Post on 06-May-2015
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Antonio Fontanini 1THE IMAGINATION SOCIETY
MARKETING DE EXPERIENCIAS
FUNDACIÓN ATLÉTICO DE MADRID-CEEI
Madrid 21 de Junio de 2010 Antonio Fontanini
Antonio Fontanini 2
– 51 años, Italiano
– Doctor (Cum Laude) en Informatica (Matemáticas y Física) Universidad de
Pisa, Italia
– Postgrados: Mktg, Rel. Int., MBA (Elea, JHU, UCL)
– Executive Education: University of Chicago Booth Business School (2008)
– Executive Education: Instituto de Empresa (2008)
– Member of Simposium: "Globalization", Harvard University, (2009)
– antonio.fontanini@gmail.com
– Skype/Yahoo Messenger/Google Talk: antoniofontanini
Experiencia profesional/docente
Actual (3.0):
BUSINESS
– Presidente de Erasmus Equities (Venture Capital, Hong Kong)
– Presidente de Informalia Consulting (Strategist Boutique)
– Consejero de Planet Capital (Holland) y Bolear Consultadoría
(Portugal)ACADEMIA
– Director Asociado: EOI, Masters en “Mktg y gestión com.”
Perú, Venezuela y Tical
– Profesor Asociado y Coach: EOI, IE Business School, Esade, CEU
– Member of Symposium “Education and Technology, Harvard, 2010
1989-2001 (2.0)
VP & Director General Amper, International Division
1986-1989 (1.0)
Director General Mktg Olivetti Systems & Networks
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Agenda
1. THE EXPERIENCE ECONOMY
2. THE IMAGINATION SOCIETY
3. ALGUNOS CONSEJOS
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Experience Marketing
“Emotional branding”
“Memorable experiences” love feeling
PEOPLE
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Experience Marketing
MARCAS VERSUS
LOGOTIPOS
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“Lo que vendemos no es una moto, sino la posibilidad de que un contable de 43 años se vista de cuero negro, conduzca por pequeños pueblos y consiga que la gente tenga miedo.”
(New Haven Register of Connecticut, reportando sobre una conferencia de Tom Peters en la “Quinnipiac University's first Business Leadership Forum” el 16 de marzo de
2007)
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Experience Marketing 3000 IMPACTOS MARCAS
DIARIAMENTE IN MADRID
¿CUANTOS RETENEMOS?
CERO
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650€
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350€
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Somos fieles a lo que amamos.
“El 95% de las decisiones se toman con el corazón
y se justifican con el cerebro.”
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+ Respeto
+ Amor
-
-
Dell
Arena
MATRIZ BRANDING EMOCIONAL
Colgate
Holiday Inn
Porche
SalColes
Telcos
Seat IbizaReality show TV
Ferrari
Móviles
Lexus
Nike
Harley Davidson
StenwayBarbieCoca Cola
Intel
N. Mandela
Italia
Starbucks coffee
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http://www.youtube.com/watch?v=hrIa9AYIR2Y
VIDEO“FE” ATLETICO DE MADRID
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Experience Marketing
EXPERIENCE
SHOPPING
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2.The
Imagination Society
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Experience Marketing
EXPERIENCE
TECHNOLOGY
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Experience Marketing
EXPERIENCE
SOCIAL NETWORKS
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100 M
50 M
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Blogging como herramienta de gestión
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QUE ES UN BLOG?
Blogging as a Business Tool
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Blogging as a Business Tool
Social Media Marketing Seminar...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
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Conversaciones yComo las seguimos
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100+ Million Weblogs
March 07March 03
Source:http://www.sifry.com/alerts/archives/000493.html
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GLOBAL ECONOMY
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GLOBAL ECONOMY
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GLOBAL ECONOMY
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Blogging as a Business Tool
Social Media Marketing Seminar...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
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TECNORATI Y EL ATLETI
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BLOGPULSE Y EL ATLETI
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Blogging as a Business Tool
Social Media Marketing Seminar
United breaks guitars
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65 M
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500M
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FACEBOOK Y EL ATLETI
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CROWDSOURCING ADV
¿Who did produce the DORITOS last golden
minute ad of the SuperBowl
2007?
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CROWDSOURCING ADV
A couple of Doritos
consumers, selected among
1000 spots in the Internet
http://www.youtube.com/watch?v=HUFvJNQ0bnM
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Ubicuos Society
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Mobile2.0 Conference
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Experience Marketing
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MOBILE
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Marketing Móvil: Códigos BIDI
DIGITAL MARKETING TOOLS
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Experience Marketing
EXPERIENCE
MUSIC
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Apple iTunes & iPod
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Experience Marketing
EXPERIENCE
READING
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GOOGLE IPAD
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E-commerce/Nuevos Medios de Marketing –
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Zattoo
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El nuevo consumo de medios…
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Campaña blended premiada en Cannes
Campañas Blended
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WOMM MARKETING
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SUSAN BOYLE
300 MILLONES DOWNLOADS EN YOUTUBE
“I DREAMED THE DREAM” LA CANCIÓN MÁS RESERVADA EN LA HISTORIA DE LA MÚSICA.
BESTSELLER EN UK EN 2009.
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Experience Marketing
EXPERIENCE
POLITICS
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700 US$M in donations: 3M people
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“YES, INTERNET COULD”
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Experience Marketing
EXPERIENCE
ADVERTISING
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3. ALGUNOS CONSEJOS
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Jerry Kaplan
¿CUANDO ES UN BUEN MOMENTO PARA MONTAR UNA EMPRESA?
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¿QUE ES UN EMPRENDEDOR?
PASIÓNTOMA RIESGOSACEPTA EQUIVOCARSEPERSEVERANCIAVISIONARIO
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UNOPreocupate por tu gente
“Marketing Interno”
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Nuestra gente es nuestra estrategia
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Las personas son las que consiguen que cada cliente se sienta diferente
Antonio Fontanini 103Hay una historia detrás de cada persona
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Ejecuta tu Liderazgo
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Alinearse en la acción
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El cambio es el proceso que utiliza el futuro para invadir nuestras vidas-> Alvin Toffler
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DOSRemueve todos los
obstáculos que impiden
Tomar riesgos
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TRESFicha actitudes, talentos,
personas “diferentes”, que no te escuchen, que disfruten con su trabajo, que sean “hambrientas” e “irrazonables”.
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CUATRO Piensa Diferente
“Craziness is doing every day the same thing and expecting a different result”
(Albert Einstein)
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• compete in existing markets
• beat the competition
• explore existing demand
• make the value/cost trad-off
• align with differentiation OR low cost
• create uncontested markets
• make competition irrelevant
• create & capture new demand
• break value/cost trad-off
• align with differentiation AND low cost
RED OCEAN BLUE OCEAN
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CINCOBusca y promueve la Innovación
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Innovación
business model innovation
product & service innovation
process innovation
technology innovation
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modelo de negocio
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producto & servicios
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tecnología
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SEIS Cuida a tus ClientesLlama a los antiguosDile a los actuales cuantolos quieresLlama a los nuevos y
preguntale¿que tal? ¿qué puedo
mejorar?
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productos centrados en el cliente
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GANATE SU CONFIANZA
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Personalización
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SIETEMONTAR NEGOCIOSPARA CAMBIAR EL MUNDO
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MAKE A MEANING
AUMENTA LA CALIDAD DE LA VIDA
REPARA ALGO QUE ESTÁ MAL
IMPIDE EL FIN DE ALGO BUENO
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http://www.youtube.com/watch?v=4xjPODksI08
“One Love” version
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Experience Marketing
EXPERIENCE
FOOTBALL
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http://www.youtube.com/watch?v=3EtqkDLgC-E
VIDEO“EL ATLETI ME MATA, ME DA LA
VIDA”
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WHAT TO DO TO CHANGE THE
WORLD?
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SMILE
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antonio.fontanini@gmail.com
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Images, slides, Inspiration, etc.
Flickr, Youtube, Slideshare.netSantiago SolanasBlog de Enrique DansManuel Alonso Coto “Blended Mktg”IE Blog multimediaBlog de Seth GodinBlog Guy KawasakiTechcrunch
THANKS
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BIBLIOGRAPHY
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