November 1, 2013

Leuker kunnen we ‘t wèl maken

2

Voorstellen

Franklin Heijnen creative director @franklinheijnen

Robert de Blok creative consultant (@rjblok)

Wat ziet u?

Wat ziet u?

November 1, 2013 aanpassen via insert > head en footer 5 CC image by Daniel Paccaloni | http://www.flickr.com/photos/danielepaccaloni/4286225689

CC photo by Blackjag | http://www.flickr.com/photos/blackjag/2653543584

LEUK

GEMAKKELIJK

AANTREKKELIJK

COMPACT

VERRASSEND

CC photo by Canned Tuna | http://www.flickr.com/photos/cannedtuna/7034085653

Principes voor content ontwikkeling ›  Uitgangspunt is relevantie:

welke informatie biedt u op welk moment en op welke wijze aan via welk kanaal aan welke doelgroep.

›  Baseer dit op toptaken

customer / context / content / conversie

Wat bekent dit voor concept ontwikkeling? 1.  Spreek mensentaal 2.  Betrek de actualiteit 3.  Delete & chunk 4.  Ruimte voor ontdekking 5.  Vertel een verhaal

CC photo by Dk 58 |http://www.flickr.com/photos/dk58888/5089296605

November 1, 2013 14

1. Spreek mensentaal

CC photo by Dk 58 |http://www.flickr.com/photos/dk58888/5089296605

Hoe spreekt je ‘mensentaal’?

›  Spreek de eindgebruiker aan zoals je als mens zou doen

›  Vat de belangrijkste boodschap samen in één zin

›  Speel in op de wensen en behoefte van de eindgebruiker

November 1, 2013 aanpassen via insert > head en footer 19

November 1, 2013 20

2. Betrek de actualiteit

21

Hoe betrekt u de actualiteit?

›  Monitor de actualiteit (vraagt meer redactiewerk!)

›  Richt ruimte in op de website om de actualiteit te bespreken

›  Link de actualiteit aan bestaande artikelen ›  Reageer actief maar niet aanvallend via

social

November 1, 2013 aanpassen via insert > head en footer 24

November 1, 2013 25

3. Delete & Chunk

CC photo by Dk 58 |http://www.flickr.com/photos/dk58888/5089296605

APG Toekomstknip

Delete & Chunk

›  Stel priorteiten (‘priority guides’) ›  Haal alles weg wat weg kan ›  Gebruik geen wireframes ›  Breek de boodschap in stukken

November 1, 2013 31

4. Ruimte voor ontdekking

Ruimte voor ontdekking

›  Laat bezoekers interacteren met de omgeving

›  Vraag wat een bezoeker belangrijk vindt ›  Besteed aandacht aan transities ›  Besteed aandacht aan animatie

November 1, 2013 34

5. Vertel een verhaal

Hoe vertelt u een verhaal?

›  Denk na over de samenhang tussen de componenten

›  Nodig uit om zaken te ontdekken waar men niet naar op zoek was (serendipiteit)

›  Toon duidelijke vervolgstappen

5 Conceptontwikkelingstips

1.  Spreek mensentaal 2.  Betrek de actualiteit 3.  Delete & Chunk 4.  Geef ruimte om te ontdekken 5.  Vertel een verhaal

November 1, 2013 39

Hoe?

November 1, 2013 40

Content in het hart

CC Photo by Skley | http://www.flickr.com/photos/dskley/7445886424

CC Photo by Changecase | http://www.flickr.com/photos/changecase/3546567610

CC photo by Canned Tuna | http://www.flickr.com/photos/cannedtuna/7034085653

November 1, 2013 49

Communicatie belofte

CC photo by Dk 58 |http://www.flickr.com/photos/dk58888/5089296605

1.  Spreek mensentaal 2.  Betrek de actualiteit 3.  Delete & chunk 4.  Ruimte voor ontdekking 5.  Vertel een verhaal

Bedankt!

Franklin Heijnen fheijnen@mirabeau.nl

Robert de Blok rdeblok@mirabeau.nl @rjblok