Post on 29-Jun-2015
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Ecosistema 360ºNavegando en la incertidumbre
Pere Rovira @pere_rovira
pere@webanalytics.es
http://www.baekdal.com/analysis/traditional-marketing-social-web
http://chiefmartec.com/2014/03/new-brand-marketing-technology/
datos
euros
datos
euros
información
atribución
personalización
WTF ?
Web Analytics
Plataforma de inteligencia de cliente
Procesado algorítimico de datos
App móvilTMS
Sitio web
SEO
PPC
MVT
Reporting
eCRM
BI
Explorar tendencias y
modelos
Datos Off
Activ
idad
offl
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ntex
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Activ
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web
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pp
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Dat
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nales
de
mar
ketin
g
Optiimizar el marketing mix y
mensaje y puja en cada medio
Redes Sociales
Social Sign-on
Google+
Call center
SAP
GRPs
AMPAd
Servers
35 likes y 4 shares 4 likes y 1 share
información
atribución
personalización
¿Cuál es el efecto del mix de medios?
¿Cuántas ventas desktop comienzan en móvil?
ingresos por visita: 1,6€
nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto
ingresos por visita: 1,6€ ingresos por usuario: 1,8€
nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto
ingresos por visita: 1,6€ ingresos por usuario: 1,8€ ingresos por cliente: 2,3€
nota: el ejemplo y los datos son inventados. sólo son para ilustrar el concepto
¡login!
¿Cuántas ventas en tienda comienzan en online?
Vicky Brock, PWA 2011
Vicky Brock, PWA 2011
información
atribución
personalización
“Today, online commerce saves customers money and precious time. !
Tomorrow, through personalization, online commerce will accelerate the very process of discovery”
“Today, online commerce saves customers money and precious time. !
Tomorrow, through personalization, online commerce will accelerate the very process of discovery”
Jeff Bezos, 1997
engagement en 1ª visita predice conversión en 2ª visita !
test para 1ª visita
Ricardo Tayar, PWA 2011
perfil de prospects nada que ver con perfil de visitante medio !
Ricardo Tayar, PWA 2011
¿y si puediera actuar sobre cada segmento
en tiempo real?
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Web
Display
RTB
Social
Pujar más por usuarios que pasaron más tiempo en el site
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Web
Display
RTB
Social
Mostrar imágenes de los productos consultados durante más de 2 minutos
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Web
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RTB
Social
Mostrar anuncio sólo a clientes que tras visitar el site compraron en una tienda
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Web
Display
RTB
Social
Destacar un descuento sobre el último producto que añadimos al carro
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Web
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RTB
Social
Enviar un email a todos los que han añadido 3 productos al carroG
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Search
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Pujar más en RTB por quién nos ha hecho like en Facebook
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¡Gracias!Pere Rovira
@pere_rovira pere@webanalytics.es