Post on 05-Dec-2014
description
Collaboration Workplace Wikis, Microblogs & Co. im Unternehmenseinsatz
Ilja Hauß, Communardo Software
SharePoint Solutions Day, 2.2.2012
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Wikis, Microblogs & Co. im Unternehmen
2
Social Software
produktiven Einsatz.
im
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Neue, etablierte Standard-produkte und Technologien
Warum etwas verändern?
3
Arbeitsumfeld ändert sich (Wissensarbeiter)
Herausforderung verteilter, vernetzter Zusammenarbeit.
Forderung der Mitarbeiternach Web 2.0 Standards
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Schwerpunkt der letzten Jahre in der IT
Standardisierung und Optimierung von
Geschäftsprozessen.
Konzentration auf effiziente Sach- und Fallbearbeitung
IT-Unterstützung durch Fachverfahren, Workflows
4
ERP SCM CRM etc.
Infrastruktur für
optimierte Geschäftsprozesse
Arbeitsplatz für den Sachbearbeiter
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
ProjektorientierungProzessflexibilität
Steigende Variantenvielfalt
Problemlösung steht im Mittelpunkt
Themen, Aufgaben ändern sich häufiger
Doch die Arbeitswelt ändert sich …
5
Arbeitsplatz für den Wissensarbeiter
Infrastruktur für die vernetzte Zusammenarbeit …
… über Standorte, Organisationsstrukturen
und Prozesse hinweg.
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Alltag von Wissensarbeitern
6
3-5 Projekte, 2 Arbeitskreise, 1 Sondermaßnahme,2-3 Themengebiete1 Vorstandsvorlage
und, und, und…
und alles gleichzeitig!
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Arbeitswelt eines Wissensarbeiters
7
Konzepte erstellenKonzepte erstellen
Meetings durchführenMeetings
durchführen
Aufgaben erledigenAufgaben erledigen
Themen recher-chieren
Themen recher-chieren
Probleme lösen
Probleme lösen
AustauschenAustauschen
. . .. . .
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Arbeitswelt eines Wissensarbeiters
8
Projekt- und Teamraum, gemeinsame Dokumenten-verwaltung
Projekt- und Teamraum, gemeinsame Dokumenten-verwaltung
Meeting Arbeitsbereich, Online Meetings, ad-hoc Collaboration
Meeting Arbeitsbereich, Online Meetings, ad-hoc Collaboration
Transparente Vorgangs-bearbeitung, Aufgabenlisten
Transparente Vorgangs-bearbeitung, Aufgabenlisten
Wissenswiki, Prozesswiki, Bibliotheken, unternehmens-weite Suce
Wissenswiki, Prozesswiki, Bibliotheken, unternehmens-weite Suce
Ansprechpartner finden, verteilt Probleme diskutieren,
Experten einbinden
Ansprechpartner finden, verteilt Probleme diskutieren,
Experten einbinden
Überblick über Aktivitäten, Themen
und Projekte behalten, Meinungen austauschen
Überblick über Aktivitäten, Themen
und Projekte behalten, Meinungen austauschen
Zentral auf Informationen zugreifen, von überall aus
Zentral auf Informationen zugreifen, von überall aus
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Arbeitswelt eines Wissensarbeiters
9
Konzepte erstellenKonzepte erstellen
Meetings durchführenMeetings
durchführen
Aufgaben erledigenAufgaben erledigen
Themen recher-chieren
Themen recher-chieren
Probleme lösen
Probleme lösen
AustauschenAustauschen
. . .. . .
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
ERP SCM CRM etc. Projektarbeit
Intranet 2.0
Social Networking
Strategische Herausforderung für die IT
11
Infrastruktur füroptimierte Geschäftsprozesse
Infrastruktur für die vernetzteZusammenarbeit
++++
++++
TeamWeb
CollaborationWorkplace
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Der Collaboration Workplace.
12
Social Collaboration// mehr als eine Dokumentenablage
Social Communication// mehr als Email
Activity Streams// mehr als Feeds
In Teams zusammen-arbeiten
Den Überblick behalten und informieren.
Kommuni-zieren und vernetzen.
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
TeamWeb
14
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
> Der Bereich für den offenen Inhaltsaustausch zwischen Mitarbeitern zu• Themen
• Wissensgebieten
• etc.
„Der Enterprise Wiki Ansatz“
TeamWeb
15
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Collaboration Workplace
16
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Collaboration Workplace
17
> Der zentral verfügbare Arbeitsbereich• Projekte (intern/extern)
• Arbeitsgruppen
• etc.
„Der Projektraum Ansatz“
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Enterprise Facebook
18
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Enterprise Facebook
19
> Der unternehmensübergreifende Kommunikationsbereich für den informellen Austausch mit Kollegen zu • zu Aktivitäten
• Neuigkeiten
• Themen
• etc.
„Der EnterpriseFacebook Ansatz“
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Enterprise 2.0 Infrastruktur
20
ServicesProject Space„Enterprise Facebook“TeamwebInfoNet
Redaktion
2.0 Apps Wiki Dok.Bib.
Forum Blog Microblog
Profile Tags Tasks
Templates Lists
Forms
…
Semantic MapsEnterprise Search Activity Streams
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Die Collaboration Apps
21
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Die Collaboration Apps
22
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Social Communication
23
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Social Communication
24
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
> Verschlag-worten zu Themen, Personen, Standorten, Aktivitäten etc.(Auto-Tagging)
> Informationen zuordnen
> Zusammenhänge aufzeigen
> Informations-fluss steuern
Semantische Inhaltserschließung
25
?
?
?
?
??
?
?
?
?
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Activities
26
Ortsinformationen
Informationen ausDrittapplikationen
Informationsverweise
Generierte Informationenaus Nutzerverhalten
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Enterprise Activity Stream
27
Claudia Lutter hat die Rechnung zum Projekt erstellt
Der EnterpriseActivity StreamaggregiertInformationen ausverschiedenenSystemen:
interne und externeKommunikation,Drittsysteme undexterne Quellen.
Ilja Hauß hat einen neuen Projektraum angelegt
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Die Collaboration Workplace Challenge.
28
Einfachheit und Funktionsvielfalt.// Herausforderung Infrastruktur
Neue Kommunikationsmuster und Führungsmodelle.// Herausforderung Enterprise 2.0 Kompetenz
Änderung von Arbeitsweisen.// Herausforderung Prozesse
SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de
Diskussion und Workshop.
29