Communardo SharePoint Solution Day - Collaboration Workplace: Wikis, Microblogs & Co. im...

Collaboration Workplace Wikis, Microblogs & Co. im Unternehmenseinsatz

Ilja Hauß, Communardo Software

SharePoint Solutions Day, 2.2.2012

SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de

Wikis, Microblogs & Co. im Unternehmen

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Social Software

produktiven Einsatz.

im


Neue, etablierte Standard-produkte und Technologien

Warum etwas verändern?

3

Arbeitsumfeld ändert sich (Wissensarbeiter)

Herausforderung verteilter, vernetzter Zusammenarbeit.

Forderung der Mitarbeiternach Web 2.0 Standards


Schwerpunkt der letzten Jahre in der IT

Standardisierung und Optimierung von

Geschäftsprozessen.

Konzentration auf effiziente Sach- und Fallbearbeitung

IT-Unterstützung durch Fachverfahren, Workflows

4

ERP SCM CRM etc.

Infrastruktur für

optimierte Geschäftsprozesse

Arbeitsplatz für den Sachbearbeiter


ProjektorientierungProzessflexibilität

Steigende Variantenvielfalt

Problemlösung steht im Mittelpunkt

Themen, Aufgaben ändern sich häufiger

Doch die Arbeitswelt ändert sich …

5

Arbeitsplatz für den Wissensarbeiter

Infrastruktur für die vernetzte Zusammenarbeit …

… über Standorte, Organisationsstrukturen

und Prozesse hinweg.


Alltag von Wissensarbeitern

6

3-5 Projekte, 2 Arbeitskreise, 1 Sondermaßnahme,2-3 Themengebiete1 Vorstandsvorlage

und, und, und…

und alles gleichzeitig!


Arbeitswelt eines Wissensarbeiters

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Konzepte erstellenKonzepte erstellen

Meetings durchführenMeetings

durchführen

Aufgaben erledigenAufgaben erledigen

Themen recher-chieren


Probleme lösen

Probleme lösen

AustauschenAustauschen

. . .. . .



8

Projekt- und Teamraum, gemeinsame Dokumenten-verwaltung

Projekt- und Teamraum, gemeinsame Dokumenten-verwaltung

Meeting Arbeitsbereich, Online Meetings, ad-hoc Collaboration

Meeting Arbeitsbereich, Online Meetings, ad-hoc Collaboration

Transparente Vorgangs-bearbeitung, Aufgabenlisten

Transparente Vorgangs-bearbeitung, Aufgabenlisten

Wissenswiki, Prozesswiki, Bibliotheken, unternehmens-weite Suce

Wissenswiki, Prozesswiki, Bibliotheken, unternehmens-weite Suce

Ansprechpartner finden, verteilt Probleme diskutieren,

Experten einbinden

Ansprechpartner finden, verteilt Probleme diskutieren,

Experten einbinden

Überblick über Aktivitäten, Themen

und Projekte behalten, Meinungen austauschen

Überblick über Aktivitäten, Themen

und Projekte behalten, Meinungen austauschen

Zentral auf Informationen zugreifen, von überall aus

Zentral auf Informationen zugreifen, von überall aus



9

Konzepte erstellenKonzepte erstellen

Meetings durchführenMeetings

durchführen

Aufgaben erledigenAufgaben erledigen



Probleme lösen

Probleme lösen

AustauschenAustauschen

. . .. . .


ERP SCM CRM etc. Projektarbeit

Intranet 2.0

Social Networking

Strategische Herausforderung für die IT

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Infrastruktur füroptimierte Geschäftsprozesse

Infrastruktur für die vernetzteZusammenarbeit

++++

++++

TeamWeb

CollaborationWorkplace


Der Collaboration Workplace.

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Social Collaboration// mehr als eine Dokumentenablage

Social Communication// mehr als Email

Activity Streams// mehr als Feeds

In Teams zusammen-arbeiten

Den Überblick behalten und informieren.

Kommuni-zieren und vernetzen.


TeamWeb

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> Der Bereich für den offenen Inhaltsaustausch zwischen Mitarbeitern zu• Themen

• Wissensgebieten

• etc.

„Der Enterprise Wiki Ansatz“

TeamWeb

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Collaboration Workplace

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Collaboration Workplace

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> Der zentral verfügbare Arbeitsbereich• Projekte (intern/extern)

• Arbeitsgruppen

• etc.

„Der Projektraum Ansatz“


Enterprise Facebook

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Enterprise Facebook

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> Der unternehmensübergreifende Kommunikationsbereich für den informellen Austausch mit Kollegen zu • zu Aktivitäten

• Neuigkeiten

• Themen

• etc.

„Der EnterpriseFacebook Ansatz“


Enterprise 2.0 Infrastruktur

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ServicesProject Space„Enterprise Facebook“TeamwebInfoNet

Redaktion

2.0 Apps Wiki Dok.Bib.

Forum Blog Microblog

Profile Tags Tasks

Templates Lists

Forms

…

Semantic MapsEnterprise Search Activity Streams


Die Collaboration Apps

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Die Collaboration Apps

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Social Communication

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Social Communication

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> Verschlag-worten zu Themen, Personen, Standorten, Aktivitäten etc.(Auto-Tagging)

> Informationen zuordnen

> Zusammenhänge aufzeigen

> Informations-fluss steuern

Semantische Inhaltserschließung

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Activities

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Ortsinformationen

Informationen ausDrittapplikationen

Informationsverweise

Generierte Informationenaus Nutzerverhalten


Enterprise Activity Stream

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Claudia Lutter hat die Rechnung zum Projekt erstellt

Der EnterpriseActivity StreamaggregiertInformationen ausverschiedenenSystemen:

interne und externeKommunikation,Drittsysteme undexterne Quellen.

Ilja Hauß hat einen neuen Projektraum angelegt


Die Collaboration Workplace Challenge.

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Einfachheit und Funktionsvielfalt.// Herausforderung Infrastruktur

Neue Kommunikationsmuster und Führungsmodelle.// Herausforderung Enterprise 2.0 Kompetenz

Änderung von Arbeitsweisen.// Herausforderung Prozesse


Diskussion und Workshop.

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Business

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