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CH I F F R E S M A RC H É
UN C O M M E R C E P H Y S I Q U E E N P L E I N E M U TAT I O N
70% des visites en ligne se convertissent en
point de vente physique (1)
(1) Observatoire du ROPO2 by FullSix Data, 2016
77% du CA du commerce de détail se fait encore
en point de vente physique (1)
58% Taux de transformation en boutique des visiteurs crosscanal supérieur aux visiteurs traditionnels (1)
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CH I F F R E S M A RC H É
LE D I G I TA L, A U C O EU R D E L A M U TAT I O N D U C O M M E R C E P H Y S I Q U E
160M euros des ventes en magasin influencées par le mobile en France (2)
(2) RetailMeNot, OnLine and Mobile Shopping in Europe and North America, 2015
53% des mobinautes utilisent leur smartphone à l’intérieur des magasins (3)
(3) Etude FEVAD/Médiamétrie, 2016
70% des consommateurs aimeraient recevoir des points de fidélité pour le temps passé en magasin et les visites répétées (4)
(4) Etude Cap Gemini, Future of Retail Store
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Des technologies finalités variées
Analyse des flux en point de vente, Mapping
Intéraction avec l’util isateur
Communication push
Drive-to-store
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Usage serviciel +30% de taux de réponse aux questionnaires de satisfaction
Usage promotionnel + 8% d’utilisation des coupons
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ME S U R E Z L A P E R FO R M A N C E D E
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