Post on 24-May-2015
description
Voyage en Multimédia 2014 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com #VEM5
Salle
Charlotte LemaitreGoogle www.google.fr
GOOGLE+ : LE RÉSEAU SOCIAL QUI FÉDÈRE LES SERVICES “GOOGLE”
Atelier iE10
Ludovic DUBLANCHET
Février 2014Charlotte Lemaitre
Thomas GuerinGoogle + experts
Voyage en Multimédia 2014 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com #VEM5
Le social est ancré dans notre quotidien
des utilisateurs d’Internet vont sur un réseau social par mois
70%
source: Social Networking Reaches Nearly 1 in 4 Around the World, eMarketer, June 2013, http://www.emarketer.com/Article/Social-Networking-Reaches-Nearly-One-Four-Around-World/1009976.
Le Social Media aujourd’hui en France
• 77% des français sont inscrits sur au moins un réseau social contre 27% en 2008.
• 2/3 d’entre eux les fréquentent quotidiennement.• Un internaute français est membre de 2,8 réseaux sociaux en
moyenne.
Source Nielsen Médiiamétrie 2012, IFOP 2012
Le Social Media Travel
Source Nielsen Médiiamétrie 2012, IFOP 2012
Achat
60%des voyageurs
prennent en compte les avis en ligne pour
plannifier leurs vacances.
En 2012, le voyageur moyen aux U.S. a
consulté
11,2 sources
pour préparer son achat.
48%des utilisateurs de réseaux sociaux suivent des acteurs du Voyage pour consulter les offres et promotions.
17%des achats Voyage sont influencés par les médias sociaux.
Les recommendations sociales manquent
de pertinence
Le partage ne se fait que dans le
stream
La communication manque d’un
élément humain
Mais la technologie peut nous amener encore plus loin
8
Google+ : Générer des conversions
Google+ : Communication digitale innovante
Identité
Relations
Partage
Le lien socialqui relie & renforce tous les produits Google…
…..pour améliorer
votre expérience sur le web
Google+ améliore l’expérience Google
11
Search Gmail Chrome
YouTube
Maps Play
+Recommendations+Partage+Relation+Personnes
1M+pages de marque
L’audience de Google+ dans le monde
Novembre 2013
300M+ actifs sur le flux Google+
540M+ actifs sur Google+ à travers les produits Google
L’audience de Google+ en France
Source Nielsen Médiamétrie, Mars 2013
5,8M VU en France (Septembre 2013)
Qui sont les utilisateurs de Google+ en France ?
Près de la moitié des utilisateurs de Google+ ont entre 25 et 49 ans.
Sexe Age
2-24 25-49 50+
21%
47%33%
Audience Composition (%)
Male Female
55% 45%
Audience Composition (%)
SexeAudience Index
AgeAudience Index
2-17 18 - 24 25 - 34 35 - 49 50 - 64 65+
32 59 157 144 152 49
Base: All Google+ desktop usersNote: Proportion of audience size on Google+ sites. Indices are based against Total French Population (*source; 2013 French population census)Source: Nielsen NetView France; Data is based on a monthly average from metered behaviour between Dec 2011 - Dec 2012
87114
Les utilisateurs de Google+ en France : de hauts revenus et de longues études.
37 79 107 110 109 122 128 55
98 95 96 105 112 111 75
IncomeAudience Index
EducationAudience Index
Annual Household Income (€)
Base: All Google+ desktop users Note: Indices are based against Active French Internet Population Source: Nielsen NetView France; Data is based on a monthly average from metered behaviour between Dec 2011 - Dec 2012
1.3M
1.3M
1.0M
1.0M
1.1M
1.2M
810K
532K
Exemples de pages Google+ Travel
Déjà plus de 120 intégrations
Exemple : YouTube
Le contenu partagé par mes amis sur Google+ remonte dans ma page d’accueil YouTube
Déjà plus de 120 intégrations
Exemple : Local
Les recommandations de Google Adresses sont maintenant sur Google+ Local et apparaissent dans le Search
Déjà plus de 120 intégrations
Exemple : Gmail
Les notifications apparaissent directement dans Gmail, et les utilisateurs peuvent commenter ou mettre des +1 sans sortir de leur boîte mail.
Romain Cabrolier – Social & Video product specialist
Générer des conversions
20
Renforcez votre présence sur Google
La page Google+: au cœur de votre stratégie sur Google
Vos +1 sont agrégés
sur votre page
Vos dernières publications se
retrouvent à droite du moteur de recherche Google lorsque l’on
vous recherche
Comment enclencher le côté droit ?
1. Publications régulières (tous les 3 jours environ)
2. Page Google+ vérifiée
3. Relatif au SEO
PRO
TIP
Vérifier sa page Google+ PRO
TIP1. Allez dans l’onglet « Infos » de votre page Google+
2. Associez votre site à votre page via Webmaster Tools ou en insérant le badge Google+ à votre site.
Le Search aujourd’hui…
… et demain : Search plus your World
Exemple : BMW
Du contenu en temps réel sur le côté droit grâce à la page
Google+
Les recommandations de mes amis au sein du Search
Les publications Google+ dans le Search
Des recommandations pertinents au moment où j’en ai besoin…
Burberry announces their new line of sunglasses in a Google+ post
Les publications Google+ quand vous en avez besoin
Google+ Local
Les recommandations de Google Adresses sont maintenant sur Google+ Local et apparaissent dans le Search
Déjà plus de 120 intégrations
Exemple : Local
Annotations SocialesLes recommendations clients dans le Search
1
CTR : + 5-10%
+17 à +26%Sur 2 campagnes majeures
Comment enclencher les annotations sociales ?
1. Page Google+ active (30 jours)
2. Page Google+ vérifiée
3. Environ 100 followers
PRO
TIP
Développez votre audience
Le badge Google+ sur votre site ou votre newsletter permet de maximiser l’impact de votre marque.
Des promotions online et offline
Avec les Vanity URLs, il est maintenant facile de promouvoir sa page.
https://plus.google.com/+FNAC
https://plus.google.com/+spartoo
Galeries Lafayette
41Au départ
+ de Visibilité & + de Clics
Mon annonce est plus visible
Les Internautes font confiance: Viralité
+ 40% de CTRAvec les extensions sociales
+ de Mise en Avant
Mise en avant des offres commerciales
Traçabilité du trafic & suivi des statistiques
Google+ : Communication digitale innovante
45
Nouvelle interface utilisateurDesign flexible pour une meilleure immersion
Vos photos et vidéos sont mises en valeur.
HashtagsUne découverte de contenu plus efficace et un
engagement plus fort
Google+ fait remonter vos Hastags ainsi que les hastags en lien avec votre post.
Facilite la découverte de votre contenu.
Aide à créer de la conversation et de l’engagement autour du contenu de votre post.
Le propriétaire de la page peut paramétrer le déclenchement des Hastags en lien avec votre post.
Nouvelle expérience Photos Google+Sauvegardez, organisez et sublimez vos photos.
Auto Highlightrassemble les photos de vos téléphone, appareil photo, évènements etc..
Auto Enhanceaméliore instantanément le rendu de vos photos, pour que vos photos d’amis et paysages soient toujours parfaites.
Auto Awesomecréé de nouvelles images, photos composites, animation et panoramas.
• Avatar et nom partagés entre Google+ et Youtube
• Badge Google+ et lien vers la page• Fonctionnalités exclusives pour
les chaines fusionnées.
• Avatar et nom partagés entre Google+ et Youtube
• Onglet Youtube contenant les dernières vidéos de la chaine.
• Fonctionnalités exclusives pour les pages fusionnées.
La fusion Google+/YouTube
Hangouts : Votre propre prime-time en direct…
… Diffusé partout sur le web
Formats publicitaires YouTube Applications Facebook Blogs et sites
Et dont tout le contenu est enregistré sur votre chaîne YouTube
Evenements et Hangouts : Easyvoyage
Easyvoyage donne rendez-vous à ses utilisateurs via des Evénements
Les prochaines étapes clés
1 Créez une page Google+ pour votre marque
2 Faites vérifier votre page
3 Publiez du contenu de manière régulière
4 Continuez !
Jimmy Thomas, Développeur chez
Tactyl (société du Groupe Raccourci) pour l’application
56
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
On a testé ;)
57
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
La Google Glass : C’est quoi ?
58
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Avant tout :
Un périphérique dépendant d’un Smartphone
Techniquement :
Des capteurs comme sur un smartphone
59
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Hardware *RAM Processeur16 Go Mémoire Flash
OS Androïd
Capteurs Caméra, GPS, Accéléromètre, Boussole, Giroscope
Un périphérique autonome
La Google Glass : C’est quoi ?
60
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Batterie
Appareil photo5 méga pixels
Prisme
Micro
Toutes les fonctionnalités d’un Smartphone de 2009
La Google Glass : C’est quoi ?
Speaker
61
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Démo …
62
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Démo …
Deux façons d’utiliser la Google Glass
Premiers cas d’utilisation : LES NOTIFICATIONSJe porte la Glass : Quand il se passe quelque chose d’intéressant pour moi , la Glass m’envoie une alerte
Deuxième cas d’usageJe porte la Glass et je l’utilise la Glass pour déclencher des actions sans effort.
63
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Démo …