Atelier IE10 Google+ : le réseau social qui fédère les services “Google”

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Voyage en Multimédia 2014 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com #VEM5 Salle Charlotte Lemaitre Google www. google .fr GOOGLE+ : LE RÉSEAU SOCIAL QUI FÉDÈRE LES SERVICES “GOOGLE” Atelier iE10 Ludovic DUBLANCHET

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Voyage en Multimédia 2014 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com #VEM5

Salle

Charlotte LemaitreGoogle www.google.fr

GOOGLE+ : LE RÉSEAU SOCIAL QUI FÉDÈRE LES SERVICES “GOOGLE”

Atelier iE10

Ludovic DUBLANCHET

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Février 2014Charlotte Lemaitre

Thomas GuerinGoogle + experts

Voyage en Multimédia 2014 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com #VEM5

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Le social est ancré dans notre quotidien

des utilisateurs d’Internet vont sur un réseau social par mois

70%

source: Social Networking Reaches Nearly 1 in 4 Around the World, eMarketer, June 2013, http://www.emarketer.com/Article/Social-Networking-Reaches-Nearly-One-Four-Around-World/1009976.

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Le Social Media aujourd’hui en France

• 77% des français sont inscrits sur au moins un réseau social contre 27% en 2008.

• 2/3 d’entre eux les fréquentent quotidiennement.• Un internaute français est membre de 2,8 réseaux sociaux en

moyenne.

Source Nielsen Médiiamétrie 2012, IFOP 2012

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Le Social Media Travel

Source Nielsen Médiiamétrie 2012, IFOP 2012

Achat

60%des voyageurs

prennent en compte les avis en ligne pour

plannifier leurs vacances.

En 2012, le voyageur moyen aux U.S. a

consulté

11,2 sources

pour préparer son achat.

48%des utilisateurs de réseaux sociaux suivent des acteurs du Voyage pour consulter les offres et promotions.

17%des achats Voyage sont influencés par les médias sociaux.

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Les recommendations sociales manquent

de pertinence

Le partage ne se fait que dans le

stream

La communication manque d’un

élément humain

Mais la technologie peut nous amener encore plus loin

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Google+ : Générer des conversions

Google+ : Communication digitale innovante

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Identité

Relations

Partage

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Le lien socialqui relie & renforce tous les produits Google…

…..pour améliorer

votre expérience sur le web

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Google+ améliore l’expérience Google

11

Search Gmail Chrome

YouTube

Maps Play

+Recommendations+Partage+Relation+Personnes

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1M+pages de marque

L’audience de Google+ dans le monde

Novembre 2013

300M+ actifs sur le flux Google+

540M+ actifs sur Google+ à travers les produits Google

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L’audience de Google+ en France

Source Nielsen Médiamétrie, Mars 2013

5,8M VU en France (Septembre 2013)

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Qui sont les utilisateurs de Google+ en France ?

Près de la moitié des utilisateurs de Google+ ont entre 25 et 49 ans.

Sexe Age

2-24 25-49 50+

21%

47%33%

Audience Composition (%)

Male Female

55% 45%

Audience Composition (%)

SexeAudience Index

AgeAudience Index

2-17 18 - 24 25 - 34 35 - 49 50 - 64 65+

32 59 157 144 152 49

Base: All Google+ desktop usersNote: Proportion of audience size on Google+ sites. Indices are based against Total French Population (*source; 2013 French population census)Source: Nielsen NetView France; Data is based on a monthly average from metered behaviour between Dec 2011 - Dec 2012

87114

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Les utilisateurs de Google+ en France : de hauts revenus et de longues études.

37 79 107 110 109 122 128 55

98 95 96 105 112 111 75

IncomeAudience Index

EducationAudience Index

Annual Household Income (€)

Base: All Google+ desktop users Note: Indices are based against Active French Internet Population Source: Nielsen NetView France; Data is based on a monthly average from metered behaviour between Dec 2011 - Dec 2012

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1.3M

1.3M

1.0M

1.0M

1.1M

1.2M

810K

532K

Exemples de pages Google+ Travel

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Déjà plus de 120 intégrations

Exemple : YouTube

Le contenu partagé par mes amis sur Google+ remonte dans ma page d’accueil YouTube

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Déjà plus de 120 intégrations

Exemple : Local

Les recommandations de Google Adresses sont maintenant sur Google+ Local et apparaissent dans le Search

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Déjà plus de 120 intégrations

Exemple : Gmail

Les notifications apparaissent directement dans Gmail, et les utilisateurs peuvent commenter ou mettre des +1 sans sortir de leur boîte mail.

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Romain Cabrolier – Social & Video product specialist

Générer des conversions

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Renforcez votre présence sur Google

La page Google+: au cœur de votre stratégie sur Google

Vos +1 sont agrégés

sur votre page

Vos dernières publications se

retrouvent à droite du moteur de recherche Google lorsque l’on

vous recherche

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Comment enclencher le côté droit ?

1. Publications régulières (tous les 3 jours environ)

2. Page Google+ vérifiée

3. Relatif au SEO

PRO

TIP

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Vérifier sa page Google+ PRO

TIP1. Allez dans l’onglet « Infos » de votre page Google+

2. Associez votre site à votre page via Webmaster Tools ou en insérant le badge Google+ à votre site.

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Le Search aujourd’hui…

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… et demain : Search plus your World

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Exemple : BMW

Du contenu en temps réel sur le côté droit grâce à la page

Google+

Les recommandations de mes amis au sein du Search

Les publications Google+ dans le Search

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Des recommandations pertinents au moment où j’en ai besoin…

Burberry announces their new line of sunglasses in a Google+ post

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Les publications Google+ quand vous en avez besoin

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Google+ Local

Les recommandations de Google Adresses sont maintenant sur Google+ Local et apparaissent dans le Search

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Déjà plus de 120 intégrations

Exemple : Local

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Annotations SocialesLes recommendations clients dans le Search

1

CTR : + 5-10%

+17 à +26%Sur 2 campagnes majeures

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Comment enclencher les annotations sociales ?

1. Page Google+ active (30 jours)

2. Page Google+ vérifiée

3. Environ 100 followers

PRO

TIP

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Développez votre audience

Le badge Google+ sur votre site ou votre newsletter permet de maximiser l’impact de votre marque.

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Des promotions online et offline

Avec les Vanity URLs, il est maintenant facile de promouvoir sa page.

https://plus.google.com/+FNAC

https://plus.google.com/+spartoo

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Galeries Lafayette

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41Au départ

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+ de Visibilité & + de Clics

Mon annonce est plus visible

Les Internautes font confiance: Viralité

+ 40% de CTRAvec les extensions sociales

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+ de Mise en Avant

Mise en avant des offres commerciales

Traçabilité du trafic & suivi des statistiques

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Google+ : Communication digitale innovante

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Nouvelle interface utilisateurDesign flexible pour une meilleure immersion

Vos photos et vidéos sont mises en valeur.

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HashtagsUne découverte de contenu plus efficace et un

engagement plus fort

Google+ fait remonter vos Hastags ainsi que les hastags en lien avec votre post.

Facilite la découverte de votre contenu.

Aide à créer de la conversation et de l’engagement autour du contenu de votre post.

Le propriétaire de la page peut paramétrer le déclenchement des Hastags en lien avec votre post.

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Nouvelle expérience Photos Google+Sauvegardez, organisez et sublimez vos photos.

Auto Highlightrassemble les photos de vos téléphone, appareil photo, évènements etc..

Auto Enhanceaméliore instantanément le rendu de vos photos, pour que vos photos d’amis et paysages soient toujours parfaites.

Auto Awesomecréé de nouvelles images, photos composites, animation et panoramas.

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• Avatar et nom partagés entre Google+ et Youtube

• Badge Google+ et lien vers la page• Fonctionnalités exclusives pour

les chaines fusionnées.

• Avatar et nom partagés entre Google+ et Youtube

• Onglet Youtube contenant les dernières vidéos de la chaine.

• Fonctionnalités exclusives pour les pages fusionnées.

La fusion Google+/YouTube

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Hangouts : Votre propre prime-time en direct…

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… Diffusé partout sur le web

Formats publicitaires YouTube Applications Facebook Blogs et sites

Et dont tout le contenu est enregistré sur votre chaîne YouTube

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Evenements et Hangouts : Easyvoyage

Easyvoyage donne rendez-vous à ses utilisateurs via des Evénements

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Les prochaines étapes clés

1 Créez une page Google+ pour votre marque

2 Faites vérifier votre page

3 Publiez du contenu de manière régulière

4 Continuez !

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Jimmy Thomas, Développeur chez

Tactyl (société du Groupe Raccourci) pour l’application

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On a testé ;)

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La Google Glass : C’est quoi ?

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Avant tout :

Un périphérique dépendant d’un Smartphone

Techniquement :

Des capteurs comme sur un smartphone

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Hardware *RAM Processeur16 Go Mémoire Flash

OS Androïd

Capteurs Caméra, GPS, Accéléromètre, Boussole, Giroscope

Un périphérique autonome

La Google Glass : C’est quoi ?

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Batterie

Appareil photo5 méga pixels

Prisme

Micro

Toutes les fonctionnalités d’un Smartphone de 2009

La Google Glass : C’est quoi ?

Speaker

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Démo …

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Démo …

Deux façons d’utiliser la Google Glass

Premiers cas d’utilisation : LES NOTIFICATIONSJe porte la Glass : Quand il se passe quelque chose d’intéressant pour moi , la Glass m’envoie une alerte

Deuxième cas d’usageJe porte la Glass et je l’utilise la Glass pour déclencher des actions sans effort.

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