Умението да общуваме, част 1/ Communication skills, Part 1

Post on 25-May-2015

525 views 0 download

Tags:

Transcript of Умението да общуваме, част 1/ Communication skills, Part 1

Умението да общуваме

как да създаваме убедително излъчване и впечатляващо

присъствиекорсарски курс

Капитан ОстроносСтанислав Инчовски-Търнин

Блага дума желязна врата отваря

Език мой- враг мой

„Немалко съкровища в света се отварят, както Сезам на приказния Али Баба, със словесния ключ“

ВАН-ДАЙК

„Разговорът прилича на плаване, вие даже не забелязвате, че кораба е отплувам и вече

в открито море се убеждавате, че сте напуснали сушата“ Н.ШАНФОР

Видове речи

• Агитация § Поздравление § Обвинение § Изказване § Празник § Юбилей § Критика § Откриване §Благодарствена § Дискусия§ Доклад § Модериране § Тържество § Тост § Интервю § Сбогуване § Запознанство § Реклама § Хвалебствена § Дебат § Реферат § Политическа § Съболезнования § Спор

126

Комуникационни умения (част от)

Приказване

Влияние

убеждаване

ОбсъжданеПродаване

Преговаряне

Дискутиране

Страх от асансьор: 5%*

------------------------------------------*Тне Воок of Lists, William Morrow Inc, New York 1994

Инвалидност и болест: 8%

Страх от тъмнината: 9%

Шофиране, пътуване: 9%

Страх от кучета: 10%

Самота: 14%

Страх от летене: 18%

Страх от смъртта: 19%

Болест, земетресение: 20%

Бедност, безпаричие: 23%

Гадини, насекоми: 22%

Страх от височини: 32%

Говорене пред публика: 41%

СТРАХ (24)• От провал• Че ще станеш за смях• Че ще блокираш• Че не владееш

достатъчно темата• Да не направиш грешка• От необичайната

ситуация• От критика• От високопоставени

личности

• Че ще останеш неразбран• Че говориш лошо• От многото очи• Че няма да успееш• Че ще развалиш имиджа

си• Че ще се „оплетеш“• От неумението да се

изразяваш свободно• От враждебна реакция

„Нашите страхове наполовина са лишени от всякакви основания, а другата половина са направо срамни.“ Кр.БОУВИ

„Страхливците, които мълчат,

когато трябва да се говори, вършат

повече зло, отколкото

негодниците“ КЛЕМЕНСО

„Разликата между храбрия и страхливия е в това, че първият, съзнавайки опасността, не изпитва страх, а вторият чувства страх, не съзнавайки опаснотта“. Т.КЛЮЧЕВСКИ

(7)→Прит/∑(Подг+Позн+Посл+При+Практ+Публ)

5/1/2002

6/1/2002

7/1/20028/1/2002

9/1/2002

0

50

ПосланиеПодготовкаПрактикаПубликаПрийомиПознания

Прости структури (д3)

• Ш- шок, внимание

• А - анотация• Т - теза, тема• О - обощение• П - призив

• Интерес- И• Разяснение- Р• Обосновка- О• Примери- П• Активност- А

Мисли за Торба-3!

• Тема• Откриване/Закриване• Релевантност• Бонуси• Акцент (послание, послевкус)• Заглавие

Индекс на Извори за Интересни Идеи

• Анекдоти; Архив; База данни; Библиотека; Библиография; Брошури; Вицове; Всекидневници; Годишни статистики, отчети; Дискусии; Доклади; Документи; Екскурзии; Живота; Забавни моменти; Идеи; Изложби; Интернет; Икономически организации; История/и; Картини; Каталози; Клиенти; Клубни срещи; Книги; Колеги; Конгреси, Конференции; Литература; Личен опит; Мнения; Наблюдения; Научни източници; Началници; Обяви; Обсъждания; Организации; Панаири; Пиперливи цитати; Представяния; Преживявания; Преподаватели; Преса; Проблеми; Радио; Репортажи; Семинари; Специализирани издания; Справочници; Списания; Социални медии; Статистики; Телевизия; Университети; Факти; Филми; Фирмени архиви; Фирмени срещи; Фишове с идеи; Фишове с опорни точки; Цитати; Числа; Ядове

Ḯ{И}⁞

На абордаж!

Източници на изображения• http://www.inspirelearning.net/2011/04/publichna-rech/• http://training-center.bg/publichnata-rech/• http://my-asiclub.com/viewtopic.php?f=14&t=17• http://inews.bg/%D0%9D%D0_i.184981.html• http://www.vestnikataka.bg/2012/03/%D1% • http://bwnews.eu/%D0%B3%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%• http://bloginar.net/news/chernata-smart-oshte-brodi-po-zemiata_MzcxMzszNw==.html• http://www.manager.bg/news/nay-krasivite-snimki-na-samoleti• http://novini.rozali.com/incidenti/katastrofa-mejdu-avtobus-s-abiturienti-i-kola-predi-borovec.html• http://e-burgas.com/archives/11602• http://www.jxvista.com/• http://survivalhorroronline.com/2012/09/30/slender-review• http://megashara.com/movies/743733/kudzho_cujo.html/• http://www.joe-ks.com/archives_apr2012/InstantAcrophobia.htm• http://skandalno.net/%D1%82%D0%BE%D0%BF-%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%BD%D0%BE/9

-%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BD-%D0%B0%D1%83%D1%82%D0%B8%D1%

• http://vitezda.com/?p=947• http://blog.indesign-bg.com/index.php/2010/10/• http://www.regal.bg/show.php?storyid=1180289• http://www.hobby.store.bg/p63293/komplekt-instrumenti-za-naprednali-instrumenti-za-sglobiavane-na-modeli-i-maketi.html• http://papapodari.com.ua/katalog/detskie-konstruktory/metallicheskie-konstruktory• http://www.referati.org/beltyci-metodi-za-izsledvane/35831/ref/p7• http://kokteilche.com/shto-e-to-koktejl/