MVW social business & community management v03b
Optimalisatie Van Customer Service En Customer Experience 2012 New Ratio Bi Xyte
Online begeleiden: e-coaching buiten de OUNL
Vep ebf
Highlights of 5 years of TU Delft OpenCourseWare
Zorgvuldig met social media. Zorgnet Vlaanderen
Social media voor bakkers
Stad Gent2013
Boekpresentatie Succesvol met sociale media - Howest 21.11.2011
De boer op met social media. LinkedIn, Twitter, Facebook... in de agro-industrie.
Social media & Retail. Content met de content. Do's and don'ts. HetWinkelWeb.
Datavisualisation & Stories