TECNOLOGÍA DE LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA:
TRAVEL OPEN APPS
2 de mayo de 2012
Tecnología de distribución turística
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
Agencia Viajes
Cliente Tour Operator
Hotel
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
Cliente
Online Travel Agency
AAVV
Tour Operators
GDS Hotel Call Center
Booking Center Hotel Website
HOTEL
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
¿Qué es Travel Open Apps? Sistema integral y único para gestionar y distribuir toda la oferta del destino
Reservar Viajar Compartir
recuerdos Planificar Comparar Inspirar
Presencia durante todo el proceso del viaje
Travel Open Apps, proyecto en el marco del Plan Estratégico del Turismo de la Comunitat Valenciana, 2010-2020.
Objetivo del Plan MK Comunitat Valenciana:
“Estrategia de distribución de la oferta turística a través de internet, con el consenso e interlocución del sector merced
al proyecto Travel Open Apps.”
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
¿Qué es Travel Open Apps? Sistema integral y único para gestionar y distribuir toda la oferta del destino
Tecnología Open Source. No tiene coste de licencia.
Servicio SAS, software as a service. Acceso al servicio online (en la nube).
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
Platform functional models
CRS
• Motor de reservas
PMS
• Gestión hotelera
Channel Manager
• Gestión de canales
CMS
• Gestión y generación de páginas web B2C y B2B
CRM
• Gestión de relación con clientes
BI
• Inteligencia de negocio y estadísticas
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
Posicionar el producto turístico de Comunidad Valenciana en el mayor número posible de escaparates: OTAs, web propia, webs destinos, touroperadores…
Gestión dinámica de precios. Dependiendo de la ocupación el precio puede variar -> Vendiendo mejor y siendo mas rentable. Creación y distribución de producto más atractivo y especializado.
Mayor productividad y eficiencia en la gestión. Reducción de costes y errores en facturación. Automatización de procesos.
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
Datos básicos de la plataforma Solicitudes de alta: 479
CASTELLÓN
VALENCIA
ALICANTE
112 Establecimientos.
132 Establecimientos.
207 Establecimientos.
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
Tipología solicitudes de alta: • 219 hoteles • 40 empresas explotadoras de apartamentos • 15 bloques de apartamentos • 1 vivienda turística • 1 titular apartamentos • 95 casas rurales • 7 campings • 19 agencias de viaje • 5 receptivos • 24 restaurantes • 33 oferta complementaria
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
CONEXIONES CON OPERADORES: EUROPLAYAS NT INCOMING LOGITRAVEL OCIOHOTEL VIAJES OLYMPIA DESTINIA QUEHOTELES PRIMERA LINEA IDEAL TOURS SOLYTRAVEL VIAMAR VIAJES URBIS
HISPANIA VIAJES VERSYS TRAVEL MUCHOVIAJE VENYVIAJA TRAVELMAR TRAVEL TOOL EUROBLANCA APF Incoming Services SIDETOURS Incoming Services IRISTOUR VACANCES
PMS INTEGRADOS: SIME (HESTIA) ACIGROUP ITS TECNOCOM
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
Próximos hitos del proyecto
Mayo 2012
Incorporar oferta complementaria y restauración.
Mayo 2012 Incorporar destinos turísticos
Metabuscador.
Mayo 2012 Funcionalidades de gestión de facturación,
clientes y estadísticas.
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
Evolución de Travel Open Apps Estandar de distribución turística + masa crítica de oferta turística
Desarrollar estándar europeo de distribución turística
Comunidad de desarrolladores Travel Open Apps Store.
Incorporación de otros destinos
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
Plan de formación y comunicación
Formación en toda la red CDT de la Comunitat impartida por Dome
Consulting. 46 Cursos y 485 Personas Formadas. Planificados 3
cursos periódicos cada mes.
Sesiones de comunicación interna y externa a todos los agentes del
sector, atendiendo a su tipología (red Tourist Info, destinos,
asociaciones empresariales, clubes de producto, personal área
Promoción, etc.).
Envío de comunicaciones diarias a usuarios registrados en la web y envío de newsletter
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados
www.travelopenapps.org
Web informativa y blog. Canal de comunicación e interlocución con los agentes del sector: - Alta usuarios en la plataforma. - Noticias, rss, información cursos, soporte, documentación, faqs, … Redes sociales. Síguenos en: www.facebook.com/travelopenapps twitter.com/travelopenapps
Top Related