Flexibele werkmethodes zijn de toekomstFlexible working practices are the future
Bruynzeel: ruimte en geld besparen in een aantrekkelijke omgevingBruynzeel: space and money in an attractive environment
Hoe scoort uw bedrijf op de Nieuwe Werken meetlat?How does your company measure on the New Working scale?
storage
Contents
1
Inhoudsopgave
Negen-tot-vijf-banen zijn er steeds minder. Ook in de ‘gewone’
kantoorfuncties. Het Nieuwe Werken maakt een nieuwe
balans tussen werk en privé mogelijk. Met een hogere
productiviteit en een grotere medewerkertevredenheid als
resultaat. Dit vraagt om nieuwe kantoorconcepten. De storage
concepten van Bruynzeel, het bedrijf dat in dit nummer
centraal staat, sluiten daar perfect bij aan.
Deze en aanverwante ontwikkelingen zijn aanleiding voor
het redactieteam van Storage Insights om de branche uit-
gebreid te belichten. Het resultaat heeft u in handen. Een
informatieve uitgave, die inzicht geeft in een innovatieve
markt, die aan de vooravond staat van grote veranderingen.
Nine to five jobs are increasingly becoming rarer. Even in
‘normal’ office jobs. ‘New Working’ is creating a new
balance between work and private life. The result is higher
productivity and greater employee satisfaction. This calls
for new office concepts. The storage concepts of Bruynzeel,
the company that is at centre stage in this issue, tie in
perfectly with this.
In view of these and related developments, the editorial
team of Storage Insights decided to present an extensive
feature on this industry. The result is in your hands. This is an
informative issue that helps you understand an innovative
market on the brink of a major transformation.
Foreword by Ernst Delfos, publisherInleiding door Ernst Delfos, uitgever
3Space and money in an attractive environment
7Issues & Insights
9‘Flexible working practices are the future’
11‘In New Working, also focus on cultural changes within a company’
15How does your company measure on the New Working scale?
20List of advertisers
2Ruimte en geld besparen in een
aantrekkelijke omgeving
7Issues & Insights
8‘Flexibele werkmethodes
zijn de toekomst’
10Richt je bij het nieuwe werken ook op de cultuurverandering in een bedrijf’
15Hoe scoort uw bedrijf op de
Nieuwe Werken meetlat?
20Adverteerdersindex
storage3storage 2
systems. We have made these lighter and
have adapted their design for use in
offices. They are slimmer, sleeker and more
luxurious. For example, with an electric
drive that passes through the floor, allowing
the system to be installed at a height of
1.20 metres . We have the right system for
every type of business with an office.”
Large business service companies, multi
nationals and governments in particular,
are now using Bruynzeel systems. “They
often lead in office equipment. There are
highly educated employees who perform
a variety of various tasks. As an organi
sation, you want to bind these people to
you, for example by offering them an
attractive work environment. Moreover,
the savings in floor space is a significant
consideration for these companies.”
Beautiful and affordable customised work
Patrick Altena continues: “Look at the
price in relation to the number of square
metres you will save with our systems,
and you will see a payback period that is
often less than a year. But even apart from
that we have astonishing prices. The price
of a basic version is comparable to that of
traditional cabinets. The only difference
is, we customise everything. We assess
what is required in terms of storage space
for personal items and files, and then look
for the space where the cabinets will be
“Offices without fixed work
places require central storage
of files, personal belongings,
and so on. Systems where everyone can
access current files, without having to
disturb another person’s concentration or
interrupt him/her in a conversation.
And which fit within the atmosphere and
ambience of a company, so that employees
feel comfortable in their workplace. We
deliver storage”, says Altena. “We suit the
appearance and design of our systems to
the needs of the customer. The basic
criterion is their need: what do they need
the systems for?
Slim and slender
Guido Snijders, Account Manager for the
office market, adds: “The basis for these
systems is our filing cabinets: mobile steel
“Kantoren zonder vaste werk-
plekken hebben centrale opslag
nodig van dossiers, persoon-
lijke eigendommen, enzovoort. Systemen
waar iedereen bij lopende dossiers kan,
zonder een ander uit zijn concentratie te
hoeven halen of te storen in een gesprek.
En die passen bij de sfeer en uitstraling
van een bedrijf, zodat medewerkers zich
prettig voelen op hun werkplek. Wij leve-
ren die opslag”, zegt Altena. “In uitvoering
en uiterlijk passen wij onze systemen aan
de wensen van de klant aan. Het uit-
gangspunt is hun behoefte: waar hebben
ze de systemen voor nodig?
Rank en slank
Guido Snijders, accountmanager voor de
kantorenmarkt, vult aan: “De basis voor
deze systemen zijn onze grote archief-
kasten: verrijdbare systemen van staal.
Deze hebben we in design en met een
lichtere uitvoering aangepast aan gebruik
in kantoren. Ze zijn ranker, slanker en luxer.
Bijvoorbeeld met elektrische aandrijving
die door de vloer loopt, zodat de systemen
op een hoogte van 1.20 meter kunnen
worden gemaakt. We hebben voor elk
type bedrijf met een kantoor het juiste
systeem.” Met name grote bedrijven in
zakelijke dienstverlening, multinationals
en overheden maken nu gebruik van de
systemen van Bruynzeel. “Die lopen vaak
voorop in kantoorinrichting. Er werken
hoger opgeleide medewerkers met uit-
eenlopende taken. Die mensen wil je als
organisatie aan je binden, bijvoorbeeld door
hen een aantrekkelijke werkomgeving te
bieden. Bovendien is voor deze bedrij ven
de besparing in vierkante meters een
belangrijke overweging.”
Bruynzeel opbergsystemen als flexibel inrichtingselement
Ruimte en geld besparen in een aantrekkelijke
omgeving
Space and money in an attractive environment
Bruynzeel filing systems as a flexible design element
Kantoorinnovatie en het nieuwe
werken, betekenen ook een omslag
in kantooropslag. De verrijdbare,
ruimtebesparende oplossingen van
Bruynzeel sluiten perfect aan bij de
veranderde behoefte. Centrale opslag
die je naar wens vorm geeft en die
voor iedereen toegankelijk is. “Onze
systemen voegen iets toe aan de
ruimte waarin ze staan én ze besparen
ruimte, die kan worden benut voor
bijvoorbeeld concentratiewerkplekken
of een overlegruimte. Of gewoon
voor een ruimtelijk gevoel”, zegt
Patrick Altena, commercieel manager
van Bruynzeel Storage Systems.
Office Innovation and New Working also signify a change in office
storage. Bruynzeel’s mobile, space-saving solutions perfectly suit the
changed needs. Central storage that you may shape in the desired manner,
that is accessible to everyone. “Our systems add something to the space
in which they are installed, and they save space: they can be used, for
example, for concentration workstations or as a consultation space. Or
just for a feeling of space”, says Patrick Altena, Commercial Manager of
Bruynzeel Storage Systems.
Patrick Altena
Guido Snijders
4storage
Mooi en betaalbaar maatwerk
Patrick Altena vervolgt: “Kijk je naar de
prijs in relatie tot het aantal vierkante
meters dat je met onze systemen bespaart,
dan zie je een terugverdientijd van vaak
minder dan een jaar. Maar zelfs los daar-
van zijn we verrassend in prijs. Bij een
eenvoudige uitvoering is de prijs verge-
lijkbaar met die van traditionele kasten.
Alleen maken wij alles op maat. We kijken
wat er nodig is aan opslagruimte voor
persoonlijke spullen en dossiers en we
kijken naar de ruimte waar de kasten komen.
Kleur en eventuele afbeelding worden
afgestemd op de huisstijl en het interieur.
De systemen worden daarmee een inrich-
tingselement.” Bruynzeel levert systemen
met stalen, glazen of kunststof panelen.
Een uitstraling van sloophout of verroest
staal behoort eveneens tot de mogelijk-
heden. Door de panelen te beplakken met
folies kun je de systemen aanpassen aan
de huisstijl of een specifiek thema. “De
Rabobank bijvoorbeeld heeft een afbeel-
ding van het vrouwenhockeyteam dat zij
sponsoren op de kasten”. Sommige klanten
kiezen voor led-verlichting rondom die in
kleur verspringt. De kasten in de nieuwe
showroom van Ahrend hebben een zee-
containerlook. Voor interieurarchitecten
biedt dit interessante mogelijkheden. Een
architect liet in een callcenter bepaalde
gegevens en boodschappen op de kast
projecteren.”
Multifunctioneel
De systemen zijn naar wens uit te breiden
met bijvoorbeeld oplaadstations voor
laptops en mobiele telefoons voor binnen
het gebouw. Of met lockers en gardero-
bekasten. In de systemen kun je aparte
secties voor kantoorbenodigdheden
maken. “Daarmee wordt het systeem
multifunctioneel” zegt Guido Snijders. “Aan
Museums, schools and shops
A separate area in which Bruynzeel is a big name,
is the world of museums. Altena: “Invaluable
works of art should be stored in a really safe
manner. We provide this security. You will find
our systems in all the great museums in our
country. From solid, vibration-free painting racks,
to drawers for prints, rollers for textiles and
fully equipped depots. For The Netherlands we
are the market leaders in installing depots. The
Netherlands also leads in European art storage.
Foreign curators, from the Hermitage for example,
come to the Rijksmuseum (National Museum)
to see how things are done.” You will even
encounter Bruynzeel systems at universities,
libraries and even in the PC Hooftstraat: products
from Louis Vuitton and Ralph Lauren are stored
in systems made by ... you guessed it!
de stationaire kanten kun je zelfs een
bureaublad met monitor plaatsen als
stawerkplek. De systemen kunnen ook
bijdragen aan de akoestiek in de ruimte.
Wanden met perforatie waarachter akoes-
tisch dempend materiaal zit, zijn ideaal
voor ruimtes waar veel wordt gelopen en
gebeld.”
Duurzaam
Binnen het productieproces heeft Bruynzeel
veel aandacht voor duurzaamheid. “Een
hoge grondstofprijs dwingt je kritisch te
kijken naar slimme bedrijfsprocessen. Wat
we doen voor het milieu is ook goed voor
de kostprijs. We werken met ongeolied
staal dat niet ontvet hoeft te worden voor
het poedercoaten. Hiermee worden tonnen
chemicaliën en afvalwater bespaard. Elk
systeem wordt op maat gemaakt en ook
de dikte van het gebruikte staal is aange-
past aan het gebruik. Hiermee voorkomen
we onnodig gebruik van grondstoffen
Staal op zich heeft bovendien een lange
levenduur en kan probleemloos worden
hergebruikt. Traditionele kasten zijn 45 cm
diep, voor heel veel toepassingen is dit te
veel. Om geen lucht op te slaan, richten we
de systemen op maat in voor ordners, dozen
en hangmappen. Dat verdient zich als eerste
terug voor onze klant. In geld en ruimte.”
Sustainable
Bruynzeel pays a great deal of attention
to sustainability during manufacturing.
“High raw material prices force you to
look critically at smart business processes.
What we do for the environment is also
good for the cost price. We work with
oiled steel that does not require degreasing
before powder coating. This saves tons of
chemicals and wastewater. Each system
is custommade and the thickness of the
steel used is also adapted to the intended
use. With this, we avoid unnecessary use
of raw materials. Steel itself has a long
service life and can be reused easily.
Traditional cabinets are 45 cm deep,
which is too much for many applications.
To avoid air entrapment, we customise
the systems for document files, boxes and
suspension files. This is the first thing that
pays back our clients. In terms of money
as well as space.”
installed. The colour and image if any,
are matched to the house style and the
interiors. The systems therefore become
a design element.” Bruynzeel provides
systems with steel, glass or plastic panels.
A scrap wood or rusted steel look is also
possible. By bonding the panels with
foils, one can adapt systems to the house
style or to a specific theme. “The cabinets
in Rabobank for example, have a graphic
of the women’s hockey team that they
are sponsoring.” Some customers opt for
LED lighting all round, which changes
colour. The cabinets in the new Ahrend
showroom have a sea container look. This
offers interesting possibilities for interior
designers. An architect in a call centre had
specific data and messages projected on
the cabinets.”
Multi-functional
The systems can be extended as desired,
for example, with charging stations for
laptops and mobile phones inside the
building. Or with lockers and wardrobes.
The systems can have separate sections
for office supplies. “This makes the system
multifunctional,” says Guido Snijders. “On
the stationary sides you can even have
a desktop with places for monitors, like
standing workstations. The systems can
also contribute to the acoustics in the
room. There can be walls with perforations
with sounddamping material behind them,
which are ideal for areas where there is a
lot of walking and calling.” Musea, scholen en winkels
Een aparte tak van sport waarin Bruynzeel groot is, is de museale wereld. Altena: “Kunst van
onschatbare waarde wil je echt veilig opslaan. Wij leveren die zekerheid. In alle grote musea
van ons land vind je onze systemen. Van solide schilderijrekken die niet trillen bij het rijden
tot laden voor prenten, rollen voor textiel en compleet ingerichte depots. Voor Nederland zijn
we marktleider in het inrichten van depots. Nederland loopt overigens binnen Europa voorop
in kunstopslag. Buitenlandse conservators van bijvoorbeeld de Hermitage komen hier in het
Rijksmuseum kijken hoe het moet.” Ook op universiteiten, in bibliotheken en zelfs in de PC
Hooftstraat kom je de systemen van Bruynzeel tegen: de producten van Louis Vuitton en Ralph
Lauren zijn opgeslagen in systemen van... juist.
Issues & Insights
Hameling goo.indd 1 29-06-2011 14:31
storage7
In een traditioneel kantoor staat gemid-
deld zestig procent van de werkplekken
leeg, doordat mensen onderweg zijn
of bijvoorbeeld thuis werken. En dat bij
een gemiddelde m2 prijs van € 200.
De grotere mobiliteit van mede werkers
en het terugdringen van het aantal
vierkante meters zijn belangrijke redenen
voor organisaties om over te stappen op
kantoorinnovatie of het nieuwe werken.
Een afdeling van honderd mensen heeft
al lang niet meer per se honderd bureaus
nodig – uitzon deringen daargelaten, afhan-
kelijk van de aard van de werkzaamheden.
Belangrijk is te kijken naar wat een orga-
nisatie echt nodig heeft aan verschillende
soorten werkplekken, van concentratie-
tot overleg- of loungeplek. Minder m2
door goede kantoorinnovatie en kleinere
systemen verlagen ook de kosten voor
verlichting, schoonmaak en beveiliging.
Maar wil je kantoorinnovatie echt laten
slagen, dan moet je er als organisatie
vooral klaar voor zijn. Vertrouwen hebben
in het feit dat mensen deze manier van
werken aankunnen en dat de organisatie
als geheel er beter van wordt. Voor
management en medewerkers betekent
kantoorinnovatie en gewenningsproces van
enkele jaren.
Bruynzeel Filing and Storage
Europees marktleider in archiveringssyste-
men Bruynzeel is ontwikkelaar, producent,
adviseur, verkoper en installateur van
verrijdbare opslagsystemen. Sinds 2007
is het bedrijf onderdeel van Altor Equity
Partners Constructor Group. Op dit moment
is het inrichten van archieven de belang-
rijkste markt voor Bruynzeel. Daarnaast is
het bedrijf actief op de opslagmarkt van
kantoren, musea, scholen, zorginstanties en
bibliotheken. Vanuit de fabriek in Neder-
land wordt voor opdrachten over de hele
wereld geproduceerd.
On an average, sixty percent of the
workplaces in a traditional office
are empty because people are
travelling or working from home, for
example. And this is happening although
the average price per m2 is € 200.
The increased mobility of employees and
the reduction in the number of square
meters are important reasons for orga
nisations to switch to office innovation
or New Working. A division of a hundred
people no longer necessarily needs one
hundred offices – barring exceptions,
depending on the nature of the work. It is
important to look at what an organisation
really requires in terms of different kinds
of workplaces, from concentration to
consultation work places or lounge areas.
Less m2 through good office innovation
and smaller systems also reduces the cost
of lighting, cleaning and security.
But if you really want office innovation
to succeed, you as an organisation must
above all be ready for it. You must have
confidence in the fact that people can
handle this method of working and that
the organisation as a whole will benefit
from the same. For management and staff,
office innovation means an adjustment
process extending over several years.
Bruynzeel Filing and Storage
Bruynzeel, European market leader in
archiving systems, is a developer, producer,
consultant, vendor and installer of mobile
storage systems. Since 2007, the firm has
been part of the Altor Equity Partners
Constructor Group. Installing archives is
currently Bruynzeel’s main activity. The
company is also active in the storage
market for offices, museums, schools,
health institutions and libraries. From its
factory in The Netherlands, it manufac
tures against orders from all around the
world.
• Jaaromzet: ca. € 65 mln.
• Aantal fte: 225
• Vestigingen: Nederland,
België, Duitsland, Frankrijk
en Zwitserland
• Fabriek opp.: 17.000 m2
• Totale opp.: 28.700 m2
• Keurmerken: ISO 9001
(kwaliteit) en ISO 14001
(milieu)
• Golden Award voor
milieuprestaties (ISO 14001)
• IEC certificaten voor
elektronische Compactus lijn
als een van de eerste
producenten in Europa
• Annual turnover:
approx. € 65 million
• Number of FTE: 225
• Establishments:
The Netherlands, Belgium,
Germany, France and
Switzerland
• Plant surface area: 17,000 m2
• Total surface area: 28,700 m2
• Approvals: ISO 9001 (Quality)
and ISO 14001 (Environment)
• Gold Award for
environmental performance
(ISO 14001).
• IEC certificates for electronic
Compactus line, as one of the
first manufacturers in Europe
•
•
•
•
8 9storage storage
as a team. And you need the support of
Internet connections, telephone connec
tions, search engine options, data storage,
and so on.”
45 workplaces across the country
Regus uses the concept of an airport
business lounge as a basis for optimal
flexibility. “We can now define this concept
more broadly. Wherever there is a lot of
traffic – such as railway stations, ports,
airports and gas stations – there is a need
for a calm and flexible workplace. We are
collaborating with NS to develop business
lounges on platforms. Instead of one per
manent office, an employee can work at
45 locations throughout The Netherlands.
Good for the employee, since this is
more flexible. And good for the company,
because we’re talking about millions in
savings on space.”
Mobility Budget
Regus en Unwired developed a measure
to express flexibility at the workplace in
terms of money. Companies can use this
measure to switch from the historical
‘one person one desk’ concept to a more
flexible working approach. “Later, employees
even have the opportunity to ‘purchase
their workplace’. This already exists in the
UK. Employees there receive a mobility
budget. People can independently choose
to own a leased car or train season ticket,
callcomputers, flexible workplace or home
office, and other facilities that you need
in order to work. This can lead to great
savings, while the employee may take on
more responsibility.”
Regus’s research – a market leader in
innovative work solutions – shows
that only 7% of the respondents
expected an increase in the need for office
space. “Everyone wants to be able to
work anytime, anyplace. We sometimes
also work on Sundays and holidays. It will
sometimes also provide sports and family
life a place during regular working hours.
This is possible due to the excellent support
provided by technology and digital storage
solutions. In the past: the higher you
were in the organisation, the larger was
your office. This is now totally outdated.”
Economy and greater sustainability
In Europe, offices generate 20% of CO2
emissions, says Schaepman. “In addition
to a cost issue, there is also the issue of
sustainability. Flexible workplaces con
tribute positively to both aspects. As long
as employees are not working at cross
purposes. People must be able to meet
each other. You need others to get ideas
and to boost your own energy. Or to work
Uit het onderzoek van Regus – markt-
leider op het gebied van innova-
tieve werkoplossingen – blijkt dat
slechts 7% van de ondervraagden een
toename van de kantoorbehoefte ver-
wacht. “Iedereen wil anytime, anyplace
kunnen werken. Op zondag en op vakantie
werken we soms ook. Tegelijkertijd krijgt
sporten en het gezinsleven soms ook een
plek op reguliere werktijden. Omdat we
zo goed ondersteund worden door de
techniek en digitale storage-oplossingen,
is dit mogelijk. In het verleden gold: hoe
hoger in de organisatie, hoe groter het
kantoor. Dit is inmiddels geheel achter-
haald.”
Goedkoper en duurzamer
In Europa komt 20% van de CO2-uitstoot
door kantoren, zegt Schaepman. “Naast
een kostenaspect gaat het ook om duur-
zaamheid. Flexibele werkplekken dragen
positief bij aan beide aspecten. Zolang
medewerkers maar niet langs elkaar heen
werken. Mensen moeten elkaar kunnen
ontmoeten. Je hebt anderen nodig om
ideeën te krijgen, energie op te doen. Of
om een teamprestatie te leveren. En je moet
ondersteund worden met internetverbin-
dingen, telefoonverbindingen, zoekmachine
opties, dataopslag, enzovoort.”
45 werkplekken door het land
Voor optimale flexibiliteit gaat Regus uit
van het concept van de businesslounge
Kantoren zoals we die kennen, verdwijnen volgens Regus
‘Flexibele werkmethodes zijn de toekomst’
Offices as we know them
will disappear – according to Regus
‘Flexible working practices are the future’
“Over twintig jaar hebben we geen
kantoren meer zoals we die in de
huidige, klassieke vorm kennen”, zegt
Eduard Schaepman stellig. Schaepman,
algemeen directeur van Regus
Nederland, baseert zich op recent
onderzoek van Regus en Unwired
waaruit blijkt dat zes op de tien
grote ondernemingen een daling
van de kantoorbehoefte voorzien als
gevolg van Het Nieuwe Werken. “In about twenty years, the classical
form of offices as we know them
today, will no longer exist”, says
Eduard Schaepman with conviction.
Schaepman, CEO of Regus Nederland,
is relying on recent research con-
ducted by Regus en Unwired, which
shows that New Working is leading
to a reduction in the need for office
space in six out of ten large companies.
op het vliegveld. “Dit concept gaan we nu
breder neerzetten. Daar waar veel traffic
is – zoals stations, havens, luchthavens
en benzinestations – is behoefte aan een
rustige en flexibele werkplek. Samen met
NS zijn we bezig met de ontwikkeling van
businesslounges op perrons. In plaats van
één vast kantoor, kan een medewerker op
45 plekken door heel Nederland werken.
Fijn voor de medewerker, want die is meer
flexibel. En fijn voor het bedrijf, want
we praten over miljoenenbesparingen op
huisvesting.”
Mobiliteitsbudget
Regus en Unwired ontwikkelden een maat-
staf om flexibiliteit op het werk in geld uit
te drukken. Ondernemingen kunnen deze
maatstaf gebruiken wanneer zij omscha-
kelen van de historische benadering van
‘één persoon per bureau’ naar meer flexibel
werken. “Straks krijgen werknemers zelf
de kans om hun werkplek ‘aan te kopen’.
In Engeland bestaat dit al. Daar krijgen
medewerkers een mobiliteitsbudget.
Mensen kunnen zelfstandig kiezen voor
een leaseauto of treinabonnement, bel-
computer, flexibele werkplek of kantoor
aan huis en andere voorzieningen die je
nodig hebt om te werken. Hierdoor zijn
grote besparingen te realiseren, terwijl
tegelijkertijd de medewerker meer verant-
woordelijkheid mag nemen.”
Eduard Schaepman
10 11storage storage
Office as meeting place
“New Working, as we see it, is a combi
nation of three aspects. Firstly, the physical
aspect, where do people work physically,
and how does the workplace look? For
example, more remote working, working
from home or mobile working. You can
see that the office is increasingly
becoming a meeting place, and only to
a limited extent is it a place where you
perform individual tasks. The office contin
ues to fulfil an important function, but
with a different interpretation. The second
dimension is the workspace: the virtual
dimension of work, and working together.
IT infrastructure and tools are increasingly
important, since we work together inde
pendently of time and place. Anytime,
anyplace access to data and applications
is a vital requirement for the success of
New Working. Like setting up a good
system of knowledge management,” says
Van Oosterhout. “Employees must be moti
vated to share knowledge. Storage is one
of the elements in such an infrastructure:
having access to data from different
The Erasmus@Work research program
of the Rotterdam School of Manage
ment, Erasmus University started
from a request by Microsoft in 2007. “This
company is one of the first organisations
in The Netherlands that adopted New
Working. They asked us to act as a sounding
board, to function as a mirror in the
process. We then developed a measuring
instrument to assess the effects of New
Working over time. We have in the mean
while carried out research for various
organisations such as Rabobank, TNT and
Essent”, says Van Oosterhout.
Het Erasmus@Work, onderzoeks-
programma van de Rotterdam
School of Management, Erasmus
University is in 2007 gestart vanuit een
vraag van Microsoft. “Dit bedrijf is een van
de eerste organisaties in Nederland dat
het nieuwe werken oppakte. Ze vroegen
ons om als klankbord, als spiegel in dat
proces te fungeren. Wij ontwikkelden
vervolgens een meetinstrument om de
effecten van het nieuwe werken te meten
in de tijd. Inmiddels hebben we voor
diverse organisaties onderzoek verricht,
zoals Rabobank, TNT en Essent”, vertelt
Van Oosterhout.
Kantoor als ontmoetingsplek
“Het nieuwe werken zoals wij dat zien, is
een combinatie van drie aspecten. Allereerst
het fysieke aspect; waar werken mensen
fysiek en hoe ziet die werkplek eruit?
Bijvoorbeeld meer op afstand werken,
thuiswerken of mobiel werken. Je ziet dat
het kantoor steeds meer een ontmoetings-
plek wordt en nog maar in beperkte mate
een plek waar je individueel taken verricht.
Het kantoor blijft een belangrijke functie
houden, maar krijgt een andere invulling.
De tweede dimensie is de workspace: de
virtuele dimensie van werk en samen-
werken. It-infrastructuur en tools zijn steeds
belangrijker, aangezien we onafhankelijk
van tijd en plaats gaan samenwerken.
Anytime, anyplace toegang tot data en
applicaties is een harde eis om het nieuwe
werken te laten slagen. Net als het
opzetten van een goed systeem van ken-
nismanagement”, zegt Van Oosterhout.
“Medewerkers moeten gemotiveerd worden
om die kennis te delen. Storage is een van
die elementen in zo’n infrastructuur: het
op verschillende plekken toegang hebben
tot data. Bedrijven moeten zelf op zoek
naar de optimale balans tussen fysiek
samenkomen en virtueel samenwerken.”
Cultuur en sociaal
Volgens Van Oosterhout is het derde
element van het nieuwe werken vaak
onderbelicht: de culturele en sociale kant
van het nieuwe werken. “Daar ligt de
grootste uitdaging. Want hoe gaan mana-
gers medewerkers aansturen? En hoe creëer
je vertrouwen bij werken op afstand? Dit
zijn cruciale elementen. De harde aspecten
van het nieuwe werken, zoals dataopslag,
Erasmus@work:
‘Richt je bij het nieuwe werken ook op de cultuurverandering
in een bedrijf’
Erasmus@work:
‘In New Working, also focus on cultural changes within a company’
Voorwaarden scheppen om te komen tot ‘het
nieuwe werken’ gaat verder dan het regelen
van dataopslag en flexibele werkplekken. Vooral
de cultuurverandering in een bedrijf mag niet
worden onderschat en verdient aandacht, aldus
Marcel van Oosterhout. Hij is projectmanager
van Erasmus@Work, een interdisciplinair onder-
zoeksprogramma dat focust op high performance
werk.
Creating conditions to achieve ‘New Working’
goes beyond controlling data storage, and flexible
workplaces. In particular, cultural change in a
company should not be underestimated, and
deserves attention, says Marcel van Oosterhout.
He is project manager of Erasmus@Work, an
interdisciplinary research program that focuses
on high performance work.
Marcel van Oosterhout
13 storage
WEMO: One Stop Shopping
WEMO ontwikkelt en installeert
klantspecifieke machines voor het
ponsen, buigen en verbinden van
zowel platine- als coilmateriaal, inclusief
voorgelakt materiaal, roestvaststaal en alu-
minium. Verder ontwikkelen en bouwen wij
gereedschappen.
Onze klanten zoeken meestal geen standaard-
oplossingen. Als creatieve sparring partner
denken wij met onze klant mee om een
machineconcept te ontwikkelen met een
optimale balans tussen productiviteit en
flexibiliteit. Wij bieden One Stop Shopping:
een totaaloplossing door de volledige inte-
gratie van machines. Daarmee dragen wij
de complete verantwoordelijkheid voor de
realisatie van het project, van tekening tot
oplevering. Door de modulaire bouwwijze
zijn onze productielijnen snel operationeel.
Na inbedrijfstelling kunt u via onze service-
organisatie rekenen op een snelle service en
aanlevering van onderdelen.
De machines van WEMO worden wereldwijd
toegepast in tal van branches, zoals Witgoed,
Verlichting, Stalen meubelen, Verwarming,
Bouw, Winkel- en Magazijninrichting, Elektra,
Automotive etc.
Ook voor Bruynzeel Storage Systems ontwik-
kelden wij enkele volautomatische productie-
straten, een perfect voorbeeld van One Stop
Shopping.
Coil-ponstafel, detailfoto van WEMO volauto-
matische productiestraat voor legborden:
ponsen, lakken, drogen, buigen, stapelen,
verpakken en palletiseren
WEMO Nederland BV
Larenweg 38
5234 KA ’s-Hertogenbosch
T 073 – 640 76 40
F 073 – 643 01 16
I www.wemo.nl
Wemo goo.indd 1 13-07-2011 10:10
Beurskens All Round Cargo B.V. is al meer dan 6 jaar de huisvervoerder van Bruynzeel voor de Benelux. De produkten van Bruynzeel worden op lokatie gelost door gebruik te maken van een laadklep of meeneem heftruck.
Verder zijn wij al meer den 28 jaar gespecialiseerd in:• Snelvracht door heel Europa• Groupage Duitsland-Zwitserland en Italië• Opslag en Beneluxdistributie alsmede nachtdistibutie
van Mercedes parts• Geconditioneerd transport
Beurskens all-round cargo b.v.
Postbus 3070 • 5930 AB Tegelen
Telefoon 077 - 373 43 80
Beurskens goo.indd 1 02-08-11 12:33
locations. Companies must themselves
find the optimal balance between physical
meeting and virtual collaboration.”
Culture and social
According to Van Oosterhout, the third
element of New Working is often over
looked: the cultural and social side of New
Working. “That is the biggest challenge.
Because how do managers control
employees? And how do you create trust
when working remotely? These are crucial
elements. You must have the practical
aspects of New Working, such as data
storage, in order; these are the precon
ditions for implementing New Working.
But New Working only succeeds if adequate
attention is paid to the human aspect.”
Measuring instrument
Erasmus@Work developed a measuring
instrument in the form of an extensive
questionnaire for measuring the perception
of employees and managers. “We are
investigating the effects on people, the
planet and on profits. By ‘People’, we mean
employee satisfaction and the balance
between work/private life. ‘Profit’ focuses
on innovative work behaviour and the
effects on productivity. ‘Planet’ refers
largely to sustainable travelling and work
behaviour. At Microsoft, we carried out
the measurements thrice: in 2007, when
it still employed the ‘traditional’ way of
working; in 2008, three months after
implementation, and in 2010, to investi
gate certain longterm effects.”
A ‘Journey’
One recommendation of Van Oosterhout
for organisations that wish to introduce
New Working: the principle is not ‘one
size fits all’. “There is no universal ‘recipe’.
Look at the type of work: what would the
optimal approach be? There are partial
approaches even within an organisation,
because you mostly have to deal with
knowledge workers as well as production
workers. A second recommendation is:
do not insist on the hard conditions for
the success of New Working – also think
of the cultural aspect. And thirdly, see it
as a journey. An organisation must also,
on its own, experience and discover what
suits it.”
Want to know more?
www.newworldsofwork.nl
moet je op orde hebben; dat zijn de rand-
voorwaarden om het nieuwe werken te
kunnen implementeren. Maar het nieuwe
werken leidt pas tot succes als er voldoende
aandacht is voor het menselijke aspect.”
Meetinstrument
Erasmus@Work ontwikkelende een meet-
instrument in de vorm van een uitge-
breide vragenlijst om de perceptie van
medewerkers en managers te meten. “We
onderzoeken effecten op people, planet
en profit. Met people bedoelen we de
tevredenheid van medewerkers en de
werk/privé balans. Profit richt zich op
innovatief werkgedrag en effecten op
productiviteit. En planet gaat vooral over
duurzaam reis- en werkgedrag. Bij Microsoft
voerden we de metingen drie keer uit:
in 2007, toen ze nog op de ‘traditionele’
manier werkten; in 2008, drie maanden
na de implementatie; en in 2010 om te
zien wat bepaalde effecten op langere
termijn zijn.”
Reis
Een aanbeveling van Van Oosterhout voor
organisaties die het nieuwe werken willen
invoeren: het principe is niet ‘one size fits
all’. “Er is geen algemeen ‘recept’. Kijk naar
het type werk, wat is dan de meest opti-
male aanpak? Zelfs binnen een organisatie
bestaan er deelaanpakken, omdat je mees tal
te maken hebt met zowel kenniswerkers
als productiewerkers. Een tweede aan-
beveling is: blijf niet steken bij de harde
voorwaarden voor het slagen van het
nieuwe werken, denk ook aan cultuur-
kant. En als derde: zie het als een reis.
Een organisatie moet ook zelf ervaren en
ontdekken wat past bij hen.”
Meer weten?
www.newworldsofwork.nl
15 storage
I: www.eurolacke.nl E: [email protected] T: 0344 - 620 662
Eurolacke goo.indd 1 27-07-11 09:57
Geen lijm, geen voeg, geen probleemMet RAUKANTEX laser edge heeft REHAU een geheel nieuwe generatie van kantenbandmaterialen ontwikkeld. Deze hebben aan de achterzijde een functionele laag, welke tijdens het verwerkingsproces door middel van lasertechnologie wordt samengesmolten. Zo ontstaat er zonder lijm een langdurige en volledig naadloze verbinding tussen de randafwerking en de plaat.
De voordelen op een rij:- Duurzame, volledig polymere oplossing zonder zichtbare voeg en zonder lijm- Smetloze uitstraling alsof het uit één stuk is- Verhoogde hitte- en vochtigheidsbestendigheid- Minder machineonderhoud en kortere opstarttijden- Hogere proceszekerheid
RAUKANTEX LASER EDGEVOLLEDIG POLYMEER. ALLES ALS UIT ÉÉN STUK.
BouwAutomotiveIndustrie
www.rehau.nl
Rehau goo.indd 1 28-07-11 12:01
A few years ago I myself had problems
with balancing work and private
life. I was at work doing nothing
for hours sometimes, just waiting for
others. That time could have been better
spent doing my shopping for example,
but I was supposed to show that I was
working. I also noticed that more and
more women, ethnic minorities and young
Een paar jaar geleden raakte ik zelf in
de problemen met de balans tussen
werk en privé. Ik zat op mijn werk
soms urenlang niets te doen, simpel omdat
ik moest wachten op anderen. In die tijd
had ik bijvoorbeeld beter mijn boodschap-
pen kunnen doen, maar ik werd geacht te
laten zien dat ik op het werk was. Ik zag
ook dat steeds meer vrouwen, allochtonen
en jongeren gingen freelancen, omdat
ze anders niet aan bod kwamen op de
arbeidsmarkt. Ineens zag ik heel duidelijk
hoe internet het werken ging veranderen.
Van de auto zagen we aanvankelijk ook
niet wat voor gevolgen dat zou hebben
voor waar we gingen wonen en werken
Roos Wouters: “Mensen
belangrijker dan locatie”
Hoe scoort uw bedrijf op de Nieuwe
Werken meetlat?
Roos Wouters: “People take
priority over locations”
How does your company measure on the New Working scale?
De mens centraal, kennisdelen en meer grip op de eigen
agenda, daar gaat het volgens Roos Wouters van Stichting
het Nieuwe Werken Werkt echt om bij het nieuwe werken.
“Ik vind het belangrijk de mens centraal te zetten, niet de
kosten. Als je alleen aan kantoorinnovatie doet, dan krijg je
vooral gevechten ’s morgens vroeg om het favoriete plekje.
Maar geef je mensen meer invloed op hoe ze hun tijd invullen,
meer grip op de eigen agenda, dan verhoog je daadwerkelijk
de productiviteit en verminder je fouten.”
According to Roos Wouters of the Stichting het Nieuwe
Werken Werkt (‘New Working Works’ Foundation), New
Working is actually about being people-centric, sharing
knowledge, and having greater control over your own
work schedule. “I think it’s important to put people first,
rather than the costs. If you focus only on office innovation,
you mostly get early-morning battles for the favourite
spot. But giving people more control over how they spend
their time, more control over their own work schedule,
will actually increase productivity and reduce mistakes.”
Roos Wouters
17 storage
Partner in Aandrijftechniek
Postbus 462 8200 AL Lelystad Pascallaan 26 8218 NJ Lelystad [email protected] www.mak.nl Telefoon: +31 (0)320 266 966 Fax: +31 (0)320 266 999Postbus 4622 82820820820000 ALL Lelystad Pascallaan 26 82
Mak goo.indd 1 27-06-2011 10:31
www.jalema.nl
Voldoet aan de Archiefwet en past perfect in uw verrijdbare stelling
ZUURVRIJE ARCHIEFDOZENDeze 2 zuurvrije ICN archiefdozen zijn vervaardigd uit 600 grams golfkarton. De archiefdozen zijn zuurvrij waarvan er een voldoet aan de ICN kwaliteits-eis voor bewaring op lange termijn. Archiefdoos nr. 3 voor bewaring op lange termijn (30 jaar). Archiefdoos nr. 4 voor bewaring op middellange termijn (10 jaar). Verder voldoen beide dozen aan de PAT test volgens ISO norm 14523 en hebben ze een pH waarde van 7 à 8. Het binnenformaat van de archiefdozen is (in elkaar gezet) 260 x 380 x 114 mm. De dozen worden plano geleverd en zijn eenvoudig, zonder enige hulpmiddelen in elkaar te zetten.
voor bewaringvan 30 jaar
voor bewaringvan 10 jaar
Jalema goo.indd 1 13-07-11 12:16
people began freelancing, otherwise they
could not be part of the labour market.
Suddenly I saw very clearly how the
Internet was changing the way people
worked. Initially, we did not realise what
effect the car would have on where we
would start living and working and where
we would get today’s food. Internet has
at least had an equally significant impact
on our lives. I wanted to show businesses
that it is obsolete to insist on people only
working in offices. I wanted to calculate:
what does New Working cost, and what
does it deliver.”
en waar we ons eten vandaag zouden
gaan halen. Internet heeft een minstens
zo grote impact op ons leven. Ik wilde
bedrijven laten zien dat het achterhaald
is om mensen alleen maar op kantoor te
laten werken. Ik wilde berekenen: wat kost
het Nieuwe Werken en wat levert het op.”
Wat past bij mij?
Samen met een aantal partners werkte
Roos aan de Nieuwe Werken meter. “Ik
heb de lijst in drie delen gesplitst: de
mens centraal, tijd- en plaatsonafhankelijk
werken en kennisdelen. Wat is mogelijk
aan de harde kant en hoe ziet de cultuur
eruit? De werknemers van een organisatie
geven daar hun oordeel over. Gebeurt
ook echt wat op papier wordt geboden?”
Het is de bedoeling dat (toekomstige) werk-
nemers via de meetlat kunnen bekijken of
een bedrijf bij hen past. “Heel belangrijk
daarbij is dat er niet één vorm voor ieder-
een bestaat, net zo min als er een ideale
werkgever of werknemer is. Het gaat erom:
wat past bij jou? Wil ik in alle vrijheid
kunnen werken of heb ik toch een bepaalde
structuur nodig?”
Aanvankelijk bleken weinig bedrijven
geïnteresseerd. “Dat kwam pas bij een
dreigend faillissement of als ze merkten
dat concurrenten het wel doen. We zijn
heel bewust bedrijven gaan benaderen,
niet voor de hand liggende organisaties
en MKB-gerelateerde organisaties. Bij GGZ
Stichting Het Nieuwe Werken Werkt
Roos Wouters richtte in 2010 de Stichting Het Nieuwe
Werken Werkt op om het Nieuwe Werken binnen
organisaties te stimuleren. In de praktijk betekent
dit werk zo slim en optimaal mogelijk inrichten,
voor een optimale balans tussen werk en privé, meer
autonomie van de werknemer en duurzame inzet-
baarheid van alle werknemers binnen organisaties.
Een grotere autonomie verhoogt volgens onderzoek
naar werkvermogen (Work Abillity Index 2010) zowel
de productiviteit en de loyaliteit als de privé/werk-
balans van werknemers. De stichting werkt nauw
samen met Het Telewerkforum en Mobiliteit.nu. Samen
met Gispen, Strict en Juta Assessment Technologie
is een innovatief meetinstrument ontwikkeld: de
Nieuwe Werken Meter.
The New Working Works Foundation
Roos Wouters founded The New Working Works
Foundation in 2010 for the purpose of stimulating
New Working in organisations. In practice this means
smart and optimal organisation of working, so as to
optimally balance work and private life, afford more
autonomy to the employee and the sustainable
deployment of all employees within organisations.
Research on Work Ability shows that greater auto-
nomy not only increases the capacity for work (Work
Ability Index 2010) but also productivity and loyalty,
and the private life/work balance of employees. The
Foundation works closely with the Telework Forum
and Mobiliteit.nu. An innovative instrument was
developed along with Gispen, Strict and Juta Assess-
ment Technology: the New Working Meter.
19 storage
Harry DunninkPetersweg 1
7711 GC Nieuwleusen
Tel. 0529 - 480423 • Fax 0529 - [email protected] • www.quickrack.nl
Professionele inrichtingssystemen
www.goomedia.com
Bruynzeel logo goo.indd 1 26-07-11 16:33
www.robametals.com
Service Centers for steel, aluminium,
stainless steel, titanium and nickel alloys
Import and export of steel and stainless steel
Copper tubing, zinc and lead
Advanced non-ferrous scrap processing
Roba Metals B.V.P.O. Box 363400 AA IJsselsteinThe Netherlands
Zomerdijk 27-333402 MJ IJsselsteinThe NetherlandsT +31 (0)30 686 02 11F +31 (0)30 688 80 58E [email protected]
Roba Metals N.V.Slingerweg 31, IndustriezoneGenk-Zuid 12A3600 Genk, BelgiumT +32 (0) 89 329 740F +32 (0) 89 307 377E [email protected]
Roba Metals Polska Sp. z.o.o.ul. Jarzêbinowa 3955-200 Stanowice k. OlawyOlawy, PolskaT +48 713 376 854F +48 713 376 888E [email protected]
Roba goo.indd 1 29-07-11 09:38
What suits me best?
Roos collaborated with several partners
on developing the New Working meter.
“I split the list into three parts: people in
the centre, time and locationindependent
working, and knowledge sharing. What
is possible in practice and what will the
culture look like? The employees of an
organisation voiced their opinion about
this aspect. Does what is offered on
paper actually happen?” It is intended
that (future) employees can use the meter
to assess whether or not a company
suits them. “It is extremely important
to remember here that there is no single
form that suits everyone, just as there
are no ideal employers or employees. The
point is: what suits you? Do I want to
work in total freedom, or do I still need a
specific structure?”
Initially, very few companies were inter
ested. “And they generally only showed
interest when faced with impending
bankruptcy or noticed that the competi
tors were doing it. We approached highly
aware organisations, slightly unlikely
organisations, as well as SMErelated orga
nisations. At GGZ NHN for example, New
Working is really making people happier,
both employees as well as employers. We
are now talking to Rabobank and Unifit.
These are also companies that realise
that New Working really works.”
NHN bijvoorbeeld maken ze mensen echt
gelukkiger met het Nieuwe Werken, zowel
de mensen die er werken als de mensen
voor wie ze werken. We zijn nu in gesprek
met Rabobank en Unifit. Ook dat zijn be-
drijven die zien: het Nieuwe Werken werkt
echt.”
De Nieuwe Werken Meter
Online meetinstrument De Nieuwe
Werken Meter maakt de bedrijfscultuur
inzichtelijk en laat zien wat volgens de
werknemers goed gaat en wat beter kan
op het gebied van het Nieuwe Werken.
Deelnemers krijgen een rapport op basis
van vijf peilers: HR, ICT, Huisvesting,
Management en Cultuur&Leiderschap.
Een volgens de Meter gecertificeerd
bedrijf krijgt een certi ficaat en mag zich
‘aantrekkelijke werkgever’ noemen. Ook
ontvangt het bedrijf een rapport met
aanbeve lingen om het Nieuwe Werken
verder te optimaliseren.
Kijk voor meer informatie op:
www.hetnieuwewerkenwerkt.nl
The New Working Meter
The online measuring instrument New
Working Meter helps understand the
company culture and shows what the
employees feel is going well and
what aspects of New Working require
improvement. Participants receive a
report based on five pillars: HR, IT,
Housing, Management and Culture&
Leadership. A business certified according
to the Meter is awarded a certificate,
and may call itself a ‘preferred employer’.
The company also receives a report with
recommen dations to further optimise
New Working.
For more information, please visit:
www.hetnieuwewerkenwerkt.nl
storage
Adverteerdersindex/List of advertisers
20
Beurskens all-round cargo bv 12
EUROLACKE 14
ELBA/Oxford/Canson 6
Jalema BV 16
Mak Aandrijvingen 16
QuickRack BV 18
Rehau NV 14
Roba Metals BV 18
WEMO Nederland BV 12
Insights is een uitgave vanInsights is published by Goo MediaT +31 (0)71 - 70 70 161I www.goomedia.nl
Directie Management Ernst DelfosErik Eckhardt
Realisatie en coördinatieRealisation and coordinationMandy van AerdeSolitha KolkmanNima LarkaniPeter MolenaarEllen van Vliet
Tekstproductie EditingPIM\Tekst & Uitleg
Vertaling Translation ElaN Languages nv
Vormgeving en productieDesign and productionGoo Media
Bruynzeel Storage Systems bvT +31 (0)77 - 306 90 00I www.bruynzeel.org
© Goo Media September 2011Niets in deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, of op welke wijze dan ook, zonder schriftelijke toestemming van de uitgever.Hoewel bij de samenstelling van deze uitgave de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt betracht kunnen uitgever en auteurs geen aan-sprakelijkheid aanvaarden voor de gevolgen van eventuele onjuistheden of onvolledigheden.
No part of this publication may be reproduced or publicised in any form by print, photocopy, microfilm or any other means without written permission from the publisher.Whilst every care has been taken in compiling this publication to ensure the accuracy of the content, the publisher and authors cannot be held responsible for the consequences of any errors or omissions.
ISSN: 1570 - 9876
Top Related