Download - Self checking at supermarkets เครื่องชำระค่าสินค้าด้วยตนเองที่ซุปเปอร์มาร์เกต

Transcript
Page 1: Self checking at supermarkets เครื่องชำระค่าสินค้าด้วยตนเองที่ซุปเปอร์มาร์เกต

ทุ�กวั�นน�� การจั�บจั�ายซื้��อของทุ��ซื้�ปเปอร�มาร�เกต ซื้��งเป�น–

ส่�วันส่�าคั�ญอย�างหน��งในชี�วั$ตประจั�าวั�นของทุ�กคัน แตกต�าง–

จัากทุ��เคัยเป�นมาก�อนอย�างมาก เหต�ผลหน��งก)คั�อ นวั�ตกรรม self checkout stands (เคัร��องร�บการชี�าระเง$นคั�าส่$นคั*าด้*วัยตนเอง) ประส่$ทุธิ$ภาพของเคัร��องน��ทุ�าให*ม�นเป�นทุ��น$ยมอย�างมาก ม�นม�ประโยชีน�ต�อทุ��งผ0*คั*าปล�กและผ0*บร$โภคั

ประการแรก self checkout stands ม�คัวัามต*องการใชี*พน�กงานน*อยลง พน�กงานประจั�าจั�ด้ชี�าระเง$นและพน�กงานทุ��น�าส่$นคั*าลงถุ�งก)ไม�จั�าเป�นในการชี�าระเง$นด้*วัยตนเอง น��เป�นการลด้ต*นทุ�นในการฝึ4กอบรมพน�กงาน และลด้ต*นทุ�นผ�นแปรอ��นๆ ลงไปเป�นส่�ด้ส่�วันก�บจั�านวันพน�กงานทุ��ได้*ร�บการวั�าจั*าง การม�พน�กงานน*อยลงทุ�าให*ซื้�ปเปอร�มาร�เกตลด้ต*นทุ�นคั�าแรงงานลงไปได้*อย�างม�น�ยส่�าคั�ญ

นอกจัากน��น ผ0*คั*าปล�กย�งได้*ร�บคัวัามส่ะด้วักอย�างมากเม��อใชี* self checkout stands ให*ทุ�าหน*าทุ��อ�ตโนม�ต$ต�างๆ คัวัามส่ะด้วักด้�งกล�าวัทุ�าให*การทุ�าธิ�รกรรม การตรวัจัส่อบ การต$ด้ตามธิ�รก$จัเป�นไปโด้ยง�าย และทุ�าให*การบร$หารร*านเป�นไปอย�างม�ประส่$ทุธิ$ภาพ

Page 2: Self checking at supermarkets เครื่องชำระค่าสินค้าด้วยตนเองที่ซุปเปอร์มาร์เกต

นอกจัากประโยชีน�เหล�าน��แล*วั ย�งม�ข*อด้�ส่�าคั�ญส่�าหร�บผ0*คั*าปล�กซื้��งเห)นได้*จัากปฏิ$กร$ยาของล0กคั*า เจั*าของก$จัการคั*าปล�กต�างๆ พบวั�าม�คัวัามเป�นไปได้*อย�างมากทุ��จัะร�กษาล0กคั*าประจั�าไวั*ได้*เน��องจัากพวักเขาพอใจัอย�างเต)มทุ��

ทุางด้*านล0กคั*า พวักเขาได้*ร�บประโยชีน�จัากระยะเวัลาทุ��ต*องรอชี�าระเง$นลด้ลง self checkout stands ทุ�าให*พวักเขาชี�าระเง$นคั�าส่$นคั*าได้*เร)วัข��น self checkout stands ลด้ระยะเวัลาทุ��คันซื้��อของจัะต*องย�นเข*าแถุวัรอชี�าระเง$น โด้ยเฉพาะส่�าหร�บคันทุ��ซื้��อส่$นคั*าเพ�ยงส่องส่ามรายการ เพราะพวักเขาออกจัากร*านได้*เร)วัข��น รายงานการศึ�กษาแส่ด้งให*เห)นวั�า 10

% ของคันซื้��อของทุ��ออกจัากร*านโด้ยไม�ได้*ซื้��ออ*างวั�า เวัลาทุ��ต*องใชี*ในการรอชี�าระเง$น เป�นป:จัจั�ยส่�าคั�ญทุ��ทุ�าให*พวักเขาต�ด้ส่$นใจัไม�ซื้��อ ทุ��ส่�าคั�ญย$�งไปกวั�าน��น เม��อจั�าเป�นต*องรออย0�ในแถุวัเก$นส่��นาทุ� คัวัามพอใจัของล0กคั*าจัะลด้ลงไปอย0�ทุ��ระด้�บต��ากวั�า 80% (fall below 80%)

ประการทุ��ส่อง คัวัามน�าจัะเป�น (โอกาส่) ทุ��น�าจัะเก$ด้คัวัามผ$ด้พลาด้จัะถุ0กขจั�ด้ไปด้*วัยการใชี* self checkout stands

ชี�องชี�าระส่$นคั*าทุ��ใชี*คันทุ�างานด้0แลม�แนวัโน*มทุ��จัะเก$ด้คัวัามผ$ด้

Page 3: Self checking at supermarkets เครื่องชำระค่าสินค้าด้วยตนเองที่ซุปเปอร์มาร์เกต

พลาด้ฝึ;ม�อมน�ษย� โด้ยเฉพาะเม��อคันทุ��ด้0แลทุ�างานมาเป�นเวัลานาน หร�อเหน��อยหร�อร�บร*น self checkout stands ของร*านคั*าจัะชี�วัยป<องก�นคัวัามผ$ด้พลาด้ด้�งกล�าวั จัะม�การบ�นทุ�กข*อม0ลผล$ตภ�ณฑ์�ตามราคัาของม�น และเคัร��องก)จัะทุอนเง$นให*เป�นจั�านวันทุ��ถุ0กต*อง