Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
2012 corporate presentation
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Pat Group è la società italiana che da oltre 20 anni contribuisce al successo di oltre 600 imprese italiane ed internazionali grazie a soluzioni software in grado di migliorare le proprie dinamiche aziendali, i loro processi informativi e la gestione del loro patrimonio più importante: il cliente.
Il nostro obiettivo è quello di fornire ad ogni organizzazione, pubblica e privata, soluzioni e strumenti software per migliorare l'acquisizione di nuovi clienti, offrire strumenti per una customer care in multicanalità…e automatizzare il management dei processi IT aziendali.
Garantire soluzioni efficaci per i vostri processi di business.La vostra leadership. La nostra mission.
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Paesi in cui operiamoSedi operative
123
MilanoTreviso
Roma
Anni di esperienza20
Licenze attive15k
Brevetti depositati3
Clienti attivi613
Competenze, esperienza e qualità frutto di un percorso
inizato nel 1992
Una crescita costante che premia l’impegno a ricercare
l’eccellenza
Crediamo fortemente nella ricerca per creare
innovazione
Aziende e organizzazioni ci hanno scelto come loro
partner tecnologico
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
20001990 20101995 2005
STORIAUn cammino lungo 20 anni, che continua a portare esperienza, crescita e qualità
La nostra
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
20001990 20101995 2005
1992Nasce Pat srl
2009Pat acquisisce
H-Care Srl
2003Apre la filiare Pat a Milano
2010Pat vince lo SpeechTech
Avatar Challenge
2002Nomination
Smau per CustomerAct
2007Apre la filiare Pat a Roma
CLIENTI
DIPENDENTI
2011Pat si certifica
ISO9001
HelpdeskA
dvanced
Infin
iteCRM
BrainInteractive
PowerFinder
BiPlus
Brainbusiness
Comm
ercePlus
Myda
STORIAUn cammino lungo 20 anni, che continua a portare esperienza, crescita e qualità
La nostra
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Da 20 anni contribuiamo al successo delle più importanti imprese italiane e internazionali grazie a soluzioni software CRM, Customer Care e Service Desk. Oltre 600 aziende si avvalgono della nostra esperienza per migliorare le proprie dinamiche aziendali, i loro processi informativi e la gestione del loro patrimonio più importante: il cliente.
STRUMENTI PER MIGLIORARE L’
ACQUISIZIONE DI
NUOVI CLIENTI
MIGLIORARE L’EFFICACIA DEI
PROCESSI DELLA
CUSTOMER CARE
MIGLIORARE E AUTOMATIZZARE I
PROCESSI IT
NEW
CUSTOMER EXPERIENCE
INMULTICANALITA’
MISSIONLa nostra
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Tre aree di specifica competenza per soluzioni di business estese.
DIVISIONILe nostre
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Tre aree di specifica competenza per soluzioni di business estese.
DIVISIONILe nostre
Soluzioni e software evoluti per la gestione dei processi IT
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Tre aree di specifica competenza per soluzioni di business estese.
DIVISIONILe nostre
Soluzioni e software evoluti per la gestione dei processi IT
Innovazione per una customer esperience interattiva e
multicanale
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Tre aree di specifica competenza per soluzioni di business estese.
DIVISIONILe nostre
Soluzioni e software evoluti per la gestione dei processi IT
Innovazione per una customer esperience interattiva e
multicanale
Esperienza, consulenza e visione per il vostro business
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Soluzioni software nate per migliorare i processi IT e le risorse coinvolte nelle dinamiche aziendali tra le quali lead management, processi di vendita, customer care e IT Service Management grazie all' analisi e miglioramento evolutivo per la riduzione dei costi, ottimizzazione delle risorse e incremento del business.
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Soluzioni software nate per migliorare i processi IT e le risorse coinvolte nelle dinamiche aziendali tra le quali lead management, processi di vendita, customer care e IT Service Management grazie all' analisi e miglioramento evolutivo per la riduzione dei costi, ottimizzazione delle risorse e incremento del business.
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Soluzioni software nate per migliorare i processi IT e le risorse coinvolte nelle dinamiche aziendali tra le quali lead management, processi di vendita, customer care e IT Service Management grazie all' analisi e miglioramento evolutivo per la riduzione dei costi, ottimizzazione delle risorse e incremento del business.
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Soluzioni software nate per migliorare i processi IT e le risorse coinvolte nelle dinamiche aziendali tra le quali lead management, processi di vendita, customer care e IT Service Management grazie all' analisi e miglioramento evolutivo per la riduzione dei costi, ottimizzazione delle risorse e incremento del business.
15 anni di esperienza per la soluzione professionale per organizzazioni che offrono
servizi di service desk e customer care. Completamente integrabile ad altri applicativi IT e compatibile con gli standard ITIL, HDA è
ideale per l’ IT service Management
CRM leader nel mercato grazie ad una progressiva integrazione di soluzioni e
funzionalità. Non solo un CRM operativo ma uno strumento analitico e perfettamente
integrabile all’interno della vostra organizzazione e con i canali social, nonchè
disponibile su mobile.
Uno strumento evoluto per la gestione delle vendite delle grandi organizzazioni.
Integrabile con Helpdeskadvanced per la gestione del support e a BrainBusiness per
l’automazione dei processi, CommercePlus è la soluzione professionale per il commerce
B2B
Il Business Process Managment per le soluzioni applicative Helpdeskadvanced,
Infinitecrm e Commerceplus, grazie al quale è possibile automatizzare e controllare i
processi IT per un costante miglioramento delle performance.
Un potente motore di ricerca documentale per Helpdeskadvanced e Infinitecrm, grazie ai
quali è possibile ricercare più velocemente file documentali in oltre 200 formati.
Riduzione dei tempi di risposta in fase di customer support per la ricerca e invio
documentale.
La business intelligence per l’analisi dei dati. Integrato a Helpdeskadvanced, Infinitecrm e Commerceplus, Biplus è lo strumento ideale
per identificare i punti di miglioramento all’interno dei processi aziendali.
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Dall’esperienza di H-Care una soluzione software all'avanguardia a disposizione della vostra azienda per migliorare la customer experience, generare nuove opportunità commerciali e diminuire i costi di supporto sfruttando l'innovazione tecnologica dei nuovi canali digitali e potenziando le funzionalità di quelli tradizionali.
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Myda: L’assistente digitale su dispositivi mobile per l’utente consumer e per il business
Download effettuati58.934
utenti attivi giornalieri~400
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Non sviluppiamo semplicemente software ma mettiamo in campo un'esperienza pluridecennale per soluzioni di business personalizzate. Siamo al vostro fianco come partner tecnologico per contribuire alla valorizzazione della vostra leadership grazie ad un miglior management dei vostri processi aziendali.
SOLUZIONI IN
SAAS VISION FORMAZIONE VALORE
ANALISI PLANNING CONSULENZA SUPPORTO
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
Alcune testate giornalistiche e riconoscimenti internazionali parlano di noi
STAMPARassegna
Pat Group: Presentazione Corporate it-1.01
twitter @patgroupweb www.pat.it
Top Related