-
EELCO WANDERS DIRECTOR STRATEGIC ACCOUNTS
Agenda
9.30 Grand opening
9.30 Welkom door Eelco Wanders9.50 Piet van Vugt10.25 Han Huisman10.55 Afsluiting door Eelco Wanders
11.00 Pauze
11.15 Vervolgprogramma
Profiel Nobel Nobel is een strategische ICT-partner voor de mid-market en een single-source leverancier van services, waarmee wij de business
van onze klanten ondersteunen.
Nobel beschikt over een brede expertise in verschillende markten en een uitgebreid portfolio van ICT-vaardigheden.
Al meer dan 20 jaar staat het ontzorgen van de ondernemer centraal en helpt Nobel de bedrijfsvoering van klanten te
optimaliseren en te innoveren, waarmee zij kostenbesparingen en nieuwe business kansen kunnen realiseren.
Kengetallen Nobel Kengetallen NobelAl meer dan 20 jaar een bekende naam in ICTSingle-source ICT partnerTeam van 365 ICT professionalsOmzet niveau van 70 miljoen euroLocaties: Naarden, Den Bosch, Deventer en GroningenPrivate onderneming, aandeelhouders actief binnen Nobel
Certificeringen NobelKwaliteit ISO 9001, Datacenter ISO 27001, Security BS7799-2Hoogste partnerstatus bij: HP, Microsoft, Citrix, VMware, Exact software, Mendix, Xerox, Dell,….
Waar wij in geloven
“Het is niet de sterkste van de soort, noch de meest intelligente die overleeft.
Het is degene die zich het meest weet aan te passen aan verandering”
(Charles Darwin)
“Het is niet de sterkste van de soort, noch de meest intelligente die overleeft.
Het is degene die zich het meest weet aan te passen aan verandering”
(Charles Darwin)
Visie Nobel
Organisaties die willen blijven groeien en excelleren moeten inspelen op een snel veranderende markt.
ICT is de bepalende factor om deze veranderingen te volgen en mogelijk te maken.
Organisaties die willen blijven groeien en excelleren moeten inspelen op een snel veranderende markt.
ICT is de bepalende factor om deze veranderingen te volgen en mogelijk te maken.
Missie Nobel
Nobel biedt haar klanten “het vermogen te veranderen”
door samenwerking in ICT
Nobel biedt haar klanten “het vermogen te veranderen”
door samenwerking in ICT
-
PIET VAN VUGT
CEO NOBEL
VISIE PRESENTATIE “A PERFECT STORM”
“A Perfect Storm”
“A Perfect Storm”
Het lijkt alsof er niets aan de hand is. In het oog van de orkaan is het immers
stil.
“A Perfect Storm”
Echter de aanloop naar “A Perfect Storm” in onze maatschappij wordt langzaam
zichtbaar.
Fileleed Globalisatie Klantgerichtheid Milieu Homo sapiens SamenwerkingGeneratie Y
Concurrentie Compliance Hiërarchie Versnelling Bureaucratie Verzilvering Info-overload
maatschappelijke & organisatorische ontwikkelingen
Charles Darwin
“Het is niet de sterkste van de soort, noch de meest intelligente
die overleeft.
Het is degene die zich het meest weet aan te passen aan
verandering.”
We zitten in de 5e Kondratieff cyclus
Tijdvak1988-1993 voorspoed1994-2002 voorspoed, afbuigend2003-2009 recessie2010-2015 depressie2016-2020 fase van herstel
De grote gevolgen voor wat organisaties en individuen doen en op welke manier.
De 7 krachten :
1. Economie: krimp, gevolgd door lagere groei en creative destruction;
2. Demografie: vergrijzing, groei buiten Europa, urbanisatie;3. Globalisering en het Verre Oosten: The World goes Pacific;4. Natuur en milieu: kwaliteit van onze leefomgeving onder druk;5. Voedsel, energie en materialen: no more plenty;6. ICT: anders organiseren;7. Maatschappelijk-economische attitude: naar duurzame
gretigheid.
Keuzes bij recessie en depressie
DefensiefDownsizeFocus op kostenreductie Focus op kernactiviteiten
OffensiefFocus op omzet- en margeverhogingVersterk de organisatieBuit de kansen uit
Vier kritische dimensies van bedrijfsvoering
1. Korte termijn-interventies: wat moeten we doen en kunnen we doen op korte termijn?
2. Vernieuwende strategie: moeten we onze richting aanpassen, wat wordt dan onze nieuwe richting, welke vernieuwing gaan we brengen.
3. Innovatief organisatiemodel: moeten we onze organisatie en ons netwerk anders inrichten, en hoe dan?
4. Transformatie: hoe realiseren we de benodigde veranderingen?
Conclusie
Sociaal maatschappelijke en technologische
ontwikkelingen komen samen.
Conclusie
In slag om de klant moeten organisaties permanent
innovatief en slagvaardig zijn.
Conclusie
Duurzaamheid en klantgerichtheid zijn de
sleutel.
Conclusie
Anders organiseren en beter samenwerken zijn noodzaak
om te overleven.
Conclusie
Managementinnovatie en de inzet van moderne
ICT-middelen is onontbeerlijk.
Het nieuwe werken
en.. NOBEL dan?
een kijkje in de keuken…
1. Optimalisatie administratieve processen2. Invoering “tijds- en plaats onafhankelijk” werken3. Doorvoering Cloud-Computing architectuur4. Inzet Social Media5. Verbouwing huisvesting voor ondersteuning HNW
Platform NOBEL
Platform NOBEL
Platform NOBEL
Platform NOBEL
Platform NOBEL
Platform NOBEL
Platform NOBEL
Platform NOBEL
Platform NOBEL
Platform NOBEL
Platform NOBEL
Platform NOBEL
Platform NOBEL
Platform NOBEL
Ontwikkeling NOBEL
NOBEL groeit de laatste 3 jaar 84% in omzet en 75% in aantal medewerkers
Optimalisatie administratieve processen
20112008
Administratie
• 17 FTE werkzaam
• 40 Milj / 190 FTE
Project
•Workflow Synergy•Inkoopfactuur scanning 25.000 facturen
•Investering € 30.000
Resultaat
•Kwaliteit proces•Sneller betalen 8 dg korting € 130.000 p/j
Werkzaamheden -3 FTEBesparing € 150.000 p/j
Administratie
•8 FTE werkzaam
•70 Milj / 365 FTE
2009
Invoering “tijd- en plaats onafhankelijk” werken
20112009
Mobiliteit
• 190 FTE werkzaam• 120 lease auto’s
Project
•Video vergaderen•Instant commun.•Thuiswerken
•Investering € 125.000
Resultaat
•Betere balans werk- prive•Besparing commun. kosten € 35.000 p/j• Besparing per auto gemid. 2500 km p/j is € 60.000 p/j
Mobiliteit
•365 FTE werkzaam•260 lease auto’s
•€ 65.000•€ 130.000
2010
Doorvoering Cloud-Computing architectuur
20112010
ICT uit de Cloud
• 250 FTE werkzaam• 4 FTE interne ICT• 3 locaties• Inflexibel• Moeizaam beheer
Project
• Centralisatie naar datacenter (Nobel Cloud)• Self-Service portals•Pay-per-use• Kosten transitie €70.000
Resultaat
• Hogere beschikbaar-heid en kwaliteit•Besparing 2 FTE kosten € 100.000 p/j• Besparing ICT kosten € 250 per wp € 62.500
•365 FTE werkzaam•1 FTE interne ICTInformatiemanager5 locaties
ICT uit de Cloud
2011
Inzet Social Media voor marketing en werving medewerkers
20112010
Marketing & WervingMarketing leads • 20% internet•50% campagnes•30% medw/klantenWerving•60% bureau’s en 40% collega’s
Project
• Inzet social media• Website integratie
•Kosten websites€ 75.000
Resultaat
• Marketing lead kosten€150 per lead besparing€ 150.000 p/jWerving veel sneller 4-6 weken, kostenbespar. € 75.000 p/j
Marketing & WervingMarketing leads • 85% internet•5% campagnes•10% medw/klantenWerving•10% bureau’s en 90% collega’s
2011
Verbouwing huisvesting voor ondersteuning HNW
20112011
Huisvesting
• 285 werkplekken• 3 locaties
Project
• Verbouwing tbv het nieuwe werken
•Kosten €400.000
Resultaat• Inspirerende werk-omgeving 0ntmoetingsplek ipv werkplek• Cultuur boost• Beperkt uitbreiding van huisvesting
Huisvesting• 350 werkplekken• 4 locaties>35% meer werk-plekken op gelijk aantal meters
2011
Denkt u “hoe verder?”
dan, komen wij graag met u in gesprek om samen te verkennen
hoe u door managementinnovatie en de inzet van moderne ICT-
middelen de slagkracht van uw organisatie kunt vergroten.
Overtuiging
Organisaties zonder grenzen creëren de volgende golf van
productiviteit!
-
Nog even werken ….
Trends in de praktijkWelke ontwikkelingen zien wij als Nobel de laatste tijd?
Han HuismanPrincipal - Nobel
Top 3 trends
• Primaire proces
• Buitenwereld
• Synergy Enterprise
Primair proces: Wat zien we
• Historie – ondersteunende processen
• Verschuiving vraag• Workarounds & maatwerk• Gescheiden systemen
Primair proces: Wat is nodig?
• Vertrekpunt is primair proces• Evenementen• Opleiding• Vastgoed object• Dossier• Verhuur• …..
• Cockpit• Flexibel• Proces ondersteuning
Financiële administratieFinanciële administratie
Exact Synergy
Oplossingsconcept
Medewerkers
B
Activa
B
Documenten Producten RelatiesProjecten Medewerkers
Workflow
Dossier Woonhuis
Workflow
Medewerkers
Automatische processen
Facturatie & boekingen genereren
Wat we doen
Entiteiten vastleggen = Solution Builder
Wat we doen
Wat we doen
Wat we doen
Wat we doen
Entiteiten vastleggen = Solution Builder
Proces automatisering = TVM
Wat we doen - TVM
Start workflow
Stuur mail
Maak relatie aan
Controleer input Maak document
Wijziging Synergy
Wat we doen - TVM
Wat we doen
Entiteiten vastleggen = Solution Builder
Proces automatisering = TVM
Start financiële processen = TVM & advanced invoicing
Wat we doen
Financiële administratie
Boekingen
Synergy
Meer weten?
Top 3 trends
• Primaire proces
• Buitenwereld
• Synergy Enterprise
Buitenwereld: Wat zien we?
Secretariaat
Projectleden
Opdrachtgevers / partners
Management
Virtueel kantoor: samenwerken
Buitenwereld: Wat zien we?
Virtueel kantoor: gegevens uitwisseling
XML/WSDL
csv
…
Buitenwereld: Wat is nodig?
• Portaal functie• Klanten en partners• Extra functionaliteit
• Koppelen applicaties• XML, csv en anderen• Flexibel• Snel
Wat we doen
Flexibeler koppeling = Webservice Synergy
Uitgebreid portaal = Mendix
Uitgebreide connectivity = Mendix
Buitenwereld: concept
Transacties en financieel
Communicatie en procesafhandeling
(intern) Webservice
Portaal
Samenwerking en communicatie externen
Connectivity
Evenementen portaal
Meer weten?
Top 3 trends
• Primaire proces
• Buitenwereld
• Synergy Enterprise
Enterprise: Wat zien we?
• Sinds 2 jaar beschikbaar• Nieuw platform, nieuwe
functionaliteit• Doorontwikkeling op dit
platform• ‘Koudwatervrees’ lijkt voorbij
Synergy Enterprise
Waarom overstappen?
• Gebruikers erg enthousiast• Standaard Synergy – standaard
conversie• Veel minder maatwerk nodig• Complexere omgeving: zien als
project• Review van processen
Wat doen wij: overstapaktie
Meer weten?
Overstapbalie
Meer weten?
Trends in de praktijkWelke ontwikkelingen zien wij als Nobel de laatste tijd?
-
-
Top Related