ONDERNEMINGSPLAN
Stefannie van den Bungelaar Art director
Marloes Cramer Marketing manager
Nathalie Damen Traffic manager
Danielle van Gemert Communicatie manager
02 mei 2011
Ondernemingsplan BOOST
2 02 mei 2011
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Marketingplan ................................................................................................................... 3
1.1 Onderneming (interne analyse) ........................................................................................................ 3
1.1.1 Micro omgeving .......................................................................................................................... 3
1.2 Markt (externe analyse) .................................................................................................................... 4
1.2.1 Meso omgeving .......................................................................................................................... 4
1.2.2 Macro omgeving ......................................................................................................................... 6
1.3 SWOT ............................................................................................................................................... 10
1.4 Gekozen optie.................................................................................................................................. 11
1.5 Marketingdoelstellingen ................................................................................................................. 11
1.6 Tactische marketingplan (4P’s) ....................................................................................................... 12
Hoofdstuk 2: Managementplan ............................................................................................................ 14
2.1 Macro- en meso-omgeving ............................................................................................................. 14
Macro-omgeving ............................................................................................................................... 14
Meso-omgeving ................................................................................................................................. 18
2.2 Organisatie ...................................................................................................................................... 20
2.2.1 Shared values en strategy ........................................................................................................ 20
2.2.2 Structuur ................................................................................................................................... 22
2.2.3 Style .......................................................................................................................................... 23
2.2.4 Staff .......................................................................................................................................... 24
2.2.5 Skills .......................................................................................................................................... 32
2.2.6 Systemen .................................................................................................................................. 33
Hoofdstuk 3: Financieel plan ................................................................................................................. 35
3.1 Bewijzenblad ................................................................................................................................... 35
3.2 Gegevensblad .................................................................................................................................. 43
3.3 Balans per 1-1-2011......................................................................................................................... 45
3.4 Tijdlijn .............................................................................................................................................. 45
3.5 Exploitatiebegroting ........................................................................................................................ 46
3.6 Liquiditeitsbegroting ....................................................................................................................... 46
3.7 Balans per 31-12-2011 .................................................................................................................... 47
3.8 Kerngetallen .................................................................................................................................... 47
Hoofdstuk 4: Bronnen ........................................................................................................................... 48
Ondernemingsplan BOOST
3 02 mei 2011
Hoofdstuk 1: Marketingplan
1.1 Onderneming
(interne analyse)
1.1.1 Micro omgeving
Missie
BOOST is een jong en klein bedrijf dat op een enthousiaste wijze werk verricht. Wij zijn
een communicatief reclamebureau dat concepten ontwikkeld met een crossmediale
invalshoek. BOOST richt zich zowel op publieke omroepen als commerciële zenders die
vooral gericht zijn op de jongere doelgroepen. Onze concepten zullen bestaan uit een
combinatie van amusement en informatie. Met deze concepten willen wij een
achterliggende maatschappelijke boodschap overbrengen. Ons hoofddoel blijft echter wel
vermaak voor de kijker. Onze ideeën zijn gebaseerd op de laatste technologische
ontwikkelingen met een hoge betrokkenheid van social media.
Visie
Als beginnend bedrijf wil BOOST dit jaar samen met u een goede start maken. We willen
u en alle anderen laten zien wie en wat we zijn. Zo hopen we u steeds weer te kunnen
verrassen met diverse concepten en invalshoeken. De kracht van BOOST is, dat ze net
als crossmedia jong en nog lang niet uitontwikkeld is. Hierdoor staan we dicht bij de
ontwikkelingen die mensen aanspreken.
Komende jaren willen we ons steeds verder ontwikkelen. We willen uitgroeien tot een
succesvol bureau dat steeds weer komt met verrassende concepten. Zo willen we over 5
jaar een bekende naam zijn binnen het Nederlandse medialandschap en een
marktaandeel realiseren van minimaal 10%.
Marketingbeleid
BOOST stelt de klant centraal door voor de aankoop veel overleg te plegen, persoonlijk
contact te hebben en in te spelen op zijn wensen en behoeften. BOOST vindt de relatie
met onze klanten belangrijk en hecht hier dan ook veel waarde aan. We willen vooral
door positieve ervaringen en mond-tot-mondreclame een groot marktaandeel behalen.
Hier is een goede relatie met klanten voor nodig. Doordat we alle vier een
communicatieachtergrond hebben weten we hoe om te gaan met klanten. Daarnaast
hebben we geleerd hoe we een product goed kunnen verkopen en onze klanten kunnen
blijven interesseren en triggeren.
Ondernemingsplan BOOST
4 02 mei 2011
1.2 Markt
(externe analyse)
1.2.1 Meso omgeving
Afnemers
Omdat wij een reclamebureau zijn dat concepten bedenkt en hierbij een crossmediaal
voorbeeld ontwikkelen richten wij ons op productiemaatschappijen en
televisiezenders/omroepen.
Het begrip productiemaatschappijen is erg breed. Daarom richten wij ons specifiek op
publieke omroepen en commerciële zenders met een jonge doelgroep.
Afnemers waar wij ons op richten zijn:
Afnemer Soort Plaats
www.bnn.nl Publieke omroep Hilversum
www.beeld.tv Productiemaatschappij Hilversum
www.snpmedia.nl Productiemaatschappij Amsterdam
www.veronica.nl (SBS
Broadcasting)
Commerciële zender Amsterdam
www.rtl.nl Commerciële zender Hilversum
Naast het bedenken van crossmediale concepten houden wij ons bezig met het geven
van workshops op het gebied van communicatie en crossmedia. Hier bestaan de
afnemers uit individuele personen en groepen (bijvoorbeeld bedrijven) die meer kennis
van dit vakgebied op willen doen.
Toeleveranciers
Voor het bedenken van onze crossmediale concepten maken wij geen gebruik van
toeleveranciers. Om ons crossmediale concept visueel te presenteren schakelen we wel
hulp in van externe bedrijven. Hierbij kan gedacht worden aan producenten van trailers
en drukkerijen voor het drukken van een proeftijdschrift. De inhoud van de producten
bedenken en maken we zelf.
Intermediairs
Niet van toepassing.
Concurrenten
Onze concurrentie is veel groter dan alleen andere reclamebureaus die ook concepten
bedenken. Ook productiemaatschappijen en omroepen zelf zijn bezig met het
ontwikkelen van concepten. Omdat deze branche heel groot is, geven we in
onderstaande tabel aan wat onze kernwaarden/eigenschappen zijn. Zo kunnen we onze
belangrijkste concurrenten plaatsen.
Ondernemingsplan BOOST
5 02 mei 2011
Zoals in bovenstaand schema te zien is, hebben we een aantal belangrijke concurrenten
met elkaar vergeleken. Hieruit is gebleken dat Endemol onze grootste concurrent is.
Alleen al om het feit dat Endemol zo groot en bekend is. Ze houden zich net als ons bezig
met conceptontwikkeling op het gebied van amusement en informatie. Daarnaast zijn ze
creatief, professioneel en erg bekend binnen de mediawereld.
Score is voor ons een grote concurrent, omdat zij als enige net als wij bestaan uit jonge
medewerkers met dezelfde soort gedachtegang.
Ook IDTV moeten we niet vergeten. Zij richten zich met hun concepten op amusement
en informatie en bedenken programma‟s over mensen. Hierop willen wij ons ook gaan
richten. De concurrentie binnen ons vakgebied is dus groot. Ook omdat er al veel
bekende namen zijn binnen het medialandschap, waar wij ons als beginnend bedrijf nog
moeten gaan bewijzen.
Naast het bedenken van concepten, houden we ons bezig met het geven van workshops
op het gebied van communicatie en crossmedia. Een aantal concurrenten in onze
geografische nabijheid zijn:
http://www.loi.nl/hobby_en_vrijetijd, onderwijsinstelling, online/Leiden
http://www.srm.nl/default.aspx, marketing&communicatie opleiding, online
http://www.competencefactory.nl, trainingen, Amsterdam
http://www.multimedialab.org, cursus instelling, Amsterdam
Publieksgroepen
Omdat wij een startend bedrijf zijn, hebben we nog niet echt “goodwill” kunnen kweken.
We moeten ons bedrijf nog bewijzen en ons doel duidelijk naar buiten brengen. Met
behulp van deze publieksgroepen staat of valt ons bedrijf. Voorbeelden van
publieksgroepen die we willen gaan bereiken zijn:
Jong Amusement/
informatie
Expertise
Concept-
ontwikkeling
Creatief
ENDEMOL
www.endemol.nl
-- ++ -/+ ++
Score
www.score-advertising.nl
++ -- -/+ ++
IDTV
www.idtv.nl
-- ++ -/+ -/+
Het Conceptbureau
Http://www.hetconceptb
uro.nl
-- -- ++ ++
Media Kitchen
www.mediakitchen.nl
-/+ -/+ -/+ -/+
Studio Prins
www.studioprins.nl
-- -- -/+ -/+
Ondernemingsplan BOOST
6 02 mei 2011
Wie? Wat? Waarom?
Financiële instellingen
ABN AMRO
www.abnamro.nl
Onze bank, die ons kan helpen
in de toekomst waar nodig.
Media
Televisie/Kranten/
internet/Magazines
Beïnvloeden van de afnemers,
het vestigen van ons bedrijf bij
het publiek.
Overheid
Lokale & regionale
gemeenten.
Wanneer zij het eens zijn met
het werk dat we doen, kunnen
ze opdrachten bezorgen.
Belangengroepen
Bv. consumentenbond &
milieuorganisaties.
Consumentenbond kan je
goede publiciteit bezorgen. En
wanneer je de milieu-
organisaties achter je hebt,
stijgt het bedrijf in
maatschappelijk aanzien.
1.2.2 Macro omgeving
Demografische factoren
Ontgroening van de bevolking
De afname van het aantal jongeren in de Nederlandse bevolking zal nog tot medio jaren
twintig aanhouden (grafiek 11). In dat jaar bedraagt het aantal 0–19-jarigen 3,7 miljoen,
ongeveer 5 procent lager dan het huidige aantal. Deze ontgroening van de bevolking is
iets minder sterk dan in de vorige prognose werd verwacht. Onder invloed van de relatief
hoge geboorteaantallen rond de millenniumwisseling volgt na 2025 weer een tijdelijke
toename van het aantal jongeren.
Ondernemingsplan BOOST
7 02 mei 2011
Economische factoren
Economische groei
De Nederlandse economie is in het vierde kwartaal van 2010 gegroeid met 2,5 procent
vergeleken met een jaar eerder. Deze groei was hoger dan de 1,8 procent in het derde
kwartaal. Ten opzichte van een kwartaal eerder groeide de economie met 0,6 procent.
Hiermee is de economie zes kwartalen op rij gestegen. Het jaar 2010 als geheel laat een
groei van de economie met 1,8 procent zien. Ongeveer de helft van de historische krimp
van 2009 is hiermee ongedaan gemaakt.
Sociaal – culturele factoren
Trends
Cool-relax, help me to distress!
Op het gebied van mediaconsumptie vraagt de consument vooral veel verschillende
informatie, tailormade, op ieder moment binnen handbereik en bijna voor niets.
De groei van het uitgesteld kijken naar televisieprogramma‟s en het kijken van
televisiecontent op internet (YouTube, Uitzendinggemist en RTLXL), zijn ontwikkelingen
die het televisielandschap definitief doen veranderen. Televisiezenders spelen hierop in
door alle programma‟s ook online aan te bieden. Hierdoor zijn zij vaak ook met hun
online platform een interessante partner voor veel adverteerders.
Eco cool
Duurzaamheid, milieubewust, groenbeleid, een trend die al een aantal jaar bestaat maar
waar lang een sterk stoffig imago aan hing. Inmiddels niet meer, want eco is cool.
Milieubewustzijn en de zorg voor een gezonde planeet zijn actuele thema‟s die in vrijwel
ieder bedrijf een rol spelen, maar vaak nog op de achtergrond. Eco-cool bij
consumenten is ook de behoefte aan zingeving, persoonlijke groei en maatschappelijke
betrokkenheid. In spelen op de behoefte van een groeiende groep mensen die bewust
keuzes willen maken, het liefst met concrete handvatten, product- en verkoopinfomatie,
zodat de bewuste keuzes ook gemakkelijk gemaakt kunnen worden.
Bron: 5 belangrijke sociale trends voor 2011 - Frankwatching
Ondernemingsplan BOOST
8 02 mei 2011
Technologische factoren
Social media
Liefst 91 procent van de jonge internetters in Nederland is in 2010 actief op sociale
netwerken zoals Hyves, Twitter en Facebook. Hiermee lopen Nederlandse jongeren in de
Europese Unie (EU) voorop.
Jonge internetters, van 16 tot 25 jaar, maken steeds meer gebruik van sociale netwerken
om informatie uit te wisselen. Dit kan zijn in de vorm van berichten of nieuwtjes op een
chatsite, het deelnemen aan een nieuwsgroep of een online discussieforum, het lezen
van weblogs of blogs of het direct uitwisselen van tekstberichtjes.
Het gebruik van sociale media neemt af met de leeftijd. In de leeftijdsgroep 25 tot 55
jaar bedraagt het aandeel actieven op sociale netwerken in Nederland 54 procent en bij
de leeftijdsgroep van 55 tot 75 jaar iets meer dan 30 procent. Mannen zijn vaker actief
dan vrouwen op sociale netwerken. Tussen hoogopgeleiden, middelbaar opgeleiden en
lager opgeleiden bestaat echter vrijwel geen verschil.
Bij jongeren komt het uitwisselen van tekstberichten het meest voor (78 procent). Het
lezen van weblogs of blogs is bij 25- tot 55-jarigen (34 procent) en 55-plussers (18
procent) het meest favoriet.
Ecologische factoren
Back-to-basic
Hoe sneller de wereld verandert en hoe complexer de leefomgeving van mensen wordt,
hoe groter vervolgens het verlangen naar overzichtelijkheid, naar herkenbaarheid,
kleinschaligheid en naar de rust en eenvoud van vroeger. De back-to-basic trend staat
Ondernemingsplan BOOST
9 02 mei 2011
voor het verlangen naar historie, naar vroeger, voor het behouden van dingen die
waardevol zijn en voor het vasthouden aan het bekende.
Politiek juridische factoren
Mediawet
Artikel 2.1
1. Er is een publieke mediaopdracht die bestaat uit:
a. het op landelijk, regionaal en lokaal niveau verzorgen van publieke mediadiensten
door het aanbieden van media-aanbod op het terrein van informatie, cultuur, educatie en
verstrooiing, via alle beschikbare aanbodkanalen; en
b. het verzorgen van publieke mediadiensten waarvan het media-aanbod bestemd is voor
landen en gebieden buiten Nederland en voor Nederlanders die buiten de landsgrenzen
verblijven.
2. Publieke mediadiensten voldoen aan democratische, sociale en culturele behoeften van
de Nederlandse samenleving door het aanbieden van media-aanbod dat:
a. evenwichtig, pluriform, gevarieerd en kwalitatief hoogstaand is en zich tevens
kenmerkt door een grote verscheidenheid naar vorm en inhoud;
b. op evenwichtige wijze een beeld van de samenleving geeft en de pluriformiteit van
onder de bevolking levende overtuigingen, opvattingen en interesses op maatschappelijk,
cultureel en levensbeschouwelijk gebied weerspiegelt;
c. gericht is op en een relevant bereik heeft onder zowel een breed en algemeen publiek,
als bevolkings- en leeftijdgroepen van verschillende omvang en samenstelling met in het
bijzonder aandacht voor kleine doelgroepen;
d. onafhankelijk is van commerciële invloeden en, behoudens het bepaalde bij of
krachtens de wet, van overheidsinvloeden;
e. voldoet aan hoge journalistieke en professionele kwaliteitseisen; en
f. voor iedereen toegankelijk is.
3. Het programma-aanbod van de algemene programmakanalen van de landelijke,
regionale en lokale publieke mediadiensten wordt via omroepzenders verspreid naar alle
huishoudens in het verzorgingsgebied waarvoor de programma‟s zijn bestemd zonder dat
zij voor de ontvangst andere kosten moeten betalen dan de kosten van aanschaf en
gebruik van technische voorzieningen die de ontvangst mogelijk maken.
4. In het kader van de uitvoering van de publieke mediaopdracht volgen en stimuleren
de NPO en de publieke media-instellingen technologische ontwikkelingen en benutten de
mogelijkheden om media-aanbod aan het publiek aan te bieden via nieuwe media- en
verspreidingstechnieken.
Ondernemingsplan BOOST
10 02 mei 2011
1.3 SWOT
Strengths
Jonge ondernemers
Frisse blik op het
communicatievakgebied
Hoog opgeleiden in het
communicatievakgebied
Expertise op het gebied van
conceptontwikkeling
Op de hoogte van laatste
ontwikkelingen
Opportunities
Groeiende economische markt
Veel (nieuwe) mogelijkheden met
social media
Crossmedia is in opkomst
Constante vraag naar nieuwe
concepten in het medialandschap
Age complexity treedt toe
Weaknesses
Weinig ervaring
Klein bedrijf, dus weinig speling
Weinig financiële mogelijkheden
Geen naamsbekendheid/portfolio
Klein netwerk
Threats
Sterke concurrentie
Snelle technologische
ontwikkelingen
Misbruik Social Media door publiek
Kijkers krijgen de kans om hun
conceptideeën in te zenden
De vergrijzing neemt toe
Ondernemingsplan BOOST
11 02 mei 2011
1.4 Gekozen optie
Wij gaan als reclamebureau crossmediale concepten ontwikkelen voor publieke omroepen
en commerciële zenders die vooral gericht zijn op de jongere doelgroepen.
1.5 Marketingdoelstellingen
Om onze optie te realiseren hebben we de volgende doelstellingen geformuleerd:
Kwalitatief
Wij willen als reclamebureau de beste zijn op het gebied van conceptontwikkeling
gericht op amusement en informatie met een achterliggende maatschappelijke
boodschap.
Wij willen dat onze concepten aansluiten bij de hedendaagse technologische
ontwikkelingen zoals social media.
Wij willen voor onze klanten hoge kijkcijfers genereren met de door ons bedachte
concepten.
Kwantitatief
Wij willen met onze onderneming komend jaar minstens 5 succesvolle crossmedia
concepten verkopen aan publieke omroepen en/of commerciële zenders.
Wij willen over 5 jaar een marktaandeel binnen de reclamewereld realiseren van
minimaal 10%.
Wij willen binnen 2 jaar het aantal workshops die we verzorgen uitbreiden van
twee verschillende workshops naar vijf verschillende workshops.
Wij willen over het jaar 2011 een omzet draaien van €200.000,-.
Ondernemingsplan BOOST
12 02 mei 2011
1.6 Tactische marketingplan (4P’s)
Product
Core product
Afnemers
De mogelijkheid voor de televisiezender/omroep om een goed
crossmedia concept in handen te krijgen en hiermee meer
kijkcijfers te realiseren en een hogere omzet te draaien.
Doelgroep concept
Amusement voor de kijker, zodat het product/programma
ook daadwerkelijk bekeken wordt.
Actual product
Aangezien wij concepten ontwikkelen die niet tastbaar zijn, is het lastig aan te geven wat
het actual product is. Naast het bedenken van concepten, produceren wij ook een visueel
voorbeeld van het concept, zoals een (e)magazine, een website en een trailer.
(e)magazine:
Hard copy of digitaal, +/- 35 pagina‟s, full-color, inhoud wordt steeds aangepast aan het
onderwerp van het concept
Website:
Digitaal, grafisch ontwerp, full-color, sluit aan op het onderwerp van het concept.
Trailer:
Promotiefilmpje, +/- 6 minuten, aangepast op het programma.
Augmented product
Gratis lay-out/ontwerp van de website bij aankoop van een crossmedia concept.
Service na aankoop van een concept door middel van een feedback gesprek.
Prijs
De prijzen van onze concepten komen voort uit een combinatieprijs. Hierin worden
aspecten van de kostengeoriënteerde en de concurrentiegeoriënteerde prijsbepaling
geïntegreerd.
Kostengeoriënteerd: Onze onderneming is bijna 40 uur per week bezig met het bedenken
van concepten en dit kost geld. We moeten onze werknemers natuurlijk wel kunnen
betalen en daarom kijken we naar de arbeidskosten van de werknemers, de drukkosten
van het tijdschrift, de productiekosten van de trailer en de winst die we willen behalen.
Concurrentiegeoriënteerd: Omdat de Nederlandse productiewereld niet zo groot is,
moeten we rekening houden met de prijzen die de concurrenten hanteren. Als we dit niet
doen, zullen de televisiezenders/omroepen hun product elders kopen. Dit geldt niet
wanneer we een uniek concept bedenken. Dan kan de klant namelijk niet bij de
concurrent terecht en zal de klant wellicht bereid zijn meer te betalen.
De prijzen die wij hanteren verschillen dus per concept. De prijs van ons eerste concept
bedraagt: €61.991,10.
Ondernemingsplan BOOST
13 02 mei 2011
Plaats
Distributiekanaal
Onze concepten worden via een direct kanaal gedistribueerd. Wij bedenken een
crossmedia concept en verkopen deze vervolgens direct aan de zendgemachtigde.
Bij het aanschaffen van een crossmedia concept krijgt de klant een voorbeeld van een
bijbehorend tijdschrift, een website en een trailer. Ook dit leveren we direct aan de klant.
Promotie
Wij promoten onze concepten via persoonlijke verkoop. Dit doen we op
mediabijeenkomsten, beurzen en evenementen (mediaparade), maar ook op locatie
(bijvoorbeeld bij de klant). Mond-tot-mondreclame, netwerken en het achterlaten van
visitekaartjes is voor onze onderneming een groot onderdeel van het bereiken van
naamsbekendheid in de mediawereld.
Personeel
Onze onderneming bestaat uit 4 jonge onderneemsters die beschikken over de nodige
deskundigheid op het gebied van presentatie en verkoop. Om onze klanten betrokken te
laten voelen met onze onderneming vinden bij persoonlijk contact zeer belangrijk. Met
een juiste uitstraling zijn wij het visitekaartje voor onze onderneming.
Ondernemingsplan BOOST
14 02 mei 2011
Hoofdstuk 2: Managementplan
2.1 Macro- en meso-omgeving
Macro-omgeving
Demografische factoren
Ontgroening van de bevolking
De afname van het aantal jongeren in de Nederlandse bevolking zal nog tot medio jaren
twintig aanhouden (grafiek 11). In dat jaar bedraagt het aantal 0–19-jarigen 3,7 miljoen,
ongeveer 5 procent lager dan het huidige aantal. Deze ontgroening van de bevolking is
iets minder sterk dan in de vorige prognose werd verwacht. Onder invloed van de relatief
hoge geboorteaantallen rond de millenniumwisseling volgt na 2025 weer een tijdelijke
toename van het aantal jongeren.
Boost richt zich op publieke omroepen en commerciële zenders die jongeren als
doelgroep hebben. Daarom moeten we rekening houden met de ontgroening van de
bevolking.
Economische factoren
Economische groei
De Nederlandse economie is in het vierde kwartaal van 2010 gegroeid met 2,5 procent
vergeleken met een jaar eerder. Deze groei was hoger dan de 1,8 procent in het derde
kwartaal. Ten opzichte van een kwartaal eerder groeide de economie met 0,6 procent.
Hiermee is de economie zes kwartalen op rij gestegen. Het jaar 2010 als geheel laat een
groei van de economie met 1,8 procent zien. Ongeveer de helft van de historische krimp
van 2009 is hiermee ongedaan gemaakt.
Ondernemingsplan BOOST
15 02 mei 2011
De economische groei stijgt, waardoor bedrijven meer geld kunnen uit geven. Bedrijven
zullen hierdoor meer gaan besteden in plaats van sparen.
Ook heeft de consument zelf meer te besteden. Waardoor de entertainment business een
opleving krijgt. De omroepen spelen hierop in en krijgen zo een grote doelgroep,
waardoor wij ook meer kansen krijgen.
Sociaal – culturele factoren
Trends
Cool-relax, help me to distress!
Op het gebied van mediaconsumptie vraagt de consument vooral veel verschillende
informatie, tailormade, op ieder moment binnen handbereik en bijna voor niets.
De groei van het uitgesteld kijken naar televisieprogramma‟s en het kijken van
televisiecontent op internet (YouTube, Uitzendinggemist en RTLXL), zijn ontwikkelingen
die het televisielandschap definitief doen veranderen. Televisiezenders spelen hierop in
door alle programma‟s ook online aan te bieden. Hierdoor zijn zij vaak ook met hun
online platform een interessante partner voor veel adverteerders.
Eco cool
Duurzaamheid, milieubewust, groenbeleid, een trend die al een aantal jaar bestaat maar
waar lang een sterk stoffig imago aan hing. Inmiddels niet meer, want eco is cool.
Milieubewustzijn en de zorg voor een gezonde planeet zijn actuele thema‟s die in vrijwel
ieder bedrijf een rol spelen, maar vaak nog op de achtergrond. Eco-cool bij
consumenten is ook de behoefte aan zingeving, persoonlijke groei en maatschappelijke
betrokkenheid. In spelen op de behoefte van een groeiende groep mensen die bewust
keuzes willen maken, het liefst met concrete handvatten, product- en verkoopinfomatie,
zodat de bewuste keuzes ook gemakkelijk gemaakt kunnen worden.
Bron: 5 belangrijke sociale trends voor 2011 - Frankwatching
Ondernemingsplan BOOST
16 02 mei 2011
Bovenstaande trends zijn zowel voor ons als bedrijf, als voor onze concepten belangrijk.
Deze trends spelen nu en daar moeten wij rekening mee houden. Wanneer wij met ons
bedrijf mee kunnen gaan in deze trends zal onze doelgroep groeien. Bovendien kunnen
wij onze klanten geven waar zij nu behoefte aan hebbe, dit zijn concepten die aansluiten
op de hedendaagse trends.
Technologische factoren
Social media
Liefst 91 procent van de jonge internetters in Nederland is in 2010 actief op sociale
netwerken zoals Hyves, Twitter en Facebook. Hiermee lopen Nederlandse jongeren in de
Europese Unie (EU) voorop.
Jonge internetters, van 16 tot 25 jaar, maken steeds meer gebruik van sociale netwerken
om informatie uit te wisselen. Dit kan zijn in de vorm van berichten of nieuwtjes op een
chatsite, het deelnemen aan een nieuwsgroep of een online discussieforum, het lezen
van weblogs of blogs of het direct uitwisselen van tekstberichtjes.
Het gebruik van sociale media neemt af met de leeftijd. In de leeftijdsgroep 25 tot 55
jaar bedraagt het aandeel actieven op sociale netwerken in Nederland 54 procent en bij
de leeftijdsgroep van 55 tot 75 jaar iets meer dan 30 procent. Mannen zijn vaker actief
dan vrouwen op sociale netwerken. Tussen hoogopgeleiden, middelbaar opgeleiden en
lager opgeleiden bestaat echter vrijwel geen verschil.
Bij jongeren komt het uitwisselen van tekstberichten het meest voor (78 procent). Het
lezen van weblogs of blogs is bij 25- tot 55-jarigen (34 procent) en 55-plussers (18
procent) het meest favoriet.
Ondernemingsplan BOOST
17 02 mei 2011
Momenteel speelt social media een grote rol in het bedrijfsleven. Daarom is het
belangrijk om hiervan op de hoogte te zijn en om mee te gaan met de ontwikkelingen,
zowel in het bedrijf als met de concepten en workshops.
Ecologische factoren
Back-to-basic
Hoe sneller de wereld verandert en hoe complexer de leefomgeving van mensen wordt,
hoe groter vervolgens het verlangen naar overzichtelijkheid, naar herkenbaarheid,
kleinschaligheid en naar de rust en eenvoud van vroeger. De back-to-basic trend staat
voor het verlangen naar historie, naar vroeger, voor het behouden van dingen die
waardevol zijn en voor het vasthouden aan het bekende.
Ook met deze trend moeten wij als bedrijf rekening houden. We moeten onze concepten
en workshops op de trends aanpassen en we moeten weten hoe we naar buiten toe
moeten treden. Het is belangrijk om als bedrijf rekening te houden met het milieu.
Politiek juridische factoren
Mediawet
Artikel 2.1
1. Er is een publieke mediaopdracht die bestaat uit:
a. het op landelijk, regionaal en lokaal niveau verzorgen van publieke mediadiensten
door het aanbieden van media-aanbod op het terrein van informatie, cultuur, educatie en
verstrooiing, via alle beschikbare aanbodkanalen; en
b. het verzorgen van publieke mediadiensten waarvan het media-aanbod bestemd is voor
landen en gebieden buiten Nederland en voor Nederlanders die buiten de landsgrenzen
verblijven.
2. Publieke mediadiensten voldoen aan democratische, sociale en culturele behoeften van
de Nederlandse samenleving door het aanbieden van media-aanbod dat:
a. evenwichtig, pluriform, gevarieerd en kwalitatief hoogstaand is en zich tevens
kenmerkt door een grote verscheidenheid naar vorm en inhoud;
b. op evenwichtige wijze een beeld van de samenleving geeft en de pluriformiteit van
onder de bevolking levende overtuigingen, opvattingen en interesses op maatschappelijk,
cultureel en levensbeschouwelijk gebied weerspiegelt;
c. gericht is op en een relevant bereik heeft onder zowel een breed en algemeen publiek,
als bevolkings- en leeftijdgroepen van verschillende omvang en samenstelling met in het
bijzonder aandacht voor kleine doelgroepen;
d. onafhankelijk is van commerciële invloeden en, behoudens het bepaalde bij of
krachtens de wet, van overheidsinvloeden;
e. voldoet aan hoge journalistieke en professionele kwaliteitseisen; en
f. voor iedereen toegankelijk is.
Ondernemingsplan BOOST
18 02 mei 2011
3. Het programma-aanbod van de algemene programmakanalen van de landelijke,
regionale en lokale publieke mediadiensten wordt via omroepzenders verspreid naar alle
huishoudens in het verzorgingsgebied waarvoor de programma‟s zijn bestemd zonder dat
zij voor de ontvangst andere kosten moeten betalen dan de kosten van aanschaf en
gebruik van technische voorzieningen die de ontvangst mogelijk maken.
4. In het kader van de uitvoering van de publieke mediaopdracht volgen en stimuleren
de NPO en de publieke media-instellingen technologische ontwikkelingen en benutten de
mogelijkheden om media-aanbod aan het publiek aan te bieden via nieuwe media- en
verspreidingstechnieken.
Bij het ontwikkelen van concepten moet rekening gehouden worden met de wet. Het
beschreven artikel hierboven zijn landelijk vastgestelde wetten waar we niet om heen
kunnen. De omroepen moeten zich aan deze wetten houden. Wij moeten bij het
ontwikkelen van concepten dus ook rekening houden met deze regels.
Meso-omgeving
Afnemers
Omdat wij een reclamebureau zijn dat concepten bedenkt en hierbij een crossmediaal
voorbeeld ontwikkelen richten wij ons op productiemaatschappijen en
televisiezenders/omroepen.
Het begrip productiemaatschappijen is erg breed. Daarom richten wij ons specifiek op
publieke omroepen en commerciële zenders met een jonge doelgroep.
Afnemers waar wij ons op richten zijn:
Afnemer Soort Plaats
www.bnn.nl Publieke omroep Hilversum
www.beeld.tv Productiemaatschappij Hilversum
www.snpmedia.nl Productiemaatschappij Amsterdam
www.veronica.nl (SBS
Broadcasting)
Commerciële zender Amsterdam
www.rtl.nl Commerciële zender Hilversum
Naast het bedenken van crossmediale concepten houden wij ons bezig met het geven
van workshops op het gebied van communicatie en crossmedia. Hier bestaan de
afnemers uit individuele personen en groepen (bijvoorbeeld bedrijven) die meer kennis
van dit vakgebied op willen doen.
Toeleveranciers
Voor het bedenken van onze crossmediale concepten maken wij geen gebruik van
toeleveranciers. Om ons crossmediale concept visueel te presenteren schakelen we hulp
in van externe bedrijven. Hierbij kan gedacht worden aan producenten van trailers en
drukkerijen voor het drukken van een proeftijdschrift. De inhoud van de producten
bedenken en maken we zelf.
Ondernemingsplan BOOST
19 02 mei 2011
Intermediairs
Niet van toepassing.
Concurrenten
Onze concurrentie is veel groter dan alleen andere reclamebureaus die ook concepten
bedenken. Ook productiemaatschappijen en omroepen zelf zijn bezig met het
ontwikkelen van concepten. Omdat deze branche heel groot is, geven we in
onderstaande tabel aan wat onze kernwaarden/eigenschappen zijn. Zo kunnen we onze
belangrijkste concurrenten plaatsen.
Zoals in bovenstaand schema te zien is, hebben we een aantal belangrijke concurrenten
met elkaar vergeleken. Hieruit is gebleken dat Endemol onze grootste concurrent is.
Alleen al om het feit dat Endemol zo groot en bekend is. Ze houden zich net als ons bezig
met conceptontwikkeling op het gebied van amusement en informatie. Daarnaast zijn ze
creatief, professioneel en erg bekend binnen de mediawereld.
Score is voor ons een grote concurrent, omdat zij als enige net als wij bestaan uit jonge
medewerkers met dezelfde soort gedachtegang.
Ook IDTV moeten we niet vergeten. Zij richten zich met hun concepten op amusement
en informatie en bedenken programma‟s over mensen. Hierop willen wij ons ook gaan
richten. De concurrentie binnen ons vakgebied is dus groot. Ook omdat er al veel
bekende namen zijn binnen het medialandschap, waar wij ons als beginnend bedrijf nog
moeten gaan bewijzen.
Naast het bedenken van concepten, houden we ons ook bezig met het geven van
workshops op het gebied van crossmedia. Een aantal concurrenten in onze geografische
nabijheid zijn:
Jong Amusement/
informatie
Expertise
Concept-
ontwikkeling
Creatief
ENDEMOL
www.endemol.nl
-- ++ -/+ ++
Score
www.score-advertising.nl
++ -- -/+ ++
IDTV
www.idtv.nl
-- ++ -/+ -/+
Het Conceptbureau
Http://www.hetconceptb
uro.nl
-- -- ++ ++
Media Kitchen
www.mediakitchen.nl
-/+ -/+ -/+ -/+
Studio Prins
www.studioprins.nl
-- -- -/+ -/+
Ondernemingsplan BOOST
20 02 mei 2011
http://www.loi.nl/hobby_en_vrijetijd, onderwijsinstelling, online/Leiden
http://www.srm.nl/default.aspx, marketing&communicatie opleiding, online
http://www.competencefactory.nl, trainingen, Amsterdam
http://www.multimedialab.org, cursus instelling, Amsterdam
Publieksgroepen
Omdat wij een startend bedrijf zijn, hebben we nog niet echt “goodwill” kunnen kweken.
We moeten ons bedrijf nog bewijzen en ons doel duidelijk naar buiten brengen. Met
behulp van deze publieksgroepen staat of valt ons bedrijf. Voorbeelden van
publieksgroepen die we willen gaan bereiken zijn:
Wie? Wat? Waarom?
Financiële instellingen
ABN AMRO
www.abnamro.nl
Onze bank, die ons kan helpen
in de toekomst waar nodig.
Media
Televisie/Kranten/
internet/Magazines
Beïnvloeden van de afnemers,
het vestigen van ons bedrijf bij
het publiek.
Overheid
Lokale & regionale
gemeentes.
Wanneer zij het eens zijn met
het werk dat we doen, kunnen
ze opdrachten bezorgen.
Belangengroepen
Bv. consumentenbond &
milieuorganisaties.
Consumentenbond kan je
goede publiciteit bezorgen. En
wanneer je de milieu-
organisaties achter je hebt,
stijgt het bedrijf in
maatschappelijk aanzien.
2.2 Organisatie
2.2.1 Shared values en strategy
Visie
Als beginnende onderneming wil BOOST dit jaar een goede start maken. We willen onze
externe omgeving laten zien wie we zijn en waar we voor staan. We willen met ons hele
bedrijf crossmediale concepten ontwikkelen.
We willen op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen op dit gebied, zodat onze
concepten actueel blijven.
Over een paar jaar willen we uitgegroeid zijn tot een bedrijf dat maandelijks meerdere
concepten ontwikkeld en een marktaandeel heeft van minimaal 10%.
Door onze opgebouwde ervaring verwachten we over enkele jaren een krachtiger bedrijf
te zijn en zo een voorsprong te hebben op onze concurrenten.
Ondernemingsplan BOOST
21 02 mei 2011
Missie
BOOST is een jong en klein bedrijf dat op een enthousiaste wijze werk verricht. Wij zijn
een communicatief reclamebureau, dat concepten ontwikkeld met een crossmediale
invalshoek. BOOST richt zich zowel op publieke omroepen als commerciële zenders die
vooral gericht zijn op de jongere doelgroepen. Onze concepten zullen bestaan uit een
combinatie van amusement en informatie. Met deze concepten willen wij een
achterliggende maatschappelijke boodschap overbrengen. Ons hoofddoel blijft echter wel
vermaak voor de kijker. Onze ideeën zijn gebaseerd op de laatste technologische
ontwikkelingen met een hoge betrokkenheid van social media.
Doelstellingen
Wij als onderneming willen groeien op verschillende gebieden. We willen groeien in onze
ervaringen en onze kennis. Ook willen we onze naamsbekendheid en het marktaandeel
vergroten. Daarom hebben we de volgende doelstellingen geformuleerd:
Wij willen dat onze concepten aansluiten bij de hedendaagse technologische
ontwikkelingen zoals social media.
Wij willen dat onze klanten minimaal 500.000 kijkers behalen met de door ons
bedachte concepten.
Wij willen met onze onderneming komend jaar minstens 5 succesvolle crossmedia
concepten verkopen aan publieke omroepen en/of commerciële zenders.
Wij willen over 5 jaar een marktaandeel binnen de reclamewereld realiseren van
minimaal 10%.
Wij willen binnen 2 jaar het aantal workshops die we verzorgen uitbreiden van
twee verschillende workshops naar vijf verschillende workshops.
Wij willen over het jaar 2011 een omzet draaien van €200.000,-.
Strategie
Omdat we net afgestudeerd zijn is er voldoende theoretische kennis, maar de praktische
kennis zal daar in tegen een aandachtspunt zijn. We zullen scherp moeten zijn op
signalen van klanten en concurrenten. Om onze concepten actueel te houden, moeten we
de ontwikkelingen in de maatschappij nauwkeurig volgen. Dit gaan we doen door o.a.
dagelijks de laatste trends te volgen via trendwaching sites.
Door continu na te gaan of ons concept aansluit bij de wensen van de doelgroep, hopen
we minimaal 500.000 kijkers voor onze klant te kunnen behalen. Om aan te sluiten op de
wensen van de doelgroep zullen we regelmatig onderzoek doen. We zullen de doelgroep
ondervragen naar hun wensen. Daarnaast zullen we onze concepten aan de doelgroep
voor leggen met de vraag deze van feedback te voorzien. We denken zo een aantal
succesvolle concepten te bedenken die zowel aansluiten bij de wensen van de klant, als
bij de wensen van het publiek.
Wij hechten veel waarde aan de relatie met onze klanten. Om als startende onderneming
een marktaandeel van minimaal 10% te realiseren zullen we deze relaties goed moeten
onderhouden. We willen door middel van positieve mond-tot-mondreclame ons netwerk
uitbreiden en zo steeds meer gaan betekenen binnen de reclamewereld.
We zullen naast onze concepten ook onze workshops blijven ontwikkelen. We willen in
minder drukke tijden een aantal nieuwe workshops uitwerken. De onderwerpen hiervoor
zullen weer op crossmedia- of communicatiegebied zijn. De nieuwe ontwikkelde
Ondernemingsplan BOOST
22 02 mei 2011
workshops zullen we aan het einde van jaar 1 gaan presenteren. Ook de capaciteit
binnen de workshops zullen we gaan uitbreiden van 6 personen naar 12 personen.
Om onze gewenste omzet te draaien van €200.000,- zullen we ons sterk aan de
bovenstaande strategie gaan houden. We zullen dit jaar 5 concepten gaan verkopen die
samen met de cursussen het gewenste bedrag gaan opbrengen.
Aan het einde van de gestelde perioden zullen we meten of we de doelstellingen
daadwerkelijk gehaald hebben. Dit gaan we doen door alle nodige feitelijke gegevens op
te vragen. Hierbij kan gedacht worden aan de landelijke kijkcijfers, de landelijke
marktaandelen en het financieel plan van onze onderneming. We zullen daarna nieuwe
doelstellingen formuleren en aan de hand daarvan een nieuwe strategie. Zo zullen we
onze medewerkers telkens weer gemotiveerd houden om zich volledig in te zetten voor
onze onderneming.
2.2.2 Structuur
Personele structuur
Dit is verder uitgewerkt bij Staff.
Organisatiestructuur
Voor onze organisatie hebben wij gekozen voor een zuivere projectorganisatie. Dit omdat
wij constant bezig zijn met het bedenken van concepten en het geven van workshops. De
projectleiding bestaat uit alle vier de medewerkers, 4 fte. Wij beschikken dus samen over
alle bevoegdheden die noodzakelijk zijn om projecten te beheersen.
Bedrijfsnaam
De naam die wij voor onze onderneming hebben gekozen is: BOOST. BOOST staat naast
reclame, wat wij maken, ook voor de „boost‟ die wij uw onderneming kunnen geven door
middel van onze crossmediale campagnes.
Ondernemingsplan BOOST
23 02 mei 2011
De pay-off van onze naam is Your company. We hebben voor deze pay-off gekozen
omdat hij terugslaat op twee betekenissen. Ten eerste staat het voor BOOST is jouw
bedrijf en ten tweede geven we jouw bedrijf een boost.
Gekozen rechtsvorm
Omdat wij, als ondernemers, samen een bedrijf gaan starten, hebben wij gekozen voor
een vennootschap onder firma (VOF). Bij deze rechtsvorm brengen alle vennoten iets in.
In ons geval arbeid en geld.
We willen natuurlijk wel dat alle vennoten precies weten waar ze aan toe zijn, daarom
zullen we een vennootschapscontract opstellen. Hierin worden afspraken over
bijvoorbeeld de bevoegdheden, inbreng en verdeling van de winst vastgelegd.
2.2.3 Style
Leiderschapsstijl
Afhankelijk van onderstaande factoren is er een keuze gemaakt voor een
leiderschapsstijl.
Bedrijfscultuur:
De onderlinge persoonlijke verhoudingen binnen onze organisatie zijn informeel. We
hanteren een professionele werkwijze, maar we creëren wel een open sfeer op de
werkvloer. Ons motto is dat werk leuk moet zijn en geen straf.
Bedrijfsgrootte:
Wij zijn een klein bedrijf, bestaande uit vier personen, waar iedereen elkaar kent en
iedereen weet wat er in de onderneming speelt.
Aard van het werk:
Het werk dat wij uitvoeren is zeer afwisselend. Naast het bedenken van concepten
houden wij ons bezig met het geven van workshops over verschillende onderwerpen. Het
bedenken van onze concepten bestaat uit verschillende fases waardoor we niet de hele
tijd met hetzelfde werk bezig zijn. Omdat er vaak meerdere projecten tegelijkertijd
lopen, is het schakelen tussen de verschillende projecten een vereiste.
Opleidingsniveau van werknemers:
Alle vier de medewerkers zijn hoger opgeleiden. We hebben alle vier de opleiding
Communicatie aan het Fontys in Tilburg gevolgd. Daarnaast heeft ieder zijn eigen
competenties behaald in de afgelopen jaren. Hierdoor hebben we allemaal onze eigen
expertises.
Maatschappelijke tendensen:
Er is sprake van ver doorgevoerde democratisering. De medewerkers hebben veel
inspraak en medezeggenschap. Er wordt niks besloten zonder toezegging van alle vier de
vennoten.
Op basis van de mogelijkheid van inspraak van de medewerker en de mate van
beslissingsbevoegdheid hebben wij gekozen voor het democratisch leiderschap. Hierbij is
de inspraak zo ver doorgevoerd, dat het leidinggeven een groepsfunctie is geworden. Wij
als organisatieleden nemen dus daadwerkelijk deel aan het bestuur van de organisatie.
Ondernemingsplan BOOST
24 02 mei 2011
Wij hebben voor het democratisch leiderschap gekozen, omdat de onderlinge relaties op
een lijn liggen. We willen in overleg bepaalde beslissingen nemen en evenveel inspraak
hebben.
2.2.4 Staff
Directeur/communicatie manager: Danielle van Gemert
Art director: Stefannie van den Bungelaar
Marketing manager: Marloes Cramer
Traffic manager: Nathalie Damen
Taakomschrijving:
Art director
De art director vertaalt de strategie en doelstellingen van creatieve concepten naar
beeld. Ook is zij eindverantwoordelijk voor de visualisatie en houdt zich bezig met zowel
het ontwerp van een visualisering tot en met de uiteindelijke uitvoering ervan. Daarnaast
zal de art director meewerken aan het bedenken van de concepten.
Marketing manager
De marketing manager blijft op de hoogte van de ontwikkelingen in de markt. Zij bepaalt
de marketing strategie en stelt de marketingplannen op. Daarnaast zal de marketing
manager ook meewerken aan het bedenken van concepten.
Traffic manager
De traffic manager werkt samen met alle afdelingen en stemt de werkzaamheden van de
afdelingen op elkaar af. Ook bewaakt zij de planning en het budget. De traffic manager
werkt net als alle andere medewerkers mee aan het bedenken van concepten.
Communicatie manager
De communicatie manager is verantwoordelijk voor het samenstellen, bedenken,
schrijven en redigeren van communicatiemiddelen. Zij stelt het communicatiebeleid op
en coördineert de communicatieactiviteiten. Naast deze taken zal ook de
communicatiemanager meewerken aan het bedenken van concepten.
Cv’s van medewerkers
Zie volgende pagina‟s
Ondernemingsplan BOOST
25 02 mei 2011
1. ART DIRECTOR
PERSONALIA
Naam: S.P.M. van den Bungelaar (Stefannie)
Adres: Buitenpas 51
Postcode: 5384 RL
Woonplaats: Heesch
Telefoon: 06 - 127 15 504
E-mail: [email protected]
Geboortedatum: 08-08-1988
Geboorteplaats: Oss
Nationaliteit: Nederlandse
Rijbewijs: B
Burgerlijke staat: Ongehuwd
OPLEIDINGEN
2010 – heden Fontys Hogeschool te Tilburg
Studierichting: Communicatie
Diploma te behalen in 2014
2007 – 2010 Koning Willem 1 College te ‟s-Hertogenbosch
Studierichting: Assistent communicatie medewerker
Diploma behaald
Koning Willem 1 College te ‟s-Hertogenbosch
Studierichting: Marketing medewerker
Diploma behaald
2005 – 2007 Koning Willem 1 College te ‟s-Hertogenbosch
Studierichting: Fotografie
Diploma niet behaald
2001 – 2005 Hooghuislyceum te Heesch
Studierichting: VMBO Theoretische leerweg
Diploma behaald
CURSUS(SEN)
2008 Cursus HTML en webdesign
WERKERVARING
2011 - heden Boost
Functie: Art Director
2007 - heden Postagentschap te Heesch
Functie: Baliemedewerkster
2009 - 2010 Precies! Communications te Vught
Functie: Assistent marketing en communicatiemedewerker
2008 – 2009 GreatCircle te Waardenburg
Functie: Marketing en communicatiemedewerker
Ondernemingsplan BOOST
26 02 mei 2011
TAALVAARDIGHEID
Nederlands Moedertaal
Engels Goede beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen
Duits Voldoende beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen
Spaans Voldoende beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen
COMPUTERVAARDIGHEDEN
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Powerpoint
Microsoft Outlook
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Illustrator
Adobe Dreamweaver
Ondernemingsplan BOOST
27 02 mei 2011
2. MARKETING MANAGER
PERSONALIA
Naam : M.A Cramer (Marloes)
Adres: Heikampen 113
5672 SW Nuenen
Telefoon: 040-2841024 (Privé)
06-29449323 (GSM)
E-mail: [email protected]
Geslacht: Vrouw
Burgerlijke staat: Ongehuwd
Geboren: 25 januari 1991 te Ibenga, Zambia
Nationaliteit: Nederlands
OPLEIDINGEN
2010 – heden Fontys Economische Hogeschool te Tilburg
Studierichting: Communicatie
Diploma te behalen in 2014
2008 – 2009 Hoge Hotelschool te Maastricht
Studierichting: Hotelmanagement
Diploma niet behaald
2003 – 2008 Pleincollege Eckart te Eindhoven
Studierichting: Havo
Diploma behaald
WERKERVARING
2011 - heden Boost
Functie: Marketing manager
2009 – heden Restaurant Olijf te Nuenen
Functie: Medewerker bediening
2008 – 2009 Tempo Team te Maastricht
Functie: Catering/ bediening/ bar/ restaurant
2007 – 2008 Cultureel Centrum Het Klooster te Nuenen
Functie: Bediening/bar/catering
2006 – 2007 C1000
Functie: Medewerker Slagerij/Grill
2004 – 2006 Distriq te Eindhoven
Functie: Krantenbezorgster
TALENKENNIS
Nederlands Moedertaal
Engels Goede beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen
Frans Matige beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen
COMPUTERVAARDIGHEDEN
Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Adobe Photoshop, FrontPage
Ondernemingsplan BOOST
28 02 mei 2011
3. TRAFFICMANAGER
PERSONALIA
Naam Nathalie Damen
Adres De korten bruggert 9
4266ER Eethen
Telefoon 06-33937465
E-mail [email protected]
Geboortedatum 08 augustus 1990
Geboorteplaats ‟s-Hertogenbosch
Geslacht Vrouw
Nationaliteit Nederlandse
OPLEIDINGEN
2010 – heden Fontys Hogeschool te Tilburg
Studierichting: Communicatie
Diploma te behalen in 2014
2007 – 2010 Koning Willem 1 College te ‟s-Hertogenbosch
Studierichting: Assistent communicatie medewerker
Diploma behaald
Koning Willem 1 College te ‟s-Hertogenbosch
Studierichting: Medewerker evenementen
Diploma behaald
2006 – 2007 Koning Willem 1 College te ‟s-Hertogenbosch
Studierichting: SPW 3 Kinderopvang
Diploma niet behaald
2002 – 2006 Willem van Oranje College te Waalwijk
Studierichting: VMBO Theoretische leerweg
Diploma behaald
WERKERVARING
2011 - heden Boost
Functie: Traffic manager
2009 - heden Autobedrijf Eethen te Eethen
Functie: Allround medewerkster
2010 Koekhuys Jan de Backer te Veen
Functie: Medewerker communicatie en evenementen
2008 Shoe‟s Next te Wijk en Aalburg
Functie: Verkoopmedewerkster
2008 Atlantis Media te ‟s-Hertogenbosch
Functie: Medewerker marketing en communicatie
2007 – 2008 DMG te „s-Hertogenbosch
Functie: Telemarketeer
Ondernemingsplan BOOST
29 02 mei 2011
TALENKENNIS
Nederlands Moedertaal
Engels Goede beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen
Duits Voldoende beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen
COMPUTERVAARDIGHEDEN
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Powerpoint
Microsoft Outlook
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Illustrator
Adobe Dreamweaver
HOBBY’S: reizen, lezen
Ondernemingsplan BOOST
30 02 mei 2011
4. COMMUNICATIE MANAGER
PERSONALIA
Naam van Gemert, Danielle Antonia Wilhelmina
Roepnaam Danielle
Adres Gezandebaan 14
Postcode 5712 TD
Woonplaats Someren-Eind
Telefoonnummer 0495-663365
Mobiel nummer 06-43051801
E-mail adres [email protected]
Geboortedatum 18 juni 1992
Geboorteplaats Geldrop
Burgerlijke staa Ongehuwd
Geslacht Vrouw
Nationaliteit Nederlandse
Rijbewijs Ja
OPLEIDINGEN
2010-heden Fontys Economische Hogeschool te Tilburg
Studierichting: Communicatie
Diploma te behalen in 2014
2009 Fontys Hogeschool Pedagogiek te Eindhoven
Studierichting: Pedagogiek
Diploma niet behaald
2004-2009 Varendonck college te Asten
Studierichting: HAVO
Diploma behaald
1996-2004 Basisschool st. Jozefschool te Someren-Eind
CURSUSSEN
2010 Cursus EHBO en Reanimatie bij EHBO Someren
Diploma behaald
2003 Cursus blindtypen bij Typdiploma Joke
Diploma behaald
WERKERVARING
2011 - heden Boost
Functie: Communicatie manager
2007 - heden Cafetaria ‟t Sparretje te Asten - Heusden
Functie: Cafetaria medewerkster
2010 Albert Heijn te Someren
Functie: Versmedewerkster
2009 Zorginstelling Savant te Someren
Ondernemingsplan BOOST
31 02 mei 2011
Functie: Vakantie- en weekendhulp
2005-2008 Plantenkwekerij Loeffen te Someren
Functie: Tuinbouwmedewerkster
2007 Frituur Le Paplion te Someren
Functie: Cafetaria medewerkster
STAGES
2009 Peuterspeelzaal Pinkeltje te Asten
2006-2007 Den Dissel te Asten
OVERIGE ACTIVITEITEN
2010-Heden EHBO Someren te Someren
Verenigingslid
2008-2009 Klankbordgroep Varendonck College te Asten
Klankbord lid
Ondernemingsplan BOOST
32 02 mei 2011
2.2.5 Skills
Organisatieniveau
Op dit niveau onderscheiden we 3 verschillende punten: de core competenties, de
customer sensitivity en de after sales.
Core competenties
De eerste kerncompetentie van ons bedrijf is dat we jong zijn. We hebben een frisse kijk
en leven in de tijd van nu. Daarnaast zijn we experts op het gebied van
conceptontwikkeling. We leven zelf in een wereld die constant veranderd en wij
veranderen mee. Onze derde competentie is creativiteit. We zijn creatief aangelegd,
houden er van om te brainstormen en zijn niet snel tevreden. Doordat alle werknemers
verschillende karakters hebben, wordt een concept vanuit alle uitgangspunten bekeken.
Customer sensitivity
Wij vinden het belangrijk een hechte band te hebben met onze klantenkring. We brengen
net iets meer dan alleen een zakelijke deal. Het gaat om de hele beleving. We staan dan
ook op persoonlijk contact, hoewel we leven in een tijd van internet en e-mail, vinden wij
dat persoonlijk contact meer toevoegt. Tijdens een project houden we contact met onze
klant door face to face besprekingen die zakelijk en gezellig moeten zijn. Naast dit
formele contact vinden we informeel contact ook belangrijk. Zo sturen wij een kaartje op
een verjaardag, met de feestdagen, enzovoorts.
After sales
We verkopen producten die niet tastbaar zijn en dus niet kapot kunnen gaan. Toch
maken wij gebruik maken van after sales. Wanneer we ons concept aan een bedrijf
verkocht hebben, willen we niet meteen de relatie afkappen. We willen later terug komen
bij onze klant door bijvoorbeeld een lunch aan te bieden. Daar praten we over het
concept, of ze tevreden zijn en of ze hun doelstellingen behaald hebben. Dit is een
combinatie van interesse en persoonlijk contact met onze klanten en voor onszelf een
leermoment.
Werknemersniveau
Ons bedrijf bestaat uit vier medewerkers die allen afgestudeerd zijn aan de opleiding
Communicatie op de Fontys Economische Hogeschool te Tilburg. Dankzij deze studie zijn
wij alle vier competent met het communicatievakgebied. We hebben alle vier een
managementfunctie. Doordat we net afgestudeerd zijn weten we wat er nu speelt in de
branche.
Dat we alle vier een HBO studie hebben gedaan, geeft aan dat we een zeker mate van
intelligentie hebben. Hierdoor hebben we de verschillende functies die binnen ons bedrijf
moeten worden uitgevoerd, goed kunnen verdelen. Multi inzetbaar en flexibel staat bij
ons in een hoog vaandel.
Wij hebben als werknemers ieder onze eigen kwaliteiten, zoals: ontwerpen en
vormgeven, gedetailleerd en secuur werken, schrijven en vermaken, presenteren en
verkopen, uitdagend en vertrouwd, vriendelijk en overtuigend zijn.
Wij zijn allround inzetbaar en we vullen elkaar waar nodig aan.
Ondernemingsplan BOOST
33 02 mei 2011
2.2.6 Systemen
Technische systemen
De technische systemen binnen een bedrijf hebben vooral betrekking op de ICT. Zo
hebben wij in ons kantoorpand een internet- en een telefoonverbinding.
Wat de telefoon betreft hebben we een interne lijn, waarin de toestellen met elkaar
verbonden zijn en doorgeschakeld kunnen worden. Ook is het mogelijk om vanaf de
verschillende toestellen groepsgesprekken te voeren met bijvoorbeeld klanten of
vergaderingen onderling. Er kunnen verschillende lijnen tegelijk bellen en in de wacht
worden gezet. Daarnaast hebben we alle vier een mobiele telefoon van het werk, via
dezelfde provider.
De internetverbinding in ons kantoorpand is goed en snel. We hebben een gezamenlijk e-
mailadres voor ons bedrijf ([email protected]) en iedere medewerker heeft ook een eigen e-
mailadres (bv: [email protected]). Ook heeft ons bedrijf een eigen website met
informatie over ons bedrijf en links naar verschillende social media accounts zoals
facebook & twitter.
Procedures en werkwijzen
De procedures en werkwijzen zijn de afspraken die wij binnen ons bedrijf hebben
gemaakt. Er zijn een aantal (on)geschreven regels waar iedere werknemer zich aan dient
te houden om het bedrijf goed te laten draaien. De communicatie onderling, maar vooral
de communicatie met de klanten is belangrijk.
Te beginnen met een aantal vaste afspraken: ten eerste hebben we elke
maandagochtend een ontbijtvergadering, hierin wordt besproken wat de planning is voor
de rest van de week. Ook worden er afspraken gemaakt en taken verdeeld. Woensdag
hebben we tijdens de lunch een bijeenkomst. Kijken we of we nog op schema liggen,
waar de problemen zitten en of er nog iets met de klanten moet worden geregeld. Ten
slotte houden we vrijdagmiddag nog een vergadering om de week goed af te sluiten.
Ook hebben we de afspraak dat voordat je op het einde van de dag naar huis gaat, je
een samenvatting maakt van wat je die dag hebt uitgevoerd. Deze plaats je op het
communicatiebord, zodat iedereen kan kijken wat er is gebeurd en waar nog aan gewerkt
moet worden.
De belangrijkste afspraak binnen ons bedrijf is dat er niets aan het project wordt
veranderd zonder toestemming van alle vier de managers. Dus constante onderlinge
contact en vooral de mogelijkheid om elkaar te bereiken is heel belangrijk. Al deze regels
samen vormen de vaste werkwijze om ons bedrijf draaiende te houden.
Kwaliteitssystemen
Het is natuurlijk heel belangrijk dat de kwaliteit van ons werk gewaarborgd blijft. We
moeten er continue van overtuigd zijn dat het werk wat we leveren ook voldoet aan de
eisen die wij en onze klanten stellen. Hiervoor hebben wij een systeem in elkaar gezet,
zodat dit zeker blijft.
Zoals hierboven vermeld wordt niks veranderd zonder toestemming van alle vier de
managers. Zo hebben we constant vier verschillende kijken op het concept, die elk het
concept vanuit een verschillend oogpunt kunnen bekijken.
Wanneer we in opdracht van een klant werken, is er een constant contact met deze klant
aanwezig. Wij zijn degene die het concept bedenken en uitwerken, maar er is een
terugkoppeling over alle belangrijke onderdelen van het project. Zo is de klant constant
op de hoogte is van wat er gebeurd.
Ondernemingsplan BOOST
34 02 mei 2011
Wanneer het project in onze ogen af is, beleggen we een vergadering, waarvan twee
medewerkers in de huid kruipen van een potentiële koper. De andere twee nemen de rol
van „verkoper‟ op zich. Zo kunnen we bekijken of er nog details veranderd moeten
worden.
Tenslotte hebben we een testgroep met mensen uit de doelgroep waar wij onze
concepten voor maken. Zij krijgen ons concept te zien en geven ons feedback. Zo weten
we, voordat we de daadwerkelijke markt opgaan met ons concept welke reacties en
vragen we kunnen verwachten. Zo is niets meer een verrassing.
Ondernemingsplan BOOST
35 02 mei 2011
Hoofdstuk 3: Financieel plan
3.1 Bewijzenblad
3.1.1 Bedrijfspand
Algemene kenmerken
Waalstraat 58
1078 BX Amsterdam
Oppervlakte: 110 m2
Prijs: 425.000
Plaats Amsterdam
Bestemmingsplannen Kantoorruimte
Beschikbaar per 01 april 2010
Aantal vertrekken 4 + kelder
Bouwlaag Begane grond
Bouwjaar 2008
Onderhoud buiten Uitstekend
Onderhoud binnen Uitstekend
Uitstraling A-locatie
Verwarming Ja
Internetaansluiting Ja
Pand ook als woonhuis Nee
Uitbreidingsmogelijkheden Nee
Omschrijving
Een hoekpand van 110m2 op zichtlocatie in de A'damse rivierenbuurt. Indeling;
ontvangstruimte, hal met toegang tot drie ruime kamers, aparte keuken, archiefruimte,
apart toilet en ruime, droge kelder voor opslag. Het is modern en stijlvol gerenoveerd in
2008 met nieuw alarm- en camerasysteem, telefooncentrale en snelle internetverbinding.
Oplevering in overleg.
Ligging
Het pand ligt in de gewilde rivierenbuurt, Amsterdam-zuid op een druk kruispunt, vlakbij
de Ring A10 en de A2. Voldoende parkeergelegenheid rondom het pand.
Ondernemingsplan BOOST
36 02 mei 2011
http://www.bedrijfspand.com/bedrijfspanden/amsterdam/kantoorruimte/huur_koop/107
31/
Aangeboden door: A1 Apartment Services BV
Financiën
Aanschafprijs €425.000
Ondernemingsplan BOOST
37 02 mei 2011
De restwaarde schatten wij op €1000,- per m² door gebruik te maken van de
bovenstaande tabel.
Ons pand heeft een oppervlakte van 110 m². €1000,- * 110 m² = €110.000,-
3.1.2 Inventaris
Interieur
Ontvangstkamer
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/S09875860
1 bank - €349,-
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/S59873873
2 stoelen - €119,- per stuk = €238,- totaal
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/80176284
Salontafel - €129,-
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/40176281
Bijzettafel - €79,-
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/20089416
Lamp - €19,95
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/90147658
3 Schilderij - €5,95 per stuk = €17,85 totaal
TOTAAL KAMER: €832.80
Werkruimte
2 Bureaus voor 2 personen: €69.95 per stuk = €139,90 totaal
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/60180036
4 Bureaustoelen: €29,95 per stuk = €119,80 totaal
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/S89851582
Grote bijzettafel: €259,-
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/80116596
Lamp: €19,95
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/20089416
1 Klok: €7,99
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/50111114
TOTAAL KAMER: €546,64
Vergaderruimte
Grote lange tafel + stoelen: €588,70
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/S99885666
Lamp: €19,95
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/20089416
Comode: €199,-
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/00117024
TOTAAL KAMER: €807,65
Ondernemingsplan BOOST
38 02 mei 2011
Hal
Kapstok: €8.99
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/50156956
Lamp: €19,95
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/20089416
TOTAAL KAMER: €28,94
INVENTARIS TOTAAL: €2216,03
Electronica
4 laptops
Dell Vostro 3700-laptop a €449,-
4 x €449 = €1796,-
http://www.dell.com/nl/bedrijven/p/vostro-
3700/pd?layoutvariation=MasterPageFileVariation2
4 mobiele telefoons
Gratis bij een 1 jarig Vodafone abonnement, zie:
http://www.typhone.nl/gsm-abonnement/vodafone/bel-+-sms-+-web-350#specificaties
1 vaste telefoon
Gratis bij een abonnement, zie:
Printer/fax/kopieer apparaat
HP Officejet 4500 all-in-one printerserie €99,-
http://h10010.www1.hp.com/wwpc/nl/nl/ho/WF25a/18972-18972-238444-3328086-
3328086-3919445.html
Keukenapparatuur en gerei
Koffiezetapparaat €300,-
Overige apparatuur €100,-
Kantoorartikelen
Geschatte waarde €100,-
ELECTRONICA TOTAAL: €2395,00
3.1.3 Concept
Trailerkosten
€3000 ex. BTW €3570 incl. BTW
http://www.jocre.nl/index.php?option=com_content&view=article&id=12&Itemid=12
Drukkosten
Geniet, gebrocheerd
Afgewerkt formaat 210x297 mm (DIN A4)
Oplage: 1 stuks
Omslag: MC Silk 130g/m²
Binnenwerk: wit 80g/m²
Druk: Kleur
Ondernemingsplan BOOST
39 02 mei 2011
€31,44
http://www.prijsprinter.nl
3.1.4 Debiteuren
Debiteuren genieten een krediettermijn van 1 maand.
3.1.5 Kasbehoefte
Onze kasbehoefte bedraagt €200,-
3.1.6 Omzet
Workshop 1: „Hoe bedenk je een concept?‟ €200,- a 5 uur.
In het eerste kwartaal volgen vier mensen deze workshop. In het tweede kwartaal wordt
deze workshop niet gegeven. Zowel kwartaal 3 als 4 wordt de workshop aan zes mensen
gegeven.
Workshop 2: „Hoe geef ik een goede presentatie?‟ €100,- a 2,5 uur
In het eerste kwartaal wordt deze workshop nog niet gegeven. In het tweede, derde en
vierde kwartaal volgen telkens zes mensen deze workshop.
In het jaar 2011 verkopen we de volgende concepten:
Concept 1: Wordt verkocht op 5 juli 2011 en wordt betaald op 1 augustus 2011.
Concept 3: Wordt verkocht op 11 oktober 2011 en wordt betaald op 10 november 2011.
Concept 5: Wordt verkocht op 23 november 2011 en wordt betaald op 18 december
2011.
3.1.7 Exploitatiekosten/restkosten
Gas water licht
€100,- per maand
http://www.eneco.nl
Internetverbinding + telefoonkosten (mobiel + vast)
Internet en vaste telefoonkosten:
KPN abonnement zakelijk internet + bellen €39,50 per maand
http://www.kpn.com/zakelijk/zakelijk-internet/zakelijk-breedband-internet.htm
Mobiel
€46,- per maand
4 x €46,- = €184,- per maand
http://www.typhone.nl/gsm-abonnement/vodafone/bel-+-sms-+-web-350#specificaties
3.1.8 Arbeidskosten
4 fte
Medewerker
1
Medewerker
2
Medewerker
3
Medewerker
4
totaal
Bruto
per
maand
€2355 €2355 €2355 €2355 €9420
http://www.loonwijzer.nl/home/functie-en-salaris/reclame-en-marketing-specialisten
Ondernemingsplan BOOST
40 02 mei 2011
3.1.9 Promotiekosten
Visitekaartjes
250 stuks voor €27,49
http://www.vistaprint.nl
Website
Zelf ontwerpen, domeinnaamregistratie €10,- per jaar
http://www.kpn.com/zakelijk/meer-diensten/website-en-email/domeinnaam-
online.htm?campaignid=psAW-
SOL6&datavcode=WHOADW&gclid=CJ_k98PMm6gCFQWFDgodxBUhHw
Promotie flyers
1000 stuks A5 €47,60
http://www.drukwereld.com/
3.1.10 Vervoerskosten auto/trein
Autohuur: €28,- per dag
2x per maand = €56,-
Jaarabonnement OV voor 4 personen: €4950,- per jaar
3.1.11 Verzekering
Gebouw: met een gebouwverzekering verzeker je het gebouw tegen schade. Dit is te
vergelijken met een opstalverzekering voor particulieren;
Ondernemingsplan BOOST
41 02 mei 2011
Glas: met een glasverzekering verzeker je het glas in de buitengevel van je pand;
Inventaris: met een inventarisverzekering verzeker je de meubels en inrichting die je
zelf in het pand hebt gezet;
Elektronica en apparatuur: een verzekering voor elektronica en apparatuur dekt
materiële schade van apparaten. Je kunt er voor kiezen om gevolgschade (zoals
dataschade) mee te verzekeren.
Verzekeringen totaal: €48,40 per maand
http://www.abnamro.nl/nl/zakelijk/verzekeren/bedrijfspolis/model_resultaat.html?
3.1.12 Hypothecaire lening
Bij de Rabobank hebben we via de website de hypotheek berekend. We hebben de
koopprijs van ons pand op €400.000,- gezet, omdat er nog €33.200,- kosten koper bij
komt. Dit komt samen uit op €433.200,-, wat ongeveer overeenkomt met de koopprijs
van €425.000,-. Het bruto jaarinkomen hebben we geschat op €160.000,-, dit is
ongeveer de totale inkomsten over het jaar 2011.
We weten dat de maximale hypotheek nu aan de hoge kant is en dat dit normaal
gesproken lager moet zijn. Dit komt doordat de calculatie op particuliere basis is gedaan
in plaats van bedrijfsmatig.
Hypotheek die we nemen: 85% van €425.000,- = €361.250,-
De rente die we erover moeten betalen bedraagt: 5.15%
De looptijd die we hierbij hanteren is 10 jaar.
Ondernemingsplan BOOST
42 02 mei 2011
3.1.13 Banklening
Voorlopig hebben we nog geen banklening nodig.
3.1.14 Rekening courantkrediet
Bij de ABN AMRO bank sluiten we een Rekening Courantkrediet af. Hierbij is de maximale
af te sluiten hoogte €1.000.000,-. Wij nemen een maximale hoogte van €100.000,-.
De rente die we daarbij moeten betalen bedraagt 7,10% over het voorgaande kwartaal.
Ondernemingsplan BOOST
43 02 mei 2011
3.1.15 Eigen vermogen
Per persoon brengen we €12.500,- eigen vermogen in.
Totaal 4 x €12.500,- = €50.000,-
3.2 Gegevensblad
Ondernemingsplan BOOST
44 02 mei 2011
Ondernemingsplan BOOST
45 02 mei 2011
3.3 Balans per 1-1-2011
3.4 Tijdlijn
Ondernemingsplan BOOST
46 02 mei 2011
3.5 Exploitatiebegroting
3.6 Liquiditeitsbegroting
Ondernemingsplan BOOST
47 02 mei 2011
3.7 Balans per 31-12-2011
3.8 Kerngetallen
Ondernemingsplan BOOST
48 02 mei 2011
Hoofdstuk 4: Bronnen
Boeken
Grit, R. (2008). Zo maak je een onderneming. Noordhoff Uitgevers B.V.
Marcus, J. (2010). Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management. Noordhoff
Uitgevers B.V.
Verhagen, B. (2009). Grondslagen van de marketing. Noordhoff Uitgevers B.V.
Internet
Auteur onbekend (23 februari 2009). Medianet. Vaksite voor de mediabranche. Artikel.
http://www.medianed.com/2009/02/23/kijkcijfers-bananasplit-verliest-700000-kijkers/
Auteurs verschillen (2004-2011). Carrièretijger. Applinet B.V.
http://www.carrieretijger.nl/
Auteurs verschillen (2004-2011). Centraal Bureau voor de Statistiek. Den Haag/Heerlen.
http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/home/default.htm
Auteurs verschillen (2008-2011). Dutchcowgirls. Media. Weblog.
http://www.dutchcowgirls.nl/media
Auteurs verschillen (2004-2011). Frankwatching. Media. Crossmedia platform.
http://www.frankwatching.com/
Mell0416 (2010). Foobie Nederland. Artikel.
http://artikelen.foobie.nl/media/ontwikkeling-van-media-entertainment/
Top Related