OMNIBUSENQUÊTEPURMEREND 2015DEEL 1
Omnibusenquête Purmerend, 2015 Team B&I, gemeente Purmerend
Omnibusenquête
Purmerend 2015
Deel 1
Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement
gemeente Purmerend
Omnibusenquête Purmerend, 2015 Team B&I, gemeente Purmerend
Colofon
In opdracht van: Directie, Gemeente Purmerend
Uitgave van: Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement
Gemeente Purmerend
Projectleiding: J. Rozemeijer
Met medewerking van: B. Mentink; A. Panka
Bij vragen: Gemeente Purmerend
Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement
Telefoon: 0299-452452
E-mail: [email protected]
Digitaal rapport: www.purmerend.nl/stadsgegevens
Augustus 2015
Omnibusenquête Purmerend, 2015 3 Team B&I, gemeente Purmerend
Inhoudsopgave
Samenvatting 4
Samenvattende tabel 8
Inleiding en verantwoording 10
1 Binding met Purmerend 14
2 De buurt 16
3 Binnenstad 20
4 Dienstverlening 24
5 Werk 28
6 Bereikbaarheid 31
7 Beheer openbare ruimte 36
8 Milieu 38
9 Winkelen en boodschappen doen 42
10 Veiligheid 45
11 Bestuur en politiek 52
12 Sociale media 55
Vragenlijst 57
Omnibusenquête Purmerend, 2015 4 Team B&I, gemeente Purmerend
Samenvatting
Inleiding
Eens in de twee jaar houdt de gemeente Purmerend een grote enquête onder de bevolking over veel
verschillende onderwerpen. Deze omnibusenquête is nu voor de derde maal gehouden onder het
internetpanel. Dit panel bestaat uit ruim 2.600 Purmerenders, die ongeveer 6 keer per jaar een
vragenlijst over diverse onderwerpen invullen. De panelleden zijn representatief verdeeld over
geslacht, leeftijd en wijk. Voor de omnibusenquête is het een jubileumjaar: 25 jaar geleden was de
eerste keer. Voor u ligt deel 1. Later volgt deel 2, dat volledig gewijd is aan het sociale domein.
Binding met Purmerend
Purmerenders wonen graag in Purmerend
Purmerenders zijn positief over Purmerend als plaats om in te leven. Zij geven er het rapportcijfer 7,5
voor. De gehechtheid aan Purmerend krijgt een 6,9. 70% van de panelleden wil (voorlopig) in
Purmerend blijven wonen; 5% wil liever weg.
De helft van de panelleden bezoekt minstens een keer per week familie en/of vrienden in Purmerend;
twee derde deel doet frequent aan vrijetijdsbesteding in Purmerend. In beide gevallen is het contact
met andere gemeenten flink minder. De relatie met Amsterdam en omgeving is iets sterker dan met
regio Zaanstreek/Waterland.
Uw buurt
Prettig wonen in de buurt
De panelleden waarderen de buurt waarin zij wonen over het algemeen als prettig. Hiervoor geven zij
gemiddeld het rapportcijfer 7,5. De inrichting van de buurt in termen van mooi en lelijk krijgt met een
6,8 een ruime voldoende.
Bij wijzigingen in de buurt vindt twee derde deel dat hierover voldoende informatie is gegeven; de helft
vindt dat zij voldoende mogelijkheden heeft gehad om hem/haar mening te geven. In de wijken Gors
en Weidevenne is men hier het minst positief over. Jong en oud wil het liefst per brief geïnformeerd
worden over wijzigingen in de buurt.
Binnenstad
De binnenstad krijgt een 6,9
Bijna 9 op de 10 panelleden bezoeken minstens een keer per maand de binnenstad van Purmerend.
Zij gaan er gemiddeld op twee dagen per week naartoe. Mensen uit de wijk Purmer-Zuid bezoeken de
binnenstad het minst. Men bezoekt vooral winkels, café/restaurants en de markt. Ouderen bezoeken
de binnenstad wekelijks iets vaker dan jongeren. Gemiddeld beoordelen de panelleden de kwaliteit
van de binnenstad met een ruime voldoende, namelijk met een 6,9. Panelleden die weinig naar de
binnenstad komen (14%) geven een lager cijfer: een 6,4.
Gemeentelijke dienstverlening
Dienstverlening over geheel genomen ruim voldoende
De panelleden geven een ruime voldoende (6,9) voor de gemeentelijke dienstverlening in het
algemeen. Twee derde deel had de afgelopen 12 maanden contact met de gemeente. Dit ging
voornamelijk over paspoort/rijbewijs, huisvuil/grof vuil of een bewonersmelding. De dienstverlening bij
Omnibusenquête Purmerend, 2015 5 Team B&I, gemeente Purmerend
dit laatste contact wordt over het geheel genomen beoordeeld met een 7,2. De beoordeling van een
(thuis-)bezoek, telefonisch en internetcontact is beter dan het oordeel over schriftelijk en e-
mailcontact. De beoordeling is wisselend per product, maar meestal krijgt de dienstverlening een ruim
voldoende tot goede beoordeling. Het oordeel over het contact in verband met bewonersmeldingen is
beduidend minder, namelijk 5,8. Ten opzichte van 2013 beoordelen de panelleden het contact over
huisvuil/grof vuil nu flink hoger.
Werk
Bijna een op de vijf werkt niet
Van de panelleden van 15 t/m 64 jaar heeft driekwart een betaalde baan van 12 uur of meer en 6%
een baan van minder dan 12 uur. 19% heeft geen betaalde baan. Ongeveer de helft van de 15 t/m 64
jarigen werkt fulltime (32 uur of meer). Tussen mannen en vrouwen is er een groot verschil. Van de
mannen werkt 72% fulltime, van de vrouwen 32%. Van de werkende panelleden werkt 34% in
Purmerend en 43% in Amsterdam en omgeving. Vrouwen werken vaker in Purmerend dan mannen.
Het overgrote deel van de panelleden werkt in loondienst.
Bereikbaarheid
47% gebruikt auto in woon-werkverkeer
92% van de panelleden woont in een huishouden dat de beschikking heeft over een auto. Gemiddeld
beschikken de huishoudens over 1,3 auto’s.
In het woon-werkverkeer gebruikt 47% meestal de auto, 25% gaat met het openbaar vervoer en 24%
gebruikt de (brom-) fiets of loopt. Degenen die in Purmerend werken gaan vooral lopend of met de
(brom-)fiets. Panelleden die in Amsterdam en omgeving werken, reizen met auto (46%) of met
openbaar vervoer (48%). Degenen die elders werken gaan merendeels met de auto.
Bijna iedereen tevreden of neutraal over bereikbaarheid binnenstad per fiets
Panelleden die naar de binnenstad van Purmerend gaan, kiezen in meerderheid voor de (brom-) fiets
of gaan lopend (66%). 30% komt meestal met de auto. Over de bereikbaarheid van de binnenstad met
de fiets zijn vrijwel alle panelleden (98%) tevreden of neutraal. Over de bereikbaarheid met de bus is
79% tevreden of neutraal en over de bereikbaarheid per auto 83%. De tevredenheid over de
bereikbaarheid van de binnenstad met de auto of de bus is iets lager dan in 2013.
Busverbinding met Amsterdam krijgt 8,1
De panelleden geven een voldoende voor het aantal parkeerplaatsen voor auto's (6,4) en voor het
aantal fietsenrekken (6,3) in de binnenstad. Het cijfer voor het aantal fietsenrekken is sinds 2011 flink
gestegen. De busverbinding met Amsterdam krijgt een hoog cijfer: een 8,1. De busverbinding met de
rest van de regio krijgt een 6,6 en de verbinding binnen Purmerend een 6,3. Over de busverbinding
met het Waterlandziekenhuis en het stadhuis is circa 80% tevreden.
De verkeersveiligheid krijgt een 6,8. Dat is gelijk aan 2013.
Beheer openbare ruimte
Voldoende voor staat van onderhoud openbare ruimte
De panelleden geven in het geheel genomen een voldoende (6,3) voor de staat van onderhoud van
de openbare ruimte. Per aspect verschilt de beoordeling. Het hoogst scoort het onderhoud van de
straatverlichting met een 7,0. Het laagste cijfer, een 5,3, wordt gegeven voor het vrijhouden van
hondenpoep. De andere aspecten krijgen een cijfer rond de 6. De wijken Purmer-Zuid en Weidevenne
scoren het beste (ieder 2 aspecten (licht) onvoldoende), de overige wijken hebben elk 5 aspecten
(licht) onvoldoende. Vooral Centrum en Gors beoordelen de aspecten nu met meer cijfers onder de 6
Omnibusenquête Purmerend, 2015 6 Team B&I, gemeente Purmerend
dan 2 jaar geleden. Opvallend is dat de beoordeling van het onderhoud van bankjes en afvalbakken
gedaald is: van 6,3 in 2013 naar 5,9 in 2015. De andere aspecten zijn gelijk gebleven.
Milieu
Goede beoordeling van afvalinzameling
De meeste panelleden zijn tevreden over de gemeentelijke afvalinzameling. Gemiddeld geven de
panelleden een 7,5 als rapportcijfer voor de afvalverwijdering (via rolcontainers, gemeenschappelijke
containers of ondergronds), een 7,5 voor het ophalen van grofvuil en een 8,0 voor het functioneren
van de milieustraat. Dit is hoger dan in 2013.
Huurwoning vaker niet goed geïsoleerd dan koopwoning
Driekwart van de panelleden vindt hun woning goed geïsoleerd. Van degenen die dat niet vinden is
bijna een derde deel van plan de woning beter te gaan isoleren. Huurders geven vaker aan dat hun
woning niet goed geïsoleerd is dan bewoners van een koopwoning.
Veel panelleden nemen al energiebesparende maatregelen of zijn daartoe bereid. Vooral wat betreft
zonnepanelen en apparaten uitzetten kan winst behaald worden: de bereidheid dit te doen is groot.
Winkelen en boodschappen doen
Boodschappen vooral in eigen wijk
Een derde van de panelleden doet meestal de dagelijkse boodschappen bij de winkels op de
Wagenweg/Kooimanweg.In vijf van de zeven wijken doet een ruime meerderheid de boodschappen in
de eigen wijk, vooral in Overwhere. Dit geldt niet voor de inwoners van Centrum en Gors.
Ruime voldoende voor aantal en kwaliteit winkels niet-dagelijkse boodschappen
De aankoopplaats van niet-dagelijkse goederen wisselt per product. Doe-het-zelfartikelen koopt men
vooral in Purmerend. Ook tuinbenodigdheden koopt men meestal in Purmerend, driekwart van de
panelleden doet dit. Twee derde van de panelleden koopt kleding en schoenen meestal in Purmerend,
zij komen dan vooral naar de binnenstad (61%). Internet is relatief van belang voor aankopen van
audio, computers, wasmachines en keukenapparatuur. De panelleden beoordelen het aantal (6,9) en
de kwaliteit (7,0) van winkels voor niet-dagelijkse goederen met een ruime voldoende. Dit is gelijk aan
2013.
Veiligheid
Veiligheidsgevoel ’s avonds toegenomen
Zowel overdag als ’s avonds voelen de meeste panelleden zich veilig. Het rapportcijfer voor ’s avonds
is ten opzichte van twee jaar geleden gestegen van 7,3 naar 7,5. In toenemende mate werken
panelleden mee aan het verbeteren van de veiligheid in de buurt. Bijna 40% neemt nu deel aan
Burgernet.
In de top drie van het ervaren van veel overlast staan ‘te hard rijden’, ‘hondenpoep’ en ‘parkeren’.
Wheermolen en Weidevenne vragen aandacht
Panelleden uit Wheermolen geven vaker dan gemiddeld aan dat misdrijven in hun buurt veel
voorkomen. Als we vragen naar afzonderlijke misdrijven dan blijken panelleden uit Weidevenne bij vier
van de zes misdrijven vaker dan gemiddeld aan te geven dat zij vaak of soms in hun buurt
voorkomen.
De meeste panelleden vinden dat hun woning goed beveiligd is tegen inbraak. Slechts 11% heeft
nadere informatie nodig over het voorkomen van inbraak. De meesten willen deze informatie via een
folder of internet.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 7 Team B&I, gemeente Purmerend
Weinig zorgen voor opslag gevaarlijke stoffen
Een kleine meerderheid van de panelleden weet goed hoe zij moeten handelen bij brand. De meesten
maken zich geen zorgen over opslag van gevaarlijke stoffen in de buurt.
Bestuur en politiek
Onder ouderen interesse in gemeentepolitiek het grootst
Van de leden van het internetpanel heeft 77% (een beetje) interesse in de gemeentepolitiek. De
interesse is het geringst onder jongeren (62%) en het grootst onder ouderen (90%). Elf procent heeft
de afgelopen twee jaar gebruik gemaakt van de mogelijkheden om met de gemeenteraad in contact te
komen. Gast in de Raad en wijkinloopspreekuur zijn met elk 4% het meest gebruikt als
contactmogelijkheid.
Tweederde deel volgt wat in gemeenteraad gebeurt
17% van de panelleden heeft de afgelopen twee jaar contact opgenomen met een politieke partij of
met raadsleden. Een derde heeft het afgelopen jaar de website raad.nl bezocht. Tweederde deel volgt
wat er in de Purmerendse gemeenteraad gebeurt. Jongeren doen dit minder dan ouderen.
Van de panelleden vindt 11% het moeilijk of zeer moeilijk om in Purmerend zijn of haar stem te laten
horen.
Sociale media
Driekwart gebruikt vorm van sociale media
Het gebruik van sociale media is populair onder de panelleden. Driekwart gebruikt één of meer sociale
media. Facebook is veruit de meest gebruikte vorm. Jongeren maken meer gebruik van sociale media
dan ouderen.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 8 Team B&I, gemeente Purmerend
Samenvattende tabel
2013 2015
Binding met Purmerend
rapportcijfer Purmerend als plaats om in te leven 7,5 7,5
rapportcijfer gehechtheid aan Purmerend . 6,9
% liever weg uit Purmerend . 5
Buurt
rapportcijfer prettigheid buurt 7,5 7,5
rapportcijfer inrichting buurt 6,9 6,8
Binnenstad
rapportcijfer kwaliteit van de binnenstad 7,0 6,9
gemiddeld aantal dagen bezoek per week 1,8 1,9
Dienstverlening
dienstverlening algemeen 6,7 6,9
dienstverlening laatste contact: bezoek 7,6 7,5
dienstverlening laatste contact: telefonisch 6,9 7,0
dienstverlening laatste contact: schriftelijk 6,2 6,5
dienstverlening laatste contact: e-mail 6,1 5,8
dienstverlening laatste contact: internet 7,2 7,5
Dienstverlening laatste contact over het geheel genomen 7,2 7,2
Werk en inkomen
arbeidsparticipatie (% van de 15 t/m 64 jarigen dat 12 uur of meer werkt) 75 75
% van alle werkenden dat in Purmerend werkt 33 34
Bereikbaarheid
Bereikbaarheid Centrum:
% (meestal) op de (brom)fiets of lopend naar binnenstad 65 66
% (meestal) met de bus naar de binnenstad 4 3
% (meestal) met de auto naar de binnenstad 30 30
% tevreden of neutraal over bereikbaarheid Centrum
met de fiets 99 98
met de auto 87 83
met de bus 83 79
rapportcijfer aantal parkeerplaatsen in de binnenstad 6,4 6,4
rapportcijfer aantal fietsenrekken in de binnenstad 6,1 6,3
Openbaar vervoer:
% met openbaar vervoer naar werk in Amsterdam e.o. 52 48
rapportcijfer busvervoer van en naar Amsterdam 8,2 8,1
Omnibusenquête Purmerend, 2015 9 Team B&I, gemeente Purmerend
2013 2015
vervolg Bereikbaarheid
rapportcijfer busvervoer van en naar rest van de regio 6,6 6,6
rapportcijfer busvervoer binnen Purmerend 6,3 6,3
% tevreden of neutraal over bereikbaarheid:
stadhuis met de bus 80 81
Waterlandziekenhuis met de bus 81 78
rapportcijfer verkeersveiligheid 6,9 6,8
% beschikking over auto
. 92
Beheer openbare ruimte1
onderhoud voetpaden en trottoirs 6,0 5,9
onderhoud fietspaden 6,0 5,9
onderhoud wegen en straten 6,4 6,3
onderhoud groen 6,4 6,3
onderhoud speelvoorzieningen 6,3 6,4
onderhoud straatverlichting 6,9 7,0
onderhoud bankjes en afvalbakken 6,3 5,9
schoonhouden openbare ruimte 5,9 5,8
vrijhouden van hondenpoep 5,3 5,3
totaaloordeel staat van onderhoud 6,4 6,3
Milieu
rapportcijfer afvalverwijdering 7,4 7,5
rapportcijfer ophalen grofvuil 7,2 7,5
rapportcijfer functioneren milieustraat 7,8 8,0
% dat vindt dat woning goed geïsoleerd is . 75
% met zonnepanelen op woning . 8
% dat zonnepanelen wil aanschaffen op dak ander gebouw . 11
Winkelen en boodschappen doen
rapportcijfer aantal winkels niet-dagelijkse boodschappen 6,9 6,9
rapportcijfer kwaliteit winkels niet-dagelijkse boodschappen 6,9 7,0
% dat doe-het-zelf artikelen meestal in Purmerend koopt 96 95
% dat kleding en schoenen meestal in Purmerend koopt 64 64
% dat audio, video en computers meestal in Purmerend koopt 49 40
Veiligheid
veiligheidsgevoel overdag in eigen buurt 8,3 8,4
veiligheidsgevoel 's avonds in eigen buurt 7,3 7,5
% veel overlast van:
te hard rijden 38 39
hondenpoep 34 32
parkeerproblemen 32 31
1 * In de beheerplannen is uitgegaan van een minimaal kwaliteitsniveau C ofwel "matig tot voldoende kwaliteit". Dat komt
overeen met een rapportcijfer tussen de 6,0 en 6,5.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 10 Team B&I, gemeente Purmerend
2013 2015
Vervolg veiligheid
rommel op straat 16 18
agressief gedrag in het verkeer 13 13
% deelname aan Burgernet 27 38
% mate van criminaliteit in de buurt (veel + niet veel/niet weinig) 30 29
% misdrijven die veel + soms in de buurt voorkomen
inbraak/diefstal uit woningen 48 48
beschadiging, vernieling of diefstal auto's 37 32
inbraak in/diefstal uit auto's 36 31
fietsendiefstal 27 30
bedreiging 10 9
straatroof 10 8
% dat goed weet hoe te handelen bij brand . 52
% dat beetje/veel zorgen heeft over gevaar opslag gevaarlijke stoffen . 19
Politieke interesse
% (een beetje) interesse in gemeentepolitiek 77 77
% (heel) moeilijk stem te laten horen . 11
% contact met raad . 11
% contact met een politieke partij . 17
Gebruik sociale media
% maakt gebruik van sociale media 73 76
Met blauwgrijs aangegeven toont verschil met 2013
De Purmerendse wijken
Overwhere 2
Wheermolen 3Centrum
1
Gors 4
Purmer-Noord 5
Purmer-Zuid 6
Weidevenne 7
Omnibusenquête Purmerend, 2015 11 Team B&I, gemeente Purmerend
Inleiding en verantwoording
Inleiding
In Purmerend wordt sinds 1990 eens in de twee jaar een Omnibusenquête gehouden. Tot en met
2010 ging dat via een intensieve veldwerkmethode. Enquêtes werden aan huis gebracht en weer
opgehaald. Vanaf 2011 nemen we de enquête af via het internetpanel. Dit jaar voor de derde keer.
Het internetpanel bestaat nu uit ruim 2.600 personen, die ongeveer 6 keer per jaar een vragenlijst
over diverse onderwerpen invullen. De panelleden zijn representatief verdeeld over geslacht, leeftijd
en wijk. Voorafgaand aan de Omnibusenquête is het panel opgeschoond en zijn nieuwe panelleden
geworven; 625 Purmerenders hebben zich aangemeld.
Sinds 2011 houden we de enquête in een oneven jaar. Dat heeft als voordeel dat we dan
ontwikkelingen binnen een collegeperiode kunnen laten zien. We meten aan het begin en het einde
van de collegeperiode. Dit jaar zijn de resultaten beschikbaar voor de midterm review.
Voor u ligt deel 1 van de omnibusenquête; een deel zonder het sociale domein. Voor het sociale
domein volgt een afzonderlijke enquête.
Het proces
Begin 2015 is aan beleidsmedewerkers en managers gevraagd welke vraagstelling zij in de
Omnibusenquête wilden opnemen. Omdat het sociale domein sterk in ontwikkeling is, is besloten voor
dat deel een afzonderlijke enquête te houden op een later tijdstip.
Ruim 2600 panelleden kregen op 8 april het verzoek om een vragenlijst in te vullen. 1820 ofwel 70%
vulden de lijst in. Dit is hoger dan in 2013, toen was het 63%.
Weging
B&I heeft het bestand ‘gewogen’ (representatief gemaakt). Hierdoor zijn mannen en vrouwen, de
leeftijdsgroepen en de wijken evenredig vertegenwoordigd.
Interpretatie resultaten en verschillen
Bij de interpretatie van resultaten van het onderzoek zijn 2 zaken van belang:
1. Wanneer vinden we iets goed of slecht?
2. Wanneer is er werkelijk sprake van een verschil?.
Wanneer vinden we iets goed of slecht?
In dit onderzoek worden vooral beoordelingen gevraagd. Om te kunnen beoordelen of een bepaalde
uitkomst gunstig of ongunstig is, wordt in dit rapport gebruik gemaakt van het volgende
beoordelingsschema. Dit schema is ontwikkeld op basis van eerder tevredenheidsonderzoek.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 12 Team B&I, gemeente Purmerend
Beoordeling resultaten
Beoordeling Aandacht
Rapportcijfers
minder dan 6 onvoldoende vraagt om aandacht
6,0 t/m 6,4 voldoende vraagt om enige aandacht
6,5 t/m 7,4 ruim voldoende normaal
7,5 en meer goed geen extra aandacht nodig
Percentages tevredenen + neutraal
minder dan 70% onvoldoende vraagt om aandacht
70 t/m 79% voldoende vraagt om enige aandacht
80 t/m 94% ruim voldoende normaal
95% of meer goed geen extra aandacht nodig
Wanneer is er werkelijk sprake van een verschil
Naast dit schema is nog een ander aspect van belang bij de interpretatie van de resultaten: in
hoeverre geven de enquêteresultaten een betrouwbaar beeld van alle Purmerenders.
In dit onderzoek worden uitspraken gedaan over alle inwoners van 15 jaar en ouder van de gemeente
Purmerend op basis van de mening van een deel van deze inwoners (= steekproefpopulatie).
De kans bestaat dat de mening van de steekproefpopulatie niet volledig overeenkomt met die van de
totale onderzoeksgroep. Bij elke gevonden waarde hoort daarom een bepaalde
betrouwbaarheidsmarge. Deze marge is afhankelijk van het aantal ondervraagde personen. De
werkelijke waarde in de hele populatie zal met een waarschijnlijkheid van 95% tussen de gevonden
waarde minus de marge en de waarde plus die marge liggen. Deze waarden vormen samen het
betrouwbaarheidsinterval.
Deze betrouwbaarheidsintervallen zijn vooral van belang bij het maken van vergelijkingen,
bijvoorbeeld tussen wijken en leeftijdsgroepen. Want als de uitkomst verschillend is, kan het zijn dat er
in werkelijkheid geen verschil is. Dit is het geval als de ene uitkomst binnen het
betrouwbaarheidsinterval van de andere uitkomst ligt.
Stel dat men in Purmerend in 2015 gemiddeld een 7,1 geeft terwijl dit in 2013 een 7 was. Het lijkt of
het rapportcijfer met 0,1 is gestegen. We kunnen dit echter niet met zekerheid zeggen omdat het
interval waarbinnen de uitkomst in 2015 werkelijk ligt, loopt van 7 t/m 7,2 en die van 2013 van 6,9 t/m
7,1. Deze intervallen overlappen elkaar. Ook percentages kennen een betrouwbaarheidsmarge.
In de praktijk betekent dit dat er pas sprake is van een daadwerkelijk verschil in de volgende situaties.
Wanneer is sprake van een verschil bij rapportcijfers?
Aantal respondenten Voorbeeld (sub)populatie verschil vanaf
1.800 Purmerend totaal 0,2
250 wijken Purmerend 0,4
Wanneer is sprake van een verschil bij percentages?
Aantal respondenten Voorbeeld (sub)populatie verschil vanaf *
1.800 Purmerend totaal 4%
250 wijken Purmerend 9%
* Deze percentages moeten als gemiddelden worden beschouwd. Zij gelden bij percentages die in de buurt van de 30 en 70%
liggen. Bij percentages tussen de 30 en de 70 gelden iets grotere intervallen, bij percentages lager dan 30 en hoger dan 70
gelden iets kleinere intervallen.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 13 Team B&I, gemeente Purmerend
Niet alle wijken zijn even groot. Hierdoor is het niet voor alle wijken gelukt het ideale aantal van 250
respondenten te halen. De marges waarmee gerekend wordt verschillen daarom per wijk. Klein is
vooral Centrum (141). Voor deze wijk moeten de verschillen wat groter zijn voordat er geconcludeerd
mag worden tot een verschil. De andere wijken zijn vertegenwoordigd door variërend 270 tot 328
respondenten. Voor Gors (328) en Overwhere (306) is er eerder sprake van een verschil.
Als er volgens bovenstaande criteria een verschil is, rapporteren we daarover.
Leeswijzer
In het rapport zijn percentages afgerond. Wanneer we percentages met cijfers achter de komma
presenteren, dan suggereren we een nauwkeurigheid van de cijfers die er in werkelijkheid niet is. Bij een
aantal vragen kon de respondent meer dan één antwoord aankruisen. Als dit het geval is staat dit
vermeld in de tabelkop. De optelsom van de percentages is dan doorgaans hoger dan 100%. Dit komt
doordat de antwoorden zijn gepercenteerd op het aantal respondenten en niet op het aantal gegeven
antwoorden.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 14 Team B&I, gemeente Purmerend
1 Binding met Purmerend
Samenvatting
Purmerenders zijn positief over Purmerend als plaats om in te leven. Zij geven er het rapportcijfer 7,5
voor. De gehechtheid aan Purmerend krijgt een 6,9. 70% van de panelleden wil (voorlopig) in
Purmerend blijven wonen; 5% wil liever weg.
De helft van de panelleden bezoekt minstens een keer per week familie en/of vrienden in Purmerend;
tweederde deel doet frequent aan vrijetijdsbesteding in Purmerend. In beide gevallen is het contact
met andere gemeenten flink minder. De relatie met Amsterdam en omgeving is iets sterker dan met
regio Zaanstreek/Waterland.
Inleiding
In dit hoofdstuk komen aan de orde:
de beoordeling van Purmerend als plaats om in te leven
de gehechtheid aan Purmerend
wens om in Purmerend te blijven wonen
relatie met omliggende gemeenten
Purmerend als plaats om in te leven en gehechtheid
De panelleden geven gemiddeld een 7,5 voor Purmerend als plaats om in te leven. Daarmee kan
Purmerend als plaats om in te leven als 'goed' worden beschouwd. In vergelijking met 2011 en 2013 is
er geen verschil en er is ook geen verschil naar wijk. Ouderen geven een iets hoger cijfer.
De gehechtheid aan Purmerend is een 6,9. Dit is gelijk aan 2011. Ouderen zijn iets meer gehecht aan
Purmerend dan jongeren.
Beoordeling Purmerend als plaats om in te leven naar leeftijd, %, 2015
15-44 45-64 65 + totaal
rapportcijfer voor Purmerend als plaats om in te leven 7,4 7,5 7,7 7,5
rapportcijfer voor gehechtheid aan Purmerend 6,8 6,9 7,3 6,9
Omnibusenquête Purmerend, 2015 15 Team B&I, gemeente Purmerend
Meerderheid wil in Purmerend blijven wonen
Van de panelleden wil 5% liever buiten Purmerend wonen. Daarentegen wil 70% (voorlopig) niet weg
uit Purmerend. De overige 26% woont goed in Purmerend, maar wil ook wel elders wonen. Ouderen
geven vaker aan nog heel lang in Purmerend te blijven wonen dan de 15-64 jarigen.
In 2000 stelden we dezelfde vraag. De antwoorden lijken op elkaar. Ook toen wilde 5% liever buiten
Purmerend wonen.
Wens om in Purmerend te blijven wonen, %, 2015 en 2000
2000 2015
Wat mij betreft blijf ik nog heel lang in Purmerend wonen. 52 47
De eerste jaren wil ik zeker niet weg uit Purmerend. 19 22
Ik woon goed in Purmerend, maar wil ook wel in een andere stad wonen. 24 26
Eigenlijk wil ik liever weg uit Purmerend. 4 4
Ik zou het liefst zo snel mogelijk uit Purmerend weg willen. 1 1
Totaal 100 100
Relatie met de omgeving
De helft van de panelleden bezoekt minstens een keer per week familie en/of vrienden in Purmerend.
Het contact met andere plaatsen is een stuk minder. De relatie met Amsterdam en omgeving is iets
groter dan met overig Zaanstreek/Waterland.
Bezoeken van familie en/of vrienden naar plaats en frequentie, %, 2015
Minstens 1x
per week
1 tot 3x
per maand
Paar keer
per jaar (Bijna) nooit totaal
Purmerend 52 30 12 5 100
Overig regio Zaanstreek/Waterland 10 29 30 31 100
Amsterdam en omgeving 12 33 31 24 100
Overig Nederland 4 30 51 16 100
Bijna twee derde van de panelleden doet minstens een keer per week in Purmerend aan
vrijetijdsbesteding. Te denken valt aan sport, cultuur, winkelen etc. Ook hier gaat men minder vaak
naar andere gemeenten. Naar Amsterdam en omgeving gaat men iets vaker dan naar overig
Zaanstreek/Waterland.
Vrijetijdsbesteding naar plaats en frequentie (denk aan sport, cultuur, fietsen, cursus, winkelen etc), %, 2015
Minstens 1x
per week
1 tot 3x
per maand
Paar keer
per jaar (bijna) nooit totaal
Purmerend 64 22 11 4 100
Overig regio Zaanstreek/Waterland 10 30 37 23 100
Amsterdam en omgeving 10 35 39 15 100
Overig Nederland 4 19 55 22 100
Omnibusenquête Purmerend, 2015 16 Team B&I, gemeente Purmerend
2 De buurt
Samenvatting
De panelleden beoordelen de buurt waarin zij wonen over het algemeen als prettig. Hiervoor geven zij
gemiddeld het rapportcijfer 7,5. De inrichting van de buurt in termen van mooi en lelijk krijgt met een
6,8 een ruime voldoende.
Bij wijzigingen in de buurt vindt twee derde deel dat hierover voldoende informatie is gegeven; de helft
vindt dat zij voldoende mogelijkheden heeft gehad om hem/haar mening te geven. In de wijken Gors
en Weidevenne is men hier het minst positief over. Jong en oud wil het liefst per brief geïnformeerd
worden over wijzigingen in de buurt.
Inleiding
In dit hoofdstuk komen aan de orde:
de prettigheid van de eigen woonbuurt
de inrichting van de buurt in termen van mooi/lelijk
informatie en inspraak bij wijzigingen in de buurt
Prettig wonen in de buurt
De panelleden vinden de buurt waarin zij wonen over het algemeen prettig. Alle wijken scoren op dit
punt boven de 7. Het loopt uiteen van 7,0 in de Purmer-Noord tot 7,8 in Purmer-Zuid. Er is geen
verschil met 2011 en 2013.
De inrichting van de buurt is gemiddeld ruim voldoende
De inrichting van de buurt in termen van mooi/lelijk scoort gemiddeld een 6,8 en loopt uiteen van 6,3
in de Purmer-Noord tot 7,1 in Purmer-Zuid. Het cijfer voor de Purmer-Noord toont een licht dalende
tendens van 6,6 in 2013 naar 6,3 in 2015.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 17 Team B&I, gemeente Purmerend
Wijzigingen in de buurt: informatie en inspraak
De afgelopen 12 maanden heeft een derde deel van de panelleden te maken gehad met (plannen
voor) wijzigingen in de buurt. Het gaat om wijzigingen als herinrichting van de straat, ander groen en
verkeersmaatregelen. Binnen Purmerend zijn vooral in de wijken Wheermolen en Centrum veel
panelleden geconfronteerd met wijzigingen in de buurt (56% en 45%). In de andere wijken loopt het
uiteen van 23 tot 35%.
64% van degenen die met wijzigingen in de buurt te maken hebben gehad vindt dat zij hierover
voldoende informatie heeft gehad. Dit is iets minder dan in 2013 (67%). Bijna de helft van de
betrokkenen (48%) vindt dat zij voldoende mogelijkheden heeft gehad om zijn/haar mening te geven.
Dit is ongeveer gelijk aan 2013.
Wijzigingen in de buurt: informatie en inspraak, 2013 en 2015, %
2013 2015
Zijn er de afgelopen 12 maanden (plannen voor) wijzigingen in uw buurt geweest?
ja 32 34
Vindt u dat u daarover voldoende informatie heeft gekregen?
ja 67 64
nee 28 31
weet niet 5 5
totaal 100 100
Vindt u dat u voldoende mogelijkheden heeft gehad om uw mening te geven?
ja 47 48
nee 36 33
ja 17 19
totaal 100 100
Omnibusenquête Purmerend, 2015 18 Team B&I, gemeente Purmerend
Over de informatievoorziening en de mogelijkheid tot mening geven zijn er verschillen per wijk. In het
Centrum, Overwhere en Wheermolen is men hier het meest positief over.
Wijzigingen in de buurt: informatie en inspraak, Purmerendse wijken: 2015, %
Centrum Over-
where
Wheer-
molen Gors
Purmer-
Noord
Purmer-
Zuid
Weide-
venne Purmerend
Zijn er de afgelopen 12 maanden (plannen voor) wijzigingen in uw buurt geweest?
ja 45 35 56 36 28 23 33 34
Vindt u dat u daarover voldoende informatie heeft gekregen?
ja 77 70 79 52 61 63 52 64
nee 19 29 17 43 30 29 44 31
weet niet 3 1 4 5 8 8 4 5
totaal 100 100 100 100 100 100 100 100
Vindt u dat u voldoende mogelijkheden heeft gehad om uw mening te geven?
ja 55 64 62 41 41 28 41 48
nee 24 29 21 44 37 36 39 33
weet niet 21 7 17 15 22 36 20 19
totaal 100 100 100 100 100 100 100 100
Liefst per brief geïnformeerd worden
Aan alle panelleden is gevraagd hoe men het liefst geïnformeerd wil worden over wijzigingen in de
buurt. Men noemt veruit het meest ‘per brief’. ‘Sociale media’ worden het minst genoemd. Bij de
categorie ‘anders’ noemt men vooral per e-mail. Opvallend is dat het belang van de website ten
opzicht van 2013 is afgenomen van 23% naar 18%. De vraag naar sociale media is gelijk gebleven.
Jongeren hechten ook zeer aan de brief, sterker nog dan ouderen. Opmerkelijk is dat jongeren minder
dan ouderen geïnformeerd willen worden via de website. Ten opzichte van 2013 is bij de 65+ers het
belang van de website afgenomen van 38% naar 27% nu.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 19 Team B&I, gemeente Purmerend
Hoe wilt u het liefst geïnformeerd worden over wijzigingen in uw buurt? (2015, % per leeftijdsgroep)
Meer dan één antwoord mogelijk
15-39 40-64 65+ totaal
per brief 74 67 64 68
via de website 12 17 27 18
informatierubriek in huis aan huisblad 21 30 46 31
gemeentelijke nieuwsbrief 32 40 37 37
sociale media 16 10 6 11
ik heb geen behoefte aan informatie 3 1 0 1
anders 3 3 2 3
Omnibusenquête Purmerend, 2015 20 Team B&I, gemeente Purmerend
3 Binnenstad
Samenvatting
Bijna 9 op de 10 panelleden bezoeken minstens een keer per maand de binnenstad van Purmerend.
Zij gaan er gemiddeld op twee dagen per week naartoe. Mensen uit de wijk Purmer-Zuid bezoeken de
binnenstad het minst. Men bezoekt vooral winkels, café/restaurants en de markt. Ouderen bezoeken
de binnenstad wekelijks iets vaker dan jongeren. Gemiddeld beoordelen de panelleden de kwaliteit
van de binnenstad met een ruime voldoende, namelijk met een 6,9. Panelleden die weinig naar de
binnenstad komen (14%) geven een lager cijfer: een 6,4.
Inleiding
Dit hoofdstuk bestaat uit de volgende onderdelen:
frequentie bezoek binnenstad
reden wel/niet bezoeken binnenstad
beoordeling kwaliteit binnenstad
Bezoek binnenstad
86% van de panelleden bezoekt de binnenstad eens per maand of vaker. 12% doet dat minder dan 1
keer per maand. 2% bezoekt de binnenstad zelden of nooit. De resultaten zijn gelijk aan 2013.
Frequentie bezoek binnenstad Purmerend afgelopen 12 maanden, 2013 en 2015 (%)
Per wijk wisselt de bezoekfrequentie. Inwoners van de Purmer-Zuid bezoeken de binnenstad het
minst: 21% van de panelleden uit deze wijk bezoekt de binnenstad minder dan 1 keer per maand.
Uiteraard bezoeken de inwoners van de wijk Centrum de binnenstad het meest.
2013 2015
eens per maand of vaker 87 86
minder dan 1 keer per maand 13 12
zelden of nooit 0 2
totaal 100 100
Omnibusenquête Purmerend, 2015 21 Team B&I, gemeente Purmerend
Aan degenen die gemiddeld minstens een keer per maand de binnenstad bezoeken, is gevraagd op
hoeveel dagen per week zij dit doen. Gemiddeld bezoeken zij op bijna 2 dagen per week de
binnenstad. 65-plussers bezoeken de binnenstad wekelijks iets vaker dan de jongere leeftijden. De
bezoekfrequentie is gelijk aan 2013.
Aantal dagen bezoek binnenstad per week, 2015 (% naar leeftijdsgroep)
15-39 40-64 65+ Totaal
minder dan 2 dagen per week 60 59 35 54
2 t/m 4 dagen per week 34 34 54 38
5 dagen of meer per week 6 7 11 7
totaal 100 100 100 100
gemiddeld aantal dagen 1,7 1,8 2,3 1,9
Inwoners uit het Centrum bezoeken de binnenstad vanzelfsprekend het vaakst, namelijk op gemiddeld
3,7 dagen in de week. Inwoners van Purmer-Zuid bezoeken de binnenstad het minst vaak, gemiddeld
op 1,5 dagen in de week.
Aantal dagen bezoek binnenstad per week, 2015 (% naar wijk)
Cen-
trum
Over-
where
Wheer-
molen Gors
Purmer-
Noord
Purmer-
Zuid
Weide-
venne Totaal
minder dan 2 dagen per week 17 50 53 50 59 66 60 54
2 tot 4 dagen per week 49 42 41 44 38 32 34 38
5 dagen of meer per week 35 8 6 6 3 2 7 7
totaal 100 100 100 100 100 100 100 100
gemiddeld aantal dagen 3,7 2,0 1,8 2,0 1,7 1,5 1,8 1,9
Vooral voor winkelen naar de binnenstad
De panelleden bezoeken de binnenstad vooral om te winkelen. Daarnaast gaan zij het meest naar de
binnenstad voor een bezoek aan restaurant, café/terras en markt. Ouderen bezoeken minder de
horeca dan de jongeren. Zij komen naast het winkelen vooral voor de markt naar de binnenstad. Ook
bezoeken zij vaker het theater dan jongeren.
Ten opzichte van 2013 is het restaurantbezoek toegenomen van 53% naar 58%, vooral door toename
onder 65-plussers. Het bezoek aan evenementen is afgenomen van 32% naar 25%, vooral door
afname onder jongeren.
Redenen om de binnenstad te bezoeken naar leeftijd, 2015, %, meer dan één antwoord mogelijk
15-39 40-64 65+ Totaal
winkelen 97 96 94 96
restaurant 63 60 45 58
café/terras 56 43 34 45
markt 32 39 65 43
theater 26 35 41 34
evenement 27 24 22 25
ik woon er 8 8 12 9
ik werk er 9 7 8 8
anders 8 7 8 8
Omnibusenquête Purmerend, 2015 22 Team B&I, gemeente Purmerend
Voor de markt komen meer vrouwen dan mannen naar de binnenstad: 49% om 36%. Voor het theater
is een klein verschil: 36% vrouw en 31% man. Voor de andere bezoekredenen is geen verschil naar
geslacht.
Redenen om de binnenstad niet te bezoeken
Aan panelleden die aangeven de binnenstad gemiddeld minder dan 1 keer per maand te bezoeken is
gevraagd waarom ze niet of weinig in de binnenstad komen. Een aantal redenen staat los van de
binnenstad: geen behoefte (64x), geen tijd (28x), slecht ter been (4x). Andere redenen hebben wel
met hun oordeel over de binnenstad te maken, zoals onvoldoende aanbod of kwaliteit van de winkels
(40x), onprettige sfeer of onaantrekkelijk bijvoorbeeld door leegstand (40x), elders leuker (29x), dure
parkeertarieven of moeilijk parkeren (23x).
Redenen om de binnenstad niet te bezoeken, 2015 (open vraag)
Kwaliteit binnenstad ruim voldoende
Aan alle panelleden is gevraagd de kwaliteit van de binnenstad van Purmerend te beoordelen. De
panelleden geven voor de kwaliteit gemiddeld een 6,9 als rapportcijfer: een 'ruim voldoende'. Dit is
gelijk aan de voorgaande jaren.
Rapportcijfer kwaliteit binnenstad, 2011, 2013 en 2015
2011 2013 2015
rapportcijfer kwaliteit binnenstad 7,0 7,0 6,9
Aantal antwoorden
geen behoefte/ weinig nodig/ niet van winkelen houden 64
aanbod/kwaliteit van winkels in binnenstad is onvoldoende of
sluit niet aan bij wensen 40
binnenstad is sfeerloos en niet aantrekkelijk 40
elders leuker of werkt daar (vooral Amsterdam) 29
geen tijd 28
dure parkeertarieven en te kort parkeercapaciteit 23
slechte bereikbaarheid met bus 9
aankopen via internet 8
slecht ter been 4
te druk in de stad 4
overig 18
totaal respondenten 222
totaal antwoorden 267
Omnibusenquête Purmerend, 2015 23 Team B&I, gemeente Purmerend
8% van de panelleden geeft de kwaliteit van de binnenstad een onvoldoende (rapportcijfer 5 of lager).
Ruim een kwart (28%) geeft een 8 of hoger.
Rrapportcijfer kwaliteit binnenstad, %, 2015
%
5 of lager 8
6 17
7 47
8 26
9 2
10 0
totaal 100
gemiddeld 6,9
Panelleden die minstens 1 keer per maand naar de binnenstad komen geven een hoger cijfer dan
panelleden die minder vaak komen: respectievelijk 7,0 en 6,3
Omnibusenquête Purmerend, 2015 24 Team B&I, gemeente Purmerend
4 Dienstverlening
Samenvatting
De panelleden geven een ruime voldoende (6,9) voor de gemeentelijke dienstverlening in het
algemeen. Twee derde deel had de afgelopen 12 maanden contact met de gemeente. Dit ging
voornamelijk over paspoort/rijbewijs, huisvuil/grof vuil of een bewonersmelding. De dienstverlening bij
dit laatste contact wordt over het geheel genomen beoordeeld met een 7,2. De beoordeling van een
(thuis-)bezoek, telefonisch en internetcontact is beter dan het oordeel over schriftelijk en e-
mailcontact. De beoordeling is wisselend per product, maar meestal krijgt de dienstverlening een ruim
voldoende tot goede beoordeling. Het oordeel over het contact in verband met bewonersmeldingen is
beduidend minder, namelijk 5,8. Ten opzichte van 2013 beoordelen de panelleden het contact over
huisvuil/grof vuil nu flink hoger.
Inleiding
In dit hoofdstuk komt aan bod:
de tevredenheid met de gemeentelijke dienstverlening in het algemeen.
het laatste contact: hoe vond dit plaats en hoe is de dienstverlening beoordeeld.
Algemene beoordeling dienstverlening ruim voldoende
De panelleden is gevraagd de tevredenheid over de dienstverlening van gemeente uit te drukken in
een rapportcijfer. Gemiddeld geven zij een 6,9 als cijfer: een ruim voldoende. Het gemiddelde ligt iets
hoger dan in 2013 maar gelijk aan 2011.
Algemeen oordeel gemeentelijke dienstverlening, 2011-2015 (rapportcijfer)*
2011 2013 2015
Tevredenheid over dienstverlening van gemeente Purmerend 7,0 6,7 6,9
* Dit oordeel is gemiddeld lager dan het oordeel over de dienstverlening bij het laatste contact (zie verder). Het gaat hier over de dienstverlening bij alle contacten die men heeft gehad. Het is ook niet beperkt tot het laatste jaar.
Beoordeling dienstverlening laatste contact: 7,2
Van de panelleden heeft 64% de afgelopen 12 maanden contact gehad met de gemeente. Voor 32%
van hen had het laatste contact betrekking op een paspoort/rijbewijs, voor 22% op huisvuil/ grof vuil
en voor 15% op een bewonersmelding. Voor de andere producten gelden veel lagere percentages
(beneden de 5%).
De panelleden is gevraagd een aantal dienstverleningsaspecten van hun laatste contact met de
gemeente te beoordelen. Over het algemeen zijn de panelleden tevreden. Het gemiddelde
rapportcijfer voor de aspecten snelheid, vriendelijkheid, deskundigheid en meedenken is ruim een
zeven, namelijk 7,2. Vriendelijkheid scoort met een 7,5 het hoogst, meedenken het laagst: 7,0.
Ten opzichte van 2013 is de beoordeling van de dienstverlening vrijwel gelijk gebleven.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 25 Team B&I, gemeente Purmerend
Oordeel over dienstverlening tijdens laatste contact met gemeente, 2015 (rapportcijfer)
Snelheid Vriendelijk-
heid Deskundig-
heid Meedenken
Over het geheel
genomen
2011 7,0 7,5 7.2 6.9 7,2
2013 7,2 7,6 7,3 7,0 7,2
2015 7,3 7,5 7,3 7,0 7,2
Hoger cijfer voor contact over huisvuil/grof vuil
Per product wisselen de gegeven cijfers, de meeste zijn bijna 7 of hoger. Over het contact over
huisvuil/grofvuil is men het meest tevreden (7,8). In negatieve zin valt op de beoordeling van contact
over bewonersmeldingen. Deze krijgt een 5,8.
Oordeel over dienstverlening tijdens laatste contact met gemeente, 2015 (rapportcijfer)
Aantal
respon- denten
Snelheid Vriendelijk-
heid
Deskundig-
heid Meedenken
Over het
geheel genomen
Product
paspoort/rijbewijs 362 7,6 7,7 7,7 7,4 7,6
uittreksel bevolkingsregister e.d. 60 7,3 7,7 7,6 7,3 7,4
huisvuil/grof vuil 233 7,9 7,9 7,7 7,6 7,8
bewonersmelding 162 6,0 6,6 6,1 5,6 5,8
vergunningen* 44 6,9 7,6 7,2 7,3 6,9
nieuwe Wmo*¹ 48 7,7 8,0 7,6 7,3 7,5
Overig 153 7,0 7,3 6,9 6,8 6,9
Totaal 1099 7,3 7,5 7,3 7,0 7,2
* Indicatief wegens een gering aantal respondenten (tussen 40 en 48)
¹Wmo-voorzieningen, begeleiding of dagbesteding, beschermd wonen, jeugdzorg
Ten opzichte van 2013 is de beoordeling dienstverlening huisvuil/grof vuil flink verbeterd. Het cijfer in
het algemeen is toegenomen van 7,3 naar 7,8. Ook op alle aspecten is de beoordeling hoger. Het
meest toegenomen is het aspect ‘meedenken’: van 6,9 naar 7,6.
Bij bewonersmeldingen worden bijna alle aspecten in 2015 iets lager beoordeeld dan in 2013. Het
cijfer voor de dienstverlening over het algemeen is echter vrijwel gelijk gebleven (5,9 om 5,8).
Oordeel over dienstverlening tijdens laatste contact met gemeente, 2013- 2015 (rapportcijfer)
Aantal
respon- denten
Snelheid Vriendelijk-
heid Deskundig-
heid Meedenken
Over het geheel
genomen
Product
huisvuil/grof vuil 2013 206 7,5 7,4 7,2 6,9 7,3
2015 233 7,9 7,9 7,7 7,6 7,8
bewonersmelding 2013 151 6,3 6,9 6,2 5,8 5,9
2015 162 6,0 6,6 6,1 5,6 5,8
Omnibusenquête Purmerend, 2015 26 Team B&I, gemeente Purmerend
Beoordeling contact via internet is verbeterd
Het contact met de gemeente kan op diverse manieren plaatsvinden. Een bezoek aan het stadhuis of
werkplein komt het meest voor (48%), gevolgd door telefonisch contact (26%). Digitaal contact is er
via internet (12%) en e-mail (10%).
Wijze van contact bij laatste contact met gemeente, 2015, %
2015
bezoek aan stadhuis of werkplein 48
telefonisch 26
schriftelijk (brief, post) 2
e-mail 10
internet 12
thuisbezoek 2
totaal 100
De beoordeling van de dienstverlening van het laatste contact varieert naar wijze van contact. Bezoek
op kantoor of aan huis, internet en telefonisch contact worden beter beoordeeld dan schriftelijk en e-
mailcontact. Het e-mailcontact krijgt net geen voldoende (5,8).
Ten opzichte van 2013 is de beoordeling van contact via internet verbeterd: van 7,2 naar 7,5. De
gegeven cijfers voor schriftelijk contact zijn indicatief vanwege het gering aantal respondenten. De
beoordeling lijkt een positieve tendens te tonen: van 6,2 naar 6,5. Wat betreft de beoordeling van
e-mail, hierover is men in 2015 minder tevreden dan in 2013:van 6,1 naar 5,8.
* Indicatief wegens een gering aantal respondenten (tussen 22 en 27)
Omnibusenquête Purmerend, 2015 27 Team B&I, gemeente Purmerend
Per kanaal andere beoordeling bewonersmeldingen
Aan contact over bewonersmeldingen geven de panelleden een beduidend lager cijfer (5,8) dan aan
de overige contacten. Gekeken is of het oordeel wisselt per kanaal. De bewonersmeldingen vinden
voornamelijk plaats per telefoon (37%), e-mail (33%) of internet (20%). Voor het telefonisch contact
geeft men gemiddeld een 6,2. Voor internetcontact geeft men gemiddeld een 6, voor e-mailcontact
een 5.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 28 Team B&I, gemeente Purmerend
5 Werk
Samenvatting
Van de panelleden van 15 t/m 64 jaar heeft driekwart een betaalde baan van 12 uur of meer en 6%
een baan van minder dan 12 uur. 19% heeft geen betaalde baan. Ongeveer de helft van de 15 t/m 64
jarigen werkt fulltime (32 uur of meer). Tussen mannen en vrouwen is er een groot verschil. Van de
mannen werkt 72% fulltime, van de vrouwen 32%. Van de werkende panelleden werkt 34% in
Purmerend en 43% in Amsterdam en omgeving. Vrouwen werken vaker in Purmerend dan mannen.
Het overgrote deel van de panelleden werkt in loondienst.
Inleiding
In dit hoofdstuk komt aan de orde:
Arbeidsparticipatie en arbeidsduur
Dienstverband
Plaats waar men werkt
Arbeidsparticipatie: 75%
Van de panelleden tussen 15 en 65 jaar werkt 81%. Dit kan een paar uur zijn tot fulltime. Van de
mensen van 65 jaar en ouder werkt overigens ook nog een deel namelijk 9%. In 2013 waren de
percentages even hoog.
Het CBS beschouwt voor de berekening van de arbeidsparticipatie iedereen die minimaal 12 uur per
week werkt als een werkende. Dan blijkt dat van de 15 t/m 64 jarige panelleden 75% aan deze
voorwaarde voldoet.
Naar leeftijd en geslacht loopt de arbeidsparticipatie uiteen. Onder de 15 t/m 39 jarigen is de
arbeidsparticipatie 70% tegen 78% onder 40 t/m 64 jarigen. Dit verschil is logisch omdat zich onder de
jongere groep nog veel mensen bevinden die studeren of een bijbaan hebben.
Van oudsher is de arbeidsparticipatie onder mannen hoger dan onder vrouwen. Dit geldt ook voor de
leden van het Purmerendse internetpanel. Onder mannen van 15-64 jaar is de arbeidsparticipatie
81%, onder vrouwen 69%. Vrouwen werken bovendien vaker parttime. Van de mannen van 15 t/m 64
jaar werkt ruim 70% fulltime (32 uur en meer), van de vrouwen 32%.
Deelname aan arbeidsproces naar geslacht en leeftijd, 2015 (%)
Werkt niet Tot 12 uur 12 tot 32 uur 32 uur en meer totaal Arbeidsparticipatie
(12 uur of meer)
mannen 15-64 14 5 9 72 100 81
vrouwen 15-64 23 8 37 32 100 69
15-39 17 12 21 49 100 70
40-64 20 2 24 54 100 78
totaal 15-64 19 6 23 52 100 75
65+ 91 3 4 1 100 5
Omnibusenquête Purmerend, 2015 29 Team B&I, gemeente Purmerend
Ten opzichte van 2013 zijn de voorgaande cijfers ongewijzigd.
De arbeidsparticipatie loopt per wijk uiteen van 67% in Wheermolen tot 80% in Centrum en
Weidevenne.
Arbeidsparticipatie per wijk (% dat 12 uur of meer werkt van de 15 t/m 64 jarigen, 2015 )
Centrum Overwhere Wheer-
molen Gors
Purmer-
Noord
Purmer-
Zuid
Weide-
venne
Purmer-
end
arbeidsparticipatie 81 76 67 70 74 73 80 75
Vooral in loondienst
Het overgrote deel van alle werkende panelleden werkt in loondienst, namelijk 90%. 3% is zelfstandig
ondernemer met personeel en 7% is zelfstandige zonder personeel. 2% vult "anders" in, bijvoorbeeld
stagair, freelancer of uitzendkracht. Men kon meerdere antwoorden aankruisen. Van de panelleden
werkt 2% zowel in loondienst als zelfstandige.
Een derde deel van werkenden werkt in Purmerend
Aan alle werkzame personen, dus ook 65-plussers, is de vraag voorgelegd in welke gemeente ze
werken. Zo wordt duidelijk waar de forensenstromen heen gaan.
Een derde (34%) van de werkende panelleden werkt in Purmerend. 43% werkt in Amsterdam. Slechts
9% werkt in de regio Zaanstreek-Waterland (buiten Purmerend) en 15% werkt buiten de regio.
Vrouwen werken meer in Purmerend dan mannen. Er is geen verschil naar leeftijd. De verdeling naar
werkgemeente is gelijk aan 2013.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 30 Team B&I, gemeente Purmerend
Werkgemeente van alle werkenden naar geslacht, 2015 (%)
Mannen Vrouwen Purmerend
Purmerend 26 43 34
overig regio Zaanstreek-Waterland¹ 9 8 9
Amsterdam en omgeving² 46 39 43
andere gemeente 20 10 15
Totaal 100 100 100
¹ Beemster, Edam-Volendam, Landsmeer, Oostzaan, Waterland, Wormerland , Zaanstad, Zeevang
²Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Ouder-Amstel, Schiphol, Haarlemmermeer, Aalsmeer, Uithoorn
Omnibusenquête Purmerend, 2015 31 Team B&I, gemeente Purmerend
6 Bereikbaarheid
Samenvatting
92% van de panelleden woont in een huishouden dat de beschikking heeft over een auto. Gemiddeld
beschikken de huishoudens over 1,3 auto’s.
In het woon-werkverkeer gebruikt 47% meestal de auto, 25% gaat met het openbaar vervoer en 24%
gebruikt de (brom-) fiets of loopt. Degenen die in Purmerend werken gaan vooral lopend of met de
(brom-)fiets. Panelleden die in Amsterdam en omgeving werken, reizen met auto (46%) of met
openbaar vervoer (48%). Degenen die elders werken gaan merendeels met de auto.
Panelleden die naar de binnenstad van Purmerend gaan, kiezen in meerderheid voor de (brom-) fiets
of gaan lopend (66%). 30% komt meestal met de auto. Over de bereikbaarheid van de binnenstad met
de fiets zijn vrijwel alle panelleden (98%) tevreden of neutraal. Over de bereikbaarheid met de bus is
79% tevreden of neutraal en over de bereikbaarheid per auto 83%. De tevredenheid over de
bereikbaarheid van de binnenstad met de auto of de bus is iets lager dan in 2013.
De panelleden geven een voldoende voor het aantal parkeerplaatsen voor auto's (6,4) en voor het
aantal fietsenrekken (6,3) in de binnenstad. Het cijfer voor het aantal fietsenrekken is sinds 2011 flink
gestegen. De busverbinding met Amsterdam krijgt een hoog cijfer: een 8,1. De busverbinding met de
rest van de regio krijgt een 6,6 en de verbinding binnen Purmerend een 6,3. Over de busverbinding
met het Waterlandziekenhuis en het stadhuis is circa 80% tevreden.
De verkeersveiligheid krijgt een 6,8. Dat is gelijk aan 2013.
Inleiding
In dit hoofdstuk behandelen we:
het autobezit
het vervoermiddelgebruik in het woon-werkverkeer en naar het centrum
de tevredenheid over de bereikbaarheid binnenstad
de tevredenheid met het busvervoer
de tevredenheid met parkeerplekken en fietsenrekken in de binnenstad
de beoordeling van de verkeersveiligheid
Bijna allen beschikken over auto
92% van de panelleden woont in een huishouden dat de beschikking heeft over een auto. De
huishoudens met een auto beschikken gemiddeld over 1,3 auto’s. Per wijk zijn er geringe verschillen.
Het autobezit is in Weidevenne en Purmer-Zuid iets hoger dan in de andere wijken. Ook het
gemiddeld aantal auto’s per huishouden is in deze wijken iets hoger.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 32 Team B&I, gemeente Purmerend
Huishoudens met beschikking over een auto naar wijk, 2015
Centrum Over-
where
Wheer-
molen Gors
Purmer-
Noord
Purmer-
Zuid
Weide-
venne
Purmer-
end
% beschikking
over auto 93 90 88 89 91 96 96 92
gem. aantal
auto’s 1,2 1,3 1,2 1,3 1,3 1,4 1,5 1,3
Auto belangrijk vervoermiddel in woon-werkverkeer
In het hoofdstuk over werk blijkt dat de meeste werkende panelleden (ruim driekwart) óf in Purmerend
werken, óf in Amsterdam en omgeving. Bijna tien procent werkt in de regio Zaanstreek-Waterland en
15% in een andere gemeente. Gevraagd is met welk vervoermiddel men naar het werk gaat. De
meeste werkende panelleden gebruiken de auto (47%), alleen of samen met anderen. 20% gaat op
de fiets: 19% gewone fiets en 1% elektrische fiets. Met de bus gaat 18%. Slechts een klein deel reist
per trein (7%) naar het werk. Ten opzichte van voorgaande jaren is dit nagenoeg gelijk gebleven.
Vervoermiddel woon-werkverkeer, 2011- 2015 (%)
2011 2013 2015
lopend 3 2 2
fiets/elektrische fiets 24 23 20
bromfiets/bromscooter 2 1 2
motor 2 2 2
alleen in auto 40 41 44
met anderen in auto 3 2 3
bus 19 20 18
trein 5 7 7
niet van toepassing/thuis werkend 2 2 2
totaal 100 100 100
Panelleden die in Purmerend werken, gaan voornamelijk (64%) lopend of met de (brom-)fiets naar het
werk, 29% gaat met de auto. Degenen die in Amsterdam en omgeving werken, reizen met auto (46%)
of met openbaar vervoer (48%). Bij het openbaar vervoer is de bus (39%) belangrijker dan de trein
(9%). Panelleden die elders werken gaan vooral met de auto. Als zij met het openbaar vervoer gaan is
dit vooral met de trein (18%).
Ten opzichte van 2013 gaan de panelleden die in Purmerend werken nu minder vaak lopend of op de
(brom-)fiets: van 73% naar 64%. Het autogebruik is toegenomen van 22% naar 29%.
Vervoermiddel woon-werkverkeer naar werkgemeente, 2015 (%, grootste deel afstand)
werkgemeente
lopend
fiets
brom-
fiets
motor
auto
bus trein
n.v.t.
werk
thuis
totaal
Purmerend
64 1 29 2 0 5 100
andere gemeente in Zaanstreek-Waterland¹ 12 4 73 3 8 0 100
Amsterdam en omgeving² 3 2 46 39 9 0 100
andere gemeente
3 1 74 2 18 1 100
gemiddeld 24 2 47 18 7 2 100
¹ Beemster, Edam-Volendam, Landsmeer, Oostzaan, Waterland, Wormerland , Zaanstad, Zeevang
² Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Ouder-Amstel, Schiphol, Haarlemmermeer, Aalsmeer, Uithoorn
Omnibusenquête Purmerend, 2015 33 Team B&I, gemeente Purmerend
Bereikbaarheid binnenstad
De meeste panelleden (53%) gaan op de fiets naar de binnenstad van Purmerend: 49% op een
gewone fiets en 4% op een elektrische. De auto wordt eveneens vaak gebruikt om naar de binnenstad
te gaan (30%), alleen in de auto of met anderen. Een klein deel gaat te voet (11%) of met de bus
(3%). Het beeld is de afgelopen jaren constant gebleven.
Vervoermiddel naar de binnenstad, 2011-2015 (%, meestal)
2011 2013 2015
lopend 8 10 11
fiets/elektrische fiets 51 53 53
bromfiets/bromscooter 2 2 2
motor 0 1 0
alleen in auto 16 15 15
met anderen in auto 16 15 15
bus 5 4 3
ander vervoermiddel 1 1 1
niet van toepassing/ga niet
naar de binnenstad 1
1 1
totaal 100 100 100
Bijna alle panelleden (91%) zijn tevreden over de bereikbaarheid van de binnenstad per fiets. Over de
bereikbaarheid met de bus is 54% tevreden en met de auto 47%. Tellen we de neutrale categorie erbij
op dan is 98% van de panelleden tevreden of neutraal over de bereikbaarheid van de binnenstad met
de fiets. Voor de bus en met de auto is dit respectievelijk 79% en 83%. Ten opzichte van 2013 zijn nu
iets minder mensen (4%) tevreden over bereikbaarheid per auto. De tevredenheid over de
bereikbaarheid per bus neemt sinds enkele jaren af.
Tevredenheid over bereikbaarheid centrum van Purmerend, 2015 (%)
Tevreden Niet tevreden/
niet ontevreden Ontevreden Totaal
met de fiets 91 7 2 100
met de bus 54 25 21 100
met de auto 47 36 17 100
Omnibusenquête Purmerend, 2015 34 Team B&I, gemeente Purmerend
Er zijn verschillen per wijk, met name met betrekking tot de bereikbaarheid van de binnenstad per bus.
In Purmer-Noord en Purmer-Zuid zijn hierover meer mensen ontevreden dan in de andere wijken. In
Overwhere en Centrum is met het meest tevreden. Over de bereikbaarheid per auto is men in
Overwhere en Wheermolen het minst tevreden.
Purmerend: % ontevreden over bereikbaarheid centrum naar wijk 2015
Centrum Over-where
Wheer-molen
Gors Purmer-
Noord Purmer-
Zuid Weide-venne
Purmer-end
met de fiets 2 2 0 1 4 1 3 2
met de bus 5 9 22 21 28 29 18 21
met de auto 20 25 22 15 16 14 15 17
Hoger rapportcijfer voor aantal fietsenrekken in binnenstad
De panelleden geven een voldoende voor het aantal parkeerplaatsen voor auto's en het aantal
fietsenrekken in de binnenstad. Het cijfer voor het aantal fietsenrekken is sinds 2011 gestegen van 5,8
naar 6,3 in 2015.
Rapportcijfer aantal parkeerplaatsen voor auto's en fietsenrekken in de binnenstad, 2011-2015
2011 2013 2015
aantal parkeerplaatsen voor auto's in de binnenstad - 6,4 6,4
aantal fietsenrekken in de binnenstad 5,8 6,1 6,3
Tevredenheid busvervoer
De panelleden zijn zeer tevreden over het busvervoer naar en van Amsterdam. Zij geven er
gemiddeld een 8,1 voor. Het busvervoer naar en van de rest van de regio en het vervoer binnen
Purmerend krijgen duidelijk lagere cijfers: respectievelijk een 6,6 en een 6,3. De tevredenheid is gelijk
aan die in 2013.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 35 Team B&I, gemeente Purmerend
Bereikbaarheid Waterlandziekenhuis en stadhuis
Wanneer de panelleden wordt gevraagd naar hun tevredenheid over de busverbinding met het
Waterlandziekenhuis en het stadhuis heeft meer dan de helft (58% om 57%) daar geen mening over.
Van degenen die wel een mening hebben is circa 80% tevreden of neutraal over de busverbinding.
Tevredenheid over bereikbaarheid per bus van het Stadhuis en Waterlandziekenhuis 2015 (%)
Tevreden Niet tevreden/
niet ontevreden Ontevreden Totaal
stadhuis 52 29 19 100
Waterlandziekenhuis 52 26 22 100
Verkeersveiligheid ruim voldoende
Purmerend krijgt gemiddeld een 6,8 voor de verkeersveiligheid. Dat is gelijk aan 2013. In 2011 was
het cijfer lager. Per wijk verschilt het cijfer voor de verkeersveiligheid vrijwel niet.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 36 Team B&I, gemeente Purmerend
7 Beheer openbare ruimte
Samenvatting
De panelleden geven in het geheel genomen een voldoende (6,3) voor de staat van onderhoud van
de openbare ruimte. Per aspect verschilt de beoordeling. Het hoogst scoort het onderhoud van de
straatverlichting met een 7,0. Het laagste cijfer, een 5,3, wordt gegeven voor het vrijhouden van
hondenpoep. De andere aspecten krijgen een cijfer rond de 6. De wijken Purmer-Zuid en Weidevenne
scoren het beste (ieder 2 aspecten (licht) onvoldoende), de overige wijken hebben elk 5 aspecten
(licht) onvoldoende. Vooral Centrum en Gors beoordelen de aspecten nu met meer cijfers onder de 6
dan 2 jaar geleden. Opvallend is dat de beoordeling van het onderhoud van bankjes en afvalbakken
gedaald is: van 6,3 in 2013 naar 5,9 in 2015. De andere aspecten zijn gelijk gebleven.
Inleiding
In dit hoofdstuk komt aan de orde:
de beoordeling van het onderhoud van allerlei aspecten van de openbare ruimte
Beoordeling aspecten beheer openbare ruimte
De panelleden geven een voldoende (6,3) voor de staat van onderhoud van de openbare ruimte in zijn
totaliteit. Per aspect verschilt de beoordeling. Het hoogst scoort het onderhoud van de straatverlichting
met een 7,0. Het laagste cijfer, een 5,3, wordt gegeven voor het vrijhouden van hondenpoep. De
andere aspecten krijgen een cijfer rond de 6.
In vergelijking met 2013 is de beoordeling van de verschillende aspecten van de openbare ruimte
nagenoeg onveranderd gebleven. De enige opvallende verandering is de beoordeling voor de
onderhoud van bankjes en afvalbakken. In 2013 was deze nog 6,3, nu is deze 5,9.
Het totaaloordeel over de staat van het onderhoud is sinds 2013 gelijk gebleven. In 2011 werd de
staat van onderhoud beoordeeld met een 6,6 ('ruim voldoende').
Omnibusenquête Purmerend, 2015 37 Team B&I, gemeente Purmerend
Beoordeling aspecten van de openbare ruimte in de gemeente, 2015, 2013 en 2011
Rapportcijfer
2011 Rapportcijfer
2013 Rapportcijfer
2015
onderhoud voetpaden en trottoirs 6,0 6,0 5,9
onderhoud fietspaden 6,1 6,0 5,9
onderhoud wegen en straten 5,9 6,4 6,3
onderhoud groen 6,4 6,4 6,3
onderhoud speelvoorzieningen 6,2 6,3 6,4
onderhoud straatverlichting 7,0 6,9 7,0
onderhoud bankjes en afvalbakken 6,2 6,3 5,9
schoonhouden openbare ruimte 5,9 5,9 5,8
vrijhouden van hondenpoep 5,4 5,3 5,3
totaaloordeel staat van onderhoud 6,6 6,4 6,3
Beoordeling per wijk
Hoewel steeds is gevraagd een rapportcijfer te geven voor de hele gemeente, wordt het oordeel dat
men heeft toch gekleurd door de directe woonomgeving: als de woonbuurt slecht onderhouden is, zal
men eerder een lager rapportcijfer geven voor de staat van onderhoud in de gemeente. De nieuwste
wijken Purmer-Zuid en Weidevenne scoren het best op de aspecten (2 aspecten lager dan een 6). De
overige wijken scoren allen op 5 aspecten (net) lager dan een 6. Het laagst gegeven cijfer is voor
vrijhouden van hondenpoep in Purmer-Noord, een 4,9.
Ten opzichte van 2013 zijn bij de meeste wijken meer (lichte) onvoldoendes gegeven: lager dan 6.
Met name Centrum en Gors vallen daarbij op: in 2013 1 aspect onvoldoende, nu elk 5.
Beoordeling aspecten van de openbare ruimte in de gemeente Purmerend, naar wijk, 2015 (rapportcijfers)
Cen-trum
Over- where
Wheer- molen
Gors Purmer-
Noord Purmer-
Zuid Weide-venne
Purmerend totaal
onderhoud voetpaden
en trottoirs 5,9 5,7 5,6 5,8 5,7 6,0 6,3 5,9
onderhoud fietspaden 5,9 5,7 5,8 5,8 5,7 5,9 6,2 5,9
onderhoud wegen en straten 6,2 6,2 6,1 6,2 6,1 6,3 6,5 6,3
onderhoud groen 6,4 6,3 6,4 6,2 6,0 6,4 6,3 6,3
onderhoud speelvoorzieningen 6,4 6,3 6,6 6,4 6,1 6,3 6,6 6,4
onderhoud
straatverlichting 6,8 7,1 7,2 7,0 6,8 7,2 7,0 7,0
onderhoud bankjes en afvalbakken 5,8 5,7 5,8 5,8 5,6 6,1 6,1 5,9
schoonhouden openbare ruimte 5,8 5,8 5,8 5,9 5,6 6,0 5,9 5,8
vrijhouden van hondenpoep 5,6 5,4 5,5 5,3 4,9 5,3 5,5 5,3
staat van onderhoud gehele gemeente, totaal 6,2 6,3 6,3 6,4 6,1 6,4 6,5 6,3
aantal aspecten
onvoldoende (< 6,0) in 2015
5
5
5
5
5
2
2
5
in 2013 1 3 4 1 6 2 1 2
Omnibusenquête Purmerend, 2015 38 Team B&I, gemeente Purmerend
8 Milieu
Samenvatting
De meeste panelleden zijn tevreden over de gemeentelijke afvalinzameling. Gemiddeld geven de
panelleden een 7,5 als rapportcijfer voor de afvalverwijdering (via rolcontainers, gemeenschappelijke
containers of ondergronds), een 7,5 voor het ophalen van grofvuil en een 8,0 voor het functioneren
van de milieustraat. Dit is hoger dan in 2013.
Driekwart van de panelleden vindt hun woning goed geïsoleerd. Van degenen die dat niet vinden is
bijna een derde deel van plan de woning beter te gaan isoleren. Huurders geven vaker aan dat hun
woning niet goed geïsoleerd is dan bewoners van een koopwoning.
Veel panelleden nemen al energiebesparende maatregelen of zijn daartoe bereid. Vooral wat betreft
zonnepanelen en apparaten uitzetten kan winst behaald worden: de bereidheid dit te doen is groot.
Inleiding
Dit hoofdstuk bestaat uit de volgende onderdelen:
Afvalinzameling
Woningisolatie en energiebesparing
Belangstelling voor zonnepanelen
Afvalinzameling met ‘goed’ beoordeeld
De panelleden geven een ‘goed’ als beoordeling voor de afvalverwijdering (via rolcontainers,
gemeenschappelijke containers of ondergronds), het ophalen van grofvuil en het functioneren van de
milieustraat. Zij geven respectievelijk een 7,5, 7,5 en 8,0. Een zeer laag percentage is ontevreden en
geeft een onvoldoende voor de afvalinzameling via containers (6%), het ophalen van grofvuil (7%) of
het functioneren van de milieustraat (3%). Twee onderdelen van afvalinzameling scoren in 2015 hoger
dan in 2013, namelijk ophalen grofvuil en de milieustraat.
Beoordeling afvalinzameling in de gemeente Purmerend, 2013 en 2015
Rapportcijfer
2013 Rapportcijfer
2015
de afvalverwijdering via rolcontainers,
gemeenschappelijke containers of ondergronds 7,4 7,5
het ophalen van grofvuil 7,2 7,5
het functioneren van de milieustraat 7,8 8,0
Voor woningen in laagbouw en hoogbouw zijn verschillende afvalinzamelsystemen: een eigen
container en een gemeenschappelijke. De beoordeling van de inzamelsystemen is vrijwel gelijk.
Beoordeling afvalinzameling in de gemeente Purmerend, naar type woning
hoogbouw laagbouw
de afvalverwijdering via rolcontainers,
gemeenschappelijke containers of ondergronds 7,5 7,6
Omnibusenquête Purmerend, 2015 39 Team B&I, gemeente Purmerend
Woningisolatie verschilt per wijk
Vindt u uw woning goed geïsoleerd? Van de panelleden vindt 75% dat het geval. Per wijk verschillen
de antwoorden. In de nieuwste wijken Purmer-Zuid en Weidevenne ligt het percentage rond de 90%;
in de oudere wijken Overwhere en Wheermolen 60%.
17% van de panelleden vindt hun huis niet goed geïsoleerd. Dit is gelijk aan 2011. Per wijk zijn er
minimale verschillen tussen 2011 en 2015. Opvallend is dat in Purmer-Noord het aandeel met een niet
goed geïsoleerd huis is toegenomen van 13 naar 20%.
Woningisolatie verschilt per eigendom woning
Er is een groot verschil tussen huur- en koopwoningen. Van de huurders geeft 43% aan dat de woning
niet goed geïsoleerd is, bij koopwoningen is dit 11%. Vooral in Overwhere en Wheermolen geeft een
hoog percentage huurders aan dat de woning niet goed geïsoleerd is (respectievelijk 70% en 65%).
Aan degenen die vinden dat hun huis niet goed is geïsoleerd, is gevraagd of zij van plan zijn de
woning beter te gaan isoleren. 30% is dit van plan. Ook hier een groot verschil tussen huur- en
koopwoningen. Huurders geven vooral aan dat dit niet op hen van toepassing is. Slechts 6% heeft
plannen de woning beter te gaan isoleren. Bij eigenaren is dit 48%.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 40 Team B&I, gemeente Purmerend
Ten opzichte van 2011 is het percentage dat van plan is de woning te isoleren flink hoger: in 2011
23%; in 2015 32%.
Bent u van plan om uw woning beter te isoleren? (2015, %)
huur koop Purmerend
totaal
Woning goed geïsoleerd?
ja 47 82 75
nee 43 11 17
weet niet 10 6 7
totaal 100 100 100
Van plan woning beter te isoleren?
ja 6 48 30
nee 11 42 29
n.v.t. 83 10 41
totaal 100 100 100
Energiebesparing heeft aandacht
Veel panelleden nemen energiebesparende maatregelen. 12 tot 28% is niet bereid deze maatregelen
te nemen. Vooral wat betreft zonnepanelen is nog veel te winnen. Momenteel heeft 8% zonnepanelen
en 40% is bereid deze te nemen. 25% geeft aan dat dit voor hen niet van toepassing is.
Bereidheid van nemen energiebesparingsmaatregelen (%, 2015)
doe het al ben er toe
bereid
ben er niet
toe bereid
niet van
toepassing totaal
huiskamertemperatuur overdag als u
thuis bent max. 20 graden 78 9 12 2 100
maximaal 5 minuten douchen 48 22 28 1 100
zonnepanelen op uw woning 8 40 27 25 100
alle wassen op max. 40 graden 54 17 24 4 100
apparaten helemaal uit (niet stand-by) 47 35 16 2 100
In 2011 zijn dezelfde vragen gesteld. Het gedrag is de afgelopen 4 jaar beperkt veranderd. Bij
zonnepanelen is het percentage dat ze al heeft toegenomen van 3% naar 8%; de bereidheid
zonnepanelen te nemen is afgenomen van 54% naar 40%. Minder mensen zetten de apparaten
helemaal uit (van 59% naar 47%); meer mensen zijn daar ook niet toe bereid dan in 2011 (van 10%
naar 16%). Het percentage dat er wel toe bereid is, is licht toegenomen van 31% naar 35%.
Bereidheid van nemen energiebesparingsmaatregelen (%, 2011)
doe het al ben er toe
bereid ben er niet toe bereid
niet van toepassing
totaal
huiskamertemperatuur overdag als u
thuis bent max. 20 graden 81 11 7 2 100
maximaal 5 minuten douchen 49 22 29 0 100
zonnepanelen op uw woning 3 54 23 21 100
alle wassen op max. 40 graden 56 18 22 4 100
apparaten helemaal uit (niet stand-by) 59 31 10 0 100
Omnibusenquête Purmerend, 2015 41 Team B&I, gemeente Purmerend
11% wil zonnepanelen op dak van ander
De panelleden is gevraagd of ze bereid zijn zonnepanelen aan te schaffen die gelegen zijn op een
ander gebouw dan de eigen woning (bijvoorbeeld op een school of een bedrijf). Ze profiteren dan zelf
van de energieopbrengst. Dit kan ook bij huurwoningen. 11% geeft aan dit te willen; 42% zegt
misschien. De interesse verschilt weinig tussen koop- en huurwoningen. Het enige verschil is dat bij
bewoners van koopwoningen een kleine groep al in bezit van zonnepanelen is en daardoor geen
interesse heeft.
Opvallend is dat panelleden die bij de vorige vraag aangaven al zonnepanelen op het dak van hun
woning te hebben (8%) een beperkt aantal ook (misschien) interesse heeft in aanschaf van
zonnepanelen op een ander dak. Omdat maar 1 antwoord gegeven kon worden komt het percentage
in onderstaande tabel bij ‘ik heb al zonnepanelen’ daardoor iets lager uit (5%). In werkelijkheid is het
dus hoger.
Bereidheid zonnepanelen aan te schaffen op ander gebouw dan de eigen woning,
naar eigendomssituatie woning (%, 2015)
huur koop totaal
ja 13 10 11
misschien 41 43 42
nee 25 29 28
nee, ik heb al zonnepanelen op mijn woning 0 7 5
geen mening/weet niet 20 12 14
totaal 100 100 100
Omnibusenquête Purmerend, 2015 42 Team B&I, gemeente Purmerend
9 Winkelen en boodschappen doen
Samenvatting
Een derde van de panelleden doet meestal de dagelijkse boodschappen bij de winkels op de
Wagenweg/Kooimanweg.In vijf van de zeven wijken doet een ruime meerderheid de boodschappen in
de eigen wijk, vooral in Overwhere. Dit geldt niet voor de inwoners van Centrum en Gors.
De aankoopplaats van niet-dagelijkse goederen wisselt per product. Doe-het-zelfartikelen koopt men
vooral in Purmerend. Ook tuinbenodigdheden koopt men meestal in Purmerend, driekwart van de
panelleden doet dit. Twee derde van de panelleden koopt kleding en schoenen meestal in Purmerend,
zij komen dan vooral naar de binnenstad (61%). Internet is relatief van belang voor aankopen van
audio, computers, wasmachines en keukenapparatuur. De panelleden beoordelen het aantal (6,9) en
de kwaliteit (7,0) van winkels voor niet-dagelijkse goederen met een ruime voldoende. Dit is gelijk aan
2013.
Inleiding
Dit hoofdstuk komt aan de orde:
waar doen panelleden hun dagelijkse en niet-dagelijkse boodschappen
beoordeling van aantal en kwaliteit winkels voor niet-dagelijkse boodschappen
Koopstromen dagelijkse boodschappen
Bijna alle (99%) panelleden doen hun dagelijkse boodschappen meestal in Purmerend. Het
bovenwijkse winkelgebied Wagenweg/Kooimanweg (met Deen, Aldi, Lidl, AH etc.) trekt veruit de
meeste mensen: 32% doet hier meestal de dagelijkse boodschappen. Zij komen uit alle wijken van
Purmerend. Van de wijkwinkelcentra worden die van Weidevenne, Purmer-Zuid en Purmer-Noord het
vaakst genoemd als winkelcentra waar men meestal de dagelijkse boodschappen doet. De dagelijkse
boodschappen bestellen via internet komt vrijwel niet voor.
Van de panelleden wonend in Centrum koopt slechts 6% de dagelijkse boodschappen meestal in de
eigen wijk. Dat heeft alles te maken met het ontbreken van een supermarkt. 82% koopt meestal bij de
winkels op de Wagenweg/Kooimanweg.
Overwhere telt drie winkelcentra. Het meest bezocht is de Wagenweg/Kooimanweg (44%). Daarna
volgen shopping center Overwhere (32%) en het winkelcentrum Wormerplein (15%). Een hoog
percentage (91%) doet de boodschappen meestal in de eigen wijk.
Slechts 27% van de panelleden wonend in Gors doet de boodschappen in eigen wijk. De
Wagenweg/Kooimanweg (Deen/Aldi/Lidl/AH) is het centrum waar 42% meestal de dagelijkse
boodschappen doet en 12% gaat daarvoor naar Weidevenne.
Voor het merendeel van de inwoners van Wheermolen, Purmer-Noord, Purmer-Zuid en
Weidevenne geldt dat zij meestal hun dagelijkse boodschappen in het eigen wijkwinkelcentrum doen.
(Ruim) 20% gaat daarvoor naar de Wagenweg e.o.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 43 Team B&I, gemeente Purmerend
Ten opzichte van 2013 zijn de koopstromen voor dagelijkse boodschappen nagenoeg gelijk gebleven.
De komst van de Lidl in oktober 2013 heeft het percentage dat vanuit Purmerend naar de
Wagenweg/Kooimanweg komt niet veranderd. Vanuit 2 wijken gaan nu relatief meer panelleden naar
dat gebied: Centrum (van 73% naar 82%) en Wheermolen (van 14% naar 23%). Onbekend is of dit
door de nieuwe supermarkt komt. Meer panelleden wonend in de Gors komen nu in winkelcentrum
Zwanenbloem (van 18% naar 25%).
In welk winkelcentrum doet u (uw gezin) meestal uw dagelijkse boodschappen? (%, 2015)
Cen-
trum
Over-
where
Wheer-
molen Gors
Purmer-
Noord
Purmer-
Zuid
Weide-
venne
Purmerend
totaal
Centrum Purmerend 6 1 1 0 1 0 1 1
Wagenweg eo. (Deen/Aldi/Lidl/AH) 82 44 23 42 20 21 23 32
Winkelcentrum Wormerplein
vriespleind((wormerplein
1 15 4 1 0 1 1 4
Shopping center Overwhere 2 32 3 3 1 0 2 7
Wheermolen (Makadocentrum) 1 6 67 5 1 0 0 8
Gors Noord (Beatrixplein) 1 0 0 2 0 0 0 0
Gors Zuid (Zwanebloem) 2 0 0 25 0 0 0 3
Purmer-Noord (Gildeplein) 0 0 0 2 66 4 0 13
Purmer-Zuid (Meerland) 1 0 0 4 9 66 0 13
Weidevenne (van Damplein) 3 1 0 12 1 5 72 18
ergens anders/internet 1 1 2 2 1 1 2 1
totaal 100 100 100 100 100 100 100 100
Koopstromen niet-dagelijkse boodschappen
Aan de panelleden is een aantal niet-dagelijkse goederen voorgelegd. Waar schaffen zij die meestal
aan? Doe-het-zelfartikelen kopen zij bijna allen in Purmerend; tuinbenodigdheden koopt driekwart in
Purmerend. De aanschaf vindt vooral plaats buiten het centrum van Purmerend. Daarentegen worden
kleding en schoenen met name in het centrum van Purmerend gekocht (61%). Audio, video en
computers en woninginrichting en meubelen kopen panelleden het minst in Purmerend (40% om
36%).
Audio, video en computers en wasmachines en keukenapparatuur kopen panelleden relatief vaak via
postorder of internet, circa een kwart doet dit. Dit is iets meer dan in 2013. Men koopt deze zaken nu
iets minder in Purmerend centrum.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 44 Team B&I, gemeente Purmerend
Plaatsen waar leden van het internetpanel hun niet-dagelijkse boodschappen meestal doen, 2015 (%)
Purmerend
centrum
Purmerend
overig
Amster-
dam Overig
Postorder/
internet Totaal
kleding en schoenen 61 3 13 13 10 100
woninginrichting, meubelen 16 20 24 34 6 100
audio, video, computers 37 3 23 9 27 100
wasmachines, keukenapparatuur 48 8 13 9 23 100
doe-het-zelfartikelen 14 81 1 3 1 100
tuinbenodigdheden 9 62 1 26 1 100
Plaatsen waar leden van het internetpanel hun niet-dagelijkse boodschappen meestal doen, 2013 (%)
Purmerend
centrum
Purmerend
overig
Amster-
dam Overig
Postorder/
internet Totaal
kleding en schoenen 61 3 17 11 9 100
woninginrichting, meubelen 15 20 28 32 6 100
audio, video, computers 45 4 22 9 21 100
wasmachines, keukenapparatuur 53 10 11 7 19 100
doe-het-zelfartikelen 11 85 1 3 0 100
tuinbenodigdheden 6 62 1 31 1 100
Ruime voldoende voor winkels voor niet-dagelijkse boodschappen
De panelleden beoordelen het aantal en de kwaliteit van winkels voor niet-dagelijkse boodschappen in
Purmerend met een ruime voldoende: een 6,9 en 7,0. Dit is (vrijwel) gelijk aan 2013.
Beoordeling winkels voor niet-dagelijkse goederen, 2011-2015 (rapportcijfer)
2011 2013 2015
aantal winkels voor niet-dagelijkse boodschappen 7,1 6,9 6,9
kwaliteit winkels voor niet-dagelijkse boodschappen 7,1 6,9 7,0
Omnibusenquête Purmerend, 2015 45 Team B&I, gemeente Purmerend
10 Veiligheid
Samenvatting
Zowel overdag als ’s avonds voelen de meeste panelleden zich veilig. Het rapportcijfer voor ’s avonds
is ten opzichte van twee jaar geleden gestegen van 7,3 naar 7,5. In toenemende mate werken
panelleden mee aan het verbeteren van de veiligheid in de buurt. Bijna 40% neemt nu deel aan
Burgernet.
In de top drie van het ervaren van veel overlast staan ‘te hard rijden’, ‘hondenpoep’ en ‘parkeren’.
Panelleden uit Wheermolen geven vaker dan gemiddeld aan dat misdrijven in hun buurt veel
voorkomen. Als we vragen naar afzonderlijke misdrijven dan blijken panelleden uit Weidevenne bij vier
van de zes misdrijven vaker dan gemiddeld aan te geven dat zij vaak of soms in hun buurt
voorkomen.
De meeste panelleden vinden dat hun woning goed beveiligd is tegen inbraak. Slechts 11% heeft
nadere informatie nodig over het voorkomen van inbraak. De meesten willen deze informatie via een
folder of internet.
Een kleine meerderheid van de panelleden weet goed hoe zij moeten handelen bij brand. De meesten
maken zich geen zorgen over opslag van gevaarlijke stoffen in de buurt.
Inleiding
In dit hoofdstuk komt aan de orde:
Hoe panelleden de veiligheid in hun buurt ervaren
Wat zij zelf doen en willen doen om de veiligheid in de buurt te verbeteren
Welke vormen van overlast zij ervaren
In welke mate misdrijven in hun buurt voorkomen
In hoeverre zij informatie nodig hebben over het voorkomen van inbraak
In hoeverre zij weten hoe ze moeten handelen bij brand
In welke mate panelleden zich zorgen maken over gevaar door opslag van gevaarlijke stoffen
Veiligheidsgevoel ’s avonds van 7,3 naar 7,5
De meeste panelleden voelen zich veilig in hun buurt. Het veiligheidsgevoel overdag en ’s avonds
krijgt respectievelijk een 8,4 en een 7,5. Het cijfer ’s avonds is gestegen van 7,3 naar 7,5. De stijging
vinden we vooral terug in Overwhere (van 7,3 naar 7,6) en Wheermolen (van 6,9 naar 7,2).
Veiligheidsgevoel overdag per wijk, rapportcijfer, 2013 en 2015
Cen-
trum
Over-
where
Wheer-
molen Gors
Purmer-
Noord
Purmer-
Zuid
Weide-
venne
Purmerend
totaal
2013 8.3 8,3 8,0 8,5 8,3 8,4 8,2 8,3
2015 8,5 8,5 8,2 8,5 8,3 8,6 8,4 8,4
Omnibusenquête Purmerend, 2015 46 Team B&I, gemeente Purmerend
Naar leeftijd zijn er geen verschillen. Naar geslacht is er een klein verschil. Het gemiddelde cijfer voor
het veiligheidsgevoel ’s avonds is bij vrouwen (7,3) iets lager dan bij mannen (7,8).
Deelname aan Burgernet toegenomen
Veel panelleden werken mee aan de veiligheid van de buurt. 40% spreekt mensen aan op hun gedrag
en 25% is bereid dat te doen. Ook bijna 40% neemt deel aan Burgernet (meehelpen uitkijken naar
vermiste en verdachte personen) en 31% is bereid eraan deel te nemen. Opmerkelijk is dat de
deelname aan Burgernet tussen 2013 en 2015 is toegenomen van 27 naar 38%. Door de buurt lopen
om verdachte situaties te melden wordt door 13% gedaan, 26% is bereid het te doen.
Wat doet u en bent u bereid zelf te doen voor de veiligheid in uw buurt? (%, 2015)
Doe ik al Doe ik niet maar ben bereid het te
doen
Doe ik niet en ben ook niet bereid het
te doen
Weet niet/geen
mening totaal
Mensen aanspreken op hun gedrag 40 25 23 12 100
Deelname aan burgernet (meehelpen uitkijken
naar vermiste en verdachte personen) 38 31 19 12 100
Door de buurt lopen om verdachte situaties te
melden 13 26 46 14 100
Omnibusenquête Purmerend, 2015 47 Team B&I, gemeente Purmerend
Top 3 van ervaren overlast: te hard rijden, hondenpoep en parkeerproblemen
Bijna 40% van de panelleden ervaart veel overlast van “te hard rijden”. Hondenpoep en
parkeerproblemen staan op 2 en 3 van de ranglijst van veel overlast. Ten opzichte van 2013 zijn er
nauwelijks verschillen. Een nieuw item is ‘woonoverlast naastgelegen woning’. 8% geeft aan dat men
er veel overlast van heeft, 18% een beetje.
Per wijk zijn er een paar verschillen: bewoners van Centrum ervaren vaker dan gemiddeld overlast
van te hard rijden, parkeren, drugsgebruik/ -handel en dronken mensen op straat. In Wheermolen is
de ervaren overlast van parkeren minder dan gemiddeld.
In de overige wijken is de ervaren overlast nauwelijks afwijkend van het gemiddelde.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 48 Team B&I, gemeente Purmerend
% dat veel overlast ervaart van vormen van overlast per wijk, 2015 (in %),
Wit is minder dan gemiddeld, grijsblauw meer dan gemiddeld.
Cen-
trum
Over-
where
Wheer-
molen Gors
Purmer-
Noord
Purmer-
Zuid
Weide-
venne Totaal
te hard rijden 52 38 41 35 44 31 42 39
hondenpoep 34 28 31 34 44 33 25 32
parkeerproblemen 46 26 20 31 34 32 33 31
rommel op straat 22 20 22 15 23 14 13 18
agressief gedrag in het verkeer 17 12 15 10 18 13 11 13
Woonoverlast naastgelegen
woningen 4 10 7 7 10 7 5 8
overlast door buurtbewoners 3 8 8 6 9 5 4 7
overlast gevende jongeren
jongeren
8 4 10 6 7 7 5 6
vernielingen 11 4 11 6 7 7 3 6
geluidsoverlast bij evenementen 7 2 7 6 5 3 3 4
bekladding op muren en
gebouwen
7 4 4 4 4 5 2 4
drugsgebruik of drugshandel 12 4 7 3 5 3 3 4
dronken mensen op straat 8 1 3 4 2 2 1 2
mensen die op straat worden
lastiggevallen 1 1 2 1 2 1 1
1
hinder van horecagelegenheden 2 1 1 0 1 1 1 1
Wheermolen en Weidevenne aandachtswijken voor de mate waarin misdrijven voorkomen
Een laag percentage van de panelleden, namelijk vier procent, is van mening dat er veel criminaliteit
in hun buurt voorkomt. In 6 van de 7 wijken is het percentage tussen de 1 en 5%. Wheermolen springt
eruit met 11%. Grote afwijkingen ten opzichte van twee jaar geleden zijn er niet.
Voorkomen van misdrijven in de buurt, (2015 in %)
Cen-
trum
Over-
where
Wheer-
molen Gors
Purmer-
Noord
Purm
er-
Zuid
Weide-
venne Totaal
veel 1 3 11 2 4 2 5 4
niet veel, niet weinig 22 25 35 14 27 22 27 25
weinig 45 40 35 41 37 42 42 40
(vrijwel) geen 23 25 14 35 20 29 19 24
weet niet 9 8 5 8 12 5 8 8
totaal 100 100 100 100 100 100 100 100
Omnibusenquête Purmerend, 2015 49 Team B&I, gemeente Purmerend
Inbraak in/diefstal uit woningen wordt het meest genoemd als misdrijf dat vaak voorkomt. Negen
procent vindt dat dit vaak voorkomt in de buurt en 39% zegt soms.
De mate waarin misdrijven in de buurt volgens de panelleden voorkomen (2015 in %)
Vaak Soms (bijna)
nooit
Weet
niet/geen
mening
Totaal
Inbraak in/diefstal uit woningen 9 39 33 19 100
fietsendiefstal 6 24 40 30 100
beschadiging of vernieling aan auto’s en diefstal
vanaf auto’s 4 28 44
23
100
inbraak/diefstal uit auto’s 4 27 44 24 100
bedreiging 1 8 52 39 100
straatroof 1 7 53 39 100
Per wijk is de beleving van de mate waarin misdrijven voorkomen verschillend. Inwoners van het
Centrum en Gors zijn positiever dan gemiddeld over de mate waarin inbraak/diefstal uit woningen en
inbraak/diefstal uit auto’s voorkomen. In de Gors geldt dit ook voor fietsendiefstal. Inwoners van
Overwhere, Wheermolen, Purmer- Noord en Purmer-Zuid oordelen per misdrijf nauwelijks afwijkend
van het gemiddelde. Inwoners van Weidevenne zijn negatiever dan gemiddeld over het voorkomen
van vier van de zes misdrijven, namelijk inbraak in/diefstal uit woningen, fietsendiefstal en de beide
soorten automisdrijven.
Per wijk zijn er een aantal opmerkelijke verschillen met 2013 in de perceptie van het vaak+soms
voorkomen van misdrijven:
in Overwhere inbraak in/diefstal uit auto’s: daling van 36 naar 25%.
In Wheermolen straatroof: daling van 27 naar 12%
In Purmer- Noord inbraak in/diefstal uit auto’s: daling van 37 naar 26%.
In Weidevenne fietsendiefstal: stijging van 22 naar 40%.
Voorkomen van misdrijven in de buurt, vaak + soms per wijk (2015 in %)
Wit is minder dan gemiddeld, grijsblauw meer dan gemiddeld.
Cen-
trum
Over-
where
Wheer-
molen Gors
Purmer-
Noord
Purm
er-
Zuid
Weide-
venne Totaal
inbraak in/diefstal uit woningen 35 44 55 31 50 47 59 48
fietsendiefstal 32 25 37 21 29 24 40 30
beschadiging of vernieling aan auto’s en
diefstal vanaf auto’s
37 31 33 26 29 31 41 32
inbraak/diefstal uit auto’s 20 25 34 16 26 35 49 31
bedreiging 12 10 11 6 10 7 7 9
straatroof 11 9 12 4 12 6 5 8
Omnibusenquête Purmerend, 2015 50 Team B&I, gemeente Purmerend
11% heeft informatie nodig over inbraakveiligheid
De meeste panelleden, 71%, vinden dat hun woning zeer goed of goed beveiligd is tegen inbraak.
Een kwart is neutraal en slechts 3% geeft aan dat het slecht of zeer slecht is. Bewoners van
koopwoningen zijn positiever dan bewoners van huurwoningen
Hoe goed of slecht is uw woning beveiligd tegen inbraak? (in %)
huurwoning koopwoning Totaal
zeer goed 10 17 15
goed 41 60 56
niet goed, niet slecht 39 19 24
slecht 5 2 2
zeer slecht 3 0 1
weet niet 2 2 2
totaal 100 100 100
Een klein percentage, namelijk 11%, heeft meer informatie nodig over het beveiligen van hun woning
tegen inbraak. Zij kruisen het vaakst folder en website aan als wijze waarop zij de informatie willen
ontvangen. Onder “anders” wordt veelal “e-mail” ingevuld
Heeft u (meer) informatie nodig over het beveiligen van uw woning
tegen inbraak?(in %)
%
ja 11
nee 89
Totaal 100
Zo ja, hoe wilt u deze informatie ontvangen?(in %) 2015.
Meer dan één antwoord mogelijk
%
via een folder 64
via een website 46
via een persoonlijk gesprek aan huis 21
anders 10
Kleine meerderheid weet goed hoe te handelen bij brand thuis
Een kleine meerderheid van de panelleden weet goed hoe te handelen bij brand in hun huis, 44%
weet dat een beetje en 4% weet het niet. Er zijn geen verschillen naar wijk en naar huur-koop.
Weet u hoe u moet handelen bij brand bij u thuis? (in %)
%
Ja, ik weet dat goed 52
Ja, ik weet dat een beetje 44
Nee, ik weet dat niet 4
Totaal 100
Omnibusenquête Purmerend, 2015 51 Team B&I, gemeente Purmerend
De meesten hebben geen zorgen over opslag gevaarlijke stoffen in de buurt
De meeste panelleden maken zich geen zorgen over het gevaar door opslag van gevaarlijke stoffen
bij bedrijven of bewoners in de buurt (vuurwerk, lpg, gasflessen, brandstoffen e.d.). 17% maakt zich
een beetje zorgen en 2% maakt zich veel zorgen. Het percentage dat zich geen zorgen maakt loopt
per wijk uiteen van 73% in de Purmer-Noord naar 86% in de Gors.
Zorgen over gevaar opslag gevaarlijke stoffen (in %)
Cen-trum
Over- where
Wheer- molen
Gors Purmer-
Noord Purmer-
Zuid Weide-venne
Purmerend totaal
geen zorgen 79 79 82 86 73 83 84 81
een beetje zorgen 20 19 16 13 23 16 14 17
veel zorgen 1 2 2 1 4 4 2 2
totaal 100 100 100 100 100 100 100 100
Omnibusenquête Purmerend, 2015 52 Team B&I, gemeente Purmerend
11 Bestuur en politiek
Samenvatting
Van de leden van het internetpanel heeft 77% (een beetje) interesse in de gemeentepolitiek. De
interesse is het geringst onder jongeren (62%) en het grootst onder ouderen (90%). Elf procent heeft
de afgelopen twee jaar gebruik gemaakt van de mogelijkheden om met de gemeenteraad in contact te
komen. Gast in de Raad en wijkinloopspreekuur zijn met elk 4% het meest gebruikt als
contactmogelijkheid.
17% van de panelleden heeft de afgelopen twee jaar contact opgenomen met een politieke partij of
met raadsleden. Een derde heeft het afgelopen jaar de website raad.nl bezocht. Tweederde deel volgt
wat er in de Purmerendse gemeenteraad gebeurt. Jongeren doen dit minder dan ouderen.
Van de panelleden vindt 11% het moeilijk of zeer moeilijk om in Purmerend zijn of haar stem te laten
horen.
Inleiding
In dit hoofdstuk komt aan de orde:
de geïnteresseerdheid van de panelleden in de gemeentepolitiek
hoe moeilijk of gemakkelijk het is om zijn/haar stem in Purmerend te laten horen
het contact met de gemeenteraad en politieke partijen
het volgen wat er in de gemeenteraad gebeurt
het bezoek aan de website raad.nl
Ruim drie kwart heeft (een beetje) interesse in de gemeentepolitiek
Ruim drie kwart van de panelleden heeft interesse (ja of een beetje) in de gemeentepolitiek. In 2011
en 2013 was het percentage dat interesse heeft even hoog.
Wel is het aandeel dat ‘ja’ antwoordt op deze vraag tussen 2013 en 2015 toegenomen van een vijfde
naar een kwart. De interesse in de gemeentepolitiek is onder ouderen hoger dan onder jongeren. Het
loopt uiteen van 62% onder 15 t/m 39 jarigen naar 90% onder 65+ers.
Interesse in gemeentepolitiek Purmerend, 2011, 2013 en 2015 (%)
2011 2013 2015
ja 21 20 25
een beetje 57 57 52
nee 22 23 23
Totaal 100 100 100
Interesse in gemeentepolitiek Purmerend, 2015 naar leeftijd (%)
15-39 40-64 65+ totaal
ja 19 24 37 25
een beetje 43 56 53 52
nee 38 20 10 23
Totaal 100 100 100 100
Omnibusenquête Purmerend, 2015 53 Team B&I, gemeente Purmerend
11% vindt het moeilijk om in de gemeente Purmerend zijn/haar stem te laten horen
De vraag “hoe moeilijk of makkelijk is het om in de gemeente Purmerend uw stem te laten horen?”
wordt door drie kwart met ‘weet niet’ of ‘niet moeilijk, niet makkelijk’ beantwoord. 11% vindt het
moeilijk of heel moeilijk en 13% makkelijk of heel makkelijk. Het antwoord op deze vraag is sinds 2011
niet veranderd.
Hoe moeilijk of makkelijk is het om in de gemeente Purmerend uw stem te laten horen
(door middel van inspraak, burgerinitiatief etc.)?
%
heel moeilijk 3
moeilijk 8
niet moeilijk, niet makkelijk 33
makkelijk 11
heel makkelijk 2
weet niet 43
totaal 100
11% contact met de gemeenteraad, 17% met de politieke partijen
Elf procent maakt gebruik van minstens 1 contactmogelijkheid met de Raad. In 2013 was dat nog
15%. Gast in de Raad en wijkinloopspreekuur trekken ieder 4% van de panelleden.
Gebruik van contactmogelijkheden met de raad (%) (meer dan één antwoord mogelijk)
2013 2015
'praat met de Raad' 1 1
'gast in de Raad' 3 4
spreekrecht bij commissievergaderingen 1 1
burgerinitiatief 3 3
contact met de griffie 2 2
wijkinloopspreekuur 5 4
n.v.t./ik heb van geen van deze mogelijkheden gebruik gemaakt 85 89
totaal 100 100
17% heeft de afgelopen twee jaar contact opgenomen met een Purmerendse politieke partij of met
raadsleden. 3% van de panelleden deed dit vaak.
Heeft u zelf de afgelopen twee jaar contact opgenomen met een Purmerendse
politieke partij of met raadsleden? Zo ja, hoe vaak?
2015
nooit 83
een enkele keer 14
regelmatig 3
totaal 100
Bijna twee derde volgt wat er in de gemeenteraad gebeurt, bijna een derde bezoekt de website
Bijna twee derde deel van de panelleden volgt wat er in de Purmerendse gemeenteraad gebeurt. 12%
van de inwoners doet dat regelmatig, 15% doet dat alleen als er zaken spelen die hem of haar direct
Omnibusenquête Purmerend, 2015 54 Team B&I, gemeente Purmerend
aangaan en 38% doet het af en toe. Minder jongeren dan ouderen volgen wat er in de gemeenteraad
gebeurt.
Volgt u wat er in de Purmerendse gemeenteraad gebeurt? (%, naar leeftijd)
15-39 40-64 65+ totaal
ja regelmatig 8 11 22 12
ja, maar alleen als er zaken spelen die mij direct aangaan, bijvoorbeeld
als het gaat over mijn wijk 12 14 19 15
ja, af en toe 27 42 44 38
nee 54 32 15 35
totaal 100 100 100 100
Een derde heeft het afgelopen jaar de website raad.purmerend.nl bezocht. Zes procent van de
inwoners heeft dat regelmatig gedaan. Minder jongeren dan ouderen hebben de website bezocht.
Heeft u het afgelopen jaar de website raad.purmerend.nl van de gemeenteraad bezocht? Zo ja, hoe vaak?
(%, naar leeftijd)
15-39 40-64 65+ totaal
nooit 79 69 51 68
een enkele keer 17 26 37 26
regelmatig 4 5 12 6
totaal 100 100 100 100
Omnibusenquête Purmerend, 2015 55 Team B&I, gemeente Purmerend
12 Sociale media
Samenvatting
Het gebruik van sociale media is populair onder de panelleden. Driekwart gebruikt één of meer sociale
media. Facebook is veruit de meest gebruikte vorm. Jongeren maken meer gebruik van sociale media
dan ouderen.
Inleiding
In dit hoofdstuk komt aan de orde:
het gebruik van sociale media
Gebruik sociale media populair
Veel panelleden maken gebruik van één of meer vormen van sociale media, namelijk 76%. Facebook
is veruit het populairst. 66% van de panelleden maakt hier gebruik van. Een kwart van de panelleden
maakt geen gebruik van sociale media.
Het gebruik van sociale media is onder jongeren veel populairder dan onder ouderen. Waar slechts
9% van de jongere Purmerenders aangeeft geen gebruik te maken van sociale media, geldt dit voor
bijna de helft van de Purmerenders ouder dan 65 jaar. LinkedIn wordt door 38% van de 15-64 jarigen
gebruikt. Twitter en Instagram vooral onder jongeren (26% en 27%). 65-plussers gebruiken vooral
Facebook. Bij anders is enkele keren genoemd: Google+, snapchat, whatsapp, pinterest, maar ook
antwoorden die niet echt tot sociale media worden gerekend.
Omnibusenquête Purmerend, 2015 56 Team B&I, gemeente Purmerend
Gebruik sociale media onder panelleden naar leeftijdsgroep ( %, 2015) meer dan één antwoord mogelijk.
15-39 40-64 65+ Totaal
Facebook 84 66 42 66
LinkedIn 38 38 10 32
Twitter 26 18 7 18
Instagram 27 9 2 13
anders 5 3 9 5
geen 9 22 48 24
Opvallend is dat de veranderingen ten opzichte van 2013 beperkt zijn. Het gebruik van LinkedIn is
onder 40-64 jarigen toegenomen van 28% naar 38%. Het gebruik van Twitter is onder 15-39 jarigen
afgenomen van 34% naar 26%. Hyves bestaat niet meer.
Gebruik sociale media onder panelleden naar leeftijdsgroep (%, 2013) meer dan één antwoord mogelijk.
15-39 40-64 65+ Totaal
Facebook 84 62 41 66
LinkedIn 40 28 8 28
Twitter 34 17 6 21
Hyves 9 10 8 9
anders 7 4 10 6
geen 9 27 48 25
totaal 100 100 100 100
Omnibusenquête Purmerend, 2015 57 Team B&I, gemeente Purmerend
Vragenlijst
BINDING MET PURMEREND
1. Welk rapportcijfer geeft u Purmerend als plaats om in te leven?(1=zeer slecht, 10=zeer goed) rapportcijfer
weet niet
2. Hoe sterk voelt u zich gehecht aan de gemeente Purmerend?(Graag een rapportcijfer geven: 1=zeer weinig, 10=zeer sterk) rapportcijfer
weet niet
3. Welke uitspraak geldt voor u het meest?
Wat mij betreft blijf ik nog heel lang in Purmerend wonen.
De eerste jaren wil ik zeker niet weg uit Purmerend.
Ik woon goed in Purmerend, maar wil ook wel in een andere stad wonen.
Eigenlijk wil ik liever weg uit Purmerend.
Ik zou het liefst zo snel mogelijk uit Purmerend weg willen.
4. Hoe vaak heeft u het afgelopen jaar familie en/of vrienden in de volgende plaatsen of gebieden bezocht?Graag op elke regel één antwoord aanklikken.
minstens 1xper week
1 tot 3x permaand
paar keer perjaar (bijna) nooit
Purmerend
overig regio Zaanstreek/Waterland
Amsterdam en omgeving
overig Nederland
5. Hoe vaak heeft u het afgelopen jaar voor uw vrijetijdsbesteding de volgende plaatsen of gebieden bezocht?Denk aan sport, cultuur, fietsen, cursus, winkelen, etc.Graag op elke regel één antwoord aanklikken.
minstens1x per week
1 tot 3x permaand
paar keer perjaar (bijna) nooit
Purmerend
overig regio Zaanstreek/Waterland
Amsterdam en omgeving
overig Nederland
BINNENSTAD
6. Bent u de afgelopen 12 maanden wel eens in de binnenstad van Purmerend geweest?
ja, gemiddeld 1 keer per maand of vaker
ja, gemiddeld minder dan 1 keer per maand Ga verder met vraag 9.
nee, zelden of nooit Ga verder met vraag 9.
7. Als u kijkt naar de afgelopen 12 maanden, op hoeveel dagen per week kwam u gemiddeld in de binnenstad(winkel- en uitgaansgebied) van Purmerend? (graag getal tussen 0 en 7 noemen)
dagen per week
8. Waarvoor bent u de afgelopen 12 maanden in de binnenstad geweest?Meer dan één antwoord mogelijk
winkelen
markt
café/terras
restaurant
theater
evenement
ik woon er
ik werk er
anders, namelijk
9. Waarom komt u niet of weinig in de binnenstad?
10. Welk rapportcijfer geeft u voor de kwaliteit van de binnenstad van Purmerend? Denk daarbij aan zaken als vormgeving, staat van onderhoud, uitstraling, sfeer. (1=zeer laag, 10=zeer hoog) rapportcijfer
weet niet
UW BUURT
11. Hoe prettig vindt u uw buurt in het algemeen?(1=zeer onprettig, 10=zeer prettig) rapportcijfer
weet niet
12. Welk rapportcijfer geeft u voor de inrichting van uw buurt:(1=zeer lelijk, 10=zeer mooi) rapportcijfer
weet niet
13. Zijn er de afgelopen 12 maanden (plannen voor) wijzigingen in uw buurt geweest? Bijvoorbeeld herinrichting straat, ander groen, verkeersmaatregelen, nieuwbouw etc.
ja
nee Ga verder met vraag 16.
weet niet Ga verder met vraag 16.
14. Vindt u dat u over deze wijziging(en) in uw buurt voldoende informatie heeft gekregen?
ja
nee
weet niet
15. Vindt u dat u voldoende mogelijkheden heeft gehad om uw mening hierover te geven?
ja
nee
weet niet
16. Hoe wilt u het liefst geïnformeerd worden over wijzigingen in uw buurt?Meer dan één antwoord mogelijk
per brief
via de website
informatierubriek in huis aan huisblad
digitale gemeentelijke nieuwsbrief
sociale media
ik heb geen behoefte aan informatie
anders, namelijk
DIENSTVERLENING
17. Kunt u door middel van een rapportcijfer aangeven hoe tevreden u bent over de dienstverlening van de gemeente Purmerend? (1=zeer ontevreden, 10=zeer tevreden) rapportcijfer
weet niet
18. Heeft u de afgelopen 12 maanden contact gehad met de gemeente Purmerend (bezoek, telefonisch, schriftelijk, per e-mail of internet)?
ja
nee Ga verder met vraag Werk
weet niet Ga verder met vraag Werk
19. Wilt u hieronder aangeven waarover u de afgelopen 12 maanden contact heeft gehad?U kunt meerdere producten aanklikken.
paspoort/rijbewijs
uitreksel bevolkingsregister, doorgeven verhuizing of aangifte geboorte of overlijden
huisvuil/grofvuil
bewonersmelding (onderhoud bestrating of groen, verlichting, overlast etc.)
uitkering (bijstand: WWB, IOAW/ IOAZ)
gemeentelijke belasting (OZB/ WOZ/ hondenbelasting etc.)
omgevingsvergunning (in verband met toestemming tot bouwen)
overige vergunningen
Wmo voorziening (vervoer, huishoudelijke hulp, scootmobiel, etc.)
Wmo begeleiding of dagbesteding
Wmo jeugdzorg
Wmo beschermd wonen
anders, namelijk
20. De laatste keer dat u contact had met de gemeente, over welk product ging dat toen?
paspoort/rijbewijs
uittreksel bevolkingsregister, doorgeven verhuizing of aangifte geboorte of overlijden
huisvuil/grofvuil
bewonersmelding (onderhoud bestrating of groen, verlichting, overlast etc.)
uitkering (bijstand: WWB, IOAW/ IOAZ)
gemeentelijke belasting (OZB/ WOZ/ hondenbelasting etc.)
omgevingsvergunning (in verband met toestemming tot bouwen)
overige vergunningen
Wmo voorziening (vervoer, huishoudelijke hulp, scootmobiel, etc.)
Wmo begeleiding of dagbesteding
Wmo beschermd wonen
Wmo jeugdzorg
anders, namelijk
21. Was dit laatste contact een bezoek, een telefonisch, een schriftelijk, een e-mail of een internet contact?
bezoek aan stadhuis of werkplein
bezoek van de gemeente bij mij of bij iemand anders thuis
telefonisch
schriftelijk (post, brief)
internet
22. Wilt u de volgende aspecten van uw laatste contact een rapportcijfer geven? (1=zeer ontevreden, 10=zeer tevreden) Graag op elke regel één antwoord aanklikken.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 weet
niet/n.v.t.
de snelheid waarmee u werd geholpen
de vriendelijkheid van de medewerker(s)
de deskundigheid van de medewerker(s)
het meedenken van de medewerker(s)
de dienstverlening over het geheel genomen
WERK
23. Verricht u betaalde arbeid (minstens één uur per week)?
ja
nee Ga verder met vraag 28.
24. Hoeveel uur werkt u gemiddeld per week?
uur per week
25. Bent u zelfstandige of werkt u in loondienst?Meer dan één antwoord mogelijk.
zelfstandige/ ondernemer met personeel
zelfstandige zonder personeel (zzp'er)
ik werk in loondienst
anders, namelijk
26. In welke gemeente werkt u? Bij een wisselend werkadres, geef dan aan in welke gemeente u de afgelopen week voornamelijk heeft gewerkt.
Purmerend
andere gemeente in de regio Zaanstreek/Waterland
Amsterdam en omgeving (Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Ouder-Amstel, Schiphol, Haarlemmermeer, Aalsmeer, Uithoorn)
andere gemeente
BEREIKBAARHEID
27. Hoe legt u meestal het grootste deel van de afstand naar uw werk af?
lopend
fiets
elektrische fiets
bromfiets/bromscooter
motor
alleen in auto
met anderen in auto
bus
trein
ander vervoermiddel
niet van toepassing/werk thuis
28. Heeft uw huishouden de beschikking over een auto? En zo ja hoeveel?
nee
ja, namelijk (aantal noemen)
29. Van welk vervoermiddel maakt u meestal gebruik als u naar de binnenstad van Purmerend gaat?
lopend
fiets
elektrische fiets
bromfiets/bromscooter
motor
alleen in auto
met anderen in auto
bus
ander vervoermiddel
n.v.t./ik ga (bijna) nooit naar de binnenstad in Purmerend
30. Hoe tevreden of ontevreden bent u over de bereikbaarheid van de binnenstad van Purmerendmet onderstaande vervoermiddelen? Graag op elke regel één antwoord aanklikken
tevreden
niettevreden/nietontevreden ontevreden
weetniet/geenmening
de fiets
de bus
de auto
31. Welk rapportcijfer geeft u voor het aantal fietsenrekken in de binnenstad van Purmerend?(1=zeer weinig, 10=zeer veel) rapportcijfer
weet niet/n.v.t.
32. Welk rapportcijfer geeft u voor het aantal parkeerplaatsen voor auto's in de binnenstad van Purmerend?(1=zeer weinig, 10=zeer veel) rapportcijfer
weet niet/n.v.t.
33. Welk rapportcijfer geeft u voor het busvervoer van en naar Amsterdam?(1=zeer slecht, 10=zeer goed) rapportcijfer
weet niet/n.v.t.
34. Welk rapportcijfer geeft u voor het busvervoer van en naar de rest van de regio?(1=zeer slecht, 10=zeer goed) rapportcijfer
weet niet/n.v.t.
35. Welk rapportcijfer geeft u voor het busvervoer binnen Purmerend?(1=zeer slecht, 10=zeer goed) rapportcijfer
weet niet/n.v.t.
36. Kunt u aangeven of u tevreden of ontevreden bent over de busverbinding naar. . .Graag op elke regel één antwoord aanklikken.
tevreden niet tevreden/niet
ontevreden ontevreden weet niet/geen mening
het Waterlandziekenhuis
het stadhuis
37. Als u opmerkingen heeft over het busvervoer kunt u deze hieronder vermelden:
38. Welk rapportcijfer geeft u voor de verkeersveiligheid in Purmerend?(1=zeer onveilig, 10=zeer veilig) rapportcijfer
weet niet/n.v.t.
BEHEER OPENBARE RUIMTE
39. Welk rapportcijfer geeft u voor de staat van onderhoud van diverse aspecten van de openbare ruimte in Purmerend?Graag op elke regel één antwoord aanklikken.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 weet
niet/n.v.t.
onderhoud voetpaden en trottoirs (oneffenheden en losse tegels)
onderhoud fietspaden (oneffenheden en losse tegels)
onderhoud wegen en straten (oneffenheden)
onderhoud groen (bermen, parken en plantsoenen)
onderhoud speelvoorzieningen
onderhoud straatverlichting (het vervangen van kapotte lampen)
onderhoud bankjes en afvalbakken
schoonhouden openbare ruimte (onkruid, zwerfafval, graffiti)
vrijhouden van hondenpoep
40. Welk rapportcijfer geeft u voor de staat van onderhoud van de openbare ruimte in Purmerend over het geheel genomen?(1=zeer slecht, 10=zeer goed) rapportcijfer
weet niet/n.v.t.
MILIEU
41. Welk rapportcijfer geeft u voor het volgende . . .(1=zeer ontevreden, 10=zeer tevreden)Graag op elke regel één antwoord aanklikken.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 weet
niet/n.v.t. de afvalverwijdering (via rolcontainers, gemeenschappelijke containers ofondergronds)
het ophalen van grofvuil
het functioneren van de milieustraat (voor het zelf wegbrengen van diversesoorten afval)
42. Vindt u dat uw woning goed geïsoleerd is? Denk hierbij bijvoorbeeld aan wand-, dak-, vloerisolatie en dubbel glas.
ja Ga verder met vraag 44.
nee
weet niet
43. Bent u van plan om uw woning beter te isoleren?
ja
nee
niet van toepassing / ik woon in een huurwoning
44. Doet u het volgende of bent u bereid het te doen? Graag op elke regel één antwoord aanklikken.
doe het al ben ertoebereid
ben er niettoe bereid n.v.t.
huiskamertemperatuur overdag als u thuis bent maximaal 20 graden
maximaal 5 minuten douchen
zonnepanelen op uw woning
alle wassen op maximaal 40 graden doen
apparaten helemaal uit (dus niet op stand-by)
45. De mogelijkheid bestaat om zonnepanelen te plaatsen op een ander gebouw dan uw woning (bijvoorbeeld op een school of bedrijf) en zelf teprofiteren van de energieopbrengst. Dit kan ook als u in een huurwoning woont.Bent u bereid om zonnepanelen aan te schaffen op een ander gebouw en zo zonne-energie af te nemen?
ja
misschien
nee
nee, ik heb al zonnepanelen op mijn eigen woning
geen mening/weet niet
WINKELEN EN BOODSCHAPPEN DOEN
46. In welk winkelcentrum doet u (uw gezin) meestal uw dagelijkse boodschappen?Als u niet kunt kiezen dan het winkelcentrum aanklikken waar u de laatste keer bent geweest
Centrum Purmerend
Wagenweg (Deen, Aldi, Lidl)
Winkelcentrum Kooimanweg (Albert Heijn, etc)
Kooimancentrum (Wormerplein, de Vriesplein)
Shopping center Overwhere (Leeuwerikplein)
Wheermolen (Makado centrum)
Gors-Noord (Beatrixplein)
Gors-Zuid (Zwanebloem)
Purmer-Noord (Gildeplein)
Purmer-Zuid (Meerland)
Weidevenne (van Damplein)
ergens anders, namelijk
ik bestel mijn boodschappen via internet
47. Waar heeft u het volgende de afgelopen twee jaar meestal gekocht? Graag per regel één plaats aanklikken.
CentrumPurmerend elders in
Purmerend Alkmaar AmsterdamNoord
AmsterdamCentrum
Amsterdamoverig Zaanstad Hoorn
andereplaats internet/postorder
nietgekocht
kleding en schoenen
woninginrichting,meubelen audio, video,
audio, video,computers wasmachines,keukenapparatuur
doe-het-zelfartikelen
tuinbenodigdheden
48. We noemen dit soort producten niet-dagelijkse goederen.Welk rapportcijfer geeft u de winkels voor niet-dagelijkse goederen in Purmerend?(aantal: 1=zeer weinig, 10=zeer veel/ kwaliteit: 1=zeer slecht, 10=zeer goed)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 weet
niet/n.v.t.
het aantal winkels voor niet-dagelijkse goederen
de kwaliteit van de winkels voor niet-dagelijkse goederen
VEILIGHEID
49. Wij noemen nu een aantal vormen van overlast die in uw buurt kunnen voorkomen.In welke mate ervaart u zelf overlast van . . .
Graag op elke regel één antwoord aanklikken. veel een beetje geen
rommel op straat
vernielingen
bekladde muren of gebouwen
hondenpoep op de stoep, straat of in de perken
te hard rijden
parkeerproblemen, bijvoorbeeld fout geparkeerde voertuigen of drukte
agressief gedrag in het verkeer
dronken mensen op straat
drugsgebruik of drugshandel, bijv. op straat of in coffeeshops
woonoverlast vanuit naastgelegen woning
overlast door buurtbewoners
hinder van horecagelegenheden zoals cafés, restaurants of snackbars
mensen die op straat worden lastig gevallen
overlastgevende jongeren
geluidsoverlast bij evenementen
50. We noemen een aantal misdrijven die in uw buurt kunnen voorkomen.Kunt u voor elk voorval/misdrijf aangeven of dit naar uw eigen idee voorkomt in uw buurt?Graag op elke regel één antwoord aanklikken.
vaak soms (bijna) nooit
weetniet/geenmening
fietsendiefstal
inbraak in/diefstal uit auto's
beschadiging of vernieling aan auto's en diefstal vanaf auto's, bijvoorbeeld wieldoppen,etc.
bedreiging
inbraak in/diefstal uit woningen
straatroof
51. Heeft u het idee dat er veel, weinig of geen criminaliteit is in uw buurt?
veel
niet veel, niet weinig
weinig
(vrijwel) geen
weet niet
52. Wat doet u en bent u bereid zelf te doen voor de veiligheid in uw buurt?Graag op elke regel één antwoord aanklikken.
doe ik al
doe ik niet, maarben bereid het te
doen
doe ik niet en benook niet bereid om
het te doen weet niet/geen
mening deelname aan Burgernet (meehelpen uitkijken naar
deelname aan Burgernet (meehelpen uitkijken naarvermiste en verdachte personen etc.)
mensen aanspreken op hun gedrag
door de buurt lopen om verdachte situaties te melden
53. Voelt u zich wel eens onveilig door het gedrag van uw buren/buurtgenoten?
vaak
soms
nooit
54. Welk rapportcijfer geeft u voor de mate waarin u zich veilig voelt in de buurt? (1=zeer onveilig, 10=zeer veilig)Graag op elke regel één antwoord aanklikken.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 weetniet
overdag
's avonds
55. Hoe goed of slecht is uw woning beveiligd tegen inbraak?
zeer goed
goed
niet goed, niet slecht
slecht
zeer slecht
weet niet
56. Heeft u (meer) informatie nodig voor het beveiligen van uw woning tegen inbraak?
ja
nee Ga verder met vraag Brandveiligheid en externe veiligheid
57. Zo ja, hoe wilt u deze informatie ontvangen.Meer dan één antwoord mogelijk.
via een folder
via een website
via een persoonlijk gesprek aan huis
anders, namelijk
BRANDVEILIGHEID EN EXTERNE VEILIGHEID
58. Weet u hoe u moet handelen bij brand bij u thuis?
ja, ik weet dat goed
ja, ik weet dat een beetje
nee, ik weet dat niet
59. In welke mate maakt u zich zorgen over gevaar door opslag van gevaarlijke stoffen bij bedrijven of bewoners bij u in de buurt? Denk aan vuurwerk, lpg, gasflessen, brandstoffen, en dergelijke.
geen zorgen
een beetje zorgen
veel zorgen
BESTUUR EN POLITIEK
60. Bent u geïnteresseerd in de gemeentepolitiek?
ja
een beetje
nee
61. Hoe moeilijk of makkelijk is het om in de gemeente Purmerend uw stem te laten horen? (door middel van inspraak, burgerinitiatief, etc.)
heel moeilijk
moeilijk
niet moeilijk/niet makkelijk
makkelijk
heel makkelijk
weet niet
62. Heeft u de afgelopen twee jaar één of meer onderstaande manieren gebruikt om met de gemeenteraadof met burgemeester en wethouders in contact te komen? Meer dan één antwoord mogelijk
'praat met de Raad'
'gast in de Raad'
spreekrecht bij commissievergaderingen
burgerinitiatief
contact met de griffie
wijkinloopspreekuur
n.v.t., ik heb van geen van deze mogelijkheden gebruik gemaakt
63. Heeft u zelf de afgelopen twee jaar contact opgenomen met een Purmerendse politieke partij of met raadsleden? Zo ja, hoe vaak?
nooit
een enkele keer
regelmatig
64. Heeft u het afgelopen jaar de website raad.purmerend.nl van de gemeenteraad bezocht? Zo ja, hoe vaak?
nooit
een enkele keer
regelmatig
65. Volgt u wat er in de Purmerendse gemeenteraad gebeurt?
ja, regelmatig
ja, maar alleen als er zaken spelen die mij direct aangaan, bijvoorbeeld als het gaat over mijn wijk
ja, af en toe
nee
SOCIALE MEDIA
66. Maakt u gebruik van sociale media op internet en zo ja welke?Meer dan één antwoord mogelijk
anders, namelijk
geen
PRIJSVRAAG
67. Zoals altijd kunt u meedoen aan de prijsvraag:Wat was in 2013 het gemiddelde rapportcijfer voor Purmerend als plaats om in te leven?
6,9
7,2
7,5
ik doe niet mee aan de prijsvraag
OPMERKINGEN
68. Als u nog opmerkingen heeft kunt u deze hier vermelden. Heeft u nog opmerkingen?
nee Beëindig vragenlijst
ja Ga verder met vraag 69.
69. U kunt hier uw opmerkingen vermelden.
Top Related