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Mountain Mind Map Boltaña 29.02.12

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Mountain Mind Map

Boltaña 29.02.12

EL OBJETIVO Definir, entre todos, un futuro para un sector más competitivo, innovador y sostenible,

mediante la cooperación y la coordinación público-privada

ÍNDICE

Plantear hechos

Puesta en común del DAFO

Generar ideas

Presentar ideas

¿Y ahora qué?

PROCESO DE TRABAJO


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PARTICIPANTES

2 consultores

BARRABÉS

26 representantes

de empresas e

instituciones

FASE 1. > Plantear hechos

1. Aportación de hechos por todos los participantes en torno a la

situación del sector del turismo en el Pirineo

Cada participante escribió en un folio los hechos más relevantes que caracterizan desde

su punto de vista la situación actual del sector (un máximo de 10 hechos). Seleccionaron

5 y escribieron cada uno de los 5 en un post-it.


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2. Categorización de los hechos

Los participantes se dividieron en grupos. En cada grupo, cada participante, por turnos,

leía sus post-its, comentándolos al resto del grupo, y los iba pegando en la categoría que

les asignaba en un marco DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades).

Una vez ver que todos los miembros del grupo habían pegado sus 5 post-its, el grupo

dedicó unos minutos a revisar el DAFO global que les quedaba, completándolo si lo

veían necesario.

FASE 2. > Puesta en común del DAFO

1. Presentación de los DAFOs de los grupos

Cada grupo leía cada elemento de su DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y

Oportunidades) y el resto de los grupos comentaban si en su DAFO había algún elemento

adicional.

A continuación se recoge el DAFO resultante del trabajo de los grupos (en este

documento, nos limitamos a reflejar lo aportado por los participantes).

DAFO RESULTANTE

FORTALEZAS


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Somos mejores en recursos

Entorno natural. Naturaleza

Buenos recursos gastronómicos

Recursos naturales: naturaleza, nieve,…

Buen funcionamiento del tipo de empresa familiar

Calidad

Naturaleza + belleza + conservación excursiones y montañismo

Parque Nacional

La valoración de los turistas de los paisajes bien mantenidos y cuidados. El gusto por lo

auténtico y el trato cálido y familiar que ofrecen las pequeñas empresas

Naturaleza: explotación sostenible

Inmejorable ubicación para el turismo activo

Conservación del entorno paisajístico y rural

Patrimonio natural y cultural

Tenemos el mejor escenario, nos ha salido gratis y sólo debemos de conservarlo

Espacios Naturales Protegidos, un Parque Nacional, tres Parques Naturales Gran potencial

turístico

Exceso de oferta

Calidad del sector turístico (hoteles, restaurantes, campings, alojamientos rurales, …)

Patrimonio natural – geológico

En entorno: paisaje, diversidad, naturaleza, clima, fauna,…

Diversificación del alojamiento

Nombre PIRINEOS

Zona estratégica donde ESTAMOS situados

Nieve

Establecimientos familiares con muchos años en el sector que tienen una mayor implicación en

el territorio. Establecimientos pequeños que tienen trato directo con los clientes


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DEBILIDADES

Debemos mejorar en trabajo cooperativo, la formación y las infraestructuras

Despoblación

Falta de formación

Falta de promoción. Y mejorar la promoción existente

Somos peores en innovación

Como Pymes se tienen ideas, pero no medios para desarrollarlas

Búsqueda de atractivos para invitar a visitar el territorio fuera de temporada

Estacionalidad – desestacionalización – Romper la estacionalidad

Carácter montañés

Carencia de la opción de nieve

Malas vías de comunicación

Crisis

No hay líderes de opinión enamorados del Pirineo Aragonés

Cooperación comarcal frente a un mercado global (empresas y papel dinamizador de las

instituciones)


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Infraestructuras y servicios mejorables (carreteras, transporte, comunicaciones)

Desconocimiento interno del territorio

Falta de estructuras turísticas

Poca imagen de marca

Situación difícil que desmotiva al empresario

Inversión en promoción turística totalmente fragmentada

No existe una marca del Pirineo Aragonés

Individualismo en el empresariado

Gran dispersión física y territorial que entorpece la comunicación entre los habitantes

Falta de implicación critica por parte del sector privado

La administración no ayuda nada

Masificación en algún punto de Ordesa

Poca diversificación. Falta de determinados servicios

Exceso de oferta: plazas hoteleras, turismo rural, segundas residencias, ilegalización

generalizada

Instalaciones obsoletas

No hay mantenimiento de infraestructuras (senderos, …)

Falta de formación de profesionales

Falta de promoción e infraestructuras Mayor difusión del territorio

Falta de aplicación de la Responsabilidad Social Empresarial

OPORTUNIDADES

Incorporar nuevas generaciones mejor preparadas

Frente a bajar precios, aumentar la calidad


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Abrir nuevas comunicaciones: Yebra, Plan, Benasque

Potenciar actividades culturales / lúdicas en el Sobrarbe por parte de los empresarios

Territorio: paisaje, comunicaciones, patrimonio

Organizar eventos atractivos

Promoción en Centro Europa e Islas Británicas

Hablar con los clientes y que hagan sugerencias

Muchas alternativas: turismo de nieve, cultural, activo, naturaleza, gastronómico

Despoblación

Necesidad de apoyo a nuestra esencia ( recuperación pueblos y producción local)

Mejora de las comunicaciones próximas (Yebra de Basa – Fiscal)

Incapacidad de salvar el muro levantado en el Pirineo por el empresariado turístico Francés

Creación de Marca

Diferenciación del mensaje entre España, Europa, Mundo

Falta de “fe” en los recursos secundarios que no sean nieve

Mayores y mejores comunicaciones

Autenticidad

Proximidad a la frontera

Potencialidad ilimitada con ejemplos claros en otras cadenas montañosas

Creer en el potencial del territorio

Internacionalización

AMENAZAS

Dependencia del mercado interior

Entorno natural mal cuidado desaparición del sector primario

Despoblación Falta de actividad económica


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Baja densidad de población

Prácticamente sin actividad económica en invierno por no disponer de estaciones de ski

Recelos del resto de destinos turísticos

Perdida del medio rural tradicional (ganadería, agricultura)

Necesidad de amoldarse a los nuevos cambios climáticos

Olvido de lo que NO es nieve

Competencia desleal de empresas extranjeras (por ejemplo en Turismo Activo)

Perder miedos: innovar, cambiar, evolucionar sosteniblemente

Densidad de población Mantenimiento de los servicios

Políticas de las AAPP populistas y cortoplacistas en vez de las realmente necesarias

Gente que conoce muy bien sus subsectores pero que no habla o no se le escucha

FASE 3. > Generar ideas

1. Aportación inicial de ideas por parte de

cada uno de los asistentes

Técnica brainstorming. Cada participante escribió en un folio sus ideas, sus propuestas de

acciones para mejorar la situación del sector en la zona. Seleccionaron 4 y escribieron

cada una de las 4 en un post-it.

2. Primer filtro de ideas

Técnica 4×4×4. En parejas, se seleccionaron entre las 8 ideas generadas por ambos, las

mejores 4 ideas (podían ser ideas “puras”, “suma” de ideas complementarias o nuevas

ideas mejoradas).

Posteriormente, las parejas se volvían a agrupar de dos en dos, para volver a seleccionar

entre los cuatro las mejores 4 ideas de las 8 aportadas en total por las dos parejas.

3. Segundo filtro de ideas

Técnica dot voting. Se unieron a continuación los subgrupos de dos en dos. En cada

nuevo subgrupo (formado ahora por 8-10 personas) había otra vez 8 ideas (las 4

aportadas por cada subgrupo original). Se pegaban las ideas en un papelógrafo y se

explicaba al resto del subgrupo. Cada persona del subgrupo tenía entonces 3 puntos,


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para elegir sus 3 ideas preferías de las 8 presentadas. En función de la distribución final

de los votos, se seleccionaban en cada grupo las 2-3 ideas más votadas.

4. Construcción sobre las ideas seleccionadas

Técnica flor de loto. Cada subgrupo tuvo a continuación unos minutos para tratar de

reforzar las 2-3 ideas finalmente seleccionadas, añadiendo otras ideas que las


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complementaran y/o reforzaran u otros hechos relevantes asociados (cuestiones a tener

en cuenta, ejemplos inspiradores, etc.).

FASE 4. > Presentar ideas

1. Preparación del discurso

Cada subgrupo preparaba una breve presentación para explicar al resto de los

participantes las 2-3 ideas seleccionadas. Se escribía en un folio una ficha básica de la

idea o propuesta (denominación de la idea, descripción, beneficios, necesidades para

poder ponerla en marcha, interés).

2. Presentación de las propuestas

Presentación al grupo de todas las ideas de la sesión.


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PROPUESTAS FINALES

Posicionamiento de marca

Coordinación público - privada

Potenciar la actividad en naturaleza para desestacionalizar

Infraestructuras

Marca - Calidad

Potenciar actividades fuertes

A continuación se describen estas propuestas (en este documento, nos limitamos a

reflejar lo aportado por los participantes).

6 PROPUESTAS


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PROPUESTA 1 >

Posicionamiento de marca

Se partía de las siguientes ideas seleccionadas (post-its finalistas)

Definir y conservar qué tipo de turismo queremos

Unificar toda la inversión de promoción turística institucional en una UNICA imagen de

marca

Crear una marca común identificativa a nivel nacional e internacional

Nuestro posicionamiento debe de ser diferenciador. Puesta en valor de elementos

excelentes

Autenticidad no cambiar lo esencial del territorio

Potenciar elementos diferenciadores: geoturismo…

PROPUESTA 2 >

Coordinación público - privada


Coordinación entre administraciones y entidades para establecer unos objetivos y un

plan de acción (por ejemplo: CETS de ENP)

PROPUESTA 3 >

Potenciar la actividad en naturaleza para desestacionalizar


Salir de la estacionalidad

Facilitar las actividades de ocio en la naturaleza, senderismo, 4x4, BTT, etc.

Productos turísticos: actividades en la naturaleza como la ornitología, programa de

unidades guiadas, etc.


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PROPUESTA 4 >

Infraestructuras


Mejora en infraestructuras tecnológicas y de comunicaciones

Mejorar vías de comunicación, fundamentalmente las carreteras pero sin olvidar los

servicios públicos (recogida de basuras, permisos)

PROPUESTA 5 >

Marca - Calidad


Marca calidad común y promoción bien hecha

Mayor presencia en medios de comunicación

Trabajar en “calidad” y profesionalización

Promoción de una marca global, Parque nacional, Información común de todos y

con conocimiento y coordinación de la misma por parte de todos

PROPUESTA 6 >

Potenciar actividades fuertes


Red de senderos comarcales. Mantenimiento para su disfrute en BTT y senderismo y

en rutas organizadas así como gracias a la creación de grandes eventos deportivos

Fomentar y reforzar las actividades no temporales (senderismo, geología,

patrimonio…)

Ofrecer una carta de actividades para todos los públicos entre todos los agentes

Estandarizar y potencializar públicamente el conocimiento de dichas actividades

Enfocar inversiones públicas a dar comodidad a las familias, dado que la montaña es

un medio duro


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El agua, todos los pueblos con agua, se trata de un producto de disfrute turístico. Se

pueden crear espacios a modo de presas/playas en los pueblos, así como crear

eventos termo-lúdicos

¿Y ahora qué?

1. Seguimos en contacto

Todos los participantes tienen dos canales de comunicación abiertos para hacer llegar

sus aportaciones: la dirección de correo electrónico [email protected] y

un grupo en Facebook: “Cluster Turismo de Montaña”

2. La información obtenida de las dinámicas alimenta el proceso de

elaboración del plan

El DAFO permitirá completar y enriquecer el diagnóstico inicial del Plan; las propuestas

finales servirán para determinar las principales líneas de acción; todas las ideas

generadas se utilizarán para la identificación de proyectos y actuaciones concretas.

mailto:[email protected]