LEZIONE 7I comportamenti sociali sul Web
L’uso delle communityI Blog librari
INTELLIGENZA COLLETTIVACULTURA PARTECIPATIVA
USER GENERATED CONTENT•MyMovies
•2spaghi•Trip Advisor
•Venere.com (hotel)•Raccomandazioni utenti su siti
e-commerce
•Thorn Tree Community (Lonely Planet)
•Fan fiction (Star Wars)•Survivor (Reality Show)
•Astronomi dilettanti
GUIDE AI CONSUMISistemi di raccomandazione automatica (ARS)Giudizi degli utenti su siti di e-commerce o di
commento (cfr. MyMovies,auto)Newsgroup
Blog
Stiamo andando verso una “tribalizzazione” del marketing, che riscopre forme antche e potentissime come il passaparola, la forma più efficace in assoluto di pubblicità, la cui rapidità di diffusione e penetrazione è oggi amplificata dalle potenzialità offerte dalla Rete e dai social network.Inoltre una maggiore attenzione ai costi ha ridotto i budget in comunicazione delle aziende, stimolando la ricerca di forme di marketing alternative a quelle classiche,troppo costose e sempre meno efficaci.Grazie a Internet, le fonti d’informazione alternative contano sempre di più.L’opinione delle persone acquisisce grazie ai Consumer Generated Media (newsgroup,forum, blog, siti che contengono uno spazio per i commenti, social network) un peso specifico mai avuto in passato.
Guadagno-De Tommaso, Il nuovo potere dei consumatori sul web, Hoepli Editore
I comportamenti sulla Rete
SISTEMI DI RACCOMANDAZIONE AUTOMATICA (ARS)
Mettendo in relazione le scelte di acquisto di milioni di utenti, componendo quindi associazioni e
sistemi di preferenze, gli ARS hanno l’obiettivo di suggerire prodotti sulla base di acquisti o di
ricerche dell’utente.NON genera Social Networking, a differenza degli
altri strumenti
NEWSGROUPAggregano individui accomunati per lo più da interessi verso
tematiche di carattere professionale e tecnico, talvolta molto specifiche.
I newsgroup sono inseriti nella rete Usenet (User’s Network), l’insieme di gruppi di discussione della Rete.
Il modello di comunicazione dei newsgroups è molti a molti.
Elenchi su http://groups.google.com
www.newsland.it
www.mynewsgate.net
Strumenti sociali: il forumPossono essere ospitati all’interno di siti o
occupare un intero portale, ancora consentendo lo scambio di pareri, opinioni, esperienze.
E’ una comunicazione molti a moltiElenco su www.elencoforum.comEsempio: www.forum-immobiliare.com
BLOGCome il newsgroup, genera Social Networking, mettendo in relazione
persone con analoghi interessi e curiosità e dando spazio all’elemento personale.
Il modello di comunicazione dei blog è uno a molti.
Dati aggiornati su www.technorati.com
Per l’Italiawww.blogitalia.it/classifica
Un esempio editoriale di User Generated Content
La community Thorn Tree di Lonely Planet:www.lonelyplanet.com/thorntree
Il servizio Pick& Mix
La strategia di Lonely Planet
Altri strumenti online creati dagli editori
Ammissione.itCreato da Edises, dedicato ai
testi di ammissione all’università
Infinitestorie.it“portale del romanzo” realizzato dal gruppo
GEMS/Longanesi
Blog librariwww.anobii.it
Comunità internazionale di lettori
www.pickwicki.itComunità italiana di lettori
I Blog di editori e autori
ApogeoMoccia
Stephen King
Esercitazione
Iscrivetevi a Anobii.com e, successivamente, al gruppo “Omega 2011”. Inserite quindi uno o più libri preferiti, corredando di una vostra
recensione e motivazioni per la lettura.