Konsep Sistem, Informasi dan Sistem Informasi
Karmilasari
Pengertian Data danInformasi
• Data :“Streams of raw facts representing events occurring in organizations or the physical environment before they have been organized and arranged into a form that people can understand and use”, 4.p8-9).(adalah aliran dari fakta yang direpresentasikan melaluikejadian dalam organisasi atau lingkungan fisik sebelumdiorganisasi dan di susun ke dalam bentuk yang dapatdimengerti dan digunakan oleh user).
• Data adalah fakta / sebagian fakta yang mengandungarti berupa angka, huruf, symbol khusus ataugabungan darinya.
Informasi (1)• “Data have been shaped into form that is
meaningful and useful to human beings”.(Informasi adalah data yang disusun kedalam bentuk yang dapat dimengerti dan bermanfaat bagi user) atau.
• Informasi adalah “hasil dari kegiatanpengolahan data yang memberikan bentukyang lebih berarti berupa suatu informasi”atau
• Informasi adalah data yang mempunyai nilai(berarti) bagi penerimanya dan dapatdigunakan untuk dasar pengambilankeputusan.
Data vs Informasi
Informasi(2)• Untuk menjadi informasi,umumnya data
perlu mengalami proses pengolahan.
• Sifat informasi dapat perfect (sempurna, tidak mengandung unsur ketidakpastian) dan dapat pula imperfect (tidaksempurna, mengandung unsurketidakpastian).
Data InformasiProcess
Informasi(3)
• Sumber Informasi :– Pengamatan lapangan (observasi)– Kuesioner– Kejadian / event (pencatatan,
perekaman ataupun penangkapansinyal digital secara langsung).
– Pemodelan (forecasting, econometric, operational research, simulation, heuristic, dsb).
Informasi(4)• Karakteristik (kualitas) Informasi yang baik :
– Timeliness (informasi harus tepatwaktu, tersedia manakala dibutuhkan)
– Accuracy (informasi harus akurat / teliti)
– Reduced Uncertainty (informasiketidakpastiannya harus ditekan / diminimize/diperkecil)
– Element of Surprise (informasi tidakmengandung unsur / elemen kejutan)
Informasi(5)• Informasi disampaikan kepada pengguna
(user) dapat direpresentasikan dalam media :– Kertas/hardcopy– Tampilan/display-monitor/video– Suara/audio
• Informasi yang dibutuhkan manajemenumumnya dalam bentuk laporan. Ada banyakvariasi dan tipe laporan antara lain :– Loran Periodik– Laporan Indikator Kunci– Laporan berdasarkan permintaan (on-call report)– Laporan Khusus– Laporan Penyimpangan (exception report)
Informasi(6)• Laporan dapat di representasikan dengan
berbagai bentuk, antara lain yang umumdigunakan :– Narasi– Tabel– Grafik dan Gambar– Kombinasi– Kertas/hardcopy
• System ?
Input Output
Feedback
System
“A group of elements or parts that are integrated and coordinated for the purpose of achieving a
goal”(Sekumpulan komponen atau bagian yang terintegrasi dan
dikoordinir untuk maksud mencapai suatu tujuan / gol)
information systemAn information system (IS) is an arrangement of people, data, processes, and information technology that interact to collect, process, store, and provide as output the information needed to support an organization
Komponen Sistem Informasi
– Input– Model– Output– Teknologi– Basis Data– Pengendalian
Karakteristik Sistem• Sub Sistem• Batas Sistem• Lingkungan Luar• Penghubung (interface)• Tujuan (goal)
What is a System?
ManufacturingProcess
Input ofRaw Materials
Output ofFinished Products
Environment
Other Systems
Control byManagement
ControlSignals
ControlSignals
FeedbackSignals
FeedbackSignals
System Boundary
The Internetworked -Business
Manufacturingand
ProductionEngineering &
ResearchAccounting,Finance, andManagement
Suppliers and Other Business Partners
Procurement, Distribution, and Logistics
Advertising Sales Customer Service
Consumer and Business Customers
CompanyBoundary
Intranets
The Internet
Extranets
Extr
anet
s
A Federation of Information Systems
Information System Applications
Focuses for Information Systems
• Knowledge — the raw material used to create useful information.
• Process — the activities (including management) that carry out the mission of the business.
• Communication — how the system interfaces with its users and other information systems.
Transaction
Processing
Systems
Process
Control
Systems
Enterprise
Collaboration
Systems
Operations
Support
Systems
Management
Information
Systems
Decision
Support
Systems
Executive
Information
Systems
Management
Support
Systems
Information Systems
TIPE UTAMA SISTEM
• TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS) • KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS)• OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS)• MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS)• DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)• EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS)
TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS)
• LEVEL OPERATIONAL• INPUT: TRANSAKSI, EVENTS• PROSES: UPDATING• OUTPUT: DETAILED REPORTS• USERS: OPERATIONS PERSONNEL
CONTOH: ACCOUNTS PAYABLE
CIRI-CIRI APLIKASI TPS Mis. Penjualan & Pemasaran
FUNGSI-FUNGSI UTAMA PD SISTEM:• Managemen Penjualan; Market Research;
Promosi; Harga; Produk-produk BaruAplikas-aplikasi Utama:• Sistem Informasi Penjualan /
Pemesanan,Sistem Market Research; Sistem Harga
CIRI-CIRI APLIKASI TPS Pada Sistem Manufacturing & Production
FUNGSI-FUNGSI UTAMA PD SISTEM:• Penjadwalan; Pembayaran; Pengiriman /
Penerimaan; Engineering; OperationsAPLIKASI-APLIKASI UTAMA :• Materials Resource Planning Systems;
Purchase Order Control Systems; Engineering Systems; Quality Control Systems
CIRI-CIRI APLIKASI TPS Universitas
FUNGSI-FUNGSI UTAMA SISTEM:• Pendaftaran; Pengolahan Nilai dan
Matakuliah; AlumniAPLIKASI-APLIKASI UTAMA:• Sistem Pendaftaran; Sistem Trnaskrip
Nilai; Sistem Penjadwalan Pengajaran; Alumni Benefactor System
KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS)
• KNOWLEDGE LEVEL• INPUT: SPESIFIKASI PERANCANGAN • PROSES: MODELLING• OUTPUT: DESIGNS, GRAPHICS• USERS: TECHNICAL STAFF
CONTOH: ENGINEERING WORK STATION (CAD,CAM)
OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS)
• MENUJU KE “PAPERLESS” OFFICE• PENDISAINAN ULANG ALUR KERJA• PERANGKAT LUNAK TERINTEGRASI • PERANCANGAN ERGONOMIC• CERDAS DAN MENARIKEXAMPLE: PRESENTATION GRAPHICS
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS)
• MANAGEMENT LEVEL• INPUT: VOLUME DATA YG BESAR• PROSES: MODEL-MODEL SEDERHANA• OUTPUT: SUMMARY REPORTS• USERS: MANAGER TINGKAT MENENGAH CONTOH: PEMBIAYAAN TAHUNAN LAPORAN
KEUANGAN BULANAN / TAHUNAN
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS)
• KEPUTUSAN-KEPUTUSAN TERSTRUKTUR & SEMI-TERSTRUKTUR DECISIONS
• REPORT CONTROL ORIENTED• PAST & PRESENT DATA• INTERNAL ORIENTATION• LENGTHY DESIGN PROCESS
DATA DARI TPS KE MIS
MISMIS
MIS FILESMIS FILES
SALES DATA
UNIT PRODUCT COST
PRODUCT CHANGE DATA
EXPENSE DATA
MIS REPORTS
MANAGERSMANAGERS
TPSOrder Processing
System
Materials Resource
Planning System
General Ledger
System
ORDER FILE
PRODUCTION MASTER FILE
ACCOUNTING FILES
DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)
• LEVEL MANAGEMENT• INPUT: VOLUME DATA YG RENDAH• PROSES: INTERACTIVE• OUTPUT: DECISION ANALYSIS• USERS: PROFESSIONALS, STAFFEXAMPLE: CONTRACT COST ANALYSIS
DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)
• FLEXIBLE, ADAPTABLE, QUICK• USER CONTROLS INPUTS/OUTPUTS• NO PROFESSIONAL PROGRAMMING• SUPPORTS DECISION PROCESS• SOPHISTICATED MODELING TOOLS
EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS)
• STRATEGIC LEVEL• INPUT: AGGREGATE DATA• PROSES: INTERACTIVE• OUTPUT: PROJECTIONS• USERS: SENIOR MANAGERS CONTOH: PERENCANAAN OPERASI 5
EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS)
• TOP LEVEL MANAGEMENT• DESIGNED TO THE INDIVIDUAL• TIES CEO TO ALL LEVELS• VERY EXPENSIVE TO KEEP UP• EXTENSIVE SUPPORT STAFF
KETERHUBUNGAN ANTAR TIPE SISTEM INFORMASI
ESS
TPSKWS
OAS
DSSMIS
Kelompok Sistem Informasi
Pendekatan Umum terhadap Pemecahan-Masalah
1. Identifikasi masalah.2. Analisa dapnsen pemahaman masalah.3. Identifikasi solusi yang diperlukan ataupun
yang diharapkan.4. Idenrifikasi solusi alternatif dan pengambilan
keputusan.5. Merancang dan mengimplementasikan solusi
“terbaik”.6. Evaluasi hasil.
Kemampuan yg dituntut oleh seorang Sistem Analis
• Memahami konsep Teknologi Informasi• Memiliki pengalaman dalam pemrograman
Komputer• Memeiliki pengetahuan tentang bisnis secara
umum• Mampu dalam menyelesaikan masalah• Mampu berkomunikasi dengan personal lain• Felksible dan mudah beradaptasi• Memiliki Karakter dan etika• Memiliki kemampuan dalam menganalisa Sistem
dan perancangan.
Information System Building Block
Fase Analisis Sistem
• Fase Investigasi Awal– Melakukan analisa terhadap beberapa
kemungkinan awal (menggunakan analisa SWOT (strengthens, weakness, opportunity, threat –kekuatan, kelemahan, kesempatan dan ancaman)
• Fase Analisa Masalah– Menganalisa domain permasalahan
• Fase Analisa Kebutuhan– Menganalisa kebutuhan secara fungsional
• Fase Analisa Keputusan– Memutuskan sistem mana yang akan berjalan dari
beberapa kandidat sistem
Fase Investigasi Awal
Fase Analisa Masalah
Fase Analisa Kebutuhan
Fase Analisa Keputusan
Management Challenges of the E-Business Enterprise
•Business Strategies•Business Processes•Business Needs
•Customer Relationships•Business Partners•Suppliers•Business Customers
Ethical ConsiderationsPotential Risks?Potential Laws? Possible Responses?
•IS Human Resources•IS Development
•IT Infrastructure•IS Performance
•Organization Structure•and Culture•User Acceptance
Top Related