8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
1/29
IndividualBehavior and
Differences
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
2/29
The basis for undertanding
behavior• Perilaku adalah semua yang dilakukan oleh setiaporang
• Perilaku individu di pengaruhi oleh faktor 2 utamayaitu ;
o Individu
o Lingkungan
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
3/29
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
4/29
Tugas seorang manajer adalah mengenali
perbedaan perilaku sehingga dapat mengelolaorganisasi, untuk dapat memahami perbedaanindividu ada 3 cara yaitu
! "engamati dan mengenali perbedaan
! "empelajari variabel#variabel yangmempengaruhi perilaku individu
!"enemukan hubungan di antara variabel#variabel$
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
5/29
"enurut buku gibson setelah pembentukan teori danpenelitian, maka disepakati bah%a
! Perilaku adalah akibat
! Perilaku diarahkan oleh tujuan
!Perilaku yang bisa diamati dapat diukur
! Perilaku yang tidak dapat secara langsung diamati&misalnya berpikir dan menga%asi' juga penting
dalam mencapai tujuan
!
Perilaku dimotivasi
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
6/29
Individual (i)erences
*bilities and +kills
(emographic
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
7/29
*bilities and +kills
Abilities arakter ba%aan biologis maupunyang telah dipelajari yang membolehkanseseorang untuk melakukan sesuatu secara
mental maupun -sik Skills ompetensi yang berhubungan
dengan pekerjaan
Job Analysis Process of de-ning andstudying a job in terms of behavior andspecifying education and training needed toperform the job$
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
8/29
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
9/29
(."!/0*P1I
/ender, ras dan dan perbedaan budayadapat memengaruhi situasi kerja
/ender (i)erences
0acial and ultural (iversity
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
10/29
individual psylogical variableTerdiri dari beberapa hal seperti
Perception
Attribution
Attribution Errors
Attitudes
Dalam masalah ini akan dijelaskan mengenai ini
yang dapat diggunakan manajer dalam
menyelasikan masalah sikap dan kualitas para
pekerja.
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
11/29
perception Proses dimana individu dapat mempengaruhi lingkunganya. Hal ini
melibatkan pengoraganisasian dan menafsirkan berbagai stimuliyang ada menjadi pengalaman psikologis.
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
12/29
Perception
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
13/29
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
14/29
Attribution Errorsenilai sesuatu secara berlebihan tanpa
mengatahui informasi ataupun situasi yang
sebenarnya terjadi
#$:Anda menganggap perilaku seseorang
disebabakan oleh sikap atau kepribadian.Anda
tidak memperhatikan situasi dimana perilaku itutimbul
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
15/29
Attitudes Attitudes"ikap!tingkah laku atau perilaku seseorang dalam
berinteraksi ataupun berkomunikasi.Dapat ditentukan
oleh:
Affect:#mosi umum dan spesifik yang membantu
individu beradaptasi.
%ognition
Persepsi!pendapat!ataupun kepercayaan padasikap.
&ehavior
Perilaku.
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
16/29
Attitudes
Attitudes
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
17/29
%opyright '
())* by The
c+ra,-Hill
%ompanies!
nc. All rights
reserved.
PersonalityPersonality – %iri dan karakteristik yang
membuat setiap individu berbeda.
Personality is influenced by:Hereditary factors
%ultural factors
"ocial factors
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
18/29
%opyright '
())* by The
c+ra,-Hill
%ompanies!
nc. All rights
reserved.
"ome ajor /orces nfluencing
Personality
TheIndividuals
Personality
Cultural forces
Hereditary forces
Family relationship
forces
Social class / groupmembership forces
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
19/29
"4.0+
50I// T4P.
I6(I*T!0&"5TI'
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
20/29
• "5TI dikembangkan oleh atharine ook 5riggs dan putrinya yang bernama Isabel 5riggs "yers berdasarkan teori kepribadian dari Carl Gustav
Jung$• 8ung berpendapat bah%a bah%a dua dimensi
yaitu Sensation dan Intuition dapatmempengaruhi persepsi seseorang $
• (an juga, dua dimensi lain Thinking dan Feeling mempengaruhi penilaian individu$
• (ia percaya bah%a gaya kognitif individuditentukan oleh persepsi dan kecenderungan
penilaian individu$
http://search.conduit.com/Results.aspx?ctid=CT3327494&searchsource=55&UM=2&q=Katharine%20Cook%20Briggshttp://search.conduit.com/Results.aspx?ctid=CT3327494&searchsource=55&UM=2&q=Isabel%20Briggs%20Myershttp://search.conduit.com/Results.aspx?ctid=CT3327494&searchsource=55&UM=2&q=Isabel%20Briggs%20Myershttp://search.conduit.com/Results.aspx?ctid=CT3327494&searchsource=55&UM=2&q=Isabel%20Briggs%20Myershttp://search.conduit.com/Results.aspx?ctid=CT3327494&searchsource=55&UM=2&q=Isabel%20Briggs%20Myershttp://search.conduit.com/Results.aspx?ctid=CT3327494&searchsource=55&UM=2&q=Katharine%20Cook%20Briggs
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
21/29
Extrovert (E) vs. Introvert (I). (imensi.I melihat orientasi energi kita ke dalamatau ke luar$
Sensing (S) vs. Intuition (). (imensi+6 melihat bagaimana individu memproses
data$ Thinking (T) vs. Feeling (F). (imensi
ketiga melihat bagaimana orangmengambil keputusan$
Ju!ging (J) vs. "er#eiving (").(imensiterakhir melihat derajat 9eksibilitasseseorang$
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
22/29
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
23/29
KASUS$FFICE C%$&
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
24/29
Office Clown• 0oni adalah seorang yang dianggap :oce clo%n< oleh teman
sekantornya$ (ia menghabiskan sebagian besar harinya di kantor
untuk melontarkan lelucon#lelucon dan bercerita kepada karya%an
lainnya$ +etiap harinya, cerita yang dia berikan semakin tidak
masuk akal$ Tidak ada yang menanggapi dia dengan serius, tetapi
kebanyakan dari mereka mengakui bah%a 0oni bisa menghibur
mereka dan menganggap 0oni adalah :the funniest story teller< di
kantor$ +elagi dia melakukan kebiasaan berceritanya, banyak teman
kerjanya merasa 0oni tidak melalukan pekerjaannya$ 5eberapa
karya%an sudah tidak nyaman dengan lelucon 0oni yag berlebihan$
ontohnya, suatu hari 0oni menyembunyikan kunci lemari dokumen
dan memberitahukan semua rekan kerjanya bah%a manajer mereka
membutuhkan dokumen itu saat itu juga$ arena kuncinya tidak
bisa ditemukan dimanapun, suasana kantor menjadi kacau$
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
25/29
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
26/29
Alternatif Solusi• 0oni berpikir bah%a rekan kerjanya merasa terhibur
dengan lelucon yang dia berikan, sementara
kebanyakan rekan kerjanya merasa terganggu$"ereka berpikir bah%a perilaku 0oni dapatmengganggu kinerja mereka$ Perilaku 0oni dapatmempengaruhi lingkungan kerjanya$ Pada a%alnya,
0oni membuat lingkungan kerjanya lebih ceria, rekankerjanya tidak merasa terganggu bahkan terhibur$arena mendapat tanggapan yang positif dari rekankerjanya, roni ingin lebih menonjolkan dirinya yangakhirnya perilaku roni menjadi berlebihan dan rekan
kerjanya merasa tidak nyaman$• ondisi seperti ini dapat membuat roni dijauhi
sesama rekan kerjanya bahkan di kucilkan$ manajerdapat membuat keputusan untuk memberhentikanroni$
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
27/29
Alternatif Solusi(continue)• *tas ketidaknyamanan yang mereka rasakan$
0ekan kerjanya sebaiknya menjadi terbuka danmengutarakan apa yang sebenarnya rasakan$ 8ika0oni tidak memperbaiki perilakunya, rekan
kerjanya dapat meminta bantuan manajer untukmenyelesaikan permasalahan yang terjadi$"anajer juga harus peka terhadap lingkungankerja dan memerhatikan ba%ahannya$ "anajer
bisa juga sebagai mediator dalam memecahkanmasalah$ +eorang manajer diharuskan bisamenguasai semua permasalahan dan dapatdiselesaikan$
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
28/29
8/15/2019 Kelompok 1 - Individual Behaviour and Differences
29/29
Solusi• +olusi yang paling tepat manajer bisa bertindak
sebagai mediator antara 0oni dan rekan# rekankerjanya agar mereka dapat saling mengerti danmenghargai kesibukan kerja masing#masing$
"anajer juga harus mengontrol lingkungan kerjaagar masalah ini tidak terjadi lagi dan lingkungankerja bisa kondusif sehingga pekerja pun kembaliproduktif$
Top Related