Languages
Pages
Legal
Email Marketing
Bài Giảng Email Marketing
Biên Soạn: Nguyễn Đình Trung
SĐT: 01674800689
Yahoo: luckyandlove2006
Email: [email protected]
Website: http://trungtmdt.wordpress.com/
Email Marketing
1 Khái niệm cơ bản
2 Các bước thực hiện chiến dịch Email
Marketing
3 Gửi và theo dõi kết quả
1 Khái niệm cơ bản
Email Marketing là gì
Lợi ích Email Marketing
Email khác với Spam như thế nào
1 Khái niệm cơ bản
Email Marketing là gì
• Email marketing là một
hình thức marketing trực
tiếp trong đó sử dụng thư
điện tử như một phương
tiện giao tiếp với khách
hàng
1 Khái niệm cơ bản
Lợi ích Email Marketing
• Tiết kiệm chi phí.
• Khả năng hồi đáp trực tiếp
nhanh
• Rút ngắn thời gian từ khi gửi
đến khi nhận thư
• phương thức marketing trực
tiếp hiệu quả nhất để bạn chăm
sóc một lượng lớn khách hàng.
1 Khái niệm cơ bản
Email khác với Spam như thế nào
• Spam là hình thức gửi thư điện tử không được sự đồng ý của người
nhận, nó làm cho người nhận cảm thấy khó chịu và họ thường xóa thư
ngay lập tức chứ không cần đọc nội dung
• Những người gửi thư rác thường có được danh sách email thông qua
thu thập trên mạng, quét từ các website, mua lại nên chất lượng danh
sách email rất thấp, không đem lại kết quả. Gửi đi những email spam
như vậy sẽ hủy hoại danh tiếng và thương hiệu của công ty
• Điều khác biệt duy nhất và lớn nhất giữa Spam và Email marketing là
là sự đồng ý của người nhận email dành cho người gửi
2 Các bước thực hiện chiến dịch Email Marketing
2.1 Xác định rõ mục tiêu, đối tượng gửi
2.2 Quản lý danh sách Email Marketing
của bạn
2.3 Xác định nội dung gửi Email và thiết
kế email
2.1 Xác định rõ mục tiêu, đối tượng gửi
Xác định mục tiêu của bạn
• Bạn muốn là người dẫn đầu hay không
• Bạn muốn thông báo và gửi lời đề nghị tới khách hàng mục tiêu của
bạn không
• Bạn muốn tạo ra mối quan hệ mới khách hàng của mình
• Bạn muốn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của bạn
• Bạn muốn gia tăng doanh số bán hàng
2.1 Xác định rõ mục tiêu, đối tượng gửi Email
Xác định rõ đối tượng khách hàng• Khách hàng của bạn là ai, nam hay nữ ?• Phân theo khu vực nào ?• Phân theo nứa tuổi ?
2.2 Quản lý danh sách Email Marketing của bạn
•2.2.1 Làm sao để có thể xây dựng danh
sách Email tốt
•2.2.2 Phương thức xây dựng danh sách
địa chỉ Email
•2.2.3 Phân loại danh sách email của bạn
theo từng đoạn thị trường
2.2.1 Làm sao để có thể xây dựng danh sách Email tốt
• Nguồn cơ sở dữ liệu khách hàng, đối tác của bạn là nguồn tốt và hiệu
quả nhất: quản lý và luôn làm mới là một chiến lược quan trong trong
email marketing
• Bạn có thể mua danh sách địa chỉ Email không ? (Không nên)
• Vì:
• Bạn sẽ không biết được giá trị và chất lượng danh sách Email bạn mua
là như thế nào.
• Bạn mua danh sách Email bạn sẽ không biết được đối tượng rõ dàng
của bạn là ai, bạn sẽ không biết được những thông tin khách hàng cụ thể
• Thư bạn gửi có thể sẽ rơi vào Spam
Top Related