Download - Hein de-graaf-discover presentation

Transcript
Page 1: Hein de-graaf-discover presentation

Developing a new servicewww.discover4carers.eu

Scalability, re‐use and commercialisation

Digital Inclusion Skills for Carers bringing Opportunities, Value and Excellence

Page 2: Hein de-graaf-discover presentation

Project Implementation

Pilot SitePilot Site

Pilot SitePilot Site

Pilot SitePilot Site

Pilot SitePilot Site

Partners: Greece (1), Spain (2), Holland (1), UK (3), and Ireland (1).

Page 3: Hein de-graaf-discover presentation

CIP project 01/04/2012‐31/03/2015

Digital skills and digital inclusion skills, learning and mentoring. Developing a learning environment that brings digital skills and care together.Challenge existing training practices that will improve carers skills in the delivery of care130 carers of the elderly+50 elderly people per 4 pilot sitesBirmingham (UK), Thessaloniki (GR), Zamora & Valladolid (ES), Brunssum & Nuth (NL)

eLearning for Carers

Page 4: Hein de-graaf-discover presentation

Increasing age of EU population

Page 5: Hein de-graaf-discover presentation

Ambition: A long term service

Page 6: Hein de-graaf-discover presentation

Carers’ perspectives

Long standing physical health problems, stress, anxiety and depression (Pinquart & Sorensen 2003, Mencap 2013).

Likely to be socially isolated due to caring role

Likely to be financially less well off or living in poverty

1. User requirements & testing

Page 7: Hein de-graaf-discover presentation

First results from focus groups

Time poor, stress, feelings of isolation

Wide range of digital skills

Interest in telehealth/care, assisted living when explained

Loosing out, desire to get (back) into job (UK yes – vs Netherlands no)

Getting through the day – what helps

Information about health conditions

Learning how to find answers

Page 8: Hein de-graaf-discover presentation

Translation into Learning ContentOverarching topic: How can technology help you communicate and care betterCreation of ‘learning pathways’

a) improving the day to day lifeb) preparing for the future

Teaching generic skills – e.g. how to find out about ‘dementia’‐ not providing content about dementiaUse appealing menu choices / labels e.g. : 

I want to talk to others (instead of communication skills)Give me a break: How to find local help (instead of information for carer relief)

Basic digital skills – refer to existing content

Page 9: Hein de-graaf-discover presentation
Page 10: Hein de-graaf-discover presentation
Page 11: Hein de-graaf-discover presentation

Identifying potential hazards ‘hotspots’ in the Enhanced Care Skills, Virtual Case Creator Falls 

Page 12: Hein de-graaf-discover presentation

Participants

THE UK. From a range of ethnic groups: white and non‐white, African, Afro‐Caribbean, Bengali, Chinese, Indian and Parkistani. Informal carers and care and learning professionals, spanning the age range from young to older adults. 

SPAIN. Formal carers/ educators of people with severe and prolonged mental illness, and relatives of service users attending a memory unit. The formal carers spanned the age range 24‐45, whilst the informal carers were aged 55‐80.

GREECE. Formal and informal carers from a range of services for older people, in particular for people with dementia.  The age range of the participants is not known. 

THE NETHERLANDS. Participants were from a range of stakeholders, carer groups and groups for older people. 

1. User requirements & testing

Page 13: Hein de-graaf-discover presentation

Co‐operation

Growing need for the service but demand and ability to pay to be established

Looking for cooperation with other organisations that support formal and informal carers

A unique service that complements existing provision

Building a base of subscribers and users

DISCOVER would like to work with you!

2. Market Assessm

ent

Page 14: Hein de-graaf-discover presentation

Adapting to feedback – Carers needs

Available with low bandwidth

Display on any screen (mobile to pc)

Apply an icon driven navigation design

Choice of topics

Bitesize learning

Flexible user guided learning

3. Developing for 

scalability & reuse

Student Menu Guide with Falls Scenario

Page 15: Hein de-graaf-discover presentation

Scalability and Reuse

Adoption of an open source VLE  Moodle

Design supports modularisation and customisation

Usable across different technologies (digital TV, gaming, smart phone)

Enables easy translation and localisation

Working across different country infrastructures

3. Developing for 

scalability & reuse

Page 16: Hein de-graaf-discover presentation

Self directed learning

Provide learning opportunities to reflect a continuum of skills development

4. Increase marketabil

ity

Page 17: Hein de-graaf-discover presentation

Focus on what is meaningful to Carers / Care(r) organisations

Informal carerscared for people living with a range of physical and mental health conditions

provide minimal care for non‐resident relative or friend through to demanding and challenging care for a co‐resident with a life threatening condition

paid employment: full –time ‐ limited part‐time working ‐ unable to work

provide support for cared‐for people in daily living skills and activities

Contextualised Learning

4. Increase marketabil

ity

Page 18: Hein de-graaf-discover presentation

Focus on what is meaningful to Carers / Care(r) organisations

Formal carersAll provided support for cared‐for people in daily living skills and activities

THE UK: caring for people with a range of conditions and levels of needs

SPAIN: providing training for impaired or ‘lost’ daily skills. The educator’s role included raising awareness of health conditions and relatedmedications

GREECE: Some carers were assisting older people to use technologies and to develop basic computing skills or to engage in physical and cognitive exercises

THE NETHERLANDS: also caring for people with a range of conditions and levels of needs and carers are now starting to ‘train’ cared for people in the use of technologies

4. Increase marketabil

ity

Page 19: Hein de-graaf-discover presentation

Increasing marketability

Includes employability skills and transferablelearning portfolioRepurpose existing web based resources where possibleUse tried and tested technologies to create bespoke content where needed

4. Increase marketabil

ity

Page 20: Hein de-graaf-discover presentation

Stakeholder engagement for potential collaboration

Early adopters

European stakeholders through Project Advisory Board (Sweden, Italy)

National  stakeholders to use the service for free

European workshops

Study visit (Sweden)

5. Early stakeholder engagement (cooperation)

Carers and Care Support Staff at Midland Mencap

Page 21: Hein de-graaf-discover presentation

Collaboration

Your feedback

How can we work with you

Build on existing work and exemplar projects

Developing a future service – what does the model look like