Online Marke+ng Trends
Il futuro è oggi
Web Trends
«L'80% degli internau: u:lizza a<vamente almeno un social network».
Fonte: Doxa, Duepuntozero research, Audiweb
Web Trends
«Il 73% u:lizza internet come strumento di infocommerce»
Fonte: Doxa, Duepuntozero research, Audiweb
Web Trends
«Il 34% recensisce a<vamente online marchi e prodo<»
Fonte: Doxa, Duepuntozero research, Audiweb
Web Trends
«Il 57% sceglie in base ai consigli di altri uten:»
Fonte: Doxa, Duepuntozero research, Audiweb
Web Trends
«Il 55% cambia idea sulle decisioni di acquisto grazie ai consigli online» Fonte: Doxa, Duepuntozero research, Audiweb
«In Facebook, il 51% segue almeno una pagina di brand, e il 15% supera le 50 pagine seguite»
Web Trends
Fonte: Doxa, Duepuntozero research, Audiweb
«Negli ul:mi due anni il tempo trascorso su web da disposi:vi mobile è raddoppiato»
Web Trends
Fonte: Doxa, Duepuntozero research, Audiweb
«Il 25% degli uten: accede ad internet u:lizzando regolarmente 3 o più device»
Web Trends
Fonte: Doxa, Duepuntozero research, Audiweb
«Il 33% si affida alla ricerca tramite smartphone per fare acquis: in negozio»
Web Trends
Fonte: Doxa, Duepuntozero research, Audiweb
«Si s:ma che nel 2015 metà degli internau: acquisterà abitualmente online»
Web Trends
Fonte: Doxa, Duepuntozero research, Audiweb
SO…WHAT?
«Quando qualcosa non costa,
la merce in vendita siamo noi». [deUo Zen]
qualcosa
Social Media Servizi Online Connessioni
noi
ADV Target ContenuD
Focus group a.o.
E’ L’ERA DEL SOCIAL-‐COMMERCE
• NON SOLO ENGAGEMENT
• IMPORTANZA DI CREARE UN DESIDERIO IRRAZIONALE DEL BRAND
• NUOVE STRATEGIE DI ADV
SEMPRE PIU’ BIG DATA
CONDIZIONI NECESSARIE:
1. OTTENERE SEMPRE PIU’ INSIGHT: • Analisi delle conversazioni • Strumen: di monitoraggio • Analisi avanzate/social intelligence (Es. Coca-‐Cola CIC)
2. DEFINIRE CONTENUTI E TONE OF VOICE: • Cosa/come comunicare in relazione alle vendite
E’ UN MONDO MULTISCREEN
Fonte Immagine: Corriere.it
CONTENUTI
Nuovi Format: -‐ immagini -‐ ADV
-‐ a<vità
GESTIONE
Nuove tempis:che per: -‐ calendario
-‐ moderazione
E’ UN MONDO MULTISCREEN
CONOSCI TE STESSO
BRAND
E CONOSCI LA TUA
AUDIENCE
TARGET
The real story is in the middle
CONTENUTI
GESTIONE
NETIQUETTE
ISSUE MANAGEMENT TOOLS
TEAM/FLOW DEFINITION
Q&A BLOCKLIST
Confronto con referente aziendale
Nascosto dalla pagina
Conversazione spostata in privato
Ho la risposta
?
E’ offensivo o spam?
E’ una domanda generica?
SI
NO
NO
Post/commento di un utente
YES
NO SI
Pubblicazione risposta
GESTIONE
1. IL CONTENUTO SARA’ PIU IMPORTANTE CHE MAI
2014 Trends
NB. …but engagement is the Queen, and she rules the house.
2. IL SOCIAL MEDIA MARKETING DOVRA’ ESSERE DIVERSIFICATO
2014 Trends
C’è vita oltre Facebook?
3. LE IMMAGINI GUIDERANNO L’ENGAGEMENT
2014 Trends
Think like a publisher
4. LESS WILL BE MORE
2014 Trends
Qualità VS Quan:tà
5. I CONTENUTI MOBILE-FRIENDLY SARANNO NECESSARI
2014 Trends
6. L’ADV RETARGETING SARA’ MOLTO PIU’ EFFICACE
2014 Trends
7. SEO E SOCIAL SARANNO SEMPRE PIU’ CORRELATI
2014 Trends
Social media: uno dei tre pilastri della SEO (dopo contenu: e aggiornamen:)
TO SUM UP
THINK LIKE A
PUBLISHER
THINK MOBILE FRIENDLY
CATCH THE BIG DATA WAVE
Online Marke+ng Trends
Il futuro è oggi
Federico Mancin
TW: @federico_mancin
Top Related