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CURSO SMI310SAP SOLUTION MANAGER FOR
IMPLEMENTATION
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V e n e z u e l a
I. Overview de SAP Solution Manager
II. Metodología de Implementación de Proyecto – AcceleratedSAP – ASAP
III. 2.1 Fase de Preparación del Proyecto
IV. 2.2 Fase de Business Blueprint – Plano Empresarial
V. 2.3 Fase de Realización
VI. 3. Metodología de Implementación de Proyecto – AcceleratedSAP – ASAP
VII. 3.1 Fase de Preparación Final
VIII. 3.2 Fase Salida en vivo y Soporte
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Cronograma del curso
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V e n e z u e l a
WORKSHOP DE SAP SOLUTION MANAGER PARA
OPERACIONES E IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS
Este curso les introducirá a SAP Solution Manager y sus herramientas técnicas y funcionales que
soportan a Operaciones, Aplicaciones y a la Gerencia de Proyectos. Conocerán los conceptos básicos
sobre la instalación técnica, configuración, set up inicial, administración, monitoreo de sistemas y
cómo aplican dichas tareas dentro del sistema; así como de la metodología de implementación de
proyectos ASAP AcceleratedSAP y cómo navegar a través de los distintos roadmaps de
implementación.
Audencia: Parte I: Administradores de Sistemas, Consultores Técnicos.
Parte II: Gerentes de Proyecto, Líderes de Proyecto, Miembros
de Equipos de Proyecto.
Objetivo del Curso: Describir los conceptos técnicos y funcionales de SAP Solution Manager, cómo
aplicarlos y hacer uso de sus herramientas dentro de SAP Solution Manager.
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V e n e z u e l a
4
Delivery of
SAP Services
Onsite/remote delivery
Issue Management
Change Request
Management Follows ITIL
standards
Maintenance
processes
Service Desk Best Practices for
messaging
Integration of 3rd-
party help desks
Upgrade of
SAP solutions
SAP methods &
tools
E-learning mgmt.
Test management
Implementation of
SAP
solutions SAP methods & tools
Global rollout
Customizing sync.
E-learning mgmt.
Test managementCORE
BUSINESS
PROCESSES
Root Cause
Analysis
Safe remote access
Performance measurement
Logs and Dumps
Traces
Technical configuration
Overview SAP Solution Manager
Solution Monitoring System monitoring
Business process
monitoring
Central system
administration
Solution reporting
Service Level reporting
SAP EarlyWatch Alert
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5
SAP CustomerAP
Application Management
LAT ConsultingLAT Smart Attention(LSA)
SAP Service
Marketplace
LAT Support
SAP Experts
Knowledge
Solution Manager es una herramienta de colaboración entre
cliente, partner y SAP!
Overview SAP Solution Manager
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V e n e z u e l a
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Overview SAP Solution Manager
Usuario
RFID Dispositivos Rendering OfficePortal
SAP Portal
Web Services and
xApps
Duet
Office Integration
and Self-Services
SAP Solution Manager
.net
World
APO
BW
SRM
SEM
APO
SRM
SEM
3 ERP
Analytics
ESAAplicaciones
Externas
Java
World
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V e n e z u e l a
7
BusinessProcess
Champions
ProgramManagemen
t Office
ApplicationManagement
TechnicalOperations
SAP Solution Manager
MonitorChange
Request
Busines
s
ChangeImpleme
nt
Change
Test
Change
Deploy
Change
Sign-off
Change
Work Centers …
• … están basados en roles
• … son fáciles de usar y aprender
• … disponibles desde la versión
SAP Solution Manager 4.0
Están disponibles con el SPS 15 las
siguientes funcionalidades
• Solution Landscape/Operation Setup
• Change Management
• Incident Management
• Service Delivery
• Business Process & Interface Monitoring
• Job Schedule Management
• System Monitoring
• System Administration
•Diagnostics: Root Cause Analysis
• Implementation & Upgrade
• System Landscape Management
Overview SAP Solution Manager
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Implementación de Proyectos con SAP Solution Manager
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9
Roadmap ASAP 8.0
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Preparación del Proyecto – Administración del Proyecto
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Preparación del Proyecto – Definir el proyecto
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Preparación del Proyecto – Tipos de proyecto
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Preparación del Proyecto – Datos generales
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14
Preparación del Proyecto – Alcance del proyecto
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Preparación del Proyecto – Asignar el equipo de proyecto
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Preparación del Proyecto – Definir los hitos del proyecto
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Preparación del Proyecto – Definir unidades organizativas
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Preparación del Proyecto – Definir estándares del proyecto
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Preparación del Proyecto – Definir tipos de documentos
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Preparación del Proyecto – Tipos de documentos
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Preparación del Proyecto – Definir los sistemas del proyecto
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Preparación del Proyecto – Componente lógico
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Preparación del Proyecto – Componente lógico
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Uso de Roadmaps
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Navegación dentro de Roadmaps
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Navegación dentro de Roadmaps – BBP y Aceleradores
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27
Navegación dentro de Roadmaps – Uso independiente de Roadmaps
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Navegación dentro de Roadmaps – Opciones de filtros
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Uso específico de roadmaps
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Actividades de seguimiento – Status y notas
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Documentación de proyectos
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Búsqueda y uso de reportes
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• Exportar a MS Project
Se pueden exportar los roadmaps a MS Project. Se pueden descargar desde
solution manager.
Se accede a través de la transacción RMMAIN, menu Roadmap Download
MS Project Version.
• Crear un roadmap propio de acuerdo a su propia metodología
Puede crear su propio roadmap desde cero o partiendo de una roadmap de SAP
a través de las transacciones RMDEF, RMAUTH.
• Crear mensajes de incidencias
Cuando la funcionalidad de Service Desk esta configurada, podrá crear mensajes
de incidencias desde el roadmap de implementación que esté utilizando durante
su proyecto.
Otras acciones posibles
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Business Blueprint
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Business Blueprint - Workcenter
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Business Blueprint – Otras funcionalidades
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Business Blueprint – Business Process Repository
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Business Blueprint – Business Process Repository
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Business Blueprint – Definir alcance de diseño/modelamiento de
procesos de negocio a implementar
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Business Blueprint – Copiar y pegar estructuras
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Business Blueprint – Otras acciones dentro de la estructura de
modelamiento
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Business Blueprint – Vista gráfica de la estructura de blueprint
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Estimando tiempos de diseño y asignando responsables
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Correr las transacciones de evaluación de los sistemas satélites
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Probando las transacciones en un sistema de evaluación
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Crear issues del proyecto y mensajes OSS a SAP
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Uso de filtros
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Manejo de documentos – Knowledge Warehouse
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Agregar documentación al proyecto
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50
Enlazar o copiar documentación de proyecto
7/21/2019 Curso SAP Solution Manager
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Crear documentación del proyecto
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Editar documentación de proyecto y sus atributos
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53
Copiar documentación de proyecto
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54
Generar documento de blueprint
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c a V e n e z u e l a
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Reportes
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56
Reportes
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Realización y desarrollos
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Realización y workcenter
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Realización
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Realización
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Realización
ó
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Realización
R li ió
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Realización
R li ió
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Realización
R li ió
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Realización
R t
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Reportes
T ti
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1. Crear y asignar casos de prueba a los elementos en la transacción de configuración
SOLAR_02 o vía Test Management Workcenter Test Preparation GotoConfiguration.
2. Organización de casos de prueba/administración del plan de pruebas (STWB_2 or
vía Test Management Workcenter Test Management Plan.
3. Asignación de responsables de pruebas.
4. Otras acciones opcionales: asignación de casos por responsables, definición de las
secuencias de pruebas, workflows de notificación. (disponible sólo con SAP Solution
Manager Enterprise Edition).
5. Ejecución de pruebas (STWB_WORK o vía Test Management Workcenter Tester
Worklist.
6. Monitoreo y reporte de pruebas (STWB_2, STWB_INFO o via o vía Test
Management Workcenter Test Evaluation.7. Manejo de incidencias a través del Service Desk.
Testing
T ti
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Testing
Generar plan de pruebas
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Generar plan de pruebas
Generar plan de pruebas
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i c a V e n e z u e l a
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Generar plan de pruebas
Crear paquetes de pruebas
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i c a V e n e z u e l a
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Crear paquetes de pruebas
Crear paquetes de pruebas
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i c a V e n e z u e l a
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Crear paquetes de pruebas
Definir secuencias
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Definir secuencias
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Definir secuencias
Ejecutar secuencias
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Ejecutar secuencias
Ejecutar las pruebas
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Ejecutar las pruebas
Notas y resultados de las pruebas
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otas y esu tados de as p uebas
Creación de mensajes de soporte
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Creación de mensajes de soporte
Información y status de las pruebas
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Información y status de las pruebas
Reportes de BI
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Reportes de BI
Preparación Final – Preparar documentos de capacitación
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