WÜRTH d

5
PROGRAMI KURSEVA I CENE NAZIV KURSA PROGRAM (teme koje se obradjuju u toku kursa) BROJ ČASOVA (1čas= 45 min) VREME TRAJANJA CENA PO POLAZNIKU KURS ENGLESKOG JEZIKA ZA MENADŽERE U HOTELIMA I RESTORANIMA I Organizacija hotela/ restorana Predstavljanje hotela /restorana (različiti paketi usluga i cena) Plaćanje usluga Finansijski izveštaji Ponuda usluga potencijalnim klijentima Učtive fraze u ophodjenju sa stranim gostima Telefoniranje Pisanje mejlova i pisama Hrana i pića u ponudi restorana Bezbednosne procedure Zapošljavanje Organizacija zaposlenih 50 8 NEDELJA 12.800,00 din KURS ENGLESKOG JEZIKA ZA MENADŽERE U HOTELIMA I RESTORANIMA II Vodjenje sastanaka Pregovaranje i sklapanje ugovora Poslovni planovi i prezetacije Marketing Plasiranje novih proizvoda Rešavanje problema na poslu (primedbe i posebni zahtevi gostiju) Finansijski indikatori Pisanje izveštaja 50 8 NEDELJA 12.800,00 din KURS ENGLESKOG JEZIKA ZA RECEPCIONERE Rezervacije Prijavljivanje i 50 8 NEDELJA 12.800,00 din

Transcript of WÜRTH d

Page 1: WÜRTH d

PROGRAMI KURSEVA I CENE

NAZIV KURSA PROGRAM(teme koje se

obradjuju u toku kursa)

BROJ ČASOV

A(1čas= 45 min)

VREME TRAJANJ

A

CENAPO

POLAZNIKU

KURS ENGLESKOG JEZIKA ZA MENADŽERE U HOTELIMA I RESTORANIMA I

Organizacija hotela/ restoranaPredstavljanje hotela /restorana (različiti paketi usluga i cena)Plaćanje uslugaFinansijski izveštaji Ponuda usluga potencijalnim klijentimaUčtive fraze u ophodjenju sa stranim gostimaTelefoniranjePisanje mejlova i pisamaHrana i pića u ponudi restoranaBezbednosne procedureZapošljavanjeOrganizacija zaposlenih

50 8 NEDELJA 12.800,00 din

KURS ENGLESKOG JEZIKA ZA MENADŽERE U HOTELIMA I RESTORANIMA II

Vodjenje sastanakaPregovaranje i sklapanje ugovoraPoslovni planovi i prezetacijeMarketingPlasiranje novih proizvodaRešavanje problema na poslu (primedbe i posebni zahtevi gostiju)Finansijski indikatoriPisanje izveštaja

50 8 NEDELJA 12.800,00 din

KURS ENGLESKOG JEZIKA ZA RECEPCIONERE

RezervacijePrijavljivanje i odjavljivanje gostijuUvežbavanje spelovanjaVrste smeštaja u ponudi hotelaUsluge i pogodnosti u ponudi hotelaTelefoniranje- zapisivanje porukaPisanje mejlova i faks porukaDavanje uputstava gostima (kako da se snadju u hotelu i Beogradu)

50 8 NEDELJA 12.800,00 din

Page 2: WÜRTH d

Rentiranje automobilaRešavanje primedbi/ zahteva gostijuIzražavanje vremenaZakazivanje termina (budjenje, taksi, kozmetičke usluge, frizer, itd.)Dodatne usluge u sobi (korišćenje mini bara, sefa, itd.)Tumačenje računaNačini plaćanjaOrganizacija transporta do aerodroma

KURS ENGLESKOG JEZIKA ZA KONOBARE I BARMENE

Rezervacije (uvežbavanje spelovanja)Dočekivanje gostiju- učtiva konverzacija sa gostimaPrimanje narudžbineHrana i piće u ponudi restoranaDavanje preporukaPojmovi u vezi sa različitim ukusimaTumačenje načina pripreme hrane i pića (koktela)Davanje dodatnih informacija u vezi sa vinima u ponudi Svi pojmovi u vezi sa priborom za jelo i pićePredjelo, glavno jelo, dezertNačini serviranja hraneBrojevi (cene)Posebni zahtevi/ primedbe gostiju Izvinjenje u slučaju greškeTumačenje računaNačini plaćanjaProvera da li je gost zadovoljan uslugom (poziv za ponovnu posetu)Organizacija rada restorana

50 8 NEDELJA 12.800,00 din

KURS ENGLESKOG JEZIKA ZA KUVARE

Svi pojmovi u vezi sa stvarima koje se nalaze u kuhinjiVrste mesa, povrća, voća i začinaTermini u vezi sa načinima pripreme hranePojmovi u vezi sa različitim ukusimaHrana u ponudi restorana (davanje dodatnih objašnjenja)Zahtevi gostiju

50 8 NEDELJA 12.800,00 din

Page 3: WÜRTH d

Načini serviranja hraneOrganizacija rada u kuhinjiPojmovi u vezi sa načinom čuvanja hrane Recepti Brojevi (izražavanje količine)Izražavanje vremena

KURS ENGLESKOG JEZIKA ZA SOBARICE

Svi pojmovi u vezi sa stvarima koje se nalaze u sobi i kupatiluNazivi različitih prostorija hotelaVrste soba u ponudi hotelaOsnovne aktivnosti sobaricaPojmovi u vezi sa načinima čišćenja soba i kupatilaZahtevi gostijuBrojeviUčtivo obraćanjeŽalbe gostijuIzvinjenjaIzražavanje vremenaDavanje dodatnih informacija (korišćenje mini bara, sefa, TV-a, itd.)

50 8 NEDELJA 12.800,00 din

Škola engleskog jezika „MEMPHIS“ osnovana je 1994.godine. Do sada je ostvarila saradnju sa preko pedeset preduzeća, republičkih i gradskih ustanova, banaka i stranih predstavništava. Poseduje Sertifikat za kredibilitet (Globmark Business Rating) za osvojeno 1.mesto u okviru svoje delatnosti na teritoriji Republike Srbije, kao i licencu Privredne komore Londona. Svi njihovi predavači su diplomirani profesori engleskog jezika koji u nastavi upotrebljavaju savremene metode i nastavna sredstva.

ORGANIZACIJA NASTAVE

Nastava se organizuje dva puta nedeljno po 120min (5,33 časa nedeljno). U toku četvrte i osme nedelje organizuje se dodatni termin od od 120 min. Ti termini su predvidjeni za izradu kontrolnog i probnog testa.

Početak nastave je predvidjen odmah nakon izvršenog testiranja i formiranja odgovarajućih grupa.

Časovi će se održavati u prostorijama Privredne komore Beograda, Kneza Miloša 12. Termini održavanja nastave su od 10.00-12.00 i 18.00-20.00.

Kurs se može platiti u dve mesečne rate.

Nakon 50 časova organizuje se polaganje završnog ispita koji se sastoji iz pismenog i usmenog dela.

Pismeni deo obuhvata:

1. izradu testa kojim se proverava znanje iz oblasti gramatike i vokabulara. Sve vežbe su po svojoj strukturi raznovrsne i zahtevaju od polaznika da pokaže različite veštine koje su uvežbavane u toku trajanja kursa.

2. izradu diktata

Usmeni deo obuhvata:

1. ocenjivanje čitanja i razumevanja teksta2. proveru gramatike i vokabulara

Page 4: WÜRTH d

3. konverzaciju

Svaki od navedenih kurseva obuhvata:- predtestiranje za odredjivanje nivoa znanja,- 50 nastavnih časova u grupi,- nastavni materijal (udžbenici i dodatni materijal),- korišćenje školske biblioteke,- kontrolne testove kao proveru predjenog gradiva,- probni test kao pripremu za završni ispit,- završni ispit koji se sastoji od pismenog dela (test i diktat) i usmenog pred komisijom od tri

profesora i- izdavanje odgovarajućeg sertifikata Privredne komore Beograda i Škole „Memphis”.