MARKETING STRATEGY

Come curare l’immagine dello Studio

per lo sviluppo del Business di Studio

A cura di Eleonora Buffon

WEBINAR GRATUITO 23 settembre 2016 - h. 16.30-18.00

>>> “4” considerazioni iniziali …

Eleonora Buffon - Come curare l’immagine dello Studio - 2

Nessuno può trascurare la “promozione” di sé stesso.

Essere “bravi” è ancora centrale, ma non basta più.

Il mercato professionale sta cambiando “velocemente”.

E’ necessario essere “più” competitivi.

>>> TUTTO QUESTO rende necessario

instaurare un “approccio relazionale” con il nostro Target

appropriata + efficace + continua “comunicazione”

attraverso

Eleonora Buffon 3

facendo leva (strategica)

“IMMAGINE” dello Studio

- Come curare l’immagine dello Studio -

>>> PUNTO DI PARTENZA …

Eleonora Buffon 4

L’”IMMAGINE” del nostro Studio

e

IL “BRAND” di noi stessi !

CREARE e CURARE

- Come curare l’immagine dello Studio -

>>> i TRE aspetti dell’Immagine dello Studio

PERSONALITA’

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(insieme delle caratteristiche)

IDENTITA’ (insieme dei segnali visivi)

IMMAGINE (insieme delle percezioni)

(*) by David Bernstein

- Come curare l’immagine dello Studio -

Eleonora Buffon 6

>>> il PERSONAL BRAND

… un tuo marchio personale

che rifletta fedelmente

la persona che sei

o che ti impegni a diventare

- Come curare l’immagine dello Studio -

>>> TUTTO QUESTO per …

Eleonora Buffon 7

sviluppare il business dello Studio Professionale

PUNTO DI ARRIVO

- Come curare l’immagine dello Studio -

>>> FUOCALIZZANDOSI SUL CLIENTE …

Eleonora Buffon 8

PERCHE’

“Focalizzarsi sul cliente è la chiave del marketing di successo”.

ANONIMO

- Come curare l’immagine dello Studio -

>>> SERVENDOSI DI CHE COSA?

Eleonora Buffon 9

L’immagine, se è positiva migliora:

1) Il VANTAGGIO COMPETITIVO 2) IL POSIZIONAMENTO 3) LE STRATEGIE DI GESTIONE

COMUNICAZIONE

veicolo

- Come curare l’immagine dello Studio -

>>> PER CUI …

Eleonora Buffon 10

IDENTITA’

SISTEMA STUDIO

IMMAGINE PERSONALITA’

- Come curare l’immagine dello Studio -

>>> DETTO QUESTO …

Eleonora Buffon 11

L’area della comunicazione e quindi dell’immagine è di stretta competenza dei vertici dello Studio

e deve essere condivisa da tutti i collaboratori e sincronizzata con le scelte strategiche di gestione affinché

non vi siano “diverse immagini” della nostra organizzazione, magari conflittuali o multidirezionali, che

possano generare confusione negli interlocutori e che si possano rivelare controproducenti

per il nostro Studio.

- Come curare l’immagine dello Studio -

>>> DA DOVE PARTIAMO ?

Eleonora Buffon 12

LA TRADIZIONE (c’era una volta …)

[X] - Passaparola e presentazione tradizionale [X] - Biglietti da visita, carta intestata, fascicoli e cartelline intestate [X] - Targa e location dello Studio [X] - Scrivere su riviste e quotidiani professionali, pubblicare monografie e libri [X] - Relazioni a convegni, seminari, workshop ed eventi professionali [X] - Interviste radiofoniche e televisive

- Come curare l’immagine dello Studio -

>>> COSA CI ASPETTA ? (1/3)

Eleonora Buffon 13

un mercato completamente diverso

dove è necessario lavorare sul

Brand del nostro Studio (cioè a livello di organizzazione)

Brand di noi stessi (cioè personal branding)

- Come curare l’immagine dello Studio -

>>> COSA CI ASPETTA ? (2/3)

Eleonora Buffon 14

COMUNICAZIONE

veicolo per lo sviluppo del

“Business dello Studio”

- Come curare l’immagine dello Studio -

>>> COSA CI ASPETTA ? (3/3)

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COMUNICAZIONE

che deve ESSERE:

Offline Online

tradizione innovazione

- Come curare l’immagine dello Studio -

>>> CIO’ RICHIEDE

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Qualora uno Studio Professionale decidesse di investire in

“marketing” e “comunicazione”

sia online (social network - website) sia offline (metodi tradizionali)

è necessario elaborare un

piano strategico

(coinvolgendo tutte le risorse umane dell’organizzazione).

- Come curare l’immagine dello Studio -

>>> per fare questo …

Eleonora Buffon 17

SI NECESSITA’

NUOVA MENTALITA’ 1

NUOVI STRUMENTI DI COMUNICAZIONE

NUOVE CONOSCENZE

2

3

- Come curare l’immagine dello Studio -

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Immagine dal Web

- Come curare l’immagine dello Studio -

Eleonora Buffon 19

>>> ESERCIZIO: (1/2)

Servizio 1. Descrivi il tuo principale servizio professionale in termini di ciò che è; 2. Descrivi il tuo principale servizio in termini di ciò che fa; 3. Descrivi come potresti modificare il tuo servizio per soddisfare meglio i bisogni dei tuoi clienti;

Persone 4. Descrivi in modo dettagliato le caratteristiche dei tuoi clienti già acquisiti; 5. Descrivi in modo dettagliato le caratteristiche del tuo cliente ideale; 6. Quali cambiamenti potresti portare all’interno dello Studio per far acquistare di più i tuoi servizi?

- Come curare l’immagine dello Studio -

Eleonora Buffon 20

>>> ESERCIZIO: (2/2)

Promozione 7. Quali sono gli strumenti principali che adotti per promuovere il tuo Studio Professionale? 8. Come promuovi l’immagine dello Studio “offline” e “online” ? 9. Hai elaborato un piano strategico personale per promuovere te stesso?

Azioni 10. Quali azioni ti impegni a compiere immediatamente, in seguito a ciò di cui ti sei reso conto seguendo questo Webinar?

- Come curare l’immagine dello Studio -

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“O TI DISTINGUI

O TI ESTINGUI !”

-Robert Johnson -

>>> Grazie per l’attenzione e … ricordate sempre:

- Come curare l’immagine dello Studio -

Eleonora Buffon

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