· Web viewלבדיקת מערכת על גבי שרת ה-on premise הספק נדרש...

מדינת ישראל – משרד האוצרמינהל הרכש הממשלתי

POC לאספקת שירותי תקשורת אלחוטיים - 10-2019מכרז מרכזי 289 מתוך 1דף

מדינת ישראל - משרד האוצר אגף החשב הכללי - מינהל הרכש

הממשלתי

10-2019מכרז מרכזי POCתקשורת אלחוטיים - לאספקת שירותי

( Push To Talk Over Cellular)עבור משרדי הממשלה

(1)גרסה



(Cכל הזכויות במסמך זה שמורות למדינת ישראל ) את מסמכי המכרז ניתן למצוא באתר האינטרנט של

מינהל הרכש הממשלתי בכתובת:https://www.mr.gov.il/CentralTenders/technology/Pages/1

0-2019.aspx

תוכן עניינים

4................................................................................הקדמה

7..................................................................ההליך המכרזי.1

7.................................................................................תיאור המכרז.1.1

10........................................................................שלב המיון המוקדם.1.2

14.................................................שלב ב' של המכרז-תיחור דינאמי מקוון.1.3

14..................................................................תנאים לקראת ביצוע תיחור.1.4

15..........................................................................חלופה לתיחור מקוון.1.5

16...........................................................................קטגוריות בתיחור.1.6

17................................................................................דירוג הצעות.1.7

19.......................................................................מועמד וכשיר לזכייה.1.8

24.............................................................כנס מציעים ושאלות הבהרה.1.9

נוהל המכרז...............................................................................................1.1025

29............. -אופן הצטיידות בכרטיס חכם ודרישות לעמדות מחשבAנספח

31............................................ -כללי תיחור דינאמי המקווןBנספח

35...................................................... – ערבות השתתפותCנספח

36.......................................... – נציגי הספק להליך התיחורDנספח

38...........השירותים המבוקשים ותוכן ההתקשרות עם הספק הזוכה.2

38.............................................................................................כללי.2.1

https://www.mr.gov.il/CentralTenders/technology/Pages/10-2019.aspx




42.........................................................פירוט הציוד והשירותים המבוקשים.2.2

78..............................................................................ניהול ההתקשרות.2.3

81...........................................................................תיעוד פיקוח ובקרה.2.4

85...........................................................שירות, תמיכה, תחזוקה ותיקונים.2.5

92...........................................................................פיצויים מוסכמים.2.6

97...................................................כנס הדרכה מקצועי והדרכות מקצועיות.2.7

97....................................................פורטל ספקים ממשלתי, משטרתי ואחר.2.8

98............................................................................................עלות.2.9

110...........................................................חוברת ההצעה.3

110....................................................................הנחיות לחוברת ההצעה.3.1

112......................................................................מסמכי חוברת ההצעה.3.2

126................. לחוברת ההצעה – נסח/אישור מרשות התאגידים1נספח

.. לחוברת ההצעה – אישור תקף על פי חוק עסקאות גופים ציבוריים2נספח 127

128....................................... לחוברת ההצעה – אישור רו"ח3נספח

POC...............131 לחוברת ההצעה – הצהרת והתחייבות יצרן ה-4נספח

134 לחוברת ההצעה – הצהרת והתחייבות ספק שירותי סלולר/רט"ן5נספח

.... לחוברת ההצעה - מענה המציע לדרישות המקצועיות של המכרז6נספח 135

207..................................נספח ג להסכם ההתקשרות - ערבות ביצוע

208..............................נספח ד להסכם ההתקשרות - אישור ביטוחים

נספח ה להסכם ההתקשרות - התחייבות לשמירה על הסודיות ולהעדר ניגוד212.............................................................................עניינים



הקדמה

עורךמינהל הרכש הממשלתי באגף החשב הכללי, משרד האוצר )להלן: "א.לאספקת ציוד ושירותי 10-2019"(, יוצא במכרז מרכזי מספר המכרז POC

)Push to talk Over Cellular( "("עבור המכרז ,)משרדי הממשלה, יחידות סמך להלן המפורטים נלווים גופים וכן המכרז2בפרק ממשלתיות למסמכי

"(, והכול כמפורט במסמכי המכרז. המזמינים)"

שיחת קשר, העברת קבציםPOCשירות ב. לקיום בלחיצה" "שיחה שירות - ותכנים שונים בלחיצה על כפתור על גבי רשת תקשורת נתונים כלשהי )סלולר

, לוויינית וכד'(. השיחה יכולה להיותWi-Fi[, iDen]שאינו רשת בטכנולוגית פרטית בין משתמש למשתמש או קבוצתית.

במסגרת המכרז ייבחר זוכה אחד אשר יספק, על פי דרישה, את כלל הציודג.והמפורטים )"2בפרק והשירותים המבוקשים למכרז והשירותים "(הציוד

ידו על ושיוצאו במכרז המפורטים במחירים השירות, אזורי בכל למזמינים במסגרת ההליך המכרזי.

יתר השירותים המפורטים במסמכי המכרז, שירותיד. בין יספק, הספק הזוכה אפליקציית והתאמת ותחזוקה, תיקונים שירות הטמעה, הפעלה, התקנה,

POC .לרשתות הרט"ן שעל גביה תופעל

המבוקשים הם: POCבנוסף למפורט במסמכי המכרז, עיקרי ציוד ושירותי ה.

"אספקת .1ה. )להלן: אפליקטיבי/תוכנה או"POCאפליקציית יישומון למערכת "(האפליקציה" ניהול, למערכת ,Dispatcherולמכשירים

POC"( ולמכשירי מכשיר ניידסלולריים ניידים מכל סוג או דגם )להלן: "

"( .POCמכשיר ייעודיים )להלן: "

(. dataאספקת קווים סלולריים לדיבור ולנתונים ).2ה.

ואביזרים נלווים.POCאספקת מכשירי .3ה.

אספקת שירות תיקונים שוטף ותמיכה ..4ה.

חודשים ממועד הודעת עורך המכרז. לעורך30תקופת ההתקשרות היא בת ו.על יחד יעלו שלא תקופות במספר זו תקופה להאריך הזכות 60המכרז



חודשים(, וזאת בהודעת עורך המכרז שתישלח90חודשים נוספים )סה"כ עד במסגרת הפעלת זכות הברירה רשאי עורך המכרזלזוכה לפני תום כל תקופה.

וכן למזמינים או שירות מסוים להאריך את תקופת הרכש רק ביחס לציוד לקראת תום תקופת ההתקשרות תחלמסוימים, לפי שיקול דעתו הבלעדי.

מעבר בפרק תקופת למפורט בהתאם וזאת )הסכם4, המכרז למסמכי ההתקשרות(.

המיוןז. שלב את שעברו הסופית מציעים קבוצת מבין יבחר הזוכה הספק " )להלן: המאושריםהמוקדם הדינאמיהמציעים בתיחור ושהתמודדו )"

המקוון.



מבנה המכרז:ח.

מסמכי המכרז מחולקים לפרקים, כמפורט להלן: .1ח.

תנאי1פרק .1.1ח. המתוחרים, השירותים לרבות המכרזי, ההליך – ההשתתפות והתנאים לזכייה במכרז.

– פירוט שירותים ועלותם ,תוכן ההתקשרות עם הספק הזוכה. 2פרק .1.2ח.

– חוברת ההצעה, אשר תוגש על ידי מציע המתמודד במכרז.3פרק .1.3ח.

– הסכם ההתקשרות עם הזוכה במכרז.4פרק .1.4ח.

תאריךנושאחובהכנס מציעים

כל מציע רשאי כי ישתתפו מטעמו

בכנס לא יותר מ- נציגים2

, במשרדי יחידת הרכש11:00 בשעה 11.6.2019 , קריית שדה התעופה3הממשלתי, רח' הערבה

.4)איירפורט-סיטי( - בית ענבל חדר דיונים קומה

מועד אחרון להגשת שאלות

הבהרה

"(אתר האינטרנטיפורסם באתר האינטרנט )להלן: "https://www.mr.gov.il/CentralTenders/

technology/Pages/10-2019.aspx. מועד מענה עורך המכרז לשאלות

ההבהרה

לא פחות משבועיים לפני המועד האחרון להגשת הצעותלתיבת המכרזים

מועד אחרון להגשת הצעותבתיבת המכרזים

13:00 עד שעה 8.8.2019

תוקף ההצעה הואעד ליום

31.3.2020

הליך המכרז יתבצע, בהתאם ללוח הזמנים המפורט להלן:ט.

במקרה של אי התאמה בין הרשום בטבלה לבין הרשום בגוף המכרז, קובעיםי.הנתונים הרשומים בטבלה.





עורך המכרז רשאי לשנות את כל המועדים הנקובים במכרז זה, לפי שיקוליא. דעתו הבלעדי. המועדים המעודכנים )לרבות המועד האחרון להגשת הצעות(

יפורסמו באתר האינטרנט.

- ההליך המכרזי1פרק



ההליך המכרזי.1

תיאור המכרז.1.1מכרזעקרונות ה.1.1.1

בתקנה .1.1.1.1 כהגדרתו מתפתח ממוכן מכרז הוא זה ד19מכרז תקנות חובת )להלן: "1993לתקנות חובת המכרזים, התשנ"ג-

"(. המכרז יבוצע בהתאם לשלבים העיקריים הבאים:המכרזים

מוקדם.1.1.1.1.1 מיון למכרזשלב ההצעות יבחנו זה בשלב – תנאי זה ובכלל המכרז, בתנאי של המציעים ועמידה הנדרשים. והגשת המסמכים במכרז הסף להשתתפות ניקוד איכות. בסוף בנוסף בשלב זה כל הצעה תקבל שלב זה, תקבע קבוצת המציעים המאושרים אשר יעבור

לשלב התיחור הדינמי.

1.1.1.1.2. – הדינמי התיחור המאושריםשלב המציעים קבוצת יתמודדו בתיחור דינמי מקוון, בו המציעים יתחרו במתןולהנחיות לקטגוריות בהתאם ביותר, הזול המחיר המפורטות להלן. בשלב זה תקבל כל הצעה ניקוד בגין

המחיר שהיא הציעה.

הזוכה.1.1.1.1.3 עורךבחירת המקוון, הדינמי התיחור בתום – בשקלול במכרז ראשון המדורג עם יתקשר המכרז הצעת המחיר ואיכות ההצעה, בכפוף למילוי ההוראות

המפורטות במסמכי המכרז.

תנאי סף להשתתפות במכרז.1.1.2

כללי:.1.1.2.1

רשאי להשתתף במכרז מציע אשר עומד, במועד האחרון.1.1.2.1.1העמידה הוכחת הבאות. בדרישות ההצעות, להגשת בתנאי הסף המנויים להלן, תתבצע בהתאם להוראות

(:3פרק חוברת ההצעה )



תנאי סף מנהליים:.1.1.2.2

המציע הוא תאגיד הרשום בישראל כדין. מובהר כי היה.1.1.2.2.1והמציע הוא שותפות, על השותפות להיות רשומה כדין.

ציבוריים,.1.1.2.2.2 גופים עסקאות חוק בדרישות עומד המציע "1976התשל"ו- )להלן: גופים עסקאות חוק

"(.ציבוריים

נציגי המציע השתתפו בכנס המציעים כמפורט במסמכי.1.1.2.2.3המכרז.

במכרז.1.1.2.2.4 אחרים ממציעים המציע במציעעצמאות – מתקיימים כל התנאים הבאים:

המציע אינו מחזיק או מוחזק על ידי מציע אחר במכרז.1.1.2.2.4.1 )החזקה בסעיף זה – החזקה במישרין או בעקיפין

יותר מאמצעי שליטה, כהגדרתו בחוק25%ב- או )להלן: "1968ניירות ערך, התשכ"ח- חוק ניירות

"(.ערך

ב-.1.1.2.2.4.2 מחזיק אינו אחד מאמצעי25%גורם יותר או שליטה בו ובמציע נוסף במכרז.

המציע אינו קבלן משנה של מציע אחר במכרז, בקשר.1.1.2.2.4.3לעניין למעט זה, במכרז השירותים ביצוע עם

אספקת שירותי רט"ן.

תנאי סף מקצועיים:.1.1.2.3

POCאפליקציית ה-.1.1.2.3.1

12 פעילה בארץ או בעולם במשך POCאפליקציית ה-.1.1.2.3.1.1חודשים לפחות טרם מועד הגשת ההצעה.

ה-.1.1.2.3.1.2 שלPOCאפליקציית גרסאות )לרבות המוצעת אחר מציע ידי על מוצעת אינה האפליקציה(,

במכרז.



או נציגוPOCהמציע מורשה מטעם יצרן אפליקצית .1.1.2.3.1.3 להשתמש, ישראל במדינת האפליקציה יצרן של להפיץ, למכור, לספק, להתקין, להפעיל את שירותי

המוצעים.POCה-

מיקום השרתים:.1.1.2.3.2

ה-.1.1.2.3.2.1 בתצורת POCשירותי למזמינים המסופקים Off Premiseבתחומי הממוקמים שרתים על ניתנים

מדינת ישראל בלבד, בשני אתרים גיאוגרפיים שונים ק"מ בקו אווירי.20המרוחקים ביניהם בלפחות

ניסיון המציע .1.1.2.3.3

הרט"ן.1.1.2.3.3.1 רשיון לעניין מתקייםדרישות במציע – אחד מהתנאים הבאים:

רישיון בתוקף לאספקת שירותי רט"ן.1.1.2.3.3.1.1 הוא בעל בשיטה התאית מטעם משרד התקשורת הכולל

בלחיצה" "שיחה בהתאםPOCשירות מאושר לתיק שירות.

רישיון בתוקף לאספקת שירותי רט"ן.1.1.2.3.3.1.2 הוא בעל אשר התקשורת משרד מטעם התאית בשיטה תיק לאישור התקשורת למשרד בקשה הגיש

שירות לאספקת שירות "שיחה בלחיצה".

שירות.1.1.2.3.3.1.3 לאספקת מיוחד רישיון/אישור בעל הוא POCהתקשורת למשרד בקשה הגיש או

לרישיון/אישור מיוחד כאמור, וכן יש לו הסכם עםבתוקף רישיון בעל תאגיד שהוא משנה קבלן מטעם התאית בשיטה רט"ן שירותי לאספקת

משרד התקשורת.

– למציע או לקבלן משנה שלו ניסיוןPOCשירותי .1.1.2.3.3.2:POCבאספקת שירותי



לקוחות עסקיים במדינת ישראל, אשר5ללפחות .1.1.2.3.3.2.1מתקיימים בהם כל התנאים הבאים:

שירותי .1.1.2.3.3.2.1.1 רוכש עוסקPOCהלקוח ואינו של במכירה/שיווק/השכרה/החכרה

השירותים לגורמים אחרים.

לפחות .1.1.2.3.3.2.1.2 קיימים לקוח משתמשים50לכל פעילים לחודש העושים שימוש בשירותי ה-

POC חודשים רצופים לפני הגשת6 במשך מהלקוחות לשניים ולפחות ההצעה,

משתמשים לפחות.100קיימים

משתמשים פעילים לחודש במדינת500ללפחות .1.1.2.3.3.2.2 3 במשך POCישראל, העושים שימוש בשירותי ה-

חודשים לפני מועד6חודשים רצופים לפחות ב אין כי במניין המשתמשים )יובהר הגשת הצעה

משתמשי את בחשבון הלקוחות5להביא של משתמשים להציג ניתן לעיל. העיסקים

לקוחות עסקיים אחרים או משתמשים פרטיים(.

היקף הפעילות של המציע – למציע היקף פעילות.1.1.2.3.3.3כמפורט להלן:

המחזור הכספי של המציע הינו בסך של לפחות.1.1.2.3.3.3.1מהשנים 8 בשנה, בכל אחת מיליון ₪ 2016,

ו-2017 השנים 2018 שלוש 2016-2018, או אלחוטי קשר שירותי אספקת של בתחום

רט"ן/ שירותי מכשיריםPTTאספקת מכירת או .LMR ומכשירי POCניידים לרבות מכשירי

במקרה שבו נתוני המציע עצמו אינם מספיקים לצורך.1.1.2.3.3.4עורך המקצועיים, הסף תנאי בדרישות עמידה לשיקול ובהתאם המציע, לבקשת רשאי, המכרז דעתו הבלעדי, להסתמך על נתוני חברות אחרות,

בתנאים הבאים:



חברות הנמצאות באשכול החברות של המציע,.1.1.2.3.3.4.1ובלבד שאותן חברות נמצאות בשליטה מלאה )

( של המציע. 100%

1.1.2.3.3.4.2."( כהגדרתהחברה הקולטתהמציע "( התמזג, , עם חברה1999מיזוג בחוק החברות, תשנ"ט-

יעד)" במכירתחברת המיזוג טרם שעסקה )" הציוד ו/או במתן השירותים המבוקשים.

1.1.2.3.3.4.3."( בחברה השליטה את רכש חברתהמציע "( שעסקה טרם הרכישה במכירת הציודהמטרה

של בדרך המבוקשים, השירותים במתן ו/או ממניות100%רכישת מניות או זכויות הצבעה )

או זכויות ההצבעה בחברת המטרה(.

שלב המיון המוקדם.1.2מיון המוקדם בדיקת ההצעות בשלב ה.1.2.1

שלבי בדיקת ההצעות בשלב המיון המוקדם יהיו בהתאם למפורט.1.2.1.1להלן:

בתנאי המכרז.1.2.1.1.1 ההצעותעמידה של עמידתן בדיקת – בתנאי המכרז, וקיומם של המסמכים הנדרשים במסגרת

(. 3פרק חוברת ההצעה )

– בדיקת ההצעות ביחס לדרישותבדיקת איכות ההצעות.1.2.1.1.2האיכות במכרז ומתן ניקוד תואם.

ההצעותהערכת איכות.1.2.2



הערכת איכות ההצעות תיעשה בהתאם למשקלות וכללי ניקוד.1.2.2.1המפורטים בטבלה להלן:

#עמידה בדרישות האיכותמשקלנושא

איכות ניקוד כללי ההצעה

1ה- אפליקציית תכונות

POC60%

בנספח יפרט 6המציע את הצעתו לתכונות3לפרק

. POCאפליקציית ה-

בהתאם יינתן ניקוד המפורטים לכללים

ביחס6בנספח התחייבות" ל"דרישת ל"תכונה וביחס

אפשרית )אופציונלי(" ניסיון2

ויכולות תחנותמציע-

שירות בפריסהארצית

בנספח 20% יפרט 7המציע את פריסת תחנות3לפרק

לנדרש בהתאם השירות רשאי2בפרק המציע .

להוסיף תחנות שירות מעבר 2לנדרש בפרק

ציון האיכות המקסימלייינתן זה סעיף עבור מספר שלו למציע הגבוה שירות תחנות ל- )מעבר 4ביותר.

תחנות שירות הנדרשות(2בפרק

יקבלו המציעים שאר ציון יחסי.

מספר לקוחותעסקיים

המציע רשאי לפרט בתצהירמספר בפרק 3המציע

עסקיים לקוחות רשימת מעבר לדרישת תנאי הסף

ל- מעל להם 100אשר ליוםPOCמשתמשי נכון ,

הגשת ההצעה אשר נמצאיםומחייב לפחות קיים בהסכם לקוח )לכל חודשים שלושה

ואשר שירותי ה POCעסקי משמשים את עובדיו בלבד(.

ציון האיכות המקסימלייינתן זה סעיף עבור מספר שלו למציע העסקיים הלקוחות )מעבר ביותר הגבוה

לדרישת תנאי הסף(ציון לקוח עסקי לעניין בעל לקוח האיכות-

משתמשים100לפחות למשך בחודש פעילים שלושה חודשים רצופיםיקבלו המציעים שאר

ציון יחסי. ותק

באספקת שירותי

המציע יפרט בתצהיר המציע את המועד בו החל3בפרק

שירותי לספק POCהמציע

ציון האיכות המקסימלייינתן זה סעיף עבור הותק בעל למציע





POC בישראל

אצלהמציע

(iDen)שאינם על גבי רשת של הראשון העסקי ללקוח )"לקוח בישראל המציע עסקי" לעניין זה - תאגיד או

10עוסק מורשה עם לפחות מנויים שלהם סופקו מכשירי

POC)שרכש את השירות ,

ביותר הגבוה באספקת )בחודשים(

בישראל. POCשירותי

יקבלו המציעים שאר היחסי הציון את

בהתאם.

שביעות רצון

לקוחות עסקיים על

שירותיPOC

של פרטים יציג המציע עסקיים10לפחות לקוחות

שירותי המקבלים POCמקבלן או מהמציע

המכרז עורך שלו. המשנה דעתו שיקול עפ"י יבחר לאילו לקוחות מתוך הרשימהאת לקבל מנת על יפנה שביעות ומידת התרשמותם השירותים מאספקת רצונם ניקוד לצורך המציע, של

האיכות בהתאם למפ"ל

ציון האיכות המקסימלייינתן זה סעיף עבור ממוצע בעל למציע המשוקלל הניקוד לסעיף ביותר הגבוה

זה.

יקבלו המציעים שאר היחסי הציון את ולקוח ככל בהתאם. לא המציע של עסקי עורך פעולה, ישתף לתת רשאי המכרז

ציון הפחית0ניקוד למציע בגין לקוח זה.

תכונות הפתרון למערכת3אחודה.

ככל20% תעשה האיכות הערכת בפרק הצהיר כי3והמציע

במועד הגשת ההצעה קיימתאו אחודה מערכת ברשותו מערכת לספק שהתחייב

חודשים מיום15כאמור תוך הכרזה על מועמד לזכייה.

האיכות.1 ציון זה סעיף עבור למציע יינתן כי הצהיר אשר מערכת ברשותו

פעילהאחודה הגשת במועד

ההצעה





ובהתאםתכונות לתיאור

המערכתניקוד המוצעת. זה יביא בחשבוןתיאור את

תכונות המערכת

ביחס המוצעת בפרק לדרישות

ולמענה2 3המציע בפרק

יובהר כי ככל והמציעבהצהרתו עמד לא לעורך כאמור, המכרז שמורה הזכותבאמצעים לנקוט בסעיף כמפורט

בפרק 2העלות למסמכי המכרז.

אשר.2 מציע לספק מתחייב אחודה מערכת

חודשים15תוך ניקוד יקבל זה ניקוד חלקי. בחשבון יביא תיאור את





תכונות המערכת

ביחס המוצעת בפרק לדרישות

ולמענה2 3המציע בפרק

יובהר כי ככל והמציעבהצהרתו עמד לא לעורך כאמור, המכרז שמורה הזכותבאמצעים לנקוט בסעיף כמפורט

בפרק 2העלות למסמכי המכרז.

אין.3 אשר מציע מערכת ברשותו במועד אחודה ההצעה הגשת מתחייב ואינו מערכת לספק

תוך 15אחודה לא חודשים

יקבל ניקוד.

מהנושאים.1.2.2.2 אחד כל וינקדו יעריכו מטעמו מי או עורך המכרז המפורטים לעיל, בהתאם למפ"ל )מסמך פנימי לבדיקה( אחיד

לכלל המציעים.



למען הסר ספק, במסגרת הניקוד לעיל, ינתן ניקוד בגין התחייבות.1.2.2.3 למערכת אחודה. התחייבות למערכת אחודה אינה חובה, אלא מזכה את המציע בניקוד נוסף. יחד עם זאת, עמידה בהתחייבותעמידה אי על המוטלת והסנקציה חובה, היא כאמור למפורט במסמכי יהיו בהתאם אחודה למערכת בהתחייבויות

המכרז.



שלב ב' של המכרז-תיחור דינאמי מקוון.1.3 קבוצת המציעים המאושרים, שעמדו בדרישות שלב במיון המוקדם.1.3.1

יקבלו זימון להשתתף בשלב השני של המכרז אשר יתנהל כתיחור"(. תיחור מקווןדינמי מקוון )להלן: "

תנאים לקראת ביצוע תיחור.1.4 קבוצת המציעים המאושרים יידרשו לבצע את הפעולות הבאות.1.4.1

לפני התיחור:

1.4.1.1." של סך ערבות השתתפותהגשה על בנוסח100,000", ₪ לפרק זה, ובהתאם לאמור להלן:Cהמופיע בנספח

ימי עבודה מיום קבלת15הגשת ערבות השתתפות תוך .1.4.1.1.1 ההודעה על כך שעבר לקבוצת המציעים המאושרים.

הערבות תהיה מאחד הגופים הבאים:.1.4.1.1.2

ערבות בנקאית של בנק בארץ, שהוא תאגיד בנקאי.1.4.1.1.2.1סעיף לפי בנק רישיון לחוק1)א()4שקיבל ()א(

ניתן1981הבנקאות )רישוי(, התשמ"א- . לחילופין, להגיש ערבות מבנק בחוץ לארץ העומד בדרישות

; – ערבויות 7.5.1.1 הוראת תכ"ם

פי.1.4.1.1.2.2 על ביטוח בארץ או בחוץ לארץ ערבות מחברת המפורטות המידה ואמות תכ"םהנהלים הוראת

. – ערבויות 7.5.1.1

למען הסר ספק, על מציע להתעדכן בהנחיות ההוראה.1.4.1.1.3כאמור, טרם הגשת הערבות הנדרשת.

בטבלת.1.4.1.1.4 למפורט בהתאם ההשתתפות הערבות תוקף התאריכים לעיל.

לפחות( מטעם המציע שייצגו את המציע בהליך2 )םימינוי נציג.1.4.1.2נספח המפורט לנוסח בהתאם להגיש את; Dהתיחור, יש

הנספח לעורך המכרז.

https://mof.gov.il/takam/Pages/horaot.aspx?k=7.5.1.1





ב .1.4.1.3 השתתפות2הצטידות לצורך וסיסמאות חכמים כרטיסים בתיחור , זיהוי נציגי המציע, אופן הצטיידות בכרטיסים חכמים

לפרקAלתיחור מקוון ודרישות לעמדות מחשב יפורטו בנספח זה.

המקוון, מועדהליך הדרכה על מערכת התיחור הדינמיביצוע .1.4.1.4ההדרכה יפורסם בנפרד.

תיחור מדמה .1.4.2

עורך המכרז יודיע למציעים אשר הגישו ערבות השתתפות,.1.4.2.1.1 ומינו נציג מטעמם להשתתפות בתיחור את המועד שבו

"( מדמה מקוון דינמי תיחור מדמהייערך "(.תיחור ההשתתפות מעמדת וירטואלי, יהיה המדמה התיחור

העיקרית והמשנית המתוכננת על ידי אותו מציע.

המציעים.1.4.2.1.2 קבוצת יתרגלו המדמה התיחור במסגרת המאושרים את השימוש במערכת התיחור הדינמי המקוון

לפרק זה. הודעהBבהתאם לכללים המפורטים בנספח על המועד תינתן לפחות שלושה ימים מראש.

בתיחור המדמה מומלץ כי ישתתף נציג המציע, וזאת על.1.4.2.1.3האמיתי. התיחור של תקינה התנהלות להבטיח מנת האחריות לעניין תחול על המציע ולא תהיה למציע כל

טענה בעניין כלפי עורך המכרז.

ונציגו בתיחור נדרשים להכיר את הכללים לפני.1.4.2.1.4 המציע התיחור המדמה.

עורך המכרז רשאי בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי לקבוע.1.4.2.1.5שינוי של לרבות במקרה נוסף מדמה תיחור יערך כי

בכללי התיחור.

רק מציע מקבוצת המציעים המאושרים, אשר ביצע את האמור.1.4.3ישתתף שנקבע ובמועד המכרז עורך להנחיות בהתאם לעיל

בתיחור הדינמי המקוון.

חלופה לתיחור מקוון.1.5



עורך המכרז רשאי, בין מסיבות טכניות ובין מכל סיבה אחרת, לבטל.1.5.1את התיחור.

במקרה כאמור, במקום השלב השני למכרז )שלב התיחור( יתנהל.1.5.2 הליך של הגשת הצעות מחיר במעטפות פיזיות חתומות לתיבת

המכרזים במשרדי עורך המכרז.

במידה ויחליט עורך המכרז לשנות את שיטת התיחור או את כלליו.1.5.3המציעים לכל כך על הודעה המכרז עורך ידי על תפורסם

המאושרים, ובו פירוט על אופן ביצוע שלב זה.



קטגוריות בתיחור.1.6 במסגרת התיחור, יתחרו המציעים על מתן אחוז הנחה הולך ועולה.1.6.1

לכל אחת מהקטגוריות המפורטות להלן.

הצעת המחיר שתוגש על ידי המציע במסגרת התיחור תכלול את כל.1.6.2לצורך הנדרשים המבוקשים השירותים של העלות מרכיבי

אספקתם וביצועם.

סימוןקטגורי

ה תיאור

המרכיבתת נושא/פריט

מחיר פתיחה מירבי בש"ח כוללמע"מ

משקללקטגורי

האחוז הנחה

A הרשאה לשימוש

באפליקציי POCת

40 ₪ 42%אחוז הנחה

)לא להגשה, יוגש על ידי המציע, במסגרתהתיחור הדינאמי(

B מכשירי

POC בתוכניתליסינג

Category 160 ₪

38%אחוז הנחה

)לא להגשה, יוגש על ידי המציע, במסגרתהתיחור הדינאמי(

Category 255 ₪ Category 345 ₪ Category 495 ₪

Cאביזרים נוספים

דיבור אביזרי ושמע

113.82 ₪

8%

אחוז הנחה )לא להגשה, יוגש על ידי המציע, במסגרתהתיחור הדינאמי(

62.25דיבוריות ₪

33.24סוללות ₪

54.32מטענים ₪

58.23שונות ₪

D תכניות סלולרבארץ

CELL-1 6 ₪

8%אחוז הנחה

)לא להגשה, יוגש על ידי המציע, במסגרת

התיחור הדינאמי(

CELL-218 ₪ CELL-330 ₪ CELL-45 ₪

Eתכניות סלולר חו"ל

HUL-140₪ 4%אחוז הנחה HUL-290₪ )לא להגשה, יוגש על




ה תיאור

המרכיבתת נושא/פריט

מחיר פתיחה מירבי בש"ח כוללמע"מ

משקללקטגורי

האחוז הנחה

במסגרת המציע, ידי התיחור הדינאמי(

HUL-3140₪ HUL-4200 ₪



דירוג הצעות.1.7דירוג ההצעות.1.7.1

הציון הסופי )הציון המשוקלל( של כל הצעה יורכב מציון המחיר.1.7.1.1לפי הצעה אותה של האיכות ציון עם יחד ההצעה של

המשקלות הבאים:

; 40%איכות – .1.7.1.1.1

;60%מחיר – .1.7.1.1.2

חישוב ניקוד איכות.1.7.2

להצעות יוענק ציון בגין איכות ההצעה תוך שימוש במנגנון החישוב.1.7.2.1הבא:

המרכיבאופן סימון בנוסחהמהות המרכיבבנוסחה

סעיףהאיכות

איכות מבחינת חלק שמהווה סעיף ההצעה

לועזית באות Aמסומן .Fעד

יסומן סכימה, לשם .Kבנוסחאות באות

ציון איכותלסעיף

בהתאם ייקבע אשר למציע איכות ציון לבדיקת עורך המכרז.

Qa,iציון איכות שייקבע - בקטגוריהiעבור המציע

A .

משקל לסעיףאיכות

ציון האיכות משקל אשר משמש לחישוב המשוקלל. סך כל המשקלות לקטגוריות

.100%השונות מסתכמות ל-Waשל המשקל -

Aקטגוריה

ציון איכות

משוקלל

לסעיפים האיכות ציוני כלל שקלול הבאה לנוסחה בהתאם יחושב השונים.

:iעבור מציע QT i= ∑

k=A→F

K=A→F

Qk , i×W k

QTiהאיכות ציון - עבור שייקבע המשוקלל

iמציע



חישוב ניקוד הצעת המחיר.1.7.3

להצעות יוענק ציון בגין מחיר ההצעה תוך שימוש במנגנון החישוב.1.7.3.1הבא.

סימוןהגדרה מושג

פריטאשר טובין, או שירות הכולל במכרז רכיב ייקבע במסגרת הליך התיחור הדינמי, מחירו המצורפת הרלוונטית בטבלה כמפורט

במסמכי המכרז.

עדAמסומן באות לועזית E.

יסומן סכימה, לשם .Kבנוסחאות באות

אחוז הנחהלפריט

אחוז הנחה אשר יוצע במסגרת הליך התיחורהדינמי.

עד יוגבל לפריט הנחה אחוז כי יובהר הנקודה העשרונית. לאחר לספרה אחת

הינה הצעה 10.5% )לדוגמא, הצעה של של הצעה תקין, ערך 10.51% בעלת

הינה הצעה בעלת ערך לא תקין(.

Da,iההנחה אחוז - מציע ידי על iהמוצע

.Aלפריט

משקללפריט

הנחה אחוז לחישוב משמש אשר משקל משוקלל, כמפורט בטבלה המצורפת להלן.השונות לקטגוריות המשקלות כל סך

.100%מסתכמות ל-Wa המשקל של פריט -A

אחוז הנחה

משוקלל

שקלול כלל ההנחה המוצעת על ידי המציע.:iיחושב בהתאם לנוסחה הבאה עבור מציע

DT i= ∑k=A→E

K=A→E

Dk , i×W k

יובהר כי אחוז ההנחה המשוקלל בסעיף ספרות לאחר הנקודה 2 יעוגל ברמה של

DTiההנחה אחוז - ידי על המוצע המשוקלל

iמציע DTmaxההנחה אחוז -

הוצע אשר ביותר הגבוה על ידי מי מהמציעים.

חישוב הציון ההצעה המשוקלל.1.7.4

ההצעה.1.7.4.1 כאשר שיקבלו, הסופי לציון בהתאם ידורגו ההצעות בעלת הציון הגבוה ביותר תדורג ראשונה, לאחריה ההצעה עם

הניקוד השני בטיבו, וכן הלאה.



באות .1.7.4.2 יסומן המשוקלל ההצעה מציע Gציון עבור ויחושב i בהתבסס על ההגדרות בטבלאות לעיל, ועל פי הנוסחה:

Gi=QT i×0.4+1−DTmax1−DT i

×60

DTmaxידי מי - אחוז ההנחה הגבוה ביותר אשר הוצע על מהמציעים



מועמד וכשיר לזכייה.1.8מועמד לזכייה.1.8.1

בתום ההליכים המתוארים לעיל, עורך המכרז יכריז על המציע.1.8.1.1"(.מועמד לזכיהשהצעתו דורגה ראשונה כמועמד לזכייה )"

ב' לחוק חובת2בשלב זה יתחשב עורך המכרז בהוראות סעיף .1.8.1.2)להלן: "1992המכרזים, התשנ"ב- "(,חוק חובת המכרזים

בדבר "עסק בשליטת אישה" כהגדרתו שם.

זהה שהוא הציון הגבוה.1.8.1.3 יותר( ציון וקבלו שתי הצעות )או היה ביותר תיבחר ההצעה עם ציון האיכות הגבוה. ככל שיש לשתיההצעות ציון איכות זהה, בעל הניסיון הרב יותר מבין המציעים.

כשיר לזכייה.1.8.2

רשאי.1.8.2.1 יהיה המכרז עורך לזכיה, המועמד על ההכרזה לאחר להכריז על מציע אשר הצעתו דורגה במקום השני, ולאחר מכןככשיר הלאה, וכן השלישי במקום דורגה שהצעתו זה את

(.הכשירראשון, שני ואילך )

ערבות.1.8.2.2 את להמיר יידרש ראשון ככשיר שהוכרז המציע בגובה לערבות של 25,000ההשתתפות לתקופה ₪ 15

תוך וזאת ראשון, כשיר היותו על מהודעה ימי14חודשים עורך רשאי ויוארך תוקפה עבודה. ככל שלא תומר הערבות

המכרז לחלטה, ולבחור בכשיר השני ככשיר ראשון.

או.1.8.2.3 המכרז, מדרישות באיזו יעמוד לא לזכיה והמועמד במידה במקרה בו התגלה כי הוא מסר מידע שגוי או חלקי במכרז אוזכייתו של הזוכה במכרז מכל סיבה שהיא במקרה בו תבוטל מיום תחילת תקופת ההתקשרות תום שנתיים בתקופה שעד עימו, רשאי עורך המכרז להכריז על הכשיר הבא אחריו כזוכה

בכפוף לעמידה בדרישות המנויות להלן ממועמד לזכייה.



חובות של מועמד לזכייה.1.8.3

זמן.1.8.3.1 על המועמד לזכייה לבצע את הפעולות הבאות תוך פרק שיוגדר על ידי עורך המכרז, טרם יוכרז כזוכה במכרז:

לזכייה.1.8.3.1.1 המועמד על תאגיד, הינו לזכייה והמועמד ככל אגרה חובות אין לתאגיד כי מעודכן אישור להעביר בה לשנה שקדמו לשנים התאגידים לרשות שנתית וכי התאגיד אינו רשום כמפר חוק או מוגשת ההצעה,

שהוא בהתראה לפני רישום כמפר חוק.

התקשורת.1.8.3.1.2 למשרד בקשה הגיש לזכייה והמועמד ככל לרישיון, אישור מיוחד או לתיק לשירות, עליו להציג אתמשרד של השירות תיק או המיוחד אישור הרשיון,

התקשורת.

לפרט את פרטי בעלי התפקידים המוצעים על ידו לצורך.1.8.3.1.3 2בפרק ביצוע ההתקשרות )בעלי התפקידים מפורטים

למכרז(

, על4פרק מועמד לזכייה יגיש את הסכם ההתקשרות שב.1.8.3.1.4 נספחיו, בנוסחו המעודכן, כשהוא חתום על ידי מורשה החתימה של המציע וחותמת התאגיד, ובכלל זה אישורביצוע לטובת בנקאית וערבות ביטוח, קיום על

"(, כמפורט להלן:ערבות ביצועההתקשרות )"

המועמד לזכייה יעמיד לפקודת עורך המכרז, ערבות.1.8.3.1.4.1מיליון ₪ מוגבלת, בסך של אחד אוטונומית בלתי

ביצוע)" אתערבות תחליף הביצוע ערבות .)" ערבות ההשתתפות שהוגשה על ידי המועמד לזכייה.

ב המחייב בנוסח תהא הביצוע גערבות נספח להסכם ההתקשרות )ללא כל שינוי או חריגה בפרט

כל שהוא(, ובהתאם להוראות הסכם ההתקשרות.

בהתאם.1.8.3.1.4.2 תקף ביטוח להציג יידרש לזכייה המועמד להסכםנספח דלנדרש בנספח הביטוח )המצורף כ

פי הוראות הסכם ההתקשרות. ועל ההתקשרות(,



מבלי לגרוע מכלליות האמור, להלן קישור לאתר האינטרנט של חברת ענבל חברה לביטוח בע"מ ובוהמקובלים והתיקונים השינויים את המרכז מסמך למכתבים וכן הביטוח לנוסח מקובלים ושאינם זה: מסמך המלווים www.inbal.co.il/HomeWebPages/Advice.as

px

מקבלן.1.8.3.1.4.3 וכן מטעמו התחייבות יגיש לזכייה המועמד ה- יצרן או סלולר/רט"ן שירותי לעניין משנה שלו

POCעניינים ניגוד ולהעדר סודיות על לשמירה , להסכם ההתקשרות.נספח ה בנוסח המצורף כ

המועמד לזכייה יגיש את חוזה שימוש בפורטל הספקים.1.8.3.1.4.4– פורטל 7.7.1.1 הוראת תכ"ם בהתאם לאמור ב

כברספקים עושה שהוא אישור ימציא לחילופין . שימוש בפורטל הספקים.

הפעולות.1.8.3.1.5 את לבצע הצליח לא לזכיה והמועמד ככל המנויות לעיל בסד הזמנים שהוגדר על ידי עורך המכרז, יוכל עורך המכרז, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, לתתאת לפסול הפעולות, ביצוע את להשלים ארכה לו וכן לזכיה, הצעתו, להכריז על המדורג הבא כמועמד

לחלט את ערבות ההשתתפות של המציע.

של מועמד לזכייהPOCבדיקת הוכחת יכולת של מערכת ה-.1.8.4

ובכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של עורך.1.8.4.1 בנוסף למפורט לעיל, המכרז, מועמד לזכייה יידרש לעמוד בבדיקת הוכחת יכולת של

ה- )POCמערכת עמידת"("פיילוט הוכחת לטובת וזאת , המועמד לזכייה בהצהרות שנתן במסגרת הצעתו.

ובצורה.1.8.4.2 באופן המכרז, עורך להנחיות בהתאם יבוצע הפיילוט אשר יידרשו על ידו, בקשר לאחד או יותר מהפרטים שבהצעתו

ביחס לדרישות המכרז.

https://mof.gov.il/takam/pages/horaot.aspx?k=7.7.1.1


http://www.inbal.co.il/HomeWebPages/Advice.aspx

http://www.inbal.co.il/HomeWebPages/Advice.aspx



ורכיבי.1.8.4.3 המערכת מרכיבי את יכללו הפיילוט במסגרת הבדיקות התכונות ועל האפליקציה, על ובדגש זה במכרז ההצעה

שהמציע הצהיר ביחס למרכיבי החובה והאיכות שצויינו.

מביצוע.1.8.4.4 הנובעות והוצאות העלויות בכל יישא לזכיה מועמד הפיילוט.

הודעה על ביצוע פיילוט תימסר למועמד לזכייה לאחר ההודעה.1.8.4.5לספק, מתחייב לזכייה המועמד לזכייה. מועמד היותו על ולהגדיר את כלל מרכיבי המערכת ולצרף צוות טכני להתקין

לליווי תהליך הפיילוט.

אופן ביצוע הפיילוט:.1.8.4.6

הפיילוט יתבצע אצל אחד המזמינים שייקבע על ידי עורך.1.8.4.6.1 המכרז, הפיילוט יארך שבוע ועורך המכרז ראשי להאריך

את תקופת הפיילוט.

תצורת הבדיקה תשלב הפעלת משתמשים על גבי שרת.1.8.4.6.2עם הפעלת משתמשים על גביOFF PREMISEהספק/

שיותקן באתר שייקבע עלON PREMISEשרת מקומי/ ידי עורך המכרז.

ה-.1.8.4.6.3 שרת גבי OFFעל PREMISEלספק נדרש הספק משתמשים )סוגי מכשירים שונים, לפחות5מכשירים ל-

מכשיר אחד להתקנה ברכב, ואביזרי דיבור ושמע לכללסלולר10המכשירים( במכשירי להתקנות רשיונות

קיימים, כולל התקנת עמדת שיגור מקומית ועמדת ניהולורשיונות.

הספקON PREMISEלבדיקת מערכת על גבי שרת ה-.1.8.4.6.4 מקומי באתר הלקוח, לקשרPOCנדרש להתקין שרת

את המערכת אל מרכז המערכת שלו ולספק מכשיריםמשתמשים )סוגי מכשירים שונים, לפחות מכשיר5ל-

לכלל ושמע דיבור ואביזרי ברכב, להתקנה אחד סלולר10המכשירים(, במכשירי להתקנות רשיונות



קיימים, כולל התקנת עמדת שיגור מקומית ועמדת ניהולורשיונות.

עיקרי הנושאים שייבדקו בפיילוט:.1.8.4.7

הכלולים.1.8.4.7.1 והציוד הפריטים השירותים, פעולת הדגמת בהצעה;

העברת ציוד/מערכות לבדיקת עורך המכרז או מי מטעמו;.1.8.4.7.2

הקמת מערכת הדגמה;.1.8.4.7.3

המוצעים.1.8.4.7.4 וה המערכת עמידת לבדיקת ניסויים ביצוע בדרישות;

העברת אישורי מעבדה, או גוף בדיקה חיצוני, לפי דרישת.1.8.4.7.5עורך המכרז;

כל דרך אחרת שתידרש על מנת להניח את דעת עורך.1.8.4.7.6או המכרז בדרישות עומדת המציע הצעת כי המכרז בהצהרות המציע בהצעתו, לפי שיקול דעתו של עורך

המכרז;

)כיבוי.1.8.4.7.7 המכשיר ניהול לרבות ניהול; מערכת תכונות או לחילופין חוסר יכולת להגדיר ע"יDataוהדלקה של

משתמש, הסרת האפליקציה( .

;Dispatcherתכונות מערכת ה- .1.8.4.7.8

ה- .1.8.4.7.9 אפליקצית שוניםPOCתכונות מכשירים גבי על ומערכות הפעלה שונות;

,POCבדיקת עומסים של המערכת )בשרתים, במכשירי .1.8.4.7.10בקבוצות דיבור וכד'(;

מכשירים;.1.8.4.7.11

עמידה בדרישות תקינה;.1.8.4.7.12

גיבויים;.1.8.4.7.13

היבטי אבטחת מידע;.1.8.4.7.14



ויתברר כי מי מהצהרותיו של המועמד לזכיה אינן עומדות.1.8.4.8 ככל בקנה אחד עם מערכותיו במסגרת בדיקת הפיילוט הרי שיהיהתיקונים לבצע לזכיה ממועמד לבקש המכרז עורך רשאי במערכת או לחילופין לפסול את הצעתו של המועמד לזכיה,

ולחלט את הערבות ההשתתפות.

וללא.1.8.4.9 מידי על המועמד לבצע את התיקונים שהתבקש באופן השתהות, ובכל מקרה יעמוד בפרק הזמן שהוגדר על ידי עורךתהיה לזכיה המועמד של זמינותו הפיילוט במסגרת המכרז.

שעות לקיום24מיידית לכלל דרישות עורך המכרז ולא יותר מ- שעות.72פגישה או העברת מסמכים, כל ציוד יועבר תוך

לא ביצע המועמד לזכיה תיקון שהתבקש, או שלא שיתף פעולה.1.8.4.10עורך רשאי אחרת, דרך בכל מלא באופן המכרז עורך עם

המכרז לפסול את ההצעה.

הכרזה על זוכה במכרז.1.8.5

לאחר שימלא המועמד לזכייה את כל התנאים הנקובים יכריז עליו.1.8.5.1ובהתאם כזוכה במכרז, יוסיף עורך המכרז אתעורך המכרז

חתימת מורשי החתימה מטעמו על גבי חוזה ההתקשרות.

על הזוכה להיות מוכן לספק את הציוד ולתפעל את השירותים.1.8.5.2. 2בהתאם לאמור בפרק

כנס מציעים ושאלות הבהרה.1.9 כנס מציעים.1.9.1

כנס מציעים יתקיים במשרדי יחידת הרכש הממשלתי, רח' הערבה.1.9.1.1חדר3 ענבל בית - )איירפורט-סיטי( התעופה שדה קריית ,

, במועד הנקוב בטבלה לעיל.4דיונים קומה

הינה.1.9.1.2 הנוכחים ברשימת המשתתף ורישום בכנס ההשתתפות במכרז להגשת הצעה סף תנאי ומהווה באחריותחובה .

המציע לוודא את רישומו ברשימת המשתתפים בכנס באמצעותקבלת אישור השתתפות מעורך המכרז.

לצורך תיאום אישורי כניסה למינהל הרכש הממשלתי על המציע.1.9.1.3 נציג עורךלהעביר לנציג עורך המכרז, מר ניסים בן צרפתי )"

יום[email protected]"( במייל איש הקשר" או "המכרז עד לפני מועד הכנס את השמות, מספרי תעודות הזהות ומספרינייד של הנציגים המיועדים להשתתף בכנס. כל מציע טלפון

נציגים. באחריות2רשאי כי ישתתפו מטעמו בכנס לא יותר מ- המציע לוודא את פרטי הנציגים התקבלו אצל איש הקשר.

תשובות שיינתנו בכנס המציעים יחייבו את עורך המכרז רק אם.1.9.1.4ניתנו בכתב והועברו לכלל המציעים בהתאם למפורט להלן.

שאלות הבהרה בנוגע למכרז.1.9.2

בכל מקרה של אי בהירות או הערות בנוגע למכרז או לתנאיו, בין.1.9.2.1 לגבי חוברת המכרז, ובין לגבי חוברת שלב ב' של המכרז, יש לפנות לעורך המכרז בשאלות הבהרה, באמצעות כתובת המייל

וזאת עד למועד האחרון להגשת שאלותהמפורטת לעיל, .הבהרה

קובץ.1.9.2.2 גבי על ורק אך יועברו למכרז בנוגע המציעים שאלות המפורסם באתר האינטרנט כחלק ממסמכיexcelאקסל ) )

המכרז. שאלות שיועברו לאחר המועד או שיופנו בעל פה או בטלפון או בפורמט אחר מהנדרש לא יחייבו מענה על ידי עורך

המכרז.



עורך המכרז רשאי לאפשר סבבים נוספים של שאלות הבהרה,.1.9.2.3בהודעה שתפורסם באתר האינטרנט.

מענה עורך המכרז לשאלות ההבהרה.1.9.3

תשובות עורך המכרז לשאלות שהוגשו כאמור לעיל יפורסמו בדף.1.9.3.1 המכרז שבאתר האינטרנט. על מציע להתעדכן בתשובות עורךבנוגע כאמור יפורסמו אשר שוטפים בעדכונים וכן המכרז

למכרז זה.

שינוי.1.9.3.2 כל לבצע עורך המכרז רשאי במענה לשאלות ההבהרה במסמכי המכרז, וכן ליתן פרשנות או הבהרה להוראות מסמכי

המכרז.

עורך המכרז אינו מחויב לנוסח שאלה שהוגשה, ובכלל זה רשאי.1.9.3.3 עורך המכרז, בעת ניסוח תשובות ההבהרה שישלחו למציעים, לקצר נוסח של שאלה או לנסחה מחדש. נוסח התשובות שלנפרד בלתי חלק ומהווה המחייב הנוסח הוא המכרז עורך

מהמכרז.

נוהל המכרז.1.10הגשת הצעות במכרז.1.10.1

יוגשו לתיבת המכרזים הממוקמת במינהל הרכש.1.10.1.1 הגשות במכרז , ירושלים.1, קומה 1הממשלתי, רחוב נתנאל לורך

בבידוק.1.10.1.2 כרוכה המכרזים, תיבת ממוקמת בו למתחם הכניסה בטחוני, ועלולה להימשך פרק זמן משוער של שעה. על המציעאת להגיש מנת על מראש, מספק זמן פרק להגיע במכרז

הצעתו עד למועד הקבוע לעיל.

האחרון.1.10.1.3 למועד עד המכרזים בתיבת תמצאנה שלא הצעות להגשת הצעות לתיבת המכרזים כמפורט בטבלת התאריכים לא

תובאנה לדיון בפני ועדת המכרזים של המזמין.

סמכויות עורך המכרז .1.10.2



שגורמי הביטחוןPOCעורך המכרז רשאי לפסול יצרן אפליקציית .1.10.2.1במסגרת שירותיו קבלת את אסרו בישראל לכך המוסמכים מכרז זה מטעמים של פגיעה בביטחון המדינה או ביחסי החוץ

שלה, בכלכלתה או בביטחון הציבור.

עורך המכרז או צוות מטעמו אשר יכול ויכלול גם יועצים חיצוניים.1.10.2.2בדיקת לצורך ניקוד. להן ויתנו במכרז, ההצעות את יבדקו בידע שימוש מטעמו מי או המכרז עורך יעשה ההצעות וביניהם מידע מהימנים, ובמקורות המקצועי העומד לרשותו, וכן כל יועצים מקצועיים, מידע ציבורי על המציע, חוות דעת

מקור מידע אמין אחר.

עורך המכרז או מי מטעמו רשאי לבקש ממציע לבאר פרט מסוים.1.10.2.3 מתוך הצעתו, להשלים פרט חסר מתוכה, או להמציא מסמך נוסף או חלופי המוכיח את עמידתו בתנאי המכרז, ובתנאי הסף של המכרז, וזאת בתוך פרק זמן קצוב. בכלל זה רשאי עורך

(,POCהמכרז לדרוש ממציע להגיש ציוד חלופי )לדוג' מכשיר במקום ציוד אשר לא עמד במפרט הטכני של המכרז. אי מענה לפניה כאמור, או מענה שלא בפרק הזמן שהוגדר עלול לגרום

לפסילת ההצעה.

המכרז.1.10.2.4 עורך ולתקן, להשלים הזדמנות למציע שניתנה לאחר רשאי לפסול הצעה שעדיין אינה עונה על דרישות המכרז, או,

בהתאם לשיקול דעתו לבקש השלמה נוספת.

עורך המכרז רשאי שלא להתחשב בהצעה בשל חוסר התייחסות.1.10.2.5חד ולא ברורה לא המכרז, הצעה מסעיפי לסעיף מפורטת ההצעה הערכת מונעת המכרז עורך לדעת אשר משמעית

כראוי.

אימות.1.10.2.6 לצורך ביקור באתרי המציע עורך המכרז רשאי לערוך נתונים והערכת איכות המציע או הציוד, וזאת בכל שלבי בדיקתלהיענות זוכה. המציע מתחייב על לאחר הכרזה וכן המכרז

יתקיים בתוך ימי7לבקשת עורך המכרז כך שקיום הביקור עבודה ממועד פניית עורך המכרז למציע.



ערבות.1.10.2.7 תוקף את המציע יאריך המכרז, עורך לבקשת ההשתתפות עד לקבלת החלטה סופית על תוצאות המכרז.

יהיה רשאי לפסול הצעה או לחלט את הערבות.1.10.2.8 עורך המכרז הבלעדי, במקרה שהמציע דעתו שיקול פי על ההשתתפות, באיזו יעמוד לא ערבותו את יאריך לא מהצעתו, בו יחזור מהתחייבויותיו לרבות מתן ערבות הביצוע, ינהג שלא בתום לבנימוק אחר כמפורט בתקנות חובת ומכל או בדרך מקובלת

המכרזים.

בנוסף לאמור בכל מקום אחר במכרז, חילוט ערבות ההשתתפות.1.10.2.9 תתבצע בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של המזמין, ומהסיבות

ב)ב( לתקנות חובת המכרזים.16המנויות בתקנה

עם ההכרזה על הזוכה במכרז ערבות זו תוחזר לשאר המציעים. .1.10.2.10

ככל שבתום ההליך המכרזי תיוותר הצעה יחידה, המזמין, בהתאם.1.10.2.11לשיקול דעתו הבלעדי יהיה רשאי:

להכריז על המציע שנותר כמועמד לזכיה;.1.10.2.11.1

לנהל משא ומתן עם המציע שנותר על מנת להיטיב את.1.10.2.11.2הצעתו;

לבטל את המכרז, ולצאת למכרז חדש;.1.10.2.11.3

עורך המכרז, לאחר שנתן למציע זכות טיעון בכתב או בעל פה,.1.10.2.12 יהיה רשאי לפסול הצעה אם לפי שיקול דעתו הבלעדי מתקיים

אחד מהתנאים הבאים:

פסילת הצעה בלתי כדאית כלכלית או בעלת מידע.1.10.2.12.1תכסיסנית או מדויק בלתי מידע אםמטעה, –

המטילה במידה למציע, כלכלית בלתי הינה ההצעה ויזכה היה בהתחייבויותיו, לעמוד יכולתו את בספק במכרז, או תכסיסנית )למשל, הצעה הכוללת מחירים אולהצעה ביחס הן מסוימים(, לפריטים חריגות הנחות

עצמה והן ביחס להצעות אחרות.



בהסכמים.1.10.2.12.2 לב בתום שלא התנהגות עקב פסילה – המציע, נהג בערמה,ובחוסר ניקיון כפיים קודמים

כפיים, ניקיון בחוסר או בתכסיסנות לב, תום בחוסר לרבות במסגרת מכרז זה, מכרז קודם של עורך המכרז

או מכרז של אחד המזמינים.

– אם עקבפסילת הצעה עקב מצב כלכלי של המציע.1.10.2.12.3 מצבו הכלכלי הנוכחי או הצפוי של המציע, לרבות עקב הליכי פשיטת רגל או פירוק או תביעות מהותיות הקיימות

נגדו, קיים חשש לתפקודו העסקי באם יזכה במכרז.

– אם קיים ניגוד עניינים,פסילה בעקבות ניגוד עניינים.1.10.2.12.4 ישיר או עקיף, או חשש לניגוד עניינים בין ענייני המציע או בעלי העניין בו או קבלני המשנה מטעמו, לבין ביצועעורך המכרז ידי המציע באופן שלדעת על השירותים

אינו ניתן לריפוי.

ביטול, עדכון או שינוי המכרז.1.10.3

עורך המכרז רשאי מיוזמתו ועל פי שיקול דעתו, לבטל את המכרז.1.10.3.1 כולו או חלקו , לשנותו,לעדכנו לרבות עדכוני מועדים הנקובים בו ולדחותו מסיבות תקציביות, ארגוניות או מכל סיבה אחרת, והכל לפי שיקול דעתו הבלעדי. שינויים כאמור יפורסמו באתר

האינטרנט של המכרז.

זמין..1.10.3.2 ההתקשרות עם הזוכה במכרז מותנית בקיומו של תקציב הזוכה עם יהיה להתקשר ניתן לא תקציביות ככל שמסיבות

במכרז, רשאי עורך המכרז לבטל את המכרז.

של.1.10.3.3 את המציעים במקרה לפצות חייב יהיה לא עורך המכרז ביטול המכרז.

הוצאות.1.10.4

המציע לא יהיה זכאי להחזר הוצאות או לפיצוי כלשהו בקשר עם.1.10.4.1 המכרז, לרבות במקרה של הפסקתו, עיכובו, שינוי תנאיו או

ביטולו.



סמכות השיפוט.1.10.5

סמכות השיפוט בכל הקשור לנושאים ועניינים הנוגעים למכרז, או.1.10.5.1 בכל תביעה הנובעת מהליך ניהולו, תהיה אך ורק בבתי המשפט

המוסמכים בירושלים.

סודיות ההצעה וזכות העיון.1.10.6

עורך המכרז מתחייב שלא לגלות תוכן הצעה לצד שלישי שאינו.1.10.6.1לצורך ידו על המועסקים יועצים או המכרז עורך מעובדי השימוש ואי הסודיות חובת תחול עליהם גם אשר המכרז,

בהצעה אלא לצורכי המכרז בלבד.

לתקנה .1.10.6.2 בהתאם זאת, עם חוק המכרזים21יחד לתקנות )ה( מציעים שלא זכו במכרז רשאים לבקש לעיין בהצעה זוכה, וכן במסמכים נוספים הקשורים במכרז מלבד במסמכים שהם בגדר סוד מסחרי או מקצועי, או שעלולים לפגוע בביטחון המדינה,

יחסי החוץ שלה, כלכלתה וביטחון הציבור.

נוספים של הצעתו בשל.1.10.6.3 עיון בסעיפים אם ברצון מציע למנוע סוד מקצועי, או כל טעם אחר המוזכר טענה לסוד מסחרי, בתקנות חובת המכרזים עליו לציין זאת באופן מפורש בנספח

)חוברת ההצעה(. מובהר כי לא יהא בעצם הבקשה3שבפרק כדי למנוע עיון בסעיפים הרלוונטיים, והחלטה בנושא תתקבל

על ידי ועדת המכרזים של עורך המכרז.

מציע שטען שחלק מסוים מהצעתו היא סוד מסחרי או מקצועי,.1.10.6.4יהיה מנוע מלדרוש לעיין בחלק זה של ההצעה הזוכה במכרז.

ועדת המכרזים של עורך המכרז תדחה את טענת.1.10.6.5 בו במקרה או מסחרי סוד מהצעתו חלקים היותו בדבר הזוכה המציע

ימי עבודה טרם5מקצועי, עורך המכרז יודיע לו על כך לפחות העמדת זכות העיון בפועל.

כי.1.10.6.6 המציע, מסכים במכרז בהשתתפותו לעיל, לאמור בכפוף הצעתו תועמד במלואה, על נספחיה, לעיונם של יתר המציעים

במכרז בהתאם להוראות הדין ותקנות חובת המכרזים.



בהצעה.1.10.6.7 לעיון בקשה עבור תשלום לגבות רשאי המכרז עורך הזוכה במכרז.

- הליך התיחור1רשימת נספחים לפרק .1.10.7

- אופן הצטיידות בכרטיסים חכמים ודרישות לעמדות מחשבAנספח - כללי תיחור דינאמי המקווןBנספח - ערבות השתתפותCנספח - נציגי הספק להליך התיחורDנספח



-אופן הצטיידות בכרטיס חכם ודרישותAנספח לעמדות מחשב

כרטיס חכם.1

שם.1.1 על חכמים כרטיסים בשני לפחות מראש יצטייד מאושר ספק מורשה/מורשי החתימה לצורך השתתפות בתיחור הדינאמי המקוון - כרטיס

חכם עיקרי וכרטיס חכם חלופי.

הכרטיס העיקרי ישמש את נציג המציע המאושר לצורך השתתפות במכרז.1.2אותו ידי על המתוכננת העיקרית ההשתתפות מעמדת המקוון הדינאמי מציע. הכרטיס החלופי ישמש את המציע לצורך השתתפות במכרז הדינאמי המקוון מעמדת השתתפות חלופית, היה ותתרחש תקלה כלשהי בעמדתידו.יובהר כי, ניתן ואף רצוי להתחבר ההשתתפות העיקרית שתוכננה על

מראש למערכת התיחור באמצעות שני הכרטיסים החכמים במקביל.

לנציגי המציעים המאושרים שפורטו במסגרת.1.3 יונפקו הכרטיסים החכמים בלבד. יובהר כי נציגי המציע אשר ימונו לענייןDהגשת הטופס בנספח

התיחור הדינאמי המקוון כאמור בסעיף אינם חייבים להיות מורשי החתימההחתומים על מסמכי מכרז זה.

שעות לפני התיחור60החלפת נציג מציע מאושר לתיחור תתאפשר עד .1.4 נספח שליחת על-ידי החתימהDהמקוון מורשי ידי על וחתום מעודכן

מחדש.

שעות טרם מועד72הכרטיס החכם יירכש על ידי ספק המאושר לפחות .1.5 התיחור התרגול המדמה. הצטיידות בכרטיס חכם היא באחריות ועל חשבון

המציעים בלבד .

את הרכישה יש לבצע מול החברות הבאות:.1.6

טלפוןאתר אינטרנטהחברה קומסיין )

comsign)http://

www.comsign.co.il8770*

Personal idhttp://www.personalid.co.il

073-2460986

http://www.personalid.co.il/

http://www.personalid.co.il/

http://www.comsign.co.il/

http://www.comsign.co.il/



על שםסיסמה אישיתהחברה המנפקת את הכרטיסים תנפיק לכל כרטיס .1.7( הכרטיס -Pinבעל personal identification number ) וקורא

. כרטיסים

עם קבלת הכרטיסים החכמים יאמתו המציעים המאושרים את נכונות תוקף.1.8 הכרטיס ופרטי בעל הכרטיס המופיעים עליהם. מול מרכז התמיכה בממשל

02-6664800זמין בטלפון

עמדות מחשב .2

2.1.( שתי יגדיר משתתף כל המקוון הדינאמי בתיחור השתתפות (2לצורך עמדות מחשב )עיקרית וחלופית(.

דרישות תוכנה וחומרה מעמדות המחשב:.2.2

. Windows 10מערכת הפעלה בגרסה .2.2.1

)explorerדפדפן .2.2.2 בגרסה אחד עשרה I.E 11ניתן כי, לא )יובהר ) לעשות שינוי תאימות מדפדפן אחר או שימוש במכונה וירטואלית(.

פנוי להתקנת קורא כרטיסים.USBשקע .2.2.3

המחשבים יקושרו לרשת האינטרנט בתשתיות תקשורת נפרדות )לדוגמא:.2.3קו אינטרנט נייח, מודם סלולארי(.

היה ותתרחש תקלה כלשהי בעמדת המחשב העיקרית, ימשיך המשתתף.2.4להגיש את הצעותיו לתיחור באמצעות עמדת המחשב החלופית.

2.5..



-כללי תיחור דינאמי המקווןBנספח

כללי מציע אשר ועדת המכרזים מצאה כי הצעתו עומדת בתנאים ובדרישות המפורטים.1

במכרז יקבל על כך הודעה בכתב מאת ועדת המכרזים ויוזמן על ידה להשתתף הליך התיחור הדינמי המקווןבשלב ב' של המכרז- שלב התיחור הדינאמי המקוון,

https://card.tender.gov.ilייערך באתר המכרזים שכתובתו:

ההשתתפות בתיחור תתאפשר לאחר זיהוי נציג המציע באמצעות כרטיס אלקטרוני.2 – PIN"( ובאמצעות הזנת הסיסמה האישית של בעל הכרטיס )כרטיס חכםחכם )"

Personal Identification Number .)

כלל הפעילות בהליך התיחור יתבצע על ידי נציגי ספק המאושר אשר מונו.3על ידו.

אופן תמחור ההצעות בתיחור הדינאמי.4 במסגרת הליך התיחור הדינאמי המקוון, יציעו הספקים המאושרים אחוז הנחה4.1

הולך ועולה לכל אחד מהקטגוריות.%( ) יובהר, כי כל אחוזי ההנחה המוצעים על ידי המציעים, לרבות בשלב התיחור4.2

ויכללו את כל מרכיבי העלות בכדי לספק את יהיו סופיים הדינאמי. המקוון, השירותים המבוקשים.

בהתאם4.3 יחושב המשוקלל ההצעה ציון המקוון, הדינאמי התיחור במהלך .1לנוסחה המפורטת בפרק

יותר מהקטגוריות בשלבי התיחור הדינאמי המקוון,4.4 שינוי באחד או עבור כל יחושב ציון ההצעה המשוקלל כאמור לעיל.

עורך המכרז יראה בחומרה הגשת הצעות תכסיסנית )למשל, הצעות הכוללות4.5לקטגוריה/ חריגות בלתי100%מחירים/הנחות אפס/הצעות הנחה/עלות

מאוזנות, הצעה הלוקה בסבסוד צולב או שיש בה פעולה של חוסר תום לב או הצעה שמניתוח שלה עולה כי היא הפסדית או שאין לה בסיס כלכלי שניתןאחרים, מציעים להצעות והן עצמו המציע להצעת בהתייחס הן להסבירו( להוציא את המציע מרשימת המציעים יהיה רשאי זה עורך המכרז במקרה

המאושרים במכרז ולחלט הערבות שהגיש.

https://card.tender.gov.il/



ייגזר ממחיר הפתיחה המירבי של הפריט,.5 מחיר סופי של הפריט בכל קטגוריה ידי המציע לכל קטגוריה בסיום התיחור שיוזן על בהפחתת אחוז ההנחה כפי

הדינאמי )להלן –"הצעה המחיר"( הצעות המחיר שתוגשנה על ידי המציעים במהלך התיחור תעמודנה במלואן בתנאי.6

המכרז. בסיום הליך התיחור, ההצעה בעלת ציון המשוקלל הגבוה ביותר תדורג במקום6.1

הראשון, ההצעה הבאה אחריה תדורג במקום השני, וכן הלאה. ( של מציע:Bid Decrement Minimalההפרש המינימאלי בין הצעה להצעה )6.2

נקודות אחוז.0.3 עורך המכרז רשאי במהלך התיחור לשנות את ההפרש המינימלי בין הצעה6.3

0.1להצעה ולהעמידו על הפרש גבוה יותר או נמוך יותר וככל שלא יפחת מ-נקודות אחוז. במקרה כזה תימסר הודעה למציעים בהתאם.

חייבת לשפר את הצעתו6.4 מציע ידי על כל הצעה שתוגש ספק, למען הסר הקודמת.

יובהר כי, לא ניתן להגיש הצעה אשר זהה בציונה המשוקלל להצעה של מציע6.5 כלשהוא. ניסיון להגיש הצעה כאמור יחסם על ידי המערכת. תוצג הודעתאחר

מערכת על כך שקיימת הצעה זהה. עורך המכרז יראה בחומרה ניסיונות לפעול שלא בתום לב ויזקוף זאת לרעתו6.6

כולל אפשרות להוצאתו מרשימת המציעים המאושרים של המציע המאושר במכרז וחילוט הערבות שהגיש לעורך המכרז.

מהלך התיחור .7תאריך הדרכות ותיחור מדמה יועבר למציעים בנפרד.7.1תאריך תיחור הדינאמי יועבר למציעים בנפרד.7.2שעת פתיחת זירת התיחור- יועבר למציעים בנפרד. 7.3על המשתתף בתיחור להיות זמין במשרדיו/בטלפון הנייד במהלך כל התיחור . 7.4בידי המשתתפים 7.5 יש התיחור פתיחת התיחור30משעת לסגירת עד דקות

וכניסה למנגנון הארכה כמתואר בסעיף להלן.ה-7.6 במהלך המשתתפים אחד ידי על משופרת הצעה וניתנה דקות3ככל

הדקות משעת פתיחת התיחור, המערכת תאריך30האחרונות בטרם חלפו ב- התיחור את אוטומטי הצעה3באופן תינתן אם גם וכך נוספות דקות

"( מנגנון הארכה הדקות שנוספו )להלן: "3משופרת בטרם חלפו



יעבור התיחור הדינאמי המקוון למצב של7.7 ככל שלא הופעל מנגנון הארכה "(.מצב המתנההמתנה )להלן: "

יובהר כי ככל שמציע לא התחבר למערכת התיחור או לא הגישה הצעה עד7.8 לכניסת התיחור למצב המתנה בפעם הראשונה, ולא עדכן את עורך התיחור

תופסק השתתפותבפרק הזמן עד לכניסה למצב המתנה בדבר תקלה טכנית, שתשלח ומבלי בתיחור הצעות להגיש יוכל שלא כך בתיחור המציע

.(pop upלמציע הודעת אישור אלקטרונית )נדרש המשתתף להקליד את הצעתו,7.9 לצורך הגשת הצעה במהלך התיחור

והוא נדרש לאשרה. ידו לאחר מכן מוצגת בפניו הצעתו כפי שהוקלדה על מנוע המשתתף יהיה הצעתו את המשתתף שאישר ולאחר לכך בהתאם מלהעלות טענות בדבר טעויות בהקלדה או בדבר הצעה שהוגשה על ידו ולא

נקלטה. על פי ניסיון העבר, מתרכזת מירב הפעילות אל רגעי הסיום של התיחור. כיוון7.10

שעסקינן בהצעה עסקית אמתית ומשמעותית, גם למדינה וגם למציעים, הוגדרדקות, במידה והוצעה3מנגנון אשר מאריך באופן אוטומטי את התיחור ל-

דקות האחרונות לסגירת התיחור.3הצעה משופרת על ידי המציעים במהלך מנגנון זה הוגדר כדי לאפשר למציע המוביל מספיק זמן בכדי להגיב לאובדןאת ולשפר לנסות האחרים למציעים או תתרחש, אם בתיחור, ההובלה

הצעותיהם. דקות3עורך המכרז רשאי לצמצם את מנגנון הארכה לתוספת זמן קטנות מ 7.11

במקרה כזה תימסר הודעה למציעים בהתאם. במהלך קיום התיחור המידע אודות הצעות יתר המשתתפים ודירוגם יישאר חסוי7.12

בפני כל המשתתפים, למעט:ציון ההצעה המשוקלל של המשתתף. א.. ציון ההצעה המשוקלל של ההצעה המובילהב.

אופן קיום התיחור הדינאמי המקוון.8 עם התחלת )פתיחת( התיחור, רשאי כל מציע לשלוח הצעה מקוונת, ולאחר8.1

מכן לשלוח שוב הצעה בעלת אחוז הנחה משוקלל גבוה יותר, אחת או יותר. מספר ההצעות אשר רשאי כל מציע להציע במהלך התיחור איננו מוגבל, כל

עוד נמשך התיחור.



לצורך הגשת הצעה נדרש מציע מאושר להקליד את הצעתו, לאחר מכן מוצגת8.2 בפניו הצעתו כפי שהוקלדה על ידו והוא נדרש לאשרה. בהתאם לכך, לאחר שאישר המציע את הצעתו יהיה המציע מנוע מלהעלות טענות בדבר טעויות

בהקלדה. למען הסר ספק, יובהר כי מציע רשאי לשלוח הצעה חדשה רק אם היא זולה8.3

יותר לפחות בהפרש המינימלי מההצעה הקודמת שהוגשה על ידו. מציע אשר ישלח הצעה מקוונת יוכל לצפות בהצעה האחרונה שלו במסך הזנת8.4

הנתונים בו יפורטו פרטי ההצעה הקודמת שלו, כמו כן, המערכת תציג את ציוןההצעה המשוקלל אשר נמצאת במקום הראשון.

פרטי8.5 בדבר כלשהו מידע יקבל לא מציע אף כי יובהר ספק, הסר למען זהות מציעים אחרים, בדבר של דירוג מציעים אחרים, בדבר של ההצעות למרות בתיחור. המשתתפים המציעים כמות בדבר או האחרים המציעים האמור, המציעים יהיו רשאים לאחר התיחור לעיין בתדפיס ההצעה האחרונה

שהגיש המציע שדורג במקום הראשון. בפני עורך המכרז יופיעו כל העת, באמצעות מערכת ניהול התיחור הדינאמי8.6

המקוון, כל הפרטים והדירוג המלא של כל המציעים ושל כל ההצעות המוגשותבשלב התיחור.

לא יקלטו במערכת ניהול התיחור הדינאמי המקוון שתי הצעות זהות, ולפיכך8.7 הצעת המחיר שנשלחה שנייה למערכת ניהול התיחור לא תיקלט, ומשוב מקוון

על כך יימסר למציע שהציע את ההצעה השנייה כאמור. כאמור, הצעה שתוגש על ידי מציע מאושר כלשהו בשלוש הדקות האחרונות8.8

לפני סגירת התיחור, תאריך את משך התיחור באופן אוטומטי לשלוש דקות נוספות או בהתאם לזמן שיעדכן עורך המכרז, החל מהמועד שבו נקלטה אותה

ההצעה במערכת ניהול התיחור. דקות(: נקלטה הצעה3לדוגמא )בדוגמא זו זמן הארכת משך התיחור הינו 8.9

03:00 דקות לסיום התיחור, יוארך משך התיחור ל 01:05של מציע כלשהו ב דקות לסיום התיחור,02:50דקות; נקלטה הצעה נוספת של מציע כלשהו ב

דקות, וכן הלאה.03:00יוארך משך התיחור ל כאמור, ככל וחלפו שלוש דקות האחרונות לתיחור ולא התקבלה במהלכן כל8.10

הצעה נוספת של מציע, יעבור התיחור הדינאמי המקוון למצב המתנה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, לאחר המעבר למצב המתנה, תשלח המערכת8.11

(, בהpop upלכל אחד מן המשתתפים הרלוונטיים הודעת אישור אלקטרונית )



יצטרך כל מציע להודיע האם בכוונתו להמשיך בתיחור או לסיים את השתתפותו בתיחור והצעתו האחרונה כפי שניתנה בתיחור, הינה הצעתו הסופית. במידה ולא נתקבלה תגובת מציע תוך חמש דקות, עורך המכרז יסיים את השתתפותוכאישור ההצעה תיחשב כאמור תגובה בתיחור העדר המציע הספציפי של האחרונה שניתנה על ידו בתיחור לכל דבר ועניין. יובהר, כי הן אישור אלקטרוני שנתן מציע בו אישר כי ההצעה האחרונה שניתנה על ידו בתיחור הינה הצעתו האחרונה, והן העדר תגובה מצד מציע בתום חמש דקות יהוו אסמכתא לסיום השתתפות המציע בתיחור ולאישור הצעתו האחרונה של מציע בתיחור כהצעה האחרונה שמבקש להציע במסגרת התיחור הספציפי, יובהר כי הוצאת המציע

מהתיחור אינה מהווה פסילה. היה ואישרו כל המציעים שהשתתפו בתיחור, באחת משתי הדרכים המפורטות8.12

לעיל, כי אין הם מעוניינים להגיש הצעה חדשה זולה יותר, יסתיים התיחור8.11הדינאמי המקוון.

היה ואישרו חלק מן המציעים המאושרים כי אין הם מעוניינים להגיש הצעה8.13 . לעיל, תופסק8.11חדשה וזולה יותר באחת משתי הדרכים המפורטות בסעיף

השתתפותם של אותם מציעים מאושרים במכרז הדינאמי המקוון באופן מידי ושלב התיחור יסתיים עבורם. המציע/ים המאושרים אשר אישרו כי הם מעוניינים

להגיש הצעה חדשה וזולה יותר, יפעלו בהתאם לאמור להלן.ובכל מקרה, המציע שהצעתו מצויה במקום8.14 כי במצב האמור לעיל יובהר,

הראשון ימשיך בתיחור הדינאמי המקוון אף אם אישר, באחת משתי הדרכיםלעיל, כי אין הוא מעוניין להגיש הצעה חדשה זולה8.11המפורטות בסעיף

יותר.הינו/ם8.15 כי הודיע/ו בתיחור המשתתפים המציעים מן יותר או ואחד היה

הדינאמי התיחור יפתח נוספות, מחיר הצעות ולהציע להמשיך מעוניין/נים המקוון מחדש לשלוש דקות נוספות אך ורק עבור אותו / אותם ספקים בצירוף

המציע שהצעתו הייתה מצויה במקום הראשון וכמפורט לעיל. במהלך שלוש הדקות הנוספות, כל הצעה שתוגש תאריך את משך המכרז8.16

באופן אוטומטי לשלוש דקות ממועד הגשת אותה הצעה, בהתאם לדוגמא הנזכרת לעיל. ברגע בו יחלפו שלוש הדקות האחרונות מבלי שהוגשה הצעה חדשה על ידי מציע כלשהו, יעבור התיחור הדינאמי המקוון שוב למצב המתנה

לעיל לגבי המעבר למצב ההמתנה הראשון,8.11שבו יחול שוב האמור בסעיף עד סיום המכרז הדינאמי המקוון.



יובהר, כי היה והתיחור יכנס למצב המתנה כאמור, ומציע אישר כי הינו מעוניין8.17 להמשיך ולהציע הצעות מחיר נוספות, ולא נתן כל הצעת מחיר חדשה ונוספת באותו תיחור, לא יוכל להמשיך ולהשתתף אותו מציע בתיחור במידה והתיחור יכנס שוב למצב של המתנה, ובמקרה זה, יסתיים התיחור עבור אותו מציע אף אם לא אישר את הצעתו האחרונה כהצעתו הסופית בתיחור באחת משתי

בסעיף המפורטות יראה8.11הדרכים המכרז עורך לכך, מעבר לעיל. בחומרה רבה התנהגות כאמור ויביאה לדיון בפני וועדת המכרזים.

יסתיים התיחור עד שעה 8.18 בו לא יחליט עורך המכרז אחת22:00במקרה , משתיים: להמשיך את הליך המכרז הדינאמי המקוון עד תומו או לעצור את

העוקב בשעה ביום העסקים ולהמשיכו יזום, באופן התיחור 09:00מהלך בבוקר, בדיוק באותה נקודה שבה נעצר התיחור.

עורך8.19 אל כלשהן שאלות להפנות רשאים אינם המציעים התיחור, במהלך המכרז זולת שאלות טכניות ובמקרה של תקלה טכנית בלבד. שאלות מן הסוגבטלפון המכרז, עורך של הטכני הצוות לנציג להפנות יהיה ניתן האמור

02-6664800שמספרו



– ערבות השתתפותCנספח

ערבות זו תוגש רק על ידי מציע שאושרה השתתפותו בשלב ב' של המכרז()

לכבוד ממשלת ישראל

באמצעות משרד האוצר, מינהל הרכש הממשלתי

הנדון: ערבות מס' _______________

₪ )במילים:100,000אנו ערבים בזה כלפיכם לסילוק כל סכום עד לסך מאה אלף שקלים חדשים ₪( אשר תדרשו מאת: _______________

לאספקת10-2019)להלן "החייב"( בקשר עם מכרז מרכזי מכרז עבור)POC )PTT Over Cellularשירותי תקשורת אלחוטיים –

משרדי הממשלה. יום מתאריך קבלת דרישתכם הראשונה15אנו נשלם לכם את הסכום הנ"ל תוך

שנשלחה אלינו במכתב בדואר רשום, מבלי שתהיו חייבים לנמק את דרישתכם ומבלי לטעון כלפיכם טענת הגנה כל שהם שיכולה לעמוד לחייב בקשר לחיוב

כלפיכם, או לדרוש תחילה את סילוק הסכום האמור מאת החייב.ערבות זו תהיה בתוקף עד תאריך ________

דרישה על-פי ערבות זו יש להפנות לסניף הבנק/חב' הביטוח שכתובתו_____________________________________________________________________

________ שם הבנק/חב' הביטוח:___________________

_________________________ ____________________ כתובת סניף מס' הבנק ומס' הסניף

הבנק/חברת הביטוח

*ערבות זו אינה ניתנת להעברה ו/או הסבה



תאריך:__________________שם מלא:________________

חתימה וחותמת:___________:



– נציגי הספק להליך התיחורDנספח

נספח זה יוגש רק על ידי מציע שאושרה השתתפותו בשלב ב' של המכרז()

אני/ו הח"מ, מורשה/י החתימה והמוסמך/כים להתחייב בשמה של חברת_____________, שהינה ספק מסגרת במכרז:

שםפרטי ספק המסגרת המשתתף בעברית

שם המשתתף בשפההאנגלית

מס. עוסק מורשה שלהמשתתף

להלן פרטי הנציגים מטעמו של ספק המסגרת להשתתפות בהליך התיחור 3נציג 2נציג 1נציג

שם מלא של העובד

בעברית שם מלא של

העובדבאנגלית

9ת.ז. )ספרות(

דואראלקטרוני

טל. ניידטל. נייח

ולראייה באתי/באנו על החתום:



שם מורשההחתימה

ת.ז. וחותמת חתימה

תאגידתאריך

1

2



- השירותים2פרק המבוקשים ותוכן

ההתקשרות עם הספקהזוכה

השירותים המבוקשים ותוכן ההתקשרות עם הספק.2הזוכה

כללי.2.1הקדמה.2.1.1

פרק זה מפרט את הציוד והשירותים המבוקשים, ואת אופן הספקתם על.2.1.1.1 ידי הספק הזוכה. ממשקי הפעילות בין המזמינים לבין הספק הזוכההמכרז. ובמסמכי זה בפרק המפורטות לדרישות בהתאם יבוצעו

זה פרק על מכרזבהתבסס הודעת למזמינים יפרסם המכרז עורך מרכזי שתרכז את עיקרי המכרז ותנאיו, ותנחה את המזמינים בביצוע

ההזמנות והרכש מכח מכרז זה.

יש לקרוא את דרישות המפורטות בפרק זה יחד עם הסעיפים הייעודיים.2.1.1.2 למסמכי המכרז.3בפרק

מטרות המכרז וההתקשרות.2.1.2

ושירותי .2.1.2.1 ציוד לאספקת אחד זוכה לבחירת מכרז הינו זה POCמכרז )Push to talk Over Cellular(בהתאם לצרכי המזמינים ועל בסיס ,

POCהתפתחות הטכנולוגיה. בנוסף המכרז מגדיר סטנדרט לשירותי ה-ושירותי תקשורת מוגנות, מאובטחות ועמידות מפני שיאפשרו תשתית פגיעה מהתרחשות אירועים ממרחב הסייבר במטרה למנוע דלף מידע;

המצב הקיים ותיחום המערכת.2.1.3

ניתנים כיום על ידי חברת הוט מובייל )לשעבר מירס או חברתPTTשירותי.2.1.3.1השירותים מובייל(. הוט מחברת השירות את רכשה אשר מוטורולה

.iDENמבוססים על רשת ה-

עם חברת הוטPTTלחלק ממשרדי הממשלה הסכמים פרטנים לשרותי .2.1.3.2מובייל/מוטורולה. לכל הסכם תקופת ההתקשרות שלו.

במשרדי הממשלה מוערך בכPOCהיקף המשתמשים הצפוי בשירותי ה- .2.1.3.3הדרגתית10,000– בצורה תהיה ההצטרפות כאשר משתמשים,

)הערכה בלבד, ללא כל התחייבות של עורך המכרז להיקף השימוש והרכש הצפוי(. עורך המכרז מעריך כי ייתכן והביקוש יגדל אף מעבר



לכך, לאור ההתפתחות הטכנולוגית אשר מאפשרת הרחבת השירותיםלמכשירים רק ולא קיימים סמארטפון למכשירי גם אפליקציה דרך

ייעודיים.

ידי.2.1.3.4 ניתנים על זה, שירותי רט"ן למשרדי הממשלה, כי לצד מכרז יצוין " ) להלן: והספקחברת פלאפוןחברת פלאפון תקשורת בע"מ )"

" )להלן: בע"מ תקשורת פרטנר הינו זוכיםחברת פרטנרהמשני )" לאספקת שירות תקשורת סלולריים )רט"ן(01-2016מכרז מרכזי מס'

למשרדי הממשלה. לעניין היחס בין שני המכרזים ראו להלן במסמכיהמכרז.

השירותים המבוקשים ישרתו את עובדי המזמינים. עורך המכרז רשאי, על.2.1.3.5ושירותים בציוד השימוש את לאפשר הבלעדי, דעתו שיקול פי עובדי המזמין כדוגמת: עובדים חיצוניים, לגורמים שאינם המבוקשים עובדי מיקור חוץ, יועצים, חברות אשר מספקות שירותים למזמין וכיו"ב.

אוכלוסיות המשתמשים העיקריות בשירותים המבוקשים:.2.1.3.6

עובדי המזמינים..2.1.3.6.1

מנהלים ובעלי תפקידים..2.1.3.6.2

גורמים/חברות אשר מספקים שירותי אבטחה למזמינים. .2.1.3.6.3

גורמים/חברות אשר מספקים שירותים אחרים לפי העניין למזמינים.2.1.3.6.4והקשורות לפעילות המזמינים.

מוקדים/מוקדנים..2.1.3.6.5

סוגי משתמשים עיקריים:.2.1.3.7

( . Administarorמנהל מערכת).2.1.3.7.1

( .PC Dispatcherעמדת שיגור).2.1.3.7.2

.POCמשתמש במכשיר .2.1.3.7.3

:POCמערכות פנימיות שקיימות אצל המזמינים ומשיקות למערכת ה-.2.1.3.8

.LMRמערכות רדיו ארגוניות .2.1.3.8.1

מערכות תקשורת פנימיות קוויות ואלחוטיות..2.1.3.8.2



יישומים ממשלתיים שישתלבו במימשק נתונים ו/או דיבור..2.1.3.8.3

מערכות אבטחת מידע והגנה בסייבר..2.1.3.8.4

מערכות עתידיות..2.1.3.8.5

תקופת ההתקשרות.2.1.4

חודשים ממועד הודעת עורך המכרז.30תקופת ההתקשרות היא בת .2.1.4.1 לעורך המכרז הזכות להאריך תקופה זו במספר תקופות שלא יעלו יחד

חודשים נוספים )סה"כ עד 60על חודשים(, וזאת בהודעת עורך90 זכות המכרז שתישלח לזוכה לפני תום כל תקופה. במסגרת הפעלת הברירה רשאי עורך המכרז להאריך את תקופת הרכש רק ביחס לציודהבלעדי. דעתו שיקול לפי מסוימים, למזמינים וכן מסוים שירות או

, וזאת בהתאםתקופת מעברלקראת תום תקופת ההתקשרות תחל למסמכי המכרז )הסכם ההתקשרות(. 4למפורט בפרק

תנאי.2.1.4.2 לעדכון ומתן משא של קיומו הוא הברירה זכות למימוש תנאי ההתקשרות לתנאים מטיבים עם עורך המכרז והגעה לסיכום מסחרי המקובל על עורך המכרז. במסגרת מימוש זכות הברירה רשאי עורך המכרז לקבוע כי הארכת תקופת ההתקשרות תהיה רק ביחס לציוד או

שירות מסוים, לפי שיקול דעתו הבלעדי.

המזמינים.2.1.5

לצורך המכרז:מזמיניםהגופים המנויים להלן יחשבו .2.1.5.1

משרדי ממשלה ויחידות סמך:.2.1.5.1.1

ככל שבתקופת ההתקשרות יוקמו משרדי ממשלה חדשים או.2.1.5.1.1.1 יחידות סמך נוספות, או שיפוצלו משרדי ממשלה או יחידות סמך, יחול המכרז גם על משרדי הממשלה או יחידות סמך

אלו.

גופים נלווים:.2.1.5.1.2

עליהם,.2.1.5.1.2.1 חל המכרזים חובת שחוק הנלווים הגופים רשימת ואושרו מראש על ידי עורך המכרז, למכרז זה, הם:

המוסד לביטוח לאומי;.2.1.5.1.2.1.1



שירות התעסוקה;.2.1.5.1.2.1.2

לדיור.2.1.5.1.2.1.3 הממשלתית החברה להשכיר דירה חברת ולהשכרה בע"מ;

חברת קנט-קרן לביטוח נזקי טבע בחקלאות בע"מ;.2.1.5.1.2.1.4

הרשות הלאומית לבטיחות בדרכים – רלב"ד;.2.1.5.1.2.1.5

משרד הביטחון;.2.1.5.1.2.1.6

צה"ל;.2.1.5.1.2.1.7

במהלך תקופת ההתקשרות, עורך המכרז רשאי לגרוע גופים.2.1.5.1.2.2 נלווים מרשימה זו או להוסיף לה גופים נוספים שחוק חובת המכרזים חל עליהם. עורך המכרז יודיע לספק על החלטתו

כאמור.

לסייגים המנויים.2.1.5.2 למכרז, בכפוף רכש בהתאם לבצע חייבים המזמינים להלן:

דין.2.1.5.2.1 לכל שבהתאם או המכרז פרסום למועד עד אשר מזמין התקשר עם ספק שאינו הזוכה, לרכישת ציוד אשר כלול בתכולתמספקים ציוד לאותו הרחבות ולרכוש להמשיך יוכל המכרז, המכרזים חובת לחוק בהתאם הזוכה, הספק שאינם אחרים

ותקנותיו;

ככל ומזמין התקשר טרם הכרזה על זוכה במכרז עם הספק שזכה.2.1.5.2.2יהיה רשאי להחליף את ההתקשרות הקודמתבמכרז, המזמין

ולבצע רכש בהתאם למכרז זה;בתנאי המכרז הנוכחי,

או.2.1.5.2.3 ציוד לרכוש מזמין יוכל המכרז, עורך של פרטני באישור שירותים שלא דרך המכרז. אישור כאמור ינתן בהתאם להוראות

ב לתקנות חובת המכרזים, או לגופים נלווים בהתאם14תקנה להחלטת עורך המכרז;

גורמים.2.1.5.3 עם עורך המכרז רשאי להתקשר כי מובהר ספק למען הסר שאינם הספק הזוכה לרכישת ציוד שאינו כלול במכרז זה. ככל ותתעורר



מחלוקת בין עורך המכרז לספק הזוכה בשאלה אם ציוד מסוים כלולבמכרז אם לאו, עמדת עורך המכרז היא זו שתכריע.

– בנוסף למזמינים המפורטיםהפעלת המכרז כלפי גורמים נוספים.2.1.5.4 לעיל, עורך המכרז רשאי להנחות את הספק הזוכה לספק שירותים וציוד לגורמים נוספים אשר מספקים שירותי אבטחה או שירותים אחרים למזמינים, הקשורה לפעילות המזמין )לדוג' רבש"ץ של יישוב(. מבקרה

כאמור יחולו התנאים הבאים:

במקרה זה תתבצע התקשרות עצמאית ונפרדת בין הספק הזוכה לבין.2.1.5.5 הגורם המספק את השירותים למזמינים. יובהר כי המזמינים לא יישאו בשום אחריות, תשלום, הוצאה, אובדן או נזק מכל סוג שייגרם לספק

מכוח התקשרותו עם הגורמים כאמור

בנוסף לאמור לעיל, ככל שרשות ציבורית פונה לספק הזוכה על מנת.2.1.5.6זה )למשל זכיתו במכרז חברותלהתקשר עימו בפטור ממכרז בשל

לת' ממשלתיות בהתאם המכרזים, 34, חובת לתקנות ,תאגידים , בהתאם לת'קופות חולים לתקנות חובת המכרזים, 37בהתאם לת'

חובת המכרזים, 40 לתקנות גבוההא כהגדרתןמוסדות להשכלה , גבוהה(, להשכלה מוסד של )התקשרויות המכרזים חובת בתקנות

להסכים2010התש"ע- הספק ובכוונת אחר( רלוונטי גוף כל או , להתקשרות כאמור, יחולו התנאים הבאים:

שאינה.2.1.5.6.1 עצמאית, התקשרות היא כאמור גופים עם התקשרות משפיע על ההתקשרות מכוח מכרז זה. החלטת הספק הזוכהאת פוטרת או מפחיתה אינה אלו לגופים שירותים מתן על

הספק מחובה כלשהי בהתאם להוראות מכרז זה.

ככל שהספק הזוכה יציע ציוד או שירותים לגופים אלו, בתנאים.2.1.5.6.2ו/או לתנאי ההתקשרות, כגון הנחה או מטיבים לתנאי המכרז הטבה אחרת כלשהי, מכל מין וסוג, בין בכסף ובין בשווה כסף, תנאים אלו יינתנו מידית גם לעורך המכרז ולמזמינים מכוח מכרז

זה.



פירוט הציוד והשירותים המבוקשים.2.2כללי .2.2.1

הציוד והשירותים ינתנו בהתאם למפורט במסמכי המכרז. להלן פירוט של.2.2.1.1עיקרי הציוד והשירותים המבוקשים במסגרת המכרז:

שירותי .2.2.1.1.1 ותחזוקה של POCאספקה, התקנה, הטמעה, הפעלה .POCותמיכה בהם באמצעות אפליקציית

למשתמשים בארץ ובעולם.POCאספקת שירותי ה .2.2.1.1.2

.POCאספקת מכשירי .2.2.1.1.3

לדיבור ולנתונים. DATAאספקת קווי רט"ן .2.2.1.1.4

לרשתות הרט"ן שעל גביה תופעל. POCהתאמת אפליקציית ה-.2.2.1.1.5

.POCאביזרי דיבור ושמע ואביזרים נוספים לציוד ה-אספקת .2.2.1.1.6

מרכז.2.2.1.1.7 לרבות השירותים מרכבי כלל של שוטף ופיתוח התאמה בכלל ובפרט לרשתות רט"ןPOCהמערכת, שרת ואפליקציית ה

( והכל בהתאם לתקנים מקובלים5עתידיות )כדוגמא רשת דור על הרחבותיה, הגדרות משרד התקשורת3GPPלרבות תקינת ועל פי כל דין.

בענן של הספק הזוכהPOCאספקת שירותים על בסיס מערכת .2.2.1.1.8Off Premise.

מערכות .2.2.1.1.9 שירותי POCהתקנת מתן - המזמינים במתקני POC .On Premiseבמודל של

ידי הספק.2.2.1.1.10 אספקת מערכת ניהול תומכת למערכת המוצעת על מערכת מערכת, למומחה שו"ב ניהול )מערכת הזוכה

Dispatcher.)למנהלי מוקדים

אספקת שירות שוטף, תחזוקה, תמיכה ואחריות לכל מרכיבי הציוד.2.2.1.1.11והשירותים המבוקשים.

אספקת שירותי חיוב ובילינג..2.2.1.1.12

עמידה בדרישות אבטחת מידע ושרידות טכנולוגית..2.2.1.1.13



לאפליקציה,.2.2.1.1.14 משלים פיתוח כדוגמת: נלווים שירותים אספקת התאמות, ואינטגרציה למערכות אחרות.

מאפייני אספקת הציוד והשירותים.2.2.2

והשירותים.2.2.2.1 הציוד רכש של כלשהו להיקף מתחייב אינו המכרז עורך הנדרשים והדבר תלוי בצרכי המשרדים, באיכות השירותים ובשיקולים

נוספים, הכל בהתאם לשיקול דעת עורך המכרז ו/או המשרדים.

ציוד,.2.2.2.2 על יתבססו למזמינים שיסופקו המבוקשים והשירותים הציוד קיימים מכשירים מדף, תוכנות למשל קיימים ושירותים טכנולוגיה

ושירותים גנריים, בארץ ובעולם.

SAAS – Software As A יסופקו למזמינים במודל של POCשירותי ה- .2.2.2.3Service:למעט המקרים הבאים ,

במודל .2.2.2.3.1 החומרה Onציוד premiseוציוד מחשבים זה ובכלל הפעלה מערכת לרבות שרתים למחשב, ,Windowsהיקפי

ואחזקת יובהר כי אספקת ידי המזמינים. ויתוחזק על יסופק באחריות הספק הזוכה.POCאפליקצית

ציוד החומרה לעמדות ניהול ולעמדות שיגור ובכלל זה מחשבים.2.2.2.3.2 ,Windowsוציוד היקפי למחשב, שרתים לרבות מערכת הפעלה

ואחזקת אספקת כי יובהר המזמינים. ידי על ויתחוזק יסופק באחריות הספק הזוכה POCאפליקצית

מכשירים ניידים שסופקו במסגרת מכרזים מרכזיים יתוחזקו על ידי.2.2.2.3.3 שיסופקו ויתוחזקו על ידיPOCהמזמין/משתמש, למעט מכשירי

הספק הזוכה.

הספק הזוכה יספק למזמינים את הציוד והשירותים המבוקשים, על בסיס.2.2.2.4נכון למועד הגשת ביותר הקיימת גרסאת התוכנה המלאה העדכנית הציוד רכיבי כל את תכלול שתסופק התוכנה כי יובהר ההצעה. תוכנת המרכזית, המערכת מרכיבי לרבות הנדרשים, והשירותים

, ושדרוגי תוכנה שוטפים.POCהמשתמש, מכשירי

,שירותיPOCלא תהיה כל הגבלה מצד הספק הזוכה להוספת שירותי .2.2.2.5 בארץ, וכן לא תידרש התחייבות לתקופת שימושDataרט"ן ושירותי



באפליקציה או לשירותים המבוקשים על פי מכרז זה )למעט במקרה של אספקת מכשירים/שירותים שלגביהם יהיה רשום במפורש תקופת

שימוש מינימאלית(.

הספק הזוכה יספק את הציוד השירותים המבוקשים בכל תחומי מדינה.2.2.2.6.B ו Cישראל לרבות בשטחי

עורך המכרז רשאי על פי שיקול דעתו הבלעדי לדרוש מהספק הזוכה.2.2.2.7 אישורים או מסמכים נוספים על האמור במכרז זה לצורך בחינת עמידת הספק הזוכה בתנאי המכרז ובדרישותיו, לרבות הדרישות הטכנולוגיות

וכן אישורים ומסמכים מקבלני המשנה.

– אפליקציה, עמדת השיגור, עמדת ניהול ופורטל תפעוליPOCשירותי .2.2.3

כללי.2.2.3.1

2.2.3.1.1.( השיגור עמדת מהאפליקציה, והתכונות pcהדרישות dispatcher בפרק( ועמדת הניהול, מפורטות בסעיף להלן וכן

למכרז.3

הניהול.2.2.3.1.2 לעמדות השיגור, לעמדות ותותאם תוטמע האפליקציה הייעודיים. POCולמכשירי ה

( ועמדתpc dispatcherהדרישות מהאפליקציה, עמדת השיגור ).2.2.3.1.3הניהול, ינתנו לכל אורך תקופת ההתקשרות.

תקופת.2.2.3.1.4 בכל האפליקציה יצרן את יחליף לא הזוכה הספק ההתקשרות.

לאפליקציה .2.2.3.1.5 לעבור יבקש הזוכה שהספק אחרתככל בבקשה המכרז לעורך יפנה לה שהתחייב מהאפליקציה מפורטת ומנומקת בכתב. עורך המכרז רשאי לאשר את הבקשההיתר ובין הזוכה, לספק שיקבע ובתנאים מיוחדות בנסיבות בתנאי שהאפליקציה האחרת תואמת את דרישות המכרז, את

צרכי המזמינים, לרבות פיתוחים ששולמו בגינם ע"י המזמינים.

תכונות האפליקציה,.2.2.3.1.6 כלל את לספק למזמינים מתחייב המציע ( ועמדת הניהול בגרסת התוכנהpc dispatcherעמדת השיגור )

המלאה והעדכנית ביותר הקיימת נכון למועד הגשת ההצעה וכפי



כי כלל התכונות הקימות יובהר שקימת במערכת של הספק. למשתמשי תינתנה הזוכה הספק של המוצעת במערכת

המזמינים, ללא עלות.

POCאפליקצית .2.2.3.2

שירותי .2.2.3.2.1 הפעלת תאפשר שלPOCהאפליקציה אוסף ותכלול ומכשירי ניידים למכשירים ממשק של בהתאםPOCתכונות ,

תכונות לרבות הספק, להצעת ובהתאם במכרז למפורט הספק ידי על ויסופקו ההתקשרות תקופת במהלך שיפותחו

הזוכה למזמינים וליתר לקוחות הספק.

חודשית,.2.2.3.2.2 הרשאה לרכישת בכפוף יהיה באפליקצייה השימוש כמפורט בסעיף העלות להלן.

בהתאם לדרישת עורך המכרז, השימוש באפליקציה יתאפשר בכל.2.2.3.2.3תוך הפעלה, מערכת וכל ניידים מכשירים יצרן כל של דגם

במכשיר אם בין הרלוונטיות, הטכנלוגיות POCההתאמות שסופק על ידי הספק הזוכה, בין אם במכשירים ניידים.

תופעל באופן אוטומטי בזמן הדלקתPOCהאפליקציה במכשיר .2.2.3.2.4 המכשיר. כמו כן לא ניתן יהיה להפסיק את פעולת האפליקציה

כל עוד המכשיר דולק.

ידי הספק הזוכה תפעל בכל סביבות.2.2.3.2.5 אפליקציה שתסופק על הפעלה מערכת בסוג תלות ללא בשוק שקימות התקשורת

עתידי ,תווך 5, דור 4 דור LTE)לרבות: תווך סלולרי / WiFi עם/ללא כרטיס סים(.

מערכת .2.2.3.2.6 שהזמינו למזמינים גם תקף באפליקציה Onהשימוש Premise.בהתאם למכרז זה

אין הגבלה על היקף המשתמשים באפליקציה, ואין עורך המכרז.2.2.3.2.7 מתחייב להיקף משתמשים כלשהו. הצורך בתוספת או בהורדת

הרשאות הינו בהתאם לצרכי המזמינים.

ותיקון.2.2.3.2.8 שדרוג תמיכה, שירותי לספק אחראי הזוכה הספק לאפליקציה לכל תקופת ההתקשרות.



(Administarorעמדת ניהול/מנהל מערכת ).2.2.3.3

עמדת הניהול הינה מערכת מבוססת תוכנה המאפשרת למנהל.2.2.3.3.1ל לרבותהמערכת ותחזוקה תפעוליות טכניות, הגדרות :בצע

ביצוע הגדרות והרשאות למשתמשים, נידוי משתמשים, חסימתמכשיר עם מתןPOCמשתמש אפליקציות, להתקנת יעודי

תכונות למשתמשים על פי הרשאה, הגדרת תעדופים, המערכתמשתמשים של מראש והגדרות בתכנון לסיוע ככלי תשתמש יבוצעו גם הגדרות הגנה ומערכי קבוצות לחירום, באמצעותה

מידע בסייבר אבטחת וברכיבי לשרת ממשק או הקלטות , הקלטות, יצירת דו"חות וכו'.

.6תכונות נדרשות ממערכת הניהול מפורטות במפרט שבנספח .2.2.3.3.2

כל מזמין יקבל הרשאה להפעלת עמדת ניהול מערכת אחת ללא.2.2.3.3.3 עלות לכל תקופת ההתקשרות. ההרשאה תכלול שימוש בכל התכונות הנדרשות במפרט, לרבות תכונות חדשות שיפותחו על

ידי המציע בעתיד.

לרכישת.2.2.3.3.4 בכפוף הינו נוספת, ניהול בעמדת לשימוש הרשאה הרשאה חודשית, כמפורט בסעיף העלות.

וציוד היקפי למחשב, מערכת הפעלה.2.2.3.3.5 החומרה לעמדה )מחשב Windowsולספק אין אפשרות ידי המזמין. ככל ( תסופק על

, הספק יהיהwinלהפעיל את העמדה על בסיס מערכת הפעלה אחראי לספק פתרון חלופי הכולל מרכיבי חומרה ללא תוספת

עלות.

ה-.2.2.3.3.6 אפליקצית אם לבחור רשאי הניהולPOCהמזמין בעמדת תופעל באופן אוטומטי בזמן הדלקת המחשב.

עמדת הניהול תוכל לפעול גם על גבי עמדת המחשב המיועדת.2.2.3.3.7 לעמדת השיגור, ללא כל מגבלה. בחירת המחשבים להפעלת

העמדות )השיגור והניהול( הינה להחלטת המזמין.

(PC Dispatcherעמדת שיגור ).2.2.3.4



עמדת השיגור הינה תחנת עבודה אשר תספק על-גבי מסך אחד.2.2.3.4.1כל אצל שיופעל משולב מרכזי למוקד ושליטה ניהול יכולות

, שליטה על משתמשיPOCמזמין שיאפשר: קשר עם משתמשי POC( תקשור אחד על אחד או לקבוצות דיבור בלחיצת כפתור ,PTTדיבור דיבור, הקמת קבוצות זמנית, הקמת קבוצות בו )

מפה, גבי על המשתמש של מדויק מיקום זיהוי דינאמיות, מוקלט( וקול תמונה )טקסט, מידיים מסרים העברת ,יצירת להתראות תגובה ויכולת קבלת התראות למשתמשים,

דו"חות, הקלטות או ממשק לשרת הקלטות.

כל מזמין יקבל הרשאה להפעלת עמדת שיגור אחת ללא עלות.2.2.3.4.2לכל תקופת ההתקשרות.

השימוש בכל עמדת שיגור נוספת יהיה בכפוף לרכישת הרשאה.2.2.3.4.3חודשית, כמפורט בסעיף העלות.

המציע יספק ויתקין ויממשק את הישומים הבאים בעמדת השיגור:.2.2.3.4.4

.POCאפליקצית ה .2.2.3.4.4.1

ישום מפות של מדינה ישראל בצורה של מפה , לויין , בקנה.2.2.3.4.4.2 . 1:50,000מידה של לפחות

ישום הקלטת שיחות בזמן אמת. .2.2.3.4.4.3

היקפי למחשב, מערכת.2.2.3.4.5 וציוד )מחשב החומרה לעמדה השיגור איןWindowsהפעלה ולספק המזמין.)ככל ידי על תסופק )

,winאפשרות להפעיל את העמדה על בסיס מערכת הפעלה הספק יהיה אחראי לספק פתרון חלופי הכולל מרכיבי חומרה

מיקרופון שולחניללא תוספת עלות(. למעט הציוד היקפי הבא: וואט לפחות ומערכת2 רמקול שולחני בעל הספק של ,דינאמי

ראש שיסופק על ידי הספק לכל עמדה שתופעל.

בעמדת השיגור תופעל באופן אוטומטי בזמןPOCאפליקצית ה-.2.2.3.4.6 הדלקת המחשב.



האפליקציה .2.2.3.4.7 כי, אתPOCיובהר לשכפל תאפשר ולא תמנע המידע שנשמר והאגור בעמדת השיגור למעט למשתמשים בעלי

הרשאה .

אין הגבלה על היקף הרשאות שיוכלו המזמינים לרכוש ואין עורך.2.2.3.4.8המכרז מתחייב להיקף כלשהו.

מערכת .2.2.3.4.9 שהזמינו למשתמשים גם תקפה תהיה Onההרשאה Premise.בהתאם למכרז זה

.6תכונות נדרשות ממערכת השיגור מפורט בנספח .2.2.3.4.10

התפתחות גרסאות תוכנה של האפליקציה, עמדת השיגור ועמדת הניהול:.2.2.3.5

לעמדות.2.2.3.5.1 )לרבות האפליקציה של התוכנה גרסאות התפתחות (, לרבות לצורך תיקוןPOCהשיגור, לעמדות הניהול ולמכשירי

ועדכון גרסאות יבוצעו על ידי הספק הזוכה, באחריותו המלאה ועל חשבונו. המזמינים יקבלו את כל התכונות החדשות שיפותחו,גרסאות עדכוני אלו, בתכונות לשימוש הרשאות זה, ובכלל

ותיקוני תוכנה ללא תוספת עלות.

המבוקשים:POCתמיכה שוטפת ועדכוני תוכנה לשירותי ה- .2.2.3.6

אנשי.2.2.3.6.1 מול יבוצעו התוכנה ועדכוני השירות הטכנית, התמיכה התוכנה והמקצוע של הספק הזוכה בארץ ובשפה העברית.

הספק הזוכה נדרש לבצע עדכון ותיקון שוטף של האפליקציה,.2.2.3.6.2 ובכלל זה לעמדת השיגור ולעמדת הניהול וכן למכשירים שסופקו

על ידי הספק הזוכה.

הספק הזוכה מתחייב לתחזק, לעדכן ולשדרג את אפליקצית ה-.2.2.3.6.3POC.במהלך כל תקופות ההתקשרות

הספק הזוכה יידרש להיערך עם עדכון גרסת תוכנת אפליקצית ה-.2.2.3.6.4POC – לא יאוחר מ ימים לאחר השקת גרסה חדשה של60

אנדרואיד, על בדגש השונות ההפעלה ו-IOSמערכות Windows.



ON המעודכנת על גבי מערכת POCהפעלת גרסת אפליקציית ה-.2.2.3.6.5PREMISE.תהיה רק באישור ובתיאום עם המזמין

ה- .2.2.3.6.6 אפליקציית גרסת על לשמור מתחייב הזוכה POCהספק נדרשת חזרה בגרסתה האחרונה שטרם העדכון למקרה שבו

הקודמת.POCלגרסת ה-

יוכלוPOCמשתמשי אפליקציית ה-.2.2.3.6.7 בגרסאות אפליקצייה שונות לתקשר ביניהם בהתאם לתכונות המבוקשות במכרז, גם ללא

עדכון מערכת הפעלה.

ידי הספק הזוכהPOCעדכוני גרסת אפליקציית ה-.2.2.3.6.8 שיבוצעו על ללא המזמינים, עבור שבוצעו ייעודיים בפיתוחים גם יתמכו

תוספת תשלום.

ה-.2.2.3.6.9 אפליקציית לגרסת עדכון יבצע לא הזוכה עםPOCהספק גרסת בטא )גרסא ניסיונית(.

יזום.2.2.3.6.10 באופן ינתנו והגרסאות התוכנה עדכוני ספק, הסר למען נוספת תשלום דרישת וללא הזוכה הספק מצד ואקטיבי

מהמזמינים.

פיתוח של האפליקציה על פי דרישת המזמינים: .2.2.3.7

בהתאםPOCהספק הזוכה יספק שירות לפיתוח אפליקציית ה-.2.2.3.7.1לדרישות וצרכי המזמינים.

כלל תהליכי הפיתוח יבוצעו מול אנשי הפיתוח של הספק הזוכה.2.2.3.7.2בארץ ובשפה העברית.

ככל שידרשו שינויים ותוספות פונקציונליות ייחודיות למזמינים, וככל.2.2.3.7.3 שהם לא נדרשו במסגרת מכרז זה, הרי ששינויים ותוספות אלו

יבוצעו ע"י הספק בהתאם לתהליך להלן:

הגדרת דרישות פונקציונליות מהאפליקציה, עמדת השיגור או.2.2.3.7.3.1עמדת הניהול ע"י המזמין.

תפיסת.2.2.3.7.3.2 זה ובכלל בכתב לדרישות הספק התייחסות הכנת ימי עבודה ממועד קבלת דרישות14הפתרון למימושן, תוך



מידת ההתאמה לגבי המזמין. ההתייחסות תכלול המלצה של הדרישות לתפיסת המערכת, הערכת לו"ז לפיתוח ויישום

ועלות )בשעות עבודה( למימוש הפונקציונליות נדרשת.

הזמנה בכתב לפיתוח והטמעת הדרישות חתומה ע"י המזמין.2.2.3.7.3.3הכוללת בין היתר את שעות העבודה המאושרות לביצוע.

ביצוע הפיתוח ע"י הספק הזוכה..2.2.3.7.3.4

בדיקת תוצאות הפיתוח ומתן הערות של המזמין..2.2.3.7.3.5

תיקונים ע"י הספק הזוכה, בהתאם להערות המזמין,.2.2.3.7.3.6 ביצוע ככל שישנן.

הכולל את הרכיבים שפותחוPOCהתקנת גרסת אפליקציית ה-.2.2.3.7.3.7בסביבת הייצור של הספק והפעלתה.

לשעות העבודה שהושקעו.2.2.3.7.4 הפיתוח תהיה בהתאם שירות עלות ע"י לספק שאושרה השעות מהערכת יותר לא אך בפועל יהיה בהתאם לתעריפי המזמין בעת הזמנת השירות. התשלום

שעות העבודה לפי מכרז זה ובהתאם לסעיף העלות.

הספק הזוכה יכלול את כל הפיתוחים הייחודיים והייעודיים שפותחו.2.2.3.7.5של הבאה המעודכנת בגרסה לעיל כאמור המזמינים עבור

ה- לאפשרPOCאפליקציית מנת על הזוכה, הספק שיפיץ לשאר המזמנים ו/או ללקוחות אחרים של הספק הזוכה שימוש בפיתוחים כאמור. על אף האמור לעיל, המזמין או עורך המכרז יהיו רשאיים, לפי שיקול דעתם הבלעדי, לאסור על הספק הזוכה

לכלול את הפיתוחים בגרסה הכללית של האפליקציה.

יובהר כי הספק הזוכה יתחזק, יעדכן וישדרג את פיתוחי אפליקצית.2.2.3.7.6 כאמור לעיל במהלך כל תקופות ההתקשרות.POCה-

שירותי הסלולר.2.2.4

כללי .2.2.4.1

וכן בפרק .2.2.4.1.1 3הדרישות משירותי הסלולר מפורטות בסעיף להלן למכרז.



ידיPOCבמהלך כל תקופת ההתקשרות שירותי ה .2.2.4.1.2 יסופקו על רשת גבי על מטעמו הרט"ן ספק ידי על או הזוכה הספק

(5Gהסלולר המתקדמת ביותר שברשותו )כדוגמאת רשת דור על פי תנאי המכרז. עורך המכרז יהיה רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, במקרה של שינוי טכנולוגי אשר ישפיע על אופן החיוב בגין רכישת השירותים, לעדכן את מבנה החיוב בהתאם, בתנאים

זהים ומטיבים עם עורך המכרז.

הדרישות משירותי הסלולר יסופקו לכל אורך תקופת ההתקשרות..2.2.4.1.3

הספק הזוכה לא יחליף את ספק הרט"ן בכל תקופת ההתקשרות..2.2.4.1.4 יפנה לעורךככל שהספק הזוכה יבקש להחליף ספק הרט"ן

ומנומקת בכתב. עורך המכרז רשאי המכרז בבקשה מפורטת ובתנאים שיקבע לספק לאשר את הבקשה בנסיבות מיוחדות הזוכה, ובין היתר בתנאי שספק הרט"ן האחר עומד בכל דרישות

המכרז והסכם ההתקשרות.

קווי רט"ן.2.2.4.2

הגבוהות ביותר נכוןQOSעבור כל קו רט"ן שיסופק יוגדרו רמות .2.2.4.2.1האטה ללא כלשהי, הגבלה ללא למזמין, אספקתם למועד ובטכנולוגיה הכי מתקדמת של הרשת הסלולרית. במקרה שלזה בעניין המכרז, עורך לבין הזוכה הספק בין דעות חילוקי

החלטת מנהל/ת מינהל הרכש הממשלתי תקבע ותהיה סופית.

ככל שלמזמין קיים אישור משרד התקשורת לנדידה פנים ארצית.2.2.4.2.2 בין ספקי שירותי רט"ן הפועלים בארץ, הספק מתחייב לספק

שירות נדידה גם לקווי הרט"ן שיסופקו על ידו.

בשירותי קווי.2.2.4.2.3 לשימוש הרט"ן POCבהתאם למזמנים יסופקו לתנאים המפורטים להלן:

– שירותי ה-מכשיר נייד )ליסינג או רכישה עצמאית(.2.2.4.2.3.1 PTT ואוקטב ברשת חברתSIMיופעלו על כרטיס ה- שסופק

01-2016פלאפון/חברת פרטנר במסגרת "מכרז מרכזי מס' למשרדי )רט"ן( סלולריים תקשורת שירות לאספקת

הממשלה".



PTT – שירותי ה- ללא קו רט"ן/כולל קו רט"ןPOCמכשיר .2.2.4.2.3.2ה- כרטיס על וללאSIMיופעלו עלות ללא שיסופק

שהספק ככל הזוכה. הספק ברשת ויאוקטבו התחייבות, הזוכה הינה חברת פלאפון או שחברת פלאפון היא קבלן משנה של הספק הזוכה לאספקת קווי הרט"ן, אזי חברת פלאפון או הספק שחברת פלאפון היא קבלן המשנה שלו לעניין אספקת קווי רט"ן חייבים לספק ולאקטב את כרטיס

בהתאם לדרישות המכרז והאפשרויות הבאות, והכלSIMה-בכפוף לאישור עורך המכרז:

אספקת סים מאוקטב ברשת חברת רט"ן אחרת שאינה.2.2.4.2.3.2.1וזאת פלאפון, חברת ברשת )"רוכבת"( שימוש עושה הזוכה הספק או פלאפון חברת של הצעתה במחיר

שחברת פלאפון היא קבלן המשנה שלו כאמור.

אספקת סים מאוקטב ברשת חברת פלאפון, וזאת במחיר.2.2.4.2.3.2.2 הצעתה או במחיר הצעת הספק הזוכה שחברת פלאפון

היא קבלן המשנה שלו כאמור.

יצוין כי עורך המכרז יוכל לעדכן ולשנות תנאים אלו בהתאם.2.2.4.2.3.3 לתוצאות מכרז עתידי לאספקת שירות תקשורת סלולרייםבתחום כלשהי התקשרות או הממשלה למשרדי )רט"ן(

. SIM DATAאספקת תקשרות סלולרית לרבות קווי

תכניות סלולר בארץ.2.2.4.3

הספק הזוכה יספק תוכניות לשיחות סלולר/הודעות/גלישה בארץ.2.2.4.3.1 כמפורט בטבלה להלן, ובמחירים שיקבעו בסעיף העלות )יובהרוקבלת העברה של פעילות מייצג גלישה חבילת המונח כי, נתונים בכל פורמט מדיה אפשרי לרבות העברה וקבלת נתוניםושליחת צילום קבוצתיות, או פרטיות וידאו שיחות כדוגמת

streaming -וידאו מעבר לשיחות ה PTT.)

קווי הרט"ן יהיו חסומים לשיחות והודעות ולגלישה בחו"ל, למעט.2.2.4.3.2 כמפורט בסעיף סלולר חו"ל להלן. חסימת הקו לשירותים תעשה



בהתאם לטופס גישה לשירותים )טגל"ש של משרד התקשורת(והחלטת המזמין.

לאחר סיום יחידות הגלישה הכלולה בתוכנית בארץ תבוצע האטת.2.2.4.3.3 לא יופסקו.PTTגלישה. יובהר כי בכל מקרה שיחות ה-

כאשר ניצול יחידותSMSהספק הזוכה ישלח למשתמש הודעת .2.2.4.3.4 על יעמוד בתוכנית הכלולות ו- 70%הגלישה מנפח90%

תשלח כן כמו התקשורת. משרד להוראות ובהתאם הגלישה במקרה זה הודעת דוא"ל לנציג המזמין.

ככל שיחידות הגלישה הכלולות בתוכנית הסתיימו רשאי המזמין.2.2.4.3.5 לרכוש תכנית נוספת כמפורט בטבלה להלן ובאותם המחיריםכאמור תעשה באישור נוספת תכנית שנקבעו במכרז. הזמנת

בכתב של המזמין.

למעט במקרה של רכישת תוכנית מתאימה בהתאם למכרז זה,.2.2.4.3.6 התכניות שלהלן יהיו חסומות לכל שאר שירותי התוכן סלולרי שלידי צד שלישי המיוצג על תוכן של או שירותי הזוכה הספק הספק הזוכה, למשל שירותי צפייה בסרטים, התחברות לפורטלי

מוזיקה, שירותי גלישה בחו"ל, שיחות בארץ ובחו"ל.

תוכניות שיחות סלולר/הודעות/גלישה בארץ: .2.2.4.3.7

מרכיבי התכניתשם התכניתCELL-1 תכנית חודשית הכוללת: שיחותPTT ללא הגבלה + שירות ניווט WAZE.ללא הגבלה

CELL-2 ללא הגבלהWAZE ללא הגבלה + שירות ניווט PTTתכנית חודשית הכוללת: שיחות

גיגה בארץ )לשימוש עבור שירותים נוספים מעבר25+ חבילת גלישה בנפח .(PTTלשיחות ה-

CELL-3 ללא הגבלהWAZE ללא הגבלה + שירות ניווט PTTתכנית חודשית הכוללת: שיחות

גיגה בארץ לשימוש עבור שירותים נוספים מעבר50+ חבילת גלישה בנפח (.PTTלשיחות ה-

CELL-4 ונייח ממכשיר ה עדPOCתכנית שיחות סלולר והודעות בארץ: שירות שיחות ליעד נייד

לחודש.SMS הודעות 7500 דקות ו - 7500



החלפת מספרי רט"ן.2.2.4.4

הספק הזוכה יבצע לבקשת המזמנים החלפת מספרי רט"ן פעם.2.2.4.4.1 אחת בתקופת התקשרות ללא עלות, החלפה נוספת תתבצע

בתשלום חד פעמי כמפורט בסעיף העלות.

תוספת תוכניות חודשיות חדשות, תוספת נפח גלישה בתוכניות בארץ.2.2.4.5

עורך המכרז רשאי להוסיף תוכניות חודשית חדשות או הגדלת נפח.2.2.4.5.1חודשים מתחילת12הגלישה בתוכניות קימות וזאת רק לאחר

ההתקשרות.

הוספת נפח גלישה לתוכניות קיימות :.2.2.4.5.2

גיגה ללא5תוספת נפח לתוכנית גלישה תהיה במדרגות של .2.2.4.5.2.1 הגבלה על מספר חבילות הניתנות להגדלה.

בנפח .2.2.4.5.2.2 גלישה חבילת תוספת עבור גיגה תפורט5התשלום בסעיף העלות

הוספת תוכניות חודשיות חדשות: .2.2.4.5.3

לצורכי.2.2.4.5.3.1 בהתאם חדשות תוכניות לאפיין רשאי המכרז עורך תשמש חדשה תוכנית לתוספת הבסיס כאשר המזמינים

אליה יתווספו, תוכנית גלישה, ותוכנית שיחותCell-1תוכנית בהתאם להחלטת עורך המכרז.

שיקבע.2.2.4.5.3.2 המחיר בסיס על תהיה החדשות התוכניות עלות לתוכנית החבילותCell-1בתיחור מספר עלות בתוספת

גיגה שיצורפו לתוכנית.ככל ומספר החבילות )בנפח5בנפח גיגה הרי שתינתן הנחה בשיעור של10 גיגה( יהיה גדול מ 5

גיגה.5 ממחיר המפורט בסעיף העלות לחבילת נפח 25%

במקומן..2.2.4.5.3.3 יבואו ולא הקיימות לחבילות יתווספו אלו חבילות יהיה רשאי להודיע על הפסקת חבילות אלו עורך המכרז

במהלך תקופת ההתקשרות, על פי שיקול דעתו הבלעדי.

תכניות סלולר בחו"ל .2.2.4.6



לשיחות.2.2.4.6.1 תוכניות יספק הזוכה הספק המזמין, לדרישת בהתאם נתונים בחו"ל כמפורט בטבלה והעברת סלולר/הודעות/גלישה

PTTלהלן, ובמחירים שיקבעו בסעיף העלות. יובהר כי שיחות ה-יכללו תחת חבילת הגלישה בחו"ל.

בתכניות חו"ל הכוללות דקות שיחה סלולר או הודעות– לצורך.2.2.4.6.2מניין היחידות/דקות השיחה: דקת שיחה = יחידת הודעה אחת.

ימים מיום היציאה30התוכניות חו"ל כאמור תהינה תקפות למשך .2.2.4.6.3מארץ, במדינות כמפורט להלן:

אוגנדה אנגליה )כולל

ווילסוסקוטלנד(

קניהפינלנדניקרגואהליכטנשטייןהונדורסגאורגיה

קפריסיןפנמהנפאלמוזמביקוייטנאםגאנהאסטוניהאוזבקיסטןקרואטיפרגוואיסווזילנדמולדובהזמביהגבוןאקוודוראוסטריה

ה גיאנהארגנטינהאוסטרליה

הצרפתית חוף

רואנדהפרוסורינאםמונגוליההשנהברומניהצ'כיהסיןמונטנגרוטאיוואןגיברלטרארמניהאוקראינה ארצותאורוגואי

רוסיהצאדסינגפורמונקוטג'יקיסטןגרמניה הבריתשבדיהצרפתסלובניהמיאנמרטורקיה דנמרקבולגריהאזרבייג'ן דרוםבוליביהאיטליה

שוויץקולומביהסלובקיהמלטהטנזניהאפריקה

איימקאויווןדרום סודןבוסניהבהאמה

ספרד והאייםהקנרים

תאילנדקונגו

איי הבתולה)ארה"ב(

דרוםבלגיה קוסטהסרביהמקדוניהיפןקוריאה

ריקהקזחסטאןסרי לנקהמקסיקוירדןהאיטיבלרוסאינדונזיהקירגיסטןפוליןמרוקולאוסהודוברבדוסאיסלנדלוקסמבורהולנדברזילאירלנד

קמבודיהפורטו ריקונורבגיהג אל

קמרוןפורטוגלניגריהלטביההונג קונגברמודהסלבדורקנדהפיליפיניםניו זילנדליטאהונגריהג'מייקהאלבניה

התשלום בגין הזמנת תוכניות חו"ל יחול על המזמין או המשתמש,.2.2.4.6.4בהתאם להחלטת המזמין או הנחיות עורך המכרז.

במיצוי היחידות הכלולות בתכניות חו"ל תחסם אפשרות השימוש.2.2.4.6.5ביחידות אלה.



כאשר מיצוי יחידות הגלישהSMSהספק ישלח למשתמש הודעת .2.2.4.6.6 מנפח הגלישה בהתאם להוראות משרד90% ו- 70%יעמוד על

התקשורת. כמו כן תשלח הודעת דוא"ל לנציג המזמין במקריםאלו.

ככל שתכנית סלולר חו"ל הסתיימה רשאי המזמין או המשתמש.2.2.4.6.7 לרכוש תכנית נוספת כמפורט בטבלה להלן במחירים שנקבעו בתיחור. הזמנת תכנית נוספת שתחייב את המזמין תעשה באישור בכתב של המזמין )יובהר כי משתמש רשאי להזמין תכנית נוספת

על חשבונו בלבד(.

ככל שקיים אצל הספק הזוכה מדינה אשר אינה נכללת בטבלה לעיל יתווסףיעד זה לתוכניות סלולר חו"ל.

תוכניות וחבילות לשיחות סלולר ו/או לגלישה בחו"ל: .2.2.4.6.8

מרכיב התכניתשם התכנית

HUL-1גיגה בחו"ל, שירות 1תכנית חו"ל כוללת: גלישה בנפח WAZE ,ללא הגבלה דקות250

הודעות )ממדינת היעד לישראל, בתוך מדינת היעד וממדינת250שיחה סלולר או היעד ליעד אחר בחו"ל(.

HUL-2גיגה בחו"ל, שירות 3תכנית חו"ל כוללת: גלישה בנפח WAZE ,ללא הגבלה דקות250


HUL-3גיגה בחו"ל, שירות 5תכנית חו"ל כוללת: גלישה בנפח WAZE ,דקות250 ללא הגבלה

הודעות )ממדינת היעד לישראל, בתוך מדינת היעד וממדינת250שיחה סלולר או היעד ליעד אחר בחו"ל( .

HUL-4 דקות250 ללא הגבלה, WAZE גיגה בחו"ל, שירות 10תכנית חו"ל כוללת: גלישה בנפח


תוספת תוכניות חו"ל חדשות, תוספת נפח גלישה בתוכניות בחו"ל.2.2.4.6.9

הוספת נפח גלישה לתוכניות קיימות :.2.2.4.6.9.1

גיגה1תוספת נפח לתוכנית גלישה תהיה במדרגות של .2.2.4.6.9.1.1 ללא הגבלה על מספר חבילות הניתנות להגדלה.



גיגה תפורט1התשלום עבור תוספת חבילת גלישה בנפח .2.2.4.6.9.1.2בסעיף העלות

הוספת תוכניות חו"ל חדשות:.2.2.4.6.9.2

הבסיס.2.2.4.6.9.2.1 חדשות. תוכניות לאפיין רשאי המכרז עורך הקימות התוכניות תשמשנה חדשה תוכנית לתוספת

גיגה ללא1אליהן תתווסף: חבילת גלישה במדרגות של הגבלה על מספר חבילות הניתנות להגדלה.

גיגה בחו"ל תפורט1עלות תוספת חבילת גלישה בנפח .2.2.4.6.9.2.2 בסעיף העלות

יבואו במקומן..2.2.4.6.9.3 ולא יתווספו לחבילות הקיימות חבילות אלו יהיה רשאי להודיע על הפסקת חבילות אלו עורך המכרז

במהלך תקופת ההתקשרות, על פי שיקול דעתו הבלעדי.

שיוך למפעיל בינלאומי נבחר )מב"ל( .2.2.5

ישייך לבקשת המזמינים, ללא עלות, משתמשים עם קו.2.2.5.1 הספק הזוכה רט"ן אשר סופק על ידו ושאושרו על ידי המזמין לחיוג מהארץ לחו"ל

( או לספק מב"ל012לספק מב"ל קיים - חברת פרטנר )בקידומת עתידי אשר ייבחר ע"י עורך המכרז.

ישויכו לספק הבינלאומי הנוכחי עד POCקווי .2.2.5.2 חדשים מיום48 שעות בקשה לחיבור על ידי המזמין.

עורך המכרז שומר לעצמו את הזכות לשנות שיוך של מפעיל בינלאומי.2.2.5.3של מזמנים ספציפיים במהלך תקופת ההסכםPOCנבחר למשתמשי

והספק הזוכה יידרש לבצע שינוי זה, ללא תוספת עלות.

תתאפשר ע"י חיוג קידומתPOCשיחה היוצאת מהארץ לחו"ל ממכשיר .2.2.5.4( זו תחויב בתעריפים שנקבעו012הספק הבינלאומי הקיים (. שיחה

אחר מכרז או שבתוקף בינלאומיות שיחות לשירותי המרכזי במכרז שיבוא במקומו.

חיוב משתמש עבור שיחות בינלאומיות המתבצעות באמצעות קו רט"ן.2.2.5.5 שניתן על ידי הספק הזוכה יופיע בחשבון השוטף של המשתמש תחת

חשבונית שתופק על ידי הספק הזוכה.



המזמינים רשאים לדרוש מהספק הזוכה להגביל משתמשים להיקף דקות.2.2.5.6שימוש בשיחות מהארץ לחו"ל.

הספק הזוכה יקים ממשק מול המפעיל הבינלאומי לצורך עדכון רציף.2.2.5.7עורך שיקבע והמאפיינים לדרישות בהתאם המשתמשים, של ויומי

מרכזי במכרז הזוכה הספק לקביעת ובהתאם 15-2019המכרז לאספקת שירותי תקשורת בינלאומיים.

הקפאה וניתוק של שירותים .2.2.6

הקפאת שירותים .2.2.6.1

ללא.2.2.6.1.1 להקפיא, הזוכה מהספק לדרוש רשאים יהיו המזמינים ואת שירותי הסלולר, ללא הגבלה עלPOCתשלום את שירותי ה-

חודשים ברציפות. 3כמות המשתמשים, לתקופה של עד

בתקופה זו המזמין לא ישלם תשלום חודשי קבוע בגין השירותים..2.2.6.1.2 התשלום בגין מכשיר שסופק במודל ליסינג יימשך גם בתקופת

ההקפאה.

משתמשים.2.2.6.1.3 מאפייני לרבות ההגדרות כל ההקפאה בתקופת בתקופת כי, יובהר הזוכה. הספק ידי על יישמרו ומערכת ההקפאה רשאי המזמין בכל עת להפעיל את השירותים מחדש

חודשים3ללא כל תשלום. תקופת הקפאה שתימשך מעבר ל- תיחשב כניתוק )כמפורט להלן(.

ניתוק שירותים.2.2.6.2

במקרה של ניתוק )יזום על ידי המזמין או לאחר תקופת הקפאה.2.2.6.2.1 ו/או שירותי סלולר, לא ישמרוPOCכאמור לעיל( של שירותי ה-

של הספק. Off Premiseהגדרות המשתמש במערכות ה-

את.2.2.6.2.2 להזמין ידרש המזמין כאמור, ניתוק לאחר מחדש בחיבור השירותים מחדש.

בכל מקרה, ככל שסופק מכשיר במודל ליסינג התשלום יימשך גם.2.2.6.2.3בתקופת הניתוק.

אבטחה, אבטחת מידע והגנה בסייבר.2.2.7



דרישות האבטחה, אבטחת המידע והגנה בסייבר מפורטות בסעיף להלן.2.2.7.1 למכרז.3בפרק וכן

אבטחה.2.2.7.1.1

השירותים הנדרשים לפי מכרז זה הינם ברמת סיווג בלמ"ס..2.2.7.1.1.1

ו/או מי מטעמו.2.2.7.1.1.2 העובדים שיועסקו מטעמו של הספק הזוכה וכל מידע ומסמכים הקשורים למכרז, יהיו לפחות בעלי סיווג ביטוחני ברמת סיווג שמור. במהלך תקופת ההתקשרות על הזוכה לשמור את המידע והמסמכים הקשורים למכרז. עם סיום תקופת ההתקשרות, או עם סיום עבודת הספק הזוכההממשלתי הרכש למנהל הזוכה יחזיר כלשהי, מסיבה ולמזמינים, כל מסמך או חומר אחר הקשור במכרז, כולל כל העותקים והגיבויים שלהם, וימחק את הנ"ל מכל מדיה

מגנטית או אחרת שברשותו.

נציג המזמין שומר לעצמו את האפשרות.2.2.7.1.1.3 ו/או עורך המכרז עובדים של הסיווג את להתאים הזוכה מהספק לדרוש מסוימים בהתאם לסיווג המידע שהעובדים נחשפים אליהם בעבודה מול מזמינים. התאמת הסיווג של העובדים תהיה

באחריות הספק ועל חשבונו.

הספק, וכל גורם מטעמו )לרבות עובדיו וקבלן משנה וכל גורם.2.2.7.1.1.4 אחר מטעמו( הקשורים במתן השירותים, יידרשו לחתום עלמידע כל בסוד לשמור עליהם כי סודיות הצהרת טופס שיימסר או ייוודע להם לשם ביצוע ההתחייבויות על פי מכרז זה. על הזוכה וכל גורם מטעמו לעמוד בהנחיות בטחון של

עורך המכרז.

הספק הזוכה מתחייב להעסיק עובדים אשר אושרו ע"י קציני.2.2.7.1.1.5 הביטחון של המזמינים. הספק הזוכה לא יאפשר גישה של

עובדיו לאתרי המזמין ללא אישור קב"ט המזמין.

אבטחת מידע.2.2.7.1.2



לשירותים.2.2.7.1.2.1 הקשור מידע, כל יעביר לא הזוכה הספק המבוקשים למזמינים לגורמים כלשהם )כולל לנציג היצרן( מחוץ לגבולות מדינת ישראל ואף לא יאפשר גישה לבסיסי

מידע של המזמינים.

למרכיבי.2.2.7.1.2.2 מרחוק גישה באמצעות התחברות תתאפשר לא מערכת כלשהם למקרים בהם הוחלט ע"י המזמינים להזמין

או לשרת ייעודי שיותקן במתקני הספקOn Premiseשרת הזוכה )ככל שיוזמנו(.

ורכיביה נדרשות לספק.2.2.7.1.2.3 תשתיות המערכת על כלל מרכיביה שירות מאובטח ומוגן מפני התרחשויות אירועי סייבר, אשר עלולים לגרום לדלף מידע באמצעות פגיעה בסודיות אמינות

וזמינות המידע.

ינתנו לכל.2.2.7.1.2.4 והגנה בסייבר מידע הדרישות לאבטחה, אבטחת בהצעה למפורט בהתאם ההתקשרות תקופת אורך

למסמכי המכרז, ובכפוף3בפרק שהוגשה על ידי הספק לדרישות שפורטו במסמכי המכרז ושמפורטות להלן.

של.2.2.7.1.2.5 מרכזי תהליך בהצלחה לעבור יידרש הזוכה הספק Security Acceptance Tests Proceduresלכלל רכיבי

המערכת המוצעת ,קרי ביצוע בדיקות קבלה לתשתיות וזאתבמהלך וכן זוכה, כספק הכרזתו לפני הפיילוט בשלב

ההתקשרות וזאת על ידי המזמין או מי מטעמו.

POCהגנה על מכשירים ניידים ומכשירי .2.2.7.1.3

כללי.2.2.7.1.3.1

שסופקו.2.2.7.1.3.1.1 ניידים מכשירים קיימים המזמינים ברשות או סלולר שירותי לאספקת מרכזי מכרז במסגרת ידי על עצמאי באופן שנרכשו ניידים מכשירים

המשתמשים.

מערכת .2.2.7.1.3.1.2 קיימת המזמינים היצרן EMMברשות של Air Watchאשר מסופקת במסגרת מכרז מרכזי לאספקת



ניידים מכשירים ואבטחת ניהול לצורךEMMמערכות ניהול המכשירים הניידים.

.POC במכשירים ניידים ובמכשירי POCשילוב אפלקציה .2.2.7.1.3.2

גם.2.2.7.1.3.2.1 שיבוצע )וכפי שבוצע כפי האפליקציה, פיתוח בהמשך( נדרש לעמוד במתודולוגיה של אבטחת פיתוח

( SDLCמאובטח – Secures Development Life Cycle( מקובל )כגון מתודולוגיה של מיקורוסופט, גוגל

המכרז. עורך של דעתו לשיקול ובהתאם ועוד( האפליקציה נדרשת לעמוד בהוכחה שהיא מוגנת ואינה

חשופה לחולשות/תקיפה

ליבתPOCהאפליקציה .2.2.7.1.3.2.2 בין ושילוב בחיבור תתמוך קיימת או לכל מערכתEMM למערכות POCהמערכת

EMM.אחרת שתיבחר ע"י המזמינים

תהיה הפרעה או השפעה עלPOCככל ולאפליקצית ה- .2.2.7.1.3.2.3ה- מערכת ידרשEMMתפעול הזוכה שהספק הרי

לפתרון הבעיה באופן מיידי ו/או שיתוף פעולה עם הספקואבטחת ניהול הזוכה במכרז מרכזי לאספקת מערכות

.EMMמכשירים ניידים

ה- .2.2.7.1.3.2.4 רישום,POCאפליקצית של תהליך לבצע תידרש השרת מול חוקי והזדהות קבלתEMMאימות בטרם

שירות

POCהגנה על מכשיר נייד ומכשיר .2.2.7.1.3.3

אימות.2.2.7.1.3.3.1 רישום, של תהליך לבצע ידרשו אלו מכשירים והזדהות חוקי מול רשת הסלולר ושרת המערכת בטרם

יסופק שירות למשתמש.

הספק יהיה אחראי לספק יכולות ניהול בקרה והתקנה.2.2.7.1.3.3.2 כך שיתאפשר אוטומציה של תהליךPOCשל מכשירי ה

הרישום האימות והזדהות והכל בהתאם להנחיות אבטחתמידע של המזמין .



ה.2.2.7.1.3.3.3 במכשירי הפעלה שמערכת עומדתPOCככל אינה הספק ידרש המזמין, של המידע אבטחת בהנחיות

ה מכשיר את מערכתPOCלהחליף בעל במכשיר הפעלה שעומדת בהנחיות אבטחת המידע או לחילופין

למערכתPOCישדרג את מערכת ההפעלה במכשיר ה הפעלה העומדת בדרישות אבטחת המידע.

,IMEIהספק הזוכה ידרש לספק למזמינים פרטים כגון: .2.2.7.1.3.3.4ה כל פרט אחרPOCמערכת הפעלה של מכשירי וכן

שידרש למזמין לצורך יישום אבטחת המידע.

ה-.2.2.7.1.3.3.5 המידעPOCמכשירי ביטחון גורמי בדרישות יעמדו ויוצעו מכשירי שלא יעמדוPOCהמוסמכים לכך. ככל

בכאלו להחליפם הזוכה הספק על אלו, בדרישות ביטחון גורמי דרישות לרבות הדרישות, בכל שעומדים

המידע, ומבלי שעורך המכרז ידרש לפרט את נימוקיו.

ה.2.2.7.1.3.3.6 והגנהPOCמכשיר אבטחה מנגנוני לשלב יאפשר בסייבר מקובלים בהתאם לשיקול דעתו של עורך המכרז.

POCהגנה על שרתי .2.2.7.1.4

נהלי הקשחה של ציוד התקשורת יכללו את הנושאים הבאים:.2.2.7.1.4.1גישה, הפרדת סיסמאות, חוזק התקשורת, ציוד הקשחת הפעלה, מערכות עדכניות משתמשים, של מרכזי ניהול ל מידע, הפרדה בין האפליקציה התקנת עדכוני אבטחת

DataBaseהסרת רכיבים ושירותים בלתי נדרשים והגבלת , גישה מרחוק לתחנות מורשות.

כל ציוד תקשורת אשר דרכו תעבור תקשורת של המזמין, הן.2.2.7.1.4.2( הספק Provider/Providerברשת Edgeבצד והן )

( המזמין Customerהמשרד Edgeליבת לרבות ,) והגנה אשר כוללים גם המערכת, נדרש לעמוד בהקשחה פוגענים, חומת מנגנון לסריקת רכיבי הגנה לרבות שילוב ועוד, פרוטוקולי אבטחה , אנומאליות, הצפנה זיהוי אש,



וזאת בכדי לצמצם את הסיכוי לגישה בלתי מורשית למידעשל המשרד המזמין.

לטובת אבטחת הגישה לציוד התקשורת נדרש הספק להקים.2.2.7.1.4.3בוRADIUSשרת או אצל המשרד המזמין, אצל הספק

ולמכשירים ניידים בהםPOCיוגדרו רמות הרשאה למכשירי הה- אפליקציית שרת POCמותקנת .RADIUSזיהוי יאכוף

להרשאות בהתאם ומידורו לנתב פנייתו בעת משתמש הפעולות כל של תיעוד יבוצע בנוסף, לו. שהוגדרו

לכלל הרכיבים בפתרון, לצורךAuditingשהמשתמש ביצע ה- שונות. תכונות הפעלת על יבוצעAuditingבקרה

במכשירי הניידים ובמכשיריRadiusעל-ידי הפעלת תכונות .POCה-

נדרשת יכולת לניהול שרת ההרשאות על ידי המשרד המזמין.2.2.7.1.4.4ו/או על ידי הספק. בשרת זה יוגדרו מספר רמות הרשאה:

למוקד .2.2.7.1.4.4.1 פקודות IPהרשאה שיכלול של הספק show בלבד.

הרשאות למשרד המזמין בתיאום עם נציג המשרד. קיימת.2.2.7.1.4.4.2המשתמשים בין גם רמות מספר להגדרת אפשרות

ומפעילי הרשת אצל המשרד המזמין.

יעודית.2.2.7.1.4.4.3 למערכת לוגים וידווחו ,ינטרו יתעדו השרתים SIEM.

ידרש לדווח למזמין בכתב תוך כ .2.2.7.1.4.4.4 שעות על24הספק התרחשות אירוע סייבר במערכותיו אשר עלול להשפיע

על השירות של המזמין.

הצפנות.2.2.7.1.5

תעבורה – כלל התעבורה ברשת ובכלל זה שיחות, הודעות,.2.2.7.1.5.1 תמונות וכיוצ"ב תהיה בעלת יכולת טכנולוגית להצפנה על פי

AESדרישת המזמין מקצה לקצה בתקן הצפנה של לפחות ( או שווה ערך בחוזקFIPS PUB 197 )בהתאם לתקן 256



הקריפטולוגי. רכיבי המערכת נדרשים בהטמעה ויישום שלכגון וגיבוב הצפנה ,SSL,TLS,HTTPSפרוטוקולי MD5,

SHA-1.ועוד

מפתח.2.2.7.1.5.2 שיכלול הצפנה למענה יכולת יאפשר הזוכה הספק תוספת ללא המזמנים לבקשת בהתאם מתחלף הצפנה

עלות.

התממת משתמשים.2.2.7.1.6

בהתאם.2.2.7.1.6.1 משתמשים התממת יכולת יאפשר הזוכה הספק שיוך )כדוגמה: עלות. תוספת ללא מזמינים לבקשת ידי משתמשים לחברות עם שמות פיקטיביים שיסופקו על יזוהו עם המזמין הראשי, אי רישום פרטי ולא איש הקשר

משתמשים, אי רישום שיוך ארגוני וכדומה(.

טכנולוגיה ותשתית.2.2.8

עקרונות .2.2.8.1

הדרישות מהטכנולוגיה והתשתית שהספק יעמיד לרשות המזמינים.2.2.8.1.1בהתאם ההתקשרות תקופת אורך לכל ינתנו המכרז ועורך

הספק ידי על שהוגשה בהצעה למסמכי3בפרק למפורט המכרז, ובכפוף לדרישות שפורטו במסמכי המכרז ושמפורטות

להלן.

מדף,.2.2.8.1.2 מוצרי על מבוססים שיוצעו הטכנולוגיים הרכיבים כלל תוכנות מסחריות ומערכות תקשורת קיימות בארץ או בעולם.

POCתצורות שירותי ה-.2.2.8.2

לדרישתPOCשירותי .2.2.8.2.1 בהתאם הבאות התצורות על יתבססו 3המזמין, יובהר כי בכל מקרה הספק הזוכה מחוייב להציע את

התצורות לבחירת המזמינים:

- על בסיס שרתי מערכת הקיימים בדאטהתצורה ראשונה.2.2.8.2.1.1 .Off Premiseסנטר של הספק -



ייעודי )של המזמין(תצורה שנייה.2.2.8.2.1.2 - על בסיס שרת מערכת .On premiseשימוקם בחצר המזמין–

-על בסיס שרת מערכת ייעודי )עבור המזמין(,תצורה שלישית.2.2.8.2.1.3שימוקם בדאטה סנטר של הספק.

מערכת.2.2.8.2.2 שרתי – ראשונה הפעלה לתצורת טכני מפרט Off Premiseהקימים בדאטה סנטר של הספק -

ה.2.2.8.2.2.1 מורכבת POCמערכת תהיה הזוכה הספק של משתי , ממוקמות בשטחה הפיזי שלמערכות מלאות מקבילות

שונים גיאוגרפיים באזורים מתקנים בשני ישראל, מדינת ,TIER3כאשר כל מתקן עומד ברמת יתירות מינימאלית של

יפעלו בתצורת אוActive-Active 100%שתי המערכות Active-Standבתצורת BYללא מענה ובלבד שמתוכנן

הפסקת שירות,

כל מערכת )בנפרד( של הספק הזוכה תהיה בעלת שרידות.2.2.8.2.2.2מלאה לליבת המערכת, ולשכבת הגישה לתווך הסלולרי )

radio access contrrol )RANאחת כשל נקודת ללא SPOF( וכן תוכנית להתאוששות במקרה של כשל ,))DRP.)

התקשורת, צירי לרבות מגובים, יהיו המערכת מרכיבי גיבוי התמסורת כולל מערכות המתח, התוכנה, החומרה,

פיזי ולוגי בין שתי המערכות.

משאבי המערכת של הספק הזוכה יאפשרו, לאורך כל תקופת.2.2.8.2.2.3ללא המערכת משתמשי לכל שוטף שירות ההתקשרות, הגבלה כלשהי – הן בכח העיבוד של משאבי המערכת, הן

של הרשת והן ברמת קווי התקשורתLatencyברמת ה- השירותים מלוא מתן לטובת הנדרשים הפס ורוחבי איכות וברמת הפעילים המשתמשים לכל הנדרשים,

שתאפשר לפחות זיהוי הדובר .

משאבי המערכת המוקצים למשתמשי המזמינים יעמדו על לא.2.2.8.2.2.4 ניצול מסה"כ משאבי המערכת.30%יותר מ



ל-.2.2.8.2.2.5 אחת המכרז לעורך ישלח הזוכה את6הספק חודשים החישובים הנדסיים של ניצול משאבי המערכת, לרבות נתונייהיה זה מסמך המזמינים. משתמשי של בפועל השימוש אצל ביותר הגבוהה הטכנולוגית הסמכות ידי על חתום

הספק.

וההגנה.2.2.8.2.2.6 מוגנת בכל אמצעי אבטחת המידע המערכת תהיה של הביטחוניות להנחיות בהתאם הנדרשים, בסייבר אחרת חוקית רשות וכל מידע אבטחת אנשי המזמינים,

ובהתאם לדרישות נספח אבטחת המידע וההגנה בסייבר.

מפרט טכני לתצורת הפעלה שנייה על בסיס שרת מערכת.2.2.8.2.3המזמין– בחצר שימוקם המזמין( )של Onייעודי

premise:

ידי המזמין( יותקן בחצרPOCשרת .2.2.8.2.3.1 יעודי )השרת יסופק על המזמין וישמש מזמין ספציפי )לצרכי משתמשיו או חלקם( או

מספר מזמינים או את כלל המזמינים.

התקנתה.2.2.8.2.3.2 ואת האפליקציה את לספק יידרש הזוכה הספק חשבון על יהיו הרכיבים שאר כל כאשר היעודי בשרת המזמינים, בהתאם לדרישות מפרט טכני שיועבר ע"י הספקתקשורת, מסדי שרתים, רשיונות חומרה, )תקשורת,

תשתיות, חשמל וכד'(.

תוכנה .2.2.8.2.3.3 גרסאות ע"י הספקPOCשדרוג רציף באופן יבוצע הזוכה.בעת שדרוג גרסאות תוכנה באחריות הספק לעדכןבמערכת. הנדרשים החומרה בשינויי המזמין את מראש באחריות הינה בשרת גרסאות עדכוני התקנת כי יובהר


לביןOn Premiseבאחריות הספק לקשר בין מערכת ה- .2.2.8.2.3.4 Off Premiseהמערכת המותקנת בענן של הספק הזוכה ))

על מנת שיהיה ניתן לאפשר העברת כלל תכונות מערכת הPOC.השונות המערכות על הרשומים משתמשים בין



באמצעות או יבוצע קוויVPNהקישור באמצעות או תקשורת/תמסורת ייעודיים שיוזמנו על ידי המזמין.

כלל הוראות ותנאי מכרז זה יחולו ללא שינוי גם במקרה של.2.2.8.2.3.5 לרבות תכונות ושירותי ה-On Premiseתצורת הפעלה

POC.המפורטים במכרז זה

תידרש להפעלה ולOn Premise בתצורת POCמערכת ה .2.2.8.2.3.6DRמרכזיים המקושרים בתצורת יעודיים שני שרתים עם

Active-Active 100%.

בטרם תבוצע התקנה של האפליקציה בשרת היעודי בחצרי.2.2.8.2.3.7 המזמינים, יבצע הספק הזוכה סקר צרכים ויגיש מסמך עםהתייחסות כולל הנדרשת ההתקנה של מפורט תיאור ותכנון מפורט כולל התייחסות לגיבויים, לדרישות מהמזמין אחרת דרישה ולכל למערכותיו קישור תקשורת, צירי

נדרשת.

לבין מערכותPOCהספק הזוכה יבצע אינטגרציה בין מערכת .2.2.8.2.3.8ניידים מכשירים ואבטחת בהתאםEMMניהול הקימות

לדרישות המזמינים.

( היעודיPOCהספק הזוכה מתחייב כי רמת הזמינות של שרת ).2.2.8.2.3.9ולא99.999%שיותקן אצל המזמינים לא תהא קטנה מ-

תיפול מרמת הזמינות של המערכת הקיימת במתקני הספק.

השרת היעודי יתוכנן כך שתהיה לו שרידות מלאה. ללא כל.2.2.8.2.3.10 ((, כך שכלל מרכיבי המערכת יהיוSPOFנקודת כשל אחת

מגובים, באופן מלא, לרבות צירי תקשורת, מערכות מתח,בין שני מיתוגי, תמסורתי פיזי, גיבוי כולל תוכנה, חומרה,

שרתים.





כל.2.2.8.2.3.12 לאורך יאפשרו, זו הפעלה בתצורת המערכת משאבי תקופת ההתקשרות, שירות שוטף לכל משתמשי המערכת ללא הגבלה כלשהי – הן בכח העיבוד של משאבי המערכת,

של הרשת והן ברמת קווי התקשורתLatencyהן ברמת ה- השירותים מלוא מתן לטובת הנדרשים הפס ורוחבי

הנדרשים, לכל המשתמשים הפעילים.

המערכת תוכל לעבוד בתצורה מלאה, גם ללא קישור לרשת.2.2.8.2.3.13 האינטרנט, בהתאם לתצורת רשת שתסוכם בין המזמין לבין

וכד'(.APNהספק הזוכה )הגדרת קו

POCמפרט טכני לתצורת הפעלה שלישית - שרת מערכת .2.2.8.2.4ימוקם בדאטה סנטר של הספק עבור מזמין ייעודי אשר

ספציפי:

יעודי.POCסעיף זה מגדיר תצורת הפעלה של שרת מערכת .2.2.8.2.4.1הזוכה הספק של סנטר בדאטה ויופעל ימוקם זה שרת ויספק ידי הספק הזוכה( יסופק על זה השרת )במקרה

רק למשתמשי המזמין.) כמו כן שרת זה יכולPOCשירותי שרת עבור גיבוי כשרת שהזמיןPOCלשמש מזמין של

(.On Premiseמערכת בתצורת

השרת יוכל לשמש מזמין ספציפי )לצרכי משתמשיו או חלקם(.2.2.8.2.4.2 או מספר מזמינים או את כלל המזמינים כפי שייקבע על ידי

המזמין.

הספק יתמוך בקישור שבין מערכת זו לבין המערכת המותקנת.2.2.8.2.4.3 בענן של הספק הזוכה על מנת שיהיה ניתן לאפשר שיחותהקישור השונות. המערכות על הרשומים משתמשים בין

באמצעות או קוויVPNיבוצע באמצעות או ועל חשבון המזמין ייעודיים של המזמין תקשורת/תמסורת )יובהר כי במקרה זה הספק מתחייב לאשר התקנת תשתיותשל התשתית ספקי ע"י שלו סנטר בדאטה תקשורת

המזמינים(.



כלל דרישות המכרז, הוראות ותנאי מכרז זה יחולו גם בתצורת.2.2.8.2.4.4היעודי השרת של ההתקנה עלויות למעט זו, הפעלה

שתהיינה בנפרד לשרת זה כמפורט בסעיף העלות.

זו כלל מרכיבי המערכת הנדרשים למימוש.2.2.8.2.4.5 בתצורת הפעלה סעיף זה )כגון התקנה, אספקה ותחזוקה של קווי תקשורת ככל שהותקנו על ידו, חומרה, חשמל, מסדי נתונים, עדכון גרסאות תוכנה, שדרוג חומרה ועוד( יחולו על חשבון הספק

הזוכה ובאחריותו.



בתצורת הפעלה זו המזמינים יוכלו להזמין שרת מערכת ייעודי.2.2.8.2.4.7 POCשיותקן ויופעל באתר אחד של הספק או שתי מערכות

שיותקנו באתרים גיאוגרפיים שונים של הספק.

ייעודי יהיה מורכב משתי מערכות מקבילות.2.2.8.2.4.8 כל שרת מערכת מגובות, בעל שרידות מלאה, ללא כל נקודת כשל אחת

SPOFבאופן מגובים, יהיו המערכת מרכיבי שכלל כך ,)) מלא, לרבות צירי תקשורת, מערכות מתח, תוכנה, חומרה,

כולל גיבוי פיזי, מיתוגי, תמסורתי בין שתי המערכות.

ייעודיות,.2.2.8.2.4.9 ידי המזמינים לרכוש שתי מערכות ככל שיוחלט על למטרת גיבוי גיאוגרפי, הרי שכל מערכת תאפשר עבודה ו

DRעם לפחות שתי מערכות מקבילות המקושרות בתצורת Active-Active בתצורת 100% או Active-Stand BY

ובלבד שמתוכנן ללא הפסקת שירות.

בטרם תבוצע התקנה זו, יבצע הספק הזוכה סקר צרכים ויגיש.2.2.8.2.4.10העבודה, תהליכי מהם יפרט ובו למזמין מפורט מסמך וכל מיקומי המערכות, אפיון הנדסי, לוחות זמנים למימוש יופעל הסבר נדרש, ורק לאחר קבלת אישורו של המזמין

השירות.



משולב בליבת רשת סלולרית POCמערכת אחודה – פתרון .2.2.8.3

)להלןPOCפתרון .2.2.8.3.1 הסלולרית הרשת בליבת המוטמע משולב "(.מערכת אחודה-"

מערכת אחודה תכלול פתרון המשולב ע"י שני ספקי שירות – הן.2.2.8.3.2 והן על ידי ספקPOCעל ידי היצרן/הספק הזוכה אפליקציית ה

ה- רכיבי תשתית מערכת יכלול הטמעה של סלולרי. הפתרון POCבין )אינטגרציה( ושילוב הסלולרית הרשת בליבת

המערכות.

מערכת .2.2.8.3.3 ושילוב הטמעה הינה האחודה המערכת POCמטרת , ליצירת אינטגרציה מלאהCoreבמתג מרכז מערכת הסלולר -

עבור משתמשי ביצועי תשתית הסלולר לשיפור בין המערכות , תאפשר יכולות מתקדמות ברמה הלאומיתPOCאפליקציית ה

לגופי ביטחון,POCשיאפשרו אימוץ נרחב יותר של פתרון ה קיבולת האתרים וכו. בדגש על מרחבי הכיסוי, והצלה חירום למשתמשים השירות מענה רציפות עומס, במצבי וזמינותם

. שילוב זה יאפשר שימושPOCויכולת הקישוריות בין מערכות ייחודיים לדוגמא: מתן עדיפות למשתמשים ומאפיינים בתכונות נבחרים ברמת הרשת, עדיפות במשאבי רשת, התפרצות לרשת,

,POC עבור משתמשי מערכת ה MCPTTהטמעת רכיבי תקינת הקצאת רוחב פס ייעודי לשיחה ועוד.

יחייב הפעלת שירותי ה .2.2.8.3.4 IMS –Internet protocol forהשילוב multimedia subsystemsליצירת , שיאפשר ממשק אחיד

אל מול ההתקנים השונים. יאפשרIPשיחות על גבי האינטרנט אף שיחות בלחיצה, שידור תמונות ווידאו בלחיצה, כמו כן יכולת יצירת קשר על בסיס אתר קשר מקומי במצב של ניתוקו ממרכז

במצביםPOCמערכת הסלולר וכן יצירת קשר ישיר בין משתמשי של נפילת תשתית הסלולר במרחב נתון ועוד.

המערכת האחודה תאפשר שילוב יכולות מרכזי מערכת ותשתיות.2.2.8.3.5 הסלולר להרחבה ויעילות גבוהה יותר של תכונות אפליקציית ה-

POC .עבור המשתמשים



מערכת.2.2.8.3.6 לספק מתחייב אשר מספק האופרטיביות הדרישות אחודה:

ה- .2.2.8.3.6.1 עבור משתמשי אפליקציית יכולות ורמתPOCהרחבת למשתמשים )רמת איכות שירות עלQOSשירות גבוהה יותר

תקינת התקן 3GPPפי להתפתחות MCPTTבהתאם Mission Critical PTT Over LTEוזאת כפי שנקבע או

- ארגון התקינה של ה3GPPייקבע בעתיד ע"י ארגון ה LTE.)

הן.2.2.8.3.6.2 והצלה חירום גופי על בדגש עדיפות למשתמשים מתן – משתתפים מרובי )אירועים בשגרה והן עומס בזמני

מופעים, משחקי ספורט וכד'(.

למשתמש .2.2.8.3.6.3 סרט רוחב במספרPOCהבטחת תלות ללא המשתמשים בו.

סלולר.2.2.8.3.6.4 ספקי של תשתיות בין משתמשים של נדידה יכולת שונים.

אמינות גבוהה של המערכת והשירותים הניתנים למשתמשי ה.2.2.8.3.6.5POC.

זמינות שירותים ומשאבי מערכת גבוהה יותר ל למשתמשי ה.2.2.8.3.6.6POC.

.POCרציפות תפעולית של המערכת האחודה למשתמשי ה .2.2.8.3.6.7

.POCאבטחת המידע והנתונים של משתמשי אפליקציית ה .2.2.8.3.6.8

התחייבות הספק במענה לאספקת מערכת אחודה.2.2.8.3.7

מערכת.2.2.8.3.7.1 לספק התחייבויותו את יפר הזוכה שהספק ככל אחודה כפי שהצהיר, לעורך המכרז שמורה הזכות לנקוט

באמצעים כמפורט בסעיף העלות.

שפורט.2.2.8.3.7.2 כפי אחודה, למערכת בהתחייבותו יעמוד הספק המכרז. במסמכי שפורטו לדרישות בהתאם בהצעתו כתנאי המימוש לעניין אותו מחייבת הספק התחייבות



טכנולוגיות יטמיע הזוכה בו הספק ובכל מקרה מינימום, יותר )ביחס להצהרותיו( הרי שיאפשר גם אותן מתקדמות

למשתמשי המזמינים ללא תוספת עלות.

2.2.9.APN

יאפשר ניתוב מאובטח, בהתאם)APN )ACCESS POINT NAMEקישור .2.2.9.1ה- תעבורת כל של אבטחה, ולצורכי המזמינים שלDATAלצורכי

נייד,POCמשתמשי ה- יכולים להשתמש בכל סוג של מכשיר )אשר מודם סלולרי, מסופון וכד'( דרך רשת הסלולר של הספק הזוכה לשרת

Exchange -שרת ה / POC. הייעודי או כל שרת אחר של המזמינים

DATAהספק הזוכה יבצע ללא עלות ניתוב מאובטח של כל תעבורת ה- .2.2.9.2 הן באמצעות ניתוב התעבורה דרך האינטרנט למזמין, אופן הניתוב דרךניתוב באמצעות והן למזמנים, הזוכה הספק בין יסוכם האינטרנט

יעודי ) קישור ישיר, קווי נל"ן, רשתDATAהתעבורה לקו תקשורת ATM ,ATM direct , IPVPNשל כל מפעיל ורשתות מטרו( סוג הקו

בהתאם המזמינים, ובין הזוכה הספק בין יסוכם הקו וקצב . POCלארכיטקטורת המערכת כמפורט בסעיף תצורות שירותי ה-

יאפשר מתן כתובות .2.2.9.3 ממרחב הכתובות הפנימיות שלוIPהספק הזוכה ללא עלות.

יקצה, בהתאם לדרישת המזמין, כתובת .2.2.9.4 קבועה )לאIPהספק הזוכה ( לשימוש מול שרתים של המזמין, בעלות חד פעמיתAPNבתוך ה -

כמפורט בסעיף העלות.

הספק הזוכה יספק קו תקשורת נתונים ייעודי, למעט במקרה של התקנת.2.2.9.5 אז יותקן/יועתק הקו על ידיOn premiseשרת מערכת ייעודי בתצורת

תקשורת קו של התקנה מהמזמין ימנע לא הזוכה הספק המזמין. ידי ספק אחר ייעודי באתר הספק הזוכה גם אם תיעשה על נתונים

מטעם המזמין.

MCPTTשירותי רשת .2.2.10

POC שתסופק על ידי הספק הזוכה, לרבות שירותי ה POCמערכת ה .2.2.10.1ובהתאמות התקינה לשירותי GPP3המוצעים יעמדו בתקני MCPTT -



Mission critical PTT 2016 בהתאם להרחבות התקן שהופץ במרץ ובהתאמה לתהליכי אימוץ התקינה על ידי ספקיPOCעבור משתמשי

שירותי הסלולר בישראל.

, אפליקצייה ומערכות ניהול( שתסופק עלPOC )מכשירי POCמערכת ה- .2.2.10.2 ידי הספק הזוכה תותאם לעבודה עם כל גרסאות של מערכת תקשורת

עתידיים '3GPP Relסלולריות שיופעלו בתקנים ו12-13-14-15 ITU-MTU2020 REGION 1על מנת לאפשר את מיצוי יכולות תקן ה

MCPTT למשתמשי ה POC .

רשת .2.2.10.3 משתמשיםMCPTTשירותי על )בדגש למשתמשים יאפשרו ( בהתאם להגדת המזמיןMC-mission criticalהמוגדרים כמשתמשי

שיחות ליצירת ואופרטיבית טכנולוגית יכולת המכרז, עורך PTTאו )גישה קבוצתיות, עם מתן עדיפות בגישה למשאבי הרשת הסלולרית לרשת הרדיו וגישה לליבת המערכת. כמו כן שירותים אלו יאפשרו, בין היתר, התפרצות לרשת, הקצאת רוחב פס ייעודי לשיחה הקצאת רוחבינתנו למשתמשים המוגדרים ועוד. שירותים אלו וידאו פס לסטרימינג משרד להנחיות בכפוף והכל הרט"ן, רשת ברמת דיבור בקבוצות

התקשורת ורשות החירום הלאומית )רח"ל(.

APIהתחברות למערכות חיצוניות דרך ממשק .2.2.11

בתצורתו הרחבה ביותר לצורך שליטהAPIהספק הזוכה יספק ממשק .2.2.11.1 ה ניהול מערכת בין שלPOCואינטגרציה חיצוניות מערכות לבין

המזמין.

יאוחר מ-APIאספקת ממשק .2.2.11.2 תהיה לא חודשים מיום הדרישה ע"י2 המזמין.

פתרונות לשיפור כיסוי קליטה.2.2.12

בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של עורך המכרז, הספק הזוכה חייב לבצע.2.2.12.1 את אחת מהחלופות הבאות במקרה של בעיית בכיסוי קליטה של מזמין

כלשהוא, אשר אינן תלויות אחת בשניה:

בכל מקום בו מזמין רכש סים מהספק הזוכה ובאותו המקום בו.2.2.12.1.1אספקת את מאפשר אינו הסלולרי הכיסוי המזמין נמצא



עורך דעתו הבלעדי של שיקול פי )על השירותים המבוקשים המכרז ככל שלא הוסכם בין הספק הזוכה ובין המזמינים(, הריתכנית בסיס על סים כרטיס למזמין יספק הזוכה שהספק השירות הקיימת למזמין מחברת רט"ן אחרת כלשהי שתאפשר את אספקת השירותים המבוקשים, באותם תנאים של המכרז.זהות חברת הרט"ן לגבי דעת שיקול כי לעורך המכרז יובהר ובין היתר ישקול שיקולי שרידות האחרת שיציג הספק הזוכה,

המערכת.

ככל שאין באפשרות הספק להציע שירות סלולר באמצעות חברת.2.2.12.1.2 רט"ן אחרת או ככל ועורך המכרז לא אישר את חברת הרט"ןללא כיסוי הקליטה את לשפר מחוייב הזוכה האחרת הספק עלות. שיפור הקליטה יכול להתבצע באמצעות התקנת יחידות /

Radio Access Control Indoorאתר הקמת באמצעות , סלולרי או בכל דרך אחרת שתאושר מראש על ידי עורך המכרז.

כיסוי קליטה.2.2.12.1.3 מיוזמתו, לבצע שיפור בו המזמין מבקש, במקרה סלולרי בחצר המזמין, הספק יגיש למזמין, באישור עורך המכרז, הצעת מחיר לשיפור קליטה, עד להיקף הכספי שיאושר על ידי

המזמין ועורך המכרז.

כיסוי.2.2.12.1.4 לאזורי בהתאם סלולארי כיסוי מפת יספק הזוכה הספק מבוקשים על פי דרישת עורך המכרז /המזמין מעת לעת.

פתרונות טכנולוגיים מתקדמים.2.2.13

מתוךPOCרשתות הסלולר מתפתחות באופן תדיר במשולב עם פתרונות .2.2.13.1של בתחום קודמים קשר לפתרונות תחליף להוות Missionמטרה

Criticalמהתפתחות וכחלק חירום לשעת מענה ושרידות, גיבוי , הרשתות בפרט.

בהתאם לכך, עורך המכרז מעוניין לאפשר מימוש פתרונות אלו, כחלק.2.2.13.2המזמינים לדרישות ובהתאם לצורך בהתאם הרשתות, מהתפתחות

השונים.

וליישמן.2.2.13.3 יידרש לתמוך בהן להלן הפתרונות הטכנולוגיים שהספק הזוכה בהתאם לדרישות המזמין:



–מרכז רשת פרטי עם חיבור לרשת רדיו של ספק סלולר.2.2.13.3.1 הקמת מרכז רשת פרטי עבור המזמינים )שיותקן אצל המזמינים או אצל הספק הזוכה( אשר יחובר למרכז הרשת של המפעיל הסלולרי )וממנו ניתוב לרשת הרדיו של המפעיל( או לחילופין חיבור מרכז הרשת באופן ישיר למערכת הרדיו של ספק הסלולרכגיבוי למרכז יוגדר )כאשר מרכז הרשת של הספק הסלולרי

הרשת של המזמינים(.

כוללמרכז רשת פרטי עם חיבור לרשת הרדיו של ספק סלולר.2.2.13.3.2חיבור לרשת רדיו פרטית )נייח/נייד( של המזמינים.

מוגדריםקבלת .2.2.13.3.3 למנויים פתרונותעדיפות של יישום ידי על .Access Call Barringותקנים כגון תכונת

ביןפתרון לשירות קשר מקומי.2.2.13.3.4 ניתוק התקשורת למקרה של ספק של המערכת למרכז הזוכה הספק של סלולר אתר

הסלולר.

ניידים ומכשירי .2.2.13.3.5 תמיכה בתכונות קשר מובנות במכשירים POC בתכונת תמיכה כולל הסלולר רשתות דרך DMO –

Direct Mode Operation

.IOT ויישומי POC לניהול של יישומי מערכות ניהול מתקדמות.2.2.13.3.6

אורך.2.2.13.4 לכל המערכת והגדרות המערכת לתקינות אחראי יהיה המציע ההתקשרות.

הספק.2.2.13.5 ידי על תתבצע )הוספה/הסרה( המזמין המשתשמשי הגדרת יתקין אצל הזוכה, בהתאם להנחיות המזמין, לבקשת המזמין המציע משתמשים הגדרות לבצע למזמין שתאפשר מקומית עמדה המזמין

באופן עצמאי.

חודשים מיום6הספק הזוכה יידרש לספק את השירות בפרק זמן של עד .2.2.13.6.Detailed Designאישור ה

עלות השירות תפורט בסעיף העלות.2.2.13.7

( לרשתות רדיו פרטיותBridgeממשק גישור ).2.2.14



הספק הזוכה יתקין, בהתאם לדרישות המזמין, ממשק גישור בין רשת ה-.2.2.14.1POC לרשתות קשר טקטיות LMR /ROIPשל המזמינים. באמצעות

של הספקPOCהממשק ניתן יהיה ליצור קשר בין משתמש ברשת ה- הזוכה ובין מכשיר קשר טקטי נייח /נישא של המזמין.

לביןPOCהמענה יאפשר יכולות תקשורת ישירה בין משתמשי מערכת .2.2.14.2רדיו שיחת יכולות ויאפשר דיגיטלית רדיו קשר במערכת משתמשים

קבוצתית.

לרשתות הפרטיות.POC בין רשת ה)H.F)half douplexהעברת שיחה .2.2.14.3

הפועלים עלPOCהממשק יאפשר קישור של מכשירים ניידים ומכשירי .2.2.14.4 / סלולר /נתב סלולרי.wifiגבי רשת מודם

והן.2.2.14.5 קבוע לוגי / טכני גישור בביצוע הן הקישוריות תתאפשר הפעלת בביצוע גישור טכני/לוגי בזמן אמת.

והפעלתה.2.2.14.6 כולל התקנתה, הגדרתה יספק את המערכת הספק הזוכה והן בצד מערכת הרדיו הדיגיטליתPOCבאופן מלא הן בצד מערכת ה-

של המזמינים.

המערכת שתסופק על ידי הספק הזוכה למזמינים תכלול את קישוריות.2.2.14.7 המערכת באופן מלא, כולל, בין היתר, מרכיבי חומרה, הטמעת תכנה

ורכיבי מעטפת ותשתית נדרשים להפעלת יכולת ממשק הגישור.

יותקן על פי דרישת המזמין, יאפשר.2.2.14.8 מודול ממשק הגישור בין מערכות דו כיווניים בין המערכות )שיוכלו4קישור מינימאלי של דיבור ערוצי

לשמש לטובת שיחות פרטיות/קבוצותיות( וזאת ללא הגבלה של כמותהשיחות/כמות המשתמשים שיאופשרו לשימוש ביכולת זו.

שלLMRהספק הזוכה יתכנן ויספק ממשק אינטגרציה למערכות קשר .2.2.14.9 יום לאחר קבלת הזמנה. יובהר30המזמינים, בהתאם לדרישתם, תוך

להתממשקות הנדרשת הכיבלה כלל את יכלול הגישור ממשק כי ואיננו כולל את מכשירי הקשר ואת מכשירי ה –LMR / ROIPלמכשירי

POC.שיסופקו ע" המזמינים

הממשק יסופק על ידי הספק הזוכה בתשלום אשר יפורט בסעיף העלות..2.2.14.10

שונות POC( בין אפליקציותBridgeממשק גישור ).2.2.15



של הספק הזוכהPOCעורך המכרז יבחן אפשרות לחיבור של מערכת ה .2.2.15.1ביןPOCלמערכות "חיבור אפליקטיבי ( שונים יצרנים אחרות של

אפליקציות"( במהלך תקופת ההתקשרות.

של יצרנים שונים אוPOCככל שיוגדר תקן )פרוטוקול( גישור בין מערכות .2.2.15.2יכולת לספק את הממשק במועד הגשת ככל שלספק הזוכה קיימת ההצעה, הספק הזוכה יספק בהתאם לדרישות המזמין ממשק גישור )

Bridge בין אפליקציות )POC.שונות

יובהר כי ככל שיתקיים התנאי כאמור רשאי עורך המכרז לדרוש מהמספק.2.2.15.3 הזוכה פירוט מורחב של המפרט, התכונות, היכולות ומאפייני ממשק

הגישר בטרם אספקתו.

יצירת שיחה פרטית או.2.2.15.4 בין היתר את התכונות הבאות: יכלול הממשק ה- ברשת משתמשים בין לביןPOCקבוצתית הזוכה הספק של

של יצרן אחר, וכן העברת הודעות פרטיות אוPOCמשתמשים ברשת קבוצתיות בין משתמשים אלו.

לרבות.2.2.15.5 הממשק את המזמין לדרישות בהתאם יספק הזוכה הספק תיאום הממשק עם לרבות והפעלתו באופן מלא, התקנתו, הגדרתו

האחרים.POCיצרני ה-

המערכת שתסופק על ידי הספק הזוכה תכלול את קישוריות המערכת.2.2.15.6 באופן מלא לרבות כל מרכיבי חומרה, הטמעת תכנה ורכיבי מעטפת

ותשתית נדרשים להפעלת יכולת ממשק הגישור.

בעבור.2.2.15.7 רק והאפליקטיבי הפיזי בממשק שימוש יעשה הזוכה הספק המזמינים או בעבור המזמינים שאושרו על ידי עורך המכרז.

הממשק יסופק על ידי הספק הזוכה בתשלום אשר יפורט בסעיף העלות..2.2.15.8

POCמכשירי .2.2.16

POCדרישות טכנולוגיות ממכשירי .2.2.16.1

מכשירים .2.2.16.1.1 להציע נדרש הנושאיםPOCהספק לתתי בהתאם הבאים:



קטגוריתסוג מכשירתת נושאתיחור

B

Category 1 מכשירPOC )חכם )סמארטפון

Category 2 בתצורת פיצ'רפון עם מסךPOCמכשיר

מגעCategory 3 מכשירPOCפולדר Category 4 מכשירPOCלעמדת עבודה נייחת/ לרכב

ה.2.2.16.1.1.1 ממכשירי הטכני המפרט בסעיףPOCדרישות מפורטות - למסמכי המכרז. 3להלן ובפרק

ה-.2.2.16.1.1.2 אפליקציה POCמכשירי בהתקנת יתמכו POCויאפשרו , -.POCשימוש בכל תכונות של אפליקצית ה

ה-.2.2.16.1.1.3 עםPOCאפליקצית מחדל כברירת אוטומטית תופעל .POCהדלקת מכשיר ה-

המותקנתPOCהמשתמש לא יוכל להסיר את האפלקציה ה.2.2.16.1.1.4 בכל דרך שהיא. POCעל מכשירי ה-

מקורי נעול שלאROM המוצעים יסופקו עם POCמכשירי ה- .2.2.16.1.1.5צד או משתמש ידי על ההפעלה במערכת שינוי יאפשר מכשירים לקבל יבקש המזמין בו מקרה למעט שלישי,

מקורי. ROMפתוחים ללא נעילת ה

והפעלה מלאה.2.2.16.1.1.6 מותאמים לשימוש יהיו המכשירים המוצעים ומעלה4בכל אחת מרשתות הסלולר הפעילות בארץ בדור

וכן לתמוך ברשתות סלולר מתקדמות ככל שישודרגו על ידיהתקינה אישורי כל את שעברו ולאחר הרט"ן, ספקי והאישורים הנדרשים על ידי משרד התקשורת, על פי כל דין.

יהיו מותאמים לעבודה גם בתווך כן, המכשירים wifiכמו בגרסא המתקדמת ביותר גם ללא כרטיס סים.

המוצעים תתאפשר החלפת סוללהPOCבלפחות שני מכשירי .2.2.16.1.1.7על ידי המשתמש/סוללה נתיקה.

הם.2.2.16.1.1.8 המוצעים המכשירים ארבעת מתוך שלושה לפחות נכון למועדPOCמכשירים פעילים ברשת ה- של המציע

הגשת ההצעות למכרז.

המציע יצרף להצעתו את דגמי המכשירים המוצעים על ידו. .2.2.16.1.1.9



שטרם הושקPOCהספק הזוכה מתחייב להשיק את מכשיר ה .2.2.16.1.1.10 ימים מיום הודעה על זכייה.45ברשת שלו תוך

עורך המכרז יהיה רשאי להורות למציע להחליף דגם מכשיר.2.2.16.1.1.11מסוג כלשהו שאינו עומד בדרישות המכרז.

הזוכה.2.2.16.1.1.12 הספק ידי על יחובר ברכב שיותקן קבוע מכשיר מערכת או המולטימדיה )מערכת ברכב שמע למערכת

האודיו או למערכת רמקולים עצמאית(.

- יכלול ערכת אביזרים שתימסר עםPOCכל אחד ממכשירי ה.2.2.16.1.1.13מקורי, חשמל מטען לפחות: ותכלול למשתמש המכשיר מטען לרכב, סוללה, כבל טעינה /כבל דאטה, אוזניה חוטית, נרתיק נשיאה יעודי סגור או תפס קפיצי הניתנים לעיגון ע"ג חגורה, הוראות הפעלה בעברית, הוראות בטיחות לשימוש

סמארטפון יסופק מגן מסךPOCבמכשיר. יובהר כי למכשירמזכוכית.

חודשים.12האביזרים שיצורפו למכשיר יכללו אחריות למשך .2.2.16.1.1.14תקופת תום לפני שבר( )למעט התקלל שאביזר ככל האחריות והוא אינו ניתן לתיקון, יסופק אביזר מקורי חדש

במקום האביזר התקול.

ה-.2.2.16.1.1.15 במכשירי יחסום הזוכה שאינןPOCהספק אפליקציות יאפשר התקנת אפליקציותPOCקשורות לשירות ה- , או

יעודיות בהתאם לדרישת המזמין.

שלEMMמכשירים אשר בבעלות המזמין ייתמכו במערכות ה- .2.2.16.1.1.16וכל מערכתAir Watch, Let Mobileהממשלה, כדוגמת

EMM -אחרת. ככל ולאפליקצית ה POCתהיה הפרעה או ידרשEMMהשפעה על תפעול מערכת ה- הרי שהספק

לפתרון מיידי ו/או שיתוף פעולה עם הספק הזוכה במכרזניידים מכשירים ואבטחת ניהול מערכות לאספקת מרכזי

EMM.

LTEכל המכשירים שיוצעו על ידי הספקים ייתמכו בתדרי רשת .2.2.16.1.1.17של כלל ספקי הסלולר בארץ, נכון למועד הגשת ההצעות.



אינו עומד בדרישותPOCעורך המכרז רשאי לקבוע כי מכשיר .2.2.16.1.1.18 המכרז ולדרוש כי המציע יעמיד מכשיר אשר עומד בדרישות

כאמור.

עורך המכרז שומר לעצמו את הזכות לדרוש מהמציע להציג.2.2.16.1.1.19ה- מכשירי בעניין שידרש אישור אישוריPOCכל לרבות ,

ה- מכשירי של במפרט,POCעמידה שהוגדרו בדרישות ובכלל זה אישור ייבוא, אישור יצרן, מקורות ייבוא, תעודות

הסמכה וכל אישור אחר.

המוצעים הינם בעלי מערכת הפעלה תקנית,POCמכשירי ה.2.2.16.1.1.20 תומכת תוכנה, ולעדכוני שוטף לעדכון ניתנת סטנדרטית,

באופן מלא בשפה העברית בהתאם לאישורו של היצרן.

ה-.2.2.16.1.1.21 ספקPOCמכשירי לדרישות מלא באופן מותאמים יהיו . POCהרט"ן ודרישות יצרן אפליקצית ה-

ייתמכו בעדכוני תוכנת מערכת ההפעלה דרךPOCמכשירי ה .2.2.16.1.1.22 (.FOTAהאוויר )

במודל ליסינג POCמכשירי .2.2.16.2

שיסופקו למזמינים יהיו במודל של ליסינג לתקופהPOCמכשירי ה-.2.2.16.2.1חודשים. ספירת החודשים תחל מיום מסירת המכשיר30של

למזמין לכל מכשיר ומכשיר בנפרד.

תיקבע בסיום התיחור הדינאמי. POCעלות הסופית של מכשירי ה-.2.2.16.2.2

התשלום עבור מודל הליסינג כולל את כלל השירותים הנדרשים.2.2.16.2.3 לצורך השימוש במכשיר, לרבות שירות תיקונים תמיכה ותחוזקה

כפי שיפורט להלן.

הספק יפרט בחשבונית המרכזת של המזמנים עבור כל מכשיר את.2.2.16.2.4יתרת הזמן שנותרה עד לסיום תקופת הליסינג.

ימים בטרם תסתיים תקופת60הספק הזוכה יעדכן את המזמין .2.2.16.2.5 הליסינג עבור כל מכשיר וכן יציין בכל חשבונית לגבי כל מכשיר את מועד סיום תקופת הליסינג . המזמין יודיע לספק הזוכה עד

ימים לפני תום תקופת הליסינג כיצד יפעל: שדרוג המכשיר30



רכש הקיים/ במכשיר שימוש המשך חדש/ ליסינג למכשיר הזוכה. לספק המכשיר והחזרת השירות הקיים/סיום המכשיר ככל שלא נמסרה הודעה מראש על ידי המזמין ימשיך המזמין

לעשות שימוש במכשיר הקיים בהתאם למחיר בסעיף העלות.

לא.2.2.16.2.6 עורך המכרז ע"י מסוימים שאושרו מזמינים כי אצל יובהר לספק הזוכה ובמקרה זהPOCתתאפשר החזרת מכשירי ה-

המכשירים יגרטו /יושמדו על ידי המזמין והמזמין ישלם עבור כלמכשיר שלא יוחזר כמפורט בסעיף העלות.

ממזמיןPOCיובהר כי , עורך המכרז יאפשר להעביר מכשירי .2.2.16.2.7ותק על הזוכה תוך שמירה שני בהודעה לספק אחד למזמין

המכשיר בליסינג.

POCשירות תיקונים, תמיכה ותחזוקה למכשירי .2.2.16.3

יישא באחריות מקיפה וכוללת לתיקונותם של כל.2.2.16.3.1 הספק הזוכה שסופקו POCמכשירי זה מכרז במסגרת ידו במסלולעל הליסינג.

לרבות.2.2.16.3.2 ותחזוקה, תמיכה תיקונים, שירות יעניק הזוכה הספק סוגי לכל תוכנה ותמיכת חלפים אספקת טכנית, תמיכה תקופת אורך לכל ידו על יוצעו ו/או שהוצעו המכשירים

ההתקשרות.

שירות התיקונים, התמיכה והתחזוקה, לרבות טיפול בתקלות שבר,.2.2.16.3.3 נזק )מכשיר לא כולל מסך(, נזקי מים, קורוזיה למעט אובדן/נזק מוחלט )טוטאל לוסט(, יהיה ללא כל עלות נוספת או חיוב נוסף למזמין, למעט אם נקבע אחרת במפורש במסמכי המכרז או על

ידי עורך המכרז.

שירות.2.2.16.3.4 להעניק להמשיך יכול אינו הספק כלשהי ומסיבה ככל אם לדוגמא למכשירים, כאמור ותחזוקה תמיכה תיקונים הופסקה תמיכת היצרן במכשיר והספק הזוכה אינו יכול מענה למכשירים אלו, הרי שהם יוחלפו על ידי הספק הזוכה במכשיר

זהה בתכונותיו, ללא עלות.



תמיכה.2.2.16.3.5 תיקונים, שירות המזמינים לרשות יעמיד הזוכה הספק שלא הוחלפו בתום תקופת הליסינגPOCותחזוקה של מכשירי

ינתן לתקופה שלא תפחת מ- זה 5מכל סיבה שהיא. שירות שנים ממועד אספקת המכשיר. התשלום עבור שימוש במכשיר

ושירות תיקונים לתקופה נוספת יפורט בסעיף העלות.

יכלול תיקון מלאPOCשירות תיקונים, תמיכה ותחזוקה למכשירי .2.2.16.3.6 שעות ממסירת המכשיר72של המכשירים מכל סיבה שהיא תוך

לידי הספק הזוכה לתיקון באחת מהדרכים המפורטות בסעיף"שירותים תיקונים, תמיכה ותחזוקה" להלן ויכלול בין היתר:

נתוני פרופיל מכשיר ה-.2.2.16.3.6.1 התקול למכשיר POCהעברת POC זמני לשימוש המשתמש עד לתיקון המכשיר התקול )להלן:

"( או למכשיר חדש או מחודש, מאותו הדגםמכשיר זמני""(.מכשיר חלופי)להלן: "

תיקון שבר מסך. .2.2.16.3.6.2

החלפת סוללה..2.2.16.3.6.3

אספקת מכשיר זמני במקום המכשיר התקול הזהה למכשיר.2.2.16.3.6.4התקול.

החלפת מכשיר תקול מכל סיבה שהיא למכשיר חלופי. ככל.2.2.16.3.6.5ו/או נמצא שנמצא כי המכשיר החלופי שנמסר אינו תקין יותר לתיקון/להחלפה להיכנס היה נדרש זה שמכשיר

במשך רצופות לאחר30מפעמיים הראשונים הימים שנמסר, הרי שבפעם השלישית יוחלף ויינתן תמורתו מכשיראחד שדגם הרי הדגם שאין )וככל הדגם מאותו חדש

מתקדם יותר(.

יובהר כי החלפת מכשיר תקול במכשיר חלופי תכלול הגדרת.2.2.16.3.6.6 משתמש ושמירה על נתוני הפרופיל )רישום לקבוצות, אנשיעם המכשיר החלופי כך שהפעלת המשתמש וכד'( קשר

תהיה זהה וללא עיכובים.



הספק.2.2.16.3.6.7 של השירות במעבדת בו מצב – מוחלט אובדן/נזק יצא מכלל שימוש עקב נזקPOCהזוכה נקבע כי מכשיר ה

זו כי הגדרה )יובהר ידי המשתמש או המזמין שנגרם על אינה כוללת נזק עקב תקלת חומרה או תוכנה(.

2.2.16.3.7.End Of Life/Sale/Service

"הפסקת.2.2.16.3.7.1 יש שלגביהם נוספים ואביזרים מכשירים הזוכה ייצור/הפסקת שירות" הרי שהספק מכירה/הפסקת מחויב לספק מכשיר או אביזר אחר שלא נופל ברמתו ואף מתקדם יותר מהמכשיר או האביזר שסופק בפועל, באותה העלות או בעלות נמוכה יותר ככל וערך המכשיר או האביזר

ירד, והכל בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של עורך המכרז.

מנגנון החלפת מכשירים בסוף תקופת ליסינג.2.2.16.4

בסיום תקופת הליסינג יוצעו מכשירים חדשים העונים על דרישות.2.2.16.4.1בשוק ביותר המתקדם מהדגם יהיו אשר קטגוריה כל של

לקטגוריה.

חדשים בכל קטגוריה יתבססו עלPOCמחירי הליסינג למכשירי .2.2.16.4.2עורך התיחור במסגרת קטגוריה לכל שנקבע ההנחה אחוז המכרז שומר לעצמו את הזכות לבצע משא ומתן להגדלת אחוז

המכשירי דגמי לעניין וכן הנדרשותPOCההנחה ותכונותיהם בקטגוריות השונות.

המכשירי .2.2.16.4.3 של הטכני שלPOCמפרט המכשירים את שיחליפו ייקבע מול עורך המכרז ובאישורו. תקופות הליסינג שהסתיימו המכשירי מתכונות יפחתו לא המכשירים תכונות מקרה בכל

POCבתכונות ויתמכו שהסתיימה הליסינג בבתקופת שסופקו DMO – Directמתקדמות רלבנטיות למועד השדרוג כגון תכונת

Mode Operation

תכונה#דרישות מינימליות

לתקופת ליסינג חדשהPOCבמפרט הדרישות ממכשיר )ביחס למכשירים של תקופת הליסינג שהסתיימה(

מספר מעבדים1 במספר המעבדים100%גידול של לפחות מינימלי



מהירות מינימלית2לכל מעבד

מכח העיבוד, הגבוה100% גיגה הרץ תוספת או 1לפחות מבניהם

50%גידול של לפחות מינימליROMזיכרון 3 50%גידול של לפחות מינימליRAMזיכרון 4

מערכת הפעלה5 מערכת הפעלה בעלת גרסה שהושקה במהלך השנה

האחרונה קודם להחלפת המכשירים ועברה אופטימיזציה של הספק הזוכהPOCלמערכת ה

6 תמיכה ברשת

סלולרית מתקדמת5Gכגון

תמיכה ברשת סלולרית המתקדמת ביותר רשת הרט"ן שהוצעה או רשתות רט"ן אחרות בתחומי מדינת ישראל או

ככל וקיימים מכשירים שתומכים ברשתות סלולרית מתקדמות5Gכגון

כמו כן, התכונות של מכשירים החדשים לא תפחתנה מהתכונות.2.2.16.4.4העיקריות המפורטות להלן:

במודל ליסינג לתקופה קצרת טווחPOCאספקת מכשירי .2.2.16.5

הספק הזוכה יספק למזמינים מכשירים בליסינג לתקופה קצרת.2.2.16.5.1וללא מכשירים כמות הגבלת ללא חודש של מינימלית טווח

הגבלת זמן שכירות. כלל תנאי הליסינג ללא שינוי.

מכשירי.2.2.16.5.2 של רגיל לליסינג המפורטים מהדגמים יהיו המכשירים POC.מכשירים חדשים או מכשירים מחודשים ,

יתריע בחשבונית החודשית בגין מכשירים שנלקחו.2.2.16.5.3 הספק הזוכה ידי על שנקבעה המינימלית מהתקופה החורגת לתקופה

יום המכשירים ייחסמו.30המזמינים. לאחר

עלות שירות ליסינג לתקופה קצרת טווח מפורטת בסעיף העלות..2.2.16.5.4

POCאחסון ושמירת כשירות תפעולית של מכשירי .2.2.16.6

הספק הזוכה יספק למזמינים מכשירים בליסינג אשר יאוחסנו אצל.2.2.16.6.1 הספק הזוכה. המכשירים יאוחסנו כמכשירים פעילים לכל דבר ועניין,

מוגדרת באופן מלא בהתאם לצרכי המזמיניםPOCכולל אפליקצית )כולל הגדרות אנשי קשר, קבוצות וכד'(.

הספק הזוכה יידרש לוודא שהמכשירים יהיו טעונים פעילים ותקינים.2.2.16.6.2בין השאר, תבוצע בדיקת כשירות24באופן מלא שעות ביממה.

המכשיר הדלקת שתכלול בחודש אחת פעם לפחות למכשירים , עדכון גרסאותPOCובדיקת תקינות מלאה כולל של האפליקצית



(. בדיקה זו תתועד ויעברPOCתוכנה )מערכת הפעלה מכשיר וגרסת דוח על ידי הספק למזמין.

המזמינים יהיו רשאים לבחור כל סוג מכשיר, כל כמות, לכל תקופה.2.2.16.6.3 בהתאם לצרכים. סוג המכשיר שיסופק – חדש/מחודש. המזמין יהיה רשאי לדרוש את אספקת המכשירים אליו ובתיאום עם הספק הזוכה

שעות ביממה.24 שעות מרגע הפניה של המזמין, 8ויבוצע עד

POCגניבה/אובדן מכשיר .2.2.17

, הודעה תימסר ע"י המזמין לספק. POCבמקרה של גניבת/אובדן מכשיר .2.2.17.1

כל.2.2.17.2 מיידי באופן הספק יחסום גניבה/אובדן על ההודעה קבלת עם וחסימת היכולתIMEIאפשרות לשימוש במכשיר לרבות ביצועחסימת

להפעיל את המכשיר ברשתות סלולאר אחרות בארץ.

במקרים של גניבה/אובדן/נזק מוחלט )טוטאל לוסט( ישלם המזמין עלות.2.2.17.3 השתתפות עצמית עבור המכשיר, כמפורט בסעיף העלות ויסופק מכשיר

חלופי בהתאם לאמור במכרז.

שאבד/נגנב, הספק הזוכה יאפשר חיבורוPOCככל שנמצא מכשיר ה .2.2.17.4 מחדש לרשת כל עוד לא שולמה השתתפות עצמית.

שאבד/נגנב, וטרם חלפו POCככל שנמצא מכשיר ה-.2.2.17.5 ימים ממועד45 לקבוע במסמכי המכרז(, )בהתאם וקבלת המכשיר החדש התשלום

מעלות50%יוחזר המכשיר החדש לספק, והספק יזכה את המזמין ב ההשתתפות העצמית.

אתר נייד.2.2.18

הספק הזוכה יספק פתרון כיסוי קליטה ותוספת קיבול באמצעות אתר.2.2.18.1 סלולארי נייד במקרה של צורך מבצעי, ארועים המוניים ובכל מקרה

של היבטי משק לשעת חירום או בהתאם לדרישת המזמין.

אתר נייד זה יספק שירותי רשת בהתאם לדרישות המכרז. האתר יתמוך.2.2.18.2 שיחות בו זמנית בתא השטח הנתון שבו יותקן300בתנועה של לפחות

שיחות בו זמנית הינה300האתר. למען הסר ספק, ההתייחסות ל- תוספת של קיבולת נדרשת, אשר תינתן על ידי האתר החדש, ללא קשר

לקיבולת קיימת בתא שטח נתון כלשהו.



הפעלת האתר ותפעלו המלא הם באחריותו המלאה של הספק לרבות.2.2.18.3 התקנת קו תמסורת, סנכרון וקישור לרשת של הספק, אספקת חשמל

ודלק וכד'.

פריסת האתר הנייד תוכל להתבצע גם במקומות שבהם נדרש רכב שטח..2.2.18.4

שעות מרגע הדרישה. 12הפעלת האתר עד .2.2.18.5

נייד תהיה בהתאם לתנאים שיפורטו בסעיף.2.2.18.6 תשלום בגין הפעלת אתר העלות.

אביזרים נוספים.2.2.19

של.2.2.19.1 ותחזוקה הפעלה התקנה, אספקה, לבצע יידרש הזוכה הספק למסמכי המכרז.3בפרק אביזרים נוספים כמפורט בסעיף להלן ו

התקנת הציוד והאביזרים עצמם יעמדו בתקני בטיחות ואמינות ובכל תקן.2.2.19.2אחר שנדרש על פי כל דין.

עורך המכרז אינו מתחייב לרכש של סוג אביזר כלשהו או להיקף כלשהו.2.2.19.3של אביזרים והכל בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של המזמין.

עורך המכרז רשאי לקבוע כי אביזר אינו עומד בדרישות המכרז ולדרוש כי.2.2.19.4המציע יעמיד אביזר אשר עומד בדרישות כאמור.

עורך המכרז רשאי לעדכן, לשנות ולהוסיף אביזרים לרשימה המפורטת.2.2.19.5בסעיף העלות ו/או לגרוע אביזרים בהתאם לשיקול דעתו.

עלות הסופית של כל אחד מהאביזרים בקטגוריות השונות תיקבע בסיום.2.2.19.6 התיחור הדינאמי במסגרתו יוצע אחוז הנחה אחד לכל טבלת האביזרים

שבסעיף העלות.

הספק הזוכה יספק שירות אחזקה ותיקונים לאביזרים הנוספים כמפורט.2.2.19.7סעיף 3בפרק שנרכש7 ככל שאביזר מיום אספקתם. יחולו אשר

התקלקל לפני תום מועד האחריות המפורט בטבלה ולא ניתן לתיקון,הספק הזוכה יחליף את האביזר באביזר חדש.

ציוד ושירותים נוספים.2.2.20

כללי.2.2.20.1



2.2.20.1.1." )להלן: נוספים שירותים ו/או ציוד רכישת מוצר/יםמנגנון שלנוסף/ים ורכש עידכון לאפשר נועד הזוכה מהספק )"

שירותים ו/או ציוד נוספים בנושא המכרז, ובכלל זה:

ציוד ו/או שירותים בנושא המכרז אשר אין לגביהם התייחסות.2.2.20.1.1.1ו/או שירות וכן כל ציוד וספציפית במסמכי המכרז, ישירה אשר מוצע על ידי הספק הזוכה ללקוחותיו או שלא הוצעו בהצעת המציע ו/או שלא היו קיימים במועד ההצעה )להלן:

"(.שירותים עתידיים"

ציוד ו/או שירותים אשר כלולים במסגרת המכרז שחל לגביהם.2.2.20.1.1.2 עדכון, לרבות עדכון טכנולוגי ו/או שינויים בשוק ו/או עדכון

המחירים של הספק הזוכה ללקוחותיו.

שירותי ערך מוסף..2.2.20.1.1.3

כל.2.2.20.1.1.4 למזמינים להציע/למכור/לספק רשאי אינו הזוכה הספק מוצר נוסף ללא אישור מראש ובכתב של עורך המכרז.

במקרה של חילוקי דעות בין הספק הזוכה לבין עורך המכרז,.2.2.20.1.1.5דיון המכרז עורך יקיים הנוספים, המוצרים בעניין בהשתתפות נציגי הצדדים. ככל ולא תושג הסכמה בעניין בין הצדדים, החלטת מנהל/ת מינהל הרכש הממשלתי תקבע

ותהיה סופית.

מחיר מוצרים נוספים:.2.2.20.2

-ללא תמורהעבור מוצר נוסף הניתן ללקוחות הספק הזוכה .2.2.20.2.1 עורך המכרז רשאי להוסיף את המוצר הנוסף לרשימת המוצרים

למזמינים שיסופק להזמנה, תמורההניתנים כי .ללא יובהר אישורו של ולקבל את הזוכה לעדכן מראש באחריות הספק

עורך המכרז בכל מוצר שבכוונתו לספק ללא תמורה.

עבור מוצר נוסף אשר ניתן ללקוחות הספק הזוכה תמורת תשלום.2.2.20.2.2 )למעט שירותי ערך מוסף ושירותים עתידיים ( - מחיר המוצרלקטגוריה שנקבעה ההנחה הפחתת ידי על יקבע הנוסף הרלוונטית למוצר הדומה ביותר למוצר הנוסף בשלב התיחור,



ידי עורך המכרז, ממחיר הפתיחה שייקבע על פי קביעת על עורך המכרז למוצר הנוסף, בהתאם למפורט להלן.

לדוגמא, מחיר אביזרים נוספים: הפחתת ההנחה שנקבעה בשלב.2.2.20.2.3 ממחיר הפתיחה.Cתיחור לקטגוריה

עבור מוצר נוסף שהינו "שירותי ערך מוסף" או "שירותים עתידיים".2.2.20.2.4 ממחירון הספק הזוכה ללקוחתיו העסקיים ו/או35%– הפחתת

האסטרטגיים, הנמוך מבינהם.

מחיר הפתיחה של המוצרים הנוספים:.2.2.20.3

מחיר הפתיחה ייקבע על ידי עורך המכרז בהתאם למחיר השוק.2.2.20.3.1זה ובכלל ובדיקת השוק, ניתוח של המוצר הנוסף באמצעות מחירון הספק ללקוחותיו, וכן בהתאם למחיר מוצר דומה במכרז )ככל שקיים(. במחיר הפתיחה ישקלל עורך המכרז את עלות הדרישות הייחודיות הקיימות במכרז זה, והכל על פי קביעת עורך

המכרז.



ניהול ההתקשרות.2.3גורמים מעורבים מטעם עורך המכרז והמזמינים.2.3.1

– מנהל מינהל הרכש הממשלתי או מי מטעמו. עורךעורך המכרז.2.3.1.1 הציוד לרכש הקשור בכל המזמינים את להנחות רשאי המכרז

והשירותים המבוקשים.

המשאביםהמזמינים.2.3.1.2 מנהלי המשרדים, חשבי למנהל, סמנכ"ל – )או המחשוב יחידות מנהלי התקשורת, יחידות מנהלי החומריים,

המקבילים להם בהתאם בגופים הנלווים( או מי מטעמם.

גורמים מעורבים מטעם הספק הזוכה .2.3.2

הספק הזוכה ימנה צוות מקצועי מטעמו כמפורט להלן: .2.3.2.1

לקוח"(.2.3.2.1.1 )"מנהל הספק מנהלמנהל ההתקשרות מטעם – הלקוח יעמוד מול עורך המכרז במהלך כל תקופת ההתקשרות.כלל לאספקת כוללת באחריות לשאת הלקוח מנהל תפקיד השירותים המבוקשים, וכן לשאת באחריות עמידת הספק בתנאייעמוד בתנאים מול עורך המכרז. מנהל הלקוח ההסכם, אל

המפורטים להלן:

2.3.2.1.1.1.( שנתיים של ניסיון בניהול2בעל הפחות, לכל שנים(, תקשורת ובתחומי בכלל התקשורת בתחומי פרויקטים

אלחוטית בפרט;

מהתחומים.2.3.2.1.1.2 טכני ברקע הפחות, ,לכל ראשון תואר בעל מחשבים או הנדסת תקשורת או מערכות מידע או הנדסת

וניהול בעל ניסיון ב- השנים האחרונות בתחומי15תעשיה התקשורת האלחוטית;

פרויקטים בתחומי התקשורת האלחוטית3ניהול של לפחות .2.3.2.1.1.3 לפחות של היקף השנים1,500בעלי בין משתמשים,

. לעניין סעיף זה פרויקט ייחשב פרוייקט שלו2010-2018האלחוטית1,500לפחות התקשורת בתחומי משתמשים

1,500שכלל: תקשורת אלחוטית/רט"ן למשתמשים, לפחות



2משתמשים ללקוח עסקי אחד, שדרש הקמה של לפחות ממסרים/תחנות רדיו.

– מומחה אפליקציה יידרש להיות בקיא בכלמומחה אפליקציה.2.3.2.1.2ההצעה, מבוססת עליה האפליקציה, של הטכניים ההיבטים ודרישות המכרז, ניתוח פערים מול האפליקציה יידרש לבצע מימוש הליך כל את ולנהל הנדרשים השינויים את לאפיין הדרישות בהתאם להצעה מול גופי הפיתוח של הספק הזוכה, מומחה זה יהיה מועסק על ידי הספק הזוכה או קבלן המשנה

לפחות של הפרוייקט.75%בהיקף הקמת לתקופת משרה מומחה אפליקציה יעמוד בתנאים המפורטים להלן:

בעל תואר ראשון / הנדסאי באחד מתחומים הבאים: חשמל.2.3.2.1.2.1/תקשורת/אלקטרוניקה/מחשבים.

שנים בהפעלה, תמיכה שוטפת3 בעל ניסיון מוכח של לפחות .2.3.2.1.2.2ותיפעולית, הדרכה משתמשים, הטעמה של ישומי טכנית

POC או ROIP

מערכת.2.3.2.1.3 בכלמומחה בקיא להיות נדרש המערכת מומחה – ההיבטים התשתיתיים של המערכת מקצה לקצה עליה מבוססתאבטחת תוכנות, ותקשורת, חומרה רכיבי זה ובכלל ההצעה

,POCמידע, בסיסי נתונים, פיתוח והטמעה של תוכנות במכשירי הסלולר, לחברות ממשקים ושמע, דיבור אביזרי הצפנה,

וכן וכיו"ב. הסלולר חברות מול תקשורת בכלפרוטוקולי ההיבטים הטכניים של המערכת, עליה מבוססת ההצעה. מומחה

מערכת יעמוד בתנאים המפורטים להלן:

בעל התמחות טכנולוגית בתחומי התקשורת עם ניסיון בניהול.2.3.2.1.3.1 שנים בתחומי התקשורת8פרוייקטים טכנולוגיים של לפחות

שנים בתחומים של 3האלחוטית, מתוכם לפחות LMR / PTT/POC.

יהיה מסוגל לנהל את.2.3.2.1.3.2 יהיה בקיא בארכיטקטורת המערכת תקלות של במקרים טכנולוגיים פתרונות לתת המערכת רשת , חומרה ,תוכנה תקלות אפידימיות, מומחה זה יהיה



ידי הספק הזוכה או קבלן משנה בהיקף של מועסק על משרה לתקופת הקמת הפרוייקט ולאחר מכן100%לפחות

לפחות.50%בהיקף משרה של

: בתפקיד מומחה אפליקציה ומומחה מערכת יכול לשמש אותו אדםהערה ובלבד שהוא עומד בתנאי כל אחת משתי הגדרות התפקיד המפורטות לעיל,

ובתנאי שזמינותו תהיה משרה מלאה לכל תקופת ההתקשרות. מומחה הבקיא ביישוםמומחה אבטחת מידע והגנה בסייבר –.2.3.2.1.4

והטמעה תשתיות אבטחת מידע והגנה לרבות מנגנוני הצפנה,מנגנוני מחיקת מידע, תקנים בינלאומיים בנושא.

– הספק הזוכה ימנה צוות של מנהלי לקוחצוות מנהלי לקוח.2.3.2.1.5 להוות כתובתאשר יספקו מענה לצרכים השוטפים המזמינים,

לכל עניין הקשור למימוש ההסכם. על מנהל הלקוח להיפגשהמזמין באתר לרבעון אחת לפחות במשרדים המזמינים עם ולהיות זמינים באמצעים של מייל וטלפון באופן רציף, וכן לתת

מ- יותר לא תוך המזמינים לפניות מהגשת6מענה שעות מנהלי הלקוח ישובצוהפנייה,בימים ובשעות העבודה המקובלים,

בהתאם למגזרים הבאים :

)יובהר כי ככל שהיקף.2.3.2.1.5.1 מנהל לקוח למגזר משרדי הממשלה במהלך יעלה הממשלה משרדי במגזר המשתמשים

על הזוכה15,000ההתקשרות יעמיד הספק משתמשים מנהל לקוח נוסף לטובת המגזר הממשלתי(,

ביטחוני.2.3.2.1.5.2 סיווג בעל יהיה למגזר הביטחוני אשר לקוח מנהל הגופים לדרישות בהתאם מקרה )ובכל "קהיליה" יותר גבוה ביטחוני סיווג שיידרש למקרה הביטחוניים

מ"קהיליה"(.

החלפת אחד מבעלי התפקיד המפורטים לעיל מותנית באישור מראש.2.3.2.2וניסיון ידע ובכתב של עורך המכרז. על העובד המחליף להיות בעל דומים או עולים על אלה של העובד המוחלף. עורך המכרז יהיה רשאילזמנו ו/או המחליף העובד של והניסיון ההשכלה רמת את לבחון

לראיון.



עורך המכרז רשאי לבקש מהספק להחליף את אחד מבעלי התפקידים.2.3.2.3 המנויים לעיל, והספק יחליף את בעל התפקיד במחליף בעל הכישורים

הנדרשים.

קבלן משנה.2.3.3

האחריות הכוללת לאספקת הציוד והשירותים המבוקשים ולעמידה בכל.2.3.3.1כן, התקשרות של המזמין תנאי המכרז היא של הספק הזוכה. כמו הזוכה הספק מול אל הינה והשירותים המבוקשים הציוד לאספקת

בלבד ולא אל מול קבלן המשנה.

( או3כל קבלן משנה מטעם המציע המפורט בהצעת המציע )בפרק .2.3.3.2 קבלן משנה אחר שיבוא במקום קבלן המשנה המפורט בהצעת המציע בתנאים הקובעים במכרז, מתחייב לעמוד בתנאים הרלוונטיים במכרז

. 3 בפרק 5ובתנאים המפורטים בנספח

חתום על ידי5מבלי לגרוע מהאמור, המציע יצרף להצעתו את נספח .2.3.3.3 מבקש שהמציע אחר משנה לקבלן ביחס מטעמו. המשנה קבלן

)למשל במקרה של5להחליפו במקום קבלן המשנה שחתם על נספח יגיש2.2.3.1.4סעיף יצרן האפליקציה(, - החלפת למסמכי המכרז

הספק הזוכה את הנספח חתום על ידי קבלן המשנה החדש ויבקש אתהציוד אספקת בטרם משנה קבלן להחלפת המכרז עורך אישור

השירותים המבוקשים על ידי קבלן המשנה.

קצב אספקת השירותים על ידי הספק הזוכה.2.3.4

ינתן.2.3.4.1 הספק הזוכה, עם הספק ההתקשרות הסכם על החתימה מיום ימי עבודה בו ידרש הספק בין היתר לפנות20תקופת התארגות של

לתאם עם המזמיניםPOCלמזמינים למיפוי הצרכים, להצטייד במכשירי הגדרתם ואופן השירותים ואספקת המכשירים מסירת תהליך את

במערכת הבילינג ואמצעי התשלום.

המבוקשים.2.3.4.2 השירותים את לספק ביכולת לעמוד נדרש הזוכה הספק כמפורט להלן :



מהשירותים המבוקשים30%אספקה והפעלה של לכל הפחות .2.3.4.2.1 ,רשיונות, אביזריםPOCעל ידי כל אחד מהמזמינים ) מכשירי

ימי עבודה ממועד קבלת ההזמנה.20וכו' ( עד

של .2.3.4.2.2 והפעלה מיתרת30%אספקה המבוקשים מהשירותים ימי10ההזמנה או הזמנות נוספות של כל אחד מהמזמינים עד

עבודה נוספים.

אספקה והפעלה של יתרת ההזמנה או הזמנות נוספות של כל.2.3.4.2.3 ימי עבודה נוספים.10אחד מהמזמינים עד

והפעלה של מכשיר .2.3.4.2.4 אספקה POCטיפול כוללת לכל הפחות מלא בדרישת צרכי המשתמש לרבות התקנת אפליקציה, מסירתומאפיני רשת המזמין , הגדרת מאפיני המשתמש סים כרטיס

)קבוצות דיבור,איכון וכו..(.

בהתאם.2.3.4.2.5 במכרז המוגדרים נוספים נילווים שירותים אספקת חודשים מיום החתימה4לדרישות המזמינים יסופקו לא יאוחר מ

על הסכם ההתקשרות עם הספק הזוכה.

תיעוד פיקוח ובקרה.2.4כללי.2.4.1

הספק הזוכה, לרבות קבלן משנה מטעמו, יידרשו לשתף פעולה עם כל.2.4.1.1 סוג של פיקוח ובקרה שיידרש על ידי עורך המכרז או על ידי מי מטעמו לרבות גופי הסייבר הממשלתיים השונים, יחידות אבטחה ובקרה בגופיםמלא, באופן פעולה ולשתף ביטחוניים, גופים של קב"טים השונים, לרבות גילוי מידע מכל סוג שהוא, סיורים במערכותיו של הזוכה, ולפעול לפי ההנחיות הנדרשות, גם אם מדובר על הנחיות ספציפיות לגופים

ספציפיים.

רלבנטי.2.4.1.2 מידע של סוג בכל עיון לדרוש יוכלו והבקרה הפיקוח גופי למזמינים, לרבות קבלת לוגים שונים של המערכת, דוחות פעילות וכל

סוג מידע.



יהיו רשאים לערוך על פי שיקול.2.4.1.3 והמזמין או מי מטעמם עורך המכרז דעתם או לדרוש מהספק, לרבות קבלן משנה מטעמו, לבצע בדיקותאקראיות לבחינת הציוד והשירותים שיסופקו בהתאם להוראות המכרז.

הספק, לרבות קבלן משנה מטעמו, ימסור לעורך המכרז, למזמין או למי.2.4.1.4ידיהם שלדעתם הם שיידרש על דיווח או מידע שימונה מטעמם כל

רלוונטיים לאספקת השירותים, במועד ובאופן שייקבע על ידיהם.

הספק, לרבות קבלן משנה מטעמו, ימציא לעורך המכרז, מידי רבעון או.2.4.1.5 על פי דרישה, לפי המוקדם, דו"ח מכירות מפורט לגבי כל סוגי הציוד,דו"ח גם כמו ידו למזמינים, כפי שסופקו על ומחיריו, הכול כמויותיו קריאות שירות הכולל את כמות הקריאות וסוגי התקלות. הדו"חות יופקו לפי חתכים ומיונים שונים בטבלה שתוכן על ידי עורך המכרז, ותועבר

הדוחות יוגשו לאישלספק בתוך שבועיים ממועד החתימה על הסכם זה. הקשר מטעם עורך המכרז במסמך חתום על ידי הזוכה ובנוסף גם יוגשו

על גבי מדיה מגנטית ו/או ישלחו בדוא"ל.

הספק, לרבות קבלן משנה מטעמו, באמצעות מנהל הלקוח שימנה, יגיש.2.4.1.6למזמין דוחות תקופתיים ערוכים באופן ובתדירות המפורטים לעיל.

As Madeתיעוד ותיקי .2.4.2

הזוכה, לרבות קבלן משנה, יידרש לספק תיעוד מלא למערכת, לשירותים.2.4.2.1ועל פי דרישה של ידו, באופן שוטף אחת לשנה ולציוד שסופקו על

המזמינים ובכלל זה:

מדריך למשתמשים – בעברית..2.4.2.1.1

- בעבריתPC Dispatcherמדריך למערכת מפעיל מבצעי .2.4.2.1.2

מדריך לעמדת ניהול מערכת – בעברית.2.4.2.1.3

הלקוח.2.4.2.1.4 בחצרי הזוכה ידי על שיותקן ולציוד מעטפת לתשתיות (BDAכדוגמת מגבר אות רדיו )

2.4.2.1.5.( השונות בתצורותיה מערכת Offארכיטקטורת Premise, On premise,וכד'( – בעברית או באנגלית המפרטת רכיבי חומרה

תוכנה.



רכיבי ההגנה בארכיטקטורות השונות..2.4.2.1.6

configuration managementתהליך בקרת שמירת תצורה – .2.4.2.1.7.NISTבהתאם לתקן

תיעוד פיתוחים והתאמות – בעברית..2.4.2.1.8

נוהל שינויים ושיפורים )שו"ש( במערכת - בעברית..2.4.2.1.9

נהלי אבטחת מידע – בעברית או באנגלית..2.4.2.1.10

בכל.2.4.2.1.11 בו המותקנים והרכיבים השרת נתוני פרוט – שרת תיקי השכבות לרבות שרתי בסיס הנתונים, שרתי האפליקציה, שרתי

– בעברית או באנגלית.WEBה-

תיק תרחישים ותקלות – הזוכה יפרט פתרונות לתקלות שכיחות.2.4.2.1.12בכל אחד מרכיבי הפתרון– בעברית.

זיהוי המזמינים אצל הספק הזוכה .2.4.3

הספק.2.4.3.1 עם שיסוכמו עיקריות קבוצות למספר יחולקו המזמינים כלל .הזוכה

בכל קבוצה ישולבו מספר מזמינים..2.4.3.2

המזמינים יזוהו בקוד לקוח ייעודי )להלן -"קוד לקוח אב"(..2.4.3.3

המזמינים רשאים:.2.4.3.4

לחלק את משתמשי המשרד למספר תתי לקוח ללא הגבלה, כל.2.4.3.4.1 תת לקוח יזוהה בקוד לקוח. כמו כן, רשאים המזמינים להגדיר תתי לקוח עצמאיים ללא קשר ללקוח האב ולצרפם לכל אחד מהקבוצות העיקריות או לשלב חלק ממשתמשי המזמין תחת כל

אחד מהמזמינים אחרים.

ואף.2.4.3.4.2 המזמין משתמשי זיהוי אופן על הזוכה הספק את לעדכן להחליט על אופן זיהוי המזמין עצמו.

דו"חות ושאילתות.2.4.4

סטטיסטיים.2.4.4.1 דוחות להפיק יידרש משנה, קבלן לרבות הזוכה, הספק חודשיים, רבעוניים ושנתיים, עבור כל משתמשי המזמינים.



דוחות מרכזים ישלחו לעורך המכרז אודות כלל משתמשי המזמינים ואילו.2.4.4.2כל מזמין יקבל דוחות אודות המשתמשים שלו.

הדוחות ייכללו התייחסות מורחבת לכל אחד ממרכיבי השירותים הבאים.2.4.4.3 ויינתנו ביחס לכל היקף המשתמשים או ביחס לקבוצות משתמשים או ביחס למשתמשים ספציפיים: היקף משתמשים, סוגי משתמשים, כמות

, הודעותPOCמכשירים, דגמי מכשירים היקף שימושים לרבות שיחות רט"ן,צריכת שיחות שלDataטקסט, התרחשויות תקלות, ,תכונות,

אירועים בעלי משמעות אבטחתית, נפחי תנועה, רמות שירות בפועל,תקלות וכו'.

( ולאWord, Excel,Text, CSVהדוחות יוגשו בפורמט ניתן לעריכה ) .2.4.4.4 כצילומי מסך ממערכות הספק והכל בהתאם לפורמט נדרש על ידי כללדרישות בהתאם יהיה הדוחות העברת אופן המכרז. ועורך מזמין

המזמינים השונים ולרבות בדרך מאובטחת באמצעות כספת.

דוח"ות שיקלטו במערכת בקרת עלויות.2.4.4.5

עלויות תקשורת.2.4.4.5.1 חודש לחברת בקרת מדי יספק הזוכה הספק השירותים של ממוכנים קבצים המזמין, ע"י המועסקת עורך בין יתואמו הקבצים שדות מבנה המבוקשים. בפורמט. יוגשו הזוכה,הקבצים הספק לבין המכרז/המזמנים

TXT,ASCII,CSV.בהתאם לדרישות חברת בקרת עלויות

בכספת.2.4.4.5.2 יונחו עלויות בקרת לחברת יסופקו אשר הקבצים מאובטחת או כל פתרון מאובטח אחר אשר יאושר על ידי עורך

המכרז.

הספק.2.4.4.5.3 ידי על המוצע מהפתרון או מהכספת הקבצים משיכת . FTPהזוכה תתאפשר בממשק מאובטח

יסופקו כל חודש עבור כל מזמין בנפרד אך תתאפשר.2.4.4.5.4 הקבצים הורדת מספר קבצים בו זמנית.

עלות הקמת הכספת המאובטחת או הפתרון המקביל לה הינה.2.4.4.5.5על חשבון הספק הזוכה.

דו"חות שונים אשר יינתנו בהתאם לבקשת המזמין:.2.4.4.6



, יפיק, בהתאם לדרישת עורךקבלן משנההספק הזוכה, לרבות .2.4.4.6.1המכרז, דו"חות נוספים, ללא הגבלה על מספר הדוחות.

שניתנות.2.4.4.6.2 השירות רמות אודות נתונים וייכללו יכול אלו דו"חות רמות אודות לרבות שונים בחתכים ולמשתמשים למזמינים

ובמכשירי ה הניידים , במוקדי השירותPOCהשירות במכשירים בהתאם הכל ועוד, נילוים אביזרים רכש השונים, הטלפוניים

לצורך ועל פי שיקול דעתו הבלעדי של עורך המכרז.

5אספקת דו"חות אלו תתבצע על ידי הספק הזוכה, במימונו תוך .2.4.4.6.3ימים מיום בקשה בכתב לאספקת הדוח.



ותיקוניםשירות, תמיכה, תחזוקה.2.5כללי.2.5.1

סעיף שירות תיקונים, תמיכה ותחזוקה מגדיר את אופן מימוש אחריות.2.5.1.1מנת על ותחזוקה תמיכה תיקונים, שירותי להענקת הזוכה הספק

לשמור על תקינות ורציפות השירותים הנדרשים עבור מזמין.

שירות התיקונים, התמיכה והתחזוקה יינתן לכל אורך תקופת ההתקשרות.2.5.1.2 בהתאם למפורט בהצעה שהוגשה על ידי הספק, וכן לדרישות שפורטו

למכרז, ובכפוף למפורט להלן. 3בפרק במסמכי המכרז, ובפרט

הספק הזוכה אחראי לאספקת כלל שירותי התיקון, התמיכה והתחזוקה.2.5.1.3 הנדרשים לרבות, טיפול בכל תקלה, לאורך כל תקופת ההתקשרות. שירות התיקונים, התמיכה והתחזוקה, לרבות טיפול בתקלות, יהיה ללא כל עלות נוספת או חיוב נוסף למזמין, למעט אם נקבע אחרת במפורש

במסמכי המכרז או על ידי עורך המכרז.

הספק הזוכה יישא באחריות מקיפה וכוללת לתקינותם של כלל מכשירי ה.2.5.1.4POCוהאביזרים הייעודיים שסופקו על ידו במסגרת מכרז זה במסלול

הליסינג.

שירות התיקונים, התמיכה והתחזוקה יינתן למזמינים על ידי הספק הזוכה.2.5.1.5בדרכים הבאות:

.POCמוקד שירות לקוחות טלפוני לתמיכה במשתמשי מערכת ה-.2.5.1.5.1

מחסן בית לקוח..2.5.1.5.2

תחנות שירות..2.5.1.5.3

שירות שליחויות.2.5.1.5.4

אחת.2.5.1.6 בכל הניתנים השירותים רשימת את לעדכן רשאי המכרז עורך הדרכים המפורטות לעיל.

ישנן.2.5.1.7 המכרז, עורך לאישור בהתאם מסוימים, מזמינים אצל כי יובהר הנחיות האוסרות על הוצאת מכשירים תקולים מתחומי המזמין ובמקרהזה התיקון יבוצע אצל המזמין או בהתאם להנחיות הקב"ט של המזמין.



שירות התיקונים יבוצע בארץ בגבולות מדינת ישראל, במעבדות/תחנות.2.5.1.8פי העניין. חל איסור על של הספק הזוכה או באתרי המזמינים על הוצאת מכשירים תקולים לתיקון בחו"ל, אלא באישור מפורש בכתבלרבות המידע אבטחת אמצעי כל נקיטת תוך המזמין של ומראש איתחול המכשיר להגדרות יצרן בטרם הוצאת המכשיר לחו"ל, מחיקתובכל מנגנון חד ערכי, כל המידע הקיים במכשיר התקול באמצעות

בכפוף להנחיות המזמין.

מערכת ( לתמיכה במשתמשיHelp Deskמוקד שירות לקוחות טלפוני ) .2.5.2POCה-

לתמיכה.2.5.2.1 ייעודי שירות מוקד המזמינים לטובת יעמיד הזוכה הספק במשתמשים או לנציגי המזמינים, לטיפול בצרכים שוטפים של השימוש

לרבות הגדרת קבוצות דיבור, הגדרה/נידוי משתמשים,POCבמערכת ה-זה שירות וכד'. ואביזרים מכשירים הזמנת שוטפת, תמיכה הדרכה,

יסופק ללא כל תוספת תשלום.

על פי שיקול דעת המזמינים, יהיו מזמינים שיספקו את התמיכה הנדרשת.2.5.2.2למשתמשים שלהם, ישירות ובאופן עצמאי.

פתיחת תקלות ו/או קריאות שירות תתאפשרנה דרך כל אמצעי המדיה.2.5.2.3,שיחת חינם בשיחת טלפוני, מענה דרך וגםPOCולרבות ,במייל,

ממוחשבת. WEBבאמצעות ממשק מערכת

באמצעותה יוכל כל מזמיןWEBהספק יעמיד לטובת המזמינים מערכת .2.5.2.4 לפתוח תקלה, לראות ולנטר את כלל התקלות הפתוחות של המזמין, תיאור התקלה, סטטוס התקלה, מועד פתיחת התקלה, מועד סגירה

וכד'.

SMS ישלח אישור בדוא"ל והודעת WEBעם פתיחת קריאה במערכת ה-.2.5.2.5הכולל את מספר הקריאה.

ידי טכנולוגיות מוקדים מקובלות לרבות שילוב של.2.5.2.6 יתופעל על המוקד , מערכות לניהול ידע, הודעה על מספר ממתיניםIVR ו CRMמערכות



בתור, אפשרות להשארת הודעה, תיעוד פניות ממוחשב, הפקת דוחותוכד'.

נציגי המוקד שיענו לשיחות של המזמינים ו/או המשמתמשים יידרשו להיות.2.5.2.7 בקיאים בפרטי ההסכם ובאופי התפעול הנדרש, חיוג למוקד דרך מספר

כוכבית ייעודי.

,08:00-17:00 ימים בשבוע בימים א' עד ה' בין השעות 5המוקד יפעל .2.5.2.8.08:00-13:00שעות פעילות המוקד ביום שישי /ערב חג בין השעות

על .2.5.2.9 יעלה לא לשיחה מוקד מענה ל- 60זמן שניות מהשיחות90% - יעלה על 150הנכנסות ולשאר השיחות הנכנסות זמן המענה לא

שניות.

מעבר לשעות המוקד, יעמיד הספק שירות מקצועי לקבלת פניות ולתיקון.2.5.2.10במשך להלן, בטבלה כמוגדר לחומרתן בהתאם שעות24תקלות

וחגים, לרבות שירות טכנאי באתר המזמין, ביממה, כולל שישי שבת כמפורט במכרז.

זמני טיפול בתקלות:.2.5.2.11

חומרתאפיון התקלההתקלה

תחילת טיפול בתקלה ע"י טכנאי )החל

מרגע פתיחתה גם אם זמן הטיפול הינו לאחר שעות

המוקד(

פתרון קבוע

רגילה תקלה המשפיעה על מספר משתמשים

מסך5%רחב אשר קטן מ- כמות המשתמשים בו זמנית

ימי עבודה1תוך דקות30תוך

בינונית תקלה המשפיעה על מספר משתמשים

מסך10% ל- 5%רחב בין כמות המשתמשים בו זמנית

שעות3 דקות15תוך

חמורה תקלה המשפיעה על מספר משתמשים

מסך10%רחב מעל ל- כמות המשתמשים בו זמנית

שעות 1מיידי

אותה לא ניתן לפתורon premiseבתקלה ב- באמצעות סיוע טלפוני, יגיע טכנאי לאתרהמזמין בכדי לטפל בתקלה ללא עלות

עד שעות4

שעות3מידיתקלה בעמדות שיגור ו/או ניהול



מחסן בית לקוח.2.5.3

תקינים ללאPOCהספק הזוכה יספק למזמין מלאי רזרבי של מכשירי .2.5.3.1 עלות שימצאו במחסן אתר המזמין ואשר ישמשו למטרת החלפות של מכשירים תקולים או להפעלה מהירה במקרה הצורך. היקף המכשיריםאתר בכל מזמין כל של המכשירים לכמות ביחס ייקבע מזמין לכל

ימים ממועד דרישת המזמין.30ויסופקו תוך

יותר מ .2.5.3.2 יהיה לא מסך5%מלאי מכשירי הרזרבה במחסן בית הלקוח 2כמות המכשירים )לכל דגם שנלקח על ידי המזמין ( ולא פחות מ-

חודשים מיום תחילת אספקת השירותים6מכשירים )לכל דגם(. לאחר בדיקה של היקף התקלות במכשירי ה- POCוכן אחת לשנה תבוצע

והשימוש במכשירי הרזברה ביחס להיקף מלאי מכשירי הרזרבה ותבוצע התאמה של כמויות מכשירי הרזרבה לצרכי המזמינים, עד לסך של

אשר10% המזמין, ידי על שנלקח דגם לכל , המכשירים מכמות תאושר על ידי עורך המכרז.

שסופקו למחסן בית לקוח בכל עת. ככלPOCניתן להחזיר לספק מכשירי .2.5.3.3חודשי ליסינג תשלום המזמין ישלם במכשיר קבוע שימוש שיבוצע

בהתאם לדגם המכשיר החל ממועד הפעלתו כמכשיר קבוע.



תחנות שירות .2.5.4

הספק רשאי להפעיל את התחנות באמצעות קבלן משנה..2.5.4.1

לפחות .2.5.4.2 מועסקים ככזו שבה מוגדרת שירות עובדים במשרה3תחנת \POCמלאה בעלי הבנה, ניסיון ועוסקים בתחומי מתן שירות למכשירי

PTT\LMR.וככזו שבה ניתן לקבל שירותים המפורטים להלן

יעמיד לפחות .2.5.4.3 תחנות שירות בפריסה ארצית באזורים הבאים4הספק לפחות – במרכז הארץ, באזור ירושלים, צפון הארץ )חדרה וצפונה(,

דרום הארץ )באר שבע ודרומה(.

ותמיכת משתמשים,.2.5.4.4 בין היתר שירות יכללו, שיינתנו בתחנות השירותים מכשירי בתקלות וטיפול תיקונים אספקה,POCשירות ואפליקציה,

אפליקציה, התקנת אביזרים, רכש מכשירים, של והחלפה מסירה והסברים על בין מכשירים, הדרכות נתונים מינויים, העברת הגדרת

מכשירים, אביזרים ואפליקציה.

החלפת מכשיר תקול בתחנת השירות מכל סיבה שהיא למכשיר חלופי,.2.5.4.5תוך לתחנת20תתבצע המשתמש הגעת מרגע מקסימום דקות

השירות.

החלפת מכשיר תקול במכשיר אחר יכלול הגדרת משתמש ושמירה על.2.5.4.6שהפעלת כך וכד'( קשר אנשי לקבוצות, )רישום הפרופיל נתוני

המשתמש עם המכשיר החדש תהיה זהה וללא עיכובים.

דקות מרגע ההגעה.30שירותים נוספים אחרים יינתן מענה שירות תוך .2.5.4.7

והחזרת.2.5.4.8 לאיסוף שירות יפעיל הזוכה הספק לעיל, למפורט בנוסף מכשירים תקולים ללא עלות. יובהר כי שירות זה הינו בנוסף לשירות השליחויות ואינו נכלל במניין זכאות המזמינים לשירות במסירה כמפורט

להלן.

ברכביםPOCשירות התקנת מכשירי .2.5.5

באחת או יותר מהחלופות הבאות,POCהספק יבצע התקנה של מכשירי .2.5.5.1 הכל על פי שיקול דעתו של המזמין – מכשירים לרכבים יותקנו בתחנות שירות של הספק הזוכה או בחצר המזמינים על ידי צוות התקנות של




מרכזי התקנה בהם יינתן שירות להתקנת2הספק הזוכה יעמיד לפחות .2.5.5.2 ברכבים )בעצמו או על ידי קבלן משנה(.POCמכשירי

התקנה בחצר המזמינים תהיה על בסיס תחנות שירות ניידות או על ידי.2.5.5.3צוותי התקנה של הספק הזוכה.

ימי עבודה.2תיאום התקנה יהיה לכל המאוחר להתקנה של עד .2.5.5.4

שירות שליחויות.2.5.6

הספק הזוכה יעמיד שירות שליחויות לאתרי המזמינים, ללא עלות, לצורך.2.5.6.1 , כרטיסי סים, אביזרים והכל בהתאםPOCאספקה והחלפת מכשירי

לשיקול דעת המזמינים.

ימי עבודה מרגע הדרישה.2הגעת שליח למזמינים עד .2.5.6.2

יינתן בכל שטחה של מדינת ישראל, כולל.2.5.6.3 למען הסר ספק, שירות זה בהתאם להחלטת המזמין.B וCשטח

שירות טכנאי באתר המזמין .2.5.7

בהתאם לצורך וללא תוספת עלות, ישלח הספק טכנאי לאתרי המזמינים.2.5.7.1 לפתרון תקלות בכל רכיבי המערכות והשירותים שמסופקים על ידו אצל המזמינים, בהתאם לחומרת התקלה וזמני טיפול בתקלות המפורטים

במכרז .

יינתן בכל שטחה של מדינת ישראל, כולל.2.5.7.2 למען הסר ספק, שירות זה בהתאם להחלטת המזמין.B ו Cשטח

נציג שירות קבוע בבית הלקוח .2.5.8

למזמינים,.2.5.8.1 מקצועית עזרה לספק נועד לקוח בבית קבוע שירות נציג זה, בנפרד, בהתאם במשרד המזמין. למזמינים שירצו לרכוש שירות

לסעיף העלות.

דרישות בסיסיות מנציג השירות: בעל ניסיון בתחומי התקשורת האלחוטית.2.5.8.2 , בעל השכלה אקדמאית רלבנטית, בעלPOC או שירותי PTTאו שירותי

ובפרטי במערכת בקיאות שירות, תודעת מתאים, וטכני שירותי ידע ההסכם.



נציג השירות: העלאת הזמנות, מתן שירות למשתמשים, אפיון.2.5.8.3 תפקידי בילינג, וטלפוני, פרונטלי שירו מתן ותקלות, בתלונות טיפול צרכים, ניהול מערכת טכנית )הקמת קבוצות, תקלות, דוחות בדיקת חיובים,

וכד'(,

האמצעים.2.5.8.4 כלל את השירות נציג לרשות להעמיד הספק באחריות ותקשורת תוכנות מחשב, לרבות תפקידיו מילוי לצורך הנדרשים

למערכות המידע והשירות של הספק, טלפון נייד.

נציג שירות זה יוכל להיות במודל של חצי משרה או משרה מלאה, באתר.2.5.8.5 ומשרה08:00-17:00 ימים בשבוע בין השעות 3המזמין )חצי משרה –

(.08:00-17:00 ימים בשבוע בין השעות 5מלאה -

הדרישה לנציג שירות זה הינה ללא רכב צמוד. ככל ויידרש רכב צמוד הרי.2.5.8.6שתשולם תוספת בהתאם לסעיף העלות.

יובהר כי בכל מקרה ובשום פנים ואופן, לא יחולו יחסי עובד מעביד מסוג.2.5.8.7נציג השירות. הספק הזוכה מחויב לכל בין המזמין לבין ומין כלשהו התשלומים והתנאים לעובד שיוצב מטעמו בתפקיד זה, והכל בהתאם לחוק ולדרישות כל דין. בכל מקרה בו תוגש תביעה ליחסי עובד מעביד הרי שהספק הזוכה ישפה את עורך המכרז ו/או את המזמינים לכל נזקהתביעה לניהול הקשורות ההוצאות מלוא את וישלם שהוא, ומין אלו עלויות לקזז יוכלו המזמינים ו/או המכרז עורך ולתוצאותיה.

מהתמורה המגיעה לספק הזוכה או לחלט ערבות.

מחלה,.2.5.8.8 חופשה, בימי )לדוגמה: השירות נציג היעדרות של במקרה וכדומה(, ידאג הספק הזוכה לכך שיוצב נציג שירות אחר במקומו, ובכל

מקרה שלא תיפגע רמת השירות למזמין.

עבודה.2.5.8.9 לפגישת יגיע הספק של מטעמו שירות נציג לתפקיד מועמד המזמין לצרכי מתאים הינו האם ובחינה ראיון למטרת ראשונית

ודרישותיו הספציפיות ולרבות דרישות סיווג בטחוני.

הספק הזוכה יגיש את פרטי המועמדים לתפקיד נציג שירות בפרק זמן.2.5.8.10 ימי עבודה מרגע הבקשה של המזמין.10שלא יעלה על

מדדי שירות שוטפים.2.5.9



דקות מרגע פתיחת הדרישה.30הגדרות תוכנה למשתמש קיים – עד .2.5.9.1

דקות מרגע פתיחת הדרישה.30הקמת משתמש חדש - עד .2.5.9.2

ימי עבודה במסגרת2אספקת מכשיר חדש כולל סים מאוקטב – עד .2.5.9.3 שליחות או תחנת שירות על פי שיקול דעת המזמין.

ימי עבודה במסגרת שליחות או תחנת2אספקת אביזרים חדשים – עד .2.5.9.4 שירות על פי שיקול דעת המזמין.

אספקה והתקנות באתרי המזמינים )כגון עמדות שיגור, ניהול וכד'( – עד.2.5.9.5 ימי עבודה על ידי צוות התקנות של הספק הזוכה.2

עבודות תחזוקה יזומות.2.5.10

הספק הזוכה יתאם עם נציגי המזמינים מועדים לביצוע עבודות תחזוקה.2.5.10.1ובכלל זה מקרים של השבתת שרתים לכלPOCיזומות של מערכת ה

ימים מראש. בכל מקרה, עבודות תחזוקה יזומות או שדרוג3הפחות, שרתים ומערכת יעשו בשעות הלילה, למעט במקרים חריגים באישור המזמין. בכל מקרה לא תבוצע השבתה/הורדה יזומה של השרת ללאיזומה של השרת של השבתה הרלוונטי. במקרה המזמין של אישור המזמין של והשירותים המשתמשים ינותבו שהוא צורך לכל הפעיל תפקוד על לא תשפיע כך שההשבתה הגיבוי באתר שנמצא לשרת

משתמשי המזמין.

מענה במצב חירום.2.5.11

ככל ויוכרז מצב חירום, על הספק הזוכה לספק את השירותים המבוקשים.2.5.11.1ולפעול, כפי שמפורט להלן:

ככל ובמועד הכרזה על המציע כספק מועמד לזכייה, המציע או.2.5.11.1.1 מטעמו אינם מהווים מפעל חיוני ו/או מפעל למתןקבלן משנה

שירותים קיומיים כהגדרתם בחוק שירות עבודה בשעת חירום,המסחר1967תשכ"ז התעשייה שר ו/או הביטחון ושר ,

והתעסוקה ו/או עורך המכרז ביקשו להכריז עליהם כמפעל חיוני וקבלן משנהו/או מפעל למתן שירותים קיומיים כאמור, המציע

מטעמו מתחייבים לפעול בהתאם להנחיותיהם, ובכלל זה לבצערשויות כל עם פעולה ולשתף והסמכה הכשרה פעולה, כל



מטעמו כמפעלקבלן משנה המדינה לצורך הכרזה על המציע וחיוני ו/או מפעל למתן שירותים קיומיים.

לרבות.2.5.11.1.2 מטעמו, התפקידים בעלי לכל לקרוא מתחייב המציע עובדיו וקבלן משנה מטעמו, לשירות עבודה לפי חוק שירות

, בכל עת שיידרש לכך.1967העבודה בשעת חירום, תשכ"ז

המציע מתחייב להמשיך ולספק את הציוד והשירותים המבוקשים.2.5.11.1.3נשוא מכרז זה בכל רחבי הארץ בכל מצב המוגדר כמצב חירום.



פיצויים מוסכמים.2.6( ופיצויים מוסכמיםSLAאמנת שירות ).2.6.1

( נועדה להגדיר את רמת השרות הנדרשת ע"יSLAאמנת השרות )להלן .2.6.1.1יהיה מחויב לעמוד ברמת השירות הנדרשת המזמין מהספק. הספק

ויעשה כל הנדרש לעמוד ביעדי השרות.

השירות.2.6.1.2 ברמת יעמוד לא הזוכה והספק במידה – מוסכמים פיצויים המוגדרת, רשאי עורך המכרז לגבות מן הזוכה פיצויים מוסכמים כמופיע בטבלה להלן. יובהר כי אין בפיצויים מוסכמים אלה כדי למנוע מעורך המכרז הפעלת כל סנקציה אחרת כנגד הזוכה לרבות חילוט ערבות

הביצוע.

ויעשה בכל דרך.2.6.1.3 יכול ידי עורך המכרז מימוש הפיצויים המוסכמים על לרבות בדרך של קיזוז של חשבונית או חילוט ערבות.

בגין אי עמידה בלוחות הזמנים שהוגדרו במסגרת מכרז זה יפעלו הצדדים.2.6.1.4הסכומים הינם המצויינים הסכומים כאשר שלהלן לטבלה בהתאם

המקסימליים

זמניםסעיף במכרזמקרה בלוח עמידה לאי כספי פיצוי לאספקת השירותים

מהזמן המוגדר - 50%חריגה עד 2.5.1.6רגילהטיפול בתקלה 200₪ לכל אירוע

500₪ מהזמן המוגדר – 50%חריגה מעל לכל אירוע

מהזמן המוגדר - 50%חריגה עד 2.5.1.6מערכתיתטיפול בתקלה 500₪ לכל אירוע

1,000 מהזמן המוגדר - 50%חריגה מעל ₪ לכל אירוע

1,000₪ מהזמן המוגדר - 50%חריגה עד 2.5.1.6חמורהטיפול בתקלה לכל אירוע

2,000 מהזמן המוגדר - 50%חריגה מעל ₪ לכל אירוע




אזכורטיפול במדדי שירות שאין ככל לסעיףספציפי

מהזמן המוגדר - 50%חריגה עד 250₪ לכל אירוע

1,000 מהזמן המוגדר - 50%חריגה מעל ועד ראשון מקרה אירוע לכל ₪

₪ לכל500 אירועים בשנה – 10אירוע

אירועים בשנה – 10מעבר ל – 3,000₪ של אירוע/איחור/עיכוב 24לכל

שעות במועד הנדרשתקול מכשיר החלפת מכל השירות בתחנת למכשיר שהיא סיבה

תוך תתבצע 20חלופי, מרגע מקסימום דקות לתחנת הגעת המשתמש

השירות.

מהזמן המוגדר - 50%חריגה עד 2.5.4.5 200₪ לכל אירוע

אחרים נוספים שירותים 30יינתן מענה שירות תוך

דקות מרגע ההגעה


מכשיר POCהתקנת שירות, ברכב/תחנות יהיה לכל תיאום התקנה המאוחר להתקנה של עד

ימי עבודה.2


הגעת שליחויות, שירותי ימי2שליח למזמינים עד

עבודה מרגע הדרישה.


2,000₪ מהזמן המוגדר - 50%חריגה עד 2.5.8.10 אי עמידה במועד לגיוס נציג שירות




POC, באתר המזמין בפרק זמן שלא יעלה על

ימי עבודה מרגע10הבקשה של המזמין.

לכל אירוע 5,000 מהזמן המוגדר - 50%חריגה מעל

₪ לכל אירוע

אי עמידה ביעדי שירות )כגון מוקד השירות הטלפוני וכל

שירות אחר(


מהזמן המוגדר -50%חריגה מעל 500₪ ל- עד אירוע אירועים5לכל

ראשוניםמהזמן המוגדר -50%חריגה מעל 1,000

אירועים₪5 לכל אירוע מעבר ל- ראשונים

מחסן בית לקוח- אי עמידה ביעדהשירות

מהזמן המוגדר - 50%חריגה עד 250₪ לכל יום איחור.

50אי עמידה בכמות המכשירים המוגדרת - ₪ לכל יום לכל מכשיר שלא סופק

.

POCמשולב עם רשת סלולרית על בסיס

אינטגרציה מלאה עם ספק סלולר )"מערכת

אחודה"(

הספק של ההתחייבות בתנאי עמידה אי אחודה מערכת להקמת הזוכה - בהתחייבותו כמפורט במועדה

₪ או100,000פיצוי כספי בסך מסכום הפיצוי שיחושב25%בסך

במקרה של אי עמידה בהתחייבותלמערכת אחודה, הגבוה מבניהם.

ככל והמציע הציג מכשירים שטרם הושקו

ו/או שאינם פעילים ברשת נכון למועדPOCה-

ימים לכל מכשיר – 14איחור של 2.2.16.1.1.10 10,000 .₪

מעל של ועד 15איחור לכל30 ימים .20,000מכשיר -




הגשת ההצעות, המציע מתחייב כי מכשירים אלו

יושקו ויהיו זמינים לאספקת השירותים POCהנדרשים ברשת ה-

ימים45לא יאוחר מ- ממועד ההודעה על היותו

של המציע כמועמדלזכייה.

מעל של -30איחור מכשיר לכל ימים 50,000

המציע יספק ממשק אינטגרציה למערכות

של המזמינים,LMRקשר בהתאם לדרישתם, תוך

יום לאחר קבלת30 הזמנה. יובהר כי ממשק

הגישור איננו כולל את מכשירי הקשר ואת

POCמכשירי ה – שיסופקו ע" המזמינים.

ל-14איחור של 3.10.3 ועד לכל ממשק ימים 3 ₪.5,000הממשקים הראשונים –

ימים לכל ממשק מעבר ל-14איחור של 3 – הראשונים 10,000הממשקים

.₪ הודעה של הספק כי לא יכול לספק בכלל –של האלטרנטיבית העלות מלוא קנס + שתוצג כפי עורך המכרז

מעבר לעלות הישירה.200%של

אספקת דו"חות אלו תתבצע על ידי הספק 5הזוכה, במימונו תוך

ימים מיום בקשה בכתבלאספקת הדוח.

של 4.14.6.3 ל-7איחור ועד מקרה לכל ימים 5 ₪.250המקרים הראשונים –

ימים לכל מקרה מעבר ל-7איחור של 5 ₪.500המקרים הראשונים –

במידה והספק אינו נמצא בריתוק משקי, יפעל 6הספק לבצע תוך

חודשים הכשרה והסמכה כמפעל חיוני במסגרת

5,000₪ חודשים – 3איחור של עד 4.15.1.4 חודשים –6 חודשים ועד 3איחור מעבר ל – 15,000₪

25,000₪ חודשים לשנה – 6איחור בין ₪ לכל חודש10,000איחור מעבר לשנה –




ריתוק משקי ויציג לעורך המכרז אישור על פעילות

בנושא. אספקת שירות תחנות

השירות של הספק הזוכה אספקת מכשיר חלופי עבור חריגה2.5.4

50 דקות או חלקה – 30של כל ₪

שרות מסירה ואיסוףרגיל/מהיר

2.5.6 שירות מסירה רגיל – עבור חריגה

₪ 25של כל שעה או חלקה –

שירות מסירה מהיר – עבור חריגה ₪ 50של כל שעה או חלקה –

2.5.7שירות טכנאי שירות טכנאי באתר המזמין- עבור

חריגה של כל שעה או חלקה -100 ₪

תוכנה 2.5.9מדדי שירות שוטפים מהגדרות למשתמשPOCחריגה ₪ על10 דקות- 30קיים מעבר

כל שעה או חלקה.במערכת חדש משתמש בהקמת חריגה

דקות- 30מעבר ₪ על כל10 שעה או חלקה.

)לאחר חדש מכשיר באספקת חריגה ) הראשונה וההפעלה האספקה

הוצאת72מעבר מרגע שעות ₪ על כל חריגה של50הזמנה-

שעות.12 שעות72חריגה באספקת אביזרים מעבר

₪ על50מרגע הוצאת הזמנה- שעות12כל חריגה של

עבור על יום חריגה בארגון כנס הדרכה –2.7כנס הדרכה500 ₪




חריגה בעמידת המציע בכל אחד מדרישות6נספח דרישות התחייבות חודשים(:6/9ההתחייבות )

לעמידת התחייבות חודשים:6הדרישה תוך

חודשים – 6איחור של עד ₪ לכל5,000 חודש או חלקו.

₪ לכל20,000 חודשים – 6איחור מעבר ל-חודש או חלקו.

לעמידת התחייבות חודשים:9הדרישה תוך

₪ לחודש5,000 חודשים –3איחור של עד או חלקו.

₪ לכל20,000 חודשים – 3איחור מעבר ל-חודש או חלקו.

לפני דרישה לפיצוי מוסכם יינתן לספק התראה בכתב לתיקון ההפרה תוך.2.6.1.5ימים, ככל הניתן. הדרישה לפיצוי המוסכם תקבע, בשים לב למהות7

ההפרה, היקפה והשפעתה על עבודתם התקינה של המזמינים.



כנס הדרכה מקצועי והדרכות מקצועיות.2.7 הספק הזוכה יבצע כנס הדרכה מקצועי לנציגי המזמינים על חשבונו לצורך.2.7.1

חשיפת השירותים והפתרונות הטכנולוגיים המוצעים במכרז, תיאור תהליךהזכיה, ותנאי תוצאות הזוכה, מנהלי הלקוח של הספק הרכש, הצגת וכן נושאים מיקצועים שיסוכמו תהליכי העבודה, רמות שירות, מחירונים עורך של באישורו יבוצע והנושאים הכנס )בתיאום המכרז, עורך עם

ימי עבודה לאחר קבלת הודעה על20המכרז(. הכנס יבוצע לא יאוחר מ משתתפים.100זכייתו, היקף המוזמנים לכל כנס כ

ככל שתוארך תקופת ההתקשרות רשאי עורך המכרז לדרוש כי הספק הזוכה.2.7.2יבצע כנסי הדרכה כאמור אחת לשנה.

מרכיבי.2.7.3 אחד כל בגין מפורטת מיקצועיות הדרכות יעביר הזוכה הספק למשתמשים, מערכת, למומחה הדרכות לרבות הנדרשים המערכת

, On premise, Off Premiseלמנהלים ולרבות עבור מערכות הניהול, Dispatcherיועבר חומר וכד'. עבור כלל השירותים , ממשק משתמש

יהיה לא דיגיטליים. משך ההדרכה הדרכה מפורט כולל חומרי הדרכה שעות למומחי מערכת. ההדרכות יועברו ע"י הזוכה לגורמים4פחות מ-

הדרכות פרטניות ויכללו המזמינים ואצל עורך המכרז המקצועיים של למשתמשים, למנהלים, למומחי מערכת, תפעול שירותי הספק הזוכה, סקירות טכנולוגיות ושירותים ופתרונות עתידיים. ההדרכות יבוצעו במתקני

המזמינים.

אחת לשנה בהתאם לצורך רשאי עורך המכרז לדרוש כי הספק הזוכה יבצע.2.7.4 לרבות: פתרונות טכנולוגיים, פתרונות לאבטחתPOCהדרכה לגבי שירותי

למנהלי מיועדת ההדרכה עתידיים. ושירותים השירות ניהול מידע, התקשורת ואנשי מערכות המידע אצל המזמינים. היקף המשתתפים כ-

שעות , מיקום ההדרכה יהיה במרכז הארץ.4 איש, משך ההדרכה עד 50ההדרכה תמומן על ידי הספק הזוכה.

פורטל ספקים ממשלתי, משטרתי ואחר.2.8



הספק יידרש להגיש דיווחים וחשבוניות באמצעות פורטל הספקים הממשלתי,.2.8.1 מערכת ממוחשבת של הממשלה המאפשרת בין היתר הגשת חשבוניות באופן מקוון. לצורך כך יחתום הספק על חוזה שימוש בפורטל הספקים

, ויבצע את כל – פורטל ספקים 7.7.1.1 הוראת תכ"ם בהתאם לאמור בימציא לחילופין לפורטל. התחברות לצורך ממנו הנדרשות הפעולות הספק אישור שהוא עושה כבר שימוש בפורטל הספקים, והכל כאמור

העדכנית. – פורטל ספקים 7.7.1.1 הוראת תכ"ם ב

בנוסף, בהתאם לדרישה של מזמין, יידרש הספק לעשות שימוש במערכות.2.8.2 ממוחשבות נוספות לצורך הגשת חשבוניות באופן מקוון, לרבות פורטלבמערכות ישראל(. משטרת של הספקים פורטל )כגון: אחר ספקים ממוחשבות אלו יחולו הוראות אחרות או נוספות לאלו של פורטל הספקיםכל הסכם על יחתום הספק אלו, שימוש במערכות לצורך הממשלתי. שיידרש, ויעמוד בתנאי המערכת ובכלל זה יישא בעליות הכרוכות בשימוש

במערכת.

עלות.2.9כללי.2.9.1

סעיף זה יפרט את העלות לציוד והשירותים המבוקשים במכרז. .2.9.1.1

:3עלות הציוד והשירותים המבוקשים במכרז מתחלקים ל-.2.9.1.2

ציוד ושירותים שעלותם נקבעה על ידי עורך המכרז..2.9.1.2.1

ושירותים שעלותם תיקבע במסגרת הליך התיחור הדינאמי.2.9.1.2.2 ציוד (.E עד A)מסומנים קטגוריות

למנגנון שקבע.2.9.1.2.3 תיקבע בהתאם נוספים שעלותם ושירותים ציוד עורך המכרז והוא תלוי בתוצאות עלות הציוד והשירותים שיקבע

במסגרת הליך התיחור הדינאמי.

כל המחירים המפורטים במכרז זה כוללים מע"מ )אלא אם צוין במפורש.2.9.1.3אחרת( נכון למועד הגשת ההצעות.

המחירים יחייבו את הזוכה לאורך כל תקופת ההתקשרות..2.9.1.4





למען הסר ספק, כל שירות או דרישה שרשומה במכרז זה ואשר לגביהם.2.9.1.5 אין אזכור ספציפי לתשלום במסגרת סעיף העלות הרי שיסופקו ללא

עלות.

(A )קטגוריה POCאפליקצית .2.9.2

יקבע במסגרת התיחור המקוון. POCמחיר ההרשאה של אפליקצית .2.9.2.1

התשלום הינו עבור רשיון שימוש ותחזוקת האפליקציה לכל חודש..2.9.2.2

שייקבע.2.9.2.3 לתשלום )מעבר כלשהי עלות תשולם לא ספק, הסר למען לקטגוריה( בגין התקנה או הדרכה, בגין הרשאה לשימוש באפליקציה

PTTותכונותיה )כמפורט במסמכי המכרז( ולרבות עבור ביצוע שיחות ללא הגבלה של האפליקציה )בין אם הן פרטיות או קבוצתיות(, בגין חיבור משתמש לקבוצות דיבור כלשהן או להגדרת קשר בין קבוצות,קבוצות הקמת בגין וכן בקבוצות משתמשים מאפייני הגדרת בגין

ושינויים בקבוצות.

עמדת שיגור .2.9.3

2.9.3.1.( שיגור בעמדת לשימוש הרשאה PCעלות Dispatcher – )100₪ לחודש לעמדה.

התמורה בגין ההרשאה תכלול התקנה, שימוש ותחזוקה של אפליקציית.2.9.3.2( .PC Dispatcher כעמדת שיגור )POCה-

לתשלום המפורט.2.9.3.3 )מעבר כלשהי עלות לא תשולם ספק, למען הסר באפליקציה לשימוש הרשאה בגין הדרכה, או התקנה בגין לעיל(

PTTותכונותיה )כמפורט במסמכי המכרז( ולרבות עבור ביצוע שיחות ללא הגבלה של האפליקציה )בין אם הן פרטיות או קבוצתיות(, בגין חיבור משתמש לקבוצות דיבור כלשהן או להגדרת קשר בין קבוצות,קבוצות הקמת בגין וכן בקבוצות משתמשים מאפייני הגדרת בגין

ושינויים בקבוצות.

עמדת ניהול.2.9.4

עלות הרשאה לשימוש בעמדת ניהול )מעבר לעמדה ראשונה לכל מזמין(.2.9.4.1 ₪ לחודש לעמדה.100–



התמורה בגין רכישת הרשאה תכלול התקנה, שימוש ותחזוקה של עמדת.2.9.4.2הניהול.

למען הסר ספק, עבור עמדת הניהול לא תשולם עלות כלשהי )מעבר.2.9.4.3 לעלות החודשית המפורטת לעיל( , לרבות עבור התקנה או הדרכה,)והכל מעבר לעמדה למעט תשלום קבוע עבור ההרשאה החודשית

ראשונה אשר תותקן ותתוחזק ללא תשלום כלשהו(.

(B )קטגוריה POCמכשירי .2.9.5

בתתי הנושא השונים יקבע במסגרת התיחורPOCמחירי ליסינג למכשירי .2.9.5.1המקוון.

השתתפות עצמית בגין אובדן/נזק מוחלט )טוטאל לוסט למכשיר קיים(.2.9.5.2יהיה בהתאם לחלופות הבאות:

במקרה בו החליט המזמין שברצונו לקבל מכשיר חדש במקום.2.9.5.2.1 המכשיר הקודם אזי המזמין ישלם בתשלום אחד, סכום השווה ל-

חודשי ליסינג, בהתאם לסוג המכשיר. בתמורה יסופק מכשיר30 חדש מאותו דגם או מדגם מתקדם יותר. לגבי המכשיר החדש שיסופק, סיום תקופת הליסינג תהיה בהתאם ליתרת התקופה

כעבור דוגמא: הקיים. המכשיר אבד12של ליסינג חודשי חודשי ליסינג בתשלום אחד. בנוסף30מכשיר. המזמין ישלם

ליסינג, מאותוPOCיקבל מכשיר מחודש( במודל )ולא חדש הדגם )או מדגם מתקדם אחר כלל שאין אותו במלאי( ולגביו

חודשי ליסינג.18ימשיך לשלם עוד

במקום.2.9.5.2.2 חדש מכשיר רוצה שאיננו המזמין החליט בו במקרה המכשיר הקיים הרי שהמזמין יידרש לשלם את יתרת התשלומים

חודשי18של המכשיר הקיים. בהתאם לדוגמא לעיל ישולמו עוד ליסינג בתשלום אחד.

- רכישת מכשיר ליסינג שנמסר בליסינגPOCאפשרות רכישת מכשיר .2.9.5.3 בכל מועד תהיה לפי יתרת הזמן מתחילת מסלול הליסינג של המכשיר

שנקבע6בתוספת חודשי לתשלום למחיר בהתאם וזאת חודשים, (,30 חודשים )מתוך 14במכרז. לדוגמא: נעשה שימוש במכשיר ליסינג

עוד ישלם בעבור )22המזמין חודשים חודשים עד תום תקופת16



חודשים(. במקרה של רכישה כאמור באפשרות המזמין6הליסינג + ולהמשיך להשתמש18לרכוש שירות תיקונים בעלות של ₪ לחודש

במכשיר מעבר לתקופת הליסינג המקורית. מזמינים אשר אינם יכוליםישלמו עבור כל מכשיר להחזיר את המכשיר בתום תקופת הליסינג,

חודשי ליסינג.6סכום חד פעמי שווה ערך ל

ותחזוקה של מכשיר .2.9.5.4 תיקונים, תמיכה שלא הוחלף בתוםPOCשירות ₪.יובהר כי התשלום עבור18תקופת הליסינג התשלום החודשי הינו

הליסינג החודשי יופסק.

- על פי העלות לתקופה קצרת טווחPOCעלות ליסינג של מכשיר .2.9.5.5 עלות לכל חודש100%החודשית שנקבעה לליסינג רגיל ובתוספת של

₪ לחודש45 נקבע על הסך של 4שימוש. לדוגמא: מכשיר מקטגוריה ₪ לחודש. 90במסגרת הליסינג. המחיר לשכירות יהיה

מכשירי .2.9.5.6 של תפעולית כשירות ושמירת העלותPOCאחסון פי על - לכל חודש שימוש.25%החודשית שנקבעה לליסינג רגיל ובניכוי של

₪ לחודש במסגרת40 נקבע על הסך של 4לדוגמא: מכשיר מקטגוריה ₪ לחודש. ברגע30הליסינג. המחיר למכשירי כשירות תפעולית יהיה

לפי המחיר יעודכן דרישה המחיר פי על נמסרו ללקוח שהמכשירים הזוכה המחיר הרגיל של הליסינג. לאחר חזרתם למחסן של הספק

יעודכן שוב.

ולמפרט הטכני: POCהתקנות שרתים בהתאם לתצורות שירותי ה .2.9.6

תצורת הפעלה#

תשלום חד פעמי בש"חכולל מע"מ

1תצורת הפעלה ראשונה –

על בסיס שרתי מערכת קיימים בדאטה סנטר שלOff Premiseהספק -

ללא עלות

2תצורת הפעלה שנייה א' -

התקנת שרת מערכת ייעודי אחד )של המזמין(On premiseשימוקם בחצר המזמין–

25,000 ₪

₪ 40,000תצורת הפעלה שנייה ב' -3



שרתי מערכת ייעודיים עיקרי וגיבוי )של2התקנת On premiseהמזמין( שימוקמו בחצר המזמין–

4

תצורת הפעלה שלישית – התקנת שרת מערכת ייעודי )השרת במקרה זה יסופק

על ידי המציע( למזמינים שימוקם בדאטה סנטר של או לחילופין שרת זה ישמשOff premiseהספק

כשרת גבוי עבור שרת ייעודי של המזמין שהותקןOn premiseבתצורת

60,000 ₪

המחירים המפורטים בטבלה כוללים את כלל המרכיבים הנדרשים לכל.2.9.6.1 תקופת ההתקשרות כולל תחזוקה, תיקונים, התקנות, עדכוני גרסאות

תוכנה.



POCפיתוח, התאמות שירותים ויישומים מבוססי .2.9.7

תכונות.2.9.7.1 כתוספת המזמינים ידי על שיידרשו ספציפיות פיתוח דרישות בהתאם וזאת פיתוח, שעות לתעריף בהתאם ישולמו לאפליקציה להצעת מחיר )הכוללת הערכת שעות עבודה( שתועבר על ידי הספק

הזוכה ואשר תאושר על ידי עורך המכרז/המזמין.

וישולם לפי השקעת.2.9.7.2 התשלום לפיתוח כאמור הינו לפי שעות העבודה ידו. לא על השעות בפועל, אך לא מעבר להערכת הספק שניתנה ישולמו שעות עבודה בגין נסיעות, ביטול זמן וכיו"ב, אלא בגין שעות נטו

שהושקעו בביצוע הפיתוח לפי הזמנת המזמין.

בגין.2.9.7.3 התשלום פיתוח שעות יהיה כמפורט

:להלן

יובהר שהתשלום יבוצע לפי מהות הפעולה ולא לפי זהות המבצע, קרי.2.9.7.4הדרכה, כאיש והן כמתכנת הן של הספק משמש מסוים עובד אם

התשלום בגין שעות העבודה שלו יהיה לפי מהות העבודה.

יובהר, כי עבודתו של האחראי על הפרויקט מטעם הספק לא תשולם וכן.2.9.7.5 לא תשולם תמורה נוספת בגין עבודה אדמיניסטרטיבית של האחראי עלבישיבות, השתתפות הפרויקט, ניהול כגון הספק, מטעם הפרויקט

הוצאת סיכומי דיון וכל פעילות מנהלית אחרת.

APIהתחברות למערכות חיצוניות דרך ממשק .2.9.8

יהיה על בסיס מחיר המחירון לפיתוח, התאמותAPIאספקת ממשק .2.9.8.1 .POCשירותים ויישומים מבוססי

( לרשתות רדיו פרטיות:Bridgeממשק גישור ).2.9.9

עלות בש"ח, כולל מע"ממרכיב

לשעת עבודה ₪ 220שעות פיתוח – מתכנת, מיישם

לשעת הדרכה ₪ 150שעות הדרכה



ערוצי גישור דו כיוונים( שתוזמן על ידי המזמין4עבור כל מערכת גישור ).2.9.9.1 ₪. 10,000ישולם סכום של

ערוצי דיבור דו כיווניים נוספים לאותה יחידת גישור4עבור תוספת של כל .2.9.9.2 ₪.5,000הרי שתשולם תוספת של

המחיר כולל את אספקת המערכת לרבות שירות תיקונים ותחזוקה לכל.2.9.9.3תקופת ההסכם.

ומכשירי קשר דיגיטאלי הנדרשים למימוש הגישורPOCיובהר כי מכשירי .2.9.9.4יסופקו על ידי המזמין.



שונות :POC( בין אפליקציות Bridgeממשק גישור ).2.9.10

אפליקציות.2.9.10.1 בין אפליקטיבי מחירPOCחיבור בסיס על יהיה שונות . יובהר כי,POCהמחירון לפיתוח התאמות שירותים ויישומים מבוססי

מחיר זה יכלול גם עלות פיתוח הממשק אצל הספק הזוכה ואצל ספק האחר. POCה-

בין .2.9.10.2 פיזי ידי המזמין לבצע התקנת ממשק ויאושר על offככל שיידרש prmise של הספק הזוכה לבין off prmise של ספק POCאחר, הרי

ידי המזמין לספק הזוכה, בהתאם שעלות קו התקשורת תשולם על והתאם לשיקול לאישור עורך המכרז למחירון הספק הזוכה, בכפוף

דעתו הבלעדי.

פתרונות טכנולוגיים מתקדמים.2.9.11

ישולם.2.9.11.1 במכרז המפורטים המתקדמים הטכנולוגיים הפתרונות עבור פי אחת מהחלופות הבאות או על בסיס השילוב על כמפורט להלן

ביניהם:

על בסיס עלויות פיתוח כמפורט בסעיף פיתוח, התאמות שירותים.2.9.11.1.1.POCויישומים מבוססי

על בסיס רכישת שירותים עתידיים/נוספים כמפורט בסעיף "מחיר.2.9.11.1.2מוצרים נוספים".

₪ חודשי120במודל של שירות למנוי אשר יעמוד על הסך של עד .2.9.11.1.3למנוי.

המחירים עבור שירותים אלו יושוו למחירים של ספקים אחרים ו/או.2.9.11.1.4פרטני ומתן משא עבורן לבצע יוכל והזמין אחרות חלופות יישום על לקראת החלטה השונות שבשוק לחלופות בהתאם

דרך הספק הזוכה או דרך ספקים אחרים.

(Dתכניות סלולר בארץ )קטגוריה .2.9.12

יקבע בהתאם להצעת הספק שתוגש במסגרת התיחור.2.9.12.1 מחיר התכניות המקוון.

מנגנון לעדכון תוכנית סלולר בארץ.2.9.12.2



הוספת תוכניות סלולר חדשות בארץ תעשה במדרגות של חבילת.2.9.12.2.1גיגה כתוספת למסלולים5 ₪ לכל חבילת 3גלישה בעלות של

הקיימים.

₪.15 גיגה נקבעה על סך של 15 לדוגמא: במידה ועלות חבילת .2.9.12.2.2 ₪.18 גיגה תהיה בעלות של 20חבילה חדשה של

החלפת מספרי רט"ן.2.9.13

החלפת מספרי רט"ן מעבר לפעם הראשונה תתבצע בתשלום חד פעמי.2.9.13.1 ₪ למספר. 5של



DATAממשק דיגיטלי לניהול סימים .2.9.14

של.2.9.14.1 דאטה סימים לניהול דיגיטלי ניהול ממשק יספק הזוכה הספק המזמינים ללא תוספת עלות. ממשק זה יהיה זמין לכל מזמין בנפרד

ובמסגרתו יוכל לתפעל ולשלוט על הסימים שלו.

מבין התכונות שיהיה ניתן לבצע במסגרת ממשק זה – אקטוב/נידוי סים,.2.9.14.2סים לחבילת שיוך סלולרי, גלישה דאטה לשירות סים פתיחה/סגירת

גלישה.

זה ללקוחותיו.2.9.14.3 תכונות אחרות של הספק הזוכה בממשק וקיימות ככל האחרים הרי שיסופקו גם למזמינים.

(E )קטגוריה תכניות סלולר חו"ל.2.9.15

יקבע בהתאם להצעת הספק שתוגש במסגרת התיחור.2.9.15.1 מחיר התכניות המקוון.

מנגנון תוספת תוכניות חו"ל חדשות/ הגדלת נפח גלישה בתוכניות בחו"ל: .2.9.15.2

הוספת נפח גלישה לתוכנית קיימות/הוספת חבילות גלישה חדשות.2.9.15.2.1גיגה בעלות של 1בחו"ל יהיה במדרגות של ₪ ל 15 גיגה1

גלישה בחו"ל.

קבועהIPכתובת .2.9.16

( תהיה בעלות חד פעמיתAPN קבועה )לא בתוך ה - IPהקצאת כתובת .2.9.16.1 ₪. 20של

ברכב POCהתקנה ופירוק מכשיר .2.9.17

₪.200 קבוע ברכב - POCהתקנת מכשיר .2.9.17.1

₪ .250 קבוע ברכב - POCהתקנה ופירוק של מכשיר .2.9.17.2

₪. 150 קבוע ברכב - POCפירוק מכשיר .2.9.17.3

נציג שירות בבית לקוח.2.9.18

₪ לחצי משרה ו -11,000תשלום עבור נציג שירות בבית לקוח יהיה .2.9.18.1 ₪ למשרה מלאה.14,000



תוספת רכב לנציג שירות בבית הלקוח )על פי צרכי המזמינים( תתווסף.2.9.18.2 ₪.3,000תוספת עלות חודשית של

שירותים שונים:.2.9.19

₪. POC – 100החלפת מסך למכשיר .2.9.19.1

₪ 250 קבוע ברכב - POC פירוק והתקנה )באותו המעמד( של מכשיר .2.9.19.2

₪ 200 קבוע ברכב )מעבר לפעם הראשונה( - POC התקנת מכשיר .2.9.19.3

₪ 150 קבוע ברכב/עמדת מוקדן- POCפירוק מכשיר .2.9.19.4

150₪ נייח בעמדת מוקדן -POCהחלפת מכשיר .2.9.19.5

350 נייח בעמדת מוקדן )מעבר לעמדה ראשונה( - POCהתקנת מכשיר .2.9.19.6 ₪

400 מעבר לעמדה ראשונה – POCהתקנה והגדרת עמדת שיגור/ניהול .2.9.19.7₪

שירותים אחרים שלא צוינו לעיל כגון שירותי טנכאי ישולמו לפי תעריף.2.9.19.8שעת פיתוח כמפורט לעיל.

אתר נייד.2.9.20

בהתאם.2.9.20.1 הזוכה לספק ישולם נייד סלולארי אתר שירותי קבלת עבור לאפשרויות להלן:

ימים רצופים ישולם סכום של 3הפעלה של אתר נייד עד .2.9.20.1.1 9000 .₪

₪.1,000עבור כל יום נוסף ישולם סכום של .2.9.20.1.2

המחירים לעיל ישולמו בנפרד לגבי כל הפעלה של אתר נייד ולגבי כל.2.9.20.2מזמין בנפרד

באופן.2.9.20.3 הנייד הנדרשת להפעלת האתר כל הפעילות כולל את המחיר רציף.

עלות אי עמידה בהתחייבות למערכת אחודה.2.9.21



הנדרשים.2.9.21.1 השירותים מתן בעת בפועל יישם לא הזוכה שהספק ככל שלו, המחיר הצעת תותאם להתחייבותו, בהתאם אחודה מערכת

בהתאם למפרט להלן:

)להלן:.2.9.21.1.1 הזוכה הספק של שבהצעתו המשוקלל ההנחה אחוז "( תותאם כך שבשקלול עם ציוןאחוז הנחה משקולל מקורי"

בגין שקיבל )העודף( האיכות ציון הפחתת לאחר האיכות, התחייבותו למערכת אחודה, יתקבל ציון ההצעה המשוקלל של הספק הזוכה כפי שנקבע בתום הליך התיחור, בהתאם לנוסחה

" הינו שיתקבל המשוקלל ההנחה אחוז אחוז הנחהשלהלן. ".משוקלל מותאם

DTn=1−1−DTmax

Gi−QT i n×0.4×60

הפיצוי יחושב על ידי סכימת ההפרש במחירים עבור כלל הרכש.2.9.21.1.2 בתקופה מיום זכייתו במכרז ועד ליום החלת התעריפים החדשים,

יותר מ- בין אחוז ההנחה המקורי5ולא נקודות אחוז הפרש לאחוז ההנחה החדש. כמו כן, אחוז ההנחה החדש יהיה תקף עד לסוף תקופת ההתקשרות. התעריפים החדשים יחושבו על פי אחוז ההנחה המקורי בכל קטגוריה כפול שיעור העלייה באחוז

ההנחה.

לדוגמא:.DT=20%אחוז ההנחה המשוקלל המקורי של המציע

.DTn=22%אחוז ההנחה החדש של המציע )בהתאם לנוסחה לעיל( (10% )1.1=20%/22%שיעור העלייה באחוז ההנחה

15%אחוז ההנחה המקורי על קטגורית הרשאה לשימוש ביישום )לדוגמא(= כך יחושב זו כלומר16.5%=1.1*15%אחוז ההנחה המותאם החדש לקטגוריה .

₪.37.57(=1-0.165*)45העלות החדשה של ההרשאה תעמוד על ההנחה.2.9.21.2 לאחוז המבוקשים והשירותים הציוד מחירי את להתאים

לתום ועד המכרז עורך שיקבע מהמועד החל המותאם המשוקלל "(.המחיר המותאםתקופת ההתקשרות )להלן: "



בנוסף, לאחר שניתנה לו זכות הטיעון בעניין, רשאי עורך המכרז בהתאם.2.9.21.3לשיקול דעתו, לפעול כדלקמן:

לחייב את הספק הזוכה להשיב את הכספים ששולמו לו ביתר בגין.2.9.21.3.1והשירותים המבוקשים טרם קביעת ההפרש שבין מחיר הציוד קביעת לאחר המחיר לבין כזוכה( )הכרזתו המותאם המחיר

המחיר המותאם.

כאמור.2.9.21.3.2 מוסכם כספי פיצוי בתשלום הזוכה הספק את לחייב (.SLAבאמנת השירות )

ככל ולאחר קביעת המחיר המותאם הספק הזוכה יישם מערכת אחודה.2.9.21.4 בהתאם להתחייבותו )קרי, יישם מערכת אחודה לאחר המועד המקוריוהשירותים הציוד מחיר להחזיר את המכרז עורך רשאי לו התחייב( המבוקשים בהתאם לאחוז ההנחה המשקולל המקורי. במקרה כאמור לא יוחזרו לספק הזוכה הכספים שנגבו ממנו כאמור בסעיף לעיל, וככל

והם עדיין לא נגבו ממנו הוא יידרש לשלמם.

(Cאביזרים נוספים )קטגוריה .2.9.22

2.9.22.1. - נוספים אביזרים עבור שתיקבעתשלום הספק להצעת בהתאם במסגרת התיחור המקוון.

המפורטים בטבלהPOCהספק נדרש לספק אביזרים נוספים לציוד ה-.2.9.22.2 שלהלן.

קטגוריות של אביזרים, לכל קטגוריה הוגדר4הטבלה שלהלן מורכבת מ .2.9.22.3.עלות ומחיר מקסימאלי משקל, לכל פריט בקטגוריה נקבע משקל כפול בתיחור לקטגוריה שניתן ההנחה % בהתאם תחושב הפריט

משקל הפריט כפול למחיר המקסמאלי של הפריט.


ה תת

פריטנושא משקל לתתנושא

משקללפריט

מחירמקסימ

לילפריט

מחירמשוקל

ל

Cאביזרי דיבורושמע

₪1.43 50%5%57אוזניה חוטיתBT 5%68 ₪1.70אוזניה אלחוטית




ה תת


משקללפריט

מחירמקסימ

לילפריט

מחירמשוקל

ל

מע"ד מיקרופון + רמקול,₪5.78 5%232חוטי

₪2.88 5%115מע"ד מיקרופון חוטי מע"ד מיקרופון + רמקול,

₪4.35 5%174חוטי מע"ד מיקרופון + רמקול,

₪11.60 10%232אלחוטי מע"ד אוזנייה אקוסטית

₪17.40 15%232)שב"כ( ₪21.75 15%290מע"ד גרון

מע"ד אוזניה אלחוטית -₪17.40 10%384סמויה

₪8.70 5%384מער"ש כבאים / רדיו,POCמער"ש למכשיר

₪8.70 5%384לרוכב אופנוע מער"ש לעמדת עבודה כולל

PTT₪3.48 3%232 מותאם למחשב

₪8.70 5%115דוושת PTT רגלית רמקול שולחני נוסף לעמדת

₪8.70 5%174שיגור מיקרופון שולחני נוסף לעמדת

₪2.32 2%232שיגור.113.82 100% סה"כ

דיבוריות

מערכת דיבורית ניידת לרכב )BT ,מיקרופון, רמקול ,PTT)15%

25%200 ₪6.0 מערכת דיבורית מקובעת לרכב

75%500 ₪56.25(PTT)מיקרופון, רמקול, 62.25 100% סה"כ

סוללות

סוללה נוספת לכל דגמי מכשיריPOC15% כמפורט במכרז

80%174 ₪21.00 POCסוללה נוספת למכשיר

₪12.24 20%408לסביבה נפיצה33.24 100% סה"כ

מטענים

₪0.43 15%5%57 וולט 220מטען רשת typeכבל טעינה מקורי

c/micro usb10%60 ₪0.90IOS5%80 ₪0.60כבל טעינה מקורי למכשירי

12/24מטען לשקע מצית לרכב ₪0.23 5%30וולט

POC מכשירי 6רב מטען ל ₪21.75 25%580כמפורט במכרז

POC 25%374 ₪13.01 מכשירי 6רב מטען ל




ה תת


משקללפריט

מחירמקסימ

לילפריט

מחירמשוקל

ל

סוללות רזרביות6רב מטען ל POCבהתאם לדגמי מכשירי

שבמכרז25%464 ₪17.40

54.32 100% סה"כ

שונות

POCנרתיק למכשיר

5%

10%57 ₪0.285 נרתיק למכשיר בתצורת מכשיר

₪0.5 10%100סמרטפון אנטיסטטי מכלול הגנה למכשיר סמרטפון

POC) ₪0.8 20%80 )מגן מכשיר + מגן מסך ערכת אנטנת סלולר חיצונית

מטר)כולל50כולל כבל התקנה(

25%2000 ₪25

מגבר חיצוני להגבר אות סלולר 25%2500לפנים מבנה )כולל התקנה(

₪31.25₪0.25 5%100תושבת וואקום למכשיר לרכב

0.15 ₪ 5%60זרוע מגנטי למכשיר לרכב58.23 100% סה"כ



- חוברת ההצעה3פרק



חוברת ההצעה.3

הנחיות לחוברת ההצעה.3.1כללי.3.1.1

בו..3.1.1.1 המפורטים לתנאים בהתאם למכרז המציע הצעת את מהווה זה פרק במועד האחרון להגשת הצעות בתיבת המכרזים אין צורך במתן מענה

.לכל חלק אחר במכרז לצורך הגשת ההצעה יש לעקוב באופן מדוקדק אחר ההנחיות המופיעות בפרק זה על מנת שההצעה.3.1.1.2

תוכל להיבחן ולהיות מוערכת כראוי. אין להוסיף להתנות או לשנות אף תנאימתנאי המכרז, אלא אם מצוין אחרת במפורש.

בכל מקרה של שאלות או אי-בהירות במסמכי המכרז על המציע לפנות לעורך.3.1.1.3 למסמכי המכרז. 1פרק המכרז בשאלה לצורך הבהרה, כמפורט ב

יובהר כי על המציע להגיש במועד הגשת ההצעה את הצעתו המיטבית. חוסר.3.1.1.4 פירוט בהצעה, או פירוט שאינו עונה לדרישה, עלולים להביא לניקוד נמוך של

ההצעה או פסילתה בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של עורך המכרז. למכרז. בהקדמהתוקף ההצעה הוא כמפורט בטבלת המועדים, .3.1.1.5

עורך המכרז רשאי להודיע על הארכת תוקף ההצעה למספר תקופות.3.1.1.6ימים נוספים, זאת עד לקבלת החלטה90נוספות שלא יעלו יחד על

סופית ובחירת מציע כספק זוכה במכרז. המציע אינו רשאי לחזור בומהצעתו בתקופות האמורות.

הנחיות בדבר אופן הגשת ההצעה למכרז .3.1.2

ההצעה תוגש ארוזה באריזה אחת, סגורה היטב, ללא ציון פרטי המציע או סימן.3.1.2.1" ירשם האריזה על אחר. חיצוני שירותי10-2019מכרז זיהוי לאספקת

– אלחוטיים POCתקשורת )PTT Over Cellular(משרדי עבור ". האריזה תכלול את כל הנדרש בפרק זה.הממשלה

יכילו את ההצעה למכרז בהתאם2האריזה תכלול .3.1.2.2 סגורות, אשר מעטפות לפירוט הבא:

– מעטפה ראשונה.3.1.2.2.1



מכרז - המכרזי ״החלק תקשורת10-2019תסומן שירותי לאספקת - עבור משרדי הממשלה")POC )PTT Over Cellularאלחוטיים –

המעטפה תכיל: חוברת ההצעה )פרק זה(, אשר תכלול את כל הנדרש בסעיפים בפרק זה בצירוף

שיש להגיש במעטפה השנייה10 ו-6 נספחים למעטהנספחים כרוכים יחד להלן.

מעטפה שנייה – .3.1.2.2.2מכרז - המקצועי "החלק תקשורת10-2019תסומן שירותי לאספקת -

עבור משרדי הממשלה".)POC )PTT Over Cellularאלחוטיים – :המעטפה תכיל את נספחים כשהם כרוכים

– מענה המציע לדרישות המקצועיות של המכרז.6נספח .3.1.2.2.2.1

- פירוט הפתרון והתחייבות משותפת לעניין מערכת10נספח .3.1.2.2.2.2אחודה.

DISK ON KEY מדיות דיגיטליות )על גבי 2 יצורפו לכל אחת משתי המעטפות.3.1.2.3קבציMicrosoft Wordבלבד( זהות המכילות את תכולת המעטפה בקבצי

Microsoft Excel וקבצי PDF לצד כל קובץ .Microsoft Word -ו Microsoft Excel יוגש קובץ PDFבעל אותו התוכן במדויק. חייבת להיות זהות תוכן בין

לקבציWord/Excelההצעה הכרוכה ותוכן המדיה הדיגיטלית, וכן בין קבצי ה- התואמים. אם לא תהיה זהות כאמור, יהיה רשאי עורך המכרז לקבוע,PDFה-

לפי שיקול דעתו הבלעדי, לגבי כל רכיב מרכיבי ההצעה, איזה עותק יחייב אתהמציע או לחילופין לפסול את ההצעה.

ידי עורך המכרז, במידה.3.1.2.4 יצורפו נוסח הבהרות למכרז שפורסמו על להצעה בעקבות המכרז של מעודכנת מהדורה המכרז עורך פרסם אם ופורסמו. ידו, על המציע להקפיד על הגשת המעה על פי הנוסח הבהרות שניתנו על

המעודכן. על ההצעה להיות חתומה בסופה על ידי מורשי חתימה מטעם המציע למכרז.3.1.2.5

זה. כמפורט בסוף פרק זה, יש לאמת את היות מורשי החתימה מאושרים לייצגאת המציע במסגרת המכרז באמצעות עורך דין.

מסמכי חוברת ההצעה.3.2פרטי המציע.3.2.1

המענההדרישות שם המציע )כפי שהוא

רשום במרשםההתאגדות הרלוונטי(

סוג התאגדות

תאריך רישום ההתאגדות

מספר מזהה )ח.פ(מאפיין המציע

במקום X )יש לסמן המתאים(

חברת רט"ןPOC יצרן

POC מציע שאינו חברת רט"ן ואינו יצרן

פרטי חשבון בנק

שם הבנק:מספר הבנק:

שם הסניף:מספר הסניף:

כתובת:מספר חשבון

שם המוטב כפי שמופיע ברישומי הבנק:

מנכ"ל המציעשם מלא:

מספר טלפון נייד:דוא"ל:

איש הקשר מטעםהמציע לצורך המכרז

שם מלא:

כתובת:

טלפון נייד:

דוא"ל:

שם מלא:__________________.1 פרטי מורשי החתימה



המענההדרישות

לחתום ולהתחייב בשם.המציע לצרכי מכרז זה

ת"ז:______________________

חתימה:___________________

שם מלא:__________________.2

ת"ז:______________________

חתימה:___________________שם מלא:__________________.3

ת"ז:______________________

חתימה:___________________

המוסמכים להתחייב בשם המציע לצרכי מכרז

זה: במקום X )יש לסמן

המתאים – איןלהשאיר ריק(

ביחד ביחד בצירוף חותמת החברה

לחוד לחוד בצירוף חותמת החברה

קבלן משנה .3.2.2

היה ובכוונת המציע להעסיק קבלן משנה לביצוע מי מהתחייבויותיו.3.2.2.1יפרט בנפרד, משנה קבלן כל עבור אזי המכרז, עורך כלפי

במקום המתאים(X)יש לסמן המציע כדלקמן:

בעבור איזו פעולהיועסק קבלן משנה

שם חברה:POC יצרן שם חברה: שירותי סלולר/רט"ן



המשנה.3.2.2.2 קבלן הסףפרטי תנאי בסעיפי יפורטו לעיל שצוינו המקצועיים להלן.

קבלני המשנה יחתמו על התחייבות המתאימות לשירותים שיספקו.3.2.2.3 לחוברת ההצעה. 5 ו-4שבנספחים



עמידה בתנאי הסף של המכרז.3.2.3

בהתאם לאמור בפרק זה המציע יפרט את עמידתו בתנאי הסף.3.2.3.1 שפורטו במכרז. רק מציע אשר עומד בכל תנאי הסף המפורטים

להלן, במועד האחרון להגשת הצעות, יוכל להשתתף במכרז.

תנאי סף מנהליים: .3.2.3.2

1 המציע מצהיר והמתחייב כי הוא עומד בתנאי הסף המנהליים המפורטים בפרק למכרז:

במקומות המיועדים לכך(X)יש לסמן תאגיד רשום כדין .3.2.3.2.1

הוא תאגיד רשום בישראל כדין.

כ יצרף התאגדים 1נספח המציע מרשות /אישור לצורךנסח , הוכחת עמידה בתנאי זה.

ציבוריים .3.2.3.2.2 גופים עסקאות בחוק לסמן עמידה X)יש במקומות המיועדים לכך(

הוא מנהל את פנקסי החשבונות והרשומות שעליו לנהל על פי חוק מס )"1975פקדות מס הכנסה, וחוק מס ערך מוסף, התשל"ו-

"(, או שהוא פטור מלנהלם.ערך מוסףעל למנהל ומדווח הכנסותיו על השומה לפקיד מדווח הוא

עסקאות שמוטל עליהן מס לפי חוק מס ערף מוסף.

אישור תקף על פי חוק עסקאות גופים 2נספח המציע יצרף כמיועץ מסציבוריים או מרואה חשבון מורשה, מפקיד לצורך

הוכחת עמידה בתנאי זה.



הוא ו"בעל זיקה" אליו )כהגדרתו בס' ב לחוק עסקאות גופים2 )להלן: 1976ציבוריים התשל"ו- ("חוק עסקאות גופים ציבוריים"

עד למועד הגשת ההצעה ביותר משתי עבירות לפי חוקלא הורשעו "( או לפיחוק עובדים זרים )להלן: "1991עובדים זרים התשנ"א -

"(,חוק שכר מינימום )להלן: "1987חוק שכר מינימום, התשמ"ז – ש כאמור הורשעואו אחת שנה חלפה כבר ממועדאך לפחות

ההרשעה האחרונה ועד למועד הגשת ההצעה. לחוק עסקאות גופים ציבוריים, בעניין1ב2 הוא עומד בדרישות ס'

במשבצת X יש לסמן )ייצוג הולם לאנשים עם מוגבלות, באופן הבא: (: המתאימה

סעיף מוגבלות,9הוראות עם לאנשים זכויות שוויון לחוק "1998התשנ"ח- )להלן: זכויות שוויון עלחוק חלות לא )"

המציע. לחוק שוויון זכויות חלות על המציע והוא מקיים9הוראות סעיף

אותן: סעיף (1 שהוראות זכויות 9 במקרה שוויון לחוק על חלות

: במשבצת המתאימה( X )יש לסמן המציע-עובדים.100המציע מעסיק פחות מ עובדים או יותר.100המציע מעסיק )יש לסמן 100 במקרה שהמציע מעסיק (2 יותר עובדים או X

במשבצת המתאימה(:המציע מתחייב כי ככל שיזכה במכרז יפנה למנהל הכללי

של משרד העבודה והרווחה והשירותים החברתיים לשםסעיף לפי חובותיו יישום זכויות,9בחינת שוויון לחוק

ובמקרה הצורך– לשם קבלת הנחיות בקשר ליישומן.המציע פנה בעבר למנהל הכללי של משרד העבודה

והרווחה והשירותים החברתיים לשם בחינת יישום חובותיו לחוק שוויון זכויות, ואם קיבל הנחיות ליישום9לפי סעיף

חובותיו פעל ליישומן. במקומות המיועדים לכך(:X )יש לסמן כנס מציעים.3.2.3.3

נציגי המציע השתתפו בכנס המציעים ונרשמו ברשימת הנוכחים. ☐



להלן פרטי המשתתפים בכנס:.3.2.3.3.1

מסתפקידת.זשם מלא'

1

2

במכרז.3.2.3.4 אחרים ממציעים המציע לסמן עצמאות )יש X במקומות המיועדים לכך(

הוא אינו מחזיק או מוחזק על ידי מציע אחר במכרז במישרין או או יותר מאמצעי שליטה, כהגדרתו בחוק ניירות ערך. 25%בעקיפין ב-

או יותר מאמצעי שליטה בו ובמציע25% גורם אחד אינו מחזיק ב-נוסף במכרז.

המציע אינו קבלן משנה של מציע אחר במכרז, בקשר עם ביצוע השירותים במכרז זה, למעט לעניין אספקת שירותי רט"ן.

תנאי סף מקצועיים:.3.2.3.5

1 המציע מצהיר ומתחייב כי הוא עומד בתנאי הסף המקצועיים המפורטים בפרק למכרז: Xעומדת בדרישות הבאות: )יש לסמן POCאפליקציית ה-.3.2.3.5.1

במשבצת המתאימה(

חודשים12 פעילה בארץ או בעולם במשך POCאפליקציית ה- לפחות טרם מועד הגשת ההצעה.

המוצעת )לרבות גרסאות של האפליקציה(,POC אפליקציית ה-אינה מוצעת על ידי מציע אחר במכרז.

המציע מורשה מטעם יצרן אפליקצית POCאו נציגו של יצרן לספק, למכור, להפיץ, להשתמש, ישראל במדינת האפליקציה

המוצעים.POCלהתקין, להפעיל את שירותי ה- לצורך הוכחת עמידה בתנאי הסף והאיכות, ימלא המציע,.3.2.3.5.2

בין היתר, את הטבלה להלן:

POCשם אפליקציית ה-

בארץPOCהשם המסחרי של אפליקציית ה-ובעולם

)שם קבלן משנה ככל POCיצרן אפליקציית ה-שסומן כך בסעיף קבלן משנה לעיל(

POCכתובת אתר אינטרנט של יצרן ה

סוג התאגדותתאריך הרישום

מספר מזהה )ח.פ.(שם החברה: בארץPOCפרטי נציג יצרן אפליקציית ה-

כתובת:טלפון:

טלפון נייד:דוא"ל:

שם מנכ"ל/איש קשר: בעולםPOCשנת השקת אפליקציית ה-

)שאינםPOCלספק שירותי המועד בו החל המציע



רשת גבי הראשוןiDenעל העסקי ללקוח ) בישראל

המדינה/ות בה/ן פותחה ומפותחת אפליקציית ה-POC

מאמצעי20%פרטי כל המחזיקים בלפחות השליטה )כהגדרתם בחוק ניירות ערך( ביצרן

. POCאפליקציית ה- פרטים אלו יכללו: שם מלא, פרטי כלל האזרחויות של המחזיקים באמצעי השליטה, מספר תעודה/ות

מזהה/ות. במקומות המיועדים לכך(X )יש לסמן מיקום השרתים.3.2.3.5.3

Off Premise המסופקים למזמינים בתצורת POC שירותי ה-בלבד, ישראל מדינת בתחומי הממוקמים שרתים על ניתנים

20בשני אתרים גיאוגרפיים שונים המרוחקים ביניהם בלפחות ק"מ בקו אווירי.

לצורך הוכחת עמידה בתנאי סף זה:

ימלא המציע את הטבלה להלן: .3.2.3.5.4

Offמיקום אתר Premise ראשון

Offמיקום אתר Premiseשני

כתובת מלאה של Offמיקום אתר Premise

נ.צ

כנספח .3.2.3.5.5 של 8יצרף סימון מפה גבי על המתקנים2 והמרחק ביניהם.



:נסיון המציע.3.2.3.5.63.2.3.5.7.– הרט"ן רשיון לעניין מתקיים דרישות במציע אחד

: במשבצת המתאימה(X)יש לסמן מהתנאים הבאים

הוא בעל רישיון בתוקף לאספקת שירותי רט"ן בשיטה התאית מאושרPOCמטעם משרד התקשורת הכולל שירות "שיחה בלחיצה"

בהתאם לתיק שירות.הוא בעל רישיון בתוקף לאספקת שירותי רט"ן בשיטה התאית התקשרות למשרד בקשה הגיש אשר התקשורת משרד מטעם

לאישור תיק שירות לאספקת שירות "שיחה בלחיצה".שירות מיוחד לאספקת רישיון/אישור הוא בעל POCאו הגיש

לו יש וכן מיוחד כאמור, בקשה למשרד התקשורת לרישיון/אישור הסכם עם קבלן משנה שהוא תאגיד בעל רישיון בתוקף לאספקת

שירותי רט"ן בשיטה התאית מטעם משרד התקשורת.לצורך הוכחת עמידה בתנאי סף אלו, ימלא המציע את הטבלה להלן:

שם ספק הרט"ןסוג התאגדות

תאריך הרישוםמספר מזהה )ח.פ.(

כתובת: ונציגהספק הרט"ןפרטי טלפון:

טלפון ניידדוא"ל:

שם מנכ"ל/איש קשר: צירוף עמוד ראשון של רישיון הרט"ן

רישיון/אישור מיוחד לאספקתאו POCשירות

או אסמכתא ממשרד התקשורת כי

הגיש בקשה לאישור תיק שירות/אסמכתא ממשרד התקשורת כי הגיש בקשה לרישיון/אישור מיוחד

לפרק זה 9כנספח



POCלאספקת שירות כל– POCשירותי .3.2.3.5.7.1 מתקיימים שלו המשנה בקבלן או במציע

התנאים הבאים: )ישPOCשלו בעלי ניסיון באספקת שירותי המציע או קבלן המשנה

: במקומות המיועדים לכך(Xלסמן ללפחות אשר5 ישראל, במדינת עסקיים לקוחות

מתקיימים בהם כל התנאים הבאים: שירותי רוכש עוסקPOCהלקוח ואינו

השירותים של במכירה/שיווק/השכרה/החכרה לגורמים אחרים.

לפחות קיימים לקוח פעילים50לכל משתמשים 6במשך POCלחודש העושים שימוש בשירותי ה -

חודשים רצופים לפני הגשת ההצעה ולפחות לשניים משתמשים לפחות.100מהלקוחות קיימים

ללפחות במדינת ישראל,לחודש משתמשים פעילים 500 בשירותי שימוש במשך POCהעושים רצופים3 חודשים

חודשים לפני מועד הגשת הצעה. )יובהר כי במניין6לפחות ב אין להביא בחשבון את משתמשי הלקוחות5המשתמשים

ניתן להציג משתמשים של לקוחות עסקיים העיסקים לעיל. אחרים או משתמשים פרטיים(.

לצורך הוכחת עמידה בתנאי סף אלו, ימלא המציע את הטבלה להלן )יובהר כי, המציע רשאי להציג נתונים מעבר לדרישות תנאי הסף. ככל ויוצגו נתונים כאמור יובאו

בבחינת איכות ההצעה כמפורט בטבלה(:

# שם לקוח

עסקי/משתמש

שם איש קשר אצל הלקוחהעסקי/משת

מש

פרטי תקשורת – מספר טלפון

נייד וקווי של אישהקשר

ותקופתPOCהיקף משתמשי זמן

הערותחודש1

חודש2

חודש3

חודש4

חודש5

חודש6

******

יש לצרף העתקי** ** ** ****** 1



חשבונית חודשית מרכזת

להוכחת הנתונים עבור כל

לקוח

2****** ** ** **

3****** ** ** **

4****** ** ** **

5****** ** ** *****

***

***

***

POCסה"כ משתמשי

* יש לרשום את החודש והשנה. הפעילים בחודש הרלוונטי.POC** יש לרשום את מספר משתמשי ה

*** ניתן להוסיף שורות להצגת משתמשים פעילים לצרכי עמידה בתנאי הסף וכן לקוחותעסקיים נוספים לצרכי הערכת איכות.

X)יש לסמן מתקיימים התנאים הבאים:במציע – היקף פעילות .3.2.3.5.7.2במקומות המיועדים לכך(

מיליון 8₪ המחזור הכספי של המציע הינו בסך של לפחות ו-2017, 2016בשנה, בכל אחת מהשנים , בתחום של2018

אוPTTאספקת שירותי קשר אלחוטי או אספקת שירותי רט"ן/.LMR ומכשירי POCמכירת מכשירים ניידים לרבות מכשירי

, לצורך הוכחת עמידה בתנאי זה. אישור רו"ח3נספח המציע יצרף את

ככלל שהמציע מבקש שיכירו לו בנתונים של ישות משפטית שונה, לצורך.3.2.3.6 עמידה בתנאי הסף הרלוונטיים, בהתאם לתנאים המפורטים במכרז, עליוכל ולצרף כאמור, הכרה לצורך הרלוונטיים הפרטים כלל את לפרט



מסמך שיכול להוכיח את עמידתו בתנאים הרלוונטיים, על השינוי המבני,ועל השתלבות הפעילות העסקית הרלוונטית בעסקיו.

התחייבויות לדרישות האיכות במכרז.3.2.4

במקום המתאים(Xהתחייבות המציע למערכת אחודה: )יש לסמן .3.2.4.1

המציע מצהיר לעניין מערכת אחודה כי: ברשות המציע מערכת אחודה פעילה במועד הגשת ההצעה. אין ברשות המציע מערכת אחודה, אך המציע מתחייב לספק מערכת

חודשים מיום הכרזה על מועמד לזכייה.15אחודה תוך אין ברשות המציע מערכת אחודה ואינו מתחייב לספק מערכת אחודה.

ככל והמציע לא עמד בהצהרתו כאמור, לעורך המכרז שמורהיובהר כי כמפורט באמצעים לנקוט בפרק הזכות העלות בסעיף למסמכי2

המכרז. מציע שברשותו מערכת אחודה פעילה או מציע אשר מתחייב.3.2.4.2

לספק מערכת אחודה כאמור:

.10יפרט את תיאור הפתרון הקיים או המוצע בנספח .3.2.4.2.1

אוPOCאפליקציית ה-יצרף התחייבות משותפת של יצרן .3.2.4.2.2 ושל ספק הרט"ן לעמידה בדרישות המערכתנציגו בארץ

. 10האחודה ובתיאור הפתרון שהוצע, והכל בנספח

התחייבויות נוספות של המציע.3.2.5

הצהרות המציע בעת הגשת ההצעה.3.2.5.1

המציע קרא בעיון רב את מסמכי המכרז על כל פרקיו,.3.2.5.1.1וחלקיו, לרבות כל ההבהרות שפורסמו נספחיו, תנאיו על ידי עורך המכרז באתר האינטרנט, הוא הבין את כל

האמור בהם, ומסכים להם.

נכון ליום מתן הצהרה זו המציע אינו מצוי בהליכי פשיטת.3.2.5.1.2משפטיים הליכים נגדו מתנהלים ולא פירוק או רגל לפגוע במתן השירותים המבוקשים מהותיים, שעלולים

ככל שיזכה במכרז.

אין מניעה לפי כל דין להשתתפות המציע במכרז, ולמיטב.3.2.5.1.3 ידיעת המציע אין בביצוע האמור בהצעה על ידי המציע כדי ליצור ניגוד עניינים כלשהו, בין במישרין ובין בעקיפין, בין מקצועי ובין עסקי של המציע, לבין עורך המכרז וכי



בכל מקרה שיווצר חשש כלשהו לניגוד עניינים כזה יודיעהמציע על כך לעורך המכרז.

המוצעים, מאושרים לעבודה ברשת ספקPOCמכשירי ה.3.2.5.1.4 הרט"ן המוצע.

ה .3.2.5.1.5 עםPOCמכשירי לעבודה מותאמים המוצעים המוצעת.POCאפליקציית ה

אי תיאום מכרז .3.2.6

באופן.3.2.6.1 המציע ידי על הוחלטו זו בהצעה המופיעים הפרטים עצמאי, ללא התייעצות, הסדר או קשר עם מציע אחר.

יוצגו בפני כל אדם או תאגיד אשר.3.2.6.2 פרטי ההצעה לא הוצגו או מציע הצעות במכרז זה.

מלהגיש.3.2.6.3 אחר מתחרה להניא בניסיון מעורב היה לא המציע הצעות במכרז זה.

המציע לא היה, ולא מתכוון להיות מעורב בניסיון לגרום למתחרה.3.2.6.4אחר להגיש הצעה גבוהה או נמוכה יותר מהצעתו זו.

הצעה.3.2.6.5 להגיש לגרום למתחרה בניסיון מעורב היה לא המציע בלתי תחרותית מכל סוג שהוא.

הצעה זו מוגשת בתום לב..3.2.6.6

זמינות השירותים וביצוע שינויים והתאמות.3.2.7

המציע רשאי לפי כל דין ו/או הסכם למכור את הציוד והשירותים.3.2.7.1 המוצעים על ידו במכרז, ואין בכך כל הפרה של זכויות קנין של

צד שלישי כלשהו.

כל ציוד המוצע בהצעה זו וכן כל ציוד שיסופק במסגרת המכרז.3.2.7.2להפסקת חשש או על מידע למציע ואין שוטף בייצור יהיה הייצור במהלך תקופת ההסכם או תקופת השירות. כמו כן, כליהיו ותחזוקה אחריות שירותי מתן לצורך הנדרשים הרכיבים בייצור שוטף בכל תקופת ההסכם ותקופת השירות ואין למציע

מידע או חשש להפסקת ייצורם במהלך תקופות אלה.



יש למציע הידע הדרוש לביצוע שינויים והתאמות לציוד ולשירותים.3.2.7.3 המוצעים על ידו במכרז על פי הוראות והנחיות היצרן. שינויים והתאמות אלה ישתלבו בציוד ובשירותים כך שלא ימנעו תחזוקה ושירות לציוד ולשירותים, ושדרוגם על פי הוראות היצרן בעתיד,

ואף ימשיכו לפעול לאחר שדרוג מסוג זה.

קבלן משנה.3.2.8

ברור למציע כי בכל מקרה האחריות כלפי עורך המכרז הינה שלו.3.2.8.1יחדל מלבצע או שיבצע לרבות על פעולה ועניין, דבר לכל

קבלן משנה.

עסק בשליטת אישה.3.2.9

לו העדפה.3.2.9.1 ומעונין שתינתן מציע שהוא "עסק בשליטת אישה" בשל כך יצרף להצעתו אישור ותצהיר, הכל בהתאם להוראות

ב לחוק חובת המכרזים.2סעיף

חלקים מההצעה אותם מבקש המציע להותיר חסויים.3.2.10

להלן העמודים, הסעיפים או המסמכים הכלולים בהצעה אשר.3.2.10.1 המציע סבור כי העיון בהם על ידי מציעים האחרים הוא חשיפה

של סוד מסחרי או סוד מקצועי.

נימוק למניעת החשיפהנושא הסעיףמספר עמוד/סעיף

בחתימתנו אנו מאשרים כי



קראנו את כל הוראות המכרז, כי כל סעיף במכרז מובן ומקובל עלינו, וכיא. המציע יהיה מנוע ומושתק מלעלות טענות כנגד תנאי המכרז מרגע הגשת

הצעה זו. הפרטים המופיעים בהצעה זו על נספחיה, הם אמת, וכי המציע מסוגל ומתכווןב.

לעמוד בכל פרט מהצעתו ובהוראת המכרז.

________________________________________________חתימה וחותמת מורשה החתימה שם תאריך



אישור עו"ד

אני הח"מ _____________________, עו"ד מאשר/ת כי:ביום ____________ הופיע/ה בפני:.1

מר/גב' ______________ שזיהה/תה עצמו/ה על ידי ת.ז.____________/המוכר/ת לי באופן אישי;



וחתם/ה בפני על ההצהרה דלעיל. לאספקת שירותי תקשורת10-2019החתום/ ה לעיל על ההצעה במכרז מרכזי .2

עבור משרדי הממשלה, הוא/היא מורשה חתימה כדין עבורPOCאלחוטיים המציע __________ למכרז זה.

_________________________________________________________



חתימה וחותמתמספר רישיוןתאריך



רשימת נספחים לחוברת ההצעה.3.2.11

– נסח//אישור מרשות התאגידים1נספח אישור תקף על פי חוק עסקאות גופים ציבוריים – 2נספח – אישור רו"ח3נספח POC – הצהרת והתחייבות יצרן ה-4נספח – הצהרת והתחייבות ספק שירותי סלולר/רט"ן.5נספח – מענה המציע לדרישות המקצועיות של המכרז.6נספח – תחנות שירות ומרכזי התקנה. 7נספח .off premise – מפה של מיקום אתרי 8נספח - רישיון, אישורים ואסמכתאות ממשרד התקשורת.9נספח – פירוט הפתרון והתחייבות משותפת לעניין מערכת אחודה.10נספח

לחוברת ההצעה – נסח/אישור מרשות1נספח התאגידים



יצורף על ידי המציע



לחוברת ההצעה – אישור תקף על פי חוק2נספח עסקאות גופים ציבוריים

יצורף על ידי המציע - אישור פקיד מורשה, רואה חשבון או יועץ מס.



לחוברת ההצעה – אישור רו"ח3נספח

ויוגש במסמך מקוריודפס על נייר לוגו של רואה החשבוןלכבוד: ______________

אישור על מחזור כספי )או כל מידע אחר המופיע בדוחות הכספיים( לכל אחת.1 31.12.2018 , 31.12.2017 , 31.12.2016 מהשנים שנסתיימו ביום

לבקשתכם וכרואי החשבון של חברתכם הרינו לאשר כדלקמן.הננו משמשים כרואי החשבון של חברתכם משנת_________..1.1הדוחות הכספיים המבוקרים/המסוקרים של חברתכם:.1.2

בוקרו/נסקרו31.12.2018, 31.12.2017, 31.12.2016לימים הדוחות הכספיים .1.2.1 ;כולם על ידי משרדנו

הדוחות הכספיים בוקרו/נסקרו על ידי מספר רואי חשבון אחרים.1.2.2 )יש להשלים את השניםהדוחות הכספיים של השנים ________________________ .1.2.2.1

בוקרו/נסקרו על ידי משרדנו.הרלוונטיות( הדוחות הכספיים של השנים _________________________ בוקרו/נסקרו על ידי.1.2.2.2

)ככל שיש דוחות אשר לא בוקרו/נסקרו על ידי משרדכם,רואי חשבון אחרים יש לציין שנים אלו בסעיף זה(.

חוות הדעת שניתנה לדוחות הכספיים המבוקרים/סקורים לימים ________, _________,.1.3ו/או הפניית תשומת הלב או כל סטייה אחרת ________, אינה כוללת כל הסתייגות

מהנוסח האחיד.ן:לחילופי

חוות הדעת שניתנה לדוחות הכספיים המבוקרים/סקורים לימים ________, _________, ________, כוללת חריגה מהנוסח האחיד, אולם אין לחריגה זו השלכה על המידע המפורט

להלן.1.4בסעיף :לחילופין

חוות הדעת שניתנה לדוחות הכספיים המבוקרים/סקורים לימים ________, _________, ________, כוללת חריגה מהנוסח האחיד אשר יש לה השלכות כמפורט לעיל על המידע

להלן.1.4המפורט בסעיף 1.4.,_________ ,________ לימים הכספיים האמורים המבוקרים/סקורים לדוחות בהתאם

:________



ו-2017, 2016מחזור המכירות השנתי של חברתכם, ללא מע"מ, בכל האחת מהשנים בשנה, בתחום של אספקת שירותי קשר אלחוטי או אספקת מיליון 8₪ , הינו לפחות2018

.LMR ומכשירי POC או מכירת מכשירים ניידים לרבות מכשירי PTTשירותי רט"ן/

בכבוד רב,________________________

רואי חשבון



חוות דעת רואה חשבון על אודות מידע ממערכת הכספים של המציע לכל אחת.2 . 31.12.2018 ו- 7 31.12.201 , 31.12.2016 מהשנים שנסתיימו ביום

של המבקר החשבון רואי ,_____________________________ רו"ח משרד אנו "( )החברה המגישההמציע_______________________________________________ )להלן: "

מרכזי אלחוטיים 10-2019מספר הצעה למכרז שירותי תקשורת "לאספקת POC ( PTT Over

Cellular )"מאשרים כי ביקרנו את ההצהרה של המציע בדבר הנתונים, עבור משרדי הממשלה למסמכי המכרז )בהתאם לדרישות המכרז( הכלולה בהצעה למכרז מרכזי3הנדרשים בפרק

"לאספקת שירותי תקשורת אלחוטיים – 10-2019מספר POC (PTT Over Cellular)עבור משרדי של המציע, המתייחסת לתאריכים המצוינים בכותרת, המצורפת בזאת ומסומנתהממשלה"

בחותמת משרדנו לשם זיהוי בלבד.

על ההצהרה דעה לחוות היא אחריותנו של המציע. ההנהלה באחריות הינה זו הצהרה בהתבסס על ביקורתנו.

ערכנו את ביקורתנו בהתאם לתקני ביקורת מקובלים בישראל ונקטנו את אותם נהלי ביקורת אשר ראינו אותם כדרושים לפי הנסיבות. הביקורת בוצעה במטרה להשיג מידה סבירה של בטחון שאין בהצהרה הנ"ל הצגה מוטעית מהותית. ביקורת כוללת בדיקה מדגמית של ראיות התומכות בסכומים ובמידע שבהצהרה. ביקורת כוללת גם בחינה של כללי החשבונאות שיושמו ושל האומדנים המשמעותיים שנעשו על ידי ההנהלה של המציע וכן הערכת נאותות ההצגה

בהצהרה בכללותה. אנו סבורים שביקורתנו מספקת בסיס נאות לחוות דעתנו.

נאות מכל זה להלן, משקפת באופן לדעתנו, הצהרת מורשה החתימה המצורפת לנספח הבחינות המהותיות את המפורט בה וזאת בהתאם לרשומות עליהם התבססה.

בכבוד רב,

___________________________

רואי חשבון



)סעיף זה יודפס על נייר לוגו של המציע, יוחתם בחותמת רו"ח ויוגש כמסמך מקור(

ביום.3 שנסתיימו מהשנים אחת לכל המציע מטעם החתימה מורשה הצהרת 31.12.2018 ו- 31.12.2017 , 31.12.2016

אנו, הח"מ:

תפקידי במציעמס' ת.ז.שם מלא

תפקידי במציעמס' ת.ז.שם מלא

תפקידי במציעמס' ת.ז.שם מלאמאשרים בחתימתנו כי הפרטים המופיעים בהצהרה זו הם אמת:

שהוא.3.1 ____________________________________________ בשם זה תצהיר נותן הנני POC (PTT "לאספקת שירותי תקשורת אלחוטיים – 10-2019מספר מציע במכרז מרכזי

Over Cellular)להלן: "" עבור משרדי הממשלה( "(, המבקש להתקשר עם עורךהמכרז "(.המציעהמכרז )להלן: "

אני מצהיר/ה כי הנני מוסמך/ת לתת תצהיר זה בשם המציע..3.2האמור בתצהיר זה בלשון רבים נאמר בשמי ובשם המציע:.3.3

ו-2017, 2016מחזור המכירות של המציע, ללא מע"מ, בכל אחת מהשנים .3.3.1 2018 . מיליון ש"ח לפחות8הוא

ואספקת מערכות בתחום .3.3.2 – המציע עסק במכירה POCשירותי תקשורת אלחוטיים

(PTT Over Cellular) ו-2017, 2016, בישראל, מיצרן כלשהו, בכל אחת מהשנים מיליון ש"ח, בכל שנה.8, בהיקף שנתי, ללא מע"מ, שאינו נופל מ-2018

זה שמי, להלן חתימתי ותוכן הצהרתי דלעיל אמת:

תאריךשם מלא

חתימה וחותמת מורשההחתימה





לחוברת ההצעה – הצהרת והתחייבות יצרן ה-4נספח POC

, שאינו המציע, שצוין בחוברת ההצעהPOCהתחייבות זו תיחתם על ידי יצרן ה-ניתן לחתום על הצהרה זו בעברית או באנגלית

לכבודמינהל הרכש הממשלתי, החשב הכללי - משרד האוצר

"(. המכרז )להלן: " POC לאספקת שירותי תקשורת אלחוטיים 10-2019 הנדון: מכרז מרכזי הינה _______________, אשר __________, מחברת ת.ז. אני הח"מ__________________,

"( על ידי חברת __________ ]למלאהיצרןהמוצעת במכרז )להלן: " POCיצרן אפליקציית ה-" )להלן: המציע[ ישראל,המציעשם משויכת אליו היצרן אצל האזור על האחראי/ת ,)"

והמורשה/ת לחתום על הצהרה זו בשם היצרן, מצהיר/ה בזה כדלקמן: יש לסמן את הערךמתוצרתנו למכרז, הינו ) POCהמציע, אשר מציע את אפליקצית ה-.1

המתאים(: חברת בת של היצרן בישראל.

ספק מורשה מטעם היצרן/נציגו של יצרן האפליקציה בישראל ]מחק את המיותר[היצרן מאשר כי הוא מכיר את תנאי המכרז..2היצרן ישמש כקבלן משנה של המציע במכרז..3 חודשים לפחות טרם מועד הגשת12 פעילה בישראל או בעולם במשך POCאפליקציית ה-.4

ההצעה.ה-.5 הדרישותPOCאפליקציית בכל עומדת זה מכרז במסגרת המציע ידי על המוצעת

המפורטות בהצעת המציע. המוצעת )לרבות גרסאות של האפליקציה(, אינה מוצעת על ידי מציעPOCאפליקציית ה-.6

אחר במכרז. להפעיל את.7 להתקין, לספק, למכור, להפיץ, היצרן להשתמש, מטעם מורשה המציע

המוצעים ובכלל זה העברת ידע, תמיכה טכנית, עדכון ותמיכה בגרסאותPOCשירותי ה- לרבות בליבת המערכת, למכשירי ה-POCאפליקציית ה- POCניידים כנדרש ולמכשירים

במכרז, וקיבל את כלל ההסמכות הנדרשות מטעמנו לאספקת השירותים המבוקשים.



למיטב ידיעת היצרן אין כל מניעה כי המציע יספק את השירותים המבוקשים מתוצרת היצרן.8 בתנאים הנדרשים במכרז למשך כל תקופת המכרז, לרבות תקופות זכות הברירה הכלולות

בו.היצרן מתחייב:.9

לתת את מלוא הגיבוי למציע, לספק ולהעמיד לרשותו את השירותים ו/או ציוד היצרן.9.1 על מנת שיעמוד בתנאים הנדרשים במכרז, ובכלל זה לספק ולהעמיד כוח אדם מומחה ומיומן, לספק עדכוני תוכנה כל זאת למשך כל תקופת ההתקשרות עם המציע, לרבות

תקופות זכות הברירה הכלולות במכרז. בין היתר על ידילשמור על רציפות במתן האחריות לשירותים ו/או הציוד מתוצרתו, .9.2

לרבות במקרה בושיתוף פעולה בהעברת הציוד ו/או השירותים לספק חדש שיבחר, יבצר מהמציע להמשיך לספק את השירותים המבוקשים כנדרש.

למסור לעורך המכרז כל מידע נוסף שיידרש ביחס לקשריו עם המציעכי אין כל מניעה .9.3וכן ביחס לשירותי או ציוד היצרן.

תאריך: __________ תפקיד אצל היצרן:__________ חתימה וחותמת: _____________

Appendix 4 – Manufacturer's Declaration and CommitmentThis statement shall be signed by the manufacturer of the POC, which is not the Bidder, specified in the Offering Memorandum. This statement can be signed in Hebrew or English

To : Government Purchasing Administration, Accountant General, Ministry of Finance

Re: Central Tender 10-2019 for the Supplyof Wireless communication services POC )PTT Over Cellular( )hereinafter: the " Tender "(

I the undersigned, _________________________, ID number __________________, of the company ________________________, which is the manufacturer of the POC application offered in the Tender )hereinafter: the "Manufacturer"( by the



bidder _______________________ )hereinafter: the "Bidder"(, in charge of the area with the manufacturer to whom Israel is affiliated, and who is authorized to sign this declaration on behalf of the manufacturer, hereby declare as follows:

1. The Bidder offering the POC application manufactured by us is: ]check appropriate box[

□ An authorized supplier for the manufacturer / representative of the manufacturer, of the POC application in Israel ]delete the unnecessary[□ A subsidiary of the Company in Israel.

2. The Manufacturer confirm that it is familiar with the terms of the tender.

3. The manufacturer will serve as the subcontractor of the bidder in the tender.

4. The proposed POC application is active, in Israel or worldwide, for at least 12 months prior to the submission date. .

5. The proposed POC application meets all the requirements specified therein.

6. The proposed POC application )including versions of the application( is not offered by another bidder.

7. The Bidder is authorized by the manufacturer to use, distribute, sell, supply, install and operate the POC services offered, including knowledge transfer, technical support, updating and support of the POC application versions including the core of the system, POC devices and personal cellular devices, and is certified by the

Manufacturer with all the certifications needed for supplying the required services.

8. To the best of the manufacturer's knowledge, there is nothing to prevent the Bidder from providing the required services manufactured by the manufacturer under the conditions required in the tender for the entire period of the tender.

9. The manufacturer undertakes a commitment:



9.1 To provide full support to the Bidder, to supply and provide the Bidder with the services and / or the equipment of the manufacturer in order to meet the conditions required, to fulfill the Tender ,including supplying and providing the Bidder with the support of skilled and experienced personnel, and software updates, throughout the entire contract period.

9.2 Maintain continuous warranty for the services and / or equipment manufactured by it, inter alia by cooperating with the transfer of the equipment and / or services to another, including in the event that the Bidder or the Company is prevented from continuing to provide the requested services as required.

9.3 That nothing will prevent him from providing the Israel Government Procurement Administration )"IGPA"( any additional information that the IGPA will require with respect to his relations with the Bidder or the Manufacturer and/or the Manufacturer's products and services.

Name of the approver: _________________

Position with manufacturer: ______________

Date: _____________________________

Signature and seal: _____________________



לחוברת ההצעה – הצהרת והתחייבות ספק5נספח שירותי סלולר/רט"ן

התחייבות זו תיחתם על ידי ספק שירותי סלולר/רט"ן, שאינו המציע, שצויןבחוברת ההצעה

לכבודמינהל הרכש הממשלתי, החשב הכללי - משרד האוצר

"(. המכרז )להלן: " POC לאספקת שירותי תקשורת אלחוטיים 10-2019 הנדון: מכרז מרכזי הינה _______________, אשר __________, מחברת ת.ז. אני הח"מ__________________,

"( על ידי חברתספק שירותי הסלולרהמוצעים במכרז )להלן: " ספק שירותי הסלולר/רט"ן "(, והמורשה לחתום על הצהרה זו בשםהמציע__________ ]למלא שם המציע[ )להלן: "ספק שירותי הסלולר, מצהיר/ה בזה כדלקמן:

ספק שירותי הסלולר מתחייב לשמש כקבלן משנה לאספקת שירותי סלולר/ רט"ן של.1המציע במכרז.

ספק שירותי הסלולר הוא תאגיד בעל רישיון בתוקף לאספקת שירותי סלולר/רט"ן בשיטה.2התאית מטעם משרד התקשורת.

ספק שירותי הסלולר מאשר כי קרא, הבין ומכיר את כל האמור, הנדרש והמפורט במסמכי.3 המכרז, לרבות הסכם ההתקשרות עם המציע, ומתחייב למלא אחר כל התנאים ודרישותובמיומנות, המכרז הנוגעים לאספקת שירותי סלולר/רט"ן בדייקנות, ביעילות, במומחיות לשביעות רצון עורך המכרז, ובמועדים אשר ייקבעו על ידו, והכול בכפוף להוראות המכרז.

שירותי הסלולר/רט"ן של ספק שירותי הסלולר המוצעים על ידי המציע במסגרת מכרז זה.4עומדים בכל הדרישות המפורטות בהצעת המציע.

המציע מורשה מטעם ספק שירותי הסלולר להשתמש, לספק, להתקין, להפעיל את שירותי.5מטעמנו הנדרשות ההסמכות כלל את וקיבל במכרז, כנדרש המוצעים הסלולר/רט"ן

לאספקת השירותים המבוקשים. למיטב ידיעת ספק שירותי הסלולר אין כל מניעה כי המציע יספק את השירותים המבוקשים.6

בתנאים הנדרשים במכרז למשך כל תקופת המכרז, לרבות תקופות זכות הברירה הכלולותבו.

ספק שירותי הסלולר מתחייב:.7



לתת את מלוא הגיבוי למציע, לספק ולהעמיד לרשותו את השירותים ו/או ציוד היצרן.7.1 על מנת שיעמוד בתנאים הנדרשים במכרז, ובכלל זה לספק ולהעמיד כוח אדם מומחה ומיומן, לספק עדכוני רשת ותוכנה כל זאת למשך כל תקופת ההתקשרות עם המציע,

לרבות תקופות זכות הברירה הכלולות במכרז. בין היתר על ידילשמור על רציפות במתן האחריות לשירותים ו/או הציוד מתוצרתו, .7.2

לרבות במקרה בושיתוף פעולה בהעברת הציוד ו/או השירותים לספק חדש שיבחר, יבצר מהמציע להמשיך לספק את השירותים המבוקשים כנדרש.

למסור לעורך המכרז כל מידע נוסף שיידרש ביחס לקשריו עם המציעכי אין כל מניעה .7.3וכן ביחס לשירותי ספק שירותי הסלולר.

וחותמת: חתימה הסלולר:__________ שירותי ספק אצל תפקיד __________ תאריך:

_______נחתם בפני נציג המציע: __________________ ______________

שם מלא חתימה

לחוברת ההצעה - מענה המציע לדרישות6נספח המקצועיות של המכרז

הקדמה.1ה יוגש כרוך משאר חלקי ההצעה ובמעטפה נפרדת )המעטפה השנייה(. נספח ז.1.1 יש לקרוא את הדרישות המפורטות בנספח זה יחד עם הסעיפים הייעודיים והדרישות.1.2

למסמכי המכרז. 2המופיעות בפרק .תשובות המציע והמידע אשר יפורט על ידו בנספח זה יחייבו את המציע.1.3 וגם ל- עמדת השיגור, אלא אם מצויןPOCיישום התכונות נדרש גם לאפליקציית ה- .1.4

אחרת במפורש.המפורטות .1.5 לדרישות המענה ובטבלאותאופן מערכת" ניהול "עמדת בטבלת

יהיה בהתאם לסיווג הדרישה, כמפורט להלן:"האפליקציה ועמדת השיגור" להתקיים בעת הגשת ההצעה. שחייבת - דרישה דרישת חובה.1.5.1

זו כתנאי להמשך בדיקת.1.5.1.1 על ההצעה לעמוד במועד הגשת ההצעה, בדרישה ההצעה.

הצעה שלא תעמוד בתנאי חובה כלשהו עלולה להיפסל, בהתאם לשיקול דעתו.1.5.1.2



הבלעדי של עורך המכרז. 1.5.1.3." חובה כדרישת המסווגת לדרישה במענה המציע קיימתתשובת התכונה

ולא נדרש לפרט בגינן את התיאור המפורט"ופעילה בעת הגשת ההצעה- דרישה בה המציע דרישת התחייבות.1.5.2 כי הצעתו מתחייב קיימת ופעילה בעת

תקבל ניקוד איכות מלא. הגשת ההצעה )תשעה( חודשים מיום6במידה והמציע מתחייב כי הצעתו לפיתוח תכונה זו תוך .1.5.2.1

מסך50%ההכרזה על המציע כזוכה במכרז, תכונה זו תזוכה בניקוד איכות של הציון לתכונה זו.

)תשעה( חודשים מיום9במידה והמציע מתחייב כי הצעתו לפיתוח תכונה זו תוך .1.5.2.2ההכרזה על המציע כזוכה במכרז, תכונה זו לא תזוכה בניקוד איכות.

דרישות ההתחייבות הינו תנאי לבדיקת ההצעה. הצעה שלאלכללמענה המציע .1.5.2.3 תכלול מענה לאחת מדרישות ההתחייבות או שתכלול הסתייגות עלולה להיפסל,

בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של עורך המכרז. כדרישת.1.5.2.4 המסווגת לדרישה במענה המציע של האפשריות התשובות נוסח

התחייבות:"התכונה קיימת ופעילה בעת הגשת ההצעה"" חודשים מיום ההכרזה על הזוכה6יפותח עד ."" חודשים מיום ההכרזה על הזוכה9יפותח עד ."

ניקוד איכות תכונה אפשרית )אופציונלי(.1.5.3 נוספות אשר יקבלו ביחס– תכונות בהתאם לשיקול דעתו של עורך המכרז. יובהר כי תכונה אופציונליתלפתרון המוצע

עד לקבל יכולה ההצעה הגשת בעת ופעילה קיימת כי מתחייב המציע אשר מקסימום הניקוד לאותה תכונה, זאת לעומת תכונה אופציונלית שהמציע מתחייב

יכולה לקבל עד מקסימום9לפתח עד הזוכה אשר מיום ההכרזה על חודשים מהניקוד לאותה תכונה. מחצית

כדרישת.1.5.3.1 המסווגת לדרישה במענה המציע של האפשריות התשובות נוסח אופציונלי:

"התכונה קיימת ופעילה בעת הגשת ההצעה" חודשים מיום ההכרזה על הזוכה". 9"יפותח עד "לא יסופק"

יובהר כי ביחס לכל הדרישות והתכונות כל מענה אחר או מסויג מהאמור לעיל.1.5.4 עלול להביא לפסילת ההצעה. כמו כן לעניין תכונה אפשרית, ככל ולא יינתן מענה

עורך המכרז רשאי לראות זאת כתשובה "לא יסופק". מפרט עמדת ניהול מערכת.2



תשובת הספק

המציע

תיאור מפורט

של התכונה הנדרשת

כפי שקיימת

אצלהמציע

לא נדרשלמלא





לא נדרש



תשובת הספק

המציע



כפי שקיימת

אצלהמציעלמלא








תשובת הספק

המציע



כפי שקיימת

אצלהמציע








מפרט האפליקציה ועמדת השיגור.3שיחות פרטיות.3.1

תשובתסיווגתכונות נדרשות # הספק

המציע

תיאור מפורט של התכונה הנדרשת

כפי שקיימת

אצלהמציע

תבוצע.3.1.1 אתו היעד בחירת מספר לפי השיחה

משתמש

לא נדרשחובהלמלא

אתו.3.1.2 היעד בחירת משתמש שם לפי השיחה תבוצע ספר מתוך משתמש

טלפונים


אתו.3.1.3 היעד בחירת משתמש מספר לפי השיחה תבוצע

(VPNמקוצר )

אופציונלי

עלPOCשיחות .3.1.4 "אחד בשיטת Halfאחד"

Duplex


עלPOCשיחות .3.1.5 "אחד Full Duplexאחד" בשיטת

אופציונלי

תתמוךPOCאפליקציית ה .3.1.6 גבי על WiFiבעבודה

Directשהמכשיר )ככל תומך בתכונה זו(

אופציונלי

שיחת.3.1.7 ביצוע POCבעת שיחהPOCבמכשיר

התחייבות



)לרבות נכנסת טלפונית שיחהVOIPשיחות או

את תנתק לא סלולרית(, ה פיPOCשיחת על אלא

המשתמש יוזמת )אישור/דחיה/התעלמות(

עלPOCבעת ביצוע שיחת .3.1.8באפליקציה שימוש בסיס באמצעות )לא בלבד

( כניסת שיחהPOCמכשיר שיחות )לרבות טלפונית

VOIP,)סלולרית שיחה או ה שיחת את תנתק לא

POCיוזמת פי על אלא המשתמש

)אישור/דחיה/התעלמות(

אופציונלי

תתמוך.3.1.9 האפליקציה שני לפחות למול בעבודה

לשמעBTערוצי אחד – PTTואחד ללחצן


שיחות קבוצתיות.3.2 תשובתסיווגתכונות נדרשות #

הספקהמציע

תיאור מפורט של התכונה

הנדרשת כפי שקיימת אצל

המציע

3.2.1.אליה היעד קבוצת בחירת תבוצע השיחה הקבוצתית לפי

שם הקבוצה

נדרשחובה לא למלא

קבוצת.3.2.2 של מראש הגדרה פרטי משתמש של או דיבור





המציע



המציע

יהיה מוגדרPTTאליו לחצן ה כברירת מחדל

כמות.3.2.3 היקף על הגבלה אין הקבוצות שייפתחו ללקוח


שיוך משתמשים לקבוצות תהיה.3.2.4משתמש לכל הגבלה ללא לדוגמא משתמש יכול להיותבו קבוצות למספר משויך

זמנית


בכל.3.2.5 משתמשים רישום היקף קיבולת מינימום – קבוצה

200נדרשת עד


כמות משתמשים בכל קבוצה:.3.2.6250- 201בין

אופציונלי

כמות משתמשים בכל קבוצה:.3.2.7500- 251בין

אופציונלי

היקף.3.2.8 על הגבלה אין משתמשים לכל קבוצה

אופציונלי

מנהל.3.2.9 יוגדר קבוצה לכל או שיוך לבצע שיוכל קבוצה, משתמשים של הסרה

מהקבוצה


מנהל הקבוצה יוכל לחסום את.3.2.10ולהודיע בקבוצה התעבורה

הודעה מתפרצת מטעמו

התחייבות

שיחות ממכשירים לא סלולריים.3.2.11כולל טאבלט( מחשב, )כגון

התחייבות




המציע



המציע

גבי על האפליקציה התקנת מכשירים אלו.

יצירת קבוצה דינמית עם כמה.3.2.12סיום לאחר – משתמשים

השיחה הקבוצה נסגרת

אופציונלי

קבוצת.3.2.13 להגדיר יוכל משתמש על בסיס מידית/ארעית, שיחה דרך במפה, פוליגון יצירת

האפליקציה

אופציונלי

צירוף.3.2.14 תכלול הפוליגון הגדרת פוליגון סימון לפי משתמשים כך המפה גבי על )אזור( התכונות לגביו שיתווספו הרלבנטיות כגון כניסה לאירוע,וכללי השיחות יציאה מהאירוע

של קבוצה זו יחולו לגביו.

אופציונלי

3.2.15.- נעילת קבוצת שיחה יכולת התפרצות של מצב תמנע לשיחה מגורם שאיננו בקבוצה

הננעלת

אופציונלי

שיחת .3.2.16 ביצוע POCבעת שיחהPOCבמכשיר כניסת

VOIPטלפונית )לרבות שיחות או שיחה סלולרית(, לא תנתק

אלא על פיPOCאת שיחת ה המשתמש יוזמת


התחייבות




המציע



המציע

שיחת .3.2.17 ביצוע עלPOCבעת בסיס שימוש באפליקציה בלבד

מכשיר באמצעות (POC)לא כניסת שיחה טלפונית )לרבות

שיחהVOIPשיחות או סלולרית(, לא תנתק את שיחת

יוזמתPOCה פי על אלא המשתמש


אופציונלי



איתות מצוקה.3.3 תשובתסיווגתכונות נדרשות #

הספקהמציע

תיאורשל מפורט

התכונה הנדרשת

כפי שקיימתאצל המציע

דרך. מצוקה, איתות משלוח האפליקציה למרכז הבקרה, כולל הצגת מיקום המשתמששם זיהוי מפה, גבי על

האוחז.


דרך. מצוקה, איתות משלוח דיבור לקבוצת האפליקציה שהוגדרו למשתמשים או

מראש.


בזמן לחיצה על לחצן איתות.קבוע חיבור ייפתח מצוקה, של השמע של ורציף נפח( )האזנת המשתמש מצוקה, איתות על שלחץ

בינו ובין מרכז הבקרה.


ורציף. קבוע חיבור פתיחת המשתמש, של השמע של

שלחץ על איתות מצוקה.

אופציונלי

היקף. על הגבלה תהיה לא ללחוץ שיוכלו המשתמשים על איתות המצוקה, בו זמנית


תקשורת במסרים מידיים.3.4



תשובתסיווג הספק

המציע



כפי שקיימת

אצלהמציע

יוכלו להעביר מאחד לאחד הודעות טקסט,

SMSוזאת ה- ממשק גבי POCעל

ובמכשירי ניידים במכשירים


יוכלו להעביר הודעות לקבוצה מאחד

SMSטקסט, בדומה לשירותי POCוזאת על גבי ממשק ה-

ובמכשירי ניידים במכשירים


הודעה האם חיוויים קבלת התקבלה בצד השני )כדוגמת

התחייבות

הודעות Richהעברת משתמשי בין POC

קבוצות( משתמשים, )בין סרטונים תמונות, כולל


טקסט הודעות שמירת שנשלחו למשתמש בזמן שלא היה זמין כך שיופיעו לו בעת

אופציונלי




המציע



כפי שקיימת

אצלהמציע

הודעות בהעברת תמיכה Rich Media מייל, – חיצוניים ליעדים

אופציונלי

הן מלא באופן תמיכה ה במכשירי והן באפליקציה

במערכת MAMA להעברת מסרים מידיים אשרידי חברת סופקה בעבר על

אופציונלי

מידע תמיכה בשירות הפצת המאפשר אינטראקטיבי הודעות לשלוח לקבוצות אינטראקטיביות משתמשים, של גדולות

ואיסוף וניתוח של המידע .

אופציונלי

הצגת מיקומים על מפה.3.5 תשובתסיווג

הספקהמציע


התכונה הנדרשת כפי

שקיימתאצל המציע

לא נדרשחובה




המציע




למלא

אופציונ

אופציונ

אופציונ




המציע





במערכות הפעלה שונותPOCתמיכת אפליקציית ה- .3.6 תשובתסיווגתכונות נדרשות

הספקהמציע


התכונהכפי הנדרשת שקיימת אצל

המציע

3.6.1.הפעלה במערכת תמיכה

גרסה ומעלה6אנדרואיד נתמכת על ידי גוגל


הפעלה.3.6.2 במערכת תמיכה iOS גרסה ומעלה10

APPLEנתמכת על ידי חברת

התחייבות

חיוויי זמינות.3.7 תשובתסיווגתכונות נדרשות #

הספקהמציע

תיאור מפורטהתכונה של כפי הנדרשת אצל שקיימת

המציע

3.7.1.אודות חיווי יקבל משתמש

ה למערכת POCחיבורו )זמין/לא זמין(.




3.7.2.

אודות חיווי יקבל משתמש היעד משתמש חיבור )זמין/לא למערכת סלולרית/לא זמין/בשיחה

להפריע(.


חיווי.3.7.3 לקבל יוכל משתמש מחובר אחר משתמש האם למערכת או שנמצא בשיחת

POCבשיחת או אחרת VOICEכלשהי אחרת


תמיכה בשפות ונגישות.3.8 תשובתסיווגתכונות נדרשות #

הספקהמציע


המציע

ה- .3.8.1 POCשפת אפליקציית באופן מלא כוללבעברית

תתי תפריטים


ה- .3.8.2 POCשפת אפליקציית באופן מלא כוללבאנגלית



ה- .3.8.3 POCשפת אפליקציית באופן מלא כוללבערבית


אופציונלי

ועמדתPOCאפליקציית ה-.3.8.4באופן תתמוכנה השיגור מלא בכל דרישות הנגישות הרלוונטיות הקבועות על פי

כל דין במדינת ישראל.




איכות השמע.3.9 תשובתסיווגתכונות נדרשות #

הספקהמציע

מפורט תיאור התכונה של כפי הנדרשת אצל שקיימת

המציע

POCאיכות השמע במכשירי .3.9.1שיינתנו השירותים כלל של לכל תצורות ההפעלה ושל השירותים המבוקשים תהייהשתאפשר איכות ברמת – הדובר זיהוי לפחות

לתקן AMR-NBבהתאמה 12.2 Kbps Codecאופן .

השמע איכות של הבדיקה בדיקת ידי על תיעשה

MOS/PESQתקנית מכשירים ידי על הנתמכת הבדיקה תוצאת . תקניים מנהל ידי על תיחתם

טכנולוגיות של החברה


תכונות שונות.3.10 תשובת הספקסיווגתכונות נדרשות #

המציע מפורט תיאור התכונה של כפי הנדרשת אצל שקיימת

המציע

שהאפליקציה.3.10.1 במקרה התנתקה מהרשת, מכלשהיא, סיבה

התחייבות



תשובת הספקסיווגתכונות נדרשות #המציע


המציע

תנסה האפליקציה להתחבר רציף באופן חזרה לשירות עד שיושג חיבור תקין + חיווי שמעחזרה על שיודיע

לשירות. במידה והמשתמש נמצא.3.10.2

דיבור בקבוצת בשיחה פרטית מסוימת/שיחה בשיחה נפילה וחלה כגון שהיא סיבה )מכל או מקליטה יציאה בחזרת גרועה( איכות השירות המשתמש יחזורלקבוצת אוטומטית

השיחה האחרונה.

התחייבות

משתמשים.3.10.3 זמינות ניתן יהיה – במערכת לראות דרך האפליקציההמשתמשים מבין מי

POCזמינים לשירות ה- ומי לא.

התחייבות

Keepתכונת .3.10.4 Alive לאחר לאפליקציה שהמשתמש נכנס ונרשם

לאפליקציה


האפליקציה.3.10.5 נדרשחובה התקנת לא





המציע

– המכשיר ע"ג באמצעות הורדה מחנות

האפליקציות

למלא

תמיכה בהגדרת לחצנים.3.10.6עם במכשירים פיזיים הפעלה מערכת לחצני עבור אנדרואיד

PTTהגדרת )כגון כלחצן השמע כפתור

PTT.)


תמיכה בהגדרת לחצנים.3.10.7עם במכשירים פיזיים

הפעלה IOSמערכת לחצני )כגוןPTTעבור

השמע כפתור הגדרת (.PTTכלחצן

אופציונלי

ה- .3.10.8 POCאפליקציית רציפות, על תשמור ללא התנתקות מהשרת,בין מעבר של במקרה סלולריות טכנולוגיות

handoffכגון מרשת( דור 3דור לרשת 4

ולהיפך(


ה- .3.10.9 POCאפליקציית רציפות, על תשמור ללא התנתקות מהשרת,

התחייבות





המציע

בין מעבר של במקרה סלולריות טכנולוגיות

WiFiלטכנולוגיית על.3.10.10 תפעל האפליקציה

תווך/אמצעי גבי )סים שונים תקשורת

(. WiFiסלולרי,


ה- .3.10.11 POCאפליקציית תתמוך בעבודה בתקינת

MCPTT כגון( PCRF) לסלולר קישוריות כולל

IMSלצורך כי )יובהר ההתחייבות זה סעיף שתחל לתקופה תהיה ספק הכרזת מיום תמיכה על הסלולר הגשת מיום ולא בתקן

ההצעה(

התחייבות

תהייהPOCלמערכת ה .3.10.12 יכולת הפעלה גם במצבממשק הרחקת של בתשתית משתמש/לקוח תקשורת כלשהי, משרתי

המערכת.

אופציונלי

ממשק.3.10.13 הרחקת יכולת משתמש מיחידת הקצה כך שיחידת הקצה תוכל

אופציונלי





המציע

דרך מופעלת להיות אמצעי קווי מרוחק.

מלאה.3.10.14 והפרדה חציצה של דיבור קבוצות בין

גופים שונים


עלPOCשיחות .3.10.15 )אחד קבוצתיות או אחד התכונות כלל ולרבות למשתמשים( הניתנות

ביןגםיתאפשרו המזמינים משתמשי בין )קרי השונים משתמשים של משרדיםללא וזאת שונים(, בהתאם הגבלה בין הדדית להסכמה

המזמנים השונים.


ביןPOCפתיחת שיחות .3.10.16 המזמינים משתמשי אחרים למשתמשים המשתמשים אצל הספקאינם )ואשר הזוכה משתמשי על נמנים עורך המכרז(, וזאת ככל שהתקבלה לכך הסכמההמשתמשים של עורך ושל האחרים

אופציונלי





המציע

המכרז. תוכנית מספור – מערכת.3.10.17

הספקPOCה של תאפשר הזוכה מספור תוכנית/טווח או מזמין לכל נפרד כללית מספור תוכנית משתמשי כלל של בהתאם המזמינים כוללת. אחת למדיניות ויוחלט יוסדר זה סעיף הזוכה הספק עם דעתו לשיקול בהתאם של עורך המכרז. תוכנית המספור תכלול מספריםשל בהיקף רציפים

או5,000לפחות מספרים אקראיים.


להפעלת.3.10.18 היערכות – מראש משתמשים

POCיכולת מערכת ה- תוכנית של להכנה

POCלאקטוב משתמשי "רדומים" וזאת תוך כדילקבוצות צירופם מראש המוגדרות במסגרת התוכנית. בזמן

התחייבות





המציע

יהיה אפשר זו היערכות להגדיר מראש את כללהמערכת דרישות

POCלהפעלת משתמשי )כגון מספר טלפון, שם

מספר ,Imsiמשתמש, וזאת וכד'( מכשיר דגם לצורך הפעלתם בעתיד.המשתמשים הפעלת בעת אוטומטית תהיה הגדרת הפעלת התוכניתהמשתמשים לקבוצת ע"י הפעלה שנבחרה.

ללאDispatcherה- תלות בספק או הפעלה

שלHelp Deskדרך ה- הספק, בהתאם לשיקול

דעתו של המזמין. יסופק עםPOCמכשיר.3.10.19

הורדת אפשרות מניעת מהרשת/מרקט יישומים כברירת מחדל. אפשרותזו תכונה ביטול ידי על תתאפשר טכנאי / מוקד שירות רק

על פי דרישת המזמין.


ה- .3.10.20 נדרשחובה POCאפליקציית לא





המציע

תאפשר שתסופק כל בסיס על הפעלתה תשתית שירותי ספקי הפועלים סלולר

בישראל.

למלא

של.3.10.21 מלאה תאימות ה POCאפליקציית

שיסופקPOCלמכשיר ה.


בין.3.10.22 התקשורת תעבורת ה אפליקציית משתמשי

POCעל תתבסס סטרימינג.


תהייהPOCלמערכת ה .3.10.23עדיפות להגדיר יכולת

בין משתמשים


ה .3.10.24 POCאפליקציית עם מידית תעלה

הפעלת המכשיר


יכולת.3.10.25 תהייה לא את לכבות למשתמש

ה POCאפליקציית כל עודPOCבמכשיר ה

המכשיר דלוק


מול.3.10.26 בעבודה תמיכה BTאביזרים בקישור


בלחצן .3.10.27 נדרשחובה PTTתמיכה לא





המציע

יכולתBTמבוסס כולל שמסך גם קשר יצירת רדום, כבוי, המכשיר

ויצירת שיחה.

למלא

תעבורת וידאו.3.11 תשובתסיווגתכונות נדרשות #

הספק המציעמפורט תיאור התכונה של כפי הנדרשת אצל שקיימת

המציע

תעבורת.3.11.1 העברת יכולת ב Onהווידאו Line

)Streaming media(, דרך שמצולמת המכשיר, בין משתמשים

1:1

אופציונלי

תעבורת.3.11.2 העברת יכולת ב Onהווידאו Line

)Streaming media( דרך שמצולמת המכשיר, בין משתמשים

מאחד לקבוצה

אופציונלי

מספר.3.11.3 חיבור יכולת זמנית בו וידאו מקורות של המערכת למרכז הספק הזוכה, צפייה של

אופציונלי



תשובתסיווגתכונות נדרשות # הספק המציע


המציע

במערכת משתמשים ה- אפליקציית )דרך

POCעמדת ודרך וידאו השיגור( במקורות

אלו על בסיס הרשאה.3.11.4.( בווידאו צפייה יכולת

Streaming media) ב הפחות 5לכל מקורות וידאו במקביל.

במקורות הצפייה תתאפשר הווידאו אפליקציית באמצעות

ובאמצעותPOCה- עמדת השיגור(.

אופציונלי

בין משתמשיםVoice Mailהשארת הודעות .3.12 תשובתסיווגתכונות נדרשות #

הספקהמציע


המציעיוכלוPOCמשתמשי .3.12.1

לשני מאחד להעביר בדומה קוליות, הודעות להעברת הודעות קוליות

What'sדרך UPדרך והכל כיום,

אופציונלי




המציע


המציע.POCאפליקציית ה-

תהיינה.3.12.2 אלו הודעות למשתמשי POCזמינות

זמינים היו לא אשר במערכת, לאחר כניסתם

למערכת.

אופציונלי

תוקלטנה.3.12.3 אלו הודעות להקלטת )בנוסף

30שיחות( לתקופה של ובנוסף לפחות יום גישה להם תהיינה מערכת ניהול לעמדת ולעמדת השיגור בהתאם

להרשאות.

אופציונלי

Announcementמשלוח הודעות .3.13 תשובתסיווגתכונות נדרשות #

הספקהמציע


המציע

תאפשר.3.13.1 זו תכונה משלוח הודעה מתפרצתממשתמש )כריזה(, לכך הרשאה שקיבל משתמשים לקבוצת ידי על שתיקבע כוללת המזמין )דרך אפליקציית




או דרך עמדתPOCה- השיגור(.

VOICE או POCהעדפת שירותי .3.14 תשובתסיווגתכונות נדרשות

הספקהמציע


המציע

.

בין העדפה יכולת לשיחתPOCשיחת VOICEעל פי הרשאה

להחלטת נתון יהיה לכל מערכת, מנהל

משתמש.


שיחות. של העדפה POCכך תבוצע

תנתקPOCששיחת או תעבירVoiceשיחת

ה Voiceשיחת ל"המתנה".


שיחות. של העדפה VOICEכך תבוצע

תנתקVoiceששיחת תעבירPOCשיחת או

ה שיחת POCאת ל"המתנה".

אופציונלי

(PC Dispatcherעמדת שיגור ).3.15



תשובתסיווג הספקהמציע

תיאור מפורט שלהנדרשת התכונה כפי שקיימת אצל

המציע

לא נדרש למלאחובה











המציע



אופציונלי





המציע

אופציונלי

אופציונלי

אופציונלי

אופציונלי

אופציונלי

אופציונלי





המציע

אופציונלי

אופציונלי

אופציונלי

אופציונלי





המציע


אופציונלי

אופציונלי





המציע

אופציונלי


אופציונלי








המציע



אופציונלי







המציע



3.16.Delay/Latency תשובתסיווג

הספקהמציע


המציע









המציע


המציע


מרכז מערכת .3.17 תשובת הספק

המציע


המציע




תשובת הספק

המציע


המציע





תשובת הספק

המציע


המציע

התחייבות

התחייבות





תשובת הספק

המציע


המציע



טבלת מענה לדרישות אבטחת מידע והגנה בסייבר.4 למסמכי2יש לקרוא את הדרישות המפורטות להלן יחד עם הסעיפים הייעודיים בפרק .4.1

המכרז. המענה לדרישות אבטחת מידע והגנה בסייבר יפורטו על ידי המציע בהתאם לדרישות.4.2

סעיפי הטבלה שלהלן. המציעים רשאים לצרף למענה כל חומר מקצועי רלוונטי..4.3

תשובת הספקהדרישההמציע

העליפרט הספק ארכיטקטורת את המתוכננת על ידו, לרבות ציון רכיבי חומרהורכיבי תוכנה המוטמעים בפתרון התשתיתי.

ויציג את מעטה ההגנה בסייבריפרט הספק קטגוריות:5המוצע על ידו שיכלול מענה ל

( )Identifyזיהוי איתור)Protect(, הגנה ,)Detect( תגובה ,)Respond(התאוששות )

Recoverלראות ניתן המרכיבים פירוט .) בסייבר להגנה הלאומית הרשות במסמך

" )1.0"תורת ההגנה בסייבר לארגון גרסה https://www.gov.il/he/Departments/Guides/cy

ber_security_methodology_for_organizations

_test ( . ככל שלספק המציע ישנם מנגנוני הגנה על ליבת

הרי שהמציע נוספים במסגרתיפרט המערכת המענה לסעיף זה.

רכיבייפרטהספק מימוש אופן את בהרחבה : POCההגנה המפורטים להלן במערכת ה-

הרשת,.1 רכיבי כלל – גישה ובקרת הזדהות ה ומכשירי הניידים ידרשוPOCהמכשירים

חזקים ורישום הזדהות תהליכי לעבור 2FA – Two Factor)המבוססים לפחות על

Authenticationשירותים קבלת טרם

https://www.gov.il/he/Departments/Guides/cyber_security_methodology_for_organizations_test






מהרשת.2. – אימות Authenticatedוכל -משתמש

קבלת טרם באימות נדרשת ברשת ישות שרת. רכיב מול יתבצע האימות השירות. ההרשמה במהלך כי להבטיח צריך השרת מוקצית רשומה, האפליקציה כתובת כחלק משתמש ידי על לשימוש ומוסמכת

מתהליך למניעת התקפות זיוף.ויחידות.3 הרשת רכיבי כלל - הרשאות

ה ומכשירי הניידים ידרשוPOCהמכשירים לעבור מנגנוני הרשאות מנוהלים טרם קבלת

שירותים מהרשת.רכיבי הרשת.4 כל של וניטור תיעוד – איתור

באופן שוטף ושמירת מידע זה לתקופה שליישלח6לפחות זה מידע בנוסף, חודשים.

טכנולוגי תשתיות גם לשרת וזאת למזמינים SIEMמשמעות בעלי לוגים על ובדגש

אבטחתית )והכל בתיאום עם מערך הסייברהסייבר, גורמי עם בתיאום או הלאומי

ובהתאם להנחיותיהם(.בהתאם בדיקה דו"ח ויציג יפרט המציע

מקובלת שללמתודולוגיה מתודולוגיה )כגון מיקרוספט, גוגל ועוד( המבוסס על כלים ייעודיים

)) לבדיקות האפליקציה של מאובטח פיתוח SDLC – Secures Development Life Cycle חש/ופה ואינה מוגנת האפליקציה כי

לחולשות/תקיפה. ככל שדו"ח זה יהיה מבוסס על בדיקות שנעשו על ידי היצרן בחו"ל הרי שיידרש להציג אישור זה




כולל אישור של היצרן לדו"ח זה. את מנגנוני האימות וההזדהותיפרט הספק

שנעשים בשלבי הרישום לקבל שירות בדגש על מנגנוני האבטחה המיושמים, הן מול רשת

ה- שרת מול והן )ככלPOCהסלולר שנדרש(.

את עקרונות מענה אבטחת המידעיפרט הספק ואת מנגנוניPOCוההגנה בסייבר על שרתי ה

ההקשחה של ציוד התקשורת )נתבים, מתגים( הספק ברשת הן Provider/Providerוכו'(,

Edge( המזמין המשרד בצד והן )Customer Edgeוההגנה המידע אבטחת דרישות לפי ,)

בסייבר שיאושרו על ידי המזמין. כיצד בכוונתויפרט תגובה והתאוששות – הספק

כתגובה להתרחשות ארוע לממש את הבקרות למצב וחזרה להתאוששות יכולת לרבות סייבר

האפס.הספק – פיזית מנגנונייפרט אבטחה את

האבטחה פיזית על מתקניו /רכיבי המערכת.-הספק התקניםיפרט תקנים את

הטכנולוגיים הרכיבים בהם הבינלאומיים .POCעומדים לרבות מכשירי ה

הצפנהיפרטהספק מענה מרכבי את התייחסות למפתח הצפנה מתחלף.

טבלת מענה לדרישות טכנולוגיה ותשתית.5 יש לקרוא את הדרישות המפורטות להלן יחד עם הסעיפים הייעודיים בפרק.5.1

למסמכי המכרז.2 המענה לדרישות הטכנולוגיה והתשתית להלן יפורטו על ידי המציע בהתאם.5.2

למסמכי המכרז, אשר הינן2לדרישות סעיף הטכנולוגיה והתשתית בפרק דרישות מינימום.

המציעים רשאים לצרף למענה כל חומר מקצועי רלוונטי..5.3

תשובת הספק המציעהדרישהיפרט במועדהמציע הקימות הסלולריות היכולות את

הגשת ההצעה לעניין הדרישות הבאות: .MCPTT של תקינת 3GPPאופן עמידה בגרסאות .1 3GPPאבני דרך לאימוץ תקנים עתדיים ובכלל זה .2

Rel' 12-13-14-15על מנת לאפשר את מיצוי יכולות .POC למשתמשי ה MCPTTתקן ה

עבור מחשב עמדת הניהול ומחשב עמדתהמציע יפרט השיגור את דרישות החומרה המינמליות הנדרשות )נפח

, מעבד, מערכת הפעלה,מהירות שלRAM, ROMזיכרון באופן האפלקציה הפעלת ,לצורך וכו..( רשת כרטיס

מיטבי על גבי המחשבים שיסופקו על ידי המזמין. Off premise מענה לתצורת הפעלה ראשונה

המציע יפרט ביו היתר: , תיאור סביבתOff Premiseמבנה המערכת בסביבת .1

לאספקת שישמשו המידע אבטחת ונהלי השרתים למזמנים.POCשירותי

- תצורת הפעלת המערכות פתרון לאי הפסקת שירות.2 המוצעת על ידו במקרה של כשל באחד או יותר מאתרי ליבת המערכת, לרבות ביחס לאופן חלוקת המינויים בין

, מערכת ה של הספק הזוכה תהיהPOCהאתרים ממוקמות מקבילות, מלאות מערכות משתי מורכבת מתקנים בשני ישראל, מדינת של הפיזי בשטחה גיאוגרפיים שונים כאשר כל מתקן עומד ברמת יתירות

, שתי המערכות יפעלו בתצורתTIER3מינימאלית של



תשובת הספק המציעהדרישהActive-Active 100% או בתצורת Active-Stand BY

שירות, הפסקת ללא מענה שמתוכנן המציעובלבד הסמכות ידי על חתום התחייבות מסמך יצרף

הטכנולוגית הגבוהה מטעמו לעמידה בדרישה זו.

שרידות שרידות.3 המאפשרים מרכיבי המערכת כלל – מלאה )למשל, גיבויים, צירי תקשורת, מערכות מתח,על לשמירה הזמן הגיבוי פרק תדירות הגיבוי, דרכי

תוצרי הגיבוי וכו'. – משאבי המערכת להספקת שירות שוטף ללא הגבלה.4

כוח העיבוד, קווי תקשורת, כמות המשתמשים ופיזורם בהתאם לאופי המשתמש שלהם, כמות קבוצות הדיבור.

הנדסיים.5 נגזרו חישובים מהם ההנדסיים החישובים - ביחס לרבות המערכת, משאבי להגדרת המשמעויות

יש לצרף מסמך חתום על ידילנתוני שימושים צפויים. הסמכות הטכנולוגית הגבוהה ביותר אצל המציע.

כללי.6 טכני כיצד מפרט השרתים, מותקנים היכן - מתבצע הגיבוי, האם קיימים רכיבים שיכולים להשפיע

לנושא )לרבות השירותים וזמינות איכות וDRPעל SPOF.)'של המערכת ברמת הליבה והשרתים וכד

: On premise מענה לתצורת הפעלה שניה המציע יפרט בהרחבה, בין היתר:

On Premiseאופן התקנת והקמת המערכת בסביבת .1הנדסיים חישובים באמצעות מערכת תכנון לרבות )חתום על ידי הסמכות הטכנולוגית הגבוהה ביותר אצללמשתמשי המוקצים המערכת שמשאבי כך הספק(

מ יותר לא על יעמדו ניצול מסה"כ30%המזמינים משאבי המערכת.

בתצורתOn premiseאופן מימוש הפעלת המערכת ב .2Active-Activeקווי ונפח לקצב התיחסות לרבות



תשובת הספק המציעהדרישה.Jitterנתונים ,שיהוי ו

המאפשרים.3 המערכת מרכיבי כלל פירוט – שרידות שרידות מלאה )למשל, גיבויים, צירי תקשורת, מערכות מתח, דרכי הגיבוי, תדירות הגיבוי פרק הזמן לשמירה

על תוצרי הגיבוי וכו'.החומרה.4 דרישות את השרתים עבור יפרט המציע

, מעבד,RAM, ROMהמינימליות הנדרשות )נפח זיכרון מערכת הפעלה, מהירות של כרטיס רשת וכו'(, לצורךהשרתים גבי על מיטבי באופן המערכת הפעלת

שיסופקו על ידי המזמין.- תצורת הפעלת המערכות פתרון לאי הפסקת שירות.5

יותר בין ידו במקרה של כשל באחד או המוצעת על , לרבות ביחסOn premiseהשרת הייעודי לבין שרת ה-

תצורת )למשל, האתרים בין המינויים חלוקת לאופן Active-Active בתצורת ,Active-Stand BY)'וכו

מענה לתצורת הפעלה שלישית- שרת ייעודי בסביבתOff premise :

POCמערכת שרתי ה-המציע יפרט בהרחבה את מבנה למזמינים ספציפיים שיותקנו Offבסביבת הייעודיים

Premise:לרבות תיאור סביבת השרתים ונהלי אבטחת המידע שישמשו.1

למזמנים על גבי שרתים ייעודיים.POCלאספקת שירותי המאפשרים.2 המערכת מרכיבי כלל פירוט – שרידות

שרידות מלאה )למשל, גיבויים, צירי תקשורת, מערכות מתח, דרכי הגיבוי, תדירות הגיבוי פרק הזמן לשמירה

על תוצרי הגיבוי וכו'(.החומרה.3 דרישות את זה מקרה עבור יפרט המציע

ב- שיותקן הייעודי מהשרת הנדרשות Offהמינימליות Premise זיכרון )נפח RAM, ROMמערכת מעבד, ,

הפעלה, מהירות של כרטיס רשת וכו'(, לצורך הפעלת



תשובת הספק המציעהדרישה המערכת באופן מיטבי על גבי השרתים שיסופקו על ידי

המזמין. תיאור הקישור בין השרת הייעודי לבין המזמין, לרבות.4

נפח וקצב קווי תקשורת. ( לרשתות רדיו פרטיות Bridge ממשק גישור )

המציע יפרט בהרחבה, בין היתר:אופן ביצוע הגישור לרשתות רדיו פרטיות. .1.1התכונות הנתמכות בגישור זה..1.2למימוש.1.3 הנדרש והציוד החומרה מרכיבי פירוט

ממשק הגישור.מספר הערוצים שניתן להעביר בממשק הגישור..1.4 ציון מגבלות הממשק לרבות מספר השיחות הניתן.1.5

לנהל בו זמנית..POCאופן ביצוע החיוג בין רשת הרדיו לבין ה.1.6 תיאור מיקום התקנת הציוד הנדרש לצרכי ממשק.1.7

הגישור. צרכי הממשק לרבות הצורך לשעבד מכשיר לכל.1.8

ערוץ. מפרט טכני של הממשק..1.9הנחיות הפעלת הממשק..1.10שם היצרן והדגם..1.11

פתרונות טכנולוגיים מתקדמים:, ( בין היתר:2.2.13המציע יפרט בהרחבה )את סעיף

הספק הזוכה יידרש להעביר מסמך הכנות מפורט.1.1 הכולל את אופי הפתרון המוצע בהתאם למסמך

דרישות שיועבר על ידי המזמין. להלן הפתרונות הטכנולוגיים שהספק הזוכה יידרש.1.2

לתמוך בהן וליישמן בהתאם לדרישות המזמין:של.1.2.1 רדיו לרשת חיבור עם פרטי רשת מרכז

ספק סלולר – הקמת מרכז רשת פרטי עבור



תשובת הספק המציעהדרישהאצל או המזמינים אצל )שיותקן המזמינים הספק הזוכה( אשר יחובר למרכז הרשת שלניתוב לרשת הרדיו )וממנו המפעיל הסלולרי של המפעיל( או לחילופין חיבור מרכז הרשת באופן ישיר למערכת הרדיו של ספק הסלולר )כאשר מרכז הרשת של הספק הסלולרי יוגדר

כגיבוי למרכז הרשת של המזמינים(. מרכז רשת פרטי עם חיבור לרשת הרדיו של.1.2.2

פרטית רדיו לרשת חיבור כולל סלולר ספק )נייח/נייד( של המזמינים.

יישום.1.2.3 ידי קבלת עדיפות למנויים מוגדרים על Access Callשל פתרונות ותקנים כגון תכונת

Barring. מתן פתרון לשירות קשר מקומי למקרה של.1.2.4

בין אתר סלולר של הספק ניתוק התקשורת הזוכה למרכז המערכת של ספק הסלולר.

POC תמיכה בתכונות קשר מובנות במכשירי .1.2.5בתכונת תמיכה כולל הסלולר רשתות דרך

DMO – Direct Mode Operationיישומי.1.2.6 של לניהול מתקדמות ניהול מערכות

POC ויישומי IOT.



POC מענה לדרישות מכשירי .6 המענה לדרישות המכשירים יבוצע בהתאם למפרטים הטכניים המפורטים.6.1

בנספח זה.יציע לכל קטגוריה כמפורט להלן מכשיר אחד העומד בדרישות.6.2 הספק

המינימאלית הנדרש להלן. יובהר כי ניתן להציע מכשיר בעל תכונות העולותעל דרישות המינימום.

.2המציע יציין את דגמי המכשירים הפעילים ברשת כנדרש בפרק .6.3קטגורי

תתיחור

סוג מכשירתת נושא יש לפרט האם המכשיר פעילהרשת וממתי

B

Category חכם )סמארטפון ( POCמכשיר 1

Category 2

בתצורת פיצ'רפון עם מסךPOCמכשיר מגע

Category פולדרPOCמכשיר 3

Category לעמדת עבודה נייחת/ לרכבPOCמכשיר 4



Category 1 חכם )סמארטפון( POCמפרט טכני מכשיר .6.4

#

קטגורית מכשיר )לפיהמכרז(

טלפוןPOCמכשיר )סמארטפון(חכם

בעמודה זו יפרט המציע את הנתונים

בפועל של המכשיר והדגם המוצע בהתאםלדרישה בסעיף

Category 1מספר קטגוריה.1 שם יצרן של המכשיר המוצע.2 שם/שמות הבעלים של היצרן.3 ארץ ייצור של המכשיר.4 דגם מכשיר מוצע.5

6. השקת המכשיר בעולם על ידי היצרן לא חלה לפני ספטמבר

)לציין מועד השקה(2018

7.מועד יפרט המציע הספק הספק אצל המכשיר השקת

המציע

8.Dual simכלול 4מספר מעבדים מינימלי.9 Ghz 1.5מהירות מינימלית לכל מעבד.10

הפעלה.11 מערכת גרסת מינימלית

Android 5

32 מינימליROMזיכרון .12

גיגה2 מינימליRAMזיכרון .13



#





גיגה32תמיכה בכרטיס זיכרון חיצוני.14

"4.5גודל מסך מינימלי.15

אופציונלימקלדת.16

סוללה.17 )עם מקסימלי משקל סטנדרטית(

גרם300

12MPרזולוצית מצלמה מינימלית.18

3500mAhהספק סוללה מינימלי .19

)לפיSTAND BYזמן המתנה .20הצהרת היצרן(

שעות200

דיבור .21 TALKזמן TIMEלפי( הצהרת היצרן(

שעות20

22. לכל תדרי הרשתותתאימות לתחום תדר

הסלולריות המופעלותבמדינת ישראל

IP67 מינימלי לאבק ומיםIPתקן .23

MILתקן .24 STDמינימלי לוויברציות ונפילות

Mil-Spec 810G

25.NFCאופציונלי



#





עברית, אנגליתתמיכה בשפות.26

27.

חיבור קבוע ומאובטח להתקני)אבד"ש( ושמע דיבור אביזרי הידוק בורג לפחות הכולל ואבטחה המונע יציאת החיבור

מהמכשיר באופן לא רצוני.

נתמך

וניתן לנשיאה ביד או על.28 קל (. hand heldגבי החגורה )

נתמך

29.

ואיכות גבוהה שמע עוצמת לסוגי בהתאם גבוהה שמע לצרכי ובהתאם המכשירים השמע עוצמת המזמינים. תותאם בשטח למכשירים רועשת. בסביבה לעבודה

מעל פנימי וואט,1)רמקול (70dbמעל

נתמך

נתמךלחצן מצוקה ייעודי..30

נתמך ייעודיPTTלחצן .31

ע"י.32 תתאפשר לשידור יציאה לחיצה אחת בלבד בלחצן ה-

נתמך



#





PTT.33.Blue Tooth 4גרסה גרסת

המכשיר נדרש להתחבר לשני.34 במקביל, בו זמניתBTהתקני

אופציונלי

35.GPS עד של דיוק ברמת 3 מטר

נתמך

36.WiFi נתמךקישוריות

סוללה ניתנת להחלפה.37ע"י המשתמש

נתמך

38.

וחשוכה. שקטה עבודה מצב יודגש כי במצב זה מכשיר ייצא לשידור ויקלוט שדר גם כאשר"רדום" המאפשר הוא במצב

חיסכון במשאבי סוללה.

נתמך

לא ניתנתPOCאפליקציית ה- .39לניטרול ע"י המשתמש

נתמך

לכניסה.40 המשתמש חסימת מתקדמות מכשיר להגדרות כגון פרטי הזדהות המכשיר אלמשתמש שם המערכת, מול מכשיר פתיחת וסיסמה, טיסה, מצב נתונים, לנדידת

נתמך



#





וכד'.GPSכיבוי והדלקת

41.

שיחת לאפשר המכשיר על PTTוללא רמקול עם

להחלטת בהתאם רמקול פשוטה ובצורה המשתמש

להפעלה וניתוק.

נתמך

Category בתצורת פיצ'רפון עם מסך מגע POCמפרט טכני מכשיר .6.52



קטגורית מכשיר )לפי המכרז(#

POCמכשיר בתצורת

פיצ'רפון עםמסך מגע


בפועל של המכשיר

והדגם המוצע בהתאם לדרישהבסעיף

Category 2מספר קטגוריה1 שם יצרן של המכשיר המוצע2 שם/שמות הבעלים של היצרן3 ארץ ייצור של המכשיר4 דגם מכשיר מוצע5היצרן6 ידי על בעולם המכשיר השקת

לפני ספטמבר )לציין2018לא חלה מועד השקה(

השקת7 מועד יפרט המציע הספק המכשיר אצל הספק המציע

8Dual simאופציונלי 1מספר מעבדים מינימלי9

Ghz 1.2מהירות מינימלית לכל מעבד10 Android 5גרסת מערכת הפעלה מינימלית11 גיגה8 מינימליROMזיכרון 12 גיגה2 מינימליRAMזיכרון 13 גיגה 32תמיכה בכרטיס זיכרון חיצוני14 "2.4גודל מסך מינימלי15 אופציונלימקלדת16סוללה17 )עם מקסימלי משקל

סטנדרטית( גרם250









5MPרזולוציית מצלמה מינימלית18 3000mAh הספק סוללה מינימלי 19 )לפי הצהרתSTAND BYזמן המתנה 20

היצרן( שעות200

דיבור 21 TALKזמן TIMEהצהרת )לפי היצרן(

שעות20

תדריתאימות לתחום תדר 22 לכל הרט"ן הרשתות

הפועלותבמדינת ישראל

IP54 מינימלי לאבק ומיםIPתקן 23MILתקן 24 STDלויברציות מינימלי

ונפילותMil-Spec

810G

25NFCאופציונלי עברית, אנגליתתמיכה בשפות26ומאובטח להתקני אביזרי27 חיבור קבוע

לפחות הכולל )אבד"ש( ושמע דיבור יציאת המונע ואבטחה הידוק בורג

החיבור מהמכשיר באופן לא רצוני.

אופציונלי

גבי28 על או ביד לנשיאה וניתן קל נתמך(. hand heldהחגורה )









עוצמת שמע גבוהה ואיכות שמע גבוהה29ובהתאם המכשירים לסוגי בהתאם השמע עוצמת המזמינים. לצרכי לעבודה תותאם בשטח למכשירים

1בסביבה רועשת. )רמקול פנימי מעל (70dbוואט, מעל

נתמך

נתמךלחצן מצוקה ייעודי.30 נתמך ייעודי.PTTלחצן 31לחיצה32 ע"י תתאפשר לשידור יציאה

.PTTאחת בלבד בלחצן ה-נתמך

33Blue Tooth 4גרסה גרסת התקני34 לשני להתחבר נדרש המכשיר

BTבמקביל, בו זמנית נתמך

35GPS נתמך מטר3 ברמת דיוק של עד 36WiFiנתמך נתמךסוללה ניתנת להחלפה ע"י המשתמש.37כי38 יודגש וחשוכה. מצב עבודה שקטה

ויקלוט לשידור ייצא מכשיר זה במצב "רדום" במצב הוא כאשר גם שדר

המאפשר חיסכון במשאבי סוללה.

נתמך









לא ניתנת לניטרולPOCאפליקצית ה- 39נתמךע"י המשתמש.

להגדרות40 לכניסה המשתמש חסימת הזדהות פרטי כגון מתקדמות מכשיר שם המערכת, מול אל המכשיר מכשיר פתיחת וסיסמה, משתמש כיבוי טיסה, מצב נתונים, לנדידת

וכד'.GPSוהדלקת

נתמך

עםPTTעל המכשיר לאפשר שיחת 41 רמקול וללא רמקול בהתאם להחלטתלהפעלה פשוטה ובצורה המשתמש

וניתוק.

נתמך



Category 3 בתצורת פולדר/צדפה POCמפרט טכני מכשיר .6.6 קטגורית מכשיר )לפי#

המכרז( POC מכשיר

בתצורת פולדר/צדפה

בעמודה זו יפרט המציע את הנתונים בפועל של המכשיר

והדגם המוצע בהתאם לדרישה

בסעיף 3Categoryמספר קטגוריה1המכשיר2 של יצרן שם

המוצע

של3 הבעלים שם/שמות היצרן

ארץ ייצור של המכשיר4 דגם מכשיר מוצע5בעולם6 המכשיר השקת

חלה לא היצרן ידי על ינואר )לציין2019לפני

מועד השקה(

יפרט7 המציע הספק המכשיר השקת מועד

אצל הספק המציע

4מספר מעבדים מינימלי8לכל9 מינימלית מהירות

מעבד1.2 Ghz

10

הפעלה מערכת גרסת מינימלית

Android 5

11

מינימליROMזיכרון גיגה16

12

מינימליRAMזיכרון גיגה2

13

זכרון בכרטיס תמיכה חיצוני

גיגה 16



קטגורית מכשיר )לפי#המכרז(

POC מכשיר בתצורת פולדר/צדפה



בסעיף14

2.5חיצוני "גודל מסך מינימלי1.4פנימי "

15

מקלדתאופציונלי

16

)עם מקסימלי משקל סוללה סטנדרטית(

גרם250

17

מצלמה רזולוציית מינימלית

8MP

18

הספק סוללה מינימלי 1800mAh

19

המתנה STANDזמן BY)לפי הצהרת היצרן(

שעות100

20

דיבור TALKזמן TIME )לפי הצהרת היצרן(

שעות15

21

רשתותתאימות לתחום תדר תדרי לכל הרט"ן הפועלות במדינת

ישראל

22

לאבקIPתקן מינימלי ומים

IP67

23

MILתקן STDמינימלי אופציונלילויברציות ונפילות

24

NFCאופציונלי

25

תמיכה בשפותעברית, אנגלית

26

ומאובטח קבוע חיבור דיבור אביזרי להתקני הכולל )אבד"ש( ושמע

אופציונלי







בסעיףהידוק בורג לפחות יציאת המונע ואבטחה החיבור מהמכשיר באופן

לא רצוני.27

קל וניתן לנשיאה ביד או( החגורה גבי handעל

held .)נתמך

28

גבוהה שמע עוצמת גבוהה שמע ואיכות בהתאם לסוגי המכשיריםלצרכי ובהתאם המזמינים. עוצמת השמע למכשירים בשטח תותאם לעבודה בסביבה רועשת.

מעל פנימי 1)רמקול (70dbוואט, מעל

נתמך

29

לחצן מצוקה ייעודי.נתמך

30

ייעודי.PTTלחצן נתמך

31

תתאפשר לשידור יציאה בלבד אחת לחיצה ע"י

.PTTבלחצן ה-נתמך

32

Blue Tooth גרסת 3גרסה

33

המכשיר נדרש להתחברהתקני BTלשני

נתמך







בסעיףבמקביל, בו זמנית

34

GPSברמת דיוק של עד מטר3

נתמך

35

WiFiנתמך

36

להחלפה ניתנת סוללה ע"י המשתמש.

נתמך

37

שקטה עבודה מצב יודגש כי במצב וחשוכה. לשידור ייצא מכשיר זה כאשר גם שדר ויקלוט "רדום" במצב הוא חיסכון המאפשר

במשאבי סוללה.

נתמך

38

ה- לאPOCאפליקצית ע"י לניטרול ניתנת

המשתמש. נתמך

39

המשתמש חסימת לכניסה להגדרות מכשירפרטי כגון מתקדמות הזדהות המכשיר אל מולמשתמש שם המערכת, מכשיר פתיחת וסיסמה, מצב נתונים, לנדידת והדלקת כיבוי טיסה,

GPS.'וכד

נתמך

לאפשר4 המכשיר על עם רמקולPTTשיחת

נתמך







בסעיףבהתאם רמקול וללא המשתמש להחלטת ובצורה פשוטה להפעלה

וניתוק.



Category 4 לרכב/לעמדת עבודה נייחת POCמפרט טכני מכשיר .6.7

קטגורית מכשיר )לפי# POCמכשיר המכרז(

לרכב /לעמדת עבודהנייחת



בסעיף Category 4מספר קטגוריה1המכשיר2 של יצרן שם

המוצע

של3 הבעלים שם/שמות היצרן

ארץ ייצור של המכשיר4 דגם מכשיר מוצע5בעולם6 המכשיר השקת

חלה לא היצרן ידי על ספטמבר 2018לפני )לציין מועד השקה(

יפרט7 המציע הספק המכשיר השקת מועד

אצל הספק המציע

4מספר מעבדים מינימלי8

לכל9 מינימלית מהירות Ghz 1.2מעבד

10

הפעלה מערכת גרסת מינימלית

Android 5

11

מינימליROMזיכרון גיגה16

12

מינימליRAMזיכרון גיגה2

13

זיכרון בכרטיס תמיכה חיצוני

אופציונלי

"5גודל מסך מינימלי1







בסעיף415

מקלדתאופציונלי

16

)עם מקסימלי משקל סוללה סטנדרטית(

ללא הגבלה

17

מצלמה רזולוציית מינימלית

אין

18

הספק סוללה מינימלי אין

19

STAND BYזמן המתנה )לפי הצהרת היצרן(

אין

20

דיבור TALKזמן TIME )לפי הצהרת היצרן(

אין

21

רשתותתאימות לתחום תדר תדרי לכל הפועלות הרט"ן

במדינת ישראל

22

לאבקIPתקן מינימלי ומים

IP54

23

MILתקן STDמינימלי Mil-Spec 810Gלוויברציות ונפילות

24

NFCאופציונלי

25

תמיכה בשפותעברית, אנגלית

26

ומאובטח קבוע חיבור דיבור אביזרי להתקני הכולל )אבד"ש( ושמע הידוק בורג לפחות

ללא







בסעיףיציאת המונע ואבטחה החיבור מהמכשיר באופן

לא רצוני.28

גבוהה שמע עוצמת גבוהה שמע ואיכות בהתאם לסוגי המכשיריםלצרכי ובהתאם המזמינים. עוצמת השמע למכשירים בשטח תותאם לעבודה בסביבה רועשת.

מעל פנימי 1)רמקול (70dbוואט, מעל

נתמך

29

לחצן מצוקה ייעודי.נתמך

30

ייעודי.PTTלחצן נתמך

31

תתאפשר לשידור יציאה בלבד אחת לחיצה ע"י

.PTTבלחצן ה-נתמך

32

Blue Tooth 4 גרסה 3גרסה

33

המכשיר נדרש להתחבר BT לשני התקניםבמקביל, בו זמנית

נתמך

34

GPSברמת דיוק של עד מטר3

נתמך







בסעיף35

WiFiנתמך

37

שקטה עבודה מצב כי במצב יודגש וחשוכה. לשידור ייצא מכשיר זה כאשר גם שדר ויקלוט "רדום" במצב הוא חיסכון המאפשר

במשאבי סוללה.

נתמך

38

לאPOCאפליקציית ה- ע"י לנטרול ניתנת

המשתמש. נתמך

39

המשתמש חסימת לכניסה להגדרות מכשירפרטי כגון מתקדמות הזדהות המכשיר אל מולמשתמש שם המערכת, מכשיר פתיחת וסיסמה, מצב נתונים, לנדידת והדלקת כיבוי טיסה,

GPS.'וכד

נתמך

40

לאפשר המכשיר על עם רמקולPTTשיחת

בהתאם רמקול וללא המשתמש להחלטת ובצורה פשוטה להפעלה

וניתוק.

נתמך



מענה לדרישות אביזרים נוספים.7 יש לקרוא את הדרישות המפורטות להלן יחד עם הסעיפים הייעודיים בפרק.7.1

למסמכי המכרז ולהגיש את ההצעה בהתאם.2בדרישות.7.2 העומד אחד אביזר להלן כמפורט דרישה לכל יציע הספק

המינימאלית הנדרש להלן. יובהר כי ניתן להציע אביזר בעל תכונות העולותעל דרישות המינימום.

כל אביזר שיוצע על ידי המציע יעמוד בדרישות מפרט התכונות המפורט.7.3להלן.

במענה לסעיף זה יפרט ויצרף המציע לכל אביזר את שם היצרן, את הדגם.7.4המוצע על ידו, את המק"ט, תמונה צבעונית של כל אביזר.

המציע יצרף את הקבצים הבאים: .7.5כחלק.7.5.1 האינטרנט באתר המפורסם בפורמט אביזרים טבלת קובץ

ממסמכי המכרז. .PDFמפרטים טכניים של האביזרים בקובץ .7.5.2המפורטים.7.6 מהיצרנים השונה יצרן של אביזר להציע ירצה והמציע ככל

יובהר כי בטבלה, עליו לעשות כן במועד הגשת שאלות הבהרה למכרז. בסמכות עורך המכרז לאשר או לדחות את האביזר של היצרן המוצע, אך

אינו מחויב לעשות כן.

תת#מפרט תכונתאביזרנושא

עיקריות מינימליהאביזרים שיוגשו

יהיו כדוגמת היצרנים הבאים*

תקופ ת

אחריות

יצרן–

ימול א

ע"יהמציע

דגם–

ימול א

ע"יהמציע

מק" ט –ימול א

ע"יהמציע

1 אביזרי דיבור ושמעלמכשי

ריPOC

ולמכש יר

קשררדיו

אוזניהחוטית

אוזניה בעלת: )פיןPLמחבר

אוניברסלי( הכוללPTTלחצן

תפס לצווארון

Pioneer SEApple, Samsung

6 חודשי

ם

2 אוזניהאלחוטי

BTת

בגרסאBTאוזניה ומעלה4.2

PTTכוללת לחצן JBL, Samsung,

Sysdo6

חודשים

מע"ד3מיקרופו

ן + רמקול,

חוטי

מע"ד המתחבר לקונקטור של

POCמכשיר בהברגה בחיבור מאובטח לבסיס

המכשיר, כולל לחצן

Wouxun, Motorola, Kenwood,

Hytera, Sysdo

6 חודשי

ם






תקופ ת

אחריות

יצרן–

ימול א

ע"יהמציע

דגם–

ימול א

ע"יהמציע


ע"יהמציע

PTT

4 מע"ד

מיקרופון חוטי

מע"ד המתחבר , כוללPOCלמכשיר

PTTלחצן


Hytera. Sysdo

6 חודשי

ם

5

מע"דמיקרופו

ן + רמקול,

חוטי

המתחבר למכשירPOCכולל לחצן

PTT. בעל רמקול בהספק

וואט1.5


Hytera, Sysdo

6 חודשי

ם

6

מע"דמיקרופו

ן + רמקול,אלחוטי

מע"ד המתחבר POC /BTלמכשיר

4.2 sco,נטען 10מאפשר לפחות שעות עבודה,

IP54מוקשח בתקן לכל הפחות, כולל תפס מובנה, כולל

. כוללPTTלחצן .PTTלחצן


Hytera, Sysdo

6 חודשי

ם

7

מע"ד אוזנייהאקוסטי

ת)שב"כ(

מע"ד כולל לחצןPTTבעל תפס ,

לצווארון, חיבור מיקרופון בעלת חיבור מאובטח

.POCלמכשיר


Hytera' Sysdo

6 חודשי

ם

מע"ד8גרון

המע"ד הכולל מיקרופון + רמקול

וואט,1.5הספק חוטי, שמתחבר

,POCלמכשיר .PTTכולל לחצן

כדוגמת אוזניות מיקרופון גרון של

Wouxun המאפשרות דיבור

והאזנה בתנאי שטח רועשים,ללא צורך בשימוש בידיים.

הערכה בנויה על שימוש במיתרי הגרון

שבצוואר והאזנה ע”י אוזנית

אקוסטית, מיקרופון 2הגרון בעל מקלטים

שמתחברים לקשת שמתלבשת על


Hytera, Sysdo

6 חודשי

ם






תקופ ת

אחריות

יצרן–

ימול א

ע"יהמציע

דגם–

ימול א

ע"יהמציע


ע"יהמציע

הצוואר,ליחידה יש גם אפשרות לשימוש

שידור רגיל ע”י על מנתPTTלחצן

לתת ורסטיליותלערכה.

הערכה כולל אוזניהאקוסטית.

9

מע"ד אוזניהBT

אלחוטי ת –

סמויה

מע"ד אוזניה בלוטוס אלחוטית נטענת סמויה

ונסתרת בתוך האוזן, נפרדPTTבעלת

לולאת השראה צווארית ויחידת אוזנייה נטמעת

באוזן באופן מלא צבע גוף, למכשיר

POC.


Hytera, Sysdo

6 חודשי

ם

10

מער"שכבאים

מערכת ראש לשימוש עם קסדה כולל סרט ראש, מערכת ראש,

מותאמת לקסדת איש ביטחון,

המוחזקת עם סרט ראש נמתח, בתקן

IP65,לכל הפחות ובעלת מיקרופון

"מדונה".

Motorola, Kenwood,

Hytera, Sysdo

6 חודשי

ם

11

מער"ש לרוכבאופנוע

PTTמער"ש כולל ערכת ראש מיועדת להתקנה על קסדת רוכב אופנוע כולל מיק גמיש מדונה בעל ספוג לסינון

רוח ורעשים אופציה אלחוטיPTTל

בלוטוס נטען הניתן להתקנה על

מקומות שונים ע"ג האופנוע. זמן

שעות10סוללה VOXעם אופציית

Motorola, Kenwood,

Hytera, Sysdo

6 חודשי

ם

12

אביזרי דיבור ושמעלעמד

מער"ש לעמדת עבודה כולל

המער"ש נדרש להיות בעל חיבור פשוט מידי לכל

plug andמחשב )playכפתורי ,)

Jabra, Motorola, Kenwood,

Hytera

6 חודשי

ם






תקופ ת

אחריות

יצרן–

ימול א

ע"יהמציע

דגם–

ימול א

ע"יהמציע


ע"יהמציע

תעבודה

PTT מותאםלמחשב

הפעלה/כיבוי והשתקה על גבי

האוזנייה וכן במקלדת, איכות שמע גבוהה וללא

(,echoהד חוזר ) אוזניות מותאמות

לשימוש לאורך זמן, קשת ראש

מתכווננת להתאמה אישית, מיקרופון

מבודד קולות רקע בעל יכולת כיוון

להתאמה אישית. בעל אוזנייה אחת

או שתיים לפידרישת המזמין.

13

PTT רגל

PTTרגל מאפשר עבודה בשילוב עם ערכת ראש לעמדת שיגור, כולל חיבור

USB.למחשב

Sysdo, Motorola, Kenwood,

Hytera

6 חודשי

ם

14

רמקול שולחני לעמדתשיגור

בעל מגבר קול,clear audio לשיפור איכות השמע, חיבור

וולט220לחשמל וסוללה פנימית

לעבודה רציפה של שעות, התקנה24

פשוטה, עמיד במים, , עובדW40הספק

-KHz 200על תדר 20.

Sony, JBL, Pionner

לכלתקופ

תההסכם

15

מיקרופו ן

שולחני לעמדתשיגור.

מיקרופון בעל צווארגמיש ודינאמי )

gooseneckמסנן ,) רעשים מובנה, בעל בסיס רחב, חיבור בכבל למחשב,

על גביPTTלחצן היחידה המאפשר יציאה לשידור עם

,PTTלחצן

Sysdo, Motorola, Kenwood,

Hytera

6 חודשי

ם

16

דיבוריו ת

ומקבעים

מערכת דיבורית ניידת

לרכב )

ניידתBTדיבורית נטענת מתאימה לרכב, הכוללת:

מיקרופון בעל סינון תמיכה בשנירעשים,

Jabra,Plantronics,Noa, Nokia,

Motorola, Kenwood,

Hytera

6 חודשי

ם






תקופ ת

אחריות

יצרן–

ימול א

ע"יהמציע

דגם–

ימול א

ע"יהמציע


ע"יהמציע

BT, מיקרופו

ן, רמקול,

PTT)

טלפונים במקביל ,יכולת עבודה

שעות דיבור20 שעות100

המתנה ,חיבורBTאוטומטי בגרסא

ומעלה 2.1Class 2, תמיכה

AVRCP בתקן הערכה תכלול:

USBמכשיר ,כבל to Micro USB

USBמתאם לרכב ,תפסן לסוכך

השמש

17

מערכת דיבורית

BT מקובע ת לרכב)מיקרו

פון, רמקול,

PTT)

דיבורית המותקנת ברכב בקביעות

מיקרופון כולל סינון רעשים וביטול הד אקוסטי, תמיכה בארבע טלפונים במקביל ,חיבור

אוטומטיBLUETOOTH 2.1

,Class 2ומעלה תומכת

כוללAVRCP בתקן קופסת סוויץ עם

, קונקטורISOכבל להתקנה קבועה ברכב, מיקרופון חיצוני, רמקול

להתקנה קבועה,צג ייעודי לרכב

Jabra,Plantronics,Noa, Nokia,

Motorola, Kenwood,

Hytera

12 חודשי

ם

18

זרוע מגנטי לרכב

למכשיר נייד או למכשירPOC

תושבת זרוע מגנטיתHR, Miracase,

Nearogo,Akron,Hama, Muller

3 חודשי

ם

19

תושבת וואקום לרכב

למכשיר נייד או

תושבת למכשיר לרכב )מחבר

וואקום(

HR, Miracase, Nearogo,Akron,Hama, Muller

3 חודשי

ם






תקופ ת

אחריות

יצרן–

ימול א

ע"יהמציע

דגם–

ימול א

ע"יהמציע


ע"יהמציע

למכשירPOC

20

שונות

נרתיק נשיאה למכשירPOC

נרתיק המותאם למכשיר שיסופק על ידי הספק ויאפשר נשיאת המכשיר בחגורת מכנסיים

באופן מוגן המאפשר ריצה עם

המכשיר ללא נפילתו ואפשרות הוצאת המכשיר במהירות על פי

הצורך

ICOM, Motorola, Kenwood,

Hyteraללא

21

נרתיק למכשיר בתצורת מכשירסמראט

פוןאנטיסט

טי

נרתיק המותאם למכשיר שיסופק על ידי הספק ויאפשר נשיאת המכשיר בחגורת מכנסיים

באופן מוגן המאפשר ריצה עם

המכשיר ללא נפילתו ואפשרות הוצאת המכשיר במהירות על פי

הצורך הכולל יכולתאנטיסטטית


Hyteraללא

22

ערכת הגנה

למכשירסמראט

פוןPOC )מגן כיסוי אחורי מכשיר + מגן זכוכיתלמסך (

ערכת מארז הגנה מחומר קשיח

המותאם למכשיר למניעת פגיעתו

בנפילה כולל מגן זכוכית להגנה עלהמסך מפגיעות

Samsung, Apple, Spigen,

Smartek, Poeticללא

23

ערכת אנטנת סלולרחיצונית

ערכת אנטנת סלולר חיצונית המאפשרת התקנת האנטנה

מחוץ למבנה והמעבירה את

אותות הסלולר על אלRFבסיס כבל

לכלתקופ

תההסכם






תקופ ת

אחריות

יצרן–

ימול א

ע"יהמציע

דגם–

ימול א

ע"יהמציע


ע"יהמציע

POCמכשיר ה בעמדת עבודההערכה כוללת

באורך שלRFכבל מטר50

המחיר כולל )כוללהתקנה(

24

מגבר חיצונילהגבר ת אות סלולר פנים מבנה )כולל

התקנה)

BDAמגבר להגברת אות סלולר של הספק הסלולר המוצע בתוך מבנה

המאושר על ידי משרד התקשורת

ועומד בכל התקנים המחייבים בישראל להתקנת מערכות

קורנות בתוך מבנים המגבר כולל

התקנת המגבר ותשתיות מחייבות

(RF)מתח ו – שירות ותיקונים לכלתקופת ההתקשרות

לכלתקופ

תההסכם

25

סוללו ת

ומטענים

מטען רשת220 וולט

מטען מהיר מקורי )SUMSUNG-

APPLE )12V 25W USBכולל כבל

לסנכרון ולהטענה

Apple, Samsung,

6 חודשי

ם

26

מטען לשקע מציתלרכב

וואט15מטען רכב Fast charge

USB שקעי 2כולל 2שאחד מהם

אמפר

Apple, Samsung,

6 חודשי

ם

27

מטען שולחני למכשירPOC

מטען מהיר מקורי מוזן ממתח רשת

וולט, כולל220 בסיס למכשיר,

נורית חיווי טעינה.

Apple, Samsung,

6 חודשי

ם

28

רב מטען ל

6 מכשיריPOC


וולט, כולל220 מכשירים6בסיס ל-

לפחות, נורית חיווי טעינה המאפשר

מכשירי6טעינה של POC.בו זמנית


Hytera

לכלתקופ

תההסכם

מטען מהיר מקורי רב2 מוזן ממתח רשת

LG, Qualcommלכל






תקופ ת

אחריות

יצרן–

ימול א

ע"יהמציע

דגם–

ימול א

ע"יהמציע


ע"יהמציע

9

מטען ל6

מכשיריPOC

סמרטפון

וולט, כולל220 מכשירים6בסיס ל-


6טעינה של מכשירים סמרטפון

בו זמנית.

תקופ ת

ההסכם

30

רב מטען ל

6 סוללות רזרביות בהתאם לדגמי מכשיריPOC

שבמכרז


וולט, כולל220 סוללו6בסיס ל-


6טעינה של מכשירים סמרטפון

בו זמנית.


Hytera,

לכלתקופ

תההסכם

31

סוללה נוספת לכל דגמי

מכשיריPOC

כמפורטבמכרז

על פי סוג המכשיר12

חודשים

32

סוללה נוספת

למכשירPOC

לסביבהנפיצה

על פי סוג המכשיר12

חודשים

33

כבל טעינה מקורי

למכשירPOCי

כבל טעינה מקורי מטר1.5באורך

micro usbכבל / טעינה מקורי באורך

TYPE-C מטר 1.5

3 חודשי

ם

34

כבל טעינה מקורי

למכשירIOSי

כבל טעינה מקורי למכשירי עם

מערכת הפעלהIOS

Apple3

חודשים



מענה לדרישות נוספות .8 יש לקרוא את הדרישות המפורטות להלן יחד עם הסעיפים הייעודיים בפרק.8.1

למסמכי המכרז.2המענה המציע לדרישות נוספות .8.2

תשובת הספק המציעהדרישה

ידו על המוצעת המערכת את יתאר המציע ביחס לנושאים הבאים:

.א לרבות במערכת הקיימים גיבוי מגנוני דרכי הגיבוי סוג המידע, תדירות הגיבויפרק הזמן לשמירה על תוצרי הגיבוי

.ב המערכת של מקומית התקנה אופן on promise אצל הלקוח

.ג תיאור מפורט של תכונות האפליקציה: דיבור, קבוצות במספר תמיכה לרבות תמיכה במספר מנויים בקבוצה שיהוי

.ד שקיימים הנוספים השירותים תיאור POC במערכת

.ה מראש, מוגדרים דוחות דוחות: הפקת .ייצוא קבצים

.ו Billing מערכת – למציע קיים האם Billing מערכת האם המערכת תומכת POC בשירותי

.ז תצורת הרשת דרכה מסופק השירות.ח תיאור שרידות הרשת.ט עמידה בדרישות רגולציה וביטחון.י והשירותים הרשת התפתחות תכנון

.הניתנים

.יא תמיכה בסטנדרט נגישות



טבלת מענה לדרישות שירות, תמיכה, תחזוקה ותיקונים.9 יש לקרוא את הדרישות המפורטות להלן יחד עם הסעיפים הייעודיים בפרק.9.1

למסמכי המכרז.2בהתאם.9.2 השירות מתן לאופן הקשורים נתונים בהצעתו יפרט המציע

:2לפרמטרים המפורטים בטבלה ובפרק

הספקהדרישה תשובת המציע

( טלפוני לקוחות שירות מוקד Help Deskלתמיכה )

ה- מערכת –POCבמשתמשי יפרט את אופן מתן שירות המציע לצורך הטלפוני הלקוחות מוקד וביעדי המכרז בתנאי עמידה השירות, ובכלל זה המציע יפרט אתקריאות ו/או תקלות פתיחת דרכי הטכנולוגיה מערכות את שירות; במוקדים שימוש נעשה בהם ויכולתם לרבות כמות פניות לטיפול

, מערכותCRMבו זמנית, מערכות כחCCטלפוניה נתוני את וכד';

המוקדנים, מספר לרבות האדם, הכשרה וניסיון בתחום מוקד השירותאת העובדים; כמות פירוט כולל אופן את הייעודי; הכוכבית מספר בתקלות טיפול בדרישות עמידתו

מעבר לשעות המוקד. שירות יפרט,תחנות המציע –

להלן,7בנספח מעבר לפרטים ש את אופן מתן שירות התחנות לצורךוביעדי המכרז בתנאי עמידה השירות, ובכלל זה המציע יפרט את



פרטי התחנות המופעלת על ידו או על ידי קבלן משנה, לרבות כתובתהשירותים דרכי תקשורת, התחנה, פעילות שעות בתחנה, הניתנים בתחנה העובדים מספר התחנה,

ותפקידם.מכשירי התקנת POCשירות

אופןברכבים את יפרט המציע – מכשירי התקנת שירות POCמתן

לצורך עמידה בתנאי המכרז וביעדייפרט, המציע זה ובכלל השירות, בדומה לעניין תחנות השירות לעיל:שירות ניתן בהם השירות תחנות

אוPOCלהתקנת מכשירי ידו על על ידי קבלן המשנה; המציע יפרטההתקנה שירות מתן אופן את ידי ידו או על בחצר המזמינים על קבלן המשנה, לרבות מספר תחנות

השירות הניידות וצוותי ההתקנה; שליחויות יפרטשירות המציע –

השליחויות שירות מתן אופן את עמידה לצורך המזמינים, לאתרי

בתנאי המכרז וביעדי השירות. באתר המזמין טכנאי -שירות

יפרט את אופן מתן שירות המציע לצורך המזמינים, באתרי הטכנאי וביעדי המכרז בתנאי עמידה

השירות.-נציג שירות קבוע בבית הלקוח

המציע יפרט את אופן מתן השירות הקבוע בבית הלקוח, לצורך עמידה



בתנאי המכרז וביעדי השירות.



לחוברת ההצעה– תחנות שירות ומרכזי 7 נספח התקנה

שם תחנת#השירות

יעוד )שירות /התקנהמיקוםברכבים(

תכולות התחנה )בעליתפקידים וסוגי שירותים(

12345678910



לחוברת ההצעה – מפה של מיקום אתרי 8 נספח off premise




לחוברת ההצעה – רישיון, אישורים 9 נספח ואסמכתאות ממשרד התקשורת




לחוברת ההצעה – פירוט הפתרון 10 נספח והתחייבות משותפת לעניין מערכת אחודה

: פירוט הפתרון הקיים או המוצע למערכת אחודה.1 תשובת הספקהדרישה

המציעמערכת אחודה:

משולב POCהמציע יפרט את תכונות הפתרון ל-.1 עם רשת סלולרית על בסיס אינטגרציה מלאה

, בהתאם לסעיפים הבאים )איןעם ספק סלולראליהם הזמנים בלוחות לגרוע כדי באמור

התחייב המציע לעניין מערכת אחודה( :תיאור התוצרים של המערכת האחודה: .2

תכונות שתיתמכנה בכל שלב ביחס לחיבור.2.1בין שני ספקי השירות.

הצגת הערך המוסף של המערכת.2.2 QOS Qualityתיאור רמת איכות שירות .2.3

of .serviceשירות .2.4 רמת GOSתיאור Grade of

serviceומשאבי.2.5 שרות זמינות רציפות תיאור

מערכת למשתמשים.תיאור יכולת עמידת המערכת בעומסים. .2.6לאירועים.2.7 המערכת מענה יכולת תיאור

המוניים. בעבודה.2.8 המערכת יתרונות יכולת תיאור

במצבי חירום.2.9.Prioritiesמשתמשים על עדיפות -מתן

אחרים2.10.Preemptionקבת עדיפות בתעבורת –

ימולא רק: על ידי מציע אשר התחייב כי ברשותו מערכת אחודה

פעילה במועד הגשתההצעה.

או על ידי מציע שאין ברשותו

מערכת אחודה, אך המציע מתחייב לספק מערכת

חודשים15אחודה תוך מיום הכרזה על מועמד

לזכייה




נתונים תיאור מענה המערכת באיבוד קשר בין.2.11

אתר הסלולר לבין הרשת.ה.2.12 מערכות בין הקישוריות יכולת תיאור

POCוהרשתות השונות תיאור מענה השרידות של המערכת..2.13של.2.14 והגיבוי היתירות מענה תיאור

המערכת.תיאור הארכיטקטורה של המערכת האחודה.3

פירוט רכיבי מערכת.3.1 פירוט הליכי ביצוע האיחוד )חומרה, תכנה,.3.2

אחר(האחודה.3.3 במערכת עבודה אופן פירוט

)תהליכים( תכונות שתיתמכנה בכל שלב ביחס לחיבור.3.4

בין שני ספקי השירות יכולת מענה המערכת לאירועים המוניים .3.5יכולות המערכת במצבי חירום.3.6אתר.3.7 בין קשר איבוד למקרה התייחסות

הסלולר לבין הרשת Roadתיאור .4 Mapהמערכת ליישום

האחודה אבני דרך מרכזיים.4.1לו"ז לביצוע .4.2תכולה ותוצרי מערכת בשלבים השונים.4.3בין .4.4 וחיבור רשת רכיבי דרישות פירוט

הספקים לניהול התעבורה והבטחת היתרוןבחיבור בין שני הספקים

שונות.5




לעיל.5.1 הוצגו שלא נוספים היבטים הצגת במערכת המציע ידי על והמאופשרים

האחודה המוצעת על ידו.

או נציגו בארץ ושל ספק הרט"ן POC התחייבות משותפת של יצרן אפליקציית ה-.2:לעמידה בדרישות המערכת האחודה ובתיאור הפתרון שהוצע

הננו מתחייבים, ביחד ולחוד, לעמוד בדרישות המערכת האחודה ובתיאור.2.1הפתרון שהוצע על ידי המציע במסגרת המכרז.

ידוע לנו כי התחייבות למערכת אחודה אינה חובה, אלא מזכה את המציע.2.2 בניקוד נוסף. יחד עם זאת, עמידה בהתחייבות כאמור היא חובה, והסנקציה המוטלת על אי עמידה בהתחייבויות למערכת אחודה יהיו בהתאם למפורט

במסמכי המכרז.

ספק הרט"ן )ייחתם על ידי מורשהחתימה(:

או נציגו )ייחתם על ידי מורשהPOCיצרן ה חתימה(:

תאריך:_________________ שם ספק הרט"ן

__________________שם מלא:________________תפקיד: _________________


תאריך:__________________ _________________POCשם יצרן/משווק ה

שם מלא:________________תפקיד: _________________


– הסכם4פרק ההתקשרות

הסכם התקשרות.4

.2019שנערך ונחתם בירושלים ביום ................ בחודש ............... בשנת

ב י ן

ממשלת ישראל בשם מדינת ישראלעל ידי מינהל הרכש הממשלתי באגף החשב הכללי במשרד האוצר

והמזמין )כהגדרתו במכרז("(עורך המכרז)להלן: "

מצד אחדל ב י ן

________________________ מכתובת ________________________________

"(הספק )להלן: "מצד שני

לאספקת שירותי10-2019ועורך המכרז פרסם את מכרז מרכזי מספר הואיל " עבור משרדי הממשלה)POC )PTT Over Cellularתקשורת אלחוטיים –

(, לקבלת הציוד והשירותים המפורטים במסמכי המכרז; "המכרז")להלן: והשירותיםוהואיל ומעוניין לספק את הציוד והספק הגיש הצעה למכרז,

"(;ההסכםהמבוקשים בהתאם לאמור במכרז, בהצעתו ובהסכם זה )להלן: "במכרז,והואיל המפורטות הדרישות וקיום ההסכם על לחתימתו ובכפוף

ועדת המכרזים של עורך המכרז בחרה בספק למתן הציוד והשירותים;

:לפיכך הוצהר, הותנה והוסכם בין הצדדים כדלקמןכללי.1

להסכם זה מצורפים הנספחים המצורפים להלן: 1.1 למסמכי המכרז;2 ו-1 – פרקים נספח א'1.1.1 למסמכי המכרז(;3 –ההצעה של הספק )פרק נספח ב'1.1.2 – ערבות ביצוע;נספח ג'1.1.3 – אישור על קיום ביטוחים;נספח ד'1.1.4



ה'1.1.5 ניגודנספח היעדר ועל סודיות על לשמירה התחייבות – עניינים;

המבוא והנספחים להסכם מהווים חלק בלתי נפרד ממנו.1.2 בהסכם זה תהיה למונחים המשמעות המופיעה במכרז. פרשנות ההסכם1.3

המפורשות המכרז דרישות את המקיים באופן תיעשה נספחיו על לעורך והשירותים הציוד אספקת של המכרז ובתכלית והמשתמעות

המכרז באופן מיטבי. ניתן1.4 בין ההסכם לאחד מנספחיו, באופן שלא בכל מקרה של סתירה

ליישב בהתאם לכללי הפרשנות לעיל, יגברו הוראות ההסכם.תקופת ההתקשרות.2

תקופת ההתקשרות תהיה כמפורט במסמכי המכרז. 2.1 חודשים לפני תום תקופת ההתקשרות, יחל תהליך הדרגתי של6החל מ-2.2

"( זותקופת מעברהחלפת הספק בספק חדש "(, אורכה של תקופה עורך המכרז, אבל בכל מקרה היא לא תעלה על ידי 12ייקבע על

את ולספק להמשיך הספק מחויב האמור, הזמן בפרק חודשים. השירותים הניתנים על ידו לפי הסכם זה, בהיקף אשר ייקבע על ידי עורך המכרז ובהתאם למחירי המכרז, וזאת עד לסיום העברת השירותים לידי הספק החדש. בתקופה זו יהיה כל מזמין רשאי לרכוש מהספק את הציוד והשירותים, אך יהיה גם רשאי לרכוש אותם מהספק חדש שיבחר במכרז עתידי, וזאת בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של עורך המכרז. במהלך תקופה זו, הספק ישתף פעולה באופן מלא עם עורך המכרז ועם הספק

ויסייע בכל הנחוץ. זו תחול גם במקרה שלהחדש, כי תקופה יובהר ()ב( לתקנות חובת המכרזים4)3התקשרות המשך כהגדרתה בתקנה

ובשינויים המחויבים.התחייבויות והצהרות הספק.3

הספק מצהיר ומתחייב כי - 3.1אין מניעה לפי כל דין להתקשרותו בהסכם זה3.1.1הציוד3.1.2 לאספקת הרלוונטיות הדין דרישות בכל עומד הוא

שינויים יחולו שבו מקרה ובכל , להסכם בהתאם והשירותים בהוראות הדין הוא יישא בעלויות של שינויים אלו.

וכוח3.1.3 ברשותו הניסיון, המיומנות, הידע, הכלים המכשור, המלאי האדם הדרושים למילוי חובותיו בהתאם לתנאי ההסכם והמכרז.



הוא יספק את הנדרש ממנו על פי דרישות המכרז. 3.1.4 הוא ישתף פעולה עם עורך המכרז ועם כל מזמין שיתקשר עמו,3.1.5

מכוח המכרז הוא ידאג לאחסון נאות ואבטחת כל הציוד הנמצא בידיו והקשור3.1.6

בביצוע התחייבויותיו לפי הסכם זה, מפני גניבה, שריפה, אובדן, רטיבות, או כל פגיעה אחרת.

הוא יהיה אחראי לכל נזק שיגרם לציוד שברשותו, עד למועד גמר3.1.7אספקת הציוד ומסירתו לידי המזמין.

הוא ישתף פעולה באופן מלא עם קב"טי המזמינים ועם כל גורם3.1.8רלוונטי אחר, ומתחייב להישמע להוראותיהם.

הוא ימשיך במתן השירותים גם ב"מצב חירום", מעת הכרזתו על3.1.9הלאומית החירום רשות או ישראל ממשלת ישראל, כנסת ידי )רח"ל( או לחלופין, במצב כוננות מוגברת )כגון: אסון טבע, אסון

לאומי, מצב לחימה, הערכות למלחמה(.סודיות והיעדר ניגוד עניינים .4

ישמרו את המידע שהתקבל אצלם4.1 מטעמו ומי הוא כי מתחייב הספק במהלך ביצוע חובותיהם על פי ההסכם והמכרז בסודיות מוחלטת, במהלך תקופת ההתקשרות ולאחריה, ולא יעשו בו כל שימוש למעט לצורך ביצוע

חובותיהם בהתאם המכרז וההסכם.

הספק מתחייב כי אין בביצוע ההסכם כדי ליצור ניגוד עניינים כלשהו, בין4.2במישרין ובין בעקיפין, בינו לבין עורך המכרז או מזמין כלשהו.

בכל מקרה שייווצר חשש כלשהו לניגוד עניינים בינו לבין עורך המכרז או4.3וידאג יודיע הספק על כך לעורך המכרז, ללא כל שיהוי אחד המזמינים

מיידית להסרת ניגוד העניינים האמור.

בהתאם להנחיות עורך המכרז, הספק מתחייב להחתים את עובדיו וקבלני4.4 משנה שיועסקו על ידו לצורך אספקת הציוד והשירותים, בהתאם להוראות המכרז וההסכם, על התחייבות לשמירה על הסודיות ולהיעדר ניגוד עניינים

להסכם זה. נספח ה'בנוסח המופיע כ

יחסים בין הצדדים.5מוצהר ומוסכם בזה בין הצדדים כי:



ועורך המכרז או5.1 ומעביד, יחסי עובד היחסים ביניהם לפי ההסכם אינם המזמינים אינם המעסיק של עובדי וקבלני המשנה של הספק.

יהיה אחראי לכל תשלום, לשיפוי בגין נזק, פיצויים או כל5.2 הספק בלבד תשלום אחר המגיע ממנו על פי כל דין לאנשים המועסקים על ידו, או לכל

אדם אחר.

עורך המכרז לא ישלם כל תשלום לביטוח לאומי ויתר הזכויות הסוציאליות5.3בקשר לאנשים המועסקים על ידי הספק.

תמורה.6 תמורת ביצוע מלוא התחייבויותיו של הספק לפי המכרז והסכם זה, ישלמו6.1

בפרק ולמפורט בהצעתו, התמורה לנספח בהתאם לספק המזמינים "(. הספק לא יהיה זכאי לכלהתמורההעלות במסמכי המכרז )להלן - "

תשלום או תמורה כל שהיא בקשר עם אספקת שירותים, בכלל זה עלויות עקיפות הדרושות לביצוע מלא של השירותים, מעבר למפורט בהצעתו

ובפרק העלות במסמכי המכרז. בהתאם6.2 יוצמדו המכרז, במסגרת הספק ידי על שהוצעו המחירים

להוראות החשב הכללי המתפרסמות מעת לעת. לעניין כללי ההצמדהבפרק תכ"ם הוראת ראה בקישור:7.17העדכניים

http://takam.mof.gov.il/doc/hashkal/horaot.nsf

ההצמדה תהיה למדד המחירים לצרכן כפי שמתפרסם על ידי הלשכה6.3המרכזית לסטטיסטיקה.

יום הבסיס יהיה המועד האחרון להגשת הצעות6.4 לעניין כללי ההצמדה, כאמור במסמכי המכרז.

כללי התשלום.7 כללי התשלום המפורטים להלן כפופים להוראות החשב הכללי במשרד7.1

האוצר כפי שמתפרסמים מעת לעת.

יידרש,7.2 כתנאי מוקדם לביצוע תשלומים לספק על פי הסכם זה, הספק להגיש דיווחים וחשבונות הנדרשים לצורך אישור חשבוניות שיוגשו על ידו לתשלום. בכלל זה ימציא הספק לעורך המכרז ולמזמינים, כתנאי לביצוע

תשלום, את המסמכים הבאים:

http://takam.mof.gov.il/doc/hashkal/horaot.nsf



1976צילום תעודת עוסק מורשה על פי חוק מס ערך מוסף, התשל"ו-7.2.1"(, בתוקף לאותה שנת כספים.החוק)בסעיף זה – "

ציבוריים(,7.2.2 גופים בחוק עסקאות )כמשמעותו מורשה מפקיד אישור בתוקף לאותה שנת כספים, כי הוא מנהל או פטור מלנהל את פנקסי החשבונות והרשומות שעליו לנהלם על פי פקודת מס הכנסה ]נוסח

חדש[ ועל פי החוק.

ירכז את כלל ההזמנות המאושרות של המזמין לחשבונית7.3 הספק הזוכה מרכזת אחת אשר תוגש למזמין אחת לחודש. בהתאם למפורט להלן:

1 בכל חודש והסתיים ב2מחזור החיוב הממשלתי )סייקל( יחל מ7.3.1ישלח לחודש, ואחת חיוב מחזור כל לחודש לאחר מכן, בתום

הספק הזוכה חשבונית מרכזת לאישורם של המזמינים.שסופקו7.3.2 השירותים כל את תפרט שתוגש המרכזת החשבונית

ישלמו המזמינים שחלף. בחודש הזוכה הספק ידי על בפועל לספק הזוכה עבור השירותים שנדרשו/נצרכו בפועל.

ישולמו על ידי המזמינים. עורך המכרזPOCככלל התשלומים בגין שירותי ה 7.4חלק בגין החשבונית את לפצל הזוכה מהספק לדרוש לעצמו שומר ידי על ישירות ישולמו הללו עבור השירותים כך שהתשלום מהשירותים המשתמש עצמו, מאמצעי התשלום האישי של העובד. במקרה זה העובד ידרש למלא ולחתום על טופס הרשאה לחברה לחיוב חשבון באמצעות

כרטיס אשראי.

את7.5 תואם שלא חיוב וימצא במידה החשבון. ויאשר את יבדוק המזמין יתרת לעכב את מנת שלא ועל ידי המזמין על כפי שנדרשו השירותים התשלום רשאי המזמין לקזז את סכום שנמצא במחלוקת עד לברור סופייוחזר ויתברר ככזה כדין כי סכום שקוזז שלא של מהות החיוב. מובהר

לספק הזוכה.

יהיה 7.6 בהתאם להנחיות החשב הכללי, כפי שמתפרסמותמועד התשלום מעת לעת.

מס ערך מוסף בשיעור החוקי המתחייב מהמחירים הנ"ל יתווסף לתמורה7.7וישולם בצירוף לכל חשבונית או תשלום שישלמו המזמינים לספק.

מחיר7.8 על בהיטלים או מע"מ שאינם במסים שינויים יהיו בו במקרה



השירותים, לא יהיה בשינויים אלה כדי להשפיע על גובה התמורה, אלאולפי שיקול ובכפוף לקבלת אישור עורך המכרז מראש ובכתב, בהתאם

דעתו הבלעדי.

כמפורט במסמכי המכרז, הספק יידרש להגיש דיווחים וחשבוניות באמצעות7.9 פורטל הספקים הממשלתי, מערכת ממוחשבת של הממשלה המאפשרת

בין היתר הגשת חשבוניות באופן מקוון.

ידי נציגו המוסמך. כל שירות שיינתן למשתמש7.10 יוציא הזמנות על המזמין כלשהו, ללא הרשאה מפורשת ובכתב של נציג המזמין המוסמך לא יכובד,

לא ישולם או יקוזז.

ערבות ביצוע.8הספק8.1 ימסור ההסכם על-פי הספק של ההתחייבויות למילוי כבטחון

לעורך המכרז ערבות אוטונומית בלתי מותנית, בהתאם לסכום הרשום במכרז, צמודה למדד המחירים לצרכן, ותהיה בנוסח זהה לנוסח הערבות

להסכם.נספח ג' המצורפת כהערבות תהיה מאחד הגופים הבאים:8.2

ערבות בנקאית של בנק בארץ, שהוא תאגיד בנקאי שקיבל רישיון8.2.1()א( לחוק הבנקאות )רישוי(, התשמ"א-1)א()4בנק לפי סעיף

ניתן להגיש ערבות מבנק בחוץ לארץ העומד1981 . לחילופין, – ערבויות; 7.5.1.1בדרישות הוראת תכ"ם

ערבות מחברת ביטוח בארץ או בחוץ לארץ על פי הנהלים ואמות8.2.2 – ערבויות. 7.5.1.1המידה המפורטות הוראת תכ"ם

להוראות8.3 הערבת תשמש להבטיח את עמידת הספק בחובותיו בהתאם המכרז והחוזה באופן איכותי, ובתום לב.

ימים לאחר תום תקופת ההתקשרות. במידה90הערבות תהיה בתוקף עד 8.4 ועורך המכרז יממש את האופציה להארכת תקופת ההתקשרות או יודיע

יום90על תקופת מעבר, יאריך הספק תוקף הערבות בהתאמה עד ל- לאחר תום התקופה הרלוונטית.



ימים90עורך המכרז רשאי לדרוש להאריך את תוקף הערבות בעד 8.5 מנת על נדרש הדבר יהיה בו במקרה לעיל, לאמור מעבר נוספים,

להבטיח מילוי חובותיו של הספק. מבלי לגרוע מהאמור במסמכי המכרז, במידה והספק לא יאריך את תוקף8.6

את לחלט המכרז עורך רשאי ההסכם, להוראות בהתאם הערבות הערבות, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.

במהלך תקופת ההתקשרות או תקופת המעבר רשאי עורך המכרז, לפי8.7 שיקול דעתו הבלעדי, לשנות את סכום ערבות הביצוע, לסכום אחר, כפי

שיקבע על ידו, בהתאם להיקף ההתקשרות ושוויה, בפועל והמוערכת.

במקרה של חילוט, ישלים הספק הזוכה את גובה ערבות הביצוע לסכומה8.8המקורי, בהתאם לדרישת עורך המכרז.

עורך8.9 יחזיר חולטה, לא שהיא ככל של הערבות, התוקף תום לאחר המכרז את הערבות לספק.

אחריות לנזקים.9 הספק ישא באחריות לכל נזק או אובדן שייגרם לעורך המכרז, למזמין או9.1

לצד שלישי עקב אספקת הציוד והשירותים המבוקשים לפי המכרז והסכם זה, לרבות בידי קבלן משנה. אם תגרמנה לעורך המכרז, למזמין או לכל גורם אחר הוצאות כלשהן הנובעות ממעשי הספק, עובדיו, שליחיו או כל מי שבא מכוחו או מטעמו, או ממחדל כאמור, מתחייב הספק לשלם ולשפות את עורך המכרז או המזמין בעבור כל הוצאה שנגרמה להם

כאמור, או תביעה. הצדדים מצהירים בזאת כי עורך המכרז והמזמינים, הבאים מכוחם או9.2

המועסקים על ידם לא יישאו בשום תשלום, הוצאה, אובדן, או נזק מכל סוג שייגרם לספק, לבאים מכוחו או למועסקים על ידו, זולת אם אותהיחול חובה או תשלום פורטו במפורש במכרז ובהסכם זה. האמור לא ביחס לנזק שנגרם בזדון או נזק שהאחריות בגינו מוטלת על המזמין לפי

דין.ביטוח.10

ולקיים את כל הביטוחים המפורטים ב10.1 ,נספח ד'הספק מתחייב, לבצע וכל עוד אחריותו קיימת,במהלך כל תקופת ההתקשרות ותקופת המעבר,



. להחזיק בתוקף את פוליסות הביטוח

העתקי פוליסות הביטוח, מאושרות ע"י המבטח או אישור בחתימתו על10.2 קיום הביטוחים כאמור, יומצאו על ידי הספק למשרד האוצר החשב הכללי

.במינהל הרכש בהתאם לאמור במסמכי המכרז

מסתיימת במהלךנספח ד' ככל שתוקפה של פוליסת ביטוח מהמפורט ב10.3שנה מדי הביטוח פוליסות את לחדש הספק על ההתקשרות, תקופת בשנה. הספק מתחייב להציג את העתקי הפוליסות המחודשות חתומות על

ימי10ידי המבטח או אישור בחתימת מבטחו על חידושן , לכל המאוחר עבודה לפני סיום תוקפה של הפוליסה.

את10.4 לבחון הספק על במכרז, והמפורטים הנדרשים לביטוחים בנוסף הנחוצים הביטוחים את ולקבוע והחוזה המכרז הוראות לאור חשיפתו מעבר לדרישות הביטוח המפורטות במסמך הביטוח, לרבות היקף הכיסוייםלתנאי בהתאם הספק של סיכונים לניהול בהתאם האחראיות וגבולות

המכרז וההסכם.

אין בכל האמור בסעיפי הביטוח כדי לפטור את הספק, מכל חובה החלה10.5 ואין לפרש את האמור כוויתור של מדינתעליו על פי המכרז ועל פי כל דין,

ישראל וכל הגופים הכלולים במכרז על כל זכות או סעד המוקנים להם על.פי דין ועל פי חוזה זה

המחאת זכויות או חובות על פי הסכם.11 חל איסור מוחלט על הספק להמחות או להסב כל זכות או חובה על פי11.1

הסכם זה או את ביצוע האמור בו או חלקו לאחרים, ללא אישור מראשובכתב של עורך המכרז, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.

אישר עורך המכרז המחאה או הסבה של זכויותיו או חובותיו של הספק11.2 על פי הסכם זה, לא יהיה באישור עורך המכרז כדי לשחרר את הספק

מאחריותו כלפי עורך המכרז בדבר הוראות הסכם זה. מוצהר ומוסכם בזה כי לעורך המכרז הזכות להמחות או להסב כל זכות11.3

או חובה על פי הסכם זה ללא צורך בקבלת אישור כלשהו מהספק אומצד ג' כלשהו.

הפסקת ההתקשרות.12 מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בהסכם, מוסכם בזה כי עורך המכרז יהיה12.1



של מוקדמת בהודעה לספק להודיע הפסקת60רשאי על יום ההתקשרות על פי הסכם זה וזאת מכל סיבה שהיא ומבלי שעורך המכרז

יהא חייב לפרש ולנמק את החלטתו. מוסכם ומוצהר כי לא תהא לספק כל תביעה או דרישה כספית או טענה12.2

אחרת כלפי עורך המכרז בקשר עם הפסקת פעולתו כאמור. סיבה שהיא,12.3 מכל כולה או מקצתה, הופסקה ההתקשרות עם הספק,

רשאי עורך המכרז להתקשר בהסכם עם ספק אחר בנושא המכרז.

מבלי לפגוע בכלליות האמור בכל מקום בהסכם, עורך המכרז רשאי12.4 להפסיק את ההתקשרות עם הספק, הסכם זה ללא צורך במתן הודעה

מוקדמת לספק, מיידית, בהתרחש כל אחד מהמקרים הבאים:אם ימונה קדם מפרק, מפרק זמני או קבוע לספק; 12.4.1אם ימונה כונס נכסים זמני או קבוע לעסקי ו/או לרכוש הספק;.12.4.2אם יינתן צו הקפאת הליכים לספק. 12.4.3 אם הספק הפסיק לנהל את עסקיו לתקופה רצופה העולה על12.4.4

יום; 30 אם הספק הסב את ההסכם, כולו או מקצתו, לאחר בלי הסכמת12.4.5

עורך המכרז מראש ובכתב; כשהספק הסתלק מביצוע ההסכם.12.4.6

על הספק להודיע מידית לעורך המכרז על התרחשות אחד המקריםהמפורטים בסעיף זה.

הפרת ההסכם.13יסודית של הסכם זה הפרה יסודית של ההסכם -13.1 אלה יחשבו כהפרה

"(:הפרה יסודית)להלן – ".12, 11, 10 , 8, 4, 3הפרת סעיפי ההסכם הבאים: 13.1.1 חריגות משמעותיות מתנאי השירותים המבוקשים במכרז, כמפורט13.1.2

למכרז;2פרק בסעיף הפיצויים המוסכמים שבאספקת ציוד שלא עומד בדרישות המכרז וההסכם. 13.1.3הפעלת קבלן משנה בניגוד להוראות במכרז וההסכם.13.1.4שינוי מחירים ביחס למפורט במכרז ובהצעה שהגיש הספק.13.1.5ניקיון כפיים של13.1.6 התנהגות בחוסר תום לב, תכסיסנות או חוסר



הספק;מסירת מידע מטעה או מידע בלתי מדויק;13.1.7 אם הספק הפסיק לנהל את עסקיו לתקופה רצופה העולה על13.1.8

יום; 30אם הספק הסתלק מביצוע ההסכם.13.1.9

הפר הספק את ההסכם הפרה יסודית רשאי עורך המכרז, לפי שיקול13.2 דעתו, להפסיק מיידית את ההתקשרות עם הספק או כל חלק ממנה ללא התראה נוספת ולבטל את ההסכם וכן לשכור את שירותיו של ספק אחרעורך מזכות לגרוע מבלי וזאת פי המכרז, על שירותים לצורך קבלת

המכרז לסעד או פיצוי כאמור במכרז, בהסכם או על פי כל דין. - ביטול ההסכם עקב הפרה או הפרה צפויה13.3

פי המכרז13.3.1 אי עמידה של הספק בהתחייבויותיו על בכל מקרה של סיבה שהיא, אם לא תיקן את ההפרה תוך ימי15וההסכם, מכל

עבודה מקבלת התראה בכתב מאת עורך המכרז.

יוכל לעמוד13.3.2 כי לא נוכח הספק לדעת כי קיימת אפשרות מסתברת בהתחייבויותיו כולן או מקצתן מכל סיבה שהיא, או כי לא יוכל לעמוד במועדי ובתנאי השירות, יודיע על כך מיד בעל פה ובדואר אלקטרוני

לעורך המכרז.

בכל מקרה של הפרה צפויה של ההסכם, רשאי עורך המכרז לפי13.3.3 שיקול דעתו לאפשר לספק להכין תכנית לתיקון הליקויים ולדון בה, או

להפסיק את ההתקשרות עם הספק או כל חלק ממנה.

– קיזוז ועכבון13.4 לעורך המכרז ולמזמינים תהיה זכות לקזז מסכומים שהם חייבים13.4.1

לספק על פי ההסכם, כנגד כל חוב שהספק חייב לאחד מהם, ביןוהמזמינים רשאים יהיו עורך המכרז כן ובין שאינו קצוב. קצוב לעכב תחת ידם כל סכום שהם חייבים לספק, עד לתשלום כל חוב

שיש לספק כלפי אחד מהם. לספק לא תהא כל זכות קיזוז או עכבון כלפי עורך המכרז או13.4.2

מזמין כלשהו בגין כל סכום שלטענתו אחת מהן חייבת לו. – חילוט ערבות13.5

ידי עורך המכרז עקב הפרת13.5.1 ערבות הביצוע ניתנת לחילוט על



תנאי המכרז או ההסכם על ידי הספק או בגין התנהגות שאינההמגיע כל תשלום אחר לצורך או לב, ושאינה בתום מקובלת לעורך המכרז או למזמינים מהספק. כמו כן רשאי עורך המכרזאו מוסכמים, פיצויים תשלום גביית לצורך לחלט את הערבות כתוצאה המכרז לעורך המגיעים אחרים פיצויים גביית לצורך

מהתנהגות הספק. ימים בטרם יממש עורך המכרז את5לספק תינתן התראה בכתב 13.5.2

סמכותו לפי סעיף זה. מובהר בזאת כי חילוט הערבות לא ייחשב כתשלום מלוא הפיצויים13.5.3

בהתאם להסכם זה, וכי עורך המכרז יהיה זכאי לקבל מן הספק את ההפרש בין הסכום ששולם עקב חילוט הערבות, ובין סכום

הנזק שנגרם לעורך המכרז בפועל. תרופות מצטברות.14

התרופות, לרבות זכות הקיזוז והחילוט, פיצויים מוסכמים, וכל הפעולות14.1 שהורשה עורך המכרז בהסכם זה לעשות בתגובה להפרת ההסכם בידי הספק, הן מצטברות, ואין בכל הוראה בהסכם זה כדי לשלול את זכותושל עורך המכרז לכל סעד או תרופה בהתאם להסכם זה או לפי כל דין.

ויתר עורך המכרז על זכויותיו עקב הפרת הוראה מהוראות הסכם זה על14.2כוויתור על כל הפרה אחרת של אותה הוויתור ייראה ידי הספק, לא

הוראה או הוראה אחרת.

כתובות הצדדים והודעות.15לורך 15.1 נתנאל רח' הממשלתי, הרכש מינהל המכרז: עורך 1כתובת

ירושלים

כתובת הספק: ______________________________. כל הודעה על פי הסכם זה תימסר בדואר רשום, אלא אם הסכימו על כך15.2

הצדדים ביניהם בכתב; הודעה בדואר רשום כאמור תחשב שנתקבלה ימים מיום המסירה לבית הדואר.3לאחר

קבלה הנושאת חותמת רשות הדואר תשמש ראיה לתאריך המסירה. 15.3מקום שיפוט ייחודי.16



הצדדים מסכימים כי סמכות השיפוט בכל הקשור לנושאים והעניינים הנובעים או הקשורים בהסכם זה תהא אך ורק לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים

ויחול החוק הישראלי.שונות.17

כל שינוי בהוראת הסכם זה ייעשה בהסכמת שני הצדדים, מראש ובכתב. 17.1 הסכם זה ממצה את כל אשר הוסכם בין הצדדים, ולא יהיה תוקף לכל17.2

הסכם או הסדר שנערכו עובר לחתימתו של הסכם זה.

ולראיה באו הצדדים על החתום:___________________________________

הספק עורך המכרז

נספח ג להסכם ההתקשרות - ערבות ביצוע

לכבוד ממשלת ישראל

באמצעות משרד האוצר, מינהל הרכש הממשלתי

הנדון: ערבות מס' _______________

₪ )במילים: אחד1,000,000אנו ערבים בזה כלפיכם לסילוק כל סכום עד לסך מיליון שקלים חדשים ( שיוצמד למדד המחירים לצרכן מתאריך _________ אשר-10תדרשו מאת: _______________ )להלן "החייב"( בקשר עם מכרז מרכזי מכרז

עבור)POC )PTT Over Cellular לאספקת שירותי תקשורת אלחוטיים – 2019."משרדי הממשלה

יום מתאריך קבלת דרישתכם הראשונה15אנו נשלם לכם את הסכום הנ"ל תוך שנשלחה אלינו במכתב בדואר רשום, מבלי שתהיו חייבים לנמק את דרישתכם ומבלי לטעון כלפיכם טענת הגנה כל שהם שיכולה לעמוד לחייב בקשר לחיוב

כלפיכם, או לדרוש תחילה את סילוק הסכום האמור מאת החייב.ערבות זו תהיה בתוקף עד תאריך ________

דרישה על-פי ערבות זו יש להפנות לסניף הבנק/חב' הביטוח שכתובתו_____________________________________________________________________

________ שם הבנק/חב' הביטוח:___________________

_________________________ ____________________ כתובת סניף מס' הבנק ומס' הסניף

הבנק/חברת הביטוח

*ערבות זו אינה ניתנת להעברה ו/או הסבה

תאריך:__________________שם מלא:________________

נספח ד להסכם ההתקשרות - אישור ביטוחים

לכבוד

מדינת ישראל – משרד האוצר, מינהל הרכש הממשלתי;כתובת:__________;

2273 סימוכין: א.ג.נ.,

אישור קיום ביטוחים הנדון:

הננו מאשרים בזה כי ערכנו למבוטחנו"( הספק_______________________________________)להלן: "

בקשר ________________ יום עד _______________ מיום הביטוח לתקופת ( עבור מדינת ישראלPTT Over POC Cellularלאספקת שירותי תקשורת אלחוטיים )

– משרד האוצר, משרדי ממשלה נוספים, יחידות סמך וגופים נלווים, בהתאם למכרז וחוזה עם מדינת ישראל – משרד האוצר, מינהל הרכש הממשלתי את הביטוחים

המפורטים להלן:

ביטוח חבות מעבידים מס' פוליסה:________________________

אחריותו החוקית כלפי עובדיו בכל תחומי מדינת ישראל והשטחים המוחזקים. .1

דולר ארה"ב לעובד, למקרה ולתקופת5,000,000גבול האחריות לא יפחת מסך .2הביטוח )שנה(.

משנה.3 קבלני קבלנים, כלפי המבוטח של חבותו את לכסות מורחב הביטוח ועובדיהם היה ויחשב כמעבידם;

הביטוח על פי הפוליסה מורחב לשפות את מדינת ישראל – משרד האוצר, משרדי.4תאונת קרות לעניין ונטען היה נלווים וגופים סמך יחידות נוספים, ממשלה מי נושאים בחבות מעביד כלשהם כלפי כי הם עבודה/מחלת מקצוע כלשהי

מעובדי הספק, קבלנים, קבלני משנה ועובדיהם שבשירותו.

ביטוח אחריות כלפי צד שלישי, מס'פוליסה:________________________

אחריותו החוקית בביטוח אחריות כלפי צד שלישי על פי דיני מדינת ישראל, בגין נזקי.1גוף ורכוש בכל תחומי מדינת ישראל והשטחים המוחזקים.



דולר ארה"ב למקרה ולתקופת הביטוח1,500,000גבול האחריות לא יפחת מסך .2)שנה(;

.Cross Liabilityבפוליסה נכלל סעיף אחריות צולבת - .3

רכוש מדינת ישראל נחשב רכוש צד שלישי. .4

מנהל הפרויקט ובעלי תפקידים נוספים, שאינם מכוסים בביטוח חבות המעבידים.5של הספק, כולל רכושם נחשבים צד שלישי.

איש.6 כל או שהספק ישראל מדינת לרכוש והמתייחס רכוש לגבי סייג/חריג כל שבשירותו פועלים או פעלו בו- מבוטל;

הביטוח מורחב לכסות את חבותו של המבוטח כלפי צד שלישי בגין פעילות של.7קבלנים, קבלני משנה ועובדיהם;

הביטוח על פי הפוליסה מורחב לשפות את מדינת ישראל – משרד האוצר, משרדי.8

ממשלה נוספים, יחידות סמך וגופים נלווים ככל שייחשבו אחראים למעשי ו/אומחדלי הספק והפועלים מטעמו.

ביטוח משולב לאחריות מקצועית וחבות המוצר, מס'פוליסה:______________

COMBINED PRODUCTS LIABILITY AND PROFESSIONAL INDEMNITY

POLICY FOR THE SOFTWARE AND HARDWARE INDUSTRY או

ELECTRONIC PRODUCTS AND SERVICES ERRORS OR OMISSONSAND PRODUCTS LIABILITY INSURANCE

או

נוסח אחר לביטוח משולב לאחריות מקצועית וחבות המוצר לענף הייטק/תחוםמחשוב כדלהלן:

בכפוף לבחינתה ולשיקולה ______________________________________)

(.של ענבל

POCאחריותו החוקית של הספק בגין אספקת שירותי תקשורת אלחוטיים - .1

(PTT Over Cellular)משרד האוצר, משרדי ממשלה – ישראל מדינת עבור נוספים, יחידות סמך וגופים נלווים כולל אספקת אפליקציה, הפעלה ותמיכה

מכשירי אספקת )האפליקציה(, האפליקטיבי סלולר,POCביישום קווי וכן ותחזוקה, שירות תמיכה, ושמע, דיבור אביזרי לרבות נלווה ציוד אספקת

Off בענן )POC, מתן שירות על בסיס מערכת POCרישיונות, התקנת מערכות



(Premise,ועדכונים התאמות פיתוחים, תומכת, ניהול מערכת אספקת , התממשקות למערכות )אינטגרציה למערכות אחרות(, הפעלת מוקד שירות, הדרכות, שירות תיקונים ופתרון תקלות, בהתאם לחוזה עם מדינת ישראל –מקצועית לאחריות משולב בביטוח מינהל הרכש הממשלתי האוצר, משרד

וחבות המוצר; הפוליסה מכסה את חבות הספק, עובדיו ובגין כל הפועלים מטעמו:-.2

בקשר עם מעשה או מחדל מקצועי- כיסוי בגין הפרת חובה מקצועית,.2.1טעות השמטה, הזנחה ורשלנות;

חבותו מפגם במוצר - כיסוי בגין נזקים שייגרמו בקשר עם מוצרים שיוצרו,.2.2 פותחו, הורכבו, תוקנו, סופקו, נמכרו, הופצו או טופלו בכל דרך אחרת על

ידי הספק או מי מטעמו; פעילות הספק, עובדיו ובגין כל הפועלים מטעמו כולל בגין אספקת שירותי.2.3

- POCתקשורת אלחוטיים (PTT Over Cellular)– ישראל מדינת עבור נלווים כולל וגופים יחידות סמך נוספים, משרד האוצר, משרדי ממשלה אספקת אפליקציה, הפעלה ותמיכה ביישום האפליקטיבי )האפליקציה(,

וכן קווי סלולר, אספקת ציוד נלווה לרבות אביזריPOCאספקת מכשירי ושמע, תמיכה, שירות ותחזוקה, רישיונות, התקנת מערכות ,POCדיבור

, אספקת מערכתOff Premise בענן )POCמתן שירות על בסיס מערכת למערכות התממשקות ועדכונים, התאמות פיתוחים, תומכת, ניהול שירות הדרכות, שירות, מוקד הפעלת אחרות(, למערכות )אינטגרציה

תיקונים ופתרון תקלות. דולר ארה"ב;2,500,000גבולות האחריות למקרה ולשנה לא יפחתו מ – .3הכיסוי על פי הפוליסה מורחב לכלול את ההרחבות הבאות:.4

חודשים;12הארכת תקופת הגילוי לפחות .4.1; Cross Liabilityאחריות צולבת - .4.2 כיסוי לסיכוני סייבר )כלפי צד שלישי(. לחילופין קיים ביטוח אחריות סייבר.4.3

של אחריות בגבול שלישי( צד למקרה500,000)כלפי ארה"ב דולר ולתקופת ביטוח )שנה(;

מס' הביטוח_______________, תקופת פוליסה:______________________.

הביטוח על פי הפוליסה מורחב את מדינת ישראל – משרד האוצר, משרדי.5 ממשלה נוספים, יחידות סמך וגופים נלווים לגבי אחריותם בגין נזק עקב פגם



במוצרים אשר סופקו, הותקנו ותוחזקו על ידי הספק וכל הפועלים מטעמו ו/אוככל שייחשבו אחראים למעשי ו/או מחדלי הספק וכל הפועלים מטעמו.

ביטוח רכוש, מס' פוליסה_____________ ביטוח מסוג אש מורחב או מסוג כל הסיכונים בהתאם לאופי הרכוש, בערכי כינון,מלאי )כולל נלווים וגופים סמך יחידות משרדי הממשלה באתרי לרכוש הספק המכשירים שימצאו במחסני אתר המזמין( וכן את ציוד המחשוב הנמסר לו על ידי

on premiseמדינת ישראל )ככל ויימסר ציוד כאמור - רלוונטי לספק שפועל במודל בלבד( כולל כנגד סיכוני רעידת אדמה, פריצה ושוד .

תגמולי הביטוח המגיעים למבוטח בגין אובדן או נזק לרכוש השייך למדינת ישראל –וישולמו להם נלווים וגופים יחידות סמך נוספים, משרד האוצר, משרדי ממשלה

בלבד אלא אם יורה חשב משרד האוצר למבטח בכתב אחרת.

כללי

בפוליסות הביטוח הנ"ל נכללו התנאים הבאים:

נוספים: .1 כמבוטחים התווספו המבוטח האוצר,לשם משרד – ישראל מדינת השיפוי בכפוף להרחבימשרדי ממשלה נוספים, יחידות סמך וגופים נלווים

לעיל.

בכל מקרה של צמצום או ביטול הביטוח ע"י אחד הצדדים לא יהיה להם כל תוקף,.2 יום לפחות במכתב רשום לחשב60אלא אם ניתנה על ידינו הודעה מוקדמת של

משרד האוצר.

אנו מוותרים על כל זכות תחלוף/שיבוב, תביעה, השתתפות או חזרה כלפי מדינת.3נלווים וגופים סמך יחידות נוספים, משרדי ממשלה האוצר, משרד - ישראל ועובדיהם של הנ"ל, ובלבד שהויתור לא יחול לטובת אדם שגרם לנזק מתוך

כוונת זדון.

הספק אחראי בלעדית כלפינו לתשלום דמי הביטוח עבור כל הפוליסות ולמילוי כל.4החובות המוטלות על המבוטח על פי תנאי הפוליסות.

ההשתתפויות העצמיות הנקובות בכל פוליסה ופוליסה תחולנה בלעדית על הספק..5

כל סעיף בפוליסות הביטוח המפקיע או מקטין בדרך כל שהיא את אחריות המבטח,.6 כאשר קיים ביטוח אחר לא יופעל כלפי מדינת ישראל - משרד האוצר, משרדי ממשלה נוספים, יחידות סמך וגופים נלווים, והביטוח הינו בחזקת ביטוח ראשוני

המזכה במלוא הזכויות על פי הביטוח.

נוסח.7 "פוליסות תנאי פי על מהמקובל יפחתו לא הפוליסות, של הכיסוי תנאי ביט_________)יש לציין את השנה(", בכפוף להרחבת הכיסויים כנדרש לעיל.

חריג כוונה ו/או רשלנות רבתי מבוטל ככל שקיים. .8



בכפוף לתנאי וסייגי הפוליסות המקוריות עד כמה שלא שונו במפורש על פי

האמור באישור זה.

בכבוד רב,_________________________

__תאריך______________ חתימת מורשה המבטח וחותמת המבטח

נספח ה להסכם ההתקשרות - התחייבותלשמירה על הסודיות ולהעדר ניגוד עניינים

התחייבות זו תיחתם גם על ידי קבלני המשנה שצוינו בחוברת ההצעה עבור המציע. POCכמיועדים לספק שירותי סלולר/רט"ן או יצרן ה-

לכבוד

מינהל הרכש הממשלתי, החשב הכללי משרד האוצר

אצל תפקידי אשר ,__________________ ת.ז. ,_______________________ אני )להלן]למלא שם הספק/קבלן המשנה[__________________________________

"( הינו ______________________, נותן התחייבות זו בקשר למכרז מרכזיהספק- "10-2019 POC, (PTT Over Cellular)" - (.המכרז עבור משרדי הממשלה. )להלן"

בהתחייבות זו תהיה למונחים הבאים המשמעות המופיעה לצידם:.1

(, ידיעה, מסמך,Know-How(, ידע )Information - כל מידע )"מידע"דבר אחר וכל מסקנה דעת, חוות מודל, נתון, תוכנית, תכתובת, ו/או בכל ובין בע"פ בין בכתב כיוצ"ב הקשור באספקת השירותים צורה או דרך של שימור ידיעות בצורה חשמלית ו/או אלקטרונית ו/או

אופטית ו/או מגנטית ו/או אחרת.

לידי בקשר לאספקת"סודות מקצועיים" יגיע אשר מידע כל - או לאחר מכן, בין אם נתקבל במהלך מתן השירותים השירותים, לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל: מידע אשר ימסר על ידי

מדינת ישראל ו/או כל גורם אחר ו/או מי מטעמה.

עקב.2 אלי שיגיעו המקצועיים והסודות המידע את לשמור מתחייב הנני ההסכם, בסודיות מוחלטת ולעשות בהם שימוש אך ורק לצורך מילוי חובותיי

על פי ההסכם. מבלי לפגוע בכלליות האמור, הנני מתחייב לא לפרסם, להעביר, להודיע,.3

למסור או להביא לידיעת כל אדם את המידע והסודות המקצועיים שהגיעו אלי עקב ההסכם, למעט מידע שהוא בנחלת הכלל או מידע שיש למסור על

פי כל דין.



לא מתקיים כל ניגוד עניינים בין כל פעילות אחרת או התחייבות אחרת שלי.4לבין התחייבויות הספק על פי הסכם זה.

אמנע מכל פעולה שיש בה כדי ליצור ניגוד עניינים בין מילוי תפקידי על פי.5ההסכם לבין מילוי תפקיד או התחייבות אחרת, במישרין או בעקיפין.

ולמזמין על כל .6 ביןחששאני מתחייב להודיע למזמין ניגוד עניינים לקיום התחייבויותיי על פי ההסכם לבין פעילות אחרת שלי.

___________:שם: _________________ חתימה: _____________ תאריך

· Web viewלבדיקת מערכת על גבי שרת ה-on premise הספק נדרש...

Documents

Transcript of · Web viewלבדיקת מערכת על גבי שרת ה-on premise הספק נדרש...