Les modèles économiques de l’internet (2.0?)

Laurent MuzellecESSCA

lmuzellec@gmail.com

twitter: @muzellec ou @defictionalised

http://www.linkedin.com/in/laurentmuzellec

• (quelques) business models….

• ….du web

• …2.0

• et des pistes de réflexion pour l’avenir

Internet, business models et la bulle des dot.com ….

“It may ease off here and there, we may find the Nasdaq being a little overvalued at some point, but in general it’s the way of the future.”

Lehman Brothers analyst on March 10th, 2000!

Un Business Model?

Source: Business Model S. Ronteau & S. Grandval 2011

Deux exemples classiques de Business Models sur le web (1.0)

Le Modèle marchand

Le Modèle infomédiaire ( + de confiance)

Offre Produits, services connus

Cible Niche

ActivitéFournitureContenu autonome

Compétences requises

Gestion de relations multiplesHabileté à former et dissoudre rapidement des relationsInfrastructure robuste et flexible avec des plans de croissanceHabileté à faire face à des défis et opportunitésInnovation continue dans l’offre de produits et services aux clients

Objectif Dominer la niche

RevenuMarge sur les produits et services offertsPublicité

Le Modèle marchand ou e-boutique

D’après Hartman, Sidonis et Kador (2001)

Le Modèle infomédiaire

D’après Hartman, Sidonis et Kador (2001)

Offre

Services d’agrégationEntremetteur entre les besoins des acheteurs et des vendeursContenu par rapport à un segment de marché, une industrie ou partie d’un système de valeurProduits et services

CibleMembres d’une communauté virtuelleSegment de marchéFilière ou membres d’un système de valeur

ActivitéAgréger les acheteurs et vendeurs afin de faciliter les transactions à être distribués dans un modèle de e-économie

Compétences requises

Processus de commande, paiement, livraison, etc., en support à l’offreAgrégation / courtage d’usagers et d’informationMontage de partenariatsGestion des relations avec les autres partenaires de e-économie

Objectif Conquérir une part des esprits ou une part des transactions

Revenu

Frais de souscription Frais de partenariatPourcentage des frais de transactionsPublicité

Source: Journaldunet

Les 30 sites e-marchandsen France

Le Modèle intermédiaire de confiance

D’après Hartman, Sidonis et Kador (2001)

Offre

Environnement sécuriséServices légauxMarquesIntimitésRecours

CibleAcheteurs et vendeursGroupe d’affinitéCommunautés d’intérêts

ActivitéFournir un environnement sain dans lequel un accord éclairé puisse être déterminé, la valeur peut être échangée en toute sécurité et l’intimité maintenue

Compétences requises

Processus de commande, paiement, livraison, etc., en support à l’offreSécurisation et construction de la confiance du client (Ex. encryptage et paiements sécurisés)Attention irréprochable du détailHabiletés analytiques à déterminer les risques

ObjectifExtraire la valeur de chaque transaction en permettant l’instauration d’un environnement sécuritaire

RevenuFrais de licence Souscription

On peut aussi avoir une définition plus simple du business model:

“A business model is the way we make money…”

Les Grands Acteurs du Web 2.0

Les sites de Réseaux Sociaux qui permettent aux utilisateurs de communiquer par la création de profils, inviter des contacts et leur envoyer des messages instantanés.

Les communautés de contenu qui permettent le partage de contenu multimédia entre utilisateurs

Les Blogs qui sont un type particulier de sites Web qui affichent généralement des entrées datées dans l'ordre chronologique inverse. (e.g. wordpress).

Alors, QuiPaye,Quand etPourquoi?

Valeur = Payeur?

• Qu’est ce qui est gratuit? des logiciels web, des services, du contenu (info).

• Gratuit pour qui? Ceux qui utilisent la version basic

• Modalités: – Contenu et niveau de service variable

– Une version premium "pro" avec plus de capacités que la version gratuite

• Business Model: – 1% des utilisateurs financent les autres.

– Le cout pour servir 99 % est proche de 0$

« Freemium »

Une vieille recette…. Le financement par la Pub…. àconditions d'avoir une audience et de pouvoir la cibler.

AUDIENCE (comme en 90’s- 00’s)

+ CIBLAGE (très précis aujourd’hui)

Le ciblage par mots-cles (adword)Le ciblage géographique

Le ciblage contextuelLe ciblage publicitaire comportemental

(20% des bannières)

AUDIENCE

+ CIBLAGE

Les catégories de Sites qui influencent nos achats en ligne

Les Acheteurs de Google

Adwords aux USA

Les 10 annonceurs les plus importants sur Facebook (USA)

Cumul de modèle de revenus

Freemium avec publicité + souscription payante pour premium

… quelques autres pistespour des business models innovants au temps du web 2.0….

Le crowdsourcing utilise la créativité, l'intelligence et le savoir-faire d'un grand nombre de personnes (des internautes en général), en sous-traitance, pour réaliser certaines tâches traditionnellement effectuées par un employé ou un entrepreneur.

Le crowdsourcing comme source de valeur

Groupon propose des coupons promo locaux qui « cassent » vraiment les prix, garantit un minimum de clients aux annonceurs et prend 50% du deal en commission.

Mécanisme de Crowdsourcing + Localisation

Les données personnelles comme source de valeur ajoutée…

Site de rencontre avec moteur de recherche par centre d’intérêts et des membres pertinents et utilisation de la donnée Facebook comme source de valeur ajoutée…

Une plateforme communautaire gratuite pour les patients.

Modèle de Revenus: Le site revend les données collectées (avec l’accord des patients) à l’industrie pharmaceutique

Questions???

Continuons la conversation:

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