We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz...

24
We help ideas realize their potential by leveraging the Internet & its many unrecognized opportunities. © 2017 WSI. All rights reserved.

Transcript of We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz...

Page 1: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

We help ideas realize their potential by leveraging the Internet & its many unrecognized opportunities.

© 2017 WSI. All rights reserved.

Page 2: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

2

© 2017 WSI. All rights reserved.

Serie de Webinars Educacionales

DIGITAL MINDS: 12 Cosas que todo negocio necesita saber sobre Marketing Digital

Page 3: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

3

© 2017 WSI. All rights reserved.

El análisis de la competencia: su plan de acción

• Septiembre 26

El desarrollo de sitios web: los siete pasos hacia el éxito

• Octubre 3

Comercio electrónico: la evolución de las compras

• Octubre 10

Marketing de Contenido: dé una buena impresión

• Octubre 17

Los medios sociales: ventas, marketing y gestión de la reputación

• Octubre 24

La publicidad digital: expanda su alcance

• Octubre 31

La optimización de landing pages: se trata de sicología, no de tecnología

• Noviembre 7

SEO: entre más cambian las cosas, más siguen iguales

• Noviembre 14

Los dispositivos móviles exigen nuestra atención

• Noviembre 21

Marketing por correo electrónico: evolucionando en un mundo social

• Noviembre 28

Automatización del marketing: ¿sueño o realidad?

• Diciembre 5

Analítica: el papel de los datos en el marketing digital

• Diciembre 12

Page 4: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

4

© 2017 WSI. All rights reserved.

Preguntas?

Por favor las incluyen en el chat: serán respondidas al

final

Algo muy urgente?

Si debe ser atendido en el momento, sin esperar el

espacio para preguntas, levante la mano

Interés por el contenido?

Posterior al webinar, compartiremos con los asistentes la

grabación del mismo, así como las presentaciones utilizadas

Reglas de Juego

Page 5: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

© 2017 WSI. All rights reserved.

DÉ UNA BUENA IMPRESIÓN

MARKETING DE CONTENIDO:

Page 6: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

6

© 2017 WSI. All rights reserved.

Internet Infinito WSI

Martha Lucía Muñoz L.

Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 añosde experiencia en Control, Auditoría y Seguimiento. Consultoren Marketing Digital, operando una franquicia de WSI en Bogotá y Colombia.

Page 7: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

7

© 2017 WSI. All rights reserved.

Coautor libro “Digital Minds: Las 12 cosas que todonegocio necesita saber sobre marketing digital”

Francois Muscat

Autor del artículo originalComo orador, capacitador y Consultor en Marketing Digital, Francois conduce múltiples capacitaciones, boot camps, y dicta conferencias sobre marketing digital y medios sociales. Sus capacitaciones están preparadas para todo tipo de audiencias, desde generación Y hasta Baby Boomers, y algunas de sus sesiones más populares giran en torno al uso estratégico de los medios sociales como LinkedIn, Twitter, Facebook y YouTube para la creación de marca a nivel empresarial y personal.Francois es conocido por su habilidad para tomar temas complejos de aspectos Web y medios sociales y hacerlos accesibles para todo tipo de personas y para dueños de pequeñas empresas.

Cuando no está impartiendo cursos, dictando conferencias o asesorando en el entorno digital, Francois pesca, juega golf y pasa tiempo con su familia.

Page 8: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

8

© 2017 WSI. All rights reserved.

Marketing de ContenidoLo que trataremos hoy

1. Entender a los clientes

2. Tipos de contenido y su

combinación ideal

3. Creación de su equipo de

contenidos

4. Personajes de compra y su

importancia

5. Etapas del ciclo de compra

6. El calendario de contenidos

7. Comercializar su contenido

8. Conclusiones

Page 9: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

9

© 2017 WSI. All rights reserved.

Marketing de Contenido

1. Entender a los clientes

Hacen Sitios visitan Problemas tienen Retos enfrentan

Qué?

Page 10: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

10

© 2017 WSI. All rights reserved.

1. Entender a los clientes» Documentos

» Presentaciones

IdentificarInventariar

EliminarActualizar

ReemplazarCalidad

Presentación

» Informes

» Doc. Técnicos

» Información Web

» Blogs

Page 11: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

11

© 2017 WSI. All rights reserved.

1. Entender a los clientes

CALIDAD

EQUIPO

Crear

Identificar

Clasificar

Curar

Presentada

Organizada

Relevante

Alineada con objetivos

Page 12: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

12

© 2017 WSI. All rights reserved.

Marketing de Contenido

2. Tipos de contenido y su combinación ideal

Contenido Original

Es el que usted mismo crea

Contenido Curado

Producido por alguien más y adaptado por usted.

“Dar crédito”

Contenido Sindicado

Conjunto de información, anuncios y datos de interés, de otros sitios web.

65%

25%

10%

Page 13: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

13

© 2017 WSI. All rights reserved.

Marketing de Contenido

3. Creación de su equipo de contenidos

Escritores especializados en contenido digital

Lenguaje llano, atrayente, que fluya.Entienda a su audiencia

Confiable

? Clientes

Gerencia

Técnicos

Mercadeo

Personal de la compañía

T I E M P O

Page 14: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

14

© 2017 WSI. All rights reserved.

Marketing de Contenido

4. Personajes de compra y su importancia

• Representación• Basado en investigaciones• Experiencias previasSITIO WEB

ClientesNecesidadesFacilitarles la vidaLos entiende

ResultadosMostrarse “EGO”

PERFIL DE CLIENTES

Demografía, quién, edad, gustos, profesiones, genero, condiciones

Page 15: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

15

© 2017 WSI. All rights reserved.

4. Personajes de compra y su importancia

Personas correctas Palabras clave Jerga adecuada Plataformas utilizadasContenido que desean consumir de forma sencilla

VERTICALES DE LA INDUSTRIAIniciadoresTomadores de decisionesCompradoresExpertos en información

Page 16: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

16

© 2017 WSI. All rights reserved.

Marketing de Contenido

5. Etapas del ciclo de compra

ATRAIGA A LOS EXTRAÑOS

CONVIERTA A LOS VISITANTES

CIERRE PROSPECTOS

DELEITE A LOSCLIENTES

PROMOTORES

Embudo del Inbound

Marketing

Etapa Conocimiento

Etapa Consideración

Etapa de Decisión

Page 17: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

17

© 2017 WSI. All rights reserved.

5. Etapas del ciclo de compra

Etapa Conocimiento

El prospecto experimenta y

expresa síntomas de un problema u oportunidad

Busca, consulta, se educa, contenido,

artículos

Etapa Consideración

El prospecto ha identificado

claramente su problema u oportunidad

Reportes de industria,

Testimonios, Seminarios Web, Casos de estudio

Etapa de Decisión

El prospecto ha decidido la

estrategia de solución, el método

y enfoque

Comparación de proveedores, de producto, demo,

versión de prueba

ATRAE

MANTIENE

EMPODERA

MOTIVA

¿Conoce los detonantes?

Page 18: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

18

© 2017 WSI. All rights reserved.

Marketing de Contenido

6. El calendario de contenidos

Asegurar que sus clientes potencialesreciban material relevante en cada nivel

Asegurar que sus publicaciones coincidanRedes y Blog

Herramienta

Page 19: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

19

© 2017 WSI. All rights reserved.

Marketing de Contenido

7. Comercializar su contenido

Planear cada canal de medios sociales

Permite que lo encuentren de otra forma

Rastrear la causa y efecto de todos susesfuerzos durante la interacción con el cliente potencial

Esta clase de medición le mostrará su éxito, sus retos, y le ayudará aconformar campañas futuras.Herramienta de administración

de medios sociales

Page 20: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

20

© 2017 WSI. All rights reserved.

8. Conclusiones“Marketing de Contenido es una estrategia para el logro de sus objetivos”

Nosotros contamos con las herramientas y plantillas para el desarrollo de la Estrategia!

Tener en cuenta los compromisos entre todos los miembros del equipo de trabajo

Identificar los factores de éxito y los pasos para lograrlos

Una vez definida la estrategia aliente a su audiencia a compartir su contenido creando así reconocimiento de marca

Page 21: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

21

© 2017 WSI. All rights reserved.

Si le hemos convencido que es necesario…

Considere contar con la ayuda de un experto:

contacte al Consultor de WSI que le invitó a esta serie de webinars:

“Es la persona adecuada para establecer de forma profesional su marketing de contenido”

¿Desea realizar Marketing de Contenido?

Page 22: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

22

© 2017 WSI. All rights reserved.

• No se pierda el próximo webinar de esta serie:– Los medios sociales: ventas, marketing y gestión de

la reputación

• Miércoles 24 de octubre

• Carlos Pulido

Page 23: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

© 2017 WSI. All rights reserved.

Preguntas¿ ¿

Page 24: We help ideas realize their potential by leveraging …...Internet Infinito WSI Martha Lucía Muñoz L. Ingeniera de sistemas y telecomunicaciones con mas de 15 años de experiencia

We help ideas realize their potential by leveraging the Internet & its many unrecognized opportunities.

© 2017 WSI. All rights reserved.