Voice over Internet Protokoll VOIP

Çfarë është VoIP? Voice over Internet Protocol (VoIP) është një arritje e madhe për

telekomunikacionin, me aftësinë e tij për të transmetuar zë mbi një rrjet të internetit të ndërtuar mbi IP.

• Voice Over Internet Protocol eshte teknologji e komunikimit e cila mundeson telefonimin nga nje PC ne tjetrin apo nga nje PC ne telefon fiks apo mobile. Programet me te cilat mundesohet kjo teknologji jane te shumte por me te njohurit jane Skype pastaj VOIP stund.

• VOIP eshte nje term i pergjithshem per nje familje, qe perhap teknologji per shperndarjen e komunikimit me ze ose nepermjet networkeve te tjera. Sinonime te tjera te VOIP jane “IP telephony”, “Internet telephony”. Sistemi VOIP zakonisht vepron ne komunikimin tradicional public telefonik, per ndikim te lehte neper bote.

Çfarë është VoIP?• VOIP mund te jete nje perfitim per reduktimin e

kostos se komunikimit dhe infrastuktures duke i vendosur thirrjet telefonike ne nje rrjet network qe ekziston duke menjanuar dyfishimin e sistemeve network. SKYPE dhe vonafe jane ato kompani qe kane nje klientele te madhe dhe sigurojne nje komunikim nepernjet VOIP-it.

• Sistemet VOIP tejcojne thirrjet telefonike si Audio Digitale e reduktuar ne menyre tipike ne Data duke perdorur kompresimin e thirrjes ne forme Data, te paketuara ne njesi ti vogla prej 10 milisekondash thirrje.

• Ku bazohet teknologjia VoIP?Teknologjia VoIP bazohet në Adresen IP (Internet Protocol), e cila eshte një numër unik, i ngjashëm me një numër telefoni, që identifikon kompiuterat gjatë lidhjes me njëri tjetrin për dhënien dhe marrjen e informacionit, nëpërmjet Internetit duke perdorur Internet Protocol.

Çfarë ofron VoIP?

Me teknologjine VoIP realizohet shpejtësi e lartë, fleksibilitet dhe siguri të komunikimeve elektronike si telefoni, transmetim të dhena dhe video, të unifikuar në rrjetin tuaj. Menaxhim të komunikimeve elektronike me shumë karakteristika. Akses për të shtuar linja telefonike, të cilat ju lejojne të dërgoni më shumë se një thirrje telefonike. Komunikimet elektronike me VoIP ofrojnë përparësi të shumta në një kompani biznesi.

Historia • VOIP ka qene nje teme me interes qe ne fillim te

Computer Network. Ne 1973 zeri po transmetohej permes internetit. Teknologjia e transmetimit te bisedave zanore ka qene e disponueshme per perdoruesit qe ne 1980. Ne 1996 nje program i quajtur Voval Tec siguroi VOIP me karakteristika te shumta si Voice Mail dhe Caller Id. Por kjo e fundit nuk siguroi nje porte lidhese me PSTN (Telefonine Publike) keshtu qe perdorej vetem per te folur me perdorues te tjere te Vocal Tec. Ne 1997 doli VOIP e para qe benin lidhje me PSTN. Fitimet ne total te industrise VOIP ne SHBA eshte rritur me 24.3% ne 2008 me 3.19 milion $.

FUNKSIONALITETI• VOIP mund te beje detyra dhe siguroje sherbime qe mund te

jene shume te veshtira dhe me kosto per PSTN, shembujt perfshijne: Aftesia per te transferuar me shume se nje thirrje telefonike permes nje lidhjeje Broadband, kjo mund te beje VOIP-ne nje menyre te thjeshte per te shtuar nje linje telefonike tjeter tek nje shtepi ose zyre. Thirrje te sigurta duke perdorur protokolle standarte. Shumica e veshtiresive per krijimin e nje thirrjeje te sigurt mbi linjat tradicionale telefonike si transferime dixhitale, jane tashme te disponueshme ne VOIP. Eshte e nevojshme qe te kodifikohet rrjedhja e zerit ne forme Data. Pavarsisht vendndhodhjeve. Vetem nje lidhje ne internet eshte e nevojshme qe te sigurohet VOIP. Mund te behen gjithashtu, biseda ne video, shkembim mesazhesh, file etj.

Funksionaliteti• Aftësia e përdorimit të karakteristikave të veçanta.

Këto karakteristika përfshijnë forwarding e thirrjes dhe mesazheve elektronike, menyrën e tre konferenca , videokonferencat dhe shpërndarjen e avancuar të thirrjes.Duke pasur një rrjet të të dhënave në vend të linjave të rregullta telefonike, bizneset janë në gjëndje për të kombinuar të gjitha komunikimet në një rrjet të vetëm

IMPLEMENTIMI (IMPLEMENTATION)

• Nje tjeter sfide per VOIP eshte kalimi permes Firewalls dhe Address Translaters. Kontrolli i pjeses private behet nga Firewalls per te bere te mundur qe thirrjet me VOIP te behen ne nje rrjet te sigurt.Ndersa disa nga sfidat e VOIP-se jane : Bandwidth e pranishme ,Network e fshehte ,Humbje te pakove , Siguri , Besueshmeri .Disa Adapore analoge telefonike nuk mund te ckodojne pulset e ardhur nga telefone te vjeter. Vonesat nuk mund te rregullohen komplet, por ato mund te zvogelohen duke i bere pakot e zerit te ndjeshme ndaj vonesave.

BESUESHMERIA (RELIABILITY)

• Telefonat tradicional jane te lidhura direkt me kompanite Telefonike te quajtur Linje Telefonike, te cilat ne rast te humbjes se energjise mbahen ne funksionim me ane te baterive shtese te cilat vendosen prapa telefonit. Por telefonat IP dhe infrastuktura IP lidhet ne serverat te cilat varen nga mjete e elektricitetit ose nje menyre tjeter e krijimit te energjise. Networket VOIP jane gjithashtu te siguruara nga nderprerje e elektricitetit duke perdorur sisitemin UPS te mbajtjes se elektricitetit per nje kohe te percaktuar. Zeri udheton permes internetit ne pako ne te njejten menyre si datat, keshtu kur ti flet ne IP Network biseda ndahet ne pako te vogla.

CILESIA DHE SHERBIMI (QUALITY OF SERVICE)• Disa lidhje Broadband mund te vene me pak se

kualitetin e deshiruar. Nonjehere IP Pakets mund te humbin ose vonohen. Por megjithate teknologjia ka zhvilluar besueshmerine dhe cilesine e zerit ne kohe. Eshte sugjeruar qe te kemi besim ne formen e paketuar te medias ne VOIP dhe transmetimin e rrymes nga telefoni origjinal ne telefonin destsinacion duke bere te mundur qe humbjet e perkohshme te kene me pak ndikim ne cilesine e komunikimit.

AFTESIA PER TE TRANSPORTUAR NJE NUMER CELULAR

• (MOBILE NUMBER PORTABILITY) MNP ndikon gjithashtu Internet Telephony ose VOIP-ne. Nje thirrje e krijuar ne nje mjedis VOIP dhe e derguar tek nje numer celulari te nje telefoni tradicional gjithashtu ka hasur sfida per te arritur rezultatin. MNP eshte nje sherbim qe ben te mundur per perdoruesin per te mbajtur numrin e telefonit kur ndryshon operatorin telefonik. VOIP eshte quajtur si sistemi me kosto me te ulet (LCR), i cili bazohet ne kontrollin e destinacionit te seciles thirrje telefonike dhe pastaj dergimin e thirrjes permes internetit qe do te kushtoje klientit shume pak me numrat GSM, tani ne veprim.

AFTESIA PER TE TRANSPORTUAR NJE NUMER CELULAR• Siguruesit e LCR-se nuk mund te mbeshteten ne perdorimin

e rrenjes se linjes per te percaktuar cmimin e thirrjes, keshtu qe VOIP-te kane nevoje qe te perkrahin MNP-te kur percaktojne cmimet e thirrjeve telefonike. Ne shtetet pa nje Qender te Dhenash si Ukraina eshte e nevojshme qe te kerkoje Network GSM per telefonat fiks dhe ato cellular. Kontrollet e MNP-ve jane te rendesishme per te siguruar cilesine e ketij sherbimi. Ne shtete te ndryshme si Singapori , zgjidhjet MNP me te fundit priten te hapin dyert e mundesive per biznese te reja per siguruesit e sherbimit te telekomunikimit jo-tradicional si Wireless Broadband. Ne nentor te vitit 2007 u mblodh Komisioni i Komunikimit Federal ne SHBA per te mbeshtetur VOIP-ne.

PAISJET E PËRSHTATJES• Këto bëjnë të mundur lidhjen me sistemet e tjera

të telefonisë dhe ka lloje të ndryshme.Më të përdorshmet janë ato të lidhjes së sistemeve VoIP me linjat e telefonisë analoge dhe sistemet VoIP me telefoninë celulare.Përshtatësit analog kryejnë konvertimin e thirrjeve analoge prej rrjetit PSTN në atë VoIP dhe anasjelltas. Në këtë mënyrë linjat tona me centralin publik PSTN do të jenë të integruara me sistemin e mbrendshëm VoIP . Përshtatësit GSM kryejnë konvertimin e thirrjes prej telefonisë celulare në atë VoIP.Në këtë mënyrë sistemi do të ketë komunikim të plotë me sistemet celulare

VESHTIRESIA E DERGIMIT TE FAX-it (DIFICULTY SENDING FAXES)• Mbeshtetja per dergimin e fax-eve eshte akoma i

limituar, kodekset e zerave ekzistues nuk jane te krijuar per transmetime te gjata. Ato jane krijuar per te dixhitalizuar nje riperfaqesim analog per eficencen e nje zeri njerezor. Megjithese ineficenca e dixhitalizimit te nje sinjali te modemit te imazhit te nje dokumenti te datave analoge i jep avantazh komunikimit me VOIP.

THIRRJET EMERGJENTE (EMERGENCY CALLS)

• Karakteri i IP e ben ate te veshtire te percaktoje (ose zbuloje) perdoruesit e rrjetit nga pikepamja gjeografike , si rrjedhoje thirrjet emergjente nuk e kane te lehte te hyjne afer qendres se thirrjeve. Disa here sistemi VOIP mund ti drejtoje thirrjet emergjente ne linjen telefonike jo emergjente te deges te parashikuar. Ne SHBA e pakta nje dege e policise Maxhoro Ka Objektiven E Larte Ne Kete Profesion Me Fuqine E Venies Ne Rrezik Popullin. Voip I Shtuar(I Intansifikuar) 911 (E911) Eshte Nje Metode Tjeter Nga E Cila Furnizuesit Voip Ne SHBA Jane Te Mundur Te Mbeshtesin Sherbimet Emergjente.

THIRRJET EMERGJENTE (EMERGENCY CALLS)• Sisitemi I thirrjeve Emergjente Voip E 911 vendos nje lidhje

te adresave fizike me grupin e thirrjeve te Nr Telefonik Si Kerkese Nga Komunikimi Elektromagnetik Dhe Sigurimit Te Publikut , Act, 1999. Te Gjithe Furnizuesit “Nderlidhes” Voip(Keto Qe Sigurojne Hyrje Ne Sistemin Pstn) Jane Kerkuar Te Kene E911 Vlefshmeri Ne Klientelen E Tyre. Ne Pergjithesi Sherbimi Voip E911 Shton Plotesues Shperblimi Mujor Ne Sherbimin Pajtimor Per Linje, E Njejte Me Sherbimin Telefonik Te Ngjashem. Pjesmarrja Ne E911 Nuk Eshte Kerkese Dhe Klientet Mind Te Zgjedhin Ose Jo Sherbimin E911 Ne Linjen, Nqs Deshirojne. Voip E911 Ka Qene E Sukseshme E Perdorur Nga Shume Furnizues Voip Per Te Siguruar Informacion Adresave Fizike Te Operatoreve Te Sherbimeve Emergjente.

SIGURIA (SECURITY)• Shume zgjidhje per perdoruesit e VOIP nuk permbajne

kodifikim akoma edhe pse te kesh nje telefon te sigurte eshte shume me e lehte ta vesh ne praktike me ane te VOIP sesa me linje te zakonshme telefoni.Si perfundim eshte relativisht e lehte te pergjosh ne thirrjet VOIP madje edhe tua ndryshosh permbajtjen.Nje hacker mund te nderprese thirrjen tuaj VOIP nqs nuk jeni ne nje VLAN te sigurte.Ky sistem sigurie ja lejon DOS-it te sulmoje secilin nga ju ne nderlidhjen tuaj. DOS-i do te shkaterroje lidhjen tuaj telefonike duke krijuar nje sinjal vazhdimisht te zene dhe ne nderprerje.

SIGURIA (SECURITY)• Nuk qendron nje gje e tille qe te kemi permban nje porte

te sigurte dhe te rregullt,ju mund te mbani shumicen e hacker-ave jashte. Egzistojne shume zgjidhje burimesh te hapura qe nuhasin bisedat VOIP. Disa te tjere gjithashtu perdorin kompresimin per ta bere pergjimin me te veshtire. Megjithate siguria reale varet ne kodifikimin,i cili nuk eshte gjeresisht i perdorur. Standarti ekzistues i sigurise SRTP dhe ZRTP protokoll,eshte i perdorshem ne Adapteret e Telefonave Analog (ATA) po aq mire sa edhe ne VOIP duke perdorur kodifikimin ne mundesi. Skype nuk perdor SRTP, por perdor kodifikimin i cili eshte transparent tek mbijetesat e Skype-ve.

IDENTITETI I THIRRJEVE (CALLER ID)• Identiteti i thirrjeve mbeshtet zoteruesit e VOIP

edhe pse shumica e zoteruesve VOIP tani ofrojne identifikim te plote te thirrjeve me ane te thirrjeve dalece. Kur telefonon nje numer PSTN nge nje VOIP identifikimi i thirrjes eshte i pamundur. Ne pak raste zoteruesit e VOIP mund te lejojne klientet te imitojne identitetin e thirrjes, pra duke bere qe numri i shfaqur te mos i perkasi thirresit. VOIP-te ne grade biznesesh shpesh e kane me te lehte te modifikojne identitetin e thirrjeve. Edhe pse kjo ndihmon shume biznese te kene fleksibilitet te larte, gjithashtu eshte e hapur per abuzime.

Produktiviteti & Kostoja• Produktiviteti 

Me zbatimin e një sistem telefonie VoIP në biznese do të kete rritje të produktivitetit.VoIP rrit produktivitetin nëpërmjet inbox të integruar dhe në kohë reale videoing. Ky sistem është gjithashtu i lehtë për t’u mësuar, që do të thotë, pa nevojen e trajnimeve. Punonjësit kanë mundësi të punojnë nga distanca, që do të thotë se ata do të jenë të lumtur dhe të punojnë më shumë.

• Kostot më të ulëtaShpenzimet do të jenë më te ulëta për shkak se ju nuk do të keni aq shumë linja telefonike te lidhura në zyrat tuaja dhe kosto e shërbimeve do të jetë më e ulët se ato që ofrohen nga teknologjitë e tjera. 

Ritje të produktivitetin dhe kosto të ulët sherbimi:•

Kosto të ulët të shërbimeve të telekomunikacioneve që ofron VoIP. Ulje të shpenzimeve financiare të biznesit, sepse nuk keni më nevoje të udhëtoni në konferenca web, të realizoni video thirrje dhe të përdorni mjete të tjera komunikimi. Ndikim në rritjen e produktivitetit të kompanisë. Ju krijon mundësine për të evidentuar stafin tuaj dhe si t'i kontaktoni ata. Në rastin kur përdoruesit nuk janë në të njëjtin vend, ata janë në gjëndje për të hyrë në VoIP kudo që ata ndodhen, mjafton të kenë akses në një lidhje interneti.