Visual Audit - Escaparate / Sfera >v< Zara
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Sfera v Zara
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w w w . c o m u n i c a c i o n i n s t o r e . c o m
vs
V I S U A L A U D I TE S C A P A R A T E
Visual Store Check _ escaparate.
Ubicados en Centro Comercial “Plaza Norte” San Sebastian de los Reyes ( Madrid - España ) Colección Primavera
“ Objeto del AUDIT VISUAL “ : Escaparates de MUJER
Visual Store Check _ escaparate.
> ¿ Están alineados con su Imagen de Marca ?. > ¿ Responden a su Política Comercial ?. > ¿ Reflejan fielmente su Estrategia de Marketing ?.
¡¡¡ ... OBSERVELOS ... !!!
Visual Store Check _ escaparate.
> ¿ Cual es su DIAGNOSTICO del Status Visual ?. > ¿ Que ACCIONES concretas emprendería para mejorar ?. > ¿ Cuales serían sus PRIORIDADES de INVERSION ?.
Más allá de una opinión estética subjetiva ...
Visual Store Check _ escaparate.
> AUDITORIA “VISUAL “
Conozca el PERFIL VISUAL de su escaparate ... !!!.
Visual Store Check _ escaparate.
Visual Store Check permite trazar el PERFIL VISUAL del escaparate
y COMPARARLO con el del Competidor .
Visual Audit realizado con Visual Store Check ( escaparate )
Visual Store Check _ escaparate.
ACTIVOSElementos deComunicación
VisualPERMANENTE
... siempre están presentes.
Visual Store Check clasifica los elementos visuales en
3 Bloques :
MERCANCIAElementos deComunicación
VisualPERMUTABLE
... cambian conel producto.
PROMOCIONElementos deComunicación
VisualPERIODICA
... aparecen ydesaparecen.
ACTIVOS = A / MERCANCIA = M / PROMOCION = P
Estas 9 categorías abarcan TODOS los aspectos relacionados con la Comunicación Visual de su Tienda, Sección o Escaparate.
Cada Bloque comprende 3 Categorías :
Visual Store Check _ escaparate.
Ejemplo CHEQUEO ...
Visual Store Check realiza hasta 500 puntos de chequeo
> Aplicando páutas propias de la “ Estadística Descriptiva “. > Evalua de 0 a 100 cada punto chequeado.
Visual Store Check _ escaparate.
Visual Store Check expone en Gráficos los resultados.
Identifica con detalle las divergencias en cada Categoría
para facilitar la toma de decisiones y una “ racional ” INVERSIÓN en Escaparates.
Ejemplo GRAFICOS ...
Visual Store Check _ escaparate.
> DIAGNÓSTICO “ VISUAL”
Visual Store Check _ escaparate.
> Diagnóstico D.A.F.O.Analizando los resultados obtenidos se realiza un :
Las conclusiones “consensuadas“ generan unos OBJETIVOS medibles.
FORTALEZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Visual Store Check _ escaparate.
> PLAN de ACCIÓN “ VISUAL”
OFERTA
Visual Store Check _ escaparate.
> Plan de ACCION - VISUALDesglose de TAREAS propuestas para alcanzar OBJETIVOS.
Definición de RESPONSABLES, TIEMPO e INVERSION por Categoría.CONTROL = Garantia de riguroso seguimiento.
EJECUCION :
PLAZOS :
CONTROL :
ACTIVOS PROMOCIONComunicación Visual PERMANENTE
MERCANCIAComunicación Visual PERMUTABLE Comunicación Visual PERIODICA
CAMPAÑA
ARQUITECTURA
ATMOSFERA
INSTALACIONES
MOBILIARIO
SEÑALETICA
INFORMACION
COLECCION
Visual Store Check _ escaparate.
GRAFICO comparativo “ estimado “ .
Primavera’09 Otoño’09
Visual Store Check traza el PERFIL VISUAL correspondientea las Tareas propuestas para evaluar la obtención de los objetivos previstos.
Visual Store Check _ escaparate.
> TIENDA ESPEJO ( Benchmark )
Visual Store Check _ escaparate.
Visual Store Check _ escaparate.
GRAFICO Comparativo :
Visual Store Check permite trazar el PERFIL VISUAL del Benchmark elegido
para COMPARARLO con el Propio y con el Competidor .
Visual Store Check _ escaparate.
> Introducción a “ Visual Store Check “
“ El comportamiento del Cliente al realizar su compra
es fruto de su reacción ante la situación percibida.
Visual Store Check audita esa situación y permite actúar
racionalmente sobre los elementos visuales que la generan “.
Manuel Hormigó*
Visual Store Check
Más que una herramienta de medición...
un PROCESO que analiza todos los elementos visuales
utilizados en Tienda, Sección o Escaparate con el objetivo de
racionalizar las decisiones sobre Visual In-Store en Retail.
Visual Store Check _ escaparate.
* Para saber más de Visual Store Check
http://comunicacion-in-store.blogspot.com/
Manuel Hormigó
In-Store Marketing Consultant
http://www.linkedin.com/pub/manuel-hormigo/b/a32/b54
