view2move - METHODE
-
Upload
heinz-siegel -
Category
Documents
-
view
249 -
download
1
description
Transcript of view2move - METHODE
©2013 view2move GmbH. All rights reserved. www.view2move-institut.eu
! Verkauf ! Führung ! Projektmanagement ! Change-Prozesse ! Teamentwicklung ! Persönlichkeitsentwicklung
Potenziale erkennen und entwickeln Diagnostik, Training & Beratung
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
Führungskräfte, Projektleiter, Verkäufer oder Mitarbeiter im Kundenservice führen täglich eine Vielzahl an Gesprächen. Die Inhalte sind sehr unterschiedlich. Eines ist aber in allen Situationen gleich. Das persönliche Kommunikationsverhalten hat in allen Situationen einen wesentlichen Einfluss auf Ergebnisse und Erfolg! Die Wirkung im Gespräch ist entscheidend!
Wir steigern die Performance von Menschen und Organisationen!
Durch die view2move® Methode erhalten Sie ein strukturiertes Feedback über Ihre Wirkung. Die Teilnehmer unserer Veranstaltungen verstärken Ihr fachliches Know-
how durch effektive Kommunikation!
„Die einzige Möglichkeit, Menschen zu motivieren, ist die Kommunikation“. Zitat Lee Iacocca
Ausgangslage - Ziel - Nutzen
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
Einsatzmöglichkeiten der Methode:
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
Führungskräfte
• Loyalität der Mitarbeiter • Leistungsbereitschaft der MA • Verantwortungsbewusstsein der MA • konstruktives Arbeiten an gemeinsamen Zielen • Lernbereitschaft der MA
Die Verhaltensänderung der Führungskräfte bewirkt ebenso eine Verhaltensänderung der Mitarbeiter
Steigerung der Produktivität
Projektmanagement
• höhere Loyalität der Projektmitarbeiter • Steigerung der Leistungsbereitschaft der PMA • bessere Integration in die Organisation • effizienterem Arbeiten im Projektteam
Gute Kommunikation im Projektmanagement führt zu:
Effektivere Projekte Einhalten Kosten- u. Zeitbudgets
Verkauf, Beratung, Service
• besseres Image des Unternehmens • stärkere Beziehung zum Verkäufer • Steigerung des Servicelevels • mehr Vertrauen • weniger Preisdiskussionen
Die Verhaltensänderung der Vertriebsmitarbeiter führt zu einer anderen Wahrnehmung der Kunden
Steigerung Kundenzufriedenheit, Umsatz und Marge
Change-Teams
• kürzere Unsicherheitsphasen • verstärktem Chancendenken der MA • konstruktivem Arbeiten an gemeinsamen Zielen • mehr Flexibilität der MA
Gute Kommunikation im Change-Prozess führt zu:
effektiver Veränderungsprozess niedrige Fluktuation
rasches Wiederherstellen der „neuen Normalsituation“
Einsatzmöglichkeiten der Methode:
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
Beispiel eines
Workshops
VERTRIEBSTEAM
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
W i e i c h a g i e r e
W i e i c h w i r k e
Mit w
em ich kommunizie
re
Kommunika)on – worauf kommt es an
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
0%
"F
rem
dw
ah
rne
hm
un
g #
10
0%
Sollprofil – Benchmark Teil1 Welche Kompetenzen stehen für unser Unternehmen, Marke, Produkte, Bereich, Abteilung, Führungskräfte ......? Und wie stark sollen sie von unseren Geschäftspartnern und Mitarbeitern wahrgenommen werden?
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
0%
"F
rem
dw
ah
rne
hm
un
g #
10
0%
Sollprofil – Benchmark Teil2 Welche Kompetenzen stehen für unser Unternehmen, Marke, Produkte, Bereich, Abteilung, Führungskräfte ......? Und wie stark sollen sie von unseren Geschäftspartnern und Mitarbeitern wahrgenommen werden?
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
Sollprofil / Benchmark
Das Sollprofil (blaue Säulen) wird in das System übernommen und dient als Vergleichbasis für die persönlichen Ergebnisse. Die Entwicklungsfelder sind damit identifiziert!
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
Vereinbarung der Gesprächssituationen
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
Die Methode/Analyse
Spontanbeobachtung – während des Gespräches
reflektierte Beobachtung – nach dem Gespräch Mehrere Gruppen können parallel Gespräche führen. Jeder Teilnehmer führt 2 bis 4 Gespräche.
Gesprächssituation
B e o b a c h t e r
Die reale Wirkung im Gespräch wird beobachtet und spontan erfasst. Nach dem Gespräch wird reflektiert und Fragen beantwortet. Bis zu 800 Informationen pro Teilnehmer bilden die Basis für den Report.
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
Reportergebnisse (Auszug)
17-18seitiger Report für jeden Teilnehmer.
Die Grafiken zeigen das Gesprächsverhalten aus verschiedenen Blickwinkeln.
• Welche Talente werden am stärksten wahrgenommen
• Entwicklung über den Gesprächsverlauf
• Vergleich des Einzelergebnisses mit der Gruppe
• Vergleich Eigen- und Fremdbild
• Persönliche Landschaft
• Vergleich mit dem Benchmark
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
MITTELWERT
VERGLEICH MIT DEM SOLL/BENCHMARK
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
Durch die Reportergebnisse ist jedem Teilnehmer bewusst wo er die blinden Flecken hat. Entscheidende Verhaltensänderungen werden aufgezeigt, besprochen und praxisorientiert bearbeitet.
Zusätzlich zu den Seminarunterlagen wird mit einem innovativen Merkkartensystem gearbeitet. Dadurch ist der Lerntransfer gesichert und die Teilnehmer können das Gelernte nachhaltig einsetzen.
ERKENNTNISBASIERTES TRAINING/COACHING
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
B e i s p i e l K l e i n g r u p p e n a r b e i t u n d
P r ä s e n t a t i o n k o n k r e t e r
V e r ä n d e r u n g s s c h r i t t e
ERKENNTNISBASIERTES TRAINING/COACHING
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
Der Kommunikationskegel (5 konkrete Vorsätze)
Jeder Teilnehmer erhält einen leeren Kommunikationskegel. Die 5 wichtigsten (konkreten) Vorsätze werden auf den Kegel aufgetragen und sind damit gemeinsam mit den Merkkarten eine einfache und hilfreiche Unterstützung im Berufsalltag.
Ein nachhaltiger Lerntransfer ist damit garantiert!
©2013 view2move GmbH. All rights reserved.
Geschäftsführer Heinz Siegel MBA Leithengasse 12 2111 Tresdorf Tel.: +43 (0) 664 262 362 3 E-Mail: [email protected] Web: www.view2move.eu
Kontakt: