Società Italiana Di Informatica

Smart UTILITIES

L’offerta SAP in Cloud

per il mercato Energy & Utilities

Edizione 2014

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www.sidigroup.it

edizione 2014

Innovare i sistemi informativi ?

- 2 -

Modularità e flessibilità di contenuti con un servizio a canone

L’offerta SIDI Smart Utilities con SAP in Cloud

edizione 2014 - 3 -

Smart Utilities

Licenza d’uso SAP e Manutenzione

Servizi di avviamento

Personalizzazione sistema

Infrastruttura tecnologica

System management

Application Management

Il Vostro Sistema Informativo a

canone mensile

La soluzione SAP in Cloud per le Aziende Energy & utilities

edizione 2014

L’offerta Smart Utilities in sintesi

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Licenze d’uso

Licenza d’uso di proprietà del Cliente o, a scelta, con canone annuale per numero di utenti del sistema / punti di fornitura (SAP IS-U) , manutenzione SAP inclusa nel canone mensile di servizio

Avviamento Il sistema basato su Template Preconfigurato (contenuti funzionali già definiti), l’avviamento prevede la configurazione specifica per il Cliente, Migrazione dati, Formazione

Personalizzazioni Possibilità di personalizzare il sistema in funzione delle specifiche esigenze del Cliente

Infrastruttura Servizio in collaborazione con partner tecnologico certificato, messa a disposizione di 3 sistemi SAP, storage, networking (banda base garantita), infrastruttura di Disaster/Recovery

System Mgmt. Monitoraggio del sistema, manutenzione sistemistica, backup periodici.

AMS a plafond Servizio a plafond con dimensione configurabile dal Cliente, manutenzione correttiva ed evolutiva, supporto utente, manutenzione normativa.

edizione 2014

La soluzione applicativa

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Metodologie di

avviamento specifiche per

l’utilizzo di un approccio

prototipale

Team consolidati di

consulenti specializzati sia

nel metodo

implementativo che sui

processi specifici del

settore Energy & Utilities

Flessibilità di

personalizzazione

del modello in fase

di avviamento,

a richiesta del Cliente

Template di settore,

utilizzati da aziende simili,

che forniscono adeguata

copertura alle esigenze

funzionali

edizione 2014

La soluzione applicativa

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La soluzione applicativa Smart Utilities è basata su SAP ERP e SAP ISU

integrati in unica istanza.

→processi di gestione contratti, attività di

sportello, vendita di servizi non a consumo,

gestione del credito

→acquisizione e gestione delle misure, calcolo

bollette, fatturazione, reportistica fiscale e

normativa

Calcolo e

Fatturazione

→processi di amministrazione e finanza,

controllo di gestione, acquisti, magazzino,

fatture attive

Business

Support

Gestione

Clienti

La soluzione è completa ed attivabile a blocchi modulari in funzione

delle esigenze del cliente, integrabile inoltre con altri sistemi. L’ambito

funzionale è personalizzabile ed ampliabile in fase di avviamento.

edizione 2014

Infrastruttura Tecnologica

L’offerta Smart Utilities consente al Cliente una completa

esternalizzazione dell’infrastruttura tecnologica per l’utilizzo dei

sistemi SAP:

– ambienti virtuali con potenza di calcolo dimensionabile ad-hoc

e scalabile a richiesta;

– licenza del sistema operativo inclusa nel servizio (Windows

Server);

– throughput banda di accesso internet condiviso o dedicato, a

scelta del Cliente;

– accesso al data center in modalità L2L via VPN;

– storage in tecnologia SAN;

– disponibilità del servizio h24x7;

– infrastruttura di backup / restore dedicata;

– system management.

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edizione 2014

Application Management

L’offerta Smart Utilities include un servizio di Application Management con diverse opzioni di costo e contenuti in funzione delle specifiche esigenze:

– l’opzione BASE consente di avere un servizio a plafond minimo mensile per le attività di manutenzione correttiva, piccola evolutiva e supporto utente. Al raggiungimento del plafond le attività aggiuntive vengono fatturate con tariffa oraria. La manutenzione evolutiva e adeguamenti normativi vengono quotati a richiesta;

– l’opzione REGULAR consente di avere un servizio a plafond allargato su base trimestrale e dimensionato in modo specifico rispetto alle esigenze del Cliente;

– L’opzione ALL-IN-ONE consente di avere un servizio fixed price per le attività di manutenzione correttiva, evolutiva e supporto utente. Il servizio include gli adeguamenti normativi; restano esclusi gli interventi di sviluppo nuove funzionalità (anche se di carattere normativo).

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edizione 2014

Canone Flessibile

L’offerta Smart Utilities consente al Cliente di configurare un canone di servizio flessibile, sia in base alla durata del contratto che agli anticipi fissi dilazionabili mensilmente.

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Licenza d’uso SAP e Manutenzione

Servizi di avviamento

Personalizzazione sistema

Infrastruttura tecnologica

System management

Application Management

Canone manutenzione SAP

quota fissa

quota variabile

Anticipo iniziale per costi fissi di

avviamento del sistema.

Possibilità di finanziare il costo con

primarie società di leasing.

Anticipo parzialmente dilazionabile nel

canone di servizio.

Durata del servizio configurabile (min.

36 mesi).

Canone mensile comprensivo di tutte le

variabili di costo per l’esercizio dei

sistemi.

Recesso anticipato con penale (a

copertura dei costi fissi dilazionati nel

canone).

edizione 2014

SOLIDITA’ E CONTINUITA’: nel mercato IT da 34 anni con socio unico;

LEADERSHIP: da sempre tra i primi Partner SAP nel General Business;

COMPETENZE: I nostri Consulenti hanno una seniority media di 7 anni, qualificazioni e certificazioni SAP;

EXPERTISE e CUSTOMER REFERENCE : i nostri 250 Clienti SAP sono leader in 20 settori dell’industria , dei servizi e delle Utilities. Più di 200 i progetti di successo in Italia e all’estero.

INNOVAZIONE e VALORIZZAZIONE DEI TALENTI investiamo ogni anno più del 5% delle nostre revenues in formazione e in progetti di innovazione;

FOCALIZZAZIONE : ci piace fare una sola cosa e farla bene. Per questo abbiamo scelto SAP, la tecnologia dei leader;

SOSTENIBILITA’ : siamo impegnati nello sviluppo di soluzioni IT per la sicurezza ambientale e del lavoro.

SIDI Values

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Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001

for SAP Partners 2010 & 2011

Il Tuo Partner SIDI

edizione 2014

SIDI Capability

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• Risposte focalizzate rispetto alle esigenze del Cliente – Soluzioni SAP preconfigurate per accelerare i progetti

– Referenze qualificate in ogni settore (Acqua, EE, Gas ,Igiene ambientale)

– Competenza tecnologica e conoscenza dei modelli di business

– Organizzazione ed approccio strutturato al settore

• Un unico partner per tutto il ciclo di vita della soluzione – System Integration, Help Desk, Application Management, System

Management

• Capacità di agevolare l’impegno dell’IT Cliente – Facility Management, Full Outsourcing dei sistemi

• Metodologie e certificazione UNI EN ISO 9001 per tutto il ciclo di vita dei progetti

Il Tuo Partner SIDI

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