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VEGA WINDOWS - VENDING ERP PERCHÈ VEGA WINDOWS - WHY VEGA WINDOWS VEGA WEB - E-COMMERCE 4 VENDING VENDIX - HAND HELD SOLUTION 4 FIELD ACTIVITIES MAGA PLUS - POCKET WAREHOUSE MANAGEMENT VISVER - SALES MEN ACTIVITY MANAGEMENT REAL TIME COMS & MAPPING BUSINESS INTELLIGENCE VENDING SIMULATOR REMOTE CONTROL INTEGRATION (TELEMETRY READY)

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VEGA WINDOWS - VENDING ERP

PERCHÈ VEGA WINDOWS - WHY VEGA WINDOWS

VEGA WEB - E-COMMERCE 4 VENDING

VENDIX - HAND HELD SOLUTION 4 FIELD ACTIVITIES

MAGA PLUS - POCKET WAREHOUSE MANAGEMENT

VISVER - SALES MEN ACTIVITY MANAGEMENT

REAL TIME COMS & MAPPING

BUSINESS INTELLIGENCE

VENDING SIMULATOR

REMOTE CONTROL INTEGRATION (TELEMETRY READY)

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DIGISOFT SPA, la prima azienda italiana di software e consulenza strategica esclusivamente verticalizzata sul settore del vending.

Un’esperienza e una conoscenza del settore maturata in oltre 25 anni di lavoro, con oltre 40 professionisti a disposizione del settore.

Oltre 400 installazioni attive in Italia, dai grandi gruppi alle piccole imprese familiari.

Un solo strumento, Vega, che gestisce tutti i processi di una moderna gestione. Oltre 10.000 palmari che lavorano sul territorio grazie ai nostri programmi.

Installazioni attive più di 15 paesi nel mondo, tradotto in 12 lingue, Help Desk e supporto per i clienti stranieri in inglese, francese, spagnolo e tedesco.

DIGISOFT SPA, the first Italian software company exclusively focused on Vending sector

Specific skills on the sector obtained thanks to 25 years of experience, with over 40 professionals at your disposal.

Over than 400 active installations in Italy, in big groups as well as in small family business

Only one tool, Vega, that manages all the processes of a modern vending company. More than 10.000 handhelds used on the field tanks to our software.

Vega, used in more than 15 countries in the world, translated in 12 languages, Held Desk and support for foreign customers in English, French, Spanish and German.

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DIGISOFT SPA, la première société Italienne de software exclusivement focalisées sur le secteur du vending.

Une expérience et une connaissance du secteur obtenues en au-delà 25 ans de travail, avec 40 professionnels à disposition du secteur.

Au-delà 400 installations actives en Italie, à partir des grands groupes jusqu’aux petites entreprises familières.

Un seul instrument, Vega, qu'il gère tous les processus d'une gestion moderne. Au-delà 10.000 palms qu'ils travaillent sur le territoire grâce à nos programmes.

Installations actives en plus que 15 pays dans le monde traduits en 12 langues, Help Desk et support pour les clients étrangers en anglais, français, espagnol et allemand.

DIGISOFT SPA, la primera empresa italiana de software y consultoría estratégica exclusivamente verticalizada en el sector del vending.

Una experiencia y un conocimiento del sector madurados en más de 25 años de trabajo, con más de 40 profesionales a disposición del sector.

Más de 400 instalaciones activas en Italia, desde las grandes sociedades hasta las pequeñas empresas familiares.

Un sólo instrumento, Vega, que gestiona todos los procesos de una gestión moderna. Más de 10.000 terminales que trabajan en el territorio gracias a nuestros programas.

Instalaciones activas en más de 15 Paises en el mundo, traducido en 12 idiomas, Help Desk y soporte para los clientes estranjeros en inglés, francés, español y alemán.

DIGISOFT SPA ist die erste italienische Firma von Software und strategische Beratung, die in dem Vending Sektor ausschließlich vertikalisiert ist.

Erfahrung und Kenntnis in dem Sektor hat Digisoft seit mehr 25 Jahre gereift, mit mehr als 40 Angestellten, die berufsmäßig vom Vending sind.

Mehr als 400 Aktive Kunden nur in Italien, sowohl grösse Gruppen als auch kleine Familienbetriebe.

Ein einziges Gerät, Vega, erlaubt man, alle Prozesse mit einer modernen Verwaltung zu organisieren.

Dank unseres Programms arbeiten mehr als 10.000 Palmen über das ganze Territorium.

Unsere Installationen sind aktiv in mehr als 15 Staaten, das Programm wurde in 12 Sprachen

übersetzt und unser Help Desk unterstützt englische, französische, spanische und deutsche Kunden.

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Automazione e supporto

al personale esterno

Software VENDIX

Software VISVER

ConsulenzaDirezionale

Controllo delle flotte e

comunicazioni real time,

cartografia, GPRS

Integrazione dinamica con Google Maps

Geolocalizzazione e ottimizzazione

giri visitaGestione

dei giri dinamici

Web application e commercio elettronico

Call Center e CRM

BusinessIntelligence

Automazione processi di magazzino

Software MAGA

La mappa dei servizi DIGISOFT S.p.A.

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Automatization and support to external staff

VENDIX Software

VISVER Software

Executive Consulting

Check of the real-time

communications, cartography,

GPRSDynamic

integration with Google Maps

Geo-location and optimization

of tours

Web application and

E-commerce

Call Center e CRM

(Customer Rela-tionship

Management)

BusinessIntelligence

Automatization of warehouse

processes:

MAGA Software

The map of the services of DIGISOFT S.p.A.

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I punti di forza di VEGA Windows©

-Software verticale per il Vending: parla la stessa lingua degli operatori del setto-re e ne gestisce i processi tipici-Struttura modulare e scalabile, in grado di adattarsi a gestioni di qualsiasi dimen-sioni-Tradotto e localizzato in 12 lingue-Integrato con i più diffusi Software con-tabili-Standard EVA-DTS (MDB & Executive Compliant)-Telemetry ready-Integrato con strumenti web di gestione ordini e forza vendita-Interfacciato con tutti gli strumenti ope-rativi tipici del vending (sistemi di paga-mento, selezionatrici, Distributori Auto-matici e sistemi di telemetria)-Gestione dell’accesso con profilazione dei ruoli e degli utenti-Reportistica e stampe personalizzabili dall’utente- Esportazione dei dati in diversi formati (Office, XML, HTML..)-Multi-filiale e multi magazzino-Gestione viste parziali dei dati per filiale, utente, venditore-Integrato con palmari windows Mobile per la gestione delle attività di riforni-mento e di assistenza, del magazzino e delle attività commerciali-Supporto GPRS per la comunicazione intempo reale tra operatori esterni e Sede-Integrato con Google Maps e controllo flotte mediante geo-localizzazione-Possibilità di effettuare delle simulazioni commerciali al fine di verificare preventi-vamente ad un’offerta la marginalità resi-dua della singola battuta-Integrato con Outlook, con la conse-guente possibilità di pianificazione delle attività e di aggiornamento e controllo delle agende-Dotato di un potente strumento di busi-ness intelligence che consente molteplici e complesse analisi statistiche multili-vello, completamente personalizzabili dall’utente-Gestione di Monitor Manager per il con-trollo ed il monitoraggio di tutte le attività esterne- Gestione delle configurazioni del D.A. snack con la creazione di planogramma personalizzato per singolo cliente

VEGA WINDOWS

Il gestionale definitivo per la moderna Compagnia di gestione

La filosofia di Vega Windows©

Da 25 anni Digisoft S.p.A. opera con una struttura di consulenza, sviluppo ed assistenza software per offrire al mercato del vending lo strumento definitivo per controllare in modo semplice ed efficace il proprio business.Vega è interamente sviluppato da Digisoft, basato su Oracle, il più performan-te database in commercio, e continuamente aggiornato seguendo le richieste del mercato da uno staff di 40 addetti.

La completa automazione delle attività esterne mediante computer palmari dotati di lettore barcode e le rigorose procedure di controllo degli incassi e dei prodotti consentono di ridurre al minimo gli errori e consentono alla Gestione di concentrarsi sul business, sulle analisi, sullo sviluppo ed ottimizzazione del proprio parco clienti.

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The strong points of VEGA Windows©

-Vertical software for the Vending: it speaks the same language as the sector operators and it manages their typical processes-Modular and scalable shape, able to fit companies of any size-Translated in 6 languages-Integrated with the most common ac-counting Software-Standard EVA-DTS (MDB & Executive Compliant)-Telemetry ready-Integrated with web instruments for or-ders management and sales force-Interfaced with all typical operating in-struments of the Vending (payment sy-stems, coin-sorting machines, vending machines and telemetry systems)-Management of the access with the spread of roles and of users-Reports and printings customizable by the customer-Export of the data in different formats (Office, XML..)-Multi-branch and multi-warehouse options.-Management of views of data by branch, user, seller-Integrated with pocketPC software for the management of the supply and assi-stance activity, of the warehouse and the business activities-GPRS support for a real-time commu-nication between external and internal operators-Integrated with cartographic system and check of tours by geo-localizationexecution of commercial simulations with the purpose to verify, preventively to an offer, the residual margin of the single consumption -Integrated with Outlook, with the conse-quent possibility of planning of activities and updating and control of notebooks-Endowed with a powerful tool of busi-ness intelligence that allows many kind of multilevel statistic analysis, completely customizable by the user-Management of Monitor Manager for the control and the monitoring of all the external activities-Management of the configurations of the V.M. snack, with the creation of plano-gramm personalized for single client

VEGA WINDOWS

The ultimate managerial software for the modern company

The philosophy of Vega Windows©

Digisoft S.p.A. works with a structure of counselling, development and sof-tware assistance to offer the Vending market the final instrument to check your own business in an easy and efficient way.Vega has completely been developed by Digisoft based on Oracle, the most efficient and reliable database on the market, and it is continuously updated by a staff of 40 professionals, following the requests of the market.

The full automatization of the external activities, thanks to the palmtop com-puters equipped with bar code readers, and the straight procedures of pro-ducts and incomes check, allow to reduce the errors and enable the vending sector to concentrate its efforts on the business, on the analysis, on the deve-lopment and on the optimization of its customers.

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Gestione delle anagrafiche e delle tipologie di vendita

Vega supporta tutte le possibili tipologie di vendita e di funzionamento dei distri-butori installati.La struttura delle anagrafiche a 3 livelli e la impostazione di funzionamento per singola macchina installata, consento-no di gestire aspetti operativi, contabili e tecnici di ciascun punto vendita e permet-tono di accorpare statistiche ed analisi di redditività e di marginalità a diversi livelli di aggregazione.Integrazioni di vendita, ristorni anche multilivello, batterie e master slave, fatturazione crediti gratuiti e ricariche chiave, corrispettivi somministrazione o vendita, macchine di proprietà, locazioni, colonnine d’acqua sono solo alcune del-le possibili funzionalità gestite in modo completamente automatico.

Il processo di rifornimento e di assistenza tecnica

Il rifornimento dei distributori, il controllo del denaro e dei prodotti e la corretta pianificazione dei giri rappresentano il processo “core” di ogni azienda operante nel vending.Vega consente la gestione di tutte le attività esterne in modo automatizzato e fornisce strumenti immediati di analisi e reporting per il controllo quotidiano degli operatori e per la pianificazione ottimale dei giri e dei percorsi.L’utilizzo spinto del lettore barcode, installato su ogni palmare e sui sacchetti degli incassi, consente di velocizzare le attività di carico furgone, di rifornimento dei distributori, di identificazione degli incassi e di inventario dei mezzi.La pianificazione dei giri, anche in modo dinamico, unita all'analisi in tempo reale delle visite effettuate e alla visualizzazione di indicatori di buona prassi, forniscono strumenti operativi per l’ottimizzazione dei giri e per un costante monitoraggio delle perfor-mance del personale esterno.

Back office e processi interni

Vega consente di gestire tutti i proces-si di back office e di supporto all’attività esterna. Una efficace funzione di call cen-ter e di gestione delle diverse tipologie di chiamata, permette di avere un efficace strumento CRM, in grado di fornire all’o-peratore tutti i dati relativi al Cliente e alla situazione dello stesso.La gestione delle commesse interne e delle lavorazioni in officina fornisce lo strumento di pianificazione delle instal-lazioni.Il ciclo di controllo del denaro e delle vendite dei distributori installati, integra-to con gli audit Eva DTS, è lo strumento principale di quadratura contabile e ge-stionale.La completa gestione dei magazzini e del ciclo passivo fornisce un efficace control-lo dei prodotti e delle scorte.

Il potente tool di fatturazione e bolletta-zione in base alle impostazioni di ciascun punto vendita, automatizza il ciclo attivo e riduce l’attività manuale degli addetti amministrativi.Articolati strumenti di gestione commer-ciale del cliente, di analisi della soddisfa-zione e di controllo qualitativo dei punti vendita completano gli strumenti opera-tivi di controllo.

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Management of the registries and of the sales typologies

Vega supports all kind of sales and wor-king processes of the installed Vending Machines.The structure of the registries on 3 diffe-rent levels and the setting of the working by each single machine installed, enable to manage the operating, accounting and technical aspects of each Point of Sale, and allow to match statistics and profita-bility analysis on different levels.Sale integrations, refunds, even multi-level, kits and master-slave, invoicing of free credits and key recharges, delivery notes for sale and supply, machines ow-ned by the customer, water-coolers: the-se are just a few of the functions managed in a completely automatic way.

The supply process and the process of technical assistance

The supply of the vending machines, the check of the money and of the products and the correct planning of the tours, representthe core process of every company, which works in the Vending sector.Vega enables the management of all external activities in an automatic way and supplies immediate analysis and reporting instru-ments for the daily check of the operators and for the optimal planning of the paths and the tours.The use of the bar code reader, installed on every palmtop computer and on the coin-sack, allows to carry out in a faster way the van loading operations, the V.M. supplies, the incomes identification and the vans inventory.The tours planning, even in dynamic way, connected to the real-time analysis of the tours and to the view of the help indicator, supplies operating instruments useful for the optimization of the tours and for a steady monitoring of the performances of the external staff.

.Back office and internalprocesses

Vega allows to manage the back office processes and the external activities sup-port. An efficient function of the call cen-ter and of management of the different types of call, allows to have an efficient instrument of customer relationship ma-nagement, able to supply the operator all

the data concerning the customer and its situation. The management of the inter-nal jobs gives an instrument for the in-stallations planning.The money-check and the Vending machi-nes sales cycle, integrated with the Eva DTS audit, are the main instruments for the accounting and managerial balancing.The full management of the warehouses and of the passive cycle gives an efficient check of the products and of the stock.The powerful invoicing tools, which follow the settings of each Point of Sale, make the active cycle fully automatic and redu-ce the manual activity of the accounting department operators.Complex instruments for the customer satisfaction analysis and for the quality control of the points of sale complete the operating check instruments.

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Gestione tabelle ed anagrafiche clienti – Punti vendita – matricole – configurazione tipologie di vendita per macchina installata –

listini e scontistiche

Gestione bollettazione e fatturazione (sia automatica che manuale)

Gestione processo carico furgone e rifornimenti sui punti vendita – controllo prodotti e vendite

Conteggio e controlli cassa – Rilevazioni elettroniche – cassa addetti al rifornimento

Gestione Ristorni, integrazioni, batterie,

Magazzino – valorizzazioni – gestione prodotti, ricambi ed accessori

Statistiche di base, di controllo e Direzionali – analisi redditività

Alert automatici per superamento soglie di controllo per cliente

Gestione guasti ed interventi tecnici – Scarico ricambi su intervento – gestione buffer ricambi per tecnici esterni

Manutenzione preventiva con notifiche a palmare, basata su battute rilevate o tempo

Gestione interventi in officina e fatturazione interventi tecnici

Statistiche ed analisi livello di servizio

Archivio automezzi – interventi e scadenze – costi kilometrici – distinta carburante – meccanici e costi manutenzione

Gestione tesoreria con generazione automatica di movimenti da chiusura casse operatori- versamenti da selex / versamenti da

partitari – movimentazione per dotazione agenti

Gestione chiamate di rifornimento /ordine, guasto, lamentela e varie, inoltro ai palmari, analisi tempi di evasione – Gestione

inserimento rapido chiamata con scheda CRM Cliente – Gestione semaforo per credit check e frequenza guasti riscontrati

Giri fissi ed automatici con passaggio dati a palmare e controlli effettuazione

Pianificazione dei giri e manutenzione degli stessi – Controllo di effettuazione delle visite

Generazione automatica dei giri su base consumo – Gestione giri dinamici

Procedura di esportazione dati a software gestionali contabili di terze parti

Passaggio anagrafiche – fatture – pagamenti – movimenti di magazzino

Generazione automatica dei canoni e delle fatture per DA in affitto con gestione dei canoni a scadenza

Reclami come da ISO9001: rilevazione / assegnazione / soluzione/ verifica efficacia e visto direzione / registro reclami e

statistiche. Modulo interfacciato con programma di gestione commerciale su palmare

Verifiche ispettive interne per PV- ARD – automezzo – funzione aziendale e generazione di indici di conformità e statistiche per

valutazioni qualitative. Modulo interfacciato con programma di gestione commerciale su palmare

Ciclo passivo – listini fornitore – scontistiche – conciliazione ricevimento merci con fattura e DDT – statistiche e determinazione

prezzi medi acquisto. Gestione riordini automatici e statistiche fornitori – qualifica fornitori.

Modulo interfacciato con programma di gestione magazzino su palmare

Contatti commerciali e gestione dei prospect– Gestione offerte – gestione pianificazione attività commerciale e visite presso

i clienti con monitoraggio della soddisfazione – Customer care e CRM. - Modulo interfacciato con programma di gestione

commerciale su palmare

Generazione delle attività giornaliere degli addetti sulla base di criteri reimpostati (intervallo tra 2 ordini, zona, giorno

preferenziale di passaggio, causale installazione, addetto al rifornimento etc). Gestione attività Call Center con tracking

esito chiamata, spostamenti e gestione del cliente – Statistiche e risultati giornalieri attività - Telemarketing per sviluppo

commerciale e campagne installazione - Gestione provvigioni forza vendita e contrattualistica - Il modulo è interfacciato con i

servizi Vega Web

commesse di officina – avanzamento lavori e generazione del PV contestuale al termine lavoro – Fasi di lavorazione e

tempistiche – Pianificazione attività di installazione e collaudi finali

Gestione lotti dal ricevimento merce alla consegna presso i Clienti

Definizione campagne premi – accumulo premi su tessera virtuale – Gestione punteggi tessere fedeltà

Un innovativo strumento di analisi e di reporting, basato su un’interfaccia Drag & Drop in grado di rappresentare qualsiasi

tipologia di aggregazione di dati con un semplice Click. Basta report personalizzati e analisi incomplete. Con la BI Digisoft l’unico

limite all’analisi è la Vostra fantasia

Un tool di simulazione commerciale per simulare variazioni delle componenti del servizio o nuove installazioni / offerte

commerciali. Sulla base di dati storici è possibile ottenere in tempo reale la marginalità a battuta, modificando il perimetro

dell’offerta (prezzi, costi, macchine, ristorni etc.).

Gestione movimentazione DA in prestito ai clienti o in riparazione in aziende terze – Tracciabilità matricole e stato delle

macchine

Messaggistica interna con possibilità di ricevere alert automatici per eventi particolari

Controllo modifiche tabelle sensibili e notifiche automatiche in caso di alterazioni dei dati

Vega dispone di un sofisticato mail sender che consente di inviare da Vega o direttamente da palmare documentazione fiscale e

non alla mail del cliente. Grazie alla gestione della firma su schermo del palmare, l’operatore puo’ raccogliere l’attestazione da

parte del cliente ed immediatamente inviare il documento fiscale, senza la necessità della stampante.

Un indispensabile add-on per la gestione degli allegati in Vega. Create documenti in PDF, word, excel ed allegateli a livello di DB

al cliente, fornitore, contatto commerciale e prodotto. Con semplici settaggi, è possibile definire l’accessibilità del documento a

gruppi o specifici utenti e definirne la durata.

Integrazione dell’utility telemarketing con i piu’ diffusi centralini telefonici. Consente la gestione sia delle chiamate inbound che

outbound.

Grazie ad un layer apposito, Vega è compatibile con tutti i sistemi di telemetria e controllo remoto dei distributori, sia installati

direttamente sul Distributore che sul sistema di pagamento che mediante dispositivi bridge.

Il nuovo tool di configurazione dei layout dei distriburori snack unito alle funzionalità di gestione del prodotto snack e fresco,

consentono a Vega di gestire qualsiasi tipologia di servizio e di personalizzare in modo spinto l’assortimento presso il cliente.

L’avvento dei sistemi di controllo vendite sulle macchine table top è un argomento di assoluta attualità e Vega è completamente

integrato con i piu’ diffusi sistemi sia basati su scheda SIM sia con chip radiofrequenza.

Modulo base

Gestione della Manutenzione

Parco automezzi

Cassa

Gestione centralino

Gestione dei giri

Esportazione dati ad altre contabilità

Gestione Canoni di affitto

Gestione Reclami

Gestione delle Verifiche ispettive

Ordini a fornitore

Gestione Contatti commerciali

Telemarketing e gestione forza vendita

Gestione commesse ed area tecnica

Tracciabilità Lotto fino al PV

Gestione Campagne premi

Business Intelligence

Simulatore commerciale

Gest. Centri assistenza e d.a. in prestito

Gestione Messaggistica

Invio automatico fatture via email

Archiviazione documenti e note

Interfaccia centralino tapi

Ricezione dati viatelemetria

Gestione macchine snack

Integrazione sistemi deconto SMS e radio frequenze

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Management of tables and customer's personal details – points of sale – serial numbers – configuration of sale type depending

on the machine installed – lists and discounts lists.

Management of invoicing (both automatic and manual).

Management of the phases of van loading and refillment on the points of sale – check products and sales.

Counts and cash checks – electronic audits – operators for the supply.

Management of refunds, integrations, kits.

Warehouse – valuations – management of products, spare parts and accessories.

Basic statistics, executive and control statistical analysis – profitability analysis.

Automatic alerts to warn in case of exceeding of the check thresholds for the customer.

Management of breakdowns and technical interventions – download of the spare parts by technical intervention – management

of the spare parts for the external technicians.

Preventive maintenance with notifications by palmtop computer, based on supplies in a long time.

Management of technical interventions in workshop and their invoicing. Statistics and analysis of the service level.

Archive of means of transport – interventions and expiration dates – costs by Km – fuel note – mechanics and maintenance costs.

Management of treasury with automatic generation of movements from cash closing by operators – deposits from Selex / from

O.C.S. – movement for operators' equipment.

Management of supply/orders phone calls, breakdowns, complaints and more, sending information to palmtops, execution times

analysis - Management and fast insertion of a phone call with CRM card

Management of the traffic lights for the credit check and check of the breakdowns frequency.

Fixed and automatic tours with transfer of the data to the palmtop computers.Tours planning and tours maintenance – check if

the visits are actually carried out. Automatic generation of the tours following the consumptions – dynamic tours management

Procedure for the exportation of the data to managerial accountability softwares of third parties.

Registries – invoices – payments – warehouse movements.

Automatic generation of rents and related invoices with management of rents on expiration.

Complaints as per ISO9001: audit / allocation / solution / check of efficiency / complaints and statistics book. Module interfaced

with software of business management on the palmtop.

Interior inspective checks for Points of Sale – R.O. – vehicles – company functions and generation of accordance indexes –

generation of statistics for qualitative evaluation. Module interfaced with the software of business management on palmtop.

Passive cycle – supplier lists – discounts – match between goods delivery and receiving of invoice and packing list – statistics

and determination of average purchase prices. Management of automatic reorders and statistics about suppliers.

Module interfaced with the software of business management on palmtop.

Commercial contacts and prospect management – offers management.

Management of planning commercial activity and visits to the customers – monitoring customer satisfaction – Customer Care

and CRM. Module interfaced with the managerial software on palmtop computer.

Generation of the daily activities of the employees following set criteria (time break between 2 orders, area, best day for the visit,

installation cause, person in charge to supply the goods, etc.). Management of the Call Center activity with tracking of phone

calls results, movements and customer management – statistics and daily results of the activity.

Telemarketing for business development and installation campaigns.

Management of commissions

The module is interfaced with the services offered by vega Web.

Workshop job orders – works in progress management and PoS generation for the end of the job – working steps and working

times – planning of installation activity and final tests.

Products and deliveries tracking down. Batches management from goods receiving to delivery to the customers.

Definition of campaigns and prizes – prizes cumulation on virtual card - Management of points on fidelity cards.

An innovative tool of analysis and reporting, based on an interface Drag & Drop able to represent any typology of aggregation

of data with a simple Click. Personalized report and incomplete analysis it is enough! With the BI Digisoft the only limit to the

analysis is Your imagination

Management of V.M. movement of V.M. on loan at the customer's or on repair at third party.

Serial numbers tracking down and machines status.

Internal messaging with the possibility to receive automatic alerts for particular events.

Check tables modifications and automatic notifications in case of data corruption.

A tool of commercial simulation to simulate variations of the components of the service or new installations / commercial offer.

On the real historical data base it is possible to get in real time the margin of the consumption modifying the perimeter of the

offer (prices, costs, cars, rebounds etc.).

Vega has a sophisticated mail sender that allows to send from Vega or directly from the handheld any kind of documents to the

mail of the client. Thanks to the management of the signature on screen of the handheld, the operator is able' to pick up the

attestation from the client and immediately to send the fiscal document without any printer.

An essential add-on for the management of the enclosures in Vega. You create documents in PDF, word, excel and attach

them on the level of DB to the client, supplier, commercial contact and product. With a simple set up it is possible to define the

accessibility of the document to groups or specific users and to define its duration.

Integration of the utility telemarketing with the more' diffused telephone operators. It allows the management both of the

calls,inbound that outbound.

Thanks to a special layer, Vega is compatible with all the systems of telemetry and remote control of the VM, directly installed on

the VM or on the payment system or through bridge devices.

The new tool of configuration of the layouts of the VM snack united to the functionalities of management of the snack and fresh

product, allow Vega to manage any typology of service and to personalize the assortment at the client

The advent of the sales systems control on the table top VM is a matter of absolute actuality and Vega it is completely integrated

with the more' diffused systems, either based on card SIM or with radio frequency chip.

Basic module

Maintenance management

Park for the means of transport

Cash

Management of telephone exchange

Tours management

Export data to any external accountancy softwares

Management of notional rents

Complaints management

Management of inspective checks

Orders to supplier

Management of commercial contacts

Telemarketing and management of sale force

Management of job orders and technical area

Batch tracking down till PoS

Mngment of prizes campaigns

Business Intelligence

Management of assistance centers and loaned V.M.

Messaging management

Vending Simulator

Automatic invoices dispatch via Email / Fax

Documents filing

Link to TAPI call center

Telemetry management

Management of Snack V.M.

Integration of the de-count systems SMS and radio frequencies

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Vega per la grande impresa di Gestione

Vega è progettato per poter gestire eleva-tissime moli di dati e per fornire supporto operativo ed analisi in real time alle grandi compagnie di gestione. Le caratteristiche a supporto della grande gestione sono: •Utilizzo di Data base Oracle©, leader mondiale, che garantisce performances, sicurezza e scalabilità•Gestione multi-filiale e multi-magazzino con viste parziali dei dati e dei processi •Gestione tabelle master per l’aggiorna-mento parallelo di diversi data-base•Gestione multi-lingua con selezione lin-gua a livello di utente•Supporto linguistico in 4 lingue•Struttura ottimizzata per la gestione di installazioni distribuite•Integrazione con i più diffusi ERP sul mercato (SAP©, Navision © etc)•Integrazione con sistemi cartografici di geolocalizzazione e gestione flotte•Integrazione con sistemi di generazione ed ottimizzazione giri visita

Vega per la media impresa di Gestione

Vega è un potente strumento organizza-tivo e costituisce per la media impresa di gestione il modello di riferimento. Grazie ai controlli in tempo reale, la gestione è in grado di crescere in modo armonico e di ottimizzare i propri processi.•Modello organizzativo flessibile e scalabile•Profilazione utenti ed accesso controlla-to ai dati•Integrazione con numerosi software contabili (Mago.net© etc)•Possibilità di creazione reportistica per-sonalizzata•Analisi redditività su differenti livelli di aggregazione e statistiche strutturate per fornire supporto alle decisioni operative quotidiane (ottimizzazione parco mac-chine installato, ottimizzazione dei giri e delle attività esterne, Analisi redditività prodotti etc).

Vega per la piccola impresa di Gestione

Vega nasce dall’esperienza di 20 anni nel settore e racchiude in sé il know how per poter gestire in modo ottimale qualsiasi problematica.La piccola gestione che decide di affidar-si a Digisoft, usufruisce dell’esperienza e delle best practice dell’intero settore:•Un modello organizzativo e l’esperienza ventennale del settore fornito da un part-ner affidabile, solido e competente•Gestione automatizzata dei processi di rifornimento e vendita, di controllo incas-si e prodotti•Eliminazione degli inserimenti manuali di dati ed utilizzo di un unico strumento gestionale•Gestione degli adempimenti burocratici e delle comunicazioni di legge•Automazione della tentata vendita con stampa contestuale della documentazio-ne fiscale da palmare•Focus sul controllo, possibile anche con strutture light•Accrescimento del valore dell’attività, grazie all’utilizzo del software più diffuso sul mercato del vending

Vega per la micro impresa di Gestione - VegaLite

Vega Lite è un innovativo sistema di fru-izione del rinomato prodotto Digisoft per la informatizzazione delle compagnie di gestione. I piccoli gestori possono usu-fruire della esperienza e degli strumen-ti Digisoft senza acquistare licenze o hardware, noleggiando con un canone mensile la piattaforma.Il software è realizzato per coprire tutte le necessità di una piccola e dinamica com-pagnia di gestione ed è fornito di tutte le informazioni di base già compilate (pro-dotti, modelli etc): •Gestione anagrafiche clienti – distribu-tori – punti vendita•Gestione rifornimenti – fatturazione (da sede e con palmare) – carico furgone•Gestione magazzini e DDT•Gestione conteggi e rilevazioni elettro-niche•Gestione di tutte le modalità di erogazio-ne del servizio (Vending, cialde, boccioni, integrazioni e ristorni)•Analisi e statistiche standardizzate e di facile comprensioneIl servizio è accessibile via personal com-puter utilizzando una connessione termi-nal. E’ possibile accedere da qualsiasi PC e con qualsiasi sistema operativo.La sicurezza è garantita da una doppia password modificabile dall’utente e dalla titolarità dello schema vega e del server windows per l’accesso remoto.

V l d i

PERCHÈ VEGA WINDOWS

Vega per la grande impresa di GestioneVega per la media impresa di GestioneVega per la piccola impresa di GestioneVega per la micro impresa di Gestione-VegaLite

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Vega for the big company

Vega was minded to be able to manage high quantities of data and to grant ope-rative support and real-time analysis to the great vending companies. The featu-res for the big management are:•Employment of world leader Database Oracle©, which grants perfect perfor-mances, safety and scalability•Management of multi-branch and multi-warehouse with partial views of the data and of the processes•Management of master tables for the parallel updating of different databases•Multi-language management with lan-guage selection by user•Language support and user's handbook translated into 4 languages•Optimized structure for the manage-ment of the installations•Integration with the most common ERP (SAP©, Navision ©, etc.)•Integration with cartographic geo-loca-tion systems and tours management•Integration with tours optimization sy-stems

Vega for the medium-sized company

Vega is a powerful organizational instru-ment and it is a reference model for the medium-sized companies. Thanks to the real-time checks, the management can grow with regularity and it can also opti-mize its processes:•Flexible and scalable organizational model•User division and checked data enter•Integration with many accountancy sof-tware (Mago.net©, etc.)•Possibility to create customized reports•Profitability analysis on different ag-gregation levels and statistics, to supply support to the operating daily decisions (optimization of the machines installed, of the tours and of the external activities, products profitability analysis, etc.).

Vega for the small-sized company

Vega was born from the experience of 20 years in this field and has got all the knowledge’s to manage every problem in the best way.The small-sized company that decides to trust Digisoft SpA can take advantage of its experience and of its practice into the field:•An organizational model and a long ex-perience in the field supplied by a relia-ble, solid and competent partner•Automatized management of the supply and sale processes•Deletion of the manual data insertions and employment of a unique manage-ment instrument•Management of the administrative per-formances and law communications•Automatization of the tested sale and contextual printing of the fiscal docu-ments by palmtop•Focus on the check, possible with light structures too•Increase of the activity value, thanks to the employment of the most common software in the Vending market

Vega for the micro-size company-VegaLite

Vega Lite is an innovative system of fru-ition of the famous product Digisoft for the informatization of the Vending com-panies. The micro companies can take advantage of the experience and the tools Digisoft without purchasing licenses or hardware, renting with a monthly canon the base.The solution is realized in order to sati-sfy all the needs of a small and dynamics company and it is furnished with all the basic informations already compiled (pro-ducts, models etc):•Management registry of clients. VM. PoS•Management restocking-invoicing (from center and with handheld)-load van•Management of stores and Loading pa-pers•Management of counting and electronic audits•Management of all the type of service (Vending, kit, watercoolers, integrations and rebounds)•Standard statistics The service is accessible by personal computer using a terminal connection. And' it is possible to access the service from any PC and with any operating sy-

stem. Safety is guaranteed from a dou-ble password, modifiable from the

user of the scheme vega and of the server windows for the remote access

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WHY VEGAWINDOWS

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Vega Web Modulo nuovi clienti

Mediante il modulo aggiuntivo “nuovi Clienti”, Vega web diventa un vero portale di E-commerce, dove nuovi utenti posso-no registrarsi ed attivare le procedure di back office necessarie per la creazione di un nuovo Cliente, di un ordine e di un pia-no di pagamento.Il sistema è ideale per attività di vendi-ta on line su mercati vasti e distribuiti, sfruttando il Web per l’auto-regstrazione da parte del Cliente e per la gestione au-tomatizzata delle consegne e degli aspetti amministrativi del rapporto.La registrazione on line del Cliente genera in Vega la nuova anagrafica, la proposta di installazione del nuovo Punto vendita, la chiamata di ordine e l’eventuale piano di pagamento personalizzato. Il tutto in un’unica operazione, legata a campagne commerciali standard definite a priori.La soluzione è ideale per l’approccio al mercato famiglia mediante l’uso di mac-chine a cialde.

Vega Web è una soluzione modulare per le gestione Clienti basata su un’interfac-cia web e su una profonda integrazione con Vega.I dati dei clienti abilitati e dei relativi pun-ti vendita sono replicati in modo sicuro sulla piattaforma on line e – mediante autenticazione – il Cliente può accedere direttamente ai propri dati. Le azioni pos-sibili sono:

visualizzazione punti vendita e relativi di-stributorivisualizzazione ultimi ordini ed estratto contoinserimento di ordine con selezione del tipo di documento, visualizzando solo i prodotti previsti per la tipologia di PV identificatoinserimento di guasto e di richiesta di in-terventovisualizzazione dello stato di evasione delle chiamateSegnalazioni varie

E’ possibile inoltre legare particolari mes-saggi e promozioni a categorie di Clienti ed applicare particolari scontistiche per ordini ricevuti via web.L’ordine e le comunicazioni provenienti da Internet sono processate in Vega allo stesso modo di quelle ricevute mediante media tradizionali, garantendo uniformi-tà nelle procedure di evasione ordine e completa integrazione con il gestionale interno. Mail automatiche di conferma sono inviate al cliente a ad eventuali altri indirizzi.Vega Web supporta procedure di paga-mento on line sfruttando i circuiti bancari.

V W b è l i d l

VEGA WEB MODULO BASE

commercio elettronico e gestione forza vendita4 step per integrare tutte le forze commerciali

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Vega Web New Customers

Thanks to the additional module “new customers”, VegaWeb becomes a real E-commerce portal, where new users can subscribe and activate the back of-fice procedures for the creation of a new customer, of an order and of a payments plan.The system is ideal for the online sale ac-tivity on wide markets. It uses the web for the automatic registration by the custo-mer for the automatized management of the deliveries and of the fiscal aspects of the relationship.The online registration generates in Vega the new registry, the installation proposal for a new Point of Sale, the order call and the possible customized payment plan. All these aspects are carried out with a unique operation, connected to the busi-ness campaigns previously defined.The ideal solution for the approach to the market field by the families, that can or-der home O.C.S. machines and capsules.

Vega Web is a modular solution for the management of the customers based on an web interface and on a deep integra-tion with Vega.The data of the customers enabled and of the corresponding points of sale are re-ported in safeness on the platform online and – through authentication – the custo-mer can directly approach his data. The possible actions are:

view PoS and V.M. view last orders and bank statementorder insertion and select type of docu-mentbreakdowns insertion and assistance re-questview phone calls execution status various notifications

It is also possible to match some pro-motions to a customer's category and to grant discounts for orders received by web.Internet orders and communications are processed in Vega in the same way as the others, granting accordance with the procedures of order execution and full integration with the internal accountabi-lity software. Automatic confirmation E-mails are sent to the customer.Vega Web supports online payment pro-cedures, taking advantage of the bank circuits.

V W b i d l l i f h

VEGA WEB BASIC MODULE

electronic commerce and management of sales force4 steps to integrate all business forces

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Mediante il modulo aggiuntivo “Vendita diretta”, Vega web assume la funzione di front end per la forza vendita distribuita sul territorio.Il modulo consente di autenticare il venditore e di consentire allo stesso la gestione dei contratti sottoscritti con i nuovi Clienti.Il contratto e le relative condizioni economiche e di consegna dei prodotti vengono inseriti on line e processati da Vega, con contestuale generazione del Cliente e del punto ventita, del piano di pagamento, dell’ordine di installazione e dell’eventuale pia-no provvisionale per il venditore.La profonda integrazione dei due strumenti ottimizza i tempi e facilita le attività di creazione di un nuovo Cliente, arrivando a poter gestire in automatico, mediante col-legamenti a corrieri e a istituti finanziari, la consegna dei prodotti e la riscossione dei crediti.

Il modulo telemarketing consente di por-tare sul web la gestione del call center già presente in Vega.Il principale vantaggio consiste nel poter svincolare gli operatori di call center da una postazione di lavoro predefinita e di utilizzare strumenti on line per l’effettua-zione delle chiamate, sia su prospect che su Clienti acquisiti.I dati sono sincronizzati in tempo reale con Vega, consentendo ai responsabili di analizzare in modo esaustivo le attività effettuate e di pianificare il lavoro del pe-riodo successivo.L’utilizzo di strumenti Web per la gestione del call center consente di delocalizzare l’attività e di distribuirla se-condo criteri economici e di performance. L’operatività completamente integrata con Vega ottimizza lo strumento.

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VEGA WEBMODULO VENDITA DIRETTA

VEGA WEBMODULOTELEMARKETING

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Thanks to the additional module “Retail sale”, VegaWeb becomes a front end on the territory.The module allows to certify the salesman and it enables him to manage the contracts subscribed with the new customers.The contract and the related business and delivery conditions are inserted online and processed by Vega, with the connected generation of the customer and the PoS, of the payments plan, of the installation order and of a possible provisional plan for the salesman.The deep integration of the two instruments optimizes the times and makes the cre-ation of a new customer easier. In this way you will be able to manage in automatic way the delivery of the products and the encashment of the credits, thanks to links to shipping companies and to financial institutes.

The telemarketing module allows to bring on the web the call center management, which is already in Vega.The main advantage consists in moving the call center operators from a defined job location and to use online instruments to carry out the phone calls, both on pro-spect and on purchasing customer.The data are synchronized in real time with Vega, and this allows the managers to fully analyze the activities carried out and to plan the jobs for the following period. The employment of web instruments for the call center management consists in the de-localization of the activity following economical and performance criteria.The completely integrated operativeness with Vega optimizes the instrument.

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VEGA WEBRETAIL SALE MODULE

VEGA WEBTELEMARKETINGMODULE

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L’applicativo VENDIX è il supporto indi-spensabile per effettuare le attività di rifornimento – vendita – incasso – inter-venti tecnici e chiamate sui Clienti. L’ap-plicativo è progettato per essere di facile utilizzo e per interfacciarsi a tutti i sistemi di pagamento in commercio. La possibili-tà di abbinare al palmare una stampante portatile permette di gestire l’emissione di documenti fiscali di vendita e di auto-matizzare tutto il ciclo attivo dell’azienda. Il software consente di gestire tutte le tipologie di servizio (DA tradizionali, Kit, Boccioni, differenza scatti etc).Grazie all’utilizzo del lettore barcode in-tegrato, le attività di riconoscimento dei punti vendita, dei prodotti in fase di carico e l’associazione degli incassi sono veloci ed esenti da errori.La trasmissione dei dati e la sincroniz-zazione può avvenire utilizzando diversi media di trasmissione, quali Wi-FI, active sync e GPRS/3G. Le procedure di trasmis-sione incrementale ottimizzano i tempi di sincronizzazione, riducendoli a poche de-cine di secondi.•Il programma consente inoltre di comu-nicare con sistemi di telecontrollo dei di-stributori, nonché di essere equipaggiato con una SIM dati (funzionalità abilitata solo su palmari dotati di comunicazione GPRS/3G e di navigazione assistita / ge-olocalizzazione.

Caratteristiche tecniche e funzionali:

•Utilizzo dello schermo tattile esteso •Interfacciamento diretto con i più diffusi sistemi di pagamento•Interfacciamento con sistemi di telemetria•Interfacciamento con le più diffuse stampanti portatili•Estensione GPRS/3G con trasmissione dati in real time•Estensione geolocalizzazione e navigazione assistita mediante antenna GPS

Gestione dei rifornimenti e delle vendite

Il sistema permette di automatizzare tut-te le attività di rifornimento e di vendita, quali chiavi, gettoni o prodotti.L’utilizzo del lettore barcode consente di ottenere la massima affidabilità nelle at-tività di carico del prodotto e di rispettare le normative relative alla rintracciabilità.L’interfacciamento ai più diffusi sistemi di pagamento permette di rilevare diret-tamente i dati di audit per poter riportare in sede informazioni sicure relative agli incassi. Anche la procedura di incasso è assistita e non richiede alcuna operazione manuale. La possibilità di emettere docu-mentazione fiscale e di gestire i sospesi del Cliente – sia su fattura che su corri-spettivo - consente di portare a compi-mento direttamente dal cliente tutte le at-tività e di ottimizzare i tempi e i costi della spedizione della documentazione fiscale.

Gestione Giri e chiamate

Vendix dispone di un tool di gestione e visualizzazione chiamate e attività piani-ficate sui distributori che consente l’eva-sione puntuale delle richieste dei clienti, nonché una visione completa e dinamica delle attività da svolgere (gestione dei giri). Per ciascun cliente da visitare sono visualizzati gli interventi da effettuare/effettuati. Il giro viene successivamente analizzato in sede per definirne la corret-ta effettuazione ed il bilanciamento.Mediante il collegamento GPRS/3G è pos-sibile comunicare in tempo reale con la sede per ricevere chiamate, comunica-re la propria posizione, inviare ordini di preparazione merce prima del rientro in sede, comunicare la chiusura di un rifor-nimento.

Gestione interventi tecnici e furgone

Vendix consente la gestione degli in-terventi tecnici e della manutenzione preventiva sui distributori. La gestione degli interventi consente di scaricare su ciascun distributore i ricambi utilizzati e grazie alla funzionalità del buffer ricam-bi per tecnico la registrazione è veloce e semplice.

Lo storico degli ultimi interventi tecnici unito alla visualizzazione di numerosi dati sul punto vendita, consentono al persona-le tecnico di ottimizzare l’efficacia dell’in-tervento stesso.E’ inoltre possibile effettuare sostituzio-ni e ritiri, nonché gestire l’inventario del mezzo di trasporto e le stampe di fine giornata.Il palmare è utilizzabile anche per la ge-stione delle attività di officina e per la ge-stione delle commesse interne.

Altre funzionalità

Il palmare permette inoltre di:Gestire magazzini esterni e movimentare materiale da e per il furgone.Gestire stampe riepilogative per il con-trollo attività in sede, quali stampa incas-si, stampa rifornimenti effettuati, stampa riepilogativa visite e prodotti consegnati.Gestire inventari sui distributori.Inserire periodi di chiusura del Cliente, registrarne le coordinate per la geo-lo-calizzazione e visualizzare tutte le infor-mazioni relative al cliente e alle macchine installate, visualizzare i prezzi impostati sul sistema elettronico.

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VENDIX Software per palmari

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The applicative software VENDIX is the essential support to carry out supply, sale, collection, technical interventions and customer's phone calls. The softwa-re is minded to be of easy employment and to be interfaced with all payments systems in commerce. The possibility to match a mobile printer to the palmtop computer allows to manage the issuing of sale fiscal documents and to computerize the whole company's cycle. The softwa-re allows to manage all types of services (V.M.,Kits, Water-coolers, increments dif-ference, etc.).Thanks to the employment of the integra-ted bar code reader, the identification of the Points of sale, of the products to load and of the collections matching are easier and mistakeless.The data transmission and the synchroni-zation can occur using different transmis-sion media, that are Wi-FI, active sync and GPRS/3G. The incremental transmission procedures optimize the synchronization times, reducing them to few seconds.Furthermore, the software allows to com-municate with the V.M. tele-control sy-stems and also to be equipped with a data SIM (this function is enabled on palmtops computers with GPRS/3G communication and helped navigation/geo-location only).

Technical and functional features:

•Use of the extended touch screen•Direct interfacing with the most common payment systems.•Interfacing with telemetry systems. •Interfacing with the most common mobile printers. •GPRS/3G extension with real-time data transmission.

Management of the supplies and of the sales

The system allows to computerize all sale and supply activities, such as keys, slugs or products.The employment of the bar code reader allows to obtain the maximum reliabili-ty in the activity of products loading and to respect the regulation concerning the traceability.The interface with the most common payment systems allows to directly audit the data and to report sure information about the incomes. The collection proce-dure is also helped and does not require any manual operation. The chance to issue the fiscal documents and to manage the unpaid amounts of the customer – both on invoice and on sale without invoice –, allows the customer to directly end all ac-tivities and to optimize the times and costs for the expedition of the fiscal documents.

Management of tours and phone calls

Vendix disposes of a managerial tool for phone calls view and for planned activi-ties on the V.M., which allows the punctual execution of the customer's requests, and a full and dynamic vision of the activities to carry out (tours management). For each customer to visit there are display-ed the interventions to carry out/carried out. The tour is then analyzed at the he-adquarters, to define its correctness and its balancing.Thanks to the GPRS/3G connection it is possible to communicate in real-time with the head office to receive calls, com-municate your position, send preparation orders for goods before the return to the headquarters, communicate the closing of a supply.

Management of technical interventions and van

Vendix allows the management of the technical interventions and of the preven-tive maintenance of the V.M. The manage-ment of the interventions allows to down-load from every V.M. the spare parts used and, thanks to the buffer function “spare parts by technician”, the registration is fast and simple.

The history of the last technical interven-tions connected to the view of the nume-rous data on the PoS, allow the technical staff to optimize the effectiveness of the intervention itself.It is moreover possible to carry out repla-cements and withdrawals, and to manage the inventory of the vehicle and the end day printings.The data structure of the technical inter-ventions and the filters by brand, model and type of V.M. allow a fast and effective registration of the technical activities.You can also use the palmtop for the ma-nagement of the workshop activities and fot the management of the internal jobs.

More features and functions

The palmtop computer also allows to:Manage the external warehouses and move material from and to the van.Manage the summary printings for the check of activities in the head office, that are printing of receipts, printing of effected supplies, summary printing of tours and delivered products.Manage V.M. inventories.Insert closing periods of the customer, record his coordinates for geo-localiza-tion, view all information about the custo-mer and his machines and view the prices set on the electronic system.

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VENDIX Software for palmtop computers

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L’applicativo Maga consente di gestire tutte le attività di un magazzino, con par-ticolare focus sulle necessità del settore del Vending, mediante l’utilizzo intensivo del codice a barre. Mediante il software è possibile gestire tutte le attività di un ma-gazzino, quali il carico furgone operatore ed i relativi reintegri, il ricevimento merci e la creazione di ordini a fornitore, la mo-vimentazione dei materiali e dei ricambi nonché gli inventari. Il software può esse-re installato direttamente sui palmari de-gli operatori addetti al rifornimento, per renderli autonomi nelle attività di prelievo prodotti.

Le informazioni sono trasferite al softwa-re gestionale VegaWindows©, o ad altri software contabili, mediante collegamen-to wi-fi e la soluzione è studiata per poter gestire più attività contemporaneamente e per poter codificare eventuali nuovi ar-ticoli Barcode.

Caratteristiche tecniche e funzionali:

Utilizzo dello schermo tattile esteso con interfaccia disegnata per essere utilizzata direttamente con le dita.

Per poter essere utilizzato è necessario che il palmare sia dotato di lettore barcode e di scheda di rete Wi-Fi.Il software richiede VegaWindows© o MagoPlus per poter essere utilizzato.

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MAGA PLUS L’automazione della movimentazione mercemediante l’utilizzo del codice a barre

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Gestione del carico furgone e dei reintegri

Il sistema consente di effettuare carichi dei furgoni, sia per i prodotti che per i ri-cambi. E’ possibile mantenere aperti più carichi contemporaneamente e poter ri-prendere i carichi in qualsiasi momento prima della trasmissione. La gestione dei reintegri completa la procedura di carico e generazione del documento di trasporto.

La corretta gestione delle attività esterne parte dall’accuratezza con cui è effettua-to il carico del mezzo.

Gestione movimentazione merce ed inventari

La possibilità di effettuare movimenti ge-nerici di magazzino e di inventariare le giacenze mediante l’utilizzo del codice a barre, offre un livello di accuratezza nelle attività svolte non raggiungibile con i tra-dizionali sistemi manuali.Inoltre la possibilità di equipaggiare più addetti con lo strumento, consente di pa-rallelizzare le attività di gestione merce ottimizzando i tempi di esecuzione delle stesse.

Gestione ordini e ricevimento merce

La gestione degli ordini e del ricevimento merce è completamente integrata nella gestione del ciclo passivo di VegaWin-dows o di altro software contabile.La possibilità di specificare una causale di movimentazione permette di effettuare via palmare qualsiasi tipo di movimento di magazzino.

Codifica di nuovi barcode

Il sistema dispone di un tool per la codifi-ca di nuovi barcode in modo da associare un’eventuale nuova referenza al relativo barcode.Per ciascun barcode codificato è possibile specificare la quantità presente all’inter-no della specifica unità di carico, in modo da facilitare la movimentazione merce mediante dei moltiplicatori automatici.

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The applicative software Maga allows to manage all warehouse activities, in par-ticular the needs of the Vending sector, thanks to the employment of the bar code. With this software it is possible to manage the warehouse activities, such as the van loading by the R.O., the rela-ted integrations, the goods delivery and the forwarding of orders to the supplier, the movement of the spare parts and the inventories. The software can directly be installed on the palmtops of the refill ope-rators, so that they can become indepen-dent, when collecting the goods to load.

The information are moved to the ma-nagerial software VegaWindows© or to other accounting softwares, thanks to a wi-fi connection. This solution was stu-died to be able to manage contempora-neously many activities and to codify new articles.

Technical and functional features:

Use the extended touch screen If you want to be enabled to use it, it is compulsory that the palmtop is equipped with a bar code reader and with a Wi-Fi web card.

The software requires VegaWindows© or MagoPlus to be used.

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MAGA PLUS the automation in the goods movementthanks to the employment of the bar code reader

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Management of the van loading

and of the integrations

The system allows to carry out van loa-dings, both for products and for spare parts. It is possible to keep opened con-temporaneously many loading papers and to retrieve the loadings at any time before the transmission.The integrations management completes the loading procedures and the genera-tion of the packing list.The right management of the external activities starts from the accuracy in lo-ading the van.

Management of goods move-ment and inventories

The possibility to carry out generic wa-rehouse movements and to make an inventory of the stocks, thanks to the employment of the bar code, offers an ac-curacy level in the activities carried out, which cannot be reached with the tradi-tional manual systems.Furthermore, the possibility to equip many operators with this instrument al-lows to optimize the execution times of the stock management.

Management of orders and of goods receiving

The management of the orders and of the goods receiving is completely integrated in the management of the passive cycle of VegaWindows or any other accounting software.The possibility to specify a movement cause, allows to carry out any warehouse movement by palmtop.

Codify new bar codes

The system disposes of a tool for the codi-fication of a new bar code, so that you can match a possible new reference with it.For each bar code codified it is possible to specify the quantity of a loading unit, so you can make the goods movement easier, thanks to some automatic multi-pliers.

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L’applicativo VisVer consente di gestire tutte le attività caratteristiche dei com-merciali, dei procacciatori e degli ispetto-ri/capi area. Attraverso una semplice in-terfaccia di navigazione ed inserimento è possibile gestire e monitorare i prospect e le attività commerciali, le verifiche ispet-tive/visite di controllo presso i Clienti, la concorrenza ed il livello qualitativo del servizio. Sono inoltre gestibili le offerte ai clienti, le chiamate di tipo commerciale ricevute dal call Center e l’intero ciclo di evasione dei reclami.

Le informazioni sono trasferite al sof-tware gestionale Vega Windows al rientro in sede. Per garantire la sicurezza delle informazioni è possibile selezionare da parte del responsabile commerciale i dati da trasmettere a ciascun palmare o di ricevere le informazioni dello specifico Cliente via GPRS/3G.Mediante l’utilizzo di un palmare dotato di GPS è inoltre possibile geolocalizzare i Clienti e pianificare il giro visita commer-ciale. Al rientro in sede tutte le informa-zioni raccolte saranno immediatamente disponibili per le analisi e per il monito-raggio dell’operato dei commerciali.

Caratteristiche tecniche e funzionali:

Estensione GPRS/3G con trasmission dati in real time. Estensione geolocalizzazione e navigazione assistita mediante antenna GPS

Alcune caratteristiche del sistema dipendono dalle funzionalità del modello del palmare. Il software richiede VegaWindows.

L’ li i Vi V di i

VISVER Il supporto ideale per la gestione della forza commerciale in una moderna azienda di Vending

dipendono dalle funzionalità del modellodel palmare. Il software richiedeV Wi dVegaWindows.

Gestione delle Verifiche ispettive interne

Il sistema consente di effettuare verifi-che ispettive e di gestire le check list di controllo su diversi ambiti, fra cui punti vendita di diversa tipologia, mezzi di tra-sporto, personale etc.Gli esiti delle domande sono archiviati e consentono di ricavare indici di qualità e di gestire le cause e gli interventi correttivi.L’applicativo trasferisce in Vega i risultati dell’attività di verifica, fornendo un siste-ma di valutazioni qualitativo su qualsiasi elemento dell’organizzazione aziendale:lo strumento ideale per la valutazione qualitativa dell’operato degli addetti e per politiche di incentivazione.

Gestione delle visite commerciali

La gestione delle visite commerciali con-sente di effettuare visite e di pianificare azioni su clienti acquisiti e potenziali.La completezza dei dati visualizzati relati-vi ad un Cliente ed alle macchine installa-te consente alla forza vendita di agire con la massima accuratezza e di analizzare le problematiche e le richieste dei clienti con professionalità e sicurezza. Le infor-mazioni quali medie consumo e storico erogazioni possono essere mascherate. Il grado di dettaglio consente di visua-lizzare le informazioni relative ai singoli punti vendita. Oltre a registrare la visita è possibile pia-nificare azioni da intraprendere e inserire dati per eventuali offerte commerciali, che saranno successivamente stampate ed emesse da Vega o direttamente in loco.

Gestione contatti e customer satisfaction

Il sistema consente di mappare la concor-renza e di analizzare i livelli di servizio, sia dei propri clienti che dei concorrenti.La relazione relativa alla visita commer-ciale è effettuata mediante un sistema di compilazione automatica del testo e la customer satisfaction è gestita mediante valutazione delle diverse componenti del servizio.Con VISVER il presidio dei propri clienti è garantito

Gestione reclami–chiamate ed azioni commerciali

Il sistema consente di gestire le chiamate di tipo commerciale e il reclamo diretta-mente da parte del personale incaricato. L’eliminazione dei supporti cartacei e l’ar-chiviazione informatica delle informazioni consentono una gestione automatizzata

di tutti gli aspet-ti del servizio of-ferto.Mediante la pianificazione delle azioni commerciali tutte le decisioni prese per soddisfare i propri clienti sono un patrimonio aziendale condiviso.

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The applicative software VisVer allows you to manage all the characteristic activities of the salesmen, of the procurers and of the supervisors/area heads. Through a simple navigation interface it is possible to manage and monitor the business ac-tivities, the inspective checks, the check tours at the customers', the competition and the qualitative level of the service. You can also manage the offers to the cu-stomers, the business calls received by the call center and the whole complaints execution cycle.

The information are moved to the ma-nagerial software Vega Windows when coming back to head office. To grant the safety of the information, it is possible for the sales manager to select the data to transmit to each palmtop or to receive the information of the customer by GPRS/3G.Thanks to the employment of a palmtop equipped with a GPRS/3G connection, it is also possible to geo-localize the custo-mers and to plan the commercial tour. On return to the headquarters, all collected information will be immediately available for the analysis and the monitoring of the salesman's job

Technical and functional features:

GPRS/3G extension with data transmis-sion in real time.Geo-location extension and helped navigation thanks to GPS aerial.

Some features of the system depend on the functions of the palmtop model.The software requires VegaWindows.

Th li i f Vi V ll

VISVER The ideal support for the management of the commercial forcein a modern Vending company

Management of inspective checks

The system allows to carry out inspective checks and to manage the check list un-der different aspects, e.g. PoS of different type, vehicles, staff, etc.The results of the questions will be ar-chived and will allow to retrieve quality indexes and to manage the causes of the correction interventions.The software transfers the check results to Vega, supplying a qualitative check sy-stem on any part of the company organi-zation.This is the only ideal instrument for the qualitative check of the R.O. job and for the incentive politics.

Management of the commercial visits

The management of the commercial visits allows to carry out visits and to plan ac-tions on current and potential customers.The wholeness of the data about a custo-mer and his machines allows the sales force to act with the best accuracy and to analyze the customer's requests with professionality and safeness. The infor-mation on the average consumptions and the history of the consumptions can be hidden. The detail grade allows to see the information about the single PoS. Besides recording the visit it is possible to plan the actions to carry out and insert data for possible business offers, which will then be printed, issued by Vega or at the place.

Management of contacts and customer satisfaction

The system allows to keep an eye on the competitors and to analyze the service le-vel both of competition and of customers.The report on the commercial visit is

carried out thanks to an automatic editing system and the customer satisfaction is managed thanks

to the valuation of the dif-ferent components of the service.With VISVER the customer

is garanted

Management of complaints– calls and business actions

The system allows to manage the com-mercial and complaint calls directly by the designated staff. The deletion of the paper supports and the computerized fil-ling of the information allow an automa-tized management of all aspects of the service.

Thanks to the planning of the business action all decisions taken to satisfy the customers are the companies' property to share.

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La geo-localizzazione e la gestione flotte

L’integrazione Vega – cartografia Digitale L’utilizzo combinato del sistema di comu-nicazione real time e del sistema carto-grafico rappresenta lo strumento prin-cipale di controllo delle attività esterne e consente di ottimizzare i percorsi ed i tempi di evasione delle richieste in modo ottimale.

La centrale di controllo operatori di Di-gisoft S.p.A. è una soluzione scalabile e flessibile e fornisce 2 strumenti di con-trollo e pianificazione:l’allocazione dinamica delle chiamate, visualizzate in tempo reale sulla mappa ed il tracking dei mezzi di rifornimento ed assistenza forniscono le informazioni necessarie per l’allocazione dinamica dei task e per la determinazione di un cor-retto bilanciamento dei carichi di lavoro degli addetti esterni; la possibilità di vi-sualizzare – secondo impostazioni para-metrizzabili dall’utente – l’elenco delle chiamate assegnate e lo stato di effettua-zione delle stesse e la gestione grafica del giro pianificato con aggiornamento in tempo reale delle visite effettuate, forni-scono al personale di coordinamento uno strumento straordinario per la gestione delle attività esterne.

Attraverso l’utilizzo di un palmare dotato di scheda GSM-GPRS/3G, la connessione tra il personale esterno – operatori, tecnici e commerciali – e la Sede è in tempo reale.Il sistema consiste in un server GPRS/3G, che mediante una connessione internet, consente di comunicare in tempo reale con il parco palmari.

Inoltro di chiamate di rifornimento e gua-sto in modo automatico e secondo regole preimpostateAccettazione da parte del personale esterno delle chiamate inviate o rifiuto con motivazione tabellataChiusura intervento con inoltro di data, ora ed esitoGestione delle comunicazioni generiche da e per la sedeGestione dei pre-ordini di prodotti e ri-cambi inviati in sede prima del rientroVisualizzazione in Sede dello stato della chiamata e registrazione dei tempi nelle diverse fasi di evasioneVisualizzazione grafica del carico di lavo-ro e delle chiamate in codaVisualizzazione dello stato di avanzamen-to del giro pianificato e controllo in tempo reale della effettuazione delle visiteEsportazione dei clienti filtrati secondo qualsiasi criterioVisualizzazione grafica sulla mappa con attributi relativi a media consumo, nume-ro PV installati, etc.Visualizzazione dei percorsi dei mezziAnalisi del giro visite

A l’ ili di l d

REAL TIME& MAPPING

Comunicazione real time con la sede Il palmare con tecnologia GPRS/3G

g

L’i i V fi Di i l

I vantaggi della centrale GPRS/3G

Gestione automatizzata dell’inoltro delle chiamate, senza l’intervento dell’operato-re in sede e con evidenza del ricevimento ed accettazione. Riduzione dei costi e dei tempi, maggiore efficienza nel processo di smistamento delle richieste, riduzione delle proble-matiche di assenza di comunicazione tra personale esterno e sede.Ottimizzazione dei tempi di permanenza in sede per le attività di carico furgone, grazie alla possibilità di inviare ordini di carico via terminaleTracking temporale del processo di eva-sione della chiamata con evidenza dei tempi e dei relativi livelli di servizio pre-stato al ClientePossibilità di implementare nuovi servizi e processi, utilizzando la medesima infra-struttura tecnologicaControllo in real time dell’attività ester-na, con notifica real time della chiusura di una visita o della effettuazione di un interventoCompleta integrazione con il sistema car-tografico e con gli strumenti di geoloca-lizzazione.

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Geo-location and tours management

Vega integration – Digital cartographyThe combined employment of the real-time communication system and of the cartographic system represents the main check instrument of the external activi-ties and allows to optimize the paths and the execution times of the requests. The control-center of Digisoft S.p.A. is a scalable and flexible solution and sup-plies 2 instruments of check and plan-ning:the dynamical allocation of the calls, which can be viewed in real time on the map, and the tracking of the means of supply and assistance, give the necessary information for the dynamical allocation of the tasks, and for the determination of a correct balancing of the workloads of the external staff;the possibility to view – following the settings customized by the user – the list of the assigned calls, and their execution status, and the graphical management of the planned tour with real-time updating of the effected tours, supply the staff an extraordinary instru-ment for the management of the external activities.

REAL TIME& MAPPING

Real-time communication with the head office Palmtop with GPRS/3G technology

The advantages of the GPRS/3G central

Automatized management of calls tran-sfer, without the intervention of the ope-rator at the head office and with the sup-ply acceptation.Reduction of the costs and of the times, higher efficiency in the requests divisions process, reduction of the problems of missing communication between head office and external staff.Optimization of the permanence times at the head office for the van loading activi-ties, thanks to the possibility to send or-ders by terminal.Time tracking of the call execution pro-cess, with evidence of the times and of the service to the customer.Possibility to realize new services and processes, using the same technological infrastructure.Real-time check of the external activity with real-time notification of the execu-tion of an intervention or of the closing of a visit.Full integration with cartographic system and with geo-location instruments.

Thanks to the employment of a palmtop with GSM-GPRS/3G card, the real-time connec-tion between the external staff–operators, technicians, salesmen–and the head quar-ter is possible.The system consists of a GPRS server that, through an Internet connection, allows to communicate in real time with the palmtops park.

The implemented functions allow to optimi-ze the times and to automatize the calls di-spatching and the communications with the external operators.Submit supply and breakdowns calls auto-matically, following the rules.Acceptance by the external staff of the calls sent or refusal with reason.Closing intervention with submitting of date, time and result.Management of the generic communica-tions from and to head office.Management of pre-orders in the head of-fice for products or spare parts, before co-ming back.View the call status and record of the execu-tion phases.Graphical view of the workload and of the queued calls.View of the advancement status of the plan-ned tour and real-time check of the visits carried out.Export of customers filtered by any kind of criteria Graphic visualization on a map, with attribu-tes related to average consumptions, nr. of PoS, etc.Visualtization of the track of vans Analysis of the visits

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La BI di Vega è un nuovo strumento a disposizione degli utenti che intendano ottenere in tempi immediati delle stati-stiche personalizzate ed estremamente articolate, basandosi su un sistema drag and drop, consultando in modo dinamico i propri dati.

Le molteplici funzionalità dello strumen-to consentono al gestore di ottenere una visione chiara e completa dei dati aggre-gati in modo multidimensionale.

Trascinando semplicemente il campo se-lezionato negli spazi che compongono ri-ghe, colonne e risultati è possibile ottene-re le informazioni statistiche finalizzate a qualunque tipologia di controllo operativo e/o commerciale.

L BI di V è

VEGABUSINNESINTELLIGENCE

un nuovo approccio all’analisi delle informazioni

Cosa posso ottenere dalla Business Intelligence?

Facciamo qualche esempio:_________________________________variazione dei dati relativi alle movimentazioni dei distributori_________________________________analisi dell’andamento del sistema di incasso elettronico_________________________________analisi dettagliate dei passaggi, aggregabili per varie dimensioni, operatori, filiali, sedi operativi, su archi temporali differenti, dal mese, al trimestre, al semestre, all’anno_________________________________analisi delle attività esterne e di customer care_________________________________analisi dei reclami con relative soluzioni_________________________________analisi delle movimentazioni di magazzino_________________________________analisi delle attività di manutenzione_________________________________analisi dei giri_________________________________analisi delle attività di verifica effettuate presso I PV_________________________________analisi delle battute incassate in relazione ai risultati dei dati di audit_________________________________analisi delle commesse di lavorazione…_________________________________sono solo alcuni dei possibili scenari di composizione delle vostre statistiche personalizzate, con la possibilità di definire inoltre anche dei campi custom che rientrano nel calcolo richiesto.

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The BI of Vega is a revolutionary tool for users that intend to get in real times sta-tistics, personalized and extremely arti-culated, for it is founded on a “drag and drop” system, consulting in a dynamic way their own data.

The multiple functionalities of the tool al-low the manager to get a clear and com-plete vision of the united data in a multi-dimensional way.

Simply dragging the selected field in the spaces that compose lines, columns and results, it is possible to get the statistic information finalized to whatever typology of operational control .

VEGABUSINNESINTELLIGENCE

a new approach for analysis

What can I get from the Business Intelligence?

We make some example: _________________________________variation of the data related to the movements of VM_________________________________analysis of the trend of electronic collection system _________________________________detailed analysis of the visits, admitted in various dimensions, refiller, branch, operating offices, on different temporal arcs, month, quarter, semester, year _________________________________analysis of the external activities and customer care _________________________________analysis of the complaints with related solutions_________________________________analysis of the movements of the warehouse _________________________________analysis of the route management_________________________________analysis of the activities of inspections effected on the PoS _________________________________analysis of collected consumptions compared with the data of audit _________________________________analysis of internal jobs_________________________________analysis of technical maintenance_________________________________

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personalized statistics with the possibility besides, to defi-

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Immaginate che sia possibile, prima di presentare un’offerta ad un cliente o di rispondere ad una gara d’appalto, analiz-zare esattamente il risultato in termini di marginalità della singola consumazione…

Immaginate di impostare tutti le ipotesi di costi, diretti ed indiretti, che incidono sul guadagno residuo di una consumazione, sia sul prezzo a chiave che a moneta, e verificate il prezzo da proporre per otte-nere il margine desiderato…

Immaginate di volere attuare una politica, massiva o personalizzata, di aumento dei prezzi e di voler conoscere esattamente che cosa succederà alla redditività del cliente…

Immaginate di voler sapere con esattezza quanto incide sul margine della battuta la sostituzione di un distributore con un mo-dello più nuovo o di diverse dimensioni…

Tutti questi elementi compongono l’espe-rienza di un buon manager commerciale, ma Vega vi offre qualcosa di più: tutti i vostri dati sono quanto vi serve per avere queste risposte.

I vostri dati e il Vending Simulator, la com-binazione che vi consente di ottenere que-ste risposte in modo preciso ed analitico.

I i h i ibil i di

VENDINGSIMULATOR

immaginate...

Il Vending Simulator è anche un aiuto essenziale per la Direzione al fine di controllare il grado di applicazione delle strategie e dei target commerciali.

Grazie ai differenti livelli di visibilità delle informazioni, la Direzione può definire, in considerazione di numerosi voci di costi diretti ed indiretti, il margine atteso.

Nello stesso tempo i commerciali, nel proprio menu, avranno la possibilità di visua-lizzare la percentuale di raggiungimento del risultato atteso (margine) simulando le varie opzioni di offerta, senza però avere accesso alle informazioni relative a costi e margini economici che la Direzione può voler mantenere riservati.

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Imagine if it was possible, before introdu-cing an offer to a client or to answer to a competition of contract, to analyze exactly the result in terms of margin of the single consumption...

Imagine to plan all the hypotheses of costs, direct and indirect, that engrave on the residual profit of a consumption, both on the key price and on the coin price, and to verify the price to propose for getting the desired border…

Imagine that you want to effect a poli-tics, massive or personalized, of increase of the prices and that you want to know exactly what it will happen to the profita-bility of the client…

Imagine that you want to know exactly how much it engraves on the border of the consumption the substitution of the VM with a newer model or of different di-mensions…

All these elements compose the expe-rience of a good sales manager, but Vega offers more: all of your data is what you need to have these answers.

Your data and the Vending Simulator, the combination that allows you to get these answers in precise and analytical way.

I i if i ibl b f i d

VENDINGSIMULATOR

imagine...

The Vending Simulator is also an essential help for the CEO in order to check the de-gree of application of the strategies and the commercial targets.

Thanks to the different levels of visibility of information, the Direction can define, con-sidering numerous voices of direct and indirect costs, the attended margin.

At the same time the sales managers, in their own menu, will have the possibility to visualize the percentage of attainment of the attended result (margin) simulating various options of offer, without, however, having access to the information related to costs and economic borders that the Direction may want to keep reserved.

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Le attività di pianificazione sono oggi fa-cilmente controllabili e gestibili attraver-so l’integrazione con il più diffuso stru-mento di programmazione, Outlook. Sia le attività della forza vendita, visite, con-tatti, telefonate, che le attività di installa-zione dei distributori, sono infatti ripor-tate direttamente sul calendario Outlook dell’utente. Inoltre il responsabile incari-cato può controllare i calendari di tutte le proprie risorse.All’inserimento di un task commerciale viene creato un appuntamento visualizza-to sul calendario di Vega.L’appuntamento viene creato anche in Outlook.I cambiamenti all’appuntamento nel ca-lendario sono riportati anche sul record del task commerciale.Stessa cosa per le commesse di lavora-zione e per la pianificazione delle instal-lazioni.

L i i à di i ifi i i f

INTEGRAZIONETRA VEGAE OUTLOOK

INTEGRATION BETWEEN VEGA AND OUTLOOKIt’s now very easy to control and manage the plan of activities, through the integra-tion with the most diffused tool of plan-ning, Outlook.The activities of the sales managers, vi-sits, contacts, calls, and the activities of installation of the VM, are brought in fact directly on the calendar the Outlook users. Besides the entrusted Director can check the calendars of all the own resources. At the insertion of a commercial task an appointment is created and visualized on the calendar of Vega.The appointment is also created in Outlook Any changes of the appointment in the ca-lendar are also brought on the record of the commercial task.The same occurs for the orders of inter-nal jobs and for the planning of the instal-lations.

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Telemetry refillment order

La nostra esperienza sui mercati esteri, nei quali l’utilizzo delle macchine snack e di assortimenti di prodotto particolar-mente dinamici è molto sviluppato, ci ha permesso di creare un modulo specifico allo scopo.Vega consente infatti di ottimizzare l’as-sortimento delle macchine, di definire planigrammi differenziati per tipologia di clienti, di produrre ordini di carico furgo-ne ottimizzati sui dati storici del giro, di definire prodotti da promuovere.Inoltre l’integrazione con i sistemi di tele-metria permette di ottenere in real time dal distributori informazioni di vendita e di consumo reale, di fermo macchina e i dati di stock out che consentono la predi-sposizione di ordini specifici per singola macchina.

L i i i i

LA GESTIONE DELLE MACCHINE SNACK E LA TELEMETRIA

SNACK VENDING MACHINES MANAGEMENT AND TELEMETRY SYSTEMSOur experience on the foreign markets, in which the use of the snack VM and of par-ticularly dynamic assortments of product is very diffused, brought us to develop a specific module to manage this kind of needs. Vega allows to optimize the assortment of the VM, to define planigramms diversified for typology of clients, to produce orders of load van, optimized on the historical data of the rout, to define which products to promote. Moreover the integration with the teleme-try systems let you get in real time from the VM, informations100 about sales and real consumptions, of breakdowns and the data of stock out that allows the prepara-tion of specific orders for a specific VM

Telemetry Analysys of consumption Telemetry stock out

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Digisoft S.p.A.

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