Évaluation d’un modèle d’apprentissage hybride pour acquisition … Literacy... ·...

Eacutevaluation drsquoun modegravele drsquoapprentissage hybride pour lrsquoacquisition de compeacutetences informationnelles et geacuteographiques

John Maclachlan Jason J Brodeur Julianne L Bagg Catherine Chiappetta-Swanson Michelle M Vine Susan Vajoczki Universiteacute McMaster

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Le Conseil ontarien de la qualiteacute de lrsquoenseignement supeacuterieur

1 rue Yonge bureau 2402 Toronto (Ontario) Canada M5E 1E5 Teacuteleacutephone 416 212-3893 Teacuteleacutecopieur 416 212-3899 Site Web wwwheqcoca Courriel infoheqcoca

Se reacutefeacuterer au preacutesent document comme suit

Maclachlan J Brodeur J J Bagg J L Chiappetta-Swanson C Vine M M Vajoczki S (2014) Eacutevaluation drsquoun modegravele drsquoapprentissage hybride pour lrsquoacquisition de compeacutetences informationnelles et geacuteographiques Toronto Conseil ontarien de la qualiteacute de lrsquoenseignement supeacuterieur

Les opinions exprimeacutees dans ce rapport de recherche sont celles des auteurs et ne reflegravetent pas neacutecessairement le point de vue ou les politiques officielles du Conseil ontarien de la qualiteacute de lrsquoenseignement supeacuterieur ou drsquoautres agences ou organismes qui ont offert leur soutien financier ou autre agrave ce projet copy Imprimeur de la Reine pour lrsquoOntario 2014


Conseil ontarien de la qualiteacute de lrsquoenseignement supeacuterieur 1

Reacutesumeacute Lrsquoune des principales tendances actuelles de lrsquoenseignement postsecondaire est lrsquoabandon graduel du modegravele drsquoenseignement traditionnel en personne pour des modegraveles qui tirent profit des ressources drsquoapprentissage en ligne et numeacuteriques Que lrsquoenseignement soit offert complegravetement en ligne ou combine lrsquoapprentissage en ligne agrave une meacutethode traditionnelle (laquo apprentissage hybride raquo) les modules drsquoapprentissage utilisant la technologie offrent la possibiliteacute de reacutepondre au souhait des eacutetudiants et eacutetudiantes en leur donnant un accegraves continuel aux ressources Pour les administrateurs ces modules peuvent ecirctre un moyen drsquoameacuteliorer le rapport coucirct-efficaciteacute car ils permettent agrave la fois de reacuteduire les coucircts de lrsquoenseignement et drsquoeacutelargir lrsquoauditoire pouvant avoir accegraves aux ressources Malgreacute les vastes possibiliteacutes offertes par lrsquoapprentissage en ligne et hybride il reste neacutecessaire drsquoeacutetudier lrsquoefficaciteacute de ces modegraveles en fonction de tous les aspects de leur eacutelaboration de leur mise en œuvre et de leur eacutevaluation Ainsi la preacutesente eacutetude qui utilise une meacutethode complegravete et approfondie incorporant des donneacutees quantitatives et qualitatives recueillies aupregraves drsquoeacutetudiants et drsquoeacutetudiantes et des donneacutees qualitatives recueillies aupregraves drsquointervenants vise agrave eacutevaluer les avantages et les difficulteacutes lieacutes agrave la mise en œuvre de modules drsquoapprentissage hybride pour remplacer lrsquoenseignement traditionnel (en personne) de compeacutetences informationnelles et geacuteographiques en premiegravere anneacutee drsquouniversiteacute Eacutetant donneacute que la notion drsquolaquo apprentissage hybride raquo est utiliseacutee diffeacuteremment selon les eacutetablissements et les applications la preacutesente eacutetude lrsquoemploie dans un sens peacutedagogique crsquoest-agrave-dire comme une redeacutefinition fondamentale du modegravele drsquoenseignement qui combine judicieusement les eacuteleacutements efficaces des expeacuteriences en personne et assisteacutees par ordinateur pour ameacuteliorer lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage (Garrison et Vaughan 2008) En gros les compeacutetences geacuteographiques sont la capaciteacute de conceptualiser de repreacutesenter et de communiquer des pheacutenomegravenes se produisant dans lrsquoespace geacuteographique Les compeacutetences informationnelles sont la capaciteacute de reconnaicirctre un besoin en matiegravere drsquoinformation et de repeacuterer drsquoeacutevaluer et drsquoutiliser efficacement cette information Mecircme si lrsquoon considegravere que les compeacutetences informationnelles et geacuteographiques sont importantes pour les apprenants du 21

e siegravecle elles sont geacuteneacuteralement enseigneacutees en

dehors du programme drsquoeacutetudes ordinaire ce qui repreacutesente un fardeau pour les services de soutien (bibliothegraveques p ex) auxquels on a recours pour en assurer lrsquoenseignement Au cours de lrsquoeacuteteacute 2011 la bibliothegraveque de lrsquoUniversiteacute McMaster a coordonneacute lrsquoeacutelaboration drsquoun modegravele drsquoapprentissage hybride pour remplacer lrsquoenseignement de compeacutetences informationnelles et geacuteographiques offert en personne dans certains cours de sciences sociales de premiegravere anneacutee La creacuteation la mise en œuvre et lrsquoeacutevaluation de ce modegravele ont exigeacute la collaboration de nombreux intervenants sur le campus notamment des membres du corps professoral du personnel de la bibliothegraveque du personnel administratif de la bibliothegraveque et de la faculteacute ainsi que du personnel peacutedagogique de ce qui srsquoappelait alors le McMaster Centre for Leadership in Learning Lrsquoenseignement traditionnel en personne a eacuteteacute remplaceacute par une meacutethode hybride deux modules Flash interactifs lrsquoun portant sur les compeacutetences informationnelles (drsquoenviron 25 minutes) et lrsquoautre sur les compeacutetences geacuteographiques (drsquoenviron 45 minutes) qui eacutetaient accessibles en ligne par les eacutetudiants et eacutetudiantes gracircce au systegraveme de gestion des apprentissages de lrsquoUniversiteacute McMaster et qui ont eacuteteacute compleacuteteacutes par des activiteacutes en personne En plus de consideacuterations drsquoordre peacutedagogique divers motifs ont favoriseacute lrsquoadoption de ces modules questions lieacutees agrave des contraintes budgeacutetaires srsquoappliquant au personnel enseignant responsabilisation accrue en matiegravere drsquoenseignement allocation des ressources de la bibliothegraveque en fonction de la demande besoin drsquoune plus grande collaboration au sein et agrave lrsquoexteacuterieur de la bibliothegraveque Dans la preacutesente eacutetude nous avons employeacute une combinaison de meacutethodes qualitatives et quantitatives pour eacutevaluer ces modules en ligne en fonction des dimensions suivantes satisfaction des utilisateurs rapport coucirct-efficaciteacute de lrsquoeacutelaboration et de la mise en œuvre exigences lieacutees agrave lrsquoaccessibiliteacute par les eacutetudiants et eacutetudiantes (selon les principes de la conception universelle de lapprentissage) Nous avons organiseacute des



groupes de discussion et meneacute des entrevues personnelles afin de comprendre le point de vue du corps professoral du personnel enseignant des assistants agrave lrsquoenseignement et des administrateurs concernant les modules en particulier relativement agrave leur eacutelaboration agrave leur mise en œuvre et agrave leur efficaciteacute Une enquecircte en ligne a permis aux eacutetudiants et eacutetudiantes drsquoindiquer leur utilisation des modules et leur satisfaction quant au mode de preacutesentation de la matiegravere et de preacuteciser dans quelle mesure ils croyaient que les modules avaient contribueacute agrave leur apprentissage dans le cours Le taux de reacuteponse agrave lrsquoenquecircte a eacuteteacute plus eacuteleveacute pour le module des compeacutetences geacuteographiques et chez les eacutetudiantes Les reacutepondants repreacutesentaient un eacuteventail de faculteacutes et drsquoeacutetudiants et drsquoeacutetudiantes du premier cycle agrave diverses anneacutees de leur programme drsquoeacutetudes Dans lrsquoensemble les chargeacutes de cours et les eacutetudiants et eacutetudiantes ont jugeacute que les modules en ligne avaient eacuteteacute consideacuterablement utiles dans le contexte drsquoun apprentissage hybride Les chargeacutes de cours eacutetaient drsquoavis qursquoen donnant aux eacutetudiants et eacutetudiantes accegraves agrave lrsquoavance aux ressources peacutedagogiques ils disposaient de plus de souplesse pour utiliser le temps en classe ce qui accroissait lrsquoefficaciteacute de lrsquoenseignement en personne des eacutevaluations sommatives et des seacuteances de laboratoire Selon eux les modules ont eacutegalement aideacute les eacutetudiants et eacutetudiantes en rendant plus uniforme le contenu du cours en leur donnant accegraves agrave des ressources suppleacutementaires et en reacuteduisant leur anxieacuteteacute au cours de seacuteances de laboratoires exigeant de nombreuses tacircches Mecircme si les chargeacutes de cours se demandaient dans quelle mesure les eacutetudiants et eacutetudiantes consulteraient et utiliseraient ces ressources en dehors de la classe plus de 80 des eacutetudiants et eacutetudiantes ont indiqueacute avoir utiliseacute les modules la plupart affirmant avoir consulteacute la majeure partie du contenu Confirmant les hypothegraveses voulant que les eacutetudiants souhaitent obtenir un apprentissage laquo juste agrave temps raquo laquo jour et nuit raquo plus de 80 des utilisateurs ont indiqueacute avoir utiliseacute les modules agrave plusieurs reprises et au moment ougrave cela leur convenait agrave partir de leur ordinateur personnel Les eacutetudiants et eacutetudiantes ont indiqueacute qursquoils eacutetaient plus susceptibles drsquoutiliser les modules afin de mieux comprendre le contenu du cours plutocirct que simplement dans le but drsquoaugmenter leur note dans le cours Mecircme srsquoil est difficile de quantifier lrsquoincidence directe sur les notes obtenues par les eacutetudiants et eacutetudiantes les chargeacutes de cours nrsquoont observeacute qursquoun changement minime voire nul dans les notes par suite de lrsquoadoption de lrsquoenseignement hybride Par contre la tregraves grande majoriteacute des eacutetudiants et eacutetudiantes ont fait eacutetat drsquoune incidence positive sur leur apprentissage Respectivement 65 et 77 drsquoentre eux ont noteacute que les modules avaient ameacutelioreacute leurs compeacutetences informationnelles et geacuteographiques et 78 eacutetaient drsquoavis que les modules les avaient dans lrsquoensemble aideacutes agrave mieux comprendre la matiegravere De faccedilon inattendue les eacutetudiants et eacutetudiantes ont geacuteneacuteralement reconnu avoir des lacunes dans leurs connaissances et compeacutetences avant drsquoutiliser les modules Cela a eacuteteacute tout particuliegraverement le cas pour le module des compeacutetences informationnelles ougrave avant drsquoavoir suivi les modules une grande proportion drsquoeacutetudiants et drsquoeacutetudiantes a indiqueacute ne pas bien savoir utiliser les bases de donneacutees de la bibliothegraveque ou les options avanceacutees des moteurs de recherche sur Internet Cette observation implique que lrsquoopinion voulant que les eacutetudiants et eacutetudiantes maicirctrisent tout ce qui est numeacuterique est peut-ecirctre mal fondeacutee car ils ne sont peut-ecirctre pas en fait aussi precircts agrave exploiter les ressources documentaires en ligne que ce agrave quoi on srsquoattendrait ndash et nombre drsquoentre eux semblent srsquoen rendre compte Les chargeacutes de cours les administrateurs ainsi que les eacutetudiants et eacutetudiantes ont releveacute des points agrave ameacuteliorer en consideacuterant les modules en ligne et leur mise en œuvre dans le cadre de lrsquoapprentissage hybride Avant la mise en œuvre des modules les chargeacutes de cours se sont inquieacuteteacutes de ce que les eacutetudiants et eacutetudiantes pourraient se sentir accableacutes par lrsquoajout des modules au contenu actuel de leur cours et nrsquoeacutetaient pas certains si les modules seraient utiliseacutes drsquoune faccedilon correspondant agrave un veacuteritable apprentissage hybride Ils ont eacutegalement exprimeacute le souhait que lrsquoon prenne davantage en compte les commentaires des eacutetudiants et eacutetudiantes dans le processus drsquoeacutelaboration des modules et que lrsquoon rende ce processus plus adaptable et convivial en raccourcissant la laquo chaicircne de production raquo En outre les chargeacutes de cours responsables du module des compeacutetences informationnelles eacutetaient drsquoavis que le fait de supprimer lrsquoenseignement en personne offert par du personnel de la bibliothegraveque augmentait leur responsabiliteacute relativement agrave ces compeacutetences sans qursquoils reccediloivent le soutien neacutecessaire agrave cet eacutegard Mecircme si la grande majoriteacute des eacutetudiants et eacutetudiantes a approuveacute la preacutesentation des modules et a indiqueacute que les modules appuyaient la plupart des aspects de la conception universelle de lrsquoapprentissage ils srsquoentendaient geacuteneacuteralement pour dire que les modules nrsquoameacutelioraient pas ni ne favorisaient les communications entre le



chargeacute drsquoenseignement et les eacutetudiants et eacutetudiantes (principe no 9 de la conception universelle de

lrsquoapprentissage) Il a eacuteteacute difficile de proceacuteder agrave lrsquoanalyse coucircts-avantages de lrsquoadoption drsquoune meacutethode drsquoapprentissage hybride en raison des difficulteacutes agrave estimer le coucirct veacuteritable de lrsquoenseignement traditionnel et de lrsquoeacutelaboration des modules (eacutetant donneacute lrsquoimportante collaboration de divers intervenants) En ce qui concerne lrsquoorientation des recherches agrave lrsquoavenir les groupes de discussion ont fait part drsquoune double attente concernant lrsquoeacutelaboration et la mise en œuvre des modules Mecircme si les efforts en vue drsquoeacutelaborer des modules geacuteneacuteraux complets et libres de droits drsquoauteur permettraient peut-ecirctre drsquoaccroicirctre le rapport coucirct-efficaciteacute en eacutelargissant lrsquoapplicabiliteacute les chargeacutes de cours ont eacutegalement exprimeacute le deacutesir drsquoadapter ces modules au contenu particulier de leur cours afin drsquoen accroicirctre la pertinence par rapport agrave ce qursquoils enseignent Eacutetablir lrsquoeacutequilibre entre cette apparente dichotomie de besoins ndash tout en srsquooccupant des points neacutecessitant une ameacutelioration ndash repreacutesente une prochaine eacutetape importante de lrsquoeacutelaboration et de la mise en œuvre des modules



Remerciements Comme dans tout grand projet de nombreuses personnes ont contribueacute agrave cette eacutetude Nous aimerions remercier Jacob Tarkowski pour son travail de collecte de donneacutees Walter Peace Michael Mercier Carolyn Eyles Maureen Padden Julia Evanovitch Lisa Leoni et Jessica Slomka pour leur aide leurs conseils et leur participation et pour avoir permis agrave leurs eacutetudiants et eacutetudiantes en geacuteographie de participer agrave ce projet de recherche Lori Campbell pour son aide ses conseils et son excellent travail en vue drsquointeacutegrer le module des compeacutetences informationnelles aux cours sur la deacutemarche de questionnement en sciences sociales les nombreux membres du personnel de la bibliothegraveque de lrsquoUniversiteacute McMaster qui ont apporteacute leur aide tout au cours de lrsquoeacutetude en particulier Gordon Beck et Margaret Rutten de la cartothegraveque Lloyd Reeds Nous aimerions eacutegalement remercier le Conseil ontarien de la qualiteacute de lrsquoenseignement supeacuterieur drsquoavoir financeacute ce projet de recherche et de nous avoir apporteacute son aide pendant lrsquoeacutetude Agrave tous les eacutetudiants et eacutetudiantes qui ont participeacute agrave cette enquecircte ainsi qursquoaux participants qui ont bien voulu consacrer de leur preacutecieux temps aux groupes de discussion lrsquoeacutequipe de recherche est collectivement reconnaissante Ce projet nrsquoaurait pu ecirctre reacutealiseacute sans vos efforts Cette eacutetude a eacuteteacute autoriseacutee par le comiteacute drsquoeacutethique de la recherche de lrsquoUniversiteacute McMaster



Table des matiegraveres

Reacutesumeacute 1

Remerciements 4

Liste des figures 5

Liste des tableaux 5

Introduction 6 Universiteacute McMaster 8 Cours pour lesquels des modules drsquoapprentissage hybride ont eacuteteacute creacuteeacutes 8 Recherche en sciences sociales ndash Description du cours 8 Recherche en sciences sociales ndash Inteacutegration de lrsquoapprentissage hybride 9 Geacuteographie sociale de premiegravere anneacutee ndash Description du cours 9 Geacuteographie sociale de premiegravere anneacutee ndash Inteacutegration de lrsquoapprentissage hybride 9

Deacutefinitions et tendances 10 Apprentissage hybride 10 Accessibiliteacute jour et nuit 11 Conception universelle de lrsquoapprentissage 11 Compeacutetences informationnelles 12 Compeacutetences geacuteographiques 15 Tendances reacutecentes dans les bibliothegraveques universitaires 16

Meacutethodes 17 Eacutelaboration des modules en ligne 17 Enquecircte en ligne aupregraves des eacutetudiants et eacutetudiantes 18 Groupes de discussion 19

Preacutesentation et analyse des donneacutees 20 Profil des reacutepondants agrave lrsquoenquecircte en ligne 20 Thegravemes souleveacutes par les groupes de discussion 21 Utilisation des modules par les eacutetudiants et eacutetudiantes 23 Eacutevaluation des modules 25 Difficulteacutes lieacutees agrave la mise en œuvre 28 Coucirct 29 Modules adapteacutes aux cours 30 Eacutelaboration des modules 31 Avantages des modules en ligne 32 Ameacuteliorations eacuteventuelles agrave apporter 34

Limitations des donneacutees 36 Enquecircte en ligne aupregraves des eacutetudiants et eacutetudiantes 36 Prestation du module des compeacutetences informationnelles 37

Conclusions 37

Reacutefeacuterences 40



Liste des figures Figure 1 Contributeurs neacutecessaires pour assurer la reacuteussite de lrsquoinitiative drsquoapprentissage hybride de

lrsquoUniversiteacute McMaster 6

Figure 2 Capture drsquoeacutecran du module drsquoapprentissage en ligne des compeacutetences geacuteographiques 18

Figure 3 Ventilation des reacutepondants selon la faculteacute et le niveau (n = 202) 21

Figure 4 Pourcentage du contenu des modules que les eacutetudiants et eacutetudiantes ont deacuteclareacute avoir utiliseacute 24

Figure 5 Avis des eacutetudiants et eacutetudiantes sur la faccedilon dont les modules drsquoapprentissage en ligne ont

ameacutelioreacute leur compreacutehension de la matiegravere et leur satisfaction globale agrave lrsquoeacutegard du cours 28

Figure 6 Reacuteponses des eacutetudiants et eacutetudiantes agrave la question laquo Agrave combien de reprises avez-vous

consulteacute le module apregraves la premiegravere utilisation raquo 33

Figure 7 Reacuteponses des eacutetudiants et eacutetudiantes agrave des eacutenonceacutes eacutevaluant les modules relativement agrave la

conception universelle de lrsquoapprentissage (CUA) 34

Figure 8 Reacuteponses des eacutetudiants et eacutetudiantes concernant leur satisfaction envers le contenu audio

et videacuteo et lrsquoorganisation des modules 36

Liste des tableaux Tableau 1 Cours de premier cycle viseacutes par le projet pilote drsquoapprentissage hybride 7

Tableau 2 Normes et indicateurs de rendement pour les compeacutetences informationnelles (ACRL 2000) 14

Tableau 3 Ventilation des reacuteponses selon le sexe comparativement agrave la reacutepartition de la population

eacutetudiante selon le sexe dans les cours viseacutes (n = 203) 21

Tableau 4 Thegravemes deacutegageacutes par lrsquoanalyse des reacutesultats issus des groupes de discussion 22

Tableau 5 Raison et lieu de lrsquoutilisation des modules par les eacutetudiants et eacutetudiantes Plus drsquoune

reacuteponse pouvait ecirctre choisie pour chaque question 24

Tableau 6 Capaciteacute avant et ameacutelioration apregraves lrsquoutilisation du module des compeacutetences

informationnelles selon les reacuteponses fournies par les eacutetudiants et eacutetudiantes 26

Tableau 7 Capaciteacute et connaissances avant et ameacutelioration apregraves lrsquoutilisation du module des

compeacutetences geacuteographiques selon les reacuteponses fournies par les eacutetudiants et eacutetudiantes 27

Tableau 8 Taux de reacuteponse agrave lrsquoenquecircte en ligne aupregraves des eacutetudiants et eacutetudiantes 37



Introduction

laquo Lrsquoapprentissage hybride est une approche conceptuelle coheacuterente qui eacutevalue et integravegre ouvertement les points forts de lrsquoapprentissage en personne et de lrsquoapprentissage en ligne pour atteindre des objectifs eacuteducationnels valables raquo (Garrison et Vaughan 2008 p 5)

En reacuteponse agrave des enjeux peacutedagogiques et financiers lieacutes au modegravele drsquoenseignement traditionnel en personne et au souhait des eacutetudiants et eacutetudiantes drsquoavoir accegraves laquo juste agrave temps raquo et laquo jour et nuit raquo aux ressources peacutedagogiques une eacutetude pilote visant lrsquoeacutelaboration la mise en œuvre et lrsquoeacutevaluation de modules drsquoapprentissage hybride en ligne pour lrsquoenseignement de compeacutetences geacuteographiques et informationnelles ont eacuteteacute meneacutees agrave lrsquoUniversiteacute McMaster pendant lrsquoanneacutee scolaire 2012-2013 Le modegravele drsquoenseignement actualiseacute eacutelaboreacute et eacutevalueacute dans le cadre de ce projet de recherche comprend de nouveaux modules drsquoapprentissage en ligne auxquels les eacutetudiants et eacutetudiantes peuvent avoir accegraves nrsquoimporte ougrave et nrsquoimporte quand conjugueacutes agrave des exposeacutes magistraux agrave des discussions agrave des travaux et agrave lrsquoeacutevaluation Ces modules ont remplaceacute un modegravele traditionnel ougrave lrsquoenseignement des compeacutetences informationnelles et geacuteographiques eacutetait fourni en personne par le personnel de la bibliothegraveque au cours drsquoune seacuteance unique drsquoune agrave deux heures Ce projet deacutecoule de la collaboration drsquoun large eacuteventail drsquointervenants en vue de reacutepondre agrave un problegraveme drsquoapprentissage et de trouver une solution agrave lrsquoeacutechelle du campus pouvant beacuteneacuteficier agrave un grand nombre drsquoeacutetudiants et drsquoeacutetudiantes Eacutetant donneacute que ce projet de recherche comportait une discussion des programmes drsquoeacutetudes et la redeacutefinition de la culture drsquoapprentissage il a exigeacute la collaboration de membres du corps professoral du personnel de la bibliothegraveque de lrsquoadministration de la bibliothegraveque et de la faculteacute et du personnel des services peacutedagogiques du McMaster Centre for Leadership in Learning (CLL) afin drsquoassurer une mise en œuvre harmonieuse (figure 1) Les compeacutetences viseacutees srsquoappliquent eacutegalement dans drsquoautres collegraveges et universiteacutes Figure 1 Contributeurs neacutecessaires pour assurer la reacuteussite de lrsquoinitiative drsquoapprentissage hybride de lrsquoUniversiteacute McMaster

Eacutequipe du projet du COQES agrave

McMaster

Personnel de la bibliothegraveque

Personnel enseignant

Personnel des services

peacutedagogiques

Soutien technique

Administration de la

bibliothegraveque et de la faculteacute

Eacutequipe drsquoeacutevaluation



Les recherches montrent que les compeacutetences informationnelles et les compeacutetences geacuteographiques sont importantes pour les eacutetudiants et eacutetudiantes de premier cycle LrsquoAssociation of Research Libraries indique que la formation agrave la recherche documentaire est en hausse dans les eacutetablissements partout en Ameacuterique du Nord (Stuart 2009) Dans le milieu de la geacuteographie on accorde une importance accrue agrave lrsquoexpertise geacuteospatiale Le preacutesent projet de recherche porte sur les compeacutetences informationnelles et geacuteographiques qui jusqursquoagrave maintenant eacutetaient enseigneacutees par le personnel de la bibliothegraveque de lrsquoUniversiteacute McMaster selon des modegraveles drsquoapprentissage traditionnel Le preacutesent projet de recherche introduit une meacutethode drsquoapprentissage hybride et les principes de la conception universelle de lrsquoapprentissage (Johnson et Pliner 2004) gracircce agrave lrsquoeacutelaboration de modules en ligne Le projet a eacuteteacute mis agrave lrsquoessai agrave lrsquoUniversiteacute McMaster dans trois cours de premier cycle de niveau 1 qui comprenaient tous de la formation offerte par du personnel de la bibliothegraveque (bibliotheacutecaires ou non) (tableau 1) Tableau 1 Cours de premier cycle viseacutes par le projet pilote drsquoapprentissage hybride

Code du cours Description Total drsquoeacutetudiants agrave lrsquoautomne 2012 (sexe

masculinfeacuteminin)

Sciences sociales 1SS3 Deacutemarche de questionnement en sciences sociales

Introduction agrave la deacutemarche de questionnement en sciences sociales avec une attention particuliegravere accordeacutee agrave lrsquoacquisition de compeacutetences utiles

transfeacuterables gracircce agrave lrsquoapplication du processus de questionnement agrave un thegraveme choisi en sciences sociales Au cours du trimestre drsquoautomne 2012 le cours sciences

sociales 1SS3 comptait huit sections distinctes enseigneacutees par sept chargeacutes de cours diffeacuterents Les

eacutetudiants et eacutetudiantes de toutes les sections pouvaient participer agrave lrsquoenquecircte

235 (73162)

Geacuteographie 1HA3 Geacuteographies

humaines socieacuteteacute et culture

Introduction aux relations dans lrsquoenvironnement humain et agrave lrsquoanalyse spatiale avec une attention particuliegravere

accordeacutee aux environnements urbain social sanitaire et culturel

546 (281265)

Geacuteographie 1HB3 Geacuteographies

humaines ville et eacuteconomie

Principes de base de lrsquoanalyse spatiale et de la theacuteorie de la localisation appliqueacutes agrave lrsquoeacutevolution des tendances

urbaines eacuteconomiques et environnementales de lrsquoameacutenagement et de lrsquourbanisation agrave lrsquoeacutechelle locale

nationale et internationale

319 (193126)

La preacutesente eacutetude visait agrave reacutepondre aux questions de recherche suivantes

1 Quel est lrsquoavis des utilisateurs (membres du corps professoral administrateurs personnel enseignant de la bibliothegraveque personnel enseignant drsquoune discipline) concernant le nouveau modegravele drsquoapprentissage hybride pour lrsquoenseignement des compeacutetences informationnelles et geacuteographiques

2 Agrave lrsquoaide drsquoune analyse coucircts-avantages quel est en matiegravere de ressources le rapport coucirct-efficaciteacute de lrsquoenseignement des compeacutetences informationnelles et geacuteographiques gracircce au nouveau modegravele drsquoapprentissage hybride et comment selon les chargeacutes de cours se compare-t-il au modegravele drsquoenseignement traditionnel en personne

3 Dans quelle mesure ces modules en ligne permettent-ils aux eacutetudiants et eacutetudiantes drsquoapprendre et drsquoappliquer les compeacutetences informationnelles et geacuteographiques



4 Dans quelle mesure les modules respectent-ils les critegraveres de la conception universelle de lrsquoapprentissage

Nous avons adopteacute un plan de recherche incorporant des donneacutees quantitatives et qualitatives notamment des donneacutees provenant drsquoune enquecircte et de groupes de discussion afin drsquoatteindre les objectifs de lrsquoeacutetude et de reacutepondre aux questions de recherche Nous avons proceacutedeacute agrave lrsquoanalyse statistique des donneacutees provenant de lrsquoenquecircte en ligne aupregraves des eacutetudiants et eacutetudiantes et agrave lrsquoanalyse theacutematique des donneacutees provenant des entrevues et des groupes de discussion

Universiteacute McMaster Fondeacutee agrave Toronto (Ontario) en 1887 par le seacutenateur William McMaster lrsquoUniversiteacute McMaster srsquoest installeacutee agrave Hamilton en 1930 Avec son campus principal situeacute dans lrsquoouest de Hamilton et des campus reacutegionaux situeacutes agrave Burlington agrave Waterloo agrave St Catharines et au centre-ville de Hamilton lrsquoUniversiteacute McMaster comptait en 2012-2013 approximativement 21 000 eacutetudiants et eacutetudiantes de premier cycle agrave temps plein et 3 400 eacutetudiants et eacutetudiantes des 2

e et 3

e cycles agrave temps plein

LrsquoUniversiteacute McMaster est connue pour ses meacutethodes drsquoenseignement innovatrices et pour le laquo modegravele McMaster raquo crsquoest-agrave-dire une meacutethode drsquoapprentissage interdisciplinaire par reacutesolution de problegravemes axeacutee sur les eacutetudiants et eacutetudiantes LrsquoUniversiteacute McMaster privileacutegie la creacuteativiteacute lrsquoinnovation et lrsquoexcellence en matiegravere drsquoenseignement de recherche et de savoir et vise laquo la deacutecouverte la communication et la preacuteservation des connaissances raquo Le projet drsquoapprentissage hybride englobe les composantes essentielles du modegravele McMaster et se concentre en particulier sur lrsquoapprentissage axeacute sur les eacutetudiants et eacutetudiantes

Cours pour lesquels des modules drsquoapprentissage hybride ont eacuteteacute creacuteeacutes Les cours inclus dans la preacutesente eacutetude avaient tous eu des liens avec la bibliothegraveque de lrsquoUniversiteacute McMaster par le passeacute Ces cours ont eacuteteacute choisis parce que les chargeacutes de cours ou lrsquoeacutequipe enseignante dans le cas du cours 1SS3 eacutetaient inteacuteresseacutes par lrsquoideacutee de faire appel agrave lrsquoapprentissage hybride dans leur cours Dans chaque cas crsquoest un bibliotheacutecaire ou un membre du personnel de la bibliothegraveque qui avait habituellement fourni de la formation

Deacutemarche de questionnement en sciences sociales ndash Description du cours La faculteacute des sciences sociales de lrsquoUniversiteacute McMaster offre depuis 1998 lrsquoapprentissage par investigation sous la forme drsquoun cours de premiegravere anneacutee distinct intituleacute laquo Deacutemarche de questionnement 1SS3 raquo qui dure un trimestre et ouvre droit agrave un creacutedit Il srsquoagit drsquoun cours drsquointroduction ouvert agrave tous les eacutetudiants et eacutetudiantes de sciences sociales de premiegravere anneacutee (niveau 1) Le cours donneacute en personne pendant trois heures une fois par semaine inclut un maximum de 30 eacutetudiants et eacutetudiantes et un chargeacute de cours par section Les chargeacutes de cours qui proviennent de diverses disciplines des sciences sociales incluent notamment des geacuteographes et des consultants Environ les deux tiers des eacutetudiants et eacutetudiantes de niveau 1 en sciences sociales suivent ce cours Chacune des huit sections est enseigneacutee par un chargeacute de cours diffeacuterent qui aborde un thegraveme particulier agrave lrsquoexception drsquoun chargeacute de cours qui enseigne deux sections (deacutemarche de questionnement en santeacute publique et deacutemarche de questionnement dans les nouveaux meacutedias) Le but du cours 1SS3 est de faire deacutecouvrir aux eacutetudiants et eacutetudiantes le processus de recherche et de les aider agrave eacutetablir des strateacutegies drsquoapprentissage efficaces degraves le deacutebut de leurs eacutetudes (Justice et coll 2007) Ce cours permet aux eacutetudiants et eacutetudiantes de mettre en pratique des compeacutetences de niveau universitaire essentielles aux travaux scolaires agrave lrsquoemployabiliteacute et agrave lrsquoapprentissage continu Il est organiseacute autour drsquoun sujet drsquoactualiteacute geacuteneacuteral (environnement identiteacutes sociales mondialisation etc) et est conccedilu pour aider et appuyer les eacutetudiants et eacutetudiantes agrave entreprendre des travaux de recherche universitaires et agrave acqueacuterir des



aptitudes scolaires fondamentales visant notamment la gestion du temps et lrsquoapprentissage autonome (Justice et coll 2007)

Deacutemarche de questionnement en sciences sociales ndash Inteacutegration de lrsquoapprentissage hybride Par le passeacute les compeacutetences informationnelles eacutetaient enseigneacutees par un bibliotheacutecaire lors drsquoune seacuteance drsquoune ou de deux heures pour chaque section du cours suivie par un test en ligne agrave une date ulteacuterieure Selon le nouveau modegravele chacun des chargeacutes de cours devait mettre le module des compeacutetences informationnelles agrave la disposition des eacutetudiants et eacutetudiantes afin qursquoils puissent se preacuteparer en vue de leur principal projet et drsquoun examen qui portait sur lrsquoensemble du cours et eacutevaluait leur capaciteacute de prendre des deacutecisions eacuteclaireacutees concernant les bonnes meacutethodes de citation lrsquoeacutethique de lrsquoinformation et les strateacutegies de recherche Les eacutetudiants et eacutetudiantes ont appliqueacute les connaissances acquises dans diverses applications car le thegraveme et les travaux du cours variaient selon le chargeacute de cours Eacutetant donneacute que chacun des chargeacutes de cours dispose de la liberteacute universitaire et peut donner son cours comme bon lui semble chacun a employeacute une meacutethode diffeacuterente pour renforcer les compeacutetences informationnelles des eacutetudiants et eacutetudiantes Le plus souvent pour mettre en œuvre le module des compeacutetences informationnelles les chargeacutes de cours ont demandeacute aux eacutetudiants et eacutetudiantes drsquoen regarder une partie avant la classe puis donneacute un travail ou meneacute une discussion en classe portant sur les compeacutetences acquises Eacutelaboreacute par une eacutequipe de chargeacutes de cours le test portant sur les compeacutetences informationnelles eacutetait le mecircme pour toutes les sections

Geacuteographie sociale de premiegravere anneacutee ndash Description du cours Lrsquoeacutecole de geacuteographie et des sciences de la terre de lrsquoUniversiteacute McMaster offre en premiegravere anneacutee deux cours drsquointroduction agrave la geacuteographie humaine laquo Ville et eacuteconomie raquo (GEO 1HB3) et laquo Socieacuteteacute et culture raquo (GEO 1HA3) Chacun de ces cours est offert deux fois par anneacutee et est donneacute chaque semaine sous forme de deux exposeacutes magistraux de 50 minutes dans une grande salle Agrave cela srsquoajoute chaque semaine aussi une peacuteriode de laboratoire de deux heures ougrave les eacutetudiants et eacutetudiantes se reacuteunissent en groupes drsquoau plus 40 pour mener divers travaux scolaires ou de laboratoire Le nombre de peacuteriodes de laboratoire par cours varie drsquoune anneacutee agrave lrsquoautre en fonction de lrsquoeffectif eacutetudiant et de la disponibiliteacute du laboratoire la moyenne eacutetant approximativement de 15 peacuteriodes par cours par trimestre Par le passeacute au moins une de ces peacuteriodes avait lieu dans la cartothegraveque de lrsquoUniversiteacute McMaster ougrave le personnel de la bibliothegraveque donnait un exposeacute sur les compeacutetences geacuteographiques de base notamment les eacuteleacutements des cartes et les systegravemes de coordonneacutees Lrsquoexposeacute de 50 minutes avait lieu pendant la peacuteriode de laboratoire de deux heures et preacuteceacutedait un travail qui faisait appel agrave des compeacutetences geacuteographiques et que les eacutetudiants et eacutetudiantes devaient faire et remettre pendant la peacuteriode en utilisant du mateacuteriel dans la cartothegraveque

Geacuteographie sociale de premiegravere anneacutee ndash Inteacutegration de lrsquoapprentissage hybride Le modegravele adopteacute pour le projet de recherche facilite la reacutepartition du temps affecteacute agrave des tacircches particuliegraveres dans la peacuteriode de laboratoire de deux heures des cours GEO 1HA3 et GEO 1HB3 En suivant un module de formation geacuteographique en ligne preacutealable agrave la seacuteance de laboratoire les eacutetudiants et eacutetudiantes disposent de plus de temps pour effectuer leur travail pendant cette seacuteance Eacutetant donneacute que les eacutetudiants et eacutetudiantes ont toujours accegraves aux ressources laquo preacutealables raquo ils peuvent aussi se reacutefeacuterer au besoin au module pendant et apregraves la seacuteance de laboratoire Au lieu drsquoun exposeacute de 50 minutes les eacutetudiants et eacutetudiantes reccediloivent de lrsquoun des assistants agrave lrsquoenseignement cinq minutes drsquoinstructions sur le travail agrave effectuer Ils disposent ensuite du reste de la peacuteriode de laboratoire pour faire et remettre ce travail Pendant la peacuteriode deux assistants agrave lrsquoenseignement sont preacutesents pour aider les eacutetudiants et eacutetudiantes et du personnel de la bibliothegraveque est eacutegalement disponible pour reacutepondre aux questions plus complexes



Deacutefinitions et tendances Le preacutesent projet de recherche a pour but drsquoeacutevaluer un modegravele diffeacuterent drsquoenseignement des compeacutetences informationnelles et geacuteographiques Avant drsquoeacutevaluer lrsquoefficaciteacute de ce modegravele il importe de deacutefinir ce qursquoest laquo lrsquoapprentissage hybride raquo et laquo lrsquoaccegraves jour et nuit raquo dans le contexte de lrsquoeacutetude et de deacutecrire les reacutecentes tendances dans les bibliothegraveques universitaires ainsi que lrsquoimportance des compeacutetences informationnelles et geacuteographiques

Apprentissage hybride laquo Les environnements drsquoapprentissage sur le Web favorisent ndash et peuvent mecircme exiger ndash la reconceptualisation du paradigme de lrsquoapprentissage raquo (Dziuban et coll 2004 p 2) Diverses meacutethodes ndash apprentissage sur le Web apprentissage en ligne reacuteseau drsquoapprentissage asynchrone ndash relegravevent de lrsquolaquo enseignement assisteacute par la technologie raquo Par le passeacute ces meacutethodes ont surtout viseacute agrave soutenir les populations eacutetudiantes hors campus Reacutecemment toutefois une nouvelle tendance srsquoest fait jour sur les campus gracircce agrave drsquoautres meacutethodes comme lrsquoapprentissage mixte lrsquoapprentissage hybride la classe inverseacutee et lrsquoenseignement mixte Lrsquoapprentissage hybride est le sujet principal de la preacutesente eacutetude La deacutefinition de lrsquoapprentissage hybride est relativement fluide et srsquoapplique souvent agrave un cours complet plutocirct qursquoagrave un objectif particulier drsquoun cours comme crsquoest le cas ici pour les compeacutetences informationnelles et geacuteographiques Certains chercheurs se sont efforceacutes de deacutefinir lrsquoapprentissage hybride de faccedilon quantitative en se fondant sur la proportion drsquoenseignement traditionnel en personne qui est remplaceacutee par lrsquoenseignement assisteacute par la technologie Par exemple Allen et coll (2007) et Glazer (2011) considegraverent que lrsquoenseignement est hybride lorsque de 30 agrave 79 de lrsquoenseignement est fourni en ligne Le ministegravere de la Formation et des Collegraveges et Universiteacutes de lrsquoOntario (MFCU) propose un ensemble de critegraveres quelque peu diffeacuterent pour deacutefinir cette forme drsquoapprentissage indiquant qursquoun cours drsquoapprentissage hybride est un cours

[hellip] ougrave le temps drsquoenseignement en personne est reacuteduit sans ecirctre eacutelimineacute afin de donner aux eacutetudiants et eacutetudiantes plus de temps pour eacutetudier en ligne Ce modegravele peut prendre diverses formes mais geacuteneacuteralement la composante en ligne repreacutesente de 50 agrave 80 de la prestation du cours (MFCU 2011)

La reconnaissance par le MFCU de cette structure de cours est en accord avec les preacutevisions voulant qursquoil y ait laquo une augmentation spectaculaire du nombre de cours hybrides dans lrsquoenseignement supeacuterieur raquo (Graham 2006 p 3) Mecircme si le recours agrave un critegravere fondeacute sur un pourcentage pour deacutefinir lrsquoapprentissage hybride constitue un outil drsquoidentification geacuteneacuteral efficace drsquoautres consideacuterations sont lieacutees agrave la matiegravere aux objectifs drsquoapprentissage et agrave lrsquoinclusion drsquoeacuteleacutements drsquoapprentissage par lrsquoaction Aux fins de la preacutesente eacutetude nous avons utiliseacute la deacutefinition plus philosophique de lrsquoapprentissage hybride proposeacutee par Garrison et Vaughan (2008)

[L]a fusion judicieuse des expeacuteriences drsquoapprentissage en personne et en ligne [hellip] de faccedilon agrave ce que les points forts de chacune se conjuguent en une expeacuterience drsquoapprentissage unique [hellip] Lrsquoapprentissage hybride est une restructuration fondamentale qui transforme la structure de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage et la meacutethode suivie agrave cet eacutegard (p 5)

Plus simplement lrsquoapprentissage hybride se deacutefinit comme la combinaison de lrsquoenseignement en personne et de lrsquoenseignement assisteacute par ordinateur Il est important de souligner que lrsquoapprentissage hybride nrsquoest pas censeacute ecirctre une solution temporaire mais plutocirct une restructuration fondamentale du modegravele drsquoenseignement



avec les caracteacuteristiques suivantes (1) passage drsquoun enseignement magistral agrave un enseignement axeacute sur les eacutetudiants et eacutetudiantes ougrave ceux-ci deviennent des apprenants actifs et interactifs (2) accroissement des interactions agrave plusieurs niveaux eacutetudiants-chargeacutes de cours eacutetudiants-eacutetudiants eacutetudiants-contenu eacutetudiants-ressources externes (3) meacutecanismes inteacutegreacutes drsquoeacutevaluation formative et sommative pour les eacutetudiants et eacutetudiantes et les chargeacutes de cours (Graham 2006) Comme le reacutesume Dziuban (2004)

Lrsquoapprentissage hybride doit ecirctre consideacutereacute comme une meacutethode peacutedagogique qui conjugue lrsquoefficaciteacute et les possibiliteacutes de socialisation de la salle de classe avec les possibiliteacutes drsquoapprentissage actif assisteacute par la technologie qursquooffre lrsquoenvironnement en ligne (p 3)

Fonciegraverement lrsquoapprentissage hybride srsquoinscrit dans la convergence actuelle de deux environnements drsquoapprentissage archeacutetypaux lrsquoenvironnement drsquoapprentissage traditionnel en personne et lrsquoenvironnement drsquoapprentissage reacuteparti Il est essentiel de maintenir un bon eacutequilibre entre ces deux environnements drsquoapprentissage car les eacutetudes montrent que nombre de professeurs et drsquoeacutetudiants et drsquoeacutetudiantes regrettent la perte de contact en personne qui se produit dans un environnement drsquoapprentissage complegravetement en ligne Agrave ce titre on considegravere souvent que lrsquoapprentissage hybride permet de laquo gagner sur les deux tableaux raquo (Dziuban et coll 2004)

Accegraves jour et nuit Lrsquoideacutee derriegravere lrsquoapprentissage jour et nuit est drsquoeacutetendre le temps disponible pour lrsquoenseignement sans empieacuteter sur le temps en classe (Butler 2010) Agrave titre de mode de prestation crsquoest un type drsquoapprentissage hybride qui peut ecirctre offert gracircce agrave divers moyens comme des ressources et salles de classe agrave distance lrsquoapprentissage autonome en ligne et lrsquoapprentissage en eacutequipe (Butler 2010) Un systegraveme jour et nuit ne doit pas restreindre lrsquoaccegraves par les utilisateurs en raison de limitations technologiques lieacutees agrave lrsquoapprentissage et par conseacutequent il faut qursquoil existe un soutien continu du genre laquo service agrave la clientegravele raquo (Butler 2010) Lrsquoapprentissage en ligne et plus particuliegraverement lrsquoapprentissage jour et nuit offre plusieurs avantages continuiteacute du cours en cas drsquoabsence des eacutetudiants et eacutetudiantes accegraves automatique aux ressources documentaires du cours horaire compatible possibiliteacute illimiteacutee pour les eacutetudiants et eacutetudiantes de reacuteviser la matiegravere avant un examen (Butler 2010)

Conception universelle de lrsquoapprentissage La conception universelle est laquo la conception de produits et drsquoenvironnements pouvant ecirctre utiliseacutes par toute personne dans toute la mesure du possible sans neacutecessiter drsquoadaptation ni de conception speacuteciale raquo (Burgstahler 2005 p 1) Son origine vient de la conception universelle en architecture selon laquelle les architectes ont appris agrave inteacutegrer des eacuteleacutements drsquoaccessibiliteacute dans leurs conceptions originales et ont observeacute qursquoun large eacuteventail de personnes appreacuteciaient ces nouveaux eacuteleacutements (Ianiro 2007) Lrsquoimplication drsquouniversaliteacute a encourageacute lrsquoapplication dans la discipline ce qui a directement permis de reconnaicirctre les obstacles importants auxquels font face les eacutetudiantes et eacutetudiants handicapeacutes pour ce qui est drsquoavoir accegraves au programme drsquoeacutetudes et agrave lrsquoenseignement (Johnson et Pliner 2004) En conseacutequence la conception universelle de lrsquoapprentissage (ou de lrsquoenseignement) a vu le jour Elle est deacutefinie comme laquo un nouveau paradigme pour lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et lrsquoeacutevaluation qui srsquoappuie sur les nouvelles recherches sur le cerveau et les technologies des nouveaux meacutedias pour reacutepondre aux diffeacuterences individuelles de chaque apprenant raquo (Johnson et Pliner 2004 p 107) La conception universelle de lrsquoapprentissage (ou de lrsquoenseignement) suppose implicitement que le fait de reacutepondre aux besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants handicapeacutes comporte un eacuteleacutement drsquoeacutequiteacute et drsquoinclusiviteacute qui est transmis aux autres Johnson et Pliner (2004) reconnaissent cela lorsqursquoils affirment qursquoil nrsquoest pas neacutecessaire que les eacutetudiants et eacutetudiantes soient handicapeacutes pour profiter drsquoun meilleur accegraves aux ressources peacutedagogiques Edyburn (2005) distingue la conception universelle de lrsquoapprentissage qui vise agrave reacuteduire les



obstacles pour tous des technologies drsquoassistance qui visent agrave reacuteduire les obstacles pour les personnes ayant des handicaps particuliers Johnson et Pliner (2004) deacutecrivent les neuf principaux principes de la conception universelle de lrsquoapprentissage

1 utilisation eacutequitable ndash faire en sorte que le mateacuteriel utiliseacute en classe satisfasse agrave des besoins et styles drsquoapprentissage divers

2 utilisation souple ndash avoir recours agrave une varieacuteteacute de meacutethodes peacutedagogiques 3 utilisation simple et intuitive ndash enseigner de faccedilon simple et preacutevisible 4 information perceptible ndash faire en sorte que les ressources du cours soient accessibles agrave tous les

eacutetudiants et eacutetudiantes quelle que soit leur laquo capaciteacute sensorielle raquo 5 toleacuterance agrave lrsquoerreur ndash inteacutegrer au processus du cours une varieacuteteacute de rythmes drsquoapprentissage et

drsquoaptitudes preacutealables 6 faible niveau drsquoeffort physique ndash concevoir lrsquoenseignement pour laquo reacuteduire au minimum [hellip] lrsquoeffort

physique raquo afin que les eacutetudiants et eacutetudiantes puissent se concentrer sur lrsquoapprentissage essentiel 7 dimension et espace pour lrsquoapproche et lrsquoutilisation ndash utiliser lrsquoespace de la salle de classe de faccedilon agrave

reacutepondre aux besoins divers des eacutetudiants et eacutetudiantes en fonction de leurs taille posture mobiliteacute et capaciteacute de communication

8 communauteacute drsquoapprenants et drsquoapprenantes ndash eacutetablir un environnement drsquoenseignement et drsquoapprentissage qui favorise et encourage lrsquointeraction et la communication parmi les eacutetudiants et eacutetudiantes et les membres du corps professoral et entre ces deux groupes

9 climat drsquoenseignement ndash encourager tous les eacutetudiants et eacutetudiantes agrave reacutepondre agrave des laquo attentes eacuteleveacutees raquo car ils sont les laquo bienvenus raquo agrave participer au cours

Compeacutetences informationnelles Les compeacutetences informationnelles sont la capaciteacute de laquo deacuteterminer quand il existe un besoin drsquoinformation et [hellip] de trouver drsquoeacutevaluer et drsquoutiliser efficacement lrsquoinformation neacutecessaire raquo (ACRL 2000 p 2) Plus simplement elles consistent laquo agrave comprendre lrsquoinformation et comment elle fonctionne raquo (Badke 2010 p 130) Les compeacutetences informationnelles supposent implicitement un ensemble complexe de connaissances et drsquoaptitudes exigeant beaucoup drsquoapprentissage et de pratique Cependant jusqursquoagrave maintenant le milieu universitaire a consideacutereacute qursquoelles ne constituaient qursquoune formation compleacutementaire (Badke 2010) Une enquecircte meneacutee aupregraves de plus de 100 collegraveges et universiteacutes au Canada et aux Eacutetats-Unis a reacuteveacuteleacute que moins de 6 des eacutetablissements exigeaient pour lrsquoobtention drsquoun grade un cours complet drsquoun ou de deux creacutedits en compeacutetences informationnelles et que seulement environ 25 des eacutetablissements incluaient dans leurs cours de base en reacutedaction et composition une section sur les compeacutetences informationnelles (Badke 2010) Il nrsquoest pas rare que lrsquoon comprenne mal et sous-estime les compeacutetences informationnelles et qursquoon les confonde avec la maicirctrise des technologies de lrsquoinformation Les compeacutetences informationnelles sont davantage axeacutees sur le contenu la communication lrsquoanalyse la recherche et lrsquoeacutevaluation drsquoinformation alors que la maicirctrise des technologies de lrsquoinformation porte davantage sur la connaissance approfondie des technologies et lrsquoutilisation de plus en plus speacutecialiseacutee qui en est faite (ACRL 2000) En outre les compeacutetences informationnelles sont principalement enseigneacutees aux eacutetudiants et eacutetudiantes au cours de courtes seacuteances uniques drsquoune agrave deux heures ce qui suppose qursquoune simple introduction peacutedagogique est suffisante Cependant il faut du temps aux eacutetudiants et eacutetudiantes pour acqueacuterir des compeacutetences informationnelles (Badke 2010) et ils y parviennent mieux lorsque la formation agrave cet eacutegard est combineacutee agrave des exercices pratiques (Duncan et Varcoe 2013) Les recherches montrent que le corps professoral ne reconnaicirct pas bien les bibliotheacutecaires comme chargeacutes de cours et ne les considegravere pas comme des collegravegues universitaires agrave part entiegravere (Badke 2010)



Pour que les compeacutetences informationnelles soient un eacuteleacutement de base des programmes drsquoeacutetudes il faut insister sur leur utiliteacute geacuteneacuterale car elles laquo sont agrave la base de lrsquoeacuteducation continue elles sont communes agrave toutes les disciplines agrave tous les contextes drsquoapprentissage et agrave tous les niveaux drsquoeacuteducation raquo (ACRL 2000 p 2) De plus des modes de prestation varieacutes favorisent leur acquisition par les eacutetudiants et eacutetudiantes Selon Fitzpatrick et Meulemans (2011) la meacutethode la plus efficace pour les eacutetudiants et eacutetudiantes et qui correspond le mieux agrave leurs styles drsquoapprentissage diffeacuterents est une formation donneacutee par des bibliotheacutecaires accompagneacutee de lrsquoutilisation drsquoun ordinateur Cette meacutethode se precircte bien agrave lrsquoapprentissage hybride et agrave sa capaciteacute de produire des personnes ayant des compeacutetences informationnelles LrsquoAssociation of College and Research Libraries (ACRL) a eacutetabli une liste complegravete de normes sur les compeacutetences informationnelles dans lrsquoenseignement supeacuterieur (tableau 2) laquo Les compeacutetences preacutesenteacutees [hellip] brossent dans ses grandes lignes le processus agrave partir duquel le corps professoral les bibliotheacutecaires et les autres intervenants isolent les indicateurs particuliers permettant de reconnaicirctre qursquoun eacutetudiant ou une eacutetudiante possegravede des compeacutetences informationnelles raquo (ACRL 2000 p 5) Il faut noter qursquoune importance plus ou moins grande est accordeacutee aux compeacutetences selon les disciplines Plusieurs organismes drsquoagreacutement agrave caractegravere reacutegional ou disciplinaire commencent agrave consideacuterer que les compeacutetences informationnelles constituent un objectif cleacute pour les eacutetudiants et eacutetudiantes des collegraveges et universiteacutes (ACRL 2000) Lrsquointeacutegration des compeacutetences informationnelles dans tous les programmes drsquoeacutetudes et services exige les efforts concerteacutes du corps professoral du personnel des bibliothegraveques et des administrateurs Pour assurer la bonne mise en œuvre de lrsquoenseignement agrave cet eacutegard il faut que le corps professoral eacutetablisse le contexte drsquoapprentissage gracircce agrave des cours magistraux et fournisse des conseils sur la meilleure faccedilon de reacutepondre aux besoins lieacutes aux compeacutetences informationnelles (ACRL 2000) Le personnel des bibliothegraveques doit coordonner lrsquoeacutevaluation et la seacutelection des ressources intellectuelles et organiser et tenir agrave jour les collections et des points drsquoaccegraves Enfin les administrateurs doivent creacuteer des possibiliteacutes de collaboration et de perfectionnement du personnel chez les divers intervenants qui participent agrave lrsquoenseignement des compeacutetences informationnelles (ACRL 2000)



Tableau 2 Normes et indicateurs de rendement pour les compeacutetences informationnelles (ACRL 2000)

Norme 1 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles deacutetermine la nature et lrsquoeacutetendue de lrsquoinformation dont il a besoin

Indicateurs de rendement 1 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles deacutefinit et exprime clairement son besoin

drsquoinformation 2 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles reconnaicirct les diffeacuterents types et formats des

sources possibles drsquoinformation 3 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles tient compte des coucircts et des avantages lieacutes agrave

lrsquoobtention de lrsquoinformation dont il a besoin 4 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles reacuteeacutevalue la nature et lrsquoeacutetendue de lrsquoinformation

dont il a besoin

Norme 2 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles recueille avec efficaciteacute et efficience lrsquoinformation dont il a besoin

Indicateurs de rendement 1 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles choisit les meacutethodes de recherche et les

systegravemes de repeacuterage de lrsquoinformation les plus approprieacutes en vue de recueillir lrsquoinformation dont il a besoin 2 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles eacutelabore et exeacutecute des strateacutegies de recherche

bien conccedilues 3 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles utilise diverses meacutethodes pour reacutecupeacuterer

lrsquoinformation en ligne ou en personne 4 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles ameacuteliore sa strateacutegie de recherche au besoin 5 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles extrait sauvegarde et gegravere lrsquoinformation et les

sources drsquoinformation

Norme 3 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles eacutevalue de faccedilon critique lrsquoinformation et les sources et integravegre lrsquoinformation seacutelectionneacutee agrave sa base de connaissances personnelles et agrave son systegraveme de valeur

Indicateurs de rendement 1 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles reacutesume les ideacutees principales agrave retenir de

lrsquoinformation recueillie 2 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles eacutenonce clairement et applique des critegraveres

initiaux pour eacutevaluer lrsquoinformation et les sources 3 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles fait la synthegravese des ideacutees principales afin

drsquoeacutelaborer de nouveaux concepts 4 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles compare les connaissances nouvellement

acquises avec celles qursquoil a deacutejagrave afin drsquoen deacuteterminer la valeur ajouteacutee de deacuteceler les contradictions et de faire ressortir les eacuteleacutements originaux

5 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles deacutetermine si les nouvelles connaissances ont une incidence sur son systegraveme de valeurs et prend des mesures pour aplanir les diffeacuterences

6 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles valide sa compreacutehension et son interpreacutetation de lrsquoinformation en eacutechangeant avec drsquoautres personnes des speacutecialistes du domaine ou des praticiens

7 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles deacutetermine srsquoil doit reacuteviser sa question de recherche initiale

Norme 4 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles utilise efficacement lrsquoinformation individuellement ou comme membre drsquoun groupe en vue drsquoatteindre un objectif particulier

Indicateurs de rendement 1 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles utilise la nouvelle information et celle acquise

anteacuterieurement pour la planification et la creacuteation drsquoun produit ou projet particulier 2 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles reacutevise le processus drsquoeacutelaboration du produit ou



du projet 3 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles preacutesente efficacement son produit ou projet aux

autres

Norme 5 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles comprend un grand nombre des questions eacuteconomiques juridiques et sociales relatives agrave lrsquoutilisation de lrsquoinformation et il recueille lrsquoinformation et lrsquoutilise de faccedilon eacutethique et conforme agrave la loi

Indicateurs de rendement 1 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles comprend un grand nombre des questions

eacutethiques juridiques et socioeacuteconomiques lieacutees agrave lrsquoinformation et agrave la technologie de lrsquoinformation 2 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles respecte les lois regraveglements lignes directrices

des eacutetablissements et code de conduite qui srsquoappliquent agrave la consultation et agrave lrsquoutilisation des ressources drsquoinformation

3 Lrsquoeacutetudiant qui possegravede des compeacutetences informationnelles indique les sources drsquoinformation utiliseacutees lorsqursquoil preacutesente son produit ou projet

Compeacutetences geacuteographiques laquo Le terme ldquocompeacutetences geacuteographiquesrdquo est rarement expliqueacute de faccedilon explicite il est plus souvent discuteacute en reacutefeacuterence aux aptitudes spatiales et agrave la penseacutee spatiale raquo (Jarvis 2011) Tout comme pour les compeacutetences informationnelles le processus drsquoacquisition des compeacutetences geacuteographiques est un cycle ougrave des strateacutegies sont apprises et des connaissances acquises au cours du temps Mecircme si certains travaux de recherche montrent que le niveau de base des aptitudes spatiales drsquoune personne est inneacute il reste neacutecessaire de favoriser et drsquoexercer activement ces aptitudes pour en faciliter le perfectionnement (Jarvis 2011) La deacutefinition complegravete fournie par Bednarz et Kemp (2011) deacutecrit les compeacutetences geacuteographiques comme la capaciteacute drsquoune personne

[hellip] de saisir et de communiquer des connaissances sous la forme drsquoune carte de comprendre et de reconnaicirctre le monde vu drsquoen haut de reconnaicirctre et drsquointerpreacuteter des structures de savoir que la geacuteographie ne se reacutesume pas agrave une liste de lieux sur la surface de la Terre de comprendre que la geacuteographie peut servir agrave organiser et agrave deacutecouvrir de lrsquoinformation et de comprendre des concepts de base comme lrsquoeacutechelle et la reacutesolution spatiale (p 19)

La penseacutee spatiale est comprise comme la combinaison de concepts drsquoaptitudes et drsquoapproches cognitives qui permettent aux personnes drsquoutiliser lrsquoespace pour se repreacutesenter le monde agrave lrsquoaide de conceptions comme la direction la distance et lrsquoassociation spatiale Cela favorise lrsquoeacutelaboration de repreacutesentations graphiques de donneacutees ou drsquoinformation sous la forme de diagrammes de cartes et de courbes Enfin il est neacutecessaire drsquoavoir des strateacutegies cognitives qui facilitent la reacutesolution de problegravemes et la prise de deacutecisions dans des contextes spatiaux (Bednarz et Kemp 2011) Ensemble ces trois eacuteleacutements aident agrave conceptualiser les compeacutetences geacuteographiques Les geacuteographes et autres universitaires reconnaissent de plus en plus que la capaciteacute de penser lrsquoespace dans lrsquoespace et agrave travers lrsquoespace (crsquoest-agrave-dire de laquo maicirctriser la dimension spatiale raquo) nrsquoest pas seulement un eacuteleacutement essentiel de la reacuteussite en geacuteographie et dans les geacuteosciences mais eacutegalement dans de nombreuses autres disciplines Des travaux de recherche reacutecents ont permis de reacuteaffirmer que les aptitudes spatiales mesureacutees par des tacircches concregravetes de visualisation et de raisonnement en deux et trois dimensions sont inestimables pour lrsquoeacuteducation en sciences en technologie en geacutenie et en matheacutematiques (Bednarz et Kemp 2011) En conseacutequence de plus en plus de voix srsquoeacutelegravevent au Royaume-Uni aux Eacutetats-Unis et en Australie pour que des efforts soient faits en vue de lrsquoenseignement des compeacutetences geacuteographiques



Tendances reacutecentes dans les bibliothegraveques universitaires Un document publieacute par lrsquoACRL en juin 2010 eacuteclaire les nouvelles tendances qui se dessinent dans les bibliothegraveques universitaires et lrsquoenseignement supeacuterieur et comprend la liste des dix principales tendances qui existent dans les bibliothegraveques aujourdrsquohui et qui se manifesteront dans un proche avenir Quatre de ces tendances coiumlncidaient avec notre projet (1) les enjeux budgeacutetaires persisteront et les bibliothegraveques devront srsquoadapter en conseacutequence (2) les exigences touchant la responsabilisation et lrsquoeacutevaluation srsquoaccroicirctront (3) la croissance des fonds documentaires sera deacutetermineacutee par le deacutesir des usagers drsquoavoir accegraves agrave des ressources de types traditionnel et nouveau (4) une plus grande collaboration eacutelargira le rocircle de la bibliothegraveque dans lrsquoeacutetablissement et au-delagrave (ACRL 2010) La premiegravere tendance illustre comment les bibliothegraveques en Ameacuterique du Nord font face au gel ou agrave la reacuteduction de leur budget Aux Eacutetats-Unis le milieu de lrsquoenseignement supeacuterieur a beacuteneacuteficieacute drsquoune augmentation limiteacutee du financement feacutedeacuteral ce qui a exacerbeacute le fait que les deacutepenses des Eacutetats nrsquoont pas suivi la croissance des effectifs eacutetudiants et de lrsquoinflation Un pheacutenomegravene semblable peut ecirctre observeacute dans les bibliothegraveques universitaires au Canada (Peters 2011) Les contraintes budgeacutetaires soulegravevent des inquieacutetudes quant agrave la capaciteacute des bibliothegraveques drsquoattirer et de conserver du personnel de qualiteacute drsquoenrichir les collections drsquooffrir lrsquoaccegraves aux ressources et aux services et de concevoir et de mettre en place des services innovateurs (ACRL 2010) La deuxiegraveme tendance souligne la pression croissante qui srsquoexerce sur les bibliothegraveques universitaires pour qursquoelles justifient leur utiliteacute envers leur clientegravele et les eacutetablissements car il revient maintenant agrave lrsquoenseignement supeacuterieur de prouver sa valeur Cette tendance srsquoinscrit dans un large mouvement regroupant divers intervenants ndash gouvernements feacutedeacuteral provinciaux et des Eacutetats organismes drsquoagreacutement population eacutetudiante etc ndash qui demandent que lrsquoobligation de rendre compte soit renforceacutee (ACRL 2010) Cette pression exerceacutee sur lrsquoensemble des eacutetablissements drsquoenseignement publics influe sur les formules de financement internes Agrave mesure que srsquoaccroicirct la concurrence pour des fonds limiteacutes il devient de plus en plus important pour les bibliothegraveques de pouvoir montrer leur impact sur les eacutetudiants et eacutetudiantes (reacutesultats drsquoapprentissage participation recrutement et perseacuteveacuterance) et le corps professoral (acceptation des demandes de subvention productiviteacute de la recherche) La troisiegraveme tendance implique que ce sont les demandes des usagers qui deacuteterminent la croissance des collections dans les bibliothegraveques universitaires et qursquoelles continueront drsquoinclure de nouvelles ressources comme des livres numeacuteriques et des donneacutees geacuteographiques (ACRL 2010) Lrsquoapproche laquo juste en cas raquo a eacuteteacute abandonneacutee au profit drsquoune approche laquo juste agrave temps raquo en raison de divers facteurs compressions budgeacutetaires preacutefeacuterences des usagers pour lrsquoaccegraves eacutelectronique aux documents superficie limiteacutee des locaux incapaciteacute de soutenir financiegraverement des collections complegravetes (ACRL 2010) Ce changement a eacuteteacute faciliteacute par divers pheacutenomegravenes notamment le deacutesir des usagers drsquoavoir accegraves agrave de nouveaux types de ressources et agrave des systegravemes de partage des ressources qui permettent de reacutepondre plus rapidement aux demandes de documents Cependant on ne sait pas encore quels seront les effets agrave long terme de ce changement sur la capaciteacute des bibliothegraveques universitaires de reacutepondre aux besoins drsquoinformation de leur clientegravele la stabiliteacute des nouvelles meacutethodes drsquoaccegraves et les reacutepercussions sur les travaux de recherche agrave lrsquoavenir (ACRL 2010) Selon la quatriegraveme tendance la collaboration accrue se traduira par lrsquoeacutelargissement du rocircle des bibliothegraveques (ACRL 2010) Les efforts agrave cet eacutegard continueront de prendre diverses formes notamment lrsquointeacutegration des ressources des bibliothegraveques aux programmes drsquoeacutetudes (p ex compeacutetences informationnelles) la collaboration avec des speacutecialistes de la technologie de lrsquoinformation afin de creacuteer des tutoriels en ligne et la collaboration avec les services drsquoaide aux eacutetudiants et eacutetudiantes en vue de fournir des services inteacutegreacutes agrave la population eacutetudiante (ACRL 2010) Lrsquoideacutee geacuteneacuterale est la mise en commun des ressources et une vaste inteacutegration dans un contexte principalement numeacuterique comme lrsquoutilisation de modules drsquoapprentissage en ligne



Un reacutecent article publieacute dans le numeacutero drsquooctobre 2011 du bulletin de lrsquoAssociation canadienne des professeures et professeurs duniversiteacute (ACPPU) deacutecrit une autre nouvelle tendance qui se manifeste dans les bibliothegraveques universitaires Selon Peters (2011) les bibliotheacutecaires universitaires sont menaceacutes car leurs postes sont deacutequalifieacutes et leurs fonctions deacutegroupeacutees voire parfois eacutelimineacutees par les administrateurs des bibliothegraveques Lrsquoexistence de nouvelles technologies de lrsquoinformation pouvant servir agrave transformer la faccedilon dont fonctionnent les bibliothegraveques et la neacutecessiteacute de proceacuteder agrave des compressions budgeacutetaires contribuent agrave cette tendance Il semble que les administrateurs nrsquoheacutesitent pas agrave utiliser les nouvelles technologies et considegraverent presque toujours leur mise en œuvre comme une occasion de reacuteduire les budgets (Peters 2011) Cela leur permet de reacuteaffecter le travail agrave du personnel de bibliothegraveque non universitaire moins bien reacutemuneacutereacute qui est beaucoup moins apte agrave offrir du soutien speacutecialiseacute agrave lrsquoenseignement au savoir et agrave la recherche dans un eacutetablissement laquo Cette mentaliteacute qui privileacutegie la technologie au deacutetriment des bibliotheacutecaires peut avoir des reacutepercussions peu souhaitables sur la qualiteacute du milieu universitaire raquo (Peters 2011 A3) Les bibliothegraveques universitaires font face agrave un dilemme qui preacutesente de nombreux aspects Elles doivent srsquoadapter aux demandes toujours changeantes de leur clientegravele et constamment lui prouver leur utiliteacute tout en composant avec les reacuteductions budgeacutetaires deacutejagrave effectueacutees ou agrave venir Mecircme si lrsquoon reconnaicirct qursquoil faut inteacutegrer les ressources des bibliothegraveques aux programmes drsquoeacutetudes la solution doit tenir compte des reacutecentes tendances auxquelles fait face le milieu des bibliothegraveques universitaires Indubitablement la solution devra donc non seulement ecirctre adapteacutee agrave ces nouvelles tendances mais aussi aux exigences de la peacutedagogie et de lrsquoeacutetablissement dans son ensemble

Meacutethodes La preacutesente eacutetude a eacuteteacute meneacutee agrave lrsquoUniversiteacute McMaster agrave Hamilton Notre plan de recherche comportait des donneacutees quantitatives provenant drsquoune enquecircte aupregraves des eacutetudiants et eacutetudiantes et des donneacutees provenant de groupes de discussion composeacutes de membres du personnel enseignant et drsquoadministrateurs La collecte et lrsquoanalyse de donneacutees sont deacutecrites dans la preacutesente section Les conclusions font lrsquoobjet des sections ulteacuterieures

Eacutelaboration des modules en ligne Les modules des compeacutetences informationnelles et geacuteographiques ont eacuteteacute eacutelaboreacutes au cours de lrsquoeacuteteacute 2011 puis ameacutelioreacutes en 2012 Lrsquoeacutelaboration de chaque module a eacuteteacute coordonneacutee par la bibliothegraveque de lrsquoUniversiteacute McMaster bien qursquoelle ait exigeacute la collaboration de membres du corps professoral du personnel de la bibliothegraveque du personnel administratif de la bibliothegraveque et des faculteacutes ainsi que du McMaster Centre for Leadership in Learning Mecircme si lrsquoeacutelaboration des modules a eacuteteacute le fruit drsquoun travail drsquoeacutequipe auquel ont participeacute les chargeacutes de cours et que le McMaster Centre for Leadership in Learning srsquoest chargeacute de coordonner les efforts et drsquoeacutevaluer le contenu la reacutedaction du module des compeacutetences informationnelles a eacuteteacute confieacutee agrave un groupe de bibliotheacutecaires de lrsquoUniversiteacute McMaster et celui des compeacutetences geacuteographiques agrave un titulaire dune bourse de recherche postdoctorale du Council on Library and Information Resources et agrave du personnel de la bibliothegraveque posseacutedant des connaissances dans le domaine

On a eacutelaboreacute des modules pour les compeacutetences informationnelles et geacuteographiques principalement parce que ces compeacutetences eacutetaient traditionnellement enseigneacutees dans la bibliothegraveque par du personnel de la bibliothegraveque Chaque cours viseacute par la preacutesente eacutetude avait deacutejagrave eacutetabli des liens avec la bibliothegraveque et eacutetait consideacutereacute comme un partenaire important agrave un moment ougrave la bibliothegraveque doit reacuteeacutevaluer le rocircle qursquoelle entend jouer dans lrsquoenseignement agrave lrsquoavenir par suite des compressions budgeacutetaires On a convenu que les eacutetudiants et eacutetudiantes profiteraient de lrsquoaccegraves laquo jour et nuit raquo offert par les modules en ligne mais que pour ecirctre efficaces ces derniers devaient ecirctre inteacutegreacutes au contenu des cours et faire appel agrave des concepts pratiques De cette faccedilon on permettrait aux chargeacutes de cours drsquoutiliser les ressources aux fins drsquoune approche fondeacutee



sur lrsquoapprentissage hybride srsquoils deacutecidaient drsquoincorporer les modules agrave un travail ou agrave une discussion ou de srsquoen servir de maniegravere plus passive par exemple comme devoirs de lecture

Le logiciel Articulate (Articulate 2013) a eacuteteacute utiliseacute pour creacuteer des modules Flash en ligne interactifs et autonomes (figure 2) avec narration incluant divers eacuteleacutements de preacutesentation et drsquointeraction (diapositives drsquoinformation eacuteleacutements multimeacutedias interrogations et animations interactives espace ougrave prendre des notes) pour ameacuteliorer lrsquoefficaciteacute et lrsquoaccessibiliteacute Les modules pouvaient ecirctre suivis de faccedilon lineacuteaire en acceacutedant au contenu agrave partir du deacutebut drsquoune section ou drsquoune page ou de faccedilon non lineacuteaire agrave lrsquoaide de boutons de lecture inteacutegreacutes ou du menu de navigation permettant de seacutelectionner une page donneacutee ou un point dans une preacutesentation au sein du systegraveme de gestion des apprentissages des cours Les modules pouvaient ecirctre utiliseacutes sur un ordinateur ou une tablette eacutelectronique Le Centre for Leadership in Learning de lrsquoUniversiteacute McMaster a creacuteeacute le produit final en ligne

Figure 2 Capture drsquoeacutecran du module drsquoapprentissage en ligne des compeacutetences geacuteographiques

Enquecircte en ligne aupregraves des eacutetudiants et eacutetudiantes En novembre 2012 on a eacutelaboreacute une enquecircte en ligne agrave lrsquoaide du logiciel LimeSurvey afin drsquointerroger les eacutetudiants et eacutetudiantes des cours suivants Deacutemarche de questionnement en sciences sociales Geacuteographies humaines socieacuteteacute et culture Geacuteographies humaines ville et eacuteconomie En tout 1 065 eacutetudiants et eacutetudiantes eacutetaient inscrits agrave ces cours au trimestre drsquoautomne 2012 Certaines questions de lrsquoenquecircte diffeacuteraient selon que les eacutetudiants et eacutetudiantes eacutevaluaient le module des compeacutetences geacuteographiques ou celui des compeacutetences informationnelles La logique drsquoenquecircte a eacuteteacute utiliseacutee afin que les eacutetudiants et eacutetudiantes ne voient seulement que les questions portant sur le module dont ils srsquoeacutetaient servis Toutefois les questions portant sur les avantages de lrsquoapprentissage hybride et la logistique des modules eacutetaient les mecircmes dans les deux cas Un court exposeacute de cinq minutes a eacuteteacute fait en classe pour preacutesenter lrsquoenquecircte



Tous les eacutetudiants et eacutetudiantes ont reccedilu une lettre drsquoinformation et de consentement par lrsquointermeacutediaire du systegraveme de gestion des apprentissages de lrsquoUniversiteacute McMaster (Avenue to Learn) Cette lettre comprenait un hyperlien vers le questionnaire en ligne et un rappel a eacuteteacute afficheacute dans le volet de diffusion de nouvelles du systegraveme de gestion des apprentissages La participation agrave lrsquoenquecircte eacutetait facultative et les eacutetudiants et eacutetudiantes ont disposeacute drsquoune semaine pour reacutepondre au questionnaire Il convient de noter que les eacutetudiants et eacutetudiantes inscrits aux deux cours de geacuteographie nrsquoont reacutepondu qursquoune seule fois au questionnaire et qursquoaucun des eacutetudiants et eacutetudiantes nrsquoa reacutepondu agrave la fois au questionnaire sur les compeacutetences informationnelles et agrave celui sur les compeacutetences geacuteographiques Les questions portaient entre autres sur des donneacutees deacutemographiques les meacutethodes drsquoapprentissage lrsquoutilisation des modules et les avis quant agrave lrsquoexpeacuterience des modules Une fois lrsquoenquecircte termineacutee dix eacutetudiants et eacutetudiantes seacutelectionneacutes de faccedilon aleacuteatoire ont reccedilu une carte-cadeau de 25 $ pouvant ecirctre utiliseacutee dans les cafeacuteteacuterias du campus de lrsquoUniversiteacute McMaster Les reacutesultats de lrsquoenquecircte ont eacuteteacute analyseacutes agrave lrsquoaide du logiciel Excel et du progiciel de statistiques pour les sciences sociales (Statistical Package for the Social Sciences SPSS 21) Les donneacutees ont drsquoabord eacuteteacute recueillies par lrsquointermeacutediaire de LimeSurvey converties en une feuille de calcul Excel puis importeacutees dans le SPSS ougrave les freacutequences ont eacuteteacute calculeacutees pour chaque question Le questionnaire se trouve agrave lrsquoannexe A

Groupes de discussion Lrsquoun des objectifs de notre projet de recherche eacutetait drsquoeacutetablir le niveau de satisfaction des utilisateurs (personnel corps professoral administrateurs eacutetudiants et eacutetudiantes) concernant les modules des compeacutetences informationnelles et geacuteographiques en ligne Pour ce faire des groupes de discussion ont eacuteteacute organiseacutes avec des intervenants cleacutes en vue de deacuteterminer ce qui avait faciliteacute ou entraveacute lrsquoeacutelaboration des modules et drsquoexplorer des questions connexes et drsquoexaminer comment les modules avaient eacuteteacute utiliseacutes par les assistants agrave lrsquoenseignement les assistants peacutedagogiques les chargeacutes de cours et les eacutetudiants et eacutetudiantes Sept groupes de discussion ont eu lieu (n = 21) en plus drsquoune entrevue individuelle en personne (total n = 22) Les participants des groupes de discussion ont eacuteteacute regroupeacutes en fonction de leur fonction comme personnel enseignant drsquoune discipline particuliegravere (chargeacutes de cours assistants agrave lrsquoenseignement assistants peacutedagogiques) ou comme personnel de soutien agrave lrsquoeacutelaboration des modules (personnel enseignant de la bibliothegraveque cadres de la bibliothegraveque administrateurs) Un membre de lrsquoeacutequipe de recherche (qui ne faisait pas partie de lrsquoeacutequipe enseignante et nrsquoavait pas contribueacute agrave lrsquoeacutelaboration des modules et ne les avait pas utiliseacutes) a envoyeacute un courriel de recrutement aux participants Apregraves avoir accepteacute de participer chaque participant a reccedilu une lettre drsquoinformation et de consentement agrave lire et agrave signer (annexe B) Au deacutebut de chaque seacuteance le coordonnateur de la recherche a ramasseacute les formulaires de consentement Les participants ont eu la possibiliteacute de poser des questions avant le deacutebut du groupe de discussion et de lrsquoentrevue Les groupes de discussion ont eu lieu dans des salles de reacuteunion priveacutees sur le campus Lrsquoentrevue en personne srsquoest deacuterouleacutee dans le bureau du participant Sur permission eacutecrite des participants les groupes de discussion et les entrevues ont eacuteteacute enregistreacutes sur support numeacuterique aux fins de leur transcription (effectueacutee par une entreprise externe) et drsquoanalyse Les entrevues et groupes de discussion ont dureacute de 45 agrave 70 minutes Chaque participant a reccedilu une carte-cadeau de 25 $ en guise de remerciement pour sa participation Un guide drsquoentrevue a eacuteteacute reacutedigeacute en fonction de thegravemes geacuteneacuteraux se deacutegageant de lrsquoenquecircte en ligne de la litteacuterature sur le sujet et des objectifs de recherche de lrsquoeacutetude (annexe C) Les principaux sujets ont varieacute selon le type de participant soit notamment 1) pour le personnel enseignant drsquoune discipline particuliegravere eacutelaboration des modules efficaciteacute des modules comparativement au modegravele drsquoenseignement traditionnel en personne mesure dans laquelle les modules eacutetaient adapteacutes au cours ameacuteliorations agrave apporter aux modules question de savoir si les modules et lrsquoenseignement en personne constituaient une forme drsquoapprentissage hybride notes en tant que mesure des reacutesultats 2) personneladministrateurs ayant aideacute agrave lrsquoeacutelaboration des modules points forts et points faibles des modules analyse coucircts-avantages de



lrsquoenseignement en personne comparativement au modegravele drsquoapprentissage hybride difficulteacutes et avantages lieacutes agrave chaque modegravele diffeacuterences entre les deux modegraveles pour ce qui est de lrsquoutilisation des ressources avis des eacutetudiants et eacutetudiantes et des membres du corps professoral quant agrave leur expeacuterience des modules Lrsquoanalyse drsquoun sous-eacutechantillon (n = 3) de transcriptions choisies au hasard a servi agrave eacutetablir la grille de codage (Miles et Huberman 1994) (annexe D) La fiabiliteacute intereacutevaluateurs a eacuteteacute eacutevalueacutee agrave lrsquoaide de la transcription des propos drsquoun groupe de discussion (14 pages) codeacutee seacutepareacutement par le coordonnateur de la recherche et un autre membre de lrsquoeacutequipe de recherche afin de deacuteterminer le niveau drsquoaccord dans le codage et de veacuterifier le degreacute de confiance de la grille de codage En suivant les modaliteacutes drsquoeacutevaluation de la fiabiliteacute du codage preacutevues par Miles et Huberman (1994) un accord a eacuteteacute observeacute lorsque le mecircme code a eacuteteacute appliqueacute agrave une section semblable du texte (avec une marge drsquoerreur de cinq agrave dix lignes pour tenir compte des diffeacuterences dans le texte seacutelectionneacute pour un code donneacute) Le coefficient drsquoobjectiviteacute a eacuteteacute calculeacute en divisant le nombre drsquoaccords par le total des accords deacutesaccords codes uniques (code affecteacute dans une transcription mais non dans lrsquoautre) et deacutesaccords de deuxiegraveme niveau (ougrave le mecircme texte est codeacute selon le mecircme sujet et les mecircmes principales cateacutegories mais avec des codes diffeacuterents pour les sous-thegravemes) (Miles et Huberman 1994) Le coefficient drsquoobjectiviteacute obtenu a eacuteteacute de 70 soit un niveau drsquoaccord acceptable Aux fins de lrsquoanalyse theacutematique les transcriptions ont eacuteteacute teacuteleacutechargeacutees dans un progiciel drsquoanalyse qualitative (NVivo 80) Au cours de lrsquoanalyse des donneacutees des sections du texte ont eacuteteacute choisies pour appuyer et deacutefinir les codes individuels figurant dans la grille de codage (Miles et Huberman 1994) Par suite drsquoune comparaison constante les principaux thegravemes ont pu ecirctre deacutegageacutes par deacuteduction agrave partir des objectifs de lrsquoeacutetude et par induction agrave partir des transcriptions drsquoentrevues

Preacutesentation et analyse des donneacutees Suivant les meacutethodologies quantitatives et qualitatives appliqueacutees dans la preacutesente eacutetude les donneacutees recueillies sont organiseacutees par thegraveme plutocirct que selon la meacutethodologie utiliseacutee pour les recueillir Les donneacutees comme le laquo Profil des reacutepondants agrave lrsquoenquecircte en ligne raquo servent agrave deacutecrire la population eacutetudiante qui a reacutepondu agrave lrsquoenquecircte en ligne et sont distinctes des reacutesultats lieacutes aux groupes de discussion Cette distinction est faite dans chacune des sous-sections ci-dessous

Profil des reacutepondants agrave lrsquoenquecircte en ligne Les reacuteponses agrave lrsquoenquecircte englobent une fraction plus grande de la population eacutetudiante que ce qui avait eacuteteacute preacutevu initialement En effet un grand nombre drsquoeacutetudiants et drsquoeacutetudiantes qui nrsquoeacutetaient pas de niveau 1 et nrsquoappartenaient pas agrave la faculteacute des sciences sociales ont participeacute En soi cela ne constitue pas une limitation mais a des implications sur lrsquointerpreacutetation des reacutesultats Un plus grand nombre drsquoeacutetudiantes que drsquoeacutetudiants ont reacutepondu agrave chacun des deux questionnaires et le rapport femmes-hommes des reacutepondants eacutetait plus eacuteleveacute que celui de la population eacutetudiante geacuteneacuterale des cours viseacutes (figure 3) Les reacutesultats ne font pas eacutetat des causes possibles de la variation des reacuteponses selon le sexe mais il convient de noter la diffeacuterence dans le taux de reacuteponse



Tableau 3 Ventilation des reacuteponses selon le sexe comparativement agrave la reacutepartition de la population eacutetudiante selon le sexe dans les cours viseacutes (n = 203)

Module Groupe Sexe masculin

Sexe feacuteminin

Compeacutetences informationnelles

Population 3110 6890

Groupe 1820 8180

Compeacutetences geacuteographiques


Groupe 3590 6350

Pregraves de 75 des reacutepondants agrave lrsquoenquecircte en ligne eacutetaient des eacutetudiants et eacutetudiantes de niveau 1 Il est inteacuteressant de noter que seulement environ 40 des reacutepondants eacutetudiaient en sciences sociales Ce reacutesultat est surprenant car les deux cours de geacuteographie sont consideacutereacutes faire partie du domaine des sciences sociales et le cours 1SS3 (Deacutemarche de questionnement en sciences sociales) est reacuteserveacute aux eacutetudiants et eacutetudiantes de la faculteacute des sciences sociales (la figure 3 montre la ventilation des reacutepondants selon la faculteacute et le niveau) Les chiffres sont peut-ecirctre en partie biaiseacutes par le fait que lrsquoeacutecole de geacuteographie et des sciences de la Terre est situeacutee dans la faculteacute des sciences car elle offre un programme de BSc et de BA et le cours 1SS3 est un cours au choix populaire chez les eacutetudiants et eacutetudiantes des anneacutees supeacuterieures Cela peut avoir une incidence sur lrsquoutiliteacute du module des compeacutetences geacuteographiques pour les eacutetudiants et eacutetudiantes En effet un certain nombre drsquoeacutetudiants et drsquoeacutetudiantes du programme de BSc de niveau 2 ou plus ont probablement eu la possibiliteacute drsquoacqueacuterir les connaissances de base abordeacutees dans le module agrave un moment ou agrave un autre au cours de leurs eacutetudes avant leur utilisation du module drsquoapprentissage hybride en ligne mis agrave lrsquoessai dans notre projet de recherche Figure 3 Ventilation des reacutepondants selon la faculteacute et le niveau (n = 202)

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Affaires

Geacutenie

Sciences de la santeacute

Sciences humaines

Science

Sciences sociales

Autre

Nombre de reacutepondants

Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Niveau 5+



Thegravemes souleveacutes par les groupes de discussion Les reacutesultats issus des groupes de discussion sont organiseacutes selon les principaux thegravemes (annexe D) notamment

coucirct

modules adapteacutes aux cours

eacutelaboration

avantages et difficulteacutes lieacutes aux modules en ligne

ameacuteliorations agrave apporter

apprentissage hybride

eacutevaluation

Les principaux thegravemes sont eacutetablis et organiseacutes en fonction des reacutesultats quantitatifs Le tableau 4 indique le compte et lrsquoanalyse de freacutequence des thegravemes abordeacutes lors des groupes de discussion Y figurent le nombre de fois qursquoun thegraveme a eacuteteacute mentionneacute ainsi que le pourcentage des groupes de discussion ougrave il lrsquoa eacuteteacute Presque tous les groupes de discussion (sept sur huit) ont mentionneacute les avantages des modules suivants laquo Les eacutetudiants effectuent le travail de base avant le cours raquo laquo Les chargeacutes de cours sont disponibles pour reacutepondre aux questions plus complexes en classe raquo laquo Les modules libegraverent les chargeacutes de cours qui peuvent ainsi aider les eacutetudiants en classe raquo Ce reacutesultat illustre un lien avec les objectifs du module des compeacutetences geacuteographiques et du module des compeacutetences informationnelles Tableau 4 Thegravemes deacutegageacutes par lrsquoanalyse des reacutesultats issus des groupes de discussion

Thegraveme

N

bre de fois

mentionneacute

N

bre de groupes de

discussion ()

Attentes des chargeacutes de cours

Attentes positives envers les modules 16 6 (75 )

Appreacutehension initiale au sujet des modules 9 4 (50 )

Coucirct de lrsquoapprentissage hybride comparativement agrave lrsquoenseignement en personne

Coucirct du personnel 7 4 (50 )

Difficulteacutes lieacutees aux modules en ligne

Questions relatives au contenu du test en ligne 14 5 (63 )

Difficulteacute de veacuterifier que les eacutetudiants regardent le contenu

12 6 (75 )

Temps neacutecessaire agrave lrsquoeacutelaboration des modules 10 4 (50 )

Avantages des modules en ligne

Les eacutetudiants effectuent le travail de base avant le cours 23 7 (86 )

Les chargeacutes de cours sont disponibles pour reacutepondre aux questions plus complexes en classe

15 7 (86 )



Les eacutetudiants commencent agrave prendre la responsabiliteacute de leur apprentissage

15 5 (63 )

Les modules libegraverent les chargeacutes de cours qui peuvent ainsi aider les eacutetudiants en classe

14 7 (86 )

Le contenu des modules sert de composantes de base pour les anneacutees ulteacuterieures

9 5 (63 )

Les chargeacutes de cours apprennent comment enseigner en tirant parti des modules

9 4 (50 )

Avantages de lrsquoenseignement en personne

Liens personnels entre le chargeacute de cours et les eacutetudiants

28 6 (75 )

Ameacuteliorations agrave apporter aux modules en ligne

Modules adapteacutes agrave des cours particuliers 11 6 (75 )

Rendre les modules plus interactifs 7 3 (38 )

Utilisation des modules par les eacutetudiants et eacutetudiantes Plusieurs chargeacutes de cours ont indiqueacute qursquoils craignaient que les eacutetudiants et eacutetudiantes nrsquoutilisent pas les modules mecircme lorsque cela constituerait un travail de classe obligatoire en lrsquoabsence de liens explicites avec un travail ou une eacutevaluation (test) dans le cours Pregraves de 82 des eacutetudiants reacutepondants du volet des compeacutetences informationnelles et 80 des reacutepondants du volet des compeacutetences geacuteographiques ont indiqueacute qursquoils avaient utiliseacute les modules en ligne Dans une eacutetude ulteacuterieure il serait utile de poser des questions visant agrave eacutevaluer le taux de participation geacuteneacuterale des eacutetudiants et eacutetudiantes aux activiteacutes du cours comme la lecture de passages des manuels et lrsquoassiduiteacute Des questions secondaires concernant lrsquoutilisation des modules explorent pourquoi et ougrave les eacutetudiants et eacutetudiantes ont consulteacute les modules Une grande proportion des reacutepondants ont indiqueacute que les modules les avaient aideacutes agrave mieux comprendre la matiegravere (tableau 5)



Tableau 5 Raison et lieu de lrsquoutilisation des modules par les eacutetudiants et eacutetudiantes Plus drsquoune reacuteponse pouvait ecirctre choisie pour chaque question

Initialement les membres du corps professoral ont craint que les eacutetudiants et eacutetudiantes ne consacraient pas assez de temps aux modules et ne saisissaient donc pas toute lrsquoinformation Cependant plus de 80 des reacutepondants ont indiqueacute avoir utiliseacute plus de 75 du contenu des modules (figure 4) Il srsquoagit lagrave drsquoun pourcentage eacuteleveacute en particulier si lrsquoon considegravere que pour beaucoup drsquoeacutetudiants et drsquoeacutetudiantes une grande partie de lrsquoinformation peut avoir eacuteteacute une reacutevision de sujets deacutejagrave abordeacutes agrave lrsquoeacutecole secondaire ou dans drsquoautres cours universitaires Ce dernier point est confirmeacute par le fait que 25 des reacutepondants eacutetaient inscrits agrave des cours de niveau 2 ou drsquoun niveau plus eacuteleveacute Figure 4 Pourcentage du contenu des modules que les eacutetudiants et eacutetudiantes ont deacuteclareacute avoir utiliseacute

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

100 75-99 50-74 25-49 10-24 1-10

Compeacutetences informationnelles (n = 17) Compeacutetences geacuteographiques (n = 132)

Question Reacuteponse

des reacuteponses (n = 202)

Pourquoi avez-vous utiliseacute les

modules en ligne dans votre cours

Parce qursquoils eacutetaient lagrave 211

Parce qursquoils mrsquoont permis drsquoobtenir une note 486

Parce qursquoils mrsquoont aideacute agrave comprendre la matiegravere 559

Parce qursquoils mrsquoont aideacute agrave comprendre la matiegravere drsquoautres cours 218

Parce qursquoils mrsquoont permis de travailler agrave mon propre rythme 248

Ougrave avez-vous consulteacute les

modules en ligne

Agrave la maison 589

Agrave lrsquouniversiteacute dans un laboratoire drsquoinformatique 20

Agrave lrsquouniversiteacute sur un ordinateur dans la bibliothegraveque 69

Agrave lrsquouniversiteacute sur mon ordinateur portatif 366

Dans un cybercafeacute 10

Sur mon appareil mobile 25

Pendant mon trajet quotidien 05



Eacutevaluation des modules Lrsquoeacutevaluation des deux modules est fondeacutee sur la satisfaction et les impressions des chargeacutes de cours ainsi que sur les reacuteponses des eacutetudiants et eacutetudiantes Les participants aux groupes de discussion ont admis que les notes nrsquoavaient pas changeacute par suite de la mise en œuvre des modules des compeacutetences informationnelles et geacuteographiques ou qursquoelles avaient changeacute mais seulement dans une faible mesure positivement ou neacutegativement Par exemple en reacutefeacuterence au module des compeacutetences geacuteographiques un participant a indiqueacute ce qui suit

Crsquoest difficile agrave eacutevaluer Si les notes sont un indicateur alors certainement leurs reacutesultats ne sont pas moins bons En fait leurs reacutesultats se sont peut-ecirctre un peu ameacutelioreacutes Je crois que le moment de lrsquoutilisation des modules est important car si on supprime entiegraverement le stress crsquoest une bonne chose en particulier pour les eacutetudiants et eacutetudiantes de premiegravere anneacutee au tout deacutebut de leur premier trimestre

Un autre reacutepondant a illustreacute combien il eacutetait complexe drsquoeacutevaluer le rendement des eacutetudiants et eacutetudiantes relativement aux modules en particulier drsquoune anneacutee agrave lrsquoautre et expresseacutement en tentant drsquoutiliser comme indicateur les reacutesultats aux examens

Pour ce qui est de lrsquoexamen crsquoest difficile de comparer car nous leur avons donneacute un examen beaucoup plus difficile cette anneacutee Ils ont obtenu de tregraves bons reacutesultats Je crois que plusieurs drsquoentre nous ont eacuteteacute surpris de ces reacutesultats mais personnellement comme je lrsquoai dit le module des compeacutetences informationnelles va aussi complegravetement dans le sens des travaux finals Et mes eacutetudiants ont obtenu les moins bons reacutesultats ce trimestre pour ces travaux mais je ne sais pas si cela est vraiment lieacute aux compeacutetences informationnelles mais plutocirct dans une large mesure agrave leurs compeacutetences en reacutedaction

La tregraves grande majoriteacute des eacutetudiants et eacutetudiantes a jugeacute que les modules des compeacutetences informationnelles et geacuteographiques leur avaient permis drsquoameacuteliorer leurs aptitudes aux eacutetudes dans les domaines viseacutes En ce qui concerne les compeacutetences informationnelles avant drsquoavoir suivi le module moins de la moitieacute des eacutetudiants reacutepondants avaient confiance en leur capaciteacute de trouver des sources de niveau universitaire et encore moins se sentaient capables de bien utiliser les bases de donneacutees de la bibliothegraveque de lrsquoUniversiteacute McMaster ou un moteur de recherche sur Internet Mecircme si le milieu universitaire suppose souvent que les eacutetudiants et eacutetudiantes de lrsquolaquo egravere numeacuterique raquo savent neacutecessairement utiliser la technologie les reacutesultats montrent drsquoimportants domaines neacutecessitant une analyse plus pousseacutee Relativement agrave leur apprentissage plus de 65 des eacutetudiants et eacutetudiantes ont eacuteteacute drsquoavis que le module des compeacutetences informationnelles avait ameacutelioreacute leurs aptitudes agrave faire des recherches de niveau universitaire (tableau 6)



Tableau 6 Capaciteacute avant et ameacutelioration apregraves lrsquoutilisation du module des compeacutetences informationnelles selon les reacuteponses fournies par les eacutetudiants et eacutetudiantes

Avant drsquoutiliser le module jrsquoavais Apregraves avoir utiliseacute le module jrsquoavais

Confiance en ma capaciteacute de trouver

en ligne des sources de niveau

universitaire pour mes recherches

(n = 16)

Fortement en accord 000

Ameacutelioreacute ma capaciteacute de trouver

en ligne des sources de niveau universitaire pour mes recherches

(n = 16)


En accord 4380 En accord 2500

Neutre 1880 Neutre 1880

En deacutesaccord 1880 En deacutesaccord 1250

Fortement en deacutesaccord 1880


Confiance en ma capaciteacute de

consulter les bases de donneacutees en ligne de la bibliothegraveque de

lrsquoUniversiteacute McMaster (n = 16)


Ameacutelioreacute ma capaciteacute de

consulter les bases de donneacutees en

ligne de la bibliothegraveque de








Confiance en ma capaciteacute drsquoutiliser efficacement les

moteurs de recherche sur le

Web (n = 15)

Fortement en accord 670 Ameacutelioreacute ma

capaciteacute drsquoutiliser efficacement les


Web (n = 16)







Les eacutetudiants et eacutetudiantes qui entrent agrave lrsquouniversiteacute ne possegravedent geacuteneacuteralement que des compeacutetences geacuteographiques limiteacutees car tous nrsquoont pas suivi de formation agrave cet eacutegard Les reacutesultats de lrsquoenquecircte appuient cette assertion moins de 41 des reacutepondants ont indiqueacute avoir confiance en leur capaciteacute de lire de comprendre et de creacuteer efficacement des cartes et de comprendre une eacutechelle cartographique Une proportion encore moindre drsquoentre eux avaient confiance en leur connaissance des calculs et projections cartographiques de base Les eacutetudiants et eacutetudiantes eacutetaient convaincus que le module des compeacutetences geacuteographiques avait ameacutelioreacute leur capaciteacute de comprendre les cartes dans toutes les cateacutegories Alors qursquoavant drsquoavoir utiliseacute le module les eacutetudiants et eacutetudiantes avaient surtout confiance en leur capaciteacute de lire et de comprendre les cartes (41 ) apregraves avoir utiliseacute le module en ligne la majoriteacute drsquoentre eux (83 ) eacutetait drsquoavis que leur capaciteacute agrave cet eacutegard srsquoeacutetait ameacutelioreacutee Cela signifie qursquoau moins la moitieacute de ceux qui avaient confiance en leur capaciteacute avant drsquoutiliser le module consideacuteraient que leurs compeacutetences srsquoeacutetaient ameacutelioreacutees Dans chaque cateacutegorie au moins 72 des eacutetudiants et eacutetudiantes eacutetaient drsquoavis que leur capaciteacute de travailler avec des donneacutees geacuteographiques et de les comprendre srsquoeacutetait ameacutelioreacutee (tableau 7)



Tableau 7 Capaciteacute et connaissances avant et ameacutelioration apregraves lrsquoutilisation du module des compeacutetences geacuteographiques selon les reacuteponses fournies par les eacutetudiants et eacutetudiantes


Confiance en ma capaciteacute de lire et de

comprendre efficacement les cartes

(n = 127)


Ameacutelioreacute ma capaciteacute de lire et de comprendre

efficacement les cartes (n = 125)







Confiance en ma capaciteacute de creacuteer une

carte contenant tous les eacuteleacutements neacutecessaires

(n = 126)


Ameacutelioreacute ma capaciteacute de creacuteer une carte contenant tous les

eacuteleacutements neacutecessaires (n = 126)







Confiance en ma connaissance des

eacutechelles cartographiques

(n = 126)


Ameacutelioreacute ma connaissance des


(n = 125)







Confiance en ma connaissance des distorsions sur les

surfaces planes (n = 127)


Ameacutelioreacute ma connaissance des distorsions sur les








Confiance en ma capaciteacute drsquoeffectuer des calculs cartographiques

geacuteneacuteraux (n = 126)


Ameacutelioreacute ma capaciteacute drsquoeffectuer des

calculs cartographiques








Les eacutetudiants reacutepondants pour les deux modules drsquoapprentissage ont indiqueacute (dans une proportion de 78 ) que les modules avaient ameacutelioreacute leur compreacutehension globale de la matiegravere (figure 5) Dans la mesure ougrave ameacuteliorer lrsquoapprentissage des eacutetudiants et eacutetudiantes est lrsquoobjectif de tous les cours il est important que les eacutetudiants et eacutetudiantes considegraverent qursquoil y a eu une ameacutelioration Plus de 50 des reacutepondants ont indiqueacute que laquo Lrsquoexistence drsquoun module semblable dans un autre cours agrave lrsquoavenir mrsquoencouragerait agrave mrsquoinscrire agrave ce cours raquo Tregraves peu drsquoeacutetudiants et drsquoeacutetudiantes ont indiqueacute avoir eacuteteacute insatisfaits des modules et de lrsquoutilisation qursquoils en ont faite



Figure 5 Avis des eacutetudiants et eacutetudiantes sur la faccedilon dont les modules drsquoapprentissage en ligne ont ameacutelioreacute leur compreacutehension de la matiegravere et leur satisfaction globale agrave lrsquoeacutegard du cours

Difficulteacutes lieacutees agrave la mise en œuvre Dans le contexte des cours sur la deacutemarche de questionnement en sciences sociales les chargeacutes de cours dans cette discipline ont indiqueacute que le soutien eacutetait insuffisant pour lrsquoenseignement des compeacutetences informationnelles ndash ou plus geacuteneacuteralement des laquo compeacutetences en recherche documentaire raquo Alors que par le passeacute crsquoeacutetait le personnel de la bibliothegraveque qui srsquooccupait de lrsquoenseignement de ces compeacutetences dans nombre de cas ce sont maintenant des chargeacutes de cours qui enseignent ces compeacutetences directement agrave leurs eacutetudiants et eacutetudiantes Comme lrsquoa indiqueacute lrsquoun des participants drsquoun groupe de discussion

Il y avait beaucoup de variation dans la confiance qursquoavaient les chargeacutes de cours en leur capaciteacute drsquoenseigner ces compeacutetences en recherche documentairehellip Cela repreacutesentait tout un enjeu car ils avaient lrsquoimpression qursquoon leur avait attribueacute cette responsabiliteacute en ne leur donnant que peu de soutien Selon moi lrsquoabsence de contact en personne avec un bibliotheacutecaire a donc eu une importante incidence sur les chargeacutes de cours

Un autre participant a fait eacutetat du fardeau lieacute agrave la responsabiliteacute accrue des chargeacutes de cours pour ce qui est drsquoenseigner directement aux eacutetudiants et eacutetudiantes les compeacutetences en recherche documentaire

Lorsque nous avons accepteacute de participer agrave lrsquoessai pilote nous pensions qursquoun bibliotheacutecaire continuerait drsquoecirctre tregraves preacutesent Jrsquoimagine que pour diverses raisons cela nrsquoa pas eacuteteacute le cas et je pense que crsquoest ce qui a rendu la tacircche particuliegraverement difficile car nous avons essayeacute de trouver

0 20 40 60 80 100

Ce module a ameacutelioreacute ma compreacutehension globale de lamatiegravere

Lrsquoexistence drsquoun module semblable dans un autre cours agrave lrsquoavenir mrsquoencouragerait agrave mrsquoinscrire agrave ce cours

Je suis globalement plus satisfait du cours gracircce agrave cemodule

Ce module ma aideacute agrave obtenir une meilleure note dans lecours

Ce module a eacuteteacute utile pour les travaux dans dautrescours

Fortement en accord En accord Neutre En deacutesaccord Fortement en deacutesaccord



une faccedilon drsquoapporter du soutien agrave notre chargeacute de cours afin qursquoil puisse bien aider les eacutetudiants et eacutetudiantes

Mecircme si certains participants eacutetaient drsquoavis qursquoil eacutetait avantageux pour les eacutetudiants et eacutetudiantes de disposer drsquoun accegraves complet aux ressources du cours drsquoautres lrsquoeacutetaient moins Eacutetant donneacute que les eacutetudiants et eacutetudiantes de niveau 1 formaient la majoriteacute de ceux qui avaient utiliseacute les modules en ligne certains chargeacutes de cours craignaient que les modules soient perccedilus comme une ressource non lieacutee au cours et que cela finisse par ecirctre un eacuteleacutement de trop pour les eacutetudiants et eacutetudiantes Par exemple

helliples [avantages] deviennent pratiquement des deacutesavantages car le module est accessible comme ressource presque complegravetement seacutepareacutee de ce qui se fait en classe et il est possible que les eacutetudiants ne fassent pas le lien avec la matiegravere du cours et qursquoils le considegraverent comme quelque chose drsquoexterne qui srsquoajoute agrave leur travail

Les reacuteponses ont eacuteteacute partageacutees pour ce qui est drsquoeacutetablir dans quelle mesure le module constituait une forme drsquoapprentissage hybride Cela pouvait ecirctre lieacute au fait que la plupart des participants des groupes de discussion ne savaient pas vraiment ce qui constituait lrsquoapprentissage hybride Cependant mecircme srsquoils nrsquoeacutetaient pas certains de la deacutefinition de lrsquoapprentissage hybride les participants croyaient en lrsquoutiliteacute de cet apprentissage

Je crois que nous leur avons donneacute [aux eacutetudiants et eacutetudiantes] une bonne occasion drsquoapprendre Je continue de preacutefeacuterer lrsquointeraction entre personnes agrave lrsquoabsence complegravete drsquointeraction mais eacutetant donneacute les contraintes de temps et autres crsquoest peut-ecirctre une bonne solution

Lrsquoeffectif de la classe a eacuteteacute consideacutereacute comme un important facteur de la reacuteussite des modules La mise en œuvre des modules drsquoapprentissage hybride dans des cours de plus petite taille portant sur la recherche et comptant de 25 agrave 30 eacutetudiants et eacutetudiantes par classe a eacuteteacute jugeacutee ideacuteale

Je pense que la meilleure faccedilon drsquooffrir lrsquoapprentissage hybride est de commencer avec ces plus petits groupes et de voir comment on peut srsquoy prendre puis il y aura des eacuteleacutements qui se precircteront bien aux plus grandes classes car ce sont des entiteacutes [les petites et grandes classes] complegravetement diffeacuterentes Lrsquoavantage reacuteel de ces cours sur la deacutemarche de questionnement en sciences sociales crsquoest que crsquoest le seul moment ougrave les eacutetudiants et eacutetudiantes auront un cours ougrave ils ne sont pas trop nombreux et ougrave le chargeacute de cours connaicirct le nom de chacun drsquoentre eux

On srsquoattend agrave ce qursquoil y ait des difficulteacutes de mise en œuvre et drsquoacceptation de ce genre drsquoapprentissage dans une salle de classe traditionnelle Les preacuteoccupations souleveacutees par les chargeacutes de cours et les administrateurs montrent bien le niveau drsquoenseignement eacuteleveacute auquel ils srsquoattendent dans leurs cours populaires et reconnus

Coucirct Tout au cours des discussions en groupe les administrateurs ont admis qursquoil eacutetait agrave peu pregraves impossible drsquoeacutevaluer le coucirct drsquoun modegravele drsquoenseignement hybride en raison du nombre de personnes en jeu et de lrsquoincertitude quant au coucirct de lrsquoenseignement traditionnel en personne des compeacutetences informationnelles et geacuteographiques Interrogeacute agrave ce sujet un participant a indiqueacute ce qui suit

Je pense que cela serait difficile Personne nrsquoa jamais reacuteussi agrave calculer de faccedilon preacutecise le coucirct reacuteel de lrsquoenseignement

En plus du coucirct du personnel le coucirct de la formation et de lrsquoutilisation des installations et de la technologie peut ecirctre eacuteleveacute Le coucirct drsquoune seacuteance drsquoenseignement (coucirct du personnel) a eacuteteacute estimeacute agrave 361 $



Je pensais que cela nrsquoeacutetait pas trop mal dans une certaine mesure ccedila ne semble pas trop eacuteleveacute Ccedila ne semble pas trop bas non plus Mais cela est baseacute sur une multitude drsquohypothegraveses qui peuvent ecirctre toutes ou en partie erroneacutees

On a estimeacute agrave 200 $ le coucirct des installations Par conseacutequent le coucirct drsquoune seacuteance en personne en classe (personnel + installations pendant une heure) srsquoeacutelevait agrave 561 $ Cependant en reacuteponse agrave une question au sujet du coucirct de lrsquoeacutelaboration du module drsquoapprentissage hybride en ligne les administrateurs eacutetaient moins certains

Je veux dire qursquoon pourrait soutenir que nous lui avons verseacute [au CLL Centre for Leadership in Learning] une somme consideacuterable qui couvrait probablement ses coucircts et je suppose qursquoon pourrait dire que la facture est eacutegale agrave lrsquoengagement du CLL que le Centre a probablement reccedilu plus que ce qursquoil a deacutepenseacute Mais pour eacutetablir le coucirct du projet qui drsquoailleurs se poursuit il reste la question des membres de notre personnel ayant participeacute au projet dont certains ne travaillent plus ici

Ces observations ont drsquoimportantes implications En effet si les administrateurs ne peuvent eacutetablir preacuteciseacutement le coucirct du modegravele drsquoenseignement en personne il est alors peu probable que lrsquoon puisse proceacuteder agrave lrsquoanalyse coucircts-avantages de ce modegravele par rapport au modegravele drsquoenseignement hybride Cependant mecircme si les participants savaient que le coucirct du modegravele drsquoapprentissage hybride (en ligne) eacutetait eacuteleveacute lrsquoun drsquoentre eux a proposeacute que lrsquoon eacutelargisse le groupe drsquoeacutetudiants et drsquoeacutetudiantes pouvant avoir accegraves aux modules

Je sais que cela coucircte pas mal drsquoargent et qursquoil faut que le personnel y consacre du temps pour tout preacuteparer mais crsquoest pourquoi agrave mon avis la bibliothegraveque devrait aussi investir dans drsquoautres eacutetudiants et eacutetudiantes en lrsquoaffichant sur le site Web de la bibliothegraveque

En outre les participants ont reconnu lrsquoutiliteacute de mettre les modules agrave la disposition des eacutetudiants et eacutetudiantes au-delagrave du niveau 1 Si les modules eacutetaient toujours accessibles par les eacutetudiants et eacutetudiantes au moment ougrave ils passent aux niveaux supeacuterieurs ils pourraient servir de documents de reacutefeacuterence agrave long terme La possibiliteacute drsquoeacutechanges au sein des faculteacutes et entre elles et avec drsquoautres eacutetablissements serait un bon moyen de faciliter la diffusion du contenu Cependant

Beaucoup drsquoefforts ont eacuteteacute faits afin de creacuteer des possibiliteacutes drsquoeacutechange mais on ne sait pas vraiment comment les gens srsquoy prennent exactement pour eacutechanger et naturellement on ne connaicirct pas vraiment non plus le fonctionnement des plateformes techniques neacutecessaires aux eacutechanges Agrave ma connaissance il nrsquoy a pas eu de discussions seacuterieuses agrave ce sujet et lrsquoavantage de proceacuteder ainsi crsquoest que lrsquoon nrsquoa pas besoin de creacuteer soi-mecircme chaque seconde de contenu mais cet avantage nrsquoest pas encore pris en compte

Pour creacuteer des possibiliteacutes drsquoeacutechange de contenu il faudrait que les modules ne soient pas lieacutes agrave des cours particuliers et ne comportent pas de limitations relatives au droit drsquoauteur Autrement dit leur contenu devrait ecirctre geacuteneacuterique et fondeacute sur des aptitudes et ne pas ecirctre lieacute agrave un cours particulier La possibiliteacute drsquoun eacutechange accru pourrait reacuteduire les coucircts agrave long terme au fur et agrave mesure qursquoaugmenterait le nombre de personnes utilisant le contenu creacuteeacute Il existe aussi la possibiliteacute drsquoaccroicirctre les eacutechanges entre eacutetablissements afin de reacuteduire au minimum la creacuteation drsquoun mecircme contenu

Modules adapteacutes aux cours Mecircme si les participants ont convenu que la diffusion de modules geacuteneacuteriques gracircce agrave lrsquoeacutechange de contenu offrait des possibiliteacutes de collaboration avec drsquoautres faculteacutes et universiteacutes les chargeacutes de cours drsquoune discipline particuliegravere appreacuteciaient le fait que les modules puissent ecirctre axeacutes sur des cours en particulier En



fait les chargeacutes de cours appuyaient lrsquoadaptation encore plus pousseacutee des modules afin qursquoils correspondent exclusivement au contenu de leur cours Par exemple

Les eacutetudiants et eacutetudiantes ne peuvent se concentrer bien longtemps et il me semble que [le module] est plutocirct long avec toutes ses diffeacuterentes sections Nous nrsquoutilisons pas tous la mecircme documentation pour les travaux que nous donnons Nous devrions pouvoir dire laquo Je veux les sections cinq dix et onze et aucune autre raquo parce qursquoautrement on demande aux eacutetudiants et eacutetudiantes drsquoassimiler de lrsquoinformation qui ne leur est pas neacutecessaire Je crois donc qursquoil serait vraiment vraiment utile de lrsquoadapter aux besoins de notre cours et agrave la matiegravere que nous aborderons

Eacutetablir lrsquoeacutequilibre dans cette dichotomie des besoins sera un facteur dans lrsquoeacutelaboration de modules drsquoapprentissage agrave lrsquoavenir Comme chacun des modules peut ecirctre consulteacute de faccedilon non lineacuteaire il incombera peut-ecirctre aux eacutetudiants et eacutetudiantes de regarder les parties des modules dont ils ont besoin le reste du contenu leur demeurant accessible agrave titre de renseignements geacuteneacuteraux Eacutetant donneacute que les eacutetudiants et eacutetudiantes ont accegraves aux modules pendant toutes leurs eacutetudes tant que la structure de cours reste dans le systegraveme de gestion des apprentissages le caractegravere non speacutecifique des modules peut se reacuteveacuteler utile agrave long terme Les chargeacutes de cours ont eacutegalement appreacutecieacute le fait de pouvoir creacuteer un test pour compleacuteter les modules dans le cadre duquel les eacutetudiants et eacutetudiantes devaient consulter et comprendre le contenu pour se preacuteparer agrave une eacutevaluation sommative Le test est ainsi devenu un point de controcircle permettant aux chargeacutes de cours de savoir si les eacutetudiants et eacutetudiantes consultaient et assimilaient le contenu des modules Les modules exigent que les eacutetudiants et eacutetudiantes assument une grande part de responsabiliteacute pour leur apprentissage comme lrsquoa indiqueacute un participant

Crsquoest lagrave le problegraveme ndash srsquoils ne [consultent pas les modules] et arrivent ensuite dans le laboratoire et nrsquoont pas lu le contenu il faut alors passer beaucoup de temps aupregraves de nombre drsquoentre eux

Modifier le contexte du laboratoire eacutetait un important objectif du module des compeacutetences geacuteographiques et si les eacutetudiants et eacutetudiantes se preacutesentaient en classe apregraves avoir consulteacute les modules ils pouvaient alors consacrer plus de temps aux travaux de laboratoire et agrave des discussions plus pousseacutees avec le chargeacute de cours et des camarades de classe En outre comme lrsquoa deacutecrit un chargeacute de cours dans une discipline particuliegravere

Nous leur donnons des devoirs mais nous leur donnons aussi des tests agrave faire agrave la maison qui portent sur la matiegravere eacutetudieacutee dans le laboratoire Dans lrsquoun des premiers tests ils doivent regarder le module des compeacutetences informationnelles et reacutepondre agrave quelques questions que nous avons eacutelaboreacutees en fonction du module et cela va dans le sens des contrats de responsabiliteacute que nous concluons aussi avec les eacutetudiants et eacutetudiantes

Eacutelaboration des modules Lrsquoeacutelaboration des modules srsquoest deacuterouleacutee sur quatre mois Consideacuterant cela les participants (administrateurs et chargeacutes de cours de disciplines particuliegraveres) ont indiqueacute que ces contraintes de temps ont entraveacute leur capaciteacute drsquoobtenir les commentaires des eacutetudiants et eacutetudiantes sur les modules Par exemple un participant a indiqueacute ce qui suit

Jrsquoaurais vraiment aimeacute disposer drsquoun deacutelai un peu plus long afin drsquoobtenir des commentaires Il faut absolument que les eacutetudiants et eacutetudiantes puissent passer en revue le contenu avant qursquoil soit publieacute et nous avons besoin de leurs commentaires Lrsquoaspect et le caractegravere du contenu sont importants Il est tregraves important qursquoils puissent participer



La viabiliteacute des modules exigerait en outre qursquoils soient plus adaptables et conviviaux que laquo la chaicircne de production soit raccourcie raquo Comme lrsquoa indiqueacute un participant

Je pense que les modules que nous avons mis en place sont vraiment lourds en ce sens qursquoils sont vraiment longs chargeacutes de texte et que leur modification exige beaucoup drsquoefforts ils ne sont pas leacutegers ou souples ils ne sont pas quelque chose que lrsquoon peut changer sur-le-champ Par conseacutequent si nous voulons eacutelargir le programme drsquoapprentissage hybride il nous faudra avoir plus drsquooutils qui nous permettent de faire les choses plus rapidement

Lrsquoun des participants a appreacutecieacute le caractegravere collaboratif du processus drsquoeacutelaboration des modules Gracircce aux contributions de divers intervenants on a pu concevoir les modules en ligne de telle faccedilon que

Le processus a eacuteteacute plutocirct axeacute sur la collaboration drsquoabord avec la contribution du groupe des sciences de la Terre puis avec lrsquoajout de documents provenant du groupe de la collection cartographique ce qui a eacuteteacute vraiment utile [Le chercheur principal] srsquoest efforceacute de rassembler un peu tout cela puis a fait appel au personnel du CLL Je pense que cela a eacuteteacute un effort de collaboration qui a tregraves bien fonctionneacute et crsquoest une bonne chose

Pour lrsquoeacutelaboration des modules agrave lrsquoavenir il serait utile drsquoavoir recours agrave un logiciel qui permet sans trop drsquoefforts de mettre agrave jour et de modifier les modules en ligne En outre le deacutelai de quatre mois seacuteparant le concept de la reacutealisation finale a eacuteteacute beaucoup trop court si bien que lrsquoon nrsquoa pu obtenir de commentaires sur les modules ou nrsquoen obtenir qursquoagrave la hacircte pendant leur creacuteation

Avantages des modules en ligne Malgreacute la courte peacuteriode drsquoeacutelaboration lrsquouniformiteacute dans le contenu des cours a eacuteteacute lrsquoun des principaux avantages lieacutes aux modules en ligne Les chargeacutes de cours ont indiqueacute lrsquoutiliteacute drsquoavoir un module preacutedeacutefini en place

Cela nous donne lrsquooccasion de ne pas nous tromper concernant la matiegravere Je sais que lorsque jrsquoenseigne parfois je fais des erreurs ou jrsquoomets des eacuteleacutementshellip Mais gracircce agrave ces modules la documentation est toujours accessible en un mecircme endroit et cela nous aide agrave ne pas faire drsquoerreur

Les modules en ligne ont modifieacute le contexte de lrsquoexpeacuterience des chargeacutes de cours en classe et dans les laboratoires en les libeacuterant et en leur permettant ainsi drsquooffrir plus drsquoaide aux eacutetudiants et eacutetudiantes Comme lrsquoa indiqueacute lrsquoun des participants en supprimant lrsquoeacuteleacutement magistral du cours

Nous nrsquoavons pas eu agrave nous preacuteoccuper de la preacutesentation de la matiegravere et nous avons pu circuler dans le laboratoire pour reacutepondre aux questions Si nous nrsquoeacutetions pas occupeacutes et que quelqursquoun venait nous demander de lrsquoaide nous pouvions lui reacutepondre alors cela a bien fonctionneacute

En plus de changer la dynamique de la salle de classe les modules ont eu un autre avantage principal on a pu offrir aux eacutetudiants et eacutetudiantes des ressources suppleacutementaires pour assurer leur reacuteussite Par exemple

Maintenant que jrsquoai connu ce que crsquoest qursquoecirctre assistant agrave lrsquoenseignement et membre du personnel enseignant je crois que cela aide vraiment Le personnel de la bibliothegraveque continue de participer au processus pour ce qui est des devoirs Je pense qursquoils jouent toujours un rocircle important agrave cet eacutegard mais le contenu des modules complegravete vraiment bien ce qursquoils font Je pense donc qursquoil faut offrir le plus de ressources possible aux eacutetudiants et eacutetudiantes pour qursquoils reacuteussissent leurs devoirs et que cela ameacuteliore eacutenormeacutement les choses



Les reacuteponses des eacutetudiants et eacutetudiantes agrave la question leur demandant laquo Agrave combien de reprises avez-vous consulteacute le module apregraves la premiegravere utilisation raquo montrent bien que les modules ont eacuteteacute utiliseacutes comme ressource en dehors drsquoun cours magistral Les reacutesultats indiquent qursquoune grande proportion drsquoeacutetudiants et drsquoeacutetudiantes ont consulteacute de nouveau le module apregraves leur utilisation initiale alors que seulement 15 des utilisateurs du module des compeacutetences geacuteographiques nrsquoont pas consulteacute de nouveau ce module (figure 6) Ces reacutesultats montrent que les eacutetudiants et eacutetudiantes ont assumeacute la responsabiliteacute de leur propre apprentissage en profitant de lrsquoaccegraves jour et nuit au contenu des modules Figure 6 Reacuteponses des eacutetudiants et eacutetudiantes agrave la question laquo Agrave combien de reprises avez-vous consulteacute le module apregraves la premiegravere utilisation raquo

Les participants des groupes de discussion ont eacutetabli un lien entre le fait que les eacutetudiants et eacutetudiantes ont eu accegraves agrave des ressources documentaires (les modules) et le temps de reacuteflexion ce qui a aideacute agrave atteacutenuer le niveau drsquoanxieacuteteacute des eacutetudiants et eacutetudiantes dans ce qui avait eacuteteacute auparavant des seacuteances de laboratoire tregraves chargeacutees

Les eacutetudiants et eacutetudiantes ont le temps de prendre des notes et de reacutefleacutechir [au contenu des modules] Nous nous assurons de lrsquoeacutetoffer [le contenu des modules] et nous leur donnons le temps pendant les cours de poser des questions puis lorsqursquoils se preacutesentent au laboratoire ils ont le temps de terminer le travail De plus nous sommes lagrave pour reacutepondre agrave leurs questions et tout semble se deacuterouler de faccedilon beaucoup plus harmonieuse Le niveau drsquoanxieacuteteacute est bien moindre En outre nous avons observeacute une grande diffeacuterence dans la faccedilon dont les eacutetudiants et eacutetudiantes abordent le travail et interagissent entre eux Crsquoest maintenant aussi un milieu qui favorise le soutien et lrsquoentraide

La souplesse offerte par les modules indiqueacutee par les reacutesultats des groupes de discussion a eacuteteacute eacutegalement confirmeacutee par les reacuteponses des eacutetudiants et eacutetudiantes agrave lrsquoeacutenonceacute laquo Ce module mrsquoa permis drsquoavoir plus de choix dans la faccedilon dont je pouvais apprendre la matiegravere du cours raquo (figure 7) Mecircme si un faible pourcentage drsquoeacutetudiants et drsquoeacutetudiantes ayant utiliseacute un module ont indiqueacute que ce dernier avait reacuteduit leur souplesse (4 ) une grande proportion dentre eux eacutetaient drsquoavis que les modules leur avaient permis drsquoavoir plus de choix quant agrave lrsquoendroit et le moment ougrave ils pouvaient eacutetudier (82 ) Cela correspond directement au deuxiegraveme principe de la conception universelle de lrsquoapprentissage proposeacute par Johnston et Pliner (2004)

0

10

20

30

40

50

Aucune 1 fois 2 fois 3 fois 4 fois ou plus




Lrsquoenquecircte aupregraves des eacutetudiants et eacutetudiantes comprenait des questions visant agrave eacutevaluer leur avis relativement aux neuf principes de la conception universelle de lrsquoapprentissage La majoriteacute des eacutetudiants et eacutetudiantes eacutetaient drsquoavis que les modules constituaient une valeur ajouteacutee au cours (figure 7) Le seul principe de la conception universelle de lrsquoapprentissage auquel selon les eacutetudiants et eacutetudiantes les modules ont deacuterogeacute eacutetait le fait drsquoencourager lrsquointeraction et la communication entre eacutetudiants et eacutetudiantes et avec les chargeacutes de cours seulement 29 indiquant que cela eacutetait le cas (figure 7) Cette conclusion doit ecirctre examineacutee dans les eacutetapes ulteacuterieures du projet de recherche La figure 7 montre les reacuteponses des eacutetudiants et eacutetudiantes agrave divers eacutenonceacutes lieacutes agrave la conception universelle de lrsquoapprentissage Chaque eacutenonceacute est lieacute agrave lrsquoun des neuf principes proposeacutes par Johnston et Pliner (2004) et est preacuteciseacute dans la figure Par exemple lrsquoeacutenonceacute laquo Dans lrsquoensemble ce module a eacuteteacute une valeur ajouteacutee au cours raquo est lieacute au principe n

o 9 de la

conception universelle de lrsquoapprentissage comme lrsquoindique la mention laquo CUA 9 raquo dans la figure 7 ci-dessous Figure 7 Reacuteponses des eacutetudiants et eacutetudiantes agrave des eacutenonceacutes eacutevaluant les modules relativement agrave la conception universelle de lrsquoapprentissage (CUA)

Ameacuteliorations eacuteventuelles agrave apporter Les participants ont proposeacute plusieurs ameacuteliorations cleacutes qui pourraient ecirctre apporteacutees aux modules notamment les rendre plus interactifs Par exemple Srsquoils eacutetaient plus interactifs ce serait agrave mon avis davantage un apprentissage hybride lorsque les

eacutetudiants travaillent sur des eacutechantillons relativement aux compeacutetences geacuteographiques ougrave ils

0 20 40 60 80 100

Ce module offre agrave tous les eacutetudiants quelle que soit sameacutethode dapprentissage une expeacuterience dapprentissage

eacutequitable (CUA 1)

Ce module mrsquoa permis drsquoavoir plus de choix dans la faccedilon dont jai pu apprendre la matiegravere du cours CUA 2)

Ce module a fourni linformation de faccedilon simple (CUA 3)

Ce module a fourni une autre faccedilon de comprendre lesconcepts dans le cours (CUA 4)

Ce module ma permis de maicirctriser le rythme de monapprentissage (CUA 5)

Ce module a reacuteduit leffort physique neacutecessaire pour suivre lecours (CUA 6)

Gracircce agrave ce module on a mis moins laccent sur lutilisation de lasalle de classe (CUA 7)

Ce module a favoriseacute linteraction et la communication entre leseacutetudiants et entre eux et le chargeacute de cours (CUA 8)

Dans lensemble ce module a eacuteteacute une valeur ajouteacutee au cours(CUA 9)




peuvent vraiment voir des cartes crsquoest plus interactif Je ne crois pas du tout que le module remplace un cours en personne on apprend surtout agrave lrsquointeacutegrer pour srsquoen servir dans son cours plutocirct que de lrsquoutiliser comme un outil autonome

Un autre participant eacutetait du mecircme avis et a citeacute lrsquoutiliteacute de lrsquointeractiviteacute des modules

Je pense que la plupart srsquoen meacutefiaient mais en fin de compte tout srsquoest tregraves bien passeacute Les modules sont semi-interactifs et nous avons consideacutereacute ces modules comme un genre de premiegravere eacutetape agrave laquelle peut-on espeacuterer on ajoutera des eacuteleacutements afin de rendre les modules plus interactifs pour les eacutetudiants et eacutetudiantes

Divers participants des groupes de discussion ont proposeacute drsquoajouter diffeacuterents narrateurs pour lire le contenu des modules afin de rompre toute monotonie eacuteventuelle Des modules axeacutes sur des compeacutetences geacuteneacuterales contribueraient au perfectionnement des eacutetudiants et eacutetudiantes en particulier au moment ougrave ils passent du niveau 1 agrave un niveau supeacuterieur Des participants ont jugeacute que lrsquoeacutelaboration drsquoun module portant sur le style de citation universitaire serait un ajout utile aux modules existants Comme lrsquoa indiqueacute lrsquoun des participants

Je sais qursquoils ont besoin drsquoaide pour les citations mais pourquoi ce devrait ecirctre en geacuteographie Ce que ces eacutetudiants et eacutetudiantes de premiegravere anneacutee devraient suivre ndash tout comme doivent le faire les eacutetudiants et eacutetudiantes de la maicirctrise ndash crsquoest un module sur lrsquoeacutethique et un module sur la seacutecuriteacute Ce serait bien srsquoils pouvaient suivre un module sur les citations qui leur resterait accessible car je trouve que crsquoest lrsquoun des gros problegravemes

En outre certains ont proposeacute que les modules continuent drsquoecirctre accessibles aux eacutetudiants et eacutetudiantes de niveau supeacuterieur par exemple

La theacuteorie qui sous-tend la deacutemarche de questionnement veut que lrsquoon consolide ses connaissances et que lrsquoon reacutefleacutechisse agrave ce que lrsquoon apprend au fur et agrave mesure et crsquoest comme ccedila que lrsquoon devient critique car personne ne srsquoattend agrave ce qursquoun seul cours pendant un trimestre suffise pour maicirctriser toutes ces compeacutetences en recherche Ainsi les eacutetudiants et eacutetudiantes perdent ces connaissances srsquoils nrsquoy font pas constamment appel et si les chargeacutes de cours ne les consolident pas

En reacuteponse agrave la difficulteacute drsquoenseigner des compeacutetences en recherche documentaire dans un cours lrsquoune des ameacuteliorations cleacutes proposeacutees eacutetait que les eacutetudiants et eacutetudiantes aient la possibiliteacute drsquoutiliser la bibliothegraveque elle-mecircme gracircce agrave de la formation de liaison offerte par une personne dans la bibliothegraveque Comme lrsquoa indiqueacute un participant

Chercher des revues en ligne ou dans des bases de donneacutees est une tacircche diffeacuterente de celle ougrave lrsquoon peut voir les rayons drsquoune bibliothegraveque ou reacutecupeacuterer une revue et la regarder Crsquoest une expeacuterience complegravetement diffeacuterente et je pense que lrsquoaspect pratique leur serait utile Il faut donc que nous ayons quelqursquoun dans la bibliothegraveque qui puisse offrir cette formation dans une certaine mesure orientant les eacutetudiants et eacutetudiantes agrave cet eacutegard

Dans le mecircme contexte un autre chargeacute de cours participant avait pris lrsquoinitiative drsquoinviter un bibliotheacutecaire-enseignant en classe pour une courte peacuteriode de questions et reacuteponses lieacutees au module des compeacutetences informationnelles Plus preacuteciseacutement

Cela a eacuteteacute utile et les eacutetudiants et eacutetudiantes lrsquoont appreacutecieacute car ils eacutetaient suffisamment agrave lrsquoaise Je lrsquoai fait vers les deux tiers du trimestre alors je pense que les eacutetudiants et eacutetudiantes eacutetaient deacutejagrave



suffisamment habitueacutes les uns aux autres pour poser des questions Dans lrsquoensemble je pense que crsquoest tregraves bien

Les participants des groupes de discussion ont eacutegalement mentionneacute des ameacuteliorations technologiques qui pourraient ecirctre apporteacutees par exemple concernant la qualiteacute du son et des figures Les eacutetudiants et eacutetudiantes ont jugeacute favorablement la qualiteacute des modules relativement au son agrave lrsquoimage et agrave la navigation (figure 8) Figure 8 Reacuteponses des eacutetudiants et eacutetudiantes concernant leur satisfaction envers le contenu audio et videacuteo et lrsquoorganisation des modules

Limitations des donneacutees Les deux sources de donneacutees qui ont servi agrave eacutevaluer les modules de compeacutetences informationnelles et geacuteographiques ont permis drsquoobtenir drsquoimportants renseignements sur lrsquoefficaciteacute et la faisabiliteacute des modules Toutefois il existe certaines limitations

Enquecircte en ligne aupregraves des eacutetudiants et eacutetudiantes Lrsquoenquecircte aupregraves des eacutetudiants et eacutetudiantes a permis une meilleure eacutevaluation du module des compeacutetences geacuteographiques que du module des compeacutetences informationnelles En effet la participation dans les cours de geacuteographie humaine de niveau 1 a eacuteteacute de 218 beaucoup plus eacuteleveacutee que le taux de 94 observeacute dans le cours sur la deacutemarche de questionnement en sciences sociales (tableau 8) Cet eacutecart est apparu mecircme si les questionnaires de lrsquoenquecircte ont eacuteteacute administreacutes de la mecircme maniegravere dans les trois cours une personne a preacutesenteacute lrsquoenquecircte en classe le systegraveme de gestion des apprentissages a eacuteteacute utiliseacute pour faciliter lrsquoaccegraves au

0 20 40 60 80 100

La qualiteacute du contenu audio de cemodule eacutetait excellente

La qualiteacute du contenu videacuteo de cemodule eacutetait excellente

Il eacutetait facile de naviguer dans cemodule

Dans lensemble le mode de prestationpour ce module eacutetait excellent




questionnaire et un rappel a eacuteteacute envoyeacute aux eacutetudiants et eacutetudiantes Bien qursquoun taux de participation peu eacuteleveacute limite la signification statistique des reacutesultats de lrsquoenquecircte il permet tout de mecircme une discussion sur les grandes tendances relativement aux conclusions tireacutees des groupes de discussion Lorsque cela a eacuteteacute possible les reacuteponses aux questions geacuteneacuterales lieacutees aux modules des compeacutetences informationnelles et geacuteographiques ont eacuteteacute combineacutees afin drsquoaugmenter la taille de lrsquoeacutechantillon Les reacuteponses ainsi reacuteunies incluaient celles agrave la question laquo Agrave quel endroit avez-vous consulteacute les modules raquo soit une question qui ne porte pas expresseacutement sur le contenu mais plutocirct sur la faccedilon dont le module a eacuteteacute utiliseacute Pour chaque question la valeur laquo n raquo repreacutesente le nombre drsquoeacutetudiants et drsquoeacutetudiantes qui ont reacutepondu agrave cette question Des eacutetudiants et eacutetudiantes ont sauteacute certaines questions ndash et dans certains cas une question pouvait faire lrsquoobjet de reacuteponses multiples En conseacutequence la valeur laquo n raquo varie dans lrsquoensemble des reacutesultats Tableau 8 Taux de reacuteponse agrave lrsquoenquecircte en ligne aupregraves des eacutetudiants et eacutetudiantes

Taux de reacuteponse Population Nombre de reacutepondants (n)

de la population

totale

Compeacutetences

informationnelles 235 22 94

Compeacutetences

geacuteographiques 830 181 218

Utilisation du module des compeacutetences informationnelles Les participants des groupes de discussion ont indiqueacute que les divers chargeacutes de cours avaient utiliseacute les modules en ligne dans des contextes peacutedagogiques diffeacuterents Comme pour tout cours les chargeacutes de cours disposent de la liberteacute drsquoenseigner agrave leurs eacutetudiants et eacutetudiantes de la faccedilon qursquoils jugent ecirctre la meilleure Eacutetant donneacute que le cours 1SS3 sur la deacutemarche de questionnement eacutetait enseigneacute par de nombreux chargeacutes de cours ayant chacun son propre sujet drsquoeacutetude la meacutethode drsquoenseignement utiliseacute a varieacute Dans certains cas pour compleacuteter les modules un bibliotheacutecaire a meneacute en personne une courte discussion sur les compeacutetences informationnelles alors que dans drsquoautres cas les eacutetudiants et eacutetudiantes ont uniquement eu accegraves aux modules en ligne sans discussion avec un bibliotheacutecaire Bien que cette divergence dans la mise en œuvre offre drsquoexcellentes avenues pour les recherches agrave lrsquoavenir lrsquoanonymat des reacuteponses agrave lrsquoenquecircte signifie que nous nrsquoavons pu deacuteterminer le contexte peacutedagogique entourant les reacutepondants Ce manque de coheacuterence dans la faccedilon dont les modules ont eacuteteacute utiliseacutes pourrait dans une certaine mesure biaiser les reacutesultats de lrsquoenquecircte Ce manque de coheacuterence ne srsquoest pas produit dans le cas du cours de geacuteographie

Conclusions La preacutesente eacutetude a porteacute sur la mise en œuvre et lrsquoeacutevaluation de modules drsquoapprentissage hybride pour lrsquoenseignement de compeacutetences informationnelles et geacuteographiques dans trois cours de niveau 1 agrave lrsquoUniversiteacute McMaster Pour ce faire des entrevues qualitatives en groupes de discussion et une entrevue approfondie ont eu lieu au cours de lrsquohiver 2013 et une enquecircte en ligne complegravete a eacuteteacute meneacutee aupregraves des eacutetudiants et eacutetudiantes Les reacutesultats ont permis de relever une seacuterie drsquoimplications et de possibiliteacutes visant la conception et la pratique peacutedagogiques Les donneacutees ont permis de deacutegager plusieurs thegravemes cleacutes qui eacutetaient lieacutes aux questions de recherche originales et ont aideacute agrave deacutefinir lrsquoorientation des recherches agrave lrsquoavenir Les reacutesultats des groupes de discussion reacutevegravelent que les chargeacutes de cours qui ont adopteacute un modegravele drsquoenseignement hybride ont lrsquoimpression de devoir assumer un fardeau peacutedagogique suppleacutementaire car ils doivent reacuteorganiser leurs meacutethodes drsquoenseignement traditionnelles Ce nrsquoest pas que les chargeacutes de cours ne



sont pas disposeacutes agrave utiliser lrsquoapprentissage hybride ndash en fait ils ont plutocirct tendance agrave en parler de faccedilon positive ndash mais plutocirct qursquoils aimeraient pouvoir participer davantage et avoir plus de temps pour reacutefleacutechir agrave la faccedilon dont les changements agrave la meacutethode drsquoenseignement peuvent le plus efficacement ecirctre inteacutegreacutes agrave leur cours Cela laisse entendre que les services de soutien et la planification agrave long terme qui incluent les chargeacutes de cours sont une composante essentielle de lrsquoapprentissage hybride tant pour les eacutetudiants et eacutetudiantes (accegraves agrave un ordinateur logiciel connexion Internet etc) que pour les chargeacutes de cours (besoins lieacutes agrave lrsquoeacutelaboration du cours aide technique etc) (Vaughan 2007 Garrison et Kanuka 2004) Il existe une occasion drsquoexplorer les services de soutien possibles pour ce modegravele drsquoapprentissage hybride en particulier en ce qui concerne le soutien technique local fourni au bon moment afin de mettre agrave jour les ressources numeacuteriques (Davis et Fill 2007) Dans une reacutecente eacutetude sur lrsquoadoption et la mise en œuvre de lrsquoapprentissage hybride dans des eacutetablissements drsquoenseignement supeacuterieur Graham Woodfield et Harrison (2013) ont conclu qursquoil fallait creacuteer des possibiliteacutes de formation pour aider les membres du corps professoral deacutejagrave en place ou nouvellement embaucheacutes agrave mettre en place des modegraveles drsquoapprentissage hybride Par exemple les auteurs proposent drsquooffrir des possibiliteacutes de formation technique aux assistants agrave lrsquoenseignement afin qursquoils puissent appuyer leurs professeurs dans la mise en œuvre de la composante en ligne du modegravele drsquoapprentissage hybride Ce genre de possibiliteacutes de soutien est utile en particulier si lrsquoon planifie drsquoeacutelargir le modegravele actuel drsquoapprentissage hybride agrave des cours ougrave lrsquoeffectif est nombreux Les participants des groupes de discussion ont souligneacute lrsquoimportance de faire participer les eacutetudiants et eacutetudiantes au processus drsquoeacutelaboration du modegravele drsquoapprentissage hybride Cette conclusion est corroboreacutee par Moskal Dziuban et Hartman (2013) qui ont deacutetermineacute qursquoil faut divers facteurs pour mettre en œuvre un programme drsquoapprentissage hybride qui fonctionne bien notamment solliciter lrsquoavis des eacutetudiants et eacutetudiantes tout au cours du processus drsquoeacutelaboration et de mise en œuvre afin drsquoeacutetablir des pratiques efficaces et assurer lrsquoexistence drsquoune infrastructure fiable et solide permettant de soutenir les eacutetudiants et eacutetudiantes et le corps professoral Agrave lrsquoavenir la mise en œuvre des modules drsquoapprentissage hybride devrait explicitement inteacutegrer lrsquoavis des eacutetudiants et eacutetudiantes gracircce agrave la tenue de groupes de discussion pendant la phase de creacuteation Il nrsquoa pas eacuteteacute simple de deacuteterminer le rapport coucirct-efficaciteacute de lrsquoeacutelaboration drsquoun modegravele drsquoapprentissage hybride En accord avec les conclusions de Garrison et Kanuka (2004) et eacutetant donneacute le caractegravere collaboratif de lrsquoeacutelaboration des modules (soutien administratif concepteurs de cours chargeacutes de cours soutien technique etc) le fait que les heures consacreacutees au projet nrsquoont pas eacuteteacute consigneacutees de faccedilon systeacutematique rend difficile les comparaisons drsquoordre financier entre les modules en ligne et le modegravele drsquoenseignement en personne Mecircme si les participants nrsquoignoraient pas que lrsquoeacutelaboration et la mise en œuvre de modules en ligne eacutetaient une affaire coucircteuse ils avaient aussi des strateacutegies pour eacutequilibrer les coucircts La reacuteutilisation des ressources drsquoapprentissage existantes ou adapteacutees permettrait agrave drsquoautres eacutetablissements et organisations drsquoacheter et drsquoutiliser les modules (Malcolm 2005) La reacuteutilisation et lrsquoeacutechange de modules en ligne existants exigent qursquoils soient laquo geacuteneacuteriques raquo et non contextuels (Olivier et Liber 2003) Agrave cet eacutegard il conviendrait drsquoexplorer plus avant la possibiliteacute drsquooffrir des modules de compeacutetences informationnelles et geacuteographiques geacuteneacuteriques agrave plus grande eacutechelle en particulier selon le principe du recouvrement des coucircts Crsquoest dans ce contexte que les questions de proprieacuteteacute intellectuelle ou autre doivent aussi ecirctre exploreacutees (Wallace et Young 2010) Les recherches montrent qursquoil faut prendre en compte la viabiliteacute des modules car ils sont coucircteux et le soutien technique tend agrave disparaicirctre une fois les modules mis en œuvre (Davis et Fill 2007) En accord avec la litteacuterature sur lrsquoapprentissage hybride et les reacutesultats pour les eacutetudiants et eacutetudiantes (Heterick et Twigg 2003) les observations formuleacutees par les participants des groupes de discussion semblent indiquer que les notes obtenues par les eacutetudiants et eacutetudiantes avec le nouveau modegravele correspondent agrave celles obtenues avant la mise en œuvre des modules drsquoapprentissage hybride ou y sont quelque peu supeacuterieures Cela est conforme aux reacutesultats de lrsquoenquecircte aupregraves des eacutetudiants et eacutetudiantes lesquels ont exprimeacute leur satisfaction quant agrave la logistique et agrave lrsquoefficaciteacute des modules drsquoapprentissage Il conviendrait drsquoeacutevaluer davantage cet eacuteleacutement en particulier si ce modegravele cesse drsquoecirctre un projet pilote et



devient une composante plus permanente des programmes de premier cycle agrave lrsquoUniversiteacute McMaster Il existe donc une occasion de reacuteeacutevaluer le programme des cours et de mieux comprendre comment et ougrave un modegravele drsquoapprentissage hybride pourrait ecirctre inteacutegreacute Les commentaires geacuteneacuteralement positifs formuleacutes concernant les modules drsquoapprentissage sont certainement attribuables en partie agrave la deacutecision deacutelibeacutereacutee de lrsquoUniversiteacute de srsquoefforcer de respecter les principes de la conception universelle de lrsquoapprentissage Les eacutetudiants et eacutetudiantes ont indiqueacute qursquoen respectant ces principes les modules ont contribueacute agrave leur apprentissage Agrave lrsquoavenir il conviendrait drsquoapprofondir les recherches sur la faccedilon de mieux inteacutegrer ces principes ndash en particulier lrsquoinclusion de communications entre eacutetudiants et eacutetudiantes et entre ceux-ci et les chargeacutes de cours En ce domaine les travaux de recherche agrave lrsquoavenir pourraient explorer la satisfaction des eacutetudiants et eacutetudiantes agrave lrsquoeacutegard du modegravele drsquoapprentissage hybride en particulier en ce qui concerne le style drsquoapprentissage (lrsquoapprentissage en profondeur comparativement agrave lrsquoapprentissage superficiel) (Vajoczki et coll 2011) Mecircme si la preacutesente eacutetude a exploreacute les perceptions des administrateurs quant aux modegraveles drsquoapprentissage hybride il conviendrait de pousser plus loin lrsquoanalyse afin de mieux comprendre le lien entre le leadership axeacute sur la collaboration et lrsquoapprentissage hybride agrave tous les niveaux dans les eacutetablissements (Garrison et Vaughan sous presse) En ce qui concerne lrsquoenquecircte aupregraves des eacutetudiants et eacutetudiantes drsquoautres questions visant agrave eacutevaluer le taux de participation geacuteneacuterale des eacutetudiants et eacutetudiantes aux activiteacutes de leurs cours par exemple la lecture de passages des manuels et lrsquoassiduiteacute seraient utiles et permettraient peut-ecirctre drsquoobtenir des reacutesultats inteacuteressants sur les eacutetudiants et eacutetudiantes qui profitent le plus efficacement de ce type drsquoapprentissage Le projet drsquoapprentissage hybride srsquoinscrit dans la volonteacute de lrsquoUniversiteacute McMaster drsquoameacuteliorer lrsquoapprentissage des eacutetudiants et eacutetudiantes et son engagement envers lrsquoinnovation dans les domaines de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage



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Online Journal of Distance Learning Administration 13(4) 7

Publieacute par

Le Conseil ontarien de la qualiteacute de lrsquoenseignement supeacuterieur

1 rue Yonge bureau 2402 Toronto (Ontario) Canada M5E 1E5 Teacuteleacutephone 416 212-3893 Teacuteleacutecopieur 416 212-3899 Site Web wwwheqcoca Courriel infoheqcoca

Se reacutefeacuterer au preacutesent document comme suit

Maclachlan J Brodeur J J Bagg J L Chiappetta-Swanson C Vine M M Vajoczki S (2014) Eacutevaluation drsquoun modegravele drsquoapprentissage hybride pour lrsquoacquisition de compeacutetences informationnelles et geacuteographiques Toronto Conseil ontarien de la qualiteacute de lrsquoenseignement supeacuterieur

Les opinions exprimeacutees dans ce rapport de recherche sont celles des auteurs et ne reflegravetent pas neacutecessairement le point de vue ou les politiques officielles du Conseil ontarien de la qualiteacute de lrsquoenseignement supeacuterieur ou drsquoautres agences ou organismes qui ont offert leur soutien financier ou autre agrave ce projet copy Imprimeur de la Reine pour lrsquoOntario 2014



















Reacutesumeacute 1

Remerciements 4

Liste des figures 5







Conclusions 37































Introduction




McMaster




peacutedagogiques

Soutien technique














235 (73162)





546 (281265)






319 (193126)










e et 3

















































dont il a besoin






















autres





































Sexe feacuteminin



Groupe 1820 8180



Groupe 3590 6350


0 10 20 30 40 50 60 70 80

Affaires

Geacutenie


Sciences humaines

Science

Sciences sociales

Autre






coucirct


eacutelaboration




eacutevaluation


Thegraveme

N

bre de fois

mentionneacute

N

bre de groupes de

discussion ()









12 6 (75 )





15 7 (86 )




15 5 (63 )


14 7 (86 )


9 5 (63 )


9 4 (50 )



28 6 (75 )









0

5

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20

25

30

35

40

45

50

100 75-99 50-74 25-49 10-24 1-10












modules en ligne






















(n = 16)




(n = 16)























Web (n = 15)




Web (n = 16)














(n = 127)












(n = 126)












(n = 126)




(n = 125)






































0 20 40 60 80 100




























































0

10

20

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40

50






o 9 de la




0 20 40 60 80 100































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences











































































Reacutesumeacute 1

Remerciements 4

Liste des figures 5







Conclusions 37































Introduction




McMaster




peacutedagogiques

Soutien technique














235 (73162)





546 (281265)






319 (193126)










e et 3

















































dont il a besoin






















autres





































Sexe feacuteminin



Groupe 1820 8180



Groupe 3590 6350


0 10 20 30 40 50 60 70 80

Affaires

Geacutenie


Sciences humaines

Science

Sciences sociales

Autre






coucirct


eacutelaboration




eacutevaluation


Thegraveme

N

bre de fois

mentionneacute

N

bre de groupes de

discussion ()









12 6 (75 )





15 7 (86 )




15 5 (63 )


14 7 (86 )


9 5 (63 )


9 4 (50 )



28 6 (75 )









0

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100 75-99 50-74 25-49 10-24 1-10












modules en ligne






















(n = 16)




(n = 16)























Web (n = 15)




Web (n = 16)














(n = 127)












(n = 126)












(n = 126)




(n = 125)






































0 20 40 60 80 100




























































0

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o 9 de la




0 20 40 60 80 100































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences






















































































Introduction




McMaster




peacutedagogiques

Soutien technique














235 (73162)





546 (281265)






319 (193126)










e et 3

















































dont il a besoin






















autres





































Sexe feacuteminin



Groupe 1820 8180



Groupe 3590 6350


0 10 20 30 40 50 60 70 80

Affaires

Geacutenie


Sciences humaines

Science

Sciences sociales

Autre






coucirct


eacutelaboration




eacutevaluation


Thegraveme

N

bre de fois

mentionneacute

N

bre de groupes de

discussion ()









12 6 (75 )





15 7 (86 )




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modules en ligne






















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de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences



































































235 (73162)





546 (281265)






319 (193126)










e et 3

















































dont il a besoin






















autres





































Sexe feacuteminin



Groupe 1820 8180



Groupe 3590 6350


0 10 20 30 40 50 60 70 80

Affaires

Geacutenie


Sciences humaines

Science

Sciences sociales

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Thegraveme

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mentionneacute

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discussion ()









12 6 (75 )





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modules en ligne






















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Web (n = 15)




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Compeacutetences






























































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dont il a besoin






















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Sexe feacuteminin



Groupe 1820 8180



Groupe 3590 6350


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Sciences humaines

Science

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eacutevaluation


Thegraveme

N

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mentionneacute

N

bre de groupes de

discussion ()









12 6 (75 )





15 7 (86 )




15 5 (63 )


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50






o 9 de la




0 20 40 60 80 100































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences





































































































dont il a besoin






















autres





































Sexe feacuteminin



Groupe 1820 8180



Groupe 3590 6350


0 10 20 30 40 50 60 70 80

Affaires

Geacutenie


Sciences humaines

Science

Sciences sociales

Autre






coucirct


eacutelaboration




eacutevaluation


Thegraveme

N

bre de fois

mentionneacute

N

bre de groupes de

discussion ()









12 6 (75 )





15 7 (86 )




15 5 (63 )


14 7 (86 )


9 5 (63 )


9 4 (50 )



28 6 (75 )









0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

100 75-99 50-74 25-49 10-24 1-10












modules en ligne






















(n = 16)




(n = 16)























Web (n = 15)




Web (n = 16)














(n = 127)












(n = 126)












(n = 126)




(n = 125)






































0 20 40 60 80 100




























































0

10

20

30

40

50






o 9 de la




0 20 40 60 80 100































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences




























































autres





































Sexe feacuteminin



Groupe 1820 8180



Groupe 3590 6350


0 10 20 30 40 50 60 70 80

Affaires

Geacutenie


Sciences humaines

Science

Sciences sociales

Autre






coucirct


eacutelaboration




eacutevaluation


Thegraveme

N

bre de fois

mentionneacute

N

bre de groupes de

discussion ()









12 6 (75 )





15 7 (86 )




15 5 (63 )


14 7 (86 )


9 5 (63 )


9 4 (50 )



28 6 (75 )









0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

100 75-99 50-74 25-49 10-24 1-10












modules en ligne






















(n = 16)




(n = 16)























Web (n = 15)




Web (n = 16)














(n = 127)












(n = 126)












(n = 126)




(n = 125)






































0 20 40 60 80 100




























































0

10

20

30

40

50






o 9 de la




0 20 40 60 80 100































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences





















































































Sexe feacuteminin



Groupe 1820 8180



Groupe 3590 6350


0 10 20 30 40 50 60 70 80

Affaires

Geacutenie


Sciences humaines

Science

Sciences sociales

Autre






coucirct


eacutelaboration




eacutevaluation


Thegraveme

N

bre de fois

mentionneacute

N

bre de groupes de

discussion ()









12 6 (75 )





15 7 (86 )




15 5 (63 )


14 7 (86 )


9 5 (63 )


9 4 (50 )



28 6 (75 )









0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

100 75-99 50-74 25-49 10-24 1-10












modules en ligne






















(n = 16)




(n = 16)























Web (n = 15)




Web (n = 16)














(n = 127)












(n = 126)












(n = 126)




(n = 125)






































0 20 40 60 80 100




























































0

10

20

30

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50






o 9 de la




0 20 40 60 80 100































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences




























































coucirct


eacutelaboration




eacutevaluation


Thegraveme

N

bre de fois

mentionneacute

N

bre de groupes de

discussion ()









12 6 (75 )





15 7 (86 )




15 5 (63 )


14 7 (86 )


9 5 (63 )


9 4 (50 )



28 6 (75 )









0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

100 75-99 50-74 25-49 10-24 1-10












modules en ligne






















(n = 16)




(n = 16)























Web (n = 15)




Web (n = 16)














(n = 127)












(n = 126)












(n = 126)




(n = 125)






































0 20 40 60 80 100




























































0

10

20

30

40

50






o 9 de la




0 20 40 60 80 100































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences




























































15 5 (63 )


14 7 (86 )


9 5 (63 )


9 4 (50 )



28 6 (75 )









0

5

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100 75-99 50-74 25-49 10-24 1-10












modules en ligne






















(n = 16)




(n = 16)























Web (n = 15)




Web (n = 16)














(n = 127)












(n = 126)












(n = 126)




(n = 125)






































0 20 40 60 80 100




























































0

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o 9 de la




0 20 40 60 80 100































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences





























































0

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100 75-99 50-74 25-49 10-24 1-10












modules en ligne






















(n = 16)




(n = 16)























Web (n = 15)




Web (n = 16)














(n = 127)












(n = 126)












(n = 126)




(n = 125)






































0 20 40 60 80 100




























































0

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o 9 de la




0 20 40 60 80 100































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences







































































(n = 16)




(n = 16)























Web (n = 15)




Web (n = 16)














(n = 127)












(n = 126)












(n = 126)




(n = 125)






































0 20 40 60 80 100




























































0

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o 9 de la




0 20 40 60 80 100































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences































































(n = 127)












(n = 126)












(n = 126)




(n = 125)






































0 20 40 60 80 100




























































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o 9 de la




0 20 40 60 80 100































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences
































































0 20 40 60 80 100




























































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o 9 de la




0 20 40 60 80 100































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences














































































































0

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o 9 de la




0 20 40 60 80 100































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de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences




























































o 9 de la




0 20 40 60 80 100































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences












































































0 20 40 60 80 100










de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences





























































de la population

totale

Compeacutetences


Compeacutetences

























































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