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USO DE RECURSOS ALTERNATIVOS COMO ESTRATEGIA EDUCATIVA EN LAEDUCACIÓN A DISTANCIA, APLICADOS A LA CARRERA DE INGENIERÍA INFORMÁTICA
AriAnA Acón MAtAMoros, Percy cAñiPA VAldez, Universidad estatal a distancia de costa rica
AbstrAct
The Computer Engineering Career of the State University of Costa Rica, belongs to the School of Exact and Natural Sciences (ECEN) and has as one of its objectives, to prepare professionals capable of contributing to the development of the Software Industry (Computer Science, 2017). In the performance of our duties as professor of the Computer Engineering Career at the Costa Rican State University, we find very specific challenges in the teaching modality, which is unique in the country. One of those challenges is to train professionals in the area of Information Technology, which in turn involves observing and supporting the development of characteristics and skills in people entering the career, such as self-regulation, discipline, achievement orientation, the initiative among others. For the above, a study was carried out with subjects that due to their characteristics present a degree of complexity in their learning in order to observe the behavior of approval, failure and desertion, for the years 2015, 2016 and 2017. In the selected subjects new educational strategies were proposed, in order to support the increase in the percentage of approval, and at the same time ensure that the student acquires the knowledge that is required in order to form the required professional profile. The objective of this study is to observe the role of alternative resources as an educational strategy and its role in the percentage of approval in the selected subjects. The role of new tools in the educational process is also highlighted as alternative activities that support the process of providing the student’s education and construction of their own knowledge. In its development, the strategies used for innovation as virtual laboratories and educational videos are mentioned, to ensure the growth in the approval of the subjects under study, as well as their main recommendations and observations.
KEYWORDS: Alternative resources, delivery of learning, distance education, educational strategy
introducción
La Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica, en sus 41 años de servicio en este año
2018, se ha caracterizado, desde sus inicios, por brindar a la población costarricense,
educación a distancia.
La educación a distancia según García, Ruiz y Domínguez (2007, pág. 52) “conlleva una
separación espacial en consideración del tiempo y espacio”.
Siguiendo esa misma línea, el autor García (1987) en Hacia una definición de educación a
distancia, enumera recopilación de definiciones de ese término.
231USO DE RECURSOS ALTERNATIVOS Acón MAtAM oros -cAñipA VAldez
Por ejemplo, citando a Casas:
“El término educación a distancia cubre un amplio espectro de diversas formas de
estudio y estrategias educativas, que tienen en común el hecho de que ellas no se
cumplen mediante lo tradicional contigüidad física continua, de profesores y alumnos en
locales especiales para fines educativos; esta nueva forma educativa incluye todos los
métodos de enseñanza en los que debido a la separación existente entre estudiantes y
profesores, las fases interactiva y pre-activa de la enseñanza son conducidas mediante
la palabra impresa, y/o elementos mecánicos o electrónicos” (pág. 1).
Asimismo, Meléndez y Torres afirman que “la educación a distancia es una metodología interactiva
basada en el uso de tecnologías de comunicación para proveer una educación flexible generada
entre el alumno y el educador que se encuentran en diferentes lugares” (Meléndez, Torres et al.,
2016, pág. 17).
Con diferencia a la definición de Meléndez y Torres, en la universidad, no se considera en un principio
el uso de tecnología de comunicación para impartir la educación a distancia, sino más bien se apoya
en ella para brindar conocimiento y que cada estudiante construya su aprendizaje.
Una vez definido el término de educación a distancia, como base, señala Acón y Cañipa que ésta
requiere un “estudiante responsable de autorregular su aprendizaje, utilizando para ellos los medios
didácticos que se le brinda y la metodología o mediación diseñada para ese fin” (Acón, Cañipa, 2017),.
También Acón y Cañipa, citando a García (1987) que a su vez, cita a José Luis García Llamas,
expone sobre la educación a distancia:
“La educación a distancia es una estrategia educativa basada en la aplicación de
la tecnología al aprendizaje sin limitación de lugar, tiempo, ocupación o edad de los
estudiantes. Implica nuevos roles para los alumnos y para los profesores, nuevas
actitudes y nuevos enfoques metodológicos” (pág. 2).
Así como la educación a distancia, tiene sus características muy específicas, también los
estudiantes, como lo señala Acón y Cañipa, citando a López (2013, pág. 123) con relación a
cómo construyen su aprendizaje:
“ …a pesar de que las actividades basadas en la exposición al docente son las más
conocidas, ahora se propone que sean más de naturaleza experiencial o vivencial y se
centren más en el aprendizaje de los alumnos que en la forma de enseñar o exponer de
los profesores”.
Es decir, significa que el estudiante es “responsable de autorregular su aprendizaje, utilizando
para ellos los medios didácticos que se le brinda y la metodología o mediación diseñada para
ese fin” (Acón, Cañipa, 2017).
Con lo expuesto, anteriormente, se señala que la educación a distancia, tiene sus características
diferentes a la de educación presencial, y además el estudiante a distancia requiere desarrollar
características acordes a la modalidad.
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Además de las habilidades que debe desarrollar el estudiante a distancia, las metodologías que
se utilicen para brindar la educación deben ser orientadas a este tipo específico de educación, y
la mediación y objetivos que se utilicen deben estar conforme a lo establecido por la universidad.
De lo anterior se desprende la importancia de utilizar nuevas herramientas como recursos
alternativos en el proceso educacional, especialmente por ser una universidad a distancia, y es
por ese motivo que se utilizaron en esta investigación, diferentes medios o recursos, como se
señala más adelante, en el desarrollo de este estudio.
Antecedentes
En el año 1996 inicia la Carrera de Ingeniería Informática de la UNED con el nombre de Informática
Administrativa. Se realiza un rediseño y a partir del 2007 se cambia su programa a Diplomado y
Bachillerato en Ingeniería Informática.
A partir del 2009 se ofertan las licenciaturas (Licenciatura en Informática, Licenciatura en
Ingeniería Informática y Desarrollo de Aplicaciones Web, Licenciatura en Ingeniería Informática
y Administración de Proyectos, Licenciatura en Ingeniería Informática y Calidad del Software).
Actualmente la Carrera cuenta con Cátedras propias de la Carrera como son: Administración de
Proyectos TIC, Ingeniería del Software, Tecnología de Sistemas, Desarrollo de Sistemas, Calidad
del Software, Desarrollo de Aplicaciones Web y TIC e Ingeniería. Cada una de ellas tiene un
encargado, que supervisa las gestiones propias de la Cátedra.
También cuenta con Cátedras que le brindan servicio a la Carrera como son Administración
General, Contabilidad Básica, Estadísticas, Estrategia Empresarial, Recursos Humanos,
Matemáticas intermedias, Inglés técnico, Economía, Producción, Contabilidad Superior y
Finanzas (Actualización del Informe de Autoevaluación, 2015).
Las Cátedras que participan en este estudio son Ingeniería del Software y TIC e Ingeniería, y los
autores como Encargados de Cátedra de la Carrera de Ingeniería Informática, han observado un
grado de dificultad de asimilar la materia, asociado a un porcentaje de aprobación no esperado.
Es por lo anterior, que se seleccionaron cuatro asignaturas, para observar el comportamiento
registrado, una vez que se le realizan mejoras en la didáctica y mediación utilizada, así como el
aporte de recursos alternativos como estrategia educativa.
También el papel que desarrollan las nuevas herramientas como recurso alternativo en el proceso
de enseñanza-aprendizaje, especialmente en cursos virtuales o híbridos, son una indicación de que
hay ciertas variables en la educación que se brinda que requieren cambios para poder hacer frente a
las nuevas generaciones y formas de aprender, de acuerdo a las TIC que se utilizan en la actualidad.
Es por lo anterior que se considera importante la definición de términos como:
Recursos: según lo define el Ministerio de Educación de Bolivia, en su documento sobre
producción y uso de recursos educativos para la enseñanza y el aprendizaje son:
Medios materiales que se ha decidido utilizar para conducir el aprendizaje, El término recurso
es más amplio, porque englobaría a los otros medios y materiales. Se entiende como mediador
comunicativo en el proceso de enseñanza – aprendizaje.
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Por tanto porta mensajes o contenidos educativos. Recursos y el material proporcional
experiencias individuales irrepetibles, que conducen a procesos genuinos de construcción de
conocimientos (pág. 8).
Según García, Ruiz y Domínguez los recursos son “materiales didácticos, soportes tecnológicos,
operadores didácticos, medios, dispositivos para transmitir la información, etc. Punto de apoyo
para producir el aprendizaje” (pág. 227).
Pero además, le asigna cuatro roles a los recursos, entre ellos: “rol epistemológico que contribuye
a la transformación de formas de concebir y relacionarse con la realidad, rol cultural de vivir
con diversidad en condiciones de mayor igualdad y equidad, rol democratización cognitiva
reconocer y recuperar una diversidad de otros conocimientos presentes en la cotidianidad”.
Recursos didácticos: son todos aquellos medios, objetos, instrumentos o hechos que se utilizan
para favorecer el aprendizaje del estudiantado. Glosario del Programa de Apoyo Curricular y
Evaluación de los Aprendizajes (PACE; s.f. pág. 71).
Alternativos: para efectos de este estudio, alternativos son los recursos que no son los
tradicionales, sino que se pueden utilizan en lugar de los tradicionales con el fin de mejorar.
Estrategia educativa: para efectos de este estudio, se consideran estrategias, los medios o
recursos que se utilicen en una asignatura para impartir el conocimiento que el estudiante debe
construir, con el fin de adquirir las estrategias y habilidades necesarias, para el desarrollo de su
profesión.
Video educativo o video tutoría: es: “la clásica tutoría de la educación a distancia, impartida
utilizando todas las facilidades que permite este sistema, cuyos alcances se miden de acuerdo
a los objetivos planteados por la unidad ejecutora” (Estrada, 2005, s.p.). Glosario del Programa
de Apoyo Curricular y Evaluación de los Aprendizajes (PACE; s.f. pág. 79).
Laboratorio: según el PACE
“Espacio virtual o presencial en el que se dan procesos creadores y transformadores de
cualquier índole, en el que se puede probar, comprobar, encontrar respuestas, realimentar
conocimientos, socializar o generar innovaciones, permitiendo desarrollar ideas a partir
de las experiencias realizadas, (adaptado de encarta, 2007). Glosario del Programa de
Apoyo Curricular y Evaluación de los Aprendizajes (PACE; s.f. pág. 51).
Laboratorio y/o escritorio virtual: para efectos de este artículo se denomina como:
“Aprovechamiento de la tecnología disponible en la universidad, sin que el estudiante
deba estar en las instalaciones de la UNED, sino más bien, agregando un nuevo equipo
con una capacidad de máquinas virtuales a la plataforma que existía de la interfaz de
escritorio virtual” (Virtual Desktop Interface por sus siglas en inglés - VDI - de Microsoft).
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Una vez definidos los términos de interés para el desarrollo de este estudio, retomamos el
uso de recursos alternativos como estrategia educativa. Para ello, observamos los medios que
recomienda el Ministerio de Educación de Bolivia en la siguiente.
Figura 1. Recursos y medios educativos para desarrollar procesos educativosFuente: Ministerio de Educación de Bolivia, pág. 23
Para el desarrollo de este estudio, se utilizan los recursos alternativos como estrategia educativa,
que se apoyan en las TIC, y según lo recomendado en el cuadro anterior, se seleccionó en
audiovisuales y medios de comunicación, el video y de los sistemas informáticos, el laboratorio
y/o escritorio virtual.
También coinciden con García, Ruiz y Domínguez (págs. 228 y 229) con relación al uso de recursos
audiovisuales que permiten el “desarrollo de la percepción, la discriminación, la diferenciación,
la selección y la comparación, entre otros”. Además afirman que “resultan especialmente útiles
para conseguir objetivos de conocimientos, de habilidades y destrezas técnicas”.
Con relación a recursos informáticos: indican que son “útiles para conseguir objetivos de
conocimiento, de habilidades y destrezas mentales y técnicas y de actitudes personales”.
Dentro de estos recursos se encuentran las propuestas tecnológicas, tanto de hardware como
de software.
Para una mejor comprensión a continuación se retoma lo que señala el Ministerio de Educación
de Bolivia, con relación a las TIC.
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Figura 2. ¿Qué son la TIC?Fuente: Ministerio de Educación de Bolivia, pág. 61
También Ríos (2017) indica citando a De hoyos (2013) que:
“La principal aportación de las TIC radica en el hecho de constituirse en un canal de
comunicación inmediata, que acorta distancias y permite un mejor aprovechamiento del
tiempo, igualmente rompe la barrera de la distancia entre profesor y el alumno” (pág. 2).
Con lo visto se destaca la importancia del uso de las TIC en el diseño y creación de los recursos
alternativos como estrategia educativa, y en la importancia del papel como apoyo a la educación
de estas nuevas herramientas.
Una vez definidos los conceptos importantes de dominar, para este estudio, a continuación se
mencionan las asignaturas seleccionadas en la siguiente tabla.
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Tabla 1. Nombre de asignaturas incluidas en el estudio, años 2016 y 2017
Código Nombre de la asignatura Cátedra
03029 Investigación de operaciones para ingeniería TIC e Ingeniería
03308 Soporte Técnico TIC e Ingeniería
03331 Programación I para Ingeniería Industrial TIC e Ingeniería
03309 Ofimática Nivelatoria TIC e Ingeniería
03075 Fundamentos de programación Web Ingeniería del Software
00826 Base de datos Ingeniería del Software
Fuente: Elaboración propia, 2018
Se plantearon nuevas estrategias educativas, como innovación y apoyo al incremento del porcentaje
de aprobación de esas asignaturas, y al mismo tiempo asegurar que el estudiante adquiera el
conocimiento que se requiere con el fin de formar el perfil profesional requerido en la actualidad.
La asignatura 00826 Base de datos se incluye en la tabla 1, ya que a partir del 2018 se
implementarán los laboratorios virtuales y/o máquinas virtuales en su desarrollo, por lo que
pasará a ser parte del estudio, en futuras referencias.
A continuación en el apartado de metodología, se hace referencia a las asignaturas, los métodos
alternativos utilizados y los porcentajes de aprobación para los años seleccionados.
MetodologíA
En este apartado, se describe la metodología utilizada en los dos recursos alternativos
seleccionados a implementar en las asignaturas, los que son, laboratorios virtuales y/o máquinas
virtuales y el uso de videos educativos. A continuación se expone el primero.
Laboratorios virtuales y/o máquinas virtuales
Tabla 2. Características de Laboratorios virtuales y/o máquinas
Objetivo Características
Recrear en un entorno virtual los proyectos programados, con el fin de que se pueda compartir en un espacio interactivo, el estudiante y profesor en un mismo escenario
Espacio en la nube, con capacidad de almacenamiento y resguardo de la información. Permite comunicación asincrónica y sincrónica entre profesor y estudiante. Permite en tiempo real, verificar avance, revisión del código de programación, funcionamiento y calificación.
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Para la asignatura 00886 Base de Datos, a partir del año 2015 se implementó lo que se conoce
como laboratorio virtual definido anteriormente, como el aprovechamiento de la tecnología
disponible en la universidad, sin que el estudiante deba estar en las instalaciones de la UNED, sino
más bien, agregando un nuevo equipo con una capacidad de máquinas virtuales a la plataforma
que existía de la interfaz de escritorio virtual (Virtual Desktop Interface por sus siglas en inglés
(VDI) de Microsoft Mediante el uso de estas máquinas virtuales se brindó a los estudiantes una
herramienta versátil que permite la homogeneidad de recursos en la elaboración de proyectos
programados (con el lenguaje de programación JAVA), el cual también brinda acceso a los
profesores que están impartiendo el curso para la revisión y supervisión de proyectos.
Por medio de este entorno virtual, los estudiantes pueden acceder mediante un usuario y contraseña
creada para un curso determinado, en donde se le asigna una estación virtual donde puede desarrollar
sus proyectos de software y el profesor puede realizar la revisión de forma sincrónica o asincrónica.
Para la elaboración del proyecto de máquinas virtuales, el diseño se hizo en cuatro etapas:
• Etapa I: Se compró un servidor, 50 licencias de acceso concurrente VDI para la
solución e instalación en el año 2013
• Etapa II: Se compró hardware, 50 licencias de acceso recurrente, memoria,
tarjeta de video y otros en el 2014 con el fin de ampliar el espectro
• Etapa III: En el 2015 se adquiere un equipo para la red de área de almacenamiento
(Storage Area Network SAN por sus siglas en inglés), 2 equipos Switch y/o
equipo para cambiar canales de 10 Gigabytes, tarjetas de red y otros
En esta etapa la plataforma debe autenticar a los usuarios mediante el Active Directory que se
debe crear para los estudiantes y que permita la aplicación de políticas de grupo para la no
implementación de nuevas aplicaciones, cambio de fondo de pantalla y demás configuraciones
base realizadas dentro de cada escritorio. Active Directory o directorio activo en español, se
refiere a un servicio establecido en servidores (computadoras centrales que comparten recursos),
en donde se crean usuarios, equipos o grupos, los cuales permite administrar inicios de sesión
en los equipos que se conectan a una red.
Cada interfaz de escritorio virtual debe permitir:
• Permitir un usuario a la vez y solo uno de forma recurrente
• Permitir a usuarios distintos cuando se hace una solicitud de escritorio y no se
encuentra siendo utilizada
• Eliminar la información de los usuarios una vez que cierran la sesión
• Ejecutar Windows 7 o 8 como sistemas operativos
• Contar con una imagen básica a partir de las cuales se crean cada una de las
maquinas adicionales
• Ejecutar la virtualización de aplicaciones empaquetas y presentar las
aplicaciones de acuerdo a los permisos de Active Directory
• Etapa IV: En l 2017 – 2018 se adquiere un servidor más y se amplía la memoria
para permitir mayor concurrencia entre os usuarios y con eso se logra llegar a
400 usuarios de forma simultanea sin considerar la redundancia.
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En la actualidad, se encuentran funcionando los laboratorios virtuales y/o máquinas virtuales en las
asignaturas descritas y para este I cuatrimestre 2018 se integra la 00826 Base de Datos al estudio.
En la asignatura Fundamentos de programación Web se implementó y ha funcionado muy bien
con relación a la interacción estudiante-profesor, realimentación y calificación. A partir del I
cuatrimestre 2018 se implementará en Base de Datos y para el III cuatrimestre del mismo año, se
trabará simultáneamente en las dos, por lo que habrá más concurrencia y se aprovecharán más
los equipos, con el fin de estudiar el comportamiento y rescatar resultados y buenas prácticas.
Tabla 3. Características de videos educativos
Videos educativos
Objetivo Características
Utilización de la tecnología de creación de videos, para resaltar y exponer los puntos de interés o de más complejidad de una asignatura. En la misma se explican conceptos y se desarrollan ejercicios, con el fin de que el estudiante pueda recrear a su ritmo, el contenido ofrecido.
Un medio didáctico como recurso alternativo, que permite grabar y producir cuantas veces el usuario lo desee el contenido grabado.
Para el caso específico de las asignaturas 03029, 03331, 03309 y 03308 en los años 2016 y 2017
se empieza a elaborar y colocar en la plataforma de aprendizaje en línea, los videos educativos,
realizados con el compromiso y apoyo de otras dependencias de la universidad, como otros
realizados por profesores calificados, como es el señor Darío Ríos Navarro. Los videos se
suben a un canal de YouTube para ponerla a disposición de los estudiantes y profesores. Las
direcciones URL de esos videos se pueden verifican en el Anexo 1.
Para la asignatura 03029 Investigación de Operaciones se realizaron 15 videos de temas
relacionados a la misma, los cuales se pusieron a disposición de los estudiantes y se logró que
las consultas por medio de correo electrónico de la plataforma y por teléfono bajaran para en un
50% para el período del 2017.
Para la asignatura 03331 Programación I para Ingeniería Industrial se realizaron cuatro videos,
que se describen a continuación.
Video 1, tema: Introducción a la orientación académica del curso de programación, describe los
instrumentos de evaluación a realizar, el cronograma actividades, el cronograma de las tutorías,
y aspectos del documento de la orientación Se usa en la tutoría #1. Se coloca en la plataforma
en línea
Video 2, tema: Algoritmos resueltos, incluye de los capítulos 1, 2 y 3. Se usa en la tutoría #2.
Disponible en la dirección https://youtu.be/x97nRS5b9Rc
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Video 3, tema Programación con Java: capítulos 8 y 9. Se usa en la tutoría #4. Disponible en la
dirección https://youtu.be/RgG2dDh3x2k
Video 4, tema: Programación capítulos 4, 5 y 6. Se usa en la tutoría #6. Disponible en la dirección
https://youtu.be/O2AdQF6xKoE
Para la asignatura 03309 Ofimática Nivelatoria se elaboraron los siguientes videos educativos:
Video 1: Introducción a la orientación académica del curso de programación. Se describe los
instrumentos de elaboración y su entrega, el cronograma actividades, el cronograma de las
tutorías, y aspectos de la orientación [https://www.youtube.com/watch?v=atTRiciqMTU&featur
e=youtu.be]
Video 2: Uso de Camp tolos. Se describe los pasos para instalarlo, se explica cómo hacer
mapas conceptuales, como ingresar imágenes y videos, entre otros. Se utiliza en la tutoría #2
[https://youtu.be/ZTmm-cBCaq0]
Video 3: Se describen, realizan y practican las funciones avanzadas de cel: BDCONTAR,
BDCONTARA, BDDESVEST, BDDESVESTP, BDEXTRAER, BDMAX, BDSUMA. Se utiliza en la
tutoría #4 [https://youtu.be/XhSKLzDXhQ0]
Video 4: Se describe los métodos y pasos para la utilización y sincronización de Google Drive,
OneDrive y Dropbox. Se utiliza en la tutoría #6 [https://youtu.be/9zTYYkdQru8]
Para la asignatura 03308 Soporte Técnico, se realizaron videos con la colaboración de otras
dependencias de la universidad como el Programa de Producción Electrónica Multimedial (PEM)
y con la ayuda del profesor Steven Chavarría Bolaños, para la creación del guión, del profesor
Roy Aguilera Jinesta para la interacción en el video, y los compañeros del PEM y de la Oficina
de Audiovisuales para el montaje y audio de los videos.
Por el momento, esos videos se encuentran en un servidor, que requiere acceso mediante
usuario y contraseña.
A continuación se detallan los nombres de las seis capsulas, de las cuales dos están listas y se
pueden visualizar en la dirección http://matpem.uned.ac.cr/soporte_tecnico/:
1. Normas y reglas de seguridad,
2. Fuentes de poder,
3. Memoria,
4. Disco duro,
5. Tarjeta madre; y
6. Procesador
En la figura 3 se observa el diseño que se utiliza en los videos educativos para la asignatura
Soporte Técnico
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Figura 3. Interfaz gráfica pág. inicio de los videos educativos Fuente: tomado de la interfaz sitio videos educativos soporte técnico, 2018
En el anexo dos se pueden observar otras imágenes que hacen referencia a los videos educativos
realizados para la asignatura 03308 Soporte Técnico.
Una vez que se describió los recursos alternativos como estrategia educativa, se procede con
el análisis de las matrículas de las asignaturas seleccionadas.
Análisis de dAtos
A continuación se analiza la matrícula de las asignaturas en estudio para los años 2015. 2016 y
2017 en comparación con la aprobación y reprobación de las mismas.
Tabla 4. Resultados de aprobación y reprobación asignaturas en estudio, para los años 2016 y 2017
CódigoNombre de la
asignaturaRetiro Reprobados Aprobados Total % AP
Año 2015
03029Investigación de Operaciones para Ingeniería
5 17 78 100 78
03075 Fundamentos de programación Web 16 140 71 227 31.28
03309 Ofimática Nivelatoria 7 9 7 23 30.43
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CódigoNombre de la
asignaturaRetiro Reprobados Aprobados Total % AP
Año 2016
03029Investigación de Operaciones para Ingeniería
1 7 110 118 93.22
03308 Soporte Técnico 2 11 42 55 76.36
03309 Ofimática Nivelatoria 19 6 12 60 20.00
03331Programación I para Ingeniería Industrial
4 3 7 14 50.00
03075Fundamentos de programación Web
- 101 60 161 37.27
Año 2017
03029Investigación de Operaciones para Ingeniería
3 15 58 76 76.31
03308 Soporte Técnico 1 9 65 75 86.66
03309 Ofimática Nivelatoria 14 20 29 63 46.03
03331Programación I para Ingeniería Industrial
4 3 8 15 53.33
03075Fundamentos de programación Web
- 69 74 143 51.74
Fuente: Elaboración propia con datos del sistema de notas parciales, 2018
Como se observa en la tabla 4 las asignaturas que más se ha beneficiado del uso de recursos
alternativos como estrategia educativa en la educación a distancia son:
• 03075 Fundamentos de Programación Web, la cual pasó del 2015 a un
porcentaje de aprobación de 31.28 a 51.74 en el 2017
• la 03331 Programación I para Ingeniería Industrial que pasó de un 50 a un 53.33
por ciento y
• la 03309 Ofimática Nivelatoria da un giro esperado que pasa de un 20 a un 46.03
por ciento, con el apoyo de los laboratorios virtuales y/o máquinas virtuales
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Figura 4. Porcentaje de aprobación por asignatura, para los años 2015, 2016 y 2017Fuente: elaboración propia con datos del sistema notas parciales, 2018
Como se observa en la figura 4, la asignatura que más beneficio ha tenido es la 3308 y la 3331.
La 3309 tiene una tendencia a bajar y luego sube y se estabiliza. La 3075 tiene una ligera alza y
luego se mantiene. La 3029 por el contrario, se desliza a hacia abajo
Es decir que de las cinco asignaturas en estudio, cuatro han respondido positivamente a la
aplicación de recursos alternativos como estrategia educativa, por lo que la aplicación de
nuevas herramientas en el proceso educativo, se puede considerar de amplio beneficio para el
estudiante, como para la carrera.
Es con estos resultados, que se puede detallar el papel de nuevas herramientas en el proceso
educativo de la universidad, ya que para esta investigación se utilizó las máquinas o laboratorios
virtuales y videos, pero para próximos trabajos, se debe investigar el uso de otras herramientas
como por ejemplo los MOOC como plataforma gratuita y abierta para impartir conocimiento y
apoyar la construcción del aprendizaje de cada estudiante.
resultAdos y conclusiones
En el proceso de entrega de la docencia que se lleva a cabo desde las posiciones que ocupamos
en la universidad, específicamente en la Carrera de Ingeniería Informática, siempre se está en
constante búsqueda de la innovación y uso de tecnologías emergentes, con el fin de que los
estudiantes construyan su conocimiento desde las mejores técnicas disponibles.
243USO DE RECURSOS ALTERNATIVOS Acón MAtAM oros -cAñipA VAldez
Es por lo anterior, que se observa el comportamiento de un grupo de estudiantes en las
asignaturas seleccionadas, se recopila y analiza la información, con el fin de poder determinar
si efectivamente los recursos alternativos como estrategia de aprendizaje diseñados e
implementados, apoyan el aumento de aprobación de los estudiantes, en las asignaturas que
están cursando.
Como se pudo demostrar con el análisis realizado, se puede concluir que si ha habido un
incremento en el porcentaje de aprobación de esas asignaturas, por lo que se recomienda:
• Incluir más asignaturas en el estudio
• Desarrollar otros recursos alternativos o nuevas herramientas, como estrategia
de aprendizaje e incorporarlos a las asignaturas
• Continuar con el estudio para demostrar el apoyo en el porcentaje de aprobación
estudiantil en esas asignaturas
• Y por último, enfocar esfuerzos en cuanto a la virtualización de asignaturas con
componentes y características autosuficientes para el apoyo de la entrega de
la docencia
Es por lo anterior que podemos concluir la importancia del rol del uso de nuevas herramientas
o herramientas y/o recursos alternativos en el proceso educativo, como un punto a explorar,
desarrollar e implementar en otras asignaturas de la carrera, con el fin de demostrar sus
beneficios a corto, mediano y largo plazo.
líneAs FuturAs
La proyección de las Cátedras que inician el estudio en estrategias e innovaciones educativas
se enfoca en el desarrollo de estrategias educativas que incluyan a las TIC disponibles en la
universidad, con el fin de asegurar el crecimiento y la innovación en la entrega de la docencia.
Por el momento se han utilizado para el estudio, los laboratorios virtuales y/o máquinas
virtuales y el uso de videos educativos. Para una segunda etapa se planea implementar medios
interactivos de aprendizaje mediante el cual el estudiante pueda disponer de la construcción de
su aprendizaje administrando el tiempo que requiere, así como una plataforma de cursos abiertos
y masivos MOOC’s, que como indica Ríos (2017), “existen muchas plataformas y herramientas
para brindar y venerar estos tipos de curso” y citando a Cruz, Maldonado y Rodríguez (2016)
“constituyen un medio para la promoción del conocimiento a un público muy amplio en forma
abierta y gratuita mediante el uso de internet” (pág. 2).
Para implementar una plataforma MOOC’s es necesario el uso del Internet para su administración
y principal medio, por lo cual también como un valor agregado, se puede enfocar esfuerzos en el
planeamiento e implementación de un proceso de virtualización de asignaturas y carreras como
un futuro cercano, al cual debería apostar la universidad, con el fin de diversificar el liderazgo
en la educación a distancia en Costa Rica.
DIGITAL UNIVERSITIESInternational Best Practices and Applications V.5 - N.1-2244
ANEXO 1
Listado de videos educativos realizados para la asignatura 03029 Investigación de
Operaciones para Ingeniería
Que es investigación de operacioneshttps://www.youtube.com/watch?v=pMjOy9catNI&t=54s
Introducción a la Investigación de Operacioneshttps://www.youtube.com/watch?v=kct_CTsVcf0&t=6s
Modelado de la Investigación de Operacioneshttps://www.youtube.com/watch?v=Pm_xFLe214g&feature=youtu.be
Geogreba en líneahttps://www.geogebra.org/graphing
Introducción a la programación linealhttps://www.youtube.com/watch?v=jIDjeOjNjdo
Programación Lineal. Ejercicio Compañía Flair Furniturehttps://www.youtube.com/watch?v=UFzR33TjZ-M&t=16s
Programación lineal: Solución FEVhttps://www.youtube.com/watch?v=tvCLCW6r9ws
Cuatro casos especiales de la programación linealhttps://www.youtube.com/watch?v=6x4s5BFhJ7I&t=50s
Herramienta Geogebra para graficarhttps://www.youtube.com/watch?v=LsSV0zD-ZPg&t=113s
Herramienta Solver, complemento Excelhttps://www.youtube.com/watch?v=itMQTNQVvG8
Método Simplexhttps://www.youtube.com/watch?v=EJScE0LzvaU&t=766s
Método Algebraicohttps://www.youtube.com/watch?v=CakIUmSyL2g
Programación lineal. Minimización: territorio de zaguateshttps://www.youtube.com/watch?v=2S4Nbmtket0
Programación lineal. Metodo de la gran Mhttps://www.youtube.com/watch?v=xaieRUTU5is&feature=youtu.be
Teorema de Bayeshttps://www.youtube.com/watch?v=yWUTaQOwjxU
245USO DE RECURSOS ALTERNATIVOS Acón MAtAM oros -cAñipA VAldez
ANEXO2
Imágenes de los videos educativos realizados para la asignatura 03308 Soporte Técnico
Figura 1. Interfaz gráfica pág. inicio de los videos educativos
Figura 2. Interfaz de acceso a las seis capsulas de los videos educativos
DIGITAL UNIVERSITIESInternational Best Practices and Applications V.5 - N.1-2246
Figura 3. Interfaz gráfica para acceso al material de apoyo
Figura 4. Interfaz gráfica pág. de contactos
Figura 5. Interfaz gráfica de la cápsula Normas de Seguridad
247USO DE RECURSOS ALTERNATIVOS Acón MAtAM oros -cAñipA VAldez
Figura 6. Material de apoyo de la capsula Fuente de Poder
Figura 7. Interfaz gráfica pág. inicio de los videos educativos
DIGITAL UNIVERSITIESInternational Best Practices and Applications V.5 - N.1-2248
resuMen
La Carrera de Ingeniería Informática de la Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica, pertenece
a la Escuela de Ciencias Exactas y Naturales (ECEN) y tiene como uno de sus objetivos, preparar
profesionales capaces de contribuir al desarrollo de la Industria del Software.
En el desempeño de nuestras funciones como Encargados de Cátedra de la Carrera Ingeniería
Informática, de la Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica, nos encontramos con retos
muy específicos de la modalidad de enseñanza, la cual es única en el país.
Uno de esos retos es formar profesionales en el área de Informática, lo cual a su vez conlleva
observar y apoyar el desarrollo de características y habilidades en las personas que ingresan a la
carrera, como son la autoregulación, la disciplina, la orientación al logro, la iniciativa entre otras.
Para lo anterior, se realizó un estudio con asignaturas que por sus características presentan un
grado de complejidad en su aprendizaje con el fin de observar el comportamiento de aprobación
y reprobación, para los años 2015, 2016 y 2017. En las asignaturas seleccionadas se plantearon
nuevas estrategias educativas, con el fin de apoyar el incremento del porcentaje de aprobación,
y al mismo tiempo asegurar que el estudiante adquiera el conocimiento que se requiere con el
fin de formar el perfil profesional requerido.
El objetivo de este estudio es observar el papel que cumplen los recursos alternativos como
estrategia educativa y su papel en el porcentaje de aprobación en las asignaturas seleccionadas.
También se destaca el rol de nuevas herramientas en el proceso educativo, como actividades
alternas que apoyan el proceso de brindar la enseñanza y la construcción del estudiante de su
propio conocimiento.
En su desarrollo se mencionan las estrategias utilizadas para la innovación como laboratorios
virtuales y videos educativos, para asegurar el crecimiento en la aprobación de las asignaturas
en estudio, así como sus principales recomendaciones y observaciones.
249USO DE RECURSOS ALTERNATIVOS Acón MAtAM oros -cAñipA VAldez
BiBliografía
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Estatal a Distancia of Costa Rica, World Conference on Online learning, Toronto, Canada,
Octubre
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https://www.uned.ac.cr/ecen/carrera/ii/88
Carrera de Ingeniería Informática (2015), Actualización del Informe de Autoevaluación
presentado ante SINAES, Sin publicar
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Año 4, Nº 18,
http://www2.uned.es/catedraunesco-ead/art iculos/1987/hacia%20una%20
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Meléndez-Alicea Juan, Torres-Rivera Yahaira, Canting M., Cruz N., Durán E., Ferreira
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https://hets.org/teoria-y-practica-de-la-educacion-a-distancia-en-puerto-rico-
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y el aprendizaje alternativo. Unidad de Formación Nro. 6. Cuadernos de Formación
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http://profocom.minedu.gob.bo/index.php/material/descargarMatPar/205
Ríos Darío Navarro (2017), Implementación de un MOOC accesible de fundamentos de
programación en Java bajo la plataforma Open EDX para la Universidad Nacional UNA,
XVII Congreso Internacional Innovación y Tecnología en Educación a distancia, San José,
Costa Rica
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Universidad Estatal a Distancia (s.f.), Glosario de términos curriculares para la universidad
Estatal a Distancia, Programa de Apoyo Curricular y Evaluación de los Aprendizajes (PACE)
http://www.uned.ac.cr/academica/images/PACE/publicaciones/FINAL24-9-13_Glosario_
de_trminos_curriculares_UNED.pdf
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