User Multi6 Parts Pt-BR

8/17/2019 User Multi6 Parts Pt-BR

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© Scania CV AB 2009, Sweden

Edição 2009:01 br

Scania Multi

Parts

Guia do usuário


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© Scania CV AB 2009, Sweden 2

Índice

Introdução ................................................................................. 4Ajuda no Multi .................................................................. 4

Enviar relatório ................................................................................. 5Informações gerais sobre a função .................................. 5Conteúdo dos relatórios................................................... 5Destinatário do relatório................................................... 5

Navegação no Scania Multi ................................................................................. 6Navegador ....................................................................... 7Teclas de atalho .............................................................. 8Menu de contexto ............................................................ 8Histórico........................................................................... 9Botões do Histórico............................. ............................. 9

Dados do veículo/motor ............................................................................... 10Busca com dados do veículo/motor............................... 10Classificação dos dados do veículo/motor..................... 12Uso da janela do veículo/motor...................................... 13Campo Dados do veículo/motor .................................... 17

Pesquisa no Multi ............................................................................... 18Localizar a peça......................................... .................... 18Localizar substituições................................................... 20

Processamento das figuras ............................................................................... 22Figuras no visualizador .................................................. 23Figuras no Acrobat Reader............................................ 25

Peças ............................................................................... 26Informação geral sobre peças ....................................... 26Diferentes linhas de peças.................... ......................... 28Atualização .................................................................... 28Selecionar peças ........................................................... 28Selecionar peça da ilustração........................................ 30

Sistema de troca de serviços......................................... 31Acessórios ..................................................................... 32Exibir referência............................................................. 33Exibir informações ......................................................... 33

Informação no Acrobat Reader ............................................................................... 34Rolar .............................................................................. 34Localizar texto................................................................ 35


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Lista de seleções ............................................................................... 36Lista de vistas gerais ..................................................... 37Adicionar.................................................. ...................... 38Editar ............................................................................. 39Apagar ........................................................................... 39Adicionar uma linha em branco...................................... 39Limpar............................................................................ 39Salvar............................................................................. 39Listas de seleção salvas ................................................ 40Enviar encomenda......................................................... 41

Anotações ............................................................................... 42No Navegador ............................................................... 42Na janela do veículo/motor ............................................ 43

Imprimir ............................................................................... 44

Visualização................................................................... 44Peças.................................................... ......................... 44Lista de seleções ........................................................... 45

Conexão com o sistema de concessionárias ............................................................ 46

Registro local de chassis ............................................................................... 47Adicionar chassi novo.................................................... 48Apagar chassi ................................................................ 48Seleção................................................. ......................... 49

Exportação e importação ............................................................................... 50Exportação .................................................................... 50Importação............................................ ......................... 51

Configurar Multi ............................................................................... 52Geral.............................................................................. 52Caminhos para o Multidata ............................................ 53Conexão com o sistema de concessionárias................. 54Atualização .................................................................... 55Configurações ............................................................... 56

Diagnóstico de falhas ............................................................................... 57


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Introdução

O Scania Multi é um auxílio para encontrar de

forma rápida e efetiva as peças corretas de umveículo ou um motor industrial ou marítimo.

As pesquisas no Multi são mais rápidas se vocêespecifica qual veículo ou motor industrial enáutico deseja trabalhar antes de iniciar a pesquisa. Informações não importantes sãoignoradas pelo Multi.

O Multi pode ter uma conexão direta ao sistema

de concessionárias ou pode funcionarisoladamente. Esta versão de Multi incorpora ocatálogo de peças.

O usuário deve ter conhecimento básico deWindows e estar familiarizado com aestruturação da literatura de serviço da Scania.

Ajuda no Multi

Como suplemento ao Manual do usuário, o programa incorpora um arquivo de ajuda. Essearquivo de ajuda contém, em geral, a mesmainformação que o Manual do usuário, masoferece mais detalhes em algumas áreas. Você pode localizar o arquivo de ajuda sob o ponto deinterrogação na barra de botões ou emAjuda eConteúdo na barra de menus.

• SelecioneAbreviaturas no menuAjuda para exibir uma lista de abreviaturas noarquivo de ajuda.

Introdução


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Enviar relatório

Informações gerais sobrea funçãoEm caso de falha ou informação incorreta noMulti, é possível enviar relatórios. Clique no botão de e-mailEnviar relatório na barra de botões para abrir a mensagem de e-mail.

Nota: Para usar a função, basta ter ocomputador conectado à internet e ter definidoum remetente de e-mail para o computador.

Conteúdo dos relatóriosO conteúdo a seguir é adicionadoautomaticamente à mensagem de e-mail:

• Texto informativo sobre onde está sendoenviado, inclusive o link para SAIL, onde olink FRAS pode ser localizado.

• Um anexo que inclui a imagem da janelaexibida no Multi no momento que vocêclica no botão de e-mail.

Se o Multi foi configurado com um endereço padrão para o destinatário, o endereço seráautomaticamente inserido na mensagem.

Você pode editar a mensagem de e-mailnormalmente.

Destinatário do relatórioO relatório é enviado à pessoa ou à função que possa passar a falha para FRAS do sistema derelatórios de falha da Scania.

Enviar relatório


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Navegação no Scania Multi

Veja aqui as descrições de várias funções eferramentas no Multi. Eles se localizam na barrade menus e na barra de ferramentas na partesuperior da tela quando você inicia o Multi.

Os nomes dos diferentes botões podem servistos movendo-se o ponteiro do mouse sobre os botões quando esses estiverem destacados emazul. Quando você clica em um botão, ele édestacado com um fundo azul.

O Multi separa todas as informações de acordocom uma estrutura de componentes chamada deestrutura BTI. Ela foi elaborada parainformações de pós-venda da Scania e estádividida em vinte grupos principais com osrespectivos subgrupos.

A Estrutura BTI simplifica a pesquisa deinformação na totalidade das informaçõestécnicas de pós-venda.

Mais informações sobre a Estrutura BTI e seu

conteúdo podem ser encontradas no arquivo deajuda sob o ponto de interrogação (?) na barrade menus.

1 Navegador 2 Dados do veículo/motor 3 Peças4 Sistema de troca de serviços5 Acessórios6 Lista de seleções7 Lista de seleções salva8 Adicionar à lista de seleções

9 Buscar 10 Localizar substituições11 Voltar 12 Seguinte13 Ajuda14 Enviar relatório15 Links



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NavegadorVocê pode acessar os níveis superior e inferiorda Estrutura BTI com ajuda do Navegador, quefunciona como um gerenciador de arquivos. Ele

é automaticamente exibido quando uma funçãoque usa a estrutura BTI é selecionada.

Clique na guia ou no texto do grupo principal para expandi-lo. A guia ativa é destacada emazul.

Nota: O menuVisualizar (1) permite você veros códigos da seção para as peças de reposição.

A informação é obtida quando clica nocabeçalho relevante, salvo os cabeçalhos dossubgrupos que não têm informação própria.

Você pode alterar a largura do Navegadormovendo o canto direito com o cursor earrastando-o.

Nota: A filtragem da informação é feita quandovocê seleciona uma guia de um dos grupos principais. Mas, assim, somente o grupo principal selecionado será filtrado.



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O Navegador aberto ocupa, na maioria doscasos, espaço da informação a ser visualizada.Uma vez que selecionou uma seção: clique noíconeNavegador ou pressione a teclaF2 parafechar e deixar espaço para outras informações.

É possível ocultar o Navegadorautomaticamente após clicar em um tipo deinformação do menuVisualizar . Do mesmomodo, é possível fazer com que as guias pequenas do navegador fiquem sempre visíveis(aplica-se somente a peças).

Você também pode navegar diretamente, porexemplo, do motor em uma especificação parcial em um número de chassi ao motor nocatálogo de peças.

Teclas de atalhoVocê pode reutilizar as informações em todos oscampos onde pode digitar texto. Isso significaque você pode usar a tecla de atalho paradestacar texto e/ou figuras, copiar com Ctrl+C ecolar, Ctrl+V, e pressionar Enter para, porexemplo, pesquisar.

Menu de contextoPara ajudá-lo, um menu de contexto é exibidocom o clique da direita. As outras opçõesdisponíveis no menu de contexto variam com a posição do ponteiro do mouse e com a versão do programa que está sendo usada.



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HistóricoHistórico na barra de menus oferece um atalho para a informação anteriormente acessada.

O programa salva as seções usadas quandovocê se desloca pelas diversas seções no Multi.As últimas 20 seções usadas são salvas sob afunção relevante.

Clicar em uma seção sob Histórico fará comque você retorne diretamente para essa seção.

O histórico armazenado é apagado quandovocê fecha Multi.

Botões do HistóricoVocê pode usar os botões de seta na barra deferramentas como uma alternativa para a listaHistóricos . A seta esquerda (1) retornará um passo no histórico cada vez que você clicarnela. A seta direita (2) avançará um passo nohistórico.

Do contrário, as setas funcionam da mesmamaneira que a lista de Históricos.



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Dados do veículo/motor

Busca com dados doveículo/motorUma parte fundamental do Multi é a busca comdados do veículo/motor. Se um veículo/motorfor especificado por número de chassi ou demotor, somente as informações relevantes aoveículo/motor em questão serão exibidas. Todaa informação restante será ocultada. Use dadosdo veículo/motor para reduzir os tempos de procura e reduzir o risco de seleções erradas noMulti.

A janela de dados do veículo/motor abreautomaticamente quando o Multi é aberto.

A filtragem é mais eficiente e a pesquisa maisfácil quando o número do chassi, o número domotor ou o número da licença do veículo/motoré digitado no início da pesquisa.

Você também pode especificar o diretório umavez que digitou o tipo do Veículo/Motor.

Se o número não estiver disponível, é possívelfiltrar o tipo de veículo, por exemplo, ônibus dasérie 3, mas a filtragem não será tão eficiente.



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Como último recurso, você pode usarTudo . A pesquisa será então feita sem filtragem.

Se o Multi não puder localizar o número dechassi ou de motor digitado, é possível que oveículo/motor em questão esteja relacionado auma região que não foi instalada no banco dedados. Para obter mais informações, consulteClassificação de dados do veículo/motor.

Os dados do veículo/motor estarão disponíveisdurante uma sessão até selecionar outroveículo/motor ou sair do programa.

A informação do veículo/motor no Multi foitirada do banco de dados CHIN e mostraveículos conforme foram entregues pela fábricamais as modificações registradas.

A informação do veículo/motor armazenadacobre os caminhões da série 3 em diante,ônibus fabricados a partir de outubro de 1991 emotores industriais e marítimos a partir de1996.



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Classificação dos dadosdo veículo/motorO volume de informação com relação aveículos/motores específicos aumentou. Oresultado disso é que há tantos dados que elesforam divididos em regiões.

Para instalar dados de veículo/motor, selecionequais regiões deseja instalar. Há maisinformações disponíveis nas Instruções deinstalação.

As regiões estão divididas em:

• África

• América• Ásia

• Austrália e Oceania

• Europa

• Motores Scania

O arquivo de ajuda emConteúdo no menuAjuda contém informações sobre quais paísescompõem uma região. Não há países na regiãoMotores Scania, mas aqui se encontram todosos motores industriais e marítimos.



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Uso da janela do veículo/ motorClique no botão da barra de ferramentas ouselecione o comando Dados do chassi/motor no menuFunções .Os dados do veículo/motor podem serrecuperados de formas diferentes: por númerodo chassi, número da licença ou número domotor.

A janela do chassi é dividida em três seções principais:

1 Pesquisa de chassi/motor (1).

2 Informações do chassi/motor (2).3 Dados do veículo/motor (3).



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Pesquisa do chassi/motor4 Número de série do chassi (4): Digite o

número de série do chassi.

5 Tipo de motor/veículo (5): Selecione otipo clicando na seta e escolhendo um itemna lista.

6 Número de licença (6): Se você estiverconectado ao sistema de concessionáriasou se os dados do número de licença foramregistrados no registro local, você poderá preencher o número de licença do veículo eclicar no botãoBuscar (9).

7 Se selecionar Tipo de veículo/motor, vocêtambém pode especificar apasta (7) dealgumas opções.

8 Número do motor (8): Digite o número domotor do veículo/motor.

9 Clique emBuscar (9) e o Multi procurarádados do chassi no banco de dados dechassis.

As informações serão exibidas nas guias dedados do chassi.

O Multi a seguir recupera o número do chassique está vinculado ao número da licença.Depois, o Multi procurará pelos dados dochassi. Os dados do chassi relevantes serãoexibidos se o chassi estiver no Multi. Para obtermais informações, consulte Licença de chassilocal.



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Navegação rápida para a opçãoTipo de veículo/motorQuando você pesquisa com essa opção, uma janela é aberta com o Navegador e a respectivaimagem do tipo de veículo ou opção de motor.

Quando você clica em uma seção no Navegador, um menu de navegação rápida (1)exibido direciona-o as seguintes áreas deinformação:

• Peças de reposição

• Tempos padrão

• Pacote

• Peças de substituição• Manual de serviço

• TI



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Informação sobre o veículo/motor1 Informação sobre o chassi/motor :

Informações gerais sobre o veículo/motorsão exibida à esquerda.

2 Desvios : O sistema informatizado dafábrica não gerencia automaticamentedesvios de especificação de veículos maisvelhos. Eles são, por isso, exibidos comouma seqüência de texto no campo à direita.

Às vezes, pode ser que haja indicado umnúmero da Encomenda S. Este número podeser usado como referência quando contatar afábrica em caso de dúvidas.

O número FFU também é exibido aqui quandoo veículo tiver um equipamento FFU instalado. No caso de ônibus com equipamentosespecíficos do cliente, o número ZZC tambémé exibido.

Se as figuras forem exibidas como um link,figuras sublinhadas em azul, um documentoPDF contendo mais informações estarávinculado ao número. Também se aplica anúmeros ZZC.



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Campo Dados do veículo/ motorO campo de dados do veículo/motor mudaquando você procura o número de chassi oumotor. Ele é dividido em três guias:1 Informação geral (1): Exibe informação

geral sobre o chassi ou motor, p. ex. datade entrega.

2 Informação técnica (2): A especificaçãointeira do chassi é mostrada aqui. Você não pode mudar isso. No nível do grupo principal você pode navegar diretamente para diferentes tipos de informação. Cliqueno grupo principal e selecione o tipo deinformação no menu de contexto exibido.

3 Anotações (3): Clique na guia, o botão da barra de ferramentas,Anotações no menude contexto ou selecioneAnotação nomenuAnotações para fazer uma anotação.

Um símbolo no canto superior esquerdo da janela indicará se existem anotações para oitem atual.



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Pesquisa no Multi

Localizar a peçaVocê pode encontrar informação sobre umadeterminada peça usando diferentes termos de busca.

A filtragem é efetuada pelo número de chassiou tipo de veículo digitado na caixa de diálogodo chassi. Não haverá filtragem se você tiverselecionadoTudo .

Nota: A pesquisa em todos os grupos

principais, principalmente se for feita pordesignação, é muito demorada e não pode serinterrompida.

Clique emBuscar na barra de ferramentas eselecione o comandoProcurar peça no menuFerramentas .

1 SelecioneDefinição de busca (1). Você pode escolher entre Número de peça,Descrição, Código de componente ou

Sistema.2 Digite onúmero/designação (2).

Você pode combinar uma designaçãoincompleta com o caractere (*) ao realizaruma busca. Você pode usar um asterisco para substituir um ou mais caracteres dequalquer tipo. As condições aplicáveis paraas diferentes definições de busca estãoapresentadas na descrição na caixa detexto.

Pesquisa no Multi


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3 Selecione ogrupo (3) que deseja pesquisar.

Se não souber a qual grupo que a peça pertence, você pode mandar o Multi procurar em todos os grupos.

4 Clique emBuscar (4). Na caixaLinhas , no lado direito, aparece aquantidade de seções encontradas com adesignação desejada.

5 Destaque a seção que deseja ver e cliqueduplo nela ou clique emAbrir (5) paravê-la.

Se o Multi não encontrar o que você está procurando, você será solicitado a confirmar sedeseja continuar a procura na lista desubstituições, caso não tenha sido filtrada. Sevocê não obtiver resultado algum na pesquisa, pode ser por causa do que foi selecionado na janela de chassi. Se você selecionouTudo , odiálogo Localizar substituições deve ser exibido.

Pesquisa no Multi


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Localizar substituiçõesSe um número de peça estiver em itálico esombreado e houver um ícone na colunaReferências, há disponível uma substituição.Clique no ícone debinóculo duplo para exibir a janela Localizar substituições.

Você também pode abrir a janela selecionandoLocalizar substituições no menuFerramentas ou no diálogo Procurar peça.

Uma peça pode ser substituída por uma ou mais peças. A substituição pode, por sua vez, sersubstituída por uma ou mais peças novas.

1 Digite onúmero de peça que está

procurando (1).2 Clique emBuscar (2).

3 Se houver uma anotação sobre a peça,haverá um símbolo em frente da peça (3).

4 Clique no símbolo para exibir informaçõessobre a peça na janela Anotações (4).

Pesquisa no Multi


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É possível alterar o número de peças:

5 Clique na peça atual para destacá-la.

6 Clique emAdicionar à lista de seleções (5) para adicionar a peça selecionada na lista deseleções.

7 Clique no ícone da lista de seleções edestaque a peça a ser editada. Clique emEditar (7). Uma nova janela é aberta.

8 Altere o número de peças e clique emAdicionar à lista de seleções (8) paraatualizar a lista de seleções e a janela éfechada.

Pesquisa no Multi


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Processamento dasfiguras

As imagens são exibidas de várias formas noMulti. Algumas imagens são exibidasdiretamente na janela do Multi e algumasdiretamente com um visualizador. Para obtermaiores informações, consulte Figuras novisualizador.

Existem outras imagens em arquivos PDF quesão visualizadas com o Acrobat Reader.

Processamento das figuras


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Figuras no visualizadorAs figuras podem ser manipuladas com os botões da barra de botões. Estes botões permitem a você:

1 Imprimir . A impressão mostra a imagemconforme é exibida na tela.

2 Restaurar ao original.

3 Amplificador . Consulte a seçãoAmplificador.

4 Visualização global . Consulte a seçãoVisualização global.

Mais zoom e menos zoomPara ampliar a imagem (mais zoom), clique como botão esquerdo do mouse na imagem.

Para diminuir a imagem (menos zoom), cliquecom o botão direito do mouse na imagem.

Manipulação das janelasMude o tamanho da janela arrastando um cantocom o ponteiro do mouse.Feche as janelas clicando na cruz no cantodireito superior.



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AmplificadorClique no botãoAmplificador (3). A seguir uma janela nova aparecerá ampliando a área em queestá apontando com o ponteiro do mouse na janela grande. Isso é um bom auxílio quando procurando por um cabo, por exemplo.Altere o grau de ampliação com o uso da escalano lado esquerdo da janela de ampliação.

Visualização globalClique no botãoVisualização global (4). Seráexibida uma janela com a visualização global. Aárea exibida em tela inteira é marcada com umretângulo vermelho. Mova o retângulo vermelhona janela pequena para navegar na janela grande.



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Figuras no Acrobat ReaderMulti usa Acrobat Reader para exibir algumasinformações. Neste programa, você podeampliar diversas partes de uma figura para ter

uma melhor visualização. A aparência e o localdos botões podem variar conforme a versão do programa.

Ajustar o tamanho à janelaAjuste o tamanho do documento à janela usandoesses botões. O botão esquerdo ajusta a altura dodocumento e o direito ajusta a largura dodocumento.

Mais zoom e menos zoomVocê pode escolher em qual tamanho desejavisualizar o documento.

• Selecione qual ferramenta deseja usaratravés do botão de seta à direita daferramenta de mais zoom: mais zoom,menos zoom ou zoom dinâmico. Seselecionar a última alternativa, esses botões

serão mostrados em sua própria barra deferramentas.

Se você selecionar o zoom dinâmico, aampliação é modificada clicando earrastando-se as setas para cima e para baixo na figura.

• Você também pode digitar o tamanho comos botões de mais e de menos. O tamanho émostrado na caixa entre os botões.

• Selecione um tamanho da lista que é exibidaclicando-se na seta.



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Peças

Informação geral sobrepeçasClique no botão da barra de ferramentas ouselecionePeças no menuFunções .

Você pode selecionar peças a seremencomendadas com ou sem acesso a dados doveículo/motor. No entanto, a pesquisa é maisrápida usando-se os dados do veículo/motor.

Localize a seção necessária com ajuda do Navegador; veja Navegação no Scania Multi.A ajuda é fornecida na forma de uma figura da peça para a seção que selecionou.

Se ocultar o Navegador, tanto a figura da peçacomo a lista de peças ficarão visíveis.

São exibidos a posição, o número de peça e adescrição das peças.

• Se for exibido um ponto em frente da peça,ela está incluída na peça imediatamenteacima que não tem o ponto.

• Se forem exibidos dois pontos em frente da peça, ela está incluída na peçaimediatamente acima que tem apenas um ponto, etc.

Você pode obter uma impressão da figura ouda figura junto com a lista de peças. Para obtermais informações, consulte Imprimir.

Peças


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Diálogo de peças com Navegador

Diálogo de peças sem Navegador

Peças


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Diferentes linhas de peçasMulti pode exibir duas linhas diferentes. Uma éaplicável para a América Latina e a outra para oresto do mundo. Você pode alterar as

configurações para a linha a ser exibida no MultiConfig. Você só precisa alterar as configuraçõesse o Multi for instalado na América Latina.

As peças não aplicáveis para a linha queselecionou ficarão sombreadas. Elas não estãodisponíveis nos armazéns centrais no nível defábrica. A peça pode, no entanto, estardisponível em armazéns locais ou regionais.

Peças que não são aplicáveis podem sersubstituídas. Seus números de peça são então

exibidos com os números sombreados e emitálico. Além disso, é exibido um ícone, binóculos, na coluna Referências.

AtualizaçãoA linha é constantemente ampliada esubstituições são introduzidas. A fim de Multiexibir a informação atual, é preciso aplicar

atualizações a intervalos regulares. ConsulteConfigurar Multi para obter mais informaçõessobre a comunicação com o sistema deconcessionárias.

Selecionar peças• Para selecionar peças, destaque uma ou

mais linhas na lista da seção.

Destaque várias linhas mantendo a tecla Ctrl pressionada enquanto clica nas linhas.Quando você destaca a peça na lista, éselecionado o número para a peça nailustração.

• Adicione as peças à lista de seleçõesclicando emAdicionar à lista de seleções na barra de ferramentas ou selecioneAdicionar à lista de seleções no menu decontexto exibido quando você clica no botão direito do mouse.

Peças


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É exibida uma lista com as peças selecionadas.

1 Indique a quantidade desejada destacando alinha em questão e digitando aquantidade (1) no teclado.

Confirme com a teclaEnter .2 Selecione todas as linhas que deseja

remover e clique no botãoRemoverpeça (2).

Dica: Em Adicionar peças à lista de seleções, aquantidade é ajustada em 1 para todas as peçaslistadas e o número um fica em destaque nacaixaQuantidade . Use o teclado numérico paradigitar a quantidade desejada. PressioneEnter cada vez que terminar uma linha para que odestaque passe automaticamente para a linhaseguinte.

3 Após a última linha,Adicionar (3) fica emdestaque. PressioneEnter de novo paraadicionar as peças à lista de seleções.

Depois que você tiver terminado de selecionartodas as peças necessárias para um determinadoserviço, poderá imprimir a lista de seleções.Para mais informações, veja Imprimir.

Caso o Multi esteja conectado ao sistema deconcessionárias, é possível enviar a encomenda por essa via. Na janela você pode ver aquantidade de peças que a concessionária temem estoque e onde encontrá-las no depósito.Você também pode ver se a concessionáriaencomendou peças do armazém central, está emcurso de entrega e o preço da peça.

1 0 6

9 8 8

Peças


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Selecionar peça dailustraçãoVocê também pode destacar o número da peçadesejada para selecionar na ilustração.

• Se você mantiver o ponteiro do mouse sobreum número na ilustração, serão exibidos onúmero de peça e a descrição.

• Se clicar no número, a peça é destacada nalista à direita da ilustração.

• Agora você pode clicar em vários númerosna ilustração para destacar várias peças nalista ao mesmo tempo.

Você também pode destacar peças na lista paraativar o número na ilustração. Para destacarvárias peças na lista ao mesmo tempo, bastamanter pressionada a tecla Ctrl enquanto clicanas linhas na lista.

• Se em seguida clicar o botão direito domouse, o menu de contexto aparecerá.Assim você pode optar por adicionar peçasna lista de seleções.

Para anular a seleção de uma das peçasdestacadas na ilustração, clique no númerodestacado que deseja anular.

Peças


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Sistema de troca deserviçosVocê pode usar o Multi para obter informaçõesdo Sistema de troca de serviços Scania emformato PDF.1 Clique emSistema de troca de serviços (1)

no menu para exibir todas as informaçõesdisponíveis para cada grupo.

Clique na seção que deseja ver para abrir odocumento no Acrobat Reader.

2 Se houver uma seção vinculada, o textoVerSistema de troca de serviços da Scania (2)

será exibido como um link.Clique no link para exibir a respectivaseção.

3 Clique no link na janelaVer links (3) paraabrir o documento no Acrobat Reader.

Peças


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AcessóriosSe você quiser saber quais acessórios hádisponíveis para veículos e motorista, clique no botãoAcessórios (1) na barra de botões. O

botão funciona apenas para os tipos de veículoscom acessórios disponíveis.

Quando você clica em um grupo de acessórios,uma janela é aberta com informações sobre osacessórios disponíveis. Esta informação consisteem uma descrição do produto e um número de peça para encomenda.

Os acessórios estão agrupados de formadiferente de outras informações no Multi.

As informações são exibidas no formato dearquivo PDF.

Peças


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Exibir referênciaSe uma peça tiver uma referência vinculada aela, será exibida uma seta na colunaReferências.

1 Clique na seta (1) e a seção que contém areferência será automaticamente exibida.

Para voltar à seção anterior, useHistórico -Peças na barra de menus ou as teclas de seta na barra de ferramentas.

Nota: Também há referências para subgruposinteiros.

Exibir informaçõesSe houver informação disponível sobre umalinha ou cabeçalho, será exibido um ícone comum I .

2 Clique no ícone (2) para exibir o textoinformativo.

Os limites de número de série para a linha da peça em questão também são exibidos na caixade texto.

Se houver informação sobre toda uma seção, omesmo ícone será exibido no Navegador.

3 Mantenha o ponteiro do mouse pressionadono ícone (3) para exibir as informações.

Peças


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Informação no Acrobat Reader

Algumas informações no Multi são exibidas noAcrobat Reader. Ele começa automaticamente, por exemplo, quando você clica em um link deinformação.

RolarRole pelo documento usando as teclas de seta.Clique para rolar para frente ou para trás. Use os

botões mais externos para rolar diretamente paraa primeira ou última página do documento.

Use os botões de seta redondos à direita paraavançar ou regressar no histórico.

Você também pode rolar com as teclasRolarpara frente (Page down ) e Rolar para trás(Page up ) do teclado.

Nos módulos de serviço com indicadores, você pode mover entre os diferentes capítulosclicando nos diferentes cabeçalhos.



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Localizar textoQuando um documento é aberto no AcrobatReader, você pode fazer uma procura no texto.Clique emBuscar na barra de ferramentas.

1 Digite a palavra que você está procurandono campo e clique emBuscar (1).

2 Para ocultar a caixa de busca, clique emOcultar (2).



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Lista de seleções

As peças selecionadas das diferentes seções

permanecem na Lista de seleções. Você podesalvar listas de seleção de 100 veículos/motores.

1 Você pode visualizar a lista de seleçõesclicando emLista de seleções (1) ouselecionando o comandoLista de seleções em Funções na barra de ferramentas.

2 Salve as listas de seleção comSalvar (2).

3 Para ver as listas de seleção que você jásalvou, clique emListas de seleçãosalvas (3) na barra de ferramentas.

Nota: Use os botões da direita, ou o menu decontexto exibido com um clique no botão direitodo mouse, para gerenciar as listas de seleção.

Lista de seleções


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Lista de vistas geraisVocê pode ter uma lista de visões gerais da listade seleções aberta enquanto trabalha com ocatálogo de peças, por exemplo. Assim você

pode sempre ver quais peças estão na sua listade seleções.

Clique no botão> (4) na lista de visõesgerais para retornar à lista de seleções. Você pode administrar normalmente as peças lá;consulte Lista de seleções.

Lista de seleções


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Editar1 Para alterar a quantidade, destaque a peça e

clique emEditar (1). Introduza aquantidade nova e clique emAdicionar àlista de seleções .

Apagar2 Apague as peças selecionadas da lista de

seleções marcando-as na lista e clicando emApagar (2).

Adicionar uma linha embranco3 Para adicionar uma linha em branco, clique

em Inserir espaço (3). A linha seráacrescentada depois da linha atual.

Para mover linhas, pressione e mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse, arrastea linha desejada e solte o botão.

Limpar4 Para limpar a lista de seleções inteira, clique

em Limpar (4).

Salvar5 Salve a lista de seleções comSalvar (5)

quando tiver terminado.

Lista de seleções


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Listas de seleção salvasQuando você clica emListas de seleção salvas ,é exibida uma relação das listas de seleçãosalvas. As listas de seleção são dependentes do

número de chassi.1 Para ver o conteúdo de uma lista de

seleções, destaque-a e clique emVisualizarlista (1). Ou você clica duplo na lista deseleções que deseja abrir.

As listas de seleção que salvar vão ser guardadasmesmo se você limpar o Multi ou mudar onúmero específico da sua pesquisa.

2 Para remover as listas de seleção que

salvou, destaque a linha com a lista deseleções que deseja remover e clique emApagar (2).

Lista de seleções


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Enviar encomendaPara enviar o conteúdo da lista de seleções aosistema de concessionárias, você deve digitar onúmero de encomenda previamente obtido do

sistema de concessionárias e clicar no botãoEnviar .

Se você instalou o Multi com uma senha paracomunicação com o sistema de concessionárias,aparece um diálogo onde você deve digitar asenha.

1 Digite seuNome (1).

2 Digite aSenha (2).

3 Clique emOK (3) para enviar a encomenda.

Nota: Este procedimento só é possível caso oMulti estiver conectado ao sistema deconcessionárias. Em caso negativo, o botãoEnviar estará sombreado, não sendo possívelativá-lo.

Lista de seleções


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Anotações

No NavegadorÉ possível introduzir suas próprias anotações no Navegador em todos os níveis do subgrupo einferiores. As anotações são salvas no banco dedados local no disco rígido. Você pode copiá-lasvia disquete, Memory Stick da USB ou servidornos discos rígidos de outros usuários do Multi.Para obter mais informações, consulteExportação e Importação

Para criar uma anotação nova ou abrir umaexistente:

• SelecioneAnotação no menuAnotações .

Você também pode selecionarAnotação nomenu de contexto que é exibido com oclique no botão direito do mouse.

É possível acrescentar anotações em todos ostipos de informação.

Uma caneta mostrada no Navegador indica quehá uma anotação para aquela seção.

Anotações


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Na janela do veículo/ motorVocê pode escrever uma anotação na JanelaVeículo/Motor depois de digitar um número dechassi ou de motor. As anotações sãoespecíficas para um determinado veículo/motor. Um símbolo na caixa de busca doveículo/motor no canto superior esquerdo da janela indicará se há alguma anotação para umveículo/motor.

• Clique no botão na barra de ferramentas ouna guia Anotações.

Anotação também pode ser selecionadono menuAnotações ou no menu decontextoAnotação que é exibido com oclique da direita.

1 Digite a anotação diretamente no campoem branco (1) da guia.

2 Clique emSalvar (2) para salvar aanotação.

3 Clique emLimpar (3) para apagá-la.

Anotações


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Imprimir

VisualizaçãoSe você selecionarVisualização no menuArquivo ouVisualização no menu de contexto,o Multi criará um arquivo PDF que será exibidona tela. Você pode, por exemplo, salvar ouimprimir o arquivo PDF ou anexá-lo a ume-mail.

PeçasEm geral, quando for pedida uma impressão das peças no nível do grupo principal, asinformações referentes a todas as seçõessubjacentes também serão impressas. Pedir umaimpressão do nível de seção fará com queapenas a seção aberta seja impressa.

• Clique emImprimir no menuArquivo .

Você pode optar entre imprimir a lista completade peças com figura ou apenas a figura.

Impressão


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Conexão com o sistema deconcessionárias

O Multi é melhor aproveitado em uma oficina,quando o sistema está conectado ao sistema deconcessionárias local. Você pode se conectar por meio de uma interface, API (Interface deProgramas Aplicativos). O Multi pode utilizarinformações de registros de clientes e de peçase enviar informações ao sistema deconcessionárias.

A maneira mais eficiente de usar o Multiconsiste em iniciar com uma determinadaespecificação do veículo/motor. Você podeusá-la para ocultar a informação que não éaplicável àquele veículo/motor em particular.A chave para obter uma especificação é onúmero de chassi ou número do motor. Àsvezes, pode ser difícil obter esses números porque o cliente simplesmente os desconhece.

No Multi, você pode, portanto, obter aespecificação a partir do número de licença.Esse é enviado ao registro da concessionária

via API. O registro responde com o número dochassi obtido do registro do cliente. Estesistema só funciona se a informação estiverdisponível no sistema local.

Consulte Configurar Multi para obter maisinformações sobre a comunicação com osistema de concessionárias.

Conexão com o sistema de concessionárias


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Registro local de chassis

Você também pode criar um registro local no banco de dados local. O registro interliga onúmero da licença do veículo com o número dechassi. Você pode organizar e fazer seleções nonúmero de chassi e número de licença. Issosignifica que você pode obter uma especificaçãodo chassi através do número de licença.

As instruções para usar o programa estãodisponíveis no menuAjuda ou através do botão(?) na barra de ferramentas.

SelecioneNº de licença no menuArquivo noMulti para iniciar o programa.

A janela contém uma lista da informaçãointroduzida no registro.

1 Exibir todos os chassis 2 Novo registro3

Apagar registro



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Adicionar chassi novo• Clique emNovo registro (2), veja a

ilustração na página anterior.

• Digite seuNúmero de chassi (8).• Digite seuNúmero de licença (9).

• Clique emOK (10) .

O chassi está agora registrado no seu registrolocal.

Nota: Verifique se o número do chassi ou onúmero de licença que deseja adicionar já nãoestá incluso no registro.

Apagar chassi• Destaque o número de chassi na lista que

deseja apagar.

• Clique emApagar (3).

A caixa de diálogo exibe o chassi quedestacou na lista.

• Clique emSim para confirmar.



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SeleçãoPoderá ser difícil encontrar o que está procurando no seu registro se ele for muitoextenso. Você pode usar Seleção para filtrar o

chassi e ocultá-lo na lista.• Clique emVisualizar todos os chassis (1),

veja a ilustração na página anterior.

• Especifique os primeiros dígitos do númerode chassi e/ou os primeiros dígitos/letras donúmero de licença.

Você também pode inserir o número dochassi e o da licença.

• Clique emOK e o programa ocultará oschassis que não estão de acordo com seuscritérios.

SalvarVocê pode salvar seu registro como um arquivode texto para imprimi-lo. Você pode optar porsalvar um número limitado de chassis.

• Clique emSalvar... (6), veja a ilustração na primeira página desta seção.

• Selecione a pasta em que deseja salvar seuarquivo e digite um nome.

• Clique emSalvar para concluir.



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Exportação e importação

Você pode exportar o banco de dados localcopiando-o em um disquete, Memory Stick daUSB ou servidor em uma rede. A seguir, você pode importar o banco de dados para outroscomputadores de Multi.

ExportaçãoClique em Exportar no menu Arquivo . As partes do banco de dados que deseja copiar podem ser selecionadas no diálogo Exportação.Você pode escolher:

1 Número de chassi e número delicença (1).

2 Anotações (2).

3 Para qual local e em qual diretório exportaro banco de dados (3).

4 Clique emExportar (4) quando terminar aseleção.



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ImportaçãoClique em Importar no menu Arquivo .

No diálogo Importação, selecione primeiro no

disco rígido onde salvar o banco de dados. OMulti recomenda C:\Multi\ldbexp.dat.

Indique, clicando nas caixas, quais partes do banco de dados deseja importar. Somente as partes do banco de dados apresentadas noarquivo de exportação são exibidas no diálogo.

Você pode escolher:

1 Número de chassi e número de licença (1).

2 Anotações (2).

3 Se deseja sobrescrever,substituir , (3) o banco de dados antigo.

4 Ou se deve seradicionado (4).

Se você substituir o banco de dados antigo,todo o conteúdo das partes selecionadas paraatualização será apagado.

5 Clique emImportar (5) quando terminar aseleção.



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Configurar Multi

GeralO Multi salva as configurações de opções deidioma, diretórios de banco de dados,configurações de comunicação, etc. no arquivoMulti.ini, que se encontra no diretório Multi,normalmente em C:\Program files\Multi. Depoisda instalação do Multi, as configurações podemser alteradas no Multi Config, instalado aomesmo tempo em que o Multi. Aqui é possívelmodificar as configurações feitas durante ainstalação sem ter de reinstalar o Multi.

Todas as opções são exibidas no Multi Config,independentemente de você ter instalado o MultiParts, o Multi Service ou o Multi. No entanto, é possível escolher apenas as opções aplicáveis àversão do Multi instalada.

Nota: Feche o Multi antes de iniciar o MultiConfig, caso contrário não será possível fazeralterações.

Configurar Multi


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Caminhos para o MultidataOs caminhos para os bancos de dados Multidatae Local são exibidos quando o Multi Config éiniciado. O caminho para o Multi.ini é exibido

na parte superior. As configurações no Multi.inisão alteradas pelo Multi Config.

1 Para usar um arquivo ini diferente dosugerido, clique emProcurar (1) e procureo arquivo ini que deseja utilizar.

O tipo de banco de dados a ser usado é pré-selecionado: Acesso ou Servidor SQL.

O Multi controla dois tipos de dados: Dados deCatálogo, Chassi e Serviço e Dados locais. O

Multi utiliza quatro pastas diferentes paralocalizar dados:Banco de dados do catálogo ,Banco de dados do chassi , Informações deserviço e Banco de dados local .

Nota: A pasta Informações de serviço não estádisponível no Multi Parts.

A modificação dos caminhos nesses diretóriosfaz com que o Multi recupere dados de lugaresdiferentes, por exemplo, do disco rígido ou deum servidor de rede.Clique emProcurar para obter o caminho quedeseja alterar. Em seguida, procure o caminhoque deseja usar e clique emOK .

2 Clique emAplicar (2) quando terminar asmodificações.

3 Clique emFechar (3) para fechar MultiConfig.

Configurar Multi


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Conexão com o sistema deconcessionárias

IMPORTANTE!Se o sistema deconcessionárias estava conectado a uma versãomais antiga do Multi, será necessário inserir asconfigurações nesta versão do Multi.

1 Selecione a guiaSelecionar conexão deconcessionárias (1) para inserir asconfigurações a serem usadas para acomunicação com o sistema deconcessionárias.

2 Para conectar-se ao sistema deconcessionárias, assinale a caixaConectarMulti ao Java Demon (2).

Para conectar-se ao Multi Dealer Service,entre em contato com a pessoa responsável pelo Multi na Scania.

3 Digite o endereçoIP * (3) do sistema deconcessionárias.

4 Digite o seuNúmero de porta (4).

* Um endereço IP de computador é umaseqüência única de quatro grupos de inteirosentre 0 e 255. Endereços IP são normalmenteescritos com pontos entre os quatro grupos deinteiros, por exemplo 193.12.193.1. Essesendereços são usados para identificarcomputadores na rede local usando o protocoloTCP/IP.

É muito importante digitar o endereço IPcorreto. Entre em contato com o gerenciador de

rede se não tiver certeza do endereço IP dosistema de concessionárias em questão.

Para iniciar a comunicação com o sistema deconcessionárias, também é necessário inserir onúmero de porta. A porta pré-selecionada é6711.

As seguintes etapas se aplicam apenas à versãoStandard do Multi:

5 Assinale a caixa para Ativar o dígito de

controle para Tempos padrão (5).6 Assinale a caixa paraAtivar seqüência de

escolha para Pacote (6) no sistema deconcessionárias.

Configurar Multi


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AtualizaçãoAqui você pode ajustar as configurações para aatualização de ambos o banco de dados dochassi e a informação relacionada à linha e àssubstituições. Você pode efetuar atualizaçõesimediatas e atualizações planejadassubseqüentes.

1 Clique emIniciar (1).

Nota: Para efetuar uma atualização, ocomputador no qual o Multi está instalado deveter uma conexão com a Internet e deve sempreestar ligado.

2 Clique emAtualizar agora (2) para obterno mesmo instante informações atualizadas.

3 Se desejar planejar atualizações, prossigaconforme indicado a seguir: Assinale acaixa marcada comAtivado e clique no botãoProgramação (3).

4 Digite a data, a hora e o dia da semana (4)que deseja que as atualizações sejamefetuadas.

5 Clique emOK (5) para fechar a janela.

6 Clique emSalvar (6) para salvar asconf igurações.

7 Clique emFechar (7) para sair da opção deatualização.

Configurar Multi


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ConfiguraçõesSelecione a guia Configurações para inserir:

1 O Idioma (1) que o Multi deve exibir e

recuperar dados corretos do banco de dados.A configuração do idioma não afeta o programa Local DB.

O Manual de serviço está disponível apenasno idioma no qual foi instalado do DVD.

2 Configuração dos tempos padrão (2).Escolha se quer usar Tempos padrão ouTU/PU. É preciso ter o Multi Edit para fazerisso.

Se selecionar TU/PU, um campo com TU ePU será exibido no lugar dos tempos padrãonos diversos diálogos relacionados aosTempos padrão, Pacotes e Lista de seleções.

Insira o valor de PU no Multi Edit.

3 Modo de aplicação (3). Selecione se oMulti deve ser usado no modo Gerenciadorou Padrão. Isso se aplica apenas com ainstalação de Multi Standard e Edit.

4 Configurações de SLA (4). Se vocêassinala a caixa, o Multi exibe a linha de peças de reposição disponíveis no mercadolatino americano. Clique em Configuraçõesde SLA para exibir um documento em PDFcom mais informações.

5 Endereço de e-mail (5). Digite o endereçode e-mail do destinatário a quemnormalmente deve enviar relatórios doMulti. O endereço é automaticamenteadicionado à mensagem de e-mail criada

quando você clica no botão Enviar relatório.

Nota: A configuração de tempo padrão não seaplica ao Multi Parts e ao Multi Service.

O Multi salva a informação local em um bancode dados local, que pode ser lido por todos osusuários de Multi. Você deve, porém, selecionarMulti Edit, destinado a um pequeno número deusuários de Multi, principalmente importadores.

6 Clique emAplicar (6) para ativar as opçõese configurações selecionadas.

7 Clique emFechar (7) para sair do MultiConfig.

Configurar Multi


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Informações sobre as configurações docomputador com outros servidores são exibidasna guia Configurações de servidor.

Informações sobre as diversas configurações deregistro do computador são exibidas na guiaConfigurações de registro.

Diagnóstico de falhas

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