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Buonasera

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UX Designer & Usability Expert

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• Un’introduzione • Una metodologia • Una serie di malintesi • Un tool di valutazione (take away)

Di cosa parleremo

Dimensione della progettazione che si focalizza sull’uso che le persone faranno

di un prodotto o di un servizio.

Un’introduzione e una definizione

UX = USO

Disallineamenti mentali

Se servono troppe spiegazioni

c’è qualcosa che non va

#truestory

Details

matter!

+ likeability

- likeability

+ usability- usability

Horrible

Perfect

Easy

Beautiful

UX è il contrario di creatività (e bellezza)

Mito da sfatare n°1

Invece: l’aspetto sensoriale fa parte della UX

Una metodologia per definire la UX

UX = UI

Mito da sfatare n°2

Invece: prima si progetta poi si realizza (o se preferite UI fa parte di UX)

Invece: Il focus è sulle persone, non sulla tecnologia

Mito da sfatare n°3

L’UX DESIGNER È UN INFORMATICO

People ignore design that ignore people.

– Frank Chimero

“

Mito da sfatare n°4

L’UX DESIGNER DEVE SAPER FARE TUTTO

Invece: ha competenze specifiche

UXDMarketing &

comunicazioneVisual & IT

Mito da sfatare n°5

L’UX DESIGNER LAVORA DA SOLOInvece: è una figura ponte tra marketing, design e sviluppo

UX CHECK-UP

Un metodo alla portata di tutti per la valutazione di usabilità

Identità

Homepage

Navigazione

Ricerca

Scrittura

Lettura

Grafica

Compiti

Tecnica

Ecommerce

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UX Check-up

10 macro-linee guida derivate dalla letteratura e dalla nostra esperienza di consulenti.

1. Identità La prima impressione è quella che conta:Chi siete? Cosa fate? Cosa dicono di voi?

2. Home Concepisci la homepage come una Landing Page: essenziale e chiara

3. Navigazione Organizza menu e informazioni in modo facile da reperire e da comprendere

4. Ricerca Design minimale e in posizione standard: la search box spesso è più utilizzata del menu

5. Scrittura A piramide invertita, formattata, semplice e chiara

6. Lettura L’utente non legge, scannerizza. Attenzione a formattazione, spacing e font.

We don’t read pages, we scan them

– Steve Krug

“

7. Grafica Less is more: minimale e in linea con i web design trend

8. Compiti Call to Action visibili, form brevi, feedback e messaggi di errore comprensibili e visibili.

9. Tecnica Il sito deve funzionare su tutti i browser e device (desktop e mobili)

10. Ecommerce Acquisto facile e veloce, informazioni dettagliate

Il decalogo del buon UX Design

1. identità 2. homepage 3. navigazione 4. ricerca 5. scrittura 6. lettura 7. grafica 8. compiti 9. tecnica 10.ecommerce

[free download] http://bit.ly/infoUX

I guru del settore

STEVE KRUGConcepisce il «buon senso dell’usabilità web», una serie di indicazioni pratiche e linee guida per una buona progettazione web.

Fautore dello user-centered design. Parte dalla comprensione dei fattori umani della cognizione per stabilire regole di buon design

DONALD NORMAN JAKOB NIELSENStudioso dell’ingegneria dell’usabilità applicata ai software produce le 10 euristiche di usabilità applicabili al web e ai servizi digitali in generale

Ma soprattutto…

:)

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