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i
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA DE ESTADISTICA Y FINANZAS
CARRERA DE FINANZAS
TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
INGENIERA EN FINANZAS
TEMA:
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA INCORPORACION DE CAMISETAS
PERSONALIZADAS AL INSTANTE EN EL NORTE DE QUITO.
AUTORAS:
MAGDALENA MIRANDA BONE
MONICA PATRICIA SIMBAÑA PAREDES
DIRECTOR:
ING. JOSUETH ALFONSO MEZA CISNEROS
2017
ii
DEDICATORIA
A Dios.
Por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado salud para lograr
mis objetivos, además de su infinita bondad y amor.
A mi madre Luisa.
Por haberme apoyado en todo momento, por sus consejos, sus valores, por la
motivación constante que me ha permitido ser una persona de bien, pero más que nada,
por su amor.
A mi padre Víctor.
Por los ejemplos de perseverancia y constancia que lo caracterizan y que me ha
infundado siempre, por el valor mostrado para salir adelante y por su amor.
MAGDALENA MIRANDA BONE
iii
DEDICATORIA
Mi tesis la dedico a mis amados padres Miguel Simbaña y Rebeca Paredes quienes han
sido mi apoyo en toda mi etapa estudiantil, quien con su perseverancia y amor me
guiaron y me dieron fortaleza para seguir, en todo momento me brindaron comprensión,
cariño y mucho amor. Es por ello que soy lo que soy ahora. Los amo con todo mi
corazón.
MONICA PATRICIA SIMBAÑA PAREDES
iv
AGRADECIMIENTO
Quiero agradecer a todos mis maestros, ellos me enseñaron a valorar los estudios y a
superarme cada día, también agradezco a mis padres porque ellos estuvieron en los días
más difíciles de mi vida como estudiante. Y agradezco a Dios por darme la salud que
tengo.
A mis padres que han dado todo el esfuerzo para que yo ahora este culminando esta
etapa de mi vida y darles las gracias por apoyarme en todos los momentos difíciles de
mi vida tales como la felicidad la tristeza, pero ellos siempre han estado junto a mí y
gracias a ellos soy lo que ahora soy y con el esfuerzo de ellos y mi
esfuerzo ahora puedo ser una gran profesional y seré un gran orgullo para ellos y para
todos los que confiaron en mí.
MAGDALENA MIRANDA BONE
v
AGRADECIMIENTO
Primero agradezco a Dios por darme la vida, la salud, sabiduría y fortaleza para poder
culminar esta etapa de mi vida, y también a toda mi familia en especial a mis padres
porque siempre han velado por mi bienestar y educación, quienes creyeron en mí y no
dudaron de mi inteligencia y capacidad para llegar a obtener mi título.
A mi hermana mayor quien con su conocimiento y amor me ha guiado en cada etapa,
por su predisposición en cualquier momento que la necesitaba.
A cada uno de mis profesores quien en el transcurso de toda mi vida académica me
formaron y enseñaron y que les debo gran parte de mis conocimientos, a la distinguida
universidad Central del Ecuador que me abrió sus puertas y me preparó para un futuro
competitivo y me formo como una persona de bien.
MONICA PATRICIA SIMBAÑA PAREDES
vi
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORIA INTELECTUAL
vii
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORIA INTELECTUAL
viii
INFORME DE FINALIZACIÓN DEL DIRECTOR DE TESIS
ix
NOTAS EMITIDAS POR EL TRIBUNAL CALIFICADOR
x
xi
xii
xiii
xiv
xv
INDICE DE CONTENIDOS
DEDICATORIA ............................................................................................................... ii
AGRADECIMIENTO ...................................................................................................... v
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORIA INTELECTUAL ............................................... vi
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORIA INTELECTUAL .............................................. vii
INFORME DE FINALIZACIÓN DEL DIRECTOR DE TESIS .................................. viii
NOTAS EMITIDAS POR EL TRIBUNAL CALIFICADOR ........................................ ix
INDICE DE CONTENIDOS .......................................................................................... xv
INDICE DE ANEXOS………………………………………………………………..xvii
RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................ xviii
ABSTRACT ................................................................................................................... xix
CAPITULO I .................................................................................................................... 1
1. PLAN DE TESIS ................................................................................................... 1
1.1. JUSTIFICACION .................................................................................................. 1
1.2. PREGUNTA .......................................................................................................... 2
1.3. OBJETIVO GENERAL ......................................................................................... 2
1.3.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS ..................................................................................................... 2
1.4. ALCANCE ............................................................................................................. 3
1.5. METODOLOGÍA .................................................................................................. 5
1.5.1. Nivel ........................................................................................................................................... 5
1.5.1.1. Nivel descriptivo................................................................................................................ 5
1.5.1.2. Nivel explicativo................................................................................................................ 5
1.6. Tipo ............................................................................................................................................ 5
1.6.1. Tipo cuantitativo .................................................................................................................... 5
1.7. Técnicas ...................................................................................................................................... 6
1.7.1. Observación ........................................................................................................................... 6
1.7.2. Encuestas ............................................................................................................................... 6
1.7.3. Grupos focales ....................................................................................................................... 6
1.8. PLAN ANALITICO ................................................................................................................... 7
CAPITULO II ................................................................................................................... 9
2.2.1. Producto ................................................................................................................................... 10
2.3. Clientes ..................................................................................................................................... 10
2.4. Qué nos impulsa ....................................................................................................................... 10
2.5. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ................................................................... 10
2.5.1. Declaración de la misión .......................................................................................................... 10
2.5.2. Miembros principales ............................................................................................................... 11
2.5.3. Estructura legal ......................................................................................................................... 12
xvi
CAPITULO III ................................................................................................................ 13
3. INVESTIGACIÓN DE MERCADO .......................................................................... 13
3.1 Industria ........................................................................................................................................... 13
3.2 Clientes ............................................................................................................................................ 13
3.3 Competidores ................................................................................................................................... 14
3.4 Ventaja Competitiva ........................................................................................................................ 14
3.5 Regulaciones .................................................................................................................................... 14
CAPITULO IV ............................................................................................................... 16
4. LÍNEA DE PRODUCTOS/SERVICIOS.................................................................... 16
4.1 Producto o Servicio .......................................................................................................................... 16
4.2 Estructura de precios ........................................................................................................................ 16
4.3 Ciclo de Vida del Producto/Servicio ................................................................................................ 18
4.4 Derechos de propiedad intelectual ................................................................................................... 19
4.5 Investigación y Desarrollo ............................................................................................................... 20
CAPITULO IV ............................................................................................................... 21
5. MARKETING Y VENTAS ........................................................................................ 21
5.1 Estrategia de crecimiento ................................................................................................................. 21
5.2 Comunicación .................................................................................................................................. 21
5.3 Perspectivas ..................................................................................................................................... 21
CAPITULO VI ............................................................................................................... 23
6. PROYECCIONES FINANCIERAS ........................................................................... 23
6.1 Ganancia y Pérdida .......................................................................................................................... 23
6.2 Con Liquidez de Los Flujos de (01/01/2016 a 12/30/2018) ............................................................. 25
6.3 Hoja de Balance ............................................................................................................................... 27
6.4 ANÁLISIS DE PUNTO DE EQUILIBRIO ..................................................................................... 29
6.5 PRESUNCIONES DE FINANCIEROS .......................................................................................... 30
6.5.1 Presunciones de pérdidas y ganancias....................................................................................... 30
6.5.2 Presunciones de flujos de efectivo ............................................................................................ 30
6.5.3 Presunciones de la hoja de balance ........................................................................................... 30
6.5.4 Presunciones de análisis de punto de equilibrio ........................................................................ 30
CAPITULO VII .............................................................................................................. 31
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................................................... 31
7.1. CONCLUSIONES ................................................................................................... 31
7.2. RECOMENDACIONES .......................................................................................... 33
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................ 34
ANEXOS ........................................................................................................................ 35
xvii
INDICE DE ANEXOS
ANEXO 1: MAQUINARIA DE LA EMPRESA ........................................................... 36
ANEXO 2: TINTAS PARA SUBLIMACION: tintas especialidades para sublimar tela
........................................................................................................................................ 36
ANEXO 3: CORTADORA DE VINIL: permite cortar el vinilo sublimable para
camisetas o prendas de color obscuro. ............................................................................ 37
ANEXO 4: VNILO SUBLIMABLE: exclusivo para sublimación en prendas de color
obscuro. ........................................................................................................................... 37
ANEXO 5: ESTAMPADORA DE CAMISETAS: se utiliza para transferir la impresión
a una tela o camiseta. ...................................................................................................... 38
ANEXO 6: Camisetas Personalizadas ............................................................................ 39
ANEXO 7: Modelos para pareja ..................................................................................... 40
ANEXO 8: CAMISETAS PERSONALIZADAS FAMILIARES: ................................ 41
xviii
“PLAN DE NEGOCIOS PARA LA INCORPORACION DE CAMISETAS
PERSONALIZADAS AL INSTANTE EN EL NORTE DE QUITO”
"BUSINESS PLAN FOR THE INCORPORATION OF PERSONALIZED
T-SHIRTS INSTANTLY IN THE NORTH OF QUITO"
RESUMEN EJECUTIVO
Perfec Stamp es una empresa dedicada a la comercialización de ropa como camisetas,
bvd, calentadores, etc, en diferentes calidades de tela como de algodón, jersey, piket, en
sus 12 años de servicio en el mercado ha ido modificando sus servicios buscando
siempre la satisfacción de sus clientes.
Sus principales clientes son las personas que les gusta sentirse cómodos con ropa sport
no importa su edad pueden ser niños, jóvenes, hombres adultos o mujeres.
En esta investigación nuestro objetivo principal es la inserción de un nuevo producto-
servicio en el mercado.
Mediante la investigación de mercado realizada podemos decir que nuestro plan de
negocio nos demuestra que la implementación de nuestro nuevo producto es factible y
rentable, el cual podemos demostrarlo en las proyecciones financieras realizadas en esta
investigación.
Esta investigación está basada en la metodología del libro de la metodología de la
investigación de las ciencias sociales de los autores Batthyany Karina y Cabrera
Mariana.
PALABRAS CLAVES: EMPRESA / IMPLEMENTACIÓN/ PRODUCTO /
MERCADO /CLIENTES / INVESTIGACIÓN
xix
ABSTRACT
Perfec Stamp is a company dedicated to commercialization of clothes such t-shirts,
bvd, heaters, etc., to different cloth qualities such cotton, jersey, piket, in its 12 years
old of service in the market It has been modifying its services ever looking for the
Consumer Satisfaction.
Their main customers are people who like to feel comfortable with sportswear
regardless of age they can be children, young, adult men or women.
In this research our main objective is the insertion of a new product-service in the
market.
Through market research we can say that our business plan shows that the
implementation of our new product is feasible and profitable, which can be
demonstrated in the financial projections made in this research.
This research is based on the methodology of the book of the methodology of research
of the social sciences of the authors Batthyany Karina and Cabrera Mariana.
KEYWORDS: COMPANY / IMPLEMENTATION / PRODUCT / MARKET /
CUSTOMERS / RESEARCH
1
CAPITULO I
1. PLAN DE TESIS
1.1.JUSTIFICACION
Perfec Stamp es una empresa dedicada a la producción y comercialización de ropa
deportiva, esta línea está dirigida a producir camisetas de cuello redondo, camisetas
cuello polo, calentadores, bermudas, buso, pantalonetas, vividis, para personas desde un
año hasta edades adultas.
Estas camisetas de cuello redondo, vividís y busos, son elaborados en tela de 100%
algodón y en jersey, las camisetas cuello polo son elaborados en tela piket y en 100%
algodón, los calentadores son elaborados en tela flece esto está diseñado para el clima
de Quito que es muy variable, las bermudas y pantalonetas son elaborados en tela
poliéster o deportiva.
La empresa está en el mercado aproximadamente unos doce años; fue creada para la
venta de camisetas con su publicidad, tiempo que nos ha permitido que se vaya
modificando la calidad del mercado y se ha buscado satisfacer las necesidades de las
personas, por lo cual hemos abierto dos puntos de ventas ubicados al norte en la ciudad
de Quito.
La aparición de nuevos productos y el desarrollo del mercado, nos lleva a la necesidad
de estar en constante perfeccionamiento para poder reaccionar de una manera rápida y
eficaz, con la finalidad de no ser apartados del mercado por la competencia o por la falta
de variedad de prendas.
Podemos decir que la empresa no cuenta con un producto innovador, nuevo para el
mercado, es por ello que pretendo implementar camisetas personalizadas al instante en
busca de mayores utilidades y lograr mantenerse en el mercado.
Otra de las razones es encontrar soluciones que nos ayuden al mejoramiento continuo en
la calidad del servicio. Para esto es necesario que los encargados de la venta deban
2
actualizarse en este tema, además es conveniente la capacitación continua del personal y
un amplio conocimiento de todo lo que se distribuye y la manera de satisfacer al cliente.
Además, para que la empresa pueda mantenerse en el mercado y crecer
económicamente, debe ofrecer productos novedosos con una gran variedad y brindar
una atención personalizada a sus clientes, debe realizar una reingeniería que abarque
todas sus áreas con falencias.
Por otro lado, con este estudio la empresa se verá beneficiada con la incorporación de
un nuevo producto novedoso que le ayudará a su dueño y administrador llevar a cabo un
análisis y de ser posible una reestructuración estratégica que deberá redundar en su
fortalecimiento y su consolidación en el mercado, por la cual su propietario y clientes
también saldrán beneficiados con el estudio propuesto, contribuyendo en las mejoras de
calidad y rentabilidad.
Es muy importante buscar soluciones antes de que el daño sea mayor, de allí la
necesidad de encontrar respuestas que ayuden al mejoramiento de la información que se
maneja en la empresa en cuanto a la toma de decisiones.
Para ofrecer un producto de buena calidad en el mercado se piensa implementar un el
estampado personalizado al gusto y para cubrir las expectativas del cliente.
1.2. PREGUNTA
¿Tendría la empresa beneficios con este servicio adicional?
1.3.OBJETIVO GENERAL
Elaborar un plan de negocios para la inserción de un producto- servicio nuevo.
1.3.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Diagnosticar la situación actual.
Establecer estrategias operativas que nos permitan lograr nuestros objetivos
3
Evaluar financieramente la posibilidad de incorporar camisetas personalizadas
1.4. ALCANCE
Con la incorporación de un nuevo producto- servicio personalizado, se intenta cubrir la
necesidad de nuestros clientes facilitándoles realizar desde una prenda con su logo
imagen o texto sublimado que deseen colocarlo. Así los clientes tendrán un servicio
completo ahorrándoles tiempo y economía al comprar sus prendas y colocándoles sus
ideas en un solo lugar.
Además, con esta nueva incorporación podremos atender tanto a clientes mayoristas
como a clientes minoristas del todo el sector.
Y también podremos llegar al grupo de mercado juvenil y adulto al colocar todos sus
sentimientos y gustos en su prenda de vestir, siendo esto un regalo diferente y especial
para sus seres amados.
4
UBICACIÓN:
5
1.5. METODOLOGÍA
1.5.1. Nivel
Se hará un análisis de viabilidad para la incorporación de un nuevo producto de
camisetas personalizadas, la misma vendrá a ampliar sus ingresos y mantener la
fidelidad de sus clientes.
1.5.1.1. Nivel descriptivo
Sé pretende dar un servicio adicional a sus clientes personalizando cada una de
sus compras en camisetas diseño y motivo a su elección, en el momento de
hacerlo atraerá a más clientes y se verá reflejado en el incremento sus ingresos.
Por medio de la información recopilada por los clientes, se ha visto esta área
afectada por el abandono y falta de inversión o interés de la competencia por
cubrir las nuevas necesidades de los clientes por obtener algo novedoso.
1.5.1.2. Nivel explicativo
Al crecer la industria textil de la Cuidad de Quito en una sola rama,
innegablemente crecen las necesidades de dar un nuevo servicio o producto para
atraer, mantener y satisfacer las distintas necesidades de nuestros clientes.
1.6. Tipo
1.6.1. Tipo cuantitativo
Se describirá los gastos en que se incida en la presente investigación, la misma
que se lo realizará dentro de las instalaciones de la empresa.
Cadena de Valor, categoriza las actividades que producen valores añadido en
una organización en dos tipos: las actividades primarias (producción, postventa
y venta) y las actividades de apoyo o auxiliares (organización, investigación y
desarrollo)
Rentabilidad, En el mundo de las finanzas se conoce como los dividendos
percibidos de un capital invertido en un negocio o empresa. La rentabilidad
puede ser representada en forma relativa (en porcentaje) o en forma absoluta (en
valores).
6
1.7. Técnicas
1.7.1. Observación
Se realizará la observación de manera directa dentro de las instalaciones de
Perfec Stamp aplicando encuestas a nuestros clientes lo cual permitirá obtener
conclusiones de viabilidad del presente plan de negocios.
1.7.2. Encuestas
Se realizará una encuesta a los distintos clientes para analizar sus gustos
preferencias al mismo tiempo conocer su percepción acerca del producto que
reciben, y como verían ellos un producto adicional de personalización de su
vestimenta.
1.7.3. Grupos focales
Para la encuesta se tomará en cuenta el promedio de clientes mensuales que
atiende.
7
1.8. PLAN ANALITICO
CAPITULO I
1.1. JUSTIFICACION
1.2. PREGUNTA
1.3. OBJETIVO GENERAL
1.3.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS
1.4. ALCANCE
1.5. METODOLOGÍA
1.5.1. Nivel
1.5.1.1. Nivel descriptivo
1.5.1.2. Nivel explicativo
1.6. Tipo
1.6.1. Tipo cuantitativo
1.7. Técnicas
1.7.1. Observación
1.7.2. Encuestas
1.7.3. Grupos focales
1.8 PLAN ANALITICO
CAPITULO II
2.2.1. Producto
2.3. Clientes
2.4. Qué nos impulsa
2.5. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
2.5.1. Declaración de la misión
2.5.2. Miembros principales
2.5.3. Estructura legal
CAPITULO III
3. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
3.1 Industria
3.2 Clientes
3.3 Competidores
3.4 Ventaja Competitiva
3.5 Regulaciones
CAPITULO IV
4. LÍNEA DE PRODUCTOS/SERVICIOS
8
4.1 Producto o Servicio
4.2 Estructura de precios
4.3 Ciclo de Vida del Producto/Servicio
4.4 Derechos de propiedad intelectual
4.5 Investigación y Desarrollo
CAPITULO IV
5. MARKETING Y VENTAS
5.1 Estrategia de crecimiento
5.2 Comunicación
5.3 Perspectivas
CAPITULO VI
6. PROYECCIONES FINANCIERAS
6.1 Ganancia y Pérdida
6.2 Con Liquidez de Los Flujos de (01/01/2016 a 12/30/2018)
6.3 Hoja de Balance
6.4 ANÁLISIS DE PUNTO DE EQUILIBRIO
6.5 PRESUNCIONES DE FINANCIEROS
6.5.1 Presunciones de pérdidas y ganancias
6.5.2 Presunciones de flujos de efectivo
6.5.3 Presunciones de la hoja de balance
6.5.4 Presunciones de análisis de punto de equilibrio
CAPITULO VII
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1. CONCLUSIONES
7.2. RECOMENDACIONES
9
CAPITULO II
2. PLAN DE NEGOCIOS
PERFEC STAMP
MIGUEL SIMBAÑA, Propietario
Creado en 18 Noviembre 2016
10
2.2. EMPRESA
2.2.1. Producto
La empresa provee todo tipo de camisetas bvd, calentadores e incorporará a su venta un
producto innovador que son camisetas personalizadas al instante para hombres, mujeres
y niños a su distinguida clientela.
2.3.Clientes
Las camisetas personalizadas están dirigidas para clientes de todas las edades, con
diferentes gustos y aceptaciones.
2.4. Qué nos impulsa
Como objetivos de la empresa tenemos:
Incrementar anualmente dos puntos de atención al cliente, en toda la ciudad de
Quito.
Tener un posicionamiento de la marca en todo el país, con la realización de
estudios de marketing.
Tener un crecimiento anual del 20% aproximadamente.
Establecer estrategias operativas que nos permiten lograr nuestros objetivos.
2.5. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
2.5.1. Declaración de la misión
Satisfacer a nuestros clientes, poniendo a su disposición una amplia de productos de
calidad y garantía.
11
2.5.2. Miembros principales
Gerente General. - Representante de la empresa, evalúa periódicamente el cumplimiento
de las funciones de las diferentes áreas. Miguel Ángel Simbaña Condor.
Gerente administrativo Financiero. - Controla y evalúa las actividades de compras,
suministro, presupuestos, pago de obligaciones y registro contable. Sofía Simbaña
Jefe de ventas. - Dirigir, controlar y motivar las actividades del departamento de ventas
en el mercado. Mónica Simbaña
GERENTE GENERAL
GERENTE
ADMINISTRATIVO FINANCIERO
VENTAS
JEFE DE VENTAS
LOCAL INCANUEVAS
SUCURSALES
PRODUCCION
SUPERVISOR DE PRODUCCION
CONFECCION
OPERARIOS PULIDORES
BORDADO
OPERARIOS
ESTAMPADO
OPERARIOS
CONTABILIDAD
CONTADOR
12
Supervisor de Producción. - programar o planificar el trabajo del día, evaluar
constantemente el personal a su cargo, analizando las aptitudes de cada uno. Gloria
Simbaña
Contador. - Verificar y registrar las facturas recibidas de los proveedores, llevar los
libros contables, elaboración de cheques. Geovanny Ochoa
2.5.3. Estructura legal
Perfec Stamp con su represente legal Miguel Simbaña es una persona natural obligada a
llevar contabilidad.
RUC: 1703368652001
13
CAPITULO III
3. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
3.1 Industria
INDUSTRIA ECUADOR
La industria textil se establece como un sector dinámico debido a que en 2014 registra
un crecimiento de 4,30% respecto al año anterior y representa el 0,9% del PIB nacional
y el 7,24% del PIB manufacturero.
Además de su importancia económica, esta industria se constituye como uno de los
sectores más influyentes dentro del mercado laboral ya que, según estimaciones de la
Asociación de Industrias Textiles del Ecuador (AITE), la industria genera alrededor de
50.000 plazas de empleo directas y más de 200.000 indirectas lo que lo ha llevado a ser
el segundo sector manufacturero que más mano de obra emplea luego del sector de
alimentos, bebidas y tabacos. Si bien en la actualidad, el sector productor textil ha
logrado diversificar su producción por medio de la elaboración de productos
provenientes de todo tipo de fibras como algodón, poliéster, nylon, lana y seda, existe
preocupación debido a la fijación de aranceles a la importación de bienes de capital
necesarios para sus procesos de producción. La balanza comercial textil en los últimos 3
años ha sido deficitaria en más de 670 millones de dólares siendo los principales
productos de importación el calzado, las polainas y los artículos relacionados con un
valor FOB de más de USD 168 millones. Para el año 2015, los resultados al mes de
junio develan que al igual que otros sectores, las exportaciones e importaciones del
sector serán menores respecto al año anterior y que la balanza comercial permanecerá
negativa.
3.2 Clientes
Los clientes son hombres y mujeres de todas las edades desde jóvenes hasta ancianos,
tiene clientes nuevos y frecuentes, personas que les gusta el deporte y sentirse cómodos
con ropa sport, clientes exigentes, serios en busca de productos innovadores y de buena
calidad.
14
3.3 Competidores
Uno de sus mayores competidores son las ventas informales, que existen en nuestro país
por la falta de control de nuestros gobernantes, otro competidor importante es la ropa
importada de países vecinos que ingresan sin pagar impuestos a nuestro país.
3.4 Ventaja Competitiva
Nuestras ventajas que tenemos sobre nuestra competencia es que nuestros productos son
de excelente calidad, además la seriedad y cumplimiento al entregar nuestros productos,
la atención personalizada a nuestros clientes tanto al por mayor y menor, trabajar con
todo lo que nos exige la ley.
3.5 Regulaciones
Perfec Stamp debe cumplir con todas las regulaciones que tienen que ver con las
empresas textiles.
La principal regulación que debe mantener es la LUAE "Licencia Metropolitana Única
para el ejercicio de Actividades Económicas en el DMQ"
"NoL-0001 Licencia Metropolitana Única para el ejercicio de Actividades Económicas
en el DMQDEPENDENCIA RESPONSABLE: ADMINISTRACIÓN
ZONAL COMPETENTEUNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE DEL
PROCESO: ADMINISTRACIONES ZONALES, SECRETARÍA DE AMBIENTE Y
SECRETARÍA DE TERRITORIO, HÁBITAT Y VIVIENDABASE LEGAL:
La LUAE se fundamenta en:- Ordenanza Metropolitana No. 308, LUAE. - Resolución
de Alcaldía A011 del 30 de marzo de 2016. - Ordenanza Metropolitana No. 125 que
reforma a la Ordenanza Metropolitana No. 308
DESCRIPCIÓN DEL TRÁMITE:
La LUAE es el acto administrativo único con el cual el Municipio del Distrito
Metropolitano de Quito autoriza al titular el desarrollo de actividades económicas en un
establecimiento ubicado en el territorio del DMQ. La emisión de la LUAE se efectúa a
través de tres procesos administrativos: Simplificado, Ordinario y Especial en función
15
de la categoría de la Actividad Económica y acorde a la solicitud LUAE y requisitos
para el licenciamiento"
• Patente Municipal
Ordenanza metropolitana Nº 0135
Art.III.33.- IMPUESTO.- La patente es un impuesto que deberá ser pagado por todos
los comerciantes o industriales que operan en el Distrito Metropolitano de Quito, así
como los que ejercen cualquier actividad de orden económico.
Para su obtención los sujetos pasivos deberán inscribirse en el Registro correspondiente
a la dirección financiera Tributaria y pagar la patente, de acuerdo a la normas de la ley
Orgánica de Régimen Municipal.
16
CAPITULO IV
4. LÍNEA DE PRODUCTOS/SERVICIOS
4.1 Producto o Servicio
La empresa proveerá un producto innovador con la incorporación de camisetas
personalizadas al instante, que permitirá que nuestros clientes puedan expresar sus ideas
en su prenda de vestir.
4.2 Estructura de precios
TALLASCOSTO
CAMISETA
COSTO
PAPEL
COSTO
TINTA
COSTO
BAJADA
COSTO
TOTALUTILIDAD
PRECIO
FINAL
2-4-6-8-
104 1,5 0,89 0,25 6,64 3,32 9,96
12-14-16-
S-M-L-XL5,35 1,5 0,89 0,25 7,99 3,995 11,99
CAMISETAS CUELLO REDONDO CON PERSONALIZACION TAMAÑO A4
CARACTERISTICAS: Camisetas en color
TALLASCOSTO
CAMISETA
COSTO
PAPEL
COSTO
TINTA
COSTO
BAJADA
COSTO
TOTAL
PRECIO
FINAL
2-4-6-8-
105,36 1,5 0,89 0,25 8 12
12-14-16-
S-M-L-XL7,35 1,5 0,89 0,25 9,99 14,99
CAMISETAS MANGA LARGA CON PERSONALIZACION TAMAÑO A4
CARACTERISTICAS: Camisetas en color
UTILIDAD
4
5
17
TALLASCOSTO
CAMISETA
COSTO
PAPEL
COSTO
TINTA
COSTO
BAJADA
COSTO
TOTAL
PRECIO
FINAL
2-4-6-8-
104,49 1,5 0,89 0,25 7,13 10,7
12-14-16-
S-M-L-XL6,35 1,5 0,89 0,25 8,99 13,49
CAMISETAS EN V CON PERSONALIZACION TAMAÑO A4
CARACTERISTICAS: Camisetas en color
UTILIDAD
3,57
4,5
TALLASCOSTO
CAMISETA
COSTO
VINIL
COSTO
CORTE
COSTO
BAJADA
COSTO
TOTAL
PRECIO
FINAL
2-4-6-8-
104 2,8 1,6 0,25 8,65 12,98
12-14-16-
S-M-L-XL5,35 2,8 1,6 0,25 10 15
CAMISETAS CUELLO REDONDO CON PERSONALIZACION TAMAÑO A4
CARACTERISTICAS: Camisetas en color OBSCURO
UTILIDAD
4,33
5
TALLASCOSTO
CAMISETA
COSTO
VINIL
COSTO
CORTE
COSTO
BAJADA
COSTO
TOTAL
PRECIO
FINAL
2-4-6-8-
105,36 2,8 1,6 0,25 10,01 15,02
12-14-16-
S-M-L-XL7,35 2,8 1,6 0,25 12 18
CAMISETAS MANGA LARGA CON PERSONALIZACION TAMAÑO A4
CARACTERISTICAS: Camisetas en color OBSCURO
UTILIDAD
5,01
6
18
TALLASCOSTO
CAMISETA
COSTO
VINIL
COSTO
CORTE
COSTO
BAJADA
COSTO
TOTAL
PRECIO
FINAL
2-4-6-8-
104,49 2,8 1,6 0,25 9,14 13,71
12-14-16-
S-M-L-XL6,35 2,8 1,6 0,25 11 16,5
CARACTERISTICAS: Camisetas en color OBSCURO
CAMISETAS EN V CON PERSONALIZACION TAMAÑO A4
UTILIDAD
4,57
5,5
4.3 Ciclo de Vida del Producto/Servicio
El ciclo de vida de un producto es una herramienta de marketing que nos permite
evaluar las ventas de un artículo en el tiempo que se encuentra en el mercado.
Nuestro producto se encuentra en la etapa de la introducción del mercado, estamos
realizando publicidad para que la gente conozca nuestro nuevo artículo y todos los
beneficios y satisfacciones que tendrán al adquirirlo.
19
4.4 Derechos de propiedad intelectual
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
LEGISLACION NACIONAL ECUADOR
Al realizar camisetas personalizadas, podemos colocar cualquier imagen que deseen
nuestros clientes pero existen excepciones que tienen prohibiciones en su
comercialización ya que tienen propiedades intelectuales sobre algunas marcas y
dibujos como:
• Nike, adidas, puma,
• Dibujos Disney
Art. 217. El registro de la marca confiere a su titular el derecho de actuar contra
cualquier tercero que la utilice sin su consentimiento y, en especial realice, con relación
a productos o servicios idénticos o similares para los cuales haya sido registrada la
marca, alguno de los actos siguientes:
a) Usar en el comercio un signo idéntico o similar a la marca registrada, con
relación a productos o servicios idénticos o similares a aquellos para los cuales
se la ha registrado, cuando el uso de ese signo pudiese causar confusión o
producir a su titular un daño económico o comercial, u ocasionar una dilución de
su fuerza distintiva.
Se presumirá que existe posibilidad de confusión cuando se trate de un signo
idéntico para distinguir idénticos productos o servicios;
b) Vender, ofrecer, almacenar o introducir en el comercio productos con la marca u
ofrecer servicios con la misma;
c) Importar o exportar productos con la marca; y,
20
d) Cualquier otro que por su naturaleza o finalidad pueda considerarse análogo o
asimilable a lo previsto en los literales anteriores.
4.5 Investigación y Desarrollo
Realizaremos investigaciones para nuevas implementaciones de personalizaciones en
diferentes productos que aún no lo hemos realizado como busos, gorras, almohadas y
bufandas.
Desarrollaremos la unión de dos procesos bordado con impresiones personalizadas, que
permitirá que los logotipos puedan tener colores con degrades y no solo planos como lo
hemos realizado en ocasiones anteriores.
21
CAPITULO IV
5. MARKETING Y VENTAS
5.1 Estrategia de crecimiento
EL QUE VAMOS A PONER PRODUCTOS EN LA EMPRESA
La empresa desarrollo su plan de crecimiento de la siguiente manera:
Incrementando anualmente nuestras ventas con la incorporación de nuevos productos
innovadores como las camisetas personalizadas al instante, este producto nos permitirá
tener mayor aceptación en el mercado.
Analizaremos al mercado existente y buscaremos nuevos clientes con implementaciones
de estrategias de ventas vía internet.
5.2 Comunicación
Revisaremos la base de datos de todos los clientes que mantenemos y vía telefónica y
correo electrónico informaremos de nuestros productos.
Enviaremos vía WhatsApp a todos nuestros clientes una publicidad llamativa y
explicativa de nuestro nuevo producto.
Para atraer nuevos clientes realizaremos un lanzamiento en donde daremos a conocer
nuestro nuevo producto y nos comunicaremos con nuestros clientes vía hojas volantes
en donde informaremos todo lo necesario.
5.3 Perspectivas
Para vender nuestro nuevo producto lo realizaremos primero con un lanzamiento en
nuestra sucursal en un día específico en donde repartiremos volantes con la explicación
y publicidad de nuestro nuevo producto.
Además, enviaremos un correo electrónico a toda nuestra base de datos de clientes en
donde informaremos nuestro nuevo producto.
22
También crearemos cuentas en mercado libre y olx para poder dar conocer nuestro
producto.
Lanzaremos una promoción por nuestra página de Facebook para incentivar a la gente
que nos visite y compre nuestro producto.
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CAPITULO VI
6. PROYECCIONES FINANCIERAS
6.1 Ganancia y Pérdida
Año 1 Año 2 Año 3
Ventas $13.500,00 $13.956,00 $14.428,00
Costos de mercancías vendidas $3.500,00 $3.618,00 $3.740,00
GANANCIA BRUTA $10.000,00 $10.338,00 $10.688,00
GASTOS OPERATIVOS
Salario (oficina y gastos fijos) $2.000,00 $2.067,00 $2.137,00
Nómina (impuestos, etc.) $500 $600 $650
Suministros (oficina y
operaciones) $30 $35 $40
Reparaciones y Mantenimiento $60 $100 $100
Publicidad $50 $50 $50
Vehículos, despacho y viajes $100 $100 $100
Contabilidad y legales $1.000,00 $1.000,00 $1.000,00
Arrendamiento $200 $200 $200
Teléfono $50 $55 $62
Servicios $80 $85 $90
Seguro $1.000,00 $1.000,00 $1.000,00
Impuestos (bienes raíces, etc.) $70 $70 $70
Interés $15 $15 $15
24
Amortizaciones $25 $25 $25
Otros gastos $30 $30 $30
TOTAL DE GASTOS $5.210,00 $5.432,00 $5.569,00
GANANCIA NETA (antes de
impuestos) $4.790,00 $4.906,00 $5.119,00
Impuestos sobre la renta $639 $692 $1.359,00
GANANCIA NETA (después de
impuestos) $4.151,00 $4.214,00 $3.760,00
Retiro del propietario/ dividendos $500 $500 $500
AJUSTADO A retenido $3.651,00 $3.714,00 $3.260,00
25
6.2 Con Liquidez de Los Flujos de (01/01/2016 a 12/30/2018)
Pre Inicio Año 1 Año 2 Año 3 Total EST
EST
Efectivo en caja $10.000,00 $4.130,00 $6.882,00 $9.593,00
$30.605,0
0
INGRESOS DE EFECTIVO
Ventas en Efectivo $2.500,00 $13.500,00
$13.956,0
0 $14.428,00
$44.384,0
0
Cobros de cuentas de crédito (CR)
$1.000,00 $1.250,00 $1.500,00 $1.850,00 $5.600,00
Préstamo/inyección de efectivo
$1.000,00 $1.000,00 $1.000,00 $1.000,00 $4.000,00
TOTAL DE INGRESOS DE
EFECTIVO $4.500,00 $15.750,00
$16.456,0
0 $17.278,00
$53.984,0
0
TOTAL DE EFECTIVO
DISPONIBLE (antes del retiro de
efectivo) $14.500,00 $19.880,00
$23.338,0
0 $26.871,00
$84.589,0
0
PAGO EN EFECTIVO
Compras
$1.500,00 $1.578,00 $1.600,00 $1.800,00 $6.478,00
Salarios Brutos $5.000,00 $7.200,00 $7.300,00 $7.500,00 $2.700,00
Suministros
$100 $100 $100 $100 $400
Reparaciones y Mantenimiento $200 $200 $200 $200 $800
Publicidad
$50 $100 $150 $200 $500
Vehículos, despacho y viajes
$150 $150 $200 $200 $700
Contabilidad y Legales $300 $350 $375 $400 $1.425,00
Arrendamiento $200 $200 $200 $200 $800
Teléfono
$25 $25 $25 $25 $100
Servicios
$50 $50 $50 $50 $200
Seguro
$250 $250 $250 $250 $1.000,00
26
Impuestos (bienes raices etc.) $70 $70 $70 $70 $280
Interés
$75 $75 $75 $75 $300
Otros Gastos $100 $100 $100 $100 $400
SUBTOTAL
$8.070,00 $10.448,00 $10.695,00 $11.170,00
$40.383,0
0
Pago del capital de préstamo $1.000,00 $1.000,00 $1.000,00 $1.000,00 $4.000,00
Compra de activos $500 $750 $1.250,00 $1.550,00 $4.050,00
Otros costos de empresas nuevas $200 $200 $200 $200 $800
Reserva y depósito en garantía $500 $500 $500 $500 $2.000,00
Otras extracciones $100 $100 $100 $100 $400
TOTAL DE PAGOS EN EFECTIVO $10.370,00 $12.998,00
$13.745,0
0 $14.520,00
$51.633,0
0
SITUACIÓN DE LIQUIDEZ $4.130,00 $6.882,00 $9.593,00 $12.351,00
$32.956,0
0
27
6.3 Hoja de Balance
Inicio:01/01/2016 Finalización:12/31/2016
ACTIVOS
ACTIVOS CORRIENTES
Efectivo en el banco $10.000,00 $12.351,00
Cuentas Por Cobrar $1.000,00 $500
Inventario $500 $250
Gastos Prepagados $250 $250
Depósitos $1.500,00 $2.000,00
Otros Activos Corrientes $500 $500
TOTAL DE ACTIVOS $13.750,00 $15.851,00
CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
Maquinaria y Equipos $1.000,00 $500
Muebles e Instalaciones $5.000,00 $5.000,00
Terrenos y Edificios $500 $500
Otros Activos Fijos $100 $100
TOTAL DE ACTIVOS FIJOS $6.600,00 $6.100,00
(neto de amortización)
OTROS ACTIVOS
Intangibles 1500 1500
Otros $100 $100
TOTAL DE OTROS $1.600,00 $1.600,00
ACTIVOS
TOTAL DE ACTIVOS $21.950,00 $23.551,00
28
OBLIGACIONES Y CAPITAL
OBLIGACIONES CORRIENTES
Cuentas Por Pagar $500 $250
Intereses Por Pagar $500 $500
Impuestos Por Pagar $250 $500
Pagarés, corto plazo $100 $100
(vencimiento en 1 año)
Porción circulante, deuda de $100 $100
largo plazo
TOTAL DE OBLIGACIONES $1.450,00 $1.450,00
CORRIENTES
DEUDA DE LARGO PLAZO
Préstamos Bancarios Por Pagar
$250 $250
Pagarés por pagar a accionistas $100 $100
MENOS: porción de corto
plazo $100 $100
Otras deudas de largo plazo $500 $500
TOTAL DE DEUDA DE
LARGO PLAZO $950 $950
TOTAL DE OBLIGACIONES $2.400,00 $2.400,00
CAPITAL CONTABLE
Acciones ordinarias $18.100,00 $19.701,00
Ingresos retenidos $1.450,00 $1.450,00
TOTAL DEL CAPITAL
CONTABLE $19.550,00 $21.151,00
TOTAL DE OBLIGACIONES
Y CAPITAL $21.950,00 $23.551,00
29
6.4 ANÁLISIS DE PUNTO DE EQUILIBRIO
COSTOS DIRECTOS Costos fijos ($) Costos
variables (%)
Costo de las mercancías
vendidas $623 2%
Inventario $500 5%
Materias Primas $800 2%
Mano de obra directa $2.000,00 2%
COSTOS INDIRECTOS
Salarios $600 20%
Suministros $100 2%
Reparaciones y
Mantenimiento $50 2%
Publicidad $50 2%
Vehículos, despacho y
viajes $150 2%
Arrendamiento $200 2%
Teléfono $25 1%
Servicios $50 2%
Seguro $250 2%
Impuestos $70 2%
Interés $150 5%
Amortizaciones $150 2%
Otros Costos $100 2%
TOTAL DE COSTOS
DIRECTOS $3.923,00 11%
TOTAL DE COSTOS
INDIRECTOS $1.945,00 46%
30
BREAKEVEN SALES LEVEL: $13,647
6.5 PRESUNCIONES DE FINANCIEROS
6.5.1 Presunciones de pérdidas y ganancias
Nuestra presunción dentro de los estados de pérdidas y ganancias se ven afectadas en
una estimación de ventas a una cantidad determinada de camisetas personalizadas
6.5.2 Presunciones de flujos de efectivo
La presunción de la hoja de cálculo para el flujo de efectivo nos basamos en
estimados de ventas al igual de la inversión subjetiva para el nuevo producto.
6.5.3 Presunciones de la hoja de balance
La presunción del balance general se basa en la estimación de un incremento de
activos al igual que obligaciones por pagar para la elaboración de camisetas
personalizadas
6.5.4 Presunciones de análisis de punto de equilibrio
Para el punto de equilibrio se deben identificar los diferentes costos y gastos que
intervienen en el proceso productivo. Para operar adecuadamente el punto de
equilibrio es necesario comenzar por conocer que el costo se relaciona con el
volumen de producción y que el gasto guarda una estrecha relación con las ventas.
Tantos costos como gastos pueden ser fijos o variables.
31
CAPITULO VII
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1. CONCLUSIONES
La implementación de un nuevo producto es viable en vista que no existe en el
momento competencia establecida. Además, el estudio financiero determina que
el plan genera rentabilidad. Podemos ver que todos los productos textiles y del
vestido están confrontados en una competencia en la que cada productor se
esfuerza por mantener sus ingresos. La demanda de prendas de vestir está
inmersa en los cambios de moda y gustos de los consumidores.
Nuestros clientes tienen una favorable aceptación hacia el producto ofrecido
debido a su iniciativa y llegando a los gustos de nuestros satisfaciendo su
necesidad de vestir de una forma personalizada, implantando de esta manera una
nueva moda al vestir como cada uno quiere sin dejar a un lado la calidad de la
prenda y su diseño.
Este estudio tiene una trascendencia para las personas que participen en la
elaboración, ejecución del mismo, puesto que permite cambiar la ideología de
ver la vestimenta con una finalidad lucrativa. Además de verificar los alcances,
limitaciones, posibilidades, oportunidades, riesgos y desafíos reales que forman
parte del estudio.
Uno de los aspectos más importantes dentro del proceso y elaboración de éste
plan, se centró en la aplicación del estudio de factibilidad, puesto que, era éste el
que determinaba la solidez, viabilidad y funcionamiento del local en el sector.
Con miras a expandirnos a varios sectores de la cuidad para así llegar a más
clientes con una nueva prenda de vestir personalizando las ideas de nuestra
distinguida clientela, plasmándolas en una camiseta.
32
Con la aceptación del producto a través de los distintos medios de publicidad
podemos ver que el local tuvo un incremento de clientes debido a querer plasmar
su imagen personalizada. Atraer más clientes a nuestra empresa con innovación,
calidad, excelente trato, amabilidad. Difundir la publicidad de nuestro nuevo
producto a través de la página web como redes sociales, blocks nos ha hecho
llegar a muchas más personas.
33
7.2. RECOMENDACIONES
Luego de la evaluación y conclusión del estudio consideramos prudente plantear las
siguientes recomendaciones.
Se recomienda el uso de material de calidad para satisfacer las necesidades y
gustos de los consumidores
Realizar investigaciones constantes de mercado para satisfacer adecuadamente
los cambiantes requerimientos del mismo y poder implementar nuevas
estrategias de comercialización del producto, evalúe el estudio de mercado,
técnico, legal-organizacional, económico-financiero antes de la iniciar una
organización, con el fin de analizar las amenazas y oportunidades, es decir el
riesgo que se toma en la creación de la misma, tal cual como se plantea en este
proyecto.
Recordar siempre como algo importante que la calidad del servicio debe ser lo
primordial, para que sea una de las mejores herramientas en contra de nuestra
competencia. Además, se sugiere que exista más control en las fronteras para
que los diferentes productos textiles ingresen con todos los impuestos y
normativas vigentes que deben cumplir en nuestro país.
Seguir implementando nuevos productos innovadores para que nuestros clientes
sigan demandando y prefiriendo adquirir en nuestros puntos de venta. Se deben
aprovechar los medios de comunicación de la ciudad como las emisoras, canales
regionales y redes sociales para hacer una correcta divulgación de los productos
y así captar la atención de las diferentes personas
34
BIBLIOGRAFIA
Aguliar, A. (2014). La planificación estratégica. México DF-México: UTEHA.
Alles, M. (2014). Dirección por competencias. Buenos Aries-Argentina: Gránica.
Amaya, J. (2013). Gerencia: Planificación & Estrategia. Santiago-Chile: Santo Tomás.
Ayestarán, R. (2014). Planificación estratégica. Madrid-España: Esic.
Caldas, E. (2014). Iniciación a la actividad emprendedora y empresarial. Madrid-
España: Editex.
Carlok, R. (2014). La planificación estratégica en la empresa. Madrid-España: Deusto.
Castro, J. (2012). Direccionamiento Estratégico. Bogotá-Colombia: Estrategia.
CMI, E. (2015). Cuadro de Mando Integral. Obtenido de Figura 1. Componentes de la
planificación estratégica
Conrad, J. (2014). Marketing de guerrilla. Estados Unidos: Morgan James.
Cooperativa Tulcán, E. (2016). Tabla de amortización. Quito: Coop. Tulcán.
David, F. (2014). Planificación estratégica. Estados Unidos: Pearson.
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Ianuzzeli, L. (2014). Planificación Integral. México DF-México: Horizontes.
Juran, J. (2012). La planificación para la calidad. Madrid-España: Díaz de Saltos.
Kottler, P. (2012). Fundamentos del marketing. Estados Unidos: Pearson Educación.
Mantilla, K. (2013). Los modelos de la planifiación estratégica. Barcelona-España:
UOC.
35
ANEXOS
36
ANEXO 1: MAQUINARIA DE LA EMPRESA
IMPRESORA PARA IMPRESIÓN DIGITAL: permite imprimir full color el diseño
que desee nuestro cliente en colores blanco
ANEXO 2: TINTAS PARA SUBLIMACION: tintas especialidades para
sublimar tela
37
ANEXO 3: CORTADORA DE VINIL: permite cortar el vinilo sublimable
para camisetas o prendas de color obscuro.
ANEXO 4: VNILO SUBLIMABLE: exclusivo para sublimación en prendas
de color obscuro.
38
ANEXO 5: ESTAMPADORA DE CAMISETAS: se utiliza para transferir la
impresión a una tela o camiseta.
39
CAMISETAS PERSONALIZADAS
ANEXO 6: Camisetas Personalizadas
MODELO DE NIÑOS:
MODELO DE NIÑAS:
40
ANEXO 7: Modelos para pareja
MODELOS PARA PAREJA:
41
ANEXO 8: CAMISETAS PERSONALIZADAS FAMILIARES: