Uni mainz social media marketing
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Social Media MarketingMainz, 01.07.2011
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„Likevertising“ statt Advertising?
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Vorurteile über Social Media Marketing
Ist günstig, da „viral“
Kann man schnell und einfach machen
Braucht einen Social Media Berater
Fördert Markenbildung und Abverkauf
Ersetzt klassische Werbung
…
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Social Media ≠ Facebook!
Brand Goal / Brand BeliefStrategic Opportunity
Consumer Motivation
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Kampagnenkonzeption
Rich media library
News, links and service
Consumer loyalty, brand ambassadors, content distribution
Monitoring: measurement and conversation mining
Comprehensive brand presence
entertainment
educationservice
dialogue
SEM/SEO
SMO
Central Engagement Idea(Each Platform has its specific functions)
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Social Media Marketingziele
Kundendialog
Image/ Branding
Insights/Monitoring/Produktentwicklung
Social CRM
Promotions/Sales
Employer Branding
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Marken agieren unterschiedlich im Social Web
Quelle: http://www.engagementdb.com/downloads/ENGAGEMENTdb_Report_2009.pdf
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Branchen agieren unterschiedlich im Social Web
Quelle: http://www.engagementdb.com/downloads/ENGAGEMENTdb_Report_2009.pdf
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Welcher Social Media Typ ist Euer Kunde?
MarkenfreundInteraktion der Marke mit Fans auf allen Ebenen und über diverse Kanäle, Marke fungiert als Lebenspartner für spezifische Situationen.
NutzungsvielfaltHoch
NutzungsvielfaltGering
NutzungsintensitätHoch
NutzungsintensitätGering
FreundessammlerPräsenz, die Usern die
Möglichkeit gibt, als Fan ein Statement zu
Markenaffinität zu geben. Keine weitere Interaktion zwischen Marke und Fan.
MarkensenderÜber z.T. diverse Kanäle
werden sämtliche Kommunikationsinhalte ins Social Web transportiert,
überwiegend Push-Kommunikation.
GastgeberMarke bietet
thematische Plattform für Interaktion unter
Fans, Themen werden gesetzt und in
Kommunikation nur im Notfall eingegriffen.
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Zaudernder Zaungast
Virtueller Visitenkarten-
sammler
Munterer Mitmacher
Kuschel Connector
Cooler Content Creator
Digitaler Dandy
NutzungsvielfaltHoch
NutzungsvielfaltGering
NutzungsintensitätHoch
NutzungsintensitätGering
Vor allem Marken mit hohen (klassischen) Marketingausgaben sind vielfältig und erfolgreich im Social Web vertreten.
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Werbung auf Social Networks
Engagement AdsFanpages/Edelprofile/Premium Gruppen
Plug-Ins, applications and promotions Display Ads
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Werbung auf YouTube
Premium brand channels
Display/ video / performanceadvertising placements
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Werbung auf Twitter
Promoted Tweets
Sponsored Tweets
Brand Channel
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Applikationen
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Applikationen
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Like-Buttons
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Newsfeed
Nachrichten im Newsfeed unter „Top News“ (Standardeinstellung) gefiltert nach Edge Rank
Interaktionen von Freunden fördern Relevanz und Sichtbarkeit der Updates
Aussteuerung der Updates nach Region und Sprache
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Tools & Professionalisierung
Bekannte Tools zum Social Media Management u.a. Hootsuite, Tweetdeck oder an bestehende Social Media Monitoring Lösungen angeschlossene Community Management Tools.
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Edelkompass VZ-Netzwerke
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Socialbakers.com als Facebook-Infoquelle
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Nutzergenerierte Fanseite DM
https://www.facebook.com/pages/dm/489783180006
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Community Page DM
https://www.facebook.com/pages/Dm-drogerie-markt/111977718813779
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Offizielle Fanpage DM DE
https://www.facebook.com/dm.Deutschland
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Omnipräsent:Vodafone
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![Page 27: Uni mainz social media marketing](https://reader038.fdocuments.us/reader038/viewer/2022110302/54b1d5114a7959171e8b4614/html5/thumbnails/27.jpg)
KUNDENservice: Simyo
http://www.simyo.de/tarif/warum-simyo/simyo-pate.html
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Verlängerung Spieler-Community: Sony PS
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Thema finden und besetzen: Bailey‘s DE und „Freundschaft“
![Page 31: Uni mainz social media marketing](https://reader038.fdocuments.us/reader038/viewer/2022110302/54b1d5114a7959171e8b4614/html5/thumbnails/31.jpg)
Präsenzen müssen gepflegt werden: Dr. Oetker
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Social Media GAU oder Kalkül?
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Social PlugIns in e-Shop
Shopping Widget auf privaten Profilen
Belohnung für‘s Teilen, private Social Media Präsenzen als Ware
Next „big“ thing: Facebook/Social Shopping
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Facebook Shop verlinkt auf internationale Startseite
Verkauf von Artikeln direkt auf der Pinnwand
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Es muss nicht immer Facebook sein, die Idee zählt: „Philips vs“
http://www.youtube.com/watch?v=7fVG3tmnm2Yhttp://www.youtube.com/user/PhilipsVersushttp://www.philipsvs.com/
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Intelligente Verknüpfung von Technologien
http://www.youtube.com/watch?v=CSYxDz22DqY
![Page 38: Uni mainz social media marketing](https://reader038.fdocuments.us/reader038/viewer/2022110302/54b1d5114a7959171e8b4614/html5/thumbnails/38.jpg)
Einfache wirksame Mechanik:AXE „Anknabbern“ im VZ
http://www.internetworld.de/Heftarchiv/2009/Ausgabe-24-2009/Der-Schokomann-geht-um
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Mezzo-Mix Küsse im VZ
http://www.mezzomix.de/app/kuss_app.html
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Old Spice‘s „Smell like a man, man!“
http://www.youtube.com/user/OldSpicehttp://www.facebook.com/OldSpicehttp://twitter.com/oldspicehttp://www.indiskretionehrensache.de/2010/07/old-spice-social-media/
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Beck‘s Mix Fusionator
http://www.youtube.com/becksmixhttps://www.facebook.com/becksmix
![Page 44: Uni mainz social media marketing](https://reader038.fdocuments.us/reader038/viewer/2022110302/54b1d5114a7959171e8b4614/html5/thumbnails/44.jpg)
Spaß fördert Engagement: VW‘s Fun Theory
![Page 45: Uni mainz social media marketing](https://reader038.fdocuments.us/reader038/viewer/2022110302/54b1d5114a7959171e8b4614/html5/thumbnails/45.jpg)
Informations-quellen
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Facebook-Marketing
https://www.facebook.com/marketinghttps://www.facebook.com/FacebookHamburg
![Page 47: Uni mainz social media marketing](https://reader038.fdocuments.us/reader038/viewer/2022110302/54b1d5114a7959171e8b4614/html5/thumbnails/47.jpg)
Facebook Marketing
https://www.facebook.com/fbbizhttp://www.facebookbiz.de/
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Facebook Marketing
https://www.facebook.com/FacebookPageshttps://www.facebook.com/mediahttps://www.facebook.com/KnownIssueshttps://www.facebook.com/facebookplaces
![Page 49: Uni mainz social media marketing](https://reader038.fdocuments.us/reader038/viewer/2022110302/54b1d5114a7959171e8b4614/html5/thumbnails/49.jpg)
https://www.facebook.com/marketingdehttp://allfacebook.de/
![Page 54: Uni mainz social media marketing](https://reader038.fdocuments.us/reader038/viewer/2022110302/54b1d5114a7959171e8b4614/html5/thumbnails/54.jpg)
Facebook Ad Tool
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Auszug Social Media/Marketing Blogs
http://mashable.com/http://www.basicthinking.de/blog/http://www.handelskraft.de/http://www.werbeblogger.de/http://www.mobile-zeitgeist.com/http://netzwertig.com/http://www.turi2.de/http://socialcommercetoday.com/http://www.readwriteweb.com/http://off-the-record.de/http://www.excitingcommerce.de/http://www.socialnomics.net/http://www.baekdal.com/http://www.fischmarkt.de/http://www.emarketer.com/blog/http://www.web-strategist.com/blog/http://brainwash.webguerillas.de/http://www.buzzmachine.com/http://www.schmidtmitdete.de/
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