ULTIMUS_INFORME

8/18/2019 ULTIMUS_INFORME

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HERRAMIENTA BPMULTIMUSDiseño y Gestión de Procesos

Integrantes: Recalde William,García Marc!

U"E


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UNVERSIDAD CENTRAL DEL

Contenido

#! LA SUITE $E S%&TWARE BPM A$APTATI'A $E ULTIMUS

("ARA"TER)TI"AS* !!!!!!!!!!!!!!!!!!!+

#!#! "%N ULTIMUS BPM SUITEP%$R: !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!-

+! M.$UL%S!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!-

+!#! AR/UITE"TURABPM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!0+!+! "%MP%NENTE ULTIMUS BPM STU$I%!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

-! EMPRESAS $%N$E SE UTILI2A ULTIMUS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3

-!#! 4/U5 BENE&I"I%S "%NLLE'A EL BPM6!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7-!+! ULTIMUS A LA 'ANGUAR$IA

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7

0! 'ENTA8AS 9 $ES'ENTA8AS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1! BIBLI%GRA&IA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!;


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UNVERSIDAD CENTRAL DEL


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ULTIMUS BPM 3

1 LA SUITE DE SO!T"ARE BPM ADAPTATIVADE ULTIMUS

#CARACTER$TICAS%

Es &n' so(&ción de so)t*'re tot'(+ente inte,r'd' -'r' -rocesos BPM.con s& en)o/&e centr'do en e( &s&'rio /&e -er+ite ' ('s -erson's en&n' or,'ni0'ción i+-&(s'r (' '&to+'ti0'ción de -rocesos y (' +eor'contin&' de (os +is+os

Con +2s de 133 or,'ni0'ciones y +2s de 1 Bi((ón en 4ent's 'n&'(eses e( -rod&cto con +2s y +eores -rest'ciones de( +erc'do. 5's'd'sen e6-erienci's de( +erc'do

L' S&ite BPM de U(ti+&s est2 5's'd' en &n con&nto de +ód&(os.inte,r'dos -'r' -ro-orcion'r ('s 7err'+ient's -'r' +ode('r.'&to+'ti0'r. ,estion'r y o-ti+i0'r s&s -rocesos de ne,ocio c('4e

C'd' +ód&(o de (' s&ite est2 diseñ'do -'r' s'tis)'cer ('s necesid'deses-ec8)ic's de ('s -'rtes interes'd's en (' ,estión BPM de ('e+-res'. inc(&idos (os -ro-iet'rios y &s&'rios. (os e/&i-os de Tecno(o,8' de (' In)or+'ción y 'n'(ist's de ne,ocio

L's c'-'cid'des de +ode('do. 'n2(isis y o-ti+i0'ción des-(e,'d's en

)or+' )2ci( de &s'r +edi'nte ,r2)icos de inter)'ces. y 's8 +is+o ('-resent'ción de in)or+es y 9B&siness Acti4ity Monitorin,: #BAM% son-resent'dos ' tr'4;s de C&'dros de Rendi+iento. correoe(ectrónico. indic'dores de escritorio o dentro de (os )or+&('rios de(-roceso

L' Ar/&itect&r' de U(ti+&s V< es esc'('5(e. e6tensi5(e y se,&r'.'de+2s est2 133= 5's'd' en SOA. (o /&e si,ni)ic' /&e tod's ('sinter'cciones con (os C(ientes de U(ti+&s y otr's '-(ic'ciones son '

tr'4;s de >ML. SOAP y "SDL

E( +otor eec&tor tiene &n' din2+ic' +&(ti?t7re'din,. e( -rod&cto esco+-(et'+ente Unicódi,o y est2 re,ion'(i0'do en 1@ idio+'s.inc(&yendo (os c(ientes y (' doc&+ent'ción

U(ti+&s se i+-(e+ent' so5re Ser4idores Microso)t "indo*s e IIS y en5'ses de d'tosOr'c(e y Microso)t SL ser4er

U(ti+&s se c'r'cteri0' -or ser &n so)t*'re de codi,o -ro-iet'rio


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ULTIMUS BPM 4

11 Con U(ti+&s BPM S&ite -odr2

• Ser &n' or,'ni0'ción orient'd' ' -rocesos. ,r'ci's '( diseño.des'rro((o y contro( c'si tot'( de (os +is+os

• A&to+'ti0'r inc(&so (os -rocesos +2s co+-(eos de )or+' r2-id' y

senci(('

• Per+itir ' s&s &s&'rios -'rtici-'r en -rocesos desde Port'(es.Microso)tO&t(oo o s& 5ro*ser. 52sic'+ente desde c&'(/&ier entorno

• Uti(i0'r ser4icios "e5 y NET -'r' -oderse inte,r'r -r2ctic'+ente contodo

• S&-er4is'r y 'n'(i0'r en tie+-o re'( de (' eec&ción de -rocesos

MDULOS

Los +ód&(os y co+-onentes de U(ti+&s )ort'(ecen ' (ose/&i-os de BPM de (' si,&iente +'ner'

• Administraci


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1 Ar/&itect&r' BPM


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Co+-onente U ( t i + &s B PM S t &d i o

U(ti+&s BPM St&dio es e( co+-onente de( 5&/&e insi,ni' de ('s&ite U(ti+&s BPM St&dio o)rece diseño de -rocesos de ne,ocio

en &n entorno ,r2)ico )2ci( de &s'r co('5or'ti4o Inc(&ye (ossi,&ientes +ód&(os

• Ul t im > s $ irec t r : -er+ite ' (os e6-ertos de -roceso -'r' diseñ'r('s re,('s de ne,ocio condicion'(es dentro de &n entorno ,r2)ico deco('5or'ción

• %rganigramas Ultim>s : se &ti(i0' -'r' diseñ'r ,r2)icos dene,ocios /&e es-eci)ic'n ('s re('ciones de ne,ocios y )&nciones

de tr'5'o de tod's ('s -erson's /&e -&eden -'rtici-'r en (os-rocesos de ne,ocio

• Ultim>s &l@ts &lStatin : 'ctF' co+o &n' &5ic'ción centr'(-'r' re'(i0'r t're's '&to+'ti0'd's /&e no re/&ieren (' inter4ención7&+'n' en &n -roceso de ne,ocio T'(es t're's '&to+'ti0'd's se'si,n'n ' !(o5ots #ro5ots de )(&o de tr'5'o%

• Re?rtes de Ultim>s : es &n' 7err'+ient' /&e )&ncion' desde

&n' 4ent'n' de( n'4e,'dor "e5 Internet E6-(orer. y -er+ite ' (os-'rtici-'ntes de( -roceso -'r' ,ener'r (os d'tos de( in)or+e. co+oe( costo o tie+-o de incidente Los in)or+es -&eden ser -rod&cidosen )or+'tos t'5&('res o ,r2)icos

• Administradr del sistema Ultim>s : sir4e co+o &n'7err'+ient' -'r' e( -erson'( de TI -'r' 'd+inistr'r e( entornode U(ti+&s BPM

• Administradr de Prcess de Ultim>s : -er+ite ' (os-ro-iet'rios y des'rro(('dores de -rocesos -'r' 'd+inistr'rs&s -rocesos de ne,ocio

• S>ite de Ultim>s IBAM : -ro-orcion' &n' )or+' -otente de )2ci( +'neo-'r'(os -ro)esion'(es de ne,ocios -'r' cre'r y contro('r 4is&'(+ente (osindic'dores c('4e de rendi+iento de s& e(ección y (os co(oc'n en s&sescritorios. -ort'(es. o en doc&+entos c('4e de )(&o de tr'5'o

• Ultim>s BPM SerCidr : E( U(ti+&s Tr&e SOA BPM Ser4er es &n

+otor de eec&ción de -rocesos de ,r'n '(c'nce /&e s&-er4is' y

http://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/BPMstudiohttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/Directorhttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/Directorhttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/Organization-Chartshttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/Flostationhttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/Reportshttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/System-Administratorhttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/Process-Administratorhttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/iBAM-Suitehttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/BPM-Serverhttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/Directorhttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/Organization-Chartshttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/Flostationhttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/Reportshttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/System-Administratorhttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/Process-Administratorhttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/iBAM-Suitehttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/BPM-Serverhttp://www.ultimus.com/BPMSoftwareModules/BPMstudio


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contro(' (os -rocesos de ne,ocio Es e( cere5ro detr2s de (''&to+'ti0'ción de -rocesos de ne,ocio

H EMPRESAS DONDE SE UTILIA ULTIMUS

Los -rinci-'(es 5'ncos de A+;ric' Centr'( co+o Gr&-o !in'ncieroUno. Pri+er B'nco de( Ist+o. B'nco N'cion'(. B'nco Gener'(. B'ncoContinent'(. JSBC y C'' de A7orros consider'n ' U(ti+&s co+o e(-rinci-'( -ro4eedor de ser4icios y -ro,r'+'s -'r' (' '&to+'ti0'ción

de( )(&o de tr'5'o y (' 'd+inistr'ción de -rocesos de ne,ocios

Con +2s de 333 c(ientes y . +i((ones de -erson's con (icenci'-'r' &s'r e( -rod&cto. U(ti+&s es (' 7err'+ient' BPM (8der en e(+&ndo Conso(id'. 'de+2s. (' e6-erienci' de tr'5''r en decen'sde +i(es de -rocesos de todo e( +&ndo. en c'd' ind&stri' y 2re')&ncion'( de di4ers's or,'ni0'ciones

En todos (os c'sos. ('s instit&ciones )in'ncier's ,r'ci's ' este -ro,r'+'-erci5ieron

&n' i+-ort'nte rent'5i(id'd de (' in4ersión. rent'5i(id'd de (osrec&rsos -ro-ios y +2s 4isi5i(id'd de (os -rocesos 4it'(es -oco tie+-odes-&;s de s& i+-(e+ent'ción Co+o res&(t'do. ('s e+-res's o-er'n+2s r2-ido. con +'yor -recisión y de +'ner' +2s e)iciente

Los 5'ncos centro'+eric'nos se enc&entr'n ' (' 4'n,&'rdi' conres-ecto ' s&s se+e'ntes '+eric'nos -or s& c'-'cid'd -'r''d'-t'r y '&to+'ti0'r (os -rocesos en )or+' r2-id' y e)ic'0

L' '&to+'ti0'ción de -rocesos es &n' -oderos' 7err'+ient' -'r'

'y&d'r ' '&+ent'r (' s'tis)'cción de( c(iente. incre+ent'r ('-rod&cti4id'd de (os tr'5''dores y. en ,ener'(. 7'cer /&e (os5'ncos se 4&e(4'n +2s co+-etiti4os

Un 5'nco -&ede &ti(i0'r (' BPM -'r' en)'ti0'r ('s interseccionesentre (os -rocesos y ('s '-(ic'ciones. con e( )in de cre'r &n entornoen co('5or'ción. -ro+o4er (' inno4'ción y -osi5i(it'r (os c'+5ios

Ade+2s. '(,&nos 5'ncos de A+;ric' L'tin' co+o Gr&-o !in'ncieroUno. G(o5'( B'n. BAC Intern'tion'( B'n. B'nco N'cion'( de Cost'

Ric'. B'nc'); G&'te+'('. C&sc't('n y Po-&('r B'n K Tr&st t'+5i;n


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'-ro4ec7'n (' BPM en tod's s&s e+-res's TI Estos 5'ncos &ti(i0'n (''d+inistr'ción de -rocesos de ne,ocios -'r' '&to+'ti0'r -rocesos/&e 4'n desde rec&rsos 7&+'nos 7'st' -roces'+iento detr'ns'cciones con4encion'(es. '&to+'ti0'ción de de-ósito re+oto.'d+inistr'ción de contenido y '-ert&r' de c&ent's n&e4's L's

'cti4id'des de -roces'+iento de c7e/&es y 4ent' cr&0'd' t'+5i;nse -&eden '&to+'ti0'r en )or+' direct' con (' BPM. y 7'n -er+itido' '(,&n's or,'ni0'ciones s'tis)'cer (os re/&isitos c'd' 4e0 +2sestrictos de c&+-(i+iento con ('s nor+'s

U(ti+&s c&ent' con o-er'ciones de ne,ocios y o)icin's de 4ent's enA+;ric' de( Norte. E&ro-'. Asi'. A+;ric' de( S&r y Oriente Medio Atr'4;s de est's o)icin's y &n' red de +2s de 133 socios en @1 -'8ses.

+2s de 133 c(ientes. entre (os /&e se inc(&yen C'rni4'( Cr&ise Lines.Citi0ens B'n. McessonJBOC. Microso)t. Ne*e(( R&55er+'id. B('c'nd Decer. Re6'+ do Br'si( y C'5(e K "ire(ess P'n'+'

Desde s& cre'ción. U(ti+&s 7' sido se(eccion'do y reco+end'do -ore+-res's de (' t'((' de !orrester. OVUM. Tec7no(o,y Re4ie* Centery otros 'n'(ist's de (' ind&stri' co+o &n (8der BPM

L' re4ist' e"ee entre,ó '( U(ti+&s BPM S&ite e( Pre+io ' ('E6ce(enci' e"ee 33 Ade+2s. U(ti+&s reci5ió c&'tro 4eces e(-re+io Tec7no(o,y !'st 33 de De(oitte K To&c7e y )&e dos 4eces

inc(&id' en (' (ist' Inc33

En Ec&'dor. &n' de ('s or,'ni0'ciones /&e e+-(e'n este so)t*'re y'de+2s es socio de (' e+-res' +is+'. es PRO P'rtners SA. /&e es&no de (os -ort'(es de ne,ocios est'5(ecidos en e( -'8s y 'de+2s5rind' ser4icios e+-res'ri'(es en &ito

H1 &; 5enecios con((e4' e( BPMQ

• Ace(er' (' res-&est' de (' e+-res' )rente ' s&s c(ientes

• G'r'nti0' /&e &n +is+o -roceso se re-it' sie+-re t'( co+o est2es-eci)ic'do

• A&to+'ti0' (os -rocesos de +odo de red&cir '( +26i+o ('s-osi5i(id'des de error

• O5(i,' ' ('s or,'ni0'ciones ' -ens'r so5re (' +'ner' encó+o 7'cen (os ne,ocios


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H U(ti+&s ' (' 4'n,&'rdi'

E( diseño de U(ti+&s co+o &n' -('t')or+' 7ori0ont'(. +&y ric' en)&ncion'(id'des y dis-oni5(e en 4'rios (en,&'es. 7' -er+itidoi+-(e+ent'rse dentro de c&'(/&ier co+-'ñ8'. sin i+-ort'r s& core5&siness Sin e+5'r,o. 'n'(i0'r y reso(4er -ro5(e+'s en (os -rocesos-ro-ios de c'd' ind&stri' re/&iere &n no* 7o* es-ec8)ico P'r'esto. 7e+os )or'do -'rtners7i-s con cons&(tores. co+o Access Ti+e./&e -oseen conoci+ientos es-ec8)icos en ciertos +erc'dos. co+o -oree+-(o e( )in'nciero De este +odo. c'd' -'rtner entre,' (''sesor8' y so-orte neces'rios -'r' o-ti+i0'r (os -rocesos de( c(iente

P'n'+2 se 7' con4ertido en &nos de (os centros tecno(ó,icos des&+' i+-ort'nci' -'r' ('tino'+;ric' Pr&e5' de e((o es /&e ('e+-res' U(ti+&s consider' '( territorio -'n'+eño co+o &n' de ('so)icin's -rinci-'(es -'r' -ro-orcion'r e( so-orte tecno(ó,ico ' ('re,ión. donde e6isten cerc' de &n's H33 e+-res's &s&'ri's co+o(o son Gr&-o !in'nciero Uno. B'nist+o. e+-res's dete(eco+&nic'ciones. B'nco Gener'(. B'nco Continent'(. entre otr's/&e son +&y re-resent'ti4's dentro de(+erc'do y se c'(c&(' /&e +&ndi'(+ente se (e o)rece ser4icios ' &n's 1. 33

co+-'ñ8's

U(ti+&s +'ntiene o-er'ciones y o)icin's de 4ent's en Norte A+;ric'. E&ro-'.Asi'. S&rA+;ric'. e( Oriente Medio y 'de+2s tiene &n' red de +2s de


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E((o red&nd' en (' red&cción de costos. se dis+in&ye e( -rocesode res-&est' ' (os c(ientes. '&+ent' en (' c'(id'd de ser4icios de(os c(ientes

VENTAAS DESVENTAAS'entaas

• U(ti+&s es )2ci( de inst'('r y no re/&iere -ro,r'+'ción. r&tin's o+'cros -'r' o-er'r

• U(ti+&s se inte,r' )2ci(+ente ' ('s '-(ic'ciones 'ct&'(es de ('sor,'ni0'cionese+-(e'ndo &n' 'r/&itect&r' '5iert'. 9ODBC:s #Cone6iones ' B'se

de D'tos A5iert's% y ' tr'4;s de c&'(/&ier ser4idor de SOA.-er+itiendo /&e c&'(/&ier -erson' con &n 5ro*ser en s&est'ción de tr'5'o -&ed' -'rtici-'r en &n !(&o A&to+'ti0'do

• Es &n' 7err'+ient' 5's'd' en (' "e5 /&e (e -er+ite ' (os &s&'rios)2ci(+ente +ode('r. doc&+ent'r. diseñ'r. si+&('r. i+-(e+ent'r#'&to+'ti0'r%. +edir y +onitore'r di)erentes )(&os de tr'5'o'd+inistr'ti4os o de ne,ocios t'(es co+o rdenes de Co+-r'.Re-orte de G'stos. T'ret's de Tie+-o. A-ro5'ciones de Cr;dito.Rec('+os. Ordenes de C'+5io y +&c7os +2s

• E(i+in' ('s t're's d&-(ic'd's

• Incre+ento en e)icienci' red&ce e( tie+-o de es-er'

• G'r'nti0' &n ni4e( de ser4icio

$esCentaas

• Cons&+e de+'si'dos rec&rsos de( co+-&t'dor (oc'( y de (' red

• Se conect' ' -('t')or+'s e6istentes -ero no se inte,r'direct'+ente ' &n' '-(ic'ción #en este c'so Microso)t%


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BIBLIOGRA!IA

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