+üREA DE ATENCI+ôN Final

71
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL. UNEFA INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL REALIZADO EN EL PUERTO DE FALCÓN. TUTOR(A) ACADEMICO(A): TUTOR(A) INSTITUCIONAL: Apellidos y Nombres Lcda. Eddy García Apellidos y Nombres Ing. Yolimer García Cedula de Identidad 4.187.738 Cedula de Identidad 15.593.468 ESTUDIANTE: Apellidos y Nombres: Iván Madrid Cedula de Identidad: 19.442.150 Carrera y/o Especialidad: Ingeniería en Sistemas

description

AREA DE ATENCION FINAL

Transcript of +üREA DE ATENCI+ôN Final

Page 1: +üREA DE ATENCI+ôN Final

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL.

UNEFA

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL

REALIZADO EN EL PUERTO DE FALCÓN.

TUTOR(A) ACADEMICO(A): TUTOR(A) INSTITUCIONAL:

Apellidos y Nombres

Lcda. Eddy García

Apellidos y Nombres

Ing. Yolimer García

Cedula de Identidad

4.187.738

Cedula de Identidad

15.593.468

ESTUDIANTE:

Apellidos y Nombres: Iván Madrid

Cedula de Identidad: 19.442.150

Carrera y/o Especialidad: Ingeniería en Sistemas

Punto Fijo, Junio del 2013

Page 2: +üREA DE ATENCI+ôN Final

INDICE

Pág.

Portada………………………………………………………………….……… i

Índice………………………………………………………………………….... ii

Carta de aprobación del informe tutor(a) institucional………………………… iv

Carta de aprobación del informe tutor(a) empresarial…………………………. vi

Carta de culminación de pasantías……………………………………………... vii

Agradecimiento………………………………………………………………… viii

Introducción……………………………………………………………………. 1

1. DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN……………………………….… 4

1.1. Ubicación Geográfica…………………………………………………. 4

1.2. Visión…………………………………………………………………. 4

1.3. Misión…………………………………………………………………. 4

1.4. Objetivos de la Institución…………………………………………….. 5

1.5. Estructura Organizativa……………………………………………..... 6

1.6. Descripción de la dirección donde se Desarrollo la Práctica

Profesional…………………………………………………………… 7

1.7. Función de la dirección………………………………………………. 7

2. ÁREA DE ATENCIÓN............................................................................... 10

3. PLAN DE ACTIVIDADES………………………………………………. 14

4. LOGROS DEL PLAN DE ACTIVIDADES................................................ 22

5. CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS DURANTE EL DESARROLLO DE

LA PRÁCTICA PROFESIONAL…………………………………………. 34

6. CONCLUSIONES……………………………………………………….… 35

7. RECOMENDACIONES………………………………………………….... 37

8. REFERENCIAS…………………………………………………………... 38

9. ANEXOS…………………………………………………………………... 39

Page 3: +üREA DE ATENCI+ôN Final

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICADE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA

COORDINACIÓN DE PRÁCTICA PROFESIONAL

APROBACIÓN DEL INFORME

TUTOR(A) ACADÉMICO(A)

Quien suscribe , EDDY GARCIA , titular de la cédula de identidad número

4.187.738, en condición de Tutor(a) Académico(a) designado por el departamento de

prácticas profesional adscrito a la división académica de la UNIVERSIDAD

NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA

NACIONAL (UNEFA), hace constar que el informe presentado por el (la) Bachiller:

IVAN ANTONIO MADRID NARANJO, titular de la cédula de identidad número

19.442.150, como uno de los requisitos parciales para optar el título de INGENIERO

DE SISTEMAS , reúne las condiciones y méritos suficientes para ser

APROBADO(A), con una calificación de _________ puntos.

Punto fijo, seis de julio del dos mil trece

Tutor(a) Académico(a)

EDDY GARCIA

CI. V- 4.187.738

Page 4: +üREA DE ATENCI+ôN Final

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA

COORDINACIÓN DE PRÁCTICA PROFESIONAL

APROBACIÓN DEL INFORME

TUTOR(A) INSTITUCIONAL

Quien suscribe, YOLIMER MARÍA GARCÍA CHIRINOS, titular de la

cédula de identidad número 15.593.468, en mi carácter de Tutor(a) de las prácticas

profesionales desarrolladas por el (la) bachiller : IVÁN ANTONIO MADRID

NARANJO, titular de la cédula de identidad número 19.442.150, en el INSTITUTO

AUTÓNOMO DE PUERTO PUBLICO DEL ESTADO FALCÓN (IAPPEF),

durante el período 18/03/2013 a 06/07/2013, considero que de acuerdo a los

requisitos exigidos por la institución, el (la) Br. reúne los méritos suficientes para ser

APROBADO(A), con la calificación de ________puntos.

Punto fijo, seis de julio del dos mil trece

Tutor(a) Institucional

ING. YOLIMER MARÍA GARCIA CHIRINOS

CI. V-15.593.468

Page 5: +üREA DE ATENCI+ôN Final

CERTIFICADO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES

Instituto Autónomo De Puertos Público Del Estado Falcón

Se certifica que el (la) bachiller: IVÁN ANTONIO MADRID NARANJO,

estudiante de la carrera INGENIERÍA DE SISTEMA, de la Universidad Nacional

Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional (UNEFA), desempeño tareas

en la Institución: INSTITUTO AUTÓNOMO DE PUERTOS PÚBLICOS DEL

ESTADO FALCÓN, durante su práctica profesional, efectuada en el período

comprendido entre: 18 DE MARZO DEL 2013 AL 06 DE JULIO DEL 2013.

Certificado que se expide a petición de la parte interesada en 2013 a los 06 Día

del mes Julio,

SELLO DE LA INSTITUCIÓN

Page 6: +üREA DE ATENCI+ôN Final

INTRODUCCION

Las prácticas profesionales son un requisito imprescindible que los

estudiantes de pregrado deben cumplir para obtener un título universitario. A lo largo

del periodo de pasantías (16 semanas), es la ocasión para poner en práctica y reforzar

los conocimientos obtenidos a lo largo de la carrera, así como de obtener nuevos

conocimientos gracias a las experiencias que posee cada uno de los funcionarios de la

Institución donde se realicen.

Éstas a su vez otorgan la oportunidad de evaluarse así mismo con las

aptitudes desarrolladas en el cumplimiento de las actividades asignadas, y de

demostrar la capacidad para relacionarse con las personas que lo rodean, cumpliendo

con las normas pautadas dentro de la institución. Las actividades que se realizan

durante el período de pasantías, se llevan a cabo bajo la asesoría y supervisión de un

profesor de la Institución denominado Tutor Académico; y un Tutor Empresarial,

designado por la empresa y responsable del desarrolla de las mismas.

El Instituto Autónomo de Puertos Públicos del Estado Falcón (I.A.P.P.E.F.),

bajo la Gestión del Teniente Coronel (GNB) Alexis Donquiz, ajustado a los

lineamientos dictados por la Gobernadora Stella Lugo de Montilla, ha experimentado

cambios de forma innovadora y efectiva; referente a tecnología, seguridad y

administración, muestra de ello es la certificación que recibió el Puerto Internacional

de Guaranao, por parte del Instituto Nacional de Espacios Acuáticos (INEA) y la

Organización Marítima Internacional (OMI), que lo avala como Puerto Seguro

internacional para los próximos 5 años, obtenida en el primer semestre del año en

curso.

Estas practicas profesionales tiene como objetivo principal exponer la

metodología, actividades y conocimientos realizados por el pasante en 16 semanas

dentro de la direccion de informatica , esta se encarga de supervisar y controlar el

Page 7: +üREA DE ATENCI+ôN Final

soporte, mantenimiento, configuraciones de sistemas, garantizando que la

plataforma de equipos de computación y comunicaciones satisfagan las necesidades

de la institución y que las mismas tengan un adecuado funcionamiento, y a su vez

fomentar el conocimiento en desarrollo de aplicaciones web, diseño gráfico y soporte

tecnico del Instituido Autónomo de Puertos Públicos del Estado Falcón.

Además de las actividades, este proyecto refleja de forma clara y concisa los

objetivos que se plantean y se buscan alcanzar a lo largo de esta practica profesional

laboral; el desarrollo de éstas durante el proceso de las prácticas profesionales

realizadas en el I.A.P.P.E.F se llevó a cabo de una manera sistemática, planificada,

organizada y evaluada por lo que facilito la incorporación del pasante al área de

trabajo, con el propósito de adquirir conocimientos acordes al perfil de Ingeniería de

Sistemas, necesarios para desempeñarse e incorporarse en un corto plazo a un

Ambiente laboral, vinculando los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos

durante su formación académica y mediante un proceso de entrenamiento o

adiestramiento.

Las experiencias obtenidas durante las 16 semanas se encuentran estructuradas de

la siguiente forma:

1. Descripción de la institución. Donde se refleja los componentes y

departamento que conforma la institución, ubicación geográfica, misión, visión y

conjunto de datos del departamento.

2. Área de atención. Se refleja el área que se quiere ser atendida por el

estudiante

3. Plan de actividades. Descripción de las actividades realizadas en la

institución diagrama de Gantt, sellado por el tutor empresarial.

Page 8: +üREA DE ATENCI+ôN Final

4. Logros del plan de actividades se especifica los logros alcanzado tanto de la

parte práctica como los de los procesos.

5. Conocimientos adquiridos durante la práctica profesional. Son todos

aquellos que fortalecieron los traídos de los institutos y los aprendidos en la

empresa.

6. Conclusiones.se especifica los procesos derivados en la práctica.

7. Recomendaciones. Son las pertinentes hechas a la universidad instituto, y

empresa.

Page 9: +üREA DE ATENCI+ôN Final

1. DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN

1.1. UBICACIÓN GEOGRAFICA

Instituto Autónomo de Puertos Público del Estado Falcón (I.A.P.P.E.F.),

Gobernación Bolivariana del Estado Falcón Av. Bolívar, Meseta de Guaranao, Puerto

Internacional de Guaranao, Punto Fijo, Edo. Falcón.

1.2. MISIÓN

Ejercer la administración portuaria de los puertos marítimos de Guaranao,

Cumarebo, Muaco, Las Piedras y Zázarida, así como también la de todos los demás

puertos públicos cuya administración se otorgue al instituto por decisión del

Ejecutivo Regional, a fin de hacerlos seguros, eficientes y rentables, velando por el

mantenimiento óptimo de su infraestructura física y supervisando que los servicios

portuarios prestados por los operadores privados, sean de calidad, llegando inclusive

a asumir la prestación de servicios directa, por vía de excepción y en forma

transitoria, cuando se compruebe negligencia o incumplimiento por parte de éstos.

1.3. VISIÓN

Ser un Instituto autónomo al servicio de la población falconiana, cuyo 2

objetivo principal es gerencial la actividad portuaria estadal en concordancia con el

Plan Maestro de Desarrollo del Estado Falcón y el Plan Nacional de Desarrollo

Portuario, el cual agrupa a profesionales, funcionarios y trabajadores en general, con

Page 10: +üREA DE ATENCI+ôN Final

un claro respeto por la calidad del resultado y conscientes del compromiso social

inherente a la función pública.

1.4. OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN

Gerencia la actividad portuaria  Estadal en concordancia con el Plan Maestro de

Desarrollo del Estado Falcón y el Plan Nacional de Desarrollo Portuario

Page 11: +üREA DE ATENCI+ôN Final

1.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

DIRECTIVA

PRESIDENCIA

UNIDAD DE AUDITORÍAINTERNA

CONSULTORÍA JURÍDICA

COMISIÓN

DE CONTRATACIONES

DIRECCIÓN GENERAL

PLANIFICACIÓN

DIRECCIÓN DE INFORMATICA

DIRECCIÓN DE PCP

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

DIRECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES

DIRECCIÓN DE RR-HH

DIRECCIÓN DE APOYO SOCIAL

DIRECCIÓN DE OPERACIONES

Page 12: +üREA DE ATENCI+ôN Final

1.6. DESCRIPCIÓN DE LA DIRECCIÓN.

La Dirección de Informática depende de la Dirección General del Instituto,

Está ubicado en el edificio administrativo de puertos de falcón al lado de la dirección

de planificación área designada para ejercer las prácticas profesionales

correspondientes a la carrera de Ing. sistemas siendo esta la dirección que está en

consonancia con dicho perfil, por otra parte está conformada por cuatro (04)

funcionarios que velan por el cumplimiento de las actividades que se desempeñan en

dicha área los cuales son:

Director de Informática.

Técnico Analista de Sistemas I.

Programador I.

Técnico Operador de Equipos de Computación.

Son los encargados de desarrollar sistemas informáticos surgidos por las

necesidades de la Institución, así como dar soporte en el desarrollo de las diferentes

actividades relacionadas con las Direcciones y Unidades del Instituto en lo que a

tecnología se refiere, como también estudiar métodos, procesos, técnicas, con el fin

de almacenar, mejorar y transmitir información para así lograr el buen

funcionamiento a nivel de hardware, software y redes de la institución.

1.7. FUNCIÓN DE LA DIRECCIÓN

Definir, coordinar y gestionar, los requerimientos de servicios informáticos

con todas las unidades de la institución.

Desarrollar, implementar y resguardar la política de seguridad informática de

la institución acorde con los estándares existentes en el sector público.

Apoyar y asesorar a todas las áreas del Instituto en el desarrollo de sistemas y

herramientas informáticas específicas para su gestión interna.

Implementación y gestión de Sistemas.

Page 13: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Administración y control de la Web Institucional.

Definir, evaluar, desarrollar y controlar proyectos del área de informática y

tecnologías.

Entregar servicios de tecnologías de la información a usuarios.

Mantener y soportar la infraestructura tecnológica de la institución.

Asegurar que todos los sistemas, comunicaciones y telecomunicaciones

funcionen correctamente.

Potenciar las áreas en lo que se refiere a la adquisición de equipos, integración

a redes.

Administrar y controlar la operación de equipos, herramientas y materiales.

Investigar nuevas tecnologías de sistema de software y hardware y evaluar el

impacto de éstas en la tecnología actual.

Elabora informes periódicos de las actividades realizada

Apoyar computacionalmente las actividades de todos las Direcciones,

Departamentos y unidades de los Puertos de Falcón, preocupándose del

desarrollo de programas como de la actualización de la infraestructura

tecnológica

Prestar soporte a usuarios en todo lo relativo a la plataforma computacional de

Puertos de Falcón.

Supervisar todo proyecto informático que fuere contratado a terceros y ser la

contraparte técnica de los sistemas computacionales arrendados.

Controlar las concesiones que le correspondan de acuerdo a su participación

en la elaboración de las especificaciones técnicas y que le sean relativas a la

naturaleza de sus funciones.

Velar por la integridad de la información almacenada en equipos

computacionales de los Puertos, además de elaborar y ejecutar los planes de

contingencia necesarios en caso de pérdida de dicha información

Crear y administrar las bases de datos que sean relevantes para el manejo de

información en los procesos administrativos u operacionales.

Page 14: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Coordinar el accionar de los distintos Puertos de Falcón de manera de ir

integrando y correlacionando información y bases de datos.

Otras que le sean asignadas por la máxima autoridad del Instituto de acuerdo a

la naturaleza de sus funciones.

Page 15: +üREA DE ATENCI+ôN Final

2. ÁREA DE ATENCIÓN.

La Dirección de Informática es el soporte técnico/tecnológico dentro de la Institución.

Dado que se enfoca en la administración de redes, brindar apoyo a los usuarios, crear y

administrar bases de datos, velar por la integridad de equipos e información, desarrollar

aplicaciones y reportes que aporten información útil para la toma de decisiones, controlar

usuarios y perfiles, entre otros. como pasante de la carrera ingeniería de sistema se

asigno esta dirección para desarrollar las pasantías , como se hizo referencia en texto

anterior, llevando a cabo un conjunto de actividades (de acuerdo con el perfil del

pasante) asignadas por la tutora empresarial Ingeniera Yolimer Garcia.; de esta manera

se aligero la carga laboral de los funcionarios que conforman el departamento

ocupándose estos de actividades más relevante en la cual se requería de experiencia

laboral.

A continuación serán mencionadas algunas de las actividades realizadas durante las

prácticas profesionales pudiendo decir que están intrínsecas en cada uno de los

trabajadores que conforman el departamento de informática.

Soporte técnico: se brindo mantenimientos y configuraciones a distintos

equipos informáticos (computadora, impresoras, escáner, fotocopiadora,

cableado estructurado) garantizando el buen funcionamiento de los

mismos.

asesoría a usuario: se ayudo a resolver determinados problemas con el

manejo y control de distintos equipo informáticos.

Configuraciones: Para la interconexión de equipos y control de perfiles.

El organigrama que se encuentra a continuación muestra la jerarquización del

departamento dando a conocer los distintos cargos que lo conforman.

Page 16: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Director de Informática

Programador I Técnico Operador de Equipos de Computación I

Técnico de Analista de Sistema I

Cada uno de los funcionarios que conforman la Dirección de Informática

realiza un conjunto de actividades de acuerdo al perfil, cargo y responsabilidad. A

continuación se detallan algunas de las actividades y/o responsabilidades por cargos:

a) Director de Informática:

Supervisar todo proyecto informático que fuere contratado a terceros y ser

la contraparte técnica de los sistemas computacionales arrendados.

Controlar las concesiones que le correspondan de acuerdo a su

participación en la elaboración de las especificaciones técnicas y que le

sean relativas a la naturaleza de sus funciones.

Asegurar que todos los sistemas, comunicaciones y telecomunicaciones

funcionen correctamente.

Definir, evaluar, desarrollar y controlar proyectos del área de informática

y tecnologías.

Mantener y soportar la infraestructura tecnológica de la institución.

Definir, coordinar y gestionar, los requerimientos de servicios

informáticos con todas las unidades de la institución.

Page 17: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Desarrollar, implementar y resguardar la política de seguridad informática

de la institución acorde con los estándares existentes en el sector público.

b) Técnico Analista de Sistemas I:

Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

Implementación y gestión de Sistemas.

Investigar nuevas tecnologías de sistema de software y hardware y evaluar

el impacto de éstas en la tecnología actual.

Potenciar las áreas en lo que se refiere a la adquisición de equipos,

integración a redes.

Mantener y soportar la infraestructura tecnológica de la institución.

Apoyar y asesorar a todas las áreas del Instituto en el desarrollo de

sistemas y herramientas informáticas específicas para su gestión interna.

c) Programador I:

Sistematizar los procesos que se lleven de forma manual.

Configura y administran la red.

Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

Crear y administrar las bases de datos que sean relevantes para el manejo

de información.

Velar por la integridad de la información almacenada en equipos

computacionales.

Implementación y gestión de Sistemas.

Administración y control de la Web Institucional.

d) Técnico Operador de Equipos de Computación:

Page 18: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Prestar asesoría a usuarios en todo lo relativo a la plataforma

computacional.

Suministrar soporte técnico para garantizar el buen funcionamiento de los

equipos.

Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

Apoyar computacionalmente las actividades de todos las Direcciones y

Unidades.

Administrar y controlar la operación de equipos, herramientas y material.

Page 19: +üREA DE ATENCI+ôN Final

3. PLAN DE ACTIVIDADES

Objetivos específicos

DIAGRAMA DE GANTT

Objetivo general : Desarrollar las prácticas profesionales mediante un conjunto de actividades correspondiente al perfil de ingeniería de sistema el departamento de informática del Instituto Autónomo De Puertos Públicos Del Estado Falcón

Establecer formalidades y

criterios de responsabilidad

a fin de adaptarse al

modo de trabajo.

ACTIVIDADES

DURACION / TIEMPOSEMANA N°1

FECHA18/03/2013

a22/03/2013

SEMANA N°2FECHA

25/03/2013a

29/03/2013

Conocer el tutor, área de trabajo, personal que conforma el departamento de informática.

Conocer los distintos departamentos que conforman la empresa y su adyacencia.

inventario del depósito de informática. Registro y manejo del sistema (SISCOINP).

Manejo y control del sistema SISCOINP. Desinstalación de impresoras del Edificio de Operaciones. Formateo de computadoras (Instalación de sistema operativo Windows 7,

drivers, aplicaciones y configuración de perfil de usuario). Mantenimiento preventivo a Equipos de Computación (CPU, impresoras,

mouse, teclado, monitores)

Para la realización del plan de actividades se toma como referencia el diagrama de Gantt dado que es una herramienta

gráfica cuyo objetivo es mostrar el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo

total determinado.

Page 20: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Objetivo especifico

DIAGRAMA DE GANTT

Objetivo general: Desarrollar las prácticas profesionales mediante un conjunto de actividades correspondiente al perfil de ingeniería de sistema el departamento de informática del Instituto Autónomo De Puertos Públicos Del

Estado Falcón

Establecer formalidades y criterios de responsabilid

ad a fin de adaptarse al

modo de trabajo

TAREAS / ACTIVIDADES

DURACION / TIEMPOSEMANA N°3

FECHA01/04/2013

a05/04/2013

SEMANA N°4FECHA

08/04/2013a

12/04/2013

Manejo y control del sistema SISCOINP. Revisión de impresora debido a atasco. Instalación de cable utp categoría 6.

Verificación del estado de ups.

L M M J V L M M J Vº

Manejo y control del sistema SISCOINP. Formateo de computadoras (Instalación de sistema operativo Windows 7,

drivers, aplicaciones y configuración de perfil de usuario). Instalación de impresora Epson. Mantenimiento preventivo a impresoras. Reemplazo de toner a impresoras. Actualización de inventario de toner vacios. Verificación de impresora por error de impresión. Plastificación de carnets del personal del IAPPEF.

-

Page 21: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Objetivo especifico

DIAGRAMA DE GANTT

Objetivo general: Desarrollar las prácticas profesionales mediante un conjunto de actividades correspondiente al perfil de ingeniería de sistema el departamento de informática del Instituto Autónomo De Puertos Públicos Del

Estado Falcón

Enumerar y Fraccionar

las actividades a realizar de

acuerdo a la envergadura

de la problemática

TAREAS / ACTIVIDADES

DURACION / TIEMPOSEMANA N°5

FECHA15/04/2013

a19/04/2013

SEMANA N°6FECHA

22/04/2013a

26/04/2013

mantenimiento preventivo de impresoras y computadora. colocación de regletas. explicación de las funciones que cumple el sistema siscoinp. colocación de aplicación de siscoinp. verificación de conexiones de una computadora.

L M M J V L M M J Vº

Mantenimiento preventivo a Equipos de Computación (CPU, impresoras, mouse, teclado, monitores).

Instalación de regletas. Adiestramiento sobre el uso adecuado de las funciones del sistema SISCOINP. Instalación de aplicación del sistema SISCOINP. Verificación de conexiones de red a equipo de computación.

Page 22: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Objetivo especifico

DIAGRAMA DE GANTT

Objetivo general: Desarrollar las prácticas profesionales mediante un conjunto de actividades correspondiente al perfil de ingeniería de sistema el departamento de informática del Instituto Autónomo De Puertos Públicos

Del Estado Falcón

Enumerar y Fraccionar las actividades a realizar de

acuerdo a la envergadura

de la problemática

TAREAS / ACTIVIDADES

DURACION / TIEMPOSEMANA N°7

FECHA29/04/2013

a03/05/2013

SEMANA N°8FECHA

06/05/2013a

10/05/2013

Mantenimiento correctivo a computadora. (sustitución de fuente de poder). Verificación de funcionalidad de computadora (sustitución de cable de

corriente). Mantenimiento preventivo a Equipos de Computación (CPU, impresoras,

mouse, teclado, monitores). Verificación de encendido de computadora. Revisión de toner para recarga y preparación en cajas para el proveedor. Mantenimiento preventivo a impresoras. Respaldo de data de disco duro.

L M M J V L M M J V

Mantenimiento preventivo a Equipos de Computación (CPU, impresoras, mouse, teclado, monitores)

Formateo de computadoras (Instalación de sistema operativo Windows 7, drivers, aplicaciones y configuración de perfil de usuario).

Asistencia a adiestramiento de restricciones de un servidor por usuario carpeta a cada usuario entre otras computadora.

Sustitución de cable utp y conexión a un Jack.

Page 23: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Instalación de canaletas.

Objetivo especifico

DIAGRAMA DE GANTT

Objetivo general: Desarrollar las prácticas profesionales mediante un conjunto de actividades correspondiente al perfil de ingeniería de sistema el departamento de informática del Instituto Autónomo De Puertos Públicos Del Estado

Falcón

Desarrollar e Implementar

estrategias para garantizar el

trabajo realizado

TAREAS / ACTIVIDADES

DURACION / TIEMPOSEMANA N°9

FECHA13/05/2013

a17/05/2013

SEMANA N°10FECHA

20/05/2013a

24/05/2013 Instalación de equipo de computación (CPU, mouse, teclado, teclado, monitor) Mantenimiento preventivo a Equipos de Computación (CPU, impresoras, mouse,

teclado, monitores). Configuración de IP estática a computadoras y Activación de Internet. Instalación y configuración de Mozilla Firefox. Apoyo en evento honor a las madres instalación de sonido. Instalación de canaleta en operaciones.

L M M J V L M M J V

Control del sistema de SISCOINP. Habilitar cuenta de pasante de rrhh. Desactivación IP estática (Dirección de RRHH) Revisión de impresora (Dir. de Planificación). Verificar especificaciones de tarjeta de video utilizada en los equipos de computación

de la Dirección de Servicios Generales. Verificación de tóner en existencia vacios, llenos y garantía.

Instalación de canaletas

Page 24: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Mantenimiento preventivo a impresora de RRHH.Mantenimiento a las tres impresoras de la Dirección de Informática.

Objetivo especifico

DIAGRAMA DE GANTTObjetivo general: Desarrollar las prácticas profesionales mediante un conjunto de actividades correspondiente al perfil

de ingeniería de sistema el departamento de informática del Instituto Autónomo De Puertos Públicos Del Estado Falcón

Desarrollar e Implementar

estrategias para garantizar el

trabajo realizado

TAREAS / ACTIVIDADES

DURACION / TIEMPOSEMANA N°11

FECHA27/05/2013

a31/05/2013

SEMANA N°12FECHA

03/06/2013a

07/06/2013

Instalación de sistema de sonido en el ateneo. (Cornetas, planta, video beam, laptop, micrófonos, planta)

Participación en mega jornada apoyando a los funcionarios de Fontur. Instalación del sistema de sonido para la feria artesanal realizada en la semana aniversario

del puerto. Instalar impresora multifuncional en la Dirección de Recursos Humanos. Movilización de equipos para el depósito de la Dirección de Informática. Soporte técnico a equipo de la Unidad de Contabilidad, ya que este no encendía, se

reemplazo la fuente de poder. Colocar de canaletas para cableado de red en la Unidad de Compras. Descargar google chrome.

L M M J V L M M J V

Formateo de computadoras (Instalación de sistema operativo Windows 7, drivers, aplicaciones y configuración de perfil de usuario).

Instalación de cornetas soneview en equipo de la Dirección de Recursos Humanos. Control del sistema de SISCOINP. Movilizar CPU y Mouse hacia el edificio de Operaciones. Trasladar cable utp, conectores rj45 y maletín de red para trabajo con la empresa satlink

de soporte a las cámaras de seguridad. Adiestramiento a funcionario de la Dirección de Servicios Generales sobre el manejo del

Page 25: +üREA DE ATENCI+ôN Final

sistema SISCOINP. Mantenimiento preventivo a Equipos de Computación (CPU, impresoras, mouse, teclado,

monitores). Verificación de distintas computadoras para determinar la funcionalidad de la tarjeta de

red LAN y la estabilidad del sistema para el control de las cámaras de seguridad. Verificación de falla de ups y posterior cambio del mismo. Actualización de inventario en el sistema SISCOINP..

Page 26: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Objetivo especifico

DIAGRAMA DE GANTTObjetivo general: Desarrollar las prácticas profesionales mediante un conjunto de actividades correspondiente al perfil de ingeniería de sistema el departamento de informática del Instituto Autónomo De Puertos Públicos Del

Estado Falcón

Controlar eventualidades

presentadas en los distintos

departamentos.

TAREAS / ACTIVIDADES

DURACION / TIEMPOSEMANA N°13

FECHA10/06/2013

a14/06/2013

SEMANA N°14FECHA

17/06/2013a

21/06/2013

Apoyo en configuración de los equipos de Almafalca en el dominio y la red interna.

Mantenimiento preventivo a dos impresora Epson 890 Reemplazar de cinta a impresora Epson de matriz de puntos. Formateo de computadoras en Almafalca (Instalación de sistema operativo

Windows 7, drivers, aplicaciones y configuración de perfil de usuario). Instalar impresora Epson en Almafalca. Elaborar lista de equipos de computación que requieren la instalación de UPS. Instalación de UPS a la Dirección de Servicios Generales

Entrega e instalación de tarjeta de video a la Dirección de Servicios Generales.

L M M J V L M M J V

Instalación de tóner

Configuración de IP dinámica.

Elaboración de puntos de red

Instalación de tarjeta de video

Page 27: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Objetivo especifico

DIAGRAMA DE GANTTObjetivo general: Desarrollar las prácticas profesionales mediante un conjunto de actividades correspondiente al perfil

de ingeniería de sistema el departamento de informática del Instituto Autónomo De Puertos Públicos Del Estado Falcón

Controlar eventualidades

presentadas en los distintos

departamentos.

TAREAS / ACTIVIDADES

DURACION / TIEMPOSEMANA N° 15

FECHA24/06/2013

a28/06/2013

SEMANA N° 16FECHA

01/06/2013a

05/06/2013

Configuración de cuenta de usuario.

Instalación de aplicaciones a equipo de computación.

Instalación de impresora.

Entrega e instalación de UPS.

L M M J V L M M J V

Elaboración de Informe de pasantías Ajustes de Informe de pasantías configuración de cuenta.

Configuración de ip para la impresión

Revisar ups..

Page 28: +üREA DE ATENCI+ôN Final

4. LOGROS DEL PLAN DE ACTIVIDADES.

Semana N° 1 (18/03/2013 a 22/03/2013)

Se procedió a la presentación por parte de la Directora de Recursos Humanos la

Lcda. Aurimar Querales en la Dirección de Informática, el cual sería el lugar donde

desempeñe el desarrollo de la prácticas profesionales, indicándole al pasante el Tutor

Industrial asignado y los distintos funcionarios y/o compañeros que conforman la

Dirección, luego se realizo un recorrido general por los distintos espacios que

conforman el Instituto de Puertos Públicos del Estado Falcón; Otro aspecto resaltante

fue la inducción para manejar un Sistema de Registro y Control de Inventario

(SISCOINP) de todos los equipos, herramientas y demás utilidades que se

encontraban dentro del depósito de la Dirección de Informática, y el mismo fue

operado a diario.

"Un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo

de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, entre la

organización y su medio; o bien, influir en las opiniones, aptitudes y

conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ello con

el fin de que ésta última cumpla mejor y más rápido los objetivos", es el

concepto de comunicación Organizacional según Fernández Collado Carlos,

( 1997).

El conocimiento adquirido en el desarrollo de la actividad anteriormente

mencionada fue la presentación de diferentes áreas de trabajo de la organización,

distinguir las jerarquías de acuerdo a la estructura organizativa, permitiendo conocer

el flujo de la información de los diferentes departamentos y sus respectivos procesos.

Page 29: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Semana N° 2 (25/03/2013 a 29/03/2013)

Consistió en continuar con el manejo y control del sistema de inventario

como se expresó en texto anterior, además se realizo formato del disco duro de una

computadora utilizando el disco compactos (Cd) en donde se encuentran todas las

aplicaciones, drivers y paquetes ofimáticos que serian requeridos por el equipo de

computación por medio del setup, de igual forma durante esta semana se llevo a cabo

mantenimientos preventivo a impresora, CPU, teclado, monitores en compañía del Sr.

Argenis Trompiz el cual se desempeña como Programador I de la Dirección de

Informática. Por otra parte se busco una impresora en operaciones para realizarle un

chequeo general y verificar falla que presentaba.

“consiste en que los discos duros se presentan recubiertos de una capa

magnética delgada, habitualmente de óxido de hierro, y se dividen en unos

círculos concéntricos cilindros (coincidentes con las pistas de los disquetes),

que empiezan en la parte exterior del disco (primer cilindro) y terminan en la

parte interior (último)” según Daniel rosquete (2005).

La actividad que permitió adquirir conocimientos nuevos fue formato de

disco duro el cual consistió en ingresar al setup del computador y por una serie de

comando, hacer que se le instalen los drivers, aplicaciones y paquetes de datos

requeridos por el computador y asignados por la Dirección para su buen

funcionamiento.

Semana N° 3 (01/04/2013 a 05/04/2013)

Se efectuó la verificación de operatividad de distintos UPS en la Dirección de

Informática y se realizó la conexión y configuración de un computador con el

servidor, por medio de un cable UTP con conector rj45 en la Dirección de

Operaciones, para la operatividad del equipo informático de un funcionario debido a

una falla presentada con el mismo que no permitía la conexión a la red. Además se

Page 30: +üREA DE ATENCI+ôN Final

mantuvo el manejo y control del sistema de inventario como en semanas anteriores,

como también se atendió a los distintos llamados de las direcciones y unidades que

conforman los Puertos de Falcón como lo fue la eliminación de un atasco en la

impresora de la Unidad de Contabilidad utilizando las herramientas adecuadas como

destornillador y pinza.

“Las redes pueden ser definidas como un conjunto de computadoras y otros

dispositivos de red (impresoras, switch, hubs, entre otros), con la finalidad de

que se comuniquen para compartir datos, hardware, software y recursos. Estas

surgen por la necesidad de transmitir datos digitales.” Scarlet Rodríguez

(2004).

Al realizar la actividad de configuración del cableado de red para conectar un

equipo (computadora) con el servidor, la cual se realizo bajo la supervisión del Sr.

Argenis Trompiz Programador I de la Dirección de Informática permitió adquirir

nuevos conocimiento a nivel de configuración de cableado estructurado.

Semana N° 4 (08/04/2013 a 12/04/2013)

Se realizo la instalación de una impresora Epson en Almafalca utilizando el

controlador y configuración necesaria para garantizar su buen funcionamiento.

Además se continuó con el manejo y control del sistema de inventario “SISCOINP”

y a la vez se formatearon dos computadoras colocándoles los requerimientos

exigidos por el equipo (aplicaciones, drivers, paquetes de datos), teniendo en cuenta

las restricciones que plantea la empresa en relación a los perfiles de los usuarios,

luego se realizó la verificación de funcionalidad y mantenimientos preventivos a

computadoras e impresoras utilizando el equipo apropiado para realizar dicha labor

como lo son brocha, soplador, alcohol, limpia contactos, destornillador para que estos

presten el servicio requerido por quien los opera.

Page 31: +üREA DE ATENCI+ôN Final

“El mantenimiento preventivo es hacer los ajustes, modificaciones, cambios,

limpieza y reparaciones (generalmente sencillos) necesarios para mantener

cualquier herramienta o equipo en condiciones seguras de uso, con el fin de

evitar posibles daños al operador o al equipo mismo.”Alfonso Molina

Gutiérrez ( 2000)

La oportunidad de haber realizado el mantenimiento preventivo permitió

adquirir destreza al ejecutarlo, ya que esta se debe de realizar de manera cuidadosa

para no dañar los circuitos internos y garantizar el funcionamiento efectivo del

equipo.

Semana N° 5 (15/04/2013 a 19/04/2013)

Se verifico la conexión de una computadora a la red revisando la

configuración del cableado y configuración del sistema del computador para aceptar

los términos de conexión, utilizando probador de cable de red y lineamientos de

comando. Por otra parte estuvo el control del sistema de inventario (SISCOINP),

además se realizaron mantenimientos preventivos a impresora, computadoras

utilizando las herramientas necesarias como son destornillador, limpia contacto,

alcohol, brocha para garantizar el buen funcionamiento del mismo.

“configurarse la detección automática de las unidades conectadas cada vez

que arranque la PC. Así, no deberán ajustarse los datos de las unidades

conectadas cada vez que haya un cambio, comosucede al usar unidades de

disco extraíbles. Para activar la búsqueda automática de discos al arrancar

el sistema operativo, se seleccionará el menú Standard Cmos Setup en la

pantalla del setup”. Iván G. Villarreal Azúa (2000)

Lo conocimientos adquiridos durante esta semana fue la configuración a

nivel de software para la verificación de la conexión a la red dado que se llevo a cabo

bajo unas series de parámetros y lineamientos de comandos que en ocasiones

anteriores no había realizado.

Page 32: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Semana N° 6 (15/04/2013 a 19/04/2013)

Se verifico la funcionalidad de un equipo (computadora) en la Unidad de

Contabilidad dado que presenta problemas de encendido llegándose a la conclusión

que la fuente de poder está dañada. Se realizó el mantenimiento preventivo

correspondiente utilizando destornillador, limpia contacto, fuente de poder nueva.

Por otra parte se conecto a la red computadora del funcionario José Revilla de la

Dirección de Servicios Generales a través de un cableado estructurado utilizando la

nomenclatura de colores adecuada para garantizar la conexión y buen funcionamiento

del equipo informático, se utilizaron distintos implementos como fueron jumpeador,

probador de tono, cable utp categoría 6, conector rj45. Además se mantuvo el control

constante del sistema de inventario dado que era labor diaria, en cuanto a otras

actividades

“mantenimiento correctivo es reparar, cambiar o modificar cualquier

herramienta, maquinaria o equipo cuando se ha detectado alguna falla o

posible falla que pudiera poner en riesgo el funcionamiento seguro de la

herramienta o equipo y de la persona que lo utiliza.” Alfonso Molina

Gutiérrez ( 2000)

Mas que un conocimiento fue una satisfacción haber realizado la

verificación y solución del problema de la impresora dando por denotado que se

tienen capacidades para resolver problemas.

Semana N° 7 (29/04/2013 a 03/05/2013)

Se realizaron mantenimientos preventivos tanto a computadoras como a

impresoras utilizando la herramienta necesaria como lo son destornillador, limpia

contactos, alcohol, pañitos, sopladores. De esta forma se garantizo la operatividad de

los equipos informáticos; además se verificaron dos computadoras por fallas de

encendido dando como resultado cambio de cable de corriente a una mientras que la

Page 33: +üREA DE ATENCI+ôN Final

otra se le sustituyo la fuente de poder vea (fig.11), dicho trabajo se realizo bajo la

supervisión de la funcionaria Ing. Yolimer García Técnico Analista de Sistemas I de

la Dirección de Informática para dicha actividad se utilizaron las herramientas y

equipos necesarios como destornillador , fuente de poder, brocha y limpia contactos.

Otra actividad importante que se llevo a cabo fue el respaldo de disco duro del CPU

del funcionario Wilfredo Donquiz de la Unidad de Prensa y Protocolo el cual

consistió en la extracción de todos los datos e información que se tenían en el equipo

informático a un disco externo y luego colocarle toda la información en un CPU

nuevo el cual sería colocado esta misma semana.

“Una computadora está compuesta por partes mecánicas y electrónicas, las

cuales en conjunto la hacen funcionar, cada parte de la computadora recibe un

nombre específico de acuerdo con la función que desempeña.” Alfonso

Molina Gutiérrez (2000)

El respaldo de disco duro fue la actividad resaltante aun que ya se tenían

conocimientos previos de respaldo de disco duro es una gran responsabilidad el

manejo de información dado que lo extraído eran documentos importantes para la

gestión del funcionario.

Semana N° 8 (06/05/2013 a 10/05/2013)

Se estuvo presente en explicación por parte del Programador I funcionario

Argenis Trompiz de la configuración del DHCP y restricciones de usuarios según su

rango por medio del servidor. Además se realizo mantenimiento preventivo a

computadoras e impresoras el cual consistió en una limpieza externa e interna

utilizando las herramientas adecuadas como destornillador, pañitos, brochas, alcohol,

limpia contactos y soplador por otro lado se formateo un equipo de computación

colocándole las aplicaciones, controladores, y programas necesario para su

funcionamiento a través de un Cd el cual contienen la información además se instaló

una canaleta en la Dirección de Recursos Humanos a la funcionaria Lcda. Kelly

Page 34: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Cariel el cual consistió en ocultar el cable de red que estaba colgando haciendo ver un

aspecto desagradable en la oficina y a su vez siendo más accesible para cualquier

daño del mismo.

“Es una red de computadoras a nivel mundial, conectadas entre si por

diferentes medios y de diferentes formas. Desde el punto de vista de los

usuarios representa una gigantesca red de información, de cualquier tipo o

tema, además de un servidor de programas, imágenes, sonidos y otros

elementos que ayudan a solucionar problemas o simplemente como medio

de aprendizaje y/o entretenimiento.” Scarlet Rodríguez (2004)

La configuración de cuenta de usuario para acceder tanto al internet como a

distintos documentos de la red fue una experiencia importante por no haber tenido

conocimiento previo adquiriendo teniendo noción de dicha configuraciones.

Semana N° 9 (13/05/2013 a 17/05/2013)

Se sustituyo equipo de computación (mouse, teclado, monitor y CPU) a la

funcionaria TM. Nieves Ferraz Asesora de Puertos de Falcón dado que no poseía

equipo. Luego se realizo mantenimiento preventivo a equipos de la Unidad de

Auditoría Interna esta actividad fue realizada en conjunto con la funcionaria T.S.U.

Thais Noguera Técnico Operador de Equipos de Computación I, con los equipos y

herramientas necesarias como destornillador, pañitos, soplador, limpia contactos,

alcohol. Seguidamente se realizo la configuración de IP estática por problemas con el

servidor esto se realizo por medio de configuración de la red al igual activamos la

conexión de los buscadores por medio de configuración de sistemas.

“La dirección IP de una estación de trabajo o host es una dirección lógica, lo

que significa que se puede modificar. La dirección de Control de Acceso al

Medio (MAC: Media Access Control) de la estación de trabajo es una

dirección física de 48 bits. Esta dirección se graba en la tarjeta de interfaz

Page 35: +üREA DE ATENCI+ôN Final

de red (NIC) y no se pude cambiar a menos que la NIC sea reemplazada.

La combinación de la dirección IP lógica y de la dirección MAC física

ayuda a enrutar paquetes hacia el destino correcto.” Marco Corrales Espín

(Pág. 2)

El conocimiento adquirido durante estas actividades fue la configuración de

IP estáticas para solucionar problemática de conexión a internet y a la red.

Semana N° 10 (20/05/2013 a 24/05/2013)

Se efectuó la instalación de canaletas para cubrir los cables de red los cuales

habían sido colocados semanas anteriores. Seguidamente se continuó con el control

del sistema de inventario (SISCOINP) de la misma manera se realizaron

configuraciones de cuenta del pasante de Recursos Humanos y se deshabilitó la IP

estática a la misma Dirección el cual consistió en ingresar en la configuración del

equipo de computación y realizar las correcciones necesarias para el buen

funcionamiento de los mismos. Además se verifico funcionamiento de impresora de

la Dirección de Planificación realizándole mantenimiento preventivo para garantizar

el buen funcionamiento de la misma.

“Para la mayoría de los desarrolladores de software o programadores la

interfaz básica del usuario no es más que ventanas, menús, diálogos,

gráficos, colores, etc., y se olvidan del componente principal del interfaz de

usuario: ¡el usuario” Scarlet Rodríguez (2004)

La configuración de cuenta en el equipo de recursos humano para que tuviese

acceso a la red internet según las directrices y normas de la empresa fue el

conocimiento adquirido durante esta semana.

Page 36: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Semana N° 11 (27/05/2013 a 31/05/2013)

Se realizo la semana aniversario del Instituto Autónomo de Puertos Públicos

del Estado Falcón en donde colabore en distintas actividades realizadas; como lo

fueron colocar sonido para actividad realizada en el Ateneo de Punto Fijo, participar

en la Mega Jornada para la comunidad y funcionarios participando en la mesa de

FONTUR área donde se realizaban actualizaciones, renovaciones de tarjetas de pasaje

estudiantil además se coloco sonido para evento de baile infantil y para la feria

artesanal por otra parte se colocó sonido en evento deportivo de encuentro de softbol

y kikinbol.

Se obtuvo el conocimiento en cuanto al manejo e instalación del cableado de

sonido en Consola y Cornetas Profesionales aparte de ello la experiencia en cuanto al

trabajo en equipo.

Semana N° 12 (03/06/2013 a 07/06/2013)

Se instruyo al funcionario José Revilla para manipular el sistema de

inventario SISCOINP dándole a conocer la funcionabilidad, uso correcto y otros

factores para el manejo del mismo. Por otra parte, se verifico el funcionamiento de

una impresora, dado que arrojaba error y no imprimía, lo que presentó fue el atasco

de papel se le realizo mantenimiento preventivo utilizando las herramientas

adecuadas como destornillador, alcohol, pañitos y soplador. Seguidamente se

formateo un computador colocándole todas las aplicaciones, controladores y

programas pertinentes para el funcionamiento del equipo. Del mismo modo se realizo

la verificación de UPS dando por denotar batería dañada realizando la entrega de un

UPS nuevo para seguir con la realización del trabajo del funcionario; al igual se

realizo la entrega de equipos como UPS, teclados para garantizar el funcionamiento

óptimo de las computadoras.

Page 37: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Dado el manejo y control del sistema de inventario (SISCOINP.) se me dio la

oportunidad de dar la inducción a dicho usuario nombrado en líneas anteriores dando

por obtenida gratitud y satisfacción.

Semana N° 13 (10/06/2013 a 14/06/2013)

Se colaboro con el funcionario Argenis Trompiz Programador I de la

Dirección de Informática a ingresar al dominio de la red de Almafalca los distintos

equipos que allí se encuentran esta actividad se realizo por medio de la configuración

del equipo y demás comando realizado por el Programador. Por otra parte, se efectuó

la instalación de impresora en Almafalca instalando el controlador y cinta adecuada

para garantizar su operatividad también se le realizo mantenimientos preventivos. Del

mismo modo se realizo un sondeo de los equipos que necesitan UPS para realizar un

control de ello e iniciar con el proceso para solucionar la problemática dado que se ha

venido presentando fallas de electricidad.

“Protocolo de transferencia de archivos. Dada la actividad tan grande que ocurre

con la transferencia de información entre más de dos máquinas (hosts), se

considera uno de los más importantes en la red de Internet.” Scarlet Rodríguez

(2004)

Al realizar la configuración del equipo para agregarla al dominio de

Almafalca se pudo adquirir un conocimiento básico sobre las distintas

configuraciones que se deben tener para dar directrices a los distintos que se

encuentre en la red.

Semana N° 14 (17/06/2013 a 21/06/2013)

Se realizó la entrega de UPS a la Dirección de Servicios Generales e

instalación de tarjeta de video a la misma Dirección para optimizar funcionamiento

de la computadora, además se instaló tóner a distintas áreas como la Dirección de

Servicios Generales, Operaciones y la Unidad de Contabilidad, del mismo modo se

Page 38: +üREA DE ATENCI+ôN Final

configuraron las IP dinámicas a la Unidad de Presupuesto, Dirección de Apoyo

Social dado que presentaban problema para entrar a internet, por otro lado, se coloco

aplicaciones requerida en la Dirección de Operaciones, se verifico las propiedades de

equipo de la Unidad de Prensa y Protocolo, por último se realizo la instalación de una

impresora en la Dirección de Operaciones conectándola en red utilizando la

configuración de cable utp con conector rj45 del mismo modo se prestó apoyo a las

Direcciones de SIAHO y PCP instalando el video beam y manejando el mismo para

una presentación.

“Al igual que todas las tarjetas es un dispositivo que se conecta a la

computadora y genera texto e imágenes en la pantalla de un monitor, éste es

responsable de la calidad del video” Scarlet Rodríguez (2004)

Al instalar la tarjeta de video se pudo lograr la optimización del equipo dado

que se manejaba programa que solicita alto rendimiento adquiriendo gratitud por

parte del usuario siendo este la característica más resaltante de la actividad.

Semana N° 15 (24/06/2013 a 28/06/2013)

Se configuro la cuenta del usuario de la funcionaria Daniela González en la

Unidad de Pesaje instalando aplicaciones y demás funciones necesaria para su

correcto operatividad, luego se realizo la búsqueda de la impresora en Almafalca para

luego instalarla en la Unidad de Contabilidad colocándole los drivers o controladores

necesarios para su funcionamiento, además se formateo un computador instalándole

los drivers, aplicaciones, y programas necesarios para su buen funcionamiento. Al

mismo tiempo se entrego un UPS a la Dirección de Operaciones. Por otra parte se

realizo la desabilitaciones del antivirus para poder ejecutar un programa de vital

importancia para la empresa.

Page 39: +üREA DE ATENCI+ôN Final

“Las computadoras pueden ser definidas como un sistema rápido y exacto que

manipula símbolos y que está organizado de manera que pueda aceptar, almacenar y

procesar datos y producir resultados (salidas) bajo la dirección de una serie de

instrucciones adecuadas (software).” Scarlet Rodríguez (2004)

Al configurar la cuenta y colocar aplicaciones en computadora necesarias

adquirí conocimiento de aplicaciones esenciales de una empresa como la de acceso

remoto esta permite brindar apoyo desde un punto en especifico a otro siguiendo unos

parámetros especificados por la aplicación.

Semana N° 16 (01/07/2013 a 05/07/2013)

Se realizaron actividades cotidianas de la Dirección como reemplazo de tóner,

apoyo al funcionario Argenis Trompiz con respecto a la revisión del funcionamiento

de la antena del Edificio Administrativo y finalmente se realizó el proyecto de las

prácticas profesionales y correcciones del mismo.

Page 40: +üREA DE ATENCI+ôN Final

5. CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS

A lo largo de la realización de las prácticas profesionales se obtuvieron un

conjunto de logros alcanzados a través de una series de actividades anteriormente

descritas, lo que permitió adquirir nuevos conocimientos en cuanto al perfil de

ingeniería de sistema creando la inquietud de afianzarlos por medios de cursos u

talleres las actividades realizadas durante las prácticas profesionales ; Entre los

productos más resaltante, obtenidos por medio del desempeño en el área laboral,

acorde al perfil del futuro profesional a egresar se describen a continuación:

configuración del cableado estructurado de red para conexión entre los equipos y

el servidor buscando mejorar el rendimiento del mismo.

configuración a nivel de software para la verificación de la conexión a la red y

internet de los equipos.

Estar presente en Charla de manejo de servidor y creación de maquinas virtuales

para la distribución de carga del mismo. Estando presente todo el departamento

de informática. El cual me permitió adquirir básicos conocimiento.

Las relaciones entre los integrantes que conforman el departamento de

informática, su efectiva comunicación, la implementación de técnica y

aplicaciones, así como la búsqueda de soluciones a los problemas que se

presente.

Page 41: +üREA DE ATENCI+ôN Final

6. CONCLUSIONES

Hoy en día sabemos lo complicado que es acceder al mercado laboral

remunerado.  Dado que las ofertas se han reducido y las pocas que ofertas que se

encuentran solicitan una documentación excesiva para optar a un cargo, dificultando

de esa manera el acceso a personas con baja cualificación o experiencia. Las

prácticas profesionales son la primera puerta de entrada al mundo laboral de las

personas que estudian alguna carrera, y también son la primera puerta para aquellas

personas que desean reorientar su carrera profesional y han adquirido una nueva

formación.  Dado que las Prácticas Profesionales son el conjunto de actividades y

quehaceres propios a la formación profesional para la aplicación del conocimiento y

la vinculación con el entorno social y productivo.

La importancia de estas es  contribuir directamente a tu formación integral, a

través de la combinación de conocimientos  teóricos adquiridos en el aula con los

aspectos prácticos en el mercado laboral.

Aunado a esto es importante señalar lo siguiente, participar activamente en una

empresa o Institución por el tiempo estipulado por la universidad (16 semanas) y

además ser la persona que entrega la documentación durante la semanas en relación a

cada participación realizada por muy pequeña que esta sea nos es de utilidad para ver

cómo es una Institución por dentro, cómo funciona y cómo se organiza, lo que se

valora o no, lo que se debe hacer y lo que no. Por otra parte, nos ayuda a

establecernos hábitos de trabajo y desarrollar competencias profesionales adecuadas

al cargo o ámbito de trabajo a desarrollar.

Luego de compartir conocimientos y adquirir nuevos, generando un ambiente de

confianza con el equipo de trabajo donde se está establecido se comienza a tener una

nueva perspectiva del trabajo que en lo personal como pasante puede realizar dando

Page 42: +üREA DE ATENCI+ôN Final

la confianza de desenvolverse de manera sutil y se empieza asumir trabajos de mayor

envergadura.

Cabe destacar que el objetivo de las Prácticas Profesionales es contribuir en la

formación integral  del futuro profesionista con el fin de que el estudiante desarrolle

habilidades y competencias que le permitan desarrollarse e incluirse a las dinámicas 

que demanda el  Mercado laboral ya sea dando a conocer sus habilidades obtenidas

de la casas de estudio o las aprendidas en la empresa o institución donde realiza

dichas prácticas.

Hasta hoy, la experiencia derivada de las Prácticas Profesionales,  ha traído como

resultado para algunos estudiantes de distintas universidades,  la contratación laboral.

Page 43: +üREA DE ATENCI+ôN Final

7. RECOMENDACIONES

La Dirección de Informática debe realizar reuniones con las distintas

Direcciones y Unidades que conforman el Instituto Autónomo de Puertos

Públicos del Estado Falcón para dar a conocer las responsabilidades de ellos

para con estos pero haciendo hincapié en dar a conocer que en la mayoría de

los caso se depende de proveedores el cual no dan la respuesta inmediata

necesaria (internet, cámaras, tóner, piezas o partes de equipos) por lo tanto

esto causa desconfianza y retrasos en algunos trabajos o actividades a realizar.

A los futuros pasantes realizar las actividades que se le asignan en la

empresa, absorber todos los conocimientos necesarios, buscar una respuesta a

la problemática que se le presente de no saberla realizar preguntas al grupo de

trabajo donde se desenvuelve estos sabrán dar la solución de manera amable.

La universidad realizar las debidas correcciones de organización de las

pasantías en un debido consejo de profesores en donde se realicen los cambio

de los mismo con tiempo sin que esto afecte al pasante dado que causa atraso

en las correcciones del proyecto de práctica profesional por parte de los tuto

Page 44: +üREA DE ATENCI+ôN Final

8. REFERENCIAS

Fernández Collado Carlos, La Comunicación en las Organizaciones, México,

Editorial Trillas, Octubre de 1997

Daniel Rosquete Valencia, 14 de Febrero de 2005.

INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA (Código 116) GUÍA

INSTRUCCIONAL Ing. Scarlet Rodríguez 2004.

Guías y Textos de Cómputo Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs

Mayo del 2000. Alfonso Molina Gutiérrez

Guías y Textos de Cómputo Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs

Mayo del 2000. Iván G. Villarreal Azúa

Page 45: +üREA DE ATENCI+ôN Final

ANEXOS

Page 46: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Fig. 1 mantenimiento preventivo a computadora. Fig.2 Mantenimiento preventivo a impresora.

Fig. 3Mantenimiento preventivo a impresora matriz de punto

Page 47: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Fig.4 Mantenimiento preventivo a impresora laser

Fig.5 Mantenimiento correctivo a cpu (sustitución de fuente de poder)

Page 48: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Fig.6 Instalación de cableado estructurado (utp)

Fig. 7 instalación de cableado estructurado (programador 1)

Page 49: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Fig. 8 Charla de manejo de servidor y creación de maquinas virtuales para la distribución de carga del mismo. Estando presente todo el departamento de informática.

Fig.9 Charla de manejo de servidor y creación de maquinas virtuales para la distribución de carga del mismo. Estando presente todo el departamento de informática.

Page 50: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Fig.9 asesoría al usuario para el buen manejo del equipo informático.

Fig. 10 Pantalla de validación de usuario del sistema de inventario y préstamo (SISCOINP)

Page 51: +üREA DE ATENCI+ôN Final

Fig. 11 pantalla principal del sistema (siscoinp)