Étude comparée de la représentation sociale des marques de ...

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HAL Id: tel-02155140 https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-02155140 Submitted on 13 Jun 2019 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of sci- entific research documents, whether they are pub- lished or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers. L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion de documents scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, émanant des établissements d’enseignement et de recherche français ou étrangers, des laboratoires publics ou privés. Étude comparée de la représentation sociale des marques de sport chez les sportifs français et djiboutiens : application au cas des footballeurs et athlètes Youssouf Ballah Youssouf To cite this version: Youssouf Ballah Youssouf. Étude comparée de la représentation sociale des marques de sport chez les sportifs français et djiboutiens : application au cas des footballeurs et athlètes. Education. Université Bourgogne Franche-Comté, 2018. Français. NNT: 2018UBFCH024. tel-02155140

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Submitted on 13 Jun 2019

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Lrsquoarchive ouverte pluridisciplinaire HAL estdestineacutee au deacutepocirct et agrave la diffusion de documentsscientifiques de niveau recherche publieacutes ou noneacutemanant des eacutetablissements drsquoenseignement et derecherche franccedilais ou eacutetrangers des laboratoirespublics ou priveacutes

Eacutetude compareacutee de la repreacutesentation sociale des marquesde sport chez les sportifs franccedilais et djiboutiens

application au cas des footballeurs et athlegravetesYoussouf Ballah Youssouf

To cite this versionYoussouf Ballah Youssouf Eacutetude compareacutee de la repreacutesentation sociale des marques de sport chez lessportifs franccedilais et djiboutiens application au cas des footballeurs et athlegravetes Education UniversiteacuteBourgogne Franche-Comteacute 2018 Franccedilais NNT 2018UBFCH024 tel-02155140

THEgraveSE

pour lrsquoobtention du grade de

Docteur

Discipline

STAPS-Sciences de gestion

Speacutecialiteacute

Socio-psychologie et management du sport

ETUDE COMPAREE DES REPRESENTATIONS SOCIALES DES MARQUES DE SPORT

CHEZ LES SPORTIFS FRANCcedilAIS ET DJIBOUTIENS

APPLICATION AUX CAS DES FOOTBALLEURS ET ATHLETES

Preacutesenteacutee et soutenue par

YOUSSOUF BALLAH YOUSSOUF

Le 17 deacutecembre 2018

Sous la direction de

Anne-Marie LEBRUN

Composition du jury

Guillaume BODET - Professeur des Universiteacutes LYON 1 - rapporteur

Gary TRIBOU - Professeur des Universiteacutes STRASBOURG - rapporteur

Alain FERRAND - Professeur des Universiteacutes POITIERS - Preacutesident du jury

Anne Marie LEBRUN - Maitre de Confeacuterences HDR BOURGOGNE-FC - Directeur de thegravese

Remerciements

Mes quatre anneacutees drsquoaventure acadeacutemique ne peuvent se terminer sans que jrsquoadresse mes

remerciements les plus chaleureux agrave ceux qui mrsquoont porteacute haut drsquoune maniegravere ou drsquoune

autre

En premier lieu mes remerciements les plus sincegraveres vont agrave ma directrice de thegravese Madame

Anne-Marie LEBRUN qui mrsquoa guideacutee conseilleacutee et encourageacutee pendant toutes ces anneacutees de

travail Gracircce agrave vos conseils et bienveillances agrave mon eacutegard jrsquoai deacutecouvert des nouvelles

compeacutetences mais aussi jrsquoai compris mes limites et mes capaciteacutes Pour tout je vous suis tregraves

reconnaissant

Je remercie eacutegalement les membres du jury Messieurs les Professeurs Guillaume BODET

Gary TRIBOU et Alain FERRAND qui mrsquoont fait lrsquohonneur drsquoaccepter drsquoeacutevaluer ce travail

Je remercie lrsquoensemble des enseignants du laboratoire (Psy-DREPIC3S) et particuliegraverement

- Monsieur Patrick Bouchet pour ses encouragements ses bienveillances ainsi que

pour son coup de pouce pour faire relayer mes questionnaires finaux

- Madame Marie-Franccediloise Lacassagne qui a eu lrsquoamabiliteacute de mrsquoaccueillir dans son

eacutequipe de recherche (SPMS)

Mes remerciements vont eacutegalement agrave lrsquoeacutegard de mes collegravegues docteurs doctorants et amis

de Djibouti et ceux de la France Je pense notamment agrave (Abdo Hamadou Ali Med Boris

Douksieh Guillaume Quxxa Julien Roxane Nimo Hanfareh Obakar Mahamadeacute Gohar

Abdi Karim Gelareh Khaled Manna Robaheacute Khafid Narcissehellip) et particuliegraverement

agrave Carlos (pour le soutien informatique) Cleacutement (pour les conseils) Karim (pour le soutien et

pour le bureau) Gaboni (pour les soutiens et passation de questionnaires) Dabaleh (pour

lrsquoencouragement et passation de questionnaires) et bien sucircr Sofiene (pour la passation de

questionnaires les remarques et pour les bons moments drsquoeacutechange) Jrsquoadresse eacutegalement

mes remerciements

- A tous les proches famille amis et connaissances qui se reconnaitront

- Enfin agrave lrsquoUniversiteacute de Djibouti pour le congeacute doctoral

ETUDE COMPAREE DES REPRESENTATIONS SOCIALES DES MARQUES DE SPORT (SPORTWEAR) CHEZ

LES SPORTIFS FRANCcedilAIS ET DJIBOUTIENS

APPLICATION AU CAS DES FOOTBALLEURS ET ATHLETES

Reacutesumeacute Les pheacutenomegravenes de laquo sportivisation raquo des socieacuteteacutes contemporaines et le

deacuteveloppement des moyens de technologies de lrsquoinformation et de la communication ont

permis aux marques de sport une ascension rapide et lucrative agrave lrsquoeacutechelle mondiale De

mecircme la surmeacutediatisation du sport et des ceacuteleacutebriteacutes sportives ne fait qursquoaccroitre cette

tendance De plus en plus les gens ont tendance agrave consommer de faccedilon eacutemotionnelle ce

qui sous-tend des comportements individuels et collectifs

Lrsquoobjectif de cette thegravese est de mieux comprendre les comportements et les attitudes

des sportifs consommateurs (Djiboutiens et Franccedilais) des marques de sport Pour ce faire

elle utilise les laquo repreacutesentations sociales raquo (Moscovici 1961) comme laquo grille raquo drsquoanalyse qui

permettra de mettre en eacutevidence drsquoune part les cognitions partageacutees des consommateurs et

drsquoautre part les strateacutegies marketing mises en place par les entreprises Ce travail va

permettre de comparer les relations sportifs-marques de sport des deux groupes de sujets

diffeacuterents du point de vue socioculturel en lrsquooccurrence les sportifs Franccedilais et les sportifs

Djiboutiens

Deux eacutetudes exploratoires lrsquoune qualitative (entretien semi-directif) et lrsquoautre

quantitative (association libre de mots) ont permis de reacutecolter les premiers jeux des donneacutees

aupregraves des sportifs (footballeurs et athlegravetes) Djiboutiens et Franccedilais La premiegravere eacutetude

exploratoire a fait eacutemerger les cateacutegories de discours Quant agrave la deuxiegraveme eacutetude elle a

permis de deacutefinir le champ et la structure des repreacutesentations sociales Enfin une eacutetude

confirmatoire via un modegravele drsquoeacutequations structurelles a permis de tester lrsquoensemble des

hypothegraveses selon les marques les sports pratiqueacutes et selon lrsquoappartenance nationale de

groupes In fine les reacutesultats nrsquoont pas reacuteveacuteleacute de diffeacuterences significatives entre Adidas et

Nike De mecircme une dichotomie nrsquoa pas eacuteteacute eacutetablie entre les repreacutesentations sociales des

athlegravetes et les repreacutesentations sociales des footballeurs Par contre on constate des

contrastes entre les repreacutesentations des sportifs en fonction de leurs appartenances

nationales

Mots clefs Etude compareacutee Repreacutesentations sociales Marques de sport

COMPARATIVE STUDY OF THE SOCIAL REPRESENTATIONS OF SPORTSWEAR BRANDS

AMONG FRENCH AND DJIBOUTIAN SPORTSMEN AND WOMEN

APPLICATION TO THE CASE OF FOOTBALLERS AND ATHLETES

Summary The phenomena of sportivization of contemporary societies and the

development of information and communication technologies have enabled sports brands

to rise rapidly and profitably on a global scale Similarly the over-mediatization of sport and

sports celebrities only increases this trend More and more people tend to consume

emotionally which underlies individual and collective behaviours

The objective of this thesis is to understand better the behaviours and attitudes of

sports consumers (Djiboutians and French) of sports brands To do this it uses social

representations (Moscovici 1961) as an analytical grid that will make it possible to

highlight on the one hand the shared cognitions of consumers and on the other hand the

marketing strategies put in place by companies This work will make it possible to compare

the sports relations of the two groups of different subjects from a socio-cultural point of

view in this case French and Djibouti sportsmen and women

Two exploratory studies one qualitative (semi-directive interview) and the other

quantitative (free association of words) made it possible to collect the first data sets from

Djiboutians and French athletes (footballers and athletes) The first exploratory study

revealed the categories of discourse The second study defined the scope and structure of

social representations Finally a confirmatory study using a structural equation model

made it possible to test all the hypotheses according to brands sports practised and the

national affiliation of groups In the end the results did not reveal any significant differences

between Adidas and Nike Similarly a dichotomy has not been established between the

social representations of athletes and the social representations of footballers On the other

hand there are contrasts between athletes representations according to their national

affiliation

Keywords Comparative study Social representations Sports brands

Sommaire

Introduction geacuteneacuteralehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip8

Partie I Cadre theacuteoriquehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip17

Chapitre 1 Contexte de la recherchehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19

Introduction du chapitre 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19

Conclusion du chapitre 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37

Chapitre 2 Les repreacutesentations socialeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip39

Introduction du chapitre 2helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip39

Conclusion du chapitre 2helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip63

Chapitre 3 Les apports des identiteacutes pour la compreacutehension des RShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip64

Introduction du chapitre 3helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip64

Conclusion du chapitre 3helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip96

Chapitre 4 Les marques de sport Objet deacutetudehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip98

Introduction du chapitre 4helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip98

Conclusion du chapitre 4helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip141

Synthegravese de la partie theacuteoriquehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip143

Partie II Approche exploratoire des RShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip145

Chapitre 5 Etude qualitative exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip146

Introduction du chapitre 5helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip146

Section 1 CORPUS FRANCAIShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip151

Section 2 CORPUS DJIBOUTIENhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip176

Section 3 ETUDE COMPARATIVEhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip201

Conclusion du chapitre 5helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip212

Chapitre 6 Etude quantitative exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip215

Introduction du chapitre 6 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip215

Section 1 METHODOLOGIE DE LA RECHERCHEhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip216

Section 2 ANALYSE DES RESULTATShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip221

Conclusion du chapitre 6helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip244

Chapitre 7 Proposition du modegravele et corps des hypothegraveses de recherchehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip245

Introduction du chapitre 7helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip245

Conclusion du chapitre 7helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip267

Synthegravese de la Partie 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip268

PARTIE III Approche confirmatoire des RShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip270

Chapitre 8 Meacutethodologie deacutetude quantitative helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip271

Introduction du chapitre 8 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip271

Section 1 ANALYSES EXPLORATOIRES DES ECHELLES helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip275

Section 2 RESULTATS DES QUALITES PSYCHOMETRIQUES DE MESUREShelliphelliphelliphelliphelliphellip285

Conclusion du chapitre 8helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip294

Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelleshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip296

Introduction du chapitre 9 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip296

Conclusion du chapitre 9helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip349

Synthegravese de la partie 3 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip350

Conclusion geacuteneacuterale helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip351

Bibliographiehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip359

Liste des Figures helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip391

Liste des Tableaux helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip392

Liste des Annexes helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip394

Table des Matiegravereshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip395

Annexehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip405

laquo Tout ce que je sais crsquoest que je ne sais rien raquo

Socrate (470-399 av J-C)

Introduction Geacuteneacuterale

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Introduction geacuteneacuterale

Le but de cette thegravese est de comprendre les comportements et les attitudes des

sportifs consommateurs de marques de sport agrave travers le concept de repreacutesentations

sociales Pour ce faire une approche comparative France vs Djibouti a eacuteteacute mise en œuvre

dans ce travail

Suite aux travaux de Moscovici (1961) les repreacutesentations sociales sont devenues

une theacutematique centrale dans le domaine des sciences humaines et sociales (Poussard et

Balasque 2009) Les apports de cette theacuteorie ont eacuteteacute prouveacutes notamment dans le domaine

de la santeacute

En ce qui concerne les eacutetudes comparatives entre les repreacutesentations sociales de

diffeacuterents groupes elles ont contribueacutees agrave saisir le rocircle de certaines dimensions comme le

positionnement identitaire (Galand et Salegraves-Wuillemin 2009) la pratique des sujets et les

valeurs culturelles (Jodelet 1989) Dans la relation avec un objet donneacute plusieurs travaux

portant sur les comparaisons des repreacutesentations sociales ont eacuteteacute meneacutes notamment dans le

domaine de la santeacute Dans ses travaux sur la folie Jodelet (1989) met en eacutevidence que la

repreacutesentation oriente et justifie les pratiques Morin (1994 2003) megravene eacutegalement une

eacutetude sur la repreacutesentation du Sida aupregraves des jeunes afin drsquoeacutevaluer lrsquoinsertion des conduites

de preacutecaution Il montre que lrsquoaction preacuteventive tient compte de la singulariteacute du public

Geacuteneacuteralement ces exemples montrent que la theacuteorie des repreacutesentations sociales

(Moscovici 1961) explique la faccedilon dont les membres drsquoun groupe conceptualisent et se

positionnent par rapport agrave une maladie

Drsquoautres eacutetudes sur les repreacutesentations sociales existent dans le domaine du

marketing Bodet et Lacassagne (2012) se sont inteacuteresseacutes agrave lrsquoimage de la marque selon le lieu

et lrsquoeacutevegravenement sportif Michel (1999) quant agrave elle srsquoest inteacuteresseacutee agrave lrsquoeacutevolution des

marques par lrsquoapproche de la theacuteorie du noyau central (Abric 1987) Dans son eacutetude la

marque est consideacutereacutee comme un objet de repreacutesentation fondeacutee sur des valeurs cognitives

(Ladwein 1993) mais aussi soumise aux influences des anteacuteceacutedents culturels (Michel 1999)

Introduction Geacuteneacuterale

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Pour aborder nos travaux sur les repreacutesentations des marques de sport nous nous

inspirerons dans un premier temps des travaux de ces auteurs Pour comprendre les

comportements et attitudes des consommations des sportifs nous utiliserons comme

laquo grille raquo drsquoanalyse la theacuteorie de repreacutesentations sociales (Moscovici 1961) A cet effet nous

nous demandons si lrsquoenvironnement est un deacuteterminant qui conditionne les comportements

des sportifs vis-agrave-vis des marques de sport (Kunkel Funk et Lock 2017) En drsquoautres termes

nous souhaitons voir si le contexte socioculturel justifie agrave lui seul le contenu et la structure

des repreacutesentations sociales des sportifs

Dans cette recherche les marques de sport sont consideacutereacutees comme laquo pheacutenomegravenes

sociaux raquo ou laquo objets sociaux raquo constituant un enjeu pour les sportifs pratiquants En effet le

contenu des repreacutesentations sociales qui sera produit par les sportifs pratiquants via la

technique drsquoassociation libre de mots (Lacassagne Pizzio et Jebrane 2006) deacutependra en

partie de leurs cognitions socialement eacutelaboreacutees (Jodelet 1989) Les connaissances relatives

aux repreacutesentations sociales sont eacutegalement essentielles dans le domaine du marketing car

elles permettent drsquoappreacutehender lrsquoattitude des clients Dans le cadre manageacuterial il est

essentiel de prendre en consideacuteration ces deux dimensions repreacutesentations sociales et

attitude (et aussi comportement)

En effet les repreacutesentations sociales du fait de leurs complexiteacutes theacuteoriques nous

offre la possibiliteacute de proceacuteder diffeacuteremment du point de vue meacutethodologique afin que ce

travail srsquoinscrive dans une perspective originale Ainsi nous proposerons drsquoattribuer le rocircle

central agrave la variable laquo repreacutesentation sociale raquo En partant du principe que les

repreacutesentations se construisent dans la dynamique sociale et culturelle on postule par

conseacutequent qursquoelles agiraient sur les attitudes et comportements des sportifs pratiquants

Par ailleurs pour que cette thegravese se deacutemarque du point de vue theacuteorique et

meacutethodologique des autres travaux entrepris sur les repreacutesentations sociales ou encore sur

les marques de sport notamment dans le domaine du marketing et de la psychologie

sociale nous nous inteacuteresserons amplement au rocircle des identiteacutes des sportifs puisque celles-

ci auraient des laquo relations complexes et multiples raquo avec les repreacutesentations sociales (Cohen-

Scali et Moliner 2008) Ainsi nous allons essayer de mettre en avant cette interdeacutependance

entre les identiteacutes et les repreacutesentations sociales drsquoune part (surtout les identiteacutes comme

Introduction Geacuteneacuterale

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base de construction des repreacutesentations sociales) mais eacutegalement entre les repreacutesentations

sociales et les comportements et attitudes des sportifs pratiquants (les fonctions remplies

par les repreacutesentations sociales au niveau des pratiques et des dynamiques de relations

(Abric 2003 2011) ou encore les principes organisant les variations interindividuelles (Doise

1989)) En clair le modegravele que nous allons proposer montrera comment les repreacutesentations

sociales font la jonction entre les identiteacutes (variables indeacutependantes) et les comportements

et attitudes des sportifs (variables deacutependantes) En drsquoautres termes les repreacutesentations

sociales sont correacuteleacutees agrave la fois aux identiteacutes et aux comportements et attitudes des sportifs

et agissent donc comme une variable meacutediatrice

En outre pour pouvoir reacuteellement attester empiriquement du rocircle central des

repreacutesentations sociales (via total effect) nous testerons en parallegravele au sein du mecircme

modegravele les relations entre les identiteacutes et les comportements et attitudes des sportifs (via

path coefficient) Cette proceacutedure meacutethodologique permet de veacuterifier si les identiteacutes

agissent en mecircme temps sur les repreacutesentations sociales et sur les comportements et

attitudes des sportifs pratiquants Sachant que pour certains auteurs lrsquoinfluence des

identiteacutes (via groupes primaires et secondaires) contribuent agrave la construction des

repreacutesentations sociales qui se traduisent en termes drsquoattitudes (Thomas et Alaphilippe

1993 Sherif 1967 Deconchy 2003 in Bergamaschi 2011) En somme notre recherche est

construite selon le modegravele hypotheacutetico-deacuteductif Pour faire face aux eacuteventuelles difficulteacutes

lieacutees agrave la meacutethodologie mais aussi pour amplifier la dimension laquo novatrice raquo de cette thegravese

nous avons fait un choix meacutethodologique original En clair la phase empirique de cette thegravese

est baseacutee sur une logique pluri-meacutethodologie (Abric 1994 Jodelet 1989) En effet les

reacutesultats issus des premiegraveres eacutetudes ont contribueacute agrave la mise en place des eacutetudes suivantes

Au final trois eacutetudes srsquoeacutechelonnent et forment la phase empirique de cette thegravese A lrsquoissu de

cette deacutemarche une mesure des repreacutesentations sociales a eacuteteacute conccedilue agrave la base selon la

technique drsquoindeacutependance au contexte (Lo Monaco Lheureux et Halimi-Falkowicz 2008)

mais traiteacutee comme une eacutechelle et non pas selon la logique structuraliste Du point de vue

meacutethodologique nous avons apporteacute une approche analytique diffeacuterente (approche PLS)

parce que les indicateurs du construit laquo repreacutesentation sociale raquo utilisent des meacutethodes

formatives Ce choix se justifie en partie au fait que les indicateurs du construit formatif

laquo repreacutesentation sociale raquo sont construit agrave partir des informations issues des entretiens

Introduction Geacuteneacuterale

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exploratoires mais aussi en raison du nombre important drsquoindicateurs que compte le

construit (Diamantopoulos et Siguaw 2006) Statistiquement les indicateurs formatifs ne

peuvent pas ecirctre traiteacutes agrave lrsquoaide de meacutethodes baseacutees sur la covariance In fine une telle

conceptualisation meacutethodologique de mesure formative nous a permis de surmonter la

complexiteacute que comporte le modegravele de recherche

Lrsquoeacutetude de la repreacutesentation sociale est certes une tradition dans le domaine des

sciences humaines et sociales mais de plus en plus drsquoeacutetudes lrsquoutilisent dans le domaine du

marketing A travers cette thegravese nous pourrons contribuer agrave faire valoir le bien fondeacutee de

repreacutesentations sociales pour comprendre les attitudes et comportements des

consommations des marques de sport chez un public sportif et particuliegraverement les

footballeurs et athlegravetes

Nous consideacuterons que la repreacutesentation sociale est une variable meacutediatrice qui

apporte des explications manageacuteriales non neacutegligeables En clair nous cherchons agrave

deacutemontrer que la connaissance socialement eacutelaboreacutee (repreacutesentation sociale) joue un rocircle

deacuteterminant notamment dans la prise de deacutecision lors drsquoun achat (Aaker Benet-Martinez et

Garolera 2001)

Pour ce faire nous proposons de comparer les relations sujets-marques de deux

groupes de sujets diffeacuterents du point de vue socioculturel Les marques pour leurs parts ont

fait lrsquoobjet de plusieurs eacutetudes notamment pour ameacuteliorer lrsquoimage des marques (Tribou

1999) ou encore pour comprendre les intentions drsquoachat (Ambroise 2006) Toutefois il a eacuteteacute

constateacute que la conversion de la plupart des intentions drsquoachats varie selon des diffeacuterences

individuelles de consommateurs (Mortwitz et Schmittlein 1992 in Darpy 1997) Plusieurs

raisons semblent expliquer cette situation notamment les effets du contexte (Tversky et

Shafir 1992 in Darpy 1997) ou encore certains facteurs psychologiques (Bagozzi 1992)

Cette thegravese nous offre donc la possibiliteacute de veacuterifier si ces causes sont suffisantes pour

comprendre les inhibitions apparentes au niveau de la deacutecision drsquoachat Est-ce que le

contexte est reacuteellement une explication suffisante pour comprendre la deacutecision drsquoachat (ou

la deacutecision de non-achat)

Introduction Geacuteneacuterale

Page 12

Selon la litteacuterature les repreacutesentations sociales permettent de comprendre mais aussi

drsquoexpliquer et drsquoorienter les messages en vue drsquoanticiper et preacutevenir un certain nombre

drsquoactions (Morin 1994) Par exemple peut-on alors anticiper la non deacutecision drsquoachat gracircce agrave

la theacuteorie de repreacutesentations sociales Cela nous permet donc drsquoenvisager une expeacuterience

empirique dans laquelle les repreacutesentations sociales joueraient un rocircle deacuteterminant Ainsi

nous allons tester des hypothegraveses par le biais drsquoeacutetudes empiriques exploratoires et

confirmatoires

Les enquecirctes se sont deacuterouleacutees simultaneacutement dans deux pays diffeacuterents agrave savoir en

France et agrave Djibouti Pour controcircler lrsquoeffet de la speacutecialiteacute sportive nous nous sommes

limiteacutes aux footballeurs et aux athlegravetes Egalement la premiegravere eacutetude nous a conduit agrave saisir

les deux marques les plus connues par les sujets Adidas et Nike Cela limite naturellement

les effets laquo deacuteviants raquo qui peuvent ecirctre lieacutes agrave la nature de la marque Par ailleurs la validiteacute

de ces enquecirctes meacuteritera une reacuteflexion quant agrave la transposabiliteacute agrave drsquoautres marques de

sport En mecircme temps une comparaison entre les marques retenues nous eacuteclairera sur la

consideacuteration des marques comme modeacuteratrices dans les relations entre variables

preacutedictives et variables agrave expliquer

Nous avons mis en œuvre deux approches pour optimiser les qualiteacutes

psychomeacutetriques dans lrsquoanalyse confirmatoire Drsquoabord pour le modegravele de mesure nous

avons proceacutedeacute agrave des analyses exploratoires sous SPSS 21 et sous SmartPLS2 Ce proceacutedeacute

nous a permis de retenir des items qui ont ensuite eacuteteacute analyseacutes selon lrsquoapproche

confirmatoire La deuxiegraveme condition de la validation a porteacute sur les mesures structurelles

reacutealiseacutees sous SmartPLS2 La validation de cette condition a donc permis de tester les

diffeacuterentes relations hypotheacutetiques (Hair 2011)

Notre probleacutematique porte sur une eacutetude comparative des repreacutesentations

sociales des marques de sport chez les sportifs et preacuteciseacutement appliqueacutee sur le cas des

footballeurs et athlegravetes Franccedilais et Djiboutiens Pour reacutepondre agrave cette probleacutematique notre

travail srsquoarticulera autour des trois grandes parties agrave savoir la partie theacuteorique et deux

parties empiriques

Introduction Geacuteneacuterale

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Concernant la premiegravere partie elle comporte quatre chapitres (chapitres 1 2 3 et 4)

et offre une analyse approfondie des concepts retenus dans le cadre de ce travail

Le premier chapitre intituleacute laquo Contexte de la recherche raquo relate le contexte du projet

et permet drsquoappreacutehender la reacutealiteacute du terrain pour les deux groupes en question (Franccedilais et

Djiboutiens)

Le chapitre 2 laquo La theacuteorie des repreacutesentations sociales raquo explicite le cadre conceptuel

agrave travers la theacuteorie du noyau central (Abric 1994) et la theacuteorie des principes organisateurs

(Doise 1989) Nous nous inspirerons de ces champs theacuteoriques notamment dans le cadre de

la deuxiegraveme eacutetude exploratoire quantitative

Le troisiegraveme chapitre qui srsquointitule laquo Apports des identiteacutes pour la compreacutehension des

repreacutesentations sociales des marques de sport raquo deacutetaille les theacuteories les plus importantes

relativement agrave la notion drsquoidentiteacute en psychologie sociale Il mettra en relief trois types

drsquoidentiteacutes agrave savoir lrsquoidentiteacute personnelle (Baugnet 1988 Erikson 1968 Fischer 1996)

lrsquoidentiteacute sociale (James 1890 Durkheim 1893 Moscovici 1984 Tajfet et Turner 1979) et

lrsquoidentiteacute sportive (de Waele et Husting 2001 Brewer Van Raalte et Linder 1993 Smith

Hale et Collins 1998)

Le dernier chapitre (chapitre 4) de cette premiegravere partie (partie theacuteorique) va passer

en revue la litteacuterature concernant les concepts laquo comportements raquo et laquo attitudes raquo selon

lrsquoapproche marketing Plusieurs concepts feront lrsquoobjet drsquoanalyse mais un accent particulier

sera mis sur lrsquo laquo intention drsquoachat raquo et le laquo bouche agrave oreille raquo drsquoune part et la laquo satisfaction raquo

drsquoautre part

Les apports theacuteoriques sont le soubassement essentiel de la deuxiegraveme phase de cette

thegravese crsquoest-agrave-dire la phase empirique Celle-ci se preacutesente en deux parties une partie

exploratoire et une partie confirmatoire Lrsquoensemble des diffeacuterentes eacutetudes empiriques vise

agrave reacutepondre aux objectifs de la recherche

Dans un premier temps nous preacutesenterons lrsquoapproche exploratoire qui comportera

trois chapitres (chapitres 5 6 et 7)

Introduction Geacuteneacuterale

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La premiegravere eacutetude empirique preacutesenteacutee dans le chapitre 5 srsquoinscrit dans un cadre

exploratoire sur les repreacutesentations sociales des marques de sport chez les sportifs

pratiquant comme activiteacute physique et sportive le football ou lrsquoathleacutetisme Cette eacutetude

mobilise comme technique de collecte de donneacutees lrsquoentretien semi-directif Les sportifs

Franccedilais et Djiboutiens sont inviteacutes agrave se prononcer par rapport agrave ce qursquoils pensent des

marques de sport Les contenus des donneacutees obtenues via lrsquoenregistrement sont exploiteacutes

au moyen du logiciel TROPES Ainsi les eacuteleacutements les plus redondantes dans leurs discours

nous interpellent sur lrsquoimportance qursquoils peuvent avoir

Le premier chapitre laquo eacutetude qualitative exploratoire raquo de la partie empirique sera

preacutesenteacute en trois sections La premiegravere section concernera les entretiens semi-directifs

reacutealiseacutes aupregraves des sportifs Franccedilais La deuxiegraveme section portera sur les sportifs Djiboutiens

selon les mecircmes modaliteacutes drsquoenquecircte Enfin la derniegravere section sera deacutedieacutee agrave la comparaison

des donneacutees des deux corpus

La deuxiegraveme eacutetude (chapitre 6) tout comme la preacuteceacutedente srsquoinscrit dans un cadre

exploratoire Elle a mobiliseacute plus de quatre cent sujets et nous avons choisi comme

technique drsquoinvestigation la meacutethode drsquoassociations libres inspireacutee des travaux de Vergegraves

(1992 1994) Cette technique est tregraves utiliseacutee dans lrsquoeacutetude des repreacutesentations sociales du

fait qursquoelle permet drsquoacceacuteder directement aux univers seacutemantiques correspondants

(Laplanche et Pontalis 1973 Bodet Meurgey Lacassagne 2009 Michel 1999 Lebrun et

Bouchet 2010) Nous avons donc demandeacute aux sujets de citer dix mots ou expressions qui

leur venaient spontaneacutement agrave lrsquoesprit quand ils entendaient le mot laquo Adidas raquo ou laquo Nike raquo

Ainsi on pouvait activer le champ de la repreacutesentation sociale agrave travers les eacuteleacutements du

contenu connecteacutes aux mots inducteurs Par cette meacutethode on parvient agrave identifier les mots

qui peuvent ecirctre potentiellement candidats au noyau central de la repreacutesentation sociale en

question (Abric 1994) Lrsquoaccegraves au champ de repreacutesentation est compleacuteteacute par lrsquoanalyse de

similitude (Flament 1981) selon la classification ascendante hieacuterarchique (Lacassagne

Bouchet Weiss et Jebrane 2004 Bodet Meurgey et Lacassagne 2009)

Le deuxiegraveme chapitre de la partie empirique (chapitre 6) deacutetaille en profondeur les

eacutetapes de la deuxiegraveme eacutetude empirique (eacutetude quantitative exploratoire) Il sera diviseacute en

Introduction Geacuteneacuterale

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deux sections soit une section sur la meacutethodologie appliqueacutee et une section sur les analyses

des reacutesultats

Les reacutesultats issus des eacutetudes exploratoires (qualitative et quantitative) ainsi que les

apports de la revue de la litteacuterature ont enfin permis de mettre en place un modegravele de la

recherche Le troisiegraveme chapitre de la partie empirique (chapitre 7) va donc porter sur la

proposition du modegravele conceptuel et des hypothegraveses de la recherche

Dans un deuxiegraveme temps nous preacutesenterons lrsquoapproche confirmatoire qui constitue

eacutegalement la troisiegraveme eacutetude empirique Celle-ci srsquoinscrit dans un cadre confirmatoire et a

mobiliseacute pregraves de mille personnes dont les reacuteponses ont pu ecirctre exploiteacutees Le questionnaire

a eacuteteacute distribueacute en mecircme temps en France et agrave Djibouti Lrsquoarchitecture du questionnaire (les

eacutechelles et les variables eacutetudieacutees) sera preacutesenteacutee dans la partie consacreacutee agrave la meacutethodologie

de cette eacutetude Cette troisiegraveme partie srsquoagence en deux chapitres distincts

Le premier chapitre de la partie (chapitre 8) va porter sur la meacutethodologie de lrsquoeacutetude

les outils mobiliseacutes ainsi que les conditions de validation des items Pour ce faire deux

sections seront preacutesenteacutees agrave savoir une section sur lrsquoanalyse exploratoire des eacutechelles et

une section sur les reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetrique des eacutechelles

Pour conclure un dernier chapitre de cette thegravese intituleacute laquo Analyse des eacutequations

structurelles raquo va permettre de tester lrsquoensemble des relations hypotheacutetiques entre les

variables retenues Ce chapitre 9 sera compleacuteter par des discussions des reacutesultats la

conclusion geacuteneacuterale comprenant les diffeacuterents apports limites et perspectives de la

recherche

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Partie I CADRE THEORIQUE

Chapitre 1 Contexte de la recherche

Chapitre 2 Repreacutesentations sociales

Chapitre 3 Apports des identiteacutes pour la compreacutehension des RS

Chapitre 4 Les marques de sport Objet drsquoeacutetude

Partie II Approches exploratoires des RS des marques de sport

Chapitre 5 Etude qualitative exploratoire

Section 1 Corpus Franccedilais

Section 2 Corpus Djiboutien

Section 3 Etude comparative

Chapitre 6 Etude quantitative exploratoire

Section 1 Meacutethodologie de la recherche

Section 2 Analyse des reacutesultats

Chapitre 7 Proposition du modegravele conceptuel et hypothegraveses

Partie III Etude quantitative confirmatoire des RS des marques de sport

Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetude quantitative

Section 1 Analyse exploratoire des eacutechelles

Section 2 Reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetriques des eacutechelles

Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Partie I Cadre Theacuteorique

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Partie I Cadre theacuteorique

Introduction de la premiegravere partie

Le deacuteveloppement du sport propulseacute par lrsquoarriveacutee de la mondialisation a permis au

secteur des articles de sport des transformations majeures Lrsquoengouement pour les marques

de sport est ainsi devenu un pheacutenomegravene incontestable dans le monde Ce travail aura pour

but drsquoinvestiguer du point de vue psychosocial lrsquoensemble drsquoassociations mentales lieacutees aux

marques de sport des sportifs pratiquants Pour une approche pragmatique nous nous

inteacuteressons aux sportifs Franccedilais et Djiboutiens se trouvant dans deux contextes diffeacuterents

Dans cette premiegravere partie les concepts clefs de notre recherche seront abordeacutes

selon lrsquoapproche theacuteorique qui contribuera agrave la compreacutehension des repreacutesentations sociales

des marques de sport chez les sportifs Pour ce faire quatre chapitres reacuteuniront

successivement les principales variables et cela facilitera la mise en eacutevidence de leurs

relations

Dans un premier temps nous allons preacutesenter le contexte de la recherche (chapitre

1) et preacuteciseacutement nous expliquerons lrsquoutiliteacute drsquoune deacutemarche comparative (1) qui portera sur

deux groupes des sportifs pratiquants vivant dans deux contextes diffeacuterents (2) Nous

complegraveterons notre reacuteflexion par une analyse culturelle (3) selon le modegravele drsquoHofstede

(2014) et nous finirons par une mise en exergue des structurations des sports dans les deux

pays (4)

Le deuxiegraveme chapitre va deacutevelopper la theacuteorie de la repreacutesentation sociale qui

constitue un laquo outil raquo pertinent pour la compreacutehension des liens entre sujet et objet (Abric

2014) mais aussi pour expliquer et orienter les actions futures (Morin 1994) Nous nous

positionnerons dans la ligneacutee des travaux anteacuterieurs entrepris dans le domaine du marketing

et notamment par Michel (1999) Bodet et al (2004) ou encore Lebrun et Bouchet (2010)

Pour expliquer en fin de compte les relations entre sportifs et marques de sport nous

Partie I Cadre Theacuteorique

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privileacutegierons deux approches agrave savoir lrsquoapproche structuraliste (Abric 2014) et lrsquoapproche

des principes organisateurs (Doise 1989)

Le troisiegraveme chapitre complegravetera les apports theacuteoriques sur les concepts des

identiteacutes selon une approche psychosociale qui sont des trois ordres agrave savoir lrsquoidentiteacute

personnelle (1) lrsquoidentiteacute sociale (2) et lrsquoidentiteacute sportive (3)

Enfin le dernier chapitre sera consacreacute agrave lrsquoexplication des comportements et attitudes

des sportifs consommateurs des produits lieacutes aux marques de sport A cet effet nous

retiendrons lrsquointention drsquoachat et le bouche agrave oreille comme les comportements agrave expliquer

et la satisfaction comme attitude agrave expliquer En somme ces derniegraveres variables feront

lrsquoobjet drsquoanalyse relationnelle avec les variables preacutedictives (identiteacutes) et meacutediatrice

(repreacutesentation sociale) dans la derniegravere analyse confirmatoire

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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Chapitre 1 Contexte de la recherche

Introduction du chapitre 1

Dans le cadre de cette premiegravere partie theacuteorique nous allons tenter de deacutevelopper

un chapitre portant sur le contexte du projet Il srsquoagira agrave travers les lignes qui suivront de

proceacuteder agrave une comparaison entre deux contextes dans lesquels vivent les sportifs

Djiboutiens et Franccedilais auxquels nous nous inteacuteressons Cela nous permettra drsquoabord de

comprendre lrsquoenvironnement de nos sujets ensuite il nous sera sans doute plus aiseacute de

formuler au mieux les hypothegraveses de la recherche au moyen de la connaissance du contexte

En clair ce chapitre passera en revue un certain nombre drsquoexplications sur le choix de

la meacutethode comparative (I) puis exposera globalement les caracteacuteristiques de chaque pays

(Djibouti et France) (II) et poursuivra avec lrsquoanalyse des dimensions culturelles (III) et

srsquoachegravevera avec la preacutesentation de la dimension structuration des sports pour chaque

contexte (IV)

1 Approche comparative outil drsquoanalyse reacuteflexive

Le recours agrave la meacutethode comparative dans une recherche scientifique est drsquoembleacutee

une strateacutegie drsquoacquisition et drsquoeacutevaluation de ses propres compeacutetences en se situant par

rapport agrave son vis-agrave-vis (Laure de Verdalle et al 2012) En effet on constate que de plus en

plus drsquoentiteacutes qursquoelles soient des entreprises organismes ou mecircmes les instances sportives

ont recours agrave des analyses fondeacutees sur la meacutethode comparative Le principe de celle-ci

consiste agrave eacutevaluer les processus drsquoune autre entiteacute afin de connaitre sa propre position et si

neacutecessaire adopter de meilleures pratiques dans le but de se perfectionner Drsquoailleurs le

monde de la gestion srsquoest fortement impreacutegneacute de cet outil car les entreprises cherchent agrave se

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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renseigner en interne aussi bien qursquoen externe sur les modes de fonctionnement en phase

avec la strateacutegie globale marketing

Selon Gasparini et Koebel (2015) le monde du sport nrsquoeacutechappe pas agrave cette tendance

geacuteneacuterale elle est le fondement mecircme du sport et srsquoacceacutelegravere avec la mondialisation Selon

ces mecircmes auteurs dans sa dimension compeacutetitive laquo le sport est un univers laquo

intrinsegravequement raquo marqueacute par la permanence des actes de comparaison (des performances

des nations du mateacuterielhellip) qui nrsquoont rien agrave voir avec le type de comparaisons mobiliseacutees pour

rendre compte sociologiquement de ce qursquoest le sport dans ses multiples dimensions

(pratique institution marqueur social et culturelhellip) raquo (p 9-19)

En ce qui concerne notre recherche la comparaison va porter sur le thegraveme de la

repreacutesentation sociale des marques de sport entre les sportifs Djiboutiens et Franccedilais Le

choix concernant lrsquoideacutee de comparer les deux groupes de sportifs de Djibouti et de France

srsquoexplique par la diffeacuterence existant entre les deux contextes sociaux culturels mais aussi au

niveau de la structuration et du management du sport (voir le point IV) En revanche on

admet qursquoune telle constatation peut susciter la question de savoir srsquoil est possible de

comparer deux groupes diffeacuterents sans tenir compte des conditions environnantes La

deacutefinition de Bloch (1992 in Eric Marieacute 2011) nous semble satisfaisante pour reacutepondre agrave

cette interrogation laquo rechercher afin de les expliquer les ressemblances et dissemblances

qursquooffrent des seacuteries de nature analogue emprunteacutees agrave des milieux sociaux diffeacuterents raquo

(p15-50)1 Par conseacutequent pour ce qui relegraveve de la ressemblance les sujets de nos entrevus

sont tous des sportifs pratiquants les mecircmes disciplines sportives et pour ce qui est de la

dissemblance on peut se reacutefeacuterer entre autres au contexte socioculturel Apregraves tout lrsquoapport

scientifique de la meacutethode comparative est de comprendre les effets et les impacts de

chaque contexte sur le contenu des repreacutesentations sociales

1 BLOCH Marc 1928 laquo Pour une histoire compareacutee des socieacuteteacutes feacuteodales raquo Revue de Synthegravese historique t 46 p 15-50 (in Gasparini W amp Koebel M (2015) Pratiques et organisations sportives pour un comparatisme reacuteflexif Sciences sociales et sport (1) 9-19

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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2 Preacutesentations geacuteneacuterales des deux pays

21 La France

La France est un eacutetat de lrsquoEurope occidentale qui partage ses frontiegraveres avec huit pays

diffeacuterents La capitale de la France est Paris le pays est tregraves priseacute entre autres pour le

tourisme Aussi le pays a une histoire tregraves riche et a heacuteriteacute de la Reacutevolution Franccedilaise des

nombreux patrimoines mateacuteriels et immateacuteriels comme par exemple la Marseillaise (hymne

national) Lrsquohistoire montre eacutegalement que la France a connu plusieurs guerres la derniegravere

en date est la seconde Guerre Mondiale (1939-1945)

La France meacutetropolitaine se situe agrave lrsquoextrecircme de lrsquoEurope occidentale et partage ses

frontiegraveres avec la Belgique et le Luxembourg au nord-est lrsquoAllemagne et la Suisse agrave lrsquoest

lrsquoItalie et Monaco (principauteacute) au sud-est et lrsquoEspagne et Andorre au sud-ouest Le pays est

composeacute eacutegalement des territoires situeacutes aux Antilles Oceacutean pacifique Oceacutean Indien les Icircles

Saint-Paul et Nouvelles-Amsterdam Du coup ses territoires lui permettent de posseacuteder des

frontiegraveres avec le Breacutesil le Suriname et le Pays-Bas soit une superficie de 675 000 km2

Quant agrave la France meacutetropolitaine elle srsquoeacutetend agrave elle seule sur 551 500 km2

Selon lrsquoINSEE le nombre de la population franccedilaise se chiffre agrave 67 millions en janvier

2017 La France compte eacutegalement parmi les pays les plus feacuteconds de lrsquoEurope avec une

moyenne de 196 enfant par femme en 2015 De mecircme le nombre des seacuteniors est en nette

augmentation

La France est doteacutee drsquoun climat contrasteacute Pour la France meacutetropolitaine on y trouve

le climat oceacuteanique le climat meacutediterraneacuteen et le climat sous influence montagnarde

Egalement le climat drsquooutre-mer est un climat nuanceacute On peut noter le climat eacutequatorial le

climat subarctique et les climats polaire et oceacuteanique

La France est un des pays les plus riches de lrsquoEurope son eacuteconomie est diversifieacutee sur

les secteurs comme lrsquoagriculture lrsquoagroalimentaire le tourisme le commerce lrsquoartisanat

lrsquoindustrie lrsquoeacutenergie ou encore lrsquoaeacuteronautique Neacuteanmoins la France pratique

principalement une eacuteconomie de service En 2013 lrsquoIDH de la France eacutetait de 0884 ce qui la

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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situait au 12egraveme rang des pays de lrsquoUnion europeacuteenne En 2016 le taux de chocircmage est

estimeacute agrave 102 Les plus toucheacutes sont les jeunes les moins diplocircmeacutes et les eacutetrangers

22 Djibouti

Djibouti un eacutetat minuscule de la corne drsquoAfrique appeleacute eacutegalement Reacutepublique de

Djibouti est une ancienne colonie franccedilaise devenue indeacutependante en 1977 Lrsquohistoire de

Djibouti avec la France a commenceacute le 4 mars 1862 Le pays fut drsquoabord appeleacute territoire

drsquoObock puis Cocircte Franccedilaise des Somalis et suite agrave son statut de territoire drsquoOutre-mer en

1967 il fut appeleacute Territoire Franccedilais des Afars et des Issas et enfin Djibouti (Ahmed

Mohamoud 2016)

La Reacutepublique de Djibouti se situe agrave lrsquoextrecircme Est du continent noir et partage ses

frontiegraveres terrestres avec lrsquoEthiopie de lrsquoOuest au Sud soit 349 Km lrsquoErythreacutee au Nord soit

109 Km la Somalie au Sud-est soit 58 Km Quant agrave ses frontiegraveres maritimes elles srsquoeacutetendent

sur 314 Km et seacuteparent Djibouti du Yeacutemen et de la peacuteninsule arabique Au total le pays a

une superficie de 23200Km2 et est composeacute de cinq reacutegions administratives ayant pour

capitale Djibouti

Certes le pays est vu comme un micro eacutetat par sa taille mais vu son positionnement

geacuteographique il est consideacutereacute comme un pays hautement strateacutegique Aujourdrsquohui son

importance geacuteostrateacutegique fait de lui un bout de terre convoiteacute par les grandes puissances

internationales notamment la France les Etats-Unis le Japon ou encore la Chine En tout

on ne compte pas moins de sept nations ayant des bases militaires dans le pays A partir du

deacutebut de la deacutecennie 2000 agrave lrsquoexception de la France qui srsquoy trouvait depuis toujours tous

les pays citeacutes se sont successivement installeacutes agrave Djibouti Ce pheacutenomegravene srsquoacceacutelegravere surtout

avec la recrudescence de la piraterie maritime au large des cocirctes somaliennes

La Reacutepublique de Djibouti est une nation tregraves jeune et compte seulement 905564

acircmes en 2011 (United Nations 2012) Sa population est surtout jeune du fait que les moins

de 21 ans repreacutesentent agrave eux seuls 50 de la population totale Aussi elle est caracteacuteriseacutee

par un fort taux drsquourbanisation soit 771 vivent dans les villes et 65 pour la capitale

(Malik 2013 Central Intelligence Agency 2013) La population est dans sa quasi-totaliteacute de

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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confession musulmane soit 94 et les langues officielles sont le franccedilais et lrsquoarabe quant

aux diffeacuterentes communauteacutes qui cohabitent elles sont majoritairement Afars et Issas ainsi

qursquoune minoriteacute Arabes Les langues locales sont lrsquoafar lrsquoarabe laquo hakmi et souqiraquo (Kassim

Mohamed 2015) et le somali

Djibouti est par ailleurs doteacute drsquoun climat chaud et sec La seacutecheresse y regravegne

notamment pendant les peacuteriodes les plus chaudes de lrsquoanneacutee Justement il nrsquoexiste

seulement que deux saisons diffeacuterencieacutees par la tempeacuterature (Ahmed 2001) la saison

chaude et la saison fraicircche La premiegravere srsquoeacutetale de juin jusqursquoagrave septembre avec une variation

climatique allant de 30degC agrave 45degC Pendant cette peacuteriode le vent sec et chaud chargeacute de sable

souffle sur la partie nord du pays durant cinquante jours drsquoougrave son nom le khamsin

(cinquante laquojoursraquo en arabe) La seconde deacutebute au mois drsquooctobre et srsquoeacutetend jusqursquoau mois

drsquoavril avec des fluctuations climatiques entre 20degC et 30degC Toutefois quelques peacuteriodes de

transition entrecoupent les deux saisons Elles se caracteacuterisent par une absence de vent et

par une eacuteleacutevation du taux drsquohumiditeacute Enfin drsquoune maniegravere geacuteneacuterale le taux de preacutecipitation

est extrecircmement faible soit 150mman (Ahmed 2001)

Djibouti est comme la majoriteacute des pays drsquoAfrique subsaharienne pauvre et peu

deacuteveloppeacute avec un IDH de 0445 et se situe au 164egraveme rang drsquoun classement comportant 187

pays (Malik 2013) Son eacuteconomie est baseacutee sur le secteur tertiaire des services qui contribue

agrave hauteur de 70 du PIB et de 80 des emplois (BCD et MEFPP) Le taux de chocircmage

avoisine 60 et touche particuliegraverement les meacutenages les plus pauvres et les femmes soit

688 contre 546 pour les hommes (Ministegravere de lrsquohabitat 2013)

3 Aperccedilu culturel des deux contextes

Compte tenu des aspects culturels des deux contextes une attention particuliegravere

sera accordeacutee tout au long de cette partie agrave leurs eacuteventuels effets sur les repreacutesentations

sociales Pour ce faire une analyse theacuteorique srsquoimposera Par la mecircme occasion cette

analyse nous facilitera la compreacutehension des comportements et attitudes des sportifs face agrave

lrsquoobjet des marques de sport En clair nous opterons pour le modegravele drsquoHofstede (1994)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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parce que celui-ci nous permettra de comprendre les fluctuations culturelles existantes

entre les groupes des sujets drsquoeacutetude Mecircme srsquoil est critiqueacute ce modegravele reste le plus

performant (Mead 1998 Chiang 2005) par rapport aux autres modegraveles

La revue de la litteacuterature reacutevegravele pour sa part que la culture est un eacuteleacutement

preacutepondeacuterant qui joue sur la perception les comportements les reacuteactions et lrsquoaction face agrave

un objet En partant de ce postulat notre but sera donc de chercher agrave comprendre si le

mecircme objet suscite un mecircme inteacuterecirct et aussi si le mecircme management peut ecirctre appliqueacute

aux diffeacuterentes communauteacutes Les reacuteponses que cette eacutetude va apporter pourront agrave priori

aider les marketeurs agrave comprendre davantage les effets de la culture sur un objet laquo marque

de sport raquo afin qursquoils puissent par conseacutequent proceacuteder de la meilleure maniegravere possible

quant au deacuteveloppement de la strateacutegie marketing

Pour mieux comprendre les diffeacuterents effets de contexte sur le contenu des

repreacutesentations sociales des sportifs il nous a donc paru indispensable de deacutesamorcer la

question laquo effets de contexte raquo du point de vue de lrsquoapproche culturelle Aussi dans

diffeacuterentes eacutetudes des repreacutesentations sociales on constate que la culture est perccedilue

comme un des eacuteleacutements fondamentaux qui conditionne lrsquoorganisation et la structuration

drsquoune repreacutesentation sociale (Moscovici 1976 Jodelet 2006) Au cours de cet exercice de

mise en confrontation des deux contextes nous nous focaliserons sur la theacutematique

culturelle afin de mettre en lumiegravere la penseacutee sociale concernant lrsquoobjet laquo marque de sport raquo

et esquisser par conseacutequent des interpreacutetations adeacutequates pour expliquer la formation

lrsquoorganisation et le contenu de chaque repreacutesentation sociale Dans le mecircme registre on

srsquoefforcera de montrer que lrsquoeacutelaboration des repreacutesentations sociales concernant lrsquoobjet

laquo marques de sport raquo relegraveve drsquoune preacuteoccupation sociale culturelle et marketing

Srsquointeacuteresser agrave la comparaison des repreacutesentations des sportifs drsquohorizons diffeacuterents

crsquoest aussi analyser leurs contextes en deacutecelant les eacuteventuelles diffeacuterences dues agrave leurs

environnements socioculturels Lrsquoideacutee que nous comptons deacutevelopper consiste agrave preacuteciser

que chaque culture induit un type de penseacutee et une forme de perception Autrement dit elle

serait le fondement qui justifiera les diffeacuterences entre les jugements chez les personnes se

trouvant dans des cultures diffeacuterentes Pour ce qui est des contextes drsquoeacutetude en raison de sa

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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culture baseacutee sur le systegraveme drsquoentraide2 Djibouti pourrait ecirctre consideacutereacute comme un

contexte culturel propice qui impacterait les influences sociales entre les personnes

interrogeacutees et qui se manifesterait dans le contenu de leurs repreacutesentations sociales Tandis

que le contexte culturel Franccedilais en raison de sa culture laquo libeacuterale raquo3 serait moins preacutegnant

sur les relations interpersonnelles des sportifs Ceci nous laisse penser que les personnes

issues de milieux diffeacuterents nrsquoont pas les mecircmes faccedilons de voir et nrsquoont peut-ecirctre pas aussi

les mecircmes goucircts Si ce cas se confirme dans nos prochaines eacutetudes on pourra conclure que

lrsquoemprise de la culture est forte dans la structuration des repreacutesentations Par contre si cette

emprise culturelle ne se fait pas sentir on deacuteduira qursquoen deacutepit de la geacuteographie les sportifs

auraient probablement tous le mecircme goucirct pour les marques de sport Cette derniegravere

eacutevidence mecircme si elle est peu envisageable relegraveverait des effets de la mondialisation Cette

hypothegravese nous invitera donc agrave nous interroger sur les strateacutegies marketing mises en avant

par les marketeurs (voir chapitre 4)

Tout de mecircme lrsquoapprofondissement de la question lieacutee au contexte global

drsquoaujourdrsquohui meacuterite une analyse meacuteticuleuse et notamment en deacutepassant une simple

dichotomisation entre les cultures ou encore les populations Par conseacutequent cela nous

autorise agrave nous interroger et mecircme agrave penser agrave lrsquoexistence drsquoune probable culture mondiale

une population mondiale une pratique universelle et pourquoi pas un monde de penseacutee

laquo uniforme raquo entre tous les sportifs quel que soit leurs lieux drsquohabitation Dans cet ordre

drsquoideacutee ce qui caracteacuterise la mondialisation des marcheacutes crsquoest lrsquoaccessibiliteacute dans le monde

entier des flux transfrontaliers des biens des services des teacuteleacutecommunications et de

lrsquoinformation technologique Les deacuteveloppements de la nouvelle technologie contribuent

alors agrave lrsquoacceacuteleacuteration du pheacutenomegravene de la mondialisation notamment en atteacutenuant lrsquoemprise

culturelle sur les socieacuteteacutes amenuisant les frontiegraveres entre les eacutetats voire mecircme les rendre

laquo permeacuteables raquo et favorisant par conseacutequent lrsquohomogeacuteneacuteiteacute des peuples du monde

Cependant pour pouvoir reacutepondre agrave cet ensemble de suppositions que nous venons

de soulever nous nous inspirerons des deacutemarches drsquoHofstede (1994) qui consistent agrave

eacutevaluer un certain nombre de dimensions culturelles qui nous permettront drsquoexpliquer les

comportements inheacuterents aux caracteacuteristiques culturelles Rappelons qursquoHofstede a initieacute

2 Notre interpreacutetation 3 Notre interpreacutetation

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 26

une eacutetude portant sur lrsquoinfluence des valeurs culturelles dans le milieu de travail De 1967 agrave

1973 il a pu recueillir une base des donneacutees des valeurs agrave propos des personnes exerccedilant au

sein drsquoIBM dans 70 pays diffeacuterents (Badraoui Lalaouna et Belarouci 2014) Ainsi il a pu

identifier quatre dimensions de la culture nationale Rappelons aussi que cet auteur deacutefinit

la culture comme une programmation collective de lrsquoesprit humain en adoptant une

perspective processuelle et dynamique de la culture

Le modegravele original drsquoHofstede (1994) comportant les quatre dimensions culturelles a

eacuteteacute revisiteacute et contextualiseacute par Balambo (2013) pour lrsquoadapter aux conditions speacutecifiques du

Maroc Pour notre part en nous inspirant des deacutemarches entreprises par ce dernier nous

nrsquoavons retenu que les trois dimensions applicables dans le cadre de notre recherche4 Il

srsquoagit donc drsquoune dimension individualisme vs collectivisme drsquoune dimension feacuteminiteacute vs

masculiniteacute et drsquoune dimension du fort controcircle de lrsquoincertitude vs faible controcircle de

lrsquoincertitude Avant de passer agrave la mise en situation voici une bregraveve analyse de chacune de

ses trois dimensions

Individualisme vs Collectivisme Drsquoapregraves Hofstede (1994) cette dimension repreacutesente un

continuum formeacute par lrsquoindividualisme et le collectivisme Autrement dit la primauteacute de lrsquoun

atteacutenue celle de lrsquoautre Lrsquoindividualisme quant agrave lui correspond agrave lrsquoideacutee laquelle les inteacuterecircts

personnels de lrsquoindividu et ceux de sa famille proche sont prioriseacutes sur les preacuteoccupations de

ceux du groupe (McCoy et al 2005) Par contre le collectivisme est le contraire de

lrsquoindividualisme il procircne les inteacuterecircts du groupe et met en valeur la coheacutesion et lrsquouniteacute

groupale Cela se traduit donc par une manifestation de la force et de la proximiteacute entre les

membres drsquoun groupe (Bader Yousef Obeidat et al 2012)

Feacuteminiteacute vs Masculiniteacute Cette dimension mecircme si elle semble avoir une connotation

laquo genre raquo ne porte pas sur le sexe des sujets mais plutocirct sur les caracteacuteristiques de la culture

(Hofstede 1980 1984 1991 et 2001) Ces caracteacuteristiques sont lieacutees aux valeurs laquo dures raquo

telles que le gain lrsquoexcellence et la compeacutetition par rapport aux valeurs laquo tendres raquo telle que

4 Nous assimilons la dimension laquo individualisme vs collectivisme raquo aux sports individuels et collectifs respectivement Le laquo feacuteminiteacute vs masculiniteacute raquo nous permet de preacutedire les attributs de la viriliteacute Autrement dit le laquo feacuteminiteacute raquo tendrait plus vers la dimension laquo bien-ecirctre raquo tandis que le laquo masculiniteacute raquo tendrait plus vers la dimension laquo compeacutetitiviteacute raquo Le laquo fort controcircle drsquoincertitude vs faible controcircle drsquoincertitude raquo permet de voir agrave quel point les sportifs sont engageacutes pour prendre le risque

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 27

lrsquoentraide la solidariteacute et lrsquoempathie (Balambo 2013) Les premiegraveres valeurs traduisent la

masculiniteacute tandis que les secondes traduisent la feacuteminiteacute (Herbig et Dunphy 1998)

Fort controcircle de lrsquoincertitude vs faible controcircle de lrsquoincertitude Cette dimension transpose

en quelque sorte le degreacute drsquoacceptation des situations drsquoambiguumliteacute par les individus Les

socieacuteteacutes agrave fort controcircle de lrsquoincertitude ont tendance agrave se munir des outils juridiques et

reacuteglementaires afin de reacuteduire les situations impreacutevues Tandis que les socieacuteteacutes agrave faible

controcircle de lrsquoincertitude ont tendance agrave accepter chaque jour comme il se preacutesente

Toutefois cette dimension semble infeacuterer les effets de la religion (Parnell et Hatem 1999) A

cet effet pour les socieacuteteacutes de confession musulmane lrsquoomnipreacutesence et la volonteacute de Dieu

ne sont pas reacutevocables Cela veut dire que tout ce qui arrive ne peut lrsquoecirctre que par la volonteacute

de Dieu et nrsquoest donc aucunement eacutevitable

31 Culture Franccedilaise

La France est bien connue pour sa richesse culturelle qui fait drsquoelle un pays de la

diversiteacute culturelle On trouve plusieurs formes de la vie culturelle en France les arts les

lettres les sciences les traditions ou encore les droits de lrsquoHomme sont autant de valeurs

mises en avant La socieacuteteacute franccedilaise est agrave la base une socieacuteteacute qui conserve son heacuteritage

drsquoappartenance agrave la culture judeacuteo-chreacutetienne mais en mecircme temps crsquoest une socieacuteteacute qui

srsquoouvre aux eacutevolutions car de plus en plus une diversiteacute raciale et multiculturelle fait partie

du paysage franccedilais Cette France multiculturelle est une reacutealiteacute que beaucoup de gens

appreacutecient laquo Lrsquoeacutequipe championne du monde de 1998 cette eacutequipe black-blanc-beur des

Thuram Barthez et Zidane avait paru durant quelques mois symboliser une France capable

de faire de son meacutetissage une force collective raquo (Chronique drsquoune deacuteroute annonceacutee Le

Monde 2010)

Lrsquoindividualisme vs collectivisme (IDV) La France avec un score de 71 est une socieacuteteacute

individualiste Cette dimension reacutevegravele que dans la socieacuteteacute franccedilaise les gens ne

srsquooccupent que drsquoeux-mecircmes et de leurs familles directes Cela laisse penser que les

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 28

interactions entre les gens et entre les groupes sont tregraves limiteacutees si ce nrsquoest que

dans un cadre preacutecis et tregraves strict

La masculiniteacute vs feacuteminiteacute (MAS) Avec le score de 43 sur cette dimension la France

est donc consideacutereacutee comme une socieacuteteacute feacuteminine La socieacuteteacute franccedilaise procircne la

concurrence pour aboutir agrave une meilleure qualiteacute de vie la reacutealisation de succegraves et

tend toujours vers la reacuteussite Dans une socieacuteteacute feacuteminine lrsquoeacutegaliteacute et la qualiteacute dans

le travail sont appreacutecieacutees Ceci montre que la France a une culture feacuteministe

probablement gracircce agrave un systegraveme de protection sociale les 35 heures ou encore les

cinq semaines de vacances par an

Lrsquoeacutevitement de lincertitude (UAI) Avec le score de 86 sur cette dimension la France

a une forte preacutefeacuterence pour lrsquoeacutevitement de lincertitude Les Franccedilais preacutefegraverent

adopter une attitude de prudence car lrsquoavenir ne peut ecirctre appreacutehendeacute et du coup

ils font en sorte de le controcircler sans miser sur une quelconque prise de risque Le

score tregraves eacuteleveacute de 86 sur lrsquoincertitude est une preuve que la France srsquoest bien doteacutee

des mesures institutionnelles qui lui permettront drsquoeacuteviter les eacuteventuelles menaces

En geacuteneacuteral dans une culture agrave forte preacutefeacuterence drsquoeacutevitement de lrsquoincertitude il y a

des regravegles et normes tregraves strictes La seacutecuriteacute est par ailleurs prise tregraves au seacuterieux

Malgreacute les diversiteacutes culturelles apparentes la socieacuteteacute franccedilaise peut ecirctre consideacutereacutee

comme eacutetant individualiste feacuteminine et ayant une forte preacutefeacuterence pour lrsquoeacutevitement de

lrsquoincertitude

32 Culture Djiboutienne

Djibouti du fait de son emplacement entre lrsquoAfrique et la peacuteninsule arabique est devenu

un point neacutevralgique pour des nombreux trafics maritimes On ne compte pas moins de 30

du trafic peacutetrolier mondial et 90 des exportations japonaises qui transitent le long de ses

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 29

cocirctes (Mediatpartfr consulteacute le 25082017) Le pays est donc ouvert aux tendances et aux

modes de vie drsquoaujourdrsquohui Nonobstant la socieacuteteacute Djiboutienne demeure encore une

socieacuteteacute sous influence des valeurs sociales culturelles et religieuses (djiboutinfoorg

consulteacute le 24082017) En effet mecircme si la socieacuteteacute Djiboutienne est fortement attacheacutee agrave

son modegravele culturel patriarcal elle srsquoouvre tout de mecircme agrave la mondialisation Elle se

modernise et considegravere la prise en compte des reacutealiteacutes drsquoici et drsquoailleurs en

institutionnalisant les valeurs ancreacutees dans sa culture et en adoptant les modegraveles des pays

modernes Djibouti crsquoest aussi un pays plurilingue et multiculturel Plusieurs communauteacutes

de provenances diverses cohabitent en parfaite harmonie (Moubarak 2016)

Lrsquoindividualisme vs collectivisme (IDV) Djibouti avec un score de 27 comme la

majoriteacute des pays africains est une socieacuteteacute collectiviste Cette dimension reacutevegravele que

dans la socieacuteteacute Djiboutienne les gens vivent principalement en groupe que ce soit en

groupe de famille groupes ethniques groupes de relations sociales Dans la culture

Djiboutienne lrsquoindividu seul nrsquoa aucun poids sans le soutien de ses proches et

drsquoailleurs sans leurs recours on ne peut pas acceacuteder aux postes agrave responsabiliteacutes

(politiques) Les influences de la communauteacute sont tellement reacuteelles qursquoil existe

mecircme en dehors du cadre juridique classique des normes traditionnelles applicables

pour traiter des litiges Bref on peut dire que la socieacuteteacute Djiboutienne se construit sur

la solidariteacute et lrsquoentraide Dans ce type de socieacuteteacute les regravegles et les normes

institutionnelles sont secondaires et le principe de fideacuteliteacute est le maitre mot dans les

relations solides que les socieacuteteacutes se construisent

La masculiniteacute feacuteminiteacute (MAS) Avec le score de 41 sur cette dimension Djibouti est

donc consideacutereacute comme une socieacuteteacute plutocirct feacuteminine La socieacuteteacute Djiboutienne se

preacuteoccupe notamment de la qualiteacute de vie la reacutealisation de succegraves et tend toujours

vers la reacuteussite La laquo feacuteminisation raquo de la socieacuteteacute est sans doute en forte

concordance avec la reacutealiteacute culturelle de cette socieacuteteacute En dehors des eacuteleacutements

connoteacutes traditionnellement comme source du collectivisme Djibouti vient de se

doter des autres mesures institutionnelles notamment le systegraveme de protection

sociale

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 30

Lrsquoeacutevitement de lincertitude (UAI) Avec le score de 52 sur cette dimension Djibouti a

certes une preacutefeacuterence pour lrsquoeacutevitement de lincertitude mais demeure bien loin de

celle de la France Les pays ayant une forte incertitude ont des codes et des regravegles

stricts et mecircme rigides Toutefois les Djiboutiens semblent ecirctre en ballotage parce

qursquoils ont heacuteriteacute drsquoune double culture la premiegravere est une culture traditionnelle

leacutegueacutee par leurs ancecirctres et la seconde est celle leacutegueacutee par les anneacutees de preacutesence

des colons Ces deux cultures diameacutetralement opposeacutees ne sont pas toutes sans effet

puisque la socieacuteteacute semble bien ecirctre partageacutee entre les deux Les Djiboutiens

preacutefegraverent tout de mecircme adopter une attitude de prudence par rapport agrave celle de

prise de risque Aussi ce score sur lrsquoincertitude traduit que le pays est en mi-chemin

pour adopter des mesures contre des eacuteventuelles menaces On peut donc conclure

que Djibouti nrsquoa reacuteellement pas une preacutefeacuterence preacutedisposeacutee sur cette dimension

A travers lrsquoanalyse de ces trois dimensions culturelles la socieacuteteacute Djiboutienne peut

ecirctre consideacutereacutee comme eacutetant une socieacuteteacute collectiviste feacuteminine et ayant une preacutefeacuterence

modeacutereacutee pour lrsquoeacutevitement de lrsquoincertitude

Lrsquoanalyse des dimensions culturelles a permis de mettre en eacutevidences deux cas bien

distincts entre les deux contextes drsquoeacutetude Pour le contexte culturel Djiboutien un certain

nombre des deacutefis semble se profiler Il srsquoagit de lrsquoattachement agrave la dimension sociale des

socieacuteteacutes ainsi que lrsquoinfluence partageacutee entre lrsquoacceptation du destin et la volonteacute de se

preacutemunir pour se distancer des risques Pour le contexte Franccedilais il srsquoagit bien drsquoune

saillance de la dimension individualiste crsquoest-agrave-dire lrsquoabsence drsquointeractions sociales et

drsquoautre part une preacutefeacuterence accrue concernant lrsquoeacutevitement de lrsquoincertitude qursquoil faut prendre

en compte Par ailleurs les deux contextes semblent assez proches au niveau de la

dimension de la feacuteminiteacute Les deux socieacuteteacutes concordent parfaitement agrave ce niveau

puisqursquoelles appreacutecient la reacuteussite la concurrence ainsi que les qualiteacutes dans le travail On

peut identifier les valeurs de cette derniegravere dimension au niveau du lien historique entre les

deux pays

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 31

4 Structuration des sports selon les contextes

Pour appreacutehender le thegraveme de la structuration des sports selon notre contexte de

recherche nous nous appuierons sur les travaux anteacuterieurs et notamment sur ceux

entrepris par Bouchet et Kaach (2004) Ces auteurs soulignent les ressemblances au niveau

de la structuration du sport entre les pays africains francophones et leurs dissemblances

avec la France Les pays eacutemergents en geacuteneacuteral et les pays drsquoAfrique francophones en

particulier ont un systegraveme de hieacuterarchisation des sports selon les finaliteacutes qursquoils auront

choisies comme strateacutegie drsquointeacutegration (eacuteducative reacutecreacuteative etc) En effet les sports de

par leurs retombeacutees eacuteconomiques constituent un enjeu majeur pour les pays drsquoAfrique A ce

stade la France pourrait inspirer puisqursquoelle a des avanceacutees en la matiegravere Enfin la

professionnalisation du sport des pays deacuteveloppeacutes est perccedilue comme une contrainte qui

verrouille la deacutemocratisation des sports des pays drsquoAfrique A ce titre il nrsquoy a que quelques

pays du sud qui ont eu la chance drsquoorganiser de grands eacutevegravenements sportifs ce qui laisse

donc sous-entendre que les pays sous-deacuteveloppeacutes se voient exclure indirectement de toutes

autres retombeacutees eacuteconomiques lieacutees agrave lrsquoorganisation des eacuteveacutenements En drsquoautres termes

crsquoest la mondialisation du sport qui en est la raison de lrsquoeacutecart entre la France et les pays

drsquoAfrique (Bouchet et Kaach 2004)

Nonobstant le football et lrsquoathleacutetisme introduits comme sports modernes restent les

plus pratiqueacutes et les plus populaires en Afrique francophone (Bouchet et Kaach 2004

Lacassagne et al 2005) Par ailleurs comme Djibouti fait partie de cette cateacutegorie de pays

il va de soi que ces deux disciplines sportives sont les plus pratiqueacutees et les plus populaires

En plus de lrsquoaspect pratique il y a lieu de srsquointerroger sur le style manageacuterial sportif ainsi

que sur la structuration des sports agrave lrsquoegravere postcoloniale Comme beaucoup drsquoautres pays

drsquoAfrique francophone (Lacassagne et al 2005) Djibouti a institutionnaliseacute les sports et les

gegravere de faccedilon assez bureaucratique et paradoxalement le pays croit toujours qursquoil pourra

faire eacutemerger des champions nationaux Malheureusement ce systegraveme peine agrave montrer

son efficaciteacute car les sports souffrent drsquoun manque de diversification son eacuteconomie est

quasi inexistant et les champions laquo les perles rares raquo comme preacutefegraverent les appeler les

Djiboutiens sont presque introuvables

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 32

A travers ce bref exposeacute portant sur la structuration des sports cette partie du

chapitre vise agrave contribuer agrave la compreacutehension de la consommation drsquoarticles de sport mais

aussi agrave prendre connaissance des marcheacutes drsquoarticles du sport pour chacun des deux

contextes

41 Structuration des sports en France

Selon le site du ministegravere des sports consulteacute le 28 aoucirct 2017 on compte

principalement quatre acteurs primordiaux qui organisent le sport en France Il srsquoagit

drsquoabord de lrsquoEtat notamment agrave travers le ministegravere chargeacute des sports ensuite le mouvement

sportif agrave travers les associations sportives et les feacutedeacuterations sportives puis les collectiviteacutes

territoriales par le biais des communes et intercommunaliteacutes et enfin les entreprises

priveacutees les meacutecegravenes ou encore les investisseurs

Par ailleurs le pays est doteacute drsquoun outil juridique par voie drsquoordonnance (article 84 de

la loi ndeg 2004-1343 du 9 deacutecembre 2004 de simplification du droit) qui permet agrave tous les

citoyens de beacuteneacuteficier librement au droit de pratiquer le sport

Le sport constitue par ailleurs un poids eacuteconomique non neacutegligeable puisque le secteur

geacutenegravere environ 174 du PIB en 2012 soit le 3egraveme marcheacute du pays (site du ministegravere des

sports consulteacute le 28 aoucirct 2017)

Concernant le nombre de personnes pratiquant le sport et sans tenir compte des

deacutefinitions institutionnelles du sport on estime agrave 47 millions le nombre des personnes acircgeacutees

entre 15 agrave 75 ans qui deacuteclarent avoir pratiqueacute du sport (Lefegravevre et Thiery 2010) Ce chiffre

reste important au vue des statistiques preacuteceacutedentes ce qui deacutenote lrsquoengouement pour la

massification sportive de la population franccedilaise (Mignon 2015) Quant aux sports

pratiqueacutes ils sont tregraves varieacutes notamment le football compterait 7 millions drsquoadeptes suivi du

tennis avec 4 millions de pratiquants (Mignon 2015) Les raisons de la pratique sportive sont

varieacutees mais on constate principalement deux objectifs agrave savoir la recherche de lrsquoeacutequilibre

personnel et lrsquoaffirmation de la sociabiliteacute Pour les personnes de plus 45 ans la raison

avanceacutee est le capital-santeacute (Mignon 2015)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 33

Dans la perspective de la structuration des sports on se permet dans un premier

temps de constater que la France possegravede un certain nombre drsquoatouts Elle possegravede une

jeunesse sportive dans la mesure ougrave la tranche drsquoacircge 15-29 ans constitue une part

importante des licencieacutes soit 46 et 39 pour la tranche drsquoacircge 30-49 ans (INJEP 2017) Du

coup le facteur acircge est deacuteterminant dans la sphegravere de la pratique sportive Dans un second

temps le facteur revenu et le niveau drsquoeacutetude sont eacutegalement un autre atout que possegravede la

France Selon Muller (2006) la pratique sportive augmente avec le niveau de diplocircme soit

88 des diplocircmeacutes de lrsquoenseignement supeacuterieur ont deacuteclareacute avoir pratiqueacute une activiteacute

physique et sportive en 2003 De mecircme 82 des personnes appartenant agrave une cateacutegorie de

meacutenages aiseacutes disent avoir pratiqueacute du sport contre 59 des personnes agrave revenu faible

(Muller 2006)

Toutefois certaines personnes nrsquoont pas les mecircmes avantages en matiegravere

drsquoaccessibiliteacute aux sports Parmi elle on trouve les femmes mecircme si les fluctuations

observeacutees restent subjectives selon les disciplines sportives En tout cas les chiffres globaux

des femmes restent infeacuterieurs agrave ceux des hommes et les raisons de cette dispariteacute sont

notamment les contraintes engendreacutees par une materniteacute et lrsquoarriveacutee drsquoun enfant dont elles

auront la charge (INJEP 2017) De mecircme les femmes sont eacutegalement en sous-effectif

flagrant notamment dans la repreacutesentation des postes de responsabiliteacute au sein des

structures sportives En quelque sorte ceci montre que les femmes nrsquoont presque personne

pour plaider en leur faveur Neacuteanmoins la sous-repreacutesentation des femmes nrsquoindique pas

pour autant une carence de la performance feacuteminine Bien au contraire les femmes ont

prouveacute leurs aptitudes sportives au courant de la deacutecennie 1992-2004 en remportant autant

de meacutedailles que les hommes pour le compte de leur pays

Les personnes agrave besoins speacutecifiques sont pour leur part tregraves peu nombreuses dans

la pratique sportive En plus de cela on constate aussi une contrainte drsquoordre geacuteographique

pour les personnes habitant des zones non eacutequipeacutees drsquoinfrastructures sportives Selon

Mignon (2015) les jeunes qui habitent en zone drsquoeacuteducation prioritaire sont victimes drsquoun

accegraves limiteacute aux sports De ce fait ces jeunes sont livreacutes agrave eux-mecircmes puisqursquoils ne peuvent

pas pratiquer le sport comme ceux de leurs acircges habitants dans drsquoautres zones Drsquoautres

facteurs aggravent davantage leurs situations Les jeunes de cette zone sont soumis aux

obligations plus lourdes comme par exemple des interdits agrave caractegravere religieux ou encore

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 34

des arbitrages financiers de leurs familles Et pourtant ces zones possegravedent une manne

deacutemographique galopante qursquoon pourrait exploiter efficacement

Enfin on peut ajouter agrave ceci les problegravemes drsquoadaptation des infrastructures sportives

Il se trouve que les anciennes installations sont vieillissantes et le deacuteveloppement urbain

creacutee aussi un problegraveme drsquoaccessibiliteacute

42 Structuration des sports agrave Djibouti

A Djibouti trois acteurs principaux sont agrave lrsquoœuvre dans lrsquoorganisation des activiteacutes

physiques et sportives Il srsquoagit de lrsquoEtat par voie du ministegravere des sports le groupement

sportif comme les associations sportives et les feacutedeacuterations sportives et enfin les organes de

repreacutesentation de conciliation par exemple agrave travers le comiteacute national olympique sportif

djiboutien (Abayazid 2011)

Par ailleurs pour garantir les investissements en ressources humaines et mateacuteriel lieacutes

au secteur du sport le pays compte se doter drsquoun instrument juridique Crsquoest agrave travers un

code du sport valideacute au niveau du ministegravere de tutelle depuis 2012 que tous les aspects du

sport seront abordeacutes Cet outil degraves son approbation agrave lrsquoassembleacutee nationale contribuera

donc agrave lrsquoameacutelioration drsquoun cadre de travail pour les professionnels mais aussi apportera une

plus-value agrave la recherche de lrsquoexcellence chez les sportifs

En ce qui concerne le nombre de personnes pratiquant le sport il nrsquoy a

malheureusement aucune statistique disponible pour lrsquoensemble des pratiques sportives

actuellement Neacuteanmoins en tenant compte des deacutefinitions institutionnelles du sport en

2011 on estimait le nombre de sportifs athlegravetes licencieacutes et inscrits aupregraves de la feacutedeacuteration

Djiboutienne drsquoathleacutetisme agrave 234 (Ballah 2011) et les sportifs participants le football aupregraves

de la Feacutedeacuteration Djiboutienne de Football agrave environ 3000 footballeurs (FDF 2016) Certes

ces chiffres restent relativement bas mais le nombre de sportifs en dehors du cadre

institutionnel semble supeacuterieur agrave celui des sportifs encadreacutes La premiegravere raison drsquoune telle

dispariteacute entre les effectifs des sportifs encadreacutes et non encadreacutes est que les infrastructures

sont rares inadapteacutees et insuffisantes La deuxiegraveme raison serait drsquoordre culturel Les

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 35

Djiboutiens sont issus drsquoune culture nomade et les nomades marchent beaucoup non pas

au sens de laquo faire du sport raquo mais plutocirct par neacutecessiteacute Crsquoest pourquoi on pense que les

Djiboutiens ont une preacutedisposition pour les sports athleacutetiques Drsquoailleurs plusieurs fois par le

passeacute les athlegravetes Djiboutiens ont pu briller dans des grandes compeacutetitions internationales

Aujourdrsquohui les courses de fond domineacutees par les hommes des hauts plateaux

(Ethiopiens Kenyans et Erythreacuteens) comptent parmi les outsiders les athlegravetes Djiboutiens

Malgreacute la bureaucratie de la gestion des sports les Djiboutiens srsquoillustrent et excellent

particuliegraverement dans ces disciplines En 1980 agrave Seacuteoul un certain Ahmed Saleh a reacutealiseacute un

exploit en deacutecrochant une meacutedaille de bronze (Auzias 2013) et ses compatriotes Robleh

Djama Mahmoud Abdi et Abdillahi Charmarkeacute ont eux aussi contribueacute agrave la victoire de leur

pays en se classant premier dans le classement geacuteneacuteral par pays La performance drsquoun jeune

athlegravete Ayanleh Souleiman classeacute plusieurs fois premier sur les 1500 m de 2011 agrave 2015

dans diffeacuterents championnats internationaux notamment le championnat du monde le

championnat arabe et le ligue de diamant deacutemontre aussi lrsquoatout dont le pays regorge

Le football est pour sa part une autre passion chez les Djiboutiens (Auzias 2013)

Presque tous les gamins srsquoadonnent agrave ce sport ils arborent les maillots de leurs idoles et les

matchs teacuteleacuteviseacutes suscitent un veacuteritable engouement Mecircme si le football reste tregraves populaire

pour les Djiboutiens le niveau de cette discipline sportive laisse agrave deacutesirer Quasiment aucune

victoire nrsquoa eacuteteacute remporteacutee jusqursquoalors Une telle contre-performance du football srsquoexplique

certainement par un manque de moyens adeacutequats

On estime que la moitieacute de la population Djiboutienne a moins de 21 ans (Central

Intelligence Agency 2013 Malik 2013) cela pourrait constituer une aubaine pour

deacutevelopper des activiteacutes physiques et sportives La vulgarisation des pratiques des activiteacutes

sportives impacte pour sa part drsquoautres secteurs connexes et notamment le marcheacute du

sport De ce fait on peut penser qursquoil existe une perspective de deacuteveloppement pour le

marcheacute des produits sportifs

Neacuteanmoins de multiples contraintes semblent compromettre cet optimisme Pour

ne citer que ceux qui nous paraissent essentiels premiegraverement le pays connait un problegraveme

drsquoordre structurel En effet bien que le sport semble se deacutevelopper on constate

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 36

malheureusement une inadeacutequation flagrante entre les attentes et les propositions en

termes drsquoinstallations sportives ainsi qursquoen termes dlsquoencadrement dans les institutions de

tutelle

Dans le mecircme ordre drsquoideacutee nous soulignons aussi une forte contrainte lieacutee agrave la

geacuteographie qui inhibe lrsquoaccegraves au droit agrave la pratique des sports Il se trouve que certains

eacutetablissements scolaires construits au cours de la deacutecennie reacutecente sont deacutepourvus drsquoaires

de jeux et de structures destineacutees agrave lrsquoaccueil des sportifs Dans certains eacutetablissements

scolaires le manque drsquoinstallations sportives induit parfois la suppression de la discipline EPS

du programme scolaire Une telle situation serait sans doute vectrice drsquoune penseacutee faisant

de la matiegravere EPS une discipline secondaire voire une laquo sous-discipline raquo Par conseacutequent

une telle approche acceacutelegravere la laquo deacutepopularisation raquo des pratiques des activiteacutes physiques et

sportives dans son ensemble En plus de ces contraintes drsquoautres problegravemes conjoncturels

amplifient la tendance Par exemple les femmes et les handicapeacutes sont tregraves peu preacutesents

dans le monde du sport Les premiegraveres sont drsquoabord victimes de stigmatisation qui trouve

ses explications au niveau de la dimension socioculturelle Elles ne repreacutesentent que 14

dans la pratique et 11 seulement aux postes de responsabiliteacute des instances sportives

(Ballah 2011) Les seconds quant agrave eux nrsquoont mecircme pas une structure drsquoaccueil et nrsquoont pas

non plus une instance sportive de repreacutesentation Concernant le dernier point sur les

contraintes lieacutees agrave la pratique sportive la variable revenu est identifieacutee comme ralentisseur

du pheacutenomegravene des pratiques physiques et sportives

A travers cette bregraveve analyse des contextes nous avons constateacute que chaque pays

jouit drsquoavantages mais aussi fait face agrave des contraintes conjoncturelles et structurelles Bien

qursquoil faille entretenir les atouts il faut aussi reacutefleacutechir aux conseacutequences de contraintes

susmentionneacutees En somme le poids des inconveacutenients parait tregraves conseacutequent pour le

contexte de Djibouti et moins conseacutequent pour la France Il faut donc se demander ce que

cela peut repreacutesenter comme manque agrave gagner pour les enseignes qui commercialisent des

produits des marques de sport En reacutesumeacute le contexte de Djibouti laisse penser quant agrave la

consommation des produits sportifs qursquoune partie de la clientegravele potentielle est absente

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 37

Conclusion du chapitre 1

Ce chapitre retrace le contexte global de notre projet et lrsquoobjectif rechercheacute est de

deacuteceler les variables qui lui sont lieacutees en vue de les inseacuterer dans le modegravele de recherche de

cette thegravese Drsquoun point de vue theacuteorique le contexte apparait comme un eacuteleacutement essentiel

car il permet de comprendre le mode de fonctionnement drsquoun ensemble drsquoindividus qui

vivent dans un espace commun

Ce chapitre se deacutecoupe en plusieurs sous-parties Dans la premiegravere sous-partie nous

avons expliqueacute lrsquoutiliteacute de la meacutethode comparative Cette meacutethode est en vogue dans

plusieurs sciences et notamment en sciences du sport (Gasparini et Koebel 2015)

La deuxiegraveme sous-partie preacutesente pour sa part les profils des deux pays crsquoest-agrave-dire

Djibouti et la France Les analyses theacuteoriques ont donc montreacute que les diffeacuterences entre ces

deux pays sont leacutegions Neacuteanmoins on a pu deacutenoter que des interactions fortes ont existeacute

entre ces deux pays ce qui nous a permis par conseacutequent de nous interroger sur ce qui reste

de ce passeacute Djibouti se preacutesente alors comme un pays fortement ancreacute dans les valeurs

patriarcales mais en mecircme temps crsquoest un pays qui a su srsquoouvrir agrave un mode de vie moderne

qui lui aurait eacuteteacute inculqueacute par lrsquoinfluence des autres pays

Dans la troisiegraveme sous-partie nous nous sommes amplement positionneacutes dans

lrsquoanalyse culturelle des deux pays Dans un premier temps nous avons opeacutereacute un choix

theacuteorique en faveur de modegravele culturel drsquoHofstede (1994) Ce modegravele integravegre six dimensions

culturelles mais en vue de la faisabiliteacute par rapport agrave notre sujet nous nrsquoavons preacutefeacutereacute

retenir que les trois dimensions agrave savoir lrsquoindividualisme vs collectivisme la masculiniteacute vs

feacuteminiteacute et enfin le fort controcircle de lrsquoincertitude vs faible controcircle de lrsquoincertitude Lrsquousage

de cet outil drsquoanalyse est senseacute ameacuteliorer notre compreacutehension du concept de la culture

mais en mecircme temps apporter les premiers eacuteleacutements de reacuteponses agrave notre probleacutematique

Dans un deuxiegraveme temps les reacutesultats issus de ces diffeacuterentes dimensions ont fait eacutemerger

surtout les diffeacuterences qui existent entre les deux cultures Par conseacutequent nous incitons

notamment les marketeurs agrave tenir compte de ces nuances culturelles lors de lrsquoeacutelaboration

des strateacutegies marketing (par exemple la segmentation geacuteographique) Enfin nous pensons

que les informations issues des dimensions culturelles vont nous permettre de prendre le

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 38

recul neacutecessaire pour comprendre les comportements les attitudes ou encore les

repreacutesentations de nos sujets selon leurs contextes

Et en dernier lieu une sous-partie a eacuteteacute deacutedieacutee agrave la preacutesentation des structurations

des sports Du point de vue manageacuterial de fortes ressemblances ont pu ecirctre noteacutees

probablement du fait que la France a leacutegueacute agrave Djibouti les diffeacuterents modes de

fonctionnement et notamment drsquoordre bureaucratique Par contre de fortes dispariteacutes sont

agrave observer au niveau des infrastructures des outils juridiques politiques ou encore en

termes de nombre de sportifs

Comme nous nous sommes positionneacutes sur lrsquoaspect contexte du projet ainsi que les

eacuteleacutements culturels et structuration du sport il serait donc leacutegitime agrave preacutesent drsquoaborder les

autres dimensions theacuteoriques du sujet qui vont nous permettre de compleacuteter notre analyse

theacuteorique

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Chapitre 2 Les repreacutesentations sociales

Introduction du chapitre 2

Sous lrsquoimpulsion de la psychologie cognitive drsquoune part et avec le deacuteveloppement de

la psychologie sociale drsquoautre part les repreacutesentations sociales (Moscovoci 1961) nrsquoont

cesseacute drsquointeacuteresser de plus en plus de chercheurs La notion de repreacutesentations sociales est

une notion complexe (Jodelet 1989) et transversale Pour cause cette notion deacutecoule agrave la

fois des processus sociaux (qui renvoient agrave lrsquounivers exteacuterieur de lrsquoindividu) et cognitifs (qui

renvoient agrave lrsquounivers inteacuterieur de lrsquoindividu) (Moscovici 1976) crsquoest la raison pour laquelle

on postule qursquoil nrsquoy a pas de rupture entre lrsquounivers inteacuterieur et lrsquounivers exteacuterieur (Abric

2003) Selon Moliner Rateau et Cohen-Scali (2002) la repreacutesentation sociale est avant tout

une theacuteorie du lien social

Passeacutees du concept agrave la theacuteorie les repreacutesentations sociales suscitent un inteacuterecirct

grandissant dans les sciences humaines et sociales Le concept de repreacutesentations sociales a

connu un deacuteveloppement rapide en psychologie sociale (Jodelet 1989 Moscovoci 1961

Doise 1984 Moliner 1993 Abric 1979 Codol 1969 Farr 1977 19841987 Harreacute 1984

Herzlich 1972 Jodelet 1984 Potter et Litton 1985 etchellip)

1 Historique

Initialement la notion de repreacutesentations eacutetait utiliseacutee par les philosophes Par

exemple Kant (1724-1804) expliquait agrave son eacutepoque que laquo les objets de notre connaissance

ne sont que des repreacutesentations et la connaissance de la reacutealiteacute ultime est impossible raquo et

poursuivait en disant laquopour connaicirctre il faut agrave la fois srsquointeacuteresser agrave lrsquoobjet eacutetudieacute et agrave

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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lrsquohomme qui lrsquoeacutetudieraquo (p63)5 Ce concept ne srsquoest pas limiteacute uniquement agrave la sphegravere

philosophique mais il a eacutegalement eacutemergeacute dans drsquoautres disciplines Dans lrsquoanalyse du

concept de repreacutesentations Moscovici (1989) souligne drsquoailleurs les diffeacuterentes influences et

apports de celui-ci Dans le domaine de la sociologie il reconnait la paterniteacute du concept au

preacutecurseur Durkheim (1858-1917)6 En ce qui concerne le domaine de la psychologie crsquoest agrave

Piaget (1896-1980) que Moscovici attribue le deacuteveloppement de la notion En fait Piaget

explique que les repreacutesentations sont des eacutemanations de diffeacuterents processus agrave la fois

psychiques et sociologiques

La reacuteflexion psychosociologique du concept parait la plus redondante Crsquoest en lien

avec les travaux de Durkheim (1898) portant sur les repreacutesentations collectives que fut

deacuteveloppeacute le concept de repreacutesentations sociales Moscovici (1961) consideacutereacute comme

fondateur de la theacuteorie des repreacutesentations sociales met en eacutevidence lrsquoutiliteacute de cette

theacuteorie pour la compreacutehension de la penseacutee et des pratiques sociales Il deacuteveloppe lrsquoideacutee

selon laquelle un individu ne conccediloit pas les objets sociaux uniquement qursquoagrave partir drsquoune

reacutealiteacute objective de faccedilon individuelle mais il le fait aussi agrave partir drsquoune reacutealiteacute collectivement

et socialement construite (Moscovici 1961) A cet effet la psychologie sociale du fait de sa

position meacutediane entre le psychologique et le social lrsquoindividuel et le collectif parait la

mieux adapteacutee pour traiter le concept qui nrsquoest pas forcement propre agrave une de ces deux

sciences (psychologie et la sociologie) mais qui regroupe les deux car il integravegre le social

comme le cognitif et les proprieacuteteacutes de la cognition comme des biens du social (Moscovici

1961) Ce passage du concept de la sociologie agrave la psychologie sociologie de la

repreacutesentation collective agrave la repreacutesentation sociale drsquoune conception statique vers une

conception dynamique fait eacutemerger le rocircle de lrsquoinfluence entre individu et socieacuteteacute

5 Moscovici Des repreacutesentations collectives aux repreacutesentations sociales p 63 in Jodelet D Les

repreacutesentations sociales coll Sociologie drsquoaujourdrsquohui PUF 1989

6 Idem

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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2 Deacutefinition de la repreacutesentation sociale

Deacutefinir le concept de repreacutesentations sociales nrsquoest pas forcement chose aiseacutee car la

difficulteacute de le circonscrire provient de la difficulteacute lieacutee agrave sa position transdisciplinaire7_

laquo position mixte au carrefour drsquoune seacuterie de concepts sociologiques et drsquoune seacuterie de concepts

psychologiques raquo Moscovici (1976 p39)8 A cet effet sa deacutefinition est souvent assez large

par exemple pour Moscovici (1961 p66 in Moliner et al 2002) elle possegravede des laquo univers

drsquoopinions raquo propres agrave une culture une classe sociale ou un groupe et relatifs agrave des objets de

lrsquoenvironnement social un laquo univers de croyances raquo pour Kaeumls (1968) Lrsquoaspect social est

particuliegraverement souligneacute par Moscovici (1969) Il preacutecise que les repreacutesentations se

construisent agrave travers des interactions sociales drsquoougrave la deacutefinition proposeacutee

laquo Une repreacutesentation sociale est un systegraveme de valeurs de notions et de pratiques ayant une

double vocation Tout drsquoabord drsquoinstaurer un ordre qui donne aux individus la possibiliteacute de

srsquoorienter dans lrsquoenvironnement social mateacuteriel et de le dominer Ensuite drsquoassurer la

communication entre les membres drsquoune communauteacute en leur proposant un code pour leurs

eacutechanges et un code pour nommer et classer de maniegravere univoque les parties de leur monde

de leur histoire individuelle ou collective raquo (Moscovici 1969 p 7 in Marie-Christine

Saint-Jacques 2013)

Drsquoautres auteurs se sont eacutegalement pencheacutes sur ce concept Abric (2002 p82) le

deacutefinit comme laquo un ensemble organiseacute et structureacute drsquoinformations de croyances drsquoopinions

et drsquoattitudes qui constitue un systegraveme sociocognitif particulier (hellip) raquo Au vu de ces

deacutefinitions la repreacutesentation sociale est une structure cognitive qui implique les

composantes diverses stockeacutees dans notre meacutemoire par rapport agrave lrsquoobjet de la

repreacutesentation Si par exemple on devait se repreacutesenter un objet comme une marque de

sport cela impliquerait drsquoavoir en meacutemoire des connaissances relatives au contexte dans

lequel nous nous trouvons Autrement dit lors des discussions au sujet de lrsquoobjet de la

repreacutesentation les individus peuvent interpreacuteter agrave quoi correspond lrsquoobjet (par exemple

7 Moscovici (1976) citeacute par Marie-Christine Saint-Jacques (2013) dans Comment faire Lrsquoeacutetude des

repreacutesentations sociales agrave lrsquoaide drsquoune diversiteacute de technique

8 Selon Moscovici (1961) le caractegravere transdisciplinaire du concept de repreacutesentation permet drsquoeacutetudier les

comportements et les rapports sociaux sans les deacuteformer ni les simplifier

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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une marque de sport) en fonction drsquoideacutees drsquoopinions et drsquoinformations perccedilues lors de

discussions ce qui nous permettra enfin de creacuteer puis drsquoadopter la mecircme repreacutesentation

drsquoun objet donneacute Dans ce cas la repreacutesentation sociale correspond agrave une structure

sociocognitive crsquoest-agrave-dire la penseacutee sociale qursquoil ne faut pas confondre drsquoapregraves Guimelli

(1999)9 avec la penseacutee logico-scientifique Dans le mecircme ordre drsquoideacutee la deacutefinition qursquoon

retient de Doise (1990 p 127 in Lo Monaco et Lheureux 2007) est que laquo les repreacutesentations

sociales sont des principes geacuteneacuterateurs de prises de position qui sont lieacutees agrave des insertions

speacutecifiques dans un ensemble de rapports sociaux raquo

La deacutefinition qui fait le plus de consensus pour deacutefinir la repreacutesentation sociale est

celle de Jodelet (1989 p36) Selon elle il srsquoagit drsquo laquo une forme de connaissance socialement

eacutelaboreacutee et partageacutee ayant une viseacutee pratique et concourant agrave la construction drsquoune reacutealiteacute

commune agrave un ensemble social Egalement deacutesigneacute comme savoir de sens commun ou

encore savoir naiumlf naturel (hellip) raquo Cependant la repreacutesentation sociale est loin drsquoecirctre

exclusivement cognitive elle est eacutegalement sociale Srsquointeacuteresser agrave la repreacutesentation sociale

implique donc drsquoeacutetudier agrave la fois sa structure cognitive et son ancrage social En clair la

formulation de Jodelet (1989) porte sur lrsquoaspect dynamique du concept On retrouve cette

dimension chez Markova (1999 p55) pour qui laquo les repreacutesentations sociales se forment se

maintiennent et eacutevoluent dans des contextes socioculturels et historiques souvent au cours

drsquoune longue peacuteriode Elles se transmettent de geacuteneacuterations en geacuteneacuterations par des voies

varieacutees raquo

Dans le cas de notre recherche la pratique sportive des individus confegravererait agrave ceux-

ci un statut de groupe social homogegravene du fait qursquoils occupent une position commune agrave

lrsquoeacutegard de lrsquoobjet (marque de sport) de repreacutesentation (pratique comparable mecircme niveau

drsquointeacuterecirct ou drsquoimplication) En somme leurs repreacutesentations de lrsquoobjet laquo marque de sport raquo

peuvent ecirctre consideacutereacutees comme le produit des savoirs socialement eacutelaboreacutes et partageacutes

Neacuteanmoins sur le plan individuel subsisteraient des opinions divergentes du fait que les

appartenances sociales sont multiples

En effet les repreacutesentations sociales regroupent agrave la fois des opinions des

connaissances des valeurs agrave fort consensus et des opinions agrave consensus moins nets ce qui

9 Citeacute par Lo Monaco G et Lheureux F (2007)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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correspond aux eacuteleacutements centraux et eacuteleacutements peacuteripheacuteriques selon Abric (1976 1987

1994b) (voir la partie 61 du chapitre)

Pour Moliner (2002) les contenus de la repreacutesentation peuvent ecirctre qualifieacutes

drsquoopinions drsquoinformations ou des croyances bref un ensemble drsquoeacuteleacutements cognitifs

(opinions informations croyances) relatifs agrave un objet social

On peut par ailleurs retenir quatre speacutecificiteacutes (Rateau et Lo Monaco 2013) des

repreacutesentations sociales la premiegravere caracteacuteristique est drsquoecirctre organiseacutee la seconde drsquoecirctre

partageacutee par des individus drsquoun mecircme groupe la troisiegraveme crsquoest son mode de construction

(un ensemble collectivement produit agrave lrsquooccasion drsquoun processus global de communication)

et la derniegravere concerne sa finaliteacute pratique laquo une repreacutesentation sociale est une organisation

drsquoopinions socialement construites relativement agrave un objet donneacute reacutesultant drsquoun ensemble

de communications sociales permettant de maicirctriser lrsquoenvironnement et de se lrsquoapproprier

en fonction drsquoeacuteleacutements symboliques propres agrave son ou ses groupes drsquoappartenance raquo

(Roussiau et Bonardi 2001a p19 in Moliner et al 2002)

3 Conditions drsquoexistence drsquoobjet de la repreacutesentation

Les repreacutesentations sociales ne doivent pas ecirctre eacutetudieacutees simplement pour ecirctre

eacutetudieacutees mais elles doivent lrsquoecirctre selon les conditions requises Jodelet (1989b in Moliner et

al 2002) atteste qursquoil nrsquoy a pas de repreacutesentations sans objet mais il peut y avoir des objets

sans repreacutesentation Dans ce cas qursquoentend-on par objet de la repreacutesentation sociale Et

dans quelles conditions peut-il exister

Pour qursquoil y ait un objet de repreacutesentation sociale il faut justement que lrsquoobjet suscite

un inteacuterecirct parmi les groupes et outrepasse un jugement eacutevaluatif et des opinions disparates

Parmi des caracteacuteristiques qui conditionnent le fondement de la repreacutesentation sociale il

faut que les objets soient au centre drsquoune controverse drsquoun deacutebat voire drsquoun conflit bref de

poleacutemique sociale (Moliner et al 2002) De lagrave deacutecouleront des communications agrave propos de

lrsquoobjet communications indispensables agrave une eacutelaboration collective Pour compleacuteter les

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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eacuteleacutements de reacuteponse agrave nos questionnements nous passerons en revue les conditions

neacutecessaires agrave lrsquoeacutemergence drsquoune repreacutesentation selon deux auteurs agrave savoir Moscovici

(1961) et Moliner (1993) Pour Moscovici trois conditions doivent ecirctre reacuteunies pour faire

eacutemerger une repreacutesentation alors que Moliner (1993 in Moliner et al 2002) propose de

tenir compte de cinq facteurs qui conditionnent la naissance de la repreacutesentation de lrsquoobjet

En somme les deux auteurs semblent srsquoattacher aux caracteacuteristiques issues drsquoune

dynamique et drsquointeractions sociales Moscovici se focalise sur la communication tandis que

Moliner srsquoattache agrave la fois au groupe agrave lrsquoobjet ainsi qursquoaux interactions en jeu

31 Les trois conditions neacutecessaires selon Moscovici (1961)

bull La dispersion de lrsquoinformation

Lorsqursquoun objet a un inteacuterecirct pour une penseacutee sociale dans un environnement ougrave la

communication est le principal vecteur de diffusion lrsquoinformation au sujet de cet objet tend

agrave ecirctre disperseacutee En clair la dispersion de lrsquoinformation provient de la difficulteacute drsquoaccegraves aux

informations utiles agrave la connaissance de lrsquoobjet social et aboutit donc agrave lrsquoapparition de

nombreuses distorsions Autrement dit les connaissances agrave propos de lrsquoobjet se construisent

approximativement le contenu des savoirs perd sa consistance au cours de sa transmission

du fait que lrsquoobjet soit eacutelaboreacute non pas scientifiquement (Rouquette 1999) mais plutocirct qursquoil

soit issu drsquoune logique sociale (Doise 1993) influenceacutee par une reacutealiteacute contextuelle (Guimelli

1999)

bull La focalisation

La logique de la focalisation est que les rapports entre objet social et groupe social seront

deacuteterminants car certains aspects de lrsquoobjet manifesteront un inteacuterecirct plus que drsquoautres Dans

ce cas on retient qursquoil y aurait en quelque sorte une forme de seacutelection agrave lrsquoeacutegard de

lrsquoinformation ce qui par conseacutequent enlegravevera un regard objectif de lrsquoobjet au profit drsquoun

regard subjectif (ou drsquointeacuterecirct) En reacutealiteacute les informations seront filtreacutees Pour le cas de cette

recherche les deux groupes sportifs auxquels nous nous adressons nrsquoauraient sans doute

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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pas les mecircmes preacuteoccupations de lrsquoobjet de marque selon leurs speacutecificiteacutes Cette situation

fait que chaque groupe drsquoindividus se focalise sur des informations preacutecises afin de donner

un sens agrave lrsquoobjet de repreacutesentation

bull La pression agrave lrsquoinfeacuterence

Elle consiste agrave se conformer agrave un discours procircneacute par drsquoautres individus en lrsquoabsence de son

groupe drsquoappartenance afin de combler son incertitude agrave propos de lrsquoobjet social En

drsquoautres termes la pression agrave lrsquoinfeacuterence est qursquoau cours des discussions ou des actions

concernant lrsquoobjet lrsquoindividu complegravete ses croyances en fonction de ce qursquoil pense qursquoautrui

pense de lrsquoobjet (Roussiau et Bonardi 2001)

32 Les cinq conditions neacutecessaires selon Moliner (1993)

bull Les speacutecificiteacutes de lrsquoobjet

Il nrsquoy a pas un objet speacutecifieacute mais des objets divers qui peuvent eacutegalement porter sur

divers champs scientifiques ayant un inteacuterecirct pour une penseacutee sociale mise en œuvre pour

une pratique sociale que les individus ou groupes mettent en application dans leur vie

quotidienne (Abric 1999) De fait ce nrsquoest pas la nature de lrsquoobjet qui preacutevaut mais crsquoest son

statut social Moliner (1993) met en exergue cette speacutecificiteacute en rappelant que lrsquoimportance

donneacute agrave lrsquoobjet par les individus suscite une repreacutesentation du fait qursquoil repreacutesente une

menace ou que sa maitrise preacutesente de lrsquointeacuterecirct Flament et Rouquette (2003) eacutevoquent la

laquo saillance sociocognitive raquo de lrsquoobjet dans une culture et agrave un moment donneacute Lrsquoobjet doit

avoir une certaine valeur drsquoenjeu pour les individus drsquoun groupe donneacute laquo les objets de

repreacutesentation sont le plus souvent des objets polymorphes ou composites raquo (Moliner et

al 2002 p30)

bull Les caracteacuteristiques du groupe

Degraves lors qursquoil y a formation drsquoun groupe on sous-entend les relations entre membres

de celui-ci ce qui est une des conditions qui caracteacuterise le groupe Les interactions par le

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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processus de communication collective entraineront par conseacutequent une opinion qui sera

conduite socialement par rapport agrave lrsquoobjet de la repreacutesentation Sans cette caracteacuteristique

la repreacutesentation sociale ne pourrait pas ecirctre eacutetudieacutee

bull Les enjeux

laquo Si lrsquoobjet de repreacutesentation sociale est important pour les membres du groupe crsquoest

qursquoil est porteur drsquoun enjeu raquo Moliner et al (2002 p31) Ici tout deacutepend de la nature et des

caracteacuteristiques du groupe Lrsquoobjet doit susciter un inteacuterecirct ce qui se traduira par une

communication sociale agrave propos de lrsquoobjet Dans un tel cas il serait leacutegitime de srsquointeacuteresser

et drsquoeacutetudier la repreacutesentation sociale de lrsquoobjet Si on srsquointeacuteresse par exemple agrave la

repreacutesentation sociale des marques de sports chez les sportifs crsquoest que les marques de

sports preacutesentent drsquoune maniegravere ou drsquoune autre un enjeu pour ces derniers De par leur

identiteacute sportive ils produiraient un discours consensuel autour de lrsquoobjet car les marques

preacutesentent un enjeu important dans leurs pratiques quotidiennes ce qui pourrait ne pas

lrsquoecirctre pour un groupe de non sportifs Des travaux de recherche entrepris par certains

auteurs confirment cette logique notamment la recherche de Bellelli (1987 in Moliner et al

2002) sur les infirmiers ou encore ceux de Moscovici (1961) agrave propos de la psychanalyse chez

les religieux catholiques10

bull La dynamique sociale

La dynamique sociale est un facteur essentiel qui conditionne lrsquoexistence drsquoune

repreacutesentation sociale pour un groupe Les relations interpersonnelles lrsquoidentiteacute sociale ou

encore la coheacutesion sociale sont des variables explicatives drsquoune telle repreacutesentation sociale

10 Les travaux de Bellelli (1987) et de Moscovici (1961) ont eacuteteacute citeacutes par Moliner et al (2002) dans les

repreacutesentations sociales Pratiques des eacutetudes de terrain

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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bull Lrsquoabsence drsquoorthodoxie

Comme deacutefinies par Jodelet (1989) les repreacutesentations sociales sont des

connaissances socialement eacutelaboreacutees et partageacutees ce qui permet non pas la liberteacute de

produire mais de se repreacutesenter une laquo reacutealiteacute raquo Cette absence de normes de restrictions

drsquoinstitutionnalisation ou de scientificiteacute constitue donc une des conditions requises pour

parler de repreacutesentations sociales drsquoun objet

4 Organisation des repreacutesentations sociales

La repreacutesentation sociale est en quelque sorte le reacutesultat drsquoune activiteacute drsquoeacutelaboration

du savoir mettant en œuvre les processus de la cognition par des meacutecanismes drsquoeacutechanges

de communications et drsquointeractions sociales mais eacutegalement des produits de cette penseacutee

comme les informations ideacuteologies normes valeurs croyances preacutejugeacutes opinions etchellip

Mannoni (2001)

41 Contenu

En partant du principe que le concept de la repreacutesentation sociale est un concept

important surtout pour lrsquoensemble des sciences humaines lrsquointeacuterecirct de ce paragraphe sera

drsquoeacuteclairer ce qursquoest le contenu de la repreacutesentation Il srsquoagira donc drsquoordonner et de

scheacutematiser le contenu de la repreacutesentation sociale Trois dimensions agrave savoir lrsquoattitude

lrsquoinformation et le champ de repreacutesentation seront successivement preacutesenteacutees

conformeacutement aux dires de Moscovici (1961)

Lrsquoattitude fait partie des composantes des repreacutesentations Elle est tregraves reacutesistante (Gilly

1980) du fait qursquoelle nrsquoest pas une opinion passagegravere mais plutocirct qursquoelle est bien ancreacutee et

deacuteterminante dans la conduite de lrsquoindividu Elle traduit un positionnement une orientation

geacuteneacuterale de lrsquoindividu qursquoelle soit positive ou neacutegative vis-agrave-vis de lrsquoobjet (Mayer et Quellet

1991 Moscovici 1972) Elle est source drsquoexplication aux comportements observables elle

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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oriente lrsquoaction de lrsquoindividu ce qui revient agrave dire qursquoelle est deacutecisive pour une

repreacutesentation

Lrsquoinformation porte sur lrsquoensemble et sur lrsquoorganisation des connaissances du sujet par

rapport agrave lrsquoobjet de la repreacutesentation (Moscovici 1961) Ces informations peuvent ecirctre plus

ou moins varieacutees nombreuses ou encore preacutecises selon les speacutecificiteacutes du groupe En ce

sens Moscovici (1961) dans lrsquoeacutetude sur la psychanalyse deacutenote que les eacutetudiants et ceux des

classes moyennes deacutetiennent plus drsquoinformations sur la psychanalyse aussi bien en termes

de quantiteacute que de qualiteacute tandis que les ouvriers ne possegravedent qursquoune faible information

sur ce sujet Jodelet (1994) quant agrave elle preacutecise que ces connaissances ont une viseacutee

pratique crsquoest-agrave-dire qursquoelles vont influencer les conduites des individus

Le champ de repreacutesentation Le champ de repreacutesentation traduit lrsquoideacutee que lrsquoensemble des

informations et du contenu sont organiseacutes structureacutes et hieacuterarchiseacutes selon lrsquoobjet de la

repreacutesentation Degraves lors qursquoon sait que les informations ne sont pas forceacutement toutes

appreacutecieacutees de la mecircme maniegravere et qursquoagrave cela srsquoajoute le degreacute de connaissances speacutecifique

et propre drsquoun individu agrave lrsquoautre reacuteguleacute par des facteurs propres sociaux et ideacuteologiques

Crsquoest de lagrave que provient la hieacuterarchie du champ de repreacutesentation

42 Processus

Outre le contenu les repreacutesentations sociales sont aussi organiseacutees par des

processus compleacutementaires de nature sociocognitive qui assurent agrave celles-ci un meacutecanisme

drsquoeacutelaboration et de fonctionnement Dans cette perspective Moscovici (1961) a eacutelaboreacute un

modegravele explicatif du processus comprenant deux dimensions agrave savoir lrsquoobjectivation et

lrsquoancrage

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 49

bull Lrsquoobjectivation

Lrsquoobjectivation consiste en une sorte de scheacutematisation et de deacutecontextualisation ougrave

lrsquoinformation est seacutelectionneacutee dissocieacutee de son contexte social drsquoorigine et remodeleacutee en

fonction drsquoun certain nombre de critegraveres notamment drsquoordre culturel et social pour former

un laquo noyau figuratif raquo de la repreacutesentation Dans ce cas le processus consiste agrave transformer

ce qui est abstrait en une reacutealiteacute concregravete Ce processus selon Palmonari et Doise (1986

p20-22 in Leclerc 1999) rend directement accessible agrave la conscience certaines dimensions

qui resteraient difficiles agrave saisir autrement Drsquoun contexte agrave lrsquoautre ou encore selon nos

appartenances les images ou noyaux figuratifs symboliques associeacutes aux repreacutesentations

sociales seront parfois preacutecis mais souvent flous car les connaissances aussi approfondies

soient-elles restent neacuteanmoins tregraves approximatives Aebischer et Oberleacute (1992 in Leclerc

1999 p73) postulent quant agrave eux que laquo la repreacutesentation en tant que mode drsquoaccegraves agrave la

connaissance se traduit par un laquo flash raquo ougrave lrsquoessentiel est deacutepouilleacute de lrsquoaccessoire et ougrave il ne

reste plus que quelques eacuteleacutements de base relieacutes entre eux dans une image agrave laquelle on

attribue une reacutealiteacute concregravete et presque palpable raquo Le but de lrsquoobjectivation est de rendre

concret tout objet abstrait et facilite selon Doise Cleacutemence Lorenszi-Cioldi (1992) la

communication Ces processus srsquoopegraverent drsquoapregraves Jodelet (1991a) gracircce aux eacutetapes suivantes

Seacutelection constructive Comme lrsquoindique son nom il srsquoagit drsquoune opeacuteration de

seacutelection et de tri des informations concernant lrsquoobjet de la repreacutesentation ce qui

exclut une partie des eacuteleacutements puis de deacuteconstruction et de remodelage en fonction

des critegraveres culturels En drsquoautres termes crsquoest une mise en contraste de lrsquoobjet par

rapport aux objets sociaux qui srsquoexprime par une mise en saillance de ses traits

speacutecifiques (Sales-Wuillemin 2007)

Scheacutematisation structurante Suite agrave la seacutelection des informations concernant lrsquoobjet

de la repreacutesentation le groupe conservera juste ce qui est homogegravene et qui donne

sens pour lrsquoensemble des membres ce qui constituera alors le noyau figuratif pour

Moscovici ou noyau central pour Abric A ce stade le noyau figuratif devient concret

imageacute et coheacuterent avec la culture et les normes sociales du groupe

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 50

La naturalisation Cette eacutetape succegravede aux eacutetapes de concreacutetisation Elle donne au

noyau figuratif un statut de reacutealiteacute aux yeux des individus Ici lrsquoobjet prend une

apparence mateacuterielle ce qui nrsquoexclut pas de lui donner des caracteacuteristiques

humaines

Pour expliquer la logique du modegravele de reconstruction de la reacutealiteacute on a preacutesenteacute

drsquoabord le premier meacutecanisme appeleacute lrsquoobjectivation Ce processus amegravene agrave la formation

drsquoun noyau figuratif de la repreacutesentation Cette eacutetape reacutevegravele que les informations sont trieacutees

et seuls les contenus compatibles avec les normes sociales du groupe finissent par relier

lrsquoobjet social agrave des caracteacuteristiques mateacuterielles Pour que ces informations puissent ecirctre

reacuteellement stables et inteacutegreacutees dans le systegraveme de penseacutee un deuxiegraveme processus sera mis

en action il srsquoagit du processus drsquoancrage

bull Lrsquoancrage

Drsquoapregraves le modegravele explicatif de Moscovici le deuxiegraveme processus de la repreacutesentation est

lrsquoancrage Il srsquoinscrit dans la continuiteacute de lrsquoobjectivation Moscovici (1984 p43 in Abric et

al 1999 p 68) deacutefinit lrsquoancrage laquo comme un processus drsquoorientation interne gardant la

meacutemoire dans le mouvement raquo et laquo affecte une fonction sociale agrave la repreacutesentation sociale raquo

(Moscovici 1961 in Sales-Wuillemin 2007) Ancrer crsquoest trouver un emplacement stable

pour un laquo corps raquo eacutetranger parmi ceux preacuteexistants Par ce processus la repreacutesentation

permettra drsquoincorporer les eacuteleacutements qui ne nous sont pas familiers Lrsquoancrage correspond agrave

un processus agrave travers lequel de nouvelles informations sont inteacutegreacutees dans des systegravemes de

penseacutee preacuteexistants En ce sens Leclerc (1999 p74) atteste qursquo laquo on ancre le nouveau et

lrsquoinconnu dans le connu On ancre lrsquoeacuteleacutement isoleacute dans des cateacutegories deacutejagrave existantes raquo Pour

eacutetayer encore cet aspect lrsquoexpression drsquoancrage part du principe que les repreacutesentations

donnent sens aux objets et ces derniers auront des reacutepercussions sociales immeacutediates du

fait qursquoils sont interpreacuteteacutes reformuleacutes et adapteacutes selon les speacutecificiteacutes identitaires

culturelles des systegravemes de valeurs propres aux groupes Markova (1999 p68) tient agrave faire

remarquer que laquo lrsquoancrage est agrave la fois un processus stabilisateur et deacutestabilisateur raquo car la

theacuteorie des repreacutesentations sociales est une theacuteorie dialectique et ses processus sont par

deacutefinition dynamiques Les caractegraveres dynamiques de lrsquoorganisation des repreacutesentations

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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sociales sont eacutegalement mis en avant par Marchand (2002 p 3)11 cette organisation laquo est

tout sauf statique car les repreacutesentations sociales ne sont pas figeacutees elles eacutevoluent

senrichissent ou satteacutenuent passent du premier plan agrave un statut plus marginal comme un

reflet de la socieacuteteacute raquo

5 Fonctions

Selon Abric (2003 2011) les repreacutesentations sociales remplissent quatre fonctions

essentielles dans les pratiques et les dynamiques de relations agrave savoir des fonctions de

savoir des fonctions identitaires des fonctions justificatrices et des fonctions drsquoorientation

bull Fonctions de savoir

Ces premiegraveres fonctions des repreacutesentations sociales consistent agrave comprendre et agrave

expliquer la reacutealiteacute Le sujet pourra donc acqueacuterir des connaissances tout en tenant compte

drsquoun cadre de reacutefeacuterence ainsi que des valeurs qui lui sont propres Les repreacutesentations

sociales laquo permettent aux acteurs sociaux dacqueacuterir des connaissances de les inteacutegrer dans

un cadre assimilable et compreacutehensible pour eux en coheacuterence avec leur fonctionnement

cognitif raquo (Abric 1994b p 15 16)12 De cette fonction on retient que les repreacutesentations

sociales permettent drsquoune part drsquointeacutegrer de nouvelles connaissances agrave leurs cadres de

penseacutee et drsquoautre part les valeurs et le contexte dans lesquels la reacutealiteacute srsquoest eacutelaboreacutee ont

drsquoune faccedilon ou drsquoune autre une incidence sur la construction de la reacutealiteacute Enfin la reacutealiteacute

constitueacutee laquo savoirs naiumlfs raquo vont faciliter la communication et les eacutechanges sociaux

bull Fonctions identitaires

Les repreacutesentations sociales ont eacutegalement une fonction identitaire car elles

contribuent agrave la sauvegarde de la speacutecificiteacute du groupe et deacutefinissent lrsquoidentiteacute du groupe 11 httpwwwscienceshumainescomrepresentations-sociales_fr_12730html

12 Citeacute par Fontaine Repreacutesentation sociale parents et enseignants lrsquoeacutecole Reacuteunion psychology Universiteacute de la Reacuteunion 2007 French laquo tel-00462280v1 raquo

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Du fait que les individus se situent dans le mecircme champ social les repreacutesentations sociales

sont en quelque sorte un outil drsquoexpression et drsquoeacutelaboration de cette identiteacute sociale

laquo partageacutee raquo Elles jouent eacutegalement un rocircle important dans le processus de comparaison

sociale laquo Les repreacutesentations ont aussi pour fonction de situer les individus et les groupes

dans le champ socialhellip (elles permettent) leacutelaboration dune identiteacute sociale et personnelle

gratifiante cest-agrave-dire compatible avec des systegravemes de normes et de valeurs socialement

et historiquement deacutetermineacutes raquo13

bull Fonctions drsquoorientation

Les repreacutesentations sociales en plus des autres fonctions peuvent avoir une fonction

drsquoorientation crsquoest-agrave-dire qursquoelles sont agrave la base de nos actions elles les guident et les

deacuteterminent Selon Abric (1994b) la repreacutesentation produit un systegraveme drsquoanticipations et

drsquoattentes donc elle a une action sur la reacutealiteacute Cette reacutealiteacute sera rendu conforme agrave la

repreacutesentation ce qui preacutecegravede et deacutetermine lrsquointeraction

bull Fonctions justificatrices

Enfin une derniegravere fonction des repreacutesentations sociales est celle de justificatrice Le

rocircle de cette fonction est de justifier les prises de position et les comportements agrave posteriori

(Abric 1994b) Dans le point preacuteceacutedent (fonction drsquoorientation) on a pu comprendre que les

repreacutesentations sociales occupaient une place en amont de lrsquoaction Dans ce point

cependant on justifie les prises de position qui se situent en aval de lrsquoaction Il srsquoagit donc

drsquoun rocircle de maintien et de renforcement des positions sociales

13 MUGNY et CARUGATI 1985 p 183 citeacutes par ABRIC Jean-Claude ABRIC Pratiques sociales et

repreacutesentations sous la direction de J-C Abric PUF 1994 2egraveme eacutedition 1997 p16

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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6 Les theacuteories des repreacutesentations sociales jonctions de deux

approches Issues drsquoune origine commune crsquoest-agrave-dire les travaux de Moscovici (1961) la theacuteorie

du noyau central et la theacuteorie de principes organisateurs ont eacuteteacute deacuteveloppeacutees selon les

paramegravetres distincts (Roussiau et Bonardi 2001) Elles sont donc deux approches diffeacuterentes

mais pas forceacutement contradictoires La premiegravere theacuteorie ou modegravele structural a tendance agrave

eacutetudier principalement lrsquoobjectivation drsquoune repreacutesentation (61) tandis que la seconde ou

modegravele socio-dynamique semble srsquoorienter vers lrsquoancrage de la repreacutesentation (62) Bien

que ces deux theacuteories soient diffeacuterentes du point de vue des approches il existe neacuteanmoins

des eacutetudes qui les combinent et qui deacuteveloppent plutocirct des formes drsquoapproches pluri

meacutethodologiques (Abric 1994a Jodelet 1989) ce qui indique donc leurs possibles

compleacutementariteacutes

61 La theacuteorie du Noyau Central

Selon la theacuteorie du noyau central (Abric 1976 1987 1994) les eacuteleacutements constituant

les repreacutesentations sociales nrsquoont pas tous le mecircme statut Les repreacutesentations sociales sont

structureacutees drsquoune part par les eacuteleacutements qui sont inter-relieacutes stables et unanimement

partageacutes par les membres du groupe les noyaux centraux Pour Abric (1967 1987 1994)

en effet laquo toute repreacutesentation est organiseacutee autour drsquoun noyau central Ce noyau central

est lrsquoeacuteleacutement fondamental de la repreacutesentation car crsquoest lui qui deacutetermine agrave la fois la

signification et lrsquoorganisation de la repreacutesentation raquo14 Drsquoautre part les eacuteleacutements moins

stables et deacutependants du contexte et des variations individuelles forment une deuxiegraveme

composante de la structure de la repreacutesentation sociale ils sont appeleacutes les eacuteleacutements

peacuteripheacuteriques En somme lrsquoorganisation du contenu garantit la stabiliteacute des repreacutesentations

sociales et par conseacutequent freine des modifications subites et radicales (Lacassagne et al

2006)

14 Abric citeacute par Mannoni Les repreacutesentations sociales 5e eacuted Paris Presses Universitaires de France laquo Que

sais-je raquo 2010 128 pages ISBN 9782130579007

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Les contenus du noyau central nous renseignent donc sur la repreacutesentation sociale

Ainsi pour acceacuteder agrave une repreacutesentation des sujets agrave propos des marques de sport il sera

possible de recueillir les opinions informations et croyances qursquoils associent agrave cet objet De

ce fait identifier les eacuteleacutements appartenant au noyau central et aux zones peacuteripheacuteriques

crsquoest avoir accegraves agrave leurs univers drsquoopinion Pour ce faire une approche structurale ou modegravele

structural nous permettra de comprendre lrsquoorganisation interne des repreacutesentations

sociales Comprendre une telle organisation est donc plus qursquoune neacutecessiteacute car selon Abric

(1987 1994) une repreacutesentation sociale est un ensemble organiseacute et structureacute drsquoeacuteleacutements

En drsquoautres termes la repreacutesentation sociale a un contenu et une structure (Abric 1994)

mais en plus elle a deux composantes dont le statut est agrave la fois diffeacuterent et compleacutementaire

(Valence et Roussiau 2005 Tafani 2009 Rateau et Lo Monaco 2013) crsquoest pourquoi les

repeacuterer aiderait agrave comprendre le fonctionnement global de celle-ci

611 Noyau central

Les facteurs collectifs crsquoest-agrave-dire les normes valeurs et inteacuterecircts du groupe sont

essentiellement agrave la base du noyau central car ils se constituent selon le contexte

socioculturel et les speacutecificiteacutes du groupe (Valence et Roussiau 2005) Les composantes du

noyau central subsistent en fonction du contexte social global du groupe En drsquoautres

termes laquo les eacuteleacutements centraux font lrsquoobjet de forts consensus au sein du groupe car ils

reacutesultent des conditions historiques sociologiques et ideacuteologiques dans lesquelles srsquoest

formeacutee la repreacutesentation raquo (Moliner et al 2002 p23) Les recherches entreprises par

Moliner (1998) sur les cas des infirmiegraveres ont deacuteboucheacute sur la centraliteacute des notions ayant

traits agrave un contexte global affectant lrsquoensemble du groupe ce qui pourrait correspondre agrave

des compeacutetences etou des pratiques techniques entre autres La nature du rapport que les

individus entretiennent avec lrsquoobjet repreacutesenteacute ou encore le rocircle de la distance sont

eacutegalement deacuteterminants pour comprendre les dimensions repreacutesentationnelles (Abric 2001

in Dany et Abric 2007) La centraliteacute drsquoune notion traduit donc le poids et lrsquoimportance de

celle-ci dans un systegraveme complexe de la repreacutesentation mais aussi facilite la compreacutehension

drsquoun cadre de reacutefeacuterence drsquoun sujet donneacute Selon Lo Monaco et Lheureux (2007) le systegraveme

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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central constitue un laquo filtre raquo mental au travers duquel la reacutealiteacute est perccedilue et jugeacutee laquo Nous

appelons eacuteleacutement central tout eacuteleacutement qui joue un rocircle privileacutegieacute dans la repreacutesentation en ce

sens que les autres eacuteleacutements en deacutependent directement car crsquoest par rapport agrave lui que se

deacutefinissent leur poids et leur valeur pour le sujet raquo (Abric 1987 p 65) Par ailleurs la

modification la suppression ou le suppleacutement au niveau du systegraveme central entrainera de

facto des variations au niveau de la repreacutesentation sociale Cette situation deacutemontre donc

lrsquoimportance du noyau central dans la repreacutesentation sociale drsquoailleurs Abric (2003 p59) le

souligne quand il dit que laquo eacutetudier une repreacutesentation sociale crsquoest drsquoabord et avant toute

chose chercher les constituants de son noyau central raquo Dans les travaux de Michel (1997

1998) portant sur les marques lrsquoidentification des associations du noyau central est perccedilue

comme eacutetant suffisant pour prendre des mesures pertinentes

Pour Abric (1987) les eacuteleacutements centraux regroupeacutes en une structure qursquoil appelle

laquo noyau central raquo assure deux fonctions essentielles (Moliner et al 2002 Dany et

Apostolidis 2007 Rateau et Lo Monaco 2013) Drsquoune part il assure une fonction

geacuteneacuteratrice de sens ou fonction signifiante et drsquoautre part une fonction organisatrice (Ben

Alaya et Campos 2007) Pour la premiegravere fonction le noyau produit la signification globale

que les individus attribuent agrave lrsquoobjet crsquoest-agrave-dire que les autres eacuteleacutements repreacutesentationnels

nrsquoauront de sens qursquoagrave travers le noyau central Autrement dit crsquoest le noyau central qui

donne sens et valeur aux autres eacuteleacutements de la repreacutesentation pouvant ainsi mecircme les

transformer Pour ce qui est de la deuxiegraveme fonction le noyau deacutetermine les relations entre

les autres eacuteleacutements sans qursquoils soient en contradiction avec le noyau central Les individus

vont donc pouvoir ainsi eacutetablir des relations logiques entre le noyau central et le reste des

eacuteleacutements Le noyau central puisqursquoil affecte tous les autres eacuteleacutements de la repreacutesentation

affecte ainsi par deacutefinition les eacuteleacutements peacuteripheacuteriques de la repreacutesentation sociale

612 Eleacutements peacuteripheacuteriques

Contrairement au noyau central ce sont les facteurs individuels qui deacuteterminent la

constitution des eacuteleacutements peacuteripheacuteriques En fait les expeacuteriences concregravetes et

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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opeacuterationnelles15 de lrsquoobjet reacutealiseacutees dans des contextes varieacutes influencent notre maniegravere

de voir et de se repreacutesenter lrsquoobjet On retient in fine que les eacuteleacutements peacuteripheacuteriques sont

marqueacutes par des eacuteleacutements heacuteteacuterogegravenes lieacutes naturellement aux expeacuteriences et histoires

personnelles de chaque individu Pour Valence et Roussiau (2005) ils ne sont pas normatifs

mais fonctionnels En somme laquo les eacuteleacutements peacuteripheacuteriques correspondent agrave des

connaissances variables drsquoun individu agrave lrsquoautre raquo Moliner et al (2002 p23) ou encore pour

Rateau et Lo Monaco (2013) laquo le systegraveme peacuteripheacuterique est en prise avec les contingences

quotidiennes et permet lrsquoadaptation agrave des contextes sociaux varieacutes raquo Ce systegraveme se

singularise en tout cas par le changement et lrsquoeacutevolution constants qui nrsquoaffecte pas le noyau

central mais au contraire a un rocircle de deacutefense du systegraveme central et lui garantissent une

stabiliteacute (Galand et Salegraves-Willemin 2009) de par sa forte relation avec celui-ci Le systegraveme

peacuteripheacuterique et le noyau central entretiennent des relations fortes Le premier est

dynamique et protegravege tandis que le second est stable et en cas de changement de ces

eacuteleacutements crsquoest le systegraveme entier de la repreacutesentation qui se trouve affecteacute Pour Abric

(1997 p25) les eacuteleacutements peacuteripheacuteriques laquo comprennent des informations retenues

seacutelectionneacutees et interpreacuteteacutees des jugements formuleacutes agrave propos de lobjet et de son

environnement des steacutereacuteotypes et des croyances Ils constituent linterface entre le noyau

central et la situation concregravete dans laquelle seacutelabore ou fonctionne la repreacutesentation raquo Les

eacuteleacutements peacuteripheacuteriques fonctionnent pour reprendre lrsquoexpression de Flament (1995)

comme laquo une grille de deacutecryptage drsquoune situation raquo Ils assignent agrave ceux-ci trois fonctions

essentielles fonction prescriptive fonction de personnalisation des repreacutesentations et des

conduites qui lui sont rattacheacutees et fonction de protection du noyau central

Une fonction prescriptive les eacuteleacutements peacuteripheacuteriques indiquent ce quil convient de

faire (quels comportements adopter) ou de dire (quelles positions prendre) selon les

situations Ils donnent des regravegles qui permettent de laquo comprendre chacun des

aspects dune situation de les preacutevoir de les deacuteduire et de tenir agrave leur propos des

discours et des conduites approprieacutes raquo (Rouquette et Rateau 1998 p38)

15 Flament (1989) citeacute par Rateau P amp Lo Monaco G (2013) dans La Theacuteorie des Repreacutesentations Sociales orientations conceptuelles champs drsquoapplications et meacutethodes

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Une fonction de personnalisation des repreacutesentations et des conduites qui lui sont

rattacheacutees Selon le contexte une mecircme repreacutesentation peut donner lieu agrave des

prises de positions interindividuelles diffeacuterencieacutees au sein du groupe (Rateau et Lo

Monaco 2013)16 Pour Flament (1995) ces diffeacuterences nrsquoaffectent pas le noyau

central mais font varier les eacuteleacutements peacuteripheacuteriques Les eacuteleacutements du systegraveme

peacuteripheacuterique srsquoadaptent donc aux eacutevolutions du contexte Abric (1994 1997)

Une fonction de protection du noyau central (ou fonction de deacutefense chez Abric

(1987) le systegraveme peacuteripheacuterique protegravege le noyau central en cas de neacutecessiteacute et

fonctionne selon lrsquoexpression de Flament (1995) comme laquo pare-chocs de la

repreacutesentation raquo Ainsi structureacute le noyau central de la repreacutesentation semble ecirctre

bien agrave lrsquoabri et quant aux eacuteleacutements peacuteripheacuteriques ils sont plus exposeacutes et permettent

donc lrsquointeacutegration drsquoeacuteleacutements nouveaux dans le systegraveme de la repreacutesentation ce qui

induira agrave terme sa transformation

62 Theacuteorie des principes organisateurs

La theacuteorie des principes organisateurs est une approche de lrsquoeacutecole de Genegraveve Elle est

une branche de lrsquoeacutetude des repreacutesentations sociales et plusieurs eacutetudes ont fait preuve de sa

pertinence (Doise Clemence et Lorenzi-Cioldi 1993) Contrairement agrave la theacuteorie du noyau

central qui conditionne lrsquoexistence de la repreacutesentation sociale par laquo un ensemble de

croyances consensuelles raquo (Flament 1982 et Abric 1984) la theacuteorie des principes

organisateurs sans faire abstraction de la condition structuraliste souligne la neacutecessiteacute

drsquoune dimension organisationnelle de la repreacutesentation sociale (Doise Cleacutemence et Lorenzi-

Cioldi 1993) En drsquoautres termes ce qui cristallise cette approche ce sont les principes

organisant les variations interindividuelles Cependant la deacutefinition de la repreacutesentation

sociale ne saurait ecirctre reacuteduite aux simples systegravemes de croyances partageacutees laquo des attributs

16 Flament (1989) citeacute par Rateau P amp Lo Monaco G (2013) dans La Theacuteorie des Repreacutesentations Sociales

orientations conceptuelles champs drsquoapplications et meacutethodes

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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des groupes et si elles sont partageacutees elles ne le sont pas forceacutement de faccedilon universelle raquo

(Deschamps et Cleacutemence 1987 p123)

Dans la mecircme ligneacutee de ce postulat Doise (1989 p226) entreprend des travaux et

atteste par conseacutequent que la deacutefinition des repreacutesentations sociales en termes de

consensus est insuffisante laquo Plus que des opinions consensuelles les repreacutesentations

sociales sont des prises de position de nature diffeacuterente mecircme si parfois des repegraveres

communs peuvent ecirctre utiliseacutes raquo

En revanche il deacutefinit les repreacutesentations sociales comme eacutetant laquo des principes

geacuteneacuterateurs de prises de position lieacutees agrave des insertions speacutecifiques dans un ensemble de

rapports sociaux et organisent les processus symboliques intervenant dans ces rapports raquo

(Doise 1986 p85) Il se deacutemarque donc du cadre de recherche emprunteacute par Abric et

lrsquoeacutecole drsquoAix et son point de vue est que lrsquoeacutelaboration des repreacutesentations sociales integravegre

pleinement les rapports de communication ainsi que lrsquoinsertion des acteurs dans des

contextes sociaux particuliers Cette theacuteorie parait alors plus complexe que celle drsquoAbric

dans la mesure ougrave elle tient compte drsquoune part de la multipliciteacute drsquoexpression des

repreacutesentations sociales correspondant aux diffeacuterentes variations de prises de position des

sujets et drsquoautre part elle admet aussi lrsquoexistence drsquoun fond commun ou laquo noyau central raquo

selon lrsquoappellation drsquoAbric Autrement ce sont les diffeacuterences interindividuelles qui sont

consideacutereacutees comme laquo variations dans des prises de positions par rapports agrave des enjeux

communs raquo (Doise et al 1992 p18 in Tremblay 2013) Pour ces auteurs lrsquoeacutetude des

repreacutesentations sociales ne se limite pas qursquoau simple aspect consensuel mais integravegre aussi

les variations entre individus Cette approche met lrsquoaccent sur des variations

interindividuelles et des diffeacuterences entre des prises de position individuelle

La theacuteorie des principes organisateurs est drsquoabord et sans doute un prolongement de

la theacuteorie de Moscovici (1976) et notamment de lrsquoancrage Moscovicien des repreacutesentations

sociales mais elle est aussi une inspiration de lrsquoapproche Bourdieusienne Donc la theacuteorie

des principes organisateurs eacutemane drsquoune double parenteacute

En effet il y a lieu de reconnaitre que cette approche appartient au domaine de la

psychosociologie mais crsquoest aussi une approche qui srsquoancre dans les analyses sociologiques

puisque la notion drsquo laquo habitus raquo lrsquoa largement influenceacutee A travers cette notion Bourdieu

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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(1979) cherche agrave expliquer les relations entre la dynamique sociale et les dynamiques

individuelles Ainsi il met en correacutelation le social et le personnel car lrsquo laquo habitus raquo est un

acquis personnel qui deacutepend drsquoabord drsquoun capital social

Pour Durand et Weel (1989) la notion drsquohabitus remplit une double fonction agrave savoir

soit ecirctre un principe geacuteneacuterateur de pratiques soit ecirctre un systegraveme organisateur Ce

processus semble donc avoir des similariteacutes avec la theacuteorie des repreacutesentations sociales En

effet les repreacutesentations sociales mettent en exergue lrsquoexistence drsquoune correacutelation entre les

structures exogegravenes (monde social) et les structures endogegravenes (modaliteacutes de la penseacutee)

Jodelet (1989)

Pour Doise (1986 1990) ce qui repreacutesente le socle drsquoune eacutetude de la repreacutesentation

sociale crsquoest la prise en compte drsquoune dynamique sociale Les repreacutesentations sociales sont

pour lui des veacuteritables laquo principes organisateurs raquo En clair selon lrsquoanalyse de Doise (1986

1990) la compreacutehension des repreacutesentations sociales passe par un deacutecryptage des relations

qui se produisent entre les meacutecanismes psychologiques les relations interpersonnelles les

appartenances les statuts sociaux ainsi que le niveau ideacuteologique des relations sociales

En reacutesumeacute pour eacutetudier la repreacutesentation sociale deux grands courants sont

possibles Il srsquoagit en effet de la theacuteorie du noyau central mise au point par Abric et lrsquoeacutecole

aixoise ainsi que celle des principes organisateurs deacuteveloppeacutee par Doise et lrsquoeacutecole genevoise

Ces deux grandes approches ont des caracteacuteristiques et des preacuteoccupations communes dans

la mesure ougrave elles tendent agrave expliquer et analyser les processus des repreacutesentations sociales

La theacuteorie du noyau central aborde la dimension descriptive Son utiliteacute nrsquoest certes

pas contestable car elle permet drsquoaborder le contenu repreacutesentationnel et les liens entre les

eacuteleacutements qui le composent (Roussiau et Bonardi 2001) Cependant on peut reprocher agrave

cette approche le fait qursquoelle neacuteglige complegravetement les liens inter-repreacutesentations drsquoune

part mais drsquoautre part elle dilue laquo agrave la fois lrsquoancrage de celles-ci[les repreacutesentations sociales]

dans les dynamiques sociales ou groupales et les diffeacuterences entre individus raquo (Roussiau et

Bonardi 2001 p148)

Les diffeacuterentes analyses theacuteoriques laissent entendre que lrsquoapproche structurale

nrsquoaurait agrave elle seule aucune efficaciteacute si ce nrsquoest que sur le plan de lrsquoobjectivation Ceci dit

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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comme compleacutement de cette approche la theacuteorie des principes organisateurs peut apporter

une plus-value pour lrsquoeacutetude des repreacutesentations sociales dans la mesure ougrave elle srsquointeacuteresse

aux processus dynamiques car elle prend en compte la diversiteacute des expressions

individuelles

7 Analyse des marques de sports par le concept de la repreacutesentation

sociale

Cette partie a pour objet de faire apparaitre les diffeacuterents apports ainsi que les

diffeacuterentes valeurs des marques de sport agrave travers le concept de la repreacutesentation sociale

Dans diffeacuterents travaux (Moscovici 1961 1973) de la psychologie sociale le concept de la

repreacutesentation sociale a fait preuve de son utiliteacute scientifique permettant de comprendre

(Dany et Apostolidis 2002 2007 Katerelos 2003 Galand et Salegraves-Wuillemin 2009a)

expliquer et orienter les messages en vue drsquoanticiper et de preacutevenir (Morin 1994) des

actions futures17

Crsquoest dans cette perspective que srsquoinscrit ce travail nous aurons donc agrave analyser

lrsquoimportance et le rocircle de la marque de sport agrave travers le concept de la repreacutesentation

sociale Des travaux similaires existent drsquoailleurs dans le domaine du marketing Pour notre

part on srsquoinspire notamment de ceux entrepris par Michel (1999) Bodet et al (2004) ou

encore Lebrun et Bouchet (2010) En clair les marques de sport sont consideacutereacutees ici comme

objet drsquoeacutetude et le but de la recherche est drsquoidentifier le contenu et la structure des

repreacutesentations de deux populations donneacutees en vue drsquoune comparaison transnationale

Dans les domaines du sport et du marketing lrsquoimpact de la mondialisation se fait

sentir plus que dans tout autre domaine car on assiste agrave une forme de vie rythmeacutee par

lrsquohyperconsommation et lrsquohyper concurrence A cet effet comme le soulignait

17 Les auteurs sont citeacutes par Geacuteraldine Michel dans laquoLrsquoeacutevolution des marques approche par la theacuteorie du

noyau centralraquo

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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lrsquoanthropologue Sherry (1987) laquo nous vivons dans un espace de marques raquo la marque est

devenue un objet incontournable pour les consommateurs mais aussi pour les entreprises

Aujourdrsquohui la marque est devenue incontournable il est difficile pour les consommateurs

de se retrouver dans les produits sans marque (chapitre 4) On peut donc dire que les

marques remplissent un certain nombre de fonctions aussi bien pour les consommateurs

que pour les entreprises Dans ce contexte nous avons besoin drsquoeacutevaluer les valeurs de la

marque mais aussi le capital de la marque gracircce au concept de la repreacutesentation

Lrsquoidentification des associations centrales et peacuteripheacuteriques est cruciale selon Michel

(1999) dans la compreacutehension drsquoune marque en ce qursquoelle permet de distinguer les

associations les plus stables et les plus souples de la marque Avoir accegraves agrave lrsquo laquo univers

drsquoopinions raquo ou de laquo croyances raquo drsquoun groupe donneacute ne peut se faire selon Moscovici

(1961) que par le biais de la theacuteorie des repreacutesentations sociales Il srsquoagit lagrave drsquoidentifier les

fondamentaux des repreacutesentations de chaque groupe de nos sujets drsquoeacutetude agrave partir des

associations verbales que les sportifs associent aux marques de sports (Partie meacutethodologie

chapitre 6)

En reacutesumeacute ces consideacuterations theacuteoriques qui sont inheacuterentes agrave lrsquoapproche

psychosociologique ont pour but de souligner mais surtout de mener des eacutetudes des

repreacutesentations sociales des marques sportives chez les sportifs Dans ce cas il serait

important de mettre en lumiegravere les diffeacuterentes variables sous-jacentes agrave la structuration et agrave

lrsquoorganisation des repreacutesentations sociales des marques de sport Jodelet (1989) rappelle

que la repreacutesentation est une forme de connaissance socialement eacutelaboreacutee et partageacutee et

en vue de confirmer ou drsquoinfirmer cette deacutefinition nous allons comparer le contenu et

lrsquoorganisation des repreacutesentations de sportifs eacutevoluant dans deux espaces sociaux diffeacuterents

En clair y a-t-il des diffeacuterences ou des similitudes entre les repreacutesentations des deux

groupes En mecircme temps il y a lieu de deacuteterminer si lrsquoobjet de la repreacutesentation a le mecircme

enjeu ou pas (Moliner et al 2002) Autrement dit existe-t-il un discours consensuel

intergroupe autour de lrsquoobjet de la repreacutesentation Bref les reacuteponses agrave ces questions nous

aiderons agrave nous renseigner sur les profils des individus de chaque groupe ce qui pourra

eacutegalement contribuer agrave des formes des preacuteconisations notamment drsquoordre manageacuterial

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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8 Articulation entre les concepts de lrsquoidentiteacute et de la

repreacutesentation

Dans leurs travaux Cohen-Scali et Moliner (2008) ont souligneacute lrsquoexistence drsquoune forte

relation entre repreacutesentation sociale et identiteacute En clair lrsquoune ne peut pas ecirctre conccedilue sans

lrsquoautre et vice versa Cette interdeacutependance drsquoapregraves ces auteurs parait constituer le

ressort majeur des processus du changement individuel et collectif Il y a lagrave une forme de

dynamisme aspect mis en valeur par Jodelet (1991 1997) dans ses eacutetudes de

repreacutesentation sociale Drsquoapregraves les diffeacuterentes deacutefinitions que nous avons preacutesenteacutees la

repreacutesentation est fondeacutee essentiellement sur les croyances connaissances ou encore

opinions (Rateau et Lo Monaco 2013) ce qui a trait donc au sentiment que lrsquoindividu perccediloit

de lui-mecircme et de son environnement social entre autres Par deacutefinition comprendre le

monde qui nous entoure crsquoest avoir suffisamment de repreacutesentations agrave propos de tout ce

qui peuple ce mecircme univers De plus quand on eacutevoque la relation repreacutesentationidentiteacute

on doit drsquoabord deacuteterminer la typicaliteacute de la repreacutesentation mais aussi celle de lrsquoidentiteacute

(voir chapitre 3)

Pour certains psychosociologues et notamment pour Cohen-Scali et Moliner (2008)

identiteacutes et repreacutesentations se conjuguent en continu On retrouve drsquoailleurs ce postulat

chez Abric (1994) qui souligne que les repreacutesentations sociales remplissent un certain

nombre de fonctions parmi lesquelles on retrouve une fonction identitaire (voir le point 5

du chapitre) Dans ce cadre les repreacutesentations sont les instruments identitaires car elles

permettent aux individus drsquoaffirmer et de revendiquer quelque chose qui les diffeacuterencient

des autres

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Conclusion du chapitre 2

Ce sont les capaciteacutes explicatives agrave lrsquoorigine de toutes actions et conduites humaines

qui rendent populaire le concept de la repreacutesentation sociale Sa position meacutediane entre le

social et le cognitif contribue eacutegalement agrave son succegraves La repreacutesentation sociale concentre

dans ce cas un inteacuterecirct pour lrsquoindividu car elle lui permet de comprendre et de deacutecoder une

reacutealiteacute perccedilue A cet effet les sciences humaines et sociales y ont de plus en plus recours

Dans nos travaux le concept de repreacutesentations sociale va permettre de montrer les

connaissances qursquoont les sportifs en matiegravere des marques de sport mais aussi de confronter

et de comparer les reacutealiteacutes perccedilues chez les sujets des deux pays eacutetudieacutes En clair le

processus ainsi que le contenu des repreacutesentations seront les principales voies drsquoexploration

pour comprendre le pheacutenomegravene des marques dans un contexte mondialiseacute En tout cas

crsquoest cette deacutemarche laquo Molinerienne raquo qui est donc circonscrite agrave travers ce chapitre

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Chapitre 3 Apports des identiteacutes pour la compreacutehension des

RS des marques de sport

Introduction du chapitre 3

La relation entre laquo identiteacute raquo et laquo repreacutesentation sociale raquo a eacuteteacute mis en eacutevidence dans

la derniegravere partie du chapitre preacuteceacutedent (chapitre 2 partie 8) Dans cette optique la revue

de la litteacuterature srsquointeacuteresse aux apports des identiteacutes pour la theacuteorie des repreacutesentations

sociales

La notion drsquo laquo identiteacute raquo suscitait deacutejagrave un inteacuterecirct particulier pour Erikson (1968) dans

les anneacutees soixante (Deschamps et Moliner 2008 2012) Aujourdrsquohui un nombre

conseacutequent drsquoouvrages de revues de recherches scientifiques et drsquoeacutetudes diverses portent

eacutegalement sur le concept drsquoidentiteacute qui est devenu veacuteritablement un pheacutenomegravene de la

recherche

Le mot laquo identiteacute raquo se trouve partout Cet engouement est sans doute lieacute agrave lrsquoeacutetendue

des champs drsquoeacutetudes dans lesquels abonde le mot laquo identiteacute raquo Et pourtant la

probleacutematique lieacutee agrave sa deacutefinition persiste Le concept semble ecirctre victime de son usage

facile auquel srsquoajoute lrsquoambiguumliteacute de son eacutetymologie ainsi que les discordes entretenues

entre les theacuteoriciens (Baudry et Juchs 2007) De plus le caractegravere transversal du concept

laquo identiteacute raquo amplifie davantage sa complexiteacute Bref le concept reste et demeure tregraves difficile

agrave cerner Son usage est aujourdrsquohui banaliseacute En effet la nature de ce concept est aussi

varieacutee qursquoil existe de types drsquoidentiteacutes18

18 Brodeur V (2013) Les pratiques professionnelles de conseillers et de conseillegravere drsquoorientation du reacuteseau

drsquoenseignement colleacutegial public au regard de lrsquointervention sur lrsquoidentiteacute de la personne Rapport drsquoactiviteacute

dirigeacutee preacutesenteacute agrave la faculteacute drsquoeacuteducation en vue de lrsquoobtention de la maicirctrise en orientation profil

carrieacuterologie

httporientationpourtousblogspotca201302essai-en-ligne-lintervention-surhtml (Consulteacute le 23 mars

2015)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Il nous sera donc difficile de lister de maniegravere exhaustive les champs dans lequel

srsquoinvite le mot laquo identiteacute raquo Toutefois on peut citer agrave titre drsquoexemple lrsquoidentiteacute personnelle

sociale nationale culturelle ou encore sportive

Ces exemples montrent donc qursquoil y a une forme de geacuteneacuteralisation de la notion

drsquoidentiteacute Crsquoest ce qui fait que le sens du terme fluctue drsquoun contexte agrave lrsquoautre ainsi la

notion drsquoidentiteacute semble perdre de sa consistance (Dubar 2000) Partant de ce constat il est

clair que le concept drsquoidentiteacute ne peut pas avoir une deacutefinition unique et objective mais

plutocirct des deacutefinitions du fait de son utilisation dans plusieurs champs scientifiques A cet

effet selon Kaufmann (2009 p55) laquo Le mot identiteacute se retrouve partout crsquoest une espegravece de

mot valise dans lequel chacun met son propre contenu Il est important de deacutefinir ce que lrsquoon

comprend derriegravere ce terme ce qui nous amegravene agrave cette interrogation lrsquoidentiteacute qursquoest-ce

que crsquoest raquo

Il existe tout simplement une forme drsquoemploi courant et crsquoest pourquoi il parait

aujourdrsquohui assez banal drsquoeacutevoquer lrsquoidentiteacute Et pourtant selon Baudry et Juchs (2007) se

reacutefeacuterer volontiers agrave cette notion la cerner srsquoavegravere une entreprise malaiseacutee En clair le

concept est agrave priori connu pour son caractegravere polyseacutemique car sa deacutefinition est nuanceacutee

drsquoun domaine agrave lrsquoautre Crsquoest dans les anneacutees cinquante avec les conditions politiques assez

particuliegraveres (affirmation de la minoriteacute afro-ameacutericaine aux Etats-Unis) qursquoil semble

eacutemergeacute notamment dans le milieu de la sociologie et de la psychologie Son fondement

philosophique reste tout de mecircme le principal point drsquoancrage

Tregraves preacutesent dans les milieux des sciences humaines le concept drsquolaquo identiteacute raquo a

passionneacute les scientifiques et particuliegraverement dans le domaine de la psychologie sociale

Durand-Delvigne (1999 p1) De ce point de vue ce concept est deacutefini par Tap (1979 p8)

comme eacutetant laquo un systegraveme de sentiments et de repreacutesentations de soi cest-agrave-dire

lrsquoensemble des caracteacuteristiques physiques psychologiques morales juridiques sociales et

culturelles agrave partir desquelles la personne peut se deacutefinir se preacutesenter se connaicirctre et se

faire connaicirctre ou agrave partir desquelles autrui peut la deacutefinir la situer ou la reconnaicirctre raquo

Gaulejac (2009 p57-70) quant agrave lui lrsquoa deacutecrit comme une notion plurielle qui

laquo deacutesigne agrave la fois lrsquoensemble des assignations identitaires laquo objectives raquo biologiques

juridiques et sociologiques et lrsquoensemble des sentiments subjectifs qui srsquoexpriment dans la

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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formule laquo ecirctre soi-mecircme raquo [Lrsquoidentiteacute eacutevoque ainsi] la similitude [hellip] lrsquouniteacute [hellip] la

permanence [hellip] la reconnaissance et lrsquoindividualisation [hellip] raquo

En ce qui concerne le domaine de la psychologie sociale la reacuteflexion portant sur lrsquo laquo

identiteacute raquo est marqueacutee par un constat paradoxal car il srsquoagit en fait de se sentir agrave la fois

semblable et diffeacuterent drsquoautrui (Codol 1979) Peloile (in Dubar 2000) pour sa part la

qualifie de laquo polymorphe et boulimique raquo Par ailleurs Elias (1994 in Dubar 2000 p18)

privileacutegie une approche historique et explique agrave cet effet que lrsquoidentiteacute est composeacutee par

laquo Je raquo et laquo Nous raquo soit dans sa formule la plus connue laquo il nrsquoy a pas drsquoidentiteacute du Je sans

identiteacute de Nous raquo Dans ce cas il parle plutocirct drsquoune laquo identiteacute Nous-Je raquo A travers cette

juxtaposition de deux concepts lrsquoauteur cherche en quelque sorte agrave interpreacuteter le processus

historique qui explique la transformation de lrsquoeacutequilibre laquo Nous-je raquo pour aboutir agrave une

laquo primauteacute du Je sur lrsquoidentiteacute du Nous raquo Par conseacutequent la deacutefinition de lrsquoidentiteacute est

unique avec un laquo Nous raquo comme pocircle social et un laquo Je raquo comme pocircle individuel Mead (1934)

eacutetait deacutejagrave dans la ligneacutee drsquoElias (1994) en expliquant que la repreacutesentation de soi est au cœur

de ce concept Selon lui le laquo soi raquo revecirct agrave la fois une dimension sociale laquo moi raquo et une

dimension personnelle laquo je raquo Il approfondit sa thegravese en disant que la conversation entre les

composantes de laquo soi raquo crsquoest-agrave-dire le laquo je raquo et le laquo moi raquo laquo est la transposition au niveau de

lrsquoindividu du processus qui lie un organisme agrave un autre dans les interactions raquo (Deschamps et

Moliner 2012 p 14)

On peut alors dire que lrsquo laquo identiteacute raquo est un meacutelange de caracteacuteristiques drsquoattitudes

et de penseacutees eacutelaboreacutees et fondeacutees sur des connaissances personnelles et sociales Du point

de vue psychosociologique lrsquoideacutee principale consiste agrave dire que lrsquoidentiteacute est un ensemble de

caracteacuteristiques individuelles et collectives permettant de deacutefinir clairement un objet

Par ailleurs le concept drsquoidentiteacute peut avoir des convergences avec la theacuteorie des

repreacutesentations sociales Certains auteurs comme Mugny et Carugati (1985) Jodelet

(1989) Abric (1994) ou encore Moliner (2001) identifient le rocircle identitaire parmi les

diffeacuterentes fonctions que remplissent les repreacutesentations sociales (voir chapitre II partie VI)

Pour Abric (1994) la fonction identitaire contribue agrave la stabilisation des repreacutesentations

sociales Pour Moscovici (1991) elle donne sens agrave lrsquoobjet de la repreacutesentation sociale pour

les groupes En sommes la fonction identitaire des repreacutesentations sociales consiste en une

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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construction et renforcement de lrsquoidentiteacute des groupes et par-delagrave dans les relations

intergroupes et le maintien de la distance sociale En clair dans la theacuteorie des

repreacutesentations sociales on trouve les traces de la notion drsquoidentiteacute

Moscovici (1961 p74)19 postule que les repreacutesentations sont des laquo attributs

fondamentaux raquo des groupes sociaux Drsquoautre part Deschamps et Moliner (2008 p128)

postulent qursquoune repreacutesentation sociale peut ecirctre laquo Un moyen pour un groupe drsquoaffirmer

ses particulariteacutes et ses diffeacuterences raquo

En deacutepit drsquoun nombre variable de deacutefinitions la notion drsquoidentiteacute fait consensus en ce

qursquoelle demeure agrave la fois sociale et personnelle Preacuteciseacutement il existe un postulat drsquoune

dichotomie et drsquoune compleacutementariteacute entre identiteacute personnelle et identiteacute sociale

(Deschamps et Moliner 2008) Elle est sociale dans la mesure ougrave elle exprime un sentiment

de ressemblance avec autrui et elle est personnelle quand elle eacutevoque le sentiment de

diffeacuterence par rapport agrave autrui (Deschamps et Moliner 2012)

Comme on a pu le rappeler en deacutebut de ce paragraphe lrsquoidentiteacute srsquoinvite dans tous

les champs ayant rapport avec lrsquohomme et crsquoest pourquoi nous allons nous inteacuteresser

eacutegalement agrave la question de lrsquoidentiteacute dans le milieu du sport Lrsquointeacuterecirct de la question est de

comprendre dans un premier temps les eacuteleacutements qui structurent lrsquoidentiteacute sportive ensuite

de comprendre son eacutevolution dans des contextes diffeacuterents Ainsi trois approches de

lrsquoidentiteacute seront preacutesenteacutees lrsquoidentiteacute personnelle lrsquoidentiteacute sociale et lrsquoidentiteacute sportive

19 Citeacute par Deschamps et Moliner (2008)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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1 Identiteacute personnelle

11 Introduction

Se demander ce qursquoest lrsquoidentiteacute personnelle relegraveve drsquoabord drsquoune reacuteflexion

philosophique car dans les laquo Penseacutees raquo de Pascal (1670) une question de cet ordre fut

souleveacutee laquo Qursquoon ne se moque donc plus de ceux qui se font honorer pour des charges et des

offices car on nrsquoaime personne que pour des qualiteacutes emprunteacutees raquo Cette citation traduit

lrsquoideacutee qursquoon nrsquoaime jamais une personne mais si on le fait ce nest que pour des qualiteacutes

(mateacuterielles) qui se trouvent en elle Dans ce cas qursquoen est-il au juste du fondement de

lrsquoidentiteacute drsquoune personne Sinon qursquoest-ce que le moi Suis-je un et identique Suis-je

permanent ou changeant Suis-je un ou plusieurs semblable agrave moi-mecircme ou toujours

diffeacuterent

Pour Hume (1739) dans le Traiteacute de la nature humaine le laquo Moi raquo ne nous donne pas

accegraves agrave nous-mecircmes donc sa position est qursquoil est difficile de saisir le laquo Moi raquo du fait qursquoon

ne peut ecirctre conscient de soi-mecircme qursquoagrave travers les perceptions qui elles peuvent ecirctre

eacutecarteacutees ou supprimeacutees par moment comme lors du sommeil ou lors de la disparation

(mort) Enfin il deacutefend lrsquoideacutee que lrsquoidentiteacute de la personne est discontinue changeante et

multiple et conclut que laquo la permanence du moi est un mythe raquo

Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lrsquoidentiteacute personnelle se construit par eacutetapes et dans un

long processus existentiel Lrsquoindividu est ameneacute au cours de son existence agrave creacuteer une image

de lui-mecircme mais eacutegalement avoir ses propres inspirations et croyances ce qui lui

permettra drsquoavoir une expeacuterience singuliegravere Le thegraveme de lrsquoidentiteacute personnelle ne se limite

donc pas qursquoau champ philosophique il est aussi un objet de recherche en psychologie et

notamment en psychologie sociale Crsquoest de ce point de vue que nous lrsquoanalyserons et le

deacutefinirons une fois que le cadre philosophique du concept sera deacutefini

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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12 Cadre philosophique de lrsquoidentiteacute personnelle

Du point de vue philosophique srsquointeacuteresser agrave la question de lrsquoidentiteacute personnelle

implique un certain nombre de questionnements tel que laquo qui suis-je raquo ou encore

laquo quelles sont les proprieacuteteacutes qui composent mon Moi raquo Lrsquoidentiteacute personnelle peut se

deacutefinir pour certains sur le fondement de la conscience de soi Le soi est eacutegalement loin

drsquoecirctre un sujet de consensus car chacun le deacutefinit comme il lrsquoentend Cette ideacutee on la

retrouve par exemple chez Descartes (1644) laquo les Principes de la philosophie raquo et chez Locke

(1689) Essai sur lrsquoentendement humain Ces derniers sont donc en deacutesaccord avec Hume

(1739) et Pascal (1670) Ils suggegraverent que la conscience de soi agrave elle seule fonde le sentiment

de lrsquoidentiteacute personnelle autrement dit la personne a le sentiment drsquoecirctre une et la mecircme

tant qursquoelle a conscience drsquoelle-mecircme

Drsquoapregraves lrsquoentretien avec Chauvier reacutealiseacute par Baugnet (1998 p19) lrsquoutilisation du

concept drsquoidentiteacute peut avoir en tout cas deux indications principales agrave savoir une indication

qualitative et une indication quantitative La premiegravere indication est employeacutee lorsqursquoon

parle de deux choses drsquoune nature commune par exemple deux automobiles identiques ce

qui signifie qursquoelles ont des caracteacuteristiques communes et sont qualitativement

indiscernables alors que le second est employeacute lorsqursquoil srsquoagit du nombre crsquoest-agrave-dire

lrsquoidentiteacute numeacuterique Donc crsquoest le second qui est au cœur du questionnement

philosophique quant agrave la deacutefinition de lrsquoidentiteacute personnelle Le problegraveme geacuteneacuteral pour

deacutefinir lrsquoidentiteacute personnelle crsquoest que lrsquohomme subit des changements au fil des anneacutees il

nrsquoest pas forcement aujourdrsquohui ce qursquoil eacutetait hier et ne sera sans doute pas identique

demain agrave ce qursquoil est aujourdrsquohui Ces changements font de lui un ecirctre changeant donc la

question est de savoir qursquoest-ce que reacuteellement lrsquoidentiteacute personnelle Faut-il envisager de

diviser un individu en une personne et en un humain

13 La conscience de soi

Si on part de la logique de Descartes et de Locke on admettrait qursquoune personne est

avant tout un ecirctre conscient de son soi habiteacute par des deacutesirs qursquoil ressent en mecircme temps

perccediloit son ressenti donc il est drsquoabord conscient de ce qursquoil est et de ce qursquoil eacutetait

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Par ailleurs des critiques sont formuleacutees par certains penseurs notamment par Pascal

(1670) Pour eacutecarter cette theacuteorie il rappelle que par moment la personne recircve et que ses

recircves lui eacutechappent totalement Que dire alors dans ce cas-lagrave Lrsquoindividu est-il toujours

conscient de son soi En guise de reacuteponse Locke (1689) soulegraveve la question suivante

- Serions-nous dans cette situation chaque jour une nouvelle personne comme un

acteur qui incarne un nouveau personnage

A la lumiegravere de ces analyses philosophiques lrsquoideacutee de faire une distinction entre la

conscience (meacutemoire) drsquoune part et les substances (corps et acircmes) drsquoautre part peut paraitre

plus probante Cette ideacutee on la retrouve chez Locke (1689) puisqursquoil dit que les concepts

drsquoecirctre humain et de personne pouvaient ne pas faire reacutefeacuterence agrave la mecircme chose

Dans le texte de laquo le moi est introuvable raquo Pascal (1670) met en avant un argument sur la

particulariteacute en disant que le fait de saisir une identiteacute humaine ce nrsquoest pas comme saisir

une identiteacute personnelle Il poursuit en reacutetorquant laquo mon uniciteacute est irreacuteductible non

seulement en qualiteacute (je suis seul agrave ecirctre ce que je suis) mais aussi en quantiteacute (je ne suis

semblable qursquoagrave moi-mecircme il nrsquoy a pas au monde un ecirctre qui me ressemble au point drsquoecirctre

indiscernable de moi) donc chaque moi est diffeacuterent drsquoun autre raquo Il soulegraveve eacutegalement un

doute au sujet du changement et de permanence en effet si lrsquoidentiteacute crsquoest le propre de ce

qui est un en quantiteacute et en qualiteacute crsquoest aussi ce qui fait qursquoun ecirctre reste le mecircme malgreacute

tous les changements qui peuvent lrsquoaffecter dans le temps

A premiegravere vue deacutefinir lrsquoidentiteacute personnelle peut paraitre simple et facile du fait que

lrsquoexpression fait partie de notre langage familier mais au regard de ces diffeacuterents arguments

philosophiques on srsquoaperccediloit de la difficulteacute que cela impose pour lui donner une deacutefinition

scientifique Ce qui est le plus important dans la deacutefinition de lrsquoidentiteacute personnelle crsquoest de

savoir drsquoabord ce qui fait les singulariteacutes drsquoun individu crsquoest-agrave-dire en quoi il est reconnu et

drsquoautre part ce qui permet de reacuteidentifier ses singulariteacutes agrave travers le temps Pour reacutepondre

agrave cette question deux possibiliteacutes sont identifieacutees une entiteacute biologique et une entiteacute

psychologique thegravese deacutefendue notamment par Locke (1689) En deacutepit des raisonnements

philosophiques ce qui nous parait essentiel pour deacutefinir ce qursquoest lrsquoidentiteacute personnelle ce

sont deux eacutevidences La premiegravere crsquoest que lrsquoidentiteacute personnelle a une signification

objective du fait que chaque individu est unique et diffeacuterent des autres Elle a aussi une

signification subjective car elle renvoie agrave lrsquoindividualiteacute laquo je suis moi raquo et agrave la singulariteacute laquo je

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suis diffeacuterent des autres car jrsquoai telles ou telles caracteacuteristiques propres agrave moi raquo avec une

continuiteacute dans le temps et dans lrsquoespace laquo je suis toujours le mecircme raquo

14 Cadre psychosociologique du concept

La notion de lrsquoidentiteacute se particularise par son aspect complexe la probleacutematique

existe au sein mecircme de la signification qui paradoxalement deacutesigne ce qui est unique

distinguable des autres et en mecircme temps ce qui est identique crsquoest-agrave-dire semblable mais

distinct Ce caractegravere polyseacutemique fait de lui un concept difficile agrave cerner et crsquoest pourquoi

chacun le deacutefinit agrave sa guise Pour pallier cette ambiguumliteacute les psychologues se sont inteacuteresseacutes

au concept Au final lrsquo laquo identiteacute raquo se deacutefinit comme un concept qui renvoie agrave la fois agrave la

similitude et agrave la diffeacuterence (voir le point 25) drsquoougrave ses aspects sociaux et personnels qui

sont mis en perspective

Lrsquoidentiteacute personnelle est un marqueur qui fait une singulariteacute et une uniciteacute dans un

rapport au monde et agrave un environnement social particulier Lrsquoidentiteacute personnelle ne peut

ecirctre justifieacutee indeacutependamment du caractegravere social degraves lors que le domaine social est

consideacutereacute comme un indicateur de lrsquoauto-description crsquoest-agrave-dire qursquoil reflegravete les

particulariteacutes personnelles de lrsquoindividu comme par exemple la maniegravere de penser ou encore

la maniegravere drsquoagir et drsquointeragir dans le groupe

Erikson (1968) deacutecrit lrsquoidentiteacute personnelle comme laquo le sentiment de similitude avec

soi-mecircme et de continuiteacute existentielle (se sentir laquo le mecircme raquo dans diffeacuterents contextes et

dans le temps raquo (Erikson citeacute par Barbot 2008 p1) Lrsquoidentiteacute personnelle renvoie lrsquoindividu

agrave son individualiteacute aux caracteacuteristiques qui le rendent unique Drsquoun point de vue juridique

lrsquoidentiteacute drsquoune personne est inscrite dans lrsquoeacutetat civil et est garantie par lrsquoEacutetat Il srsquoagit de

lrsquoensemble des eacuteleacutements de fait et de droit relatifs agrave un individu (date et lieu de naissance

nom preacutenom filiation etc) leacutegalement reconnu ou constateacute qui permet de lrsquoindividualiser

de maniegravere unique laquo Ensemble des traits ou caracteacuteristiques qui au regard de leacutetat civil

permettent de reconnaicirctre une personne et deacutetablir son individualiteacute au regard de la loi

Constater veacuterifier lidentiteacute de quelqursquoun attester justifier (de) son identiteacute preuves de

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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lidentiteacute dun inculpeacute carte (nationale) drsquoidentiteacute papier photo plaque drsquoidentiteacute

interrogatoire veacuterification didentiteacute On na trouveacute sur lui aucun papier qui permette

deacutetablir son identiteacute raquo (Gide Caves Vatican 1914 p 839)20

Pour Fischer (1996) lrsquoaspect psychosociologique de lrsquoidentiteacute personnelle se

manifeste par un processus psychologique de repreacutesentation de soi accompagneacute drsquoun

sentiment drsquoexistence continuelle en tant qursquoecirctre singulier et reconnu comme tel par les

autres La revendication drsquoun tel sentiment est une proprieacuteteacute que Deschamps et Devos

(1999 p152) reconnaissent agrave lrsquoidentiteacute personnelle laquo Lrsquoidentiteacute personnelle crsquoest ce qui

rend semblable agrave soi-mecircme et diffeacuterent des autres raquo

Champy et Christiane (2005 p475) rappellent la deacutefinition de Wallon laquo la conscience

de soi nrsquoest pas essentielle et primitive raquo ce qui traduit que lrsquoidentiteacute personnelle se construit

dans le temps et en contact avec les autres Lrsquoideacutee est que lrsquoidentiteacute personnelle ne peut se

construire sans ces deux agents agrave savoir le temps (agrave travers le deacuteveloppement chez lrsquoenfant)

et la socieacuteteacute (agrave travers lrsquoaccompagnement)

2 Identiteacute sociale

21 Introduction

Pour deacutefinir ce qursquoest lrsquoidentiteacute sociale il faut surtout tenir compte drsquoun certain

nombre drsquoaspects qui lui confegravere un caractegravere relatif Ceci dit lrsquoidentiteacute plutocirct les identiteacutes

puisqursquoelles sont plurielles (Deschamps 1999 Mead 1934 in Lacassagne et Philippe Castel

2007) sont reconnues comme eacutetant instables et dynamiques Il est donc neacutecessaire de

prendre en compte leurs contextes socio-historiques leurs rocircles sociaux ou encore leurs

relations interpersonnelles Lrsquoidentiteacute sociale ne se reacutesume pas uniquement agrave la deacutefinition

20 http wwwatilffrtlfi (consulteacute le 06 mars 2017)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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drsquoun sujet dans sa stricte position par rapport agrave la structure sociale Parler drsquoune identiteacute

sociale engage agrave circonscrire en mecircme temps les facteurs personnels et les facteurs sociaux

Dubar (2000) distingue deux composantes indissociables de lrsquoidentiteacute sociale

Lrsquolaquo identiteacute pour soi raquo renvoie agrave lrsquoimage que lrsquoon se construit de soi-mecircme Lrsquolaquo identiteacute pour

autrui raquo est une construction de lrsquoimage que lrsquoon veut renvoyer aux autres elle srsquoeacutelabore

toujours par rapport agrave autrui dans lrsquointeraction en relation avec lrsquoimage que les autres nous

renvoient crsquoest une reconnaissance des autres

Tajfel (1972) quant agrave lui deacuteveloppe la theacuteorie de lrsquoidentiteacute sociale et amplifie son

explication agrave travers lrsquoutilisation de la cateacutegorie sociale qui est connue comme laquo outil cognitif

qui segmente classe et ordonne lrsquoenvironnement et qui permet aux individus

drsquoentreprendre diverses formes drsquoactions sociales raquo par les individus pour se faire

reconnaitre en tant que membre de tel ou tel groupe mais aussi pour justifier leurs positions

vis-agrave-vis des autres (exo groupe) Le principe de cette theacuteorie crsquoest de dichotomiser la

conception de soi en un pocircle individuel drsquoune part (les relations entre personnes) et collectif

drsquoautre part (les relations entre groupe) (Tajfel 1972 in Lacassagne et Castel 2007)

Turner (1987 in Lacassagne et Castel 2007) propose pour sa part la theacuteorie de lrsquoauto

cateacutegorisation qui consiste agrave maintenir drsquoune part le pocircle individuel de Tajfel et agrave se

deacutemarquer drsquoautre part en scindant son second pocircle en une identiteacute sociale et en une

identiteacute speacutecifique

Dans la suite de cette partie nous allons donc essayer drsquoexpliquer davantage la

notion drsquoidentiteacute sociale Pour ce faire un aperccedilu global sera preacutesenteacute crsquoest-agrave-dire les

diffeacuterentes approches seront passeacutees en revue puis nous nous attarderons sur lrsquoaspect

psychosociologique pour retracer une physionomie geacuteneacuterale de la notion

22 Emergence du concept

En amont de la psychologie sociale lrsquoidentiteacute sociale avait deacutejagrave fait lrsquoobjet de

recherche dans diverses sciences sociales et notamment en philosophie et en sociologie

Dans la laquo philosophie de lrsquoEsprit drsquoIeacutena raquo de Hegel (1805) le caractegravere social de lrsquoidentiteacute est

deacutefini comme laquo connaissance de ce que lrsquoidentiteacute du moi nrsquoest possible que gracircce agrave lrsquoidentiteacute

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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de lrsquoautre qui me reconnait identiteacute deacutependant elle-mecircme de ma propre connaissancehelliplaquo le

moi comme identiteacute raquo de lrsquouniversel et du singulier raquo Cette approche considegravere que lrsquoidentiteacute

personnelle et lrsquoidentiteacute sociale ne peuvent ecirctre dichotomiseacutees car elles sont toutes les

deux les fruits de la socialisation et de lrsquoexpeacuterience veacutecue par les individus

Par ailleurs les questionnements sur lrsquoidentiteacute sociale ont eacuteteacute deacutejagrave souleveacutes par les

preacutecurseurs de la psychologie scientifique mais ce nrsquoest que vers les anneacutees soixante-dix que

la notion a pris de lrsquoimportance drsquoune part gracircce aux travaux issus de la sociologie comme la

theacuteorie des rocircles et interactionnisme symbolique et drsquoautre part gracircce agrave la notion de laquo soi raquo

deacuteveloppeacutee en Ameacuterique du Nord

Parmi les preacutecurseurs James (1890) a eacutetudieacute la notion de laquo soi raquo laquo courant de

penseacutee raquo geacuteneacutereacute selon lui dans la relation avec lrsquoautre Autrement dit lrsquoidentiteacute se situe au

point de rencontre entre la connaissance de soi par soi-mecircme et par autrui Pour James

(1892 in Deschamps 2012 p 13) il existe en fait laquo autant de soi qursquoil nrsquoy a drsquoindividus pour le

reconnaitre et agrave se faire une image de lui raquo

Baldwin (1897) quant agrave lui srsquointeacuteresse au deacuteveloppement du soi social qursquoil nomme

socius Le socius est en fait le produit social et culturel reacutesultant drsquoun rapport Ego et Alter

La notion drsquoidentiteacute sociale fut eacuteclipseacutee par lrsquoinfluence du behaviorisme agrave un moment

donneacute dans lrsquohistoire Elle finit apregraves tout par srsquoimposer et son regain drsquointeacuterecirct fut motiveacute

gracircce aux contextes favorables et agrave la prise de conscience de certains psychosociologues

notamment Allport (1943) qui srsquointerrogeait et srsquoindignait dans laquo The ego in contemporary

psychology raquo de lrsquoabsence drsquoeacutetude scientifique du laquo soi raquo (identiteacute) Ainsi les sciences

humaines et sociales srsquoemparent du concept drsquo laquo identiteacute raquo et son eacutevolution eacutetait rapide

dans divers champs de la connaissance et particuliegraverement dans la psychologie

Crsquoest dans cette perspective que sont apparues en nombre les diffeacuterentes approches

de la notion notamment lrsquoapproche psychanalytique avec Freud (1921) dans laquo Essais de

psychanalyse raquo lrsquoapproche geacuteneacutetique et deacuteveloppementale avec Watson (1943 1934 1959)

et Piaget (1947 1955) lrsquoapproche psychosociale clinique psychanalytique avec Erikson

(1950 1958) lrsquoapproche sociologique avec un grand nombre de travaux approche que nous

eacutevoquerons dans la suite du chapitre (point 23) et enfin lrsquoapproche psychosociologique

(point 24) que nous deacuteclinerons eacutegalement dans le cadre de ce chapitre

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 75

23 Approche sociologique

Du point de vue sociologique lrsquoidentiteacute sociale peut ecirctre synonyme de cateacutegorie

drsquoappartenance ou cateacutegorie socioprofessionnelle Cette deacutefinition nous amegravene agrave consideacuterer

un certain nombre drsquoinformations sur lrsquoeacutevolution de la structure sociale et notamment sur le

comportement les attitudes les opinions en matiegravere familiale professionnelle religieuse ou

encore politique Pour certains sociologues et notamment pour Goffman (1974) la notion

drsquoidentiteacute sociale plutocirct laquo repreacutesentation de soi raquo selon son qualificatif porte sur la

probleacutematique entre le collectif et lrsquoindividuel Ce rapport srsquoexprime agrave travers nos

comportements nos habillements nos propos et le vecteur drsquoimage de soi en quecircte de

reconnaissance par autrui Cette ambivalence du concept fait partie eacutegalement de lrsquounivers

de Cooley (1902 p84)21 Il propose la notion de looking-glass self ce qui veut dire le laquo soi en

miroir raquo ou encore le laquo soi reacutefleacutechi raquo indiquant tout simplement que les autres sont le miroir

de soi-mecircme laquo De la mecircme faccedilon que nous voyons notre visage notre allure et nos

vecirctements dans le miroir [hellip] et en sommes ou non satisfaits de la mecircme faccedilon nous

percevons dans lrsquoimagination dans lrsquoesprit drsquoautrui quelques ideacutees de notre apparence de

nos maniegraveres drsquoecirctre de nos buts actes traits de caractegravere etc et nous en sommes

diversement affecteacutes raquo

Lrsquoimage que nous avons de nous-mecircmes est une reacutesultante des processus

drsquointeractions sociales22 Par contre pour drsquoautres chercheurs lrsquo laquo identiteacute sociale raquo est une

notion beaucoup plus ambigueuml (Dubar 2000)

En effet Durkheim (1893) aborde par exemple la question de lrsquo laquo identiteacute sociale raquo

par le biais drsquoune autre notion agrave savoir la laquo conscience collective raquo Dans son analyse il met

lrsquoaccent sur lrsquoimportance du lien social agrave travers le concept de laquo conscience collective raquo qursquoil

deacutefinit drsquoailleurs comme un eacutetat repreacutesentatif cognitif et eacutemotionnel qui embrasse outre la

personne elle-mecircme tous les individus du groupe de mecircme que les inteacuterecircts et les valeurs

culturelles

21 Citeacute par Baugnet (1998) p11

22 httpwwwnaturavoxfrsanteMoi-et-le-miroir-le-processus-du-Looking-Glass-Self (consulteacute le 4 mars

2017)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 76

Parsons (1951 1959 in Baugnet 1998 p 14) quant agrave lui parle de lrsquoidentification qursquoil

compare laquo agrave lrsquoensemble des attentes de rocircle que partagent les membres drsquoun groupe raquo

Lrsquoidentiteacute est preacutesenteacutee comme lrsquointeacutegration des statuts et des rocircles de lrsquoindividu en reacuteponse

aux statuts et rocircles des autres constituant son environnement social Vu ces diffeacuterentes

deacutefinitions on comprend lrsquoimportance du poids laquo social raquo dans la construction drsquoune

identiteacute

24 Approche psychologie sociale

A la lecture de Zavalloni (1946 in Baugnet 1998 p16) qui srsquointerrogeait sur le sort du

concept de lrsquoidentiteacute23 on comprend qursquoil y avait un deacutesinteacuteressement pour le concept

laquo identiteacute raquo parmi les scientifiques Par ailleurs ce qui a impliqueacute la psychologie sociale dans

lrsquoeacutetude de ce concept crsquoest le contexte de lrsquoeacutepoque En fait le deacuteclin du behaviorisme et

lrsquoeacutemergence de la psychologie cognitive ainsi que les diffeacuterentes approches utiliseacutees par la

psychologie sociale pour analyser les diffeacuterentes questions de recherche ont eacuteteacute

deacuteterminants

Ainsi sous la discipline de la psychologie sociale la question de lrsquoidentiteacute sociale srsquoest

deacuteveloppeacutee tregraves vite Lrsquoeacutevolution du contexte sociopolitique des anneacutees soixante-dix lui a eacuteteacute

propice et crsquoest agrave cette peacuteriode qursquoelle connait donc un veacuteritable ancrage La raison de

lrsquoeacutevolution rapide de lrsquoidentiteacute serait eacutegalement en partie lieacutee aux travaux anteacuterieurs

entrepris dans le cadre de la sociologie La deacutefinition de lrsquoidentiteacute sociale a pu ainsi prendre

forme Par exemple Tajfel (1970 in Baugnet 1998 p 77) considegravere drsquoailleurs qursquoelle se

fonde sur les connaissances ou les croyances dont disposent les individus agrave propos des

cateacutegories sociales auxquelles ils appartiennent ou auxquelles ils sont assigneacutes

Geacuteneacuteralement lrsquoidentiteacute sociale est deacutecrite comme un sentiment de ressemblance

avec autrui ce qui unit lrsquoindividu avec lrsquoautre ou encore avec le groupe

laquo Lrsquoexpression laquo identiteacute sociale raquo situe drsquoembleacutee le pheacutenomegravene identitaire agrave lrsquoendroit mecircme

du lien social lagrave ougrave se noue le fonctionnement du sujet et celui du groupe Parler drsquoidentiteacute

sociale crsquoest deacutefinir ce champ drsquoeacutetudes agrave lrsquoarticulation de lrsquoindividuel et du social se donner 23 Nous faisons allusion au texte laquo Traiteacute de psychologie sociale raquo dans un chapitre consacreacute agrave lrsquoidentiteacute laquo lrsquoidentiteacute sociale un concept agrave la recherche drsquoune science raquo

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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pour objectif lrsquoeacutetude mecircme de cette articulation voire repeacuterer les meacutecanismes par lesquels

lrsquoindividu se construit au contact de pheacutenomegravenes sociaux raquo (Chauchat et Durand-Devigne

1999 p 7)

Moscovici (1984) traite la question drsquoidentiteacute et nous soumet une lecture

eacutepisteacutemologique en psychologie sociale Il met en exergue le rapport strict des eacuteleacutements qui

font lrsquoidentiteacute agrave savoir le sujet (individuel ou collectif) lrsquoalter (individuel ou collectif) et

lrsquoobjet (reacuteel ou imaginairephysique ou social)

Figure 1 Le Tierceacuteiteacute du regard psychosocial (Moscovici 1984)

OBJET

(Reacuteel ou imaginaire physique ou social)

EGO ALTER

(Individuel ou collectif) (Individuel ou collectif)

Les chercheurs comme Fischer (1996) Aebischer et Oberleacute (1998) sont unanimes sur

lrsquoideacutee que lrsquoidentiteacute se construit se deacutefinit et srsquoeacutetudie en rapport au lien social et agrave la relation

agrave lrsquoenvironnement Au cours de son deacuteveloppement lrsquoenfant tend agrave srsquoidentifier aux autres

ce qui signifie qursquoil inteacuteriorise certaines normes Ceci traduit que lrsquoidentiteacute drsquoun individu ou

drsquoun groupe ne prend sens que par la relation avec lrsquoalter individuel ou de groupe dans un

environnement Dans la mecircme ligneacutee Baugnet (1988 p17) stipule que laquo lrsquoidentiteacute est une

appropriation symbolique drsquoun sujet lui permettant de se deacutefinir face agrave un alter dans un

environnement raquo Pour deacutefinir son identiteacute lrsquoindividu a recours agrave des paroles discours ou

encore aux conduites verbales que les chercheurs utilisent comme support de connaissances

pour srsquoinformer sur ses veacutecus ses connaissances ses expeacuteriences ses sociocognitifs et ses

repreacutesentations sociales Il y a lieu drsquoacter que le concept drsquoidentiteacute fait eacutemerger lrsquoexistence

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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des relations complexes entre les processus du psychisme et du social notamment entre la

repreacutesentation de soi drsquoune part et les repreacutesentations sociales drsquoautre part

Conformeacutement aux perspectives psychosociologiques Doise (1982) propose les

eacutetapes drsquoanalyse pour expliquer le deacuteveloppement theacuteorique de lrsquoidentiteacute Il eacutetudie lrsquoidentiteacute

comme un objet drsquoeacutetude qui peut ecirctre analyseacute selon diffeacuterents niveaux drsquoexplication agrave

savoir intra-individuel interindividuel positionnel et ideacuteologique

Niveau 1 Intra-individuel

Ce niveau srsquoadresse exclusivement agrave lrsquoindividu en tant qursquoentiteacute unique et aux

meacutecanismes de ses propres expeacuteriences Drsquoautres dimensions et notamment

lrsquoenvironnement ou lrsquoalter ne sont pas pris en compte dans lrsquoexplication proposeacutee Lrsquoidentiteacute

porte alors uniquement sur la dimension subjective de lrsquoindividu elle ne srsquointeacuteresse qursquoaux

processus propres du sujet crsquoest-agrave-dire la perception lrsquoeacutevolution de soi attitudes envers soi-

mecircme connaissance de soi expeacuterience personnelle veacutecue et reacutefleacutechie (Baugnet 1988 p19)

Niveau 2 Interindividuel

Ce niveau implique lrsquointeraction entre deux individus via lrsquoeacutechange ou la

communication Les diffeacuterentes positions sociales ou encore les statuts occupeacutes par les

acteurs sociaux ne sont pas pris en compte dans lrsquoexplication Ce modegravele est donc relatif aux

processus interindividuels Les relations entre individus peuvent ecirctre de plusieurs ordres

reconnaissance diffeacuterenciation identification etc (Baugnet 1988 p20) Ce sont donc ces

rapports consideacutereacutes agrave la base comme pheacutenomegravene identitaire qui font lrsquoobjet drsquoanalyse

Niveau 3 Positionnel

Ici ce sont les diffeacuterences de position sociale qui constituent les facteurs

drsquoexplication A cet effet les relations entre groupes peuvent constituer un corpus drsquoanalyse

comme par exemple la comparaison sociale la compeacutetition sociale les conflits drsquointeacuterecircts ou

encore les conflits de valeur

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Niveau 4 Ideacuteologique

Cette derniegravere dimension met en avant lrsquoaspect ideacuteologique de croyance des

repreacutesentations sociales sur le plan socieacutetal agrave travers les normes senseacutees ecirctre partageacutees par

un ensemble drsquoindividus partageant une culture commune Ce sont donc ces systegravemes qui

justifient et maintiennent un certain ordre dans les rapports sociaux Lrsquoaspect global est alors

mis en avant agrave titre drsquoexemple on peut analyser et eacutevaluer la citoyenneteacute lrsquoidentiteacute

culturelle etc (Baugnet 1988 p21)

Au vu de cette analyse on comprend que lrsquoidentiteacute se trouve partout elle se

rapporte aux dimensions multiples il peut srsquoagir notamment drsquoune dimension ideacuteologique

de croyance de repreacutesentation sociale ou encore de la culture Dans tous les cas dans le

cadre drsquoanalyse psychosociologique isoler chacun de ces niveaux drsquoexplication serait sans

doute une erreur Donc la meilleure solution serait de les articuler dans le but de

comprendre et de cerner la notion de lrsquoidentiteacute sociale

25 Identiteacute similitude et diffeacuterence

Abordeacutee par Mead (1963) agrave travers la notion de laquo soi raquo lrsquoidentiteacute eacutemerge drsquoune

opposition entre le processus individuel et le processus collectif Une telle dichotomisation

du concept laquo identiteacute raquo explique donc une relation dialectique entre identiteacute personnelle et

identiteacute sociale Cette relation srsquoexprime aujourdrsquohui notamment sous forme laquo individu et

groupe raquo ou encore laquo identiteacute personnelle et identiteacute sociale raquo Les auteurs ont entrepris des

recherches pour eacuteclairer en quoi consiste justement lrsquoidentiteacute

James (1890 in Deschamps et Moliner 2012 p12) consideacutereacute comme preacutecurseur de la

distinction de la notion du laquo soi raquo en laquo Je raquo et laquo Moi raquo srsquoadonne amplement agrave la deacutefinition de

la notion Il scinde le laquo soi raquo en deux agrave savoir le laquo Je raquo drsquoune part qui reccediloit a des sensations

mobilise des souvenirs eacutelabore des projets et drsquoautre part le laquo Moi raquo qui lui-mecircme est

composeacute en trois eacuteleacutements qui sont le Moi mateacuteriel le Moi social et le Moi spirituel (cf

Figure 2)

Il explique le Moi mateacuteriel comme eacutetant ce qursquoon possegravede par exemple le corps ou

encore les proches Quant au Moi social il lrsquoassimile agrave tout ce qui renvoie agrave la

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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reconnaissance sociale par exemple la reacuteputation et enfin le Moi spirituel comme lieu de

nos sentiments par exemple les eacutemotions les deacutesirs la volonteacute crsquoest-agrave-dire la connaissance

que lrsquoon en a Deschamps et Moliner (2012)

Figure 2 Le Soi selon W JAMES (1842-1910)

Soi

Mateacuteriel (possession les miens)

JE MOI Social (reacuteputation reconnaissance socialehellip)

Connaissant Connu (soi empirique) Spirituel (conscience de notre activiteacute de nos

capaciteacutes eacutemotions sentimentshellip)

Dans son analyse il apporte quelques preacutecisions par rapport agrave lrsquoaspect social du

laquo soi raquo en disant laquo A proprement parler un homme a autant de soi sociaux qursquoil y a

drsquoindividus qui le reconnaissent et ont agrave lrsquoesprit une image de lui raquo ou encore laquo comme les

individus qui ont ces images se rangent naturellement en classes nous pouvons dire

pratiquement que lrsquoindividu a autant de soi sociaux diffeacuterents qursquoil y a de groupes distincts de

personnes dont lrsquoopinion lui importe raquo James (1892 p179 in Deschamps et Moliner 2012)

Dans la fouleacutee Mead (1934 1963) va approfondir la thegravese de James en soulignant

que le laquo soi raquo est composeacute drsquoun laquo Moi raquo comme composante sociologique et drsquoun laquo Je raquo

comme composante personnelle (cf Figure 3) Il souligne eacutegalement que le laquo soi raquo nrsquoest pas

une entiteacute figeacutee mais crsquoest plutocirct une entiteacute eacutevoluant selon le contexte social Enfin il

preacutecise que le laquo soi raquo a sa propre individualiteacute son modegravele unique Mead (1963 p171-172 in

Deschamps et Moliner 2012 p13) Selon ce dernier le laquo Moi raquo et le laquo Je raquo qui sont donc en

laquo conversation raquo et qui srsquoexpriment agrave travers le laquo Soi raquo

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Figure 3 Le Soi selon GEORGES HERBERT MEAD (1863-1931)

Composante laquo psychologique raquo

Production de la socieacuteteacute

Aspect CreacuteatifSujet

JE IP (Identiteacute Personnelle)

SOI laquo conversation entre le JE et le MOI raquo

Moi IS (Identiteacute Sociale)

Composante laquo sociologique raquo

Inteacuteriorisation des rocircles sociaux

Produit de la socieacuteteacute

Aspects conformisteObjet

A travers la figure 3 ci-dessus on comprend qursquoil subsiste un laquo Moi raquo conformiste et

un laquo Je raquo creacuteatif qui sont compareacutes agrave lrsquoindividu et agrave la socieacuteteacute selon Mead (1963 p170 in

Deschamps et Moliner 2012 p15)

laquo Nous disons drsquoun individu qursquoil est conformiste il a les mecircmes ideacutees que ses voisins En ces

circonstances il est agrave peine plus qursquoun laquo Moi raquo ses adaptations sont faibles et se produisent

comme nous disons inconsciemment Opposeacute agrave ce laquo Moi raquo il y a un ecirctre qui a une

personnaliteacute deacutefinie qui reacuteagit agrave lrsquoattitude organiseacutee avec une diffeacuterence significative Dans

un tel homme crsquoest le laquo Je raquo qui domine lrsquoexpeacuterience Ces deux phrases qui apparaissent

constamment sont les plus importantes du soi raquo

Zavalloni (1973 in Deschamps et Moliner 2012 p15) quant agrave lui rejoint eacutegalement

lrsquoideacutee de Mead Pour lui le laquo Soi raquo nrsquoest pas stable et indique qursquoil nrsquoest laquo moins une

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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laquo substance raquo une structure qursquoun processus il eacutemerge du passeacute de lrsquointeraction avec

autrui il a une fonction dans le preacutesent qui est celle de lrsquoajustement agrave une situation donneacutee

et il est pouvoir de transformation dans le futur dans la mesure ougrave de cet ajustement surgit la

nouveauteacute raquo

En outre pour ce qui est de la relation entre laquo identiteacute sociale raquo et laquo identiteacute

personnelle raquo il existe en fait des modegraveles qui expliquent leurs liens Parmi ceux-ci on peut

trouver le modegravele du continuum soi-groupe conccedilu par Tajfel et Turner (1979 in Baugnet

1998 p86) ou encore le modegravele de la co-variation de Deschamps (1980 1984 1988 in

Baugnet 1998 p86) Pour ce qui est du premier modegravele agrave savoir le modegravele continuum soi-

groupe il met en eacutevidence lrsquoactivation prioritaire voire la preacutedominance exclusive de lrsquoun

des deux pocircles constitueacutes drsquoune part par le pocircle relatif au soi et drsquoautre part par le pocircle

social En effet le premier pocircle renvoie agrave lrsquoidentiteacute personnelle Ceci explique donc que les

individus se deacutefinissent non pas par leurs appartenances sociales mais plutocirct par leurs

relations interpersonnelles Quant au second pocircle crsquoest lrsquoopposeacute du preacuteceacutedent

Lrsquoappartenance agrave des groupes diffeacuterents est deacuteterminante et les relations interpersonnelles

quant agrave elles nrsquoaffectent guegravere les proprieacuteteacutes du pocircle social

A la lumiegravere de cette bregraveve analyse qui porte sur le modegravele du continuum soi-groupe

on srsquoaperccediloit que les deux identiteacutes srsquoexcluent mutuellement Si lrsquoune est forte lrsquoautre est

alors faible En somme en cherchant agrave acceacuteder agrave une identiteacute positive on comprend que

crsquoest une relation de concurrence qui semble preacutevaloir

Deschamps (1991) propose le deuxiegraveme modegravele qui est le modegravele de la co-variation

Selon lui ce modegravele montre la faccedilon dont les individus cherchent agrave affirmer aussi bien leurs

identiteacutes personnelles que leurs identiteacutes sociales Contrairement aux travaux de Tajfel il

met en eacutevidence que les individus cherchent agrave affirmer dans certaines conditions agrave la fois

leur identiteacute personnelle et leur identiteacute sociale En fait ce modegravele eacutetablit un certain mode

drsquoeacutequilibrage opeacuterationnaliseacute en termes de co-variation Srsquoil y a accentuation des diffeacuterences

intragroupe crsquoest lrsquoidentiteacute personnelle qui aura un biais fort mais par contre srsquoil y a

accentuation des diffeacuterences intergroupes crsquoest donc lrsquoidentiteacute sociale qui domine

laquo La saillance drsquoun niveau produit les similariteacutes intra classes et les diffeacuterences inter classes

qui reacuteduisent ou inhibent la perception des diffeacuterences intra classes et des similitudes inter

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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classes sur lesquelles les niveaux hauts et bas sont respectivement baseacutes raquo (Turner 1987

p49 in Lacassagne et Castel 2007)

Deschamps (1991) souligne les deux formes de processus de lrsquoidentiteacute la similitude

et la diffeacuterence Le premier processus est la forme sociocentrisme crsquoest lorsqursquoil y a biais en

faveur de son groupe drsquoappartenance donc diffeacuterenciation et discrimination de lrsquoautre

groupe Le deuxiegraveme processus est la forme eacutegocentrisme crsquoest-agrave-dire qursquoil y a un biais en

faveur de soi-mecircme et une diffeacuterenciation des autres du groupe (Descamps et Moliner

2012 in Baugnet 1998) Par conseacutequent lrsquoidentiteacute personnelle et identiteacute sociale coexistent

et sont actualiseacutees en situation

Dans le mecircme ordre drsquoideacutee Codol (1979 in Baugnet 1998 p 88) parle de lrsquoeffet

Primus Inter Pares (PIP) selon lequel plus un individu adhegravere aux normes du groupe plus la

tendance agrave se distinguer des autres membres du groupe est forte car il cherche agrave ecirctre le

plus repreacutesentatif du groupe

26 Repreacutesentation sociale et identiteacute

A la base expliquer la notion de lrsquoidentiteacute du point de vue psychosociologique

consistait agrave deacutecrire et agrave expliquer la dichotomie et la dialectique entre lrsquoidentiteacute sociale et

lrsquoidentiteacute personnelle (Cohen-Scali et Moliner 2008)24 Neacuteanmoins il srsquoavegravere que lrsquoidentiteacute ne

peut ecirctre expliqueacutee en dehors drsquoautrui crsquoest-agrave-dire le monde social Degraves 1902 Cooley deacutefinit

dans ses travaux que le laquo soi raquo se deacuteveloppe agrave partir des interactions sociales Mead (1963)

entreprend eacutegalement des travaux sur la mecircme question dans les anneacutees trente qui

aboutissent aux conclusions proches de celles de Cooley Il deacutefinit le laquo soi raquo comme un

dialogue continu entre un laquo Je raquo reacuteagissant aux attitudes des autres et un laquo Moi raquo deacutefini

comme lrsquointernalisation des attitudes drsquoautrui

En fait on dit que crsquoest lrsquoobjet distant qui organise et suscite des interactions sociales

Lrsquoemploi du mot laquo distant raquo est utiliseacute parce que Deschamps et Moliner (2012) considegraverent

24 Cooley citeacute par Valeacuterie Cohen-Scali et Pascal Moliner laquoRepreacutesentations sociales et identiteacute des relations

complexes et multiplesraquo Lorientation scolaire et professionnelle [En ligne] 374 | 2008 mis en ligne le 15

deacutecembre 2011 consulteacute le 05 mai 2015 URL httposprevuesorg1770 DOI 104000osp1770

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lrsquoobjet comme eacutetant insaisissable dans sa globaliteacute Lrsquoobjet est donc en quelque sorte

reconstitueacute redeacutefini bref reacute-imagineacute Crsquoest autour de cet objet que vont srsquoorganiser les

communications afin de le saisir et de lui donner un sens Dans ce cas on parle des

repreacutesentations A cet effet les interactions quotidiennes constituent un cadre propice pour

les individus afin qursquoils construisent leurs propres univers drsquoidentification drsquoougrave les liens entre

repreacutesentation et identiteacute

Selon le postulat de Tajfel (1979 in Baugnet 1998 p 91) laquo tout individu tend vers

une identiteacute sociale positive et son inscription dans des groupes en deacutepend raquo Cette situation

de la quecircte drsquoune meilleure inspiration identitaire fait converger un certain nombre de

repreacutesentations elles-mecircmes fondeacutees sur des connaissances et croyances du monde de la

socieacuteteacute mais aussi des objets

En effet dans le cadre de la theacuteorie de lrsquoidentiteacute sociale les individus ont recours agrave

deux types de strateacutegies Il srsquoagit drsquoune part des systegravemes de croyances et drsquoautre part de

lrsquoappartenance agrave une cateacutegorie groupale

261 Les systegravemes de croyances

Ce type de systegraveme renvoie agrave lrsquoexplication du niveau II ou ideacuteologique de Doise

(1982) En outre lrsquoidentiteacute sociale est un meacutecanisme qui contribue soit agrave lrsquoestime de soi

crsquoest-agrave-dire une identiteacute sociale positive soit agrave un sentiment de malaise donc une identiteacute

sociale neacutegative Toutefois la quecircte drsquoune identiteacute sociale positive est un fait incontestable

et pour ce faire les individus mettent en place des strateacutegies individuelles ou collectives

(Baugnet 1998)

262 Strateacutegie individuelle

Cette strateacutegie consiste agrave quitter unilateacuteralement son groupe drsquoorigine parce que

celui-ci ne garantit pas une identiteacute sociale positive pour un autre groupe susceptible de

procurer un meilleur sentiment et estime de soi crsquoest-agrave-dire une identiteacute sociale positive

Autrement dit le groupe drsquoorigine eacutequivaut au groupe drsquoappartenance et le groupe drsquoaccueil

au groupe de reacutefeacuterence Une telle mobiliteacute trouve donc son explication selon la theacuteorie de

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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lrsquoidentiteacute sociale (TIS) dans un systegraveme de croyances qui a pour enjeu lrsquoacquisition drsquoune

identiteacute sociale positive (Tajfel 1978 Tajfel et Turner 1979 1986)

263 Strateacutegie collective

Cette strateacutegie est diverse et srsquoappuie sur la croyance en des cateacutegories sociales et

des groupes drsquoappartenance (Baugnet 1998) Il y a lieu dans ce cas drsquoeacutetablir une relation

entre lrsquoidentiteacute de laquo nous raquo et lrsquoidentiteacute de laquo eux raquo Le but de cette strateacutegie est drsquoacceacuteder agrave

une identiteacute positive dans un contexte ougrave il est difficile voire quasi impossible de quitter son

groupe drsquoorigine crsquoest-agrave-dire la mobiliteacute nrsquoest plus possible pour les membres drsquoun groupe

ou drsquoune cateacutegorie sociale Dans ces conditions la strateacutegie collective srsquoopegravere de deux

maniegraveres La premiegravere est de mettre en valeur les aspects positifs pour acceacuteder agrave une

identiteacute positive crsquoest le changement cognitif La seconde consiste en une autre faccedilon de

reacuteagir par lrsquoaction sur son propre groupe de faccedilon agrave le valoriser (Baugnet 1998)

3 Identiteacute sportive

31 Introduction

Le XIXegraveme siegravecle peacuteriode de la genegravese du sport mais aussi la peacuteriode ougrave sont apparus

la plupart des processus de formation des identiteacutes Il devint alors normal que le sport au

mecircme titre que les hymnes ou la langue puissent incarner lrsquoexpression de lrsquoidentiteacute (De

Waele et Husting 2008) En effet pour les concurrents sportifs les compeacutetitions

internationales constituent une occasion de taille permettant drsquoexprimer et drsquoafficher haut

et fort ses identiteacutes Lors de ces moments lrsquoenjeu nrsquoest pas seulement sportif mais il est

aussi et surtout politique et symbolique Dans de telles situations les athlegravetes sont

consideacutereacutes alors comme laquo acteurs principaux raquo puisqursquoils repreacutesentent par un biais

identitaire des millions drsquoindividus souvent diffeacuterents des uns des autres Au rythme de ces

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compeacutetitions les gens vivent donc des moments forts au point drsquoarriver agrave former une

identiteacute laquo sociale commune raquo

Par ailleurs les manifestations sportives sont dailleurs un autre moyen de

revendications identitaires Pour lrsquooccasion il est freacutequent que les gens laissent de cocircteacute ce

qui les diffeacuterencie et se reacuteunissent en revanche autour drsquoun inteacuterecirct et drsquoun projet commun

en lrsquooccurrence le sport Ce positionnement autour du sport fait donc apparaitre une forme

drsquoexpression identitaire et tregraves preacuteciseacutement une identiteacute sportive

Lrsquoeacutevolution technologique quant agrave elle participe eacutegalement au renforcement de ce

sentiment identitaire Elle lrsquoamplifie et lrsquoaffirme davantage De nos jours les compeacutetitions

sont de plus en plus diffuseacutees et suivies par des millions de personnes partout dans tous les

foyers du monde et notamment agrave travers la teacuteleacutevision la radio ainsi que lrsquointernet La

meacutediatisation du sport augmente davantage le sentiment identitaire chez les participants

mais aussi chez les spectateurs et teacuteleacutespectateurs Dans ce cas le meacutedia apparait donc

comme support de relais consideacuterable Enfin pour une meilleure analyse de la notion

drsquoidentiteacute sportive en vue du contexte drsquoaujourdrsquohui qui est marqueacute par la globalisation et la

mondialisation il nous semble important de consideacuterer plusieurs dimensions de celle-ci

Pour ce faire nous nous focaliserons essentiellement sur lrsquoaspect et le mode de

fonctionnement drsquoune part et sur les interactions drsquoindividus qui pratiquent etou

srsquointeacuteressent au sport drsquoautre part

32 Tentative de deacutefinitions drsquoidentiteacute sportive

Ses aspects polymorphes

De Waele et Husting (2001) considegraverent que lrsquoidentiteacute sportive demeure toujours une

notion eacutevoqueacutee de faccedilon reacuteductrice et peu concise du fait que ce concept peut ecirctre expliqueacute

selon plusieurs paramegravetres tels qursquoune eacutequipe nationale un club sportif un sportif des

supporters etc La construction drsquoune identiteacute sportive semble par conseacutequent se

deacutemarquer voire bafouer les principes identitaires traditionnels Elle srsquoeacutelabore tout drsquoabord

agrave partir du contexte ce qui revient agrave dire qursquoelle prend en compte un ensemble de donneacutees

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et reacutealiteacutes drsquoordre structurel et drsquoordre conjoncturel Cette deacutefinition paraicirct compromettre

les deacutefinitions laquo classiques raquo et par conseacutequent complexifie la tacircche quant agrave la deacutefinition de

la notion de lrsquoidentiteacute sportive De plus selon De Waele et Husting (2008) tregraves peu drsquoeacutetudes

ont porteacute sur cette question si ce nrsquoest sur les questions des identiteacutes sportives nationales

Neacuteanmoins la question drsquoidentiteacute sportive nrsquoest pas pour autant un sujet deacutelaisseacute

car elle a deacutejagrave inteacuteresseacute certains scientifiques par le passeacute Ainsi la socieacuteteacute Nord-Ameacutericaine

(1990) a organiseacute une confeacuterence sur le sport et les activiteacutes physiques qui avait pour thegraveme

de reacuteflexion laquo identiteacute sportive ses diffeacuterentes composantes personnelles et sociales ainsi

que ses valeurs raquo

A cet effet la notion drsquoidentiteacute sportive semble accepter tout type de tendance On y

trouve comme on le verra dans la suite des deacutefinitions agrave connotations sociale personnelle

ou encore combineacutees Ainsi crsquoest une vraie laquo valise raquo comme disait Kaufmann (2009) dans

laquelle chacun met son propre contenu Parmi les deacutefinitions existantes lrsquoaspect visibiliteacute

est expresseacutement relayeacute dans la deacutefinition proposeacutee par Yonnet (2008 in De Waele et

Husting 2008 p 22) Il postule que laquo lrsquoidentification sportive est expression de lrsquoecirctre-

ensemble communautaire du besoin qursquoont les socieacuteteacutes de toutes tailles de trouver des

occasions de manifester leur existence collective et de la donner agrave voir de la rendre visible raquo

Lrsquoidentiteacute sportive peut aussi ecirctre deacutefinie comme une synthegravese articulant lrsquoidentiteacute et

la repreacutesentation sociale En reacutealiteacute ce positionnement est celui de Brewer Van Raalte et

Linder (1990 p2) puisqursquoils la deacutefinissent ainsi laquo le degreacute auquel un individu srsquoidentifie au

rocircle de lrsquoathlegravete raquo Cette deacutefinition repose sur la relation bidirectionnelle qui engage drsquoune

part une entiteacute laquo identiteacute raquo et drsquoautre part une entiteacute laquo repreacutesentation raquo rendue possible

gracircce agrave un environnement sportif

Aspects socio-personnels

Certaines deacutefinitions semblent srsquoorganiser autour des caracteacuteristiques sociales

drsquoautres autour des caracteacuteristiques personnelles et enfin il peut tout simplement exister

une forme de jumelage des deux

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A cet effet il existe quelques deacutefinitions de lrsquoidentiteacute sportive Pour Wiechman et

Williams (1997) lrsquoidentiteacute sportive est deacutefinie comme eacutetant une reacutesultante due au soutien

de la famille des amis des entraicircneurs des enseignants ainsi que lrsquoinfluence des meacutedias agrave

lrsquoeacutegard drsquoun sportif Elle fait naicirctre en lui un sentiment drsquoattention et de renforcement positif

qui le megravenera vers la construction drsquoune identiteacute sportive Selon cette explication il semble

que plusieurs variables srsquoimbriquent dans la construction de lrsquoidentiteacute sportive Parmi celles-

ci on peut trouver notamment pairs famille meacutedias ceacuteleacutebriteacutes ou encore estime de soi A

ce stade on peut dire que lrsquoidentiteacute sportive est constitueacutee entre autres drsquoune uniteacute de

fusion entre les caracteacuteristiques de lrsquoidentiteacute personnelle et les caracteacuteristiques de lrsquoidentiteacute

sociale La deacutefinition donneacutee par Stryker et Burke (2000) semble srsquoinscrire dans cette

coheacuterence Pour ces auteurs lrsquoidentiteacute sportive est un concept caracteacuteriseacute agrave la fois par des

eacuteleacutements subjectifs parce que lrsquoathlegravete est et demeure un sujet ayant des caracteacuteristiques

personnelles et descriptives mais aussi par des eacuteleacutements objectifs dont les caracteacuteristiques

eacutevaluatives et sociales font partie du laquo soi raquo du sportif

Aspects personnels

Par ailleurs la deacutefinition proposeacutee par Brewer Van Raalte et Linder (1993) semble

mettre en valeur lrsquoaspect personnel car elle est deacutecrite comme eacutetant un degreacute de force et

drsquoexclusiviteacute agrave laquelle une personne srsquoidentifie avec le rocircle drsquoun sportif Ce sentiment

identitaire et les valeurs qui lui sont associeacutees srsquoaccentuent drsquoautant plus que le sportif

atteindra le summum de son niveau

Aspects sociaux

En ce qui concerne les aspects sociaux drsquoune identiteacute sportive on en trouve

notamment dans la deacutefinition de Smith Hale et Collins (1998 p66) laquo ressembler aux autres

pour la reconnaissance de leurs rocircles raquo

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Lrsquoessentiel

A la lecture de ces diffeacuterentes deacutefinitions on comprend que lrsquoidentiteacute sportive nrsquoest

pas forcement exclusive aux sportifs mais bien au-delagrave Elle peut eacutegalement laisser place agrave

toute personne qui drsquoune maniegravere ou drsquoune autre entretient une relation directe ou

indirecte avec le sport Ce postulat traduit en effet la difficulteacute et la complexiteacute agrave deacutefinir

drsquoune maniegravere hacirctive et simpliste ce qursquoest lrsquoidentiteacute sportive Pour pallier cette situation

contraignante au deacutebut du chapitre nous avons deacutefini lrsquoidentiteacute (personnellesociale) drsquoune

part et le rocircle drsquoun sportif drsquoautre part puis nous avons articuleacute ces deux notions pour

mieux circonscrire la notion de lrsquoidentiteacute sportive

33 Les pheacutenomegravenes drsquoidentification en sport

Identification due aux eacuteveacutenements sportifs

Dans plusieurs pays et notamment en France un caractegravere nouveau drsquoidentification

au sport est en forte eacutevolution Yonnet (2008 in De Waele et Husting 2008 p19) souligne

qursquoen France sur les huit meilleures audiences teacuteleacuteviseacutees de lrsquoanneacutee 2004 six eacutetaient des

matchs de football dont cinq concernaient lrsquoeacutequipe nationale Quelques anneacutees plus tard et

preacuteciseacutement en 2016 ce sont toujours les matchs de football qui dominent les audiences

teacuteleacuteviseacutees Sur les cent meilleures audiences teacuteleacuteviseacutees de cette anneacutee les sept premiegraveres

sont toutes les matchs de football25 Cette tendance se confirme davantage dans beaucoup

de pays agrave titre drsquoexemple la Chine lors de jeux Olympique de 2008 atteint un record

drsquoaudience de 92 (Figaro Vox 8 aoucirct 2014) LrsquoEspagne en 2012 reacutealise une audience de

834 lors de rencontre de match de football Espagne - Italie (Finale de lUEFA Euro 2012)

La Belgique francophone et Flamande en 2014 ont reacutealiseacute respectivement lors de match de

football Belgique - Eacutetats-Unis (18 finale Coupe du Monde FIFA 2014) 834 et 8406

drsquoaudience En 2014 lrsquoAllemagne connait eacutegalement lors de match du football Allemagne -

Argentine (Finale Coupe du Monde FIFA 2014) sa meilleure audience soit 863 de part de

25 httpwwwozapcomactules-100-meilleures-audiences-de-la-television-en 2016515369 (consulteacute le 13

janvier 2017)

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marcheacute et pour la mecircme anneacutee la France atteint le taux de 721 lors de la Coupe du

monde pour le quart de finale France-Allemagne26 Un tel engouement est ducirc agrave lrsquoenjeu drsquoune

lutte engageant le drapeau et crsquoest ce qui fait augmenter le nombre de supporters et de

teacuteleacutespectateurs Crsquoest un sentiment identitaire qui est en jeu et les sportifs repreacutesentent

ainsi la socieacuteteacute toute entiegravere Dans cette situation la teacuteleacutevision joue un rocircle tregraves important

puisqursquoelle repreacutesente plus de 40 du temps libre en France et crsquoest agrave travers elle que la

socieacuteteacute srsquoidentifie agrave ses sportifs (INSEE 1999) laquo Le sport en se popularisant devient en ce

deacutebut de 20egrave siegravecle non pas une pratique populaire mais un spectacle populaireraquo

(Ehrenberg 1988) Lrsquoarriveacutee drsquoInternet ne fait qursquoaccentuer la demande de spectacle sportif

teacuteleacuteviseacute27 En 2010 (INSEE) on estimait que chaque Franccedilais passait trois heures devant la

teacuteleacutevision et trois quarts drsquoheures devant lrsquoordinateur hors motifs professionnels Deux

raisons seraient agrave lrsquoorigine de lrsquoengouement pour la teacuteleacutevision il srsquoagit drsquoune part le fait de

vivre en live les eacutevegravenements sportifs et drsquoautre part le sentiment identitaire qursquoont les

supporters envers les compeacutetiteurs (collectiviteacute culturelle nationale religieuse) La force du

sport est donc incontestable Il a le pouvoir de rassembler des individus diffeacuterents

laquo Le sport rassemble les socieacuteteacutes dans les moments agrave la fois uniques et reacutepeacuteteacutes alors que les

individus qui les composent vivent dans la crainte que lrsquoindividualisme ne les seacutepare le sport

est lrsquoun de ces pheacutenomegravenes collectifs qui confortent les individus dans lrsquoassurance que le

deacuteveloppement des personnaliteacutes individuelles ne supprime pas lrsquoexistence de la vie

collective raquo Yonnet (2008 in De Waele et Husting 2008 p19)

Identification due agrave lrsquoappartenance agrave un mouvement groupal

Appartenir agrave un mouvement sportif crsquoest adheacuterer agrave un groupe qui se cateacutegorise en

tant que tel Les membres se reconnaissent agrave travers des codes et des symboles qui leur

permettent de se singulariser de srsquoaffirmer et de se faire connaitre par drsquoautres Ces

groupes sont souvent tregraves fermeacutes et sont tregraves attacheacutes agrave ceux qursquoils repreacutesentent Dans le

football ce sont parfois des supporters qui forment de tels groupes Ils sont donc tregraves

26 Source httpwwwmediametriefrtelevision (consulteacute le 25 mai 2016)

27 Dans la partie 3 (312 variables endogegravenes) du chapitre 3 (chapitre suivant) nous reviendront sur les facteurs qui influencent les comportements du consommateur et notamment nous eacutevoquerons lrsquoarriveacutee drsquoInternet et ses conseacutequences sur la strateacutegie marketing

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solidaires de leurs clubs Ils les soutiennent avec force les motivent et les supportent Ces

membres srsquoidentifient drsquoabord aux sportifs etou agrave leur club reacutegional ou national et donc

sont reconnus par les autres dans ce rocircle

Identification due agrave une fonction repreacutesentative

Srsquoidentifier agrave un sportif ou agrave un club fait partie des pheacutenomegravenes identificatoires Dans

la sphegravere sportive les pheacutenomegravenes drsquoidentification ont plutocirct un attrait social et

conformeacutement agrave la vision sociologique Yonnet (2008 in De Waele et Husting 2008 p21)

eacutecrit laquo les pheacutenomegravenes drsquoidentification sportive ont une morphologie sociale pour parler

comme Durkheim crsquoest celle de tous ceux qui lorsqursquoapparait une eacutequipe ou un individu

pourvu de vertus repreacutesentatives ressentent un sentiment drsquoappartenance agrave un groupe et

qui degraves lors se constituent en foule par-delagrave mecircme la distance agrave lrsquoeacutevegravenement abolie par la

retransmission teacuteleacuteviseacutee (agrave deacutefaut radiophonique) la teacuteleacutevision qui eacutetend la ferveur sans

limite ne fait pas en effet obstacle agrave la constitution de la foule)

Le sportif comme nous avons pu le rappeler un peu plus haut ne repreacutesente pas que

lui-mecircme crsquoest-agrave-dire sa personne ou son identiteacute personnelle mais il repreacutesente aussi un

public (supporters) ainsi que tous les autres qui peuvent eacuteventuellement srsquoidentifier agrave lui

Crsquoest pourquoi aujourdrsquohui il nrsquoest pas surprenant de voir un certain nombre des sportifs ou

de clubs ardemment supporteacutes par des spectateurs ou teacuteleacutespectateurs qui ne partagent

aucun lien direct avec ceux-ci Dans ce cas il est tout agrave fait probable que ces sportifs ou ces

clubs comportent en leur sein des sportifs en provenance drsquohorizon divers appartenant agrave

drsquoautre origine culturelle religieuse ou raciale

34 Identiteacute Sportive une forme drsquoinfluence globaliseacutee

Depuis quelques deacutecennies en particulier depuis lrsquoavegravenement de la mondialisation et

de la deacutemocratisation des meacutedias et des technologies drsquoinformation et de la communication

le sport srsquoest illustreacute par une constante augmentation de par sa consommation et ses

influences planeacutetaires Cette situation fait suite aux changements que les individus ont

apporteacutes agrave leur mode de vie passant drsquoune forme locale agrave une forme globale de la tradition

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agrave la moderniteacute Donc les individus se sont adapteacutes au fur et agrave mesure aux diffeacuterentes

circonstances pour organiser leurs vies sociales Enfin on peut suggeacuterer que ce changement

aura impacteacute les individus De ce fait la pratique et la consommation du sport se

standardisent et entrainent par conseacutequent des effets similaires quels que soient les pays

(De Waele 2008)

Dans le domaine du sport les champions sont les principaux vecteurs qui ont

entraineacute lrsquouniformisation de la consommation sportive Dans presque tous les pays du

monde le sport est pratiqueacute de faccedilon tregraves similaire Par exemple le football se pratique de

la mecircme faccedilon quel que soit le pays dans lequel on se trouve Le rocircle des meacutedias est tregraves

important Ils sont les principaux canaux qui facilitent la deacutemocratisation du sport du fait que

le sport ne se limite pas agrave la seule dimension de la performance mais il est aussi un outil

geacuteneacuterant des activiteacutes varieacutees qui lui sont lieacutees Ces activiteacutes peuvent ecirctre drsquoordre

eacuteconomique social sanitaire etc

Le sport dans le contexte actuel est consideacutereacute tout simplement comme pheacutenomegravene

de masse car il est drsquoabord et avant tout une pratique universelle Cet aspect mondial qursquoon

lui reconnait est aussi la source drsquoinspiration pour stimuler chez les individus drsquoautres

dimensions que le sport On peut notamment deacutevelopper gracircce agrave la populariteacute du sport des

dimensions telles que la politique lrsquoeacuteconomie lrsquoideacuteologie etc

Ces quelques exemples montrent donc que le sport comporte de nombreux atouts

Pour les traduire dans les faits il y a lieu agrave srsquointeacuteresser au sportif Ce dernier concentrera

alors toute lrsquoattention car il est consideacutereacute tout simplement comme un porte-drapeau du

monde de sport En effet dans le monde du marketing par exemple la strateacutegie marketing

est de srsquoassocier agrave la notorieacuteteacute dont jouit ce dernier pour transmettre un certain nombre de

messages commerciaux Crsquoest cette forme drsquoorganisation qursquoon a coutume de voir

notamment dans les spots publicitaires En clair la personnaliteacute du sportif fait vendre des

produits Le sportif est vu par beaucoup comme une personne modegravele Il est appreacutecieacute et

aimeacute du grand public Il a donc une capaciteacute drsquoinfluence eacutenorme Il est par excellence une

marque de consommation agrave part entiegravere Les consommateurs avant drsquoacheter un produit

achegravetent drsquoabord la marque qursquoils associent agrave leur sportif (Danglade 2013) Crsquoest dans cette

forme drsquointeraction que les meacutedias trouvent alors ses sources de revenue Ils la mettent en

scegravene et notamment en magnifiant lrsquoheacuteroiumlsme du sportif Les meacutedias font tout drsquoune part

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pour inciter les gens agrave la consommation des produits qursquoils associent agrave la personnaliteacute

sportive et drsquoautre part ils poussent la ceacuteleacutebriteacute agrave influencer le grand public en contrepartie

drsquoune reacutemuneacuteration souvent conseacutequente Les meacutedias font donc croire que consommer les

mecircmes produits que la ceacuteleacutebriteacute garantit une performance eacutegale agrave celle de cette derniegravere

Dans de telles situations les consommateurs potentiels subissent lrsquoinfluence des ceacuteleacutebriteacutes

au point de changer leurs comportements leurs actions voire leurs maniegraveres de penser

(Aebischer et Oberleacute 2012)

Dans cet ordre drsquoideacutee les eacutetudes de Smith et Leach (2004) deacutemontrent que le groupe

de reacutefeacuterence nous fournit des repegraveres de comparaison qui nous permettent de nous eacutevaluer

Pour Stangor (2004) il nous influence et nous pousse agrave nous conformer agrave ses valeurs agrave ses

opinions et agrave ses attitudes Aebischer et Oberleacute (2012) vont encore plus loin ils estiment

que le rattachement envers le groupe de reacutefeacuterence peut ecirctre parfois tregraves fort et aller mecircme

jusqursquoagrave changer nos attitudes et nos faccedilons drsquoagir et de penser

En reacutesumeacute deux entiteacutes semblent organiser grandement lrsquoinfluence dans le milieu du sport

Il srsquoagit effectivement des ceacuteleacutebriteacutes et des meacutedias (Shim et Koh 1997 Gerbner et al 1980

Morgan 1982) La premiegravere est porteuse des valeurs identitaires sportives ou encore

culturelles tandis que la seconde lui permet de transposer et de transcender les frontiegraveres

Crsquoest ainsi que les valeurs sportives passent drsquoun ordre national agrave un ordre transnational

voire international A ce titre lrsquoillustration la plus explicite est le cas des marques de sport

Elles ont souvent tendance agrave utiliser lrsquoimage drsquoune ceacuteleacutebriteacute crsquoest ce que font notamment

Adidas et Nike

35 Les marques comme support de lrsquoidentiteacute sportive

Rappelons que le sport est devenu de nos jours un pheacutenomegravene de socieacuteteacute de tregraves

grande ampleur Si les marques de sport sont tregraves connues aujourdrsquohui crsquoest surtout gracircce

aux sports Le sport est devenu agrave cet effet un vecteur incontournable en matiegravere de

deacuteveloppement de marque Le sport rend tout simplement populaire une marque qui lui est

associeacutee Ainsi les processus drsquoeacutemergence drsquoune marque se font par un certain nombre de

biais notamment les ceacuteleacutebriteacutes clubs institutions telles que les feacutedeacuterations les eacuteveacutenements

comme la coupe du monde ou les JO ou encore les meacutedias

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Les ceacuteleacutebriteacutes auxquelles srsquoidentifient beaucoup de gens et notamment ceux qui

pratiquent des activiteacutes sportives sont devenues en quelque sorte nos sources drsquoinspiration

Elles sont idolacirctreacutees dans le monde du sport Elles suscitent donc pour beaucoup des

sentiments comme lrsquoidentification lrsquoattachement la passion lrsquoamour lrsquoengagement ou

encore lrsquoimitation Ces valeurs sont tregraves positives et seules les ceacuteleacutebriteacutes sportives sont

capables de les incarner toutes en mecircme temps Acqueacuterir agrave la fois autant de qualiteacutes nrsquoest

certainement pas chose aiseacutee En tout cas un tel engouement peut srsquoexpliquer drsquoune part

par lrsquoexcellence de la performance individuelle et sportive et drsquoautre part par

lrsquoinstrumentalisation de certains types de qualiteacutes orchestreacutes par des meacutedias dans le but

drsquoassurer une bonne communication

Danglade (2013 p 10) postule que laquo les ceacuteleacutebriteacutes sont geacuteneacuteralement consommeacutees

laquo indirectement raquo via une activiteacute plus globale de divertissement dont elles constituent un

ingreacutedient essentiel raquo Cet auteur explique que lorsque les consommateurs achegravetent des

produits notamment les eacutequipements des marques de sport porteacutes par leurs ceacuteleacutebriteacutes

preacutefeacutereacutees ce sont les ceacuteleacutebriteacutes qui sont consommeacutees avant tout mecircme si au final crsquoest la

marque qui sort beacuteneacuteficiaire du processus de consommation Les marques ont donc compris

que les stars sportives sont leurs meilleures ambassadrices De lagrave elles multiplient les

contrats avec des figures embleacutematiques du sport drsquoougrave leurs strateacutegies marketing (voir

chapitre 4)

La strateacutegie marketing de marque ne se reacutesume pas qursquoagrave une simple association aux

ceacuteleacutebriteacutes mais elle srsquoassocie eacutegalement aux eacutevegravenements sportifs aux clubs ou encore aux

institutions sportives De ce point de vue les gens se reconnaissent dans ces entiteacutes agrave deacutefaut

drsquoen faire partie Appartenir ou se reacutefeacuterer agrave ces entiteacutes implique une nouvelle approche dans

nos comportements Par exemple beaucoup de personnes imitent leurs idoles en termes

drsquohabillement ou en encore en essayant de reproduire leurs gestes techniques crsquoest une

faccedilon drsquoattester une uniciteacute dans le sport lrsquoidentiteacute sportive

Cette ideacutee est drsquoailleurs soutenue par Chevallier et Morel (1985) puisqursquoils

considegraverent que toute manifestation de nos appartenances ainsi que toute expression de

nos identiteacutes passe agrave travers des codes ou des symboles couleurs du club insigne devise

chanson bulletin marque etc Ils attestent que ces symboles sont pour nous un moyen de

reconnaissance et de revendication de notre identiteacute sportive

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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36 Lrsquoidentiteacute dans le milieu sportif

Le sport agrave lrsquoegravere moderne srsquoapparente agrave un outil drsquoexpression des identiteacutes au mecircme

titre que le folklore les hymnes la langue ou encore lrsquohistoire (De Waele et Husting 2008)

Le sport et notamment le football constitue un ressort important dans lrsquoexpression des

identiteacutes car lors des compeacutetitions internationales srsquoinvitent les chants patriotiques et les

hymnes nationaux perccedilus comme moyens identificatoires De lagrave deacutecoule la coheacutesion entre

les individus partageant les mecircmes identiteacutes culturelles et nationales Cela engage aussi des

revendications agrave caractegraveres nationalistes entre les nations traditionnellement opposeacutees

Le sport est eacutegalement un moyen de recherche drsquoaffirmation de soi surtout pour les

nations nrsquoayant aucune influence dans drsquoautres domaines On comprend donc que la relation

entre sport et nationalisme est tregraves forte Le sport est avant tout le moyen le plus simple qui

permet de srsquoidentifier aux valeurs nationalistes et de mettre de cocircteacute ne serait-ce que

temporairement les diffeacuterences sociales ethniques et bien drsquoautres Ces valeurs sont

justement mises en avant gracircce agrave lrsquohyper meacutediatisation ougrave chaque entiteacute nationale y compris

les politiques srsquoen servent (Yonnet 2008 in De Waele et Husting 2008) Le sport peut

eacutegalement ecirctre un moyen drsquoinstrumentalisation pour exprimer ses diffeacuterences vis-agrave-vis de

ses concurrents directs

La pratique des activiteacutes sportives agrave connotation historique et culturelle en sont

lrsquoexemple freacutequent Les grandes compeacutetitions internationales comme les coupes du monde

ou les jeux olympiques constituent les moments forts pour faire parler de soi au nom drsquoune

bonne cause Le sport conforte grandement un sentiment nationaliste mais aussi un

sentiment drsquoappartenance Nous tenterons de cerner un peu plus le sens de cette question

parce qursquoelle demeure tregraves importante dans cette recherche (De Waele et Husting 2008)

Dans les contextes drsquoaujourdrsquohui les eacutequipes sont pertinemment influenceacutees par des

tendances mondialiseacutees qursquoon peut qualifier laquo drsquoextra-identitaires raquo Les formes de jeu sont

de plus en plus homogegravenes entre diffeacuterentes nations et leurs effectifs quant agrave eux sont

constitueacutes des personnes drsquoorigines et de couleurs diffeacuterentes A cet effet il y a lieu de se

demander ce qui fait lrsquoattachement agrave une eacutequipe

Cette nouvelle forme drsquoeacutevolution au sein des eacutequipes nous amegravene agrave nous demander

si les modes identificatoires traditionnels sont toujours drsquoactualiteacute Le monde bouge les

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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modes de vie srsquohomogeacuteneacuteisent les frontiegraveres srsquoeffacent les mobiliteacutes des joueurs et des

entreprises sont mondiales les faits traditionnels se rareacutefient et lrsquoavanceacutee de moyens de

communication est de plus en plus reacuteelle A cela srsquoajoute les modes de gestion des eacutequipes

sportives tregraves similaires agrave ceux des entreprises et les compositions des joueurs qui ne sont

pas forceacutement repreacutesentatives de celles qursquoon connaissait par le passeacute

En effet lrsquoattachement des supporters agrave des clubs eacutetrangers est par exemple une

nouvelle forme drsquoidentification Lrsquoexemple le plus frappant est celui de BARCA et du REAL de

MADRID qui ont su conqueacuterir un public transnational certainement et en partie gracircce agrave la

beauteacute et agrave lrsquoestheacutetique de leurs jeux On comprend donc que les espaces geacuteographiques ne

constituent plus les conditions drsquoattachement envers un club comme ce fut le cas par le

passeacute Ces exemples nous deacutevoilent alors une autre dimension de la notion drsquoidentiteacute

laquo lrsquoidentiteacute peut ecirctre perccedilue comme une chose de commun et de constant entre des individus

qui relegraveguent en second plan ce qui les diffeacuterencient raquo (Hermet et al 2010 p10)

Conclusion du chapitre 3

A la lumiegravere des diffeacuterentes deacutefinitions de lrsquoidentiteacute deacutecrites dans ce chapitre nous

retenons que lrsquoidentiteacute est agrave la fois sociale et personnelle Elle est soumise aux influences de

lrsquoenvironnement comme par exemple la culture de lrsquoindividu qui en peut ecirctre un des

eacuteleacutements agrave consideacuterer Le deacutebat sur la question drsquoidentiteacute existe depuis longtemps son

caractegravere instable a pousseacute les scientifiques agrave entreprendre des travaux de recherche afin de

deacuteterminer ce qursquoest reacuteellement lrsquoidentiteacute A lrsquoissue de diffeacuterents travaux beaucoup

drsquoauteurs sont parvenus agrave eacutetablir les liens entre aspects personnels et sociaux Dans cette

optique Codol (1979 p424) eacutecrit laquo cette preacuteoccupation majeure objet de deacutebats tregraves

anciens tant en matiegravere philosophique religieuse ou ideacuteologique qursquoen matiegravere de sciences

humaine crsquoest tout simplement le conflit entre lrsquoaffirmation et la neacutecessiteacute individuelle et

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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lrsquoaffirmation et la neacutecessiteacute collective entre la recherche drsquoune identiteacute personnelle et la

recherche drsquoune identiteacute collective entre ce qui constitue tout agrave la fois la diffeacuterence

individuelle et la similitude agrave autrui entre la visibiliteacute sociale et la conformiteacute en bref entre

lrsquoindividu et le groupe raquo Lrsquoideacutee souligneacutee par celui-ci est le rapport entre lrsquoindividuel et le

social JAMES (1890) avait travailleacute sur la notion de laquo soi raquo qursquoil distingue en laquo Je raquo et laquo Moi raquo

donneacutees qui ont permis de jeter une base et drsquoapprofondir la question de lrsquoidentiteacute Lrsquoideacutee

de James (2004) sera adopteacutee par Mead (1934 1963 p 153) puisqursquoon retrouve chez lui la

mecircme composition du laquo soi raquo Il deacutemontre que le laquo soi raquo est une somme drsquoun laquo Jeraquo

personnel et creacuteatif et drsquoun laquo Moi raquo conformiste et social Cette observation le fait dire que

si laquo aucun individu ne peut transformer toute la socieacuteteacute [hellip] lrsquohomme affecte continuellement

la socieacuteteacute par sa propre attitude parce qursquoil prend lrsquoattitude du groupe envers lui et y reacuteagit

Par cette reacuteaction il modifie lrsquoattitude de ce groupe raquo Crsquoest agrave partir de la deacutefinition du laquo Soi raquo

que naitra la distinction entre identiteacute sociale et identiteacute personnelle On reconnait par

ailleurs que toute identiteacute est agrave la fois personnelle et sociale mecircme si deacutemontrer leurs

articulations semblent discutable Drsquoune part les traits sociaux de lrsquoindividu comme

appartenance agrave un groupe ou une cateacutegorie signalent son identiteacute sociale car il se perccediloit

comme semblable aux autres de mecircme appartenance (le Nous) mais en mecircme temps il est

diffeacuterent par rapport aux autres membres du groupe (le Eux) Donc il faut retenir de

lrsquoidentiteacute sociale deux aspects agrave savoir la similitude (intragroupe) et la diffeacuterenciation (exo

groupe)

Quant aux traits personnels de lrsquoindividu crsquoest-agrave-dire des attributs speacutecifiques de

chacun ils signalent son identiteacute personnelle car il se perccediloit comme eacutetant diffeacuterent drsquoautrui

donc unique Lrsquoindividu tant qursquoil se sent et se perccediloit identique agrave lui-mecircme crsquoest-agrave-dire

rester le mecircme quel que soit le temps et lrsquoespace a une identiteacute unique agrave lui sinon une

identiteacute personnelle

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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Chapitre 4 Les marques de sport Objet drsquoeacutetude

Introduction du chapitre 4

Ce chapitre srsquoinscrit dans une approche marketing et a pour objectif de passer en

revue les diffeacuterents outils de strateacutegies globales des marques Dans un premier temps on

srsquointeacuteressera au capital marque concept preacutepondeacuterant pour la compreacutehension de la gestion

des marques Ensuite nous nous pencherons sur lrsquointention drsquoachat puis en nous inspirant

drsquoun modegravele drsquoanalyse du processus de deacutecision drsquoachat (Engel Kollat et Blackwell 1968)

nous deacutetaillerons le comportement drsquoachat du consommateur Dans le point suivant nous

traiterons la notion de satisfaction agrave commencer par son eacutetymologie (Petit Robert 2008) en

passant par ses caracteacuteristiques (Olivier 1997) et pour terminer par son but Enfin nous

nous inteacuteresserons au bouche agrave oreille une forme de communication (Arndt 1967a

Silverman 1997 et 2001) qui inteacuteresse les marketeurs et qui srsquoadapte parfaitement aux

eacutevolutions technologiques (bouche agrave oreille eacutelectronique)

1 Strateacutegie globale des marques

Globalement une strateacutegie marketing consiste agrave eacutetudier le marcheacute pour mettre en

place les outils adeacutequats pour rendre efficace lrsquoentreprise tout en satisfaisant la clientegravele La

strateacutegie marketing doit reposer sur une bonne appreacutehension de lrsquoidentiteacute et de lrsquoimage de

la marque condition qui permettra de concreacutetiser lrsquointeacuterecirct commercial (Danglade 2013) Si

on srsquointeacuteresse agrave la strateacutegie de marque proprement dite il srsquoagit tout simplement de

strateacutegie marketing fondeacutee sur lrsquoutilisation et la mise en valeur de la marque appeleacutee aussi

laquo brand strategy raquo Pour Lewi (2005) une entreprise doteacutee drsquoune marque forte est une

entreprise qui possegravede un capital deacuteveloppant de la valeur pour lrsquoentreprise Selon Delavoeumlt

Dupui-Casteacuteregraves et Benatia (2011) le concept de valeur de marque a pris une telle ampleur

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 99

qursquoil est deacutesormais consideacutereacute comme un veacuteritable actif de lrsquoentreprise au mecircme titre que les

actifs tangibles Crsquoest pourquoi donc certains marketeurs considegraverent la marque comme un

levier eacuteconomique puissant (Gladden et Funk 2002 Ross et James 2004) Elle est donc

consideacutereacutee comme une richesse majeure pour lrsquoentreprise Dans cette optique les

entreprises accordent une tregraves grande importance agrave la politique de deacuteveloppement des

marques Une marque forte preacutesente de nombreux avantages pour les entreprises

notamment la fideacutelisation de la clientegravele lrsquoaccroissement de la demande ou encore la

justification du prix eacuteleveacute Pour eacutetayer davantage cette theacutematique nous allons voir

quelques exemples drsquooutils strateacutegiques essentiels permettant de construire des marques

fortes

11 Capital Marque

Pendant longtemps et preacuteciseacutement jusqursquoaux anneacutees 70 on consideacuterait que la

marque eacutetait intrinsegraveque agrave la valeur du produit ce qui veut dire que la marque et le produit

eacutetaient consideacutereacutes comme une entiteacute unique Vers la fin de cette mecircme deacutecennie lrsquoarticle

de Srinivasan (1979) deacutemontre que la marque dispose drsquoune valeur propre indeacutependante de

celle du produit Les travaux du Marketing Science Institute remettent eacutegalement en cause la

conception initiale et aboutissent agrave la conclusion suivante la marque et le produit forment

deux composantes distinctes de lrsquooffre drsquoougrave lrsquoorigine du concept de capital marque (Jourdan

2001) Ce concept eacutemerge et fait alors lrsquoobjet de plusieurs deacutefinitions Le capital marque ou

encore laquo brand equity raquo en anglais est selon Aaker (1991) la plus-value apporteacutee par la

marque agrave lrsquooffre produite Armstrong et Kotler (2007) le deacutefinissent comme laquo effet de la

marque sur le diffeacuterentiel de prix que le client accepte de payer lorsqursquoil connait la marque

apposeacutee sur un produit ou un service donneacute raquo Il est deacutefini comme lrsquoensemble des attitudes

et comportements des consommateurs associeacutes agrave une marque De plus plusieurs auteurs

(Swait Erdem Louviere et Dubelaar 1993 Erdem 1996 et Keane Erdem et Swait 1998) se

sont inteacuteresseacutes au concept de laquo capital-marque raquo Ils ont constateacute que le concept ne

permettait pas de seacuteparer explicitement la marque et le produit Surtout depuis ces vingt

derniegraveres anneacutees la marque srsquoest affirmeacutee comme une nouvelle forme de capital sur lequel

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 100

les entreprises srsquoappuient pour lancer de nouveaux produits ou services (Tafani Michel et

Rosa 2009)

Du point de vue psychosociologique Tafani et al (2009) se sont inteacuteresseacutes agrave

lrsquoinfluence de la marque sur la perception de lrsquoextension verticale agrave travers la theacuteorie du

noyau central (Abric 1994) En effet ils constatent que certains produits se voient attribuer

les associations centrales de la marque ce qui atteste donc le lien entre produits et marque

Par ailleurs inspireacute de la theacuteorie psycho-cognitive Aaker (1991 1992) explique le

capital marque comme une reacutesultante de cinq facteurs (cf tableau 4) agrave savoir la fideacuteliteacute

(avoir une clientegravele fidegravele comporte plusieurs avantages pour la marque) la notorieacuteteacute

(source de valeur pour la marque) la qualiteacute perccedilue (beacuteneacutefice pour le consommateur et

pour la marque) les associations de marques crsquoest-agrave-dire image de marque (beacuteneacutefice pour le

consommateur) et les autres atouts lieacutes agrave la marque (avantages concurrentiels)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 101

Figure 4 Le capital-marque source Aaker (1992) p29

Fideacuteliteacute agrave

la marque

Notorieacuteteacute

Qualiteacute

perccedilue

Image de

marque

Autres actifs de marque

Reacuteduit les deacutepenses de marketing

Donne du pouvoir au producteur dans ses

neacutegociations avec les distributeurs

Attire de nouveaux clients (en deacuteveloppant la

notorieacuteteacute et en rassurant les clients potentiels)

Donne du temps pour reacutepondre aux attaques des

concurrents

Est un point drsquoancrage pour les autres traits de

lrsquoimage

Creacutee une familiariteacute avec la marque et deacuteveloppe

la preacutefeacuterence des consommateurs

Pousse les consommateurs agrave faire lrsquohypothegravese

que la marque est ancienne et inteacuteressante

Est un critegravere de seacutelection des marques agrave

consideacuterer pour un achat

Ces actifs de

marque

Creacuteent de la valeur

pour les

consommateurs

Facilitent

lrsquoinformation et le

traitement de

lrsquoinformation

Donnent confiance

au consommateur

dans sa deacutecision

drsquoachat

Donnent de la

satisfaction pendant

lrsquousage de la marque

CAPITAL

MARQUE Donne des raisons drsquoacheter

Diffeacuterencie et positionne la marque

Permet de pratiquer un prix eacuteleveacute

Motive la distribution

Facilite les extensions de marques

Donnent un avantage concurrentiel

Creacuteent de la valeur

pour lrsquoentreprise

Augmente

sensiblement

lrsquoefficaciteacute des

deacutepenses de

marketing

Creacuteent un fonds de

commerce

Permettent

drsquoaugmenter les prix

et les marges

Ont un effet de levier

sur la distribution

Donnent un avantage

concurrentiel

Aide le consommateur agrave traiter lrsquoinformation sur

les produits

Diffeacuterencie et positionne

Donne des raisons drsquoacheter

Creacutee un sentiment positif agrave lrsquoeacutegard de la marque

Permet des extensions de marque

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 102

Plusieurs deacutefinitions peuvent ecirctre envisageacutees du fait que la valeur lieacutee agrave la marque peut ecirctre

observeacutee sous plusieurs angles puisqursquoelle peut ecirctre traiteacutee du point de vue du

consommateur de lrsquoentreprise ou dans un contexte industriel (B to B) (Guizani Trigueiro et

Vallette-Florence 2008)28 Neacuteanmoins la deacutefinition la plus unanime est celle donneacutee par un

groupe drsquoexperts reacuteuni par le Marketing Science Institute laquo lrsquoensemble des associations et

des comportements des consommateurs de la marque des circuits de distribution et de

lrsquoentreprise agrave laquelle elle appartient qui permettent aux produits marqueacutes de reacutealiser des

volumes et des marges plus importants qursquoils ne le feraient sans nom de marque et qui leur

donnent un avantage fort soutenu et diffeacuterencieacute vis-agrave-vis de leurs concurrents raquo

En somme ces deacutefinitions nous amegravenent agrave dire que la marque apporte une plus-

value aux produits car sans marque les mecircmes produits nrsquoauraient jamais autant de valeur

Pour Kapferer (1998 in Tafani et al 2007) les marques constituent une nouvelle forme de

capital des entreprises Pour Farquhar (1989) elles confegraverent aux produits marqueacutes laquo une

valeur ajouteacutee raquo La marque est donc un actif agrave part entiegravere certes intangible mais ayant une

capaciteacute drsquoinfluence tregraves importante sur les comportements des consommateurs drsquoougrave son

importance dans lrsquoapproche marketing Le capital marque preacutesente donc un certain nombre

drsquoavantages drsquoune part pour lrsquoentreprise et drsquoautre part pour les consommateurs A ce titre

Aaker (1994) met en exergue certains exemples Selon ce dernier une marque puissante

facilite la conquecircte des consommateurs via la fideacutelisation et la reconquecircte offre une

stabiliteacute financiegravere et justifie le prix eacuteleveacute de ces produits Elle offre une opportuniteacute

drsquoaugmenter le chiffre drsquoaffaire de lrsquoentreprise et elle est source de notorieacuteteacute aupregraves de ses

partenaires (distributeurs par exemple) Enfin pour ne citer que cela elle est source de

protection contre les concurrents Pour ce qui est des avantages pour le consommateur

Kapferer (2003) les illustre en quelques exemples gracircce agrave la marque (eacutequivalent drsquoun signal

pour les consommateurs) le consommateur trouve des faciliteacutes pour se repeacuterer il trouve

aussi des garanties du fait de ses connaissances veacutecues avec la marque et il obtient une

meilleure satisfaction de par sa fideacuteliteacute On constate drsquoune part gracircce aux postulats drsquoAaker

(1994) et de Kapferer (2003) lrsquoutiliteacute et la neacutecessiteacute de la marque pour lrsquoacheteur mais aussi

son importance pour lrsquoentreprise Quant agrave Erdem (1996) il atteste que la marque est un

signal eacutemis par les producteurs en direction des consommateurs afin drsquoaugmenter la qualiteacute

28 (Guizani Trigueiro et Vallette-Florence 2008) in GARMSTRONG et PKOLTER 2007 laquo Principes de marketing raquo Pearson Education France

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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perccedilue du produit par le consommateur mais aussi qui permet de diminuer les coucircts lieacutes agrave la

recherche drsquoinformations et le risque perccedilu par le consommateur Partant de ces

constatations on peut dire alors qursquoil existe plusieurs fonctions qui rendent la marque forte

Les fonctions de la marque pour lrsquoacheteur De lrsquointeraction entre marque et acheteur nait

une perception une repreacutesentation sociale une prise de position et une sensibiliteacute bien

deacutefinie selon chaque consommateur Cette prise de position nrsquoeacutetant pas figeacutee

continuellement peut par ailleurs ecirctre partageacutee entre consommateurs notamment ceux

appartenant agrave une cateacutegorie donneacutee comme par exemple le groupe des sportifs via le

bouche agrave oreille Dans le cas contraire crsquoest-agrave-dire dans une situation drsquoabsence

drsquointeraction il nrsquoy aurait pas de sensibiliteacute agrave observer ce qui se traduit par le manque de

diffeacuterence entre les produits marqueacutes et les produits non marqueacutes pour les consommateurs

(Armstrong et Kotler 2007) Cette situation (situation drsquoabsence drsquointeraction entre

consommateur et marque) nous importe peu ou pas dans lrsquoanalyse que nous cherchons agrave

entreprendre puisque nous nous inteacuteressons aux relations entre sportifs (consommateurs)

et les marques de sport

Pour que lrsquoacheteur se fasse une ideacutee ou une image de la marque il doit au preacutealable

avoir veacutecu une situation drsquoachat car celle-ci laisserait en lui une expeacuterience veacutecue avec la

marque consommeacutee Pour que cette image soit repreacutesenteacutee de la meilleure faccedilon

lrsquoentreprise mettra en place des strateacutegies permettant de creacuteer une expeacuterience inoubliable

meacutemorable et satisfaisante aussi bien pour lrsquoun que pour lrsquoautre (entreprise et

consommateur) Cette strateacutegie prometteuse qui consiste agrave deacutevelopper lrsquoidentiteacute de la

marque doit ecirctre inscrite dans le long terme

En effet il existe plusieurs types de veacutecus Certains sont positifs et drsquoautres neacutegatifs

Pour la marque lrsquoobjectif est drsquoentretenir les sentiments positifs et drsquoameacuteliorer les

sentiments neacutegatifs et crsquoest dans cette situation que le rocircle de la politique de

communication prend tout son sens Pour y parvenir la publiciteacute parait lrsquoun de moyens

incontestables que privileacutegie le magasin Expliquer convaincre et promettre tels seront les

maitres mots pour qursquoun acheteur srsquointeacuteresse agrave la marque Globalement la marque remplie

un certain nombre de fonctions (Kapferer 1983)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 104

Fonction drsquoidentification Parmi des fonctions possibles celle de lrsquoidentification vise agrave

apporter de nombreuses informations sur les caracteacuteristiques du produit ou de lrsquooffre

(Quelch 1997 Armstrong et Kotler 2007) En fait la marque permet au consommateur de

connaicirctre lrsquoorigine des produits ou services (Erdem 1996) Il peut ainsi faire la diffeacuterence

entre les produits et services drsquoune entreprise X et ceux de ses concurrents

Fonction de repeacuterage La marque peut ecirctre consideacutereacutee comme une sorte de cartographie

qui renseigne sur lrsquousage attendue par le client Le choix drsquoune marque donneacutee sera motiveacute

essentiellement par nos besoins speacutecifiques (Armstrong et Kotler 2007) A lrsquoegravere de la

concurrence et de la diversification de propositions tous azimuts le client est confronteacute agrave

une gamme de messages dont beaucoup se font omnipreacutesents sur les terrains Cette forme

de foisonnement de message trop redondante expose le client agrave une confusion Pour se

repeacuterer le veacutecu avec la marque doit ecirctre en parfaite adeacutequation avec ses attentes ce qui

pourrait naturellement eacuteviter les risques et les meacutesaventures (Kapferer 1996)

Fonction de garantie Lrsquoengagement drsquoune marque crsquoest avant tout de garantir ses

promesses faites aux clients (Kapferer 1996 Armstrong et Kotler 2007) Elle doit ecirctre

naturellement agrave la hauteur des attentes donc proposer des produits performants et de

qualiteacute Si certains acheteurs srsquoadonnent amplement agrave la consommation drsquoune marque

donneacutee crsquoest parce qursquoelle leur a fait drsquoabord des promesses Cependant elle ne doit pas

deacutecevoir ses clients et doit donc les satisfaire pour qursquoils soient totalement combleacutes Cette

promesse est aussi valable quand il srsquoagit des produits tout comme des services

Fonction de personnaliteacute La marque ne se reacutesume pas aux simples produits et service mais

elle va au-delagrave Elle est doteacutee drsquoune valeur sociale et permet agrave lrsquoacheteur drsquoincarner par ses

biais une personnaliteacute (Danglade 2013) De ce fait porter une marque pour certains

personnes crsquoest adheacuterer srsquoidentifier agrave une personnaliteacute ou agrave une cateacutegorie de groupe faute

de quoi cela serait synonyme drsquoexclusion vis-agrave-vis de son groupe Certes on lui reconnait

incontestablement une valeur sociale mais elle peut aussi incarner une valeur personnelle

car en portant une marque distincte crsquoest que quelque part on cherche agrave exprimer sa

singulariteacute sa diffeacuterence vis-agrave-vis des autres et crsquoest ce qui peut se traduire ostensiblement agrave

travers la marque (Armstrong et Kotler 2007) Le choix de telle ou telle marque est donc le

fruit drsquoun processus psychologique sinon de la personnaliteacute du consommateur

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 105

12 Construire des marques fortes

Une fois que lrsquoimportance et les bienfaits alloueacutes agrave la force drsquoune marque sont

connus lrsquoeacutetape suivante serait donc pour les entreprises les strateacutegies agrave mettre en place

pour que la marque puisse se deacutevelopper sur un long processus temporel ce qui implique

tout simplement sa gestion avec le plus grand soin (Armstrong et Kotler 2007) Cette

reacuteflexion manageacuteriale srsquoarticule autour drsquoun certain nombre de deacutecisions strateacutegiques qui se

mateacuterialisent selon les points suivants la deacutetermination et la gestion du positionnement le

choix du nom de marque la caution et le deacuteveloppement Nous allons donc essayer

drsquoillustrer distinctivement ces principales deacutecisions relatives agrave la strateacutegie de marque

121 Positionnement

Le positionnement est consideacutereacute (Armstrong et Kotler 2007) comme une troisiegraveme

eacutetape dans le cheminement qui regroupe la segmentation le ciblage et le positionnement

Vu lrsquoeacutetendu du champ drsquointervention le marketeur se doit dans un premier temps de

laquo cartographier raquo (mapping) son marcheacute en diffeacuterents segments Le positionnement est donc

un outil strateacutegique pour lrsquoentreprise ou pour la marque Ensuite parmi les diffeacuterents

segments du marcheacute qursquoaura identifieacutes le marketeur il y aura certainement ceux qui

concentreront une attention particuliegravere comme le ciblage Le positionnement permet alors

de deacutevelopper un avantage concurrentiel de la marque chez les consommateurs cibles Ce

proceacutedeacute integravegre alors la prise en compte des besoins des consommateurs le produit et

lrsquoimage veacutehiculeacutee par les concurrents Crsquoest un veacuteritable travail psychologique qui semble

ecirctre en vigueur car crsquoest lrsquoentreprise qui cherche agrave creacuteer et agrave concevoir agrave sa guise la faccedilon la

plus concise possible dont elle souhaite ecirctre perccedilue et agrave releacuteguer au second plan la

perception reacuteelle Pour qursquoon puisse reacuteellement parler du positionnement deux conditions

srsquoimposent agrave savoir lrsquoidentification et la diffeacuterenciation du produit Pour illustrer ces

conditions avec un exemple drsquoune marque de sport Nike pour ce qui est de lrsquoidentification

son univers de reacutefeacuterence et sa cateacutegorie serait les produits et tenues de sport quant agrave sa

diffeacuterenciation il pourra surfer sur un style qui lrsquoopposerait agrave ses concurrents notamment agrave

Adidas ou autres Pour Armstrong et Kotler (2007) le positionnement de la marque doit ecirctre

tregraves clair speacutecifique et attractif dans lrsquoesprit des clients cibleacutes Pour deacutemontrer un

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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positionnement ils proposent de prendre en compte trois niveaux diffeacuterents les attributs

des produits les beacuteneacutefices proposeacutes aux clients et les valeurs de la marque

Le premier niveau apparaissant comme le plus eacuteleacutementaire est celui des attributs Il

faut que ces attributs soient pertinents pour le consommateur difficiles agrave copier par

les concurrents et ils srsquoappliquent agrave lrsquoensemble des produits et services signeacutes par la

marque

Le second est le niveau supeacuterieur souvent plus pertinent pour des consommateurs

mais eacutegalement plus abstrait est celui du beacuteneacutefice apporteacute par les produits de la

marque

Enfin au-delagrave drsquoattributs etou des beacuteneacutefices les marques peuvent se positionner sur

des convictions et des valeurs Elles peuvent donc profiter drsquoun impact eacutemotionnel

consideacuterable

Dans cette perspective de positionnement le marketeur doit pertinemment se

conformer agrave la philosophie de la marque crsquoest-agrave-dire se soucier continuellement de

comment tenir ses promesses agrave lrsquoeacutegard de sa clientegravele Pour y parvenir il se doit donc drsquoavoir

une mission pour sa marque deacutefinir ses prioriteacutes et se fixer des objectifs A cet effet les

illustrations du positionnement proposeacutees par Kapferer (1972) apportent quelques

eacuteclaircissements (cf Figure 5)

Figure 5 Losange de positionnement de Kapferer (1972)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 107

122 Choix du nom de marque

On ne peut guegravere se passer drsquoun nom de marque si on veut que lrsquoentreprise soit

connue et ait un succegraves au niveau de la commercialisation des produits Ce qui veut dire que

si le nom de la marque est bien choisi il va contribuer agrave son succegraves et agrave celui des produits

pour le compte de lrsquoentreprise qui les deacutetient (Armstrong et Kotler 2007) Trouver donc un

nom de marque est tout simplement un des eacuteleacutements essentiels susceptibles drsquoecirctre agrave la base

drsquoun succegraves garanti Dans ce cas trouver un bon nom de marque susceptible de geacuteneacuterer des

succegraves nrsquoest pas chose aiseacutee Ce processus doit ecirctre opeacutereacute meacuteticuleusement et il doit passer

par un examen du produit et de ses avantages du marcheacute cible et des strateacutegies marketing

proposeacutees Selon Armstrong et Kotler (2007) un nom de marque doit posseacuteder les six

qualiteacutes suivantes

Il doit eacutevoquer les avantages procureacutes par lrsquoutilisation du ou des produits

Il doit ecirctre facile agrave prononcer agrave reconnaitre et agrave meacutemoriser notamment les noms

courts sont preacutefeacuterables

Il doit se distinguer

Il doit ecirctre extensible

Il ne doit pas ecirctre associeacute agrave des connotations neacutegatives dans drsquoautres langues

Il doit ecirctre disponible juridiquement pour pouvoir ecirctre deacuteposeacute

123 Choix du type de marque

Pour ce qui est du type de marque il existe quatre possibiliteacutes drsquooptions de

cautionnement qui srsquooffrent au fabricant (Armstrong et Kotler 2007) Il srsquoagit de marques de

fabricants marques de distributeurs marque sous licence et enfin le co-marquage ou le co-

branding

Marques de fabricants Crsquoest le fabricant qui lance sa propre marque agrave son nom il

appose sa marque sur ses produits pour une meilleure identification en perspective

crsquoest le cas de Nike Adidas Lacoste ou encore Coca-cola

Marques de distributeurs Crsquoest lorsque les produits sont fabriqueacutes et revendus en

partie ou en totaliteacute agrave un distributeur qui apposera sur ces produits souvent le nom

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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de son enseigne pour les faire commercialiser crsquoest le cas de Carrefour ou encore

Deacutecathlon

Marques sous contrat de licences Crsquoest lorsque les entreprises signent des licences

avec des sous-traitants ou des partenaires Ce choix peut ecirctre envisageacute pour faire

face agrave un coucirct exorbitant que neacutecessite la creacuteation drsquoune nouvelle marque Il srsquoagit

donc drsquoutiliser les noms et les symboles creacuteeacutes par drsquoautres en contrepartie drsquoun

versement de royalties

Co-Marquage ou Co-Branding Comme lrsquoindique son nom crsquoest lorsque deux

fabricants srsquounissent pour apposer ensemble les deux marques sur le mecircme produit

En fait le co-marquage est perccedilu comme une strateacutegie qui relegraveve drsquoune coopeacuteration

entre les protagonistes dans la conception du produit soit sur les caracteacuteristiques

soit sur le design ou son identiteacute visuelle (Armstrong et Kotler 2007)

124 Strateacutegies possibles des marques

Quatre options sont agrave choisir pour ce qui est du deacuteveloppement de marque

(Armstrong et Kotler 2007) Ces options sont lrsquoextension de gamme lrsquoextension de marque

la strateacutegie multimarques et la creacuteation de nouvelles marques

Extension de gamme Cette strateacutegie introduit sous la mecircme marque et une mecircme

promesse de nouveaux articles au sein drsquoune cateacutegorie de produits donneacutes La

nature commune des produits assure une coheacuterence dans la strateacutegie de marque

Toutefois lrsquoextension de gamme est pratiqueacutee dans le but drsquoeacutetendre sa cible ce qui

pourrait accroitre les ventes malgreacute le fait que cela puisse comporter des risques

Neacuteanmoins il est prouveacute agrave multiples reprises que les effets neacutegatifs sont largement

infeacuterieurs aux effets positifs (Armstrong et Kotler 2007)

Extension de marque Lrsquoextension de marque peut ecirctre deacutefinie par lrsquoutilisation drsquoun

nom de marque reconnu pour le lancement de produits nouveaux ou modifieacutes au

sein drsquoune nouvelle cateacutegorie Cette opeacuteration peut donc avoir des avantages et des

inconveacutenients vis-vis de la marque laquo megravere raquo Drsquoune part les avantages qui peuvent

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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ecirctre attendus sont lrsquoeacutelargissement de la cible de clientegravele la revitalisation de la

marque et aussi la meilleure visibiliteacute continuelle Drsquoautre part les risques seraient

les reacuteactions des distributeurs la complexiteacute de choix pour le consommateur

lrsquoaffaiblissement de la logique de gamme et la complexiteacute de gestion Si lrsquoextension

de marque reacuteussit lrsquoentreprise pourra renforcer son capital marque par contre si

elle eacutechoue lrsquoimage de la marque sera affecteacutee ce qui par conseacutequent fera couler la

vente des produits de la marque

Strateacutegie multimarques Crsquoest une strateacutegie payante qui consiste agrave occuper un

maximum drsquoespace chez les deacutetaillants pour ecirctre visible car de nouvelles marques

sont introduites au sein de la mecircme cateacutegorie Ainsi par ce biais les entreprises

seront capables de reacutepondre agrave de multiples motivations drsquoachat

Nouvelle marque Le lancement drsquoune nouvelle marque peut intervenir au moment

ougrave la puissance de la marque existante est en deacuteclin Il intervient aussi lorsque

lrsquoentreprise estime qursquoil est risqueacute drsquoassocier sa marque au lancement drsquoun nouveau

produit qui peut ne pas ecirctre un succegraves puisque cela risquerait drsquoentacher sa

reacuteputation Ainsi la nouvelle marque peut ecirctre lanceacutee par une entreprise pour

investir dans des nouvelles cateacutegories de produits ineacutedits

13 Gestion des marques

Geacuterer avec soin une marque se fait tout au long de diffeacuterents processus agrave commencer

degraves sa lanceacutee et continue mecircme pendant sa notorieacuteteacute La marque est un eacuteleacutement cleacute de la

strateacutegie drsquoune entreprise car elle contribue eacutenormeacutement agrave lrsquoaugmentation de la valeur de

lrsquooffre (produits) et la construction drsquoune image forte aupregraves de ses clients (Rooney 1995)29

Crsquoest pourquoi les responsables des grandes marques consacrent une part importante de

leurs budgets pour entretenir la notorieacuteteacute et favoriser la preacutefeacuterence et la fideacuteliteacute des clients

29 Rooney JA (1995) Branding a trend for today and tomorrow Journal of Product and Brand Management 4

4 48-55

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 110

notamment agrave travers les actions publicitaires Ceci nrsquoest sans doute pas le seul moyen de

garantir une gestion complegravete car de nos jours la connaissance des marques se fait par des

biais divers et notamment par des contacts et des eacutechanges agrave lrsquoinstar du bouche agrave oreille ou

encore de la freacutequentation des points de vente Vu cette complexiteacute de la situation il est

donc vital pour lrsquoentreprise (marque) de srsquoadapter et ecirctre capable de reacutepondre agrave tous types

drsquoattentes des clientegraveles faute de quoi les risques impreacutevus peuvent ecirctre imminents et par

conseacutequent ternir rapidement la reacuteputation et lrsquoimage de la marque

Selon Kapferer (1995) la deacutefinition de lrsquoidentiteacute de marque et lrsquoanalyse de son image

se preacutesente selon un prisme comportant six facettes que nous deacuteclinerons ci-apregraves (cf figure

6) Drsquoabord concernant la deacutefinition de lrsquoidentiteacute de marque il srsquoagit en fait drsquoun ensemble

de caracteacuteristiques deacutetermineacutees par lrsquoentreprise qui permettent de fonder lrsquouniciteacute de la

marque dans une perspective agrave long termes Autrement dit lrsquoidentiteacute de marque concerne

lrsquoensemble des valeurs mises en avant (communiqueacutees) par lrsquoentreprise Ce concept qui

revecirct un aspect drsquoeacutemission est agrave la base drsquoune analyse permettant de comprendre les

valeurs que lrsquoentreprise peut associer agrave la marque Le prisme de Kapferer (1995) est

drsquoailleurs un outil leacutegitime pour cette analyse

Le physique cela comprend le type de produits de la marque ses eacuteleacutements

caracteacuteristiques comme un logo un motif une couleur sa signature sonore et

olfactive etchellip Pour exemple on peut citer la laquo virgule raquo pour la marque Nike ou

encore les trois bandes pour Adidas

La personnaliteacute On lui attribue des traits de caractegraveres comme si elle eacutetait une

personne On peut la qualifier (marque) comme eacutetant seacuterieuse ou encore rebelle

etchellip

La culture On fait allusion agrave une culture propre drsquoun pays et dans ce cadre le produit

est la concreacutetisation et le support drsquoune culture La marque Nike est marqueacutee par la

culture ameacutericaine et Adidas par la culture germanique

La mentalisation Elle porte sur la relation que le consommateur entretient avec lui-

mecircme agrave travers sa consommation de la marque Par la consommation le

consommateur exprime la faccedilon dont il se voit (Armstrong et Kotler 2007) Par

exemple en portant les chaussures Nike on peut se sentir jeune sportif banlieusard

ou encore anticonformiste

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 111

Le reflet Crsquoest le type de consommateur imagineacute pour la marque ce qui est diffeacuterent

neacuteanmoins de la cible Par exemple pour les sportifs crsquoest la recherche de la

performance qui preacutevaut chez Adidas

La relation Crsquoest celle que la marque entretient avec ses consommateurs Cette

relation peut ecirctre fondeacutee drsquoune part entre le client et lrsquoentreprise (marque) et

drsquoautre part entre les clients de la marque

Figure 6 Prisme de Kapferer 1992

131 Marketing sportif

Lrsquohistoire institut lrsquoancrage du sponsoring agrave un passeacute lointain En 65 avant J-C

(Desbordes 2004) les Romains usaient de cet outil pour se faire une bonne publiciteacute afin de

gagner des votes tout en eacutetant certain de son retour sur investissements Depuis le

sponsoring nrsquoa cesseacute de prendre de plus en plus drsquoampleur A partir des anneacutees 1970

peacuteriodes marqueacutees par un deacuteveloppement de la consommation de masse plusieurs

entreprises se lancent alors dans le sponsoring pour se faire une place parmi leurs

concurrents Le succegraves fut immeacutediat Pendant plusieurs anneacutees le sponsoring a connu des

eacutevolutions dans toutes ses formes et aujourdrsquohui il est en train de prendre une nouvelle

forme avec larriveacutee dInternet et des reacuteseaux sociaux Linteacuterecirct du sponsoring pour les

entreprises est multiple Pour ne citer que quelques exemples le sponsoring ameacuteliore le

capital marque la notorieacuteteacute et ainsi fait augmenter les ventes (Trespeuch 2014) Etant

conscient des avantages les entreprises nheacutesitent pas agrave investir des montants conseacutequents

dans le sponsoring A ce titre on estime les montants engageacutes agrave leacutechelle mondiale agrave 35

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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milliards de dollars pour lanneacutee 2010 et plus de 45 milliards de dollars pour lanneacutee 2015

(Trespeuch 2014)

1311 Sponsoring

Le sponsoring est une technique de communication qui vise agrave persuader les publics

assistant agrave un eacutevegravenement sportif drsquoun lien existant entre cet eacutevegravenement (etou eacutequipe ou

individu engageacute dans lrsquoeacutevegravenement) et lrsquoentreprise communicante afin de faire connaitre

lrsquoentreprise ses produits et ses marques et drsquoen reacutecolter les retombeacutees valorisantes en

termes drsquoimage (Danglade 2013) Sahnoun (1986 in Desbordes 2004 p50) le deacutefinit

comme laquo un outil de communication permettant de lier directement une marque ou une

socieacuteteacute avec un eacutevegravenement attractif pour un public donneacute raquo Lrsquoobjectif du sponsoring est de

permettre agrave une entreprise ou agrave une marque datteindre une tregraves grande visibiliteacute agrave travers

des eacuteveacutenements sportifs Cette visibiliteacute permettra donc agrave la marque de se faire connaitre

drsquoabord aupregraves du grand public elle pourra ensuite renforcer et deacutevelopper sa notorieacuteteacute

dans le but drsquoimpacter lrsquoacte drsquoachat Le sponsoring peut aussi ecirctre une formule efficace

pour ameacuteliorer lrsquoimage de lrsquoentreprise ou de la marque Srsquoassocier agrave un eacuteveacutenement sportif

est donc symbolique (Danglade 2013) Cela peut correspondre agrave lrsquoideacutee de rajeunissement de

lrsquoimage sportive de la marque A ce titre Danglade (2013 p70) postule que laquo lrsquoobjectif viseacute

est que les consommateurs transfegraverent agrave la marque ces associations quils allouent aux

personnaliteacutes afin de creacuteer ou de conforter une familiariteacute raquo Ainsi cette derniegravere (marque)

peut srsquoaccaparer des valeurs de lrsquoeacutevegravenement sportif tisser une relation de proximiteacute avec

son milieu profiter et reacutealiser financiegraverement des performances tels sont les objectifs

rechercheacutes Ce qursquoil faut comprendre du sponsoring crsquoest qursquoil est drsquoabord une forme de

publiciteacute mais en rupture avec lrsquoapproche classique Il cherche donc agrave agir diffeacuteremment sans

se deacutepartir drsquoune finaliteacute consistant agrave construire la notorieacuteteacute et lrsquoimage de la marque de

lrsquoentreprise sur un long terme Et quant agrave lrsquousage du sport comme support de

communication il permet agrave la marque drsquoincarner les valeurs morales du sport ainsi que ses

multiples vertus dans lrsquointeacuterecirct de trouver une leacutegitimiteacute susceptible drsquoecirctre accepteacutee par tous

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 113

1312 Naming

Le naming est une des formes de sponsoring qui existent dans le domaine du

marketing en geacuteneacuteral et preacuteciseacutement dans le domaine du marketing sportif Le principe

consiste apregraves accords de diffeacuterents partis agrave donner pour une longue peacuteriode le nom drsquoun

sponsor agrave un eacuteveacutenement sportif agrave une enceinte sportive agrave un club etc Selon Ashley et

OrsquoHara (2001) le laquo naming raquo correspond au droit drsquoassocier un sponsor agrave un eacuteveacutenement un

projet une construction ou agrave un lieu en lui donnant son nom Ce qui ne faut pas confondre

avec un eacuteveacutenement associant le nom drsquoune entreprise qui est agrave lrsquoorigine mecircme de sa

creacuteation Le but du naming est drsquoabord la visibiliteacute Il srsquoinscrit sur une dureacutee assez longue ce

qui peut comporter des risques notamment le risque lieacute agrave la situation structuro-

conjoncturelle du sport

1313 Meacuteceacutenat

On le deacutefinit dans le secteur du sport comme eacutetant laquo un soutien mateacuteriel apporteacute

sans contrepartie de la part du beacuteneacuteficiaire agrave une œuvre ou une personne pour lrsquoexercice

drsquoactiviteacutes preacutesentant un inteacuterecirct geacuteneacuteral srsquoeacutetendant aux champs de la culture de la

solidariteacute et lrsquoenvironnement raquo (Journal officiel des 31 janvier 1989 et 22 septembre 2001)

Ce qui est donc diffeacuterent du parrainage (ou sponsoring en anglais) qui integravegre la notion de

contrepartie Selon Chiron (2014)30 le meacuteceacutenat peut prendre trois diffeacuterentes formes de

dons agrave savoir en numeacuteraires (dans ce cas le don peut ecirctre payeacute en espegraveces par chegraveque par

virement et mecircme par internet) en nature (mise agrave disposition de veacutehicule logement

deacutequipements sportifs de mateacuteriels etc) ou en compeacutetences (ce type de soutien peut

consister en des prestations de services accomplies par lentreprise meacutecegravene ou agrave la mise agrave

disposition dun salarieacute de lentreprise) Ce type de meacuteceacutenat est particuliegraverement innovant

pour lentreprise en termes de politique RH Neacuteanmoins selon la loi de finances 2000 (article

17) lrsquoentreprise meacutecegravene peut deacutesormais accoler son nom agrave une opeacuteration de meacuteceacutenat sans

que cette contrepartie soit analyseacutee comme une opeacuteration publicitaire lucrative A la

diffeacuterence du sponsoring le meacutecegravene se veut moins ostentatoire nrsquoayant pas de contrepartie

(Desbordes 2004)

30httpsf2quomodocom0C893677uploads3429SYNTHESE20ET20MODELE20CONVENTION20MECENATpdf

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 114

1314 Les objectifs assigneacutes au sponsoring

Selon Desbordes (2004) quatre raisons principales seraient agrave lrsquoorigine de lrsquousage du

sponsoring par une entreprise Drsquoabord crsquoest la recherche de notorieacuteteacute ensuite il sagit

dameacuteliorer lrsquoimage de lrsquoentreprise puis la reacutealisation dune performance des ventes et enfin

faire une communication interne

13141 La notorieacuteteacute

Le sport parait aujourdrsquohui comme un formidable support de visibiliteacute (De Waele

2008) Sa notorieacuteteacute nrsquoest pas seulement locale mais elle est aussi mondiale Certains sportifs

clubs et eacuteveacutenements sportifs sont tregraves suivis agrave lrsquoeacutechelle mondiale gracircce agrave la teacuteleacutevision et

autres outils technologiques qui permettent de transcender les barriegraveres geacuteographiques

Lrsquoenjeu du sport est donc international (De Waele 2008) Dans la fouleacutee le recours au

sponsoring sportif constitue un truchement ideacuteal pour la notorieacuteteacute de lrsquoentreprise ou de la

marque Crsquoest pourquoi pour mieux communiquer gracircce au sponsoring les entreprises

deacutepensent des sommes colossales (Walliser 2010) Cette strateacutegie est particuliegraverement

neacutecessaire pour des entreprises qui veulent se faire connaitre

13142 Lrsquoimage

Etre connu et acqueacuterir une notorieacuteteacute ne rime pas forceacutement avec succegraves commercial

Crsquoest pourquoi lrsquoentreprise sponsor doit travailler son image Pour ce faire les messages agrave

transmettre doivent ecirctre conformes avec les valeurs du sport parraineacute (par exemple la

marque des cigarettes rime plus avec ruineacute la santeacute quavec le sport) En effet il nrsquoest pas

par exemple concevable qursquoune entreprise de tabac soit sponsor de lrsquoathleacutetisme ou du

football car lrsquoassociation de ces deux entiteacutes parait contradictoire voire illeacutegitime Pour que

lrsquoentreprise puisse se forger une bonne image aupregraves de ses consommateurs elle doit

drsquoabord faire appel agrave leurs affects par le biais des valeurs qui leurs sont communes comme

par exemple le plaisir le partage ou encore leacutepanouissement de tous

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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13143 Les ventes

Le recours aux diffeacuterents types de strateacutegies marketing se fait bel et bien pour

atteindre des objectifs de ventes Parmi ceux-ci celui que se fixe lrsquoentreprise en sponsorisant

le sport est lrsquoaugmentation des ventes Plusieurs possibiliteacutes sont envisageables dans ce cas

Par exemple lrsquoentreprise peut inciter les consommateurs agrave essayer ses nouveaux produits

Et pour ce faire elle peut organiser des manifestations en leur honneur Ainsi les

consommateurs se verront privileacutegieacutes Gracircce agrave ce genre drsquoeacuteveacutenements de bonnes relations

sont forceacutement susceptibles drsquoecirctre noueacutees entre consommateurs et lrsquoentreprise

13144 La communication interne

Enfin le sponsoring peut ecirctre utiliseacute comme outil de coheacutesion sociale au sein drsquoune

entreprise Les collaborateurs peuvent justement ecirctre ameneacutes agrave participer notamment agrave une

seacuteance drsquoentrainement drsquoun sportif Lrsquoideacutee est de deacutevelopper comme dans le sport lrsquoesprit

drsquoeacutequipe la performance lrsquoaltruisme lrsquoentraide etc (Desbordes 2004)

132 Les marques de sport

1321 Histoire et Evolution des marques

Comme dans drsquoautres secteurs les marques sont tregraves connues et tregraves preacutesentes dans

le milieu du sport Lrsquoorigine de la marque remonte agrave un passeacute lointain (1000 ans avant J-C)

le premier logotype est creacuteeacute par des artisans qui impreacutegnaient sur le fond des vases des

initiales symbolisant leurs noms (Malaval 2000 in Bouchet et Hillairet 2008) Depuis la

marque a continueacute drsquoeacutevoluer souvent propulseacutee par le deacuteveloppement du commerce et de

lrsquoindustrie Aujourdrsquohui il est quasiment inconcevable de voir un produit sans la marque

(Armstrong et Kotler 2007) Ce qui paraissait agrave lrsquoorigine une dualiteacute laquo produit-marque raquo est

en phase de devenir deacutesormais une uniteacute symbiotique parce que la marque donne un sens

aux produits avec lesquels elle est associeacutee (Floch 1990) Dans le cadre de repreacutesentations

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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sociales des marques de sport cela explique que les marques impactent les cognitions de

sportifs-consommateurs

Le concept de marque ou encore laquo brand raquo en anglais est un concept qui renvoie agrave

lrsquoideacutee drsquoempreinte apposeacutee sur un produit pour une meilleure identification pour les

consommateurs Sa neacutecessiteacute srsquoaffirme encore plus avec la mondialisation des eacutechanges

eacuteconomiques et de la globalisation des informations On sait donc ce que cela a pu

engendrer comme reacutesultats par exemple lrsquouniformisation et la standardisation de la

fabrication des produits (Bouchet et Hillairet 2008)

Cette dynamique de commerces et drsquoeacutechanges a donc affecteacute plusieurs secteurs ce

qui a permis dans la fouleacutee un fort deacuteveloppement des marques drsquoailleurs le secteur du

sport est lrsquoun des plus marqueacutes par le pheacutenomegravene de marque Les marques de sport ont

connu un niveau drsquoattractiviteacute spectaculaire Pour eacutetudier les marques de sport nous allons

nous appuyer sur les cas de Nike et Adidas pour comprendre lrsquoobjet et avoir une analyse

claire des marques de sport

Vu les diffeacuterentes eacutevolutions que nous avons briegravevement deacutecrites il serait leacutegitime de

se demander simplement comment peut-on aujourdrsquohui deacutefinir les marques Il srsquoavegravere qursquoil

nrsquoexiste pas une deacutefinition de la notion laquo marque raquo mais plutocirct une panoplie de deacutefinitions

parce que cela reacutesulte drsquoun nombre important drsquoauteurs qui srsquoy sont inteacuteresseacutes (Deacutecaudin

2005 in Bouchet 2008) La deacutefinition de la marque ne fait pas consensus en tant que telle

parmi les auteurs mais semble lrsquoecirctre par laquo procuration raquo crsquoest-agrave-dire agrave travers un autre

concept qui est le capital marque que nous avons traiteacute un peu plus haut Ce quil faut

retenir pour lessentiel ce que les marques ne sont pas des choses palpables (Erdem

1993)31mais peuvent lrsquoecirctre seulement lorsqursquoelles sont associeacutees directement aux produits

Les marques permettent alors aux clients la possibiliteacute drsquoauthentifier les produits dont ils

connaissent les proprieacuteteacutes et la provenance Elles sont donc des insignes qui facilitent la

reconnaissance des produits qui en mecircme temps ont pour fonction drsquoincarner un certain

type de message Crsquoest pourquoi il est freacutequent que certaines marques comme Nike ou

Adidas soient reacuteputeacutees pour veacutehiculer cette philosophie Dans tous les cas ce nrsquoest qursquoagrave la

31 Erdem T (1993) Brand equity as a signalling phenomenon papier de recherche Haas Graduate School of

Business Universiteacute de Californie

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 117

suite de la consommation des produits de la marque que les clients se feront une ideacutee

preacutecise sur la qualiteacute des produits consommeacutes Lrsquoexpeacuterience veacutecue avec le produit de la

marque peut prendre une double forme Elle peut ecirctre soit neacutegative soit positive Toutefois

cette expeacuterience est souvent positive surtout pour des marques comme Nike Adidas et

Reebok car elles se deacutemarquent en termes de design eacuteleacutement important pour le

positionnement concurrentiel des produits (Bouchet et Hillairet 2008) Ces repreacutesentations

sont donc agrave la base de toutes relations qursquoentretiennent les marques avec ses

consommateurs De faccedilon geacuteneacuterale deux dimensions fondamentales expliquent le concept

de la marque (Floch 1990 in Bouchet et Hillairet 2008) Pour la premiegravere dimension il srsquoagit

drsquoun signifiant alors que pour le second il srsquoagit drsquoun signifieacute Le signifiant porte sur le

systegraveme drsquoidentification visuelle et sensorielle comme le logo le nom ou le design tandis que

le signifieacute relegraveve de lrsquoimaginaire qursquoon peut avoir dans lrsquoesprit du consommateur comme par

exemple des ideacuteaux des codes des eacutevocations etc Ces eacuteleacutements appartiennent agrave des

univers concrets et symboliques

1322 Slogan et logo

Le logo est un signe qui permet agrave la marque de se diffeacuterencier des autres il relegraveve

drsquoailleurs de la strateacutegie des marques puisqursquoil est une repreacutesentation symbolique par un

graphique officiel En tant que signe virtuel (Bouchet et Hillairet 2008 p235) laquo il articule en

effet deux dimensions interdeacutependantes une face mateacuterielle avec ses eacuteleacutements textuels

etou iconographique et une face conceptuelle avec lrsquoimage mentale agrave laquelle il est associeacute

avec lrsquointerpreacutetation qui en est faite avec lrsquohistoire qursquoil raconte raquo dans ce cas laquo Le logo

permet donc de renforcer lrsquoidentiteacute de la marque raquo En fait le logo et le slogan se

complegravetent Le premier ne dit pas tout et le second complegravete donc le message du preacuteceacutedent

Crsquoest en quelque sorte une valeur ajouteacutee agrave la marque Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale les

consommateurs voient derriegravere le logo un message de promesse qui est donc une valeur

suppleacutetive pour la marque A travers les signes les marques parviennent agrave srsquoadresser agrave tous

types drsquoindividus sans que les barriegraveres de langues ni de frontiegraveres srsquointerposent (Bouchet et

Hillairet 2008) A ce titre le cas des marques de sport en est bien lrsquoexemple concret et

notamment la notorieacuteteacute de swoosh de Nike et son impact sur les usagers dans le monde

entier Les trois bandes drsquoAdidas sont eacutegalement aussi leacutegendaires et ainsi reconnaissables

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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que la fameuse aile de la deacuteesse de Nike que beaucoup assimilent agrave une simple virgule Le

logo nrsquoest pas qursquoune simple signature mais bien au contraire il est porteur de sens laquo sur

bien des aspects le logo est porteur de sens il doit creacuteer chez celui qui le voit des

associations drsquoideacutees ainsi que des connotations directes avec lrsquoentreprise (la marque) qursquoil

repreacutesente raquo Bouchet et Hillairet (2008 p239)

1323 La contrefaccedilon des marques de sport des conseacutequences eacuteconomiques neacutefastes

etou une opeacuteration marketing gratuite

Souvent la question de la contrefaccedilon semble ecirctre abordeacutee drsquoun point de vue

eacuteconomique Elle est consideacutereacutee comme eacutetant neacutefaste agrave lrsquoeacuteconomie aux entreprises aux

eacutetats et aux travailleurs (Bamossy et Scammon 1985) Elle cause donc un deacutegacirct colossal sur

tous les plans La contrefaccedilon est avant tout une concurrence deacuteloyale Elle est aussi

qualifieacutee drsquoeacuteconomie souterraine Beaucoup drsquoentreprises sont aujourdrsquohui confronteacutees au

problegraveme de la contrefaccedilon Les entreprises qui se distinguent par la performance

eacuteconomique sont celles qui sont les plus ardemment convoiteacutees par les contrefacteurs

(Toumldtli et HSG 2011) Les grandes marques sont souvent copieacutees au grand dam de leurs

deacutetenteurs La contrefaccedilon ruine eacuteconomiquement mais en mecircme temps elle affecte

lrsquoimage et la reacuteputation de la marque megravere Ce pheacutenomegravene est loin de srsquoestomper Bien au

contraire il prend de plus en plus drsquoampleur et notamment dans les achats de sportwear

(Bouchet et Hillairet 2009) Lrsquoavegravenement de la mondialisation est aussi un facteur important

qui conforte donc cette tendance Cette nouvelle forme drsquoeacutechanges de biens et services

accentue drsquoune part des interactions entre les diffeacuterentes parties du marcheacute mondial mais

drsquoautre part elle se preacutesente comme une laquo occasion raquo qui facilite et fait eacutemerger le

pheacutenomegravene de la contrefaccedilon Presque tout type drsquoentreprise est toucheacute par ce problegraveme

Et tout type de marque est copieacute Les grandes marques comme les petites les marques

nationales tout comme les marques reacutegionales voire internationales sont presque toutes

toucheacutees Alors tout semble bon pour ecirctre copieacute (Toumldtli et HSG 2011) Surtout en raison

de leurs capaciteacutes drsquoinfluencer les choix et les deacutecisions drsquoachat par le consommateur

(Lebrun 2006) les entreprises ayant un capital marque fort sont celles qui font le plus

lrsquoobjet drsquoune contrefaccedilon

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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Neacuteanmoins selon le PDG de Prada Patrizio Bertelli laquo les produits imiteacutes sont le signe

du succegraves drsquoune marque raquo Pour le sociologue Freacutedeacuteric Godart laquo la contrefaccedilon crsquoest la

ranccedilon de la gloire raquo (Le Mondefr)32

Geacuteneacuteralement les produits des marques restent inaccessibles pour un bon nombre

de clients et particuliegraverement ceux agrave revenus faibles agrave cause de leurs prix trop eacuteleveacutes Dans

ce cas il y a lieu de se demander si certaines marques et notamment les marques de sport

les plus reacuteputeacutees nrsquoont pas laquo deacutelaisseacute raquo certaines cateacutegories de clientegraveles pour se positionner

plutocirct en faveur drsquoune clientegravele beaucoup plus inteacuteressante eacuteconomiquement (Sicard

2010)33 Toutefois certains produits de marques ceacutelegravebres suscitent un engouement chez les

consommateurs Les raisons drsquoun tel engouement sont agrave la fois sociales et psychologiques A

ce titre la consommation des produits vestimentaires est consideacutereacutee comme un facteur

drsquoidentification (Neyrmand 2003) qui reacutepond aux besoins de repegravere notamment le besoin

social (Tribou 1999) Autrement dit la consommation des produits de marques est un

moyen de manifester son appartenance agrave un groupe (Breacutee 2012) ce qui reacutepond donc agrave un

besoin social et identitaire (Cova et Cova 2001 Michel 1999 Fournier 1998 Piacentini et

Mailer 2004 et Kapferer 2003) Par ailleurs si les prix de certaines marques sont trop

eacuteleveacutes voire inaccessibles pour certains consommateurs ils auront probablement recours

aux produits contrefaits afin de satisfaire leur besoin social trop pressant (pour acceacuteder agrave

lrsquoautosatisfaction)

Les produits des grandes marques comme Adidas ou Nike restent certes un luxe

inaccessible au commun des sportifs-consommateurs mais laquo heureusement raquo pour certains

consommateurs les produits prohibeacutes des mecircmes marques (du nom) sont des palliatifs pour

combler un manque des produits originaux (qui peuvent ecirctre consideacutereacutes comme un luxe)

Ainsi du point de vue consommateur la contrefaccedilon constitue un moyen drsquoacceacuteder agrave

lrsquoautosatisfaction puisque celle-ci lui permet de posseacuteder un produit deacutesireacute (Sridhar 2007)

Vu les diffeacuterentes explications donneacutees quant agrave la probleacutematique laquo contrefaccedilon raquo il y

a de quoi penser que les conditions (contexte de la mondialisation) sont et restent propices

pour les produits contrefaits Le pheacutenomegravene de la contrefaccedilon engendre par ailleurs de

32 [httpwwwlemondefrm-stylesarticle20120531la-contrefacon-nuit-elle-a-l-image-d-une-marque_1710231_4497319htmlxtmc=la_contrefacon_nuit_elle_a_l_image_d_une_marqueampxtcr=2] 33 Revue des marques numeacutero 70 - Avril 2010

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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nombreux problegravemes Il deacutetruit notamment des centaines des milliers drsquoemplois chez les

entreprises leacutegales Il cause aussi des centaines des milliards de pertes de chiffre drsquoaffaires

(Grossman et Shapiron 1988a 1988b) et il entache au passage la reacuteputation et

lrsquoirreacuteprochabiliteacute des marques megraveres (Wilke et Zaichkowsky 1999) Donc il entraine des

conseacutequences neacutefastes pour les entreprises et particuliegraverement sur le plan eacuteconomique

Neacuteanmoins ce dont on parle moins et cest que paradoxalement les contrefaccedilons

peuvent avoir aussi des conseacutequences laquo positives raquo pour les entreprises En fait elles

peuvent inciter les entreprises agrave faire davantage de recherches pour exceller dans la

performance notamment au niveau de lrsquoameacutelioration de la qualiteacute de service (Sridhar

2007) De plus les emplois qursquoelles deacutetruisent peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutes dans les pays auteurs

de ces faits car toutes productions neacutecessitent des travailleurs34 Cela reste autant valable

pour les productions des contrefaccedilons en ce qursquoelles participent indirectement agrave la visibiliteacute

des marques En drsquoautres termes les marques megraveres beacuteneacuteficient tout simplement drsquoune

opeacuteration marketing gratuite A ce titre on sait que les entreprises deacutepensent des sommes

colossales dans la communication la publiciteacute ou encore le sponsoring Du point de vue

eacuteconomique les contrefaccedilons estomperaient les coucircts lieacutes agrave ces diffeacuterentes opeacuterations

marketing

Dans tous les cas les contrefaccedilons ne sont pas uniquement consommeacutees par duperie

mais elles le sont consciemment dans beaucoup de situations puisqursquoelles permettent agrave ses

usagers de saisir une occasion de ne pas se sentir exclus du monde des marques

2 Intention drsquoachat

Dans le cadre de la strateacutegie marketing lrsquointention drsquoachat repreacutesente un indicateur

tregraves important dans la mesure ougrave elle permet drsquoanticiper les tendances lieacutees au marcheacute

Litteacuteralement lrsquointention drsquoachat peut ecirctre deacutefinie comme une preacutedisposition favorable des

consommateurs agrave lrsquoachat drsquoun bien ou drsquoun service Dans cette optique pour que cette

34 Notre analyse

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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volonteacute se traduise dans les faits les marketeurs doivent mettre en place des mesures

efficientes et incitatives afin de pousser les consommateurs potentiels agrave lrsquoachat Autrement

dit ils doivent deacutetecter si possible puis eacutetudier les variables qui srsquointercalent entre

lrsquointention et la deacutecision drsquoachat des consommateurs (Juster 1964 Stapel 1968)

Lrsquointention drsquoachat drsquoun consommateur nrsquoaboutit pas systeacutematiquement agrave lrsquoachat

Elle peut se concreacutetiser comme elle peut ne pas lrsquoecirctre Neacuteanmoins on considegravere qursquoentre 25

et 50 des intentions drsquoachat sont effectivement reacutealiseacutees (Mortwitz et Schmittlein 1992

Infosino 1986 in Darpy 2000) Belk (1985) et Triandis (1980 p195-259) deacutefinissent les

intentions drsquoachat comme laquo lrsquoensemble des instructions que les individus se donnent pour

agir drsquoune certaine maniegravere raquo Pour sa part Bergeron (2004 p322) deacutefinit lrsquointention

drsquoachat comme laquo le degreacute de conviction perccedilu par un consommateur drsquoacheter (ou racheter)

un produit ou un service particulier ou de faire (ou refaire) affaire avec une organisation

particuliegravere raquo Il preacutecise que lrsquointention drsquoachat regroupe drsquoautres concepts comme par

exemple les probabiliteacutes ou encore les attentes Cerner cette intention crsquoest preacutedire les

tendances futures des ventes (Armstrong Morwitz et Kumar 2000) Selon ces auteurs elle

est drsquoembleacutee lrsquoune des mesures de ventes futures la plus preacutecise Drsquoautres travaux semblent

corroborer ce postulat (Armstrong Morwitz et Kumar 2000) Par ailleurs Wu et al (2011

p 32) la deacutefinissent comme laquo la probabiliteacute que les consommateurs planifient ou souhaitent

acheter un certain produit ou service agrave lrsquoavenir raquo En fait elle est consideacutereacutee comme lrsquoeacutetape

preacuteceacutedant le comportement reacuteel drsquoachat (Greawal et al 1998 De Magistris et Gracia

2008) En prenant en compte cette derniegravere deacutefinition on deacutenote une correacutelation entre

intention drsquoachat et comportement drsquoachat Le premier justifie le second Dans un autre

registre que celui du marketing il y a deux approches psychosociales dominantes de lrsquoeacutetude

de la relation entre attitude et comportement qui confirment cette correacutelation (Giger 2008)

Il srsquoagit en fait de la theacuteorie de lrsquoaction raisonneacutee et de la theacuteorie du comportement planifieacute

En deacutepit drsquoanalyse approfondie la premiegravere theacuteorie se propose drsquoeacuteclairer de preacutedire et de

modifier le comportement social des individus (Fishbein et Ajzen 1975) Elle relate

lrsquoenchainement progressif entre lrsquoattitude lrsquointention et le comportement Apregraves avoir

connu une eacutevolution pendant quelques anneacutees elle deacutebouchera sur la seconde theacuteorie

crsquoest-agrave-dire la theacuteorie du comportement planifieacute (Ajzen 1991) Ces deux theacuteories soulignent

que tout comportement social est eacuteminemment volontaire Par ailleurs certains auteurs

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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scrutent et modeacutelisent le comportement drsquoachat du consommateur (Armstrong et Kotler

2007) En effet ils deacutecegravelent plusieurs facteurs qui expliquent le comportement du

consommateur

3 Le comportement drsquoachat du consommateur

Lrsquointeacuterecirct de srsquointeacuteresser au comportement drsquoachat est multiple De plus en plus la

conjoncture eacuteconomique des entreprises est marqueacutee par une forme de deacutemocratisation de

la concurrence porteacutee par le deacuteveloppement technologique ainsi que par lrsquoavegravenement de la

mondialisation Pour comprendre le comportement drsquoachat il faut eacutetudier le comportement

des consommateurs Les consommateurs ne se comportent pas tous de la mecircme maniegravere

Chaque pays agrave ses speacutecificiteacutes tout comme chaque marcheacute a ses diversiteacutes de type de biens

et services Sachant cela les marketeurs eacutetudient minutieusement les diffeacuterentes deacutecisions

des consommateurs afin de mettre en place des strateacutegies marketing approprieacutees et de

deacutetecter les menaces et les opportuniteacutes des marcheacutes Selon Solomon (2005) leacutetude du

comportement du consommateur a pour objet les processus en jeu lorsque des individus ou

des groupes choisissent achegravetent utilisent ou eacuteliminent des produits des services des ideacutees

ou des expeacuteriences pour satisfaire des besoins ou des deacutesirs

Armstrong et Kotler (2007) identifient un modegravele de comportement de lrsquoacheteur qui

permet de comprendre comment les consommateurs agissent par rapport aux diffeacuterentes

strateacutegies de marketing (cf Figure 7)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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Reacuteponse de lrsquoacheteur

Choix de produit

Choix de la marque

Choix du vendeur

Moment de lrsquoachat

Montant de lrsquoachat

Marketing et autres stimuli

Marketing Autres

Produit Economique

Prix Technologique

Distribution Politique

Communication Culturel

Boite noir

bull Caracteacuteristiques de lrsquoacheteur

bull Processus de deacutecision

Figure 7 Modegravele drsquoanalyse de comportement drsquoachat Amstrong et Kotler (2007 p119)

Dans une situation drsquoachat le consommateur procegravede drsquoabord agrave la seacutelection des

biens et services pour la satisfaction de ses deacutesirs Ensuite il estime son budget et enfin il

prend sa deacutecision Cette deacutecision peut correspondre agrave un achat immeacutediat agrave un report ou

tout simplement agrave un deacutesistement Ce processus nrsquoest certainement pas identique pour tous

les consommateurs car il est agrave la fois correacuteleacute aux facteurs endogegravenes et aux facteurs

exogegravenes

31 Les facteurs drsquoinfluence de comportement du consommateur

Le domaine de comportement du consommateur nrsquoa cesseacute drsquoeacutemerger depuis 1960-

1970 Ainsi il est passeacute drsquoune conception utilitariste vers une conception de production de

signification (Baudrillard 1970)

Son deacuteveloppement se justifie par la quecircte des strateacutegies marketing garantissant des

reacutesultats positifs Breacutee (2012) quant agrave lui identifie deux principales variables de

comportement du consommateur Il srsquoagit des variables internes (facteurs

sociodeacutemographiques les besoins et les motivations personnaliteacute et le concept de soi

lrsquoimplication les styles de vie et les styles cognitifs) et des variables drsquoenvironnement

(cultures et sous-cultures les groupes la famille les classes sociales et les facteurs

situationnelles) Mais aujourdrsquohui il est devenu quasiment difficile voire mysteacuterieux selon

Karsaklian (2008) de comprendre les comportements des consommateurs Si on srsquointeacuteresse agrave

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 124

quelques deacutefinitions du comportement de consommateur il srsquoagit pour Solomon (2002

p24) drsquolaquo eacutetude des processus impliqueacutes lorsque les individus ou groupe seacutelectionnent

achegravetent utilisent ou offrent des produits des services des ideacutees ou des expeacuteriences afin de

satisfaire les besoins et deacutesirs raquo Lrsquoencyclopeacutedie Universalis deacutefinit le laquo comportement du

consommateur raquo comme un ensemble de comportements qui se rapporte agrave lacquisition de

biens et services pas seulement lacte dachat en lui-mecircme mais eacutegalement les

comportements qui preacutecegravedent lacquisition le choix mecircme lutilisation des biens et services

acheteacutes et labandon eacuteventuel de ces produits

Armstrong et Kotler (2007) identifient quatre facteurs influenccedilant lrsquoachat chez les

consommateurs (cf Figure 8) Il srsquoagit en effet des facteurs culturels sociaux personnels et

psychologiques Ils estiment que ces facteurs ne doivent pas ecirctre controcircleacutes mais doivent

juste ecirctre pris en compte

Facteurs

Culturels

Culture

Sous-

culture

Classe

sociale

Facteurs

Sociaux

Groupe de

reacutefeacuterence

Famille

Rocircle et statut

Facteurs

Personnels

Age

Profession

Situation

Economique

Style de vie

Personnaliteacute et perception

de soi

Facteurs

psychologiques

Motivation

Perceptions

Connaissances

Croyances et

attitude

perception

Acheteur

Figure 8 facteurs influenccedilant le comportement du consommateur Armstrong amp Kotler

(2007 p119)

311 Les variables exogegravenes

3111 Facteurs Culturels

Pour comprendre lrsquoinfluence des facteurs culturels Armstrong et Kotler (2007)

proposent trois dimensions faisant partie inteacutegrante des facteurs culturels que nous

deacuteclinerons briegravevement la culture la sous culture et la classe sociale

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 125

La culture Elle est deacutefinie comme une programmation collective de lrsquoesprit humain par

Hofstede (1994) ou encore comme laquo un ensemble de valeurs les croyances les preacutefeacuterences

et les goucircts sont transmis drsquoune geacuteneacuteration agrave lrsquoautre raquo par Boone et Kutrtz (1998 p 168)

Ces deacutefinitions traduisent lrsquoideacutee selon laquelle le comportement et les deacutesirs ne sont pas

partageacutes de faccedilon universelle mais ils sont speacutecifiques drsquoune socieacuteteacute agrave une autre Pour les

marques le deacutefi crsquoest de tenir compte de cela Elles doivent satisfaire tous types de

clientegraveles et pour ce faire elles doivent srsquoadapter aux diffeacuterents profils socieacutetaux sans

deacutenaturer ses valeurs Dans le contexte de notre recherche il est question de savoir si les

marques incluent dans leur strateacutegie marketing les diffeacuterentes sensibiliteacutes des

consommateurs et les diffeacuterentes valeurs culturelles dans lesquelles peuvent se retrouver les

sportifs-consommateurs des deux pays comme la France et Djibouti Crsquoest la pertinence de

lrsquoancrage interculturel des marques qui se trouvent au cœur de notre probleacutematique de

recherche

La sous culture Elle est moins globale que la culture il srsquoagit en fait drsquoun regroupement

drsquoindividus partageant les mecircmes valeurs en raison de leur nationaliteacute leur religion leur

appartenance agrave un mecircme groupe ethnique ou leur situation geacuteographique (Armstrong et

Kotler 2007) La sous-culture se deacutefinit comme laquo un groupe social identifiable en tant que

segment diffeacuterencieacute dans une socieacuteteacute plus large et plus complexe raquo (Breacutee 2012 p95) Dans la

strateacutegie marketing la segmentation de marcheacute permet aux marques drsquoadapter son offre agrave

un public cible bien deacutefini et se positionner confortablement pour se rentabiliser

efficacement Les marques de sport sont principalement destineacutees par exemple aux sportifs

Drsquoautres sont encore plus pointues en choisissant des sports particuliers On parle du

running pour Adidas ou encore la mode lrsquoanticonformisme et le fashion pour Nike (Bouchet

et Hillairet 2008) Srsquoinscrit eacutegalement dans la sous culture la pyramide des acircges des

consommateurs La reacutepartition des consommateurs en segment drsquoacircge est une opportuniteacute

qui demande une expertise moins meacuteticuleuse Il suffit de choisir la tranche drsquoacircge sur

laquelle se positionner Il se trouve que les marques de sport ont leur cible preacutefeacutereacutee les

jeunes et les sportifs (Ohl 2008)

La classe sociale Elle consiste en une stratification selon les eacutecarts de revenus (professions

et cateacutegories socioprofessionnelle) les plus couramment citeacutes sont notamment la classe

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 126

moyenne la classe ouvriegravere ou encore la classe bourgeoise Ce systegraveme de stratification est

baseacute selon un calcul particulier que nous ne deacutetaillerons pas dans notre texte Toutefois

selon Armstrong et Kotler (2007 p 121) la classe sociale consiste en une sorte de

regroupement des individus en fonction de leurs valeurs communes leur mode de vie ou

encore en fonction de la similitude de leurs comportements Pour Breacutee (2012) cette forme

de stratification ne garantie pas le succegraves de la strateacutegie marketing du fait que lrsquoinfluence

sociale peut modifier la faccedilon de consommer A ce titre il atteste que les gens ont tendance

agrave consommer comme quelqursquoun dont ils se sentent proche ou qursquoils admirent

3112 Facteurs Sociaux

Les variables sociales cateacutegoriseacutees comme facteurs exogegravenes jouent un rocircle

deacuteterminant dans lrsquoinfluence du comportement des consommateurs et notamment au

moment de lrsquoachat Prendre en compte ces variables notamment lors de lrsquoeacutelaboration des

strateacutegies marketing crsquoest appreacutehender les perspectives deacutecisionnelles drsquoachat et de

consommation En effet les variables sociales sont constitueacutees essentiellement de facteurs

comme lrsquoappartenance agrave des groupes et agrave une famille ainsi que son rocircle social et son statut

Les groupes Lrsquoinfluence des groupes est largement eacutetudieacutee en psychologie sociale elle est

deacutefinie ainsi par Rey (2000 p 3) laquo Un groupe nrsquoest pas un simple rassemblement

drsquoindividus Crsquoest un espace social dans lequel les membres interagissent communiquent

forment des sous-groupes en fonction des affects qursquoils ressentent les uns vis-agrave-vis des

autres raquo Selon Armstrong et Kotler (2007 p 123) laquo le groupe est constitueacute de deux

personnes ou plus qui interagissent pour atteindre des buts personnels ou collectifs raquo Ces

deux deacutefinitions mettent en lumiegravere lrsquoaspect dynamique du groupe ce qui explique que les

membres du groupe doivent eacuteprouver des affects entre eux Par ailleurs ces interactions

sont neacutecessaires dans la mesure ougrave elles permettent de construire son identiteacute personnelle

Il nrsquoy a pas que le groupe auquel on appartient qui influence lrsquoindividu mais il y a eacutegalement

drsquoautres groupes qui peuvent lrsquoinfluencer les laquo groupes de reacutefeacuterence raquo Dans le milieu du

football par exemple on peut voir que de nombreux jeunes joueurs sont influenceacutes par les

comportements des joueurs professionnels La strateacutegie marketing est baseacutee dans ce cas sur

lrsquoidentification et lrsquoengagement de leader drsquoopinion du groupe pour influencer les

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 127

consommateurs les plus eacuteloigneacutes Ce pheacutenomegravene est tregraves en vogue avec lrsquoarriveacutee drsquointernet

On parle de buzz marketing Les marques de sport sont effectivement ancreacutees dans ce

format drsquoinfluence Elles misent principalement sur les ceacuteleacutebriteacutes pour communiquer et

toucher les consommateurs peacuteripheacuteriques Aujourdrsquohui elles sont devenues un vecteur

drsquoexpression de lrsquoidentiteacute sportive agrave part entiegravere On constate que les groupes de reacutefeacuterences

nous impactent influencent nos comportements nous subissons leurs pressions et encore

nous nous conformons au point de modifier nos preacutefeacuterences pour un produit ou service

particulier En fait il y a une dimension symbolique dans la consommation des produits de

sport (Danglade 2013) Porter certaines marques de sport reflegravete une apparence agrave un

groupe La transformation sociale conduit en effet agrave une valorisation drsquoun nouveau style de

vie Le port de marque mecircme srsquoil parait banal agrave premiegravere vue participe in fine au travail des

apparences

La famille Constitueacutee drsquoun groupe de reacutefeacuterence qui se compose drsquoun couple

hommefemme et des enfants Elle est le premier univers de socialisation par excellence (ougrave

les influences vont tout va) La megravere peut ecirctre un modegravele pour sa fille le pegravere pour son fils

et ainsi se deacuteveloppent la personnaliteacute des enfants la formation des valeurs mais aussi du

comportement (Breacutee 2012 Armstrong et Kotler 2007) Le type drsquoinfluences entre les

membres de la famille deacutepend de la nature du produit agrave acheter

Le rocircle et le statut On souligne que le rocircle et le statut vont de paire dans la mesure ougrave le

premier deacutesigne toutes activiteacutes qursquoune personne est censeacutee accomplir compte tenu de son

statut et des attentes de son entourage Le statut et le rocircle influencent profondeacutement le

comportement drsquoachat Par exemple une personne ayant un statut eacuteleveacute deacutepensera

beaucoup plus car cela fait partie des attentes de son entourage et de la socieacuteteacute (Armstrong

et Kotler 2007)

312 Les variables endogegravenes

Les variables endogegravenes comme les variables exogegravenes apportent un compleacutement

dans lrsquoexplication du comportement des consommateurs Les facteurs personnels et les

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 128

facteurs psychologiques sont deux grandes variables qui influencent les deacutecisions drsquoachat

ainsi que le comportement des consommateurs

3121 Les facteurs personnels

Les caracteacuteristiques personnelles et notamment des donneacutees drsquoordre

sociodeacutemographiques sont des facteurs qui influencent les deacutecisions drsquoachat A ce titre loin

drsquoecirctre exhaustif on notera ceux qui nous paraissent indispensables comme lrsquoacircge et le cycle

de vie du consommateur sa profession son revenu son style de vie ainsi que sa

personnaliteacute et sa conception de soi Ces derniers sont surtout consideacutereacutes dans les travaux

de recherche en marketing comme des variables explicatives des pheacutenomegravenes manageacuteriaux

agrave observer en leur imputant ainsi la capaciteacute explicative pour drsquoautres variables

indeacutependantes Selon Breacutee (2012) ces facteurs sont donc tregraves surveilleacutes par les marketeurs

Certes ces facteurs sont indispensables pour une analyse eacuteconomique mais ne constituent

pas agrave eux seuls des indicateurs finaux pour segmenter les marcheacutes du sport (Desbordes Ohl

Tribou 2004) En plus les consommations sportives des personnes sont devenues des

consommations de masse (Ohl 2004) que partagent des personnes de diverses cultures

Autrement dit la consommation des produits de marque de sport nrsquoest pas reacuteserveacutee

exclusivement agrave une cateacutegorie de personnes donneacutee En plus de cela le processus de

consommation connait des variations lieacutees agrave lrsquoacircge ou encore au sexe

Lrsquoacircge et le cycle de vie sont marqueacutes par une eacutevolution constante et instable

Plusieurs eacutetapes sont veacutecues dans le cycle de vie et chaque eacutetape est marqueacutee par un

comportement bien deacutetermineacute Lrsquoapproche marketing veut qursquoau preacutealable une eacutetude de

marcheacute srsquoimpose pour qursquoensuite le positionnement et le ciblage puissent entrer en action

et faire preuve de leurs efficaciteacutes Le message qui sera destineacute agrave cet effet aura un sens pour

les destinataires Les marques de sport par exemple srsquoadressent aux moins de 25 ans connus

sous lrsquoappellation de laquo geacuteneacuteration Y raquo (Ohl 2003) Lrsquoenvironnement contribue agrave la formation

drsquoune laquo culture de consommation (Miles 1998) La prise en compte de ce paramegravetre a

permis eacutegalement aux marques de sport drsquoavoir un succegraves planeacutetaire (Ohl 2003) Drsquoautres

donneacutees corroborent notre analyse En 2000 pour le 11-17 ans la marque Nike (52)

occupe la premiegravere place du podium suivie drsquoAdidas (37) et de Reebok (15)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 129

(Meacutediameacutetrie 2000) Cette tendance est partageacutee dans beaucoup de pays (Ohl 2003)

Aujourdrsquohui les choses ont changeacute la laquo geacuteneacuteration Y raquo nrsquoest plus crsquoest plutocirct la laquo geacuteneacuteration

Hi-Tech raquo qui a pris la place Dans le domaine du sport on estime que 25 35 des supporters

se servent des reacuteseaux sociaux pour suivre leurs sportifs preacutefeacutereacutes Les marques de sport ont

bien compris cela Elles srsquoadaptent agrave cette nouvelle configuration du marcheacute Elles integravegrent

Internet et reacuteseaux sociaux dans leur strateacutegie marketing Nike est drsquoailleurs le preacutecurseur en

la matiegravere En geacuteneacuteral les marques de sport srsquoen sortent bien puisse qursquoelles arrivent agrave se

constituer leurs propres laquo communauteacutes raquo avec lesquelles elles communiquent et eacutechangent

via les reacuteseaux sociaux Dans le mecircme temps les marques profitent de ce nouvel outil pour

influencer drsquoabord directement leurs communauteacutes puis indirectement les autres via leurs

communauteacutes Nous reparlerons de cette dimension un peu plus loin (52 Le bouche agrave oreille

eacutelectronique)

La situation eacuteconomique ou le pouvoir drsquoachat des consommateurs reste une

condition sine qua non dans la deacutecision drsquoachat Crsquoest pourquoi les marketeurs doivent

rester attentifs aux eacutevolutions du marcheacute aux conjonctures eacuteconomiques ainsi qursquoaux

variations qui peuvent affecter les revenus des consommateurs (Armstrong et kotler 2007)

Si par exemple le pouvoir drsquoachat des consommateurs laquo srsquoaffaisse raquo il est souhaitable que

les marketeurs envisagent de repositionner leurs prix et leurs produits

En ce qui concerne la consommation en matiegravere du sport le revenu constitue le

paramegravetre le plus important (Desbordes et al 2004) Neacuteanmoins il demeure assez difficile

de clarifier de faccedilon nette lrsquoinfluence des revenus sur les achats de biens du fait que la

consommation lieacutee aux sports est tregraves diversifieacutee et donc tregraves complexe En ce sens outre

les revenus des consommateurs le type drsquoeacutequipement et le type de sport amplifient

eacutegalement les critegraveres drsquoinfluence de la consommation

La profession a eacutegalement une influence sur le comportement drsquoachat La nature des

biens et des services qursquoune personne acquiert deacutepend de son occupation En effet les biens

ou services drsquoune personne peuvent ecirctre agrave leur tour des indicateurs de cette influence

Conformeacutement aux travaux de Maslow (1970) qui classent les besoins humains par ordre

drsquoimportance une situation financiegravere favorable active un certain type de besoins pas ceux

35 httpssawismsblog20180602marques-de-sport-sur-les-reseaux-sociaux (consulteacute le 06102018)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 130

que lrsquoon considegravere comme eacutetant besoins des primaires mais bien au-delagrave comme par

exemple le plaisir le luxe lrsquoeacuteleacutegance etc (cf Figure 9) Par contre une situation eacuteconomique

modeste ne permettra pas drsquoactiver des besoins secondaires les sujets se preacuteoccuperont

drsquoabord drsquoassouvir les besoins eacuteleacutementaires lrsquoaspect utilitaire des biens et service sera

prioriseacute

Figure 9 Hieacuterarchie des besoins de Maslow

(1970)

Le style de vie est eacutegalement un indicateur important dont il faut tenir compte pour

comprendre le comportement des consommateurs Mecircme si certains individus sont

cateacutegoriseacutes dans une culture et sous culture communes avec une situation eacuteconomique

similaire ce nrsquoest pas pour autant qursquoils auront un comportement de consommation

identique Dans cette situation ce qui les diffeacuterencie ce sont plutocirct des valeurs des opinions

ou encore les inteacuterecircts Le style de vie est deacutefini selon Armstrong et Kotler (2007 p125)

comme un laquo mode de vie drsquoun individu exprimeacute par ses activiteacutes (travail hobbys sports vie

sociale achats) ses centres drsquointeacuterecirct (aliments mode famille loisirs) et ses opinions (sur lui-

mecircme la socieacuteteacute le monde du travail et les produits) raquo En somme on admet que les

modifications des cycles de vie ont une influence sur la consommation sportive Cela laisse

sous-entendre comme souvent que le vieillissement inhibe la consommation sportive alors

qursquoau regard de la reacutealiteacute des contextes on peut estimer que cette interpreacutetation est

erroneacutee voire infondeacutee36 A cet effet Desbordes et al (2004) postulent que lrsquoinnovation

technologique nrsquoexclut pas pour autant les seniors bien au contraire elle srsquoadapte agrave eux De

plus lrsquoameacutelioration de la santeacute et la longeacuteviteacute des populations renforcent les probabiliteacutes

drsquoune pratique sportive durable comme par exemple la pratique de la randonneacutee peacutedestre

qui augmente avec lrsquoacircge et donc une augmentation de la consommation sportive et des

produits sportifs 36 Notre interpreacutetation

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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Un dernier facteur de la dimension personnelle porte sur la personnaliteacute et le

concept de soi Drsquoabord la personnaliteacute drsquoun individu est une reacutesultante des processus

psychologiques qui se traduit par des comportements plus ou moins constants Crsquoest identiteacute

personnelle qui distingue chaque individu des autres crsquoest ce qui fait que chaque personne-

consommateur agit de maniegravere diffeacuterente face agrave un mecircme besoin La consommation est ici

une source importante et symbolique qui traduit lrsquoappartenance drsquoune personne agrave tel ou tel

groupe ou agrave telle ou telle cateacutegorie sociale Elle est en drsquoautres termes un moyen

drsquoexpression de la personnaliteacute (Belk 1988 Schultz Kleine et Kernan 1989 Dittmar 1992

Richins 1994 Elliot et Wattanasuwan 1998 Muniz et OrsquoGuinn 2001) Par ailleurs les

marques de sport notamment se forgent une personnaliteacute souvent inspireacutee de celle des

consommateurs Se retrouver dans la personnaliteacute des marques crsquoest se voir en elle

(conception de soi-mecircme) ce qui augmente la probabiliteacute de srsquoidentifier agrave elle et donc de la

consommer

3122 Facteurs Psychologiques

Selon Armstrong et Kotler (2007) quatre principaux facteurs psychologiques

affectent les choix de lrsquoacheteur Il srsquoagit en fait de la motivation la perception

lrsquoapprentissage et enfin les croyances et attitudes Breacutee (2012) suppose37 que ces facteurs

sont les moins visibles et donc sont malheureusement moins pris en compte par les

responsables de marketing Acceacuteder directement agrave lrsquoesprit des consommateurs ne peut se

faire que par une prise en compte de la dimension psychologique en vue drsquoune meilleure

strateacutegie marketing

La motivation Les individus demeurent sous pressions tant qursquoils ressentent un certain

nombre de besoins agrave satisfaire (Breacutee 2012) Certains de ces besoins sont drsquoordre

physiologique et drsquoautres drsquoordre psychologique (Armstrong et Kotler 2007) Deux theacuteories

agrave savoir la theacuteorie Freudienne et la theacuteorie de Maslow expliquent les motivations dans la

consommation La premiegravere lrsquoaborde du point de vue purement psychologique Elle explique

que dans certaines circonstances la consommation peut ecirctre assimileacutee agrave une concreacutetisation

37 Le concept de soi peut-ecirctre scindeacute en deux dimensions selon Breacutee (2012) le laquo moi raquo reacuteel (lrsquoestime de soi) et le laquo moi raquo ideacuteal (aspiration) Breacutee (2012 p76) met en eacutevidence la complexiteacute agrave cerner ce concept et postule laquo Drsquoautant qursquoon se heurte agrave des problegravemes de nature perceptive car au-delagrave des deux dimensions originelles drsquoautres apparaissent en filigrane beaucoup plus difficiles agrave cerner raquo

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 132

drsquoun besoin que lrsquoindividu avait Dans ce cas il est difficile drsquoeacutelucider les besoins de lrsquoindividu

qui lui-mecircme nrsquoest pas forceacutement en mesure de connaitre certaines de ces deacutecisions

drsquoachat Neacuteanmoins des techniques permettant drsquoacceacuteder agrave lrsquoinconscient du consommateur

(lrsquoeacutetude des repreacutesentations sociales) existent en psychologie sociale Pour notre part nous

utiliserons comme technique lrsquoassociation libre de mots ou encore des techniques dites

technique drsquoindeacutependance au contexte

La transposition de ces outils dans le marketing (Michel 1999 Lacassagne Bouchet

Weiss et Jebrane 2002 Lebrun et Bouchet 2010 Bodet et Lacassagne 2012 Lebrun

Souchet et Bouchet 2013) a apporteacute des contributions manageacuteriales importantes

notamment pour reacutesoudre certains problegravemes lieacutes agrave lrsquoincompreacutehension du comportement

drsquoachat du consommateur ou encore lrsquoanalyse des strateacutegies marketing des entreprises

Drsquoautre part la theacuteorie de Maslow (1970) aborde les diffeacuterents besoins selon une logique

pyramidale (cf Figure 9) En effet une personne ayant un besoin physiologique ne cherchera

pas agrave satisfaire drsquoautres besoins Mais une fois que le premier besoin sera combleacute elle

tacircchera de satisfaire le besoin suivant qui sera activeacute juste apregraves avoir satisfait le premier et

ainsi elle demeurera un ecirctre en perpeacutetuel quecircte de satisfaire ses besoins

La perception Elle est tregraves preacutesente en marketing parce que nous sommes exposeacutes

quotidiennement agrave une quantiteacute impressionnante drsquoinformations Se retrouver alors dans

une telle situation nrsquoest pas facile mais certains messages nous touchent plus que drsquoautres

du fait que nos perceptions diffegraverent drsquoun produit agrave lrsquoautre ou drsquoun service agrave lrsquoautre selon

nos motivations et nos attentes Selon Armstrong et Kotler (2007 p 128) en marketing les

perceptions des clients sont plus importantes que la reacutealiteacute En ce sens les marketeurs

doivent faire en sorte de toucher un maximum de consommateurs et faire bonne impression

aupregraves de ces derniers

Lrsquoapprentissage A travers lrsquoexposition des produits dans des vitrines par exemple les

consommateurs se familiarisent avec ceux-ci petit agrave petit de faccedilon indirecte et se laisseront

influencer et mecircme finiront tregraves probablement par les adopter Ainsi lors du premier achat

drsquoun produit les consommateurs apprendront agrave connaitre profondeacutement ce produit en

termes de satisfaction ou encore en termes de qualiteacute Ils auront donc une expeacuterience sur le

produit acheteacute A cet effet les responsables marketing srsquoarrangent pour que cette

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 133

expeacuterience soit meacutemorable et qursquoelle soit une reacuteussite qui conditionnera les prochains

achats Au vu de ces diffeacuterents processus les consommateurs modifieront certains de leurs

comportements il y aura donc un processus drsquoapprentissage (Armstrong et Kotler 2007)

Les marketeurs espegraverent donc que ces comportements accroissent la demande des produits

et services

Les croyances et les attitudes Acceacuteder aux croyances de diffeacuterentes tendances du marcheacute

est une des preacuteoccupations des marketeurs Par deacutefinition les croyances sont agrave lrsquoorigine de

lrsquoimage de la marque (Armstrong et Kotler 2007) Et connaitre lrsquoimage de la marque est un

des indicateurs du capital marque Dans le mecircme cas de figure les attitudes agrave lrsquoeacutegard des

produits associeacutes agrave la marque donnent naissance agrave un mouvement drsquoattirance ou de

reacutepulsion Autrement dit une attitude reacutesume les eacutevaluations et les repreacutesentations sociales

des consommateurs Il est communeacutement admis que modifier une attitude nrsquoest pas chose

aiseacutee par contre la solution est drsquoeacutecouter et drsquoadapter les produits aux attitudes des

consommateurs

313 Le processus de deacutecision de lrsquoacheteur

Baseacute sur des modegraveles cognitifs le processus drsquoachat srsquoeacutetale sur cinq eacutetapes suivantes

la reconnaissance du problegraveme la recherche drsquoinformation lrsquoeacutevaluation des alternatives la

deacutecision drsquoachat et le comportement post-achat (Engel Kollat et Blackwell 1968) Lrsquoancrage

de ce modegravele est lrsquoanalyse des comportements des consommateurs en amont pendant et

en aval de lrsquoacte drsquoachat Ces eacutetapes ne se suivent pas forceacutement toujours puisque dans

beaucoup de cas certaines drsquoentre elles sont inverseacutees ou carreacutement sauteacutees (cf Figure 10)

la

reconnaissance

du problegraveme

la recherche

drsquoinformation

la deacutecision

drsquoachat

le comportement

post-achat lrsquoeacutevaluation des

alternatives

Figure 10 Modegravele drsquoEngel Kollat et Blackwell (1968)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 134

3131 La reconnaissance du problegraveme

Lrsquoindividu peut avoir un besoin drsquoordre physiologique (stimuli interne) ou encore

drsquoordre environnemental (stimuli externe) Une fois que ce besoin devient pressant pour

constituer un mobile lrsquoindividu se verra pousser agrave le satisfaire Crsquoest agrave ce niveau que les

marketeurs doivent chercher les motivations susceptibles drsquoecirctre lieacutees agrave son produit ou agrave sa

marque Contrairement aux ideacutees reccedilues le marketing ne creacutee donc pas de besoin mais

influence et seacutecregravete des besoins existants

3132 La recherche drsquoinformation

Une fois le problegraveme identifieacute le consommateur srsquoadonnera agrave la quecircte

drsquoinformations agrave propos du produit auquel il srsquointeacuteresse Lrsquointensiteacute de la recherche deacutepend

de la force du besoin (Armstrong et Kotler 2007) La nature de la recherche peut ecirctre soit

passive par exemple le consommateur peut srsquoinspirer de ses expeacuteriences anteacuterieurs soit

active crsquoest-agrave-dire qursquoil va se lancer dans une recherche active drsquoinformations Pour cela il

dispose de plusieurs sources drsquoinformations Drsquoabord les sources personnelles (familles

amis et pairs) ensuite les sources commerciales (publiciteacutes sites internet) puis les sources

publiques (articles de presse revues de consommateurs) et enfin les sources lieacutees agrave

lrsquoexpeacuterience (examen consommation du produit) Toutes ces sources drsquoinformation peuvent

donc influencer le consommateur dans la mesure ougrave elles lui permettent drsquoune part de

reacuteduire progressivement son eacuteventail de choix agrave quelques marques et drsquoautre part

drsquoaugmenter sa connaissance sur lrsquooffre disponible

3133 Lrsquoeacutevaluation des alternatives

Les informations cumuleacutees lors de la phase de la recherche drsquoinformation viennent

conforter le jugement du consommateur et contribuent par ailleurs agrave la reacuteduction de

lrsquoincertitude du consommateur (Engel Kollat et Blackwell 1968) Les attributs du

produitmarque le choix personnel les attentes sont des indicateurs de lrsquoeacutevaluation Les

marketeurs ne savent pas lrsquoimportance que le consommateur accorde agrave chacun de ces

paramegravetres il est donc difficile de preacutedire le choix qursquoil fera

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 135

3134 La deacutecision drsquoachat

Apregraves avoir eacutevalueacute le produitmarque le consommateur retient un certain nombre

de critegraveres qui lui permettra de faire un choix selon ses preacutefeacuterences Neacuteanmoins il est tout agrave

fait possible que deux facteurs interviennent entre lrsquointention et la deacutecision drsquoachat et par

conseacutequent cela va peut-ecirctre changer les choses Ces facteurs peuvent ecirctre lieacutes agrave lrsquoattitude

drsquoautrui ou aux situations impreacutevues Pour les premiers lrsquoinfluence de lrsquoentourage de

lrsquoacheteur peut lui faire changer drsquoavis Tandis que pour les seconds la non prise en compte

de prix du revenu du consommateur relativisent la deacutecision drsquoachat Autrement ni les

preacutefeacuterences ni les intentions drsquoachat ne correspondent au choix final A cet effet les

marketeurs doivent faire en sorte drsquoecirctre preacutesent dans la tecircte du consommateur au moment

de la deacutecision deacutefinitive en lrsquoattirant par exemple vers le produitmarque gracircce agrave une offre

attractive afin de le pousser agrave lrsquoachat Le but de la strateacutegie drsquoune telle opeacuteration nrsquoest pas

de faire un beacuteneacutefice immeacutediat mais drsquoacqueacuterir un nouveau client et de le fideacuteliser

(Armstrong et Kotler 2007)

3135 Le comportement post-achat

Le modegravele du processus drsquoachat prend eacutegalement en compte un comportement

apregraves achat Il se trouve que le client eacuteprouve un sentiment de satisfaction si le

produitmarque reacutepond agrave ses attentes Dans le cas contraire il gardera une expeacuterience de

meacutecontentement vis-agrave-vis du produitmarque Il est sans doute reconnu qursquoun client

insatisfait est beaucoup plus influent voire redoutable pour une entreprise qursquoun client

satisfait (Engel Kollat et Blackwell 1968)

En reacutesumeacute une fois que le client achegravete et consomme le produit ou la marque il

lrsquoeacutevaluera en confrontant deux eacuteleacutements agrave savoir la qualiteacute perccedilue (performance reacuteellement

reccedilue apregraves achat) et les attentes preacutealables (performance agrave laquelle il sattendait avant

lachat) crsquoest ce qui conditionnera donc les comportements drsquoachats futurs la satisfaction

(Armstrong et Kotler 2007)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 136

4 La satisfaction

La satisfaction est perccedilue comme eacutetant une notion abstraite et difficile agrave mesurer En

plus il nrsquoy a pas drsquoembleacutee un consensus concernant sa deacutefinition et sa mesure cela ne

facilite pas la tacircche aux entreprises qui souhaitent eacutevaluer la satisfaction de sa clientegravele

Neacuteanmoins certains auteurs tentent de le circonscrire en lui donnant un pourtour afin de la

rendre plus compreacutehensive Globalement ils la deacutecrivent comme un eacutetat psychologique

relatif agrave une expeacuterience de consommation et reacutesultant en mecircme temps drsquoun processus

cognitif des eacuteleacutements affectifs (Audrain et Evrard 2001 Evrard 1993 Olivier 1981

Plichon 1999)

Etymologiquement le mot satisfaction vient du latin laquo satis raquo qui signifie laquo assez raquo et

laquo facere raquo laquo faire raquo Le terme laquo satisfaction raquo signifierait donc laquo en faire assez raquo raquo au sens

positif du terme Au sens commun la satisfaction est un laquo sentiment de bien-ecirctre plaisir qui

reacutesulte de lrsquoaccomplissement de ce que lrsquoon attend deacutesire ou simplement drsquoune chose

souhaitable raquo (Petit Robert 2008 in Ray et Sabadie 2016 p117) Lagrave crsquoest la forme

affective qui est drsquousage Par ailleurs en marketing plusieurs deacutefinitions sont proposeacutees

Selon Evard (1993 in Ray et Sabadie 2016) et Vanhamme (2002 p60 in Ray et Sabadie

2016 p118) la satisfaction est laquo un eacutetat psychologique reacutesultant drsquoune expeacuterience drsquoachat

ou de consommation (et donc posteacuterieure agrave celle-ci) et relatif raquo Selon Olivier (1997 in Ray et

Sabadie 2016 p118) trois caracteacuteristiques deacutecoulent de la satisfaction agrave savoir la

subjectiviteacute la relativiteacute et lrsquoeacutevolutiviteacute Pour ce qui renvoie agrave la caracteacuteristique subjective

crsquoest que la satisfaction est avant tout une perception non pas objective mais plutocirct

subjective du consommateur Deux conseacutequences deacutecoulent agrave cet effet de cette

caracteacuteristique La premiegravere est que le client est le seul agrave pouvoir eacutevaluer sa satisfaction

puisque celle-ci nrsquoexiste que dans son esprit Cette constatation met donc agrave mal le proceacutedeacute

des enquecirctes que les entreprises produisent pour soi-disant mesurer la satisfaction des

clients La deuxiegraveme conseacutequence est que la perception du consommateur peut conduire ce

dernier agrave racheter et ou agrave recommander La deuxiegraveme caracteacuteristique relegraveve de la relativiteacute

au fait que la satisfaction est le fruit drsquoun rapport entre une performance perccedilue et des

attentes du client En effet le plus souvent la satisfaction se mateacuterialise par un

comportement drsquoachat (produit ou service) reacutepeacuteteacute par un consommateur au beacuteneacutefice drsquoune

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 137

mecircme marque crsquoest-agrave-dire la fideacuteliteacute En clair il y a une forme drsquoexpression drsquoun

attachement et de preacutefeacuterence agrave une marque donneacutee

Crsquoest un grand eacutecart difficile agrave exeacutecuter qui srsquoimpose Produire de la valeur et de la

satisfaction encore et davantage pour les clients en tout cas faire ou tenter de faire mieux

que les concurrents tout en reacutealisant un profit tels sont les objectifs attendus des

marketeurs par les entreprises Enfin la derniegravere caracteacuteristique est certes moins connue

mais est tout aussi importante que les autres Lrsquoenjeu de celle-ci est de choisir un bon timing

pour eacutevaluer les mesures de satisfaction des clients de preacutefeacuterence tout au long du cycle de

consommation Cette maniegravere de proceacuteder contribue aussi agrave la qualiteacute de suivi de lrsquoeacutevolution

du marcheacute ainsi que celle des prestations proposeacutees par les concurrents

Pour leur part Lendrevie et Leacutevy (2014 p527) deacutefinissent la satisfaction comme suit

laquo En marketing la satisfaction est un sentiment de plaisir ou de deacuteplaisir qui naicirct de la

comparaison entre des attentes preacutealables et une expeacuterience de consommation raquo Cette

deacutefinition souligne drsquoune part que la satisfaction peut ecirctre associeacutee agrave un sentiment positif

mais aussi agrave un sentiment neacutegatif et drsquoautre part qursquoelle se manifeste agrave la derniegravere eacutetape du

processus de deacutecision drsquoachat Autrement dit toute satisfaction est conditionneacutee par la

consommation du produitmarque Dans le cadre des marques de sport les comportements

et attitudes drsquoachat expliquent la nature de la satisfaction chez les consommateurs

Le but de la satisfaction est drsquoabord de fideacuteliser les clients acquis ce qui coucircte moins

cher que de trouver de nouveaux clients qui restent difficiles agrave acqueacuterir En ce sens

lrsquoentreprise doit faire en sorte que les premiers clients reviennent et pour ce faire elle

impose notamment drsquoorienter la politique marketing sur les coucircts moins exorbitants afin

drsquoengendrer une augmentation des volumes des produits agrave eacutecouler Fideacuteliser ses premiers

clients mais aussi acqueacuterir de nouveaux clients crsquoest multiplier des ambassadeurs de la

marque Aujourdrsquohui on sait que les clients fidegraveles agrave lrsquoentreprise ou agrave la marque

communiquent entre eux au sujet des produits consommeacutes Pour cela il faut que les

entreprises qui commercialisent des grandes marques nouent des relations avec leurs

clients La gestion de la relation client est un eacuteleacutement important pour les entreprises Son

but est de garder les clients via la satisfaction alors que la concurrence entre les marques est

rude Rendre satisfaisait un client garantie la fideacutelisation de ce dernier

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 138

Apregraves tout les clients cherchent donc parmi une gamme de produits et services

lrsquoentreprise qui leur propose la valeur attendue la plus eacuteleveacutee Au final la satisfaction

deacutepend des performances perccedilues du produit compareacutees aux attentes de lrsquoacheteur

(Armstrong et Kotler 2007)

Peu importe le baromegravetre de la satisfaction les consommateurs seront ameneacutes agrave

parler de leurs expeacuteriences de consommation Srsquoils ont veacutecu une expeacuterience satisfaisante ils

parleront certainement en bien du produit et service sinon ils parleront en mal des produits

des services et de la marque (Laczniak DeCarlo et Ramaswami 2001 Herr Kardes et Kim

1991) Ce que redoutent les entreprises crsquoest que le partage drsquoopinion entre

consommateurs agrave propos de la marque leur soit deacutefavorable Crsquoest dans cette perspective

que le bouche agrave oreille est entiegraverement inteacutegreacute comme outil de communication dans la

strateacutegie marketing des entreprises

5 Le bouche agrave oreille Le bouche agrave oreille est lrsquoun des outils de communication les plus importants en

marketing Dans le processus du bouche agrave oreille ce ne sont pas les entreprises qui font de

la publiciteacute mais plutocirct ce sont les consommateurs eux-mecircmes qui se recommandent

oralement de faccedilon relais et drsquoune maniegravere assez inopineacutee un produit (Arndt 1967a

Sylverman 1997 et 2001) une marque ou service Cette deacutefinition est celle qui fut

largement accepteacutee par un grand nombre drsquoauteurs (Westbrook 1987 File Cermark et

Prince 1994 Bone 1992 1995 Sylverman 1997 2001 et Anderson 1998) Elle met

lrsquoaccent sur la dimension informelle de la diffusion de la communication du bouche agrave oreille

indeacutependamment des sources commerciales Le bouche agrave oreille est tout simplement un

pheacutenomegravene social (Johnson-Brown et Reingen 1987)

Pour Arndt (1967 p 3) les pheacutenomegravenes de bouche agrave oreille se deacutefinissent comme laquo

communications interpersonnelles informelles entre un eacutemetteur non commercial et un

reacutecepteur agrave propos drsquoune marque drsquoun produit drsquoun service raquo Dans ses travaux le bouche

agrave oreille est consideacutereacute donc comme lrsquoune des sources drsquoinformations les plus influentes pour

les consommateurs Aujourdrsquohui avec lrsquoarriveacutee des nouvelles technologies de

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 139

communication les eacutechanges verbaux entre les personnes (Arndt 1967) se voient coupler

par de nouvelles formes de communication notamment les reacuteseaux sociaux sur internet

Cette mutation a entraineacute une nouvelle structuration de la communication ce qui a permis

de faire eacutemerger une autre forme de bouche agrave oreille plus simple plus rapide moins chegravere

et plus efficace le marketing viral ou le buzz Cette source de communication connait un

succegraves Elle est perccedilue comme eacutetant plus creacutedible et vivante que les informations classiques

du marketing (Herr Kardes et Kim 1991 Dick et Basu 1994 Bickart et Schindler 2001)

51 Le bouche agrave oreille classique

Selon Dhan et Chang (2009) traditionnellement les consommateurs consultent les

critiques des professionnels ou font appel agrave leurs connaissances personnelles Drsquoabord ce

qui importe crsquoest lrsquoaspect relationnel avec la marque Les consommateurs connaissent la

marque Ils lrsquoaffectionnent et lrsquoappreacutecient Ils en parlent donc entre eux Les eacutechanges dans

ce contexte sont plutocirct directs puisqursquoils engagent des petits groupes drsquoamis des proches ou

de familles Dans ce modegravele de communication la place de la technologie est moins

importante voire absente A la base le recours agrave ce type de communication se fait pour

srsquoinformer et surtout pour se preacutemunir des risques contre les produits et services de

mauvaise qualiteacute

52 Le bouche agrave oreille eacutelectronique

Dans le bouche agrave oreille eacutelectronique les consommateurs se confient entre eux Ils se

reacutefegraverent aux commentaires et aux avis drsquoautres consommateurs via les reacuteseaux sociaux Le

plus souvent ce type de bouche agrave oreille laisse une place importante agrave lrsquoinfluence

interpersonnelle des consommateurs (Hennig-Thurau Gwinner Walsh et Gremler 2004

Godes et Mayzlin 2004) Les gens se conforment aux normes identitaires et sociales des

proches famille entourage ceux qursquoils considegraverent comme des personnes de reacutefeacuterence ou

encore drsquoautres anonymes La marque est utiliseacutee comme vecteur identitaire Les aspects

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 140

sociaux quant agrave eux preacutevalent dans la deacutecision drsquoachat La relation consommateurmarque a

donc des impacts sur le bouche agrave oreille Le bouche agrave oreille eacutelectronique se caracteacuterise par

la capaciteacute de toucher rapidement et en peu du temps un plus grand nombre de

consommateurs (Alba et al 1997) et la communication se fait de faccedilon multidirectionnelle

(Dellarocas 2003) Neacuteanmoins les marketeurs sont impliqueacutes dans ce modegravele de

communication et notamment par le biais de la technologie Internet (Litvin Goldsmith et

Pan 2008 Kratzer et Lettl 2009)

Ils identifient les consommateurs les plus influents appeleacutes les influenceurs ou

leaders drsquoopinion puis les ciblent pour que ces derniers recommandent agrave leur tour les

produits marques ou services agrave drsquoautres consommateurs Bien que certains auteurs (Smith

Coyle Lightfoot et Scott 2007) ne soient pas drsquoaccord avec lui Rogers (1962) estime que les

leaders drsquoopinions sont ceux qui ont un profil diffeacuterent des imitateurs crsquoest-agrave-dire des autres

consommateurs Pour lui ils sont plus actifs au niveau de la participation sociale ont un

statut social plus eacuteleveacute et ont des relations agrave lrsquoexteacuterieur de leur communauteacute Ils sont donc la

cleacute de voucircte dans le processus de bouche agrave oreille en ligne (Kratzer et Lettl 2009)

53 Le bouche agrave oreille des marques de sport

Le principe sur lequel se fonde le bouche agrave oreille crsquoest de srsquoimmiscer dans la

communication quotidienne des consommateurs En effet avant de prendre une deacutecision

drsquoachat beaucoup srsquoinforment aupregraves des personnes en qui ils ont confiance que ce soit les

amis la famille ou les proches Ce principe est bien connu notamment par les marques de

sport puisque celles-ci cherchent pertinemment agrave convaincre en promettant des valeurs

sucircres comme gage drsquoassurance Par conseacutequent si cette promesse est au rendez-vous crsquoest-

agrave-dire que les clients sont satisfaits et heureux de la prestation le pheacutenomegravene du bouche agrave

oreille sera bel et bien positif pour la marque Si tel est le cas les clients satisfaits seront tregraves

actifs et manifesteront une envie de partager avec les autres consommateurs leur veacutecu

meacutemorable avec la marque (Villanueva Yoo et Hanssens 2008) Par contre dans le cas drsquoun

manquement le pheacutenomegravene de bouche agrave oreille aura lieu mais il sera en deacutefaveur de la

marque ce qui portera par ailleurs des preacutejudices lourds conseacutequents et difficilement

reacuteparables Dans cette situation deux observations sont agrave souligner Drsquoune part selon

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 141

Laczniak DeCarlo et Ramaswami (2001) et Herr Kardes et Kim (1991) un client insatisfait

influence beaucoup plus que les clients satisfaits Drsquoautre part selon Fiske (1980) le bouche

agrave oreille neacutegatif peut ecirctre utile dans la mesure ougrave il permet agrave lrsquoentreprise drsquoameacuteliorer son

offre Dans tous les cas de figure ce sont les expeacuteriences veacutecues qui deacuteterminent la relation

marqueconsommateur (East Hammond et Lomax 2008) Ce contexte est naturellement

bien compris Il est drsquoailleurs important pour les marques de rester attentives aux eacutevolutions

de comportements des consommateurs Pour eacuteviter de srsquoempecirctrer elles communiquent en

se mettant dans la peau drsquoun certain nombre de consommateurs notamment les

influenceurs Elles les convainquent afin que ces derniers puissent agrave leur tour seacuteduire les

autres consommateurs et ainsi tirer profit de la laquo dynamique raquo du bouche agrave oreille Ce

pheacutenomegravene est appeleacute le marketing C to C (client agrave client) Avant drsquoillustrer un cas concret

on se doit de rappeler que dans le cadre de ce travail ce sont les marques qui sont eacutetudieacutees

Notre analyse se veut comme eacutetant lieacutee aux marques de sport En 2015 la marque Nike a

fait parler drsquoelle en lanccedilant lrsquoAir Max Day en creacuteant un eacuteveacutenement planeacutetaire via le hastag

airmaxday sur le media Instagram en demandant agrave son public de prendre part agrave la

discussion Deacutesormais les conditions et les contextes drsquoaujourdrsquohui semblent ecirctre inteacutegreacutes

dans le paysage de la strateacutegie marketing par les managers du marketing

Conclusion du chapitre 4

Dans ce chapitre consacreacute agrave la strateacutegie marketing nous avons envisageacute de mettre en

lumiegravere les diffeacuterents concepts marketing en ce qursquoils preacutesentent un avantage discursif pour

expliquer les diffeacuterents processus qursquoimplique la repreacutesentation sociale dans la dynamique

comparative entre deux populations qui sont les sportifs franccedilais et djiboutiens Ce proceacutedeacute

reacutepond bien agrave la logique drsquoune eacutevidence entre les variables marketing et psychosociologique

La revue de la litteacuterature quant agrave la strateacutegie marketing identifie les facteurs explicatifs de la

construction drsquoune reacutealiteacute sociale des objets des marques (Breacutee 2012 Armstrong et Kotler

2007) Mais en mecircme temps les theacutematiques abordeacutees montrent lrsquoexistence drsquoune

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 142

interdeacutependance entre elles Le chapitre a donc retraceacute la dynamique des strateacutegies

marketing et a mis en exergue les complexiteacutes des tacircches auxquelles peuvent ecirctre

confronteacutes les marketeurs en vue drsquointerfeacuterer positivement dans la construction des

repreacutesentations sociales des marques de sport dans les conditions drsquoaujourdrsquohui Lrsquoanalyse

des diffeacuterentes approches effectueacutee facilite la compreacutehension de la strateacutegie marketing des

entreprises et permet donc drsquoeacutetudier les comportements des consommateurs leurs

intentions drsquoachat et ainsi leurs dynamiques dans lrsquoeacutechange drsquoinformations et leurs degreacutes

de satisfaction En reacutesumeacute ces diffeacuterents eacuteleacutements marketing sont indissociables puisque la

litteacuterature marketing souligne leurs fortes inter-connectiviteacutes au cours de diffeacuterents

processus drsquoachat Les apports de la litteacuterature montrent eacutegalement que lrsquoutiliteacute de ces

quatre dimensions srsquoinscrit dans un souci unique anticiper les tendances des ventes Gracircce

au biais du modegravele drsquoEngel Blackwell et Kollat (1968) qui est eacutegalement une reacutefeacuterence dans

les travaux relatifs au comportement drsquoachat on retient essentiellement que le processus

drsquoachat est en mecircme temps transversal cyclique et continu Il relate le comportement du

consommateur avant pendant et apregraves lrsquoachat Lrsquointeacuterecirct de ce chapitre est de mieux

deacutetailler en vue drsquoeacutelaborer une strateacutegie marketing qui tient compte des facteurs endogegravenes

et exogegravenes pour les entreprises

Partie I Cadre Theacuteorique Synthegravese

Page 143

Synthegravese de la partie theacuteorique

Cette premiegravere partie theacuteorique a permis drsquoaborder plusieurs concepts pouvant nous

eacuteclairer sur les repreacutesentations sociales des marques de sport

Drsquoabord la preacutesentation du contexte a permis de faire le point sur lrsquoaperccedilu culturel

des deux contextes De ce point de vue les contextes des sportifs sont diffeacuterents agrave plusieurs

niveaux En clair lrsquoanalyse culturelle (Hofstede 1994) a montreacute que les sportifs Djiboutiens

sont culturellement laquo collectivistes raquo alors que les sportifs Franccedilais sont culturellement

laquo individualistes raquo Nous tiendrons donc compte de ce premier contraste lors de la phase

empirique Pour compleacuteter la dimension culturelle nous nous sommes inteacuteresseacutes aux

dimensions psychologiques des sportifs par le biais des repreacutesentations sociales et des

identiteacutes

Le deuxiegraveme chapitre se focalise sur le concept des repreacutesentations sociales via les

deux principales theacuteories agrave savoir la theacuteorie structuraliste (Abric 1976 1987 1994) et la

theacuteorie de principes organisateurs (Doise 1987) Au preacutealable les conditions neacutecessaires

pour lrsquoexistence drsquoobjet de repreacutesentations sociales ont eacuteteacute preacutesenteacutees conformeacutement aux

exigeances de Moscovoci (1961) et Moliner (1993) Ces deux conditions permettent de

veacuterifier si les marques de sport peuvent ecirctre consideacutereacutees ou pas comme objet de

repreacutesentations Notre sujet qui porte sur les marques de sport reacutepond parfaitement agrave ces

deux exigences

Le chapitre suivant a eacutegalement apporteacute une contribution psychosociale agrave travers des

apports sur les identiteacutes Drsquoabord une eacutevolution du concept laquo identiteacute raquo a permis de

comprendre la difficulteacute lieacutee agrave sa deacutefinition Cela nous a conduit agrave le theacutematiser en trois

eacutetapes identiteacute personnelle identiteacute sociale et identiteacute sportive En somme on retrouve

une dimension dynamique et complexe du concept laquo identiteacute raquo tout au long du chapitre

Le dernier chapitre theacuteorique porte sur les apports marketing et il nous eacuteclaire sur

les comportements et attitudes de sportifs en tant que consommateurs des marques de

sport Ce chapitre montre les liens entre repreacutesentations sociales identiteacutes et

comportements de consommateurs Pour veacuterifier empiriquement ces diffeacuterents liens

supposeacutes les parties suivantes seront consacreacutees aux enquecirctes de terrain

Page 144

Partie I CADRE THEORIQUE

Chapitre 1 Contexte de la recherche

Chapitre 2 Repreacutesentations sociales

Chapitre 3 Apports des identiteacutes pour la compreacutehension des RS

Chapitre 4 Les marques de sport Objet drsquoeacutetude

Partie II Approches exploratoires des RS des marques de sport

Chapitre 5 Etude qualitative exploratoire

Section 1 Corpus Franccedilais

Section 2 Corpus Djiboutien

Section 3 Etude comparative

Chapitre 6 Etude quantitative exploratoire

Section 1 Meacutethodologie de la recherche

Section 2 Analyse des reacutesultats

Chapitre 7 Proposition du modegravele conceptuel et hypothegraveses

Partie III Etude quantitative confirmatoire des RS des marques de sport

Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetude quantitative

Section 1 Analyse exploratoire des eacutechelles

Section 2 Reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetriques des eacutechelles

Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Partie II Cadre Empirique Exploratoire

Page 145

Partie II Approche exploratoire des repreacutesentations

sociales des marques de sport

Introduction de la deuxiegraveme partie

Dans la suite logique de la premiegravere partie qui portait exclusivement sur la revue de

la litteacuterature relative agrave la repreacutesentation sociale des marques de sport chez les sportifs

Franccedilais et Djiboutiens nous allons donc consacrer cette seconde partie aux eacutetudes

exploratoires en relation avec la probleacutematique de la thegravese agrave savoir la repreacutesentation sociale

des marques de sports chez les sportifs se trouvant dans deux contextes socioculturels

diffeacuterents Pour ce faire trois chapitres en lrsquooccurrence les chapitres 5 6 et 7 preacutesenteront

les meacutethodologies adopteacutees les analyses de terrain ainsi que les diffeacuterents reacutesultats des

enquecirctes

Le chapitre 5 va porter sur les entretiens semi-directifs et aura pour but principal de

recueillir des informations utiles au sujet des marques de sport Les donneacutees issues de ces

enquecirctes seront exploiteacutees puis utiliseacutees en vue drsquoune eacutetude quantitative exploratoire ainsi

qursquoagrave la conception drsquoun modegravele de recherche et propositions des hypothegraveses

Le chapitre 6 deuxiegraveme chapitre de la phase exploratoire preacutesentera principalement

le modegravele conceptuel suivi des questions et des hypothegraveses de recherche

Enfin le chapitre 7 deuxiegraveme eacutetude exploratoire (quantitative) preacutesentera la

meacutethodologie utiliseacutee ainsi que les reacutesultats des enquecirctes La conception de cette seconde

phase exploratoire sera en quelque sorte un affinement des ideacutees obtenues lors des

entretiens reacutealiseacutes dont les deacutetails sont exposeacutes dans le chapitre 5 Un corpus deacutecrivant les

diffeacuterents points sera preacutesenteacute plus amplement il portera notamment sur la description des

questions par le biais de lrsquoassociation libre ainsi que les questions sociodeacutemographiques

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 146

Chapitre 5 Etude qualitative exploratoire

Introduction du chapitre 5

Le preacutesent chapitre aura pour but de compleacuteter les apports theacuteoriques deacuteclineacutes dans

la premiegravere partie de la recherche mais aussi de soulever des questionnements drsquoeacutemettre

des hypothegraveses et enfin drsquoeacutetablir un modegravele de recherche Pour ce faire nous allons opter

pour une deacutemarche qualitative repartie en trois sections distinctes La premiegravere section

portera sur la repreacutesentation sociale des marques de sports chez les sportifs Djiboutiens par

le biais des entretiens La seconde section poursuivra eacutegalement les mecircmes objectifs que la

premiegravere mais elle se focalisera sur les sportifs Franccedilais Enfin la troisiegraveme et derniegravere

section du chapitre portera sur la comparaison des reacutesultats de deux premiegraveres sections afin

de relever les eacuteventuelles similitudes et diffeacuterences ce qui nous permettra drsquoidentifier les

principales variables et drsquoeacutemettre les premiegraveres hypothegraveses de la recherche

1 Meacutethodologie de lrsquoentretien

Dans la preacutesente eacutetude nous poursuivons un objectif qui consiste agrave eacutetudier les

eacuteleacutements de la repreacutesentation sociale des marques de sports chez les sportifs dans deux

contextes socioculturels diffeacuterents Comme preacuteconiseacutes par Moliner et al (2002) ces

entretiens nous permettront de deacutegager des indicateurs pour la reacutealisation dune enquecircte

par questionnaire Pour ce faire cette premiegravere eacutetude exploratoire srsquoadresse aux sportifs en

geacuteneacuteral et particuliegraverement agrave ceux qui pratiquent lrsquoathleacutetisme et le football Ce processus

nous conduira vers une deacutefinition des thegravemes eacutevoqueacutes agrave cette occasion par les sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 147

2 Lrsquoentretien comme meacutethode de recherche

Lrsquoentretien est une meacutethode couramment utiliseacutee dans les recherches de la

repreacutesentation sociale (Blanchet38 1991 Abric 2011) et peut avoir des fonctions diverses

selon les objectifs rechercheacutes Il est baseacute essentiellement sur un rapport engageant deux

personnes agrave savoir le chercheur et lrsquoenquecircteacute Il peut ecirctre utiliseacute agrave titre exploratoire pour

identifier les caracteacuteristiques globales des repreacutesentations drsquoun certain nombre de

personnes Il peut aussi ecirctre utiliseacute agrave titre principal et enfin il est possible de lrsquoutiliser agrave titre

compleacutementaire ou de controcircle (Moliner et al 2002) Bref le choix de lrsquoun ou de lrsquoautre type

drsquoentretien deacutependra essentiellement de divers facteurs notamment le paramegravetre temps la

speacutecificiteacute de la population cible ou encore de lrsquoobjectif de la recherche

3 Forme de lrsquoentretien

Parmi les diffeacuterentes formes drsquoentretiens deacutecrites nous retiendrons la premiegravere

forme drsquoentretien agrave savoir lrsquoentretien exploratoire Cette forme drsquoentretien a trois fonctions

principales dans le cadre des preacute-enquecirctes il srsquoagit drsquoune fonction drsquoeacutetude du contexte

socioculturel drsquoune fonction de compleacutement agrave la recherche theacuteorique et drsquoune fonction

drsquoeacutetape preacutealable agrave la construction drsquoun questionnaire ou drsquoune grille drsquoobservation

systeacutematique

Lrsquoobjectif rechercheacute est drsquoaffiner le cadre global en vue de deacutegager des indicateurs

pour la reacutealisation drsquoune enquecircte par questionnaires (Moliner 1996 Rouquette et Rateau

1998 Singeacutery 1994) La plupart des eacutetudes portant sur les repreacutesentations sociales utilise

cette technique de recueil drsquoinformations afin drsquoidentifier certains indicateurs permettant de

progresser dans le cheminement drsquoenquecircte (Dorai 198939 Singeacutery 199440 Neguera 2006

Parent et al 2008)

38 Blanchet (1991) dans laquo Dire et faire dire lentretien raquo Paris Armand Colin juge que lrsquoentretien est une technique agrave part entiegravere agrave la fois sur la meacutethode sur lanalyse des reacutesultats et sur les fondements theacuteoriques Il estime que la deacutemarche est fondeacutee sur lapproche psychologique et pragmatique du langage 39 Dorai W (1989) Repreacutesentation sociales et steacutereacuteotypie in JL Beauvois RVJoule et JMMonteil (dir) Perspectives cognitives et conduites sociales 2 Cousset Delval 40 Singery J (1994) Repreacutesentation sociales et projet de changement technologique en entreprise in JC Abric (dir) Pratiques sociales et repreacutesentations Paris Presses universitaires de France p 179-216

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 148

4 Choix de lrsquooutil

Lrsquoentretien se deacutefinit comme eacutetant une situation drsquointeraction verbale entre deux

personnes (Vilatte 2007)41 en contact direct avec un objectif preacutealablement poseacute Lrsquoobjectif

de lrsquoentretien reste toujours le mecircme il srsquoagit drsquoeffectuer une eacutetude comparative du corpus

de diffeacuterents entretiens que lrsquoon traite par lrsquoanalyse de contenu Il est possible de distinguer

trois formes drsquoentretiens un entretien non directif un entretien semi-directif et un

entretien directif (Moliner et al 2002)

Lrsquoentretien semi-directif reste le plus utiliseacute dans les recherches en sciences de

gestion Il est meneacute agrave lrsquoaide drsquoun guide (ou grille ou encore Canevas) drsquoentretien sorte de

liste des thegravemessujets agrave aborder avec tous les reacutepondants (Gavard-Perret 2008)

Lrsquoentretien semi-directif nrsquoest ni entiegraverement ouvert ni entiegraverement fermeacute En geacuteneacuteral le

chercheur dispose drsquoun certain nombre de thegravemes ou de questions guides relativement

ouverts auxquels il souhaite que lrsquointervieweacute reacuteponde Mais il ne pose pas forceacutement toutes

les questions dans lrsquoordre dans lequel il les a noteacutees et sous leur formulation exacte Il y a

davantage de liberteacute pour le chercheur mais aussi pour lrsquoenquecircteacute Autant que possible le

chercheur laisse venir lrsquointervieweacute afin que celui-ci puisse parler ouvertement dans les mots

qursquoil souhaite et dans lrsquoordre qui lui convient Le chercheur essaie simplement de recentrer

lrsquoentretien sur les thegravemes qui lrsquointeacuteressent quand lrsquoentretien srsquoen eacutecarte il doit intervenir

pour que lrsquointervieweacute aborde les thegravemes preacutevus sans que celui-ci ne se sente sous pression

de la part de lrsquointervieweur Pour Quivy et Campenhoudt (1995)42 cest la forme qui est

certainement la plus utiliseacutee en recherche

5 Grille drsquoentretien

La grille drsquoentretien a eacuteteacute eacutelaboreacutee selon les deacutemarches de lrsquoentretien semi directif

crsquoest-agrave-dire un guide drsquoentretien comprenant les diffeacuterentes theacutematiques a eacuteteacute conccedilu pour

ensuite rendre possible la mise en œuvre de lrsquoenquecircte Selon Moliner et al (2002) il nrsquoest

41 Jean-Christophe Vilatte (2007) Formation laquo Evaluation raquo 1-4 deacutecembre agrave Lyon 42 Quivy R Van Campenhoudt L (1 995)Manuel de recherche en sciences sociales Paris Dunod

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 149

pas neacutecessaire de reacutealiser un tregraves grand nombre drsquoentretiens exploratoires laquo lrsquoexpeacuterience

montre que la plupart du temps dix agrave quinze entretiens suffisent pour atteindre les

objectifs poursuivis raquo Creswell (1998b)43 recommande aussi drsquointerroger environ dix

personnes dans une recherche pheacutenomeacutenologique et de vingt agrave trente personnes dans le

cadre de la theacuteorie enracineacutee Pour ce qui est du deacuteroulement de lrsquoentretien le guide

constituera un appui puisque le thegraveme de lrsquoentretien est deacutefini au preacutealable et les relances

seront structureacutees en fonction des circonstances de lrsquoengagement du discours Ainsi nous

avons fait en sorte que tous les thegravemes du guide soient abordeacutes afin de reacutecolter un large

eacuteventail drsquoinformations Au final nous avons pu mettre en place des entretiens exploratoires

comportant les thegravemes suivants (cf Annexe 1 guide drsquoentretien)

La repreacutesentation sociale de marque de sport

Les identiteacutes (personnelle sociale et sportive)

Capital marque

Les agents de socialisation

51 Relation intervieweurintervieweacute

Pour une meilleure entame de lrsquoentretien nous avons eacutetabli une relation avec

lrsquointervieweacute en nous justifiant sur nos motivations et nos attentes par rapport agrave lrsquoentretien

Pour cela lrsquointervieweur doit situer la place de chacun des protagonistes il srsquoagit de la phase

drsquoeacutetablissement du contrat de communication Blanchet et al (1998)44 A cet effet nous

avons commenceacute par nous preacutesenter puis preacutesenter lrsquoobjet de la recherche sans pour autant

eacutevoquer explicitement lrsquointituleacute du sujet afin drsquoeacuteviter un eacuteveil preacutecoce sur le thegraveme et enfin

le nom de notre laboratoire

52 Formulation de la consigne

Nous avons commenceacute nos entretiens avec plus de souplesse et drsquoouverture crsquoest-agrave-

dire que nous nrsquoavons pas commenceacute directement par le thegraveme des laquo marque de sport raquo

mais nous avons plutocirct parleacute des sports de faccedilon plus large de telle sorte que lrsquointervieweacute

43 Creswell JW (1997) Qualitative inquiry and research design choosing among five traditions sage Publications thousand Oaks 44 Blanchet et al (1998) les techniques drsquoenquecircte en sciences sociales Paris Dunod

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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eacutevoque de lui-mecircme le thegraveme qui est preacutevu dans notre guide Au fil de la discussion nous

nous sommes permis de personnaliser les consignes afin que les sujets interrogeacutes puissent

nous parler de leurs expeacuteriences personnelles et srsquoimpliquer agrave cet effet dans la discussion

6 La population cible

La population cible eacutetait composeacutee principalement des sportifs (Djiboutiens et

Franccedilais) et plus preacuteciseacutement ceux qui pratiquent le football et lrsquoathleacutetisme45 Pour ce faire

et dans lrsquoobjectif drsquoadeacutequation agrave une viseacutee comparative notre eacutetude a eacuteteacute reacutealiseacutee en deux

phases la premiegravere phase a concerneacute uniquement les sportifs Franccedilais et la seconde les

sportifs Djiboutiens Le choix de footballeurs et des athlegravetes se justifie drsquoune part de la

populariteacute que revecirctent ces deux sports dans les deux pays et drsquoautre part de la faciliteacute agrave

trouver ces sportifs en nombre suffisant dans les pays en question

45 Le choix des deux sports est fait exclusivement par rapport aux reacutealiteacutes de Djibouti Lrsquoathleacutetisme et le football sont les sports les plus pratiqueacutes et les plus connus en reacutepublique de Djibouti Malheureusement il nrsquoexiste encore aucune donneacutee statistique pour deacutemontrer scientifiquement cela Neacuteanmoins les feacutedeacuterations de ces deux sports sont celles qui ont vu le jour en premier par rapport aux autres feacutedeacuterations sportives La feacutedeacuteration drsquoathleacutetisme est creacuteeacutee en 1978 et la feacutedeacuteration du football en 1979 Par ailleurs selon la source (enquecircte pratique physique et sportive 2010 CNDS direction des sports INSEP MEOS) en France les activiteacutes de marche et de course font partie des familles drsquoactiviteacutes les plus deacuteclareacutees pour la cateacutegorie des sports individuels et le football en est en tecircte du palmaregraves pour la cateacutegorie des sports collectifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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SECTION 1 CORPUS FRANCcedilAIS

La preacutesente section srsquoinscrit dans le cadre drsquoeacutetudes exploratoires au sujet de la

repreacutesentation sociale concernant lrsquoobjet des marques de sport Elle constitue donc la

premiegravere phase de lrsquoexpeacuterimentation autour de la question centrale Nous allons drsquoabord

eacutetayer les diffeacuterents cheminements entrepris puis analyser les eacuteleacutements collecteacutes et

exploiter enfin les donneacutees en vue de la phase exploration quantitative Rappelons que les

contenus drsquoentretiens facilitent lrsquoidentification des thegravemes relatifs agrave notre objet drsquoeacutetude

Ceux-ci nous permettront donc de repeacuterer les questions les plus pertinentes et aussi les

thegravemes reacutecurrents pour les personnes interrogeacutees A travers les eacuteleacutements qui seront

recueillis nous aurons donc la possibiliteacute drsquoacceacuteder au plus grand nombre drsquoinformations

pour mettre agrave jour la probleacutematique et drsquoenvisager les hypothegraveses de la recherche

1 Premiegravere Phase drsquoentretien

La premiegravere enquecircte a pu se reacutealiser dans le campus de lrsquouniversiteacute de Bourgogne

preacuteciseacutement dans les environs de lrsquoaire de sport En tout 19 sportifs dont 3 filles ont eacuteteacute

interrogeacutes Lrsquoacircge de lrsquoeacutechantillon varie de 20 agrave 47 ans

2 Collecte des donneacutees

Les entretiens ont eacuteteacute reacutealiseacutes sur une dureacutee de 2 semaines en Mai 2015 et ont eacuteteacute

enregistreacutes gracircce agrave un dictaphone Les entretiens ont eacuteteacute reacutealiseacutes dans les zones reacuteserveacutees

aux pratiques sportives dans le campus de lrsquouniversiteacute de Bourgogne Les contenus

drsquoentretiens de nos sujets sportifs ont fait lrsquoobjet drsquoune retranscription eacutecrite (cf Annexe 2)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 152

3 Analyse de donneacutees

Lrsquoanalyse des entretiens exploratoires permet drsquoapporter une rigueur

compleacutementaire agrave notre meacutethodologie et ainsi nous permet de minimiser si ce nrsquoest drsquoeacuteviter

des interpreacutetations subjectives et erroneacutees des textes Elle constitue eacutegalement une

passerelle incontournable vers une eacutetude plus affineacutee et plus objective

Suite agrave une seacuterie de collecte de donneacutees nous avons eu recours au logiciel TROPES

qui nous a permis drsquoanalyser les diffeacuterents contenus de nos entretiens En effet deux

proceacutedeacutes drsquoanalyses ont eacuteteacute choisis agrave savoir lrsquoanalyse conceptuelle et lrsquoanalyse

relationnelle46 Pour le premier proceacutedeacute nous avions reacutepertorieacute les univers de reacutefeacuterence

suivi des analyses de verbes puis les analyses des adjectifs Par la suite nous avons effectueacute

des analyses relationnelles afin de deacutegager les enseignements qui en deacutecoulent Ces

deacutemarches ont eacuteteacute privileacutegieacutees car selon Gavard-Perret et al (2008) lrsquoanalyse conceptuelle

aide agrave reacutepertorier les concepts au sein du corpus examineacute alors que lrsquoanalyse relationnelle

permet de confronter les relations existantes entres les concepts

4 Discussion et analyse globale

Un grand nombre drsquounivers a eacuteteacute reacutepertorieacute Avant mecircme de commenter ces univers

on comprend tout de suite que le thegraveme de marque est un thegraveme tregraves transversal puisqursquoil

se rapporte comme on pourra le voir un peu plus loin aux diffeacuterents domaines notamment

le sport le marketing ou encore la psychologie sociale

Parmi les univers les plus citeacutes se trouvent laquo marque raquo laquo Nike raquo laquo Adidas raquo laquo sport raquo

laquo club raquo et laquo gens raquo Ces eacuteleacutements sont certes en forte connexion entre eux mais ce qursquoil

faut retenir crsquoest ce qursquoils relegravevent aussi de diffeacuterentes theacutematiques qui ont pu ecirctre

abordeacutees lors des entretiens

46 Busch et al (2005) citeacute par Gavard-Perret et Helme-Guizon (2008)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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La preacutesence des pronoms personnels et particuliegraverement le pronom laquo Je raquo deacutemontre

lrsquoengagement et la passion pour le thegraveme de discussion Les sujets srsquoengageaient

argumentaient expliquaient etou parfois critiquaient pour tenter drsquoecirctre convaincant A cet

effet et au vue des indicateurs statistiques que le logiciel a traiteacute on peut dire que le style de

discours utiliseacute par les sujets et plutocirct argumentatif Par ailleurs on peut eacutegalement

retrouver quelques laquo eacuteleacutements de doute raquo dans le contenu du texte Ce meacutelange des

situations nous laisse penser que la repreacutesentation sociale nrsquoest pas encore entiegraverement

structureacutee autrement dit elle nrsquoest pas encore agrave son niveau optimal mais on peut penser

qursquoelle est en construction De faccedilon geacuteneacuterale la laquo pression agrave lrsquoinfeacuterence raquo situation deacutecrite

par Moscovici (1961) 47 peut expliquer les attitudes que manifestent les sportifs vis-agrave-vis de

lrsquoobjet de marque En fait on parle de la pression agrave lrsquoinfeacuterence quand lrsquoindividu est motiveacute agrave

combler les zones drsquoincertitude de son savoir neacutecessairement lacunaire en recourant

notamment aux opinions majoritaires du groupe (Delouveacutee 2013 p143)

Un grand nombre drsquoeacuteleacutements de proposition a eacuteteacute identifieacute et on comprend lrsquointeacuterecirct

grandissant que manifestent les sportifs pour le thegraveme de discussion Le contenu de ces

entretiens va de pair avec le profil de nos sujets qui sont tous des pratiquants sportifs

(footballeurs et athlegravetes)

Tableau ndeg1 Analyse Globale des Univers de Reacutefeacuterences

Analyse Globale des Univers de Reacutefeacuterences

Theacutematiques Reacutefeacuterences

utiliseacutees

Nombre

drsquoapparition

Moy du poids48

drsquooccurrencePersonne

Ensemble de

ReacutefeacuterenceThegraveme

Champs de

connaissance

Marque 117 615

310

Nike 91 478

Adidas 53 278

Sport 49 257

47 Moscovici (1961) citeacute par Sylvain Delouveacutee (2010 2013) Manuel visuel de psychologie sociale Paris Dunod 2egraveme Edition 48 La colonne laquo moyenne du poids drsquooccurrence par personne raquo du tableau permet de transposer lrsquoimportance de chaque concept et est relatif agrave la moyenne totale du groupe

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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Habillement

Chaussure 32 168

111

Vecirctement 28 147

Maillot 19 1

Maillot de corps 17 089

Magasin 15 079

Pratiques et

Identiteacutes des

sportifs

Football 28 147

235

Athleacutetisme 25 131

Entrainement 25 131

Athlegravete 14 073

Club 46 242

Gens 43 226

Niveau 19 1

Attitude

Personnelle

Publiciteacute 20 105

50 Choix 15 079

preacutefeacuterence 15 079

Influence

de Pairs

Star 13 068

83

Ami 12 063

Messi 12 063

Joueur 11 057

Image 11 057

Ronaldo 11 057

Groupe 08 042

41 Univers de laquo Marque raquo

En ce qui concerne lrsquoanalyse du premier univers en lrsquooccurrence laquo marque raquo on

comprend que les sportifs ont un champ de connaissance suffisant en la matiegravere car le

contenu de leurs discussions le deacutemontre Lrsquoacquisition de produits de marques chez les

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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sportifs (footballeurs et athlegravetes) se fait geacuteneacuteralement par le biais du club et notamment par

le canal de sponsoring laquo le magasin va aupregraves de la marque souhaiteacutee et en fait le magasin

va acheter la tenue raquo Par conseacutequent on ne peut pas reacutesumer deacutefinitivement lrsquoacquisition

de telle ou telle marque par un processus de choix laquo je ne choisis pas mais qui mest fourni

raquo laquo Les autres marques sont Adidas et Mozino que je ne choisis pas mais qui mest fourni raquo laquo

Les marques Non ccedila ne me tente pas vraiment raquo laquo je naime pas forcement les marques de

preacutefeacuterence raquo

Par contre il y a aussi drsquoautres sportifs qui sont plutocirct attireacutes par les marques et les

choisissent de leurs propres greacutes en fonction drsquoun certain nombre de critegraveres laquo je choisis

souvent les antis transpirants et les marques de preacutefeacuterence Je choisi Adidas Nike un peu de

tout quoi raquo laquo Oui mais jaime bien quelques marques Nike Adidas Ce qui mattire cest la

beauteacute cest-agrave-dire des belles chaussures des beaux T-shirt raquo laquo Oui les marques de sport ccedila

minterpelle jrsquoai des preacutefeacuterences et surtout raquo laquo Oui avec ASICS ce sont les marques que je

porte le plus oui cest mon choix surtout raquo

Parmi les sportifs qui aiment et choisissent leurs marques on constate que le choix

des uns et des autres sont souvent motiveacutes diffeacuteremment on peut alors les classer en sous

cateacutegories suivantes

1) Rapport qualiteacuteprix

Dans le contenu des entretiens on deacutenote que la preacutefeacuterence pour telle ou telle

marque se fait notamment par rapport agrave la qualiteacuteprix du produit Ce critegravere est donc agrave

prendre au seacuterieux car la conquecircte drsquoun public peut en deacutependre Les sujets interrogeacutes ont

tendance agrave faire attention au prix du produit parce que certains drsquoentre eux nrsquoont pas

drsquoautonomie financiegravere et ainsi ils preacutefegraverent des produits agrave bas coucircts mais ils tiennent

compte aussi de la qualiteacute afin de se procurer un produit qui peut durer

2) Sport pratiqueacute (lrsquoidentiteacute sportive)

A travers les verbatim produits on peut souligner que les marques sont un moyen

non neacutegligeable dans lrsquoexpression de lrsquoidentiteacute sportive de soi En parlant de marque crsquoest

lrsquoaspect sportif et la question drsquoappartenance qui se trouvent au cœur de la discussion

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 156

3) Tendance et influence de pairs

Comme on a pu le deacutemonter dans la partie theacuteorique lrsquoinfluence se manifeste degraves

lors qursquoon parle drsquoun groupe Cette ideacutee se traduit dans les faits car les athlegravetes et

footballeurs que nous avons rencontreacutes dont la plupart eacutevoluant en groupe reconnaissent

dans leur choix en faveur de telle ou telle marque une empreinte sociale crsquoest-agrave-dire

lrsquoinfluence de pairs Selon Aebischer et Oberleacute (2012) le rattachement envers le groupe de

reacutefeacuterence peut ecirctre parfois tregraves fort et aller mecircme jusqursquoagrave changer nos attitudes et nos

faccedilons drsquoagir et de penser Dans le prochain chapitre nous aurons lrsquooccasion drsquointeacutegrer ce

point dans les questionnaires de la seconde eacutetude exploratoire afin de mesurer reacuteellement

son impact

4) Confortoriginaliteacute

Il est sans doute logique que les aspects speacutecifiques agrave la pratique de sport fassent

parti des critegraveres retenus par les sportifs ainsi les justifications pour lrsquoachat et le port sont

totalement fondeacutees Drsquoabord porter une marque doit procurer un confort ce qui fait un plus

par rapport agrave des produits qui ne sont pas issus de marque connue Lrsquooriginaliteacute est aussi un

autre aspect agrave prendre en consideacuteration Les marques doivent se distinguer et notamment

en ayant un plus et une originaliteacute

5) En fonction de lrsquoestheacutetique

On comprend que la perception et le goucirct jouent eacutegalement un rocircle non neacutegligeable

pour srsquoorienter vers telle ou telle marque Les sportifs expriment souvent leurs choix en plus

des raisons deacutejagrave eacutevoqueacutees par rapport au critegravere de la beauteacute du produit Ils preacutefegraverent avoir

des belles chaussures des beaux T-shirts etc Les marques proposent donc diffeacuterents

modegraveles qui sont souvent en adeacutequation avec les attentes des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 157

Tableau ndeg2 Reacutepartitions theacutematiques des verbatim relatifs agrave la laquo Marque raquo

Thegravemes Verbatim principaux

Rapport

qualiteacuteprix

laquo Cest Nike et Adidas Crsquoest le plus populaire pour moi Je regarde dabord la marque ensuite le

prix raquo laquo si je trouve des affaires un peu moins chegravere dune autre marque je veux le prendre quoi raquo

Identiteacute

sportive

laquo Oui avec ASICS ce sont les marques que je porte le plus oui cest mon choix surtout raquo laquo Tiens je

nirai pas porter une marque de gymnase parce que la marque fait le style dhabit raquo laquo La marque

ccedila eacutevoque quand on regarde une marque on se concentre sur la performance avec les athlegravetes

qui repreacutesentent la marque et aussi on veut appartenir agrave la marque et du coup et si on shabille

en Nike on va sidentifier agrave des athlegravetes habilleacutes en Nike et pareil pour Puma Usain Bolt Oui Usain

Bolt par exemple cest un sportif de reacutefeacuterence et donc tous les sportifs de haut niveau on

sidentifie agrave eux pour essayer de faire la mecircme chose queux raquo laquo Peut-ecirctre une appartenance agrave une

marque par exemple je reprends la marque Nike on est toujours content davoir un vecirctement

Nike Ccedila peut exprimer lappartenance agrave un milieu sportif aussi quon est agrave fond dans la marque agrave

fond dans Nike agrave fond dans Adidas le montrer aux autres raquo laquo Tout le monde porte les marques

cest devenu une consommation sportive lambda raquo

Influence de

pairs

laquo Ce qui minfluence le plus crsquoest les tendances en fait les autres Cest-agrave-dire lorsque je vois les

autres porter un truc raquo laquo Limage que la marque donne cest cool quoi raquo laquo Moi je suis depuis

toute petite dans le milieu du sport mais cette marque-lagrave ce sont mes parents qui me lont

acheteacutee raquo laquo Au niveau de lentourage on aime tous ces marques et je dirai plutocirct les copains on

na pas tous les mecircme affaires mais on a les mecircmes marques Oui y a aussi les amis qui portent

les marques et qui ne sont pas forceacutement sportifs raquo laquo Cest peut ecirctre au niveau de style de

vecirctement Nike Adidas sont peut-ecirctre les modegraveles plus centreacutes sur la jeunesse le dynamisme les

couleurs vives et aussi y a la pub raquo laquo on peut voir certaines marques qui veulent avoir limage la

notorieacuteteacute pour que justement les gens achegravetent en associant limage du champion agrave la marque

raquo laquo Parce que cest limage de PSG avec les chaussures Nike cest vrai que la dessus ils font une

bonne pub raquo

Confort

Originaliteacute

laquo Je cours avec du Nike Adidas apregraves du moins que je suis bien lagrave drsquodans quoi raquo laquo je choisis

souvent les antis transpirants et les marques de preacutefeacuterence Je choisi Adidas Nike un peu de tout

quoi raquo laquo Je prends un peu de tout pour diversifier en fonction de la taille le plus souvent raquo laquo Bon

un petit peu en fonction de loriginaliteacute aujourdhui les bonnes chaussures sont chez les bonnes

marques et les bonnes marques proposent plus de choix que les marques qui sont moins connues

en notorieacuteteacute raquo

Estheacutetique

laquo Oui mais jaime bien quelques marques Nike Adidas Ce qui mattire cest la beauteacute cest-agrave-dire

des belles chaussures des beaux T-shirts Je les aime bien les deux marques (Adidas amp Nike)

raquo laquo Cest peut ecirctre au niveau de style de vecirctement Nike Adidas sont peut-ecirctre les modegraveles plus

centreacutes sur la jeunesse le dynamisme les couleurs vives et aussi y a la pub raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 158

42 Univers de laquo NIKE et ADIDAS raquo

Pour ce qui est de lrsquoanalyse du second univers agrave savoir laquo Nike et Adidas raquo nous avons

preacutefeacutereacute les commenter ensemble Il se trouve que les sportifs ont une repreacutesentation assez

semblable de ces deux marques et ceci montre qursquoelles se distinguent particuliegraverement des

autres marques de par leurs populariteacutes et leurs implications historiques dans le champ

sportif Rappelons que nos sujets drsquoeacutetude sont principalement composeacutes de sportifs

pratiquant le football etou lrsquoathleacutetisme et de ce fait il srsquoavegravere que les deux marques en

question ont bel et bien conquis ces deux milieux sportifs Crsquoest pour cela qursquoelles font

lrsquoobjet drsquoun leitmotiv parmi notre population drsquoeacutetude Ces verbatim le prouvent bien laquo Je

cours avec du Nike Adidas apregraves du moins que je suis bien lagrave drsquodans quoi raquo laquo je cours avec

du Nike mais sinon toujours je suis sur Adidas raquo laquo Les plus connu leaders cest Adidas et

puis Nike raquo Crsquoest Nike et Adidas Cest le plus populaire pour moi raquo laquo Oui mais jaime bien

quelques marques Nike Adidas raquo laquo je les aime bien les 2 marques (Adidas amp Nike) Les

autres marques Non pas trop raquo laquo Non y a de fois que je mets un T-shirt Adidas ou

Nike raquo laquo Adidas et Nike sont au-dessus raquo En partant de ce constat il est possible de se

demander ce qui fait la reacuteussite de ces marques et srsquointerroger aussi sur les strateacutegies qui

leur permettent de parvenir agrave une telle fin

421 Nike

Pour le choix de Nike les raisons sont les suivantes

1- Pour le confort

Comme cela deacutejagrave eacuteteacute deacutecrit dans la partie laquo marque raquo le confort est un critegravere qui

compte beaucoup Les sportifs cherchent souvent un meilleur confort pour qursquoils puissent

entiegraverement se consacrer agrave la reacutealisation de leurs performances Crsquoest drsquoautant plus vrai

pour les chaussures or il ressort de cette eacutetude que Nike est preacutefeacutereacute pour le confort

2- Par curiositeacute

On ne peut pas toujours justifier le choix parce que certaines personnes ne font pas

trop attention aux deacutetails et elles portent tout ce qui peut leurs plaire par curiositeacute A cet

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 159

effet on ne peut pas dire que crsquoest parce que Nike est la meilleure marque que les gens la

choisissent pour autant

3- Influence de pairs

Les sportifs sont souvent en contact avec les autres sportifs ou du moins ils suivent

lrsquoactualiteacute des autres ceacuteleacutebriteacutes qursquoils adulent drsquoune faccedilon ou drsquoune autre Au cours des

entretiens on a constateacute qursquoils eacutetaient tregraves informeacutes sur un certain nombre de ceacuteleacutebriteacutes

comme Messi Ronaldo et bien drsquoautres Ils connaissent quasiment tous les noms de

marques porteacutees par leurs idoles Ce sentiment de proximiteacute ne demeure pas sans

conseacutequence car il induit le pheacutenomegravene drsquoinfluence sociale Les personnes interrogeacutees

partagent les mecircmes choix que leurs idoles et crsquoest pourquoi de plus en plus on voit les

ceacuteleacutebriteacutes dans la publiciteacute ce qui relegraveve de la strateacutegie marketing adopteacutee par les marques

et notamment par Nike

4- Estheacutetique

Lrsquoestheacutetique est un des premiers eacuteleacutements qui deacuteterminent nos choix Dans le

contenu de lrsquoanalyse des entretiens on note que cela se confirme car des qualificatifs

comme laquo belles raquo ou encore des eacuteleacutements descriptifs comme laquo fluo raquo se rapportent agrave lrsquoideacutee

de lrsquoestheacutetique Geacuteneacuteralement il semble que laquo Nike raquo se porte tregraves bien sur ce terrain

5- Identiteacute sportive

Dans cette partie consacreacutee au thegraveme de lrsquoidentiteacute sportive nous avons un nombre

de passages consideacuterables dans le texte inteacutegral faisant allusion agrave ledit thegraveme On peut

trouver des verbatim sur lrsquoappartenance agrave une marque ce qui montre lrsquoexistence drsquoun lien

tregraves fort entre la marque et les sujets La relation marquessportifs peut se comprendre car

les sujets interrogeacutes sont tous issus du milieu sportif drsquoautant plus que les marques sont

toutes sportives Les sportifs laissent entendre dans leurs propos une position qui serait que

le fait de porter une marque est tout simplement un moyen drsquoexprimer son identiteacute La

marque Nike est alors celle qui se voit tregraves associeacutee agrave lrsquoidentiteacute des sportifs car laquo Nike raquo est

lrsquoun des noms le plus prononceacute par nos sujets

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 160

6- En fonction du budget

Le budget est en fait un critegravere souvent deacutecisif car comme on a pu lrsquoexpliquer dans la

partie laquo Marque raquo il y a drsquoabord la preacutefeacuterence mais ensuite crsquoest en fonction du budget que

tout se deacutecidera On a constateacute par moment que Nike pratique un prix eacuteleveacute par rapport agrave

beaucoup drsquoautres marques et donc le rapport preacutefeacuterencebudget ne va pas forcement de

pair

Tableau ndeg3 Reacutepartitions theacutematiques des verbatim relatifs agrave laquo Nike raquo

Thegravemes Verbatim principaux

Confort

laquo Celle-lagrave (Nike) comme jai une blessure je viens de la tester cest par obligation que par

choix Par obligation plus parce que ccedila procure plus de confort et de stabiliteacute pour ma fouleacutee raquo

laquo Oui Nike conccediloit souvent des bonnes marques comme chaussures Nike ce nest pas ma

marque preacutefeacutereacute mais jrsquoaime bien Nike raquo laquo Non je vais directement choisir Nike mais apregraves

jaime bien ce quils font raquo laquo marques Adidas Nike ces marques-lagrave La classe la

performance La reacuteussite raquo laquo Je trouve ccedila jai aimeacute toujours Nike parce que jrsquoai toujours je

ne sais pas comment dire Nike un peu plus quAdidas bon cest gracircce agrave la pub tout ccedila jai vu

toujours des grandes personnaliteacutes porter Nike et mecircme au niveau qualiteacute je nai eacuteteacute deacuteccedilu

jamais de Nike raquo

Curiositeacute

laquo Si je porte Nike je ne dirai pas forcement que cest la meilleure raquo laquo Je me balade souvent

avec des marques Adidas Nike et mecircme Kalenji raquo laquo Je preacutefegravere Nike apregraves je nai pas

totalement de preacutefeacuterence mais jrsquoaime bien quand mecircme Nike raquo

Influence de

pairs

laquo Messi Il porte Nike Crsquoest vrai que Nike ccedila rime avec Messi raquo laquo qui porte Adidas Nike ce

nest pas une marque dexemplariteacute mais cest vrai que la personne avec ces stars Ronaldo

mecircme sur la vente de Nike ou les chaussures CR7 cest au nom de Ronaldo Ronaldo au niveau

football raquo laquo je trouve ccedila jai aimeacute toujours Nike parce que jai toujours je ne sais pas

comment dire Nike un peu plus quAdidas bon cest gracircce agrave la pub tout ccedila jai vu toujours

des grandes personnaliteacutes porter Nike et mecircme au niveau qualiteacute je nai eacuteteacute deacuteccedilu jamais de

Nike raquo laquo Je pense agrave leacutepoque ceacutetait Thierry HENRI qui eacutetait si fort avec Arsenal et lui il eacutetait

Nike Nike Nike en plus agrave leacutepoque ceacutetait le ballon Nike En ligue anglaise le ballon Nike et

Thierry HENRI tous en Nike ceacutetait pour moi la reacutefeacuterence et puis maintenant tout le monde est

Nike raquo

Estheacutetique laquo Et Nike ils sont forts lagrave drsquodans ils font des chaussures fluo et qui sont belles raquo laquo Cest vrai

quon a tendance agrave prendre les belles chaussures et geacuteneacuteralement chez Adidas ou Nike raquo

laquo Peut-ecirctre une appartenance agrave une marque par exemple je reprends la marque Nike on est

toujours content davoir un vecirctement Nike que dautres Ccedila peut exprimer lappartenance agrave un

milieu sportif ou ccedila peut exprimer aussi quon est agrave fond dans la marque raquo laquo Ces marques-lagrave

sont approprieacutees bien aux athlegravetes Nike sont des marques tregraves preacutesentes notamment dans le

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 161

Identiteacute

sportive

milieu sportif les marques qui ont aujourdrsquohui une image de reacuteussite et de performance

comme on voit tous les athlegravetes comme Ronaldo Nike Messi Adidas aujourdhui un exemple

Puma une grande star mondiale qui porte Puma raquo laquoSachant que je suis en fac de sport je les

portes assez reacuteguliegraverement mais non si je vais ailleurs je veux mhabiller normalement raquo

laquo Moi je pense que cest le choix de marque dorienter leurs ventes sur certaines disciplines ou

sur certains sports ou Nike et Adidas sont surrepreacutesenteacutes raquo laquo que Nike vraiment moi je

lassocie au sport comme mecircme raquo laquo Je dirai NIKE cest vrai que cest la marque qui me vient

comme ccedila agrave lesprit alors pourquoi Parce que cest limage de PSG avec les chaussures Nike

cest vrai que la dessus ils font une bonne pub les jeunes voient porter Nike par exemple par

Ibrahimovic cest vrai que forcement ccedila donnera envie raquo

Budget laquo Je preacutefegravere drsquoAdidas crsquoest ma preacutefeacuterence apregraves je fais en fonction de mon budget raquo

422 Adidas

Pour le choix drsquoAdidas les raisons sont les suivantes

1- Pour le Confort

On trouve aussi chez Adidas la notion de confort Adidas est reacuteputeacute comme eacutetant une

marque qui offre des produits de meilleure qualiteacute autant que Nike Certains sujets

qualifient la marque Adidas comme eacutetant laquo la classe raquo laquo la performance raquo ou encore laquo la

reacuteussite raquo Adidas peut donc ecirctre consideacutereacutee comme leader sur le marcheacute des produits de

sport gracircce agrave son savoir et savoir-faire en matiegravere de confort

2- Influence de pairs

Pour ce qui est de la question de lrsquoinfluence de pairs par rapport agrave la marque de sport

Adidas il se trouve que beaucoup de grands clubs internationaux sont eacutequipeacutes par Adidas

Gracircce agrave ces clubs Adidas beacuteneacuteficie drsquoune grande visibiliteacute sur le plan international Ensuite

les amateurs agrave leur tour tentent de lrsquoadopter du fait qursquoils sont favorables agrave se faire eacutequiper

par Adidas A cela srsquoajoute lrsquoinfluence des grandes figures sportives des clubs nationaux et

internationaux des amis de la famille et bien drsquoautres Les sportifs souhaitent porter Adidas

comme les autres

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 162

3- Estheacutetique

Lrsquoestheacutetique est consideacutereacutee aussi comme eacutetant un des critegraveres de choix A travers

elle la marque peut ecirctre eacutevocatrice faute de quoi les consommateurs peuvent se

deacutesinteacuteresser comme cela a deacutejagrave eacuteteacute le cas pour la marque Nike vers la fin des anneacutees

quatre-vingt-dix lors du passage du laquo blanc raquo vers le laquo brun raquo (Bouchet et Hillairet 2008) En

partant de cette expeacuterience de plus en plus de marques font attention aux aspects

estheacutetiques et aux styles Beaucoup considegraverent Adidas comme une marque eacutevocatrice du

sport centreacutee sur les modegraveles de la jeunesse dynamique identifieacutee gracircce agrave son apparence

vive et distincte

4- Identiteacute sportive

Lrsquoanalyse du contenu des reacuteponses montre que les sujets expriment souvent et

explicitement drsquoune part les sports qursquoils pratiquent et drsquoautre part leurs choix concernant la

marque de sport Ils font le lien entre les sports et les marques de sport Ces attitudes

montrent bel et bien que lrsquounivers des sports correspond au profil de nos reacutepondants Ils srsquoy

connaissent car ils nous le font savoir agrave travers leurs laquo cultures raquo sportives On retrouve dans

leurs discussions les noms des marques les noms des sports qursquoils pratiquent ainsi que les

noms de ceacuteleacutebriteacutes ce qui les distingue donc des autres Le fait drsquoutiliser des reacutefeacuterences

directement lieacutees au domaine des sports nrsquoest certainement pas anodin on doit donc

lrsquointerpreacuteter comme source drsquoinformations Au vu des redondances de noms des marques de

sport on comprend que les sportifs cherchent agrave transmettre directement une information agrave

propos de leurs laquo soi raquo ou de leurs identiteacutes puisque lrsquoideacutee a eacuteteacute deacutejagrave constateacutee par OHL

(2003) pour qui les mateacuteriels sportifs jouent un rocircle dans la construction et lrsquoexpression de

ces identiteacutes On retient pour information que les objets associeacutes agrave la pratique sportive nrsquoont

pas qursquoune dimension fonctionnelle mais qursquoils ont eacutegalement une fonction drsquoexpression de

son identiteacute autrement dit une fonction symbolique

5- En fonction de budget

Lrsquousage des biens sportifs deacutepend de deux facteurs agrave savoir le consommateur et la

marque Le client est sous la pression des influences marketing et la marque quant agrave elle

cherche les strateacutegies adeacutequates pour influencer les habitudes du consommateur Pour ce

faire elle jouera sur les sentiments de la clientegravele en agissant sur ses besoins ses deacutesirs et

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 163

motivations Bien qursquoil fasse lrsquoobjet drsquoinfluence le consommateur nrsquoaura jamais agrave neacutegliger sa

situation eacuteconomique car son pouvoir drsquoachat preacutevaut tout simplement dans sa prise de

deacutecision Dans ce cas il est eacutevident que le budget doit ecirctre perccedilu comme un facteur

deacuteterminant du fait de son influence sur le comportement du consommateur Par ailleurs

certains consommateurs peuvent srsquoadonner agrave une deacutemonstration de leur valeur sociale

notamment en achetant des produits drsquoun certain niveau de pouvoir drsquoachat Porter des

produits drsquoune marque reacuteputeacutee chegravere confegravere dans ce cas un haut niveau du statut social La

personnaliteacute du consommateur et la nature de son profil identitaire sont eacutegalement drsquoautres

facteurs agrave retenir dans cette analyse

Tableau ndeg4 Reacutepartitions theacutematiques des verbatim relatifs agrave laquo Adidas raquo

Thegravemes Verbatim principaux

Confort

laquo Je cours avec du Nike Adidas apregraves du moins que je suis bien lagrave drsquodans ou quoi raquo laquo Le plus

souvent je choisis Adidas moi je suis trop petit et Nike est trop grand alors Adidas cest facile

de trouver ma taille Nike cest toujours en grand alors quAdidas cest toujours en petit raquo

laquo Adidas Nike ces marques-lagrave La classe la performance La reacuteussite raquo laquo Les deux leaders

Nike Adidas Ccedila repreacutesente la qualiteacute raquo

Influence

de pairs

laquo Messi il est Adidas et il a aussi le sponsor Nike avec le Barccedila il y a Christiano Ronaldo Il est

Adidas avec Reacuteal raquo

Estheacutetique

laquo Oui mais jaime bien quelques marques Nike Adidas Ce qui mattire cest la beauteacute cest-agrave-

dire des belles chaussures des beaux T-shirts raquo laquo Et si je trouve un maillot Adidas qui est beau

je le prends hein Mon choix hein raquo laquo Adidas sont peut-ecirctre les modegraveles plus centreacutes sur la

jeunesse le dynamisme les couleurs vives et aussi y a la pub raquo laquo Cest vrai quon a tendance agrave

prendre les belles chaussures et geacuteneacuteralement chez Adidas ou Nike raquo laquo notamment dans les

grands magasins y a des beaux habits Adidas Nike Puma Lacoste tout comme dans le

domaine sportif raquo

Identiteacute

sportive

laquo En athleacutetisme plutocirct cest Nike Adidas cest les 2 grosses marques pour le sprint raquo laquo Ces

marques-lagrave sont bien approprieacutees aux athlegravetes raquo laquo Adidas Nike sont des marques tregraves

preacutesentes notamment dans le milieu sportif raquo laquo Quand on regarde les grandes eacutequipes du

football comme leacutequipe de France lAllemagne Adidas et Nike sont au-dessus raquo laquo Neymar est

habilleacute agrave Adidas donc voilagrave on a tendance agrave vouloir lui ressembler raquo laquo Messi il est Adidas et il

a aussi le sponsor Nike avec le Barca il y a Christiano Ronaldo il est Adidas avec Reacuteal mais il

est sponsoriseacute par Nike et y a ROBEN je crois quil est Nike enfin toutes les stars Adidas tout ccedila

cest pour le sport raquo laquo jai utiliseacute toujours Adidas parce que ceacutetait ma marque de foot en

compeacutetition ceacutetait mes jogging de foot qui repreacutesentent plus le foot pour moi raquo

Budget laquo Ce que cest plus pratique Adidas comme mecircme ccedila coute cher raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 164

43 Univers de laquo SPORT raquo

Le sport est devenu aujourdrsquohui un pheacutenomegravene social car son univers deacutepasse le

cadre habituel et srsquoeacutetend notamment dans les champs du commerce dans la socieacuteteacute dans

les milieux publics etchellip

Pour illustrer ces dires lrsquoanalyse de nos reacutesultats en est un parfait exemple Lrsquoanalyse

montre la surrepreacutesentation du sport agrave tous les niveaux sociaux Drsquoapregraves nos reacutesultats

lorsqursquoon observe la relation du sport aux autres univers nous constatons la centraliteacute du

laquo sport raquo dans ses relations que ce soit avec lrsquounivers socio-relationnel eacuteconomique ou

encore cognitif En ce sens les marques de sport drsquoune part et le sport drsquoautre part forment

des cognitions des sportifs Autrement dit ces cognitions ne sont que des conseacutequences de

leurs centraliteacutes (Moliner 1994b) Pour lrsquoexprimer plus simplement le sport entretient des

relations qursquoon peut qualifier de compleacutementariteacutes voire de symbioses avec les univers

preacuteceacutedemment deacutecrits Ces interactions directes ou indirectes avec les univers du marketing

(vecirctement magasin marque chaussures Adidas etc) champ de la pratique (foot gazon

entrainement etc) lieux publics (ville banlieue universiteacute etc) ou encore les relations

publiques (fan solidariteacute gens etc) confirment le profil assez complexe du sport

1- Le sport comme support drsquoidentiteacute

Lrsquousage des marques de sport ou drsquohabits (vecirctements) de sport est certes sportif mais

aussi identitaire Porter un accessoire sportif par des sportifs crsquoest avant tout une

preacutesentation de soi par laquelle les individus cherchent agrave transmettre directement une

information agrave propos drsquoeux-mecircmes (Ohl 2004) Dans ce cas on peut dire que les produits de

marque ou les marques tout court font partie inteacutegrante de leurs identiteacutes puisque les

usagers sont des sportifs Lrsquousage (la pratique) du sport est donc plus qursquoutilitaire crsquoest un

moyen de construction et drsquoexpression des identiteacutes

Les verbatim suivants deacutemontrent cette ideacutee laquo il y en a qui veulent sidentifier aux sports

ils veulent sidentifier aux joueurs mecircme sans pratiquer raquo laquo quon veut se donner selon les

sports quon pratique raquo laquo Oui cest diffeacuterent quen entrainement mais je quon voit plus dans

nos sports et du coup on nest pas forceacute de les choisir mais presque ou quoi raquo laquo Bon on a

trois sports et moi jai deux clubs et du coup jalterne les maillots raquo et peut-ecirctre notamment

un moyen drsquoexprimer son identiteacute sportive laquo jai des preacutefeacuterences et surtout tout ce qui est

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 165

baseacute sur le sport dendurance comme KALENJI raquo mais pas exclusivement laquo elles sont

dautant plus pour le sport et pour la ville je pense que pour certaines personnes cest

important de porter la marque en ville raquo laquo Il marrive de me balader en sport toute la

journeacutee pour ecirctre plus agrave laise mais non ce nest pas forcement parce quon est sportif quon

porte une tenue de sport comme on dit faut pas se fier agrave lapparence raquo elle est aussi agrave

usage laquo extra-sportive raquo pour telles ou telles motivations laquo je pense que pour certaines

personnes cest important de porter la marque en ville pour montrer raquo On peut conclure

dans ce paragraphe que les marques de sport peuvent ecirctre agrave la fois drsquoordre sportif et extra

sportif

2- Le sport comme moyen drsquointeraction social

Les sports tout comme les marques de sport sont aussi un moyen de lien social

comme la relation et les influences sociales laquo on est vecirctu pratiquement tous pareil raquo laquo je

suis depuis toute petite dans le milieu du sport mais cette marque-lagrave crsquoest mes parents

raquo laquo Le fait de trouver certaines personnes avec les habits du sport on trouve beau raquo

3- Le sport comme bien public

Il y a aussi la question drsquoespace et lrsquoexpression du sport Contrairement agrave ce qursquoon

pouvait penser le sport envahit des territoires qui lui eacutetaient autrefois eacutetrangers laquo elles

sont utiliseacutees souvent dans le domaine de sport mais aussi dans les banlieues par des

gangs raquo laquo elles sont dautant plus pour le sport et pour la ville raquo laquo parfois je me balade un

petit peu en tenue du sport je la porte nimporte ougrave et nimporte quand raquo laquo quand on voit

les gens courir dans la rue ils sont habilleacutes beaucoup plus en sport avec des vecirctements de

marques raquo

4- Le sport comme vecteur de business

Le sport peut ecirctre aussi perccedilu comme support marketing parfois au grand dam de ses

valeurs Parmi les sportifs beaucoup font reacutefeacuterence aux aspects marchands du sport et de

ses marques Nul doute que les marques ont prolifeacutereacute gracircce agrave la populariteacute et agrave lrsquoattractiviteacute

que suscite le sport Le sport dans notre enquecircte preacuteliminaire associe les items

laquo vecirctement raquo laquo magasin raquo laquo chaussure raquo laquo Adidas raquo entre autres Ceci nous invite agrave

reacuteinseacuterer lrsquoaspect marketing degraves lors qursquoil fait lrsquoobjet de consideacuteration dans le domaine

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 166

sportif laquo Moi je pense que cest le choix de marque dorienter leurs ventes sur certaines

disciplines ou sur certains sports raquo laquo La Pub je pense que les campagnes qui existent agrave la teacuteleacute

pour le deacuteveloppement du sport raquo laquo On se renseigne dans le magasin du sport apregraves il faut

un minimum de connaissance raquo

Tableau ndeg5 Reacutepartitions theacutematiques des verbatim relatifs au laquo Sportraquo

Thegravemes Verbatim principaux

Sport support

drsquoIdentiteacute

laquo il y en a qui veulent sidentifier aux sports ils veulent sidentifier aux joueurs mecircme sans

pratiquer raquo laquo quon veut se donner selon les sports quon pratique raquo laquo Oui cest diffeacuterent

quen entrainement mais ce quon voit plus dans nos sports et du coup on nest pas forceacute de

les choisir mais presque ou quoi raquo laquo Bon on a 3 sports et moi jai 2 clubs et du coup jalterne

les maillots raquo laquo jai des preacutefeacuterences et surtout tout ce qui est baseacute sur le sport dendurance

comme KALENJI raquo laquo elles sont dautant plus pour le sport et pour la ville je pense que pour

certaines personnes cest important de porter la marque en ville raquo laquo Il marrive de me

balader en sport toute la journeacutee pour ecirctre plus agrave laise mais non ce nest pas forcement

parce quon est sportif quon porte une tenue de sport comme on dit faut pas se fier agrave

lapparence raquo laquo je pense que pour certaines personnes cest important de porter la marque

en ville pour montrer raquo

Sport moyen

drsquointeraction

sociale

laquo on est vecirctu pratiquement tous pareil raquo laquo je suis depuis toute petite dans le milieu du sport

mais cette marque lagrave ce sont mes parents raquo laquo Le fait de trouver certaines personnes avec les

habits du sport on trouve beau raquo

Sport un bien

public

laquo elles sont utiliseacutees souvent dans le domaine de sport mais aussi dans les banlieues par des

gangs raquo laquo elles sont dautant plus pour le sport et pour la ville raquo laquo parfois je me balade un

petit peu en tenue du sport je le porte nimporte ougrave et nimporte quand raquo laquo quand on voit

les gens courir dans la rue ils sont habilleacutes beaucoup plus en sport avec des vecirctements de

marques raquo

Sport vecteur

drsquoaffaire

laquo Moi je pense que cest le choix de marque dorienter leurs ventes sur certaines disciplines

ou sur certains sports raquo laquo La Pub je pense que les campagnes qui existent agrave la teacuteleacute pour le

deacuteveloppement du sport raquo laquo On se renseigne dans le magasin du sport apregraves il faut un

minimum de connaissances raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 167

44 Univers de laquo CLUB raquo

Les clubs sont perccedilus aujourdrsquohui par les marketeurs du sport comme un outil de

reacutesonance car crsquoest par eux qursquoils toucheraient leur cible finale Les sportifs consommateurs

potentiels de leurs produits qui agrave leurs tour provoqueraient un effet domino crsquoest-agrave-dire

influenceraient leurs pairs vers une tendance drsquoassimilation et de conformiteacute bref vers une

identiteacute sociale commune Pour ce faire les marques proposent drsquohabiller les clubs agrave titre

payant ou non en signant geacuteneacuteralement des contrats agrave moyen voire agrave long termes crsquoest ce

qursquoon appelle communeacutement le sponsoring Certes quelques sportifs pratiquent des

activiteacutes sportives uniquement dans le cadre de leurs loisirs mais certains drsquoentre eux crsquoest-

agrave-dire les plus assidus semble ecirctre affilieacutes agrave des clubs civils scolaires universitaires

militaires etc

1- Le club comme moyen drsquoidentification

Beaucoup parmi nos sujets ont drsquoailleurs deacuteclineacute leurs affiliations aux clubs drsquohorizons

varieacutes Ils sont inscrits dans un club qui leur fournit les produits des marques qursquoils vont

consommer laquo Je pratique cette activiteacute dans le cadre du club et je suis affilieacute dans le club

DUC Dijon Universiteacute Club raquo laquo je fais partie du club de Dijon ATTAC raquo laquo Oui je suis du club de

la reacutegion raquo laquo Non y avait pas des marques sur les T-shirts sauf celui du club raquo laquo je suis dans

au club de Creusot raquo laquo Je suis au club de Louans raquo laquo Oui je suis licencieacute agrave HN en club

dathleacutetisme raquo laquo je suis dans un club qui sappelle Saint Apollinaire raquo

2- Les clubs canaux de distribution

Les clubs constituent aussi les points focaux pour les sponsors qui permettent

lrsquoacheminement de leurs produits sportifs notamment les maillots les chaussures les

ballons etc A lrsquoinstar de nombreux sportifs beaucoup ont confirmeacute ecirctre pris en charge par

leurs clubs Ils le disent dans leurs propos laquo On achegravete ccedila aupregraves du club le club sollicite un

magasin le magasin va aupregraves de la marque souhaiteacutee et en fait le magasin va acheter la

tenue et va la fournir au club en fait on lachegravete mais le club ne se fait pas dargent dessus raquo

laquo Non les tenus on les achegravete au club sauf quils les font floquer du logo du club raquo

laquo eacutequipementiers du club cest Hummel raquo laquo cest le choix libre pour la tenue dentrainement

qui eacutetait noueacute via le club avec un magasin sportif raquo laquo sinon les tenues officielles du club cest

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 168

le club qui nous fournit raquo et drsquoautres ont plutocirct leurs politiques de distribution laquo ceux qui vont

aller dans le championnat de France seront pris en charge par le club mais agrave notre niveau on

na rien raquo laquo Pour sentrainer on a le droit de mettre ce quon veut mais pour les compeacutetions

on met les maillots du club Lachat se fait par commande le club le fait chez un magasin

dont jrsquoignore le nom puis ils font floquer leur logo raquo laquo Non concernant la tenue du sport

rien nous est donneacute sauf lorsquon sort pour repreacutesenter le club sinon pour les entrainements

cest acheteacute soi-mecircme raquo laquo En foot y a aussi la marque qui est du club parce que chaque fois

y avait un tarif preacutefeacuterentiel pour le club raquo

Tableau ndeg6 Reacutepartitions theacutematiques des verbatim relatifs au laquo Club raquo

Thegravemes Verbatim principaux

identification

laquo Je pratique cette activiteacute dans le cadre du club et je suis affilieacute dans le club DUC Dijon

Universiteacute Club raquo laquo je fais partie du club de Dijon ATTAC raquo laquo Oui je suis du club de la

reacutegion raquo laquo Non y avait pas des marques sur les T-Shirt sauf celui du club raquo laquo je suis dans

au club de Creusot raquo laquo Je suis au club de Louans raquo laquo Oui je suis licencieacute agrave HN en club

dathleacutetisme raquo laquo je suis dans un club qui sappelle Saint Apollinaireraquo

Distribution

laquo On achegravete ccedila aupregraves du club le club sollicite un magasin le magasin va aupregraves de la

marque souhaiteacutee et en fait le magasin va acheter la tenue et va la fournir au club en fait

on lachegravete mais le club ne se fait pas dargent dessus raquo laquo Non les tenus on les achegravete au

club sauf quils les font floquer du logo du club raquo laquo eacutequipementiers du club cest Hummel

raquo laquo cest le choix libre pour la tenue dentrainement qui eacutetait noueacute via le club avec un

magasin sportif raquo laquo sinon les tenues officielles du club cest le club qui nous fournit raquo

laquo ceux qui vont aller dans le championnat de France seront pris en charge par le club

mais agrave notre niveau on na rien raquo laquo Pour sentrainer on a le droit de mettre ce quon veut

mais pour les compeacutetitions on met les maillots du club Lachat se fait par commande le

club le fait chez un magasin dont jrsquoignore le nom puis ils font floquer leur logo raquo laquo Non

concernant la tenue du sport rien nous est donneacute sauf lorsquon sort pour repreacutesenter le

club sinon pour les entrainements cest acheteacute soi-mecircme raquo laquo En foot y a aussi la marque

qui est du club parce que chaque fois y avait un tarif preacutefeacuterentiel pour le club raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 169

45 Univers de laquo GENS raquo

Parmi les univers citeacutes figure celui des laquo gens raquo Cette eacutevocation nrsquoest pas anodine car

le sportif est avant tout un individu qui eacutevolue et interagit avec les autres il peut srsquoagir en

effet du public des spectateurs des partenaires de famille ou autres Ceci explique que le

sportif se construit vis-agrave-vis de son contexte ce qui lui confegravere certainement une identiteacute

singuliegravere qursquoon peut qualifier drsquo laquo identiteacute sportive raquo mais aussi drsquo laquo identiteacute sociale raquo voire

laquo personnelle raquo drsquoougrave une forte reacutefeacuterence agrave la deacutefinition donneacutee par Bon et al (1993) laquo force

et exclusiviteacute drsquoidentification dans le rocircle de lrsquoathlegravete raquo Suite agrave lrsquoanalyse du corpus de nos

entretiens relatifs agrave ce thegraveme crsquoest-agrave-dire les gens trois niveaux speacutecifiques se deacutegagent agrave

savoir lrsquoinfluence des gens le lieu de socialisation et les moyens qui leurs y sont associeacutes

1- Influence des gens

Lorsque lrsquoon recense les mots associeacutes comme laquo teacuteleacutevision raquo laquo copain raquo

laquo notorieacuteteacute raquo ou encore laquo contact raquo on se rend compte rapidement que ces eacuteleacutements

exercent une influence sur le sportif et par conseacutequent ils peuvent apporter des

modifications quant agrave la laquo personnaliteacute raquo ou agrave lrsquoidentiteacute drsquoun sportif Les verbatim

lrsquoillustrent laquo Les personnes de reacutefeacuterence sont geacuteneacuteralement des stars Tu sais une personne

de plus en plus essaie de ressembler agrave ces personnes (agrave ceux stars) raquo laquo les gens cest vrai ils

regardent plutocirct lapparence raquo laquo tous les gens vont agrave Deacutecathlon et la bas y a aucun conseil

raquo laquo Les autres ccedila peut ecirctre les potes les gens que je vois ou quoi raquo laquo Oui on aime bien chez

lui le geste de la victoire tout le monde le fait et quand on gagne on le fait souvent raquo laquo on

voit dans les stades tout le monde et mecircme les petits ils ont les marques si on shabille avec

la mecircme marque avec dautres gens je pense quon forme un groupe et avec la mecircme

marque on a un sentiment dappartenance agrave quelque chose raquo laquo La star cest lui qui porte

Adidas Nike raquo laquo ce que les gens quon aime bien raquo laquo jaime bien le contact avec les gens

donc jaime bien mamuser avec les gars de leacutequipe raquo laquo Le fait de trouver certains gens avec

les habits de sport on trouve beau raquo et laquo Bien sur tout le monde autour de nous porte de la

marque y en a qui achegravete pour la marque la notorieacuteteacute pour que justement les gens achegravetent

en disant associant limage du champion agrave la marque raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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2- Le lieu de socialisation

Pour ce qui est toujours de lrsquounivers de laquo gens raquo des reacutefeacuterences deacutecrivant les lieux

comme laquo terrain raquo laquo gazon raquo ou encore laquo stade raquo ont eacuteteacute utiliseacutees Ces lieux permettent aux

gens ou aux sportifs lambda drsquoexprimer leur identiteacute sportive et aussi une visibiliteacute dans les

espaces publics

3- Les moyens de socialisation

Finalement avec les diffeacuterentes relations possibles avec lrsquounivers de laquo gens raquo on ne

constate qursquoun certain nombre de mots pouvant constituer les moyens de socialisation A ce

titre on peut citer notamment les relations entre les mots suivants laquo sport raquo laquo vecirctement raquo

laquo chose raquo ou encore laquo Nike raquo

Tableau ndeg7 Reacutepartitions theacutematiques des verbatim relatifs aux laquo Gens raquo

Thegravemes Verbatim principaux

Influence des

gens

laquo Les personnes de reacutefeacuterence sont geacuteneacuteralement des stars Tu sais une personne de plus

en plus essaie de ressembler agrave ces personnes (agrave ces stars) raquo laquo les gens cest vrai ils

regardent plutocirct lapparence raquo laquo tous les gens vont agrave Deacutecathlon et la bas y a aucun

conseil raquo laquo Les autres ccedila peut ecirctre les potes les gens que je vois quoi raquo laquo Oui on aime

bien chez lui le geste de la victoire tout le monde le fait et quand on gagne on le fait

souvent raquo laquo on voit dans les stades tout le monde et mecircme les petits ils ont les marques

si on shabille avec la mecircme marque avec dautres gens je pense quon forme un groupe

avec la mecircme marque on a un sentiment dappartenance agrave quelque chose raquo laquo La star

cest lui qui porte Adidas Nike raquo laquo ce que les gens quon aime bien raquo laquo jaime bien le

contact avec les gens donc jaime bien mamuser avec les gars de leacutequipe raquo laquo Le fait de

trouver certains gens avec les habits de sport on trouve beau raquo et laquo Bien sur tout le

monde autour de nous porte de la marque y en a qui achegravete pour la marque la

notorieacuteteacute pour que justement les gens achegravetent en disant associant limage du

champion agrave la marque raquo

Lieu de

socialisation

laquo gens raquo laquo terrain raquo laquo gazon raquo laquo stade raquo

Moyen de

socialisation

laquo sport raquo laquo vecirctement raquo laquo chose raquo laquo Nike raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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5 Analyse des verbes

Tableau ndeg8 Analyse des verbes

Analyse des verbes selon les diffeacuterentes dimensions

Identiteacutes Influences Repreacutesentationnelles

Personnelle Sportive

Etre (357)

Avoir (141)

Porter (40)

Habiller (34)

Faire (78)

Voir (35)

Acheter (33)

Penser (34)

Concernant lrsquoanalyse des verbes en premier lieu se trouvent les verbes ou auxiliaires

laquo ecirctre raquo et laquo avoir raquo Le premier est utiliseacute soit pour expliquer une situation soit pour deacutecrire

le laquo soi raquo ou les objets laquo je suis bien lagrave drsquodans quoi raquo laquo Crsquoest nous mecircme qui nous prenons en

charge raquo laquo mais sinon je suis toujours en Adidas raquo Quant au deuxiegraveme verbe il est utiliseacute

eacutegalement pour parler de soi laquo je nrsquoai aucune preacutefeacuterence particuliegravere raquo ou encore pour

deacutecrire et expliquer une situation laquo Nike a la part de marcheacute beaucoup plus importante raquo

Enfin ces verbes sont utiliseacutes en dehors des explications que nous venons de donner crsquoest-

agrave-dire comme simples auxiliaires

Ensuite le verbe laquo faire raquo est aussi citeacute assez souvent Ce verbe deacutecrit une action et

cela va de soi car notre eacutetude porte sur les sportifs laquo je faisais du sport souvent en short et

puis en deacutebardeur raquo laquo oui je ne faisais que 1000 m pendant les entrainements raquo On sait tregraves

bien que les sportifs sont toujours en train drsquoeffectuer des mouvements dans le cadre de la

pratique des activiteacutes physiques et sportives Donc laquo faire raquo est un verbe qui relegraveve de la

speacutecificiteacute du domaine Les sportifs deacutecrivent tout ce qui renvoie soit agrave la pratique soit tout

ce qui est shopping ou encore pour deacutecrire les actions marketing comme la publiciteacute le prix

du produit etc

Les verbes laquo porter raquo et laquo habiller raquo sont aussi assez reacutecurrents laquo je peux porter une

marque raquo laquo lorsqursquoon porte le maillot de Barccedila il y en a drsquoautres qui portent le maillot de

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 172

Reacuteal raquo laquo Neymar est habilleacute agrave Adidas raquo Ces deux verbes relegravevent du domaine de

lrsquohabillement et notamment du port de laquo marque raquo et ses produits annexes

Le verbe laquo voir raquo est utiliseacute pour traduire la visibiliteacute de marque par le biais des autres

(amis gens famille) -laquo lorsque je vois les autres porter un truc raquo- de la teacuteleacutevision laquo on voit

toujours qursquoil y a une marque qui produit tel ou tel produit raquo- la publiciteacute Donc cela concerne

lrsquoimage retenue Ce qui ressort finalement crsquoest que la marque de sport est un outil de

communication efficace vu et diffuseacute agrave la fois gracircce aux moyens technologiques et aux

personnes notamment les amis les ceacuteleacutebriteacutes les pairs

Le verbe laquo penser raquo est aussi utiliseacute reacuteguliegraverement et cela deacutemontre que les sujets

sont dans le style argumentatif et donnent leurs propres points de vue vis-agrave-vis des marques

de sports notamment On peut dire que les sportifs parlent drsquoune reacutealiteacute perccedilue et donc

crsquoest lrsquoaspect drsquoune repreacutesentation sociale qui est mis en avant laquo je pense que maintenant

les marques font les modegraveles raquo laquo je pense que plutocirct crsquoest un effet de groupe raquo Ainsi ils font

les liens entre lrsquoentiteacute marque et les autres eacuteleacutements

Le verbe laquo acheter raquo est aussi citeacute car lrsquoacquisition drsquoun produit issu de telle ou telle

marque ne peut se faire qursquoagrave travers lrsquoachat laquo jrsquoachegravete mes vecirctement de sport lagrave ougrave crsquoest

moins cher raquo laquo les vecirctements on les achegravete du club raquo Ce verbe inclut alors la sphegravere

commerciale

Le verbe laquo vouloir raquo exprime plusieurs choses en mecircme temps laquo on srsquohabille comme

on veut juste fallait ecirctre habilleacute en couleur de lrsquoeacutetablissement raquo Dans le cas de nos

entretiens il renvoie entre autre agrave la liberteacute et aux choix que les sujets revendiquent sur leur

environnement (socieacuteteacute produits)

Ensuite le verbe laquo aimer raquo est souvent prononceacute Il exprime notamment lrsquoinfluence

ou encore le choix laquo le joueur que jrsquoaime le plus dans cette eacutequipe crsquoest Messi raquo laquo jrsquoaime

bien Nike raquo

Il ressort de cette analyse trois dimensions agrave savoir laquo les identiteacutes raquo les laquo influences raquo

et les laquo repreacutesentations sociales raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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6 Analyse des adjectifs

Tableau ndeg9 Analyses des adjectifs

Analyse globale des Adjectifs

Adjectifs Nombre drsquooccurrence

Sportifs 23

Grand 17

Petit 10

Cher 10

Bon 09

Pareil 09

Beau 08

Le terme laquo sportif raquo est le plus preacutesent parmi les adjectifs citeacutes Il est sans doute ducirc agrave

la speacutecificiteacute de la population interrogeacutee Cet adjectif renvoie sans doute agrave la question des

identiteacutes en geacuteneacuterale et particuliegraverement agrave lrsquoidentiteacute sportive on comprend bien lrsquounivers agrave

eacutetudier

En deuxiegraveme lieu lrsquoadjectif laquo grand raquo est citeacute crsquoest un qualificatif de mise en valeur

envers des produits sportifs des moyens de communication et aussi des personnes

drsquoinfluence comme par exemple les stars sportives

laquo Petit raquo est eacutegalement un qualificatif assez utiliseacute pour deacutecrire aussi les produits et

personnes non pas pour la mise en valeur mais pour les raisons contraires

Puisqursquoon deacutecrit lrsquoaspect commercial le terme laquo cher raquo vient de confirmer cette

analyse il renvoie effectivement aux coucircts des produits de marques qui sont les plus

souvent trop eacuteleveacutes

Le qualificatif laquo Pareil raquo est utiliseacute pour souligner la conformiteacute que ce soit entre

individu laquo crsquoest pareil pour tout le monde raquo laquo on est vecirctu pratiquement tous pareil raquo ou entre

marques laquo Nike et pareil pour Puma raquo laquo Pareil pour Saucony raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 174

7 Analyse relationnelle

Tableau ndeg10 Analyse Relationnelle

Analyse globale des relations

Relations Nombre de Relations Relations Nombre de Relations

AdidasNike 28 BallonNike 03

VecirctementPuma 07 ChoixVecirctement 03

NikePuma 04 NikeNiveau 03

MarqueNike 08 NikeMessi 03

EntrainementSemaine 04 VecirctementMarque 03

BonneMarque 04 MarqueMessage 03

NikeChaussure 04 AdidasPuma 03

ChaussureRonaldo 04 MarquePreacutefeacuterence 03

PubliciteacuteTeacuteleacutevision 03 MarqueAdidas 03

NikeStar 03 03

Lrsquoeacutetude des relations nous apporte des eacuteleacutements suppleacutementaires pour compleacuteter et

affiner notre analyse

Drsquoabord on constate une forte relation entre Adidas et Nike Cela nous indique que

les sportifs reconnaissent tregraves facilement ces deux marques de sport dans la mesure ougrave ces

marques sont fortement connoteacutees par un aspect sportif On peut interpreacuteter cela aussi

comme une relation de concurrence

Ensuite on remarque un lien entre Nike et Marque cela nous laisse penser que la

marque Nike est une marque facilement reconnaissable car elle preacutesente des inteacuterecircts pour

les sportifs Puis arrive le lien entre lrsquoentrainement et la semaine On comprend donc que ce

sont les sportifs qui srsquoexpriment ils deacutecrivent leur vie quotidienne on retient donc qursquoils

srsquoentrainent reacuteguliegraverement au cours de la semaine

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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On constate enfin qursquoil existe aussi un lien assez fort entre les produits sportifs et les

marques drsquoune part et entre les produits sportifs et les stars drsquoautre part Il faut donc retenir

que les stars sportives mettent leurs notorieacuteteacutes au service des marques Elles contribuent

donc agrave la vulgarisation des produits marqueacutes ce qui pousserait les sujets agrave les consommer

systeacutematiquement pour imiter ces stars

Conclusion de la section 1

Dans cette premiegravere section nous avons reacutealiseacute dix-neuf entretiens individuels

aupregraves des sportifs sur le thegraveme de la repreacutesentation sociale des marques de sport A lrsquoissue

de ces entrevus nous avons proceacutedeacute agrave lrsquoanalyse de contenu du corpus En clair nous avons

drsquoune part retenu trois champs lexicaux agrave savoir les univers de reacutefeacuterence les verbes et

adjectifs donneacutees qui nous ont permis par la suite de proceacuteder agrave une analyse conceptuelle

Drsquoautre part une mise en relation entre les eacuteleacutements du contenu a eacuteteacute effectueacutee crsquoest un

proceacutedeacute drsquoanalyse relationnelle

A lrsquoissue de ces diffeacuterentes analyses nous avons pu deacutegager au total cinq

theacutematiques essentielles agrave savoir laquo Pratique et Identiteacutes raquo laquo influences de pairs raquo laquo Champs

de connaissances raquo laquo Habillement raquo et enfin laquo Attitudes raquo Par la suite nous avons pu les

analyser de faccedilon successive et distincte

En conclusion nous devons retenir que le thegraveme de la repreacutesentation sociale des

marques de sport est un sujet qui touche en mecircme temps plusieurs dimensions du sujet

sportif Nos conclusions concordent donc avec les deacutefinitions des repreacutesentations sociales

donneacutees par Moscovici (1961) et Jodelet (1991) Les repreacutesentations sociales peuvent ecirctre

eacutetudieacutees comme des contenus dont les dimensions (informations valeurs opinionshellip) sont

coordonneacutees par un principe organisateur (attitude normes hellip) Moscovici (1961) Elles

deacutesignent tout simplement une forme de penseacutee pour Jodelet (1991)

La preacutesente section nous a donc permis de deacutecouvrir les diffeacuterentes formes de

penseacutees qursquoont nos sujets drsquoeacutetude par rapport agrave lrsquoobjet de marque de sport Leurs

repreacutesentations sociales ont des connotations identitaires exprimeacutees notamment agrave travers

lrsquohabillement qui peut ecirctre consideacutereacute lui aussi agrave la fois comme mode drsquoexpression et

drsquoinfluence sociale

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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SECTION 2 CORPUS DJIBOUTIENS

Dans cette seconde section nous nous attarderons agrave reproduire les deacutemarches

utiliseacutees dans la preacuteceacutedente section car il srsquoagit lagrave drsquoune eacutetude comparative ce qui signifie

donc lrsquoutilisation de la mecircme grille theacutematique autour du mecircme objet drsquoanalyse Nous

allons agrave cet effet entreprendre une eacutetude exploratoire qualitative aupregraves drsquoun eacutechantillon

composeacute de sportifs Djiboutiens Les informations recueillies seront exploiteacutees

objectivement et analyseacutees du point de vue global mais aussi du point de vue relationnel

afin drsquoen deacutecliner les theacutematiques en vue des eacutetudes compleacutementaires

1 Premiegravere phase drsquoentretien

Cette premiegravere partie de lrsquoenquecircte Djiboutienne calqueacutee sur le mecircme modegravele que

celle reacutealiseacutee en France srsquoest adresseacutee aux sportifs Djiboutiens agrave savoir les footballeurs et les

athlegravetes Cette investigation srsquoest deacuterouleacutee au plus pregraves des sportifs et notamment sur les

lieux des entrainements Au total 12 sportifs allant de 18 agrave 31 ans ont reacutepondu agrave nos

sollicitations Lrsquoacircge moyen de lrsquoeacutechantillon est de 2466 ans

2 Collecte des donneacutees

Les entretiens ont eacuteteacute reacutealiseacutes sur une dureacutee de trois semaines en Septembre 2015

et ont eacuteteacute enregistreacutes gracircce agrave un dictaphone Les entretiens ont eacuteteacute reacutealiseacutes sur les lieux des

entrainements des footballeurs et des athlegravetes Par la suite les contenus des entretiens ont

fait lrsquoobjet drsquoune retranscription eacutecrite (cf Annexe3)

3 Analyse de donneacutees

Lrsquoanalyse de donneacutees issues des diffeacuterents entretiens exploratoires aura pour but

drsquoeffectuer un travail objectif et drsquoeacuteviter des explications subjectives Dans la preacuteceacutedente

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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phase nous avons drsquoailleurs expliqueacute lrsquointeacuterecirct de lrsquoanalyse de donneacutees Les eacutetudes

exploratoires compleacutementaires se baseront sur les reacutesultats obtenus lors de cette premiegravere

phase de recherche

Lrsquoexploitation du corpus a eacuteteacute effectueacutee avec le logiciel drsquoanalyse de donneacutees

textuelles TROPES V845 qui permet de reacutealiser une analyse approfondie du contenu en

reacutepartissant les mots dans diffeacuterents univers de reacutefeacuterences (laquo mondes lexicaux raquo) identifieacutes

par les chercheurs (Gavard-Perret et Helme-Guizon 2008) En fait ce logiciel nous permet de

cateacutegoriser et de recenser les mots drsquoorigines diverses ainsi que leurs rangs et freacutequences

drsquoapparition En clair nous allons preacutesenter en premier lieu des univers de reacutefeacuterence puis

des analyses de verbes suivies des analyses des adjectifs et enfin les analyses relationnelles

afin de deacutegager les informations les plus deacutetailleacutees possibles

4 Discussion et analyse globale

Le Tableau 11 preacutesente les theacutematiques et reacutefeacuterences obtenues suite agrave lrsquoanalyse

theacutematique Parmi les univers les plus citeacutes se trouvent laquo marque raquo laquo Adidas raquo laquo Nike raquo

laquo sport raquo laquo club raquo laquo maillot raquo et laquo gens raquo Nous nous inteacuteresserons surtout agrave la freacutequence

drsquoapparition et au poids drsquooccurrence pour chacun des sujets Les eacuteleacutements citeacutes sont relieacutes

entre eux cela teacutemoigne de lrsquointeacuterecirct que les sujets manifestent agrave lrsquoensemble de theacutematiques

proposeacutees dans le cadre des entretiens semi-directifs

Dans lrsquoanalyse globale le style du texte est plutocirct argumentatif car le pronom

personnel laquo Je raquo est largement dominant ce qui traduit lrsquoengagement et lrsquoimplication des

acteurs quant agrave lrsquoimportance accordeacutee au sujet de la discussion

A travers un certain nombre de mots les sujets transposent les faits eacutevoquant leur

quotidien notamment lrsquointeacuterecirct qursquoils portent pour le sport ou encore en ce qui concerne leur

connaissance en matiegravere des marques de sport Le contenu de lrsquoentretien est une mise en

scegravene ancreacutee dans le reacuteel puisqursquoil il nous permet de comprendre les deacutesirs de nos sujets

leurs provenances ou encore leurs recircves

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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A cette situation srsquoajoute un eacuteleacutement de doute en lrsquooccurrence le mot laquo peut-ecirctre raquo

qui exprime lrsquoincertitude des sujets interrogeacutes quant agrave la prise de position ou encore quant

aux sollicitations pour expliquer une situation donneacutee

En reacutesumeacute les conditions neacutecessaires drsquoexistence drsquoune repreacutesentation sociale des

marques de sport sont remplies Drsquoabord les marques de sport sont des objets speacutecifiques

ayant une valeur drsquoenjeu pour les sportifs Le contenu des entretiens nous ont permis de

comprendre que les sportifs interrogeacutes avaient des opinions par rapport aux marques de

sport Ces opinions sont probablement construites dans une dynamique sociale Cela montre

que les marques de sport suscitent un inteacuterecirct pour nos sujets Au vu du reacutesultat de notre

analyse on peut souligner lrsquoexistence drsquoun reacuteel rapport entre le thegraveme central de nos

entretiens et le profil de nos sujets qui sont drsquoailleurs tous des pratiquants de sports

(footballeurs ou athlegravetes)

Tableau ndeg11 Analyse Globale des Univers de Reacutefeacuterences

Analyse Globale des Univers de Reacutefeacuterences

Theacutematiques Reacutefeacuterences

utiliseacutees

Nombre

drsquoapparition

Moy du poids

drsquooccurrencePersonne

Ensemble de

ReacutefeacuterenceThegraveme

Champs de connaissance

(domaine de sport)

Marque 63 525

220

Adidas 59 491

Nike 55 458

Sport 43 358

Habillement et vie

pratique

Maillot 24 2

92

Produit 21 175

Mateacuteriel 19 158

Chaussures 15 125

Vecirctements 13 108

Club 39 325

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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Personnes et Groupes

sociaux

Gens 22 183

96 Joueur 14 116

Athlegravete 11 091

Sportif 10 083

Comportement et

Sentiment

Choix 14 116

32 Publiciteacute 13 108

Preacutefeacuterence 05 041

Communication et Meacutedia Teacuteleacutevision 07 058

26 Publiciteacute 13 108

Influence 03 025

Message 03 025

Finance Commerce et

Entreprise

Sponsor 08 066

50

Magasin 05 041

Marcheacute 07 058

Prix 09 075

Produit 21 115

Le tableau 11 illustre parfaitement les diffeacuterentes cateacutegories des termes recenseacutes au

cours des entretiens reacutealiseacutes aupregraves de diffeacuterents sujets Ainsi il en deacutecoule principalement

six theacutematiques distinctes Il srsquoagit en lrsquooccurrence de

Sports et Loisirs

Personnes et Groupes sociaux

Comportements et sentiments

Commerce et entreprise

Habillement et Vie pratique

Communication et Meacutedia

Nous allons tenter drsquoeacutetayer dans la suite les reacutefeacuterences utiliseacutees selon la reacutepartition

theacutematique preacutesenteacutee ci- dessus

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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41 Theacutematique ndeg1 Sports et Loisirs

Cette theacutematique semble ecirctre la plus dominante car un bon nombre de reacutefeacuterences agrave

forte reacutepeacutetition est classeacute en son sein Parmi ces reacutefeacuterences on peut en relever

principalement quatre qui sont les suivantes laquo marque raquo citeacutee 63 fois laquo Adidas raquo 59 fois

laquo Nike raquo 55 fois et laquo sport raquo 43 fois

Nous allons donc essayer de les analyser et les commenter afin de les explorer dans

le but de construire un questionnaire qui nous servira dans la phase quantitative

411 Univers de laquo Marque raquo

Dans le texte inteacutegral de nos entretiens les sportifs Djiboutiens ont citeacute en premier la

laquo marque raquo comme reacutefeacuterence utiliseacutee La marque est certes lrsquoobjet central drsquoune

repreacutesentation sociale de notre recherche mais il est aussi eacutevident que celle-ci constitue un

champ de connaissance relatif agrave chaque population eacutevoluant dans lrsquounivers sportif En

partant de ce constat on comprend donc le leitmotiv du mot laquo Marque raquo qui est drsquoailleurs

reacutepertorieacute plus de soixante fois Le mot laquo marque raquo est reacutecurrent dans le texte parce qursquoil est

en forte relation avec bien drsquoautres reacutefeacuterences comme le nom des produits les ceacuteleacutebriteacutes et

personnes drsquoinfluence les lieux de vente les choix ou encore les moyens de sa visibiliteacute (cf

tableau 11)

412 Univers de laquo Adidas et Nike raquo

Ces deux univers repreacutesentent les noms des marques qui sont les plus connus Les

sportifs Djiboutiens semblent ecirctre tregraves familiers avec celles-ci En premier le nom

drsquolaquo Adidas raquo est le plus citeacute Eacutetant donneacute que notre eacutechantillon regroupait pregraves de 60 de

footballeurs et quand on sait que la feacutedeacuteration nationale de football est sponsoriseacutee par

Adidas il va de soi que le nom drsquoAdidas est le plus citeacute par rapport aux noms des autres

marques

En second position crsquoest le nom de laquo Nike raquo qui est citeacute alors que les noms des autres

marques sont quasi inexistants dans le contenu des propos recueillis On peut deacuteduire de ce

fait que laquo Nike raquo et laquo Adidas raquo sont tregraves populaires agrave Djibouti Les deux marque sont tregraves

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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populaires parce qursquoelles sont des firmes internationales exemple type de la mondialisation

en termes des eacutechanges des services et des productions Quels que soient les continents

ces deux marques restent les marques de reacutefeacuterence dans la sphegravere sportive car elles ont su

srsquoimposer notamment en innovant renouvelant les offres restant accessibles et creacuteant de la

valeur dans la relation avec les consommateurs Ce constat peut eacutegalement nous amener agrave

nous interroger sur la strateacutegie marketing entreprise par laquo Nike raquo et laquo Adidas raquo A preacutesent

nous proceacutederons seacutepareacutement agrave une analyse pour chacune des deux marques en question

4121 Adidas

Adidas est avant tout une marque de sport apposeacutee principalement sur les produits

sportifs qui sont commercialiseacutes dans les magasins mis en valeur par les ceacuteleacutebriteacutes agrave travers

la publiciteacute entre autres dans le but de lui permettre une possibiliteacute de srsquoimposer dans le

marcheacute approprieacute Au vu de nos reacutesultats lrsquoobjectif semble ecirctre atteint En effet Adidas est

non seulement bien preacutesente dans le marcheacute sportif mais elle jouit aussi drsquoune notorieacuteteacute agrave

Djibouti car elle est la plus connue parmi toutes les marques sportives Ceci peut avoir des

explications diverses mais il y a principalement trois justifications qui retiennent notre

attention la populariteacute ou la notorieacuteteacute la qualiteacute de la marque et lrsquoinfluence des pairs Les

verbatim correspondants sont preacutesenteacutes dans le tableau 12

4122 Nike

Nike tout comme Adidas est une marque ceacutelegravebre tregraves preacutesente dans la sphegravere

sportive mais elle est aussi populaire dans drsquoautres milieux A lrsquoissue de nos entretiens il se

trouve qursquoil nrsquoy a pas vraiment de diffeacuterences de reacutesultats pour ces deux marques On

constate eacutegalement que ces marques sont appreacutecieacutees par les sportifs Djiboutiens et agrave titre

drsquoexemple les raisons eacutevoqueacutees sont la qualiteacute des produits et leurs populariteacutes En outre

Nike se deacutemarque leacutegegraverement drsquoAdidas par son aspect laquo design et moderne raquo Vu que les

sportifs Djiboutiens sont beaucoup plus orienteacutes vers Adidas on peut en deacuteduire qursquoils

privileacutegient surtout lrsquoaspect utilitaire des produits marqueacutes car Adidas est reacuteputeacutee comme

eacutetant une marque de qualiteacute sucircre par rapport agrave Nike qui est plutocirct sur lrsquoaspect mode

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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413 Univers de laquo Sport raquo

Le mot laquo sport raquo est le quatriegraveme univers de reacutefeacuterence ayant une forte freacutequence Il

est classeacute au sein de la premiegravere theacutematique A chaque fois que le mot laquo sport raquo est

prononceacute crsquoest principalement pour faire allusion agrave des produits de marques Lrsquoeacutevocation de

ce mot est tout agrave fait logique puisque du moment que notre eacutechantillon est exclusivement

constitueacute de sportifs pratiquant le football et lrsquoathleacutetisme la premiegravere des choses agrave laquelle

on peut songer crsquoest naturellement le sport En somme nous avons constateacute dans lrsquoentretien

global plus de 40 eacutevocations du mot laquo sport raquo Le mot laquo sport raquo est eacutevoqueacute abondamment

car les discussions portaient geacuteneacuteralement sur les produits sportifs comme les vecirctements

les matchs teacuteleacuteviseacutes la publiciteacute ou encore sur les diffeacuterentes marques

Tableau ndeg12 Reacutepartitions des verbatim selon la dimension laquo Sports et Loisirs raquo

Dimension Sports et Loisirs

Reacutefeacuterences

Utiliseacutees

Verbatim

Marques

laquo les plus connues pour moi ce sont Adidas et Nike raquo laquo Elles sont porteacutees par les joueurs les

plus ceacutelegravebres et surtout par ceux que nous aimons raquo laquo les marques de sport je les ai

deacutecouvertes agrave travers la TV raquo laquo Personnellement je choisis mes produits en fonction drsquoune

marque ensuite je regarde le prix raquo laquo Non je nrsquoai pas particuliegraverement une relation avec une

marque mais je dois vous avouer que je preacutefegravere Nike raquo laquo A cet effet on peut se rappeler par

exemple de Usain Bolt qui fait la publiciteacute pour Puma raquo laquo Principalement gracircce agrave mes aicircneacutes et

agrave mes amis que jrsquoai deacutecouvert la marque Adidas raquo

Adidas

laquo Les marques les plus connues pour moi ce sont Adidas et Nike raquo laquo Nike et Adidas dominent le

marcheacute raquo laquo Oui Adidas est une marque internationale et jrsquoai vu que beaucoup des gens

portent cette marque raquo laquo Les marques Nike et Adidas sont les plus populaires dans notre

contexte car les meacutedias agrave travers des spots publicitaires en sont les principales raisons raquo

laquo Nike et Adidas sont reacuteputeacutees pour leurs qualiteacutes meilleures mais aussi elles coucirctent trop

cher raquo laquo Je pense que chez Adidas y a quelque chose de plus et crsquoest le cas par exemple pour

les chaussures raquo laquo Je trouve que les produits Adidas sont de qualiteacute car ses produits reacutesistent et

perdurent plus longtemps raquo laquo Adidas est une multinationale qui fait des produits de qualiteacute raquo

laquo Je trouve que la qualiteacute se trouve chez Adidas raquo laquo Vu lrsquoinstabiliteacute et la diversiteacute des espaces

drsquoentrainement il me semble que Adidas est approprieacute plus agrave notre environnement en raison

de la bonne qualiteacute de ses produits raquo laquo Drsquoailleurs le prix justifie la qualiteacute de produit raquo laquo Je

regarde la qualiteacute du maillot et crsquoest bon On trouve ccedila souvent chez Adidas je pense raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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laquo Jrsquoachetais Adidas surtout en chaussure parce que jrsquoentendais dire que les produits Adidas

eacutetaient de qualiteacute meilleur raquo laquo Oui Adidas est une marque internationale et jrsquoai vu que

beaucoup de gens portent cette marque raquo laquo Reacuteal de Madrid est sous Adidas et je lrsquoai

deacutecouvert agrave travers ce club et notamment agrave la TV pendant les matchs raquo laquo Parce que Reacuteal de

Madrid est sur Adidas donc je suis en train de copier mon idole raquo laquo Je file directement sur

Adidas et parfois ccedila mrsquoarrive drsquoessayer de convaincre mes amis pour qursquoils choisissent Adidas

comme moi raquo laquo Au niveau international mon idole crsquoest Messi il est sur Adidas et au niveau

national crsquoest Liban joueur de Djibouti-Teacuteleacutecom il est aussi sur Adidas raquo laquo Principalement

gracircce agrave mes amis et agrave mes aicircneacutes que jrsquoai deacutecouvert la marque Adidas raquo laquo Les marques les plus

freacutequentes agrave Djibouti sont celles porteacutees par les ceacuteleacutebriteacutes je pense par exemple agrave Adidas qui

doit ecirctre tregraves populaire gracircce au football raquo

Nike

laquo Les marques les plus connues pour moi ce sont Adidas et Nike raquo laquo Nike et Adidas dominent le

marcheacute raquo laquo Le choix pour Nike est eacutevident car Nike crsquoest plus moderne raquo

Sport

laquo Apregraves en dehors de sport on peut porter des marques comme on le souhaite raquo laquo Les marques

de sport je les ai deacutecouvert agrave travers la teacuteleacutevision Quand on srsquointeacuteresse aux joueurs on

srsquointeacuteresse eacutegalement aux marques raquo laquo Et pour la marque du sport jrsquoeacutetais sur Adidas mais

maintenant jrsquoai changeacute pour Nike raquo laquo Porter les tenues du sport veacutehicule un message il srsquoagit

de projeter une image sportive raquo

42 Theacutematique ndeg2 Personnes et Groupes sociaux

La theacutematique laquo Personnes et groupes sociaux raquo est une theacutematique de grande

importance car notre eacutetude srsquoadresse agrave un groupe social speacutecifique crsquoest-agrave-dire les sportifs

Dans cette partie on tacircchera de mettre en exergue la dimension sociale des marques En

dehors de lrsquoaspect pratique il y a aussi le sens du partage et drsquoinfluence chez les sportifs

Cinq univers de reacutefeacuterence sont classeacutes dans cette cateacutegorie laquo club raquo citeacute 39 fois laquo gens raquo 22

fois laquo joueur raquo 14 fois laquo athlegravetes raquo 11 fois et laquo sportif raquo 10 fois

421 Univers de laquo Club raquo

La reacutefeacuterence laquo club raquo deacutetermine un groupe drsquoindividus reacuteunis au sein drsquoune structure

sportive qui partagent des objectifs communs Cela nous conduit agrave penser qursquoau sein drsquoun

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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club les membres sont senseacutes exister par les autres et pour les autres car lrsquoinfluence sociale

est importante Dans ces conditions eacutetudier une repreacutesentation sociale peut servir agrave eacutevaluer

lrsquoimpact du social sur lrsquoindividuel Quand les sportifs parlent du club crsquoest souvent pour

rappeler qursquoils appartenaient agrave un groupe sportif ou pour exprimer leur admiration agrave lrsquoeacutegard

des clubs internationaux

422 Univers de laquo Gens raquo

Lrsquounivers laquo gens raquo est reacuteveacutelateur de lrsquoimportance que les personnes interrogeacutees

accordent agrave lrsquoaspect social du thegraveme de discussion Souvent le terme laquo gens raquo est employeacute

pour parler des personnes influentes ou encore des relations notamment les amis ou les

proches Cela veut dire que les sportifs sont des personnes qui interagissent parfaitement

avec les autres On peut ecirctre influenceacute de plusieurs faccedilons notamment en portant les

mecircmes habits que des personnes freacutequenteacutees ou des personnes appreacutecieacutees Ce pheacutenomegravene

est tregraves courant dans le milieu des sportifs

423 Univers de laquo Joueur raquo et laquo Athlegravete raquo

Les mots laquo joueur raquo et laquo athlegravete raquo renvoient agrave lrsquoideacutee du sport et cela est tout agrave fait

normal puisque le joueur ou lrsquoathlegravete eacutetait au centre de nos enquecirctes Ces mots sont

souvent prononceacutes car nos sujets ont parleacute tregraves freacutequemment des stars du football et de

celles de lrsquoathleacutetisme dans les entretiens Ils ont aussi eacutevoqueacute leur entourage et du coup les

qualificatifs laquo joueur raquo et laquo athlegravete raquo se distinguent du fait que nos sujets sont tous sportifs

dans le football ou lrsquoathleacutetisme Les noms des sportifs complegravetent aussi le tableau par

moment des noms comme Messi ou Usain Bolt ont eacuteteacute entendus dans les entretiens ils font

allusion agrave lrsquoaspect social Les sportifs dont les noms sont eacutevoqueacutes sont souvent appreacutecieacutes par

beaucoup parce qursquoils sont populaires et sont consideacutereacutes comme les meilleurs en termes de

performance

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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Tableau ndeg13 Reacutepartitions des verbatim selon la dimension laquo Aspects sociaux raquo

Dimension Sociale

Reacutefeacuterences

Utiliseacutees

Verbatim

Club

laquo En dehors de club chez les amis y en a qui se reacutefegraverent agrave Ronaldo drsquoautres agrave Messi et agrave

Zidane raquo laquo Je choisi mes eacutequipements en fonction de mon club preacutefeacutereacute qui est le Barccedila raquo

laquo En dehors du club personnellement jrsquooptais pour les maillots des grandes stars raquo

Gens

laquo car les gens se conforment drsquoabord agrave un joueur preacutefeacutereacute en portant la mecircme tenue que lui

raquo laquo les gens qui sont habilleacutes en sport ont normalement un lien direct avec les sports raquo

laquo Oui les gens qui sont habilleacutees souvent en sport cherchent agrave veacutehiculer un message qui dit

qursquoils sont ou qursquoils srsquointeacuteressent aux sports raquo

JoueurAthlegravete

laquo Jrsquoai eacuteteacute deacutejagrave joueur dans le cadre du club mais aussi dans le civil raquo laquo jrsquoai eacuteteacute athlegravete je

faisais du sprint et je courais 1500 m raquo laquo Quand on srsquointeacuteresse aux joueurs on srsquointeacuteresse

aussi agrave leurs marques raquo laquo je pense que le joueur est un canal ideacuteal pour faire connaitre la

marque raquo laquo Lors des championnats on voit surtout beaucoup de marques chez les

athlegravetes raquo

43 Theacutematique ndeg3 Comportements et sentiments

La theacutematique laquo comportements et sentiments raquo illustre deux dimensions de nos

sujets Il srsquoagit drsquoune dimension sociale qui srsquoexprime agrave travers les comportements et une

dimension individuelle qui se traduit par le choix et le goucirct Nous avons donc retenu les trois

univers les plus saillants il srsquoagit en fait de laquo choix raquo qui a eacuteteacute eacutevoqueacute 14 fois laquo publiciteacute raquo 13

fois et laquo preacutefeacuterence raquo agrave 5 reprises

431 Univers de laquo Choix raquo

Le mot laquo choix raquo est agrave la fois un terme qui deacutesigne un comportement et un sentiment

ou les deux en mecircme temps Il peut eacutegalement avoir un rapport avec lrsquoattitude du sujet

surtout au moment du choix des tenues drsquoachat drsquoun produit sportif ou encore pour choisir

les marques de sport

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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432 Univers de laquo Publiciteacute raquo

La publiciteacute finit par impacter nos deacutecisions cela se remarque surtout lorsque les

sportifs interrogeacutes nous expliquent que la deacutecouverte de certains produits issus des marques

se fait principalement par le biais de la publiciteacute Le monde du sport rime bien avec la

publiciteacute Les stars mettent leurs notorieacuteteacutes au profit des marques agrave travers des spots

publicitaires qursquoon a coutume de voir passer en boucle agrave la teacuteleacutevision Le mot laquo publiciteacute raquo se

trouve en forte connexion avec les autres termes notamment les noms de marques les

noms de stars ou encore les outils de la communication notamment la teacuteleacutevision et autres

types de meacutedias

433 Univers de laquo Preacutefeacuterence raquo

Le mot laquo preacutefeacuterence raquo est utiliseacute principalement pour exprimer le choix de la marque

laquo Je dois vous avouer que jrsquoai une preacutefeacuterence pour Nike raquo laquo Oui jrsquoai une preacutefeacuterence pour Adidas raquo

mais aussi pour exprimer sa preacutefeacuterence pour telle ou telle ceacuteleacutebriteacute laquo Jrsquoaime bien Patrick

CLIVERT de nationaliteacute hollandaise raquo

Tableau ndeg14 Reacutepartitions des verbatim selon la dimension laquo Comportement et

Sentiment raquo

Dimension Comportement et Sentiment

Reacutefeacuterences

Utiliseacutees

Verbatim

Choix

laquo Pour moi le choix crsquoest en fonction drsquoune ceacuteleacutebriteacute sportive drsquoune part mais aussi

les marques de preacutefeacuterence sont les autres critegraveres pour moi raquo laquo En fait je nrsquoai pas

juste un choix mais des choix raquo laquo Bref mon choix se fait selon la marque preacutefeacutereacutee soit

selon la ceacuteleacutebriteacute que jrsquoaime raquo

Publiciteacute

laquo On peut se rappeler par exemple drsquoUsain Bolt qui fait la publiciteacute pour la marque

PUMA raquo laquo Par ailleurs quelques publiciteacutes existent dans le milieu de lrsquoathleacutetisme je

pense notamment agrave Ayanleh Souleiman champion national raquo laquo La deacutecouverte des

marques se fait particuliegraverement agrave travers la publiciteacute agrave la teacuteleacutevision raquo

Preacutefeacuterence

laquo Oui jrsquoai une preacutefeacuterence pour Adidas Adidas est une multinationale qui fait des

produits de qualiteacute raquo laquo Je dois vous avouer que jrsquoai une preacutefeacuterence pour Nike raquo

laquo Non je nrsquoai pas vraiment des marques de preacutefeacuterence je preacutefegravere plutocirct le cocircteacute

estheacutetique des produits raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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44 Theacutematique ndeg4 Commerce et Entreprise

En quatriegraveme lieu nous avons identifieacute une theacutematique sur le laquo commerce et

entreprise raquo De ce fait nous avons seacutelectionneacute principalement cinq eacuteleacutements se rapportant

aux caracteacuteristiques du thegraveme

441 Univers de laquo Sponsor raquo

Le sponsor est avant tout un individu ou une entiteacute qui subventionne les besoins drsquoun

club amateur en lui octroyant entre autres les eacutequipements neacutecessaires afin drsquoassurer sa

repreacutesentation parmi ses pairs A Djibouti de nombreuses personnes que nous avons

entendues dans le cadre de nos enquecirctes nous ont teacutemoigneacute des difficulteacutes qui existent

quand il srsquoagit de trouver des sponsors Pour pallier ce problegraveme la feacutedeacuteration de tutelle

srsquoimprovise dans le rocircle de sponsor en octroyant les eacutequipements de compeacutetitions afin que

certains clubs puissent participer aux championnats nationaux

442 Univers de laquo Magasin raquo

Lrsquounivers laquo magasin raquo renvoie agrave lrsquoaspect commercial des produits sportifs en geacuteneacuteral

et agrave des produits de marque en particulier Les personnes interrogeacutees nous informent agrave cet

effet qursquoelles achegravetent principalement les eacutequipements neacutecessaires agrave la pratique sportive Le

mot laquo magasin raquo est certes prononceacute mais pas de faccedilon reacutecurrente car lrsquoaspect commercial

du sport reste secondaire par rapport aux theacutematiques portant sur la sociologie ou sur le

sport

443 Univers de laquo Marcheacute raquo

Le mot laquo marcheacute raquo est recenseacute agrave sept reprises et veacutehicule lrsquoaspect commercial des

produits sportifs tout comme le mot laquo magasin raquo Le mot laquo marcheacute raquo partage geacuteneacuteralement

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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les mecircmes analyses que celui de laquo magasin raquo Ce dernier apparait dans le texte quand il y a

des eacutevocations par rapport aux marques de sport

444 Univers de laquo Prix raquo

Degraves lors qursquoon eacutevoquerait les termes comme laquo magasin raquo ou encore comme

laquo marcheacute raquo il parait donc assez raisonnable que le mot laquo prix raquo soit aussi prononceacute dans les

entretiens En fait le prix semble ecirctre la condition deacuteterminante pour que les sportifs

puissent acqueacuterir certains produits sportifs Ce mot est aussi souvent associeacute avec le terme

laquo qualiteacute raquo Dans ce cas on parle du rapport qualiteacuteprix Souvent la deacutecision drsquoachat se fait

selon la valeur perccedilue du produit Pour cela il faut que lrsquoimage du produit ainsi que son prix

soient laquo juste raquo dans lrsquoesprit des personnes interrogeacutees pour qursquoils prennent la deacutecision

drsquoachat (Armstrong et kotler 2007)

445 Univers de laquo Produit raquo

Quand on parle de laquo prix raquo laquo marcheacute raquo ou encore laquo magasin raquo on srsquointeacuteresserait

donc aux produits qursquoon espegravere acqueacuterir dans la mesure du possible Le mot laquo produit raquo est

prononceacute plus de vingt fois dans le texte cela lui confegravere une importance dans la preacutesente

theacutematique Les produits sont caracteacuteriseacutes par les deacutetails tels que la couleur lrsquoestheacutetique la

qualiteacute etc Quand on parle de produits il srsquoagit pour les sportifs essentiellement des

eacutequipements comme les maillots ou encore les chaussures Ils ont geacuteneacuteralement les mecircmes

critegraveres couleurs prix marques de preacutefeacuterence joueurs de reacutefeacuterence etc Au final on peut

dire que les produits peuvent ecirctre agrave la fois un moyen drsquoexpression de son identiteacute et un outil

drsquoinfluence

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 189

Tableau ndeg15 Reacutepartitions des verbatim selon la dimension laquo Commerce et Entreprise raquo

Dimension Sports et Loisirs

Reacutefeacuterences

Utiliseacutees

Verbatim

Sponsor

laquo A notre eacutepoque le sponsor faisait deacutefaut raquo laquo Nous nrsquoavons pas de sponsor et du coup on

srsquoorganise en faisant notamment de collectes raquo laquo Le sponsor couvre tous les besoins et

notamment la location du terrain pour les entrainements raquo

Magasin

laquo Les plus souvent jrsquoai freacutequenteacute des magasins agrave bas coucirct pour des raisons financiegraveres raquo

laquo Dans le magasin si je trouve la mecircme marque ccedila me pose problegraveme raquo laquo Dans le magasin

quel que soit la marque commercialiseacutee du moment qursquoil srsquoagit des eacutequipements de BARCA

jrsquoen prends raquo

Marcheacute

laquo Nike et Adidas dominent le marcheacute raquo laquo En dehors de marcheacute sportif on peut voir mecircme

que certaines marques se donnent la possibiliteacute drsquoexister raquo laquo Nike et Adidas dominent les le

marcheacute national et international du coup les gens ne font tregraves attention au prix raquo

Prix

laquo Concernant le prix je trouve que pour la plupart des produits il reste abordable raquo

laquo Souvent les prix sont abordables apregraves ccedila deacutepend de la qualiteacute du produit raquo

Produit laquo je preacutefegravere plutocirct le cocircteacute estheacutetique du produit plutocirct que la marque raquo laquo jrsquoentendais dire

que le produit Adidas est de qualiteacute meilleure raquo

45 Theacutematique ndeg5 Habillement et Vie pratique

Cette theacutematique est la cinquiegraveme parmi les thegravemes dominant et va porter sur lrsquolaquo

habillement et vie pratique raquo Dans cette theacutematique nous aurons agrave analyser cinq univers

qui nous ont paru les plus saillants Il srsquoagit donc de laquo maillot raquo laquo produits raquo laquo mateacuteriels raquo

laquo chaussures raquo et laquo vecirctements raquo

451 Univers de laquo Maillot raquo

Puisque les discussions ont porteacute sur le thegraveme de marque il est tout agrave fait eacutevident

que les personnes interrogeacutees eacutevoquent drsquoune faccedilon assez reacutecurrente le mot laquo maillot raquo Le

maillot est un des produits les plus utiliseacutes par le marketing du sport Apposeacute un logo sur un

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 190

maillot est un moyen qui contribue grandement agrave faire connaitre le nom de la marque Dans

les verbatim ce mot revient agrave vingt-quatre reprises il se trouve donc agrave la sixiegraveme position

parmi les mots les plus citeacutes Le maillot est en fait un eacutequipement incontournable dans la

pratique drsquoune activiteacute sportive mais aussi il est aussi un moyen de communication de plus

en plus utiliseacute par les personnes deacutesirant appartenir agrave un groupe etou souhaitant se

conformer agrave leur groupe drsquoappartenance ce qui est le cas chez les sportifs

452 Univers de laquo Mateacuteriel raquo

Le mot laquo mateacuteriel raquo est un des mots les plus freacutequents dans la theacutematique

laquo Habillement et Vie pratique raquo Il est citeacute agrave dix-neuf reprises et renvoie agrave lrsquoideacutee des

eacutequipements divers utiliseacutes par les sportifs notamment les maillots les chaussures et le

ballon

453 Univers de laquo chaussures raquo

Le mot laquo chaussures raquo est reacutepertorieacute quinze fois dans les verbatim Il peut ecirctre classeacute

dans la cateacutegorie des mots comme mateacuteriel ou encore produit Neacuteanmoins ce mot subsiste

car il est prononceacute agrave maintes reprises mecircme si parfois il se trouve entremecircleacute parmi les mots

que nous avons rappeleacutes dans la phase preacuteceacutedente Au mecircme titre que les maillots les

chaussures occupent aussi un espace privileacutegieacute pour faire la publiciteacute car les logos des

marques y sont toujours apposeacutes En analysant le contenu des discussions relatives aux

chaussures on srsquoaperccediloit vite que nos sujets sont des bons connaisseurs en la matiegravere Ainsi

on est bien renseigneacute sur les marques qui proposent des produits de qualiteacute

454 Univers de laquo vecirctement raquo

Lorsqursquoon parle de maillots ou encore de chaussures on parle forceacutement des

eacutequipements sportifs et les vecirctements peuvent ecirctre consideacutereacutes comme appartenant agrave ces

univers Le mot laquo vecirctement raquo est aussi eacutevoqueacute lorsque les intervieweacutes srsquoexpriment par

rapport agrave lrsquoinfluence de pairs Le laquo vecirctement raquo peut constituer un moyen drsquoexpression de

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 191

son identiteacute crsquoest-agrave-dire ce qursquoon souhaite projeter comme image de soi et avoir au retour

un sentiment drsquoappartenance agrave un groupe donneacute

Tableau ndeg16 Reacutepartitions des verbatim selon la dimension laquo Habillement et Vie pratique raquo

Dimension Sports et Loisirs

Reacutefeacuterences Utiliseacutees Verbatim

Maillot

laquo En dehors du cadre de club personnellement jrsquooptais pour les maillots des

grandes stars raquo laquo Moi je preacutefegravere comme maillot celui de Reacuteal de Madrid car le

Reacuteal de Madrid est mon club preacutefeacutereacute raquo

Chaussures

laquo les eacutequipements nous sont fournis comme les maillots les chaussures et

mecircme le salaire raquo laquo Il est preacutefeacuterable de tenir compte de la qualiteacute des

chaussures notamment raquo laquo Chez les amis ce sont les chaussures qui font

lrsquoobjet de discussion et donc crsquoest Nike raquo

46 Theacutematique ndeg6 Communication et Meacutedia

En derniegravere position parmi les theacutematiques retenues nous avons celles qui portent

sur la communication et les meacutedias Au sein de cette theacutematique nous avons quatre univers

qui sont en forte concordance avec le thegraveme et dont lrsquoimportance demeure consideacuterable

Sans vouloir preacutetendre agrave lrsquoexhaustiviteacute nous deacuteclinons les quatre mots suivants agrave savoir la

laquo teacuteleacutevision raquo la laquo publiciteacute raquo lrsquolaquo influence raquo et enfin le laquo message raquo

461 Univers de laquo Teacuteleacutevision raquo

Depuis longtemps la teacuteleacutevision constitue le principal canal de transmission Crsquoest agrave la

teacuteleacutevision que lrsquoon voit la plupart des spots publicitaires Crsquoest effectivement lagrave ougrave les stars

sont les plus visibles et qursquoelles repreacutesentent les marques de sport Beaucoup de personnes

et notamment les sportifs amateurs sont les plus attireacutes quand un match est diffuseacute par une

chaine teacuteleacuteviseacutee quelle que soit la distance entre le lieu et le deacutecalage horaire existants (De

Waele et Husting 2008) Lrsquoeacutevocation du mot laquo teacuteleacutevision raquo fait allusion geacuteneacuteralement agrave la

publiciteacute mais aussi aux rencontres sportives meacutediatiseacutees (Nys 2000) Enfin la teacuteleacutevision

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 192

contribue eacutenormeacutement agrave lrsquoamplification des pheacutenomegravenes lieacutes aux sports et crsquoest gracircce agrave la

teacuteleacutevision que le sport est devenu un spectacle mondialiseacute (Nys 2000)

462 Univers de laquo Publiciteacute raquo

Puisqursquoon a parleacute de la teacuteleacutevision il va de soi qursquoon parlera de la publiciteacute car la

teacuteleacutevision est le principal support utiliseacute pour diffuser la publiciteacute (Nys 2000) A cocircteacute de la

teacuteleacutevision drsquoautres outils de transmission se deacuteveloppent Internet et les reacuteseaux sociaux

comme facebook twitter ou encore Instagram sont de plus en plus preacutesents Neacuteanmoins les

sportifs Djiboutiens nrsquoont pas fait allusion agrave ces nouveaux moyens de communication Cela

peut ecirctre ducirc agrave leur contexte qui est plutocirct encore au rythme de la teacuteleacutevision En fait la

publiciteacute est omnipreacutesente dans le monde du marketing et encore plus dans celui du

marketing sportif Beaucoup de nos sujets eacutevoquent dans leurs discussions le mot

laquo publiciteacute raquo et ils disent que la plupart drsquoentre eux ont deacutecouvert des stars ou des produits

marqueacutes gracircce agrave la publiciteacute La relation entre teacuteleacutevision et publiciteacute est une relation

eacuteconomique (Nyrs 2000) Elles vont de pair car lrsquoune laquo nourrit raquo lrsquoautre

463 Univers de laquo Influence raquo

Il est fort probable que les liens existant entre laquo stars raquo laquo teacuteleacutevision raquo et laquo publiciteacute raquo

entrainent un pheacutenomegravene drsquoinfluence parmi les personnes vivant en interaction reacuteelle ou

virtuelle avec ces derniegraveres Les sportifs sont des personnes qui srsquoinfluencent mutuellement

ainsi le principe serait que certains dominent et drsquoautres se conforment aux dominants

sinon crsquoest lrsquoappartenance mecircme au groupe qui sera compromise A lrsquoegravere de la

mondialisation et agrave travers nos eacutetudes compareacutees on comprend que lrsquoinfluence nrsquoest pas

uniquement une reacutealiteacute contextuelle mais elle est aussi planeacutetaire Puisqursquoon parle de lrsquoegravere

moderne on pense surtout agrave la mondialisation Le sport serait donc un exemple parfait de la

mondialisation (Ohl 2008 2015 Terret 2016 Andreff 2018) Ce pheacutenomegravene a trouveacute un

eacutecho gracircce aux nouvelles technologies comme la teacuteleacutevision ou encore lrsquoInternet Les

marques de sport se sont eacutegalement diversifieacutees agrave travers leurs relations avec le sport ainsi

qursquoavec la starification des sportifs souvent mis en scegravene pour promouvoir les produits

marchands

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 193

464 Univers de laquo Message raquo

Suite aux preacuteceacutedents univers citeacutes dans cette cateacutegorie on peut conclure que la

conjugaison de ces derniers converge sur un point lrsquoideacutee est de transmettre un message

Crsquoest pourquoi dans les verbatim on a pu reacutepertorier agrave lrsquoinstar des autres mots celui de

laquo message raquo La teacuteleacutevision la publiciteacute et bien drsquoautres outils de communication sont au

service de la transmission drsquoun message choisi eacutevidemment par les marketeurs

Tableau ndeg17 Reacutepartitions des verbatim selon la dimension laquo Communication et Media raquo

Dimension Communication et meacutedia

Reacutefeacuterences Utiliseacutees Verbatim

Teacuteleacutevision

laquo Jrsquoai deacutecouvert les marques agrave travers la TV raquo laquo La deacutecouverte des

marques se font particuliegraverement agrave travers la publiciteacute agrave la teacuteleacutevision raquo

Publiciteacute laquo Jrsquoai deacutecouvert les marques agrave travers la TV raquo

Influence laquo On peut porter la tenue du sport par influence des pairs raquo

5 Analyse des verbes

Les verbes recenseacutes se deacuteclinent eacutegalement selon les theacutematiques eacutetudieacutees dans le

cadre de lrsquoeacutetude des univers de reacutefeacuterences que nous avons deacutecrits dans les passages

preacuteceacutedents Des nombreux verbes sont reacutepertorieacutes mais nous nous contenterons de

preacutesenter uniquement ceux qui nous paraissent les plus repreacutesentatifs A ce titre les verbes

suivants seront surtout eacutetudieacutes dans la suite le verbe laquo Etre raquo a eacuteteacute eacutevoqueacute 160 fois suivi du

verbe laquo avoir raquo 67 qui sont drsquoailleurs tous les deux les auxiliaires Puis arrive le verbe

laquo faire raquo 42 fois ensuite les verbes laquo porter raquo 24 fois laquo pouvoir raquo 19 fois laquo choisir raquo 16 fois

laquo aimer raquo 14 fois laquo penser raquo 14 fois laquo trouver raquo 14 fois aussi laquo habiller raquo laquo arriver raquo et

laquo voir raquo 13 fois chacun

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 194

Tableau ndeg18 Analyse des verbes

Analyse de verbes selon les diffeacuterentes dimensions

Identiteacutes Influences Repreacutesentationnelles

Personnelle Sportive

Etre (160)

Avoir (67)

Porter (24)

Habiller (34)

Faire (42) Voir (35)

Acheter (33) Choisir (16) Aimer

(14)

Penser (14)

Trouver (14)

Pouvoir (19)

Concernant lrsquoanalyse des verbes tout comme dans lrsquoeacutetude du corpus franccedilais en

premier lieu se trouvent eacutegalement les auxiliaires laquo ecirctre raquo et laquo avoir raquo dans ce second groupe

drsquoeacutetude Ces verbes sont tantocirct des auxiliaires et tantocirct des verbes agrave part entiegravere Quand ces

verbes sont des auxiliaires ils ne sont pas analysables seacutepareacutement car ils ne font

qursquoaccompagner les verbes conjugueacutes Par contre lorsqursquoils sont des verbes agrave part entiegravere

crsquoest le caractegravere argumentatif du texte qui est mis en avant En effet dans le texte les

intervieweacutes donnent leurs points de vue et les deacutefendent ce qui nous permet de

comprendre leurs positions et mecircme leurs identiteacutes

On peut donc relever des passages qui vont en ce sens et notamment lrsquoaspect

influence sociale laquo En temps actuel je suis fan de Messi raquo identiteacute sportive laquo jrsquoai deacutejagrave eacuteteacute

joueur dans le cadre du club mais aussi dans le civil raquo sentiment personnel laquo Le bon choix

pour moi crsquoest Adidas raquo

Le second verbe quant agrave lui se trouve quasiment dans la mecircme ligneacutee que le

preacuteceacutedent car on peut constater qursquoil est utiliseacute surtout pour rapporter des informations sur

soi laquo A ce niveau on nrsquoavait pas encore les maillots chacun portait ce qui lui plaisait raquo ou

encore pour nous faire partager leurs expeacuteriences veacutecues laquo Y en avait mecircme certains qui

jouaient pieds nus raquo Mais aussi de faccedilon assez reacutecurrente ces verbes sont recenseacutes comme

simples auxiliaires

Ensuite les verbes laquo porter raquo et laquo habiller raquo sont parmi les plus citeacutes Ces verbes ont

une connotation laquo sportwear raquo Ces verbes sont en parfaite adeacutequation avec la

theacutematique laquo habillement et vie pratique raquo que nous avons analyseacutee dans les passages

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 195

preacuteceacutedents Les sportifs interrogeacutes parlent essentiellement des eacutequipements notamment les

maillots et les chaussures mais aussi des marques de sport laquo je portais tout le temps le

mecircme maillot que lui raquo laquo Je porte Nike et je lrsquoaime bien raquo laquo je suis habilleacute en Christiano

Ronaldo raquo

Le verbe laquo faire raquo revient assez souvent dans le texte et deacutecrit tantocirct une action et

tantocirct il nrsquoest qursquoun simple compleacutement dans les explications des propos en question Cela

est tout agrave fait compreacutehensif car notre eacutetude srsquoest inteacuteresseacutee speacutecifiquement aux sportifs laquo Je

faisais du sprint et je courais le 100m raquo laquo En fait beaucoup drsquoathlegravetes nationaux sont sur

Nike raquo En outre le verbe laquo faire raquo peut srsquoarticuler dans divers sphegraveres du sujet Par exemple

il peut toucher plusieurs theacutematiques que nous avons eacutevalueacutees dans le deacutebut de lrsquoanalyse

Autrement dit les sportifs deacutecrivent tout ce qui renvoie soit agrave la pratique soit agrave tout ce qui

est shopping ou encore pour deacutecrire les actions marketing comme la publiciteacute le prix du

produit etc

Le verbe laquo voir raquo est utiliseacute surtout dans les theacutematiques laquo communication et meacutedia raquo

et laquo personnes et groupes sociaux raquo Pour illustrer cela quelques extraits du texte le

prouvent laquo Tu vois un peu les trois bandes drsquoAdidas jrsquoadore ce logo et ccedila mrsquointerpelle raquo laquo A

lrsquoeacutepoque de Zidane on le voyait faire la publiciteacute pour Adidas raquo

Les verbes laquo acheter raquo laquo choisir raquo et laquo aimer raquo sont aussi parmi les verbes les plus

citeacutes dans nos entretiens On les a tous classeacutes dans la mecircme cateacutegorie du fait qursquoils

renvoient agrave lrsquoideacutee drsquoinfluence Ces verbes semblent ecirctre conformes agrave une suite logique qui

est laquo choisir raquo laquo aimer raquo et laquo acheter raquo Lrsquoinfluence peut cependant avoir lieu agrave tout moment

durant ces diffeacuterents processus A cet effet concernant par exemple le verbe laquo acheter raquo

on comprend que lrsquoacquisition drsquoun mateacuteriel ou drsquoun eacutequipement sportif ne peut se faire

qursquoagrave travers lrsquoacte drsquoachat laquo Jrsquoachetais Adidas et surtout en chaussures raquo laquo Lorsque je

mrsquoachegravete les tenues sportives je ne cherche pas autre chose raquo Le verbe laquo choisir raquo porte la

mecircme ideacutee que le verbe laquo acheter raquo En fait le choix est un processus qui intervient surtout

pendant lrsquoachat Le verbe laquo aimer raquo peut renvoyer agrave lrsquoideacutee de laquo choix raquo Lorsqursquoon aime un

produit on le choisit et crsquoest qui pourrait aboutir agrave un achat du produit Ces deux mots sont

donc tregraves proches

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 196

Les verbes laquo pouvoir raquo laquo penser raquo et laquo trouver raquo expriment tous le partage drsquoun

point de vue subjectif agrave lrsquooccasion de la prise de parole de nos sujets laquo Pour le contexte

national Adidas peut ecirctre la marque recommandable raquo laquo Je pense que chez Adidas y a

quelque chose de plus raquo laquo Je trouve que les produits Adidas sont de qualiteacute raquo

6 Analyse des adjectifs

Tableau ndeg19 Analyses des adjectifs

Analyse globale des Adjectifs

Adjectifs Nombre drsquooccurrence

Sportifs 14

National 12

Pareil 07

Preacutefeacutereacute 07

Grand 05

Meilleur 05

Cher 04

Dans la cateacutegorie des adjectifs le terme laquo sportifs raquo est le plus citeacute Cette reacutealiteacute est

tout agrave fait eacutevidente car la speacutecificiteacute de la population interrogeacutee en est la principale raison

En ce sens il est agrave rappeler que la theacutematique laquo sport raquo est resteacutee largement dominante

pour lrsquoensemble des analyses effectueacutees crsquoest eacutegalement le cas pour cette partie qui traite

de lrsquoanalyse globale des adjectifs La freacutequence du mot laquo sportif raquo peut se justifier par le

nombre conseacutequent de domaines que touche le sport On peut entre autres noter la relation

du sport avec les ceacuteleacutebriteacutes les groupes sociaux et les infrastructures

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 197

Ensuite apparait lrsquoadjectif laquo national raquo qui agrave notre sens se rapporte aux sportifs

nationaux ou encore aux championnats nationaux bref cela connote une reacutealiteacute

contextuelle laquo En fait beaucoup drsquoathlegravetes nationaux sont sur Nike raquo laquo Pour le contexte

national Adidas peut ecirctre la marque recommandable raquo

En troisiegraveme lieu se trouve lrsquoadjectif laquo pareil raquo qui nous fait penser qursquoil y a une

tentative de comparaison dans le corpus des entretiens enregistreacutes Ce mot renvoi aussi agrave

lrsquoideacutee drsquoappartenance agrave un groupe de reacutefeacuterence laquo Jrsquoeacutetais habilleacute plutocirct pareil que mes

joueurs preacutefeacutereacutes raquo Cet adjectif peut ecirctre eacutegalement utiliseacute pour porter un jugement que ce

soit entre les individus ou entre les produits de marques laquo Les eacutequipements pour les

entrainements sont pareils raquo

Lrsquoadjectif laquo preacutefeacutereacute raquo est aussi parmi les adjectifs les plus reacutecurrents La preacutefeacuterence

rejoint le sens de laquo choix raquo que nous avons preacuteceacutedemment analyseacute dans la phase globale

Cela traduit que les sportifs font le choix surtout lorsqursquoil srsquoagit drsquoacheter un produit et la

preacutefeacuterence est une reacutesultante de leurs expeacuteriences veacutecues ou un moyen drsquoaffiliation pour se

conformer agrave leurs groupes drsquoappartenance ou de reacutefeacuterence

Par ailleurs lrsquoadjectif laquo grand raquo est un adjectif qualificatif qui permet aussi de

quantifier et de mettre en valeur notamment les produits sportifs les moyens de

communication et aussi des personnes drsquoinfluence telles que les stars sportives

Le terme laquo meilleur raquo est un adjectif qui met en valeur les noms qursquoil qualifie Dans le

texte il peut srsquoagir de plusieurs eacuteleacutements dans lrsquoexemple laquo Jrsquoentendais dire que les produits

Adidas eacutetaient de qualiteacute meilleure raquo

Puisqursquoon deacutecrit lrsquoaspect commercial le terme laquo cher raquo vient confirmer cette analyse

il renvoie effectivement aux coucircts des produits de marques qui sont les plus souvent trop

eacuteleveacutes

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 198

7 Analyse relationnelle

Tableau ndeg20 Analyse Relationnelle

Analyse globale des relations

Relations Nombre de Relations Relations Nombre de Relations

MarqueSport 12 MaillotChaussures 04

NikeAdidas 07 MarqueAdidas 04

AdidasNike 07 ProduitAdidas 04

GensSport 07 QualiteacuteProduit 04

VecirctementsSport 05 AdidasQualiteacute 04

GensNike 04 ProduitQualiteacute 03

SportAdidas 04 ProduitMarque 03

AdidasMarque 04

Pour compleacuteter nos analyses des verbatim nous avons preacutesenteacute un tableau (cf

tableau 20) comportant les donneacutees sur les eacuteleacutements qui sont en relation (analyse

relationnelle) Ce tableau nous permet justement de compleacuteter nos analyses et pour ce faire

nous allons analyser les principales relations existantes entre les entiteacutes de faccedilon assez

preacutecise

En premier lieu on constate une forte relation entre marque et sport Cette premiegravere

relation entre les mots laquo marque raquo et laquo sport raquo deacutevoile logiquement le thegraveme de lrsquoentretien

qui eacutetait la laquo repreacutesentation sociale des marques de sport raquo

En deuxiegraveme lieu un lien entre Nike et Adidas est agrave constater En reacutealiteacute Nike et

Adidas sont les noms des marques de sport les plus citeacutes par nos sujets et logiquement elles

sont les plus ceacutelegravebres dans le monde de sport Ces marques ont conquis les milieux du sport

elles sont connues tregraves facilement par les sportifs quelles que soit les origines

geacuteographiques des sportifs Il faut par conseacutequent souligner que les politiques et les

strateacutegies de ces marques restent les plus efficaces par rapport agrave celles de leurs concurrents

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 199

Une autre relation est agrave souligner entre laquo gens raquo et laquo sport raquo Le sport est par essence

un moyen de socialisation et crsquoest pourquoi le terme laquo gens raquo est en relation eacutetroite avec le

laquo sport raquo Degraves lors que cette relation est connue on peut admettre donc que les gens sont

en interaction directe ou indirecte entre eux Puisqursquoon parle des interactions lrsquoinfluence

peut en ecirctre lrsquoexemple le plus freacutequent Dans le milieu du sport surtout les stars sont tregraves

appreacutecieacutees et ainsi beaucoup les considegraverent comme leurs idoles et certains vont mecircme

jusqursquoagrave les imiter Autrement dit ils vont se laisser influencer

Enfin pour ne citer que cela une relation entre laquo vecirctement raquo et laquo sport raquo semble

aussi montrer une fois de plus que le sport srsquoarticule avec divers domaines Par

laquo vecirctement raquo on entend forceacutement les tenues de sport comme les maillots ou encore les

survecirctements Une theacutematique de mecircme ordre a eacuteteacute eacutegalement repeacutereacutee dans la phase de

lrsquoanalyse globale au niveau des verbatims

Conclusion de la section 2

La deuxiegraveme partie de lrsquoeacutetude exploratoire qualitative a porteacute sur des sujets

Djiboutiens que nous avons pu interviewer dans le cadre du thegraveme des repreacutesentations

sociales des marques de sport Ils eacutetaient douze agrave avoir reacutepondu Les contenus de leurs

entretiens ont eacutegalement fait lrsquoobjet drsquoune analyse appuyeacute sur les mecircmes deacutemarches que

celles entreprises dans la section preacuteceacutedente Au total six theacutematiques ont pu ecirctre repeacutereacutees

agrave savoir laquo champs de connaissance raquo laquo personnes et groupes sociaux raquo laquo comportement et

sentiments raquo laquo habillement et vie pratiqueraquo laquo communication et media raquo et enfin laquo finance

et entreprise raquo

De par le nombre de verbatims produits la theacutematique laquo champ de connaissance raquo est celle

qui a paru comme eacutetant la plus dominante Les sportifs eacutetaient assez connaisseurs des

marques parce qursquoelles font partie des objets quotidiens des sportifs

La theacutematique laquo personnes et groupes sociaux raquo a reacuteveacuteleacute une dimension sociale assez

importante au sein de ce groupe A travers cette analyse on peut comprendre que les

connaissances envers lrsquoobjet de la marque de sport sont socialement partageacutees parmi les

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 200

sportifs Dans la mecircme ligneacutee laquo comportement et attitude raquo regroupent agrave la fois la

similitude et la diffeacuterence qui peuvent exister entre les sujets Drsquoailleurs crsquoest lrsquoaspect

identitaire qui est deacuteclineacute puisque qursquoon retrouve agrave la fois des verbatim aux traits personnels

et sociaux

Au cours des entretiens on a eacutegalement remarqueacute un bon nombre de mots comme

laquo maillot raquo ou laquo vecirctement raquo Ces mots sont classeacutes dans la theacutematique laquo Habillement et

Vie pratiqueraquo Lrsquohabillement est une des formes drsquoexpression de son laquo soi raquo agrave travers lequel

on peut exprimer ce qursquoon est ou ce qursquoon souhaite ecirctre donc influencer ou se conformer

La theacutematique laquo communication et media raquo est speacutecifique agrave ce groupe drsquoeacutetude La teacuteleacutevision

la publiciteacute et bien drsquoautres outils de communication impactent sur les personnes

interrogeacutees les formes de discours en sont impreacutegneacutees ce qui laisse comprendre que les

formes de penseacutee le sont eacutegalement

Enfin lrsquoaspect financier de la marque est eacutevoqueacute au cours des entretiens et notamment les

mots comme laquo prix raquo laquo marcheacute raquo ou encore laquo magasin raquo en sont des exemples On a pu

donc comprendre que les marques sont drsquoabord des entreprises agrave viseacutee lucratives et

creacuteatrices de groupes identitaires laquo commerce et entreprise raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 201

SECTION 3 ETUDE COMPARATIVE

1 Introduction de la section

Le travail relatif agrave la comparaison consiste agrave confronter un objet agrave drsquoautres objets ou

toutes autres entiteacutes analogues ou diffeacuterentes Pour mener agrave bien cette recherche et selon la

meacutethode comparative nous devrions situer chaque entiteacute dans son contexte global dans le

but de saisir les variables modeacuteratrices qui donnent un sens agrave lrsquoobjet drsquoeacutetude

Dans le cas preacutesent nous nous inteacuteresserons essentiellement agrave la comparaison de la

repreacutesentation sociale entre deux groupes de sportifs face agrave lrsquoobjet marque de sport Le

choix des sportifs est justifieacute dans la mesure ougrave le sport est un moyen inteacuteressant drsquoobserver

les rapports sociaux A ce titre le sociologue Elias (1994) voit dans le sport un laboratoire

privileacutegieacute pour reacutefleacutechir sur les rapports sociaux et leur eacutevolution Nous allons donc

comparer les positionnements de deux types de populations certes de cultures diffeacuterentes

mais ayant pour point commun drsquoecirctre sportifs En fait lrsquoeacutetude porte sur une population

constitueacutee de sportifs Franccedilais et Djiboutiens en athleacutetisme et football Pour ce faire nous

avons utiliseacute la meacutethode des entretiens semi-directifs

2 Les marques de sport Objet de la repreacutesentation sociale

La marque de sport est de nos jours un objet drsquoeacutetude dans divers domaines

marketing sociologie psychosociologie et communication Son inteacuterecirct est aveacutereacute il peut

porter sur lrsquoaspect marketing de faccedilon tregraves marqueacutee mais ses enjeux sont aussi

psychosociologiques Dans la sphegravere sportive les marques jouissent drsquoune forte populariteacute

et cette tendance ne fait que se consolider gracircce agrave lrsquoeacutevolution des moyens de

communication A lrsquoegravere de la mondialisation la marque de sport peut ecirctre un reacutefeacuterent

indiscutable quant agrave lrsquoeacutevidence drsquoun monde globaliseacute rendu possible gracircce agrave la populariteacute

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 202

des ceacuteleacutebriteacutes et au deacuteveloppement des outils de communication agrave lrsquoinstar de la teacuteleacutevision et

Internet Cette reacutealiteacute est effective et freacutequente dans tous les points du globe ainsi elle

suscite une attention particuliegravere chez les professionnels du marketing qui ont su creacuteer des

besoins gracircce agrave une bonne connaissance de la psychologie et de la sociologie des diffeacuterentes

socieacuteteacutes de consommation Il semble qursquoalors les frontiegraveres geacuteographiques ne constituent

plus une entrave lrsquooffre semble ecirctre universelle ainsi que les besoins (De Waele 2008

Andreff 2012 Delcourt 2016) Une strateacutegie de communication autour drsquoune marque de

sport doit ecirctre efficace degraves lors que les produits de marque associent souvent le nom drsquoune

ceacuteleacutebriteacute sportive ses valeurs sont alors inconsciemment incorporeacutees au nom de la marque

Dans ce cas la publiciteacute semble ecirctre une arme incontournable dont beaucoup ne peuvent se

passer Drsquoabord les ceacuteleacutebriteacutes sont fortement repreacutesenteacutees dans la publiciteacute du fait qursquoelles

jouissent drsquoune populariteacute (Terret 2013) Leur preacutesence fait vendre les produits Neacuteanmoins

il ne faut pas se tromper dans le choix des ceacuteleacutebriteacutes car les risques de blessures ou de

problegravemes judiciaires peuvent causer des preacutejudices agrave la marque puisque crsquoest son image qui

est directement associeacutee aux produits qursquoelle preacutesente On peut donc en deacuteduire qursquoune

communication bien cibleacutee peut impacter positivement les comportements de

consommation y compris les sportifs Drsquoautre part dans le champ du marketing sportif il

faut souligner que les sportifs sont les principaux noyaux de la recherche et par conseacutequent

eacutetudier ces derniers et suivre leurs interactions agrave tous les niveaux notamment social et

psychosocial est un moyen qui nous permettra de comprendre leurs repreacutesentations sociales

vis-agrave-vis de lrsquoobjet marque de sport Lrsquointeacuterecirct drsquoeacutetudier la repreacutesentation sociale est drsquoabord

scientifique car elle nous renseigne sur la forme de connaissance socialement eacutelaboreacutee et

partageacutee ce qui pourrait induire la construction drsquoune reacutealiteacute commune agrave un ensemble

social (Jodelet 1994) Lrsquoeacutetude a donc porteacute sur la faccedilon dont les sportifs perccediloivent

interpregravetent et structurent les marques de sport Bref crsquoest le rapport entre les sportifs

pratiquants et les marques de sport qui a constitueacute le corpus de cette eacutetude

En parlant drsquoobjet de la repreacutesentation nous nous focaliserons particuliegraverement sur

deux principales marques qui ont une reacuteputation mondiale il srsquoagit de Nike et Adidas Ces

deux geacuteants sont connus mondialement et chaque marque a sa propre histoire et a connu sa

propre eacutevolution Neacuteanmoins elles ont beaucoup de points communs elles opegraverent souvent

intelligemment et efficacement sur le marcheacute international

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 203

En ce sens on comprend que les entreprises cherchent agrave redorer leurs blasons en

mettant en avant leurs reacuteputations manageacuteriales La gestion de la reacuteputation reflegravete donc le

sens de la responsabiliteacute sociale et par conseacutequent jouer de cette impression aupregraves du

grand public serait un atout de taille Autrement dit le public incorpore la perception qursquoil a

de lrsquoentreprise au moment de lrsquoachat de produit (Bezes 2013) Cette correacutelation devient par

conseacutequent un paramegravetre deacuteterminant de la performance financiegravere de lrsquoentreprise En

somme les entreprises qui ont une bonne reacuteputation sont plus performantes sur le marcheacute

financier du fait de la confiance qui leur est accordeacutee Certaines eacutetudes ont drsquoores et deacutejagrave

deacutemontreacute que les entreprises ayant une bonne reacuteputation reacutealisent des bonnes

performances sur le marcheacute financier et vice versa

Lors de peacuteriodes de crise par exemple seule la reacuteputation peut assurer la survie de

lrsquoentreprise Ce cas srsquoest deacutejagrave produit notamment pour Nike qui a vu sa reacuteputation entacheacutee

par des accusations de laquo sweat shops raquo en Asie (Power et Pierre 2011) De plus la strateacutegie

de lrsquoentreprise permet de pratiquer des prix plus eacuteleveacutes par rapport aux concurrents Ceci est

vrai pour Nike mais aussi pour Adidas Chaque entreprise deacuteveloppe ses propres strateacutegies

pour se deacutemarquer des autres concurrents

Dans le preacutesent cas on comprend que chaque marque cherche agrave se deacutemarquer de

ses concurrents en se forgeant une identiteacute singuliegravere Le consommateur quant agrave lui doit se

reconnaitre dans la marque donc les valeurs mises en avant par la marque sont

deacuteterminantes A cet effet Kapferer (1988 1992) deacutefinit six facettes de lrsquoidentiteacute de marque

agrave savoir le physique la personnaliteacute la culture la relation le reflet et la mentalisation Par

ailleurs les consommateurs quant agrave eux se font une image de la marque qui nrsquoest pas

forcement compatible avec ce que souhaite la marque (identiteacute voulue de marque)

Dans la suite de nos analyses nous allons proceacuteder agrave la comparaison des

repreacutesentations sociales des marques de sport de chaque groupe

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 204

3 Comparaison entre Djibouti et France

31 Rappel des eacuteleacutements contextuels et Choix des variables

Nous avons deacutecideacute de reacutealiser une eacutetude comparative entre le groupe des sportifs

franccedilais et celui de Djibouti parce que ces deux populations sont drsquoabord diffeacuterentes du

point de vu socioculturel Par conseacutequent nous allons veacuterifier si ces diffeacuterences srsquoexpriment

dans le contenu et structure des deux repreacutesentations sociales Nous avons eacutenonceacute dans la

revue de la litteacuterature que les repreacutesentations sociales se construisent dans un contexte

speacutecifique (Jodelet 1989) Par ailleurs du point de vu manageacuterial nous aurons la possibiliteacute

drsquoanalyser les diffeacuterentes strateacutegies marketing mises en place par les deux megabrands Ce

proceacutedeacute nous donne aussi la possibiliteacute drsquoexaminer les rocircles joueacutes par les identiteacutes des

sportifs qursquoelles soient agrave caractegravere national culturel ou encore sportif Ceci est en quelque

sorte un moyen de veacuterifier si les identiteacutes sont ancreacutees dans le contexte ou au contraire sont

tributaires des enjeux lieacutes agrave lrsquoobjet des marques de sport En somme nous allons mettre en

confrontation le rocircle du contexte et celui de la strateacutegie marketing

Nonobstant lrsquoinfluence des marques de sport sur les jeunes et les sportifs est

attesteacutee dans les recherches marketing (Ohl 2003) En effet en raison drsquoun certain nombre

de facteurs notamment le contexte social la meacutediatisation la quecircte de lrsquoautonomisation ou

encore la culture et lrsquoidentiteacute de la personne le pheacutenomegravene des marques de sport touche

surtout les jeunes (Ohl 2003) Par ailleurs nous postulons que ces facteurs agrave leur tour

peuvent ecirctre relatifs drsquoun contexte agrave lrsquoautre Ceci nous megravene vers des reacuteflexions fines et

approfondies afin de cerner au mieux les diffeacuterents paramegravetres susceptibles de reacuteguler la

construction drsquoune reacutealiteacute communeacutement partageacutee chez une population donneacutee

De surcroit la question des repreacutesentations sociales selon lrsquoapproche psychosociale

integravegre plusieurs paramegravetres drsquoordre personnel mais aussi drsquoordre social et elle peut avoir

des fonctions multiples et diverses (Abric 1976) Srsquointeacuteresser agrave telle ou telle fonction de la

repreacutesentation sociale deacutepend essentiellement des objectifs deacutefinis par le chercheur Quelle

que soit la viseacutee de lrsquoeacutetude il faut inteacutegrer et prendre en compte les facteurs tels que lrsquoacircge

lrsquoenvironnement social et la communication entre autres car ils seront tregraves important pour

interpreacuteter et analyser les reacutesultats de la recherche

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 205

Lrsquointeacuterecirct de notre recherche est donc de questionner ceux qui influenceraient la

construction des pheacutenomegravenes repreacutesentationnels concernant les marques de sport entre

deux contextes diameacutetralement opposeacutes Sachant que les marques de sport sont tregraves

reacutepandues et suscitent une attention particuliegravere parmi les jeunes et les sportifs

En France nous avons une politique sportive normeacutee et institutionnaliseacutee depuis bien

longtemps cela a donc favoriseacute lrsquoeacutemergence du sport ainsi que les secteurs connexes

Aujourdrsquohui la France est consideacutereacutee comme lrsquoun des pays europeacuteens le mieux eacutequipeacute en

infrastructures sportives mais elle reste cependant une nation qui compte parmi celles qui

totalisent moins de personnes pratiquant reacuteguliegraverement le sport (Direction des eacutetudes de

lrsquoUMP) En 2004 lrsquoINSEE a estimeacute le taux de pratique physique et sportive reacuteguliegravere des

franccedilais agrave 32 des personnes de plus de 15 ans soit moins drsquoun franccedilais sur trois Ce taux

est revu agrave la hausse pour lrsquoanneacutee 2017 Faute des chiffres agrave jour il est estimeacute agrave 6449 Mecircme

si de nombreux franccedilais sont sportifs la pratique des activiteacutes physiques et sportives est

cependant tregraves variable selon les diffeacuterentes cateacutegories drsquoacircge de niveau de revenu le sexe

et le lieu de reacutesidence En outre la question deacutemographique semble deacuteterminante car la

France est un pays vieillissant ce qui se traduit par une proportion de jeunes en nette

reacutegression et celui du troisiegraveme acircge en forte augmentation De plus au regard de diffeacuterents

reacutesultats portant sur les classements de diffeacuterentes cultures la France serait connoteacutee

comme eacutetant drsquoune culture individualiste ce qui laisse preacutesager que les eacutechanges et

influences entre individus semblent moindres (Hofstede 1994)50 Dans la culture

laquo individualiste raquo les gens sont moins ouverts les uns aux autres Les relations ne se font que

dans un cadre strict notamment sur les lieux de travail ou encore au sein de la famille

Il ressort drsquoune enquecircte de lrsquoinstitut national de la jeunesse et lrsquoeacuteducation populaire

(INJEP 2017) deux eacuteleacutements qui peuvent ecirctre consideacutereacutes comme des atouts Le premier est

que la jeunesse est sportive en lrsquooccurrence la tranche drsquoacircge 15-18 ans reste reacuteguliegraverement

la plus sportive et entre 30 et 40 des licences ont pour titulaires des jeunes de moins de

15 ans Le deuxiegraveme eacuteleacutement est que la pratique de la plupart des activiteacutes physiques et

sportives augmente avec le niveau de vie et particuliegraverement les activiteacutes reacuteputeacutees chegraveres

49 Selon le site (wwwcaissedesdepotsdesterritoiresfr) malgreacute la creacuteation au sein du ministegravere de lObservatoire de leacuteconomie du sport les chiffres agrave jour font deacutefaut et les estimations donneacutees sont eacutetablies selon les chiffres de 2010 (consulteacute le 03 octobre 2018) 50 (httpgeert-hofstedecomvietnamhtmlpage consulteacutee le 12 septembre 2013)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 206

sont 3 agrave 5 fois plus pratiqueacutees par les meacutenages aiseacutes que par les moins aiseacutes Alors on peut

dire que les meacutenages riches ont une faciliteacute drsquoaccegraves aux produits issus des marques

sportives et les distributeurs de ces derniers auront la possibiliteacute de cibler les personnes agrave

revenus plus eacuteleveacutes En revanche une autre eacutetude de lrsquoINSEE (2004) reacutevegravele que des

contraintes existent il srsquoagit notamment du cas de la population feacuteminine la proportion des

femmes ayant pratiqueacute une activiteacute physique et sportive est nettement infeacuterieure agrave celle des

hommes soit 64 contre 79 INSEE (2004) Neacuteanmoins on constate une augmentation de

la part des pratiquantes entre 2009 et 2015 par rapport agrave celle des pratiquants51 (INSEE

2015) Ensuite il existe des contraintes geacuteographiques (ZEP) crsquoest-agrave-dire qursquoil y a une

ineacutegaliteacute au niveau des reacutepartitions des infrastructures sportives Selon INSEE (2015) il existe

de multiples facteurs agrave lrsquoorne de la moindre pratique sportive des jeunes femmes

notamment creacuteneaux horaires attrayants manque de temps des tacircches meacutenagegraveres et

responsabiliteacute parentale ou encore faible couverture meacutediatique

Concernant Djibouti certes il existe bel et bien une politique sportive depuis fort

longtemps mais cela nrsquoa toujours pas permis drsquoeacuteradiquer des problegravemes auxquels est

confronteacute le sport Pour commencer rappelons que le pays est particuliegraverement petit mais

peut compter surtout sur un atout principal agrave savoir sa jeunesse

Lrsquoatout principal pour Djibouti comme on vient de le rappeler crsquoest sa population

tregraves jeune et sportive car les moins de 20 ans restent singuliegraverement les plus repreacutesenteacutes

dans le monde des pratiques des activiteacutes physiques et sportives agrave Djibouti qursquoelles soient

encadreacutees ou non Etant donneacute qursquoenviron la moitieacute de la population a moins de 20 ans

contre seulement moins drsquoun cinquiegraveme pour les seniors (DISED RGPH 2009) Ces chiffres

nous laissent preacutesager que lrsquoavenir des sports est prometteur en Reacutepublique de Djibouti et

par la mecircme occasion on peut en deacuteduire que les marques de sport pourront avoir une

perspective drsquoavenir favorable Selon les diffeacuterents rapports du ministegravere chargeacute des sports

on estime que la pratique des activiteacutes physiques et sportives a connu une eacutevolution notable

depuis lrsquoindeacutependance du pays Cette eacutevolution du nombre de personnes pratiquant le sport

en Reacutepublique de Djibouti srsquoexplique principalement par lrsquoeffet du rajeunissement de la

population et aussi par lrsquoeacutevolution des mentaliteacutes dans le pays Drsquoautres pheacutenomegravenes

semblent eacutegalement conforteacutes cette tendance on pense notamment agrave lrsquoinfluence de la

51 httpswwwinseefrfrstatistiques3202943titre-bloc-4 (consulteacute le 05 septembre 2018)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 207

culture Drsquoapregraves lrsquoeacutetude baseacutee sur les diffeacuterentes classifications de culture mise en place par

Hofstede52 au mecircme titre que beaucoup drsquoAfricains de lrsquoEst la socieacuteteacute Djiboutienne avec un

score de 27 est une socieacuteteacute collectiviste Cette dimension reacutevegravele que dans la socieacuteteacute

Djiboutienne les gens vivent principalement en groupe que ce soit en groupe de famille

groupes ethniques groupes de relations sociales Dans la culture Djiboutienne lrsquoindividu

seul nrsquoa aucun poids sans le soutien de ses proches et drsquoailleurs sans leurs recours on ne

peut par exemple acceacuteder aux postes de responsabiliteacutes politiques

En reacutesumeacute on peut dire que la socieacuteteacute Djiboutienne se construit sur la solidariteacute et

lrsquoentraide Les eacutechanges sont tregraves freacutequents entre les individus les influences sont plus

fortes et la constitution des reacuteseaux de communication est aussi une reacutealiteacute imposante

Les marques de sport pourraient donc se baser sur des techniques en mesure de

fonctionner comme par exemple le bouche agrave oreille qui peut ecirctre un atout de taille

En outre un nombre important de contraintes en matiegravere de deacuteveloppement du

sport est agrave deacuteplorer et par voie de conseacutequent surmonter ces entraves serait une condition

sine qua non pour faire eacutemerger les entreprises speacutecialiseacutees dans le domaine sportif Le

problegraveme est que Djibouti nrsquoest pas attractif drsquoabord en raison de sa petite deacutemographie

ensuite en terme de revenu de la population mecircme si le profil de cette derniegravere semble

inteacuteressant Srsquoajoute agrave cela le facteur climatique qui ne facilite pas lrsquoactiviteacute sportive En

effet Djibouti est un pays tregraves chaud la tempeacuterature varie de 35 agrave 50deg C agrave lrsquoombre

quasiment toute lrsquoanneacutee avec un soleil ardent On constate dans le mecircme ordre drsquoideacutee que

la part de la population feacuteminine nrsquoest pas repreacutesenteacutee dans la sphegravere des activiteacutes

physiques et sportives Les femmes sont exclues du systegraveme et font lrsquoobjet drsquoune

discrimination agrave cause drsquoideacutees erroneacutees Les Djiboutiens hommes ou femmes pensent

(comme estimait le baron Coubertin que les femmes sont laquo impratiques ininteacuteressantes et

inestheacutetiques raquo en sport) que les femmes ne sont pas laquo faites raquo pour le sport sous preacutetexte

que crsquoest une pratique reacuteserveacutee aux hommes Ainsi la plupart des Djiboutiennes montrent

un manque drsquointeacuterecirct eacutevident pour le sport Crsquoest seulement dans le milieu scolaire que les

jeunes filles pratiquent le sport car il est obligatoire Le mecircme constat reste agrave faire chez les

jeunes issus des zones eacuteloigneacutees des centres urbains Ils sont souvent scolariseacutes dans des

52 httpgeert-hofstedecomvietnamhtmlpage (consulteacutee le 12 septembre 2016)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 208

eacutetablissements deacutepourvus drsquoaires de jeux et grandir dans de telles conditions les empecircche

certainement de pratiquer reacuteguliegraverement des activiteacutes physiques et sportives

Au regard de ces deux analyses socio-contextuelles nous partons du principe selon

lequel lrsquoorganisation et la structuration drsquoune repreacutesentation sociale de marque de sport se

diffeacuterencierait en fonction du contexte drsquoun ensemble social eacutetudieacute drsquoune part et nous nous

interrogerons drsquoautre part agrave propos de la question relative agrave lrsquoidentiteacute sportive de ces deux

ensembles sociaux

32 Comparaison des donneacutees

Apregraves un rappel du contexte drsquoeacutetude lrsquointeacuterecirct de cette partie est de confronter les

mots associeacutes au thegraveme de repreacutesentations sociales des marques et de deacuteceler les

eacuteventuelles variables modeacuteratrices pour une meilleure interpreacutetation de la notion de

laquo marques de sport raquo selon chaque contexte drsquoeacutetude

En comparant les univers de mots prononceacutes agrave lrsquoissue des entretiens (cf les tableaux

1 et 11) nous constatons que les mots produits par les deux groupes sont quasiment

identiques alors qursquoils se trouvent dans deux milieux totalement diffeacuterents Cette forte

ressemblance pourrait ecirctre lieacutee agrave lrsquoidentiteacute de nos sujets ils sont tous des sportifs

pratiquants Dans ce cas-lagrave faudra-t-il alors parler de lrsquoidentiteacute sportive A la fin des

entretiens des deux groupes de sujets il ressort un certain nombre de theacutematiques

similaires agrave savoir lrsquoinfluence sociale les connaissances propres au milieu sportif

lrsquohabillement et la vie pratique Ces diffeacuterents aspects communs montrent que les sportifs

srsquoidentifient drsquoabord comme des sportifs pratiquant mais pas comme citoyen appartenant agrave

telle ou telle nation Ainsi nous supposons que les strateacutegies mises en place par les deux

marques sont efficaces puisqursquoelles arrivent agrave atteacutenuer les effets lieacutes aux contextes des

reacutepondants

Par ailleurs si on srsquointeacuteresse au niveau de lrsquoorganisation des repreacutesentations sociales

les sportifs diffegraverent sur certaines dimensions Les structures des repreacutesentations sociales

des sportifs Djiboutiens comportent deux dimensions qui les diffeacuterencient de celles des

franccedilais Il srsquoagit de la dimension laquo communication et meacutedia raquo et de la dimension laquo finance

commerce et entreprise raquo La premiegravere dimension laquo communication et meacutedia raquo renvoie agrave

lrsquoideacutee que les sportifs Djiboutiens ont deacuteveloppeacute leurs connaissances quant aux marques de

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 209

sport par rapport agrave la teacuteleacutevision et notamment par le biais de la publiciteacute La deuxiegraveme

dimension laquo finance commerce et entreprise raquo renvoie agrave lrsquoaspect eacuteconomique Les sportifs

Djiboutiens associeraient les marques de sport au pouvoir drsquoachat Il semble que les

marques de sport leurs sont difficilement accessibles en raison de leur condition

eacuteconomique moins propice compareacutee agrave celle du groupe franccedilais Pour pouvoir confirmer ces

premiers reacutesultats une deuxiegraveme eacutetude laquo quantitative raquo sera neacutecessaire Avant cela nous

compleacuteterons notre analyse par une discussion geacuteneacuterale

33 Discussion

Malgreacute les diffeacuterences socioculturelles des deux groupes de sujets en lrsquooccurrence

les sportifs Djiboutiens et Franccedilais on observe tout de mecircme une forte homogeacuteneacuteiteacute au

niveau de la production des verbatims chez les uns et les autres Les univers de reacutefeacuterences

renvoient aux mecircmes theacutematiques et les diffeacuterences de mots sont quasi nulles Ces reacutesultats

nous interpellent eacutevidemment car agrave premiegravere vue on srsquoattendait agrave ce que les diffeacuterences de

contexte aillent impacter les reacutesultats finaux alors que crsquoest le contraire qui se produit Cette

tendance reste agrave confirmer des eacutetudes compleacutementaires sont agrave entreprendre et

permettront par conseacutequent drsquoaboutir agrave des reacutesultats plus preacutecis A ce titre il faut peut-ecirctre

rappeler le critegravere speacutecifique suivant les deux groupes de sujets partagent les mecircmes

univers de sport et cela est probablement agrave lrsquoorigine de cette homogeacuteneacuteiteacute Les deux

groupes partagent les mecircmes univers seacutemantiques orienteacutes vers une reacutefeacuterence identitaire

rassemblant des valeurs personnelles sociales et sportives Sur le plan personnel les

reacutefeacuterences portant sur les eacuteleacutements comme Nike Adidas ou Sport confortent lrsquoideacutee drsquoune

reacuteelle connaissance qursquoont les personnes interrogeacutees dans le domaine du thegraveme abordeacute Sur

le plan social les eacuteleacutements comme laquo gens raquo laquo joueurs raquo laquo club raquo ou encore laquo groupe raquo

montrent que le thegraveme associe lrsquoaspect social ce qui semble inteacuteressant pour comprendre la

repreacutesentation sociale notion qui regroupe agrave la fois lrsquoaspect personnel et social des sportifs

Jodelet (1994 p 36) deacutefinit la repreacutesentation sociale comme laquo une forme de connaissance

socialement eacutelaboreacutee et partageacutee ayant une viseacutee pratique et concourant agrave la construction

drsquoune reacutealiteacute commune agrave un ensemble social raquo Pour compleacuteter enfin ces observations

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 210

lrsquoaspect sportif semble ecirctre deacuteterminant car malgreacute les diffeacuterences contextuelles les

reacutesultats des entretiens ne sont pas diffeacuterents

De faccedilon geacuteneacuterale les univers de reacutefeacuterence les plus citeacutes sont drsquoune part les noms de

marques de sport comme Nike ou Adidas et drsquoautre part les eacuteleacutements lieacutes agrave la pratique et

aux identiteacutes sociales comme laquo athlegravete raquo laquo club raquo ou laquo gens raquo A lrsquoissue de diffeacuterents

reacutesultats on peut dire que les noms des marques puisqursquoils sont les plus citeacutes constituent

les champs de connaissance de nos sujets et drsquoautre part les eacuteleacutements ou les mots lieacutes agrave la

pratique (football athleacutetisme) et aux identiteacutes (joueur gens groupe) renvoient agrave lrsquoideacutee de

lrsquoinfluence sociale Donc lrsquoensemble des reacutesultats montre que les eacuteleacutements agrave caractegravere

cognitif et social sont exprimeacutes identiquement aussi bien chez les uns que chez les autres

On sait que les repreacutesentations sociales sont geacuteneacutereacutees collectivement au fil des

interactions agrave travers lesquelles se mettent en place les processus de communication agrave

propos de lrsquoobjet (Moscovici 1976) Puisque lrsquoobjet drsquoeacutetude est la marque de sport on peut

donc supposer que lrsquoimplication des intervieweacutes constitue une variable explicative majeure

dans le domaine de la penseacutee sociale entre sportifs ce qui traduit que lrsquoeffet de contexte

socioculturel nrsquoa pas eacuteteacute deacuteterminant dans leurs penseacutees collectives

En outre au vu des reacutesultats obtenus par analyse des adjectifs on constate

globalement une forte ressemblance entre les deux groupes mais il subsiste tout de mecircme

quelques diffeacuterences au niveau des adjectifs produits Cela dit chez le groupe Franccedilais on

remarque comme diffeacuterence la preacutesence des adjectifs agrave connotation estheacutetique il srsquoagit de

laquo beau raquo laquo bon raquo et on peut supposer que les sportifs Franccedilais mettent en avant cet aspect

de la marque de sport Ces adjectifs sont parmi les adjectifs les plus citeacutes ce qui montre

donc lrsquoimportance qursquoils ont dans les discussions Lrsquoadjectif laquo petit raquo revient eacutegalement

souvent il exprime lrsquoideacutee que les sportifs franccedilais connaissent bien le pheacutenomegravene de

marque drsquoune part et drsquoautre part qursquoils en sont toucheacutes depuis leur enfance Cela concorde

donc avec les conclusions avanceacutees par Ohl (2008) En somme au vu de ces adjectifs on

retiendra que les sportifs Franccedilais privileacutegient les dimensions personnelles de lrsquoobjet

laquo marque raquo

Par ailleurs chez le groupe Djiboutien crsquoest lrsquoaspect visibiliteacute et identitaire qui marque

une leacutegegravere diffeacuterence et crsquoest ce que lrsquoon comprend agrave travers les adjectifs laquo national raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 211

laquo preacutefeacutereacute raquo ou encore laquo meilleur raquo Ces adjectifs sont tregraves bien placeacutes en termes de

freacutequence drsquoapparition et font allusion au contexte dans lequel les entretiens se sont

deacuterouleacutes ce qui est le cas de lrsquoadjectif laquo national raquo Par ailleurs les deux autres adjectifs

laquo preacutefeacutereacute raquo et laquo meilleur raquo sont employeacutes soit pour deacutecrire soit pour comparer deux entiteacutes

comme par exemple deux marques deux clubs ou encore deux joueurs

En dernier lieu lrsquoanalyse des verbes semble confirmer les observations faites

notamment lors de lrsquoanalyse globale On peut dire que les verbes produits sont parfaitement

identiques pour les deux populations Le seul constat est que chez le groupe Djiboutien on

remarque quelques verbes suppleacutementaires ce qui laisse supposer que le discours des

sportifs Djiboutiens varie leacutegegraverement en intensiteacute Ces verbes deacutenotent drsquoune part la

preacutesence de lrsquoinfluence de pairs et drsquoautre part ils attestent lrsquoimplication et le caractegravere

personnel des reacutepondants Les verbes laquo voir raquo laquo choisir raquo et laquo aimer raquo sont associeacutes au

thegraveme de visibiliteacute et quant aux verbes laquo trouver raquo et laquo pouvoir raquo ils deacutecrivent les

connaissances personnelles des sujets

La similitude de reacutesultats malgreacute les diffeacuterences geacuteneacuterales de nos sujets semble

trouver ses explications parce que les marcheacutes des biens et des services des produits sportifs

sont internationaliseacutes Cette tendance ne fait que srsquointensifier avec les medias qui assurent la

production et la diffusion du sport Les sportifs quant agrave eux font face agrave la surmeacutediatisation

des marques de sport et faire le choix devient donc plus complexe que drsquohabitude (Maguire

2006) Cette situation amegravene alors agrave une forme drsquohomogeacuteneacuteisation de goucirct et de

consommation Cette eacutetude nous apporte donc des informations tregraves importantes sur la

maniegravere dont les gens semblent uniformiser leurs repreacutesentations par rapport agrave la marque

Ce pheacutenomegravene est eacutevidemment acceacuteleacutereacute gracircce agrave lrsquoamplification des systegravemes de meacutedias et

aux deacuteveloppements de la technologie facteurs contribuant agrave lrsquoouverture et au contact

interculturel Conscientes de ces nouvelles formes de marcheacutes mondialiseacutes les entreprises

srsquoadaptent et font des efforts colossaux Elles tentent alors drsquouniformiser les besoins pour

qursquoelles puissent par la suite reacutepondre de faccedilon standardiseacutee Les marques Nike et Adidas

ont une politique structureacutee car elles tiennent compte drsquoun certain nombre de speacutecificiteacutes

comme les attitudes les valeurs individuelles et culturelles des consommateurs Dans tous

les cas elles sont consideacutereacutees comme deux geacuteants dans le marcheacute des eacutequipements sportifs

agrave elles seules elles totalisent 70 de part du marcheacute

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 212

Conclusion du chapitre 5

A lrsquoissue de lrsquoanalyse conceptuelle entreprise aupregraves des deux eacutechantillons qui ont

porteacute essentiellement sur les trois champs lexicaux crsquoest-agrave-dire les univers de reacutefeacuterence les

verbes et les adjectifs nous avons distingueacute les verbatims en cinq theacutematiques chez le

premier groupe et en six theacutematiques chez le second

Pour le premier groupe crsquoest-agrave-dire les sportifs Franccedilais les theacutematiques sont

laquo champs de connaissances raquo laquo influences de pairs raquo laquo attitudes raquo laquo habillement raquo et enfin

laquo pratique et identiteacutes raquo Pour le second groupe les theacutematiques sont au nombre de six agrave

savoir laquo champs de connaissance raquo laquo personnes et groupes sociaux raquo laquo comportement et

sentiments raquo laquo habillement et Vie pratiqueraquo laquo communication et media raquo et laquo finance et

entreprise raquo

A travers cette tentative de theacutematisation nous nous sommes rendu compte que les

univers des verbatims nous renseignaient sur des dimensions varieacutees que peut comporter la

repreacutesentation sociale Nous les avons drsquoailleurs exploreacutees amplement au cours de nos

commentaires

Rappelons que les laquo champs de connaissances raquo se rapportent aux noms des marques

de sport ce qui constitue donc le domaine de connaissance de nos sujets Les thegravemes de

laquo lrsquoinfluence des pairs raquo et laquo personnes et groupes sociaux raquo quant agrave eux renvoient agrave une

dimension sociale ce qui laisse preacutesager que les sportifs sont drsquoabord des personnes ayant

des interactions entre eux mais aussi avec les autres et avec leurs environnements Dans

lrsquoentrevue les reacutefeacuterences aux pairs comme laquo ami raquo laquo gens raquo ou laquo club raquo sont utiliseacutees et

aussi les noms de joueurs et notamment ceux qui sont ceacutelegravebres comme laquo Messi raquo

laquo Ronaldo raquo revenaient assez souvent Le fait drsquoassocier les noms de ceacuteleacutebriteacutes aux marques

deacutemontre le pouvoir drsquoinfluence de celles-ci Ainsi les produits associeacutes aux marques etou

les marques deviennent populaires ce qui reacutesulte tout simplement de la strateacutegie de

communication Par ailleurs deux autres thegravemes laquo comportement et sentiment raquo et

laquo attitude personnelle raquo renvoient plutocirct aux dimensions personnelles qui sont exprimeacutees agrave

travers les mots comme laquo choix raquo ou encore laquo preacutefeacutereacute raquo Le thegraveme de laquo habillement et vie

pratique raquo se rapporte geacuteneacuteralement aux mateacuteriels et aux eacutequipements de sport Ceci laisse

penser que lrsquoapparence et les attributs tels que les vecirctements et lrsquoeacutequipement forment en

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 213

partie les identiteacutes de nos sujets autrement dit lrsquoidentiteacute sportive Forger son identiteacute quand

on est sportif crsquoest aussi selon Cieslak (2005) accorder une importance au rocircle que lrsquoon

incarne crsquoest-agrave-dire au rocircle de sportif tout en eacutetant influenceacute par son environnement

Lrsquohabillement est alors un moyen drsquoexprimer qui on est ou qui on souhaite ecirctre

Lrsquointroduction de la marque peut avoir un caractegravere fonctionnel parce qursquoelle peut veacutehiculer

lrsquoimage drsquoun sportif preacutefeacutereacute ou parce que lrsquoutilisateur appreacutecie le style de son sportif preacutefeacutereacute

(Bouchet et Hillairet 2008) Lrsquoanalyse deacutetailleacutee nous a eacutegalement permis de constater une

diffeacuterence drsquoapproche entre les deux groupes pour aborder la question au niveau du thegraveme

laquo habillement raquo

En outre lrsquoanalyse comparative nous a permis de deacuteceler deux theacutematiques

suppleacutementaires chez le second groupe crsquoest-agrave-dire les sujets Djiboutiens Il srsquoagit drsquoune part

de laquo communication et media raquo ce qui pourrait faire allusion certainement aux caractegraveres

drsquoinfluence Doise (1982) deacutefinit les processus drsquoinfluence sociale comme reacutegissant les

modifications de perception de jugement drsquoopinion drsquoattitude ou de comportement drsquoun

individu provoqueacute par sa connaissance des perceptions jugements opinions drsquoautres

individus

On comprend de ce fait que les sportifs Djiboutiens subissent beaucoup plus

drsquoinfluences ce qui correspondrait par conseacutequent au fait qursquoils ont un profil identitaire plus

social que personnel (Hofstede 1994) A ce titre Deschamps et Moliner (2012) postulent

que laquo plus lrsquoidentiteacute sociale est forte moins lrsquoidentiteacute personnelle est importante et plus

lrsquoidentiteacute personnelle est saillante moins lrsquoindividu a besoin drsquoune identiteacute sociale puisque

lrsquoidentiteacute sociale comme lrsquoidentiteacute personnelle satisfont un mecircme besoin drsquoimage de soi

positive raquo Au vu de cette formulation lrsquohypothegravese agrave exploiter serait que les sportifs

Djiboutiens ont une identiteacute sociale saillante par deacutefinition ils auraient fort probablement

une identiteacute personnelle moins forte Drsquoautre part laquo commerce et entreprise raquo est aussi une

theacutematique particuliegraverement propre agrave ce groupe ceci est le cas vraisemblablement pour

des raisons lieacutees agrave leurs conditions eacuteconomiques

En reacutesumeacute dans cette derniegravere partie on a pu deacutemontrer que les deux ensembles de

theacutematiques sont tregraves similaires entre eux Neacuteanmoins on a pu relever quelques nuances

mecircme si elles ne sont pas tregraves reacutecurrentes Ceci dit dans un premier temps le second groupe

se deacutemarquait par un surnombre de deux thegravemes qui sont laquo communication et media raquo et

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 214

laquo finance et entreprise raquo Ensuite une nuance lieacutee agrave une diffeacuterence drsquoapproche pour le

thegraveme drsquohabillement a eacuteteacute eacutevoqueacute

Pour terminer on peut dire que cette analyse montre comment les sportifs se

repreacutesentent les marques de sports A priori mecircme si on relegraveve des similitudes frappantes

on peut toutefois conclure que la nature (lrsquoagencement personnel ou social du groupe) de

lrsquoidentiteacute des sportifs peut ecirctre un indicateur deacuteterminant pour expliquer la repreacutesentation

sociale

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 215

Chapitre 6 Etude quantitative exploratoire

Introduction du chapitre 6

Lors de la preacuteceacutedente eacutetude exploratoire un certain nombre de tendances se sont

dessineacutees et avant de pouvoir les geacuteneacuteraliser dans la prochaine eacutetude confirmatoire nous

avons souhaiteacute entreprendre une deuxiegraveme eacutetude exploratoire compleacutementaire Cette

eacutetude srsquoadresse agrave un eacutechantillon plus important et integravegre dans ses investigations certaines

variables identifieacutees pour leurs saillances Des entretiens avec les sportifs ainsi qursquoune

recherche documentaire sur le concept de la repreacutesentation sociale et ses theacutematiques

connexes ont eacuteteacute meneacutes afin drsquoorienter lrsquoangle drsquoapproche du projet et aboutir agrave une

conception du questionnaire Cette deuxiegraveme eacutetude qui ne se veut pas exhaustive a pour but

de donner un premier aperccedilu sur les eacuteleacutements agrave inteacutegrer dans le questionnaire de la phase

confirmatoire La strateacutegie de nos choix est fondeacutee sur les raisonnements theacuteoriques et

meacutethodologiques En clair nous nous focaliserons sur deux eacuteleacutements les identiteacutes et la

repreacutesentation sociale Ce chapitre srsquoorganisera donc en deux sections la premiegravere deacutedieacutee

agrave la description de la meacutethodologie drsquoenquecircte speacutecifique agrave lrsquoeacutetude exploratoire quantitative

lieacutee agrave la repreacutesentation sociale et une deuxiegraveme section portera sur les reacutesultats et

discussions de la recherche

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 216

SECTION 1 METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE

Dans cette premiegravere section consacreacutee agrave la meacutethodologie de la recherche nous

allons preacutesenter distinctivement les diffeacuterents outils mobiliseacutes qui nous ont permis

drsquoentreprendre les diffeacuterents processus de collectes drsquoinformations au cours de lrsquoeacutetude

quantitative exploratoire Dans un premier point nous preacutesenterons une meacutethodologie

relative agrave la repreacutesentation sociale de marques puis en deuxiegraveme lieu une meacutethodologie

relative agrave lrsquoeacutechelle des identiteacutes

1 Proceacutedures de terrain

Au cours des entretiens semi-directifs entrepris dans le cadre de lrsquoeacutetude exploratoire

qualitative nous avons noteacute que les sujets des deux pays ont faits reacutefeacuterences de faccedilon tregraves

importante agrave deux marques de sport agrave savoir Nike et Adidas Les connaissances de ces

marques semblent ecirctre partageacutees par lrsquoensemble de nos eacutechantillons Nike lrsquoest un peu plus

qursquoAdidas pour le groupe Franccedilais et lrsquoinverse pour le groupe Djiboutien Crsquoest pour cette

raison que nous avons deacutecideacute de prendre en compte ces deux marques dans la suite de

notre eacutetude

11 Questionnaire

La preacutesente recherche tente de nous renseigner sur les repreacutesentations sociales des

marques crsquoest pourquoi dans la premiegravere eacutetude nous avions utiliseacute les entretiens comme

mode drsquoaccegraves agrave celles-ci Par contre dans cette seconde phase crsquoest le questionnaire qui nous

permettra de poursuivre le mecircme but Rappelons que le questionnaire est la technique

privileacutegieacutee dans la recherche des repreacutesentations sociales et notamment pour son aspect

objectif (Abric 1994c)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 217

Dans cette approche notre premier questionnaire est agenceacute selon lrsquoarchitecture

suivante deux questions introductives une question des repreacutesentations sociales et des

questions sociodeacutemographiques

Ce questionnaire eacutetait unique pour lrsquoensemble de nos deux populations et son mode

de passation eacutetait standardiseacute afin que les reacutesultats issus drsquoune comparaison soient les plus

objectifs possibles et les plus probants

Les questionnaires ont eacuteteacute administreacute drsquoavril agrave mai et de septembre agrave janvier 2016

aupregraves des eacutetudiants de STAPS de Dijon et du Creusot mais aussi aupregraves des lyceacuteens et

colleacutegiens preacutesents lors des compeacutetitions inter-villes agrave Dijon ainsi que des sportifs drsquohorizon

divers qursquoon a pu rencontrer sur les aires de sports du campus de lrsquouniversiteacute de Dijon De

mecircme au cours de la mecircme peacuteriode eacutetaient concerneacutes par ce mecircme questionnaire les

colleacutegiens lyceacuteens et sportifs dont certains sont issus de clubs et centre technique national

de football agrave Djibouti-ville

Chaque sujet reacutepondait drsquoabord agrave deux questions introductives La premiegravere

consistait agrave se positionner en tant que footballeur ou athlegravete La seconde eacutetait de choisir

parmi les marques NikeAdidas celle qursquoil connait le mieux Ces deux questions preacuteliminaires

permettent de srsquoassurer que tous les sujets reacutepondent aux critegraveres deacutefinit dans le cadre de

lrsquoeacutetude mais aussi drsquoactiver le lien entre les reacutepondants et leur groupe social (Bodet amp

Lacassagne 2012) ce qui permettra donc lrsquoaccegraves aux repreacutesentations sociales de ce groupe

Ensuite nous avons proceacutedeacute agrave la question des repreacutesentations sociales (cf 21 mode

drsquoaccegraves au champ de RS) Nous avons demandeacute aux sujets de donner dix mots par rapport

aux mots induits laquo Adidas raquo ou laquo Nike raquo apregraves avoir choisi lrsquoun drsquoeux selon leurs preacutedilections

dans la partie introductive du questionnaire comme expliqueacute ci-dessus

12 Population

Lrsquoeacutechantillon sur lequel porte cette eacutetude est composeacute des deux groupes sportifs lrsquoun

est Franccedilais et lrsquoautre Djiboutien Chaque groupe est constitueacute de 200 sujets sportifs (100

sujets pour Adidas et 100 pour Nike) dont la plupart sont lyceacuteens ou eacutetudiants Les donneacutees

sont recueillies dans la reacutegion de Bourgogne (Dijon et Creusot) en France et dans Djibouti-

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 218

ville agrave Djibouti par le biais de passation en face-agrave-face Les deux groupes de sujets

preacutesentent un profil assez identique car ils sont drsquoabord tous sportifs et pratiquent tous

comme activiteacutes sportives le football ou lrsquoathleacutetisme Quant agrave lrsquoacircge moyen il est de 2085

ans pour les Franccedilais et de 22 pour les Djiboutiens soit un eacutecart drsquoacircge nrsquoexceacutedant pas les

deux ans

Cette deuxiegraveme eacutetude exploratoire nous permettra donc drsquoidentifier les diffeacuterents

facteurs qui structurent les repreacutesentations sociales de marque pour chacun de deux

groupes

2 Preacutesentation de la meacutethodologie relative agrave la repreacutesentation

sociale de marques

21 Mode drsquoaccegraves au champ de repreacutesentation de marques Adidas et Nike

Pour acceacuteder agrave la repreacutesentation sociale des marques concerneacutees pour cette

recherche qui se veut comme eacutetant une eacutetude drsquoanalyse comparative nous avons utiliseacute la

meacutethode drsquoassociation libre de mots (Lacassagne et al 2005) Cette technique dassociation

libre est tregraves utiliseacutee dans lrsquoeacutetude des repreacutesentations sociales du fait de son caractegravere

spontaneacute (Laplanche et Pontalis 1973 Moreau Minondo-Kaghad et Lacassagne 2004)

Comme en psychologie sociale elle est utiliseacutee en marketing notamment pour comprendre

les repreacutesentations sociales de la marque ou encore de la consommation (Bodet Meurgey et

Lacassagne 2009 Garnier-Aimeacute 2006 Michel 1999 Tafani Michel et Rosa 2009 et

Lebrun et Bouchet 2010)

Cette technique consiste agrave demander aux sujets les mots ou expressions qui leur

viennent spontaneacutement agrave lesprit quand ils entendent un mot ou expression inducteur Dans

notre cas nous avons demandeacute aux sujets de donner par eacutecrit dix mots ou expressions

induits par rapport aux mots inducteurs laquo Adidas raquo ou laquo Nike raquo apregraves avoir choisi lrsquoun drsquoeux

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 219

selon leurs preacutedilections dans la partie introductive du questionnaire que nous avons pu

expliquer ci-dessus

Cette meacutethode laisse plus de liberteacute aux sujets Elle a pour fonction drsquoactiver le

champ de la repreacutesentation sociale agrave travers les eacuteleacutements du contenu connecteacute au mot

stimulus laquo Adidas raquo ou laquo Nike raquo Dans la suite de nos travaux la freacutequence de mots eacutetait

retenue pour deacuteterminer si oui ou non les mots produits nous renseignent sur les champs de

la repreacutesentation de sujets car celle-ci garantit le caractegravere social de la repreacutesentation (Doise

et Palmonari 1986) Le but de lrsquoanalyse prototypique est drsquoeacutetudier comment srsquoorganisent les

associations libres en diffeacuterenciant les eacuteleacutements centraux des eacuteleacutements peacuteripheacuteriques

(Vergegraves 1992 1994) Le croisement du rang drsquoapparition et de la freacutequence fait apparaitre

un tableau agrave quatre cases Bien que certains auteurs (Lacassagne Salegraves-Wuillemin Castel et

Jebrane 2001 GBodet 2004 Saleacutes-wuillemin Castel et Lacassagne 2004 Bodet et al

2009) ont deacutejagrave utiliseacute un seuil de coupure de 10 de lrsquoeffectif total des sujets mais pour

notre part vu que les mots induits (Adidas amp Nike) sont hautement sociaux et justement

pour des raisons de fluiditeacute drsquoanalyse du corpus nous maintiendrons le seuil de coupure agrave

15 La strateacutegie en faveur drsquoun seuil de coupure agrave 15 a eacuteteacute deacutejagrave adopteacutee par Bodet et

Lacassagne (2012) dans leurs travaux sur la repreacutesentation sociale des jeux olympiques de

Beijing 2008

Tableau 21- Importance-Freacutequence

Les mots ayant une freacutequence de citation eacuteleveacutee et un rang moyen faible sont les

meilleurs candidats agrave la centraliteacute (case 1) Neacuteanmoins tous les mots de la case 1 ne font pas

partie du noyau central mais certains drsquoentre eux en feront partie

Les mots ayant une freacutequence de citation eacuteleveacutee et un rang moyen eacuteleveacute (case 2)

ainsi que les mots ayant une freacutequence basse et un rang moyen faible (case 3) constituent

les eacuteleacutements contradictoires car ils font partie drsquoune zone potentiellement deacuteseacutequilibrante

et particuliegraverement ceux de la case 2 peuvent se rabattre dans la zone du noyau central

(Vergegraves 1994)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 220

Enfin les mots ayant une freacutequence de citation basse et un rang moyen eacuteleveacute (case 4)

sont les mots rarement citeacutes en plus de leurs importances faibles

Le principe de cette technique est de dire que dans une eacutevocation libre les mots les

expressions et les ideacutees les plus importantes sont eacutenonceacutees les premiegraveres (Vergegraves

1992 Abric et Vergegraves 1994)

Conclusion de la section 1

Cette premiegravere section constituant un corpus meacutethodologique relatif agrave la

repreacutesentation sociale a permis de mettre en œuvre deux techniques La premiegravere est le

mode drsquoaccegraves aux champs de repreacutesentation sociale des marques et la seconde au mode

drsquoaccegraves agrave la structure des repreacutesentations sociales des marques Toutefois ces techniques ne

suffisent pas pour deacuteterminer explicitement les eacuteleacutements du noyau central Cette phase

nrsquoest qursquoune premiegravere eacutetape de repeacuterage et organisation des repreacutesentations sociales Nous

serons ameneacute agrave compleacuteter notre analyse avec la technique dite Test drsquoIndeacutependance au

Contexte (TIC) En claire notre deacutemarche srsquoinscrit dans une approche pluri-meacutethodologique

puisque celle-ci est la mieux adapteacutee pour deacuteterminer formellement la structure des

repreacutesentations sociales (Abric 1994 Jodelet 1989 Hewstone 1986 in Apostolidis 2006)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 221

SECTION 2 ANALYSE DES RESULTATS

Suite aux diffeacuterentes descriptions meacutethodologiques de la section preacuteceacutedente nous

allons preacutesenter dans la preacutesente section les principaux reacutesultats de cette deuxiegraveme eacutetude

Dans un premier point nous allons nous inteacuteresser aux champs des repreacutesentations sociales

des deux marques pour lrsquoensemble des deux groupes Puis dans le point suivant nous nous

focaliserons sur les structures des repreacutesentations qui seront suivies des comparaisons

intergroupes et intragroupes

1 Champs des repreacutesentations des marques Adidas et Nike

Pour lrsquoensemble drsquoeacutevocations produites nous avons retenu des mots qui ont eacuteteacute citeacutes

par au moins 15 des individus de lrsquoeacutechantillon Les pourcentages associeacutes aux mots retenus

correspondent au pourcentage drsquoindividus de lrsquoeacutechantillon Suivant cette technique nous

avons obtenu des listes de mots comprenant 12 mots pour la marque laquo Adidas raquo et 13 mots

pour la marque laquo Nike raquo chez les sportifs franccedilais

Parmi ces occurrences 9 mots sont communs aux deux repreacutesentations sociales

(sport marque qualiteacute vecirctement football sponsor tee-shirt basket et chaussure) alors

que si on considegravere un seuil de 10 on aurait qursquoun seul mot de plus (survecirctement)

En analysant les deux contenus on constate que les deux repreacutesentations sont tregraves

proches car beaucoup de mots (pregraves de 80) sont communs Ceci traduit une forme

drsquohomogeacuteneacuteiteacute des deux marques dans lrsquoesprit des sportifs

Pour la repreacutesentation sociale de la marque Adidas plus drsquoune personne sur deux

lrsquoassocie au mot laquo chaussure 52 raquo et 42 agrave laquo football raquo enfin pregraves drsquoune personne sur deux

agrave laquo qualiteacute 30 raquo laquo sponsor 28 raquo et laquo vecirctement 28 raquo

Quant agrave la marque Nike elle est associeacutee aux mots laquo chaussure 62 raquo laquo vecirctement

38 raquo laquo basket 29 raquo et laquo cher 28raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 222

Tableau-22 Champ des repreacutesentations sociales

En suivant le mecircme proceacutedeacute nous avons obtenus des listes de mots comprenant 11

mots pour la marque Adidas et 12 mots pour la marque laquo Nike raquo chez les sportifs

Djiboutiens Alors que si on tenait compte du seuil de deacutecoupage agrave 10 4 autres mots

viendraient compleacuteter la liste Les occurrences qui sont communes aux deux repreacutesentations

sociales sont laquo ballon raquo laquo beauteacute raquo laquo chaussette raquo laquo chaussure raquo laquo confort raquo laquo eacuteleacutegance raquo

laquo maillot raquo et laquo qualiteacute raquo

En comparant les deux listes on constate que les deux repreacutesentations sont tregraves

proches car beaucoup de mots (80) sont communs En effet il apparait que la variable

identiteacute de la laquo marque raquo nrsquoa pas beaucoup drsquoeffet sur la constitution de la repreacutesentation

sociale de la marque Donc les individus reacutepartis dans les deux groupes sont tregraves proches du

point de vue du contenu des repreacutesentations

Les mots associeacutes agrave la marque Adidas sont laquo beauteacute 42 raquo laquo chaussure 37 raquo

laquo maillot 31 raquo et laquo qualiteacute 28 raquo Quant agrave la marque Nike elle est associeacutee aux mots

laquo beauteacute 27 raquo et laquo chaussure 32 raquo laquo vecirctement 38 raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 223

2 Structure des repreacutesentations sociales

Les analyses qui suivront portent sur les reacutesultats de lrsquoanalyse de similitude reacutealiseacutee

sur les associations libres de mots En clair quatre dendrogrammes dont deux (Adidas amp

Nike) pour le corpus Djiboutien et deux autres (Adidas amp Nike) pour le corpus Franccedilais seront

successivement analyseacutes

21 Meacutethodologie sur le mode drsquoaccegraves agrave la structure des repreacutesentations sociales

Pour ce qui est de lrsquoanalyse de la structure de lrsquoorganisation interne de la

repreacutesentation nous nous sommes focaliseacute sur les distances et liens de proximiteacute entre les

eacuteleacutements appartenant au mecircme groupe Autrement dit lrsquoindice de similitude baseacute sur le

coefficient de concordance de Kendal a eacuteteacute mise au point afin drsquoacceacuteder agrave la structure de la

repreacutesentation Le tableau de correspondance produit a eacuteteacute modifieacute pour obtenir une

matrice de similariteacute (Bodet et al 2009 Lacassagne et al 2004 Castel et al 2002) Une

classification ascendante hieacuterarchique (CAH) baseacutee sur la meacutethode de Ward et la distance

euclidienne est alors reacutealiseacutee pour produire un dendrogramme qui indique les liens de

proximiteacute et les connexions entre les mots qui composent les repreacutesentations sociales (voir

tableau en annexe) Le choix de cet outil matheacutematique srsquoappuie drsquoune part sur le

preacutesupposeacute theacuteorique du lien entre le rang drsquoapparition et la qualiteacute sociale des items

(Zavalloni et Louis-Guerrin 1984) et drsquoautre part sur la non prise en compte de la valeur

arithmeacutetique des rangs

En effet si pour un sujet donneacute on peut admettre qursquoun terme est plus proche du

stimulus que le suivant pour un ensemble de sujets le fait que cet terme occupe le 4egraveme

rang pour le sujet 1 et le 5egraveme rang pour le sujet 2 nrsquoest pas pertinent en soi dans la mesure

ougrave lrsquoassociation des termes agrave lrsquointeacuterieur de la liste peut se faire pour chacun par lrsquoactivation

de liaisons regroupant des eacutevocations plus ou moins nombreuses Autrement dit srsquoil paraicirct

theacuteoriquement fondeacute de consideacuterer qursquoun terme placeacute plus loin du mot stimulus qursquoun autre

par un ensemble de sujets est effectivement plus eacuteloigneacute il paraicirct plus difficile drsquoadmettre

que cet eacuteloignement est quantifiable (Lacassagne et al 2006)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 224

211 Mode de saisie et traitements statistiques

Pour le traitement de nos donneacutees nous avons utiliseacute le logiciel Statistica qui nous a

permis par le biais de la meacutethode de Ward de reacutealiser des dendrogrammes

212 Techniques de Classification Hieacuterarchique

La classification ascendante hieacuterarchique se veut comme eacutetant un ensemble des

techniques permettant de regrouper les individus ou les objets en un certain nombre

restreint de classes homogegravenes afin de reacutealiser un arbre de classification ou appeleacute aussi un

dendrogramme

213 Distances et indices drsquoagreacutegation

Au deacutebut chaque item est consideacutereacute comme une classe agrave part entiegravere ensuite agrave

partir de cette matrice on va devoir effectuer des regroupements drsquoitems en fonction de leur

distance respective Pour cela on va devoir rechercher la plus petite distance entre deux

eacuteleacutements crsquoest-agrave-dire entre deux classe (agreacutegation) pour constituer une nouvelle classe et

ainsi de suite (Moliner et al 2002) Ensuite pour la seconde eacutetape consistant agrave effectuer une

nouvelle agreacutegation va se poser un nouveau problegraveme pour mesurer la distance entre la

classe du reacutesultat de lrsquoagreacutegation preacuteceacutedente et les autres classes Pour cela on dispose un

panel des strateacutegies possibles agrave savoir la meacutethode du lien simple du lien complet du lien

moyen ainsi que la meacutethode de Ward Il se trouve que chaque meacutethode a ses avantages et

ses inconveacutenients A cet effet comparativement aux autres meacutethodes la meacutethode de Ward

semble la plus efficace (Morey Blashfield et Skinner 1983) la plus utiliseacutee dans les sciences

humaines et crsquoest pourquoi pour notre part nous opterons pour celle-ci

214 Critegravere de Ward

Consideacuterons deux sous-ensembles ou classes A et B de tailles nA et nB de centres gA

et gB Lorsqursquoon remplace deux classes A et B par leur reacuteunion on montre que la diminution

de lrsquoinertie interclasse (donc lrsquoaugmentation de lrsquoinertie intra classe)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 225

Formule

La meacutethode de Ward consiste agrave choisir agrave chaque regroupement le couple de classes

qui minimise lrsquoaugmentation de lrsquoinertie intra classe

En comparaison avec drsquoautres critegraveres drsquoagreacutegation la meacutethode de Ward est

particuliegraverement adapteacutee lorsque la classification est effectueacutee apregraves une analyse factorielle

les objets agrave classer eacutetant repeacutereacutes par leurs coordonneacutees sur les premiers axes factoriels (on

obtient directement le carreacute de la distance en additionnant les carreacutees des coordonneacutees) De

plus le critegravere drsquoinertie mis en œuvre dans la meacutethode de Ward la rend particuliegraverement

compatible avec les analyses factorielles pour une utilisation compleacutementaire des

approches

215 Algorithme de classification

Lrsquoalgorithme de classification ascendante hieacuterarchique se deacuteroule en plusieurs eacutetapes

progressives En premier lieu on a n eacuteleacutements agrave classer on doit commencer donc par

calculer toutes les distances entre ces eacuteleacutements deux agrave deux et agreacuteger les deux eacuteleacutements

plus proches Ensuite on a n-1 eacuteleacutements on doit calculer les distances entre les eacuteleacutements

deux agrave deux et agreacuteger les deux les plus proches Ainsi le processus se poursuit jusqursquoagrave

obtenir un bloc unique regroupant lrsquoensemble de n eacuteleacutements Ceci sera illustrer par une

figure appeleacutee dendrogramme

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 226

22 Analyse des repreacutesentations sociales pour les sportifs Djiboutiens

221 ADIDAS

2211 Lecture

La structure de la repreacutesentation sociale de la marque Adidas illustreacutee par le

dendrogramme ci-dessus (cf Figure 1) montre que les reacuteponses des individus interrogeacutes sont

organiseacutees en trois dimensions

Ce dendrogramme se deacutecompose en deux grands blocs distincts Le premier bloc (en

bas) possegravede une distance drsquoagreacutegation plus petite que le second il est composeacute drsquoune seule

dimension formeacutee par une chaine drsquoeacuteleacutements laquo chaussette-maillot-chaussure-ballon raquo Le

deuxiegraveme grand bloc (en haut) quant agrave lui fait apparaitre deux dimensions agrave savoir un trio

laquo propreteacute-confort-beauteacute raquo rattacheacute agrave un quartet laquo eacuteleacutegance-santeacute-qualiteacute-adeacutequate raquo

Figure 11 Dendrogramme pour la marque Adidas chez les sportifs Djiboutiens

2212 Commentaire

Pour analyser les eacuteleacutements du dendrogramme nous allons drsquoabord nous concentrer

au niveau du premier bloc comportant la chaine de mots laquo chaussette-maillot-chaussure-

ballon raquo Les deux derniers mots de la chaine laquo chaussure-ballon raquo se situent agrave la distance

drsquoagreacutegation courte (04) Ils sont donc plus proches du stimulus laquo Adidas raquo que les deux

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 227

autres mots de la mecircme dimension Lrsquoensemble des mots de cette dimension forment une

theacutematique qui porte exclusivement sur les produits associeacutes agrave la marque Adidas (univers

geacuteneacuterique) Ces produits sont citeacutes parce qursquoils font partis de lrsquounivers des sportifs crsquoest-agrave-

dire qursquoils sont des objets fonctionnels du quotidien En drsquoautres termes on peut dire que

ces objets fonctionnels donnent un caractegravere tangible agrave la marque Adidas Le groupe drsquoitems

citeacute conjointement est directement associeacute aux eacutequipements sportifs

Concernant le deuxiegraveme bloc de la figure la dimension laquo propreteacute-confort-beauteacute raquo

se distingue aiseacutement en termes drsquohomogeacuteneacuteiteacute interne (crsquoest-agrave-dire mecircme univers

seacutemantique) entre les eacuteleacutements mais reste connecteacute avec les eacuteleacutements laquo eacuteleacutegance raquo et

laquo adeacutequate raquo de la deuxiegraveme dimension Il se caracteacuterise par lrsquoemploi des qualificatifs positifs

agrave lrsquoeacutegard de la marque Adidas ce qui traduit sa mise en valeur On peut donc comprendre

que la marque Adidas reacutepond favorablement aux critegraveres de la qualiteacute et drsquoestheacutetique ce qui

compte beaucoup pour les sportifs

La deuxiegraveme dimension laquo eacuteleacutegance-santeacute-qualiteacute-adeacutequate raquo associe agrave la fois des

caracteacuteristiques de la dimension preacuteceacutedente et se deacutemarque de faccedilon eacutequivoque de celle-ci

Cette dimension abrite deux eacuteleacutements laquo qualiteacute-santeacute raquo qui est placeacutee agrave la plus petite

distance drsquoagreacutegation (035) Matheacutematiquement le couple laquo qualiteacute-santeacute raquo fait consensus

et donc organise la repreacutesentation drsquoAdidas En effet les sujets interrogeacutes associent les mots

laquo qualiteacute-santeacute raquo agrave la pratique sportive laquo santeacute raquo drsquoune part mais aussi agrave la satisfaction

exprimeacutee agrave lrsquoeacutegard de la marque Toutefois la pratique sportive est une valeur sucircre qui

permet de preacuteserver le capital santeacute degraves lors qursquoon sait que les activiteacutes physiques et

sportives sont les moyens les plus recommandeacutes pour lutter contre les maladies lieacutees agrave la

seacutedentariteacute La qualiteacute des eacutequipements peut apporter une plus-value pour une pratique

sportive sans risque et avec une garantie de protection (crsquoest-agrave-dire des eacutequipements sucircrs)

En somme ce bloc se caracteacuterise par les aspects eacutevaluatifs (crsquoest-agrave-dire attributs

geacuteneacuteriques)

A ce stade on constate que les sportifs Djiboutiens font un lien entre Adidas et les

eacutequipements mais aussi entre Adidas et les qualificatifs positifs Drsquoabord le premier fait est

que la marque Adidas est reconnue gracircce aux eacutequipements sportifs Dans le contexte de ces

sportifs il existe des eacutequipements sportifs outre qursquoAdidas mais qui ne reacutepondent pas

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 228

forceacutement aux critegraveres drsquoappreacuteciation qursquoils peuvent trouver chez Adidas En drsquoautres

termes ils laissent comprendre qursquoils auraient eacuteteacute confronteacutes aux eacutequipements de mauvaise

qualiteacute crsquoest souvent le cas des produits contrefaits La deuxiegraveme lecture que nous pouvons

faire est que lrsquoimage donneacutee par Adidas via la teacuteleacutevision a laisseacute un impact sur la perception

des repreacutesentations sociales des sportifs Djiboutiens

222 NIKE

2221 Lecture

Concernant lrsquoanalyse du dendrogramme de la marque Nike les reacuteponses des sujets

sont clairement structureacutees en trois dimensions La premiegravere dimension (en bas) est formeacutee

de trois items laquo motivation-populaire-eacuteleacutegance raquo La deuxiegraveme dimension est composeacutee de

quatre items laquo style-confort-qualiteacute-beauteacuteraquo La troisiegraveme dimension quant agrave elle est

formeacutee de cinq items laquo chaussette-cartable-maillot-chaussure-ballon raquo (en haut)

Figure 12 Dendrogramme pour la marque NIKE chez les sportifs Djiboutiens

2222 Commentaire

Les deux premiegraveres dimensions laquo mise en valeur raquo et laquo visibiliteacute raquo renvois toutes au

thegraveme drsquoattributs geacuteneacuteriques

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 229

En effet lrsquoune lrsquoaborde du point de vue technique laquo style-confort-qualiteacute-beauteacuteraquo

tandis que lrsquoautre du point de vue social laquo motivation-populaire-eacuteleacutegance raquo

La premiegravere dimension est composeacutee drsquoun trio laquo motivation-populaire-eacuteleacutegance raquo

Ces eacuteleacutements montrent qursquoil existe une influence sociale au niveau du comportement de

consommation de la marque Adidas A travers cette dimension on comprend que la

dynamique sociale joue dans le choix etou la consommation de la marque Nike On peut

donc penser que la marque Adidas contribue agrave lrsquoexpression de lrsquoidentiteacute sociale des sportifs

Par ailleurs dans la theacuteorie de lrsquoidentiteacute sociale Deschamps (1999) et Mead (1934)

postulent que les identiteacutes sont instables et dynamiques Toutefois ces caracteacuteristiques sont

tributaires des contextes socioculturels des rocircles sociaux ou encore des relations

interpersonnelles des sujets (des sportifs) Selon le modegravele du continum de Tajfel et Turner

(1979) ainsi que du modegravele de co-variation de Deschamps (1998) lrsquoidentiteacute personnelle et

lrsquoidentiteacute sociale se conjuguent et srsquoinfluencent en continu A ce titre la deuxiegraveme dimension

de notre dendrogramme qui est composeacutee des quatre items laquo style-confort-qualiteacute-beauteacuteraquo

corrobore le postulat de ces auteurs dans la mesure ougrave elle aborde le thegraveme drsquolaquo attributs

geacuteneacuteriques raquo du point de vue personnel En clair cette dimension complegravete la dimension

preacuteceacutedente (dimension sociale des attributs geacuteneacuteriques)

La troisiegraveme dimension est composeacutee des cinq items laquo chaussette-cartable-maillot-

chaussure-ballon raquo et porte sur la theacutematique drsquounivers geacuteneacuterique

Cette dimension regroupe drsquoune part deux items laquo chaussette-cartable raquo qui nrsquoont

pas forceacutement drsquoattache directe avec le sport ce qui par deacutefinition laisse entendre que Nike

a bel et bien investit drsquoautres horizons que celui du sport Les mots laquo cartable raquo et

laquo chaussette raquo semblent alors deacutecontextualiser la marque Nike du milieu sportif et par

conseacutequent ils renvoient aux objets laquo supports et accessoire raquo Michel (1999) postule que de

plus en plus de marques ne sont plus associeacutees agrave un seul produit mais agrave un ensemble de

produits heacuteteacuterogegravenes Ces deux items laquo chaussette-cartable raquo supposent que la strateacutegie de

Nike est une strateacutegie diversifieacutee dans la mesure ougrave elle ne cible pas exclusivement que les

sportifs mais son laquo champ drsquoexpression raquo se diversifie vers drsquoautres horizons que celui du

sport A cet titre on pense notamment au milieu scolaire ou encore au milieu de la mode

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 230

Drsquoautre part les items laquo maillot-chaussure-ballon raquo sont fortement ancreacutes dans le

sport Parmi ces eacuteleacutements le couple laquo maillot-chaussure raquo a une distance drsquoagreacutegation la

plus courte (03) il est donc tregraves proche du stimulus laquo Nike raquo

Cette derniegravere dimension qui couronne la repreacutesentation de Nike est celle qui

compte le plus grand nombre drsquoitem Cela laisse penser que cette dimension a une forte

influence sur la repreacutesentation sociale de la marque Nike

23 Analyse des repreacutesentations sociales pour les sportifs Franccedilais

231 ADIDAS

2311 Lecture

Le dendrogramme portant sur la repreacutesentation sociale drsquoAdidas chez le groupe

Franccedilais srsquoorganise en quatre dimensions En drsquoautres termes quatre regroupements repartis

drsquoune maniegravere non eacutequitable forment lrsquoensemble des structures du dendrogramme

Figure 13 Dendrogramme pour la marque Adidas chez les sportifs Franccedilais

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 231

2312 Commentaire

Concernant la premiegravere dimension du dendrogramme (en bas) elle aborde la

theacutematique drsquoidentiteacute de la marque Adidas Cette dimension est entiegraverement deacutetacheacutee du

reste et forme ainsi agrave elle seule un regroupement Elle est constitueacutee drsquoun couple laquo football-

Allemagneraquo situeacute agrave la distance drsquoagreacutegation la plus courte (067) Elle fait lrsquoobjet drsquoun fort

consensus et apparait comme la plus repreacutesentative de la repreacutesentation drsquoAdidas En effet

ce qui est deacutecrit crsquoest la provenance laquo Allemagne raquo de la marque mais aussi le milieu

laquo football raquo dans lequel elle srsquoest investie On comprend par-lagrave que les sportifs Franccedilais ont

des connaissances plus fines puisqursquoils sont capables de situer agrave la fois la provenance et

lrsquoancrage drsquoAdidas On srsquoattend logiquement agrave un public connaisseur des marques

La deuxiegraveme dimension quant agrave elle srsquoarticule autour de la theacutematique

habillementsportwear Elle srsquoorganise autour des deux items laquo basket-survecirctement raquo Ces

eacuteleacutements paraissent incontournables pour les sportifs Au-delagrave de la pratique proprement

dite ils peuvent ecirctre porteacutes comme simple habillement au quotidien Ces eacuteleacutements (basket

et survecirctement) participent en quelque sorte agrave la laquo manifestation raquo drsquoapparence des

sportifs Chevallier et Morel (1985) considegraverent que toute manifestation de nos

apparences ainsi que toute expression de nos identiteacutes passe agrave travers des codes et

symboles Nous consideacuterons donc que lrsquohabillement fait partie des moyens de

reconnaissance et de revendication drsquoidentiteacute pour les sportifs (chapitre 3 point 35) Cette

analyse met en eacutevidence les fonctions symboliques des produits vestimentaires (Badaoui

2008)

La troisiegraveme dimension composeacutee des quatre items laquo qualiteacute-sponsor-marque-

cher raquo eacutevoque le thegraveme des attributs geacuteneacuteriques et communication Dans cette dimension

les mots laquo sponsor raquo et laquo marque raquo preacutesentent la plus petite distance drsquoagreacutegation (075) Ils

mettent en eacutevidence la strateacutegie de communication de la marque Adidas Dans le mecircme

temps les mots laquo cher raquo et laquo qualiteacute raquo font partis de la configuration de cette dimension Ils

connotent plutocirct le rapport qualiteacuteprix En drsquoautres termes on suppose qursquoAdidas est une

marque de qualiteacute mais chegravere

La quatriegraveme dimension composeacutee des quatre items laquo vecirctement-sport-trois bandes-

chaussure raquo renvois agrave la theacutematique drsquounivers geacuteneacuterique Drsquoabord on constate la proximiteacute

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 232

entre laquo vecirctement raquo et laquo sport raquo puis entre laquo trois bandes raquo et laquo chaussure raquo Le premier

couple laquo vecirctement-sport raquo fait allusion agrave la finaliteacute et usage de la marque Cela suppose

qursquoAdidas est une marque de sport qui est visible gracircce aux vecirctements Quant au second

couple laquo trois bandes-chaussure raquo il fait allusion agrave la reconnaissance de la marque

Autrement dit laquo trois bandes raquo correspondent agrave la description drsquoAdidas et laquo chaussure raquo

renvoie agrave lrsquounivers seacutemantique drsquoAdidas

232 NIKE

2321 Lecture

Au regard du nombre de theacutematique qui le compose ce dendrogramme se veut

comme eacutetant lrsquoexpression hautement sociale de la marque Nike La repreacutesentation de Nike

parait donc assez riche et complexe

Figure 14 Dendrogramme pour la marque NIKE chez les sportifs Franccedilais

2322 Commentaire

La premiegravere dimension composeacutee des deux items laquo tee-shirt-magasin raquo renvoie agrave la

theacutematique merchandising (en bas) Les deux mots de cette dimension sont situeacutes agrave une

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 233

distance drsquoagreacutegation tregraves courte (058) et donc sont tregraves proches du stimulus laquo Nike raquo Le

mot laquo tee-shirt raquo correspond agrave un type de produits commercialiseacutes dans un point de vente

en lrsquooccurrence dans le laquo magasin raquo

La deuxiegraveme dimension est composeacutee des deux eacuteleacutements laquo basket-football raquo et

renvoie agrave la theacutematique produits et activiteacutes sportives Ces deux mots sont reacuteunis ensemble

parce que les sportifs associent facilement les produits laquo basket raquo qui correspondent aux

objets de leurs quotidiens et les activiteacutes sportives laquo football raquo qursquoils pratiquent

La troisiegraveme dimension est formeacutee des deux items laquo qualiteacute-prix raquo qui porte au

theacutematique rapport qualiteacuteprix On comprend que les sportifs tiennent compte drsquoune part

de la qualiteacute du produit parce que le produit de bonne qualiteacute peut favoriser le rendement

technique du sportif Drsquoautre part le prix constitue une autre condition agrave laquelle les sportifs

srsquointeacuteressent Cela laisse preacutesager que le pouvoir drsquoachat des sportifs est un facteur

deacuteterminant lors de la consommation des produits sportifs En ce sens parmi les facteurs qui

influencent le comportement du consommateur la variable laquo pouvoir drsquoachat raquo a eacuteteacute

identifieacute par les auteurs (Breacutee 2012 Armstrong et Kotler 2007)

La quatriegraveme dimension est composeacutee des deux items laquo sport-mode raquo et porte sur la

theacutematique de la finaliteacute et usage de la marque Le mot laquo sport raquo indique que les produits

sont consommeacutes dans le cadre de la pratique sportive Cette constatation permet drsquoaffirmer

que lrsquousage (consommation des produits) de la marque Nike est drsquoabord fonctionnel Cet

aspect (aspect fonctionnel des marques de sport) montre que les sportifs portent un inteacuterecirct

pour les marques A ce titre Moscovici (1961) suggegravere que lrsquoimplication du groupe vis-agrave-vis

drsquoun objet est neacutecessaire pour lrsquoeacutemergence drsquoune repreacutesentation sociale Par ailleurs le mot

laquo mode raquo montre que les produits ne sont pas consommeacutes uniquement dans le cadre du

sport mais le sont aussi pour des usages diffeacuterents et notamment en raison de la mode La

consommation de la marque Nike remplit eacutegalement une fonction symbolique La question

de mode nous invite agrave consideacuterer la dimension psychosociale des sportifs et preacuteciseacutement les

pheacutenomegravenes drsquoimitation ou drsquoinfluence sociale On peut comprendre de facto qursquoune

dynamique de groupe est tregraves forte chez les sportifs Par conseacutequent pour pouvoir

appreacutehender lrsquoensemble du processus de la consommation des sportifs il faut srsquointeacuteresser

au processus de diffusion de la mode (Simmel 1895)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 234

La cinquiegraveme dimension est eacutegalement formeacutee par deux items laquo virgule-marque raquo et

renvoie agrave la theacutematique reconnaissance de la marque Ces eacuteleacutements correspondent aux

descriptions de Nike En clair le mot laquo virgule raquo est un insigne par lequel la marque Nike est

reconnue Le mot laquo marque raquo quant agrave lui est un terme geacuteneacuterique utiliseacute pour qualifier Nike

Enfin la derniegravere dimension est constitueacutee des trois items laquo vecirctement-sponsor-

chaussure raquo et renvoie agrave la theacutematique habillementsportwear Drsquoune part les mots

laquo vecirctement raquo et laquo chaussure raquo font reacutefeacuterence agrave lrsquounivers geacuteneacuterique et drsquoautre part le mot

laquo sponsor raquo qui complegravete la chaine de cette dimension fait reacutefeacuterence agrave la strateacutegie de

communication

24 Comparaison des repreacutesentations sociales

En vue drsquoenrichir les reacutesultats de nos analyses des repreacutesentations sociales des

marques des comparaisons seront donc effectueacutees dans cette partie Ce proceacutedeacute a pour but

drsquoeacutevaluer drsquoune part la notorieacuteteacute des marques mais aussi drsquoacceacuteder aux opinions des

personnes interrogeacutees quant aux marques de sport Pour ce faire deux possibiliteacutes de

comparaison srsquooffrent agrave nous Il srsquoagit en effet de proceacuteder agrave une comparaison inter-marques

dans lrsquointragroupe mais aussi agrave une comparaison inter-marques entre les deux groupes

241 Comparaison inter-marques dans lrsquointragroupe

2411 Comparaison inter-marques des sportifs Djiboutiens

Chez le groupe des sujets Djiboutiens la comparaison entre les structures drsquoAdidas et

de Nike ne reacutevegravele pas des diffeacuterences majeures mais au contraire montre qursquoelles sont

quasiment structureacutees de la mecircme maniegravere Chaque dendrogramme est composeacute des trois

dimensions qui portent principalement sur deux grandes theacutematiques agrave savoir les attributs

geacuteneacuteriques et lrsquounivers geacuteneacuterique

Cela montre que les sportifs Djiboutiens ne sont pas en mesure de distinguer les

speacutecificiteacutes de chaque marque et par voie de conseacutequence ils les perccediloivent comme eacutetant

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 235

presque une mecircme marque La raison de cette perception pourrait deacutecouler entre autres de

la strateacutegie de communication quasi uniformeacutement opeacutereacutee par les deux megabrands

Les items produits (qualificatifs positifs) par les sportifs et illustreacutes par les dimensions

laquo attributs geacuteneacuteriques raquo montrent bien que les deux marques veillent sur la qualiteacute des

produits mais dans le mecircme temps elles trouvent leurs succegraves dans leurs capaciteacutes de

srsquointernationaliser

Neacuteanmoins on constate une leacutegegravere nuance entre Adidas et Nike Cette nuance se

manifeste drsquoune part dans la dimension laquo appreacuteciation raquo pour Adidas et dans la dimension

laquo visibiliteacute raquo pour Nike Cela montre qursquoAdidas est plus orienteacute vers la finition des produits

clsquoest-agrave-dire axeacute sur la dimension personnelle et technique tandis que Nike est orienteacute vers la

visibiliteacute crsquoest-agrave-dire axeacute sur la dimension sociale Drsquoautre part on remarque agrave travers la

dimension laquo univers geacuteneacuterique raquo qursquoAdidas est identifieacute comme une marque entiegraverement

ancreacutee dans le sport alors que Nike semble plutocirct eacutevoluer en srsquoouvrant agrave drsquoautres domaines

que celui du sport

En reacutesumeacute on retient que les deux marques sont tregraves similaires du point de vue des

repreacutesentations sociales pour les sportifs Djiboutiens Cette ressemblance peut ecirctre ducirc au

fait que les deux sports les plus populaires dans le pays crsquoest-agrave-dire le football et lrsquoathleacutetisme

sont sponsoriseacutes respectivement par Adidas et Nike Les sportifs sont donc totalement

impreacutegneacutes par ces marques ainsi ils les eacutevaluent positivement et parfois ils les assimilent

tout simplement agrave des cateacutegories de produits En somme lrsquounivers de leurs repreacutesentations

est structureacute par des attributs geacuteneacuteriques (eacutevalueacutes positivement) dimension la plus

organisatrice et la plus significative de leurs repreacutesentations agrave laquelle srsquoajoute la dimension

laquo univers geacuteneacuterique raquo (ou cateacutegories de produits)

2412 Comparaison inter-marques des sportifs Franccedilais

Lrsquoanalyse inter-marques chez le groupe des sujets franccedilais ne reacutevegravele pas des

diffeacuterences significatives en termes des mots produits (univers seacutemantique) par les sportifs

Neacuteanmoins en termes des dimensions (structure) la structure drsquoAdidas identifie quatre

theacutematiques majeures La premiegravere porte sur lrsquoidentiteacute de la marque la deuxiegraveme sur

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 236

lrsquohabillement la troisiegraveme sur les attributs geacuteneacuteriques et communication tandis que la

derniegravere traite la theacutematique drsquounivers geacuteneacuterique

La premiegravere dimension fait allusion aux speacutecificiteacutes identitaires qui caracteacuterisent la

marque Adidas Cette dimension met en perspective lrsquoidentification de la marque Adidas agrave

travers le mot laquo Allemagne raquo et laquo football raquo qui sont aussi les berceaux drsquoAdidas La

deuxiegraveme theacutematique de la marque Adidas laquo univers geacuteneacuterique raquo met en avant les

caracteacuteristiques geacuteneacuterales des produits crsquoest-agrave-dire lrsquoaspect transversal drsquoAdidas puisqursquoil ne

srsquoagit pas de proposer exclusivement des produits sportifs Lrsquohabillementsportwear peut

ecirctre eacutegalement adopteacute en dehors du cadre sportif mais incarnant toujours la mecircme

signification symbolique (laquo le paraitre raquo) pour les consommateurs Les deux derniegraveres

dimensions complegravetent la structure drsquoAdidas La premiegravere drsquoentre elles laquo attributs

geacuteneacuteriques et communication raquo associe les eacuteleacutements de la prise de position (qualiteacute-cher) et

les eacuteleacutements de la strateacutegie de communication (sponsor-marque) Ceci montre qursquoAdidas a

un pouvoir drsquoinfluence sur les perceptions des sportifs A ce titre on peut rappeler qursquoAdidas

a eacuteteacute pendant longtemps le sponsor de lrsquoeacutequipe nationale de football ce qui lui a permis

depuis tout ce temps de se preacutesenter comme la marque des champions De plus selon la

directrice du marketing Isabelle Madec (Tribou 1999) Adidas deacutefinit des cibles plus fines

lorsqursquoil srsquoagit de produits tregraves typeacutes sportivement Cela permet donc de se positionner selon

les sports mais aussi selon les speacutecificiteacutes de lrsquoacircge des consommateurs Enfin la derniegravere

dimension laquo univers geacuteneacuteriques raquo associe agrave la fois les produits laquo chaussure-vecirctement raquo la

pratique laquo sport raquo et la description ou la reconnaissance de la marque laquo trois-bandes raquo

Cette dimension traduit que la marque Adidas use drsquoune strateacutegie de communication

notamment par le biais du sponsoring et elle est reconnue par exemple dans la sphegravere

commerciale agrave travers des produits sportifs

Par ailleurs la structure de Nike est celle qui parait au regard drsquoAdidas la plus

complexe et la plus eacutetoffeacutee Cette complexiteacute se traduit par le plus grand nombre de

dimensions qursquoelle compte en son sein Dans la tecircte des sujets le nom Nike eacutevoque plusieurs

choses Du point de vue psychosocial les speacutecificiteacutes et les enjeux de lrsquoobjet ainsi que les

caracteacuteristiques du groupe sont autant de variables permettant de comprendre la

repreacutesentation sociale (Abric 1994 Jodelet 1989 Moscovici 1961 Abric et Tafani 1995)

Eu eacutegard agrave cet apport theacuteorique on peut penser que Nike a su se diffeacuterencier de par sa

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 237

strateacutegie marketing Il a une image positive parce qursquoil se distingue aussi bien par ses

produits que par le rapport qualiteacuteprix laquo cher-qualiteacute raquo Du point de vue contenu (champs)

des repreacutesentations Nike partage plusieurs mots avec Adidas

Concernant la singulariteacute de Nike en premier lieu on constate que la dimension

laquo merchandising raquo qui eacutevoque lrsquoaspect commercial lui est speacutecifique Dans un second temps

la dimension laquo finaliteacute et usage de la marque raquo montre que Nike est une marque qui est lieacutee

agrave la fois au sport et agrave la mode Ces deux eacuteleacutements mettent en eacutevidence la particulariteacute la plus

eacutemergente de la marque Nike A la diffeacuterence drsquoAdidas le mot laquo Nike raquo eacutevoque plusieurs

choses agrave la fois sport mode magasin etchellip Ces eacuteleacutements ne renvoient pas forceacutement agrave un

domaine preacutecis ce qui traduit que Nike contrairement agrave Adidas nrsquoa pas une reacutefeacuterence

seacutemantique exclusivement typeacutee sportive

242 Comparaisons intra et intergroupes des repreacutesentations des marques

A lrsquoissue des diffeacuterentes analyses et comparaisons nous constatons que lrsquoimage

forgeacutee par les marques et les repreacutesentations sociales que les sportifs se font drsquoelles

semblent varier tregraves leacutegegraverement drsquoune marque agrave lrsquoautre pour les sportifs Djiboutiens mais

beaucoup plus pour les sportifs Franccedilais Neacuteanmoins on srsquoaperccediloit que la comparaison entre

les sportifs Djiboutiens et Franccedilais montre des diffeacuterences mecircme si des similitudes existent

au niveau du contenu de repreacutesentations des deux groupes Nous allons donc preacutesenter les

principaux reacutesultats exprimeacutes dans les dendrogrammes pour lrsquoensemble des comparaisons

La premiegravere observation est que les sportifs interrogeacutes quel que soit leur

appartenance nationale partagent en partie certains points de vue au sujet des marques de

sport Ainsi les theacutematiques laquo univers geacuteneacuterique raquo et laquo attributs geacuteneacuterique raquo sont celles qui

organisent le plus leurs ideacutees consensuelles Ceci peut ecirctre expliqueacute du fait que les deux

marques se deacuteploient dans des secteurs similaires et proposent des articles comparables

Bien qursquoelles se livrent une concurrence feacuteroce elles restent tregraves populaires et regravegnent en

maitre notamment sur lrsquoindustrie de lrsquohabillement et du sportwear Pour acceacuteder agrave une telle

notorieacuteteacute elles ont ducirc deacutevelopper des strateacutegies marketing orienteacutees vers les clientegraveles

notamment sportives avec lesquelles elles entretiennent des relations fortes En effet elles

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 238

proposent des produits laquo habillement et sportwear raquo qui correspondent agrave la demande des

clientegraveles via des canaux de communication diffeacuterents En football par exemple Adidas

sponsorise la feacutedeacuteration Djiboutienne de football tandis que lrsquoeacutequipe nationale franccedilaise de

football est sponsoriseacutee par Nike depuis 2010 Chaque dynamique entreprise par les

marques creacutee davantage de valeur En ce sens le contenu de repreacutesentations sociales des

sportifs Djiboutiens est domineacute par des attributs geacuteneacuteriques positifs Dans ce cas il y a bel et

bien une image positive qui srsquoest forgeacutee vis-agrave-vis des marques Cette attitude est aussi

partageacutee par les sujets franccedilais Lrsquoimage des marques la reconnaissance ou encore

lrsquoidentification de ces derniegraveres font partie de leurs univers drsquoopinion En reacutesumeacute quel que

soit leurs origines les sujets interrogeacutes (sympathisants) sont tous satisfaits de ces marques

Ils pensent que ces marques reacutepondent agrave leurs attentes laquo qualiteacute raquo et ce qui est donc

inteacuteressant en termes de fideacuteliteacute agrave la marque

Pour compleacuteter cette dimension des donneacutees recueillies nous incitent agrave approfondir

notre reacuteflexion au sujet de la pratique sportive Dans cette perspective il semblerait que des

liens existent entre la repreacutesentation la pratique sportive ainsi que les processus

identitaires En effet la repreacutesentation sociale a entre autres une fonction identitaire A ce

titre selon Dubar (1996) un groupe prend conscience de son uniteacute par la diffeacuterenciation avec

les autres en construisant une repreacutesentation sociale qui lui est propre Dans ce cas les

sportifs auxquels nous nous sommes adresseacutes se deacutemarqueraient des autres personnes en

srsquoauto identifiant drsquoabord comme sportifs et non comme citoyens de tel ou tel pays Un tel

ressenti attenue les autres identiteacutes co-existantes et rend saillant lrsquoidentiteacute sportive Les

marques de sport srsquoappuient justement sur les ceacuteleacutebriteacutes sportives des institutions telles

que les feacutedeacuterations ou encore les meacutedias et les eacutevegravenements sportifs afin drsquoaccentuer leurs

influences sur leurs clientegraveles Une telle influence relegraveve donc drsquoun processus supra-

individuel et cela rend beaucoup plus complexe le processus qui permet de saisir les

repreacutesentations sociales des marques de sport Au-delagrave du contexte du groupe et des

pratiques sociales il y a une influence laquo supra nationale raquo Cette dimension nous sera

difficilement voire pas du tout accessible Logiquement et en raison des conditions

drsquoeacutemergences de repreacutesentations sociales des marques de sport que nous venons de

deacutevelopper on pourrait srsquoattendre agrave une faible influence du contexte

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

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Les marques cherchent au-delagrave de leurs valeurs culturelles agrave devenir des symboles

forts afin drsquoimpacter leurs clientegraveles Conformeacutement agrave la vision psychosociale pour attester

leurs inteacutegrations agrave un groupe de pairs les sportifs se conforment aux groupes et personnes

de reacutefeacuterence Cette dynamique sociale profite certainement aux marques de sport parce

qursquoau vu des reacutesultats de nos dendrogrammes les marques recueillent unanimement les

jugements favorables Ce succegraves montre qursquoil y a une relation forte entre les marques et les

sportifs en drsquoautres termes lrsquoimage de la marque concorde avec lrsquoimage projeteacutee des

sportifs Par conseacutequent ceci nous amegravene au constat suivant

laquo Malgreacute les diffeacuterentes appartenances nationales de nos sujets la saillance de leurs

identiteacutes sportives masqueraient leurs diffeacuterences au niveau du contenu de leurs

repreacutesentations sociales raquo

Puis la seconde observation est que drsquoune part les structures de repreacutesentations

sociales semblent ecirctre influenceacutees par la speacutecificiteacute de chaque marque et ce qui est le cas

pour le groupe franccedilais Et drsquoautre part la structure de chaque repreacutesentation est

intimement lieacutee au contexte propre de chaque groupe

En fait ce qui ressort comme dissemblance entre Adidas et Nike chez les sujets

franccedilais crsquoest qursquoelles opegraverent certes sur les mecircmes segments du marcheacute mais elles les

ciblent assez diffeacuteremment Les reacutesultats de nos enquecirctes montrent que la marque Adidas

est connoteacutee comme eacutetant plutocirct sportive laquo sport-vecirctement raquo alors que Nike est associeacute agrave la

fois agrave la dimension urbaine laquo mode raquo et au sport laquo sport raquo Nike se distingue en termes

drsquoeacutevolutiviteacute Elle entremecircle plusieurs dimensions agrave lrsquounivers sportif En outre la raison

drsquoidentifier Adidas au sport serait le fait qursquoelle a eacuteteacute pendant longtemps le sponsor de la

feacutedeacuteration franccedilaise de football Etant donneacute que le football est le sport le plus populaire en

France53 et mecircme si qursquoaujourdrsquohui Adidas a perdu la mainmise de ce sport ses empreintes

sont resteacutees bien ancreacutees et ses effets ne se sont toujours pas estompeacutes Concregravetement les

deux marques ne se situent pas sur le mecircme registre chacune drsquoelles a sa maniegravere drsquoopeacuterer

et donc sa strateacutegie de communication

Du cocircteacute des sportifs Djiboutiens la marque Nike se distingue tregraves leacutegegraverement en

termes drsquoaccessoires mais sinon il nrsquoy a pas reacuteellement des diffeacuterences majeures entre les

53 httpwwwrfifrhebdo20160610-france-euro-2016-pourquoi-foot-dechaine-passions-foules-engouement

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

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repreacutesentations des deux marques Neacuteanmoins cette situation montre qursquoune partie de la

repreacutesentation de Nike en lrsquooccurrence la dimension laquo accessoires raquo (cartable-chaussette)

est en mouvance Cela suppose qursquoune dynamique est en cours et probablement ceci pourra

changer lrsquoorganisation interne (structure) de la repreacutesentation au cours des anneacutees agrave venir

Mais pour lrsquoheure il nrsquoy a pas lieu drsquoeacutevoquer des diffeacuterences flagrantes entre les deux geacuteants

En effet les sportifs les qualifient toutes positivement agrave travers des attributs eacutevaluatifs et

parfois ils les assimilent aux cateacutegories des produits

Enfin pour compleacuteter cette deuxiegraveme dimension portant sur la diffeacuterence des

repreacutesentations des marques le facteur laquo contexte raquo apparait comme eacutetant le plus

important et le plus influent sur cette dimension Selon la theacuteorie psychosociale la

repreacutesentation sociale est laquo une forme de connaissance socialement eacutelaboreacutee et partageacutee

[hellip] agrave un ensemble social ou culturel raquo (Jodelet 1989) Cette deacutefinition nous eacuteclaire

davantage sur le rocircle joueacute par les diffeacuterentes composantes du contexte et ainsi que ses

influences sur le comportement des individus En fait la repreacutesentation sociale diffegravere selon

le milieu drsquohabitation mais aussi selon lrsquoappartenance sociale et culturelle Du point de vue

marketing quatre facteurs principaux influencent fortement les achats Il srsquoagit des

caracteacuteristiques culturelles sociales personnelles et psychologiques des consommateurs

(Armstrong et Kotler 2007) En effet la prise en compte drsquoun contexte dans lrsquoeacutelaboration

drsquoune strateacutegie marketing implique agrave la fois de tenir compte des processus psychologiques

sociologiques et manageacuteriaux drsquoun groupe donneacute Justement en analysant les donneacutees ce

qui nous a paru inteacuteressant crsquoest que les sportifs Djiboutiens ne font aucunement reacutefeacuterence

agrave lrsquoaspect eacuteconomique des marques (contrairement aux reacutesultats de la premiegravere eacutetude)

Ainsi il parait agrave premiegravere vue que le coucirct des marques nrsquoest pas en somme leurs

preacuteoccupations majeures Cette constatation suggegravere deux possibiliteacutes de reacuteponses La

premiegravere possibiliteacute serait que les marques tiennent compte des diffeacuterents types de clients

crsquoest-agrave-dire des diffeacuterents contextes geacuteographiques et srsquoadaptent donc agrave leurs speacutecificiteacutes Si

tel est le cas on en deacuteduira alors que les marques ont une reacuteelle strateacutegie marketing qui se

deacutecline notamment sur la strateacutegie drsquoajustement des prix ou encore sur la strateacutegie de

tarification discriminatoire Cette strateacutegie marketing vise en fait agrave transcender la dimension

eacuteconomique au profit de la dimension du positionnement La deuxiegraveme possibiliteacute porte sur

la question drsquousage des produits non conformes et prohibeacutes Vraisemblablement si les

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 241

personnes (pour les sportifs Djiboutiens) interrogeacutees nrsquoont pas fait allusion aux mots agrave

connotation eacuteconomique (par exemple le mot laquo cher raquo) crsquoest parce qursquoils ont recours agrave ce

type des produits dont le coucirct est nettement plus bas Dans ce cas certes la contrefaccedilon

constitue une concurrence deacuteloyale mais mecircmes copieacutees les marques semblent ne pas tout

perdre au contraire elles semblent profiter drsquoune opeacuteration marketing informelle (cf

chapitre 4 point 1323)

3 Analyse globale des marques Adidas et Nike

Drsquoun point de vue theacuteorique les marques devenues un veacuteritable capital pour

lrsquoentreprise (Armstrong et Kotler 2007) sont consideacutereacutees aujourdrsquohui comme un actif

intangible agrave part entiegravere pour les entreprises En effet concevoir un produit sans marque

semble appartenir agrave un passeacute lointain De ce fait les marques donnent du sens aux produits

avec lesquels elles sont associeacutees (Michel 2015) Le sport nrsquoeacutechappe pas agrave cette tendance

La vulgarisation des pratiques sportives engendre la massification de la consommation de

produits sportifs (Ohl 2001) La transformation des socieacuteteacutes sur le plan structurel et

notamment avec la laquo megapolisation raquo des villes lrsquoavenue des nouvelles technologies et

lrsquoeacutemergence de lrsquoimmeacutediateteacute acceacutelegraverent le deacuteveloppement du pheacutenomegravene des marques de

sport

Drsquoautre part notre premiegravere eacutetude qualitative nous a permis de repeacuterer la marque

Adidas et la marque Nike comme les marques de sport les plus connues par les sportifs qursquoils

soient Djiboutiens ou Franccedilais Cela laisse preacutesager la notorieacuteteacute de ces deux marques et

crsquoest ce qui nous interpelle de facto sur leurs strateacutegies que ccedila soit au niveau local ou au

niveau mondial La deuxiegraveme eacutetude quant agrave elle a permis de comprendre les structures et

les contenus des repreacutesentations sociales des marques de sport chez les sportifs Franccedilais et

Djiboutiens Par ailleurs pour appreacutehender les strateacutegies marketing mises en place par les

deux geacuteants (Adidas et Nike) nous nous efforcerons agrave faire une analyse globale des deux

marques (Adidas et Nike)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 242

Nike est une marque ameacutericaine qui se deacuteveloppe agrave lrsquointernational surtout dans les

anneacutees 1980 et 1990 et notamment en Europe et au Japon Elle commercialise des produits

sportifs On estime que Nike opegravere dans pas moins de 120 pays (Gasmi et Grolleau 2005) A

la base elle est centreacutee sur le marcheacute des chaussures de sport puis se deacuteveloppe et srsquoeacutetend

agrave lrsquoensemble des articles sportifs et preacuteciseacutement aux secteurs des chaussures lrsquohabillement

ainsi que les autres eacutequipements (Gasmi et Grolleau 2005) Au regard de cette eacutevolution on

comprend que Nike est une marque dynamique avec une forte tendance drsquoenvie de se

diversifier En effet selon Gasmi et Grolleau (2005) Nike se singularise par sa recherche

permanente drsquoinnovations et drsquoavanceacutees technologiques lui permettant de maintenir sa

position de leader Nike srsquoadapte agrave la reconfiguration des marcheacutes et des strateacutegies

marketing dues agrave lrsquoapparition des nouvelles formes des moyens de communication en

lrsquooccurrence Internet et reacuteseaux sociaux54 Ce constat est en phase avec les informations que

nous avons recueillies sur le terrain En fait Nike eacutevoque plusieurs choses (sport mode

habillement etc) en mecircme temps dans lrsquoesprit des sportifs Franccedilais Dans lrsquooptique

drsquoinnovation Nike opte pour un marketing de mise en scegravene des ceacuteleacutebriteacutes sportives Cette

dimension (crsquoest-agrave-dire laquo visibiliteacute raquo) nous la retrouvons eacutegalement dans notre seconde

eacutetude de terrain et preacuteciseacutement chez les sportifs Djiboutiens

Entreprise allemande fondeacutee en 1949 par Adolf laquo ADI raquo Daseler la marque Adidas

commercialise des eacutequipements sportifs comme son eacuteternel rival Nike Faisant parti des dix

marques les plus connues au monde Adidas jouit de sa position de leader au niveau du

marcheacute europeacuteen des eacutequipements sportifs Sa principale strateacutegie marketing crsquoest drsquoecirctre

visible surtout lors des grands eacuteveacutenements sportifs A ce titre Adidas eacutetait le partenaire

officiel des JO de Peacutekin en 2008 et lors de la coupe du monde de 2018 elle srsquoest imposeacutee

comme premier sponsor en eacutequipant douze eacutequipes contre dix pour son rival ameacutericain

Nike55 Quant agrave la segmentation au niveau des produits elle srsquooriente sur des articles sportifs

comme par exemple les chaussures (foot basket running etc) ou encore les eacutequipements

sportifs (ballons vecirctements de sport vecirctements laquo mode raquo etc) vers le haut de gamme avec

des prix eacuteleveacutes Et surtout au niveau du marcheacute franccedilais Adidas ambitionne agrave devenir une

reacutefeacuterence incontournable gracircce agrave la chaussure de running en ciblant des sportifs ainsi que de

non sportifs En ce qui concerne le constat que nous avons fait sur le terrain il apparait que

54 httpssawismsblog20180602marques-de-sport-sur-les-reseaux-sociaux 55 httpsfrreuterscomarticlebusinessNewsidFRKCN1IV21A-OFRBS

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 243

la repreacutesentation sociale drsquoAdidas est conforme agrave lrsquoimage projeteacutee par celle-ci Les sportifs

Franccedilais ont une image sportive drsquoAdidas Drsquoailleurs la marque Adidas se preacutesente comme

un sponsor incontournable des grands eacuteveacutenements sportifs et notamment footballistiques

De mecircme les sportifs Djiboutiens sont plutocirct connaisseurs de la marque Adidas car celle-ci

opegravere comme le principal sponsor de la feacutedeacuteration de football et habille eacutegalement les

eacutequipes nationales lors du championnat national de football

Conclusion de la section 2

En reacutesumeacute les diffeacuterentes analyses des quatre dendrogrammes ont montreacute que les

sportifs (Djiboutiens et Franccedilais) perccediloivent positivement les deux marques (Adidas et Nike)

Les dimensions que nous avons identifieacutees au niveau des structures des repreacutesentations

sociales des marques sont domineacutees drsquoune part par les eacuteleacutements qualificatifs positifs

(attributs geacuteneacuteriques) Cela atteste que les sportifs ont en meacutemoire des associations

mentales des marques fortes Drsquoautre part les eacuteleacutements descriptifs (univers geacuteneacuterique)

complegravetent les dimensions dominantes des structures des repreacutesentations sociales et elles

montrent que les sportifs sont connaisseurs des marques Cette constatation conforte les

reacutesultats de la premiegravere eacutetude exploratoire (entretien semi-directif) qui a permis drsquoidentifier

Adidas et Nike gracircce agrave un grand nombre des sportifs qui les connaissaient Autrement dit les

sportifs interrogeacutes avaient en meacutemoire les deux marques (Adidas et Nike) et ce qui laisse

supposer qursquoelles ont une notorieacuteteacute

Dans la prochaine eacutetude nous nous inteacuteresserons aux impacts que les connaissances

des marques (repreacutesentations sociales) ont sur les comportements et attitudes des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 244

Conclusion du chapitre 6

Le but de ce travail eacutetait de comparer les repreacutesentations des marques Adidas et Nike

drsquoune part entre les sportifs Djiboutiens et Franccedilais et drsquoautre part au sein du mecircme groupe

En effectuant ainsi ces diffeacuterentes comparaisons nous avons pu drsquoabord acceacuteder aux

opinions de nos sujets puis par ce biais nous avons pu eacutevaluer la notorieacuteteacute de chaque

marque Chez les sportifs Franccedilais drsquoune maniegravere geacuteneacuterale Adidas et Nike sont deux marques

assez diffeacuterentes mais qui adoptent globalement les mecircmes strateacutegies de positionnement

avec les mecircmes buts faire des profits Par deacutefinition les opinions des sportifs Franccedilais

portent sur des connaissances techniques et fonctionnelles des marques Cette attitude

explique que les sportifs Franccedilais sont bien informeacutes et donc tregraves laquo proches raquo de lrsquoobjet

laquo Adidas ou Nike raquo

Les sportifs Djiboutiens quant agrave eux ne font quasiment aucune diffeacuterence entre les

deux marques Leurs caracteacuteristiques sont deacutecrites agrave travers des cateacutegories de produits mais

surtout agrave travers des qualificatifs positifs (attributs geacuteneacuteriques) Les structures internes de

leurs repreacutesentations sont tregraves organiseacutees et sont domineacutees par des eacuteleacutements eacutevaluatifs

donc ils seraient laquo distants raquo de lrsquoobjet laquo Adidas ou Nike raquo Au niveau des structures des

repreacutesentations sociales drsquolaquo Adidas raquo et laquo Nike raquo les deux groupes sont diffeacuterents Par

contre au niveau du contenu des repreacutesentations les deux groupes ne sont pas tregraves

diffeacuterents

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 245

Chapitre 7 Proposition du modegravele conceptuel et corps des

hypothegraveses de recherche

Introduction du chapitre 7

Suite agrave lrsquoanalyse de la revue de la litteacuterature (chapitre 1 2 3 4) et aux diffeacuterentes

eacutetudes exploratoires qualitatives (chapitre 5) reacutealiseacutees aupregraves des sportifs des deux pays ce

chapitre se preacutesente donc dans la continuiteacute de ce cheminement et aura pour objectif

principal de deacutevelopper un cadre conceptuel ainsi que les hypothegraveses de recherche en vue

drsquoune deacutemarche quantitativiste

Dans cette perspective un modegravele de recherche sera mis au point et des hypothegraveses

seront proposeacutees Faute drsquoavoir un modegravele deacutejagrave existant sur la repreacutesentation sociale des

marques de sport nous nous inspirerons des enseignements que nous avons tireacutes agrave la fois de

la revue de la litteacuterature et des eacutetudes qualitatives exploratoires dont nous preacutesenterons

quelques seacutequences dans le premier point Ensuite les hypothegraveses seacutelectionneacutees seront

preacutesenteacute en deuxiegraveme lieu Au cours de la phase confirmatoire toutes les relations

hypotheacutetiques retenues seront tour agrave tour testeacutees

1 Les apports theacuteoriques et empiriques pour la seacutelection des

variables

11 Preacutesentation des blocs de variables preacutedictives

111 Agents de socialisation

Concernant les apports theacuteoriques sur la variable laquo agents de socialisation raquo nous

avons souleveacute son importance dans le chapitre 4 notamment dans la partie 3

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 246

laquo comportement drsquoachat raquo Ainsi nous avons pu rappeler le rocircle des facteurs sociaux agrave

travers le groupe la famille ou encore le statut des consommateurs Dans un contexte de

groupe Armstrong et Kotler (2007) deacutemontrent comment la dynamique et lrsquoaffect peuvent

impacter les comportements des individus Ils deacutecrivent eacutegalement le rocircle de la famille qursquoils

qualifient du premier univers de socialisation Drsquoautres recherches comme celles de Badaoui

(2008) Shim et Koh (1997) Neyrand et Guillot (1989) Jamison (2006) Danglade (2013)

expliquent le rocircle drsquoagent primaire et secondaire ainsi que celui des meacutedias et des ceacuteleacutebriteacutes

dans la consommation Parmi ces diffeacuterents agents de socialisation nous avons citeacute surtout

celui de la ceacuteleacutebriteacute sportive dans le chapitre 3 partie 4 laquo identiteacute sportive une forme

drsquoinfluence globale raquo du fait qursquoelle correspond le plus au contexte de notre sujet Au vue

des apports de la litteacuterature sur le comportement des consommateurs et agrave lrsquoaide du concept

de lrsquoidentiteacute sportive on peut supposer que les agents de socialisation influencent le

comportement et attitude des consommateurssportifs

Par ailleurs les eacutetudes exploratoires nous ont eacutegalement permis de tirer des

enseignements sur lrsquoinfluence des laquo agents de socialisation raquo Les sportifs interrogeacutes

expliquent comment ils sont influenceacutes par leurs parents les amis les ceacuteleacutebriteacutes ou encore

le meacutedia Nous allons donc illustrer quelques exemples drsquoinfluence des agents de

socialisation agrave lrsquoaide des verbatim suivants

laquo Au niveau de lrsquoentourage on a tous ces marques et je dirai plutocirct les copains On nrsquoa pas

tous les mecircmes affaires mais on aime tous les mecircmes marques raquo laquo Parce que crsquoest lrsquoimage

de PSG avec les chaussures Nike crsquoest vrai que la dessus ils font une bonne pub raquo laquo Jrsquoaime

Nike un peu plus qursquoAdidas bon crsquoest gracircce agrave la pub tout ccedila raquo ou encore laquo Moi je suis

depuis toute petite dans le milieu du sport mais cette marque-lagrave ce sont mes parents qui

me lrsquoont acheteacutes raquo

Ces diffeacuterents teacutemoignages corroborent les apports theacuteoriques et comme pressenti

dans la revue de la litteacuterature les agents de socialisation en tant que variable sociale (amis

famille pairs etc) meacuterite drsquoecirctre prise en compte lors de la prochaine analyse Les agents de

socialisation se manifestent comme cause des comportements et attitudes des sportifs56

Par conseacutequent nous formulons les hypothegraveses comme suit

56 Le terme laquo sportifs raquo est utiliseacute pour indiquer le mecircme sens que les termes laquo pratiquants sportifs raquo Les deux termes se substituent dans le texte

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 247

H1 Les Agents de socialisation influencent positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H2 Les Agents de socialisation influencent positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H3 Les Agents de socialisation influencent positivement la Satisfaction des sportifs

112 Identiteacutes (Personnelle et sociale)

En ce qui concerne les apports de la revue de la litteacuterature sur laquo identiteacute

personnelle raquo et laquo identiteacute sociale raquo le chapitre 4 retrace en deacutetail chacune de ces variables

par rapport aux comportements et attitudes des consommateurs Le chapitre 3 met

eacutegalement en eacutevidence leurs eacutetymologies ainsi que leurs interdeacutependances En raison drsquoune

telle correacutelation entre ces deux identiteacutes nous deacutecidons donc de les traiter ensemble Pour

la premiegravere variable laquo identiteacute personnelle raquo Breacutee (2012) la considegravere comme un des

eacuteleacutements les plus surveilleacutes par les marketeurs du fait qursquoelle peut ecirctre une source

explicative des pheacutenomegravenes manageacuteriaux Ohl (2004) quant agrave lui explique que la

consommation connait des variations lieacutees aux caracteacuteristiques identitaires notamment lrsquoacircge

et le sexe Drsquoautres auteurs comme Belk (1988) Schult Kleine et Kernan (1989) Dittar

(1992) Richins (1994) Elliot et Wattanasuwan (1998) ou encore Muniz et OrsquoGuinn (2001)

considegraverent que la consommation est un moyen drsquoexpression de la personnaliteacute Les

comportements des consommateurs reflegravetent lrsquoidentiteacute de ces derniers Pour Salomon

(2002) le comportement du consommateur implique de facto les individus et le groupe par

rapport notamment aux achats dans le but de satisfaire leurs besoins et leurs deacutesirs On

pense ainsi aux besoins sociaux de reconnaissance au sentiment de ressemblance avec

autrui ou avec le groupe ou encore la recherche de la singulariteacute par rapport aux autres (cf

chapitre 3 point 2) Ces comportements renvoient non seulement agrave lrsquoideacutee drsquoacquisition des

biens et services mais aussi aux comportements qui preacutecegravedent lrsquoacquisition comme

lrsquointention drsquoachat le choix ou lrsquoabandon des produits

Les apports empiriques concernant laquo identiteacute personnelle et identiteacute sociale raquo sont

similaires aux apports empiriques abordeacutes dans le point preacuteceacutedent (111 Agents de

socialisation) Pour eacuteviter des redondances de certains verbatims nous deacutecidons donc de

nous limiter aux apports theacuteoriques pour ces deux variables Par conseacutequent nous

formulons deux blocs drsquohypothegraveses comme suit

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 248

H4 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H5 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H6 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence positivement la Satisfaction des sportifs

H7 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H8 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H9 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement la Satisfaction des sportifs

113 Identiteacute sportive

La litteacuterature sur lrsquoidentiteacute sportive (cf chapitre 3 point 3) met en avant plusieurs

dimensions de faccedilon simultaneacutee Drsquoabord Brewer et al (1993) identifient lrsquoidentiteacute sportive

comme une dimension personnelle Selon eux elle porte sur un sentiment identitaire que le

sportif acquiert lorsqursquoil atteint le summum de son niveau sportif Ils la deacutecrivent comme un

degreacute de force et drsquoexclusiviteacute agrave laquelle une personne srsquoidentifie en tant que sportif Drsquoautre

part Smith et al (1998) postulent que lrsquoidentiteacute sportive a un attribut social Pour ces

auteurs lrsquoidentiteacute sportive est deacutefinie comme une quecircte de reconnaissance pour que les

autres reconnaissent lrsquoindividu en tant que sportif Ces deux dimensions nous amegravene agrave faire

le parallegravele avec le bloc des variables identiteacutes (identiteacute personnelle et identiteacute sociale) que

nous avons eacutetudieacute preacuteceacutedemment En fait nous pouvons dire que lrsquoidentiteacute sportive telle

que deacutecrite peut avoir entre autres les mecircmes influences que lrsquoidentiteacute personnelle et

lrsquoidentiteacute sociale

Pour compleacuteter les eacuteleacutements theacuteoriques on srsquointeacuteresse agrave preacutesent aux eacutetudes

exploratoires preacuteciseacutement au contenu des verbatims qui met en avant la dimension de

lrsquoidentiteacute sportive On constate que certains sportifs intervieweacutes quand ils parlent de la

consommation des marques abordent la dimension de lrsquoidentiteacute sportive dans leurs

entrevues Nous allons les illustrer agrave travers quelques exemples tireacutes du contenu des

verbatims

laquo Ccedila peut exprimer lrsquoappartenance agrave un milieu sportif aussi qursquoon est agrave fond dans la

marque agrave fond dans Nike agrave fond dans Adidas le montrer aux autres raquo laquo tout le monde

porte les marques crsquoest devenu une consommation sportive lambda raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 249

Ainsi agrave travers ces exemples on voit bien que les sportifs font le lien entre lrsquounivers

des marques de sport et identiteacute sportive A la lecture de ces verbatims on comprend que

les marques de sport ont une signification symbolique Crsquoest aussi un moyen drsquoexpression de

son identiteacute voire mecircme un moyen de communication non formel agrave travers lequel chacun

exprime son laquo soi raquo Autrement dit porter une marque de sport crsquoest drsquoabord faire

connaitre aux autres qursquoon est sportif Un tel rapport avec les marques peut transformer in

fine la maniegravere drsquoecirctre de penser et de consommer Nous formulons donc les hypothegraveses

relatives agrave lrsquoidentiteacute sportive de faccedilon suivante

H10 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H11 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H12 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement la Satisfaction des sportifs

12 Preacutesentation des blocs de variables deacutependantes

121 Intention drsquoachat

Lrsquointention drsquoachat a deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoune analyse theacuteorique dans le chapitre 4

(partie 2) Elle renvoie drsquoabord au comportement du consommateur ainsi qursquoaux diffeacuterents

processus mis en jeu au moment du choix ou au moment de lrsquoabandon drsquoachat par le

consommateur Dans le cadre de lrsquointention drsquoachat on srsquointeacuteresse plus speacutecifiquement aux

facteurs drsquoinfluence Armstrong et Kotler (2007) identifient en ce sens deux facteurs

principaux Les facteurs exogegravenes et les facteurs endogegravenes (cf chapitre 4 parties 311 et

312) Lrsquoessentiel des eacuteleacutements composant ces deux facteurs a eacuteteacute retenu dans le bloc des

variables preacutedictives (cf 11) Nous avons identifieacute comme facteurs drsquoinfluence les agents

de socialisation lrsquoidentiteacute personnelle lrsquoidentiteacute sociale et lrsquoidentiteacute sportive

De surcroit les eacutetudes exploratoires nous permettent drsquoappreacutehender un peu plus les

facteurs drsquoinfluence En se reacutefeacuterant au contenu des verbatims on constate agrave travers

certaines dimensions laquo choix raquo ou encore laquo preacutefeacuterence raquo une intention drsquoun futur achat

Pour ecirctre plus preacutecis quelques verbatims illustrent nos explications

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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laquo Je choisis souvent les anti-transpirants raquo laquo Je cours avec du Nike Adidas apregraves du moins

que je suis bien lagrave drsquodans raquo laquo Si je trouve des affaires un peu moins chegraveres drsquoune autre

marque je vais les prendre raquo laquo Crsquoest vrai qursquoon a tendance agrave prendre des belles chaussures

et geacuteneacuteralement chez Nike et Adidas raquo

Ces quelques verbatims nous apportent des preacutecisions sur les caracteacuteristiques qui

peuvent influencer lrsquointention drsquoachat Souvent les choix sont divers et varieacutes selon les

sportifs Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale le prix la qualiteacute lrsquoestheacutetique ou encore le confort sont

des caracteacuteristiques auxquelles les reacutepondants font les plus allusion

laquo On srsquohabille en Nike on va srsquoidentifier agrave des athlegravetes habilleacutes en Nike et pareil pour

Puma Usain Bolt raquo

Aussi lrsquoinfluence des autres (ceacuteleacutebriteacutes pairs famille etc) peut eacutegalement ecirctre prise

en compte dans lrsquoeacutevaluation de la qualiteacute drsquointention drsquoachat des sportifs Plusieurs eacuteleacutements

peuvent srsquoimmiscer dans le rapport consommateur et intention drsquoachat

122 Bouche agrave Oreille

Dans la revue de la litteacuterature (cf chapitre 4 point 5) nous avons pu identifier les

diffeacuterentes formes de bouche agrave oreille Les auteurs convergent sur les dimensions

informelles et inopineacutees que constitue le bouche agrave oreille (Arnt 1967a Sylverman 1997 et

2001 westbrook 1987 File et al 1994 Bone 1992) Quelle que soit sa forme on retient

que le bouche agrave oreille est une forme de communication interpersonnelle qui se fait en deacutepit

drsquoun eacutemetteur commercial Drsquoabord nous avons qualifieacute de laquo classique raquo la premiegravere forme

de bouche agrave oreille Souvent les eacutechanges impliquent des gens qui sont proches notamment

les groupes drsquoamis ou encore les membres de la famille La seconde est plutocirct une forme

eacutevolueacutee de la premiegravere elle est dite laquo eacutelectronique raquo Elle a plus drsquoimpact que la preacuteceacutedente

du fait que les communications se font sur les reacuteseaux sociaux et Internet Drsquoune maniegravere

geacuteneacuterale le bouche agrave oreille se fait souvent apregraves une expeacuterience veacutecue drsquoachat drsquoun produit

ou drsquoune marque Il peut avoir des conseacutequences immeacutediates sur lrsquoimage de la marque Crsquoest

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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une arme redoutable qui eacutechappe souvent aux marketeurs Pour combler le manque de

controcircle sur le bouche agrave oreille les marketeurs tiennent agrave embellir lrsquoimage de leurs marques

notamment en termes de visibiliteacute via les publiciteacutes dans lesquelles les ceacuteleacutebriteacutes

apparaissent pour qursquoelles impactent positivement sur les communications de bouche agrave

oreille En reacutesumeacute les dimensions sociales sportives de lrsquoidentiteacute des sportifs ainsi que les

agents de socialisation peuvent avoir un impact plus fort qursquoune dimension personnelle des

sportifs sur le bouche agrave oreille Le bouche agrave oreille est un comportement qui peut servir

drsquoindicateur de succegraves pour les marques (Godes et Mayzlin 2004) Nous avons vu dans la

deuxiegraveme eacutetude exploratoire qursquoAdidas et Nike beacuteneacuteficiaient unanimement drsquoun jugement

favorable de la part des sportifs consommateurs Cela atteste que les deux marques ont une

strateacutegie marketing efficace

123 Satisfaction

La satisfaction dans la litteacuterature marketing (cf chapitre 4 partie 4) correspond agrave un

eacutetat psychologique relatif agrave une expeacuterience de consommation et reacutesultant en mecircme temps

drsquoun processus cognitif des eacuteleacutements affectifs (Audrain et Evrard 2001 Evrard 1993

Olivier 1981 Plichon 1999) Apregraves tout la satisfaction reste un eacuteleacutement difficile agrave mesurer

de faccedilon scientifique puisqursquoelle renvoie agrave un eacutetat psychologique dimension insaisissable

par deacutefinition Cela ne veut pas dire qursquoelle nrsquoimpacte pas les comportements de

consommateurs bien au contraire elle peut ecirctre une source drsquoachat puisqursquoelle est

drsquoailleurs selon Evrard (1993) et Vanhamme (2002) la reacutesultante drsquoune expeacuterience drsquoachat

Le caractegravere subjectif auquel renvoie la deacutefinition de la satisfaction nous autorise agrave faire un

lien entre identiteacute personnelle et la satisfaction

124 Capital marque

Le capital marque donne un sens agrave la marque et par conseacutequent creacutee de la valeur pour les

consommateurs lrsquoentreprise et les collaborateurs Pour mesurer le capital marque il faut

tenir compte de cinq facteurs selon Aaker (1992) Il srsquoagit de la fideacuteliteacute la notorieacuteteacute la

qualiteacute perccedilue lrsquoimage de marque et les autres actifs de la marque (cf Figure 4) Du point de

vue consommateur le capital marque peut srsquoagir drsquoun suppleacutement ou drsquoune restriction de

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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performance de la marque apporteacute aux produits (Michel 2015) Du point de vue du

collaborateur le capital marque correspond au suppleacutement de sens que la marque est

susceptible de donner aux collaborateurs au-delagrave de leurs fonctions de leurs meacutetiers et de la

reacuteputation institutionnelle et qui engendre des comportements positifs ou neacutegatifs vis-agrave-vis

de lrsquoorganisation (Berger-Remy et Michel 2015) Enfin pour lrsquoentreprise le capital marque

correspond aux flux additionnels dus agrave la marque

La revue de la litteacuterature sur le concept laquo capital marque raquo montre que celui-ci porte sur

lrsquoensemble des laquo acteurs raquo du domaine de marketing En effet du point de vue pragmatique

comprendre et mesurer le capital marque consisterait agrave srsquointeacuteresser en mecircme temps aux

consommateurs aux collaborateurs et agrave lrsquoentreprise Pour notre part nous nous inteacuteressons

uniquement aux consommateurs en lrsquooccurrence aux sportifs pratiquants ce qui pourrait

par conseacutequent ne pas suffire (du fait qursquoon nrsquointerroge pas les autres acteurs crsquoest-agrave-dire

les collaborateurs ou encore lrsquoentreprise) pour mesurer toutes les dimensions du capital

marque Les reacutesultats issus de la deuxiegraveme eacutetude nous montre que finalement les deux

marque Adidas et Nike ne sont pas si diffeacuterents car elles ont toutes un capital marque fort

De plus vue que nous nous adressons uniquement aux consommateurs et que dans le

mecircme temps notre modegravele de recherche est deacutejagrave assez complexe il serait preacutefeacuterable

notamment pour la raison de la clarteacute et de la faisabiliteacute de ne pas retenir lrsquoeacutechelle laquo capital

marque raquo

125 Repreacutesentation sociale

Le concept drsquoidentiteacute avec lrsquoagent de socialisation constituent les principales

variables dans cette recherche dans la mesure ougrave elles se positionnent en amont dans le

modegravele globale de la recherche Trois dimensions de lrsquoidentiteacute agrave savoir lrsquoidentiteacute

personnelle lrsquoidentiteacute sociale et lrsquoidentiteacute sportive nous ont paru pertinentes pour

comprendre le comportement et attitude de consommation des sportifs

Toutefois ces derniegraveres variables sont correacuteleacutees avec la repreacutesentation sociale Par

exemple Doise (1999) considegravere que lrsquoidentiteacute personnelle est comme une repreacutesentation

sociale ou bien comme laquo un principe geacuteneacuterateur de prises de position raquo La repreacutesentation

sociale est perccedilue comme un laquo outil raquo drsquoanalyse de plusieurs pheacutenomegravenes drsquoune reacutealiteacute

sociale (Doise 1984) Le contenu des repreacutesentations sociales peut nous renseigner

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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notamment sur des opinions des croyances ou encore sur les attitudes (Roussiau et Bonardi

2001) Abric (1996 p 11) quant agrave lui deacutefinit la repreacutesentation sociale comme laquo un ensemble

organiseacute et hieacuterarchiseacute des jugements des attitudes et des informations qursquoun groupe social

donneacute eacutelabore agrave propos drsquoun objet La deuxiegraveme eacutetude exploratoire nous a permis pour sa

part de comprendre les premiegraveres tendances concernant les attitudes des sportifs par

rapport aux marques de sport Ainsi gracircce agrave la repreacutesentation sociale nous avons pu

comprendre la position57 laquo eacutevaluative raquo des sportifs vis-agrave-vis des marques de sport En clair

nous avons constateacute que les sportifs Djiboutiens et Franccedilais ont manifesteacute une

laquo sympathie raquo agrave lrsquoeacutegard des marques de sport en les jugeant positivement Neacuteanmoins pour

peaufiner davantage nos premiers reacutesultats on srsquointeacuteressera aux influences des variables

laquo identiteacutes raquo et laquo agents de socialisation raquo puisque selon Moscovici (1961) la dimension

sociale du groupe sous-tend les repreacutesentations sociales

Pour lrsquoidentiteacute sociale et lrsquoidentiteacute sportive la repreacutesentation sociale peut constituer

un instrument identitaire puisqursquoelle permet aux groupes drsquoaffirmer ce qui les particularise

vis-agrave-vis des autres (Cohen-Scali et Moliner 2008) En somme la repreacutesentation sociale peut

avoir une fonction identitaire (Abric 2003 2011) (cf chapitre 2 point 5) Par deacutefinition ces

deux entiteacutes des variables (variables preacutedictives et la repreacutesentation sociale) agissent

eacutetroitement ensemble mais surtout les premiegraveres variables sous-tendent les secondes

variables

Ainsi nous pouvons faire le lien entre les quatre premiegraveres variables (agents de

socialisation identiteacute personnelle identiteacute sociale et identiteacute sportive) et la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo

57 Dans le sens de laquo prise de position raquo conformeacutement agrave la theacuteorie geacuteneacutevoise (Doise 1989)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 254

Figure-15 Effets des variables exogegravenes sur la variable meacutediatrice

Par ailleurs la repreacutesentation sociale affecte eacutegalement le comportement de

consommateurs puisque celle-ci deacutepend entre autres des dimensions personnelles et

sociales des consommateurs Dans le mecircme ordre drsquoideacutee Doise (1989) a identifieacute les liens

entre repreacutesentations sociales et attitudes Drsquoougrave les liens entre repreacutesentation sociale et

comportement et attitude des consommateurs

Figure-16 Effet de la variable meacutediatrice sur les variables exogegravenes

Par conseacutequent ce paragraphe nous conduit agrave formuler deux ensembles drsquohypothegraveses

suivants

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet des variables exogegravenes sur la variable meacutediatrice

H13 Les Agents de socialisation influencent positivement la repreacutesentation sociale des sportifs

H14 LrsquoIdentiteacute personnelle influence positivement la repreacutesentation sociale des sportifs

H15 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement la repreacutesentation sociale des sportifs

H16 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement la repreacutesentation sociale des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet de la variable meacutediatrice sur les variables endogegravenes

H17 La repreacutesentation Sociale influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H18 La repreacutesentation Sociale influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H19 La repreacutesentation Sociale influence positivement la Satisfaction des sportifs

Repreacutesentation Sociale

Intention drsquoAchat

Satisfaction

Bouche agrave Oreille

Repreacutesentation Sociale

Agents de socialisation

Identiteacute Personnelle

Identiteacute Sociale

Identiteacute Sportive

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 255

2 Modegravele conceptuel de la recherche

Le modegravele de recherche circonscrit les repreacutesentations sociales qui lient les deux

pocircles des variables (preacutedictives et endogegravenes) Nous allons preacutesenter dans les passages qui

viennent comment les repreacutesentations sociales les pays les marques ainsi que la speacutecificiteacute

sportive interviennent dans les relations des variables preacutedictives et endogegravenes Dans un

premier temps en nous appuyons sur des eacutetudes anteacuterieures nous allons preacutesenter la

variable laquo repreacutesentation sociale raquo comme une variable meacutediatrice Dans un second temps

nous allons seacutelectionner trois variables modeacuteratrices agrave savoir la variable laquo pays raquo variable

laquo marque raquo et la variable laquo sport raquo

21 Variable meacutediatrice

Les apports issus de la revue de la litteacuterature en psychologie sociale (cf chapitre 2)

traitent le concept de repreacutesentations sociales dans le cadre des marques de sport Les

analyses mettent en eacutevidence lrsquoutiliteacute scientifique de la repreacutesentation sociale pour

comprendre orienter anticiper et preacutevenir des actions futures ce qui pourrait donc ecirctre

efficace pour comprendre les comportements et attitudes des consommateurs Quant au

lien entre repreacutesentation sociale et les identiteacutes drsquoabord on retient de Moscovisci (1961)

que les repreacutesentations sociales se construisent dans lrsquointeraction sociale La dimension

sociale a donc tout son sens dans cette analyse Pour la dimension sportive Abric (1994a)

explique que les repreacutesentations sociales sont deacutetermineacutees entre autres par lrsquoensemble des

conduites passeacutees ou actuelles des acteurs sociaux Lrsquoinfluence des agents de socialisation

se justifie quant agrave elle au niveau de rapport entre les marques et le systegraveme socioculturel

dans lequel se trouvent les sportifs En ce sens chercher agrave comprendre les repreacutesentations

sociales des sportifs crsquoest aussi chercher agrave comprendre la relation que les sportifs

entretiennent avec lrsquoobjet laquo marque raquo Dany et Apostolidis (2002) ont eacutetudieacute les

repreacutesentations sociales de la drogue et du cannabis Ils ont mis en eacutevidence que les

repreacutesentations sociales peuvent servir de grilles de lecture pour comprendre comment

srsquoarticule le systegraveme de penseacutee et le systegraveme de comportement que les individus

deacuteveloppent avec lrsquoobjet

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 256

Dans la recherche marketing Tafani Haguel et Meacutenager (2007) ont appliqueacute la

theacuteorie des repreacutesentations sociales dans le secteur de lrsquoautomobile Ils ont testeacute si les

repreacutesentations sociales permettaient de faire le lien (variable meacutediatrice) entre les variables

sociodeacutemographiques et images de marque Du point de vue de la theacuteorie de principes

organisateurs (Doise 1990) on postule que selon leurs insertions sociales les individus

diffegraverent au niveau de prise de position envers un objet de connaissance ayant un enjeu

important En reacutesumeacute Tafani et al (2007) ont deacutemontreacute que les repreacutesentations sociales

peuvent ecirctre utiliseacutees comme une variable meacutediatrice En effet ils ont montreacute que les

insertions sociales des individus (variables sociodeacutemographiques) ont drsquoabord un effet sur

les principes organisateurs de la repreacutesentation sociale drsquoune laquo bonne voiture raquo et qursquoen

retour ces derniers affectent lrsquoimage des marques-cibles

Pour notre part lrsquoinsertion sociale correspondra au profil identitaire (crsquoest-agrave-dire

identiteacute personnelle identiteacute sociale identiteacute sportive ou agents de socialisation) de nos

sujets et lrsquoobjet de connaissance sera donc les marques de sport qui dans la deuxiegraveme eacutetude

exploratoire a pu ecirctre analyseacute comme objet agrave la fois fonctionnel et symbolique

En ce sens les repreacutesentations sociales doivent nous permettre drsquo laquo acceacuteder raquo agrave la

compreacutehension du systegraveme de penseacutee de nos sportifs ainsi que leurs comportements de

consommation des produitsmarques de sport Notre modegravele de recherche permettra

drsquoidentifier les variations interindividuelles et se bacirctira selon ces motivations

Lrsquoapproche des repreacutesentations sociales a deacutemontreacute son efficaciteacute du fait qursquoelle rend

accessible des univers laquo inaccessibles raquo autrement dit laquo univers drsquoopinion raquo ou laquo univers de

croyance raquo (Moscovici 1961) La repreacutesentation sociale est utiliseacutee dans le domaine du

marketing notamment par Michel (1999) ou encore Lebrun et Bouchet (2010) pour

comprendre respectivement lrsquounivers de la marque et pour identifier une strateacutegie de

positionnement Ceci eacutetant dit pour notre part nous essayerons drsquoanalyser agrave travers

lrsquo laquo outil raquo de repreacutesentation sociale en quoi consiste lrsquounivers des marques Pour ce faire

nous nous appuierons notamment sur les informations de nos eacutetudes exploratoires

Les apports theacuteoriques montrent le rocircle central du concept de la repreacutesentation

sociale du fait qursquoil permet agrave la fois de comprendre le contenu et la structure des marques

(Michel 1999) mais aussi les fonctions qursquoil pourrait avoir chez les consommateurs Pour

notre part nous supposons que cette fonction pourrait probablement varier selon qursquoon a

une identiteacute personnelle forte ou une identiteacute sociale forte La repreacutesentation sociale est

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 257

donc vue comme un catalyseur drsquointerrelations entre sportifs et leurs comportements au

rapport agrave la marque (conformeacutement agrave la theacuteorie de principes organisateurs Doise 1990)

Dans ce cas faute drsquoavoir testeacute le degreacute de chaque identiteacute dans les eacutetudes exploratoires

nous nous baserons plutocirct sur les apports theacuteoriques et ainsi nous eacutemettrons des

hypothegraveses en consideacuterant les repreacutesentations sociales comme eacuteleacutements faisant la jonction

entre les sujets laquo sportifs raquo et lrsquoobjet de repreacutesentations sociales en lrsquooccurrence les

laquo marques de sport raquo Drsquoougrave nos hypothegraveses relatives agrave la meacutediation de la repreacutesentation

sociale entre les variables preacutedictives et les variables endogegravenes

Figure-17 La meacutediation de la variable laquo RS raquo entre variables exogegravenes et variables

endogegravenes

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la meacutediation de laquo repreacutesentation sociale raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H20 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur lrsquointention drsquoachat

H21 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur le bouche agrave oreille

H22 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur la satisfaction

H23 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute personnelle sur lrsquointention drsquoachat

H24 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute personnelle sur le bouche agrave oreille

H25 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute personnelle sur la satisfaction

H26 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sociale sur lrsquointention drsquoachat

H27 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sociale sur le bouche agrave oreille

H28 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sociale sur la satisfaction

H29 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sportive sur lrsquointention drsquoachat

H30 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sportive sur le bouche agrave oreille

H31 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sportive sur la satisfaction

Agents de socialisation

Identiteacute Personnelle

Identiteacute Sociale

Identiteacute Sportive

Intention drsquoAchat

Bouche agrave Oreille

Satisfaction

Repreacutesentation Sociale

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 258

22 Variables modeacuteratrices

Plusieurs variables peuvent ecirctre consideacutereacutees comme des variables potentiellement

modeacuteratrices mais pour alleacuteger le travail de la comparaison nous deacutecidons de ne retenir que

trois variables agrave savoir la variable laquo Pays raquo la variable laquo marque raquo et la variable laquo sport raquo

221 Contexte laquo Pays raquo

Nous aurons lrsquooccasion de lrsquoexpliquer dans le cadre de la meacutethodologie neacuteanmoins

on se permet deacutejagrave de signaler qursquoun modegravele unique laquo standard raquo comme repegravere pour faire

un travail de comparaison entre deux groupes de sportifs des deux pays diffeacuterents nrsquoest pas

approprieacute En drsquoautres termes cela suppose que les caracteacuteristiques lieacutees agrave la dimension

laquo pays raquo seront consideacutereacutees dans lrsquoanalyse comparative des deux groupes Parmi les

conditions drsquoeacutemergences des repreacutesentations Moscovici (1961) identifie la dimension

laquo contexte raquo qui fait varier le niveau drsquoinformation deacutetenu par le groupe agrave propos drsquoun objet

donneacute Cela revient agrave dire que les sportifs selon qursquoils soient Djiboutiens ou Franccedilais vont

eacutetablir laquo une grille de lecture raquo agrave leur maniegravere et en fonction de leurs inteacuterecircts En drsquoautres

termes les sportifs Djiboutiens pourraient manifester des attitudes et comportements

diffeacuterents de ceux des sportifs Franccedilais vis-agrave-vis des marques de sport

En clair le laquo pays raquo est une variable modeacuteratrice et on suppose qursquoil influencera les

relations entre les diifeacuterentes variables

Dans le chapitre 1 nous avons expliqueacute le contexte de chaque pays et cela nous a

permis de faire eacutemerger les diffeacuterences ainsi que les liens historiques qui existaient entre les

deux pays En ce qui concerne la dimension culturelle la France eacutetait deacutecrite comme un pays

individualiste de culture feacuteministe et avec un fort controcircle drsquoincertitude Par contre Djibouti

fait partie des pays collectivistes et relativement feacuteministe avec un controcircle drsquoincertitude

assez moyen (cf chapitre 1 partie 3) Cette diffeacuterence culturelle pourrait modeacuterer les

relations hypotheacutetiques entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

Du point de vu psychosociologique la fonction des repreacutesentations sociales est de

rendre accessible et familier quelque chose drsquoinhabituel (Moscovici 1976) Le contexte

laquo pays raquo contribue pour sa part agrave donner un sens agrave lrsquoobjet repreacutesenteacute (marques de sport)

puisque la reacutealiteacute (repreacutesentation sociale) se construit en deacuteformant une reacutealiteacute scientifique

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 259

via les transmissions et les communications entre les individus (Jodelet 1989) En fait le

pays est en quelque sorte le prisme principal par lequel les indidividus (crsquoest-agrave-dire les

sportifs) donnent du sens agrave lrsquoobjet de repreacutesentation (crsquoest-agrave-dire les marques de sport)

Ainsi chaque groupe des sportifs aura ses speacutecificiteacutes au niveau de la dynamique sociale

Les repreacutesentations sociales se construisant dans un cadre socioculturel (Moscovoci

1961) nous nous attendons donc agrave ce qursquoelles laquo srsquoexpriment raquo diffeacuteremment drsquoun groupe agrave

lrsquoautre drsquoougrave nos hypothegraveses suivantes

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Pays raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H32 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H33 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H34 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction des sportifs

H35 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H36 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H37 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction des sportifs

H38 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H39 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H40 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction des sportifs

H41 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H42 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H43 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Pays raquo entre les variables exogegravenes et la variable meacutediatrice

H44 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la repreacutesentation sociale des sportifs

H45 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la repreacutesentation sociale des sportifs

H46 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la repreacutesentation sociale des sportifs

H47 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la repreacutesentation sociale des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Pays raquo entre la meacutediatrice et les variables endogegravenes

H48 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H49 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H50 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 260

222 Contexte laquo Marque raquo

La deuxiegraveme variable retenue comme modeacuteratrice est la variable laquo marque raquo58 Lors

de lrsquoeacutetude exploratoire qualitative (entretien semi-directif) les sportifs interrogeacutes

connaissaient surtout les marques de sport Adidas et Nike Crsquoest pour cette raison que nous

avons deacutecideacute de poursuivre la suite de nos enquecirctes en gardant ces deux marques La

deuxiegraveme eacutetude exploratoire a permis de montrer chez les sujets Djiboutiens qursquoil nrsquoy avait

pas des diffeacuterences significatives entre Adidas et Nike En effet nous avons constateacute des

fortes similitudes au niveau du contenu des repreacutesentations des deux marques Tandis que

pour les sujets Franccedilais quelques nuances ont eacuteteacute constateacutees au niveau de structures des

repreacutesentations sociales des deux marques Par contre il nrsquoy avait pas de diffeacuterences

significatives au niveau du contenu des repreacutesentations sociales Par la suite ces

observations nous ont conduites agrave mettre en eacutevidence la saillance des identiteacutes sportives au

deacutetriment de la speacutecificiteacute de la marque dans la laquo formation raquo des repreacutesentations sociales

Au vue des reacutesultats de lrsquoeacutetude exploratoire quantitative nous nous attendons agrave ce que

chaque marque ne modegravere pas les relations entre les variables preacutedictives et les variables

endogegravenes Drsquoougrave nos hypothegraveses

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Marque raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H51 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat

H52 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille

H53 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction

H54 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat

H55 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille

H56 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction

H57 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat

H58 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille

H59 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction

H60 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat

H61 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille

H62 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Marque raquo entre les variables exogegravenes et la variable meacutediatrice

H63 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et la repreacutesentation sociale

H64 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la repreacutesentation sociale

58 Le mot laquo marque raquo est utiliseacute pour deacutesigner uniquement la marque laquo Adidas raquo et la marque laquo Nike raquo qui sont au cœur drsquoanalyse

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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H65 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la repreacutesentation sociale

H66 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la repreacutesentation sociale

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Marque raquo entre la meacutediatrice et les variables endogegravenes

H67 La marque modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H68 La marque modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H69 La marque modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs

223 Contexte laquo Sport raquo

En troisiegraveme lieu nous avons retenu comme variable modeacuteratrice le laquo sport raquo Dans

le point preacuteceacutedent (contexte laquo marque raquo) nous avons eacutemis comme hypothegravese que les

identiteacutes sportives srsquoexprimeraient dans les repreacutesentations sociales de sportifs A ce titre

les auteurs preacutecisent que lrsquoidentiteacute sportive se construit dans une dynamique complexe qui

fait intervenir plusieurs agents et notamment la famille les meacutedias les amis les ceacuteleacutebriteacutes

les tuteurs etc (Wiechman et Willaiams 1997) De plus lrsquoidentiteacute personnelle et lrsquoidentiteacute

sociale sous-tendent la formation drsquoidentiteacute sportive (Stryker et Burke 2000) En ce qui

concerne les footballeurs et les athlegravetes du fait qursquoils nrsquoont pas les mecircmes reacutefeacuterences

sportives ils pourraient avoir des profils identitaires diffeacuterents ou choisiraient de prime

abord la pratique sportive selon leurs repegraveres identitaires En somme la speacutecialiteacute sportive

et le profil identitaire se conjugueraient en continu De ce fait les footballeurs sont supposeacutes

avoir une identiteacute sociale plus importante que les athlegravetes du fait que le football est un sport

collectif Les athlegravetes quant agrave eux sont supposeacutes avoir une identiteacute personnelle plus

importante que les footballeurs du fait que lrsquoathleacutetisme est un sport individuel En partant de

ce principe nous inteacutegrons le laquo sport raquo comme meacutediateur entre les identiteacutes et les

comportements et attitudes des sportifs Par conseacutequent nous proposons une seacuterie des

hypothegraveses suivantes

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Sport raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H70 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H71 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H72 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction des sportifs

H73 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H74 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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H75 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction des sportifs

H76 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H77 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H78 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction des sportifs

H79 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H80 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H81 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration du laquoSport raquo entre les variables exogegravenes et la variable meacutediatrice

H82 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la repreacutesentation sociale des sportifs

H83 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la repreacutesentation sociale des sportifs

H84 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la repreacutesentation sociale des sportifs

H85 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la repreacutesentation sociale des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Sportive raquo entre la meacutediatrice et les variables endogegravenes

H86 Le Sport modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H87 Le Sport modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H88 Le Sport modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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Synthegravese des hypothegraveses finales

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet des variables exogegravenes sur les variables endogegravenes

H1 Les Agents de socialisation influencent positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H2 Les Agents de socialisation influencent positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H3 Les Agents de socialisation influencent positivement la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet de lrsquoIdentiteacute Personnelle sur le comportement et attitude des sportifs

H4 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H5 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H6 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence positivement la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet de lrsquoIdentiteacute Sociale sur le comportement et attitude des sportifs

H7 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H8 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H9 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet de lrsquoIdentiteacute Sportive sur le comportement et attitude des sportifs

H10 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H11 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H12 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet des variables exogegravenes sur la variable meacutediatrice

H13 Les Agents de socialisation influencent la repreacutesentation sociale des sportifs

H14 LrsquoIdentiteacute personnelle influence la repreacutesentation sociale des sportifs

H15 LrsquoIdentiteacute Sociale influence la repreacutesentation sociale des sportifs

H16 LrsquoIdentiteacute Sportive influence la repreacutesentation sociale des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet de la variable meacutediatrice sur les variables endogegravenes

H17 La repreacutesentation Sociale influence lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H18 La repreacutesentation Sociale influence le Bouche agrave Oreille des sportifs

H19 La repreacutesentation Sociale influence la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la meacutediation de laquo repreacutesentation sociale raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H20 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur lrsquointention drsquoachat

H21 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur le bouche agrave oreille

H22 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur la satisfaction

H23 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute personnelle sur lrsquointention drsquoachat

H24 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute personnelle sur le bouche agrave oreille

H25 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute personnelle sur la satisfaction

H26 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sociale sur lrsquointention drsquoachat

H27 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sociale sur le bouche agrave oreille

H28 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sociale sur la satisfaction

H29 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sportive sur lrsquointention drsquoachat

H30 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sportive sur le bouche agrave oreille

H31 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sportive sur la satisfaction

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Pays raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H32 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H33 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H34 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction des sportifs

H35 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H36 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H37 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction des sportifs

H38 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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H39 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H40 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction des sportifs

H41 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H42 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H43 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Pays raquo entre les variables exogegravenes et la variable meacutediatrice

H44 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la repreacutesentation sociale des sportifs

H45 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la repreacutesentation sociale des sportifs

H46 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la repreacutesentation sociale des sportifs

H47 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la repreacutesentation sociale des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Pays raquo entre la meacutediatrice et les variables endogegravenes

H48 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H49 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H50 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Marque raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H51 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat

H52 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille

H53 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction

H54 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat

H55 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille

H56 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction

H57 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat

H58 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille

H59 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction

H60 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat

H61 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille

H62 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Marque raquo entre les variables exogegravenes et la variable meacutediatrice

H63 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et la repreacutesentation sociale

H64 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la repreacutesentation sociale

H65 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la repreacutesentation sociale

H66 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la repreacutesentation sociale

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Marque raquo entre la meacutediatrice et les variables endogegravenes

H67 La marque modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H68 La marque modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H69 La marque modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Sport raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H70 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 265

H71 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H72 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction des sportifs

H73 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H74 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H75 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction des sportifs

H76 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H77 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H78 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction des sportifs

H79 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H80 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H81 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration du laquo Sport raquo entre les variables exogegravenes et la variable meacutediatrice

H82 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la repreacutesentation sociale des sportifs

H83 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la repreacutesentation sociale des sportifs

H84 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la repreacutesentation sociale des sportifs

H85 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la repreacutesentation sociale des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Sportive raquo entre la meacutediatrice et les variables endogegravenes

H86 Le Sport modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H87 Le Sport modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H88 Le Sport modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 266

Figure-18 Proposition drsquoun modegravele conceptuel de la recherche

Agents de

socialisation

Identiteacute

Personnelle

Identiteacute Sociale

Identiteacute

Sportive

Intention

drsquoAchat

Bouche agrave

Oreille

Satisfaction

Repreacutesentation

Sociale

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 267

Conclusion du chapitre 7

La reacutedaction de cette partie a eacuteteacute rendue possible gracircce aux apports de la revue de la

litteacuterature et aux apports des eacutetudes exploratoires Nous avons ainsi seacutelectionneacute les

diffeacuterentes variables puis nous avons constitueacute les structures de notre modegravele de recherche

Dans la premiegravere phase nous avons deacutemontreacute les relations entre deux blocs de

variables crsquoest-agrave-dire les variables preacutedictives et les variables endogegravenes Dans la phase

suivante nous avons inteacutegreacute le concept de la repreacutesentation sociale comme variable

meacutediatrice puis trois variables laquo pays raquo laquo marque raquo et laquo sport raquo comme variables

modeacuteratrices Apregraves eacutevaluation de la mesure et de la structure ce modegravele sera analyseacute au

cours de la partie confirmatoire

Partie II Cadre Empirique Exploratoire Synthegravese

Page 268

Synthegravese de la partie 2

Cette deuxiegraveme partie deacutedieacutee aux eacutetudes exploratoires srsquoest inspireacutee drsquoabord des

apports de la revue de la litteacuterature pour ensuite geacuteneacuterer agrave son tour un modegravele conceptuel

qui permettra de tester un ensemble drsquohypothegraveses concernant les relations entre les

diffeacuterentes variables Cette partie comporte trois chapitres (chapitre 5 6 et 7) soit deux

chapitres concernant les eacutetudes de terrain et un chapitre sur la conceptualisation du modegravele

de la recherche

Le chapitre 5 porte sur une eacutetude exploratoire qualitative via les entretiens semi-

directifs portant sur le thegraveme de la repreacutesentation sociale des marques de sport A lrsquoissu de

cette eacutetude nous avons retenu deux marques de sport (Adidas et Nike) les plus citeacutees par

les sportifs Djiboutiens et Franccedilais

Le chapitre 6 portant sur lrsquoeacutetude exploratoire quantitative a mobiliseacute la technique

drsquoassociation libre de mots pour reacutecolter les mots les plus saillants et les plus freacutequemment

citeacutes par les sportifs Ainsi en nous inspirant des travaux des speacutecialistes (Vergegraves 1992

1994 Abric 2012 Laccasagne et al 2005) nous avons deacutefini des structures des diffeacuterentes

repreacutesentations sociales (entre les sportifs puis entre les marques)

Les reacutesultats de la deuxiegraveme eacutetude ont montreacute que pour les sportifs Djiboutiens il nrsquoy

avait pas des grandes diffeacuterences au niveau des repreacutesentations sociales drsquoAdidas et de

Nike Par contre les sportifs Franccedilais associent la marque drsquoAdidas agrave lrsquoaspect typeacute sportif

tandis que la marque Nike aux dimensions plurielles (mode habillement sportif ville etc)

Quant agrave la comparaison des repreacutesentations sociales des marques de sport entre sportifs

Djiboutiens et sportifs Franccedilais on constate que le premier groupe fait eacutemerger une

dimension descriptive tandis que le second groupe fait eacutemerger une dimension

fonctionnelle des repreacutesentations sociales des marques de sport

Pour compleacuteter nos analyses nous avons mise en avant nos questionnements sous

forme drsquohypothegraveses ainsi que nos suppositions qui deacutecoulent des apports theacuteoriques et des

eacutetudes exploratoires (cf chapitre 7)

Page 269

Partie I CADRE THEORIQUE

Chapitre 1 Contexte de la recherche

Chapitre 2 Repreacutesentations sociales

Chapitre 3 Apports des identiteacutes pour la compreacutehension des RS

Chapitre 4 Les marques de sport Objet drsquoeacutetude

Partie II Approches exploratoires des RS des marques de sport

Chapitre 5 Etude qualitative exploratoire

Section 1 Corpus Franccedilais

Section 2 Corpus Djiboutien

Section 3 Etude comparative

Chapitre 6 Etude quantitative exploratoire

Section 1 Meacutethodologie de la recherche

Section 2 Analyse des reacutesultats

Chapitre 7 Proposition du modegravele conceptuel et hypothegraveses

Partie III Etude quantitative confirmatoire des RS des marques de sport

Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetude quantitative

Section 1 Analyse exploratoire des eacutechelles

Section 2 Reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetrique des eacutechelles

Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire

Page 270

Partie III Approche confirmatoire des RS des marques

de sport

Introduction de la troisiegraveme partie

Les deux premiegraveres eacutetudes exploratoires (qualitative et quantitative) ont permis de

mettre en eacutevidence deux grandes tendances de repreacutesentation chez les sportifs Les

repreacutesentations sociales porteacutees drsquoune part sur des eacuteleacutements agrave caractegravere technico-

fonctionnel (pour les Franccedilais) et drsquoautre part sur des eacuteleacutements agrave dominant eacutevaluatif et de

prise de position pour les sportifs Djiboutiens A premiegravere vue on constate que ces

observations concordent avec les preacuteconisations de la revue de la litteacuterature puisque que

celles-ci vont de pair avec les conclusions drsquoAbric et Tafani (1995)

Lrsquoobjectif de cette partie est de veacuterifier si ces observations se confirment ou

srsquoinfirment Pour ce faire nous nous appuierons sur le modegravele de recherche que nous avons

eacutelaboreacute agrave partir des reacutesultats des deux eacutetudes exploratoires

Cette troisiegraveme partie srsquoarticulera autour de trois chapitres Le premier chapitre

portera sur la meacutethodologie de lrsquoeacutetude quantitative exploratoire le deuxiegraveme sur les

analyses exploratoires des eacutechelles qui seront reacuteparties en deux sections agrave savoir les

analyses exploratoires des eacutechelles et les reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetrique des eacutechelles

de mesure Enfin le troisiegraveme chapitre traitera les eacutequations structurelles Suite agrave ce

proceacutedeacute les hypothegraveses eacutemises dans le modegravele de la recherche seront testeacutees

Enfin une conclusion viendra preacutesenter les reacutesultats finaux et aura pour vocation

drsquoexpliquer comment les reacutepondants se repreacutesentent les marques de sport

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 271

Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetude quantitative

Introduction du chapitre 8

En nous appuyant sur les donneacutees des eacutetudes exploratoires ainsi que sur la revue de

la litteacuterature nous avons pu identifier un certain nombre de variables qui pourraient agir sur

la repreacutesentation sociale des marques de sport Ces eacuteleacutements sont donc incorporeacutes dans le

questionnaire final que nous avons proposeacute

1 Terrain drsquoeacutetudes

Cette section passera en revue les proceacutedures de terrain qui ont permis de reacutepondre

aux hypothegraveses souleveacutees lors de la phase preacuteceacutedente Elles ont donc deacuteboucheacute sur la mise

en place drsquoun questionnaire qui sera analyseacute dans la suite de cette partie En concordance

avec les eacutetudes exploratoires que nous avons meneacutees deux marques (Adidas et Nike) seront

proposeacutees agrave nos reacutepondants A cet effet nous nous sommes positionneacutes sur ces derniegraveres

dans la suite de nos enquecirctes Nous avons eacutegalement fait un choix de pratiquants sportifs Il

srsquoagit des footballeurs et des athlegravetes Ce choix correspondant agrave lrsquoeacutevidence que nous avons

constateacute dans les deux pays Le football et lrsquoathleacutetisme sont les sports les plus connus et

aussi les plus pratiqueacutes agrave la fois en France et agrave Djibouti Pour un deacutetail plus ample nous

allons justifier dans cette section les modaliteacutes drsquoeacutechantillonnage ainsi que les proceacutedures de

passation

11 Echantillonnage

La proceacutedure concernant le choix de la population elle reacutepond parfaitement agrave la

logique interne de notre recherche Les sujets interrogeacutes sont drsquoabord des personnes

sportives pratiquant les activiteacutes suivantes le football et lrsquoathleacutetisme Cette restriction

reacutepond drsquoune part agrave la reacutealiteacute contextuelle de notre population et drsquoautre part permet

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 272

drsquoeacuteviter des dissonances qui pourraient ecirctre lieacutees agrave la speacutecificiteacute du sport pratiqueacute Par

ailleurs pour notre eacutechantillon de convenance aucune autre instruction lieacutee agrave lrsquoacircge ou

encore au sexe nrsquoa eacuteteacute imposeacute

12 Taille de lrsquoeacutechantillon

Notre eacutechantillon est composeacute de 946 personnes sur 1446 reacutepondants finaux Sur

lrsquoensemble des questionnaires reccedilus environ 500 questionnaires nrsquoont pas pu ecirctre exploiteacute

Certains questionnaires eacutetaient incomplets et pour drsquoautres nous avons constateacute des

contradictions dans les reacuteponses Pour ne pas compromettre la validiteacute de nos enquecirctes

finales nous avons retenu que ceux dont les reacuteponses eacutetaient complegravetes

Par ailleurs pour que cet eacutechantillon soit le plus repreacutesentatif nous lrsquoavons

recomposeacute en sous-groupes crsquoest-agrave-dire en deux groupes drsquoindividus pratiquant le football

et lrsquoathleacutetisme Ceux-ci comporte eacutegalement en son sein deux autres groupes ceux qui

connaissent le plus la marque Adidas et ceux qui connaissent le plus la marque Nike A part

ces conditions nous nrsquoavons aucune autre variable seacutelective et crsquoest afin de pouvoir obtenir

un maximum drsquoinformations En reacutesumeacute le choix de notre cible eacutetait les personnes qui sont

des pratiquants sportifs

2 Recueil des donneacutees

Pour recueillir les informations aupregraves de nos reacutepondants nous avons eu recours agrave

un questionnaire auto-administreacute (cf Annexe-5 questionnaire final)

21 Elaboration drsquoun questionnaire et mode drsquoadministration

Pour rendre effectif notre enquecircte et ainsi recueillir des donneacutees nous avons utiliseacute

un questionnaire que nous avons administreacute aupregraves drsquoun eacutechantillon de pratiquants sportifs

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 273

22 Structure du questionnaire

Le questionnaire que nous avons proposeacute est un questionnaire de type eacutechelles de

mesure Nous avons deacutelibeacuteremment opteacute pour un questionnaire entiegraverement baseacute sur des

eacutechelles Drsquoabord cette forme de questionnaire permet de ne pas creacuteer de confusions et

aussi permet de garder les reacutepondants sur une logique de reacuteponses simples et uniformes

Lrsquoobjectif de ce questionnaire est de recueillir les points de vues de nos reacutepondants Les

eacutechelles proposeacutees eacutetaient de type Likert en sept points allant de laquo pas du tout drsquoaccord raquo agrave

laquo tout agrave fait drsquoaccord raquo

De faccedilon geacuteneacuterale les sportifs devraient reacutepondre agrave lrsquoensemble des 11 grandes

questions La premiegravere question portait sur le sport pratiqueacute football ou athleacutetisme Pour la

deuxiegraveme question il consistait agrave choisir une marque parmi les deux marques Adidas et

Nike A partir de la 3egraveme question jusqursquoagrave lrsquoavant derniegravere question les sportifs devaient

reacutepondre aux questions de type Likert avec des eacutechelles en 7 points La question 3 traite le

thegraveme des repreacutesentations sociales Celle-ci comportait 20 propositions seacutelectionneacutees suite agrave

lrsquoeacutetude exploratoire quantitative Elle est baseacutee sur la technique de test drsquoindeacutependance au

contexte (TIC) inspireacutee des travaux de Lo Monaco Lheureux et Halimi-Falkowicz (2008) La

quatriegraveme question mesurait lrsquoeacutechelle de deacutecouverte de la marque laquo agents de

socialisation raquo Pour la cinquiegraveme question les sportifs reacutepondaient agrave une eacutechelle drsquoidentiteacute

(eacutechelle eacutepureacutee par Badaoui 2008) Pour la sixiegraveme question il eacutetait question de reacutepondre agrave

une eacutechelle drsquoidentiteacute sportive (Brewer et al 1993) La question sept quant agrave elle

regroupait un ensemble de questions relatives agrave lrsquointention drsquoAchat le bouche agrave oreille et la

satisfaction toujours sur une eacutechelle de mesure de type Likert (Moon et Kim 2001

Harrison-Walker 2001 et Oliver 1980) La huitiegraveme question portait sur une eacutechelle de

mesure de lrsquoidentiteacute culturelle (Hofstede 1994) Enfin la derniegravere question srsquointeacuteressait aux

caracteacuteristiques socioprofessionnelles des personnes interrogeacutees Nous allons eacutevidemment

revenir sur les justifications et deacutetails theacuteoriques dans la partie laquo preacutesentation des eacutechelles

originales raquo

3 Modaliteacutes drsquoadministration

Le questionnaire que nous avons proposeacute srsquoadresse comme deacutecrit plus haut

uniquement aux sportifs pratiquants Drsquoailleurs la premiegravere question (En tant que sportif

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 274

ecirctes-vous footballeur ou athlegravete) permet drsquoeacutecarter les personnes non concerneacutees par le

sujet Pour admisistrer le questionnaire plusieurs possibiliteacutes srsquooffrent agrave nous Il y a un mode

en face agrave face par voie postale ou encore en ligne Nous avons choisi la premiegravere et la

troisiegraveme modaliteacute Le premier mode drsquoadministration (face agrave face) nous offre de nombreux

avantages Il permet une bonne qualiteacute de recueil mais aussi permet de toucher les

personnes nrsquoayant pas accegraves aux outils technologie comme Internet Sachant que beaucoup

de Djiboutiens nrsquoont pas encore accegraves agrave Internet il est tout agrave fait eacutevident que la quasi-

totaliteacute de nos reacuteponses recueillies aupregraves des sportifs Djiboutiens ont pu ecirctre obtenue par

cette voie Tout de mecircme nous avions mis en place une version eacuteleacutectronique du

questionnaire et nous lrsquoavons dispatcheacute par mail Malheureusement ce mode de passation

ne nous a pas permis drsquoobtenir suffisament de reacuteponse aupregraves des Djiboutiens

Neacuteanmoins ce mode de passation a bien fonctionneacute en France Il nous a permis de

recueillir plus de trois quart des reacuteponses totales

En ce qui concerne le deacuteroulement de la passation nous avons eacutevidement adresseacute les

questionnaires aux sportifs que nous avons trouveacutes pour la plupart dans les stades sportifs

mais aussi aux abords des lyceacutees et de lrsquouniversiteacute

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 275

SECTION 1 ANALYSES EXPLORATOIRES DES ECHELLES

Introduction de la section 1

Les travaux que nous menons ont pour but de proposer des eacutechelles fiables qui

mesurent les repreacutesentations sociales que les sportifs ont des marques de sport Ce chapitre

se veut comme eacutetant la phase preacuteliminaire de lrsquoeacutetude quantitative Il est donc

opeacuterationnaliseacute selon le plan suivant

La premiegravere section comporte deux points agrave savoir la preacutesentation des eacutechelles

originales des outils de mesure et la preacutesentation de la meacutethodologie de lrsquoanalyse en

composante principale (ACP)

Quant agrave la seconde section elle preacutesentera les reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetrique

des eacutechelles de mesure

1 Preacutesentation des eacutechelles originales

Dans cette partie nous preacutesenterons chaque eacutechelle relative aux concepts de la

recherche que nous avions emprunteacutee aux auteurs mais aussi que nous avions deacuteveloppeacutee agrave

partir des enquecirctes preacuteliminaires (exploratoire qualitative et quantitative) reacutealiseacutees aupregraves

drsquoun nombre conseacutequent de personnes ayant des caracteacuteristiques sociodeacutemographiques

disparates mais appartenant agrave un univers commun de pratiquant sportif On fera en sorte

que les construits originaux issus de la litteacuterature en sciences de gestion marketing et

psychologie soient opeacuterationnaliseacutes et adapteacutes par rapport agrave notre thegraveme de recherche Au

final deux sources des donneacutees (theacuteorique et empirique) sont utiliseacutees dans le questionnaire

final Avant de passer agrave lrsquoopeacuterationnalisation de ces construits nous allons drsquoabord proceacuteder

agrave la preacutesentation de ceux-ci

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 276

Q1 Choix des sportifs

Afin drsquoobtenir des reacutesultats objectifs quant agrave la comparaison des repreacutesentations des

marques entre les sportifs la meacutethode de seacutelection entreprise a consisteacute de srsquoadresser aux

sportifs pratiquants le football ou lrsquoathleacutetisme Ce proceacutedeacute nous a paru le plus logique pour

obtenir suffisamment de reacutepondants dans les deux pays En effet les critegraveres de reacutealisation

eacutetaient principalement lieacutes agrave la fois agrave la populariteacute des deux disciplines sportives retenues la

susceptibiliteacute de trouver des effectifs suffisants de pratiquants et la transposabiliteacute (effet de

reproduction des mecircmes enquecirctes) des outils drsquoinvestigation et enquecirctes empiriques dans

les deux pays concerneacutes Le choix du sport collectif (incarneacutes par les footballeurs) et du sport

individuel (incarneacutes par les athlegravetes) nous semble strateacutegique du fait qursquoil nous rapproche

drsquoune meilleure laquo repreacutesentativiteacute raquo des profils des sportifs dans sa globaliteacute Le football et

lrsquoathleacutetisme sont eacutegalement choisis pour prendre en compte la reacutealiteacute du terrain de Djibouti

puisque les pratiques de ces activiteacutes sportives sont celles qui sont les plus reacutepandues Par

ailleurs pour chacun de ces deux sports le choix des personnes reacutepondantes a eacuteteacute deacutefinit de

maniegravere aleacuteatoire

Q2 Choix de marque

Les deux marques qui sont retenues dans le cadre du questionnaire final sont celles

qui ont eacuteteacute citeacutees le plus du fait de leurs reconnaissances faciles par les reacutepondants au cours

de lrsquoentretien semi-directif On suppose alors que les deux marques seacutelectionneacutees ont une

forte notorieacuteteacute ce qui pourrait faciliter lrsquoobtention de reacuteponses pertinentes et fondeacutees

Drsquoautre part cela eacutevite aussi de perdre les reacutepondants dans un univers illimiteacute des marques

Les reacuteponses aux questions suivantes sont donc sujettes aux marques choisies Les

reacutepondants sont donc inviteacutes agrave choisir la marque qursquoils connaissent le plus parmi les deux

marques (Adidas et Nike)

Q3 Test drsquoIndeacutependance au Contexte (TIC)

Pour compleacuteter les apports empiriques des deux premiegraveres preacute-enquecirctes

(exploratoires) qui ont porteacutes sur la variable laquo repreacutesentation sociale raquo nous deacutecidons

drsquoutiliser la technique de test drsquoindeacutependance au contexte (TIC) Initieacutee par Lo Monaco et al

(2008) cette technique de recueil fait partie de tests de centraliteacute dans les recherches des

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 277

repreacutesentations sociales Quelques recherches en psychologies sociales lrsquoont utiliseacutee comme

meacutethode compleacutementaire ce qui fut le cas de lrsquoeacutetude de Bouriche (2014) portant sur la

compreacutehension des eacutemotions et dynamiques des repreacutesentations sociales De ce fait en

nous appuyant sur ce dernier et en sachant lrsquoefficaciteacute qursquoa la combinaison de diffeacuterentes

meacutethodes appeleacutee aussi triangulation (Apostolidis 2008) nous avons ainsi fait le choix de

recourir dans cette derniegravere eacutetude agrave la technique drsquoindeacutependance au contexte (TIC) pour

faire eacutemerger les structures des repreacutesentations sociales des marques de sport (Abric 2003)

Cette technique complegravete la technique drsquoassociation libre de mots qui a permis de faire un

premier repeacuterage du contenu des repreacutesentations sociales des marques de sport lors la

preacuteceacutedente eacutetude

En effet les questions de TIC a eacuteteacute conccedilu agrave partir des vingt eacuteleacutements retenus lors de

la deuxiegraveme eacutetude exploratoire quantitative et preacutesentant une forte saillance agrave la

candidature de la centraliteacute de la repreacutesentation sociale Lo Monaco et al (2008)

considegraverent que le TIC comble les inconveacutenients que les autres techniques preacutesentent et

permet par conseacutequent drsquoeacutetudier de faccedilon fiable la structure de la repreacutesentation

Lrsquoeacutechelle que nous proposons comporte vingt items eacutevalueacutes sur la base drsquoune eacutechelle de

Likert agrave sept points allant de (1) laquo pas du tout drsquoaccord raquo agrave (7) laquo tout agrave fait drsquoaccord raquo

Q4 Mesures de deacutecouverte laquo agents de socialisation raquo

Grace aux entretiens semi-directifs qui ont permis de faire eacutemerger plusieurs

theacutematiques nous avions pu en effet retenir un certain nombre drsquoeacutevocations en raison de

Est-ce que la marque X

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Propose toujours dans tous les cas des chaussureshellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas de qualiteacutehelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au sporthelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas bellehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des chaussetteshellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des Tee-shirtshelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des ballonshelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au conforthelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des maillotshelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas motivantehelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Est toujours dans tous les cas populairehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au stylehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas confortablehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas chegraverehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au footballhelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas une marquehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Fait toujours dans tous les cas du sponsoringhelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des vecirctementshellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des basketshelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des survecirctements1 2 3 4 5 6 7

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 278

leurs redondances drsquoune part mais aussi de leurs liens avec le thegraveme de la recherche En fait

dix eacuteleacutements reacutepertorieacutes comme eacutetant les plus saillants forment lrsquoeacutechelle de mesure de

deacutecouverte Ces items sont tout simplement un ensemble de propositions destineacutees agrave

mesurer les voies et moyens de deacutecouverte des marques de sport noteacutee selon lrsquoeacutechelle de

type Likert en sept points avec les options allant de (1) pas du tout drsquoaccord agrave (7) tout agrave fait

drsquoaccord

1 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers mon club sportif 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

2 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers un eacutevegravenement sportif 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

3 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers mes amis 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

4 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers ma famille 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

5 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X en voyant les gens la porter 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

6 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers une publiciteacute 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

7 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers les sportifs ceacutelegravebres 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

8 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers les ceacuteleacutebriteacutes (autres que sportives) 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

9 Jrsquoai deacutecouvert la marque X dans les magasins 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

10 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X dans les espaces publics 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

Q5 Les questions de mesure drsquoidentiteacute sociale et personnelle

Les questions de mesure de lrsquoidentiteacute sociale et personnelle sont destineacutees agrave mesurer

deux dimensions simultaneacutees regroupeacutees dans la mecircme eacutechelle Il srsquoagit en clair de mesurer

le degreacute drsquoidentification des sportifs aux normes sociales et personnelles en correacutelation avec

les hypothegraveses de la recherche eacutemises preacuteceacutedemment Lrsquoeacutechelle est bidimensionnelle

puisqursquoelle est constitueacutee de sept items dont trois sont lieacutes agrave lrsquoidentiteacute sociale et quatre agrave

lrsquoidentiteacute personnelle Pour mesurer lrsquoidentiteacute des sportifs nous deacutecidons de prendre

lrsquoeacutechelle eacutepureacutee par Badaoui (2008) Lrsquoeacutechelle laquo identiteacute raquo est mesureacutee sur sept eacutechelons de

type Likert allant de (1) laquo Pas important pour ce que pense ecirctre raquo agrave (7) laquo fortement important

pour ce que je pense ecirctre raquo

1 Mes valeurs personnelles et principes moraux 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

2 Ma populariteacute aupregraves des gens 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

3 Mes recircves et mes illusions 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

4 Mes buts et mes espoirs pour le futur 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

5 Mes eacutemotions et mes sentiments 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

6 Ma reacuteputation ce que pense les autres de moi 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

7 Ma gestuelle et mon manieacuterisme lrsquoimpression que je laisse aux autres 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 279

Q6 Les questions de mesure drsquoidentiteacute sportive dite AIMS

Athletic Identity Measurement Scale (AIMS) ou lrsquoeacutechelle de mesure de lrsquoidentiteacute

sportive est un ensemble de questions destineacute agrave mesurer lrsquoidentiteacute sportive du sportif crsquoest-

agrave-dire le degreacute selon lequel un individu srsquoidentifie agrave un rocircle de sportif (Brewer Van Raalte et

LINDER (1993) LrsquoAIMS se compose des dix items conccedilus pour deacuteterminer et eacutevaluer la force

de lrsquoidentiteacute sportive Rappelons que Brewer et al (1993) ont deacutefinit lrsquoidentiteacute sportive

comme eacutetant la mesure permettant agrave lrsquoindividu de srsquoidentifier dans le rocircle de sportif Ces

items sont noteacutes sur une eacutechelle de type Likert en sept points avec les options allant de (1)

pas du tout drsquoaccord agrave (7) tout agrave fait drsquoaccord Cette mesure psychomeacutetrique a eacuteteacute valideacutee

par trois eacutetudes diffeacuterentes (Brewer et al 1990 1991 1993)

LrsquoAIMS est une eacutechelle de mesure multidimensionnelle puisqursquoelle integravegre en mecircme

temps les mesures sociales (questions Ndeg 3 et 7) exclusiviteacutes (questions Ndeg4 5 et 9)

identiteacutes personnelles (questions Ndeg 1 2 et 6) et enfin les affectiviteacutes neacutegatives (questions

Ndeg8 et 10)

1 Je me considegravere comme un sportif 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

2 Jrsquoai de nombreux objectifs lieacutes au sport 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

3 La plupart de mes amis sont des sportifs 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

4 Le sport est la chose la plus importante dans ma vie 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

5 Je passe plus de temps agrave penser au sport qursquoagrave nrsquoimporte quoi drsquoautre 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

6 Je dois faire du sport pour me sentir bien dans ma peau 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

7 Les gens me voient principalement comme un sportif 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

8 Je me sens mal quand je ne suis pas bon en sport 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

9 Le sport est la seule chose importante dans ma vie 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

10 Je serais tregraves deacuteprimeacute si je ne pouvais pas faire de la compeacutetition sportive agrave cause drsquoune blessure 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

Q7 Les questions de mesure drsquointention drsquoachat

Lintention dachat sera mesureacutee au moyen dune eacutechelle dattitude de type Likert

(adapteacutee de Moon et Kim 2001) En fait lrsquoobjectif est de proposer aux sujets une large

possibiliteacute de reacuteponses pour chaque proposition selon lrsquoexemple de la question suivante

laquoJrsquoachegraveterai sans aucun doute des articles de NikeAdidas dans le futur proche raquo Veuillez

Indiquer votre degreacute drsquoaccord sur une eacutechelle de

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 280

Pas du tout drsquoaccord 1 2 3 4 5 6 7 Tout agrave fait drsquoaccord

1 Jrsquoachegraveterai sans aucun doute des articles de la marque X dans un futur proche 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

2 Jrsquoai lrsquointention drsquoacheter des produits de la marque X dans un futur proche 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

3 Il est probable que jrsquoachegraveterai des produits de la marque X dans un futur proche 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4 Je compte acheter des produits de la marque X dans un futur proche 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q8 Les questions de mesure de bouche agrave oreille

Lrsquoeacutechelle drsquoHarrison-Walker (2001) eacutepureacutee dans les travaux de Mercier Roux et

Moulins (2010) a eacuteteacute utiliseacutee pour mesurer le bouche-agrave-oreille Apregraves eacutepuration ces auteurs

ont obtenus les reacutesultats avec de bons indicateurs En raison drsquoune theacutematique commune

(relation entre les consommateurs et la marque ainsi que son impact sur le bouche agrave oreille)

que nous traitons avec ces auteurs nous deacutecidons de lrsquoadopter dans le cadre de notre

recherche

Lrsquoeacutechelle du bouche agrave oreille est composeacutee de six items affirmatifs mesureacutes sur une

eacutechelle de Likert en sept points allant de laquo pas du tout drsquoaccord raquo agrave laquo tout agrave fait drsquoaccord raquo

Dans le contexte de cette recherche lrsquoeacutechelle du bouche-agrave-oreille permet de srsquoinformer sur

le contenu des conversations des reacutepondants relatives aux marques de sport

1 Quand je parle aux autres de la marque X jrsquoai tendance agrave donner beaucoup de deacutetails 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

2 Quand je parle de la marque X il est difficile de mrsquoarrecircter 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

3 Je parle de la marque X aux autres tregraves souvent 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4 Jrsquoai parleacute agrave plus de personne de la marque X que je ne lrsquoai jamais fait pour drsquoautres marques 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

5 Je rate rarement lrsquooccasion de parler aux autres de la marque X 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

6 Il mrsquoest arriveacute de deacuteconseiller agrave des amis lrsquoachat drsquoune autre marque 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q9 Mesure de Satisfaction

Les mesures de satisfaction ont eacuteteacute formuleacutees par cinq items dans lrsquoeacutechelle de mesure

Lrsquoeacutechelle de satisfaction drsquoOliver (1980) a eacuteteacute adopteacute et elle est mesureacutee selon lrsquoeacutechelle

drsquoagreacutement en sept point de type Likert allant de (1) laquo pas du tout drsquoaccord raquo agrave (7) laquo tout agrave

fait drsquoaccord raquo

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 281

1 Je suis deacuteccedilu(e) par la marque X 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

2 Je suis satisfait de la marque X 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

3 Consommer les produits de la marque X est une bonne chose 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4 Je suis content de la marque X 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

5 Consommer les produits de la marque X est un bon choix 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q10 Mesure des variables culturelles

Les mesures des variables culturelles ont eacuteteacute mises au point par Hofstede (1980) Cette

eacutechelle a eacuteteacute recontextualiseacute puis valideacutee par Balambo (2013) Pour mesurer ces variables

nous avons adopteacute lrsquoeacutechelle de mesure deacuteveloppeacutee par Balambo (2013) mais en retenant

seulement les dimensions que nous avons jugeacute les plus approprieacutees agrave notre thegraveme de

recherche En effet lrsquoeacutechelle finale recoupe plusieurs dimensions au sein drsquoune mecircme

eacutechelle comportant 18 items De ce fait trois cateacutegories de dimensions ont eacuteteacute retenues La

premiegravere porte sur les dimensions individualismecollectivisme (de 1 agrave 6) la seconde porte

sur les dimensions feacuteminiteacutemasculiniteacute (de 7 agrave 12) et enfin la derniegravere porte sur les

dimensions du fort controcircle de lrsquoincertitudefaible controcircle de lrsquoincertitude (de 13 agrave 18) Les

dimensions culturelles sont donc eacutevalueacutees par des eacutechelles drsquoaccord de sept points allant de

(1) laquo pas du tout drsquoaccord raquo agrave (7) laquo tout agrave fait drsquoaccord raquo

1

2

3

Tout le monde est eacuteleveacute de maniegravere agrave prendre soin uniquement de soi et de sa famille proche helliphelliphelliphelliphelliphellip

Les individus ont de la valeur indeacutependamment des groupes auxquels ils appartiennent helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les individus doivent ecirctre indeacutependants dans leur vie helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4

5

6

Un membre de la famille eacutelargie doit ecirctre proteacutegeacute par un autre membre en eacutechange de sa loyauteacutehelliphelliphelliphellip

Les individus sont identifieacutes agrave travers leur position dans les reacuteseaux sociaux auxquels ils appartiennent hellip

En fin de compte une personne se sent plus proche des membres de son groupe que des autreshelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

7

8

9

Les valeurs dominantes dans la socieacuteteacute sont de prendre soin des autres et les preacuteserverhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Lrsquohomme comme la femme est autoriseacute agrave ecirctre tendre et agrave se preacuteoccuper des relationshelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphellip

Au travail lrsquoeacutevitement du stress et de la tension est souhaiteacutehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

10

11

12

Lrsquoargent et les biens mateacuteriels sont importants helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les hommes sont censeacutes saffirmer ecirctre ambitieux et durs helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Lrsquoindividu doit avoir des challenges dans sa vie Crsquoest ce qui megravene agrave lrsquoaccomplissementhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

13

14

15

Un niveau eacuteleveacute de stress et un sentiment subjectif drsquoanxieacuteteacute sont freacutequents parmi les gens helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

La peur des situations ambigueumls et des risques inconnus est normale helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Dans notre socieacuteteacute la plupart des gens megravenent une vie tregraves structureacutee avec peu deacuteveacutenements impreacutevus

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

16

17

18

Lrsquoincertitude est un aspect normal de la vie et chaque jour est accepteacute comme il se preacutesente helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les eacutemotions ne devraient pas ecirctre montreacutees aux autres helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les eacuteveacutenements eacutetant preacutedeacutetermineacutes les individus ne doivent pas stresser de lrsquoavenir helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q11 Les questions sociodeacutemographiques

Pour clore notre questionnaire nous avons en derniegravere lieu demandeacute des informations

concernant les caracteacuteristiques sociodeacutemographiques de nos sujets Cette derniegravere partie du

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 282

questionnaire contenait agrave cet effet des informations portant notamment sur le sexe lacircge

les renseignements lieacutes au niveau deacutetudes agrave la profession la situation familiale mais surtout

les raisons de la pratique sportive ou encore la nationaliteacute de nos sujets drsquoeacutetude Les

enquecirctes preacuteliminaires ont laisseacute supposer que ces variables influent sur drsquoautres variables

deacutependantes comme par exemple les variables identitaires culturelles etc

2 Meacutethodologie de lrsquoAnalyse en Composante Principale

LrsquoAnalyse en Composante Principale aura pour but de veacuterifier le nombre des

dimensions que peuvent comporter chaque variable latente Cette meacutethode statistique se

veut comme eacutetant un outil exploratoire (descriptif) et multidimensionnel (plusieurs

variables) LrsquoACP va nous permettre drsquoune part de former des groupes drsquoindividus qui se

ressemblent et drsquoautre part de faire eacutemerger des liaisons entre variables Ce proceacutedeacute nous

permettra par conseacutequent de savoir si les items du questionnaire contribuent agrave la mesure

des diffeacuterents concepts que nous avons retenus Les reacuteponses provenant drsquoun eacutechantillon de

946 personnes ont pu ecirctre analyseacutees

En somme cette meacutethode permet de faire eacutemerger les diffeacuterentes dimensions de

lrsquoensemble des concepts Si les eacutechelles sont multidimensionnelles la proceacutedure de lrsquoACP

geacutenegraverera plusieurs facteurs Par contre si elles sont unidimensionnelles un seul facteur sera

agrave observer Pour parvenir agrave une telle conclusion nous utiliserons le logiciel SPSS mais

surtout nous privileacutegierons le cheminement proposeacute dans la litteacuterature et notamment celui

proposeacute par Gavard-Perret Gotteland Haon et Jolibert (2008) Les deacutetails meacutethodologiques

seront donc deacutecrits amplement dans cette partie Dans un premier point nous allons

preacutesenter les tests drsquoadmissibiliteacute pour la factorisation (tests de spheacutericiteacute de Bartlett et le

test de KMO) dans un second point le test de dimensionnaliteacute (ACP) et dans le troisiegraveme

point le test de fiabiliteacute (Alpha de Cronbach)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 283

11 Test drsquoadmissibiliteacute (tests de spheacutericiteacute de Bartlett et de KMO)

Le test drsquoadmissibiliteacute permet de prime abord drsquoobserver le lien entre les variables

sur un mecircme axe Si celles-ci sont lieacutees cela signifie que les individus ont reacutepondu de faccedilon

lieacutee agrave deux questions Dans ce cas on dit que les variables sont fortement correacuteleacutees parce

que le coefficient de correacutelation tend vers 1 en valeur absolue Si elles ne sont pas lieacutees crsquoest

parce que les individus ont reacutepondu de faccedilon diffeacuterente agrave deux questions On dit alors que

les valeurs sont explicatives et le coefficient de correacutelation tend vers 0 en valeur absolue En

reacutesumeacute lrsquoobjectif de cette partie est de savoir au juste quand est-ce que les variables

contenues dans le questionnaire sont factorisables Pour reacuteponse agrave cette question on doit

donc adopter les deacutemarches approprieacutees crsquoest-agrave-dire le test de spheacutericiteacute de Bartlett et

lrsquoindice de KMO consideacutereacutes comme deux principaux indicateurs qui deacuteterminent la

factorisation des variables

Le test de spheacutericiteacute de Bartlett permet de veacuterifier de faccedilon globale la matrice des

correacutelations Il permet par conseacutequent de fournir la probabiliteacute de lrsquohypothegravese nulle Quant

au test de KMO il indique si les variables retenues forment un ensemble coheacuterent et

mesurent adeacutequatement le mecircme concept Selon Hair et al (2006) les valeurs de KMO

comprise entre 03 et 07 sont acceptables pour la factorisation

12 Test de dimensionnaliteacute (ACP)

Dans la phase exploratoire quantitative lrsquoAnalyse en Composante Principale (ACP)

participe grandement agrave tester et purifier les eacutechelles drsquoun questionnaire Cette outil est le

plus utiliseacute parce qursquoil est avant tout une meacutethode drsquoextraction qui garantit une bonne

analyse exploratoire (Carricano et Poujol 2008) Nous prendrons soin de veacuterifier toutes les

eacutechelles une par une Par la suite cette meacutethode sera compleacuteter par le calcul de lrsquoAlpha de

Cronbach

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 284

13 Test de fiabiliteacute (Alpha de Cronbach)

En compleacutement des analyses preacuteceacutedentes crsquoest-agrave-dire apregraves analyse factorielle suite

agrave une rotation (Varimax) et eacutepuration des items lrsquoAlpha de Cronbach sera calculeacute Le but de

lrsquoAlpha de Cronbach est de veacuterifier si tous les items drsquoun mecircme facteur sont correacuteleacutes crsquoest-agrave-

dire srsquoils mesurent le mecircme pheacutenomegravene ou le mecircme concept (Evrard et al 2003) Selon ces

auteurs dans une eacutetude exploratoire le seuil drsquoacceptabiliteacute se situe dans une fourchette de

06 agrave 08 alors que pour une eacutetude confirmatoire ils recommandent une valeur supeacuterieure agrave

08 Par ailleurs Carricano et Poujol (2008) configurent lrsquoacceptabiliteacute ainsi

Tableau-23 Conditions de la validation des valeurs de lrsquoAlpha

lt 06 Insuffisant

Entre 06 et 065 Faible

Entre 065 et 07 Minimum acceptable

Entre agrave 07 et 08 Bon

Entre 08 et 09 Tregraves bon

gt 09 Consideacuterer la reacuteduction du nombre drsquoitems

Source Carricano et Poujol (2008 p 53)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 285

SECTION 2 RESULTATS DES QUALITES PYSCHOMETRIQUES DE

MESURES

Introduction de la section 2

Dans cette derniegravere section trois tacircches distinctes seront exeacutecuteacutees de faccedilon

continue Dans un premier temps un test de Bartlett et de KMO seront opeacutereacutes sur toutes les

eacutechelles du questionnaire Ensuite une analyse drsquoACP suivi drsquoune deuxiegraveme analyse drsquoACP

apregraves rotation Varimax sera preacutesenteacutee En dernier lieu nous allons tester la validiteacute et la

fiabiliteacute de ces eacutechelles agrave lrsquoaide de calcul de lrsquoalpha de Conbach (1951)

Reacutesultats des analyses factorielles exploratoires

Dans cette partie nous allons traiter les donneacutees en commenccedilant par les purifier

Pour ce faire nous allons dans un premier temps veacuterifier si les donneacutees sont factorisables ou

pas Pour cela nous allons veacuterifier lrsquoindice KMO et le test de Bartlett

Q1 index de la repreacutesentation sociale

Le construit laquo repreacutesentation sociale raquo a eacuteteacute testeacute sous forme drsquoun construit reacuteflexif

(voir annexe 24 pour les reacutesultats complets) Au deacutepart il comportait vingt items et apregraves

eacutepuration dix-sept drsquoentre eux dont les contributions factorielles eacutetaient supeacuterieures agrave 05

ont eacuteteacute retenus et regroupeacutes en quatre eacutechelles (laquo Equipements sportifs raquo

laquo Appreacuteciations raquo laquo Sponsoring raquo et laquo Pratique sportive raquo)

Par ailleurs la veacuterification de la fiabiliteacute des eacutechelles apregraves examen du coefficient de

lrsquoalpha de Conbach a montreacute pour les deux derniegraveres eacutechelles un problegraveme de la consistance

interne (laquo 0524 raquo et laquo 0273 raquo) Ceci nous a permis de constater deux choses

- Premiegraverement nous avons constateacute que le nombre des items finaux a diminueacute

(seulement 12 items sont conserveacutes)

- Deuxiegravemement nous avons remarqueacute que les items regroupeacutes dans les mecircmes

eacutechelles ne traitaient pas forceacutement les mecircmes thegravemes

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 286

Par conseacutequent nous avons jugeacute que le construit laquo repreacutesentation sociale raquo nrsquoeacutetait pas

adapteacute pour ecirctre traiter sous SPSS parce qursquoil ne srsquoagit pas drsquoune eacutechelle reacuteflexive mais

plutocirct drsquoun index (ou construit formatif) Dans un construit formatif la relation de causaliteacute

est supposeacutee opeacuterer des indicateurs vers le construit (Lacroux 2011) ce qui est le cas pour

le construit laquo repreacutesentation sociale raquo Toutefois la mauvaise speacutecification des modegraveles de

mesure entraine des conseacutequences neacutefastes et notamment au niveau de la validiteacute des

reacutesultats (Jarvis Mackenzie et Podsakoff 2004)

Certains chercheurs postulent que les indicateurs du construit formatif ne sont pas

neacutecessairement positivement correacuteleacutes (Bollen et Lennox 1991) Dans ce cas des analyses

drsquohomogeacuteneacuteiteacute de type Alpha de Cronbach nrsquoest donc pas utile (Nunnally et Berstein 1994

in Lacroux 2009) De ce fait pour eacuteviter drsquoeacuteliminer le construit laquo repreacutesentation sociale raquo et

vu qursquoil a eacuteteacute construit agrave partir des donneacutees de lrsquoeacutetude exploratoire quantitative

(Diamantopoulos et Winlkhofer 2001) nous jugeons que sa contribution est ainsi justifieacutee et

nous deacutecidons donc de le maintenir (Rossiter 2005) Pour pallier aux problegravemes de

traitement lieacutes au logiciel SPSS nous deacutecidons de lrsquoanalyser sous SmartPLS2 puisque celui-ci

est adapteacute entre autres pour des raisons suivantes Drsquoabord lrsquoanalyse PLS a eacuteteacute utiliseacutee dans

des recherches anteacuterieures (Hayes et Preacher 2014) pour analyser un modegravele de recherche

de type hypotheacutetico-deacuteductive Suivant cette regravegle notre recherche se construit sur le

mecircme modegravele hypotheacutetico-deacuteductive Lrsquoanalyse PLS permet eacutegalement drsquoinclure en mecircme

temps les eacuteleacutements formatifs et les eacuteleacutements reacuteflexifs (Hair Ringle et Sarstedt 2013) Dans le

cadre de notre recherche le construit laquo repreacutesentation sociale raquo sera traiteacute comme un

construit formatif et les autres construits comme des reacuteflexifs Pour la dimension pratique

nous suivrons les recommandations de Diamantopoulos et Winkhofer (2001) qui consistent

agrave suivre une deacutemarche en quatre eacutetapes Drsquoabord il srsquoagit de veacuterifier le domaine de construit

eacutetudieacute ensuite srsquoassurer que les indicateurs couvrent lrsquoensemble du construit puis veacuterifier

les conditions statistiques et enfin veacuterifier la validiteacute externe du construit formatif (les deacutetails

techniques seront traiteacutes dans la partie confirmatoire)

Dans certaines recherches les construits formatifs ont eacuteteacute testeacutes comme des

variables meacutediatrices (Magnusen Kim et Kim 2012) Pour notre part le construit formatif

laquo repreacutesentation sociale raquo sera consideacuterer dans le modegravele de recherche comme une variable

meacutediatrice Nous modeacutelisons nos variables de telle sorte parce que drsquoabord cela donne un

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 287

aspect original agrave notre travail mais en mecircme temps nous nous appuyons sur de travaux

existant et particuliegraverement nous nous inspirons de lrsquoarticle de Kunkel Funk et Lock (2017)

qui traite lrsquoeffet des marques de la ligue sur la relation entre la marque drsquoeacutequipe et les

intentions comportementales

Q2 Echelle de mesure laquo Agents de socialisation raquo

Dans cette phase de preacute-test le test de Bartlett (Chisup2 = 1515508 plt0000) et le test

KMO (KMO = 0723) sont satisfaisants et autorisent une analyse factorielle (cf Tableau 25

en annexe) Les agents de socialisation sont mesureacutes agrave partir des dix items

Lrsquoanalyse en composante principale montre que le concept laquo Agents de

socialisation raquo est multidimensionnel Les items sont repartis sur trois facteurs Les items de

toutes les dimensions ont des valeurs supeacuterieures agrave 05 ils sont donc tous satisfaisants Au

regard de ces reacutesultats aucun item ne sera supprimeacute (cf Tableau 26 en annexe)

Pour ce qui est de lrsquointerpreacutetation chaque facteur regroupe une theacutematique preacutecise

Drsquoabord le premier facteur constitueacute des cinq items renvois agrave la theacutematique laquo visibiliteacute raquo Le

second facteur constitueacute des trois items renvois agrave la theacutematique laquo influence raquo Enfin le

troisiegraveme facteur connote une dimension de laquo socialisation raquo On voit donc que les facteurs

sont reacutepartis par theacutematiques de faccedilon bien distincte

Pour le premier facteur de lrsquoeacutechelle de laquo Agents de socialisation raquo lrsquoalpha de

Cronbach est de 0654 ce qui est donc satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute Le

deuxiegraveme et le troisiegraveme facteur ont respectivement des valeurs de lrsquoAlpha de Cronbach de

0585 et 0571 Statistiquement ces valeurs ne sont pas satisfaisantes il y a donc lieu de les

supprimer (cf Tableau 27 en annexe)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 288

Tableau 28 Analyse factorielle exploratoire

Q3 Echelle de lrsquoidentiteacute

Lrsquoeacutechelle de lrsquoidentiteacute est mesureacutee agrave partir de sept items La phase de preacute-test montre

que le test de Bartlett (Chisup2 = 1587092 plt0000) et le test KMO (KMO = 0754) sont

satisfaisants et autorisent une analyse factorielle (cf Tableau 29 en annexe)

Lrsquoanalyse en composante principale montre que le concept laquo Identiteacute raquo est

multidimensionnel Les items sont repartis sur deux facteurs Les items de toutes les

dimensions ont des valeurs supeacuterieures agrave 05 ils sont donc tous satisfaisants Au regard de

ces reacutesultats aucun item ne sera supprimeacute (cf Tableau 30 en annexe)

On constate que chaque facteur regroupe une theacutematique preacutecise Drsquoabord le premier

facteur constitueacute des quatre items (1-3-4-5) renvois agrave la theacutematique laquo identiteacute

personnelle raquo Le second facteur constitueacute des trois items (2-6-7) renvois agrave la theacutematique

laquo identiteacute sociale raquo

Pour le premier facteur de lrsquoeacutechelle de laquo Identiteacute raquo lrsquoalpha de Cronbach est de 0773

ce qui est donc satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute Le deuxiegraveme facteur a une

valeur de lrsquoAlpha de Cronbach de 0694 Statistiquement ces deux dimensions sont

Items Facteurs Factorisation

1 laquo visibiliteacute raquo

2 laquo influence raquo

3 laquo socialisation raquo

KMO Test Bartlett

Deacutec6 785

723

1515508

Deacutec5 632

Deacutec7 618

Deacutec9 566

Deacutec10 503

Deacutec2 792

Deacutec1 784

Deacutec8 542

Deacutec4 838

Deacutec3 717

Alpha de Cronbach

0654 0585 0571

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 289

satisfaisantes (cf Tableau 31 en annexe) Ces reacutesultats concordent donc avec ceux obtenus

dans les travaux de Badaoui (2008)

Tableau 32 Analyse factorielle exploratoire

Items Facteurs Factorisation

1 laquo identiteacute personnelle raquo

2 laquo identiteacute sociale raquo

KMO Test Bartlett

Iden4 828

754

1587092

Iden1 782

Iden5 749

Iden3 708

Iden6 813

Iden2 778

Iden7 743

Alpha de Cronbach

0773 0694

Q4 Echelle de lrsquoidentiteacute sportive

Le test de Bartlett (Chisup2 = 2993818 plt0000) et le test KMO (KMO = 0884) montrent

lrsquoexistence drsquoune solution factorisable Ils sont satisfaisants et autorisent donc une analyse

factorielle (cf Tableau 33 en annexe)

Lrsquoanalyse en composante principale montre que le concept laquo Identiteacute Sportiveraquo est

multidimensionnel Dix items ont permis de mesurer lrsquoeacutechelle de lrsquoidentiteacute sportive et ils

sont reacutepartis sur deux facteurs Les items de toutes les dimensions apregraves rotation Varimax

ont des valeurs au-dessus de 05 ils sont donc tous satisfaisants Au regard de ces reacutesultats

aucun item ne sera supprimeacute (cf Tableau 34 en annexe)

Le tableau ci-apregraves montre que le facteur laquo Identiteacute Sportive raquo comporte deux

dimensions distinctes La premiegravere est composeacutee de sept items (1-2-3-6-7-8-10) regroupeacutes

selon la theacutematique laquo identiteacute et affectiviteacute raquo Malgreacute son bon niveau de significativiteacute

(0804) cette dimension nous semble ambiguumle du fait que ses items ne sont pas tous

homogegravenes du point de vue theacutematique Nous allons donc la laisser tomber lors de la phase

confirmatoire afin de nrsquoest pas compromettre la clarteacute de nos reacutesultats La deuxiegraveme

dimension quant agrave elle comporte trois items (4-5-9) et sont regroupeacutes selon la theacutematique

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 290

laquo exclusiviteacute raquo Lrsquoeacutechelle laquo identiteacute sportive raquo a deacutejagrave eacuteteacute testeacute dans les travaux anteacuterieurs par

Brewer van Raalte et Lindern 1990 1991 1993 Ces derniers ont trouveacute trois dimensions

que nous avons deacutecrites dans la partie laquo Preacutesentation des eacutechelles originale raquo Pour notre

part nous parvenons agrave faire ressortir une de leurs trois dimensions agrave savoir laquo exclusiviteacute raquo

Cela montre que notre travail concorde en partie avec celui de ces auteurs

Pour le premier facteur de lrsquoeacutechelle de laquo identiteacute sportive raquo lrsquoalpha de Cronbach est

de 0804 ce qui est donc satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute Le deuxiegraveme facteur a

une valeur de lrsquoAlpha de Cronbach de 0767 Statistiquement ces deux dimensions sont

satisfaisants (cf Tableau 35 en annexe)

Tableau-36 Analyse factorielle exploratoire

Items Facteurs Factorisation

1 laquo identiteacute et affectiviteacute raquo

2 laquo exclusiviteacute raquo

KMO Test Bartlett

ISport1 749

884

2993818

ISport2 738

ISport7 675

ISport6 615

ISport10 586

ISport3 573

ISport18 547

ISport9 885

ISport4 738

ISport5 710

Alpha de Cronbach

0804 0767

Q5 Echelle drsquoIntention drsquoachat

Dans cette phase de preacute-test le test de Bartlett (Chisup2 = 1613648 plt0000) et le test

KMO (KMO = 0820) sont satisfaisants et autorisent une analyse factorielle (cf Tableau 37

en annexe)

Lrsquoanalyse en composante principale apregraves rotation Varimax montre que le concept

laquo intention drsquoachatraquo est unidimensionnel Quatre items permettent de mesurer lrsquoeacutechelle

drsquointention drsquoachat et ils sont repartis sur un seul facteur Les items de toutes les

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 291

dimensions ont des valeurs supeacuterieures agrave 05 ils sont donc tous satisfaisants Au regard de

ces reacutesultats aucun item ne sera supprimeacute (cf Tableau 38 en annexe)

Pour lrsquoeacutechelle laquo intention drsquoachat raquo lrsquoalpha de Cronbach est de 0854 ce qui est donc

satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute (cf Tableau 39 en annexe)

Tableau 40 Analyse factorielle exploratoire

Items Facteur Factorisation

KMO Test Bartlett

MarkI-A4 859 0820

1613648 MarkI-A2 848

MarkI-A3 819

MarkI-A1 811

Alpha de Cronbach

0854

Q6 Echelle de Bouche agrave Oreille

Dans cette phase de preacute-test le test de Bartlett (Chisup2 = 2233459 plt0000) et le test

KMO (KMO = 0884) sont satisfaisants et autorisent une analyse factorielle (cf Tableau 41

en annexe)

Lrsquoanalyse en composante principale apregraves rotation Varimax montre que le concept

laquo bouche agrave oreilleraquo est unidimensionnel Les items sont repartis sur un seul facteur Les

items de toutes les dimensions ont des valeurs au-dessus de 05 ils sont donc tous

satisfaisants Au regard de ces reacutesultats aucun item ne sera supprimeacute (cf Tableau 42 en

annexe)

Pour lrsquoeacutechelle laquo Intention drsquoAchat raquo lrsquoalpha de Cronbach est de 0854 ce qui est donc

satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute (cf Tableau 43 en annexe)

Tableau 44 Analyse factorielle exploratoire

Items Facteur Factorisation

KMO Test Bartlett

MarkBAO2 838

0884

2233459 MarkBAO3 834

MarkBAO4 820

MarkBAO1 738

MarkBAO5 719

MarkBAO6 578

Alpha de Cronbach 0848

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 292

Q7 Echelle de Satisfaction

Dans cette phase de preacute-test le test de Bartlett (Chisup2 = 1701460 plt0000) et le test

KMO (KMO = 0736) sont satisfaisants et autorisent une analyse factorielle (cf Tableau 45

en annexe)

Lrsquoanalyse en composante principale apregraves rotation Varimax montre que le concept

laquo bouche agrave oreilleraquo est multidimensionnel Les items sont repartis sur deux facteurs Le

premier facteur regroupe 4 items (2-3-4-5) tandis que le second est constitueacute drsquoun mono-

item Pour la faciliteacute de traitement ulteacuterieur nous deacutecidons drsquoeacuteliminer lrsquoeacutechelle comportant

un seul item et nous composerons avec le premier facteur Les valeurs du premier facteur

sont tous satisfaisants (cf Tableau 46 en annexe)

Pour lrsquoeacutechelle laquoSatisfactionraquo lrsquoalpha de Cronbach est de 0831 ce qui est donc

satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute (cf Tableau 47 en annexe)

Tableau-48 Analyse factorielle exploratoire

Items Facteur Factorisation

KMO

Test Bartlett 1

laquo satisfaction positive raquo

2 laquo satisfaction

neacutegative raquo

MarkSAT5 867

0736

1701460 MarkSAT5 855

MarkSAT5 758

MarkSAT5 698

MarkSAT5 -003

Alpha de Cronbach

0831

Q8 Echelle Culturelle

La phase de preacute-test montre que le test de Bartlett (Chisup2 = 1315608 plt0000) et le

test de KMO (KMO = 0723) sont tous satisfaisants et autorisent une analyse factorielle (cf

Tableau 49 en annexe)

Lrsquoanalyse en composante principale apregraves rotation Varimax montre que le concept

laquo culturelleraquo est multidimensionnel Cette eacutechelle est mesureacutee agrave partir de dix-huit items

Apregraves eacutepurations onze items sont retenus et ils sont repartis sur trois facteurs Le premier

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 293

facteur regroupe 5 items (8-9-12-14-16) le second comporte quatre items (1-7-17-18) et le

dernier ne comporte que deux items (2-3) Ils portent respectivement sur les theacutematiques

suivantes laquo comportementenvironnement raquo laquo faible controcircle drsquoincertitude raquo et

laquo individualiteacute raquo Cette eacutechelle pose problegraveme du point de vu de lrsquointerpreacutetation parce que

les items reacuteunis dans le mecircme facteur nrsquoont quasiment aucun sens en commun De ce fait

nous abandonnerons cette eacutechelle lors des prochaines analyses (cf Tableau 50 en annexe)

Pour le premier facteur de lrsquoeacutechelle de laquo culture raquo lrsquoalpha de Cronbach est de 0639

ce qui est donc satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute Le deuxiegraveme facteur a une

valeur de lrsquoAlpha de Cronbach de 0639 ce qui est eacutegalement satisfaisant Le troisiegraveme

facteur nrsquoest pas significatif (0463) (cf Tableau 51 en annexe)

Tableau 52 Analyse factorielle exploratoire

Items Facteurs Factorisation

1 Comportement environnement

2 Fiable controcircle drsquoincertitude

3 Individualisme

KMO Test Bartlett

Cult9 723

723

1315608

Cult14 660

Cult16 639

Cult12 559

Cult8 542

Cult18 763

Cult1 716

Cult17 703

Cult7 531

Cult2 805

Cult3 757

Alpha de Cronbach

0639 0639 0463

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 294

Conclusion du chapitre 8

Sept eacutechelles de mesure ont fait lrsquoobjet drsquoune analyse factorielle exploratoire agrave lrsquoaide

du logiciel SPSS 21 A lrsquoissue des diffeacuterentes analyses factorielles exploratoires nous avons

constateacute que lrsquoeacutechelle laquo culturelle raquo nrsquoeacutetait pas adapteacutee agrave notre eacutechantillon Bien que nous

sommes parvenus agrave faire eacutemerger trois dimensions il nous a eacuteteacute impossible de donner des

noms approprieacutes pour chacune drsquoelles A la base lrsquoeacutechelle laquo culturelle raquo est utiliseacutee dans un

contexte drsquoentreprises Cette eacutechelle a fait lrsquoobjet drsquoune adaptation dans un contexte assez

proche agrave la fois agrave celui de la France et agrave celui de Djibouti Dans les travaux de Balambo

(2013) portant sur le milieu supply chain Marocain lrsquoauteur a valideacute plusieurs dimensions de

cette eacutechelle Pour notre part nous avons retenu quatre dimensions (individualisme vs

collectivisme Feacuteminiteacute vs Masculiniteacute Fort controcircle drsquoincertitude vs Faible controcircle

drsquoincertitude) qui nous ont sembleacute applicables dans le domaine du sport et que nous avons

drsquoailleurs testeacute sur les sportifs Malheureusement les reacutesultats obtenus nrsquoont pas eacuteteacute agrave la

hauteur de nos attentes Par ailleurs ceci nous autorise agrave nous interroger sur les eacuteventuelles

limites qursquoaurait le modegravele de Hofstede En tout cas les auteurs comme Alion (2008) ou

Witte (2012) se sont montreacute critique quant agrave ce modegravele Il semble que le modegravele de

Hofstede ne prenne pas en compte certaines caracteacuteristiques comme lrsquoacircge la famille ou

encore lrsquoethnie (Badraoui et al 2014) De ce fait on peut penser que la non prise en compte

de toutes ses caracteacuteristiques par le modegravele de Hofstede srsquoest reacutepercuteacute sur nos reacutesultats

De plus certaines dimensions notamment la dimension laquo identiteacute et affectiviteacute raquo de

lrsquoeacutechelle drsquoidentiteacute sportive ainsi qursquoune dimension formeacutee drsquoun mono item de lrsquoeacutechelle

laquo satisfaction raquo nrsquoeacutetaient pas bien adapteacutees au contexte globale A lrsquoinverse drsquoautres

eacutechelles comme laquo identiteacute raquo laquo agents de socialisation raquo laquo intention drsquoAchat raquo ou encore le

laquo bouche agrave oreille raquo ont montreacute une bonne qualiteacute drsquoadaptation Aucun item nrsquoa eacuteteacute donc

supprimeacute de ces derniegraveres eacutechelles

A ce stade du processus drsquoopeacuterationnalisation du modegravele nous constatons que le

construit formatif ne peut pas ecirctre traiteacute par SPSS Ainsi pour pallier ces problegravemes nous

utiliserons le logiciel SmartPLS2 du fait que celui-ci preacutesente un certain nombre drsquoavantage

par rapport au logiciel SPSS 21 En effet il permet une meilleure mesure des variables

latentes il a la capaciteacute de traiter dans le mecircme modegravele des construits formatifs et reacuteflexifs

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 295

ce qui est le cas pour notre modegravele et aussi il permet de tester des modegraveles complexes

composeacutees de nombreuses relations structurelles comme celui de notre modegravele

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 296

Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Introduction du chapitre 9

Faisant suite aux analyses exploratoires sous SPSS 21 cette section se veut comme

eacutetant une phase confirmatoire qui reacuteexaminera les eacuteleacutements exploreacutes anteacuterieurement afin

de confirmer leurs qualiteacutes statistiques Ainsi on srsquoeacutetalera longuement sur les proceacutedeacutes qui

nous permettront de veacuterifier et de valider agrave la fois la consistance de mesure (indicateurs) et

la consistance de la structure (liaison entre variables latentes) Pour ce faire nous allons

utiliser le logiciel SmartPLS2 puisque celui-ci est baseacute sur la meacutethode drsquoanalyse des donneacutees

et de modeacutelisation des relations structurelles qui impliquent les variables latentes Par souci

drsquoune eacuteventuelle incompatibiliteacute les items valideacutes dans la phase exploratoire seront agrave

nouveau eacutevalueacutes ce qui nous permettra par conseacutequent drsquoeacutecarter ceux qui ne seront pas en

mesure de contribuer solidement au modegravele de la recherche Pour ce faire deux proceacutedeacutes

seront retenus agrave savoir la validation convergente et la validation discriminante Le premier

permet drsquoanalyser si chaque item contribue agrave la formation de la variable qursquoil est senseacute de

mesurer Quant au second il veacuterifie le degreacute de correacutelation des diffeacuterentes variables vis-agrave-vis

drsquoun mecircme construit Les deacutetails les plus amples seront preacutesenteacute dans la partie laquo proceacutedures

de validation des instruments de mesure raquo Ensuite nous eacutetudierons les relations entre

construits ce qui nous permettra par ailleurs de tester les hypothegraveses de la recherche

Arrivera en dernier lieu les analyses concernant les reacutesultats de la meacutediation de la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo ainsi que la modeacuteration des variables de contexte laquo pays raquo

laquo sport raquo et laquo marque raquo

1 Proceacutedures meacutethodologiques des instruments de mesure

Cette deuxiegraveme phase exploratoire de lrsquoeacutetude 3 complegravete les premiegraveres analyses de

mesure que nous avons pu reacutealiser gracircce au logiciel SPSS 21 Cette eacutetape a donc une viseacutee

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 297

compleacutementaire En effet notre questionnaire comporte en plus des construits reacuteflectifs

des indicateurs formatifs qui ne peuvent pas ecirctre traiteacute comme les eacutechelles classiques Vue

que les logiciels utiliseacutes jusqursquoagrave lors ne nous permettent pas drsquoanalyser des indicateurs

formatifs nous faisons donc appel au logiciel SmartPLS2 Ce dernier agrave la diffeacuterence des

autres logiciels incorpore facilement agrave la fois des mesures reacuteflexives et des mesures

formatives Ici la variable meacutediatrice laquo repreacutesentation sociale raquo est constitueacutee exclusivement

par des indicateurs formatifs Puisque SmartPLS2 est capable drsquoanalyser ces deux types des

indicateurs nous allons alors reacuteexaminer les items reacuteflectifs traiteacutes sous SPSS 21 ainsi que les

items formatifs Cette double analyse des items formatifs nous permettra par conseacutequent

de voir si les reacutesultats de mesure sont rationnels quel que soit le logiciel utiliseacute ou au

contraire de reacuteveacuteler un biais lieacute aux outils drsquoanalyse choisis (cf Tableau 54)

Evaluation de la fiabiliteacute des instruments de mesure

Avant toute preacutesentation des reacutesultats des enquecirctes il faut au preacutealable veacuterifier la

fiabiliteacute et la validiteacute des mesures des items ou indications Pour cela deux eacuteleacutements sont

indispensables agrave veacuterifier Il srsquoagit du test de la validiteacute et du test de la fiabiliteacute Il faut par

ailleurs deacuteterminer la nature du modegravele de mesure agrave tester (reacuteflexive ou formative) et savoir

si les critegraveres drsquoeacutevaluation de la validiteacute et de la fiabiliteacute correspondent bel et bien agrave la nature

du modegravele agrave tester En drsquoautres termes deacutefinir si le modegravele de mesure porte sur les

indicateurs reacuteflexifs ou sur les indicateurs formatifs

Tableau-53 Evaluation du modegravele des mesures

Mesure du Modegravele reacuteflectif Mesure du Modegravele formatif

Consistance Interne Fiabiliteacute des indicateurs Validiteacute Convergente Validiteacute discriminante

Validiteacute convergente Indicateurs parmi la colineacuteariteacute La significativiteacute et la pertinence du

poids exteacuterieur Source adapteacute de Joseph F Hair Jr et al (2014)

11 Indicateurs reacuteflexifs

Bien que les analyses des mesures aient eacuteteacute effectueacutees avec le logiciel SPSS nous

nous autoriserons encore une fois de veacuterifier la qualiteacute des mesures en termes de fiabiliteacute et

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 298

de validiteacute sous SmartPLS2 afin de srsquoassurer qursquoune telle combinaison entre les deux logiciels

diffeacuterents ne creacutee pas un conflit dans le jeu de donneacutees La proceacutedure de modegravele de la

mesure se fera selon les conditions suivantes validiteacute convergente et la validiteacute

discriminante La premiegravere condition regroupe la fiabiliteacute des indicateurs la fiabiliteacute

composite et lrsquoAVE Tandis que la deuxiegraveme porte la veacuterification de laquo Cross Loading raquo crsquoest-

agrave-dire le critegravere de Chin (1998) et les variables de correacutelation crsquoest-agrave-dire le critegravere de

Fornell et Larcker (1998)

111 Validiteacute convergente

La validiteacute convergente consiste agrave veacuterifier dans quelle mesure plusieurs eacuteleacutements

drsquoune variable donneacutee crsquoest-agrave-dire plusieurs items mesurent conjointement le mecircme

construit Pour ce faire Hair et al (2010) ont deacutetermineacute trois critegraveres deacutevaluation de la

validiteacute convergente qui sont la fiabiliteacute des indicateur la fiabiliteacute des composites (composite

reliability) et enfin la variance moyenne extraite (AVE)

Fiabiliteacute des indicateur fiabiliteacute des composites Pour eacutevaluer la coheacuterence interne on a

coutume drsquoutiliser le critegravere drsquoAlpha de Cronbach (1951) Lrsquoestimation de lrsquoAlpha de

Cronbach est baseacutee sur la veacuterification des inter-correacutelations Il suppose que tous les

indicateurs ont des charges exteacuterieures eacutegales En plus il est sensible au nombre des

indicateurs Par contre SmartPLS2 eacutevalue la fiabiliteacute des indicateurs en tenant compte des

diffeacuterentes charges exteacuterieures La fiabiliteacute est donc mesurer non pas par lrsquoAlpha mais par

un indice qui srsquoappelle la fiabiliteacute composite (CR) Cet indice doit varier entre 0 et 1 avec des

valeurs plus eacuteleveacutes pour que les indicateurs du construits soient valides Sinon elle reste

homogegravene avec lrsquoAlpha quant agrave ses interpreacutetations des reacutesultats Pour une eacutetude

exploratoire les valeurs allant de 060 agrave 070 sont acceptables alors que pour une eacutetude

confirmatoire les valeurs comprises entre 070 agrave 090 sont consideacutereacutees comme satisfaisants

(Nunally et Bernstein 1994 in Hair et al 2011) Les valeurs supeacuterieures agrave 090 sont

consideacutereacutees comme signes avant-coureur drsquoune probable existence drsquoune redondance et les

valeurs en dessous de 060 indiquent un manque de fiabiliteacute de la coheacuterence interne

Lrsquoanalyse des variances moyennes extraites Cette mesure veacuterifie la correacutelation au sein drsquoun

construit donneacute En effet les indicateurs drsquoun construit donneacute doivent ecirctre valideacute en

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 299

veacuterifiant agrave la fois les charges exteacuterieures et la variance moyenne extraite (AVE) Concernant

drsquoabord la charge exteacuterieure les indicateurs ayant des valeurs eacuteleveacutees (et significatives) dans

un construit sont consideacutereacutes comme contribuant agrave la formation du mecircme construit En

drsquoautres termes on appelle cela la fiabiliteacute des indicateurs Le seuil drsquoacceptabiliteacute de la

charge exteacuterieure est de 0708 ou plus en termes de racine carreacutee sinon de 050 Les valeurs

qui ne sont pas conforme agrave ce seuil ne doivent pas entrainer systeacutematiquement la

suppression de lrsquoitem (Hair et al 2011) Surtout celles qui sont comprises entre 040 et 070

doivent ecirctre retenues si elles nrsquoaffectent pas les valeurs drsquoAVE

En outre la mesure drsquoAVE contribue eacutegalement agrave deacutefinir la validiteacute convergente Elle

est lrsquoeacutequivalent de la communaliteacute drsquoun construit Elle vaut la moyenne geacuteneacuterale des charges

au carreacute de lrsquoindice des indicateurs associeacutees au construit Une valeur drsquoAVE eacutequivalent agrave

050 ou plus indique que le construit est fiable

112 Validiteacute Discriminante

Cette mesure est baseacutee sur des normes empiriques et permet de valider si chaque

construit est entiegraverement indeacutependant des autres construits en termes drsquoune repreacutesentation

singuliegravere crsquoest-agrave-dire que chaque construit mesure des pheacutenomegravenes diffeacuterents que ceux

des autres construits En pratique deux mesures sont proposeacutees les chargements croiseacutes et

les variables de correacutelation La mesure impose que chaque indicateur ait une charge

exteacuterieure plus importante dans le construit avec lequel il est lieacute Ainsi elle permet de voir si

les construits preacutesentent une validiteacute discriminante La seconde mesure (critegravere de Fornell et

Larcker 1998) quant agrave elle permet de comparer les racines carreacutees des valeurs des AVE avec

les correacutelations des variables latentes En clair les racines carreacutees des valeurs des AVE

doivent ecirctre supeacuterieures dans leurs propres construits que drsquoautres En pratique comme on

nrsquoobtient pas ces valeurs des racines carreacutees degraves le premier abord sur le logiciel on doit les

calculer manuellement

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 300

12 Indicateurs formatifs

Pour valider empiriquement le modegravele de mesure formative il faut veacuterifier les

critegraveres suivants la validiteacute convergente la veacuterification de la colineacuteariteacute ainsi que la

significativiteacute et la pertinence du poids

121 Validiteacute convergente

Pour eacutevaluer la validiteacute convergente du construit formatif il faut examiner si une

mesure est correacuteleacutee positivement avec drsquoautres mesures crsquoest-agrave-dire avec drsquoautres

indicateurs du mecircme construit Lrsquoexamen de la validiteacute convergente ne srsquoimpose pas dans le

cas des construits formatifs (Fernandes 2012) Neacuteanmoins selon MacCallum et Browne

(1993) il est possible drsquoeacutevaluer la validiteacute convergente du construit formatif et pour ce faire

il faut examiner sa correacutelation avec une mesure alternative du construit en inteacutegrant les

indicateurs reacuteflexifs dans le construit formatif Drsquoautres auteurs recommandent eacutegalement

ce proceacutedeacute pour la validation du construit formatif (Chin 2010 Diamantopolous et Siguaw

2006) Pour sa part la litteacuterature identifie quelques indices agrave utiliser pour valider le construit

formatif Il srsquoagit de la colineacuteariteacute la co-occurrence de poids drsquoindicateurs le nombre

drsquoindicateurs les contributions des indicateurs au construit ainsi que le terme drsquoerreur du

construit59 Quelque soit la meacutethode drsquoeacutevaluation appliqueacutee le construit formatif doit ecirctre

valideacute

122 Evaluation de la multi-colineacuteariteacute

Cette eacutevaluation a pour objectif de veacuterifier si certains eacuteleacutements de construction

formative sont redondants degraves lors qursquoon sait que les indicateurs formatifs mesurent les

diffeacuterentes facettes du mecircme construit Cet examen permet donc drsquoeacuteviter des biais

menaccedilants qui peuvent entrainer des estimations pouvant srsquoaveacuterer probleacutematiques Sachant

que si les niveaux de colineacuteariteacute entre les eacuteleacutements formatifs sont eacuteleveacutes cela entrainera par

59 Nasr I B amp Trinquecoste J F Les construits formatifs en marketing quel Inteacuterecirct et quelle deacutemarche de

speacutecification

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 301

conseacutequent une augmentation des poids entre les autres Pour faire abstraction de ces types

drsquoerreurs nous proceacutederons sous SPSS21 au calcul drsquoordre analyse de reacutegression multiple et

agrave la veacuterification des valeurs de VIF pour tous les items lieacutes du construit laquo repreacutesentation

sociale raquo Les auteurs preacuteconisent ideacutealement drsquoobtenir les valeurs de VIF infeacuterieures agrave 5 et

celles de laquo toleacuterance raquo supeacuterieures agrave 02 (Goumltz et al 2010 Hair et al 2014a b Peng et Lai

2012 Sarstedt et al 2014) Srsquoil se pose un problegraveme de colineacuteariteacute il y a donc lieu soit

drsquoeacuteliminer les indicateurs soit de les fusionner pour en faire un seul indice ou bien creacuteer des

constructions dordre supeacuterieur pour traiter les problegravemes de colineacuteariteacute

123 Validiteacute du poids et charge des indicateurs

Le troisiegraveme eacuteleacutement de la validiteacute est celui du poids et charge de chaque indicateur Pour

obtenir les valeurs du poids et de charge (outer weight amp outer loading) sous SmartPLS2 il

faut utiliser le bootstrapping Pour savoir si les items remplissent les conditions de la

validation il faut veacuterifier drsquoune part si les valeurs de leurs poids laquo outer weight raquo sont

significatives ou non ensuite regarder si les valeurs de leurs charges exteacuterieurs laquoouter

loading raquo sont significatives ou non Si les deux indicateurs de la validation ne sont pas

significatifs dans ce cas il y a lieu de supprimer lrsquoitem concerneacute Par contre si lrsquoun de deux

indicateurs est significatif il faut conserver lrsquoitem

2 Validation du modegravele de mesure

Le modegravele que nous allons tester comporte deux types de variables agrave savoir les

variables reacuteflexives et les variables formatives Il serait drsquoembleacutee inutile de proceacuteder

pareillement pour les deux construits diffeacuterents La proceacutedure drsquoeacutepuration est assez

classique pour les premiers construits (reacuteflexifs) Elle srsquoopegravere selon la logique de lrsquoAPC

(Analyse en Composante Principale) Par ailleurs assimiler les construits formatifs aux

construits reacuteflexifs en vue de valider le modegravele serait incongru Ainsi deux proceacutedures

distinctes doivent ecirctre mobiliseacutees

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 302

21 Validation des construits reacuteflexifs

Comme on a pu le rappeler dans le passage preacuteceacutedent la validation de la mesure des

construits est une condition de premier ordre autorisant ainsi la poursuite des traitements

compleacutementaires des donneacutees En ce sens nous allons eacutevaluer les eacutechelles de mesure sous

SmartPLS2 En clair lrsquoeacutevaluation du modegravele de mesure des construits reacuteflexifs srsquoeffectuera agrave

deux niveaux agrave savoir la validiteacute convergente et la validiteacute discriminante Le premier niveau

drsquoeacutevaluation comprend la coheacuterence interne la fiabiliteacute des indicateurs et la variance

moyenne extraite Le second quant agrave lui porte sur lrsquoeacutevaluation des contributions croiseacutees

ainsi que sur les correacutelations des variables Le modegravele reacuteflexif que nous traitons comporte

sept variables latentes (Agents de Soc IdSportive IdPer IdSoc I-A BAO et Satisfaction)

Au cours de cette premiegravere phase drsquoanalyse nous essayerons de comprendre les

relations entre les variables latentes reacuteflectives (endogegravenes et exogegravenes) et les indicateurs

qui leurs sont lieacutes

211 Validiteacute Convergente

Le tableau 54 montre que toutes les variables reacuteflectives que nous venons de citer

ont des charges exteacuterieures laquo loading raquo au-dessus du seuil de 0708 excepteacute trois indicateurs

(Deacutec8=06613 Iden1=06903 BAO5=06998 et BAO6= 05732) qui ont les seuils les plus

bas mais supeacuterieurs de 06 pour les trois premiers ce qui est consideacutereacute tout de mecircme

comme acceptable (Hair et al 2011) Lrsquoindicateur BAO6 est en dessous du seuil minimal

nous deacutecidons donc de le retirer pour ne pas compromettre la suite des analyses Nous

avons eacutegalement eacutelimineacute sept items de lrsquoeacutechelle laquo agents de socialisation raquo (Deacutec1 Deacutec2

Deacutec3 Deacutec4 Deacutec5 Deacutec6 et Deacutec9) qui ne remplissaient pas les conditions de la fiabiliteacute et

qui abaissaient en mecircme temps lrsquoindice de lrsquoAVE Par conseacutequent lrsquoeacutechelle laquo agents de

socialisation raquo ne comporte plus que trois items agrave savoir laquo Deacutec2 Deacutec7 et Deacutec8 raquo Ces trois

items repreacutesentant les ceacuteleacutebriteacutes et eacuteveacutenement sportif forment les agents secondaires de la

socialisation Cela montre que les sportifs sont sujets agrave lrsquoinfluence des ceacuteleacutebriteacutes

(notamment sportives) dont la visibiliteacute est rendu possible gracircce aux eacuteveacutenements sportifs via

le mass-meacutedia

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 303

En ce qui concernant la fiabiliteacute composite lrsquoindicateur laquo Agents de socialisation raquo a

la plus petite valeur (05268) et lrsquoindicateur laquo intention drsquoachat raquo a la plus grande valeur

(06954) On remarque que lrsquoensemble des variables ont des AVE qui se situent bien au-

dessus de la valeur minimum (050) Par conseacutequent toutes les variables ont des niveaux de

validiteacute convergente acceptables

Pour terminer la phase de lrsquoanalyse des indices de validiteacute convergente nous nous

inteacuteressons agrave la fiabiliteacute composite (CR) qui est la troisiegraveme condition de validation

convergente Lrsquoindicateur laquo Agents de socialisation raquo possegravede la plus petite valeur (07689)

et lrsquoindicateur laquo Intention drsquoAchat raquo possegravede quant agrave lui la plus grande valeur (09012) Ces

reacutesultats confirment la validiteacute convergente degraves lors que toutes les valeurs sont au-dessus du

seuil minimal (07)

Tableau-54 Fiabiliteacute Valideacute et AVE

Construits Items Loading AVE CR Validiteacute Discriminante

DAtildecopyc2 07729 05268 07688

Agents de soc DAtildecopyc7 07387 OUI

DAtildecopyc8 06613

ISport4 0843 06781 08629

IdSPORT ISport5 0747 OUI

ISport9 0875

Iden1 06903 05942 08536

Idperso Iden3 07737 OUI

Iden4 08294

Iden5 07834

Iden2 08378 0617 08282

IdSOC Iden6 07641 OUI

Iden7 07519

Mark1IA1 08131 06954 09012

I-A Mark1IA2 08512 OUI

Mark1IA3 08052

Mark1IA4 08648

MarkBAO1 07612 05768 08895

MarkBAO2 08375

BAO MarkBAO3 08351 OUI

MarkBAO4 08149

MarkBAO5 06998

MarkBAO6 05732

MarkSAT2 07694 06647 08879

Satisfaction MarkSAT3 08228 OUI

MarkSAT4 0826

MarkSAT5 08412

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 304

Conclusion

Le processus de validation du modegravele de mesure se fait selon le cheminement

preacuteconiseacute par Hair et al (2010) Il srsquoagissait drsquoune eacutevaluation des indicateurs reacuteflexifs

selon le critegravere de la validiteacute convergente Pour y parvenir trois indices ont eacuteteacute retenus il

srsquoagit des charges factorielles (loading) de la fiabiliteacute composite (CR) et de lrsquoAVE Les

reacutesultats finaux sont preacutesenteacutes dans le tableau 54 et les donneacutees afficheacutees montrent une

large robustesse de nos indicateurs Nous pouvons donc affirmer que lrsquoexamen du

modegravele de mesure a permis de deacutemontrer que les conditions de la validation sont

remplies et les donneacutees obtenues permettent de valider le modegravele de mesure du point

de vue de la validiteacute convergente

212 Validiteacute Discriminante

Sept construits soit trois construits endogegravenes (Variables deacutependantes) et quatre

construits exogegravenes (Variables indeacutependantes) ont fait lrsquoobjet drsquoanalyse pour deacuteterminer

leurs validiteacutes discriminantes La validiteacute discriminante permet de veacuterifier si les variables

latentes sont bel et bien indeacutependantes les unes des autres (Hair et al 2014) En drsquoautres

termes on veacuterifie si les items rattacheacutes agrave un construit ne contribue pas en mecircme temps agrave

drsquoautres construits Pour veacuterifier la validiteacute discriminante nous mobiliserons deux

critegraveres distincts le critegravere de cross loading et le critegravere de Fornell et Larcker (1998)

Critegravere de chargement croiseacute

Le tableau 55 preacutesente lrsquoensemble des reacutesultats geacuteneacutereacutes selon le critegravere de cross loading

Selon ce critegravere la validiteacute discriminante ne peut ecirctre eacutetablit qursquoagrave condition que chaque

indicateur preacutesente une valeur plus eacuteleveacutee dans son propre construit On voit bien que tous

les indicateurs ont partout des valeurs factorielles (loading) plus eacuteleveacutees dans leurs variables

respectives que dans les autres variables (Chin 1998) Ces reacutesultats montrent tout

simplement que le modegravele est valide au regard des critegraveres de Chin (1998) Pour ameacuteliorer

davantage la qualiteacute du modegravele de mesure nous poursuivrons agrave analyser les variables en

utilisant cette fois-ci les critegraveres de Fornell et Larcker (1998)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 305

Tableau-55 Cross Loading

Agents de soc BAO I-A IdSOC IdSPORT Idperso Satisfaction

DAtildecopyc2 07729 02623 0117 02526 01612 00934 01557

DAtildecopyc7 07387 01563 01973 01956 01405 01677 0201

DAtildecopyc8 06613 02308 00823 02563 01167 00849 00943

ISport4 01604 02557 01584 01978 0843 00905 0154

ISport5 00994 01744 01911 02169 0747 00164 01108

ISport9 01977 04094 01539 02432 0875 01045 01438

Iden1 00314 0042 01035 00073 -0004 06903 0212

Iden3 0195 02306 02007 02503 01043 07737 02184

Iden4 01348 02217 01701 01619 00787 08294 02199

Iden5 01008 0238 01594 02169 00837 07834 02543

Iden2 0309 03138 01662 08378 02267 01601 01652

Iden6 01878 02124 01462 07641 02543 01413 00916

Iden7 02389 02263 01363 07519 01513 02349 01156

Mark1IA1 01009 0269 08131 01422 01431 01882 04559

Mark1IA2 01471 03287 08512 01777 01516 01978 04815

Mark1IA3 01478 02892 08052 01721 01852 01373 04843

Mark1IA4 0216 04014 08648 01489 01809 01773 05385

MarkBAO1 02643 07612 03865 02826 02746 02346 04436

MarkBAO2 02262 08375 02794 02585 03108 02024 0345

MarkBAO3 02602 08351 03337 0271 03088 02117 03702

MarkBAO4 02262 08149 03144 02374 03036 01835 03428

MarkBAO5 01928 06998 01776 02325 02245 01618 02406

MarkBAO6 01635 05732 02475 01955 02088 01526 02928

MarkSAT2 01206 02877 04828 01039 00978 0222 07694

MarkSAT3 02159 04488 04379 01917 01618 024 08228

MarkSAT4 01633 02982 05401 00693 00981 0249 0826

MarkSAT5 01772 04227 04679 01571 01765 02437 08412

Les indicateurs doivent avoir les valeurs les plus fortes sur leur propre construit dans le

modegravele

Critegravere de Fornell et Larcker (1998)

Le critegravere de Fornell et Larcker (1998) se base sur la comparaison de racines carreacutees des

valeurs drsquoAVE en correacutelation avec drsquoautres variables latentes (crsquoest-agrave-dire les eacuteleacutements non

diagonaux qui repreacutesentent les correacutelations entre les variables latentes) Preacuteciseacutement la

racine carreacutee drsquoAVE de chaque variable (eacuteleacutements diagonaux) doit ecirctre supeacuterieur par rapport

agrave sa correacutelation (eacuteleacutements de la mecircme colonne) Dans le cadre de nos reacutesultats le construit

laquo Agents de Soc raquo possegravede une racine carreacute drsquoAVE de 0725 que nous pouvons comparer

avec les autres valeurs de correacutelation de la mecircme colonne Le construit laquo IdSportive raquo agrave une

racine carreacutee de 0823 Les construits laquo IdPer raquo laquo IdSoc raquo laquo I-A raquo laquo BAO raquo et

laquo Satisfaction raquo ont respectivement des racines carreacutees de 0770 0785 0833 0759 et

0815 On remarque que pour lrsquoensemble des variables les racines carreacutees des AVEs sont

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 306

toutes plus eacuteleveacutees que les correacutelations Cela deacutenote que la validiteacute discriminante est eacutetablit

selon le critegravere de Fornell et Larcker (1998)

Tableau-56 Analyse des critegraveres de Fornell-Larcker

Agents de soc BAO I-A IdSOC IdSPORT Idperso RS Satisfaction

Agents de soc 0725809892 0 0 0 0 0 0 0

BAO 02969 07594735 0 0 0 0 0 0

I-A 01852 03893 083390647 0 0 0 0 0

IdSOC 03206 03267 01913 078549348 0 0 0 0

IdSPORT 01938 03622 01974 02664 082346828 0 0 0

Idperso 01602 02548 02114 02259 00941 077084369 0 0

RS 03434 03993 03958 0238 01748 02977 Formative 0

Satisfaction 02112 04534 05882 01635 01669 0293 04624 081529136

bull Les valeurs dans les cases grises sont les racines carreacutees drsquoAVEs

Conclusion

Les reacutesultats obtenus agrave lrsquoissus des deux conditions requises montrent que tous les

items ont des valeurs eacuteleveacutees dans leurs propres construits Aussi au niveau des racines

carreacutees des AVEs on peut remarquer pour lrsquoensemble des construits que les valeurs sont

toutes eacuteleveacutees par rapport aux correacutelations avec les autres construits Ceci nous amegravene agrave

dire que les critegraveres drsquoeacutevaluation de la validiteacute discriminante sont respecteacutes ce qui valide

pour sa part le modegravele de mesure reacuteflexive

22 Validation des construits formatifs

Bien qursquoil existe une dichotomie assez claire entre la mesure reacuteflexive et la mesure

formative bon nombre des chercheurs ne sont pas vigilant dans la speacutecification des modegraveles

de recherche (Diamantopoulos et Winklhofer 2001 Jarvis et al 2003) et le manque de

clarteacute dans la distinction entre variables latentes formatives et reacuteflexives peut induire agrave des

reacutesultats statistiquement biaiseacutes Du point de vue statistique chacune de ces mesures a ses

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 307

propres critegraveres deacutevaluation Il nrsquoest donc pas possible de traiter les indicateurs formatifs

comme les indicateurs reacuteflexifs

Le processus de validation des construits formatifs se fait geacuteneacuteralement par trois biais

distincts Il srsquoagit de la validiteacute convergente des construits crsquoest-agrave-dire lrsquoanalyse de

redondance (Chin 2010 Hair et al 2014a b Henseler et al 2009 Sarstedt et al 2014) de

lrsquoeacutevaluation de la multi colineacuteariteacute (VIF) et enfin de la veacuterification de lrsquoimportance et de

pertinence de laquo outer weight raquo des eacuteleacutements Parmi ces diffeacuterents critegraveres les auteurs

comme Jarvis et al (2003) Cefentelli et al (2009) Chin (2018) preacuteconisent agrave se reacutefeacuterer

plutocirct agrave lrsquoindice de multi colineacuteariteacute des indicateurs Pour notre part nous allons drsquoune part

preacutesenter le critegravere de laquo outer weight raquo des indicateurs et drsquoautre part lrsquoeacutevaluation de la

multi colineacuteariteacute Ces deux critegraveres suffiront amplement agrave statuer la validiteacute du construit

formatif (Hair et al 2011)

Outer weight des eacuteleacutements

En vue de corroborer les eacutetapes essentielles de la validation du modegravele de mesure

concernant les eacuteleacutements du construit formatif nous allons proceacuteder agrave une veacuterification du

laquo outer weight raquo des indicateurs ainsi que le seuil de leurs significativiteacutes mecircme si le logiciel

SmartPLS2 ne nous fournit pas de facto lrsquoindicateur de reacutefeacuterence P Value (plt05) Nous

serons donc amener agrave compleacuteter les donneacutees fournies par un calcul manuel Aussi

importante que les analyses de multi colineacuteariteacute la veacuterification de laquo outer weight raquo apporte

eacutegalement son lot drsquoexplication pour rendre statistiquement leacutegitime le modegravele de mesure

Neacuteanmoins la non significativiteacute de laquo outer weight raquo des indicateurs ne met pas en question

la coheacuterence de ceux-ci puisque le laquo outer weight raquo est fonction du nombre drsquoeacuteleacutements

utiliseacutes En clair plus il y a drsquoeacuteleacutements de mesure et moins le laquo outer weight raquo est important

(Cenfetelli et Bassellier 2009 Hair et al 2014a b Lee et al 2011 Petter Straub and Rai

2007 Sarstedt et al 2014) Nous nous attendons donc logiquement agrave cette eacutevidence

puisque nous avons utiliseacute un nombre assez conseacutequent drsquoeacuteleacutements (20 items)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 308

Tableau-57 Poids exteacuterieur laquo outer weight raquo des eacuteleacutements

Construits Indicateurs Poids Exterieur T-Values P-Values Decision

RS1 -gt RS 00214 03636 0716

RS10 -gt RS 03697 66838 0 RS11 -gt RS 0092 1548 0122

RS12 -gt RS 02906 47576 0

RS13 -gt RS 01393 21899 0029

Repreacutesentation RS14 -gt RS -00696 12265 0221

Sociale RS15 -gt RS 02733 45119 0

RS16 -gt RS -00753 11947 0233

RS17 -gt RS -00076 01396 0889

RS18 -gt RS -00374 05619 0574

RS19 -gt RS -00246 03738 0709

RS2 -gt RS 02395 43329 0

RS20 -gt RS -00666 10516 0293

RS3 -gt RS 01296 25144 0012

RS4 -gt RS 0208 33418 0001

RS5 -gt RS 00336 05296 0597

RS6 -gt RS -00624 08657 0387

RS7 -gt RS 00045 00758 094

RS8 -gt RS 0068 11623 0246

RS9 -gt RS 00668 10052 0135

Le tableau 57 montre les reacutesultats de laquo outer weight raquo du modegravele de mesure pour le

construit formatif laquo repreacutesentation Sociale raquo Les donneacutees formatives preacutesenteacutees dans ce

tableau montrent que treize items ont de laquo outer weight raquo non significatif et sept items

ayant un poids externe significatif Par ailleurs tous les eacuteleacutements du construit formatif sont

pertinents et ont des poids externes normaliseacutes (β) puisqursquoils se situent entre -00753 (RS 16)

et 03697 (RS 10) Par conseacutequent nous deacutecidons de conserver tous les eacuteleacutements formatifs

jusqursquoagrave lrsquoeacutetape suivante de lrsquoanalyse degraves lors qursquoils sont tous pertinents du point de vue

theacuteorique mecircme srsquoils ne sont pas tous significatifs (Hair et al 2011) Nous admettons agrave

priori qursquoils contribuent agrave la formation du construit auquel ils sont associeacutes

Si le poids exteacuterieur dun indicateur particulier est indiqueacute comme non significatif (c-

agrave-d lt196) il y a lieu de veacuterifier limportance de laquo outer loading raquo (Hair et al 2011) Dans

notre cas treize indicateurs se trouvent en dessous du seuil drsquoacceptabiliteacute Conformeacutement

aux preacuteconisateurs de ces auteurs nous proceacutederont agrave la veacuterification de lrsquoimportance de

leurs laquo outer loading raquo ainsi qursquoagrave leurs seuils de significativiteacute

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 309

Tableau-58 Charges exteacuterieures laquo outer loading raquo des eacuteleacutements

Construit Indicateurs Charge Exteacuterieur T-Values P-Values Decison

RS1 -gt RS 01632 24409 0015

RS10 -gt RS 07006 17362 0

RS11 -gt RS 04129 68082 0

RS12 -gt RS 05493 100661 0

RS13 -gt RS 05311 98708 0

Rpreacutesentation RS14 -gt RS 01276 20752 0038

Sociale RS15 -gt RS 04577 74516 0

RS16 -gt RS 01685 23712 0018

RS17 -gt RS 01814 29342 0003

RS18 -gt RS 00682 10297 0304

RS19 -gt RS 01184 17938 0073

RS2 -gt RS 05584 117019 0

RS20 -gt RS 01157 17504 0081

RS3 -gt RS 04585 90272 0

RS4 -gt RS 06447 153388 0

RS5 -gt RS 01596 24823 0013

RS6 -gt RS 01419 21902 0029

RS7 -gt RS 01434 23355 002

RS8 -gt RS 04918 96945 0

RS9 -gt RS 02848 45469 0

Le tableau 58 illustre les reacutesultats de laquo outer loading raquo pour lrsquoensemble des

indicateurs du construit formatif On peut constater alors un bon niveau de significativiteacute

pour lrsquoensemble de dix-sept indicateurs Par ailleurs trois indicateurs (RS18 RS19 et RS20)

restent encore non significatifs et de plus ils ont une charge externe infeacuterieure agrave 05 seuil

minimal drsquoacceptabiliteacute (Hair et al 2011) Dans cette situation du point de vu statistique il

est preacuteconiseacute de les supprimer ce qui nrsquoexclut pas pour autant la possibiliteacute de les conserver

si leurs pertinences theacuteoriques importent beaucoup Pour notre part nous nous alignons agrave

lrsquoeacutevidence statistique puisque les valeurs des trois indicateurs (RS18 RS19 et RS20) nrsquoont

aucune significativiteacute aussi bien dans la premiegravere que dans la seconde condition On estime

donc qursquoil est preacutefeacuterable de les retirer degraves lors qursquoil est difficile de prouver empiriquement

leurs pertinences (Cenfetelli et Bassellier 2009) mais aussi par crainte de compromettre la

suite de nos analyses

Evaluation de la multi-colineacuteariteacute

Lrsquoexamen de la colineacuteariteacute pour le modegravele de mesure formative a pour but de veacuterifier

si les indicateurs sont fortement correacuteleacutes les uns aux autres Ceci se fonde sur le systegraveme de

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 310

reacutegressions multiples et se veut garant drsquoabsence de multi colineacuteariteacute entre les indicateurs

formatifs ce qui assure par conseacutequent une bonne stabiliteacute de leurs coefficients

(Diamantopoulos et Winkhofer 2001 Mackenzie et al 2005 Vigliano 2010) Pour ce faire

nous allons exeacutecuter ce test sous SPSS puisque SmartPLS2 ne nous fournit pas cette option

Gracircce agrave SPSS nous arrivons agrave geacuteneacuterer des valeurs de VIF et de toleacuterance pour la veacuterification

de la colineacuteariteacute Une condition drsquoacceptation de VIF est fixeacutee agrave des valeurs infeacuterieures agrave 10

pour Chatterjee et Price (1991) et agrave 5 avec un niveau de toleacuterance de 02 ou plus pour Hair

et al (2011)

Tableau-59 Toleacuterance et valeurs VIF sous SPSS

Coefficientsa

Modegravele Coefficients non

standardiseacutes

Coefficients

standardiseacutes

t Sig Statistiques de colineacuteariteacute

A Erreur standard Becircta Toleacuterance VIF

1

(Constante) 1442 360 4004 000

RS1 -047 037 -044 -1256 209 719 1390

RS2 060 043 048 1388 165 739 1354

RS3 053 032 055 1651 099 808 1237

RS4 133 037 126 3618 000 728 1373

RS5 -062 039 -062 -1590 112 586 1707

RS6 065 045 062 1469 142 506 1975

RS7 052 036 053 1415 157 639 1565

RS8 029 043 025 678 498 654 1529

RS9 -048 043 -046 -1120 263 533 1875

RS10 201 039 178 5143 000 745 1343

RS11 -032 042 -026 -765 445 741 1349

RS12 070 022 100 3158 002 891 1122

RS13 092 045 075 2027 043 650 1538

RS14 -052 037 -046 -1432 152 875 1143

RS15 148 031 160 4802 000 805 1242

RS16 -110 041 -093 -2661 008 723 1383

RS17 015 037 013 405 686 816 1225

a Variable deacutependante MarkBAO1

Le tableau 59 preacutesente les reacutesultats des laquo Toleacuterance raquo et laquo valeurs VIF raquo concernant

les indicateurs du construit formatif laquo repreacutesentation Sociale raquo Toutes les valeurs obtenues

pour le paramegravetre laquo VIF raquo sont infeacuterieur agrave 5 et quant aux valeurs obtenues pour les

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 311

laquo Toleacuterances raquo elles sont toutes supeacuterieures agrave 02 ce qui montre que le problegraveme de

colineacuteariteacute nrsquoexiste pas

Synthegravese du modegravele de recherche en 2 graphes

Synthegravese 1 sur 2 (Figure 19)

Synthegravese 2 sur 2 (Figure 20)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 312

Conclusion

Cette premiegravere partie a porteacute sur lrsquoanalyse du modegravele de la mesure qui est la

premiegravere eacutetape sous SmartPLS2 pour valider le modegravele de recherche Nous avons remarqueacute

que huit items pourtant valideacute sous SPSS 21 ne reacutepondaient pas aux exigences de la

validation Sept de ces huit items faisaient partie de lrsquoeacutechelle laquo agents de socialisation raquo

Apregraves eacutepuration trois items de cette eacutechelle qui en compte dix remplissaient les conditions

neacutecessaires Par conseacutequent nous les avons supprimeacutes afin de ne pas entrainer un

affaiblissement de la fiabiliteacute de la dimension (la valeur drsquoAVE) Egalement un item (BAO6)

de lrsquoeacutechelle de laquo bouche agrave oreille raquo nrsquoeacutetait pas significatif Nous lrsquoavons eacutegalement supprimeacute

Par ailleurs lrsquoindex laquo repreacutesentation sociale raquo nrsquoa pas eacuteteacute analyseacute au preacutealable du fait qursquoil

nrsquoeacutetait pas conforme au logiciel SPSS 21 Crsquoest sous SmartPLS2 que nous lrsquoavons traiteacute A

lrsquoissue de lrsquoanalyse trois items (RS18 RS19 RS20) nrsquoeacutetaient pas significatifs Par

conseacutequent nous les avons supprimeacutes

Au final les reacutesultats issus de cette analyse et conformeacutement aux diffeacuterentes

conditions statistiques ont permis de conclure que le modegravele de recherche est valide du

point de vue de la mesure Pour compleacuteter ces reacutesultats nous allons dans lrsquoeacutetape suivante

proceacuteder agrave lrsquoanalyse des relations structurelles entre les diffeacuterentes variables latentes

3 Proceacutedures meacutethodologiques de modegravele structurel

La proceacutedure de validation de mesure structurelle intervient apregraves avoir valideacute la

fiabiliteacute des diffeacuterents construits selon le principe du modegravele de mesure Dans cette partie

nous eacutetalerons les deacutemarches agrave entreprendre pour arriver agrave la validation du modegravele

structurel En clair ce modegravele porte sur lrsquoexamen des capaciteacutes preacutedictives en analysant les

relations entre les construits latents Pour ce faire nous deacutecrirons quatre processus qui nous

permettant de veacuterifier si le modegravele est pertinent au niveau de la preacutediction Dans un premier

temps nous aborderons les conditions lieacutees agrave la colineacuteariteacute ensuite nous expliquerons

lrsquoindice de coefficient de trajectoire puis nous calculerons le coefficient de R2 et enfin nous

finirons par expliquer le F2 et Q2

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 313

31 Colineacuteariteacute

Comme on a pu lrsquoexpliquer dans la partie (Proceacutedures meacutethodologiques des

instruments des mesures) la veacuterification de la colineacuteariteacute tiendra compte des deux eacuteleacutements

agrave savoir les valeurs de laquo VIF raquo et les valeurs de laquo Toleacuterance raquo Il srsquoagira drsquoexaminer en deux

temps ou en deux seacuteries les effets des variables preacutedictives crsquoest-agrave-dire une seacuterie de

variables exogegravenes en premier lieu et une seacuterie de variables exogegravenes et une variable

meacutediatrice sur une variable endogegravene choisie au hasard en deuxiegraveme lieu En cas

drsquoeacuteventuelle colineacuteariteacute entre variables (clsquoest-agrave-dire un VIF supeacuterieur agrave 5 et une toleacuterance

infeacuterieur agrave 2) soit nous eacuteliminerons les construits impliqueacutes soit nous les fusionnerons

32 Coefficient de la trajectoire

Pour obtenir les valeurs de coefficient de cheminement (ou trajectoire) nous devrons

exeacutecuter une proceacutedure de lrsquoalgorithme ce qui geacuteneacuterera des estimations entre les

diffeacuterentes relations des variables latentes En drsquoautres termes ces relations eacutequivalent aux

hypothegraveses entre construits Les valeurs de coefficient de cheminement doivent ecirctre

comprises entre -1 (faibles relations) et +1 (fortes relations) et diffeacuterents de zeacutero (pour ecirctre

significatives) Quant aux conditions de la significativiteacute les valeurs supeacuterieures ou eacutegales agrave

196 (seuil de signification = 005) seront significatives et celles qui seront supeacuterieures ou

eacutegales agrave 257 (niveau de signification = 0001) seront tregraves significatives

33 Coefficient de R2

La plus utiliseacutee la mesure de coefficient de deacutetermination R2 permet drsquoeacutevaluer

lrsquoimpact de la mesure structurelle Elle est apparemment la plus preacutecise et la plus fine pour

deacuteterminer avec exactitude la qualiteacute de preacutediction du modegravele (Hair et al 2011) Ses valeurs

sont comprises entre 0 et 1 Plus les valeurs sont eacuteleveacutees plus elles preacutedisent la qualiteacute

preacutedictive du modegravele Les seuils de significativiteacute sont difficiles agrave deacuteterminer avec preacutecision

parce qursquoils varient selon les auteurs Les valeurs de 025 050 et 075 sont interpreacuteteacutees

respectivement par Hair Ringle et Sarstedt 2011 Henseler et al 2009 comme faibles

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 314

modeacutereacutees et fortes Pour Falk et Muller (1992) Croutsche (2002) les valeurs de 010 sont

acceptables tandis que pour Chin (1998) il faut que les valeurs atteignent 019

34 F2 et Q2

Les valeurs de F2 sont calculeacutees en appliquant la formule suivante

F2= (R2inclus - R2exclus) (1 - R2inclus)

Tandis que celles de Q2 sont calculeacutees selon la formule suivante

Q2= (Q2inclus - Q2exclus) (1 - Q2inclus)

Les proceacutedures permettant de calculer ces deux valeurs sont similaires dans leurs

parcours Les valeurs de F2 et Q2 impliquent lrsquousage de PLS Algorithme (F2exclus) pour les

premiegraveres et Blindfolding (Q2exclus) pour les secondes Les compleacutements drsquoopeacuteration

neacutecessitent un calcul manuel et pour nous alleacuteger les tacircches nous nous appuierons sur un

tableur Excel

Quant aux conditions drsquoacceptabiliteacute pour le F2 les valeurs sont interpreacuteteacutees comme

suit 002 015 et 035 respectivement petites moyennes et fortes (Cohen 1988) Quant agrave

celles de Q2 elles doivent ecirctre supeacuterieures agrave zeacutero Dans ce cas elles ont une qualiteacute

preacutedictive pour les construits endogegravenes Cette derniegravere mesure (Q2) ne srsquoapplique pas aux

indicateurs formatifs

4 Validation du modegravele structurel

La validation de la mesure structurelle permet de veacuterifier la qualiteacute de preacutediction du

modegravele globale Ceci implique la veacuterification de plusieurs conditions de validation Nous

allons donc mettre en application cela en proceacutedant en quatre eacutetapes distinctes La premiegravere

eacutetape consiste en lrsquoeacutevaluation de la colineacuteariteacute la seconde va porter sur le coefficient de

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 315

trajectoire la troisiegraveme srsquointeacuteressera au coefficient de R2 et enfin la derniegravere eacutetape mettra

en eacutevidence la qualiteacute drsquoEffect size et de Q2

Tableau-60 Evaluation du modegravele structurel

EVALUATION DU MODELESTRUCTUREL

Colineacuteariteacute Coefficient de cheminement Coefficient de R2 F2 et Q2

Source adapteacute de Joseph F Hair Jr et al (2014)

Premiegravere eacutetape Evaluation de la colineacuteariteacute

La premiegravere eacutetape de la validation du modegravele structurel consiste selon Hair et al

(2011) agrave eacutevaluer la colineacuteariteacute entre les variables Cette eacutetape de lrsquoanalyse srsquoeffectue selon le

principe de lrsquoanalogie de la mesure formative baseacutee sur la veacuterification de la toleacuterance et du

VIF Ils preacuteconisent lrsquoexistence de la colineacuteariteacute si les niveaux de toleacuterance sont infeacuterieurs agrave

020 et les niveaux de VIF sont supeacuterieurs agrave 5

Dans lrsquoexemple de notre modegravele nous examinons gracircce au logiciel SPSS puisque

SmartPLS2 ne nous fournit pas lrsquooption de la colineacuteariteacute chaque ensemble drsquoeacuteleacutements du

modegravele de faccedilon scindeacutee Le tableau 61 explique que les construits laquo agents de

socialisation raquo laquo identiteacute personnelle raquo laquo identiteacute sociale raquo et laquo identiteacute sportive raquo agissent

comme preacutedicteurs de construits laquo repreacutesentation sociale raquo laquo Intention drsquoachat raquo laquo bouche

agrave oreille raquo et laquo satisfaction raquo (seacuterie1) Aussi la variable laquo repreacutesentation sociale raquo en

association avec les mecircmes construits preacutedicteurs agissent sur les trois construits endogegravenes

(laquo intention drsquoachat raquo laquo bouche agrave oreille raquo et laquo satisfaction raquo) (seacuterie2)

A lrsquoissue de lrsquoanalyse nous remarquons que tous les construits ont des valeurs de

toleacuterance supeacuterieures agrave 02 et les valeurs de VIF infeacuterieurs agrave 5 Ces reacutesultats montrent que la

menace de colineacuteariteacute nrsquoexiste pas Par conseacutequent le modegravele rempli la premiegravere condition

drsquoacceptation on est donc autoriseacute agrave conserver lrsquoensemble des construits et poursuivre

notre analyse

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 316

Tableau-61 Mesure de colineacuteariteacutes

Deuxiegraveme eacutetape Coefficients de cheminement du modegravele structurel et F2

Pour veacuterifier le coefficient de cheminement du modegravele structurel une option appeleacutee

laquo Bootstrapping raquo permet de geacuteneacuterer de faccedilon automatique des estimations censeacutees

repreacutesenter les relations hypotheacutetiques entre les diffeacuterents construits (tableau 62) Les

coefficients doivent avoir des valeurs comprises entre -1 et +1

Le tableau 62 preacutesente les coefficients de cheminement les valeurs de laquo T raquo ainsi que

les valeurs de significativiteacute (P) Les reacutesultats montrent que sur les dix-neuf relations

hypotheacutetiques eacutetudieacutees toutes les relations entre chaque couple de variables du modegravele

structurel sont significatives agrave lrsquoexception de quatre relations agrave savoir laquo agents de

socialisation et intention drsquoachat (0017) raquo laquo agents de socialisation et satisfaction (0035) raquo

laquo identiteacute sociale et intention drsquoachat (0057) raquo et enfin laquo identiteacute sociale et satisfaction

(0002) raquo

En ce qui concerne la significativiteacute des coefficients de cheminement du modegravele

inteacuterieur (liaison entre variables ou relation structurelle) pour chaque relation drsquoabord pour

la variable laquo intention drsquoachat raquo nous constatons que celle-ci est le plus impacteacutee par la

variable laquo repreacutesentation Sociale raquo (0322) puis respectivement par les variables laquo identiteacute

sportive raquo (0115) laquo identiteacute personnelle raquo (0087) laquo identiteacute sociale raquo (0051) et enfin

laquo agents de socialisation raquo (0019) Ces reacutesultats mettent en avant la significativiteacute (reacutesultats

infeacuterieurs agrave 005) pour lrsquoensemble des couples des liaisons laquo repreacutesentation sociale et

intention drsquoachat raquo et laquo identiteacute sportive et intention drsquoachat raquo et laquo identiteacute personnelle et

intention drsquoachat raquo mais ils assignent la non significativiteacute pour les deux autres variables en

relation avec la variable endogegravene laquo intention drsquoachat raquo (reacutesultats supeacuterieurs agrave 005) En

reacutesumeacute nous pouvons dire que les hypothegraveses H4 H10 et H17 sont valideacutees Par contre les

hypothegraveses H1 et H7 sont rejeteacutees

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 317

H1 Les Agents de socialisation influencent lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Rejeteacutee

H4 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Confirmeacutee

H7 LrsquoIdentiteacute Sociale influence lrsquointention drsquoAchat de sportifs rarr Rejeteacutee

H10 LrsquoIdentiteacute Sportive influence lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Confirmeacutee

H17 La repreacutesentation Sociale influence lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Confirmeacutee

La deuxiegraveme variable endogegravene laquo bouche agrave oreille raquo enregistre lrsquoeffet des autres

variables selon lrsquoordre drsquoimportance suivant En premier laquo repreacutesentation sociale raquo (0263)

en deuxiegraveme laquo identiteacute sportive raquo (0250) en troisiegraveme laquo identiteacute sociale raquo (0133) en

quatriegraveme laquo identiteacute personnelle raquo (0109) et en dernier laquo agents de socialisation raquo (0098)

Ces reacutesultats sont tous significatifs (infeacuterieurs agrave 005) et toutes les hypothegraveses relatives agrave la

variable laquo bouche agrave oreille raquo sont confirmeacutees

H2 Les agents de socialisation influencent le bouche agrave oreille des sportifs rarr Confirmeacutee

H5 Lrsquoidentiteacute personnelle influence le bouche agrave oreille des sportifs rarr Confirmeacutee

H8 Lrsquoidentiteacute sociale influence le bouche agrave oreille des sportifs rarr Confirmeacutee

H11 Lrsquoidentiteacute sportive influence le bouche agrave oreille des sportifs rarr Confirmeacutee

H18 La repreacutesentation sociale influence le bouche agrave oreille des sportifs rarr Confirmeacutee

La troisiegraveme variable deacutependante laquo satisfaction raquo est la moins sensible des trois

variables deacutependantes Tout comme les autres variables elle est significativement sensible agrave

la variable laquo repreacutesentation sociale raquo (0382) et assez sensible agrave la variable laquo identiteacute

personnelle raquo (0176) et laquo identiteacute sportive raquo (0079) Neacuteanmoins elle nrsquoest pas assez

sensible aux deux autres variables deacutependantes laquo agents de socialisation raquo (0037) et

laquo identiteacute sociale raquo (-0005) Par conseacutequent nous pouvons reacutepondre agrave nos hypothegraveses

comme suit

H3 Les Agents de socialisation influencent la Satisfaction des sportifs rarr Rejeteacutee

H6 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence la Satisfaction des sportifs rarr Confirmeacutee

H9 LrsquoIdentiteacute Sociale influence la Satisfaction des sportifs rarr Rejeteacutee

H12 LrsquoIdentiteacute Sportive influence la Satisfaction des sportifs rarr Confirmeacutee

H19 La repreacutesentation Sociale influence la Satisfaction des sportifs rarr Confirmeacutee

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 318

Pour finir nous allons examiner les effets des variables indeacutependantes sur la variable

meacutediatrice laquo repreacutesentation sociale raquo La variable meacutediatrice est sensible drsquoune maniegravere

significative aux effets de la variable laquo agents de socialisation raquo (0262) et de la variable laquo

identiteacute personnelle raquo (0203) Par ailleurs elle est leacutegegraverement sensible aux effets des

variables laquo identiteacute sociale raquo (0100) et laquo identiteacute sportive raquo (0073) En reacutesumeacute il nrsquoy a que

quatre des dix-neuf relations hypotheacutetiques eacutetudieacutees qui ne sont pas significatives

(infeacuterieures agrave 5) A ce stade on peut dire que ces derniegraveres ne contribuent pas agrave

lrsquoexplication des variables endogegravenes Pour confirmer ce postulat nous allons veacuterifier les

reacutesultats issus de lrsquoanalyse des effets totaux entre les variables (Tableau 63) que nous allons

deacutecrire plus loin Vue les conditions de significativiteacute recommandeacutees par les auteurs (Falk et

Miller 1992) on peut dire que les hypothegraveses H13 H14 H15 et H16 sont confirmeacutees

H13 Les Agents de socialisation influencent la repreacutesentation sociale des sportifs rarr Confirmeacutee

H14 LrsquoIdentiteacute personnelle influence la repreacutesentation sociale des sportifs rarr Confirmeacutee

H15 LrsquoIdentiteacute sociale influence la repreacutesentation sociale des sportifs rarr Confirmeacutee

H16 LrsquoIdentiteacute Sportive influence la repreacutesentation sociale des sportifs rarr Confirmeacutee

Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale la variable laquo repreacutesentation sociale raquo est le principal

construit qui organise et influence les diffeacuterentes incidences entre les variables latentes

exogegravenes et les variables latentes endogegravenes En drsquoautres termes celle-ci contribue de faccedilon

importante agrave lrsquoaugmentation des coefficients de cheminement par rapport aux autres

variables Il est drsquoores et deacutejagrave important de srsquointerroger sur son rocircle central et crsquoest ce que

nous allons veacuterifier dans la partie 5 de ce chapitre

Pour conclure lrsquoanalyse des relations de cheminement entre variables nous

constatons que pregraves de 75 (crsquoest-agrave-dire 1519) des relations (hypothegraveses) du modegravele

structurel sont significatives agrave lrsquoexception de quatre relations que nous avons eacutevoqueacutees

preacuteceacutedemment Tout de mecircme cette analyse laisse preacutesager que les efforts marketing

doivent tenir compte des dimensions sociales (identiteacute sociale et agents de socialisation) afin

drsquoagir positivement sur le comportement et attitude des consommateurs des marques

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 319

Tableau-62 Reacutesultats des laquo Path coefficient raquo

Path Coefficient

HYP HYP Standard Beta Sample Mean (M) Standard Error T-Values P-Values Decision

H1 Agents de soc -gt BAO 0096 00948 00323 29732 0003

H2 Agents de soc -gt I-A 00172 00149 00364 04724 0637 N

H3 Agents de soc -gt RS 02668 02673 0037 72183 0

H4 Agents de soc -gt Satisfaction 00358 00332 00322 11127 0266 N

H5 IdSOC -gt BAO 01394 01379 00332 41977 0

H6 IdSOC -gt I-A 00579 00571 00346 16706 0095 N

H7 IdSOC -gt RS 00798 00817 00387 20635 004

H8 IdSOC -gt Satisfaction 00025 00013 00326 00778 0938 N

H9 IdSPORT -gt BAO 02487 02477 00293 84803 0

H10 IdSPORT -gt I-A 01126 01105 00317 35496 0

H11 IdSPORT -gt RS 00799 00853 0039 20496 0041

H12 IdSPORT -gt Satisfaction 00762 00731 00322 23684 0018

H13 Idperso -gt BAO 01027 00999 0029 35359 0

H14 Idperso -gt I-A 00871 00826 00351 24819 0013

H15 Idperso -gt RS 02296 0236 00377 6093 0

H16 Idperso -gt Satisfaction 01645 016 00326 50438 0

H17 RS -gt BAO 02615 02684 00378 69228 0

H18 RS -gt I-A 03283 03407 00415 79052 0

H19 RS -gt Satisfaction 03865 04004 00358 107881 0

Pour compleacuteter notre analyse des relations entre les variables inteacuteressons-nous agrave

preacutesent au tableau 63 preacutesentant les reacutesultats correspondants agrave lrsquoensemble des effets totaux

entre les variables exogegravenes latentes et variables endogegravenes latentes par le biais drsquoun

meacutediateur laquo repreacutesentation sociale raquo En introduisant la variable meacutediatrice laquo RS raquo entre

deux variables exogegravene et endogegravene on constate que les relations entre toutes les variables

deviennent beaucoup plus significatives On peut donc dire que la qualiteacute de preacutediction est

meilleure quand on introduit la variable meacutediatrice

Lrsquoanalyse des effets totaux consiste preacuteciseacutement agrave mettre en exergue la force

drsquoinfluence de chaque variable latente exogegravene sur les variables latentes endogegravenes par

lrsquointermeacutediaire de la variable meacutediatrice laquo repreacutesentation sociale raquo En effet les reacutesultats

concernant la variable laquo BAO raquo le tableau 63 montre que parmi les quatre variables

preacutedictives la variable laquo identiteacute sportive raquo est celle qui a le plus drsquoeffet indirect (02694) Par

ailleurs les trois autres variables (agents de socialisation Identiteacute personnelle et Identiteacute

sociale) semblent agir de faccedilon assez similaire sur celle-ci (respectivement 016 016 et

015)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 320

Deuxiegravemement la variable laquo intention drsquoachat raquo est beaucoup plus sensible agrave la

variable laquo identiteacute personnelle raquo Quant aux trois variables exogegravenes restantes elles

lrsquoinfluence de faccedilon suivante laquo identiteacute sportive raquo 013 laquo agents de socialisation raquo 010 et

laquo identiteacute sociale raquo 008

La derniegravere variable laquo satisfaction raquo est plus sensible agrave la variable laquo identiteacute

personnelle raquo 025 moyennement sensible agrave laquo agents de socialisation raquo 013 et laquo identiteacute

sportive raquo 010 enfin quasiment insensible agrave la variable laquo identiteacute sociale raquo 003

Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale on srsquoaperccediloit que deux variables laquo identiteacute personnelle raquo et

laquo identiteacute sportive raquo agissent le plus sur le comportement et attitude crsquoest-agrave-dire sur

lrsquoensemble des variables deacutependantes Geacuteneacuteralement leurs F2 sont soit moyens soit fort Par

ailleurs la variable laquo identiteacute sociale raquo preacutesente des F2 qui sont geacuteneacuteralement petits ou

moyens tout de mecircme ils restent significatifs laquo intention drsquoachat raquo 008 et laquo satisfaction raquo

003

Tous ces reacutesultats montrent que lrsquointroduction drsquoune variable meacutediatrice fait

augmenter la significativiteacute des relations entre variables indeacutependantes et deacutependante Ceci

corrobore donc notre hypothegravese de deacutepart

Tableau-63 Reacutesultats de lanalyse de limportance des effets totaux

Total Effect

HYP HYP Standard Beta Sample Mean (M) Standard Error T-Values P-Values Decision

H1 Agents de soc -gt BAO 01657 01666 0032 51766 0

H2 Agents de soc -gt I-A 01048 01059 00378 27708 0

H3 Agents de soc -gt RS 02668 02673 0037 72183 0

H4 Agents de soc -gt Satisfaction 01389 01402 00343 40528 0

H5 IdSOC -gt BAO 01602 01601 00337 47593 0

H6 IdSOC -gt I-A 00841 00849 0035 23987 0017

H7 IdSOC -gt RS 00798 00817 00387 20635 004

H8 IdSOC -gt Satisfaction 00334 0034 00343 09725 0331 N

H9 IdSPORT -gt BAO 02696 02706 00293 92143 0

H10 IdSPORT -gt I-A 01388 01392 00326 42613 0

H11 IdSPORT -gt RS 00799 00853 0039 20496 0041

H12 IdSPORT -gt Satisfaction 01071 01069 00338 3168 0002

H13 Idperso -gt BAO 01627 01629 00293 55507 0

H14 Idperso -gt I-A 01624 01632 00356 45681 0

H15 Idperso -gt RS 02296 0236 00377 6093 0

H16 Idperso -gt Satisfaction 02532 02546 00355 71276 0

H17 RS -gt BAO 02615 02684 00378 69228 0

H18 RS -gt I-A 03283 03407 00415 79052 0

H19 RS -gt Satisfaction 03865 04004 00358 107881 0

Note () p lt05 et () p lt01

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 321

Troisiegraveme eacutetape Coefficient de deacutetermination R2

Les relations supposeacutees entres les diffeacuterentes variables latentes doivent ecirctre veacuterifieacute

par un test drsquohypothegraveses Ceux-ci doivent reacutepondre aux exigences du test de significativiteacute

portant sur la qualiteacute du modegravele globale exprimeacute par les coefficients de deacutetermination (R2)

Le niveau drsquoacceptation de la validiteacute preacutedictive diffegravere selon les auteurs Falk et Miller

(1992) et Croutsche (2002) considegraverent que le modegravele est jugeacute comme eacutetant de laquo bonne

qualiteacute raquo lorsque le R2 est supeacuterieur agrave 010 Tandis que Chin (1998) considegravere que le R2 doit

atteindre au minimum 019 et ideacutealement 03 Pour notre part nous nous alignerons sur les

conditions de Falk et Miller (1992) mais pour la clarteacute de lrsquoanalyse nous juxtaposerons les

deux conditions (tableau 64)

Le tableau 64 illustre les valeurs pour lrsquoensemble des R2 selon les principaux critegraveres

que nous avons eacutevoqueacutes Dans un premier temps on peut apercevoir que les R2 sont tous

au-dessus du seuil fixeacute par Falk et Miller (1992) Par conseacutequent nous pouvons affirmer que

le test des hypothegraveses montre une bonne capaciteacute preacutedictive du modegravele globale Les

reacutesultats geacuteneacutereacutes selon le second critegravere (Chin 1998) quant agrave eux montrent que trois

variables ont des niveaux drsquoacceptation assez faible (BAO RS et Satisfaction) et une autre

variable a un niveau drsquoacceptation non valide (I-A) Cette derniegravere variable (I-A) bien qursquoelle

ait un niveau non acceptable est tout de mecircme tregraves proche du niveau drsquoacceptabiliteacute

(01857) Pour notre part nous deacutecidons de nous inspirer de la premiegravere condition

drsquoacceptation (Falk et Miller 1992) afin de pouvoir conserver lrsquoensemble de nos

informations et aussi pour nous donner la possibiliteacute drsquoapprofondir nos analyses

En ce qui concerne lrsquoexplication de nos premiers reacutesultats issue drsquoun calcul

algorithmique nous constatons que le coefficient de deacutetermination R2 est de 01857 pour la

variable latente endogegravene laquo intention drsquoachat raquo En drsquoautres termes cela explique que les

cinq variables latentes laquo identiteacute personnelle raquo laquo identiteacute sociale raquo laquo identiteacute sportive raquo

laquo agents de socialisation raquo et une variable meacutediane laquo repreacutesentation sociale raquo expliquent

modeacutereacutement 185 de la variance de laquo intention drsquoachat raquo Le coefficient de deacutetermination

R2 est de 0295 pour la variable latente endogegravene laquo bouche agrave oreille raquo ce qui signifie que les

cinq variables indeacutependantes et une variable meacutediatrice expliquent ensemble 295 de la

variable de laquo bouche agrave oreille raquo Pour la variable latente endogegravene laquo satisfaction raquo le

coefficient de deacutetermination R2 est de 0247 crsquoest-agrave-dire que la part de toutes les autres

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 322

variables abstraction faite pour les variables deacutependantes est de 247 Enfin pour la

variable meacutediatrice laquo repreacutesentation sociale raquo le coefficient de deacutetermination R2 indique

0192 ce qui en drsquoautres termes signifie que les quatre variables indeacutependantes expliquent

ensemble 192 de sa variance

Tableau-64 Reacutesultats des R2 pour les variables endogegravenes

R squar des variables latentes endogegravenes

Construits R Square Reacutesultas

Crtegraveres de Falk et Miller (1992) Croutsche (2002) Critegraveres de Chin (1998)

BAO 02959 Accepteacute Acceptable-Faible

I-A 01857 Accepteacute rejeacuteteacute

RS 01926 Accepteacute Acceptable-Faible

Satisfaction 02479 Accepteacute Acceptable-Faible

Quatriegraveme eacutetape Effect size (f2) and predictive relevance Q2

Pour finaliser nos analyses sur la qualiteacute preacutedictive du modegravele structurel nous nous

sommes inteacuteresseacutes en dernier lieu aux Q2 et F2 Le logiciel SmartPLS2 ne nous fournit pas

lrsquooption permettant de geacuteneacuterer les valeurs de ces indications donc nous sommes ameneacutes agrave

les calculer manuellement Pour calculer F2 et Q2 nous allons appliquer respectivement les

deux formules suivantes agrave lrsquoaide drsquoun tableau Excel

F2= (R2inclus - R2exclus) (1 - R2inclus)

Q2= (Q2inclus - Q2exclus) (1 - Q2inclus)

Les valeurs R2 inclus ainsi que les valeurs Q2 inclus sont preacutesenteacutees dans le tableau

65 Quant aux deux valeurs exclus elles seront obtenues en passant par PLS Algorithme pour

F2exclus et par Blindfolding pour Q2exclus Chaque opeacuteration neacutecessitera deux estimations

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 323

distinctes la premiegravere avec la variable latente exogegravene incluse et la deuxiegraveme sans la

variable latente exogegravene (exclus) En clair les parcours des deux manœuvres sont similaires

Tableau-65 Reacutesultats de R2 et Q2

Variables endogegravenes R squar Q squar

BAO 02897 01817

I-A 01851 01251

Satisfaction 02481 01617

RS 0192 00286

Le tableau 66 syntheacutetise toutes les valeurs concernant Q2 et F2 pour lrsquoensemble des

variables endogegravenes Nous remarquons que toutes les valeurs de Q2 sont diffeacuterentes de zeacutero

excepteacute celles obtenues apregraves la correacutelation des deux variables exogegravenes laquo identiteacute sociale raquo

et laquo agents de socialisation raquo avec les variables endogegravenes laquo intention drsquoachat raquo et

laquo satisfaction raquo Si les valeurs de Q2 sont supeacuterieures agrave zeacutero le modegravele aura une pertinence

preacutedictive En revanche si elles sont infeacuterieures ou eacutegales agrave zeacutero le modegravele indique un

manque de preacutediction Par conseacutequent vue les valeurs de Q2 nous pouvons soutenir que

notre modegravele a une capaciteacute preacutedictive

Le mecircme tableau nous fournis eacutegalement un suppleacutement drsquoinformations sur la

pertinence preacutedictive du modegravele structurel via les valeurs F2 Rappelons drsquoabord que F2

correspond agrave lrsquoeacutevaluation de lrsquoampleur de lrsquoeffet relatif drsquoune variable latente exogegravene

particuliegravere sur la ou les variables latentes endogegravenes au moyen de changement dans le R2

(Chin 1998) Les reacutesultats de F2 sont interpreacuteteacutes ainsi F2 au-dessus de 035 est consideacutereacute

comme un effet de grande taille F2 de 015 agrave 035 est de taille moyenne et enfin F2 entre

002 et 015 est consideacutereacute comme drsquoune petite taille (Cohen 1988) Si on se reporte aux

donneacutees de notre tableau on constate que les reacutesultats de F2 sont partageacutes en deux ceux

qui preacutedisent une pertinence du modegravele et ceux qui preacutedisent un manque de pertinence

Dans lrsquoensemble lorsque les variables exogegravenes sont correacuteleacutees avec la variable meacutediatrice

elles attestent une bonne capaciteacute de preacutediction Par contre lorsqursquoelles sont directement

lieacutees aux variables exogegravenes la moitieacute drsquoentre elles semble pointer un manque de

preacutediction Lagrave on note celles qui vont en ce sens laquo identiteacute personnelle raquo correacuteleacutee agrave laquo BAO raquo

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 324

laquo identiteacute sociale raquo correacuteleacutee aux laquo RS I-A et Satisfaction raquo laquo identiteacute sportive raquo correacuteleacutee agrave

laquo satisfaction raquo et enfin laquo agents de socialisation raquo correacuteleacutee aux laquo I-A BAO et Satisfaction raquo

Compte tenu des conditions anteacuterieures nous attestons la qualiteacute preacutedictive de notre

modegravele de recherche

Tableau-66 Synthegravese des reacutesultats des mesures structurelles

BAORS I-A

Path Coefficient f2 effet size Q2 effect size Path Coefficient f2 effet size Q2 effect size

IdenPers 02 005 0009 0017 0007

IdenSoc 007 0007 00005 0002 -0002

IdenSpo 007 0007 0001 0008 0001

Agents de Soc 026 0076 0007 -0006 -0009

RS 032 0106 0067

BAO Satisfaction

Path Coefficient f2 effet size Q2 effect size Path Coefficient f2 effet size Q2 effect size

IdenPers 0008 0005 0039 0023

IdenSoc 0023 0014 -0001 -0001

IdenSpo 0083 0049 0003 00016

Agents de Soc 0016 0012 -0005 -0003

RS 026 007 0042 038 016 0094

5 Proceacutedures meacutethodologiques de la meacutediation et de la

modeacuteration

Souvent confondues le meacutediateur et le modeacuterateur sont deux concepts importants

dans lrsquoanalyse structurelle du modegravele de cheminement (Hair et al 2011) Le premier porte

sur les relations directes ou indirectes qui impliquent deux variables latentes Tandis que le

second utilise des variables cateacutegorielles et des variables continues Nous allons les aborder

de faccedilon distincte afin de faciliter la compreacutehension quant agrave la meacutethodologie utiliseacutee

La meacutediation intervient dans la relation entre deux variables latentes On note la

relation entre la variable preacutedictive et la variable meacutediatrice (p12) la relation entre la

variable meacutediatrice et la variable deacutependante (p23) et enfin la relation entre variable

preacutedictive et la variable indeacutependante (p13) Pour veacuterifier la force de la meacutediation entre deux

variables latentes on compare les deux conditions suivantes si p13 gt p12 + p23 on

conclue que la meacutediation existe Par contre si p13 lt p12 + p23 dans ce cas il nrsquoy a pas de

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 325

meacutediation Selon Baron et kenny (1986) pour comprendre le rocircle de meacutediateur il faut drsquoune

part veacuterifier si lrsquoeffet direct est significatif ou non apregraves avoir exclue la variable meacutediatrice

du modegravele de cheminement Drsquoautre part veacuterifier si lrsquoeffet indirect est significatif ou non

crsquoest-agrave-dire une relation via le meacutediateur Ensuite il y a lieu de comprendre la situation de la

meacutediation en srsquointerrogeant sur sa force et notamment si elle est partielle ou complegravete Pour

ce faire il faut veacuterifier lrsquoampleur de lrsquoeffet indirect par rapport agrave lrsquoeffet total agrave partir de

lrsquoindicateur appeleacute la variance (VAF) Pour calculer cette variance il faut appliquer la

formule suivante VAF = (p12 p23) (p12 p23 + p13) A lrsquoissue de ce calcul on doit

veacuterifier les valeurs de VAF pour conclure sur la meacutediation Si les valeurs de VAF sont

infeacuterieures agrave 20 ce qursquoil nrsquoy a pas de la meacutediation si elles sont entre 20 et 80 ce que la

meacutediation existe partiellement enfin si elles sont supeacuterieures agrave 80 on conclura que la

meacutediation est complegravete

Concernant lrsquoeacutetude des relations (cause agrave effet) dans le modegravele de cheminement

laquo path model raquo il y a lieu de tenir compte des perceptions lieacutees agrave lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute puisqursquoil

srsquoagit dans lrsquoexemple actuel des sujets composeacutes des deux groupes des reacutepondants

(Djiboutiens vs Franccedilais) En effet nous nous efforcerons drsquoidentifier des diffeacuterences lieacutees agrave

lrsquoappartenance socioculturelle En clair nous postulons que ces eacuteventuelles diffeacuterences

apparaitront au niveau des reacutesultats finaux Ainsi nous allons nous focaliser sur la

modeacuteration lieacutee au laquo multi-groupe raquo que nous consideacuterons comme un paramegravetre de la

comparaison Lrsquohypothegravese que nous soulevons est la suivante les situations cateacutegoriques

modegraverent les relations structurelles dans le modegravele du cheminement Lrsquoobjectif de cette

partie est de deacuteterminer si les laquo path coefficient raquo du modegravele structurel diffegraverent drsquoun

groupe agrave lrsquoautre Si les reacutesultats finaux sont significatifs on conclura qursquoil existe une

heacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute entre les deux groupes des reacutepondants Pour ce faire le modegravele structurel

sera examiner au niveau de la jonction des deux entiteacutes agrave savoir les variables exogegravenes

(constitueacutees des quatre construits) et les variables endogegravenes (constitueacutees de trois

construits) Ainsi tour agrave tour nous examinerons pour chaque groupe les diffeacuterentes

relations structurelles A lrsquoissue de ces analyses si les reacutesultats sont significatifs on conclura

qursquoil existe une modeacuteration lieacutee agrave lrsquoappartenance groupale Pour trouver donc les valeurs

neacutecessaires nous allons appliquer la formule suivante

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 326

Pour faciliter la mise en application de cette formule Hair et al (2011) ont proposeacute un

tableur Excel dans la base des donneacutees dans leur site internet

(statwikikolobkreationscomindexphptitle=PLS)

Tableau-67 Tableur pour calculer les tests de diffeacuterences

DJIB FR

Sample Size 556 445

Regression Weight -0135 01438

Standard Error (SE) 0046 00468

t-statistic 4209

p-value (2-tailed) 0000

Sample Size correspond aux effectifs des groupes

Regression Weight correspond aux effectifs de laquo Sample Mean raquo issue drsquoun rapport laquo Path Coefficient raquo

Standard Error (SE) correspond aux donneacutees du mecircme nom issu drsquoun rapport laquo Path Coefficient raquo

6 Validation de la meacutediation

Suite aux diffeacuterentes analyses qui ont porteacute sur les qualiteacutes de mesure et structure

du modegravele de recherche nous allons veacuterifier dans cette partie lrsquoexistence ou non ainsi que

la force de la meacutediation de la variable laquo repreacutesentation sociale raquo En clair nous aurons agrave

deacuteterminer agrave partir de quel niveau pourrions-nous dire qursquoil y a une meacutediation entre une

variable indeacutependante et une variable deacutependante donneacutee Pour ce faire nous allons

appliquer la formule preacutesenteacutee dans le tableau 68 suivante Dans la formule laquo p12 raquo

repreacutesente la relation entre variable indeacutependante et variable meacutediatrice Ensuite laquo p23 raquo

est la relation entre variable meacutediatrice et variable deacutependante Enfin laquo p13 raquo est la relation

directe entre la variable indeacutependante et la variable deacutependante Les valeurs concernant les

relations directes (Path Coefficients) sont fournies par le logiciel SmartPLS2 par contre les

valeurs des relations indirectes (les relations indirectes supposent que les valeurs obtenues

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 327

entre VI et VD en passant par la VM) doivent ecirctre calculeacutees manuellement en appliquant la

formule ci-mentionneacutee dans le tableau 68

Tableau-68 Formule de la meacutediation

VAF= (p12p23) (1223+13)

p12 00799 VAF

p23 03865 003088135 indirect lt20 No Mediation

p13 00762 010708135 total 20-80 Patial Mediation

29 VAF gt80 Full Mediation

Le tableau 69 illustre les donneacutees obtenues suite aux diffeacuterents calculs Douze

relations ont fait lrsquoobjet drsquoanalyse de meacutediation et seulement trois drsquoentre elles reacutevegravelent

lrsquoabsence de significativiteacute Par contre la majoriteacute des relations montre une meacutediation

partielle et les deux autres relations montrent une meacutediation complegravete

Pour interpreacuteter les reacutesultats de notre tableau 69 inteacuteressons-nous drsquoabord aux

trois relations sans meacutediateur En premier lieu lrsquoabsence du meacutediateur entre la relation

laquo identiteacute sociale raquo et laquo bouche agrave oreille raquo nrsquoest pas une surprise Au cours des analyses

preacuteceacutedentes on avait remarqueacute drsquoune part une forte relation entre laquo identiteacute sociale raquo et le

laquo bouche agrave oreille raquo et drsquoautre part une faible relation entre laquo identiteacute sociale raquo et les autres

variables deacutependantes Nous estimons donc lrsquoabsence du meacutediateur nrsquoest qursquoune simple

transposition de cet effet Egalement les relations entre laquo identiteacute sportive raquo et le laquo bouche agrave

oreille raquo drsquoune part et laquo identiteacute sportive raquo et laquo intention drsquoachat raquo drsquoautre part ont eacuteteacute

souligneacutees lors drsquoune analyse preacuteceacutedente Ces variables preacutesentaient des fortes

significativiteacutes au niveau de leurs laquo Path Coefficient raquo contrairement agrave drsquoautres variables

indeacutependantes Par conseacutequent les reacutesultats du tableau 69 viennent de confirmer encore les

hypothegraveses H8 H10 et H11 deacutejagrave valideacutees lors de la preacuteceacutedente partie (deuxiegraveme partie

Path Coefficient du modegravele structurel et F2) Par ailleurs ces reacutesultats nous permettent

eacutegalement de reacutepondre aux hypothegraveses H27 H29 et H30 qui seront donc toutes reacutefuteacutees

H27 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sociale sur le bouche agrave oreille rarr Rejeteacutee

H29 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sportive sur lrsquointention drsquoachat rarr Rejeteacutee

H30 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sportive sur le bouche agrave oreille rarr Rejeteacutee

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 328

Deuxiegravemement on remarque qursquoil y a une forte meacutediation de la laquo repreacutesentation

sociale raquo entre les variables laquo agents de socialisation raquo et laquo intention drsquoachat raquo mais aussi

entre laquo identiteacute sociale raquo et la laquo satisfaction raquo Ces deux relations ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoune

remarque dans la partie preacuteceacutedente quant agrave leurs relations directes nous les avions jugeacutees

trop faible ce qui a permis de rejeter les hypothegraveses H1 et H9 Il va de soi que la meacutediation

soit forte puisque leurs relations directes eacutetaient trop faibles Nous concluons donc que les

hypothegraveses H20 et H28 sont confirmeacutees

H20 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur lrsquointention drsquoachat rarr Confirmeacutee

H28 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sociale sur la satisfaction rarr Confirmeacutee

En dernier pour finir lrsquoanalyse de la meacutediation nous allons discuter de la

troisiegraveme et derniegravere cateacutegorie des relations entre les variables latentes Il srsquoagit des

relations partiellement meacutediatiseacutees par la variable laquo repreacutesentation sociale raquo Le tableau 69

montre que sept hypothegraveses sont meacutediatiseacutees par la variable laquo repreacutesentation sociale raquo de

faccedilon partielle En drsquoautres termes ces relations entre variables latentes voient leurs scores

de significativiteacute srsquoameacuteliorer lorsqursquoon introduit la variable meacutediatrice Si on exclut la

variable meacutediatrice sur ces sept relations entre variables deux drsquoentre elles ne seront pas

significatives agrave savoir (agents de socialisation rarr satisfaction (0035) et identiteacute sociale rarr

intention drsquoachat (0057) (cf le tableau 62) Cette constatation nous a permis de reacutefuter lors

de la preacuteceacutedente analyse les hypothegraveses H3 et H7 Par conseacutequent cela nous amegravene agrave

confirmer les hypothegraveses H22 et H26

H22 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet drsquoagents de socialisation sur la satisfaction rarr Valideacutee

H26 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sociale sur la satisfaction rarr Valideacutee

Pour compleacuteter cette derniegravere analyse des relations on note que cinq relations

entre les variables (agents de socialisation rarr BAO identiteacute sportive rarr satisfaction identiteacute

personnelle rarr BAO identiteacute personnelle rarr intention drsquoachat et identiteacute personnelle rarr

satisfaction) sont partiellement meacutediatiseacutees par la variable laquo repreacutesentation sociale raquo Celle-

ci contribue donc agrave lrsquoameacutelioration de leurs scores totaux crsquoest-agrave-dire lrsquoimplication de la

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 329

meacutediation consolide les effets des variables exogegravenes sur les variables endogegravenes On note

donc que les hypothegraveses H21 H23 H24 H25 et H31 sont toutes partiellement valideacutees

H21 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur le bouche agrave oreille rarr Valideacutee

H23 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute personnelle sur lrsquointention drsquoachat rarr Valideacutee

H24 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute personnelle sur le bouche agrave oreille rarr Valideacutee

H25 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute personnelle sur la satisfaction rarr Valideacutee

H31 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sportive sur la satisfaction rarr Valideacutee

Tableau-69 Reacutesultats de tests des meacutediations

VI VM VD

1 2 3 VAF DECISION

agents de soc RS BAO 42 Patial Mediation

agents de soc RS IA 84 Full Mediation

agents de soc RS S 74 Patial Mediation

IdPerso RS BAO 37 Patial Mediation

IdPerso RS IA 46 Patial Mediation

IdPerso RS S 35 Patial Mediation

IdSo RS BAO 13 No Mediation

IdSo RS IA 31 Patial Mediation

IdSo RS S 93 Full Mediation

IdSport RS BAO 8 No Mediation

IdSport RS IA 19 No Mediation

IdSport RS S 29 Patial Mediation

7 Analyse multi-groupe

Dans cette partie nous nous focaliserons sur lrsquoanalyse de reacutesultats des deux

groupes (Ping 1995 El Akremi 2005) Dans un premier temps nous veacuterifierons la qualiteacute

des relations entre les diffeacuterents construits latents Pour ce faire nous geacuteneacutererons des

tableaux qui seront drsquoordre laquo Path Coefficient raquo et laquo Total Effect raquo pour chaque groupe de

reacutepondants Ensuite nous allons veacuterifier la meacutediation de la variable laquo repreacutesentation

sociale raquo pour chaque groupe Ces reacutesultats feront par la suite lrsquoobjet drsquoanalyse et puis nous

les compareront avec le modegravele globale

Suite aux diffeacuterentes analyses globales qui ont porteacute sur la veacuterification de la

meacutediation agrave travers le calcul du VAF nous nous inteacuteresserons dans cette partie aux

speacutecificiteacutes de chaque groupe que nous consideacuterons comme eacuteleacutement modeacuterateur Il srsquoagira

drsquoabord de reacutepliquer le modegravele structurel global agrave lrsquoeacutechelle groupale puis de se positionner

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 330

par rapport au modegravele geacuteneacuterique afin de deacuteterminer en quoi chaque groupe se diffeacuterencie

par rapport agrave lrsquoautre mais aussi par rapport au modegravele global Cette analyse se preacutesente

comme une contribution pour faciliter les comparaisons lors de la modeacutelisation des effets

cateacutegoriels (cf point 8) Pour exeacutecuter ce processus et pour des raisons de clarteacute nous

allons dans un premier preacutesenter les reacutesultats des diffeacuterents laquo Path Coefficient raquo de chaque

groupe que nous allons illustrer agrave travers des tableaux et des figures puis dans un deuxiegraveme

temps nous essayerons de les comparer

Tableaux-70 laquo Path Coefficient raquo pour le groupe Franccedilais

Path Coefficient

HYP Standard Beta Sample Mean (M) Standard Error T-Values P-Values Decision

H1 Agents de soc -gt BAO 01432 01438 00444 32211 0001

H2 Agents de soc -gt I-A -00054 -00079 00468 01143 0909 N

H3 Agents de soc -gt RS 02442 02465 00485 50337 0

H4 Agents de soc -gt Satisfaction -00552 -00566 00427 12918 0197 N

H5 IdSOC -gt BAO 02298 02257 00555 41397 0

H6 IdSOC -gt I-A 00712 00657 0049 14516 0147 N

H7 IdSOC -gt RS 01684 01724 00537 31369 0002

H8 IdSOC -gt Satisfaction 00334 00286 00438 07609 0447 N

H9 IdSPORT -gt BAO 01265 01248 00408 30986 0

H10 IdSPORT -gt I-A 00764 0074 00444 17209 0086 N

H11 IdSPORT -gt RS 0082 00871 0051 16089 0108 N

H12 IdSPORT -gt Satisfaction 00789 00751 00444 17782 0076 N

H13 Idperso -gt BAO -00142 -0015 00451 03143 0753 N

H14 Idperso -gt I-A -00259 -00285 00479 054 0589 N

H15 Idperso -gt RS 02016 02041 005 40316 0

H16 Idperso -gt Satisfaction -0036 -00394 00432 08329 045 N

H17 RS -gt BAO 02824 0294 00464 60859 0

H18 RS -gt I-A 04585 04773 00425 107782 0

H19 RS -gt Satisfaction 05787 05968 0039 148329 0

Tableau-71 Effets Totaux pour le groupe Franccedilais

Total Effect

HYP Standard Beta Sample Mean (M) Standard Error T-Values P-Values Decision

H1 Agents de soc -gt BAO 02121 02166 0046 46078 0

H2 Agents de soc -gt I-A 01066 01099 0052 20495 0041

H3 Agents de soc -gt RS 02442 02465 00485 50337 0

H4 Agents de soc -gt Satisfaction 00861 00904 00505 17047 0089 N

H5 IdSOC -gt BAO 02773 02765 00571 48576 0

H6 IdSOC -gt I-A 01484 01478 00523 28388 0005

H7 IdSOC -gt RS 01684 01724 00537 31369 0002

H8 IdSOC -gt Satisfaction 01308 01313 00531 24641 0014

H9 IdSPORT -gt BAO 01496 01503 00411 36417 0

H10 IdSPORT -gt I-A 0114 01155 0048 23782 0018

H11 IdSPORT -gt RS 0082 00871 0051 16089 0108 N

H12 IdSPORT -gt Satisfaction 01263 0127 00501 25227 0012

H13 Idperso -gt BAO 00427 00448 00458 09341 0351 N

H14 Idperso -gt I-A 00666 00692 00509 1308 0191 N

H15 Idperso -gt RS 02016 02041 005 40316 0

H16 Idperso -gt Satisfaction 00806 00828 00534 15099 0132 N

H17 RS -gt BAO 02824 0294 00464 60859 0

H18 RS -gt I-A 04585 04773 00425 107782 0

H19 RS -gt Satisfaction 05787 05968 0039 148329 0

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

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Tableau-72 Reacutesultats des meacutediations pour le groupe Franccedilais

VI VM VD

1 2 3 VAF DECISION

agents de soc RS BAO 33 Patial Mediation

agents de soc RS IA 105 Full Mediation

agents de soc RS S 164 Full Mediation

IdPerso RS BAO 133 Full Mediation

IdPerso RS IA 139 Full Mediation

IdPerso RS S 145 Full Mediation

IdSo RS BAO 17 No Mediation

IdSo RS IA 52 Patial Mediation

IdSo RS S 74 Partial Mediation

IdSport RS BAO 15 No Mediation

IdSport RS IA 33 Patial Mediation

IdSport RS S 38 Patial Mediation

Tableaux-73 laquo Path Coefficient raquo pour le groupe Djiboutien

Path Coefficient

HYP Standard Beta Sample Mean (M) Standard Error T-Values P-Values Decision

H1 Agents de soc -gt BAO -01357 -0135 0046 29484 0003

H2 Agents de soc -gt I-A 00334 00327 00457 07316 0465 N

H3 Agents de soc -gt RS 02725 02678 00569 47865 0

H4 Agents de soc -gt Satisfaction 0043 00415 00431 09965 0319 N

H5 IdSOC -gt BAO 01458 01479 00451 32335 0001

H6 IdSOC -gt I-A 00499 00523 00451 1106 0269 N

H7 IdSOC -gt RS -00095 -00019 0058 01634 087 N

H8 IdSOC -gt Satisfaction -00183 -00148 00437 04186 0676 N

H9 IdSPORT -gt BAO 03681 03654 00425 86521 0

H10 IdSPORT -gt I-A 01534 01485 00432 35549 0

H11 IdSPORT -gt RS 00735 00828 00608 1209 0227 N

H12 IdSPORT -gt Satisfaction 00787 00734 00424 18569 0064 N

H13 Idperso -gt BAO 01117 01057 0043 2597 001

H14 Idperso -gt I-A 01356 01283 00487 27836 0006

H15 Idperso -gt RS 03347 03461 005 66995 0

H16 Idperso -gt Satisfaction 02622 02555 00497 52703 0

H17 RS -gt BAO 02233 02362 00518 43119 0

H18 RS -gt I-A 03677 03855 00518 71042 0

H19 RS -gt Satisfaction 03376 03557 00502 67283 0

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 332

Tableau-74 Effets Totaux pour le groupe Djiboutien

Total Effect

HYP Standard Beta Sample Mean (M) Standard Error T-Values P-Values Decision

H1 Agents de soc -gt BAO -00749 -00719 00459 163 0104 N

H2 Agents de soc -gt I-A 01336 01361 00496 26927 0007

H3 Agents de soc -gt RS 02725 02678 00569 47865 0

H4 Agents de soc -gt Satisfaction 01349 01368 00474 28463 0005

H5 IdSOC -gt BAO 01437 0148 00455 31612 0002

H6 IdSOC -gt I-A 00465 00517 00453 10254 0306 N

H7 IdSOC -gt RS -00095 -00019 0058 01634 087 N

H8 IdSOC -gt Satisfaction -00215 -00154 00445 04826 063 N

H9 IdSPORT -gt BAO 03845 0385 00427 90077 0

H10 IdSPORT -gt I-A 01805 01795 00453 39862 0

H11 IdSPORT -gt RS 00735 00828 00608 1209 0227 N

H12 IdSPORT -gt Satisfaction 01035 01025 00451 22966 0022

H13 Idperso -gt BAO 01864 01873 00414 45056 0

H14 Idperso -gt I-A 02587 02615 00472 54825 0

H15 Idperso -gt RS 03347 03461 005 66995 0

H16 Idperso -gt Satisfaction 03752 03784 00483 77653 0

H17 RS -gt BAO 02233 02362 00518 43119 0

H18 RS -gt I-A 03677 03855 00518 71042 0

H19 RS -gt Satisfaction 03376 03557 00502 67283 0

Tableau-75 Reacutesultats des meacutediations pour le groupe Djiboutien

VI VM VD

1 2 3 VAF DECISION

agents de soc RS BAO -81 No Mediation

agents de soc RS IA 75 Patial Mediation

agents de soc RS S 68 Patial Mediation

IdPerso RS BAO 40 Patial Mediation

IdPerso RS IA 48 Patial Mediation

IdPerso RS S 30 Patial Mediation

IdSo RS BAO -1 No Mediation

IdSo RS IA -2 No Mediation

IdSo RS S 15 No Mediation

IdSport RS BAO 4 No Mediation

IdSport RS IA 15 No Mediation

IdSport RS S 24 Patial Mediation

71 Variable laquo Agents de socialisation raquo

Etant constitueacutee des indicateurs comme laquo ceacuteleacutebriteacute raquo ou encore laquo eacuteveacutenement

sportif raquo la variable laquo agents de socialisation raquo influence indirectement lrsquo laquo intention

drsquoachat raquo et de faccedilon partielle quand elle est meacutediatiseacutee chez les sportifs Djiboutiens mais

drsquoune maniegravere totale chez les Franccedilais En clair la variable laquo repreacutesentation sociale raquo

meacutediatise cette relation (tableaux 72 et 75) Ceci deacutenote que lrsquoinfluence des laquo agents de

socialisation raquo est drsquoembleacutee tregraves importante surtout lorsque ceux-ci sont combineacutes avec la

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 333

repreacutesentation sociale On sait pertinemment que les repreacutesentations sont sous-tendues par

des apports identitaires et sociales puisque ces conditions sont toutes reacuteunis il semble

logique qursquoelles impactent le comportement des sportifs quel que soit les pays

Si on regarde la relation entre laquo agents de socialisation raquo et la variable laquo BAO raquo on

srsquoaperccediloit qursquoil y a une relation directe (-01357) et significative (0003) et sans meacutediation de

la variable laquo repreacutesentation sociale raquo chez le groupe Djiboutien On peut expliquer cela du

fait que les sportifs Djiboutiens sont dans un contexte propice (puisque la socieacuteteacute

Djiboutienne est classeacutee comme eacutetant collectiviste) qui fait que le bouche agrave oreille est par

essence un mode de communication tregraves reacutepondu Par contre chez les sportifs Franccedilais

mecircme si la relation directe existe positivement (01432) elle srsquoaccroit surtout avec la

meacutediation de la variable laquo RS raquo (02121)

Quant agrave la relation entre laquo agents de socialisation raquo et la laquo satisfaction raquo elle est

positive et significative quand elle est meacutediatiseacutee par la variable laquo RS raquo et non significative

quand elle est directe pour les deux groupes A ce niveau on ne relegraveve pas de diffeacuterences

entre les deux groupes

Pour finir on remarque que la variable laquo Agents de socialisation raquo est correacuteleacute

positivement avec la variable meacutediatrice laquo RS raquo pour nos deux groupes des reacutepondants

Egalement nous ne constatons pas des diffeacuterences lieacutees aux groupes

Figure-21 Agents de socialisation (Djibouti)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 334

Figure-22 Agents de socialisation (France)

72 Variable laquo Identiteacute Personnelle raquo

Pour analyser les relations entre la variable laquo identiteacute personnelle raquo et les variables

endogegravenes en premier lieu nous nous focaliserons sur la relation qui concerne la variable

laquo identiteacute personnelle raquo et la variable laquo intention drsquoachat raquo Drsquoabord nous constatons que

cette relation est meacutediatiseacutee de faccedilon complegravete chez les sportifs Franccedilais et de faccedilon

partielle chez les sportifs Djiboutiens Cette relation existe aussi de faccedilon directe (01356)

mais srsquoameacuteliore avec lrsquointervention de la variable meacutediatrice (02587) chez le second groupe

Par contre on constate que la relation directe nrsquoest pas significative (-00259) pour le

premier groupe Pour interpreacuteter ces reacutesultats on peut dire que si lrsquoidentiteacute personnelle

influence directement lrsquointention drsquoachat chez le second groupe (Djiboutiens) crsquoest parce

que cette derniegravere (I-A) est avant tout un comportement personnel Egalement si la

repreacutesentation sociale meacutediatise la relation entre ces deux construits crsquoest aussi parce que

lrsquointention drsquoachat est un comportement qui se forge par le biais drsquoexpeacuteriences veacutecues et

partageacutees de faccedilon sociale En drsquoautres termes on constate que la repreacutesentation sociale est

plus forte chez les sportifs Franccedilais que chez les sportifs Djiboutiens Ceci nous amegravene agrave

penser que les marques sont des objets sociaux assez reacutepondus parmi les sportifs Franccedilais

ce qui veut tout simplement dire qursquoils ont une connaissance plus reacutepandue et sont donc

plus laquo proche raquo de la marque Par contre cette hypothegravese ne vaut pas pour le groupe

Djiboutien au contraire les constations laissent penser qursquoils sont plutocirct laquo distant raquo par

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 335

rapport agrave lrsquoobjet marque Cette conclusion va dans le sens des reacutesultats que nous avons

obtenu dans la deuxiegraveme eacutetude

Figure-23 Identiteacute personnelle (Djibouti)

Figure-24 Identiteacute personnelle (France)

73 Variable laquo Identiteacute sociale raquo

Aucune meacutediation entre laquo identiteacute sociale raquo et les variables endogegravenes sont agrave

constater chez les sportifs Djiboutiens Par ailleurs on peut observer les liens directs entre

les variables des deux pocircles Cela montre que la perception des marques par les sportifs

Djiboutiens est construite socialement Par contre pour le groupe Franccedilais les relations

entre laquo identiteacute socialeraquo et les variables endogegravenes sont toutes meacutediatiseacutees par la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo agrave lrsquoexception du laquo BAO raquo Le laquo BAO raquo est directement lieacute agrave

lrsquo laquo identiteacute sociale raquo parce qursquoil repreacutesente un comportement qui relegraveve drsquoune dimension

sociale en tout cas plus que drsquoautres variables endogegravenes

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 336

Figure-25 Identiteacute sociale (Djibouti)

Figure-26 Identiteacute sociale (France)

74 Variable laquo Identiteacute sportive raquo

En regardant les diffeacuterents laquo Path coefficient raquo entre la variable laquo Identiteacute sportive raquo

et les variables endogegravenes on constate plutocirct des relations similaires avec la variable

laquo identiteacute sociale raquo Autrement dit les relations de la variable laquo identiteacute sportive raquo sont

toutes meacutediatiseacutees par la laquo repreacutesentation sociale raquo excepteacute la variable endogegravenes laquo BAO raquo

Par conseacutequent lrsquoidentiteacute sociale et lrsquoidentiteacute sportive influent de faccedilon homologue sur les

autres construits chez les reacutepondants Franccedilais Concernant les mecircmes relations (identiteacute

sociale rarr variables endogegravenes latentes) chez le groupe Djiboutien on remarque que la

meacutediation de la variable laquo RS raquo nrsquointervient que pour la variable laquo satisfaction raquo Toutes les

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 337

autres relations sont positives (BAO = 036 I-A = 015) et significatives (BAO infeacuterieur agrave 0001

et I-A infeacuterieur agrave 0001) lorsqursquoelles sont plutocirct directes

Figure-27 Identiteacute sportive (Djibouti)

Figure-28 Identiteacute sportive (France)

Conclusion

On remarque dans cette phase preacuteliminaire drsquoanalyse compareacutee que les relations

entre variables exogegravenes et variables endogegravenes sont les plus souvent meacutediatiseacutees par la

variable laquo repreacutesentation sociale raquo chez le groupe Franccedilais On deacutenombre sur douze

relations hypotheacutetiques que cinq sont complegravetement meacutediatiseacutees cinq le sont partiellement

et seulement deux relations ne sont pas meacutediatiseacutees Par contre chez les Djiboutiens aucune

relation nrsquoest meacutediatiseacutee de faccedilon totale Par ailleurs on constate que la moitieacute des relations

hypotheacutetiques est meacutediatiseacutee de faccedilon partielle et lrsquoautre moitieacute nrsquoest pas du tout

meacutediatiseacutee Ces observations laissent penser que les marques de sport sont des objets

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 338

socialement investis en France Par ailleurs les marques de sport sont bien moins investies

par les sportifs Djiboutiens

8 Modeacutelisation des effets modeacuterateurs cateacutegoriques

Lors de lrsquoanalyse transversale (crsquoest-agrave-dire les deux groupes ensemble) nous avons

remarqueacute que beaucoup de relations entre variables exogegravenes et variables endogegravenes

eacutetaient affecteacutees par la meacutediation de la variable laquo RS raquo Autrement dit ces variables

nrsquoentretiennent pas toutes des relations directes entre elles A preacutesent puisse que notre

eacutetude a pour vocation de comparer les sportifs Djiboutiens aux sportifs Franccedilais nous

veacuterifierons donc les relations structurelles entre les diffeacuterentes variables en fonction de

lrsquoappartenance nationale des sportifs (sportifs Djiboutiens vs sportifs Franccedilais) mais aussi en

fonction des cateacutegories de sport (footballeurs vs athlegravetes) ainsi qursquoen fonction des marques

de sport (Adidas vs Nike)

Tentative drsquoune comparaison entre les deux groupes (sportifs Djiboutiens vs sportifs

Franccedilais)

Nous nous inteacuteressons donc agrave la comparaison des deux groupes de donneacutees (Djibouti

vs France) pour voir si les relations entre variables sont diffeacuterentes Preacuteciseacutement notre tacircche

est de deacuteterminer si les laquo Path Coefficient raquo du modegravele structurel diffegraverent entre les sportifs

Djiboutiens et Franccedilais A lrsquoissue du calcul approprieacute (que nous avons expliqueacute dans la partie

5 du preacutesent chapitre) si les reacutesultats des reacutepondants preacutesentent une significativiteacute nous

conclurons que lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute (appartenance nationale) modegravere les relations entre les

construits exogegravenes et endogegravenes Lrsquoobjectif de cette comparaison est de tenir compte du

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 339

paramegravetre laquo heacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute raquo drsquoune part mais aussi pour eacutecarter une menace pour la validiteacute

de nos diffeacuterents reacutesultats

Le tableau 76 illustre les relations entre les variables exogegravenes (variables identiteacutes) et

les variables endogegravenes (comportement et attitude) ainsi que la meacutediation de la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo Dans le modegravele globale on a pu remarquer une forte meacutediation

de la variable laquo repreacutesentation sociale raquo entre les variables des deux pocircles Toutes les

variables preacutesentaient alors de meilleurs reacutesultats avec lrsquointroduction de la meacutediation de la

laquo repreacutesentation sociale raquo agrave lrsquoexception des trois liaisons agrave savoir laquo identiteacute sociale rarr BAO raquo

laquo identiteacute sportive rarr BAO raquo et laquo identiteacute sportive rarr Intention drsquoAchat raquo Par ailleurs lors de

lrsquoanalyse multi-groupe (cf point 7) on a constateacute une diffeacuterence significative entre les

groupes (sportifs Djiboutiens vs sportifs Franccedilais) au niveau de sept relations entre variables

Drsquoabord la variable laquo identiteacute personnelle raquo est celle qui excelle en termes de diffeacuterence

Elle marque le plus grand nombre des diffeacuterences structurelles chez les reacutepondants

(IdenPers rarr Intention drsquoAchat IdenPers rarr RS et IdenPers rarr Satisfaction) Ensuite les

diffeacuterences de quatre autres relations entre variables (Agents de soc rarr BAO IdenSoc rarr RS

IdenSport rarr BAO et RS rarr Satisfaction) sont partageacutees selon trois variables exogegravenes

(Agents de soc IdenSoc IdenSport) une variable meacutediatrice (RS) et quatre variables

endogegravenes (BAO RS et Satisfaction)

En somme pour obtenir ces valeurs agrave lrsquoaide drsquoun tableur Excel la formule suivante

est appliqueacutee

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 340

Tableau-76 Comparaison des effets modeacuterateurs cateacutegoriels

T Statistics P Valued (2-tailed) Decision

Agents de soc -gt BAO 4341 0

Agents de soc -gt I-A 062 0535 N

Agents de soc -gt RS 0282 0778 N

Agents de soc -gt Satisfaction 1612 0107 N

IdSOC -gt BAO 1099 0272 N

IdSOC -gt I-A 0202 084 N

IdSOC -gt RS 219 0029

IdSOC -gt Satisfaction 07 0484 N

IdSPORT -gt BAO 4064 0

IdSPORT -gt I-A 1202 023 N

IdSPORT -gt RS 0054 0957 N

IdSPORT -gt Satisfaction 0028 0978 N

Idperso -gt BAO 189 0059 N

Idperso -gt I-A 2288 0022

Idperso -gt RS 2003 0045

Idperso -gt Satisfaction 4431 0

RS -gt BAO 0824 041 N

RS -gt I-A 1351 0177 N

RS -gt Satisfaction 3729 0

Concernant la relation de la variable laquo identiteacute personnelle raquo avec la variable

endogegravene laquo I-A raquo on remarque chez les Franccedilais que la relation directe de celles-ci est de laquo -

00259 raquo (cf tableau 70) et la relation indirecte est de laquo 00666 raquo (cf tableau 71) On voit

qursquoil nrsquoy a pas de liaisons dans les deux cas crsquoest-agrave-dire que lrsquoidentiteacute personnelle nrsquoest pas

drsquoune maniegravere directe ou indirecte la cause de lrsquointention drsquoachat Chez les Djiboutiens cette

mecircme relation lorsqursquoelle est directe elle est de laquo 01356 raquo (cf tableau 73) et lorsqursquoelle est

indirecte elle est de laquo 02587 raquo (cf tableau 74) On peut alors dire que lrsquoidentiteacute personnelle

est la cause du comportement drsquointention drsquoachat et quant agrave la repreacutesentation sociale elle

ameacuteliore significativement (p infeacuterieur agrave 005) ce rapport

Si on regarde cette fois-ci lrsquoeffet de cette mecircme variable exogegravene (identiteacute

personnelle) sur la variable meacutediatrice laquo RS raquo on srsquoaperccediloit qursquoil est fort (02016) et

significatif (p infeacuterieur agrave 005) chez les sportifs Franccedilais (cf tableau 70) Chez les Djiboutiens

la relation entre ces variables est eacutegalement tregraves forte (03347) et tregraves significative (p

infeacuterieure agrave 005) agrave tel point qursquoil diffegravere de faccedilon importante de celle des Franccedilais (cf

tableau 73) En somme la variables laquo RS raquo est positivement correacuteleacute agrave la variable laquo identiteacute

personnelle raquo

Enfin la derniegravere relation de la variable exogegravene laquo Identiteacute personnelle raquo concerne la

variable endogegravene laquo satisfaction raquo On constate que cette relation est neacutegative (-0036) pour

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 341

les Franccedilais quand elle est directe (cf tableau 70) et faible quand elle est indirecte (00806)

(cf tableau 71) Par contre chez les Djiboutiens elle est forte (02622) et significative (p

infeacuterieure agrave 0001) (cf tableau 75) quand elle est directe et tregraves forte (03752) et tregraves

significative (p infeacuterieure agrave 0001) quand elle est indirecte La variable laquo Identiteacute

personnelle raquo influe drsquoune maniegravere ou drsquoune autre sur lrsquointention drsquoachat chez les

reacutepondants Djiboutiens mais pas chez les reacutepondants Franccedilais

La quatriegraveme relation concerne la variable laquo RS raquo et la variable laquo Satisfaction raquo Les

tableaux (70 71 73 et 74) montrent que pour lrsquoensemble des deux groupes la variable

laquo RS raquo impacte significativement lrsquoattitude (Satisfaction) des reacutepondants Nonobstant les

diffeacuterences de deacutecalage entre valeurs sont agrave notifier La variable modeacuteratrice laquo RS raquo impacte

plus positivement la satisfaction chez les Franccedilais que chez les Djiboutiens

Pour les Franccedilais quand la relation est directe entre la variable laquo Agents de

socialisation raquo et laquo BAO raquo les valeurs sont positives (01432) et significatives (p eacutegale agrave 005)

(cf tableau 70) Et quand cette relation est indirecte elle preacutedit davantage la force de la

relation (p infeacuterieure agrave 005) (cf tableau 71) Par ailleurs le laquo path coefficient raquo de cette

relation est neacutegative (-01357) mais significative (0003) quant agrave son effet total il est neacutegatif

(-00749) et non significatif chez les sportifs Djiboutiens (cf tableaux 73 et 74) Cela explique

que la meacutediation au niveau de la structure relationnelle est partielle chez le premier groupe

(cf tableau 72) mais inexistante pour le second groupe (cf tableau 75)

La relation entre la variable laquo identiteacute sociale raquo et la variable laquo RS raquo est positif

(01684) et significatif (0002) chez les franccedilais (cf tableau 70) Tandis que chez les

Djiboutiens cette mecircme relation est neacutegative (-00749) et non significative (0104) (cf

tableau 73)

Pour finir nous observons la relation entre la variable laquo identiteacute sportive raquo et la

variable laquo BAO raquo On constate drsquoune part que la meacutediation de la variable laquo RS raquo nrsquoa pas eu

lieu (valeurs VAF infeacuterieur agrave 20) (cf tableaux 72 et 75) pour lrsquoensemble des deux groupes et

drsquoautre part les coefficients de cheminement sont tous positifs et significatifs Neacuteanmoins

on remarque que cette relation est significativement plus eacuteleveacutee pour les Djiboutiens

(03681) que pour les Franccedilais (01496)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 342

Au vue de ces diffeacuterents reacutesultats exprimeacutes par le tableau 76 nous pouvons reacutepondre

par rapport aux diffeacuterentes hypothegraveses concernant la meacutediation du pays comme suit

H32 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Rejeteacutee

H33 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille des sportifs rarr Valideacutee

H34 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction des sportifs rarr Rejeteacutee

H35 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Valideacutee

H36 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille des sportifs rarr Rejeteacutee

H37 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction des sportifs rarr Valideacutee

H38 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Rejeteacutee

H39 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs rarr Rejeteacutee

H40 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction des sportifs rarr Rejeteacutee

H41 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Rejeteacutee

H42 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille des sportifs rarr Valideacutee

H43 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction des sportifs rarr Rejeteacutee

H44 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la RS des sportifs rarr Rejeteacutee

H45 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la RS des sportifs rarr Valideacutee

H46 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la RS des sportifs rarr Valideacutee

H47 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la RS des sportifs rarr Rejeteacutee

H48 Le pays modegravere la relation entre la RS et lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Rejeteacutee

H49 Le pays modegravere la relation entre la RS et le Bouche agrave Oreille des sportifs rarr Rejeteacutee

H50 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs rarr Valideacutee

Tentative drsquoune comparaison entre deux marques (Adidas vs Nike)

Conformeacutement agrave nos attentes les reacutesultats issus du tableau comparatif (cf tableau 81)

ne reacutevegravelent aucune diffeacuterence significative entre Adidas et Nike au niveau des relations entre

les variables Cela laisse penser que les repreacutesentations sociales des marques de sport ne

sont pas construites en fonction drsquoune marque speacutecifique par les sportifs (Djiboutiens et

Franccedilais ensemble) mais elles sont construites plutocirct de faccedilon globale Egalement ces

reacutesultats traduisent la similariteacute des strateacutegies marketing entre les deux megabrands Par

conseacutequent toutes nos hypothegraveses sont valideacutees

H51 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat rarr Valideacutee

H52 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 343

H53 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction rarr Valideacutee

H54 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat rarr Valideacutee

H55 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

H56 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction rarr Valideacutee

H57 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat rarr Valideacutee

H58 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

H59 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction rarr Valideacutee

H60 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat rarr Valideacutee

H61 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

H62 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction rarr Valideacutee

H63 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et la RS rarr Valideacutee

H64 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la RS rarr Valideacutee

H65 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la RS rarr Valideacutee

H66 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la RS rarr Valideacutee

H67 La marque ne modegravere pas la relation entre la RS et lrsquointention drsquoAchat rarr Valideacutee

H68 La marque ne modegravere pas la relation entre la RS et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

H69 La marque ne modegravere pas la relation entre la RS et la Satisfaction rarr Valideacutee

Tableau-81 Comparaison des effets modeacuterateurs des marques

T-Statistics P-Values (2-tailed) Decision

Agents de soc -gt BAO 08 0424 N

Agents de soc -gt I-A 0754 0451 N

Agents de soc -gt RS 0431 0667 N

Agents de soc -gt Satisfaction 0948 0344 N

IdSOC -gt BAO 0688 0492 N

IdSOC -gt I-A 0424 0671 N

IdSOC -gt RS 064 0522 N

IdSOC -gt Satisfaction 0533 0594 N

IdSPORT -gt BAO 0399 069 N

IdSPORT -gt I-A 0471 0638 N

IdSPORT -gt RS 0551 0582 N

IdSPORT -gt Satisfaction 0243 0808 N

Idperso -gt BAO 002 0984 N

Idperso -gt I-A 0255 0799 N

Idperso -gt RS 0259 0796 N

Idperso -gt Satisfaction 039 0696 N

RS -gt BAO 0165 0869 N

RS -gt I-A 0227 0821 N

RS -gt Satisfaction 0247 0805 N

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 344

Tentative drsquoune comparaison entre footballeurs et athlegravetes

La variable modeacuteratrice laquo Sport raquo est mesureacutee et les reacutesultats sont illustreacutes dans le tableau

81 Nous constatons que deux relations entre variables diffegraverent sur un total des dix-neuf

relations eacutetudieacutees Le modegravele de mesure structurelle ne manifeste pas de diffeacuterences

saillantes entre les footballeurs et les athlegravetes Nonobstant deux relations hypotheacutetiques

(Agents de socialisation rarr BAO) et (Identiteacute personnelle rarr BAO) confirme la modeacuteration du

laquo sport raquo En ce qui concerne ces deux ensembles des relations le premier (agents de

socialisation rarr BAO) est tregraves significatif (infeacuterieur agrave 0001) pour les athlegravetes (cf Tableau 77

en annexe) Autrement dit la variables laquo agents de socialisation raquo impacte de faccedilon directe

la variable laquo bouche agrave oreille raquo Tandis que cette relation est neacutegative (-00184) est non

significative (p supeacuterieure agrave 005) chez les footballeurs (cf Tableau 79 en annexe)

La deuxiegraveme relation des variables (Identiteacute personnelle rarr BAO) est tregraves significative

(infeacuterieure agrave 0001) pour les footballeurs Pour les athlegravetes elle nrsquoest pas significative

(supeacuterieure agrave 005) Ceci explique que la variable laquo identiteacute personnelle raquo impacte

directement la variable laquo BAO raquo chez les footballeurs alors qursquoelle ne peut ecirctre significative

qursquoagrave condition qursquoelle soit meacutediatiseacute par la laquo RS raquo pour les athlegravetes (t eacutegale agrave 261) (cf

Tableau 80 en annexe)

H70 Le sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat rarr Rejeteacutee

H71 Le sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

H72 Le sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction rarr Rejeteacutee

H73 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat rarr Rejeteacutee

H74 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

H75 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction rarr Rejeteacutee

H76 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat rarr Rejeteacutee

H77 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille rarr Rejeteacutee

H78 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction rarr Rejeteacutee

H79 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat rarr Rejeteacutee

H80 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille rarr Rejeteacutee

H81 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction rarr Rejeteacutee

H82 Le sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la RS rarr Rejeteacutee

H83 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la RS rarr Rejeteacutee

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 345

H84 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la RS rarr Rejeteacutee

H85 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la RS rarr Rejeteacutee

H86 Le sport modegravere la relation entre la RS et lrsquointention drsquoAchat rarr Rejeteacutee

H87 Le sport modegravere la relation entre la RS et le Bouche agrave Oreille rarr Rejeteacutee

H88 Le sport modegravere la relation entre la RS et la Satisfaction rarr Rejeteacutee

Tableau- 82 Comparaison des effets du sport pratiqueacute

T-Statistics P-Values (2-tailed) Decision

Agents de soc -gt BAO 3107 0002

Agents de soc -gt I-A 0549 0583 N

Agents de soc -gt RS 1506 0132 N

Agents de soc -gt Satisfaction 1704 0089 N

IdSOC -gt BAO 078 0436 N

IdSOC -gt I-A 1 0318 N

IdSOC -gt RS 0676 0499 N

IdSOC -gt Satisfaction 0332 074 N

IdSPORT -gt BAO 0723 047 N

IdSPORT -gt I-A 0956 0339 N

IdSPORT -gt RS 0134 0894 N

IdSPORT -gt Satisfaction 0798 0425 N

Idperso -gt BAO 2732 0006

Idperso -gt I-A 0004 0997 N

Idperso -gt RS 0122 0903 N

Idperso -gt Satisfaction 1139 0255 N

RS -gt BAO 078 0435 N

RS -gt I-A 0276 0782 N

RS -gt Satisfaction 0353 0724 N

Conclusion des mesures structurelles

Lrsquoanalyse des mesures structurelles a permis drsquoeacutetudier dix-neuf relations entre les

variables exogegravenes la variable meacutediatrice et les variables endogegravenes Ce proceacutedeacute a eacuteteacute

eacutetudieacute sous SmartPLS2 En somme trois eacuteleacutements ont eacuteteacute analyseacutes agrave savoir les relations

structurelles entre les variables la meacutediation de la variable laquo repreacutesentation sociale raquo et

enfin la modeacuteration concernant la variable laquo pays raquo la variable laquo marque raquo et la variable

laquo sport raquo

Nous retiendrons de cette analyse que quatre sur dix-neuf relations entre variables

nrsquoont pas eacuteteacute significatives (Agents de socialisation rarr Intention drsquoachat Agents de

socialisation rarr Satisfaction identiteacute sociale rarr Intention drsquoachat Identiteacute sociale rarr

Satisfaction) Neacuteanmoins lrsquointroduction drsquoune variable meacutediatrice en lrsquooccurrence la

repreacutesentation sociale a fait ameacuteliorer de faccedilon significative les relations entre les variables

citeacutees ci-dessus excepteacute pour la relation entre identiteacute sociale rarr Intention drsquoachat

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 346

Par la suite les reacutesultats de la meacutediation ont montreacute que trois sur douze meacutediations de la

variable laquo repreacutesentation sociale raquo nrsquoont pas eacuteteacute significative Il srsquoagit des relations (Identiteacute

sociale mdashgt RS mdashgt BAO Identiteacute sportive mdashgt RS mdashgt BAO et Identiteacute sportive mdashgt RS mdashgt IA)

Nous avons eacutegalement veacuterifieacute lrsquoeffet modeacuterateur cateacutegoriel et quant aux reacutesultats ils ont

reacuteveacuteleacute que sept des dix-neuf relations entre variables preacutesentaient des diffeacuterences

significatives selon les groupes Par conseacutequent la modeacuteration lieacutee agrave lrsquoeffet laquo pays raquo a eacuteteacute en

partie confirmeacutee

Par ailleurs nous avons analyseacute la modeacuteration de la laquo marque raquo et les reacutesultats nrsquoont

reacuteveacuteleacute aucune diffeacuterence significative entre Adidas et Nike (sans tenir compte

drsquoappartenance nationale des sportifs) Par conseacutequent toutes les hypothegraveses lieacutees au non

modeacuteration de la variable laquo marque raquo ont eacuteteacute valideacutees

En dernier lieu la modeacuteration laquo sport raquo a fait lrsquoobjet drsquoanalyse et seulement deux

relations hypotheacutetiques ont pu ecirctre valideacutees et les autres relations structurelles nrsquoont reacuteveacuteleacute

aucune diffeacuterence entre les footballeurs et les athlegravetes (sans tenir compte de leur

appartenance nationale) et donc elles ont eacuteteacute rejeteacutees

9 Discussions des reacutesultats

Au-delagrave des champs et structures des repreacutesentations sociales des marques de sport

nous nous inteacuteressons dans cette partie du travail aux analyses structurelles des variables

Lrsquoobjectif des analyses structurelles est de montrer les relations hypotheacutetiques entre les

diffeacuterentes variables que comporte notre modegravele de recherche Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale les

reacutesultats obtenus diffegraverent selon les groupes

Dans un premier temps pour le groupe franccedilais on constate que la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo meacutediatise toutes les relations entre les variables indeacutependantes et

les variables deacutependantes excepteacute les relations entre lrsquo laquo identiteacute sociale raquo et le laquo bouche agrave

oreille raquo ainsi que lrsquo laquo identiteacute sportive raquo et le laquo bouche agrave oreille raquo Les comportements et

attitudes des sujets Franccedilais vis-agrave-vis des marques de sport se justifient par lrsquointeraction

entre les qualiteacutes identitaires (identiteacute personnelle identiteacute sociale et identiteacute sportive) et la

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 347

repreacutesentation sociale On peut alors dire que pour le cas du groupe franccedilais la

repreacutesentation sociale remplie un certain nombre des fonctions A ce titre Abric (2003

2011) identifie que la repreacutesentation sociale remplie principalement quatre fonctions agrave

savoir les fonctions de savoir les fonctions identitaires les fonctions drsquoorientation et les

fonctions justificatrices (cf chapitre 3) A travers ces apports psychosociaux nous postulons

que le contexte franccedilais a des incidences sur la construction drsquoune reacutealiteacute crsquoest-agrave-dire sur la

repreacutesentation sociale des marques de sport Cette mecircme repreacutesentation sociale joue agrave son

tour le rocircle drsquo laquo outil raquo drsquoexpression drsquoidentiteacute sociale laquo partageacutee raquo Au final la

repreacutesentation sociale a des impacts sur les comportements et attitudes des sujets franccedilais

Par contre le laquo bouche agrave oreille raquo nrsquoest pas soumis aux conditions drsquoeacutemergence de la

repreacutesentation sociale mais il est directement influenceacute par deux variables laquo sociales raquo

(identiteacute sociale et identiteacute sportive) En effet on peut expliquer cette situation du fait que

le laquo bouche agrave oreille raquo est une dimension hautement sociale et qursquoAdidas et Nike beacuteneacuteficient

drsquoune image positive60

Dans un deuxiegraveme temps pour le groupe djiboutien on constate que la variable

laquo identiteacute sociale raquo nrsquoest pas meacutediatiseacutee par la variable laquo repreacutesentation sociale raquo Celle-ci

est en relation directe avec les trois variables deacutependantes (laquo intention drsquoachat raquo le

laquo bouche agrave oreille raquo et la laquo satisfaction raquo) Les relations entre la variable laquo identiteacute sportive raquo

et les variables laquo intention drsquoachat raquo et laquo bouche agrave oreille raquo ne sont pas meacutediatiseacutees par la

variable laquo repreacutesentation sociale raquo Par contre la relation entre laquo identiteacute sportive raquo et

laquo satisfaction raquo est meacutediatiseacutee par la variable laquo repreacutesentation sociale raquo La relation entre

laquo agents de socialisation raquo et laquo bouche agrave oreille raquo nrsquoest pas meacutediatiseacutee par la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo

Les reacutesultats des relations structurelles entre les diffeacuterentes variables montrent que la

repreacutesentation sociale des sujets Djiboutiens nrsquoa pas autant drsquoeffet sur les relations

structurelles que les sujets franccedilais Cela signifie que la repreacutesentation sociale nrsquoest pas bien

structureacutee chez les sportifs Djiboutiens Dans ce cas mecircme si les sujets Djiboutiens

partagent des ressemblances avec les sujets franccedilais au niveau du contenu des

repreacutesentations sociales des marques de sport ils sont neacuteanmoins diffeacuterents en termes de

structuration Ces reacutesultats mettent en eacutevidence un effet de contexte parce que les marques

60 Constat fait lors des entretiens semi-directifs

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 348

de sport semblent ecirctre ancreacutees comme objet social chez les sujets franccedilais mais pas

totalement ancreacutees laquo socialement raquo chez les sujets Djiboutiens Nous constatons eacutegalement

lrsquoeacutemergence des qualiteacutes identitaires trop laquo connoteacutees raquo socialement qui atteacutenuent la

meacutediation de la repreacutesentation sociale chez les sujets Djiboutiens

Apregraves avoir analyseacute les relations structurelles entre les diffeacuterentes variables selon les

deux groupes (Djiboutiens versus Franccedilais) nous allons donc proceacuteder aux discussions

concernant cette fois-ci aux rocircles de la marque comme objet drsquoeacutetude (crsquoest-agrave-dire Adidas

versus Nike) ainsi que des activiteacutes sportives pratiqueacutees (crsquoest-agrave-dire footballeurs versus

athlegravetes)

Les reacutesultats concernant les deux marques de sport ne reacutevegravelent aucune diffeacuterence

entre Adidas et Nike Cela suppose au premier abord que ces deux marques partagent les

mecircmes univers De mecircme on peut penser que les strateacutegies marketing des deux marques

seraient similaires et ainsi elles toucheraient les mecircmes publics ce qui aurait favoriseacute

lrsquoorganisation identique au niveau de leurs repreacutesentations sociales Les eacutetudes exploratoires

ont drsquoailleurs mises en eacutevidence beaucoup des similitudes entre Adidas et Nike Les reacutesultats

drsquoeacutetude confirmatoire semblent concorder avec les eacutetudes preacuteceacutedentes

Au niveau de la speacutecificiteacute du sport pratiqueacute les reacutesultats agrave lrsquoexception des deux

relations (agents de socialisation rarr bouche agrave oreille ainsi que Identiteacute personnelle rarr

bouche agrave oreille) ne reacutevegravelent quasiment aucune diffeacuterence entre les athlegravetes et les

footballeurs Abstraction fait agrave ce constat geacuteneacuteral la variable laquo agents de socialisation raquo

impacte plus la variable laquo bouche agrave oreille raquo chez les athlegravetes que chez les footballeurs

Tandis que la variable laquo identiteacute personnelle raquo impacte plus la variable laquo bouche agrave oreille raquo

chez les footballeurs que chez les athlegravetes Ces reacutesultats attestent que les deux marques

opegraverent sur les mecircmes secteurs sportifs en lrsquooccurrence le football et lrsquoathleacutetisme En effet

ces deux marques ont longtemps eacuteteacute des sponsors des eacutequipes nationales de football et

drsquoathleacutetisme en France ou encore agrave Djibouti (cf chapitre 1) Les qualiteacutes identitaires les plus

saillantes srsquoexpriment agrave travers les repreacutesentations sociales Les athlegravetes sont supposeacutes avoir

une identiteacute personnelle forte et les footballeurs sont supposeacutes avoir une identiteacute sociale

forte Ces deux types drsquoidentiteacutes srsquoexprimeront respectivement dans les repreacutesentations

sociales des sportifs Par ailleurs les identiteacutes laquo secondaires raquo (crsquoest-agrave-dire lrsquoidentiteacute

personnelle pour les footballeurs et lrsquoidentiteacute sociale pour les athlegravetes) faute de supporter

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 349

(ou de laquo nourrir raquo) les repreacutesentations sociales seront directement lieacutees aux comportements

des sportifs En reacutesumeacute la variable laquo agents de socialisation raquo dimension secondaire pour les

athlegravetes et la variable laquo identiteacute personnelle raquo dimension secondaire pour les footballeurs

vont impacter directement le comportement en lrsquooccurrence le laquo bouche agrave oreille raquo des

sportifs

Conclusion du chapitre 9

Ce dernier chapitre nous a permis drsquoune part de preacutesenter la meacutethodologie relative agrave

chaque partie mais aussi drsquoanalyser puis de discuter les reacutesultats issus drsquoune eacutetude

confirmatoire Drsquoabord nous avons expliqueacute pour chaque partie les instruments de mesure

en deacutetail ensuite nous avons testeacute les hypothegraveses eacutemises dans le cadre de ce travail et enfin

nous avons reacutepondu agrave lrsquoensemble des hypothegraveses soit en les confirmant soit en les rejetant

Ce chapitre a permis de veacuterifier dans un premier temps le modegravele de mesure crsquoest-agrave-

dire la fiabiliteacute des indicateurs qui ont fait lrsquoobjet drsquoun test pour chacune des huit variables

La validation de la premiegravere condition (validation de mesure) nous a permis par la suite de

proceacuteder agrave la validation du modegravele structurel Autrement dit les relations hypotheacutetiques ont

fait lrsquoobjet de veacuterification avant de proceacuteder agrave la validation du modegravele de recherche

La meacutediation de la variable laquo repreacutesentation sociale raquo ainsi que la modeacuteration des

variables laquo pays raquo laquo marque raquo et laquo sport raquo ont eacuteteacute eacutegalement testeacute Chaque partie eacutetait

preacuteceacutedeacutee par une explication meacutethodologique

Au final quatorze de dix-neuf relations entre variables ont eacuteteacute valideacute pour le modegravele

global trois hypothegraveses sur douze ont eacuteteacute rejeteacutees quant agrave la meacutediation de la variable

laquo repreacutesentation social raquo puis sept de dix-neuf hypothegraveses ont attesteacute (valideacute) la modeacuteration

de la variable laquo pays raquo puis toutes les hypothegraveses ont eacuteteacute valideacute pour la non modeacuteration de

la variable laquo marque raquo et enfin deux hypothegraveses ont eacuteteacute valideacute pour la modeacuteration de la

variable laquo sport raquo

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire Synthegravese

Page 350

Synthegravese de la partie 3

Cette derniegravere partie comportant deux chapitres a permis dans un premier temps de

faire une preacutesentation de la meacutethodologie de lrsquoeacutetude quantitative puis dans un second

temps drsquoopeacuterationnaliser les diffeacuterentes analyses des eacutequations structurelles

Le chapitre 8 veacuterifie dans sa premiegravere section la validiteacute des eacutechelles en termes de la

stabiliteacute et de coheacuterence interne en utilisant les tests de lrsquoAlpha et de lrsquoACP Quant agrave sa

seconde section elle preacutesente les reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetrique des eacutechelles Les

donneacutees obtenues ont montreacute drsquoune part que lrsquoeacutechelle de la laquo culture raquo nrsquoeacutetait pas adapteacutee agrave

notre analyse et que drsquoautre part la laquo repreacutesentation sociale raquo nrsquoeacutetait pas une eacutechelle

ordinaire mais plutocirct un index

Le chapitre 9 quant agrave lui a permis de tester les relations hypotheacutetiques pour

lrsquoensemble des blocs des variables retenus agrave lrsquoissu des eacutetudes exploratoire et preacutesenteacutes dans

le chapitre 7 sous forme du modegravele conceptuel de cette recherche

En somme nous avons identifieacute la variable laquo repreacutesentation sociale raquo comme eacutetant

une variable meacutediatrice qui reacutegule la quasi-totaliteacute des relations entre les variables exogegravenes

(agents de socialisation lrsquoidentiteacute personnelle lrsquoidentiteacute sociale et lrsquoidentiteacute sportive) et les

variables endogegravenes (intention drsquoachat le bouche agrave oreille et la satisfaction) chez les sportifs

Franccedilais Par ailleurs pour les sportifs Djiboutiens la variable laquo repreacutesentation sociale raquo agit

certes comme variable meacutediatrice mais elle ne conditionne pas autant que chez les sportifs

Franccedilais toutes les relations entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes En

outre pour les sportifs Djiboutiens on constate que les variables laquo identiteacutes raquo agissent

fortement sur les comportements et attitudes (variables endogegravenes) sans que la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo conditionne cette correacutelation

De plus nous avons testeacute la modeacuteration des trois variables laquo marque raquo laquo pays raquo et

laquo sport raquo Au final seulement la modeacuteration du variable laquo pays raquo a eacuteteacute significative au niveau

des certaines relations hypotheacutetiques

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 351

Conclusion geacuteneacuterale

Nos travaux de recherche ont porteacute sur une eacutetude comparative de la repreacutesentation

sociale des marques de sport et avait pour objectif principal de cerner la vision qursquoont les

sportifs Franccedilais versus les sportifs Djiboutiens des marques de sport La principale

motivation de ces travaux eacutetait de montrer si les laquo poids raquo des contextes dominaient les

conditions drsquoeacutemergence des repreacutesentations sociales ou bien au contraire si ce sont les

pratiques sociales (pratiques sportives) en tant que valeurs communes qui structuraient les

repreacutesentations sociales En clair nous avons voulu comprendre malgreacute les diffeacuterences

(socioculturelles) qui sont perceptibles entre les deux groupes si les marques de sport sont

perccedilues de la mecircme maniegravere Ces questionnements nous ont meneacutes dans un premier temps

vers une analyse de la revue de la litteacuterature issue de la psychologie sociale et preacuteciseacutement

de la theacuteorie de la repreacutesentation sociale agrave travers deux approches qui sont la theacuteorie

structuraliste et la theacuteorie des principes organisateurs (cf chapitre 2) sur lesquels nous

allons revenir dans la suite de cette partie (apports theacuteoriques) Dans un second temps au-

delagrave des contributions theacuteoriques Moscovici (1961) preacuteconisait deacutejagrave que lrsquoeacutetude des

repreacutesentations sociales ne peut se satisfaire drsquoune seule meacutethode et dans cette perspective

pluri-meacutethodologiques nous avons meneacute trois eacutetudes pour comprendre le socle des

repreacutesentations sociales des marques (apports meacutethodologiques) Les reacutesultats issus de ces

deux sources (theacuteorique et empirique) nous ont eacuteclaireacutes drsquoune part sur la politique

marketing entreprise par les marketeurs pour susciter lrsquoengouement chez les

consommateurs en faveur des marques et drsquoautre part nous autorise agrave faire part de nos

recommandations (apports manageacuteriaux) Enfin nous rappellerons les limites que peut

comporter ce travail et en guise drsquoouverture nous preacutesenterons quelques pistes de reacuteflexions

(limites et perspectives)

Apports theacuteoriques

Au niveau de la revue de la litteacuterature quatre eacuteleacutements ont fait lrsquoobjet drsquoanalyse

theacuteorique pour faciliter la compreacutehension du sujet Drsquoabord la litteacuterature psychosociale

nous a permis drsquoaborder deux concepts essentiels agrave savoir le concept de repreacutesentation

sociale (cf chapitre 2) et le concept drsquoidentiteacute (cf chapitre 3) Ensuite la litteacuterature sur le

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 352

management interculturel a contribueacute agrave lrsquoexplication du contexte drsquoeacutetude (cf chapitre 1) et

enfin la litteacuterature marketing nous a permis de comprendre ce qursquoil en est des

comportements et attitudes des consommateurs que nous avons analyseacute agrave travers

lrsquointention drsquoachat et le bouche agrave oreille drsquoune part et la satisfaction drsquoautre part (cf chapitre

4)

Dans le premier chapitre nous avons drsquoabord preacutesenteacute le contexte drsquoeacutetude puis nous

avons compareacute les diffeacuterentes dimensions de la culture entre les deux pays (France et

Djibouti) par le biais du modegravele drsquoHofstede (1994) Le modegravele drsquoHofstede a eacuteteacute retenu en

raison de la pertinence et de la validiteacute de ses dimensions deacutemontreacutees dans plusieurs eacutetudes

(Barkema et Vermeulen 1997 Beugelsdijk et al 2006 Yang et al 2009) Pour notre part

nous avons voulu montreacute qursquoil pouvait eacutegalement srsquoappliquer dans le cadre de notre sujet

et crsquoest ce qui a permis de deacutemontrer in fine que les deux contextes eacutetaient diffeacuterents du

point de vue theacuteorique

Par ailleurs du point de vue pratique le modegravele drsquoHofstede (1994) nrsquoa pas

fonctionneacute comme nous lrsquoavons souhaiteacute Les reacutesultats des premiegraveres analyses statistiques

nrsquoont pas permis de faire apparaitre les trois dimensions telles qursquoon les retrouves chez

Hofstede De ce fait on nrsquoa pas pu justifier lrsquoapport de la variable culturelle pour lrsquointeacutegrer

dans le modegravele de la recherche

Ensuite dans le chapitre deux et dans le chapitre trois nous avons passeacute en revue

deux concepts psychosociaux Le concept de la repreacutesentation sociale a eacuteteacute analyseacute gracircce agrave

la theacuteorie du noyau central (Abric 1976) et agrave la theacuteorie des principes organisateurs (Doise

1989) La compreacutehension theacuteorique de ces deux theacuteories a contribueacute tour agrave tour au repeacuterage

du contenu et de la structure interne de la repreacutesentation lors des eacutetudes empiriques En

parallegravele dans le chapitre suivant (cf chapitre 3) le concept drsquoidentiteacute a fait lrsquoobjet drsquoanalyse

multidimensionnelle La revue de la litteacuterature nous a permis drsquoidentifieacute trois typologie

drsquoidentiteacute agrave savoir lrsquoidentiteacute personnelle (Baugnet 1988 Erikson 1968) lrsquoidentiteacute sociale

(Tjfel 1972 Turner 1987 Baugnet 1988 James 1890 Moscovici 1984) et lrsquoidentiteacute

sportive (Waele et Husting 2001 Brewer Raalte et Linder 1993)

Enfin le dernier chapitre de la revue de la litteacuterature a porteacute sur la litteacuterature des

concepts de marketing ce qui nous a permis de comprendre le comportement de

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 353

consommation des sportifs agrave travers notamment lrsquointention drsquoachat le bouche agrave oreille et la

satisfaction Ces diffeacuterents concepts contribuent agrave lrsquoexplication des repreacutesentations sociales

des marques Nous nous sommes appuyeacutes sur les travaux drsquoArmstrong et Kotler (2007) pour

expliquer que les comportements et attitudes sont tributaires entre autres des identiteacutes

sociales et personnelles La phase empirique integravegre donc ces diffeacuterents processus

drsquoinfluences pour expliquer les repreacutesentations sociales des marques de sport

Apports meacutethodologiques

Les principales contributions meacutethodologiques reacutesident au niveau de lrsquoapproche

pluri-meacutethodologique que nous avons utiliseacute Elle demeure beacuteneacutefique surtout dans lrsquoeacutetude

des pheacutenomegravenes repreacutesentationnels (Abric 1994 Jodelet 1989) Ceci eacutetant dit nous avons

opteacute pour une combinaison de plusieurs meacutethodes de recueil des donneacutees Dans un premier

temps nous avons exploreacute les repreacutesentations sociales des marques agrave travers une eacutetude

qualitative et plus preacuteciseacutement par le biais drsquoun entretien semi-directif

Dans la logique de la compleacutementariteacute les reacutesultats issus drsquoune premiegravere enquecircte

ont eacuteteacute approfondis par une analyse quantitative exploratoire (association libre) inspireacutee des

travaux de Vergegraves (1992 1994) et crsquoest ce qui nous a permis drsquoidentifier la structure et le

contenu des repreacutesentations sociales

En phase finale une eacutetude quantitative a eacuteteacute meneacutee pour valider ou infirmer les

hypothegraveses de la recherche Lrsquoindex laquo repreacutesentation sociale raquo a eacuteteacute preacutepareacute selon la

technique drsquoindeacutependance au contexte deacuteveloppeacute par Lo Monaco et al (2008) mais traiteacute

comme une eacutechelle et non selon la logique structuraliste Les associations de mots obtenues

lors de la deuxiegraveme eacutetude ont permis de retenir vingt mots qui repreacutesentent mieux les

repreacutesentations sociales des marques de sport pour les sportifs Franccedilais et Djiboutiens

Ainsi la technique dlsquoindeacutependance au contexte a contribueacute pour identifier la centraliteacute des

mots retenus apregraves eacutevaluation de chaque item sur une eacutechelle en sept points Ce proceacutedeacute a

finalement permis de repeacuterer la variable laquo repreacutesentation sociale raquo comme un construit

formatif et non pas comme eacutechelle ordinaire (Bollen et Lenox 1991) pour deux raisons

principales Dans un premier temps les indicateurs que nous observons au niveau de la

variable laquo repreacutesentation sociale raquo agissent comme causes qui construisent le concept

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 354

laquo repreacutesentation sociale raquo (Fornell et Bookstein 1982) Dans un second temps les reacutesultats

issus sous SPSS 21 montrent un problegraveme de correacutelation entre les indicateurs ce qui deacutefinit

par conseacutequent que la laquo repreacutesentation sociale raquo nrsquoest pas une eacutechelle mais plutocirct un index

La complexiteacute agrave utiliser la variable laquo repreacutesentation sociale raquo comme une eacutechelle laquo normale raquo

a pu ecirctre surmonteacutee gracircce agrave la mise en œuvre drsquoun modegravele drsquoeacutequations structurelles (PLS)

appliqueacute sous SmartPLS2

Lrsquoeacutechelle drsquoidentiteacute et celle drsquoagents de socialisation testeacutees dans les travaux de

Badaoui (2008) sur le comportement de consommation des adolescents ont eacuteteacute reconduites

Lrsquoeacutechelle drsquointention drsquoachat (Moon et Kim 2001) lrsquoeacutechelle de bouche agrave oreille (Harrison-

Walker 2001) et lrsquoeacutechelle de satisfaction (Oliver 1980) ont eacutegalement eacuteteacute utiliseacutees

Pour le besoin certaines eacutechelles qui eacutetaient initialement en anglais ont eacuteteacute traduites

comme lrsquoeacutechelle drsquoidentiteacute sportive issue de travaux de Brewer Van Raalte et Linder (1993)

et quant agrave lrsquoeacutechelle culturelle elle a deacutejagrave eacuteteacute traduite dans les travaux de Balambo (2013)

dans le contexte de Supply chain Marocain

Lrsquoarticulation entre plusieurs meacutethodes est une approche qui est inteacuteressante aussi

bien en psychologie sociale qursquoen marketing Apostolidis (2006) postule qursquoune orientation

pluri-meacutethodologique est fondamentale pour produire des connaissances transposables En

mecircme temps dans le domaine du marketing les speacutecialistes (Breacutee 2002 Ladwein 2003)

trouvent inteacuteressant de proceacuteder en combinant des approches qualitatives et quantitatives

Dans cet ordre drsquoideacutee nous trouvons eacutegalement inteacuteressant le choix que nous avons

fait au niveau de lrsquoeacutechantillonnage Pour Djibouti par exemple nous avons fait en sorte

qursquoon puisse toucher les reacutepondants issus de toutes les reacutegions du pays afin drsquoavoir un

eacutechantillon de convenance issu drsquoune diversiteacute la plus complegravete Egalement en France nous

avons proceacutedeacute de la mecircme faccedilon Nous ne nous sommes pas contenteacutes seulement des

sportifs de la reacutegion Bourgogne mais on a eacutegalement toucheacute via les sites des faculteacutes des

sports ainsi que les sites des clubs de football et drsquoathleacutetisme les sportifs de plusieurs reacutegions

de la France

Dans lrsquooptique pluri-meacutethodologique nous avons mobiliseacute quatre logiciels diffeacuterents

comme support de traitement des reacutesultats Drsquoabord les donneacutees de la premiegravere eacutetude ont

eacuteteacute traiteacutees sous le logiciel TROPES Ensuite dans la deuxiegraveme eacutetude nous avons utiliseacute le

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 355

logiciel Statistica pour traiter nos donneacutees Dans la derniegravere eacutetude quantitative

confirmatoire nous avons mobiliseacute deux logiciels en mecircme temps agrave savoir SPSS 21 et

SmartPLS2

Apports manageacuteriaux

Les apports manageacuteriaux de ce travail peuvent ecirctre beacuteneacutefiques surtout et

notamment pour les marketeurs qui souhaitent comprendre lrsquoeacutetat drsquoesprit des

consommateurs (clients) et particuliegraverement des sportifs consommateurs Les reacutesultats que

nous avons preacutesenteacutes contribuent eacutegalement agrave la compreacutehension des compeacutetences

manageacuteriales dans la mesure ougrave ils nous renseignent davantage sur la strateacutegie marketing

mise en place par une marque par rapport agrave sa concurrente et par voie de conseacutequence cela

permettra agrave la marque donneacutee soit de srsquoaligner sur lrsquoautre crsquoest-agrave-dire sur sa concurrente

soit de se deacutemarquer ou tout simplement de trouver une troisiegraveme voie (une combinaison

diffeacuterente)

En ce qui concerne les principaux reacutesultats nous constatons une forte ressemblance

au niveau des structures relationnelles des variables de deux megabrands Lrsquoanalyse

transversale (en consideacuterant les sportifs Franccedilais et les sportifs Djiboutiens comme un seul

groupe) ne reacutevegravele aucune diffeacuterence significative entre les structures relationnelles des deux

marques selon qursquoon soit footballeur ou athlegravete Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale les deux marques

sont vues de faccedilon similaire par lrsquoensemble des pratiquants sportifs Par-lagrave on comprend

que les marques ont reacuteussi agrave estomper lrsquoeffet socioculturel et lrsquoeffet speacutecialiteacute sportive Elles

ont une strateacutegie globale et laquo universaliseacutee raquo ainsi elles ont su srsquoaccaparer de lrsquoensemble de

sport crsquoest en tout cas ce qui est le cas pour le football et lrsquoathleacutetisme

Le deuxiegraveme volet des reacutesultats concerne une analyse intergroupe Drsquoabord les

sportifs Franccedilais choisissent plus Nike qursquoAdidas Ceci se justifie parce que Nike est

omnipreacutesent y compris en dehors du milieu du sport Les sportifs utilisent cette marque

notamment pour le sport mais aussi comme vecirctement de ville Ce nrsquoest pas le cas par

exemple pour Adidas du moins pas autant que pour Nike Adidas est certes tregraves ancreacute dans

la culture sportive mais nous pensons qursquoil est temps pour elle drsquoeacutevoluer en outrepassant

les frontiegraveres sportives et ainsi espeacuterer devenir le leader du marcheacute des eacutequipementiers

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 356

Quand on regarde les relations entre les identiteacutes des sportifs et leurs comportements un

fait nous interpelle Crsquoest que les identiteacutes nrsquoagissent pas directement comme cause

principale sur les comportements mais plutocirct qursquoelles influencent drsquoabord les

repreacutesentations qui agrave leur tour agissent sur les comportements des sportifs Ceci eacutetant il

apparait donc que les repreacutesentations sociales peuvent servir comme outil de mesure des

actions futures des sportifs consommateurs

Par ailleurs lrsquoanalyse intragroupe montre que les sportifs Djiboutiens semblent

confondre les deux marques mecircme srsquoils sont plus nombreux agrave choisir Adidas que Nike Ce

choix trouve son origine dans les investissements massifs en sponsoring via la feacutedeacuteration de

football qursquoAdidas aurait fait Neacuteanmoins cela ne veut pas dire qursquoelle a une avance sur son

concurrent puisque toutes les deux usent drsquoune strateacutegie marketing assez proche La

publiciteacute et les ceacuteleacutebriteacutes sont les agents de socialisation les plus dominants que nous avons

constateacute lors des enquecirctes preacuteliminaires Etant dit cela les deux laquo ogres raquo du sport luttent

sur le terrain du sponsoring et de la publiciteacute En outre on constate que les identiteacutes

agissent autant que les repreacutesentations sociales sur les comportements des sportifs

Djiboutiens Nous justifions cette constatation du fait que les sportifs Djiboutiens eacutevoluent

dans un contexte laquo collectiviste raquo et que par conseacutequent leurs identiteacutes ont un laquo pouvoir raquo

qui conditionne leurs comportements Du point de vue manageacuterial cela suggegravere qursquoil faut

tenir compte de ses speacutecificiteacutes lors de lrsquoeacutelaboration drsquoune strateacutegie marketing notamment

en optant pour une strateacutegie drsquoajustement au niveau communicationnel ou encore au

niveau du prix etc

Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale les deux marques semblent mettre en œuvre des strateacutegies

marketing similaires qursquoon pourrait qualifier drsquoune strateacutegie globale puisque le paramegravetre

laquo contexte raquo ne pas pris en compte du moins pas de faccedilon visible Au vue de nos reacutesultats

nous recommandons notamment de penser agrave mettre en place une strateacutegie drsquoajustement

qui tient compte des caracteacuteristiques de contexte

Ainsi apregraves ces quelques recommandations qui ont porteacutees notamment sur les

caracteacuteristiques des identiteacutes des repreacutesentations sociales ainsi que sur le contexte nous

allons donc preacutesenter quelques limites de cette recherche suivie des perspectives en guise

drsquoouverture

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 357

Limites et Perspectives

Certes ce travail nous a eacuteclaireacute en termes de contributions meacutethodologiques

theacuteoriques et manageacuteriaux mais aucunement nous preacutetendons qursquoil se preacutesente comme

eacutetant exhaustif dans son ensemble Cela nous amegravene agrave reconnaitre qursquoun certain nombre de

limites subsistent Pour commencer nous nous inteacuteressons drsquoabord agrave la dimension

theacuteorique

Au cours de la partie theacuteorique nous avons privileacutegieacute les concepts psychosociaux du

fait que le sujet traitait des repreacutesentations sociales des sportifs par rapport aux marques de

sport Nous avons poursuivi dans un second volet avec les dimensions marketing et

notamment nous avons traiteacute des thegravemes de comportement et attitude Neacuteanmoins nous

avons omis de nous focaliser sur drsquoautres dimensions qui pouvaient nous apporter une

contribution suppleacutementaire en terme theacuteorique Par exemple nous nrsquoavons pas tenu

compte des caracteacuteristiques individuelles comme lrsquoacircge le sexe le statut socioprofessionnel

ou encore le niveau drsquoeacutetude bien que nous ayons penseacute agrave les inteacutegrer dans le questionnaire

Ces eacuteleacutements allaient certainement nous apporter des eacuteclairages sur leurs influences au

niveau de la repreacutesentation et mecircme au niveau des identiteacutes Dans diffeacuterents travaux

marketing ces caracteacuteristiques sont perccedilues comme ayant un pouvoir explicatif non

neacutegligeable (Tissier-Desbordes 2006 Churchill et Moschis 1979) et sont mecircme vues

comme des variables anteacuteceacutedents qui peuvent influencer le comportement (Badoui 2008)

Ces quelques manquements nous incitent donc agrave reconnaitre les limites de notre recherche

Les limites concernant la meacutethodologie mise en place concernent le choix du mode

de passation en ligne que nous avons privileacutegieacute pour les sujets Franccedilais On sait que ce mode

de passation comporte certes des avantages en termes de faciliteacute mais aussi a des limites

Drsquoabord on nrsquoest pas sucircr du profil des reacutepondants ce qui peut biaiser les reacutesultats Aussi on

nrsquoest pas sucircr que les reacutepondants aient compris le questionnaire Il se pose eacutegalement le

problegraveme de repreacutesentativiteacute Enfin il y a souvent dans ce mode passation des problegravemes de

surrepreacutesentation des reacuteponses extrecircmes (Gavard-Perret Gotteland Haon et Jolibert

2008)

Les reacutesultats obtenus dans cette thegravese nous invitent agrave poursuivre des investigations

dans une approche diachronique pour voir comment eacutevoluent les repreacutesentations sociales et

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 358

surtout chez les sportifs Djiboutiens qui semblent avoir une repreacutesentation en cours de

mouvance Lrsquointeacuterecirct serait de savoir si on arrivera agrave un moment donneacutee agrave une forme

homogegravene des repreacutesentations ou au contraire agrave un changement des repreacutesentations que ccedila

soit au niveau intragroupe ou au niveau intergroupe

Egalement il nous semble inteacuteressant drsquoanalyser les donneacutees recueillies en inteacutegrant

des nouveaux paramegravetres que nous nrsquoavons pas pu utiliser notamment lrsquoeffet drsquoacircge le

niveau scolaire le sexe ou encore les donneacutees socioprofessionnelles

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bull httpswwwcapitalfrentreprises-marchesnike-a-mise-des-milliards-dans-l-

innovation-et-ca-lui-rapporte-1146031 (consulteacute le 10102018)

bull httpswwwciagovlibrarypublicationsthe-world-factbook (visiteacute le 25082017)

bull httpswwwdjiboutinfoorgsocial-culture (consulteacute le 24082017)

bull httpswwwetudiercomdissertationsLa-ReprC3A9sentation-Des-Sportifs-

Dans-La449404html

Page 391

Liste des Figures

Figure-1 Tierceacuteiteacute du regard psychosocialhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip77

Figure-2 Le laquo soi raquo selon JAMEShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip80

Figure-3 Le laquo soi raquo selon G-HERBERT MEADhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip81

Figure-4 Le capital marque helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip101

Figure-5 Losange de positionnement de kapfererhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip106

Figure-6 Prisme de Kapfererhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip111

Figure-7 Modegravele drsquoanalyse de comportement drsquoachathelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip123

Figure-8 Facteurs influenccedilant le comportement du consommateurhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip124

Figure-9 Hieacuterarchie des besoins selon Maslowhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip130

Figure-10 Modegravele drsquoEngelhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip133

Figure-11 Dendrogramme pour la marque laquo Adidas raquo chez les Djiboutienshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip226

Figure-12 Dendrogramme pour la marque laquo Nike raquo chez les Djiboutienhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip228

Figure-13 Dendrogramme pour la marque laquo Adidas raquo chez les Franccedilais helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip230

Figure-14 Dendrogramme pour la marque laquo Nike raquo chez les Franccedilais helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip232

Figure-15 Effets des variables exogegravenes sur la variables meacutediatricehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip254

Figure-16 Effet de variable meacutediatrice sur les variables exogegravenes helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip254

Figure-17 La meacutediation de la variable laquo RS raquo entre les variables exogegravenes et endogegraveneshellip257

Figure-18 Proposition drsquoun modegravele conceptuel de la recherchehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip266

Figure-19 Synthegravese 1 sur 2 modegravele de recherchehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip311

Figure-20 Synthegravese 2 sur 2 modegravele de recherche helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip311

Figure-21 Agents de socialisation (DJIB)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip333

Figure-22 Agents de socialisation (FR)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip334

Figure-23 Identiteacute Personnelle (DJIB)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip335

Figure-24 Identiteacute Personnelle (FR)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip335

Figure-25 Identiteacute Sociale (DJIB)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip336

Figure-26 Identiteacute Sociale (FR)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip336

Figure-27 Identiteacute Sportive (DJIB)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip337

Figure-28 Identiteacute Sportive (FR)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip337

Page 392

Liste des Tableaux

Tableau-1 Analyse globale des Univers de reacutefeacuterenceshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip153

Tableau-2 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims relatifs agrave la laquo Marque raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip157

Tableau-3 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims relatifs agrave la laquo Nike raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip160

Tableau-4 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims relatifs agrave la laquo Adidas raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip163

Tableau-5 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims relatifs agrave la laquo Sport raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip166

Tableau-6 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims relatifs agrave la laquo Club raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip168

Tableau-7 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims relatifs agrave la laquo Gens raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip170

Tableau-8 Analyse des verbes helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip171

Tableau-9 Analyse des adjectifshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip173

Tableau-10 Analyse relationnellehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip174

Tableau-11 Analyse globale des Univers de reacutefeacuterences helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip178

Tableau-12 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims selon les dimensions laquo sports et

loisirs raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip182

Tableau-13 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims selon les dimensions laquo aspects

sociaux raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip185

Tableau-14 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims selon les dimensions laquo comportements

et sentimentsraquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip186

Tableau-15 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims selon les dimensions laquo commerce et

entreprise raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip189

Tableau-16 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims selon les dimensions laquo habillement et

vie pratique raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip191

Tableau-17 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims selon les dimensions laquo communication

et meacutedia raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip193

Tableau-18 Analyse des verbeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip194

Tableau-19 Analyse des adjectifs helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip196

Tableau-20 Analyse relationnelle helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip198

Tableau-21 Importance-Freacutequencehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip219

Tableau-22 Champs des repreacutesentations socialeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip222

Tableau-23 Conditions de la validation des valeurs de lrsquoAlphahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip284

Tableau-28 Analyse factorielle exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip288

Tableau-32 Analyse factorielle exploratoire helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip289

Page 393

Tableau-36 Analyse factorielle exploratoire helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip290

Tableau-40 Analyse factorielle exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip291

Tableau-44 Analyse factorielle exploratoire helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip291

Tableau-48 Analyse factorielle exploratoire helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip292

Tableau-52 Analyse factorielle exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip293

Tableau-53 Evaluation du modegravele des mesureshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip297

Tableau-54 Fiabiliteacute Validiteacute et AVEhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip303

Tableau-55 Cross Loadinghelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip305

Tableau-56 Analyse des crtiegraveres de Fornell-Larckerhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip306

Tableau-57 Poids exteacuterieurs des eacuteleacutementshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip308

Tableau-58 Charges exteacuterieurs des eacuteleacutements helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip309

Tableau-59 Toleacuterance et Valeurs VIF sous SPSShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip310

Tableau-60 Evaluation du modegravele structurelhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip315

Tableau-61 Mesure de colineacuteariteacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip316

Tableau-62 Reacutesultats de laquo path coefficient raquo helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip319

Tableau-63 Reacutesultats de lrsquoanalyse de lrsquoimportance des effets totauxhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip320

Tableau-64 Reacutesultats des R2 pour les variables endogegraveneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip322

Tableau-65 Reacutesultats des R2 et de Q2helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip323

Tableau-66 Synthegravese de reacutesultats de mesures structurelleshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip324

Tableau-67 Tableur pour calculer les tests de diffeacuterenceshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip326

Tableau-68 Formule de la modeacuterationhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip327

Tableau-69 Reacutesultats de tests des meacutediationshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip329

Tableau-70 laquo Path coefficient raquo pour le groupe Franccedilaishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip330

Tableau-71 Effets totaux pour le groupe Franccedilais helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip330

Tableau-72 Reacutesultats des meacutediations pour le groupe Franccedilaishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip331

Tableau-73 laquo Path coefficient raquo pour le groupe djiboutien helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip331

Tableau-74 Effets totaux pour le groupe Djiboutien helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip332

Tableau-75 Reacutesultats des meacutediations pour le groupe Djiboutienhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip332

Tableau-76 Comparaison des effets modeacuterateurs cateacutegorielshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip340

Tableau-81 Comparaison des effets modeacuterateurs des marqueshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip343

Tableau-82 Comparaison des effets modeacuterateurs des sportshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip345

Page 394

Liste des Annexes

Annexe-1 Guide drsquoentretienhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip405

Annexe-2 Retranscription des entretiens des sportifs Franccedilaishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip406

Annexe-3 Retranscription des entretiens des sportifs Djiboutiens helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip426

Annexe-4 Questionnaire drsquoassociation libre de motshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip437

Annexe-5 Technique de traitement des donneacutees sous Statistica et Exelhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip439

Annexe-6 Questionnaire Finalhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip444

Annexe-7 Reacutesultats des analyses factorielleshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip447

Annexe-8 Reacutesultats du modegravele des eacutequations structurelleshelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip455

Page 395

Table des Matiegraveres

Introduction geacuteneacuteralehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip8

Partie I Cadre theacuteoriquehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip17

Chapitre 1 Contexte de la recherchehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19

Introduction du chapitre 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19

1 Approche comparative outil drsquoanalyse reacuteflexive 19

2 Preacutesentations geacuteneacuterales des deux pays 21

21 La France 21

22 Djibouti 22

3 Aperccedilu culturel des deux contextes 23

31 Culture Franccedilaise 27

32 Culture Djiboutienne 28

4 Structuration des sports selon les contextes 31

41 Structuration des sports en France 32

42 Structuration des sports agrave Djibouti 34

Conclusion du chapitre 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37

Chapitre 2 Les repreacutesentations socialeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip39

Introduction du chapitre 2helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip39

1 Historique 39

2 Deacutefinition de la repreacutesentation sociale 41

3 Conditions drsquoexistence drsquoobjet de la repreacutesentation 43

31 Les trois conditions neacutecessaires selon Moscovici (1961) 44

32 Les cinq conditions neacutecessaires selon Moliner (1993) 45

4 Organisation des repreacutesentations sociales 47

41 Contenu 47

42 Processus 48

5 Fonctions 51

6 Les theacuteories des repreacutesentations sociales jonctions de deux approches 53

61 La theacuteorie du Noyau Central 53

Page 396

611 Noyau central 54

612 Eleacutements peacuteripheacuteriques 55

62 Theacuteorie des principes organisateurs 57

7 Analyse des marques de sports par le concept de la repreacutesentation sociale 60

8 Articulation entre les concepts de lrsquoidentiteacute et de la repreacutesentation 62

Conclusion du chapitre 2helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip63

Chapitre 3 Les apports des identiteacutes pour la compreacutehension des RShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip64

Introduction du chapitre 3helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip64

1 Identiteacute personnelle 68

11 Introduction 68

12 Cadre philosophique de lrsquoidentiteacute personnelle 69

13 La conscience de soi 69

14 Cadre psychosociologique du concept 71

2 Identiteacute sociale 72

21 Introduction 72

22 Emergence du concept 73

23 Approche sociologique 75

24 Approche psychologie sociale 76

25 Identiteacute similitude et diffeacuterence 79

26 Repreacutesentation sociale et identiteacute 83

261 Les systegravemes de croyances 84

262 Strateacutegie individuelle 84

263 Strateacutegie collective 85

3 Identiteacute sportive 85

31 Introduction 85

32 Tentative de deacutefinitions drsquoidentiteacute sportive 86

33 Les pheacutenomegravenes drsquoidentification en sport 89

34 Identiteacute Sportive une forme drsquoinfluence globaliseacutee 91

35 Les marques comme support de lrsquoidentiteacute sportive 93

36 Lrsquoidentiteacute dans le milieu sportif 95

Conclusion du chapitre 3helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip96

Page 397

Chapitre 4 Les marques de sport Objet deacutetudehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip98

Introduction du chapitre 4helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip98

1 Strateacutegie globale des marques 98

11 Capital Marque hellip99

12 Construire des marques fortes 105

121 Positionnement 105

122 Choix du nom de marque 107

123 Choix du type de marque 107

124 Strateacutegies possibles des marques 108

13 Gestion des marques 109

131 Marketing sportif 111

1311 Sponsoring 112

1312 Naming 113

1313 Meacuteceacutenat 113

1314 Les objectifs assigneacutes au sponsoring 114

13141 La notorieacuteteacute 114

13142 Lrsquoimage 114

13143 Les ventes 115

13144 La communication interne 115

132 Les marques de sport 115

1321 Histoire et Evolution des marques 115

1322 Slogan et logo 117

1323 La contrefaccedilon des marques de sport des conseacutequences eacuteconomiques neacutefastes

etou une opeacuteration marketing gratuite 118

2 Intention drsquoachat 120

3 Le comportement drsquoachat du consommateur 122

31 Les facteurs drsquoinfluence de comportement du consommateur 123

311 Les variables exogegravenes 124

3111 Facteurs Culturels 124

3112 Facteurs Sociaux 126

312 Les variables endogegravenes 127

Page 398

3121 Les facteurs personnels 128

3122 Facteurs Psychologiques 131

313 Le processus de deacutecision de lrsquoacheteur 133

3131 La reconnaissance du problegraveme 134

3132 La recherche drsquoinformation 134

3133 Lrsquoeacutevaluation des alternatives 134

3134 La deacutecision drsquoachat 135

3135 Le comportement post-achat 135

4 La satisfaction 136

5 Le bouche agrave oreille 138

51 Le bouche agrave oreille classique 139

52 Le bouche agrave oreille eacutelectronique 139

53 Le bouche agrave oreille des marques de sport 140

Conclusion du chapitre 4helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip141

Synthegravese de la partie theacuteoriquehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip143

Partie II Approche exploratoire des RShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip145

Chapitre 5 Etude qualitative exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip146

Introduction du chapitre 5helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip146

1 Meacutethodologie de lrsquoentretien 146

2 Lrsquoentretien comme meacutethode de recherche 147

3 Forme de lrsquoentretien 147

4 Choix de lrsquooutil 148

5 Grille drsquoentretien 148

51 Relation intervieweurintervieweacute 149

52 Formulation de la consigne 149

6 La population cible 150

Section 1 CORPUS FRANCAIShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip151

1 Premiegravere Phase drsquoentretien 151

2 Collecte des donneacutees 151

3 Analyse de donneacutees 152

Page 399

4 Discussion et analyse globale 152

41 Univers de laquo Marque raquo 154

42 Univers de laquo NIKE et ADIDAS raquo 158

421 Nike 158

422 Adidas 161

43 Univers de laquo SPORT raquo 164

44 Univers de laquo CLUB raquo 167

45 Univers de laquo GENS raquo 169

5 Analyse des verbes 171

6 Analyse des adjectifs 173

7 Analyse relationnelle 174

Section 2 CORPUS DJIBOUTIENhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip176

1 Premiegravere phase drsquoentretien 176

2 Collecte des donneacutees 176

3 Analyse de donneacutees 176

4 Discussion et analyse globale 177

41 Theacutematique ndeg1 Sports et Loisirs 180

411 Univers de laquo Marque raquo 180

412 Univers de laquo Adidas et Nike raquo 180

4121 Adidas 181

4122 Nike 181

413 Univers de laquo Sport raquo 182

42 Theacutematique ndeg2 Personnes et Groupes sociaux 183

421 Univers de laquo Club raquo 183

422 Univers de laquo Gens raquo 184

423 Univers de laquo Joueur raquo et laquo Athlegravete raquo 184

43 Theacutematique ndeg3 Comportements et sentiments 185

431 Univers de laquo Choix raquo 185

432 Univers de laquo Publiciteacute raquo 186

433 Univers de laquo Preacutefeacuterence raquo 186

44 Theacutematique ndeg4 Commerce et Entreprise 187

Page 400

441 Univers de laquo Sponsor raquo 187

442 Univers de laquo Magasin raquo 187

443 Univers de laquo Marcheacute raquo 187

444 Univers de laquo Prix raquo 188

445 Univers de laquo Produit raquo 188

45 Theacutematique ndeg5 Habillement et Vie pratique 189

451 Univers de laquo Maillot raquo 189

452 Univers de laquo Mateacuteriel raquo 190

453 Univers de laquo chaussures raquo 190

454 Univers de laquo vecirctement raquo 190

46 Theacutematique ndeg6 Communication et Meacutedia 191

461 Univers de laquo Teacuteleacutevision raquo 191

462 Univers de laquo Publiciteacute raquo 192

463 Univers de laquo Influence raquo 192

464 Univers de laquo Message raquo 193

5 Analyse des verbes 193

6 Analyse des adjectifs 196

7 Analyse relationnelle 198

Section 3 ETUDE COMPARATIVEhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip201

1 Introduction de la section 201

2 Les marques de sport Objet de la repreacutesentation sociale 201

3 Comparaison entre Djibouti et France 204

31 Rappel des eacuteleacutements contextuels et Choix des variables 204

32 Comparaison des donneacutees 208

33 Discussion 209

Conclusion du chapitre 5helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip212

Chapitre 6 Etude quantitative exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip215

Introduction du chapitre 6helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip215

Section 1 METHODOLOGIE DE LA RECHERCHEhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip216

1 Proceacutedures de terrain 216

11 Questionnaire 216

Page 401

12 Population 217

2 Preacutesentation de la meacutethodologie relative agrave la repreacutesentation sociale de marques 218

21 Mode drsquoaccegraves au champ de repreacutesentation de marques Adidas et Nike 218

Section 2 ANALYSE DES RESULTATShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip221

1 Champs des repreacutesentations des marques Adidas et Nike 221

2 Structure des repreacutesentations sociales 223

21 Meacutethodologie sur le mode drsquoaccegraves agrave la structure des repreacutesentations sociales 223

22 Analyse des repreacutesentations sociales pour les sportifs Djiboutiens 226

221 ADIDAS 226

2211 Lecture 226

2212 Commentaire 226

222 NIKE 228

2221 Lecture 228

2222 Commentaire 228

23 Analyse des repreacutesentations sociales pour les sportifs Franccedilais 230

231 ADIDAS 230

2311 Lecture 230

2312 Commentaire 231

232 NIKE 232

2321 Lecture 226

2322 Commentaire 232

24 Comparaison des repreacutesentations sociales 234

241 Comparaison inter-marques dans lrsquointragroupe 234

2411 Comparaison inter-marques des sportifs Djiboutiens 234

2412 Comparaison inter-marques des sportifs Franccedilais 235

242 Comparaisons intra et intergroupes des repreacutesentations des marques 237

3 Analyse globale des marques Adidas et Nike 241

Conclusion du chapitre 6helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip244

Chapitre 7 Proposition du modegravele et corps des hypothegraveses de recherchehelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip245

Introduction du chapitre 7helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip245

1 Les apports theacuteoriques et empiriques pour la seacutelection des variables 245

Page 402

11 Preacutesentation des blocs de variables preacutedictives 245

111 Agents de socialisation 245

112 Identiteacutes (Personnelle et sociale) 247

113 Identiteacute sportive 248

12 Preacutesentation des blocs de variables deacutependantes 249

121 Intention drsquoachat 249

122 Bouche agrave Oreille 250

123 Satisfaction 251

124 Capital marque 251

125 Repreacutesentation sociale 252

2 Modegravele conceptuel de la recherche 255

21 Variable meacutediatrice 255

22 Variables modeacuteratrices 258

221 Contexte laquo Pays raquo 258

222 Contexte laquo Marque raquo 260

223 Contexte laquo Sport raquo 261

Conclusion du chapitre 7helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip267

Synthegravese de la Partie 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip268

PARTIE III Approche confirmatoire des RShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip270

Introduction de la partie 3 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip270

Chapitre 8 Meacutethodologie deacutetude quantitative helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip271

Introduction du chapitre 8helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip271

1 Terrain drsquoeacutetudes 271

11 Echantillonnage 271

12 Taille de lrsquoeacutechantillon 272

2 Recueil des donneacutees 272

21 Elaboration drsquoun questionnaire et mode drsquoadministration 272

22 Structure du questionnaire 273

3 Modaliteacutes drsquoadministration 273

Section 1 ANALYSES EXPLORATOIRES DES ECHELLES helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip275

1 Preacutesentation des eacutechelles originales 275

Page 403

2 Meacutethodologie de lrsquoAnalyse en Composante Principale 282

11 Test drsquoadmissibiliteacute (tests de spheacutericiteacute de Bartlett et de KMO) 283

12 Test de dimensionnaliteacute (ACP) 283

13 Test de fiabiliteacute (Alpha de Cronbach) 284

Section 2 RESULTATS DES QUALITES PSYCHOMETRIQUES DE MESUREShelliphelliphelliphelliphellip285

Reacutesultats des analyses factorielles exploratoires 285

Conclusion du chapitre 8helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip294

Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelleshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip296

Introduction du chapitre 9helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip296

1 Proceacutedures meacutethodologiques des instruments de mesure 296

11 Indicateurs reacuteflexifs 297

111 Validiteacute convergente 298

112 Validiteacute Discriminante 299

12 Indicateurs formatifs 300

121 Validiteacute convergente 300

122 Evaluation de la multi-colineacuteariteacute 300

123 Validiteacute du poids et charge des indicateurs 301

2 Validation du modegravele de mesure 301

21 Validation des construits reacuteflexifs 302

211 Validiteacute Convergente 302

212 Validiteacute Discriminante 304

22 Validation des construits formatifs 306

3 Proceacutedures meacutethodologiques de modegravele structurel 312

31 Colineacuteariteacute 313

32 Coefficient de la trajectoire 313

33 Coefficient de R2 313

34 F2 et Q2 314

4 Validation du modegravele structurel 314

5 Proceacutedures meacutethodologiques de la meacutediation et de la modeacuteration 324

6 Validation de la meacutediation 326

7 Analyse multi-groupe 329

Page 404

71 Variable laquo Agents de socialisation raquo 332

72 Variable laquo Identiteacute Personnelle raquo 334

73 Variable laquo Identiteacute sociale raquo 335

74 Variable laquo Identiteacute sportive raquo 336

8 Modeacutelisation des effets modeacuterateurs cateacutegoriques 338

9 Discussions des reacutesultats 346

Conclusion du chapitre 9helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip349

Synthegravese de la partie 3helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip350

Conclusion geacuteneacuteralehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip351

Bibliographiehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip359

Liste des Figureshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip391

Liste des Tableauxhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip392

Liste des Annexeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip394

Table des Matiegravereshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip395

Annexehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip405

Page 405

Annexes

Annexe 1 Guide drsquoentretien Nous vous remercions de consacrer quelques instants pour reacutepondre agrave ce questionnaire Nous reacutealisons une eacutetude sur la R-S de marques de sport chez les footballeurs et athlegravetes Vos reacuteponses demeureront strictement anonymes

Thegravemes Questions Relances

1

Preacutesentation

Personnelle

Pouvez-vous nous dire dans quel sport vous

eacutevoluez

Sport pratiqueacute

2

Connaissances

personnelles

Quelles sont les principales marques de sport

que vous connaissez

Citez certaines

drsquoentre elles

3

Les agents de

socialisation

(influence

sociale)

- Comment avez-vous deacutecouvert ces marques

- Aviez-vous un sportif auquel vous vous

reacutefeacuterez si oui quelle marque de sport porte t-

il

- A travers quoi A

travers qui

- Une star nationale

ou internationale

4

Repreacutesentation

sociale

Parmi les marques que vous venez de citer la

(les) quelle (s) vous portez ou aimeriez-vous

portez Et pourquoi

En quelle occasion vous la portiez

Dimensions intrinsegraveques (besoin motivation

perception apprentissage et attitudes)

Dimensions extrinsegraveques (famille groupe

eacuteconomie culture et entreprise)

Qursquoest-ce qursquoelle vous

apporte et que

repreacutesente t-elle pour

vous

- Pendant les

entraicircnements les

matchs ou agrave dautres

moments

5

Identiteacute

- Portez-vous la marque pour paraicirctre

plus sportif

- Qursquoattendez-vous de la marque et

quelle relation entretenez-vous avec

elle

- Expliquez-

vous agrave travers

des exemples

preacutecis

- Loisirs

sportif coucirct

6

Strateacutegie de

marque

Pensez-vous que certaines marques sont plus

favorables agrave votre environnement que

drsquoautres

Et comment sopegravere la distribution de M

Lesquelles

Pourquoi et preacutecisez

en quoi

8 Deacutefinition du

profil personnel

Pouvez-vous vous preacutesenter Age Sexe Niveau

drsquoeacutetude Nationaliteacute

Question drsquointeacuterecirct Le choix de marque sest fait-il en fonction de lidentiteacute sportive cest-agrave-dire en fonction de lactiviteacute pratiqueacutee ou en fonction des variables environnementales

Page 406

Annexe 2 Retranscription des entretiens des sportifs Franccedilais

Florien fac de Sport 20 ans

Athlegravete du club DUC et vendeur dans un magasin de sport

Je fais de lrsquoathleacutetisme la course agrave pied du T-rib preacuteciseacutement et du cross drsquohivers

Le T-rib crsquoest la course de nature qui tourne autour de 30Kmh avec un deacutenivelai positif qui

va entre 900 et 1 500m

Je pratique cette activiteacute dans le cadre du club et je suis affilieacute dans le club DUC Dijon

universiteacute

On a des entrainements 3 fois par semaine ou plus on a des entrainements ou on court et

drsquoautres ou on fait de la preacuteparation physique

Pour la tenue en fait ccedila va deacutependre du niveau des athlegravetes crsquoest-agrave-dire ceux qui vont aller

dans le championnat de France seront pris en charge par le club mais agrave notre niveau on nrsquoa

rien mecircme sur piste ou sur T-rib

Crsquoest nous mecircme qui nous prenons en charge en achegravete ccedila aupregraves du club le club il sollicite

un magasin le magasin va aupregraves de la marque souhaiteacutee et en fait le magasin va acheter la

tenue et va la fournir au club en fait nous on lrsquoachegravete mais le club ne se fait pas drsquoargent

dessus Crsquoest vraiment pour nous fournir

La marque du club crsquoest Adidas

Je cours avec cette marque mais moi je nrsquoai pas de preacutefeacuterence particuliegravere je cours avec du

Nike Adidas saint Gilles Sunu apregraves du moins que je suis bien lagrave dans ou quoi

Oui la plus part des gens crsquoest pareil pour tout le monde apregraves y a ceux qui ont des contrats

En dehors de mon club lagrave par exemple je cours avec du Nike mais sinon toujours je suis sur

Adidas Celle-lagrave (Nike) comme jrsquoai une blessure je viens de la tester crsquoest plus par obligation

que par choix Par obligation parce que ccedila procure plus de confort et de stabiliteacute pour ma

fouleacutee

Les autres marques sont Adidas et Mizuno que je ne choisis pas mais qui mrsquoest fourni

Si je porte Nike je ne dirai pas forcement que crsquoest la meilleure mais je dirai plutocirct pour le

tester mais chaque chaussure elle va ecirctre bien pour diffeacuterentes personnes en fonction du

pied de la taille de fouleacutee Voilagrave je suis en train de la tester et crsquoest la premiegravere fois que je

lrsquoamegravene

Et je ne dirai pas forcement que Nike est confortable et toutes les marques elles ont ce

systegraveme de vouloir faire dire qursquoelles sont confortables je voulais le tester simplement parce

que je travaille dans un magasin de course agrave pied et on vend pas du tout du Nike

Page 407

Non je nrsquoai aucune preacutefeacuterence pour telle ou telle marque Dans le sport je nrsquoai pas une

preacutefeacuterence et apregraves dans la vie de tous les jours je ne mrsquohabille pas en sport

Il mrsquoarrive de me balader en sport toute la journeacutee pour ecirctre plus agrave lrsquoaise mais non ce nrsquoest

pas forcement qursquoon est sportif qursquoon porte la tenue de sport comme on dit laquo faut pas se

fier agrave lrsquoapparenceraquo

Moi je travaille dans un magasin de sport et les gens crsquoest vrai ils regardent plutocirct

lrsquoapparence

Par exemple oui Adidas avec leur technologie Boost et comme Nike a de part de marcheacute

beaucoup plus importante crsquoest vrai que Adidas veut allez sur le marcheacute de running et lagrave ccedila

fait 2 fois qursquoil sort et met lrsquoaccent sur la chaussure de running faite pour tous Et apregraves je ne

sais pas trop crsquoest vrai y a Deacutecathlon qui prend beaucoup plus de part de marcheacuteet ce nrsquoest

pas forcement bon pour les petits commerces et pour les autres

Deacutecathlon ses chaussures ne sont pas tregraves bien eacutetudieacutees jusqursquoagrave maintenant ccedila commence

agrave ecirctre mieux mais bof moi qui travaille dans un petit magasin ccedila nous bouffe un peu et tous

les gens vont agrave Deacutecathlon et la bas y a aucun conseil et en fait pas de service

Ce qui attire les gens chez deacutecathlon Bon crsquoest le prix Crsquoest assez attractif

Daoud ancien footballeur semi-professionnel 22 ans BTS

Jrsquoeacutetais joueur semi professionnel et je comptais jouer dans les grands clubs mais

malheureusement je nrsquoai pas pu concilier mes eacutetudes et le foot

Le foot est un sport satisfaisant entretenant et parfois dangereux agrave ceux qui le pratique sur

le plan physique Dans un premier temps les joueurs ne sont jamais eacutegaux ccedila deacutepend drsquoun

poste agrave lrsquoautre drsquoun niveau et crsquoest tout agrave fait normal ccedila

On nrsquoest pas forcement obligeacute de mettre le tenue il suffit drsquoavoir juste une envie de jouer

crsquoest tout

Dans le cadre professionnel il y a bien sur une tenue exigeacutee pour se sentir mieux

Le choix de vecirctement ccedila venait plutocirct de lrsquoeacutequipe mais pour lrsquoentrainement on a plutocirct le

choix

Jrsquoachegravete mes vecirctements de sport lagrave ougrave crsquoest moins cher le sport est avant tout une passion

et ccedila ne sert agrave rien de se copier la marque de pied agrave la tecircte

Y a certaines personnes qui viennent avec chaussures basket et toutes autres tenues qui se

vendent trop chegraveres et puis quand on les regarde par rapport agrave drsquoautres ils ne savent pas

jouer

Les plus connu leaders crsquoest Adidas et puis Nike et ensuite ERNEST

Page 408

Oui si je suis dans le club je peux porter une marque ou srsquoil y a un ami ou un membre de la

famille me fait cadeau je le porterai

Pour moi le foot est un passion et non pour se faire imprimer des marques

Si ce sont des grands joueurs qui portent les marques crsquoest pour dire moi je joue bien et en

plus je suis bien habiller Et pour ceux qui ne savent pas jouer crsquoest pour faire laquo oui on sait

jouer raquo On essaie de srsquointeacutegrer en fait

Les personnes de reacutefeacuterence sont geacuteneacuteralement des stars Tu sais une personne de plus en

plus essaie de ressembler agrave ces personnes (agrave ceux stars) et tente drsquoadopter certains styles

que ces stars ont notamment je dirai un coupe ce nrsquoest mecircme pas un coupe de cheveux

Honnecirctement je pense que les marques ont compris ccedila Les marques sont de nos jours de

plus en plus dans notre vie quotidienne elles sont souvent utiliseacutees dans le domaine de

sport mais aussi dans les banlieues par des gangs

En fait crsquoest le gang qui srsquoapproprie la marque pour passer leur message pour dire que leur

citeacute portera ce signe lagrave ce signe lagrave nous deacutefinira Et apregraves je connais drsquoautres marques qui

vont dans les banlieues et qui rentrent directement en contact avec la clientegravele

Dans les banlieues les moyens drsquoapproches sont simples elles (marques) commencent par

des activiteacutes sportives dans lesquelles y a des activiteacutes peu couteuses et geacuteneacuteralement de la

publiciteacute et les gagnants ont les coupes sur les sont apposeacutees les noms de la marque

Footballeur amateur BTS Dijon 21 ans

Oui je pratique le foot surtout quand il fait beau comme ccedila Le foot crsquoest facile agrave faire et ccedila

permet de se deacutefouler crsquoest sympa

Pour pratiquer je mets tout simplement un T-Shirt

Pendant mes achats je choisis souvent les antis transpirants et les marques de preacutefeacuterence

Je choisi Adidas Nike un peu du tout ou quoi en fait je nrsquoai pas de marque de preacutefeacuterence

Je prends un peu du tout pour diversifier en fonction de la taille le plus souvent

Je deacutecouvert les marques agrave travers les magasins

Je nrsquoai pas forcement les joueurs preacutefeacutereacutes et je nrsquoai forcement le temps de regarder le Foot

et je nrsquoaime pas forcement les marques de preacutefeacuterence

Non je porte les marques crsquoest dans la vie de tous les jours

Ce qui mrsquoinfluence le plus crsquoest les tendances en fait les autres Crsquoest-agrave-dire lorsque je vois

les autres porter un truc qui me plait bien je fais la mecircme chose

Page 409

Les autres ccedila peut ecirctre les potes les gens que je vois ou quoi

Lrsquoimage que la marque donne crsquoest cool ou quoi Enfin ce nrsquoest que de marque ce nrsquoest rien

au final

Marine licence STAPS filiegravere (entrainement) athlegravete triathlon 21ans

Moi je commenccedilais dans lrsquoescalade pendant 10-11ans crsquoest mon sport de base ensuite je

me suis dirigeacute dans le veacutelo tout en gardant lrsquoescalade sauf que ccedila prend beaucoup beaucoup

du temps de srsquoentrainer dans le veacutelo et du coup je ne pouvais plus garder le niveau du point

de vue eacutenergeacutetique donc jrsquoai arrecircteacute

Je mrsquoentraine tout le temps oui je fais partie du club de Dijon ATTAC

Non les tenus on les achegravete au club sauf qursquoils les font tatouer du logo du club

Le logo du club crsquoest le buffle laquo crsquoest une tecircte du buffle raquo crsquoest un animal

Pour srsquoentrainer on a le droit de mettre ce qursquoon veut mais pour les compeacutets on met les

maillots du club

Lrsquoachat se fait par commande le club le fait chez un magasin dont jrsquoignore le nom puis ils

font floquer leur logo

On peut mettre nos habilles de compeacutet pendant les entrainements sinon on met tout

seulement autres habilles tout simple

Bon on a 3 sports et moi jrsquoai 2 clubs et du coup jrsquoalterne les maillots

Oui les marques de sport ccedila mrsquointerpelle jrsquoai de preacutefeacuterences et surtout tout ce qui est baseacute

sur le sport drsquoendurance comme KALENJI je dirai plutocirct crsquoest des habilles leacutegers on est

bien dedans ou quoi

Oui avec les amis on a souvent les mecircmes marques

La deacutecouverte de cette marque eacutecoutez-moi je suis depuis toute petite dans le milieu du

sport mais cette marque lagrave ce sont mes parents qui me lrsquoont acheteacute

Oui entre autres je continue de porter cette marque mais ccedila tourne le plus souvent autour

de lui-mecircme

Un sportif de reacutefeacuterence En veacutelo je dirai lrsquoentraineur de FDJ Philippe Grapp parce que je le

connais en personne et jrsquoai des contacts avec lui Aussi Philippe Cornier entraineur triathlon

Ce sont des grandes personnes

Page 410

En dehors des entrainements oui tout le temps je porte la tenue du sport Oui crsquoest

diffeacuterent qursquoen entrainement mais je me balade souvent avec des marques Adidas Nike et

mecircme Kalenji et tiens jrsquoen ai un sur moi

Oui avec ASICS ce sont les marques que je porte le plus oui crsquoest mon choix surtout qursquoelles

sont les plus priseacutees et qursquoon voit plus dans nos sports et du coup on nrsquoest pas forceacute de les

choisir mais presque ou quoi

Tiens je nrsquoirai pas porter une marque de gymnase parce que la marque fait le style drsquohabille

je nrsquoirai pas porter une marque de gymnase parce que je ne suis pas gymnaste et je nrsquoaime

pas

Arnaud Footballeur du Club Dijon 28 ans

Je pratique le foot depuis lrsquoacircge de 6 ans je trouve que le foot sur le plan social crsquoest tregraves

bien

Oui en moyen je pratique 3 fois par semaines et le dimanche crsquoest le match Oui je suis du

club de la reacutegion

Non concernant la tenue du sport rien nous est donneacute sauf lorsqursquoon sorte pour

repreacutesenter le club sinon pour les entrainements crsquoest acheter soi-mecircme

Le plus souvent jrsquoachegravete bien sucircr des chaussures maillots T-shirt

Pour le choix crsquoest plutocirct la preacutefeacuterence de la matiegravere ou quoi sinon le maillot de lrsquoeacutequipe

que je supporte

Je supporte Barcelone

Ce que jrsquoaime dans cette eacutequipe-lagrave crsquoest des petits gabarits les styles de jeu

Bien sucircr ccedila mrsquoinspire

Le joueur que jrsquoaime le plus dans cette eacutequipe Crsquoest Messi

De ressemble Messi Crsquoest impossible Mais apregraves je lrsquoadmire

Oui je me base sur la personnaliteacute de Messi pour faire mes choix

Les marques de quoi De sport Crsquoest Nike et Adidas Crsquoest le plus populaire pour moi

Nike Adidas crsquoest un peu cher comme mecircme Elles sont chers parce que ccedila fait du temps

qursquoelles sont lagrave et ccedila prend de la valeur

Les critegraveres de seacutelection lors de mes achats Bon crsquoest la couleur mais forcement du prix

aussi Apregraves ccedila mrsquoarrive de craquer

Et parmi les tenues que je porte le plus cher ccedila me plait vraiment

Page 411

Srsquoil mrsquoarrive drsquoacheter les plus chers Je le fais pour ma passion ce que jrsquoaime ou quoi

Oui ccedila mrsquoarrive drsquoecirctre habiller en sport en dehors des entrainements oui souvent je regarde

drsquoabord la marque ensuite le prix Le plus souvent je choisis Adidas moi je suis trop petit et

Nike est trop grand alors Adidas crsquoest facile de trouver ma taille Nike crsquoest toujours en grand

alors qursquoAdidas crsquoest toujours en petit Donc crsquoest mieux adapteacute Adidas pour moi

Du moment que ccedila marche Nike srsquoen fout il fabrique des maillots en grandes tailles

Morais 23ans footballeur amateur

Moi je ne suis dans un club mais je viens souvent ici avec des amis et crsquoest dans le cadre du

plaisir

Pour la tenue du sport moi personnellement je preacutefegravere les chaussures adapteacutees avec

crampon et pour venir jouer ici il suffit juste les chaussures des sports sur la pelouse

Si tu me dis laquo marques raquo je penserais plus agrave la texture de ballon etc Plutocirct crsquoest le prix de

la qualiteacute et je nrsquoai pas une preacutefeacuterence particuliegravere

Jrsquoai des sportifs que jrsquoaime bien mais pas forceacutement envie de les ressembler Jrsquoaime par

exemple Christiano Ronaldo Zidane que jrsquoappreacutecie beaucoup sinon envi de les ressembler

pas forceacutement

Les marques Non ccedila ne me tente pas vraiment

Moi je dirai que je suis un peu sur tous les sports et le foot crsquoest mon preacutefeacutereacute et athleacutetisme

non pas vraiment Tout ce qui est ballon la plupart du temps oui

Jordan Athlegravete sur 1000m actuellement en arrecirct

Lyceacutee Simone Veil 15ans

Jrsquoai pratiqueacute le 1000m et maintenant jrsquoai arrecircteacute parce qursquoavec mes horaires au lyceacutee je nrsquoai

peux plus aller Oui je ne fais que 1000 m

Pendant les entrainements on srsquohabille comme on veut juste fallait ecirctre habilleacute au couleur

de lrsquoeacutetablissement mais apregraves ccedila deacutependait aussi du temps

Moi je faisais souvent en short et puis deacutebardeur

Non y avait pas des marques sur les T-shirt sauf celui du club laquo Dianing raquo

Page 412

Non je ne fais pas trop attention agrave ccedila et les amis crsquoest pareil

Oui jrsquoaime bien Usain Bolt Jrsquoaime bien chez lui la vitesse

Oui on aime bien chez lui le geste de la victoire tout le monde le fait et quand on gagne on

le fait souvent

Usain Bolt Puma non Je ne sais pas

Non je ne trouve pas trop des publiciteacutes de marques et je ne sais pas si crsquoest le cas pour les

amis

Sacha 15 ans athlegravete de lancer collegravege

Je pratique lrsquoathleacutetisme depuis la 5egraveme crsquoest-agrave-dire depuis 3 ans Jrsquoeacutevolue en lancer du poids

et javelot Crsquoest lrsquoUNSS (association sportive) qui mrsquoa orienteacute vers lrsquoathleacutetisme

Oui on a les maillots du collegravege mais en dehors du collegravege je continue agrave pratiquer

lrsquoathleacutetisme et je mets tout ce que je veux comme tenue

Le maillot crsquoest le collegravege qui me le precircte y en a qursquoun

Oui mais jrsquoaime bien quelques marques Nike Adidas Ce qui mrsquoattire crsquoest la beauteacute crsquoest-agrave-

dire des belles chaussures des beaux T-Shirt Oui mais aussi on se sent bien dedans crsquoest-agrave-

dire crsquoest confortable et tout

En dehors des entrainements je continue agrave les mettre je les aime bien les 2 marques (Adidas

amp Nike)

Les autres marques Non pas trop

Au niveau de lrsquoentourage on aime tous ces marques et je dirai plutocirct les copains on nrsquoa pas

tous les mecircme affaires mais on a les mecircme marques

Oui y a aussi les amis qui portent les marques et qui ne sont pas forceacutement sportifs

Non je nrsquoai pas une relation particuliegravere avec les marques

Non y a pas un message particulier en provenance de la marque

Toma 16 ans Footballeur blesseacute club lyceacutee Gustave Eiffel

On a 2 seacuteances drsquoentrainements par semaines et les Samedis le match Mercredi crsquoest la

journeacutee drsquoentrainement technique et le vendredi preacuteparation physique

Page 413

Pendant les entrainements y a pas de tenue particuliegravere mais ccedila deacutepend crsquoest nous qui

choisissons nos habilles et parfois lrsquoentraineur preacutefegravere qursquoon porte de colon parce que crsquoest

plus pratique par rapport au survecirctement

Oui crsquoest nous qui achetons nos tenus au magasin et je pars acheter avec ma megravere Je fais

mon choix en fonction de mon club preacutefeacutereacute et ccedila peut-ecirctre un club national ou autre Tiens

par exemple moi jrsquoai acheteacute le maillot de Barcelone

Parce que Barcelone crsquoest mon eacutequipe preacutefeacutereacute y a comme mecircme de tregraves grands joueurs

comme Messi Messi ccedila mrsquoinspire crsquoest sucircr crsquoest un tregraves grand joueur et jrsquoespegravere qursquoil

inspire pas mal de footballeur

Non je ne veux pas le ressemble mais jrsquoaime Messi Non pas forcement je mrsquohabille pareil

que lui Non y a de fois que je mets un T-shirt Adidas ou Nike

Je preacutefegravere Nike apregraves je nrsquoai pas totalement de preacutefeacuterence mais jrsquoaime bien comme mecircme

Nike

Messi Il porte Nike Ce vrai que Nike ccedila rime avec Messi

Oui Nike conccediloit souvent des bonnes marques comme chaussures

Nike ce nrsquoest pas ma marque preacutefeacutereacute mais jrsquoaime bien Nike

Au magasin Non je vais directement choisir Nike mais apregraves jrsquoaime bien ce qursquoils font Et si

je trouve un maillot Adidas qui est beau je le prends hein

Mon choix hein Ccedila deacutepend il faut que je sois dans le magasin jrsquoai du mal agrave vous dire

comme ccedila

Mes amis sont content lorsqursquoon porte le maillot de Barcelone mais y en a drsquoautres qui

portent Reacuteal Madrid drsquoautres qui portent des T-shirt tout simple ou y a mecircme pas drsquoeacutequipe

dessus et drsquoautres maillot de PARIS

Le deacutebat entre amis oui seulement y en a qui disent non moi je nrsquoaime pas Barcelone et

tout mais le plus souvent on parle de lrsquoeacutequipe qui a joueacute le weekend end

Non Je nrsquoai pas une relation plus que ccedila avec la marque

Chez Nike je pense qursquoon fait pas mal de truc pour attirer les clients mais le prix est cher

mais avec ccedila ils font de la qualiteacute et estheacutetiquement crsquoest du bon gout Par exemple au foot

on aime bien porter des chaussures flash qui se voit bien et tout Et Nike ils sont forts lagrave

dans ils ont des chaussures fluo et qui sont belles

Vincent Athlegravete 20 ans Etudiant STAPS Club Universiteacute Dijon

Je suis athlegravete je fais de lrsquoathleacutetisme plus preacuteciseacutement du sprint les disciplines sont les 100

et 200m depuis quelques que je fais du sprint

Page 414

On srsquoentraine 3 fois par semaine lundi mercredi et vendredi et souvent les compeacutetitions

crsquoest le weekend et souvent le dimanche on est autoriseacute agrave faire le footing pour reacutecupeacuterer

lentement

Oui y a un championnat crsquoest un championnat de Bourgogne et pour les meilleurs athlegravetes

crsquoest le championnat de France

Oui je suis au Dijon Universiteacute Club et y a plus de 700 membres toutes cateacutegories

confondues et toutes disciplines confondues

Chacun choisit sa tenue pour ccedila il faut comme mecircme de baskets adeacutequats des semelles

pour eacuteviter les blessures donc apregraves le coach nous conseille pour les baskets mais le haut

niveau on srsquohabille comme on veut

On achegravete nos tenues et ensuite au cours de lrsquoanneacutee on peut acheter une tenue drsquoun club

Moi je veux acheter mes habilles tout seul je preacutefegravere acheter tout seul

Deacutejagrave je regarde le niveau de style jrsquoaime bien quand les habilles sont jolis ensuite surtout au

niveau prix un tee-shirt agrave 15 euros ccedila suffit pas la peine drsquoacheter un tee-shirt agrave 80 euros

crsquoest le mecircme tee-shirt en tout cas

Jrsquoai des amis qui sont plus concentreacutes sur les marques et donc qui vont preacutefeacuterer une marque

preacutecise que plutocirct que drsquoautres et jrsquoen ai drsquoautres au contraire tout comme moi qui suis

concentreacute sur le tarif que sur la marque

En athleacutetisme plutocirct crsquoest Nike Adidas crsquoest les 2 grosses marques pour le sprint et apregraves y a

les marques Deacutecathlon qui font un rapport qualiteacute prix

Crsquoest peut ecirctre au niveau de style de vecirctement Nike Adidas sont peut-ecirctre les modegraveles plus

centreacutes sur la jeunesse le dynamisme les couleurs vives et aussi y a la pub qui fait beaucoup

acheter les gens

La marque ccedila eacutevoque quand on regarde une marque on se concentre sur la performance

avec les athlegravetes qui sont repreacutesenteacutes la marque et aussi on veut appartenir agrave la marque et

du coup et si on srsquohabille en Nike on va srsquoidentifier agrave des athlegravetes habiller en Nike et pareil

pour Puma Usain Bolt

Oui Usain Bolt par exemple crsquoest un sportif de reacutefeacuterence et donc tous les sportifs de haut

niveau on srsquoidentifie agrave eux pour essayer de faire la mecircme chose qursquoeux

Non pas forceacutementparce que ce nrsquoest pas qursquoon est habiller en Nike qursquoon va courir plus vite

ou inversement non moi je fais la liaison entre la marque et lrsquoathlegravete

Oui je pense qursquoil y en a qui pense acheter des baskets preacutecises qursquoils vont courir plus vite

ou qursquoils achegravetent parce qursquoils ont vu agrave la pub et le sportif avait ce basket-lagrave

Oui oui je pense que oui crsquoest le plus gros support la pub ccedila impact beaucoup sur le choix

de vecirctement

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Pour lrsquoentrainement et pour la vie de tous les jours je pense que maintenant les marques

font les modegraveles qursquoon peut porter soit agrave lrsquoentrainement comme dans la vie de tous les jours

par exemple le basket

Parce que comme je vous ai dit les marques srsquoadaptent agrave la clientegravele elles sont drsquoautant

plus pour le sport et pour la ville je pense que pour certaines personnes crsquoest important de

porter la marque en ville pour montrer qursquoelles ont acheteacute cette marque qursquoils sont habilleacutes

de la tecircte au pied Nike

Peut-ecirctre une appartenance agrave une marque par exemple je reprends la marque Nike on est

toujours content drsquoavoir un vecirctement Nike que drsquoautres

Ccedila peut exprimer lrsquoappartenance agrave un milieu sportif ou ccedila peut exprimer aussi qursquoon est agrave

fond dans la marque agrave fond dans Nike agrave fond dans Adidas le montrer aux autres

Oui on parait sportif mais ce nrsquoest pas pour autant qursquoon lrsquoest les autres nous voient peut-

ecirctre comme un sportif mais ce nrsquoest pas pour autant qursquoon lrsquoest

Oui la marque a compris le message puisque de plus en plus y a des personnes qui srsquohabillent

avec des marques oui je pense qursquoils ont compris ils font de plus en plus de pub et donnent

de plus en plus drsquoarticles

Les moyens comme le pub agrave la teacuteleacute sur les reacuteseaux sociaux maintenant qui se deacuteveloppent

de plus en plus et puis les affiches en villes et puis par exemple faire le sponsor sur les

athlegravetes de haut niveau ccedila crsquoest une grand pub on regarde nos athlegravetes favoris on voit eux

qui portent la marque de la tecircte au pied donc ccedila nous incite agrave acheter

Je ne sais pas trop je pense que oui ccedila joue un rocircle oui mais apregraves je ne sais pas

Apregraves je ne pense pas si dans un pays ougrave il nrsquoy a pas beaucoup de pub srsquoil porte Nike et que

personne ne la connait et apregraves forcement il ne va pas la porter forceacutement

Je pense que maintenant les marques elles font tout pour ecirctre vue et le plus acheter et la

pub crsquoest vraiment important et on voit dans les stades tout le monde et mecircme les petits ils

ont les marques donc les marques avec des prix exorbitant alors qursquoelles sont de petites

cateacutegories

Pour moi les marques ccedila exprime lrsquoappartenance agrave un milieu sportif par exemple si on

srsquohabille que de la mecircme marque avec drsquoautres gens je pense qursquoon forma un groupe avec la

mecircme marque on a un sentiment drsquoappartenance agrave quelque chose

Ludovic 20 ans STAPS L2 foot

Mon activiteacute sportive est le football jrsquoeacutevolue en tant que gardien de but reacutecemment blesseacute

depuis 2 semaines je fais un ligament croiseacute

Page 416

Les entrainements ccedila se passe bien on est dans des bonnes conditions un groupe de haut

niveau voilagrave on nrsquoa pas agrave se plaindre

Le football est un peu gacirccheacute par certaines images qursquoon voit aujourdrsquohui des supporters qui

rentrent dans le terrain bon crsquoest un exemple

Les marques de sport Adidas Nike ces marques-lagrave La classe la performance La

reacuteussite Ces marques-lagrave sont bien approprieacutees aux athlegravetes qui reacuteussissent Ronaldo

Zidane ils eacutetaient tous sponsoriseacutes par des grandes marques donc crsquoest vrai que quand tu es

jeune athlegravete tu as envie de ressembler agrave ces personnes tu as envie de tendre vers leurs

reacuteussites donc on a envie un petit peu de prendre leurs eacutequipements crsquoest peut-ecirctre le

pourquoi ils ont reacuteussi

Oui la marque passe le message aux sportifs Adidas Nike sont des marques tregraves preacutesents

notamment dans le milieu sportif les marque qui ont aujourdlsquohui une image de reacuteussite et

de performance comme on voit tous les athlegravetes comme Ronaldo Nike Messi Adidas

aujourdrsquohui un exemple Puma une grande star mondiale qui porte Puma

Peut-ecirctre aujourdrsquohui il y a moins de marque Puma que Nike et Adidas

Lagrave je porte Nike oui les chaussures sinon je suis chez Hummel parce que mes

eacutequipementiers du club crsquoest Hummel donc crsquoest mieux qursquoun club est eacutequipeacute Nike ou

Adidas crsquoest mieux que Hummel ou UhlSport

Bon comme jrsquoai dit auparavant crsquoest Uhlsport ou Hummel agrave haut niveau ce nrsquoest pas visible

comme Adidas et Nike Quand on regarde les grandes eacutequipes du football comme lrsquoeacutequipe

de France lrsquoAllemagne Adidas et Nike sont au-dessus apregraves peut-ecirctre Hummel dans le

handball est de cette taille-lagrave

Elles srsquoeacutetendent dans le milieu extra sportif mais elles sont moins preacutesentes

Bon un petit peu en fonction de lrsquooriginaliteacute aujourdrsquohui les bonnes chaussures sont chez

les bonnes marques et les bonnes marques proposent plus de choix que les marques qui

sont moins connues en notorieacuteteacute Par exemple en magasin on va trouver plus de choix en

Adidas qursquoen Puma ou Uhlsport et compagnies Crsquoest vrai qursquoon a tendance agrave prendre les

belles chaussures et geacuteneacuteralement chez Adidas ou Nike

Non je pense que tout le monde porte les marques chez les sportifs crsquoest peut-ecirctre plus

marquant

Crsquoest que le sportif soit baigneacute par cette

Le non sportif Crsquoest une bonne question Je me pose la question aussi Peut-ecirctre le non

sportif est moins dans la compeacutetition que le sportif apregraves je me trompe peut ecirctre mais un

sportif a souvent cette image de compeacutetition et dans la vie il essais de la reacuteincarner que ccedila

soit en dehors du terrain mais aussi sur le terrain et pour ccedila un sportif on arrivera toujours

agrave le distinguer drsquoune personne agrave lrsquoautre en dehors du terrain parce qursquoil est eacutequipeacute comme il

est et vecirctu comme il est et peut se dire lui crsquoest un sportif

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Peut-ecirctre crsquoest image de ressemble agrave tout le monde La star crsquoest lui qui porte Adidas Nike

ce nrsquoest pas une marque drsquoexemplariteacute mais crsquoest vrai que la personne qui nrsquoest pas sportive

bein comme on est tous en faculteacute de sport on est pratiquement tous vecirctu pareil mais crsquoest

peut ecirctre une influence du groupe Il y a un groupe majoritaire qui est sportif le non sportif

va se mettre en fonction du groupe et inversement si y a un groupe non le sportif va plus

cacher cette tendance pour se mettre agrave lrsquoimage de groupe

Les stars chacune agrave son parcours atypique une star est toujours un exemple une reacutefeacuterence

quelqursquoun qui est riche qui peut se permettre tout facteur de reacuteussite qursquoon soit sportif ou

non sportif quand on voit une star on deacutesir tous ce qursquoelle a

Oui beaucoup agrave travers le pub avec ces stars Ronaldo mecircme sur la vente de Nike ou les

chaussures CR7 crsquoest au nom de Ronaldo Ronaldo au niveau football crsquoest le top avec

Messi Nike veacutehicule agrave travers ces stars sa pub quand on voit lrsquoimage de coupe drsquoEurope

laquo qui agrave marquer Ronaldo raquo Et quand on fait le zoom sur lui on voit ccedila en premier

Oui jrsquoen ai plusieurs mais en tant que gardien de but crsquoest actuellement Neymar aujourdrsquohui

comme gardien de but y a pas meilleur Neymar est habiller Adidas donc voilagrave on a

tendance agrave vouloir le ressembler

Anna 19 ans Athlegravete Club Lesiegravere STAPS

Je pratique lrsquoathleacutetisme le sprint Le sprint crsquoest la recherche de la vitesse crsquoest une course

qui se fait sur une distance de 100 agrave 400m on a sprint court et sprint long Le sprint long

crsquoest le 400m et sprint court crsquoest le 100 et 200m

Oui je suis dans un club je suis licencieacute chez moi mais pas ici je mrsquoentraine avec mon prof

drsquooption agrave la fac au Duc agrave Dijon

On tire un peu comme on veut y a des tenus speacutecifique comme le colon y a les baskets

crsquoest comme on veut il y a diffeacuterentes marques selon nos preacutefeacuterences et puis le haut crsquoest

pareil crsquoest nos preacutefeacuterences

Ah non non crsquoest financeacute par soi-mecircme

Oui de preacutefeacuterence le gout les couleurs si je suis agrave lrsquoaise dedans ou pas et si ccedila fait joli sur

moi

Je dis ASICS Je ne sais pas crsquoest la marque de chaussures que jrsquoutilise geacuteneacuteralement

Ah Non ils srsquohabillent comme ils veulent agrave chacun sa preacutefeacuterence

Ah non bien moi parfois je me balade un petit peu en tenue du sport je le porte nrsquo importe

ougrave et nrsquoimporte quand

Ah Quand on se balade en marque Crsquoest encore un effet de mode apregraves ccedila montre

comment on fait attention agrave soi et qursquoon sait tendance

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Ah non je pense que crsquoest reacutecurrent un peu chez tout le monde mecircme chez les non

sportifs

Apregraves crsquoest devenu un effet de mode le fait de faire le sport le fait de pratiquer un peu la

tenue du sport crsquoest peut-ecirctre un petit peu drsquoillustrer pour se donner agrave genre

Oui je pense oui oui crsquoest possible surtout le running en ce moment crsquoest surtout agrave la mode

Oui je pense que crsquoest plutocirct un effet de groupe en geacuteneacuteral quand on suit une tendance on

suit la mode de telle ou telle maniegravere surtout ce qui se fait en ce moment ce qursquoest la

ceacuteleacutebriteacute ce qursquoest les gens qursquoon aime bien

Que crsquoest un effet de mode Ah oui je pense

Ah oui surement ils ont compris le concept que tout le monde voulait srsquohabiller de telle de

telle maniegravere et forcement faut qursquoils produisent On voit toujours qursquoil y a une marque qui

produit tel ou tel produit et que si ccedila se vend bien il y a les autres marques qui vont

reproduire la mecircme chose

Le contexte social Ah bien oui surement crsquoest sure que si on fait partie drsquoun contexte plus

aiseacute on aura plus de faciliter agrave rentrer dans la moule agrave ecirctre agrave la mode

Crsquoest parce qursquoon a plus drsquoargent on a plus des moyens et puis on nrsquoa pas forcement le

mecircme rapport avec lrsquoargent

Oui aussi les marques ne sont pas agrave tout le monde

Alban 22 ans Footballeur Etudiant STAPS L2 Club Talon

Ccedila se passe plutocirct pas mal une bonne ambiance souvent jrsquoaime bien le contact avec les

gens donc jrsquoaime bien mrsquoamuser avec les gars de lrsquoeacutequipe faire les soireacutees le dimanche apregraves

le foot faire les soireacutees le mercredi soir le vendredi soir et puis quand ccedila joue bien crsquoest

encore mieux

Oui ccedila deacutepend des anneacutees y a des anneacutees ou je me trouve avec des gens qui veulent jouer

que pour eux et bien lrsquoambiance nrsquoest pashellip apregraves le niveau reste correct mais lrsquoambiance

nrsquoest pas excellente Mais il y a une ou deux anneacutees je me suis retrouveacute avec les joueurs qui

vivaient que pour le groupe et du coup ccedila srsquoest passeacute tregraves bien du coup les seacuteances elles

eacutetaient correctes et plus joyeuses et moins de pression

Crsquoest le bureau qui deacutecide avec les responsables techniques de renouveler ou drsquoacheter tel

ou tel eacutequipement et puis ils font un vote et puis ils deacutecident et ils en parlent aux

eacuteducateurs crsquoest lrsquoeacutequipementier qui eacutetait le plus voteacute quihellip

Lagrave en ce moment on est en Umbro mais ccedila deacutepend le survecirctement crsquoest Umbro le maillot

de match crsquoest Adidas et puis les chaussettes je crois que crsquoest Hummel

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Ah non le surement les fermetures elles sont tregraves fragiles ccedila deacuterape tout le temps et puis

apregraves au niveau couleur on a la mecircme couleur que la gendarmerie en fait du coup on a le

bleu au-dessus la ligne blanche et le bleu marine en dessous crsquoest exactement pareil donc

ccedila fait un peu gendarme crsquoest moyen mecircme si ccedila des avantages donc voilagrave ou quoi sinon on

a un autre survecirctement eacuteducateur qui est noir et qui est joli

Apparemment ils vont surement changer agrave drsquoun an ou deux on en a deacutejagrave parleacute mais apregraves

souvent quand il y a des projets qui sont creacuteeacutes comme ccedila crsquoest sur trois ou quatre ans mecircme

plus donc ils ont fait beaucoup de commande ils ont un contrat avec lrsquoeacutequipement avec le

sponsor et du coup ils peuvent pas changer comme ccedila tous ans ou quoi mecircme si ccedila convient

pas forcement agrave tout le monde

Ah non je suis dans un club amateur nous-mecircmes on vient avec notre eacutequipement agrave

lrsquoentrainement

Ah oui oui chacun choisi pour soi chacun fait ce qursquoil veut faut juste qursquoon ait des

crampons des chaussettes un short et un tee-shirt

Si crsquoest lrsquohiver je mets un pantalon qui est serreacute au niveau de mollet avec un maillot moulant

qui tient bien chaud avec un pull par-dessus et puis des gants et bandeau et puis si crsquoest

lrsquoeacuteteacute un short tout simple avec un tee-shirt et puis crampons en fer pour lrsquohiver sur le terrain

gras et crampons moulant pour lrsquoeacuteteacute

Apregraves les marques si je preacutefegravere Nike crsquoest ma preacutefeacuterence apregraves je fais en fonction de mon

budget si je trouve des affaires un peu moins cher drsquoune autre marque je veux le prendre ou

quoi on sait jamais

Je ne sais pas je trouve ccedilahellipjrsquoai toujours aimeacute Nike parce que jrsquoai toujourshellip je ne sais pas

comment dire Nike un peu plus qursquoAdidas bon crsquoest gracircce agrave la pub tout ccedila jrsquoai toujours vu

des grandes personnaliteacutes porteacutees Nike et mecircme au niveau qualiteacute je nrsquoai jamais eacuteteacute deacuteccedilu

de Nike Adidas en crampon plusieurs fois mais Nike ccedila srsquouse aussi mais moins rapidement

et puis je trouve que maintenant Adidas rivalise avec Nike mais avant Nike avait plus

drsquooriginaliteacute qursquoAdidas au niveau couleur au niveau exhaustiviteacute crsquoeacutetait mieux Nike et

mecircme au niveau des vecirctements il y a avait meilleure qualiteacute mais maintenant crsquoest kif-kif

Je pense ccedil lrsquoeacutepoque crsquoeacutetait TIERRY HENRI qui eacutetait si fort avec Arsenal et lui il eacutetait Nike

Nike Nike en plus agrave lrsquoeacutepoque crsquoeacutetait le ballon Nike En ligue anglaise le ballon Nike et TIEERY

HENRI tous en Nike crsquoeacutetait pour moi la reacutefeacuterence et puis maintenant tout le monde est Nike

Messi il est Adidas et il a aussi le sponsor Nike avec le Barca il y a Christiano Ronaldo il est

Adidas avec Reacuteal mais il est sponsoriseacute par Nike et y a ROBEN je crois qursquoil est Nike enfin

toutes les stars ils ont un peu les deux sponsors donc au final toutes les stars de foot ont un

peu les deux sponsors donc au final je lrsquoidentifie Nike aussi est une grande star de foot ou

quoi

Sachant que je suis en fac de sport je les portes assez reacuteguliegraverement mais non si je vais

ailleurs je veux mrsquohabiller normalement non je veux les mettre je mrsquohabille en civil je veux

mettre de petit pull tee-shirt pas forcement Nike parce que Nike vraiment moi je lrsquoassocie

au sport comme mecircme mes jeans crsquoest pas Nike mes chaussures qui vont avec mes jeans

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crsquoest pas de Nike voilagrave ou quoi mais oui par contre mes habilles Nike Adidas tout ccedila crsquoest

pour le sport

Ah Ccedila deacutepend il nrsquoy en a qui sont non sportifs mais aiment bien se mettre en survecirctement

chez eux comme mecircme mettre carreacutement en survecirctement dans la rue qui ne sont pas

forceacutement en jean ou tee-shirt et qui mettent que des survecirctements

A mon avis ils srsquoidentifient agrave un sportif ils veulent srsquoidentifier aux sports ils veulent

srsquoidentifier aux joueurs mecircme sans pratiquer

Ah oui Carreacutement crsquoest sure crsquoest sure Sinon ccedila ne marche pas ccedila ne marchera pas si

elles nrsquoavaient pas compris

Comme je suis eacuteducateur y a certains jeunes que je peux influencer par exemple jrsquoai les

nouvelles Air-Max 2015 je suis un des seuls agrave lrsquoavoir du coup les jeunes il y en a deux ou

trois qui mrsquoen ont demandeacute ou est-ce que je les avais trouveacute apregraves par rapport aux autres

quand on est agrave mon acircge on essais de tous avoir notre personnaliteacute voilagrave je nrsquoinfluence pas

les gens de mon acircge Je ne suis pas du tout une personnaliteacute et voilagrave je nrsquoinfluence pas les

gens de mon acircge par contre les plus jeunes Certains petits de quartier et ceux qui sont

mecircme agrave lrsquoeacutecole bref des enfants qui sont au foot ils peuvent srsquoidentifier agrave moi ou mecircme agrave

drsquoautres eacuteducateurs oui je peux influencer ou quoi

Rodolphe 21 ans Footballeur amateur 3egraveme anneacutee Ecole drsquoIngeacutenieur

Je pratique au sein de mon eacutecole juste pour mrsquoamuser avec des amis On fait des

entrainements deux fois par semaine le jeudi apregraves-midi et le dimanche apregraves-midi En fait

on srsquoentraine pour un objectif preacutecis qui est le tournoi de 5 ballons organiseacute en contre partie

par les ESIREM mais aussi par AGRO SUP

Je ne suis dans un club Non on nrsquoest pas sponsoriseacute

Je ne me pose pas les moindres questions jrsquoai Deacutecathlon agrave coteacute je prends un tee-shirt et de

basket et voilagrave Si crsquoest au sujet de la marque que vous voulez parler je ne vois pas vraiment

de lrsquoimportance

Non pas vraiment apregraves peut-ecirctre plus la qualiteacute ccedila se trouve que le short et les chaussures

sont de bonne qualiteacute et que crsquoest de la marque je les prendrai Crsquoest rapport qualiteacute prix qui

mrsquointeacuteresse

La marque que je choisirais en premier Si crsquoest parmi les marques qui existent laquelle je

preacutefeacutererai Je dirai NIKE crsquoest vrai que crsquoest la marque qui me vienne comme ccedila agrave lrsquoesprit

alors pourquoi Parce que crsquoest lrsquoimage de PSG avec les chaussures Nike crsquoest vrai que la

dessus ils font une bonne pub forcement crsquoest attirant

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La pub mais aussi les joueurs qui la porte crsquoest vrai que les jeunes voient porter de Nike par

exemple par Ibrahimovic crsquoest vrai que forcement ccedila donnera envi Bien sucircr jrsquoai des joueurs

que jrsquoaime jrsquoappreacutecie particuliegraverement PSG ccedila relegraveve lrsquoimage de la France du point de vu

Europeacuteen et mondial aussi Crsquoest vrai que oui drsquoun point de vu geacuteneacuteral les joueurs de PSG et

en particulier JEVRATI Bien sur tout le monde autour de nous porte de marque y en a qui

achegravete pour la marque A quoi crsquoest ducirc Au pub aux amis qui portent eacutegalement et du coup

ccedila donne envie drsquoen porter En dehors du sport Oui bien sucircr que ccedila soit des pantalons par

exemple je pense agrave la marque Levis ou mecircme des tee-shirts qua ccedila soit Lacoste bien sucircr on

a toujours envie drsquoavoir des vecirctements de marque apregraves srsquohabiller uniquement en marque

non je ne vois pas lrsquointeacuterecirct

Maxime 19 ans Athlegravete club LC Creusot STAPS 2egraveme anneacutee

Moi en athleacutetisme je pratique particuliegraverement le 400m Je fais 3 entrainement par semaine

chacun sur un thegraveme particulier sur diffeacuterentes filiegraveres agrave travailler histoire de pouvoir

progresser forcement le plus rapidement possible

Oui jrsquoai des entraineurs oui je suis dans au club de Creusot On nous donne des seacuteances

apregraves on voit en fonction des conditions physiques et je me gegravere tout seul et je fais ma

seacuteance et de mon cocircteacute y a pas agrave ecirctre tout le temps derriegravere moi Oui on a les maillots de

compeacutetition qui nous sont offert on a le deacutebardeur et si on veut avoir le survecirctement les

cuissards la veste aussi il faut rajouter Si on veut acheter la tenue on peut lrsquoacheter mais ce

nrsquoest pas obligatoire Non crsquoest nous mecircme qui avons notre tenue personnelles En fonction

du temps de la meacuteteacuteo srsquoil faut chaud ou froid il faut qursquoon soit bien lagrave-dedans pour que ccedila

soit pratique

ASICS Kenji apregraves Adidas Puma Nike Les marques Ccedila repreacutesente juste de diffeacuterentes

tenues crsquoest juste de marques crsquoest surtout si crsquoest confortable je suis bien dedans que je

veux acheter je nrsquoai pas des marques preacutedeacutefinit pour moi Ah non je ne suis pas tregraves fan les

tenues du sport pour le sport

Ils trouvent ccedila confortable pratique crsquoest leur point de vue agrave eux

Oui y a certains

Crsquoest confortable ccedila leurs plait question de gout ils veulent copier peut-ecirctre des sportifs

qursquoils aiment bien Des sportifs que jrsquoaime pas speacutecialement jrsquoaime bien Lavi Leni agrave la

perche et puis des grands champions que jrsquoadore Non

Oui y a comme mecircme des campagnes qursquoon peut voir sur la pub ils se battent justement

pour les champions les grands champions Adidas Nike en foot Lionel Messi Christiano

Ronaldo on peut voir certaines marques qui veulent avoir lrsquoimage la notorieacuteteacute pour que

justement les gens achegravetent en disant associant lrsquoimage du champion agrave la marque

Page 422

Alban 20 ans Athlegravete Club Louan Athletic STAPS 2egraveme anneacutee

Moi je fais essentiellement du frac12 fond toutes les distances de 800 agrave 10000m en eacutetant

comme mecircme assez sur les longues distances Je suis au club de Louan je suis mon propre

entraineur et jrsquoentraine en mecircme temps un club

Non jrsquoau faillit ecirctre sponsoriseacute lrsquoan dernier mais je me suis blesseacute

Les maillots en geacuteneacuteral crsquoest des maillots que je gagne sur des compeacutetitions de toute faccedilon y

a pas trop drsquoimportance les shorts souvent crsquoest chez Deacutecathlon parce que crsquoest pour

acheter le moins cher pareil y a pas drsquoimportance pour le jogging jrsquoai toujours utiliseacute Adidas

parce que crsquoeacutetait ma marque de foot en compeacutetition crsquoeacutetait mes jogging de foot que je

mettais au niveau des chaussures ccedila fait deux ans que je cours avec les chaussures Saukoni

jrsquoai deacutecouvert ccedila sur le site

Oui je les portais en dehors des entrainements mais pas les chaussures Ccedila repreacutesentait

beaucoup le club comme jrsquoeacutetais en foot en foot y a aussi la marque qui est du club parce

que chaque fois y avait un tarif preacutefeacuterentiel pour le club

Apregraves y a certaines marques qui sont plus connues que drsquoautres sinon pour moi la marque

nrsquoa pas beaucoup drsquoimportance

Le fait que je suis en licence STAPS justifie que je sois habilleacute tous le temps en sport en fait

ce nrsquoest pas un code obligatoire mais crsquoest un code vestimentaire que tout le monde a plus

ou moins choisi donc porter des habilles non sportif crsquoest assez rare

Y a certaines marques qui repreacutesentent plus le foot pour moi ASICS et comme mecircme plus la

course agrave pied Puma aussi plus les distances courtes les sauts et lancers sinon Adidas et

Nike pour moi crsquoest beaucoup plus le foot mecircme si y a de tregraves grands athlegravetes qui courent

pour Nike

Moi je pense que crsquoest le choix de marque drsquoorienter leurs ventes sur certaines disciplines

ou sur certains sports qursquoils trouvent marchands apregraves on sait que maintenant ils font tous

les sports y a certains sports ou Nike et Adidas sont surrepreacutesenteacutes alors que ASICS est

encore plus dans la course agrave pied pareil pour Saukoni crsquoest la course agrave pied

Les non sportifs Ccedila gecircne pas parfois ccedila aide certains agrave se sentir plus sportifs je pense sinon

je ne vois pas pourquoi ils nrsquoont pas le droit de les porter et notamment dans les grands

magasins y a des beaux habilles Adidas Nike Puma Lacoste tout comme dans le domaine

sportif

Ils nrsquoinfluent pas sur moi mais je pense oui ils influent sur beaucoup du monde donc y a

beaucoup qui veulent les mecircmes chaussures que Ronaldo Lionel Messi je pense qursquoils

influent beaucoup plus sur les jeunes que les autres

Je pense que crsquoest deacutejagrave la teacuteleacutevision beaucoup ceux qui suivent les sportifs sur leurs

comptes Facebook tout ccedila les sportifs mettent leurs sponsors en avant

Le fait de trouver certains gens avec les habilles du sport on trouve beau

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Moi je pense les familles si les parents ont toujours pris lrsquohabitude de certaines marques ils

vont recommander aux enfants cette marque-lagrave peut-ecirctre les voisins aussi ceux qursquoon voit

souvent Je pense que les marques veulent nous attirer drsquoune maniegravere inconsciente

Matilde 19 ans Athlegravete STAPS 2egraveme anneacutee Club ECA

Moi je fais de lrsquoathleacutetisme surtout le 100m le 200m et saut en hauteur

Oui je suis licencieacute agrave HN en club drsquoathleacutetisme

Oui aux championnats interreacutegionaux universitaires sinon je fais les championnats

reacutegionaux interreacutegionaux en club et je fais le championnat de France de fois quand je suis

qualifieacutee

Moi je mrsquoentraine avec le club du Creusot parce que je fais mes eacutetudes lagrave-bas donc ce qui

me permette de faire lrsquoentrainement lagrave-bas

Non pas du tout les tenus universitaires on les a avec nous elles sont payantes sinon les

tenues officielles du club crsquoest le club qui nous fournit

Crsquoest ccedila oui nous achetons tous les chaussures speacutecifiques les baskets Crsquoest surtout en

fonction de ce qursquoil me plait visuellement crsquoest plutocirct le design que je choisi comme critegravere

La plus part des amis que je connais oui ce que crsquoest plus pratique laquo Adidas comme mecircme

ccedila coute cher apregraves ccedila deacutepend du niveau des athlegravetes raquo

Moi crsquoest surtout Adidas Nike Puma Surtout Adidas et un peu Nike

Pour tout ce qui est chaussure crsquoest eux qui font le plus en athleacutetisme et pour le basket

aussi crsquoest les chaussures que je preacutefegravere jrsquoai testeacute plusieurs marques et crsquoest celles-ci qui me

plaisent le plus pour les vecirctements crsquoest le design mais dans le magasin ou je vais y a

surtout Adidas vue que je suis en STAPS on a beaucoup des sports la semaine et de fois

mecircme lorsqursquoon nrsquoa pas du sport on sort en jogging

Y en a aussi parce que crsquoest cool comme tenue crsquoest moins serreacutee et moins contraignante

Peut-ecirctre aussi mais crsquoest pour se revendiquer sportif ce qursquoon voit sur le campus y a que

les STAPS qursquoils le font eux sont sportifs et les autres je ne sais pas

Des idoles Pas vraiment apregraves je suis un peu lrsquoactualiteacute Rono Laveneli Tedy Touga et tous

ceux qui sont connus agrave haut niveau sinon des idoles non pas vraiment

Je pense que oui moi quand je vois des sœurs qui font aussi de lrsquoathleacutetisme et quand elles

voient tel tee-shirt sur une personne ccedila peut influer quand elle achegravete Crsquoest le style qursquoon

veut se donner selon les sports qursquoon pratique

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Ce nrsquoest pas facile comme question Oui je pense quand on voit tout ce qui existe en design

maintenant des habilles coloreacutes je pense qursquoils ont fait pas mal de choses que les gens

achegravetent mecircme srsquoils ne sont pas sportifs et que maintenant quand on voit les gens courir

dans la rue ils sont beaucoup plus habilleacutes en sport avec des vecirctements de marques que ccedila

ne lrsquoeacuteteacute y a quelques anneacutees

Parce que crsquoest plus feacuteminin pour les filles maintenant y a plus des choix

La pub je pense que les campagnes qui existent agrave la teacuteleacute pour le deacuteveloppement du sport ou

on voit les publiciteacutes agrave la teacuteleacute les gens courir habilleacutes en telle ou telle marque des choses

comme ccedila

Je pense que pour le plus part oui je pense que les campagnes ccedila marche comme mecircme

bien

Mathieu 28 ans Footballeur Bac+2 Club Sainte Apollinaire

Le foot crsquoest un sport qui se joue 11 contre 11 lrsquoeffort physique sont de nature diffeacuterente

effectivement pour tenir sur la dureacutee de 90 min et beaucoup drsquoeffort sur de courte

distances

On srsquoentraine 3 fois par semaine je suis dans un club qui srsquoappelle Saint Apollinaire

mercredi-vendredi crsquoest lrsquoentrainement et le dimanche match

Oui le club fournit tout hormis les chaussures crsquoest le choix libre pour la tenue

drsquoentrainement Y avait un partenariat qui eacutetait noueacute via le club avec un magasin sportif non

sinon crsquoest quasiment individuel

Le confort Lrsquoestheacutetique Le prix

Adidas et Nike moi ccedila me parle et ccedila mrsquoeacutevoque des choses Les deux leaders

Je les portes tregraves peu Bien regarde ccedila crsquoest Nike ccedila crsquoest rien et ccedila crsquoest Deacutecathlon

Avant oui maintenant je ne fais pas attention agrave ccedila Y a un changement de mentaliteacute

deacutesinteacuterecirct qui est ducirc agrave la maturiteacute agrave lrsquoacircge forcement le short ou le tee-shirt qursquoils soient

Nike ou deacutecathlon aujourdrsquohui je ne vois pas la diffeacuterence en terme de confort et mecircme

estheacutetique sauf une grosse diffeacuterence au niveau du prix qui ne se justifie plus aujourdrsquohui

Crsquoeacutetait peut-ecirctre moins le cas il y a 10 ou 15 ans on prenait la marque on voyait la

diffeacuterence par rapport aux sous marques drsquoun point de vue qualiteacute je pense qursquoelles sont en

train de srsquouniformiser

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Plein Parker en basket-ball Geacuterard Ronaldo en foot oui je lrsquoaime

Quand jrsquoeacutetais ado oui mais maintenant je mrsquoidentifie pas agrave eux Ce qui mrsquoattire crsquoest ce

qursquoils font parfois deacutejagrave le caractegravere parfois mecircme lrsquoarrogance qui mrsquoattire crsquoest un vrai

caractegravere drsquoun point de vu geacuteneacuteral

Non ce nrsquoest plus le cas maintenant tout le monde porte les marques crsquoest devenu une

consommation sportive lambda

Bien sucircre le pub les reacuteseaux sociaux tout ce qui est participatif

Jacob 20 ans Sportif autonome (athlegravete)

Je fais tout le jour le footing je cours 4 agrave 5 km pendant 12heure oui chaque jour

Jrsquoai arrecircteacute je ne suis pas un club

Il faut avoir les survecirctements les chaussures

Pour le choix ccedila arrive tout seul

Oui faut comme mecircme prendre des bonnes chaussures On se renseigne dans le magasin du

sport apregraves il faut un minimum de connaissance

Nike Adidas

Ccedila repreacutesente la qualiteacute Moi je mrsquoentraine tout seul

Ccedila nous arrive de parler de tenues des entrainements de nombre de tour qursquoon fait les

mateacuteriels On parle aussi des chaussures ou encore des athlegravetes

Dans mon club de foot on avait lrsquoeacutequipement Nike en chaussure maillot chaussette et je

continue agrave les porter pendant les sorties et pendant les entrainements

En dehors du sport aussi ccedila mrsquoarrive Ccedila ne repreacutesente pas grande chose mais je me sens agrave

lrsquoaise avec

On est mieux en basket qursquoen chaussures crsquoest pour ccedila que les gens aiment srsquohabiller en

sport

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Annexe 3 Retranscription des entretiens des sportifs Djiboutiens

ALI BEN 31 ans FOOT amateur de Foot Bac+3

Comme vous le savez au plus jeune acircge on ne saisissait pas encore le sens de la

notion deacutequipe mais avec le temps on a fini par comprendre limportance du groupe et

cest ainsi que personnellement jai pu inteacutegrer une eacutequipe On srsquoaffrontait entre eacutequipes le

plus souvent on faisait de paris entre nous A ce niveau on nrsquoavait pas encore les maillots et

chacun portait ce qui lui plaisait y en avait mecircme certains qui jouaient pieds nus

Limportant cest ce quon faisait la diffeacuterence entre les partenaires et les adversaires

A notre eacutepoque les sponsors faisaient deacutefaut du coup les joueurs neacutetaient pas

eacutequipeacutes ceux qui en avaient les moyens se permettaient de porter les maillots et dautres se

contentaient de leurs sorts La solution eacutetait pour nous dorganiser des collectes entre

membre du club puis avec le fond collecteacute on achetait les eacutequipements de premiegravere

neacutecessiteacute notamment les maillots quon choisissait en fonction de couleur En tout cas on

navait pas des critegraveres speacutecifiques quant au choix de maillot Lessentiel ce que tout le

monde soit habilleacute pareil En dehors du cadre de club personnellement joptais pour les

maillots de grandes stars et jai mhabilleacute pareil quelles Cela mapportait une consideacuteration

aupregraves des autres En temps actuel je suis fane de MESSI mais dans le passeacute je preacutefeacuterais le

maillot de MARADONA cest lui mon preacutefeacutereacute

Oui jai entendu parler des marques Les plus connues pour moi ce sont ADIDAS et

NIKE En fait je les ai connu en voyant porter les gens qui pratiquaient les sports mais aussi agrave

travers la TV A la diffeacuterence des autres marques ADIDAS et NIKE sont reacuteputeacutees pour leurs

qualiteacutes meilleures mais aussi elles coutent trop cher Ces marques sont tregraves connues parce

quelles sont porteacutees par les ceacuteleacutebriteacutes et aussi elles dominent les marcheacutes du fait quelles

sont immeacutediatement disponibles Cest le cas ici agrave Djibouti NIKE et ADIDAS dominent le

marcheacute Porter les tenues du sport veacutehicule un message il sagit de projeter une image

sportive Personnellement je preacutefegravere NIKE mais comme nos moyens financiers sont juste

limiteacutes on ne peut que simplement recircver den porter un jour A ce titre la solution serait

peut-ecirctre de prolifeacuterer les marques sous forme des copies afin que les gens agrave revenu

modeste puissent sen procurer

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DMD 30 ans Football Amateur du foot et prof dEPS

Jrsquoai deacutejagrave eacuteteacute joueur dans le cadre du club mais aussi dans le civil Jai quitteacute le football

maintenant agrave cause dune blessure Au niveau de la 3egraveme division non on navait pas de

sponsor Par contre au niveau de la 2egraveme division on eacutetait sponsoriseacute par TOTAL

Concernant pour la tenue du sport en dehors du club cest nous mecircme qui nous prenons en

charge Pour le choix cest en fonction dune ceacuteleacutebriteacute sportive dune part mais aussi les

marques de preacutefeacuterence sont aussi un autre critegravere pour moi Jaime bien Patrick CLIVERT de

nationaliteacute hollandaise je mrsquohabillais pareil que lui Et pour la marque du sport jeacutetais sur

ADIDAS mais maintenant jrsquoai changeacute pour NIKE Le choix pour NIKE est eacutevident car NIKE cest

plus moderne elle a de design et aussi des retouches suppleacutementaires Par contre je trouve

qursquoADIDAS est totalement absent sur ce terrain La visibiliteacute de NIKE est dominante dans les

champions ligues aussi sur les eacutequipements et notamment sur le ballons les chaussures et

partout on trouve des traces de NIKE Les marques de sport je les ai deacutecouverts agrave travers la

TV Quand on sinteacuteresse aux joueurs on sinteacuteresse aussi agrave leurs marques Au niveau du

football national non y a pas vraiment une politique de promotion en faveur les marques de

sport

Dans le contexte du pays non NIKE nest pas forcement leader neacuteanmoins je pense

que beaucoup de gens preacutefegraverent NIKE Chez les amis ce sont les chaussures qui font lobjet

de discussion et donc cest NIKE qui est souvent choisi Il est vrai que les marques sportives

ne sont pas exclusivement preacutesentes que dans la sphegravere sportive mais aussi elles

sinteacuteressent dans les autres marcheacutes et NIKE en est le meilleur exemple Oui les gens qui

sont habilleacutes souvent en sport cherchent agrave veacutehiculer un message qui dit quils sont ou

sinteacuteressent aux sports Non je nai pas particuliegraverement une relation avec une marque mais

je dois vous avouer que jai une preacutefeacuterence pour NIKE

Ibrahim 23 ans Athlegravete Etudiant STAPS Bac+3

Au lyceacutee je pratiquais agrave titre personnel lathleacutetisme et depuis luniversiteacute jai pu

inteacutegrer le club Universiteacute de Djibouti Dans le club certes on a la possibiliteacute de choisir les

chaussures mais les maillots sont plutocirct exigeacutes Par ailleurs en civil jai choisi moi-mecircme mes

eacutequipements en conformiteacute avec la speacutecificiteacute de mes activiteacutes pratiqueacutees En fait pour faire

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le choix je pense quil faut dabord une bonne connaissance de produits agrave acheter Aussi il y

a le pheacutenomegravene dimitation de grandes ceacuteleacutebriteacutes Justement agrave ce titre moi jaime bien Usain

Bolt mecircme si je ne suis pas sur la mecircme speacutecialiteacute que lui En tout cas jessaie de porter les

mecircmes eacutequipements que lui agrave lexception des chaussures de pointes Usain Bolt est sur

PUMA Oui je connais certaines comme NIKE ADIDAS ou encore PUMA Moi je preacutefegravere

PUMA et NIKE Avec les amis non on na pas vraiment lhabitude de discuter de marque en

tant que telle mais plutocirct on discute de couleur de taille de prix et surtout de la qualiteacute de

produit Je trouve que les chaussures de marque PUMA sont tregraves abondons et ceci se

remarque agrave travers le spot publicitaire agrave la TV A cet effet on peut se rappeler drsquoUsain Bolt

qui fait par exemple la publiciteacute pour la marque PUMA Mais agrave Djibouti je nai pas encore vu

les sportifs qui font la publiciteacute pour les marques sinon pour les habits normaux ccedila existe

Pour pallier agrave cette situation je pense quil faut avoir les sportifs classeacutes meilleurs sur la

saison sportive et les mettre en avant et notamment dans la publiciteacute en faveur de telle ou

telle marque

Pour le contexte national ADIDAS peut ecirctre la marque recommandable et

notamment pour raison de son cout abordable Dans le magasin si je trouve les mecircmes

marques ccedila me pose problegraveme par contre si je vois diffeacuterentes marques lagrave je peux me

deacutecider Les gens qui sont habilleacutes en sport passent indirectement le message qui dit que le

sport est agrave recommander alors que parfois eux-mecircmes ne sont pas forceacutement sportifs En

dehors de marcheacute sportif on peut voir mecircme que certaines marques se donnent la

possibiliteacute dexister et je pense notamment aux logos qui sont apposeacutes sur les tees shorts

porter par tout le monde

HAMZA FOOT STAPS L3 25 ans

Je pratique le football dans le cadre du club qui est diffeacuterent du football quon

pratique dans les quartiers Je dis cela car dans le club il y a des regravegles agrave respecter alors que

dans le football du quartier on a une liberteacute totale on vient quand on veut et on part quand

on veut Non ccedila deacutepend du club concernant pour nous nous nrsquoavons pas des sponsors et du

coup on sorganise en faisant notamment des collectes afin de faire face aux besoins

basiques comme les eacutequipements ou encore les rafraichissements En fait leacutequipe et un bien

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du quartier neacuteanmoins la feacutedeacuterale de tutelle octroi de sa part de temps en temps des

eacutequipements elle joue donc le rocircle de sponsor Concernant pour les seacuteances

dentrainement chaque joueur choisit sa tenue Pour moi la tenue doit concorder avec celle

BARCA ADIDAS NIKE Pour moi je suis sur NIKE En dehors de club chez les amis y en a qui

se reacutefegravere agrave Ronaldo dautres agrave MESSI et ZIDANE Aussi on tient compte de la qualiteacute de

produit Lagrave y a ADIDAS et MOZINO Le bon choix pour moi cest ADIDAS et MOZINO car vu les

conditions de terrains qui ne sont pas excellentes ici agrave Djibouti il est preacutefeacuterable de tenir

compte de la qualiteacute des chaussures notamment Cela dit que ces deux marques sont les

plus adaptables agrave la reacutealiteacute de nos terrains

La deacutecouverte des marques se font particuliegraverement agrave travers la publiciteacute agrave la TV mais

en voyant porter les gens En fait les voies de communication sont multiples mais au niveau

national cest-agrave-dire agrave Djibouti y a pas vraiment un politique marketing Par ailleurs

quelques publiciteacutes existent dans le milieu de lathleacutetisme je pense notamment agrave AYANLEH

champion national qui fait quelques spots mais le football est quasi absent sur ce terrain

Apregraves en dehors de sport on peut porter des marques comme on le souhaite En tout cas

cest en fonction de sport pratiqueacute que les marques sont porteacutees Mon choix est clair

davance je choisi mes eacutequipements en fonction de mon club preacutefeacutereacute qui est le BARCA Dans

le magasin quelques soient les marques apposeacutees du moment quil sagit des eacutequipements

BARCA je les prends

Abdillahi FOOT STAPS Etudiant 24 ans

Je suis dans le club de lUniversiteacute de Djibouti mais aussi ccedila marrive de jouer en

dehors du club Oui nous sommes pris en charge les eacutequipements nous sont fournis comme

les maillots les chaussures et mecircmes les salaires Moi je suis payeacute cinquante mille francs par

mois Le sponsor couvre tous les besoins comme par exemple la location de terrain

dentrainement En fait ccedila nous arrive de nous entrainer dans le terrain gazonneacute et mais

aussi dans le terrain agrave terre battu Le club nous fournit les tenues des entrainements et les

tenues de compeacutetition Moi je preacutefegravere comme maillot celui de Reacuteal de Madrid car le reacuteal de

Madrid est mon club preacutefeacutereacute Oui javais une idole dans le Reacuteal de Madrid mais maintenant il

a quitteacute ce club Cest DEMARIA il est parti pour PARIS Jai porteacute tout le temps le mecircme

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maillot que lui Les de sport Oui ADIDAS ADIDAS est une marque internationale et jai vu

que beaucoup des gens porte cette marque Reacuteal de Madrid est sous ADIDAS et je lai

deacutecouvert agrave travers ce club notamment agrave la TV pendant les matchs A Djibouti non y a pas

une entreprise ADIDAS Par contre il y a des produits ADIDAS Moi je preacutefegravere ADIDAS par

rapport NIKE ou autres marques Je suis ADIDAS parce que Reacuteal de Madrid est sur ADIDAS

donc je suis en train de copier mon idole Oui je pense que chez ADIDAS y a quelque chose

de plus et cest cas par exemple pour les chaussures Je trouve que les produits ADIDAS sont

de qualiteacute Du coup je recommanderai les produits ADIDAS surtout ici agrave Djibouti car ces

produits vont reacutesister et vont perdurer longtemps Au niveau de mon entourage y en a qui

sont sur ADIDAS pour les mecircmes raisons que moi et dautres qui sont plutocirct sur NIKE parce

quils supportent les clubs qui sont sur NIKE Je pense par exemple agrave BARCA qui est sur NIKE

Les gens qui sont habilleacutes en sport ont normalement un lien direct avec les sports en fait ccedila

peut-ecirctre un prof dEPS Apregraves y a des gens qui sont en sport mais qui ne sont pas forceacutement

des sportifs oui ccedila peut exister Lorsque je machegravete les tenus de sport je ne cherche pas

autres choses je file directement sur ADIDAS et parfois ccedila marrive de convaincre mes amis

pour quils choisissent ADIDAS tout comme moi

Fayccedilal FOOT Enseignant 25 ans

Jai joueacute dans le club de Dikhil ccedila marrive aussi de jouer en civil On avait deux

sponsors agrave savoir lAeacuteroport de Djibouti et le Port de Djibouti Les eacutequipements nous eacutetaient

fournis en fait il ny avait pas de marque preacutecise surtout pour les chaussures mais pour les

maillots ceacutetait soit NIKE soit ADIDAS En fait les marques sont porteacutees de faccedilon aleacuteatoire il

ny avait pas des relations entre le club et la marque Les eacutequipements pour les

entrainements sont pareils y a pas de marque preacutecise Oui jai une preacutefegravere pour

ADIDASADIDAS est une multinationale qui fait des produit de qualiteacute Oui ccedila mai arriveacute de

tester dautres marques et notamment NIKE mais je trouve que la qualiteacute se trouve chez

ADIDAS Vue linstabiliteacute et la diversiteacute des espaces dentrainement il me semble que

ADIDAS est plus approprieacute agrave notre environnement pour raison de bonne qualiteacute de ses

produits mais au niveau du prix ADIDAS reste plus cher par rapport aux autres marques

Dailleurs le prix justifie la qualiteacute de produit Comme on eacutevolue dans le football amateur il

est un peu difficile que les joueurs se voient souvent y avait pas des lieux de rencontre entre

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joueurs excepteacute les lieux de reacuteunion En fait on navait pas le temps de parler de produits de

marques on sentraicircner que peu de temps Les marques je les ai connues quagrave travers les

eacutequipements il mrsquoarriver de porter une paire de crampon ADIDAS pendant deux ans et

demi ccedila ma plu Il ny a pas des voies de communication qui font la publiciteacute pour les

marques mais seulement y a les magasins qui font ce travail les agents commerciaux

orientent et conseillent les clients sur tel ou tel produit Au niveau international cest vrai y a

beaucoup des stars qui font la publiciteacute pour les produits de marque A leacutepoque de ZIDANE

par exemple on le voyait souvent faire la publiciteacute pour ADIDAS Au niveau international

mon idole cest MESSI il est sur ADIDAS et au niveau national cest LIBAN cest un joueur de

Djibouti teacuteleacutecom il est aussi sur ADIDAS Personnellement je choisi dabord mes produits en

fonction de la marque ensuite je regarde le prix si cest trop eacuteleveacute lagrave je laisse et je cherche

dautres marques Parfois ccedila marrive de choisir mes produits selon la ceacuteleacutebriteacute que jaime il

faut savoir que par exemple MESSI est aussi sur NIKE dans cette situation la marque reste

un critegravere secondaire Bref mon choix se fait soit selon la marque preacutefeacutereacute soit selon la

ceacuteleacutebriteacute que jaime

AHMED OMAR STAPS Etudiant 23 ans FOOT

Non je ne suis pas dans un club mais je joue en civil dans le quartier Non on na pas

de sponsor nous sommes livreacutes agrave nous mecircme On a coutume dorganiser des compeacutetitions

parmi les amis du quartier chaque groupe essai de mettre en valeur sa victoire histoire de

creacuteer lambiance de rivaliteacute entre nous Les tenues que jutilise sont les maillots les shorts et

les chaussures Pour choisir mes eacutequipements les critegraveres essentiels sont le club supporteacute et

le prix En fait je supporte le JUVENTUS Je suis toujours en maillot de JUVENTUS jen ai trois

pareils deacutejagrave agrave la maison Ma star preacutefeacutereacute avant ceacutetait DELPIERO mais il nest plus lagrave et

maintenant cest BOGBA il est franccedilais et porte le numeacutero dix Il est issu de la nouvelle

geacuteneacuteration Avant il portait le numeacutero six et maintenant il est sur le dix Pour linstant son

nouveau maillot numeacutero dix nest pas encore disponible y a que le dix de TEVEZ mais je vais

lacheter direct degraves ccedila arrivera sur le marcheacute Les marques de sport ADIDAS tout ccedila Y a

NIKE ADIDAS Reebok PUMA Non non je ne regarde pas trop la marque Je regarde la

qualiteacute de maillot et cest bon On trouve ccedila souvent chez ADIDAS je pense Star national

dans le football Non il ny en a pas vraiment Jai deacutecouvert les marques agrave travers la TV

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cest-agrave-dire agrave travers des compeacutetitions et des publiciteacutes JUVENTUS est sponsoriseacute par

ADIDAS A leacutechelle nationale celles qui deacutetiennent les plus de visibiliteacute sont ADIDAS et NIKE

Elles sont plus visibles que les autres marques parce que ce sont elles qui sponsorisent les

grands clubs et du coup elles ont une strateacutegie de communication plus adeacutequate et tregraves

avanceacute et chaque anneacutee elles changent de profil et innovent Je trouve que les gros sont sur

ADIDAS suivi juste par NIKE ADIDAS et NIKE je trouve quelles sont synonymes agrave la valeur agrave

la consideacuteration Les amis ne supportent pas trop la JUVENTUS comme moi mais plutocirct ils

sont sur BARCA et REAL de MADRID Les amis ne regardent pas trop tout ce qui est marque

mais ils regardent dabord les joueurs lobjet de discussion cest qui est meilleur entre MESSI

et RONALDOje pense que le joueur est un canal ideacuteal pour faire connaitre la marque car les

gens se conforment drsquoabord agrave un joueur preacutefeacutereacute en portant la mecircme tenue que lui et

indirectement ils font la promotion pour la marque porteacutee par leur idole Etre habilleacute en

sport ccedila montre quon est sportif Je trouve que la tenue deacutevoile lidentiteacute sportive de la

personne Oui on peut voir des gens non sportifs en sports ccedila peut-ecirctre un choix et

notamment contre la chaleur Neacuteanmoins choisir la tenue du sport peut-ecirctre aussi la

conseacutequence dun veacutecu par exemple ccedila peut ecirctre le cas pour quelquun qui a lhabitude de

regarder les matchs bien quil ne soit pas sportif Aussi on peut porter la tenue du sport par

influence de pairs je pense notamment aux amis qui influenceraient un de leurs

Ali Abdallah Athlegravete 25 ans Enseignant

Jeacutetais athlegravete je faisais du sprint et je courais le 100m Je neacutetais pas dans un club

mais je pratiquais cette activiteacute dans le cadre scolaire et dans le cadre civil aussi Pour la

pratique je mettais ma tenue du sport je mettais le sous vecirctement les maillots et les

chaussures de course A leacutepoque que jeacutetais encore eacutetudiant ceacutetait la famille qui me

fournissait la tenue du sport surtout ceacutetait mon grand fregravere qui maccompagnait et me

choisissait surtout des shorts Aussi il marrivait de choisir des maillots de football comme

ceux de Breacutesil ou encore Allemagne Comme javais lhabitude de regarder un peu trop les

matchs agrave la TV je choisissais donc les maillots des grandes eacutequipes championnes du monde

En fait mes critegraveres de choix eacutetaient mon joueur preacutefeacutereacute et mon club preacutefeacutereacute Maintenant

ccedila changeait cest que jaime encore certains clubs mais je nai plus lhabitude dacheter

leurs maillots Oui je sais quil y a des marques de sport comme ADIDAS ou encore NIKE en

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fait ce sont les marques que jachetais Jachetais ADIDAS et surtout en chaussure parce que

jentendais dire que les produits ADIDAS eacutetaient de qualiteacute meilleur en ecirctre habilleacute en maillot

ADIDAS en short ADIDAS et en chaussures ADIDAS cest tregraves beau et ccedila va tregraves bien decirctre

sur un ensemble dune mecircme marque Ce sont les amis qui disaient que telle ou telle

marque est de qualiteacute et ccedila marrivais aussi dimiter les autres et surtout les amis Non

sincegraverement je nai pas vraiment fait attention agrave tout ce qui publiciteacute Tu vois un peux les

trois bandes dADIDAS jadore ce logo et ccedila minterpelle parce que je nachetais que ccedila ou

quoi Principalement gracircce agrave mes amis et agrave mes aicircneacutes que jai deacutecouvert la marque ADIDAS

Sincegraverement je nai pas remarqueacute un plus chez ADIDAS mais juste je laime pour raison de

simple preacutefeacuterence En athleacutetisme je suis impressionneacute par la performance technique drsquoUsain

Bolt mais je ne cherche pas un athlegravete particulier agrave imiter Avec lacircge je trouve quon est

moins influenccedilable une fois quon est sucircr quon ne sera plus comme tel ou tel athlegravete on se

reacutesigne et on se libegravere davantage de linfluence de paires Etre habilleacute en sport ne signifie pas

automatiquement quon est sportif mais ccedila laisse penser quon estime le sport

Personnellement je suis tout le temps en sport ccedila peut-ecirctre ducirc agrave mon passeacute dun sportif

notamment Apregraves agrave Djibouti par exemple y en a des gens qui ne sont forceacutement sportifs

mais qui shabillent tout le temps en sport alors quil y en a dautres ainsi mais qui ne

parlent que le sport On peut dire en fait que ceux qui sont en tenue sportive cherchent agrave

sidentifier ou tout simplement expriment leurs identiteacutes sportives Souvent les prix sont

abordables apregraves ccedila deacutepend de la qualiteacute de produit en copie y a agrave de prix abordable Faire

des copies cest vrai ccedila coute moins cher mais ccedila peut nuire aux marques cest ainsi la

reacutealiteacute Djiboutienne

IBRO Foot Etudiant en master STAPS 25 ans

Jai commenceacute agrave jouer dabord dans le civil ensuite jai inteacutegreacute le club de la ville

dObock au niveau de la division deux Au deacutebut on navait pas des sponsors pour nous offrir

des eacutequipements mais apregraves les habitants de la ville ont deacutecideacute dorganiser un collecte afin

de nous couvrir au niveau des eacutequipements En fait les maillots nous eacutetaient offerts par les

habitants et les chaussures par les eacutelus locaux Par la suite on a pu ecirctre sponsoriseacute par

ALGAMIL pendant un an Il ny avait pas des tenues particuliegraveres on nous offrait juste de

quoi participer pour les compeacutetitions donc on navait pas des tenues dentrainement

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Personnellement jai choisi mes tenues en fonction de la couleur du club supporteacute ou

encore de mes joueurs preacutefeacutereacutes Jrsquoeacutetais plutocirct habilleacute pareil que mes joueurs preacutefeacutereacutes je

pense notamment agrave Ronaldo de Breacutesil ou encore agrave Christiano RONALDO Pour les clubs jai

supporteacute REAL DE MADRID CHEALSE et FC MILAN Concernant pour les couleurs je preacutefegravere

le bleu blanc et le noir En fait je nai pas juste un seul choix mais plutocirct des choix Les

marques que je connais en sport sont ADIDAS et NIKE Je connais ces marques plus que les

restes gracircce agrave une forte visibiliteacute de ces derniegraveres Elles sont porteacutees par les joueurs les plus

ceacutelegravebres et surtout par ceux que nous aimons Non je nai pas vraiment des marques de

preacutefeacuterence je preacutefegravere plutocirct le cocircteacute estheacutetique des produits et donc je nrsquoai fait pas tregraves

attention agrave la marque Christiano est sur NIKE et cest vrai que sans ecirctre conscient il marrive

de porter la marque agrave travers mon choix de joueur et cest le cas quand je suis habilleacute en

Christiano RONALDO Les marques NIKE et ADIDAS sont plus populaires dans notre contexte

car les meacutedias agrave travers des spots publicitaires en sont les principales raisons Aussi je trouve

quagrave Djibouti les produits marqueacutes en NIKE et ADIDAS sont les plus disponibles dans le

marcheacute Je dis encore que je nai pas des connaissances propres sur les marques et du coup

je ne serai dans lincapaciteacute dinfluencer le choix de quiconque Etre habilleacute en sport nest

pas forceacutement synonyme decirctre sportif mais ccedila deacutepend aussi de qui il peut sagir Non je nai

pas des relations particuliegraveres avec une quelconque marque de sport

BACHIR OMAR 18 ans Athleacutetisme Club STCD

Avant jeacutetais dans le club qui sappelait FRATACCI il nexiste plus maintenant et du

coup jai inteacutegreacute ce club nouvellement creacutee Aussi avant dinteacutegreacute les clubs jai pratiqueacute la

course agrave pied individuellement A cette eacutepoque je me prenais moi-mecircme en charge cest-agrave-

dire jachetais mes eacutequipements notamment les maillots ou autres dailleurs je my

connaissais trop Maintenant les choses sont diffeacuterentes jarrive agrave me repeacuterer gracircce au

savoir-faire acquis au sein du groupe je suis donc capable de faire des choix surtout pour les

tenus Oui je connais des stars en athleacutetisme pour les nationaux il y en a par exemple

AYANLEH SOULEIMAN HIS BACHIR ou encore MOUMIN GALA et pour les internationaux il y

en a entre autres MO FARAH et USAIN BOLT Les marques de sports Oui tout le monde

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NIKE quant agrave moi jaime bien BUFFON cest la forme et les tissus que jaime chez lui Oui

avec les camarades on a coutume de parler des sportifs et aussi des marques de sport En

fait je sais que AYANLEH SOULEIMAN est sur NIKE apregraves chacun son goucirct Encore y aussi

bien dautres marques et chacune offre des possibiliteacutes y a ADIDAS PUMA et bien dautres

Les marques les plus freacutequents agrave Djibouti sont celles porteacutees par les ceacuteleacutebriteacutes je pense par

exemple agrave ADIDAS qui doit ecirctre tregraves populaire gracircce au football Concernant le prix je trouve

que pour la plupart de produit il reste abordable apregraves il faut voir dun coin agrave lautre crsquoest-agrave-

dire le contexte

SAHAL 25 ans Athleacutetisme Club STCD demi-fond

Je suis dans ce club depuis un an maintenant mais avant de lavoir inteacutegrer jai

pratiqueacute la course de faccedilon individuelle Pour ce qui est lassiduiteacute et la reacutegulariteacute je pense

que le club reste meilleur Bien sucircr avant je me prenais en charge moi-mecircme quant aux

eacutequipements sportifs Les plus souvent jai freacutequenteacute de magasins agrave bas coucirct pour des

raisons financiegraveres et lagrave cest diffeacuterent parce que cest le club qui nous prend en charge

ceacutetait le cas pour la saison preacuteceacutedente On nous a offert les eacutequipements complets

Personnellement du moment que crsquoest la tenue du sport ccedila me convient Les marques de

sport oui je connais NIKE ADIDAS ou encore PUMA Oui agrave Djibouti les gens sont souvent sur

NIKE ADIDAS nest pas aussi tregraves loin il a sa part de marcheacute assez consideacuterable En fait

beaucoup des athlegravetes nationaux sont sur NIKE Oui il nous arrive de parler de marques

surtout de NIKE car beaucoup des athlegravetes nationaux sont sponsoriseacutes par NIKE donc ccedila va

de soi que NIKE fait lobjet de discussion Les athlegravetes comme MOUHOUYADINE ADEN

ROBLEH et dautres sont eacutequipeacutes par NIKE Non seulement ils sont eacutequipeacutes mais sont aussi

reacutemuneacutereacutes chaque anneacutee Le champion national en loccurrence AYANLEH SOULEIMAN est

sponsoriseacute par NIKE et y a aussi bon nombre de nos athlegravetes qui sont ou qui souhaitent ecirctre

sur NIKE Les marques peuvent ecirctre populaires selon le contexte de chaque pays par

exemple en Ethiopie les athlegravetes sont ADIDAS donc voilagrave ccedila varie selon le contexte Vous

pouvez constater que lagrave je porte NIKE je laime bien cela est ducirc certainement au fait que

jimite certains sportifs et notamment AYALEH SOULEIMAN Lors des championnats on voit

surtout beaucoup des marques chez les athlegravetes On a tendance agrave aimer ce quils font ou ce

quils sont Je suis ami avec certain et je suis sensible agrave eux je suis ami par exemple avec

Page 436

MO FARAH sur facebook donc il a une influence sur moi NIKE et ADIDAS sont les marques

les plus chegraveres et pourtant elles dominent le marcheacute national et international Du coup les

gens ne font pas tregraves intention au prix AYANLEH SOULEIMAN gagne rien quavec NIKE plus

de 15000 euros Les gens habilleacutes en sport agrave mon sens sont ceux qui sont nostalgiques aux

sports et que peut-ecirctre quaujourdhui ils ne sont pas en mesure de les pratiquer pour des

raisons diverses Apregraves il est tout agrave fait possible de voir aussi les gens habilleacutes en sport juste

pour une question de goucirct

Ahmed DAHER Athleacutetsime 22 ans Club STCD

Avant jai pratiqueacute le 100m par contre je suis maintenant sur le 800m et le 1 500m

Par le passeacute jeacutetais athlegravete chez le club qui sappelle Life et lagrave jai inteacutegreacute le Club de la Police

Nationale Le premier club nous couvrait entiegraverement et mecircme il nous proposait de salaire

alors que maintenant y a plus rien avec mon nouveau club Pas deacutequipement pas de

salaire rien ou quoi Donc cest moi-mecircme qui me prends en charge pour les tenus et ccedila se

passe pareil chez mes camarades En fait cette situation se justifie entre autres pour raisons

que la feacutedeacuteration de tutelle na pas suffisamment les moyens neacutecessaire En fait la toute

premiegravere chose agrave faire au magasin cest de repeacuterer les tenus de sport Oui je connais des

stars dathleacutetisme notamment AYANLEH SOULEIMAN ou encore MO FARAH Jaime bien les

sportifs et jaime bien ce quils font Oui je connais les marques de sport elles sont

nombreuses NIKE fait des produits de qualiteacute que ccedila soit en maillot ou en chaussure Certes

je connaissais deacutejagrave NIKE mais je lai connu davantage gracircce agrave notre athlegravete AYANLEH

SOULEIMAN qui a bien eu lamabiliteacute de me faire cadeau un maillot en NIKE et depuis je me

suis accrocheacute AYANLEH SOULEIMAN MO FARAH sont sur NIKE Je choisi NIKE et NIKE et

plus nombreux au niveau du marcheacute local Jallais orienter les gens vers NIKE car jai testeacute

ses produits et ils sont de qualiteacute Les gens qui sont en tenus de sport sont peut-ecirctre pour

une question de gout Apregraves les tenus de sport sont destineacutes dabord pour les sportifs

Page 437

Annexe-4 Questionnaire drsquoassociation libre

Universiteacute de DIJON

SPMS uB

QUESTION Ndeg1 (Merci de reacutepondre agrave cette premiegravere question avant de lire la suite du questionnaire) 1a)- En tant que sportif lorsque vous entendez lrsquoexpression laquo NikeAdidasraquo quels sont les 10 mots ou expressions qui vous viennent spontaneacutement agrave lrsquoesprit

MOTS Ces mots sont-ils faiblement associeacutes agrave la

repreacutesentation que vous avez de NikeAdidas

1 1 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

2 2 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

3 3 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

4 4 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

5 5 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

6 6 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

7 7 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

8 8 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

9 9 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

10 10 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

1b)- Une fois que vous aurez donneacute les 10 mots dans la premiegravere colonne du tableau ci-

dessus pouvez-vous preacuteciser dans quelle mesure ces mots sont faiblement ou fortement

associeacutes agrave la repreacutesentation que vous avez de NikeAdidas (dans la deuxiegraveme colonne du

mecircme tableau) Veuillez entourer le chiffre correspondant de 1 agrave 7 sachant que

Page 438

1 2 3 4 5 6 7

Tregraves Tregraves

faiblement fortement

associeacute associeacute

QUESTION Ndeg2 Comment avez-vous deacutecouvert ces marques (possibiliteacute de donner plusieurs reacuteponses) 1 ndash Dans votre club sportif 2- Lors drsquoun eacutevegravenement sportif 3- En voyant les gens porteacutes 4- Par les amisfamille (entourage) 5 - A la publiciteacute 6 ndash A travers les sportifs 7 ndash Dans les magasins 8 ndash Autres hellip

QUESTION Ndeg3 Pour finir merci de reacutepondre aux questions suivantes vous concernant

- Votre activiteacute sportive de preacutedilection helliphelliphellip 1- foot 2-athleacutetisme - Votre acircge - Votre statut professionnel - Votre niveau drsquoeacutetudes - Votre situation familiale - Votre sexe helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 1-M 2-F - Votre nationaliteacute

Page 439

Annexe-5 Techniques de traitement des donneacutees sous Statistica et Exel

1 Traitement prototypique

Les mots citeacutes par lrsquoensemble des sujets ont eacuteteacute enregistreacute dans un fichier laquo Donneacutees quantraquo

Excel Les variables apparaissent en colonne et les observations en ligne

Puis ces donneacutees sont transposeacutees dans un fichier laquo Donneacutees brutes raquo et avant de les

soumettre au calcul automatiseacute nous les avons nettoyeacutees afin drsquoidentifier des eacuteventuelles

erreurs comme par exemple les mots mal orthographieacutes

Page 440

Enfin le logiciel calcul pour chaque mot la freacutequence drsquoeacutevocation et le rang drsquoapparition Le

fichier laquo Analyse Prototypique App raquo fait apparaitre tous les mots eacutevoqueacutes par plus de 10

des sujets dans un tableau agrave quatre cases

mots induits RGMOYEN APP VALENCE FC CITATION FCCITATION mots induits RGMOYEN APP VALENCE FC CITATION FCCITATION mots induits RGMOYEN APP VALENCE FC CITATION FCCITATION mots induits RGMOYEN APP VALENCE FC CITATION FCCITATION

VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR

beauteacute 195 000 42 4200

chaussure 327 000 37 3700

confort 326 000 34 3400

maillot 481 000 31 3100

qualiteacute 832 000 28 2800

ballon 217 000 23 2300

eacuteleacutegance 389 000 19 1900

chaussette 367 000 18 1800

santeacute 900 000 17 1700

adeacutequate 100 000 16 1600

propreteacute 781 000 16 1600

cartable 271 000 14 1400

fierteacute 507 000 14 1400

sport 800 000 14 1400

tee shirt 533 000 12 1200

populaire 667 000 12 1200

magnifique 742 000 12 1200

fort 542 000 12 1200

short 727 000 11 1100

motivation 273 000 11 1100

juste 618 000 11 1100

casquette 218 000 11 1100

attirant 250 000 10 1000

protegravege 740 000 10 1000

content 411 000 9 900

confortable 344 000 9 900

perfection 722 000 9 900

ZONE CENTRALE 1ERE PERIPHERIE ZONE DE CONTRASTE 2EME PERIPHERIE

2 Traitement de lrsquoanalyse de classification hieacuterarchique (dendrogramme)

Suite aux traitements prototypiques des donneacutees nous avons proceacutedeacute agrave la construction des

dendrogrammes pour lrsquoensemble des sujets et pour lrsquoensemble des marques baseacutees sur la

meacutethode de Ward Dans un premier temps nous avons saisi les donneacutees sous Excel

Page 441

Ensuite nous avons reacutealiseacute un tableau croiseacute puis transformeacute les rangs par la somme des

citations pour voir les 10 en modifiant les champs par clic droit Nous avons copieacute le

tableau (collage speacutecial) et remplaceacute les vides par 1000 pour obtenir un tableau suivant

Le tableau Excel a eacuteteacute passeacute sous le logiciel statistica (fichier importer les donneacutees) suivi du

calcul du taux de Kendall pour matrice de similitude Pour continuer lrsquoanalyse dans statistica

nous avons choisi dans le panneau de deacutemarrage laquo Test non parameacutetrique puis correacutelation

Tau de Kendall matrice carreacute suivi de laquo seacutelectionner toutes les variables raquo pour obtenir un

tableau type suivant

Page 442

Le tableau ci-dessus a eacuteteacute repasseacute sous Excel pour transformer la diagonale en 0 et pour ce

faire on a fallu transformer les 1 en 0 en copiant le tableau et on applique la formule

suivante =gt 1 ndash (LC-1) En dernier lieu le tableau a eacuteteacute repasseacute agrave nouveau sous statistica ce

qui nous a permis enfin de faire les dendrogrammes (classification hieacuterarchique meacutethode de

Ward si la population repreacutesente un eacutechantillon saut minimum si la population repreacutesente

lrsquoensemble drsquoun groupe)

Encadreacute 1 Meacutethode deacuteveloppeacutee par le laboratoire SPMS

Ainsi nous avons pour chaque terme retenu les rangs attribueacutes par chaque sujet Les rangs

srsquoeacutechelonnant de 1 agrave 10 dans la premiegravere liste et le rang 0 a eacuteteacute donneacute agrave tout terme nrsquoeacutetant

pas mentionneacute Puis nous avons testeacute le degreacute drsquoaccord entre chaque paire de sujets en

consideacuterant leur hieacuterarchie de classement pour chaque paire de termes Autrement dit deux

sujets ont eacuteteacute consideacutereacutes comme drsquoaccord srsquoils ont tous les deux attribueacute au terme a un rang

supeacuterieur (infeacuterieur) agrave celui qursquoils ont attribueacute au terme b Apregraves avoir affecteacute la note (+1) si

les sujets sont drsquoaccord et la note (-1) si les sujets sont en deacutesaccord nous avons calculeacute un

indice de similitude pour chaque paire de termes 1 ndash [[(somme des accords) + (somme des

deacutesaccords)] n(n-1)2] Cet indice est compris entre (+1) et (-1) Si pour deux termes tous les

couples de sujets possibles sont en accord lrsquoindice est eacutegal agrave 1 Au contraire si tous les

couples de sujets sont en deacutesaccord il est eacutegal agrave (-1) Enfin srsquoil y a le mecircme nombre drsquoaccords

que de deacutesaccords lrsquoindice est nul Le calcul de cet indice permet lrsquoeacutevaluation de la distance

Dendrogramme de 12 Variables

Meacuteth de Ward

Dist Euclidiennes

06 08 10 12 14 16

Dist Agreacutegation

Allemagne

football

basket

survecirctement

qualiteacute

sponsor

marque

cher

vecirctement

sport

trois bandes

chaussure

Page 443

entre le mot inducteur et les termes associeacutes et non lrsquoeacutevaluation de la distance entre les

termes associeacutes entre eux Par conseacutequent lrsquoutilisation de cet indice permet drsquoaller au-delagrave

drsquoune analyse freacutequentielle de mots les plus citeacutes de type top of mind pour mettre en

eacutevidence lrsquoorganisation des repreacutesentations sociales des sujets

Dans un deuxiegraveme temps cet indice de similitude permet de reacutealiser une classification

hieacuterarchique ascendante pour former des classes de termes sous forme de dendrogramme agrave

partir drsquoun choix de critegravere drsquoagreacutegation En effet le dendrogramme peut ecirctre reacutealiseacute par

diffeacuterentes meacutethodes drsquoagreacutegation (lien minimum lien maximumhellip) Nous avons privileacutegieacute la

meacutethode plus globale de Ward en raison de la nature du substrat de la repreacutesentation sociale

eacutemanant drsquoun eacutechantillon de sportifs Elle repose sur le calcul de la distance drsquoagreacutegation

crsquoest-agrave-dire sur la force des liens qui unit deux (ou plus) blocs de termes ou deux termes la

distance drsquoagreacutegation la plus courte traduisant une importante force unissant les liens Ainsi

le dendrogramme met en eacutevidence lrsquoagreacutegation successive des regroupements des termes

Lrsquointerpreacutetation de lrsquoorganisation de la repreacutesentation sociale srsquoeffectue alors en examinant

les termes par dimensions ou classes produites par le dendrogramme On coupe lrsquoarbre

hieacuterarchique de maniegravere agrave avoir des classes de termes les plus homogegravenes possibles tout en

eacutetant bien seacutepareacutees entre elles en se reacutefeacuterant agrave lrsquohistogramme des indices de niveau Les

classes ainsi repeacutereacutees ont un contenu seacutemantique et elles sont reacuteveacutelatrices de la logique sous-

jacente agrave lrsquoorganisation de la repreacutesentation sociale mise en eacutevidence Afin drsquoobtenir des

classes les plus homogegravenes il est preacutefeacuterable de choisir une partition avec un nombre

arbitraire de classes en conciliant deux exigences (Fenneteau amp Biales 1993 96) laquo reacutealiser

une coupure assez pregraves du sommet du dendrogramme afin drsquoavoir une classification

syntheacutetique et assez loin du sommet de lrsquoarbre afin drsquoobtenir des classes assez

diffeacuterencieacutees raquo Ainsi il convient de se meacutefier de la subdivision en 2 classes car comme il

srsquoagit de la premiegravere partition la variabiliteacute expliqueacutee varie fortement de maniegravere

meacutecanique Par conseacutequent le choix du nombre de classes de termes est deacutependant du

laquo sens raquo de chaque regroupement pour le chercheur en fonction de lrsquoobjet drsquoeacutetude

Page 444

Annexe-6 Questionnaire Final

Nous vous remercions de consacrer quelques instants pour reacutepondre agrave ce questionnaire Nous reacutealisons une eacutetude sur les marques de sport Il nrsquoy a pas de bonne ou de mauvaise reacuteponse toutes les reacuteponses sont personnelles importantes et agrave traiter dans lrsquoordre Vos reacuteponses demeureront strictement anonymes Q1 En tant que sportif ecirctes-vous (1 seule reacuteponse possible) 1 Footballeur 2 Athlegravete

Q2Parmi les deux marques suivantes quelle est la marque que vous connaissez le plus 1Adidas 2Nike

Dans la suite du questionnaire la marque X sera la marque que vous venez de choisir

Q3 Cette question est lieacutee agrave votre repreacutesentation des marques drsquoarticles de sport selon diffeacuterents aspects En tant que sportif lisez soigneusement chacun des items et indiquez votre degreacute drsquoaccord Merci de nuancer vos reacuteponses en entourant un chiffre sachant que Pas du tout drsquoaccord 1hellip2hellip3hellip4hellip5hellip6hellip7 tout agrave fait drsquoaccord

Q4 Donnez votre degreacute drsquoaccord avec les affirmations suivantes sur une eacutechelle de 1 agrave 7

1 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers mon club sportif 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

2 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers un eacutevegravenement sportif 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

3 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers mes amis 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

4 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers ma famille 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

5 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X en voyant les gens la porter 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

6 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers une publiciteacute 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

7 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers les sportifs ceacutelegravebres 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

8 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers les ceacuteleacutebriteacutes (autres que sportives) 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

9 Jrsquoai deacutecouvert la marque X dans les magasins 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

10 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X dans les espaces publics 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

Q5 Indiquez le degreacute drsquoimportance pour chaque question par rapport agrave ce que vous pensez ecirctre aujourdrsquohui

1 laquo Pas important pour ce que je pense ecirctre raquo agrave 7 laquo Fortement important pour ce que je pense ecirctre raquo

1 Mes valeurs personnelles et principes moraux 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

2 Ma populariteacute aupregraves des gens 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

3 Mes recircves et mes illusions 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

Est-ce que la marque X

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Propose toujours dans tous les cas des chaussureshellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas de qualiteacutehelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au sporthelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas bellehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des chaussetteshellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des Tee-shirtshelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des ballonshelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au conforthelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des maillotshelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas motivantehelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Est toujours dans tous les cas populairehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au stylehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas confortablehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas chegraverehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au footballhelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas une marquehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Fait toujours dans tous les cas du sponsoringhelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des vecirctementshellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des basketshelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des survecirctements1 2 3 4 5 6 7

Page 445

4 Mes buts et mes espoirs pour le futur 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

5 Mes eacutemotions et mes sentiments 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

6 Ma reacuteputation ce que pense les autres de moi 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

7 Ma gestuelle et mon manieacuterisme lrsquoimpression que je laisse aux autres 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

Q6 Donnez votre degreacute drsquoaccord avec les affirmations suivantes sur une eacutechelle de 1 agrave 7

1 Je me considegravere comme un sportif 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

2 Jrsquoai de nombreux objectifs lieacutes au sport 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

3 La plupart de mes amis sont des sportifs 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

4 Le sport est la chose la plus importante dans ma vie 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

5 Je passe plus de temps agrave penser au sport qursquoagrave nrsquoimporte quoi drsquoautre 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

6 Je dois faire du sport pour me sentir bien dans ma peau 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

7 Les gens me voient principalement comme un sportif 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

8 Je me sens mal quand je ne suis pas bon en sport 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

9 Le sport est la seule chose importante dans ma vie 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

10 Je serais tregraves deacuteprimeacute si je ne pouvais pas faire de la compeacutetition sportive agrave cause drsquoune blessure 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

Q7 Donnez votre degreacute drsquoaccord avec les affirmations suivantes sur une eacutechelle de 1 agrave 7 sachant que

1 Jrsquoachegraveterai sans aucun doute des articles de la marque X dans un futur proche 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

2Srsquoil faut choisir entre la marque X et une autre marque qui a les mecircmes caracteacuteristiques je choisirai la marque X 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

3Quand je parle aux autres de la marque X jrsquoai tendance agrave donner beaucoup de deacutetails 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

4Quand je parle de la marque X il est difficile de mrsquoarrecircter 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

5 Crsquoest raisonnable drsquoacheter les produits de la marque X plutocirct qursquoune autre marque mecircme si elles se

ressemblent

1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

6 Si je trouve une marque aussi bonne que la marque X je preacutefegravere quand mecircme acheter la marque X 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

7Je suis deacuteccedilu(e) par la marque X 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

8 Jrsquoai lrsquointention drsquoacheter des produits de la marque X dans un futur proche 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

9 Je parle de la marque X aux autres tregraves souvent 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

10 Jrsquoai parleacute agrave plus de personne de la marque X que je ne lrsquoai jamais fait pour drsquoautres marques 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

11 Je rate rarement lrsquooccasion de parler aux autres de la marque X 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

12Il est probable que jrsquoachegraveterai des produits de la marque X dans un futur proche 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

13Je compte acheter des produits de la marque X dans un futur proche 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

14 Il mrsquoest arriveacute de deacuteconseiller agrave des amis lrsquoachat drsquoune autre marque 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

15 Je suis satisfait de la marque X 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

16 Consommer les produits de la marque X est une bonne chose 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

17 Je suis content de la marque X 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

18 Consommer les produits de la marque X st un bon choix 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

19 Entre un produit de la marque X et un produit identique drsquoune autre marque je preacutefegravere acheter le produit de la 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

Page 446

marque X

20 Je preacutefegravere avoir les produits de la marque X mecircme si ce sont des contrefaccedilons (copies) 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

Q8 Donnez votre degreacute drsquoaccord pour les variables culturelles suivantes sur une eacutechelle de 1 agrave 7

1

2

3

Tout le monde est eacuteleveacute de maniegravere agrave prendre soin uniquement de soi et de sa famille proche helliphelliphelliphelliphelliphellip

Les individus ont de la valeur indeacutependamment des groupes auxquels ils appartiennent helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les individus doivent ecirctre indeacutependants dans leur vie helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4

5

6

Un membre de la famille eacutelargie doit ecirctre proteacutegeacute par un autre membre en eacutechange de sa loyauteacutehelliphelliphelliphellip

Les individus sont identifieacutes agrave travers leur position dans les reacuteseaux sociaux auxquels ils appartiennent hellip

En fin de compte une personne se sent plus proche des membres de son groupe que des autreshelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

7

8

9

Les valeurs dominantes dans la socieacuteteacute sont de prendre soin des autres et les preacuteserverhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Lrsquohomme comme la femme est autoriseacute agrave ecirctre tendre et agrave se preacuteoccuper des relationshelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphellip

Au travail lrsquoeacutevitement du stress et de la tension est souhaiteacutehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

10

11

12

Lrsquoargent et les biens mateacuteriels sont importants helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les hommes sont censeacutes saffirmer ecirctre ambitieux et durs helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Lrsquoindividu doit avoir des challenges dans sa vie Crsquoest ce qui megravene agrave lrsquoaccomplissementhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

13

14

15

Un niveau eacuteleveacute de stress et un sentiment subjectif drsquoanxieacuteteacute sont freacutequents parmi les gens helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

La peur des situations ambigueumls et des risques inconnus est normale helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Dans notre socieacuteteacute la plupart des gens megravenent une vie tregraves structureacutee avec peu deacuteveacutenements impreacutevus

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

16

17

18

Lrsquoincertitude est un aspect normal de la vie et chaque jour est accepteacute comme il se preacutesente helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les eacutemotions ne devraient pas ecirctre montreacutees aux autres helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les eacuteveacutenements eacutetant preacutedeacutetermineacutes les individus ne doivent pas stresser de lrsquoavenir helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q9 Donnez votre degreacute drsquoaccord avec les affirmations suivantes sur une eacutechelle de 1 agrave 7

1 jrsquoutilise la marque X pour le sport et preacuteciseacutement pour les entrainements 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

2 jrsquoutilise la marque X pour le sport et preacuteciseacutement pour les compeacutetitions 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

3 jrsquoutilise la marque X en ville 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4 jrsquoutilise la marque X dans le club 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q10 Quels sont les produits auxquels vous liez la marque X

Donnez votre degreacute drsquoaccord avec les affirmations suivantes sur une eacutechelle de 1 agrave 7

1 Vecirctements (haut de la tenue) 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

2 Vecirctements (bas de la tenue) 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

3 Chaussures 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4 accessoires 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q11Les questions sociodeacutemographiques

1 Votre sexe Homme Femme 6 Votre acircge

helliphelliphelliphelliphelliphellip

1 Niveau brevet 2 Niveau

BAC 3 Niveau BAC + 2 ou 3

4 Niveau Bac + 4 et plus 2 Nationaliteacute Franccedilaise Djiboutienne 7 Votre niveau

drsquoeacutetudes

3 Vous vivez Seul En couple 8 Votre statut professionnel 1 Agriculteur 2 Chef

drsquoentreprise 3 Cadre technicien profession intermeacutediaire

4 Artisan commerccedilant 5 Employeacute 6 Sans activiteacute 7 Ouvrier 8 Profession libeacuterale 9 Retraiteacute 10Autrehelliphelliphellip 4 Lieu drsquohabitation Urbain Rural

5 Usage de la

Marque X

Sport Ville Club

Page 447

Annexe-7 Reacutesultats des analyses factorielles

Q1 Echelle laquo repreacutesentation sociale raquo

Tableau 24 Tests de Bartlett et KMO

Q2 Echelle laquo Agents de socialisation raquo

Tableau 25 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

723

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 1515508

ddl 45

Signification de Bartlett 000

Page 448

Tableau 26 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantes apregraves rotationa

Composante

1 2 3

Deacutec6 785

Deacutec5 632

Deacutec7 618

Deacutec9 566

Deacutec10 503

Deacutec2 792

Deacutec1 784

Deacutec8 542

Deacutec4 838

Deacutec3 717

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

Meacutethode de rotation Varimax avec normalisation de Kaisera

a La rotation a convergeacute en 6 iteacuterations Tableaux 27 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de Cronbach Nombre

deacuteleacutements

654 5

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de Cronbach Nombre deacuteleacutements

571 2

Q3 Echelle de lrsquoidentiteacute

Tableau 29 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

754

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 1587092

ddl 21

Signification de Bartlett 000

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de Cronbach Nombre deacuteleacutements

585 3

Page 449

Tableau 30 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantes apregraves rotationa

Composante

1 2

Iden4 828

Iden1 782

Iden5 749

Iden3 708

Iden6 813

Iden2 778

Iden7 743

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

Meacutethode de rotation Varimax avec normalisation de Kaisera

a La rotation a convergeacute en 3 iteacuterations

Tableaux 31 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

773 4

Q4 Echelle de lrsquoidentiteacute sportive

Tableau 33 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

884

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 2993818

ddl 45

Signification de Bartlett 000

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

694 3

Page 450

Tableau 34 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantes apregraves rotationa

Composante

1 2

ISport1 749

ISport2 738

ISport7 675

ISport6 615

ISport10 586

ISport3 573

ISport8 547

ISport9 885

ISport4 738

ISport5 710

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

Meacutethode de rotation Varimax avec normalisation de Kaisera

a La rotation a convergeacute en 3 iteacuterations

Tableaux 35 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Q5 Echelle drsquoIntention drsquoachat

Tableau 37 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

820

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 1613648

ddl 6

Signification de Bartlett 000

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

767 3

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

804 7

Page 451

Tableau 38 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantesa

Composante

1

Mark1IA4 859

Mark1IA2 848

Mark1IA3 819

Mark1IA1 811

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

a 1 composantes extraites

Tableau 39 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

854 4

Q6 Echelle de Bouche agrave Oreille

Tableau 41 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

884

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 2233459

ddl 15

Signification de Bartlett 000

Page 452

Tableau 42 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantesa

Composante

1

MarkBAO2 838

MarkBAO3 834

MarkBAO4 820

MarkBAO1 738

MarkBAO5 719

MarkBAO6 578

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

a 1 composantes extraites

Tableau 43 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

848 6

Q7 Echelle de Satisfaction

Tableau 45 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

736

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 1701460

ddl 10

Signification de Bartlett 000

Page 453

Tableau 46 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantes apregraves rotationa

Composante

1 2

MarkSAT5 867

MarkSAT3 855

MarkSAT4 758

MarkSAT2 698

MarkSAT1 -003 923

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

Meacutethode de rotation Varimax avec normalisation de Kaisera

a La rotation a convergeacute en 3 iteacuterations

Tableau 47 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

831 4

Q8 Echelle Culturelle

Tableau 49 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

723

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 1315608

ddl 55

Signification de Bartlett 000

Page 454

Tableau 50 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantes apregraves rotationa

Composante

1 2 3

Cul9 723

Cul14 660

Cul16 639

Cul12 559

Cul8 542

Cul18 763

Cul1 716

Cul17 703

Cul7 531

Cul2 805

Cul3 757

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

Meacutethode de rotation Varimax avec normalisation de Kaisera

a La rotation a convergeacute en 4 iteacuterations Tableaux 51 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

639 5

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

463 2

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

639 4

Page 455

Annexe-8 Reacutesultats des analyses des eacutequations structurelles

Tableau 77

path coeff Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|OSTERR|)

foot Agents de soc -gt BAO -00187 -00184 00476 00476 03922

Agents de soc -gt I-A 00322 00319 00466 00466 06909

Agents de soc -gt RS 01752 01782 00589 00589 29726

Agents de soc -gt Satisfaction -00217 -00225 00399 00399 05429

IdSOC -gt BAO 01215 01199 00447 00447 2716

IdSOC -gt I-A 00184 00172 00468 00468 03934

IdSOC -gt RS 00797 0081 00599 00599 13312

IdSOC -gt Satisfaction 00046 00025 00448 00448 01037

IdSPORT -gt BAO 02614 02604 00414 00414 63193

IdSPORT -gt I-A 01289 01266 00452 00452 28545

IdSPORT -gt RS 00993 0107 00645 00645 15387

IdSPORT -gt Satisfaction 00413 00375 00463 00463 08927

Idperso -gt BAO 02068 02032 00421 00421 49072

Idperso -gt I-A 00757 00667 0051 0051 14834

Idperso -gt RS 02316 02419 00598 00598 38701

Idperso -gt Satisfaction 0203 0196 00467 00467 43486

RS -gt BAO 02001 02116 0055 0055 3636

RS -gt I-A 03608 038 00568 00568 635

RS -gt Satisfaction 03972 04154 00476 00476 83425

Tableau 78

total Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|OSTERR|)

Agents de soc -gt BAO 00164 0019 00496 00496 03307

Agents de soc -gt I-A 00954 00999 0052 0052 18352

Agents de soc -gt RS 01752 01782 00589 00589 29726

Agents de soc -gt Satisfaction 00479 00517 00461 00461 10389

IdSOC -gt BAO 01374 01377 00456 00456 30119

IdSOC -gt I-A 00472 00482 00487 00487 09692

IdSOC -gt RS 00797 0081 00599 00599 13312

IdSOC -gt Satisfaction 00363 0036 0046 0046 07886

IdSPORT -gt BAO 02813 02837 00401 00401 70117

IdSPORT -gt I-A 01647 01659 00478 00478 34446

IdSPORT -gt RS 00993 0107 00645 00645 15387

IdSPORT -gt Satisfaction 00808 00812 00469 00469 17212

Idperso -gt BAO 02531 0254 0042 0042 60233

Idperso -gt I-A 01592 01587 0053 0053 30051

Idperso -gt RS 02316 02419 00598 00598 38701

Idperso -gt Satisfaction 0295 02966 00506 00506 58291

RS -gt BAO 02001 02116 0055 0055 3636

RS -gt I-A 03608 038 00568 00568 635

RS -gt Satisfaction 03972 04154 00476 00476 83425

Page 456

Tableau 79

path coeff Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|OSTERR|)

athleacute Agents de soc -gt BAO 01873 01835 00428 00428 43775

Agents de soc -gt I-A -00013 -00064 00523 00523 00249

Agents de soc -gt RS 02982 02984 00519 00519 57443

Agents de soc -gt Satisfaction 00881 00813 00466 00466 18919

IdSOC -gt BAO 0173 01726 00512 00512 33781

IdSOC -gt I-A 00842 00843 00477 00477 17644

IdSOC -gt RS 01326 01362 00537 00537 24701

IdSOC -gt Satisfaction -00162 -00186 00445 00445 03653

IdSPORT -gt BAO 02197 02167 0044 0044 49958

IdSPORT -gt I-A 00703 00661 00434 00434 16225

IdSPORT -gt RS 00879 00957 00514 00514 17088

IdSPORT -gt Satisfaction 00923 00879 00416 00416 22218

Idperso -gt BAO 00442 00394 00422 00422 10484

Idperso -gt I-A 00717 00664 00497 00497 14416

Idperso -gt RS 0246 02516 00493 00493 49958

Idperso -gt Satisfaction 01309 01217 00446 00446 29367

RS -gt BAO 02561 02696 00481 00481 53181

RS -gt I-A 03862 0402 00547 00547 70564

RS -gt Satisfaction 04161 04393 00476 00476 87359

Tableau 80

total effect Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|OSTERR|)

Agents de soc -gt BAO 02637 02642 00432 00432 61094

Agents de soc -gt I-A 01139 01136 00549 00549 20736

Agents de soc -gt RS 02982 02984 00519 00519 57443

Agents de soc -gt Satisfaction 02122 02121 00496 00496 42765

IdSOC -gt BAO 0207 02095 00517 00517 40069

IdSOC -gt I-A 01354 01388 00497 00497 27262

IdSOC -gt RS 01326 01362 00537 00537 24701

IdSOC -gt Satisfaction 00389 00413 00489 00489 07952

IdSPORT -gt BAO 02422 02426 00449 00449 53905

IdSPORT -gt I-A 01043 01043 00454 00454 22994

IdSPORT -gt RS 00879 00957 00514 00514 17088

IdSPORT -gt Satisfaction 01289 01298 00468 00468 2756

Idperso -gt BAO 01072 01069 00409 00409 26183

Idperso -gt I-A 01667 01679 00505 00505 32994

Idperso -gt RS 0246 02516 00493 00493 49958

Idperso -gt Satisfaction 02333 02324 00497 00497 46988

RS -gt BAO 02561 02696 00481 00481 53181

RS -gt I-A 03862 0402 00547 00547 70564

RS -gt Satisfaction 04161 04393 00476 00476 87359

THEgraveSE

pour lrsquoobtention du grade de

Docteur

Discipline

STAPS-Sciences de gestion

Speacutecialiteacute

Socio-psychologie et management du sport

ETUDE COMPAREE DES REPRESENTATIONS SOCIALES DES MARQUES DE SPORT

CHEZ LES SPORTIFS FRANCcedilAIS ET DJIBOUTIENS

APPLICATION AUX CAS DES FOOTBALLEURS ET ATHLETES

Preacutesenteacutee et soutenue par

YOUSSOUF BALLAH YOUSSOUF

Le 17 deacutecembre 2018

Sous la direction de

Anne-Marie LEBRUN

Composition du jury

Guillaume BODET - Professeur des Universiteacutes LYON 1 - rapporteur

Gary TRIBOU - Professeur des Universiteacutes STRASBOURG - rapporteur

Alain FERRAND - Professeur des Universiteacutes POITIERS - Preacutesident du jury

Anne Marie LEBRUN - Maitre de Confeacuterences HDR BOURGOGNE-FC - Directeur de thegravese

Remerciements

Mes quatre anneacutees drsquoaventure acadeacutemique ne peuvent se terminer sans que jrsquoadresse mes

remerciements les plus chaleureux agrave ceux qui mrsquoont porteacute haut drsquoune maniegravere ou drsquoune

autre

En premier lieu mes remerciements les plus sincegraveres vont agrave ma directrice de thegravese Madame

Anne-Marie LEBRUN qui mrsquoa guideacutee conseilleacutee et encourageacutee pendant toutes ces anneacutees de

travail Gracircce agrave vos conseils et bienveillances agrave mon eacutegard jrsquoai deacutecouvert des nouvelles

compeacutetences mais aussi jrsquoai compris mes limites et mes capaciteacutes Pour tout je vous suis tregraves

reconnaissant

Je remercie eacutegalement les membres du jury Messieurs les Professeurs Guillaume BODET

Gary TRIBOU et Alain FERRAND qui mrsquoont fait lrsquohonneur drsquoaccepter drsquoeacutevaluer ce travail

Je remercie lrsquoensemble des enseignants du laboratoire (Psy-DREPIC3S) et particuliegraverement

- Monsieur Patrick Bouchet pour ses encouragements ses bienveillances ainsi que

pour son coup de pouce pour faire relayer mes questionnaires finaux

- Madame Marie-Franccediloise Lacassagne qui a eu lrsquoamabiliteacute de mrsquoaccueillir dans son

eacutequipe de recherche (SPMS)

Mes remerciements vont eacutegalement agrave lrsquoeacutegard de mes collegravegues docteurs doctorants et amis

de Djibouti et ceux de la France Je pense notamment agrave (Abdo Hamadou Ali Med Boris

Douksieh Guillaume Quxxa Julien Roxane Nimo Hanfareh Obakar Mahamadeacute Gohar

Abdi Karim Gelareh Khaled Manna Robaheacute Khafid Narcissehellip) et particuliegraverement

agrave Carlos (pour le soutien informatique) Cleacutement (pour les conseils) Karim (pour le soutien et

pour le bureau) Gaboni (pour les soutiens et passation de questionnaires) Dabaleh (pour

lrsquoencouragement et passation de questionnaires) et bien sucircr Sofiene (pour la passation de

questionnaires les remarques et pour les bons moments drsquoeacutechange) Jrsquoadresse eacutegalement

mes remerciements

- A tous les proches famille amis et connaissances qui se reconnaitront

- Enfin agrave lrsquoUniversiteacute de Djibouti pour le congeacute doctoral

ETUDE COMPAREE DES REPRESENTATIONS SOCIALES DES MARQUES DE SPORT (SPORTWEAR) CHEZ

LES SPORTIFS FRANCcedilAIS ET DJIBOUTIENS

APPLICATION AU CAS DES FOOTBALLEURS ET ATHLETES

Reacutesumeacute Les pheacutenomegravenes de laquo sportivisation raquo des socieacuteteacutes contemporaines et le

deacuteveloppement des moyens de technologies de lrsquoinformation et de la communication ont

permis aux marques de sport une ascension rapide et lucrative agrave lrsquoeacutechelle mondiale De

mecircme la surmeacutediatisation du sport et des ceacuteleacutebriteacutes sportives ne fait qursquoaccroitre cette

tendance De plus en plus les gens ont tendance agrave consommer de faccedilon eacutemotionnelle ce

qui sous-tend des comportements individuels et collectifs

Lrsquoobjectif de cette thegravese est de mieux comprendre les comportements et les attitudes

des sportifs consommateurs (Djiboutiens et Franccedilais) des marques de sport Pour ce faire

elle utilise les laquo repreacutesentations sociales raquo (Moscovici 1961) comme laquo grille raquo drsquoanalyse qui

permettra de mettre en eacutevidence drsquoune part les cognitions partageacutees des consommateurs et

drsquoautre part les strateacutegies marketing mises en place par les entreprises Ce travail va

permettre de comparer les relations sportifs-marques de sport des deux groupes de sujets

diffeacuterents du point de vue socioculturel en lrsquooccurrence les sportifs Franccedilais et les sportifs

Djiboutiens

Deux eacutetudes exploratoires lrsquoune qualitative (entretien semi-directif) et lrsquoautre

quantitative (association libre de mots) ont permis de reacutecolter les premiers jeux des donneacutees

aupregraves des sportifs (footballeurs et athlegravetes) Djiboutiens et Franccedilais La premiegravere eacutetude

exploratoire a fait eacutemerger les cateacutegories de discours Quant agrave la deuxiegraveme eacutetude elle a

permis de deacutefinir le champ et la structure des repreacutesentations sociales Enfin une eacutetude

confirmatoire via un modegravele drsquoeacutequations structurelles a permis de tester lrsquoensemble des

hypothegraveses selon les marques les sports pratiqueacutes et selon lrsquoappartenance nationale de

groupes In fine les reacutesultats nrsquoont pas reacuteveacuteleacute de diffeacuterences significatives entre Adidas et

Nike De mecircme une dichotomie nrsquoa pas eacuteteacute eacutetablie entre les repreacutesentations sociales des

athlegravetes et les repreacutesentations sociales des footballeurs Par contre on constate des

contrastes entre les repreacutesentations des sportifs en fonction de leurs appartenances

nationales

Mots clefs Etude compareacutee Repreacutesentations sociales Marques de sport

COMPARATIVE STUDY OF THE SOCIAL REPRESENTATIONS OF SPORTSWEAR BRANDS

AMONG FRENCH AND DJIBOUTIAN SPORTSMEN AND WOMEN

APPLICATION TO THE CASE OF FOOTBALLERS AND ATHLETES

Summary The phenomena of sportivization of contemporary societies and the

development of information and communication technologies have enabled sports brands

to rise rapidly and profitably on a global scale Similarly the over-mediatization of sport and

sports celebrities only increases this trend More and more people tend to consume

emotionally which underlies individual and collective behaviours

The objective of this thesis is to understand better the behaviours and attitudes of

sports consumers (Djiboutians and French) of sports brands To do this it uses social

representations (Moscovici 1961) as an analytical grid that will make it possible to

highlight on the one hand the shared cognitions of consumers and on the other hand the

marketing strategies put in place by companies This work will make it possible to compare

the sports relations of the two groups of different subjects from a socio-cultural point of

view in this case French and Djibouti sportsmen and women

Two exploratory studies one qualitative (semi-directive interview) and the other

quantitative (free association of words) made it possible to collect the first data sets from

Djiboutians and French athletes (footballers and athletes) The first exploratory study

revealed the categories of discourse The second study defined the scope and structure of

social representations Finally a confirmatory study using a structural equation model

made it possible to test all the hypotheses according to brands sports practised and the

national affiliation of groups In the end the results did not reveal any significant differences

between Adidas and Nike Similarly a dichotomy has not been established between the

social representations of athletes and the social representations of footballers On the other

hand there are contrasts between athletes representations according to their national

affiliation

Keywords Comparative study Social representations Sports brands

Sommaire

Introduction geacuteneacuteralehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip8

Partie I Cadre theacuteoriquehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip17

Chapitre 1 Contexte de la recherchehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19

Introduction du chapitre 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19

Conclusion du chapitre 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37

Chapitre 2 Les repreacutesentations socialeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip39

Introduction du chapitre 2helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip39

Conclusion du chapitre 2helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip63

Chapitre 3 Les apports des identiteacutes pour la compreacutehension des RShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip64

Introduction du chapitre 3helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip64

Conclusion du chapitre 3helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip96

Chapitre 4 Les marques de sport Objet deacutetudehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip98

Introduction du chapitre 4helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip98

Conclusion du chapitre 4helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip141

Synthegravese de la partie theacuteoriquehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip143

Partie II Approche exploratoire des RShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip145

Chapitre 5 Etude qualitative exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip146

Introduction du chapitre 5helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip146

Section 1 CORPUS FRANCAIShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip151

Section 2 CORPUS DJIBOUTIENhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip176

Section 3 ETUDE COMPARATIVEhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip201

Conclusion du chapitre 5helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip212

Chapitre 6 Etude quantitative exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip215

Introduction du chapitre 6 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip215

Section 1 METHODOLOGIE DE LA RECHERCHEhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip216

Section 2 ANALYSE DES RESULTATShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip221

Conclusion du chapitre 6helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip244

Chapitre 7 Proposition du modegravele et corps des hypothegraveses de recherchehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip245

Introduction du chapitre 7helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip245

Conclusion du chapitre 7helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip267

Synthegravese de la Partie 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip268

PARTIE III Approche confirmatoire des RShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip270

Chapitre 8 Meacutethodologie deacutetude quantitative helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip271

Introduction du chapitre 8 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip271

Section 1 ANALYSES EXPLORATOIRES DES ECHELLES helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip275

Section 2 RESULTATS DES QUALITES PSYCHOMETRIQUES DE MESUREShelliphelliphelliphelliphelliphellip285

Conclusion du chapitre 8helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip294

Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelleshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip296

Introduction du chapitre 9 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip296

Conclusion du chapitre 9helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip349

Synthegravese de la partie 3 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip350

Conclusion geacuteneacuterale helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip351

Bibliographiehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip359

Liste des Figures helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip391

Liste des Tableaux helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip392

Liste des Annexes helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip394

Table des Matiegravereshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip395

Annexehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip405

laquo Tout ce que je sais crsquoest que je ne sais rien raquo

Socrate (470-399 av J-C)

Introduction Geacuteneacuterale

Page 8

Introduction geacuteneacuterale

Le but de cette thegravese est de comprendre les comportements et les attitudes des

sportifs consommateurs de marques de sport agrave travers le concept de repreacutesentations

sociales Pour ce faire une approche comparative France vs Djibouti a eacuteteacute mise en œuvre

dans ce travail

Suite aux travaux de Moscovici (1961) les repreacutesentations sociales sont devenues

une theacutematique centrale dans le domaine des sciences humaines et sociales (Poussard et

Balasque 2009) Les apports de cette theacuteorie ont eacuteteacute prouveacutes notamment dans le domaine

de la santeacute

En ce qui concerne les eacutetudes comparatives entre les repreacutesentations sociales de

diffeacuterents groupes elles ont contribueacutees agrave saisir le rocircle de certaines dimensions comme le

positionnement identitaire (Galand et Salegraves-Wuillemin 2009) la pratique des sujets et les

valeurs culturelles (Jodelet 1989) Dans la relation avec un objet donneacute plusieurs travaux

portant sur les comparaisons des repreacutesentations sociales ont eacuteteacute meneacutes notamment dans le

domaine de la santeacute Dans ses travaux sur la folie Jodelet (1989) met en eacutevidence que la

repreacutesentation oriente et justifie les pratiques Morin (1994 2003) megravene eacutegalement une

eacutetude sur la repreacutesentation du Sida aupregraves des jeunes afin drsquoeacutevaluer lrsquoinsertion des conduites

de preacutecaution Il montre que lrsquoaction preacuteventive tient compte de la singulariteacute du public

Geacuteneacuteralement ces exemples montrent que la theacuteorie des repreacutesentations sociales

(Moscovici 1961) explique la faccedilon dont les membres drsquoun groupe conceptualisent et se

positionnent par rapport agrave une maladie

Drsquoautres eacutetudes sur les repreacutesentations sociales existent dans le domaine du

marketing Bodet et Lacassagne (2012) se sont inteacuteresseacutes agrave lrsquoimage de la marque selon le lieu

et lrsquoeacutevegravenement sportif Michel (1999) quant agrave elle srsquoest inteacuteresseacutee agrave lrsquoeacutevolution des

marques par lrsquoapproche de la theacuteorie du noyau central (Abric 1987) Dans son eacutetude la

marque est consideacutereacutee comme un objet de repreacutesentation fondeacutee sur des valeurs cognitives

(Ladwein 1993) mais aussi soumise aux influences des anteacuteceacutedents culturels (Michel 1999)

Introduction Geacuteneacuterale

Page 9

Pour aborder nos travaux sur les repreacutesentations des marques de sport nous nous

inspirerons dans un premier temps des travaux de ces auteurs Pour comprendre les

comportements et attitudes des consommations des sportifs nous utiliserons comme

laquo grille raquo drsquoanalyse la theacuteorie de repreacutesentations sociales (Moscovici 1961) A cet effet nous

nous demandons si lrsquoenvironnement est un deacuteterminant qui conditionne les comportements

des sportifs vis-agrave-vis des marques de sport (Kunkel Funk et Lock 2017) En drsquoautres termes

nous souhaitons voir si le contexte socioculturel justifie agrave lui seul le contenu et la structure

des repreacutesentations sociales des sportifs

Dans cette recherche les marques de sport sont consideacutereacutees comme laquo pheacutenomegravenes

sociaux raquo ou laquo objets sociaux raquo constituant un enjeu pour les sportifs pratiquants En effet le

contenu des repreacutesentations sociales qui sera produit par les sportifs pratiquants via la

technique drsquoassociation libre de mots (Lacassagne Pizzio et Jebrane 2006) deacutependra en

partie de leurs cognitions socialement eacutelaboreacutees (Jodelet 1989) Les connaissances relatives

aux repreacutesentations sociales sont eacutegalement essentielles dans le domaine du marketing car

elles permettent drsquoappreacutehender lrsquoattitude des clients Dans le cadre manageacuterial il est

essentiel de prendre en consideacuteration ces deux dimensions repreacutesentations sociales et

attitude (et aussi comportement)

En effet les repreacutesentations sociales du fait de leurs complexiteacutes theacuteoriques nous

offre la possibiliteacute de proceacuteder diffeacuteremment du point de vue meacutethodologique afin que ce

travail srsquoinscrive dans une perspective originale Ainsi nous proposerons drsquoattribuer le rocircle

central agrave la variable laquo repreacutesentation sociale raquo En partant du principe que les

repreacutesentations se construisent dans la dynamique sociale et culturelle on postule par

conseacutequent qursquoelles agiraient sur les attitudes et comportements des sportifs pratiquants

Par ailleurs pour que cette thegravese se deacutemarque du point de vue theacuteorique et

meacutethodologique des autres travaux entrepris sur les repreacutesentations sociales ou encore sur

les marques de sport notamment dans le domaine du marketing et de la psychologie

sociale nous nous inteacuteresserons amplement au rocircle des identiteacutes des sportifs puisque celles-

ci auraient des laquo relations complexes et multiples raquo avec les repreacutesentations sociales (Cohen-

Scali et Moliner 2008) Ainsi nous allons essayer de mettre en avant cette interdeacutependance

entre les identiteacutes et les repreacutesentations sociales drsquoune part (surtout les identiteacutes comme

Introduction Geacuteneacuterale

Page 10

base de construction des repreacutesentations sociales) mais eacutegalement entre les repreacutesentations

sociales et les comportements et attitudes des sportifs pratiquants (les fonctions remplies

par les repreacutesentations sociales au niveau des pratiques et des dynamiques de relations

(Abric 2003 2011) ou encore les principes organisant les variations interindividuelles (Doise

1989)) En clair le modegravele que nous allons proposer montrera comment les repreacutesentations

sociales font la jonction entre les identiteacutes (variables indeacutependantes) et les comportements

et attitudes des sportifs (variables deacutependantes) En drsquoautres termes les repreacutesentations

sociales sont correacuteleacutees agrave la fois aux identiteacutes et aux comportements et attitudes des sportifs

et agissent donc comme une variable meacutediatrice

En outre pour pouvoir reacuteellement attester empiriquement du rocircle central des

repreacutesentations sociales (via total effect) nous testerons en parallegravele au sein du mecircme

modegravele les relations entre les identiteacutes et les comportements et attitudes des sportifs (via

path coefficient) Cette proceacutedure meacutethodologique permet de veacuterifier si les identiteacutes

agissent en mecircme temps sur les repreacutesentations sociales et sur les comportements et

attitudes des sportifs pratiquants Sachant que pour certains auteurs lrsquoinfluence des

identiteacutes (via groupes primaires et secondaires) contribuent agrave la construction des

repreacutesentations sociales qui se traduisent en termes drsquoattitudes (Thomas et Alaphilippe

1993 Sherif 1967 Deconchy 2003 in Bergamaschi 2011) En somme notre recherche est

construite selon le modegravele hypotheacutetico-deacuteductif Pour faire face aux eacuteventuelles difficulteacutes

lieacutees agrave la meacutethodologie mais aussi pour amplifier la dimension laquo novatrice raquo de cette thegravese

nous avons fait un choix meacutethodologique original En clair la phase empirique de cette thegravese

est baseacutee sur une logique pluri-meacutethodologie (Abric 1994 Jodelet 1989) En effet les

reacutesultats issus des premiegraveres eacutetudes ont contribueacute agrave la mise en place des eacutetudes suivantes

Au final trois eacutetudes srsquoeacutechelonnent et forment la phase empirique de cette thegravese A lrsquoissu de

cette deacutemarche une mesure des repreacutesentations sociales a eacuteteacute conccedilue agrave la base selon la

technique drsquoindeacutependance au contexte (Lo Monaco Lheureux et Halimi-Falkowicz 2008)

mais traiteacutee comme une eacutechelle et non pas selon la logique structuraliste Du point de vue

meacutethodologique nous avons apporteacute une approche analytique diffeacuterente (approche PLS)

parce que les indicateurs du construit laquo repreacutesentation sociale raquo utilisent des meacutethodes

formatives Ce choix se justifie en partie au fait que les indicateurs du construit formatif

laquo repreacutesentation sociale raquo sont construit agrave partir des informations issues des entretiens

Introduction Geacuteneacuterale

Page 11

exploratoires mais aussi en raison du nombre important drsquoindicateurs que compte le

construit (Diamantopoulos et Siguaw 2006) Statistiquement les indicateurs formatifs ne

peuvent pas ecirctre traiteacutes agrave lrsquoaide de meacutethodes baseacutees sur la covariance In fine une telle

conceptualisation meacutethodologique de mesure formative nous a permis de surmonter la

complexiteacute que comporte le modegravele de recherche

Lrsquoeacutetude de la repreacutesentation sociale est certes une tradition dans le domaine des

sciences humaines et sociales mais de plus en plus drsquoeacutetudes lrsquoutilisent dans le domaine du

marketing A travers cette thegravese nous pourrons contribuer agrave faire valoir le bien fondeacutee de

repreacutesentations sociales pour comprendre les attitudes et comportements des

consommations des marques de sport chez un public sportif et particuliegraverement les

footballeurs et athlegravetes

Nous consideacuterons que la repreacutesentation sociale est une variable meacutediatrice qui

apporte des explications manageacuteriales non neacutegligeables En clair nous cherchons agrave

deacutemontrer que la connaissance socialement eacutelaboreacutee (repreacutesentation sociale) joue un rocircle

deacuteterminant notamment dans la prise de deacutecision lors drsquoun achat (Aaker Benet-Martinez et

Garolera 2001)

Pour ce faire nous proposons de comparer les relations sujets-marques de deux

groupes de sujets diffeacuterents du point de vue socioculturel Les marques pour leurs parts ont

fait lrsquoobjet de plusieurs eacutetudes notamment pour ameacuteliorer lrsquoimage des marques (Tribou

1999) ou encore pour comprendre les intentions drsquoachat (Ambroise 2006) Toutefois il a eacuteteacute

constateacute que la conversion de la plupart des intentions drsquoachats varie selon des diffeacuterences

individuelles de consommateurs (Mortwitz et Schmittlein 1992 in Darpy 1997) Plusieurs

raisons semblent expliquer cette situation notamment les effets du contexte (Tversky et

Shafir 1992 in Darpy 1997) ou encore certains facteurs psychologiques (Bagozzi 1992)

Cette thegravese nous offre donc la possibiliteacute de veacuterifier si ces causes sont suffisantes pour

comprendre les inhibitions apparentes au niveau de la deacutecision drsquoachat Est-ce que le

contexte est reacuteellement une explication suffisante pour comprendre la deacutecision drsquoachat (ou

la deacutecision de non-achat)

Introduction Geacuteneacuterale

Page 12

Selon la litteacuterature les repreacutesentations sociales permettent de comprendre mais aussi

drsquoexpliquer et drsquoorienter les messages en vue drsquoanticiper et preacutevenir un certain nombre

drsquoactions (Morin 1994) Par exemple peut-on alors anticiper la non deacutecision drsquoachat gracircce agrave

la theacuteorie de repreacutesentations sociales Cela nous permet donc drsquoenvisager une expeacuterience

empirique dans laquelle les repreacutesentations sociales joueraient un rocircle deacuteterminant Ainsi

nous allons tester des hypothegraveses par le biais drsquoeacutetudes empiriques exploratoires et

confirmatoires

Les enquecirctes se sont deacuterouleacutees simultaneacutement dans deux pays diffeacuterents agrave savoir en

France et agrave Djibouti Pour controcircler lrsquoeffet de la speacutecialiteacute sportive nous nous sommes

limiteacutes aux footballeurs et aux athlegravetes Egalement la premiegravere eacutetude nous a conduit agrave saisir

les deux marques les plus connues par les sujets Adidas et Nike Cela limite naturellement

les effets laquo deacuteviants raquo qui peuvent ecirctre lieacutes agrave la nature de la marque Par ailleurs la validiteacute

de ces enquecirctes meacuteritera une reacuteflexion quant agrave la transposabiliteacute agrave drsquoautres marques de

sport En mecircme temps une comparaison entre les marques retenues nous eacuteclairera sur la

consideacuteration des marques comme modeacuteratrices dans les relations entre variables

preacutedictives et variables agrave expliquer

Nous avons mis en œuvre deux approches pour optimiser les qualiteacutes

psychomeacutetriques dans lrsquoanalyse confirmatoire Drsquoabord pour le modegravele de mesure nous

avons proceacutedeacute agrave des analyses exploratoires sous SPSS 21 et sous SmartPLS2 Ce proceacutedeacute

nous a permis de retenir des items qui ont ensuite eacuteteacute analyseacutes selon lrsquoapproche

confirmatoire La deuxiegraveme condition de la validation a porteacute sur les mesures structurelles

reacutealiseacutees sous SmartPLS2 La validation de cette condition a donc permis de tester les

diffeacuterentes relations hypotheacutetiques (Hair 2011)

Notre probleacutematique porte sur une eacutetude comparative des repreacutesentations

sociales des marques de sport chez les sportifs et preacuteciseacutement appliqueacutee sur le cas des

footballeurs et athlegravetes Franccedilais et Djiboutiens Pour reacutepondre agrave cette probleacutematique notre

travail srsquoarticulera autour des trois grandes parties agrave savoir la partie theacuteorique et deux

parties empiriques

Introduction Geacuteneacuterale

Page 13

Concernant la premiegravere partie elle comporte quatre chapitres (chapitres 1 2 3 et 4)

et offre une analyse approfondie des concepts retenus dans le cadre de ce travail

Le premier chapitre intituleacute laquo Contexte de la recherche raquo relate le contexte du projet

et permet drsquoappreacutehender la reacutealiteacute du terrain pour les deux groupes en question (Franccedilais et

Djiboutiens)

Le chapitre 2 laquo La theacuteorie des repreacutesentations sociales raquo explicite le cadre conceptuel

agrave travers la theacuteorie du noyau central (Abric 1994) et la theacuteorie des principes organisateurs

(Doise 1989) Nous nous inspirerons de ces champs theacuteoriques notamment dans le cadre de

la deuxiegraveme eacutetude exploratoire quantitative

Le troisiegraveme chapitre qui srsquointitule laquo Apports des identiteacutes pour la compreacutehension des

repreacutesentations sociales des marques de sport raquo deacutetaille les theacuteories les plus importantes

relativement agrave la notion drsquoidentiteacute en psychologie sociale Il mettra en relief trois types

drsquoidentiteacutes agrave savoir lrsquoidentiteacute personnelle (Baugnet 1988 Erikson 1968 Fischer 1996)

lrsquoidentiteacute sociale (James 1890 Durkheim 1893 Moscovici 1984 Tajfet et Turner 1979) et

lrsquoidentiteacute sportive (de Waele et Husting 2001 Brewer Van Raalte et Linder 1993 Smith

Hale et Collins 1998)

Le dernier chapitre (chapitre 4) de cette premiegravere partie (partie theacuteorique) va passer

en revue la litteacuterature concernant les concepts laquo comportements raquo et laquo attitudes raquo selon

lrsquoapproche marketing Plusieurs concepts feront lrsquoobjet drsquoanalyse mais un accent particulier

sera mis sur lrsquo laquo intention drsquoachat raquo et le laquo bouche agrave oreille raquo drsquoune part et la laquo satisfaction raquo

drsquoautre part

Les apports theacuteoriques sont le soubassement essentiel de la deuxiegraveme phase de cette

thegravese crsquoest-agrave-dire la phase empirique Celle-ci se preacutesente en deux parties une partie

exploratoire et une partie confirmatoire Lrsquoensemble des diffeacuterentes eacutetudes empiriques vise

agrave reacutepondre aux objectifs de la recherche

Dans un premier temps nous preacutesenterons lrsquoapproche exploratoire qui comportera

trois chapitres (chapitres 5 6 et 7)

Introduction Geacuteneacuterale

Page 14

La premiegravere eacutetude empirique preacutesenteacutee dans le chapitre 5 srsquoinscrit dans un cadre

exploratoire sur les repreacutesentations sociales des marques de sport chez les sportifs

pratiquant comme activiteacute physique et sportive le football ou lrsquoathleacutetisme Cette eacutetude

mobilise comme technique de collecte de donneacutees lrsquoentretien semi-directif Les sportifs

Franccedilais et Djiboutiens sont inviteacutes agrave se prononcer par rapport agrave ce qursquoils pensent des

marques de sport Les contenus des donneacutees obtenues via lrsquoenregistrement sont exploiteacutes

au moyen du logiciel TROPES Ainsi les eacuteleacutements les plus redondantes dans leurs discours

nous interpellent sur lrsquoimportance qursquoils peuvent avoir

Le premier chapitre laquo eacutetude qualitative exploratoire raquo de la partie empirique sera

preacutesenteacute en trois sections La premiegravere section concernera les entretiens semi-directifs

reacutealiseacutes aupregraves des sportifs Franccedilais La deuxiegraveme section portera sur les sportifs Djiboutiens

selon les mecircmes modaliteacutes drsquoenquecircte Enfin la derniegravere section sera deacutedieacutee agrave la comparaison

des donneacutees des deux corpus

La deuxiegraveme eacutetude (chapitre 6) tout comme la preacuteceacutedente srsquoinscrit dans un cadre

exploratoire Elle a mobiliseacute plus de quatre cent sujets et nous avons choisi comme

technique drsquoinvestigation la meacutethode drsquoassociations libres inspireacutee des travaux de Vergegraves

(1992 1994) Cette technique est tregraves utiliseacutee dans lrsquoeacutetude des repreacutesentations sociales du

fait qursquoelle permet drsquoacceacuteder directement aux univers seacutemantiques correspondants

(Laplanche et Pontalis 1973 Bodet Meurgey Lacassagne 2009 Michel 1999 Lebrun et

Bouchet 2010) Nous avons donc demandeacute aux sujets de citer dix mots ou expressions qui

leur venaient spontaneacutement agrave lrsquoesprit quand ils entendaient le mot laquo Adidas raquo ou laquo Nike raquo

Ainsi on pouvait activer le champ de la repreacutesentation sociale agrave travers les eacuteleacutements du

contenu connecteacutes aux mots inducteurs Par cette meacutethode on parvient agrave identifier les mots

qui peuvent ecirctre potentiellement candidats au noyau central de la repreacutesentation sociale en

question (Abric 1994) Lrsquoaccegraves au champ de repreacutesentation est compleacuteteacute par lrsquoanalyse de

similitude (Flament 1981) selon la classification ascendante hieacuterarchique (Lacassagne

Bouchet Weiss et Jebrane 2004 Bodet Meurgey et Lacassagne 2009)

Le deuxiegraveme chapitre de la partie empirique (chapitre 6) deacutetaille en profondeur les

eacutetapes de la deuxiegraveme eacutetude empirique (eacutetude quantitative exploratoire) Il sera diviseacute en

Introduction Geacuteneacuterale

Page 15

deux sections soit une section sur la meacutethodologie appliqueacutee et une section sur les analyses

des reacutesultats

Les reacutesultats issus des eacutetudes exploratoires (qualitative et quantitative) ainsi que les

apports de la revue de la litteacuterature ont enfin permis de mettre en place un modegravele de la

recherche Le troisiegraveme chapitre de la partie empirique (chapitre 7) va donc porter sur la

proposition du modegravele conceptuel et des hypothegraveses de la recherche

Dans un deuxiegraveme temps nous preacutesenterons lrsquoapproche confirmatoire qui constitue

eacutegalement la troisiegraveme eacutetude empirique Celle-ci srsquoinscrit dans un cadre confirmatoire et a

mobiliseacute pregraves de mille personnes dont les reacuteponses ont pu ecirctre exploiteacutees Le questionnaire

a eacuteteacute distribueacute en mecircme temps en France et agrave Djibouti Lrsquoarchitecture du questionnaire (les

eacutechelles et les variables eacutetudieacutees) sera preacutesenteacutee dans la partie consacreacutee agrave la meacutethodologie

de cette eacutetude Cette troisiegraveme partie srsquoagence en deux chapitres distincts

Le premier chapitre de la partie (chapitre 8) va porter sur la meacutethodologie de lrsquoeacutetude

les outils mobiliseacutes ainsi que les conditions de validation des items Pour ce faire deux

sections seront preacutesenteacutees agrave savoir une section sur lrsquoanalyse exploratoire des eacutechelles et

une section sur les reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetrique des eacutechelles

Pour conclure un dernier chapitre de cette thegravese intituleacute laquo Analyse des eacutequations

structurelles raquo va permettre de tester lrsquoensemble des relations hypotheacutetiques entre les

variables retenues Ce chapitre 9 sera compleacuteter par des discussions des reacutesultats la

conclusion geacuteneacuterale comprenant les diffeacuterents apports limites et perspectives de la

recherche

Page 16

Partie I CADRE THEORIQUE

Chapitre 1 Contexte de la recherche

Chapitre 2 Repreacutesentations sociales

Chapitre 3 Apports des identiteacutes pour la compreacutehension des RS

Chapitre 4 Les marques de sport Objet drsquoeacutetude

Partie II Approches exploratoires des RS des marques de sport

Chapitre 5 Etude qualitative exploratoire

Section 1 Corpus Franccedilais

Section 2 Corpus Djiboutien

Section 3 Etude comparative

Chapitre 6 Etude quantitative exploratoire

Section 1 Meacutethodologie de la recherche

Section 2 Analyse des reacutesultats

Chapitre 7 Proposition du modegravele conceptuel et hypothegraveses

Partie III Etude quantitative confirmatoire des RS des marques de sport

Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetude quantitative

Section 1 Analyse exploratoire des eacutechelles

Section 2 Reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetriques des eacutechelles

Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Partie I Cadre Theacuteorique

Page 17

Partie I Cadre theacuteorique

Introduction de la premiegravere partie

Le deacuteveloppement du sport propulseacute par lrsquoarriveacutee de la mondialisation a permis au

secteur des articles de sport des transformations majeures Lrsquoengouement pour les marques

de sport est ainsi devenu un pheacutenomegravene incontestable dans le monde Ce travail aura pour

but drsquoinvestiguer du point de vue psychosocial lrsquoensemble drsquoassociations mentales lieacutees aux

marques de sport des sportifs pratiquants Pour une approche pragmatique nous nous

inteacuteressons aux sportifs Franccedilais et Djiboutiens se trouvant dans deux contextes diffeacuterents

Dans cette premiegravere partie les concepts clefs de notre recherche seront abordeacutes

selon lrsquoapproche theacuteorique qui contribuera agrave la compreacutehension des repreacutesentations sociales

des marques de sport chez les sportifs Pour ce faire quatre chapitres reacuteuniront

successivement les principales variables et cela facilitera la mise en eacutevidence de leurs

relations

Dans un premier temps nous allons preacutesenter le contexte de la recherche (chapitre

1) et preacuteciseacutement nous expliquerons lrsquoutiliteacute drsquoune deacutemarche comparative (1) qui portera sur

deux groupes des sportifs pratiquants vivant dans deux contextes diffeacuterents (2) Nous

complegraveterons notre reacuteflexion par une analyse culturelle (3) selon le modegravele drsquoHofstede

(2014) et nous finirons par une mise en exergue des structurations des sports dans les deux

pays (4)

Le deuxiegraveme chapitre va deacutevelopper la theacuteorie de la repreacutesentation sociale qui

constitue un laquo outil raquo pertinent pour la compreacutehension des liens entre sujet et objet (Abric

2014) mais aussi pour expliquer et orienter les actions futures (Morin 1994) Nous nous

positionnerons dans la ligneacutee des travaux anteacuterieurs entrepris dans le domaine du marketing

et notamment par Michel (1999) Bodet et al (2004) ou encore Lebrun et Bouchet (2010)

Pour expliquer en fin de compte les relations entre sportifs et marques de sport nous

Partie I Cadre Theacuteorique

Page 18

privileacutegierons deux approches agrave savoir lrsquoapproche structuraliste (Abric 2014) et lrsquoapproche

des principes organisateurs (Doise 1989)

Le troisiegraveme chapitre complegravetera les apports theacuteoriques sur les concepts des

identiteacutes selon une approche psychosociale qui sont des trois ordres agrave savoir lrsquoidentiteacute

personnelle (1) lrsquoidentiteacute sociale (2) et lrsquoidentiteacute sportive (3)

Enfin le dernier chapitre sera consacreacute agrave lrsquoexplication des comportements et attitudes

des sportifs consommateurs des produits lieacutes aux marques de sport A cet effet nous

retiendrons lrsquointention drsquoachat et le bouche agrave oreille comme les comportements agrave expliquer

et la satisfaction comme attitude agrave expliquer En somme ces derniegraveres variables feront

lrsquoobjet drsquoanalyse relationnelle avec les variables preacutedictives (identiteacutes) et meacutediatrice

(repreacutesentation sociale) dans la derniegravere analyse confirmatoire

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 19

Chapitre 1 Contexte de la recherche

Introduction du chapitre 1

Dans le cadre de cette premiegravere partie theacuteorique nous allons tenter de deacutevelopper

un chapitre portant sur le contexte du projet Il srsquoagira agrave travers les lignes qui suivront de

proceacuteder agrave une comparaison entre deux contextes dans lesquels vivent les sportifs

Djiboutiens et Franccedilais auxquels nous nous inteacuteressons Cela nous permettra drsquoabord de

comprendre lrsquoenvironnement de nos sujets ensuite il nous sera sans doute plus aiseacute de

formuler au mieux les hypothegraveses de la recherche au moyen de la connaissance du contexte

En clair ce chapitre passera en revue un certain nombre drsquoexplications sur le choix de

la meacutethode comparative (I) puis exposera globalement les caracteacuteristiques de chaque pays

(Djibouti et France) (II) et poursuivra avec lrsquoanalyse des dimensions culturelles (III) et

srsquoachegravevera avec la preacutesentation de la dimension structuration des sports pour chaque

contexte (IV)

1 Approche comparative outil drsquoanalyse reacuteflexive

Le recours agrave la meacutethode comparative dans une recherche scientifique est drsquoembleacutee

une strateacutegie drsquoacquisition et drsquoeacutevaluation de ses propres compeacutetences en se situant par

rapport agrave son vis-agrave-vis (Laure de Verdalle et al 2012) En effet on constate que de plus en

plus drsquoentiteacutes qursquoelles soient des entreprises organismes ou mecircmes les instances sportives

ont recours agrave des analyses fondeacutees sur la meacutethode comparative Le principe de celle-ci

consiste agrave eacutevaluer les processus drsquoune autre entiteacute afin de connaitre sa propre position et si

neacutecessaire adopter de meilleures pratiques dans le but de se perfectionner Drsquoailleurs le

monde de la gestion srsquoest fortement impreacutegneacute de cet outil car les entreprises cherchent agrave se

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 20

renseigner en interne aussi bien qursquoen externe sur les modes de fonctionnement en phase

avec la strateacutegie globale marketing

Selon Gasparini et Koebel (2015) le monde du sport nrsquoeacutechappe pas agrave cette tendance

geacuteneacuterale elle est le fondement mecircme du sport et srsquoacceacutelegravere avec la mondialisation Selon

ces mecircmes auteurs dans sa dimension compeacutetitive laquo le sport est un univers laquo

intrinsegravequement raquo marqueacute par la permanence des actes de comparaison (des performances

des nations du mateacuterielhellip) qui nrsquoont rien agrave voir avec le type de comparaisons mobiliseacutees pour

rendre compte sociologiquement de ce qursquoest le sport dans ses multiples dimensions

(pratique institution marqueur social et culturelhellip) raquo (p 9-19)

En ce qui concerne notre recherche la comparaison va porter sur le thegraveme de la

repreacutesentation sociale des marques de sport entre les sportifs Djiboutiens et Franccedilais Le

choix concernant lrsquoideacutee de comparer les deux groupes de sportifs de Djibouti et de France

srsquoexplique par la diffeacuterence existant entre les deux contextes sociaux culturels mais aussi au

niveau de la structuration et du management du sport (voir le point IV) En revanche on

admet qursquoune telle constatation peut susciter la question de savoir srsquoil est possible de

comparer deux groupes diffeacuterents sans tenir compte des conditions environnantes La

deacutefinition de Bloch (1992 in Eric Marieacute 2011) nous semble satisfaisante pour reacutepondre agrave

cette interrogation laquo rechercher afin de les expliquer les ressemblances et dissemblances

qursquooffrent des seacuteries de nature analogue emprunteacutees agrave des milieux sociaux diffeacuterents raquo

(p15-50)1 Par conseacutequent pour ce qui relegraveve de la ressemblance les sujets de nos entrevus

sont tous des sportifs pratiquants les mecircmes disciplines sportives et pour ce qui est de la

dissemblance on peut se reacutefeacuterer entre autres au contexte socioculturel Apregraves tout lrsquoapport

scientifique de la meacutethode comparative est de comprendre les effets et les impacts de

chaque contexte sur le contenu des repreacutesentations sociales

1 BLOCH Marc 1928 laquo Pour une histoire compareacutee des socieacuteteacutes feacuteodales raquo Revue de Synthegravese historique t 46 p 15-50 (in Gasparini W amp Koebel M (2015) Pratiques et organisations sportives pour un comparatisme reacuteflexif Sciences sociales et sport (1) 9-19

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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2 Preacutesentations geacuteneacuterales des deux pays

21 La France

La France est un eacutetat de lrsquoEurope occidentale qui partage ses frontiegraveres avec huit pays

diffeacuterents La capitale de la France est Paris le pays est tregraves priseacute entre autres pour le

tourisme Aussi le pays a une histoire tregraves riche et a heacuteriteacute de la Reacutevolution Franccedilaise des

nombreux patrimoines mateacuteriels et immateacuteriels comme par exemple la Marseillaise (hymne

national) Lrsquohistoire montre eacutegalement que la France a connu plusieurs guerres la derniegravere

en date est la seconde Guerre Mondiale (1939-1945)

La France meacutetropolitaine se situe agrave lrsquoextrecircme de lrsquoEurope occidentale et partage ses

frontiegraveres avec la Belgique et le Luxembourg au nord-est lrsquoAllemagne et la Suisse agrave lrsquoest

lrsquoItalie et Monaco (principauteacute) au sud-est et lrsquoEspagne et Andorre au sud-ouest Le pays est

composeacute eacutegalement des territoires situeacutes aux Antilles Oceacutean pacifique Oceacutean Indien les Icircles

Saint-Paul et Nouvelles-Amsterdam Du coup ses territoires lui permettent de posseacuteder des

frontiegraveres avec le Breacutesil le Suriname et le Pays-Bas soit une superficie de 675 000 km2

Quant agrave la France meacutetropolitaine elle srsquoeacutetend agrave elle seule sur 551 500 km2

Selon lrsquoINSEE le nombre de la population franccedilaise se chiffre agrave 67 millions en janvier

2017 La France compte eacutegalement parmi les pays les plus feacuteconds de lrsquoEurope avec une

moyenne de 196 enfant par femme en 2015 De mecircme le nombre des seacuteniors est en nette

augmentation

La France est doteacutee drsquoun climat contrasteacute Pour la France meacutetropolitaine on y trouve

le climat oceacuteanique le climat meacutediterraneacuteen et le climat sous influence montagnarde

Egalement le climat drsquooutre-mer est un climat nuanceacute On peut noter le climat eacutequatorial le

climat subarctique et les climats polaire et oceacuteanique

La France est un des pays les plus riches de lrsquoEurope son eacuteconomie est diversifieacutee sur

les secteurs comme lrsquoagriculture lrsquoagroalimentaire le tourisme le commerce lrsquoartisanat

lrsquoindustrie lrsquoeacutenergie ou encore lrsquoaeacuteronautique Neacuteanmoins la France pratique

principalement une eacuteconomie de service En 2013 lrsquoIDH de la France eacutetait de 0884 ce qui la

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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situait au 12egraveme rang des pays de lrsquoUnion europeacuteenne En 2016 le taux de chocircmage est

estimeacute agrave 102 Les plus toucheacutes sont les jeunes les moins diplocircmeacutes et les eacutetrangers

22 Djibouti

Djibouti un eacutetat minuscule de la corne drsquoAfrique appeleacute eacutegalement Reacutepublique de

Djibouti est une ancienne colonie franccedilaise devenue indeacutependante en 1977 Lrsquohistoire de

Djibouti avec la France a commenceacute le 4 mars 1862 Le pays fut drsquoabord appeleacute territoire

drsquoObock puis Cocircte Franccedilaise des Somalis et suite agrave son statut de territoire drsquoOutre-mer en

1967 il fut appeleacute Territoire Franccedilais des Afars et des Issas et enfin Djibouti (Ahmed

Mohamoud 2016)

La Reacutepublique de Djibouti se situe agrave lrsquoextrecircme Est du continent noir et partage ses

frontiegraveres terrestres avec lrsquoEthiopie de lrsquoOuest au Sud soit 349 Km lrsquoErythreacutee au Nord soit

109 Km la Somalie au Sud-est soit 58 Km Quant agrave ses frontiegraveres maritimes elles srsquoeacutetendent

sur 314 Km et seacuteparent Djibouti du Yeacutemen et de la peacuteninsule arabique Au total le pays a

une superficie de 23200Km2 et est composeacute de cinq reacutegions administratives ayant pour

capitale Djibouti

Certes le pays est vu comme un micro eacutetat par sa taille mais vu son positionnement

geacuteographique il est consideacutereacute comme un pays hautement strateacutegique Aujourdrsquohui son

importance geacuteostrateacutegique fait de lui un bout de terre convoiteacute par les grandes puissances

internationales notamment la France les Etats-Unis le Japon ou encore la Chine En tout

on ne compte pas moins de sept nations ayant des bases militaires dans le pays A partir du

deacutebut de la deacutecennie 2000 agrave lrsquoexception de la France qui srsquoy trouvait depuis toujours tous

les pays citeacutes se sont successivement installeacutes agrave Djibouti Ce pheacutenomegravene srsquoacceacutelegravere surtout

avec la recrudescence de la piraterie maritime au large des cocirctes somaliennes

La Reacutepublique de Djibouti est une nation tregraves jeune et compte seulement 905564

acircmes en 2011 (United Nations 2012) Sa population est surtout jeune du fait que les moins

de 21 ans repreacutesentent agrave eux seuls 50 de la population totale Aussi elle est caracteacuteriseacutee

par un fort taux drsquourbanisation soit 771 vivent dans les villes et 65 pour la capitale

(Malik 2013 Central Intelligence Agency 2013) La population est dans sa quasi-totaliteacute de

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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confession musulmane soit 94 et les langues officielles sont le franccedilais et lrsquoarabe quant

aux diffeacuterentes communauteacutes qui cohabitent elles sont majoritairement Afars et Issas ainsi

qursquoune minoriteacute Arabes Les langues locales sont lrsquoafar lrsquoarabe laquo hakmi et souqiraquo (Kassim

Mohamed 2015) et le somali

Djibouti est par ailleurs doteacute drsquoun climat chaud et sec La seacutecheresse y regravegne

notamment pendant les peacuteriodes les plus chaudes de lrsquoanneacutee Justement il nrsquoexiste

seulement que deux saisons diffeacuterencieacutees par la tempeacuterature (Ahmed 2001) la saison

chaude et la saison fraicircche La premiegravere srsquoeacutetale de juin jusqursquoagrave septembre avec une variation

climatique allant de 30degC agrave 45degC Pendant cette peacuteriode le vent sec et chaud chargeacute de sable

souffle sur la partie nord du pays durant cinquante jours drsquoougrave son nom le khamsin

(cinquante laquojoursraquo en arabe) La seconde deacutebute au mois drsquooctobre et srsquoeacutetend jusqursquoau mois

drsquoavril avec des fluctuations climatiques entre 20degC et 30degC Toutefois quelques peacuteriodes de

transition entrecoupent les deux saisons Elles se caracteacuterisent par une absence de vent et

par une eacuteleacutevation du taux drsquohumiditeacute Enfin drsquoune maniegravere geacuteneacuterale le taux de preacutecipitation

est extrecircmement faible soit 150mman (Ahmed 2001)

Djibouti est comme la majoriteacute des pays drsquoAfrique subsaharienne pauvre et peu

deacuteveloppeacute avec un IDH de 0445 et se situe au 164egraveme rang drsquoun classement comportant 187

pays (Malik 2013) Son eacuteconomie est baseacutee sur le secteur tertiaire des services qui contribue

agrave hauteur de 70 du PIB et de 80 des emplois (BCD et MEFPP) Le taux de chocircmage

avoisine 60 et touche particuliegraverement les meacutenages les plus pauvres et les femmes soit

688 contre 546 pour les hommes (Ministegravere de lrsquohabitat 2013)

3 Aperccedilu culturel des deux contextes

Compte tenu des aspects culturels des deux contextes une attention particuliegravere

sera accordeacutee tout au long de cette partie agrave leurs eacuteventuels effets sur les repreacutesentations

sociales Pour ce faire une analyse theacuteorique srsquoimposera Par la mecircme occasion cette

analyse nous facilitera la compreacutehension des comportements et attitudes des sportifs face agrave

lrsquoobjet des marques de sport En clair nous opterons pour le modegravele drsquoHofstede (1994)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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parce que celui-ci nous permettra de comprendre les fluctuations culturelles existantes

entre les groupes des sujets drsquoeacutetude Mecircme srsquoil est critiqueacute ce modegravele reste le plus

performant (Mead 1998 Chiang 2005) par rapport aux autres modegraveles

La revue de la litteacuterature reacutevegravele pour sa part que la culture est un eacuteleacutement

preacutepondeacuterant qui joue sur la perception les comportements les reacuteactions et lrsquoaction face agrave

un objet En partant de ce postulat notre but sera donc de chercher agrave comprendre si le

mecircme objet suscite un mecircme inteacuterecirct et aussi si le mecircme management peut ecirctre appliqueacute

aux diffeacuterentes communauteacutes Les reacuteponses que cette eacutetude va apporter pourront agrave priori

aider les marketeurs agrave comprendre davantage les effets de la culture sur un objet laquo marque

de sport raquo afin qursquoils puissent par conseacutequent proceacuteder de la meilleure maniegravere possible

quant au deacuteveloppement de la strateacutegie marketing

Pour mieux comprendre les diffeacuterents effets de contexte sur le contenu des

repreacutesentations sociales des sportifs il nous a donc paru indispensable de deacutesamorcer la

question laquo effets de contexte raquo du point de vue de lrsquoapproche culturelle Aussi dans

diffeacuterentes eacutetudes des repreacutesentations sociales on constate que la culture est perccedilue

comme un des eacuteleacutements fondamentaux qui conditionne lrsquoorganisation et la structuration

drsquoune repreacutesentation sociale (Moscovici 1976 Jodelet 2006) Au cours de cet exercice de

mise en confrontation des deux contextes nous nous focaliserons sur la theacutematique

culturelle afin de mettre en lumiegravere la penseacutee sociale concernant lrsquoobjet laquo marque de sport raquo

et esquisser par conseacutequent des interpreacutetations adeacutequates pour expliquer la formation

lrsquoorganisation et le contenu de chaque repreacutesentation sociale Dans le mecircme registre on

srsquoefforcera de montrer que lrsquoeacutelaboration des repreacutesentations sociales concernant lrsquoobjet

laquo marques de sport raquo relegraveve drsquoune preacuteoccupation sociale culturelle et marketing

Srsquointeacuteresser agrave la comparaison des repreacutesentations des sportifs drsquohorizons diffeacuterents

crsquoest aussi analyser leurs contextes en deacutecelant les eacuteventuelles diffeacuterences dues agrave leurs

environnements socioculturels Lrsquoideacutee que nous comptons deacutevelopper consiste agrave preacuteciser

que chaque culture induit un type de penseacutee et une forme de perception Autrement dit elle

serait le fondement qui justifiera les diffeacuterences entre les jugements chez les personnes se

trouvant dans des cultures diffeacuterentes Pour ce qui est des contextes drsquoeacutetude en raison de sa

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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culture baseacutee sur le systegraveme drsquoentraide2 Djibouti pourrait ecirctre consideacutereacute comme un

contexte culturel propice qui impacterait les influences sociales entre les personnes

interrogeacutees et qui se manifesterait dans le contenu de leurs repreacutesentations sociales Tandis

que le contexte culturel Franccedilais en raison de sa culture laquo libeacuterale raquo3 serait moins preacutegnant

sur les relations interpersonnelles des sportifs Ceci nous laisse penser que les personnes

issues de milieux diffeacuterents nrsquoont pas les mecircmes faccedilons de voir et nrsquoont peut-ecirctre pas aussi

les mecircmes goucircts Si ce cas se confirme dans nos prochaines eacutetudes on pourra conclure que

lrsquoemprise de la culture est forte dans la structuration des repreacutesentations Par contre si cette

emprise culturelle ne se fait pas sentir on deacuteduira qursquoen deacutepit de la geacuteographie les sportifs

auraient probablement tous le mecircme goucirct pour les marques de sport Cette derniegravere

eacutevidence mecircme si elle est peu envisageable relegraveverait des effets de la mondialisation Cette

hypothegravese nous invitera donc agrave nous interroger sur les strateacutegies marketing mises en avant

par les marketeurs (voir chapitre 4)

Tout de mecircme lrsquoapprofondissement de la question lieacutee au contexte global

drsquoaujourdrsquohui meacuterite une analyse meacuteticuleuse et notamment en deacutepassant une simple

dichotomisation entre les cultures ou encore les populations Par conseacutequent cela nous

autorise agrave nous interroger et mecircme agrave penser agrave lrsquoexistence drsquoune probable culture mondiale

une population mondiale une pratique universelle et pourquoi pas un monde de penseacutee

laquo uniforme raquo entre tous les sportifs quel que soit leurs lieux drsquohabitation Dans cet ordre

drsquoideacutee ce qui caracteacuterise la mondialisation des marcheacutes crsquoest lrsquoaccessibiliteacute dans le monde

entier des flux transfrontaliers des biens des services des teacuteleacutecommunications et de

lrsquoinformation technologique Les deacuteveloppements de la nouvelle technologie contribuent

alors agrave lrsquoacceacuteleacuteration du pheacutenomegravene de la mondialisation notamment en atteacutenuant lrsquoemprise

culturelle sur les socieacuteteacutes amenuisant les frontiegraveres entre les eacutetats voire mecircme les rendre

laquo permeacuteables raquo et favorisant par conseacutequent lrsquohomogeacuteneacuteiteacute des peuples du monde

Cependant pour pouvoir reacutepondre agrave cet ensemble de suppositions que nous venons

de soulever nous nous inspirerons des deacutemarches drsquoHofstede (1994) qui consistent agrave

eacutevaluer un certain nombre de dimensions culturelles qui nous permettront drsquoexpliquer les

comportements inheacuterents aux caracteacuteristiques culturelles Rappelons qursquoHofstede a initieacute

2 Notre interpreacutetation 3 Notre interpreacutetation

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 26

une eacutetude portant sur lrsquoinfluence des valeurs culturelles dans le milieu de travail De 1967 agrave

1973 il a pu recueillir une base des donneacutees des valeurs agrave propos des personnes exerccedilant au

sein drsquoIBM dans 70 pays diffeacuterents (Badraoui Lalaouna et Belarouci 2014) Ainsi il a pu

identifier quatre dimensions de la culture nationale Rappelons aussi que cet auteur deacutefinit

la culture comme une programmation collective de lrsquoesprit humain en adoptant une

perspective processuelle et dynamique de la culture

Le modegravele original drsquoHofstede (1994) comportant les quatre dimensions culturelles a

eacuteteacute revisiteacute et contextualiseacute par Balambo (2013) pour lrsquoadapter aux conditions speacutecifiques du

Maroc Pour notre part en nous inspirant des deacutemarches entreprises par ce dernier nous

nrsquoavons retenu que les trois dimensions applicables dans le cadre de notre recherche4 Il

srsquoagit donc drsquoune dimension individualisme vs collectivisme drsquoune dimension feacuteminiteacute vs

masculiniteacute et drsquoune dimension du fort controcircle de lrsquoincertitude vs faible controcircle de

lrsquoincertitude Avant de passer agrave la mise en situation voici une bregraveve analyse de chacune de

ses trois dimensions

Individualisme vs Collectivisme Drsquoapregraves Hofstede (1994) cette dimension repreacutesente un

continuum formeacute par lrsquoindividualisme et le collectivisme Autrement dit la primauteacute de lrsquoun

atteacutenue celle de lrsquoautre Lrsquoindividualisme quant agrave lui correspond agrave lrsquoideacutee laquelle les inteacuterecircts

personnels de lrsquoindividu et ceux de sa famille proche sont prioriseacutes sur les preacuteoccupations de

ceux du groupe (McCoy et al 2005) Par contre le collectivisme est le contraire de

lrsquoindividualisme il procircne les inteacuterecircts du groupe et met en valeur la coheacutesion et lrsquouniteacute

groupale Cela se traduit donc par une manifestation de la force et de la proximiteacute entre les

membres drsquoun groupe (Bader Yousef Obeidat et al 2012)

Feacuteminiteacute vs Masculiniteacute Cette dimension mecircme si elle semble avoir une connotation

laquo genre raquo ne porte pas sur le sexe des sujets mais plutocirct sur les caracteacuteristiques de la culture

(Hofstede 1980 1984 1991 et 2001) Ces caracteacuteristiques sont lieacutees aux valeurs laquo dures raquo

telles que le gain lrsquoexcellence et la compeacutetition par rapport aux valeurs laquo tendres raquo telle que

4 Nous assimilons la dimension laquo individualisme vs collectivisme raquo aux sports individuels et collectifs respectivement Le laquo feacuteminiteacute vs masculiniteacute raquo nous permet de preacutedire les attributs de la viriliteacute Autrement dit le laquo feacuteminiteacute raquo tendrait plus vers la dimension laquo bien-ecirctre raquo tandis que le laquo masculiniteacute raquo tendrait plus vers la dimension laquo compeacutetitiviteacute raquo Le laquo fort controcircle drsquoincertitude vs faible controcircle drsquoincertitude raquo permet de voir agrave quel point les sportifs sont engageacutes pour prendre le risque

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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lrsquoentraide la solidariteacute et lrsquoempathie (Balambo 2013) Les premiegraveres valeurs traduisent la

masculiniteacute tandis que les secondes traduisent la feacuteminiteacute (Herbig et Dunphy 1998)

Fort controcircle de lrsquoincertitude vs faible controcircle de lrsquoincertitude Cette dimension transpose

en quelque sorte le degreacute drsquoacceptation des situations drsquoambiguumliteacute par les individus Les

socieacuteteacutes agrave fort controcircle de lrsquoincertitude ont tendance agrave se munir des outils juridiques et

reacuteglementaires afin de reacuteduire les situations impreacutevues Tandis que les socieacuteteacutes agrave faible

controcircle de lrsquoincertitude ont tendance agrave accepter chaque jour comme il se preacutesente

Toutefois cette dimension semble infeacuterer les effets de la religion (Parnell et Hatem 1999) A

cet effet pour les socieacuteteacutes de confession musulmane lrsquoomnipreacutesence et la volonteacute de Dieu

ne sont pas reacutevocables Cela veut dire que tout ce qui arrive ne peut lrsquoecirctre que par la volonteacute

de Dieu et nrsquoest donc aucunement eacutevitable

31 Culture Franccedilaise

La France est bien connue pour sa richesse culturelle qui fait drsquoelle un pays de la

diversiteacute culturelle On trouve plusieurs formes de la vie culturelle en France les arts les

lettres les sciences les traditions ou encore les droits de lrsquoHomme sont autant de valeurs

mises en avant La socieacuteteacute franccedilaise est agrave la base une socieacuteteacute qui conserve son heacuteritage

drsquoappartenance agrave la culture judeacuteo-chreacutetienne mais en mecircme temps crsquoest une socieacuteteacute qui

srsquoouvre aux eacutevolutions car de plus en plus une diversiteacute raciale et multiculturelle fait partie

du paysage franccedilais Cette France multiculturelle est une reacutealiteacute que beaucoup de gens

appreacutecient laquo Lrsquoeacutequipe championne du monde de 1998 cette eacutequipe black-blanc-beur des

Thuram Barthez et Zidane avait paru durant quelques mois symboliser une France capable

de faire de son meacutetissage une force collective raquo (Chronique drsquoune deacuteroute annonceacutee Le

Monde 2010)

Lrsquoindividualisme vs collectivisme (IDV) La France avec un score de 71 est une socieacuteteacute

individualiste Cette dimension reacutevegravele que dans la socieacuteteacute franccedilaise les gens ne

srsquooccupent que drsquoeux-mecircmes et de leurs familles directes Cela laisse penser que les

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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interactions entre les gens et entre les groupes sont tregraves limiteacutees si ce nrsquoest que

dans un cadre preacutecis et tregraves strict

La masculiniteacute vs feacuteminiteacute (MAS) Avec le score de 43 sur cette dimension la France

est donc consideacutereacutee comme une socieacuteteacute feacuteminine La socieacuteteacute franccedilaise procircne la

concurrence pour aboutir agrave une meilleure qualiteacute de vie la reacutealisation de succegraves et

tend toujours vers la reacuteussite Dans une socieacuteteacute feacuteminine lrsquoeacutegaliteacute et la qualiteacute dans

le travail sont appreacutecieacutees Ceci montre que la France a une culture feacuteministe

probablement gracircce agrave un systegraveme de protection sociale les 35 heures ou encore les

cinq semaines de vacances par an

Lrsquoeacutevitement de lincertitude (UAI) Avec le score de 86 sur cette dimension la France

a une forte preacutefeacuterence pour lrsquoeacutevitement de lincertitude Les Franccedilais preacutefegraverent

adopter une attitude de prudence car lrsquoavenir ne peut ecirctre appreacutehendeacute et du coup

ils font en sorte de le controcircler sans miser sur une quelconque prise de risque Le

score tregraves eacuteleveacute de 86 sur lrsquoincertitude est une preuve que la France srsquoest bien doteacutee

des mesures institutionnelles qui lui permettront drsquoeacuteviter les eacuteventuelles menaces

En geacuteneacuteral dans une culture agrave forte preacutefeacuterence drsquoeacutevitement de lrsquoincertitude il y a

des regravegles et normes tregraves strictes La seacutecuriteacute est par ailleurs prise tregraves au seacuterieux

Malgreacute les diversiteacutes culturelles apparentes la socieacuteteacute franccedilaise peut ecirctre consideacutereacutee

comme eacutetant individualiste feacuteminine et ayant une forte preacutefeacuterence pour lrsquoeacutevitement de

lrsquoincertitude

32 Culture Djiboutienne

Djibouti du fait de son emplacement entre lrsquoAfrique et la peacuteninsule arabique est devenu

un point neacutevralgique pour des nombreux trafics maritimes On ne compte pas moins de 30

du trafic peacutetrolier mondial et 90 des exportations japonaises qui transitent le long de ses

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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cocirctes (Mediatpartfr consulteacute le 25082017) Le pays est donc ouvert aux tendances et aux

modes de vie drsquoaujourdrsquohui Nonobstant la socieacuteteacute Djiboutienne demeure encore une

socieacuteteacute sous influence des valeurs sociales culturelles et religieuses (djiboutinfoorg

consulteacute le 24082017) En effet mecircme si la socieacuteteacute Djiboutienne est fortement attacheacutee agrave

son modegravele culturel patriarcal elle srsquoouvre tout de mecircme agrave la mondialisation Elle se

modernise et considegravere la prise en compte des reacutealiteacutes drsquoici et drsquoailleurs en

institutionnalisant les valeurs ancreacutees dans sa culture et en adoptant les modegraveles des pays

modernes Djibouti crsquoest aussi un pays plurilingue et multiculturel Plusieurs communauteacutes

de provenances diverses cohabitent en parfaite harmonie (Moubarak 2016)

Lrsquoindividualisme vs collectivisme (IDV) Djibouti avec un score de 27 comme la

majoriteacute des pays africains est une socieacuteteacute collectiviste Cette dimension reacutevegravele que

dans la socieacuteteacute Djiboutienne les gens vivent principalement en groupe que ce soit en

groupe de famille groupes ethniques groupes de relations sociales Dans la culture

Djiboutienne lrsquoindividu seul nrsquoa aucun poids sans le soutien de ses proches et

drsquoailleurs sans leurs recours on ne peut pas acceacuteder aux postes agrave responsabiliteacutes

(politiques) Les influences de la communauteacute sont tellement reacuteelles qursquoil existe

mecircme en dehors du cadre juridique classique des normes traditionnelles applicables

pour traiter des litiges Bref on peut dire que la socieacuteteacute Djiboutienne se construit sur

la solidariteacute et lrsquoentraide Dans ce type de socieacuteteacute les regravegles et les normes

institutionnelles sont secondaires et le principe de fideacuteliteacute est le maitre mot dans les

relations solides que les socieacuteteacutes se construisent

La masculiniteacute feacuteminiteacute (MAS) Avec le score de 41 sur cette dimension Djibouti est

donc consideacutereacute comme une socieacuteteacute plutocirct feacuteminine La socieacuteteacute Djiboutienne se

preacuteoccupe notamment de la qualiteacute de vie la reacutealisation de succegraves et tend toujours

vers la reacuteussite La laquo feacuteminisation raquo de la socieacuteteacute est sans doute en forte

concordance avec la reacutealiteacute culturelle de cette socieacuteteacute En dehors des eacuteleacutements

connoteacutes traditionnellement comme source du collectivisme Djibouti vient de se

doter des autres mesures institutionnelles notamment le systegraveme de protection

sociale

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

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Lrsquoeacutevitement de lincertitude (UAI) Avec le score de 52 sur cette dimension Djibouti a

certes une preacutefeacuterence pour lrsquoeacutevitement de lincertitude mais demeure bien loin de

celle de la France Les pays ayant une forte incertitude ont des codes et des regravegles

stricts et mecircme rigides Toutefois les Djiboutiens semblent ecirctre en ballotage parce

qursquoils ont heacuteriteacute drsquoune double culture la premiegravere est une culture traditionnelle

leacutegueacutee par leurs ancecirctres et la seconde est celle leacutegueacutee par les anneacutees de preacutesence

des colons Ces deux cultures diameacutetralement opposeacutees ne sont pas toutes sans effet

puisque la socieacuteteacute semble bien ecirctre partageacutee entre les deux Les Djiboutiens

preacutefegraverent tout de mecircme adopter une attitude de prudence par rapport agrave celle de

prise de risque Aussi ce score sur lrsquoincertitude traduit que le pays est en mi-chemin

pour adopter des mesures contre des eacuteventuelles menaces On peut donc conclure

que Djibouti nrsquoa reacuteellement pas une preacutefeacuterence preacutedisposeacutee sur cette dimension

A travers lrsquoanalyse de ces trois dimensions culturelles la socieacuteteacute Djiboutienne peut

ecirctre consideacutereacutee comme eacutetant une socieacuteteacute collectiviste feacuteminine et ayant une preacutefeacuterence

modeacutereacutee pour lrsquoeacutevitement de lrsquoincertitude

Lrsquoanalyse des dimensions culturelles a permis de mettre en eacutevidences deux cas bien

distincts entre les deux contextes drsquoeacutetude Pour le contexte culturel Djiboutien un certain

nombre des deacutefis semble se profiler Il srsquoagit de lrsquoattachement agrave la dimension sociale des

socieacuteteacutes ainsi que lrsquoinfluence partageacutee entre lrsquoacceptation du destin et la volonteacute de se

preacutemunir pour se distancer des risques Pour le contexte Franccedilais il srsquoagit bien drsquoune

saillance de la dimension individualiste crsquoest-agrave-dire lrsquoabsence drsquointeractions sociales et

drsquoautre part une preacutefeacuterence accrue concernant lrsquoeacutevitement de lrsquoincertitude qursquoil faut prendre

en compte Par ailleurs les deux contextes semblent assez proches au niveau de la

dimension de la feacuteminiteacute Les deux socieacuteteacutes concordent parfaitement agrave ce niveau

puisqursquoelles appreacutecient la reacuteussite la concurrence ainsi que les qualiteacutes dans le travail On

peut identifier les valeurs de cette derniegravere dimension au niveau du lien historique entre les

deux pays

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 31

4 Structuration des sports selon les contextes

Pour appreacutehender le thegraveme de la structuration des sports selon notre contexte de

recherche nous nous appuierons sur les travaux anteacuterieurs et notamment sur ceux

entrepris par Bouchet et Kaach (2004) Ces auteurs soulignent les ressemblances au niveau

de la structuration du sport entre les pays africains francophones et leurs dissemblances

avec la France Les pays eacutemergents en geacuteneacuteral et les pays drsquoAfrique francophones en

particulier ont un systegraveme de hieacuterarchisation des sports selon les finaliteacutes qursquoils auront

choisies comme strateacutegie drsquointeacutegration (eacuteducative reacutecreacuteative etc) En effet les sports de

par leurs retombeacutees eacuteconomiques constituent un enjeu majeur pour les pays drsquoAfrique A ce

stade la France pourrait inspirer puisqursquoelle a des avanceacutees en la matiegravere Enfin la

professionnalisation du sport des pays deacuteveloppeacutes est perccedilue comme une contrainte qui

verrouille la deacutemocratisation des sports des pays drsquoAfrique A ce titre il nrsquoy a que quelques

pays du sud qui ont eu la chance drsquoorganiser de grands eacutevegravenements sportifs ce qui laisse

donc sous-entendre que les pays sous-deacuteveloppeacutes se voient exclure indirectement de toutes

autres retombeacutees eacuteconomiques lieacutees agrave lrsquoorganisation des eacuteveacutenements En drsquoautres termes

crsquoest la mondialisation du sport qui en est la raison de lrsquoeacutecart entre la France et les pays

drsquoAfrique (Bouchet et Kaach 2004)

Nonobstant le football et lrsquoathleacutetisme introduits comme sports modernes restent les

plus pratiqueacutes et les plus populaires en Afrique francophone (Bouchet et Kaach 2004

Lacassagne et al 2005) Par ailleurs comme Djibouti fait partie de cette cateacutegorie de pays

il va de soi que ces deux disciplines sportives sont les plus pratiqueacutees et les plus populaires

En plus de lrsquoaspect pratique il y a lieu de srsquointerroger sur le style manageacuterial sportif ainsi

que sur la structuration des sports agrave lrsquoegravere postcoloniale Comme beaucoup drsquoautres pays

drsquoAfrique francophone (Lacassagne et al 2005) Djibouti a institutionnaliseacute les sports et les

gegravere de faccedilon assez bureaucratique et paradoxalement le pays croit toujours qursquoil pourra

faire eacutemerger des champions nationaux Malheureusement ce systegraveme peine agrave montrer

son efficaciteacute car les sports souffrent drsquoun manque de diversification son eacuteconomie est

quasi inexistant et les champions laquo les perles rares raquo comme preacutefegraverent les appeler les

Djiboutiens sont presque introuvables

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 32

A travers ce bref exposeacute portant sur la structuration des sports cette partie du

chapitre vise agrave contribuer agrave la compreacutehension de la consommation drsquoarticles de sport mais

aussi agrave prendre connaissance des marcheacutes drsquoarticles du sport pour chacun des deux

contextes

41 Structuration des sports en France

Selon le site du ministegravere des sports consulteacute le 28 aoucirct 2017 on compte

principalement quatre acteurs primordiaux qui organisent le sport en France Il srsquoagit

drsquoabord de lrsquoEtat notamment agrave travers le ministegravere chargeacute des sports ensuite le mouvement

sportif agrave travers les associations sportives et les feacutedeacuterations sportives puis les collectiviteacutes

territoriales par le biais des communes et intercommunaliteacutes et enfin les entreprises

priveacutees les meacutecegravenes ou encore les investisseurs

Par ailleurs le pays est doteacute drsquoun outil juridique par voie drsquoordonnance (article 84 de

la loi ndeg 2004-1343 du 9 deacutecembre 2004 de simplification du droit) qui permet agrave tous les

citoyens de beacuteneacuteficier librement au droit de pratiquer le sport

Le sport constitue par ailleurs un poids eacuteconomique non neacutegligeable puisque le secteur

geacutenegravere environ 174 du PIB en 2012 soit le 3egraveme marcheacute du pays (site du ministegravere des

sports consulteacute le 28 aoucirct 2017)

Concernant le nombre de personnes pratiquant le sport et sans tenir compte des

deacutefinitions institutionnelles du sport on estime agrave 47 millions le nombre des personnes acircgeacutees

entre 15 agrave 75 ans qui deacuteclarent avoir pratiqueacute du sport (Lefegravevre et Thiery 2010) Ce chiffre

reste important au vue des statistiques preacuteceacutedentes ce qui deacutenote lrsquoengouement pour la

massification sportive de la population franccedilaise (Mignon 2015) Quant aux sports

pratiqueacutes ils sont tregraves varieacutes notamment le football compterait 7 millions drsquoadeptes suivi du

tennis avec 4 millions de pratiquants (Mignon 2015) Les raisons de la pratique sportive sont

varieacutees mais on constate principalement deux objectifs agrave savoir la recherche de lrsquoeacutequilibre

personnel et lrsquoaffirmation de la sociabiliteacute Pour les personnes de plus 45 ans la raison

avanceacutee est le capital-santeacute (Mignon 2015)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 33

Dans la perspective de la structuration des sports on se permet dans un premier

temps de constater que la France possegravede un certain nombre drsquoatouts Elle possegravede une

jeunesse sportive dans la mesure ougrave la tranche drsquoacircge 15-29 ans constitue une part

importante des licencieacutes soit 46 et 39 pour la tranche drsquoacircge 30-49 ans (INJEP 2017) Du

coup le facteur acircge est deacuteterminant dans la sphegravere de la pratique sportive Dans un second

temps le facteur revenu et le niveau drsquoeacutetude sont eacutegalement un autre atout que possegravede la

France Selon Muller (2006) la pratique sportive augmente avec le niveau de diplocircme soit

88 des diplocircmeacutes de lrsquoenseignement supeacuterieur ont deacuteclareacute avoir pratiqueacute une activiteacute

physique et sportive en 2003 De mecircme 82 des personnes appartenant agrave une cateacutegorie de

meacutenages aiseacutes disent avoir pratiqueacute du sport contre 59 des personnes agrave revenu faible

(Muller 2006)

Toutefois certaines personnes nrsquoont pas les mecircmes avantages en matiegravere

drsquoaccessibiliteacute aux sports Parmi elle on trouve les femmes mecircme si les fluctuations

observeacutees restent subjectives selon les disciplines sportives En tout cas les chiffres globaux

des femmes restent infeacuterieurs agrave ceux des hommes et les raisons de cette dispariteacute sont

notamment les contraintes engendreacutees par une materniteacute et lrsquoarriveacutee drsquoun enfant dont elles

auront la charge (INJEP 2017) De mecircme les femmes sont eacutegalement en sous-effectif

flagrant notamment dans la repreacutesentation des postes de responsabiliteacute au sein des

structures sportives En quelque sorte ceci montre que les femmes nrsquoont presque personne

pour plaider en leur faveur Neacuteanmoins la sous-repreacutesentation des femmes nrsquoindique pas

pour autant une carence de la performance feacuteminine Bien au contraire les femmes ont

prouveacute leurs aptitudes sportives au courant de la deacutecennie 1992-2004 en remportant autant

de meacutedailles que les hommes pour le compte de leur pays

Les personnes agrave besoins speacutecifiques sont pour leur part tregraves peu nombreuses dans

la pratique sportive En plus de cela on constate aussi une contrainte drsquoordre geacuteographique

pour les personnes habitant des zones non eacutequipeacutees drsquoinfrastructures sportives Selon

Mignon (2015) les jeunes qui habitent en zone drsquoeacuteducation prioritaire sont victimes drsquoun

accegraves limiteacute aux sports De ce fait ces jeunes sont livreacutes agrave eux-mecircmes puisqursquoils ne peuvent

pas pratiquer le sport comme ceux de leurs acircges habitants dans drsquoautres zones Drsquoautres

facteurs aggravent davantage leurs situations Les jeunes de cette zone sont soumis aux

obligations plus lourdes comme par exemple des interdits agrave caractegravere religieux ou encore

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 34

des arbitrages financiers de leurs familles Et pourtant ces zones possegravedent une manne

deacutemographique galopante qursquoon pourrait exploiter efficacement

Enfin on peut ajouter agrave ceci les problegravemes drsquoadaptation des infrastructures sportives

Il se trouve que les anciennes installations sont vieillissantes et le deacuteveloppement urbain

creacutee aussi un problegraveme drsquoaccessibiliteacute

42 Structuration des sports agrave Djibouti

A Djibouti trois acteurs principaux sont agrave lrsquoœuvre dans lrsquoorganisation des activiteacutes

physiques et sportives Il srsquoagit de lrsquoEtat par voie du ministegravere des sports le groupement

sportif comme les associations sportives et les feacutedeacuterations sportives et enfin les organes de

repreacutesentation de conciliation par exemple agrave travers le comiteacute national olympique sportif

djiboutien (Abayazid 2011)

Par ailleurs pour garantir les investissements en ressources humaines et mateacuteriel lieacutes

au secteur du sport le pays compte se doter drsquoun instrument juridique Crsquoest agrave travers un

code du sport valideacute au niveau du ministegravere de tutelle depuis 2012 que tous les aspects du

sport seront abordeacutes Cet outil degraves son approbation agrave lrsquoassembleacutee nationale contribuera

donc agrave lrsquoameacutelioration drsquoun cadre de travail pour les professionnels mais aussi apportera une

plus-value agrave la recherche de lrsquoexcellence chez les sportifs

En ce qui concerne le nombre de personnes pratiquant le sport il nrsquoy a

malheureusement aucune statistique disponible pour lrsquoensemble des pratiques sportives

actuellement Neacuteanmoins en tenant compte des deacutefinitions institutionnelles du sport en

2011 on estimait le nombre de sportifs athlegravetes licencieacutes et inscrits aupregraves de la feacutedeacuteration

Djiboutienne drsquoathleacutetisme agrave 234 (Ballah 2011) et les sportifs participants le football aupregraves

de la Feacutedeacuteration Djiboutienne de Football agrave environ 3000 footballeurs (FDF 2016) Certes

ces chiffres restent relativement bas mais le nombre de sportifs en dehors du cadre

institutionnel semble supeacuterieur agrave celui des sportifs encadreacutes La premiegravere raison drsquoune telle

dispariteacute entre les effectifs des sportifs encadreacutes et non encadreacutes est que les infrastructures

sont rares inadapteacutees et insuffisantes La deuxiegraveme raison serait drsquoordre culturel Les

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 35

Djiboutiens sont issus drsquoune culture nomade et les nomades marchent beaucoup non pas

au sens de laquo faire du sport raquo mais plutocirct par neacutecessiteacute Crsquoest pourquoi on pense que les

Djiboutiens ont une preacutedisposition pour les sports athleacutetiques Drsquoailleurs plusieurs fois par le

passeacute les athlegravetes Djiboutiens ont pu briller dans des grandes compeacutetitions internationales

Aujourdrsquohui les courses de fond domineacutees par les hommes des hauts plateaux

(Ethiopiens Kenyans et Erythreacuteens) comptent parmi les outsiders les athlegravetes Djiboutiens

Malgreacute la bureaucratie de la gestion des sports les Djiboutiens srsquoillustrent et excellent

particuliegraverement dans ces disciplines En 1980 agrave Seacuteoul un certain Ahmed Saleh a reacutealiseacute un

exploit en deacutecrochant une meacutedaille de bronze (Auzias 2013) et ses compatriotes Robleh

Djama Mahmoud Abdi et Abdillahi Charmarkeacute ont eux aussi contribueacute agrave la victoire de leur

pays en se classant premier dans le classement geacuteneacuteral par pays La performance drsquoun jeune

athlegravete Ayanleh Souleiman classeacute plusieurs fois premier sur les 1500 m de 2011 agrave 2015

dans diffeacuterents championnats internationaux notamment le championnat du monde le

championnat arabe et le ligue de diamant deacutemontre aussi lrsquoatout dont le pays regorge

Le football est pour sa part une autre passion chez les Djiboutiens (Auzias 2013)

Presque tous les gamins srsquoadonnent agrave ce sport ils arborent les maillots de leurs idoles et les

matchs teacuteleacuteviseacutes suscitent un veacuteritable engouement Mecircme si le football reste tregraves populaire

pour les Djiboutiens le niveau de cette discipline sportive laisse agrave deacutesirer Quasiment aucune

victoire nrsquoa eacuteteacute remporteacutee jusqursquoalors Une telle contre-performance du football srsquoexplique

certainement par un manque de moyens adeacutequats

On estime que la moitieacute de la population Djiboutienne a moins de 21 ans (Central

Intelligence Agency 2013 Malik 2013) cela pourrait constituer une aubaine pour

deacutevelopper des activiteacutes physiques et sportives La vulgarisation des pratiques des activiteacutes

sportives impacte pour sa part drsquoautres secteurs connexes et notamment le marcheacute du

sport De ce fait on peut penser qursquoil existe une perspective de deacuteveloppement pour le

marcheacute des produits sportifs

Neacuteanmoins de multiples contraintes semblent compromettre cet optimisme Pour

ne citer que ceux qui nous paraissent essentiels premiegraverement le pays connait un problegraveme

drsquoordre structurel En effet bien que le sport semble se deacutevelopper on constate

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 36

malheureusement une inadeacutequation flagrante entre les attentes et les propositions en

termes drsquoinstallations sportives ainsi qursquoen termes dlsquoencadrement dans les institutions de

tutelle

Dans le mecircme ordre drsquoideacutee nous soulignons aussi une forte contrainte lieacutee agrave la

geacuteographie qui inhibe lrsquoaccegraves au droit agrave la pratique des sports Il se trouve que certains

eacutetablissements scolaires construits au cours de la deacutecennie reacutecente sont deacutepourvus drsquoaires

de jeux et de structures destineacutees agrave lrsquoaccueil des sportifs Dans certains eacutetablissements

scolaires le manque drsquoinstallations sportives induit parfois la suppression de la discipline EPS

du programme scolaire Une telle situation serait sans doute vectrice drsquoune penseacutee faisant

de la matiegravere EPS une discipline secondaire voire une laquo sous-discipline raquo Par conseacutequent

une telle approche acceacutelegravere la laquo deacutepopularisation raquo des pratiques des activiteacutes physiques et

sportives dans son ensemble En plus de ces contraintes drsquoautres problegravemes conjoncturels

amplifient la tendance Par exemple les femmes et les handicapeacutes sont tregraves peu preacutesents

dans le monde du sport Les premiegraveres sont drsquoabord victimes de stigmatisation qui trouve

ses explications au niveau de la dimension socioculturelle Elles ne repreacutesentent que 14

dans la pratique et 11 seulement aux postes de responsabiliteacute des instances sportives

(Ballah 2011) Les seconds quant agrave eux nrsquoont mecircme pas une structure drsquoaccueil et nrsquoont pas

non plus une instance sportive de repreacutesentation Concernant le dernier point sur les

contraintes lieacutees agrave la pratique sportive la variable revenu est identifieacutee comme ralentisseur

du pheacutenomegravene des pratiques physiques et sportives

A travers cette bregraveve analyse des contextes nous avons constateacute que chaque pays

jouit drsquoavantages mais aussi fait face agrave des contraintes conjoncturelles et structurelles Bien

qursquoil faille entretenir les atouts il faut aussi reacutefleacutechir aux conseacutequences de contraintes

susmentionneacutees En somme le poids des inconveacutenients parait tregraves conseacutequent pour le

contexte de Djibouti et moins conseacutequent pour la France Il faut donc se demander ce que

cela peut repreacutesenter comme manque agrave gagner pour les enseignes qui commercialisent des

produits des marques de sport En reacutesumeacute le contexte de Djibouti laisse penser quant agrave la

consommation des produits sportifs qursquoune partie de la clientegravele potentielle est absente

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 37

Conclusion du chapitre 1

Ce chapitre retrace le contexte global de notre projet et lrsquoobjectif rechercheacute est de

deacuteceler les variables qui lui sont lieacutees en vue de les inseacuterer dans le modegravele de recherche de

cette thegravese Drsquoun point de vue theacuteorique le contexte apparait comme un eacuteleacutement essentiel

car il permet de comprendre le mode de fonctionnement drsquoun ensemble drsquoindividus qui

vivent dans un espace commun

Ce chapitre se deacutecoupe en plusieurs sous-parties Dans la premiegravere sous-partie nous

avons expliqueacute lrsquoutiliteacute de la meacutethode comparative Cette meacutethode est en vogue dans

plusieurs sciences et notamment en sciences du sport (Gasparini et Koebel 2015)

La deuxiegraveme sous-partie preacutesente pour sa part les profils des deux pays crsquoest-agrave-dire

Djibouti et la France Les analyses theacuteoriques ont donc montreacute que les diffeacuterences entre ces

deux pays sont leacutegions Neacuteanmoins on a pu deacutenoter que des interactions fortes ont existeacute

entre ces deux pays ce qui nous a permis par conseacutequent de nous interroger sur ce qui reste

de ce passeacute Djibouti se preacutesente alors comme un pays fortement ancreacute dans les valeurs

patriarcales mais en mecircme temps crsquoest un pays qui a su srsquoouvrir agrave un mode de vie moderne

qui lui aurait eacuteteacute inculqueacute par lrsquoinfluence des autres pays

Dans la troisiegraveme sous-partie nous nous sommes amplement positionneacutes dans

lrsquoanalyse culturelle des deux pays Dans un premier temps nous avons opeacutereacute un choix

theacuteorique en faveur de modegravele culturel drsquoHofstede (1994) Ce modegravele integravegre six dimensions

culturelles mais en vue de la faisabiliteacute par rapport agrave notre sujet nous nrsquoavons preacutefeacutereacute

retenir que les trois dimensions agrave savoir lrsquoindividualisme vs collectivisme la masculiniteacute vs

feacuteminiteacute et enfin le fort controcircle de lrsquoincertitude vs faible controcircle de lrsquoincertitude Lrsquousage

de cet outil drsquoanalyse est senseacute ameacuteliorer notre compreacutehension du concept de la culture

mais en mecircme temps apporter les premiers eacuteleacutements de reacuteponses agrave notre probleacutematique

Dans un deuxiegraveme temps les reacutesultats issus de ces diffeacuterentes dimensions ont fait eacutemerger

surtout les diffeacuterences qui existent entre les deux cultures Par conseacutequent nous incitons

notamment les marketeurs agrave tenir compte de ces nuances culturelles lors de lrsquoeacutelaboration

des strateacutegies marketing (par exemple la segmentation geacuteographique) Enfin nous pensons

que les informations issues des dimensions culturelles vont nous permettre de prendre le

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 1 Contexte de la recherche

Page 38

recul neacutecessaire pour comprendre les comportements les attitudes ou encore les

repreacutesentations de nos sujets selon leurs contextes

Et en dernier lieu une sous-partie a eacuteteacute deacutedieacutee agrave la preacutesentation des structurations

des sports Du point de vue manageacuterial de fortes ressemblances ont pu ecirctre noteacutees

probablement du fait que la France a leacutegueacute agrave Djibouti les diffeacuterents modes de

fonctionnement et notamment drsquoordre bureaucratique Par contre de fortes dispariteacutes sont

agrave observer au niveau des infrastructures des outils juridiques politiques ou encore en

termes de nombre de sportifs

Comme nous nous sommes positionneacutes sur lrsquoaspect contexte du projet ainsi que les

eacuteleacutements culturels et structuration du sport il serait donc leacutegitime agrave preacutesent drsquoaborder les

autres dimensions theacuteoriques du sujet qui vont nous permettre de compleacuteter notre analyse

theacuteorique

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 39

Chapitre 2 Les repreacutesentations sociales

Introduction du chapitre 2

Sous lrsquoimpulsion de la psychologie cognitive drsquoune part et avec le deacuteveloppement de

la psychologie sociale drsquoautre part les repreacutesentations sociales (Moscovoci 1961) nrsquoont

cesseacute drsquointeacuteresser de plus en plus de chercheurs La notion de repreacutesentations sociales est

une notion complexe (Jodelet 1989) et transversale Pour cause cette notion deacutecoule agrave la

fois des processus sociaux (qui renvoient agrave lrsquounivers exteacuterieur de lrsquoindividu) et cognitifs (qui

renvoient agrave lrsquounivers inteacuterieur de lrsquoindividu) (Moscovici 1976) crsquoest la raison pour laquelle

on postule qursquoil nrsquoy a pas de rupture entre lrsquounivers inteacuterieur et lrsquounivers exteacuterieur (Abric

2003) Selon Moliner Rateau et Cohen-Scali (2002) la repreacutesentation sociale est avant tout

une theacuteorie du lien social

Passeacutees du concept agrave la theacuteorie les repreacutesentations sociales suscitent un inteacuterecirct

grandissant dans les sciences humaines et sociales Le concept de repreacutesentations sociales a

connu un deacuteveloppement rapide en psychologie sociale (Jodelet 1989 Moscovoci 1961

Doise 1984 Moliner 1993 Abric 1979 Codol 1969 Farr 1977 19841987 Harreacute 1984

Herzlich 1972 Jodelet 1984 Potter et Litton 1985 etchellip)

1 Historique

Initialement la notion de repreacutesentations eacutetait utiliseacutee par les philosophes Par

exemple Kant (1724-1804) expliquait agrave son eacutepoque que laquo les objets de notre connaissance

ne sont que des repreacutesentations et la connaissance de la reacutealiteacute ultime est impossible raquo et

poursuivait en disant laquopour connaicirctre il faut agrave la fois srsquointeacuteresser agrave lrsquoobjet eacutetudieacute et agrave

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 40

lrsquohomme qui lrsquoeacutetudieraquo (p63)5 Ce concept ne srsquoest pas limiteacute uniquement agrave la sphegravere

philosophique mais il a eacutegalement eacutemergeacute dans drsquoautres disciplines Dans lrsquoanalyse du

concept de repreacutesentations Moscovici (1989) souligne drsquoailleurs les diffeacuterentes influences et

apports de celui-ci Dans le domaine de la sociologie il reconnait la paterniteacute du concept au

preacutecurseur Durkheim (1858-1917)6 En ce qui concerne le domaine de la psychologie crsquoest agrave

Piaget (1896-1980) que Moscovici attribue le deacuteveloppement de la notion En fait Piaget

explique que les repreacutesentations sont des eacutemanations de diffeacuterents processus agrave la fois

psychiques et sociologiques

La reacuteflexion psychosociologique du concept parait la plus redondante Crsquoest en lien

avec les travaux de Durkheim (1898) portant sur les repreacutesentations collectives que fut

deacuteveloppeacute le concept de repreacutesentations sociales Moscovici (1961) consideacutereacute comme

fondateur de la theacuteorie des repreacutesentations sociales met en eacutevidence lrsquoutiliteacute de cette

theacuteorie pour la compreacutehension de la penseacutee et des pratiques sociales Il deacuteveloppe lrsquoideacutee

selon laquelle un individu ne conccediloit pas les objets sociaux uniquement qursquoagrave partir drsquoune

reacutealiteacute objective de faccedilon individuelle mais il le fait aussi agrave partir drsquoune reacutealiteacute collectivement

et socialement construite (Moscovici 1961) A cet effet la psychologie sociale du fait de sa

position meacutediane entre le psychologique et le social lrsquoindividuel et le collectif parait la

mieux adapteacutee pour traiter le concept qui nrsquoest pas forcement propre agrave une de ces deux

sciences (psychologie et la sociologie) mais qui regroupe les deux car il integravegre le social

comme le cognitif et les proprieacuteteacutes de la cognition comme des biens du social (Moscovici

1961) Ce passage du concept de la sociologie agrave la psychologie sociologie de la

repreacutesentation collective agrave la repreacutesentation sociale drsquoune conception statique vers une

conception dynamique fait eacutemerger le rocircle de lrsquoinfluence entre individu et socieacuteteacute

5 Moscovici Des repreacutesentations collectives aux repreacutesentations sociales p 63 in Jodelet D Les

repreacutesentations sociales coll Sociologie drsquoaujourdrsquohui PUF 1989

6 Idem

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 41

2 Deacutefinition de la repreacutesentation sociale

Deacutefinir le concept de repreacutesentations sociales nrsquoest pas forcement chose aiseacutee car la

difficulteacute de le circonscrire provient de la difficulteacute lieacutee agrave sa position transdisciplinaire7_

laquo position mixte au carrefour drsquoune seacuterie de concepts sociologiques et drsquoune seacuterie de concepts

psychologiques raquo Moscovici (1976 p39)8 A cet effet sa deacutefinition est souvent assez large

par exemple pour Moscovici (1961 p66 in Moliner et al 2002) elle possegravede des laquo univers

drsquoopinions raquo propres agrave une culture une classe sociale ou un groupe et relatifs agrave des objets de

lrsquoenvironnement social un laquo univers de croyances raquo pour Kaeumls (1968) Lrsquoaspect social est

particuliegraverement souligneacute par Moscovici (1969) Il preacutecise que les repreacutesentations se

construisent agrave travers des interactions sociales drsquoougrave la deacutefinition proposeacutee

laquo Une repreacutesentation sociale est un systegraveme de valeurs de notions et de pratiques ayant une

double vocation Tout drsquoabord drsquoinstaurer un ordre qui donne aux individus la possibiliteacute de

srsquoorienter dans lrsquoenvironnement social mateacuteriel et de le dominer Ensuite drsquoassurer la

communication entre les membres drsquoune communauteacute en leur proposant un code pour leurs

eacutechanges et un code pour nommer et classer de maniegravere univoque les parties de leur monde

de leur histoire individuelle ou collective raquo (Moscovici 1969 p 7 in Marie-Christine

Saint-Jacques 2013)

Drsquoautres auteurs se sont eacutegalement pencheacutes sur ce concept Abric (2002 p82) le

deacutefinit comme laquo un ensemble organiseacute et structureacute drsquoinformations de croyances drsquoopinions

et drsquoattitudes qui constitue un systegraveme sociocognitif particulier (hellip) raquo Au vu de ces

deacutefinitions la repreacutesentation sociale est une structure cognitive qui implique les

composantes diverses stockeacutees dans notre meacutemoire par rapport agrave lrsquoobjet de la

repreacutesentation Si par exemple on devait se repreacutesenter un objet comme une marque de

sport cela impliquerait drsquoavoir en meacutemoire des connaissances relatives au contexte dans

lequel nous nous trouvons Autrement dit lors des discussions au sujet de lrsquoobjet de la

repreacutesentation les individus peuvent interpreacuteter agrave quoi correspond lrsquoobjet (par exemple

7 Moscovici (1976) citeacute par Marie-Christine Saint-Jacques (2013) dans Comment faire Lrsquoeacutetude des

repreacutesentations sociales agrave lrsquoaide drsquoune diversiteacute de technique

8 Selon Moscovici (1961) le caractegravere transdisciplinaire du concept de repreacutesentation permet drsquoeacutetudier les

comportements et les rapports sociaux sans les deacuteformer ni les simplifier

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 42

une marque de sport) en fonction drsquoideacutees drsquoopinions et drsquoinformations perccedilues lors de

discussions ce qui nous permettra enfin de creacuteer puis drsquoadopter la mecircme repreacutesentation

drsquoun objet donneacute Dans ce cas la repreacutesentation sociale correspond agrave une structure

sociocognitive crsquoest-agrave-dire la penseacutee sociale qursquoil ne faut pas confondre drsquoapregraves Guimelli

(1999)9 avec la penseacutee logico-scientifique Dans le mecircme ordre drsquoideacutee la deacutefinition qursquoon

retient de Doise (1990 p 127 in Lo Monaco et Lheureux 2007) est que laquo les repreacutesentations

sociales sont des principes geacuteneacuterateurs de prises de position qui sont lieacutees agrave des insertions

speacutecifiques dans un ensemble de rapports sociaux raquo

La deacutefinition qui fait le plus de consensus pour deacutefinir la repreacutesentation sociale est

celle de Jodelet (1989 p36) Selon elle il srsquoagit drsquo laquo une forme de connaissance socialement

eacutelaboreacutee et partageacutee ayant une viseacutee pratique et concourant agrave la construction drsquoune reacutealiteacute

commune agrave un ensemble social Egalement deacutesigneacute comme savoir de sens commun ou

encore savoir naiumlf naturel (hellip) raquo Cependant la repreacutesentation sociale est loin drsquoecirctre

exclusivement cognitive elle est eacutegalement sociale Srsquointeacuteresser agrave la repreacutesentation sociale

implique donc drsquoeacutetudier agrave la fois sa structure cognitive et son ancrage social En clair la

formulation de Jodelet (1989) porte sur lrsquoaspect dynamique du concept On retrouve cette

dimension chez Markova (1999 p55) pour qui laquo les repreacutesentations sociales se forment se

maintiennent et eacutevoluent dans des contextes socioculturels et historiques souvent au cours

drsquoune longue peacuteriode Elles se transmettent de geacuteneacuterations en geacuteneacuterations par des voies

varieacutees raquo

Dans le cas de notre recherche la pratique sportive des individus confegravererait agrave ceux-

ci un statut de groupe social homogegravene du fait qursquoils occupent une position commune agrave

lrsquoeacutegard de lrsquoobjet (marque de sport) de repreacutesentation (pratique comparable mecircme niveau

drsquointeacuterecirct ou drsquoimplication) En somme leurs repreacutesentations de lrsquoobjet laquo marque de sport raquo

peuvent ecirctre consideacutereacutees comme le produit des savoirs socialement eacutelaboreacutes et partageacutes

Neacuteanmoins sur le plan individuel subsisteraient des opinions divergentes du fait que les

appartenances sociales sont multiples

En effet les repreacutesentations sociales regroupent agrave la fois des opinions des

connaissances des valeurs agrave fort consensus et des opinions agrave consensus moins nets ce qui

9 Citeacute par Lo Monaco G et Lheureux F (2007)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 43

correspond aux eacuteleacutements centraux et eacuteleacutements peacuteripheacuteriques selon Abric (1976 1987

1994b) (voir la partie 61 du chapitre)

Pour Moliner (2002) les contenus de la repreacutesentation peuvent ecirctre qualifieacutes

drsquoopinions drsquoinformations ou des croyances bref un ensemble drsquoeacuteleacutements cognitifs

(opinions informations croyances) relatifs agrave un objet social

On peut par ailleurs retenir quatre speacutecificiteacutes (Rateau et Lo Monaco 2013) des

repreacutesentations sociales la premiegravere caracteacuteristique est drsquoecirctre organiseacutee la seconde drsquoecirctre

partageacutee par des individus drsquoun mecircme groupe la troisiegraveme crsquoest son mode de construction

(un ensemble collectivement produit agrave lrsquooccasion drsquoun processus global de communication)

et la derniegravere concerne sa finaliteacute pratique laquo une repreacutesentation sociale est une organisation

drsquoopinions socialement construites relativement agrave un objet donneacute reacutesultant drsquoun ensemble

de communications sociales permettant de maicirctriser lrsquoenvironnement et de se lrsquoapproprier

en fonction drsquoeacuteleacutements symboliques propres agrave son ou ses groupes drsquoappartenance raquo

(Roussiau et Bonardi 2001a p19 in Moliner et al 2002)

3 Conditions drsquoexistence drsquoobjet de la repreacutesentation

Les repreacutesentations sociales ne doivent pas ecirctre eacutetudieacutees simplement pour ecirctre

eacutetudieacutees mais elles doivent lrsquoecirctre selon les conditions requises Jodelet (1989b in Moliner et

al 2002) atteste qursquoil nrsquoy a pas de repreacutesentations sans objet mais il peut y avoir des objets

sans repreacutesentation Dans ce cas qursquoentend-on par objet de la repreacutesentation sociale Et

dans quelles conditions peut-il exister

Pour qursquoil y ait un objet de repreacutesentation sociale il faut justement que lrsquoobjet suscite

un inteacuterecirct parmi les groupes et outrepasse un jugement eacutevaluatif et des opinions disparates

Parmi des caracteacuteristiques qui conditionnent le fondement de la repreacutesentation sociale il

faut que les objets soient au centre drsquoune controverse drsquoun deacutebat voire drsquoun conflit bref de

poleacutemique sociale (Moliner et al 2002) De lagrave deacutecouleront des communications agrave propos de

lrsquoobjet communications indispensables agrave une eacutelaboration collective Pour compleacuteter les

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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eacuteleacutements de reacuteponse agrave nos questionnements nous passerons en revue les conditions

neacutecessaires agrave lrsquoeacutemergence drsquoune repreacutesentation selon deux auteurs agrave savoir Moscovici

(1961) et Moliner (1993) Pour Moscovici trois conditions doivent ecirctre reacuteunies pour faire

eacutemerger une repreacutesentation alors que Moliner (1993 in Moliner et al 2002) propose de

tenir compte de cinq facteurs qui conditionnent la naissance de la repreacutesentation de lrsquoobjet

En somme les deux auteurs semblent srsquoattacher aux caracteacuteristiques issues drsquoune

dynamique et drsquointeractions sociales Moscovici se focalise sur la communication tandis que

Moliner srsquoattache agrave la fois au groupe agrave lrsquoobjet ainsi qursquoaux interactions en jeu

31 Les trois conditions neacutecessaires selon Moscovici (1961)

bull La dispersion de lrsquoinformation

Lorsqursquoun objet a un inteacuterecirct pour une penseacutee sociale dans un environnement ougrave la

communication est le principal vecteur de diffusion lrsquoinformation au sujet de cet objet tend

agrave ecirctre disperseacutee En clair la dispersion de lrsquoinformation provient de la difficulteacute drsquoaccegraves aux

informations utiles agrave la connaissance de lrsquoobjet social et aboutit donc agrave lrsquoapparition de

nombreuses distorsions Autrement dit les connaissances agrave propos de lrsquoobjet se construisent

approximativement le contenu des savoirs perd sa consistance au cours de sa transmission

du fait que lrsquoobjet soit eacutelaboreacute non pas scientifiquement (Rouquette 1999) mais plutocirct qursquoil

soit issu drsquoune logique sociale (Doise 1993) influenceacutee par une reacutealiteacute contextuelle (Guimelli

1999)

bull La focalisation

La logique de la focalisation est que les rapports entre objet social et groupe social seront

deacuteterminants car certains aspects de lrsquoobjet manifesteront un inteacuterecirct plus que drsquoautres Dans

ce cas on retient qursquoil y aurait en quelque sorte une forme de seacutelection agrave lrsquoeacutegard de

lrsquoinformation ce qui par conseacutequent enlegravevera un regard objectif de lrsquoobjet au profit drsquoun

regard subjectif (ou drsquointeacuterecirct) En reacutealiteacute les informations seront filtreacutees Pour le cas de cette

recherche les deux groupes sportifs auxquels nous nous adressons nrsquoauraient sans doute

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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pas les mecircmes preacuteoccupations de lrsquoobjet de marque selon leurs speacutecificiteacutes Cette situation

fait que chaque groupe drsquoindividus se focalise sur des informations preacutecises afin de donner

un sens agrave lrsquoobjet de repreacutesentation

bull La pression agrave lrsquoinfeacuterence

Elle consiste agrave se conformer agrave un discours procircneacute par drsquoautres individus en lrsquoabsence de son

groupe drsquoappartenance afin de combler son incertitude agrave propos de lrsquoobjet social En

drsquoautres termes la pression agrave lrsquoinfeacuterence est qursquoau cours des discussions ou des actions

concernant lrsquoobjet lrsquoindividu complegravete ses croyances en fonction de ce qursquoil pense qursquoautrui

pense de lrsquoobjet (Roussiau et Bonardi 2001)

32 Les cinq conditions neacutecessaires selon Moliner (1993)

bull Les speacutecificiteacutes de lrsquoobjet

Il nrsquoy a pas un objet speacutecifieacute mais des objets divers qui peuvent eacutegalement porter sur

divers champs scientifiques ayant un inteacuterecirct pour une penseacutee sociale mise en œuvre pour

une pratique sociale que les individus ou groupes mettent en application dans leur vie

quotidienne (Abric 1999) De fait ce nrsquoest pas la nature de lrsquoobjet qui preacutevaut mais crsquoest son

statut social Moliner (1993) met en exergue cette speacutecificiteacute en rappelant que lrsquoimportance

donneacute agrave lrsquoobjet par les individus suscite une repreacutesentation du fait qursquoil repreacutesente une

menace ou que sa maitrise preacutesente de lrsquointeacuterecirct Flament et Rouquette (2003) eacutevoquent la

laquo saillance sociocognitive raquo de lrsquoobjet dans une culture et agrave un moment donneacute Lrsquoobjet doit

avoir une certaine valeur drsquoenjeu pour les individus drsquoun groupe donneacute laquo les objets de

repreacutesentation sont le plus souvent des objets polymorphes ou composites raquo (Moliner et

al 2002 p30)

bull Les caracteacuteristiques du groupe

Degraves lors qursquoil y a formation drsquoun groupe on sous-entend les relations entre membres

de celui-ci ce qui est une des conditions qui caracteacuterise le groupe Les interactions par le

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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processus de communication collective entraineront par conseacutequent une opinion qui sera

conduite socialement par rapport agrave lrsquoobjet de la repreacutesentation Sans cette caracteacuteristique

la repreacutesentation sociale ne pourrait pas ecirctre eacutetudieacutee

bull Les enjeux

laquo Si lrsquoobjet de repreacutesentation sociale est important pour les membres du groupe crsquoest

qursquoil est porteur drsquoun enjeu raquo Moliner et al (2002 p31) Ici tout deacutepend de la nature et des

caracteacuteristiques du groupe Lrsquoobjet doit susciter un inteacuterecirct ce qui se traduira par une

communication sociale agrave propos de lrsquoobjet Dans un tel cas il serait leacutegitime de srsquointeacuteresser

et drsquoeacutetudier la repreacutesentation sociale de lrsquoobjet Si on srsquointeacuteresse par exemple agrave la

repreacutesentation sociale des marques de sports chez les sportifs crsquoest que les marques de

sports preacutesentent drsquoune maniegravere ou drsquoune autre un enjeu pour ces derniers De par leur

identiteacute sportive ils produiraient un discours consensuel autour de lrsquoobjet car les marques

preacutesentent un enjeu important dans leurs pratiques quotidiennes ce qui pourrait ne pas

lrsquoecirctre pour un groupe de non sportifs Des travaux de recherche entrepris par certains

auteurs confirment cette logique notamment la recherche de Bellelli (1987 in Moliner et al

2002) sur les infirmiers ou encore ceux de Moscovici (1961) agrave propos de la psychanalyse chez

les religieux catholiques10

bull La dynamique sociale

La dynamique sociale est un facteur essentiel qui conditionne lrsquoexistence drsquoune

repreacutesentation sociale pour un groupe Les relations interpersonnelles lrsquoidentiteacute sociale ou

encore la coheacutesion sociale sont des variables explicatives drsquoune telle repreacutesentation sociale

10 Les travaux de Bellelli (1987) et de Moscovici (1961) ont eacuteteacute citeacutes par Moliner et al (2002) dans les

repreacutesentations sociales Pratiques des eacutetudes de terrain

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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bull Lrsquoabsence drsquoorthodoxie

Comme deacutefinies par Jodelet (1989) les repreacutesentations sociales sont des

connaissances socialement eacutelaboreacutees et partageacutees ce qui permet non pas la liberteacute de

produire mais de se repreacutesenter une laquo reacutealiteacute raquo Cette absence de normes de restrictions

drsquoinstitutionnalisation ou de scientificiteacute constitue donc une des conditions requises pour

parler de repreacutesentations sociales drsquoun objet

4 Organisation des repreacutesentations sociales

La repreacutesentation sociale est en quelque sorte le reacutesultat drsquoune activiteacute drsquoeacutelaboration

du savoir mettant en œuvre les processus de la cognition par des meacutecanismes drsquoeacutechanges

de communications et drsquointeractions sociales mais eacutegalement des produits de cette penseacutee

comme les informations ideacuteologies normes valeurs croyances preacutejugeacutes opinions etchellip

Mannoni (2001)

41 Contenu

En partant du principe que le concept de la repreacutesentation sociale est un concept

important surtout pour lrsquoensemble des sciences humaines lrsquointeacuterecirct de ce paragraphe sera

drsquoeacuteclairer ce qursquoest le contenu de la repreacutesentation Il srsquoagira donc drsquoordonner et de

scheacutematiser le contenu de la repreacutesentation sociale Trois dimensions agrave savoir lrsquoattitude

lrsquoinformation et le champ de repreacutesentation seront successivement preacutesenteacutees

conformeacutement aux dires de Moscovici (1961)

Lrsquoattitude fait partie des composantes des repreacutesentations Elle est tregraves reacutesistante (Gilly

1980) du fait qursquoelle nrsquoest pas une opinion passagegravere mais plutocirct qursquoelle est bien ancreacutee et

deacuteterminante dans la conduite de lrsquoindividu Elle traduit un positionnement une orientation

geacuteneacuterale de lrsquoindividu qursquoelle soit positive ou neacutegative vis-agrave-vis de lrsquoobjet (Mayer et Quellet

1991 Moscovici 1972) Elle est source drsquoexplication aux comportements observables elle

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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oriente lrsquoaction de lrsquoindividu ce qui revient agrave dire qursquoelle est deacutecisive pour une

repreacutesentation

Lrsquoinformation porte sur lrsquoensemble et sur lrsquoorganisation des connaissances du sujet par

rapport agrave lrsquoobjet de la repreacutesentation (Moscovici 1961) Ces informations peuvent ecirctre plus

ou moins varieacutees nombreuses ou encore preacutecises selon les speacutecificiteacutes du groupe En ce

sens Moscovici (1961) dans lrsquoeacutetude sur la psychanalyse deacutenote que les eacutetudiants et ceux des

classes moyennes deacutetiennent plus drsquoinformations sur la psychanalyse aussi bien en termes

de quantiteacute que de qualiteacute tandis que les ouvriers ne possegravedent qursquoune faible information

sur ce sujet Jodelet (1994) quant agrave elle preacutecise que ces connaissances ont une viseacutee

pratique crsquoest-agrave-dire qursquoelles vont influencer les conduites des individus

Le champ de repreacutesentation Le champ de repreacutesentation traduit lrsquoideacutee que lrsquoensemble des

informations et du contenu sont organiseacutes structureacutes et hieacuterarchiseacutes selon lrsquoobjet de la

repreacutesentation Degraves lors qursquoon sait que les informations ne sont pas forceacutement toutes

appreacutecieacutees de la mecircme maniegravere et qursquoagrave cela srsquoajoute le degreacute de connaissances speacutecifique

et propre drsquoun individu agrave lrsquoautre reacuteguleacute par des facteurs propres sociaux et ideacuteologiques

Crsquoest de lagrave que provient la hieacuterarchie du champ de repreacutesentation

42 Processus

Outre le contenu les repreacutesentations sociales sont aussi organiseacutees par des

processus compleacutementaires de nature sociocognitive qui assurent agrave celles-ci un meacutecanisme

drsquoeacutelaboration et de fonctionnement Dans cette perspective Moscovici (1961) a eacutelaboreacute un

modegravele explicatif du processus comprenant deux dimensions agrave savoir lrsquoobjectivation et

lrsquoancrage

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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bull Lrsquoobjectivation

Lrsquoobjectivation consiste en une sorte de scheacutematisation et de deacutecontextualisation ougrave

lrsquoinformation est seacutelectionneacutee dissocieacutee de son contexte social drsquoorigine et remodeleacutee en

fonction drsquoun certain nombre de critegraveres notamment drsquoordre culturel et social pour former

un laquo noyau figuratif raquo de la repreacutesentation Dans ce cas le processus consiste agrave transformer

ce qui est abstrait en une reacutealiteacute concregravete Ce processus selon Palmonari et Doise (1986

p20-22 in Leclerc 1999) rend directement accessible agrave la conscience certaines dimensions

qui resteraient difficiles agrave saisir autrement Drsquoun contexte agrave lrsquoautre ou encore selon nos

appartenances les images ou noyaux figuratifs symboliques associeacutes aux repreacutesentations

sociales seront parfois preacutecis mais souvent flous car les connaissances aussi approfondies

soient-elles restent neacuteanmoins tregraves approximatives Aebischer et Oberleacute (1992 in Leclerc

1999 p73) postulent quant agrave eux que laquo la repreacutesentation en tant que mode drsquoaccegraves agrave la

connaissance se traduit par un laquo flash raquo ougrave lrsquoessentiel est deacutepouilleacute de lrsquoaccessoire et ougrave il ne

reste plus que quelques eacuteleacutements de base relieacutes entre eux dans une image agrave laquelle on

attribue une reacutealiteacute concregravete et presque palpable raquo Le but de lrsquoobjectivation est de rendre

concret tout objet abstrait et facilite selon Doise Cleacutemence Lorenszi-Cioldi (1992) la

communication Ces processus srsquoopegraverent drsquoapregraves Jodelet (1991a) gracircce aux eacutetapes suivantes

Seacutelection constructive Comme lrsquoindique son nom il srsquoagit drsquoune opeacuteration de

seacutelection et de tri des informations concernant lrsquoobjet de la repreacutesentation ce qui

exclut une partie des eacuteleacutements puis de deacuteconstruction et de remodelage en fonction

des critegraveres culturels En drsquoautres termes crsquoest une mise en contraste de lrsquoobjet par

rapport aux objets sociaux qui srsquoexprime par une mise en saillance de ses traits

speacutecifiques (Sales-Wuillemin 2007)

Scheacutematisation structurante Suite agrave la seacutelection des informations concernant lrsquoobjet

de la repreacutesentation le groupe conservera juste ce qui est homogegravene et qui donne

sens pour lrsquoensemble des membres ce qui constituera alors le noyau figuratif pour

Moscovici ou noyau central pour Abric A ce stade le noyau figuratif devient concret

imageacute et coheacuterent avec la culture et les normes sociales du groupe

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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La naturalisation Cette eacutetape succegravede aux eacutetapes de concreacutetisation Elle donne au

noyau figuratif un statut de reacutealiteacute aux yeux des individus Ici lrsquoobjet prend une

apparence mateacuterielle ce qui nrsquoexclut pas de lui donner des caracteacuteristiques

humaines

Pour expliquer la logique du modegravele de reconstruction de la reacutealiteacute on a preacutesenteacute

drsquoabord le premier meacutecanisme appeleacute lrsquoobjectivation Ce processus amegravene agrave la formation

drsquoun noyau figuratif de la repreacutesentation Cette eacutetape reacutevegravele que les informations sont trieacutees

et seuls les contenus compatibles avec les normes sociales du groupe finissent par relier

lrsquoobjet social agrave des caracteacuteristiques mateacuterielles Pour que ces informations puissent ecirctre

reacuteellement stables et inteacutegreacutees dans le systegraveme de penseacutee un deuxiegraveme processus sera mis

en action il srsquoagit du processus drsquoancrage

bull Lrsquoancrage

Drsquoapregraves le modegravele explicatif de Moscovici le deuxiegraveme processus de la repreacutesentation est

lrsquoancrage Il srsquoinscrit dans la continuiteacute de lrsquoobjectivation Moscovici (1984 p43 in Abric et

al 1999 p 68) deacutefinit lrsquoancrage laquo comme un processus drsquoorientation interne gardant la

meacutemoire dans le mouvement raquo et laquo affecte une fonction sociale agrave la repreacutesentation sociale raquo

(Moscovici 1961 in Sales-Wuillemin 2007) Ancrer crsquoest trouver un emplacement stable

pour un laquo corps raquo eacutetranger parmi ceux preacuteexistants Par ce processus la repreacutesentation

permettra drsquoincorporer les eacuteleacutements qui ne nous sont pas familiers Lrsquoancrage correspond agrave

un processus agrave travers lequel de nouvelles informations sont inteacutegreacutees dans des systegravemes de

penseacutee preacuteexistants En ce sens Leclerc (1999 p74) atteste qursquo laquo on ancre le nouveau et

lrsquoinconnu dans le connu On ancre lrsquoeacuteleacutement isoleacute dans des cateacutegories deacutejagrave existantes raquo Pour

eacutetayer encore cet aspect lrsquoexpression drsquoancrage part du principe que les repreacutesentations

donnent sens aux objets et ces derniers auront des reacutepercussions sociales immeacutediates du

fait qursquoils sont interpreacuteteacutes reformuleacutes et adapteacutes selon les speacutecificiteacutes identitaires

culturelles des systegravemes de valeurs propres aux groupes Markova (1999 p68) tient agrave faire

remarquer que laquo lrsquoancrage est agrave la fois un processus stabilisateur et deacutestabilisateur raquo car la

theacuteorie des repreacutesentations sociales est une theacuteorie dialectique et ses processus sont par

deacutefinition dynamiques Les caractegraveres dynamiques de lrsquoorganisation des repreacutesentations

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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sociales sont eacutegalement mis en avant par Marchand (2002 p 3)11 cette organisation laquo est

tout sauf statique car les repreacutesentations sociales ne sont pas figeacutees elles eacutevoluent

senrichissent ou satteacutenuent passent du premier plan agrave un statut plus marginal comme un

reflet de la socieacuteteacute raquo

5 Fonctions

Selon Abric (2003 2011) les repreacutesentations sociales remplissent quatre fonctions

essentielles dans les pratiques et les dynamiques de relations agrave savoir des fonctions de

savoir des fonctions identitaires des fonctions justificatrices et des fonctions drsquoorientation

bull Fonctions de savoir

Ces premiegraveres fonctions des repreacutesentations sociales consistent agrave comprendre et agrave

expliquer la reacutealiteacute Le sujet pourra donc acqueacuterir des connaissances tout en tenant compte

drsquoun cadre de reacutefeacuterence ainsi que des valeurs qui lui sont propres Les repreacutesentations

sociales laquo permettent aux acteurs sociaux dacqueacuterir des connaissances de les inteacutegrer dans

un cadre assimilable et compreacutehensible pour eux en coheacuterence avec leur fonctionnement

cognitif raquo (Abric 1994b p 15 16)12 De cette fonction on retient que les repreacutesentations

sociales permettent drsquoune part drsquointeacutegrer de nouvelles connaissances agrave leurs cadres de

penseacutee et drsquoautre part les valeurs et le contexte dans lesquels la reacutealiteacute srsquoest eacutelaboreacutee ont

drsquoune faccedilon ou drsquoune autre une incidence sur la construction de la reacutealiteacute Enfin la reacutealiteacute

constitueacutee laquo savoirs naiumlfs raquo vont faciliter la communication et les eacutechanges sociaux

bull Fonctions identitaires

Les repreacutesentations sociales ont eacutegalement une fonction identitaire car elles

contribuent agrave la sauvegarde de la speacutecificiteacute du groupe et deacutefinissent lrsquoidentiteacute du groupe 11 httpwwwscienceshumainescomrepresentations-sociales_fr_12730html

12 Citeacute par Fontaine Repreacutesentation sociale parents et enseignants lrsquoeacutecole Reacuteunion psychology Universiteacute de la Reacuteunion 2007 French laquo tel-00462280v1 raquo

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Du fait que les individus se situent dans le mecircme champ social les repreacutesentations sociales

sont en quelque sorte un outil drsquoexpression et drsquoeacutelaboration de cette identiteacute sociale

laquo partageacutee raquo Elles jouent eacutegalement un rocircle important dans le processus de comparaison

sociale laquo Les repreacutesentations ont aussi pour fonction de situer les individus et les groupes

dans le champ socialhellip (elles permettent) leacutelaboration dune identiteacute sociale et personnelle

gratifiante cest-agrave-dire compatible avec des systegravemes de normes et de valeurs socialement

et historiquement deacutetermineacutes raquo13

bull Fonctions drsquoorientation

Les repreacutesentations sociales en plus des autres fonctions peuvent avoir une fonction

drsquoorientation crsquoest-agrave-dire qursquoelles sont agrave la base de nos actions elles les guident et les

deacuteterminent Selon Abric (1994b) la repreacutesentation produit un systegraveme drsquoanticipations et

drsquoattentes donc elle a une action sur la reacutealiteacute Cette reacutealiteacute sera rendu conforme agrave la

repreacutesentation ce qui preacutecegravede et deacutetermine lrsquointeraction

bull Fonctions justificatrices

Enfin une derniegravere fonction des repreacutesentations sociales est celle de justificatrice Le

rocircle de cette fonction est de justifier les prises de position et les comportements agrave posteriori

(Abric 1994b) Dans le point preacuteceacutedent (fonction drsquoorientation) on a pu comprendre que les

repreacutesentations sociales occupaient une place en amont de lrsquoaction Dans ce point

cependant on justifie les prises de position qui se situent en aval de lrsquoaction Il srsquoagit donc

drsquoun rocircle de maintien et de renforcement des positions sociales

13 MUGNY et CARUGATI 1985 p 183 citeacutes par ABRIC Jean-Claude ABRIC Pratiques sociales et

repreacutesentations sous la direction de J-C Abric PUF 1994 2egraveme eacutedition 1997 p16

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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6 Les theacuteories des repreacutesentations sociales jonctions de deux

approches Issues drsquoune origine commune crsquoest-agrave-dire les travaux de Moscovici (1961) la theacuteorie

du noyau central et la theacuteorie de principes organisateurs ont eacuteteacute deacuteveloppeacutees selon les

paramegravetres distincts (Roussiau et Bonardi 2001) Elles sont donc deux approches diffeacuterentes

mais pas forceacutement contradictoires La premiegravere theacuteorie ou modegravele structural a tendance agrave

eacutetudier principalement lrsquoobjectivation drsquoune repreacutesentation (61) tandis que la seconde ou

modegravele socio-dynamique semble srsquoorienter vers lrsquoancrage de la repreacutesentation (62) Bien

que ces deux theacuteories soient diffeacuterentes du point de vue des approches il existe neacuteanmoins

des eacutetudes qui les combinent et qui deacuteveloppent plutocirct des formes drsquoapproches pluri

meacutethodologiques (Abric 1994a Jodelet 1989) ce qui indique donc leurs possibles

compleacutementariteacutes

61 La theacuteorie du Noyau Central

Selon la theacuteorie du noyau central (Abric 1976 1987 1994) les eacuteleacutements constituant

les repreacutesentations sociales nrsquoont pas tous le mecircme statut Les repreacutesentations sociales sont

structureacutees drsquoune part par les eacuteleacutements qui sont inter-relieacutes stables et unanimement

partageacutes par les membres du groupe les noyaux centraux Pour Abric (1967 1987 1994)

en effet laquo toute repreacutesentation est organiseacutee autour drsquoun noyau central Ce noyau central

est lrsquoeacuteleacutement fondamental de la repreacutesentation car crsquoest lui qui deacutetermine agrave la fois la

signification et lrsquoorganisation de la repreacutesentation raquo14 Drsquoautre part les eacuteleacutements moins

stables et deacutependants du contexte et des variations individuelles forment une deuxiegraveme

composante de la structure de la repreacutesentation sociale ils sont appeleacutes les eacuteleacutements

peacuteripheacuteriques En somme lrsquoorganisation du contenu garantit la stabiliteacute des repreacutesentations

sociales et par conseacutequent freine des modifications subites et radicales (Lacassagne et al

2006)

14 Abric citeacute par Mannoni Les repreacutesentations sociales 5e eacuted Paris Presses Universitaires de France laquo Que

sais-je raquo 2010 128 pages ISBN 9782130579007

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Les contenus du noyau central nous renseignent donc sur la repreacutesentation sociale

Ainsi pour acceacuteder agrave une repreacutesentation des sujets agrave propos des marques de sport il sera

possible de recueillir les opinions informations et croyances qursquoils associent agrave cet objet De

ce fait identifier les eacuteleacutements appartenant au noyau central et aux zones peacuteripheacuteriques

crsquoest avoir accegraves agrave leurs univers drsquoopinion Pour ce faire une approche structurale ou modegravele

structural nous permettra de comprendre lrsquoorganisation interne des repreacutesentations

sociales Comprendre une telle organisation est donc plus qursquoune neacutecessiteacute car selon Abric

(1987 1994) une repreacutesentation sociale est un ensemble organiseacute et structureacute drsquoeacuteleacutements

En drsquoautres termes la repreacutesentation sociale a un contenu et une structure (Abric 1994)

mais en plus elle a deux composantes dont le statut est agrave la fois diffeacuterent et compleacutementaire

(Valence et Roussiau 2005 Tafani 2009 Rateau et Lo Monaco 2013) crsquoest pourquoi les

repeacuterer aiderait agrave comprendre le fonctionnement global de celle-ci

611 Noyau central

Les facteurs collectifs crsquoest-agrave-dire les normes valeurs et inteacuterecircts du groupe sont

essentiellement agrave la base du noyau central car ils se constituent selon le contexte

socioculturel et les speacutecificiteacutes du groupe (Valence et Roussiau 2005) Les composantes du

noyau central subsistent en fonction du contexte social global du groupe En drsquoautres

termes laquo les eacuteleacutements centraux font lrsquoobjet de forts consensus au sein du groupe car ils

reacutesultent des conditions historiques sociologiques et ideacuteologiques dans lesquelles srsquoest

formeacutee la repreacutesentation raquo (Moliner et al 2002 p23) Les recherches entreprises par

Moliner (1998) sur les cas des infirmiegraveres ont deacuteboucheacute sur la centraliteacute des notions ayant

traits agrave un contexte global affectant lrsquoensemble du groupe ce qui pourrait correspondre agrave

des compeacutetences etou des pratiques techniques entre autres La nature du rapport que les

individus entretiennent avec lrsquoobjet repreacutesenteacute ou encore le rocircle de la distance sont

eacutegalement deacuteterminants pour comprendre les dimensions repreacutesentationnelles (Abric 2001

in Dany et Abric 2007) La centraliteacute drsquoune notion traduit donc le poids et lrsquoimportance de

celle-ci dans un systegraveme complexe de la repreacutesentation mais aussi facilite la compreacutehension

drsquoun cadre de reacutefeacuterence drsquoun sujet donneacute Selon Lo Monaco et Lheureux (2007) le systegraveme

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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central constitue un laquo filtre raquo mental au travers duquel la reacutealiteacute est perccedilue et jugeacutee laquo Nous

appelons eacuteleacutement central tout eacuteleacutement qui joue un rocircle privileacutegieacute dans la repreacutesentation en ce

sens que les autres eacuteleacutements en deacutependent directement car crsquoest par rapport agrave lui que se

deacutefinissent leur poids et leur valeur pour le sujet raquo (Abric 1987 p 65) Par ailleurs la

modification la suppression ou le suppleacutement au niveau du systegraveme central entrainera de

facto des variations au niveau de la repreacutesentation sociale Cette situation deacutemontre donc

lrsquoimportance du noyau central dans la repreacutesentation sociale drsquoailleurs Abric (2003 p59) le

souligne quand il dit que laquo eacutetudier une repreacutesentation sociale crsquoest drsquoabord et avant toute

chose chercher les constituants de son noyau central raquo Dans les travaux de Michel (1997

1998) portant sur les marques lrsquoidentification des associations du noyau central est perccedilue

comme eacutetant suffisant pour prendre des mesures pertinentes

Pour Abric (1987) les eacuteleacutements centraux regroupeacutes en une structure qursquoil appelle

laquo noyau central raquo assure deux fonctions essentielles (Moliner et al 2002 Dany et

Apostolidis 2007 Rateau et Lo Monaco 2013) Drsquoune part il assure une fonction

geacuteneacuteratrice de sens ou fonction signifiante et drsquoautre part une fonction organisatrice (Ben

Alaya et Campos 2007) Pour la premiegravere fonction le noyau produit la signification globale

que les individus attribuent agrave lrsquoobjet crsquoest-agrave-dire que les autres eacuteleacutements repreacutesentationnels

nrsquoauront de sens qursquoagrave travers le noyau central Autrement dit crsquoest le noyau central qui

donne sens et valeur aux autres eacuteleacutements de la repreacutesentation pouvant ainsi mecircme les

transformer Pour ce qui est de la deuxiegraveme fonction le noyau deacutetermine les relations entre

les autres eacuteleacutements sans qursquoils soient en contradiction avec le noyau central Les individus

vont donc pouvoir ainsi eacutetablir des relations logiques entre le noyau central et le reste des

eacuteleacutements Le noyau central puisqursquoil affecte tous les autres eacuteleacutements de la repreacutesentation

affecte ainsi par deacutefinition les eacuteleacutements peacuteripheacuteriques de la repreacutesentation sociale

612 Eleacutements peacuteripheacuteriques

Contrairement au noyau central ce sont les facteurs individuels qui deacuteterminent la

constitution des eacuteleacutements peacuteripheacuteriques En fait les expeacuteriences concregravetes et

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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opeacuterationnelles15 de lrsquoobjet reacutealiseacutees dans des contextes varieacutes influencent notre maniegravere

de voir et de se repreacutesenter lrsquoobjet On retient in fine que les eacuteleacutements peacuteripheacuteriques sont

marqueacutes par des eacuteleacutements heacuteteacuterogegravenes lieacutes naturellement aux expeacuteriences et histoires

personnelles de chaque individu Pour Valence et Roussiau (2005) ils ne sont pas normatifs

mais fonctionnels En somme laquo les eacuteleacutements peacuteripheacuteriques correspondent agrave des

connaissances variables drsquoun individu agrave lrsquoautre raquo Moliner et al (2002 p23) ou encore pour

Rateau et Lo Monaco (2013) laquo le systegraveme peacuteripheacuterique est en prise avec les contingences

quotidiennes et permet lrsquoadaptation agrave des contextes sociaux varieacutes raquo Ce systegraveme se

singularise en tout cas par le changement et lrsquoeacutevolution constants qui nrsquoaffecte pas le noyau

central mais au contraire a un rocircle de deacutefense du systegraveme central et lui garantissent une

stabiliteacute (Galand et Salegraves-Willemin 2009) de par sa forte relation avec celui-ci Le systegraveme

peacuteripheacuterique et le noyau central entretiennent des relations fortes Le premier est

dynamique et protegravege tandis que le second est stable et en cas de changement de ces

eacuteleacutements crsquoest le systegraveme entier de la repreacutesentation qui se trouve affecteacute Pour Abric

(1997 p25) les eacuteleacutements peacuteripheacuteriques laquo comprennent des informations retenues

seacutelectionneacutees et interpreacuteteacutees des jugements formuleacutes agrave propos de lobjet et de son

environnement des steacutereacuteotypes et des croyances Ils constituent linterface entre le noyau

central et la situation concregravete dans laquelle seacutelabore ou fonctionne la repreacutesentation raquo Les

eacuteleacutements peacuteripheacuteriques fonctionnent pour reprendre lrsquoexpression de Flament (1995)

comme laquo une grille de deacutecryptage drsquoune situation raquo Ils assignent agrave ceux-ci trois fonctions

essentielles fonction prescriptive fonction de personnalisation des repreacutesentations et des

conduites qui lui sont rattacheacutees et fonction de protection du noyau central

Une fonction prescriptive les eacuteleacutements peacuteripheacuteriques indiquent ce quil convient de

faire (quels comportements adopter) ou de dire (quelles positions prendre) selon les

situations Ils donnent des regravegles qui permettent de laquo comprendre chacun des

aspects dune situation de les preacutevoir de les deacuteduire et de tenir agrave leur propos des

discours et des conduites approprieacutes raquo (Rouquette et Rateau 1998 p38)

15 Flament (1989) citeacute par Rateau P amp Lo Monaco G (2013) dans La Theacuteorie des Repreacutesentations Sociales orientations conceptuelles champs drsquoapplications et meacutethodes

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Une fonction de personnalisation des repreacutesentations et des conduites qui lui sont

rattacheacutees Selon le contexte une mecircme repreacutesentation peut donner lieu agrave des

prises de positions interindividuelles diffeacuterencieacutees au sein du groupe (Rateau et Lo

Monaco 2013)16 Pour Flament (1995) ces diffeacuterences nrsquoaffectent pas le noyau

central mais font varier les eacuteleacutements peacuteripheacuteriques Les eacuteleacutements du systegraveme

peacuteripheacuterique srsquoadaptent donc aux eacutevolutions du contexte Abric (1994 1997)

Une fonction de protection du noyau central (ou fonction de deacutefense chez Abric

(1987) le systegraveme peacuteripheacuterique protegravege le noyau central en cas de neacutecessiteacute et

fonctionne selon lrsquoexpression de Flament (1995) comme laquo pare-chocs de la

repreacutesentation raquo Ainsi structureacute le noyau central de la repreacutesentation semble ecirctre

bien agrave lrsquoabri et quant aux eacuteleacutements peacuteripheacuteriques ils sont plus exposeacutes et permettent

donc lrsquointeacutegration drsquoeacuteleacutements nouveaux dans le systegraveme de la repreacutesentation ce qui

induira agrave terme sa transformation

62 Theacuteorie des principes organisateurs

La theacuteorie des principes organisateurs est une approche de lrsquoeacutecole de Genegraveve Elle est

une branche de lrsquoeacutetude des repreacutesentations sociales et plusieurs eacutetudes ont fait preuve de sa

pertinence (Doise Clemence et Lorenzi-Cioldi 1993) Contrairement agrave la theacuteorie du noyau

central qui conditionne lrsquoexistence de la repreacutesentation sociale par laquo un ensemble de

croyances consensuelles raquo (Flament 1982 et Abric 1984) la theacuteorie des principes

organisateurs sans faire abstraction de la condition structuraliste souligne la neacutecessiteacute

drsquoune dimension organisationnelle de la repreacutesentation sociale (Doise Cleacutemence et Lorenzi-

Cioldi 1993) En drsquoautres termes ce qui cristallise cette approche ce sont les principes

organisant les variations interindividuelles Cependant la deacutefinition de la repreacutesentation

sociale ne saurait ecirctre reacuteduite aux simples systegravemes de croyances partageacutees laquo des attributs

16 Flament (1989) citeacute par Rateau P amp Lo Monaco G (2013) dans La Theacuteorie des Repreacutesentations Sociales

orientations conceptuelles champs drsquoapplications et meacutethodes

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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des groupes et si elles sont partageacutees elles ne le sont pas forceacutement de faccedilon universelle raquo

(Deschamps et Cleacutemence 1987 p123)

Dans la mecircme ligneacutee de ce postulat Doise (1989 p226) entreprend des travaux et

atteste par conseacutequent que la deacutefinition des repreacutesentations sociales en termes de

consensus est insuffisante laquo Plus que des opinions consensuelles les repreacutesentations

sociales sont des prises de position de nature diffeacuterente mecircme si parfois des repegraveres

communs peuvent ecirctre utiliseacutes raquo

En revanche il deacutefinit les repreacutesentations sociales comme eacutetant laquo des principes

geacuteneacuterateurs de prises de position lieacutees agrave des insertions speacutecifiques dans un ensemble de

rapports sociaux et organisent les processus symboliques intervenant dans ces rapports raquo

(Doise 1986 p85) Il se deacutemarque donc du cadre de recherche emprunteacute par Abric et

lrsquoeacutecole drsquoAix et son point de vue est que lrsquoeacutelaboration des repreacutesentations sociales integravegre

pleinement les rapports de communication ainsi que lrsquoinsertion des acteurs dans des

contextes sociaux particuliers Cette theacuteorie parait alors plus complexe que celle drsquoAbric

dans la mesure ougrave elle tient compte drsquoune part de la multipliciteacute drsquoexpression des

repreacutesentations sociales correspondant aux diffeacuterentes variations de prises de position des

sujets et drsquoautre part elle admet aussi lrsquoexistence drsquoun fond commun ou laquo noyau central raquo

selon lrsquoappellation drsquoAbric Autrement ce sont les diffeacuterences interindividuelles qui sont

consideacutereacutees comme laquo variations dans des prises de positions par rapports agrave des enjeux

communs raquo (Doise et al 1992 p18 in Tremblay 2013) Pour ces auteurs lrsquoeacutetude des

repreacutesentations sociales ne se limite pas qursquoau simple aspect consensuel mais integravegre aussi

les variations entre individus Cette approche met lrsquoaccent sur des variations

interindividuelles et des diffeacuterences entre des prises de position individuelle

La theacuteorie des principes organisateurs est drsquoabord et sans doute un prolongement de

la theacuteorie de Moscovici (1976) et notamment de lrsquoancrage Moscovicien des repreacutesentations

sociales mais elle est aussi une inspiration de lrsquoapproche Bourdieusienne Donc la theacuteorie

des principes organisateurs eacutemane drsquoune double parenteacute

En effet il y a lieu de reconnaitre que cette approche appartient au domaine de la

psychosociologie mais crsquoest aussi une approche qui srsquoancre dans les analyses sociologiques

puisque la notion drsquo laquo habitus raquo lrsquoa largement influenceacutee A travers cette notion Bourdieu

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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(1979) cherche agrave expliquer les relations entre la dynamique sociale et les dynamiques

individuelles Ainsi il met en correacutelation le social et le personnel car lrsquo laquo habitus raquo est un

acquis personnel qui deacutepend drsquoabord drsquoun capital social

Pour Durand et Weel (1989) la notion drsquohabitus remplit une double fonction agrave savoir

soit ecirctre un principe geacuteneacuterateur de pratiques soit ecirctre un systegraveme organisateur Ce

processus semble donc avoir des similariteacutes avec la theacuteorie des repreacutesentations sociales En

effet les repreacutesentations sociales mettent en exergue lrsquoexistence drsquoune correacutelation entre les

structures exogegravenes (monde social) et les structures endogegravenes (modaliteacutes de la penseacutee)

Jodelet (1989)

Pour Doise (1986 1990) ce qui repreacutesente le socle drsquoune eacutetude de la repreacutesentation

sociale crsquoest la prise en compte drsquoune dynamique sociale Les repreacutesentations sociales sont

pour lui des veacuteritables laquo principes organisateurs raquo En clair selon lrsquoanalyse de Doise (1986

1990) la compreacutehension des repreacutesentations sociales passe par un deacutecryptage des relations

qui se produisent entre les meacutecanismes psychologiques les relations interpersonnelles les

appartenances les statuts sociaux ainsi que le niveau ideacuteologique des relations sociales

En reacutesumeacute pour eacutetudier la repreacutesentation sociale deux grands courants sont

possibles Il srsquoagit en effet de la theacuteorie du noyau central mise au point par Abric et lrsquoeacutecole

aixoise ainsi que celle des principes organisateurs deacuteveloppeacutee par Doise et lrsquoeacutecole genevoise

Ces deux grandes approches ont des caracteacuteristiques et des preacuteoccupations communes dans

la mesure ougrave elles tendent agrave expliquer et analyser les processus des repreacutesentations sociales

La theacuteorie du noyau central aborde la dimension descriptive Son utiliteacute nrsquoest certes

pas contestable car elle permet drsquoaborder le contenu repreacutesentationnel et les liens entre les

eacuteleacutements qui le composent (Roussiau et Bonardi 2001) Cependant on peut reprocher agrave

cette approche le fait qursquoelle neacuteglige complegravetement les liens inter-repreacutesentations drsquoune

part mais drsquoautre part elle dilue laquo agrave la fois lrsquoancrage de celles-ci[les repreacutesentations sociales]

dans les dynamiques sociales ou groupales et les diffeacuterences entre individus raquo (Roussiau et

Bonardi 2001 p148)

Les diffeacuterentes analyses theacuteoriques laissent entendre que lrsquoapproche structurale

nrsquoaurait agrave elle seule aucune efficaciteacute si ce nrsquoest que sur le plan de lrsquoobjectivation Ceci dit

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 60

comme compleacutement de cette approche la theacuteorie des principes organisateurs peut apporter

une plus-value pour lrsquoeacutetude des repreacutesentations sociales dans la mesure ougrave elle srsquointeacuteresse

aux processus dynamiques car elle prend en compte la diversiteacute des expressions

individuelles

7 Analyse des marques de sports par le concept de la repreacutesentation

sociale

Cette partie a pour objet de faire apparaitre les diffeacuterents apports ainsi que les

diffeacuterentes valeurs des marques de sport agrave travers le concept de la repreacutesentation sociale

Dans diffeacuterents travaux (Moscovici 1961 1973) de la psychologie sociale le concept de la

repreacutesentation sociale a fait preuve de son utiliteacute scientifique permettant de comprendre

(Dany et Apostolidis 2002 2007 Katerelos 2003 Galand et Salegraves-Wuillemin 2009a)

expliquer et orienter les messages en vue drsquoanticiper et de preacutevenir (Morin 1994) des

actions futures17

Crsquoest dans cette perspective que srsquoinscrit ce travail nous aurons donc agrave analyser

lrsquoimportance et le rocircle de la marque de sport agrave travers le concept de la repreacutesentation

sociale Des travaux similaires existent drsquoailleurs dans le domaine du marketing Pour notre

part on srsquoinspire notamment de ceux entrepris par Michel (1999) Bodet et al (2004) ou

encore Lebrun et Bouchet (2010) En clair les marques de sport sont consideacutereacutees ici comme

objet drsquoeacutetude et le but de la recherche est drsquoidentifier le contenu et la structure des

repreacutesentations de deux populations donneacutees en vue drsquoune comparaison transnationale

Dans les domaines du sport et du marketing lrsquoimpact de la mondialisation se fait

sentir plus que dans tout autre domaine car on assiste agrave une forme de vie rythmeacutee par

lrsquohyperconsommation et lrsquohyper concurrence A cet effet comme le soulignait

17 Les auteurs sont citeacutes par Geacuteraldine Michel dans laquoLrsquoeacutevolution des marques approche par la theacuteorie du

noyau centralraquo

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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lrsquoanthropologue Sherry (1987) laquo nous vivons dans un espace de marques raquo la marque est

devenue un objet incontournable pour les consommateurs mais aussi pour les entreprises

Aujourdrsquohui la marque est devenue incontournable il est difficile pour les consommateurs

de se retrouver dans les produits sans marque (chapitre 4) On peut donc dire que les

marques remplissent un certain nombre de fonctions aussi bien pour les consommateurs

que pour les entreprises Dans ce contexte nous avons besoin drsquoeacutevaluer les valeurs de la

marque mais aussi le capital de la marque gracircce au concept de la repreacutesentation

Lrsquoidentification des associations centrales et peacuteripheacuteriques est cruciale selon Michel

(1999) dans la compreacutehension drsquoune marque en ce qursquoelle permet de distinguer les

associations les plus stables et les plus souples de la marque Avoir accegraves agrave lrsquo laquo univers

drsquoopinions raquo ou de laquo croyances raquo drsquoun groupe donneacute ne peut se faire selon Moscovici

(1961) que par le biais de la theacuteorie des repreacutesentations sociales Il srsquoagit lagrave drsquoidentifier les

fondamentaux des repreacutesentations de chaque groupe de nos sujets drsquoeacutetude agrave partir des

associations verbales que les sportifs associent aux marques de sports (Partie meacutethodologie

chapitre 6)

En reacutesumeacute ces consideacuterations theacuteoriques qui sont inheacuterentes agrave lrsquoapproche

psychosociologique ont pour but de souligner mais surtout de mener des eacutetudes des

repreacutesentations sociales des marques sportives chez les sportifs Dans ce cas il serait

important de mettre en lumiegravere les diffeacuterentes variables sous-jacentes agrave la structuration et agrave

lrsquoorganisation des repreacutesentations sociales des marques de sport Jodelet (1989) rappelle

que la repreacutesentation est une forme de connaissance socialement eacutelaboreacutee et partageacutee et

en vue de confirmer ou drsquoinfirmer cette deacutefinition nous allons comparer le contenu et

lrsquoorganisation des repreacutesentations de sportifs eacutevoluant dans deux espaces sociaux diffeacuterents

En clair y a-t-il des diffeacuterences ou des similitudes entre les repreacutesentations des deux

groupes En mecircme temps il y a lieu de deacuteterminer si lrsquoobjet de la repreacutesentation a le mecircme

enjeu ou pas (Moliner et al 2002) Autrement dit existe-t-il un discours consensuel

intergroupe autour de lrsquoobjet de la repreacutesentation Bref les reacuteponses agrave ces questions nous

aiderons agrave nous renseigner sur les profils des individus de chaque groupe ce qui pourra

eacutegalement contribuer agrave des formes des preacuteconisations notamment drsquoordre manageacuterial

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 62

8 Articulation entre les concepts de lrsquoidentiteacute et de la

repreacutesentation

Dans leurs travaux Cohen-Scali et Moliner (2008) ont souligneacute lrsquoexistence drsquoune forte

relation entre repreacutesentation sociale et identiteacute En clair lrsquoune ne peut pas ecirctre conccedilue sans

lrsquoautre et vice versa Cette interdeacutependance drsquoapregraves ces auteurs parait constituer le

ressort majeur des processus du changement individuel et collectif Il y a lagrave une forme de

dynamisme aspect mis en valeur par Jodelet (1991 1997) dans ses eacutetudes de

repreacutesentation sociale Drsquoapregraves les diffeacuterentes deacutefinitions que nous avons preacutesenteacutees la

repreacutesentation est fondeacutee essentiellement sur les croyances connaissances ou encore

opinions (Rateau et Lo Monaco 2013) ce qui a trait donc au sentiment que lrsquoindividu perccediloit

de lui-mecircme et de son environnement social entre autres Par deacutefinition comprendre le

monde qui nous entoure crsquoest avoir suffisamment de repreacutesentations agrave propos de tout ce

qui peuple ce mecircme univers De plus quand on eacutevoque la relation repreacutesentationidentiteacute

on doit drsquoabord deacuteterminer la typicaliteacute de la repreacutesentation mais aussi celle de lrsquoidentiteacute

(voir chapitre 3)

Pour certains psychosociologues et notamment pour Cohen-Scali et Moliner (2008)

identiteacutes et repreacutesentations se conjuguent en continu On retrouve drsquoailleurs ce postulat

chez Abric (1994) qui souligne que les repreacutesentations sociales remplissent un certain

nombre de fonctions parmi lesquelles on retrouve une fonction identitaire (voir le point 5

du chapitre) Dans ce cadre les repreacutesentations sont les instruments identitaires car elles

permettent aux individus drsquoaffirmer et de revendiquer quelque chose qui les diffeacuterencient

des autres

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Conclusion du chapitre 2

Ce sont les capaciteacutes explicatives agrave lrsquoorigine de toutes actions et conduites humaines

qui rendent populaire le concept de la repreacutesentation sociale Sa position meacutediane entre le

social et le cognitif contribue eacutegalement agrave son succegraves La repreacutesentation sociale concentre

dans ce cas un inteacuterecirct pour lrsquoindividu car elle lui permet de comprendre et de deacutecoder une

reacutealiteacute perccedilue A cet effet les sciences humaines et sociales y ont de plus en plus recours

Dans nos travaux le concept de repreacutesentations sociale va permettre de montrer les

connaissances qursquoont les sportifs en matiegravere des marques de sport mais aussi de confronter

et de comparer les reacutealiteacutes perccedilues chez les sujets des deux pays eacutetudieacutes En clair le

processus ainsi que le contenu des repreacutesentations seront les principales voies drsquoexploration

pour comprendre le pheacutenomegravene des marques dans un contexte mondialiseacute En tout cas

crsquoest cette deacutemarche laquo Molinerienne raquo qui est donc circonscrite agrave travers ce chapitre

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Chapitre 3 Apports des identiteacutes pour la compreacutehension des

RS des marques de sport

Introduction du chapitre 3

La relation entre laquo identiteacute raquo et laquo repreacutesentation sociale raquo a eacuteteacute mis en eacutevidence dans

la derniegravere partie du chapitre preacuteceacutedent (chapitre 2 partie 8) Dans cette optique la revue

de la litteacuterature srsquointeacuteresse aux apports des identiteacutes pour la theacuteorie des repreacutesentations

sociales

La notion drsquo laquo identiteacute raquo suscitait deacutejagrave un inteacuterecirct particulier pour Erikson (1968) dans

les anneacutees soixante (Deschamps et Moliner 2008 2012) Aujourdrsquohui un nombre

conseacutequent drsquoouvrages de revues de recherches scientifiques et drsquoeacutetudes diverses portent

eacutegalement sur le concept drsquoidentiteacute qui est devenu veacuteritablement un pheacutenomegravene de la

recherche

Le mot laquo identiteacute raquo se trouve partout Cet engouement est sans doute lieacute agrave lrsquoeacutetendue

des champs drsquoeacutetudes dans lesquels abonde le mot laquo identiteacute raquo Et pourtant la

probleacutematique lieacutee agrave sa deacutefinition persiste Le concept semble ecirctre victime de son usage

facile auquel srsquoajoute lrsquoambiguumliteacute de son eacutetymologie ainsi que les discordes entretenues

entre les theacuteoriciens (Baudry et Juchs 2007) De plus le caractegravere transversal du concept

laquo identiteacute raquo amplifie davantage sa complexiteacute Bref le concept reste et demeure tregraves difficile

agrave cerner Son usage est aujourdrsquohui banaliseacute En effet la nature de ce concept est aussi

varieacutee qursquoil existe de types drsquoidentiteacutes18

18 Brodeur V (2013) Les pratiques professionnelles de conseillers et de conseillegravere drsquoorientation du reacuteseau

drsquoenseignement colleacutegial public au regard de lrsquointervention sur lrsquoidentiteacute de la personne Rapport drsquoactiviteacute

dirigeacutee preacutesenteacute agrave la faculteacute drsquoeacuteducation en vue de lrsquoobtention de la maicirctrise en orientation profil

carrieacuterologie

httporientationpourtousblogspotca201302essai-en-ligne-lintervention-surhtml (Consulteacute le 23 mars

2015)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 65

Il nous sera donc difficile de lister de maniegravere exhaustive les champs dans lequel

srsquoinvite le mot laquo identiteacute raquo Toutefois on peut citer agrave titre drsquoexemple lrsquoidentiteacute personnelle

sociale nationale culturelle ou encore sportive

Ces exemples montrent donc qursquoil y a une forme de geacuteneacuteralisation de la notion

drsquoidentiteacute Crsquoest ce qui fait que le sens du terme fluctue drsquoun contexte agrave lrsquoautre ainsi la

notion drsquoidentiteacute semble perdre de sa consistance (Dubar 2000) Partant de ce constat il est

clair que le concept drsquoidentiteacute ne peut pas avoir une deacutefinition unique et objective mais

plutocirct des deacutefinitions du fait de son utilisation dans plusieurs champs scientifiques A cet

effet selon Kaufmann (2009 p55) laquo Le mot identiteacute se retrouve partout crsquoest une espegravece de

mot valise dans lequel chacun met son propre contenu Il est important de deacutefinir ce que lrsquoon

comprend derriegravere ce terme ce qui nous amegravene agrave cette interrogation lrsquoidentiteacute qursquoest-ce

que crsquoest raquo

Il existe tout simplement une forme drsquoemploi courant et crsquoest pourquoi il parait

aujourdrsquohui assez banal drsquoeacutevoquer lrsquoidentiteacute Et pourtant selon Baudry et Juchs (2007) se

reacutefeacuterer volontiers agrave cette notion la cerner srsquoavegravere une entreprise malaiseacutee En clair le

concept est agrave priori connu pour son caractegravere polyseacutemique car sa deacutefinition est nuanceacutee

drsquoun domaine agrave lrsquoautre Crsquoest dans les anneacutees cinquante avec les conditions politiques assez

particuliegraveres (affirmation de la minoriteacute afro-ameacutericaine aux Etats-Unis) qursquoil semble

eacutemergeacute notamment dans le milieu de la sociologie et de la psychologie Son fondement

philosophique reste tout de mecircme le principal point drsquoancrage

Tregraves preacutesent dans les milieux des sciences humaines le concept drsquolaquo identiteacute raquo a

passionneacute les scientifiques et particuliegraverement dans le domaine de la psychologie sociale

Durand-Delvigne (1999 p1) De ce point de vue ce concept est deacutefini par Tap (1979 p8)

comme eacutetant laquo un systegraveme de sentiments et de repreacutesentations de soi cest-agrave-dire

lrsquoensemble des caracteacuteristiques physiques psychologiques morales juridiques sociales et

culturelles agrave partir desquelles la personne peut se deacutefinir se preacutesenter se connaicirctre et se

faire connaicirctre ou agrave partir desquelles autrui peut la deacutefinir la situer ou la reconnaicirctre raquo

Gaulejac (2009 p57-70) quant agrave lui lrsquoa deacutecrit comme une notion plurielle qui

laquo deacutesigne agrave la fois lrsquoensemble des assignations identitaires laquo objectives raquo biologiques

juridiques et sociologiques et lrsquoensemble des sentiments subjectifs qui srsquoexpriment dans la

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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formule laquo ecirctre soi-mecircme raquo [Lrsquoidentiteacute eacutevoque ainsi] la similitude [hellip] lrsquouniteacute [hellip] la

permanence [hellip] la reconnaissance et lrsquoindividualisation [hellip] raquo

En ce qui concerne le domaine de la psychologie sociale la reacuteflexion portant sur lrsquo laquo

identiteacute raquo est marqueacutee par un constat paradoxal car il srsquoagit en fait de se sentir agrave la fois

semblable et diffeacuterent drsquoautrui (Codol 1979) Peloile (in Dubar 2000) pour sa part la

qualifie de laquo polymorphe et boulimique raquo Par ailleurs Elias (1994 in Dubar 2000 p18)

privileacutegie une approche historique et explique agrave cet effet que lrsquoidentiteacute est composeacutee par

laquo Je raquo et laquo Nous raquo soit dans sa formule la plus connue laquo il nrsquoy a pas drsquoidentiteacute du Je sans

identiteacute de Nous raquo Dans ce cas il parle plutocirct drsquoune laquo identiteacute Nous-Je raquo A travers cette

juxtaposition de deux concepts lrsquoauteur cherche en quelque sorte agrave interpreacuteter le processus

historique qui explique la transformation de lrsquoeacutequilibre laquo Nous-je raquo pour aboutir agrave une

laquo primauteacute du Je sur lrsquoidentiteacute du Nous raquo Par conseacutequent la deacutefinition de lrsquoidentiteacute est

unique avec un laquo Nous raquo comme pocircle social et un laquo Je raquo comme pocircle individuel Mead (1934)

eacutetait deacutejagrave dans la ligneacutee drsquoElias (1994) en expliquant que la repreacutesentation de soi est au cœur

de ce concept Selon lui le laquo soi raquo revecirct agrave la fois une dimension sociale laquo moi raquo et une

dimension personnelle laquo je raquo Il approfondit sa thegravese en disant que la conversation entre les

composantes de laquo soi raquo crsquoest-agrave-dire le laquo je raquo et le laquo moi raquo laquo est la transposition au niveau de

lrsquoindividu du processus qui lie un organisme agrave un autre dans les interactions raquo (Deschamps et

Moliner 2012 p 14)

On peut alors dire que lrsquo laquo identiteacute raquo est un meacutelange de caracteacuteristiques drsquoattitudes

et de penseacutees eacutelaboreacutees et fondeacutees sur des connaissances personnelles et sociales Du point

de vue psychosociologique lrsquoideacutee principale consiste agrave dire que lrsquoidentiteacute est un ensemble de

caracteacuteristiques individuelles et collectives permettant de deacutefinir clairement un objet

Par ailleurs le concept drsquoidentiteacute peut avoir des convergences avec la theacuteorie des

repreacutesentations sociales Certains auteurs comme Mugny et Carugati (1985) Jodelet

(1989) Abric (1994) ou encore Moliner (2001) identifient le rocircle identitaire parmi les

diffeacuterentes fonctions que remplissent les repreacutesentations sociales (voir chapitre II partie VI)

Pour Abric (1994) la fonction identitaire contribue agrave la stabilisation des repreacutesentations

sociales Pour Moscovici (1991) elle donne sens agrave lrsquoobjet de la repreacutesentation sociale pour

les groupes En sommes la fonction identitaire des repreacutesentations sociales consiste en une

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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construction et renforcement de lrsquoidentiteacute des groupes et par-delagrave dans les relations

intergroupes et le maintien de la distance sociale En clair dans la theacuteorie des

repreacutesentations sociales on trouve les traces de la notion drsquoidentiteacute

Moscovici (1961 p74)19 postule que les repreacutesentations sont des laquo attributs

fondamentaux raquo des groupes sociaux Drsquoautre part Deschamps et Moliner (2008 p128)

postulent qursquoune repreacutesentation sociale peut ecirctre laquo Un moyen pour un groupe drsquoaffirmer

ses particulariteacutes et ses diffeacuterences raquo

En deacutepit drsquoun nombre variable de deacutefinitions la notion drsquoidentiteacute fait consensus en ce

qursquoelle demeure agrave la fois sociale et personnelle Preacuteciseacutement il existe un postulat drsquoune

dichotomie et drsquoune compleacutementariteacute entre identiteacute personnelle et identiteacute sociale

(Deschamps et Moliner 2008) Elle est sociale dans la mesure ougrave elle exprime un sentiment

de ressemblance avec autrui et elle est personnelle quand elle eacutevoque le sentiment de

diffeacuterence par rapport agrave autrui (Deschamps et Moliner 2012)

Comme on a pu le rappeler en deacutebut de ce paragraphe lrsquoidentiteacute srsquoinvite dans tous

les champs ayant rapport avec lrsquohomme et crsquoest pourquoi nous allons nous inteacuteresser

eacutegalement agrave la question de lrsquoidentiteacute dans le milieu du sport Lrsquointeacuterecirct de la question est de

comprendre dans un premier temps les eacuteleacutements qui structurent lrsquoidentiteacute sportive ensuite

de comprendre son eacutevolution dans des contextes diffeacuterents Ainsi trois approches de

lrsquoidentiteacute seront preacutesenteacutees lrsquoidentiteacute personnelle lrsquoidentiteacute sociale et lrsquoidentiteacute sportive

19 Citeacute par Deschamps et Moliner (2008)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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1 Identiteacute personnelle

11 Introduction

Se demander ce qursquoest lrsquoidentiteacute personnelle relegraveve drsquoabord drsquoune reacuteflexion

philosophique car dans les laquo Penseacutees raquo de Pascal (1670) une question de cet ordre fut

souleveacutee laquo Qursquoon ne se moque donc plus de ceux qui se font honorer pour des charges et des

offices car on nrsquoaime personne que pour des qualiteacutes emprunteacutees raquo Cette citation traduit

lrsquoideacutee qursquoon nrsquoaime jamais une personne mais si on le fait ce nest que pour des qualiteacutes

(mateacuterielles) qui se trouvent en elle Dans ce cas qursquoen est-il au juste du fondement de

lrsquoidentiteacute drsquoune personne Sinon qursquoest-ce que le moi Suis-je un et identique Suis-je

permanent ou changeant Suis-je un ou plusieurs semblable agrave moi-mecircme ou toujours

diffeacuterent

Pour Hume (1739) dans le Traiteacute de la nature humaine le laquo Moi raquo ne nous donne pas

accegraves agrave nous-mecircmes donc sa position est qursquoil est difficile de saisir le laquo Moi raquo du fait qursquoon

ne peut ecirctre conscient de soi-mecircme qursquoagrave travers les perceptions qui elles peuvent ecirctre

eacutecarteacutees ou supprimeacutees par moment comme lors du sommeil ou lors de la disparation

(mort) Enfin il deacutefend lrsquoideacutee que lrsquoidentiteacute de la personne est discontinue changeante et

multiple et conclut que laquo la permanence du moi est un mythe raquo

Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lrsquoidentiteacute personnelle se construit par eacutetapes et dans un

long processus existentiel Lrsquoindividu est ameneacute au cours de son existence agrave creacuteer une image

de lui-mecircme mais eacutegalement avoir ses propres inspirations et croyances ce qui lui

permettra drsquoavoir une expeacuterience singuliegravere Le thegraveme de lrsquoidentiteacute personnelle ne se limite

donc pas qursquoau champ philosophique il est aussi un objet de recherche en psychologie et

notamment en psychologie sociale Crsquoest de ce point de vue que nous lrsquoanalyserons et le

deacutefinirons une fois que le cadre philosophique du concept sera deacutefini

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 69

12 Cadre philosophique de lrsquoidentiteacute personnelle

Du point de vue philosophique srsquointeacuteresser agrave la question de lrsquoidentiteacute personnelle

implique un certain nombre de questionnements tel que laquo qui suis-je raquo ou encore

laquo quelles sont les proprieacuteteacutes qui composent mon Moi raquo Lrsquoidentiteacute personnelle peut se

deacutefinir pour certains sur le fondement de la conscience de soi Le soi est eacutegalement loin

drsquoecirctre un sujet de consensus car chacun le deacutefinit comme il lrsquoentend Cette ideacutee on la

retrouve par exemple chez Descartes (1644) laquo les Principes de la philosophie raquo et chez Locke

(1689) Essai sur lrsquoentendement humain Ces derniers sont donc en deacutesaccord avec Hume

(1739) et Pascal (1670) Ils suggegraverent que la conscience de soi agrave elle seule fonde le sentiment

de lrsquoidentiteacute personnelle autrement dit la personne a le sentiment drsquoecirctre une et la mecircme

tant qursquoelle a conscience drsquoelle-mecircme

Drsquoapregraves lrsquoentretien avec Chauvier reacutealiseacute par Baugnet (1998 p19) lrsquoutilisation du

concept drsquoidentiteacute peut avoir en tout cas deux indications principales agrave savoir une indication

qualitative et une indication quantitative La premiegravere indication est employeacutee lorsqursquoon

parle de deux choses drsquoune nature commune par exemple deux automobiles identiques ce

qui signifie qursquoelles ont des caracteacuteristiques communes et sont qualitativement

indiscernables alors que le second est employeacute lorsqursquoil srsquoagit du nombre crsquoest-agrave-dire

lrsquoidentiteacute numeacuterique Donc crsquoest le second qui est au cœur du questionnement

philosophique quant agrave la deacutefinition de lrsquoidentiteacute personnelle Le problegraveme geacuteneacuteral pour

deacutefinir lrsquoidentiteacute personnelle crsquoest que lrsquohomme subit des changements au fil des anneacutees il

nrsquoest pas forcement aujourdrsquohui ce qursquoil eacutetait hier et ne sera sans doute pas identique

demain agrave ce qursquoil est aujourdrsquohui Ces changements font de lui un ecirctre changeant donc la

question est de savoir qursquoest-ce que reacuteellement lrsquoidentiteacute personnelle Faut-il envisager de

diviser un individu en une personne et en un humain

13 La conscience de soi

Si on part de la logique de Descartes et de Locke on admettrait qursquoune personne est

avant tout un ecirctre conscient de son soi habiteacute par des deacutesirs qursquoil ressent en mecircme temps

perccediloit son ressenti donc il est drsquoabord conscient de ce qursquoil est et de ce qursquoil eacutetait

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 70

Par ailleurs des critiques sont formuleacutees par certains penseurs notamment par Pascal

(1670) Pour eacutecarter cette theacuteorie il rappelle que par moment la personne recircve et que ses

recircves lui eacutechappent totalement Que dire alors dans ce cas-lagrave Lrsquoindividu est-il toujours

conscient de son soi En guise de reacuteponse Locke (1689) soulegraveve la question suivante

- Serions-nous dans cette situation chaque jour une nouvelle personne comme un

acteur qui incarne un nouveau personnage

A la lumiegravere de ces analyses philosophiques lrsquoideacutee de faire une distinction entre la

conscience (meacutemoire) drsquoune part et les substances (corps et acircmes) drsquoautre part peut paraitre

plus probante Cette ideacutee on la retrouve chez Locke (1689) puisqursquoil dit que les concepts

drsquoecirctre humain et de personne pouvaient ne pas faire reacutefeacuterence agrave la mecircme chose

Dans le texte de laquo le moi est introuvable raquo Pascal (1670) met en avant un argument sur la

particulariteacute en disant que le fait de saisir une identiteacute humaine ce nrsquoest pas comme saisir

une identiteacute personnelle Il poursuit en reacutetorquant laquo mon uniciteacute est irreacuteductible non

seulement en qualiteacute (je suis seul agrave ecirctre ce que je suis) mais aussi en quantiteacute (je ne suis

semblable qursquoagrave moi-mecircme il nrsquoy a pas au monde un ecirctre qui me ressemble au point drsquoecirctre

indiscernable de moi) donc chaque moi est diffeacuterent drsquoun autre raquo Il soulegraveve eacutegalement un

doute au sujet du changement et de permanence en effet si lrsquoidentiteacute crsquoest le propre de ce

qui est un en quantiteacute et en qualiteacute crsquoest aussi ce qui fait qursquoun ecirctre reste le mecircme malgreacute

tous les changements qui peuvent lrsquoaffecter dans le temps

A premiegravere vue deacutefinir lrsquoidentiteacute personnelle peut paraitre simple et facile du fait que

lrsquoexpression fait partie de notre langage familier mais au regard de ces diffeacuterents arguments

philosophiques on srsquoaperccediloit de la difficulteacute que cela impose pour lui donner une deacutefinition

scientifique Ce qui est le plus important dans la deacutefinition de lrsquoidentiteacute personnelle crsquoest de

savoir drsquoabord ce qui fait les singulariteacutes drsquoun individu crsquoest-agrave-dire en quoi il est reconnu et

drsquoautre part ce qui permet de reacuteidentifier ses singulariteacutes agrave travers le temps Pour reacutepondre

agrave cette question deux possibiliteacutes sont identifieacutees une entiteacute biologique et une entiteacute

psychologique thegravese deacutefendue notamment par Locke (1689) En deacutepit des raisonnements

philosophiques ce qui nous parait essentiel pour deacutefinir ce qursquoest lrsquoidentiteacute personnelle ce

sont deux eacutevidences La premiegravere crsquoest que lrsquoidentiteacute personnelle a une signification

objective du fait que chaque individu est unique et diffeacuterent des autres Elle a aussi une

signification subjective car elle renvoie agrave lrsquoindividualiteacute laquo je suis moi raquo et agrave la singulariteacute laquo je

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 71

suis diffeacuterent des autres car jrsquoai telles ou telles caracteacuteristiques propres agrave moi raquo avec une

continuiteacute dans le temps et dans lrsquoespace laquo je suis toujours le mecircme raquo

14 Cadre psychosociologique du concept

La notion de lrsquoidentiteacute se particularise par son aspect complexe la probleacutematique

existe au sein mecircme de la signification qui paradoxalement deacutesigne ce qui est unique

distinguable des autres et en mecircme temps ce qui est identique crsquoest-agrave-dire semblable mais

distinct Ce caractegravere polyseacutemique fait de lui un concept difficile agrave cerner et crsquoest pourquoi

chacun le deacutefinit agrave sa guise Pour pallier cette ambiguumliteacute les psychologues se sont inteacuteresseacutes

au concept Au final lrsquo laquo identiteacute raquo se deacutefinit comme un concept qui renvoie agrave la fois agrave la

similitude et agrave la diffeacuterence (voir le point 25) drsquoougrave ses aspects sociaux et personnels qui

sont mis en perspective

Lrsquoidentiteacute personnelle est un marqueur qui fait une singulariteacute et une uniciteacute dans un

rapport au monde et agrave un environnement social particulier Lrsquoidentiteacute personnelle ne peut

ecirctre justifieacutee indeacutependamment du caractegravere social degraves lors que le domaine social est

consideacutereacute comme un indicateur de lrsquoauto-description crsquoest-agrave-dire qursquoil reflegravete les

particulariteacutes personnelles de lrsquoindividu comme par exemple la maniegravere de penser ou encore

la maniegravere drsquoagir et drsquointeragir dans le groupe

Erikson (1968) deacutecrit lrsquoidentiteacute personnelle comme laquo le sentiment de similitude avec

soi-mecircme et de continuiteacute existentielle (se sentir laquo le mecircme raquo dans diffeacuterents contextes et

dans le temps raquo (Erikson citeacute par Barbot 2008 p1) Lrsquoidentiteacute personnelle renvoie lrsquoindividu

agrave son individualiteacute aux caracteacuteristiques qui le rendent unique Drsquoun point de vue juridique

lrsquoidentiteacute drsquoune personne est inscrite dans lrsquoeacutetat civil et est garantie par lrsquoEacutetat Il srsquoagit de

lrsquoensemble des eacuteleacutements de fait et de droit relatifs agrave un individu (date et lieu de naissance

nom preacutenom filiation etc) leacutegalement reconnu ou constateacute qui permet de lrsquoindividualiser

de maniegravere unique laquo Ensemble des traits ou caracteacuteristiques qui au regard de leacutetat civil

permettent de reconnaicirctre une personne et deacutetablir son individualiteacute au regard de la loi

Constater veacuterifier lidentiteacute de quelqursquoun attester justifier (de) son identiteacute preuves de

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 72

lidentiteacute dun inculpeacute carte (nationale) drsquoidentiteacute papier photo plaque drsquoidentiteacute

interrogatoire veacuterification didentiteacute On na trouveacute sur lui aucun papier qui permette

deacutetablir son identiteacute raquo (Gide Caves Vatican 1914 p 839)20

Pour Fischer (1996) lrsquoaspect psychosociologique de lrsquoidentiteacute personnelle se

manifeste par un processus psychologique de repreacutesentation de soi accompagneacute drsquoun

sentiment drsquoexistence continuelle en tant qursquoecirctre singulier et reconnu comme tel par les

autres La revendication drsquoun tel sentiment est une proprieacuteteacute que Deschamps et Devos

(1999 p152) reconnaissent agrave lrsquoidentiteacute personnelle laquo Lrsquoidentiteacute personnelle crsquoest ce qui

rend semblable agrave soi-mecircme et diffeacuterent des autres raquo

Champy et Christiane (2005 p475) rappellent la deacutefinition de Wallon laquo la conscience

de soi nrsquoest pas essentielle et primitive raquo ce qui traduit que lrsquoidentiteacute personnelle se construit

dans le temps et en contact avec les autres Lrsquoideacutee est que lrsquoidentiteacute personnelle ne peut se

construire sans ces deux agents agrave savoir le temps (agrave travers le deacuteveloppement chez lrsquoenfant)

et la socieacuteteacute (agrave travers lrsquoaccompagnement)

2 Identiteacute sociale

21 Introduction

Pour deacutefinir ce qursquoest lrsquoidentiteacute sociale il faut surtout tenir compte drsquoun certain

nombre drsquoaspects qui lui confegravere un caractegravere relatif Ceci dit lrsquoidentiteacute plutocirct les identiteacutes

puisqursquoelles sont plurielles (Deschamps 1999 Mead 1934 in Lacassagne et Philippe Castel

2007) sont reconnues comme eacutetant instables et dynamiques Il est donc neacutecessaire de

prendre en compte leurs contextes socio-historiques leurs rocircles sociaux ou encore leurs

relations interpersonnelles Lrsquoidentiteacute sociale ne se reacutesume pas uniquement agrave la deacutefinition

20 http wwwatilffrtlfi (consulteacute le 06 mars 2017)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 73

drsquoun sujet dans sa stricte position par rapport agrave la structure sociale Parler drsquoune identiteacute

sociale engage agrave circonscrire en mecircme temps les facteurs personnels et les facteurs sociaux

Dubar (2000) distingue deux composantes indissociables de lrsquoidentiteacute sociale

Lrsquolaquo identiteacute pour soi raquo renvoie agrave lrsquoimage que lrsquoon se construit de soi-mecircme Lrsquolaquo identiteacute pour

autrui raquo est une construction de lrsquoimage que lrsquoon veut renvoyer aux autres elle srsquoeacutelabore

toujours par rapport agrave autrui dans lrsquointeraction en relation avec lrsquoimage que les autres nous

renvoient crsquoest une reconnaissance des autres

Tajfel (1972) quant agrave lui deacuteveloppe la theacuteorie de lrsquoidentiteacute sociale et amplifie son

explication agrave travers lrsquoutilisation de la cateacutegorie sociale qui est connue comme laquo outil cognitif

qui segmente classe et ordonne lrsquoenvironnement et qui permet aux individus

drsquoentreprendre diverses formes drsquoactions sociales raquo par les individus pour se faire

reconnaitre en tant que membre de tel ou tel groupe mais aussi pour justifier leurs positions

vis-agrave-vis des autres (exo groupe) Le principe de cette theacuteorie crsquoest de dichotomiser la

conception de soi en un pocircle individuel drsquoune part (les relations entre personnes) et collectif

drsquoautre part (les relations entre groupe) (Tajfel 1972 in Lacassagne et Castel 2007)

Turner (1987 in Lacassagne et Castel 2007) propose pour sa part la theacuteorie de lrsquoauto

cateacutegorisation qui consiste agrave maintenir drsquoune part le pocircle individuel de Tajfel et agrave se

deacutemarquer drsquoautre part en scindant son second pocircle en une identiteacute sociale et en une

identiteacute speacutecifique

Dans la suite de cette partie nous allons donc essayer drsquoexpliquer davantage la

notion drsquoidentiteacute sociale Pour ce faire un aperccedilu global sera preacutesenteacute crsquoest-agrave-dire les

diffeacuterentes approches seront passeacutees en revue puis nous nous attarderons sur lrsquoaspect

psychosociologique pour retracer une physionomie geacuteneacuterale de la notion

22 Emergence du concept

En amont de la psychologie sociale lrsquoidentiteacute sociale avait deacutejagrave fait lrsquoobjet de

recherche dans diverses sciences sociales et notamment en philosophie et en sociologie

Dans la laquo philosophie de lrsquoEsprit drsquoIeacutena raquo de Hegel (1805) le caractegravere social de lrsquoidentiteacute est

deacutefini comme laquo connaissance de ce que lrsquoidentiteacute du moi nrsquoest possible que gracircce agrave lrsquoidentiteacute

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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de lrsquoautre qui me reconnait identiteacute deacutependant elle-mecircme de ma propre connaissancehelliplaquo le

moi comme identiteacute raquo de lrsquouniversel et du singulier raquo Cette approche considegravere que lrsquoidentiteacute

personnelle et lrsquoidentiteacute sociale ne peuvent ecirctre dichotomiseacutees car elles sont toutes les

deux les fruits de la socialisation et de lrsquoexpeacuterience veacutecue par les individus

Par ailleurs les questionnements sur lrsquoidentiteacute sociale ont eacuteteacute deacutejagrave souleveacutes par les

preacutecurseurs de la psychologie scientifique mais ce nrsquoest que vers les anneacutees soixante-dix que

la notion a pris de lrsquoimportance drsquoune part gracircce aux travaux issus de la sociologie comme la

theacuteorie des rocircles et interactionnisme symbolique et drsquoautre part gracircce agrave la notion de laquo soi raquo

deacuteveloppeacutee en Ameacuterique du Nord

Parmi les preacutecurseurs James (1890) a eacutetudieacute la notion de laquo soi raquo laquo courant de

penseacutee raquo geacuteneacutereacute selon lui dans la relation avec lrsquoautre Autrement dit lrsquoidentiteacute se situe au

point de rencontre entre la connaissance de soi par soi-mecircme et par autrui Pour James

(1892 in Deschamps 2012 p 13) il existe en fait laquo autant de soi qursquoil nrsquoy a drsquoindividus pour le

reconnaitre et agrave se faire une image de lui raquo

Baldwin (1897) quant agrave lui srsquointeacuteresse au deacuteveloppement du soi social qursquoil nomme

socius Le socius est en fait le produit social et culturel reacutesultant drsquoun rapport Ego et Alter

La notion drsquoidentiteacute sociale fut eacuteclipseacutee par lrsquoinfluence du behaviorisme agrave un moment

donneacute dans lrsquohistoire Elle finit apregraves tout par srsquoimposer et son regain drsquointeacuterecirct fut motiveacute

gracircce aux contextes favorables et agrave la prise de conscience de certains psychosociologues

notamment Allport (1943) qui srsquointerrogeait et srsquoindignait dans laquo The ego in contemporary

psychology raquo de lrsquoabsence drsquoeacutetude scientifique du laquo soi raquo (identiteacute) Ainsi les sciences

humaines et sociales srsquoemparent du concept drsquo laquo identiteacute raquo et son eacutevolution eacutetait rapide

dans divers champs de la connaissance et particuliegraverement dans la psychologie

Crsquoest dans cette perspective que sont apparues en nombre les diffeacuterentes approches

de la notion notamment lrsquoapproche psychanalytique avec Freud (1921) dans laquo Essais de

psychanalyse raquo lrsquoapproche geacuteneacutetique et deacuteveloppementale avec Watson (1943 1934 1959)

et Piaget (1947 1955) lrsquoapproche psychosociale clinique psychanalytique avec Erikson

(1950 1958) lrsquoapproche sociologique avec un grand nombre de travaux approche que nous

eacutevoquerons dans la suite du chapitre (point 23) et enfin lrsquoapproche psychosociologique

(point 24) que nous deacuteclinerons eacutegalement dans le cadre de ce chapitre

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 75

23 Approche sociologique

Du point de vue sociologique lrsquoidentiteacute sociale peut ecirctre synonyme de cateacutegorie

drsquoappartenance ou cateacutegorie socioprofessionnelle Cette deacutefinition nous amegravene agrave consideacuterer

un certain nombre drsquoinformations sur lrsquoeacutevolution de la structure sociale et notamment sur le

comportement les attitudes les opinions en matiegravere familiale professionnelle religieuse ou

encore politique Pour certains sociologues et notamment pour Goffman (1974) la notion

drsquoidentiteacute sociale plutocirct laquo repreacutesentation de soi raquo selon son qualificatif porte sur la

probleacutematique entre le collectif et lrsquoindividuel Ce rapport srsquoexprime agrave travers nos

comportements nos habillements nos propos et le vecteur drsquoimage de soi en quecircte de

reconnaissance par autrui Cette ambivalence du concept fait partie eacutegalement de lrsquounivers

de Cooley (1902 p84)21 Il propose la notion de looking-glass self ce qui veut dire le laquo soi en

miroir raquo ou encore le laquo soi reacutefleacutechi raquo indiquant tout simplement que les autres sont le miroir

de soi-mecircme laquo De la mecircme faccedilon que nous voyons notre visage notre allure et nos

vecirctements dans le miroir [hellip] et en sommes ou non satisfaits de la mecircme faccedilon nous

percevons dans lrsquoimagination dans lrsquoesprit drsquoautrui quelques ideacutees de notre apparence de

nos maniegraveres drsquoecirctre de nos buts actes traits de caractegravere etc et nous en sommes

diversement affecteacutes raquo

Lrsquoimage que nous avons de nous-mecircmes est une reacutesultante des processus

drsquointeractions sociales22 Par contre pour drsquoautres chercheurs lrsquo laquo identiteacute sociale raquo est une

notion beaucoup plus ambigueuml (Dubar 2000)

En effet Durkheim (1893) aborde par exemple la question de lrsquo laquo identiteacute sociale raquo

par le biais drsquoune autre notion agrave savoir la laquo conscience collective raquo Dans son analyse il met

lrsquoaccent sur lrsquoimportance du lien social agrave travers le concept de laquo conscience collective raquo qursquoil

deacutefinit drsquoailleurs comme un eacutetat repreacutesentatif cognitif et eacutemotionnel qui embrasse outre la

personne elle-mecircme tous les individus du groupe de mecircme que les inteacuterecircts et les valeurs

culturelles

21 Citeacute par Baugnet (1998) p11

22 httpwwwnaturavoxfrsanteMoi-et-le-miroir-le-processus-du-Looking-Glass-Self (consulteacute le 4 mars

2017)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Parsons (1951 1959 in Baugnet 1998 p 14) quant agrave lui parle de lrsquoidentification qursquoil

compare laquo agrave lrsquoensemble des attentes de rocircle que partagent les membres drsquoun groupe raquo

Lrsquoidentiteacute est preacutesenteacutee comme lrsquointeacutegration des statuts et des rocircles de lrsquoindividu en reacuteponse

aux statuts et rocircles des autres constituant son environnement social Vu ces diffeacuterentes

deacutefinitions on comprend lrsquoimportance du poids laquo social raquo dans la construction drsquoune

identiteacute

24 Approche psychologie sociale

A la lecture de Zavalloni (1946 in Baugnet 1998 p16) qui srsquointerrogeait sur le sort du

concept de lrsquoidentiteacute23 on comprend qursquoil y avait un deacutesinteacuteressement pour le concept

laquo identiteacute raquo parmi les scientifiques Par ailleurs ce qui a impliqueacute la psychologie sociale dans

lrsquoeacutetude de ce concept crsquoest le contexte de lrsquoeacutepoque En fait le deacuteclin du behaviorisme et

lrsquoeacutemergence de la psychologie cognitive ainsi que les diffeacuterentes approches utiliseacutees par la

psychologie sociale pour analyser les diffeacuterentes questions de recherche ont eacuteteacute

deacuteterminants

Ainsi sous la discipline de la psychologie sociale la question de lrsquoidentiteacute sociale srsquoest

deacuteveloppeacutee tregraves vite Lrsquoeacutevolution du contexte sociopolitique des anneacutees soixante-dix lui a eacuteteacute

propice et crsquoest agrave cette peacuteriode qursquoelle connait donc un veacuteritable ancrage La raison de

lrsquoeacutevolution rapide de lrsquoidentiteacute serait eacutegalement en partie lieacutee aux travaux anteacuterieurs

entrepris dans le cadre de la sociologie La deacutefinition de lrsquoidentiteacute sociale a pu ainsi prendre

forme Par exemple Tajfel (1970 in Baugnet 1998 p 77) considegravere drsquoailleurs qursquoelle se

fonde sur les connaissances ou les croyances dont disposent les individus agrave propos des

cateacutegories sociales auxquelles ils appartiennent ou auxquelles ils sont assigneacutes

Geacuteneacuteralement lrsquoidentiteacute sociale est deacutecrite comme un sentiment de ressemblance

avec autrui ce qui unit lrsquoindividu avec lrsquoautre ou encore avec le groupe

laquo Lrsquoexpression laquo identiteacute sociale raquo situe drsquoembleacutee le pheacutenomegravene identitaire agrave lrsquoendroit mecircme

du lien social lagrave ougrave se noue le fonctionnement du sujet et celui du groupe Parler drsquoidentiteacute

sociale crsquoest deacutefinir ce champ drsquoeacutetudes agrave lrsquoarticulation de lrsquoindividuel et du social se donner 23 Nous faisons allusion au texte laquo Traiteacute de psychologie sociale raquo dans un chapitre consacreacute agrave lrsquoidentiteacute laquo lrsquoidentiteacute sociale un concept agrave la recherche drsquoune science raquo

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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pour objectif lrsquoeacutetude mecircme de cette articulation voire repeacuterer les meacutecanismes par lesquels

lrsquoindividu se construit au contact de pheacutenomegravenes sociaux raquo (Chauchat et Durand-Devigne

1999 p 7)

Moscovici (1984) traite la question drsquoidentiteacute et nous soumet une lecture

eacutepisteacutemologique en psychologie sociale Il met en exergue le rapport strict des eacuteleacutements qui

font lrsquoidentiteacute agrave savoir le sujet (individuel ou collectif) lrsquoalter (individuel ou collectif) et

lrsquoobjet (reacuteel ou imaginairephysique ou social)

Figure 1 Le Tierceacuteiteacute du regard psychosocial (Moscovici 1984)

OBJET

(Reacuteel ou imaginaire physique ou social)

EGO ALTER

(Individuel ou collectif) (Individuel ou collectif)

Les chercheurs comme Fischer (1996) Aebischer et Oberleacute (1998) sont unanimes sur

lrsquoideacutee que lrsquoidentiteacute se construit se deacutefinit et srsquoeacutetudie en rapport au lien social et agrave la relation

agrave lrsquoenvironnement Au cours de son deacuteveloppement lrsquoenfant tend agrave srsquoidentifier aux autres

ce qui signifie qursquoil inteacuteriorise certaines normes Ceci traduit que lrsquoidentiteacute drsquoun individu ou

drsquoun groupe ne prend sens que par la relation avec lrsquoalter individuel ou de groupe dans un

environnement Dans la mecircme ligneacutee Baugnet (1988 p17) stipule que laquo lrsquoidentiteacute est une

appropriation symbolique drsquoun sujet lui permettant de se deacutefinir face agrave un alter dans un

environnement raquo Pour deacutefinir son identiteacute lrsquoindividu a recours agrave des paroles discours ou

encore aux conduites verbales que les chercheurs utilisent comme support de connaissances

pour srsquoinformer sur ses veacutecus ses connaissances ses expeacuteriences ses sociocognitifs et ses

repreacutesentations sociales Il y a lieu drsquoacter que le concept drsquoidentiteacute fait eacutemerger lrsquoexistence

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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des relations complexes entre les processus du psychisme et du social notamment entre la

repreacutesentation de soi drsquoune part et les repreacutesentations sociales drsquoautre part

Conformeacutement aux perspectives psychosociologiques Doise (1982) propose les

eacutetapes drsquoanalyse pour expliquer le deacuteveloppement theacuteorique de lrsquoidentiteacute Il eacutetudie lrsquoidentiteacute

comme un objet drsquoeacutetude qui peut ecirctre analyseacute selon diffeacuterents niveaux drsquoexplication agrave

savoir intra-individuel interindividuel positionnel et ideacuteologique

Niveau 1 Intra-individuel

Ce niveau srsquoadresse exclusivement agrave lrsquoindividu en tant qursquoentiteacute unique et aux

meacutecanismes de ses propres expeacuteriences Drsquoautres dimensions et notamment

lrsquoenvironnement ou lrsquoalter ne sont pas pris en compte dans lrsquoexplication proposeacutee Lrsquoidentiteacute

porte alors uniquement sur la dimension subjective de lrsquoindividu elle ne srsquointeacuteresse qursquoaux

processus propres du sujet crsquoest-agrave-dire la perception lrsquoeacutevolution de soi attitudes envers soi-

mecircme connaissance de soi expeacuterience personnelle veacutecue et reacutefleacutechie (Baugnet 1988 p19)

Niveau 2 Interindividuel

Ce niveau implique lrsquointeraction entre deux individus via lrsquoeacutechange ou la

communication Les diffeacuterentes positions sociales ou encore les statuts occupeacutes par les

acteurs sociaux ne sont pas pris en compte dans lrsquoexplication Ce modegravele est donc relatif aux

processus interindividuels Les relations entre individus peuvent ecirctre de plusieurs ordres

reconnaissance diffeacuterenciation identification etc (Baugnet 1988 p20) Ce sont donc ces

rapports consideacutereacutes agrave la base comme pheacutenomegravene identitaire qui font lrsquoobjet drsquoanalyse

Niveau 3 Positionnel

Ici ce sont les diffeacuterences de position sociale qui constituent les facteurs

drsquoexplication A cet effet les relations entre groupes peuvent constituer un corpus drsquoanalyse

comme par exemple la comparaison sociale la compeacutetition sociale les conflits drsquointeacuterecircts ou

encore les conflits de valeur

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 79

Niveau 4 Ideacuteologique

Cette derniegravere dimension met en avant lrsquoaspect ideacuteologique de croyance des

repreacutesentations sociales sur le plan socieacutetal agrave travers les normes senseacutees ecirctre partageacutees par

un ensemble drsquoindividus partageant une culture commune Ce sont donc ces systegravemes qui

justifient et maintiennent un certain ordre dans les rapports sociaux Lrsquoaspect global est alors

mis en avant agrave titre drsquoexemple on peut analyser et eacutevaluer la citoyenneteacute lrsquoidentiteacute

culturelle etc (Baugnet 1988 p21)

Au vu de cette analyse on comprend que lrsquoidentiteacute se trouve partout elle se

rapporte aux dimensions multiples il peut srsquoagir notamment drsquoune dimension ideacuteologique

de croyance de repreacutesentation sociale ou encore de la culture Dans tous les cas dans le

cadre drsquoanalyse psychosociologique isoler chacun de ces niveaux drsquoexplication serait sans

doute une erreur Donc la meilleure solution serait de les articuler dans le but de

comprendre et de cerner la notion de lrsquoidentiteacute sociale

25 Identiteacute similitude et diffeacuterence

Abordeacutee par Mead (1963) agrave travers la notion de laquo soi raquo lrsquoidentiteacute eacutemerge drsquoune

opposition entre le processus individuel et le processus collectif Une telle dichotomisation

du concept laquo identiteacute raquo explique donc une relation dialectique entre identiteacute personnelle et

identiteacute sociale Cette relation srsquoexprime aujourdrsquohui notamment sous forme laquo individu et

groupe raquo ou encore laquo identiteacute personnelle et identiteacute sociale raquo Les auteurs ont entrepris des

recherches pour eacuteclairer en quoi consiste justement lrsquoidentiteacute

James (1890 in Deschamps et Moliner 2012 p12) consideacutereacute comme preacutecurseur de la

distinction de la notion du laquo soi raquo en laquo Je raquo et laquo Moi raquo srsquoadonne amplement agrave la deacutefinition de

la notion Il scinde le laquo soi raquo en deux agrave savoir le laquo Je raquo drsquoune part qui reccediloit a des sensations

mobilise des souvenirs eacutelabore des projets et drsquoautre part le laquo Moi raquo qui lui-mecircme est

composeacute en trois eacuteleacutements qui sont le Moi mateacuteriel le Moi social et le Moi spirituel (cf

Figure 2)

Il explique le Moi mateacuteriel comme eacutetant ce qursquoon possegravede par exemple le corps ou

encore les proches Quant au Moi social il lrsquoassimile agrave tout ce qui renvoie agrave la

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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reconnaissance sociale par exemple la reacuteputation et enfin le Moi spirituel comme lieu de

nos sentiments par exemple les eacutemotions les deacutesirs la volonteacute crsquoest-agrave-dire la connaissance

que lrsquoon en a Deschamps et Moliner (2012)

Figure 2 Le Soi selon W JAMES (1842-1910)

Soi

Mateacuteriel (possession les miens)

JE MOI Social (reacuteputation reconnaissance socialehellip)

Connaissant Connu (soi empirique) Spirituel (conscience de notre activiteacute de nos

capaciteacutes eacutemotions sentimentshellip)

Dans son analyse il apporte quelques preacutecisions par rapport agrave lrsquoaspect social du

laquo soi raquo en disant laquo A proprement parler un homme a autant de soi sociaux qursquoil y a

drsquoindividus qui le reconnaissent et ont agrave lrsquoesprit une image de lui raquo ou encore laquo comme les

individus qui ont ces images se rangent naturellement en classes nous pouvons dire

pratiquement que lrsquoindividu a autant de soi sociaux diffeacuterents qursquoil y a de groupes distincts de

personnes dont lrsquoopinion lui importe raquo James (1892 p179 in Deschamps et Moliner 2012)

Dans la fouleacutee Mead (1934 1963) va approfondir la thegravese de James en soulignant

que le laquo soi raquo est composeacute drsquoun laquo Moi raquo comme composante sociologique et drsquoun laquo Je raquo

comme composante personnelle (cf Figure 3) Il souligne eacutegalement que le laquo soi raquo nrsquoest pas

une entiteacute figeacutee mais crsquoest plutocirct une entiteacute eacutevoluant selon le contexte social Enfin il

preacutecise que le laquo soi raquo a sa propre individualiteacute son modegravele unique Mead (1963 p171-172 in

Deschamps et Moliner 2012 p13) Selon ce dernier le laquo Moi raquo et le laquo Je raquo qui sont donc en

laquo conversation raquo et qui srsquoexpriment agrave travers le laquo Soi raquo

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 81

Figure 3 Le Soi selon GEORGES HERBERT MEAD (1863-1931)

Composante laquo psychologique raquo

Production de la socieacuteteacute

Aspect CreacuteatifSujet

JE IP (Identiteacute Personnelle)

SOI laquo conversation entre le JE et le MOI raquo

Moi IS (Identiteacute Sociale)

Composante laquo sociologique raquo

Inteacuteriorisation des rocircles sociaux

Produit de la socieacuteteacute

Aspects conformisteObjet

A travers la figure 3 ci-dessus on comprend qursquoil subsiste un laquo Moi raquo conformiste et

un laquo Je raquo creacuteatif qui sont compareacutes agrave lrsquoindividu et agrave la socieacuteteacute selon Mead (1963 p170 in

Deschamps et Moliner 2012 p15)

laquo Nous disons drsquoun individu qursquoil est conformiste il a les mecircmes ideacutees que ses voisins En ces

circonstances il est agrave peine plus qursquoun laquo Moi raquo ses adaptations sont faibles et se produisent

comme nous disons inconsciemment Opposeacute agrave ce laquo Moi raquo il y a un ecirctre qui a une

personnaliteacute deacutefinie qui reacuteagit agrave lrsquoattitude organiseacutee avec une diffeacuterence significative Dans

un tel homme crsquoest le laquo Je raquo qui domine lrsquoexpeacuterience Ces deux phrases qui apparaissent

constamment sont les plus importantes du soi raquo

Zavalloni (1973 in Deschamps et Moliner 2012 p15) quant agrave lui rejoint eacutegalement

lrsquoideacutee de Mead Pour lui le laquo Soi raquo nrsquoest pas stable et indique qursquoil nrsquoest laquo moins une

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 82

laquo substance raquo une structure qursquoun processus il eacutemerge du passeacute de lrsquointeraction avec

autrui il a une fonction dans le preacutesent qui est celle de lrsquoajustement agrave une situation donneacutee

et il est pouvoir de transformation dans le futur dans la mesure ougrave de cet ajustement surgit la

nouveauteacute raquo

En outre pour ce qui est de la relation entre laquo identiteacute sociale raquo et laquo identiteacute

personnelle raquo il existe en fait des modegraveles qui expliquent leurs liens Parmi ceux-ci on peut

trouver le modegravele du continuum soi-groupe conccedilu par Tajfel et Turner (1979 in Baugnet

1998 p86) ou encore le modegravele de la co-variation de Deschamps (1980 1984 1988 in

Baugnet 1998 p86) Pour ce qui est du premier modegravele agrave savoir le modegravele continuum soi-

groupe il met en eacutevidence lrsquoactivation prioritaire voire la preacutedominance exclusive de lrsquoun

des deux pocircles constitueacutes drsquoune part par le pocircle relatif au soi et drsquoautre part par le pocircle

social En effet le premier pocircle renvoie agrave lrsquoidentiteacute personnelle Ceci explique donc que les

individus se deacutefinissent non pas par leurs appartenances sociales mais plutocirct par leurs

relations interpersonnelles Quant au second pocircle crsquoest lrsquoopposeacute du preacuteceacutedent

Lrsquoappartenance agrave des groupes diffeacuterents est deacuteterminante et les relations interpersonnelles

quant agrave elles nrsquoaffectent guegravere les proprieacuteteacutes du pocircle social

A la lumiegravere de cette bregraveve analyse qui porte sur le modegravele du continuum soi-groupe

on srsquoaperccediloit que les deux identiteacutes srsquoexcluent mutuellement Si lrsquoune est forte lrsquoautre est

alors faible En somme en cherchant agrave acceacuteder agrave une identiteacute positive on comprend que

crsquoest une relation de concurrence qui semble preacutevaloir

Deschamps (1991) propose le deuxiegraveme modegravele qui est le modegravele de la co-variation

Selon lui ce modegravele montre la faccedilon dont les individus cherchent agrave affirmer aussi bien leurs

identiteacutes personnelles que leurs identiteacutes sociales Contrairement aux travaux de Tajfel il

met en eacutevidence que les individus cherchent agrave affirmer dans certaines conditions agrave la fois

leur identiteacute personnelle et leur identiteacute sociale En fait ce modegravele eacutetablit un certain mode

drsquoeacutequilibrage opeacuterationnaliseacute en termes de co-variation Srsquoil y a accentuation des diffeacuterences

intragroupe crsquoest lrsquoidentiteacute personnelle qui aura un biais fort mais par contre srsquoil y a

accentuation des diffeacuterences intergroupes crsquoest donc lrsquoidentiteacute sociale qui domine

laquo La saillance drsquoun niveau produit les similariteacutes intra classes et les diffeacuterences inter classes

qui reacuteduisent ou inhibent la perception des diffeacuterences intra classes et des similitudes inter

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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classes sur lesquelles les niveaux hauts et bas sont respectivement baseacutes raquo (Turner 1987

p49 in Lacassagne et Castel 2007)

Deschamps (1991) souligne les deux formes de processus de lrsquoidentiteacute la similitude

et la diffeacuterence Le premier processus est la forme sociocentrisme crsquoest lorsqursquoil y a biais en

faveur de son groupe drsquoappartenance donc diffeacuterenciation et discrimination de lrsquoautre

groupe Le deuxiegraveme processus est la forme eacutegocentrisme crsquoest-agrave-dire qursquoil y a un biais en

faveur de soi-mecircme et une diffeacuterenciation des autres du groupe (Descamps et Moliner

2012 in Baugnet 1998) Par conseacutequent lrsquoidentiteacute personnelle et identiteacute sociale coexistent

et sont actualiseacutees en situation

Dans le mecircme ordre drsquoideacutee Codol (1979 in Baugnet 1998 p 88) parle de lrsquoeffet

Primus Inter Pares (PIP) selon lequel plus un individu adhegravere aux normes du groupe plus la

tendance agrave se distinguer des autres membres du groupe est forte car il cherche agrave ecirctre le

plus repreacutesentatif du groupe

26 Repreacutesentation sociale et identiteacute

A la base expliquer la notion de lrsquoidentiteacute du point de vue psychosociologique

consistait agrave deacutecrire et agrave expliquer la dichotomie et la dialectique entre lrsquoidentiteacute sociale et

lrsquoidentiteacute personnelle (Cohen-Scali et Moliner 2008)24 Neacuteanmoins il srsquoavegravere que lrsquoidentiteacute ne

peut ecirctre expliqueacutee en dehors drsquoautrui crsquoest-agrave-dire le monde social Degraves 1902 Cooley deacutefinit

dans ses travaux que le laquo soi raquo se deacuteveloppe agrave partir des interactions sociales Mead (1963)

entreprend eacutegalement des travaux sur la mecircme question dans les anneacutees trente qui

aboutissent aux conclusions proches de celles de Cooley Il deacutefinit le laquo soi raquo comme un

dialogue continu entre un laquo Je raquo reacuteagissant aux attitudes des autres et un laquo Moi raquo deacutefini

comme lrsquointernalisation des attitudes drsquoautrui

En fait on dit que crsquoest lrsquoobjet distant qui organise et suscite des interactions sociales

Lrsquoemploi du mot laquo distant raquo est utiliseacute parce que Deschamps et Moliner (2012) considegraverent

24 Cooley citeacute par Valeacuterie Cohen-Scali et Pascal Moliner laquoRepreacutesentations sociales et identiteacute des relations

complexes et multiplesraquo Lorientation scolaire et professionnelle [En ligne] 374 | 2008 mis en ligne le 15

deacutecembre 2011 consulteacute le 05 mai 2015 URL httposprevuesorg1770 DOI 104000osp1770

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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lrsquoobjet comme eacutetant insaisissable dans sa globaliteacute Lrsquoobjet est donc en quelque sorte

reconstitueacute redeacutefini bref reacute-imagineacute Crsquoest autour de cet objet que vont srsquoorganiser les

communications afin de le saisir et de lui donner un sens Dans ce cas on parle des

repreacutesentations A cet effet les interactions quotidiennes constituent un cadre propice pour

les individus afin qursquoils construisent leurs propres univers drsquoidentification drsquoougrave les liens entre

repreacutesentation et identiteacute

Selon le postulat de Tajfel (1979 in Baugnet 1998 p 91) laquo tout individu tend vers

une identiteacute sociale positive et son inscription dans des groupes en deacutepend raquo Cette situation

de la quecircte drsquoune meilleure inspiration identitaire fait converger un certain nombre de

repreacutesentations elles-mecircmes fondeacutees sur des connaissances et croyances du monde de la

socieacuteteacute mais aussi des objets

En effet dans le cadre de la theacuteorie de lrsquoidentiteacute sociale les individus ont recours agrave

deux types de strateacutegies Il srsquoagit drsquoune part des systegravemes de croyances et drsquoautre part de

lrsquoappartenance agrave une cateacutegorie groupale

261 Les systegravemes de croyances

Ce type de systegraveme renvoie agrave lrsquoexplication du niveau II ou ideacuteologique de Doise

(1982) En outre lrsquoidentiteacute sociale est un meacutecanisme qui contribue soit agrave lrsquoestime de soi

crsquoest-agrave-dire une identiteacute sociale positive soit agrave un sentiment de malaise donc une identiteacute

sociale neacutegative Toutefois la quecircte drsquoune identiteacute sociale positive est un fait incontestable

et pour ce faire les individus mettent en place des strateacutegies individuelles ou collectives

(Baugnet 1998)

262 Strateacutegie individuelle

Cette strateacutegie consiste agrave quitter unilateacuteralement son groupe drsquoorigine parce que

celui-ci ne garantit pas une identiteacute sociale positive pour un autre groupe susceptible de

procurer un meilleur sentiment et estime de soi crsquoest-agrave-dire une identiteacute sociale positive

Autrement dit le groupe drsquoorigine eacutequivaut au groupe drsquoappartenance et le groupe drsquoaccueil

au groupe de reacutefeacuterence Une telle mobiliteacute trouve donc son explication selon la theacuteorie de

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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lrsquoidentiteacute sociale (TIS) dans un systegraveme de croyances qui a pour enjeu lrsquoacquisition drsquoune

identiteacute sociale positive (Tajfel 1978 Tajfel et Turner 1979 1986)

263 Strateacutegie collective

Cette strateacutegie est diverse et srsquoappuie sur la croyance en des cateacutegories sociales et

des groupes drsquoappartenance (Baugnet 1998) Il y a lieu dans ce cas drsquoeacutetablir une relation

entre lrsquoidentiteacute de laquo nous raquo et lrsquoidentiteacute de laquo eux raquo Le but de cette strateacutegie est drsquoacceacuteder agrave

une identiteacute positive dans un contexte ougrave il est difficile voire quasi impossible de quitter son

groupe drsquoorigine crsquoest-agrave-dire la mobiliteacute nrsquoest plus possible pour les membres drsquoun groupe

ou drsquoune cateacutegorie sociale Dans ces conditions la strateacutegie collective srsquoopegravere de deux

maniegraveres La premiegravere est de mettre en valeur les aspects positifs pour acceacuteder agrave une

identiteacute positive crsquoest le changement cognitif La seconde consiste en une autre faccedilon de

reacuteagir par lrsquoaction sur son propre groupe de faccedilon agrave le valoriser (Baugnet 1998)

3 Identiteacute sportive

31 Introduction

Le XIXegraveme siegravecle peacuteriode de la genegravese du sport mais aussi la peacuteriode ougrave sont apparus

la plupart des processus de formation des identiteacutes Il devint alors normal que le sport au

mecircme titre que les hymnes ou la langue puissent incarner lrsquoexpression de lrsquoidentiteacute (De

Waele et Husting 2008) En effet pour les concurrents sportifs les compeacutetitions

internationales constituent une occasion de taille permettant drsquoexprimer et drsquoafficher haut

et fort ses identiteacutes Lors de ces moments lrsquoenjeu nrsquoest pas seulement sportif mais il est

aussi et surtout politique et symbolique Dans de telles situations les athlegravetes sont

consideacutereacutes alors comme laquo acteurs principaux raquo puisqursquoils repreacutesentent par un biais

identitaire des millions drsquoindividus souvent diffeacuterents des uns des autres Au rythme de ces

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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compeacutetitions les gens vivent donc des moments forts au point drsquoarriver agrave former une

identiteacute laquo sociale commune raquo

Par ailleurs les manifestations sportives sont dailleurs un autre moyen de

revendications identitaires Pour lrsquooccasion il est freacutequent que les gens laissent de cocircteacute ce

qui les diffeacuterencie et se reacuteunissent en revanche autour drsquoun inteacuterecirct et drsquoun projet commun

en lrsquooccurrence le sport Ce positionnement autour du sport fait donc apparaitre une forme

drsquoexpression identitaire et tregraves preacuteciseacutement une identiteacute sportive

Lrsquoeacutevolution technologique quant agrave elle participe eacutegalement au renforcement de ce

sentiment identitaire Elle lrsquoamplifie et lrsquoaffirme davantage De nos jours les compeacutetitions

sont de plus en plus diffuseacutees et suivies par des millions de personnes partout dans tous les

foyers du monde et notamment agrave travers la teacuteleacutevision la radio ainsi que lrsquointernet La

meacutediatisation du sport augmente davantage le sentiment identitaire chez les participants

mais aussi chez les spectateurs et teacuteleacutespectateurs Dans ce cas le meacutedia apparait donc

comme support de relais consideacuterable Enfin pour une meilleure analyse de la notion

drsquoidentiteacute sportive en vue du contexte drsquoaujourdrsquohui qui est marqueacute par la globalisation et la

mondialisation il nous semble important de consideacuterer plusieurs dimensions de celle-ci

Pour ce faire nous nous focaliserons essentiellement sur lrsquoaspect et le mode de

fonctionnement drsquoune part et sur les interactions drsquoindividus qui pratiquent etou

srsquointeacuteressent au sport drsquoautre part

32 Tentative de deacutefinitions drsquoidentiteacute sportive

Ses aspects polymorphes

De Waele et Husting (2001) considegraverent que lrsquoidentiteacute sportive demeure toujours une

notion eacutevoqueacutee de faccedilon reacuteductrice et peu concise du fait que ce concept peut ecirctre expliqueacute

selon plusieurs paramegravetres tels qursquoune eacutequipe nationale un club sportif un sportif des

supporters etc La construction drsquoune identiteacute sportive semble par conseacutequent se

deacutemarquer voire bafouer les principes identitaires traditionnels Elle srsquoeacutelabore tout drsquoabord

agrave partir du contexte ce qui revient agrave dire qursquoelle prend en compte un ensemble de donneacutees

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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et reacutealiteacutes drsquoordre structurel et drsquoordre conjoncturel Cette deacutefinition paraicirct compromettre

les deacutefinitions laquo classiques raquo et par conseacutequent complexifie la tacircche quant agrave la deacutefinition de

la notion de lrsquoidentiteacute sportive De plus selon De Waele et Husting (2008) tregraves peu drsquoeacutetudes

ont porteacute sur cette question si ce nrsquoest sur les questions des identiteacutes sportives nationales

Neacuteanmoins la question drsquoidentiteacute sportive nrsquoest pas pour autant un sujet deacutelaisseacute

car elle a deacutejagrave inteacuteresseacute certains scientifiques par le passeacute Ainsi la socieacuteteacute Nord-Ameacutericaine

(1990) a organiseacute une confeacuterence sur le sport et les activiteacutes physiques qui avait pour thegraveme

de reacuteflexion laquo identiteacute sportive ses diffeacuterentes composantes personnelles et sociales ainsi

que ses valeurs raquo

A cet effet la notion drsquoidentiteacute sportive semble accepter tout type de tendance On y

trouve comme on le verra dans la suite des deacutefinitions agrave connotations sociale personnelle

ou encore combineacutees Ainsi crsquoest une vraie laquo valise raquo comme disait Kaufmann (2009) dans

laquelle chacun met son propre contenu Parmi les deacutefinitions existantes lrsquoaspect visibiliteacute

est expresseacutement relayeacute dans la deacutefinition proposeacutee par Yonnet (2008 in De Waele et

Husting 2008 p 22) Il postule que laquo lrsquoidentification sportive est expression de lrsquoecirctre-

ensemble communautaire du besoin qursquoont les socieacuteteacutes de toutes tailles de trouver des

occasions de manifester leur existence collective et de la donner agrave voir de la rendre visible raquo

Lrsquoidentiteacute sportive peut aussi ecirctre deacutefinie comme une synthegravese articulant lrsquoidentiteacute et

la repreacutesentation sociale En reacutealiteacute ce positionnement est celui de Brewer Van Raalte et

Linder (1990 p2) puisqursquoils la deacutefinissent ainsi laquo le degreacute auquel un individu srsquoidentifie au

rocircle de lrsquoathlegravete raquo Cette deacutefinition repose sur la relation bidirectionnelle qui engage drsquoune

part une entiteacute laquo identiteacute raquo et drsquoautre part une entiteacute laquo repreacutesentation raquo rendue possible

gracircce agrave un environnement sportif

Aspects socio-personnels

Certaines deacutefinitions semblent srsquoorganiser autour des caracteacuteristiques sociales

drsquoautres autour des caracteacuteristiques personnelles et enfin il peut tout simplement exister

une forme de jumelage des deux

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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A cet effet il existe quelques deacutefinitions de lrsquoidentiteacute sportive Pour Wiechman et

Williams (1997) lrsquoidentiteacute sportive est deacutefinie comme eacutetant une reacutesultante due au soutien

de la famille des amis des entraicircneurs des enseignants ainsi que lrsquoinfluence des meacutedias agrave

lrsquoeacutegard drsquoun sportif Elle fait naicirctre en lui un sentiment drsquoattention et de renforcement positif

qui le megravenera vers la construction drsquoune identiteacute sportive Selon cette explication il semble

que plusieurs variables srsquoimbriquent dans la construction de lrsquoidentiteacute sportive Parmi celles-

ci on peut trouver notamment pairs famille meacutedias ceacuteleacutebriteacutes ou encore estime de soi A

ce stade on peut dire que lrsquoidentiteacute sportive est constitueacutee entre autres drsquoune uniteacute de

fusion entre les caracteacuteristiques de lrsquoidentiteacute personnelle et les caracteacuteristiques de lrsquoidentiteacute

sociale La deacutefinition donneacutee par Stryker et Burke (2000) semble srsquoinscrire dans cette

coheacuterence Pour ces auteurs lrsquoidentiteacute sportive est un concept caracteacuteriseacute agrave la fois par des

eacuteleacutements subjectifs parce que lrsquoathlegravete est et demeure un sujet ayant des caracteacuteristiques

personnelles et descriptives mais aussi par des eacuteleacutements objectifs dont les caracteacuteristiques

eacutevaluatives et sociales font partie du laquo soi raquo du sportif

Aspects personnels

Par ailleurs la deacutefinition proposeacutee par Brewer Van Raalte et Linder (1993) semble

mettre en valeur lrsquoaspect personnel car elle est deacutecrite comme eacutetant un degreacute de force et

drsquoexclusiviteacute agrave laquelle une personne srsquoidentifie avec le rocircle drsquoun sportif Ce sentiment

identitaire et les valeurs qui lui sont associeacutees srsquoaccentuent drsquoautant plus que le sportif

atteindra le summum de son niveau

Aspects sociaux

En ce qui concerne les aspects sociaux drsquoune identiteacute sportive on en trouve

notamment dans la deacutefinition de Smith Hale et Collins (1998 p66) laquo ressembler aux autres

pour la reconnaissance de leurs rocircles raquo

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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Lrsquoessentiel

A la lecture de ces diffeacuterentes deacutefinitions on comprend que lrsquoidentiteacute sportive nrsquoest

pas forcement exclusive aux sportifs mais bien au-delagrave Elle peut eacutegalement laisser place agrave

toute personne qui drsquoune maniegravere ou drsquoune autre entretient une relation directe ou

indirecte avec le sport Ce postulat traduit en effet la difficulteacute et la complexiteacute agrave deacutefinir

drsquoune maniegravere hacirctive et simpliste ce qursquoest lrsquoidentiteacute sportive Pour pallier cette situation

contraignante au deacutebut du chapitre nous avons deacutefini lrsquoidentiteacute (personnellesociale) drsquoune

part et le rocircle drsquoun sportif drsquoautre part puis nous avons articuleacute ces deux notions pour

mieux circonscrire la notion de lrsquoidentiteacute sportive

33 Les pheacutenomegravenes drsquoidentification en sport

Identification due aux eacuteveacutenements sportifs

Dans plusieurs pays et notamment en France un caractegravere nouveau drsquoidentification

au sport est en forte eacutevolution Yonnet (2008 in De Waele et Husting 2008 p19) souligne

qursquoen France sur les huit meilleures audiences teacuteleacuteviseacutees de lrsquoanneacutee 2004 six eacutetaient des

matchs de football dont cinq concernaient lrsquoeacutequipe nationale Quelques anneacutees plus tard et

preacuteciseacutement en 2016 ce sont toujours les matchs de football qui dominent les audiences

teacuteleacuteviseacutees Sur les cent meilleures audiences teacuteleacuteviseacutees de cette anneacutee les sept premiegraveres

sont toutes les matchs de football25 Cette tendance se confirme davantage dans beaucoup

de pays agrave titre drsquoexemple la Chine lors de jeux Olympique de 2008 atteint un record

drsquoaudience de 92 (Figaro Vox 8 aoucirct 2014) LrsquoEspagne en 2012 reacutealise une audience de

834 lors de rencontre de match de football Espagne - Italie (Finale de lUEFA Euro 2012)

La Belgique francophone et Flamande en 2014 ont reacutealiseacute respectivement lors de match de

football Belgique - Eacutetats-Unis (18 finale Coupe du Monde FIFA 2014) 834 et 8406

drsquoaudience En 2014 lrsquoAllemagne connait eacutegalement lors de match du football Allemagne -

Argentine (Finale Coupe du Monde FIFA 2014) sa meilleure audience soit 863 de part de

25 httpwwwozapcomactules-100-meilleures-audiences-de-la-television-en 2016515369 (consulteacute le 13

janvier 2017)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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marcheacute et pour la mecircme anneacutee la France atteint le taux de 721 lors de la Coupe du

monde pour le quart de finale France-Allemagne26 Un tel engouement est ducirc agrave lrsquoenjeu drsquoune

lutte engageant le drapeau et crsquoest ce qui fait augmenter le nombre de supporters et de

teacuteleacutespectateurs Crsquoest un sentiment identitaire qui est en jeu et les sportifs repreacutesentent

ainsi la socieacuteteacute toute entiegravere Dans cette situation la teacuteleacutevision joue un rocircle tregraves important

puisqursquoelle repreacutesente plus de 40 du temps libre en France et crsquoest agrave travers elle que la

socieacuteteacute srsquoidentifie agrave ses sportifs (INSEE 1999) laquo Le sport en se popularisant devient en ce

deacutebut de 20egrave siegravecle non pas une pratique populaire mais un spectacle populaireraquo

(Ehrenberg 1988) Lrsquoarriveacutee drsquoInternet ne fait qursquoaccentuer la demande de spectacle sportif

teacuteleacuteviseacute27 En 2010 (INSEE) on estimait que chaque Franccedilais passait trois heures devant la

teacuteleacutevision et trois quarts drsquoheures devant lrsquoordinateur hors motifs professionnels Deux

raisons seraient agrave lrsquoorigine de lrsquoengouement pour la teacuteleacutevision il srsquoagit drsquoune part le fait de

vivre en live les eacutevegravenements sportifs et drsquoautre part le sentiment identitaire qursquoont les

supporters envers les compeacutetiteurs (collectiviteacute culturelle nationale religieuse) La force du

sport est donc incontestable Il a le pouvoir de rassembler des individus diffeacuterents

laquo Le sport rassemble les socieacuteteacutes dans les moments agrave la fois uniques et reacutepeacuteteacutes alors que les

individus qui les composent vivent dans la crainte que lrsquoindividualisme ne les seacutepare le sport

est lrsquoun de ces pheacutenomegravenes collectifs qui confortent les individus dans lrsquoassurance que le

deacuteveloppement des personnaliteacutes individuelles ne supprime pas lrsquoexistence de la vie

collective raquo Yonnet (2008 in De Waele et Husting 2008 p19)

Identification due agrave lrsquoappartenance agrave un mouvement groupal

Appartenir agrave un mouvement sportif crsquoest adheacuterer agrave un groupe qui se cateacutegorise en

tant que tel Les membres se reconnaissent agrave travers des codes et des symboles qui leur

permettent de se singulariser de srsquoaffirmer et de se faire connaitre par drsquoautres Ces

groupes sont souvent tregraves fermeacutes et sont tregraves attacheacutes agrave ceux qursquoils repreacutesentent Dans le

football ce sont parfois des supporters qui forment de tels groupes Ils sont donc tregraves

26 Source httpwwwmediametriefrtelevision (consulteacute le 25 mai 2016)

27 Dans la partie 3 (312 variables endogegravenes) du chapitre 3 (chapitre suivant) nous reviendront sur les facteurs qui influencent les comportements du consommateur et notamment nous eacutevoquerons lrsquoarriveacutee drsquoInternet et ses conseacutequences sur la strateacutegie marketing

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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solidaires de leurs clubs Ils les soutiennent avec force les motivent et les supportent Ces

membres srsquoidentifient drsquoabord aux sportifs etou agrave leur club reacutegional ou national et donc

sont reconnus par les autres dans ce rocircle

Identification due agrave une fonction repreacutesentative

Srsquoidentifier agrave un sportif ou agrave un club fait partie des pheacutenomegravenes identificatoires Dans

la sphegravere sportive les pheacutenomegravenes drsquoidentification ont plutocirct un attrait social et

conformeacutement agrave la vision sociologique Yonnet (2008 in De Waele et Husting 2008 p21)

eacutecrit laquo les pheacutenomegravenes drsquoidentification sportive ont une morphologie sociale pour parler

comme Durkheim crsquoest celle de tous ceux qui lorsqursquoapparait une eacutequipe ou un individu

pourvu de vertus repreacutesentatives ressentent un sentiment drsquoappartenance agrave un groupe et

qui degraves lors se constituent en foule par-delagrave mecircme la distance agrave lrsquoeacutevegravenement abolie par la

retransmission teacuteleacuteviseacutee (agrave deacutefaut radiophonique) la teacuteleacutevision qui eacutetend la ferveur sans

limite ne fait pas en effet obstacle agrave la constitution de la foule)

Le sportif comme nous avons pu le rappeler un peu plus haut ne repreacutesente pas que

lui-mecircme crsquoest-agrave-dire sa personne ou son identiteacute personnelle mais il repreacutesente aussi un

public (supporters) ainsi que tous les autres qui peuvent eacuteventuellement srsquoidentifier agrave lui

Crsquoest pourquoi aujourdrsquohui il nrsquoest pas surprenant de voir un certain nombre des sportifs ou

de clubs ardemment supporteacutes par des spectateurs ou teacuteleacutespectateurs qui ne partagent

aucun lien direct avec ceux-ci Dans ce cas il est tout agrave fait probable que ces sportifs ou ces

clubs comportent en leur sein des sportifs en provenance drsquohorizon divers appartenant agrave

drsquoautre origine culturelle religieuse ou raciale

34 Identiteacute Sportive une forme drsquoinfluence globaliseacutee

Depuis quelques deacutecennies en particulier depuis lrsquoavegravenement de la mondialisation et

de la deacutemocratisation des meacutedias et des technologies drsquoinformation et de la communication

le sport srsquoest illustreacute par une constante augmentation de par sa consommation et ses

influences planeacutetaires Cette situation fait suite aux changements que les individus ont

apporteacutes agrave leur mode de vie passant drsquoune forme locale agrave une forme globale de la tradition

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 92

agrave la moderniteacute Donc les individus se sont adapteacutes au fur et agrave mesure aux diffeacuterentes

circonstances pour organiser leurs vies sociales Enfin on peut suggeacuterer que ce changement

aura impacteacute les individus De ce fait la pratique et la consommation du sport se

standardisent et entrainent par conseacutequent des effets similaires quels que soient les pays

(De Waele 2008)

Dans le domaine du sport les champions sont les principaux vecteurs qui ont

entraineacute lrsquouniformisation de la consommation sportive Dans presque tous les pays du

monde le sport est pratiqueacute de faccedilon tregraves similaire Par exemple le football se pratique de

la mecircme faccedilon quel que soit le pays dans lequel on se trouve Le rocircle des meacutedias est tregraves

important Ils sont les principaux canaux qui facilitent la deacutemocratisation du sport du fait que

le sport ne se limite pas agrave la seule dimension de la performance mais il est aussi un outil

geacuteneacuterant des activiteacutes varieacutees qui lui sont lieacutees Ces activiteacutes peuvent ecirctre drsquoordre

eacuteconomique social sanitaire etc

Le sport dans le contexte actuel est consideacutereacute tout simplement comme pheacutenomegravene

de masse car il est drsquoabord et avant tout une pratique universelle Cet aspect mondial qursquoon

lui reconnait est aussi la source drsquoinspiration pour stimuler chez les individus drsquoautres

dimensions que le sport On peut notamment deacutevelopper gracircce agrave la populariteacute du sport des

dimensions telles que la politique lrsquoeacuteconomie lrsquoideacuteologie etc

Ces quelques exemples montrent donc que le sport comporte de nombreux atouts

Pour les traduire dans les faits il y a lieu agrave srsquointeacuteresser au sportif Ce dernier concentrera

alors toute lrsquoattention car il est consideacutereacute tout simplement comme un porte-drapeau du

monde de sport En effet dans le monde du marketing par exemple la strateacutegie marketing

est de srsquoassocier agrave la notorieacuteteacute dont jouit ce dernier pour transmettre un certain nombre de

messages commerciaux Crsquoest cette forme drsquoorganisation qursquoon a coutume de voir

notamment dans les spots publicitaires En clair la personnaliteacute du sportif fait vendre des

produits Le sportif est vu par beaucoup comme une personne modegravele Il est appreacutecieacute et

aimeacute du grand public Il a donc une capaciteacute drsquoinfluence eacutenorme Il est par excellence une

marque de consommation agrave part entiegravere Les consommateurs avant drsquoacheter un produit

achegravetent drsquoabord la marque qursquoils associent agrave leur sportif (Danglade 2013) Crsquoest dans cette

forme drsquointeraction que les meacutedias trouvent alors ses sources de revenue Ils la mettent en

scegravene et notamment en magnifiant lrsquoheacuteroiumlsme du sportif Les meacutedias font tout drsquoune part

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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pour inciter les gens agrave la consommation des produits qursquoils associent agrave la personnaliteacute

sportive et drsquoautre part ils poussent la ceacuteleacutebriteacute agrave influencer le grand public en contrepartie

drsquoune reacutemuneacuteration souvent conseacutequente Les meacutedias font donc croire que consommer les

mecircmes produits que la ceacuteleacutebriteacute garantit une performance eacutegale agrave celle de cette derniegravere

Dans de telles situations les consommateurs potentiels subissent lrsquoinfluence des ceacuteleacutebriteacutes

au point de changer leurs comportements leurs actions voire leurs maniegraveres de penser

(Aebischer et Oberleacute 2012)

Dans cet ordre drsquoideacutee les eacutetudes de Smith et Leach (2004) deacutemontrent que le groupe

de reacutefeacuterence nous fournit des repegraveres de comparaison qui nous permettent de nous eacutevaluer

Pour Stangor (2004) il nous influence et nous pousse agrave nous conformer agrave ses valeurs agrave ses

opinions et agrave ses attitudes Aebischer et Oberleacute (2012) vont encore plus loin ils estiment

que le rattachement envers le groupe de reacutefeacuterence peut ecirctre parfois tregraves fort et aller mecircme

jusqursquoagrave changer nos attitudes et nos faccedilons drsquoagir et de penser

En reacutesumeacute deux entiteacutes semblent organiser grandement lrsquoinfluence dans le milieu du sport

Il srsquoagit effectivement des ceacuteleacutebriteacutes et des meacutedias (Shim et Koh 1997 Gerbner et al 1980

Morgan 1982) La premiegravere est porteuse des valeurs identitaires sportives ou encore

culturelles tandis que la seconde lui permet de transposer et de transcender les frontiegraveres

Crsquoest ainsi que les valeurs sportives passent drsquoun ordre national agrave un ordre transnational

voire international A ce titre lrsquoillustration la plus explicite est le cas des marques de sport

Elles ont souvent tendance agrave utiliser lrsquoimage drsquoune ceacuteleacutebriteacute crsquoest ce que font notamment

Adidas et Nike

35 Les marques comme support de lrsquoidentiteacute sportive

Rappelons que le sport est devenu de nos jours un pheacutenomegravene de socieacuteteacute de tregraves

grande ampleur Si les marques de sport sont tregraves connues aujourdrsquohui crsquoest surtout gracircce

aux sports Le sport est devenu agrave cet effet un vecteur incontournable en matiegravere de

deacuteveloppement de marque Le sport rend tout simplement populaire une marque qui lui est

associeacutee Ainsi les processus drsquoeacutemergence drsquoune marque se font par un certain nombre de

biais notamment les ceacuteleacutebriteacutes clubs institutions telles que les feacutedeacuterations les eacuteveacutenements

comme la coupe du monde ou les JO ou encore les meacutedias

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 94

Les ceacuteleacutebriteacutes auxquelles srsquoidentifient beaucoup de gens et notamment ceux qui

pratiquent des activiteacutes sportives sont devenues en quelque sorte nos sources drsquoinspiration

Elles sont idolacirctreacutees dans le monde du sport Elles suscitent donc pour beaucoup des

sentiments comme lrsquoidentification lrsquoattachement la passion lrsquoamour lrsquoengagement ou

encore lrsquoimitation Ces valeurs sont tregraves positives et seules les ceacuteleacutebriteacutes sportives sont

capables de les incarner toutes en mecircme temps Acqueacuterir agrave la fois autant de qualiteacutes nrsquoest

certainement pas chose aiseacutee En tout cas un tel engouement peut srsquoexpliquer drsquoune part

par lrsquoexcellence de la performance individuelle et sportive et drsquoautre part par

lrsquoinstrumentalisation de certains types de qualiteacutes orchestreacutes par des meacutedias dans le but

drsquoassurer une bonne communication

Danglade (2013 p 10) postule que laquo les ceacuteleacutebriteacutes sont geacuteneacuteralement consommeacutees

laquo indirectement raquo via une activiteacute plus globale de divertissement dont elles constituent un

ingreacutedient essentiel raquo Cet auteur explique que lorsque les consommateurs achegravetent des

produits notamment les eacutequipements des marques de sport porteacutes par leurs ceacuteleacutebriteacutes

preacutefeacutereacutees ce sont les ceacuteleacutebriteacutes qui sont consommeacutees avant tout mecircme si au final crsquoest la

marque qui sort beacuteneacuteficiaire du processus de consommation Les marques ont donc compris

que les stars sportives sont leurs meilleures ambassadrices De lagrave elles multiplient les

contrats avec des figures embleacutematiques du sport drsquoougrave leurs strateacutegies marketing (voir

chapitre 4)

La strateacutegie marketing de marque ne se reacutesume pas qursquoagrave une simple association aux

ceacuteleacutebriteacutes mais elle srsquoassocie eacutegalement aux eacutevegravenements sportifs aux clubs ou encore aux

institutions sportives De ce point de vue les gens se reconnaissent dans ces entiteacutes agrave deacutefaut

drsquoen faire partie Appartenir ou se reacutefeacuterer agrave ces entiteacutes implique une nouvelle approche dans

nos comportements Par exemple beaucoup de personnes imitent leurs idoles en termes

drsquohabillement ou en encore en essayant de reproduire leurs gestes techniques crsquoest une

faccedilon drsquoattester une uniciteacute dans le sport lrsquoidentiteacute sportive

Cette ideacutee est drsquoailleurs soutenue par Chevallier et Morel (1985) puisqursquoils

considegraverent que toute manifestation de nos appartenances ainsi que toute expression de

nos identiteacutes passe agrave travers des codes ou des symboles couleurs du club insigne devise

chanson bulletin marque etc Ils attestent que ces symboles sont pour nous un moyen de

reconnaissance et de revendication de notre identiteacute sportive

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 95

36 Lrsquoidentiteacute dans le milieu sportif

Le sport agrave lrsquoegravere moderne srsquoapparente agrave un outil drsquoexpression des identiteacutes au mecircme

titre que le folklore les hymnes la langue ou encore lrsquohistoire (De Waele et Husting 2008)

Le sport et notamment le football constitue un ressort important dans lrsquoexpression des

identiteacutes car lors des compeacutetitions internationales srsquoinvitent les chants patriotiques et les

hymnes nationaux perccedilus comme moyens identificatoires De lagrave deacutecoule la coheacutesion entre

les individus partageant les mecircmes identiteacutes culturelles et nationales Cela engage aussi des

revendications agrave caractegraveres nationalistes entre les nations traditionnellement opposeacutees

Le sport est eacutegalement un moyen de recherche drsquoaffirmation de soi surtout pour les

nations nrsquoayant aucune influence dans drsquoautres domaines On comprend donc que la relation

entre sport et nationalisme est tregraves forte Le sport est avant tout le moyen le plus simple qui

permet de srsquoidentifier aux valeurs nationalistes et de mettre de cocircteacute ne serait-ce que

temporairement les diffeacuterences sociales ethniques et bien drsquoautres Ces valeurs sont

justement mises en avant gracircce agrave lrsquohyper meacutediatisation ougrave chaque entiteacute nationale y compris

les politiques srsquoen servent (Yonnet 2008 in De Waele et Husting 2008) Le sport peut

eacutegalement ecirctre un moyen drsquoinstrumentalisation pour exprimer ses diffeacuterences vis-agrave-vis de

ses concurrents directs

La pratique des activiteacutes sportives agrave connotation historique et culturelle en sont

lrsquoexemple freacutequent Les grandes compeacutetitions internationales comme les coupes du monde

ou les jeux olympiques constituent les moments forts pour faire parler de soi au nom drsquoune

bonne cause Le sport conforte grandement un sentiment nationaliste mais aussi un

sentiment drsquoappartenance Nous tenterons de cerner un peu plus le sens de cette question

parce qursquoelle demeure tregraves importante dans cette recherche (De Waele et Husting 2008)

Dans les contextes drsquoaujourdrsquohui les eacutequipes sont pertinemment influenceacutees par des

tendances mondialiseacutees qursquoon peut qualifier laquo drsquoextra-identitaires raquo Les formes de jeu sont

de plus en plus homogegravenes entre diffeacuterentes nations et leurs effectifs quant agrave eux sont

constitueacutes des personnes drsquoorigines et de couleurs diffeacuterentes A cet effet il y a lieu de se

demander ce qui fait lrsquoattachement agrave une eacutequipe

Cette nouvelle forme drsquoeacutevolution au sein des eacutequipes nous amegravene agrave nous demander

si les modes identificatoires traditionnels sont toujours drsquoactualiteacute Le monde bouge les

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

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modes de vie srsquohomogeacuteneacuteisent les frontiegraveres srsquoeffacent les mobiliteacutes des joueurs et des

entreprises sont mondiales les faits traditionnels se rareacutefient et lrsquoavanceacutee de moyens de

communication est de plus en plus reacuteelle A cela srsquoajoute les modes de gestion des eacutequipes

sportives tregraves similaires agrave ceux des entreprises et les compositions des joueurs qui ne sont

pas forceacutement repreacutesentatives de celles qursquoon connaissait par le passeacute

En effet lrsquoattachement des supporters agrave des clubs eacutetrangers est par exemple une

nouvelle forme drsquoidentification Lrsquoexemple le plus frappant est celui de BARCA et du REAL de

MADRID qui ont su conqueacuterir un public transnational certainement et en partie gracircce agrave la

beauteacute et agrave lrsquoestheacutetique de leurs jeux On comprend donc que les espaces geacuteographiques ne

constituent plus les conditions drsquoattachement envers un club comme ce fut le cas par le

passeacute Ces exemples nous deacutevoilent alors une autre dimension de la notion drsquoidentiteacute

laquo lrsquoidentiteacute peut ecirctre perccedilue comme une chose de commun et de constant entre des individus

qui relegraveguent en second plan ce qui les diffeacuterencient raquo (Hermet et al 2010 p10)

Conclusion du chapitre 3

A la lumiegravere des diffeacuterentes deacutefinitions de lrsquoidentiteacute deacutecrites dans ce chapitre nous

retenons que lrsquoidentiteacute est agrave la fois sociale et personnelle Elle est soumise aux influences de

lrsquoenvironnement comme par exemple la culture de lrsquoindividu qui en peut ecirctre un des

eacuteleacutements agrave consideacuterer Le deacutebat sur la question drsquoidentiteacute existe depuis longtemps son

caractegravere instable a pousseacute les scientifiques agrave entreprendre des travaux de recherche afin de

deacuteterminer ce qursquoest reacuteellement lrsquoidentiteacute A lrsquoissue de diffeacuterents travaux beaucoup

drsquoauteurs sont parvenus agrave eacutetablir les liens entre aspects personnels et sociaux Dans cette

optique Codol (1979 p424) eacutecrit laquo cette preacuteoccupation majeure objet de deacutebats tregraves

anciens tant en matiegravere philosophique religieuse ou ideacuteologique qursquoen matiegravere de sciences

humaine crsquoest tout simplement le conflit entre lrsquoaffirmation et la neacutecessiteacute individuelle et

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 3 Les Apports des identiteacuteshellip

Page 97

lrsquoaffirmation et la neacutecessiteacute collective entre la recherche drsquoune identiteacute personnelle et la

recherche drsquoune identiteacute collective entre ce qui constitue tout agrave la fois la diffeacuterence

individuelle et la similitude agrave autrui entre la visibiliteacute sociale et la conformiteacute en bref entre

lrsquoindividu et le groupe raquo Lrsquoideacutee souligneacutee par celui-ci est le rapport entre lrsquoindividuel et le

social JAMES (1890) avait travailleacute sur la notion de laquo soi raquo qursquoil distingue en laquo Je raquo et laquo Moi raquo

donneacutees qui ont permis de jeter une base et drsquoapprofondir la question de lrsquoidentiteacute Lrsquoideacutee

de James (2004) sera adopteacutee par Mead (1934 1963 p 153) puisqursquoon retrouve chez lui la

mecircme composition du laquo soi raquo Il deacutemontre que le laquo soi raquo est une somme drsquoun laquo Jeraquo

personnel et creacuteatif et drsquoun laquo Moi raquo conformiste et social Cette observation le fait dire que

si laquo aucun individu ne peut transformer toute la socieacuteteacute [hellip] lrsquohomme affecte continuellement

la socieacuteteacute par sa propre attitude parce qursquoil prend lrsquoattitude du groupe envers lui et y reacuteagit

Par cette reacuteaction il modifie lrsquoattitude de ce groupe raquo Crsquoest agrave partir de la deacutefinition du laquo Soi raquo

que naitra la distinction entre identiteacute sociale et identiteacute personnelle On reconnait par

ailleurs que toute identiteacute est agrave la fois personnelle et sociale mecircme si deacutemontrer leurs

articulations semblent discutable Drsquoune part les traits sociaux de lrsquoindividu comme

appartenance agrave un groupe ou une cateacutegorie signalent son identiteacute sociale car il se perccediloit

comme semblable aux autres de mecircme appartenance (le Nous) mais en mecircme temps il est

diffeacuterent par rapport aux autres membres du groupe (le Eux) Donc il faut retenir de

lrsquoidentiteacute sociale deux aspects agrave savoir la similitude (intragroupe) et la diffeacuterenciation (exo

groupe)

Quant aux traits personnels de lrsquoindividu crsquoest-agrave-dire des attributs speacutecifiques de

chacun ils signalent son identiteacute personnelle car il se perccediloit comme eacutetant diffeacuterent drsquoautrui

donc unique Lrsquoindividu tant qursquoil se sent et se perccediloit identique agrave lui-mecircme crsquoest-agrave-dire

rester le mecircme quel que soit le temps et lrsquoespace a une identiteacute unique agrave lui sinon une

identiteacute personnelle

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 98

Chapitre 4 Les marques de sport Objet drsquoeacutetude

Introduction du chapitre 4

Ce chapitre srsquoinscrit dans une approche marketing et a pour objectif de passer en

revue les diffeacuterents outils de strateacutegies globales des marques Dans un premier temps on

srsquointeacuteressera au capital marque concept preacutepondeacuterant pour la compreacutehension de la gestion

des marques Ensuite nous nous pencherons sur lrsquointention drsquoachat puis en nous inspirant

drsquoun modegravele drsquoanalyse du processus de deacutecision drsquoachat (Engel Kollat et Blackwell 1968)

nous deacutetaillerons le comportement drsquoachat du consommateur Dans le point suivant nous

traiterons la notion de satisfaction agrave commencer par son eacutetymologie (Petit Robert 2008) en

passant par ses caracteacuteristiques (Olivier 1997) et pour terminer par son but Enfin nous

nous inteacuteresserons au bouche agrave oreille une forme de communication (Arndt 1967a

Silverman 1997 et 2001) qui inteacuteresse les marketeurs et qui srsquoadapte parfaitement aux

eacutevolutions technologiques (bouche agrave oreille eacutelectronique)

1 Strateacutegie globale des marques

Globalement une strateacutegie marketing consiste agrave eacutetudier le marcheacute pour mettre en

place les outils adeacutequats pour rendre efficace lrsquoentreprise tout en satisfaisant la clientegravele La

strateacutegie marketing doit reposer sur une bonne appreacutehension de lrsquoidentiteacute et de lrsquoimage de

la marque condition qui permettra de concreacutetiser lrsquointeacuterecirct commercial (Danglade 2013) Si

on srsquointeacuteresse agrave la strateacutegie de marque proprement dite il srsquoagit tout simplement de

strateacutegie marketing fondeacutee sur lrsquoutilisation et la mise en valeur de la marque appeleacutee aussi

laquo brand strategy raquo Pour Lewi (2005) une entreprise doteacutee drsquoune marque forte est une

entreprise qui possegravede un capital deacuteveloppant de la valeur pour lrsquoentreprise Selon Delavoeumlt

Dupui-Casteacuteregraves et Benatia (2011) le concept de valeur de marque a pris une telle ampleur

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 99

qursquoil est deacutesormais consideacutereacute comme un veacuteritable actif de lrsquoentreprise au mecircme titre que les

actifs tangibles Crsquoest pourquoi donc certains marketeurs considegraverent la marque comme un

levier eacuteconomique puissant (Gladden et Funk 2002 Ross et James 2004) Elle est donc

consideacutereacutee comme une richesse majeure pour lrsquoentreprise Dans cette optique les

entreprises accordent une tregraves grande importance agrave la politique de deacuteveloppement des

marques Une marque forte preacutesente de nombreux avantages pour les entreprises

notamment la fideacutelisation de la clientegravele lrsquoaccroissement de la demande ou encore la

justification du prix eacuteleveacute Pour eacutetayer davantage cette theacutematique nous allons voir

quelques exemples drsquooutils strateacutegiques essentiels permettant de construire des marques

fortes

11 Capital Marque

Pendant longtemps et preacuteciseacutement jusqursquoaux anneacutees 70 on consideacuterait que la

marque eacutetait intrinsegraveque agrave la valeur du produit ce qui veut dire que la marque et le produit

eacutetaient consideacutereacutes comme une entiteacute unique Vers la fin de cette mecircme deacutecennie lrsquoarticle

de Srinivasan (1979) deacutemontre que la marque dispose drsquoune valeur propre indeacutependante de

celle du produit Les travaux du Marketing Science Institute remettent eacutegalement en cause la

conception initiale et aboutissent agrave la conclusion suivante la marque et le produit forment

deux composantes distinctes de lrsquooffre drsquoougrave lrsquoorigine du concept de capital marque (Jourdan

2001) Ce concept eacutemerge et fait alors lrsquoobjet de plusieurs deacutefinitions Le capital marque ou

encore laquo brand equity raquo en anglais est selon Aaker (1991) la plus-value apporteacutee par la

marque agrave lrsquooffre produite Armstrong et Kotler (2007) le deacutefinissent comme laquo effet de la

marque sur le diffeacuterentiel de prix que le client accepte de payer lorsqursquoil connait la marque

apposeacutee sur un produit ou un service donneacute raquo Il est deacutefini comme lrsquoensemble des attitudes

et comportements des consommateurs associeacutes agrave une marque De plus plusieurs auteurs

(Swait Erdem Louviere et Dubelaar 1993 Erdem 1996 et Keane Erdem et Swait 1998) se

sont inteacuteresseacutes au concept de laquo capital-marque raquo Ils ont constateacute que le concept ne

permettait pas de seacuteparer explicitement la marque et le produit Surtout depuis ces vingt

derniegraveres anneacutees la marque srsquoest affirmeacutee comme une nouvelle forme de capital sur lequel

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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les entreprises srsquoappuient pour lancer de nouveaux produits ou services (Tafani Michel et

Rosa 2009)

Du point de vue psychosociologique Tafani et al (2009) se sont inteacuteresseacutes agrave

lrsquoinfluence de la marque sur la perception de lrsquoextension verticale agrave travers la theacuteorie du

noyau central (Abric 1994) En effet ils constatent que certains produits se voient attribuer

les associations centrales de la marque ce qui atteste donc le lien entre produits et marque

Par ailleurs inspireacute de la theacuteorie psycho-cognitive Aaker (1991 1992) explique le

capital marque comme une reacutesultante de cinq facteurs (cf tableau 4) agrave savoir la fideacuteliteacute

(avoir une clientegravele fidegravele comporte plusieurs avantages pour la marque) la notorieacuteteacute

(source de valeur pour la marque) la qualiteacute perccedilue (beacuteneacutefice pour le consommateur et

pour la marque) les associations de marques crsquoest-agrave-dire image de marque (beacuteneacutefice pour le

consommateur) et les autres atouts lieacutes agrave la marque (avantages concurrentiels)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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Figure 4 Le capital-marque source Aaker (1992) p29

Fideacuteliteacute agrave

la marque

Notorieacuteteacute

Qualiteacute

perccedilue

Image de

marque

Autres actifs de marque

Reacuteduit les deacutepenses de marketing

Donne du pouvoir au producteur dans ses

neacutegociations avec les distributeurs

Attire de nouveaux clients (en deacuteveloppant la

notorieacuteteacute et en rassurant les clients potentiels)

Donne du temps pour reacutepondre aux attaques des

concurrents

Est un point drsquoancrage pour les autres traits de

lrsquoimage

Creacutee une familiariteacute avec la marque et deacuteveloppe

la preacutefeacuterence des consommateurs

Pousse les consommateurs agrave faire lrsquohypothegravese

que la marque est ancienne et inteacuteressante

Est un critegravere de seacutelection des marques agrave

consideacuterer pour un achat

Ces actifs de

marque

Creacuteent de la valeur

pour les

consommateurs

Facilitent

lrsquoinformation et le

traitement de

lrsquoinformation

Donnent confiance

au consommateur

dans sa deacutecision

drsquoachat

Donnent de la

satisfaction pendant

lrsquousage de la marque

CAPITAL

MARQUE Donne des raisons drsquoacheter

Diffeacuterencie et positionne la marque

Permet de pratiquer un prix eacuteleveacute

Motive la distribution

Facilite les extensions de marques

Donnent un avantage concurrentiel

Creacuteent de la valeur

pour lrsquoentreprise

Augmente

sensiblement

lrsquoefficaciteacute des

deacutepenses de

marketing

Creacuteent un fonds de

commerce

Permettent

drsquoaugmenter les prix

et les marges

Ont un effet de levier

sur la distribution

Donnent un avantage

concurrentiel

Aide le consommateur agrave traiter lrsquoinformation sur

les produits

Diffeacuterencie et positionne

Donne des raisons drsquoacheter

Creacutee un sentiment positif agrave lrsquoeacutegard de la marque

Permet des extensions de marque

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 102

Plusieurs deacutefinitions peuvent ecirctre envisageacutees du fait que la valeur lieacutee agrave la marque peut ecirctre

observeacutee sous plusieurs angles puisqursquoelle peut ecirctre traiteacutee du point de vue du

consommateur de lrsquoentreprise ou dans un contexte industriel (B to B) (Guizani Trigueiro et

Vallette-Florence 2008)28 Neacuteanmoins la deacutefinition la plus unanime est celle donneacutee par un

groupe drsquoexperts reacuteuni par le Marketing Science Institute laquo lrsquoensemble des associations et

des comportements des consommateurs de la marque des circuits de distribution et de

lrsquoentreprise agrave laquelle elle appartient qui permettent aux produits marqueacutes de reacutealiser des

volumes et des marges plus importants qursquoils ne le feraient sans nom de marque et qui leur

donnent un avantage fort soutenu et diffeacuterencieacute vis-agrave-vis de leurs concurrents raquo

En somme ces deacutefinitions nous amegravenent agrave dire que la marque apporte une plus-

value aux produits car sans marque les mecircmes produits nrsquoauraient jamais autant de valeur

Pour Kapferer (1998 in Tafani et al 2007) les marques constituent une nouvelle forme de

capital des entreprises Pour Farquhar (1989) elles confegraverent aux produits marqueacutes laquo une

valeur ajouteacutee raquo La marque est donc un actif agrave part entiegravere certes intangible mais ayant une

capaciteacute drsquoinfluence tregraves importante sur les comportements des consommateurs drsquoougrave son

importance dans lrsquoapproche marketing Le capital marque preacutesente donc un certain nombre

drsquoavantages drsquoune part pour lrsquoentreprise et drsquoautre part pour les consommateurs A ce titre

Aaker (1994) met en exergue certains exemples Selon ce dernier une marque puissante

facilite la conquecircte des consommateurs via la fideacutelisation et la reconquecircte offre une

stabiliteacute financiegravere et justifie le prix eacuteleveacute de ces produits Elle offre une opportuniteacute

drsquoaugmenter le chiffre drsquoaffaire de lrsquoentreprise et elle est source de notorieacuteteacute aupregraves de ses

partenaires (distributeurs par exemple) Enfin pour ne citer que cela elle est source de

protection contre les concurrents Pour ce qui est des avantages pour le consommateur

Kapferer (2003) les illustre en quelques exemples gracircce agrave la marque (eacutequivalent drsquoun signal

pour les consommateurs) le consommateur trouve des faciliteacutes pour se repeacuterer il trouve

aussi des garanties du fait de ses connaissances veacutecues avec la marque et il obtient une

meilleure satisfaction de par sa fideacuteliteacute On constate drsquoune part gracircce aux postulats drsquoAaker

(1994) et de Kapferer (2003) lrsquoutiliteacute et la neacutecessiteacute de la marque pour lrsquoacheteur mais aussi

son importance pour lrsquoentreprise Quant agrave Erdem (1996) il atteste que la marque est un

signal eacutemis par les producteurs en direction des consommateurs afin drsquoaugmenter la qualiteacute

28 (Guizani Trigueiro et Vallette-Florence 2008) in GARMSTRONG et PKOLTER 2007 laquo Principes de marketing raquo Pearson Education France

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 103

perccedilue du produit par le consommateur mais aussi qui permet de diminuer les coucircts lieacutes agrave la

recherche drsquoinformations et le risque perccedilu par le consommateur Partant de ces

constatations on peut dire alors qursquoil existe plusieurs fonctions qui rendent la marque forte

Les fonctions de la marque pour lrsquoacheteur De lrsquointeraction entre marque et acheteur nait

une perception une repreacutesentation sociale une prise de position et une sensibiliteacute bien

deacutefinie selon chaque consommateur Cette prise de position nrsquoeacutetant pas figeacutee

continuellement peut par ailleurs ecirctre partageacutee entre consommateurs notamment ceux

appartenant agrave une cateacutegorie donneacutee comme par exemple le groupe des sportifs via le

bouche agrave oreille Dans le cas contraire crsquoest-agrave-dire dans une situation drsquoabsence

drsquointeraction il nrsquoy aurait pas de sensibiliteacute agrave observer ce qui se traduit par le manque de

diffeacuterence entre les produits marqueacutes et les produits non marqueacutes pour les consommateurs

(Armstrong et Kotler 2007) Cette situation (situation drsquoabsence drsquointeraction entre

consommateur et marque) nous importe peu ou pas dans lrsquoanalyse que nous cherchons agrave

entreprendre puisque nous nous inteacuteressons aux relations entre sportifs (consommateurs)

et les marques de sport

Pour que lrsquoacheteur se fasse une ideacutee ou une image de la marque il doit au preacutealable

avoir veacutecu une situation drsquoachat car celle-ci laisserait en lui une expeacuterience veacutecue avec la

marque consommeacutee Pour que cette image soit repreacutesenteacutee de la meilleure faccedilon

lrsquoentreprise mettra en place des strateacutegies permettant de creacuteer une expeacuterience inoubliable

meacutemorable et satisfaisante aussi bien pour lrsquoun que pour lrsquoautre (entreprise et

consommateur) Cette strateacutegie prometteuse qui consiste agrave deacutevelopper lrsquoidentiteacute de la

marque doit ecirctre inscrite dans le long terme

En effet il existe plusieurs types de veacutecus Certains sont positifs et drsquoautres neacutegatifs

Pour la marque lrsquoobjectif est drsquoentretenir les sentiments positifs et drsquoameacuteliorer les

sentiments neacutegatifs et crsquoest dans cette situation que le rocircle de la politique de

communication prend tout son sens Pour y parvenir la publiciteacute parait lrsquoun de moyens

incontestables que privileacutegie le magasin Expliquer convaincre et promettre tels seront les

maitres mots pour qursquoun acheteur srsquointeacuteresse agrave la marque Globalement la marque remplie

un certain nombre de fonctions (Kapferer 1983)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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Fonction drsquoidentification Parmi des fonctions possibles celle de lrsquoidentification vise agrave

apporter de nombreuses informations sur les caracteacuteristiques du produit ou de lrsquooffre

(Quelch 1997 Armstrong et Kotler 2007) En fait la marque permet au consommateur de

connaicirctre lrsquoorigine des produits ou services (Erdem 1996) Il peut ainsi faire la diffeacuterence

entre les produits et services drsquoune entreprise X et ceux de ses concurrents

Fonction de repeacuterage La marque peut ecirctre consideacutereacutee comme une sorte de cartographie

qui renseigne sur lrsquousage attendue par le client Le choix drsquoune marque donneacutee sera motiveacute

essentiellement par nos besoins speacutecifiques (Armstrong et Kotler 2007) A lrsquoegravere de la

concurrence et de la diversification de propositions tous azimuts le client est confronteacute agrave

une gamme de messages dont beaucoup se font omnipreacutesents sur les terrains Cette forme

de foisonnement de message trop redondante expose le client agrave une confusion Pour se

repeacuterer le veacutecu avec la marque doit ecirctre en parfaite adeacutequation avec ses attentes ce qui

pourrait naturellement eacuteviter les risques et les meacutesaventures (Kapferer 1996)

Fonction de garantie Lrsquoengagement drsquoune marque crsquoest avant tout de garantir ses

promesses faites aux clients (Kapferer 1996 Armstrong et Kotler 2007) Elle doit ecirctre

naturellement agrave la hauteur des attentes donc proposer des produits performants et de

qualiteacute Si certains acheteurs srsquoadonnent amplement agrave la consommation drsquoune marque

donneacutee crsquoest parce qursquoelle leur a fait drsquoabord des promesses Cependant elle ne doit pas

deacutecevoir ses clients et doit donc les satisfaire pour qursquoils soient totalement combleacutes Cette

promesse est aussi valable quand il srsquoagit des produits tout comme des services

Fonction de personnaliteacute La marque ne se reacutesume pas aux simples produits et service mais

elle va au-delagrave Elle est doteacutee drsquoune valeur sociale et permet agrave lrsquoacheteur drsquoincarner par ses

biais une personnaliteacute (Danglade 2013) De ce fait porter une marque pour certains

personnes crsquoest adheacuterer srsquoidentifier agrave une personnaliteacute ou agrave une cateacutegorie de groupe faute

de quoi cela serait synonyme drsquoexclusion vis-agrave-vis de son groupe Certes on lui reconnait

incontestablement une valeur sociale mais elle peut aussi incarner une valeur personnelle

car en portant une marque distincte crsquoest que quelque part on cherche agrave exprimer sa

singulariteacute sa diffeacuterence vis-agrave-vis des autres et crsquoest ce qui peut se traduire ostensiblement agrave

travers la marque (Armstrong et Kotler 2007) Le choix de telle ou telle marque est donc le

fruit drsquoun processus psychologique sinon de la personnaliteacute du consommateur

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 105

12 Construire des marques fortes

Une fois que lrsquoimportance et les bienfaits alloueacutes agrave la force drsquoune marque sont

connus lrsquoeacutetape suivante serait donc pour les entreprises les strateacutegies agrave mettre en place

pour que la marque puisse se deacutevelopper sur un long processus temporel ce qui implique

tout simplement sa gestion avec le plus grand soin (Armstrong et Kotler 2007) Cette

reacuteflexion manageacuteriale srsquoarticule autour drsquoun certain nombre de deacutecisions strateacutegiques qui se

mateacuterialisent selon les points suivants la deacutetermination et la gestion du positionnement le

choix du nom de marque la caution et le deacuteveloppement Nous allons donc essayer

drsquoillustrer distinctivement ces principales deacutecisions relatives agrave la strateacutegie de marque

121 Positionnement

Le positionnement est consideacutereacute (Armstrong et Kotler 2007) comme une troisiegraveme

eacutetape dans le cheminement qui regroupe la segmentation le ciblage et le positionnement

Vu lrsquoeacutetendu du champ drsquointervention le marketeur se doit dans un premier temps de

laquo cartographier raquo (mapping) son marcheacute en diffeacuterents segments Le positionnement est donc

un outil strateacutegique pour lrsquoentreprise ou pour la marque Ensuite parmi les diffeacuterents

segments du marcheacute qursquoaura identifieacutes le marketeur il y aura certainement ceux qui

concentreront une attention particuliegravere comme le ciblage Le positionnement permet alors

de deacutevelopper un avantage concurrentiel de la marque chez les consommateurs cibles Ce

proceacutedeacute integravegre alors la prise en compte des besoins des consommateurs le produit et

lrsquoimage veacutehiculeacutee par les concurrents Crsquoest un veacuteritable travail psychologique qui semble

ecirctre en vigueur car crsquoest lrsquoentreprise qui cherche agrave creacuteer et agrave concevoir agrave sa guise la faccedilon la

plus concise possible dont elle souhaite ecirctre perccedilue et agrave releacuteguer au second plan la

perception reacuteelle Pour qursquoon puisse reacuteellement parler du positionnement deux conditions

srsquoimposent agrave savoir lrsquoidentification et la diffeacuterenciation du produit Pour illustrer ces

conditions avec un exemple drsquoune marque de sport Nike pour ce qui est de lrsquoidentification

son univers de reacutefeacuterence et sa cateacutegorie serait les produits et tenues de sport quant agrave sa

diffeacuterenciation il pourra surfer sur un style qui lrsquoopposerait agrave ses concurrents notamment agrave

Adidas ou autres Pour Armstrong et Kotler (2007) le positionnement de la marque doit ecirctre

tregraves clair speacutecifique et attractif dans lrsquoesprit des clients cibleacutes Pour deacutemontrer un

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 106

positionnement ils proposent de prendre en compte trois niveaux diffeacuterents les attributs

des produits les beacuteneacutefices proposeacutes aux clients et les valeurs de la marque

Le premier niveau apparaissant comme le plus eacuteleacutementaire est celui des attributs Il

faut que ces attributs soient pertinents pour le consommateur difficiles agrave copier par

les concurrents et ils srsquoappliquent agrave lrsquoensemble des produits et services signeacutes par la

marque

Le second est le niveau supeacuterieur souvent plus pertinent pour des consommateurs

mais eacutegalement plus abstrait est celui du beacuteneacutefice apporteacute par les produits de la

marque

Enfin au-delagrave drsquoattributs etou des beacuteneacutefices les marques peuvent se positionner sur

des convictions et des valeurs Elles peuvent donc profiter drsquoun impact eacutemotionnel

consideacuterable

Dans cette perspective de positionnement le marketeur doit pertinemment se

conformer agrave la philosophie de la marque crsquoest-agrave-dire se soucier continuellement de

comment tenir ses promesses agrave lrsquoeacutegard de sa clientegravele Pour y parvenir il se doit donc drsquoavoir

une mission pour sa marque deacutefinir ses prioriteacutes et se fixer des objectifs A cet effet les

illustrations du positionnement proposeacutees par Kapferer (1972) apportent quelques

eacuteclaircissements (cf Figure 5)

Figure 5 Losange de positionnement de Kapferer (1972)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 107

122 Choix du nom de marque

On ne peut guegravere se passer drsquoun nom de marque si on veut que lrsquoentreprise soit

connue et ait un succegraves au niveau de la commercialisation des produits Ce qui veut dire que

si le nom de la marque est bien choisi il va contribuer agrave son succegraves et agrave celui des produits

pour le compte de lrsquoentreprise qui les deacutetient (Armstrong et Kotler 2007) Trouver donc un

nom de marque est tout simplement un des eacuteleacutements essentiels susceptibles drsquoecirctre agrave la base

drsquoun succegraves garanti Dans ce cas trouver un bon nom de marque susceptible de geacuteneacuterer des

succegraves nrsquoest pas chose aiseacutee Ce processus doit ecirctre opeacutereacute meacuteticuleusement et il doit passer

par un examen du produit et de ses avantages du marcheacute cible et des strateacutegies marketing

proposeacutees Selon Armstrong et Kotler (2007) un nom de marque doit posseacuteder les six

qualiteacutes suivantes

Il doit eacutevoquer les avantages procureacutes par lrsquoutilisation du ou des produits

Il doit ecirctre facile agrave prononcer agrave reconnaitre et agrave meacutemoriser notamment les noms

courts sont preacutefeacuterables

Il doit se distinguer

Il doit ecirctre extensible

Il ne doit pas ecirctre associeacute agrave des connotations neacutegatives dans drsquoautres langues

Il doit ecirctre disponible juridiquement pour pouvoir ecirctre deacuteposeacute

123 Choix du type de marque

Pour ce qui est du type de marque il existe quatre possibiliteacutes drsquooptions de

cautionnement qui srsquooffrent au fabricant (Armstrong et Kotler 2007) Il srsquoagit de marques de

fabricants marques de distributeurs marque sous licence et enfin le co-marquage ou le co-

branding

Marques de fabricants Crsquoest le fabricant qui lance sa propre marque agrave son nom il

appose sa marque sur ses produits pour une meilleure identification en perspective

crsquoest le cas de Nike Adidas Lacoste ou encore Coca-cola

Marques de distributeurs Crsquoest lorsque les produits sont fabriqueacutes et revendus en

partie ou en totaliteacute agrave un distributeur qui apposera sur ces produits souvent le nom

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 108

de son enseigne pour les faire commercialiser crsquoest le cas de Carrefour ou encore

Deacutecathlon

Marques sous contrat de licences Crsquoest lorsque les entreprises signent des licences

avec des sous-traitants ou des partenaires Ce choix peut ecirctre envisageacute pour faire

face agrave un coucirct exorbitant que neacutecessite la creacuteation drsquoune nouvelle marque Il srsquoagit

donc drsquoutiliser les noms et les symboles creacuteeacutes par drsquoautres en contrepartie drsquoun

versement de royalties

Co-Marquage ou Co-Branding Comme lrsquoindique son nom crsquoest lorsque deux

fabricants srsquounissent pour apposer ensemble les deux marques sur le mecircme produit

En fait le co-marquage est perccedilu comme une strateacutegie qui relegraveve drsquoune coopeacuteration

entre les protagonistes dans la conception du produit soit sur les caracteacuteristiques

soit sur le design ou son identiteacute visuelle (Armstrong et Kotler 2007)

124 Strateacutegies possibles des marques

Quatre options sont agrave choisir pour ce qui est du deacuteveloppement de marque

(Armstrong et Kotler 2007) Ces options sont lrsquoextension de gamme lrsquoextension de marque

la strateacutegie multimarques et la creacuteation de nouvelles marques

Extension de gamme Cette strateacutegie introduit sous la mecircme marque et une mecircme

promesse de nouveaux articles au sein drsquoune cateacutegorie de produits donneacutes La

nature commune des produits assure une coheacuterence dans la strateacutegie de marque

Toutefois lrsquoextension de gamme est pratiqueacutee dans le but drsquoeacutetendre sa cible ce qui

pourrait accroitre les ventes malgreacute le fait que cela puisse comporter des risques

Neacuteanmoins il est prouveacute agrave multiples reprises que les effets neacutegatifs sont largement

infeacuterieurs aux effets positifs (Armstrong et Kotler 2007)

Extension de marque Lrsquoextension de marque peut ecirctre deacutefinie par lrsquoutilisation drsquoun

nom de marque reconnu pour le lancement de produits nouveaux ou modifieacutes au

sein drsquoune nouvelle cateacutegorie Cette opeacuteration peut donc avoir des avantages et des

inconveacutenients vis-vis de la marque laquo megravere raquo Drsquoune part les avantages qui peuvent

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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ecirctre attendus sont lrsquoeacutelargissement de la cible de clientegravele la revitalisation de la

marque et aussi la meilleure visibiliteacute continuelle Drsquoautre part les risques seraient

les reacuteactions des distributeurs la complexiteacute de choix pour le consommateur

lrsquoaffaiblissement de la logique de gamme et la complexiteacute de gestion Si lrsquoextension

de marque reacuteussit lrsquoentreprise pourra renforcer son capital marque par contre si

elle eacutechoue lrsquoimage de la marque sera affecteacutee ce qui par conseacutequent fera couler la

vente des produits de la marque

Strateacutegie multimarques Crsquoest une strateacutegie payante qui consiste agrave occuper un

maximum drsquoespace chez les deacutetaillants pour ecirctre visible car de nouvelles marques

sont introduites au sein de la mecircme cateacutegorie Ainsi par ce biais les entreprises

seront capables de reacutepondre agrave de multiples motivations drsquoachat

Nouvelle marque Le lancement drsquoune nouvelle marque peut intervenir au moment

ougrave la puissance de la marque existante est en deacuteclin Il intervient aussi lorsque

lrsquoentreprise estime qursquoil est risqueacute drsquoassocier sa marque au lancement drsquoun nouveau

produit qui peut ne pas ecirctre un succegraves puisque cela risquerait drsquoentacher sa

reacuteputation Ainsi la nouvelle marque peut ecirctre lanceacutee par une entreprise pour

investir dans des nouvelles cateacutegories de produits ineacutedits

13 Gestion des marques

Geacuterer avec soin une marque se fait tout au long de diffeacuterents processus agrave commencer

degraves sa lanceacutee et continue mecircme pendant sa notorieacuteteacute La marque est un eacuteleacutement cleacute de la

strateacutegie drsquoune entreprise car elle contribue eacutenormeacutement agrave lrsquoaugmentation de la valeur de

lrsquooffre (produits) et la construction drsquoune image forte aupregraves de ses clients (Rooney 1995)29

Crsquoest pourquoi les responsables des grandes marques consacrent une part importante de

leurs budgets pour entretenir la notorieacuteteacute et favoriser la preacutefeacuterence et la fideacuteliteacute des clients

29 Rooney JA (1995) Branding a trend for today and tomorrow Journal of Product and Brand Management 4

4 48-55

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 110

notamment agrave travers les actions publicitaires Ceci nrsquoest sans doute pas le seul moyen de

garantir une gestion complegravete car de nos jours la connaissance des marques se fait par des

biais divers et notamment par des contacts et des eacutechanges agrave lrsquoinstar du bouche agrave oreille ou

encore de la freacutequentation des points de vente Vu cette complexiteacute de la situation il est

donc vital pour lrsquoentreprise (marque) de srsquoadapter et ecirctre capable de reacutepondre agrave tous types

drsquoattentes des clientegraveles faute de quoi les risques impreacutevus peuvent ecirctre imminents et par

conseacutequent ternir rapidement la reacuteputation et lrsquoimage de la marque

Selon Kapferer (1995) la deacutefinition de lrsquoidentiteacute de marque et lrsquoanalyse de son image

se preacutesente selon un prisme comportant six facettes que nous deacuteclinerons ci-apregraves (cf figure

6) Drsquoabord concernant la deacutefinition de lrsquoidentiteacute de marque il srsquoagit en fait drsquoun ensemble

de caracteacuteristiques deacutetermineacutees par lrsquoentreprise qui permettent de fonder lrsquouniciteacute de la

marque dans une perspective agrave long termes Autrement dit lrsquoidentiteacute de marque concerne

lrsquoensemble des valeurs mises en avant (communiqueacutees) par lrsquoentreprise Ce concept qui

revecirct un aspect drsquoeacutemission est agrave la base drsquoune analyse permettant de comprendre les

valeurs que lrsquoentreprise peut associer agrave la marque Le prisme de Kapferer (1995) est

drsquoailleurs un outil leacutegitime pour cette analyse

Le physique cela comprend le type de produits de la marque ses eacuteleacutements

caracteacuteristiques comme un logo un motif une couleur sa signature sonore et

olfactive etchellip Pour exemple on peut citer la laquo virgule raquo pour la marque Nike ou

encore les trois bandes pour Adidas

La personnaliteacute On lui attribue des traits de caractegraveres comme si elle eacutetait une

personne On peut la qualifier (marque) comme eacutetant seacuterieuse ou encore rebelle

etchellip

La culture On fait allusion agrave une culture propre drsquoun pays et dans ce cadre le produit

est la concreacutetisation et le support drsquoune culture La marque Nike est marqueacutee par la

culture ameacutericaine et Adidas par la culture germanique

La mentalisation Elle porte sur la relation que le consommateur entretient avec lui-

mecircme agrave travers sa consommation de la marque Par la consommation le

consommateur exprime la faccedilon dont il se voit (Armstrong et Kotler 2007) Par

exemple en portant les chaussures Nike on peut se sentir jeune sportif banlieusard

ou encore anticonformiste

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 111

Le reflet Crsquoest le type de consommateur imagineacute pour la marque ce qui est diffeacuterent

neacuteanmoins de la cible Par exemple pour les sportifs crsquoest la recherche de la

performance qui preacutevaut chez Adidas

La relation Crsquoest celle que la marque entretient avec ses consommateurs Cette

relation peut ecirctre fondeacutee drsquoune part entre le client et lrsquoentreprise (marque) et

drsquoautre part entre les clients de la marque

Figure 6 Prisme de Kapferer 1992

131 Marketing sportif

Lrsquohistoire institut lrsquoancrage du sponsoring agrave un passeacute lointain En 65 avant J-C

(Desbordes 2004) les Romains usaient de cet outil pour se faire une bonne publiciteacute afin de

gagner des votes tout en eacutetant certain de son retour sur investissements Depuis le

sponsoring nrsquoa cesseacute de prendre de plus en plus drsquoampleur A partir des anneacutees 1970

peacuteriodes marqueacutees par un deacuteveloppement de la consommation de masse plusieurs

entreprises se lancent alors dans le sponsoring pour se faire une place parmi leurs

concurrents Le succegraves fut immeacutediat Pendant plusieurs anneacutees le sponsoring a connu des

eacutevolutions dans toutes ses formes et aujourdrsquohui il est en train de prendre une nouvelle

forme avec larriveacutee dInternet et des reacuteseaux sociaux Linteacuterecirct du sponsoring pour les

entreprises est multiple Pour ne citer que quelques exemples le sponsoring ameacuteliore le

capital marque la notorieacuteteacute et ainsi fait augmenter les ventes (Trespeuch 2014) Etant

conscient des avantages les entreprises nheacutesitent pas agrave investir des montants conseacutequents

dans le sponsoring A ce titre on estime les montants engageacutes agrave leacutechelle mondiale agrave 35

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 112

milliards de dollars pour lanneacutee 2010 et plus de 45 milliards de dollars pour lanneacutee 2015

(Trespeuch 2014)

1311 Sponsoring

Le sponsoring est une technique de communication qui vise agrave persuader les publics

assistant agrave un eacutevegravenement sportif drsquoun lien existant entre cet eacutevegravenement (etou eacutequipe ou

individu engageacute dans lrsquoeacutevegravenement) et lrsquoentreprise communicante afin de faire connaitre

lrsquoentreprise ses produits et ses marques et drsquoen reacutecolter les retombeacutees valorisantes en

termes drsquoimage (Danglade 2013) Sahnoun (1986 in Desbordes 2004 p50) le deacutefinit

comme laquo un outil de communication permettant de lier directement une marque ou une

socieacuteteacute avec un eacutevegravenement attractif pour un public donneacute raquo Lrsquoobjectif du sponsoring est de

permettre agrave une entreprise ou agrave une marque datteindre une tregraves grande visibiliteacute agrave travers

des eacuteveacutenements sportifs Cette visibiliteacute permettra donc agrave la marque de se faire connaitre

drsquoabord aupregraves du grand public elle pourra ensuite renforcer et deacutevelopper sa notorieacuteteacute

dans le but drsquoimpacter lrsquoacte drsquoachat Le sponsoring peut aussi ecirctre une formule efficace

pour ameacuteliorer lrsquoimage de lrsquoentreprise ou de la marque Srsquoassocier agrave un eacuteveacutenement sportif

est donc symbolique (Danglade 2013) Cela peut correspondre agrave lrsquoideacutee de rajeunissement de

lrsquoimage sportive de la marque A ce titre Danglade (2013 p70) postule que laquo lrsquoobjectif viseacute

est que les consommateurs transfegraverent agrave la marque ces associations quils allouent aux

personnaliteacutes afin de creacuteer ou de conforter une familiariteacute raquo Ainsi cette derniegravere (marque)

peut srsquoaccaparer des valeurs de lrsquoeacutevegravenement sportif tisser une relation de proximiteacute avec

son milieu profiter et reacutealiser financiegraverement des performances tels sont les objectifs

rechercheacutes Ce qursquoil faut comprendre du sponsoring crsquoest qursquoil est drsquoabord une forme de

publiciteacute mais en rupture avec lrsquoapproche classique Il cherche donc agrave agir diffeacuteremment sans

se deacutepartir drsquoune finaliteacute consistant agrave construire la notorieacuteteacute et lrsquoimage de la marque de

lrsquoentreprise sur un long terme Et quant agrave lrsquousage du sport comme support de

communication il permet agrave la marque drsquoincarner les valeurs morales du sport ainsi que ses

multiples vertus dans lrsquointeacuterecirct de trouver une leacutegitimiteacute susceptible drsquoecirctre accepteacutee par tous

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 113

1312 Naming

Le naming est une des formes de sponsoring qui existent dans le domaine du

marketing en geacuteneacuteral et preacuteciseacutement dans le domaine du marketing sportif Le principe

consiste apregraves accords de diffeacuterents partis agrave donner pour une longue peacuteriode le nom drsquoun

sponsor agrave un eacuteveacutenement sportif agrave une enceinte sportive agrave un club etc Selon Ashley et

OrsquoHara (2001) le laquo naming raquo correspond au droit drsquoassocier un sponsor agrave un eacuteveacutenement un

projet une construction ou agrave un lieu en lui donnant son nom Ce qui ne faut pas confondre

avec un eacuteveacutenement associant le nom drsquoune entreprise qui est agrave lrsquoorigine mecircme de sa

creacuteation Le but du naming est drsquoabord la visibiliteacute Il srsquoinscrit sur une dureacutee assez longue ce

qui peut comporter des risques notamment le risque lieacute agrave la situation structuro-

conjoncturelle du sport

1313 Meacuteceacutenat

On le deacutefinit dans le secteur du sport comme eacutetant laquo un soutien mateacuteriel apporteacute

sans contrepartie de la part du beacuteneacuteficiaire agrave une œuvre ou une personne pour lrsquoexercice

drsquoactiviteacutes preacutesentant un inteacuterecirct geacuteneacuteral srsquoeacutetendant aux champs de la culture de la

solidariteacute et lrsquoenvironnement raquo (Journal officiel des 31 janvier 1989 et 22 septembre 2001)

Ce qui est donc diffeacuterent du parrainage (ou sponsoring en anglais) qui integravegre la notion de

contrepartie Selon Chiron (2014)30 le meacuteceacutenat peut prendre trois diffeacuterentes formes de

dons agrave savoir en numeacuteraires (dans ce cas le don peut ecirctre payeacute en espegraveces par chegraveque par

virement et mecircme par internet) en nature (mise agrave disposition de veacutehicule logement

deacutequipements sportifs de mateacuteriels etc) ou en compeacutetences (ce type de soutien peut

consister en des prestations de services accomplies par lentreprise meacutecegravene ou agrave la mise agrave

disposition dun salarieacute de lentreprise) Ce type de meacuteceacutenat est particuliegraverement innovant

pour lentreprise en termes de politique RH Neacuteanmoins selon la loi de finances 2000 (article

17) lrsquoentreprise meacutecegravene peut deacutesormais accoler son nom agrave une opeacuteration de meacuteceacutenat sans

que cette contrepartie soit analyseacutee comme une opeacuteration publicitaire lucrative A la

diffeacuterence du sponsoring le meacutecegravene se veut moins ostentatoire nrsquoayant pas de contrepartie

(Desbordes 2004)

30httpsf2quomodocom0C893677uploads3429SYNTHESE20ET20MODELE20CONVENTION20MECENATpdf

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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1314 Les objectifs assigneacutes au sponsoring

Selon Desbordes (2004) quatre raisons principales seraient agrave lrsquoorigine de lrsquousage du

sponsoring par une entreprise Drsquoabord crsquoest la recherche de notorieacuteteacute ensuite il sagit

dameacuteliorer lrsquoimage de lrsquoentreprise puis la reacutealisation dune performance des ventes et enfin

faire une communication interne

13141 La notorieacuteteacute

Le sport parait aujourdrsquohui comme un formidable support de visibiliteacute (De Waele

2008) Sa notorieacuteteacute nrsquoest pas seulement locale mais elle est aussi mondiale Certains sportifs

clubs et eacuteveacutenements sportifs sont tregraves suivis agrave lrsquoeacutechelle mondiale gracircce agrave la teacuteleacutevision et

autres outils technologiques qui permettent de transcender les barriegraveres geacuteographiques

Lrsquoenjeu du sport est donc international (De Waele 2008) Dans la fouleacutee le recours au

sponsoring sportif constitue un truchement ideacuteal pour la notorieacuteteacute de lrsquoentreprise ou de la

marque Crsquoest pourquoi pour mieux communiquer gracircce au sponsoring les entreprises

deacutepensent des sommes colossales (Walliser 2010) Cette strateacutegie est particuliegraverement

neacutecessaire pour des entreprises qui veulent se faire connaitre

13142 Lrsquoimage

Etre connu et acqueacuterir une notorieacuteteacute ne rime pas forceacutement avec succegraves commercial

Crsquoest pourquoi lrsquoentreprise sponsor doit travailler son image Pour ce faire les messages agrave

transmettre doivent ecirctre conformes avec les valeurs du sport parraineacute (par exemple la

marque des cigarettes rime plus avec ruineacute la santeacute quavec le sport) En effet il nrsquoest pas

par exemple concevable qursquoune entreprise de tabac soit sponsor de lrsquoathleacutetisme ou du

football car lrsquoassociation de ces deux entiteacutes parait contradictoire voire illeacutegitime Pour que

lrsquoentreprise puisse se forger une bonne image aupregraves de ses consommateurs elle doit

drsquoabord faire appel agrave leurs affects par le biais des valeurs qui leurs sont communes comme

par exemple le plaisir le partage ou encore leacutepanouissement de tous

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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13143 Les ventes

Le recours aux diffeacuterents types de strateacutegies marketing se fait bel et bien pour

atteindre des objectifs de ventes Parmi ceux-ci celui que se fixe lrsquoentreprise en sponsorisant

le sport est lrsquoaugmentation des ventes Plusieurs possibiliteacutes sont envisageables dans ce cas

Par exemple lrsquoentreprise peut inciter les consommateurs agrave essayer ses nouveaux produits

Et pour ce faire elle peut organiser des manifestations en leur honneur Ainsi les

consommateurs se verront privileacutegieacutes Gracircce agrave ce genre drsquoeacuteveacutenements de bonnes relations

sont forceacutement susceptibles drsquoecirctre noueacutees entre consommateurs et lrsquoentreprise

13144 La communication interne

Enfin le sponsoring peut ecirctre utiliseacute comme outil de coheacutesion sociale au sein drsquoune

entreprise Les collaborateurs peuvent justement ecirctre ameneacutes agrave participer notamment agrave une

seacuteance drsquoentrainement drsquoun sportif Lrsquoideacutee est de deacutevelopper comme dans le sport lrsquoesprit

drsquoeacutequipe la performance lrsquoaltruisme lrsquoentraide etc (Desbordes 2004)

132 Les marques de sport

1321 Histoire et Evolution des marques

Comme dans drsquoautres secteurs les marques sont tregraves connues et tregraves preacutesentes dans

le milieu du sport Lrsquoorigine de la marque remonte agrave un passeacute lointain (1000 ans avant J-C)

le premier logotype est creacuteeacute par des artisans qui impreacutegnaient sur le fond des vases des

initiales symbolisant leurs noms (Malaval 2000 in Bouchet et Hillairet 2008) Depuis la

marque a continueacute drsquoeacutevoluer souvent propulseacutee par le deacuteveloppement du commerce et de

lrsquoindustrie Aujourdrsquohui il est quasiment inconcevable de voir un produit sans la marque

(Armstrong et Kotler 2007) Ce qui paraissait agrave lrsquoorigine une dualiteacute laquo produit-marque raquo est

en phase de devenir deacutesormais une uniteacute symbiotique parce que la marque donne un sens

aux produits avec lesquels elle est associeacutee (Floch 1990) Dans le cadre de repreacutesentations

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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sociales des marques de sport cela explique que les marques impactent les cognitions de

sportifs-consommateurs

Le concept de marque ou encore laquo brand raquo en anglais est un concept qui renvoie agrave

lrsquoideacutee drsquoempreinte apposeacutee sur un produit pour une meilleure identification pour les

consommateurs Sa neacutecessiteacute srsquoaffirme encore plus avec la mondialisation des eacutechanges

eacuteconomiques et de la globalisation des informations On sait donc ce que cela a pu

engendrer comme reacutesultats par exemple lrsquouniformisation et la standardisation de la

fabrication des produits (Bouchet et Hillairet 2008)

Cette dynamique de commerces et drsquoeacutechanges a donc affecteacute plusieurs secteurs ce

qui a permis dans la fouleacutee un fort deacuteveloppement des marques drsquoailleurs le secteur du

sport est lrsquoun des plus marqueacutes par le pheacutenomegravene de marque Les marques de sport ont

connu un niveau drsquoattractiviteacute spectaculaire Pour eacutetudier les marques de sport nous allons

nous appuyer sur les cas de Nike et Adidas pour comprendre lrsquoobjet et avoir une analyse

claire des marques de sport

Vu les diffeacuterentes eacutevolutions que nous avons briegravevement deacutecrites il serait leacutegitime de

se demander simplement comment peut-on aujourdrsquohui deacutefinir les marques Il srsquoavegravere qursquoil

nrsquoexiste pas une deacutefinition de la notion laquo marque raquo mais plutocirct une panoplie de deacutefinitions

parce que cela reacutesulte drsquoun nombre important drsquoauteurs qui srsquoy sont inteacuteresseacutes (Deacutecaudin

2005 in Bouchet 2008) La deacutefinition de la marque ne fait pas consensus en tant que telle

parmi les auteurs mais semble lrsquoecirctre par laquo procuration raquo crsquoest-agrave-dire agrave travers un autre

concept qui est le capital marque que nous avons traiteacute un peu plus haut Ce quil faut

retenir pour lessentiel ce que les marques ne sont pas des choses palpables (Erdem

1993)31mais peuvent lrsquoecirctre seulement lorsqursquoelles sont associeacutees directement aux produits

Les marques permettent alors aux clients la possibiliteacute drsquoauthentifier les produits dont ils

connaissent les proprieacuteteacutes et la provenance Elles sont donc des insignes qui facilitent la

reconnaissance des produits qui en mecircme temps ont pour fonction drsquoincarner un certain

type de message Crsquoest pourquoi il est freacutequent que certaines marques comme Nike ou

Adidas soient reacuteputeacutees pour veacutehiculer cette philosophie Dans tous les cas ce nrsquoest qursquoagrave la

31 Erdem T (1993) Brand equity as a signalling phenomenon papier de recherche Haas Graduate School of

Business Universiteacute de Californie

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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suite de la consommation des produits de la marque que les clients se feront une ideacutee

preacutecise sur la qualiteacute des produits consommeacutes Lrsquoexpeacuterience veacutecue avec le produit de la

marque peut prendre une double forme Elle peut ecirctre soit neacutegative soit positive Toutefois

cette expeacuterience est souvent positive surtout pour des marques comme Nike Adidas et

Reebok car elles se deacutemarquent en termes de design eacuteleacutement important pour le

positionnement concurrentiel des produits (Bouchet et Hillairet 2008) Ces repreacutesentations

sont donc agrave la base de toutes relations qursquoentretiennent les marques avec ses

consommateurs De faccedilon geacuteneacuterale deux dimensions fondamentales expliquent le concept

de la marque (Floch 1990 in Bouchet et Hillairet 2008) Pour la premiegravere dimension il srsquoagit

drsquoun signifiant alors que pour le second il srsquoagit drsquoun signifieacute Le signifiant porte sur le

systegraveme drsquoidentification visuelle et sensorielle comme le logo le nom ou le design tandis que

le signifieacute relegraveve de lrsquoimaginaire qursquoon peut avoir dans lrsquoesprit du consommateur comme par

exemple des ideacuteaux des codes des eacutevocations etc Ces eacuteleacutements appartiennent agrave des

univers concrets et symboliques

1322 Slogan et logo

Le logo est un signe qui permet agrave la marque de se diffeacuterencier des autres il relegraveve

drsquoailleurs de la strateacutegie des marques puisqursquoil est une repreacutesentation symbolique par un

graphique officiel En tant que signe virtuel (Bouchet et Hillairet 2008 p235) laquo il articule en

effet deux dimensions interdeacutependantes une face mateacuterielle avec ses eacuteleacutements textuels

etou iconographique et une face conceptuelle avec lrsquoimage mentale agrave laquelle il est associeacute

avec lrsquointerpreacutetation qui en est faite avec lrsquohistoire qursquoil raconte raquo dans ce cas laquo Le logo

permet donc de renforcer lrsquoidentiteacute de la marque raquo En fait le logo et le slogan se

complegravetent Le premier ne dit pas tout et le second complegravete donc le message du preacuteceacutedent

Crsquoest en quelque sorte une valeur ajouteacutee agrave la marque Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale les

consommateurs voient derriegravere le logo un message de promesse qui est donc une valeur

suppleacutetive pour la marque A travers les signes les marques parviennent agrave srsquoadresser agrave tous

types drsquoindividus sans que les barriegraveres de langues ni de frontiegraveres srsquointerposent (Bouchet et

Hillairet 2008) A ce titre le cas des marques de sport en est bien lrsquoexemple concret et

notamment la notorieacuteteacute de swoosh de Nike et son impact sur les usagers dans le monde

entier Les trois bandes drsquoAdidas sont eacutegalement aussi leacutegendaires et ainsi reconnaissables

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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que la fameuse aile de la deacuteesse de Nike que beaucoup assimilent agrave une simple virgule Le

logo nrsquoest pas qursquoune simple signature mais bien au contraire il est porteur de sens laquo sur

bien des aspects le logo est porteur de sens il doit creacuteer chez celui qui le voit des

associations drsquoideacutees ainsi que des connotations directes avec lrsquoentreprise (la marque) qursquoil

repreacutesente raquo Bouchet et Hillairet (2008 p239)

1323 La contrefaccedilon des marques de sport des conseacutequences eacuteconomiques neacutefastes

etou une opeacuteration marketing gratuite

Souvent la question de la contrefaccedilon semble ecirctre abordeacutee drsquoun point de vue

eacuteconomique Elle est consideacutereacutee comme eacutetant neacutefaste agrave lrsquoeacuteconomie aux entreprises aux

eacutetats et aux travailleurs (Bamossy et Scammon 1985) Elle cause donc un deacutegacirct colossal sur

tous les plans La contrefaccedilon est avant tout une concurrence deacuteloyale Elle est aussi

qualifieacutee drsquoeacuteconomie souterraine Beaucoup drsquoentreprises sont aujourdrsquohui confronteacutees au

problegraveme de la contrefaccedilon Les entreprises qui se distinguent par la performance

eacuteconomique sont celles qui sont les plus ardemment convoiteacutees par les contrefacteurs

(Toumldtli et HSG 2011) Les grandes marques sont souvent copieacutees au grand dam de leurs

deacutetenteurs La contrefaccedilon ruine eacuteconomiquement mais en mecircme temps elle affecte

lrsquoimage et la reacuteputation de la marque megravere Ce pheacutenomegravene est loin de srsquoestomper Bien au

contraire il prend de plus en plus drsquoampleur et notamment dans les achats de sportwear

(Bouchet et Hillairet 2009) Lrsquoavegravenement de la mondialisation est aussi un facteur important

qui conforte donc cette tendance Cette nouvelle forme drsquoeacutechanges de biens et services

accentue drsquoune part des interactions entre les diffeacuterentes parties du marcheacute mondial mais

drsquoautre part elle se preacutesente comme une laquo occasion raquo qui facilite et fait eacutemerger le

pheacutenomegravene de la contrefaccedilon Presque tout type drsquoentreprise est toucheacute par ce problegraveme

Et tout type de marque est copieacute Les grandes marques comme les petites les marques

nationales tout comme les marques reacutegionales voire internationales sont presque toutes

toucheacutees Alors tout semble bon pour ecirctre copieacute (Toumldtli et HSG 2011) Surtout en raison

de leurs capaciteacutes drsquoinfluencer les choix et les deacutecisions drsquoachat par le consommateur

(Lebrun 2006) les entreprises ayant un capital marque fort sont celles qui font le plus

lrsquoobjet drsquoune contrefaccedilon

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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Neacuteanmoins selon le PDG de Prada Patrizio Bertelli laquo les produits imiteacutes sont le signe

du succegraves drsquoune marque raquo Pour le sociologue Freacutedeacuteric Godart laquo la contrefaccedilon crsquoest la

ranccedilon de la gloire raquo (Le Mondefr)32

Geacuteneacuteralement les produits des marques restent inaccessibles pour un bon nombre

de clients et particuliegraverement ceux agrave revenus faibles agrave cause de leurs prix trop eacuteleveacutes Dans

ce cas il y a lieu de se demander si certaines marques et notamment les marques de sport

les plus reacuteputeacutees nrsquoont pas laquo deacutelaisseacute raquo certaines cateacutegories de clientegraveles pour se positionner

plutocirct en faveur drsquoune clientegravele beaucoup plus inteacuteressante eacuteconomiquement (Sicard

2010)33 Toutefois certains produits de marques ceacutelegravebres suscitent un engouement chez les

consommateurs Les raisons drsquoun tel engouement sont agrave la fois sociales et psychologiques A

ce titre la consommation des produits vestimentaires est consideacutereacutee comme un facteur

drsquoidentification (Neyrmand 2003) qui reacutepond aux besoins de repegravere notamment le besoin

social (Tribou 1999) Autrement dit la consommation des produits de marques est un

moyen de manifester son appartenance agrave un groupe (Breacutee 2012) ce qui reacutepond donc agrave un

besoin social et identitaire (Cova et Cova 2001 Michel 1999 Fournier 1998 Piacentini et

Mailer 2004 et Kapferer 2003) Par ailleurs si les prix de certaines marques sont trop

eacuteleveacutes voire inaccessibles pour certains consommateurs ils auront probablement recours

aux produits contrefaits afin de satisfaire leur besoin social trop pressant (pour acceacuteder agrave

lrsquoautosatisfaction)

Les produits des grandes marques comme Adidas ou Nike restent certes un luxe

inaccessible au commun des sportifs-consommateurs mais laquo heureusement raquo pour certains

consommateurs les produits prohibeacutes des mecircmes marques (du nom) sont des palliatifs pour

combler un manque des produits originaux (qui peuvent ecirctre consideacutereacutes comme un luxe)

Ainsi du point de vue consommateur la contrefaccedilon constitue un moyen drsquoacceacuteder agrave

lrsquoautosatisfaction puisque celle-ci lui permet de posseacuteder un produit deacutesireacute (Sridhar 2007)

Vu les diffeacuterentes explications donneacutees quant agrave la probleacutematique laquo contrefaccedilon raquo il y

a de quoi penser que les conditions (contexte de la mondialisation) sont et restent propices

pour les produits contrefaits Le pheacutenomegravene de la contrefaccedilon engendre par ailleurs de

32 [httpwwwlemondefrm-stylesarticle20120531la-contrefacon-nuit-elle-a-l-image-d-une-marque_1710231_4497319htmlxtmc=la_contrefacon_nuit_elle_a_l_image_d_une_marqueampxtcr=2] 33 Revue des marques numeacutero 70 - Avril 2010

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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nombreux problegravemes Il deacutetruit notamment des centaines des milliers drsquoemplois chez les

entreprises leacutegales Il cause aussi des centaines des milliards de pertes de chiffre drsquoaffaires

(Grossman et Shapiron 1988a 1988b) et il entache au passage la reacuteputation et

lrsquoirreacuteprochabiliteacute des marques megraveres (Wilke et Zaichkowsky 1999) Donc il entraine des

conseacutequences neacutefastes pour les entreprises et particuliegraverement sur le plan eacuteconomique

Neacuteanmoins ce dont on parle moins et cest que paradoxalement les contrefaccedilons

peuvent avoir aussi des conseacutequences laquo positives raquo pour les entreprises En fait elles

peuvent inciter les entreprises agrave faire davantage de recherches pour exceller dans la

performance notamment au niveau de lrsquoameacutelioration de la qualiteacute de service (Sridhar

2007) De plus les emplois qursquoelles deacutetruisent peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutes dans les pays auteurs

de ces faits car toutes productions neacutecessitent des travailleurs34 Cela reste autant valable

pour les productions des contrefaccedilons en ce qursquoelles participent indirectement agrave la visibiliteacute

des marques En drsquoautres termes les marques megraveres beacuteneacuteficient tout simplement drsquoune

opeacuteration marketing gratuite A ce titre on sait que les entreprises deacutepensent des sommes

colossales dans la communication la publiciteacute ou encore le sponsoring Du point de vue

eacuteconomique les contrefaccedilons estomperaient les coucircts lieacutes agrave ces diffeacuterentes opeacuterations

marketing

Dans tous les cas les contrefaccedilons ne sont pas uniquement consommeacutees par duperie

mais elles le sont consciemment dans beaucoup de situations puisqursquoelles permettent agrave ses

usagers de saisir une occasion de ne pas se sentir exclus du monde des marques

2 Intention drsquoachat

Dans le cadre de la strateacutegie marketing lrsquointention drsquoachat repreacutesente un indicateur

tregraves important dans la mesure ougrave elle permet drsquoanticiper les tendances lieacutees au marcheacute

Litteacuteralement lrsquointention drsquoachat peut ecirctre deacutefinie comme une preacutedisposition favorable des

consommateurs agrave lrsquoachat drsquoun bien ou drsquoun service Dans cette optique pour que cette

34 Notre analyse

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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volonteacute se traduise dans les faits les marketeurs doivent mettre en place des mesures

efficientes et incitatives afin de pousser les consommateurs potentiels agrave lrsquoachat Autrement

dit ils doivent deacutetecter si possible puis eacutetudier les variables qui srsquointercalent entre

lrsquointention et la deacutecision drsquoachat des consommateurs (Juster 1964 Stapel 1968)

Lrsquointention drsquoachat drsquoun consommateur nrsquoaboutit pas systeacutematiquement agrave lrsquoachat

Elle peut se concreacutetiser comme elle peut ne pas lrsquoecirctre Neacuteanmoins on considegravere qursquoentre 25

et 50 des intentions drsquoachat sont effectivement reacutealiseacutees (Mortwitz et Schmittlein 1992

Infosino 1986 in Darpy 2000) Belk (1985) et Triandis (1980 p195-259) deacutefinissent les

intentions drsquoachat comme laquo lrsquoensemble des instructions que les individus se donnent pour

agir drsquoune certaine maniegravere raquo Pour sa part Bergeron (2004 p322) deacutefinit lrsquointention

drsquoachat comme laquo le degreacute de conviction perccedilu par un consommateur drsquoacheter (ou racheter)

un produit ou un service particulier ou de faire (ou refaire) affaire avec une organisation

particuliegravere raquo Il preacutecise que lrsquointention drsquoachat regroupe drsquoautres concepts comme par

exemple les probabiliteacutes ou encore les attentes Cerner cette intention crsquoest preacutedire les

tendances futures des ventes (Armstrong Morwitz et Kumar 2000) Selon ces auteurs elle

est drsquoembleacutee lrsquoune des mesures de ventes futures la plus preacutecise Drsquoautres travaux semblent

corroborer ce postulat (Armstrong Morwitz et Kumar 2000) Par ailleurs Wu et al (2011

p 32) la deacutefinissent comme laquo la probabiliteacute que les consommateurs planifient ou souhaitent

acheter un certain produit ou service agrave lrsquoavenir raquo En fait elle est consideacutereacutee comme lrsquoeacutetape

preacuteceacutedant le comportement reacuteel drsquoachat (Greawal et al 1998 De Magistris et Gracia

2008) En prenant en compte cette derniegravere deacutefinition on deacutenote une correacutelation entre

intention drsquoachat et comportement drsquoachat Le premier justifie le second Dans un autre

registre que celui du marketing il y a deux approches psychosociales dominantes de lrsquoeacutetude

de la relation entre attitude et comportement qui confirment cette correacutelation (Giger 2008)

Il srsquoagit en fait de la theacuteorie de lrsquoaction raisonneacutee et de la theacuteorie du comportement planifieacute

En deacutepit drsquoanalyse approfondie la premiegravere theacuteorie se propose drsquoeacuteclairer de preacutedire et de

modifier le comportement social des individus (Fishbein et Ajzen 1975) Elle relate

lrsquoenchainement progressif entre lrsquoattitude lrsquointention et le comportement Apregraves avoir

connu une eacutevolution pendant quelques anneacutees elle deacutebouchera sur la seconde theacuteorie

crsquoest-agrave-dire la theacuteorie du comportement planifieacute (Ajzen 1991) Ces deux theacuteories soulignent

que tout comportement social est eacuteminemment volontaire Par ailleurs certains auteurs

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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scrutent et modeacutelisent le comportement drsquoachat du consommateur (Armstrong et Kotler

2007) En effet ils deacutecegravelent plusieurs facteurs qui expliquent le comportement du

consommateur

3 Le comportement drsquoachat du consommateur

Lrsquointeacuterecirct de srsquointeacuteresser au comportement drsquoachat est multiple De plus en plus la

conjoncture eacuteconomique des entreprises est marqueacutee par une forme de deacutemocratisation de

la concurrence porteacutee par le deacuteveloppement technologique ainsi que par lrsquoavegravenement de la

mondialisation Pour comprendre le comportement drsquoachat il faut eacutetudier le comportement

des consommateurs Les consommateurs ne se comportent pas tous de la mecircme maniegravere

Chaque pays agrave ses speacutecificiteacutes tout comme chaque marcheacute a ses diversiteacutes de type de biens

et services Sachant cela les marketeurs eacutetudient minutieusement les diffeacuterentes deacutecisions

des consommateurs afin de mettre en place des strateacutegies marketing approprieacutees et de

deacutetecter les menaces et les opportuniteacutes des marcheacutes Selon Solomon (2005) leacutetude du

comportement du consommateur a pour objet les processus en jeu lorsque des individus ou

des groupes choisissent achegravetent utilisent ou eacuteliminent des produits des services des ideacutees

ou des expeacuteriences pour satisfaire des besoins ou des deacutesirs

Armstrong et Kotler (2007) identifient un modegravele de comportement de lrsquoacheteur qui

permet de comprendre comment les consommateurs agissent par rapport aux diffeacuterentes

strateacutegies de marketing (cf Figure 7)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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Reacuteponse de lrsquoacheteur

Choix de produit

Choix de la marque

Choix du vendeur

Moment de lrsquoachat

Montant de lrsquoachat

Marketing et autres stimuli

Marketing Autres

Produit Economique

Prix Technologique

Distribution Politique

Communication Culturel

Boite noir

bull Caracteacuteristiques de lrsquoacheteur

bull Processus de deacutecision

Figure 7 Modegravele drsquoanalyse de comportement drsquoachat Amstrong et Kotler (2007 p119)

Dans une situation drsquoachat le consommateur procegravede drsquoabord agrave la seacutelection des

biens et services pour la satisfaction de ses deacutesirs Ensuite il estime son budget et enfin il

prend sa deacutecision Cette deacutecision peut correspondre agrave un achat immeacutediat agrave un report ou

tout simplement agrave un deacutesistement Ce processus nrsquoest certainement pas identique pour tous

les consommateurs car il est agrave la fois correacuteleacute aux facteurs endogegravenes et aux facteurs

exogegravenes

31 Les facteurs drsquoinfluence de comportement du consommateur

Le domaine de comportement du consommateur nrsquoa cesseacute drsquoeacutemerger depuis 1960-

1970 Ainsi il est passeacute drsquoune conception utilitariste vers une conception de production de

signification (Baudrillard 1970)

Son deacuteveloppement se justifie par la quecircte des strateacutegies marketing garantissant des

reacutesultats positifs Breacutee (2012) quant agrave lui identifie deux principales variables de

comportement du consommateur Il srsquoagit des variables internes (facteurs

sociodeacutemographiques les besoins et les motivations personnaliteacute et le concept de soi

lrsquoimplication les styles de vie et les styles cognitifs) et des variables drsquoenvironnement

(cultures et sous-cultures les groupes la famille les classes sociales et les facteurs

situationnelles) Mais aujourdrsquohui il est devenu quasiment difficile voire mysteacuterieux selon

Karsaklian (2008) de comprendre les comportements des consommateurs Si on srsquointeacuteresse agrave

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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quelques deacutefinitions du comportement de consommateur il srsquoagit pour Solomon (2002

p24) drsquolaquo eacutetude des processus impliqueacutes lorsque les individus ou groupe seacutelectionnent

achegravetent utilisent ou offrent des produits des services des ideacutees ou des expeacuteriences afin de

satisfaire les besoins et deacutesirs raquo Lrsquoencyclopeacutedie Universalis deacutefinit le laquo comportement du

consommateur raquo comme un ensemble de comportements qui se rapporte agrave lacquisition de

biens et services pas seulement lacte dachat en lui-mecircme mais eacutegalement les

comportements qui preacutecegravedent lacquisition le choix mecircme lutilisation des biens et services

acheteacutes et labandon eacuteventuel de ces produits

Armstrong et Kotler (2007) identifient quatre facteurs influenccedilant lrsquoachat chez les

consommateurs (cf Figure 8) Il srsquoagit en effet des facteurs culturels sociaux personnels et

psychologiques Ils estiment que ces facteurs ne doivent pas ecirctre controcircleacutes mais doivent

juste ecirctre pris en compte

Facteurs

Culturels

Culture

Sous-

culture

Classe

sociale

Facteurs

Sociaux

Groupe de

reacutefeacuterence

Famille

Rocircle et statut

Facteurs

Personnels

Age

Profession

Situation

Economique

Style de vie

Personnaliteacute et perception

de soi

Facteurs

psychologiques

Motivation

Perceptions

Connaissances

Croyances et

attitude

perception

Acheteur

Figure 8 facteurs influenccedilant le comportement du consommateur Armstrong amp Kotler

(2007 p119)

311 Les variables exogegravenes

3111 Facteurs Culturels

Pour comprendre lrsquoinfluence des facteurs culturels Armstrong et Kotler (2007)

proposent trois dimensions faisant partie inteacutegrante des facteurs culturels que nous

deacuteclinerons briegravevement la culture la sous culture et la classe sociale

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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La culture Elle est deacutefinie comme une programmation collective de lrsquoesprit humain par

Hofstede (1994) ou encore comme laquo un ensemble de valeurs les croyances les preacutefeacuterences

et les goucircts sont transmis drsquoune geacuteneacuteration agrave lrsquoautre raquo par Boone et Kutrtz (1998 p 168)

Ces deacutefinitions traduisent lrsquoideacutee selon laquelle le comportement et les deacutesirs ne sont pas

partageacutes de faccedilon universelle mais ils sont speacutecifiques drsquoune socieacuteteacute agrave une autre Pour les

marques le deacutefi crsquoest de tenir compte de cela Elles doivent satisfaire tous types de

clientegraveles et pour ce faire elles doivent srsquoadapter aux diffeacuterents profils socieacutetaux sans

deacutenaturer ses valeurs Dans le contexte de notre recherche il est question de savoir si les

marques incluent dans leur strateacutegie marketing les diffeacuterentes sensibiliteacutes des

consommateurs et les diffeacuterentes valeurs culturelles dans lesquelles peuvent se retrouver les

sportifs-consommateurs des deux pays comme la France et Djibouti Crsquoest la pertinence de

lrsquoancrage interculturel des marques qui se trouvent au cœur de notre probleacutematique de

recherche

La sous culture Elle est moins globale que la culture il srsquoagit en fait drsquoun regroupement

drsquoindividus partageant les mecircmes valeurs en raison de leur nationaliteacute leur religion leur

appartenance agrave un mecircme groupe ethnique ou leur situation geacuteographique (Armstrong et

Kotler 2007) La sous-culture se deacutefinit comme laquo un groupe social identifiable en tant que

segment diffeacuterencieacute dans une socieacuteteacute plus large et plus complexe raquo (Breacutee 2012 p95) Dans la

strateacutegie marketing la segmentation de marcheacute permet aux marques drsquoadapter son offre agrave

un public cible bien deacutefini et se positionner confortablement pour se rentabiliser

efficacement Les marques de sport sont principalement destineacutees par exemple aux sportifs

Drsquoautres sont encore plus pointues en choisissant des sports particuliers On parle du

running pour Adidas ou encore la mode lrsquoanticonformisme et le fashion pour Nike (Bouchet

et Hillairet 2008) Srsquoinscrit eacutegalement dans la sous culture la pyramide des acircges des

consommateurs La reacutepartition des consommateurs en segment drsquoacircge est une opportuniteacute

qui demande une expertise moins meacuteticuleuse Il suffit de choisir la tranche drsquoacircge sur

laquelle se positionner Il se trouve que les marques de sport ont leur cible preacutefeacutereacutee les

jeunes et les sportifs (Ohl 2008)

La classe sociale Elle consiste en une stratification selon les eacutecarts de revenus (professions

et cateacutegories socioprofessionnelle) les plus couramment citeacutes sont notamment la classe

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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moyenne la classe ouvriegravere ou encore la classe bourgeoise Ce systegraveme de stratification est

baseacute selon un calcul particulier que nous ne deacutetaillerons pas dans notre texte Toutefois

selon Armstrong et Kotler (2007 p 121) la classe sociale consiste en une sorte de

regroupement des individus en fonction de leurs valeurs communes leur mode de vie ou

encore en fonction de la similitude de leurs comportements Pour Breacutee (2012) cette forme

de stratification ne garantie pas le succegraves de la strateacutegie marketing du fait que lrsquoinfluence

sociale peut modifier la faccedilon de consommer A ce titre il atteste que les gens ont tendance

agrave consommer comme quelqursquoun dont ils se sentent proche ou qursquoils admirent

3112 Facteurs Sociaux

Les variables sociales cateacutegoriseacutees comme facteurs exogegravenes jouent un rocircle

deacuteterminant dans lrsquoinfluence du comportement des consommateurs et notamment au

moment de lrsquoachat Prendre en compte ces variables notamment lors de lrsquoeacutelaboration des

strateacutegies marketing crsquoest appreacutehender les perspectives deacutecisionnelles drsquoachat et de

consommation En effet les variables sociales sont constitueacutees essentiellement de facteurs

comme lrsquoappartenance agrave des groupes et agrave une famille ainsi que son rocircle social et son statut

Les groupes Lrsquoinfluence des groupes est largement eacutetudieacutee en psychologie sociale elle est

deacutefinie ainsi par Rey (2000 p 3) laquo Un groupe nrsquoest pas un simple rassemblement

drsquoindividus Crsquoest un espace social dans lequel les membres interagissent communiquent

forment des sous-groupes en fonction des affects qursquoils ressentent les uns vis-agrave-vis des

autres raquo Selon Armstrong et Kotler (2007 p 123) laquo le groupe est constitueacute de deux

personnes ou plus qui interagissent pour atteindre des buts personnels ou collectifs raquo Ces

deux deacutefinitions mettent en lumiegravere lrsquoaspect dynamique du groupe ce qui explique que les

membres du groupe doivent eacuteprouver des affects entre eux Par ailleurs ces interactions

sont neacutecessaires dans la mesure ougrave elles permettent de construire son identiteacute personnelle

Il nrsquoy a pas que le groupe auquel on appartient qui influence lrsquoindividu mais il y a eacutegalement

drsquoautres groupes qui peuvent lrsquoinfluencer les laquo groupes de reacutefeacuterence raquo Dans le milieu du

football par exemple on peut voir que de nombreux jeunes joueurs sont influenceacutes par les

comportements des joueurs professionnels La strateacutegie marketing est baseacutee dans ce cas sur

lrsquoidentification et lrsquoengagement de leader drsquoopinion du groupe pour influencer les

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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consommateurs les plus eacuteloigneacutes Ce pheacutenomegravene est tregraves en vogue avec lrsquoarriveacutee drsquointernet

On parle de buzz marketing Les marques de sport sont effectivement ancreacutees dans ce

format drsquoinfluence Elles misent principalement sur les ceacuteleacutebriteacutes pour communiquer et

toucher les consommateurs peacuteripheacuteriques Aujourdrsquohui elles sont devenues un vecteur

drsquoexpression de lrsquoidentiteacute sportive agrave part entiegravere On constate que les groupes de reacutefeacuterences

nous impactent influencent nos comportements nous subissons leurs pressions et encore

nous nous conformons au point de modifier nos preacutefeacuterences pour un produit ou service

particulier En fait il y a une dimension symbolique dans la consommation des produits de

sport (Danglade 2013) Porter certaines marques de sport reflegravete une apparence agrave un

groupe La transformation sociale conduit en effet agrave une valorisation drsquoun nouveau style de

vie Le port de marque mecircme srsquoil parait banal agrave premiegravere vue participe in fine au travail des

apparences

La famille Constitueacutee drsquoun groupe de reacutefeacuterence qui se compose drsquoun couple

hommefemme et des enfants Elle est le premier univers de socialisation par excellence (ougrave

les influences vont tout va) La megravere peut ecirctre un modegravele pour sa fille le pegravere pour son fils

et ainsi se deacuteveloppent la personnaliteacute des enfants la formation des valeurs mais aussi du

comportement (Breacutee 2012 Armstrong et Kotler 2007) Le type drsquoinfluences entre les

membres de la famille deacutepend de la nature du produit agrave acheter

Le rocircle et le statut On souligne que le rocircle et le statut vont de paire dans la mesure ougrave le

premier deacutesigne toutes activiteacutes qursquoune personne est censeacutee accomplir compte tenu de son

statut et des attentes de son entourage Le statut et le rocircle influencent profondeacutement le

comportement drsquoachat Par exemple une personne ayant un statut eacuteleveacute deacutepensera

beaucoup plus car cela fait partie des attentes de son entourage et de la socieacuteteacute (Armstrong

et Kotler 2007)

312 Les variables endogegravenes

Les variables endogegravenes comme les variables exogegravenes apportent un compleacutement

dans lrsquoexplication du comportement des consommateurs Les facteurs personnels et les

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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facteurs psychologiques sont deux grandes variables qui influencent les deacutecisions drsquoachat

ainsi que le comportement des consommateurs

3121 Les facteurs personnels

Les caracteacuteristiques personnelles et notamment des donneacutees drsquoordre

sociodeacutemographiques sont des facteurs qui influencent les deacutecisions drsquoachat A ce titre loin

drsquoecirctre exhaustif on notera ceux qui nous paraissent indispensables comme lrsquoacircge et le cycle

de vie du consommateur sa profession son revenu son style de vie ainsi que sa

personnaliteacute et sa conception de soi Ces derniers sont surtout consideacutereacutes dans les travaux

de recherche en marketing comme des variables explicatives des pheacutenomegravenes manageacuteriaux

agrave observer en leur imputant ainsi la capaciteacute explicative pour drsquoautres variables

indeacutependantes Selon Breacutee (2012) ces facteurs sont donc tregraves surveilleacutes par les marketeurs

Certes ces facteurs sont indispensables pour une analyse eacuteconomique mais ne constituent

pas agrave eux seuls des indicateurs finaux pour segmenter les marcheacutes du sport (Desbordes Ohl

Tribou 2004) En plus les consommations sportives des personnes sont devenues des

consommations de masse (Ohl 2004) que partagent des personnes de diverses cultures

Autrement dit la consommation des produits de marque de sport nrsquoest pas reacuteserveacutee

exclusivement agrave une cateacutegorie de personnes donneacutee En plus de cela le processus de

consommation connait des variations lieacutees agrave lrsquoacircge ou encore au sexe

Lrsquoacircge et le cycle de vie sont marqueacutes par une eacutevolution constante et instable

Plusieurs eacutetapes sont veacutecues dans le cycle de vie et chaque eacutetape est marqueacutee par un

comportement bien deacutetermineacute Lrsquoapproche marketing veut qursquoau preacutealable une eacutetude de

marcheacute srsquoimpose pour qursquoensuite le positionnement et le ciblage puissent entrer en action

et faire preuve de leurs efficaciteacutes Le message qui sera destineacute agrave cet effet aura un sens pour

les destinataires Les marques de sport par exemple srsquoadressent aux moins de 25 ans connus

sous lrsquoappellation de laquo geacuteneacuteration Y raquo (Ohl 2003) Lrsquoenvironnement contribue agrave la formation

drsquoune laquo culture de consommation (Miles 1998) La prise en compte de ce paramegravetre a

permis eacutegalement aux marques de sport drsquoavoir un succegraves planeacutetaire (Ohl 2003) Drsquoautres

donneacutees corroborent notre analyse En 2000 pour le 11-17 ans la marque Nike (52)

occupe la premiegravere place du podium suivie drsquoAdidas (37) et de Reebok (15)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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(Meacutediameacutetrie 2000) Cette tendance est partageacutee dans beaucoup de pays (Ohl 2003)

Aujourdrsquohui les choses ont changeacute la laquo geacuteneacuteration Y raquo nrsquoest plus crsquoest plutocirct la laquo geacuteneacuteration

Hi-Tech raquo qui a pris la place Dans le domaine du sport on estime que 25 35 des supporters

se servent des reacuteseaux sociaux pour suivre leurs sportifs preacutefeacutereacutes Les marques de sport ont

bien compris cela Elles srsquoadaptent agrave cette nouvelle configuration du marcheacute Elles integravegrent

Internet et reacuteseaux sociaux dans leur strateacutegie marketing Nike est drsquoailleurs le preacutecurseur en

la matiegravere En geacuteneacuteral les marques de sport srsquoen sortent bien puisse qursquoelles arrivent agrave se

constituer leurs propres laquo communauteacutes raquo avec lesquelles elles communiquent et eacutechangent

via les reacuteseaux sociaux Dans le mecircme temps les marques profitent de ce nouvel outil pour

influencer drsquoabord directement leurs communauteacutes puis indirectement les autres via leurs

communauteacutes Nous reparlerons de cette dimension un peu plus loin (52 Le bouche agrave oreille

eacutelectronique)

La situation eacuteconomique ou le pouvoir drsquoachat des consommateurs reste une

condition sine qua non dans la deacutecision drsquoachat Crsquoest pourquoi les marketeurs doivent

rester attentifs aux eacutevolutions du marcheacute aux conjonctures eacuteconomiques ainsi qursquoaux

variations qui peuvent affecter les revenus des consommateurs (Armstrong et kotler 2007)

Si par exemple le pouvoir drsquoachat des consommateurs laquo srsquoaffaisse raquo il est souhaitable que

les marketeurs envisagent de repositionner leurs prix et leurs produits

En ce qui concerne la consommation en matiegravere du sport le revenu constitue le

paramegravetre le plus important (Desbordes et al 2004) Neacuteanmoins il demeure assez difficile

de clarifier de faccedilon nette lrsquoinfluence des revenus sur les achats de biens du fait que la

consommation lieacutee aux sports est tregraves diversifieacutee et donc tregraves complexe En ce sens outre

les revenus des consommateurs le type drsquoeacutequipement et le type de sport amplifient

eacutegalement les critegraveres drsquoinfluence de la consommation

La profession a eacutegalement une influence sur le comportement drsquoachat La nature des

biens et des services qursquoune personne acquiert deacutepend de son occupation En effet les biens

ou services drsquoune personne peuvent ecirctre agrave leur tour des indicateurs de cette influence

Conformeacutement aux travaux de Maslow (1970) qui classent les besoins humains par ordre

drsquoimportance une situation financiegravere favorable active un certain type de besoins pas ceux

35 httpssawismsblog20180602marques-de-sport-sur-les-reseaux-sociaux (consulteacute le 06102018)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 130

que lrsquoon considegravere comme eacutetant besoins des primaires mais bien au-delagrave comme par

exemple le plaisir le luxe lrsquoeacuteleacutegance etc (cf Figure 9) Par contre une situation eacuteconomique

modeste ne permettra pas drsquoactiver des besoins secondaires les sujets se preacuteoccuperont

drsquoabord drsquoassouvir les besoins eacuteleacutementaires lrsquoaspect utilitaire des biens et service sera

prioriseacute

Figure 9 Hieacuterarchie des besoins de Maslow

(1970)

Le style de vie est eacutegalement un indicateur important dont il faut tenir compte pour

comprendre le comportement des consommateurs Mecircme si certains individus sont

cateacutegoriseacutes dans une culture et sous culture communes avec une situation eacuteconomique

similaire ce nrsquoest pas pour autant qursquoils auront un comportement de consommation

identique Dans cette situation ce qui les diffeacuterencie ce sont plutocirct des valeurs des opinions

ou encore les inteacuterecircts Le style de vie est deacutefini selon Armstrong et Kotler (2007 p125)

comme un laquo mode de vie drsquoun individu exprimeacute par ses activiteacutes (travail hobbys sports vie

sociale achats) ses centres drsquointeacuterecirct (aliments mode famille loisirs) et ses opinions (sur lui-

mecircme la socieacuteteacute le monde du travail et les produits) raquo En somme on admet que les

modifications des cycles de vie ont une influence sur la consommation sportive Cela laisse

sous-entendre comme souvent que le vieillissement inhibe la consommation sportive alors

qursquoau regard de la reacutealiteacute des contextes on peut estimer que cette interpreacutetation est

erroneacutee voire infondeacutee36 A cet effet Desbordes et al (2004) postulent que lrsquoinnovation

technologique nrsquoexclut pas pour autant les seniors bien au contraire elle srsquoadapte agrave eux De

plus lrsquoameacutelioration de la santeacute et la longeacuteviteacute des populations renforcent les probabiliteacutes

drsquoune pratique sportive durable comme par exemple la pratique de la randonneacutee peacutedestre

qui augmente avec lrsquoacircge et donc une augmentation de la consommation sportive et des

produits sportifs 36 Notre interpreacutetation

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 131

Un dernier facteur de la dimension personnelle porte sur la personnaliteacute et le

concept de soi Drsquoabord la personnaliteacute drsquoun individu est une reacutesultante des processus

psychologiques qui se traduit par des comportements plus ou moins constants Crsquoest identiteacute

personnelle qui distingue chaque individu des autres crsquoest ce qui fait que chaque personne-

consommateur agit de maniegravere diffeacuterente face agrave un mecircme besoin La consommation est ici

une source importante et symbolique qui traduit lrsquoappartenance drsquoune personne agrave tel ou tel

groupe ou agrave telle ou telle cateacutegorie sociale Elle est en drsquoautres termes un moyen

drsquoexpression de la personnaliteacute (Belk 1988 Schultz Kleine et Kernan 1989 Dittmar 1992

Richins 1994 Elliot et Wattanasuwan 1998 Muniz et OrsquoGuinn 2001) Par ailleurs les

marques de sport notamment se forgent une personnaliteacute souvent inspireacutee de celle des

consommateurs Se retrouver dans la personnaliteacute des marques crsquoest se voir en elle

(conception de soi-mecircme) ce qui augmente la probabiliteacute de srsquoidentifier agrave elle et donc de la

consommer

3122 Facteurs Psychologiques

Selon Armstrong et Kotler (2007) quatre principaux facteurs psychologiques

affectent les choix de lrsquoacheteur Il srsquoagit en fait de la motivation la perception

lrsquoapprentissage et enfin les croyances et attitudes Breacutee (2012) suppose37 que ces facteurs

sont les moins visibles et donc sont malheureusement moins pris en compte par les

responsables de marketing Acceacuteder directement agrave lrsquoesprit des consommateurs ne peut se

faire que par une prise en compte de la dimension psychologique en vue drsquoune meilleure

strateacutegie marketing

La motivation Les individus demeurent sous pressions tant qursquoils ressentent un certain

nombre de besoins agrave satisfaire (Breacutee 2012) Certains de ces besoins sont drsquoordre

physiologique et drsquoautres drsquoordre psychologique (Armstrong et Kotler 2007) Deux theacuteories

agrave savoir la theacuteorie Freudienne et la theacuteorie de Maslow expliquent les motivations dans la

consommation La premiegravere lrsquoaborde du point de vue purement psychologique Elle explique

que dans certaines circonstances la consommation peut ecirctre assimileacutee agrave une concreacutetisation

37 Le concept de soi peut-ecirctre scindeacute en deux dimensions selon Breacutee (2012) le laquo moi raquo reacuteel (lrsquoestime de soi) et le laquo moi raquo ideacuteal (aspiration) Breacutee (2012 p76) met en eacutevidence la complexiteacute agrave cerner ce concept et postule laquo Drsquoautant qursquoon se heurte agrave des problegravemes de nature perceptive car au-delagrave des deux dimensions originelles drsquoautres apparaissent en filigrane beaucoup plus difficiles agrave cerner raquo

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 132

drsquoun besoin que lrsquoindividu avait Dans ce cas il est difficile drsquoeacutelucider les besoins de lrsquoindividu

qui lui-mecircme nrsquoest pas forceacutement en mesure de connaitre certaines de ces deacutecisions

drsquoachat Neacuteanmoins des techniques permettant drsquoacceacuteder agrave lrsquoinconscient du consommateur

(lrsquoeacutetude des repreacutesentations sociales) existent en psychologie sociale Pour notre part nous

utiliserons comme technique lrsquoassociation libre de mots ou encore des techniques dites

technique drsquoindeacutependance au contexte

La transposition de ces outils dans le marketing (Michel 1999 Lacassagne Bouchet

Weiss et Jebrane 2002 Lebrun et Bouchet 2010 Bodet et Lacassagne 2012 Lebrun

Souchet et Bouchet 2013) a apporteacute des contributions manageacuteriales importantes

notamment pour reacutesoudre certains problegravemes lieacutes agrave lrsquoincompreacutehension du comportement

drsquoachat du consommateur ou encore lrsquoanalyse des strateacutegies marketing des entreprises

Drsquoautre part la theacuteorie de Maslow (1970) aborde les diffeacuterents besoins selon une logique

pyramidale (cf Figure 9) En effet une personne ayant un besoin physiologique ne cherchera

pas agrave satisfaire drsquoautres besoins Mais une fois que le premier besoin sera combleacute elle

tacircchera de satisfaire le besoin suivant qui sera activeacute juste apregraves avoir satisfait le premier et

ainsi elle demeurera un ecirctre en perpeacutetuel quecircte de satisfaire ses besoins

La perception Elle est tregraves preacutesente en marketing parce que nous sommes exposeacutes

quotidiennement agrave une quantiteacute impressionnante drsquoinformations Se retrouver alors dans

une telle situation nrsquoest pas facile mais certains messages nous touchent plus que drsquoautres

du fait que nos perceptions diffegraverent drsquoun produit agrave lrsquoautre ou drsquoun service agrave lrsquoautre selon

nos motivations et nos attentes Selon Armstrong et Kotler (2007 p 128) en marketing les

perceptions des clients sont plus importantes que la reacutealiteacute En ce sens les marketeurs

doivent faire en sorte de toucher un maximum de consommateurs et faire bonne impression

aupregraves de ces derniers

Lrsquoapprentissage A travers lrsquoexposition des produits dans des vitrines par exemple les

consommateurs se familiarisent avec ceux-ci petit agrave petit de faccedilon indirecte et se laisseront

influencer et mecircme finiront tregraves probablement par les adopter Ainsi lors du premier achat

drsquoun produit les consommateurs apprendront agrave connaitre profondeacutement ce produit en

termes de satisfaction ou encore en termes de qualiteacute Ils auront donc une expeacuterience sur le

produit acheteacute A cet effet les responsables marketing srsquoarrangent pour que cette

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 133

expeacuterience soit meacutemorable et qursquoelle soit une reacuteussite qui conditionnera les prochains

achats Au vu de ces diffeacuterents processus les consommateurs modifieront certains de leurs

comportements il y aura donc un processus drsquoapprentissage (Armstrong et Kotler 2007)

Les marketeurs espegraverent donc que ces comportements accroissent la demande des produits

et services

Les croyances et les attitudes Acceacuteder aux croyances de diffeacuterentes tendances du marcheacute

est une des preacuteoccupations des marketeurs Par deacutefinition les croyances sont agrave lrsquoorigine de

lrsquoimage de la marque (Armstrong et Kotler 2007) Et connaitre lrsquoimage de la marque est un

des indicateurs du capital marque Dans le mecircme cas de figure les attitudes agrave lrsquoeacutegard des

produits associeacutes agrave la marque donnent naissance agrave un mouvement drsquoattirance ou de

reacutepulsion Autrement dit une attitude reacutesume les eacutevaluations et les repreacutesentations sociales

des consommateurs Il est communeacutement admis que modifier une attitude nrsquoest pas chose

aiseacutee par contre la solution est drsquoeacutecouter et drsquoadapter les produits aux attitudes des

consommateurs

313 Le processus de deacutecision de lrsquoacheteur

Baseacute sur des modegraveles cognitifs le processus drsquoachat srsquoeacutetale sur cinq eacutetapes suivantes

la reconnaissance du problegraveme la recherche drsquoinformation lrsquoeacutevaluation des alternatives la

deacutecision drsquoachat et le comportement post-achat (Engel Kollat et Blackwell 1968) Lrsquoancrage

de ce modegravele est lrsquoanalyse des comportements des consommateurs en amont pendant et

en aval de lrsquoacte drsquoachat Ces eacutetapes ne se suivent pas forceacutement toujours puisque dans

beaucoup de cas certaines drsquoentre elles sont inverseacutees ou carreacutement sauteacutees (cf Figure 10)

la

reconnaissance

du problegraveme

la recherche

drsquoinformation

la deacutecision

drsquoachat

le comportement

post-achat lrsquoeacutevaluation des

alternatives

Figure 10 Modegravele drsquoEngel Kollat et Blackwell (1968)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 134

3131 La reconnaissance du problegraveme

Lrsquoindividu peut avoir un besoin drsquoordre physiologique (stimuli interne) ou encore

drsquoordre environnemental (stimuli externe) Une fois que ce besoin devient pressant pour

constituer un mobile lrsquoindividu se verra pousser agrave le satisfaire Crsquoest agrave ce niveau que les

marketeurs doivent chercher les motivations susceptibles drsquoecirctre lieacutees agrave son produit ou agrave sa

marque Contrairement aux ideacutees reccedilues le marketing ne creacutee donc pas de besoin mais

influence et seacutecregravete des besoins existants

3132 La recherche drsquoinformation

Une fois le problegraveme identifieacute le consommateur srsquoadonnera agrave la quecircte

drsquoinformations agrave propos du produit auquel il srsquointeacuteresse Lrsquointensiteacute de la recherche deacutepend

de la force du besoin (Armstrong et Kotler 2007) La nature de la recherche peut ecirctre soit

passive par exemple le consommateur peut srsquoinspirer de ses expeacuteriences anteacuterieurs soit

active crsquoest-agrave-dire qursquoil va se lancer dans une recherche active drsquoinformations Pour cela il

dispose de plusieurs sources drsquoinformations Drsquoabord les sources personnelles (familles

amis et pairs) ensuite les sources commerciales (publiciteacutes sites internet) puis les sources

publiques (articles de presse revues de consommateurs) et enfin les sources lieacutees agrave

lrsquoexpeacuterience (examen consommation du produit) Toutes ces sources drsquoinformation peuvent

donc influencer le consommateur dans la mesure ougrave elles lui permettent drsquoune part de

reacuteduire progressivement son eacuteventail de choix agrave quelques marques et drsquoautre part

drsquoaugmenter sa connaissance sur lrsquooffre disponible

3133 Lrsquoeacutevaluation des alternatives

Les informations cumuleacutees lors de la phase de la recherche drsquoinformation viennent

conforter le jugement du consommateur et contribuent par ailleurs agrave la reacuteduction de

lrsquoincertitude du consommateur (Engel Kollat et Blackwell 1968) Les attributs du

produitmarque le choix personnel les attentes sont des indicateurs de lrsquoeacutevaluation Les

marketeurs ne savent pas lrsquoimportance que le consommateur accorde agrave chacun de ces

paramegravetres il est donc difficile de preacutedire le choix qursquoil fera

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 135

3134 La deacutecision drsquoachat

Apregraves avoir eacutevalueacute le produitmarque le consommateur retient un certain nombre

de critegraveres qui lui permettra de faire un choix selon ses preacutefeacuterences Neacuteanmoins il est tout agrave

fait possible que deux facteurs interviennent entre lrsquointention et la deacutecision drsquoachat et par

conseacutequent cela va peut-ecirctre changer les choses Ces facteurs peuvent ecirctre lieacutes agrave lrsquoattitude

drsquoautrui ou aux situations impreacutevues Pour les premiers lrsquoinfluence de lrsquoentourage de

lrsquoacheteur peut lui faire changer drsquoavis Tandis que pour les seconds la non prise en compte

de prix du revenu du consommateur relativisent la deacutecision drsquoachat Autrement ni les

preacutefeacuterences ni les intentions drsquoachat ne correspondent au choix final A cet effet les

marketeurs doivent faire en sorte drsquoecirctre preacutesent dans la tecircte du consommateur au moment

de la deacutecision deacutefinitive en lrsquoattirant par exemple vers le produitmarque gracircce agrave une offre

attractive afin de le pousser agrave lrsquoachat Le but de la strateacutegie drsquoune telle opeacuteration nrsquoest pas

de faire un beacuteneacutefice immeacutediat mais drsquoacqueacuterir un nouveau client et de le fideacuteliser

(Armstrong et Kotler 2007)

3135 Le comportement post-achat

Le modegravele du processus drsquoachat prend eacutegalement en compte un comportement

apregraves achat Il se trouve que le client eacuteprouve un sentiment de satisfaction si le

produitmarque reacutepond agrave ses attentes Dans le cas contraire il gardera une expeacuterience de

meacutecontentement vis-agrave-vis du produitmarque Il est sans doute reconnu qursquoun client

insatisfait est beaucoup plus influent voire redoutable pour une entreprise qursquoun client

satisfait (Engel Kollat et Blackwell 1968)

En reacutesumeacute une fois que le client achegravete et consomme le produit ou la marque il

lrsquoeacutevaluera en confrontant deux eacuteleacutements agrave savoir la qualiteacute perccedilue (performance reacuteellement

reccedilue apregraves achat) et les attentes preacutealables (performance agrave laquelle il sattendait avant

lachat) crsquoest ce qui conditionnera donc les comportements drsquoachats futurs la satisfaction

(Armstrong et Kotler 2007)

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 136

4 La satisfaction

La satisfaction est perccedilue comme eacutetant une notion abstraite et difficile agrave mesurer En

plus il nrsquoy a pas drsquoembleacutee un consensus concernant sa deacutefinition et sa mesure cela ne

facilite pas la tacircche aux entreprises qui souhaitent eacutevaluer la satisfaction de sa clientegravele

Neacuteanmoins certains auteurs tentent de le circonscrire en lui donnant un pourtour afin de la

rendre plus compreacutehensive Globalement ils la deacutecrivent comme un eacutetat psychologique

relatif agrave une expeacuterience de consommation et reacutesultant en mecircme temps drsquoun processus

cognitif des eacuteleacutements affectifs (Audrain et Evrard 2001 Evrard 1993 Olivier 1981

Plichon 1999)

Etymologiquement le mot satisfaction vient du latin laquo satis raquo qui signifie laquo assez raquo et

laquo facere raquo laquo faire raquo Le terme laquo satisfaction raquo signifierait donc laquo en faire assez raquo raquo au sens

positif du terme Au sens commun la satisfaction est un laquo sentiment de bien-ecirctre plaisir qui

reacutesulte de lrsquoaccomplissement de ce que lrsquoon attend deacutesire ou simplement drsquoune chose

souhaitable raquo (Petit Robert 2008 in Ray et Sabadie 2016 p117) Lagrave crsquoest la forme

affective qui est drsquousage Par ailleurs en marketing plusieurs deacutefinitions sont proposeacutees

Selon Evard (1993 in Ray et Sabadie 2016) et Vanhamme (2002 p60 in Ray et Sabadie

2016 p118) la satisfaction est laquo un eacutetat psychologique reacutesultant drsquoune expeacuterience drsquoachat

ou de consommation (et donc posteacuterieure agrave celle-ci) et relatif raquo Selon Olivier (1997 in Ray et

Sabadie 2016 p118) trois caracteacuteristiques deacutecoulent de la satisfaction agrave savoir la

subjectiviteacute la relativiteacute et lrsquoeacutevolutiviteacute Pour ce qui renvoie agrave la caracteacuteristique subjective

crsquoest que la satisfaction est avant tout une perception non pas objective mais plutocirct

subjective du consommateur Deux conseacutequences deacutecoulent agrave cet effet de cette

caracteacuteristique La premiegravere est que le client est le seul agrave pouvoir eacutevaluer sa satisfaction

puisque celle-ci nrsquoexiste que dans son esprit Cette constatation met donc agrave mal le proceacutedeacute

des enquecirctes que les entreprises produisent pour soi-disant mesurer la satisfaction des

clients La deuxiegraveme conseacutequence est que la perception du consommateur peut conduire ce

dernier agrave racheter et ou agrave recommander La deuxiegraveme caracteacuteristique relegraveve de la relativiteacute

au fait que la satisfaction est le fruit drsquoun rapport entre une performance perccedilue et des

attentes du client En effet le plus souvent la satisfaction se mateacuterialise par un

comportement drsquoachat (produit ou service) reacutepeacuteteacute par un consommateur au beacuteneacutefice drsquoune

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 137

mecircme marque crsquoest-agrave-dire la fideacuteliteacute En clair il y a une forme drsquoexpression drsquoun

attachement et de preacutefeacuterence agrave une marque donneacutee

Crsquoest un grand eacutecart difficile agrave exeacutecuter qui srsquoimpose Produire de la valeur et de la

satisfaction encore et davantage pour les clients en tout cas faire ou tenter de faire mieux

que les concurrents tout en reacutealisant un profit tels sont les objectifs attendus des

marketeurs par les entreprises Enfin la derniegravere caracteacuteristique est certes moins connue

mais est tout aussi importante que les autres Lrsquoenjeu de celle-ci est de choisir un bon timing

pour eacutevaluer les mesures de satisfaction des clients de preacutefeacuterence tout au long du cycle de

consommation Cette maniegravere de proceacuteder contribue aussi agrave la qualiteacute de suivi de lrsquoeacutevolution

du marcheacute ainsi que celle des prestations proposeacutees par les concurrents

Pour leur part Lendrevie et Leacutevy (2014 p527) deacutefinissent la satisfaction comme suit

laquo En marketing la satisfaction est un sentiment de plaisir ou de deacuteplaisir qui naicirct de la

comparaison entre des attentes preacutealables et une expeacuterience de consommation raquo Cette

deacutefinition souligne drsquoune part que la satisfaction peut ecirctre associeacutee agrave un sentiment positif

mais aussi agrave un sentiment neacutegatif et drsquoautre part qursquoelle se manifeste agrave la derniegravere eacutetape du

processus de deacutecision drsquoachat Autrement dit toute satisfaction est conditionneacutee par la

consommation du produitmarque Dans le cadre des marques de sport les comportements

et attitudes drsquoachat expliquent la nature de la satisfaction chez les consommateurs

Le but de la satisfaction est drsquoabord de fideacuteliser les clients acquis ce qui coucircte moins

cher que de trouver de nouveaux clients qui restent difficiles agrave acqueacuterir En ce sens

lrsquoentreprise doit faire en sorte que les premiers clients reviennent et pour ce faire elle

impose notamment drsquoorienter la politique marketing sur les coucircts moins exorbitants afin

drsquoengendrer une augmentation des volumes des produits agrave eacutecouler Fideacuteliser ses premiers

clients mais aussi acqueacuterir de nouveaux clients crsquoest multiplier des ambassadeurs de la

marque Aujourdrsquohui on sait que les clients fidegraveles agrave lrsquoentreprise ou agrave la marque

communiquent entre eux au sujet des produits consommeacutes Pour cela il faut que les

entreprises qui commercialisent des grandes marques nouent des relations avec leurs

clients La gestion de la relation client est un eacuteleacutement important pour les entreprises Son

but est de garder les clients via la satisfaction alors que la concurrence entre les marques est

rude Rendre satisfaisait un client garantie la fideacutelisation de ce dernier

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 138

Apregraves tout les clients cherchent donc parmi une gamme de produits et services

lrsquoentreprise qui leur propose la valeur attendue la plus eacuteleveacutee Au final la satisfaction

deacutepend des performances perccedilues du produit compareacutees aux attentes de lrsquoacheteur

(Armstrong et Kotler 2007)

Peu importe le baromegravetre de la satisfaction les consommateurs seront ameneacutes agrave

parler de leurs expeacuteriences de consommation Srsquoils ont veacutecu une expeacuterience satisfaisante ils

parleront certainement en bien du produit et service sinon ils parleront en mal des produits

des services et de la marque (Laczniak DeCarlo et Ramaswami 2001 Herr Kardes et Kim

1991) Ce que redoutent les entreprises crsquoest que le partage drsquoopinion entre

consommateurs agrave propos de la marque leur soit deacutefavorable Crsquoest dans cette perspective

que le bouche agrave oreille est entiegraverement inteacutegreacute comme outil de communication dans la

strateacutegie marketing des entreprises

5 Le bouche agrave oreille Le bouche agrave oreille est lrsquoun des outils de communication les plus importants en

marketing Dans le processus du bouche agrave oreille ce ne sont pas les entreprises qui font de

la publiciteacute mais plutocirct ce sont les consommateurs eux-mecircmes qui se recommandent

oralement de faccedilon relais et drsquoune maniegravere assez inopineacutee un produit (Arndt 1967a

Sylverman 1997 et 2001) une marque ou service Cette deacutefinition est celle qui fut

largement accepteacutee par un grand nombre drsquoauteurs (Westbrook 1987 File Cermark et

Prince 1994 Bone 1992 1995 Sylverman 1997 2001 et Anderson 1998) Elle met

lrsquoaccent sur la dimension informelle de la diffusion de la communication du bouche agrave oreille

indeacutependamment des sources commerciales Le bouche agrave oreille est tout simplement un

pheacutenomegravene social (Johnson-Brown et Reingen 1987)

Pour Arndt (1967 p 3) les pheacutenomegravenes de bouche agrave oreille se deacutefinissent comme laquo

communications interpersonnelles informelles entre un eacutemetteur non commercial et un

reacutecepteur agrave propos drsquoune marque drsquoun produit drsquoun service raquo Dans ses travaux le bouche

agrave oreille est consideacutereacute donc comme lrsquoune des sources drsquoinformations les plus influentes pour

les consommateurs Aujourdrsquohui avec lrsquoarriveacutee des nouvelles technologies de

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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communication les eacutechanges verbaux entre les personnes (Arndt 1967) se voient coupler

par de nouvelles formes de communication notamment les reacuteseaux sociaux sur internet

Cette mutation a entraineacute une nouvelle structuration de la communication ce qui a permis

de faire eacutemerger une autre forme de bouche agrave oreille plus simple plus rapide moins chegravere

et plus efficace le marketing viral ou le buzz Cette source de communication connait un

succegraves Elle est perccedilue comme eacutetant plus creacutedible et vivante que les informations classiques

du marketing (Herr Kardes et Kim 1991 Dick et Basu 1994 Bickart et Schindler 2001)

51 Le bouche agrave oreille classique

Selon Dhan et Chang (2009) traditionnellement les consommateurs consultent les

critiques des professionnels ou font appel agrave leurs connaissances personnelles Drsquoabord ce

qui importe crsquoest lrsquoaspect relationnel avec la marque Les consommateurs connaissent la

marque Ils lrsquoaffectionnent et lrsquoappreacutecient Ils en parlent donc entre eux Les eacutechanges dans

ce contexte sont plutocirct directs puisqursquoils engagent des petits groupes drsquoamis des proches ou

de familles Dans ce modegravele de communication la place de la technologie est moins

importante voire absente A la base le recours agrave ce type de communication se fait pour

srsquoinformer et surtout pour se preacutemunir des risques contre les produits et services de

mauvaise qualiteacute

52 Le bouche agrave oreille eacutelectronique

Dans le bouche agrave oreille eacutelectronique les consommateurs se confient entre eux Ils se

reacutefegraverent aux commentaires et aux avis drsquoautres consommateurs via les reacuteseaux sociaux Le

plus souvent ce type de bouche agrave oreille laisse une place importante agrave lrsquoinfluence

interpersonnelle des consommateurs (Hennig-Thurau Gwinner Walsh et Gremler 2004

Godes et Mayzlin 2004) Les gens se conforment aux normes identitaires et sociales des

proches famille entourage ceux qursquoils considegraverent comme des personnes de reacutefeacuterence ou

encore drsquoautres anonymes La marque est utiliseacutee comme vecteur identitaire Les aspects

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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sociaux quant agrave eux preacutevalent dans la deacutecision drsquoachat La relation consommateurmarque a

donc des impacts sur le bouche agrave oreille Le bouche agrave oreille eacutelectronique se caracteacuterise par

la capaciteacute de toucher rapidement et en peu du temps un plus grand nombre de

consommateurs (Alba et al 1997) et la communication se fait de faccedilon multidirectionnelle

(Dellarocas 2003) Neacuteanmoins les marketeurs sont impliqueacutes dans ce modegravele de

communication et notamment par le biais de la technologie Internet (Litvin Goldsmith et

Pan 2008 Kratzer et Lettl 2009)

Ils identifient les consommateurs les plus influents appeleacutes les influenceurs ou

leaders drsquoopinion puis les ciblent pour que ces derniers recommandent agrave leur tour les

produits marques ou services agrave drsquoautres consommateurs Bien que certains auteurs (Smith

Coyle Lightfoot et Scott 2007) ne soient pas drsquoaccord avec lui Rogers (1962) estime que les

leaders drsquoopinions sont ceux qui ont un profil diffeacuterent des imitateurs crsquoest-agrave-dire des autres

consommateurs Pour lui ils sont plus actifs au niveau de la participation sociale ont un

statut social plus eacuteleveacute et ont des relations agrave lrsquoexteacuterieur de leur communauteacute Ils sont donc la

cleacute de voucircte dans le processus de bouche agrave oreille en ligne (Kratzer et Lettl 2009)

53 Le bouche agrave oreille des marques de sport

Le principe sur lequel se fonde le bouche agrave oreille crsquoest de srsquoimmiscer dans la

communication quotidienne des consommateurs En effet avant de prendre une deacutecision

drsquoachat beaucoup srsquoinforment aupregraves des personnes en qui ils ont confiance que ce soit les

amis la famille ou les proches Ce principe est bien connu notamment par les marques de

sport puisque celles-ci cherchent pertinemment agrave convaincre en promettant des valeurs

sucircres comme gage drsquoassurance Par conseacutequent si cette promesse est au rendez-vous crsquoest-

agrave-dire que les clients sont satisfaits et heureux de la prestation le pheacutenomegravene du bouche agrave

oreille sera bel et bien positif pour la marque Si tel est le cas les clients satisfaits seront tregraves

actifs et manifesteront une envie de partager avec les autres consommateurs leur veacutecu

meacutemorable avec la marque (Villanueva Yoo et Hanssens 2008) Par contre dans le cas drsquoun

manquement le pheacutenomegravene de bouche agrave oreille aura lieu mais il sera en deacutefaveur de la

marque ce qui portera par ailleurs des preacutejudices lourds conseacutequents et difficilement

reacuteparables Dans cette situation deux observations sont agrave souligner Drsquoune part selon

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

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Laczniak DeCarlo et Ramaswami (2001) et Herr Kardes et Kim (1991) un client insatisfait

influence beaucoup plus que les clients satisfaits Drsquoautre part selon Fiske (1980) le bouche

agrave oreille neacutegatif peut ecirctre utile dans la mesure ougrave il permet agrave lrsquoentreprise drsquoameacuteliorer son

offre Dans tous les cas de figure ce sont les expeacuteriences veacutecues qui deacuteterminent la relation

marqueconsommateur (East Hammond et Lomax 2008) Ce contexte est naturellement

bien compris Il est drsquoailleurs important pour les marques de rester attentives aux eacutevolutions

de comportements des consommateurs Pour eacuteviter de srsquoempecirctrer elles communiquent en

se mettant dans la peau drsquoun certain nombre de consommateurs notamment les

influenceurs Elles les convainquent afin que ces derniers puissent agrave leur tour seacuteduire les

autres consommateurs et ainsi tirer profit de la laquo dynamique raquo du bouche agrave oreille Ce

pheacutenomegravene est appeleacute le marketing C to C (client agrave client) Avant drsquoillustrer un cas concret

on se doit de rappeler que dans le cadre de ce travail ce sont les marques qui sont eacutetudieacutees

Notre analyse se veut comme eacutetant lieacutee aux marques de sport En 2015 la marque Nike a

fait parler drsquoelle en lanccedilant lrsquoAir Max Day en creacuteant un eacuteveacutenement planeacutetaire via le hastag

airmaxday sur le media Instagram en demandant agrave son public de prendre part agrave la

discussion Deacutesormais les conditions et les contextes drsquoaujourdrsquohui semblent ecirctre inteacutegreacutes

dans le paysage de la strateacutegie marketing par les managers du marketing

Conclusion du chapitre 4

Dans ce chapitre consacreacute agrave la strateacutegie marketing nous avons envisageacute de mettre en

lumiegravere les diffeacuterents concepts marketing en ce qursquoils preacutesentent un avantage discursif pour

expliquer les diffeacuterents processus qursquoimplique la repreacutesentation sociale dans la dynamique

comparative entre deux populations qui sont les sportifs franccedilais et djiboutiens Ce proceacutedeacute

reacutepond bien agrave la logique drsquoune eacutevidence entre les variables marketing et psychosociologique

La revue de la litteacuterature quant agrave la strateacutegie marketing identifie les facteurs explicatifs de la

construction drsquoune reacutealiteacute sociale des objets des marques (Breacutee 2012 Armstrong et Kotler

2007) Mais en mecircme temps les theacutematiques abordeacutees montrent lrsquoexistence drsquoune

Partie I Cadre Theacuteorique-Chapitre 4 Les marques de sporthellip

Page 142

interdeacutependance entre elles Le chapitre a donc retraceacute la dynamique des strateacutegies

marketing et a mis en exergue les complexiteacutes des tacircches auxquelles peuvent ecirctre

confronteacutes les marketeurs en vue drsquointerfeacuterer positivement dans la construction des

repreacutesentations sociales des marques de sport dans les conditions drsquoaujourdrsquohui Lrsquoanalyse

des diffeacuterentes approches effectueacutee facilite la compreacutehension de la strateacutegie marketing des

entreprises et permet donc drsquoeacutetudier les comportements des consommateurs leurs

intentions drsquoachat et ainsi leurs dynamiques dans lrsquoeacutechange drsquoinformations et leurs degreacutes

de satisfaction En reacutesumeacute ces diffeacuterents eacuteleacutements marketing sont indissociables puisque la

litteacuterature marketing souligne leurs fortes inter-connectiviteacutes au cours de diffeacuterents

processus drsquoachat Les apports de la litteacuterature montrent eacutegalement que lrsquoutiliteacute de ces

quatre dimensions srsquoinscrit dans un souci unique anticiper les tendances des ventes Gracircce

au biais du modegravele drsquoEngel Blackwell et Kollat (1968) qui est eacutegalement une reacutefeacuterence dans

les travaux relatifs au comportement drsquoachat on retient essentiellement que le processus

drsquoachat est en mecircme temps transversal cyclique et continu Il relate le comportement du

consommateur avant pendant et apregraves lrsquoachat Lrsquointeacuterecirct de ce chapitre est de mieux

deacutetailler en vue drsquoeacutelaborer une strateacutegie marketing qui tient compte des facteurs endogegravenes

et exogegravenes pour les entreprises

Partie I Cadre Theacuteorique Synthegravese

Page 143

Synthegravese de la partie theacuteorique

Cette premiegravere partie theacuteorique a permis drsquoaborder plusieurs concepts pouvant nous

eacuteclairer sur les repreacutesentations sociales des marques de sport

Drsquoabord la preacutesentation du contexte a permis de faire le point sur lrsquoaperccedilu culturel

des deux contextes De ce point de vue les contextes des sportifs sont diffeacuterents agrave plusieurs

niveaux En clair lrsquoanalyse culturelle (Hofstede 1994) a montreacute que les sportifs Djiboutiens

sont culturellement laquo collectivistes raquo alors que les sportifs Franccedilais sont culturellement

laquo individualistes raquo Nous tiendrons donc compte de ce premier contraste lors de la phase

empirique Pour compleacuteter la dimension culturelle nous nous sommes inteacuteresseacutes aux

dimensions psychologiques des sportifs par le biais des repreacutesentations sociales et des

identiteacutes

Le deuxiegraveme chapitre se focalise sur le concept des repreacutesentations sociales via les

deux principales theacuteories agrave savoir la theacuteorie structuraliste (Abric 1976 1987 1994) et la

theacuteorie de principes organisateurs (Doise 1987) Au preacutealable les conditions neacutecessaires

pour lrsquoexistence drsquoobjet de repreacutesentations sociales ont eacuteteacute preacutesenteacutees conformeacutement aux

exigeances de Moscovoci (1961) et Moliner (1993) Ces deux conditions permettent de

veacuterifier si les marques de sport peuvent ecirctre consideacutereacutees ou pas comme objet de

repreacutesentations Notre sujet qui porte sur les marques de sport reacutepond parfaitement agrave ces

deux exigences

Le chapitre suivant a eacutegalement apporteacute une contribution psychosociale agrave travers des

apports sur les identiteacutes Drsquoabord une eacutevolution du concept laquo identiteacute raquo a permis de

comprendre la difficulteacute lieacutee agrave sa deacutefinition Cela nous a conduit agrave le theacutematiser en trois

eacutetapes identiteacute personnelle identiteacute sociale et identiteacute sportive En somme on retrouve

une dimension dynamique et complexe du concept laquo identiteacute raquo tout au long du chapitre

Le dernier chapitre theacuteorique porte sur les apports marketing et il nous eacuteclaire sur

les comportements et attitudes de sportifs en tant que consommateurs des marques de

sport Ce chapitre montre les liens entre repreacutesentations sociales identiteacutes et

comportements de consommateurs Pour veacuterifier empiriquement ces diffeacuterents liens

supposeacutes les parties suivantes seront consacreacutees aux enquecirctes de terrain

Page 144

Partie I CADRE THEORIQUE

Chapitre 1 Contexte de la recherche

Chapitre 2 Repreacutesentations sociales

Chapitre 3 Apports des identiteacutes pour la compreacutehension des RS

Chapitre 4 Les marques de sport Objet drsquoeacutetude

Partie II Approches exploratoires des RS des marques de sport

Chapitre 5 Etude qualitative exploratoire

Section 1 Corpus Franccedilais

Section 2 Corpus Djiboutien

Section 3 Etude comparative

Chapitre 6 Etude quantitative exploratoire

Section 1 Meacutethodologie de la recherche

Section 2 Analyse des reacutesultats

Chapitre 7 Proposition du modegravele conceptuel et hypothegraveses

Partie III Etude quantitative confirmatoire des RS des marques de sport

Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetude quantitative

Section 1 Analyse exploratoire des eacutechelles

Section 2 Reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetriques des eacutechelles

Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Partie II Cadre Empirique Exploratoire

Page 145

Partie II Approche exploratoire des repreacutesentations

sociales des marques de sport

Introduction de la deuxiegraveme partie

Dans la suite logique de la premiegravere partie qui portait exclusivement sur la revue de

la litteacuterature relative agrave la repreacutesentation sociale des marques de sport chez les sportifs

Franccedilais et Djiboutiens nous allons donc consacrer cette seconde partie aux eacutetudes

exploratoires en relation avec la probleacutematique de la thegravese agrave savoir la repreacutesentation sociale

des marques de sports chez les sportifs se trouvant dans deux contextes socioculturels

diffeacuterents Pour ce faire trois chapitres en lrsquooccurrence les chapitres 5 6 et 7 preacutesenteront

les meacutethodologies adopteacutees les analyses de terrain ainsi que les diffeacuterents reacutesultats des

enquecirctes

Le chapitre 5 va porter sur les entretiens semi-directifs et aura pour but principal de

recueillir des informations utiles au sujet des marques de sport Les donneacutees issues de ces

enquecirctes seront exploiteacutees puis utiliseacutees en vue drsquoune eacutetude quantitative exploratoire ainsi

qursquoagrave la conception drsquoun modegravele de recherche et propositions des hypothegraveses

Le chapitre 6 deuxiegraveme chapitre de la phase exploratoire preacutesentera principalement

le modegravele conceptuel suivi des questions et des hypothegraveses de recherche

Enfin le chapitre 7 deuxiegraveme eacutetude exploratoire (quantitative) preacutesentera la

meacutethodologie utiliseacutee ainsi que les reacutesultats des enquecirctes La conception de cette seconde

phase exploratoire sera en quelque sorte un affinement des ideacutees obtenues lors des

entretiens reacutealiseacutes dont les deacutetails sont exposeacutes dans le chapitre 5 Un corpus deacutecrivant les

diffeacuterents points sera preacutesenteacute plus amplement il portera notamment sur la description des

questions par le biais de lrsquoassociation libre ainsi que les questions sociodeacutemographiques

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 146

Chapitre 5 Etude qualitative exploratoire

Introduction du chapitre 5

Le preacutesent chapitre aura pour but de compleacuteter les apports theacuteoriques deacuteclineacutes dans

la premiegravere partie de la recherche mais aussi de soulever des questionnements drsquoeacutemettre

des hypothegraveses et enfin drsquoeacutetablir un modegravele de recherche Pour ce faire nous allons opter

pour une deacutemarche qualitative repartie en trois sections distinctes La premiegravere section

portera sur la repreacutesentation sociale des marques de sports chez les sportifs Djiboutiens par

le biais des entretiens La seconde section poursuivra eacutegalement les mecircmes objectifs que la

premiegravere mais elle se focalisera sur les sportifs Franccedilais Enfin la troisiegraveme et derniegravere

section du chapitre portera sur la comparaison des reacutesultats de deux premiegraveres sections afin

de relever les eacuteventuelles similitudes et diffeacuterences ce qui nous permettra drsquoidentifier les

principales variables et drsquoeacutemettre les premiegraveres hypothegraveses de la recherche

1 Meacutethodologie de lrsquoentretien

Dans la preacutesente eacutetude nous poursuivons un objectif qui consiste agrave eacutetudier les

eacuteleacutements de la repreacutesentation sociale des marques de sports chez les sportifs dans deux

contextes socioculturels diffeacuterents Comme preacuteconiseacutes par Moliner et al (2002) ces

entretiens nous permettront de deacutegager des indicateurs pour la reacutealisation dune enquecircte

par questionnaire Pour ce faire cette premiegravere eacutetude exploratoire srsquoadresse aux sportifs en

geacuteneacuteral et particuliegraverement agrave ceux qui pratiquent lrsquoathleacutetisme et le football Ce processus

nous conduira vers une deacutefinition des thegravemes eacutevoqueacutes agrave cette occasion par les sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 147

2 Lrsquoentretien comme meacutethode de recherche

Lrsquoentretien est une meacutethode couramment utiliseacutee dans les recherches de la

repreacutesentation sociale (Blanchet38 1991 Abric 2011) et peut avoir des fonctions diverses

selon les objectifs rechercheacutes Il est baseacute essentiellement sur un rapport engageant deux

personnes agrave savoir le chercheur et lrsquoenquecircteacute Il peut ecirctre utiliseacute agrave titre exploratoire pour

identifier les caracteacuteristiques globales des repreacutesentations drsquoun certain nombre de

personnes Il peut aussi ecirctre utiliseacute agrave titre principal et enfin il est possible de lrsquoutiliser agrave titre

compleacutementaire ou de controcircle (Moliner et al 2002) Bref le choix de lrsquoun ou de lrsquoautre type

drsquoentretien deacutependra essentiellement de divers facteurs notamment le paramegravetre temps la

speacutecificiteacute de la population cible ou encore de lrsquoobjectif de la recherche

3 Forme de lrsquoentretien

Parmi les diffeacuterentes formes drsquoentretiens deacutecrites nous retiendrons la premiegravere

forme drsquoentretien agrave savoir lrsquoentretien exploratoire Cette forme drsquoentretien a trois fonctions

principales dans le cadre des preacute-enquecirctes il srsquoagit drsquoune fonction drsquoeacutetude du contexte

socioculturel drsquoune fonction de compleacutement agrave la recherche theacuteorique et drsquoune fonction

drsquoeacutetape preacutealable agrave la construction drsquoun questionnaire ou drsquoune grille drsquoobservation

systeacutematique

Lrsquoobjectif rechercheacute est drsquoaffiner le cadre global en vue de deacutegager des indicateurs

pour la reacutealisation drsquoune enquecircte par questionnaires (Moliner 1996 Rouquette et Rateau

1998 Singeacutery 1994) La plupart des eacutetudes portant sur les repreacutesentations sociales utilise

cette technique de recueil drsquoinformations afin drsquoidentifier certains indicateurs permettant de

progresser dans le cheminement drsquoenquecircte (Dorai 198939 Singeacutery 199440 Neguera 2006

Parent et al 2008)

38 Blanchet (1991) dans laquo Dire et faire dire lentretien raquo Paris Armand Colin juge que lrsquoentretien est une technique agrave part entiegravere agrave la fois sur la meacutethode sur lanalyse des reacutesultats et sur les fondements theacuteoriques Il estime que la deacutemarche est fondeacutee sur lapproche psychologique et pragmatique du langage 39 Dorai W (1989) Repreacutesentation sociales et steacutereacuteotypie in JL Beauvois RVJoule et JMMonteil (dir) Perspectives cognitives et conduites sociales 2 Cousset Delval 40 Singery J (1994) Repreacutesentation sociales et projet de changement technologique en entreprise in JC Abric (dir) Pratiques sociales et repreacutesentations Paris Presses universitaires de France p 179-216

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 148

4 Choix de lrsquooutil

Lrsquoentretien se deacutefinit comme eacutetant une situation drsquointeraction verbale entre deux

personnes (Vilatte 2007)41 en contact direct avec un objectif preacutealablement poseacute Lrsquoobjectif

de lrsquoentretien reste toujours le mecircme il srsquoagit drsquoeffectuer une eacutetude comparative du corpus

de diffeacuterents entretiens que lrsquoon traite par lrsquoanalyse de contenu Il est possible de distinguer

trois formes drsquoentretiens un entretien non directif un entretien semi-directif et un

entretien directif (Moliner et al 2002)

Lrsquoentretien semi-directif reste le plus utiliseacute dans les recherches en sciences de

gestion Il est meneacute agrave lrsquoaide drsquoun guide (ou grille ou encore Canevas) drsquoentretien sorte de

liste des thegravemessujets agrave aborder avec tous les reacutepondants (Gavard-Perret 2008)

Lrsquoentretien semi-directif nrsquoest ni entiegraverement ouvert ni entiegraverement fermeacute En geacuteneacuteral le

chercheur dispose drsquoun certain nombre de thegravemes ou de questions guides relativement

ouverts auxquels il souhaite que lrsquointervieweacute reacuteponde Mais il ne pose pas forceacutement toutes

les questions dans lrsquoordre dans lequel il les a noteacutees et sous leur formulation exacte Il y a

davantage de liberteacute pour le chercheur mais aussi pour lrsquoenquecircteacute Autant que possible le

chercheur laisse venir lrsquointervieweacute afin que celui-ci puisse parler ouvertement dans les mots

qursquoil souhaite et dans lrsquoordre qui lui convient Le chercheur essaie simplement de recentrer

lrsquoentretien sur les thegravemes qui lrsquointeacuteressent quand lrsquoentretien srsquoen eacutecarte il doit intervenir

pour que lrsquointervieweacute aborde les thegravemes preacutevus sans que celui-ci ne se sente sous pression

de la part de lrsquointervieweur Pour Quivy et Campenhoudt (1995)42 cest la forme qui est

certainement la plus utiliseacutee en recherche

5 Grille drsquoentretien

La grille drsquoentretien a eacuteteacute eacutelaboreacutee selon les deacutemarches de lrsquoentretien semi directif

crsquoest-agrave-dire un guide drsquoentretien comprenant les diffeacuterentes theacutematiques a eacuteteacute conccedilu pour

ensuite rendre possible la mise en œuvre de lrsquoenquecircte Selon Moliner et al (2002) il nrsquoest

41 Jean-Christophe Vilatte (2007) Formation laquo Evaluation raquo 1-4 deacutecembre agrave Lyon 42 Quivy R Van Campenhoudt L (1 995)Manuel de recherche en sciences sociales Paris Dunod

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 149

pas neacutecessaire de reacutealiser un tregraves grand nombre drsquoentretiens exploratoires laquo lrsquoexpeacuterience

montre que la plupart du temps dix agrave quinze entretiens suffisent pour atteindre les

objectifs poursuivis raquo Creswell (1998b)43 recommande aussi drsquointerroger environ dix

personnes dans une recherche pheacutenomeacutenologique et de vingt agrave trente personnes dans le

cadre de la theacuteorie enracineacutee Pour ce qui est du deacuteroulement de lrsquoentretien le guide

constituera un appui puisque le thegraveme de lrsquoentretien est deacutefini au preacutealable et les relances

seront structureacutees en fonction des circonstances de lrsquoengagement du discours Ainsi nous

avons fait en sorte que tous les thegravemes du guide soient abordeacutes afin de reacutecolter un large

eacuteventail drsquoinformations Au final nous avons pu mettre en place des entretiens exploratoires

comportant les thegravemes suivants (cf Annexe 1 guide drsquoentretien)

La repreacutesentation sociale de marque de sport

Les identiteacutes (personnelle sociale et sportive)

Capital marque

Les agents de socialisation

51 Relation intervieweurintervieweacute

Pour une meilleure entame de lrsquoentretien nous avons eacutetabli une relation avec

lrsquointervieweacute en nous justifiant sur nos motivations et nos attentes par rapport agrave lrsquoentretien

Pour cela lrsquointervieweur doit situer la place de chacun des protagonistes il srsquoagit de la phase

drsquoeacutetablissement du contrat de communication Blanchet et al (1998)44 A cet effet nous

avons commenceacute par nous preacutesenter puis preacutesenter lrsquoobjet de la recherche sans pour autant

eacutevoquer explicitement lrsquointituleacute du sujet afin drsquoeacuteviter un eacuteveil preacutecoce sur le thegraveme et enfin

le nom de notre laboratoire

52 Formulation de la consigne

Nous avons commenceacute nos entretiens avec plus de souplesse et drsquoouverture crsquoest-agrave-

dire que nous nrsquoavons pas commenceacute directement par le thegraveme des laquo marque de sport raquo

mais nous avons plutocirct parleacute des sports de faccedilon plus large de telle sorte que lrsquointervieweacute

43 Creswell JW (1997) Qualitative inquiry and research design choosing among five traditions sage Publications thousand Oaks 44 Blanchet et al (1998) les techniques drsquoenquecircte en sciences sociales Paris Dunod

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 150

eacutevoque de lui-mecircme le thegraveme qui est preacutevu dans notre guide Au fil de la discussion nous

nous sommes permis de personnaliser les consignes afin que les sujets interrogeacutes puissent

nous parler de leurs expeacuteriences personnelles et srsquoimpliquer agrave cet effet dans la discussion

6 La population cible

La population cible eacutetait composeacutee principalement des sportifs (Djiboutiens et

Franccedilais) et plus preacuteciseacutement ceux qui pratiquent le football et lrsquoathleacutetisme45 Pour ce faire

et dans lrsquoobjectif drsquoadeacutequation agrave une viseacutee comparative notre eacutetude a eacuteteacute reacutealiseacutee en deux

phases la premiegravere phase a concerneacute uniquement les sportifs Franccedilais et la seconde les

sportifs Djiboutiens Le choix de footballeurs et des athlegravetes se justifie drsquoune part de la

populariteacute que revecirctent ces deux sports dans les deux pays et drsquoautre part de la faciliteacute agrave

trouver ces sportifs en nombre suffisant dans les pays en question

45 Le choix des deux sports est fait exclusivement par rapport aux reacutealiteacutes de Djibouti Lrsquoathleacutetisme et le football sont les sports les plus pratiqueacutes et les plus connus en reacutepublique de Djibouti Malheureusement il nrsquoexiste encore aucune donneacutee statistique pour deacutemontrer scientifiquement cela Neacuteanmoins les feacutedeacuterations de ces deux sports sont celles qui ont vu le jour en premier par rapport aux autres feacutedeacuterations sportives La feacutedeacuteration drsquoathleacutetisme est creacuteeacutee en 1978 et la feacutedeacuteration du football en 1979 Par ailleurs selon la source (enquecircte pratique physique et sportive 2010 CNDS direction des sports INSEP MEOS) en France les activiteacutes de marche et de course font partie des familles drsquoactiviteacutes les plus deacuteclareacutees pour la cateacutegorie des sports individuels et le football en est en tecircte du palmaregraves pour la cateacutegorie des sports collectifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 151

SECTION 1 CORPUS FRANCcedilAIS

La preacutesente section srsquoinscrit dans le cadre drsquoeacutetudes exploratoires au sujet de la

repreacutesentation sociale concernant lrsquoobjet des marques de sport Elle constitue donc la

premiegravere phase de lrsquoexpeacuterimentation autour de la question centrale Nous allons drsquoabord

eacutetayer les diffeacuterents cheminements entrepris puis analyser les eacuteleacutements collecteacutes et

exploiter enfin les donneacutees en vue de la phase exploration quantitative Rappelons que les

contenus drsquoentretiens facilitent lrsquoidentification des thegravemes relatifs agrave notre objet drsquoeacutetude

Ceux-ci nous permettront donc de repeacuterer les questions les plus pertinentes et aussi les

thegravemes reacutecurrents pour les personnes interrogeacutees A travers les eacuteleacutements qui seront

recueillis nous aurons donc la possibiliteacute drsquoacceacuteder au plus grand nombre drsquoinformations

pour mettre agrave jour la probleacutematique et drsquoenvisager les hypothegraveses de la recherche

1 Premiegravere Phase drsquoentretien

La premiegravere enquecircte a pu se reacutealiser dans le campus de lrsquouniversiteacute de Bourgogne

preacuteciseacutement dans les environs de lrsquoaire de sport En tout 19 sportifs dont 3 filles ont eacuteteacute

interrogeacutes Lrsquoacircge de lrsquoeacutechantillon varie de 20 agrave 47 ans

2 Collecte des donneacutees

Les entretiens ont eacuteteacute reacutealiseacutes sur une dureacutee de 2 semaines en Mai 2015 et ont eacuteteacute

enregistreacutes gracircce agrave un dictaphone Les entretiens ont eacuteteacute reacutealiseacutes dans les zones reacuteserveacutees

aux pratiques sportives dans le campus de lrsquouniversiteacute de Bourgogne Les contenus

drsquoentretiens de nos sujets sportifs ont fait lrsquoobjet drsquoune retranscription eacutecrite (cf Annexe 2)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 152

3 Analyse de donneacutees

Lrsquoanalyse des entretiens exploratoires permet drsquoapporter une rigueur

compleacutementaire agrave notre meacutethodologie et ainsi nous permet de minimiser si ce nrsquoest drsquoeacuteviter

des interpreacutetations subjectives et erroneacutees des textes Elle constitue eacutegalement une

passerelle incontournable vers une eacutetude plus affineacutee et plus objective

Suite agrave une seacuterie de collecte de donneacutees nous avons eu recours au logiciel TROPES

qui nous a permis drsquoanalyser les diffeacuterents contenus de nos entretiens En effet deux

proceacutedeacutes drsquoanalyses ont eacuteteacute choisis agrave savoir lrsquoanalyse conceptuelle et lrsquoanalyse

relationnelle46 Pour le premier proceacutedeacute nous avions reacutepertorieacute les univers de reacutefeacuterence

suivi des analyses de verbes puis les analyses des adjectifs Par la suite nous avons effectueacute

des analyses relationnelles afin de deacutegager les enseignements qui en deacutecoulent Ces

deacutemarches ont eacuteteacute privileacutegieacutees car selon Gavard-Perret et al (2008) lrsquoanalyse conceptuelle

aide agrave reacutepertorier les concepts au sein du corpus examineacute alors que lrsquoanalyse relationnelle

permet de confronter les relations existantes entres les concepts

4 Discussion et analyse globale

Un grand nombre drsquounivers a eacuteteacute reacutepertorieacute Avant mecircme de commenter ces univers

on comprend tout de suite que le thegraveme de marque est un thegraveme tregraves transversal puisqursquoil

se rapporte comme on pourra le voir un peu plus loin aux diffeacuterents domaines notamment

le sport le marketing ou encore la psychologie sociale

Parmi les univers les plus citeacutes se trouvent laquo marque raquo laquo Nike raquo laquo Adidas raquo laquo sport raquo

laquo club raquo et laquo gens raquo Ces eacuteleacutements sont certes en forte connexion entre eux mais ce qursquoil

faut retenir crsquoest ce qursquoils relegravevent aussi de diffeacuterentes theacutematiques qui ont pu ecirctre

abordeacutees lors des entretiens

46 Busch et al (2005) citeacute par Gavard-Perret et Helme-Guizon (2008)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 153

La preacutesence des pronoms personnels et particuliegraverement le pronom laquo Je raquo deacutemontre

lrsquoengagement et la passion pour le thegraveme de discussion Les sujets srsquoengageaient

argumentaient expliquaient etou parfois critiquaient pour tenter drsquoecirctre convaincant A cet

effet et au vue des indicateurs statistiques que le logiciel a traiteacute on peut dire que le style de

discours utiliseacute par les sujets et plutocirct argumentatif Par ailleurs on peut eacutegalement

retrouver quelques laquo eacuteleacutements de doute raquo dans le contenu du texte Ce meacutelange des

situations nous laisse penser que la repreacutesentation sociale nrsquoest pas encore entiegraverement

structureacutee autrement dit elle nrsquoest pas encore agrave son niveau optimal mais on peut penser

qursquoelle est en construction De faccedilon geacuteneacuterale la laquo pression agrave lrsquoinfeacuterence raquo situation deacutecrite

par Moscovici (1961) 47 peut expliquer les attitudes que manifestent les sportifs vis-agrave-vis de

lrsquoobjet de marque En fait on parle de la pression agrave lrsquoinfeacuterence quand lrsquoindividu est motiveacute agrave

combler les zones drsquoincertitude de son savoir neacutecessairement lacunaire en recourant

notamment aux opinions majoritaires du groupe (Delouveacutee 2013 p143)

Un grand nombre drsquoeacuteleacutements de proposition a eacuteteacute identifieacute et on comprend lrsquointeacuterecirct

grandissant que manifestent les sportifs pour le thegraveme de discussion Le contenu de ces

entretiens va de pair avec le profil de nos sujets qui sont tous des pratiquants sportifs

(footballeurs et athlegravetes)

Tableau ndeg1 Analyse Globale des Univers de Reacutefeacuterences

Analyse Globale des Univers de Reacutefeacuterences

Theacutematiques Reacutefeacuterences

utiliseacutees

Nombre

drsquoapparition

Moy du poids48

drsquooccurrencePersonne

Ensemble de

ReacutefeacuterenceThegraveme

Champs de

connaissance

Marque 117 615

310

Nike 91 478

Adidas 53 278

Sport 49 257

47 Moscovici (1961) citeacute par Sylvain Delouveacutee (2010 2013) Manuel visuel de psychologie sociale Paris Dunod 2egraveme Edition 48 La colonne laquo moyenne du poids drsquooccurrence par personne raquo du tableau permet de transposer lrsquoimportance de chaque concept et est relatif agrave la moyenne totale du groupe

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 154

Habillement

Chaussure 32 168

111

Vecirctement 28 147

Maillot 19 1

Maillot de corps 17 089

Magasin 15 079

Pratiques et

Identiteacutes des

sportifs

Football 28 147

235

Athleacutetisme 25 131

Entrainement 25 131

Athlegravete 14 073

Club 46 242

Gens 43 226

Niveau 19 1

Attitude

Personnelle

Publiciteacute 20 105

50 Choix 15 079

preacutefeacuterence 15 079

Influence

de Pairs

Star 13 068

83

Ami 12 063

Messi 12 063

Joueur 11 057

Image 11 057

Ronaldo 11 057

Groupe 08 042

41 Univers de laquo Marque raquo

En ce qui concerne lrsquoanalyse du premier univers en lrsquooccurrence laquo marque raquo on

comprend que les sportifs ont un champ de connaissance suffisant en la matiegravere car le

contenu de leurs discussions le deacutemontre Lrsquoacquisition de produits de marques chez les

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 155

sportifs (footballeurs et athlegravetes) se fait geacuteneacuteralement par le biais du club et notamment par

le canal de sponsoring laquo le magasin va aupregraves de la marque souhaiteacutee et en fait le magasin

va acheter la tenue raquo Par conseacutequent on ne peut pas reacutesumer deacutefinitivement lrsquoacquisition

de telle ou telle marque par un processus de choix laquo je ne choisis pas mais qui mest fourni

raquo laquo Les autres marques sont Adidas et Mozino que je ne choisis pas mais qui mest fourni raquo laquo

Les marques Non ccedila ne me tente pas vraiment raquo laquo je naime pas forcement les marques de

preacutefeacuterence raquo

Par contre il y a aussi drsquoautres sportifs qui sont plutocirct attireacutes par les marques et les

choisissent de leurs propres greacutes en fonction drsquoun certain nombre de critegraveres laquo je choisis

souvent les antis transpirants et les marques de preacutefeacuterence Je choisi Adidas Nike un peu de

tout quoi raquo laquo Oui mais jaime bien quelques marques Nike Adidas Ce qui mattire cest la

beauteacute cest-agrave-dire des belles chaussures des beaux T-shirt raquo laquo Oui les marques de sport ccedila

minterpelle jrsquoai des preacutefeacuterences et surtout raquo laquo Oui avec ASICS ce sont les marques que je

porte le plus oui cest mon choix surtout raquo

Parmi les sportifs qui aiment et choisissent leurs marques on constate que le choix

des uns et des autres sont souvent motiveacutes diffeacuteremment on peut alors les classer en sous

cateacutegories suivantes

1) Rapport qualiteacuteprix

Dans le contenu des entretiens on deacutenote que la preacutefeacuterence pour telle ou telle

marque se fait notamment par rapport agrave la qualiteacuteprix du produit Ce critegravere est donc agrave

prendre au seacuterieux car la conquecircte drsquoun public peut en deacutependre Les sujets interrogeacutes ont

tendance agrave faire attention au prix du produit parce que certains drsquoentre eux nrsquoont pas

drsquoautonomie financiegravere et ainsi ils preacutefegraverent des produits agrave bas coucircts mais ils tiennent

compte aussi de la qualiteacute afin de se procurer un produit qui peut durer

2) Sport pratiqueacute (lrsquoidentiteacute sportive)

A travers les verbatim produits on peut souligner que les marques sont un moyen

non neacutegligeable dans lrsquoexpression de lrsquoidentiteacute sportive de soi En parlant de marque crsquoest

lrsquoaspect sportif et la question drsquoappartenance qui se trouvent au cœur de la discussion

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 156

3) Tendance et influence de pairs

Comme on a pu le deacutemonter dans la partie theacuteorique lrsquoinfluence se manifeste degraves

lors qursquoon parle drsquoun groupe Cette ideacutee se traduit dans les faits car les athlegravetes et

footballeurs que nous avons rencontreacutes dont la plupart eacutevoluant en groupe reconnaissent

dans leur choix en faveur de telle ou telle marque une empreinte sociale crsquoest-agrave-dire

lrsquoinfluence de pairs Selon Aebischer et Oberleacute (2012) le rattachement envers le groupe de

reacutefeacuterence peut ecirctre parfois tregraves fort et aller mecircme jusqursquoagrave changer nos attitudes et nos

faccedilons drsquoagir et de penser Dans le prochain chapitre nous aurons lrsquooccasion drsquointeacutegrer ce

point dans les questionnaires de la seconde eacutetude exploratoire afin de mesurer reacuteellement

son impact

4) Confortoriginaliteacute

Il est sans doute logique que les aspects speacutecifiques agrave la pratique de sport fassent

parti des critegraveres retenus par les sportifs ainsi les justifications pour lrsquoachat et le port sont

totalement fondeacutees Drsquoabord porter une marque doit procurer un confort ce qui fait un plus

par rapport agrave des produits qui ne sont pas issus de marque connue Lrsquooriginaliteacute est aussi un

autre aspect agrave prendre en consideacuteration Les marques doivent se distinguer et notamment

en ayant un plus et une originaliteacute

5) En fonction de lrsquoestheacutetique

On comprend que la perception et le goucirct jouent eacutegalement un rocircle non neacutegligeable

pour srsquoorienter vers telle ou telle marque Les sportifs expriment souvent leurs choix en plus

des raisons deacutejagrave eacutevoqueacutees par rapport au critegravere de la beauteacute du produit Ils preacutefegraverent avoir

des belles chaussures des beaux T-shirts etc Les marques proposent donc diffeacuterents

modegraveles qui sont souvent en adeacutequation avec les attentes des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 157

Tableau ndeg2 Reacutepartitions theacutematiques des verbatim relatifs agrave la laquo Marque raquo

Thegravemes Verbatim principaux

Rapport

qualiteacuteprix

laquo Cest Nike et Adidas Crsquoest le plus populaire pour moi Je regarde dabord la marque ensuite le

prix raquo laquo si je trouve des affaires un peu moins chegravere dune autre marque je veux le prendre quoi raquo

Identiteacute

sportive

laquo Oui avec ASICS ce sont les marques que je porte le plus oui cest mon choix surtout raquo laquo Tiens je

nirai pas porter une marque de gymnase parce que la marque fait le style dhabit raquo laquo La marque

ccedila eacutevoque quand on regarde une marque on se concentre sur la performance avec les athlegravetes

qui repreacutesentent la marque et aussi on veut appartenir agrave la marque et du coup et si on shabille

en Nike on va sidentifier agrave des athlegravetes habilleacutes en Nike et pareil pour Puma Usain Bolt Oui Usain

Bolt par exemple cest un sportif de reacutefeacuterence et donc tous les sportifs de haut niveau on

sidentifie agrave eux pour essayer de faire la mecircme chose queux raquo laquo Peut-ecirctre une appartenance agrave une

marque par exemple je reprends la marque Nike on est toujours content davoir un vecirctement

Nike Ccedila peut exprimer lappartenance agrave un milieu sportif aussi quon est agrave fond dans la marque agrave

fond dans Nike agrave fond dans Adidas le montrer aux autres raquo laquo Tout le monde porte les marques

cest devenu une consommation sportive lambda raquo

Influence de

pairs

laquo Ce qui minfluence le plus crsquoest les tendances en fait les autres Cest-agrave-dire lorsque je vois les

autres porter un truc raquo laquo Limage que la marque donne cest cool quoi raquo laquo Moi je suis depuis

toute petite dans le milieu du sport mais cette marque-lagrave ce sont mes parents qui me lont

acheteacutee raquo laquo Au niveau de lentourage on aime tous ces marques et je dirai plutocirct les copains on

na pas tous les mecircme affaires mais on a les mecircmes marques Oui y a aussi les amis qui portent

les marques et qui ne sont pas forceacutement sportifs raquo laquo Cest peut ecirctre au niveau de style de

vecirctement Nike Adidas sont peut-ecirctre les modegraveles plus centreacutes sur la jeunesse le dynamisme les

couleurs vives et aussi y a la pub raquo laquo on peut voir certaines marques qui veulent avoir limage la

notorieacuteteacute pour que justement les gens achegravetent en associant limage du champion agrave la marque

raquo laquo Parce que cest limage de PSG avec les chaussures Nike cest vrai que la dessus ils font une

bonne pub raquo

Confort

Originaliteacute

laquo Je cours avec du Nike Adidas apregraves du moins que je suis bien lagrave drsquodans quoi raquo laquo je choisis

souvent les antis transpirants et les marques de preacutefeacuterence Je choisi Adidas Nike un peu de tout

quoi raquo laquo Je prends un peu de tout pour diversifier en fonction de la taille le plus souvent raquo laquo Bon

un petit peu en fonction de loriginaliteacute aujourdhui les bonnes chaussures sont chez les bonnes

marques et les bonnes marques proposent plus de choix que les marques qui sont moins connues

en notorieacuteteacute raquo

Estheacutetique

laquo Oui mais jaime bien quelques marques Nike Adidas Ce qui mattire cest la beauteacute cest-agrave-dire

des belles chaussures des beaux T-shirts Je les aime bien les deux marques (Adidas amp Nike)

raquo laquo Cest peut ecirctre au niveau de style de vecirctement Nike Adidas sont peut-ecirctre les modegraveles plus

centreacutes sur la jeunesse le dynamisme les couleurs vives et aussi y a la pub raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 158

42 Univers de laquo NIKE et ADIDAS raquo

Pour ce qui est de lrsquoanalyse du second univers agrave savoir laquo Nike et Adidas raquo nous avons

preacutefeacutereacute les commenter ensemble Il se trouve que les sportifs ont une repreacutesentation assez

semblable de ces deux marques et ceci montre qursquoelles se distinguent particuliegraverement des

autres marques de par leurs populariteacutes et leurs implications historiques dans le champ

sportif Rappelons que nos sujets drsquoeacutetude sont principalement composeacutes de sportifs

pratiquant le football etou lrsquoathleacutetisme et de ce fait il srsquoavegravere que les deux marques en

question ont bel et bien conquis ces deux milieux sportifs Crsquoest pour cela qursquoelles font

lrsquoobjet drsquoun leitmotiv parmi notre population drsquoeacutetude Ces verbatim le prouvent bien laquo Je

cours avec du Nike Adidas apregraves du moins que je suis bien lagrave drsquodans quoi raquo laquo je cours avec

du Nike mais sinon toujours je suis sur Adidas raquo laquo Les plus connu leaders cest Adidas et

puis Nike raquo Crsquoest Nike et Adidas Cest le plus populaire pour moi raquo laquo Oui mais jaime bien

quelques marques Nike Adidas raquo laquo je les aime bien les 2 marques (Adidas amp Nike) Les

autres marques Non pas trop raquo laquo Non y a de fois que je mets un T-shirt Adidas ou

Nike raquo laquo Adidas et Nike sont au-dessus raquo En partant de ce constat il est possible de se

demander ce qui fait la reacuteussite de ces marques et srsquointerroger aussi sur les strateacutegies qui

leur permettent de parvenir agrave une telle fin

421 Nike

Pour le choix de Nike les raisons sont les suivantes

1- Pour le confort

Comme cela deacutejagrave eacuteteacute deacutecrit dans la partie laquo marque raquo le confort est un critegravere qui

compte beaucoup Les sportifs cherchent souvent un meilleur confort pour qursquoils puissent

entiegraverement se consacrer agrave la reacutealisation de leurs performances Crsquoest drsquoautant plus vrai

pour les chaussures or il ressort de cette eacutetude que Nike est preacutefeacutereacute pour le confort

2- Par curiositeacute

On ne peut pas toujours justifier le choix parce que certaines personnes ne font pas

trop attention aux deacutetails et elles portent tout ce qui peut leurs plaire par curiositeacute A cet

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 159

effet on ne peut pas dire que crsquoest parce que Nike est la meilleure marque que les gens la

choisissent pour autant

3- Influence de pairs

Les sportifs sont souvent en contact avec les autres sportifs ou du moins ils suivent

lrsquoactualiteacute des autres ceacuteleacutebriteacutes qursquoils adulent drsquoune faccedilon ou drsquoune autre Au cours des

entretiens on a constateacute qursquoils eacutetaient tregraves informeacutes sur un certain nombre de ceacuteleacutebriteacutes

comme Messi Ronaldo et bien drsquoautres Ils connaissent quasiment tous les noms de

marques porteacutees par leurs idoles Ce sentiment de proximiteacute ne demeure pas sans

conseacutequence car il induit le pheacutenomegravene drsquoinfluence sociale Les personnes interrogeacutees

partagent les mecircmes choix que leurs idoles et crsquoest pourquoi de plus en plus on voit les

ceacuteleacutebriteacutes dans la publiciteacute ce qui relegraveve de la strateacutegie marketing adopteacutee par les marques

et notamment par Nike

4- Estheacutetique

Lrsquoestheacutetique est un des premiers eacuteleacutements qui deacuteterminent nos choix Dans le

contenu de lrsquoanalyse des entretiens on note que cela se confirme car des qualificatifs

comme laquo belles raquo ou encore des eacuteleacutements descriptifs comme laquo fluo raquo se rapportent agrave lrsquoideacutee

de lrsquoestheacutetique Geacuteneacuteralement il semble que laquo Nike raquo se porte tregraves bien sur ce terrain

5- Identiteacute sportive

Dans cette partie consacreacutee au thegraveme de lrsquoidentiteacute sportive nous avons un nombre

de passages consideacuterables dans le texte inteacutegral faisant allusion agrave ledit thegraveme On peut

trouver des verbatim sur lrsquoappartenance agrave une marque ce qui montre lrsquoexistence drsquoun lien

tregraves fort entre la marque et les sujets La relation marquessportifs peut se comprendre car

les sujets interrogeacutes sont tous issus du milieu sportif drsquoautant plus que les marques sont

toutes sportives Les sportifs laissent entendre dans leurs propos une position qui serait que

le fait de porter une marque est tout simplement un moyen drsquoexprimer son identiteacute La

marque Nike est alors celle qui se voit tregraves associeacutee agrave lrsquoidentiteacute des sportifs car laquo Nike raquo est

lrsquoun des noms le plus prononceacute par nos sujets

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 160

6- En fonction du budget

Le budget est en fait un critegravere souvent deacutecisif car comme on a pu lrsquoexpliquer dans la

partie laquo Marque raquo il y a drsquoabord la preacutefeacuterence mais ensuite crsquoest en fonction du budget que

tout se deacutecidera On a constateacute par moment que Nike pratique un prix eacuteleveacute par rapport agrave

beaucoup drsquoautres marques et donc le rapport preacutefeacuterencebudget ne va pas forcement de

pair

Tableau ndeg3 Reacutepartitions theacutematiques des verbatim relatifs agrave laquo Nike raquo

Thegravemes Verbatim principaux

Confort

laquo Celle-lagrave (Nike) comme jai une blessure je viens de la tester cest par obligation que par

choix Par obligation plus parce que ccedila procure plus de confort et de stabiliteacute pour ma fouleacutee raquo

laquo Oui Nike conccediloit souvent des bonnes marques comme chaussures Nike ce nest pas ma

marque preacutefeacutereacute mais jrsquoaime bien Nike raquo laquo Non je vais directement choisir Nike mais apregraves

jaime bien ce quils font raquo laquo marques Adidas Nike ces marques-lagrave La classe la

performance La reacuteussite raquo laquo Je trouve ccedila jai aimeacute toujours Nike parce que jrsquoai toujours je

ne sais pas comment dire Nike un peu plus quAdidas bon cest gracircce agrave la pub tout ccedila jai vu

toujours des grandes personnaliteacutes porter Nike et mecircme au niveau qualiteacute je nai eacuteteacute deacuteccedilu

jamais de Nike raquo

Curiositeacute

laquo Si je porte Nike je ne dirai pas forcement que cest la meilleure raquo laquo Je me balade souvent

avec des marques Adidas Nike et mecircme Kalenji raquo laquo Je preacutefegravere Nike apregraves je nai pas

totalement de preacutefeacuterence mais jrsquoaime bien quand mecircme Nike raquo

Influence de

pairs

laquo Messi Il porte Nike Crsquoest vrai que Nike ccedila rime avec Messi raquo laquo qui porte Adidas Nike ce

nest pas une marque dexemplariteacute mais cest vrai que la personne avec ces stars Ronaldo

mecircme sur la vente de Nike ou les chaussures CR7 cest au nom de Ronaldo Ronaldo au niveau

football raquo laquo je trouve ccedila jai aimeacute toujours Nike parce que jai toujours je ne sais pas

comment dire Nike un peu plus quAdidas bon cest gracircce agrave la pub tout ccedila jai vu toujours

des grandes personnaliteacutes porter Nike et mecircme au niveau qualiteacute je nai eacuteteacute deacuteccedilu jamais de

Nike raquo laquo Je pense agrave leacutepoque ceacutetait Thierry HENRI qui eacutetait si fort avec Arsenal et lui il eacutetait

Nike Nike Nike en plus agrave leacutepoque ceacutetait le ballon Nike En ligue anglaise le ballon Nike et

Thierry HENRI tous en Nike ceacutetait pour moi la reacutefeacuterence et puis maintenant tout le monde est

Nike raquo

Estheacutetique laquo Et Nike ils sont forts lagrave drsquodans ils font des chaussures fluo et qui sont belles raquo laquo Cest vrai

quon a tendance agrave prendre les belles chaussures et geacuteneacuteralement chez Adidas ou Nike raquo

laquo Peut-ecirctre une appartenance agrave une marque par exemple je reprends la marque Nike on est

toujours content davoir un vecirctement Nike que dautres Ccedila peut exprimer lappartenance agrave un

milieu sportif ou ccedila peut exprimer aussi quon est agrave fond dans la marque raquo laquo Ces marques-lagrave

sont approprieacutees bien aux athlegravetes Nike sont des marques tregraves preacutesentes notamment dans le

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 161

Identiteacute

sportive

milieu sportif les marques qui ont aujourdrsquohui une image de reacuteussite et de performance

comme on voit tous les athlegravetes comme Ronaldo Nike Messi Adidas aujourdhui un exemple

Puma une grande star mondiale qui porte Puma raquo laquoSachant que je suis en fac de sport je les

portes assez reacuteguliegraverement mais non si je vais ailleurs je veux mhabiller normalement raquo

laquo Moi je pense que cest le choix de marque dorienter leurs ventes sur certaines disciplines ou

sur certains sports ou Nike et Adidas sont surrepreacutesenteacutes raquo laquo que Nike vraiment moi je

lassocie au sport comme mecircme raquo laquo Je dirai NIKE cest vrai que cest la marque qui me vient

comme ccedila agrave lesprit alors pourquoi Parce que cest limage de PSG avec les chaussures Nike

cest vrai que la dessus ils font une bonne pub les jeunes voient porter Nike par exemple par

Ibrahimovic cest vrai que forcement ccedila donnera envie raquo

Budget laquo Je preacutefegravere drsquoAdidas crsquoest ma preacutefeacuterence apregraves je fais en fonction de mon budget raquo

422 Adidas

Pour le choix drsquoAdidas les raisons sont les suivantes

1- Pour le Confort

On trouve aussi chez Adidas la notion de confort Adidas est reacuteputeacute comme eacutetant une

marque qui offre des produits de meilleure qualiteacute autant que Nike Certains sujets

qualifient la marque Adidas comme eacutetant laquo la classe raquo laquo la performance raquo ou encore laquo la

reacuteussite raquo Adidas peut donc ecirctre consideacutereacutee comme leader sur le marcheacute des produits de

sport gracircce agrave son savoir et savoir-faire en matiegravere de confort

2- Influence de pairs

Pour ce qui est de la question de lrsquoinfluence de pairs par rapport agrave la marque de sport

Adidas il se trouve que beaucoup de grands clubs internationaux sont eacutequipeacutes par Adidas

Gracircce agrave ces clubs Adidas beacuteneacuteficie drsquoune grande visibiliteacute sur le plan international Ensuite

les amateurs agrave leur tour tentent de lrsquoadopter du fait qursquoils sont favorables agrave se faire eacutequiper

par Adidas A cela srsquoajoute lrsquoinfluence des grandes figures sportives des clubs nationaux et

internationaux des amis de la famille et bien drsquoautres Les sportifs souhaitent porter Adidas

comme les autres

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 162

3- Estheacutetique

Lrsquoestheacutetique est consideacutereacutee aussi comme eacutetant un des critegraveres de choix A travers

elle la marque peut ecirctre eacutevocatrice faute de quoi les consommateurs peuvent se

deacutesinteacuteresser comme cela a deacutejagrave eacuteteacute le cas pour la marque Nike vers la fin des anneacutees

quatre-vingt-dix lors du passage du laquo blanc raquo vers le laquo brun raquo (Bouchet et Hillairet 2008) En

partant de cette expeacuterience de plus en plus de marques font attention aux aspects

estheacutetiques et aux styles Beaucoup considegraverent Adidas comme une marque eacutevocatrice du

sport centreacutee sur les modegraveles de la jeunesse dynamique identifieacutee gracircce agrave son apparence

vive et distincte

4- Identiteacute sportive

Lrsquoanalyse du contenu des reacuteponses montre que les sujets expriment souvent et

explicitement drsquoune part les sports qursquoils pratiquent et drsquoautre part leurs choix concernant la

marque de sport Ils font le lien entre les sports et les marques de sport Ces attitudes

montrent bel et bien que lrsquounivers des sports correspond au profil de nos reacutepondants Ils srsquoy

connaissent car ils nous le font savoir agrave travers leurs laquo cultures raquo sportives On retrouve dans

leurs discussions les noms des marques les noms des sports qursquoils pratiquent ainsi que les

noms de ceacuteleacutebriteacutes ce qui les distingue donc des autres Le fait drsquoutiliser des reacutefeacuterences

directement lieacutees au domaine des sports nrsquoest certainement pas anodin on doit donc

lrsquointerpreacuteter comme source drsquoinformations Au vu des redondances de noms des marques de

sport on comprend que les sportifs cherchent agrave transmettre directement une information agrave

propos de leurs laquo soi raquo ou de leurs identiteacutes puisque lrsquoideacutee a eacuteteacute deacutejagrave constateacutee par OHL

(2003) pour qui les mateacuteriels sportifs jouent un rocircle dans la construction et lrsquoexpression de

ces identiteacutes On retient pour information que les objets associeacutes agrave la pratique sportive nrsquoont

pas qursquoune dimension fonctionnelle mais qursquoils ont eacutegalement une fonction drsquoexpression de

son identiteacute autrement dit une fonction symbolique

5- En fonction de budget

Lrsquousage des biens sportifs deacutepend de deux facteurs agrave savoir le consommateur et la

marque Le client est sous la pression des influences marketing et la marque quant agrave elle

cherche les strateacutegies adeacutequates pour influencer les habitudes du consommateur Pour ce

faire elle jouera sur les sentiments de la clientegravele en agissant sur ses besoins ses deacutesirs et

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 163

motivations Bien qursquoil fasse lrsquoobjet drsquoinfluence le consommateur nrsquoaura jamais agrave neacutegliger sa

situation eacuteconomique car son pouvoir drsquoachat preacutevaut tout simplement dans sa prise de

deacutecision Dans ce cas il est eacutevident que le budget doit ecirctre perccedilu comme un facteur

deacuteterminant du fait de son influence sur le comportement du consommateur Par ailleurs

certains consommateurs peuvent srsquoadonner agrave une deacutemonstration de leur valeur sociale

notamment en achetant des produits drsquoun certain niveau de pouvoir drsquoachat Porter des

produits drsquoune marque reacuteputeacutee chegravere confegravere dans ce cas un haut niveau du statut social La

personnaliteacute du consommateur et la nature de son profil identitaire sont eacutegalement drsquoautres

facteurs agrave retenir dans cette analyse

Tableau ndeg4 Reacutepartitions theacutematiques des verbatim relatifs agrave laquo Adidas raquo

Thegravemes Verbatim principaux

Confort

laquo Je cours avec du Nike Adidas apregraves du moins que je suis bien lagrave drsquodans ou quoi raquo laquo Le plus

souvent je choisis Adidas moi je suis trop petit et Nike est trop grand alors Adidas cest facile

de trouver ma taille Nike cest toujours en grand alors quAdidas cest toujours en petit raquo

laquo Adidas Nike ces marques-lagrave La classe la performance La reacuteussite raquo laquo Les deux leaders

Nike Adidas Ccedila repreacutesente la qualiteacute raquo

Influence

de pairs

laquo Messi il est Adidas et il a aussi le sponsor Nike avec le Barccedila il y a Christiano Ronaldo Il est

Adidas avec Reacuteal raquo

Estheacutetique

laquo Oui mais jaime bien quelques marques Nike Adidas Ce qui mattire cest la beauteacute cest-agrave-

dire des belles chaussures des beaux T-shirts raquo laquo Et si je trouve un maillot Adidas qui est beau

je le prends hein Mon choix hein raquo laquo Adidas sont peut-ecirctre les modegraveles plus centreacutes sur la

jeunesse le dynamisme les couleurs vives et aussi y a la pub raquo laquo Cest vrai quon a tendance agrave

prendre les belles chaussures et geacuteneacuteralement chez Adidas ou Nike raquo laquo notamment dans les

grands magasins y a des beaux habits Adidas Nike Puma Lacoste tout comme dans le

domaine sportif raquo

Identiteacute

sportive

laquo En athleacutetisme plutocirct cest Nike Adidas cest les 2 grosses marques pour le sprint raquo laquo Ces

marques-lagrave sont bien approprieacutees aux athlegravetes raquo laquo Adidas Nike sont des marques tregraves

preacutesentes notamment dans le milieu sportif raquo laquo Quand on regarde les grandes eacutequipes du

football comme leacutequipe de France lAllemagne Adidas et Nike sont au-dessus raquo laquo Neymar est

habilleacute agrave Adidas donc voilagrave on a tendance agrave vouloir lui ressembler raquo laquo Messi il est Adidas et il

a aussi le sponsor Nike avec le Barca il y a Christiano Ronaldo il est Adidas avec Reacuteal mais il

est sponsoriseacute par Nike et y a ROBEN je crois quil est Nike enfin toutes les stars Adidas tout ccedila

cest pour le sport raquo laquo jai utiliseacute toujours Adidas parce que ceacutetait ma marque de foot en

compeacutetition ceacutetait mes jogging de foot qui repreacutesentent plus le foot pour moi raquo

Budget laquo Ce que cest plus pratique Adidas comme mecircme ccedila coute cher raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 164

43 Univers de laquo SPORT raquo

Le sport est devenu aujourdrsquohui un pheacutenomegravene social car son univers deacutepasse le

cadre habituel et srsquoeacutetend notamment dans les champs du commerce dans la socieacuteteacute dans

les milieux publics etchellip

Pour illustrer ces dires lrsquoanalyse de nos reacutesultats en est un parfait exemple Lrsquoanalyse

montre la surrepreacutesentation du sport agrave tous les niveaux sociaux Drsquoapregraves nos reacutesultats

lorsqursquoon observe la relation du sport aux autres univers nous constatons la centraliteacute du

laquo sport raquo dans ses relations que ce soit avec lrsquounivers socio-relationnel eacuteconomique ou

encore cognitif En ce sens les marques de sport drsquoune part et le sport drsquoautre part forment

des cognitions des sportifs Autrement dit ces cognitions ne sont que des conseacutequences de

leurs centraliteacutes (Moliner 1994b) Pour lrsquoexprimer plus simplement le sport entretient des

relations qursquoon peut qualifier de compleacutementariteacutes voire de symbioses avec les univers

preacuteceacutedemment deacutecrits Ces interactions directes ou indirectes avec les univers du marketing

(vecirctement magasin marque chaussures Adidas etc) champ de la pratique (foot gazon

entrainement etc) lieux publics (ville banlieue universiteacute etc) ou encore les relations

publiques (fan solidariteacute gens etc) confirment le profil assez complexe du sport

1- Le sport comme support drsquoidentiteacute

Lrsquousage des marques de sport ou drsquohabits (vecirctements) de sport est certes sportif mais

aussi identitaire Porter un accessoire sportif par des sportifs crsquoest avant tout une

preacutesentation de soi par laquelle les individus cherchent agrave transmettre directement une

information agrave propos drsquoeux-mecircmes (Ohl 2004) Dans ce cas on peut dire que les produits de

marque ou les marques tout court font partie inteacutegrante de leurs identiteacutes puisque les

usagers sont des sportifs Lrsquousage (la pratique) du sport est donc plus qursquoutilitaire crsquoest un

moyen de construction et drsquoexpression des identiteacutes

Les verbatim suivants deacutemontrent cette ideacutee laquo il y en a qui veulent sidentifier aux sports

ils veulent sidentifier aux joueurs mecircme sans pratiquer raquo laquo quon veut se donner selon les

sports quon pratique raquo laquo Oui cest diffeacuterent quen entrainement mais je quon voit plus dans

nos sports et du coup on nest pas forceacute de les choisir mais presque ou quoi raquo laquo Bon on a

trois sports et moi jai deux clubs et du coup jalterne les maillots raquo et peut-ecirctre notamment

un moyen drsquoexprimer son identiteacute sportive laquo jai des preacutefeacuterences et surtout tout ce qui est

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 165

baseacute sur le sport dendurance comme KALENJI raquo mais pas exclusivement laquo elles sont

dautant plus pour le sport et pour la ville je pense que pour certaines personnes cest

important de porter la marque en ville raquo laquo Il marrive de me balader en sport toute la

journeacutee pour ecirctre plus agrave laise mais non ce nest pas forcement parce quon est sportif quon

porte une tenue de sport comme on dit faut pas se fier agrave lapparence raquo elle est aussi agrave

usage laquo extra-sportive raquo pour telles ou telles motivations laquo je pense que pour certaines

personnes cest important de porter la marque en ville pour montrer raquo On peut conclure

dans ce paragraphe que les marques de sport peuvent ecirctre agrave la fois drsquoordre sportif et extra

sportif

2- Le sport comme moyen drsquointeraction social

Les sports tout comme les marques de sport sont aussi un moyen de lien social

comme la relation et les influences sociales laquo on est vecirctu pratiquement tous pareil raquo laquo je

suis depuis toute petite dans le milieu du sport mais cette marque-lagrave crsquoest mes parents

raquo laquo Le fait de trouver certaines personnes avec les habits du sport on trouve beau raquo

3- Le sport comme bien public

Il y a aussi la question drsquoespace et lrsquoexpression du sport Contrairement agrave ce qursquoon

pouvait penser le sport envahit des territoires qui lui eacutetaient autrefois eacutetrangers laquo elles

sont utiliseacutees souvent dans le domaine de sport mais aussi dans les banlieues par des

gangs raquo laquo elles sont dautant plus pour le sport et pour la ville raquo laquo parfois je me balade un

petit peu en tenue du sport je la porte nimporte ougrave et nimporte quand raquo laquo quand on voit

les gens courir dans la rue ils sont habilleacutes beaucoup plus en sport avec des vecirctements de

marques raquo

4- Le sport comme vecteur de business

Le sport peut ecirctre aussi perccedilu comme support marketing parfois au grand dam de ses

valeurs Parmi les sportifs beaucoup font reacutefeacuterence aux aspects marchands du sport et de

ses marques Nul doute que les marques ont prolifeacutereacute gracircce agrave la populariteacute et agrave lrsquoattractiviteacute

que suscite le sport Le sport dans notre enquecircte preacuteliminaire associe les items

laquo vecirctement raquo laquo magasin raquo laquo chaussure raquo laquo Adidas raquo entre autres Ceci nous invite agrave

reacuteinseacuterer lrsquoaspect marketing degraves lors qursquoil fait lrsquoobjet de consideacuteration dans le domaine

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 166

sportif laquo Moi je pense que cest le choix de marque dorienter leurs ventes sur certaines

disciplines ou sur certains sports raquo laquo La Pub je pense que les campagnes qui existent agrave la teacuteleacute

pour le deacuteveloppement du sport raquo laquo On se renseigne dans le magasin du sport apregraves il faut

un minimum de connaissance raquo

Tableau ndeg5 Reacutepartitions theacutematiques des verbatim relatifs au laquo Sportraquo

Thegravemes Verbatim principaux

Sport support

drsquoIdentiteacute

laquo il y en a qui veulent sidentifier aux sports ils veulent sidentifier aux joueurs mecircme sans

pratiquer raquo laquo quon veut se donner selon les sports quon pratique raquo laquo Oui cest diffeacuterent

quen entrainement mais ce quon voit plus dans nos sports et du coup on nest pas forceacute de

les choisir mais presque ou quoi raquo laquo Bon on a 3 sports et moi jai 2 clubs et du coup jalterne

les maillots raquo laquo jai des preacutefeacuterences et surtout tout ce qui est baseacute sur le sport dendurance

comme KALENJI raquo laquo elles sont dautant plus pour le sport et pour la ville je pense que pour

certaines personnes cest important de porter la marque en ville raquo laquo Il marrive de me

balader en sport toute la journeacutee pour ecirctre plus agrave laise mais non ce nest pas forcement

parce quon est sportif quon porte une tenue de sport comme on dit faut pas se fier agrave

lapparence raquo laquo je pense que pour certaines personnes cest important de porter la marque

en ville pour montrer raquo

Sport moyen

drsquointeraction

sociale

laquo on est vecirctu pratiquement tous pareil raquo laquo je suis depuis toute petite dans le milieu du sport

mais cette marque lagrave ce sont mes parents raquo laquo Le fait de trouver certaines personnes avec les

habits du sport on trouve beau raquo

Sport un bien

public

laquo elles sont utiliseacutees souvent dans le domaine de sport mais aussi dans les banlieues par des

gangs raquo laquo elles sont dautant plus pour le sport et pour la ville raquo laquo parfois je me balade un

petit peu en tenue du sport je le porte nimporte ougrave et nimporte quand raquo laquo quand on voit

les gens courir dans la rue ils sont habilleacutes beaucoup plus en sport avec des vecirctements de

marques raquo

Sport vecteur

drsquoaffaire

laquo Moi je pense que cest le choix de marque dorienter leurs ventes sur certaines disciplines

ou sur certains sports raquo laquo La Pub je pense que les campagnes qui existent agrave la teacuteleacute pour le

deacuteveloppement du sport raquo laquo On se renseigne dans le magasin du sport apregraves il faut un

minimum de connaissances raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 167

44 Univers de laquo CLUB raquo

Les clubs sont perccedilus aujourdrsquohui par les marketeurs du sport comme un outil de

reacutesonance car crsquoest par eux qursquoils toucheraient leur cible finale Les sportifs consommateurs

potentiels de leurs produits qui agrave leurs tour provoqueraient un effet domino crsquoest-agrave-dire

influenceraient leurs pairs vers une tendance drsquoassimilation et de conformiteacute bref vers une

identiteacute sociale commune Pour ce faire les marques proposent drsquohabiller les clubs agrave titre

payant ou non en signant geacuteneacuteralement des contrats agrave moyen voire agrave long termes crsquoest ce

qursquoon appelle communeacutement le sponsoring Certes quelques sportifs pratiquent des

activiteacutes sportives uniquement dans le cadre de leurs loisirs mais certains drsquoentre eux crsquoest-

agrave-dire les plus assidus semble ecirctre affilieacutes agrave des clubs civils scolaires universitaires

militaires etc

1- Le club comme moyen drsquoidentification

Beaucoup parmi nos sujets ont drsquoailleurs deacuteclineacute leurs affiliations aux clubs drsquohorizons

varieacutes Ils sont inscrits dans un club qui leur fournit les produits des marques qursquoils vont

consommer laquo Je pratique cette activiteacute dans le cadre du club et je suis affilieacute dans le club

DUC Dijon Universiteacute Club raquo laquo je fais partie du club de Dijon ATTAC raquo laquo Oui je suis du club de

la reacutegion raquo laquo Non y avait pas des marques sur les T-shirts sauf celui du club raquo laquo je suis dans

au club de Creusot raquo laquo Je suis au club de Louans raquo laquo Oui je suis licencieacute agrave HN en club

dathleacutetisme raquo laquo je suis dans un club qui sappelle Saint Apollinaire raquo

2- Les clubs canaux de distribution

Les clubs constituent aussi les points focaux pour les sponsors qui permettent

lrsquoacheminement de leurs produits sportifs notamment les maillots les chaussures les

ballons etc A lrsquoinstar de nombreux sportifs beaucoup ont confirmeacute ecirctre pris en charge par

leurs clubs Ils le disent dans leurs propos laquo On achegravete ccedila aupregraves du club le club sollicite un

magasin le magasin va aupregraves de la marque souhaiteacutee et en fait le magasin va acheter la

tenue et va la fournir au club en fait on lachegravete mais le club ne se fait pas dargent dessus raquo

laquo Non les tenus on les achegravete au club sauf quils les font floquer du logo du club raquo

laquo eacutequipementiers du club cest Hummel raquo laquo cest le choix libre pour la tenue dentrainement

qui eacutetait noueacute via le club avec un magasin sportif raquo laquo sinon les tenues officielles du club cest

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 168

le club qui nous fournit raquo et drsquoautres ont plutocirct leurs politiques de distribution laquo ceux qui vont

aller dans le championnat de France seront pris en charge par le club mais agrave notre niveau on

na rien raquo laquo Pour sentrainer on a le droit de mettre ce quon veut mais pour les compeacutetions

on met les maillots du club Lachat se fait par commande le club le fait chez un magasin

dont jrsquoignore le nom puis ils font floquer leur logo raquo laquo Non concernant la tenue du sport

rien nous est donneacute sauf lorsquon sort pour repreacutesenter le club sinon pour les entrainements

cest acheteacute soi-mecircme raquo laquo En foot y a aussi la marque qui est du club parce que chaque fois

y avait un tarif preacutefeacuterentiel pour le club raquo

Tableau ndeg6 Reacutepartitions theacutematiques des verbatim relatifs au laquo Club raquo

Thegravemes Verbatim principaux

identification

laquo Je pratique cette activiteacute dans le cadre du club et je suis affilieacute dans le club DUC Dijon

Universiteacute Club raquo laquo je fais partie du club de Dijon ATTAC raquo laquo Oui je suis du club de la

reacutegion raquo laquo Non y avait pas des marques sur les T-Shirt sauf celui du club raquo laquo je suis dans

au club de Creusot raquo laquo Je suis au club de Louans raquo laquo Oui je suis licencieacute agrave HN en club

dathleacutetisme raquo laquo je suis dans un club qui sappelle Saint Apollinaireraquo

Distribution

laquo On achegravete ccedila aupregraves du club le club sollicite un magasin le magasin va aupregraves de la

marque souhaiteacutee et en fait le magasin va acheter la tenue et va la fournir au club en fait

on lachegravete mais le club ne se fait pas dargent dessus raquo laquo Non les tenus on les achegravete au

club sauf quils les font floquer du logo du club raquo laquo eacutequipementiers du club cest Hummel

raquo laquo cest le choix libre pour la tenue dentrainement qui eacutetait noueacute via le club avec un

magasin sportif raquo laquo sinon les tenues officielles du club cest le club qui nous fournit raquo

laquo ceux qui vont aller dans le championnat de France seront pris en charge par le club

mais agrave notre niveau on na rien raquo laquo Pour sentrainer on a le droit de mettre ce quon veut

mais pour les compeacutetitions on met les maillots du club Lachat se fait par commande le

club le fait chez un magasin dont jrsquoignore le nom puis ils font floquer leur logo raquo laquo Non

concernant la tenue du sport rien nous est donneacute sauf lorsquon sort pour repreacutesenter le

club sinon pour les entrainements cest acheteacute soi-mecircme raquo laquo En foot y a aussi la marque

qui est du club parce que chaque fois y avait un tarif preacutefeacuterentiel pour le club raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 169

45 Univers de laquo GENS raquo

Parmi les univers citeacutes figure celui des laquo gens raquo Cette eacutevocation nrsquoest pas anodine car

le sportif est avant tout un individu qui eacutevolue et interagit avec les autres il peut srsquoagir en

effet du public des spectateurs des partenaires de famille ou autres Ceci explique que le

sportif se construit vis-agrave-vis de son contexte ce qui lui confegravere certainement une identiteacute

singuliegravere qursquoon peut qualifier drsquo laquo identiteacute sportive raquo mais aussi drsquo laquo identiteacute sociale raquo voire

laquo personnelle raquo drsquoougrave une forte reacutefeacuterence agrave la deacutefinition donneacutee par Bon et al (1993) laquo force

et exclusiviteacute drsquoidentification dans le rocircle de lrsquoathlegravete raquo Suite agrave lrsquoanalyse du corpus de nos

entretiens relatifs agrave ce thegraveme crsquoest-agrave-dire les gens trois niveaux speacutecifiques se deacutegagent agrave

savoir lrsquoinfluence des gens le lieu de socialisation et les moyens qui leurs y sont associeacutes

1- Influence des gens

Lorsque lrsquoon recense les mots associeacutes comme laquo teacuteleacutevision raquo laquo copain raquo

laquo notorieacuteteacute raquo ou encore laquo contact raquo on se rend compte rapidement que ces eacuteleacutements

exercent une influence sur le sportif et par conseacutequent ils peuvent apporter des

modifications quant agrave la laquo personnaliteacute raquo ou agrave lrsquoidentiteacute drsquoun sportif Les verbatim

lrsquoillustrent laquo Les personnes de reacutefeacuterence sont geacuteneacuteralement des stars Tu sais une personne

de plus en plus essaie de ressembler agrave ces personnes (agrave ceux stars) raquo laquo les gens cest vrai ils

regardent plutocirct lapparence raquo laquo tous les gens vont agrave Deacutecathlon et la bas y a aucun conseil

raquo laquo Les autres ccedila peut ecirctre les potes les gens que je vois ou quoi raquo laquo Oui on aime bien chez

lui le geste de la victoire tout le monde le fait et quand on gagne on le fait souvent raquo laquo on

voit dans les stades tout le monde et mecircme les petits ils ont les marques si on shabille avec

la mecircme marque avec dautres gens je pense quon forme un groupe et avec la mecircme

marque on a un sentiment dappartenance agrave quelque chose raquo laquo La star cest lui qui porte

Adidas Nike raquo laquo ce que les gens quon aime bien raquo laquo jaime bien le contact avec les gens

donc jaime bien mamuser avec les gars de leacutequipe raquo laquo Le fait de trouver certains gens avec

les habits de sport on trouve beau raquo et laquo Bien sur tout le monde autour de nous porte de la

marque y en a qui achegravete pour la marque la notorieacuteteacute pour que justement les gens achegravetent

en disant associant limage du champion agrave la marque raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 170

2- Le lieu de socialisation

Pour ce qui est toujours de lrsquounivers de laquo gens raquo des reacutefeacuterences deacutecrivant les lieux

comme laquo terrain raquo laquo gazon raquo ou encore laquo stade raquo ont eacuteteacute utiliseacutees Ces lieux permettent aux

gens ou aux sportifs lambda drsquoexprimer leur identiteacute sportive et aussi une visibiliteacute dans les

espaces publics

3- Les moyens de socialisation

Finalement avec les diffeacuterentes relations possibles avec lrsquounivers de laquo gens raquo on ne

constate qursquoun certain nombre de mots pouvant constituer les moyens de socialisation A ce

titre on peut citer notamment les relations entre les mots suivants laquo sport raquo laquo vecirctement raquo

laquo chose raquo ou encore laquo Nike raquo

Tableau ndeg7 Reacutepartitions theacutematiques des verbatim relatifs aux laquo Gens raquo

Thegravemes Verbatim principaux

Influence des

gens

laquo Les personnes de reacutefeacuterence sont geacuteneacuteralement des stars Tu sais une personne de plus

en plus essaie de ressembler agrave ces personnes (agrave ces stars) raquo laquo les gens cest vrai ils

regardent plutocirct lapparence raquo laquo tous les gens vont agrave Deacutecathlon et la bas y a aucun

conseil raquo laquo Les autres ccedila peut ecirctre les potes les gens que je vois quoi raquo laquo Oui on aime

bien chez lui le geste de la victoire tout le monde le fait et quand on gagne on le fait

souvent raquo laquo on voit dans les stades tout le monde et mecircme les petits ils ont les marques

si on shabille avec la mecircme marque avec dautres gens je pense quon forme un groupe

avec la mecircme marque on a un sentiment dappartenance agrave quelque chose raquo laquo La star

cest lui qui porte Adidas Nike raquo laquo ce que les gens quon aime bien raquo laquo jaime bien le

contact avec les gens donc jaime bien mamuser avec les gars de leacutequipe raquo laquo Le fait de

trouver certains gens avec les habits de sport on trouve beau raquo et laquo Bien sur tout le

monde autour de nous porte de la marque y en a qui achegravete pour la marque la

notorieacuteteacute pour que justement les gens achegravetent en disant associant limage du

champion agrave la marque raquo

Lieu de

socialisation

laquo gens raquo laquo terrain raquo laquo gazon raquo laquo stade raquo

Moyen de

socialisation

laquo sport raquo laquo vecirctement raquo laquo chose raquo laquo Nike raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 171

5 Analyse des verbes

Tableau ndeg8 Analyse des verbes

Analyse des verbes selon les diffeacuterentes dimensions

Identiteacutes Influences Repreacutesentationnelles

Personnelle Sportive

Etre (357)

Avoir (141)

Porter (40)

Habiller (34)

Faire (78)

Voir (35)

Acheter (33)

Penser (34)

Concernant lrsquoanalyse des verbes en premier lieu se trouvent les verbes ou auxiliaires

laquo ecirctre raquo et laquo avoir raquo Le premier est utiliseacute soit pour expliquer une situation soit pour deacutecrire

le laquo soi raquo ou les objets laquo je suis bien lagrave drsquodans quoi raquo laquo Crsquoest nous mecircme qui nous prenons en

charge raquo laquo mais sinon je suis toujours en Adidas raquo Quant au deuxiegraveme verbe il est utiliseacute

eacutegalement pour parler de soi laquo je nrsquoai aucune preacutefeacuterence particuliegravere raquo ou encore pour

deacutecrire et expliquer une situation laquo Nike a la part de marcheacute beaucoup plus importante raquo

Enfin ces verbes sont utiliseacutes en dehors des explications que nous venons de donner crsquoest-

agrave-dire comme simples auxiliaires

Ensuite le verbe laquo faire raquo est aussi citeacute assez souvent Ce verbe deacutecrit une action et

cela va de soi car notre eacutetude porte sur les sportifs laquo je faisais du sport souvent en short et

puis en deacutebardeur raquo laquo oui je ne faisais que 1000 m pendant les entrainements raquo On sait tregraves

bien que les sportifs sont toujours en train drsquoeffectuer des mouvements dans le cadre de la

pratique des activiteacutes physiques et sportives Donc laquo faire raquo est un verbe qui relegraveve de la

speacutecificiteacute du domaine Les sportifs deacutecrivent tout ce qui renvoie soit agrave la pratique soit tout

ce qui est shopping ou encore pour deacutecrire les actions marketing comme la publiciteacute le prix

du produit etc

Les verbes laquo porter raquo et laquo habiller raquo sont aussi assez reacutecurrents laquo je peux porter une

marque raquo laquo lorsqursquoon porte le maillot de Barccedila il y en a drsquoautres qui portent le maillot de

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 172

Reacuteal raquo laquo Neymar est habilleacute agrave Adidas raquo Ces deux verbes relegravevent du domaine de

lrsquohabillement et notamment du port de laquo marque raquo et ses produits annexes

Le verbe laquo voir raquo est utiliseacute pour traduire la visibiliteacute de marque par le biais des autres

(amis gens famille) -laquo lorsque je vois les autres porter un truc raquo- de la teacuteleacutevision laquo on voit

toujours qursquoil y a une marque qui produit tel ou tel produit raquo- la publiciteacute Donc cela concerne

lrsquoimage retenue Ce qui ressort finalement crsquoest que la marque de sport est un outil de

communication efficace vu et diffuseacute agrave la fois gracircce aux moyens technologiques et aux

personnes notamment les amis les ceacuteleacutebriteacutes les pairs

Le verbe laquo penser raquo est aussi utiliseacute reacuteguliegraverement et cela deacutemontre que les sujets

sont dans le style argumentatif et donnent leurs propres points de vue vis-agrave-vis des marques

de sports notamment On peut dire que les sportifs parlent drsquoune reacutealiteacute perccedilue et donc

crsquoest lrsquoaspect drsquoune repreacutesentation sociale qui est mis en avant laquo je pense que maintenant

les marques font les modegraveles raquo laquo je pense que plutocirct crsquoest un effet de groupe raquo Ainsi ils font

les liens entre lrsquoentiteacute marque et les autres eacuteleacutements

Le verbe laquo acheter raquo est aussi citeacute car lrsquoacquisition drsquoun produit issu de telle ou telle

marque ne peut se faire qursquoagrave travers lrsquoachat laquo jrsquoachegravete mes vecirctement de sport lagrave ougrave crsquoest

moins cher raquo laquo les vecirctements on les achegravete du club raquo Ce verbe inclut alors la sphegravere

commerciale

Le verbe laquo vouloir raquo exprime plusieurs choses en mecircme temps laquo on srsquohabille comme

on veut juste fallait ecirctre habilleacute en couleur de lrsquoeacutetablissement raquo Dans le cas de nos

entretiens il renvoie entre autre agrave la liberteacute et aux choix que les sujets revendiquent sur leur

environnement (socieacuteteacute produits)

Ensuite le verbe laquo aimer raquo est souvent prononceacute Il exprime notamment lrsquoinfluence

ou encore le choix laquo le joueur que jrsquoaime le plus dans cette eacutequipe crsquoest Messi raquo laquo jrsquoaime

bien Nike raquo

Il ressort de cette analyse trois dimensions agrave savoir laquo les identiteacutes raquo les laquo influences raquo

et les laquo repreacutesentations sociales raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 173

6 Analyse des adjectifs

Tableau ndeg9 Analyses des adjectifs

Analyse globale des Adjectifs

Adjectifs Nombre drsquooccurrence

Sportifs 23

Grand 17

Petit 10

Cher 10

Bon 09

Pareil 09

Beau 08

Le terme laquo sportif raquo est le plus preacutesent parmi les adjectifs citeacutes Il est sans doute ducirc agrave

la speacutecificiteacute de la population interrogeacutee Cet adjectif renvoie sans doute agrave la question des

identiteacutes en geacuteneacuterale et particuliegraverement agrave lrsquoidentiteacute sportive on comprend bien lrsquounivers agrave

eacutetudier

En deuxiegraveme lieu lrsquoadjectif laquo grand raquo est citeacute crsquoest un qualificatif de mise en valeur

envers des produits sportifs des moyens de communication et aussi des personnes

drsquoinfluence comme par exemple les stars sportives

laquo Petit raquo est eacutegalement un qualificatif assez utiliseacute pour deacutecrire aussi les produits et

personnes non pas pour la mise en valeur mais pour les raisons contraires

Puisqursquoon deacutecrit lrsquoaspect commercial le terme laquo cher raquo vient de confirmer cette

analyse il renvoie effectivement aux coucircts des produits de marques qui sont les plus

souvent trop eacuteleveacutes

Le qualificatif laquo Pareil raquo est utiliseacute pour souligner la conformiteacute que ce soit entre

individu laquo crsquoest pareil pour tout le monde raquo laquo on est vecirctu pratiquement tous pareil raquo ou entre

marques laquo Nike et pareil pour Puma raquo laquo Pareil pour Saucony raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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7 Analyse relationnelle

Tableau ndeg10 Analyse Relationnelle

Analyse globale des relations

Relations Nombre de Relations Relations Nombre de Relations

AdidasNike 28 BallonNike 03

VecirctementPuma 07 ChoixVecirctement 03

NikePuma 04 NikeNiveau 03

MarqueNike 08 NikeMessi 03

EntrainementSemaine 04 VecirctementMarque 03

BonneMarque 04 MarqueMessage 03

NikeChaussure 04 AdidasPuma 03

ChaussureRonaldo 04 MarquePreacutefeacuterence 03

PubliciteacuteTeacuteleacutevision 03 MarqueAdidas 03

NikeStar 03 03

Lrsquoeacutetude des relations nous apporte des eacuteleacutements suppleacutementaires pour compleacuteter et

affiner notre analyse

Drsquoabord on constate une forte relation entre Adidas et Nike Cela nous indique que

les sportifs reconnaissent tregraves facilement ces deux marques de sport dans la mesure ougrave ces

marques sont fortement connoteacutees par un aspect sportif On peut interpreacuteter cela aussi

comme une relation de concurrence

Ensuite on remarque un lien entre Nike et Marque cela nous laisse penser que la

marque Nike est une marque facilement reconnaissable car elle preacutesente des inteacuterecircts pour

les sportifs Puis arrive le lien entre lrsquoentrainement et la semaine On comprend donc que ce

sont les sportifs qui srsquoexpriment ils deacutecrivent leur vie quotidienne on retient donc qursquoils

srsquoentrainent reacuteguliegraverement au cours de la semaine

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 175

On constate enfin qursquoil existe aussi un lien assez fort entre les produits sportifs et les

marques drsquoune part et entre les produits sportifs et les stars drsquoautre part Il faut donc retenir

que les stars sportives mettent leurs notorieacuteteacutes au service des marques Elles contribuent

donc agrave la vulgarisation des produits marqueacutes ce qui pousserait les sujets agrave les consommer

systeacutematiquement pour imiter ces stars

Conclusion de la section 1

Dans cette premiegravere section nous avons reacutealiseacute dix-neuf entretiens individuels

aupregraves des sportifs sur le thegraveme de la repreacutesentation sociale des marques de sport A lrsquoissue

de ces entrevus nous avons proceacutedeacute agrave lrsquoanalyse de contenu du corpus En clair nous avons

drsquoune part retenu trois champs lexicaux agrave savoir les univers de reacutefeacuterence les verbes et

adjectifs donneacutees qui nous ont permis par la suite de proceacuteder agrave une analyse conceptuelle

Drsquoautre part une mise en relation entre les eacuteleacutements du contenu a eacuteteacute effectueacutee crsquoest un

proceacutedeacute drsquoanalyse relationnelle

A lrsquoissue de ces diffeacuterentes analyses nous avons pu deacutegager au total cinq

theacutematiques essentielles agrave savoir laquo Pratique et Identiteacutes raquo laquo influences de pairs raquo laquo Champs

de connaissances raquo laquo Habillement raquo et enfin laquo Attitudes raquo Par la suite nous avons pu les

analyser de faccedilon successive et distincte

En conclusion nous devons retenir que le thegraveme de la repreacutesentation sociale des

marques de sport est un sujet qui touche en mecircme temps plusieurs dimensions du sujet

sportif Nos conclusions concordent donc avec les deacutefinitions des repreacutesentations sociales

donneacutees par Moscovici (1961) et Jodelet (1991) Les repreacutesentations sociales peuvent ecirctre

eacutetudieacutees comme des contenus dont les dimensions (informations valeurs opinionshellip) sont

coordonneacutees par un principe organisateur (attitude normes hellip) Moscovici (1961) Elles

deacutesignent tout simplement une forme de penseacutee pour Jodelet (1991)

La preacutesente section nous a donc permis de deacutecouvrir les diffeacuterentes formes de

penseacutees qursquoont nos sujets drsquoeacutetude par rapport agrave lrsquoobjet de marque de sport Leurs

repreacutesentations sociales ont des connotations identitaires exprimeacutees notamment agrave travers

lrsquohabillement qui peut ecirctre consideacutereacute lui aussi agrave la fois comme mode drsquoexpression et

drsquoinfluence sociale

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 176

SECTION 2 CORPUS DJIBOUTIENS

Dans cette seconde section nous nous attarderons agrave reproduire les deacutemarches

utiliseacutees dans la preacuteceacutedente section car il srsquoagit lagrave drsquoune eacutetude comparative ce qui signifie

donc lrsquoutilisation de la mecircme grille theacutematique autour du mecircme objet drsquoanalyse Nous

allons agrave cet effet entreprendre une eacutetude exploratoire qualitative aupregraves drsquoun eacutechantillon

composeacute de sportifs Djiboutiens Les informations recueillies seront exploiteacutees

objectivement et analyseacutees du point de vue global mais aussi du point de vue relationnel

afin drsquoen deacutecliner les theacutematiques en vue des eacutetudes compleacutementaires

1 Premiegravere phase drsquoentretien

Cette premiegravere partie de lrsquoenquecircte Djiboutienne calqueacutee sur le mecircme modegravele que

celle reacutealiseacutee en France srsquoest adresseacutee aux sportifs Djiboutiens agrave savoir les footballeurs et les

athlegravetes Cette investigation srsquoest deacuterouleacutee au plus pregraves des sportifs et notamment sur les

lieux des entrainements Au total 12 sportifs allant de 18 agrave 31 ans ont reacutepondu agrave nos

sollicitations Lrsquoacircge moyen de lrsquoeacutechantillon est de 2466 ans

2 Collecte des donneacutees

Les entretiens ont eacuteteacute reacutealiseacutes sur une dureacutee de trois semaines en Septembre 2015

et ont eacuteteacute enregistreacutes gracircce agrave un dictaphone Les entretiens ont eacuteteacute reacutealiseacutes sur les lieux des

entrainements des footballeurs et des athlegravetes Par la suite les contenus des entretiens ont

fait lrsquoobjet drsquoune retranscription eacutecrite (cf Annexe3)

3 Analyse de donneacutees

Lrsquoanalyse de donneacutees issues des diffeacuterents entretiens exploratoires aura pour but

drsquoeffectuer un travail objectif et drsquoeacuteviter des explications subjectives Dans la preacuteceacutedente

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 177

phase nous avons drsquoailleurs expliqueacute lrsquointeacuterecirct de lrsquoanalyse de donneacutees Les eacutetudes

exploratoires compleacutementaires se baseront sur les reacutesultats obtenus lors de cette premiegravere

phase de recherche

Lrsquoexploitation du corpus a eacuteteacute effectueacutee avec le logiciel drsquoanalyse de donneacutees

textuelles TROPES V845 qui permet de reacutealiser une analyse approfondie du contenu en

reacutepartissant les mots dans diffeacuterents univers de reacutefeacuterences (laquo mondes lexicaux raquo) identifieacutes

par les chercheurs (Gavard-Perret et Helme-Guizon 2008) En fait ce logiciel nous permet de

cateacutegoriser et de recenser les mots drsquoorigines diverses ainsi que leurs rangs et freacutequences

drsquoapparition En clair nous allons preacutesenter en premier lieu des univers de reacutefeacuterence puis

des analyses de verbes suivies des analyses des adjectifs et enfin les analyses relationnelles

afin de deacutegager les informations les plus deacutetailleacutees possibles

4 Discussion et analyse globale

Le Tableau 11 preacutesente les theacutematiques et reacutefeacuterences obtenues suite agrave lrsquoanalyse

theacutematique Parmi les univers les plus citeacutes se trouvent laquo marque raquo laquo Adidas raquo laquo Nike raquo

laquo sport raquo laquo club raquo laquo maillot raquo et laquo gens raquo Nous nous inteacuteresserons surtout agrave la freacutequence

drsquoapparition et au poids drsquooccurrence pour chacun des sujets Les eacuteleacutements citeacutes sont relieacutes

entre eux cela teacutemoigne de lrsquointeacuterecirct que les sujets manifestent agrave lrsquoensemble de theacutematiques

proposeacutees dans le cadre des entretiens semi-directifs

Dans lrsquoanalyse globale le style du texte est plutocirct argumentatif car le pronom

personnel laquo Je raquo est largement dominant ce qui traduit lrsquoengagement et lrsquoimplication des

acteurs quant agrave lrsquoimportance accordeacutee au sujet de la discussion

A travers un certain nombre de mots les sujets transposent les faits eacutevoquant leur

quotidien notamment lrsquointeacuterecirct qursquoils portent pour le sport ou encore en ce qui concerne leur

connaissance en matiegravere des marques de sport Le contenu de lrsquoentretien est une mise en

scegravene ancreacutee dans le reacuteel puisqursquoil il nous permet de comprendre les deacutesirs de nos sujets

leurs provenances ou encore leurs recircves

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 178

A cette situation srsquoajoute un eacuteleacutement de doute en lrsquooccurrence le mot laquo peut-ecirctre raquo

qui exprime lrsquoincertitude des sujets interrogeacutes quant agrave la prise de position ou encore quant

aux sollicitations pour expliquer une situation donneacutee

En reacutesumeacute les conditions neacutecessaires drsquoexistence drsquoune repreacutesentation sociale des

marques de sport sont remplies Drsquoabord les marques de sport sont des objets speacutecifiques

ayant une valeur drsquoenjeu pour les sportifs Le contenu des entretiens nous ont permis de

comprendre que les sportifs interrogeacutes avaient des opinions par rapport aux marques de

sport Ces opinions sont probablement construites dans une dynamique sociale Cela montre

que les marques de sport suscitent un inteacuterecirct pour nos sujets Au vu du reacutesultat de notre

analyse on peut souligner lrsquoexistence drsquoun reacuteel rapport entre le thegraveme central de nos

entretiens et le profil de nos sujets qui sont drsquoailleurs tous des pratiquants de sports

(footballeurs ou athlegravetes)

Tableau ndeg11 Analyse Globale des Univers de Reacutefeacuterences

Analyse Globale des Univers de Reacutefeacuterences

Theacutematiques Reacutefeacuterences

utiliseacutees

Nombre

drsquoapparition

Moy du poids

drsquooccurrencePersonne

Ensemble de

ReacutefeacuterenceThegraveme

Champs de connaissance

(domaine de sport)

Marque 63 525

220

Adidas 59 491

Nike 55 458

Sport 43 358

Habillement et vie

pratique

Maillot 24 2

92

Produit 21 175

Mateacuteriel 19 158

Chaussures 15 125

Vecirctements 13 108

Club 39 325

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 179

Personnes et Groupes

sociaux

Gens 22 183

96 Joueur 14 116

Athlegravete 11 091

Sportif 10 083

Comportement et

Sentiment

Choix 14 116

32 Publiciteacute 13 108

Preacutefeacuterence 05 041

Communication et Meacutedia Teacuteleacutevision 07 058

26 Publiciteacute 13 108

Influence 03 025

Message 03 025

Finance Commerce et

Entreprise

Sponsor 08 066

50

Magasin 05 041

Marcheacute 07 058

Prix 09 075

Produit 21 115

Le tableau 11 illustre parfaitement les diffeacuterentes cateacutegories des termes recenseacutes au

cours des entretiens reacutealiseacutes aupregraves de diffeacuterents sujets Ainsi il en deacutecoule principalement

six theacutematiques distinctes Il srsquoagit en lrsquooccurrence de

Sports et Loisirs

Personnes et Groupes sociaux

Comportements et sentiments

Commerce et entreprise

Habillement et Vie pratique

Communication et Meacutedia

Nous allons tenter drsquoeacutetayer dans la suite les reacutefeacuterences utiliseacutees selon la reacutepartition

theacutematique preacutesenteacutee ci- dessus

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 180

41 Theacutematique ndeg1 Sports et Loisirs

Cette theacutematique semble ecirctre la plus dominante car un bon nombre de reacutefeacuterences agrave

forte reacutepeacutetition est classeacute en son sein Parmi ces reacutefeacuterences on peut en relever

principalement quatre qui sont les suivantes laquo marque raquo citeacutee 63 fois laquo Adidas raquo 59 fois

laquo Nike raquo 55 fois et laquo sport raquo 43 fois

Nous allons donc essayer de les analyser et les commenter afin de les explorer dans

le but de construire un questionnaire qui nous servira dans la phase quantitative

411 Univers de laquo Marque raquo

Dans le texte inteacutegral de nos entretiens les sportifs Djiboutiens ont citeacute en premier la

laquo marque raquo comme reacutefeacuterence utiliseacutee La marque est certes lrsquoobjet central drsquoune

repreacutesentation sociale de notre recherche mais il est aussi eacutevident que celle-ci constitue un

champ de connaissance relatif agrave chaque population eacutevoluant dans lrsquounivers sportif En

partant de ce constat on comprend donc le leitmotiv du mot laquo Marque raquo qui est drsquoailleurs

reacutepertorieacute plus de soixante fois Le mot laquo marque raquo est reacutecurrent dans le texte parce qursquoil est

en forte relation avec bien drsquoautres reacutefeacuterences comme le nom des produits les ceacuteleacutebriteacutes et

personnes drsquoinfluence les lieux de vente les choix ou encore les moyens de sa visibiliteacute (cf

tableau 11)

412 Univers de laquo Adidas et Nike raquo

Ces deux univers repreacutesentent les noms des marques qui sont les plus connus Les

sportifs Djiboutiens semblent ecirctre tregraves familiers avec celles-ci En premier le nom

drsquolaquo Adidas raquo est le plus citeacute Eacutetant donneacute que notre eacutechantillon regroupait pregraves de 60 de

footballeurs et quand on sait que la feacutedeacuteration nationale de football est sponsoriseacutee par

Adidas il va de soi que le nom drsquoAdidas est le plus citeacute par rapport aux noms des autres

marques

En second position crsquoest le nom de laquo Nike raquo qui est citeacute alors que les noms des autres

marques sont quasi inexistants dans le contenu des propos recueillis On peut deacuteduire de ce

fait que laquo Nike raquo et laquo Adidas raquo sont tregraves populaires agrave Djibouti Les deux marque sont tregraves

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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populaires parce qursquoelles sont des firmes internationales exemple type de la mondialisation

en termes des eacutechanges des services et des productions Quels que soient les continents

ces deux marques restent les marques de reacutefeacuterence dans la sphegravere sportive car elles ont su

srsquoimposer notamment en innovant renouvelant les offres restant accessibles et creacuteant de la

valeur dans la relation avec les consommateurs Ce constat peut eacutegalement nous amener agrave

nous interroger sur la strateacutegie marketing entreprise par laquo Nike raquo et laquo Adidas raquo A preacutesent

nous proceacutederons seacutepareacutement agrave une analyse pour chacune des deux marques en question

4121 Adidas

Adidas est avant tout une marque de sport apposeacutee principalement sur les produits

sportifs qui sont commercialiseacutes dans les magasins mis en valeur par les ceacuteleacutebriteacutes agrave travers

la publiciteacute entre autres dans le but de lui permettre une possibiliteacute de srsquoimposer dans le

marcheacute approprieacute Au vu de nos reacutesultats lrsquoobjectif semble ecirctre atteint En effet Adidas est

non seulement bien preacutesente dans le marcheacute sportif mais elle jouit aussi drsquoune notorieacuteteacute agrave

Djibouti car elle est la plus connue parmi toutes les marques sportives Ceci peut avoir des

explications diverses mais il y a principalement trois justifications qui retiennent notre

attention la populariteacute ou la notorieacuteteacute la qualiteacute de la marque et lrsquoinfluence des pairs Les

verbatim correspondants sont preacutesenteacutes dans le tableau 12

4122 Nike

Nike tout comme Adidas est une marque ceacutelegravebre tregraves preacutesente dans la sphegravere

sportive mais elle est aussi populaire dans drsquoautres milieux A lrsquoissue de nos entretiens il se

trouve qursquoil nrsquoy a pas vraiment de diffeacuterences de reacutesultats pour ces deux marques On

constate eacutegalement que ces marques sont appreacutecieacutees par les sportifs Djiboutiens et agrave titre

drsquoexemple les raisons eacutevoqueacutees sont la qualiteacute des produits et leurs populariteacutes En outre

Nike se deacutemarque leacutegegraverement drsquoAdidas par son aspect laquo design et moderne raquo Vu que les

sportifs Djiboutiens sont beaucoup plus orienteacutes vers Adidas on peut en deacuteduire qursquoils

privileacutegient surtout lrsquoaspect utilitaire des produits marqueacutes car Adidas est reacuteputeacutee comme

eacutetant une marque de qualiteacute sucircre par rapport agrave Nike qui est plutocirct sur lrsquoaspect mode

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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413 Univers de laquo Sport raquo

Le mot laquo sport raquo est le quatriegraveme univers de reacutefeacuterence ayant une forte freacutequence Il

est classeacute au sein de la premiegravere theacutematique A chaque fois que le mot laquo sport raquo est

prononceacute crsquoest principalement pour faire allusion agrave des produits de marques Lrsquoeacutevocation de

ce mot est tout agrave fait logique puisque du moment que notre eacutechantillon est exclusivement

constitueacute de sportifs pratiquant le football et lrsquoathleacutetisme la premiegravere des choses agrave laquelle

on peut songer crsquoest naturellement le sport En somme nous avons constateacute dans lrsquoentretien

global plus de 40 eacutevocations du mot laquo sport raquo Le mot laquo sport raquo est eacutevoqueacute abondamment

car les discussions portaient geacuteneacuteralement sur les produits sportifs comme les vecirctements

les matchs teacuteleacuteviseacutes la publiciteacute ou encore sur les diffeacuterentes marques

Tableau ndeg12 Reacutepartitions des verbatim selon la dimension laquo Sports et Loisirs raquo

Dimension Sports et Loisirs

Reacutefeacuterences

Utiliseacutees

Verbatim

Marques

laquo les plus connues pour moi ce sont Adidas et Nike raquo laquo Elles sont porteacutees par les joueurs les

plus ceacutelegravebres et surtout par ceux que nous aimons raquo laquo les marques de sport je les ai

deacutecouvertes agrave travers la TV raquo laquo Personnellement je choisis mes produits en fonction drsquoune

marque ensuite je regarde le prix raquo laquo Non je nrsquoai pas particuliegraverement une relation avec une

marque mais je dois vous avouer que je preacutefegravere Nike raquo laquo A cet effet on peut se rappeler par

exemple de Usain Bolt qui fait la publiciteacute pour Puma raquo laquo Principalement gracircce agrave mes aicircneacutes et

agrave mes amis que jrsquoai deacutecouvert la marque Adidas raquo

Adidas

laquo Les marques les plus connues pour moi ce sont Adidas et Nike raquo laquo Nike et Adidas dominent le

marcheacute raquo laquo Oui Adidas est une marque internationale et jrsquoai vu que beaucoup des gens

portent cette marque raquo laquo Les marques Nike et Adidas sont les plus populaires dans notre

contexte car les meacutedias agrave travers des spots publicitaires en sont les principales raisons raquo

laquo Nike et Adidas sont reacuteputeacutees pour leurs qualiteacutes meilleures mais aussi elles coucirctent trop

cher raquo laquo Je pense que chez Adidas y a quelque chose de plus et crsquoest le cas par exemple pour

les chaussures raquo laquo Je trouve que les produits Adidas sont de qualiteacute car ses produits reacutesistent et

perdurent plus longtemps raquo laquo Adidas est une multinationale qui fait des produits de qualiteacute raquo

laquo Je trouve que la qualiteacute se trouve chez Adidas raquo laquo Vu lrsquoinstabiliteacute et la diversiteacute des espaces

drsquoentrainement il me semble que Adidas est approprieacute plus agrave notre environnement en raison

de la bonne qualiteacute de ses produits raquo laquo Drsquoailleurs le prix justifie la qualiteacute de produit raquo laquo Je

regarde la qualiteacute du maillot et crsquoest bon On trouve ccedila souvent chez Adidas je pense raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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laquo Jrsquoachetais Adidas surtout en chaussure parce que jrsquoentendais dire que les produits Adidas

eacutetaient de qualiteacute meilleur raquo laquo Oui Adidas est une marque internationale et jrsquoai vu que

beaucoup de gens portent cette marque raquo laquo Reacuteal de Madrid est sous Adidas et je lrsquoai

deacutecouvert agrave travers ce club et notamment agrave la TV pendant les matchs raquo laquo Parce que Reacuteal de

Madrid est sur Adidas donc je suis en train de copier mon idole raquo laquo Je file directement sur

Adidas et parfois ccedila mrsquoarrive drsquoessayer de convaincre mes amis pour qursquoils choisissent Adidas

comme moi raquo laquo Au niveau international mon idole crsquoest Messi il est sur Adidas et au niveau

national crsquoest Liban joueur de Djibouti-Teacuteleacutecom il est aussi sur Adidas raquo laquo Principalement

gracircce agrave mes amis et agrave mes aicircneacutes que jrsquoai deacutecouvert la marque Adidas raquo laquo Les marques les plus

freacutequentes agrave Djibouti sont celles porteacutees par les ceacuteleacutebriteacutes je pense par exemple agrave Adidas qui

doit ecirctre tregraves populaire gracircce au football raquo

Nike

laquo Les marques les plus connues pour moi ce sont Adidas et Nike raquo laquo Nike et Adidas dominent le

marcheacute raquo laquo Le choix pour Nike est eacutevident car Nike crsquoest plus moderne raquo

Sport

laquo Apregraves en dehors de sport on peut porter des marques comme on le souhaite raquo laquo Les marques

de sport je les ai deacutecouvert agrave travers la teacuteleacutevision Quand on srsquointeacuteresse aux joueurs on

srsquointeacuteresse eacutegalement aux marques raquo laquo Et pour la marque du sport jrsquoeacutetais sur Adidas mais

maintenant jrsquoai changeacute pour Nike raquo laquo Porter les tenues du sport veacutehicule un message il srsquoagit

de projeter une image sportive raquo

42 Theacutematique ndeg2 Personnes et Groupes sociaux

La theacutematique laquo Personnes et groupes sociaux raquo est une theacutematique de grande

importance car notre eacutetude srsquoadresse agrave un groupe social speacutecifique crsquoest-agrave-dire les sportifs

Dans cette partie on tacircchera de mettre en exergue la dimension sociale des marques En

dehors de lrsquoaspect pratique il y a aussi le sens du partage et drsquoinfluence chez les sportifs

Cinq univers de reacutefeacuterence sont classeacutes dans cette cateacutegorie laquo club raquo citeacute 39 fois laquo gens raquo 22

fois laquo joueur raquo 14 fois laquo athlegravetes raquo 11 fois et laquo sportif raquo 10 fois

421 Univers de laquo Club raquo

La reacutefeacuterence laquo club raquo deacutetermine un groupe drsquoindividus reacuteunis au sein drsquoune structure

sportive qui partagent des objectifs communs Cela nous conduit agrave penser qursquoau sein drsquoun

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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club les membres sont senseacutes exister par les autres et pour les autres car lrsquoinfluence sociale

est importante Dans ces conditions eacutetudier une repreacutesentation sociale peut servir agrave eacutevaluer

lrsquoimpact du social sur lrsquoindividuel Quand les sportifs parlent du club crsquoest souvent pour

rappeler qursquoils appartenaient agrave un groupe sportif ou pour exprimer leur admiration agrave lrsquoeacutegard

des clubs internationaux

422 Univers de laquo Gens raquo

Lrsquounivers laquo gens raquo est reacuteveacutelateur de lrsquoimportance que les personnes interrogeacutees

accordent agrave lrsquoaspect social du thegraveme de discussion Souvent le terme laquo gens raquo est employeacute

pour parler des personnes influentes ou encore des relations notamment les amis ou les

proches Cela veut dire que les sportifs sont des personnes qui interagissent parfaitement

avec les autres On peut ecirctre influenceacute de plusieurs faccedilons notamment en portant les

mecircmes habits que des personnes freacutequenteacutees ou des personnes appreacutecieacutees Ce pheacutenomegravene

est tregraves courant dans le milieu des sportifs

423 Univers de laquo Joueur raquo et laquo Athlegravete raquo

Les mots laquo joueur raquo et laquo athlegravete raquo renvoient agrave lrsquoideacutee du sport et cela est tout agrave fait

normal puisque le joueur ou lrsquoathlegravete eacutetait au centre de nos enquecirctes Ces mots sont

souvent prononceacutes car nos sujets ont parleacute tregraves freacutequemment des stars du football et de

celles de lrsquoathleacutetisme dans les entretiens Ils ont aussi eacutevoqueacute leur entourage et du coup les

qualificatifs laquo joueur raquo et laquo athlegravete raquo se distinguent du fait que nos sujets sont tous sportifs

dans le football ou lrsquoathleacutetisme Les noms des sportifs complegravetent aussi le tableau par

moment des noms comme Messi ou Usain Bolt ont eacuteteacute entendus dans les entretiens ils font

allusion agrave lrsquoaspect social Les sportifs dont les noms sont eacutevoqueacutes sont souvent appreacutecieacutes par

beaucoup parce qursquoils sont populaires et sont consideacutereacutes comme les meilleurs en termes de

performance

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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Tableau ndeg13 Reacutepartitions des verbatim selon la dimension laquo Aspects sociaux raquo

Dimension Sociale

Reacutefeacuterences

Utiliseacutees

Verbatim

Club

laquo En dehors de club chez les amis y en a qui se reacutefegraverent agrave Ronaldo drsquoautres agrave Messi et agrave

Zidane raquo laquo Je choisi mes eacutequipements en fonction de mon club preacutefeacutereacute qui est le Barccedila raquo

laquo En dehors du club personnellement jrsquooptais pour les maillots des grandes stars raquo

Gens

laquo car les gens se conforment drsquoabord agrave un joueur preacutefeacutereacute en portant la mecircme tenue que lui

raquo laquo les gens qui sont habilleacutes en sport ont normalement un lien direct avec les sports raquo

laquo Oui les gens qui sont habilleacutees souvent en sport cherchent agrave veacutehiculer un message qui dit

qursquoils sont ou qursquoils srsquointeacuteressent aux sports raquo

JoueurAthlegravete

laquo Jrsquoai eacuteteacute deacutejagrave joueur dans le cadre du club mais aussi dans le civil raquo laquo jrsquoai eacuteteacute athlegravete je

faisais du sprint et je courais 1500 m raquo laquo Quand on srsquointeacuteresse aux joueurs on srsquointeacuteresse

aussi agrave leurs marques raquo laquo je pense que le joueur est un canal ideacuteal pour faire connaitre la

marque raquo laquo Lors des championnats on voit surtout beaucoup de marques chez les

athlegravetes raquo

43 Theacutematique ndeg3 Comportements et sentiments

La theacutematique laquo comportements et sentiments raquo illustre deux dimensions de nos

sujets Il srsquoagit drsquoune dimension sociale qui srsquoexprime agrave travers les comportements et une

dimension individuelle qui se traduit par le choix et le goucirct Nous avons donc retenu les trois

univers les plus saillants il srsquoagit en fait de laquo choix raquo qui a eacuteteacute eacutevoqueacute 14 fois laquo publiciteacute raquo 13

fois et laquo preacutefeacuterence raquo agrave 5 reprises

431 Univers de laquo Choix raquo

Le mot laquo choix raquo est agrave la fois un terme qui deacutesigne un comportement et un sentiment

ou les deux en mecircme temps Il peut eacutegalement avoir un rapport avec lrsquoattitude du sujet

surtout au moment du choix des tenues drsquoachat drsquoun produit sportif ou encore pour choisir

les marques de sport

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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432 Univers de laquo Publiciteacute raquo

La publiciteacute finit par impacter nos deacutecisions cela se remarque surtout lorsque les

sportifs interrogeacutes nous expliquent que la deacutecouverte de certains produits issus des marques

se fait principalement par le biais de la publiciteacute Le monde du sport rime bien avec la

publiciteacute Les stars mettent leurs notorieacuteteacutes au profit des marques agrave travers des spots

publicitaires qursquoon a coutume de voir passer en boucle agrave la teacuteleacutevision Le mot laquo publiciteacute raquo se

trouve en forte connexion avec les autres termes notamment les noms de marques les

noms de stars ou encore les outils de la communication notamment la teacuteleacutevision et autres

types de meacutedias

433 Univers de laquo Preacutefeacuterence raquo

Le mot laquo preacutefeacuterence raquo est utiliseacute principalement pour exprimer le choix de la marque

laquo Je dois vous avouer que jrsquoai une preacutefeacuterence pour Nike raquo laquo Oui jrsquoai une preacutefeacuterence pour Adidas raquo

mais aussi pour exprimer sa preacutefeacuterence pour telle ou telle ceacuteleacutebriteacute laquo Jrsquoaime bien Patrick

CLIVERT de nationaliteacute hollandaise raquo

Tableau ndeg14 Reacutepartitions des verbatim selon la dimension laquo Comportement et

Sentiment raquo

Dimension Comportement et Sentiment

Reacutefeacuterences

Utiliseacutees

Verbatim

Choix

laquo Pour moi le choix crsquoest en fonction drsquoune ceacuteleacutebriteacute sportive drsquoune part mais aussi

les marques de preacutefeacuterence sont les autres critegraveres pour moi raquo laquo En fait je nrsquoai pas

juste un choix mais des choix raquo laquo Bref mon choix se fait selon la marque preacutefeacutereacutee soit

selon la ceacuteleacutebriteacute que jrsquoaime raquo

Publiciteacute

laquo On peut se rappeler par exemple drsquoUsain Bolt qui fait la publiciteacute pour la marque

PUMA raquo laquo Par ailleurs quelques publiciteacutes existent dans le milieu de lrsquoathleacutetisme je

pense notamment agrave Ayanleh Souleiman champion national raquo laquo La deacutecouverte des

marques se fait particuliegraverement agrave travers la publiciteacute agrave la teacuteleacutevision raquo

Preacutefeacuterence

laquo Oui jrsquoai une preacutefeacuterence pour Adidas Adidas est une multinationale qui fait des

produits de qualiteacute raquo laquo Je dois vous avouer que jrsquoai une preacutefeacuterence pour Nike raquo

laquo Non je nrsquoai pas vraiment des marques de preacutefeacuterence je preacutefegravere plutocirct le cocircteacute

estheacutetique des produits raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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44 Theacutematique ndeg4 Commerce et Entreprise

En quatriegraveme lieu nous avons identifieacute une theacutematique sur le laquo commerce et

entreprise raquo De ce fait nous avons seacutelectionneacute principalement cinq eacuteleacutements se rapportant

aux caracteacuteristiques du thegraveme

441 Univers de laquo Sponsor raquo

Le sponsor est avant tout un individu ou une entiteacute qui subventionne les besoins drsquoun

club amateur en lui octroyant entre autres les eacutequipements neacutecessaires afin drsquoassurer sa

repreacutesentation parmi ses pairs A Djibouti de nombreuses personnes que nous avons

entendues dans le cadre de nos enquecirctes nous ont teacutemoigneacute des difficulteacutes qui existent

quand il srsquoagit de trouver des sponsors Pour pallier ce problegraveme la feacutedeacuteration de tutelle

srsquoimprovise dans le rocircle de sponsor en octroyant les eacutequipements de compeacutetitions afin que

certains clubs puissent participer aux championnats nationaux

442 Univers de laquo Magasin raquo

Lrsquounivers laquo magasin raquo renvoie agrave lrsquoaspect commercial des produits sportifs en geacuteneacuteral

et agrave des produits de marque en particulier Les personnes interrogeacutees nous informent agrave cet

effet qursquoelles achegravetent principalement les eacutequipements neacutecessaires agrave la pratique sportive Le

mot laquo magasin raquo est certes prononceacute mais pas de faccedilon reacutecurrente car lrsquoaspect commercial

du sport reste secondaire par rapport aux theacutematiques portant sur la sociologie ou sur le

sport

443 Univers de laquo Marcheacute raquo

Le mot laquo marcheacute raquo est recenseacute agrave sept reprises et veacutehicule lrsquoaspect commercial des

produits sportifs tout comme le mot laquo magasin raquo Le mot laquo marcheacute raquo partage geacuteneacuteralement

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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les mecircmes analyses que celui de laquo magasin raquo Ce dernier apparait dans le texte quand il y a

des eacutevocations par rapport aux marques de sport

444 Univers de laquo Prix raquo

Degraves lors qursquoon eacutevoquerait les termes comme laquo magasin raquo ou encore comme

laquo marcheacute raquo il parait donc assez raisonnable que le mot laquo prix raquo soit aussi prononceacute dans les

entretiens En fait le prix semble ecirctre la condition deacuteterminante pour que les sportifs

puissent acqueacuterir certains produits sportifs Ce mot est aussi souvent associeacute avec le terme

laquo qualiteacute raquo Dans ce cas on parle du rapport qualiteacuteprix Souvent la deacutecision drsquoachat se fait

selon la valeur perccedilue du produit Pour cela il faut que lrsquoimage du produit ainsi que son prix

soient laquo juste raquo dans lrsquoesprit des personnes interrogeacutees pour qursquoils prennent la deacutecision

drsquoachat (Armstrong et kotler 2007)

445 Univers de laquo Produit raquo

Quand on parle de laquo prix raquo laquo marcheacute raquo ou encore laquo magasin raquo on srsquointeacuteresserait

donc aux produits qursquoon espegravere acqueacuterir dans la mesure du possible Le mot laquo produit raquo est

prononceacute plus de vingt fois dans le texte cela lui confegravere une importance dans la preacutesente

theacutematique Les produits sont caracteacuteriseacutes par les deacutetails tels que la couleur lrsquoestheacutetique la

qualiteacute etc Quand on parle de produits il srsquoagit pour les sportifs essentiellement des

eacutequipements comme les maillots ou encore les chaussures Ils ont geacuteneacuteralement les mecircmes

critegraveres couleurs prix marques de preacutefeacuterence joueurs de reacutefeacuterence etc Au final on peut

dire que les produits peuvent ecirctre agrave la fois un moyen drsquoexpression de son identiteacute et un outil

drsquoinfluence

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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Tableau ndeg15 Reacutepartitions des verbatim selon la dimension laquo Commerce et Entreprise raquo

Dimension Sports et Loisirs

Reacutefeacuterences

Utiliseacutees

Verbatim

Sponsor

laquo A notre eacutepoque le sponsor faisait deacutefaut raquo laquo Nous nrsquoavons pas de sponsor et du coup on

srsquoorganise en faisant notamment de collectes raquo laquo Le sponsor couvre tous les besoins et

notamment la location du terrain pour les entrainements raquo

Magasin

laquo Les plus souvent jrsquoai freacutequenteacute des magasins agrave bas coucirct pour des raisons financiegraveres raquo

laquo Dans le magasin si je trouve la mecircme marque ccedila me pose problegraveme raquo laquo Dans le magasin

quel que soit la marque commercialiseacutee du moment qursquoil srsquoagit des eacutequipements de BARCA

jrsquoen prends raquo

Marcheacute

laquo Nike et Adidas dominent le marcheacute raquo laquo En dehors de marcheacute sportif on peut voir mecircme

que certaines marques se donnent la possibiliteacute drsquoexister raquo laquo Nike et Adidas dominent les le

marcheacute national et international du coup les gens ne font tregraves attention au prix raquo

Prix

laquo Concernant le prix je trouve que pour la plupart des produits il reste abordable raquo

laquo Souvent les prix sont abordables apregraves ccedila deacutepend de la qualiteacute du produit raquo

Produit laquo je preacutefegravere plutocirct le cocircteacute estheacutetique du produit plutocirct que la marque raquo laquo jrsquoentendais dire

que le produit Adidas est de qualiteacute meilleure raquo

45 Theacutematique ndeg5 Habillement et Vie pratique

Cette theacutematique est la cinquiegraveme parmi les thegravemes dominant et va porter sur lrsquolaquo

habillement et vie pratique raquo Dans cette theacutematique nous aurons agrave analyser cinq univers

qui nous ont paru les plus saillants Il srsquoagit donc de laquo maillot raquo laquo produits raquo laquo mateacuteriels raquo

laquo chaussures raquo et laquo vecirctements raquo

451 Univers de laquo Maillot raquo

Puisque les discussions ont porteacute sur le thegraveme de marque il est tout agrave fait eacutevident

que les personnes interrogeacutees eacutevoquent drsquoune faccedilon assez reacutecurrente le mot laquo maillot raquo Le

maillot est un des produits les plus utiliseacutes par le marketing du sport Apposeacute un logo sur un

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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maillot est un moyen qui contribue grandement agrave faire connaitre le nom de la marque Dans

les verbatim ce mot revient agrave vingt-quatre reprises il se trouve donc agrave la sixiegraveme position

parmi les mots les plus citeacutes Le maillot est en fait un eacutequipement incontournable dans la

pratique drsquoune activiteacute sportive mais aussi il est aussi un moyen de communication de plus

en plus utiliseacute par les personnes deacutesirant appartenir agrave un groupe etou souhaitant se

conformer agrave leur groupe drsquoappartenance ce qui est le cas chez les sportifs

452 Univers de laquo Mateacuteriel raquo

Le mot laquo mateacuteriel raquo est un des mots les plus freacutequents dans la theacutematique

laquo Habillement et Vie pratique raquo Il est citeacute agrave dix-neuf reprises et renvoie agrave lrsquoideacutee des

eacutequipements divers utiliseacutes par les sportifs notamment les maillots les chaussures et le

ballon

453 Univers de laquo chaussures raquo

Le mot laquo chaussures raquo est reacutepertorieacute quinze fois dans les verbatim Il peut ecirctre classeacute

dans la cateacutegorie des mots comme mateacuteriel ou encore produit Neacuteanmoins ce mot subsiste

car il est prononceacute agrave maintes reprises mecircme si parfois il se trouve entremecircleacute parmi les mots

que nous avons rappeleacutes dans la phase preacuteceacutedente Au mecircme titre que les maillots les

chaussures occupent aussi un espace privileacutegieacute pour faire la publiciteacute car les logos des

marques y sont toujours apposeacutes En analysant le contenu des discussions relatives aux

chaussures on srsquoaperccediloit vite que nos sujets sont des bons connaisseurs en la matiegravere Ainsi

on est bien renseigneacute sur les marques qui proposent des produits de qualiteacute

454 Univers de laquo vecirctement raquo

Lorsqursquoon parle de maillots ou encore de chaussures on parle forceacutement des

eacutequipements sportifs et les vecirctements peuvent ecirctre consideacutereacutes comme appartenant agrave ces

univers Le mot laquo vecirctement raquo est aussi eacutevoqueacute lorsque les intervieweacutes srsquoexpriment par

rapport agrave lrsquoinfluence de pairs Le laquo vecirctement raquo peut constituer un moyen drsquoexpression de

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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son identiteacute crsquoest-agrave-dire ce qursquoon souhaite projeter comme image de soi et avoir au retour

un sentiment drsquoappartenance agrave un groupe donneacute

Tableau ndeg16 Reacutepartitions des verbatim selon la dimension laquo Habillement et Vie pratique raquo

Dimension Sports et Loisirs

Reacutefeacuterences Utiliseacutees Verbatim

Maillot

laquo En dehors du cadre de club personnellement jrsquooptais pour les maillots des

grandes stars raquo laquo Moi je preacutefegravere comme maillot celui de Reacuteal de Madrid car le

Reacuteal de Madrid est mon club preacutefeacutereacute raquo

Chaussures

laquo les eacutequipements nous sont fournis comme les maillots les chaussures et

mecircme le salaire raquo laquo Il est preacutefeacuterable de tenir compte de la qualiteacute des

chaussures notamment raquo laquo Chez les amis ce sont les chaussures qui font

lrsquoobjet de discussion et donc crsquoest Nike raquo

46 Theacutematique ndeg6 Communication et Meacutedia

En derniegravere position parmi les theacutematiques retenues nous avons celles qui portent

sur la communication et les meacutedias Au sein de cette theacutematique nous avons quatre univers

qui sont en forte concordance avec le thegraveme et dont lrsquoimportance demeure consideacuterable

Sans vouloir preacutetendre agrave lrsquoexhaustiviteacute nous deacuteclinons les quatre mots suivants agrave savoir la

laquo teacuteleacutevision raquo la laquo publiciteacute raquo lrsquolaquo influence raquo et enfin le laquo message raquo

461 Univers de laquo Teacuteleacutevision raquo

Depuis longtemps la teacuteleacutevision constitue le principal canal de transmission Crsquoest agrave la

teacuteleacutevision que lrsquoon voit la plupart des spots publicitaires Crsquoest effectivement lagrave ougrave les stars

sont les plus visibles et qursquoelles repreacutesentent les marques de sport Beaucoup de personnes

et notamment les sportifs amateurs sont les plus attireacutes quand un match est diffuseacute par une

chaine teacuteleacuteviseacutee quelle que soit la distance entre le lieu et le deacutecalage horaire existants (De

Waele et Husting 2008) Lrsquoeacutevocation du mot laquo teacuteleacutevision raquo fait allusion geacuteneacuteralement agrave la

publiciteacute mais aussi aux rencontres sportives meacutediatiseacutees (Nys 2000) Enfin la teacuteleacutevision

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

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contribue eacutenormeacutement agrave lrsquoamplification des pheacutenomegravenes lieacutes aux sports et crsquoest gracircce agrave la

teacuteleacutevision que le sport est devenu un spectacle mondialiseacute (Nys 2000)

462 Univers de laquo Publiciteacute raquo

Puisqursquoon a parleacute de la teacuteleacutevision il va de soi qursquoon parlera de la publiciteacute car la

teacuteleacutevision est le principal support utiliseacute pour diffuser la publiciteacute (Nys 2000) A cocircteacute de la

teacuteleacutevision drsquoautres outils de transmission se deacuteveloppent Internet et les reacuteseaux sociaux

comme facebook twitter ou encore Instagram sont de plus en plus preacutesents Neacuteanmoins les

sportifs Djiboutiens nrsquoont pas fait allusion agrave ces nouveaux moyens de communication Cela

peut ecirctre ducirc agrave leur contexte qui est plutocirct encore au rythme de la teacuteleacutevision En fait la

publiciteacute est omnipreacutesente dans le monde du marketing et encore plus dans celui du

marketing sportif Beaucoup de nos sujets eacutevoquent dans leurs discussions le mot

laquo publiciteacute raquo et ils disent que la plupart drsquoentre eux ont deacutecouvert des stars ou des produits

marqueacutes gracircce agrave la publiciteacute La relation entre teacuteleacutevision et publiciteacute est une relation

eacuteconomique (Nyrs 2000) Elles vont de pair car lrsquoune laquo nourrit raquo lrsquoautre

463 Univers de laquo Influence raquo

Il est fort probable que les liens existant entre laquo stars raquo laquo teacuteleacutevision raquo et laquo publiciteacute raquo

entrainent un pheacutenomegravene drsquoinfluence parmi les personnes vivant en interaction reacuteelle ou

virtuelle avec ces derniegraveres Les sportifs sont des personnes qui srsquoinfluencent mutuellement

ainsi le principe serait que certains dominent et drsquoautres se conforment aux dominants

sinon crsquoest lrsquoappartenance mecircme au groupe qui sera compromise A lrsquoegravere de la

mondialisation et agrave travers nos eacutetudes compareacutees on comprend que lrsquoinfluence nrsquoest pas

uniquement une reacutealiteacute contextuelle mais elle est aussi planeacutetaire Puisqursquoon parle de lrsquoegravere

moderne on pense surtout agrave la mondialisation Le sport serait donc un exemple parfait de la

mondialisation (Ohl 2008 2015 Terret 2016 Andreff 2018) Ce pheacutenomegravene a trouveacute un

eacutecho gracircce aux nouvelles technologies comme la teacuteleacutevision ou encore lrsquoInternet Les

marques de sport se sont eacutegalement diversifieacutees agrave travers leurs relations avec le sport ainsi

qursquoavec la starification des sportifs souvent mis en scegravene pour promouvoir les produits

marchands

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 193

464 Univers de laquo Message raquo

Suite aux preacuteceacutedents univers citeacutes dans cette cateacutegorie on peut conclure que la

conjugaison de ces derniers converge sur un point lrsquoideacutee est de transmettre un message

Crsquoest pourquoi dans les verbatim on a pu reacutepertorier agrave lrsquoinstar des autres mots celui de

laquo message raquo La teacuteleacutevision la publiciteacute et bien drsquoautres outils de communication sont au

service de la transmission drsquoun message choisi eacutevidemment par les marketeurs

Tableau ndeg17 Reacutepartitions des verbatim selon la dimension laquo Communication et Media raquo

Dimension Communication et meacutedia

Reacutefeacuterences Utiliseacutees Verbatim

Teacuteleacutevision

laquo Jrsquoai deacutecouvert les marques agrave travers la TV raquo laquo La deacutecouverte des

marques se font particuliegraverement agrave travers la publiciteacute agrave la teacuteleacutevision raquo

Publiciteacute laquo Jrsquoai deacutecouvert les marques agrave travers la TV raquo

Influence laquo On peut porter la tenue du sport par influence des pairs raquo

5 Analyse des verbes

Les verbes recenseacutes se deacuteclinent eacutegalement selon les theacutematiques eacutetudieacutees dans le

cadre de lrsquoeacutetude des univers de reacutefeacuterences que nous avons deacutecrits dans les passages

preacuteceacutedents Des nombreux verbes sont reacutepertorieacutes mais nous nous contenterons de

preacutesenter uniquement ceux qui nous paraissent les plus repreacutesentatifs A ce titre les verbes

suivants seront surtout eacutetudieacutes dans la suite le verbe laquo Etre raquo a eacuteteacute eacutevoqueacute 160 fois suivi du

verbe laquo avoir raquo 67 qui sont drsquoailleurs tous les deux les auxiliaires Puis arrive le verbe

laquo faire raquo 42 fois ensuite les verbes laquo porter raquo 24 fois laquo pouvoir raquo 19 fois laquo choisir raquo 16 fois

laquo aimer raquo 14 fois laquo penser raquo 14 fois laquo trouver raquo 14 fois aussi laquo habiller raquo laquo arriver raquo et

laquo voir raquo 13 fois chacun

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 194

Tableau ndeg18 Analyse des verbes

Analyse de verbes selon les diffeacuterentes dimensions

Identiteacutes Influences Repreacutesentationnelles

Personnelle Sportive

Etre (160)

Avoir (67)

Porter (24)

Habiller (34)

Faire (42) Voir (35)

Acheter (33) Choisir (16) Aimer

(14)

Penser (14)

Trouver (14)

Pouvoir (19)

Concernant lrsquoanalyse des verbes tout comme dans lrsquoeacutetude du corpus franccedilais en

premier lieu se trouvent eacutegalement les auxiliaires laquo ecirctre raquo et laquo avoir raquo dans ce second groupe

drsquoeacutetude Ces verbes sont tantocirct des auxiliaires et tantocirct des verbes agrave part entiegravere Quand ces

verbes sont des auxiliaires ils ne sont pas analysables seacutepareacutement car ils ne font

qursquoaccompagner les verbes conjugueacutes Par contre lorsqursquoils sont des verbes agrave part entiegravere

crsquoest le caractegravere argumentatif du texte qui est mis en avant En effet dans le texte les

intervieweacutes donnent leurs points de vue et les deacutefendent ce qui nous permet de

comprendre leurs positions et mecircme leurs identiteacutes

On peut donc relever des passages qui vont en ce sens et notamment lrsquoaspect

influence sociale laquo En temps actuel je suis fan de Messi raquo identiteacute sportive laquo jrsquoai deacutejagrave eacuteteacute

joueur dans le cadre du club mais aussi dans le civil raquo sentiment personnel laquo Le bon choix

pour moi crsquoest Adidas raquo

Le second verbe quant agrave lui se trouve quasiment dans la mecircme ligneacutee que le

preacuteceacutedent car on peut constater qursquoil est utiliseacute surtout pour rapporter des informations sur

soi laquo A ce niveau on nrsquoavait pas encore les maillots chacun portait ce qui lui plaisait raquo ou

encore pour nous faire partager leurs expeacuteriences veacutecues laquo Y en avait mecircme certains qui

jouaient pieds nus raquo Mais aussi de faccedilon assez reacutecurrente ces verbes sont recenseacutes comme

simples auxiliaires

Ensuite les verbes laquo porter raquo et laquo habiller raquo sont parmi les plus citeacutes Ces verbes ont

une connotation laquo sportwear raquo Ces verbes sont en parfaite adeacutequation avec la

theacutematique laquo habillement et vie pratique raquo que nous avons analyseacutee dans les passages

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 195

preacuteceacutedents Les sportifs interrogeacutes parlent essentiellement des eacutequipements notamment les

maillots et les chaussures mais aussi des marques de sport laquo je portais tout le temps le

mecircme maillot que lui raquo laquo Je porte Nike et je lrsquoaime bien raquo laquo je suis habilleacute en Christiano

Ronaldo raquo

Le verbe laquo faire raquo revient assez souvent dans le texte et deacutecrit tantocirct une action et

tantocirct il nrsquoest qursquoun simple compleacutement dans les explications des propos en question Cela

est tout agrave fait compreacutehensif car notre eacutetude srsquoest inteacuteresseacutee speacutecifiquement aux sportifs laquo Je

faisais du sprint et je courais le 100m raquo laquo En fait beaucoup drsquoathlegravetes nationaux sont sur

Nike raquo En outre le verbe laquo faire raquo peut srsquoarticuler dans divers sphegraveres du sujet Par exemple

il peut toucher plusieurs theacutematiques que nous avons eacutevalueacutees dans le deacutebut de lrsquoanalyse

Autrement dit les sportifs deacutecrivent tout ce qui renvoie soit agrave la pratique soit agrave tout ce qui

est shopping ou encore pour deacutecrire les actions marketing comme la publiciteacute le prix du

produit etc

Le verbe laquo voir raquo est utiliseacute surtout dans les theacutematiques laquo communication et meacutedia raquo

et laquo personnes et groupes sociaux raquo Pour illustrer cela quelques extraits du texte le

prouvent laquo Tu vois un peu les trois bandes drsquoAdidas jrsquoadore ce logo et ccedila mrsquointerpelle raquo laquo A

lrsquoeacutepoque de Zidane on le voyait faire la publiciteacute pour Adidas raquo

Les verbes laquo acheter raquo laquo choisir raquo et laquo aimer raquo sont aussi parmi les verbes les plus

citeacutes dans nos entretiens On les a tous classeacutes dans la mecircme cateacutegorie du fait qursquoils

renvoient agrave lrsquoideacutee drsquoinfluence Ces verbes semblent ecirctre conformes agrave une suite logique qui

est laquo choisir raquo laquo aimer raquo et laquo acheter raquo Lrsquoinfluence peut cependant avoir lieu agrave tout moment

durant ces diffeacuterents processus A cet effet concernant par exemple le verbe laquo acheter raquo

on comprend que lrsquoacquisition drsquoun mateacuteriel ou drsquoun eacutequipement sportif ne peut se faire

qursquoagrave travers lrsquoacte drsquoachat laquo Jrsquoachetais Adidas et surtout en chaussures raquo laquo Lorsque je

mrsquoachegravete les tenues sportives je ne cherche pas autre chose raquo Le verbe laquo choisir raquo porte la

mecircme ideacutee que le verbe laquo acheter raquo En fait le choix est un processus qui intervient surtout

pendant lrsquoachat Le verbe laquo aimer raquo peut renvoyer agrave lrsquoideacutee de laquo choix raquo Lorsqursquoon aime un

produit on le choisit et crsquoest qui pourrait aboutir agrave un achat du produit Ces deux mots sont

donc tregraves proches

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 196

Les verbes laquo pouvoir raquo laquo penser raquo et laquo trouver raquo expriment tous le partage drsquoun

point de vue subjectif agrave lrsquooccasion de la prise de parole de nos sujets laquo Pour le contexte

national Adidas peut ecirctre la marque recommandable raquo laquo Je pense que chez Adidas y a

quelque chose de plus raquo laquo Je trouve que les produits Adidas sont de qualiteacute raquo

6 Analyse des adjectifs

Tableau ndeg19 Analyses des adjectifs

Analyse globale des Adjectifs

Adjectifs Nombre drsquooccurrence

Sportifs 14

National 12

Pareil 07

Preacutefeacutereacute 07

Grand 05

Meilleur 05

Cher 04

Dans la cateacutegorie des adjectifs le terme laquo sportifs raquo est le plus citeacute Cette reacutealiteacute est

tout agrave fait eacutevidente car la speacutecificiteacute de la population interrogeacutee en est la principale raison

En ce sens il est agrave rappeler que la theacutematique laquo sport raquo est resteacutee largement dominante

pour lrsquoensemble des analyses effectueacutees crsquoest eacutegalement le cas pour cette partie qui traite

de lrsquoanalyse globale des adjectifs La freacutequence du mot laquo sportif raquo peut se justifier par le

nombre conseacutequent de domaines que touche le sport On peut entre autres noter la relation

du sport avec les ceacuteleacutebriteacutes les groupes sociaux et les infrastructures

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 197

Ensuite apparait lrsquoadjectif laquo national raquo qui agrave notre sens se rapporte aux sportifs

nationaux ou encore aux championnats nationaux bref cela connote une reacutealiteacute

contextuelle laquo En fait beaucoup drsquoathlegravetes nationaux sont sur Nike raquo laquo Pour le contexte

national Adidas peut ecirctre la marque recommandable raquo

En troisiegraveme lieu se trouve lrsquoadjectif laquo pareil raquo qui nous fait penser qursquoil y a une

tentative de comparaison dans le corpus des entretiens enregistreacutes Ce mot renvoi aussi agrave

lrsquoideacutee drsquoappartenance agrave un groupe de reacutefeacuterence laquo Jrsquoeacutetais habilleacute plutocirct pareil que mes

joueurs preacutefeacutereacutes raquo Cet adjectif peut ecirctre eacutegalement utiliseacute pour porter un jugement que ce

soit entre les individus ou entre les produits de marques laquo Les eacutequipements pour les

entrainements sont pareils raquo

Lrsquoadjectif laquo preacutefeacutereacute raquo est aussi parmi les adjectifs les plus reacutecurrents La preacutefeacuterence

rejoint le sens de laquo choix raquo que nous avons preacuteceacutedemment analyseacute dans la phase globale

Cela traduit que les sportifs font le choix surtout lorsqursquoil srsquoagit drsquoacheter un produit et la

preacutefeacuterence est une reacutesultante de leurs expeacuteriences veacutecues ou un moyen drsquoaffiliation pour se

conformer agrave leurs groupes drsquoappartenance ou de reacutefeacuterence

Par ailleurs lrsquoadjectif laquo grand raquo est un adjectif qualificatif qui permet aussi de

quantifier et de mettre en valeur notamment les produits sportifs les moyens de

communication et aussi des personnes drsquoinfluence telles que les stars sportives

Le terme laquo meilleur raquo est un adjectif qui met en valeur les noms qursquoil qualifie Dans le

texte il peut srsquoagir de plusieurs eacuteleacutements dans lrsquoexemple laquo Jrsquoentendais dire que les produits

Adidas eacutetaient de qualiteacute meilleure raquo

Puisqursquoon deacutecrit lrsquoaspect commercial le terme laquo cher raquo vient confirmer cette analyse

il renvoie effectivement aux coucircts des produits de marques qui sont les plus souvent trop

eacuteleveacutes

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 198

7 Analyse relationnelle

Tableau ndeg20 Analyse Relationnelle

Analyse globale des relations

Relations Nombre de Relations Relations Nombre de Relations

MarqueSport 12 MaillotChaussures 04

NikeAdidas 07 MarqueAdidas 04

AdidasNike 07 ProduitAdidas 04

GensSport 07 QualiteacuteProduit 04

VecirctementsSport 05 AdidasQualiteacute 04

GensNike 04 ProduitQualiteacute 03

SportAdidas 04 ProduitMarque 03

AdidasMarque 04

Pour compleacuteter nos analyses des verbatim nous avons preacutesenteacute un tableau (cf

tableau 20) comportant les donneacutees sur les eacuteleacutements qui sont en relation (analyse

relationnelle) Ce tableau nous permet justement de compleacuteter nos analyses et pour ce faire

nous allons analyser les principales relations existantes entre les entiteacutes de faccedilon assez

preacutecise

En premier lieu on constate une forte relation entre marque et sport Cette premiegravere

relation entre les mots laquo marque raquo et laquo sport raquo deacutevoile logiquement le thegraveme de lrsquoentretien

qui eacutetait la laquo repreacutesentation sociale des marques de sport raquo

En deuxiegraveme lieu un lien entre Nike et Adidas est agrave constater En reacutealiteacute Nike et

Adidas sont les noms des marques de sport les plus citeacutes par nos sujets et logiquement elles

sont les plus ceacutelegravebres dans le monde de sport Ces marques ont conquis les milieux du sport

elles sont connues tregraves facilement par les sportifs quelles que soit les origines

geacuteographiques des sportifs Il faut par conseacutequent souligner que les politiques et les

strateacutegies de ces marques restent les plus efficaces par rapport agrave celles de leurs concurrents

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 199

Une autre relation est agrave souligner entre laquo gens raquo et laquo sport raquo Le sport est par essence

un moyen de socialisation et crsquoest pourquoi le terme laquo gens raquo est en relation eacutetroite avec le

laquo sport raquo Degraves lors que cette relation est connue on peut admettre donc que les gens sont

en interaction directe ou indirecte entre eux Puisqursquoon parle des interactions lrsquoinfluence

peut en ecirctre lrsquoexemple le plus freacutequent Dans le milieu du sport surtout les stars sont tregraves

appreacutecieacutees et ainsi beaucoup les considegraverent comme leurs idoles et certains vont mecircme

jusqursquoagrave les imiter Autrement dit ils vont se laisser influencer

Enfin pour ne citer que cela une relation entre laquo vecirctement raquo et laquo sport raquo semble

aussi montrer une fois de plus que le sport srsquoarticule avec divers domaines Par

laquo vecirctement raquo on entend forceacutement les tenues de sport comme les maillots ou encore les

survecirctements Une theacutematique de mecircme ordre a eacuteteacute eacutegalement repeacutereacutee dans la phase de

lrsquoanalyse globale au niveau des verbatims

Conclusion de la section 2

La deuxiegraveme partie de lrsquoeacutetude exploratoire qualitative a porteacute sur des sujets

Djiboutiens que nous avons pu interviewer dans le cadre du thegraveme des repreacutesentations

sociales des marques de sport Ils eacutetaient douze agrave avoir reacutepondu Les contenus de leurs

entretiens ont eacutegalement fait lrsquoobjet drsquoune analyse appuyeacute sur les mecircmes deacutemarches que

celles entreprises dans la section preacuteceacutedente Au total six theacutematiques ont pu ecirctre repeacutereacutees

agrave savoir laquo champs de connaissance raquo laquo personnes et groupes sociaux raquo laquo comportement et

sentiments raquo laquo habillement et vie pratiqueraquo laquo communication et media raquo et enfin laquo finance

et entreprise raquo

De par le nombre de verbatims produits la theacutematique laquo champ de connaissance raquo est celle

qui a paru comme eacutetant la plus dominante Les sportifs eacutetaient assez connaisseurs des

marques parce qursquoelles font partie des objets quotidiens des sportifs

La theacutematique laquo personnes et groupes sociaux raquo a reacuteveacuteleacute une dimension sociale assez

importante au sein de ce groupe A travers cette analyse on peut comprendre que les

connaissances envers lrsquoobjet de la marque de sport sont socialement partageacutees parmi les

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 200

sportifs Dans la mecircme ligneacutee laquo comportement et attitude raquo regroupent agrave la fois la

similitude et la diffeacuterence qui peuvent exister entre les sujets Drsquoailleurs crsquoest lrsquoaspect

identitaire qui est deacuteclineacute puisque qursquoon retrouve agrave la fois des verbatim aux traits personnels

et sociaux

Au cours des entretiens on a eacutegalement remarqueacute un bon nombre de mots comme

laquo maillot raquo ou laquo vecirctement raquo Ces mots sont classeacutes dans la theacutematique laquo Habillement et

Vie pratiqueraquo Lrsquohabillement est une des formes drsquoexpression de son laquo soi raquo agrave travers lequel

on peut exprimer ce qursquoon est ou ce qursquoon souhaite ecirctre donc influencer ou se conformer

La theacutematique laquo communication et media raquo est speacutecifique agrave ce groupe drsquoeacutetude La teacuteleacutevision

la publiciteacute et bien drsquoautres outils de communication impactent sur les personnes

interrogeacutees les formes de discours en sont impreacutegneacutees ce qui laisse comprendre que les

formes de penseacutee le sont eacutegalement

Enfin lrsquoaspect financier de la marque est eacutevoqueacute au cours des entretiens et notamment les

mots comme laquo prix raquo laquo marcheacute raquo ou encore laquo magasin raquo en sont des exemples On a pu

donc comprendre que les marques sont drsquoabord des entreprises agrave viseacutee lucratives et

creacuteatrices de groupes identitaires laquo commerce et entreprise raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 201

SECTION 3 ETUDE COMPARATIVE

1 Introduction de la section

Le travail relatif agrave la comparaison consiste agrave confronter un objet agrave drsquoautres objets ou

toutes autres entiteacutes analogues ou diffeacuterentes Pour mener agrave bien cette recherche et selon la

meacutethode comparative nous devrions situer chaque entiteacute dans son contexte global dans le

but de saisir les variables modeacuteratrices qui donnent un sens agrave lrsquoobjet drsquoeacutetude

Dans le cas preacutesent nous nous inteacuteresserons essentiellement agrave la comparaison de la

repreacutesentation sociale entre deux groupes de sportifs face agrave lrsquoobjet marque de sport Le

choix des sportifs est justifieacute dans la mesure ougrave le sport est un moyen inteacuteressant drsquoobserver

les rapports sociaux A ce titre le sociologue Elias (1994) voit dans le sport un laboratoire

privileacutegieacute pour reacutefleacutechir sur les rapports sociaux et leur eacutevolution Nous allons donc

comparer les positionnements de deux types de populations certes de cultures diffeacuterentes

mais ayant pour point commun drsquoecirctre sportifs En fait lrsquoeacutetude porte sur une population

constitueacutee de sportifs Franccedilais et Djiboutiens en athleacutetisme et football Pour ce faire nous

avons utiliseacute la meacutethode des entretiens semi-directifs

2 Les marques de sport Objet de la repreacutesentation sociale

La marque de sport est de nos jours un objet drsquoeacutetude dans divers domaines

marketing sociologie psychosociologie et communication Son inteacuterecirct est aveacutereacute il peut

porter sur lrsquoaspect marketing de faccedilon tregraves marqueacutee mais ses enjeux sont aussi

psychosociologiques Dans la sphegravere sportive les marques jouissent drsquoune forte populariteacute

et cette tendance ne fait que se consolider gracircce agrave lrsquoeacutevolution des moyens de

communication A lrsquoegravere de la mondialisation la marque de sport peut ecirctre un reacutefeacuterent

indiscutable quant agrave lrsquoeacutevidence drsquoun monde globaliseacute rendu possible gracircce agrave la populariteacute

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 202

des ceacuteleacutebriteacutes et au deacuteveloppement des outils de communication agrave lrsquoinstar de la teacuteleacutevision et

Internet Cette reacutealiteacute est effective et freacutequente dans tous les points du globe ainsi elle

suscite une attention particuliegravere chez les professionnels du marketing qui ont su creacuteer des

besoins gracircce agrave une bonne connaissance de la psychologie et de la sociologie des diffeacuterentes

socieacuteteacutes de consommation Il semble qursquoalors les frontiegraveres geacuteographiques ne constituent

plus une entrave lrsquooffre semble ecirctre universelle ainsi que les besoins (De Waele 2008

Andreff 2012 Delcourt 2016) Une strateacutegie de communication autour drsquoune marque de

sport doit ecirctre efficace degraves lors que les produits de marque associent souvent le nom drsquoune

ceacuteleacutebriteacute sportive ses valeurs sont alors inconsciemment incorporeacutees au nom de la marque

Dans ce cas la publiciteacute semble ecirctre une arme incontournable dont beaucoup ne peuvent se

passer Drsquoabord les ceacuteleacutebriteacutes sont fortement repreacutesenteacutees dans la publiciteacute du fait qursquoelles

jouissent drsquoune populariteacute (Terret 2013) Leur preacutesence fait vendre les produits Neacuteanmoins

il ne faut pas se tromper dans le choix des ceacuteleacutebriteacutes car les risques de blessures ou de

problegravemes judiciaires peuvent causer des preacutejudices agrave la marque puisque crsquoest son image qui

est directement associeacutee aux produits qursquoelle preacutesente On peut donc en deacuteduire qursquoune

communication bien cibleacutee peut impacter positivement les comportements de

consommation y compris les sportifs Drsquoautre part dans le champ du marketing sportif il

faut souligner que les sportifs sont les principaux noyaux de la recherche et par conseacutequent

eacutetudier ces derniers et suivre leurs interactions agrave tous les niveaux notamment social et

psychosocial est un moyen qui nous permettra de comprendre leurs repreacutesentations sociales

vis-agrave-vis de lrsquoobjet marque de sport Lrsquointeacuterecirct drsquoeacutetudier la repreacutesentation sociale est drsquoabord

scientifique car elle nous renseigne sur la forme de connaissance socialement eacutelaboreacutee et

partageacutee ce qui pourrait induire la construction drsquoune reacutealiteacute commune agrave un ensemble

social (Jodelet 1994) Lrsquoeacutetude a donc porteacute sur la faccedilon dont les sportifs perccediloivent

interpregravetent et structurent les marques de sport Bref crsquoest le rapport entre les sportifs

pratiquants et les marques de sport qui a constitueacute le corpus de cette eacutetude

En parlant drsquoobjet de la repreacutesentation nous nous focaliserons particuliegraverement sur

deux principales marques qui ont une reacuteputation mondiale il srsquoagit de Nike et Adidas Ces

deux geacuteants sont connus mondialement et chaque marque a sa propre histoire et a connu sa

propre eacutevolution Neacuteanmoins elles ont beaucoup de points communs elles opegraverent souvent

intelligemment et efficacement sur le marcheacute international

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 203

En ce sens on comprend que les entreprises cherchent agrave redorer leurs blasons en

mettant en avant leurs reacuteputations manageacuteriales La gestion de la reacuteputation reflegravete donc le

sens de la responsabiliteacute sociale et par conseacutequent jouer de cette impression aupregraves du

grand public serait un atout de taille Autrement dit le public incorpore la perception qursquoil a

de lrsquoentreprise au moment de lrsquoachat de produit (Bezes 2013) Cette correacutelation devient par

conseacutequent un paramegravetre deacuteterminant de la performance financiegravere de lrsquoentreprise En

somme les entreprises qui ont une bonne reacuteputation sont plus performantes sur le marcheacute

financier du fait de la confiance qui leur est accordeacutee Certaines eacutetudes ont drsquoores et deacutejagrave

deacutemontreacute que les entreprises ayant une bonne reacuteputation reacutealisent des bonnes

performances sur le marcheacute financier et vice versa

Lors de peacuteriodes de crise par exemple seule la reacuteputation peut assurer la survie de

lrsquoentreprise Ce cas srsquoest deacutejagrave produit notamment pour Nike qui a vu sa reacuteputation entacheacutee

par des accusations de laquo sweat shops raquo en Asie (Power et Pierre 2011) De plus la strateacutegie

de lrsquoentreprise permet de pratiquer des prix plus eacuteleveacutes par rapport aux concurrents Ceci est

vrai pour Nike mais aussi pour Adidas Chaque entreprise deacuteveloppe ses propres strateacutegies

pour se deacutemarquer des autres concurrents

Dans le preacutesent cas on comprend que chaque marque cherche agrave se deacutemarquer de

ses concurrents en se forgeant une identiteacute singuliegravere Le consommateur quant agrave lui doit se

reconnaitre dans la marque donc les valeurs mises en avant par la marque sont

deacuteterminantes A cet effet Kapferer (1988 1992) deacutefinit six facettes de lrsquoidentiteacute de marque

agrave savoir le physique la personnaliteacute la culture la relation le reflet et la mentalisation Par

ailleurs les consommateurs quant agrave eux se font une image de la marque qui nrsquoest pas

forcement compatible avec ce que souhaite la marque (identiteacute voulue de marque)

Dans la suite de nos analyses nous allons proceacuteder agrave la comparaison des

repreacutesentations sociales des marques de sport de chaque groupe

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 204

3 Comparaison entre Djibouti et France

31 Rappel des eacuteleacutements contextuels et Choix des variables

Nous avons deacutecideacute de reacutealiser une eacutetude comparative entre le groupe des sportifs

franccedilais et celui de Djibouti parce que ces deux populations sont drsquoabord diffeacuterentes du

point de vu socioculturel Par conseacutequent nous allons veacuterifier si ces diffeacuterences srsquoexpriment

dans le contenu et structure des deux repreacutesentations sociales Nous avons eacutenonceacute dans la

revue de la litteacuterature que les repreacutesentations sociales se construisent dans un contexte

speacutecifique (Jodelet 1989) Par ailleurs du point de vu manageacuterial nous aurons la possibiliteacute

drsquoanalyser les diffeacuterentes strateacutegies marketing mises en place par les deux megabrands Ce

proceacutedeacute nous donne aussi la possibiliteacute drsquoexaminer les rocircles joueacutes par les identiteacutes des

sportifs qursquoelles soient agrave caractegravere national culturel ou encore sportif Ceci est en quelque

sorte un moyen de veacuterifier si les identiteacutes sont ancreacutees dans le contexte ou au contraire sont

tributaires des enjeux lieacutes agrave lrsquoobjet des marques de sport En somme nous allons mettre en

confrontation le rocircle du contexte et celui de la strateacutegie marketing

Nonobstant lrsquoinfluence des marques de sport sur les jeunes et les sportifs est

attesteacutee dans les recherches marketing (Ohl 2003) En effet en raison drsquoun certain nombre

de facteurs notamment le contexte social la meacutediatisation la quecircte de lrsquoautonomisation ou

encore la culture et lrsquoidentiteacute de la personne le pheacutenomegravene des marques de sport touche

surtout les jeunes (Ohl 2003) Par ailleurs nous postulons que ces facteurs agrave leur tour

peuvent ecirctre relatifs drsquoun contexte agrave lrsquoautre Ceci nous megravene vers des reacuteflexions fines et

approfondies afin de cerner au mieux les diffeacuterents paramegravetres susceptibles de reacuteguler la

construction drsquoune reacutealiteacute communeacutement partageacutee chez une population donneacutee

De surcroit la question des repreacutesentations sociales selon lrsquoapproche psychosociale

integravegre plusieurs paramegravetres drsquoordre personnel mais aussi drsquoordre social et elle peut avoir

des fonctions multiples et diverses (Abric 1976) Srsquointeacuteresser agrave telle ou telle fonction de la

repreacutesentation sociale deacutepend essentiellement des objectifs deacutefinis par le chercheur Quelle

que soit la viseacutee de lrsquoeacutetude il faut inteacutegrer et prendre en compte les facteurs tels que lrsquoacircge

lrsquoenvironnement social et la communication entre autres car ils seront tregraves important pour

interpreacuteter et analyser les reacutesultats de la recherche

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 205

Lrsquointeacuterecirct de notre recherche est donc de questionner ceux qui influenceraient la

construction des pheacutenomegravenes repreacutesentationnels concernant les marques de sport entre

deux contextes diameacutetralement opposeacutes Sachant que les marques de sport sont tregraves

reacutepandues et suscitent une attention particuliegravere parmi les jeunes et les sportifs

En France nous avons une politique sportive normeacutee et institutionnaliseacutee depuis bien

longtemps cela a donc favoriseacute lrsquoeacutemergence du sport ainsi que les secteurs connexes

Aujourdrsquohui la France est consideacutereacutee comme lrsquoun des pays europeacuteens le mieux eacutequipeacute en

infrastructures sportives mais elle reste cependant une nation qui compte parmi celles qui

totalisent moins de personnes pratiquant reacuteguliegraverement le sport (Direction des eacutetudes de

lrsquoUMP) En 2004 lrsquoINSEE a estimeacute le taux de pratique physique et sportive reacuteguliegravere des

franccedilais agrave 32 des personnes de plus de 15 ans soit moins drsquoun franccedilais sur trois Ce taux

est revu agrave la hausse pour lrsquoanneacutee 2017 Faute des chiffres agrave jour il est estimeacute agrave 6449 Mecircme

si de nombreux franccedilais sont sportifs la pratique des activiteacutes physiques et sportives est

cependant tregraves variable selon les diffeacuterentes cateacutegories drsquoacircge de niveau de revenu le sexe

et le lieu de reacutesidence En outre la question deacutemographique semble deacuteterminante car la

France est un pays vieillissant ce qui se traduit par une proportion de jeunes en nette

reacutegression et celui du troisiegraveme acircge en forte augmentation De plus au regard de diffeacuterents

reacutesultats portant sur les classements de diffeacuterentes cultures la France serait connoteacutee

comme eacutetant drsquoune culture individualiste ce qui laisse preacutesager que les eacutechanges et

influences entre individus semblent moindres (Hofstede 1994)50 Dans la culture

laquo individualiste raquo les gens sont moins ouverts les uns aux autres Les relations ne se font que

dans un cadre strict notamment sur les lieux de travail ou encore au sein de la famille

Il ressort drsquoune enquecircte de lrsquoinstitut national de la jeunesse et lrsquoeacuteducation populaire

(INJEP 2017) deux eacuteleacutements qui peuvent ecirctre consideacutereacutes comme des atouts Le premier est

que la jeunesse est sportive en lrsquooccurrence la tranche drsquoacircge 15-18 ans reste reacuteguliegraverement

la plus sportive et entre 30 et 40 des licences ont pour titulaires des jeunes de moins de

15 ans Le deuxiegraveme eacuteleacutement est que la pratique de la plupart des activiteacutes physiques et

sportives augmente avec le niveau de vie et particuliegraverement les activiteacutes reacuteputeacutees chegraveres

49 Selon le site (wwwcaissedesdepotsdesterritoiresfr) malgreacute la creacuteation au sein du ministegravere de lObservatoire de leacuteconomie du sport les chiffres agrave jour font deacutefaut et les estimations donneacutees sont eacutetablies selon les chiffres de 2010 (consulteacute le 03 octobre 2018) 50 (httpgeert-hofstedecomvietnamhtmlpage consulteacutee le 12 septembre 2013)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 206

sont 3 agrave 5 fois plus pratiqueacutees par les meacutenages aiseacutes que par les moins aiseacutes Alors on peut

dire que les meacutenages riches ont une faciliteacute drsquoaccegraves aux produits issus des marques

sportives et les distributeurs de ces derniers auront la possibiliteacute de cibler les personnes agrave

revenus plus eacuteleveacutes En revanche une autre eacutetude de lrsquoINSEE (2004) reacutevegravele que des

contraintes existent il srsquoagit notamment du cas de la population feacuteminine la proportion des

femmes ayant pratiqueacute une activiteacute physique et sportive est nettement infeacuterieure agrave celle des

hommes soit 64 contre 79 INSEE (2004) Neacuteanmoins on constate une augmentation de

la part des pratiquantes entre 2009 et 2015 par rapport agrave celle des pratiquants51 (INSEE

2015) Ensuite il existe des contraintes geacuteographiques (ZEP) crsquoest-agrave-dire qursquoil y a une

ineacutegaliteacute au niveau des reacutepartitions des infrastructures sportives Selon INSEE (2015) il existe

de multiples facteurs agrave lrsquoorne de la moindre pratique sportive des jeunes femmes

notamment creacuteneaux horaires attrayants manque de temps des tacircches meacutenagegraveres et

responsabiliteacute parentale ou encore faible couverture meacutediatique

Concernant Djibouti certes il existe bel et bien une politique sportive depuis fort

longtemps mais cela nrsquoa toujours pas permis drsquoeacuteradiquer des problegravemes auxquels est

confronteacute le sport Pour commencer rappelons que le pays est particuliegraverement petit mais

peut compter surtout sur un atout principal agrave savoir sa jeunesse

Lrsquoatout principal pour Djibouti comme on vient de le rappeler crsquoest sa population

tregraves jeune et sportive car les moins de 20 ans restent singuliegraverement les plus repreacutesenteacutes

dans le monde des pratiques des activiteacutes physiques et sportives agrave Djibouti qursquoelles soient

encadreacutees ou non Etant donneacute qursquoenviron la moitieacute de la population a moins de 20 ans

contre seulement moins drsquoun cinquiegraveme pour les seniors (DISED RGPH 2009) Ces chiffres

nous laissent preacutesager que lrsquoavenir des sports est prometteur en Reacutepublique de Djibouti et

par la mecircme occasion on peut en deacuteduire que les marques de sport pourront avoir une

perspective drsquoavenir favorable Selon les diffeacuterents rapports du ministegravere chargeacute des sports

on estime que la pratique des activiteacutes physiques et sportives a connu une eacutevolution notable

depuis lrsquoindeacutependance du pays Cette eacutevolution du nombre de personnes pratiquant le sport

en Reacutepublique de Djibouti srsquoexplique principalement par lrsquoeffet du rajeunissement de la

population et aussi par lrsquoeacutevolution des mentaliteacutes dans le pays Drsquoautres pheacutenomegravenes

semblent eacutegalement conforteacutes cette tendance on pense notamment agrave lrsquoinfluence de la

51 httpswwwinseefrfrstatistiques3202943titre-bloc-4 (consulteacute le 05 septembre 2018)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 207

culture Drsquoapregraves lrsquoeacutetude baseacutee sur les diffeacuterentes classifications de culture mise en place par

Hofstede52 au mecircme titre que beaucoup drsquoAfricains de lrsquoEst la socieacuteteacute Djiboutienne avec un

score de 27 est une socieacuteteacute collectiviste Cette dimension reacutevegravele que dans la socieacuteteacute

Djiboutienne les gens vivent principalement en groupe que ce soit en groupe de famille

groupes ethniques groupes de relations sociales Dans la culture Djiboutienne lrsquoindividu

seul nrsquoa aucun poids sans le soutien de ses proches et drsquoailleurs sans leurs recours on ne

peut par exemple acceacuteder aux postes de responsabiliteacutes politiques

En reacutesumeacute on peut dire que la socieacuteteacute Djiboutienne se construit sur la solidariteacute et

lrsquoentraide Les eacutechanges sont tregraves freacutequents entre les individus les influences sont plus

fortes et la constitution des reacuteseaux de communication est aussi une reacutealiteacute imposante

Les marques de sport pourraient donc se baser sur des techniques en mesure de

fonctionner comme par exemple le bouche agrave oreille qui peut ecirctre un atout de taille

En outre un nombre important de contraintes en matiegravere de deacuteveloppement du

sport est agrave deacuteplorer et par voie de conseacutequent surmonter ces entraves serait une condition

sine qua non pour faire eacutemerger les entreprises speacutecialiseacutees dans le domaine sportif Le

problegraveme est que Djibouti nrsquoest pas attractif drsquoabord en raison de sa petite deacutemographie

ensuite en terme de revenu de la population mecircme si le profil de cette derniegravere semble

inteacuteressant Srsquoajoute agrave cela le facteur climatique qui ne facilite pas lrsquoactiviteacute sportive En

effet Djibouti est un pays tregraves chaud la tempeacuterature varie de 35 agrave 50deg C agrave lrsquoombre

quasiment toute lrsquoanneacutee avec un soleil ardent On constate dans le mecircme ordre drsquoideacutee que

la part de la population feacuteminine nrsquoest pas repreacutesenteacutee dans la sphegravere des activiteacutes

physiques et sportives Les femmes sont exclues du systegraveme et font lrsquoobjet drsquoune

discrimination agrave cause drsquoideacutees erroneacutees Les Djiboutiens hommes ou femmes pensent

(comme estimait le baron Coubertin que les femmes sont laquo impratiques ininteacuteressantes et

inestheacutetiques raquo en sport) que les femmes ne sont pas laquo faites raquo pour le sport sous preacutetexte

que crsquoest une pratique reacuteserveacutee aux hommes Ainsi la plupart des Djiboutiennes montrent

un manque drsquointeacuterecirct eacutevident pour le sport Crsquoest seulement dans le milieu scolaire que les

jeunes filles pratiquent le sport car il est obligatoire Le mecircme constat reste agrave faire chez les

jeunes issus des zones eacuteloigneacutees des centres urbains Ils sont souvent scolariseacutes dans des

52 httpgeert-hofstedecomvietnamhtmlpage (consulteacutee le 12 septembre 2016)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 208

eacutetablissements deacutepourvus drsquoaires de jeux et grandir dans de telles conditions les empecircche

certainement de pratiquer reacuteguliegraverement des activiteacutes physiques et sportives

Au regard de ces deux analyses socio-contextuelles nous partons du principe selon

lequel lrsquoorganisation et la structuration drsquoune repreacutesentation sociale de marque de sport se

diffeacuterencierait en fonction du contexte drsquoun ensemble social eacutetudieacute drsquoune part et nous nous

interrogerons drsquoautre part agrave propos de la question relative agrave lrsquoidentiteacute sportive de ces deux

ensembles sociaux

32 Comparaison des donneacutees

Apregraves un rappel du contexte drsquoeacutetude lrsquointeacuterecirct de cette partie est de confronter les

mots associeacutes au thegraveme de repreacutesentations sociales des marques et de deacuteceler les

eacuteventuelles variables modeacuteratrices pour une meilleure interpreacutetation de la notion de

laquo marques de sport raquo selon chaque contexte drsquoeacutetude

En comparant les univers de mots prononceacutes agrave lrsquoissue des entretiens (cf les tableaux

1 et 11) nous constatons que les mots produits par les deux groupes sont quasiment

identiques alors qursquoils se trouvent dans deux milieux totalement diffeacuterents Cette forte

ressemblance pourrait ecirctre lieacutee agrave lrsquoidentiteacute de nos sujets ils sont tous des sportifs

pratiquants Dans ce cas-lagrave faudra-t-il alors parler de lrsquoidentiteacute sportive A la fin des

entretiens des deux groupes de sujets il ressort un certain nombre de theacutematiques

similaires agrave savoir lrsquoinfluence sociale les connaissances propres au milieu sportif

lrsquohabillement et la vie pratique Ces diffeacuterents aspects communs montrent que les sportifs

srsquoidentifient drsquoabord comme des sportifs pratiquant mais pas comme citoyen appartenant agrave

telle ou telle nation Ainsi nous supposons que les strateacutegies mises en place par les deux

marques sont efficaces puisqursquoelles arrivent agrave atteacutenuer les effets lieacutes aux contextes des

reacutepondants

Par ailleurs si on srsquointeacuteresse au niveau de lrsquoorganisation des repreacutesentations sociales

les sportifs diffegraverent sur certaines dimensions Les structures des repreacutesentations sociales

des sportifs Djiboutiens comportent deux dimensions qui les diffeacuterencient de celles des

franccedilais Il srsquoagit de la dimension laquo communication et meacutedia raquo et de la dimension laquo finance

commerce et entreprise raquo La premiegravere dimension laquo communication et meacutedia raquo renvoie agrave

lrsquoideacutee que les sportifs Djiboutiens ont deacuteveloppeacute leurs connaissances quant aux marques de

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 209

sport par rapport agrave la teacuteleacutevision et notamment par le biais de la publiciteacute La deuxiegraveme

dimension laquo finance commerce et entreprise raquo renvoie agrave lrsquoaspect eacuteconomique Les sportifs

Djiboutiens associeraient les marques de sport au pouvoir drsquoachat Il semble que les

marques de sport leurs sont difficilement accessibles en raison de leur condition

eacuteconomique moins propice compareacutee agrave celle du groupe franccedilais Pour pouvoir confirmer ces

premiers reacutesultats une deuxiegraveme eacutetude laquo quantitative raquo sera neacutecessaire Avant cela nous

compleacuteterons notre analyse par une discussion geacuteneacuterale

33 Discussion

Malgreacute les diffeacuterences socioculturelles des deux groupes de sujets en lrsquooccurrence

les sportifs Djiboutiens et Franccedilais on observe tout de mecircme une forte homogeacuteneacuteiteacute au

niveau de la production des verbatims chez les uns et les autres Les univers de reacutefeacuterences

renvoient aux mecircmes theacutematiques et les diffeacuterences de mots sont quasi nulles Ces reacutesultats

nous interpellent eacutevidemment car agrave premiegravere vue on srsquoattendait agrave ce que les diffeacuterences de

contexte aillent impacter les reacutesultats finaux alors que crsquoest le contraire qui se produit Cette

tendance reste agrave confirmer des eacutetudes compleacutementaires sont agrave entreprendre et

permettront par conseacutequent drsquoaboutir agrave des reacutesultats plus preacutecis A ce titre il faut peut-ecirctre

rappeler le critegravere speacutecifique suivant les deux groupes de sujets partagent les mecircmes

univers de sport et cela est probablement agrave lrsquoorigine de cette homogeacuteneacuteiteacute Les deux

groupes partagent les mecircmes univers seacutemantiques orienteacutes vers une reacutefeacuterence identitaire

rassemblant des valeurs personnelles sociales et sportives Sur le plan personnel les

reacutefeacuterences portant sur les eacuteleacutements comme Nike Adidas ou Sport confortent lrsquoideacutee drsquoune

reacuteelle connaissance qursquoont les personnes interrogeacutees dans le domaine du thegraveme abordeacute Sur

le plan social les eacuteleacutements comme laquo gens raquo laquo joueurs raquo laquo club raquo ou encore laquo groupe raquo

montrent que le thegraveme associe lrsquoaspect social ce qui semble inteacuteressant pour comprendre la

repreacutesentation sociale notion qui regroupe agrave la fois lrsquoaspect personnel et social des sportifs

Jodelet (1994 p 36) deacutefinit la repreacutesentation sociale comme laquo une forme de connaissance

socialement eacutelaboreacutee et partageacutee ayant une viseacutee pratique et concourant agrave la construction

drsquoune reacutealiteacute commune agrave un ensemble social raquo Pour compleacuteter enfin ces observations

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 210

lrsquoaspect sportif semble ecirctre deacuteterminant car malgreacute les diffeacuterences contextuelles les

reacutesultats des entretiens ne sont pas diffeacuterents

De faccedilon geacuteneacuterale les univers de reacutefeacuterence les plus citeacutes sont drsquoune part les noms de

marques de sport comme Nike ou Adidas et drsquoautre part les eacuteleacutements lieacutes agrave la pratique et

aux identiteacutes sociales comme laquo athlegravete raquo laquo club raquo ou laquo gens raquo A lrsquoissue de diffeacuterents

reacutesultats on peut dire que les noms des marques puisqursquoils sont les plus citeacutes constituent

les champs de connaissance de nos sujets et drsquoautre part les eacuteleacutements ou les mots lieacutes agrave la

pratique (football athleacutetisme) et aux identiteacutes (joueur gens groupe) renvoient agrave lrsquoideacutee de

lrsquoinfluence sociale Donc lrsquoensemble des reacutesultats montre que les eacuteleacutements agrave caractegravere

cognitif et social sont exprimeacutes identiquement aussi bien chez les uns que chez les autres

On sait que les repreacutesentations sociales sont geacuteneacutereacutees collectivement au fil des

interactions agrave travers lesquelles se mettent en place les processus de communication agrave

propos de lrsquoobjet (Moscovici 1976) Puisque lrsquoobjet drsquoeacutetude est la marque de sport on peut

donc supposer que lrsquoimplication des intervieweacutes constitue une variable explicative majeure

dans le domaine de la penseacutee sociale entre sportifs ce qui traduit que lrsquoeffet de contexte

socioculturel nrsquoa pas eacuteteacute deacuteterminant dans leurs penseacutees collectives

En outre au vu des reacutesultats obtenus par analyse des adjectifs on constate

globalement une forte ressemblance entre les deux groupes mais il subsiste tout de mecircme

quelques diffeacuterences au niveau des adjectifs produits Cela dit chez le groupe Franccedilais on

remarque comme diffeacuterence la preacutesence des adjectifs agrave connotation estheacutetique il srsquoagit de

laquo beau raquo laquo bon raquo et on peut supposer que les sportifs Franccedilais mettent en avant cet aspect

de la marque de sport Ces adjectifs sont parmi les adjectifs les plus citeacutes ce qui montre

donc lrsquoimportance qursquoils ont dans les discussions Lrsquoadjectif laquo petit raquo revient eacutegalement

souvent il exprime lrsquoideacutee que les sportifs franccedilais connaissent bien le pheacutenomegravene de

marque drsquoune part et drsquoautre part qursquoils en sont toucheacutes depuis leur enfance Cela concorde

donc avec les conclusions avanceacutees par Ohl (2008) En somme au vu de ces adjectifs on

retiendra que les sportifs Franccedilais privileacutegient les dimensions personnelles de lrsquoobjet

laquo marque raquo

Par ailleurs chez le groupe Djiboutien crsquoest lrsquoaspect visibiliteacute et identitaire qui marque

une leacutegegravere diffeacuterence et crsquoest ce que lrsquoon comprend agrave travers les adjectifs laquo national raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 211

laquo preacutefeacutereacute raquo ou encore laquo meilleur raquo Ces adjectifs sont tregraves bien placeacutes en termes de

freacutequence drsquoapparition et font allusion au contexte dans lequel les entretiens se sont

deacuterouleacutes ce qui est le cas de lrsquoadjectif laquo national raquo Par ailleurs les deux autres adjectifs

laquo preacutefeacutereacute raquo et laquo meilleur raquo sont employeacutes soit pour deacutecrire soit pour comparer deux entiteacutes

comme par exemple deux marques deux clubs ou encore deux joueurs

En dernier lieu lrsquoanalyse des verbes semble confirmer les observations faites

notamment lors de lrsquoanalyse globale On peut dire que les verbes produits sont parfaitement

identiques pour les deux populations Le seul constat est que chez le groupe Djiboutien on

remarque quelques verbes suppleacutementaires ce qui laisse supposer que le discours des

sportifs Djiboutiens varie leacutegegraverement en intensiteacute Ces verbes deacutenotent drsquoune part la

preacutesence de lrsquoinfluence de pairs et drsquoautre part ils attestent lrsquoimplication et le caractegravere

personnel des reacutepondants Les verbes laquo voir raquo laquo choisir raquo et laquo aimer raquo sont associeacutes au

thegraveme de visibiliteacute et quant aux verbes laquo trouver raquo et laquo pouvoir raquo ils deacutecrivent les

connaissances personnelles des sujets

La similitude de reacutesultats malgreacute les diffeacuterences geacuteneacuterales de nos sujets semble

trouver ses explications parce que les marcheacutes des biens et des services des produits sportifs

sont internationaliseacutes Cette tendance ne fait que srsquointensifier avec les medias qui assurent la

production et la diffusion du sport Les sportifs quant agrave eux font face agrave la surmeacutediatisation

des marques de sport et faire le choix devient donc plus complexe que drsquohabitude (Maguire

2006) Cette situation amegravene alors agrave une forme drsquohomogeacuteneacuteisation de goucirct et de

consommation Cette eacutetude nous apporte donc des informations tregraves importantes sur la

maniegravere dont les gens semblent uniformiser leurs repreacutesentations par rapport agrave la marque

Ce pheacutenomegravene est eacutevidemment acceacuteleacutereacute gracircce agrave lrsquoamplification des systegravemes de meacutedias et

aux deacuteveloppements de la technologie facteurs contribuant agrave lrsquoouverture et au contact

interculturel Conscientes de ces nouvelles formes de marcheacutes mondialiseacutes les entreprises

srsquoadaptent et font des efforts colossaux Elles tentent alors drsquouniformiser les besoins pour

qursquoelles puissent par la suite reacutepondre de faccedilon standardiseacutee Les marques Nike et Adidas

ont une politique structureacutee car elles tiennent compte drsquoun certain nombre de speacutecificiteacutes

comme les attitudes les valeurs individuelles et culturelles des consommateurs Dans tous

les cas elles sont consideacutereacutees comme deux geacuteants dans le marcheacute des eacutequipements sportifs

agrave elles seules elles totalisent 70 de part du marcheacute

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 212

Conclusion du chapitre 5

A lrsquoissue de lrsquoanalyse conceptuelle entreprise aupregraves des deux eacutechantillons qui ont

porteacute essentiellement sur les trois champs lexicaux crsquoest-agrave-dire les univers de reacutefeacuterence les

verbes et les adjectifs nous avons distingueacute les verbatims en cinq theacutematiques chez le

premier groupe et en six theacutematiques chez le second

Pour le premier groupe crsquoest-agrave-dire les sportifs Franccedilais les theacutematiques sont

laquo champs de connaissances raquo laquo influences de pairs raquo laquo attitudes raquo laquo habillement raquo et enfin

laquo pratique et identiteacutes raquo Pour le second groupe les theacutematiques sont au nombre de six agrave

savoir laquo champs de connaissance raquo laquo personnes et groupes sociaux raquo laquo comportement et

sentiments raquo laquo habillement et Vie pratiqueraquo laquo communication et media raquo et laquo finance et

entreprise raquo

A travers cette tentative de theacutematisation nous nous sommes rendu compte que les

univers des verbatims nous renseignaient sur des dimensions varieacutees que peut comporter la

repreacutesentation sociale Nous les avons drsquoailleurs exploreacutees amplement au cours de nos

commentaires

Rappelons que les laquo champs de connaissances raquo se rapportent aux noms des marques

de sport ce qui constitue donc le domaine de connaissance de nos sujets Les thegravemes de

laquo lrsquoinfluence des pairs raquo et laquo personnes et groupes sociaux raquo quant agrave eux renvoient agrave une

dimension sociale ce qui laisse preacutesager que les sportifs sont drsquoabord des personnes ayant

des interactions entre eux mais aussi avec les autres et avec leurs environnements Dans

lrsquoentrevue les reacutefeacuterences aux pairs comme laquo ami raquo laquo gens raquo ou laquo club raquo sont utiliseacutees et

aussi les noms de joueurs et notamment ceux qui sont ceacutelegravebres comme laquo Messi raquo

laquo Ronaldo raquo revenaient assez souvent Le fait drsquoassocier les noms de ceacuteleacutebriteacutes aux marques

deacutemontre le pouvoir drsquoinfluence de celles-ci Ainsi les produits associeacutes aux marques etou

les marques deviennent populaires ce qui reacutesulte tout simplement de la strateacutegie de

communication Par ailleurs deux autres thegravemes laquo comportement et sentiment raquo et

laquo attitude personnelle raquo renvoient plutocirct aux dimensions personnelles qui sont exprimeacutees agrave

travers les mots comme laquo choix raquo ou encore laquo preacutefeacutereacute raquo Le thegraveme de laquo habillement et vie

pratique raquo se rapporte geacuteneacuteralement aux mateacuteriels et aux eacutequipements de sport Ceci laisse

penser que lrsquoapparence et les attributs tels que les vecirctements et lrsquoeacutequipement forment en

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 213

partie les identiteacutes de nos sujets autrement dit lrsquoidentiteacute sportive Forger son identiteacute quand

on est sportif crsquoest aussi selon Cieslak (2005) accorder une importance au rocircle que lrsquoon

incarne crsquoest-agrave-dire au rocircle de sportif tout en eacutetant influenceacute par son environnement

Lrsquohabillement est alors un moyen drsquoexprimer qui on est ou qui on souhaite ecirctre

Lrsquointroduction de la marque peut avoir un caractegravere fonctionnel parce qursquoelle peut veacutehiculer

lrsquoimage drsquoun sportif preacutefeacutereacute ou parce que lrsquoutilisateur appreacutecie le style de son sportif preacutefeacutereacute

(Bouchet et Hillairet 2008) Lrsquoanalyse deacutetailleacutee nous a eacutegalement permis de constater une

diffeacuterence drsquoapproche entre les deux groupes pour aborder la question au niveau du thegraveme

laquo habillement raquo

En outre lrsquoanalyse comparative nous a permis de deacuteceler deux theacutematiques

suppleacutementaires chez le second groupe crsquoest-agrave-dire les sujets Djiboutiens Il srsquoagit drsquoune part

de laquo communication et media raquo ce qui pourrait faire allusion certainement aux caractegraveres

drsquoinfluence Doise (1982) deacutefinit les processus drsquoinfluence sociale comme reacutegissant les

modifications de perception de jugement drsquoopinion drsquoattitude ou de comportement drsquoun

individu provoqueacute par sa connaissance des perceptions jugements opinions drsquoautres

individus

On comprend de ce fait que les sportifs Djiboutiens subissent beaucoup plus

drsquoinfluences ce qui correspondrait par conseacutequent au fait qursquoils ont un profil identitaire plus

social que personnel (Hofstede 1994) A ce titre Deschamps et Moliner (2012) postulent

que laquo plus lrsquoidentiteacute sociale est forte moins lrsquoidentiteacute personnelle est importante et plus

lrsquoidentiteacute personnelle est saillante moins lrsquoindividu a besoin drsquoune identiteacute sociale puisque

lrsquoidentiteacute sociale comme lrsquoidentiteacute personnelle satisfont un mecircme besoin drsquoimage de soi

positive raquo Au vu de cette formulation lrsquohypothegravese agrave exploiter serait que les sportifs

Djiboutiens ont une identiteacute sociale saillante par deacutefinition ils auraient fort probablement

une identiteacute personnelle moins forte Drsquoautre part laquo commerce et entreprise raquo est aussi une

theacutematique particuliegraverement propre agrave ce groupe ceci est le cas vraisemblablement pour

des raisons lieacutees agrave leurs conditions eacuteconomiques

En reacutesumeacute dans cette derniegravere partie on a pu deacutemontrer que les deux ensembles de

theacutematiques sont tregraves similaires entre eux Neacuteanmoins on a pu relever quelques nuances

mecircme si elles ne sont pas tregraves reacutecurrentes Ceci dit dans un premier temps le second groupe

se deacutemarquait par un surnombre de deux thegravemes qui sont laquo communication et media raquo et

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 5 Etude Qualitative

Page 214

laquo finance et entreprise raquo Ensuite une nuance lieacutee agrave une diffeacuterence drsquoapproche pour le

thegraveme drsquohabillement a eacuteteacute eacutevoqueacute

Pour terminer on peut dire que cette analyse montre comment les sportifs se

repreacutesentent les marques de sports A priori mecircme si on relegraveve des similitudes frappantes

on peut toutefois conclure que la nature (lrsquoagencement personnel ou social du groupe) de

lrsquoidentiteacute des sportifs peut ecirctre un indicateur deacuteterminant pour expliquer la repreacutesentation

sociale

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 215

Chapitre 6 Etude quantitative exploratoire

Introduction du chapitre 6

Lors de la preacuteceacutedente eacutetude exploratoire un certain nombre de tendances se sont

dessineacutees et avant de pouvoir les geacuteneacuteraliser dans la prochaine eacutetude confirmatoire nous

avons souhaiteacute entreprendre une deuxiegraveme eacutetude exploratoire compleacutementaire Cette

eacutetude srsquoadresse agrave un eacutechantillon plus important et integravegre dans ses investigations certaines

variables identifieacutees pour leurs saillances Des entretiens avec les sportifs ainsi qursquoune

recherche documentaire sur le concept de la repreacutesentation sociale et ses theacutematiques

connexes ont eacuteteacute meneacutes afin drsquoorienter lrsquoangle drsquoapproche du projet et aboutir agrave une

conception du questionnaire Cette deuxiegraveme eacutetude qui ne se veut pas exhaustive a pour but

de donner un premier aperccedilu sur les eacuteleacutements agrave inteacutegrer dans le questionnaire de la phase

confirmatoire La strateacutegie de nos choix est fondeacutee sur les raisonnements theacuteoriques et

meacutethodologiques En clair nous nous focaliserons sur deux eacuteleacutements les identiteacutes et la

repreacutesentation sociale Ce chapitre srsquoorganisera donc en deux sections la premiegravere deacutedieacutee

agrave la description de la meacutethodologie drsquoenquecircte speacutecifique agrave lrsquoeacutetude exploratoire quantitative

lieacutee agrave la repreacutesentation sociale et une deuxiegraveme section portera sur les reacutesultats et

discussions de la recherche

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 216

SECTION 1 METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE

Dans cette premiegravere section consacreacutee agrave la meacutethodologie de la recherche nous

allons preacutesenter distinctivement les diffeacuterents outils mobiliseacutes qui nous ont permis

drsquoentreprendre les diffeacuterents processus de collectes drsquoinformations au cours de lrsquoeacutetude

quantitative exploratoire Dans un premier point nous preacutesenterons une meacutethodologie

relative agrave la repreacutesentation sociale de marques puis en deuxiegraveme lieu une meacutethodologie

relative agrave lrsquoeacutechelle des identiteacutes

1 Proceacutedures de terrain

Au cours des entretiens semi-directifs entrepris dans le cadre de lrsquoeacutetude exploratoire

qualitative nous avons noteacute que les sujets des deux pays ont faits reacutefeacuterences de faccedilon tregraves

importante agrave deux marques de sport agrave savoir Nike et Adidas Les connaissances de ces

marques semblent ecirctre partageacutees par lrsquoensemble de nos eacutechantillons Nike lrsquoest un peu plus

qursquoAdidas pour le groupe Franccedilais et lrsquoinverse pour le groupe Djiboutien Crsquoest pour cette

raison que nous avons deacutecideacute de prendre en compte ces deux marques dans la suite de

notre eacutetude

11 Questionnaire

La preacutesente recherche tente de nous renseigner sur les repreacutesentations sociales des

marques crsquoest pourquoi dans la premiegravere eacutetude nous avions utiliseacute les entretiens comme

mode drsquoaccegraves agrave celles-ci Par contre dans cette seconde phase crsquoest le questionnaire qui nous

permettra de poursuivre le mecircme but Rappelons que le questionnaire est la technique

privileacutegieacutee dans la recherche des repreacutesentations sociales et notamment pour son aspect

objectif (Abric 1994c)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 217

Dans cette approche notre premier questionnaire est agenceacute selon lrsquoarchitecture

suivante deux questions introductives une question des repreacutesentations sociales et des

questions sociodeacutemographiques

Ce questionnaire eacutetait unique pour lrsquoensemble de nos deux populations et son mode

de passation eacutetait standardiseacute afin que les reacutesultats issus drsquoune comparaison soient les plus

objectifs possibles et les plus probants

Les questionnaires ont eacuteteacute administreacute drsquoavril agrave mai et de septembre agrave janvier 2016

aupregraves des eacutetudiants de STAPS de Dijon et du Creusot mais aussi aupregraves des lyceacuteens et

colleacutegiens preacutesents lors des compeacutetitions inter-villes agrave Dijon ainsi que des sportifs drsquohorizon

divers qursquoon a pu rencontrer sur les aires de sports du campus de lrsquouniversiteacute de Dijon De

mecircme au cours de la mecircme peacuteriode eacutetaient concerneacutes par ce mecircme questionnaire les

colleacutegiens lyceacuteens et sportifs dont certains sont issus de clubs et centre technique national

de football agrave Djibouti-ville

Chaque sujet reacutepondait drsquoabord agrave deux questions introductives La premiegravere

consistait agrave se positionner en tant que footballeur ou athlegravete La seconde eacutetait de choisir

parmi les marques NikeAdidas celle qursquoil connait le mieux Ces deux questions preacuteliminaires

permettent de srsquoassurer que tous les sujets reacutepondent aux critegraveres deacutefinit dans le cadre de

lrsquoeacutetude mais aussi drsquoactiver le lien entre les reacutepondants et leur groupe social (Bodet amp

Lacassagne 2012) ce qui permettra donc lrsquoaccegraves aux repreacutesentations sociales de ce groupe

Ensuite nous avons proceacutedeacute agrave la question des repreacutesentations sociales (cf 21 mode

drsquoaccegraves au champ de RS) Nous avons demandeacute aux sujets de donner dix mots par rapport

aux mots induits laquo Adidas raquo ou laquo Nike raquo apregraves avoir choisi lrsquoun drsquoeux selon leurs preacutedilections

dans la partie introductive du questionnaire comme expliqueacute ci-dessus

12 Population

Lrsquoeacutechantillon sur lequel porte cette eacutetude est composeacute des deux groupes sportifs lrsquoun

est Franccedilais et lrsquoautre Djiboutien Chaque groupe est constitueacute de 200 sujets sportifs (100

sujets pour Adidas et 100 pour Nike) dont la plupart sont lyceacuteens ou eacutetudiants Les donneacutees

sont recueillies dans la reacutegion de Bourgogne (Dijon et Creusot) en France et dans Djibouti-

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 218

ville agrave Djibouti par le biais de passation en face-agrave-face Les deux groupes de sujets

preacutesentent un profil assez identique car ils sont drsquoabord tous sportifs et pratiquent tous

comme activiteacutes sportives le football ou lrsquoathleacutetisme Quant agrave lrsquoacircge moyen il est de 2085

ans pour les Franccedilais et de 22 pour les Djiboutiens soit un eacutecart drsquoacircge nrsquoexceacutedant pas les

deux ans

Cette deuxiegraveme eacutetude exploratoire nous permettra donc drsquoidentifier les diffeacuterents

facteurs qui structurent les repreacutesentations sociales de marque pour chacun de deux

groupes

2 Preacutesentation de la meacutethodologie relative agrave la repreacutesentation

sociale de marques

21 Mode drsquoaccegraves au champ de repreacutesentation de marques Adidas et Nike

Pour acceacuteder agrave la repreacutesentation sociale des marques concerneacutees pour cette

recherche qui se veut comme eacutetant une eacutetude drsquoanalyse comparative nous avons utiliseacute la

meacutethode drsquoassociation libre de mots (Lacassagne et al 2005) Cette technique dassociation

libre est tregraves utiliseacutee dans lrsquoeacutetude des repreacutesentations sociales du fait de son caractegravere

spontaneacute (Laplanche et Pontalis 1973 Moreau Minondo-Kaghad et Lacassagne 2004)

Comme en psychologie sociale elle est utiliseacutee en marketing notamment pour comprendre

les repreacutesentations sociales de la marque ou encore de la consommation (Bodet Meurgey et

Lacassagne 2009 Garnier-Aimeacute 2006 Michel 1999 Tafani Michel et Rosa 2009 et

Lebrun et Bouchet 2010)

Cette technique consiste agrave demander aux sujets les mots ou expressions qui leur

viennent spontaneacutement agrave lesprit quand ils entendent un mot ou expression inducteur Dans

notre cas nous avons demandeacute aux sujets de donner par eacutecrit dix mots ou expressions

induits par rapport aux mots inducteurs laquo Adidas raquo ou laquo Nike raquo apregraves avoir choisi lrsquoun drsquoeux

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 219

selon leurs preacutedilections dans la partie introductive du questionnaire que nous avons pu

expliquer ci-dessus

Cette meacutethode laisse plus de liberteacute aux sujets Elle a pour fonction drsquoactiver le

champ de la repreacutesentation sociale agrave travers les eacuteleacutements du contenu connecteacute au mot

stimulus laquo Adidas raquo ou laquo Nike raquo Dans la suite de nos travaux la freacutequence de mots eacutetait

retenue pour deacuteterminer si oui ou non les mots produits nous renseignent sur les champs de

la repreacutesentation de sujets car celle-ci garantit le caractegravere social de la repreacutesentation (Doise

et Palmonari 1986) Le but de lrsquoanalyse prototypique est drsquoeacutetudier comment srsquoorganisent les

associations libres en diffeacuterenciant les eacuteleacutements centraux des eacuteleacutements peacuteripheacuteriques

(Vergegraves 1992 1994) Le croisement du rang drsquoapparition et de la freacutequence fait apparaitre

un tableau agrave quatre cases Bien que certains auteurs (Lacassagne Salegraves-Wuillemin Castel et

Jebrane 2001 GBodet 2004 Saleacutes-wuillemin Castel et Lacassagne 2004 Bodet et al

2009) ont deacutejagrave utiliseacute un seuil de coupure de 10 de lrsquoeffectif total des sujets mais pour

notre part vu que les mots induits (Adidas amp Nike) sont hautement sociaux et justement

pour des raisons de fluiditeacute drsquoanalyse du corpus nous maintiendrons le seuil de coupure agrave

15 La strateacutegie en faveur drsquoun seuil de coupure agrave 15 a eacuteteacute deacutejagrave adopteacutee par Bodet et

Lacassagne (2012) dans leurs travaux sur la repreacutesentation sociale des jeux olympiques de

Beijing 2008

Tableau 21- Importance-Freacutequence

Les mots ayant une freacutequence de citation eacuteleveacutee et un rang moyen faible sont les

meilleurs candidats agrave la centraliteacute (case 1) Neacuteanmoins tous les mots de la case 1 ne font pas

partie du noyau central mais certains drsquoentre eux en feront partie

Les mots ayant une freacutequence de citation eacuteleveacutee et un rang moyen eacuteleveacute (case 2)

ainsi que les mots ayant une freacutequence basse et un rang moyen faible (case 3) constituent

les eacuteleacutements contradictoires car ils font partie drsquoune zone potentiellement deacuteseacutequilibrante

et particuliegraverement ceux de la case 2 peuvent se rabattre dans la zone du noyau central

(Vergegraves 1994)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 220

Enfin les mots ayant une freacutequence de citation basse et un rang moyen eacuteleveacute (case 4)

sont les mots rarement citeacutes en plus de leurs importances faibles

Le principe de cette technique est de dire que dans une eacutevocation libre les mots les

expressions et les ideacutees les plus importantes sont eacutenonceacutees les premiegraveres (Vergegraves

1992 Abric et Vergegraves 1994)

Conclusion de la section 1

Cette premiegravere section constituant un corpus meacutethodologique relatif agrave la

repreacutesentation sociale a permis de mettre en œuvre deux techniques La premiegravere est le

mode drsquoaccegraves aux champs de repreacutesentation sociale des marques et la seconde au mode

drsquoaccegraves agrave la structure des repreacutesentations sociales des marques Toutefois ces techniques ne

suffisent pas pour deacuteterminer explicitement les eacuteleacutements du noyau central Cette phase

nrsquoest qursquoune premiegravere eacutetape de repeacuterage et organisation des repreacutesentations sociales Nous

serons ameneacute agrave compleacuteter notre analyse avec la technique dite Test drsquoIndeacutependance au

Contexte (TIC) En claire notre deacutemarche srsquoinscrit dans une approche pluri-meacutethodologique

puisque celle-ci est la mieux adapteacutee pour deacuteterminer formellement la structure des

repreacutesentations sociales (Abric 1994 Jodelet 1989 Hewstone 1986 in Apostolidis 2006)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 221

SECTION 2 ANALYSE DES RESULTATS

Suite aux diffeacuterentes descriptions meacutethodologiques de la section preacuteceacutedente nous

allons preacutesenter dans la preacutesente section les principaux reacutesultats de cette deuxiegraveme eacutetude

Dans un premier point nous allons nous inteacuteresser aux champs des repreacutesentations sociales

des deux marques pour lrsquoensemble des deux groupes Puis dans le point suivant nous nous

focaliserons sur les structures des repreacutesentations qui seront suivies des comparaisons

intergroupes et intragroupes

1 Champs des repreacutesentations des marques Adidas et Nike

Pour lrsquoensemble drsquoeacutevocations produites nous avons retenu des mots qui ont eacuteteacute citeacutes

par au moins 15 des individus de lrsquoeacutechantillon Les pourcentages associeacutes aux mots retenus

correspondent au pourcentage drsquoindividus de lrsquoeacutechantillon Suivant cette technique nous

avons obtenu des listes de mots comprenant 12 mots pour la marque laquo Adidas raquo et 13 mots

pour la marque laquo Nike raquo chez les sportifs franccedilais

Parmi ces occurrences 9 mots sont communs aux deux repreacutesentations sociales

(sport marque qualiteacute vecirctement football sponsor tee-shirt basket et chaussure) alors

que si on considegravere un seuil de 10 on aurait qursquoun seul mot de plus (survecirctement)

En analysant les deux contenus on constate que les deux repreacutesentations sont tregraves

proches car beaucoup de mots (pregraves de 80) sont communs Ceci traduit une forme

drsquohomogeacuteneacuteiteacute des deux marques dans lrsquoesprit des sportifs

Pour la repreacutesentation sociale de la marque Adidas plus drsquoune personne sur deux

lrsquoassocie au mot laquo chaussure 52 raquo et 42 agrave laquo football raquo enfin pregraves drsquoune personne sur deux

agrave laquo qualiteacute 30 raquo laquo sponsor 28 raquo et laquo vecirctement 28 raquo

Quant agrave la marque Nike elle est associeacutee aux mots laquo chaussure 62 raquo laquo vecirctement

38 raquo laquo basket 29 raquo et laquo cher 28raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 222

Tableau-22 Champ des repreacutesentations sociales

En suivant le mecircme proceacutedeacute nous avons obtenus des listes de mots comprenant 11

mots pour la marque Adidas et 12 mots pour la marque laquo Nike raquo chez les sportifs

Djiboutiens Alors que si on tenait compte du seuil de deacutecoupage agrave 10 4 autres mots

viendraient compleacuteter la liste Les occurrences qui sont communes aux deux repreacutesentations

sociales sont laquo ballon raquo laquo beauteacute raquo laquo chaussette raquo laquo chaussure raquo laquo confort raquo laquo eacuteleacutegance raquo

laquo maillot raquo et laquo qualiteacute raquo

En comparant les deux listes on constate que les deux repreacutesentations sont tregraves

proches car beaucoup de mots (80) sont communs En effet il apparait que la variable

identiteacute de la laquo marque raquo nrsquoa pas beaucoup drsquoeffet sur la constitution de la repreacutesentation

sociale de la marque Donc les individus reacutepartis dans les deux groupes sont tregraves proches du

point de vue du contenu des repreacutesentations

Les mots associeacutes agrave la marque Adidas sont laquo beauteacute 42 raquo laquo chaussure 37 raquo

laquo maillot 31 raquo et laquo qualiteacute 28 raquo Quant agrave la marque Nike elle est associeacutee aux mots

laquo beauteacute 27 raquo et laquo chaussure 32 raquo laquo vecirctement 38 raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 223

2 Structure des repreacutesentations sociales

Les analyses qui suivront portent sur les reacutesultats de lrsquoanalyse de similitude reacutealiseacutee

sur les associations libres de mots En clair quatre dendrogrammes dont deux (Adidas amp

Nike) pour le corpus Djiboutien et deux autres (Adidas amp Nike) pour le corpus Franccedilais seront

successivement analyseacutes

21 Meacutethodologie sur le mode drsquoaccegraves agrave la structure des repreacutesentations sociales

Pour ce qui est de lrsquoanalyse de la structure de lrsquoorganisation interne de la

repreacutesentation nous nous sommes focaliseacute sur les distances et liens de proximiteacute entre les

eacuteleacutements appartenant au mecircme groupe Autrement dit lrsquoindice de similitude baseacute sur le

coefficient de concordance de Kendal a eacuteteacute mise au point afin drsquoacceacuteder agrave la structure de la

repreacutesentation Le tableau de correspondance produit a eacuteteacute modifieacute pour obtenir une

matrice de similariteacute (Bodet et al 2009 Lacassagne et al 2004 Castel et al 2002) Une

classification ascendante hieacuterarchique (CAH) baseacutee sur la meacutethode de Ward et la distance

euclidienne est alors reacutealiseacutee pour produire un dendrogramme qui indique les liens de

proximiteacute et les connexions entre les mots qui composent les repreacutesentations sociales (voir

tableau en annexe) Le choix de cet outil matheacutematique srsquoappuie drsquoune part sur le

preacutesupposeacute theacuteorique du lien entre le rang drsquoapparition et la qualiteacute sociale des items

(Zavalloni et Louis-Guerrin 1984) et drsquoautre part sur la non prise en compte de la valeur

arithmeacutetique des rangs

En effet si pour un sujet donneacute on peut admettre qursquoun terme est plus proche du

stimulus que le suivant pour un ensemble de sujets le fait que cet terme occupe le 4egraveme

rang pour le sujet 1 et le 5egraveme rang pour le sujet 2 nrsquoest pas pertinent en soi dans la mesure

ougrave lrsquoassociation des termes agrave lrsquointeacuterieur de la liste peut se faire pour chacun par lrsquoactivation

de liaisons regroupant des eacutevocations plus ou moins nombreuses Autrement dit srsquoil paraicirct

theacuteoriquement fondeacute de consideacuterer qursquoun terme placeacute plus loin du mot stimulus qursquoun autre

par un ensemble de sujets est effectivement plus eacuteloigneacute il paraicirct plus difficile drsquoadmettre

que cet eacuteloignement est quantifiable (Lacassagne et al 2006)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 224

211 Mode de saisie et traitements statistiques

Pour le traitement de nos donneacutees nous avons utiliseacute le logiciel Statistica qui nous a

permis par le biais de la meacutethode de Ward de reacutealiser des dendrogrammes

212 Techniques de Classification Hieacuterarchique

La classification ascendante hieacuterarchique se veut comme eacutetant un ensemble des

techniques permettant de regrouper les individus ou les objets en un certain nombre

restreint de classes homogegravenes afin de reacutealiser un arbre de classification ou appeleacute aussi un

dendrogramme

213 Distances et indices drsquoagreacutegation

Au deacutebut chaque item est consideacutereacute comme une classe agrave part entiegravere ensuite agrave

partir de cette matrice on va devoir effectuer des regroupements drsquoitems en fonction de leur

distance respective Pour cela on va devoir rechercher la plus petite distance entre deux

eacuteleacutements crsquoest-agrave-dire entre deux classe (agreacutegation) pour constituer une nouvelle classe et

ainsi de suite (Moliner et al 2002) Ensuite pour la seconde eacutetape consistant agrave effectuer une

nouvelle agreacutegation va se poser un nouveau problegraveme pour mesurer la distance entre la

classe du reacutesultat de lrsquoagreacutegation preacuteceacutedente et les autres classes Pour cela on dispose un

panel des strateacutegies possibles agrave savoir la meacutethode du lien simple du lien complet du lien

moyen ainsi que la meacutethode de Ward Il se trouve que chaque meacutethode a ses avantages et

ses inconveacutenients A cet effet comparativement aux autres meacutethodes la meacutethode de Ward

semble la plus efficace (Morey Blashfield et Skinner 1983) la plus utiliseacutee dans les sciences

humaines et crsquoest pourquoi pour notre part nous opterons pour celle-ci

214 Critegravere de Ward

Consideacuterons deux sous-ensembles ou classes A et B de tailles nA et nB de centres gA

et gB Lorsqursquoon remplace deux classes A et B par leur reacuteunion on montre que la diminution

de lrsquoinertie interclasse (donc lrsquoaugmentation de lrsquoinertie intra classe)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 225

Formule

La meacutethode de Ward consiste agrave choisir agrave chaque regroupement le couple de classes

qui minimise lrsquoaugmentation de lrsquoinertie intra classe

En comparaison avec drsquoautres critegraveres drsquoagreacutegation la meacutethode de Ward est

particuliegraverement adapteacutee lorsque la classification est effectueacutee apregraves une analyse factorielle

les objets agrave classer eacutetant repeacutereacutes par leurs coordonneacutees sur les premiers axes factoriels (on

obtient directement le carreacute de la distance en additionnant les carreacutees des coordonneacutees) De

plus le critegravere drsquoinertie mis en œuvre dans la meacutethode de Ward la rend particuliegraverement

compatible avec les analyses factorielles pour une utilisation compleacutementaire des

approches

215 Algorithme de classification

Lrsquoalgorithme de classification ascendante hieacuterarchique se deacuteroule en plusieurs eacutetapes

progressives En premier lieu on a n eacuteleacutements agrave classer on doit commencer donc par

calculer toutes les distances entre ces eacuteleacutements deux agrave deux et agreacuteger les deux eacuteleacutements

plus proches Ensuite on a n-1 eacuteleacutements on doit calculer les distances entre les eacuteleacutements

deux agrave deux et agreacuteger les deux les plus proches Ainsi le processus se poursuit jusqursquoagrave

obtenir un bloc unique regroupant lrsquoensemble de n eacuteleacutements Ceci sera illustrer par une

figure appeleacutee dendrogramme

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 226

22 Analyse des repreacutesentations sociales pour les sportifs Djiboutiens

221 ADIDAS

2211 Lecture

La structure de la repreacutesentation sociale de la marque Adidas illustreacutee par le

dendrogramme ci-dessus (cf Figure 1) montre que les reacuteponses des individus interrogeacutes sont

organiseacutees en trois dimensions

Ce dendrogramme se deacutecompose en deux grands blocs distincts Le premier bloc (en

bas) possegravede une distance drsquoagreacutegation plus petite que le second il est composeacute drsquoune seule

dimension formeacutee par une chaine drsquoeacuteleacutements laquo chaussette-maillot-chaussure-ballon raquo Le

deuxiegraveme grand bloc (en haut) quant agrave lui fait apparaitre deux dimensions agrave savoir un trio

laquo propreteacute-confort-beauteacute raquo rattacheacute agrave un quartet laquo eacuteleacutegance-santeacute-qualiteacute-adeacutequate raquo

Figure 11 Dendrogramme pour la marque Adidas chez les sportifs Djiboutiens

2212 Commentaire

Pour analyser les eacuteleacutements du dendrogramme nous allons drsquoabord nous concentrer

au niveau du premier bloc comportant la chaine de mots laquo chaussette-maillot-chaussure-

ballon raquo Les deux derniers mots de la chaine laquo chaussure-ballon raquo se situent agrave la distance

drsquoagreacutegation courte (04) Ils sont donc plus proches du stimulus laquo Adidas raquo que les deux

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 227

autres mots de la mecircme dimension Lrsquoensemble des mots de cette dimension forment une

theacutematique qui porte exclusivement sur les produits associeacutes agrave la marque Adidas (univers

geacuteneacuterique) Ces produits sont citeacutes parce qursquoils font partis de lrsquounivers des sportifs crsquoest-agrave-

dire qursquoils sont des objets fonctionnels du quotidien En drsquoautres termes on peut dire que

ces objets fonctionnels donnent un caractegravere tangible agrave la marque Adidas Le groupe drsquoitems

citeacute conjointement est directement associeacute aux eacutequipements sportifs

Concernant le deuxiegraveme bloc de la figure la dimension laquo propreteacute-confort-beauteacute raquo

se distingue aiseacutement en termes drsquohomogeacuteneacuteiteacute interne (crsquoest-agrave-dire mecircme univers

seacutemantique) entre les eacuteleacutements mais reste connecteacute avec les eacuteleacutements laquo eacuteleacutegance raquo et

laquo adeacutequate raquo de la deuxiegraveme dimension Il se caracteacuterise par lrsquoemploi des qualificatifs positifs

agrave lrsquoeacutegard de la marque Adidas ce qui traduit sa mise en valeur On peut donc comprendre

que la marque Adidas reacutepond favorablement aux critegraveres de la qualiteacute et drsquoestheacutetique ce qui

compte beaucoup pour les sportifs

La deuxiegraveme dimension laquo eacuteleacutegance-santeacute-qualiteacute-adeacutequate raquo associe agrave la fois des

caracteacuteristiques de la dimension preacuteceacutedente et se deacutemarque de faccedilon eacutequivoque de celle-ci

Cette dimension abrite deux eacuteleacutements laquo qualiteacute-santeacute raquo qui est placeacutee agrave la plus petite

distance drsquoagreacutegation (035) Matheacutematiquement le couple laquo qualiteacute-santeacute raquo fait consensus

et donc organise la repreacutesentation drsquoAdidas En effet les sujets interrogeacutes associent les mots

laquo qualiteacute-santeacute raquo agrave la pratique sportive laquo santeacute raquo drsquoune part mais aussi agrave la satisfaction

exprimeacutee agrave lrsquoeacutegard de la marque Toutefois la pratique sportive est une valeur sucircre qui

permet de preacuteserver le capital santeacute degraves lors qursquoon sait que les activiteacutes physiques et

sportives sont les moyens les plus recommandeacutes pour lutter contre les maladies lieacutees agrave la

seacutedentariteacute La qualiteacute des eacutequipements peut apporter une plus-value pour une pratique

sportive sans risque et avec une garantie de protection (crsquoest-agrave-dire des eacutequipements sucircrs)

En somme ce bloc se caracteacuterise par les aspects eacutevaluatifs (crsquoest-agrave-dire attributs

geacuteneacuteriques)

A ce stade on constate que les sportifs Djiboutiens font un lien entre Adidas et les

eacutequipements mais aussi entre Adidas et les qualificatifs positifs Drsquoabord le premier fait est

que la marque Adidas est reconnue gracircce aux eacutequipements sportifs Dans le contexte de ces

sportifs il existe des eacutequipements sportifs outre qursquoAdidas mais qui ne reacutepondent pas

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 228

forceacutement aux critegraveres drsquoappreacuteciation qursquoils peuvent trouver chez Adidas En drsquoautres

termes ils laissent comprendre qursquoils auraient eacuteteacute confronteacutes aux eacutequipements de mauvaise

qualiteacute crsquoest souvent le cas des produits contrefaits La deuxiegraveme lecture que nous pouvons

faire est que lrsquoimage donneacutee par Adidas via la teacuteleacutevision a laisseacute un impact sur la perception

des repreacutesentations sociales des sportifs Djiboutiens

222 NIKE

2221 Lecture

Concernant lrsquoanalyse du dendrogramme de la marque Nike les reacuteponses des sujets

sont clairement structureacutees en trois dimensions La premiegravere dimension (en bas) est formeacutee

de trois items laquo motivation-populaire-eacuteleacutegance raquo La deuxiegraveme dimension est composeacutee de

quatre items laquo style-confort-qualiteacute-beauteacuteraquo La troisiegraveme dimension quant agrave elle est

formeacutee de cinq items laquo chaussette-cartable-maillot-chaussure-ballon raquo (en haut)

Figure 12 Dendrogramme pour la marque NIKE chez les sportifs Djiboutiens

2222 Commentaire

Les deux premiegraveres dimensions laquo mise en valeur raquo et laquo visibiliteacute raquo renvois toutes au

thegraveme drsquoattributs geacuteneacuteriques

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 229

En effet lrsquoune lrsquoaborde du point de vue technique laquo style-confort-qualiteacute-beauteacuteraquo

tandis que lrsquoautre du point de vue social laquo motivation-populaire-eacuteleacutegance raquo

La premiegravere dimension est composeacutee drsquoun trio laquo motivation-populaire-eacuteleacutegance raquo

Ces eacuteleacutements montrent qursquoil existe une influence sociale au niveau du comportement de

consommation de la marque Adidas A travers cette dimension on comprend que la

dynamique sociale joue dans le choix etou la consommation de la marque Nike On peut

donc penser que la marque Adidas contribue agrave lrsquoexpression de lrsquoidentiteacute sociale des sportifs

Par ailleurs dans la theacuteorie de lrsquoidentiteacute sociale Deschamps (1999) et Mead (1934)

postulent que les identiteacutes sont instables et dynamiques Toutefois ces caracteacuteristiques sont

tributaires des contextes socioculturels des rocircles sociaux ou encore des relations

interpersonnelles des sujets (des sportifs) Selon le modegravele du continum de Tajfel et Turner

(1979) ainsi que du modegravele de co-variation de Deschamps (1998) lrsquoidentiteacute personnelle et

lrsquoidentiteacute sociale se conjuguent et srsquoinfluencent en continu A ce titre la deuxiegraveme dimension

de notre dendrogramme qui est composeacutee des quatre items laquo style-confort-qualiteacute-beauteacuteraquo

corrobore le postulat de ces auteurs dans la mesure ougrave elle aborde le thegraveme drsquolaquo attributs

geacuteneacuteriques raquo du point de vue personnel En clair cette dimension complegravete la dimension

preacuteceacutedente (dimension sociale des attributs geacuteneacuteriques)

La troisiegraveme dimension est composeacutee des cinq items laquo chaussette-cartable-maillot-

chaussure-ballon raquo et porte sur la theacutematique drsquounivers geacuteneacuterique

Cette dimension regroupe drsquoune part deux items laquo chaussette-cartable raquo qui nrsquoont

pas forceacutement drsquoattache directe avec le sport ce qui par deacutefinition laisse entendre que Nike

a bel et bien investit drsquoautres horizons que celui du sport Les mots laquo cartable raquo et

laquo chaussette raquo semblent alors deacutecontextualiser la marque Nike du milieu sportif et par

conseacutequent ils renvoient aux objets laquo supports et accessoire raquo Michel (1999) postule que de

plus en plus de marques ne sont plus associeacutees agrave un seul produit mais agrave un ensemble de

produits heacuteteacuterogegravenes Ces deux items laquo chaussette-cartable raquo supposent que la strateacutegie de

Nike est une strateacutegie diversifieacutee dans la mesure ougrave elle ne cible pas exclusivement que les

sportifs mais son laquo champ drsquoexpression raquo se diversifie vers drsquoautres horizons que celui du

sport A cet titre on pense notamment au milieu scolaire ou encore au milieu de la mode

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 230

Drsquoautre part les items laquo maillot-chaussure-ballon raquo sont fortement ancreacutes dans le

sport Parmi ces eacuteleacutements le couple laquo maillot-chaussure raquo a une distance drsquoagreacutegation la

plus courte (03) il est donc tregraves proche du stimulus laquo Nike raquo

Cette derniegravere dimension qui couronne la repreacutesentation de Nike est celle qui

compte le plus grand nombre drsquoitem Cela laisse penser que cette dimension a une forte

influence sur la repreacutesentation sociale de la marque Nike

23 Analyse des repreacutesentations sociales pour les sportifs Franccedilais

231 ADIDAS

2311 Lecture

Le dendrogramme portant sur la repreacutesentation sociale drsquoAdidas chez le groupe

Franccedilais srsquoorganise en quatre dimensions En drsquoautres termes quatre regroupements repartis

drsquoune maniegravere non eacutequitable forment lrsquoensemble des structures du dendrogramme

Figure 13 Dendrogramme pour la marque Adidas chez les sportifs Franccedilais

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 231

2312 Commentaire

Concernant la premiegravere dimension du dendrogramme (en bas) elle aborde la

theacutematique drsquoidentiteacute de la marque Adidas Cette dimension est entiegraverement deacutetacheacutee du

reste et forme ainsi agrave elle seule un regroupement Elle est constitueacutee drsquoun couple laquo football-

Allemagneraquo situeacute agrave la distance drsquoagreacutegation la plus courte (067) Elle fait lrsquoobjet drsquoun fort

consensus et apparait comme la plus repreacutesentative de la repreacutesentation drsquoAdidas En effet

ce qui est deacutecrit crsquoest la provenance laquo Allemagne raquo de la marque mais aussi le milieu

laquo football raquo dans lequel elle srsquoest investie On comprend par-lagrave que les sportifs Franccedilais ont

des connaissances plus fines puisqursquoils sont capables de situer agrave la fois la provenance et

lrsquoancrage drsquoAdidas On srsquoattend logiquement agrave un public connaisseur des marques

La deuxiegraveme dimension quant agrave elle srsquoarticule autour de la theacutematique

habillementsportwear Elle srsquoorganise autour des deux items laquo basket-survecirctement raquo Ces

eacuteleacutements paraissent incontournables pour les sportifs Au-delagrave de la pratique proprement

dite ils peuvent ecirctre porteacutes comme simple habillement au quotidien Ces eacuteleacutements (basket

et survecirctement) participent en quelque sorte agrave la laquo manifestation raquo drsquoapparence des

sportifs Chevallier et Morel (1985) considegraverent que toute manifestation de nos

apparences ainsi que toute expression de nos identiteacutes passe agrave travers des codes et

symboles Nous consideacuterons donc que lrsquohabillement fait partie des moyens de

reconnaissance et de revendication drsquoidentiteacute pour les sportifs (chapitre 3 point 35) Cette

analyse met en eacutevidence les fonctions symboliques des produits vestimentaires (Badaoui

2008)

La troisiegraveme dimension composeacutee des quatre items laquo qualiteacute-sponsor-marque-

cher raquo eacutevoque le thegraveme des attributs geacuteneacuteriques et communication Dans cette dimension

les mots laquo sponsor raquo et laquo marque raquo preacutesentent la plus petite distance drsquoagreacutegation (075) Ils

mettent en eacutevidence la strateacutegie de communication de la marque Adidas Dans le mecircme

temps les mots laquo cher raquo et laquo qualiteacute raquo font partis de la configuration de cette dimension Ils

connotent plutocirct le rapport qualiteacuteprix En drsquoautres termes on suppose qursquoAdidas est une

marque de qualiteacute mais chegravere

La quatriegraveme dimension composeacutee des quatre items laquo vecirctement-sport-trois bandes-

chaussure raquo renvois agrave la theacutematique drsquounivers geacuteneacuterique Drsquoabord on constate la proximiteacute

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 232

entre laquo vecirctement raquo et laquo sport raquo puis entre laquo trois bandes raquo et laquo chaussure raquo Le premier

couple laquo vecirctement-sport raquo fait allusion agrave la finaliteacute et usage de la marque Cela suppose

qursquoAdidas est une marque de sport qui est visible gracircce aux vecirctements Quant au second

couple laquo trois bandes-chaussure raquo il fait allusion agrave la reconnaissance de la marque

Autrement dit laquo trois bandes raquo correspondent agrave la description drsquoAdidas et laquo chaussure raquo

renvoie agrave lrsquounivers seacutemantique drsquoAdidas

232 NIKE

2321 Lecture

Au regard du nombre de theacutematique qui le compose ce dendrogramme se veut

comme eacutetant lrsquoexpression hautement sociale de la marque Nike La repreacutesentation de Nike

parait donc assez riche et complexe

Figure 14 Dendrogramme pour la marque NIKE chez les sportifs Franccedilais

2322 Commentaire

La premiegravere dimension composeacutee des deux items laquo tee-shirt-magasin raquo renvoie agrave la

theacutematique merchandising (en bas) Les deux mots de cette dimension sont situeacutes agrave une

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 233

distance drsquoagreacutegation tregraves courte (058) et donc sont tregraves proches du stimulus laquo Nike raquo Le

mot laquo tee-shirt raquo correspond agrave un type de produits commercialiseacutes dans un point de vente

en lrsquooccurrence dans le laquo magasin raquo

La deuxiegraveme dimension est composeacutee des deux eacuteleacutements laquo basket-football raquo et

renvoie agrave la theacutematique produits et activiteacutes sportives Ces deux mots sont reacuteunis ensemble

parce que les sportifs associent facilement les produits laquo basket raquo qui correspondent aux

objets de leurs quotidiens et les activiteacutes sportives laquo football raquo qursquoils pratiquent

La troisiegraveme dimension est formeacutee des deux items laquo qualiteacute-prix raquo qui porte au

theacutematique rapport qualiteacuteprix On comprend que les sportifs tiennent compte drsquoune part

de la qualiteacute du produit parce que le produit de bonne qualiteacute peut favoriser le rendement

technique du sportif Drsquoautre part le prix constitue une autre condition agrave laquelle les sportifs

srsquointeacuteressent Cela laisse preacutesager que le pouvoir drsquoachat des sportifs est un facteur

deacuteterminant lors de la consommation des produits sportifs En ce sens parmi les facteurs qui

influencent le comportement du consommateur la variable laquo pouvoir drsquoachat raquo a eacuteteacute

identifieacute par les auteurs (Breacutee 2012 Armstrong et Kotler 2007)

La quatriegraveme dimension est composeacutee des deux items laquo sport-mode raquo et porte sur la

theacutematique de la finaliteacute et usage de la marque Le mot laquo sport raquo indique que les produits

sont consommeacutes dans le cadre de la pratique sportive Cette constatation permet drsquoaffirmer

que lrsquousage (consommation des produits) de la marque Nike est drsquoabord fonctionnel Cet

aspect (aspect fonctionnel des marques de sport) montre que les sportifs portent un inteacuterecirct

pour les marques A ce titre Moscovici (1961) suggegravere que lrsquoimplication du groupe vis-agrave-vis

drsquoun objet est neacutecessaire pour lrsquoeacutemergence drsquoune repreacutesentation sociale Par ailleurs le mot

laquo mode raquo montre que les produits ne sont pas consommeacutes uniquement dans le cadre du

sport mais le sont aussi pour des usages diffeacuterents et notamment en raison de la mode La

consommation de la marque Nike remplit eacutegalement une fonction symbolique La question

de mode nous invite agrave consideacuterer la dimension psychosociale des sportifs et preacuteciseacutement les

pheacutenomegravenes drsquoimitation ou drsquoinfluence sociale On peut comprendre de facto qursquoune

dynamique de groupe est tregraves forte chez les sportifs Par conseacutequent pour pouvoir

appreacutehender lrsquoensemble du processus de la consommation des sportifs il faut srsquointeacuteresser

au processus de diffusion de la mode (Simmel 1895)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 234

La cinquiegraveme dimension est eacutegalement formeacutee par deux items laquo virgule-marque raquo et

renvoie agrave la theacutematique reconnaissance de la marque Ces eacuteleacutements correspondent aux

descriptions de Nike En clair le mot laquo virgule raquo est un insigne par lequel la marque Nike est

reconnue Le mot laquo marque raquo quant agrave lui est un terme geacuteneacuterique utiliseacute pour qualifier Nike

Enfin la derniegravere dimension est constitueacutee des trois items laquo vecirctement-sponsor-

chaussure raquo et renvoie agrave la theacutematique habillementsportwear Drsquoune part les mots

laquo vecirctement raquo et laquo chaussure raquo font reacutefeacuterence agrave lrsquounivers geacuteneacuterique et drsquoautre part le mot

laquo sponsor raquo qui complegravete la chaine de cette dimension fait reacutefeacuterence agrave la strateacutegie de

communication

24 Comparaison des repreacutesentations sociales

En vue drsquoenrichir les reacutesultats de nos analyses des repreacutesentations sociales des

marques des comparaisons seront donc effectueacutees dans cette partie Ce proceacutedeacute a pour but

drsquoeacutevaluer drsquoune part la notorieacuteteacute des marques mais aussi drsquoacceacuteder aux opinions des

personnes interrogeacutees quant aux marques de sport Pour ce faire deux possibiliteacutes de

comparaison srsquooffrent agrave nous Il srsquoagit en effet de proceacuteder agrave une comparaison inter-marques

dans lrsquointragroupe mais aussi agrave une comparaison inter-marques entre les deux groupes

241 Comparaison inter-marques dans lrsquointragroupe

2411 Comparaison inter-marques des sportifs Djiboutiens

Chez le groupe des sujets Djiboutiens la comparaison entre les structures drsquoAdidas et

de Nike ne reacutevegravele pas des diffeacuterences majeures mais au contraire montre qursquoelles sont

quasiment structureacutees de la mecircme maniegravere Chaque dendrogramme est composeacute des trois

dimensions qui portent principalement sur deux grandes theacutematiques agrave savoir les attributs

geacuteneacuteriques et lrsquounivers geacuteneacuterique

Cela montre que les sportifs Djiboutiens ne sont pas en mesure de distinguer les

speacutecificiteacutes de chaque marque et par voie de conseacutequence ils les perccediloivent comme eacutetant

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 235

presque une mecircme marque La raison de cette perception pourrait deacutecouler entre autres de

la strateacutegie de communication quasi uniformeacutement opeacutereacutee par les deux megabrands

Les items produits (qualificatifs positifs) par les sportifs et illustreacutes par les dimensions

laquo attributs geacuteneacuteriques raquo montrent bien que les deux marques veillent sur la qualiteacute des

produits mais dans le mecircme temps elles trouvent leurs succegraves dans leurs capaciteacutes de

srsquointernationaliser

Neacuteanmoins on constate une leacutegegravere nuance entre Adidas et Nike Cette nuance se

manifeste drsquoune part dans la dimension laquo appreacuteciation raquo pour Adidas et dans la dimension

laquo visibiliteacute raquo pour Nike Cela montre qursquoAdidas est plus orienteacute vers la finition des produits

clsquoest-agrave-dire axeacute sur la dimension personnelle et technique tandis que Nike est orienteacute vers la

visibiliteacute crsquoest-agrave-dire axeacute sur la dimension sociale Drsquoautre part on remarque agrave travers la

dimension laquo univers geacuteneacuterique raquo qursquoAdidas est identifieacute comme une marque entiegraverement

ancreacutee dans le sport alors que Nike semble plutocirct eacutevoluer en srsquoouvrant agrave drsquoautres domaines

que celui du sport

En reacutesumeacute on retient que les deux marques sont tregraves similaires du point de vue des

repreacutesentations sociales pour les sportifs Djiboutiens Cette ressemblance peut ecirctre ducirc au

fait que les deux sports les plus populaires dans le pays crsquoest-agrave-dire le football et lrsquoathleacutetisme

sont sponsoriseacutes respectivement par Adidas et Nike Les sportifs sont donc totalement

impreacutegneacutes par ces marques ainsi ils les eacutevaluent positivement et parfois ils les assimilent

tout simplement agrave des cateacutegories de produits En somme lrsquounivers de leurs repreacutesentations

est structureacute par des attributs geacuteneacuteriques (eacutevalueacutes positivement) dimension la plus

organisatrice et la plus significative de leurs repreacutesentations agrave laquelle srsquoajoute la dimension

laquo univers geacuteneacuterique raquo (ou cateacutegories de produits)

2412 Comparaison inter-marques des sportifs Franccedilais

Lrsquoanalyse inter-marques chez le groupe des sujets franccedilais ne reacutevegravele pas des

diffeacuterences significatives en termes des mots produits (univers seacutemantique) par les sportifs

Neacuteanmoins en termes des dimensions (structure) la structure drsquoAdidas identifie quatre

theacutematiques majeures La premiegravere porte sur lrsquoidentiteacute de la marque la deuxiegraveme sur

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 236

lrsquohabillement la troisiegraveme sur les attributs geacuteneacuteriques et communication tandis que la

derniegravere traite la theacutematique drsquounivers geacuteneacuterique

La premiegravere dimension fait allusion aux speacutecificiteacutes identitaires qui caracteacuterisent la

marque Adidas Cette dimension met en perspective lrsquoidentification de la marque Adidas agrave

travers le mot laquo Allemagne raquo et laquo football raquo qui sont aussi les berceaux drsquoAdidas La

deuxiegraveme theacutematique de la marque Adidas laquo univers geacuteneacuterique raquo met en avant les

caracteacuteristiques geacuteneacuterales des produits crsquoest-agrave-dire lrsquoaspect transversal drsquoAdidas puisqursquoil ne

srsquoagit pas de proposer exclusivement des produits sportifs Lrsquohabillementsportwear peut

ecirctre eacutegalement adopteacute en dehors du cadre sportif mais incarnant toujours la mecircme

signification symbolique (laquo le paraitre raquo) pour les consommateurs Les deux derniegraveres

dimensions complegravetent la structure drsquoAdidas La premiegravere drsquoentre elles laquo attributs

geacuteneacuteriques et communication raquo associe les eacuteleacutements de la prise de position (qualiteacute-cher) et

les eacuteleacutements de la strateacutegie de communication (sponsor-marque) Ceci montre qursquoAdidas a

un pouvoir drsquoinfluence sur les perceptions des sportifs A ce titre on peut rappeler qursquoAdidas

a eacuteteacute pendant longtemps le sponsor de lrsquoeacutequipe nationale de football ce qui lui a permis

depuis tout ce temps de se preacutesenter comme la marque des champions De plus selon la

directrice du marketing Isabelle Madec (Tribou 1999) Adidas deacutefinit des cibles plus fines

lorsqursquoil srsquoagit de produits tregraves typeacutes sportivement Cela permet donc de se positionner selon

les sports mais aussi selon les speacutecificiteacutes de lrsquoacircge des consommateurs Enfin la derniegravere

dimension laquo univers geacuteneacuteriques raquo associe agrave la fois les produits laquo chaussure-vecirctement raquo la

pratique laquo sport raquo et la description ou la reconnaissance de la marque laquo trois-bandes raquo

Cette dimension traduit que la marque Adidas use drsquoune strateacutegie de communication

notamment par le biais du sponsoring et elle est reconnue par exemple dans la sphegravere

commerciale agrave travers des produits sportifs

Par ailleurs la structure de Nike est celle qui parait au regard drsquoAdidas la plus

complexe et la plus eacutetoffeacutee Cette complexiteacute se traduit par le plus grand nombre de

dimensions qursquoelle compte en son sein Dans la tecircte des sujets le nom Nike eacutevoque plusieurs

choses Du point de vue psychosocial les speacutecificiteacutes et les enjeux de lrsquoobjet ainsi que les

caracteacuteristiques du groupe sont autant de variables permettant de comprendre la

repreacutesentation sociale (Abric 1994 Jodelet 1989 Moscovici 1961 Abric et Tafani 1995)

Eu eacutegard agrave cet apport theacuteorique on peut penser que Nike a su se diffeacuterencier de par sa

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 237

strateacutegie marketing Il a une image positive parce qursquoil se distingue aussi bien par ses

produits que par le rapport qualiteacuteprix laquo cher-qualiteacute raquo Du point de vue contenu (champs)

des repreacutesentations Nike partage plusieurs mots avec Adidas

Concernant la singulariteacute de Nike en premier lieu on constate que la dimension

laquo merchandising raquo qui eacutevoque lrsquoaspect commercial lui est speacutecifique Dans un second temps

la dimension laquo finaliteacute et usage de la marque raquo montre que Nike est une marque qui est lieacutee

agrave la fois au sport et agrave la mode Ces deux eacuteleacutements mettent en eacutevidence la particulariteacute la plus

eacutemergente de la marque Nike A la diffeacuterence drsquoAdidas le mot laquo Nike raquo eacutevoque plusieurs

choses agrave la fois sport mode magasin etchellip Ces eacuteleacutements ne renvoient pas forceacutement agrave un

domaine preacutecis ce qui traduit que Nike contrairement agrave Adidas nrsquoa pas une reacutefeacuterence

seacutemantique exclusivement typeacutee sportive

242 Comparaisons intra et intergroupes des repreacutesentations des marques

A lrsquoissue des diffeacuterentes analyses et comparaisons nous constatons que lrsquoimage

forgeacutee par les marques et les repreacutesentations sociales que les sportifs se font drsquoelles

semblent varier tregraves leacutegegraverement drsquoune marque agrave lrsquoautre pour les sportifs Djiboutiens mais

beaucoup plus pour les sportifs Franccedilais Neacuteanmoins on srsquoaperccediloit que la comparaison entre

les sportifs Djiboutiens et Franccedilais montre des diffeacuterences mecircme si des similitudes existent

au niveau du contenu de repreacutesentations des deux groupes Nous allons donc preacutesenter les

principaux reacutesultats exprimeacutes dans les dendrogrammes pour lrsquoensemble des comparaisons

La premiegravere observation est que les sportifs interrogeacutes quel que soit leur

appartenance nationale partagent en partie certains points de vue au sujet des marques de

sport Ainsi les theacutematiques laquo univers geacuteneacuterique raquo et laquo attributs geacuteneacuterique raquo sont celles qui

organisent le plus leurs ideacutees consensuelles Ceci peut ecirctre expliqueacute du fait que les deux

marques se deacuteploient dans des secteurs similaires et proposent des articles comparables

Bien qursquoelles se livrent une concurrence feacuteroce elles restent tregraves populaires et regravegnent en

maitre notamment sur lrsquoindustrie de lrsquohabillement et du sportwear Pour acceacuteder agrave une telle

notorieacuteteacute elles ont ducirc deacutevelopper des strateacutegies marketing orienteacutees vers les clientegraveles

notamment sportives avec lesquelles elles entretiennent des relations fortes En effet elles

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 238

proposent des produits laquo habillement et sportwear raquo qui correspondent agrave la demande des

clientegraveles via des canaux de communication diffeacuterents En football par exemple Adidas

sponsorise la feacutedeacuteration Djiboutienne de football tandis que lrsquoeacutequipe nationale franccedilaise de

football est sponsoriseacutee par Nike depuis 2010 Chaque dynamique entreprise par les

marques creacutee davantage de valeur En ce sens le contenu de repreacutesentations sociales des

sportifs Djiboutiens est domineacute par des attributs geacuteneacuteriques positifs Dans ce cas il y a bel et

bien une image positive qui srsquoest forgeacutee vis-agrave-vis des marques Cette attitude est aussi

partageacutee par les sujets franccedilais Lrsquoimage des marques la reconnaissance ou encore

lrsquoidentification de ces derniegraveres font partie de leurs univers drsquoopinion En reacutesumeacute quel que

soit leurs origines les sujets interrogeacutes (sympathisants) sont tous satisfaits de ces marques

Ils pensent que ces marques reacutepondent agrave leurs attentes laquo qualiteacute raquo et ce qui est donc

inteacuteressant en termes de fideacuteliteacute agrave la marque

Pour compleacuteter cette dimension des donneacutees recueillies nous incitent agrave approfondir

notre reacuteflexion au sujet de la pratique sportive Dans cette perspective il semblerait que des

liens existent entre la repreacutesentation la pratique sportive ainsi que les processus

identitaires En effet la repreacutesentation sociale a entre autres une fonction identitaire A ce

titre selon Dubar (1996) un groupe prend conscience de son uniteacute par la diffeacuterenciation avec

les autres en construisant une repreacutesentation sociale qui lui est propre Dans ce cas les

sportifs auxquels nous nous sommes adresseacutes se deacutemarqueraient des autres personnes en

srsquoauto identifiant drsquoabord comme sportifs et non comme citoyens de tel ou tel pays Un tel

ressenti attenue les autres identiteacutes co-existantes et rend saillant lrsquoidentiteacute sportive Les

marques de sport srsquoappuient justement sur les ceacuteleacutebriteacutes sportives des institutions telles

que les feacutedeacuterations ou encore les meacutedias et les eacutevegravenements sportifs afin drsquoaccentuer leurs

influences sur leurs clientegraveles Une telle influence relegraveve donc drsquoun processus supra-

individuel et cela rend beaucoup plus complexe le processus qui permet de saisir les

repreacutesentations sociales des marques de sport Au-delagrave du contexte du groupe et des

pratiques sociales il y a une influence laquo supra nationale raquo Cette dimension nous sera

difficilement voire pas du tout accessible Logiquement et en raison des conditions

drsquoeacutemergences de repreacutesentations sociales des marques de sport que nous venons de

deacutevelopper on pourrait srsquoattendre agrave une faible influence du contexte

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 239

Les marques cherchent au-delagrave de leurs valeurs culturelles agrave devenir des symboles

forts afin drsquoimpacter leurs clientegraveles Conformeacutement agrave la vision psychosociale pour attester

leurs inteacutegrations agrave un groupe de pairs les sportifs se conforment aux groupes et personnes

de reacutefeacuterence Cette dynamique sociale profite certainement aux marques de sport parce

qursquoau vu des reacutesultats de nos dendrogrammes les marques recueillent unanimement les

jugements favorables Ce succegraves montre qursquoil y a une relation forte entre les marques et les

sportifs en drsquoautres termes lrsquoimage de la marque concorde avec lrsquoimage projeteacutee des

sportifs Par conseacutequent ceci nous amegravene au constat suivant

laquo Malgreacute les diffeacuterentes appartenances nationales de nos sujets la saillance de leurs

identiteacutes sportives masqueraient leurs diffeacuterences au niveau du contenu de leurs

repreacutesentations sociales raquo

Puis la seconde observation est que drsquoune part les structures de repreacutesentations

sociales semblent ecirctre influenceacutees par la speacutecificiteacute de chaque marque et ce qui est le cas

pour le groupe franccedilais Et drsquoautre part la structure de chaque repreacutesentation est

intimement lieacutee au contexte propre de chaque groupe

En fait ce qui ressort comme dissemblance entre Adidas et Nike chez les sujets

franccedilais crsquoest qursquoelles opegraverent certes sur les mecircmes segments du marcheacute mais elles les

ciblent assez diffeacuteremment Les reacutesultats de nos enquecirctes montrent que la marque Adidas

est connoteacutee comme eacutetant plutocirct sportive laquo sport-vecirctement raquo alors que Nike est associeacute agrave la

fois agrave la dimension urbaine laquo mode raquo et au sport laquo sport raquo Nike se distingue en termes

drsquoeacutevolutiviteacute Elle entremecircle plusieurs dimensions agrave lrsquounivers sportif En outre la raison

drsquoidentifier Adidas au sport serait le fait qursquoelle a eacuteteacute pendant longtemps le sponsor de la

feacutedeacuteration franccedilaise de football Etant donneacute que le football est le sport le plus populaire en

France53 et mecircme si qursquoaujourdrsquohui Adidas a perdu la mainmise de ce sport ses empreintes

sont resteacutees bien ancreacutees et ses effets ne se sont toujours pas estompeacutes Concregravetement les

deux marques ne se situent pas sur le mecircme registre chacune drsquoelles a sa maniegravere drsquoopeacuterer

et donc sa strateacutegie de communication

Du cocircteacute des sportifs Djiboutiens la marque Nike se distingue tregraves leacutegegraverement en

termes drsquoaccessoires mais sinon il nrsquoy a pas reacuteellement des diffeacuterences majeures entre les

53 httpwwwrfifrhebdo20160610-france-euro-2016-pourquoi-foot-dechaine-passions-foules-engouement

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 240

repreacutesentations des deux marques Neacuteanmoins cette situation montre qursquoune partie de la

repreacutesentation de Nike en lrsquooccurrence la dimension laquo accessoires raquo (cartable-chaussette)

est en mouvance Cela suppose qursquoune dynamique est en cours et probablement ceci pourra

changer lrsquoorganisation interne (structure) de la repreacutesentation au cours des anneacutees agrave venir

Mais pour lrsquoheure il nrsquoy a pas lieu drsquoeacutevoquer des diffeacuterences flagrantes entre les deux geacuteants

En effet les sportifs les qualifient toutes positivement agrave travers des attributs eacutevaluatifs et

parfois ils les assimilent aux cateacutegories des produits

Enfin pour compleacuteter cette deuxiegraveme dimension portant sur la diffeacuterence des

repreacutesentations des marques le facteur laquo contexte raquo apparait comme eacutetant le plus

important et le plus influent sur cette dimension Selon la theacuteorie psychosociale la

repreacutesentation sociale est laquo une forme de connaissance socialement eacutelaboreacutee et partageacutee

[hellip] agrave un ensemble social ou culturel raquo (Jodelet 1989) Cette deacutefinition nous eacuteclaire

davantage sur le rocircle joueacute par les diffeacuterentes composantes du contexte et ainsi que ses

influences sur le comportement des individus En fait la repreacutesentation sociale diffegravere selon

le milieu drsquohabitation mais aussi selon lrsquoappartenance sociale et culturelle Du point de vue

marketing quatre facteurs principaux influencent fortement les achats Il srsquoagit des

caracteacuteristiques culturelles sociales personnelles et psychologiques des consommateurs

(Armstrong et Kotler 2007) En effet la prise en compte drsquoun contexte dans lrsquoeacutelaboration

drsquoune strateacutegie marketing implique agrave la fois de tenir compte des processus psychologiques

sociologiques et manageacuteriaux drsquoun groupe donneacute Justement en analysant les donneacutees ce

qui nous a paru inteacuteressant crsquoest que les sportifs Djiboutiens ne font aucunement reacutefeacuterence

agrave lrsquoaspect eacuteconomique des marques (contrairement aux reacutesultats de la premiegravere eacutetude)

Ainsi il parait agrave premiegravere vue que le coucirct des marques nrsquoest pas en somme leurs

preacuteoccupations majeures Cette constatation suggegravere deux possibiliteacutes de reacuteponses La

premiegravere possibiliteacute serait que les marques tiennent compte des diffeacuterents types de clients

crsquoest-agrave-dire des diffeacuterents contextes geacuteographiques et srsquoadaptent donc agrave leurs speacutecificiteacutes Si

tel est le cas on en deacuteduira alors que les marques ont une reacuteelle strateacutegie marketing qui se

deacutecline notamment sur la strateacutegie drsquoajustement des prix ou encore sur la strateacutegie de

tarification discriminatoire Cette strateacutegie marketing vise en fait agrave transcender la dimension

eacuteconomique au profit de la dimension du positionnement La deuxiegraveme possibiliteacute porte sur

la question drsquousage des produits non conformes et prohibeacutes Vraisemblablement si les

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 241

personnes (pour les sportifs Djiboutiens) interrogeacutees nrsquoont pas fait allusion aux mots agrave

connotation eacuteconomique (par exemple le mot laquo cher raquo) crsquoest parce qursquoils ont recours agrave ce

type des produits dont le coucirct est nettement plus bas Dans ce cas certes la contrefaccedilon

constitue une concurrence deacuteloyale mais mecircmes copieacutees les marques semblent ne pas tout

perdre au contraire elles semblent profiter drsquoune opeacuteration marketing informelle (cf

chapitre 4 point 1323)

3 Analyse globale des marques Adidas et Nike

Drsquoun point de vue theacuteorique les marques devenues un veacuteritable capital pour

lrsquoentreprise (Armstrong et Kotler 2007) sont consideacutereacutees aujourdrsquohui comme un actif

intangible agrave part entiegravere pour les entreprises En effet concevoir un produit sans marque

semble appartenir agrave un passeacute lointain De ce fait les marques donnent du sens aux produits

avec lesquels elles sont associeacutees (Michel 2015) Le sport nrsquoeacutechappe pas agrave cette tendance

La vulgarisation des pratiques sportives engendre la massification de la consommation de

produits sportifs (Ohl 2001) La transformation des socieacuteteacutes sur le plan structurel et

notamment avec la laquo megapolisation raquo des villes lrsquoavenue des nouvelles technologies et

lrsquoeacutemergence de lrsquoimmeacutediateteacute acceacutelegraverent le deacuteveloppement du pheacutenomegravene des marques de

sport

Drsquoautre part notre premiegravere eacutetude qualitative nous a permis de repeacuterer la marque

Adidas et la marque Nike comme les marques de sport les plus connues par les sportifs qursquoils

soient Djiboutiens ou Franccedilais Cela laisse preacutesager la notorieacuteteacute de ces deux marques et

crsquoest ce qui nous interpelle de facto sur leurs strateacutegies que ccedila soit au niveau local ou au

niveau mondial La deuxiegraveme eacutetude quant agrave elle a permis de comprendre les structures et

les contenus des repreacutesentations sociales des marques de sport chez les sportifs Franccedilais et

Djiboutiens Par ailleurs pour appreacutehender les strateacutegies marketing mises en place par les

deux geacuteants (Adidas et Nike) nous nous efforcerons agrave faire une analyse globale des deux

marques (Adidas et Nike)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 242

Nike est une marque ameacutericaine qui se deacuteveloppe agrave lrsquointernational surtout dans les

anneacutees 1980 et 1990 et notamment en Europe et au Japon Elle commercialise des produits

sportifs On estime que Nike opegravere dans pas moins de 120 pays (Gasmi et Grolleau 2005) A

la base elle est centreacutee sur le marcheacute des chaussures de sport puis se deacuteveloppe et srsquoeacutetend

agrave lrsquoensemble des articles sportifs et preacuteciseacutement aux secteurs des chaussures lrsquohabillement

ainsi que les autres eacutequipements (Gasmi et Grolleau 2005) Au regard de cette eacutevolution on

comprend que Nike est une marque dynamique avec une forte tendance drsquoenvie de se

diversifier En effet selon Gasmi et Grolleau (2005) Nike se singularise par sa recherche

permanente drsquoinnovations et drsquoavanceacutees technologiques lui permettant de maintenir sa

position de leader Nike srsquoadapte agrave la reconfiguration des marcheacutes et des strateacutegies

marketing dues agrave lrsquoapparition des nouvelles formes des moyens de communication en

lrsquooccurrence Internet et reacuteseaux sociaux54 Ce constat est en phase avec les informations que

nous avons recueillies sur le terrain En fait Nike eacutevoque plusieurs choses (sport mode

habillement etc) en mecircme temps dans lrsquoesprit des sportifs Franccedilais Dans lrsquooptique

drsquoinnovation Nike opte pour un marketing de mise en scegravene des ceacuteleacutebriteacutes sportives Cette

dimension (crsquoest-agrave-dire laquo visibiliteacute raquo) nous la retrouvons eacutegalement dans notre seconde

eacutetude de terrain et preacuteciseacutement chez les sportifs Djiboutiens

Entreprise allemande fondeacutee en 1949 par Adolf laquo ADI raquo Daseler la marque Adidas

commercialise des eacutequipements sportifs comme son eacuteternel rival Nike Faisant parti des dix

marques les plus connues au monde Adidas jouit de sa position de leader au niveau du

marcheacute europeacuteen des eacutequipements sportifs Sa principale strateacutegie marketing crsquoest drsquoecirctre

visible surtout lors des grands eacuteveacutenements sportifs A ce titre Adidas eacutetait le partenaire

officiel des JO de Peacutekin en 2008 et lors de la coupe du monde de 2018 elle srsquoest imposeacutee

comme premier sponsor en eacutequipant douze eacutequipes contre dix pour son rival ameacutericain

Nike55 Quant agrave la segmentation au niveau des produits elle srsquooriente sur des articles sportifs

comme par exemple les chaussures (foot basket running etc) ou encore les eacutequipements

sportifs (ballons vecirctements de sport vecirctements laquo mode raquo etc) vers le haut de gamme avec

des prix eacuteleveacutes Et surtout au niveau du marcheacute franccedilais Adidas ambitionne agrave devenir une

reacutefeacuterence incontournable gracircce agrave la chaussure de running en ciblant des sportifs ainsi que de

non sportifs En ce qui concerne le constat que nous avons fait sur le terrain il apparait que

54 httpssawismsblog20180602marques-de-sport-sur-les-reseaux-sociaux 55 httpsfrreuterscomarticlebusinessNewsidFRKCN1IV21A-OFRBS

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 243

la repreacutesentation sociale drsquoAdidas est conforme agrave lrsquoimage projeteacutee par celle-ci Les sportifs

Franccedilais ont une image sportive drsquoAdidas Drsquoailleurs la marque Adidas se preacutesente comme

un sponsor incontournable des grands eacuteveacutenements sportifs et notamment footballistiques

De mecircme les sportifs Djiboutiens sont plutocirct connaisseurs de la marque Adidas car celle-ci

opegravere comme le principal sponsor de la feacutedeacuteration de football et habille eacutegalement les

eacutequipes nationales lors du championnat national de football

Conclusion de la section 2

En reacutesumeacute les diffeacuterentes analyses des quatre dendrogrammes ont montreacute que les

sportifs (Djiboutiens et Franccedilais) perccediloivent positivement les deux marques (Adidas et Nike)

Les dimensions que nous avons identifieacutees au niveau des structures des repreacutesentations

sociales des marques sont domineacutees drsquoune part par les eacuteleacutements qualificatifs positifs

(attributs geacuteneacuteriques) Cela atteste que les sportifs ont en meacutemoire des associations

mentales des marques fortes Drsquoautre part les eacuteleacutements descriptifs (univers geacuteneacuterique)

complegravetent les dimensions dominantes des structures des repreacutesentations sociales et elles

montrent que les sportifs sont connaisseurs des marques Cette constatation conforte les

reacutesultats de la premiegravere eacutetude exploratoire (entretien semi-directif) qui a permis drsquoidentifier

Adidas et Nike gracircce agrave un grand nombre des sportifs qui les connaissaient Autrement dit les

sportifs interrogeacutes avaient en meacutemoire les deux marques (Adidas et Nike) et ce qui laisse

supposer qursquoelles ont une notorieacuteteacute

Dans la prochaine eacutetude nous nous inteacuteresserons aux impacts que les connaissances

des marques (repreacutesentations sociales) ont sur les comportements et attitudes des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 6 Etude Quantitative

Page 244

Conclusion du chapitre 6

Le but de ce travail eacutetait de comparer les repreacutesentations des marques Adidas et Nike

drsquoune part entre les sportifs Djiboutiens et Franccedilais et drsquoautre part au sein du mecircme groupe

En effectuant ainsi ces diffeacuterentes comparaisons nous avons pu drsquoabord acceacuteder aux

opinions de nos sujets puis par ce biais nous avons pu eacutevaluer la notorieacuteteacute de chaque

marque Chez les sportifs Franccedilais drsquoune maniegravere geacuteneacuterale Adidas et Nike sont deux marques

assez diffeacuterentes mais qui adoptent globalement les mecircmes strateacutegies de positionnement

avec les mecircmes buts faire des profits Par deacutefinition les opinions des sportifs Franccedilais

portent sur des connaissances techniques et fonctionnelles des marques Cette attitude

explique que les sportifs Franccedilais sont bien informeacutes et donc tregraves laquo proches raquo de lrsquoobjet

laquo Adidas ou Nike raquo

Les sportifs Djiboutiens quant agrave eux ne font quasiment aucune diffeacuterence entre les

deux marques Leurs caracteacuteristiques sont deacutecrites agrave travers des cateacutegories de produits mais

surtout agrave travers des qualificatifs positifs (attributs geacuteneacuteriques) Les structures internes de

leurs repreacutesentations sont tregraves organiseacutees et sont domineacutees par des eacuteleacutements eacutevaluatifs

donc ils seraient laquo distants raquo de lrsquoobjet laquo Adidas ou Nike raquo Au niveau des structures des

repreacutesentations sociales drsquolaquo Adidas raquo et laquo Nike raquo les deux groupes sont diffeacuterents Par

contre au niveau du contenu des repreacutesentations les deux groupes ne sont pas tregraves

diffeacuterents

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 245

Chapitre 7 Proposition du modegravele conceptuel et corps des

hypothegraveses de recherche

Introduction du chapitre 7

Suite agrave lrsquoanalyse de la revue de la litteacuterature (chapitre 1 2 3 4) et aux diffeacuterentes

eacutetudes exploratoires qualitatives (chapitre 5) reacutealiseacutees aupregraves des sportifs des deux pays ce

chapitre se preacutesente donc dans la continuiteacute de ce cheminement et aura pour objectif

principal de deacutevelopper un cadre conceptuel ainsi que les hypothegraveses de recherche en vue

drsquoune deacutemarche quantitativiste

Dans cette perspective un modegravele de recherche sera mis au point et des hypothegraveses

seront proposeacutees Faute drsquoavoir un modegravele deacutejagrave existant sur la repreacutesentation sociale des

marques de sport nous nous inspirerons des enseignements que nous avons tireacutes agrave la fois de

la revue de la litteacuterature et des eacutetudes qualitatives exploratoires dont nous preacutesenterons

quelques seacutequences dans le premier point Ensuite les hypothegraveses seacutelectionneacutees seront

preacutesenteacute en deuxiegraveme lieu Au cours de la phase confirmatoire toutes les relations

hypotheacutetiques retenues seront tour agrave tour testeacutees

1 Les apports theacuteoriques et empiriques pour la seacutelection des

variables

11 Preacutesentation des blocs de variables preacutedictives

111 Agents de socialisation

Concernant les apports theacuteoriques sur la variable laquo agents de socialisation raquo nous

avons souleveacute son importance dans le chapitre 4 notamment dans la partie 3

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 246

laquo comportement drsquoachat raquo Ainsi nous avons pu rappeler le rocircle des facteurs sociaux agrave

travers le groupe la famille ou encore le statut des consommateurs Dans un contexte de

groupe Armstrong et Kotler (2007) deacutemontrent comment la dynamique et lrsquoaffect peuvent

impacter les comportements des individus Ils deacutecrivent eacutegalement le rocircle de la famille qursquoils

qualifient du premier univers de socialisation Drsquoautres recherches comme celles de Badaoui

(2008) Shim et Koh (1997) Neyrand et Guillot (1989) Jamison (2006) Danglade (2013)

expliquent le rocircle drsquoagent primaire et secondaire ainsi que celui des meacutedias et des ceacuteleacutebriteacutes

dans la consommation Parmi ces diffeacuterents agents de socialisation nous avons citeacute surtout

celui de la ceacuteleacutebriteacute sportive dans le chapitre 3 partie 4 laquo identiteacute sportive une forme

drsquoinfluence globale raquo du fait qursquoelle correspond le plus au contexte de notre sujet Au vue

des apports de la litteacuterature sur le comportement des consommateurs et agrave lrsquoaide du concept

de lrsquoidentiteacute sportive on peut supposer que les agents de socialisation influencent le

comportement et attitude des consommateurssportifs

Par ailleurs les eacutetudes exploratoires nous ont eacutegalement permis de tirer des

enseignements sur lrsquoinfluence des laquo agents de socialisation raquo Les sportifs interrogeacutes

expliquent comment ils sont influenceacutes par leurs parents les amis les ceacuteleacutebriteacutes ou encore

le meacutedia Nous allons donc illustrer quelques exemples drsquoinfluence des agents de

socialisation agrave lrsquoaide des verbatim suivants

laquo Au niveau de lrsquoentourage on a tous ces marques et je dirai plutocirct les copains On nrsquoa pas

tous les mecircmes affaires mais on aime tous les mecircmes marques raquo laquo Parce que crsquoest lrsquoimage

de PSG avec les chaussures Nike crsquoest vrai que la dessus ils font une bonne pub raquo laquo Jrsquoaime

Nike un peu plus qursquoAdidas bon crsquoest gracircce agrave la pub tout ccedila raquo ou encore laquo Moi je suis

depuis toute petite dans le milieu du sport mais cette marque-lagrave ce sont mes parents qui

me lrsquoont acheteacutes raquo

Ces diffeacuterents teacutemoignages corroborent les apports theacuteoriques et comme pressenti

dans la revue de la litteacuterature les agents de socialisation en tant que variable sociale (amis

famille pairs etc) meacuterite drsquoecirctre prise en compte lors de la prochaine analyse Les agents de

socialisation se manifestent comme cause des comportements et attitudes des sportifs56

Par conseacutequent nous formulons les hypothegraveses comme suit

56 Le terme laquo sportifs raquo est utiliseacute pour indiquer le mecircme sens que les termes laquo pratiquants sportifs raquo Les deux termes se substituent dans le texte

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 247

H1 Les Agents de socialisation influencent positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H2 Les Agents de socialisation influencent positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H3 Les Agents de socialisation influencent positivement la Satisfaction des sportifs

112 Identiteacutes (Personnelle et sociale)

En ce qui concerne les apports de la revue de la litteacuterature sur laquo identiteacute

personnelle raquo et laquo identiteacute sociale raquo le chapitre 4 retrace en deacutetail chacune de ces variables

par rapport aux comportements et attitudes des consommateurs Le chapitre 3 met

eacutegalement en eacutevidence leurs eacutetymologies ainsi que leurs interdeacutependances En raison drsquoune

telle correacutelation entre ces deux identiteacutes nous deacutecidons donc de les traiter ensemble Pour

la premiegravere variable laquo identiteacute personnelle raquo Breacutee (2012) la considegravere comme un des

eacuteleacutements les plus surveilleacutes par les marketeurs du fait qursquoelle peut ecirctre une source

explicative des pheacutenomegravenes manageacuteriaux Ohl (2004) quant agrave lui explique que la

consommation connait des variations lieacutees aux caracteacuteristiques identitaires notamment lrsquoacircge

et le sexe Drsquoautres auteurs comme Belk (1988) Schult Kleine et Kernan (1989) Dittar

(1992) Richins (1994) Elliot et Wattanasuwan (1998) ou encore Muniz et OrsquoGuinn (2001)

considegraverent que la consommation est un moyen drsquoexpression de la personnaliteacute Les

comportements des consommateurs reflegravetent lrsquoidentiteacute de ces derniers Pour Salomon

(2002) le comportement du consommateur implique de facto les individus et le groupe par

rapport notamment aux achats dans le but de satisfaire leurs besoins et leurs deacutesirs On

pense ainsi aux besoins sociaux de reconnaissance au sentiment de ressemblance avec

autrui ou avec le groupe ou encore la recherche de la singulariteacute par rapport aux autres (cf

chapitre 3 point 2) Ces comportements renvoient non seulement agrave lrsquoideacutee drsquoacquisition des

biens et services mais aussi aux comportements qui preacutecegravedent lrsquoacquisition comme

lrsquointention drsquoachat le choix ou lrsquoabandon des produits

Les apports empiriques concernant laquo identiteacute personnelle et identiteacute sociale raquo sont

similaires aux apports empiriques abordeacutes dans le point preacuteceacutedent (111 Agents de

socialisation) Pour eacuteviter des redondances de certains verbatims nous deacutecidons donc de

nous limiter aux apports theacuteoriques pour ces deux variables Par conseacutequent nous

formulons deux blocs drsquohypothegraveses comme suit

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 248

H4 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H5 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H6 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence positivement la Satisfaction des sportifs

H7 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H8 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H9 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement la Satisfaction des sportifs

113 Identiteacute sportive

La litteacuterature sur lrsquoidentiteacute sportive (cf chapitre 3 point 3) met en avant plusieurs

dimensions de faccedilon simultaneacutee Drsquoabord Brewer et al (1993) identifient lrsquoidentiteacute sportive

comme une dimension personnelle Selon eux elle porte sur un sentiment identitaire que le

sportif acquiert lorsqursquoil atteint le summum de son niveau sportif Ils la deacutecrivent comme un

degreacute de force et drsquoexclusiviteacute agrave laquelle une personne srsquoidentifie en tant que sportif Drsquoautre

part Smith et al (1998) postulent que lrsquoidentiteacute sportive a un attribut social Pour ces

auteurs lrsquoidentiteacute sportive est deacutefinie comme une quecircte de reconnaissance pour que les

autres reconnaissent lrsquoindividu en tant que sportif Ces deux dimensions nous amegravene agrave faire

le parallegravele avec le bloc des variables identiteacutes (identiteacute personnelle et identiteacute sociale) que

nous avons eacutetudieacute preacuteceacutedemment En fait nous pouvons dire que lrsquoidentiteacute sportive telle

que deacutecrite peut avoir entre autres les mecircmes influences que lrsquoidentiteacute personnelle et

lrsquoidentiteacute sociale

Pour compleacuteter les eacuteleacutements theacuteoriques on srsquointeacuteresse agrave preacutesent aux eacutetudes

exploratoires preacuteciseacutement au contenu des verbatims qui met en avant la dimension de

lrsquoidentiteacute sportive On constate que certains sportifs intervieweacutes quand ils parlent de la

consommation des marques abordent la dimension de lrsquoidentiteacute sportive dans leurs

entrevues Nous allons les illustrer agrave travers quelques exemples tireacutes du contenu des

verbatims

laquo Ccedila peut exprimer lrsquoappartenance agrave un milieu sportif aussi qursquoon est agrave fond dans la

marque agrave fond dans Nike agrave fond dans Adidas le montrer aux autres raquo laquo tout le monde

porte les marques crsquoest devenu une consommation sportive lambda raquo

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 249

Ainsi agrave travers ces exemples on voit bien que les sportifs font le lien entre lrsquounivers

des marques de sport et identiteacute sportive A la lecture de ces verbatims on comprend que

les marques de sport ont une signification symbolique Crsquoest aussi un moyen drsquoexpression de

son identiteacute voire mecircme un moyen de communication non formel agrave travers lequel chacun

exprime son laquo soi raquo Autrement dit porter une marque de sport crsquoest drsquoabord faire

connaitre aux autres qursquoon est sportif Un tel rapport avec les marques peut transformer in

fine la maniegravere drsquoecirctre de penser et de consommer Nous formulons donc les hypothegraveses

relatives agrave lrsquoidentiteacute sportive de faccedilon suivante

H10 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H11 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H12 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement la Satisfaction des sportifs

12 Preacutesentation des blocs de variables deacutependantes

121 Intention drsquoachat

Lrsquointention drsquoachat a deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoune analyse theacuteorique dans le chapitre 4

(partie 2) Elle renvoie drsquoabord au comportement du consommateur ainsi qursquoaux diffeacuterents

processus mis en jeu au moment du choix ou au moment de lrsquoabandon drsquoachat par le

consommateur Dans le cadre de lrsquointention drsquoachat on srsquointeacuteresse plus speacutecifiquement aux

facteurs drsquoinfluence Armstrong et Kotler (2007) identifient en ce sens deux facteurs

principaux Les facteurs exogegravenes et les facteurs endogegravenes (cf chapitre 4 parties 311 et

312) Lrsquoessentiel des eacuteleacutements composant ces deux facteurs a eacuteteacute retenu dans le bloc des

variables preacutedictives (cf 11) Nous avons identifieacute comme facteurs drsquoinfluence les agents

de socialisation lrsquoidentiteacute personnelle lrsquoidentiteacute sociale et lrsquoidentiteacute sportive

De surcroit les eacutetudes exploratoires nous permettent drsquoappreacutehender un peu plus les

facteurs drsquoinfluence En se reacutefeacuterant au contenu des verbatims on constate agrave travers

certaines dimensions laquo choix raquo ou encore laquo preacutefeacuterence raquo une intention drsquoun futur achat

Pour ecirctre plus preacutecis quelques verbatims illustrent nos explications

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 250

laquo Je choisis souvent les anti-transpirants raquo laquo Je cours avec du Nike Adidas apregraves du moins

que je suis bien lagrave drsquodans raquo laquo Si je trouve des affaires un peu moins chegraveres drsquoune autre

marque je vais les prendre raquo laquo Crsquoest vrai qursquoon a tendance agrave prendre des belles chaussures

et geacuteneacuteralement chez Nike et Adidas raquo

Ces quelques verbatims nous apportent des preacutecisions sur les caracteacuteristiques qui

peuvent influencer lrsquointention drsquoachat Souvent les choix sont divers et varieacutes selon les

sportifs Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale le prix la qualiteacute lrsquoestheacutetique ou encore le confort sont

des caracteacuteristiques auxquelles les reacutepondants font les plus allusion

laquo On srsquohabille en Nike on va srsquoidentifier agrave des athlegravetes habilleacutes en Nike et pareil pour

Puma Usain Bolt raquo

Aussi lrsquoinfluence des autres (ceacuteleacutebriteacutes pairs famille etc) peut eacutegalement ecirctre prise

en compte dans lrsquoeacutevaluation de la qualiteacute drsquointention drsquoachat des sportifs Plusieurs eacuteleacutements

peuvent srsquoimmiscer dans le rapport consommateur et intention drsquoachat

122 Bouche agrave Oreille

Dans la revue de la litteacuterature (cf chapitre 4 point 5) nous avons pu identifier les

diffeacuterentes formes de bouche agrave oreille Les auteurs convergent sur les dimensions

informelles et inopineacutees que constitue le bouche agrave oreille (Arnt 1967a Sylverman 1997 et

2001 westbrook 1987 File et al 1994 Bone 1992) Quelle que soit sa forme on retient

que le bouche agrave oreille est une forme de communication interpersonnelle qui se fait en deacutepit

drsquoun eacutemetteur commercial Drsquoabord nous avons qualifieacute de laquo classique raquo la premiegravere forme

de bouche agrave oreille Souvent les eacutechanges impliquent des gens qui sont proches notamment

les groupes drsquoamis ou encore les membres de la famille La seconde est plutocirct une forme

eacutevolueacutee de la premiegravere elle est dite laquo eacutelectronique raquo Elle a plus drsquoimpact que la preacuteceacutedente

du fait que les communications se font sur les reacuteseaux sociaux et Internet Drsquoune maniegravere

geacuteneacuterale le bouche agrave oreille se fait souvent apregraves une expeacuterience veacutecue drsquoachat drsquoun produit

ou drsquoune marque Il peut avoir des conseacutequences immeacutediates sur lrsquoimage de la marque Crsquoest

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 251

une arme redoutable qui eacutechappe souvent aux marketeurs Pour combler le manque de

controcircle sur le bouche agrave oreille les marketeurs tiennent agrave embellir lrsquoimage de leurs marques

notamment en termes de visibiliteacute via les publiciteacutes dans lesquelles les ceacuteleacutebriteacutes

apparaissent pour qursquoelles impactent positivement sur les communications de bouche agrave

oreille En reacutesumeacute les dimensions sociales sportives de lrsquoidentiteacute des sportifs ainsi que les

agents de socialisation peuvent avoir un impact plus fort qursquoune dimension personnelle des

sportifs sur le bouche agrave oreille Le bouche agrave oreille est un comportement qui peut servir

drsquoindicateur de succegraves pour les marques (Godes et Mayzlin 2004) Nous avons vu dans la

deuxiegraveme eacutetude exploratoire qursquoAdidas et Nike beacuteneacuteficiaient unanimement drsquoun jugement

favorable de la part des sportifs consommateurs Cela atteste que les deux marques ont une

strateacutegie marketing efficace

123 Satisfaction

La satisfaction dans la litteacuterature marketing (cf chapitre 4 partie 4) correspond agrave un

eacutetat psychologique relatif agrave une expeacuterience de consommation et reacutesultant en mecircme temps

drsquoun processus cognitif des eacuteleacutements affectifs (Audrain et Evrard 2001 Evrard 1993

Olivier 1981 Plichon 1999) Apregraves tout la satisfaction reste un eacuteleacutement difficile agrave mesurer

de faccedilon scientifique puisqursquoelle renvoie agrave un eacutetat psychologique dimension insaisissable

par deacutefinition Cela ne veut pas dire qursquoelle nrsquoimpacte pas les comportements de

consommateurs bien au contraire elle peut ecirctre une source drsquoachat puisqursquoelle est

drsquoailleurs selon Evrard (1993) et Vanhamme (2002) la reacutesultante drsquoune expeacuterience drsquoachat

Le caractegravere subjectif auquel renvoie la deacutefinition de la satisfaction nous autorise agrave faire un

lien entre identiteacute personnelle et la satisfaction

124 Capital marque

Le capital marque donne un sens agrave la marque et par conseacutequent creacutee de la valeur pour les

consommateurs lrsquoentreprise et les collaborateurs Pour mesurer le capital marque il faut

tenir compte de cinq facteurs selon Aaker (1992) Il srsquoagit de la fideacuteliteacute la notorieacuteteacute la

qualiteacute perccedilue lrsquoimage de marque et les autres actifs de la marque (cf Figure 4) Du point de

vue consommateur le capital marque peut srsquoagir drsquoun suppleacutement ou drsquoune restriction de

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 252

performance de la marque apporteacute aux produits (Michel 2015) Du point de vue du

collaborateur le capital marque correspond au suppleacutement de sens que la marque est

susceptible de donner aux collaborateurs au-delagrave de leurs fonctions de leurs meacutetiers et de la

reacuteputation institutionnelle et qui engendre des comportements positifs ou neacutegatifs vis-agrave-vis

de lrsquoorganisation (Berger-Remy et Michel 2015) Enfin pour lrsquoentreprise le capital marque

correspond aux flux additionnels dus agrave la marque

La revue de la litteacuterature sur le concept laquo capital marque raquo montre que celui-ci porte sur

lrsquoensemble des laquo acteurs raquo du domaine de marketing En effet du point de vue pragmatique

comprendre et mesurer le capital marque consisterait agrave srsquointeacuteresser en mecircme temps aux

consommateurs aux collaborateurs et agrave lrsquoentreprise Pour notre part nous nous inteacuteressons

uniquement aux consommateurs en lrsquooccurrence aux sportifs pratiquants ce qui pourrait

par conseacutequent ne pas suffire (du fait qursquoon nrsquointerroge pas les autres acteurs crsquoest-agrave-dire

les collaborateurs ou encore lrsquoentreprise) pour mesurer toutes les dimensions du capital

marque Les reacutesultats issus de la deuxiegraveme eacutetude nous montre que finalement les deux

marque Adidas et Nike ne sont pas si diffeacuterents car elles ont toutes un capital marque fort

De plus vue que nous nous adressons uniquement aux consommateurs et que dans le

mecircme temps notre modegravele de recherche est deacutejagrave assez complexe il serait preacutefeacuterable

notamment pour la raison de la clarteacute et de la faisabiliteacute de ne pas retenir lrsquoeacutechelle laquo capital

marque raquo

125 Repreacutesentation sociale

Le concept drsquoidentiteacute avec lrsquoagent de socialisation constituent les principales

variables dans cette recherche dans la mesure ougrave elles se positionnent en amont dans le

modegravele globale de la recherche Trois dimensions de lrsquoidentiteacute agrave savoir lrsquoidentiteacute

personnelle lrsquoidentiteacute sociale et lrsquoidentiteacute sportive nous ont paru pertinentes pour

comprendre le comportement et attitude de consommation des sportifs

Toutefois ces derniegraveres variables sont correacuteleacutees avec la repreacutesentation sociale Par

exemple Doise (1999) considegravere que lrsquoidentiteacute personnelle est comme une repreacutesentation

sociale ou bien comme laquo un principe geacuteneacuterateur de prises de position raquo La repreacutesentation

sociale est perccedilue comme un laquo outil raquo drsquoanalyse de plusieurs pheacutenomegravenes drsquoune reacutealiteacute

sociale (Doise 1984) Le contenu des repreacutesentations sociales peut nous renseigner

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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notamment sur des opinions des croyances ou encore sur les attitudes (Roussiau et Bonardi

2001) Abric (1996 p 11) quant agrave lui deacutefinit la repreacutesentation sociale comme laquo un ensemble

organiseacute et hieacuterarchiseacute des jugements des attitudes et des informations qursquoun groupe social

donneacute eacutelabore agrave propos drsquoun objet La deuxiegraveme eacutetude exploratoire nous a permis pour sa

part de comprendre les premiegraveres tendances concernant les attitudes des sportifs par

rapport aux marques de sport Ainsi gracircce agrave la repreacutesentation sociale nous avons pu

comprendre la position57 laquo eacutevaluative raquo des sportifs vis-agrave-vis des marques de sport En clair

nous avons constateacute que les sportifs Djiboutiens et Franccedilais ont manifesteacute une

laquo sympathie raquo agrave lrsquoeacutegard des marques de sport en les jugeant positivement Neacuteanmoins pour

peaufiner davantage nos premiers reacutesultats on srsquointeacuteressera aux influences des variables

laquo identiteacutes raquo et laquo agents de socialisation raquo puisque selon Moscovici (1961) la dimension

sociale du groupe sous-tend les repreacutesentations sociales

Pour lrsquoidentiteacute sociale et lrsquoidentiteacute sportive la repreacutesentation sociale peut constituer

un instrument identitaire puisqursquoelle permet aux groupes drsquoaffirmer ce qui les particularise

vis-agrave-vis des autres (Cohen-Scali et Moliner 2008) En somme la repreacutesentation sociale peut

avoir une fonction identitaire (Abric 2003 2011) (cf chapitre 2 point 5) Par deacutefinition ces

deux entiteacutes des variables (variables preacutedictives et la repreacutesentation sociale) agissent

eacutetroitement ensemble mais surtout les premiegraveres variables sous-tendent les secondes

variables

Ainsi nous pouvons faire le lien entre les quatre premiegraveres variables (agents de

socialisation identiteacute personnelle identiteacute sociale et identiteacute sportive) et la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo

57 Dans le sens de laquo prise de position raquo conformeacutement agrave la theacuteorie geacuteneacutevoise (Doise 1989)

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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Figure-15 Effets des variables exogegravenes sur la variable meacutediatrice

Par ailleurs la repreacutesentation sociale affecte eacutegalement le comportement de

consommateurs puisque celle-ci deacutepend entre autres des dimensions personnelles et

sociales des consommateurs Dans le mecircme ordre drsquoideacutee Doise (1989) a identifieacute les liens

entre repreacutesentations sociales et attitudes Drsquoougrave les liens entre repreacutesentation sociale et

comportement et attitude des consommateurs

Figure-16 Effet de la variable meacutediatrice sur les variables exogegravenes

Par conseacutequent ce paragraphe nous conduit agrave formuler deux ensembles drsquohypothegraveses

suivants

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet des variables exogegravenes sur la variable meacutediatrice

H13 Les Agents de socialisation influencent positivement la repreacutesentation sociale des sportifs

H14 LrsquoIdentiteacute personnelle influence positivement la repreacutesentation sociale des sportifs

H15 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement la repreacutesentation sociale des sportifs

H16 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement la repreacutesentation sociale des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet de la variable meacutediatrice sur les variables endogegravenes

H17 La repreacutesentation Sociale influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H18 La repreacutesentation Sociale influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H19 La repreacutesentation Sociale influence positivement la Satisfaction des sportifs

Repreacutesentation Sociale

Intention drsquoAchat

Satisfaction

Bouche agrave Oreille

Repreacutesentation Sociale

Agents de socialisation

Identiteacute Personnelle

Identiteacute Sociale

Identiteacute Sportive

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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2 Modegravele conceptuel de la recherche

Le modegravele de recherche circonscrit les repreacutesentations sociales qui lient les deux

pocircles des variables (preacutedictives et endogegravenes) Nous allons preacutesenter dans les passages qui

viennent comment les repreacutesentations sociales les pays les marques ainsi que la speacutecificiteacute

sportive interviennent dans les relations des variables preacutedictives et endogegravenes Dans un

premier temps en nous appuyons sur des eacutetudes anteacuterieures nous allons preacutesenter la

variable laquo repreacutesentation sociale raquo comme une variable meacutediatrice Dans un second temps

nous allons seacutelectionner trois variables modeacuteratrices agrave savoir la variable laquo pays raquo variable

laquo marque raquo et la variable laquo sport raquo

21 Variable meacutediatrice

Les apports issus de la revue de la litteacuterature en psychologie sociale (cf chapitre 2)

traitent le concept de repreacutesentations sociales dans le cadre des marques de sport Les

analyses mettent en eacutevidence lrsquoutiliteacute scientifique de la repreacutesentation sociale pour

comprendre orienter anticiper et preacutevenir des actions futures ce qui pourrait donc ecirctre

efficace pour comprendre les comportements et attitudes des consommateurs Quant au

lien entre repreacutesentation sociale et les identiteacutes drsquoabord on retient de Moscovisci (1961)

que les repreacutesentations sociales se construisent dans lrsquointeraction sociale La dimension

sociale a donc tout son sens dans cette analyse Pour la dimension sportive Abric (1994a)

explique que les repreacutesentations sociales sont deacutetermineacutees entre autres par lrsquoensemble des

conduites passeacutees ou actuelles des acteurs sociaux Lrsquoinfluence des agents de socialisation

se justifie quant agrave elle au niveau de rapport entre les marques et le systegraveme socioculturel

dans lequel se trouvent les sportifs En ce sens chercher agrave comprendre les repreacutesentations

sociales des sportifs crsquoest aussi chercher agrave comprendre la relation que les sportifs

entretiennent avec lrsquoobjet laquo marque raquo Dany et Apostolidis (2002) ont eacutetudieacute les

repreacutesentations sociales de la drogue et du cannabis Ils ont mis en eacutevidence que les

repreacutesentations sociales peuvent servir de grilles de lecture pour comprendre comment

srsquoarticule le systegraveme de penseacutee et le systegraveme de comportement que les individus

deacuteveloppent avec lrsquoobjet

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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Dans la recherche marketing Tafani Haguel et Meacutenager (2007) ont appliqueacute la

theacuteorie des repreacutesentations sociales dans le secteur de lrsquoautomobile Ils ont testeacute si les

repreacutesentations sociales permettaient de faire le lien (variable meacutediatrice) entre les variables

sociodeacutemographiques et images de marque Du point de vue de la theacuteorie de principes

organisateurs (Doise 1990) on postule que selon leurs insertions sociales les individus

diffegraverent au niveau de prise de position envers un objet de connaissance ayant un enjeu

important En reacutesumeacute Tafani et al (2007) ont deacutemontreacute que les repreacutesentations sociales

peuvent ecirctre utiliseacutees comme une variable meacutediatrice En effet ils ont montreacute que les

insertions sociales des individus (variables sociodeacutemographiques) ont drsquoabord un effet sur

les principes organisateurs de la repreacutesentation sociale drsquoune laquo bonne voiture raquo et qursquoen

retour ces derniers affectent lrsquoimage des marques-cibles

Pour notre part lrsquoinsertion sociale correspondra au profil identitaire (crsquoest-agrave-dire

identiteacute personnelle identiteacute sociale identiteacute sportive ou agents de socialisation) de nos

sujets et lrsquoobjet de connaissance sera donc les marques de sport qui dans la deuxiegraveme eacutetude

exploratoire a pu ecirctre analyseacute comme objet agrave la fois fonctionnel et symbolique

En ce sens les repreacutesentations sociales doivent nous permettre drsquo laquo acceacuteder raquo agrave la

compreacutehension du systegraveme de penseacutee de nos sportifs ainsi que leurs comportements de

consommation des produitsmarques de sport Notre modegravele de recherche permettra

drsquoidentifier les variations interindividuelles et se bacirctira selon ces motivations

Lrsquoapproche des repreacutesentations sociales a deacutemontreacute son efficaciteacute du fait qursquoelle rend

accessible des univers laquo inaccessibles raquo autrement dit laquo univers drsquoopinion raquo ou laquo univers de

croyance raquo (Moscovici 1961) La repreacutesentation sociale est utiliseacutee dans le domaine du

marketing notamment par Michel (1999) ou encore Lebrun et Bouchet (2010) pour

comprendre respectivement lrsquounivers de la marque et pour identifier une strateacutegie de

positionnement Ceci eacutetant dit pour notre part nous essayerons drsquoanalyser agrave travers

lrsquo laquo outil raquo de repreacutesentation sociale en quoi consiste lrsquounivers des marques Pour ce faire

nous nous appuierons notamment sur les informations de nos eacutetudes exploratoires

Les apports theacuteoriques montrent le rocircle central du concept de la repreacutesentation

sociale du fait qursquoil permet agrave la fois de comprendre le contenu et la structure des marques

(Michel 1999) mais aussi les fonctions qursquoil pourrait avoir chez les consommateurs Pour

notre part nous supposons que cette fonction pourrait probablement varier selon qursquoon a

une identiteacute personnelle forte ou une identiteacute sociale forte La repreacutesentation sociale est

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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donc vue comme un catalyseur drsquointerrelations entre sportifs et leurs comportements au

rapport agrave la marque (conformeacutement agrave la theacuteorie de principes organisateurs Doise 1990)

Dans ce cas faute drsquoavoir testeacute le degreacute de chaque identiteacute dans les eacutetudes exploratoires

nous nous baserons plutocirct sur les apports theacuteoriques et ainsi nous eacutemettrons des

hypothegraveses en consideacuterant les repreacutesentations sociales comme eacuteleacutements faisant la jonction

entre les sujets laquo sportifs raquo et lrsquoobjet de repreacutesentations sociales en lrsquooccurrence les

laquo marques de sport raquo Drsquoougrave nos hypothegraveses relatives agrave la meacutediation de la repreacutesentation

sociale entre les variables preacutedictives et les variables endogegravenes

Figure-17 La meacutediation de la variable laquo RS raquo entre variables exogegravenes et variables

endogegravenes

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la meacutediation de laquo repreacutesentation sociale raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H20 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur lrsquointention drsquoachat

H21 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur le bouche agrave oreille

H22 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur la satisfaction

H23 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute personnelle sur lrsquointention drsquoachat

H24 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute personnelle sur le bouche agrave oreille

H25 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute personnelle sur la satisfaction

H26 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sociale sur lrsquointention drsquoachat

H27 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sociale sur le bouche agrave oreille

H28 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sociale sur la satisfaction

H29 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sportive sur lrsquointention drsquoachat

H30 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sportive sur le bouche agrave oreille

H31 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sportive sur la satisfaction

Agents de socialisation

Identiteacute Personnelle

Identiteacute Sociale

Identiteacute Sportive

Intention drsquoAchat

Bouche agrave Oreille

Satisfaction

Repreacutesentation Sociale

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

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22 Variables modeacuteratrices

Plusieurs variables peuvent ecirctre consideacutereacutees comme des variables potentiellement

modeacuteratrices mais pour alleacuteger le travail de la comparaison nous deacutecidons de ne retenir que

trois variables agrave savoir la variable laquo Pays raquo la variable laquo marque raquo et la variable laquo sport raquo

221 Contexte laquo Pays raquo

Nous aurons lrsquooccasion de lrsquoexpliquer dans le cadre de la meacutethodologie neacuteanmoins

on se permet deacutejagrave de signaler qursquoun modegravele unique laquo standard raquo comme repegravere pour faire

un travail de comparaison entre deux groupes de sportifs des deux pays diffeacuterents nrsquoest pas

approprieacute En drsquoautres termes cela suppose que les caracteacuteristiques lieacutees agrave la dimension

laquo pays raquo seront consideacutereacutees dans lrsquoanalyse comparative des deux groupes Parmi les

conditions drsquoeacutemergences des repreacutesentations Moscovici (1961) identifie la dimension

laquo contexte raquo qui fait varier le niveau drsquoinformation deacutetenu par le groupe agrave propos drsquoun objet

donneacute Cela revient agrave dire que les sportifs selon qursquoils soient Djiboutiens ou Franccedilais vont

eacutetablir laquo une grille de lecture raquo agrave leur maniegravere et en fonction de leurs inteacuterecircts En drsquoautres

termes les sportifs Djiboutiens pourraient manifester des attitudes et comportements

diffeacuterents de ceux des sportifs Franccedilais vis-agrave-vis des marques de sport

En clair le laquo pays raquo est une variable modeacuteratrice et on suppose qursquoil influencera les

relations entre les diifeacuterentes variables

Dans le chapitre 1 nous avons expliqueacute le contexte de chaque pays et cela nous a

permis de faire eacutemerger les diffeacuterences ainsi que les liens historiques qui existaient entre les

deux pays En ce qui concerne la dimension culturelle la France eacutetait deacutecrite comme un pays

individualiste de culture feacuteministe et avec un fort controcircle drsquoincertitude Par contre Djibouti

fait partie des pays collectivistes et relativement feacuteministe avec un controcircle drsquoincertitude

assez moyen (cf chapitre 1 partie 3) Cette diffeacuterence culturelle pourrait modeacuterer les

relations hypotheacutetiques entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

Du point de vu psychosociologique la fonction des repreacutesentations sociales est de

rendre accessible et familier quelque chose drsquoinhabituel (Moscovici 1976) Le contexte

laquo pays raquo contribue pour sa part agrave donner un sens agrave lrsquoobjet repreacutesenteacute (marques de sport)

puisque la reacutealiteacute (repreacutesentation sociale) se construit en deacuteformant une reacutealiteacute scientifique

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 259

via les transmissions et les communications entre les individus (Jodelet 1989) En fait le

pays est en quelque sorte le prisme principal par lequel les indidividus (crsquoest-agrave-dire les

sportifs) donnent du sens agrave lrsquoobjet de repreacutesentation (crsquoest-agrave-dire les marques de sport)

Ainsi chaque groupe des sportifs aura ses speacutecificiteacutes au niveau de la dynamique sociale

Les repreacutesentations sociales se construisant dans un cadre socioculturel (Moscovoci

1961) nous nous attendons donc agrave ce qursquoelles laquo srsquoexpriment raquo diffeacuteremment drsquoun groupe agrave

lrsquoautre drsquoougrave nos hypothegraveses suivantes

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Pays raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H32 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H33 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H34 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction des sportifs

H35 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H36 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H37 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction des sportifs

H38 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H39 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H40 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction des sportifs

H41 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H42 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H43 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Pays raquo entre les variables exogegravenes et la variable meacutediatrice

H44 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la repreacutesentation sociale des sportifs

H45 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la repreacutesentation sociale des sportifs

H46 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la repreacutesentation sociale des sportifs

H47 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la repreacutesentation sociale des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Pays raquo entre la meacutediatrice et les variables endogegravenes

H48 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H49 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H50 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 260

222 Contexte laquo Marque raquo

La deuxiegraveme variable retenue comme modeacuteratrice est la variable laquo marque raquo58 Lors

de lrsquoeacutetude exploratoire qualitative (entretien semi-directif) les sportifs interrogeacutes

connaissaient surtout les marques de sport Adidas et Nike Crsquoest pour cette raison que nous

avons deacutecideacute de poursuivre la suite de nos enquecirctes en gardant ces deux marques La

deuxiegraveme eacutetude exploratoire a permis de montrer chez les sujets Djiboutiens qursquoil nrsquoy avait

pas des diffeacuterences significatives entre Adidas et Nike En effet nous avons constateacute des

fortes similitudes au niveau du contenu des repreacutesentations des deux marques Tandis que

pour les sujets Franccedilais quelques nuances ont eacuteteacute constateacutees au niveau de structures des

repreacutesentations sociales des deux marques Par contre il nrsquoy avait pas de diffeacuterences

significatives au niveau du contenu des repreacutesentations sociales Par la suite ces

observations nous ont conduites agrave mettre en eacutevidence la saillance des identiteacutes sportives au

deacutetriment de la speacutecificiteacute de la marque dans la laquo formation raquo des repreacutesentations sociales

Au vue des reacutesultats de lrsquoeacutetude exploratoire quantitative nous nous attendons agrave ce que

chaque marque ne modegravere pas les relations entre les variables preacutedictives et les variables

endogegravenes Drsquoougrave nos hypothegraveses

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Marque raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H51 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat

H52 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille

H53 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction

H54 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat

H55 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille

H56 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction

H57 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat

H58 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille

H59 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction

H60 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat

H61 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille

H62 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Marque raquo entre les variables exogegravenes et la variable meacutediatrice

H63 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et la repreacutesentation sociale

H64 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la repreacutesentation sociale

58 Le mot laquo marque raquo est utiliseacute pour deacutesigner uniquement la marque laquo Adidas raquo et la marque laquo Nike raquo qui sont au cœur drsquoanalyse

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 261

H65 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la repreacutesentation sociale

H66 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la repreacutesentation sociale

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Marque raquo entre la meacutediatrice et les variables endogegravenes

H67 La marque modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H68 La marque modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H69 La marque modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs

223 Contexte laquo Sport raquo

En troisiegraveme lieu nous avons retenu comme variable modeacuteratrice le laquo sport raquo Dans

le point preacuteceacutedent (contexte laquo marque raquo) nous avons eacutemis comme hypothegravese que les

identiteacutes sportives srsquoexprimeraient dans les repreacutesentations sociales de sportifs A ce titre

les auteurs preacutecisent que lrsquoidentiteacute sportive se construit dans une dynamique complexe qui

fait intervenir plusieurs agents et notamment la famille les meacutedias les amis les ceacuteleacutebriteacutes

les tuteurs etc (Wiechman et Willaiams 1997) De plus lrsquoidentiteacute personnelle et lrsquoidentiteacute

sociale sous-tendent la formation drsquoidentiteacute sportive (Stryker et Burke 2000) En ce qui

concerne les footballeurs et les athlegravetes du fait qursquoils nrsquoont pas les mecircmes reacutefeacuterences

sportives ils pourraient avoir des profils identitaires diffeacuterents ou choisiraient de prime

abord la pratique sportive selon leurs repegraveres identitaires En somme la speacutecialiteacute sportive

et le profil identitaire se conjugueraient en continu De ce fait les footballeurs sont supposeacutes

avoir une identiteacute sociale plus importante que les athlegravetes du fait que le football est un sport

collectif Les athlegravetes quant agrave eux sont supposeacutes avoir une identiteacute personnelle plus

importante que les footballeurs du fait que lrsquoathleacutetisme est un sport individuel En partant de

ce principe nous inteacutegrons le laquo sport raquo comme meacutediateur entre les identiteacutes et les

comportements et attitudes des sportifs Par conseacutequent nous proposons une seacuterie des

hypothegraveses suivantes

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Sport raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H70 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H71 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H72 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction des sportifs

H73 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H74 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 262

H75 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction des sportifs

H76 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H77 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H78 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction des sportifs

H79 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H80 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H81 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration du laquoSport raquo entre les variables exogegravenes et la variable meacutediatrice

H82 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la repreacutesentation sociale des sportifs

H83 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la repreacutesentation sociale des sportifs

H84 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la repreacutesentation sociale des sportifs

H85 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la repreacutesentation sociale des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Sportive raquo entre la meacutediatrice et les variables endogegravenes

H86 Le Sport modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H87 Le Sport modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H88 Le Sport modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 263

Synthegravese des hypothegraveses finales

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet des variables exogegravenes sur les variables endogegravenes

H1 Les Agents de socialisation influencent positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H2 Les Agents de socialisation influencent positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H3 Les Agents de socialisation influencent positivement la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet de lrsquoIdentiteacute Personnelle sur le comportement et attitude des sportifs

H4 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H5 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H6 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence positivement la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet de lrsquoIdentiteacute Sociale sur le comportement et attitude des sportifs

H7 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H8 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H9 LrsquoIdentiteacute Sociale influence positivement la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet de lrsquoIdentiteacute Sportive sur le comportement et attitude des sportifs

H10 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H11 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement le Bouche agrave Oreille des sportifs

H12 LrsquoIdentiteacute Sportive influence positivement la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet des variables exogegravenes sur la variable meacutediatrice

H13 Les Agents de socialisation influencent la repreacutesentation sociale des sportifs

H14 LrsquoIdentiteacute personnelle influence la repreacutesentation sociale des sportifs

H15 LrsquoIdentiteacute Sociale influence la repreacutesentation sociale des sportifs

H16 LrsquoIdentiteacute Sportive influence la repreacutesentation sociale des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave lrsquoeffet de la variable meacutediatrice sur les variables endogegravenes

H17 La repreacutesentation Sociale influence lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H18 La repreacutesentation Sociale influence le Bouche agrave Oreille des sportifs

H19 La repreacutesentation Sociale influence la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la meacutediation de laquo repreacutesentation sociale raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H20 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur lrsquointention drsquoachat

H21 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur le bouche agrave oreille

H22 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur la satisfaction

H23 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute personnelle sur lrsquointention drsquoachat

H24 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute personnelle sur le bouche agrave oreille

H25 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute personnelle sur la satisfaction

H26 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sociale sur lrsquointention drsquoachat

H27 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sociale sur le bouche agrave oreille

H28 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sociale sur la satisfaction

H29 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sportive sur lrsquointention drsquoachat

H30 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sportive sur le bouche agrave oreille

H31 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sportive sur la satisfaction

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Pays raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H32 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H33 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H34 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction des sportifs

H35 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H36 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H37 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction des sportifs

H38 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 264

H39 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H40 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction des sportifs

H41 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H42 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H43 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Pays raquo entre les variables exogegravenes et la variable meacutediatrice

H44 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la repreacutesentation sociale des sportifs

H45 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la repreacutesentation sociale des sportifs

H46 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la repreacutesentation sociale des sportifs

H47 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la repreacutesentation sociale des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Pays raquo entre la meacutediatrice et les variables endogegravenes

H48 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H49 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H50 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Marque raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H51 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat

H52 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille

H53 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction

H54 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat

H55 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille

H56 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction

H57 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat

H58 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille

H59 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction

H60 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat

H61 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille

H62 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Marque raquo entre les variables exogegravenes et la variable meacutediatrice

H63 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et la repreacutesentation sociale

H64 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la repreacutesentation sociale

H65 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la repreacutesentation sociale

H66 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la repreacutesentation sociale

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Marque raquo entre la meacutediatrice et les variables endogegravenes

H67 La marque modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H68 La marque modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H69 La marque modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Sport raquo entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes

H70 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 265

H71 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H72 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction des sportifs

H73 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H74 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H75 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction des sportifs

H76 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H77 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H78 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction des sportifs

H79 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H80 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H81 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration du laquo Sport raquo entre les variables exogegravenes et la variable meacutediatrice

H82 Le Sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la repreacutesentation sociale des sportifs

H83 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la repreacutesentation sociale des sportifs

H84 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la repreacutesentation sociale des sportifs

H85 Le Sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la repreacutesentation sociale des sportifs

Hypothegraveses relatives agrave leffet de la modeacuteration de laquo Sportive raquo entre la meacutediatrice et les variables endogegravenes

H86 Le Sport modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs

H87 Le Sport modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs

H88 Le Sport modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 266

Figure-18 Proposition drsquoun modegravele conceptuel de la recherche

Agents de

socialisation

Identiteacute

Personnelle

Identiteacute Sociale

Identiteacute

Sportive

Intention

drsquoAchat

Bouche agrave

Oreille

Satisfaction

Repreacutesentation

Sociale

Partie II Cadre Empirique Exploratoire-Chapitre 7 proposition du modegravele de recherchehellip

Page 267

Conclusion du chapitre 7

La reacutedaction de cette partie a eacuteteacute rendue possible gracircce aux apports de la revue de la

litteacuterature et aux apports des eacutetudes exploratoires Nous avons ainsi seacutelectionneacute les

diffeacuterentes variables puis nous avons constitueacute les structures de notre modegravele de recherche

Dans la premiegravere phase nous avons deacutemontreacute les relations entre deux blocs de

variables crsquoest-agrave-dire les variables preacutedictives et les variables endogegravenes Dans la phase

suivante nous avons inteacutegreacute le concept de la repreacutesentation sociale comme variable

meacutediatrice puis trois variables laquo pays raquo laquo marque raquo et laquo sport raquo comme variables

modeacuteratrices Apregraves eacutevaluation de la mesure et de la structure ce modegravele sera analyseacute au

cours de la partie confirmatoire

Partie II Cadre Empirique Exploratoire Synthegravese

Page 268

Synthegravese de la partie 2

Cette deuxiegraveme partie deacutedieacutee aux eacutetudes exploratoires srsquoest inspireacutee drsquoabord des

apports de la revue de la litteacuterature pour ensuite geacuteneacuterer agrave son tour un modegravele conceptuel

qui permettra de tester un ensemble drsquohypothegraveses concernant les relations entre les

diffeacuterentes variables Cette partie comporte trois chapitres (chapitre 5 6 et 7) soit deux

chapitres concernant les eacutetudes de terrain et un chapitre sur la conceptualisation du modegravele

de la recherche

Le chapitre 5 porte sur une eacutetude exploratoire qualitative via les entretiens semi-

directifs portant sur le thegraveme de la repreacutesentation sociale des marques de sport A lrsquoissu de

cette eacutetude nous avons retenu deux marques de sport (Adidas et Nike) les plus citeacutees par

les sportifs Djiboutiens et Franccedilais

Le chapitre 6 portant sur lrsquoeacutetude exploratoire quantitative a mobiliseacute la technique

drsquoassociation libre de mots pour reacutecolter les mots les plus saillants et les plus freacutequemment

citeacutes par les sportifs Ainsi en nous inspirant des travaux des speacutecialistes (Vergegraves 1992

1994 Abric 2012 Laccasagne et al 2005) nous avons deacutefini des structures des diffeacuterentes

repreacutesentations sociales (entre les sportifs puis entre les marques)

Les reacutesultats de la deuxiegraveme eacutetude ont montreacute que pour les sportifs Djiboutiens il nrsquoy

avait pas des grandes diffeacuterences au niveau des repreacutesentations sociales drsquoAdidas et de

Nike Par contre les sportifs Franccedilais associent la marque drsquoAdidas agrave lrsquoaspect typeacute sportif

tandis que la marque Nike aux dimensions plurielles (mode habillement sportif ville etc)

Quant agrave la comparaison des repreacutesentations sociales des marques de sport entre sportifs

Djiboutiens et sportifs Franccedilais on constate que le premier groupe fait eacutemerger une

dimension descriptive tandis que le second groupe fait eacutemerger une dimension

fonctionnelle des repreacutesentations sociales des marques de sport

Pour compleacuteter nos analyses nous avons mise en avant nos questionnements sous

forme drsquohypothegraveses ainsi que nos suppositions qui deacutecoulent des apports theacuteoriques et des

eacutetudes exploratoires (cf chapitre 7)

Page 269

Partie I CADRE THEORIQUE

Chapitre 1 Contexte de la recherche

Chapitre 2 Repreacutesentations sociales

Chapitre 3 Apports des identiteacutes pour la compreacutehension des RS

Chapitre 4 Les marques de sport Objet drsquoeacutetude

Partie II Approches exploratoires des RS des marques de sport

Chapitre 5 Etude qualitative exploratoire

Section 1 Corpus Franccedilais

Section 2 Corpus Djiboutien

Section 3 Etude comparative

Chapitre 6 Etude quantitative exploratoire

Section 1 Meacutethodologie de la recherche

Section 2 Analyse des reacutesultats

Chapitre 7 Proposition du modegravele conceptuel et hypothegraveses

Partie III Etude quantitative confirmatoire des RS des marques de sport

Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetude quantitative

Section 1 Analyse exploratoire des eacutechelles

Section 2 Reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetrique des eacutechelles

Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire

Page 270

Partie III Approche confirmatoire des RS des marques

de sport

Introduction de la troisiegraveme partie

Les deux premiegraveres eacutetudes exploratoires (qualitative et quantitative) ont permis de

mettre en eacutevidence deux grandes tendances de repreacutesentation chez les sportifs Les

repreacutesentations sociales porteacutees drsquoune part sur des eacuteleacutements agrave caractegravere technico-

fonctionnel (pour les Franccedilais) et drsquoautre part sur des eacuteleacutements agrave dominant eacutevaluatif et de

prise de position pour les sportifs Djiboutiens A premiegravere vue on constate que ces

observations concordent avec les preacuteconisations de la revue de la litteacuterature puisque que

celles-ci vont de pair avec les conclusions drsquoAbric et Tafani (1995)

Lrsquoobjectif de cette partie est de veacuterifier si ces observations se confirment ou

srsquoinfirment Pour ce faire nous nous appuierons sur le modegravele de recherche que nous avons

eacutelaboreacute agrave partir des reacutesultats des deux eacutetudes exploratoires

Cette troisiegraveme partie srsquoarticulera autour de trois chapitres Le premier chapitre

portera sur la meacutethodologie de lrsquoeacutetude quantitative exploratoire le deuxiegraveme sur les

analyses exploratoires des eacutechelles qui seront reacuteparties en deux sections agrave savoir les

analyses exploratoires des eacutechelles et les reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetrique des eacutechelles

de mesure Enfin le troisiegraveme chapitre traitera les eacutequations structurelles Suite agrave ce

proceacutedeacute les hypothegraveses eacutemises dans le modegravele de la recherche seront testeacutees

Enfin une conclusion viendra preacutesenter les reacutesultats finaux et aura pour vocation

drsquoexpliquer comment les reacutepondants se repreacutesentent les marques de sport

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 271

Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetude quantitative

Introduction du chapitre 8

En nous appuyant sur les donneacutees des eacutetudes exploratoires ainsi que sur la revue de

la litteacuterature nous avons pu identifier un certain nombre de variables qui pourraient agir sur

la repreacutesentation sociale des marques de sport Ces eacuteleacutements sont donc incorporeacutes dans le

questionnaire final que nous avons proposeacute

1 Terrain drsquoeacutetudes

Cette section passera en revue les proceacutedures de terrain qui ont permis de reacutepondre

aux hypothegraveses souleveacutees lors de la phase preacuteceacutedente Elles ont donc deacuteboucheacute sur la mise

en place drsquoun questionnaire qui sera analyseacute dans la suite de cette partie En concordance

avec les eacutetudes exploratoires que nous avons meneacutees deux marques (Adidas et Nike) seront

proposeacutees agrave nos reacutepondants A cet effet nous nous sommes positionneacutes sur ces derniegraveres

dans la suite de nos enquecirctes Nous avons eacutegalement fait un choix de pratiquants sportifs Il

srsquoagit des footballeurs et des athlegravetes Ce choix correspondant agrave lrsquoeacutevidence que nous avons

constateacute dans les deux pays Le football et lrsquoathleacutetisme sont les sports les plus connus et

aussi les plus pratiqueacutes agrave la fois en France et agrave Djibouti Pour un deacutetail plus ample nous

allons justifier dans cette section les modaliteacutes drsquoeacutechantillonnage ainsi que les proceacutedures de

passation

11 Echantillonnage

La proceacutedure concernant le choix de la population elle reacutepond parfaitement agrave la

logique interne de notre recherche Les sujets interrogeacutes sont drsquoabord des personnes

sportives pratiquant les activiteacutes suivantes le football et lrsquoathleacutetisme Cette restriction

reacutepond drsquoune part agrave la reacutealiteacute contextuelle de notre population et drsquoautre part permet

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 272

drsquoeacuteviter des dissonances qui pourraient ecirctre lieacutees agrave la speacutecificiteacute du sport pratiqueacute Par

ailleurs pour notre eacutechantillon de convenance aucune autre instruction lieacutee agrave lrsquoacircge ou

encore au sexe nrsquoa eacuteteacute imposeacute

12 Taille de lrsquoeacutechantillon

Notre eacutechantillon est composeacute de 946 personnes sur 1446 reacutepondants finaux Sur

lrsquoensemble des questionnaires reccedilus environ 500 questionnaires nrsquoont pas pu ecirctre exploiteacute

Certains questionnaires eacutetaient incomplets et pour drsquoautres nous avons constateacute des

contradictions dans les reacuteponses Pour ne pas compromettre la validiteacute de nos enquecirctes

finales nous avons retenu que ceux dont les reacuteponses eacutetaient complegravetes

Par ailleurs pour que cet eacutechantillon soit le plus repreacutesentatif nous lrsquoavons

recomposeacute en sous-groupes crsquoest-agrave-dire en deux groupes drsquoindividus pratiquant le football

et lrsquoathleacutetisme Ceux-ci comporte eacutegalement en son sein deux autres groupes ceux qui

connaissent le plus la marque Adidas et ceux qui connaissent le plus la marque Nike A part

ces conditions nous nrsquoavons aucune autre variable seacutelective et crsquoest afin de pouvoir obtenir

un maximum drsquoinformations En reacutesumeacute le choix de notre cible eacutetait les personnes qui sont

des pratiquants sportifs

2 Recueil des donneacutees

Pour recueillir les informations aupregraves de nos reacutepondants nous avons eu recours agrave

un questionnaire auto-administreacute (cf Annexe-5 questionnaire final)

21 Elaboration drsquoun questionnaire et mode drsquoadministration

Pour rendre effectif notre enquecircte et ainsi recueillir des donneacutees nous avons utiliseacute

un questionnaire que nous avons administreacute aupregraves drsquoun eacutechantillon de pratiquants sportifs

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 273

22 Structure du questionnaire

Le questionnaire que nous avons proposeacute est un questionnaire de type eacutechelles de

mesure Nous avons deacutelibeacuteremment opteacute pour un questionnaire entiegraverement baseacute sur des

eacutechelles Drsquoabord cette forme de questionnaire permet de ne pas creacuteer de confusions et

aussi permet de garder les reacutepondants sur une logique de reacuteponses simples et uniformes

Lrsquoobjectif de ce questionnaire est de recueillir les points de vues de nos reacutepondants Les

eacutechelles proposeacutees eacutetaient de type Likert en sept points allant de laquo pas du tout drsquoaccord raquo agrave

laquo tout agrave fait drsquoaccord raquo

De faccedilon geacuteneacuterale les sportifs devraient reacutepondre agrave lrsquoensemble des 11 grandes

questions La premiegravere question portait sur le sport pratiqueacute football ou athleacutetisme Pour la

deuxiegraveme question il consistait agrave choisir une marque parmi les deux marques Adidas et

Nike A partir de la 3egraveme question jusqursquoagrave lrsquoavant derniegravere question les sportifs devaient

reacutepondre aux questions de type Likert avec des eacutechelles en 7 points La question 3 traite le

thegraveme des repreacutesentations sociales Celle-ci comportait 20 propositions seacutelectionneacutees suite agrave

lrsquoeacutetude exploratoire quantitative Elle est baseacutee sur la technique de test drsquoindeacutependance au

contexte (TIC) inspireacutee des travaux de Lo Monaco Lheureux et Halimi-Falkowicz (2008) La

quatriegraveme question mesurait lrsquoeacutechelle de deacutecouverte de la marque laquo agents de

socialisation raquo Pour la cinquiegraveme question les sportifs reacutepondaient agrave une eacutechelle drsquoidentiteacute

(eacutechelle eacutepureacutee par Badaoui 2008) Pour la sixiegraveme question il eacutetait question de reacutepondre agrave

une eacutechelle drsquoidentiteacute sportive (Brewer et al 1993) La question sept quant agrave elle

regroupait un ensemble de questions relatives agrave lrsquointention drsquoAchat le bouche agrave oreille et la

satisfaction toujours sur une eacutechelle de mesure de type Likert (Moon et Kim 2001

Harrison-Walker 2001 et Oliver 1980) La huitiegraveme question portait sur une eacutechelle de

mesure de lrsquoidentiteacute culturelle (Hofstede 1994) Enfin la derniegravere question srsquointeacuteressait aux

caracteacuteristiques socioprofessionnelles des personnes interrogeacutees Nous allons eacutevidemment

revenir sur les justifications et deacutetails theacuteoriques dans la partie laquo preacutesentation des eacutechelles

originales raquo

3 Modaliteacutes drsquoadministration

Le questionnaire que nous avons proposeacute srsquoadresse comme deacutecrit plus haut

uniquement aux sportifs pratiquants Drsquoailleurs la premiegravere question (En tant que sportif

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 274

ecirctes-vous footballeur ou athlegravete) permet drsquoeacutecarter les personnes non concerneacutees par le

sujet Pour admisistrer le questionnaire plusieurs possibiliteacutes srsquooffrent agrave nous Il y a un mode

en face agrave face par voie postale ou encore en ligne Nous avons choisi la premiegravere et la

troisiegraveme modaliteacute Le premier mode drsquoadministration (face agrave face) nous offre de nombreux

avantages Il permet une bonne qualiteacute de recueil mais aussi permet de toucher les

personnes nrsquoayant pas accegraves aux outils technologie comme Internet Sachant que beaucoup

de Djiboutiens nrsquoont pas encore accegraves agrave Internet il est tout agrave fait eacutevident que la quasi-

totaliteacute de nos reacuteponses recueillies aupregraves des sportifs Djiboutiens ont pu ecirctre obtenue par

cette voie Tout de mecircme nous avions mis en place une version eacuteleacutectronique du

questionnaire et nous lrsquoavons dispatcheacute par mail Malheureusement ce mode de passation

ne nous a pas permis drsquoobtenir suffisament de reacuteponse aupregraves des Djiboutiens

Neacuteanmoins ce mode de passation a bien fonctionneacute en France Il nous a permis de

recueillir plus de trois quart des reacuteponses totales

En ce qui concerne le deacuteroulement de la passation nous avons eacutevidement adresseacute les

questionnaires aux sportifs que nous avons trouveacutes pour la plupart dans les stades sportifs

mais aussi aux abords des lyceacutees et de lrsquouniversiteacute

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 275

SECTION 1 ANALYSES EXPLORATOIRES DES ECHELLES

Introduction de la section 1

Les travaux que nous menons ont pour but de proposer des eacutechelles fiables qui

mesurent les repreacutesentations sociales que les sportifs ont des marques de sport Ce chapitre

se veut comme eacutetant la phase preacuteliminaire de lrsquoeacutetude quantitative Il est donc

opeacuterationnaliseacute selon le plan suivant

La premiegravere section comporte deux points agrave savoir la preacutesentation des eacutechelles

originales des outils de mesure et la preacutesentation de la meacutethodologie de lrsquoanalyse en

composante principale (ACP)

Quant agrave la seconde section elle preacutesentera les reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetrique

des eacutechelles de mesure

1 Preacutesentation des eacutechelles originales

Dans cette partie nous preacutesenterons chaque eacutechelle relative aux concepts de la

recherche que nous avions emprunteacutee aux auteurs mais aussi que nous avions deacuteveloppeacutee agrave

partir des enquecirctes preacuteliminaires (exploratoire qualitative et quantitative) reacutealiseacutees aupregraves

drsquoun nombre conseacutequent de personnes ayant des caracteacuteristiques sociodeacutemographiques

disparates mais appartenant agrave un univers commun de pratiquant sportif On fera en sorte

que les construits originaux issus de la litteacuterature en sciences de gestion marketing et

psychologie soient opeacuterationnaliseacutes et adapteacutes par rapport agrave notre thegraveme de recherche Au

final deux sources des donneacutees (theacuteorique et empirique) sont utiliseacutees dans le questionnaire

final Avant de passer agrave lrsquoopeacuterationnalisation de ces construits nous allons drsquoabord proceacuteder

agrave la preacutesentation de ceux-ci

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 276

Q1 Choix des sportifs

Afin drsquoobtenir des reacutesultats objectifs quant agrave la comparaison des repreacutesentations des

marques entre les sportifs la meacutethode de seacutelection entreprise a consisteacute de srsquoadresser aux

sportifs pratiquants le football ou lrsquoathleacutetisme Ce proceacutedeacute nous a paru le plus logique pour

obtenir suffisamment de reacutepondants dans les deux pays En effet les critegraveres de reacutealisation

eacutetaient principalement lieacutes agrave la fois agrave la populariteacute des deux disciplines sportives retenues la

susceptibiliteacute de trouver des effectifs suffisants de pratiquants et la transposabiliteacute (effet de

reproduction des mecircmes enquecirctes) des outils drsquoinvestigation et enquecirctes empiriques dans

les deux pays concerneacutes Le choix du sport collectif (incarneacutes par les footballeurs) et du sport

individuel (incarneacutes par les athlegravetes) nous semble strateacutegique du fait qursquoil nous rapproche

drsquoune meilleure laquo repreacutesentativiteacute raquo des profils des sportifs dans sa globaliteacute Le football et

lrsquoathleacutetisme sont eacutegalement choisis pour prendre en compte la reacutealiteacute du terrain de Djibouti

puisque les pratiques de ces activiteacutes sportives sont celles qui sont les plus reacutepandues Par

ailleurs pour chacun de ces deux sports le choix des personnes reacutepondantes a eacuteteacute deacutefinit de

maniegravere aleacuteatoire

Q2 Choix de marque

Les deux marques qui sont retenues dans le cadre du questionnaire final sont celles

qui ont eacuteteacute citeacutees le plus du fait de leurs reconnaissances faciles par les reacutepondants au cours

de lrsquoentretien semi-directif On suppose alors que les deux marques seacutelectionneacutees ont une

forte notorieacuteteacute ce qui pourrait faciliter lrsquoobtention de reacuteponses pertinentes et fondeacutees

Drsquoautre part cela eacutevite aussi de perdre les reacutepondants dans un univers illimiteacute des marques

Les reacuteponses aux questions suivantes sont donc sujettes aux marques choisies Les

reacutepondants sont donc inviteacutes agrave choisir la marque qursquoils connaissent le plus parmi les deux

marques (Adidas et Nike)

Q3 Test drsquoIndeacutependance au Contexte (TIC)

Pour compleacuteter les apports empiriques des deux premiegraveres preacute-enquecirctes

(exploratoires) qui ont porteacutes sur la variable laquo repreacutesentation sociale raquo nous deacutecidons

drsquoutiliser la technique de test drsquoindeacutependance au contexte (TIC) Initieacutee par Lo Monaco et al

(2008) cette technique de recueil fait partie de tests de centraliteacute dans les recherches des

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 277

repreacutesentations sociales Quelques recherches en psychologies sociales lrsquoont utiliseacutee comme

meacutethode compleacutementaire ce qui fut le cas de lrsquoeacutetude de Bouriche (2014) portant sur la

compreacutehension des eacutemotions et dynamiques des repreacutesentations sociales De ce fait en

nous appuyant sur ce dernier et en sachant lrsquoefficaciteacute qursquoa la combinaison de diffeacuterentes

meacutethodes appeleacutee aussi triangulation (Apostolidis 2008) nous avons ainsi fait le choix de

recourir dans cette derniegravere eacutetude agrave la technique drsquoindeacutependance au contexte (TIC) pour

faire eacutemerger les structures des repreacutesentations sociales des marques de sport (Abric 2003)

Cette technique complegravete la technique drsquoassociation libre de mots qui a permis de faire un

premier repeacuterage du contenu des repreacutesentations sociales des marques de sport lors la

preacuteceacutedente eacutetude

En effet les questions de TIC a eacuteteacute conccedilu agrave partir des vingt eacuteleacutements retenus lors de

la deuxiegraveme eacutetude exploratoire quantitative et preacutesentant une forte saillance agrave la

candidature de la centraliteacute de la repreacutesentation sociale Lo Monaco et al (2008)

considegraverent que le TIC comble les inconveacutenients que les autres techniques preacutesentent et

permet par conseacutequent drsquoeacutetudier de faccedilon fiable la structure de la repreacutesentation

Lrsquoeacutechelle que nous proposons comporte vingt items eacutevalueacutes sur la base drsquoune eacutechelle de

Likert agrave sept points allant de (1) laquo pas du tout drsquoaccord raquo agrave (7) laquo tout agrave fait drsquoaccord raquo

Q4 Mesures de deacutecouverte laquo agents de socialisation raquo

Grace aux entretiens semi-directifs qui ont permis de faire eacutemerger plusieurs

theacutematiques nous avions pu en effet retenir un certain nombre drsquoeacutevocations en raison de

Est-ce que la marque X

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Propose toujours dans tous les cas des chaussureshellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas de qualiteacutehelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au sporthelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas bellehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des chaussetteshellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des Tee-shirtshelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des ballonshelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au conforthelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des maillotshelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas motivantehelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Est toujours dans tous les cas populairehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au stylehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas confortablehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas chegraverehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au footballhelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas une marquehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Fait toujours dans tous les cas du sponsoringhelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des vecirctementshellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des basketshelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des survecirctements1 2 3 4 5 6 7

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 278

leurs redondances drsquoune part mais aussi de leurs liens avec le thegraveme de la recherche En fait

dix eacuteleacutements reacutepertorieacutes comme eacutetant les plus saillants forment lrsquoeacutechelle de mesure de

deacutecouverte Ces items sont tout simplement un ensemble de propositions destineacutees agrave

mesurer les voies et moyens de deacutecouverte des marques de sport noteacutee selon lrsquoeacutechelle de

type Likert en sept points avec les options allant de (1) pas du tout drsquoaccord agrave (7) tout agrave fait

drsquoaccord

1 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers mon club sportif 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

2 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers un eacutevegravenement sportif 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

3 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers mes amis 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

4 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers ma famille 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

5 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X en voyant les gens la porter 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

6 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers une publiciteacute 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

7 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers les sportifs ceacutelegravebres 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

8 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers les ceacuteleacutebriteacutes (autres que sportives) 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

9 Jrsquoai deacutecouvert la marque X dans les magasins 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

10 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X dans les espaces publics 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

Q5 Les questions de mesure drsquoidentiteacute sociale et personnelle

Les questions de mesure de lrsquoidentiteacute sociale et personnelle sont destineacutees agrave mesurer

deux dimensions simultaneacutees regroupeacutees dans la mecircme eacutechelle Il srsquoagit en clair de mesurer

le degreacute drsquoidentification des sportifs aux normes sociales et personnelles en correacutelation avec

les hypothegraveses de la recherche eacutemises preacuteceacutedemment Lrsquoeacutechelle est bidimensionnelle

puisqursquoelle est constitueacutee de sept items dont trois sont lieacutes agrave lrsquoidentiteacute sociale et quatre agrave

lrsquoidentiteacute personnelle Pour mesurer lrsquoidentiteacute des sportifs nous deacutecidons de prendre

lrsquoeacutechelle eacutepureacutee par Badaoui (2008) Lrsquoeacutechelle laquo identiteacute raquo est mesureacutee sur sept eacutechelons de

type Likert allant de (1) laquo Pas important pour ce que pense ecirctre raquo agrave (7) laquo fortement important

pour ce que je pense ecirctre raquo

1 Mes valeurs personnelles et principes moraux 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

2 Ma populariteacute aupregraves des gens 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

3 Mes recircves et mes illusions 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

4 Mes buts et mes espoirs pour le futur 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

5 Mes eacutemotions et mes sentiments 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

6 Ma reacuteputation ce que pense les autres de moi 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

7 Ma gestuelle et mon manieacuterisme lrsquoimpression que je laisse aux autres 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 279

Q6 Les questions de mesure drsquoidentiteacute sportive dite AIMS

Athletic Identity Measurement Scale (AIMS) ou lrsquoeacutechelle de mesure de lrsquoidentiteacute

sportive est un ensemble de questions destineacute agrave mesurer lrsquoidentiteacute sportive du sportif crsquoest-

agrave-dire le degreacute selon lequel un individu srsquoidentifie agrave un rocircle de sportif (Brewer Van Raalte et

LINDER (1993) LrsquoAIMS se compose des dix items conccedilus pour deacuteterminer et eacutevaluer la force

de lrsquoidentiteacute sportive Rappelons que Brewer et al (1993) ont deacutefinit lrsquoidentiteacute sportive

comme eacutetant la mesure permettant agrave lrsquoindividu de srsquoidentifier dans le rocircle de sportif Ces

items sont noteacutes sur une eacutechelle de type Likert en sept points avec les options allant de (1)

pas du tout drsquoaccord agrave (7) tout agrave fait drsquoaccord Cette mesure psychomeacutetrique a eacuteteacute valideacutee

par trois eacutetudes diffeacuterentes (Brewer et al 1990 1991 1993)

LrsquoAIMS est une eacutechelle de mesure multidimensionnelle puisqursquoelle integravegre en mecircme

temps les mesures sociales (questions Ndeg 3 et 7) exclusiviteacutes (questions Ndeg4 5 et 9)

identiteacutes personnelles (questions Ndeg 1 2 et 6) et enfin les affectiviteacutes neacutegatives (questions

Ndeg8 et 10)

1 Je me considegravere comme un sportif 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

2 Jrsquoai de nombreux objectifs lieacutes au sport 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

3 La plupart de mes amis sont des sportifs 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

4 Le sport est la chose la plus importante dans ma vie 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

5 Je passe plus de temps agrave penser au sport qursquoagrave nrsquoimporte quoi drsquoautre 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

6 Je dois faire du sport pour me sentir bien dans ma peau 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

7 Les gens me voient principalement comme un sportif 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

8 Je me sens mal quand je ne suis pas bon en sport 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

9 Le sport est la seule chose importante dans ma vie 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

10 Je serais tregraves deacuteprimeacute si je ne pouvais pas faire de la compeacutetition sportive agrave cause drsquoune blessure 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

Q7 Les questions de mesure drsquointention drsquoachat

Lintention dachat sera mesureacutee au moyen dune eacutechelle dattitude de type Likert

(adapteacutee de Moon et Kim 2001) En fait lrsquoobjectif est de proposer aux sujets une large

possibiliteacute de reacuteponses pour chaque proposition selon lrsquoexemple de la question suivante

laquoJrsquoachegraveterai sans aucun doute des articles de NikeAdidas dans le futur proche raquo Veuillez

Indiquer votre degreacute drsquoaccord sur une eacutechelle de

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 280

Pas du tout drsquoaccord 1 2 3 4 5 6 7 Tout agrave fait drsquoaccord

1 Jrsquoachegraveterai sans aucun doute des articles de la marque X dans un futur proche 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

2 Jrsquoai lrsquointention drsquoacheter des produits de la marque X dans un futur proche 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

3 Il est probable que jrsquoachegraveterai des produits de la marque X dans un futur proche 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4 Je compte acheter des produits de la marque X dans un futur proche 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q8 Les questions de mesure de bouche agrave oreille

Lrsquoeacutechelle drsquoHarrison-Walker (2001) eacutepureacutee dans les travaux de Mercier Roux et

Moulins (2010) a eacuteteacute utiliseacutee pour mesurer le bouche-agrave-oreille Apregraves eacutepuration ces auteurs

ont obtenus les reacutesultats avec de bons indicateurs En raison drsquoune theacutematique commune

(relation entre les consommateurs et la marque ainsi que son impact sur le bouche agrave oreille)

que nous traitons avec ces auteurs nous deacutecidons de lrsquoadopter dans le cadre de notre

recherche

Lrsquoeacutechelle du bouche agrave oreille est composeacutee de six items affirmatifs mesureacutes sur une

eacutechelle de Likert en sept points allant de laquo pas du tout drsquoaccord raquo agrave laquo tout agrave fait drsquoaccord raquo

Dans le contexte de cette recherche lrsquoeacutechelle du bouche-agrave-oreille permet de srsquoinformer sur

le contenu des conversations des reacutepondants relatives aux marques de sport

1 Quand je parle aux autres de la marque X jrsquoai tendance agrave donner beaucoup de deacutetails 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

2 Quand je parle de la marque X il est difficile de mrsquoarrecircter 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

3 Je parle de la marque X aux autres tregraves souvent 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4 Jrsquoai parleacute agrave plus de personne de la marque X que je ne lrsquoai jamais fait pour drsquoautres marques 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

5 Je rate rarement lrsquooccasion de parler aux autres de la marque X 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

6 Il mrsquoest arriveacute de deacuteconseiller agrave des amis lrsquoachat drsquoune autre marque 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q9 Mesure de Satisfaction

Les mesures de satisfaction ont eacuteteacute formuleacutees par cinq items dans lrsquoeacutechelle de mesure

Lrsquoeacutechelle de satisfaction drsquoOliver (1980) a eacuteteacute adopteacute et elle est mesureacutee selon lrsquoeacutechelle

drsquoagreacutement en sept point de type Likert allant de (1) laquo pas du tout drsquoaccord raquo agrave (7) laquo tout agrave

fait drsquoaccord raquo

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 281

1 Je suis deacuteccedilu(e) par la marque X 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

2 Je suis satisfait de la marque X 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

3 Consommer les produits de la marque X est une bonne chose 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4 Je suis content de la marque X 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

5 Consommer les produits de la marque X est un bon choix 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q10 Mesure des variables culturelles

Les mesures des variables culturelles ont eacuteteacute mises au point par Hofstede (1980) Cette

eacutechelle a eacuteteacute recontextualiseacute puis valideacutee par Balambo (2013) Pour mesurer ces variables

nous avons adopteacute lrsquoeacutechelle de mesure deacuteveloppeacutee par Balambo (2013) mais en retenant

seulement les dimensions que nous avons jugeacute les plus approprieacutees agrave notre thegraveme de

recherche En effet lrsquoeacutechelle finale recoupe plusieurs dimensions au sein drsquoune mecircme

eacutechelle comportant 18 items De ce fait trois cateacutegories de dimensions ont eacuteteacute retenues La

premiegravere porte sur les dimensions individualismecollectivisme (de 1 agrave 6) la seconde porte

sur les dimensions feacuteminiteacutemasculiniteacute (de 7 agrave 12) et enfin la derniegravere porte sur les

dimensions du fort controcircle de lrsquoincertitudefaible controcircle de lrsquoincertitude (de 13 agrave 18) Les

dimensions culturelles sont donc eacutevalueacutees par des eacutechelles drsquoaccord de sept points allant de

(1) laquo pas du tout drsquoaccord raquo agrave (7) laquo tout agrave fait drsquoaccord raquo

1

2

3

Tout le monde est eacuteleveacute de maniegravere agrave prendre soin uniquement de soi et de sa famille proche helliphelliphelliphelliphelliphellip

Les individus ont de la valeur indeacutependamment des groupes auxquels ils appartiennent helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les individus doivent ecirctre indeacutependants dans leur vie helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4

5

6

Un membre de la famille eacutelargie doit ecirctre proteacutegeacute par un autre membre en eacutechange de sa loyauteacutehelliphelliphelliphellip

Les individus sont identifieacutes agrave travers leur position dans les reacuteseaux sociaux auxquels ils appartiennent hellip

En fin de compte une personne se sent plus proche des membres de son groupe que des autreshelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

7

8

9

Les valeurs dominantes dans la socieacuteteacute sont de prendre soin des autres et les preacuteserverhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Lrsquohomme comme la femme est autoriseacute agrave ecirctre tendre et agrave se preacuteoccuper des relationshelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphellip

Au travail lrsquoeacutevitement du stress et de la tension est souhaiteacutehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

10

11

12

Lrsquoargent et les biens mateacuteriels sont importants helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les hommes sont censeacutes saffirmer ecirctre ambitieux et durs helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Lrsquoindividu doit avoir des challenges dans sa vie Crsquoest ce qui megravene agrave lrsquoaccomplissementhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

13

14

15

Un niveau eacuteleveacute de stress et un sentiment subjectif drsquoanxieacuteteacute sont freacutequents parmi les gens helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

La peur des situations ambigueumls et des risques inconnus est normale helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Dans notre socieacuteteacute la plupart des gens megravenent une vie tregraves structureacutee avec peu deacuteveacutenements impreacutevus

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

16

17

18

Lrsquoincertitude est un aspect normal de la vie et chaque jour est accepteacute comme il se preacutesente helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les eacutemotions ne devraient pas ecirctre montreacutees aux autres helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les eacuteveacutenements eacutetant preacutedeacutetermineacutes les individus ne doivent pas stresser de lrsquoavenir helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q11 Les questions sociodeacutemographiques

Pour clore notre questionnaire nous avons en derniegravere lieu demandeacute des informations

concernant les caracteacuteristiques sociodeacutemographiques de nos sujets Cette derniegravere partie du

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 282

questionnaire contenait agrave cet effet des informations portant notamment sur le sexe lacircge

les renseignements lieacutes au niveau deacutetudes agrave la profession la situation familiale mais surtout

les raisons de la pratique sportive ou encore la nationaliteacute de nos sujets drsquoeacutetude Les

enquecirctes preacuteliminaires ont laisseacute supposer que ces variables influent sur drsquoautres variables

deacutependantes comme par exemple les variables identitaires culturelles etc

2 Meacutethodologie de lrsquoAnalyse en Composante Principale

LrsquoAnalyse en Composante Principale aura pour but de veacuterifier le nombre des

dimensions que peuvent comporter chaque variable latente Cette meacutethode statistique se

veut comme eacutetant un outil exploratoire (descriptif) et multidimensionnel (plusieurs

variables) LrsquoACP va nous permettre drsquoune part de former des groupes drsquoindividus qui se

ressemblent et drsquoautre part de faire eacutemerger des liaisons entre variables Ce proceacutedeacute nous

permettra par conseacutequent de savoir si les items du questionnaire contribuent agrave la mesure

des diffeacuterents concepts que nous avons retenus Les reacuteponses provenant drsquoun eacutechantillon de

946 personnes ont pu ecirctre analyseacutees

En somme cette meacutethode permet de faire eacutemerger les diffeacuterentes dimensions de

lrsquoensemble des concepts Si les eacutechelles sont multidimensionnelles la proceacutedure de lrsquoACP

geacutenegraverera plusieurs facteurs Par contre si elles sont unidimensionnelles un seul facteur sera

agrave observer Pour parvenir agrave une telle conclusion nous utiliserons le logiciel SPSS mais

surtout nous privileacutegierons le cheminement proposeacute dans la litteacuterature et notamment celui

proposeacute par Gavard-Perret Gotteland Haon et Jolibert (2008) Les deacutetails meacutethodologiques

seront donc deacutecrits amplement dans cette partie Dans un premier point nous allons

preacutesenter les tests drsquoadmissibiliteacute pour la factorisation (tests de spheacutericiteacute de Bartlett et le

test de KMO) dans un second point le test de dimensionnaliteacute (ACP) et dans le troisiegraveme

point le test de fiabiliteacute (Alpha de Cronbach)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 283

11 Test drsquoadmissibiliteacute (tests de spheacutericiteacute de Bartlett et de KMO)

Le test drsquoadmissibiliteacute permet de prime abord drsquoobserver le lien entre les variables

sur un mecircme axe Si celles-ci sont lieacutees cela signifie que les individus ont reacutepondu de faccedilon

lieacutee agrave deux questions Dans ce cas on dit que les variables sont fortement correacuteleacutees parce

que le coefficient de correacutelation tend vers 1 en valeur absolue Si elles ne sont pas lieacutees crsquoest

parce que les individus ont reacutepondu de faccedilon diffeacuterente agrave deux questions On dit alors que

les valeurs sont explicatives et le coefficient de correacutelation tend vers 0 en valeur absolue En

reacutesumeacute lrsquoobjectif de cette partie est de savoir au juste quand est-ce que les variables

contenues dans le questionnaire sont factorisables Pour reacuteponse agrave cette question on doit

donc adopter les deacutemarches approprieacutees crsquoest-agrave-dire le test de spheacutericiteacute de Bartlett et

lrsquoindice de KMO consideacutereacutes comme deux principaux indicateurs qui deacuteterminent la

factorisation des variables

Le test de spheacutericiteacute de Bartlett permet de veacuterifier de faccedilon globale la matrice des

correacutelations Il permet par conseacutequent de fournir la probabiliteacute de lrsquohypothegravese nulle Quant

au test de KMO il indique si les variables retenues forment un ensemble coheacuterent et

mesurent adeacutequatement le mecircme concept Selon Hair et al (2006) les valeurs de KMO

comprise entre 03 et 07 sont acceptables pour la factorisation

12 Test de dimensionnaliteacute (ACP)

Dans la phase exploratoire quantitative lrsquoAnalyse en Composante Principale (ACP)

participe grandement agrave tester et purifier les eacutechelles drsquoun questionnaire Cette outil est le

plus utiliseacute parce qursquoil est avant tout une meacutethode drsquoextraction qui garantit une bonne

analyse exploratoire (Carricano et Poujol 2008) Nous prendrons soin de veacuterifier toutes les

eacutechelles une par une Par la suite cette meacutethode sera compleacuteter par le calcul de lrsquoAlpha de

Cronbach

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 284

13 Test de fiabiliteacute (Alpha de Cronbach)

En compleacutement des analyses preacuteceacutedentes crsquoest-agrave-dire apregraves analyse factorielle suite

agrave une rotation (Varimax) et eacutepuration des items lrsquoAlpha de Cronbach sera calculeacute Le but de

lrsquoAlpha de Cronbach est de veacuterifier si tous les items drsquoun mecircme facteur sont correacuteleacutes crsquoest-agrave-

dire srsquoils mesurent le mecircme pheacutenomegravene ou le mecircme concept (Evrard et al 2003) Selon ces

auteurs dans une eacutetude exploratoire le seuil drsquoacceptabiliteacute se situe dans une fourchette de

06 agrave 08 alors que pour une eacutetude confirmatoire ils recommandent une valeur supeacuterieure agrave

08 Par ailleurs Carricano et Poujol (2008) configurent lrsquoacceptabiliteacute ainsi

Tableau-23 Conditions de la validation des valeurs de lrsquoAlpha

lt 06 Insuffisant

Entre 06 et 065 Faible

Entre 065 et 07 Minimum acceptable

Entre agrave 07 et 08 Bon

Entre 08 et 09 Tregraves bon

gt 09 Consideacuterer la reacuteduction du nombre drsquoitems

Source Carricano et Poujol (2008 p 53)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 285

SECTION 2 RESULTATS DES QUALITES PYSCHOMETRIQUES DE

MESURES

Introduction de la section 2

Dans cette derniegravere section trois tacircches distinctes seront exeacutecuteacutees de faccedilon

continue Dans un premier temps un test de Bartlett et de KMO seront opeacutereacutes sur toutes les

eacutechelles du questionnaire Ensuite une analyse drsquoACP suivi drsquoune deuxiegraveme analyse drsquoACP

apregraves rotation Varimax sera preacutesenteacutee En dernier lieu nous allons tester la validiteacute et la

fiabiliteacute de ces eacutechelles agrave lrsquoaide de calcul de lrsquoalpha de Conbach (1951)

Reacutesultats des analyses factorielles exploratoires

Dans cette partie nous allons traiter les donneacutees en commenccedilant par les purifier

Pour ce faire nous allons dans un premier temps veacuterifier si les donneacutees sont factorisables ou

pas Pour cela nous allons veacuterifier lrsquoindice KMO et le test de Bartlett

Q1 index de la repreacutesentation sociale

Le construit laquo repreacutesentation sociale raquo a eacuteteacute testeacute sous forme drsquoun construit reacuteflexif

(voir annexe 24 pour les reacutesultats complets) Au deacutepart il comportait vingt items et apregraves

eacutepuration dix-sept drsquoentre eux dont les contributions factorielles eacutetaient supeacuterieures agrave 05

ont eacuteteacute retenus et regroupeacutes en quatre eacutechelles (laquo Equipements sportifs raquo

laquo Appreacuteciations raquo laquo Sponsoring raquo et laquo Pratique sportive raquo)

Par ailleurs la veacuterification de la fiabiliteacute des eacutechelles apregraves examen du coefficient de

lrsquoalpha de Conbach a montreacute pour les deux derniegraveres eacutechelles un problegraveme de la consistance

interne (laquo 0524 raquo et laquo 0273 raquo) Ceci nous a permis de constater deux choses

- Premiegraverement nous avons constateacute que le nombre des items finaux a diminueacute

(seulement 12 items sont conserveacutes)

- Deuxiegravemement nous avons remarqueacute que les items regroupeacutes dans les mecircmes

eacutechelles ne traitaient pas forceacutement les mecircmes thegravemes

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 286

Par conseacutequent nous avons jugeacute que le construit laquo repreacutesentation sociale raquo nrsquoeacutetait pas

adapteacute pour ecirctre traiter sous SPSS parce qursquoil ne srsquoagit pas drsquoune eacutechelle reacuteflexive mais

plutocirct drsquoun index (ou construit formatif) Dans un construit formatif la relation de causaliteacute

est supposeacutee opeacuterer des indicateurs vers le construit (Lacroux 2011) ce qui est le cas pour

le construit laquo repreacutesentation sociale raquo Toutefois la mauvaise speacutecification des modegraveles de

mesure entraine des conseacutequences neacutefastes et notamment au niveau de la validiteacute des

reacutesultats (Jarvis Mackenzie et Podsakoff 2004)

Certains chercheurs postulent que les indicateurs du construit formatif ne sont pas

neacutecessairement positivement correacuteleacutes (Bollen et Lennox 1991) Dans ce cas des analyses

drsquohomogeacuteneacuteiteacute de type Alpha de Cronbach nrsquoest donc pas utile (Nunnally et Berstein 1994

in Lacroux 2009) De ce fait pour eacuteviter drsquoeacuteliminer le construit laquo repreacutesentation sociale raquo et

vu qursquoil a eacuteteacute construit agrave partir des donneacutees de lrsquoeacutetude exploratoire quantitative

(Diamantopoulos et Winlkhofer 2001) nous jugeons que sa contribution est ainsi justifieacutee et

nous deacutecidons donc de le maintenir (Rossiter 2005) Pour pallier aux problegravemes de

traitement lieacutes au logiciel SPSS nous deacutecidons de lrsquoanalyser sous SmartPLS2 puisque celui-ci

est adapteacute entre autres pour des raisons suivantes Drsquoabord lrsquoanalyse PLS a eacuteteacute utiliseacutee dans

des recherches anteacuterieures (Hayes et Preacher 2014) pour analyser un modegravele de recherche

de type hypotheacutetico-deacuteductive Suivant cette regravegle notre recherche se construit sur le

mecircme modegravele hypotheacutetico-deacuteductive Lrsquoanalyse PLS permet eacutegalement drsquoinclure en mecircme

temps les eacuteleacutements formatifs et les eacuteleacutements reacuteflexifs (Hair Ringle et Sarstedt 2013) Dans le

cadre de notre recherche le construit laquo repreacutesentation sociale raquo sera traiteacute comme un

construit formatif et les autres construits comme des reacuteflexifs Pour la dimension pratique

nous suivrons les recommandations de Diamantopoulos et Winkhofer (2001) qui consistent

agrave suivre une deacutemarche en quatre eacutetapes Drsquoabord il srsquoagit de veacuterifier le domaine de construit

eacutetudieacute ensuite srsquoassurer que les indicateurs couvrent lrsquoensemble du construit puis veacuterifier

les conditions statistiques et enfin veacuterifier la validiteacute externe du construit formatif (les deacutetails

techniques seront traiteacutes dans la partie confirmatoire)

Dans certaines recherches les construits formatifs ont eacuteteacute testeacutes comme des

variables meacutediatrices (Magnusen Kim et Kim 2012) Pour notre part le construit formatif

laquo repreacutesentation sociale raquo sera consideacuterer dans le modegravele de recherche comme une variable

meacutediatrice Nous modeacutelisons nos variables de telle sorte parce que drsquoabord cela donne un

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 287

aspect original agrave notre travail mais en mecircme temps nous nous appuyons sur de travaux

existant et particuliegraverement nous nous inspirons de lrsquoarticle de Kunkel Funk et Lock (2017)

qui traite lrsquoeffet des marques de la ligue sur la relation entre la marque drsquoeacutequipe et les

intentions comportementales

Q2 Echelle de mesure laquo Agents de socialisation raquo

Dans cette phase de preacute-test le test de Bartlett (Chisup2 = 1515508 plt0000) et le test

KMO (KMO = 0723) sont satisfaisants et autorisent une analyse factorielle (cf Tableau 25

en annexe) Les agents de socialisation sont mesureacutes agrave partir des dix items

Lrsquoanalyse en composante principale montre que le concept laquo Agents de

socialisation raquo est multidimensionnel Les items sont repartis sur trois facteurs Les items de

toutes les dimensions ont des valeurs supeacuterieures agrave 05 ils sont donc tous satisfaisants Au

regard de ces reacutesultats aucun item ne sera supprimeacute (cf Tableau 26 en annexe)

Pour ce qui est de lrsquointerpreacutetation chaque facteur regroupe une theacutematique preacutecise

Drsquoabord le premier facteur constitueacute des cinq items renvois agrave la theacutematique laquo visibiliteacute raquo Le

second facteur constitueacute des trois items renvois agrave la theacutematique laquo influence raquo Enfin le

troisiegraveme facteur connote une dimension de laquo socialisation raquo On voit donc que les facteurs

sont reacutepartis par theacutematiques de faccedilon bien distincte

Pour le premier facteur de lrsquoeacutechelle de laquo Agents de socialisation raquo lrsquoalpha de

Cronbach est de 0654 ce qui est donc satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute Le

deuxiegraveme et le troisiegraveme facteur ont respectivement des valeurs de lrsquoAlpha de Cronbach de

0585 et 0571 Statistiquement ces valeurs ne sont pas satisfaisantes il y a donc lieu de les

supprimer (cf Tableau 27 en annexe)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 288

Tableau 28 Analyse factorielle exploratoire

Q3 Echelle de lrsquoidentiteacute

Lrsquoeacutechelle de lrsquoidentiteacute est mesureacutee agrave partir de sept items La phase de preacute-test montre

que le test de Bartlett (Chisup2 = 1587092 plt0000) et le test KMO (KMO = 0754) sont

satisfaisants et autorisent une analyse factorielle (cf Tableau 29 en annexe)

Lrsquoanalyse en composante principale montre que le concept laquo Identiteacute raquo est

multidimensionnel Les items sont repartis sur deux facteurs Les items de toutes les

dimensions ont des valeurs supeacuterieures agrave 05 ils sont donc tous satisfaisants Au regard de

ces reacutesultats aucun item ne sera supprimeacute (cf Tableau 30 en annexe)

On constate que chaque facteur regroupe une theacutematique preacutecise Drsquoabord le premier

facteur constitueacute des quatre items (1-3-4-5) renvois agrave la theacutematique laquo identiteacute

personnelle raquo Le second facteur constitueacute des trois items (2-6-7) renvois agrave la theacutematique

laquo identiteacute sociale raquo

Pour le premier facteur de lrsquoeacutechelle de laquo Identiteacute raquo lrsquoalpha de Cronbach est de 0773

ce qui est donc satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute Le deuxiegraveme facteur a une

valeur de lrsquoAlpha de Cronbach de 0694 Statistiquement ces deux dimensions sont

Items Facteurs Factorisation

1 laquo visibiliteacute raquo

2 laquo influence raquo

3 laquo socialisation raquo

KMO Test Bartlett

Deacutec6 785

723

1515508

Deacutec5 632

Deacutec7 618

Deacutec9 566

Deacutec10 503

Deacutec2 792

Deacutec1 784

Deacutec8 542

Deacutec4 838

Deacutec3 717

Alpha de Cronbach

0654 0585 0571

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 289

satisfaisantes (cf Tableau 31 en annexe) Ces reacutesultats concordent donc avec ceux obtenus

dans les travaux de Badaoui (2008)

Tableau 32 Analyse factorielle exploratoire

Items Facteurs Factorisation

1 laquo identiteacute personnelle raquo

2 laquo identiteacute sociale raquo

KMO Test Bartlett

Iden4 828

754

1587092

Iden1 782

Iden5 749

Iden3 708

Iden6 813

Iden2 778

Iden7 743

Alpha de Cronbach

0773 0694

Q4 Echelle de lrsquoidentiteacute sportive

Le test de Bartlett (Chisup2 = 2993818 plt0000) et le test KMO (KMO = 0884) montrent

lrsquoexistence drsquoune solution factorisable Ils sont satisfaisants et autorisent donc une analyse

factorielle (cf Tableau 33 en annexe)

Lrsquoanalyse en composante principale montre que le concept laquo Identiteacute Sportiveraquo est

multidimensionnel Dix items ont permis de mesurer lrsquoeacutechelle de lrsquoidentiteacute sportive et ils

sont reacutepartis sur deux facteurs Les items de toutes les dimensions apregraves rotation Varimax

ont des valeurs au-dessus de 05 ils sont donc tous satisfaisants Au regard de ces reacutesultats

aucun item ne sera supprimeacute (cf Tableau 34 en annexe)

Le tableau ci-apregraves montre que le facteur laquo Identiteacute Sportive raquo comporte deux

dimensions distinctes La premiegravere est composeacutee de sept items (1-2-3-6-7-8-10) regroupeacutes

selon la theacutematique laquo identiteacute et affectiviteacute raquo Malgreacute son bon niveau de significativiteacute

(0804) cette dimension nous semble ambiguumle du fait que ses items ne sont pas tous

homogegravenes du point de vue theacutematique Nous allons donc la laisser tomber lors de la phase

confirmatoire afin de nrsquoest pas compromettre la clarteacute de nos reacutesultats La deuxiegraveme

dimension quant agrave elle comporte trois items (4-5-9) et sont regroupeacutes selon la theacutematique

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 290

laquo exclusiviteacute raquo Lrsquoeacutechelle laquo identiteacute sportive raquo a deacutejagrave eacuteteacute testeacute dans les travaux anteacuterieurs par

Brewer van Raalte et Lindern 1990 1991 1993 Ces derniers ont trouveacute trois dimensions

que nous avons deacutecrites dans la partie laquo Preacutesentation des eacutechelles originale raquo Pour notre

part nous parvenons agrave faire ressortir une de leurs trois dimensions agrave savoir laquo exclusiviteacute raquo

Cela montre que notre travail concorde en partie avec celui de ces auteurs

Pour le premier facteur de lrsquoeacutechelle de laquo identiteacute sportive raquo lrsquoalpha de Cronbach est

de 0804 ce qui est donc satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute Le deuxiegraveme facteur a

une valeur de lrsquoAlpha de Cronbach de 0767 Statistiquement ces deux dimensions sont

satisfaisants (cf Tableau 35 en annexe)

Tableau-36 Analyse factorielle exploratoire

Items Facteurs Factorisation

1 laquo identiteacute et affectiviteacute raquo

2 laquo exclusiviteacute raquo

KMO Test Bartlett

ISport1 749

884

2993818

ISport2 738

ISport7 675

ISport6 615

ISport10 586

ISport3 573

ISport18 547

ISport9 885

ISport4 738

ISport5 710

Alpha de Cronbach

0804 0767

Q5 Echelle drsquoIntention drsquoachat

Dans cette phase de preacute-test le test de Bartlett (Chisup2 = 1613648 plt0000) et le test

KMO (KMO = 0820) sont satisfaisants et autorisent une analyse factorielle (cf Tableau 37

en annexe)

Lrsquoanalyse en composante principale apregraves rotation Varimax montre que le concept

laquo intention drsquoachatraquo est unidimensionnel Quatre items permettent de mesurer lrsquoeacutechelle

drsquointention drsquoachat et ils sont repartis sur un seul facteur Les items de toutes les

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

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dimensions ont des valeurs supeacuterieures agrave 05 ils sont donc tous satisfaisants Au regard de

ces reacutesultats aucun item ne sera supprimeacute (cf Tableau 38 en annexe)

Pour lrsquoeacutechelle laquo intention drsquoachat raquo lrsquoalpha de Cronbach est de 0854 ce qui est donc

satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute (cf Tableau 39 en annexe)

Tableau 40 Analyse factorielle exploratoire

Items Facteur Factorisation

KMO Test Bartlett

MarkI-A4 859 0820

1613648 MarkI-A2 848

MarkI-A3 819

MarkI-A1 811

Alpha de Cronbach

0854

Q6 Echelle de Bouche agrave Oreille

Dans cette phase de preacute-test le test de Bartlett (Chisup2 = 2233459 plt0000) et le test

KMO (KMO = 0884) sont satisfaisants et autorisent une analyse factorielle (cf Tableau 41

en annexe)

Lrsquoanalyse en composante principale apregraves rotation Varimax montre que le concept

laquo bouche agrave oreilleraquo est unidimensionnel Les items sont repartis sur un seul facteur Les

items de toutes les dimensions ont des valeurs au-dessus de 05 ils sont donc tous

satisfaisants Au regard de ces reacutesultats aucun item ne sera supprimeacute (cf Tableau 42 en

annexe)

Pour lrsquoeacutechelle laquo Intention drsquoAchat raquo lrsquoalpha de Cronbach est de 0854 ce qui est donc

satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute (cf Tableau 43 en annexe)

Tableau 44 Analyse factorielle exploratoire

Items Facteur Factorisation

KMO Test Bartlett

MarkBAO2 838

0884

2233459 MarkBAO3 834

MarkBAO4 820

MarkBAO1 738

MarkBAO5 719

MarkBAO6 578

Alpha de Cronbach 0848

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 292

Q7 Echelle de Satisfaction

Dans cette phase de preacute-test le test de Bartlett (Chisup2 = 1701460 plt0000) et le test

KMO (KMO = 0736) sont satisfaisants et autorisent une analyse factorielle (cf Tableau 45

en annexe)

Lrsquoanalyse en composante principale apregraves rotation Varimax montre que le concept

laquo bouche agrave oreilleraquo est multidimensionnel Les items sont repartis sur deux facteurs Le

premier facteur regroupe 4 items (2-3-4-5) tandis que le second est constitueacute drsquoun mono-

item Pour la faciliteacute de traitement ulteacuterieur nous deacutecidons drsquoeacuteliminer lrsquoeacutechelle comportant

un seul item et nous composerons avec le premier facteur Les valeurs du premier facteur

sont tous satisfaisants (cf Tableau 46 en annexe)

Pour lrsquoeacutechelle laquoSatisfactionraquo lrsquoalpha de Cronbach est de 0831 ce qui est donc

satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute (cf Tableau 47 en annexe)

Tableau-48 Analyse factorielle exploratoire

Items Facteur Factorisation

KMO

Test Bartlett 1

laquo satisfaction positive raquo

2 laquo satisfaction

neacutegative raquo

MarkSAT5 867

0736

1701460 MarkSAT5 855

MarkSAT5 758

MarkSAT5 698

MarkSAT5 -003

Alpha de Cronbach

0831

Q8 Echelle Culturelle

La phase de preacute-test montre que le test de Bartlett (Chisup2 = 1315608 plt0000) et le

test de KMO (KMO = 0723) sont tous satisfaisants et autorisent une analyse factorielle (cf

Tableau 49 en annexe)

Lrsquoanalyse en composante principale apregraves rotation Varimax montre que le concept

laquo culturelleraquo est multidimensionnel Cette eacutechelle est mesureacutee agrave partir de dix-huit items

Apregraves eacutepurations onze items sont retenus et ils sont repartis sur trois facteurs Le premier

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 293

facteur regroupe 5 items (8-9-12-14-16) le second comporte quatre items (1-7-17-18) et le

dernier ne comporte que deux items (2-3) Ils portent respectivement sur les theacutematiques

suivantes laquo comportementenvironnement raquo laquo faible controcircle drsquoincertitude raquo et

laquo individualiteacute raquo Cette eacutechelle pose problegraveme du point de vu de lrsquointerpreacutetation parce que

les items reacuteunis dans le mecircme facteur nrsquoont quasiment aucun sens en commun De ce fait

nous abandonnerons cette eacutechelle lors des prochaines analyses (cf Tableau 50 en annexe)

Pour le premier facteur de lrsquoeacutechelle de laquo culture raquo lrsquoalpha de Cronbach est de 0639

ce qui est donc satisfaisant comme indicateur de la fiabiliteacute Le deuxiegraveme facteur a une

valeur de lrsquoAlpha de Cronbach de 0639 ce qui est eacutegalement satisfaisant Le troisiegraveme

facteur nrsquoest pas significatif (0463) (cf Tableau 51 en annexe)

Tableau 52 Analyse factorielle exploratoire

Items Facteurs Factorisation

1 Comportement environnement

2 Fiable controcircle drsquoincertitude

3 Individualisme

KMO Test Bartlett

Cult9 723

723

1315608

Cult14 660

Cult16 639

Cult12 559

Cult8 542

Cult18 763

Cult1 716

Cult17 703

Cult7 531

Cult2 805

Cult3 757

Alpha de Cronbach

0639 0639 0463

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 294

Conclusion du chapitre 8

Sept eacutechelles de mesure ont fait lrsquoobjet drsquoune analyse factorielle exploratoire agrave lrsquoaide

du logiciel SPSS 21 A lrsquoissue des diffeacuterentes analyses factorielles exploratoires nous avons

constateacute que lrsquoeacutechelle laquo culturelle raquo nrsquoeacutetait pas adapteacutee agrave notre eacutechantillon Bien que nous

sommes parvenus agrave faire eacutemerger trois dimensions il nous a eacuteteacute impossible de donner des

noms approprieacutes pour chacune drsquoelles A la base lrsquoeacutechelle laquo culturelle raquo est utiliseacutee dans un

contexte drsquoentreprises Cette eacutechelle a fait lrsquoobjet drsquoune adaptation dans un contexte assez

proche agrave la fois agrave celui de la France et agrave celui de Djibouti Dans les travaux de Balambo

(2013) portant sur le milieu supply chain Marocain lrsquoauteur a valideacute plusieurs dimensions de

cette eacutechelle Pour notre part nous avons retenu quatre dimensions (individualisme vs

collectivisme Feacuteminiteacute vs Masculiniteacute Fort controcircle drsquoincertitude vs Faible controcircle

drsquoincertitude) qui nous ont sembleacute applicables dans le domaine du sport et que nous avons

drsquoailleurs testeacute sur les sportifs Malheureusement les reacutesultats obtenus nrsquoont pas eacuteteacute agrave la

hauteur de nos attentes Par ailleurs ceci nous autorise agrave nous interroger sur les eacuteventuelles

limites qursquoaurait le modegravele de Hofstede En tout cas les auteurs comme Alion (2008) ou

Witte (2012) se sont montreacute critique quant agrave ce modegravele Il semble que le modegravele de

Hofstede ne prenne pas en compte certaines caracteacuteristiques comme lrsquoacircge la famille ou

encore lrsquoethnie (Badraoui et al 2014) De ce fait on peut penser que la non prise en compte

de toutes ses caracteacuteristiques par le modegravele de Hofstede srsquoest reacutepercuteacute sur nos reacutesultats

De plus certaines dimensions notamment la dimension laquo identiteacute et affectiviteacute raquo de

lrsquoeacutechelle drsquoidentiteacute sportive ainsi qursquoune dimension formeacutee drsquoun mono item de lrsquoeacutechelle

laquo satisfaction raquo nrsquoeacutetaient pas bien adapteacutees au contexte globale A lrsquoinverse drsquoautres

eacutechelles comme laquo identiteacute raquo laquo agents de socialisation raquo laquo intention drsquoAchat raquo ou encore le

laquo bouche agrave oreille raquo ont montreacute une bonne qualiteacute drsquoadaptation Aucun item nrsquoa eacuteteacute donc

supprimeacute de ces derniegraveres eacutechelles

A ce stade du processus drsquoopeacuterationnalisation du modegravele nous constatons que le

construit formatif ne peut pas ecirctre traiteacute par SPSS Ainsi pour pallier ces problegravemes nous

utiliserons le logiciel SmartPLS2 du fait que celui-ci preacutesente un certain nombre drsquoavantage

par rapport au logiciel SPSS 21 En effet il permet une meilleure mesure des variables

latentes il a la capaciteacute de traiter dans le mecircme modegravele des construits formatifs et reacuteflexifs

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 8 La meacutethodologie de lrsquoeacutetudehellip

Page 295

ce qui est le cas pour notre modegravele et aussi il permet de tester des modegraveles complexes

composeacutees de nombreuses relations structurelles comme celui de notre modegravele

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 296

Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Introduction du chapitre 9

Faisant suite aux analyses exploratoires sous SPSS 21 cette section se veut comme

eacutetant une phase confirmatoire qui reacuteexaminera les eacuteleacutements exploreacutes anteacuterieurement afin

de confirmer leurs qualiteacutes statistiques Ainsi on srsquoeacutetalera longuement sur les proceacutedeacutes qui

nous permettront de veacuterifier et de valider agrave la fois la consistance de mesure (indicateurs) et

la consistance de la structure (liaison entre variables latentes) Pour ce faire nous allons

utiliser le logiciel SmartPLS2 puisque celui-ci est baseacute sur la meacutethode drsquoanalyse des donneacutees

et de modeacutelisation des relations structurelles qui impliquent les variables latentes Par souci

drsquoune eacuteventuelle incompatibiliteacute les items valideacutes dans la phase exploratoire seront agrave

nouveau eacutevalueacutes ce qui nous permettra par conseacutequent drsquoeacutecarter ceux qui ne seront pas en

mesure de contribuer solidement au modegravele de la recherche Pour ce faire deux proceacutedeacutes

seront retenus agrave savoir la validation convergente et la validation discriminante Le premier

permet drsquoanalyser si chaque item contribue agrave la formation de la variable qursquoil est senseacute de

mesurer Quant au second il veacuterifie le degreacute de correacutelation des diffeacuterentes variables vis-agrave-vis

drsquoun mecircme construit Les deacutetails les plus amples seront preacutesenteacute dans la partie laquo proceacutedures

de validation des instruments de mesure raquo Ensuite nous eacutetudierons les relations entre

construits ce qui nous permettra par ailleurs de tester les hypothegraveses de la recherche

Arrivera en dernier lieu les analyses concernant les reacutesultats de la meacutediation de la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo ainsi que la modeacuteration des variables de contexte laquo pays raquo

laquo sport raquo et laquo marque raquo

1 Proceacutedures meacutethodologiques des instruments de mesure

Cette deuxiegraveme phase exploratoire de lrsquoeacutetude 3 complegravete les premiegraveres analyses de

mesure que nous avons pu reacutealiser gracircce au logiciel SPSS 21 Cette eacutetape a donc une viseacutee

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 297

compleacutementaire En effet notre questionnaire comporte en plus des construits reacuteflectifs

des indicateurs formatifs qui ne peuvent pas ecirctre traiteacute comme les eacutechelles classiques Vue

que les logiciels utiliseacutes jusqursquoagrave lors ne nous permettent pas drsquoanalyser des indicateurs

formatifs nous faisons donc appel au logiciel SmartPLS2 Ce dernier agrave la diffeacuterence des

autres logiciels incorpore facilement agrave la fois des mesures reacuteflexives et des mesures

formatives Ici la variable meacutediatrice laquo repreacutesentation sociale raquo est constitueacutee exclusivement

par des indicateurs formatifs Puisque SmartPLS2 est capable drsquoanalyser ces deux types des

indicateurs nous allons alors reacuteexaminer les items reacuteflectifs traiteacutes sous SPSS 21 ainsi que les

items formatifs Cette double analyse des items formatifs nous permettra par conseacutequent

de voir si les reacutesultats de mesure sont rationnels quel que soit le logiciel utiliseacute ou au

contraire de reacuteveacuteler un biais lieacute aux outils drsquoanalyse choisis (cf Tableau 54)

Evaluation de la fiabiliteacute des instruments de mesure

Avant toute preacutesentation des reacutesultats des enquecirctes il faut au preacutealable veacuterifier la

fiabiliteacute et la validiteacute des mesures des items ou indications Pour cela deux eacuteleacutements sont

indispensables agrave veacuterifier Il srsquoagit du test de la validiteacute et du test de la fiabiliteacute Il faut par

ailleurs deacuteterminer la nature du modegravele de mesure agrave tester (reacuteflexive ou formative) et savoir

si les critegraveres drsquoeacutevaluation de la validiteacute et de la fiabiliteacute correspondent bel et bien agrave la nature

du modegravele agrave tester En drsquoautres termes deacutefinir si le modegravele de mesure porte sur les

indicateurs reacuteflexifs ou sur les indicateurs formatifs

Tableau-53 Evaluation du modegravele des mesures

Mesure du Modegravele reacuteflectif Mesure du Modegravele formatif

Consistance Interne Fiabiliteacute des indicateurs Validiteacute Convergente Validiteacute discriminante

Validiteacute convergente Indicateurs parmi la colineacuteariteacute La significativiteacute et la pertinence du

poids exteacuterieur Source adapteacute de Joseph F Hair Jr et al (2014)

11 Indicateurs reacuteflexifs

Bien que les analyses des mesures aient eacuteteacute effectueacutees avec le logiciel SPSS nous

nous autoriserons encore une fois de veacuterifier la qualiteacute des mesures en termes de fiabiliteacute et

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 298

de validiteacute sous SmartPLS2 afin de srsquoassurer qursquoune telle combinaison entre les deux logiciels

diffeacuterents ne creacutee pas un conflit dans le jeu de donneacutees La proceacutedure de modegravele de la

mesure se fera selon les conditions suivantes validiteacute convergente et la validiteacute

discriminante La premiegravere condition regroupe la fiabiliteacute des indicateurs la fiabiliteacute

composite et lrsquoAVE Tandis que la deuxiegraveme porte la veacuterification de laquo Cross Loading raquo crsquoest-

agrave-dire le critegravere de Chin (1998) et les variables de correacutelation crsquoest-agrave-dire le critegravere de

Fornell et Larcker (1998)

111 Validiteacute convergente

La validiteacute convergente consiste agrave veacuterifier dans quelle mesure plusieurs eacuteleacutements

drsquoune variable donneacutee crsquoest-agrave-dire plusieurs items mesurent conjointement le mecircme

construit Pour ce faire Hair et al (2010) ont deacutetermineacute trois critegraveres deacutevaluation de la

validiteacute convergente qui sont la fiabiliteacute des indicateur la fiabiliteacute des composites (composite

reliability) et enfin la variance moyenne extraite (AVE)

Fiabiliteacute des indicateur fiabiliteacute des composites Pour eacutevaluer la coheacuterence interne on a

coutume drsquoutiliser le critegravere drsquoAlpha de Cronbach (1951) Lrsquoestimation de lrsquoAlpha de

Cronbach est baseacutee sur la veacuterification des inter-correacutelations Il suppose que tous les

indicateurs ont des charges exteacuterieures eacutegales En plus il est sensible au nombre des

indicateurs Par contre SmartPLS2 eacutevalue la fiabiliteacute des indicateurs en tenant compte des

diffeacuterentes charges exteacuterieures La fiabiliteacute est donc mesurer non pas par lrsquoAlpha mais par

un indice qui srsquoappelle la fiabiliteacute composite (CR) Cet indice doit varier entre 0 et 1 avec des

valeurs plus eacuteleveacutes pour que les indicateurs du construits soient valides Sinon elle reste

homogegravene avec lrsquoAlpha quant agrave ses interpreacutetations des reacutesultats Pour une eacutetude

exploratoire les valeurs allant de 060 agrave 070 sont acceptables alors que pour une eacutetude

confirmatoire les valeurs comprises entre 070 agrave 090 sont consideacutereacutees comme satisfaisants

(Nunally et Bernstein 1994 in Hair et al 2011) Les valeurs supeacuterieures agrave 090 sont

consideacutereacutees comme signes avant-coureur drsquoune probable existence drsquoune redondance et les

valeurs en dessous de 060 indiquent un manque de fiabiliteacute de la coheacuterence interne

Lrsquoanalyse des variances moyennes extraites Cette mesure veacuterifie la correacutelation au sein drsquoun

construit donneacute En effet les indicateurs drsquoun construit donneacute doivent ecirctre valideacute en

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 299

veacuterifiant agrave la fois les charges exteacuterieures et la variance moyenne extraite (AVE) Concernant

drsquoabord la charge exteacuterieure les indicateurs ayant des valeurs eacuteleveacutees (et significatives) dans

un construit sont consideacutereacutes comme contribuant agrave la formation du mecircme construit En

drsquoautres termes on appelle cela la fiabiliteacute des indicateurs Le seuil drsquoacceptabiliteacute de la

charge exteacuterieure est de 0708 ou plus en termes de racine carreacutee sinon de 050 Les valeurs

qui ne sont pas conforme agrave ce seuil ne doivent pas entrainer systeacutematiquement la

suppression de lrsquoitem (Hair et al 2011) Surtout celles qui sont comprises entre 040 et 070

doivent ecirctre retenues si elles nrsquoaffectent pas les valeurs drsquoAVE

En outre la mesure drsquoAVE contribue eacutegalement agrave deacutefinir la validiteacute convergente Elle

est lrsquoeacutequivalent de la communaliteacute drsquoun construit Elle vaut la moyenne geacuteneacuterale des charges

au carreacute de lrsquoindice des indicateurs associeacutees au construit Une valeur drsquoAVE eacutequivalent agrave

050 ou plus indique que le construit est fiable

112 Validiteacute Discriminante

Cette mesure est baseacutee sur des normes empiriques et permet de valider si chaque

construit est entiegraverement indeacutependant des autres construits en termes drsquoune repreacutesentation

singuliegravere crsquoest-agrave-dire que chaque construit mesure des pheacutenomegravenes diffeacuterents que ceux

des autres construits En pratique deux mesures sont proposeacutees les chargements croiseacutes et

les variables de correacutelation La mesure impose que chaque indicateur ait une charge

exteacuterieure plus importante dans le construit avec lequel il est lieacute Ainsi elle permet de voir si

les construits preacutesentent une validiteacute discriminante La seconde mesure (critegravere de Fornell et

Larcker 1998) quant agrave elle permet de comparer les racines carreacutees des valeurs des AVE avec

les correacutelations des variables latentes En clair les racines carreacutees des valeurs des AVE

doivent ecirctre supeacuterieures dans leurs propres construits que drsquoautres En pratique comme on

nrsquoobtient pas ces valeurs des racines carreacutees degraves le premier abord sur le logiciel on doit les

calculer manuellement

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 300

12 Indicateurs formatifs

Pour valider empiriquement le modegravele de mesure formative il faut veacuterifier les

critegraveres suivants la validiteacute convergente la veacuterification de la colineacuteariteacute ainsi que la

significativiteacute et la pertinence du poids

121 Validiteacute convergente

Pour eacutevaluer la validiteacute convergente du construit formatif il faut examiner si une

mesure est correacuteleacutee positivement avec drsquoautres mesures crsquoest-agrave-dire avec drsquoautres

indicateurs du mecircme construit Lrsquoexamen de la validiteacute convergente ne srsquoimpose pas dans le

cas des construits formatifs (Fernandes 2012) Neacuteanmoins selon MacCallum et Browne

(1993) il est possible drsquoeacutevaluer la validiteacute convergente du construit formatif et pour ce faire

il faut examiner sa correacutelation avec une mesure alternative du construit en inteacutegrant les

indicateurs reacuteflexifs dans le construit formatif Drsquoautres auteurs recommandent eacutegalement

ce proceacutedeacute pour la validation du construit formatif (Chin 2010 Diamantopolous et Siguaw

2006) Pour sa part la litteacuterature identifie quelques indices agrave utiliser pour valider le construit

formatif Il srsquoagit de la colineacuteariteacute la co-occurrence de poids drsquoindicateurs le nombre

drsquoindicateurs les contributions des indicateurs au construit ainsi que le terme drsquoerreur du

construit59 Quelque soit la meacutethode drsquoeacutevaluation appliqueacutee le construit formatif doit ecirctre

valideacute

122 Evaluation de la multi-colineacuteariteacute

Cette eacutevaluation a pour objectif de veacuterifier si certains eacuteleacutements de construction

formative sont redondants degraves lors qursquoon sait que les indicateurs formatifs mesurent les

diffeacuterentes facettes du mecircme construit Cet examen permet donc drsquoeacuteviter des biais

menaccedilants qui peuvent entrainer des estimations pouvant srsquoaveacuterer probleacutematiques Sachant

que si les niveaux de colineacuteariteacute entre les eacuteleacutements formatifs sont eacuteleveacutes cela entrainera par

59 Nasr I B amp Trinquecoste J F Les construits formatifs en marketing quel Inteacuterecirct et quelle deacutemarche de

speacutecification

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 301

conseacutequent une augmentation des poids entre les autres Pour faire abstraction de ces types

drsquoerreurs nous proceacutederons sous SPSS21 au calcul drsquoordre analyse de reacutegression multiple et

agrave la veacuterification des valeurs de VIF pour tous les items lieacutes du construit laquo repreacutesentation

sociale raquo Les auteurs preacuteconisent ideacutealement drsquoobtenir les valeurs de VIF infeacuterieures agrave 5 et

celles de laquo toleacuterance raquo supeacuterieures agrave 02 (Goumltz et al 2010 Hair et al 2014a b Peng et Lai

2012 Sarstedt et al 2014) Srsquoil se pose un problegraveme de colineacuteariteacute il y a donc lieu soit

drsquoeacuteliminer les indicateurs soit de les fusionner pour en faire un seul indice ou bien creacuteer des

constructions dordre supeacuterieur pour traiter les problegravemes de colineacuteariteacute

123 Validiteacute du poids et charge des indicateurs

Le troisiegraveme eacuteleacutement de la validiteacute est celui du poids et charge de chaque indicateur Pour

obtenir les valeurs du poids et de charge (outer weight amp outer loading) sous SmartPLS2 il

faut utiliser le bootstrapping Pour savoir si les items remplissent les conditions de la

validation il faut veacuterifier drsquoune part si les valeurs de leurs poids laquo outer weight raquo sont

significatives ou non ensuite regarder si les valeurs de leurs charges exteacuterieurs laquoouter

loading raquo sont significatives ou non Si les deux indicateurs de la validation ne sont pas

significatifs dans ce cas il y a lieu de supprimer lrsquoitem concerneacute Par contre si lrsquoun de deux

indicateurs est significatif il faut conserver lrsquoitem

2 Validation du modegravele de mesure

Le modegravele que nous allons tester comporte deux types de variables agrave savoir les

variables reacuteflexives et les variables formatives Il serait drsquoembleacutee inutile de proceacuteder

pareillement pour les deux construits diffeacuterents La proceacutedure drsquoeacutepuration est assez

classique pour les premiers construits (reacuteflexifs) Elle srsquoopegravere selon la logique de lrsquoAPC

(Analyse en Composante Principale) Par ailleurs assimiler les construits formatifs aux

construits reacuteflexifs en vue de valider le modegravele serait incongru Ainsi deux proceacutedures

distinctes doivent ecirctre mobiliseacutees

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 302

21 Validation des construits reacuteflexifs

Comme on a pu le rappeler dans le passage preacuteceacutedent la validation de la mesure des

construits est une condition de premier ordre autorisant ainsi la poursuite des traitements

compleacutementaires des donneacutees En ce sens nous allons eacutevaluer les eacutechelles de mesure sous

SmartPLS2 En clair lrsquoeacutevaluation du modegravele de mesure des construits reacuteflexifs srsquoeffectuera agrave

deux niveaux agrave savoir la validiteacute convergente et la validiteacute discriminante Le premier niveau

drsquoeacutevaluation comprend la coheacuterence interne la fiabiliteacute des indicateurs et la variance

moyenne extraite Le second quant agrave lui porte sur lrsquoeacutevaluation des contributions croiseacutees

ainsi que sur les correacutelations des variables Le modegravele reacuteflexif que nous traitons comporte

sept variables latentes (Agents de Soc IdSportive IdPer IdSoc I-A BAO et Satisfaction)

Au cours de cette premiegravere phase drsquoanalyse nous essayerons de comprendre les

relations entre les variables latentes reacuteflectives (endogegravenes et exogegravenes) et les indicateurs

qui leurs sont lieacutes

211 Validiteacute Convergente

Le tableau 54 montre que toutes les variables reacuteflectives que nous venons de citer

ont des charges exteacuterieures laquo loading raquo au-dessus du seuil de 0708 excepteacute trois indicateurs

(Deacutec8=06613 Iden1=06903 BAO5=06998 et BAO6= 05732) qui ont les seuils les plus

bas mais supeacuterieurs de 06 pour les trois premiers ce qui est consideacutereacute tout de mecircme

comme acceptable (Hair et al 2011) Lrsquoindicateur BAO6 est en dessous du seuil minimal

nous deacutecidons donc de le retirer pour ne pas compromettre la suite des analyses Nous

avons eacutegalement eacutelimineacute sept items de lrsquoeacutechelle laquo agents de socialisation raquo (Deacutec1 Deacutec2

Deacutec3 Deacutec4 Deacutec5 Deacutec6 et Deacutec9) qui ne remplissaient pas les conditions de la fiabiliteacute et

qui abaissaient en mecircme temps lrsquoindice de lrsquoAVE Par conseacutequent lrsquoeacutechelle laquo agents de

socialisation raquo ne comporte plus que trois items agrave savoir laquo Deacutec2 Deacutec7 et Deacutec8 raquo Ces trois

items repreacutesentant les ceacuteleacutebriteacutes et eacuteveacutenement sportif forment les agents secondaires de la

socialisation Cela montre que les sportifs sont sujets agrave lrsquoinfluence des ceacuteleacutebriteacutes

(notamment sportives) dont la visibiliteacute est rendu possible gracircce aux eacuteveacutenements sportifs via

le mass-meacutedia

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 303

En ce qui concernant la fiabiliteacute composite lrsquoindicateur laquo Agents de socialisation raquo a

la plus petite valeur (05268) et lrsquoindicateur laquo intention drsquoachat raquo a la plus grande valeur

(06954) On remarque que lrsquoensemble des variables ont des AVE qui se situent bien au-

dessus de la valeur minimum (050) Par conseacutequent toutes les variables ont des niveaux de

validiteacute convergente acceptables

Pour terminer la phase de lrsquoanalyse des indices de validiteacute convergente nous nous

inteacuteressons agrave la fiabiliteacute composite (CR) qui est la troisiegraveme condition de validation

convergente Lrsquoindicateur laquo Agents de socialisation raquo possegravede la plus petite valeur (07689)

et lrsquoindicateur laquo Intention drsquoAchat raquo possegravede quant agrave lui la plus grande valeur (09012) Ces

reacutesultats confirment la validiteacute convergente degraves lors que toutes les valeurs sont au-dessus du

seuil minimal (07)

Tableau-54 Fiabiliteacute Valideacute et AVE

Construits Items Loading AVE CR Validiteacute Discriminante

DAtildecopyc2 07729 05268 07688

Agents de soc DAtildecopyc7 07387 OUI

DAtildecopyc8 06613

ISport4 0843 06781 08629

IdSPORT ISport5 0747 OUI

ISport9 0875

Iden1 06903 05942 08536

Idperso Iden3 07737 OUI

Iden4 08294

Iden5 07834

Iden2 08378 0617 08282

IdSOC Iden6 07641 OUI

Iden7 07519

Mark1IA1 08131 06954 09012

I-A Mark1IA2 08512 OUI

Mark1IA3 08052

Mark1IA4 08648

MarkBAO1 07612 05768 08895

MarkBAO2 08375

BAO MarkBAO3 08351 OUI

MarkBAO4 08149

MarkBAO5 06998

MarkBAO6 05732

MarkSAT2 07694 06647 08879

Satisfaction MarkSAT3 08228 OUI

MarkSAT4 0826

MarkSAT5 08412

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 304

Conclusion

Le processus de validation du modegravele de mesure se fait selon le cheminement

preacuteconiseacute par Hair et al (2010) Il srsquoagissait drsquoune eacutevaluation des indicateurs reacuteflexifs

selon le critegravere de la validiteacute convergente Pour y parvenir trois indices ont eacuteteacute retenus il

srsquoagit des charges factorielles (loading) de la fiabiliteacute composite (CR) et de lrsquoAVE Les

reacutesultats finaux sont preacutesenteacutes dans le tableau 54 et les donneacutees afficheacutees montrent une

large robustesse de nos indicateurs Nous pouvons donc affirmer que lrsquoexamen du

modegravele de mesure a permis de deacutemontrer que les conditions de la validation sont

remplies et les donneacutees obtenues permettent de valider le modegravele de mesure du point

de vue de la validiteacute convergente

212 Validiteacute Discriminante

Sept construits soit trois construits endogegravenes (Variables deacutependantes) et quatre

construits exogegravenes (Variables indeacutependantes) ont fait lrsquoobjet drsquoanalyse pour deacuteterminer

leurs validiteacutes discriminantes La validiteacute discriminante permet de veacuterifier si les variables

latentes sont bel et bien indeacutependantes les unes des autres (Hair et al 2014) En drsquoautres

termes on veacuterifie si les items rattacheacutes agrave un construit ne contribue pas en mecircme temps agrave

drsquoautres construits Pour veacuterifier la validiteacute discriminante nous mobiliserons deux

critegraveres distincts le critegravere de cross loading et le critegravere de Fornell et Larcker (1998)

Critegravere de chargement croiseacute

Le tableau 55 preacutesente lrsquoensemble des reacutesultats geacuteneacutereacutes selon le critegravere de cross loading

Selon ce critegravere la validiteacute discriminante ne peut ecirctre eacutetablit qursquoagrave condition que chaque

indicateur preacutesente une valeur plus eacuteleveacutee dans son propre construit On voit bien que tous

les indicateurs ont partout des valeurs factorielles (loading) plus eacuteleveacutees dans leurs variables

respectives que dans les autres variables (Chin 1998) Ces reacutesultats montrent tout

simplement que le modegravele est valide au regard des critegraveres de Chin (1998) Pour ameacuteliorer

davantage la qualiteacute du modegravele de mesure nous poursuivrons agrave analyser les variables en

utilisant cette fois-ci les critegraveres de Fornell et Larcker (1998)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 305

Tableau-55 Cross Loading

Agents de soc BAO I-A IdSOC IdSPORT Idperso Satisfaction

DAtildecopyc2 07729 02623 0117 02526 01612 00934 01557

DAtildecopyc7 07387 01563 01973 01956 01405 01677 0201

DAtildecopyc8 06613 02308 00823 02563 01167 00849 00943

ISport4 01604 02557 01584 01978 0843 00905 0154

ISport5 00994 01744 01911 02169 0747 00164 01108

ISport9 01977 04094 01539 02432 0875 01045 01438

Iden1 00314 0042 01035 00073 -0004 06903 0212

Iden3 0195 02306 02007 02503 01043 07737 02184

Iden4 01348 02217 01701 01619 00787 08294 02199

Iden5 01008 0238 01594 02169 00837 07834 02543

Iden2 0309 03138 01662 08378 02267 01601 01652

Iden6 01878 02124 01462 07641 02543 01413 00916

Iden7 02389 02263 01363 07519 01513 02349 01156

Mark1IA1 01009 0269 08131 01422 01431 01882 04559

Mark1IA2 01471 03287 08512 01777 01516 01978 04815

Mark1IA3 01478 02892 08052 01721 01852 01373 04843

Mark1IA4 0216 04014 08648 01489 01809 01773 05385

MarkBAO1 02643 07612 03865 02826 02746 02346 04436

MarkBAO2 02262 08375 02794 02585 03108 02024 0345

MarkBAO3 02602 08351 03337 0271 03088 02117 03702

MarkBAO4 02262 08149 03144 02374 03036 01835 03428

MarkBAO5 01928 06998 01776 02325 02245 01618 02406

MarkBAO6 01635 05732 02475 01955 02088 01526 02928

MarkSAT2 01206 02877 04828 01039 00978 0222 07694

MarkSAT3 02159 04488 04379 01917 01618 024 08228

MarkSAT4 01633 02982 05401 00693 00981 0249 0826

MarkSAT5 01772 04227 04679 01571 01765 02437 08412

Les indicateurs doivent avoir les valeurs les plus fortes sur leur propre construit dans le

modegravele

Critegravere de Fornell et Larcker (1998)

Le critegravere de Fornell et Larcker (1998) se base sur la comparaison de racines carreacutees des

valeurs drsquoAVE en correacutelation avec drsquoautres variables latentes (crsquoest-agrave-dire les eacuteleacutements non

diagonaux qui repreacutesentent les correacutelations entre les variables latentes) Preacuteciseacutement la

racine carreacutee drsquoAVE de chaque variable (eacuteleacutements diagonaux) doit ecirctre supeacuterieur par rapport

agrave sa correacutelation (eacuteleacutements de la mecircme colonne) Dans le cadre de nos reacutesultats le construit

laquo Agents de Soc raquo possegravede une racine carreacute drsquoAVE de 0725 que nous pouvons comparer

avec les autres valeurs de correacutelation de la mecircme colonne Le construit laquo IdSportive raquo agrave une

racine carreacutee de 0823 Les construits laquo IdPer raquo laquo IdSoc raquo laquo I-A raquo laquo BAO raquo et

laquo Satisfaction raquo ont respectivement des racines carreacutees de 0770 0785 0833 0759 et

0815 On remarque que pour lrsquoensemble des variables les racines carreacutees des AVEs sont

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 306

toutes plus eacuteleveacutees que les correacutelations Cela deacutenote que la validiteacute discriminante est eacutetablit

selon le critegravere de Fornell et Larcker (1998)

Tableau-56 Analyse des critegraveres de Fornell-Larcker

Agents de soc BAO I-A IdSOC IdSPORT Idperso RS Satisfaction

Agents de soc 0725809892 0 0 0 0 0 0 0

BAO 02969 07594735 0 0 0 0 0 0

I-A 01852 03893 083390647 0 0 0 0 0

IdSOC 03206 03267 01913 078549348 0 0 0 0

IdSPORT 01938 03622 01974 02664 082346828 0 0 0

Idperso 01602 02548 02114 02259 00941 077084369 0 0

RS 03434 03993 03958 0238 01748 02977 Formative 0

Satisfaction 02112 04534 05882 01635 01669 0293 04624 081529136

bull Les valeurs dans les cases grises sont les racines carreacutees drsquoAVEs

Conclusion

Les reacutesultats obtenus agrave lrsquoissus des deux conditions requises montrent que tous les

items ont des valeurs eacuteleveacutees dans leurs propres construits Aussi au niveau des racines

carreacutees des AVEs on peut remarquer pour lrsquoensemble des construits que les valeurs sont

toutes eacuteleveacutees par rapport aux correacutelations avec les autres construits Ceci nous amegravene agrave

dire que les critegraveres drsquoeacutevaluation de la validiteacute discriminante sont respecteacutes ce qui valide

pour sa part le modegravele de mesure reacuteflexive

22 Validation des construits formatifs

Bien qursquoil existe une dichotomie assez claire entre la mesure reacuteflexive et la mesure

formative bon nombre des chercheurs ne sont pas vigilant dans la speacutecification des modegraveles

de recherche (Diamantopoulos et Winklhofer 2001 Jarvis et al 2003) et le manque de

clarteacute dans la distinction entre variables latentes formatives et reacuteflexives peut induire agrave des

reacutesultats statistiquement biaiseacutes Du point de vue statistique chacune de ces mesures a ses

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 307

propres critegraveres deacutevaluation Il nrsquoest donc pas possible de traiter les indicateurs formatifs

comme les indicateurs reacuteflexifs

Le processus de validation des construits formatifs se fait geacuteneacuteralement par trois biais

distincts Il srsquoagit de la validiteacute convergente des construits crsquoest-agrave-dire lrsquoanalyse de

redondance (Chin 2010 Hair et al 2014a b Henseler et al 2009 Sarstedt et al 2014) de

lrsquoeacutevaluation de la multi colineacuteariteacute (VIF) et enfin de la veacuterification de lrsquoimportance et de

pertinence de laquo outer weight raquo des eacuteleacutements Parmi ces diffeacuterents critegraveres les auteurs

comme Jarvis et al (2003) Cefentelli et al (2009) Chin (2018) preacuteconisent agrave se reacutefeacuterer

plutocirct agrave lrsquoindice de multi colineacuteariteacute des indicateurs Pour notre part nous allons drsquoune part

preacutesenter le critegravere de laquo outer weight raquo des indicateurs et drsquoautre part lrsquoeacutevaluation de la

multi colineacuteariteacute Ces deux critegraveres suffiront amplement agrave statuer la validiteacute du construit

formatif (Hair et al 2011)

Outer weight des eacuteleacutements

En vue de corroborer les eacutetapes essentielles de la validation du modegravele de mesure

concernant les eacuteleacutements du construit formatif nous allons proceacuteder agrave une veacuterification du

laquo outer weight raquo des indicateurs ainsi que le seuil de leurs significativiteacutes mecircme si le logiciel

SmartPLS2 ne nous fournit pas de facto lrsquoindicateur de reacutefeacuterence P Value (plt05) Nous

serons donc amener agrave compleacuteter les donneacutees fournies par un calcul manuel Aussi

importante que les analyses de multi colineacuteariteacute la veacuterification de laquo outer weight raquo apporte

eacutegalement son lot drsquoexplication pour rendre statistiquement leacutegitime le modegravele de mesure

Neacuteanmoins la non significativiteacute de laquo outer weight raquo des indicateurs ne met pas en question

la coheacuterence de ceux-ci puisque le laquo outer weight raquo est fonction du nombre drsquoeacuteleacutements

utiliseacutes En clair plus il y a drsquoeacuteleacutements de mesure et moins le laquo outer weight raquo est important

(Cenfetelli et Bassellier 2009 Hair et al 2014a b Lee et al 2011 Petter Straub and Rai

2007 Sarstedt et al 2014) Nous nous attendons donc logiquement agrave cette eacutevidence

puisque nous avons utiliseacute un nombre assez conseacutequent drsquoeacuteleacutements (20 items)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 308

Tableau-57 Poids exteacuterieur laquo outer weight raquo des eacuteleacutements

Construits Indicateurs Poids Exterieur T-Values P-Values Decision

RS1 -gt RS 00214 03636 0716

RS10 -gt RS 03697 66838 0 RS11 -gt RS 0092 1548 0122

RS12 -gt RS 02906 47576 0

RS13 -gt RS 01393 21899 0029

Repreacutesentation RS14 -gt RS -00696 12265 0221

Sociale RS15 -gt RS 02733 45119 0

RS16 -gt RS -00753 11947 0233

RS17 -gt RS -00076 01396 0889

RS18 -gt RS -00374 05619 0574

RS19 -gt RS -00246 03738 0709

RS2 -gt RS 02395 43329 0

RS20 -gt RS -00666 10516 0293

RS3 -gt RS 01296 25144 0012

RS4 -gt RS 0208 33418 0001

RS5 -gt RS 00336 05296 0597

RS6 -gt RS -00624 08657 0387

RS7 -gt RS 00045 00758 094

RS8 -gt RS 0068 11623 0246

RS9 -gt RS 00668 10052 0135

Le tableau 57 montre les reacutesultats de laquo outer weight raquo du modegravele de mesure pour le

construit formatif laquo repreacutesentation Sociale raquo Les donneacutees formatives preacutesenteacutees dans ce

tableau montrent que treize items ont de laquo outer weight raquo non significatif et sept items

ayant un poids externe significatif Par ailleurs tous les eacuteleacutements du construit formatif sont

pertinents et ont des poids externes normaliseacutes (β) puisqursquoils se situent entre -00753 (RS 16)

et 03697 (RS 10) Par conseacutequent nous deacutecidons de conserver tous les eacuteleacutements formatifs

jusqursquoagrave lrsquoeacutetape suivante de lrsquoanalyse degraves lors qursquoils sont tous pertinents du point de vue

theacuteorique mecircme srsquoils ne sont pas tous significatifs (Hair et al 2011) Nous admettons agrave

priori qursquoils contribuent agrave la formation du construit auquel ils sont associeacutes

Si le poids exteacuterieur dun indicateur particulier est indiqueacute comme non significatif (c-

agrave-d lt196) il y a lieu de veacuterifier limportance de laquo outer loading raquo (Hair et al 2011) Dans

notre cas treize indicateurs se trouvent en dessous du seuil drsquoacceptabiliteacute Conformeacutement

aux preacuteconisateurs de ces auteurs nous proceacutederont agrave la veacuterification de lrsquoimportance de

leurs laquo outer loading raquo ainsi qursquoagrave leurs seuils de significativiteacute

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Page 309

Tableau-58 Charges exteacuterieures laquo outer loading raquo des eacuteleacutements

Construit Indicateurs Charge Exteacuterieur T-Values P-Values Decison

RS1 -gt RS 01632 24409 0015

RS10 -gt RS 07006 17362 0

RS11 -gt RS 04129 68082 0

RS12 -gt RS 05493 100661 0

RS13 -gt RS 05311 98708 0

Rpreacutesentation RS14 -gt RS 01276 20752 0038

Sociale RS15 -gt RS 04577 74516 0

RS16 -gt RS 01685 23712 0018

RS17 -gt RS 01814 29342 0003

RS18 -gt RS 00682 10297 0304

RS19 -gt RS 01184 17938 0073

RS2 -gt RS 05584 117019 0

RS20 -gt RS 01157 17504 0081

RS3 -gt RS 04585 90272 0

RS4 -gt RS 06447 153388 0

RS5 -gt RS 01596 24823 0013

RS6 -gt RS 01419 21902 0029

RS7 -gt RS 01434 23355 002

RS8 -gt RS 04918 96945 0

RS9 -gt RS 02848 45469 0

Le tableau 58 illustre les reacutesultats de laquo outer loading raquo pour lrsquoensemble des

indicateurs du construit formatif On peut constater alors un bon niveau de significativiteacute

pour lrsquoensemble de dix-sept indicateurs Par ailleurs trois indicateurs (RS18 RS19 et RS20)

restent encore non significatifs et de plus ils ont une charge externe infeacuterieure agrave 05 seuil

minimal drsquoacceptabiliteacute (Hair et al 2011) Dans cette situation du point de vu statistique il

est preacuteconiseacute de les supprimer ce qui nrsquoexclut pas pour autant la possibiliteacute de les conserver

si leurs pertinences theacuteoriques importent beaucoup Pour notre part nous nous alignons agrave

lrsquoeacutevidence statistique puisque les valeurs des trois indicateurs (RS18 RS19 et RS20) nrsquoont

aucune significativiteacute aussi bien dans la premiegravere que dans la seconde condition On estime

donc qursquoil est preacutefeacuterable de les retirer degraves lors qursquoil est difficile de prouver empiriquement

leurs pertinences (Cenfetelli et Bassellier 2009) mais aussi par crainte de compromettre la

suite de nos analyses

Evaluation de la multi-colineacuteariteacute

Lrsquoexamen de la colineacuteariteacute pour le modegravele de mesure formative a pour but de veacuterifier

si les indicateurs sont fortement correacuteleacutes les uns aux autres Ceci se fonde sur le systegraveme de

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 310

reacutegressions multiples et se veut garant drsquoabsence de multi colineacuteariteacute entre les indicateurs

formatifs ce qui assure par conseacutequent une bonne stabiliteacute de leurs coefficients

(Diamantopoulos et Winkhofer 2001 Mackenzie et al 2005 Vigliano 2010) Pour ce faire

nous allons exeacutecuter ce test sous SPSS puisque SmartPLS2 ne nous fournit pas cette option

Gracircce agrave SPSS nous arrivons agrave geacuteneacuterer des valeurs de VIF et de toleacuterance pour la veacuterification

de la colineacuteariteacute Une condition drsquoacceptation de VIF est fixeacutee agrave des valeurs infeacuterieures agrave 10

pour Chatterjee et Price (1991) et agrave 5 avec un niveau de toleacuterance de 02 ou plus pour Hair

et al (2011)

Tableau-59 Toleacuterance et valeurs VIF sous SPSS

Coefficientsa

Modegravele Coefficients non

standardiseacutes

Coefficients

standardiseacutes

t Sig Statistiques de colineacuteariteacute

A Erreur standard Becircta Toleacuterance VIF

1

(Constante) 1442 360 4004 000

RS1 -047 037 -044 -1256 209 719 1390

RS2 060 043 048 1388 165 739 1354

RS3 053 032 055 1651 099 808 1237

RS4 133 037 126 3618 000 728 1373

RS5 -062 039 -062 -1590 112 586 1707

RS6 065 045 062 1469 142 506 1975

RS7 052 036 053 1415 157 639 1565

RS8 029 043 025 678 498 654 1529

RS9 -048 043 -046 -1120 263 533 1875

RS10 201 039 178 5143 000 745 1343

RS11 -032 042 -026 -765 445 741 1349

RS12 070 022 100 3158 002 891 1122

RS13 092 045 075 2027 043 650 1538

RS14 -052 037 -046 -1432 152 875 1143

RS15 148 031 160 4802 000 805 1242

RS16 -110 041 -093 -2661 008 723 1383

RS17 015 037 013 405 686 816 1225

a Variable deacutependante MarkBAO1

Le tableau 59 preacutesente les reacutesultats des laquo Toleacuterance raquo et laquo valeurs VIF raquo concernant

les indicateurs du construit formatif laquo repreacutesentation Sociale raquo Toutes les valeurs obtenues

pour le paramegravetre laquo VIF raquo sont infeacuterieur agrave 5 et quant aux valeurs obtenues pour les

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 311

laquo Toleacuterances raquo elles sont toutes supeacuterieures agrave 02 ce qui montre que le problegraveme de

colineacuteariteacute nrsquoexiste pas

Synthegravese du modegravele de recherche en 2 graphes

Synthegravese 1 sur 2 (Figure 19)

Synthegravese 2 sur 2 (Figure 20)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 312

Conclusion

Cette premiegravere partie a porteacute sur lrsquoanalyse du modegravele de la mesure qui est la

premiegravere eacutetape sous SmartPLS2 pour valider le modegravele de recherche Nous avons remarqueacute

que huit items pourtant valideacute sous SPSS 21 ne reacutepondaient pas aux exigences de la

validation Sept de ces huit items faisaient partie de lrsquoeacutechelle laquo agents de socialisation raquo

Apregraves eacutepuration trois items de cette eacutechelle qui en compte dix remplissaient les conditions

neacutecessaires Par conseacutequent nous les avons supprimeacutes afin de ne pas entrainer un

affaiblissement de la fiabiliteacute de la dimension (la valeur drsquoAVE) Egalement un item (BAO6)

de lrsquoeacutechelle de laquo bouche agrave oreille raquo nrsquoeacutetait pas significatif Nous lrsquoavons eacutegalement supprimeacute

Par ailleurs lrsquoindex laquo repreacutesentation sociale raquo nrsquoa pas eacuteteacute analyseacute au preacutealable du fait qursquoil

nrsquoeacutetait pas conforme au logiciel SPSS 21 Crsquoest sous SmartPLS2 que nous lrsquoavons traiteacute A

lrsquoissue de lrsquoanalyse trois items (RS18 RS19 RS20) nrsquoeacutetaient pas significatifs Par

conseacutequent nous les avons supprimeacutes

Au final les reacutesultats issus de cette analyse et conformeacutement aux diffeacuterentes

conditions statistiques ont permis de conclure que le modegravele de recherche est valide du

point de vue de la mesure Pour compleacuteter ces reacutesultats nous allons dans lrsquoeacutetape suivante

proceacuteder agrave lrsquoanalyse des relations structurelles entre les diffeacuterentes variables latentes

3 Proceacutedures meacutethodologiques de modegravele structurel

La proceacutedure de validation de mesure structurelle intervient apregraves avoir valideacute la

fiabiliteacute des diffeacuterents construits selon le principe du modegravele de mesure Dans cette partie

nous eacutetalerons les deacutemarches agrave entreprendre pour arriver agrave la validation du modegravele

structurel En clair ce modegravele porte sur lrsquoexamen des capaciteacutes preacutedictives en analysant les

relations entre les construits latents Pour ce faire nous deacutecrirons quatre processus qui nous

permettant de veacuterifier si le modegravele est pertinent au niveau de la preacutediction Dans un premier

temps nous aborderons les conditions lieacutees agrave la colineacuteariteacute ensuite nous expliquerons

lrsquoindice de coefficient de trajectoire puis nous calculerons le coefficient de R2 et enfin nous

finirons par expliquer le F2 et Q2

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 313

31 Colineacuteariteacute

Comme on a pu lrsquoexpliquer dans la partie (Proceacutedures meacutethodologiques des

instruments des mesures) la veacuterification de la colineacuteariteacute tiendra compte des deux eacuteleacutements

agrave savoir les valeurs de laquo VIF raquo et les valeurs de laquo Toleacuterance raquo Il srsquoagira drsquoexaminer en deux

temps ou en deux seacuteries les effets des variables preacutedictives crsquoest-agrave-dire une seacuterie de

variables exogegravenes en premier lieu et une seacuterie de variables exogegravenes et une variable

meacutediatrice sur une variable endogegravene choisie au hasard en deuxiegraveme lieu En cas

drsquoeacuteventuelle colineacuteariteacute entre variables (clsquoest-agrave-dire un VIF supeacuterieur agrave 5 et une toleacuterance

infeacuterieur agrave 2) soit nous eacuteliminerons les construits impliqueacutes soit nous les fusionnerons

32 Coefficient de la trajectoire

Pour obtenir les valeurs de coefficient de cheminement (ou trajectoire) nous devrons

exeacutecuter une proceacutedure de lrsquoalgorithme ce qui geacuteneacuterera des estimations entre les

diffeacuterentes relations des variables latentes En drsquoautres termes ces relations eacutequivalent aux

hypothegraveses entre construits Les valeurs de coefficient de cheminement doivent ecirctre

comprises entre -1 (faibles relations) et +1 (fortes relations) et diffeacuterents de zeacutero (pour ecirctre

significatives) Quant aux conditions de la significativiteacute les valeurs supeacuterieures ou eacutegales agrave

196 (seuil de signification = 005) seront significatives et celles qui seront supeacuterieures ou

eacutegales agrave 257 (niveau de signification = 0001) seront tregraves significatives

33 Coefficient de R2

La plus utiliseacutee la mesure de coefficient de deacutetermination R2 permet drsquoeacutevaluer

lrsquoimpact de la mesure structurelle Elle est apparemment la plus preacutecise et la plus fine pour

deacuteterminer avec exactitude la qualiteacute de preacutediction du modegravele (Hair et al 2011) Ses valeurs

sont comprises entre 0 et 1 Plus les valeurs sont eacuteleveacutees plus elles preacutedisent la qualiteacute

preacutedictive du modegravele Les seuils de significativiteacute sont difficiles agrave deacuteterminer avec preacutecision

parce qursquoils varient selon les auteurs Les valeurs de 025 050 et 075 sont interpreacuteteacutees

respectivement par Hair Ringle et Sarstedt 2011 Henseler et al 2009 comme faibles

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 314

modeacutereacutees et fortes Pour Falk et Muller (1992) Croutsche (2002) les valeurs de 010 sont

acceptables tandis que pour Chin (1998) il faut que les valeurs atteignent 019

34 F2 et Q2

Les valeurs de F2 sont calculeacutees en appliquant la formule suivante

F2= (R2inclus - R2exclus) (1 - R2inclus)

Tandis que celles de Q2 sont calculeacutees selon la formule suivante

Q2= (Q2inclus - Q2exclus) (1 - Q2inclus)

Les proceacutedures permettant de calculer ces deux valeurs sont similaires dans leurs

parcours Les valeurs de F2 et Q2 impliquent lrsquousage de PLS Algorithme (F2exclus) pour les

premiegraveres et Blindfolding (Q2exclus) pour les secondes Les compleacutements drsquoopeacuteration

neacutecessitent un calcul manuel et pour nous alleacuteger les tacircches nous nous appuierons sur un

tableur Excel

Quant aux conditions drsquoacceptabiliteacute pour le F2 les valeurs sont interpreacuteteacutees comme

suit 002 015 et 035 respectivement petites moyennes et fortes (Cohen 1988) Quant agrave

celles de Q2 elles doivent ecirctre supeacuterieures agrave zeacutero Dans ce cas elles ont une qualiteacute

preacutedictive pour les construits endogegravenes Cette derniegravere mesure (Q2) ne srsquoapplique pas aux

indicateurs formatifs

4 Validation du modegravele structurel

La validation de la mesure structurelle permet de veacuterifier la qualiteacute de preacutediction du

modegravele globale Ceci implique la veacuterification de plusieurs conditions de validation Nous

allons donc mettre en application cela en proceacutedant en quatre eacutetapes distinctes La premiegravere

eacutetape consiste en lrsquoeacutevaluation de la colineacuteariteacute la seconde va porter sur le coefficient de

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 315

trajectoire la troisiegraveme srsquointeacuteressera au coefficient de R2 et enfin la derniegravere eacutetape mettra

en eacutevidence la qualiteacute drsquoEffect size et de Q2

Tableau-60 Evaluation du modegravele structurel

EVALUATION DU MODELESTRUCTUREL

Colineacuteariteacute Coefficient de cheminement Coefficient de R2 F2 et Q2

Source adapteacute de Joseph F Hair Jr et al (2014)

Premiegravere eacutetape Evaluation de la colineacuteariteacute

La premiegravere eacutetape de la validation du modegravele structurel consiste selon Hair et al

(2011) agrave eacutevaluer la colineacuteariteacute entre les variables Cette eacutetape de lrsquoanalyse srsquoeffectue selon le

principe de lrsquoanalogie de la mesure formative baseacutee sur la veacuterification de la toleacuterance et du

VIF Ils preacuteconisent lrsquoexistence de la colineacuteariteacute si les niveaux de toleacuterance sont infeacuterieurs agrave

020 et les niveaux de VIF sont supeacuterieurs agrave 5

Dans lrsquoexemple de notre modegravele nous examinons gracircce au logiciel SPSS puisque

SmartPLS2 ne nous fournit pas lrsquooption de la colineacuteariteacute chaque ensemble drsquoeacuteleacutements du

modegravele de faccedilon scindeacutee Le tableau 61 explique que les construits laquo agents de

socialisation raquo laquo identiteacute personnelle raquo laquo identiteacute sociale raquo et laquo identiteacute sportive raquo agissent

comme preacutedicteurs de construits laquo repreacutesentation sociale raquo laquo Intention drsquoachat raquo laquo bouche

agrave oreille raquo et laquo satisfaction raquo (seacuterie1) Aussi la variable laquo repreacutesentation sociale raquo en

association avec les mecircmes construits preacutedicteurs agissent sur les trois construits endogegravenes

(laquo intention drsquoachat raquo laquo bouche agrave oreille raquo et laquo satisfaction raquo) (seacuterie2)

A lrsquoissue de lrsquoanalyse nous remarquons que tous les construits ont des valeurs de

toleacuterance supeacuterieures agrave 02 et les valeurs de VIF infeacuterieurs agrave 5 Ces reacutesultats montrent que la

menace de colineacuteariteacute nrsquoexiste pas Par conseacutequent le modegravele rempli la premiegravere condition

drsquoacceptation on est donc autoriseacute agrave conserver lrsquoensemble des construits et poursuivre

notre analyse

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 316

Tableau-61 Mesure de colineacuteariteacutes

Deuxiegraveme eacutetape Coefficients de cheminement du modegravele structurel et F2

Pour veacuterifier le coefficient de cheminement du modegravele structurel une option appeleacutee

laquo Bootstrapping raquo permet de geacuteneacuterer de faccedilon automatique des estimations censeacutees

repreacutesenter les relations hypotheacutetiques entre les diffeacuterents construits (tableau 62) Les

coefficients doivent avoir des valeurs comprises entre -1 et +1

Le tableau 62 preacutesente les coefficients de cheminement les valeurs de laquo T raquo ainsi que

les valeurs de significativiteacute (P) Les reacutesultats montrent que sur les dix-neuf relations

hypotheacutetiques eacutetudieacutees toutes les relations entre chaque couple de variables du modegravele

structurel sont significatives agrave lrsquoexception de quatre relations agrave savoir laquo agents de

socialisation et intention drsquoachat (0017) raquo laquo agents de socialisation et satisfaction (0035) raquo

laquo identiteacute sociale et intention drsquoachat (0057) raquo et enfin laquo identiteacute sociale et satisfaction

(0002) raquo

En ce qui concerne la significativiteacute des coefficients de cheminement du modegravele

inteacuterieur (liaison entre variables ou relation structurelle) pour chaque relation drsquoabord pour

la variable laquo intention drsquoachat raquo nous constatons que celle-ci est le plus impacteacutee par la

variable laquo repreacutesentation Sociale raquo (0322) puis respectivement par les variables laquo identiteacute

sportive raquo (0115) laquo identiteacute personnelle raquo (0087) laquo identiteacute sociale raquo (0051) et enfin

laquo agents de socialisation raquo (0019) Ces reacutesultats mettent en avant la significativiteacute (reacutesultats

infeacuterieurs agrave 005) pour lrsquoensemble des couples des liaisons laquo repreacutesentation sociale et

intention drsquoachat raquo et laquo identiteacute sportive et intention drsquoachat raquo et laquo identiteacute personnelle et

intention drsquoachat raquo mais ils assignent la non significativiteacute pour les deux autres variables en

relation avec la variable endogegravene laquo intention drsquoachat raquo (reacutesultats supeacuterieurs agrave 005) En

reacutesumeacute nous pouvons dire que les hypothegraveses H4 H10 et H17 sont valideacutees Par contre les

hypothegraveses H1 et H7 sont rejeteacutees

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 317

H1 Les Agents de socialisation influencent lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Rejeteacutee

H4 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Confirmeacutee

H7 LrsquoIdentiteacute Sociale influence lrsquointention drsquoAchat de sportifs rarr Rejeteacutee

H10 LrsquoIdentiteacute Sportive influence lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Confirmeacutee

H17 La repreacutesentation Sociale influence lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Confirmeacutee

La deuxiegraveme variable endogegravene laquo bouche agrave oreille raquo enregistre lrsquoeffet des autres

variables selon lrsquoordre drsquoimportance suivant En premier laquo repreacutesentation sociale raquo (0263)

en deuxiegraveme laquo identiteacute sportive raquo (0250) en troisiegraveme laquo identiteacute sociale raquo (0133) en

quatriegraveme laquo identiteacute personnelle raquo (0109) et en dernier laquo agents de socialisation raquo (0098)

Ces reacutesultats sont tous significatifs (infeacuterieurs agrave 005) et toutes les hypothegraveses relatives agrave la

variable laquo bouche agrave oreille raquo sont confirmeacutees

H2 Les agents de socialisation influencent le bouche agrave oreille des sportifs rarr Confirmeacutee

H5 Lrsquoidentiteacute personnelle influence le bouche agrave oreille des sportifs rarr Confirmeacutee

H8 Lrsquoidentiteacute sociale influence le bouche agrave oreille des sportifs rarr Confirmeacutee

H11 Lrsquoidentiteacute sportive influence le bouche agrave oreille des sportifs rarr Confirmeacutee

H18 La repreacutesentation sociale influence le bouche agrave oreille des sportifs rarr Confirmeacutee

La troisiegraveme variable deacutependante laquo satisfaction raquo est la moins sensible des trois

variables deacutependantes Tout comme les autres variables elle est significativement sensible agrave

la variable laquo repreacutesentation sociale raquo (0382) et assez sensible agrave la variable laquo identiteacute

personnelle raquo (0176) et laquo identiteacute sportive raquo (0079) Neacuteanmoins elle nrsquoest pas assez

sensible aux deux autres variables deacutependantes laquo agents de socialisation raquo (0037) et

laquo identiteacute sociale raquo (-0005) Par conseacutequent nous pouvons reacutepondre agrave nos hypothegraveses

comme suit

H3 Les Agents de socialisation influencent la Satisfaction des sportifs rarr Rejeteacutee

H6 LrsquoIdentiteacute Personnelle influence la Satisfaction des sportifs rarr Confirmeacutee

H9 LrsquoIdentiteacute Sociale influence la Satisfaction des sportifs rarr Rejeteacutee

H12 LrsquoIdentiteacute Sportive influence la Satisfaction des sportifs rarr Confirmeacutee

H19 La repreacutesentation Sociale influence la Satisfaction des sportifs rarr Confirmeacutee

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 318

Pour finir nous allons examiner les effets des variables indeacutependantes sur la variable

meacutediatrice laquo repreacutesentation sociale raquo La variable meacutediatrice est sensible drsquoune maniegravere

significative aux effets de la variable laquo agents de socialisation raquo (0262) et de la variable laquo

identiteacute personnelle raquo (0203) Par ailleurs elle est leacutegegraverement sensible aux effets des

variables laquo identiteacute sociale raquo (0100) et laquo identiteacute sportive raquo (0073) En reacutesumeacute il nrsquoy a que

quatre des dix-neuf relations hypotheacutetiques eacutetudieacutees qui ne sont pas significatives

(infeacuterieures agrave 5) A ce stade on peut dire que ces derniegraveres ne contribuent pas agrave

lrsquoexplication des variables endogegravenes Pour confirmer ce postulat nous allons veacuterifier les

reacutesultats issus de lrsquoanalyse des effets totaux entre les variables (Tableau 63) que nous allons

deacutecrire plus loin Vue les conditions de significativiteacute recommandeacutees par les auteurs (Falk et

Miller 1992) on peut dire que les hypothegraveses H13 H14 H15 et H16 sont confirmeacutees

H13 Les Agents de socialisation influencent la repreacutesentation sociale des sportifs rarr Confirmeacutee

H14 LrsquoIdentiteacute personnelle influence la repreacutesentation sociale des sportifs rarr Confirmeacutee

H15 LrsquoIdentiteacute sociale influence la repreacutesentation sociale des sportifs rarr Confirmeacutee

H16 LrsquoIdentiteacute Sportive influence la repreacutesentation sociale des sportifs rarr Confirmeacutee

Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale la variable laquo repreacutesentation sociale raquo est le principal

construit qui organise et influence les diffeacuterentes incidences entre les variables latentes

exogegravenes et les variables latentes endogegravenes En drsquoautres termes celle-ci contribue de faccedilon

importante agrave lrsquoaugmentation des coefficients de cheminement par rapport aux autres

variables Il est drsquoores et deacutejagrave important de srsquointerroger sur son rocircle central et crsquoest ce que

nous allons veacuterifier dans la partie 5 de ce chapitre

Pour conclure lrsquoanalyse des relations de cheminement entre variables nous

constatons que pregraves de 75 (crsquoest-agrave-dire 1519) des relations (hypothegraveses) du modegravele

structurel sont significatives agrave lrsquoexception de quatre relations que nous avons eacutevoqueacutees

preacuteceacutedemment Tout de mecircme cette analyse laisse preacutesager que les efforts marketing

doivent tenir compte des dimensions sociales (identiteacute sociale et agents de socialisation) afin

drsquoagir positivement sur le comportement et attitude des consommateurs des marques

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 319

Tableau-62 Reacutesultats des laquo Path coefficient raquo

Path Coefficient

HYP HYP Standard Beta Sample Mean (M) Standard Error T-Values P-Values Decision

H1 Agents de soc -gt BAO 0096 00948 00323 29732 0003

H2 Agents de soc -gt I-A 00172 00149 00364 04724 0637 N

H3 Agents de soc -gt RS 02668 02673 0037 72183 0

H4 Agents de soc -gt Satisfaction 00358 00332 00322 11127 0266 N

H5 IdSOC -gt BAO 01394 01379 00332 41977 0

H6 IdSOC -gt I-A 00579 00571 00346 16706 0095 N

H7 IdSOC -gt RS 00798 00817 00387 20635 004

H8 IdSOC -gt Satisfaction 00025 00013 00326 00778 0938 N

H9 IdSPORT -gt BAO 02487 02477 00293 84803 0

H10 IdSPORT -gt I-A 01126 01105 00317 35496 0

H11 IdSPORT -gt RS 00799 00853 0039 20496 0041

H12 IdSPORT -gt Satisfaction 00762 00731 00322 23684 0018

H13 Idperso -gt BAO 01027 00999 0029 35359 0

H14 Idperso -gt I-A 00871 00826 00351 24819 0013

H15 Idperso -gt RS 02296 0236 00377 6093 0

H16 Idperso -gt Satisfaction 01645 016 00326 50438 0

H17 RS -gt BAO 02615 02684 00378 69228 0

H18 RS -gt I-A 03283 03407 00415 79052 0

H19 RS -gt Satisfaction 03865 04004 00358 107881 0

Pour compleacuteter notre analyse des relations entre les variables inteacuteressons-nous agrave

preacutesent au tableau 63 preacutesentant les reacutesultats correspondants agrave lrsquoensemble des effets totaux

entre les variables exogegravenes latentes et variables endogegravenes latentes par le biais drsquoun

meacutediateur laquo repreacutesentation sociale raquo En introduisant la variable meacutediatrice laquo RS raquo entre

deux variables exogegravene et endogegravene on constate que les relations entre toutes les variables

deviennent beaucoup plus significatives On peut donc dire que la qualiteacute de preacutediction est

meilleure quand on introduit la variable meacutediatrice

Lrsquoanalyse des effets totaux consiste preacuteciseacutement agrave mettre en exergue la force

drsquoinfluence de chaque variable latente exogegravene sur les variables latentes endogegravenes par

lrsquointermeacutediaire de la variable meacutediatrice laquo repreacutesentation sociale raquo En effet les reacutesultats

concernant la variable laquo BAO raquo le tableau 63 montre que parmi les quatre variables

preacutedictives la variable laquo identiteacute sportive raquo est celle qui a le plus drsquoeffet indirect (02694) Par

ailleurs les trois autres variables (agents de socialisation Identiteacute personnelle et Identiteacute

sociale) semblent agir de faccedilon assez similaire sur celle-ci (respectivement 016 016 et

015)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 320

Deuxiegravemement la variable laquo intention drsquoachat raquo est beaucoup plus sensible agrave la

variable laquo identiteacute personnelle raquo Quant aux trois variables exogegravenes restantes elles

lrsquoinfluence de faccedilon suivante laquo identiteacute sportive raquo 013 laquo agents de socialisation raquo 010 et

laquo identiteacute sociale raquo 008

La derniegravere variable laquo satisfaction raquo est plus sensible agrave la variable laquo identiteacute

personnelle raquo 025 moyennement sensible agrave laquo agents de socialisation raquo 013 et laquo identiteacute

sportive raquo 010 enfin quasiment insensible agrave la variable laquo identiteacute sociale raquo 003

Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale on srsquoaperccediloit que deux variables laquo identiteacute personnelle raquo et

laquo identiteacute sportive raquo agissent le plus sur le comportement et attitude crsquoest-agrave-dire sur

lrsquoensemble des variables deacutependantes Geacuteneacuteralement leurs F2 sont soit moyens soit fort Par

ailleurs la variable laquo identiteacute sociale raquo preacutesente des F2 qui sont geacuteneacuteralement petits ou

moyens tout de mecircme ils restent significatifs laquo intention drsquoachat raquo 008 et laquo satisfaction raquo

003

Tous ces reacutesultats montrent que lrsquointroduction drsquoune variable meacutediatrice fait

augmenter la significativiteacute des relations entre variables indeacutependantes et deacutependante Ceci

corrobore donc notre hypothegravese de deacutepart

Tableau-63 Reacutesultats de lanalyse de limportance des effets totaux

Total Effect

HYP HYP Standard Beta Sample Mean (M) Standard Error T-Values P-Values Decision

H1 Agents de soc -gt BAO 01657 01666 0032 51766 0

H2 Agents de soc -gt I-A 01048 01059 00378 27708 0

H3 Agents de soc -gt RS 02668 02673 0037 72183 0

H4 Agents de soc -gt Satisfaction 01389 01402 00343 40528 0

H5 IdSOC -gt BAO 01602 01601 00337 47593 0

H6 IdSOC -gt I-A 00841 00849 0035 23987 0017

H7 IdSOC -gt RS 00798 00817 00387 20635 004

H8 IdSOC -gt Satisfaction 00334 0034 00343 09725 0331 N

H9 IdSPORT -gt BAO 02696 02706 00293 92143 0

H10 IdSPORT -gt I-A 01388 01392 00326 42613 0

H11 IdSPORT -gt RS 00799 00853 0039 20496 0041

H12 IdSPORT -gt Satisfaction 01071 01069 00338 3168 0002

H13 Idperso -gt BAO 01627 01629 00293 55507 0

H14 Idperso -gt I-A 01624 01632 00356 45681 0

H15 Idperso -gt RS 02296 0236 00377 6093 0

H16 Idperso -gt Satisfaction 02532 02546 00355 71276 0

H17 RS -gt BAO 02615 02684 00378 69228 0

H18 RS -gt I-A 03283 03407 00415 79052 0

H19 RS -gt Satisfaction 03865 04004 00358 107881 0

Note () p lt05 et () p lt01

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 321

Troisiegraveme eacutetape Coefficient de deacutetermination R2

Les relations supposeacutees entres les diffeacuterentes variables latentes doivent ecirctre veacuterifieacute

par un test drsquohypothegraveses Ceux-ci doivent reacutepondre aux exigences du test de significativiteacute

portant sur la qualiteacute du modegravele globale exprimeacute par les coefficients de deacutetermination (R2)

Le niveau drsquoacceptation de la validiteacute preacutedictive diffegravere selon les auteurs Falk et Miller

(1992) et Croutsche (2002) considegraverent que le modegravele est jugeacute comme eacutetant de laquo bonne

qualiteacute raquo lorsque le R2 est supeacuterieur agrave 010 Tandis que Chin (1998) considegravere que le R2 doit

atteindre au minimum 019 et ideacutealement 03 Pour notre part nous nous alignerons sur les

conditions de Falk et Miller (1992) mais pour la clarteacute de lrsquoanalyse nous juxtaposerons les

deux conditions (tableau 64)

Le tableau 64 illustre les valeurs pour lrsquoensemble des R2 selon les principaux critegraveres

que nous avons eacutevoqueacutes Dans un premier temps on peut apercevoir que les R2 sont tous

au-dessus du seuil fixeacute par Falk et Miller (1992) Par conseacutequent nous pouvons affirmer que

le test des hypothegraveses montre une bonne capaciteacute preacutedictive du modegravele globale Les

reacutesultats geacuteneacutereacutes selon le second critegravere (Chin 1998) quant agrave eux montrent que trois

variables ont des niveaux drsquoacceptation assez faible (BAO RS et Satisfaction) et une autre

variable a un niveau drsquoacceptation non valide (I-A) Cette derniegravere variable (I-A) bien qursquoelle

ait un niveau non acceptable est tout de mecircme tregraves proche du niveau drsquoacceptabiliteacute

(01857) Pour notre part nous deacutecidons de nous inspirer de la premiegravere condition

drsquoacceptation (Falk et Miller 1992) afin de pouvoir conserver lrsquoensemble de nos

informations et aussi pour nous donner la possibiliteacute drsquoapprofondir nos analyses

En ce qui concerne lrsquoexplication de nos premiers reacutesultats issue drsquoun calcul

algorithmique nous constatons que le coefficient de deacutetermination R2 est de 01857 pour la

variable latente endogegravene laquo intention drsquoachat raquo En drsquoautres termes cela explique que les

cinq variables latentes laquo identiteacute personnelle raquo laquo identiteacute sociale raquo laquo identiteacute sportive raquo

laquo agents de socialisation raquo et une variable meacutediane laquo repreacutesentation sociale raquo expliquent

modeacutereacutement 185 de la variance de laquo intention drsquoachat raquo Le coefficient de deacutetermination

R2 est de 0295 pour la variable latente endogegravene laquo bouche agrave oreille raquo ce qui signifie que les

cinq variables indeacutependantes et une variable meacutediatrice expliquent ensemble 295 de la

variable de laquo bouche agrave oreille raquo Pour la variable latente endogegravene laquo satisfaction raquo le

coefficient de deacutetermination R2 est de 0247 crsquoest-agrave-dire que la part de toutes les autres

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 322

variables abstraction faite pour les variables deacutependantes est de 247 Enfin pour la

variable meacutediatrice laquo repreacutesentation sociale raquo le coefficient de deacutetermination R2 indique

0192 ce qui en drsquoautres termes signifie que les quatre variables indeacutependantes expliquent

ensemble 192 de sa variance

Tableau-64 Reacutesultats des R2 pour les variables endogegravenes

R squar des variables latentes endogegravenes

Construits R Square Reacutesultas

Crtegraveres de Falk et Miller (1992) Croutsche (2002) Critegraveres de Chin (1998)

BAO 02959 Accepteacute Acceptable-Faible

I-A 01857 Accepteacute rejeacuteteacute

RS 01926 Accepteacute Acceptable-Faible

Satisfaction 02479 Accepteacute Acceptable-Faible

Quatriegraveme eacutetape Effect size (f2) and predictive relevance Q2

Pour finaliser nos analyses sur la qualiteacute preacutedictive du modegravele structurel nous nous

sommes inteacuteresseacutes en dernier lieu aux Q2 et F2 Le logiciel SmartPLS2 ne nous fournit pas

lrsquooption permettant de geacuteneacuterer les valeurs de ces indications donc nous sommes ameneacutes agrave

les calculer manuellement Pour calculer F2 et Q2 nous allons appliquer respectivement les

deux formules suivantes agrave lrsquoaide drsquoun tableau Excel

F2= (R2inclus - R2exclus) (1 - R2inclus)

Q2= (Q2inclus - Q2exclus) (1 - Q2inclus)

Les valeurs R2 inclus ainsi que les valeurs Q2 inclus sont preacutesenteacutees dans le tableau

65 Quant aux deux valeurs exclus elles seront obtenues en passant par PLS Algorithme pour

F2exclus et par Blindfolding pour Q2exclus Chaque opeacuteration neacutecessitera deux estimations

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 323

distinctes la premiegravere avec la variable latente exogegravene incluse et la deuxiegraveme sans la

variable latente exogegravene (exclus) En clair les parcours des deux manœuvres sont similaires

Tableau-65 Reacutesultats de R2 et Q2

Variables endogegravenes R squar Q squar

BAO 02897 01817

I-A 01851 01251

Satisfaction 02481 01617

RS 0192 00286

Le tableau 66 syntheacutetise toutes les valeurs concernant Q2 et F2 pour lrsquoensemble des

variables endogegravenes Nous remarquons que toutes les valeurs de Q2 sont diffeacuterentes de zeacutero

excepteacute celles obtenues apregraves la correacutelation des deux variables exogegravenes laquo identiteacute sociale raquo

et laquo agents de socialisation raquo avec les variables endogegravenes laquo intention drsquoachat raquo et

laquo satisfaction raquo Si les valeurs de Q2 sont supeacuterieures agrave zeacutero le modegravele aura une pertinence

preacutedictive En revanche si elles sont infeacuterieures ou eacutegales agrave zeacutero le modegravele indique un

manque de preacutediction Par conseacutequent vue les valeurs de Q2 nous pouvons soutenir que

notre modegravele a une capaciteacute preacutedictive

Le mecircme tableau nous fournis eacutegalement un suppleacutement drsquoinformations sur la

pertinence preacutedictive du modegravele structurel via les valeurs F2 Rappelons drsquoabord que F2

correspond agrave lrsquoeacutevaluation de lrsquoampleur de lrsquoeffet relatif drsquoune variable latente exogegravene

particuliegravere sur la ou les variables latentes endogegravenes au moyen de changement dans le R2

(Chin 1998) Les reacutesultats de F2 sont interpreacuteteacutes ainsi F2 au-dessus de 035 est consideacutereacute

comme un effet de grande taille F2 de 015 agrave 035 est de taille moyenne et enfin F2 entre

002 et 015 est consideacutereacute comme drsquoune petite taille (Cohen 1988) Si on se reporte aux

donneacutees de notre tableau on constate que les reacutesultats de F2 sont partageacutes en deux ceux

qui preacutedisent une pertinence du modegravele et ceux qui preacutedisent un manque de pertinence

Dans lrsquoensemble lorsque les variables exogegravenes sont correacuteleacutees avec la variable meacutediatrice

elles attestent une bonne capaciteacute de preacutediction Par contre lorsqursquoelles sont directement

lieacutees aux variables exogegravenes la moitieacute drsquoentre elles semble pointer un manque de

preacutediction Lagrave on note celles qui vont en ce sens laquo identiteacute personnelle raquo correacuteleacutee agrave laquo BAO raquo

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 324

laquo identiteacute sociale raquo correacuteleacutee aux laquo RS I-A et Satisfaction raquo laquo identiteacute sportive raquo correacuteleacutee agrave

laquo satisfaction raquo et enfin laquo agents de socialisation raquo correacuteleacutee aux laquo I-A BAO et Satisfaction raquo

Compte tenu des conditions anteacuterieures nous attestons la qualiteacute preacutedictive de notre

modegravele de recherche

Tableau-66 Synthegravese des reacutesultats des mesures structurelles

BAORS I-A

Path Coefficient f2 effet size Q2 effect size Path Coefficient f2 effet size Q2 effect size

IdenPers 02 005 0009 0017 0007

IdenSoc 007 0007 00005 0002 -0002

IdenSpo 007 0007 0001 0008 0001

Agents de Soc 026 0076 0007 -0006 -0009

RS 032 0106 0067

BAO Satisfaction

Path Coefficient f2 effet size Q2 effect size Path Coefficient f2 effet size Q2 effect size

IdenPers 0008 0005 0039 0023

IdenSoc 0023 0014 -0001 -0001

IdenSpo 0083 0049 0003 00016

Agents de Soc 0016 0012 -0005 -0003

RS 026 007 0042 038 016 0094

5 Proceacutedures meacutethodologiques de la meacutediation et de la

modeacuteration

Souvent confondues le meacutediateur et le modeacuterateur sont deux concepts importants

dans lrsquoanalyse structurelle du modegravele de cheminement (Hair et al 2011) Le premier porte

sur les relations directes ou indirectes qui impliquent deux variables latentes Tandis que le

second utilise des variables cateacutegorielles et des variables continues Nous allons les aborder

de faccedilon distincte afin de faciliter la compreacutehension quant agrave la meacutethodologie utiliseacutee

La meacutediation intervient dans la relation entre deux variables latentes On note la

relation entre la variable preacutedictive et la variable meacutediatrice (p12) la relation entre la

variable meacutediatrice et la variable deacutependante (p23) et enfin la relation entre variable

preacutedictive et la variable indeacutependante (p13) Pour veacuterifier la force de la meacutediation entre deux

variables latentes on compare les deux conditions suivantes si p13 gt p12 + p23 on

conclue que la meacutediation existe Par contre si p13 lt p12 + p23 dans ce cas il nrsquoy a pas de

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 325

meacutediation Selon Baron et kenny (1986) pour comprendre le rocircle de meacutediateur il faut drsquoune

part veacuterifier si lrsquoeffet direct est significatif ou non apregraves avoir exclue la variable meacutediatrice

du modegravele de cheminement Drsquoautre part veacuterifier si lrsquoeffet indirect est significatif ou non

crsquoest-agrave-dire une relation via le meacutediateur Ensuite il y a lieu de comprendre la situation de la

meacutediation en srsquointerrogeant sur sa force et notamment si elle est partielle ou complegravete Pour

ce faire il faut veacuterifier lrsquoampleur de lrsquoeffet indirect par rapport agrave lrsquoeffet total agrave partir de

lrsquoindicateur appeleacute la variance (VAF) Pour calculer cette variance il faut appliquer la

formule suivante VAF = (p12 p23) (p12 p23 + p13) A lrsquoissue de ce calcul on doit

veacuterifier les valeurs de VAF pour conclure sur la meacutediation Si les valeurs de VAF sont

infeacuterieures agrave 20 ce qursquoil nrsquoy a pas de la meacutediation si elles sont entre 20 et 80 ce que la

meacutediation existe partiellement enfin si elles sont supeacuterieures agrave 80 on conclura que la

meacutediation est complegravete

Concernant lrsquoeacutetude des relations (cause agrave effet) dans le modegravele de cheminement

laquo path model raquo il y a lieu de tenir compte des perceptions lieacutees agrave lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute puisqursquoil

srsquoagit dans lrsquoexemple actuel des sujets composeacutes des deux groupes des reacutepondants

(Djiboutiens vs Franccedilais) En effet nous nous efforcerons drsquoidentifier des diffeacuterences lieacutees agrave

lrsquoappartenance socioculturelle En clair nous postulons que ces eacuteventuelles diffeacuterences

apparaitront au niveau des reacutesultats finaux Ainsi nous allons nous focaliser sur la

modeacuteration lieacutee au laquo multi-groupe raquo que nous consideacuterons comme un paramegravetre de la

comparaison Lrsquohypothegravese que nous soulevons est la suivante les situations cateacutegoriques

modegraverent les relations structurelles dans le modegravele du cheminement Lrsquoobjectif de cette

partie est de deacuteterminer si les laquo path coefficient raquo du modegravele structurel diffegraverent drsquoun

groupe agrave lrsquoautre Si les reacutesultats finaux sont significatifs on conclura qursquoil existe une

heacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute entre les deux groupes des reacutepondants Pour ce faire le modegravele structurel

sera examiner au niveau de la jonction des deux entiteacutes agrave savoir les variables exogegravenes

(constitueacutees des quatre construits) et les variables endogegravenes (constitueacutees de trois

construits) Ainsi tour agrave tour nous examinerons pour chaque groupe les diffeacuterentes

relations structurelles A lrsquoissue de ces analyses si les reacutesultats sont significatifs on conclura

qursquoil existe une modeacuteration lieacutee agrave lrsquoappartenance groupale Pour trouver donc les valeurs

neacutecessaires nous allons appliquer la formule suivante

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 326

Pour faciliter la mise en application de cette formule Hair et al (2011) ont proposeacute un

tableur Excel dans la base des donneacutees dans leur site internet

(statwikikolobkreationscomindexphptitle=PLS)

Tableau-67 Tableur pour calculer les tests de diffeacuterences

DJIB FR

Sample Size 556 445

Regression Weight -0135 01438

Standard Error (SE) 0046 00468

t-statistic 4209

p-value (2-tailed) 0000

Sample Size correspond aux effectifs des groupes

Regression Weight correspond aux effectifs de laquo Sample Mean raquo issue drsquoun rapport laquo Path Coefficient raquo

Standard Error (SE) correspond aux donneacutees du mecircme nom issu drsquoun rapport laquo Path Coefficient raquo

6 Validation de la meacutediation

Suite aux diffeacuterentes analyses qui ont porteacute sur les qualiteacutes de mesure et structure

du modegravele de recherche nous allons veacuterifier dans cette partie lrsquoexistence ou non ainsi que

la force de la meacutediation de la variable laquo repreacutesentation sociale raquo En clair nous aurons agrave

deacuteterminer agrave partir de quel niveau pourrions-nous dire qursquoil y a une meacutediation entre une

variable indeacutependante et une variable deacutependante donneacutee Pour ce faire nous allons

appliquer la formule preacutesenteacutee dans le tableau 68 suivante Dans la formule laquo p12 raquo

repreacutesente la relation entre variable indeacutependante et variable meacutediatrice Ensuite laquo p23 raquo

est la relation entre variable meacutediatrice et variable deacutependante Enfin laquo p13 raquo est la relation

directe entre la variable indeacutependante et la variable deacutependante Les valeurs concernant les

relations directes (Path Coefficients) sont fournies par le logiciel SmartPLS2 par contre les

valeurs des relations indirectes (les relations indirectes supposent que les valeurs obtenues

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 327

entre VI et VD en passant par la VM) doivent ecirctre calculeacutees manuellement en appliquant la

formule ci-mentionneacutee dans le tableau 68

Tableau-68 Formule de la meacutediation

VAF= (p12p23) (1223+13)

p12 00799 VAF

p23 03865 003088135 indirect lt20 No Mediation

p13 00762 010708135 total 20-80 Patial Mediation

29 VAF gt80 Full Mediation

Le tableau 69 illustre les donneacutees obtenues suite aux diffeacuterents calculs Douze

relations ont fait lrsquoobjet drsquoanalyse de meacutediation et seulement trois drsquoentre elles reacutevegravelent

lrsquoabsence de significativiteacute Par contre la majoriteacute des relations montre une meacutediation

partielle et les deux autres relations montrent une meacutediation complegravete

Pour interpreacuteter les reacutesultats de notre tableau 69 inteacuteressons-nous drsquoabord aux

trois relations sans meacutediateur En premier lieu lrsquoabsence du meacutediateur entre la relation

laquo identiteacute sociale raquo et laquo bouche agrave oreille raquo nrsquoest pas une surprise Au cours des analyses

preacuteceacutedentes on avait remarqueacute drsquoune part une forte relation entre laquo identiteacute sociale raquo et le

laquo bouche agrave oreille raquo et drsquoautre part une faible relation entre laquo identiteacute sociale raquo et les autres

variables deacutependantes Nous estimons donc lrsquoabsence du meacutediateur nrsquoest qursquoune simple

transposition de cet effet Egalement les relations entre laquo identiteacute sportive raquo et le laquo bouche agrave

oreille raquo drsquoune part et laquo identiteacute sportive raquo et laquo intention drsquoachat raquo drsquoautre part ont eacuteteacute

souligneacutees lors drsquoune analyse preacuteceacutedente Ces variables preacutesentaient des fortes

significativiteacutes au niveau de leurs laquo Path Coefficient raquo contrairement agrave drsquoautres variables

indeacutependantes Par conseacutequent les reacutesultats du tableau 69 viennent de confirmer encore les

hypothegraveses H8 H10 et H11 deacutejagrave valideacutees lors de la preacuteceacutedente partie (deuxiegraveme partie

Path Coefficient du modegravele structurel et F2) Par ailleurs ces reacutesultats nous permettent

eacutegalement de reacutepondre aux hypothegraveses H27 H29 et H30 qui seront donc toutes reacutefuteacutees

H27 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sociale sur le bouche agrave oreille rarr Rejeteacutee

H29 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sportive sur lrsquointention drsquoachat rarr Rejeteacutee

H30 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sportive sur le bouche agrave oreille rarr Rejeteacutee

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 328

Deuxiegravemement on remarque qursquoil y a une forte meacutediation de la laquo repreacutesentation

sociale raquo entre les variables laquo agents de socialisation raquo et laquo intention drsquoachat raquo mais aussi

entre laquo identiteacute sociale raquo et la laquo satisfaction raquo Ces deux relations ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoune

remarque dans la partie preacuteceacutedente quant agrave leurs relations directes nous les avions jugeacutees

trop faible ce qui a permis de rejeter les hypothegraveses H1 et H9 Il va de soi que la meacutediation

soit forte puisque leurs relations directes eacutetaient trop faibles Nous concluons donc que les

hypothegraveses H20 et H28 sont confirmeacutees

H20 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur lrsquointention drsquoachat rarr Confirmeacutee

H28 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sociale sur la satisfaction rarr Confirmeacutee

En dernier pour finir lrsquoanalyse de la meacutediation nous allons discuter de la

troisiegraveme et derniegravere cateacutegorie des relations entre les variables latentes Il srsquoagit des

relations partiellement meacutediatiseacutees par la variable laquo repreacutesentation sociale raquo Le tableau 69

montre que sept hypothegraveses sont meacutediatiseacutees par la variable laquo repreacutesentation sociale raquo de

faccedilon partielle En drsquoautres termes ces relations entre variables latentes voient leurs scores

de significativiteacute srsquoameacuteliorer lorsqursquoon introduit la variable meacutediatrice Si on exclut la

variable meacutediatrice sur ces sept relations entre variables deux drsquoentre elles ne seront pas

significatives agrave savoir (agents de socialisation rarr satisfaction (0035) et identiteacute sociale rarr

intention drsquoachat (0057) (cf le tableau 62) Cette constatation nous a permis de reacutefuter lors

de la preacuteceacutedente analyse les hypothegraveses H3 et H7 Par conseacutequent cela nous amegravene agrave

confirmer les hypothegraveses H22 et H26

H22 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet drsquoagents de socialisation sur la satisfaction rarr Valideacutee

H26 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute sociale sur la satisfaction rarr Valideacutee

Pour compleacuteter cette derniegravere analyse des relations on note que cinq relations

entre les variables (agents de socialisation rarr BAO identiteacute sportive rarr satisfaction identiteacute

personnelle rarr BAO identiteacute personnelle rarr intention drsquoachat et identiteacute personnelle rarr

satisfaction) sont partiellement meacutediatiseacutees par la variable laquo repreacutesentation sociale raquo Celle-

ci contribue donc agrave lrsquoameacutelioration de leurs scores totaux crsquoest-agrave-dire lrsquoimplication de la

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 329

meacutediation consolide les effets des variables exogegravenes sur les variables endogegravenes On note

donc que les hypothegraveses H21 H23 H24 H25 et H31 sont toutes partiellement valideacutees

H21 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet des agents de socialisation sur le bouche agrave oreille rarr Valideacutee

H23 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet de lrsquoidentiteacute personnelle sur lrsquointention drsquoachat rarr Valideacutee

H24 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute personnelle sur le bouche agrave oreille rarr Valideacutee

H25 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute personnelle sur la satisfaction rarr Valideacutee

H31 La repreacutesentation sociale meacutediatise lrsquoeffet lrsquoidentiteacute sportive sur la satisfaction rarr Valideacutee

Tableau-69 Reacutesultats de tests des meacutediations

VI VM VD

1 2 3 VAF DECISION

agents de soc RS BAO 42 Patial Mediation

agents de soc RS IA 84 Full Mediation

agents de soc RS S 74 Patial Mediation

IdPerso RS BAO 37 Patial Mediation

IdPerso RS IA 46 Patial Mediation

IdPerso RS S 35 Patial Mediation

IdSo RS BAO 13 No Mediation

IdSo RS IA 31 Patial Mediation

IdSo RS S 93 Full Mediation

IdSport RS BAO 8 No Mediation

IdSport RS IA 19 No Mediation

IdSport RS S 29 Patial Mediation

7 Analyse multi-groupe

Dans cette partie nous nous focaliserons sur lrsquoanalyse de reacutesultats des deux

groupes (Ping 1995 El Akremi 2005) Dans un premier temps nous veacuterifierons la qualiteacute

des relations entre les diffeacuterents construits latents Pour ce faire nous geacuteneacutererons des

tableaux qui seront drsquoordre laquo Path Coefficient raquo et laquo Total Effect raquo pour chaque groupe de

reacutepondants Ensuite nous allons veacuterifier la meacutediation de la variable laquo repreacutesentation

sociale raquo pour chaque groupe Ces reacutesultats feront par la suite lrsquoobjet drsquoanalyse et puis nous

les compareront avec le modegravele globale

Suite aux diffeacuterentes analyses globales qui ont porteacute sur la veacuterification de la

meacutediation agrave travers le calcul du VAF nous nous inteacuteresserons dans cette partie aux

speacutecificiteacutes de chaque groupe que nous consideacuterons comme eacuteleacutement modeacuterateur Il srsquoagira

drsquoabord de reacutepliquer le modegravele structurel global agrave lrsquoeacutechelle groupale puis de se positionner

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 330

par rapport au modegravele geacuteneacuterique afin de deacuteterminer en quoi chaque groupe se diffeacuterencie

par rapport agrave lrsquoautre mais aussi par rapport au modegravele global Cette analyse se preacutesente

comme une contribution pour faciliter les comparaisons lors de la modeacutelisation des effets

cateacutegoriels (cf point 8) Pour exeacutecuter ce processus et pour des raisons de clarteacute nous

allons dans un premier preacutesenter les reacutesultats des diffeacuterents laquo Path Coefficient raquo de chaque

groupe que nous allons illustrer agrave travers des tableaux et des figures puis dans un deuxiegraveme

temps nous essayerons de les comparer

Tableaux-70 laquo Path Coefficient raquo pour le groupe Franccedilais

Path Coefficient

HYP Standard Beta Sample Mean (M) Standard Error T-Values P-Values Decision

H1 Agents de soc -gt BAO 01432 01438 00444 32211 0001

H2 Agents de soc -gt I-A -00054 -00079 00468 01143 0909 N

H3 Agents de soc -gt RS 02442 02465 00485 50337 0

H4 Agents de soc -gt Satisfaction -00552 -00566 00427 12918 0197 N

H5 IdSOC -gt BAO 02298 02257 00555 41397 0

H6 IdSOC -gt I-A 00712 00657 0049 14516 0147 N

H7 IdSOC -gt RS 01684 01724 00537 31369 0002

H8 IdSOC -gt Satisfaction 00334 00286 00438 07609 0447 N

H9 IdSPORT -gt BAO 01265 01248 00408 30986 0

H10 IdSPORT -gt I-A 00764 0074 00444 17209 0086 N

H11 IdSPORT -gt RS 0082 00871 0051 16089 0108 N

H12 IdSPORT -gt Satisfaction 00789 00751 00444 17782 0076 N

H13 Idperso -gt BAO -00142 -0015 00451 03143 0753 N

H14 Idperso -gt I-A -00259 -00285 00479 054 0589 N

H15 Idperso -gt RS 02016 02041 005 40316 0

H16 Idperso -gt Satisfaction -0036 -00394 00432 08329 045 N

H17 RS -gt BAO 02824 0294 00464 60859 0

H18 RS -gt I-A 04585 04773 00425 107782 0

H19 RS -gt Satisfaction 05787 05968 0039 148329 0

Tableau-71 Effets Totaux pour le groupe Franccedilais

Total Effect

HYP Standard Beta Sample Mean (M) Standard Error T-Values P-Values Decision

H1 Agents de soc -gt BAO 02121 02166 0046 46078 0

H2 Agents de soc -gt I-A 01066 01099 0052 20495 0041

H3 Agents de soc -gt RS 02442 02465 00485 50337 0

H4 Agents de soc -gt Satisfaction 00861 00904 00505 17047 0089 N

H5 IdSOC -gt BAO 02773 02765 00571 48576 0

H6 IdSOC -gt I-A 01484 01478 00523 28388 0005

H7 IdSOC -gt RS 01684 01724 00537 31369 0002

H8 IdSOC -gt Satisfaction 01308 01313 00531 24641 0014

H9 IdSPORT -gt BAO 01496 01503 00411 36417 0

H10 IdSPORT -gt I-A 0114 01155 0048 23782 0018

H11 IdSPORT -gt RS 0082 00871 0051 16089 0108 N

H12 IdSPORT -gt Satisfaction 01263 0127 00501 25227 0012

H13 Idperso -gt BAO 00427 00448 00458 09341 0351 N

H14 Idperso -gt I-A 00666 00692 00509 1308 0191 N

H15 Idperso -gt RS 02016 02041 005 40316 0

H16 Idperso -gt Satisfaction 00806 00828 00534 15099 0132 N

H17 RS -gt BAO 02824 0294 00464 60859 0

H18 RS -gt I-A 04585 04773 00425 107782 0

H19 RS -gt Satisfaction 05787 05968 0039 148329 0

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 331

Tableau-72 Reacutesultats des meacutediations pour le groupe Franccedilais

VI VM VD

1 2 3 VAF DECISION

agents de soc RS BAO 33 Patial Mediation

agents de soc RS IA 105 Full Mediation

agents de soc RS S 164 Full Mediation

IdPerso RS BAO 133 Full Mediation

IdPerso RS IA 139 Full Mediation

IdPerso RS S 145 Full Mediation

IdSo RS BAO 17 No Mediation

IdSo RS IA 52 Patial Mediation

IdSo RS S 74 Partial Mediation

IdSport RS BAO 15 No Mediation

IdSport RS IA 33 Patial Mediation

IdSport RS S 38 Patial Mediation

Tableaux-73 laquo Path Coefficient raquo pour le groupe Djiboutien

Path Coefficient

HYP Standard Beta Sample Mean (M) Standard Error T-Values P-Values Decision

H1 Agents de soc -gt BAO -01357 -0135 0046 29484 0003

H2 Agents de soc -gt I-A 00334 00327 00457 07316 0465 N

H3 Agents de soc -gt RS 02725 02678 00569 47865 0

H4 Agents de soc -gt Satisfaction 0043 00415 00431 09965 0319 N

H5 IdSOC -gt BAO 01458 01479 00451 32335 0001

H6 IdSOC -gt I-A 00499 00523 00451 1106 0269 N

H7 IdSOC -gt RS -00095 -00019 0058 01634 087 N

H8 IdSOC -gt Satisfaction -00183 -00148 00437 04186 0676 N

H9 IdSPORT -gt BAO 03681 03654 00425 86521 0

H10 IdSPORT -gt I-A 01534 01485 00432 35549 0

H11 IdSPORT -gt RS 00735 00828 00608 1209 0227 N

H12 IdSPORT -gt Satisfaction 00787 00734 00424 18569 0064 N

H13 Idperso -gt BAO 01117 01057 0043 2597 001

H14 Idperso -gt I-A 01356 01283 00487 27836 0006

H15 Idperso -gt RS 03347 03461 005 66995 0

H16 Idperso -gt Satisfaction 02622 02555 00497 52703 0

H17 RS -gt BAO 02233 02362 00518 43119 0

H18 RS -gt I-A 03677 03855 00518 71042 0

H19 RS -gt Satisfaction 03376 03557 00502 67283 0

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 332

Tableau-74 Effets Totaux pour le groupe Djiboutien

Total Effect

HYP Standard Beta Sample Mean (M) Standard Error T-Values P-Values Decision

H1 Agents de soc -gt BAO -00749 -00719 00459 163 0104 N

H2 Agents de soc -gt I-A 01336 01361 00496 26927 0007

H3 Agents de soc -gt RS 02725 02678 00569 47865 0

H4 Agents de soc -gt Satisfaction 01349 01368 00474 28463 0005

H5 IdSOC -gt BAO 01437 0148 00455 31612 0002

H6 IdSOC -gt I-A 00465 00517 00453 10254 0306 N

H7 IdSOC -gt RS -00095 -00019 0058 01634 087 N

H8 IdSOC -gt Satisfaction -00215 -00154 00445 04826 063 N

H9 IdSPORT -gt BAO 03845 0385 00427 90077 0

H10 IdSPORT -gt I-A 01805 01795 00453 39862 0

H11 IdSPORT -gt RS 00735 00828 00608 1209 0227 N

H12 IdSPORT -gt Satisfaction 01035 01025 00451 22966 0022

H13 Idperso -gt BAO 01864 01873 00414 45056 0

H14 Idperso -gt I-A 02587 02615 00472 54825 0

H15 Idperso -gt RS 03347 03461 005 66995 0

H16 Idperso -gt Satisfaction 03752 03784 00483 77653 0

H17 RS -gt BAO 02233 02362 00518 43119 0

H18 RS -gt I-A 03677 03855 00518 71042 0

H19 RS -gt Satisfaction 03376 03557 00502 67283 0

Tableau-75 Reacutesultats des meacutediations pour le groupe Djiboutien

VI VM VD

1 2 3 VAF DECISION

agents de soc RS BAO -81 No Mediation

agents de soc RS IA 75 Patial Mediation

agents de soc RS S 68 Patial Mediation

IdPerso RS BAO 40 Patial Mediation

IdPerso RS IA 48 Patial Mediation

IdPerso RS S 30 Patial Mediation

IdSo RS BAO -1 No Mediation

IdSo RS IA -2 No Mediation

IdSo RS S 15 No Mediation

IdSport RS BAO 4 No Mediation

IdSport RS IA 15 No Mediation

IdSport RS S 24 Patial Mediation

71 Variable laquo Agents de socialisation raquo

Etant constitueacutee des indicateurs comme laquo ceacuteleacutebriteacute raquo ou encore laquo eacuteveacutenement

sportif raquo la variable laquo agents de socialisation raquo influence indirectement lrsquo laquo intention

drsquoachat raquo et de faccedilon partielle quand elle est meacutediatiseacutee chez les sportifs Djiboutiens mais

drsquoune maniegravere totale chez les Franccedilais En clair la variable laquo repreacutesentation sociale raquo

meacutediatise cette relation (tableaux 72 et 75) Ceci deacutenote que lrsquoinfluence des laquo agents de

socialisation raquo est drsquoembleacutee tregraves importante surtout lorsque ceux-ci sont combineacutes avec la

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 333

repreacutesentation sociale On sait pertinemment que les repreacutesentations sont sous-tendues par

des apports identitaires et sociales puisque ces conditions sont toutes reacuteunis il semble

logique qursquoelles impactent le comportement des sportifs quel que soit les pays

Si on regarde la relation entre laquo agents de socialisation raquo et la variable laquo BAO raquo on

srsquoaperccediloit qursquoil y a une relation directe (-01357) et significative (0003) et sans meacutediation de

la variable laquo repreacutesentation sociale raquo chez le groupe Djiboutien On peut expliquer cela du

fait que les sportifs Djiboutiens sont dans un contexte propice (puisque la socieacuteteacute

Djiboutienne est classeacutee comme eacutetant collectiviste) qui fait que le bouche agrave oreille est par

essence un mode de communication tregraves reacutepondu Par contre chez les sportifs Franccedilais

mecircme si la relation directe existe positivement (01432) elle srsquoaccroit surtout avec la

meacutediation de la variable laquo RS raquo (02121)

Quant agrave la relation entre laquo agents de socialisation raquo et la laquo satisfaction raquo elle est

positive et significative quand elle est meacutediatiseacutee par la variable laquo RS raquo et non significative

quand elle est directe pour les deux groupes A ce niveau on ne relegraveve pas de diffeacuterences

entre les deux groupes

Pour finir on remarque que la variable laquo Agents de socialisation raquo est correacuteleacute

positivement avec la variable meacutediatrice laquo RS raquo pour nos deux groupes des reacutepondants

Egalement nous ne constatons pas des diffeacuterences lieacutees aux groupes

Figure-21 Agents de socialisation (Djibouti)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 334

Figure-22 Agents de socialisation (France)

72 Variable laquo Identiteacute Personnelle raquo

Pour analyser les relations entre la variable laquo identiteacute personnelle raquo et les variables

endogegravenes en premier lieu nous nous focaliserons sur la relation qui concerne la variable

laquo identiteacute personnelle raquo et la variable laquo intention drsquoachat raquo Drsquoabord nous constatons que

cette relation est meacutediatiseacutee de faccedilon complegravete chez les sportifs Franccedilais et de faccedilon

partielle chez les sportifs Djiboutiens Cette relation existe aussi de faccedilon directe (01356)

mais srsquoameacuteliore avec lrsquointervention de la variable meacutediatrice (02587) chez le second groupe

Par contre on constate que la relation directe nrsquoest pas significative (-00259) pour le

premier groupe Pour interpreacuteter ces reacutesultats on peut dire que si lrsquoidentiteacute personnelle

influence directement lrsquointention drsquoachat chez le second groupe (Djiboutiens) crsquoest parce

que cette derniegravere (I-A) est avant tout un comportement personnel Egalement si la

repreacutesentation sociale meacutediatise la relation entre ces deux construits crsquoest aussi parce que

lrsquointention drsquoachat est un comportement qui se forge par le biais drsquoexpeacuteriences veacutecues et

partageacutees de faccedilon sociale En drsquoautres termes on constate que la repreacutesentation sociale est

plus forte chez les sportifs Franccedilais que chez les sportifs Djiboutiens Ceci nous amegravene agrave

penser que les marques sont des objets sociaux assez reacutepondus parmi les sportifs Franccedilais

ce qui veut tout simplement dire qursquoils ont une connaissance plus reacutepandue et sont donc

plus laquo proche raquo de la marque Par contre cette hypothegravese ne vaut pas pour le groupe

Djiboutien au contraire les constations laissent penser qursquoils sont plutocirct laquo distant raquo par

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 335

rapport agrave lrsquoobjet marque Cette conclusion va dans le sens des reacutesultats que nous avons

obtenu dans la deuxiegraveme eacutetude

Figure-23 Identiteacute personnelle (Djibouti)

Figure-24 Identiteacute personnelle (France)

73 Variable laquo Identiteacute sociale raquo

Aucune meacutediation entre laquo identiteacute sociale raquo et les variables endogegravenes sont agrave

constater chez les sportifs Djiboutiens Par ailleurs on peut observer les liens directs entre

les variables des deux pocircles Cela montre que la perception des marques par les sportifs

Djiboutiens est construite socialement Par contre pour le groupe Franccedilais les relations

entre laquo identiteacute socialeraquo et les variables endogegravenes sont toutes meacutediatiseacutees par la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo agrave lrsquoexception du laquo BAO raquo Le laquo BAO raquo est directement lieacute agrave

lrsquo laquo identiteacute sociale raquo parce qursquoil repreacutesente un comportement qui relegraveve drsquoune dimension

sociale en tout cas plus que drsquoautres variables endogegravenes

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 336

Figure-25 Identiteacute sociale (Djibouti)

Figure-26 Identiteacute sociale (France)

74 Variable laquo Identiteacute sportive raquo

En regardant les diffeacuterents laquo Path coefficient raquo entre la variable laquo Identiteacute sportive raquo

et les variables endogegravenes on constate plutocirct des relations similaires avec la variable

laquo identiteacute sociale raquo Autrement dit les relations de la variable laquo identiteacute sportive raquo sont

toutes meacutediatiseacutees par la laquo repreacutesentation sociale raquo excepteacute la variable endogegravenes laquo BAO raquo

Par conseacutequent lrsquoidentiteacute sociale et lrsquoidentiteacute sportive influent de faccedilon homologue sur les

autres construits chez les reacutepondants Franccedilais Concernant les mecircmes relations (identiteacute

sociale rarr variables endogegravenes latentes) chez le groupe Djiboutien on remarque que la

meacutediation de la variable laquo RS raquo nrsquointervient que pour la variable laquo satisfaction raquo Toutes les

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 337

autres relations sont positives (BAO = 036 I-A = 015) et significatives (BAO infeacuterieur agrave 0001

et I-A infeacuterieur agrave 0001) lorsqursquoelles sont plutocirct directes

Figure-27 Identiteacute sportive (Djibouti)

Figure-28 Identiteacute sportive (France)

Conclusion

On remarque dans cette phase preacuteliminaire drsquoanalyse compareacutee que les relations

entre variables exogegravenes et variables endogegravenes sont les plus souvent meacutediatiseacutees par la

variable laquo repreacutesentation sociale raquo chez le groupe Franccedilais On deacutenombre sur douze

relations hypotheacutetiques que cinq sont complegravetement meacutediatiseacutees cinq le sont partiellement

et seulement deux relations ne sont pas meacutediatiseacutees Par contre chez les Djiboutiens aucune

relation nrsquoest meacutediatiseacutee de faccedilon totale Par ailleurs on constate que la moitieacute des relations

hypotheacutetiques est meacutediatiseacutee de faccedilon partielle et lrsquoautre moitieacute nrsquoest pas du tout

meacutediatiseacutee Ces observations laissent penser que les marques de sport sont des objets

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 338

socialement investis en France Par ailleurs les marques de sport sont bien moins investies

par les sportifs Djiboutiens

8 Modeacutelisation des effets modeacuterateurs cateacutegoriques

Lors de lrsquoanalyse transversale (crsquoest-agrave-dire les deux groupes ensemble) nous avons

remarqueacute que beaucoup de relations entre variables exogegravenes et variables endogegravenes

eacutetaient affecteacutees par la meacutediation de la variable laquo RS raquo Autrement dit ces variables

nrsquoentretiennent pas toutes des relations directes entre elles A preacutesent puisse que notre

eacutetude a pour vocation de comparer les sportifs Djiboutiens aux sportifs Franccedilais nous

veacuterifierons donc les relations structurelles entre les diffeacuterentes variables en fonction de

lrsquoappartenance nationale des sportifs (sportifs Djiboutiens vs sportifs Franccedilais) mais aussi en

fonction des cateacutegories de sport (footballeurs vs athlegravetes) ainsi qursquoen fonction des marques

de sport (Adidas vs Nike)

Tentative drsquoune comparaison entre les deux groupes (sportifs Djiboutiens vs sportifs

Franccedilais)

Nous nous inteacuteressons donc agrave la comparaison des deux groupes de donneacutees (Djibouti

vs France) pour voir si les relations entre variables sont diffeacuterentes Preacuteciseacutement notre tacircche

est de deacuteterminer si les laquo Path Coefficient raquo du modegravele structurel diffegraverent entre les sportifs

Djiboutiens et Franccedilais A lrsquoissue du calcul approprieacute (que nous avons expliqueacute dans la partie

5 du preacutesent chapitre) si les reacutesultats des reacutepondants preacutesentent une significativiteacute nous

conclurons que lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute (appartenance nationale) modegravere les relations entre les

construits exogegravenes et endogegravenes Lrsquoobjectif de cette comparaison est de tenir compte du

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 339

paramegravetre laquo heacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute raquo drsquoune part mais aussi pour eacutecarter une menace pour la validiteacute

de nos diffeacuterents reacutesultats

Le tableau 76 illustre les relations entre les variables exogegravenes (variables identiteacutes) et

les variables endogegravenes (comportement et attitude) ainsi que la meacutediation de la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo Dans le modegravele globale on a pu remarquer une forte meacutediation

de la variable laquo repreacutesentation sociale raquo entre les variables des deux pocircles Toutes les

variables preacutesentaient alors de meilleurs reacutesultats avec lrsquointroduction de la meacutediation de la

laquo repreacutesentation sociale raquo agrave lrsquoexception des trois liaisons agrave savoir laquo identiteacute sociale rarr BAO raquo

laquo identiteacute sportive rarr BAO raquo et laquo identiteacute sportive rarr Intention drsquoAchat raquo Par ailleurs lors de

lrsquoanalyse multi-groupe (cf point 7) on a constateacute une diffeacuterence significative entre les

groupes (sportifs Djiboutiens vs sportifs Franccedilais) au niveau de sept relations entre variables

Drsquoabord la variable laquo identiteacute personnelle raquo est celle qui excelle en termes de diffeacuterence

Elle marque le plus grand nombre des diffeacuterences structurelles chez les reacutepondants

(IdenPers rarr Intention drsquoAchat IdenPers rarr RS et IdenPers rarr Satisfaction) Ensuite les

diffeacuterences de quatre autres relations entre variables (Agents de soc rarr BAO IdenSoc rarr RS

IdenSport rarr BAO et RS rarr Satisfaction) sont partageacutees selon trois variables exogegravenes

(Agents de soc IdenSoc IdenSport) une variable meacutediatrice (RS) et quatre variables

endogegravenes (BAO RS et Satisfaction)

En somme pour obtenir ces valeurs agrave lrsquoaide drsquoun tableur Excel la formule suivante

est appliqueacutee

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 340

Tableau-76 Comparaison des effets modeacuterateurs cateacutegoriels

T Statistics P Valued (2-tailed) Decision

Agents de soc -gt BAO 4341 0

Agents de soc -gt I-A 062 0535 N

Agents de soc -gt RS 0282 0778 N

Agents de soc -gt Satisfaction 1612 0107 N

IdSOC -gt BAO 1099 0272 N

IdSOC -gt I-A 0202 084 N

IdSOC -gt RS 219 0029

IdSOC -gt Satisfaction 07 0484 N

IdSPORT -gt BAO 4064 0

IdSPORT -gt I-A 1202 023 N

IdSPORT -gt RS 0054 0957 N

IdSPORT -gt Satisfaction 0028 0978 N

Idperso -gt BAO 189 0059 N

Idperso -gt I-A 2288 0022

Idperso -gt RS 2003 0045

Idperso -gt Satisfaction 4431 0

RS -gt BAO 0824 041 N

RS -gt I-A 1351 0177 N

RS -gt Satisfaction 3729 0

Concernant la relation de la variable laquo identiteacute personnelle raquo avec la variable

endogegravene laquo I-A raquo on remarque chez les Franccedilais que la relation directe de celles-ci est de laquo -

00259 raquo (cf tableau 70) et la relation indirecte est de laquo 00666 raquo (cf tableau 71) On voit

qursquoil nrsquoy a pas de liaisons dans les deux cas crsquoest-agrave-dire que lrsquoidentiteacute personnelle nrsquoest pas

drsquoune maniegravere directe ou indirecte la cause de lrsquointention drsquoachat Chez les Djiboutiens cette

mecircme relation lorsqursquoelle est directe elle est de laquo 01356 raquo (cf tableau 73) et lorsqursquoelle est

indirecte elle est de laquo 02587 raquo (cf tableau 74) On peut alors dire que lrsquoidentiteacute personnelle

est la cause du comportement drsquointention drsquoachat et quant agrave la repreacutesentation sociale elle

ameacuteliore significativement (p infeacuterieur agrave 005) ce rapport

Si on regarde cette fois-ci lrsquoeffet de cette mecircme variable exogegravene (identiteacute

personnelle) sur la variable meacutediatrice laquo RS raquo on srsquoaperccediloit qursquoil est fort (02016) et

significatif (p infeacuterieur agrave 005) chez les sportifs Franccedilais (cf tableau 70) Chez les Djiboutiens

la relation entre ces variables est eacutegalement tregraves forte (03347) et tregraves significative (p

infeacuterieure agrave 005) agrave tel point qursquoil diffegravere de faccedilon importante de celle des Franccedilais (cf

tableau 73) En somme la variables laquo RS raquo est positivement correacuteleacute agrave la variable laquo identiteacute

personnelle raquo

Enfin la derniegravere relation de la variable exogegravene laquo Identiteacute personnelle raquo concerne la

variable endogegravene laquo satisfaction raquo On constate que cette relation est neacutegative (-0036) pour

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 341

les Franccedilais quand elle est directe (cf tableau 70) et faible quand elle est indirecte (00806)

(cf tableau 71) Par contre chez les Djiboutiens elle est forte (02622) et significative (p

infeacuterieure agrave 0001) (cf tableau 75) quand elle est directe et tregraves forte (03752) et tregraves

significative (p infeacuterieure agrave 0001) quand elle est indirecte La variable laquo Identiteacute

personnelle raquo influe drsquoune maniegravere ou drsquoune autre sur lrsquointention drsquoachat chez les

reacutepondants Djiboutiens mais pas chez les reacutepondants Franccedilais

La quatriegraveme relation concerne la variable laquo RS raquo et la variable laquo Satisfaction raquo Les

tableaux (70 71 73 et 74) montrent que pour lrsquoensemble des deux groupes la variable

laquo RS raquo impacte significativement lrsquoattitude (Satisfaction) des reacutepondants Nonobstant les

diffeacuterences de deacutecalage entre valeurs sont agrave notifier La variable modeacuteratrice laquo RS raquo impacte

plus positivement la satisfaction chez les Franccedilais que chez les Djiboutiens

Pour les Franccedilais quand la relation est directe entre la variable laquo Agents de

socialisation raquo et laquo BAO raquo les valeurs sont positives (01432) et significatives (p eacutegale agrave 005)

(cf tableau 70) Et quand cette relation est indirecte elle preacutedit davantage la force de la

relation (p infeacuterieure agrave 005) (cf tableau 71) Par ailleurs le laquo path coefficient raquo de cette

relation est neacutegative (-01357) mais significative (0003) quant agrave son effet total il est neacutegatif

(-00749) et non significatif chez les sportifs Djiboutiens (cf tableaux 73 et 74) Cela explique

que la meacutediation au niveau de la structure relationnelle est partielle chez le premier groupe

(cf tableau 72) mais inexistante pour le second groupe (cf tableau 75)

La relation entre la variable laquo identiteacute sociale raquo et la variable laquo RS raquo est positif

(01684) et significatif (0002) chez les franccedilais (cf tableau 70) Tandis que chez les

Djiboutiens cette mecircme relation est neacutegative (-00749) et non significative (0104) (cf

tableau 73)

Pour finir nous observons la relation entre la variable laquo identiteacute sportive raquo et la

variable laquo BAO raquo On constate drsquoune part que la meacutediation de la variable laquo RS raquo nrsquoa pas eu

lieu (valeurs VAF infeacuterieur agrave 20) (cf tableaux 72 et 75) pour lrsquoensemble des deux groupes et

drsquoautre part les coefficients de cheminement sont tous positifs et significatifs Neacuteanmoins

on remarque que cette relation est significativement plus eacuteleveacutee pour les Djiboutiens

(03681) que pour les Franccedilais (01496)

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 342

Au vue de ces diffeacuterents reacutesultats exprimeacutes par le tableau 76 nous pouvons reacutepondre

par rapport aux diffeacuterentes hypothegraveses concernant la meacutediation du pays comme suit

H32 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Rejeteacutee

H33 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille des sportifs rarr Valideacutee

H34 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction des sportifs rarr Rejeteacutee

H35 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Valideacutee

H36 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille des sportifs rarr Rejeteacutee

H37 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction des sportifs rarr Valideacutee

H38 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Rejeteacutee

H39 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille des sportifs rarr Rejeteacutee

H40 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction des sportifs rarr Rejeteacutee

H41 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Rejeteacutee

H42 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille des sportifs rarr Valideacutee

H43 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction des sportifs rarr Rejeteacutee

H44 Le pays modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la RS des sportifs rarr Rejeteacutee

H45 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la RS des sportifs rarr Valideacutee

H46 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la RS des sportifs rarr Valideacutee

H47 Le pays modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la RS des sportifs rarr Rejeteacutee

H48 Le pays modegravere la relation entre la RS et lrsquointention drsquoAchat des sportifs rarr Rejeteacutee

H49 Le pays modegravere la relation entre la RS et le Bouche agrave Oreille des sportifs rarr Rejeteacutee

H50 Le pays modegravere la relation entre la repreacutesentation Sociale et la Satisfaction des sportifs rarr Valideacutee

Tentative drsquoune comparaison entre deux marques (Adidas vs Nike)

Conformeacutement agrave nos attentes les reacutesultats issus du tableau comparatif (cf tableau 81)

ne reacutevegravelent aucune diffeacuterence significative entre Adidas et Nike au niveau des relations entre

les variables Cela laisse penser que les repreacutesentations sociales des marques de sport ne

sont pas construites en fonction drsquoune marque speacutecifique par les sportifs (Djiboutiens et

Franccedilais ensemble) mais elles sont construites plutocirct de faccedilon globale Egalement ces

reacutesultats traduisent la similariteacute des strateacutegies marketing entre les deux megabrands Par

conseacutequent toutes nos hypothegraveses sont valideacutees

H51 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat rarr Valideacutee

H52 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 343

H53 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction rarr Valideacutee

H54 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat rarr Valideacutee

H55 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

H56 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction rarr Valideacutee

H57 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat rarr Valideacutee

H58 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

H59 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction rarr Valideacutee

H60 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat rarr Valideacutee

H61 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

H62 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction rarr Valideacutee

H63 La marque ne modegravere pas la relation entre les Agents de socialisation et la RS rarr Valideacutee

H64 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la RS rarr Valideacutee

H65 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la RS rarr Valideacutee

H66 La marque ne modegravere pas la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la RS rarr Valideacutee

H67 La marque ne modegravere pas la relation entre la RS et lrsquointention drsquoAchat rarr Valideacutee

H68 La marque ne modegravere pas la relation entre la RS et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

H69 La marque ne modegravere pas la relation entre la RS et la Satisfaction rarr Valideacutee

Tableau-81 Comparaison des effets modeacuterateurs des marques

T-Statistics P-Values (2-tailed) Decision

Agents de soc -gt BAO 08 0424 N

Agents de soc -gt I-A 0754 0451 N

Agents de soc -gt RS 0431 0667 N

Agents de soc -gt Satisfaction 0948 0344 N

IdSOC -gt BAO 0688 0492 N

IdSOC -gt I-A 0424 0671 N

IdSOC -gt RS 064 0522 N

IdSOC -gt Satisfaction 0533 0594 N

IdSPORT -gt BAO 0399 069 N

IdSPORT -gt I-A 0471 0638 N

IdSPORT -gt RS 0551 0582 N

IdSPORT -gt Satisfaction 0243 0808 N

Idperso -gt BAO 002 0984 N

Idperso -gt I-A 0255 0799 N

Idperso -gt RS 0259 0796 N

Idperso -gt Satisfaction 039 0696 N

RS -gt BAO 0165 0869 N

RS -gt I-A 0227 0821 N

RS -gt Satisfaction 0247 0805 N

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 344

Tentative drsquoune comparaison entre footballeurs et athlegravetes

La variable modeacuteratrice laquo Sport raquo est mesureacutee et les reacutesultats sont illustreacutes dans le tableau

81 Nous constatons que deux relations entre variables diffegraverent sur un total des dix-neuf

relations eacutetudieacutees Le modegravele de mesure structurelle ne manifeste pas de diffeacuterences

saillantes entre les footballeurs et les athlegravetes Nonobstant deux relations hypotheacutetiques

(Agents de socialisation rarr BAO) et (Identiteacute personnelle rarr BAO) confirme la modeacuteration du

laquo sport raquo En ce qui concerne ces deux ensembles des relations le premier (agents de

socialisation rarr BAO) est tregraves significatif (infeacuterieur agrave 0001) pour les athlegravetes (cf Tableau 77

en annexe) Autrement dit la variables laquo agents de socialisation raquo impacte de faccedilon directe

la variable laquo bouche agrave oreille raquo Tandis que cette relation est neacutegative (-00184) est non

significative (p supeacuterieure agrave 005) chez les footballeurs (cf Tableau 79 en annexe)

La deuxiegraveme relation des variables (Identiteacute personnelle rarr BAO) est tregraves significative

(infeacuterieure agrave 0001) pour les footballeurs Pour les athlegravetes elle nrsquoest pas significative

(supeacuterieure agrave 005) Ceci explique que la variable laquo identiteacute personnelle raquo impacte

directement la variable laquo BAO raquo chez les footballeurs alors qursquoelle ne peut ecirctre significative

qursquoagrave condition qursquoelle soit meacutediatiseacute par la laquo RS raquo pour les athlegravetes (t eacutegale agrave 261) (cf

Tableau 80 en annexe)

H70 Le sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et lrsquointention drsquoAchat rarr Rejeteacutee

H71 Le sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

H72 Le sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la Satisfaction rarr Rejeteacutee

H73 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et lrsquointention drsquoAchat rarr Rejeteacutee

H74 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et le Bouche agrave Oreille rarr Valideacutee

H75 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Personnelle et la Satisfaction rarr Rejeteacutee

H76 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et lrsquointention drsquoAchat rarr Rejeteacutee

H77 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et le Bouche agrave Oreille rarr Rejeteacutee

H78 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la Satisfaction rarr Rejeteacutee

H79 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et lrsquointention drsquoAchat rarr Rejeteacutee

H80 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et le Bouche agrave Oreille rarr Rejeteacutee

H81 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la Satisfaction rarr Rejeteacutee

H82 Le sport modegravere la relation entre les Agents de socialisation et la RS rarr Rejeteacutee

H83 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute personnelle et la RS rarr Rejeteacutee

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 345

H84 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sociale et la RS rarr Rejeteacutee

H85 Le sport modegravere la relation entre lrsquoIdentiteacute Sportive et la RS rarr Rejeteacutee

H86 Le sport modegravere la relation entre la RS et lrsquointention drsquoAchat rarr Rejeteacutee

H87 Le sport modegravere la relation entre la RS et le Bouche agrave Oreille rarr Rejeteacutee

H88 Le sport modegravere la relation entre la RS et la Satisfaction rarr Rejeteacutee

Tableau- 82 Comparaison des effets du sport pratiqueacute

T-Statistics P-Values (2-tailed) Decision

Agents de soc -gt BAO 3107 0002

Agents de soc -gt I-A 0549 0583 N

Agents de soc -gt RS 1506 0132 N

Agents de soc -gt Satisfaction 1704 0089 N

IdSOC -gt BAO 078 0436 N

IdSOC -gt I-A 1 0318 N

IdSOC -gt RS 0676 0499 N

IdSOC -gt Satisfaction 0332 074 N

IdSPORT -gt BAO 0723 047 N

IdSPORT -gt I-A 0956 0339 N

IdSPORT -gt RS 0134 0894 N

IdSPORT -gt Satisfaction 0798 0425 N

Idperso -gt BAO 2732 0006

Idperso -gt I-A 0004 0997 N

Idperso -gt RS 0122 0903 N

Idperso -gt Satisfaction 1139 0255 N

RS -gt BAO 078 0435 N

RS -gt I-A 0276 0782 N

RS -gt Satisfaction 0353 0724 N

Conclusion des mesures structurelles

Lrsquoanalyse des mesures structurelles a permis drsquoeacutetudier dix-neuf relations entre les

variables exogegravenes la variable meacutediatrice et les variables endogegravenes Ce proceacutedeacute a eacuteteacute

eacutetudieacute sous SmartPLS2 En somme trois eacuteleacutements ont eacuteteacute analyseacutes agrave savoir les relations

structurelles entre les variables la meacutediation de la variable laquo repreacutesentation sociale raquo et

enfin la modeacuteration concernant la variable laquo pays raquo la variable laquo marque raquo et la variable

laquo sport raquo

Nous retiendrons de cette analyse que quatre sur dix-neuf relations entre variables

nrsquoont pas eacuteteacute significatives (Agents de socialisation rarr Intention drsquoachat Agents de

socialisation rarr Satisfaction identiteacute sociale rarr Intention drsquoachat Identiteacute sociale rarr

Satisfaction) Neacuteanmoins lrsquointroduction drsquoune variable meacutediatrice en lrsquooccurrence la

repreacutesentation sociale a fait ameacuteliorer de faccedilon significative les relations entre les variables

citeacutees ci-dessus excepteacute pour la relation entre identiteacute sociale rarr Intention drsquoachat

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 346

Par la suite les reacutesultats de la meacutediation ont montreacute que trois sur douze meacutediations de la

variable laquo repreacutesentation sociale raquo nrsquoont pas eacuteteacute significative Il srsquoagit des relations (Identiteacute

sociale mdashgt RS mdashgt BAO Identiteacute sportive mdashgt RS mdashgt BAO et Identiteacute sportive mdashgt RS mdashgt IA)

Nous avons eacutegalement veacuterifieacute lrsquoeffet modeacuterateur cateacutegoriel et quant aux reacutesultats ils ont

reacuteveacuteleacute que sept des dix-neuf relations entre variables preacutesentaient des diffeacuterences

significatives selon les groupes Par conseacutequent la modeacuteration lieacutee agrave lrsquoeffet laquo pays raquo a eacuteteacute en

partie confirmeacutee

Par ailleurs nous avons analyseacute la modeacuteration de la laquo marque raquo et les reacutesultats nrsquoont

reacuteveacuteleacute aucune diffeacuterence significative entre Adidas et Nike (sans tenir compte

drsquoappartenance nationale des sportifs) Par conseacutequent toutes les hypothegraveses lieacutees au non

modeacuteration de la variable laquo marque raquo ont eacuteteacute valideacutees

En dernier lieu la modeacuteration laquo sport raquo a fait lrsquoobjet drsquoanalyse et seulement deux

relations hypotheacutetiques ont pu ecirctre valideacutees et les autres relations structurelles nrsquoont reacuteveacuteleacute

aucune diffeacuterence entre les footballeurs et les athlegravetes (sans tenir compte de leur

appartenance nationale) et donc elles ont eacuteteacute rejeteacutees

9 Discussions des reacutesultats

Au-delagrave des champs et structures des repreacutesentations sociales des marques de sport

nous nous inteacuteressons dans cette partie du travail aux analyses structurelles des variables

Lrsquoobjectif des analyses structurelles est de montrer les relations hypotheacutetiques entre les

diffeacuterentes variables que comporte notre modegravele de recherche Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale les

reacutesultats obtenus diffegraverent selon les groupes

Dans un premier temps pour le groupe franccedilais on constate que la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo meacutediatise toutes les relations entre les variables indeacutependantes et

les variables deacutependantes excepteacute les relations entre lrsquo laquo identiteacute sociale raquo et le laquo bouche agrave

oreille raquo ainsi que lrsquo laquo identiteacute sportive raquo et le laquo bouche agrave oreille raquo Les comportements et

attitudes des sujets Franccedilais vis-agrave-vis des marques de sport se justifient par lrsquointeraction

entre les qualiteacutes identitaires (identiteacute personnelle identiteacute sociale et identiteacute sportive) et la

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 347

repreacutesentation sociale On peut alors dire que pour le cas du groupe franccedilais la

repreacutesentation sociale remplie un certain nombre des fonctions A ce titre Abric (2003

2011) identifie que la repreacutesentation sociale remplie principalement quatre fonctions agrave

savoir les fonctions de savoir les fonctions identitaires les fonctions drsquoorientation et les

fonctions justificatrices (cf chapitre 3) A travers ces apports psychosociaux nous postulons

que le contexte franccedilais a des incidences sur la construction drsquoune reacutealiteacute crsquoest-agrave-dire sur la

repreacutesentation sociale des marques de sport Cette mecircme repreacutesentation sociale joue agrave son

tour le rocircle drsquo laquo outil raquo drsquoexpression drsquoidentiteacute sociale laquo partageacutee raquo Au final la

repreacutesentation sociale a des impacts sur les comportements et attitudes des sujets franccedilais

Par contre le laquo bouche agrave oreille raquo nrsquoest pas soumis aux conditions drsquoeacutemergence de la

repreacutesentation sociale mais il est directement influenceacute par deux variables laquo sociales raquo

(identiteacute sociale et identiteacute sportive) En effet on peut expliquer cette situation du fait que

le laquo bouche agrave oreille raquo est une dimension hautement sociale et qursquoAdidas et Nike beacuteneacuteficient

drsquoune image positive60

Dans un deuxiegraveme temps pour le groupe djiboutien on constate que la variable

laquo identiteacute sociale raquo nrsquoest pas meacutediatiseacutee par la variable laquo repreacutesentation sociale raquo Celle-ci

est en relation directe avec les trois variables deacutependantes (laquo intention drsquoachat raquo le

laquo bouche agrave oreille raquo et la laquo satisfaction raquo) Les relations entre la variable laquo identiteacute sportive raquo

et les variables laquo intention drsquoachat raquo et laquo bouche agrave oreille raquo ne sont pas meacutediatiseacutees par la

variable laquo repreacutesentation sociale raquo Par contre la relation entre laquo identiteacute sportive raquo et

laquo satisfaction raquo est meacutediatiseacutee par la variable laquo repreacutesentation sociale raquo La relation entre

laquo agents de socialisation raquo et laquo bouche agrave oreille raquo nrsquoest pas meacutediatiseacutee par la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo

Les reacutesultats des relations structurelles entre les diffeacuterentes variables montrent que la

repreacutesentation sociale des sujets Djiboutiens nrsquoa pas autant drsquoeffet sur les relations

structurelles que les sujets franccedilais Cela signifie que la repreacutesentation sociale nrsquoest pas bien

structureacutee chez les sportifs Djiboutiens Dans ce cas mecircme si les sujets Djiboutiens

partagent des ressemblances avec les sujets franccedilais au niveau du contenu des

repreacutesentations sociales des marques de sport ils sont neacuteanmoins diffeacuterents en termes de

structuration Ces reacutesultats mettent en eacutevidence un effet de contexte parce que les marques

60 Constat fait lors des entretiens semi-directifs

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 348

de sport semblent ecirctre ancreacutees comme objet social chez les sujets franccedilais mais pas

totalement ancreacutees laquo socialement raquo chez les sujets Djiboutiens Nous constatons eacutegalement

lrsquoeacutemergence des qualiteacutes identitaires trop laquo connoteacutees raquo socialement qui atteacutenuent la

meacutediation de la repreacutesentation sociale chez les sujets Djiboutiens

Apregraves avoir analyseacute les relations structurelles entre les diffeacuterentes variables selon les

deux groupes (Djiboutiens versus Franccedilais) nous allons donc proceacuteder aux discussions

concernant cette fois-ci aux rocircles de la marque comme objet drsquoeacutetude (crsquoest-agrave-dire Adidas

versus Nike) ainsi que des activiteacutes sportives pratiqueacutees (crsquoest-agrave-dire footballeurs versus

athlegravetes)

Les reacutesultats concernant les deux marques de sport ne reacutevegravelent aucune diffeacuterence

entre Adidas et Nike Cela suppose au premier abord que ces deux marques partagent les

mecircmes univers De mecircme on peut penser que les strateacutegies marketing des deux marques

seraient similaires et ainsi elles toucheraient les mecircmes publics ce qui aurait favoriseacute

lrsquoorganisation identique au niveau de leurs repreacutesentations sociales Les eacutetudes exploratoires

ont drsquoailleurs mises en eacutevidence beaucoup des similitudes entre Adidas et Nike Les reacutesultats

drsquoeacutetude confirmatoire semblent concorder avec les eacutetudes preacuteceacutedentes

Au niveau de la speacutecificiteacute du sport pratiqueacute les reacutesultats agrave lrsquoexception des deux

relations (agents de socialisation rarr bouche agrave oreille ainsi que Identiteacute personnelle rarr

bouche agrave oreille) ne reacutevegravelent quasiment aucune diffeacuterence entre les athlegravetes et les

footballeurs Abstraction fait agrave ce constat geacuteneacuteral la variable laquo agents de socialisation raquo

impacte plus la variable laquo bouche agrave oreille raquo chez les athlegravetes que chez les footballeurs

Tandis que la variable laquo identiteacute personnelle raquo impacte plus la variable laquo bouche agrave oreille raquo

chez les footballeurs que chez les athlegravetes Ces reacutesultats attestent que les deux marques

opegraverent sur les mecircmes secteurs sportifs en lrsquooccurrence le football et lrsquoathleacutetisme En effet

ces deux marques ont longtemps eacuteteacute des sponsors des eacutequipes nationales de football et

drsquoathleacutetisme en France ou encore agrave Djibouti (cf chapitre 1) Les qualiteacutes identitaires les plus

saillantes srsquoexpriment agrave travers les repreacutesentations sociales Les athlegravetes sont supposeacutes avoir

une identiteacute personnelle forte et les footballeurs sont supposeacutes avoir une identiteacute sociale

forte Ces deux types drsquoidentiteacutes srsquoexprimeront respectivement dans les repreacutesentations

sociales des sportifs Par ailleurs les identiteacutes laquo secondaires raquo (crsquoest-agrave-dire lrsquoidentiteacute

personnelle pour les footballeurs et lrsquoidentiteacute sociale pour les athlegravetes) faute de supporter

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire-Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelles

Page 349

(ou de laquo nourrir raquo) les repreacutesentations sociales seront directement lieacutees aux comportements

des sportifs En reacutesumeacute la variable laquo agents de socialisation raquo dimension secondaire pour les

athlegravetes et la variable laquo identiteacute personnelle raquo dimension secondaire pour les footballeurs

vont impacter directement le comportement en lrsquooccurrence le laquo bouche agrave oreille raquo des

sportifs

Conclusion du chapitre 9

Ce dernier chapitre nous a permis drsquoune part de preacutesenter la meacutethodologie relative agrave

chaque partie mais aussi drsquoanalyser puis de discuter les reacutesultats issus drsquoune eacutetude

confirmatoire Drsquoabord nous avons expliqueacute pour chaque partie les instruments de mesure

en deacutetail ensuite nous avons testeacute les hypothegraveses eacutemises dans le cadre de ce travail et enfin

nous avons reacutepondu agrave lrsquoensemble des hypothegraveses soit en les confirmant soit en les rejetant

Ce chapitre a permis de veacuterifier dans un premier temps le modegravele de mesure crsquoest-agrave-

dire la fiabiliteacute des indicateurs qui ont fait lrsquoobjet drsquoun test pour chacune des huit variables

La validation de la premiegravere condition (validation de mesure) nous a permis par la suite de

proceacuteder agrave la validation du modegravele structurel Autrement dit les relations hypotheacutetiques ont

fait lrsquoobjet de veacuterification avant de proceacuteder agrave la validation du modegravele de recherche

La meacutediation de la variable laquo repreacutesentation sociale raquo ainsi que la modeacuteration des

variables laquo pays raquo laquo marque raquo et laquo sport raquo ont eacuteteacute eacutegalement testeacute Chaque partie eacutetait

preacuteceacutedeacutee par une explication meacutethodologique

Au final quatorze de dix-neuf relations entre variables ont eacuteteacute valideacute pour le modegravele

global trois hypothegraveses sur douze ont eacuteteacute rejeteacutees quant agrave la meacutediation de la variable

laquo repreacutesentation social raquo puis sept de dix-neuf hypothegraveses ont attesteacute (valideacute) la modeacuteration

de la variable laquo pays raquo puis toutes les hypothegraveses ont eacuteteacute valideacute pour la non modeacuteration de

la variable laquo marque raquo et enfin deux hypothegraveses ont eacuteteacute valideacute pour la modeacuteration de la

variable laquo sport raquo

Partie III Cadre Empirique Confirmatoire Synthegravese

Page 350

Synthegravese de la partie 3

Cette derniegravere partie comportant deux chapitres a permis dans un premier temps de

faire une preacutesentation de la meacutethodologie de lrsquoeacutetude quantitative puis dans un second

temps drsquoopeacuterationnaliser les diffeacuterentes analyses des eacutequations structurelles

Le chapitre 8 veacuterifie dans sa premiegravere section la validiteacute des eacutechelles en termes de la

stabiliteacute et de coheacuterence interne en utilisant les tests de lrsquoAlpha et de lrsquoACP Quant agrave sa

seconde section elle preacutesente les reacutesultats de la qualiteacute psychomeacutetrique des eacutechelles Les

donneacutees obtenues ont montreacute drsquoune part que lrsquoeacutechelle de la laquo culture raquo nrsquoeacutetait pas adapteacutee agrave

notre analyse et que drsquoautre part la laquo repreacutesentation sociale raquo nrsquoeacutetait pas une eacutechelle

ordinaire mais plutocirct un index

Le chapitre 9 quant agrave lui a permis de tester les relations hypotheacutetiques pour

lrsquoensemble des blocs des variables retenus agrave lrsquoissu des eacutetudes exploratoire et preacutesenteacutes dans

le chapitre 7 sous forme du modegravele conceptuel de cette recherche

En somme nous avons identifieacute la variable laquo repreacutesentation sociale raquo comme eacutetant

une variable meacutediatrice qui reacutegule la quasi-totaliteacute des relations entre les variables exogegravenes

(agents de socialisation lrsquoidentiteacute personnelle lrsquoidentiteacute sociale et lrsquoidentiteacute sportive) et les

variables endogegravenes (intention drsquoachat le bouche agrave oreille et la satisfaction) chez les sportifs

Franccedilais Par ailleurs pour les sportifs Djiboutiens la variable laquo repreacutesentation sociale raquo agit

certes comme variable meacutediatrice mais elle ne conditionne pas autant que chez les sportifs

Franccedilais toutes les relations entre les variables exogegravenes et les variables endogegravenes En

outre pour les sportifs Djiboutiens on constate que les variables laquo identiteacutes raquo agissent

fortement sur les comportements et attitudes (variables endogegravenes) sans que la variable

laquo repreacutesentation sociale raquo conditionne cette correacutelation

De plus nous avons testeacute la modeacuteration des trois variables laquo marque raquo laquo pays raquo et

laquo sport raquo Au final seulement la modeacuteration du variable laquo pays raquo a eacuteteacute significative au niveau

des certaines relations hypotheacutetiques

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 351

Conclusion geacuteneacuterale

Nos travaux de recherche ont porteacute sur une eacutetude comparative de la repreacutesentation

sociale des marques de sport et avait pour objectif principal de cerner la vision qursquoont les

sportifs Franccedilais versus les sportifs Djiboutiens des marques de sport La principale

motivation de ces travaux eacutetait de montrer si les laquo poids raquo des contextes dominaient les

conditions drsquoeacutemergence des repreacutesentations sociales ou bien au contraire si ce sont les

pratiques sociales (pratiques sportives) en tant que valeurs communes qui structuraient les

repreacutesentations sociales En clair nous avons voulu comprendre malgreacute les diffeacuterences

(socioculturelles) qui sont perceptibles entre les deux groupes si les marques de sport sont

perccedilues de la mecircme maniegravere Ces questionnements nous ont meneacutes dans un premier temps

vers une analyse de la revue de la litteacuterature issue de la psychologie sociale et preacuteciseacutement

de la theacuteorie de la repreacutesentation sociale agrave travers deux approches qui sont la theacuteorie

structuraliste et la theacuteorie des principes organisateurs (cf chapitre 2) sur lesquels nous

allons revenir dans la suite de cette partie (apports theacuteoriques) Dans un second temps au-

delagrave des contributions theacuteoriques Moscovici (1961) preacuteconisait deacutejagrave que lrsquoeacutetude des

repreacutesentations sociales ne peut se satisfaire drsquoune seule meacutethode et dans cette perspective

pluri-meacutethodologiques nous avons meneacute trois eacutetudes pour comprendre le socle des

repreacutesentations sociales des marques (apports meacutethodologiques) Les reacutesultats issus de ces

deux sources (theacuteorique et empirique) nous ont eacuteclaireacutes drsquoune part sur la politique

marketing entreprise par les marketeurs pour susciter lrsquoengouement chez les

consommateurs en faveur des marques et drsquoautre part nous autorise agrave faire part de nos

recommandations (apports manageacuteriaux) Enfin nous rappellerons les limites que peut

comporter ce travail et en guise drsquoouverture nous preacutesenterons quelques pistes de reacuteflexions

(limites et perspectives)

Apports theacuteoriques

Au niveau de la revue de la litteacuterature quatre eacuteleacutements ont fait lrsquoobjet drsquoanalyse

theacuteorique pour faciliter la compreacutehension du sujet Drsquoabord la litteacuterature psychosociale

nous a permis drsquoaborder deux concepts essentiels agrave savoir le concept de repreacutesentation

sociale (cf chapitre 2) et le concept drsquoidentiteacute (cf chapitre 3) Ensuite la litteacuterature sur le

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 352

management interculturel a contribueacute agrave lrsquoexplication du contexte drsquoeacutetude (cf chapitre 1) et

enfin la litteacuterature marketing nous a permis de comprendre ce qursquoil en est des

comportements et attitudes des consommateurs que nous avons analyseacute agrave travers

lrsquointention drsquoachat et le bouche agrave oreille drsquoune part et la satisfaction drsquoautre part (cf chapitre

4)

Dans le premier chapitre nous avons drsquoabord preacutesenteacute le contexte drsquoeacutetude puis nous

avons compareacute les diffeacuterentes dimensions de la culture entre les deux pays (France et

Djibouti) par le biais du modegravele drsquoHofstede (1994) Le modegravele drsquoHofstede a eacuteteacute retenu en

raison de la pertinence et de la validiteacute de ses dimensions deacutemontreacutees dans plusieurs eacutetudes

(Barkema et Vermeulen 1997 Beugelsdijk et al 2006 Yang et al 2009) Pour notre part

nous avons voulu montreacute qursquoil pouvait eacutegalement srsquoappliquer dans le cadre de notre sujet

et crsquoest ce qui a permis de deacutemontrer in fine que les deux contextes eacutetaient diffeacuterents du

point de vue theacuteorique

Par ailleurs du point de vue pratique le modegravele drsquoHofstede (1994) nrsquoa pas

fonctionneacute comme nous lrsquoavons souhaiteacute Les reacutesultats des premiegraveres analyses statistiques

nrsquoont pas permis de faire apparaitre les trois dimensions telles qursquoon les retrouves chez

Hofstede De ce fait on nrsquoa pas pu justifier lrsquoapport de la variable culturelle pour lrsquointeacutegrer

dans le modegravele de la recherche

Ensuite dans le chapitre deux et dans le chapitre trois nous avons passeacute en revue

deux concepts psychosociaux Le concept de la repreacutesentation sociale a eacuteteacute analyseacute gracircce agrave

la theacuteorie du noyau central (Abric 1976) et agrave la theacuteorie des principes organisateurs (Doise

1989) La compreacutehension theacuteorique de ces deux theacuteories a contribueacute tour agrave tour au repeacuterage

du contenu et de la structure interne de la repreacutesentation lors des eacutetudes empiriques En

parallegravele dans le chapitre suivant (cf chapitre 3) le concept drsquoidentiteacute a fait lrsquoobjet drsquoanalyse

multidimensionnelle La revue de la litteacuterature nous a permis drsquoidentifieacute trois typologie

drsquoidentiteacute agrave savoir lrsquoidentiteacute personnelle (Baugnet 1988 Erikson 1968) lrsquoidentiteacute sociale

(Tjfel 1972 Turner 1987 Baugnet 1988 James 1890 Moscovici 1984) et lrsquoidentiteacute

sportive (Waele et Husting 2001 Brewer Raalte et Linder 1993)

Enfin le dernier chapitre de la revue de la litteacuterature a porteacute sur la litteacuterature des

concepts de marketing ce qui nous a permis de comprendre le comportement de

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 353

consommation des sportifs agrave travers notamment lrsquointention drsquoachat le bouche agrave oreille et la

satisfaction Ces diffeacuterents concepts contribuent agrave lrsquoexplication des repreacutesentations sociales

des marques Nous nous sommes appuyeacutes sur les travaux drsquoArmstrong et Kotler (2007) pour

expliquer que les comportements et attitudes sont tributaires entre autres des identiteacutes

sociales et personnelles La phase empirique integravegre donc ces diffeacuterents processus

drsquoinfluences pour expliquer les repreacutesentations sociales des marques de sport

Apports meacutethodologiques

Les principales contributions meacutethodologiques reacutesident au niveau de lrsquoapproche

pluri-meacutethodologique que nous avons utiliseacute Elle demeure beacuteneacutefique surtout dans lrsquoeacutetude

des pheacutenomegravenes repreacutesentationnels (Abric 1994 Jodelet 1989) Ceci eacutetant dit nous avons

opteacute pour une combinaison de plusieurs meacutethodes de recueil des donneacutees Dans un premier

temps nous avons exploreacute les repreacutesentations sociales des marques agrave travers une eacutetude

qualitative et plus preacuteciseacutement par le biais drsquoun entretien semi-directif

Dans la logique de la compleacutementariteacute les reacutesultats issus drsquoune premiegravere enquecircte

ont eacuteteacute approfondis par une analyse quantitative exploratoire (association libre) inspireacutee des

travaux de Vergegraves (1992 1994) et crsquoest ce qui nous a permis drsquoidentifier la structure et le

contenu des repreacutesentations sociales

En phase finale une eacutetude quantitative a eacuteteacute meneacutee pour valider ou infirmer les

hypothegraveses de la recherche Lrsquoindex laquo repreacutesentation sociale raquo a eacuteteacute preacutepareacute selon la

technique drsquoindeacutependance au contexte deacuteveloppeacute par Lo Monaco et al (2008) mais traiteacute

comme une eacutechelle et non selon la logique structuraliste Les associations de mots obtenues

lors de la deuxiegraveme eacutetude ont permis de retenir vingt mots qui repreacutesentent mieux les

repreacutesentations sociales des marques de sport pour les sportifs Franccedilais et Djiboutiens

Ainsi la technique dlsquoindeacutependance au contexte a contribueacute pour identifier la centraliteacute des

mots retenus apregraves eacutevaluation de chaque item sur une eacutechelle en sept points Ce proceacutedeacute a

finalement permis de repeacuterer la variable laquo repreacutesentation sociale raquo comme un construit

formatif et non pas comme eacutechelle ordinaire (Bollen et Lenox 1991) pour deux raisons

principales Dans un premier temps les indicateurs que nous observons au niveau de la

variable laquo repreacutesentation sociale raquo agissent comme causes qui construisent le concept

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 354

laquo repreacutesentation sociale raquo (Fornell et Bookstein 1982) Dans un second temps les reacutesultats

issus sous SPSS 21 montrent un problegraveme de correacutelation entre les indicateurs ce qui deacutefinit

par conseacutequent que la laquo repreacutesentation sociale raquo nrsquoest pas une eacutechelle mais plutocirct un index

La complexiteacute agrave utiliser la variable laquo repreacutesentation sociale raquo comme une eacutechelle laquo normale raquo

a pu ecirctre surmonteacutee gracircce agrave la mise en œuvre drsquoun modegravele drsquoeacutequations structurelles (PLS)

appliqueacute sous SmartPLS2

Lrsquoeacutechelle drsquoidentiteacute et celle drsquoagents de socialisation testeacutees dans les travaux de

Badaoui (2008) sur le comportement de consommation des adolescents ont eacuteteacute reconduites

Lrsquoeacutechelle drsquointention drsquoachat (Moon et Kim 2001) lrsquoeacutechelle de bouche agrave oreille (Harrison-

Walker 2001) et lrsquoeacutechelle de satisfaction (Oliver 1980) ont eacutegalement eacuteteacute utiliseacutees

Pour le besoin certaines eacutechelles qui eacutetaient initialement en anglais ont eacuteteacute traduites

comme lrsquoeacutechelle drsquoidentiteacute sportive issue de travaux de Brewer Van Raalte et Linder (1993)

et quant agrave lrsquoeacutechelle culturelle elle a deacutejagrave eacuteteacute traduite dans les travaux de Balambo (2013)

dans le contexte de Supply chain Marocain

Lrsquoarticulation entre plusieurs meacutethodes est une approche qui est inteacuteressante aussi

bien en psychologie sociale qursquoen marketing Apostolidis (2006) postule qursquoune orientation

pluri-meacutethodologique est fondamentale pour produire des connaissances transposables En

mecircme temps dans le domaine du marketing les speacutecialistes (Breacutee 2002 Ladwein 2003)

trouvent inteacuteressant de proceacuteder en combinant des approches qualitatives et quantitatives

Dans cet ordre drsquoideacutee nous trouvons eacutegalement inteacuteressant le choix que nous avons

fait au niveau de lrsquoeacutechantillonnage Pour Djibouti par exemple nous avons fait en sorte

qursquoon puisse toucher les reacutepondants issus de toutes les reacutegions du pays afin drsquoavoir un

eacutechantillon de convenance issu drsquoune diversiteacute la plus complegravete Egalement en France nous

avons proceacutedeacute de la mecircme faccedilon Nous ne nous sommes pas contenteacutes seulement des

sportifs de la reacutegion Bourgogne mais on a eacutegalement toucheacute via les sites des faculteacutes des

sports ainsi que les sites des clubs de football et drsquoathleacutetisme les sportifs de plusieurs reacutegions

de la France

Dans lrsquooptique pluri-meacutethodologique nous avons mobiliseacute quatre logiciels diffeacuterents

comme support de traitement des reacutesultats Drsquoabord les donneacutees de la premiegravere eacutetude ont

eacuteteacute traiteacutees sous le logiciel TROPES Ensuite dans la deuxiegraveme eacutetude nous avons utiliseacute le

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 355

logiciel Statistica pour traiter nos donneacutees Dans la derniegravere eacutetude quantitative

confirmatoire nous avons mobiliseacute deux logiciels en mecircme temps agrave savoir SPSS 21 et

SmartPLS2

Apports manageacuteriaux

Les apports manageacuteriaux de ce travail peuvent ecirctre beacuteneacutefiques surtout et

notamment pour les marketeurs qui souhaitent comprendre lrsquoeacutetat drsquoesprit des

consommateurs (clients) et particuliegraverement des sportifs consommateurs Les reacutesultats que

nous avons preacutesenteacutes contribuent eacutegalement agrave la compreacutehension des compeacutetences

manageacuteriales dans la mesure ougrave ils nous renseignent davantage sur la strateacutegie marketing

mise en place par une marque par rapport agrave sa concurrente et par voie de conseacutequence cela

permettra agrave la marque donneacutee soit de srsquoaligner sur lrsquoautre crsquoest-agrave-dire sur sa concurrente

soit de se deacutemarquer ou tout simplement de trouver une troisiegraveme voie (une combinaison

diffeacuterente)

En ce qui concerne les principaux reacutesultats nous constatons une forte ressemblance

au niveau des structures relationnelles des variables de deux megabrands Lrsquoanalyse

transversale (en consideacuterant les sportifs Franccedilais et les sportifs Djiboutiens comme un seul

groupe) ne reacutevegravele aucune diffeacuterence significative entre les structures relationnelles des deux

marques selon qursquoon soit footballeur ou athlegravete Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale les deux marques

sont vues de faccedilon similaire par lrsquoensemble des pratiquants sportifs Par-lagrave on comprend

que les marques ont reacuteussi agrave estomper lrsquoeffet socioculturel et lrsquoeffet speacutecialiteacute sportive Elles

ont une strateacutegie globale et laquo universaliseacutee raquo ainsi elles ont su srsquoaccaparer de lrsquoensemble de

sport crsquoest en tout cas ce qui est le cas pour le football et lrsquoathleacutetisme

Le deuxiegraveme volet des reacutesultats concerne une analyse intergroupe Drsquoabord les

sportifs Franccedilais choisissent plus Nike qursquoAdidas Ceci se justifie parce que Nike est

omnipreacutesent y compris en dehors du milieu du sport Les sportifs utilisent cette marque

notamment pour le sport mais aussi comme vecirctement de ville Ce nrsquoest pas le cas par

exemple pour Adidas du moins pas autant que pour Nike Adidas est certes tregraves ancreacute dans

la culture sportive mais nous pensons qursquoil est temps pour elle drsquoeacutevoluer en outrepassant

les frontiegraveres sportives et ainsi espeacuterer devenir le leader du marcheacute des eacutequipementiers

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 356

Quand on regarde les relations entre les identiteacutes des sportifs et leurs comportements un

fait nous interpelle Crsquoest que les identiteacutes nrsquoagissent pas directement comme cause

principale sur les comportements mais plutocirct qursquoelles influencent drsquoabord les

repreacutesentations qui agrave leur tour agissent sur les comportements des sportifs Ceci eacutetant il

apparait donc que les repreacutesentations sociales peuvent servir comme outil de mesure des

actions futures des sportifs consommateurs

Par ailleurs lrsquoanalyse intragroupe montre que les sportifs Djiboutiens semblent

confondre les deux marques mecircme srsquoils sont plus nombreux agrave choisir Adidas que Nike Ce

choix trouve son origine dans les investissements massifs en sponsoring via la feacutedeacuteration de

football qursquoAdidas aurait fait Neacuteanmoins cela ne veut pas dire qursquoelle a une avance sur son

concurrent puisque toutes les deux usent drsquoune strateacutegie marketing assez proche La

publiciteacute et les ceacuteleacutebriteacutes sont les agents de socialisation les plus dominants que nous avons

constateacute lors des enquecirctes preacuteliminaires Etant dit cela les deux laquo ogres raquo du sport luttent

sur le terrain du sponsoring et de la publiciteacute En outre on constate que les identiteacutes

agissent autant que les repreacutesentations sociales sur les comportements des sportifs

Djiboutiens Nous justifions cette constatation du fait que les sportifs Djiboutiens eacutevoluent

dans un contexte laquo collectiviste raquo et que par conseacutequent leurs identiteacutes ont un laquo pouvoir raquo

qui conditionne leurs comportements Du point de vue manageacuterial cela suggegravere qursquoil faut

tenir compte de ses speacutecificiteacutes lors de lrsquoeacutelaboration drsquoune strateacutegie marketing notamment

en optant pour une strateacutegie drsquoajustement au niveau communicationnel ou encore au

niveau du prix etc

Drsquoune maniegravere geacuteneacuterale les deux marques semblent mettre en œuvre des strateacutegies

marketing similaires qursquoon pourrait qualifier drsquoune strateacutegie globale puisque le paramegravetre

laquo contexte raquo ne pas pris en compte du moins pas de faccedilon visible Au vue de nos reacutesultats

nous recommandons notamment de penser agrave mettre en place une strateacutegie drsquoajustement

qui tient compte des caracteacuteristiques de contexte

Ainsi apregraves ces quelques recommandations qui ont porteacutees notamment sur les

caracteacuteristiques des identiteacutes des repreacutesentations sociales ainsi que sur le contexte nous

allons donc preacutesenter quelques limites de cette recherche suivie des perspectives en guise

drsquoouverture

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 357

Limites et Perspectives

Certes ce travail nous a eacuteclaireacute en termes de contributions meacutethodologiques

theacuteoriques et manageacuteriaux mais aucunement nous preacutetendons qursquoil se preacutesente comme

eacutetant exhaustif dans son ensemble Cela nous amegravene agrave reconnaitre qursquoun certain nombre de

limites subsistent Pour commencer nous nous inteacuteressons drsquoabord agrave la dimension

theacuteorique

Au cours de la partie theacuteorique nous avons privileacutegieacute les concepts psychosociaux du

fait que le sujet traitait des repreacutesentations sociales des sportifs par rapport aux marques de

sport Nous avons poursuivi dans un second volet avec les dimensions marketing et

notamment nous avons traiteacute des thegravemes de comportement et attitude Neacuteanmoins nous

avons omis de nous focaliser sur drsquoautres dimensions qui pouvaient nous apporter une

contribution suppleacutementaire en terme theacuteorique Par exemple nous nrsquoavons pas tenu

compte des caracteacuteristiques individuelles comme lrsquoacircge le sexe le statut socioprofessionnel

ou encore le niveau drsquoeacutetude bien que nous ayons penseacute agrave les inteacutegrer dans le questionnaire

Ces eacuteleacutements allaient certainement nous apporter des eacuteclairages sur leurs influences au

niveau de la repreacutesentation et mecircme au niveau des identiteacutes Dans diffeacuterents travaux

marketing ces caracteacuteristiques sont perccedilues comme ayant un pouvoir explicatif non

neacutegligeable (Tissier-Desbordes 2006 Churchill et Moschis 1979) et sont mecircme vues

comme des variables anteacuteceacutedents qui peuvent influencer le comportement (Badoui 2008)

Ces quelques manquements nous incitent donc agrave reconnaitre les limites de notre recherche

Les limites concernant la meacutethodologie mise en place concernent le choix du mode

de passation en ligne que nous avons privileacutegieacute pour les sujets Franccedilais On sait que ce mode

de passation comporte certes des avantages en termes de faciliteacute mais aussi a des limites

Drsquoabord on nrsquoest pas sucircr du profil des reacutepondants ce qui peut biaiser les reacutesultats Aussi on

nrsquoest pas sucircr que les reacutepondants aient compris le questionnaire Il se pose eacutegalement le

problegraveme de repreacutesentativiteacute Enfin il y a souvent dans ce mode passation des problegravemes de

surrepreacutesentation des reacuteponses extrecircmes (Gavard-Perret Gotteland Haon et Jolibert

2008)

Les reacutesultats obtenus dans cette thegravese nous invitent agrave poursuivre des investigations

dans une approche diachronique pour voir comment eacutevoluent les repreacutesentations sociales et

Conclusion Geacuteneacuterale

Page 358

surtout chez les sportifs Djiboutiens qui semblent avoir une repreacutesentation en cours de

mouvance Lrsquointeacuterecirct serait de savoir si on arrivera agrave un moment donneacutee agrave une forme

homogegravene des repreacutesentations ou au contraire agrave un changement des repreacutesentations que ccedila

soit au niveau intragroupe ou au niveau intergroupe

Egalement il nous semble inteacuteressant drsquoanalyser les donneacutees recueillies en inteacutegrant

des nouveaux paramegravetres que nous nrsquoavons pas pu utiliser notamment lrsquoeffet drsquoacircge le

niveau scolaire le sexe ou encore les donneacutees socioprofessionnelles

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Liste des Figures

Figure-1 Tierceacuteiteacute du regard psychosocialhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip77

Figure-2 Le laquo soi raquo selon JAMEShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip80

Figure-3 Le laquo soi raquo selon G-HERBERT MEADhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip81

Figure-4 Le capital marque helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip101

Figure-5 Losange de positionnement de kapfererhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip106

Figure-6 Prisme de Kapfererhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip111

Figure-7 Modegravele drsquoanalyse de comportement drsquoachathelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip123

Figure-8 Facteurs influenccedilant le comportement du consommateurhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip124

Figure-9 Hieacuterarchie des besoins selon Maslowhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip130

Figure-10 Modegravele drsquoEngelhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip133

Figure-11 Dendrogramme pour la marque laquo Adidas raquo chez les Djiboutienshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip226

Figure-12 Dendrogramme pour la marque laquo Nike raquo chez les Djiboutienhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip228

Figure-13 Dendrogramme pour la marque laquo Adidas raquo chez les Franccedilais helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip230

Figure-14 Dendrogramme pour la marque laquo Nike raquo chez les Franccedilais helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip232

Figure-15 Effets des variables exogegravenes sur la variables meacutediatricehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip254

Figure-16 Effet de variable meacutediatrice sur les variables exogegravenes helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip254

Figure-17 La meacutediation de la variable laquo RS raquo entre les variables exogegravenes et endogegraveneshellip257

Figure-18 Proposition drsquoun modegravele conceptuel de la recherchehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip266

Figure-19 Synthegravese 1 sur 2 modegravele de recherchehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip311

Figure-20 Synthegravese 2 sur 2 modegravele de recherche helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip311

Figure-21 Agents de socialisation (DJIB)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip333

Figure-22 Agents de socialisation (FR)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip334

Figure-23 Identiteacute Personnelle (DJIB)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip335

Figure-24 Identiteacute Personnelle (FR)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip335

Figure-25 Identiteacute Sociale (DJIB)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip336

Figure-26 Identiteacute Sociale (FR)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip336

Figure-27 Identiteacute Sportive (DJIB)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip337

Figure-28 Identiteacute Sportive (FR)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip337

Page 392

Liste des Tableaux

Tableau-1 Analyse globale des Univers de reacutefeacuterenceshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip153

Tableau-2 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims relatifs agrave la laquo Marque raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip157

Tableau-3 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims relatifs agrave la laquo Nike raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip160

Tableau-4 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims relatifs agrave la laquo Adidas raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip163

Tableau-5 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims relatifs agrave la laquo Sport raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip166

Tableau-6 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims relatifs agrave la laquo Club raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip168

Tableau-7 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims relatifs agrave la laquo Gens raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip170

Tableau-8 Analyse des verbes helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip171

Tableau-9 Analyse des adjectifshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip173

Tableau-10 Analyse relationnellehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip174

Tableau-11 Analyse globale des Univers de reacutefeacuterences helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip178

Tableau-12 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims selon les dimensions laquo sports et

loisirs raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip182

Tableau-13 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims selon les dimensions laquo aspects

sociaux raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip185

Tableau-14 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims selon les dimensions laquo comportements

et sentimentsraquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip186

Tableau-15 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims selon les dimensions laquo commerce et

entreprise raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip189

Tableau-16 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims selon les dimensions laquo habillement et

vie pratique raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip191

Tableau-17 Reacutepartitions theacutematiques des verbatims selon les dimensions laquo communication

et meacutedia raquohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip193

Tableau-18 Analyse des verbeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip194

Tableau-19 Analyse des adjectifs helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip196

Tableau-20 Analyse relationnelle helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip198

Tableau-21 Importance-Freacutequencehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip219

Tableau-22 Champs des repreacutesentations socialeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip222

Tableau-23 Conditions de la validation des valeurs de lrsquoAlphahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip284

Tableau-28 Analyse factorielle exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip288

Tableau-32 Analyse factorielle exploratoire helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip289

Page 393

Tableau-36 Analyse factorielle exploratoire helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip290

Tableau-40 Analyse factorielle exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip291

Tableau-44 Analyse factorielle exploratoire helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip291

Tableau-48 Analyse factorielle exploratoire helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip292

Tableau-52 Analyse factorielle exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip293

Tableau-53 Evaluation du modegravele des mesureshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip297

Tableau-54 Fiabiliteacute Validiteacute et AVEhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip303

Tableau-55 Cross Loadinghelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip305

Tableau-56 Analyse des crtiegraveres de Fornell-Larckerhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip306

Tableau-57 Poids exteacuterieurs des eacuteleacutementshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip308

Tableau-58 Charges exteacuterieurs des eacuteleacutements helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip309

Tableau-59 Toleacuterance et Valeurs VIF sous SPSShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip310

Tableau-60 Evaluation du modegravele structurelhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip315

Tableau-61 Mesure de colineacuteariteacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip316

Tableau-62 Reacutesultats de laquo path coefficient raquo helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip319

Tableau-63 Reacutesultats de lrsquoanalyse de lrsquoimportance des effets totauxhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip320

Tableau-64 Reacutesultats des R2 pour les variables endogegraveneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip322

Tableau-65 Reacutesultats des R2 et de Q2helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip323

Tableau-66 Synthegravese de reacutesultats de mesures structurelleshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip324

Tableau-67 Tableur pour calculer les tests de diffeacuterenceshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip326

Tableau-68 Formule de la modeacuterationhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip327

Tableau-69 Reacutesultats de tests des meacutediationshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip329

Tableau-70 laquo Path coefficient raquo pour le groupe Franccedilaishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip330

Tableau-71 Effets totaux pour le groupe Franccedilais helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip330

Tableau-72 Reacutesultats des meacutediations pour le groupe Franccedilaishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip331

Tableau-73 laquo Path coefficient raquo pour le groupe djiboutien helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip331

Tableau-74 Effets totaux pour le groupe Djiboutien helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip332

Tableau-75 Reacutesultats des meacutediations pour le groupe Djiboutienhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip332

Tableau-76 Comparaison des effets modeacuterateurs cateacutegorielshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip340

Tableau-81 Comparaison des effets modeacuterateurs des marqueshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip343

Tableau-82 Comparaison des effets modeacuterateurs des sportshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip345

Page 394

Liste des Annexes

Annexe-1 Guide drsquoentretienhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip405

Annexe-2 Retranscription des entretiens des sportifs Franccedilaishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip406

Annexe-3 Retranscription des entretiens des sportifs Djiboutiens helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip426

Annexe-4 Questionnaire drsquoassociation libre de motshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip437

Annexe-5 Technique de traitement des donneacutees sous Statistica et Exelhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip439

Annexe-6 Questionnaire Finalhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip444

Annexe-7 Reacutesultats des analyses factorielleshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip447

Annexe-8 Reacutesultats du modegravele des eacutequations structurelleshelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip455

Page 395

Table des Matiegraveres

Introduction geacuteneacuteralehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip8

Partie I Cadre theacuteoriquehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip17

Chapitre 1 Contexte de la recherchehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19

Introduction du chapitre 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19

1 Approche comparative outil drsquoanalyse reacuteflexive 19

2 Preacutesentations geacuteneacuterales des deux pays 21

21 La France 21

22 Djibouti 22

3 Aperccedilu culturel des deux contextes 23

31 Culture Franccedilaise 27

32 Culture Djiboutienne 28

4 Structuration des sports selon les contextes 31

41 Structuration des sports en France 32

42 Structuration des sports agrave Djibouti 34

Conclusion du chapitre 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37

Chapitre 2 Les repreacutesentations socialeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip39

Introduction du chapitre 2helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip39

1 Historique 39

2 Deacutefinition de la repreacutesentation sociale 41

3 Conditions drsquoexistence drsquoobjet de la repreacutesentation 43

31 Les trois conditions neacutecessaires selon Moscovici (1961) 44

32 Les cinq conditions neacutecessaires selon Moliner (1993) 45

4 Organisation des repreacutesentations sociales 47

41 Contenu 47

42 Processus 48

5 Fonctions 51

6 Les theacuteories des repreacutesentations sociales jonctions de deux approches 53

61 La theacuteorie du Noyau Central 53

Page 396

611 Noyau central 54

612 Eleacutements peacuteripheacuteriques 55

62 Theacuteorie des principes organisateurs 57

7 Analyse des marques de sports par le concept de la repreacutesentation sociale 60

8 Articulation entre les concepts de lrsquoidentiteacute et de la repreacutesentation 62

Conclusion du chapitre 2helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip63

Chapitre 3 Les apports des identiteacutes pour la compreacutehension des RShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip64

Introduction du chapitre 3helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip64

1 Identiteacute personnelle 68

11 Introduction 68

12 Cadre philosophique de lrsquoidentiteacute personnelle 69

13 La conscience de soi 69

14 Cadre psychosociologique du concept 71

2 Identiteacute sociale 72

21 Introduction 72

22 Emergence du concept 73

23 Approche sociologique 75

24 Approche psychologie sociale 76

25 Identiteacute similitude et diffeacuterence 79

26 Repreacutesentation sociale et identiteacute 83

261 Les systegravemes de croyances 84

262 Strateacutegie individuelle 84

263 Strateacutegie collective 85

3 Identiteacute sportive 85

31 Introduction 85

32 Tentative de deacutefinitions drsquoidentiteacute sportive 86

33 Les pheacutenomegravenes drsquoidentification en sport 89

34 Identiteacute Sportive une forme drsquoinfluence globaliseacutee 91

35 Les marques comme support de lrsquoidentiteacute sportive 93

36 Lrsquoidentiteacute dans le milieu sportif 95

Conclusion du chapitre 3helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip96

Page 397

Chapitre 4 Les marques de sport Objet deacutetudehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip98

Introduction du chapitre 4helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip98

1 Strateacutegie globale des marques 98

11 Capital Marque hellip99

12 Construire des marques fortes 105

121 Positionnement 105

122 Choix du nom de marque 107

123 Choix du type de marque 107

124 Strateacutegies possibles des marques 108

13 Gestion des marques 109

131 Marketing sportif 111

1311 Sponsoring 112

1312 Naming 113

1313 Meacuteceacutenat 113

1314 Les objectifs assigneacutes au sponsoring 114

13141 La notorieacuteteacute 114

13142 Lrsquoimage 114

13143 Les ventes 115

13144 La communication interne 115

132 Les marques de sport 115

1321 Histoire et Evolution des marques 115

1322 Slogan et logo 117

1323 La contrefaccedilon des marques de sport des conseacutequences eacuteconomiques neacutefastes

etou une opeacuteration marketing gratuite 118

2 Intention drsquoachat 120

3 Le comportement drsquoachat du consommateur 122

31 Les facteurs drsquoinfluence de comportement du consommateur 123

311 Les variables exogegravenes 124

3111 Facteurs Culturels 124

3112 Facteurs Sociaux 126

312 Les variables endogegravenes 127

Page 398

3121 Les facteurs personnels 128

3122 Facteurs Psychologiques 131

313 Le processus de deacutecision de lrsquoacheteur 133

3131 La reconnaissance du problegraveme 134

3132 La recherche drsquoinformation 134

3133 Lrsquoeacutevaluation des alternatives 134

3134 La deacutecision drsquoachat 135

3135 Le comportement post-achat 135

4 La satisfaction 136

5 Le bouche agrave oreille 138

51 Le bouche agrave oreille classique 139

52 Le bouche agrave oreille eacutelectronique 139

53 Le bouche agrave oreille des marques de sport 140

Conclusion du chapitre 4helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip141

Synthegravese de la partie theacuteoriquehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip143

Partie II Approche exploratoire des RShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip145

Chapitre 5 Etude qualitative exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip146

Introduction du chapitre 5helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip146

1 Meacutethodologie de lrsquoentretien 146

2 Lrsquoentretien comme meacutethode de recherche 147

3 Forme de lrsquoentretien 147

4 Choix de lrsquooutil 148

5 Grille drsquoentretien 148

51 Relation intervieweurintervieweacute 149

52 Formulation de la consigne 149

6 La population cible 150

Section 1 CORPUS FRANCAIShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip151

1 Premiegravere Phase drsquoentretien 151

2 Collecte des donneacutees 151

3 Analyse de donneacutees 152

Page 399

4 Discussion et analyse globale 152

41 Univers de laquo Marque raquo 154

42 Univers de laquo NIKE et ADIDAS raquo 158

421 Nike 158

422 Adidas 161

43 Univers de laquo SPORT raquo 164

44 Univers de laquo CLUB raquo 167

45 Univers de laquo GENS raquo 169

5 Analyse des verbes 171

6 Analyse des adjectifs 173

7 Analyse relationnelle 174

Section 2 CORPUS DJIBOUTIENhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip176

1 Premiegravere phase drsquoentretien 176

2 Collecte des donneacutees 176

3 Analyse de donneacutees 176

4 Discussion et analyse globale 177

41 Theacutematique ndeg1 Sports et Loisirs 180

411 Univers de laquo Marque raquo 180

412 Univers de laquo Adidas et Nike raquo 180

4121 Adidas 181

4122 Nike 181

413 Univers de laquo Sport raquo 182

42 Theacutematique ndeg2 Personnes et Groupes sociaux 183

421 Univers de laquo Club raquo 183

422 Univers de laquo Gens raquo 184

423 Univers de laquo Joueur raquo et laquo Athlegravete raquo 184

43 Theacutematique ndeg3 Comportements et sentiments 185

431 Univers de laquo Choix raquo 185

432 Univers de laquo Publiciteacute raquo 186

433 Univers de laquo Preacutefeacuterence raquo 186

44 Theacutematique ndeg4 Commerce et Entreprise 187

Page 400

441 Univers de laquo Sponsor raquo 187

442 Univers de laquo Magasin raquo 187

443 Univers de laquo Marcheacute raquo 187

444 Univers de laquo Prix raquo 188

445 Univers de laquo Produit raquo 188

45 Theacutematique ndeg5 Habillement et Vie pratique 189

451 Univers de laquo Maillot raquo 189

452 Univers de laquo Mateacuteriel raquo 190

453 Univers de laquo chaussures raquo 190

454 Univers de laquo vecirctement raquo 190

46 Theacutematique ndeg6 Communication et Meacutedia 191

461 Univers de laquo Teacuteleacutevision raquo 191

462 Univers de laquo Publiciteacute raquo 192

463 Univers de laquo Influence raquo 192

464 Univers de laquo Message raquo 193

5 Analyse des verbes 193

6 Analyse des adjectifs 196

7 Analyse relationnelle 198

Section 3 ETUDE COMPARATIVEhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip201

1 Introduction de la section 201

2 Les marques de sport Objet de la repreacutesentation sociale 201

3 Comparaison entre Djibouti et France 204

31 Rappel des eacuteleacutements contextuels et Choix des variables 204

32 Comparaison des donneacutees 208

33 Discussion 209

Conclusion du chapitre 5helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip212

Chapitre 6 Etude quantitative exploratoirehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip215

Introduction du chapitre 6helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip215

Section 1 METHODOLOGIE DE LA RECHERCHEhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip216

1 Proceacutedures de terrain 216

11 Questionnaire 216

Page 401

12 Population 217

2 Preacutesentation de la meacutethodologie relative agrave la repreacutesentation sociale de marques 218

21 Mode drsquoaccegraves au champ de repreacutesentation de marques Adidas et Nike 218

Section 2 ANALYSE DES RESULTATShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip221

1 Champs des repreacutesentations des marques Adidas et Nike 221

2 Structure des repreacutesentations sociales 223

21 Meacutethodologie sur le mode drsquoaccegraves agrave la structure des repreacutesentations sociales 223

22 Analyse des repreacutesentations sociales pour les sportifs Djiboutiens 226

221 ADIDAS 226

2211 Lecture 226

2212 Commentaire 226

222 NIKE 228

2221 Lecture 228

2222 Commentaire 228

23 Analyse des repreacutesentations sociales pour les sportifs Franccedilais 230

231 ADIDAS 230

2311 Lecture 230

2312 Commentaire 231

232 NIKE 232

2321 Lecture 226

2322 Commentaire 232

24 Comparaison des repreacutesentations sociales 234

241 Comparaison inter-marques dans lrsquointragroupe 234

2411 Comparaison inter-marques des sportifs Djiboutiens 234

2412 Comparaison inter-marques des sportifs Franccedilais 235

242 Comparaisons intra et intergroupes des repreacutesentations des marques 237

3 Analyse globale des marques Adidas et Nike 241

Conclusion du chapitre 6helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip244

Chapitre 7 Proposition du modegravele et corps des hypothegraveses de recherchehelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip245

Introduction du chapitre 7helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip245

1 Les apports theacuteoriques et empiriques pour la seacutelection des variables 245

Page 402

11 Preacutesentation des blocs de variables preacutedictives 245

111 Agents de socialisation 245

112 Identiteacutes (Personnelle et sociale) 247

113 Identiteacute sportive 248

12 Preacutesentation des blocs de variables deacutependantes 249

121 Intention drsquoachat 249

122 Bouche agrave Oreille 250

123 Satisfaction 251

124 Capital marque 251

125 Repreacutesentation sociale 252

2 Modegravele conceptuel de la recherche 255

21 Variable meacutediatrice 255

22 Variables modeacuteratrices 258

221 Contexte laquo Pays raquo 258

222 Contexte laquo Marque raquo 260

223 Contexte laquo Sport raquo 261

Conclusion du chapitre 7helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip267

Synthegravese de la Partie 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip268

PARTIE III Approche confirmatoire des RShelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip270

Introduction de la partie 3 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip270

Chapitre 8 Meacutethodologie deacutetude quantitative helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip271

Introduction du chapitre 8helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip271

1 Terrain drsquoeacutetudes 271

11 Echantillonnage 271

12 Taille de lrsquoeacutechantillon 272

2 Recueil des donneacutees 272

21 Elaboration drsquoun questionnaire et mode drsquoadministration 272

22 Structure du questionnaire 273

3 Modaliteacutes drsquoadministration 273

Section 1 ANALYSES EXPLORATOIRES DES ECHELLES helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip275

1 Preacutesentation des eacutechelles originales 275

Page 403

2 Meacutethodologie de lrsquoAnalyse en Composante Principale 282

11 Test drsquoadmissibiliteacute (tests de spheacutericiteacute de Bartlett et de KMO) 283

12 Test de dimensionnaliteacute (ACP) 283

13 Test de fiabiliteacute (Alpha de Cronbach) 284

Section 2 RESULTATS DES QUALITES PSYCHOMETRIQUES DE MESUREShelliphelliphelliphelliphellip285

Reacutesultats des analyses factorielles exploratoires 285

Conclusion du chapitre 8helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip294

Chapitre 9 Analyse des eacutequations structurelleshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip296

Introduction du chapitre 9helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip296

1 Proceacutedures meacutethodologiques des instruments de mesure 296

11 Indicateurs reacuteflexifs 297

111 Validiteacute convergente 298

112 Validiteacute Discriminante 299

12 Indicateurs formatifs 300

121 Validiteacute convergente 300

122 Evaluation de la multi-colineacuteariteacute 300

123 Validiteacute du poids et charge des indicateurs 301

2 Validation du modegravele de mesure 301

21 Validation des construits reacuteflexifs 302

211 Validiteacute Convergente 302

212 Validiteacute Discriminante 304

22 Validation des construits formatifs 306

3 Proceacutedures meacutethodologiques de modegravele structurel 312

31 Colineacuteariteacute 313

32 Coefficient de la trajectoire 313

33 Coefficient de R2 313

34 F2 et Q2 314

4 Validation du modegravele structurel 314

5 Proceacutedures meacutethodologiques de la meacutediation et de la modeacuteration 324

6 Validation de la meacutediation 326

7 Analyse multi-groupe 329

Page 404

71 Variable laquo Agents de socialisation raquo 332

72 Variable laquo Identiteacute Personnelle raquo 334

73 Variable laquo Identiteacute sociale raquo 335

74 Variable laquo Identiteacute sportive raquo 336

8 Modeacutelisation des effets modeacuterateurs cateacutegoriques 338

9 Discussions des reacutesultats 346

Conclusion du chapitre 9helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip349

Synthegravese de la partie 3helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip350

Conclusion geacuteneacuteralehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip351

Bibliographiehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip359

Liste des Figureshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip391

Liste des Tableauxhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip392

Liste des Annexeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip394

Table des Matiegravereshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip395

Annexehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip405

Page 405

Annexes

Annexe 1 Guide drsquoentretien Nous vous remercions de consacrer quelques instants pour reacutepondre agrave ce questionnaire Nous reacutealisons une eacutetude sur la R-S de marques de sport chez les footballeurs et athlegravetes Vos reacuteponses demeureront strictement anonymes

Thegravemes Questions Relances

1

Preacutesentation

Personnelle

Pouvez-vous nous dire dans quel sport vous

eacutevoluez

Sport pratiqueacute

2

Connaissances

personnelles

Quelles sont les principales marques de sport

que vous connaissez

Citez certaines

drsquoentre elles

3

Les agents de

socialisation

(influence

sociale)

- Comment avez-vous deacutecouvert ces marques

- Aviez-vous un sportif auquel vous vous

reacutefeacuterez si oui quelle marque de sport porte t-

il

- A travers quoi A

travers qui

- Une star nationale

ou internationale

4

Repreacutesentation

sociale

Parmi les marques que vous venez de citer la

(les) quelle (s) vous portez ou aimeriez-vous

portez Et pourquoi

En quelle occasion vous la portiez

Dimensions intrinsegraveques (besoin motivation

perception apprentissage et attitudes)

Dimensions extrinsegraveques (famille groupe

eacuteconomie culture et entreprise)

Qursquoest-ce qursquoelle vous

apporte et que

repreacutesente t-elle pour

vous

- Pendant les

entraicircnements les

matchs ou agrave dautres

moments

5

Identiteacute

- Portez-vous la marque pour paraicirctre

plus sportif

- Qursquoattendez-vous de la marque et

quelle relation entretenez-vous avec

elle

- Expliquez-

vous agrave travers

des exemples

preacutecis

- Loisirs

sportif coucirct

6

Strateacutegie de

marque

Pensez-vous que certaines marques sont plus

favorables agrave votre environnement que

drsquoautres

Et comment sopegravere la distribution de M

Lesquelles

Pourquoi et preacutecisez

en quoi

8 Deacutefinition du

profil personnel

Pouvez-vous vous preacutesenter Age Sexe Niveau

drsquoeacutetude Nationaliteacute

Question drsquointeacuterecirct Le choix de marque sest fait-il en fonction de lidentiteacute sportive cest-agrave-dire en fonction de lactiviteacute pratiqueacutee ou en fonction des variables environnementales

Page 406

Annexe 2 Retranscription des entretiens des sportifs Franccedilais

Florien fac de Sport 20 ans

Athlegravete du club DUC et vendeur dans un magasin de sport

Je fais de lrsquoathleacutetisme la course agrave pied du T-rib preacuteciseacutement et du cross drsquohivers

Le T-rib crsquoest la course de nature qui tourne autour de 30Kmh avec un deacutenivelai positif qui

va entre 900 et 1 500m

Je pratique cette activiteacute dans le cadre du club et je suis affilieacute dans le club DUC Dijon

universiteacute

On a des entrainements 3 fois par semaine ou plus on a des entrainements ou on court et

drsquoautres ou on fait de la preacuteparation physique

Pour la tenue en fait ccedila va deacutependre du niveau des athlegravetes crsquoest-agrave-dire ceux qui vont aller

dans le championnat de France seront pris en charge par le club mais agrave notre niveau on nrsquoa

rien mecircme sur piste ou sur T-rib

Crsquoest nous mecircme qui nous prenons en charge en achegravete ccedila aupregraves du club le club il sollicite

un magasin le magasin va aupregraves de la marque souhaiteacutee et en fait le magasin va acheter la

tenue et va la fournir au club en fait nous on lrsquoachegravete mais le club ne se fait pas drsquoargent

dessus Crsquoest vraiment pour nous fournir

La marque du club crsquoest Adidas

Je cours avec cette marque mais moi je nrsquoai pas de preacutefeacuterence particuliegravere je cours avec du

Nike Adidas saint Gilles Sunu apregraves du moins que je suis bien lagrave dans ou quoi

Oui la plus part des gens crsquoest pareil pour tout le monde apregraves y a ceux qui ont des contrats

En dehors de mon club lagrave par exemple je cours avec du Nike mais sinon toujours je suis sur

Adidas Celle-lagrave (Nike) comme jrsquoai une blessure je viens de la tester crsquoest plus par obligation

que par choix Par obligation parce que ccedila procure plus de confort et de stabiliteacute pour ma

fouleacutee

Les autres marques sont Adidas et Mizuno que je ne choisis pas mais qui mrsquoest fourni

Si je porte Nike je ne dirai pas forcement que crsquoest la meilleure mais je dirai plutocirct pour le

tester mais chaque chaussure elle va ecirctre bien pour diffeacuterentes personnes en fonction du

pied de la taille de fouleacutee Voilagrave je suis en train de la tester et crsquoest la premiegravere fois que je

lrsquoamegravene

Et je ne dirai pas forcement que Nike est confortable et toutes les marques elles ont ce

systegraveme de vouloir faire dire qursquoelles sont confortables je voulais le tester simplement parce

que je travaille dans un magasin de course agrave pied et on vend pas du tout du Nike

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Non je nrsquoai aucune preacutefeacuterence pour telle ou telle marque Dans le sport je nrsquoai pas une

preacutefeacuterence et apregraves dans la vie de tous les jours je ne mrsquohabille pas en sport

Il mrsquoarrive de me balader en sport toute la journeacutee pour ecirctre plus agrave lrsquoaise mais non ce nrsquoest

pas forcement qursquoon est sportif qursquoon porte la tenue de sport comme on dit laquo faut pas se

fier agrave lrsquoapparenceraquo

Moi je travaille dans un magasin de sport et les gens crsquoest vrai ils regardent plutocirct

lrsquoapparence

Par exemple oui Adidas avec leur technologie Boost et comme Nike a de part de marcheacute

beaucoup plus importante crsquoest vrai que Adidas veut allez sur le marcheacute de running et lagrave ccedila

fait 2 fois qursquoil sort et met lrsquoaccent sur la chaussure de running faite pour tous Et apregraves je ne

sais pas trop crsquoest vrai y a Deacutecathlon qui prend beaucoup plus de part de marcheacuteet ce nrsquoest

pas forcement bon pour les petits commerces et pour les autres

Deacutecathlon ses chaussures ne sont pas tregraves bien eacutetudieacutees jusqursquoagrave maintenant ccedila commence

agrave ecirctre mieux mais bof moi qui travaille dans un petit magasin ccedila nous bouffe un peu et tous

les gens vont agrave Deacutecathlon et la bas y a aucun conseil et en fait pas de service

Ce qui attire les gens chez deacutecathlon Bon crsquoest le prix Crsquoest assez attractif

Daoud ancien footballeur semi-professionnel 22 ans BTS

Jrsquoeacutetais joueur semi professionnel et je comptais jouer dans les grands clubs mais

malheureusement je nrsquoai pas pu concilier mes eacutetudes et le foot

Le foot est un sport satisfaisant entretenant et parfois dangereux agrave ceux qui le pratique sur

le plan physique Dans un premier temps les joueurs ne sont jamais eacutegaux ccedila deacutepend drsquoun

poste agrave lrsquoautre drsquoun niveau et crsquoest tout agrave fait normal ccedila

On nrsquoest pas forcement obligeacute de mettre le tenue il suffit drsquoavoir juste une envie de jouer

crsquoest tout

Dans le cadre professionnel il y a bien sur une tenue exigeacutee pour se sentir mieux

Le choix de vecirctement ccedila venait plutocirct de lrsquoeacutequipe mais pour lrsquoentrainement on a plutocirct le

choix

Jrsquoachegravete mes vecirctements de sport lagrave ougrave crsquoest moins cher le sport est avant tout une passion

et ccedila ne sert agrave rien de se copier la marque de pied agrave la tecircte

Y a certaines personnes qui viennent avec chaussures basket et toutes autres tenues qui se

vendent trop chegraveres et puis quand on les regarde par rapport agrave drsquoautres ils ne savent pas

jouer

Les plus connu leaders crsquoest Adidas et puis Nike et ensuite ERNEST

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Oui si je suis dans le club je peux porter une marque ou srsquoil y a un ami ou un membre de la

famille me fait cadeau je le porterai

Pour moi le foot est un passion et non pour se faire imprimer des marques

Si ce sont des grands joueurs qui portent les marques crsquoest pour dire moi je joue bien et en

plus je suis bien habiller Et pour ceux qui ne savent pas jouer crsquoest pour faire laquo oui on sait

jouer raquo On essaie de srsquointeacutegrer en fait

Les personnes de reacutefeacuterence sont geacuteneacuteralement des stars Tu sais une personne de plus en

plus essaie de ressembler agrave ces personnes (agrave ceux stars) et tente drsquoadopter certains styles

que ces stars ont notamment je dirai un coupe ce nrsquoest mecircme pas un coupe de cheveux

Honnecirctement je pense que les marques ont compris ccedila Les marques sont de nos jours de

plus en plus dans notre vie quotidienne elles sont souvent utiliseacutees dans le domaine de

sport mais aussi dans les banlieues par des gangs

En fait crsquoest le gang qui srsquoapproprie la marque pour passer leur message pour dire que leur

citeacute portera ce signe lagrave ce signe lagrave nous deacutefinira Et apregraves je connais drsquoautres marques qui

vont dans les banlieues et qui rentrent directement en contact avec la clientegravele

Dans les banlieues les moyens drsquoapproches sont simples elles (marques) commencent par

des activiteacutes sportives dans lesquelles y a des activiteacutes peu couteuses et geacuteneacuteralement de la

publiciteacute et les gagnants ont les coupes sur les sont apposeacutees les noms de la marque

Footballeur amateur BTS Dijon 21 ans

Oui je pratique le foot surtout quand il fait beau comme ccedila Le foot crsquoest facile agrave faire et ccedila

permet de se deacutefouler crsquoest sympa

Pour pratiquer je mets tout simplement un T-Shirt

Pendant mes achats je choisis souvent les antis transpirants et les marques de preacutefeacuterence

Je choisi Adidas Nike un peu du tout ou quoi en fait je nrsquoai pas de marque de preacutefeacuterence

Je prends un peu du tout pour diversifier en fonction de la taille le plus souvent

Je deacutecouvert les marques agrave travers les magasins

Je nrsquoai pas forcement les joueurs preacutefeacutereacutes et je nrsquoai forcement le temps de regarder le Foot

et je nrsquoaime pas forcement les marques de preacutefeacuterence

Non je porte les marques crsquoest dans la vie de tous les jours

Ce qui mrsquoinfluence le plus crsquoest les tendances en fait les autres Crsquoest-agrave-dire lorsque je vois

les autres porter un truc qui me plait bien je fais la mecircme chose

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Les autres ccedila peut ecirctre les potes les gens que je vois ou quoi

Lrsquoimage que la marque donne crsquoest cool ou quoi Enfin ce nrsquoest que de marque ce nrsquoest rien

au final

Marine licence STAPS filiegravere (entrainement) athlegravete triathlon 21ans

Moi je commenccedilais dans lrsquoescalade pendant 10-11ans crsquoest mon sport de base ensuite je

me suis dirigeacute dans le veacutelo tout en gardant lrsquoescalade sauf que ccedila prend beaucoup beaucoup

du temps de srsquoentrainer dans le veacutelo et du coup je ne pouvais plus garder le niveau du point

de vue eacutenergeacutetique donc jrsquoai arrecircteacute

Je mrsquoentraine tout le temps oui je fais partie du club de Dijon ATTAC

Non les tenus on les achegravete au club sauf qursquoils les font tatouer du logo du club

Le logo du club crsquoest le buffle laquo crsquoest une tecircte du buffle raquo crsquoest un animal

Pour srsquoentrainer on a le droit de mettre ce qursquoon veut mais pour les compeacutets on met les

maillots du club

Lrsquoachat se fait par commande le club le fait chez un magasin dont jrsquoignore le nom puis ils

font floquer leur logo

On peut mettre nos habilles de compeacutet pendant les entrainements sinon on met tout

seulement autres habilles tout simple

Bon on a 3 sports et moi jrsquoai 2 clubs et du coup jrsquoalterne les maillots

Oui les marques de sport ccedila mrsquointerpelle jrsquoai de preacutefeacuterences et surtout tout ce qui est baseacute

sur le sport drsquoendurance comme KALENJI je dirai plutocirct crsquoest des habilles leacutegers on est

bien dedans ou quoi

Oui avec les amis on a souvent les mecircmes marques

La deacutecouverte de cette marque eacutecoutez-moi je suis depuis toute petite dans le milieu du

sport mais cette marque lagrave ce sont mes parents qui me lrsquoont acheteacute

Oui entre autres je continue de porter cette marque mais ccedila tourne le plus souvent autour

de lui-mecircme

Un sportif de reacutefeacuterence En veacutelo je dirai lrsquoentraineur de FDJ Philippe Grapp parce que je le

connais en personne et jrsquoai des contacts avec lui Aussi Philippe Cornier entraineur triathlon

Ce sont des grandes personnes

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En dehors des entrainements oui tout le temps je porte la tenue du sport Oui crsquoest

diffeacuterent qursquoen entrainement mais je me balade souvent avec des marques Adidas Nike et

mecircme Kalenji et tiens jrsquoen ai un sur moi

Oui avec ASICS ce sont les marques que je porte le plus oui crsquoest mon choix surtout qursquoelles

sont les plus priseacutees et qursquoon voit plus dans nos sports et du coup on nrsquoest pas forceacute de les

choisir mais presque ou quoi

Tiens je nrsquoirai pas porter une marque de gymnase parce que la marque fait le style drsquohabille

je nrsquoirai pas porter une marque de gymnase parce que je ne suis pas gymnaste et je nrsquoaime

pas

Arnaud Footballeur du Club Dijon 28 ans

Je pratique le foot depuis lrsquoacircge de 6 ans je trouve que le foot sur le plan social crsquoest tregraves

bien

Oui en moyen je pratique 3 fois par semaines et le dimanche crsquoest le match Oui je suis du

club de la reacutegion

Non concernant la tenue du sport rien nous est donneacute sauf lorsqursquoon sorte pour

repreacutesenter le club sinon pour les entrainements crsquoest acheter soi-mecircme

Le plus souvent jrsquoachegravete bien sucircr des chaussures maillots T-shirt

Pour le choix crsquoest plutocirct la preacutefeacuterence de la matiegravere ou quoi sinon le maillot de lrsquoeacutequipe

que je supporte

Je supporte Barcelone

Ce que jrsquoaime dans cette eacutequipe-lagrave crsquoest des petits gabarits les styles de jeu

Bien sucircr ccedila mrsquoinspire

Le joueur que jrsquoaime le plus dans cette eacutequipe Crsquoest Messi

De ressemble Messi Crsquoest impossible Mais apregraves je lrsquoadmire

Oui je me base sur la personnaliteacute de Messi pour faire mes choix

Les marques de quoi De sport Crsquoest Nike et Adidas Crsquoest le plus populaire pour moi

Nike Adidas crsquoest un peu cher comme mecircme Elles sont chers parce que ccedila fait du temps

qursquoelles sont lagrave et ccedila prend de la valeur

Les critegraveres de seacutelection lors de mes achats Bon crsquoest la couleur mais forcement du prix

aussi Apregraves ccedila mrsquoarrive de craquer

Et parmi les tenues que je porte le plus cher ccedila me plait vraiment

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Srsquoil mrsquoarrive drsquoacheter les plus chers Je le fais pour ma passion ce que jrsquoaime ou quoi

Oui ccedila mrsquoarrive drsquoecirctre habiller en sport en dehors des entrainements oui souvent je regarde

drsquoabord la marque ensuite le prix Le plus souvent je choisis Adidas moi je suis trop petit et

Nike est trop grand alors Adidas crsquoest facile de trouver ma taille Nike crsquoest toujours en grand

alors qursquoAdidas crsquoest toujours en petit Donc crsquoest mieux adapteacute Adidas pour moi

Du moment que ccedila marche Nike srsquoen fout il fabrique des maillots en grandes tailles

Morais 23ans footballeur amateur

Moi je ne suis dans un club mais je viens souvent ici avec des amis et crsquoest dans le cadre du

plaisir

Pour la tenue du sport moi personnellement je preacutefegravere les chaussures adapteacutees avec

crampon et pour venir jouer ici il suffit juste les chaussures des sports sur la pelouse

Si tu me dis laquo marques raquo je penserais plus agrave la texture de ballon etc Plutocirct crsquoest le prix de

la qualiteacute et je nrsquoai pas une preacutefeacuterence particuliegravere

Jrsquoai des sportifs que jrsquoaime bien mais pas forceacutement envie de les ressembler Jrsquoaime par

exemple Christiano Ronaldo Zidane que jrsquoappreacutecie beaucoup sinon envi de les ressembler

pas forceacutement

Les marques Non ccedila ne me tente pas vraiment

Moi je dirai que je suis un peu sur tous les sports et le foot crsquoest mon preacutefeacutereacute et athleacutetisme

non pas vraiment Tout ce qui est ballon la plupart du temps oui

Jordan Athlegravete sur 1000m actuellement en arrecirct

Lyceacutee Simone Veil 15ans

Jrsquoai pratiqueacute le 1000m et maintenant jrsquoai arrecircteacute parce qursquoavec mes horaires au lyceacutee je nrsquoai

peux plus aller Oui je ne fais que 1000 m

Pendant les entrainements on srsquohabille comme on veut juste fallait ecirctre habilleacute au couleur

de lrsquoeacutetablissement mais apregraves ccedila deacutependait aussi du temps

Moi je faisais souvent en short et puis deacutebardeur

Non y avait pas des marques sur les T-shirt sauf celui du club laquo Dianing raquo

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Non je ne fais pas trop attention agrave ccedila et les amis crsquoest pareil

Oui jrsquoaime bien Usain Bolt Jrsquoaime bien chez lui la vitesse

Oui on aime bien chez lui le geste de la victoire tout le monde le fait et quand on gagne on

le fait souvent

Usain Bolt Puma non Je ne sais pas

Non je ne trouve pas trop des publiciteacutes de marques et je ne sais pas si crsquoest le cas pour les

amis

Sacha 15 ans athlegravete de lancer collegravege

Je pratique lrsquoathleacutetisme depuis la 5egraveme crsquoest-agrave-dire depuis 3 ans Jrsquoeacutevolue en lancer du poids

et javelot Crsquoest lrsquoUNSS (association sportive) qui mrsquoa orienteacute vers lrsquoathleacutetisme

Oui on a les maillots du collegravege mais en dehors du collegravege je continue agrave pratiquer

lrsquoathleacutetisme et je mets tout ce que je veux comme tenue

Le maillot crsquoest le collegravege qui me le precircte y en a qursquoun

Oui mais jrsquoaime bien quelques marques Nike Adidas Ce qui mrsquoattire crsquoest la beauteacute crsquoest-agrave-

dire des belles chaussures des beaux T-Shirt Oui mais aussi on se sent bien dedans crsquoest-agrave-

dire crsquoest confortable et tout

En dehors des entrainements je continue agrave les mettre je les aime bien les 2 marques (Adidas

amp Nike)

Les autres marques Non pas trop

Au niveau de lrsquoentourage on aime tous ces marques et je dirai plutocirct les copains on nrsquoa pas

tous les mecircme affaires mais on a les mecircme marques

Oui y a aussi les amis qui portent les marques et qui ne sont pas forceacutement sportifs

Non je nrsquoai pas une relation particuliegravere avec les marques

Non y a pas un message particulier en provenance de la marque

Toma 16 ans Footballeur blesseacute club lyceacutee Gustave Eiffel

On a 2 seacuteances drsquoentrainements par semaines et les Samedis le match Mercredi crsquoest la

journeacutee drsquoentrainement technique et le vendredi preacuteparation physique

Page 413

Pendant les entrainements y a pas de tenue particuliegravere mais ccedila deacutepend crsquoest nous qui

choisissons nos habilles et parfois lrsquoentraineur preacutefegravere qursquoon porte de colon parce que crsquoest

plus pratique par rapport au survecirctement

Oui crsquoest nous qui achetons nos tenus au magasin et je pars acheter avec ma megravere Je fais

mon choix en fonction de mon club preacutefeacutereacute et ccedila peut-ecirctre un club national ou autre Tiens

par exemple moi jrsquoai acheteacute le maillot de Barcelone

Parce que Barcelone crsquoest mon eacutequipe preacutefeacutereacute y a comme mecircme de tregraves grands joueurs

comme Messi Messi ccedila mrsquoinspire crsquoest sucircr crsquoest un tregraves grand joueur et jrsquoespegravere qursquoil

inspire pas mal de footballeur

Non je ne veux pas le ressemble mais jrsquoaime Messi Non pas forcement je mrsquohabille pareil

que lui Non y a de fois que je mets un T-shirt Adidas ou Nike

Je preacutefegravere Nike apregraves je nrsquoai pas totalement de preacutefeacuterence mais jrsquoaime bien comme mecircme

Nike

Messi Il porte Nike Ce vrai que Nike ccedila rime avec Messi

Oui Nike conccediloit souvent des bonnes marques comme chaussures

Nike ce nrsquoest pas ma marque preacutefeacutereacute mais jrsquoaime bien Nike

Au magasin Non je vais directement choisir Nike mais apregraves jrsquoaime bien ce qursquoils font Et si

je trouve un maillot Adidas qui est beau je le prends hein

Mon choix hein Ccedila deacutepend il faut que je sois dans le magasin jrsquoai du mal agrave vous dire

comme ccedila

Mes amis sont content lorsqursquoon porte le maillot de Barcelone mais y en a drsquoautres qui

portent Reacuteal Madrid drsquoautres qui portent des T-shirt tout simple ou y a mecircme pas drsquoeacutequipe

dessus et drsquoautres maillot de PARIS

Le deacutebat entre amis oui seulement y en a qui disent non moi je nrsquoaime pas Barcelone et

tout mais le plus souvent on parle de lrsquoeacutequipe qui a joueacute le weekend end

Non Je nrsquoai pas une relation plus que ccedila avec la marque

Chez Nike je pense qursquoon fait pas mal de truc pour attirer les clients mais le prix est cher

mais avec ccedila ils font de la qualiteacute et estheacutetiquement crsquoest du bon gout Par exemple au foot

on aime bien porter des chaussures flash qui se voit bien et tout Et Nike ils sont forts lagrave

dans ils ont des chaussures fluo et qui sont belles

Vincent Athlegravete 20 ans Etudiant STAPS Club Universiteacute Dijon

Je suis athlegravete je fais de lrsquoathleacutetisme plus preacuteciseacutement du sprint les disciplines sont les 100

et 200m depuis quelques que je fais du sprint

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On srsquoentraine 3 fois par semaine lundi mercredi et vendredi et souvent les compeacutetitions

crsquoest le weekend et souvent le dimanche on est autoriseacute agrave faire le footing pour reacutecupeacuterer

lentement

Oui y a un championnat crsquoest un championnat de Bourgogne et pour les meilleurs athlegravetes

crsquoest le championnat de France

Oui je suis au Dijon Universiteacute Club et y a plus de 700 membres toutes cateacutegories

confondues et toutes disciplines confondues

Chacun choisit sa tenue pour ccedila il faut comme mecircme de baskets adeacutequats des semelles

pour eacuteviter les blessures donc apregraves le coach nous conseille pour les baskets mais le haut

niveau on srsquohabille comme on veut

On achegravete nos tenues et ensuite au cours de lrsquoanneacutee on peut acheter une tenue drsquoun club

Moi je veux acheter mes habilles tout seul je preacutefegravere acheter tout seul

Deacutejagrave je regarde le niveau de style jrsquoaime bien quand les habilles sont jolis ensuite surtout au

niveau prix un tee-shirt agrave 15 euros ccedila suffit pas la peine drsquoacheter un tee-shirt agrave 80 euros

crsquoest le mecircme tee-shirt en tout cas

Jrsquoai des amis qui sont plus concentreacutes sur les marques et donc qui vont preacutefeacuterer une marque

preacutecise que plutocirct que drsquoautres et jrsquoen ai drsquoautres au contraire tout comme moi qui suis

concentreacute sur le tarif que sur la marque

En athleacutetisme plutocirct crsquoest Nike Adidas crsquoest les 2 grosses marques pour le sprint et apregraves y a

les marques Deacutecathlon qui font un rapport qualiteacute prix

Crsquoest peut ecirctre au niveau de style de vecirctement Nike Adidas sont peut-ecirctre les modegraveles plus

centreacutes sur la jeunesse le dynamisme les couleurs vives et aussi y a la pub qui fait beaucoup

acheter les gens

La marque ccedila eacutevoque quand on regarde une marque on se concentre sur la performance

avec les athlegravetes qui sont repreacutesenteacutes la marque et aussi on veut appartenir agrave la marque et

du coup et si on srsquohabille en Nike on va srsquoidentifier agrave des athlegravetes habiller en Nike et pareil

pour Puma Usain Bolt

Oui Usain Bolt par exemple crsquoest un sportif de reacutefeacuterence et donc tous les sportifs de haut

niveau on srsquoidentifie agrave eux pour essayer de faire la mecircme chose qursquoeux

Non pas forceacutementparce que ce nrsquoest pas qursquoon est habiller en Nike qursquoon va courir plus vite

ou inversement non moi je fais la liaison entre la marque et lrsquoathlegravete

Oui je pense qursquoil y en a qui pense acheter des baskets preacutecises qursquoils vont courir plus vite

ou qursquoils achegravetent parce qursquoils ont vu agrave la pub et le sportif avait ce basket-lagrave

Oui oui je pense que oui crsquoest le plus gros support la pub ccedila impact beaucoup sur le choix

de vecirctement

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Pour lrsquoentrainement et pour la vie de tous les jours je pense que maintenant les marques

font les modegraveles qursquoon peut porter soit agrave lrsquoentrainement comme dans la vie de tous les jours

par exemple le basket

Parce que comme je vous ai dit les marques srsquoadaptent agrave la clientegravele elles sont drsquoautant

plus pour le sport et pour la ville je pense que pour certaines personnes crsquoest important de

porter la marque en ville pour montrer qursquoelles ont acheteacute cette marque qursquoils sont habilleacutes

de la tecircte au pied Nike

Peut-ecirctre une appartenance agrave une marque par exemple je reprends la marque Nike on est

toujours content drsquoavoir un vecirctement Nike que drsquoautres

Ccedila peut exprimer lrsquoappartenance agrave un milieu sportif ou ccedila peut exprimer aussi qursquoon est agrave

fond dans la marque agrave fond dans Nike agrave fond dans Adidas le montrer aux autres

Oui on parait sportif mais ce nrsquoest pas pour autant qursquoon lrsquoest les autres nous voient peut-

ecirctre comme un sportif mais ce nrsquoest pas pour autant qursquoon lrsquoest

Oui la marque a compris le message puisque de plus en plus y a des personnes qui srsquohabillent

avec des marques oui je pense qursquoils ont compris ils font de plus en plus de pub et donnent

de plus en plus drsquoarticles

Les moyens comme le pub agrave la teacuteleacute sur les reacuteseaux sociaux maintenant qui se deacuteveloppent

de plus en plus et puis les affiches en villes et puis par exemple faire le sponsor sur les

athlegravetes de haut niveau ccedila crsquoest une grand pub on regarde nos athlegravetes favoris on voit eux

qui portent la marque de la tecircte au pied donc ccedila nous incite agrave acheter

Je ne sais pas trop je pense que oui ccedila joue un rocircle oui mais apregraves je ne sais pas

Apregraves je ne pense pas si dans un pays ougrave il nrsquoy a pas beaucoup de pub srsquoil porte Nike et que

personne ne la connait et apregraves forcement il ne va pas la porter forceacutement

Je pense que maintenant les marques elles font tout pour ecirctre vue et le plus acheter et la

pub crsquoest vraiment important et on voit dans les stades tout le monde et mecircme les petits ils

ont les marques donc les marques avec des prix exorbitant alors qursquoelles sont de petites

cateacutegories

Pour moi les marques ccedila exprime lrsquoappartenance agrave un milieu sportif par exemple si on

srsquohabille que de la mecircme marque avec drsquoautres gens je pense qursquoon forma un groupe avec la

mecircme marque on a un sentiment drsquoappartenance agrave quelque chose

Ludovic 20 ans STAPS L2 foot

Mon activiteacute sportive est le football jrsquoeacutevolue en tant que gardien de but reacutecemment blesseacute

depuis 2 semaines je fais un ligament croiseacute

Page 416

Les entrainements ccedila se passe bien on est dans des bonnes conditions un groupe de haut

niveau voilagrave on nrsquoa pas agrave se plaindre

Le football est un peu gacirccheacute par certaines images qursquoon voit aujourdrsquohui des supporters qui

rentrent dans le terrain bon crsquoest un exemple

Les marques de sport Adidas Nike ces marques-lagrave La classe la performance La

reacuteussite Ces marques-lagrave sont bien approprieacutees aux athlegravetes qui reacuteussissent Ronaldo

Zidane ils eacutetaient tous sponsoriseacutes par des grandes marques donc crsquoest vrai que quand tu es

jeune athlegravete tu as envie de ressembler agrave ces personnes tu as envie de tendre vers leurs

reacuteussites donc on a envie un petit peu de prendre leurs eacutequipements crsquoest peut-ecirctre le

pourquoi ils ont reacuteussi

Oui la marque passe le message aux sportifs Adidas Nike sont des marques tregraves preacutesents

notamment dans le milieu sportif les marque qui ont aujourdlsquohui une image de reacuteussite et

de performance comme on voit tous les athlegravetes comme Ronaldo Nike Messi Adidas

aujourdrsquohui un exemple Puma une grande star mondiale qui porte Puma

Peut-ecirctre aujourdrsquohui il y a moins de marque Puma que Nike et Adidas

Lagrave je porte Nike oui les chaussures sinon je suis chez Hummel parce que mes

eacutequipementiers du club crsquoest Hummel donc crsquoest mieux qursquoun club est eacutequipeacute Nike ou

Adidas crsquoest mieux que Hummel ou UhlSport

Bon comme jrsquoai dit auparavant crsquoest Uhlsport ou Hummel agrave haut niveau ce nrsquoest pas visible

comme Adidas et Nike Quand on regarde les grandes eacutequipes du football comme lrsquoeacutequipe

de France lrsquoAllemagne Adidas et Nike sont au-dessus apregraves peut-ecirctre Hummel dans le

handball est de cette taille-lagrave

Elles srsquoeacutetendent dans le milieu extra sportif mais elles sont moins preacutesentes

Bon un petit peu en fonction de lrsquooriginaliteacute aujourdrsquohui les bonnes chaussures sont chez

les bonnes marques et les bonnes marques proposent plus de choix que les marques qui

sont moins connues en notorieacuteteacute Par exemple en magasin on va trouver plus de choix en

Adidas qursquoen Puma ou Uhlsport et compagnies Crsquoest vrai qursquoon a tendance agrave prendre les

belles chaussures et geacuteneacuteralement chez Adidas ou Nike

Non je pense que tout le monde porte les marques chez les sportifs crsquoest peut-ecirctre plus

marquant

Crsquoest que le sportif soit baigneacute par cette

Le non sportif Crsquoest une bonne question Je me pose la question aussi Peut-ecirctre le non

sportif est moins dans la compeacutetition que le sportif apregraves je me trompe peut ecirctre mais un

sportif a souvent cette image de compeacutetition et dans la vie il essais de la reacuteincarner que ccedila

soit en dehors du terrain mais aussi sur le terrain et pour ccedila un sportif on arrivera toujours

agrave le distinguer drsquoune personne agrave lrsquoautre en dehors du terrain parce qursquoil est eacutequipeacute comme il

est et vecirctu comme il est et peut se dire lui crsquoest un sportif

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Peut-ecirctre crsquoest image de ressemble agrave tout le monde La star crsquoest lui qui porte Adidas Nike

ce nrsquoest pas une marque drsquoexemplariteacute mais crsquoest vrai que la personne qui nrsquoest pas sportive

bein comme on est tous en faculteacute de sport on est pratiquement tous vecirctu pareil mais crsquoest

peut ecirctre une influence du groupe Il y a un groupe majoritaire qui est sportif le non sportif

va se mettre en fonction du groupe et inversement si y a un groupe non le sportif va plus

cacher cette tendance pour se mettre agrave lrsquoimage de groupe

Les stars chacune agrave son parcours atypique une star est toujours un exemple une reacutefeacuterence

quelqursquoun qui est riche qui peut se permettre tout facteur de reacuteussite qursquoon soit sportif ou

non sportif quand on voit une star on deacutesir tous ce qursquoelle a

Oui beaucoup agrave travers le pub avec ces stars Ronaldo mecircme sur la vente de Nike ou les

chaussures CR7 crsquoest au nom de Ronaldo Ronaldo au niveau football crsquoest le top avec

Messi Nike veacutehicule agrave travers ces stars sa pub quand on voit lrsquoimage de coupe drsquoEurope

laquo qui agrave marquer Ronaldo raquo Et quand on fait le zoom sur lui on voit ccedila en premier

Oui jrsquoen ai plusieurs mais en tant que gardien de but crsquoest actuellement Neymar aujourdrsquohui

comme gardien de but y a pas meilleur Neymar est habiller Adidas donc voilagrave on a

tendance agrave vouloir le ressembler

Anna 19 ans Athlegravete Club Lesiegravere STAPS

Je pratique lrsquoathleacutetisme le sprint Le sprint crsquoest la recherche de la vitesse crsquoest une course

qui se fait sur une distance de 100 agrave 400m on a sprint court et sprint long Le sprint long

crsquoest le 400m et sprint court crsquoest le 100 et 200m

Oui je suis dans un club je suis licencieacute chez moi mais pas ici je mrsquoentraine avec mon prof

drsquooption agrave la fac au Duc agrave Dijon

On tire un peu comme on veut y a des tenus speacutecifique comme le colon y a les baskets

crsquoest comme on veut il y a diffeacuterentes marques selon nos preacutefeacuterences et puis le haut crsquoest

pareil crsquoest nos preacutefeacuterences

Ah non non crsquoest financeacute par soi-mecircme

Oui de preacutefeacuterence le gout les couleurs si je suis agrave lrsquoaise dedans ou pas et si ccedila fait joli sur

moi

Je dis ASICS Je ne sais pas crsquoest la marque de chaussures que jrsquoutilise geacuteneacuteralement

Ah Non ils srsquohabillent comme ils veulent agrave chacun sa preacutefeacuterence

Ah non bien moi parfois je me balade un petit peu en tenue du sport je le porte nrsquo importe

ougrave et nrsquoimporte quand

Ah Quand on se balade en marque Crsquoest encore un effet de mode apregraves ccedila montre

comment on fait attention agrave soi et qursquoon sait tendance

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Ah non je pense que crsquoest reacutecurrent un peu chez tout le monde mecircme chez les non

sportifs

Apregraves crsquoest devenu un effet de mode le fait de faire le sport le fait de pratiquer un peu la

tenue du sport crsquoest peut-ecirctre un petit peu drsquoillustrer pour se donner agrave genre

Oui je pense oui oui crsquoest possible surtout le running en ce moment crsquoest surtout agrave la mode

Oui je pense que crsquoest plutocirct un effet de groupe en geacuteneacuteral quand on suit une tendance on

suit la mode de telle ou telle maniegravere surtout ce qui se fait en ce moment ce qursquoest la

ceacuteleacutebriteacute ce qursquoest les gens qursquoon aime bien

Que crsquoest un effet de mode Ah oui je pense

Ah oui surement ils ont compris le concept que tout le monde voulait srsquohabiller de telle de

telle maniegravere et forcement faut qursquoils produisent On voit toujours qursquoil y a une marque qui

produit tel ou tel produit et que si ccedila se vend bien il y a les autres marques qui vont

reproduire la mecircme chose

Le contexte social Ah bien oui surement crsquoest sure que si on fait partie drsquoun contexte plus

aiseacute on aura plus de faciliter agrave rentrer dans la moule agrave ecirctre agrave la mode

Crsquoest parce qursquoon a plus drsquoargent on a plus des moyens et puis on nrsquoa pas forcement le

mecircme rapport avec lrsquoargent

Oui aussi les marques ne sont pas agrave tout le monde

Alban 22 ans Footballeur Etudiant STAPS L2 Club Talon

Ccedila se passe plutocirct pas mal une bonne ambiance souvent jrsquoaime bien le contact avec les

gens donc jrsquoaime bien mrsquoamuser avec les gars de lrsquoeacutequipe faire les soireacutees le dimanche apregraves

le foot faire les soireacutees le mercredi soir le vendredi soir et puis quand ccedila joue bien crsquoest

encore mieux

Oui ccedila deacutepend des anneacutees y a des anneacutees ou je me trouve avec des gens qui veulent jouer

que pour eux et bien lrsquoambiance nrsquoest pashellip apregraves le niveau reste correct mais lrsquoambiance

nrsquoest pas excellente Mais il y a une ou deux anneacutees je me suis retrouveacute avec les joueurs qui

vivaient que pour le groupe et du coup ccedila srsquoest passeacute tregraves bien du coup les seacuteances elles

eacutetaient correctes et plus joyeuses et moins de pression

Crsquoest le bureau qui deacutecide avec les responsables techniques de renouveler ou drsquoacheter tel

ou tel eacutequipement et puis ils font un vote et puis ils deacutecident et ils en parlent aux

eacuteducateurs crsquoest lrsquoeacutequipementier qui eacutetait le plus voteacute quihellip

Lagrave en ce moment on est en Umbro mais ccedila deacutepend le survecirctement crsquoest Umbro le maillot

de match crsquoest Adidas et puis les chaussettes je crois que crsquoest Hummel

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Ah non le surement les fermetures elles sont tregraves fragiles ccedila deacuterape tout le temps et puis

apregraves au niveau couleur on a la mecircme couleur que la gendarmerie en fait du coup on a le

bleu au-dessus la ligne blanche et le bleu marine en dessous crsquoest exactement pareil donc

ccedila fait un peu gendarme crsquoest moyen mecircme si ccedila des avantages donc voilagrave ou quoi sinon on

a un autre survecirctement eacuteducateur qui est noir et qui est joli

Apparemment ils vont surement changer agrave drsquoun an ou deux on en a deacutejagrave parleacute mais apregraves

souvent quand il y a des projets qui sont creacuteeacutes comme ccedila crsquoest sur trois ou quatre ans mecircme

plus donc ils ont fait beaucoup de commande ils ont un contrat avec lrsquoeacutequipement avec le

sponsor et du coup ils peuvent pas changer comme ccedila tous ans ou quoi mecircme si ccedila convient

pas forcement agrave tout le monde

Ah non je suis dans un club amateur nous-mecircmes on vient avec notre eacutequipement agrave

lrsquoentrainement

Ah oui oui chacun choisi pour soi chacun fait ce qursquoil veut faut juste qursquoon ait des

crampons des chaussettes un short et un tee-shirt

Si crsquoest lrsquohiver je mets un pantalon qui est serreacute au niveau de mollet avec un maillot moulant

qui tient bien chaud avec un pull par-dessus et puis des gants et bandeau et puis si crsquoest

lrsquoeacuteteacute un short tout simple avec un tee-shirt et puis crampons en fer pour lrsquohiver sur le terrain

gras et crampons moulant pour lrsquoeacuteteacute

Apregraves les marques si je preacutefegravere Nike crsquoest ma preacutefeacuterence apregraves je fais en fonction de mon

budget si je trouve des affaires un peu moins cher drsquoune autre marque je veux le prendre ou

quoi on sait jamais

Je ne sais pas je trouve ccedilahellipjrsquoai toujours aimeacute Nike parce que jrsquoai toujourshellip je ne sais pas

comment dire Nike un peu plus qursquoAdidas bon crsquoest gracircce agrave la pub tout ccedila jrsquoai toujours vu

des grandes personnaliteacutes porteacutees Nike et mecircme au niveau qualiteacute je nrsquoai jamais eacuteteacute deacuteccedilu

de Nike Adidas en crampon plusieurs fois mais Nike ccedila srsquouse aussi mais moins rapidement

et puis je trouve que maintenant Adidas rivalise avec Nike mais avant Nike avait plus

drsquooriginaliteacute qursquoAdidas au niveau couleur au niveau exhaustiviteacute crsquoeacutetait mieux Nike et

mecircme au niveau des vecirctements il y a avait meilleure qualiteacute mais maintenant crsquoest kif-kif

Je pense ccedil lrsquoeacutepoque crsquoeacutetait TIERRY HENRI qui eacutetait si fort avec Arsenal et lui il eacutetait Nike

Nike Nike en plus agrave lrsquoeacutepoque crsquoeacutetait le ballon Nike En ligue anglaise le ballon Nike et TIEERY

HENRI tous en Nike crsquoeacutetait pour moi la reacutefeacuterence et puis maintenant tout le monde est Nike

Messi il est Adidas et il a aussi le sponsor Nike avec le Barca il y a Christiano Ronaldo il est

Adidas avec Reacuteal mais il est sponsoriseacute par Nike et y a ROBEN je crois qursquoil est Nike enfin

toutes les stars ils ont un peu les deux sponsors donc au final toutes les stars de foot ont un

peu les deux sponsors donc au final je lrsquoidentifie Nike aussi est une grande star de foot ou

quoi

Sachant que je suis en fac de sport je les portes assez reacuteguliegraverement mais non si je vais

ailleurs je veux mrsquohabiller normalement non je veux les mettre je mrsquohabille en civil je veux

mettre de petit pull tee-shirt pas forcement Nike parce que Nike vraiment moi je lrsquoassocie

au sport comme mecircme mes jeans crsquoest pas Nike mes chaussures qui vont avec mes jeans

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crsquoest pas de Nike voilagrave ou quoi mais oui par contre mes habilles Nike Adidas tout ccedila crsquoest

pour le sport

Ah Ccedila deacutepend il nrsquoy en a qui sont non sportifs mais aiment bien se mettre en survecirctement

chez eux comme mecircme mettre carreacutement en survecirctement dans la rue qui ne sont pas

forceacutement en jean ou tee-shirt et qui mettent que des survecirctements

A mon avis ils srsquoidentifient agrave un sportif ils veulent srsquoidentifier aux sports ils veulent

srsquoidentifier aux joueurs mecircme sans pratiquer

Ah oui Carreacutement crsquoest sure crsquoest sure Sinon ccedila ne marche pas ccedila ne marchera pas si

elles nrsquoavaient pas compris

Comme je suis eacuteducateur y a certains jeunes que je peux influencer par exemple jrsquoai les

nouvelles Air-Max 2015 je suis un des seuls agrave lrsquoavoir du coup les jeunes il y en a deux ou

trois qui mrsquoen ont demandeacute ou est-ce que je les avais trouveacute apregraves par rapport aux autres

quand on est agrave mon acircge on essais de tous avoir notre personnaliteacute voilagrave je nrsquoinfluence pas

les gens de mon acircge Je ne suis pas du tout une personnaliteacute et voilagrave je nrsquoinfluence pas les

gens de mon acircge par contre les plus jeunes Certains petits de quartier et ceux qui sont

mecircme agrave lrsquoeacutecole bref des enfants qui sont au foot ils peuvent srsquoidentifier agrave moi ou mecircme agrave

drsquoautres eacuteducateurs oui je peux influencer ou quoi

Rodolphe 21 ans Footballeur amateur 3egraveme anneacutee Ecole drsquoIngeacutenieur

Je pratique au sein de mon eacutecole juste pour mrsquoamuser avec des amis On fait des

entrainements deux fois par semaine le jeudi apregraves-midi et le dimanche apregraves-midi En fait

on srsquoentraine pour un objectif preacutecis qui est le tournoi de 5 ballons organiseacute en contre partie

par les ESIREM mais aussi par AGRO SUP

Je ne suis dans un club Non on nrsquoest pas sponsoriseacute

Je ne me pose pas les moindres questions jrsquoai Deacutecathlon agrave coteacute je prends un tee-shirt et de

basket et voilagrave Si crsquoest au sujet de la marque que vous voulez parler je ne vois pas vraiment

de lrsquoimportance

Non pas vraiment apregraves peut-ecirctre plus la qualiteacute ccedila se trouve que le short et les chaussures

sont de bonne qualiteacute et que crsquoest de la marque je les prendrai Crsquoest rapport qualiteacute prix qui

mrsquointeacuteresse

La marque que je choisirais en premier Si crsquoest parmi les marques qui existent laquelle je

preacutefeacutererai Je dirai NIKE crsquoest vrai que crsquoest la marque qui me vienne comme ccedila agrave lrsquoesprit

alors pourquoi Parce que crsquoest lrsquoimage de PSG avec les chaussures Nike crsquoest vrai que la

dessus ils font une bonne pub forcement crsquoest attirant

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La pub mais aussi les joueurs qui la porte crsquoest vrai que les jeunes voient porter de Nike par

exemple par Ibrahimovic crsquoest vrai que forcement ccedila donnera envi Bien sucircr jrsquoai des joueurs

que jrsquoaime jrsquoappreacutecie particuliegraverement PSG ccedila relegraveve lrsquoimage de la France du point de vu

Europeacuteen et mondial aussi Crsquoest vrai que oui drsquoun point de vu geacuteneacuteral les joueurs de PSG et

en particulier JEVRATI Bien sur tout le monde autour de nous porte de marque y en a qui

achegravete pour la marque A quoi crsquoest ducirc Au pub aux amis qui portent eacutegalement et du coup

ccedila donne envie drsquoen porter En dehors du sport Oui bien sucircr que ccedila soit des pantalons par

exemple je pense agrave la marque Levis ou mecircme des tee-shirts qua ccedila soit Lacoste bien sucircr on

a toujours envie drsquoavoir des vecirctements de marque apregraves srsquohabiller uniquement en marque

non je ne vois pas lrsquointeacuterecirct

Maxime 19 ans Athlegravete club LC Creusot STAPS 2egraveme anneacutee

Moi en athleacutetisme je pratique particuliegraverement le 400m Je fais 3 entrainement par semaine

chacun sur un thegraveme particulier sur diffeacuterentes filiegraveres agrave travailler histoire de pouvoir

progresser forcement le plus rapidement possible

Oui jrsquoai des entraineurs oui je suis dans au club de Creusot On nous donne des seacuteances

apregraves on voit en fonction des conditions physiques et je me gegravere tout seul et je fais ma

seacuteance et de mon cocircteacute y a pas agrave ecirctre tout le temps derriegravere moi Oui on a les maillots de

compeacutetition qui nous sont offert on a le deacutebardeur et si on veut avoir le survecirctement les

cuissards la veste aussi il faut rajouter Si on veut acheter la tenue on peut lrsquoacheter mais ce

nrsquoest pas obligatoire Non crsquoest nous mecircme qui avons notre tenue personnelles En fonction

du temps de la meacuteteacuteo srsquoil faut chaud ou froid il faut qursquoon soit bien lagrave-dedans pour que ccedila

soit pratique

ASICS Kenji apregraves Adidas Puma Nike Les marques Ccedila repreacutesente juste de diffeacuterentes

tenues crsquoest juste de marques crsquoest surtout si crsquoest confortable je suis bien dedans que je

veux acheter je nrsquoai pas des marques preacutedeacutefinit pour moi Ah non je ne suis pas tregraves fan les

tenues du sport pour le sport

Ils trouvent ccedila confortable pratique crsquoest leur point de vue agrave eux

Oui y a certains

Crsquoest confortable ccedila leurs plait question de gout ils veulent copier peut-ecirctre des sportifs

qursquoils aiment bien Des sportifs que jrsquoaime pas speacutecialement jrsquoaime bien Lavi Leni agrave la

perche et puis des grands champions que jrsquoadore Non

Oui y a comme mecircme des campagnes qursquoon peut voir sur la pub ils se battent justement

pour les champions les grands champions Adidas Nike en foot Lionel Messi Christiano

Ronaldo on peut voir certaines marques qui veulent avoir lrsquoimage la notorieacuteteacute pour que

justement les gens achegravetent en disant associant lrsquoimage du champion agrave la marque

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Alban 20 ans Athlegravete Club Louan Athletic STAPS 2egraveme anneacutee

Moi je fais essentiellement du frac12 fond toutes les distances de 800 agrave 10000m en eacutetant

comme mecircme assez sur les longues distances Je suis au club de Louan je suis mon propre

entraineur et jrsquoentraine en mecircme temps un club

Non jrsquoau faillit ecirctre sponsoriseacute lrsquoan dernier mais je me suis blesseacute

Les maillots en geacuteneacuteral crsquoest des maillots que je gagne sur des compeacutetitions de toute faccedilon y

a pas trop drsquoimportance les shorts souvent crsquoest chez Deacutecathlon parce que crsquoest pour

acheter le moins cher pareil y a pas drsquoimportance pour le jogging jrsquoai toujours utiliseacute Adidas

parce que crsquoeacutetait ma marque de foot en compeacutetition crsquoeacutetait mes jogging de foot que je

mettais au niveau des chaussures ccedila fait deux ans que je cours avec les chaussures Saukoni

jrsquoai deacutecouvert ccedila sur le site

Oui je les portais en dehors des entrainements mais pas les chaussures Ccedila repreacutesentait

beaucoup le club comme jrsquoeacutetais en foot en foot y a aussi la marque qui est du club parce

que chaque fois y avait un tarif preacutefeacuterentiel pour le club

Apregraves y a certaines marques qui sont plus connues que drsquoautres sinon pour moi la marque

nrsquoa pas beaucoup drsquoimportance

Le fait que je suis en licence STAPS justifie que je sois habilleacute tous le temps en sport en fait

ce nrsquoest pas un code obligatoire mais crsquoest un code vestimentaire que tout le monde a plus

ou moins choisi donc porter des habilles non sportif crsquoest assez rare

Y a certaines marques qui repreacutesentent plus le foot pour moi ASICS et comme mecircme plus la

course agrave pied Puma aussi plus les distances courtes les sauts et lancers sinon Adidas et

Nike pour moi crsquoest beaucoup plus le foot mecircme si y a de tregraves grands athlegravetes qui courent

pour Nike

Moi je pense que crsquoest le choix de marque drsquoorienter leurs ventes sur certaines disciplines

ou sur certains sports qursquoils trouvent marchands apregraves on sait que maintenant ils font tous

les sports y a certains sports ou Nike et Adidas sont surrepreacutesenteacutes alors que ASICS est

encore plus dans la course agrave pied pareil pour Saukoni crsquoest la course agrave pied

Les non sportifs Ccedila gecircne pas parfois ccedila aide certains agrave se sentir plus sportifs je pense sinon

je ne vois pas pourquoi ils nrsquoont pas le droit de les porter et notamment dans les grands

magasins y a des beaux habilles Adidas Nike Puma Lacoste tout comme dans le domaine

sportif

Ils nrsquoinfluent pas sur moi mais je pense oui ils influent sur beaucoup du monde donc y a

beaucoup qui veulent les mecircmes chaussures que Ronaldo Lionel Messi je pense qursquoils

influent beaucoup plus sur les jeunes que les autres

Je pense que crsquoest deacutejagrave la teacuteleacutevision beaucoup ceux qui suivent les sportifs sur leurs

comptes Facebook tout ccedila les sportifs mettent leurs sponsors en avant

Le fait de trouver certains gens avec les habilles du sport on trouve beau

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Moi je pense les familles si les parents ont toujours pris lrsquohabitude de certaines marques ils

vont recommander aux enfants cette marque-lagrave peut-ecirctre les voisins aussi ceux qursquoon voit

souvent Je pense que les marques veulent nous attirer drsquoune maniegravere inconsciente

Matilde 19 ans Athlegravete STAPS 2egraveme anneacutee Club ECA

Moi je fais de lrsquoathleacutetisme surtout le 100m le 200m et saut en hauteur

Oui je suis licencieacute agrave HN en club drsquoathleacutetisme

Oui aux championnats interreacutegionaux universitaires sinon je fais les championnats

reacutegionaux interreacutegionaux en club et je fais le championnat de France de fois quand je suis

qualifieacutee

Moi je mrsquoentraine avec le club du Creusot parce que je fais mes eacutetudes lagrave-bas donc ce qui

me permette de faire lrsquoentrainement lagrave-bas

Non pas du tout les tenus universitaires on les a avec nous elles sont payantes sinon les

tenues officielles du club crsquoest le club qui nous fournit

Crsquoest ccedila oui nous achetons tous les chaussures speacutecifiques les baskets Crsquoest surtout en

fonction de ce qursquoil me plait visuellement crsquoest plutocirct le design que je choisi comme critegravere

La plus part des amis que je connais oui ce que crsquoest plus pratique laquo Adidas comme mecircme

ccedila coute cher apregraves ccedila deacutepend du niveau des athlegravetes raquo

Moi crsquoest surtout Adidas Nike Puma Surtout Adidas et un peu Nike

Pour tout ce qui est chaussure crsquoest eux qui font le plus en athleacutetisme et pour le basket

aussi crsquoest les chaussures que je preacutefegravere jrsquoai testeacute plusieurs marques et crsquoest celles-ci qui me

plaisent le plus pour les vecirctements crsquoest le design mais dans le magasin ou je vais y a

surtout Adidas vue que je suis en STAPS on a beaucoup des sports la semaine et de fois

mecircme lorsqursquoon nrsquoa pas du sport on sort en jogging

Y en a aussi parce que crsquoest cool comme tenue crsquoest moins serreacutee et moins contraignante

Peut-ecirctre aussi mais crsquoest pour se revendiquer sportif ce qursquoon voit sur le campus y a que

les STAPS qursquoils le font eux sont sportifs et les autres je ne sais pas

Des idoles Pas vraiment apregraves je suis un peu lrsquoactualiteacute Rono Laveneli Tedy Touga et tous

ceux qui sont connus agrave haut niveau sinon des idoles non pas vraiment

Je pense que oui moi quand je vois des sœurs qui font aussi de lrsquoathleacutetisme et quand elles

voient tel tee-shirt sur une personne ccedila peut influer quand elle achegravete Crsquoest le style qursquoon

veut se donner selon les sports qursquoon pratique

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Ce nrsquoest pas facile comme question Oui je pense quand on voit tout ce qui existe en design

maintenant des habilles coloreacutes je pense qursquoils ont fait pas mal de choses que les gens

achegravetent mecircme srsquoils ne sont pas sportifs et que maintenant quand on voit les gens courir

dans la rue ils sont beaucoup plus habilleacutes en sport avec des vecirctements de marques que ccedila

ne lrsquoeacuteteacute y a quelques anneacutees

Parce que crsquoest plus feacuteminin pour les filles maintenant y a plus des choix

La pub je pense que les campagnes qui existent agrave la teacuteleacute pour le deacuteveloppement du sport ou

on voit les publiciteacutes agrave la teacuteleacute les gens courir habilleacutes en telle ou telle marque des choses

comme ccedila

Je pense que pour le plus part oui je pense que les campagnes ccedila marche comme mecircme

bien

Mathieu 28 ans Footballeur Bac+2 Club Sainte Apollinaire

Le foot crsquoest un sport qui se joue 11 contre 11 lrsquoeffort physique sont de nature diffeacuterente

effectivement pour tenir sur la dureacutee de 90 min et beaucoup drsquoeffort sur de courte

distances

On srsquoentraine 3 fois par semaine je suis dans un club qui srsquoappelle Saint Apollinaire

mercredi-vendredi crsquoest lrsquoentrainement et le dimanche match

Oui le club fournit tout hormis les chaussures crsquoest le choix libre pour la tenue

drsquoentrainement Y avait un partenariat qui eacutetait noueacute via le club avec un magasin sportif non

sinon crsquoest quasiment individuel

Le confort Lrsquoestheacutetique Le prix

Adidas et Nike moi ccedila me parle et ccedila mrsquoeacutevoque des choses Les deux leaders

Je les portes tregraves peu Bien regarde ccedila crsquoest Nike ccedila crsquoest rien et ccedila crsquoest Deacutecathlon

Avant oui maintenant je ne fais pas attention agrave ccedila Y a un changement de mentaliteacute

deacutesinteacuterecirct qui est ducirc agrave la maturiteacute agrave lrsquoacircge forcement le short ou le tee-shirt qursquoils soient

Nike ou deacutecathlon aujourdrsquohui je ne vois pas la diffeacuterence en terme de confort et mecircme

estheacutetique sauf une grosse diffeacuterence au niveau du prix qui ne se justifie plus aujourdrsquohui

Crsquoeacutetait peut-ecirctre moins le cas il y a 10 ou 15 ans on prenait la marque on voyait la

diffeacuterence par rapport aux sous marques drsquoun point de vue qualiteacute je pense qursquoelles sont en

train de srsquouniformiser

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Plein Parker en basket-ball Geacuterard Ronaldo en foot oui je lrsquoaime

Quand jrsquoeacutetais ado oui mais maintenant je mrsquoidentifie pas agrave eux Ce qui mrsquoattire crsquoest ce

qursquoils font parfois deacutejagrave le caractegravere parfois mecircme lrsquoarrogance qui mrsquoattire crsquoest un vrai

caractegravere drsquoun point de vu geacuteneacuteral

Non ce nrsquoest plus le cas maintenant tout le monde porte les marques crsquoest devenu une

consommation sportive lambda

Bien sucircre le pub les reacuteseaux sociaux tout ce qui est participatif

Jacob 20 ans Sportif autonome (athlegravete)

Je fais tout le jour le footing je cours 4 agrave 5 km pendant 12heure oui chaque jour

Jrsquoai arrecircteacute je ne suis pas un club

Il faut avoir les survecirctements les chaussures

Pour le choix ccedila arrive tout seul

Oui faut comme mecircme prendre des bonnes chaussures On se renseigne dans le magasin du

sport apregraves il faut un minimum de connaissance

Nike Adidas

Ccedila repreacutesente la qualiteacute Moi je mrsquoentraine tout seul

Ccedila nous arrive de parler de tenues des entrainements de nombre de tour qursquoon fait les

mateacuteriels On parle aussi des chaussures ou encore des athlegravetes

Dans mon club de foot on avait lrsquoeacutequipement Nike en chaussure maillot chaussette et je

continue agrave les porter pendant les sorties et pendant les entrainements

En dehors du sport aussi ccedila mrsquoarrive Ccedila ne repreacutesente pas grande chose mais je me sens agrave

lrsquoaise avec

On est mieux en basket qursquoen chaussures crsquoest pour ccedila que les gens aiment srsquohabiller en

sport

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Annexe 3 Retranscription des entretiens des sportifs Djiboutiens

ALI BEN 31 ans FOOT amateur de Foot Bac+3

Comme vous le savez au plus jeune acircge on ne saisissait pas encore le sens de la

notion deacutequipe mais avec le temps on a fini par comprendre limportance du groupe et

cest ainsi que personnellement jai pu inteacutegrer une eacutequipe On srsquoaffrontait entre eacutequipes le

plus souvent on faisait de paris entre nous A ce niveau on nrsquoavait pas encore les maillots et

chacun portait ce qui lui plaisait y en avait mecircme certains qui jouaient pieds nus

Limportant cest ce quon faisait la diffeacuterence entre les partenaires et les adversaires

A notre eacutepoque les sponsors faisaient deacutefaut du coup les joueurs neacutetaient pas

eacutequipeacutes ceux qui en avaient les moyens se permettaient de porter les maillots et dautres se

contentaient de leurs sorts La solution eacutetait pour nous dorganiser des collectes entre

membre du club puis avec le fond collecteacute on achetait les eacutequipements de premiegravere

neacutecessiteacute notamment les maillots quon choisissait en fonction de couleur En tout cas on

navait pas des critegraveres speacutecifiques quant au choix de maillot Lessentiel ce que tout le

monde soit habilleacute pareil En dehors du cadre de club personnellement joptais pour les

maillots de grandes stars et jai mhabilleacute pareil quelles Cela mapportait une consideacuteration

aupregraves des autres En temps actuel je suis fane de MESSI mais dans le passeacute je preacutefeacuterais le

maillot de MARADONA cest lui mon preacutefeacutereacute

Oui jai entendu parler des marques Les plus connues pour moi ce sont ADIDAS et

NIKE En fait je les ai connu en voyant porter les gens qui pratiquaient les sports mais aussi agrave

travers la TV A la diffeacuterence des autres marques ADIDAS et NIKE sont reacuteputeacutees pour leurs

qualiteacutes meilleures mais aussi elles coutent trop cher Ces marques sont tregraves connues parce

quelles sont porteacutees par les ceacuteleacutebriteacutes et aussi elles dominent les marcheacutes du fait quelles

sont immeacutediatement disponibles Cest le cas ici agrave Djibouti NIKE et ADIDAS dominent le

marcheacute Porter les tenues du sport veacutehicule un message il sagit de projeter une image

sportive Personnellement je preacutefegravere NIKE mais comme nos moyens financiers sont juste

limiteacutes on ne peut que simplement recircver den porter un jour A ce titre la solution serait

peut-ecirctre de prolifeacuterer les marques sous forme des copies afin que les gens agrave revenu

modeste puissent sen procurer

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DMD 30 ans Football Amateur du foot et prof dEPS

Jrsquoai deacutejagrave eacuteteacute joueur dans le cadre du club mais aussi dans le civil Jai quitteacute le football

maintenant agrave cause dune blessure Au niveau de la 3egraveme division non on navait pas de

sponsor Par contre au niveau de la 2egraveme division on eacutetait sponsoriseacute par TOTAL

Concernant pour la tenue du sport en dehors du club cest nous mecircme qui nous prenons en

charge Pour le choix cest en fonction dune ceacuteleacutebriteacute sportive dune part mais aussi les

marques de preacutefeacuterence sont aussi un autre critegravere pour moi Jaime bien Patrick CLIVERT de

nationaliteacute hollandaise je mrsquohabillais pareil que lui Et pour la marque du sport jeacutetais sur

ADIDAS mais maintenant jrsquoai changeacute pour NIKE Le choix pour NIKE est eacutevident car NIKE cest

plus moderne elle a de design et aussi des retouches suppleacutementaires Par contre je trouve

qursquoADIDAS est totalement absent sur ce terrain La visibiliteacute de NIKE est dominante dans les

champions ligues aussi sur les eacutequipements et notamment sur le ballons les chaussures et

partout on trouve des traces de NIKE Les marques de sport je les ai deacutecouverts agrave travers la

TV Quand on sinteacuteresse aux joueurs on sinteacuteresse aussi agrave leurs marques Au niveau du

football national non y a pas vraiment une politique de promotion en faveur les marques de

sport

Dans le contexte du pays non NIKE nest pas forcement leader neacuteanmoins je pense

que beaucoup de gens preacutefegraverent NIKE Chez les amis ce sont les chaussures qui font lobjet

de discussion et donc cest NIKE qui est souvent choisi Il est vrai que les marques sportives

ne sont pas exclusivement preacutesentes que dans la sphegravere sportive mais aussi elles

sinteacuteressent dans les autres marcheacutes et NIKE en est le meilleur exemple Oui les gens qui

sont habilleacutes souvent en sport cherchent agrave veacutehiculer un message qui dit quils sont ou

sinteacuteressent aux sports Non je nai pas particuliegraverement une relation avec une marque mais

je dois vous avouer que jai une preacutefeacuterence pour NIKE

Ibrahim 23 ans Athlegravete Etudiant STAPS Bac+3

Au lyceacutee je pratiquais agrave titre personnel lathleacutetisme et depuis luniversiteacute jai pu

inteacutegrer le club Universiteacute de Djibouti Dans le club certes on a la possibiliteacute de choisir les

chaussures mais les maillots sont plutocirct exigeacutes Par ailleurs en civil jai choisi moi-mecircme mes

eacutequipements en conformiteacute avec la speacutecificiteacute de mes activiteacutes pratiqueacutees En fait pour faire

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le choix je pense quil faut dabord une bonne connaissance de produits agrave acheter Aussi il y

a le pheacutenomegravene dimitation de grandes ceacuteleacutebriteacutes Justement agrave ce titre moi jaime bien Usain

Bolt mecircme si je ne suis pas sur la mecircme speacutecialiteacute que lui En tout cas jessaie de porter les

mecircmes eacutequipements que lui agrave lexception des chaussures de pointes Usain Bolt est sur

PUMA Oui je connais certaines comme NIKE ADIDAS ou encore PUMA Moi je preacutefegravere

PUMA et NIKE Avec les amis non on na pas vraiment lhabitude de discuter de marque en

tant que telle mais plutocirct on discute de couleur de taille de prix et surtout de la qualiteacute de

produit Je trouve que les chaussures de marque PUMA sont tregraves abondons et ceci se

remarque agrave travers le spot publicitaire agrave la TV A cet effet on peut se rappeler drsquoUsain Bolt

qui fait par exemple la publiciteacute pour la marque PUMA Mais agrave Djibouti je nai pas encore vu

les sportifs qui font la publiciteacute pour les marques sinon pour les habits normaux ccedila existe

Pour pallier agrave cette situation je pense quil faut avoir les sportifs classeacutes meilleurs sur la

saison sportive et les mettre en avant et notamment dans la publiciteacute en faveur de telle ou

telle marque

Pour le contexte national ADIDAS peut ecirctre la marque recommandable et

notamment pour raison de son cout abordable Dans le magasin si je trouve les mecircmes

marques ccedila me pose problegraveme par contre si je vois diffeacuterentes marques lagrave je peux me

deacutecider Les gens qui sont habilleacutes en sport passent indirectement le message qui dit que le

sport est agrave recommander alors que parfois eux-mecircmes ne sont pas forceacutement sportifs En

dehors de marcheacute sportif on peut voir mecircme que certaines marques se donnent la

possibiliteacute dexister et je pense notamment aux logos qui sont apposeacutes sur les tees shorts

porter par tout le monde

HAMZA FOOT STAPS L3 25 ans

Je pratique le football dans le cadre du club qui est diffeacuterent du football quon

pratique dans les quartiers Je dis cela car dans le club il y a des regravegles agrave respecter alors que

dans le football du quartier on a une liberteacute totale on vient quand on veut et on part quand

on veut Non ccedila deacutepend du club concernant pour nous nous nrsquoavons pas des sponsors et du

coup on sorganise en faisant notamment des collectes afin de faire face aux besoins

basiques comme les eacutequipements ou encore les rafraichissements En fait leacutequipe et un bien

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du quartier neacuteanmoins la feacutedeacuterale de tutelle octroi de sa part de temps en temps des

eacutequipements elle joue donc le rocircle de sponsor Concernant pour les seacuteances

dentrainement chaque joueur choisit sa tenue Pour moi la tenue doit concorder avec celle

BARCA ADIDAS NIKE Pour moi je suis sur NIKE En dehors de club chez les amis y en a qui

se reacutefegravere agrave Ronaldo dautres agrave MESSI et ZIDANE Aussi on tient compte de la qualiteacute de

produit Lagrave y a ADIDAS et MOZINO Le bon choix pour moi cest ADIDAS et MOZINO car vu les

conditions de terrains qui ne sont pas excellentes ici agrave Djibouti il est preacutefeacuterable de tenir

compte de la qualiteacute des chaussures notamment Cela dit que ces deux marques sont les

plus adaptables agrave la reacutealiteacute de nos terrains

La deacutecouverte des marques se font particuliegraverement agrave travers la publiciteacute agrave la TV mais

en voyant porter les gens En fait les voies de communication sont multiples mais au niveau

national cest-agrave-dire agrave Djibouti y a pas vraiment un politique marketing Par ailleurs

quelques publiciteacutes existent dans le milieu de lathleacutetisme je pense notamment agrave AYANLEH

champion national qui fait quelques spots mais le football est quasi absent sur ce terrain

Apregraves en dehors de sport on peut porter des marques comme on le souhaite En tout cas

cest en fonction de sport pratiqueacute que les marques sont porteacutees Mon choix est clair

davance je choisi mes eacutequipements en fonction de mon club preacutefeacutereacute qui est le BARCA Dans

le magasin quelques soient les marques apposeacutees du moment quil sagit des eacutequipements

BARCA je les prends

Abdillahi FOOT STAPS Etudiant 24 ans

Je suis dans le club de lUniversiteacute de Djibouti mais aussi ccedila marrive de jouer en

dehors du club Oui nous sommes pris en charge les eacutequipements nous sont fournis comme

les maillots les chaussures et mecircmes les salaires Moi je suis payeacute cinquante mille francs par

mois Le sponsor couvre tous les besoins comme par exemple la location de terrain

dentrainement En fait ccedila nous arrive de nous entrainer dans le terrain gazonneacute et mais

aussi dans le terrain agrave terre battu Le club nous fournit les tenues des entrainements et les

tenues de compeacutetition Moi je preacutefegravere comme maillot celui de Reacuteal de Madrid car le reacuteal de

Madrid est mon club preacutefeacutereacute Oui javais une idole dans le Reacuteal de Madrid mais maintenant il

a quitteacute ce club Cest DEMARIA il est parti pour PARIS Jai porteacute tout le temps le mecircme

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maillot que lui Les de sport Oui ADIDAS ADIDAS est une marque internationale et jai vu

que beaucoup des gens porte cette marque Reacuteal de Madrid est sous ADIDAS et je lai

deacutecouvert agrave travers ce club notamment agrave la TV pendant les matchs A Djibouti non y a pas

une entreprise ADIDAS Par contre il y a des produits ADIDAS Moi je preacutefegravere ADIDAS par

rapport NIKE ou autres marques Je suis ADIDAS parce que Reacuteal de Madrid est sur ADIDAS

donc je suis en train de copier mon idole Oui je pense que chez ADIDAS y a quelque chose

de plus et cest cas par exemple pour les chaussures Je trouve que les produits ADIDAS sont

de qualiteacute Du coup je recommanderai les produits ADIDAS surtout ici agrave Djibouti car ces

produits vont reacutesister et vont perdurer longtemps Au niveau de mon entourage y en a qui

sont sur ADIDAS pour les mecircmes raisons que moi et dautres qui sont plutocirct sur NIKE parce

quils supportent les clubs qui sont sur NIKE Je pense par exemple agrave BARCA qui est sur NIKE

Les gens qui sont habilleacutes en sport ont normalement un lien direct avec les sports en fait ccedila

peut-ecirctre un prof dEPS Apregraves y a des gens qui sont en sport mais qui ne sont pas forceacutement

des sportifs oui ccedila peut exister Lorsque je machegravete les tenus de sport je ne cherche pas

autres choses je file directement sur ADIDAS et parfois ccedila marrive de convaincre mes amis

pour quils choisissent ADIDAS tout comme moi

Fayccedilal FOOT Enseignant 25 ans

Jai joueacute dans le club de Dikhil ccedila marrive aussi de jouer en civil On avait deux

sponsors agrave savoir lAeacuteroport de Djibouti et le Port de Djibouti Les eacutequipements nous eacutetaient

fournis en fait il ny avait pas de marque preacutecise surtout pour les chaussures mais pour les

maillots ceacutetait soit NIKE soit ADIDAS En fait les marques sont porteacutees de faccedilon aleacuteatoire il

ny avait pas des relations entre le club et la marque Les eacutequipements pour les

entrainements sont pareils y a pas de marque preacutecise Oui jai une preacutefegravere pour

ADIDASADIDAS est une multinationale qui fait des produit de qualiteacute Oui ccedila mai arriveacute de

tester dautres marques et notamment NIKE mais je trouve que la qualiteacute se trouve chez

ADIDAS Vue linstabiliteacute et la diversiteacute des espaces dentrainement il me semble que

ADIDAS est plus approprieacute agrave notre environnement pour raison de bonne qualiteacute de ses

produits mais au niveau du prix ADIDAS reste plus cher par rapport aux autres marques

Dailleurs le prix justifie la qualiteacute de produit Comme on eacutevolue dans le football amateur il

est un peu difficile que les joueurs se voient souvent y avait pas des lieux de rencontre entre

Page 431

joueurs excepteacute les lieux de reacuteunion En fait on navait pas le temps de parler de produits de

marques on sentraicircner que peu de temps Les marques je les ai connues quagrave travers les

eacutequipements il mrsquoarriver de porter une paire de crampon ADIDAS pendant deux ans et

demi ccedila ma plu Il ny a pas des voies de communication qui font la publiciteacute pour les

marques mais seulement y a les magasins qui font ce travail les agents commerciaux

orientent et conseillent les clients sur tel ou tel produit Au niveau international cest vrai y a

beaucoup des stars qui font la publiciteacute pour les produits de marque A leacutepoque de ZIDANE

par exemple on le voyait souvent faire la publiciteacute pour ADIDAS Au niveau international

mon idole cest MESSI il est sur ADIDAS et au niveau national cest LIBAN cest un joueur de

Djibouti teacuteleacutecom il est aussi sur ADIDAS Personnellement je choisi dabord mes produits en

fonction de la marque ensuite je regarde le prix si cest trop eacuteleveacute lagrave je laisse et je cherche

dautres marques Parfois ccedila marrive de choisir mes produits selon la ceacuteleacutebriteacute que jaime il

faut savoir que par exemple MESSI est aussi sur NIKE dans cette situation la marque reste

un critegravere secondaire Bref mon choix se fait soit selon la marque preacutefeacutereacute soit selon la

ceacuteleacutebriteacute que jaime

AHMED OMAR STAPS Etudiant 23 ans FOOT

Non je ne suis pas dans un club mais je joue en civil dans le quartier Non on na pas

de sponsor nous sommes livreacutes agrave nous mecircme On a coutume dorganiser des compeacutetitions

parmi les amis du quartier chaque groupe essai de mettre en valeur sa victoire histoire de

creacuteer lambiance de rivaliteacute entre nous Les tenues que jutilise sont les maillots les shorts et

les chaussures Pour choisir mes eacutequipements les critegraveres essentiels sont le club supporteacute et

le prix En fait je supporte le JUVENTUS Je suis toujours en maillot de JUVENTUS jen ai trois

pareils deacutejagrave agrave la maison Ma star preacutefeacutereacute avant ceacutetait DELPIERO mais il nest plus lagrave et

maintenant cest BOGBA il est franccedilais et porte le numeacutero dix Il est issu de la nouvelle

geacuteneacuteration Avant il portait le numeacutero six et maintenant il est sur le dix Pour linstant son

nouveau maillot numeacutero dix nest pas encore disponible y a que le dix de TEVEZ mais je vais

lacheter direct degraves ccedila arrivera sur le marcheacute Les marques de sport ADIDAS tout ccedila Y a

NIKE ADIDAS Reebok PUMA Non non je ne regarde pas trop la marque Je regarde la

qualiteacute de maillot et cest bon On trouve ccedila souvent chez ADIDAS je pense Star national

dans le football Non il ny en a pas vraiment Jai deacutecouvert les marques agrave travers la TV

Page 432

cest-agrave-dire agrave travers des compeacutetitions et des publiciteacutes JUVENTUS est sponsoriseacute par

ADIDAS A leacutechelle nationale celles qui deacutetiennent les plus de visibiliteacute sont ADIDAS et NIKE

Elles sont plus visibles que les autres marques parce que ce sont elles qui sponsorisent les

grands clubs et du coup elles ont une strateacutegie de communication plus adeacutequate et tregraves

avanceacute et chaque anneacutee elles changent de profil et innovent Je trouve que les gros sont sur

ADIDAS suivi juste par NIKE ADIDAS et NIKE je trouve quelles sont synonymes agrave la valeur agrave

la consideacuteration Les amis ne supportent pas trop la JUVENTUS comme moi mais plutocirct ils

sont sur BARCA et REAL de MADRID Les amis ne regardent pas trop tout ce qui est marque

mais ils regardent dabord les joueurs lobjet de discussion cest qui est meilleur entre MESSI

et RONALDOje pense que le joueur est un canal ideacuteal pour faire connaitre la marque car les

gens se conforment drsquoabord agrave un joueur preacutefeacutereacute en portant la mecircme tenue que lui et

indirectement ils font la promotion pour la marque porteacutee par leur idole Etre habilleacute en

sport ccedila montre quon est sportif Je trouve que la tenue deacutevoile lidentiteacute sportive de la

personne Oui on peut voir des gens non sportifs en sports ccedila peut-ecirctre un choix et

notamment contre la chaleur Neacuteanmoins choisir la tenue du sport peut-ecirctre aussi la

conseacutequence dun veacutecu par exemple ccedila peut ecirctre le cas pour quelquun qui a lhabitude de

regarder les matchs bien quil ne soit pas sportif Aussi on peut porter la tenue du sport par

influence de pairs je pense notamment aux amis qui influenceraient un de leurs

Ali Abdallah Athlegravete 25 ans Enseignant

Jeacutetais athlegravete je faisais du sprint et je courais le 100m Je neacutetais pas dans un club

mais je pratiquais cette activiteacute dans le cadre scolaire et dans le cadre civil aussi Pour la

pratique je mettais ma tenue du sport je mettais le sous vecirctement les maillots et les

chaussures de course A leacutepoque que jeacutetais encore eacutetudiant ceacutetait la famille qui me

fournissait la tenue du sport surtout ceacutetait mon grand fregravere qui maccompagnait et me

choisissait surtout des shorts Aussi il marrivait de choisir des maillots de football comme

ceux de Breacutesil ou encore Allemagne Comme javais lhabitude de regarder un peu trop les

matchs agrave la TV je choisissais donc les maillots des grandes eacutequipes championnes du monde

En fait mes critegraveres de choix eacutetaient mon joueur preacutefeacutereacute et mon club preacutefeacutereacute Maintenant

ccedila changeait cest que jaime encore certains clubs mais je nai plus lhabitude dacheter

leurs maillots Oui je sais quil y a des marques de sport comme ADIDAS ou encore NIKE en

Page 433

fait ce sont les marques que jachetais Jachetais ADIDAS et surtout en chaussure parce que

jentendais dire que les produits ADIDAS eacutetaient de qualiteacute meilleur en ecirctre habilleacute en maillot

ADIDAS en short ADIDAS et en chaussures ADIDAS cest tregraves beau et ccedila va tregraves bien decirctre

sur un ensemble dune mecircme marque Ce sont les amis qui disaient que telle ou telle

marque est de qualiteacute et ccedila marrivais aussi dimiter les autres et surtout les amis Non

sincegraverement je nai pas vraiment fait attention agrave tout ce qui publiciteacute Tu vois un peux les

trois bandes dADIDAS jadore ce logo et ccedila minterpelle parce que je nachetais que ccedila ou

quoi Principalement gracircce agrave mes amis et agrave mes aicircneacutes que jai deacutecouvert la marque ADIDAS

Sincegraverement je nai pas remarqueacute un plus chez ADIDAS mais juste je laime pour raison de

simple preacutefeacuterence En athleacutetisme je suis impressionneacute par la performance technique drsquoUsain

Bolt mais je ne cherche pas un athlegravete particulier agrave imiter Avec lacircge je trouve quon est

moins influenccedilable une fois quon est sucircr quon ne sera plus comme tel ou tel athlegravete on se

reacutesigne et on se libegravere davantage de linfluence de paires Etre habilleacute en sport ne signifie pas

automatiquement quon est sportif mais ccedila laisse penser quon estime le sport

Personnellement je suis tout le temps en sport ccedila peut-ecirctre ducirc agrave mon passeacute dun sportif

notamment Apregraves agrave Djibouti par exemple y en a des gens qui ne sont forceacutement sportifs

mais qui shabillent tout le temps en sport alors quil y en a dautres ainsi mais qui ne

parlent que le sport On peut dire en fait que ceux qui sont en tenue sportive cherchent agrave

sidentifier ou tout simplement expriment leurs identiteacutes sportives Souvent les prix sont

abordables apregraves ccedila deacutepend de la qualiteacute de produit en copie y a agrave de prix abordable Faire

des copies cest vrai ccedila coute moins cher mais ccedila peut nuire aux marques cest ainsi la

reacutealiteacute Djiboutienne

IBRO Foot Etudiant en master STAPS 25 ans

Jai commenceacute agrave jouer dabord dans le civil ensuite jai inteacutegreacute le club de la ville

dObock au niveau de la division deux Au deacutebut on navait pas des sponsors pour nous offrir

des eacutequipements mais apregraves les habitants de la ville ont deacutecideacute dorganiser un collecte afin

de nous couvrir au niveau des eacutequipements En fait les maillots nous eacutetaient offerts par les

habitants et les chaussures par les eacutelus locaux Par la suite on a pu ecirctre sponsoriseacute par

ALGAMIL pendant un an Il ny avait pas des tenues particuliegraveres on nous offrait juste de

quoi participer pour les compeacutetitions donc on navait pas des tenues dentrainement

Page 434

Personnellement jai choisi mes tenues en fonction de la couleur du club supporteacute ou

encore de mes joueurs preacutefeacutereacutes Jrsquoeacutetais plutocirct habilleacute pareil que mes joueurs preacutefeacutereacutes je

pense notamment agrave Ronaldo de Breacutesil ou encore agrave Christiano RONALDO Pour les clubs jai

supporteacute REAL DE MADRID CHEALSE et FC MILAN Concernant pour les couleurs je preacutefegravere

le bleu blanc et le noir En fait je nai pas juste un seul choix mais plutocirct des choix Les

marques que je connais en sport sont ADIDAS et NIKE Je connais ces marques plus que les

restes gracircce agrave une forte visibiliteacute de ces derniegraveres Elles sont porteacutees par les joueurs les plus

ceacutelegravebres et surtout par ceux que nous aimons Non je nai pas vraiment des marques de

preacutefeacuterence je preacutefegravere plutocirct le cocircteacute estheacutetique des produits et donc je nrsquoai fait pas tregraves

attention agrave la marque Christiano est sur NIKE et cest vrai que sans ecirctre conscient il marrive

de porter la marque agrave travers mon choix de joueur et cest le cas quand je suis habilleacute en

Christiano RONALDO Les marques NIKE et ADIDAS sont plus populaires dans notre contexte

car les meacutedias agrave travers des spots publicitaires en sont les principales raisons Aussi je trouve

quagrave Djibouti les produits marqueacutes en NIKE et ADIDAS sont les plus disponibles dans le

marcheacute Je dis encore que je nai pas des connaissances propres sur les marques et du coup

je ne serai dans lincapaciteacute dinfluencer le choix de quiconque Etre habilleacute en sport nest

pas forceacutement synonyme decirctre sportif mais ccedila deacutepend aussi de qui il peut sagir Non je nai

pas des relations particuliegraveres avec une quelconque marque de sport

BACHIR OMAR 18 ans Athleacutetisme Club STCD

Avant jeacutetais dans le club qui sappelait FRATACCI il nexiste plus maintenant et du

coup jai inteacutegreacute ce club nouvellement creacutee Aussi avant dinteacutegreacute les clubs jai pratiqueacute la

course agrave pied individuellement A cette eacutepoque je me prenais moi-mecircme en charge cest-agrave-

dire jachetais mes eacutequipements notamment les maillots ou autres dailleurs je my

connaissais trop Maintenant les choses sont diffeacuterentes jarrive agrave me repeacuterer gracircce au

savoir-faire acquis au sein du groupe je suis donc capable de faire des choix surtout pour les

tenus Oui je connais des stars en athleacutetisme pour les nationaux il y en a par exemple

AYANLEH SOULEIMAN HIS BACHIR ou encore MOUMIN GALA et pour les internationaux il y

en a entre autres MO FARAH et USAIN BOLT Les marques de sports Oui tout le monde

Page 435

NIKE quant agrave moi jaime bien BUFFON cest la forme et les tissus que jaime chez lui Oui

avec les camarades on a coutume de parler des sportifs et aussi des marques de sport En

fait je sais que AYANLEH SOULEIMAN est sur NIKE apregraves chacun son goucirct Encore y aussi

bien dautres marques et chacune offre des possibiliteacutes y a ADIDAS PUMA et bien dautres

Les marques les plus freacutequents agrave Djibouti sont celles porteacutees par les ceacuteleacutebriteacutes je pense par

exemple agrave ADIDAS qui doit ecirctre tregraves populaire gracircce au football Concernant le prix je trouve

que pour la plupart de produit il reste abordable apregraves il faut voir dun coin agrave lautre crsquoest-agrave-

dire le contexte

SAHAL 25 ans Athleacutetisme Club STCD demi-fond

Je suis dans ce club depuis un an maintenant mais avant de lavoir inteacutegrer jai

pratiqueacute la course de faccedilon individuelle Pour ce qui est lassiduiteacute et la reacutegulariteacute je pense

que le club reste meilleur Bien sucircr avant je me prenais en charge moi-mecircme quant aux

eacutequipements sportifs Les plus souvent jai freacutequenteacute de magasins agrave bas coucirct pour des

raisons financiegraveres et lagrave cest diffeacuterent parce que cest le club qui nous prend en charge

ceacutetait le cas pour la saison preacuteceacutedente On nous a offert les eacutequipements complets

Personnellement du moment que crsquoest la tenue du sport ccedila me convient Les marques de

sport oui je connais NIKE ADIDAS ou encore PUMA Oui agrave Djibouti les gens sont souvent sur

NIKE ADIDAS nest pas aussi tregraves loin il a sa part de marcheacute assez consideacuterable En fait

beaucoup des athlegravetes nationaux sont sur NIKE Oui il nous arrive de parler de marques

surtout de NIKE car beaucoup des athlegravetes nationaux sont sponsoriseacutes par NIKE donc ccedila va

de soi que NIKE fait lobjet de discussion Les athlegravetes comme MOUHOUYADINE ADEN

ROBLEH et dautres sont eacutequipeacutes par NIKE Non seulement ils sont eacutequipeacutes mais sont aussi

reacutemuneacutereacutes chaque anneacutee Le champion national en loccurrence AYANLEH SOULEIMAN est

sponsoriseacute par NIKE et y a aussi bon nombre de nos athlegravetes qui sont ou qui souhaitent ecirctre

sur NIKE Les marques peuvent ecirctre populaires selon le contexte de chaque pays par

exemple en Ethiopie les athlegravetes sont ADIDAS donc voilagrave ccedila varie selon le contexte Vous

pouvez constater que lagrave je porte NIKE je laime bien cela est ducirc certainement au fait que

jimite certains sportifs et notamment AYALEH SOULEIMAN Lors des championnats on voit

surtout beaucoup des marques chez les athlegravetes On a tendance agrave aimer ce quils font ou ce

quils sont Je suis ami avec certain et je suis sensible agrave eux je suis ami par exemple avec

Page 436

MO FARAH sur facebook donc il a une influence sur moi NIKE et ADIDAS sont les marques

les plus chegraveres et pourtant elles dominent le marcheacute national et international Du coup les

gens ne font pas tregraves intention au prix AYANLEH SOULEIMAN gagne rien quavec NIKE plus

de 15000 euros Les gens habilleacutes en sport agrave mon sens sont ceux qui sont nostalgiques aux

sports et que peut-ecirctre quaujourdhui ils ne sont pas en mesure de les pratiquer pour des

raisons diverses Apregraves il est tout agrave fait possible de voir aussi les gens habilleacutes en sport juste

pour une question de goucirct

Ahmed DAHER Athleacutetsime 22 ans Club STCD

Avant jai pratiqueacute le 100m par contre je suis maintenant sur le 800m et le 1 500m

Par le passeacute jeacutetais athlegravete chez le club qui sappelle Life et lagrave jai inteacutegreacute le Club de la Police

Nationale Le premier club nous couvrait entiegraverement et mecircme il nous proposait de salaire

alors que maintenant y a plus rien avec mon nouveau club Pas deacutequipement pas de

salaire rien ou quoi Donc cest moi-mecircme qui me prends en charge pour les tenus et ccedila se

passe pareil chez mes camarades En fait cette situation se justifie entre autres pour raisons

que la feacutedeacuteration de tutelle na pas suffisamment les moyens neacutecessaire En fait la toute

premiegravere chose agrave faire au magasin cest de repeacuterer les tenus de sport Oui je connais des

stars dathleacutetisme notamment AYANLEH SOULEIMAN ou encore MO FARAH Jaime bien les

sportifs et jaime bien ce quils font Oui je connais les marques de sport elles sont

nombreuses NIKE fait des produits de qualiteacute que ccedila soit en maillot ou en chaussure Certes

je connaissais deacutejagrave NIKE mais je lai connu davantage gracircce agrave notre athlegravete AYANLEH

SOULEIMAN qui a bien eu lamabiliteacute de me faire cadeau un maillot en NIKE et depuis je me

suis accrocheacute AYANLEH SOULEIMAN MO FARAH sont sur NIKE Je choisi NIKE et NIKE et

plus nombreux au niveau du marcheacute local Jallais orienter les gens vers NIKE car jai testeacute

ses produits et ils sont de qualiteacute Les gens qui sont en tenus de sport sont peut-ecirctre pour

une question de gout Apregraves les tenus de sport sont destineacutes dabord pour les sportifs

Page 437

Annexe-4 Questionnaire drsquoassociation libre

Universiteacute de DIJON

SPMS uB

QUESTION Ndeg1 (Merci de reacutepondre agrave cette premiegravere question avant de lire la suite du questionnaire) 1a)- En tant que sportif lorsque vous entendez lrsquoexpression laquo NikeAdidasraquo quels sont les 10 mots ou expressions qui vous viennent spontaneacutement agrave lrsquoesprit

MOTS Ces mots sont-ils faiblement associeacutes agrave la

repreacutesentation que vous avez de NikeAdidas

1 1 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

2 2 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

3 3 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

4 4 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

5 5 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

6 6 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

7 7 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

8 8 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

9 9 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

10 10 1helliphellip2hellip3helliphellip4hellip5helliphellip6helliphellip7

1b)- Une fois que vous aurez donneacute les 10 mots dans la premiegravere colonne du tableau ci-

dessus pouvez-vous preacuteciser dans quelle mesure ces mots sont faiblement ou fortement

associeacutes agrave la repreacutesentation que vous avez de NikeAdidas (dans la deuxiegraveme colonne du

mecircme tableau) Veuillez entourer le chiffre correspondant de 1 agrave 7 sachant que

Page 438

1 2 3 4 5 6 7

Tregraves Tregraves

faiblement fortement

associeacute associeacute

QUESTION Ndeg2 Comment avez-vous deacutecouvert ces marques (possibiliteacute de donner plusieurs reacuteponses) 1 ndash Dans votre club sportif 2- Lors drsquoun eacutevegravenement sportif 3- En voyant les gens porteacutes 4- Par les amisfamille (entourage) 5 - A la publiciteacute 6 ndash A travers les sportifs 7 ndash Dans les magasins 8 ndash Autres hellip

QUESTION Ndeg3 Pour finir merci de reacutepondre aux questions suivantes vous concernant

- Votre activiteacute sportive de preacutedilection helliphelliphellip 1- foot 2-athleacutetisme - Votre acircge - Votre statut professionnel - Votre niveau drsquoeacutetudes - Votre situation familiale - Votre sexe helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 1-M 2-F - Votre nationaliteacute

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Annexe-5 Techniques de traitement des donneacutees sous Statistica et Exel

1 Traitement prototypique

Les mots citeacutes par lrsquoensemble des sujets ont eacuteteacute enregistreacute dans un fichier laquo Donneacutees quantraquo

Excel Les variables apparaissent en colonne et les observations en ligne

Puis ces donneacutees sont transposeacutees dans un fichier laquo Donneacutees brutes raquo et avant de les

soumettre au calcul automatiseacute nous les avons nettoyeacutees afin drsquoidentifier des eacuteventuelles

erreurs comme par exemple les mots mal orthographieacutes

Page 440

Enfin le logiciel calcul pour chaque mot la freacutequence drsquoeacutevocation et le rang drsquoapparition Le

fichier laquo Analyse Prototypique App raquo fait apparaitre tous les mots eacutevoqueacutes par plus de 10

des sujets dans un tableau agrave quatre cases

mots induits RGMOYEN APP VALENCE FC CITATION FCCITATION mots induits RGMOYEN APP VALENCE FC CITATION FCCITATION mots induits RGMOYEN APP VALENCE FC CITATION FCCITATION mots induits RGMOYEN APP VALENCE FC CITATION FCCITATION

VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR VALEUR

beauteacute 195 000 42 4200

chaussure 327 000 37 3700

confort 326 000 34 3400

maillot 481 000 31 3100

qualiteacute 832 000 28 2800

ballon 217 000 23 2300

eacuteleacutegance 389 000 19 1900

chaussette 367 000 18 1800

santeacute 900 000 17 1700

adeacutequate 100 000 16 1600

propreteacute 781 000 16 1600

cartable 271 000 14 1400

fierteacute 507 000 14 1400

sport 800 000 14 1400

tee shirt 533 000 12 1200

populaire 667 000 12 1200

magnifique 742 000 12 1200

fort 542 000 12 1200

short 727 000 11 1100

motivation 273 000 11 1100

juste 618 000 11 1100

casquette 218 000 11 1100

attirant 250 000 10 1000

protegravege 740 000 10 1000

content 411 000 9 900

confortable 344 000 9 900

perfection 722 000 9 900

ZONE CENTRALE 1ERE PERIPHERIE ZONE DE CONTRASTE 2EME PERIPHERIE

2 Traitement de lrsquoanalyse de classification hieacuterarchique (dendrogramme)

Suite aux traitements prototypiques des donneacutees nous avons proceacutedeacute agrave la construction des

dendrogrammes pour lrsquoensemble des sujets et pour lrsquoensemble des marques baseacutees sur la

meacutethode de Ward Dans un premier temps nous avons saisi les donneacutees sous Excel

Page 441

Ensuite nous avons reacutealiseacute un tableau croiseacute puis transformeacute les rangs par la somme des

citations pour voir les 10 en modifiant les champs par clic droit Nous avons copieacute le

tableau (collage speacutecial) et remplaceacute les vides par 1000 pour obtenir un tableau suivant

Le tableau Excel a eacuteteacute passeacute sous le logiciel statistica (fichier importer les donneacutees) suivi du

calcul du taux de Kendall pour matrice de similitude Pour continuer lrsquoanalyse dans statistica

nous avons choisi dans le panneau de deacutemarrage laquo Test non parameacutetrique puis correacutelation

Tau de Kendall matrice carreacute suivi de laquo seacutelectionner toutes les variables raquo pour obtenir un

tableau type suivant

Page 442

Le tableau ci-dessus a eacuteteacute repasseacute sous Excel pour transformer la diagonale en 0 et pour ce

faire on a fallu transformer les 1 en 0 en copiant le tableau et on applique la formule

suivante =gt 1 ndash (LC-1) En dernier lieu le tableau a eacuteteacute repasseacute agrave nouveau sous statistica ce

qui nous a permis enfin de faire les dendrogrammes (classification hieacuterarchique meacutethode de

Ward si la population repreacutesente un eacutechantillon saut minimum si la population repreacutesente

lrsquoensemble drsquoun groupe)

Encadreacute 1 Meacutethode deacuteveloppeacutee par le laboratoire SPMS

Ainsi nous avons pour chaque terme retenu les rangs attribueacutes par chaque sujet Les rangs

srsquoeacutechelonnant de 1 agrave 10 dans la premiegravere liste et le rang 0 a eacuteteacute donneacute agrave tout terme nrsquoeacutetant

pas mentionneacute Puis nous avons testeacute le degreacute drsquoaccord entre chaque paire de sujets en

consideacuterant leur hieacuterarchie de classement pour chaque paire de termes Autrement dit deux

sujets ont eacuteteacute consideacutereacutes comme drsquoaccord srsquoils ont tous les deux attribueacute au terme a un rang

supeacuterieur (infeacuterieur) agrave celui qursquoils ont attribueacute au terme b Apregraves avoir affecteacute la note (+1) si

les sujets sont drsquoaccord et la note (-1) si les sujets sont en deacutesaccord nous avons calculeacute un

indice de similitude pour chaque paire de termes 1 ndash [[(somme des accords) + (somme des

deacutesaccords)] n(n-1)2] Cet indice est compris entre (+1) et (-1) Si pour deux termes tous les

couples de sujets possibles sont en accord lrsquoindice est eacutegal agrave 1 Au contraire si tous les

couples de sujets sont en deacutesaccord il est eacutegal agrave (-1) Enfin srsquoil y a le mecircme nombre drsquoaccords

que de deacutesaccords lrsquoindice est nul Le calcul de cet indice permet lrsquoeacutevaluation de la distance

Dendrogramme de 12 Variables

Meacuteth de Ward

Dist Euclidiennes

06 08 10 12 14 16

Dist Agreacutegation

Allemagne

football

basket

survecirctement

qualiteacute

sponsor

marque

cher

vecirctement

sport

trois bandes

chaussure

Page 443

entre le mot inducteur et les termes associeacutes et non lrsquoeacutevaluation de la distance entre les

termes associeacutes entre eux Par conseacutequent lrsquoutilisation de cet indice permet drsquoaller au-delagrave

drsquoune analyse freacutequentielle de mots les plus citeacutes de type top of mind pour mettre en

eacutevidence lrsquoorganisation des repreacutesentations sociales des sujets

Dans un deuxiegraveme temps cet indice de similitude permet de reacutealiser une classification

hieacuterarchique ascendante pour former des classes de termes sous forme de dendrogramme agrave

partir drsquoun choix de critegravere drsquoagreacutegation En effet le dendrogramme peut ecirctre reacutealiseacute par

diffeacuterentes meacutethodes drsquoagreacutegation (lien minimum lien maximumhellip) Nous avons privileacutegieacute la

meacutethode plus globale de Ward en raison de la nature du substrat de la repreacutesentation sociale

eacutemanant drsquoun eacutechantillon de sportifs Elle repose sur le calcul de la distance drsquoagreacutegation

crsquoest-agrave-dire sur la force des liens qui unit deux (ou plus) blocs de termes ou deux termes la

distance drsquoagreacutegation la plus courte traduisant une importante force unissant les liens Ainsi

le dendrogramme met en eacutevidence lrsquoagreacutegation successive des regroupements des termes

Lrsquointerpreacutetation de lrsquoorganisation de la repreacutesentation sociale srsquoeffectue alors en examinant

les termes par dimensions ou classes produites par le dendrogramme On coupe lrsquoarbre

hieacuterarchique de maniegravere agrave avoir des classes de termes les plus homogegravenes possibles tout en

eacutetant bien seacutepareacutees entre elles en se reacutefeacuterant agrave lrsquohistogramme des indices de niveau Les

classes ainsi repeacutereacutees ont un contenu seacutemantique et elles sont reacuteveacutelatrices de la logique sous-

jacente agrave lrsquoorganisation de la repreacutesentation sociale mise en eacutevidence Afin drsquoobtenir des

classes les plus homogegravenes il est preacutefeacuterable de choisir une partition avec un nombre

arbitraire de classes en conciliant deux exigences (Fenneteau amp Biales 1993 96) laquo reacutealiser

une coupure assez pregraves du sommet du dendrogramme afin drsquoavoir une classification

syntheacutetique et assez loin du sommet de lrsquoarbre afin drsquoobtenir des classes assez

diffeacuterencieacutees raquo Ainsi il convient de se meacutefier de la subdivision en 2 classes car comme il

srsquoagit de la premiegravere partition la variabiliteacute expliqueacutee varie fortement de maniegravere

meacutecanique Par conseacutequent le choix du nombre de classes de termes est deacutependant du

laquo sens raquo de chaque regroupement pour le chercheur en fonction de lrsquoobjet drsquoeacutetude

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Annexe-6 Questionnaire Final

Nous vous remercions de consacrer quelques instants pour reacutepondre agrave ce questionnaire Nous reacutealisons une eacutetude sur les marques de sport Il nrsquoy a pas de bonne ou de mauvaise reacuteponse toutes les reacuteponses sont personnelles importantes et agrave traiter dans lrsquoordre Vos reacuteponses demeureront strictement anonymes Q1 En tant que sportif ecirctes-vous (1 seule reacuteponse possible) 1 Footballeur 2 Athlegravete

Q2Parmi les deux marques suivantes quelle est la marque que vous connaissez le plus 1Adidas 2Nike

Dans la suite du questionnaire la marque X sera la marque que vous venez de choisir

Q3 Cette question est lieacutee agrave votre repreacutesentation des marques drsquoarticles de sport selon diffeacuterents aspects En tant que sportif lisez soigneusement chacun des items et indiquez votre degreacute drsquoaccord Merci de nuancer vos reacuteponses en entourant un chiffre sachant que Pas du tout drsquoaccord 1hellip2hellip3hellip4hellip5hellip6hellip7 tout agrave fait drsquoaccord

Q4 Donnez votre degreacute drsquoaccord avec les affirmations suivantes sur une eacutechelle de 1 agrave 7

1 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers mon club sportif 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

2 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers un eacutevegravenement sportif 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

3 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers mes amis 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

4 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers ma famille 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

5 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X en voyant les gens la porter 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

6 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers une publiciteacute 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

7 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers les sportifs ceacutelegravebres 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

8 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X agrave travers les ceacuteleacutebriteacutes (autres que sportives) 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

9 Jrsquoai deacutecouvert la marque X dans les magasins 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

10 Jrsquoai deacutecouvert la Marque X dans les espaces publics 1helliphelliphellip2helliphelliphellip3helliphelliphellip4helliphelliphellip5helliphelliphellip6helliphelliphellip7

Q5 Indiquez le degreacute drsquoimportance pour chaque question par rapport agrave ce que vous pensez ecirctre aujourdrsquohui

1 laquo Pas important pour ce que je pense ecirctre raquo agrave 7 laquo Fortement important pour ce que je pense ecirctre raquo

1 Mes valeurs personnelles et principes moraux 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

2 Ma populariteacute aupregraves des gens 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

3 Mes recircves et mes illusions 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

Est-ce que la marque X

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Propose toujours dans tous les cas des chaussureshellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas de qualiteacutehelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au sporthelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas bellehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des chaussetteshellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des Tee-shirtshelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des ballonshelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au conforthelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des maillotshelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas motivantehelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Est toujours dans tous les cas populairehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au stylehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas confortablehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas chegraverehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas lieacutee au footballhelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Est toujours dans tous les cas une marquehelliphelliphelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Fait toujours dans tous les cas du sponsoringhelliphelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des vecirctementshellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des basketshelliphelliphellip1 2 3 4 5 6 7

Propose toujours dans tous les cas des survecirctements1 2 3 4 5 6 7

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4 Mes buts et mes espoirs pour le futur 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

5 Mes eacutemotions et mes sentiments 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

6 Ma reacuteputation ce que pense les autres de moi 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

7 Ma gestuelle et mon manieacuterisme lrsquoimpression que je laisse aux autres 1helliphellip2helliphellip3helliphellip4helliphellip5helliphellip6helliphellip7

Q6 Donnez votre degreacute drsquoaccord avec les affirmations suivantes sur une eacutechelle de 1 agrave 7

1 Je me considegravere comme un sportif 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

2 Jrsquoai de nombreux objectifs lieacutes au sport 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

3 La plupart de mes amis sont des sportifs 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

4 Le sport est la chose la plus importante dans ma vie 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

5 Je passe plus de temps agrave penser au sport qursquoagrave nrsquoimporte quoi drsquoautre 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

6 Je dois faire du sport pour me sentir bien dans ma peau 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

7 Les gens me voient principalement comme un sportif 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

8 Je me sens mal quand je ne suis pas bon en sport 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

9 Le sport est la seule chose importante dans ma vie 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

10 Je serais tregraves deacuteprimeacute si je ne pouvais pas faire de la compeacutetition sportive agrave cause drsquoune blessure 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

Q7 Donnez votre degreacute drsquoaccord avec les affirmations suivantes sur une eacutechelle de 1 agrave 7 sachant que

1 Jrsquoachegraveterai sans aucun doute des articles de la marque X dans un futur proche 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

2Srsquoil faut choisir entre la marque X et une autre marque qui a les mecircmes caracteacuteristiques je choisirai la marque X 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

3Quand je parle aux autres de la marque X jrsquoai tendance agrave donner beaucoup de deacutetails 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

4Quand je parle de la marque X il est difficile de mrsquoarrecircter 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

5 Crsquoest raisonnable drsquoacheter les produits de la marque X plutocirct qursquoune autre marque mecircme si elles se

ressemblent

1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

6 Si je trouve une marque aussi bonne que la marque X je preacutefegravere quand mecircme acheter la marque X 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

7Je suis deacuteccedilu(e) par la marque X 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

8 Jrsquoai lrsquointention drsquoacheter des produits de la marque X dans un futur proche 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

9 Je parle de la marque X aux autres tregraves souvent 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

10 Jrsquoai parleacute agrave plus de personne de la marque X que je ne lrsquoai jamais fait pour drsquoautres marques 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

11 Je rate rarement lrsquooccasion de parler aux autres de la marque X 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

12Il est probable que jrsquoachegraveterai des produits de la marque X dans un futur proche 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

13Je compte acheter des produits de la marque X dans un futur proche 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

14 Il mrsquoest arriveacute de deacuteconseiller agrave des amis lrsquoachat drsquoune autre marque 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

15 Je suis satisfait de la marque X 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

16 Consommer les produits de la marque X est une bonne chose 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

17 Je suis content de la marque X 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

18 Consommer les produits de la marque X st un bon choix 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

19 Entre un produit de la marque X et un produit identique drsquoune autre marque je preacutefegravere acheter le produit de la 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

Page 446

marque X

20 Je preacutefegravere avoir les produits de la marque X mecircme si ce sont des contrefaccedilons (copies) 1hellip2helliphellip3hellip4helliphellip5hellip6hellip7

Q8 Donnez votre degreacute drsquoaccord pour les variables culturelles suivantes sur une eacutechelle de 1 agrave 7

1

2

3

Tout le monde est eacuteleveacute de maniegravere agrave prendre soin uniquement de soi et de sa famille proche helliphelliphelliphelliphelliphellip

Les individus ont de la valeur indeacutependamment des groupes auxquels ils appartiennent helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les individus doivent ecirctre indeacutependants dans leur vie helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4

5

6

Un membre de la famille eacutelargie doit ecirctre proteacutegeacute par un autre membre en eacutechange de sa loyauteacutehelliphelliphelliphellip

Les individus sont identifieacutes agrave travers leur position dans les reacuteseaux sociaux auxquels ils appartiennent hellip

En fin de compte une personne se sent plus proche des membres de son groupe que des autreshelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

7

8

9

Les valeurs dominantes dans la socieacuteteacute sont de prendre soin des autres et les preacuteserverhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Lrsquohomme comme la femme est autoriseacute agrave ecirctre tendre et agrave se preacuteoccuper des relationshelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphellip

Au travail lrsquoeacutevitement du stress et de la tension est souhaiteacutehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

10

11

12

Lrsquoargent et les biens mateacuteriels sont importants helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les hommes sont censeacutes saffirmer ecirctre ambitieux et durs helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Lrsquoindividu doit avoir des challenges dans sa vie Crsquoest ce qui megravene agrave lrsquoaccomplissementhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

13

14

15

Un niveau eacuteleveacute de stress et un sentiment subjectif drsquoanxieacuteteacute sont freacutequents parmi les gens helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

La peur des situations ambigueumls et des risques inconnus est normale helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Dans notre socieacuteteacute la plupart des gens megravenent une vie tregraves structureacutee avec peu deacuteveacutenements impreacutevus

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

16

17

18

Lrsquoincertitude est un aspect normal de la vie et chaque jour est accepteacute comme il se preacutesente helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les eacutemotions ne devraient pas ecirctre montreacutees aux autres helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Les eacuteveacutenements eacutetant preacutedeacutetermineacutes les individus ne doivent pas stresser de lrsquoavenir helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q9 Donnez votre degreacute drsquoaccord avec les affirmations suivantes sur une eacutechelle de 1 agrave 7

1 jrsquoutilise la marque X pour le sport et preacuteciseacutement pour les entrainements 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

2 jrsquoutilise la marque X pour le sport et preacuteciseacutement pour les compeacutetitions 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

3 jrsquoutilise la marque X en ville 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4 jrsquoutilise la marque X dans le club 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q10 Quels sont les produits auxquels vous liez la marque X

Donnez votre degreacute drsquoaccord avec les affirmations suivantes sur une eacutechelle de 1 agrave 7

1 Vecirctements (haut de la tenue) 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

2 Vecirctements (bas de la tenue) 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

3 Chaussures 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

4 accessoires 1hellip2hellip34hellip5hellip6hellip7

Q11Les questions sociodeacutemographiques

1 Votre sexe Homme Femme 6 Votre acircge

helliphelliphelliphelliphelliphellip

1 Niveau brevet 2 Niveau

BAC 3 Niveau BAC + 2 ou 3

4 Niveau Bac + 4 et plus 2 Nationaliteacute Franccedilaise Djiboutienne 7 Votre niveau

drsquoeacutetudes

3 Vous vivez Seul En couple 8 Votre statut professionnel 1 Agriculteur 2 Chef

drsquoentreprise 3 Cadre technicien profession intermeacutediaire

4 Artisan commerccedilant 5 Employeacute 6 Sans activiteacute 7 Ouvrier 8 Profession libeacuterale 9 Retraiteacute 10Autrehelliphelliphellip 4 Lieu drsquohabitation Urbain Rural

5 Usage de la

Marque X

Sport Ville Club

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Annexe-7 Reacutesultats des analyses factorielles

Q1 Echelle laquo repreacutesentation sociale raquo

Tableau 24 Tests de Bartlett et KMO

Q2 Echelle laquo Agents de socialisation raquo

Tableau 25 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

723

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 1515508

ddl 45

Signification de Bartlett 000

Page 448

Tableau 26 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantes apregraves rotationa

Composante

1 2 3

Deacutec6 785

Deacutec5 632

Deacutec7 618

Deacutec9 566

Deacutec10 503

Deacutec2 792

Deacutec1 784

Deacutec8 542

Deacutec4 838

Deacutec3 717

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

Meacutethode de rotation Varimax avec normalisation de Kaisera

a La rotation a convergeacute en 6 iteacuterations Tableaux 27 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de Cronbach Nombre

deacuteleacutements

654 5

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de Cronbach Nombre deacuteleacutements

571 2

Q3 Echelle de lrsquoidentiteacute

Tableau 29 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

754

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 1587092

ddl 21

Signification de Bartlett 000

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de Cronbach Nombre deacuteleacutements

585 3

Page 449

Tableau 30 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantes apregraves rotationa

Composante

1 2

Iden4 828

Iden1 782

Iden5 749

Iden3 708

Iden6 813

Iden2 778

Iden7 743

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

Meacutethode de rotation Varimax avec normalisation de Kaisera

a La rotation a convergeacute en 3 iteacuterations

Tableaux 31 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

773 4

Q4 Echelle de lrsquoidentiteacute sportive

Tableau 33 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

884

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 2993818

ddl 45

Signification de Bartlett 000

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

694 3

Page 450

Tableau 34 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantes apregraves rotationa

Composante

1 2

ISport1 749

ISport2 738

ISport7 675

ISport6 615

ISport10 586

ISport3 573

ISport8 547

ISport9 885

ISport4 738

ISport5 710

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

Meacutethode de rotation Varimax avec normalisation de Kaisera

a La rotation a convergeacute en 3 iteacuterations

Tableaux 35 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Q5 Echelle drsquoIntention drsquoachat

Tableau 37 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

820

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 1613648

ddl 6

Signification de Bartlett 000

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

767 3

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

804 7

Page 451

Tableau 38 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantesa

Composante

1

Mark1IA4 859

Mark1IA2 848

Mark1IA3 819

Mark1IA1 811

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

a 1 composantes extraites

Tableau 39 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

854 4

Q6 Echelle de Bouche agrave Oreille

Tableau 41 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

884

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 2233459

ddl 15

Signification de Bartlett 000

Page 452

Tableau 42 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantesa

Composante

1

MarkBAO2 838

MarkBAO3 834

MarkBAO4 820

MarkBAO1 738

MarkBAO5 719

MarkBAO6 578

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

a 1 composantes extraites

Tableau 43 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

848 6

Q7 Echelle de Satisfaction

Tableau 45 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

736

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 1701460

ddl 10

Signification de Bartlett 000

Page 453

Tableau 46 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantes apregraves rotationa

Composante

1 2

MarkSAT5 867

MarkSAT3 855

MarkSAT4 758

MarkSAT2 698

MarkSAT1 -003 923

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

Meacutethode de rotation Varimax avec normalisation de Kaisera

a La rotation a convergeacute en 3 iteacuterations

Tableau 47 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

831 4

Q8 Echelle Culturelle

Tableau 49 Tests de Bartlett et KMO

Indice KMO et test de Bartlett

Mesure de preacutecision de leacutechantillonnage de Kaiser-

Meyer-Olkin

723

Test de spheacutericiteacute de

Bartlett

Khi-deux approximeacute 1315608

ddl 55

Signification de Bartlett 000

Page 454

Tableau 50 Analyse en composante principale apregraves rotation (Varimax)

Matrice des composantes apregraves rotationa

Composante

1 2 3

Cul9 723

Cul14 660

Cul16 639

Cul12 559

Cul8 542

Cul18 763

Cul1 716

Cul17 703

Cul7 531

Cul2 805

Cul3 757

Meacutethode dextraction Analyse en composantes principales

Meacutethode de rotation Varimax avec normalisation de Kaisera

a La rotation a convergeacute en 4 iteacuterations Tableaux 51 Statistique de la validiteacute et de la fiabiliteacute des facteurs

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

639 5

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

463 2

Statistiques de fiabiliteacute

Alpha de

Cronbach

Nombre

deacuteleacutements

639 4

Page 455

Annexe-8 Reacutesultats des analyses des eacutequations structurelles

Tableau 77

path coeff Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|OSTERR|)

foot Agents de soc -gt BAO -00187 -00184 00476 00476 03922

Agents de soc -gt I-A 00322 00319 00466 00466 06909

Agents de soc -gt RS 01752 01782 00589 00589 29726

Agents de soc -gt Satisfaction -00217 -00225 00399 00399 05429

IdSOC -gt BAO 01215 01199 00447 00447 2716

IdSOC -gt I-A 00184 00172 00468 00468 03934

IdSOC -gt RS 00797 0081 00599 00599 13312

IdSOC -gt Satisfaction 00046 00025 00448 00448 01037

IdSPORT -gt BAO 02614 02604 00414 00414 63193

IdSPORT -gt I-A 01289 01266 00452 00452 28545

IdSPORT -gt RS 00993 0107 00645 00645 15387

IdSPORT -gt Satisfaction 00413 00375 00463 00463 08927

Idperso -gt BAO 02068 02032 00421 00421 49072

Idperso -gt I-A 00757 00667 0051 0051 14834

Idperso -gt RS 02316 02419 00598 00598 38701

Idperso -gt Satisfaction 0203 0196 00467 00467 43486

RS -gt BAO 02001 02116 0055 0055 3636

RS -gt I-A 03608 038 00568 00568 635

RS -gt Satisfaction 03972 04154 00476 00476 83425

Tableau 78

total Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|OSTERR|)

Agents de soc -gt BAO 00164 0019 00496 00496 03307

Agents de soc -gt I-A 00954 00999 0052 0052 18352

Agents de soc -gt RS 01752 01782 00589 00589 29726

Agents de soc -gt Satisfaction 00479 00517 00461 00461 10389

IdSOC -gt BAO 01374 01377 00456 00456 30119

IdSOC -gt I-A 00472 00482 00487 00487 09692

IdSOC -gt RS 00797 0081 00599 00599 13312

IdSOC -gt Satisfaction 00363 0036 0046 0046 07886

IdSPORT -gt BAO 02813 02837 00401 00401 70117

IdSPORT -gt I-A 01647 01659 00478 00478 34446

IdSPORT -gt RS 00993 0107 00645 00645 15387

IdSPORT -gt Satisfaction 00808 00812 00469 00469 17212

Idperso -gt BAO 02531 0254 0042 0042 60233

Idperso -gt I-A 01592 01587 0053 0053 30051

Idperso -gt RS 02316 02419 00598 00598 38701

Idperso -gt Satisfaction 0295 02966 00506 00506 58291

RS -gt BAO 02001 02116 0055 0055 3636

RS -gt I-A 03608 038 00568 00568 635

RS -gt Satisfaction 03972 04154 00476 00476 83425

Page 456

Tableau 79

path coeff Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|OSTERR|)

athleacute Agents de soc -gt BAO 01873 01835 00428 00428 43775

Agents de soc -gt I-A -00013 -00064 00523 00523 00249

Agents de soc -gt RS 02982 02984 00519 00519 57443

Agents de soc -gt Satisfaction 00881 00813 00466 00466 18919

IdSOC -gt BAO 0173 01726 00512 00512 33781

IdSOC -gt I-A 00842 00843 00477 00477 17644

IdSOC -gt RS 01326 01362 00537 00537 24701

IdSOC -gt Satisfaction -00162 -00186 00445 00445 03653

IdSPORT -gt BAO 02197 02167 0044 0044 49958

IdSPORT -gt I-A 00703 00661 00434 00434 16225

IdSPORT -gt RS 00879 00957 00514 00514 17088

IdSPORT -gt Satisfaction 00923 00879 00416 00416 22218

Idperso -gt BAO 00442 00394 00422 00422 10484

Idperso -gt I-A 00717 00664 00497 00497 14416

Idperso -gt RS 0246 02516 00493 00493 49958

Idperso -gt Satisfaction 01309 01217 00446 00446 29367

RS -gt BAO 02561 02696 00481 00481 53181

RS -gt I-A 03862 0402 00547 00547 70564

RS -gt Satisfaction 04161 04393 00476 00476 87359

Tableau 80

total effect Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|OSTERR|)

Agents de soc -gt BAO 02637 02642 00432 00432 61094

Agents de soc -gt I-A 01139 01136 00549 00549 20736

Agents de soc -gt RS 02982 02984 00519 00519 57443

Agents de soc -gt Satisfaction 02122 02121 00496 00496 42765

IdSOC -gt BAO 0207 02095 00517 00517 40069

IdSOC -gt I-A 01354 01388 00497 00497 27262

IdSOC -gt RS 01326 01362 00537 00537 24701

IdSOC -gt Satisfaction 00389 00413 00489 00489 07952

IdSPORT -gt BAO 02422 02426 00449 00449 53905

IdSPORT -gt I-A 01043 01043 00454 00454 22994

IdSPORT -gt RS 00879 00957 00514 00514 17088

IdSPORT -gt Satisfaction 01289 01298 00468 00468 2756

Idperso -gt BAO 01072 01069 00409 00409 26183

Idperso -gt I-A 01667 01679 00505 00505 32994

Idperso -gt RS 0246 02516 00493 00493 49958

Idperso -gt Satisfaction 02333 02324 00497 00497 46988

RS -gt BAO 02561 02696 00481 00481 53181

RS -gt I-A 03862 0402 00547 00547 70564

RS -gt Satisfaction 04161 04393 00476 00476 87359