TRIZ and Systematic Business Model Innovation

2013. 10. 2

Byung Sun, Kang

KPDMA

Why need the New Business Model?

“.. a Business Model is a description of how your company intends to create value in the marketplace. It includes unique combination of products, services, image, and distribution that your company carries forward. It also includes the underlying organization of people, and the operational infrastructure that they use to accomplish their work”

-Value Proposition -Profit Formula -Key Activities -Key Resources

-Customer segmentation -Value Proposition -Channels -Customer Relationships -Revenue Streams -Key Resources -Key Activities -Key Partnerships -Cost Structure

-Incrementally or radically improving the existing business model by changing the content of one or more building blocks -Designing a completely new business model

BM Onion

Business Model

Business System

Marketing Organization Strategic Product Process Technology Service

Business Process Model

Business Model and Ideality

(Value Creator - Value Reducer) Degree of Ideality = Costs

Contradictions and Resources

- Ideality - Contradiction - Resource -System Approach

Trends of Business Systems Evolution

Building Block Patterns

“Customer relationship” building Block - Personal assistance - Dedicated personal assistance - Self-service - Automated service - Communication - Co-creation

We need the Block Patterns Database.

Practical Applications

•  Innovation Existing Business Models: Process

1.We have a specific problem and we want

to solve it. 2.We do not have any specific problem but

we would like to scan opportunities to evolve our business

Our Vision

-Represent business models in terms of building blocks and describe business models clearly and in a structured way without overloading it with numerous details -Systematically assess and analyze business models with TRIZ analytical tools -Locate and define problems, contradictions and areas with high evolution potential -Apply the TRIZ tools for business and management problem solving and ideas generation to innovatively modify existing business models or to design new, innovative business models for a specific market or industry.

SIT 소개 (Systematic Inventive Thinking)

SIT Flow Chart

현재 상황

사고도구

우리는 그것을 할 수 있는가? (사전연구 도전 확인)

관계파괴

요소복제

요소제거

용도통합

가상제품

아이디어.

요소분리

적용

시장 Filter

실행 Filter

1)한정된 세계의 원칙 2)질적 변화의 원칙 3)형태 우선주의 원칙 4)최고 저항 경로 선택의 원칙 5)부분 적용우선, 제약의 원칙

SIT Onion

5 Thinking Tools 1)용도통합 2)요소제거 3)요소분리 4)요소복제 5)관계파괴

5 Principles 1)한정된 세계의 원칙 2)질적 변화의 원칙 3)형태 우선주의 원칙 4)최고 저항 경로 선택의 원칙 5)부분 적용우선, 제약의 원칙

Facilitation SIT프로젝트팀을 리딩하기 하기 위한 Facilitation 스킬 필요. 예컨대 어느 시점에서 툴에 의한 엄격한 진행이 이루어져야 하는지, 또 어느 시점에서 보다 느슨한 진행에 의해 아이디어를 도출해야 하는지에 관한 팁을 포함.

Project Management

더 많은 아이디어들이 실행으로 연결되게 하려면, 아이디어를 도출해내는 것뿐만 아니라 이를 실제로 실행하기 위한 가이드라인과 테크닉이 필요

Organization Innovation

조직의 혁신적인 분위기와 창의적인 생각이 자리잡을 수 있도록 체계적이고 중요합니다. 이를 위해서는 첫째, 특정한 혁신적 결과물이 생산되고 실행되는 것, 둘째, 조직원들이 색다른 방식으로 사고할 수 있는 능력과 경향을 키우는 것, 셋째, 새롭고 혁신적인 문화와 분위기를 지원하고 유지할 수 있는 조직 등 세 가지 요소가 필요.

용도통합 문제를 구성하고 있는 기존의 요소가 이전의 기능이 아닌 새로운 기능을 수행하게 함으로써 문제를 해결하는 방법

요소복제 기존의 구성 요소와 같은 것을 하나 더 들여오거나 비슷한 것을 추가하되, 질적 변환 원칙(Qualitative Change)에 따라 기존의 기능과는 완전히 다른 새로운 기능을 부여하는 것

요소분리 구성 요소나 프로세스 등을 부분으로 쪼개어서 시간/공간적으로 새롭게 구성하거나 재배치하고, 이때 형태 우선의 원칙(Fucntion Follow Form)에 따라 새로운 형태의 기능을 생각해보는 방법

관계파괴 문제를 구성하고 있는 요소들 간의 관계를 없애거나, 새로운 관계를 만들어서 구성요소의 속성을 변화시키는 문제 해결 방법

문제 요소 중에서 하나를 제거함으로써 문제를 해결하는 방법

요소제거

5 Principles 1. 한정된 세계의 원칙(Closed World)

반드시 문제가 정의된 시스템 내의 자원만을 사용해야 한다는 해결안 경제성의 원칙

2. 질적 변환의 원칙(Qualitative Change)

문제가 완전히 해결되거나 문제 자체가 없어져 버려야 한다는 해결안 완결성의 원칙

3. 형태 우선주의 원칙(Function Follows Form)

이상적이거나 완전히 새로운 형태에서부터 출발하여야 한다는 창조성 방향의 원칙

4. 최고저항 경로 선택의 원칙(Path of Most Resistance)

가장 어렵거나, 획기적이거나, 저항이 클 것으로 예상되는 경로에 집중하라는 창조적 동기 부여의 원칙

5. 부분 적용 우선, 제약의 원칙(Limit Rather than Dilute)

저항 봉착 시 수준을 낮추기 보다 적용 범위를 좁히라는 단계적 저항 극복의 원칙. 아이디어 도출 시 제약을 주면 풍부한 아이디어가 나온다는 원칙

Thank you…

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