Marketing Electrónico para Turismo

MET

Grupo: 2-1

 

Sitios Web para la Promoción de Destinos Turísticos

 

Integrantes:

Denis Alejandro Alguera Vásquez

Dinorah Marcela Martínez

Leticia Abigail Ramos Aragón

Celeste Desireé Martínez Siles.

Glenda Stefany Orellana García

 

 

Lic. Héctor Maida.

 

 

Antiguo Cuscatlán, 17 de febrero de 2014

Introducción Este trabajo presenta una serie de interrogantes

respecto al sitio web: tavelocity.com, sus correspondientes respuestas se harán desde el punto de vista turista y su vez se irá describiendo lo que ofrece este sitio web, sus garantías, ventajas, funciones, costos, etc. que requiere de los servicios que brinda esta empresa previamente seleccionada.

¿De qué trata el sitio?

Travelocity.com es una agencia de viaje en línea, que ofrece

paquetes turísticos a distintas partes del mundo, vuelos con

tarifas económicas, ofertas del mes, reservaciones en hoteles.

Esto y más de acuerdo a los requerimientos que presente el

cliente, respecto a fechas, número de personas y destino.

¿Cuál es su función principal?

Venta de servicios turísticos, donde las personas pueden planear sus vacaciones y conseguir de manera más fácil las mejores ofertas de vuelos, hoteles o paquetes completos.

Descripción del sitio Travelocity tiene su sede

en Southlake, Texas , con oficinas adicionales en San Antonio , así como , Pennsylvania y en el extranjero. Es la sexta agencia de viajes más grande en los Estados Unidos y la segunda mayor agencia de viajes online. 

Historia

Travelocity fue creada en 1996 como una filial de Sabre Holdings, a su vez filial de American Airlines, y fue dirigido largo tiempo por Sabre.

Travelocity.com fue el primer sitio web que permitía a los mismos no sólo acceder a tarifa y el calendario de información de Sabre, sino también a la reserva, libro, y la compra de entradas y sin la ayuda de un agente de viajes o corredor. Además de tarifas aéreas, el sitio también permite a los consumidores a reservar habitaciones de hotel, alquiler de coches, cruceros y vacaciones.

En 2004, Travelocity introdujo "The

Roaming Gnome." Interpretado

por Harry Enfield, el gnomo ha sido un

elemento básico en la publicidad de

Travelocity desde entonces. 

continuación En agosto de 2013,

Expedia Inc. anunció que había firmado un acuerdo de comercialización con Travelocity, donde accionaría Travelocity de Estados Unidos y de Canadá como puntos de venta, y Travelocity se centraría únicamente en la publicidad de su sitio web. 

Home

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Cars

Flights

Cruises

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Su icono

Cuenta con su propia tienda Entre los productos

que Travelocity Gnome Store ofrece están: Ropa, GPS, productos de viaje y Accesorios, Electrónicos / Software, Juegos y juguetes de viaje. También cuentan con ring tones y wallpapers del gnomo.

Controversias En julio de 2012, el Departamento de

Transporte de EE.UU. multó Travelocity 180,000 dólares después de descubrir que "herramienta fechas flexibles" de Travelocity no siempre incluyen los recargos por combustible, además, el Departamento de Transporte encontró que el cliente fue informado sólo en la última página antes de comprar el billete que algunos itinerarios requieren un boleto de papel con un honorario de entrega adicional mínimo de $ 29.95.

Testimoniales del sitio

Gracias por su atención