PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA NIVEA

Garca Olmos, Mara Noelia

Martnez Iborra, Juan Enrique Pay Ferrndiz, Andreu Ponsoda Acedo, Javier

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ndice

1. INTRODUCCIN ......................................................................................................................... 3

2. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA .................................................................................................. 4

3. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ............................................................................................... 5

3.1 Macroentorno. .................................................................................................................... 5

3.2 Microentorno ...................................................................................................................... 6

3.3 DAFO.................................................................................................................................... 6

4. ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIN, TARGETING Y POSICIONAMIENTO .................................... 8

4.1. Estrategias de segmentacin ............................................................................................. 8

4.2. Estrategias de targeting ..................................................................................................... 8

4.3. Estrategias de posicionamiento ......................................................................................... 9

4.4. Declaracin de posicionamiento ........................................................................................ 9

5. OBJETIVOS DEL MARKETING ................................................................................................... 10

6. MARKETING MIX ................................................................................................................. 11

6.1. Estrategias del producto .................................................................................................. 11

6.1.1. Definicin del producto ............................................................................................. 11

6.1.2. Diseo del producto .................................................................................................. 11

6.1.3. Definicin de la marca ............................................................................................... 11

6.1.4. Diseo del envase...................................................................................................... 14

6.2. Estrategias de precio ........................................................................................................ 15

6.3. Estrategias de distribucin ............................................................................................... 16

6.3.1. Decisiones sobre merchandising ............................................................................... 16

6.3.2. Estrategias de distribucin ........................................................................................ 16

6.4. Estrategias de comunicacin ............................................................................................ 17

7. PLAN DE ACCIN Y PRESUPUESTO .......................................................................................... 18

8. CONCLUSIONES ....................................................................................................................... 19

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1. INTRODUCCIN

En este trabajo se va a realizar un plan de marketing estratgico para la comercializacin de un nuevo producto para la empresa NIVEA. En primer lugar, se realiza una breve descripcin de la empresa NIVEA a modo de introduccin. A continuacin, se desarrolla un anlisis del microentorno, del macroentorno y un DAFO de donde se obtendrn las amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas de la empresa. Posteriormente, se definen los objetivos del marketing que se pretenden cumplir con el nuevo producto. Seguidamente, se estudiar el mercado, se realiza una segmentacin, se fijar un target y se definir una posicin.

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2. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

NIVEA es una de las principales marcas de cuidado de la piel. La empresa pertenece a la compaa BEIRSDORF S.A. la cual es la propietaria de otras marcas como son: Eucerin, La Praire, Liposan, 8x4 y Hansaplast. Todo comenz en 1911, cuando el farmacutico Oscar Troplowitz se dio cuenta del potencial del Eucerit, una emulsin desarrollada por el qumico Isaac Lifschtz. El Eucerit se concibi inicialmente con fines mdicos. El dermatlogo y profesor Paul Gerson Unna se dio cuenta del potencial que tena el descubrimiento del Dr. Troplowitz, quien a su vez tambin reconoci el potencial de este producto para el mercado cosmtico. Lo nico que faltaba era encontrar un nombre. Para dar con el nombre, el Dr. Troplowitz se inspir en la propia crema. Su color blanco como la nieve, le llev a encontrar la palabra perfecta. De la palabra latina niveus/niveum (es decir, "nveo/-a": de color blanco como la nieve) sac la idea del nombre NIVEA. En diciembre de 1911, se lanz NIVEA Creme, la primera crema y el resultado de muchos aos de investigacin y un enfoque creativo. En la actualidad, NIVEA forma parte de una de las empresas multinacionales ms grandes del mundo, Beiersdorf AG de Hamburgo, Alemania, que comercializa sus productos en alrededor de 150 pases. No obstante tras la Segunda Guerra Mundial la empresa fue expropiada en muchos pases y hasta 1997 no pudo completar la readquisicin de estas expropiaciones. Durante la dcada de 1980, la marca se impuls a un amplio mercado mundial, mediante un proceso de internacionalizacin.

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3. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN

3.1 Macroentorno. La empresa NIVEA se encuentra con un macroentorno que a corto y largo plazo se presenta convulso y lleno de futuros cambios, y por lo tanto lleno de oportunidades. Por un lado a nivel poltico-legal nos encontramos que a escala global se estn intentando alcanzar nuevos tratados supranacionales de libre comercio, los cuales envolveran a muchas de las naciones ms poderosas y pobladas de la actualidad. Al TTP (Acuerdo de Asociacin Transpacfico) firmado hace unos meses se podra sumar el TTIP entre Europa y EEUU. Estos tratados proponen la eliminacin o reduccin de los aranceles, adems de la normalizacin de las legislaciones internacionales de los productos, lo cual facilita las exportaciones y las importaciones (oportunidad). En nivel ms concreto, en Espaa an no se ha salido de la profunda crisis econmica que ha sacudido durante los ltimos aos el pas. Pero el ritmo de destruccin de empleo se ha detenido y se ha estabilizado en nmero de desempleados (oportunidad). Se sale de la crisis con una diferenciacin muy marcada entre el sector pobre de la poblacin ha perdido mucho poder adquisitivo y en cambio el sector rico ha podido mantener su poder adquisitivo y en muchos casos aumentarlo (oportunidad). Se empieza a generar empleo aunque la mayor parte sea de carcter temporal, por lo que las necesidades bsicas se empiezan a suplir aunque en muchos casos debido a este carcter temporal no haya aun la suficiente seguridad como para realizar grandes gastos y los ingresos se destinan aun mayormente al ahorro y a las necesidades bsicas (amenaza). A esto se sumara la emigracin que ha producido la crisis (amenaza). A nivel demogrfico Espaa se encuentra con una cantidad en aumento de poblacin de edad avanzada (+65) y que segn los ltimos estudios no va a hacer ms que aumentar en las prximas dcadas debido al aumento de la esperanza de vida en este pas (oportunidad). Este segmento de la poblacin ha visto reducido su poder adquisitivo al haberse congelado sus pensiones en varias ocasiones durante la crisis o al haber sido aumentadas por valores menores al del IPC (lo cual tambin produce una disminucin del poder adquisitivo). A esto se aade el hecho de que muchas veces estas personas en estos momentos estn a cargo adems de sus hijos o familiares desempleados, lo cual les resta toda libertad de gasto (amenaza). Finalmente nos encontramos con un cambio de conducta en la sociedad. La gente cada vez quiere cuidar ms su cuerpo, que los 40s de antes ahora son los 30s. Y que los 50s son los 40s de antes. Se le da ms importancia al aspecto fsico (sobretodo externo) de la persona, buscando esa apariencia de eterna juventud con la que poder alardear en las redes sociales, o simplemente por sentirse bien con uno mismo (oportunidad). Adems los hombres muestran mayor preocupacin por su apariencia externa y muestran mayor inters por la adquisicin de tratamientos para su aspecto externo. Se observa tambin que una parte de esta corriente busca adems que todos estos tratamientos sean naturales y no daen el medioambiente (oportunidad).

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3.2 Microentorno

El mercado de las lociones y cremas corporales es muy competitivo, habiendo muchas marcas (adems de las marcas blancas) que se reparten las ventas y que compiten continuamente mediante el lanzamiento de nuevos productos, la publicidad o la guerra de precios. Esto reduce el margen de beneficios que se puede obtener. Marcas como Dove, Neutrgena o Natural Honey sern competidores potenciales de los productos que se lancen al mercado (debilidad). Aun as en este contexto de gran competitividad la marca NIVEA es una marca fuerte y bien conocida en el sector (fortaleza). Aunque la venta online gana terreno ao tras ao y no para de crecer, las ventas se realizan todava mayoritariamente en el comercio especializado y sobretodo en la grandes superficies. Estas suponen un buen porcentaje del coste final del producto. Y aunque hay muchos intermediaros a elegir (Mercadona, Consum, Aldi) todas ellas tienen mucho poder sobre la distribucin del producto y lo utilizan para aumentar sus beneficios (debilidad). NIVEA importa la mayora de sus productos de India, donde tiene un centro logstico y de investigacin desde el que mundialmente traslada muchos de estos bienes ya manufacturados o semifacturados a sus filiales en el resto del mundo. La migracin a la India result rentable debido al bajo coste de las materias primas y a la posibilidad de implantarse en el mercado indio (fortaleza). Finalmente, el cliente al que se dirige NIVEA suelen ser los particulares, hombres y mujeres, de todas las edades, y con una preocupacin medio-alta por su piel.

3.3 DAFO OPORTUNIDADES

Exigencia por ley de cumplimiento de los certificados de calidad. Legislacin laboral. Aumento del paro (desde el punto de vista de la contratacin del personal). Reduccin de los salarios. Cambios en los valores personales (inicio en el uso de cremas por los hombres). Medios de comunicacin, opinin pblica (crean una necesidad de cuidarse la piel). Estructura de edad. Nuevos tratados supranacionales. Nuevos sistemas de distribucin ms rpidos. Uso de las redes sociales. Nuevas tecnologas de la informacin. Uso de nuevos materiales (envases). Etapa del ciclo econmico.

AMENAZAS

Inestabilidad poltica. Reduccin de los salarios. Movimiento de la poblacin.

FORTALEZAS

Amplitud de referencias. Experiencia en el sector. Cuota de mercado en cremas. Cuota de mercado en el mercado global.

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Capacidad de incorporacin de nuevas tecnologas al sistema de produccin. DEBILIDADES

Publicidad y promocin. Gran competitividad en el sector.

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4. ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIN, TARGETING Y

POSICIONAMIENTO

4.1. Estrategias de segmentacin

Los segmentos con ms posibilidades para la empresa seran los siguientes:

Hidratacin con efecto anti-sudoracin, ya que no hay ninguna marca especfica para este tipo de producto y el estado de la demanda es creciente. La importancia relativa en el mercado de este tipo de producto es del 6% y el precio que los clientes estn dispuestos a pagar es de 8 Euros.

Hidratacin con efecto anti-rozaduras y anti-ampollas, aunque ya hay alguna

marca especfica para este tipo de producto, su acceso a compra es muy complicado ya que no se encuentran fcilmente en las tiendas y el estado de la demanda es cada vez ms creciente por el aumento de los deportistas y amantes de la vida sana. La importancia relativa de este producto en el mercado es del 16% y el precio que los clientes estn dispuestos a pagar es de 14,95 Euros.

Hidratacin con sensacin de frio, aunque ya hay alguna marca que lo comercializa,

no es especfica para este tipo de producto y mientras, el mercado no ha sido explotado. El estado de la demanda es creciente. La importancia relativa para este tipo de producto es del 9% y el precio mximo que los clientes estn dispuestos a pagar es de 3,95 Euros.

Hidratacin con sensacin de calor, aunque ya hay alguna marca que lo

comercializa, no es especfica para este tipo de producto y mientras, el mercado no ha sido explotado. El estado de la demanda es creciente. La importancia relativa de este producto en el mercado es del 16% y el precio que los clientes estn dispuestos a pagar es de 3,95 Euros.

Hidratacin con efecto anti-olor, ya que no hay ninguna marca especfica para este

tipo de producto que elimine el olor que dejan los alimentos al cocinar, como pueden ser el ajo y la cebolla en las manos. El estado de la demanda es creciente. La importancia relativa en el mercado de este tipo de producto es del 3% y el precio que los clientes estn dispuestos a pagar es de 5,95 Euros.

4.2. Estrategias de targeting

El segmento de mercado elegido es el de hidratacin con efecto anti-rozaduras y anti-ampollas. ste abarca a clientes de una edad comprendida entre 15 y 50 aos de poder adquisitivo medio-alto y con un estilo de vida deportivo ocasional o habitual. Se elige este segmento porque el estado de la demanda es creciente, las marcas que existen especficas para este tipo de producto son muy caras y de difcil acceso. Y el cliente est dispuesto a pagar un precio de (14,95 euros) con respecto a otros segmentos de mercado. Con todo esto, se ve la posibilidad de introducirse en un nuevo mercado donde casi no existen productos de este tipo y son de difcil acceso, pudiendo as aumentar la cuota de mercado de la empresa y mejorar su imagen hacia un enfoque ms tcnico, ms deportivo.

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4.3. Estrategias de posicionamiento

Ventaja Competitiva: Aadir un producto de crema hidratante anti-rozaduras y anti-

ampollas que no est cubierto actualmente del todo en el mercado, ya que es de difcil acceso. Ser dirigida tanto para adultos como para adolescentes, teniendo un hbito deportivo ocasional o habitual.

Posicionamiento: Implantacin en todas las grandes superficies en un plazo de 2 aos

y segn el nivel de aceptacin, implantacin en pequeos comercios. Tambin la implantacin en gimnasios, en formato individual o monodosis.

Declaracin de posicionamiento: Tanto para adultos, como para gente joven que le

gusta realizar deporte de forma ocasional o habitual, que puedan prevenir y evitar de forma fcil y sencilla los efectos de rozaduras y ampollas en las zonas ms sensibles como pueden ser; pies, axilasetc.

Conocimiento del nuevo producto a travs de promociones.

Conocimiento y presentacin del producto a travs de spot publicitarios.

En definitiva la estrategia de posicionamiento que se utilizar ser ms por menos, pues el producto ofrece beneficios que actualmente son de difcil acceso. Aparte de mejorar el acceso al producto, tambin se mejora el precio con respecto a sus competidores.

4.4. Declaracin de posicionamiento

Para adolescentes o adultos, comprendidos entre una edad de 15 a 50 aos con hbitos deportivos ocasionales o habituales, nuestra marca es una crema que acabar con el problema de las rozaduras y ampollas previniendo y evitando su aparicin.

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5. OBJETIVOS DEL MARKETING

Los objetivos de marketing a largo plazo son los siguientes:

- Una campaa que durar once meses (de marzo 2017 hasta febrero 2018).

- Incremento de las ventas en un 10% y aumentar la cuota de mercado, se busca que ya

no sean las mujeres las mayores compradoras de Nivea, sino tambin poder incluir a

pblico adolescente o adulto, indistintamente de su sexo. No se quiere tener unos

objetivos ambiciosos, ya que el producto es nuevo, aunque se confa en que la imagen

de Nivea ayude a alcanzar estas cifras.

- En los prximos tres aos, se pretende que el producto alcance una estabilidad en el

mercado, obteniendo la satisfaccin de los consumidores y mayor rentabilidad en la

empresa.

- La campaa contar con avisos grficos en las revistas Mens Health, Sport

Training, Mens Fitness, Sport Life y en Corazn y Salud, siendo revistas

relacionadas con el mbito del deporte o la salud.

En cuanto a la imagen de marca, se busca atraer a los consumidores potenciales, los cuales

son adolescentes y adultos de ambos sexos, con edades comprendidas entre 15 y 50 aos.

El objetivo de marketing para el prximo periodo, es llegar al menos al 40% del pblico objetivo

que est interesado en el deporte. Lo que se busca: reforzar el nombre de marca ya existente

de Nivea, con un sitio ms que asentado en el mercado y, al mismo tiempo, presentar y

conseguir establecer con xito en el mercado este nuevo producto.

Los objetivos de venta, para la empresa de Nivea, es vender un 10% ms que el ao anterior,

sumndole los beneficios del nuevo producto.

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6. MARKETING MIX

6.1. Estrategias del producto

6.1.1. Definicin del producto Debido a las caractersticas de este producto, se puede dividir en dos sub partes, el contenido,

la crema anti-roces que ofrecemos; y el contenedor, el envase que se ofrece con la crema.

La crema, es un producto de consumo personal e inmediato.

El envase, aunque secundario, forma parte de los atributos del producto. Es la parte que tiene

que resultar llamativa y tiene que ayudar a diferenciarse de los dems productos de la misma

lnea y de la competencia.

6.1.2. Diseo del producto El producto diseado es una crema anti-roces que no deja residuos en la ropa. Este producto

es novedoso en la cartera de productos de Nivea pero no en el mercado y se disea con la

intencin de que pueda ser utilizado tanto por hombres como por mujeres sean deportistas o

no.

6.1.3. Definicin de la marca El nombre de la marca se mantendra igual que el logotipo. Ya que Nivea tiene productos en el mercado destinados al cuidado de la piel.

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Estos se distinguen el uno del otro por el cambio del color de la franja inferior, por el dibujo relacionado con los extractos que contiene cada tipo de crema y por los nombres de cada crema, as como sus caractersticas descritas. En nuestro caso se pretende diferenciar el producto siguiendo estos patrones: o Se modificara el envase. o Se cambiar el color representativo del producto. o Se cambiar el nombre de la crema por 2 o Se cambiar el dibujo.

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En primer lugar se calcularn los costes unitarios del producto. Para ello se estima un coste aproximado de fabricacin de la crema de 35 euros el litro. Se estima un coste de envase de 20 cntimos cada envase. Se aade un 25% de costes de distribucin que se desglosarn en 20% de mrgenes de distribuidor y un 5% de transporte. El coste del producto para el envase de 100 ml sera de 3,5 ms los 20 cntimos del envase con lo que ascendera a 3,70 . A esto hay que aadirle el 25% de costes de distribucin con lo que dara un total de 4,625 . ste sera el precio mnimo del producto ya que por debajo de ste no hay beneficios. El precio mximo que estar dispuesto a pagar nuestro cliente objetivo es de 16 por un envase de 100 ml. ste valor indica el lmite superior del rango del precio puesto que por encima de l no hay demanda.

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6.1.4. Diseo del envase

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6.2. Estrategias de precio

A continuacin, se va a definir la estrategia de precio elegida para el nuevo producto de

NIVEA. Para evaluar y conocer cul es la estrategia de precios adecuada, se han de seguir

unos criterios:

- OBJETIVOS DE LA EMPRESA: Segn los productos que ya tiene en el mercado la empresa

NIVEA, se debe de establecer un precio en concordancia.

- FLEXIBILIDAD: Tener en cuenta ciertas variaciones que pueda sufrir el precio.

- ORIENTACIN AL MERCADO: La ventaja en este caso, es que NIVEA ya es una empresa

con una imagen favorable y fuerte en el mercado, con un alto nmero de clientes fieles y

satisfechos. Sin embargo, se debe de dar una imagen ms positiva todava, ya que es un

nuevo producto el que se quiere insertar, y debe estar a la altura de los otros productos y del

prestigio de NIVEA.

La estrategia a seguir ser la estrategia de precios para nuevos productos.

Dentro de este tipo de estrategia, la elegida ser la estrategia de penetracin, la cual consiste

en fijar precios bajos desde el principio del lanzamiento del producto para conseguir la mayor

penetracin lo ms rpidamente posible. Esto se debe a que el producto no es novedoso en el

mercado aunque s lo sea para NIVEA, a que la demanda es altamente sensible al precio, ya

que NIVEA suele mantener sus precios bajos por una calidad ms que aceptable, tambin

existe la posibilidad de que surjan nuevos competidores y que son economas de escala.

Los criterios que se van a considerar son: mercado, demanda, costes y competencia.

En primer lugar se calcularn los costes unitarios del producto. Para ello se estima un coste aproximado de fabricacin de la crema de 35 euros el litro. Se estima un coste de envase de 30 cntimos cada envase. Se aade un 25% de costes de distribucin que se desglosarn en 20% de mrgenes de distribuidor y un 5% de transporte. El coste del producto para el envase de 100 ml sera de 3,5 ms los 30 cntimos del envase con lo que ascendera a 3,80 . A esto hay que aadirle el 25% de costes de distribucin con lo que dara un total de 4,75 . ste sera el precio mnimo del producto ya que por debajo de ste no hay beneficios. El precio mximo que estar dispuesto a pagar nuestro cliente objetivo es de 14,95 por un envase de 100 ml. ste valor indica el lmite superior del rango del precio puesto que por encima de l no hay demanda. Analizando la competencia se observa que las cremas especficas son ms caras que las normales. Como nuestro producto es para un uso especfico, dedicando para evitar ampollas y rozaduras, tendr un precio ms elevado. El precio estar comprendido entre:

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Teniendo en cuenta el precio de la competencia, el precio mnimo de fabricacin y el precio mximo que esta el cliente dispuesto a pagar por el producto. Se obtendr un precio que aporte beneficios a la empresa y a la vez no supere el precio mximo establecido. El precio se obtendr a travs del mtodo de coste ms margen. Al coste unitario obtenido anteriormente 4,70 , se le aade un margen de beneficio al coste total del producto empleando la siguiente frmula.

Pu = Cu + MBu Pu = 4,70 + 4

Precio final 8,70

6.3. Estrategias de distribucin

6.3.1. Decisiones sobre merchandising Aunque los productos de Nivea tiene bastante poder de negociacin con los canales por su

reconocimiento, dado que la empresa tiene unos canales de distribucin muy largos es difcil

poder controlar como y donde se exponen los productos, pero aun as se intentar que nuestro

producto, adems de encontrarse en el lineal junto con los dems productos de Nivea, se

pueda encontrar los primero meses tambin en las cajas de pago (punto caliente) para as

poder dar a conocer nuestro producto. Esto se buscar conseguirlo mediante la incentivacin

de los intermediarios y minoristas.

Para animar la compra de este producto, ocasionalmente se podr encontrar con productos de

regalo como toallas de gimnasio, cintas y muequeras seca sudor, camisetas deportivas o con

desodorantes deportivos propios de la marca. Tambin se podra utilizar el auge de las

carreras populares y regalar dorsales con la compra de un lote deportivo de productos Nivea.

6.3.2. Estrategias de distribucin Para la Estrategia de distribucin se tiene que seguir la misma lnea que tiene Nivea para

todos sus productos. Utiliza una Estrategia de Distribucin Intensiva (EDI) ya que la empresa

busca tener el mayor nmero de puntos de venta posibles, en este caso, sera interesante que

adems de utilizar los puntos de venta convencionales, se buscara el distribuir el producto a

tiendas especializadas de deporte ya que ah se podra encontrar un gran nmero de clientes

potenciales.

Otro factor a tener en cuenta es la relacin y negociacin con el distribuidor, donde lo ideal

sera una Estrategia Pull, donde el cliente demanda el producto y as la empresa de Nivea

tendra mayor poder de negociacin, pero dada la competencia dentro del sector de la

cosmtica y el cuidado corporal, el tipo de estrategia que hay es Push, donde el intermediario

es el que demanda el producto para venderlo a otro minorista o al consumidor final.

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6.4. Estrategias de comunicacin Dado a que en el mercado existen otros productos iguales o con una funcin similar, pero este

es nuevo dentro de la lnea de productos Nivea, el primer paso es dar a conocer la existencia

de este producto y lo que aporta a diferencia de los dems y para ello, se utilizarn

principalmente herramientas de comunicacin convencional en TV y revistas especializadas.

Como punto diferenciador se incentivar que el producto sea utilizado, de forma visible, por

lderes de opinin dentro del sector como atletas de lite y celebrities.

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7. PLAN DE ACCIN Y PRESUPUESTO

ACCIN

INSTRUMENTO DE MARKETING

RESPONSABLE

PLAZO

COSTES APROXIMADOS

()

Estudio de mercado para la

definicin del Producto

PRODUCTO

Responsable de

marketing

De febrero 2016 hasta abril 2016

85000

Estudio para

definir el precio del producto

PRECIO

Responsable de

marketing

De abril 2016 hasta mayo

2016

15000

Estudio para

definir canal de distribucin

DISTRIBUCIN

Responsable de

distribucin

De abril 2016

hasta junio 2016

25000

Estudio para

definir el merchandising

DISTRIBUCIN

Responsable de

distribucin

De junio 2016

hasta julio 2016

15000

Estudio para

definir las estrategias de

distribucin

DISTRIBUCIN

Responsable de

distribucin

De julio 2016 hasta agosto

2016

15000

Estrategias de comunicacin

COMUNICACIN

Responsable de comunicacin

De agosto 2016

hasta febrero 2017

350000

Lanzamiento al

mercado

PRODUCTO

Responsable de

marketing

De marzo 2017 hasta abril 2017

450000

Implementar las estrategias de

distribucin

DISTRIBUCIN

Responsable de

distribucin

De marzo 2017 hasta febrero

2018

1500000

Implementar las estrategias de comunicacin

COMUNICACIN

Responsable de comunicacin

De marzo 2017 hasta febrero

2018

4500000

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8. CONCLUSIONES Para posicionar en el mercado el nuevo producto Nivea Antirozaduras se va a valer de los diferentes instrumentos nombrados en los apartados anteriores. Segn la descripcin actual de la empresa y los distintos anlisis de macroentorno, microentorno y DAFO, se puede llegar a conocer que debido a la escasez de amenazas para Nivea y sus oportunidades y fortalezas, puede llegar a ser bastante beneficioso el lanzamiento de un nuevo producto con pblico objetivo al que antes no se haba llegado de manera tan directa: deportistas. El objetivo (targeting) elegido es el de personas entre 15 y 50 aos, debido a que est en demanda creciente. Para un cliente que practica deporte de forma habitual u ocasional. Las marcas para este tipo de productos son caras y de difcil acceso, as que Nivea aprovechara esta ventaja para insertar un producto de calidad a precio asequible. Por todo lo anterior, la estrategia de posicionamiento elegida fue la de ms por menos, un producto que ofrezca ms ventajas y posibilidades a un precio menor del ya existente. En objetivos de marketing, se valdr de una campaa que durar desde marzo de 2017 hasta febrero de 2018, once meses para promocionar el producto en los distintos medios que se ha especificado. Se pretende llegar al 40% del pblico objetivo en tres aos, aumentando la cuota de mercado de Nivea en un 10%. La estrategia para el precio, ser la de productos nuevos y dentro de esta, la de penetracin. Consiste en fijar precios bajos desde el principio para poder llegar al mayor mercado posible en el menor tiempo posible. A continuacin, la estrategia de distribucin ser intensiva, para tener el mayor nmero de puntos de venta posibles. Se seguir una estrategia Push, tpica en el sector de la cosmtica, donde es el intermediario el que demanda el producto para venderlo a otro minorista o consumidor final. Y finalmente, entre las estrategias de comunicacin, se pretende, a parte de los medios, que se usarn revistas, televisin, etc,, que llegue al pblico deportista, por lo que los lugares donde se promocione tambin estarn relacionado con el deporte. Con estos distintos puntos justificados en el trabajo, el objetivo final es cumplir los propsitos de marketing con ayuda de todas las herramientas expuestas.