Marketing de Boca a Boca

Marketing de Boca a BocaIntegrante: Lcda. Josefa DuarteMarketing de Boca a BocaHISTRICOELMARKETING BOCAA BOCA ES LA MS ANTIGUA, PERO QUIZS TAMBIN LA MS EFICAZ FRMULA PUBLICITARIA. TIENE SU ORIGEN EN EL ESTUDIO DE LOS PROCESOS DE DECISIN DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES, EN LAS DINMICAS SOCIALES Y DE COMUNICACIN.

PRINCIPALES AUTORES Y EXPONENTES: PABLO BALSEIRO, PHIL KHOTLER & KEVIN KELLER, ENMMANUEL ROSENSET GODIN, GEORGE SILVERMAN

DEFINICIN BOCA A BOCA (LATINOAMRICA Y ESPAA) O BOCA-OREJA (SLO ESPAA) ES UNA TCNICA QUE CONSISTE EN PASAR INFORMACIN POR MEDIOS VERBALES, ESPECIALMENTE RECOMENDACIONES, PERO TAMBIN INFORMACIN DE CARCTER GENERAL, DE UNA MANERA INFORMAL, PERSONAL, MS QUE A TRAVS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN, ANUNCIOS, PUBLICACIN ORGANIZADA O MARKETING TRADICIONAL.

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JUSTIFICACIN DE MARKETING DE BOCA A BOCA: PERMITE EXPERIMENTAR INDIRECTAMENTE EL PRODUCTO REAL. ES UN ELEMENTO DE MOTIVACIN DE COMPRA PODEROSO. PERMITE DETERMINAR EL WORDING (PALABRAS QUE SE USAN PARA HABLAR DE UN PRODUCTO). SU PROPSITO ES CREAR UN ZUMBIDO (BUZZ) DONDE LA INFORMACIN SE PROPAGUE DE FORMA MENOS LINEAL (EXPONENCIAL). TENIENDO UNA REPERCUSION VIRAL. BAJO COSTO.

(STEVE HURVESTON )Marketing de Boca a BocaMarketing de Boca a Boca, Herramientas de comercializacinLa magia de la publicidad de boca en bocaTodas estas nuevas tcnicas de Internet, son los medios de comunicacin social que aprovechan el poder de la nueva publicidad y estn cambiando la forma en que hacemos negocios. Medios Nuevos Tradicionales Medios Sociales+ Televisin + Blogs, microblogs+ Radio + Online Communities+ Peridicos + Social Networks+ Revistas Medios tradicionales vs Nuevas herramientas de medios socialesMedios tradicionales Vs Mercadeo de boca en bocaMercadeo Mercadeo Tradicional de boca en boca+ Controlado + Control compartido+ La voz de la compaa + Autentica voz+ Monologo + Dilogo+ Una va + Interactivohttp://www.bayonetrobles.com

Marketing de Boca a BocaReglas de Marketing de Boca a BocaAsegrese de que el Marketing sea SIMPLECuntenos cual es la NOVEDADNo se haga promesas que NO pueda cumplirPida a sus clientes que digan que es lo ESPECIAL de su producto o servicioComience a MEDIR el rumorESCUCHE el rumorMarketing de Boca a BocaEN QUE SE DIFERENCIA EL BOCA A BOCA DEL RUMOR

RumorBoca a bocaOrigenDesconocidoConocidoObjetivosDesconocidoConstruir/reforzarProtagonistaSin enfoqueCon enfoqueEficaciaEstadsticaCreacin de redesFactor GanchoSiSiMartin Lindstrom

Marketing de Boca a Boca TIPOS DE CONSUMIDORES

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Marketing de Boca a BocaPlan Estratgico del Marketing de Boca a BocaDefinicin de los ObjetivosInvestigacin de MercadoDeterminacin del Mercado MetaMensajeSegmentacin del MercadoMantenimiento de los Clientes ClavesMonitoreoIncidencia a la decisin de CompraVentas y ResultadosRetroalimentacinMarketing de Boca a BocaLOS PROS Y LOS CONTRAS DEL MARKETING BOCA A BOCAELMARKETING BOCAA BOCA A VECES TIENE TAMBIN UN LADO OSCURO.EHOW DESGRANA A CONTINUACIN LOS PROS Y LOS CONTRAS DELBOCA A BOCACOMO HERRAMIENTAS DE MARKETING.

PROS:LAS RECOMENDACIONES SON EFICACES.

ES BARATO.REFUERZA LAIMAGEN DE MARCA.

Contras:EL CLIENTE PUEDE TAMBIN HABLAR MAL DE LAMARCA.

LOS RESULTADOS SON DIFCILMENTE MEDIBLES. LA COBERTURA ES LIMITADA.: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/publicidad/los-pros-y-los-contras-del-marketing-boca-a-boca/#sthash.i4A5Bskc.dpuf

EFECTOS Y CARACTERISTICAS DEL MARKETING DE BOCA A BOCA ECONMICOS ALCANCECONFIABILIDAD EN EL MARKETING VIRAL: VENTAJAS Y DESVENTAJAS

DA A LA GENTE UNA HISTORIA INTERESANTE PARA CONTARVA DIRECTAMENTE ORIENTADO A LA ACCIN DE CONSUMOSU IMPLEMENTACIN ES ENCILLAES RADICALMENTE MENOS COSTOSAES UNA FUENTE DE INFORMACIN INDEPENDIENTEES UN PROCESO NATURALES EXPONENCIAL.

Marketing de Boca a BocaResumiendoVIDEOIdeas claves a guardar en la mente

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Muchas GraciasMarketing de Boca a BocaConclusionesAPRENDIZAJE DE ESTA INVESTIGACIONAL FINALIZAR ESTA INVESTIGACION HE LLEGADO A LA CONCLUSION DE QUE LOS MERCADOS CADA VEZ MS ESTN UTILIZANDO NUEVAS HERRAMIENTAS QUE LE PERMITA AHONDAR EN LOS CONSUMIDORES Y EN LOS CAMPOS EN DONDE QUIERA COMPETIR, ASPECTOS QUE NO PUEDE SER IGNORADO POR LA GERENCIA Y DARLE LA IMPORTANCIA A SU ALCANCE Y LOGROS. COMO ES EL CASO DEL MARKETING BOCA A BOCA.EL MARQUETING BOCA A BOCA TIENE GRAN IMPORTANCIA PARA EL XITO DE UN PRODUCTO O UNA MARCA, YA QUE SE DICE, QUE EL MARKETING BOCA A BOCA EST DANDO QUE HABLAR Y LAS EMPRESAS SE ESTN CONVENCIENDO POCO A POCO DE QUE ESTA HERRAMIENTA MUY PODEROSA PUEDE SER CUIDADOSAMENTE EJECUTADA. YA NADA QUEDAR LIBRADO AL AZAR.

Marketing de Boca a BocaConclusionesSEGN PABLO BALSERIO QUIEN INDICA, QUE HASTA LA MS SOFISTICADA CAMPAA PUBLICITARIA DEBE CONTENER EN ALGUNA PARTE DE SU COMUNICACIN, UN PLAN DE MARKETING BOCA A BOCA; YA QUE LOS EFECTOS SON VERDADERAMENTE SORPRENDENTES Y QUE A PESAR DE QUE ELBOCA A BOCA SE CONSIDERA UNA COMUNICACIN HABLADA, AUNQUE LOS DILOGOS EN INTERNET, POR EJEMPLO, EN BLOGS, FOROS O E-MAILS A MENUDO SE INCLUYEN AHORA EN LA DEFINICIN. POR LO QUE LA PROMOCIN BASADA EN EL BOCA A BOCA ES ALTAMENTE VALORADA POR LOS VENDEDORES, DEBIDO A QUE LAS PERSONAS SIENTEN MS CONFIANZA Y CREDIBILIDAD PORQUE LA GENTE EST MS INCLINADA A CREER LA PALABRA DE OTRA PERSONA QUE D SU TESTIMONIO DE CMO LE FUE CON UN DETERMINADO PRODUCTO, ADICIONAL A QUE LA GENTE TIENDE A CREER EN LA EXPERIENCIA DE LA PERSONA QUE CONOCE.Marketing de Boca a BocaConclusionesTAMBIN APREND QUE EL MARKETING BOCA A BOCA, SE BASA EN EL MARKETING DE 3ERA GENERACIN, YA QUE PARA FABRICAR EL BOCA A BOCA, LOS VENDEDORES UTILIZAN TCNICAS DE PUBLICIDAD, SENCILLA DEBIDO A QUE LA INFORMACIN PASA DE UN INDIVIDUO A OTRO, Y A OTRO MS Y AS SUCESIVAMENTE Y QUE EL BOCA A BOCA ES UN MECANISMO CON ALTOS NIVELES DE EFECTIVIDAD. NO TODAS LAS PERSONAS LE PRESTAN EL 100% DE ATENCIN A UNA PUBLICIDAD QUE A UNA RECOMENDACIN DE UN AMIGO O CONOCIDO.QUE EL PRIMER PASO QUE DEBE TENER UNA CAMPAA DE MARKETING BOCA A BOCA ES IDENTIFICAR SUS SEGUIDORES. CULES SON LOS CLIENTES SATISFECHOS, QUE ESTN DISPUESTOS A SER NUESTROS AGENTES DE VENTA? PODEMOS IDENTIFICARLOS?. Y QUE EL BOCA A BOCA PRODUCE LA SEGMENTACIN PERFECTA: EL UNO A UNO. CUANDO UNA PERSONA LE CUENTA A OTRA SOBRE ALGO, SABE: QUIN ES LA PERSONA CULES SON SUS GUSTOS Y PREFERENCIAS CMO SE COMPONE SU FAMILIA CUL ES SU HISTORIA DE VIDA QU TEMAS LE INTERESAN Y CULES NO.