Trabajo Final de Fundamentos - Diseño Organizacional

8/17/2019 Trabajo Final de Fundamentos - Diseño Organizacional

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Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación”

TEMA: DESCRIPCIÓN, ARGUMENTACIÓN Y RECOMENDACIONES A LACLÍNICA MEDICA CAYETANO HEREDIA

GRUPO: 7

APELLIDOS Y NOMBRES:

• Maquera Díaz, Nury Milagros

• Núñez Saavedra, Lupe Yackeline

• Sánchez arcía, !á"i#a• $alencia %eral"a, &arol

$argas Machuca Marichi, Diana

CURSO:

• !unda#en"os de erencia

Profesor:

• &lara %a"ricia 'rrea (odríguez

20!

PRESENTACIÓN


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FUNDAMENTOS DE GERENCIA

)n la CLINICA MEDICA CAYETANO HEREDIA "CMCH#, de la 'niversidad%eruana &aye"ano *eredia, le o+rece#os un diagns"ico y "ra"a#ien"o #-dico

rápido y e+icaz. con la &/L0D/D y &/L0D)1 que us"ed reconoce a lo largo de 23

años 4un"os5

La &/L0D)1 de nues"ro personal y s"a++ #-dico de la 'niversidad %eruana

&aye"ano *eredia, nos per#i"e ser la única clínica que le 6rinda la con+ianza de

los #e4ores servicios personalizados de Salud5

/si#is#o, la &/L0D/D de la #ás avanzada "ecnología e inves"igacin docen"e, le

asegura el #ás preciso diagns"ico #-dico en nues"ro La6ora"orio &línico con

cer"i+icado 0n"ernacional de &alidad 0S7 38829:88;, nues"ra #oderna unidad

cardiolgica


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MISION

So#os una ins"i"ucin que 6rinda#os servicios de salud con pro+esionales y

"-cnicos al"a#en"e cali+icados, dedicados a 6rindar una a"encin personalizada5

)s"a#os co#pro#e"idos con nues"ros pacien"es, cola6oradores, colec"ividad y los

accionis"as de la e#presa, "ra6a4ando ardua#en"e para su plena sa"is+accin5

&on"a#os con ello con el apoyo de "ecnología #-dica de avanzada y una

in+raes"ruc"ura #oderna y +uncional adecuada a cada especialidad, lo que

garan"iza la calidad, seguridad y opor"unidad de nues"ras a"enciones5

$ALORES

Dedicacin, *ones"idad, (espe"o5

CODIGO DE ETICA

)l pacien"e y sus +a#iliares de6en ser "ra"ados con leal"ad, decoro, des"reza,

dedicacin, cor"esía, opor"una#en"e y con pro+undo respe"o a sus dignidad e

in"i#idad5 Y de#os"rando una conduc"a in"acha6le5

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PLANI%ICACIÓN ESTRAT&GICA

La planeacin es"ra"-gica es quizás una de las herra#ien"as organizacionales con

#ayor auge en las úl"i#as d-cadas, y para #uchos una par"e indispensa6le para

el -=i"o de cualquier e#presa5

)s"e proceso es"á con+or#ado por dos ele#en"os a sa6er9 la planeacin en"endida

co#o la necesidad de an"icipar el +u"uro, los riesgos, los 6ene+icios, las

opor"unidades y #e4orar las de6ilidades. y la es"ra"egia, en"endida co#o la +or#a

de lograr una di+erenciacin de los de#ás ac"ores del sec"or, que per#i"a un

creci#ien"o organizacional y un #e4or reconoci#ien"o por par"e de la sociedad5

%or es"as razones, LA CLÍNICA MEDICA CAYETANO HEREDIA asu#e el re"ode desarrollar la planeacin es"ra"-gica5

' L( or)(*+(-+.* (*(/+(( e* /( 1(r+ %ODA

Despu-s de un largo análisis a la &L0N0&/ M)D0&/ &/Y)?/N7 *)()D0/ se

pudo concluir que sus !7(?/L)1/S Y 7%7(?'N0D/D)S son #ayores que sus

D)@0L0D/D)S Y /M)N1/S5

)s la única clínica que cuen"a con su propio s"a++ de #-dicos


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O3or4*+(es

)=pansin a nuevas sedes a nivel nacional5

0#pulso a los proyec"os de inversin pú6lica5

Necesidad de ca#po clínico para universidades e

ins"i"uciones pú6licas yAo privadas5

!inancia#ien"o a "rav-s de seguros privados5

0ncre#en"o de proveedores que desean "ra6a4ar con la

&línica5

De5+/+(es:

• No cuen"a con una unidad de cuidados in"ensivos5

• /"encin li#i"ada de e#ergencias an"e sinies"ros5

• %oca inversin en pu6licidad5

• No se ad#i"e a in"ernos de o"ras universidades para prác"icas

de carrera5

A1e*((s:

• 0ncre#en"o de cen"ros de salud #unicipales y privados, co#o

al"erna"ivas de #enores cos"os y #e4or "ra"o al usuario5

• &o#pe"idor principal &línica Delgado #e4or propues"a de

salario al s"a++ #-dico y ad#inis"ra"ivo, 0n+raes"ruc"ura y

"ecnología5

• %ocas sedes para posicionar en o"ros dis"ri"os de la capi"al5

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MATRI6 %ODA

2' Esr(e)+(s 4e 3er1+(* ( /( or)(*+(-+.* (/-(*(r /os o58e+9os

OBETI$OS

O58e+9o Esr(;)+-o Ge*er(/9

•

0#pulsar la ges"in para el desarrollo del po"encial hu#ano5

O58e+9os Esr(;)+-os Es3e-


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• 0den"i+icar los aspec"os necesarios para el desarrollo y #o"ivacin del

recurso hu#ano'

La &M&* "iene co#o o64e"ivo9

• )s"a6lecer y di+undir una au"-n"ica cul"ura de salud que pro#ueva laprevencin de en+er#edades

• %ro#over la capaci"acin y ac"ualizacin per#anen"e del personal para

garan"izar la 6uena a"encin #-dica5

• Disponer de in+raes"ruc"ura y recursos "ecnolgicos adecuados que

per#i"an 6rindar un servicio de calidad5

• Me4orar sus"ancial#en"e sus niveles de e+iciencia que reduzcan "ie#pos,

#e4ore de los recursos y op"i#ice los procesos5

• )n razn a una la6or previa de #e4ora#ien"o de procesos y con el uso de

"ecnología de in+or#acin, es"os pro6le#as se vienen #ini#izando con

6ase a una solucin única9 La (adio !recuency 0Den"i+ica"ion ,"ecnología que per#i"e la iden"i+icacin au"o#á"ica de o64e"ivos, usando

ondas5

PROPUESTAS ESTRATEGICAS:

• (e#odelacin de in+raes"ruc"ura5

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• %roceso de +usin con Macro &api"ales a +in de i#ple#en"ar nuevos

equipos de úl"i#a "ecnología5

• 0nduccin al 0n"erca#6io de es"udian"es de Medicina con o"ros países5

• 7rganizar charlas in+or#a"ivas, ca#pañas de prevencin para di+eren"es

en+er#edades y pro"ocolos de seguridad an"e epide#ias5

• Darle 9(/or ()re)(o al servicio, sin gas"os adicionales5

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D+se=o Or)(*+(-+o*(/

(espec"o al Diseño 7rganizacional la &línica M-dica &aye"ano *eredia en+ren"a unca#6io es"ruc"ural ya que a la +echa es"á siendo dirigida por la )#presa Macro &api"alquien cuen"a con un B8C de las acciones de la )#presa

Se proyec"a una nueva es"ruc"ura en el 7rganigra#a de la 0ns"i"ucin con nuevas áreas5

Or)(*+)r(1( e /( I*s+4-+.*

Pr+*-+3+os e/ +se=o or)(*+(-+o*(/ e* /( CMCH

(' Es3e-+(/+(-+.* e/ Tr(5(8o

)n la &línica M-dica &aye"ano *eredia co#o en"e de Salud, de+ine sus requisi"os

de es"ruc"ura del Sis"e#a de es"in de &alidad en Salud en re+erencia a9

• Nor#as e#anadas de la /u"oridad Sani"aria

• Nor#as de la 7rganizacin de Salud

• (ecursos que la 7rganizacin de Salud asigna al S&

• La in+or#acin respec"o a la calidad de a"encin y calidad del servicio

perci6ido5

• /credi"acin co#o )s"a6leci#ien"o de Salud y Servicio M-dico5

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Jefatura de Sistemas y Calidad Jefatura Administrativa Comité de Calid

Gerente General

Asesoría Legal

Secretaría

Auditoria Médicarección Médica


• /udi"oria para la &alidad de la /"encin

• Me4ora de la /"encin y del Servicio a los &lien"es es"in de la Seguridad

del %acien"e5

5' De3(r(1e*(/+(-+.*: 3or %4*-+o*es

a5 erencia eneral65 e+a"ura /sesoría Legalc5 Direccin M-dicad5 /udi"oria M-dicae5 e+a"ura /d#inis"ra"iva+5 e+a"ura de Sis"e#as, &alidad y %rocesos

g5 &o#i"- de &alidad M-dica

POR %UNCIONES

-

ASESORIA LEGAL

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Asesoría Legal

Jefatura de Sistemas y Calidad Jefatura Administrativa Comité

Gerente General

Secretaría

Auditoria MédicaDirección Médica

Contabilidad

Tesorería

!""!

Logistica

Mar#eting

rmacia

boratorio

yos %

idad de 'egocios (Salud )cu*acional+

mité en Seguridad y Salud en el traba,o

Atenció


c5 C(e*( e M(*o

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d5 Tr(1o e Co*ro/

Den"ro de es"e pun"o &aye"ano "iene un "ra#o con"rola6le y #ane4a6le respec"o a

la can"idad de e#pleados en las di+eren"es líneas de #ando de su organizacin5

• 82 Direc"or Medico

• 82 /sesor Legal

• 82 /udi"or M-dico

• 82 /d#inis"rador

• 82 e+e de Sis"e#as

• 82 e+e de &on"rol de &alidad

•

82 Secre"aria

)s"e "ra#o de con"rol depende de9

a5 H(5+/+(es e/ Gere*e5E

F 0ncre#en"ar las a"enciones y el es"ado de la "ecnología de la e#presa5

F Darle una de"er#inada orien"acin y direccin a la organizacin5

F %erpe"uar la #is#a, "ra6a4ando sie#pre a +avor de la produc"ividad5

F Sa"is+acer y #an"ener una cordial relacin con los e#pleados5

F Sa"is+acer los deseos y las de#andas que e=i4a la co#unidad en la cual

es"á inser"a la organizacin5

65 C(r(-er


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1

7

12

300

420

12

4

6


F %ersonal M-dico

F %ersonal /sis"encial

F %ersonal /d#inis"ra"ivo

e' Co13/e8+( e /(s (re(s'>

F ?ener cons"an"e#en"e con"ac"o con personas que presen"an alguna

en+er#edad o prevencin5

F Mane4o de (esiduos ?=icos

F &uidado en el área de es"erilizacin

f' Pro?+1+( %


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!' Ce*r(/+(-+.* @ Des-e*r(/+(-+.*

Ms Ce*r(/+(-+.*

• Los e+es de Mandos Medios no se involucran en las "o#as de decisin

• La organizacin se encuen"ra en un proceso de crisis erencial por un riesgo

+inanciero

• La co#unicacin de "odos los #andos no es +luida respec"o a lo que viene

sucediendo5

Ms Des-e*r(/+(-+.*

• )l en"orno es co#ple4o e incier"o

• Los e+es de Mandos Medios desean inv involucran en las "o#as de decisin

• Las 7+icinas es"án "o"al#en"e dispersas

H5 %or1(/+(-+.*

&on relacin a la +or#alizacin &aye"ano se encuen"ra en un proceso de (eingeniería

"o"al #edian"e la +usin con la )#presa de Macro &api"ales por "an"o a la +echa el

personal "iene un co#por"a#ien"o de inseguridad "o"al5

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