RESUMEN EJECUTIVO EMPRESA CHILDRENS PARTY

MISINAsesorar, planificar, disear, organizar eventos infantiles, Brindar soluciones integrales, innovadoras y profesionales, basndonos en una relacin de confianza mutua haciendo nica y memorable la experiencia de su evento.VISINSer para el ao 2020 lderes del mercado de Organizadores Profesionales de Eventos infantiles, reconocidos por nuestro profesionalismo, honestidad, vocacin de servicio y compromiso con los objetivos de nuestros clientes.

OBJETIVOS:GENERAL:

-Brindar y mostrar seguridad en cualquier tipo de evento con un excelente servicio de apoyo logstico llegando a mostrar seriedad en todos los servicios ofrecidos para una mejor satisfaccin en nuestros clientes.ESPECIFICOS:- Mejoramiento contino en los procesos establecidos por la empresa para la realizacin de eventos infantiles.-Proporcionar total satisfaccin al cliente en la realizacin de su evento.-Brindar acompaamiento continuo antes, durante y despus del evento.-Dar valor agregado al cliente, con el fin de hacer de ese cliente, un cliente contino.-Solucionar cualquier problema en el menor tiempo posible.-Crear servicios innovadores de buena calidad a la hora de realizar el evento.

El modelo de celebracin de eventos infantiles que proponemos se identifica porque hace de esta experiencia algo inolvidable para los nios y sus padres, dentro de nuestro portafolio de servicios contemplamos los gustos y afinidades de los nios a la hora de querer compartir con sus amigos y familiares, as mismo buscamos actualizacin constante con el objetivo de estar siempre a la vanguardia de las tendencias mundiales para eventos infantiles.El negocio es sostenible con el tiempo, teniendo en cuenta que las celebraciones infantiles se realizan en cualquier poca del ao y en cualquier ocasin y sobre todo los precios que hemos definido son asequibles para todos los estratos sociales.Buscamos innovar con aportes tecnolgicos que nos permiten ser los ms buscados y preferidos a la hora de realizar los eventos. El uso de tabletas para realizar juegos de saln, lo ltimo en video juegos, modernas instalaciones para Spa y Pijamada, hasta espacios adecuados para toda clase de juegos electrnicos, estos con supervisin y control de nuestro personal. Nos interesan las alianzas estratgicas con marcas usadas o preferidas por los nios y sus padres.Lo anterior sin dejar de lado la posibilidad de que los nios interacten y desarrollen su capacidades motrices con juegos de desarrollo intelectual, arte y msica, somos conscientes del nivel de responsabilidad que conlleva realizar eventos infantiles y por esta razn, nos preocupa el desarrollo cultural de los nios durante nuestros eventos.Queremos contar con un equipo de trabajo altamente profesional , calificado y comprometido con este tipo de eventos, personal capacitado para atender cualquier tipo de emergencia y que nos ayude a minimizar los riesgos que se puedan presentar en el desarrollo del evento, para nadie es desconocido que los nios necesitan ms atencin y control durante este tipo de actividades. Esta sensacin de seguridad es percibida por los padres.Hemos diseado unos paquetes de servicios que se describirn a continuacin, con el propsito de ofrecer las ms diversas y completas opciones a nuestros clientes. Los paquetes los definimos como Bsico, medio y alto, cada uno contiene elementos de acuerdo al presupuesto y a las necesidades y gustos de nuestro cliente.La comida que ofrecemos, los dulces y todo lo relacionado con alimentacin, son supervisados y elaborados por personas capacitadas para realizar la alimentacin a los nios, teniendo en cuenta los niveles de azcar y dems tipos de restricciones alimenticias de nuestros clientes, de igual manera queremos ofrecer un men balanceado y divertido.

PRODUCTO ESTRELLA DE LA EMPRESAEl objetivo principal de nuestra empresa es realizar eventos personalizados, ahora, ms que nunca,los nios saben lo que buscan y tienen sus intereses y gustos muy definidos. Nuestra tendencia es la personalizacin basarnos en temas innovadores que respondan a los intereses y las experiencias especficas del cumpleaero. El tema no necesariamente necesita estar de moda, solo responder a los sueos e ilusiones del nio.

Para llevar a cabo lo anterior, es necesario comunicarse abiertamente con el nio, con el fin de entender cules son sus expectativas, que tema le gusta, quienes son sus invitados, que le gusta comer y sobe todo como le gusta divertirse. Las edades promedio son de 1 Ao hasta los 13 aos. Se instalaran maquinas de pop corn, algodn de dulce, carritos de perros calientes, juegos extremos.Las temticas que manejaremos son:

Pijamada Spa Sociales (Cumpleaos, Bautizos, Primeras comuniones, etc.) Circo Fiesta de gala Camping Teatro Musical Disfraces

Es importante aclarar que las temticas mencionadas fueron seleccionadas luego de realizar unas encuestas que nos indicaron las tendencias o preferencias para los eventos infantiles.Con base en lo anterior, hasta el momento hemos definido el tipo de evento que queremos realizar a quien queremos llegar y como queremos llegar al mercado de eventos infantiles, tenemos como propsito realizar la creacin de la pgina web oficial, creacin de productos de nuestra propia marca, los cuales van a hacer ofrecidos antes, durante y despus del evento, (Accesorios, juegos, tazas, ropa deportiva, etc.)

SERVICIO ESTRELLA DE LA EMPRESA

En la actualidad, la gran mayora de nios en el mundo quisiera ser como esas personas que tienen al lado de mayor edad, bien sea sus padres hermanos o amigos los cuales se desempean en diferentes campos como ser polica, bombero, modelo, cantantes de gran reconocimiento, doctores, Djs, etc. Pero no solo eso sino que tambin les gustara mucho hacer lo que ellos hacen en su tiempo libre como por ejemplo salir a divertirse un rato en una discoteca.Nuestro servicio satisface esa necesidad de los nios, hacindolos felices no solo a ellos sino tambin a sus padres, puesto que ven a sus hijos felices pero ellos tambin pueden participar de este mismo servicio. El servicio es una discoteca de un tamao importante con dos pisos, para nios entre los 6 y 14 aos de edad con el propsito de que comiencen a empaparse de este mundo de convivencia y socializacin entrando al mundo de las fiestas y los bailes acompaados de sus padres, calmando as la fiebre por salir desde temprana edad y evitar cambios de comportamiento. Una de los principios de la discoteca CHILDRENS PARTY, es estar acompaados por sus padres desde el momento en que ingresan, por el resto del evento.Lo innovador de este servicio es que el horario no afectara el tiempo de los padres ni el de los nios, ya que no ser una discoteca nocturna y tampoco funcionara los das normales de rumba, sino que prestara el servicio todos los domingos de 2 pm a 6 pm, con unos niveles en el volumen de la msica moderados, y tambin se verifica el contenido de la letra. Aqu ellos podrn disfrutar de una pista de baile colorida y compuesta por un material suave, cmodo para bailar pero indispensable en caso de alguna novedad. Tambin podrn participar haciendo uso de los diferentes componentes de la discoteca como por ejemplo lo son los equipos de Dj, teniendo la posibilidad de hacer mezclas en vivo. A la vez pueden contratar artistas reconocidos, aceptables dentro del mundo infantil y personajes animados conocidos de pelculas o programas de tv. Los nios tambin podrn ver presentaciones de otros nios artistas bailarines o cantantes. Por ejemplo un nio disfrazado de robot con luces intermitentes por todo su cuerpo, realizando coreografas conocidas del robot y animando al pblico. Dentro de las bebidas para los padres hay disponibles una variedad de bebidas alcohlicas como Whiskey o Vodka incluyendo cervezas de todo el mundo y alimentos como postres, comidas rpidas, platos tpicos y platos a la carta. Mientras que para los nios tendremos una gran variedad de gaseosas, jugos, champaa para nios, helados, dulces en general, comidas rpidas, postres y ponqus, incluyendo ponqus de cumpleaos.

VALOR AGREGADOEl propsito de nuestra empresa tiene como fin dar la total satisfaccin a nuestro clientes para la realizacin de los eventos infantiles, en donde se realizaron estudios previos y encuestas para verificar la informacin que se obtuvo a medida de la investigacin que se realiz, en donde se concluy y se lleg al acuerdo de planear y organizar diferentes paquetes de acuerdo a lo que deseaba el cliente de los paquetes y los servicios que se ofrecieron se obtuvieron y se pensaron varios productos como valor agregado a la empresa y a los servicios ofertados Estos son: lnea deportiva ( tenis, camisetas, delantales) lnea didctica (juegos mentales, rompecabezas, elementos deportivos) accesorios (relojes, manillas) tazas

PLAN DE MARKETINGObjetivo Principal:Ser reconocidos dentro del mercado de eventos infantiles, mediante de estrategias que permitan a la empresa posicionarse como la mejor opcin para la realizacin de los eventos infantiles.

ESTRATEGIAS De acuerdo a la informacin adquirida con las encuestas y estudios se llev a la conclusin de realizar un target group para la prueba de marca y de productos que se realizara con nios de diferentes edades enfocndonos en los productos que queremos vender y los servicios que se brindaran.

Se darn a conocer los servicios y productos que se brindaran en la empresa con diferentes eventos o formas de publicidad BTL en lugares estratgicos (centros comerciales, cines entre otros) observando (encuestas) as el concepto que tienen la familia acerca de lo que brinda la empresa en el mbito de eventos infantiles.

Portafolio empresarial que est conformado con paquetes que se adecuan al cliente para una mayor comodidad y en el cual se brindara un servicio adecuado para cada evento infantil.

De la informacin que obtuvimos en la investigacin se concluyo que las temporadas donde hay ms ndice de eventos infantiles en las temporadas de vacaciones en donde se pueden dar promociones en los paquetes y en los productos con el fin de fidelizar a nuestros clientes.

Crear publicidad a travs de las redes sociales (facebook, twiter, instagram), a travs de pgina web y Blog, lo cual nos permite estar en constante contacto con los clientes reales y potenciales, con los ltimos diagnosticar su nivel de aceptacin de nuestro portafolio de servicios.

Por medio de las paginas oficiales de la empresa, habilitar la opcin de compras online para nuestros productos y la opcin de reservar y cotizar sus eventos con respuestas en el menor tiempo posible.

Realizar un evento de lanzamiento en donde sea invitado un grupo de clientes potenciales, con los cuales se pueda medir el nivel de satisfaccin y las reacciones ante las caractersticas del evento propuesto.

Participacin activa en ferias o exposicin de negocios.

Contar con publicidad impresa (Volantes, tarjetas de presentacin, folletos)

Ofrecer descuento por el segundo evento realizado.

Plan referido, programa para crear fidelidad y la consecucin de ms clientes.

Pautas publicitarias en T.V, prensa y radio en espacios franja infantil y en la hora del noticiero

RESPONSABLES

ORGANIGRAMA.MERCADEO Y PUBLICIDADSERVICIOS GENERALESGERENCIASUPERVISINRRHHADMINISTRACIN Y FINANZASVENTAS Y ATENCIN AL CLIENTE

FOTOS/VIDEOSENCARGADO DE DISEOTALENTO HUMANOENCARGADO INFORMATICOCONTABILIDAD Y TESORERIA

SEGURIDADASESOR

DOCUMENTACINLIMPIEZAAREA DE COMERCIALIZA-CIN

DECORACIN Y ANIMACIN

DISTRIBUCIN DE CARGOSMartha MontenegroGERENTEKimberly MndezSUPERVISORA GENERALSergio BarretoADMINISTRADOR FINANCIERONikol TussoATENCIN AL USUARIOSergio BarretoENCARGADO DE RRHHNkol Tusso ENCARGADA DEL AREA DE MERCADEO Y PUBLICIDADKimberly Mndez ENCARGADA DE SERVICIOS GENERALES

DIAGNOSTICOEsta empresa naci como iniciativa de un grupo de estudiantes de la carrera tecnologa en organizacin de eventos, con el ideal de llegar a ser lderes en el mercado de la Organizacin de eventos infantiles y en la promocin de nuevos servicios y productos que nos identifiquen como nicos dentro del mercado competitivo.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADESFECHARESPONSABLES

Creacin Childrens Party10 Octubre2014Grupo Trabajo

Delegacin cargos y responsabilidades15 Noviembre 2014Grupo Trabajo

Creacin portafolio de servicios28 Noviembre 2014Grupo Trabajo

Definicin estrategias de marketing y publicitarias05 Febrero 2015Grupo Trabajo

Definicin estrategias publicitarias.10 Febrero 2015Grupo Trabajo

Anlisis del mercado (Competencia)20 Febrero 2015

Grupo Trabajo

Evento de lanzamiento21 Marzo 2015Grupo Trabajo

Diagnostico del nivel de aceptacin de la empresa.22 Marzo 2015Grupo Trabajo

Conclusiones y ajustes al portafolio y al servicio.25 Marzo 2015Grupo Trabajo

PRESUPUESTOSitioCantidadValor AlquilerValor Total

Alquiler sitio1$ 1.000.000$ 1.000.000,00

Personal extra20$ 30.000$ 600.000,00

21$ 1.030.000$ 1.600.000,00

Publicidad

publicidad radio, prensa, tv1$ 1.200.000$ 1.200.000,00

Publicidad en redes sociales1$ 400.000$ 400.000,00

Impresin Tarjetas150$ 1.500$ 225.000,00

Impresin Valla1$ 480.000$ 480.000,00

Fotgrafo1$ 250.000$ 250.000,00

Totales154$ 2.331.500$ 2.555.000,00

Temtica

Decoracin1$ 600.000$ 600.000

Menaje1$ 250.000$ 250.000

Torta1$ 180.000$ 180.000

Show central1$ 1.800.000$ 1.800.000

Catering1$ 1.500.000$ 1.500.000

Totales$ 4.330.000

Otros

Luces1$ 480.000$ 480.000

Sonido1$ 200.000$ 200.000

Equipos1$ 150.000$ 150.000

Personal seguridad3$ 350.000$ 1.050.000

Totales$ 830.000

VALOR EVENTO$ 9.315.000,00

ACCIONES A REALIZAR

Mediante las redes sociales, darnos a conocer con el fin de crear expectativa, con un portafolio que llame la atencin y permita entrar en contacto con posibles clientes. Establecer relaciones comerciales con proveedores que nos faciliten la prestacin de los servicios ofrecidos. Realizar un evento en donde se muestren las diferentes temticas, para medir el grado de satisfaccin de los nios asistentes, y que nos permita realizar planes de mejoramiento.

ENCUESTA:

Descripcin:-Somos una empresa de organizacin de eventos infantiles, interesados en satisfacer las necesidades de nuestros clientes y hacer de su celebracin la mejor experiencia.

1.Estara interesado en contratar los servicios que le brinda nuestra empresa para organizar la fiesta de su hijo?-Si-No2.De las siguientes opciones, cul es el lugar en el que usted preferira realizar la fiesta de su hijo?a) Lugar campestreb) Saln de recepciones c) En casad) Nuestras instalaciones e) Otro cul? 3.En cul de los siguientes paquetes que le ofrece nuestra empresa estara interesado para la realizacin de la fiesta de su hijo?a) Bsico ($60.000)b) Medio ($90.000)c) Alto (120.000)-[Para ver especificaciones de cada paquete, revisar anexos]

4.Cunto estara dispuesto a pagar para la realizacin del cumpleaos de su hijo?a) Entre $500.000 a $1000.000b) Entre $1000.000 a $1500.000c) Entre $1500.000 a $2000.000d) Entre $2500.000 a $3000.000

5.De las siguientes temticas que nuestra empresa le ofrece, cul preferira para el evento de su hijo?a) Pijamadab) Spac) Disfracesd) Circoe) Camping f) Tteres y magosg) Mini tecah) Saln de belleza

6.Estara interesado en que nuestra empresa le prestara servicio de transporte para la fiesta de su hijo?-Si-No

7.Si est interesado, Qu tipo de transporte preferira?a)Trencitob) Mini chivac) Mini vand) Mini limosina8.Le gustara que durante la celebracin de su hijo se realizar LA HORA LOCA?-Si-No

9.De los siguientes aspectos, Cul cree usted que es ms importante?a) Seguridadb) Alimentacinc) Animacin

10. Teniendo en cuenta las siguientes opciones de pago, Cul es la de su preferencia?a) Efectivob) Crditoc) Pago mixto